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保安工作自我鉴定1即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保员救怂垂艿墓厩蚝?a href='//xuexila.com/mengjian/wupin/' target='_blank'>物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情景鉴定如下:
1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自我所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,所以,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作资料。
一是经过书籍学习保安工作应有的工作资料和要求。
二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能。
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。经过各种方式的学习充实自我,使工作本事有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善。
二是工作上还存在一些不如人意的地方。
三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我必须正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自我的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、进取沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自我所防范区域的安全而继续努力工作。
保安工作自我鉴定2即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的
一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情景鉴定如下:
1、服从上级领
导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自我所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,所以,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作资料。我一是经过书籍学习保安工作应有的工作资料和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。经过各种方式的学习充实自我,使工作本事有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我必须正视现实,承
认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自我的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、进取沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自我所防范区域的安全而继续努力工作。
保安工作自我鉴定3转眼20__年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有1个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户供给1个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,经过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生1种好学、征求上进的兴趣,同时营造了1种浓厚的学习氛围。
仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情景,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,经过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情景我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时经过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情景,年初至今半年时间陆续拓展两个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,仅有好的服务质量才能够吸引很多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。仅有这三样能够长期的坚持下去才能够吸引很多的顾客眼球,才会有很多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题0项。在工作中进取配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
以上是我的工作鉴定,请领导批评指正。
保安工作自我鉴定4一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标职责书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情景出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位职责制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎样样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的资料,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情景。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
保安工作自我鉴定520__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了必须的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作鉴定如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全职责重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每一天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水
的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了很多的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须贴合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育资料的制定。经过仪容仪表、礼貌用语、行为规范的学习,经过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再经过“人生观、天下兴亡我的职责”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了必须的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要资料,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能进取主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每一天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情景,划分职责,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。异常是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了必须的成绩,但还存在必须的问题,不足之处更是需要深刻鉴定,努力改正。鉴定一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
2022简洁转正工作总结120_年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;
并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。
在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20_年即将过去,我们将满怀热情地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
2022简洁转正工作总结2我于20_年_月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要总结汇报。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
三、工作体会
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
2022简洁转正工作总结3我于20__年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据规章制度,现申请转为正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点总结:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,__银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名优秀的工作人员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己。
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
2022简洁转正工作总结4时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入中国银行已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况总结汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
2022简洁转正工作总结5时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。
四、不足和需改善方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
我是一名银行押钞员,在工作的,是属于特殊行业的,工作非常辛苦,干的活儿非常多,给我们的钱却很少。还经常被别人不理解。没办法,谁让我是一名老百姓呢?其实我主要的意思就是想说一下我们这项工作的安全性。我们每天都穿着一身武装,头顶钢盔,身穿防弹衣,还手握钢枪。看着挺正规的,实际上跟保安押运是一个德行,没有什么了不起的。还经常遭受城里人的白眼儿。知道的我们是押运公司的押运员,不知道的还以为我们是一群武装的土匪呢!我在电视上、书上还有网络上看到很多的抢银行和抢运钞车的案件,都今我触目惊心。百分之九十的案件都是抢劫成功的,百分之七十的案件都是有死伤的。不是保安员死,就是们这工作的押运员死。这不得不引起我们这些金融护卫的高度重视。
尤其是我们这些首都的押运员,不要以为在北京就没有抢劫的,那些案件有可能随时发生在我们身边。我总结了那些押运员和保安员反抢劫失败的原因。一是警惕性不高,不知道自己是什么身份。认为押钞工作跟别的工作都一样。他们也不好好的想想,咱们车上拉的是不是人人都想要的东西?咱们手里拿的是不是能使人受伤甚至致命的东西?一点责任心也没有,一天到晚就想着玩,我要是强盗,我就专门抢他们这样的。再就是歹徒的武器先进,这点可以原谅。然后就是我们没有当兵的训练刻苦,没有人家的坚强意志。最重要的是我们押运员都有的一个心理。那就是领导老是贪污我们的钱,经常给我们找事干,把我们累得身体都垮了。不想个人样。很少有高兴的时候。还限制我们的自由,弄得我们干什么事都得偷偷的去干。窝囊死人。为这样的领导卖命,不值。把我们的青春都浪费到这里了,想起来就来气,我恨不得跟那些当官的轰轰烈烈的干一架。
再说我们总不能为了那几块钱的工资就把自己的命给丢了吧!可你们想过没有,假如真遇到抢劫的,你们撒腿就跑,警察那棒欺软怕硬的东西还得让咱负刑事责任呢!咱们手里拿的不是烧火棍,是钢抢,同样也是一种责任。所以遇到抢劫的时候,咱们既要想既保证自己的生命安全又不用承担任何刑事责任。说起来容易做起来难啊!不说废话了。说歹徒这方面的吧。各位都好好想想。人家要抢咱们,人家会这么盲目的去抢吗?人家一定会经过一番精密的布置以后才会去抢。那歹徒想到的咱们也必须想到,凡事都要做最坏的打算。就算不为了钱着想,也要为自己的生命健康着想。有的押运员说了,要是有抢劫的那也肯定是抢银行,我们手里面都有枪,他们不敢抢咱们。说这话的人纯粹就是傻蛋。
咱们运钞车上最少装个百儿八十万这你不会不知道吧,就算盗贼不知道,但是人家肯定知道咱们车上肯定不会只有几块钱吧。还有的押运员说了,遇到抢劫的就去跟他们拼命。把歹徒制服了就立功了,立功了领导肯定会奖咱们不少的钱呢!说的永远比唱的还好听。歹徒要抢钱,肯定先把咱们击毙了才去抢。咱有枪人家不会想办法去弄枪啊!咱们就那么几个人,人家不会找更多的人来对付咱们啊?像这种人到时候连死都不知道是怎么死的。咱只要保护好自己,掌握一些线索就行了。
好了不说了,总之一句话,出车执勤时,提高警惕,精神面貌体现出来,加强自我防范意识,仔细观察周围情况,不给留下可乘之机。遇到抢劫时,不慌不忙,及时报警,在保证自己的生命安全不受到威胁的情况下,根据有利地形进行反击。如果劫匪装备精良,人数较多,尽量掌握他们更多的线索,然后给警察说清楚就行了。
领班的工作总结1在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒店领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下。
一、加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响酒店的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们未因监督不力或人为因素出现意外。
三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作
换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好酒店工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
四、配合经理做好各项接待、安排工作
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
五、做好楼层的安全、防火、卫生工作
从参加工作的头一天,酒店领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排。
这段时间以来,在酒店领导的正确指导和大家的共同努力下,取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在以后我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高酒店效益。开创服务工作新局面。
领班的工作总结2岁月如梭,转眼间,来_x宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的工作中,我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下:
一日常工作管理:作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作
二加强自身学习和提高业务提高:虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。
三存在问题:在这一年里也存在一些问题和不足主要是;
1有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位
2对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。
3自己管理水平和理论水平有限。
四下一年计:
1划积极认真配合经理搞好楼层日常工作.
2加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。
3对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。
4加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查
5以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。
在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。
领班的工作总结3一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非
常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
领班的工作总结4一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
领班的工作总结5斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对_酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20_年x月,本人调回_保安队任保安领班,现将自已20_年度工作、思想情况向上级领导总结如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于x月x日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于x月x日抓获一名从_站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。
以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
我笑了,因为我太了解这种情形了:“我猜,问题不在你身上。”我知道她一定什么都做得很好,“没别的,就是因为她只跟你一个人在一起,待久了,就会闹。你以后约人来家里玩,或者带她去亲友家,一有他人的参与,就好了。”
估计这种情况妈妈们都不陌生。有时,我们一个人带孩子时,我们什么都做得很好、很对,但孩子就是别扭,他自己都说不出来为什么。我总结,这不是因为你做错了什么,而是因为你是一个人在战斗。
为什么会这样呢?我分析有两个主要原因。在心理学上,关于自我,有个“前台”“后台”的说法。通俗地说,就是我们在人前表现出一种自我,在私下里表现出另一种自我。妈妈带孩子,如果妈妈跟孩子单独在一起待久了,那妈妈跟孩子就都是在后台了,就是说,你和孩子之间没有外人都是自己人。
有时我们看孩子跟爸爸、跟奶奶或者跟家里的阿姨玩得挺乐呵,等到转过来跟妈妈玩时,事就多了,各种不舒服、各种烦都来了,我们深感委屈不解―― 自己是最辛苦的一个,凭什么这么对待我啊!其实,不是孩子欺负你,只是因为他没把你当外人,他从“前台”回到了“后台”。理解了这一点,我们就不必焦虑了―― 这正是妈妈和外人的区别!
另外,如果妈妈和孩子单独待久了,小孩的自我界线就模糊了,他和妈妈快要混成一个人了。这也会让他不开心,为什么呢?因为他好不容易才从没有自我的婴儿成长出来啊,他需要感受到自我,他需要感受到自己在长大。同时,他当然也明白妈妈跟他是两个人,这样妈妈自然就成了他推卸责任、倾倒情绪垃圾的好靶子。
所以,当孩子莫名地不开心时,如果你越哄他逗他,效果越糟糕,那么走出去吧,见见新鲜的人,或者请人来家里。如果你的确找不到其他人来参与的话,比较好的办法就是用平和的情绪跟孩子拉开一些距离,有界限、有你我之分。
当你跟他保持距离时,他的自我的界线就清晰了。他没有谁可以去发泄抱怨了,他就有机会自己调整好自己,然后,以完整的自我出现,重新跟你寻求沟通。
与他人连接给孩子更多的爱
另一个原因是,孩子的确可以从更多的人身上汲取到心灵的力量。前几天一位家长跟我说,说孩子近来变得非常敏感,总是担心这担心那的,家长都想带她看心理医生了。她说家里唯一的变化就是老人回老家了。我建议她带孩子多接触人。这位妈妈说,的确这阵子没怎么带她跟别人玩。第二天她跟我说,她跟孩子讲,要请老师吃饭,包括那位对她曾经有些凶的老师,孩子一听当时就乐了,那种开心的笑是好久没有的了,似乎心里一下子多云转晴。
我这样给她建议,是因为她的事让我想起,我女儿前几天还在回想长假的日子。其实我们没去任何地方玩,但是那几天有两拨亲戚从外地来看我父亲,孩子都参加了聚会。
她回想时,提到的就是“见了好多亲戚”!那几天舅舅也回来了,孩子跟爸爸和奶奶也单独出去玩了几次,我又带她去跟朋友聚会……总之,那是“人情能量大补”的几天!我在这里的亲友不多,平时难得有这样的机会,所以孩子留恋至今。
过去有朋友问我为什么不在国外生养孩子,我说其中一个原因就是国内有更多的家人。现在我也不打算在孩子很小的时候带她出国上学,也是因为觉得孩子跟老人、跟其他家人间的这种亲情纽带很珍贵,不忍心割断,觉得这种亲情能给孩子心灵上带来的能量,是什么教育也无法相匹敌的。
当然也不一定要是亲属才能跟孩子有这种连接,如果亲戚很少的话,那么其他熟人也都可以―― 邻居、同事、好友、小区里的服务人员、小超市的人……都可以。我女儿上幼儿园之前每天在小区转悠,跟回收废品的两位阿姨、保洁阿姨、姥姥的朋友们,甚至保安叔叔都混得很熟。
每次孩子跟不同的人有积极友好的接触,这都是在给孩子补充爱的能量,都会滋养他的心灵,这些储备会帮助他快乐成长。所以,养育孩子,我们不应该是一个人在战斗。
成为育儿团队里的一员
我们要做的不是牺牲自己的一切,把自己的全部能量都给孩子,而是搞好家庭关系、搞好周围的人际关系,给孩子打造更广阔、更丰富的能量加油站。作为父母,我们协调关系、净化情绪、营造积极氛围。我们把人情环境搞好了,就可以放手让孩子在里面畅游。
为切实做好今年的安全保卫工作,我们根据年初农金工作会议精神,继续实行社会治安综合治理和安全保卫目标责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐级签订安全保卫工作目标责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人。首先在全辖实行了安全保卫工作风险抵押金制度,推行信用社主任交抵押金**元,主抓安全的副主任交**元。其次把平时安全检查情况综合评定列入年终目标考核。
同时,我们还要求各基层信用社主抓安全的领导要充分利用班前、班后的时间对职工进行不同形式的普法教育和防范意识教育,坚持做到逢会必讲安全,人人重视安全,保证安全教育的经常性。通过教育,使全体职工牢固树立敬业爱岗,干一行、爱一行、专一行、干好一行的精神。今年*月份,在市公局的组织下,我们又对全辖***名干部职工进行了农村信用社安全防范知识考试,均取得了优异的成绩,并获得了全市考试第一名。有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。
二、强化监督检查,增强防范意识
教师是确保幼儿户外活动安全的有力保障。幼儿的户外活动具有开放性、动态性、多变性的特点,容易引发意外伤害。要避免意外伤害的发生,户外活动前的“三查”和“三讲”是必不可少的环节。
(一)户外活动前“三查”
1.查幼儿:幼儿的精神面貌是否适合户外活动;幼儿的服装、鞋子等穿着的舒适度是否有利于户外活动。这是幼儿参与户外活动的前提和铺垫,是教师检查的重点。在检查的过程中如果发现个别幼儿穿着凉鞋或皮鞋、女孩穿着裙子的话,教师要建议幼儿暂时停止本次的户外活动,并建议其下次一定要穿上合适的服装,这样参加户外活动才会有备无患。
2.查场地:教师要对本次户外活动的场地进行全面安全检查,充分确保场地的安全性,发现安全隐患及时进行处理。比如在检查的过程中发现场地中有石子,或是下雨后的积水,要及时进行清理。
3.查材料:教师要对户外活动所用的材料和器械进行安全排查,发现问题和隐忧及时报告幼儿园相关负责人。比如在检查的过程中发现木梯螺丝有所松动、平衡木有些晃动的情况,要赶紧将器械清理出场地,活动结束后及时联系维修人员进行修理。
(二)户外活动前“三讲”
1.讲常规:教师要针对本次户外活动的内容讲解游戏玩法和规则,提醒幼儿在户外活动时遵守游戏规则,不能推挤和打闹。如本次活动的主要内容是“拯救小羊”,在活动之前教师要告诉幼儿活动的路线是走过平衡木――跳过小河――爬过高山――越过封锁线,最后到狼堡救起小羊。游戏过程中只有遵守游戏规则,掌握过每一关的技巧才能取得最后的胜利。
2.讲自护:教师要针对本次户外活动的内容进行安全自护教育,告诉幼儿要学会保护自己,具有相应的自我保护意识。例如在“动物闯关”的游戏中,钻山洞时只有匍匐前进才能顺利通过,如果身体过高的话就会将山洞碰倒,容易碰伤幼儿。因此活动之前教师要着重强调钻山洞的动作要领,引导幼儿学会自我保护。
3.讲求助:教师要引导幼儿在户外活动过程中遇到危急情况立即向教师求助,避免出现安全事故。例如在“野战大练兵”活动中,穿越绳梯时一定要看好绳索的准确落脚点,万一出现幼儿跌落的情况,要赶紧报告老师,避免幼儿出现受伤严重的情况。
户外活动过程中教师要巡回对活动器械进行检查,发现不安全因素后及时调整,保证活动过程中材料的安全性。对幼儿不正确的游戏玩法正确疏导,严厉制止幼儿做出的危险动作,让幼儿养成积极的、良性的运动方式。户外活动后整理材料时要引导幼儿遵守秩序,不推不挤,避免产生相互碰撞以及器械之间的摩擦,材料的摆放要分门别类,按照一定的规律,以防出现材料跌落、倾倒的现象。
二、“由易到难”保障户外活动安全
在户外活动中,教师要根据幼儿的个体差异进行相应的安全引导,做到因人而异。对于能力较弱的幼儿,教师提醒他们要由易到难地进行户外活动,尽量避免那些存在危险因素的器械。等到逐步具备安全防范意识时,再进行一些具有挑战性的户外活动。如幼儿在“平衡区”进行活动时,幼儿可以先从走矮一点的平衡木开始,掌握技巧、克服胆怯心理后,逐步增加到稍有难度的高低箱、攀爬梯,这些都顺利通过后,可以尝试着挑战具有更高难度的“沙袋山峰”“大型木梯”。幼儿对自己的活动要有一个安全预知,在确保安全的情况下再进行相应户外活动。幼儿只有掌握循序渐进的运动方式,才能在户外活动中稳步前进。我们不赞同孩子盲目冒险,所以适当地掌握安全防范意识是非常重要的,是确保幼儿户外活动安全的有力保障。
三、“以大带小”推进户外活动安全
随着幼儿年龄的增长,运动经验的积淀,他们的安全自护能力也会有一个大幅度的提升。为了发展“以大带小”的安全防护模式,我们开展了幼儿混班户外活动,让大班的哥哥姐姐为小班的弟弟妹妹传授安全防护经验,逐步地提高自我保护意识。幼儿混班户外活动的设计要有一定的难易跨度,在活动中要根据不同年龄段幼儿的特点,让大班幼儿的榜样示范作用得到用武之地,在传帮带小班幼儿的同时获得成功感,同时教给弟弟妹妹安全防护意识。在混班户外游戏“抢占高地”中,投放了高低不同的跨栏,幼儿可以根据自己能力的高低选择不同的跨栏进行跨越。能力较强的大班幼儿,在游戏指示图的引领下对游戏路线了如指掌,他们就热心地教弟弟妹妹,既示范又讲解,俨然一副专业教师的神态,忙得不亦乐乎。弟弟妹妹们明白了动作要领,才能在确保安全的情况下顺利到达高地,到达成功的巅峰。而在“小猴摘桃”游戏区,弟弟妹妹们正在对高高的双杠望而却步,大班的几个哥哥姐姐就告诉弟弟妹妹们过这一关的诀窍:一个向上弹跳跨上双杠,再手脚齐用力向前挪动就能过去了。经过他们的鼓励,几个中班的幼儿终于放胆尝试,并成功完成了挑战。“以大带小”可以帮助幼儿培养正确的安全意识,同时敢于尝试冒险、克服困难,获得成功感。
四、“表扬兼纠正”提高户外活动安全
在户外活动中,有的幼儿会随时给我们制造“惊喜”。他们一些好的自护方法让我们为之惊讶。这时候,我们要“慧眼识珠”,及时给予孩子表扬,并发扬光大,让更多的幼儿分享好的方法。在户外活动中,我们具备“眼观六路、耳听八方”的全局意识,让每一个在参与户外活动的孩子都在老师的视线范围内,一旦有安全隐患或是危险动作要及时制止,并帮助其纠正和引导,这样也会提高幼儿自我保护的意识。如:在进行一次“我是平衡小高手”的户外活动时,幼儿要轮流挑战高低不一的平衡木,轮到胖乎乎的睿睿小朋友时,他胖胖的身体很难掌握平衡,刚走上平衡木,就摇摇晃晃、手舞足蹈,差点摔下来,教师及时介入,给予纠正,告诉他慢慢张开双臂保持平衡。在教师的鼓励下,使他终于完成了任务,挑战成功,他欢呼雀跃,因为他战胜了困难,找准了平衡技巧,学会了走平衡木自护常识。
估计这种情况,妈妈们都不陌生。一个人带孩子时,我们什么都做得很好,可孩子就是闹别扭,连他自己都说不出来为什么。我总结,这不是因为妈妈做错了什么,而是因为,你是一个人在战斗。
有时,我们看到孩子和爸爸、奶奶或者家里的阿姨玩得挺开心,等到转过来和妈妈玩时,事儿就多了,各种不舒服、各种烦恼都来了。其实,不是孩子欺负你,只是因为他没把你当外人。
如果,妈妈和孩子单独待久了,小孩的自我界限就模糊了,他和妈妈快要混成一个人,这也会让他不开心。为什么呢?因为他好不容易才从没有自我的婴儿状态成长出来啊,他需要感受到自我,他需要感受到自己在长大。同时,他当然也明白妈妈和他是两个人,这样妈妈就成了他推卸责任、倾倒情绪垃圾的好靶子。所以,当孩子莫名地不开心时,你越哄他、逗他,效果越糟糕。此时,带孩子走出去,见见不同的人或者请人来家里,会收到出其不意的好效果。
当孩子单独和别人接触时,他没有了在你这里的种种“前科”,没有各种情绪“债务”,他是以一个崭新的、完整的自我出现的,这种拥有独立人格的感觉,会让孩子焕发出新的能量。如果妈妈的确找不到其他人来参与的话,比较好的办法,就是用平和的情绪和孩子拉开一些距离,有界限,有你我之分。
另一个原因是,幼儿的确可以从更多的人身上汲取到心灵的力量。如果总是妈妈一个人,即便你成为超人妈妈,似乎你能给他的能量也是有上限的。
我女儿经常会回想某个“十一”长假的日子。其实我们没去任何地方玩,但是那几天有两拨亲戚从外地来看我父亲,孩子都参加了聚会。她回想时,提到的就是“见了好多亲戚”!那几天,舅舅也回来了,孩子和爸爸、奶奶单独出去玩了几次,我又带她去和朋友聚会……总之,那是“人情能量大补”的几天。我在这里的亲友不多,平时难得有这样的机会,所以孩子留恋至今。我觉得这种亲情能给孩子心灵上带来的能量,是什么教育也无法匹敌的。
当然,也不一定非要是亲属才能和孩子有这种情感连接。如果亲戚很少的话,其他熟人也都可以,比如邻居、同事、好友、小区里的工作人员、小超市的营业员等。我女儿上幼儿园之前,每天都在小区转悠,和回收废品的阿姨、保洁阿姨、外婆的朋友们甚至保安叔叔,都混得很熟。
我猜,每次孩子和不同的人有积极友好的接触,都是在给孩子补充爱的能量,都会滋养他的心灵,这些储备都会帮助他快乐成长。
所以,养育孩子,我们不应该是一个人在战斗。我们要做的不是牺牲自己的一切,把自己的全部能量都给孩子,而是搞好家庭关系、搞好周围的人际关系,给孩子打造更广阔、更丰富的能量加油站。
外国有句话,“It takes a village to raise a child”,意思是,养孩子是个集体活儿,需要团队合作。作为父母,我们要协调关系、净化情绪、营造积极氛围。我们把人情环境搞好了,就可以放手让孩子在里面畅游。 ―本文摘编自
《妈妈强大了,孩子才优秀》