一位女孩子对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结：判断一个老板是否称职，可以看他在和不在的时候，企业是不是运转得一样好；而判断老板的秘书工作的好与坏，标准则正好相反，也就是说，一个好的秘书，她“不在”的时候跟“在”的时候，情况应该完全不一样才对。
当秘书成为高级秘书，它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”，而且是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰。目前在国内，职业秘书本来就不多，真正有经验、有能力、有地位，能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。本版采访到的这两位，分别在外企和国内民营企业工作，通过她们的讲述，我们可以对这个独特而美好的职业多一些了解。
没有角色的角色
三年前，祝建新大学毕业一年多，当她准备加想，成为高层领导身边的一名秘书时，她对于自己的目的有着十分清醒的认识：她需要在大公司里积累工作的经验，联想应该是一个不错的选择；秘书的工作经常有机会接触到公司高层和方方面面的业务，可以学到很多东西，会是一个很高的职业“起点”。三年过去了，她发现，所有的一切都如同她当初的认识一样，她学到了很多，成长得很快。与此同时，她爱上了联想，爱上了秘书的工作。
现在，祝建新在公司的高级秘书当中是工作时间最长、资格最老的一个。由于职业秘书的概念在国内企业中还并未获得广泛认可，许多人在秘书的岗位上顶多做两年左右就纷纷离开了，有的跳槽，有的出国，有的转到公司的其他部门。秘书并不被认为是一个有长期发展前途的工作，而仅仅是晋升的台阶或一块弹性很好的“跳板”。
祝建新做过公司高级秘书中几乎一半人的指导人，同时她还负责招聘新秘书时的面试。她认为，做秘书，尤其是总裁的秘书，悟性最重要。什么是悟性？首先得聪明，有足够的沟通能力、应变能力和协调能力；但是太聪明、太有心计了也不行，秘书对于自己的工作定位要有明确的认识。用她自己总结出来的一句“格言”说，就是“秘书是没有角色的角色”，你不能有出格的表演。
作为联想的秘书，祝建新们是被要求二十四小时开着手机的。“但事实上，老板会尽量避免在休息时间找你，除非事情特别急。”祝建新说。紧接着她还是讲了这样一个小故事：有一年的圣诞节前夜，她和朋友们一起在饭店里吃烛光晚餐，男朋友兴致勃勃地拿出送给她的节日礼物，就在这样浪漫的时刻，老板的电话来了，让她取消第二天一早的会议。于是她打了若干个电话，将事先约好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥当时，半个小时已经过去了，朋友们毫不客气地把圣诞大餐吃了个精光。
当她说起这些的时候，从她脸上看不出一点觉得委屈的样子。即使对于很平常的加班，也没有太多怨言。难道联想的秘书都是“工作狂”吗？祝建新说了这样一番话：“联想的总裁都是非常优秀的领导者，他们的工作能力和人格魅力都让人十分尊敬他们爱戴他们。我觉得我的老板太有水平了，我十分愿意为他工作，哪怕再辛苦也愿意。”
当然，工作热情还不仅仅出于对老板的钦佩之情，祝建新说她是一个特别容易受到感染的人，联想的某些情怀常常让她热血沸腾。“每次公司开大会，全体员工一起高唱‘联想之歌’的时候，每次在公司会之前，大屏幕上放出反映联想发展历程的DV的时候，我都会特别激动，甚至想流泪。
快乐地享受工作
一位女孩子对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结：判断一个老板是否称职，可以看他在和不在的时候，企业是不是运转得一样好；而判断老板的秘书工作的好与坏，标准则正好相反，也就是说，一个好的秘书，她“不在”的时候跟“在”的时候，情况应该完全不一样才对。
当秘书成为高级秘书，它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”，而且是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰。目前在国内，职业秘书本来就不多，真正有经验、有能力、有地位，能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。本版采访到的这两位，分别在外企和国内民营企业工作，通过她们的讲述，我们可以对这个独特而美好的职业多一些了解。
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没有角色的角色
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三年前，祝建新大学毕业一年多，当她准备加入联想，成为高层领导身边的一名秘书时，她对于自己的目的有着十分清醒的认识：她需要在大公司里积累工作的经验，联想应该是一个不错的选择；秘书的工作经常有机会接触到公司高层和方方面面的业务，可以学到很多东西，会是一个很高的职业“起点”。三年过去了，她发现，所有的一切都如同她当初的认识一样，她学到了很多，成长得很快。与此同时，她爱上了联想，爱上了秘书的工作。
现在，祝建新在公司的高级秘书当中是工作时间最长、资格最老的一个。由于职业秘书的概念在国内企业中还并未获得广泛认可，许多人在秘书的岗位上顶多做两年左右就纷纷离开了，有的跳槽，有的出国，有的转到公司的其他部门。秘书并不被认为是一个有长期发展前途的工作，而仅仅是晋升的台阶或一块弹性很好的“跳板”。
祝建新做过公司高级秘书中几乎一半人的指导人，同时她还负责招聘新秘书时的面试。她认为，做秘书，尤其是总裁的秘书，悟性最重要。什么是悟性？首先得聪明，有足够的沟通能力、应变能力和协调能力；但是太聪明、太有心计了也不行，秘书对于自己的工作定位要有明确的认识。用她自己总结出来的一句“格言”说，就是“秘书是没有角色的角色”，你不能有出格的表演。
作为联想的秘书，祝建新们是被要求二十四小时开着手机的。“但事实上，老板会尽量避免在休息时间找你，除非事情特别急。”祝建新说。紧接着她还是讲了这样一个小故事：有一年的圣诞节前夜，她和朋友们一起在饭店里吃烛光晚餐，男朋友兴致勃勃地拿出送给她的节日礼物，就在这样浪漫的时刻，老板的电话来了，让她取消第二天一早的会议。于是她打了若干个电话，将事先约好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥当时，半个小时已经过去了，朋友们毫不客气地把圣诞大餐吃了个精光。
当她说起这些的时候，从她脸上看不出一点觉得委屈的样子。即使对于很平常的加班，也没有太多怨言。难道联想的秘书都是“工作狂”吗？祝建新说了这样一番话：“联想的总裁都是非常优秀的领导者，他们的工作能力和人格魅力都让人十分尊敬他们爱戴他们。我觉得我的老板太有水平了，我十分愿意为他工作，哪怕再辛苦也愿意。”
当然，工作热情还不仅仅出于对老板的钦佩之情，祝建新说她是一个特别容易受到感染的人，联想的某些情怀常常让她热血沸腾。“每次公司开大会，全体员工一起高唱‘联想之歌’的时候，每次在公司会之前，大屏幕上放出反映联想发展历程的DV的时候，我都会特别激动，甚至想流泪。
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快乐地享受工作
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2培训交流常态化
高校应加大对教学秘书人员培训工作的投入,加强其对现代技术教育、高教管理和文书写作等必要的知识技能培训,实现教学管理的网路化、电子化和规范化。在培训方式上,学校应着眼于提高教学秘书运用知识解决实际问题的能力,通过建立相应的教学秘书培训实践基地,塑造一支来源广泛、素质优良、动态调整的专业化队伍。高校定期邀请具有先进教学管理经验的专家开展各种教学管理的知识讲座,使教学秘书了解现代化的教学管理方法,以便在工作实践中提升自己的教学管理水平。此外,由于教学秘书的工作不是孤立地涉及学院内部,而是经常要在学院之间就排课、调课等进行沟通和协调,通过学院间定期的交流可使各个院系之间的教学秘书进行经验的交流,教训的总结,高校内教学秘书之间有一定的了解和默契,比较容易开展工作,有利于全校教学运行的顺利开展。同时,高校应该组织教学秘书到兄弟院校观摩学习,开展教学管理方面的业务交流,促进教学秘书之间的沟通,形成学习型组织,促进教学秘书综合素质的不断提升。
秘书处述职报告1各位领导、同志们：
大家好!
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，丰富大学生生活。现将____--____学年第一学期工作总结如下：
一、枢纽工作
秘书部的工作主要为，完成主席团与各部门的上传下达工作，及协调活动中各部门任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书部的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转，极为重要，在院领导的指导下，本部门认真严谨的完成各项职责，为学生会的各项工作顺利进行出力。在秘书部全体同学的共同努力下，我们锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本学期的工作，切实做到了"一切为同学服务"的宗旨;坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。
二、日常工作
1、日常学生会的事务管理。
学生会每周开一次例会，布置本周任务，秘书部负责签到、整理档案、会议记录等。并在开会结束后向王巧云老师汇报开会内容。
2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色，每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作，活动前攥写横幅、口号。
活动中拍照、收集资料。活动结束后进行总结、及时写出新闻稿。
3、制定研会通讯录收录名单，收集部分老师，研会成员、团总支成员、各年纪主要班委的各项信息，并收录排版成册。
4、制定本学期研会工作计划。
在学期开始，对本学期活动进行规划和安排，计算预期经费。
5、在最美校园主题活动中，制定“最美校园环保倡议书”、“最美校园环保承诺书”。
6、进行“培育和践行社会主义核心价值观优秀案例”的申报，攥写申报材料。
三、工作反思
自我担任秘书部部长以来，体验颇多，秘书部工作有不足的地方，例如：新闻稿写作技巧有待加强，文档整理并有些问题，其他一些工作也不是很熟练??但是，我们会在以后的工作中会扬长避短，取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。这一学期，我们部门的各位成员在工作中认真负责，踏实肯干;在日常生活中，又能相互友爱，互帮互助，团结一致，形成了良好的组织氛围。并本着尽职负责原则，积极热心为研会和全院师生服务。
展望新的学期，我们有十足的工作热情，团结互助、更加努力。回顾历史，前瞻将来。我们将总结经验，及时弥补不足，在前进的道路上不断摸索，不断改正，不断进步，许多经验需要去把握和更灵活地应用，我们相信通过各部门努力，一定会把研会搞得有声有色。
秘书处述职报告2秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开：
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。
在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。
学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。
学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在“六?五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。
秘书处述职报告3尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
您们好!
日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入____大学学生会到现在，已经历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了____、____、____等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在适应新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的工作情况报告如下：
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是____，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是____，我在____负责____，在____活动中参与____，虽然经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在____中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。
秘书处述职报告4一.工作回顾
(1)进才快讯推送
秘书处的首要任务就是负责每周一期的进才快讯推送。每一周，秘书处全员会仔细收集这一周在雅典园发生的大小事;再配上精美的图片，略带风趣的言语，就能在微信公众号上准时看到秘书处的身影。这学期，我们一共推出了16期进才快讯以及一期元旦特辑。
(2)JCoummunity后台回复
后台回复主要用途是帮助同学们了解进才中学以及解答疑问或反馈。
(3)大事年表
以一学期为基准，秘书处收集这一学期里发生的大小事件，汇编成大事年表。
二.工作反思
(1)一个学年过去了，在我们的不断努力下，日常推送可以完成的越来越好了，秘书处也正在被我们发扬光大，其中少不了部长的帮助和支持。每每一期刚推出，会有细心的同学指出我们的一些小错误，在这里要感谢这些同学，也感谢所有关注着JCommunity的同学们，每一个人的点击，都是我们的动力;同样的，我们会精益求精，不论是推送的排版、图片、文案，还是JCommunity的责任编辑工作，都会在日后根据同学们的要求与期盼，日趋完美。
(2)有时因为时间紧张等种种原因，可能不能及时回复同学们的疑问，这是秘书处的失职;同时，对于有些反馈，秘书处应当更积极讯问校干部或领导，争取给同学们一个完美的答复。
(3)秘书处会与其他各部门更好地去合作，尤其是新媒体部。在过去一年中，秘书处成员们发现，合作往往更能使作品吸引人也更新奇。我们会在日后的工作中积极完善这一方面。
三.未来展望
新的展望总是有的：我们会尝试新的模板，搜集更多的趣事新闻、积极响应同学的反馈;我们会积极合作，与主席团、部门、老师同学多多交流。我们希望在秘书处的岗位上，发扬自己的特长，不仅是给大家带来更加精美、更加完善、更加有趣的快讯，更是要给大家展现一个有活力、有潜力的秘书处。
秘书处述职报告520____年学生会秘书处个人工作总结日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结范文报告：
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书
武汉工业学院校学生会发展至今,每界都努力建设一个战斗力强的团队,所以对于团队的建设工作仍将是所有工作的基础.只有团队基本建设完善了才能确保我们战无不胜,才能确保任何一次换届不会导致学生会的衰落.严谨而有战斗力的团队才能确保我们武汉工业学院学生会勇往直前,在武汉个高校中,在各界产生巨大的影响力.
我们校学生会现在已具备团队的具体框架,有其型而神不足,各部门之间的协同合作的机会太少,虽各司其职但不能团结一致,齐头并进.
所以新的一年里,我们更应充分发挥秘书处的衔接作用,更好的让各部门联系起来,加大各部门信息收集整理工作.思考各部门的合作发展方式.在各例会上不仅要总结自身工作.更要来探讨如何与其他部门协作,如何使团队的力量全部发展起来.
普及团队知识教育,进行队伍建设的培训,在校学生会例会上进行团队理念的阐述,计划性的进行队伍建设的培训.真正让学生会的每个成员领略带队伍建设的重要和团队合作产生的巨大效应.秘书处可以策划,安排,总结每次培训的过程.
与此同时工作重点还要注意向内向外发展：
向内,真正让我们学校的学生们感觉到我们校学生会带来的改变
1：加强完善具有普遍性个实惠性的学生工作
A：扩大"英语角"的活动范围,进一步的完善英语角的内容.对于英语角每次活动的开展秘书处重点纪录有创新的英语活动,并负责策划一些英语活动.比如,挑战主持人什么的,现场互动
在这基础上加大英语角的宣传活动,渲染,规划英语学习区域,让学英语形成一种校风.
B：加强"十百千"文明寝室的建设,寝室管理和查勤力度
C：在各种民族传统节日中可将活动创意想出来然后承办给各个院系,让学生能感觉的到节日不断,学习不断.
2：创立学生调查工作,总结归纳学生意见进而完善学生会的工作.一个真正成功的团队会让他的服务对象赞不绝口.
类似市场调查,由每个部门提出要调查的问题,围绕自己的工作和发展对学生产生的影响提出问题,设置选项,由秘书处统计规划印刷并调查总结,每个学期做两次,既一个季度一总结
向外,即扩大与武汉个高校的联系学习交流是必不可少但却不是唯一的目的,最主要的是打开交流的窗口让外界先进发展的思想流进武汉工业学院,从思想上发展武汉工业学院的学生建设：
1：可从先进班集体中选不同院系的与其他院校进行学术上的探讨,交流不同的求学过程.
2：建立院校学生会联盟,可建立网站或是论坛
也可面对面的交流探讨学生会的工作和大学生的发展
3：组织工艺活动和与企业间的交流,扩大社会影响力
对内发展亲和力,对外扩大影响力,内外兼修,必能腾飞，同时,加强纪律建设,严肃学生会考察制度,也是永远不能放松的工作。
学生会秘书部工作计划范文二斗转星移，时间过得真快，不知不觉中新学期又悄然将至，在新学期中为加强学生会内部团结，协调各部门工作，监督各部门完成各项活动，带领并协助各部门做好各项工作，现作计划如下：
一、工作重点：
1、完成学生会内部管理工作，时刻严格要求自己，监督别人、公私分明。
2、完成各部门职责体系，明确各部门职责所在。
3、加强部内、与其他各部以及其他学生会、社团的协同合作。
4、每周值班情况统计，汇总上周情况。
5、制定学生会纪律，监督各部门执勤。
6、定期与学生会成员及各位老师交流工作经验。
二、工作具体内容：
由于工作的特殊性，现计划完成以下的工作内容：
1、按照时间的计划，我们初期将与学生会的其他部门进行沟通，了解其他部门的计划，并把我们的工作向他们介绍，加强彼此之间的了解，缩短“磨合期”，提高工作效率。
2、协助主席团工作，组织落实主席团安排的各项工作任务。
3、做好本职工作。包括：整理好每次的会议记录，去粗取精。作好每周的计划与总结。
4、负责学生会常务性监督工作，公平公正，协助学生会工作有效的开展。
5、负责各种会议的考勤与情况统计，定时向主席团汇报有关工作。
6、保证学生会内部设备的齐全，及时配备各部门所需文具及其他办公用品，为学生会提供一个良好的办公环境。
三、工作要求：
1、工作时要认真仔细，保质保量完成工作。
2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。
3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
4、提高各种素质，秘书处是一个繁琐的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。
5、工作态度要诚恳，开展工作全面细致，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证完成任务。
6、搞好与其他部门之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。
7、树立良好形象，这是学生会工作顺利进行的一个必要的条件。
四、加强部门建设：
1、加强本部门团队精神建设，树立良好的工作形象.
2、加强与学生科老师的合作与交流，合理安排工作。
3、抓好学习，力争做到“工作业务优秀，学习成绩优秀”的双优学生干部。
4、与其他部门加强联系与交流。
秘书处是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，尽最大努力把工作做到最好，同时请系领导老师及各位同学给予监督和支持，在年终总结上我们一定会交出一份满意的答卷。
学生会秘书部工作计划范文三时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中我们已经踏入了20xx年，在这一年的新学期当中，学生会秘书处扎根学生群体，服务广大师生，特此制定20xx年学生会秘书处工作计划，如下：
总体指导原则：学生会秘书处工作计划要在学校团委指导下，虚心听取教师、学生的发展建议，在各方面工作当中做出不懈努力，力求将秘书处做得更好。
20xx年学生会秘书处工作细则：
1，每月开展秘书处定期工作讨论，总结每月的工作问题，及时开展交流经验，找出工作不足之处，使工作能够更加顺利地开展、提高。
2，注重工作效率，今年工作当中需要同时提供交流沟通，经验交流当中要对各部门之间的协调工作做出部署。经验交流会议是各部门之间的沟通桥梁，起到一个良好的工作作用，以便顺利开展工作。
3，工作要求。认真细致的工作，在质量保证的前提下高效地完成工作。秘书处是一个比较复杂的工作部门，时时刻刻需要联系其他部门开展合作，工作当中要强调密切性、组织性、纪律性、协调性。
4，建立良好的工作形象。
学生会秘书处工作代表学校团委，时时刻刻工作需要维护自身良好的工作形象。新学期的工作重点放在以下几个方面：
据人才市场数据统计，最近几年，文秘人员一直排在就业热门行业的前十位，秘书已经发展成了一种呈现专业化趋势社会职业，就业人口多，涉及范围广。但是，传统的秘书学教学内容与方法等与市场需求、岗位要求之间存在着一定程度的脱节。因此，本文提出了一些秘书学教学改革的设想，旨在针对高职院校秘书学教学的实际，构建起以真实的秘书工作过程为导向、以岗位技能为核心的模块化课程体系，使学生掌握在秘书岗位上应做什么以及如何做好，以符合秘书岗位管理与服务的要求，使其成为具备秘书职业修养，掌握办文、办会、办事等技能的应用型秘书人才。
一、教学内容模块化
秘书学主要对应的岗位有现代企事业单位文员、秘书、公关、文书和档案管理、行政助理等，岗位职责主要是实施辅助性管理、进行综合性服务，包括管理日常事务、处理电话信函、值班保密、迎来送往等一系列的工作。教学内容模块化是指，根据秘书学的岗位群及其具体工作职责，将秘书学的教学内容分为办文、办事、办会以及秘书职业素养与悟性这四个模块，每个模块综合再分解出与该主题相关的各项任务，改变以往的以教材章节为单位的授课模式。
首先来看 “办文”这一教学模块。办文，是秘书的最主要工作之一，是围绕“文”而展开的工作，包括文书的起草撰制、收发、传递及处理。Www.lw881.com在此模块中，学生应学会撰写各类文案，如通知、请示、通报等公文类的写作；领导讲话稿、贺词、新闻稿、计划总结等事务性文书的撰稿；等等。同时，掌握公文处理和管理的全过程。
“办事”模块包括办公环境建设（自然环境和人际环境）、办公资源管理、印信管理、电话函件处理、档案管理、信访督察、值班保密、接待管理、上司日程安排、商务旅程管理等10项任务。由于秘书工作琐碎繁杂，但任何一个细小的环节都容不得半点差错，因此，建议将各项任务再细化为诸多子任务以提高教学内容的实操性，尽量将每一个细节都落实到能“做”， 例如，将电话处理这一任务划分为主叫通话程序、被叫通话程序以及秘书的电话通话要求等三项子任务，最大程度地将学生置于真实（或仿真）的工作环境中，使学生在“做”的过程中熟练掌握秘书这一岗位所必须具备的基本知识和基本技能。
“办会”模块主要由会前的准备工作、会中的服务工作和会后的事务性工作构成。通过这一模块的学习，要求学生掌握会务工作的基本要点和组织方法，培养学生能办会、办好会的能力。“秘书职业素养与悟性”这一模块主要学习办文、办事、办会过程中的工作艺术与技巧，使学生在秘书岗位上领导赏识、同事支持，顺心地工作。
教学内容的模块化，不仅有利于保持秘书学教学内容的系统性和严谨性，避免不必要的重复，节约教学时间，而且能够使学生更加清晰了了解教学目的，掌握学习重点，深刻体验到一线秘书岗位的工作内容。同时，模块化教学内容更贴近工作实际，能够更好地调动了学生的学习积极性和主动性，有助于提高学习兴趣，使学生从“要我学”的状态转化为“我要学”。
二、教学方法的多样化
秘书学是一门具有较强实践性的应用学科，因此在教学过程中，应该围绕如何提高学生的职业能力而采用多样化的教学方法，除了传统的讲授方法外，可以根据教学内容的特点采用任务驱动、情境模拟、案例分析、现场教学等教学方法。
1.情境模拟教学法
情境模拟教学法，是指创设一定的工作环境和过程，让角色扮演者在模拟的情境中完成工作任务，表现才能，从而理解教学内容，在短时间内提高能力的一种方法。下面结合“冯秘书该怎么办”这一案例来说明情境模拟法具体操作的四个步骤：第一，明确任务，设计情境，即应以秘书工作任务为中心，根据教学知识点内容和背景材料，有针对性地选择或合理设计场景、情节和角色。在这一实训任务中，冯秘书的任务是如何处理总经理要在气头上发出的信件。
案 例 冯秘书该怎么办
立新公司与龙丹制衣厂已经合作了近两年，成交了近百万元的生意，双方关系一直比较融洽。最近，因为一批进口面料的质量问题，双方有了摩擦。立新公司总经理来了一封信，龙丹制衣厂的彭总经理看了生气，随即把秘书冯小姐叫进来，把那封信丢过去，说：“给立新公司回封信，以后不和他们做生意了！”
如果你是冯秘书，你该怎么办？
第二，分析情境，分配角色。教师引导学生以小组为单位进行分析讨论，明晰在这一情景模拟过程中需要哪些知识，注意哪些事项等，同时对活动步骤进行安排，明确总经理和秘书冯秘书的扮演者，明晰自己的表演思路。第三、模拟演练，评议答辩。在这一模拟演练中，出现了四种很有代表性的“冯秘书”：第一种，立即照办。很快打好回信，让彭总经理签字后马上发出；第二种，进行劝阻，给彭总经理讲明利害关系，劝他不要因为一时气愤作出错误决定；第三种，暂时不办，估计彭总经理改变主意，等待新的指示；第四种，打好回信，不马上送去签字，过了20分钟，再去问彭总经理：这样写可以吗？这信要不要发出去？针对这四种有代表性的处理方法，由教师和各组代表组成的评委会对其进行点评、提问，角色扮演者进行现场答辩。第四，分析评价，评分总结。各模拟演练小组对本组的模拟进行自我分析、评价、概述心得和领悟, 教师要对整项活动进行深入的分析，对模拟方案和演练内容进行总体评价和总结，最后依据预先设计好的评分表，从理论依据、操作程序、思维创新、职业素养、团体合作能力及礼仪规范等方面为各组的情境模拟打分。
2.案例教学法
案例教学是以具体的案例( 问题) 为载体, 通过对正、反面典型事例的剖析，让学生体验、分析、解决案例中存在的问题, 在分析解决中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新意识，是培养学生综合能力的有效方法和手段。在具体教学过程中，可以采用五步案例教学法。具体步骤如下：
第一，背景分析，即引导学生融入案例背景，置身秘书工作环境，培养学生搜寻信息点和概括的能力。
第二，问题设计，即教师根据选取的案例提出一些与秘书工作实务相关的问题，引发学生思考和讨论。学生通过独立思考或分组讨论的形式探究答案，充分发挥主观能动性，培养学生分析、解决问题的能力。
第三，分析引导，这是五步案例教学法中最关键的一个环节，教师可引导学生根据案例所提供的关键信息点、案例涉及到的秘书学的相关知识、秘书行为的基本目标、可能的行为选择、不同的行为选择效果等方面进行分析。这一环节强调师生开放式的双向交流，不但教师不能轻易打断学生发言、判断对错，而是启发、鼓励学生大胆进行独立思考，将所学理论知识融入案例，积极参与交流和研讨，富有创造性地进行探索实践。
第四，拓展思维，补充知识，即在案例梳理教材涉及知识基础之上，博采众家之长，补充一些相关知识点，拓展学生思维，提高学生活学活用、举一反三的能力。
第五，综合点评，即教师从气氛活跃程度、思维清晰与否、视野开阔与否、分析能力高低等多方面对学生的讨论情况给予点评，同时评价学生的理论联系实际能力、寻找切入点的能力、提炼观点的能力、推理判断能力等基本职业能力。
3.任务驱动法
所谓“任务驱动”就是在学习信息技术的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。“办会”这 4.现场教学法
由于秘书学的实践性很强，因此现场教学法可以及时解决真实的职场工作过程中出现的问题，锻炼了学生的实际操作能力。例如，可将系部、行政机关办公室作为学生校内实训基地，学生到这些部门实习可以随时得到各办公室指导老师和秘书学授课教师的指导。既强化了秘书学实践教学环节，让学生实际应用能力得到了培养和提高，又解决了各部门忙时人手短缺的问题。
此外，由于企业秘书是高职院校秘书学毕业生的主要就业场所，因此开辟校外的企业实训基地尤为重要，一方面为学生学习、见习与毕业实习创造条件，另一方面也可收集社会的反馈信息，及时调整教学思路，改进教学方法，使培养的学生更好地适应社会需要。
除了以上的几种教学方法，教师还应该重视隐性课程的开发。如可结合秘书学的特点和学习规律，设计开发“秘书技能竞赛”、“学生任职办公室助理计划”等，还可以将秘书学的教学与考秘书证结合起来。这些学习项目虽然不占用计划内学时数，但因为紧紧配合计划内相关课程，实现了与计划内课程的高效联动。
三、考核形式灵活化
为进一步完善对学生学习效果的评价体系，笔者建议采用平时考核与期末考核相结合的形式，改变“一卷定终身”的考核方式，并基于秘书学很强的实践性的特点，将学生平时考核成绩的比例提升至占期末总评成绩的50%。
平时考核主要是对学生平时的学习状况和综合素质的评价，包括学生的课内实践任务的完成情况、情景模拟的展示情况、学生参与课堂学习讨论发言以及出勤情况等；期末考核主要是以期末试卷的形式进行，考试内容主要以案例分析、情境改错等接近实际工作过程要求的应用性题目为主，减少或删除纯粹理论研究性质的题目。
以上考核体系，有利于对学生的秘书学的专业知识把握程度、知识实际应用能力、综合表现等各方面作出较全面的评价，在客观评价学生学习成果的同时增强了学生“努力学习、重在平时”的意识，并营造了团结合作、积极进取的学习氛围，从而提高了教学效果。
高校秘书学教学改革是个系统工程，不仅需要改革教学内容、教学方法和考核方式，需要教师具备良好的专业素质和综合素质，而且需要办公自动化办实验室、档案实验室、谈判实验室等硬件实训设施的建设，需要与其他系部、行政部门进行沟通实现教学资源的优化，如办公自动化的教学需与计算机系沟通，公文写作的教学需与基础部沟通，到行政部门实习需与相关行政部门沟通等。只有各方面的条件都具备，秘书学教学改革才能成功。
参考文献：
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作 负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作 延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分 1. 加强新闻稿件的时效性和规范性
2. 组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，
使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作 负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作 延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分 1. 加强新闻稿件的时效性和规范性
2. 组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，
使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作 负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作 延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分 1. 加强新闻稿件的时效性和规范性
2. 组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：
作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作
创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）20-0068-02
在创建和谐高校的新时期，高校重点核心的工作是教学，开展好教育教学工作，才能顺利培养出新时期合格的人才。实验教学工作是学校教育教学工作必不可少的一部分，为了提高实验教学质量，实验教学秘书作为实验教学管理队伍中的骨干力量，肩负着管理和服务的双重任务，重视实验教学秘书工作是加强实验教学管理、提高实验教学质量的重要保障。
一、实验教学秘书的工作职能
高校实验教学秘书的基本职能是贯彻执行上级的实验教学指导思想，协助实验教学院长管理日常的实验教学活动，做好服务、管理、协调和监督等工作。实验教学秘书的工作质量直接影响着实验教学管理工作和实验教学的质量。
1.服务职能。实验教学秘书的工作是一项与实验和实践相关的计划性强、内容冗杂、细致的综合工作，领导安排的事情要认真及时地完成，其他教师通知的事情也要一丝不苟的准时去做。服务职能是该岗位最基本的职能，全心全意为领导、教师和学生服务，才能保障日常实验教学活动的顺利进行。
2.管理职能。实验教学秘书是高校的基层人员也是最直接的教学管理人员，在日常的教学活动中要管理好与教学相关的一切有保存价值的文件材料，例如实验讲义、相关教学光盘、实验记录、实验课教案、实验室设备档案、学生实验报告、学生实验记分册以及与考试相关的资料（试卷、考场记录、成绩单、补考缓考记录）等。一方面要将这些资料收集齐全，并按照规律进行归档，便于今后翻查；另一方面也要保护文件资料不受损坏，一些保密文件同时要防止不丢失不泄露，确保实体安全与机密安全。这些都有利于促进稳定教学秩序和深化教学改革。
3.协调职能。实验教学秘书一方面要将教务处下达的各项通知和工作内容传达给教学院长和学院的教师及学生，另一方面也要协助教学院长完成日常的教学管理工作，还要通过有效地沟通手段，协调各院之间、教师和学生之间的关系，既要做到“上传下达”，又要做到“下情上报”，所以实验教学秘书运用有效的协调与沟通，可以使教学工作达到预期目标，这是保证教学秩序正常运转的基本手段。
4.监督职能。为了保障实验教学质量和实验教学水平的不断提高，及时发现并改进实验教学过程中存在的各种问题，需要实验教学秘书协助教学院长时刻关注实验教学质量，随时掌握教学活动的各种情况，为教学院长出谋划策。
二、实验教学秘书应具备的素质
高校实验教学秘书虽然承担的是日常教学事务的管理工作，但却是高校教学工作的重要环节之一。教学秘书的工作会遇到很多压力和挫折，一个优秀的教学秘书需要具备良好的素质来保证教学质量的不断提高。
1.良好的政治素质。实验教学秘书要认真学习政治理论，不断提高自己的思想政治觉悟，坚持贯彻执行党的教育方针、政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，树立全心全意为教育事业服务的思想。正确看待得失，顾大局，有奉献精神和服务意识，严守教学机密、坚持原则，严格按照规章制度办事。
2.良好的心理素质。通常我们说要有“四心”，即虚心、热心、细心、耐心。虚心就是要主动去听取领导和各位教师以及其他教学秘书的意见和建议，不懂的问题要多向大家请教。热心就是要不管工作多么繁杂、多么辛苦，都要积极、主动、热情的去为教师和学生服务。细心是实验教学秘书工作不可缺少的，每件工作都要细致地完成，要保证不出错，保证教学工作顺利进行。耐心要求实验教学秘书心态平和、不急躁。无论工作中有多少困难，只要具备良好的心理素质，在平凡、默默无闻的工作中体现出个人的理想抱负与人生价值，才能胜任教学秘书的工作。
3.扎实的业务素质。实验教学秘书要熟悉自己的本职工作，明确工作职责，具备良好的沟通协调能力和办事能力，具有良好的写作能力和计算机应用能力，工作有耐心，细致、周到，善于在工作中不断吸取新的知识，了解前沿的教学相关知识和动态，不断总结、完善工作，不断提升自己的综合业务水平，做真正的适应社会需要的管理型人才。
4.勇于创新的能力。创新是时代的要求，有创新才有发展。信息化时代要求教学秘书要有现代化的管理方法和手段，能迅速、准确地收集信息，处理问题。这就需要教学秘书不断更新观念，收集好的经验和做法，勇于改革创新，为领导提出好的建议，给领导的决策提供科学的依据，使教学管理制度更加合理化、规范化和科学化。
三、实验教学秘书工作存在的问题
目前，高校教学秘书的整体素质还有待提高，教学秘书工作中普遍存在着一些问题。分析当前高校教学秘书工作中存在的问题，加强教学秘书队伍的建设，提高教学秘书的综合素质，有利于教学工作质量的全面提高。
1.工作未受到充分重视。普通高校核心的工作就是本科教学，而教学秘书又是负责全面教学活动的最直接的管理者。很多人不能清楚地认识教务工作，认为教务工作只是简单地打电话、收发文件等事务性工作，对教学秘书工作的支持力度还不够。教学秘书每天繁杂的工作平凡又不可或缺，每件事情都会影响到教学工作的顺利进行。工作中出了成绩往往都是领导、教师和学生的，出了问题总是要教学秘书承担，这样严重挫伤了教学秘书工作的信心和积极性。
2.责任重，精神压力大。教学秘书的工作涉及到日常教学活动的方方面面，内容范围广、环节多，既有常规性的日常管理工作要做，又有很多突发事件需要及时处理，繁杂且责任重大，每一件事处理不好都有可能发生教学事故。但是教学秘书的岗位相对特殊，质的要求高、量的范围大、完成任务的时效性强，而职务与责任的承担则不对等，虽然有一定的管理权限但是有责无权，这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担，工作有很大的精神压力。
3.缺少进修机会。教学秘书的工作涉及到教学活动的每一件事，有的时候很难离开办公室，需要随时关注着教学的运行情况，随时接听电话和处理教师、学生发现的各类问题，很少有机会出去参加讲座、培训班、学习和各种教学培训活动，从而导致视野不宽阔、知识匮乏，阻碍了创新能力和整体素质的提高。
四、实验教学秘书工作的改进途径
正确认识教学秘书的工作，不断提出改进教学秘书工作的新方法和途径。
1.重视教学秘书的工作。传统观念认为教学秘书的工作什么人都能干，其实教学管理是一门科学，对教学的质量有着深远影响。明确教学秘书相应的职责和权利，确保工作的顺利进行，同时在政策导向上制定相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系，充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩，肯定其教学活动中的劳动成果和业绩，给予相应的物质奖励和精神鼓励，充分调动教学秘书的工作积极性和热情，让每一位教学秘书都能感觉到有良好的发展前途与方向，增加做好本职工作的积极性和信心。
2.重视提高教学秘书的综合素质。定期或者不定期的对教学秘书开展有关教学管理方面的培训，使得教学秘书可以系统地学习到教学管理方面的知识理论；给予教学秘书外出参观学习的机会，可以学到其他院校先进的教学管理经验，和其他教学秘书互相探讨交流，接触新思想、新理念，共同提高业务水平；给教学秘书进修的机会，加强理论知识的学习和全面素质的提高，关注前沿的教育教学方面的动态，提高教学秘书自身的整体水平。
3.强化教学秘书的创新意识。当今社会是一个以创新为特征的激烈竞争的时代，这也就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不能总因循守旧用老经验办事情，要不断吸取前沿的内容，也要不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平有所提高，在自己的管理工作领域有所建树。
4.需要各方面力量的积极配合和协助。教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的，有的学院一个教学秘书需要服务于几位领导、几十位教师、上千个学生，工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助，教学秘书工作的开展实在是有困难，这就需要领导对教学秘书的工作给予支持，辅导员对教学秘书工作给予协助，教师和学生对教学秘书工作给予配合，否则教学活动无法正常开展。
五、结语
实验教学秘书是一线教学管理人员，是教学管理方针的具体执行者、协调者，也是稳定教学秩序、规范教学过程的重要人员，起着重要的桥梁作用。要成为一名合格的教学秘书，需要具备上述素质要求，这不仅要求从业人员努力提高自身素质，同时也需要高校领导充分地认识到教学秘书的重要性，建立健全教学秘书制度。
参考文献：
[1]赵淑枝.浅谈在新时期教学秘书如何做好教学管理工作[J].教育教学论坛，2015，（24）：6-7.
[2]杨光.论教学秘书如何在提高本科教学教育质量中起积极作用[J].教育教学论坛，2013，（10）：18-19.
中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.06.005
Abstract With the continuous deepening reform of higher education， the quality of teaching must be strengthened， and the overall quality of teaching management staff must be improved. As a front-line teaching management staff， specialized construction of college teaching secretaries is an effective way to improve the overall quality and work competency， but also are the powerful guarantee of improving the quality of teaching in colleges. From the professional connotation， necessity， implementation strategies and other aspects， the college teaching secretary specialization issues are discussed.
Key words college； teaching secretary； specialization
1 高校教学秘书专业化内涵的理解
“专业化”是一个社会学概念，表征着职业设置和社会角色的发展水平。所以，从事高校教学秘书工作的岗位被定义为高校教学秘书专业化。也就是说，经过一段时间专业的准备和技能培养，掌握专业知识和技能，并在工作实践中不断加强专业的学习和培训的过程。
2 高校教学秘书专业化的必要性
2.1 高校教学秘书专业化是我国高等教育事业发展的必然要求
首先，我国高校不断进行扩招，目前高校为了适应市场化的要求，跟上时代步伐，高等教育正在与时俱进地进行教学改革，其办学形式与办学内容、人才培养模式日益多元化。因此，这要求以培养高素质人才为己任的各高校必须加强内涵建设，切实提高教学质量，提高整体教学管理水平。教育部于2013年了《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》，决定开展普通高校教学工作审核评估，其中就有对教学管理队伍的考核要求。教学秘书这一支专业的队伍，是学校教学管理的基础组成部分，在其教学管理组织中，起到不可或缺的重要作用。因此，其人员的知识结构和工作能力影响着整个学校教学水平，队伍组成人员专业素质高，知识基础扎实，必将提高整体教学水平。今后教学秘书的工作必须由经验性、事务性管理向研究性管理转变，将其引入专业化道路，充分发挥其能量。
近年来，高校的管理体制改革一直在持续发展，高校的管理中心逐渐下移，现在很多高校都已经采取校，院两级的管理模式。以至于高校教学秘书的工作内容变得更加繁杂，工作量逐渐增大，工作难度也进一步提高。同时，全面质量管理已经成为很多高校进行探索的一种管理理念，现在，随着时代的发展高校教学管理基层组织的改革已经成为高校教学管理改革的重中之重。人数众多，处在基层的教学秘书队伍，其专业化发展是高校管理体制改革的大势所趋。
2.2 高校教学秘书的工作方式向专业化发展
一直以来秘书这个复合型职业对所从事该行业的工作者的素质和能力都有着较高的要求。而高校教学秘书更是秘书这一职业中的一个独特存在的领域。这是一项科学性、知识性和实践性很强的工作，只有具有专业知识和技能的人员才能胜任。此项工作的性质和特点主要体现在以下三方面：
（1）沟通协调性和辅助参谋性。作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书负责在整个教学活动过程中教师和学生对教学工作的意见和建议，以及对教务处反馈的各类教学信息及时收集、归纳、整理，一方面传达给教师和学生，另一方面也为领导提供决策依据。
（2）知识性和专业性。不同院系的学科专业由于专业性强，课程内容各具特点，这必然要求教学秘书要具有相关学科的专业基础知识，熟悉本学院各专业的培养目标、课程结构以及教学环节的相关内容。其次，教学秘书在工作实际中要应用到诸如高等教育学、秘书学、管理学等知识。
（3）规范性和教育性。为保障教学秩序正常开展，高校教学秘书的管理工作必须遵从教育教学发展规律，遵守严格的规章制度。随着改革的发展，教学管理和各项工作制度也在不断完善。教学秘书的工作，在制定目标，组织实施，协助检查，总结反馈的环节循环展开，构成一个规范有序的管理机制。此外，教学秘书的管理工作不仅要对教学计划，教学环节等进行“物”的管理，也要和对“人”的管理有效结合起来，在科学管理“物”的同时做好“育人”的服务工作。
2.3 当前高校教学秘书队伍的现状要求向专业化发展
教学秘书属于管理岗位人员，目前，这支队伍的学历层次普遍偏低。在专业结构上，教学秘书由于人员来源多样，很大部分没有经历过教育学和管理学相关专业的学习，严重缺乏教学管理方面的知识和经验。其次，由于学生及教师人数的不断增加及高校管理制度的改革，导致教学秘书的工作事务越来越繁重，“大多数教学秘书在工作中只是忙于机械应付，管理方式停留在传统的“事务型”和“经验型”，工作的质量和效率都得不到提高。”其次，教学秘书岗位不受重视，导致其需要和自我价值难以得到满足，从而严重影响了其工作的积极性，产生不同程度的职业倦怠和心理压力，造成高校教学秘书队伍稳定性低，流动性大，严重阻碍新时期高校教学管理工作的建设和发展。因此，建设高素质，有专业知识和技能的教学秘书队伍显得尤为迫切和重要。
3 高校教学秘书专业化建设策略
3.1 积极创设有利的外部环境
3.1.1 正确认识高校教学秘书工作的重要性
领导重视是进行教学秘书专业化建设的前提。各级领导及教师要充分认识到教学秘书工作的重要性，对其做客观评价和公正认识。教学秘书工作水平直接影响到教学活动是否正常有序开展和人才培养质量的高低。
3.1.2 建立健全高校教学秘书专业化管理制度
（1）聘任制度。高校要按照《普通高等学校教学工作水平评估的指标体系》中对教学管理队伍的要求，即“结构合理、素质能力高、服务意识强”的标准来建设专业化的教学秘书队伍，从源头把好选人关。此外，还应根据学生人数合理配备教学秘书数量，以促进教学管理队伍各方面的均衡发展。
（2）培训制度。为切实提高教学质量，促使教学秘书的专业化发展，高校应该把加强教学秘书的培训工作作为重要任务来抓，把对教学秘书的业务培训和进修提高纳入学校的工作计划中，明确规定教学秘书参加学习培训的目标、形式、时间要求和经费来源等等，实现培训的可操作性和规范化、持续化。
（3）激励制度。首先，通过合理的分配方案，使教学秘书群体获得的工资报酬与岗位贡献成正比，给予评定与岗位相适应的专业技术职称，拓宽教学秘书工作的发展空间，有效调动教学秘书工作的积极性和创造性，与学校共发展。其次，采取有效的绩效评估和激励措施，建立正负激励机制，通过目标考核，优劣奖罚公正公开。再次，高校还应建立教学管理研究立项制度，鼓励教学秘书总结教学管理工作经验，研究教学管理理论和实践，撰写教学管理研究论文，提高教学秘书的创新能力和职业成就感，促进教学秘书专业化发展，从而提升高校教学管理水平和管理效率。
3.2 加强高校教学秘书专业化素质建设
（1）树立以人为本的服务意识。在专业化发展过程中，作为高校最基层的教学管理人员，教学秘书必须增强服务意识，践行服务理念。要转变过去不适应高校发展的陈旧“管人”思想，强化“以人为本”、“服务至上”的管理意识，树立学校教学管理是为了学生、教师和学校发展服务的思想，通过良好的服务促进团结，加强监督，提高效率。
（2）确立主动学习意识。当今知识经济时代，知识更新周期日益缩短，广大教学秘书只有牢固树立主动学习的意识，才能与时俱进，立足于21世纪高校。同时还要做到学以致用，知行统一，解决实际问题，才能实现从知识到能力，到工作水平的提高飞跃。
（3）积极反思总结，提升科研能力。高校教学秘书在工作中要结合自己掌握的教育管理知识，探索出本学院、本岗位管理工作的特点规律，积极开展科学研究，撰写文章，将工作实践升华为管理理论，再将理论应用于实践，促使自身由“经验―执行”型向“研究―专家”型转变，促使教学管理工作不断迈向科学化、专业化。
L芑鹣钅浚杭斡ρг捍葱虑啃O钅浚嗪？15B03111 高校教学秘书专业化内涵的理解
“专业化”是一个社会学概念，表征着职业设置和社会角色的发展水平。所以，从事高校教学秘书工作的岗位被定义为高校教学秘书专业化。也就是说，经过一段时间专业的准备和技能培养，掌握专业知识和技能，并在工作实践中不断加强专业的学习和培训的过程。
2 高校教学秘书专业化的必要性
2.1 高校教学秘书专业化是我国高等教育事业发展的必然要求
首先，我国高校不断进行扩招，目前高校为了适应市场化的要求，跟上时代步伐，高等教育正在与时俱进地进行教学改革，其办学形式与办学内容、人才培养模式日益多元化。因此，这要求以培养高素质人才为己任的各高校必须加强内涵建设，切实提高教学质量，提高整体教学管理水平。教育部于2013年了《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》，决定开展普通高校教学工作审核评估，其中就有对教学管理队伍的考核要求。教学秘书这一支专业的队伍，是学校教学管理的基础组成部分，在其教学管理组织中，起到不可或缺的重要作用。因此，其人员的知识结构和工作能力影响着整个学校教学水平，队伍组成人员专业素质高，知识基础扎实，必将提高整体教学水平。今后教学秘书的工作必须由经验性、事务性管理向研究性管理转变，将其引入专业化道路，充分发挥其能量。
近年来，高校的管理体制改革一直在持续发展，高校的管理中心逐渐下移，现在很多高校都已经采取校，院两级的管理模式。以至于高校教学秘书的工作内容变得更加繁杂，工作量逐渐增大，工作难度也进一步提高。同时，全面质量管理已经成为很多高校进行探索的一种管理理念，现在，随着时代的发展高校教学管理基层组织的改革已经成为高校教学管理改革的重中之重。人数众多，处在基层的教学秘书队伍，其专业化发展是高校管理体制改革的大势所趋。
2.2 高校教学秘书的工作方式向专业化发展
一直以来秘书这个复合型职业对所从事该行业的工作者的素质和能力都有着较高的要求。而高校教学秘书更是秘书这一职业中的一个独特存在的领域。这是一项科学性、知识性和实践性很强的工作，只有具有专业知识和技能的人员才能胜任。此项工作的性质和特点主要体现在以下三方面：
（1）沟通协调性和辅助参谋性。作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书负责在整个教学活动过程中教师和学生对教学工作的意见和建议，以及对教务处反馈的各类教学信息及时收集、归纳、整理，一方面传达给教师和学生，另一方面也为领导提供决策依据。
（2）知识性和专业性。不同院系的学科专业由于专业性强，课程内容各具特点，这必然要求教学秘书要具有相关学科的专业基础知识，熟悉本学院各专业的培养目标、课程结构以及教学环节的相关内容。其次，教学秘书在工作实际中要应用到诸如高等教育学、秘书学、管理学等知识。
（3）规范性和教育性。为保障教学秩序正常开展，高校教学秘书的管理工作必须遵从教育教学发展规律，遵守严格的规章制度。随着改革的发展，教学管理和各项工作制度也在不断完善。教学秘书的工作，在制定目标，组织实施，协助检查，总结反馈的环节循环展开，构成一个规范有序的管理机制。此外，教学秘书的管理工作不仅要对教学计划，教学环节等进行“物”的管理，也要和对“人”的管理有效结合起来，在科学管理“物”的同时做好“育人”的服务工作。
2.3 当前高校教学秘书队伍的现状要求向专业化发展
教学秘书属于管理岗位人员，目前，这支队伍的学历层次普遍偏低。在专业结构上，教学秘书由于人员来源多样，很大部分没有经历过教育学和管理学相关专业的学习，严重缺乏教学管理方面的知识和经验。其次，由于学生及教师人数的不断增加及高校管理制度的改革，导致教学秘书的工作事务越来越繁重，“大多数教学秘书在工作中只是忙于机械应付，管理方式停留在传统的“事务型”和“经验型”，工作的质量和效率都得不到提高。”其次，教学秘书岗位不受重视，导致其需要和自我价值难以得到满足，从而严重影响了其工作的积极性，产生不同程度的职业倦怠和心理压力，造成高校教学秘书队伍稳定性低，流动性大，严重阻碍新时期高校教学管理工作的建设和发展。因此，建设高素质，有专业知识和技能的教学秘书队伍显得尤为迫切和重要。
3 高校教学秘书专业化建设策略
3.1 积极创设有利的外部环境
3.1.1 正确认识高校教学秘书工作的重要性
领导重视是进行教学秘书专业化建设的前提。各级领导及教师要充分认识到教学秘书工作的重要性，对其做客观评价和公正认识。教学秘书工作水平直接影响到教学活动是否正常有序开展和人才培养质量的高低。
3.1.2 建立健全高校教学秘书专业化管理制度
（1）聘任制度。高校要按照《普通高等学校教学工作水平评估的指标体系》中对教学管理队伍的要求，即“结构合理、素质能力高、服务意识强”的标准来建设专业化的教学秘书队伍，从源头把好选人关。此外，还应根据学生人数合理配备教学秘书数量，以促进教学管理队伍各方面的均衡发展。
（2）培训制度。为切实提高教学质量，促使教学秘书的专业化发展，高校应该把加强教学秘书的培训工作作为重要任务来抓，把对教学秘书的业务培训和进修提高纳入学校的工作计划中，明确规定教学秘书参加学习培训的目标、形式、时间要求和经费来源等等，实现培训的可操作性和规范化、持续化。
（3）激励制度。首先，通过合理的分配方案，使教学秘书群体获得的工资报酬与岗位贡献成正比，给予评定与岗位相适应的专业技术职称，拓宽教学秘书工作的发展空间，有效调动教学秘书工作的积极性和创造性，与学校共发展。其次，采取有效的绩效评估和激励措施，建立正负激励机制，通过目标考核，优劣奖罚公正公开。再次，高校还应建立教学管理研究立项制度，鼓励教学秘书总结教学管理工作经验，研究教学管理理论和实践，撰写教学管理研究论文，提高教学秘书的创新能力和职业成就感，促进教学秘书专业化发展，从而提升高校教学管理水平和管理效率。
3.2 加强高校教学秘书专业化素质建设
（1）树立以人为本的服务意识。在专业化发展过程中，作为高校最基层的教学管理人员，教学秘书必须增强服务意识，践行服务理念。要转变过去不适应高校发展的陈旧“管人”思想，强化“以人为本”、“服务至上”的管理意识，树立学校教学管理是为了学生、教师和学校发展服务的思想，通过良好的服务促进团结，加强监督，提高效率。
（2）确立主动学习意识。当今知识经济时代，知识更新周期日益缩短，广大教学秘书只有牢固树立主动学习的意识，才能与时俱进，立足于21世纪高校。同时还要做到学以致用，知行统一，解决实际问题，才能实现从知识到能力，到工作水平的提高飞跃。
（3）积极反思总结，提升科研能力。高校教学秘书在工作中要结合自己掌握的教育管理知识，探索出本学院、本岗位管理工作的特点规律，积极开展科学研究，撰写文章，将工作实践升华为管理理论，再将理论应用于实践，促使自身由“经验―执行”型向“研究―专家”型转变，促使教学管理工作不断迈向科学化、专业化。
参考文献
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[3] 张铃.高校教学秘书队伍专业化建设初探[J].中国西部科技，2010（2）.
[4] 任丽清.论高校教学秘书队伍专业化[J].宁波大学学报，2008（6）.
