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二、工作情况在镇党委、政府的正确领导下、在镇级各部门及村党支部、村委会的大力支持和协助下，主要做了以下工作(一)、做好基础调查、找到工作切入点，通过查阅资料，走访镇村干部、群众等多种形式，详细地了解了村情、民情等基本情况。特别是发现我村有30余户“空巢老人户”，人口40人。经村委会批准我积极承担起照顾空巢老人的任务。
(二)、结合自身优势、找到工作的结合点，看到我村活动室的硬件设施过硬，却存在没有充分发挥好为党员干部赴服务人民群众的问题。kt250.com来到村后，我主动担任农村党员电教和现代远程教育的操作员。特别是在10月28日向群众宣讲党的xx届三种全会时，我运用多媒体向群众讲解，使政治理论知识变得通俗易懂有趣，得到群众的称赞。
参加工作至今，已经一个月了。一个月，在历史的长河中，只不过是小小的一滴水滴，然而，在人生的征程上，我却度过了一段宝贵的时光，蓦然回首，沉心静思，颇有几分感触、几点感悟。
(一)从学生走向工作岗位的思想转变
一个多月的工作对我来说感触最为深刻的就是自己不再是一名学生，而是一名走向工作岗位的员工。告别了学生生活，来到了一个新的环境，一切都是从零开始。以前是学生，自我主义比较强，现在在基层工作，不能再有这样的观念了，要以人民群众为主，要有集体主义，关心三农的发展。在处理事务方面也不能随便了事了，要做到精益求精，把领导安排的工作做到最好。俗话说万事开头难，所以首先在思想上做好了接受新挑战的思想准备。加强学习，注重政治素质和工作能力提高。从小事做起，克服浮躁心里，沉下心来踏实苦干。深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势。
(二)尽快地使自己从基层工作的“门外汉”转变成“内行人”。
曾以自己是“象牙塔”中的一份子感到骄傲，而现在，应以自己是选调生中的一员而自豪。从学校到地方，从学生到干部，从理论学习到具体工作，这一转变不可能一蹴而就，需要一个过程。而过程的第一步就是思想认识的转变，也就是由“务虚”向“务实”的转变。只有思想认识到位，工作才能积极有效地开展。所以，当借“解放思想见行动，更新观念促发展”的东风，从思想上自我解放，自我转变，尽快适应新的工作环境，进入角色，早日担起为人民服务，为经济建设服务的重任。
(三)继续学习，不断提高。
学生生涯的结束，并不代表学习生活的终结。恰恰相反的是学习生活刚刚开始。刚从学校毕业走上工作岗位，要学习的东西很多，既要向书本学习，又要向实践学习，既要向领导学习，又要向同志学习。只有不断学习，才能不断提高，不断进步,不断完善。随着经济的发展，社会的进步，学习将成为我们生活中必不可少的一部分。只有不断学习，才能紧跟时代步伐，不被社会淘汰;才能满足人民群众日益增长的物质文化需求，执为民之政、兴国之政。作为选调生，作为机关工作者、经济建设者，人民需要我们学习，我们自己更应该自我加压，奋发图强，努力拼搏，勇攀高峰，成为创建“学习型”社会的带头人。
(四)端正态度扎根基层锻炼，努力提高工作水平
“麻雀虽小，五脏俱全”。乡镇是整个社会的缩影，通过乡镇工作可以了解和熟悉社会，掌握生活和发展的能力，只有在基层，切实了解百姓所思、所需、所为，工作才能少走弯路、少出偏差、少有失误。我认真珍惜锻炼的机会，力求在工作中增强本领，在实践中提高能力，在磨炼中增长才干。
二、工作方面
(一)尽快熟悉情况，了解工作流程
做为刚刚步入行政工作的新人来说，在很多方面都是不熟悉的。来曾溪乡一个月以来，为了能够尽快的了解乡情，掌握行政工作的流程，能够更快的适应行政工作，一方面在闲暇的时间学习了一些相关资料，向有经验的前辈和同事请教自己不懂或者迷惑的地方。在这里也感谢领导和同事对我耐心的教导。另一方与一些领导和前辈下乡，能更为感性的了解我乡关于经济类产业的情况和农民的生活状况并参加到劳动当中。
(二)按时参加各项会议，并做好会议记录
严格要求自己按时参加举行的各项会议，端正态度做好每次会议的记录。通过会议能够了解乡上近期和长期的工作安排，也为更好更快的了解情况适应工作奠定了基础。
工作总结是为了通过对上一年的总结来指导下一年的工作，本文是为大家整理的大学生村官年终个人工作思想总结，希望可以为大家的工作总结写作带来方便。
我是xxx村主任助理，今年9月初我被分配到该村，开始了我难忘的村官生涯，转眼已过去两个多月的时间。在这两个多月里我从一个刚出校门的学生磨练成了熟悉村里事务的主任助手，回顾这段时间的点点滴滴，有领导和同事们的关心和帮助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天坚持阅读各类报刊杂志，认真学习科学发展观等重要思想，学习和领会建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。
在组织纪律方面，我认真执行和严格遵守吕梁市、离石区关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
在工作方面，两个多月来，我严格要求自己，在乡党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，积极认真地做好乡、村交待的各项工作，努力做到不辜负领导信任，不愧对农民的重托。
我国正在大力建设社会主义法制社会，社会权益被公民所平等的享有，同时，法律也规定了其必须担负相应的责任。对于大学生这种社会栋梁来讲，更是需要对法治内涵充分理解，提升个人法律意识，对于外界的各种不良诱惑，能够自觉抵制，弘扬社会正能量，促进社会的和谐发展。
1、提升大学生法律素养的意义
1．1构建良好的校园环境。
大学校园是充满活力、积极向上的，是传授知识的场所，每一个大学生应该充满积极的正能量，方可以推动社会主义建设。其中，法律素养是大学生必须具备的一项素质。需要积极开展法治教育，提升大学生思想政治水平，通过学习相应的法律知识，培养法律素养，能够知法懂法，学会利用法律来维护个人权利，对社会上的各种负面因素，能够自觉抵御，从而维护校园环境。
1．2提升素质，完善素养。
在现阶段的社会主义建设中，不仅要求人才具有较高的文化水平，还需要有高尚的思想素质，具备一定的法律素养。应试教育模式下，大部分学生在大学之前，往往只注意学习文化知识，没有足够的法治意识，无法分辨复杂社会中的是非。而大学教育过程中，借助于一系列的法治教育，包括《法律基础》等，促使学生对基本的法治常识积极掌握，个人思想道德修养得到提升。高校大学生不仅能够对本专业知识积极掌握，还可以培养法治理念，提升道德素养与综合素质，更好地参与到社会主义建设当中。
1．3增强法律意识，提升个人实力。
正能量的新型人才是社会主义现代建设中十分需要的，通过高校思想政治教育的开展，能够帮助学生重视法治教育实施的紧迫性，遇到了问题，能够依靠法律途径来解决，对国家个人的利益合法维护。
2、现阶段大学生法治素养发展的现状
2．1法制意识不强，容易出现犯罪问题。
大学生与书本知识接触较多，且有着较为简单的社交圈子。家庭及学校的双重保护，其没有足够的法治意识，往往采取单纯的心思及狭窄的视角来处理社会问题，外界的不良因素很容易影响到他们，导致有多样化犯罪行为出现。部分大学生进入校园接触的学生有差异化的家庭背景，产生盲目攀比心态，如果自我挥霍需求无法满足，就会出现盗窃行为;而具有较高知识和技术的大学生犯罪行为，往往会给社会带来更加严重的危害。
2．2社会因素的影响，导致大学生走上错误道路。
改革开放以来，世界经济一体化趋势在不断增强，我国经济获得了飞速发展，但是也有诸多的不良社会因素出现，制约到社会经济的发展。近些年，我国开始大力构建社会主义法制国家，将依法治国理念切实实施下去，逐步出台和完善了法律条款，但是部分人员为了获取较大利益，依然会打球，导致法律权威性受到影响;依然无法彻底杜绝非法谋取权益等不法行为。
3、思想政治教育背景下如何提升大学生法律素养
3．1依据学校教育，营造法治氛围。
高校法治教育的实施，专业性较强，主要目的是促使大学生的政治道德及法治水平得到有效提升，进而指导其参与社会建设及经济建设。在这种情况，学校就需要结合实际情况，适当增加师资，借助于专门培训，促使教师的法律专业素养得到提升;对法治常识阅览场所进行构建，通过阅览，来提升学生的法律素养。
3．2优化网络环境，营造传媒环境。
互联网时代下，要求大学生能够正确看待互联网的优势和弊端。职能部门需要发挥作用，对网络环境严格监管，避免社会成员受到不良网络信息的负面影响，将良好的传媒环境构建起来;此外，高校也需要定期经常的组织讲座，引导学生能够对网络正确看待，对于那些不良的信息，能够自觉抵制;要积极学习法律文化知识，提升个人综合素养，培养高尚的道德情操，以便从内在拒绝腐败信息腐蚀。
3．3将法律指导实践开展下去。
大学生将法治知识理论掌握之后，还需要通过实践来科学检验，以便促使其了解这种理论知识是与实践紧密联系的，将知识转化为切实能力。学校及社会各类团体，需要通过一系列活动的开展，如高校对法律审判场所进行模拟，学生融入到情境当中，扮演相关角色，这样大学生得到了锻炼，能够将法治知识践行下去。
3．4增强个人修养。
大学生要充分考虑未来的社会实践，要想获得周围人的认可，就需要具备较高的道德情操。因此，在校期间内，学生需要对法治方面的知识积极学习，充分重视法律素养的意义，不断努力，提升个人思想政治水平。针对外界的各种不良诱惑和侵蚀，大学生需要提升辨别是非的能力，树立正确的人生观和价值观，对掌握的法律知识灵活运用，对外界诱惑自觉抵制，要一直坚持乐观积极的精神，努力学习思想和马列主义，对现阶段社会上出现的腐朽思想及时总结。综上所述，社会主义建设的中坚力量是高校大学生，其法律素养及道德水平会直接影响到国家的进步与发展，因此，在高校思想政治教育实施中，就需要采取一系列的措施，着重培养学生的法律素养，帮助其树立正确的人生观，促进其健康成长。
【参考文献】
［1］刘建明．高校思想政治教育工作者法律素养提升的必要性［J］．纺织服装教育，2015(10)
学习篇
学习是学生的职业，上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”！总结一句话就是态度问题！你一定要记住这句话，还要领会这句话的意思，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式，将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封。对于我们安全工程专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。放假的时候曾到工程实地进行过实践，让我更加深入的了解我所学习的专业。实践期间，我学到了许多在书本上没有的知识，让我对这个专业产生更为浓厚的兴趣。对于我自己能力的提高也有帮助，锻炼了我全方面的能力，让我对自己更有信心。
生活篇
大学生活其实是很散漫的但你能否在这散漫地生活中独立，是一件很有难度的问题。所为的独立不是一个人为主而是学会沟通学会独立学会学习地方法！大学时期的校园生活是丰富多彩的，刚进校门时，校园里就贴满了招生的广告和五花八门的社团，你可以根据自己的性格爱好参加。那时，我也积极参加过两个社团，并进行了一些活动。还参加过过许多学校举办的舞会，和同学去舞蹈协会学习跳舞，这些经历最大的收获就是让我的身心时刻保持愉快，可以认识新的同学，开阔自己的视野，学习别人的长处。同时，参加过社会实践活动，为TCL和创维电视做促销员，这些活动都极大的丰富了我的生活，让我在自力更生的同时，体会到了赚钱的不易，更能理解父母辛苦供我上大学的艰难。如果说大学生活给了我什么的话，那就是友谊和经历。友谊让我有了很多新的朋友，经历让我的思维灵活，可以从多种角度考虑问题。为以后的漫长人生路做好了铺垫。的确，这个社会有很多让人不满意的地方，尤其是当你真正步入社会做点事情的时候。有句话叫做：“你可以不诚实，但是不可以不保持正直”恰到好处的为我们提供了解决这个问题的一个很好的原则。诚实固然是一种很好的品质，然而在面对一个经常不诚实的对象时就另当别论了，不然就会吃亏。在个人生活当中，诚实自然是莫高于此的。然而，我们处事或生活过程中，正直才是可以永远坚持的。
个人思想篇
在思想上，我经历了很大的转变。高中时期是为了准备高考，而进入大学，就进入了一个自由、无拘束的天地，没有人管你，你必须有高度的自我约束力。做到自律、自学、自省。我从一开始的散漫自由渐渐转变的自律、自学。在思想上端正态度，树立人生目标、学习目标。大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。一个真正优秀的大学生应该保持雄心，罗曼蒂克式的雄心！在现实的前面还要放好雄心的位置，无论现实多么残酷都不应该散尽雄心，任何时候都对自己的努力满意，保持微笑。在雄心规划下的目标，计划可以作为激励的一个来源，引领困境前行！执着是一个人最难得的品质，扬弃急功近利和浮躁的心，经久必成！有了雄心，决心，我们所需要的就只是是默默无闻，持之以恒的按计划做好手头的每一件事情了。
总结篇
一是根据县委组织部文件精神、我镇党委结合村团支部工作的实际，安排大学生村干部兼任村团支部书记岗位职务。原村团支部书记空缺或者团支书年龄在28周岁以上，今年又接收了大学生村干部的村，原则上安排大学生村干部兼任村团支部书记。
二是我镇认真做好不再适合担任团支书的现任专职村团支部书记的转岗工作。按照团中央关于基层团委负责人年龄原则上不超过28周岁和逐步提高学历层次等方面的有关要求，有计划的对现任专职村团支部书记中年龄偏大、学历偏低者安排好转岗，并安排大学生村干部兼任，原兼任团支书的村“两委”干部不再兼任。
参加报道会至今，已经一个月了。一个月的时间，在历史的长河中，只不过是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，却是我一段最宝贵的时光，静心思索，我颇有感触，深有感悟。
（一）加强学习，努力提高。
作为一名新上任的大学生村官，我感觉自己对国家政策理论方面的知识相当匮乏，只有加强学习，才能不断武装自己，提升自己的政策理论水平，才能更好的在基层工作岗位中发挥自己的能力。学生时代的结束，并不意味着学习生活的终止。恰恰相反的是学习生活刚刚开始。从学校毕业走上工作岗位，要学习的东西还很多，不仅要学习书本知识，还要向实践学习，既要向领导学习，又要向同事学习。只有不断地学习，才能不断地提高，不断进步,不断完善。随着经济社会的不断发展，学习将成为我们一生中不可缺少的部分，只有不断学习，充实自己，才能紧跟时代脚步XX年年度个人思想工作总结，不会被社会淘汰掉，才能满足人民群众日益增长的物质文化需求，执为民之政、兴国之政。作为一名村官，大学生村官思想工作总结材料作为基层工作者、农村建设者，我们需要加强自身的素质，就需要不断学习，我们自己更应该自我加压，努力奋斗，迎难而上，勇攀高峰，成为“学习型”社会农村所需要的带头人。
（二）做好从“学生”到“村官”思想的良好过渡。
学生时期的一些思想过于不成熟，自我中心，缺少集体感，这些在到基层工作时是非常有害的。应当及时的调整心态，加强学习，多和周围的人沟某镇副镇长思想工作总结通，尽快适应村里工作。大学生村干部不管过去学的是什么，现在担任都是担任的都是村干部这个角色，面对的是农业和农村工作，所以要扑下身子尽快投入新的角色，适应新的环境。目前我们国家正在建设社会主义新农村，需要有知识、大学生到农村这个广阔的天地发挥自己的才能，需要每个人摆正位置，尽心尽力，尽责尽职。要实现一个大学生到农村干部的角色转变，不但要学会在工作中施展自己的聪明才智，还要勇敢的担负起社会责任区，履行好自己的职责，从高从严要求自己，尽心尽力干好每项工作，把自己所学的理论知识转化和提升为工作成果，是每个大学生村干部必须具备的能力。
（三）端正态度，做好本职工作。
农村是一个磨练人的意志，塑造人的品质的地方，农民朋友们朴实、热情，农村需要大学生，农民需要有文化知识的大学生来帮助他们，农村也给我们提供了施展自己才华的舞台。作为一名大学生村官，最根本的是要干起来，做起来，从小事做起，要下田地、进农家，以一个农民服务者的朴实心态去工作。下农村是一次再学习，学校里学的东西不一定都有实际价值。作为一名大学生村官，我们要成为农民的知心朋友，经常与他们的交流，想起所想，知其所需，,拜农民为师，用自己的热心和真心服务当地农民群众。做好本职工作，我觉得应该从以下几点考虑：
第一，深入基层了解民情，村情。
第二，学习当地农村的一些政策，结合当地的实际情况，制订计划，并努力落实。
第三，团结领导班子，形成合力，共同为当地农村发展贡献力量。
第四，贴近群众，为群众解决实际难题。
二、工作方面
从8月7号到现在，我的思想上这一系列的变化，让我在今后工作时，能更快适应环境，顺利完成领导安排的任务，更好的为当地农村服务，为农民朋友解决困难。我在工作之初要努力做到：
第一，尽快适应环境，进入角色。刚到农村，远离了繁华的城市，心理上多少会有些落差，这就需要我们及时调整心态，适应环境，找到自己的定位。自己虽然很年轻，但要认清自己应经不再是学生，没有了老师的指导，自己成了指导村里人致富发展的带头人。
大学生是我国社会发展的储备力量，大学生的个人素质、知识水平决定了未来社会发展的可能性，而大学生素质的培养与学生管理工作直接相关，日常的细节管理能够帮助学生养成健康的生活习惯，形成良好的个人品德，规范学生的言行并影响学生的心理发展。但是，当今大学生的基础素质良莠不齐，很多学生在自我成长方面缺乏主动性，还有些学生藐视规则、很难融入集体。这使得学生管理工作存在着各种困难。做好大学生管理工作，不仅是高校辅导员的日常工作发展方向，也是高校培养学生的主要途径，值得我们进行深入的思考和探索。
1.半年军事化管理在高校中实施的必要性
军事化管理来源于军队，通过严格、统一的行为规则和制度来约束军人、训练军人，使军队形成铁的纪律、正直的人格和果断的行动力。半军事化管理则根据管理群体的特征，借用军事化管理的精髓，使群体的凝聚力提高，并通过统一的管理活动，对群难题中的个体进行有意识的锻炼，使整个群体的素质提升。半军事化管理在群体管理中的效果显著，能够在短时间内迅速解决管理问题，是帮助解决目前大学生管理问题的有效方法，有必要应用在学生管理工作中。
2.半军事化管理实施的方法
2.1以制度为先建立半军事化管理的规范
大学生管理中的一个难题是学生个性化发展明显，学生的个人行为习惯不受约束，一些不良的行为习惯在很大程度上影响着整个班级的发展状态。半军事化管理强调规范化的行为建立，为了促使学生养成良好的行为习惯，学校在学生管理方面不断细化，形成了一整套严格而科学的规章制度。首先，在考核组织体系上，系部成立学生半军事化管理工作组，负责本系学生半军事化管理工作的组织、协调与检查、考核。设立班级考核小组，负责制定本班级学生个人管理量化考核办法并组织实施；其次，在考核内容与标准上，从学生的早晚自习出勤秩序、上课的出勤、教室和宿舍的卫生等方面都做出了具体的量化和要求；最后，在检查考核方法上，实行日检查、周通报、月考核。系检查组负责每对本系全部班级、每个宿舍进行量化考核，秘书处汇总、整理形成班级每日、每周、每月成绩表。考核之后报系部负责老师审核、存档。对每个班级的考核进行评比，以集体考核成绩作为学生日常成绩的来源。这样一来，行为习惯不良的学生受到集体的压力和影响，在管理规范的约束下，逐渐形成良好的行为习惯，这是实施半军事化管理的第一步。
2.2重视思想培养体现半军事化管理的实际作用
军队管理能够使军人形成统一的思想和意志，这是军队集体意识强大的主要原因。高校教育并非要将学生的思想发展整齐划一，但是，目前大学生思想发展非常复杂，很多学生在未建立正确的人生观和价值观的时候，极容易受社会不良思想的影响，进而形成一些极端意识、产生极端行为。高校可以借助军事化管理中关于思想教育的内容，在学生管理过程中进行思想管理。例如，请学生写周记，在周记中记录日常生活以及影响个人思想发展的重要事件、感受等，由辅导员阅读并进行反馈，这是了解学生思想发展的一个较好途径；又如，突出学生社团和干部群体的作用，对思想积极、进步的学生进行表彰，鼓励社团举行一些有助于大学生思想发展的活动、进行积极的价值观宣传活动等，通过一系列活动对学生的思想进行统一的培养，以达到管理目的，使大学生群体的思想发展更积极。
2.3营造环境突出半军事化管理的效果
半军事化管理会使部分学生觉得不适应甚至反感，这实际上是因为学生对这种管理方法了解不足。为了使半军事化管理效果发挥出来，学校应该重视营造相应的管理环境，使学生认同这种管理方式。从新生入手是较好的方法，学院安排在不影响学生学习和周末休息的情况下，坚持做到每周半天时间对新生进行军政训练；通过每个学期末召开中期检查表彰会和每学年末召开年终表彰会，及时总结和推广半军事化工作的好做法、好经验，并加以表彰；除此之外，学校还可以利用网站、报刊、宣传栏、标语、校广播台等多种形式，积极宣传半军事化管理的重要意义和表奖出色的班级、个人，营造浓厚的氛围。半军事化管理环境的营造能够使管理效果更为突出，无论是教师还是学生，都能够清晰地看到管理结果。
结语
综上所述，半军事化管理是一种区别于传统学生管理的方法，能够有效解决高校学生管理中存在的问题，提高学生管理效果。但在实施这种管理的时候应注意，虽然管理思想来源于军队，但大学生不是士兵，半军事化管理只是为了提高学生管理的效果，并不意味着辅导员可以将自己当成“军官”，把学生当作“士兵”，因此，半军事化管理过程中，辅导员需要讲究“度”，在维护学生个人尊严、关爱学生、关注学生发展的角度去实施半军事化管理，才能真正达到培养大学生个人素质的目的。
参考文献：
[1]韩延波.半军事化管理在高校学生管理工作中的运用与实践[J].辽宁教育行政学院学报,2016(07):123-124.
一、礼仪教育与人际交往能力的必然联系
礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。礼仪是个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，是一个人律己、敬人的过程。礼仪素养教育的内容包括个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、中外礼仪、求职礼仪和网络礼仪等。
人际交往能力指人们在人际沟通时，妥善处理组织内外以及周围环境各种关系的能力。良好的人际交往能力和人际关系是个人在社会立足和发展的必要条件，直接关系到人的身心健康与社会价值的实现。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，一个人只要同其他人交往，就不能不讲礼仪。因为礼仪是整个社会人际关系的调节器和剂。运用礼仪除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹之外，还能帮助人们在交际活动中更好的表达尊重和友好，增进了解与信任。在交际中，周到的礼仪能够使交际各方获得积极的情感体验，从而营造良好的交往气氛。所以，礼仪是人际交往的“通行证”。反之，如果在人际交往中粗鲁无礼，容易使人产生否定情感，从而阻塞人际沟通的心理通道。
因此，大学生礼仪教育的重点是人际交往能力培养和提升的教育，让学生在提高道德水平、文化修养的基础上，更懂得运用形象管理技巧，以及得体的言谈举止和适宜的处事方式，在人际交往中赢得赞许。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”——告诉我们礼仪教育和人际交往能力的提高相辅相成，是大学生生涯规划发展和人生幸福的基本必备的条件。
二、礼仪教育对提升大学生人际交往能力的作用
（一）促进大学生身心健康发展
大学生们渴望获得情感交流和个性肯定，但由于他们社会经验、交往能力不足等原因，常常出现自卑、多疑、敏感、嫉妒等情绪体验，进而容易导致人际交往受挫，产生交往障碍，影响心理健康发展。礼仪教育中所涉及的个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪等内容的学习，能够普及礼仪基本常识和交往技巧，有助于大学生提高人际交往自信心和交往能力，促进大学生和谐人际关系建立和大学生身心健康发展。
（二）提高大学生社会适应能力
随着社会的发展，人与人之间的交往日趋密切，充满朝气、志向远大的大学生在做好专业学习的同时，更需要接触和了解社会，更渴望参与社交活动。在这过程中，大学生们如何做到知礼、守礼，如何运用合适的交际礼仪提高自身吸引力等问题，通常成为大学生的主要心理困惑。因此，加强大学生礼仪教育，如：服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、名片礼仪等，可以使大学生掌握符合社会要求的行为规范，不断提升大学生了解社会、适应社会的能力。
（三）提升大学生文明素养
礼仪作为一种非法律规范，主要包括习俗习惯、道德规范等内容，是调节社会成员在社会生活中相互关系的准则。当下，高校中比较重视大学生的理想信念教育和思想引领，常常忽视基本礼仪素养教育，容易产生大学生礼仪知识匮乏和自我约束能力差等问题。因此，高校要加强大学生礼仪教育，不断引导大学生内强素质、外塑形象，实现大学生内在道德品质和外在礼仪形式的有机统一，不断提升大学生文明素养。
三、礼仪教育对大学生人际交往能力提升的途径
（一）调试大学生人际交往心理障碍，强化积极交际心理
人际交往中，人与人之间常常存在着文化习俗、心理和社会地位等障碍，其中，心理障碍是人际交往能力较缺乏的大学生的“坎儿”，刚刚进入高校或者刚刚步入社会的大学生，每一个人或多或少存在自卑、自傲、嫉妒、猜忌、羞怯等心理体验。在这些心理体验中，自卑最为突出。而笔者对于所在地市几所高校的问卷调查和随机访问中发现，大学生内心自卑的主要来源是对自身形象的不满意。
因此，高校要对大学生进行自我形象自卑心理的疏导，通过课堂教学和实践训练，从仪容、仪表、仪态等方面，首先让学生悦纳自我；其次，让学生了解自我形象的优劣势和学习形象管理的技巧；第三，让学生常常使用积极的心理暗示，告诉自己能行；最后，鼓励学生多参加社会活动，在活动中相互学习、鼓励和赞扬。通过行之有效的方法，让大学生进行自我审视、完善自我形象，在人际交往中逐渐变得自信、谦虚、从容，不断获得良好的人际关系。
（二）多学科知识融合，促进大学生个人“印象管理”
“印象管理”是礼仪教育中的重要内容。教师可从人际关系心理学、社会心理学等学科角度，剖析“第一印象”给交往对象带来的效应，让学生在项目化的实践活动中领略到礼仪“首因效应”和“晕轮效应”等知识在人际交往中的巨大力量，引导学生用好塑造良好印象的重要工具——社交礼仪，促进学生在不同场景进行个人形象塑造，不断获得交际的成功。
（三）动态细微处夯实培训，引导打造自身魅力
微笑是特殊的情绪语言，它是人际交往中最富吸引力、最令人愉悦的面部表情。它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭等美好的感情因素，而且反映出自信、涵养与和睦的人际关系及健康心理。社交人员的形象展示离不开微笑的运用。例如，微笑让北京奥运会的礼仪小姐成为中国的“名片”。因此笔者在礼仪教学中将微笑训练作为教学重点，从口眼结合；笑与情、气质的结合；笑与语言结合；笑与仪表、仪态结合4个方面训练，以笑助姿，形成完整、统一、和谐的美，不断展现青年大学生友善、谦恭的人生价值观和青春魅力。
（四）重点锤炼敬语运用，交谈礼仪促学生人际交往
交谈是交流思想和表达情感最直接的途径。一个人说话交谈的水平，对塑造自身形象有着重要的意义。然而现今大学生对交谈礼仪基本知识掌握欠缺、运用匮乏的现象比比皆是，如何说、如何听的规范不甚了解。笔者在教学中对如何正确的说（普通话练习等）、如何清晰地说（包括使用通俗易懂的语言、把握潜在的语义和逻辑等）、如何礼貌的说（如何善于倾听、多用敬语、谦语和雅语等）、如何幽默地说（幽默艺术学习等），都分别进行了细致的学习和练习，收效很好。
由于近年来高等学校的扩招，毕业生的人数正在飞速增加，2007年495万毕业生，08年559万，09年610万，10年631万，11年660万，12年680，到2013年大学毕业生的数量为699万，这些数据显示两个问题：1、应届生就业难：在大学毕业生“就业难”的同时，用人单位也普遍存在着“选材难”的问题。2、热门专业人才过剩：一些院校和具有专业特色的学校追求综合发展，纷纷上马热门专业，导致毕业生人数急剧增加，致使这些专业的毕业生就业难度加大。
关注就业并通过各方面的努力创造更多的就业机会是非常必要的。但我认为不能过度地夸大就业问题的严重性。虽然近几年就业机会比前些年减少了，但隐形就业的人数却在增加，例如非单位就业，非组织就业，诸如家庭雇佣保姆、个人雇佣秘书等，并未在公开就业的人数中显示出来。随着社会生活的日益复杂化，隐形就业的机会更多。所以，应该看到新形势下有许多新的就业机会，从而形成就业力新的评价指标体系。
所谓就业力就是指个人能受雇于任何组织、保有任何职位所必须具有的职业能力。大学生就业力在就业力上着眼于大学毕业生这一特定群体，指大学生被雇用时所具备的职业能力。通过对不同就业人群的调查大概总结出了以下影响就业能力的因素。
身体素质：越来越多大学生喜欢呆在宿舍里在网上耗日，导致大学生的身体素质越来越差，这就会造成许多隐疾，对于很多强度较大的工作可能无法适应，许多单位就会拒绝这些大学生。
计算机等级：计算机在各个行业的普及会使计算机成为很多大学生的必修课。
专业知识水平：专业知识是最重要的一种评测手段。
此外还有很多因素这些因素在大学生就业力中有着重要的地位。包括专业排名、外语等级、学位、社交能力、社会适应能力、自信心、主动性、团队组织能力、领导能力、学习能力、诚信、责任心、团队协作精神、个人形象气质。
本研究通过走访企业，从用人单位对大学生的素质要求入手，寻求提升大学生就业力的途径，经过反复筛选尽可能全面但不失准确地把影响大学生就业力的因素分成这几十个个主观因素，逐一在企业进行调查，运用因子分析，合相关理论进行素质分类，建立大学生就业力评价指标体系的递阶层次结构；再运用层次分析法确定各个因素的相对权重；最后对于指标体系加以运用及对大学生如何提高就业力提出的具体建议。
通过调查，用人单位对求职者的要求中，基础知识、个人能力各占百分之二十五，综合能力占百分之二十，思想道德百分之十五，心理素质百分之十，身体状况占百分之五。通过准则调查得出准则中所含元素的分数。基础知识准则下元素中专业知识水平六分，专业排名四分，外语等级三分，外语种类三分，计算机种类三分，学位四分，所获奖项二分。思想道德之下诚信五分，责任心五分，职业道德五分。个人能力之下社交能力四分，社会适应能力二分，逻辑分析能力四分，团队组织能力三分，领导能力二分，学习能力五分，创新能力五分。综合能力之下工作经验六分，个人形象气质四分，礼貌五分，团队协作精神五分。心理素质之下自信心五分，主动性五分。身体状况之下身体素质五分。
将一百分分为四个层次，八十五分以上为就业力很强，七十到八十五为就业力强，六十到七十为就业力一般，六十以下为很弱。相对某个大学生的就业力进行评估，只需要采用问卷调查的形式让其老师、同学、及所曾应聘的单位从上文提到的二十四个元素进行打分取平均值之后求和就会得到一个总的分数。这样就可以笼统的知道该生的就业力。通过对每一元素得分分析就可以知道该生某一方面的弱点。大学生可以根据评价结果有针对性的对自己进行某方面的提高，就可以采取有效的措施进行自我完善。高校应不断要从解决大学生自身就业问题和职业发展问题，建立专门的职业生涯规划机构，积极开展大学生生涯规划教育，引导大学生认识职业自我，了解职业世界，学习掌握生涯规划的方法和手段，为未来职业的自我实现打下良好基础。
基于本研究所得结论， 结合大学生自身角度， 就如何提升大学生就业能力提出以下几点建议：
1.注重思想道德培养，思想道德问题是一个重要问题，近年来随着一些社会问题的爆发越来越多的高校开始对学生进行素质教育。毕业生唯有提升个人思想道德，完善自身人格，才能适应企业和社会的需求。
2.学会处理人际关系。人际关系的处理使我们在任何岗位都要面临的问题，广泛而有深度的人际关系是成功的必备，想要提升自己的人际关系使我们大学生所应认真学习的一个方面。
3.提高文化素质。专业技能是单位在录用人才之时的第一参考。就业时容易量化的在校成绩、专业学科成绩无疑是成功应聘的法宝。所以要提高就业力，打稳扎实基本功，抓好专业素质教育，是明智之举。
4.在校期间寻找一些实习机会，这样可以增加一些工作经验，很多公司都需要无需实习直接工作人，这是工作经验无疑是大学生就业的一大助力。
（本文系辽宁省教育科学“十二五”规划2011年度立项课题《辽宁省大学生就业力开发对策研究》成果，课题编号：JG11DB055）。
参考文献：
[1]徐黎华，郭梅香.影响大学生就业的主导因素调查与分析[J].煤炭经济研究，2007，（3）.
一、学生事务复杂性的表现
辅导员工作角色多元、工作内容繁杂。
首先，作为学生事务主体的学生具有复杂性。大学生来自全国各地，甚至世界各地，学生之间存在不同的学习习惯、生活习惯和风俗习惯。同时，不同的家庭生活环境，塑造了学生不同的性格特点、自理能力和心理承受能力。学生之间的学习能力和高低层次不尽相同。
其次，与学生事务内容相关的各种问题纷繁复杂。学生在学校学习、生活，不但会遇到日常生活、学习方面的问题，还存在个人情感、人际关系、心理健康、职业发展等方面的问题；还有一些问题是事先从未料想到的，如突发性问题。
再次，学生事务的主体和学生事务内容的动态发展难以把握。处在青春期的大学生做事冲动，心智发展和情绪控制能力都还不够成熟，来自学习、生活、人际等任何方面的压力或不满都会引起学生个体所思、所想、所为的变化甚至个人思想行为的偏离。随着一届届学生特征的变化，随着党、国家、社会对学生期待的变化，与学生事务相关的各种问题不是一成不变的。
辅导员必须时刻准备对大学生的思想发挥引导作用，对大学生的学习发挥督导作用，对大学生的生活发挥指导作用，对大学生的心理发挥疏导作用，对大学生的成长成才发挥向导作用。
二、处理学生事务的态度
“沟通从心开始”，辅导员处于和学生群体保持密切联系的第一线，面对思想多元化，性格、长相各异的学生群体，真诚是实现辅导员与学生之间心与心的交流、帮助辅导员更好地开展学生管理工作的基础。要处理好学生事务，辅导员就应具有真诚服务、平等公正的态度。
在管理理念上，坚持以人为本、爱心为先的原则，创新工作理念，加强理论学习，切实提高管理水平和业务技能，善于总结工作得失，不断学习，加强院系间的交流与合作。把学生放在主置上，牢固树立为学生服务的工作理念，一切为学生的利益着想，一切为学生的成才着想，一切为学生的发展着想，做学生的良师益友，从心理上和行动上拉近与学生的距离。既要严格管理，又要人性化、科学化开展工作，做到管理与教育并重，感性与理性并存，指导和引导相结合。
在师生关系上，辅导员必须尊重每一位学生，特别是要尊重学业成绩不良的学生，尊重家庭特别困难的学生，尊重有过错的学生，尊重身体有缺陷的学生，同时要尊重学生家长；必须公正平等地对待每一位学生，充分理解学生之间的各种差异，不对学生进行优等和差等的划分，不以学生的性格、长相等作为评判学生的标准，坚持“没有差生，只有差异”的态度。在处理学生事务时，学生工作者必须学会尊重、确保公正，这不仅是为了得到别人的尊重，更是管理人性化的思想基础。
三、处理学生事务的方式
本着对学生真诚、与学生平等的工作态度，应如何处理学生事务？有这样一件事令我印象深刻：因为有“不能将食物倒进厕所”的民族习俗，一名学生打算将剩饭倒进宿舍的洗漱池。同宿舍的另一名学生因担心这样做会导致洗漱池堵塞，坚决不同意前一名学生的行为。于是，两名学生发生矛盾，前一名学生感觉没有受到应有尊重，与同民族的其他学生联系，准备联合抗议。一个看似很小的问题突然变得棘手起来。
做好学生工作，对学生投入的不仅是责任心，更是一种情感，一种关爱。如果论不关心学生行为的根本原因，仅依靠自己的常识，就“是否应该将剩饭倒进洗漱池”进行评判的话，无疑就会得出“前一名同学犯了错”的结论。而事实是，两名同学都没有错。
由于学生存在习惯、个性上的差异，辅导员在进行学生事务管理时必须了解学生的兴趣、性格、意志品质和气质上的特点。只有针对学生个性特点进行品德教育，才能收到较好的效果；根据各人的不同需求，从学生利益角度出发，提供真正切合学生需求的服务，才能够得到学生的认同，达到育人的目的。
进行学生事务管理需要用心、用脑，掌握学生工作的全局，依据不同情况采取合理对策。如果不调查清楚事件发生的前因后果，或只听一个学生讲述事情发生的原因，难免就会忽略事件本身的特殊性，归结为两个学生之间存在异议情况，而采取完全不同的处理方式。
