——星光家电五周年缤纷时刻共分享
一、活动目的及背景
1、为“五一”假日经济来临前的星光电器城营造舆论声势、使其在旺季到来时，牢牢吸引住消费者关注的目光，从而最大限度的抢战市场份额。
2、开展大型促销、抽奖等活动，提高星光电器城的知名度和美誉度，达到长期拉动销售的目的。
3、宣传星光电器城为十堰市规模最大、服务最好的电器销售中心之一。
二、活动内容：
1、“星光杯”青年文化艺术节
本活动由市委宣传部、团市委、市教育局、五堰商场股份有限公司、市艺校、青年报社、市一中、市二中、郧阳中学、英华学校、市职业技术学院、郧阳医学院等联合举办，共有八项大的赛事，是我市“五一”期间规模最大、档次最高、参与人数最广的一次盛会：
1.“星光杯”第五届十堰青年歌手大奖赛；
2.“星光杯”十堰青少年“走进WTO”英语大赛；
3.“星光杯”十堰青少年书画大赛；
4.“星光杯”十堰青少年诗文创作、朗诵大赛；
5.“星光杯”十堰青少年摄影大赛；
6.“星光杯”十堰青少年法律知识竞赛；
7.“星光杯”十堰新世纪形象大使评选；
8.颁奖晚会暨新世纪形象大使评比决赛。
主题：“星光”文化结硕果赛事“闹”车城
2、2002年“五一”星光空调新品展示会
主题：汇集世界一流品牌，集中国内名优精品
3、举办“星光家电超值赠送，浪漫一生真情相伴”活动
主题：购星光家电送摄影优惠券，面值200、300、500元
4、高科技背投彩电大联展
主题：汇集背投精粹展示现代科技
5、电脑迎宾推介会
主题：星光电脑将信用进行到底
6、清凉夏日，家电购物大抽奖
主题：空调、彩电、冰箱、冰柜、电风扇等赠礼、抽奖活动
三、活动时间
4月20日---5月10日
四、活动重点
此次活动的主要目的是为了抓住“五一”长假这一黄金时机促进销售，因此，商品款式、价格、服务，卖场氛围营造，广告、活动吸引，是活动成功与否的重要环节，这几个方面一定要做好、做细。在几大活动中，又以空调展示会最为重要，在宣传和现场活动中应作重点突出。
五、活动形式、内容及要求
（一）现场布置内容
1、卖场气氛营造：
（1）商品标价牌要求较大、新颖、特价的要注明原、现价，非特卖的要注明可享受“阳光卡”优惠；
（2）各家电区（如冰箱区）要有活动明示广告牌；
（3）利用“星光杯”的机会，在大楼前悬挂本次活动的宣传巨幅。
（4）组织五堰商场企业文化宣传展示板若干块，在星光门前展示五堰商场售后服务展示板及服务承诺。
2、空调布展：现场由现空调销售部门将现有格力、海尔、美的、新科、TCL、长虹、奥克斯、乐华等所有品牌按品牌划区域布置展场，要求：
（1）每个品牌需拱门一个；
（2）根据品牌规格多少布展；
（3）配套某品牌展板宣传资料板二块，内容为品牌、性能、质量、价格的介绍；
（4）安排推介讲解小姐一名；
（5）确定安排销售、安装程序和服务内容。
3、在空调卖场安装五堰商场空调售后维修和安装服务项目、热线电话明示牌，在星光门前设现场工作区、咨询区。
4、现场各家电品牌商品的堆码销售及销售程序、收款、送货、安装调谴等配套工作。
5、文艺活动现场各项工作的准备工作配套（待定）。
6、各项服务工作安排配套等。
（二）活动内容
内容：1、空调类：争取各空调器厂给予特价机的支持或直接向空调厂家买断某一型号的空调，找到与人商之间的品牌错位和差异，选择有震撼力的品牌价格，有一、二个特价机可以吸引很多的消费群，拉动其他品牌销售。2、彩电、制冷、电脑、电风扇、音响、复读机等其它类商品提前准备部分特价机型，既有厂家支持，又有自身特点作为买点吸引消费者前来购买，同时拉动其他商品销售。具体为：略
内容2：从4月20日到5月10日止凡在五商星光购买家电商品的用户，凭单件商品购物发票的复印件即可参加5月10日在五堰商场星光电器城举办的大型抽奖活动：
奖品为：
一等奖：5名全额返还所购商品金额（最高限4999元）
二等奖：50名水宝一台
三等奖：200名各奖衬衣一件
顾客将购物发票复印件送指定抽奖处，投入抽奖箱中即可参加5月10日的抽奖活动。
副2：前期宣传时，在报纸上有奖广告，顾客看到广告后将其剪下送至星光电器城现场抽奖箱内，5月1日上午在本次文化节开幕式上进行抽奖活动：奖品为
一等奖1800元左右空调一台1个
幸运奖广告伞1把500把
内容3：星光家电超值赠送活动：由五商星光电器城与浪漫一生婚纱影楼合作，10万元摄影优惠券大赠送，凡于4月20日—5月10日期间在星光购家电的顾客，购1500-2999元以上送200元摄影优惠券；购3000-4999元送300元摄影优惠券；购5000元以上送500元摄影优惠券。
内容4：凡于5月1日—7日在星光购物的顾客，均送广告伞一把，有买就有送、送完为止。空调：送五商阳光卡，持“阳光卡”购物再享优惠。
内容5：（电脑类）1.“首付50%，星光电脑抱回家”期间隆重推出“您还本、我付息”电脑分期付款优惠活动；2.品牌电脑免费使用7天，实行“不满意，就退货”的服务承诺；3.免费上门个性化辅导；4.品牌电脑疯狂酬宾：4880元，奔4电脑扛回家；5999元笔记本电脑提起走；5.数码摄（照）商品凭“阳光卡”购物均享0.5—8%优惠。
五、宣传形式：由业务科负责完成
1、印制“五一”星光空调大型新品展示推介会宣传单30000张，组织促销人员在六堰桥以西地区以及东风公司各专业厂发放；
2、电视广告：4月15日---5月8日的促销内容
具体：东风电视台口播字幕30''''
十堰1-5套综合频道口播字幕30''''
音乐交通台口播字幕6次/天
软性新闻专题报道：《十堰新闻》《东风新闻》《精品购物指南》《家电时空》
3、报纸宣传：
（1）东风汽车报4月12、15、17日各发1/8版悬念广告3次，24日1/2版广告一次；
（2）广播电视报4月15日各发1/4版悬念广告3次，19日1/2版广告一次；
（3）十堰晚报4月12、15、17日各发1/8版悬念广告3次，19日1/2版广告一次；
（4）可考虑发几篇软性文章。
4、条幅：（1）各品牌条幅一条或几条
（2）气球四个，内容为祝贺性条幅四条
（3）活动宣传巨幅一块
（4）商场服务性条幅二条
（5）演出幕布一块。
六、费用预算：
1、抽奖奖品：7万元（最高标准）
2、30000张资料费用1500元。
3、电视广告：使用商场签定全年广告计划
4、报纸广告：
东风汽车报900*3=2700元1/2版3500元共计6200元
十堰广电报1250*3=3750元1/2版5000元共计8750元
十堰晚报1000*3=3000元1/2版4000元共计7000元
共合计：21950元
5、条幅、气球和展板：全部由厂方支付或冠名即可，预计费用5000元。
上述费用共计：92，450元
七、此次活动的运作政策争取组织
1、确定方案后，把方式形式和内容定下来打印出来上报各厂方要求支持展台、展架、资料、奖品和广告费。可确保活动本身费用支出，在4月18日前完成。
2、演出可冠名格力或者海尔即可争取费用5000元。
3、争取厂方支持实物奖品，如：风扇、饮水机等，可用于抽奖。
十、广告各种样板稿件：世界秘书网版权所有
1、广告词。省略（指电视上，待定）
2、报纸形式的版式（待定）。
3、宣传单样板式（待定）。
通知
五商星光家电文化艺术节是公司在今年“五一”假日旺季开展的一项大型品牌宣传、家电促销活动，本活动的成功与否直接关系到公司本年度大宗家电产品特别是制冷产品空调、冰箱（柜）的市场份额。本次活动历时周期长，工作量大、任务繁重，为了本次活动成功举办，公司领导研究决定，由各部门共同协作，密切配合，各负其责，切实重视起来，以确保本次活动的成功举行。
五堰商场股份有限公司
二00二年四月十日
附：活动组织安排推进表：
一、总协调组：
工作内容工作标准责任人完成时间
1、总活动的组织确定实施：4月12日前
1.设计思考总体活动方案，确定并召开会议；
2.将方案下发各相关部门学习贯彻；
3.宣传工作的确定和；
4.工作布置、工作推进
2、与厂方争取政策：4月18日前
1.＊＊＊争取各家电厂家的广告费、特价机、条幅等政策到位；
2.＊＊争取各空调厂家的广告费、特价机、条幅等政策到位；
3、各环节促销：4月20日前
1.家电促销程序、新品展示衔接，安排到人；
2.空调促销程序、新品展示衔接，安排到人；
4、现场的气氛把握组织：4月28日前
1.现场条幅20-40条；
2.升空气球4个；
3.拱门4个；
4.各种宣传资料印刷；
5.展板展牌制作；
5、统一协调：4月20日前
1.现场设计布展；
2.各环节的配套衔接工作；
6、各项手续的办理：4月20日前
1.城管手续办理；
2.内部手续环节办理；
二、现场展示组
工作项目工作内容工作标准责任人时间
（一）现场展示工作
1、各品牌展板到位：4月20日前
1.美的、格力等9个品牌空调展板、样机到位
2.背投彩电各品牌样机布展到位
3.小家电、洗衣机等现场展示到位
4.各卖场相关广告POP牌到位
2、商场形象展示板：4月28日前
1.商场企业文化展示板
2.商场售后服务展示板
3、全场布置：4月25日前
1.突出整体效果，营造气氛
（二）商品促销工作：4月25日前
1、现场促销的培训
1.活动方案的学习
2.各促销人员的业务培训演练
2、政策的介绍：4月20日前
1.活动内容的掌握
2.活动内容POP广告牌的制作
3、安全工作：4月28日前
1.确保安全，活动顺利进行
（三）活动表演组：4月28日
1、文艺节目组织
1.演出总体构思
2.硬件到位
3.节目的确定
2、有奖问答准备：4月28日
1.问答题的准备
2.串台词
3.奖品准备
3、舞台布置：4月29日
1.背景幕布
2.条幅、音响
三、五一奖品及发放程序准备，广告：
工作项目工作内容工作标准责任人时间
（一）五一奖品准备及发放程序世界秘书网版权所有
1、报纸广告抽奖准备：4月20日
1.由星光派人定点设广告抽奖券回收箱，回收抽奖广告；
2.现场书写活动POP牌；
3.奖品收集；
2、伞的制作：4月20日
1.设计定做到位；
2.建立发放办法，分配到各部门，POP牌广告
3、5月10日抽奖准备：4月18日
1.抽奖券为购物发票复印件（单件），购物复印后投入抽奖箱；
2.现场POP牌明示；
3.抽奖箱、现场工作人员安排、奖品收集
4、摄影优惠券发放：4月15日
1.发放标准制订，介绍；
2.空调、家电、小家电发放；
3.现场POP牌制作；
（二）广告工作
?促销目的：
五月份是一个销售黄金时段，在全月里，有几个重大的节日：五一国际劳动节、五四青年节，母亲节。为了更好地促进销售，扩大全品类销量，提高本商场货品市场占有率，打击竞争对手；并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升鸿翔的企业形象。
?促销主题：
鸿翔电器“夏日”战歌，欢乐庆五一
?副题：
庆祝鸿翔第二届空调节盛大开幕
?促销口号：
1、极度热卖爽到底，满就送，特价还赠礼
2、五一逛鸿翔，购物中靓车，缤纷奖赏天天有，款款大礼疯狂送
?促销品类：
空调、冰洗、彩电、AV、厨卫、小家电、数码、手机。
?广告宣传：
?广场活动喷绘（促销内容）、广场条幅、拱门、车身喷绘（主、副题、口号）电梯天井挂旗、灯柱挂旗（主、副题）、宣传折页。
?场景布置：
?广场喷绘（1张），广场条幅（2条）拱门（1个）、天井挂旗（6条）彩球（若干）、灯柱挂旗（2条）、平步梯广告帖纸（若干）、店内特价吊牌、手绘POP、活动宣传X展架、店内彩球（若干）、促销价格标签、专柜促销陈列（礼品、特价品、抢购品、关联品）、广播宣传（喜庆、欢乐）
?活动策略（发挥优势，突出竞争性，维护价格形象）
?一》极度热卖爽到底；
1）满300送60:
用与对手重叠品牌商品的指定型号；
?2）特价产品:
用跟对手有重叠品牌商品，相同型号，实行特价跟价策略
?3）特价+欢庆礼品:
用重叠品牌商品的指定型号，实行特价高于对手，搭配礼品或者返现的策略（礼品，返现又顾客自由选择）；
?4）欢乐价+欢庆礼品:世界秘书网版权所有
用自己独有品牌，独有型号的产品，实行高开低走策略；用自己独有品牌、相同价格产品，实行欢乐特价（价略高）+赠品或者返现；
?二》限时抢购品
?拿出库存产品、分时段进行销售，营业前8：00-9：00、下午2：00-3：00进行销售。（跟对手重叠产品尽可能的低价）
作用：清理库存，缓解旺季产品的资金压力，干扰对手销售计划的达成.
?三》五一逛鸿翔，购物中靓车
?内容：顾客消费每满1000元，可获抽奖券一张，有机会赢取价值5000左右的豪华摩托车。开奖时间5月九日。中奖结果见鸿翔电器广场海报。（特价品除外）
?四》五一买电器到鸿翔，缤纷奖赏天天有
?顾客当天购物满500元，可获抽奖券一张、满1000元获两张，依次类推。（特价品除外）每天下午3：00分别抽出下列奖项：
1）会员奖（10）名：鸿翔会员卡一张；
2）咖啡美食优惠卡奖（8名）；
3）咖啡美食奖（4名）：欧登咖啡厅***元休闲套餐一席；
4）电脑学习奖（2名）：永州财经学校学电脑40学时；
5）玩转桂林奖（4名）：桂林景点往返车票；
?五》第二届空调节盛大开幕，优惠酬宾
?4月30日-5月8日五项惊喜酬宾：
1)先抽奖，后购物，奖项设计为现金券100，200，300，400，500（限购指定型号产品）；
2）买电器送欧登消费券，一次性购买****元，送***元消费券一张；
3）买电器，送电费，一次性购买****元，送***元电费；
4）送电器，送会员服务卡，一次性购物****元，送会员卡一张；
6）买电器，送礼品，一次性购买****元以上，送***元影音一套。
（以上特价品除外）
5月9日启动10万现金、礼品大酬宾活动。
?六》五一买电器到鸿翔，款款大礼疯狂送
?产品：重叠品牌，中高端产品独有型号；独有品牌，中高端相同尺寸规格，相同价格产品
（注重礼品实用，实效，关联性）；
?七》5月1日鸿翔第一届“劳动颂歌”文艺演出活动。（具体内容见附件）
?八》五四青年节“青年歌手大赛”
?地点：科达音响?
参与方式:现场报名;
活动方式:得10分,获500元消费券;9分,获400元消费券;8分,获300元消费券;7分,获200元消费券;6分,获100元消费券;(限购指定产品,指定型号使用)
?九》:5月8日:“母亲购物有礼”（母亲节）
内容:凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份(每人每票限送一份);购物满100元以上,凭电脑小票送欧登咖啡消费券一张.(每人每票限送一张)
?十》会员卡友来店有礼:
?1.可优先选购限量抢购产品;2.预购特价商品;3.特价品送货服务;世界秘书网版权所有
4.优先送货服务;5.送精美礼品一份;6.金卡会员,可获得**元欧登消费券.
?目标及费用
销售目标
实物费用
费用目标
毛利目标
净利润目标
200
?
1.5万元
?
20万
?促销期间人员工作安排:
折页发放:由***主要负责.
?
?城内：
时间:4,29号\地点:河西车站,富家桥车站,羊角山车站,百万庄车站,东风大桥,立交桥,南门口菜市场,河西菜市场,潇湘菜市场,徐家井菜市场以及各大物业小区.人数:各区部门抽派.
?城外：
时间:4月28号\范围:城外10公里内,地点:黄田铺集市车站,石山脚铺集市车站,富家桥铺集市车站,接履桥铺集市车站,岚角山铺集市车站,菱角塘铺集市车站.人数:各区部门抽派.
?宣传广告投放:由***主要负责.
?车身喷绘(28号),广场喷绘(29号),天井挂旗.彩球(29号),广场条幅(29号),灯柱挂旗(29号),平步梯广告帖纸(29号).店内彩球(29号).特价吊牌、店内挂旗
?店内广告、标签:由***主要负责.
手绘POP,活动X展架,促销价格标签,广播宣传.
?活动培训,活动现场督促：由***主要负责。
厂方沟通协调工作：由***主要负责。
现场工作组织,现场突发事件解决:由***主要负责.
货物准备,货物配送:由***主要负责.
收营结存款工作:由***主要负责.
家电下乡是贯彻落实党的*精神,统筹城乡发展,扩大内需,促进经济平稳较快增长,构建和谐社会的一项重要惠农举措。通过实施家电下乡政策,引导建立适合农村消费特点的生产和流通体系,推动生产经营企业到县以下建立家电销售网络,构筑农村便捷、顺畅的家电产品销售与服务体系,提高农村家电商品拥有率,改善农民生活,促进社会主义新农村建设。
二、工作目标
坚持巩固试点成果、完善配套措施、加大推广力度、争取全国领先的总体思路,争取实现以下工作目标:三年实现家电下乡产品销售额100亿元,销售量500万台(件);通过三年推广,建立健全农村家电产品流通和服务网络,覆盖全省农村地区的家电分级配送体系和以县城为龙头、乡镇为基础的销售及服务体系基本形成;加速农村家用电器的普及,农村主要家电产品拥有率达到城市2000年水平,城乡家电普及率差距由目前的近二十年缩小到十年,四种家电下乡产品普及率分别达到:彩电90%以上,冰箱45%以上,手机90%以上,洗衣机80%以上。
三、实施时间和主要内容
(一)实施时间:20*年12月1日-20*年11
月30日为试点阶段;20*年12月1日起为推广阶段,暂定三年,截至2011年11月底。
(二)主要内容:顺应农民消费升级的新趋势,运用财政、贸易政策,引导和组织工商联手,开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品,并提供满足农民需求的流通和售后服务;对农民购买纳入补贴范围的家电下乡产品给予一定的财政补贴,以激活农民购买能力,扩大农村消费,促进内需和外需协调发展。
(三)补贴的品种:20*年12月1日起进入推广阶段
后,家电下乡补贴的品种增加为彩电、冰箱(含冰柜)、手机、洗衣机四个品种,具体品牌、规格以商务部、财政部招标公告为准。
(四)补贴产品最高限价:彩电限价2000元以下,冰箱(冰柜)限价2500元以下,手机限价1000元以下,洗衣机限价2000元以下。具体产品价格以商务部、财政部招标公布为准。
(五)补贴数量:试点期间即20*年11月30日前,每个农户彩电、冰箱(冰柜)、手机三类产品每类产品补贴不超过2台(部);20*年11月30日后,每个农户彩电、冰箱(冰柜)、手机、洗衣机四类产品每类产品补贴1台(部)。超过限定数量部分不予补贴。
(六)补贴资金来源:补贴资金由中央财政和省级财政共同
负担,其中,中央财政负担80%,省级财政负担20%。
四、补贴对象、标准及申报
(一)补贴对象:河南省具有农业户籍的农民。
(二)补贴标准:按购买家电下乡产品实际开票销售价格的13%给予财政补贴。
(三)补贴资金的申报:按《河南省家电下乡补贴资金兑付方案》规定执行。
五、家电下乡流通企业和销售网点
(一)承担销售任务的流通企业。
经过省商务厅、财政厅推荐和商务部、财政部招标,确定我省承担家电下乡销售任务的流通企业20家,即:青岛海尔销售公司、河南国美电器有限公司(代表方)和河南永乐生活电器有限公司(成员)联合体、青岛海信营销有限公司、河南新飞电器有限公司、四川长虹电器股份有限公司、中国移动通信集团河南有限公司、河南家裕生活电器有限公司、河南日日顺电器有限公司、康佳集团股份有限公司、合肥荣事达美的电器营销有限公司、中国电信集团公司、苏宁电器股份有限公司、TCL集团股份有限公司、中国联合通信有限公司、青岛澳柯玛商务有限公司、江苏白雪电器股份有限公司、广州万宝集团有限公司、深圳创维-RGB电子有限公司、河南冰熊电器股份有限公司、星星集团有限公司。(二)流通企业的任务。1.组织家电下乡产品货源,保证市场供应;2.按省家电下乡工作领导小组办公室(以下简称省家电下乡办公室)要求,及时报送销售、货源情况和相关资料;3.对所属销售网点进行管理,实行“三统一”即统一店面设计、统一门店形象、统一宣传策划;4.积极配合各级政府和商务部门做好家电下乡宣传工作。(三)家电下乡销售网点。
1.具备的条件:一是配备有计算机及联网设备;二是熟悉计算机操作的工作人员不少于2人;三是能够开具正规销售发票;四是有相应的经营场地、设施;五是信誉好,无不良记录。
2.核准程序:各流通企业通知所属符合家电下乡销售网点条件的经销点(含直营、加盟或授权的网点)持营业执照、中标流通企业的加盟协议或授权书等能够证明作为中标流通企业网点的其他文本材料到当地县级商务部门备案登记;县级商务部门会同同级财政部门审查,审查选定的家电下乡销售网点报省辖市商务局;省辖市商务局会同当地财政局研究核准,批复县(市、区)商务局并向社会公告,同时报省商务厅、财政厅备案。
(四)家电下乡销售网点的任务。
1.向群众宣传家电下乡的有关政策,引导群众购买;
2.做好家电下乡产品的销售服务工作;
3.正确执行家电下乡价格政策,不损害消费者利益;
4.做好销售信息的登记工作,产品售出后3个工作日内将销售信息录入家电下乡信息管理系统;
5.做好家电下乡产品的售后服务工作;
6.接受当地商务部门监督管理。
六、退货处理
购买人因质量问题需要退货的,在销售网点同意并在原销售发票上注明“同意退货”后到乡镇财政所审核。补贴资金尚未发放的,乡镇财政所在原销售发票上签署“补贴未发,可退货”意见并加盖公章;已发补贴的,购买人退回补贴资金,财政所在原销售发票上签署“补贴已退,可退货”意见并加盖公章。购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。
七、应急预案
(一)网点供应不及的处理。各县(市、区)在选定乡镇销
售网点时,要拟定1个备用网点,一旦核准的销售网点出现供应不及和其他紧急情况,应立即启动备用网点,然后报请核准。
(二)网点销售管理。为了防止销售旺季集中购买所引发的供货间断、排队争购等情况,缓解供需矛盾,方便农民购买,各地可采取预约登记、组织团购、送货上门等切实可行的措施,确保市场秩序稳定和安全。
(三)市场出现混乱的处理。对出现抢购、挤购等市场秩序混乱的地方,要立即停止销售活动;情况严重的,公安部门要出面维持秩序,并采取措施进行整顿,秩序稳定后再开始销售。
对群众举报经营设施不足、服务态度差、经营秩序混乱的网点,当地商务部门要立即停止其销售,并取消其家电下乡销售网点资格。
(四)货源出现断档的处理。销售网点出现货源断档、销售中断时,不准关门停业。有关网点要主动向待购者做好解释工作,并作出公告和承诺,同时立即向上一级销售机构或总部紧急报告,并在最短的时间内补充货源。对由于货源不能及时补给而引起市场波动和其他不测情况的,要追究有关流通企业和销售网点的责任。
(五)规范促销行为。各有关部门要按照《零售商促销行为管理办法》(商务部令2006年第16号),加强对中标流通企业和销售网点促销行为的监管。任何中标企业和销售网点不得就家电下乡搞限时限量促销;促销活动要与售货现场相分离;组织较大规模促销活动,要制定安全保障、交通疏导、应急处置预案,并报当地公安、商务部门备案。
(六)骗取补贴资金行为的处理。对骗取补贴资金的,要严肃查处,追回补贴款,并追究有关人员的责任;触犯刑律的,移交司法机关依法处理。
八、职责和措施
(一)部门职责。家电下乡工作领导小组各成员单位要各司其责,协调配合。
商务部门总体负责家电下乡工作的组织实施,主要做好组织销售、货源供应、市场秩序等方面工作,扩大家电下乡产品销售,力保市场稳定。
财政部门负责补贴资金的落实、审核、兑付等方面工作,保证补贴资金及时、足额发放到位。
宣传部门负责做好家电下乡惠农政策的宣传工作,开动各种媒体,采取多种形式,加大宣传力度,争取家电下乡政策在农村家喻户晓,深入人心,让广大农民群众用好优惠政策。
国税部门负责将达到一般纳税人标准的销售网点及时认定为一般纳税人,加强税务管理,保障发票及时供应。
公安部门负责做好家电下乡销售现场秩序维护和安全保卫工作,保障农民群众的生命财产安全。
质量技术监督部门负责家电下乡产品的质量跟踪检查,协调质量问题产品的处理,保证让农民买到放心的商品。
工商部门负责指导和协调基层工商所加强对家电下乡销售网点的服务,取消各种不合理的收费,促进下乡产品的流通。
信息产业部门负责对中标生产企业的产销衔接,协调中标生产企业履行中标承诺,配合做好家电下乡产品的货源供应工作。
监察部门负责监督财政补贴资金的审核、兑付,保证补贴资金安全发放到农民手中,使农民真正得到实惠。
(二)工作措施
1.加大宣传力度。要从提高宣传的覆盖率和深度入手,有关部门和企业结合,通过新闻媒体、墙体广告、播放电影、文艺演出、农村乡镇广播、发放宣传单页、出动宣传车等多种形式加强宣传,力争做到家喻户晓,人人皆知,让广大农民群众了解和熟悉家电下乡政策,从而把握和运用好这项惠民政策。省家电下乡办公室2009年每季度召开一次新闻会,向社会公布销售、补贴进展情况及群众关心的政策问题答疑解惑,以后每半年召开一次。2009年在全省举行3次宣传促销活动,2月为“家电下乡推广政策宣传月”,5月为“家电下乡质量服务月”,12月为“家电下乡促销月”,以后每年举行一次宣传促销活动(活动具体内容、办法由省家电下乡办公室制定)。在省电视台新农村频道开办“家电下乡栏目”。
2.部门配合,共同推进。各有关部门要按照职责分工认真配合做好家电下乡工作,主要领导要亲自过问,工作中的问题和困难要亲自协调解决。省家电下乡工作领导小组成员单位要组成督导工作组,定期对各地进行调研督导,发现问题,及时研究解决。各省辖市也要组成联合督导组,每个月对县(市、区)督导检查一次,促进工作顺利开展。
3.加强产销衔接。中标生产企业和流通企业要建立产销衔接机制,根据不同地区的消费需求生产和组织货源,保证供应商品适销对路。各中标流通企业要根据本方案制定本企业在河南的具体实施方案和工作目标,报省商务厅备案。实行中标流通企业保证金和奖罚制度,具体办法由省商务厅另行制定。
大家七嘴八舌的议论着，做为领队的我，突然眼前一亮：产品滞销不就是这种情况吗？为什么只从一个环节找问题呢？
来电了，我开始召开会议：就从刚才的停电分析出发，查找产品滞销根源！很快我们制定了一套完整的“电路式检查”方案及相配套的解决方案。据此方案，我们不到三天时间就找到滞销的根源，并顺利解决了这一产品难题，为企业挽回了不小的损失。
在此，特将“电路式检查法”整理如下，供大家系统检查产品滞销的根源，并寻求对应的解决方法。
一、 电路与产品流通环节对应图（图示）
电器 灯座
开关 线路
变压器
电厂
消费者 零售 二批 总经销
营销人员
企业
电+灯+灯光
开关 室内线路 总闸
变压器
电厂
《===================电流=====================
《===================电压=====================
消费者
零售
二批
总经销
营销人员
企业
〈〈==================产品流====================
〈〈==================促销=====================
说明：
1、产品从企业走向市场，要经过若干个环节，而电流从电厂走向电器也要经过若干个环节，某个环节的问题必须都要系统检查，不能“头疼医头，脚疼医脚”。
2、电路的任何一环节出了问题都会造成终端电器不能正常工作，而产品走到消费者的任何环节出了问题，产品都最终无法实现消费，终端电器问题就是产品摆到货架后的问题；
3、电路系统每一个环节的安装和操作都有规范的标准，而产品营销的过程也必须有一个系统的运作和操作规范标准，任何违背操作规程的行为都会带来风险和失败；
4、终端电器出了问题，必须通过从外到内的电路环节检查、维护和保养，而产品在终端走不动，也要从下向上逐步检查，并对每个环节进往“维修和保养”，全员参与才能迅速查出症结，解决问题。
二、电路式检查诊断产品滞销的方法
1、 确认产品在哪个环节出现了滞销？
当产品出现滞销的时候，营销管理者必须迅速的找到产品是在哪个通路环节上出了问题，准确的定位出问题的环节，才能迅速去解决问题，采取相应的措施而迅速确定出问题的准确部位，营销最高决策者或管理者必须调动营销组织中不同层面的人员进行通路检查以发现问题的根源，如果只是某一个通路环节的营销人员检查，恐怕要耽误解决问题的时机。就像灯泡不亮了一样，如果只是检查灯泡，或检查开关，进而一个环节一个环节去“折腾”，不能跟上去解决问题，又耽误时机，所以，现在的电力抢险全方位互动，24小时守候；
2、 造成产品滞销的通路环节与其它相关的通路环节有没有必然的因果关系；
电路中的电闸跳闸，可以查是用电负荷过重又可能是人触了电，即安全的需要功能性跳闸，还可能是电闸自身的故障性问题，同理，产品在某一个通路环节滞销，就也有多种原因，可能是其它相关原因，也可能是具体通路环节的自身原因，营销团队中各层面的人员，必须在迅速的检查自已的管控的环节后向两端环发出信息。
1）、产品在终端滞销的主要表现
一是终端零售商不愿卖；二是消费者不愿买，但终端零售不愿卖的原因可能利润低，又可能是产品卖点不突出介绍的难度较大，还可能是同档次产品的促销使零售商主观上对你的产品没有热情不愿推荐，而消费者不愿买的原因也很多，可能是产品知名度不高，消费者产生怀疑又可能是产品的卖相不够，不足以吸引消费者，还可能是你的产品不符合消费者的心理需要，当然也不排除同质化产品多，消费者选择的权力范围广，甚至你的终端销售氛围不足以压倒竞争品，也会造成消费者不能实现选择购买。
2）、产品在二批或分销商处滞销主要表现
电路中开关出了问题，既使灯泡完好，线路变压器或电线都很正常，也根本无法实现照明，但如果只组织电路或管变压器的电工去找问题，很难正确的解决问题。同样产品在二批或分销的环节上不流动，需要检查的是产品的通路价格设定的是否合理，利润空间的分配是否能够满足不同通路环节销售商的需求，并且对照竞品的通路价格表现和通路促销政策，以检查自已的价格设定是否具有比对性弱势；其次是检查二批或分销商对产品卖点的掌握程度和介绍技巧，如果他们不能正确的认识产品的卖点和介绍产品的技巧，产品自身的利益得不到有效的传播也会造成产品滞销；最后是检查产品利润和利益的匹配度，即短期利润和长期收益的问题，很多二批或分销商对企业新品上市或老品的上量性促销不感兴趣，因为新品上市的过度促销，尽管短期利润很好，但是这种促销之后会造成乱价而亏致价格缩水，他们很快会无利可图。如果新品促销，二批和分销的心理更明白，这种促销也是“羊毛出在羊身上”的短期行为，他们自然很难去主力推销的产品。
3）、产品在经销商仓库里滞销
如果产品在经销商的仓库里滞销，营销管理者必须首先检查自已的营销方案是否正确，只有系统的检讨营销方案，才能真正的找到原因，通常来看原因不外乎以下几种：
一是，企业产品自身的问题，即产品的形式与内容是否相符，很多企业推出的产品内在质量和外在产品形式表现存在很大的不对称，就象一个人穿着笔挺的西装打着领带，下边穿着一双旧棉鞋。另外，营销人员对产品的感性认识也会造成对产品认识上的“一叶障日”，为了让经销商接受所推的产品，过分的夸大产品某一点上的亮点，有意引开销售人员的分析角度，也会使产品在厂里时一质赞誉而一到市场则病态百出。
二是营销人员工作方法是否正确，是否真正理解企业推出产品的市场使命和产品自身的使命；
1 营销工程档案管理目前存在的问题
1.1 营销工程档案管理人员专业技术知识普遍缺乏，且兼职较多，人员不稳定等，使档案资料管理工作严重脱节，档案资料结转顺承流向不清，使营销工程档案的收集、整理和归档不及时、不规范。各相关收集单位彼此缺乏沟通和联系，重视程度及责任心不足，导致适应营销工程档案管理新要求方面存在一定的问题。
1.2 营销工程档案具有点多面广、设备分散、型号纷杂不易于收集等特点，再加之施工过程中现场又非常繁忙及赶工期等原因，人们只重视工程进度，忽视工程过程档案资料的记录管理，对档案资料整理一般都是被动应付。造成了营销工程档案工作滞后，到最后形成的施工记录很有可能一塌糊涂，导致档案资料收集不全、数据不准等问题时有发生，以至于产生事后补做资料的现象，大大降低工程档案的真实性、准确性和未来的利用价值。
1.3 营销工程档案管理软、硬件设施落后，新型微机信息化管理手段与传统的营销工程档案纸面存档管理模式面临着重大的挑战，没有专门达标的档案库房，档案安全得不到保障。档案保管达不到“八防”要求等问题，严重影响了档案管理的工作效率和应该发挥的作用。
2 客户档案准确化管理的重要性
2.1 客户基本信息的作用
客户的基本信息包括客户的联系电话、户号和户名等，是供电企业进行客户确定并和他们建立稳固的供电用电关系的重要根据。如果客户基本信息中户名出现错误，供电企业和他们所建立的相关供电用电关系就会出现纰漏，倘若产生法律诉讼纠纷，在缺乏相关法律依据的情况下，供电企业的管理工作会显得非常被动，有可能使得供电企业的利益遭到损失破坏。
2.2 客户用电信息的作用
客户用电信息包括用电容量、合同容量、客户类型、用电类别和用电地址等。用电类别是用来对各种用电客户进行区分、保证电价正确实行的依据。如果电力企业的工作人员由于失误而使得非工业用电变为农业用电，原本应该实行的非工业电价只能按照农业电价来实行，那么电费的计算就会出现相关错误。
2.3 客户电源信息的作用
客户的用电信息包括供电线路、供电容量、电源数量、电源相数、供电线路的产权分界点、供电电压的等级等等。如果客户用电信息中的供电线路出现名称错误，及时不会对电费计算造成影响，由于在实际供电线路中不能统计该供电客户所使用的电量，供电线路中的实际售电量将会出现误差，使得供电线路在计算线损率时准确性不够。同时，由于供电线路名称问题，供电公司的合同管理人员在没有核实的情况下就在合同中草率应用错误的线路名称，如此一来合同中的产权分界点和供电线路会出现错误，一旦供电用电双方在合同上签字，会发生一系列严重的问题。
2.4 客户计量信息的作用
客户计量信息指的是计量点信息、失压仪信息、互感器信息、电能表信息等供电企业进行客户用电正确计量的设备信息。客户用电的计量要完整遵守公正、公平和公开的原则，所以电力计量设备的相关参数要保证其准确性，计量点的设置和计量方式的选择应该科学合理，从而促使供电用电双方能够互惠互利、公平交易，不然的话会导致计量纠纷的产生。
2.5 供用电合同信息的作用
供用电合同信息能够对供电用电双方的义务和权利进行明确，使得双方的法律责任清晰化，因此合同的条款应该明确化、内容应该准确化。供用电合同作为供电企业收费的根据，是相关客户按时缴纳电费的有力保证。
3 客户档案完整化管理的重要性
客户档案资料的齐全化和完整化能促进供电企业各种营销工作的顺利实施。如果某个用电客户具有两台250kVA的电力变压器，而由于电力工作人员的疏忽，在电力档案上只进行了一台变压器的登记，那么就根据档案上的一台变压器来进行电量和电费的计量，使得电量和电费出现少计，导致电力企业的利益造成损失。就算是相关检查人员经过现场检查及时发现并纠正了档案信息，通过电费的补算使得损失挽回，但实际上在此期间，该台电力变压器没有得到有效的监督管理，客户也没有得到电力企业全面优质的服务。
4 客户档案规范化管理的重要性
客户档案指的是供电企业存档收集的用来促使供电用电双方的义务和权利明确化的纸质文书，例如用电一方所提交的申请用电资料、供电用电双方签订的合同、供电一方提出的缺陷通知单、审图意见单等等。客户档案在供电用电双方的业务来往中和供电一方的岗位管理者中产生，在进行供电用电双方纠纷协调、纠营行为评判中具有重要作用。首先，电力营销管理工作中客户档案的规范化管理是避免供电一方经营风险的前提和基础。其次，客户档案的规范化管理能够促使供电企业工作人员的个人责任不断落实。
5 营销工程档案管理的对策
5.1 建立营销工程档案管理负责制，形成覆盖工程建设各个方面的工程资料收集网络体系。提前介入、全程跟踪参与，并采取对工程资料定期或不定期检查评比等手段，引起各方面重视，避免大量的工作堆积。提前制定出营销工程档案收集范围、归档质量要求、归档时间等具体分解图表和奖惩标准、细化岗位责任等工作机制，实施分工明确，责任到人的闭环档案管理手段，切实提高了营销工程管理和档案管理水平。
5.2 加强档案人员的业务培训工作，尽量配备专职档案人员，由于营销工程对大量新科技、新技术的采用，工程档案管理工作的特点和内容也有了新的变化，这些对档案业务的管理、服务等各项工作提出了新的要求和挑战。档案人员应努力学习，加强交流，拓宽视野，了解所涉及工作领域的现状及发展动态，提高自身素质，运用现代化的科学技术和设备，采用科学的管理方法来指导和改进档案工作，依法治档，更好地服务于营销工程档案管理工作，实现档案管理从单一型向多样复合型的科学转变 。
5.3 严格保证工程款按规定比例提取营销工程档案归档的保证金，不提交齐全完整的营销工程档案坚决不予付款，设置符合要求的档案库房，采取营销工程档案工作“三纳入”、“四同步”措施，即营销工程档案工作纳入营销工程计划中，纳入营销工程规章制度中，纳入岗位责任制中；营销工程档案工作与营销工程立项同步，与营销工程建设进度同步，与营销工程工作检查同步，与营销工程竣工验收同步。加快开发适应新型式下营销工程档案管理的软件系统，从工程建设源头控制营销工程档案管理质量。建立完善工程合同制、监理制、契约制等约束机制，在签订合同时，明确需移交的营销工程档案材料数量、套数、归档时间和质量要求等事项，保证营销工程档案归档工作顺利进行，从而保证了营销工程质量。使营销工程档案真正发挥其应有的作用。
参考文献
以党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，深入实施“创业富民、创新强市”总战略，坚持扩大内需特别是消费需求的方针，通过对我市农民购买家电给予适当补贴，以及完善流通网络、改善相关服务等，促进农村家电消费，提升农民生活质量，促进城乡协调发展，加快社会主义新农村建设。
二、具体政策
（一）实施期限
从2009年2月1日起到2013年1月31日止，暂定4年。
（二）补贴对象
1．具有农村土地承包经营权的农户；
2．按照省人大常委会新修订的《浙江省村经济合作社组织条例》，具有村经济合作社社员资格的农户。
凡符合上述条件之一的，均可作为享受家电下乡补贴对象；农户户主不符合以上条件的，但家庭范围内其他成员符合上述两项条件之一的，也可认定为享受补贴对象。
（三）补贴标准
财政补贴为产品销售价格的13%。在实施家电下乡期间，每户每类产品补贴数量暂按2台（件）执行（国家有调整的，按调整后的台〈件〉数执行）。
（四）补贴品种和最高限价
纳入浙江省家电下乡的产品暂定为彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、空调、热水器（含电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、电脑、微波炉、电磁炉、摩托车，共十类，其中，摩托车归入汽车下乡补贴渠道实施。最高限价分别为：彩电3500元、冰箱（含冰柜）2500元、洗衣机2000元、手机1000元、空调（落地式4000元、壁挂式2500元）、储水式电热水器1500元、燃气热水器2500元、太阳能热水器4000元、电脑3500元、微波炉1000元、电磁炉600元。今后，如国家和省增加家电下乡产品品种和调整最高限价，我市将作相应调整。
三、销售网点审核备案
按照规定，承担家电下乡销售的网点必须是浙江省家电下乡中标销售企业直营、加盟或授权，并经审核符合以下基本条件：
（一）与中标销售企业签订直营、加盟或授权协议；
（二）经营规范，信誉良好，无销售假冒伪劣商品等违法违规行为；
（三）销售规模及服务水平居所在地区前列，具备送货、安装调试、维修保养等服务能力；
（四）具备开具税务发票的条件；
（五）配备计算机及联网设备和相关操作人员。
中标销售企业(或销售网点)应持营业执照、税务登记证、中标销售企业的加盟协议、授权书或证明及规定的备案所需的其他材料，到市服务业发展局办理备案手续并签订销售服务责任书，经审核符合条件的，准予备案成为家电下乡销售网点。
四、补贴资金申报与拨付
（一）购买人凭本人身份证，到经确认并备案的销售网点购买家电下乡产品后，可凭购买产品的发票原件及复印件、居民身份证原件、户口簿原件或公安户籍管理部门出具的证明、补贴家电产品专用标识卡、购买人所在户持有的“农资综合直补一折通”（邮政储蓄银行存折），到户籍所在地镇、街道财政所申报。
（二）财政部门核实后，在30个工作日内，将补贴资金直接拨付到购买人的“农资综合直补一折通”账户。对尚未开办“农资综合直补一折通”的，由镇、街道财政所帮助办理。
五、工作要求
（一）加强组织领导。实施家电下乡是党中央、国务院启动农村消费、扩大内需、促进经济平稳较快增长的重要举措，也是积极财政政策的一项重要内容，对于应对当前全球金融危机，完善农村流通网络，改善民生，提升农民生活质量，进一步促进我市城乡经济社会协调健康发展，推动社会主义新农村建设都具有重要意义。为加强对此项工作的领导，市政府成立由分管副市长任组长，市府办分管副主任和市服务业发展局、财政局主要负责人为副组长，市服务业发展局、财政局、宣传部、公安局、工商局、国税局、质监局分管负责人为成员的市家电下乡工作领导小组，负责协调推动全市家电下乡工作。领导小组下设办公室，办公室设在市服务业发展局，由市服务业发展局分管负责人兼任办公室主任。各镇、街道和市有关部门要切实提高认识，自觉增强工作的责任感和主动性，周密组织实施，切实把此项工作做好、做扎实。
随着科技的进步，更多实用的家用电器出现，在很大程度上缓解母亲一天的“家务活”，比如说厨卫家电，厨卫家电迎合了母亲们的生活所需，更加容易让人接受，因此，商家们乘此机会，利用各种促销方法，将各种实用家电作为礼物送到消费者面前。11年苏泊尔品牌在山西路卖场进行以“让妈妈的手不再劳累”为主题的产品户外展示，展示的产品包括苏泊尔品牌的高级刀具，无油烟锅等高档产品。
五星电器南京分部白小部负责人告诉记者，这次五星电器和苏泊尔合作“母亲节”的主题促销活动，一方面是向更多消费者传递健康生活的理念，另一方面就是希望能带给母亲们一份特别的惊喜。活动当天，消费者购买苏泊尔不同系列的产品就有机会获赠康乃馨、清洁精等礼物，甚至还可以享受全国范围内的“送温情”免费快递服务。
小家电送出细心
能够帮助长辈省时省力的小家电总是母亲节主打的礼物，今年也不例外。在本市众多家电商场中，豆浆机、食物料理机等被冠以“让妈妈对自己好一点”、“轻松一点、健康一点”的宣传口号，成为母亲节的主打产品。促销员介绍说，别看这些产品早已上市，但母亲节推出的几款产品都以操作简便为特点，往往采取“一键通”操作，免去上了年纪的母亲费尽心思研究说明书和每个按键的不同功能。
比如一款豆浆机，只需要将黄豆和清水按机器上的刻度盛放，按下一个键，几分钟后就能成为香浓的豆浆，非常好用。在清洁产品中，能够自动清扫房间的“爬行机器人”也很好销。充电后，“机器人”会自动在房间里“爬行”，扁平“肚皮”下的360度毛刷和吸尘设备能将灰尘和垃圾全部纳入垃圾袋，整个过程不需要人工操作。虽然这款产品比普通吸尘器贵了一倍多，但仍有不少消费者一眼相中，认为非常适合上了年纪的父母。
母亲节家电促销注意
母亲节对于家电卖场来说，是一个非常好的促销良机。如果操作的好，对于促进销量提升，打造零售商在消费者心目中的品牌形象等方面，都有着非常积极的意义。因此，母亲节促销是一个家电卖场抓住潜在商机的好机会。
首先，年轻消费者有表达情感的需求。热爱母亲是人类最纯朴、最真挚、最亲和的情感，作为有着悠久文化历史的中国，中国的消费者需要通过母亲节这样一个节日来体验、表达、交流这一情感，并使之升华，进而培养更为丰富、深厚的感情。而赠送母亲礼物无疑是表达情感的有效途径之一。现在年轻人送给母亲的节日礼物已经不仅局限于鲜花、服装、日用品之类，吸尘器、电压力锅、豆浆机、榨汁机等精美的小家电，手持型按摩仪、足浴盆、足疗机等贴心的保健电器，电熨斗、吹风机等护理美容类电器，手机、相机等数码类产品，甚至电视、冰洗等大家电产品也逐渐成为母亲节赠礼的选择。这种需求的变化，对于零售卖场来说，就意味着商机。
其次，年轻消费者有一定的消费能力。现在70、80后，包括部分90后的年轻人，都已经有比较稳定的经济来源，他们有回馈母亲的意愿，同时也具备较强的消费能力。这就决定了他们的消费不仅仅只是局限于价位比较低的小家电产品，而是有能力消费中高端家电产品。
第三，母亲节促销的潜力尚待深挖。虽然多数商家都会开展母亲节促销，但在促销手段、促销力度、促销创新方面做得还不到位，甚至流于形式。母亲节的消费潜力并未被真正激发出来，提升销售还大有潜力可挖。
在这种背景下，北国电器开展了以“礼谢感恩母亲节，示爱天下母亲”为主题的母亲节促销活动。我们的广告语是：“一年一度的母亲节马上就要到了，怎样给妈妈过一个让她再次难忘的母亲节，您是不是已经在行动，还是在冥思苦想？如果您已经有了心仪的给妈妈的过节方案，那马上行动！如果还没有那您就来北国电器吧！北国电器让您的母亲过一个难忘的母亲节。”为了进一步刺激消费者的购买热情，吸引他们的目光，我们还进行了母亲节万元感恩现金券的大派发，购家电直抵现金。在母亲节前夕，向消费者派发了30元～100元之间面值不等的感恩现金券，消费者在5月11日～13日期间，到北国电器市区购物单台满300元以上消费直抵现金使用，而且是家电全品类商品参与，让天下操劳的母亲欢欢喜喜过一个自己的节日。同时，北国电器空调、冰箱、洗衣机、热水器等夏令商品也借母亲节这一时机，从5月12日起全线让利，普惠消费者。
搭建全方位的情感表达平台
母亲节，这几年也被越来越成为年轻人向自己的母亲表达情感的节日，这就需要一个释放这种情感、表达心意的平台，围绕这一核心，北国电器在今年的母亲节，着力全面打造浪漫温馨个性牌，使出浑身解数，以说学逗唱等各种形式，向天下母亲示爱。
示爱一：购物送鲜花，花香伴母亲。母亲节期间（5月12日～13日），消费者在北国电器购物满200元，即送魅力康乃馨一支，让花香环绕着母亲们。此外，北国电器还联手三星电视，给母亲们送花。活动期间购买三星任意型号电视，均可获赠鲜花一束，同时将顾客对母亲的祝福贺卡一起送到母亲家中（二环内免费配送，二环外可以赠给顾客卡片，直接去花店领取），为表达对母亲祝福，还特推出3款机型加赠食用油。
示爱二：魅力母亲节，美丽集中营。母亲节期间，北国电器的“魅力母亲节，美丽集中营”活动也正式开营，并特别邀请了美容专家现场为母亲们传授美容、仪态、养生、减肥等美丽知识，提升母亲的魅力指数。北国电器从高端会员中进行一对一的定向邀约，让其倍感尊崇。
示爱三：上电视大声喊出：妈妈我爱你！“如果母亲不在您的身边，如何表达您的爱意？别着急，北国电器联手知名电视栏目《乾隆外赚》给了消费者这个表达的机会：只要走进北国电器，母亲节感恩墙用笔来表达您的爱意，我们用摄像机录制下您大声表达的情义，通过电视传递给您的妈妈，传递给天下母亲，祝天下母亲快乐，健康！”
这个节目在11日～13日播出了，其中一位曹姓的女士还特意告知她妈妈守在电视机旁看看远在石家庄的女儿，为妈妈送上祝福。
示爱四：我为母亲唱首歌！北国电器5月13日，举行了“心曲送母亲”母亲节点歌活动，消费者在北国电器北国店、新百店、益东店、金柏林店等9大门店购物，即可在北国电器服务台免费点一首送给母亲的歌。母亲节当天，主持人随机在店内寻找顾客，要求被采访顾客清唱一首送给自己母亲的歌曲（若顾客是母女或母子关系，要求现场面对自己的母亲唱），凡是参与的顾客都可获得康乃馨一束（或亲手送给自己的母亲）。
示爱五：微博表达对母亲的爱！网友在5月12日之前，只要登录北国电器的官方新浪微博，对微博添加关注或转发可爱的flash表情，并说出心里要对妈妈说的话（字数在50～150之间），所写祝语不仅有机会在北国电器店内展示，30位幸运网友还会获得一束康乃馨。
示爱六：母亲节留言板，写下对妈妈的爱。活动期间，消费者无需购物即可在母亲节留言板上写下对妈妈的爱。
此外，今年的母亲节与护士节同期而至，北国电器还专门策划了“荣誉共分享”的活动，在母亲节、护士节进行特别献礼。5月11日～13日，省级、市级、校/院级以上的优秀女护士、女教师，可凭证书至北国电器各店领取特别答谢礼一份。
通过专项活动推动品牌形象升华
对于家电零售企业来说，节假日促销的目的不仅仅是为了提升销量，更重要的是要借此机会，向消费者传递企业的理念，树立企业在目标消费者心目中的品牌形象。
以党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕“强工业、兴三产、优环境、促民生”总体要求，通过实行家电下乡政策，激活农民购买力，促进农村家电消费，提升农民生活质量，促进城乡协调发展。
二、具体政策
（一）实施期限。从2009年2月1日起到2013年1月31日止，暂定4年。
（二）补贴对象。凡具有我市农业户口（凭居民身份证、户口簿确认）的所有人员，在经商贸主管部门确认备案的网点购买家电下乡产品的，均可申报财政补贴。
（三）补贴标准。财政补贴为产品销售价格的13%，其中：中央财政补贴80%，省级财政补贴20%。在实施家电下乡期间，每户每类产品补贴数量暂按2件执行（国家有调整的，按调整后的件数执行）。
（四）补贴品种和最高限价。纳入我省家电下乡的产品暂定为彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、空调、热水器（含电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）六类，最高限价分别为：彩电2000元、冰箱（含冰柜）2500元、洗衣机2000元、手机1000元、空调2500元、电热水器1500元、燃气热水器2500元，太阳能热水器待商务部、财政部确定招标方式后另行下达。今后，国家增加家电下乡产品品种或调整最高限价，再根据上级有关要求作相应调整。
（五）生产、销售企业的确定。家电下乡产品的生产企业由国家有关部门直接招标确定，销售企业由国家有关部门从各省（市）推荐的企业中招标确定。中标销售企业的营业网点需持营业执照、税务登记证、与中标企业签订的协议等相关证明材料，到商贸主管部门（市粮食局）备案。
（六）家电下乡产品的购买及补贴的申领。具有我市农业户口的所有人员，凭居民身份证到经确认备案的销售网点购买家电下乡产品后，可凭购买产品的发票原件及复印件、居民身份证原件、户口簿原件或公安户籍管理部门出具的证明、补贴家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折，到户籍所在乡镇财政部门申报。财政部门核实后，必须在30个工作日内，将补贴资金直接拨付到购买人提供的存折账户。
三、保障措施
（一）组织领导。为确保家电下乡工作顺利推进和有序开展，成立*市家电下乡工作领导小组（另行下文），领导小组下设办公室，办公室设在市粮食局。
（二）密切配合。在市政府统一领导下，各部门密切配合，重视发挥镇乡、街道和农村等基层组织作用，共同做好家电下乡工作。要建立各部门之间、政府部门与有关企业和消费者之间紧密的联系协调机制和信息渠道，及时发现并妥善解决实施过程中出现的问题。要建立专门的工作档案，定期对本地区家电下乡推广情况和效果进行评价，并向上级主管部门汇报。
广州市电器广场开业典礼
二、活动时间：××年月日
三、活动地点：
市镇，全国公务员共同天地
四、活动目的：
⒈热烈庆祝广州市电器广场隆重开业；
⒉提高电器广场在增城的知名度，让更多的消费者信赖，关注；
⒊利用开业、中秋及国庆之机，通过系列促销活动，打开增城市
场，提高产品销售。
五、活动场地布置附平面图：
⒈商场形象布置：商场入口地面铺红地毯、两旁放置花蓝、迎宾小姐立于两边；服务台放置宣传画页；室内悬挂宣传串联小彩旗、室内墙壁贴各类宣传喷画、角落放置盆景。）
⒉商场剪彩仪式形象布置（附图）：
、商场整体布置大厦悬挂宣传条幅及拉满三角小串旗，大厦附近升个大汽球、附近花基插满宣传彩旗。
、通道及台阶布置：通道立大型拱门一个、搭小型剪彩舞台（即红地毯铺饰）、置签到用品（签到台、椅，金笔、签到簿）一套、礼仪小姐迎宾、醒狮贺喜，过道右侧放置咨询帐蓬个；通道左侧搭建促销舞台个并配置音响、灯光。
备注：剪彩用品（托盘、金剪刀、彩球、绶带；）、礼炮准备就绪。
⒊各街道悬挂宣传横幅条及插满彩旗。
内容：热烈庆祝广州市电器广场隆重开业；
电器广场开业期间特价酬宾；
迎中秋、庆国庆；电器广场特价酬宾
⒋宣传车带动开业气氛：辆宣传车有秩序的在各主要街道进行形象宣传。宣传车包装：宣传喷画、彩旗及横幅。
六、开业内容：
（一）、剪彩仪式流程：
⒈醒狮迎宾（礼仪小姐同时到位）
⒉主持人致辞；
⒊特邀领导、嘉宾讲话；
⒋商场领导讲话；
⒌剪彩仪式进行（同时礼炮鸣放）；
⒎醒狮贺喜；
⒏主持人致谢辞；
⒐请领导、嘉宾入公司内参观；
．活动展示或观看文艺演出
（二）、媒介传播：
．全场拍摄开业典礼过程，制作光盘并在当晚的《增城新闻》播报当天的盛况；
．并在次日的《增城日报》上宣传报道有关开业情况；
七、现场促销活动：
、促销目的：通过系列促销活动，提高品牌知名度及产品销售量。
⒉促销定位：利用开业、中秋节、国庆节之机，通过业务咨询、特价酬宾、佳节赠礼及、宣传单张、媒体活动等促销手法，打造增城电器商场品牌，并带动电器销售量。
⒊促销口号：电器广场、温馨到家；
电器广场开业期间特价酬宾
买电器首选、专业实惠最放心；
金秋送温情、有惊喜；，全国公务员共同天地
迎中秋、庆国庆；电器广场特价酬宾。
、促销时间：月日——月日
、促销地点：电器店及各连锁店。
、促销安排：
月日前：宣传单张、彩旗、招贴及横幅宣传；
为推动国内家电企业管理水平的提高，“财神”凭借多年成熟的管理经验，率先在国内家电行业创建了实战派咨询管理和培训团队，咨询和培训团队成员都是来自国内优秀家电企业的总经理、总监。咨询和培训具有实战经验丰富、理论知识系统、切合行业实际、多方推动管理等服务特色。
北京《现代家电》杂志社是中国商业联合会主管，全国交电商品科技经济情报中心站主办的国家一级期刊，经过十余年的发展，已成为全国家电行业各级管理人员手头必备的一本工具书，成为面向家电商、零售商、制造商的内容务实，客观理性，编辑专业的家电业第一品牌杂志。多年来，现代家电强化管理，采用CRM管理系统解决方案，致力于沟通工商合作，促进行业发展，打造了一个全国性家电行业沟通交流平台。杂志社管理基础好，机制合理有效。使各类人才得以有效发挥。多年来积累了一批优秀精英，形成了以学习精神、敬业精神、合作精神、务实精神为特色的企业文化。
“务实、专业、理性”是《现代家电》杂志的基本品格。正源于此，现代家电稳步发展，成为业内最具影响力的期刊。一直以来，我们以推进工商双方合作为己任，全面协助品牌企业拓展经销渠道，优化营销网络，提升业内形象，开发品牌价值。2007年，在原有发行渠道的基础上，全新打造2000个家电家居连锁店现代家电书架，针对专业群体进最有效的传播，同时，拓展1000个经销商俱乐部优秀商与业内共同打造供需对接平台，传递业内信息，促进工商合作。
一个企业没有学习力，就没有生命力；一个企业高管的能力，决定一个企业的竞争力。
为了切实提高国内家电企业的综合竞争能力，“财神现代家电商学院”率先在国内开办专门以家电企业高级管理人员为培训对象的高级研修班，主要授课对象为店长、部门主管、总监、总经理、董事长。
特色办学 注重实效
1.实战性：聘请国内行业成功者现身说法，理论联系实际，直观生动形象；
2.行业性：专门为国内家电企业高级管理人员量身打造的高级研修班；
3.兼顾性：研修课程设置深入浅出，彼此既能自成一体，又可互相关联；
4.交流性：为学员打造家电圈内人士工作信息交流平台，便于互相沟通有无；
5.灵活性：开设四大门类课程可一人全程参加，也可按排不同人员学习；
6.方便性：充分考虑企业实际，每期开班时间为四天，学习工作互相兼顾两不误；
7.考察性：学员可实地学习考察北京地区大中电器、国美电器、苏宁电器旗舰店。
课程体系
营销的“四大要领”――定位、整合、管控、创新下的现代营销
营销是现代企业最核心的活动，它不仅关系到一个企业的现在，更涉及到一个企业的未来。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要把握好营销的“四大要领”。
・经营定位----是决定一个企业生命力的关键所在
・整合营销----确保企业不断力揽市场竞争的经营主动权
・营销管控----促使企业在激烈的市场竞争中健康快速发展
・营销创新----是企业可持续健康发展的源动力
・案例剖析----丰富、讲解深入浅出
・经销商基层团队与激励体系建设
・商零售商合作之道
・应对压货 加大促销 盘活库存
・大中城市及县乡市场推广促销的策划与实践
・三四级市场开发
・分销渠道体系建设之道
店面经营与管理――怎样开店和管店
面对日趋激烈的市场竞争，如何在新的市场环境中开设一家有生命力的店面，怎样保证原有店面整体实力的提升，店面经营与管理的各环节调控显得尤为重要。
・新店如何选址----开店成功选址有何规律可循
・老店怎样升级----怎么去保持一个店面旺盛的生命力
・品牌的监控和维护----品牌建设和竞争力之间怎样互相促进
・采购的技巧----如何运用策略和信息调控好进货资源
・布局和陈列结合----不能疏忽的一些细节
・现场的管控----怎样强化薄弱环节顾此不失彼
・商品科学储存----库存运行良性的控制要点
・服务的提升----如何建立切实可行的控制模式
・管控要点突出、切合企业实际
人力资源管理――怎样识人、用人、管人、育人
如何建设一个高绩效的管理团队已成为当前企业普遍关注的内容，切实提高企业领导者的素养和把握科学的管理方法也是一个亟待解决的问题，人力资源的基础工作是很多企业在现实管理中迫切需要改进的方面，这就要求一个企业对如何识人、用人、管人、育人必需要系统掌握。
・识人----通过什么方式识别人才，怎样进行招聘和测评，人才梯队的构筑。
・用人----如何做到人尽其才，怎样对人力资源管理进行自我诊断，柜组长、店长、高管的选拔和使用。
・管人----对人员管理的相关指标要进行科学量化，绩效管理的关键性指标怎样提取。
・育人----领导者如何提高自身能力和基本素养，怎样对员工进行有针对性的培训，建设高绩效管理团队的基本方法。
・强调科学体系、注重实用价值。
财务管理――突破传统思维，如何让财务控制落地
从被动到主动，控制环境的打造。教会您该管什么，能管什么，如何去管；
从微观到宏观，控制程序的建立。教会您如何从财务控制契入，定位管控节点，以点带面，渗入企业运营全过程。
从目标到结果，控制系统的持续。教会您如何将企业内部控制纳入绩效考评体系，反馈控制目标，提高经营效率，达成企业战略。
・内部控制
・经营分析
・预算管理----怎样做预算
预算四大误区
预算与干预式管理
预算与目标达成
・家电企业税收筹划
・家电企业核算实务
・行业经典案例、模型剖析讲解
财神现代家电商学院为家电企业提高竞争力搭建提升平台！
近期多班开课 面向全国招生…….省略
联系人：
蒋士桦 13811601999
黄元斌 18604723277
财神现代家电商学院04期商高级研修班精彩分享
聚焦行业 立足创新
月中旬，继在北京、珠海举办的3期商高级研修班之后，财神现代家电商学院04
期培训班移师中原重镇郑州，并取得了巨大的成功。在积累了前三期的经验之后，财神现代家电商学院04期郑州培训班无论在师资的安排、内容的选择，还是在授课形式上都有所突破，参与的人数更是创了新高，达到近90人。与前三期的培训班相比，本次培训呈现出三个特点：
师资力量强大，侧重一线
本期培训的内容仍然是以目前涉及商数量最多的厨房、居室电器产品为主，因此，我们在授课内容上向商关注的产品推广、终端促销、导购员管理、超市营销等家电销售最前沿的内容方面做了侧重，并力求做到理论与实际相结合。基于内容的侧重，04期郑州培训班在授课教师的安排上也挑选了在这个行业有多年实战经验的几位精英，他们的讲课内容各有侧重，讲课方式也各有特色，但都受到了学员的一致好评。我们希望以后能够有更多的业内的精英走上我们商学院的讲台，为行业的交流做贡献。
商组团，人数创历届之最
经过半年多、3期培训班确实在各区域商圈内形成了一定的品牌效应，财神现代家电商学院04期培训班报名初期就受到了很多商的关注。由于我们采取了杂志、网络、电话等多种宣传推广方式，力求让更多的商和读者得到相关的信息。有的学员是看到杂志上的信息之后直接打电话到我们的组委会报名的；有的学员是听同行的介绍之后慕名咨询报名的；还有的学员是在厂家的支持下报名的。继03期的厦门天赢和云南浩帆组团之后，本期山西顺波商贸公司、宁波海曙鸿升商贸公司、南阳申邦电器、山西宇信商贸公司以及郑州众胜商贸公司也组团参与了学习，他们派出了多名骨干人员，成为本期学员最重要的力量。这充分说明，我们的商都是学习型的团队，也只有学习型的团队才能够更上一层楼。
侧重团队，互动性更强
特别值得一提的是，本次培训在学习得过程中，全方面地引入的互动和竞争的机制。全体学员被分为10个小组，每个小组就是一个团队，根据每个小组学员回答问题的次数、方案制作的分数、出勤情况等各方面的表现，综合评分，并在培训班结束的时候，评选出最佳小组和最佳学员。只要有人的地方，就存在竞争，商场更是如此。事实证明，这种竞争和互动的形式不但活跃了现场的授课气氛，也让一些理论性的内容更加易于学员的掌握和接受，让学员意识到团队协作的重要性，更让很多学员的思想得到了充分的表达，使得整个学习效果得到了切实的提升。相信在以后的培训中，我们还会有更多的新模式，新知识给我们的学员。
市场推广的精髓把握及环节设计
主讲人：原哈尔滨红帆船电器有限公司
市场总监 李君
来自于哈尔滨红帆船电器有限公司的李君老师，有着近十年丰富的行业经验，毕业之后从一个送货员、仓库管理员、店长到深谙产品推广内涵的行业内精英。洛贝阿迪锅从不为人知到争相购买，在家电连锁，在超市，在专卖店，无论是市场占有率还是品牌地位，阿迪锅都“赶苏超美”，一次次地创造了销售的奇迹，成为东北地区电压力锅的第一品牌。而这背后是李君老师和他的团队为阿迪锅制定了一整套的品牌推广方案。在这个战略方案的指导下，李君老师及其团队在东北、河北和内蒙古五省，策划组织了多次丰富多彩的各类型推广和促销活动。李君老师本次讲解的市场推广就是以阿迪锅的推广为背景展开的，围绕着厨房电器品牌市场推广的精髓所在；推广创新的要点及避免走进的误区；如何让市场推广更有力度；新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等背景下的市场推广思路等贴近市场的内容。多年的市场推广的总结，李君老师总结了一整套商做市场推广的基本模板，并让每个小组利用这个模板现场制作了一个“教师节促销方案”，并评选出了最佳方案。
终端促销之风险控制
主讲人：王永久
十年营销工作历练，有着与企业品牌共同成长的丰富经历，深谙市场运作、渠道规划、客户管理、团队建设与品牌塑造，并多次参与企业的各项经营决策。王永久老师善于结合营销管理实践，总结商贸企业营销管理的战术方略及系统运作方案。本次培训，王永久老师重点讲解了促销与推广的相同与不同点，与强势零售商合作促销需要把握的要点，着重分析了如何规避与卖场合作促销的风险。结束后，王永久老师为学员留了一个制作促销方案的作业，这个方案也成了优秀团队评选的重要参考之一。
终端运营实战之促销队伍的建设
主讲人：郑州某品牌人力资源总监 刘宏
曾经任某家电品牌河南分公司督导的刘宏老师，有着多年导购管理及培训经验，在2005年举办的“现代家电终端培训年会”上就有过精彩的表现，并被同行所熟知。经过五年的成长，刘宏老师已经成为某知名快销品牌的人力资源总监。在激烈的竞争环境历练中，刘宏老师不但熟悉导购员的招聘、培训、职能分工与管理，同时在节假日营销与小分队组建和临促管理上也有着非常丰富的实战经验。刘宏老师的经历本身就告诉我们，人的学习能力是何等的重要。本次刘宏老师传授了自己在家电、快消品等行业多年积累的经验，还对学员提出的现实问题一一解答。而在授课的方式上，刘宏老师则利用心理测试、简易手势等多种方法，为学员创造轻松的氛围。
终端运营实战之促销队伍的激励
主讲人：洛阳 冯杰
作为即热式行业的排头兵哈佛的核心商之一，冯杰在洛阳市场打造了属于自己的新天地。在市场操作方面，冯杰老师不但熟悉二级市场的特点，组建了与二级市场规模相应的团队，同时更懂得利用各种关系在复杂的环境中取胜。在员工管理方面，他也有很多的心得。本次他授课的重点就是促销员薪酬体系设计的几个要点，导购队伍建设及终端合作实战有效的方法和措施，并用多个真实的案例为学员剖析自己在导购员激励方面的种种方法。冯杰老师演讲诙谐幽默，非常富有感染力，现场多次博得了学员的掌声。这也是冯杰老师第二次站上财神现代家电商学院的讲台为学员讲课。
深入三四级市场 做好乡镇促销
主讲人：济南朗旭商贸有限公司 杨玉坤
1995年毕业于南昌大学化学工程系的杨玉坤老师，大学毕业后就进入济南三联，负责采购及三联家电SHOP365网络销售体系的构建及运营。2003年，杨玉坤从零售业转入商贸型企业，成为济南斯麦尔电器公司的核心人员，负责渠道分销工作,尤其是苏泊尔在山东市场开拓。山东是我国乡镇经济最为发达的省份之一，斯麦尔以苏泊尔生活馆为核心做立体化布局，成功开发了山东省大部分三四级市场。2010年，杨玉坤组建济南朗旭商贸有限公司，成为苏泊尔在德州和聊城地区的商。由于多年深入三四级市场，杨玉坤老师深谙三四级市场促销的关键环节及流程，熟知如何与厂家联动推动促销，并强调了促销实施过程的控制与推进要点。尤其重点讲解了乡镇促销活动的过程控制，如排产安排，物料组织，广告物料组织，媒介排期预订，人员培训沟通，终端现场布置，经销商沟通与管理。最后，多名学员就自己在三四级组织促销活动中遇到了问题与杨玉坤进行了互动式问答，杨老师更是知无不尽。
聚焦行业 立足创新
商超推广与促销实务
主讲人：深圳红紫金商贸公司 石礼海
作为全国厨房电器十强商之一，深圳红紫金商贸公司是国内知名以运作超市见长的厨房电器商之一，不但多个知名品牌，并在华南地区建立了密集的超市网络，年销售额也已经超过了亿元的规模。石礼海作为红紫金的高级经理，多年来负责与众多国内、国际知名超市的业务工作，终端运营实践经验丰富。
他讲课的内容包括：在促销活动中，如何与商超合作以及超市策划方案要点的把控。
网销豆浆机产品现状及趋势分析
现代家电杂志社不但是业内的第一专业媒体，更是在电子商务上努力探寻着行业的发展规律，力争成为电子商务大潮的弄潮儿。凭着在现代家电近十年的业内阅历，连小卫深入实践电子商务，对电子商务有着专项的研究，不但负责运作淘宝等电子商务平台，同时在厨房电器产品的研究上与百度等搜索平台有着非常密切的联系。本次连小卫通过数据为学员展示了主要厨电品牌网销数据，分析了豆浆机网络销售的特点和价格现状，并着重与商分享了商涉足网销的机遇与挑战。
学员感言 点点滴滴
郑州众胜商贸公司 阎森
以往参加了多次培训，但是内容针对性不强。没想到现代家电组织的商培训内容这么贴近我们的市场，贴近我们商。不但让我们学到了真东西，还成了与同行交流的平台。作为苏泊尔在河南的商，我们以后会不断的学习，深耕市场，做强终端。
宁波海曙鸿升公司 刘胜开
我认为，一个人的能力再强，也需要团队的配合，同时，一个人只有在团队中，才能最大化地体现自己的价值。本次培训我们的团队被评为最佳团队，是因为每一个人都尽了自己努力，积极回答问题，做促销方案是集思广益。所以，商一定要把打造自己的团队作为公司发展的第一战略，只要有了一支战斗的团队，无论商什么品牌，都会战无不胜。
山西顺波商贸公司 李维刚
本次顺波公司一共派出了16位学员，都是公司的骨干力量。以前做市场推广的时候，都是把想法告诉市场部的人员，然后基本上就不管了，但是通过这次老师详细地讲解市场推广的步骤和环节以及思路，并实践制作了市场推广的方案，我才体会，一个好的市场推广方案要做好每一个细节，否则就不能产生预期的效果，同时也领悟了推广人员的辛苦。
