任何有机体都有其生命周期，项目也不例外。项目管理是通过项目经现和项目组织的努力，运用系统理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现特定目标的管理方法体系。项目从开始到结束必然经历若干阶段，这些阶段构成了项目的生命周期。
顶岗实习是全面贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）文件精神，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合培养高技能人才，进一步推进工学结合的改革模式，将项目生命周期管理这种先进的现代管理模式合理应用于高职院校顶岗实习中，可以使高职院校顶岗实习等到改善，从而使管理水平迈上一个新台阶。
1高职院校顶岗实习管理存在的问题
（1）监控不完善。实习过程中老师的指导与管理主要停留在表面上，在整个实习过程中，重点检查学生的实习日志，而忽略了学生态度，观念等。
（2）监控主体作用不明显。家长和辅导员作为学生的监控主体，学生在校外企业实习和工作过程中，与监控主体的联系不紧密，甚至失去联系，使得消息封闭。
（3）监控客体认识不足。在学生顶岗实习过程中，校内指导老师，既作为学生的监控主体也作为客体，指导老师在整个顶岗实习过程中缺乏主观能动性，对学生的指导不足，不能及时把握学生的工作与思想动态。
（4）反馈不充分。在学生顶岗实习过程中，学生在生活、报酬等方面问题不能及时反馈，对每一届学生的顶岗实习缺乏深入的思考，导致问题重复出现。
（5）质量管理体系不完善。顶岗实习管理涉及多层次，多因素，多元化。目前管理中存在的问题主要表现在重结果，轻过程等方面。
2项目生命周期在顶岗实习管理中的应用
顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分，是校内实训向校外的延伸，为使顶岗实习工作更好的开展，本文将项目生命周期理论与高职院校顶岗实习管理相结合，详细分析分阶段开展高职院校顶岗实习实施的各个阶段，即组织阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。顶岗实习管理重点是实施阶段的管理，难点是如何协调四个阶段，提升综合管理水平。
2.1组织阶段
顶岗实习应做到与专业培养目标和就业岗位要求对接，不可过分适应企业而放弃专业培养目标。为使顶岗实习工作有序开展，学生在顶岗实习前，需组织相关指导老师学习《学生顶岗实习管理办法》。
在此阶段，学生的顶岗实习时间根据专业的教学计划和人才培养方案而确定。专业负责人将顶岗实习工作组织协调到相应的指导老师中。为使学生的顶岗实习工作顺利进行，各指导老师可以制定不同的实习方式，以达到顶岗实习的目的。
2.2计划阶段
计划阶段是有效实施顶岗实习的关键，此阶段不仅需要计划顶岗实习单位，而且需要计划学生的顶岗实习进程。首先，由专业相关负责人详细考察并确定企业是否符合顶岗实习要求，与企业洽谈顶岗实习内容并签订顶岗实习协议；其次，结合实习单位对学生的要求，召开顶岗实习宣讲大会，提出具体的实习要求；然后，学校在学生赴企业实习之前需要进行安全教育，向学生家长提供学生顶岗实习情况；最后，要求学生与企业需要签定顶岗实习协议，以协议的形式来保障学生的顶岗实习有效进行。
2.3实施阶段
顶岗实习实施阶段是最重要的阶段，也是管理过程中最复杂的阶段。在学生赴顶岗实习企业后，专业顶岗实习联系人首先要提供学生实习情况表；其次在学生实习期间，专业顶岗实习联系人与学生要保持充足的联系，可以通过各种方式联系学生在实习过程遇到的问题，关注学生在实习过程的心理动态，确保顶岗实习过程顺利实施；其次，专业顶岗实习联系人需进行实地考察等方式对学生进行指导，加强学生在人身安全，财产安全等的教育，同时对学生的实习内容进行专业指导，并能做到随时记录学生的实习情况或者变更情况；最后，制定紧急情况或突发事情应急处理措施。
2.4收尾阶段
顶岗实习教学是重要的实践教学环节，通过顶岗实习，可以使学生了解社会，接触实际，增强学生对专业背景和生产实际的了解，获得与本专业有关的生产实践和专业岗位技能，巩固和运用理论知识，达到理论联系实际，提高实际工作和专业基本技术的能力。顶岗实习也是对学生进行思想政治教育、道德品质教育的重要教学形式，学生通过顶岗实习，可以增强组织纪律性，增强职业意识、增强群众观念、劳动观念和社会主义事业心、责任感。下面就顶岗实习教学及管理工作的要点进行分析，并针对各方面做出相关的规定和要求。
1 顶岗实习的分类
1.1 按地点划分的顶岗实习类型 ①校外顶岗实习：在校外实践教学基地或其他企事业单位完成的顶岗实习教学。②校内顶岗实习：在校内实践教学基地或实训室完成的顶岗实习教学。
1.2 按方式划分的顶岗实习类型 ①集中组织顶岗实习：是指由各教学分院统一安排的，以专业为单位相对集中的顶岗实习。②分散顶岗实习：是指学生自己或他人联系实习单位，一般不超过两个人在一个单位进行的顶岗实习。
2 顶岗实习教学的管理与实施
2.1 顶岗实习工作应在主管院长的领导下进行。
2.2 教务处的主要职责 教务处是管理全院学生顶岗实习的职能机构。其职责是组织、协调、实施和管理全院的顶岗实习工作。研究制订有关顶岗实习工作的政策、条例、规定；审核全院的顶岗实习计划安排，管理顶岗实习相关资料；按照顶岗实习计划、大纲开展顶岗实习教学和成绩考核工作的检查；组织全院顶岗实习工作的经验交流。
2.3 各分院主要职责 按照专业培养目标要求，组织教研室制（修）订和审定顶岗实习计划和大纲；审核顶岗实习指导教师的资格；组织制订和落实下一年度顶岗实习教学的实施计划，并报送教务处备案；对顶岗实习过程的跟踪检查和考核；组织顶岗实习的成绩考核和顶岗实习教学的工作总结；负责顶岗实习基地的建设，逐步建立一批稳定的校外顶岗实习基地。
2.4 专业教研室主要职责 在分院院长的直接领导下，根据专业培养目标要求，制（修）订顶岗实习计划和大纲；确定顶岗实习指导教师的人选，并经系分院院长批准；落实学生分组、实习单位、实习内容、实习指导教师以及对学生顶岗实习的要求等各项准备工作，并填写“实习教学安排表”报教务处备案；研究制定顶岗实习成绩考核办法；与实习单位协调好顶岗实习教学的全过程；总结本专业的顶岗实习教学，以及提出改进顶岗实习教学的意见和建议。
2.5 指导教师主要职责 顶岗实习指导教师要有一定实践经验和较强的责任心，在顶岗实习前，应根据顶岗实习教学计划和实纲要求，熟悉顶岗实习单位的业务、环境、管理和发展状况以及学生实习的岗位要求，会同顶岗实习单位有关人员，制订出切实可行的顶岗实习执行计划（包括顶岗实习场所及岗位、顶岗实习内容与要求、顶岗实习程序及时间分配、实习报告及时间安排等），经教研室主任同意，主管院长批准，以实习计划和要求的形式提前印发给学生，并报教务处备案；顶岗实习开始前，应发给学生顶岗实习执行计划，指定顶岗实习教材（指导书）等，明确顶岗实习目的、要求、时间安排和实习进程，布置书写实习日记和实习报告等；应结合实习单位的实际情况和实习岗位要求，对实习学生进行顶岗实习动员和安全教育，并请实习单位的相关人员对学生进行安全教育；在顶岗实习过程中，经常与顶岗实习单位联系，深入实习现场，了解学生的实习情况，加强实习指导和考核，及时检查学生顶岗实习日记，指导学生完成顶岗实习报告；对实习学生加强管理，对违反规定或有其他错误的学生，应及时给予批评教育，对情节严重，影响极坏者，应停止其顶岗实习，令其返校，并向分院院长汇报，给予相应的处理；经常与顶岗实习单位联系，并定期向顶岗实习单位教育管理部门汇报顶岗实习情况，争取顶岗实习单位的支持和帮助，注意搞好实习单位与学院的关系；根据顶岗实习成绩考核标准，做好顶岗实习成绩的考核和顶岗实结工作。
2.6 顶岗实习选题管理 ①指导教师应根据学生毕业顶岗实习岗位情况，确定毕业顶岗实习报告题目。②所选题目要符合专业培养目标，满足教学基本要求。选题要有利于对学生进行比较全面的训练，也便于对某些专题进行比较深入的研究，选题难度适中。③实习报告的内容可根据学生顶岗实习情况，指导教师的专业特长和学生的学习状况及特点予以确定，内容要多样化，应紧密结合实习岗位工作实际真题真做。④学生确定毕业顶岗实习报告题目后，在指导教师的指导下填写《顶岗实习任务书》。顶岗实习一个题目不能超过8人。
3 顶岗实习的学生管理
①学生应认真学习毕业顶岗实习有关管理规定，端正态度，明确学习目的，强化职业道德意识，服从领导，听从分配，自觉遵守校规校纪和实习单位的各项规章制度，不做有损学院声誉和企业形象的事情。按照实践计划、工作任务和岗位特点，努力提高专业技能，培养独立工作能力，按时完成各项学习任务。②学生在毕业顶岗实习期内，应服从毕业顶岗实习单位的安排，不得擅自离开单位。有特殊原因者，须征得学生所在学院同意后，方可安排第二次实习。
4 顶岗实习的成绩考核
院内指导教师填写实习成绩评定意见并给出总评成绩，实习单位指导教师填写《企业指导教师评价表》并进行综合评价。主要依据学生在毕业顶岗实习期间的表现，包括考勤、遵纪守法、安全生产、服从领导、团结同事、工作认真负责、独立解决问题能力等。
学生毕业顶岗实习期满成绩考核依据以下要求进行综合评定：①《企业指导教师评价表》由学院指导教师根据企业兼职实习指导教师对学生表现情况评定成绩，占总成绩的20%。②《顶岗实习报告》由顶岗实习指导教师，专业主任共同评定，占顶岗实成绩的40%。③《顶岗实习周记》由顶岗实习指导教师评定，占顶岗实成绩的10%。④答辩成绩占顶岗实成绩的30%，如果毕业答辩成绩不及格，总成绩视为不及格。
5 顶岗实习安全管理
为了保证顶岗实习工作能够顺利开展，应加强学生毕业顶岗实习的安全管理，切实保障学生的人身安全，保证学生的合法权益。
5.1 毕业顶岗实习安全要求 ①树立“安全第一”理念，重视毕业顶岗实习安全管理工作，提高学生的安全意识。②落实安全责任制，系主任为第一责任人，各系结合学生毕业顶岗实习工作岗位，对学生进行有针对性的安全教育，及时清查各种安全隐患，采取整改措施，做到预防为主。③加强与企业的沟通，协调各方面的关系，齐抓共管，全方位做好学生毕业顶岗实习安全工作。④学院、企业、毕业顶岗实习学生三方签订协议，明确各方的安全责任。⑤在毕业顶岗实习开始前，要求学生必须购买人身意外伤害保险，否则不允许进行毕业顶岗实习。
5.2 顶岗实习过程的安全管理 ①顶岗实习是教学功能在企业的延伸，学院要履行教育和管理的职责，配合企业对学生进行交通安全、生产安全、自救自护、劳动纪律等方面的教育和指导。②顶岗实习期间学生要接受学院和企业的教育与管理，明确自己既是学生又是职工的双重身份，具有完全民事行为能力，能对自己的行为负责。学生必须遵守和服从企业的纪律及管理，遵守一切安全操作规程。③学生顶岗实习的企业应为学生提供符合国家规定的安全工作环境。④学生若在顶岗实习期间出现安全事故，则根据相关法律和约定，各方协商解决。
6 事故处理
①当发生学生人身伤害情况时，首先应联系医疗机构进行紧急救治，学院和有关部门领导应在第一时间赶赴事故现场，做好协调工作。②当发生一般财产损害情况时，在场实训教师与学生应保护好现场，并视情况报告学院及公安机关，请求调查处理。③当发生火灾事故时，首先报告消防机关，请求救援，同时视情节轻重，在确保自身安全的情况下，进行必要的救灾活动。④当发生重大事故后，教学安全工作领导小组应及时向学院领导报告、及时通知学生家长，并将事故发生过程以书面形式上报学院教学安全工作委员会。⑤学生在非学院安排的实习中发生的安全事故，学院可协助处理，但不负安全责任。
7 其它
①自己联系实习单位参加实习的学生应提前填写“分散实习申请表”，经家长签字和分院审核同意并指定指导教师，教务处认定后，方可进行。②顶岗实习不及格的学生必须重新参加顶岗实习。
8 结束语
顶岗实习一般安排在学生学完教学计划规定的全部课程之后，通过顶岗实习，进一步认识本专业的工作范围、性质、要求、职责、程序、方法等，为毕业后走上工作岗位奠定了一定的基础。
参考文献：
[1]张丽，景永平.经管类学生顶岗实习组织管理模式的探索与实践[J].价值工程，2011（04）.
[中图分类号]G7185[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0145-03
[作者简介]陈克军（1969-），男，安徽无为人，讲师，博士，研究方向：高等职业教育；华文立（1969-），汉族，安徽人，副教授，研究方向：高等教育管理。
[基金项目]安徽省重大教学改革研究项目“高等职业院校整体教改研究与实践” （2014zdjy170）和安徽省卓越技能型人才培养计划（2013zjjh060）。一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析
在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。
物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容：
通用能力目标：沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。
专业能力目标：1技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。2基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等；仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。
专业综合能力目标：要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。
在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。
物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括：专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及：使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解；了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡；检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度；了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度；学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观；获得具有职业发展潜力的工作机会；构建人际关系网络，增加社会资本；提高就业技能和水平；学会使用相关工具；实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。
顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位：能够填写采购与供应订单；能够制定采购与供应物流计划；能够实施采购与供应计划；能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位：能够运用科学方法选择运输路线和运输工具；能够组织货物的装卸搬运；能够提出运费报价；能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位：能够编制仓库货物储存计划；能够根据货物特性对货物保管进行指导；能够指导仓储设备、设施的合理使用；能够执行库存管理计划；能够提出库存合理化建议；能够分析库存状况等。配送管理岗位：能够根据配送计划选择配送方式；能够选择配送工具；能够根据计划实施流通；能够编制装卸搬运作业计划；能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位：能够对物流信息进行分类；能够编制物流信息分析报告；能够选择物流软件；能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成：
第一阶段：学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。
第二阶段：专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。
第三阶段：就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。
顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。
顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。
物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理（参与企业人员考核）到实习考核（经验知识+技能）与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。
当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
四、物流管理专业顶岗实习课程的评价
物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。
[参考文献]
[1]夏英关于职业教育顶岗实习课程的理性思考[J]职教论坛，2013（6）：83-85
[2]张游高职院校顶岗实习管理体系构建的对策思考[J]中小企业管理与科技（上旬刊），2010（11）
[作者简介]王娟（1978- ），女，湖南益阳人，湖南铁道职业技术学院产学合作中心，讲师，硕士，研究方向为高等职业教育。（湖南 株洲 412001）
[课题项目]本文系湖南省教育科学“十二五”规划2011年度一般课题“高职院校学生顶岗实习困境与对策的实证研究”的阶段性成果之一。（课题编号：XJK011CZJ064）
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）27-0029-02
顶岗实习是提高学生实践技能和专业素养的关键环节。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出：“企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬。”这就要求企业和学校两个主体要共同组织好顶岗实习，实现校企双主体管理。
一、“校企双主体管理”的定义
“校企双主体管理”是指学校与企业通过建立有效的实习机制，共同担任学生顶岗实习的管理主体，发挥学校和企业顶岗实习“双主体”的作用，相互配合共同管理顶岗实习学生。处于顶岗实习阶段的高职学生既要受学校学籍管理制度的约束，又要服从企业的管理。
二、高职院校顶岗实习管理的现状
1.国家层面的实习制度不完善，学生顶岗实习落实不到位。到目前为止，国家并没有硬性的法律制度约束企业有接受学生实习的义务和标准，没有一个相对健全的法制环境。相反，目前国内的法律法规中只对学校进行约束，并没有对企业进行约束或激励。很多职业院校教授的内容与企业最新的技术标准脱节，导致很多学生到企业后完全无从下手，成为企业的负担，顶岗实习落实不理想。
2.校、企两个主体责任不明确，管理效果不理想。由于没有整体设计和规范企业职业教育的主体责任，学生实习效果的好坏、实习质量的高低与企业无关，企业不用承担相应的责任。校内指导老师和企业指导老师沟通不够，企业指导老师认为学生实习的管理主要在校方，不便参与，因此，没有企业为主体的实习管理效果不佳。
3.校、企实习管理体系不完善，管理过于形式化。国家关于职业院校顶岗实习管理体制机制、实习内容、实习过程管理、实习结果评价、实习责任问责等制度不完善，企业认为实习期间学生的管理只是学校的事情，对学生实习中存在的一些问题不闻不问；学校顶岗实习带队老师认为只要不出安全事故，大多问题都可以敷衍了事，因此，高职院校学生顶岗实习管理很难到位，大多流于形式。
三、高职院校顶岗实习“校企双主体”管理的必要性
1.有利于落实“工学结合、校企合作、顶岗实习”人才培养模式。开展校企双主体管理是当前高职顶岗实习的重要举措。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中提出，要“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。顶岗实习是高职院校教育教学的重要环节和手段，是实施工学结合、校企合作人才培养模式的关键。“校企双主体”管理高职顶岗实习，企业全程参与顶岗实习计划、方案的设计，将学生的理论知识与实践紧密结合，提高工学结合的质量，最大程度地发挥企业在高职顶岗实习中的主导作用，将“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式落到实处。
2.有利于学生顶岗实习管理的规范化，提高实习质量。校企双主体参与学生顶岗实习，校企双方共同制定实习管理制度，有利于推动高职学生顶岗实习逐步走向规范化和制度化。企业全程参与实习管理，并根据自身的人才需求确定学生顶岗实习的内容和要求，规范实习实习内容，避免实习的盲目性与形式化。企业与学校两个主体共同参与到顶岗实习教学体系的规划、运行、监控中，使学生顶岗实习管理更加规范，从而提高人才培养质量，增强为企业服务的能力。
3.有利于提高企业参与顶岗实习的积极性。校企双主体管理中的一个主体是高职院校，另一个主体是企业。双主体管理学生顶岗实习是企业参与到高职院校学生顶岗实习的全过程，在调动企业积极性的同时，可以充分利用学校与企业两方面的教育资源，形成双主体互动、校企双赢的顶岗实习管理模式。企业除了要和院校的老师们一起按照企业的岗位群制订实习计划之外，还要承担起指导学生实习的任务，这就使合作有了更多切入点，企业参与实习的吸引力就大大提高了。这种实习管理模式不仅提高了学生的专业技能和综合素质，也促进了学校和企业在合作中互学互动、互利互惠，形成“双赢”局面。
四、学生顶岗实习“校企双主体”管理的探讨
1.实习课程标准、计划校企共定。（1）课程标准。高职院校与行业企业共同制定专业标准，紧贴产业、行业发展水平和职业岗位需求，校企共同开发人才培养计划，共同实施专业建设计划，推动技能人才培养的标准化和规范化。聘请有丰富现场经验的企业专家，参与实习课程体系及课程标准的制定，提出专业改革建议，及时反馈专业建设和发展的要求。（2）实习计划。高职院校教学与生产紧密结合，通过全面、迅速了解企业对人才的需求，校企共同制订学生顶岗实习计划，校企共同培养出社会所需要的具备实践创新能力的优秀人才。
2.指导老师校企共育。（1）建立实习指导老师校企互培制。高职学生顶岗实习既要接受校内指导老师的指导，又要接受企业指导老师的指导。因此，学校和企业应该安排一批思想素质好、经验丰富、技术熟练的技术或管理人员担任学生顶岗实习的指导老师，负责学生顶岗实习期间的工作。高职院校应每年派实习指导老师去企业和生产一线实践，通过到企业生产现场考察、接受企业组织的技能培训、在企业的生产或培训岗位上操作演练，参与企业的产品开发和技术改造等灵活多样的形式提高业务水平。同时，应将教师培训纳入企业工作安排，使企业指导培训教师制度化。企业实习指导老师在实习前也要接受高职院校组织的实习岗前培训，要对参加顶岗实习学生的专业以及相关专业人才培养目标和人才培养方案有所了解，并熟悉专业教育课程和知识、技能体系，在实习期间能为学生的专业学习、技能训练、职业素质养成和个性发展提供有效指导。（2）实施校企指导老师共聘制。高职院校实习指导老师每年应有半年以上的企业工作经历，符合要求的老师校企共同颁发实习指导老师合格证，持证上岗，校企共同聘用并下发聘书，同时给予一定的指导津贴。另外，校企每年共同组织高职院校的指导老师和企业指导老师进行实践操作技能考核，考核不合格的、指导学生生产性顶岗实习的能力不强的，根据相关制度取消实习指导资格，解除聘用。
3.实习基地校企共建。（1）高职院校提供人力支持。学校可以根据企业的用工要求，在双休日、暑假和长假，定期派学生去与专业相关的企业，为企业提供人力支持，在一定程度上缓解用工高峰期人员不足的问题。（2）校企项目合作。高职积极创造条件与企业合作，进行专业研究、技术开发、生产及新技术的应用推广等多种形式的项目，努力把实习实训基地建设为实践能力训练和专业素质培养的实践基地，为培养应用型人才创造良好的实习条件和实践环境。
4.学生实习校企共管。（1）建立有序的校、企共同参与的顶岗实习运行机制。高职院校与达成顶岗实习合作协议的企业共同建立顶岗实习的组织领导机构，专门负责实习生的日常管理，负责双方的沟通和协调。校、企共同确定双方职责，制定实习运行管理、实习动员等相关制度，以利于双边互动，保障学生顶岗实习的顺利实施，推动学生顶岗实习逐步走向规范化和制度化。（2）建立学校指导老师与企业导师的联络机制。不定期举办学校实习指导老师和企业导师研讨会，推动成员企业和职业院校间的需求对接与信息互通。企业要及时和校方沟通，配合学校调整实习计划与内容，实现校内教育与顶岗实习的相互衔接，适应市场企业需求。（3）建立校企双方共同参与的顶岗实习考评机制。校企双方要加强对学生顶岗实习的过程管理，把顶岗实习作为一门课程进行管理，学生顶岗实习成绩并作为毕业的条件。校、企双方各自确定学生顶岗实习成绩评定的内容，共同完成学生顶岗实习的成绩评定工作，建立以企业为主、学校为辅的校企双方参与的成绩评定体系。（4）建立校企双主体顶岗实习监控制度。校企双方共同建立并不断完善顶岗实习日常指导和教学督导相结合的常规监控制度，并在企业实习岗位安装监控器，企业和学院可以随时观察到学生参与实习的现状，以便校企双方对顶岗实习教学过程和质量进行全程监控。
五、高职院校顶岗实习“校企双主体”管理运行的保障
1.国家层面顶岗实习法制环境的建设，提高企业积极性。国家必须从制度层面对高职院校学生顶岗实习进行规范，通过健全顶岗实习的法制环境，来整体设计和规范企业承担职业教育的主体责任。通过立法硬性规定企业接受学生顶岗实习的义务和标准，从国家层面明确企业参与人才培养的社会责任，落实企业接收学生实习财税优惠和经费补贴的相关规定。适当提高企业承担学生实习的补偿比例，政府会同行业协会和相关企业，核算各专业顶岗实习企业所承担的培训费用，通过定额补助和奖励等方式鼓励企业积极参与顶岗实习。
2.各级地方政府制定出台相关政策，明确实习主体责任，加强监管。各级地方政府也应以法律的形式明确学生实习主体的责任。完善相关法律，明确企业接受大学生实习的社会责任，保障企业的利益；将大学生实习纳入国家财政补贴范围，建立国家大学生实习制度；探索教育体制改革，为大学生实习提供经费保障和制度支撑。制定学生企业实习安全、保险等政策，明确校企双方责任和义务；在行政部门、有关行业组织开展的评优、评奖、评级等活动中，对在接受学生实习中表现突出的企业，给予适当政策倾斜和优先。建立校企实习责任问责制。对不履行实习管理职责的企业和学校，上级主管部门应当责令限期整改，对拒不改正或因工作失误引起的损失，应当给予处分。
3.政府制定统一的顶岗实习基地标准，规范实习企业准入制度。政府牵头，各部门及行业协会配合，制定接受顶岗实习企业资质认证细则，从生产规模、经济效益、劳动安全、诚信经营等方面设置一定标准。对达到标准经认证合格的企业由政府发放“职业教育顶岗实习基地”铜牌。政府及相关部门加大宣传力度，让社会和企业认识到“职业教育顶岗实习基地”是企业综合实力的体现，是企业具有社会信度的标志。
六、结语
“校企双主体”管理学生顶岗实习如能落实到位，将有助于高职院校进一步建立完整、系统的顶岗实习机构和制度，形成长效机制，切实推进校企合作，实现校企深度合作，从而促使高职院校不断改革创新，提升内涵，提高办学水平。
[参考文献]
[1]陈光.校企联动循环顶岗实习模式的研究与实践[J].职业，2012（23）.
2021年学生顶岗实习计划范文(一)中等职业学校学生在三年级到企业顶岗实习既是学生综合能力提高的的实际需要，也是国家政策对职业学校办学行为的现行规范要求。为了按照国家有关规定将学生顶岗实习落到实处，切实提高学生的动手能力、增强学生就业适应性和转岗竞争力，特制定济南物业管理职专学生顶岗实习计划。顶岗实习计划是专业教学计划的延伸，与专业教学计划一起体现专业培养目标和专业技能培养过程，并将随着顶岗实习的循环往复进行不断完善。具体包含以下内容：
一、顶岗实习组织机构和工作职责
1、学生顶岗实习教学工作领导小组
组长：校长
副组长：分管教学副校长、教务处长
成员：教研室主任、教务员、顶岗实习校内指导教师
主要职责：
(1)负责全校学生顶岗实习工作的组织、管理、协调、指导、监控，组织研究和及时解决实习中出现的重要问题，确保顶岗实习顺利进行。
(2)负责建立健全校学生顶岗实习管理制度；负责收集、初审全校各专业《学生顶岗实习计划》、《学生顶岗实习教学大纲》和《学生顶岗实习指导书》等实习教学文件并报主管教学校长审批。
(3)负责学生顶岗实习工作的年度经费概算，审核学生顶岗实习经费。
(4)负责组织抽查学生顶岗实习工作情况，评选校级学生顶岗实习工作优秀单位和个人，开展经验交流。
(5)根据专业要求建设校外顶岗实习基地；检查、评估实习基地建设情况。
(6)按要求配备带队教师和实习指导教师；完成顶岗实习的成绩评定、资料归档等工作，进行实习总结；按时上报实习各种相关资料。
2、学生顶岗实习工作办公室领导小组
组长：招生就业办公室主任
副组长：教务处长
成员：学生处长、顶岗实习班级班主任
主要职责：
(1)协助推荐学生顶岗实习单位，签订实习协议，落实实习岗位；对于实习期就业的学生，签订就业合同，做好毕业生的跟踪调查，做好就业稳定工作。
(2)负责本校学生顶岗实习中的具体管理工作。制订具体的《学生顶岗实习管理细则》，负责开展学生顶岗实习前的纪律和安全教育工作；并按要求配备实习管理班主任；负责与实习单位沟通，深入现场做好调查研究，解决实习中的问题。
(3)与接受学生顶岗实习生的企业签订协议，要求企业指定一位主管学生实习工作的领导(一般由人事培训部主管领导兼任)，负责配置实习资源、协调工作，同时配备实习指导技师，负责学生在工作岗位上的技术学习、顶岗实习、思想、安全、纪律教育，确保顶岗实习教学质量。
二、顶岗实习目标、实习内容和具体要求
(一)顶岗实习目标：(见任务书第二条)
(二)实习内容与要求(见任务书第三条)
三、时间安排
顶岗实习一般在每年的6月底对春季班和10月中旬对秋季班进行为期一周的顶岗实习前的教育，正式实习时间为30周，编写实习报告2周。共计33周。学生尽量在各工种施工岗位和工序轮换。
四、成绩评定
根据实习日记、实习报告成果及实习单位对其本人的实习鉴定书以及巡视检查情况，综合判断实习质量，评定实习成绩，成绩评定为五级：优秀、良好、中、及格、不及格
五、其他事项
本计划以顶岗实习章程为指导，以实习任务书为依据，根据每年的实际情况可能要稍做调整。
2021年学生顶岗实习计划范文(二)为了进一步贯彻落实国家关于高职与中职人才培养的有关文件精神，主动适应社会发展对人才培养的要求，以就业为导向、面向市场，切实加强校企合作、工学结合，提高学生综合素质、动手能力，缩短学生走上工作岗位的适应期，达到我院人才培养目标的要求。根据学院下发的《学生顶岗实习管理办法》文件精神，特制定2008级学生顶岗实习工作计划：
一、顶岗实习性质和任务
1、顶岗实习性质：顶岗实习是各专业人才培养方案中的重要组成部分，是学生职业能力形成的关键教学环节，是强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。
通过顶岗实习，有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力。
2、顶岗实习任务：学生到顶岗实习企业从事建设、管理、生产、服务一线的定岗工作，通过实际工作掌握处理有关的机械加工工艺编制，普通机加工设备的操作，数控机床的程序编制与操作，产品销售与售后服务等方面的工作方法，在工程师和实践教师指导下，完成预定的学习任务，同时培养学生综合择业能力和工作能力。
二、顶岗实习目标
通过顶岗实习,要求达到下述目标:
(1)理论联系实际，巩固、深化和扩大已学知识。
(2)深入工厂(公司)，向广大工人、工程技术人员、管理干部学习，学习他们的技术和管理方法，使学生适应社会，面向市场。
(3)熟悉和掌握生产中的技术，科学的工作方法以及解决问题的技能。
(4)通过实践，使学生获得生产实际中的技术管理，全面质量管理，生产调度管理和市场营销等知识，从而培养学生解决和处理实际问题的能力。
(5)通过实践，加强学生纪律观念，提高学生自觉遵守工作纪律能力，遵守各项设备的操作规程。
(6)了解工厂的先进设备，先进技术及重大的技术革新。
(7)了解人才市场需求，更新就业观念，树立先就业后创业的理念，调整就业心态，适应人才市场的需要，提高人才市场的竞争能力，为毕业后顺利就业打下基础。
三、实习专业与班级
四、实习地点
五、实习指导和管理
为了使实习落到实处，将实习分为两个阶段
(一)准备阶段的实习指导
1、建立实习就业基地。
2、对学生进行实习与就业指导。
3、要求学生认真阅读实习计划，详细了解本次实习目的和要求，掌握实习中的注意事项及相关指导书，查阅相关资料，做好实习准备。
(二)实习阶段的常规管理
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[20__]35号)提出的实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作要求。 在学生离校上岗前对学生开展岗前安全教育。并要求学生在顶岗实习期间遵守如下安全纪律要求：
1、严格遵守实习单位的各项规章制度，尊重实习单位的领导和师傅，搞好与实习单位的关系；
2、遵纪守法，实习期间不得擅自离开实习岗位，不得参与任何形式的和其它任何非法活动；
3、严格遵守操作规程，虚心向师傅、技术人员学习，熟练掌握基本操作和生产工艺，圆满完成实习任务；
4、凡实习报告弄虚作假或抄袭者，一经发现，以不及格论处。
待写出合格实习报告后方可毕业；
5、爱惜公物，损坏东西照价赔偿；
6、注意安全，保管好自己的财物。
(三)实习过程中的要求：
1、在实习过程中，每一位学生必须做到勤奋好学、虚心求教、一丝不苟、刻苦钻研，尽快掌握生产工艺和操作技术。
2、学会在生产实践中补充、巩固所学知识，提高发现问题、解决问题的实践能力。
3、了解工程技术人员在生产中的作用和主要任务，以及他们处理技术问题的思维方法和技巧。
4、按实习进度和实习内容掌握本专业的基本技能，对专业相关知识有进一步的了解和认识；
了解各门课程在专业教学中的关系及相互间的联系和作用，掌握综合应用所学专业知识解决实际问题的方法；学会现场绘制草图和工作原理图的能力，提高自己的实践动手能力。
5、实习中每日应按实习内容和问题认真记录实习笔记，每周进行一次小结，为实习报告的撰写打下良好的基础。
实习结束后应写好实习总结和实习报告。实习报告内容必须真实、详细、全面，要能反映规定的实习内容，表达学生自己的实习收获体会，反应学生对知识的掌握程度与对生产实际问题的认识和分析能力。实习报告要求条理清楚，文字通顺，书写工整，重点突出，并附上必要的简图或原理图。 在实习结束时，学生应提交4000字左右的书面报告。
(四)实习中的跟踪调查工作：
由实习领导小组成员(系领导、辅导员、班主任)负责定期跟踪检查学生的实习效果和其他情况。个人联系的实习岗位要建立顶岗实习学生QQ群，收集学生的QQ、邮箱、手机、家庭住址电话等联系信息。
(五)学生实习结束时成绩的评定：
1、实习结束后，每位学生必须上交以下实习资料：
1)实习笔记；
2)实习周记；
3)实习报告；
4)实习鉴定表。(统一由教务处制作下发)
2、实习考核方法：
1、学生必须完成实习规定的任务，交实习日(周)记、实习报告及顶岗实习手册，方可参加实习成绩评定。
2、学生实习成绩的评定，由系部组织有关教师根据学生在实习期间的劳动态度、思想表现、实习报告、实习日(周)记、实习考核等进行综合评定。
实习成绩分为四个等第：优秀、良好、及格、不及格。评定成绩为不及格者，必须重修，重修一般由学生自己联系实习单位，并报系部批准备案，系部安排人员检查考核。实习优秀比例控制在20%以内。
实习成绩评定参考标准：
1)优秀：
① 完成实习大纲全部要求，实习报告能对实习内容进行较完整、系统地总结，实习周记质量高，并能运用所学理论对某些问题加以深入分析或某些问题有独到见解或提出合理化建议。
② 实习考核优秀或实习单位评价优秀。
③ 实习态度端正，遵守纪律好。
2)良好：
① 完成实习大纲全部要求，实习报告完成得较好，实习周记认真，能运用所学理论对某些问题进行分析。
② 实习考核良好或实习单位评价良好。
③ 实习态度端正，遵守纪律好。
3)及格：
① 能达到实习大纲基本要求，能在指导老师的指导下完成实习报告，内容基本正确，按要求完成实习报告和实习周记。
② 实习考核较好或实习评价较好(含一般)。
③ 实习态度较端正，能遵守纪律。
4)不及格：
① 没有达到实习大纲的基本要求。
② 缺席累计时间达实习时间三分之一(工学交替或毕业实习期间累计缺席两周)以上者。
③ 实习期间有严重违纪现象者。
2021年学生顶岗实习计划范文(三)想想时间过的真的好快，此时的我已经是一个快毕业的大三学生，一方面我还是在学校学习当个正常的学生，但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后，我有我的一番打算。所以，在实习时，我会好好实习，听指导老师的话，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习；同时，在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级，由此，我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语，望工作学习两不误。
两个月的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这两个月的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，两个月后的我一定会变得不一样，我希望，两个月后的我会向一个更好的方向转变!
一、总结内容、形式和要求
总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县(市)工作总结四个层面。
1、实习生个人总结：每位实习生至少上一堂公开课、举办一次主题班会或班级活动,并撰写一份不少于3000字的个人小结。
公开课和主题班会由实习学校组织，实习学校指导教师和实习队成员参加，且要组织评课和评议，并拍摄相关电子照片3—5张。实习生个人小结主要内容包括实习基本过程、典型事例和故事、感动与心动、主要收获和体会等，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，并由实习生本人签名。连同公开课讲义和主题班会实施方案一并上交实习学校。
2、实习学校指导教师小结：每位实习指导教师(含班主任工作实习指导教师)均需撰写实习指导工作小结，字数不少于3000字，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，并由实习指导教师本人签名。
主要内容包括实习指导基本过程、实习生素质与表现、典型与感人事例、指导工作经验和体会、工作建议等。
3、实习学校工作总结：实习学校要召开一次由校领导、指导教师和全部实习生参加的总结暨欢送座谈会，拍摄相关电子照片5-10张，并撰写一份不少于4000字工作总结。
总结内容主要包括学校开展顶岗实习工作的基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、典型与感人事例、实习生素质与表现、实习生对本校教育教学工作的作用与意义、完善该项目工作的建议等。各实习学校要举办实习生离校仪式，拍摄实习生离校时相关的感人场面照片10张左右。
4、项目县(市)教育局总结：在实习学校工作总结的基础上，每项目县(市)教育局撰写一份全县(市)顶岗实习工作总结，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，内容包括基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、实习学生素质及表现、典型个案、实习生对本县(市)教育教学工作的作用和意义、完善该项工作建议等。
各项目县在实习生离开本县时，要举办由教育局领导、实习学校领导和部分指导教师代表以及本县所有实习生参加的总结暨欢送座谈会，收集、整理会上所有发言材料，并拍摄10张以上照片，连同其它总结材料一并按要求上交。
二、总结材料报送时间和要求
1、实习学校需报送的总结材料包括：(1)每位实习生公开课和主题班会的讲稿和实施方案，相关电子照片每生3—5张；
(2)实习学校总结暨欢送座谈会等相关工作电子照片5—10张，实习生离校时照片10张；(3)实习学校工作总结1份；(4)实习生个人小结每人1份；(5)实习学校实习指导教师工作小结每位指导教师1份。请各实习学校以学校为单位，按学校工作总结、指导教师工作小结、实习生个人小结、实习生讲稿和主题班会实施方案的顺序请将总结材料汇总总，装订成册。
2、请各项目县(市)教育局于__年1月15日前，将本县(市)教育局顶岗实习工作总结，及县(市)教育局接送工作或座谈会电子照片10张，连同各实习学校工作总结材料(含电子照片)、座谈会发言材料等一并报国培计划省级项目办公室。
联系人：张老师；电话：0791—8120839，13330123689；电子邮箱：holllyun3076211@126、com。通讯地址：南昌市紫阳大道99号江西师范大学教师教育处。
【关键词】高职生 ；顶岗实习； 研究
【Keywords】vocational college students； post practice； research
【中图分类号】G717.38 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）05-0092-02
1 引言
顶岗实习是指高职院校的学生在毕业学年，利用半年至一年的时间到企业岗位上进行实际学习、锻炼的过程，是高职院校完成人才培养目标的重要保证。由于顶岗实习是在校生到企业完成学校规定的教学环节，因此顶岗实习期间学生与企业之间，学生与学校之间，企业与学校之间存在诸多问题需要协商解决：学生顶岗实习的内容设计，顶岗实习期间学生的管理等等。另外，由于各单位规定学生顶岗实习的时间各不相同，近年来有越来越早的发展趋势，这就造成了高职院校教学计划难以制定，教学质量难以保证等问题。所有这些问题在一定程度上影响到了高职院校教学秩序的正常开展，亟待研究解决。
2 当前顶岗实习过程中存在的问题
2.1 专业学习方面
当前很多高职院校采用的是2+0.5+0.5的办学模式。但是很多企业为了选拔优秀的毕业生，或者是为了缓解单位用工紧张的局面，或者是为了节约用工成本，在高职生二年级期末或三年级期初就纷纷到高职院校招聘高职生到企业顶岗实习。由于各企业都是从自身人才需求的状况出发到学校招聘学生顶岗实习，因此招聘时间各不相同，造成了高职院校的教学计划难以制定，教学任务难以完成，教学质量难以保证。过早到企业顶岗实习的学生无法完成学校规定课程，没有到企业顶岗实习的学生整天人心惶惶急着联系用人单位，无心学习，导致了高职生在以后的职业发展中专业知识不足，发展潜力不大。
2.2 学生管理方面
学生在顶岗实习期间根据教育部的学制年限规定属于在校生阶段，但是顶岗实习期间在校生却不在校，而是在企业顶岗工作。很多学校虽然建立了顶岗实习期间企业、学校、家长三方联动的学生管理机制，但是在学生顶岗实习期间还是经常出现很多的安全问题：有在顶岗实单位发生安全事故的，有在岗实习期间发生交通事故的，也有学生在顶岗实习期间落入传销组织的。虽然以上情况不是很普遍，但是一旦发生处理起来非常棘手。这种在校生不在校的情况，给高职院校的学生管理带来很大压力。
3 应对策略
3.1 明确“身份”
明确身份就是明确学生的相对身份，也就是学生在顶岗实习期间应该按学生对待还是按企业的职工对待[1]。
随着高等职业教育改革的不断深入和企业对人才需求的不断变化，高职院校学生的顶岗实习也开始趋向多样化，但是究其根源基本上可以分为两大类：以就业为目的的顶岗实习和以完成教学计划为目的的顶岗实习。下面我们就从以上两个方面对学生的“身份”进行区别。
① 以就业为目的的顶岗实习
以就业为目的的顶岗实习是指学生的顶岗实习单位就是毕业后的工作单位，这种情况下学生的“身份”应该确定为企业职工，企业应该和学生建立正常的劳动关系，学校作为学生的“监护人”。顶岗实习的内容设计，质量保证应该以企业为主来完成。企业应该尽雇主的责任，学生应该尽员工的职责，学生的“身份”应按企业职工对待，顶岗实习期间学生出现问题应参照企业的职工解决。
②以完成教学任务为目的顶岗实习
虽然大部分学生的顶岗实习单位就是自己毕业后的工作单位，但是也有部分学生在开始顶岗实习环节前没有落实到就业单位，学校不得不帮助学生联系单位进行顶岗实习，学生的顶岗实习单位不是毕业后的工作单位时。这种形式的顶岗实习就是为了完成学校的教学任务，学校就应该和顶岗实习单位协商设计学生的顶岗实习内容，共同完成学生的管理工作。这种情况下学生的“身份”就应该是学生，企业只是为学生提供顶岗实习的环境和场所，学生在顶岗实习期间的发生的问题应该按学生对待。
3.2 分清责任
学生在顶岗实习期间应该明确管理责任，这样不但学生出现问题后不会在学校和顶岗实习单位间推诿扯皮，在学生的日常管理过程中也会各尽其责，学生出现问题的概率也会大大降低。比如：企业、家长和学校间应达成共识，以就业为目的的顶岗实习，在顶岗实习期间学生出现的问题，顶岗实习单位应承担雇主的责任；以完成学校教学任务为目的的顶岗实习，学生在顶岗实习期间出现问题学校应承担管理责任。
3.3 制定制度
由于当前高职院校顶岗实习的现状造成了高职院校教学计划难以制定，教学任务难以完成，教学质量难以保证，学生管理难度增大等诸多问题，因此急需相关教育主管部门制定相关制度来解决。
① 明确高职院校的顶岗实习期限。按照高职教育2+0.5+0.5的教学模式，教育主管部门可以考虑把高职生的顶岗实习期限规定为后一个0.5（高职教育的最后一个学期），τ诓话垂娑ò才叛生顶岗实习的学校必须严厉查处。在高职院校第一个0.5结束后，企业集中到高职院校招聘毕业，第二个0.5学生到企业顶岗实习。这样不仅方便高职院校制定教学计划，保证教学质量，也避免了高职院校整年都要应付用人单位的招聘工作。
②制定顶岗实习学生安全保障制度
国家相关部门应该制定高职院校学生顶岗实习保障制度。首先，在学生安全保障和劳动保护方面，要求企业把顶岗实习的学生按照企业的正式职工对待，必须为顶岗实习的学生缴纳相关的保险，让学生享受和企业正式职工一样的劳动保护。其次，由学校为每一名顶岗实习的学生缴纳意外伤害险，一旦发生交通事故或其他意外伤害事故时能够有所保障。再次，在为学生缴纳相应的保险后，国家相关部门也应该明确做出学生在顶岗实习期间发生事故的处理办法，既不是企业、学校推脱不管，也不是家长纠缠学校、企业不放，做到责任明确，额度分明。
③ 建立企业、学校和家长互通机制
建立企业、学校和家长的互通机制，保证学生在顶岗实习期间不出现管理真空区。学生在顶岗实习离校前签订企业、学生、家长和学校的四方协议。学生离校到单位顶岗实习，由学校告知家长；学生离开顶岗实习单位，由单位告知学校，学校告知学生家长；学生离开学校到顶岗实习单位或学生从顶岗实习单位到学校，由学生家长负责做好督促和监督工作。
对于中等职业学校来说，顶岗实习是十分重要的教学环节，通过对学生的顶岗实习可以培养学生的实际操作能力，让学生将自己所学到的理论知识和实际的工作相结合，达到真正的学以致用。顶岗实习的良好开展是培养人才的契机，中等职业学校利用好顶岗实习的机会可以培养专业人才，不仅能够提高校内学生的就业
能力，而且能够提高自身的办学能力。
一、顶岗实习
中等职业学校学生的顶岗实习是学校培养实用人才的有效方法，可以说，面对如今激烈的人才竞争模式，顶岗实习不失为一种有效的提高中等职业学校学生就业竞争力的手段。目前，顶岗实致可分为就业型和实习型。
1.就业型
就业型的顶岗实习是指学生在校内学习结束之后直接被企事业单位招聘工作。这种顶岗实习虽然学生还要接受企事业单位的培训，但学生已经成为了工作单位的一员。此时学生在的学业还没有完成，也没有取得学校颁发的毕业证书。所以，这时候的学生既是学生又是员工，具有双重身份。这种情况下，对学生的管理，企事业单位比学校负有更大的责任。
2.实习型
实习型的顶岗实习是指学生在到企事业单位实习之前并没有确定和企业签订就业协议，双方还不存在雇佣关系，至于学生实习结束之后是否会被实习单位录用则要看实习单位的选择，一般情况下，实习单位会根据学生的实习情况留下一小部分的学生。这种情况下对学生的管理，学校比实习单位的责任更大。
二、完善顶岗实习中的过程控制
1.顶岗实习计划的制订
在顶岗实习的整个过程中，顶岗实习计划的制订是十分重要的，一个科学合理的实习计划是整个顶岗实习良好完成的保证和基础。一个完整的顶岗实习计划应该包括学生实习的目的、地点、时间、方案、指导教师的分配、考核制度等。
2.动员与宣传
顶岗实习离不开对学生的动员和宣传，应该根据学生对顶岗实习的态度、认识、热情等情况及时对其做思想工作，结合顶岗实习的主要目的和重要性，动员学生积极参与到顶岗实习中去，使得每一名学生对顶岗实习都具有热情。逐渐提高学生对顶岗实习重要性的真切认识，使得职业学校中的学生在进行顶岗实习之前以及在整个顶岗实习的过程中始终树立正确的顶岗实习理念。
3.教学工作与管理工作相结合
针对职业学校学生顶岗实习的特殊性，在学生整个顶岗实习过程中，不仅对学生的教学工作十分重要，对学生顶岗实习的管理工作也是十分重要的。或者说在职业学校学生顶岗实习的过程中应该坚持教学与管理相结合的原则。
（1）教学工作
学校应该指派专门的指导教师深入学生的实习单位对每一名学生的实习进行具有针对性的指导，可以采取巡回式或
者全过程式。不仅如此，指导教师在整个顶岗实习过程中的教育指导工作还应该更加人性化。对学生的思想情况要有密切的观察，及时帮助学生解决思想上的困难，关心学生。指导教师对学生的指导不仅是专业方面的，还包括生活和思想方面，只有这样才能起到有效的教育作用。
（2）管理工作
顶岗实习中一个十分重要的内容，就是对学生顶岗实习的管理工作的良好开展。在职业学校学生顶岗实习的过程中，学校应该组织管理部门对学生的实习情况进行管理，可以采取分区
的形式进行深入的检查。管理工作者可以采取观察或者向学生实习的单位进行情况的真实了解等方式。还应该认真听取实习单位提出的意见，并且根据发现的问题，及时找出原因并加以有效解决。
4.考核工作的开展
考核工作是对学生认真开展实习工作的一种有效的制约手段。对顶岗实习的学生而言，他们必须接受实习单位和学校双方面的考核。学校和企业实习单位应该联合起来制订完善的考核计划，共同对学生的实习情况进行公正合理的考核。首先，应该由学生实习单位中的指导教师或者相应的管理者对学生的实习情况进行考核，并且填写考核表。单位的考核需要双方的签字及盖公章。其次，再由学校的指导教师根据自己观察和了解到的情况以及学生的实习报告对学生的实习情况进行考核。学校和实习单位双方的考核再按照一定的比例进行换算最后给学生一个总成绩。
例如，可以使得实习单位所给的考核成绩占总成绩的60%，而学校对学生顶岗实习的考核占40%。最终学生的实习成绩可以划分为优、良、中、及格、不及格这几个等级。
总而言之，职业学校对学生制订的顶岗实习方针是提高职业学校学生就业能力的有效方针，有效地培养了更多的就业人才。对中等职业学校学生开展的顶岗实习，学校的相关领导要充分意识到其重要性，根据学生对顶岗实习的真实想法做好思想引导工作，树立正确的顶岗实习观。学校和单位要共同创立起一个科学合理的顶岗实习模式，对实习过程进行有效的监管。可以说，顶岗实习的良好开展是培养人才的契机，职业学校应该利用顶岗实习的机
会培养人才，提高校内学生的就业能力，同时提高自身的办学能力。
参考文献：
[1]杨旭.浅析顶岗实习的优越性[J].文艺研究，1999（10）：79-90.
顶岗实习让学生零距离接触到工作现场，以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性提高高职学生的职业能力、实践能力以及综合素养。[1]因此，顶岗实习这一实践教学活动在高职教育培养高素质技能型专门人才中起着不可替代的作用。鉴于目前高职商务英语专业学生顶岗实习期间问题较多，把PDCA循环引入顶岗实习管理中有助于改善对学生顶岗实习工作的管理，提升学生的职业素养和毕业质量。
一、高职商务英语专业学生顶岗实习现状
1.商务英语专业的职业岗位群匮乏，影响学院顶岗实习工作的具体落实
高职顶岗实习要直接面向职业岗位，使培养出来的人才具备相关岗位所必需的基本知识与业务能力。然而，高职商务英语专业职业岗位比较匮乏，与专业相似度接近的岗位主要集中在翻译、文秘、外贸、报关、跟单等几个方面，而且相应职业岗位用人需求量少，商务英语专业学生顶岗实习无法实现类似于餐饮、旅游等文科类专业或纺织、机电等理工类专业一次性可以接受数量较多的学生进行规模化顶岗实习，方便学校统一安排和统筹校外实习管理，往往是某一个单位或特定岗位只能容纳一名学生顶岗实习，给学院顶岗实习工作的落实安排带来很多困难。
2.商务英语专业顶岗实习学生分散，影响学院顶岗实习工作的有效管理
受制于职业岗位用人需求量少，难以成规模化顶岗实习的影响，商务英语专业学生除极少部分学校能够帮助联系安排顶岗实习单位外，多数学生通过学院召开的“双选会”上与用人单位主动联系或通过网络投递的方式进行撒网式联系以及通过家长、亲戚等社会关系寻找，导致学生参加顶岗实习地点分散，学校定期的巡视检查困难加大，管理成本增加，影响学院的有效管理。
3.商务英语专业顶岗实习管理流于形式，影响学生岗位技能的综合培养
基于商务英语专业的特殊性，学院很难统一为学生联系到专业相适应的顶岗实习单位，进行统一管理，商务英语专业学生顶岗实习成为一个“走过场”、学生被学院草草推入社会进行“放羊式”的实习[2]，与教育部要求的高职学生顶岗实习教学目标相去甚远；再加以学校不愿投入必要的管理经费，缺少真正具有实践管理经验教师的跟踪指导，学生在企业的表现和实习效果缺乏过程管理和实时监控，很难考量学生能将课堂上所学的商务英语专业理论知识运用到实际工作岗位中，并能在岗位实践锻炼中不断增强自身的专业技能，提高综合的职业素养。
4.商务英语专业学生对顶岗实习认识不够，影响未来职业生涯的良性发展
高职商务英语专业许多学生对自己三年毕业后的就业行业和就业岗位不了解，对顶岗实习实践教学认识也模糊不清，认识不到顶岗实习是自己职业发展的必经过程，未事先很好地规划自身的职业生涯，在选择顶岗实习单位时没有认真考虑专业对口性，而是随意地选择自认为感兴趣的岗位或企业进行实习，当在实习中遇到各种专业知识不对口或人际交往不畅等挫折时，极易产生心理恐慌和委屈感[3]，有的学生便以无法适应岗位需求或不喜欢为由，高频率地更换实习单位和岗位，致使顶岗实习结束之后，对自己的职业生涯规划依旧一片迷茫。
二、PDCA循环在高职商务英语专业学生顶岗实习中的具体应用
按照PDCA循环四个阶段的工作程序，其在高职商务英语顶岗实习学生管理工作中的具体应用为：
1.策划（Plan）阶段
根据教育部[教高（2006）16号]《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出的高职教育应大力推行工学结合的教学模式，突出培养学生的实践动手能力，促进学生全面发展和就业的总目标，明确商务英语专业学生顶岗实习培养目标是所学专业知识和今后的工作相结合，在实习中掌握更多的专业知识和技能，使学生毕业后顺利踏上工作岗位。基于顶岗实习过程管理多重特性的考虑，如管理时间的长期性，管理客体（学生）身份的特殊性，管理内容的复杂性，管理主体的多元性，实习地点的分散性、安全管理的隐患性等[4]。
首先，建立一套顶岗实习管理工作保障机制。学院成立了系-专业教学团队-实习领队-专兼职指导教师四级顶岗实习管理机构，把顶岗实习管理工作纳入学院教学考核之中。出台一系列管理考核文件，如顶岗实习管理规定、顶岗实习过程学生管理细则、学生顶岗实习安全管理细则等。形成了一套较成熟的顶岗实习工作流程：编写顶岗实习实施计划和指导书-审核-落实顶岗实习企业-开展实习动员与安全教育-顶岗实习计划实施-考核与成绩评定-顶岗实习工作总结-记录归档。
其次，落实实习单位和岗位，合理制定实习计划。结合学生专业知识学习情况、个人的兴趣爱好、所取得的岗位职业资格证书和未来就业意向等，落实与专业相对应的实习企业和岗位，与企业商定企业兼职指导教师，负责学生的业务指导，并解决学生在实习中遇到的各种问题，如安全、纪律、礼仪等；校企双方共同商讨顶岗实习方案，制定实习计划，共同设计实习任务、内容和目标要求，签订顶岗实习协议书[5]。
再次，做好学生顶岗实习各方面的服务工作。如明确顶岗实习各阶段的目标任务和考核要求；在学生深入企业顶岗实习之前，下发人手一份《顶岗实习指导书》和《顶岗实习工作手册》；积极引导学生调整心态，转变角色，融入企业。
最后，建立学校、企业、学生三方共同参与的顶岗实习考核评价体系。企业对学生在实习期间完成的具体工作任务、做出的工作业绩、实习纪律情况、工作态度积极情况、个人专业发展潜力等方面进行客观公正的评价，并在学生顶岗实习企业考核表给出相应的考核等次；学校指导教师结合学生顶岗实习过程小结完成情况、中期巡回检查情况、顶岗实习报告完成情况进行量化考核；学生根据自身对工作流程熟悉程度、有利于自己未来专业职业生涯规划发展的吻合度、顶岗实习取得的效果等进行自评。
2.实施（Do）阶段
实施阶段是PDCA循环中最关键、最重要的一步，是对顶岗实习期间学生管理工作的全面控制。在策划阶段把所有的操作性措施制定完成之后，就必须保证所有的计划都能得到有效实施，努力实现预期的目标。让学生明白顶岗实了训练专业知识和专业技能外，也要强调职业道德、责任感、组织纪律、创新意识、人际关系等方面的综合培养。
3.检查（Check）阶段
检查阶段是对学生顶岗实习期间培养岗位实践能力计划执行情况进行检查监督，是承上启下的一环。通过检查，可以总结各项措施的落实情况、是否达到预期目标，又可以将检查所获得的数据、资料进行汇总分析，形成检查报告，为下一步工作提供信息依据。由于实习地点的分散性，给顶岗实习管理和指导带来诸多不便。为此，学院引进了顶岗实习管理监督平台，通过现代化技术手段将校内管理教师、企业指导人员、企业主管人员对学生顶岗实习期间的种种情况上传到平台，学院相关部门随时可通过校园网了解学生实习动态，使学生在实习中在不可避免地遇到的各种技术、生活、思想问题时获得及时地帮助和支持。
4.处理（Action）阶段
处理阶段是对学生顶岗实习管理工作进行经验教训总结的环节，对确认为行之有效的好经验、好做法需进行标准化、规范化，并在今后的实习管理工作中进一步推广和应用；对某些不妥当的措施和做法要进行整理、分析、记录备案，防止再犯同样的错误，同时对工作中表现突出或产生严重问题的部门及个人进行奖惩，以维持管理工作的严肃性。将未解决或新出现的问题转入下一个循环之前，应对这一循环中存在的问题，进行重新分析原因，制定新的方案，待下一循环中提高，从而形成一个完整的PDCA循环管理体系。
三、结 语
高职商务英语专业顶岗实习是学生必须经历的一个实践环节，是培养高素质技能型人才，实现与用人单位良性对接的有效途径。PDCA循环是使这一实践环节良性运行的质量控制工具，利用好PDCA循环将有效地解决商务英语专业学生顶岗实习企业个数多、地点分散、教师指导困难、安全管理难等问题，对提高学生综合素质、职业能力和就业竞争力，职业教育改革等起到巨大的推动作用[6]。
参考文献：
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教育与职业，2010，（11）：172-174.
[2] 王永福.高职院校学生顶岗实习管理和监控的改革与实
践[J].教育与职业，2010，（11）：46-47.
[3] 杨晓红.高职高专商务英语专业顶岗实习的问题分析及
对策研究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2012，
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[4] 戴海燕.对高职院校“顶岗实习”的再认识[J].职教论
坛，2009，（9）：17-18.
[5] 徐暄.PDCA循环在园艺技术专业学生顶岗实习管理中的
高等职业教育的任务是培养面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质技能型人才。要求学生在掌握理论知识的同时必须具备实践技能，仅仅凭显性知识的课堂教学很难使学生掌握实践技能，而这个过程可以通过顶岗实习来实现。顶岗实习是教学计划中综合性最强的实践性教学环节，通过顶岗实习，学生能够尽快将所学专业知识、岗位技能与生产实际相结合，实现在学期间与企业、与工作岗位零距离对接。顶岗实习对培养学生的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，从根本上提高学生职业能力和职业素质具有非常重要的意义。
同时顶岗实习这门课程又不同于一般的课程，有其自身的特点。顶岗实习的教学活动的实施场地不在学校，学校的教学管理者与被管理者学生处于不同的时间和空间上，使得这项教学工作的管理变得非常复杂，而且效率不高。如何加强顶岗实习的组织与管理，确保顶岗实习各项任务按质按量的完成，是目前高职教育工作者共同面临的一个难题。有不少高职教育工作者积极开展了有关顶岗实习实践教学管理的研究，但研究成果主要还是局限在制度管理的大框架内。
一、顶岗实习存在问题
目前，国内的高职院校对顶岗实习实践教学的管理主要是制度管理模式。全国每所高职院校都制定了相当完善的顶岗实习管理制度，形成了具有规范化、系统化的整体性顶岗实习规章制度，包括学生顶岗实习指导书、教师实践教学指导工作规范、安全管理制度等。这种管理模式在制度上是完善的，但是在具体的管理过程中还存在不少问题，根据调研，存在问题主要表现在以下几个方面：
（一）管理工作难度大
学生实习地点分散，学生之间和教师之间信息传递困难，同时学生的日常生活都在实习单位，管理主要由实习单位负责，学校基本上处于遥控管理状态，这样，往往会出现学校与实习单位脱节现象。例如顶岗实习工作单位变更申请，学生往往是先斩后奏，给管理带来很多麻烦。再如实习过程中，需要传递学生的信息和文档，由于受学生获取相关信息和文档渠道的限制，传递非常麻烦。尤其是部分学生责任心不强，教师需要花费很大的时间和精力才能完成相关工作，同时学生容易养成懒惰、依赖的职业工作习惯。为了解决这些问题，我们开发了专门的顶岗实习网络管理平台
（二）重视程度不够高
目前，许多教师在教学观念上还是倾向于将课堂传授知识作为首要甚至是唯一的教学任务，而认为顶岗实习就是学生找到了工作，不需要什么实习指导。教师对学生的实习企业、实习情况及实习效果不闻不问，很少到顶岗实习企业进行现场指导。
（三）考核标准不合理
许多高职院校顶岗实习考核评价内容分为实习纪律、实习内容、实习报告等几个方面。程序是首先学生自我评价，然后学校指导教师参考企业指导人员的意见综合打分。这种考核方式看似合理，考虑到了学生、学校、企业三方，但实际上学校指导教师与企业指导人员沟通很少甚至不沟通，导致考核方式流于形式，并不能真正体现学生的顶岗实习情况。
二、顶岗实习网络管理平台功能
为了解决上述问题，我们尝试利用现代信息技术，开发了专门的顶岗实习网络教学平台。山东丝绸纺织职业学院17个专业均建立了顶岗实习网络课程，具体功能如下：
（一）总体功能
学生可以通过顶岗实习网络课程平台查看消息、新闻，提交月结，提交更换实习单位申请等资料；可以给教师、同学发信息、在线交流等；指导教师可以查看信息、新闻，监控学生实习情况，批阅月结，发送或者回复学生信息、申请；网络课程管理者可以信息、新闻、管理本班学生的实习、就业资料，监控学生实习情况。
（二）模块功能
1、顶岗实习工作计划提交平台
要求学生在到达顶岗实习单位后，要在企业指导教师的帮助下，按照本专业实习指导书要求，在一周内完成顶岗实习工作计划，并通过网络平台提交给学校指导教师。工作计划至少包括各阶段实习岗位、实习内容，实习结束后应该形成的工作效果。教师在一周内必须与学生沟通交流，完善工作计划，形成切实可行工作计划，作为学生实习结束后考核的依据。
2、月结提交平台
学生实习过程的管理与记录，要求学生每一个月上交一份月结，月结至少包括学生的实习地点、单位与岗位，实习内容，工作经验总结，是否达到实习计划预期目标，下一月的工作计划。
3、实习单位更换申请平台
学生调换实习单位的审批程序，学生在向实习单位提交辞职申请前，需先向学校指导教师提出申请，经指导教师同意后，方可向实习单位提出辞职申请。严禁“先斩后奏”，对于不履行手续的学生予以通报处理，通过网络课程使每一个学生明白制度的严肃性。
4、教师与学生交流平台
包括及时通知、公告、自由意见的论坛和方便学生与教师信息交流的平台。要求教师在一个工作日内必须回复学生提出的问题。
5、顶岗实习考核平台
方便校外指导教师查看学生实结报告，保证报告的真实客观性，杜绝学生抄袭，真正参与到学生考核当中，给出客观公正的评价，避免传统考核方式中校内外指导教师评价考核互相脱节的弊端。
三、顶岗实习工作取得初步成效
（一）管理方便有效
通过网络教学平台教师与学生交流方便及时，能够随时掌握学生工作状况，帮助解决工作中的各种问题。同时可以准确掌握学生顶岗实习工作单位，杜绝私自更换实习单位的情况。
（二）总结报告客观真实
学生将实习岗位的工作内容、岗位职责、工作流程、经验体会等整理成一份技术总结报告。总结报告必须与实习月结的内容相一致，使得学生必须认真总结实习期间的工作岗位、体会，从而避免传统顶岗实习考核中月结与总结报告同时上交，造假抄袭严重的现象。
（三）生产实践密切结合
学校教师通过批阅月结以及实习报告能了解企业生产一线的新理念、新知识、新技术、新设备、新方法等，有利于教师更加了解行业企业发展动态，积累实践教学素材。
虽然我们开发了顶岗实习网络教学平台，并且取得了较好的效果，但是他也有自身的缺点。因此我们还要积极配合实习单位工作，加强与实习单位指导教师的联系，了解学生在实习单位表现情况、工作完成情况等。同时，教师要到学生实习单位进行顶岗实习巡回检查，与企业沟通，发现问题及时解决，同时不断完善网络教学平台中不足的地方。
参考文献：
[1]刘峰，张岸杨．基于三层体系结构顶岗实习管理监控网络平台的构建[J]．职业教育研究，2009，（04）．
[2]罗金梅，罗恩华．高等院校学生顶岗实习管理的探索与研究[J]．中国电力教育，2009，（11）．
1.1顶岗实习计划制定存在不足
顶岗实习计划就是说，首先要按照顶岗实习的要求来进行，同时还要结合实习单位的具体情况所规定的实习执行程序，它大致包括以下几个方面的内容：实习的场所、具体内容、实习学生安排、实习流程安排、实习成绩的考核等内容，然而在高校推进顶岗实习的过程之中，存在很多难点，很难做到制定统一、固定的实习计划，有些时候为了迎合用人单位的实际条件，所制定出的计划可能会背离专业培养的目标。
1.2对顶岗实习的理解存在差异
目前，在我看来，有很多的学生、家长和教师不太理解顶岗实习的要求，对于顶岗实习的了解也还不是很深刻。在一些学生及家长的理解中，他们可能觉得顶岗实习其实质也就是在给他们一些时间，让他们去找实习单位，如果没有找到合适的实习单位的话，这些学生往往会就不去工作；有些教师同样也存在认识上的偏差，他们认为实习时学生们的课已经基本结束，所以也就不会再去指导学生去参加实习工作，只是让学生自己去管理自己的学习与工作，这样一来，学生往往因为不能得到明确的指导而对自己的学习工作产生负作用。因此，从整体上看，学生家长以及老师对顶岗实习的理解还有待深化。
1.3顶岗实习单位不易找到
很多学生认为顶岗实习单位难找，在我看来，主要存在以下这几个方面的原因：（1）学生对实习的单位的期望较高。学生往往希望实习单位待遇好，对各种条件要求比较高，忽视了实习的具体工作要求。（2）缺乏认真踏实的品质。很多学生嫌脏怕累，嫌这嫌那，对自己的工作不积极，态度不端正，难以适应辛苦的工作，不能自力更生，爱享受。缺乏爱一行干一行的优良品质。（3）对工作岗位认识存在偏差。很多学生不能正确的对待各种工作，只着眼于条件优越的工作，而往往忽视基层工作，不屑于基层工作。
1.4顶岗实习学生不易管理
目前，实习企业的各项具体工作的安排还不到位，师资力量也不够，这样一来，各个方面原因累加，就不利于学生在实习过程的管理，使得学生在实习工作中出现问题。
2.在顶岗实习过程中遇到的问题的解决措施
2.1制定适当的实习计划
关于如何制定合适的实习计划，首先要根据学校的规定制定一个大体的实习计划。其次，对于每个实习学生来说，应该做到根据自己学校对于自身的有关要求，以及实习单位的培养要求，来制定出相应的实习计划，交给指导教师，经指导教师批准认可后，才可以进一步作出实习安排。这样做，既符合了学校的规定要求，也充分考虑到了企业以及学生自身的具体情况，起到了良好的效应。
2.2加强学生的思想教育工作
思想教育工作在学生参加顶岗实习中也是非常关键的，需要做到如下几点要求：首先，应该成立专门的管理机构来对实习学生的思想教育工作进行管理。这个管理机构应该做到能够负责学生在顶岗实习过程中的思想教育全过程的管理。这样，才能使学生在实习过程中受到良好的思想教育，方便学生更好的参加到工作中来。其次，要制定可实行的工作计划。这个工作计划当中，应该含有学生在工作中的所受到的思想教育工作的目的以及内容方面。另外，还要建立实习生的个人资料库。个人资料库应该包括学生的基本信息，诸如联系方式等方面。最后，还要对实习学生进行思想上的教育，使得学生培养较高的职业素养。
2.3对顶岗实习进行量化考核
要做到使实习得到较高的质量，每个参加实习的考生应该经过一系列的考核，考核的内容大体包括下面几个方面：首先，实习学生要根据自己的工作情况每天做好记录，记录不仅要包括自己的具体工作情况，还要包括自己做了这些工作之后的心里感受，这项工作要做到实习经历结束；其次，学生们还及时向自己学校的指导教师汇报自己的实习具体的情况、实习的内容，指导教师提出自己的意见后，实习学生要积极采纳；另外，实习进行一段时间后，学校应当要求参加实习的学生做汇报，汇报自己实习的具体工作情况以及自己的思想情况，并向学校交有关实习材料，学校根据这些材料对学生进行考察；（4）参加实习的学生，在实习工作过程中要积极进行总结回顾，总结自己的实习工作情况以及思想汇报，然后学校将学生的社会实践材料归档处理，这个材料可以作为学校和实习单位对于学生实习工作期间的表现的评判根据。
2.4 加强对于顶岗实习教师的培训
学生的顶岗实习指导工作非常关键，所以要求对顶岗实习教师也需要较高的水平。但是目前实习教师的水平参差不齐，各个高职院可以把握机会，将顶岗实习教师进行工作安排，将其安排到实习单位进行实习，并参加一些培训，这样可以提高指导教师的职业素养，从而更加有益于学生的顶岗实习指导工作。学校可以通过采用聘请学生所在实习单位的技师的方式，将其作为学生在实习单位的指导老师，这样，在学校指导老师和工作单位指导老师的共同作用下，学生们可以更好地进行自己的实习工作，获益颇多。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（a）-0035-02
顶岗实习是民办高职院校实践性教学体系的重要组成部分，高职生到用人单位的具体岗位顶岗实习，能在工作实践中深化对知识的理解，提高专业技能，为学生高质量就业奠定了坚实基础。但是，就民办高职院校来说，虽然近年来在顶岗实习方面作了许多有益的尝试和积极的探索，但是还是存在较多的问题。本文分析民办高职院校顶岗实习中存在的主要问题，并提出提高顶岗实习功能和质量的对策。
1 民办高职院校学生顶岗实习存在的主要问题
由于各民办高职院校顶岗实习运行情况和经济背景各有差异，顶岗实习中存在的问题也不尽相同，但某些问题带有普遍性，主要表现在以下几个方面。
1.1 民办高职院顶岗实习机制建设亟待健全和完善
一方面，民办高职院在学生顶岗实习的教学和管理上缺乏系统的制度设计。总体来说，多看重学生的管理工作，而忽视顶岗实习的教学和指导；学生的管理工作也多看重最后的考核结果而忽视顶岗实习的过程管理。即没有将顶岗实习当做学校教育教学的延伸，进行全程跟踪，及时对学生日常生活以及实习工作中的问题进行指导和排解，管理上又偏重对顶岗实习报告、鉴定评价的考核，忽视学生顶岗实习过程的考核和管理。这样，学生到了企业心态难免浮躁，达不到顶岗实习的预期效果；另一方面，民办高职院在校外顶岗实习基地建设上缺乏有长期稳定的合作关系的企业，随意性比较强，实习基地缺乏多样性，不能满足不同专业学生实习的要求，或者是实习基地有其名而无其实，并没有与企业建立实质性的合作关系。
1.2 一些企业不愿接纳顶岗实习，或有岗位限制且功利性较强
建筑工程技术专业的学生在建筑企业或施工现场多以技术员或工长助手的身份进行实习，参与一个工程的施工技术或组织管理工作。因此，企业接纳学生顶岗实习，要承担指导和管理的责任，兼顾学生在工地上的人身安全，学生的工作能力有限，企业要承担一定的生产经营质量及效率以及机密外泄的风险，还要承担一定的费用。因此，有的企业认为，接纳学生顶岗实习责任大利益少，因而不愿接纳顶岗实习。而愿意接纳顶岗实习的企业，也不是以培养学生为目的，主要从企业利益出发。而建筑工程技术专业的学生在这类企业中顶岗实习，工作岗位往往受到限制，很少能从事专业技能较强的工作，更不用说企业的核心技术岗位。一般是在技能性不太强的岗位，加班加点地重复着简单劳动，因此，学生难以完成实习计划和内容，顶岗实习的功能被变相扭曲，实效性、专业性大打折扣。
1.3 学生顶岗实习的职业素质教育亟待加强
通过调查与访谈发现，走访企业对民办高职学生职业素养的评价尚可，大部分学生实践操作能力较强，能够按照公司的规章制度展开工作等，但也存在一个普遍性的问题，高职学生多数认为自己是大学生，应该有一个良好的工作环境和工薪待遇，对第一线的工作估计不足，充满憧憬和期待，难以承受第一线艰苦枯燥的工作，工作责任心不强、随意性较大，同时又由于缺乏长远规划，因此，在遇到一点点小事情，如同事关系处不好，遭到主管批评等职场必经事情时，很多学生都会冲动离职。致使学生实习效果降低，也反映了学生在谦虚谨慎、爱岗敬业、勤劳诚恳等职业素养方面的某种缺失，因此，在顶岗实习期间，我们要注重加强学生的职业素质教育。
2 民办高职院提高顶岗实习功能和质量的对策
2.1 加强校企合作，建立稳定的顶岗实习基地
顶岗实习基地是高职学生巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练平台。要提高顶岗实习的质量和效率，民办高职院校必须建立一批长期稳定的能满足骨干专业需要的顶岗实习基地。具体来说主要表现在两个方面：一是争取企业积极参与学院建设，参与学院专业设置、教材编写和课程设置，合作开展工学交替、顶岗实习的教学与管理；例如，山东凯文科技职业学院以职业能力培养为目标，坚持走培养目标与企业需求相结合，培养过程与工作相结合的“校企结合，工学结合”的道路，学院与企业双方签订培养协议，在上百家企业设立实训基地、就业基地，其中，建筑工程技术专业的实训基地有三庆置业集团、山东元丰建设有限公司、济南四建（集团）有限责任公司等。为学生构建“边工作边学习，为工作而学习”的培养环境。二是校企双方人员相互聘任或兼职，并在技术、设备、人力等方面真正实现资源共享。上述两个方面应当长期坚持，紧密联系，达到实质性的、深层次的融合。要用发展的眼光看待顶岗实习基地的建设，主动联系企业，了解企业实际需求情况，建立稳定的深层次的校企合作关系。
