⒈丰富报表内容，扩大信息交流量。根据国家统计局关于指标项目的最新规定，在原信息网报表基础上，增添了新的指标项目，如反映企业经济效益的七项指标及综合效益指数；按其生产工艺方法，确定了产量、成本、销售量、库存和销售价格等指标。最后确定个指标项目，这些项目能全面反映企业经济技术运行情况，扩大了信息交流量。
⒉积极组织扩大网员单位。总结以往工作经验，采取积极主动的工作方式吸收网员单位，通过信函、电话、传真及会议交流的方式与企业联系，扩大网员单位。现网员单位近家，每期季报报送单位达家左右，其报送烧碱总产量占全行业的近；年年报报送企业共家，其烧碱总产量占全国总量的；年年报报送单位家（另有家企业的数据由国家石化局和有关省厅提供），其烧碱总产量占全国总量的，信息网所汇总的数据具有行业代表性。
⒊按期、保质完成交流工作。全国氯碱经济技术信息网网员单位多，信息量大，为方便管理，充分发挥其效能准确、快捷的特点，采用了计算机管理，根据报表内容编制了数据库程序，处理报送信息，缩短了资料汇总时间。企业上报资料，对其上报数据的准确性，我们严格把关，通过电话询问企业，及时修改，保证了上报数据的准确性。年信息网按时共完成期的全国重点氯碱企业月报交流汇总和期全行业企业季报交流汇总工作（其中第四期为年度年报）。
⒋加强信息网网员联络交流工作，增强信息网凝聚力。年月组织召开了全国氯碱经济技术信息网交流会，会上总结了年度信息网网务工作，讲解指标项目，统一填报口径，各网员单位在会上交流了本企业计划统计工作的经验，并提出完善信息网工作的各自观点。每年一次的信息网交流会，缩短了企业与信息网的距离，对于企业的建议和意见，我们认真采纳，有效地提高了信息网的工作质量。信息网所取得的成绩，离不开各网员单位的支持和帮助。
⒌加强自身建设，更好地为企业和上级领导部门服务。随着国家机构改革和企业改革的不断深入，氯碱信息网为企业和国家领导部门架起了桥梁。每年一次的信息网交流会我们请来国家石化局领导传达最新信息。每月的交流汇总资料，我们如实向上汇报，反映企业存在的问题和困难等，信息网在年的争取电价优惠政策和扭亏脱困工作中发挥了重要作用。
⒍信息网工作现存在的问题。信息网网务工作的顺畅，需得到每个网员单位的支持。在工作中，我们发现因企业机构调整、人员的变动，报送中断。望联络员因工作需要岗位变动时，将交流报表交部门领导，重新安排人员负责此项工作，并将更换人员告知协会。在企业报送的交流材料中，我们还发现，所报数据有些未按要求填写，如只报本年数，去年同期数不报；烧碱成本、售价未折百等。个别企业的报表中单位名称、填报部门、填报人均不填写，这给我们汇总工作带来了困难。有些企业未按照报送，待行业汇总工作结束后，我们才收到报表。以上报送中存在的问题，望企业注意，配合我们共同做好信息网的基础工作。
二、全国氯碱经济技术信息网下一步工作重点。
⒈采用计算机联网，缩短报送时间。信息网下一步将采用两种报送方式：
①未具备联网条件的企业，采用原上报方式，将月报表样按要求填写清楚，邮寄或传真至协会；
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1、丰富报表内容，扩大信息交流量。 根据国家统计局关于指标项目的最新规定，在原信息网报表基础上，增添了新的指标项目，如反映企业经济效益的七项指标及综合效益指数；PVC按其生产工艺方法，确定了产量、成本、销售量、库存和销售价格等指标。最后确定83个指标项目，这些项目能全面反映企业经济技术运行情况，扩大了信息交流量。
2、积极组织扩大网员单位。 总结以往工作经验，采取积极主动的工作方式吸收网员单位，通过信函、电话、传真及会议交流的方式与企业联系，扩大网员单位。现网员单位近150家，每期季报报送单位达120家左右，其报送烧碱总产量占全行业的近93%；98年年报报送企业共146家，其烧碱总产量占全国总量的97%；99年年报报送单位168家（另有20家企业的数据由国家石化局和有关省厅提供），其烧碱总产量占全国总量的99.2%，信息网所汇总的数据具有行业代表性。
3、按期、保质完成交流工作。 全国氯碱经济技术信息网网员单位多，信息量大，为方便管理，充分发挥其效能--准确、快捷的特点，采用了计算机管理，根据报表内容编制了数据库程序，处理报送信息，缩短了资料汇总时间。 企业上报资料，对其上报数据的准确性，我们严格把关，通过电话询问企业，及时修改，保证了上报数据的准确性。99年信息网按时共完成12期的全国重点氯碱企业月报交流汇总和4期全行业企业季报交流汇总工作（其中第四期为99年度年报）。
4、加强信息网网员联络交流工作，增强信息网凝聚力。 1999年6月组织召开了全国氯碱经济技术信息网交流会，会上总结了98年度信息网网务工作，讲解指标项目，统一填报口径，各网员单位在会上交流了本企业计划统计工作的经验，并提出完善信息网工作的各自观点。每年一次的信息网交流会，缩短了企业与信息网的距离，对于企业的建议和意见，我们认真采纳，有效地提高了信息网的工作质量。信息网所取得的成绩，离不开各网员单位的支持和帮助。
5、加强自身建设，更好地为企业和上级领导部门服务。 随着国家机构改革和企业改革的不断深入，氯碱信息网为企业和国家领导部门架起了桥梁。每年一次的信息网交流会我们请来国家石化局领导传达最新信息。每月的交流汇总资料，我们如实向上汇报，反映企业存在的问题和困难等，信息网在99年的争取电价优惠政策和扭亏脱困工作中发挥了重要作用。
6、信息网工作现存在的问题。 信息网网务工作的顺畅，需得到每个网员单位的支持。在工作中，我们发现因企业机构调整、人员的变动，报送中断。望联络员因工作需要岗位变动时，将交流报表交部门领导，重新安排人员负责此项工作，并将更换人员告知协会。在企业报送的交流材料中，我们还发现，所报数据有些未按要求填写，如只报本年数，去年同期数不报；烧碱成本、售价未折百等。个别企业的报表中单位名称、填报部门、填报人均不填写，这给我们汇总工作带来了困难。有些企业未按照报送，待行业汇总工作结束后，我们才收到报表。以上报送中存在的问题，望企业注意，配合我们共同做好信息网的基础工作。
二、全国氯碱经济技术信息网下一步工作重点。
1、采用计算机联网，缩短报送时间。 信息网下一步将采用两种报送方式：
①未具备联网条件的企业，采用原上报方式，将月报表样按要求填写清楚，邮寄或传真至协会；
广东省出台多项措施加紧办理出口退税,做到随时受理、加快审核审批、及时退库。具体措施如下:
1.完善出口退税进度考核通报制度,不断加快出口退税进度。在现行逐月通报各地出口退税办理情况和增幅的基础上,进一步细化办理出口退税进度有关指标,并逐月考核、通报各市。对办理进度较慢的地区,由省国税局派出工作组帮助、指导,现场解决困扰出口退税进度的有关问题。
2.积极推行出口退税分类管理办法,对纳税信誉好的出口企业实行简化出口退税申报手续和预先办理出口退税。如对出口船舶、大型成套机电设备等符合“先退税后核销”办法的生产企业,在其退税凭证尚未收集齐全的情况下,可凭出口合同、销售明细账申报办理退税。对纳税信誉好、被认定为出口退(免)税A类管理的生产型出口企业实行先预退税后再进行信息对碰,加快退税进度。优先办理近年来从未发生过偷、骗税或涉嫌偷、骗税行为出口企业的出口退税。
3.建立重点出口企业联系制度,进一步优化出口退税服务。通过建立省、市、县(区)三级国税部门与重点出口企业的直接沟通联系平台,及时送服务排疑难,增强税收服务的针对性和时效性。
4.积极争取出口退税计划,为及时办理出口退税提供充足的指标。今年国家税务总局已下达广东省的第一批出口退税指标,能满足半年的出口退税资金需要。
5.继续争取出口货物退(免)税审批权限下放试点范围。目前,广东省下放出口货物退(免)税审批权限的试点工作仅在佛山、江门两市开展,力争2009年在珠江三角洲进一步扩大出口退税审批权限下放的试点范围。
6.与外汇管理部门联合积极争取上级的支持,实现全省出口退税收汇核销的无纸化。省国税局与省外汇管理局商定,力争在2009年将广东省出口企业申报出口退税免予提供纸质出口收汇核销单、运用出口收汇网上核销电子数据审核退税的试点范围扩大到全省,实现全省出口退税收汇核销无纸化。
江苏
出口获916亿元税收支持
针对中小型外贸企业资金紧张的状况,江苏省在全国率先试行“先退税后核销”举措,并将出口退税审核权下放到基层,大大提高了退税效率。统计显示,去年三季度以来,江苏省出口企业已累计享受出口“免、抵、退”税916亿元,有力缓解了出口企业外需减少后带来的资金周转困难,提高了企业利润。
深圳
缩短审批时间
深圳政府采取多项措施优化退税服务,支持深圳外贸出口。对于外贸企业申报退税额在50万元以上的退税单证,在单证齐全、信息齐全、不需函调的情况下,审批时限由原来的20个工作日缩短为16个工作日;对于外贸企业申报退税额在50万元以下的,审批时限由20个工作日缩短为12个工作日。据统计,今年1～4月,深圳市国税局共办理出口退(免)税260.24亿元,其中免抵调库179.51亿元,退税80.73亿元,出口退(免)税比去年同期绝对额净增30.79亿元,同比增长13.42%。
江西
施行10日退税
江西省编印《出口退税100问》手册,免费赠送给出口企业,引导企业研究利用好国家出口退税政策;逐步扩大下放生产企业退税审核权限范围,在南昌、抚州和赣州市出口退免税审核权限由市局下放到县(区)局试点基础上,到2009年底全省生产企业县(区)局审核面将达到50%以上;全面推行出口退税电子远程申报系统,出口企业进行退税预申报不再受空间、时间和次数的限制,有效降低了企业的办税成本,1～3月份,全省使用该系统办理退税预申报的出口企业达1 146户,占有退税业务出口企业的100%;优化重点出口企业服务,对纳税信用等级为A级的生产型出口企业,经企业所在县、市国税部门推荐,报省国税局批准后,可凭当月出口报关单的电子信息优先预申报办理免抵退税,并在申报退税后及时补齐相关单证。
同时,江西省国税局切实加快出口退税审核、审批进度,要求全省各级出口退税管理部门凡企业申报且单证、信息齐全的退税款要求在10个工作日内及时办理退税。1～3月份江西省国税系统累计办理出口退(免)税8.08亿元,同比增长6.1%,同期江西省出口增长为2.5%,出口退税增速大大高于同期出口增速,有力地缓解了出口企业资金压力,帮助企业渡过难关。
海南
出口退税“无纸化”
国家税务总局和国家外汇管理局于联合下发了《关于海南省试行申报出口退税免予提供纸质出口收汇核销单的通知》,明确规定,海南省的全部出口企业在进行出口退税申报时不再需要提供纸质的出口收汇核销单。海南省税务局与外汇管理局共同推行“出口收汇核销单电子数据传输系统”,制定了《出口收汇核销单电子数据传输管理办法》和《关于出口收汇核销单电子数据认证和传送的技术方案》。该系统采用CA认证技术,实现了税务与外汇管理部门之间出口收汇核销电子数据的安全及时传输,取代了过去的人工作业方式,进一步优化简化办税流程,简化合并纳税人报送的报表资料,提高了工作效率,方便了纳税人。海南省是目前全国少数几个获准试行全部出口企业申报出口退税免予提供纸质出口收汇核销单的省份。
四川
税汇贸三部门6项措施 加快退税进度
四川省商务厅与省国税局、人行省分行、省外管局就进一步深化税贸、汇贸合作,加快出口退税进度,积极有效地应对金融危机,共同促进四川外贸稳定增长达成了共识,并商议出6项措施加快退税进度:
1.确保出口退(免)税指标。目前国税总局下达四川省上半年出口退(免)税指标为32.5亿元,退税指标充裕。调库指标略紧,省国税局将继续争取;
2.推进网上预申报的覆盖面。让企业实现“足不出户,随时随地”办理退税预申报,降低企业退税成本;
3.特事特办。对因出口数据传输时滞导致可收汇余额不足的情况,企业可先行结汇后在30个工作日内补办核查手续;
4.即到即办。人行国库处表示,保证退库书送到的次日即将税款兑付企业;
5.优化管理措施。省国税局做好出口退税分类管理前期准备工作,简化程序,缓解企业经营压力;
6.争取上调出口退税率。省国税局、商务厅积极向国税总局、商务部、财政部反映,力争提高我省五氧化二钒、钢铁、部分化工产品、鞋等优势出口产品的出口退税率。
上海
提高退税联签发效率
出口报关单退税证明联是外贸企业到税务局办理出口退税手续的重要凭证。为了能让出口企业更早拿到出口报关单退税联,上海海关承诺,如果需要在非工作日签发的出口报关单退税证明联,企业可提前向海关预约;对于AA类、A类出口企业,以及国家鼓励行业、产业出口商品和鼓励出口商品,海关将在受理之日起72个工作小时内优先签发。这项措施可让退税联签发时间缩短一半以上。
目前,上海海关已在各业务现场设立专人专岗受理退税联签发申请,企业可提前向海关预约签发退税联,确保企业可7×24小时随时办理签发业务。
山东
简化退税工作流程 实行退税质押贷款
山东积极简化出口退税工作流程,提高工作效率。一是将生产企业出口退税审核权全部下放到县(市、区)局,企业直接到县(市、区)国税局即可办理出口退税。二是在满足管理工作需要的前提下,精简企业退税申报附送资料。减少涉及出口退税认定管理、证明管理、申报审核主表和附送资料,减轻了企业退税申报负担,提高审核效率。三是做好出口退税免予提供纸质外汇核销单在全省的推行工作。四是简化出口退税单证备案,提高审核效率。
同时大力优化退税服务,切实解决企业实际问题。一是为缓解出口企业流动资金不足、资金紧张的困难局面,要求有条件的市地实行出口退税质押贷款办法,在保证出口退税专用账户的前提下,经有关部门审核确认后,企业可向商业银行申请质押贷款。二是及时解决由于电子信息传递问题而无法及时办理退税的问题。三是督促各地做好老长贸合同的退税工作。四是积极探索对出口退(免)税实施分类管理。
大连
尽快建立和完善跨境资金流动监测体系，具有十分重要的意义。首先，有利于外汇管理部门及时掌握大额资金流动状况，有效地防范国际短期资本大规模流动的冲击。其次，可以及时反映外汇收支情况，有效地实现监管的信息对称。再次，有利于有效打击跨境洗钱犯罪活动，从源头上杜绝违规资金进入外汇黑市交易。同时，可以更好地国际收支状况和外汇收支，充分发挥外汇资金统计的服务功能。
二、手段滞后与信息残缺：现行外汇统计体系的缺陷
（一）系统前瞻性不高。由于外汇管理监管理念未得到及时更新，监管手段滞后，停留于前台操作和后台补漏的业务统计与事前审批和现场检查等形式，因而产生了许多为事前审批服务的监管系统，使得现行外汇资金流动监测系统具有明显的阶段性特征，特别是系统未考虑当今反映国际资本流动加速而忽略对跨境资金流动的监测，因而缺乏前瞻性。
（二）信息涵盖面不宽。由于国际收支统计申报以交易主体所在地来判断是否“跨境”，并非是资金划拨清算过程的“跨境”，所以在一些资金表现为“跨境”的情况下，也不一定需要申报。如境内银行与其海外机构之间或外资银行与其总行之间外汇资金调拨与清算方面均不属于居民与非居民直接交易行为，但却是跨境资金流动监测的对象，所以说体系的系统性显得不够全面。
（三）信息采集手段落后。主体申报制是现行国际收支统计监测系统的一个特征。在外汇局与银行之间的信息映像过程中，统计申报单充当了重要的反馈角色。这种通过申报单来搜集监管信息的管理行为，其主动权在于申报主体（银行、和个人），在现实中不仅存在漏报、错报现象，而且客观上使得数据登录与传输之间存在很大时滞，造成时效性不高，加上系统缺乏一套数据生成核对机制，使得国际收支统计数据的准确性大打折扣。
（四）信息共享性差。外汇局各业务监管数据如银行结售汇数据、居民因私购汇数据、外资外债监测数据等均自成体系。共享性差，未能形成一个有效的监测合力，造成资源的浪费。更为关键的是由于缺乏一套旨在对跨境资金流动进行跟踪监测的系统，无法体现当前外汇管理“说得清、管得住”的监管精神，从而外汇管理水平的进一步提高。
（五）账户监控乏力。现行外汇资金监测体系中，与外汇资金跨境流动最为直接联系的是企业外汇账户流量和存量的变化，而外汇局在这方面的系统开发却很薄弱。同时目前外汇局内部不同的部门按账户性质进行归口管理，对外汇账户的监管缺乏统一性。此外外汇局尚未与银行之间实现信息的沟通，从而导致外汇局对外汇跨境资金流动的监管出现真空。
三、全方位：资金跨境流动监测体系的框架与设想
跨境资金流动统计监测体系（the statistical supervision system of cross－border capital flows）是指一国外汇管理当局根据环境变化，适时调整管理目标而在银行和外汇局之间建立的一套对跨境资金流动进行统计、跟踪、预测和分析的有效监管整体。该体系的主要特征：一是以资金进出国境为统计标准；二是以收付实现制作为统计原则；三是以货币流为资金流动监测对象；四是统计报告频率高；五是以防范短期资金流动冲击为监测重点。根据上述特征，跨境资金流动统计监测体系的框架设想如下：
之一：建立实时银行代客跨境资金流动监测网络系统。可以考虑对原有国际收支申报信息操作系统进行整合、改造，形成跨
境资金流动监测系统。分两个环节：第一，在IT技术支持下银行代客跨境资金收付汇登录与传输给外汇局信息的处理程序。银行每发生境外资金汇入，及时进行信息登录，并迅速将收款通知和申报信息通过业务操作网络系统通知申报主体。申报主体收到境外汇入款项后，直接在网上填写申报单，反馈给银行。通过系统自动校验，对符合要求的信息，银行立即通过数据接口传输给外汇局。发生对外付款时，银行在对有关单证进行审核并付汇后，可由客户直接对申报单要素进行填写，然后银行根据申报单将有关信息登录到监测系统之中。为简化过程，银行可将对外付款的业务凭证与申报单合并。第二，银行向外汇局通过数据接口转换传递信息的处理程序。已实现网上申报的银行，收到境外汇款或对外付款后应及时通过数据接口转换将申报信息及时传送给外汇局。未实现网上申报的银行，若是信用证和托收项下的境外资金收入，可允许银行与申报企业签订协议后由银行进行申报。银行在进行申报时，应根据信用证和托收的有关单证确定交易的性质，凡属信用证和托收项下的收入的，可进行申报。若是非贸易和资本等汇入汇款项下的收入，则先由企业和个人进行申报，然后银行再将信息登录。
之二：建立机构境内外外汇资产划拨监测系统。国际收支统计中对金融机构外汇资产负债重点在于对其存量的监测，无法对流量进行跟踪。随着我国金融市场的逐步开放，外资银行、中资银行、保险公司和证券公司以及其他金融机构外汇资金跨境流动速度加快，次数频繁。
特别是衍生金融工具、离岸金融、在岸金融等外汇资金流出入划拨和资金清算均涉及到跨境流动，所带来的外汇金融风险随时可能发生。因此，建立金融机构境内外外汇资产划拨监测系统则显得十分迫切。具体作法是建立金融机构外汇资产负债流量统计制度，要求金融机构按月向外汇局报送统计报表。
之三：建立直接投资外汇资金流出入统计监测系统。第一，对直接境外汇入款项，直接在网上填写申报单，反馈给银行。通过系统自动校验，对符合要求的信息，银行立即通过数据接口传输给外汇局。发生对外付款时，银行在对有关单证进行审核并付汇后，可由客户直接对申报单要素进行填写，然后银行根据申报单将有关信息登录到监测系统之中。为简化过程，银行可将对外付款的业务凭证与申报单合并。第二，银行向外汇局通过数据接口转换传递信息的处理程序。已实现网上申报的银行，收到境外汇款或对外付款后应及时通过数据接口转换将申报信息传送给外汇局。未实现网上申报的银行，若是信用证和托收项下的境外资金收入，可允许银行与申报签订协议后由银行进行其申报。银行在进行申报时，应根据信用证和托收的有关单证确定交易的性质，凡属信用证和托收项下的收入的，可进行申报。若是非贸易和资本等汇入汇款项下的收入，则先由企业和个人进行申报，然后银行再将信息登录。
之四：建立非贸易项下跨境资金流动监测系统。目前尽管我国经常项目已实现了可兑换，但由于当前国际跨境洗钱活动猖獗，且洗钱行为往往以个人款项方式汇入国内银行的私人外汇账户，同时境外公司为了逃避我国资本项下政策管理，投资款也经常以个人名义从境外汇入，此外当前B股市场资金获利汇出也缘于规避资本项下监管而以个人名义汇出，如此等等，均迫切需要对非贸易项下资金跨境流动进行有效跟踪监测。其监测的有效一是建立大额存取款备案制度，要求银行定期向外汇局报送大额现钞存取报表，重点监测大额现钞异常存取。二是通过细分账户报表中居民个人的现钞存款增减变化情况进行判断。
之五：建立国际短期资本跨境流动的统计监测系统。国际短期资本指资金周转在一年以下的跨境资本流动，包括贸易、资本和其他项目的资本。其流动特点是投机性和快速性；流动目标是追求赢利性和流动性。国际短期资本的特点决定了其流动可对他国市场造成冲击，特别是具有典型风险性流动的国际游资，往往规模大，时间短，反应快，其破坏性之强，非一般国家所能控制。因此，对国际短期资本的监测主要是加强对外汇账户收支的监管，准确了解现有短期国际资本流动规模，了解其在整个外汇资金和外汇信贷规模的占比，了解资金流动的意图，重点跟踪大额、频繁异常流动的资金，建立专门的外汇短期资金信息监测，设置预警系统。
之六：建立跨国公司外汇资金跨境流动的统计监测系统。近年来，许多跨国公司纷纷出巨资投资我国。这些大公司跨境资金流动频繁，但对其频繁的外汇资金流动缺乏有效的监测手段，出现的也较多。应及时建立跨国公司跨境资金流动监测系统，重点监测其跨境资金划拨的流动，防止其利用境内外母公司和子公司及关联公司之间的财务关系进行资金的投机炒作。
四、对称性：确保系统有效运行
（一）合理地确定监测。跨境资金流动监测毕竟不同于国际收支统计监测。跨境资金流动监测针对于资金的跨境流动，特别讲究外汇资金流出入的时间性。此外，在对跨境资金流动的监管上，不同层次的监管部门，在监管内容方面也有不同的要求，合理科学地界定统计监测范围，使跨境资金流动统计监测的内容达到完整性与有效性的结合。
尽快建立和完善跨境资金流动监测体系，具有十分重要的意义。首先，有利于外汇管理部门及时掌握大额资金流动状况，有效地防范国际短期资本大规模流动的冲击。其次，可以及时反映外汇收支情况，有效地实现监管的信息对称。再次，有利于有效打击跨境洗钱犯罪活动，从源头上杜绝违规资金进入外汇黑市交易。同时，可以更好地分析国际收支状况和外汇收支，充分发挥外汇资金统计的服务功能。
二、手段滞后与信息残缺：现行外汇统计体系的缺陷
（一）系统前瞻性不高。由于外汇管理监管理念未得到及时更新，监管手段滞后，停留于前台操作和后台补漏的业务统计与事前审批和现场检查等形式，因而产生了许多为事前审批服务的监管系统，使得现行外汇资金流动监测系统具有明显的阶段性特征，特别是系统未考虑当今反映国际资本流动加速而忽略对跨境资金流动的监测，因而缺乏前瞻性。
（二）信息涵盖面不宽。由于国际收支统计申报以交易主体所在地来判断是否“跨境”，并非是资金划拨清算过程的“跨境”，所以在一些资金表现为“跨境”的情况下，也不一定需要申报。如境内银行与其海外机构之间或外资银行与其总行之间外汇资金调拨与清算方面均不属于居民与非居民直接交易行为，但却是跨境资金流动监测的对象，所以说体系的系统性显得不够全面。
（三）信息采集手段落后。主体申报制是现行国际收支统计监测系统的一个特征。在外汇局与银行之间的信息映像过程中，统计申报单充当了重要的反馈角色。这种通过申报单来搜集监管信息的管理行为，其主动权在于申报主体（银行、企业和个人），在现实中不仅存在漏报、错报现象，而且客观上使得数据登录与传输之间存在很大时滞，造成时效性不高，加上系统缺乏一套数据生成核对机制，使得国际收支统计数据的准确性大打折扣。
（四）信息共享性差。目前外汇局各业务监管数据如银行结售汇数据、居民因私购汇数据、外资外债监测数据等均自成体系。共享性差，未能形成一个有效的监测合力，造成资源的浪费。更为关键的是由于缺乏一套旨在对跨境资金流动进行跟踪监测的系统，无法体现当前外汇管理“说得清、管得住”的监管精神，从而影响外汇管理水平的进一步提高。
（五）账户监控乏力。现行外汇资金监测体系中，与外汇资金跨境流动最为直接联系的是企业外汇账户流量和存量的变化，而外汇局在这方面的电子系统开发却很薄弱。同时目前外汇局内部不同的部门按账户性质进行归口管理，对外汇账户的监管缺乏统一性。此外外汇局尚未与银行之间实现网络信息的沟通，从而导致外汇局对外汇跨境资金流动的监管出现真空。
三、全方位：资金跨境流动监测体系的框架与设想
跨境资金流动统计监测体系（the statistical supervision system of cross－border capital flows）是指一国外汇管理当局根据经济环境变化，适时调整管理目标而在银行和外汇局之间建立的一套对跨境资金流动进行统计、跟踪、预测和分析的有效监管整体。该体系的主要特征：一是以资金进出国境为统计标准；二是以收付实现制作为统计原则；三是以货币流为资金流动监测对象；四是统计报告频率高；五是以防范短期资金流动冲击为监测重点。根据上述特征，跨境资金流动统计监测体系的框架设想如下：
之一：建立实时银行代客跨境资金流动监测网络系统。可以考虑对原有国际收支申报信息操作系统进行整合、改造，形成跨
境资金流动监测系统。分两个环节：第一，在IT技术支持下银行代客跨境资金收付汇登录与传输给外汇局信息的处理程序。银行每发生境外资金汇入，及时进行信息登录，并迅速将收款通知和申报信息通过业务操作网络系统通知申报主体。申报主体收到境外汇入款项后，直接在网上填写申报单，反馈给银行。通过系统自动校验，对符合要求的信息，银行立即通过数据接口传输给外汇局。发生对外付款时，银行在对有关单证进行审核并付汇后，可由客户直接对申报单要素进行填写，然后银行根据申报单将有关信息登录到监测系统之中。为简化过程，银行可将对外付款的业务凭证与申报单合并。第二，银行向外汇局通过数据接口转换传递信息的处理程序。已实现网上申报的银行，收到境外汇款或对外付款后应及时通过数据接口转换将申报信息及时传送给外汇局。未实现网上申报的银行，若是信用证和托收项下的境外资金收入，可允许银行与申报企业签订协议后由银行进行申报。银行在进行申报时，应根据信用证和托收的有关单证确定交易的性质，凡属信用证和托收项下的收入的，可进行申报。若是非贸易和资本等汇入汇款项下的收入，则先由企业和个人进行申报，然后银行再将信息登录。
之二：建立金融机构境内外外汇资产划拨监测系统。目前国际收支统计中对金融机构外汇资产负债重点在于对其存量的监测，无法对流量进行跟踪。随着我国金融市场的逐步开放，外资银行、中资银行、保险公司和证券公司以及其他金融机构外汇资金跨境流动速度加快，次数频繁。
特别是衍生金融工具、离岸金融、在岸金融等外汇资金流出入划拨和资金清算均涉及到跨境流动，所带来的外汇金融风险随时可能发生。因此，建立金融机构境内外外汇资产划拨监测系统则显得十分迫切。具体作法是建立金融机构外汇资产负债流量统计制度，要求金融机构按月向外汇局报送统计报表。
之三：建立直接投资外汇资金流出入统计监测系统。第一，对直接境外汇入款项，直接在网上填写申报单，反馈给银行。通过系统自动校验，对符合要求的信息，银行立即通过数据接口传输给外汇局。发生对外付款时，银行在对有关单证进行审核并付汇后，可由客户直接对申报单要素进行填写，然后银行根据申报单将有关信息登录到监测系统之中。为简化过程，银行可将对外付款的业务凭证与申报单合并。第二，银行向外汇局通过数据接口转换传递信息的处理程序。已实现网上申报的银行，收到境外汇款或对外付款后应及时通过数据接口转换将申报信息传送给外汇局。未实现网上申报的银行，若是信用证和托收项下的境外资金收入，可允许银行与申报企业签订协议后由银行进行其申报。银行在进行申报时，应根据信用证和托收的有关单证确定交易的性质，凡属信用证和托收项下的收入的，可进行申报。若是非贸易和资本等汇入汇款项下的收入，则先由企业和个人进行申报，然后银行再将信息登录。
之四：建立非贸易项下跨境资金流动监测系统。目前尽管我国经常项目已实现了可兑换，但由于当前国际跨境洗钱活动猖獗，且洗钱行为往往以个人款项方式汇入国内银行的私人外汇账户，同时境外公司为了逃避我国资本项下政策管理，投资款也经常以个人名义从境外汇入，此外当前B股市场资金获利汇出也缘于规避资本项下监管而以个人名义汇出，如此等等，均迫切需要对非贸易项下资金跨境流动进行有效跟踪监测。其监测的有效方法一是建立大额存取款备案制度，要求银行定期向外汇局报送大额现钞存取报表，重点监测大额现钞异常存取。二是通过细分账户报表中居民个人的现钞存款增减变化情况进行分析判断。
之五：建立国际短期资本跨境流动的统计监测系统。国际短期资本指资金周转在一年以下的跨境资本流动，包括贸易、资本和其他项目的资本。其流动特点是投机性和快速性；流动目标是追求赢利性和流动性。国际短期资本的特点决定了其流动可对他国市场造成冲击，特别是具有典型风险性流动的国际游资，往往规模大，时间短，反应快，其破坏性之强，非一般国家所能控制。因此，对国际短期资本的监测主要是加强对外汇账户收支的监管，准确了解现有短期国际资本流动规模，了解其在整个外汇资金和外汇信贷规模的占比，了解资金流动的意图，重点跟踪大额、频繁异常流动的资金，建立专门的外汇短期资金信息监测网络，设置预警系统。
之六：建立跨国公司外汇资金跨境流动的统计监测系统。近年来，许多跨国公司纷纷出巨资投资我国。这些大公司跨境资金流动频繁，但对其频繁的外汇资金流动缺乏有效的监测手段，出现的问题也较多。应及时建立跨国公司跨境资金流动监测系统，重点监测其跨境资金划拨的流动，防止其利用境内外母公司和子公司及关联公司之间的财务关系进行资金的投机炒作。
四、对称性：确保系统有效运行
（一）合理科学地确定监测内容。跨境资金流动监测毕竟不同于国际收支统计监测。跨境资金流动监测针对于资金的跨境流动，特别讲究外汇资金流出入的时间性。此外，在对跨境资金流动的监管上，不同层次的监管部门，在监管内容方面也有不同的要求，合理科学地界定统计监测范围，使跨境资金流动统计监测的内容达到完整性与有效性的结合。
2. 周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者，每日扣20元。
二. 周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。
三. 月考核
1.崔某在交友网站上认识一男子，QQ、电话相聊甚欢，后被该男子骗取人民币4000元，崔某盛怒之下将该男子的QQ号、手机号全删除。这样的做法对不对？（ ）
2.王某在家接到公安机关电话称自己涉嫌某洗钱案件，让王某与检察官沟通认错，王某连忙拨打该电话，并认为是个大案。这样的做法对不对？（）
3.李某在网上看到一个贷款公司，被对方以收取保证金为由骗取人民币3000元，并继续催促李某打钱给对方，李某一边周旋一边报案。这样的做法对不对？（ ）
4.陈某一多年未联系的好友通过QQ向其借钱，让其将钱打到一陌生人的账户之上，陈某便将钱汇向对方提供的账户里。这样的做法对不对？（ ）
5.李某一日收到一号码尾号为95588的手机短信，提醒自己网银到期，请点击附加网站进行更新，李某便按照提示进行操作。这样的做法对不对？（ ）
二、选择题（共5题，每题4分）
6.周某为一家公司的会计，最近刚学会通过网银进行购物，她开通哪种网银最恰当？
A.使用公司银行卡，不用自己再额外办卡
B.使用本人工资卡，余额充沛
C.使用他人银行卡，以免购物上当受骗
D.自己专门办理一张银行卡，放入适当资金用于购物
7.李某接到短信，称其参与《爸爸去哪了》栏目中了大奖，缴纳保证金后即可领奖，他该怎么办？（多选）
A.与对方联系并按提示汇入款项，等待领取大奖
B.查询《爸爸去哪了》官方电话，确认中奖再汇款
C.对该短信置之不理，告诫周围好友防范
D.对该短信置之不理，向公安机关反映
8.王某按照某短信提示网银升级，发现卡内6万元被转走，她该怎么办？（多选）
A.打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱
B.立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
C.拨打银行客服，将对方卡密码输三次，锁定对方银行卡
D.与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号
9.杨某通过QQ与一女子相恋被骗8000元，报案应准备什么材料？（多选）
A.对方与自己的QQ号码
B.对方与自己的银行卡号
C.对方联系电话
D.与对方的QQ聊天记录、通话、短信记录
10.王某夫妇收到陌生人电话，称有一款理财产品回报率高，便去银行汇款，银行工作人员怕其上当阻止，王某夫妇应该怎么办？（多选）
A.投诉该工作人员
B.换一家银行汇入
C.听取工作人员建议谨慎考虑
D.与公安机关联系，确认是否有诈骗嫌疑
三、大家来找茬（共1题，20分）
11.王某今年32岁，用互联网搜索到一个知名度较小的婚恋交友网站（防止在大交友网站遇到熟人），进行了实名注册。之后便遇到福建红颜知己郝某，双方经过交换照片、互通电话之后，王某便与其坠入爱河。
郝某称自己家中有人生病，王某便主动要求汇款过去。汇款1万元过去，王某便要求见面，郝某称自己最近要去上海出差，二人可以在上海见面。王某随即前往上海，郝某称工作有突况，已离开上海，不过自己准备了份礼物寄给王某。
接到快递后，邮递员让王某支付货款3000元。打开包裹，王某发现里面只是一根廉价的玻璃项链，才发觉自己上当。王某立刻打电话给郝某让其还钱，郝某却不再接其电话。王某不想让家里人知道此事，便没有去报警，而是只身前往福建寻找。到了地方后，才发现根本没有这个地址。王某在福建省拨打110报警，随后回到家里，清空了关于郝某的一切资料，重新开始了自己的生活。
请指出王某在处理此事过程中所犯的错误，并说明理由。（共有10条）
四、大家来帮忙（共2题，每题15分）
12.假设你在银行，看到两个老人神情慌张，取出所有存款汇给他人。除了报警，您会怎么说服老人不汇款？（至少答出3点理由）
13.假设你的好友哭泣着告诉你，自己被异地公安局骗取了六万元钱，除报警外，您会建议好友怎么做？（至少答出3条建议）
五、看图识骗（共2题，每题5分）
14.请选择出哪一个是真的银行网站？
15.请选择出哪一个是真正的公安电话？
参考答案
1.错误。这位大哥，你删了对方联系方式，让公安怎么查案啊？
2.错误。检察院在案件侦查期间通常不会提前介入，更不会与当事人打电话。
3.正确。
4.错误。最好要通过电话、本人见面等方式确认。
5.错误。收到短信要看仔细，可能隐藏着欺骗
6.D
7.CD
8.BCD
9.ABCD
10.CD
11.（1）互联网上一些小交友网站，信誉度低，欺诈性大。（2）不要轻易在未知网站上实名注册，防止信息泄露。（3）网络虚拟性高，仅凭照片、电话并不能了解对方。（4）汇款给对方错误。不要轻易向陌生人汇款。（5）前往上海见面错误。不熟悉的环境更易发生意外。（6）接受他人包裹错误，更不要预付货款。（7）告诫嫌疑人自己要报案错误，尽量不要打草惊蛇。（8）前往福建错误，一般嫌疑人留的地址都是假的。（9）在福建报案错误，应前往自己居住地派出所报案。（10）删除郝某资料错误，应提供给公安机关调查。
12.（1）弄清老人为何事汇款，要汇给何人 。（2）稳定老人情绪，向其讲解实际的诈骗案例 。（3）与民警一起规劝老人，让其打消汇款念头。
下面，我就__镇的“短信党课”教育活动开展情况向各位领导作汇报：
__镇党委辖38个党总支(支部)，其中村级党总支18个，单位(部门)党总支(支部)20个，共有党员1617名，其中农村党员1203名。__镇由于自然条件恶劣，农村党员居住分散，党员教育存在“三难”，即“组织起来难，学得进行难，效果体现难”。为解决农村党员教育的“三难”问题，提高农村党员群众的整体素质，镇党委大胆探索、积极创新，于20__年11月在中国移动公司的互联网站上注册建立了“党员短信教育网”，深入开展了“短信党课”教育活动。
工作中，镇党委采取扎实有效的措施，抓好各个环节的工作。一是加强组织领导。成立了以镇党委书记为组长、镇长和党委副书记为副组长的“短信党课”教育活动领导小组。专门成立了办公室，配备了计算机、打印机等办公设备，并投入了办公经费，保证“短信党课”教育活动有专人抓、专人管，抽调了5名政治思想表现好、熟悉业务、文字功底好的干部职工到“短信党课”教育办公室，负责把党和国家的政治生活大事、经济社会发展大事、关系群众切身利益的法律法规和政策、农业科技信息、农产品市场价格信息等汇编成有思想性、知识性、趣味性特点的短信，定期发送到党员手中，使党员随时接受教育。二是建立信息库。以村、单位(部门)为单位，把全体党员干部的手机号码、出生年月、入党时间、经营项目、收入情况等信息一一统计造册，输入电脑形成党员信息库。目前已建立了1070人的党员手机信息库。三是严格操作程序。每一期短信发送前，由“短信党课”教育中心办公室人员填写短信发送审批单，报办公室主任审核，经领导小组副组长或组长审批后方能发送。做到内容不适宜的短信不入库，不经审核把关的短信不上机，没有主要领导签字同意的短信不发送。四是建立服务体系。建立“镇、村、中心户”三级信息服务体系，在各村群众经常聚集的地方，设立“短信党课”宣传专栏，在18个村(社区)建立了22 个“短信党课”接收中心户，由中心户负责将接收到的“短信党课”内容记录到党员培训记录簿中，并利用广播、村务公开栏等形式向没有手机的党员群众传递短信内容，确保人人“收到”信息，人人受到教育。落水村种植大户朱国明，收到“短信党课”推荐的“会-2号、合作88号”小春马铃薯优良品种后，决定将种植规模扩大到15亩，并发动其他党员和群众种植了120__亩；盐水村的石榴种植大户王习正，目前种植50亩，收到“短信党课”推广的石榴新品种后，主动与农科站联系，并铲除了地里原来的15亩老品种石榴，栽上了加拿大软籽石榴。目前，已编发了短信21期20__0余条。五是加强互动。由“短信党课”接收中心户负责收集党员提出的要求或建议，利用手机短信反馈给“短信党课”信息平台。镇教育中心办公室人员及时把收集到的信息分门别类向分管领导汇报,分管领导根据反映的问题，组织人员帮助解决，使之与其他工作互相联动，互相促进。目前已收到党员互动信息67条，其中要求帮助解决实际困难的19条，向党委提出意见建议的48条。炉房村党员薛吉文反映，山区部分老党员生活十分贫困，建议进一步加大对山区老党员的关爱力度，帮助他们解决一定的生活问题。
一、具体工作汇报
1接手视频信息资料员的工作，月日正式转到视频项目部。负责六个扩容镇视频监控工作情况的掌控，进度的跟踪，报表的更新，数据的分析、汇总与周报的撰写。
2督促施工单位完成BEF包竣工资料的提交，使工程得以顺利开展；
3进度的收集，协助现场监理管控视频工程（35个视频监控点）进行现场施工的监理；协调各方关系。数据的分析、汇总；工程进展情况以日报、周报形式向部门领导，共建领导汇报。
4现场跟进工程，年监控系统监控点地阻改造工程进度的跟踪。对工程质量，改造工艺进行监督，做好现场的签证；督促施工队按时，高质量完成改造工作；完工后，督促施工队完成竣工资料的撰写，提交。
二、工作收获：
从对视频项目部的不熟悉到基本掌握视频监控工作的工作方法视频项目部这个充满朝气的大家庭中，通过每天视频资料的更新与现场的跟踪。经理的督促和指导下，学到视频监控涉及到各专业知识。视频工程材料检验，基础开挖，立杆，管道光缆、直埋光缆的布放；视频工程的机房装修；各镇地阻的改造，短短的几个月当中，对视频监控工程涉及专业多这点有了最基本的认识。
各专业环环紧扣，视频工程中。基础的施工，杆体的安装，电源的接入，设备的安装，调通，涉及到管道，光缆，电源，设备等专业，各专业信息来源就是信息资料员每天更新，汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性，也就是说对信息资料员的要求更高了
以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，这几个月里。必须要具有以下的素质：
1仔细缜密，每天对着大量的数据，必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。
2工程情况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。
3工程具体情况要深入了解清楚，信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因，并积极协调解决问题。
4资料的汇报要清晰，明了及时，信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的各方各面的资料到信息资料员这里不能出现失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括，汇总，进行逐项分析，反映在汇报的资料当中。
三、工作中存在不足：
同时也看到不足的地方：资料的组织、分析力度不够，学到很多。专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，现场跟踪力度不够。接下来的工作当中，会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学习；多跟踪视频监控和建筑工地视频工程的现场；明确信息资料员的工作重点，向同事学习，加强资料的组织能力；汇报的资料重点标识，做到及时汇报，全面汇报。
1、月日正式转到视频项目部，我接手视频信息资料员的工作，负责六个扩容镇视频监控工作情况的掌控，进度的跟踪，报表的更新，数据的分析、汇总与周报的撰写。
2、督促施工单位完成B、E、F包竣工资料的提交。
3、协助厚街现场监理管控厚街视频工程（35个视频监控点），进行现场施工的监理；协调各方关系，使工程得以顺利开展；进度的收集，数据的分析、汇总；工程进展情况以日报、周报形式向部门领导，共建领导汇报。
4、年监控系统监控点地阻改造工程进度的跟踪，现场跟进工程，对工程质量，改造工艺进行监督，做好现场的签证；督促施工队按时，高质量完成改造工作；完工后，督促施工队完成竣工资料的撰写，提交。
二、工作收获：
通过每天视频资料的更新与厚街现场的跟踪，我从对视频项目部的不熟悉到基本掌握视频监控工作的工作方法。在视频项目部这个充满朝气的大家庭中，我在莫耀华经理的督促和指导下，学到了视频监控涉及到的各专业知识。厚街视频工程材料检验，基础开挖，立杆，管道光缆、直埋光缆的布放；牛山视频工程的机房装修；各镇地阻的改造，在短短的几个月当中，我对视频监控工程涉及专业多这点有了最基本的认识。视频工程中，各专业环环紧扣，基础的施工，杆体的安装，电源的接入，设备的安装，调通，涉及到管道，光缆，电源，设备等专业，各专业信息来源就是信息资料员每天更新，汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性，也就是说对信息资料员的要求更高了。
在这几个月里，我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，必须要具有以下的素质：1、仔细缜密。每天对着大量的数据，必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。2、工程情况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。3、工程具体情况要深入了解清楚，信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因，并积极协调解决问题。4、资料的汇报要清晰，明了，及时。信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的，各方各面的，资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括，汇总，进行逐项分析，反映在汇报的资料当中。
三、工作中存在的不足：
学到很多，同时也看到不足的地方：资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，现场跟踪力度不够。在接下来的工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学习；多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场；明确信息资料员的工作重点，向同事学习，加强资料的组织能力；汇报的资料重点标识，做到及时汇报，全面汇报。
（一）针对送批文件的多样性，要灵活处理。文件是在每天的不同时间段以不同形式接收的，有信件形式、传真形式、邮件形式、电话形式等。在收到各类文件时，要对文件做初步浏览，掌握急件、平件，对于急件，应随到随办；对于平件，基本在11点左右和下午3点左右一同办理送批。急件是装在封面标注急件的文件夹内，平件装于普通文件夹内。对于密级文件，要注意登记签收手续，避免因文件多而发生遗失，造成延误工作和失泄密事件的发生。文件送到领导办公室，应口头提醒内有急件，如领导临时出门，应电话告知领导文件情况。
（二）如果领导出差在外时，对于急件必须电话请示。比如近两天的会议通知，我们在掌握领导去向时，采用电话或短信进行请示。首先，在考虑到不打扰领导公务或休息的时间时，采取电话方式请示领导。如果知道领导在开会时，我们采用编写短信形式请示或汇报。其次，在请示时，要口齿清晰，抓住重点，言简意赅，不可长篇累述。比如，请示会议通知时，在讲清楚会议时间、地点外，更主要的是讲清楚会议的内容和对参会人员的要求，这样才能使领导尽快作出批示。最后，应将领导的口头批示意见准确地记录下来，按照批示意见及时送转文件，领导回来后，应将该文件再送转领导阅知，因为口头汇报与看文件有时因关注点不同，会产生不同的理解，本着对工作负责的态度，应再次呈送领导阅知。
（三）领导忙于事务或接待客人时的急件处理。因文件紧急，我们应礼貌敲门，将文件送到领导手中，告知内有急件，切忌因文件紧急而鲁莽打扰。还需留意的一点是，有些文件内容复杂，在做初步浏览后，对一些重点内容和涉及我厂的部分做出标记，方便领导能快速掌握文件内容。
二、业务联系需及时，沟通信息要准确
在文件的往来活动中，有通知、请示、报告等文种，针对文件的要求，有需要报送总结材料的、有需要请示批复的、有需要商洽业务交流的、有需要确定参会人员并提前报送回执的等等。
首先，对于需要公司领导参加的会议，在领导批示后送公司办主任知悉，文员就应在要求时限内报送回执，传真报送发送成功后，应与文件联系人电话确认是否收到、字迹是否清晰等；电话报送回执，按要求清楚讲明参会人员姓名、职务、性别等信息后，要记录电话时间及接话人员信息，以备查考。对于其他人员参会的信息回执，本着服务原则，公司办也应督促报送或协同办理。对于公司领导带队的业务走访，办公室与陪同部门拟制业务走访函，发至走访单位并与接洽人员取得联系。
其次，参会时间确定后，办公室人员应提前告知公务派车人员领导出行的时间、地点等信息，做好派车准备。对于不是即刻就开的会议，也要做好会前提醒服务工作。例如，在开会的前一天，可将开会时间、会议地点、会议要求等以短信形式发至领导手机。最后，对于需要相关部门受理的事务，文书要做好督办催办工作，及时提醒，掌握文件办理情况。
三、提高对文件重要程度的辨识力
办理一份文件的最后程序应该是办理结果的汇报了。在这一环节上，是文员较难掌握和容易遗漏之处。比如，对于文件重要程度把握不到位，该汇报的没汇报，无汇报必要的却占用领导的时间作汇报。而且，每天处理的文件比较多，每份文件都去跟踪汇报又不切实际。这对文书提出了更高的要求。
首先，办公室人员在办理文件的同时，应掌握每份文件的大致内容，明晰公司经营中的业务分工、发展状况，经营理念等。关注这些，是为了更好地把握文件的重要度，做到有的放矢。
