关键词 污染型企业转型综合效益AHP
一、新昌制药厂的发展与可持续障碍分析
（一）新昌制药厂的发展现状
新昌公司主营业务包括了动物类营养品、人用营养品、医药产品制造类、医药商业等。医药产品制造类涵盖了化学原料药制造、化学制剂制造和保健品制造等细分行业。化学原料药包括抗耐药的抗生素药和抗疟疾药等。制剂产品有公司具有生产优势、技术含量比较高、市场潜力很大的氟喹诺酮类抗生素、天然维生素E胶囊、抗耐药抗生素。
凭借原料药的研发力和产品品质，公司实施了一种新型的临床基础用药，目前是国内较大规模生产的厂家，且受资金壁垒、技术壁垒、环保压力等因素制约，部分产能低的小规模企业产能被淘汰，生产抗生素的企业相对集中。
公司生产的盐酸万古霉素、左氧氟沙星、替考拉宁原料药产量位于世界前列，对应的制剂产品如“来立信”“加立信”“来可信”也在市场占据了重要地位，有原料药与制剂垂直一体化的优势。
在企业快速发展的同时，企业的污染排放也对当地的人居环境和生态环境造成了一定的影响。当地民众反映县城局部地段存在由医药企业引起的阵发性臭气，但由于我国空气质量评级主要由氮氧化物、臭氧等浓度来定级。医药企业引起的臭气主要由硫化氢、有机废气组成，国家标准里没有相应的内容。但企业排放的臭气还是影响到了新昌人民的生活质量。
新昌县全县水质情况较为良好，但在城关镇河段污染较为严重。新昌江、黄泽江和澄潭江的9个河段水质监测结果显示，水质较差的主要为新昌江城关镇段其上游长诏水库，流经城关镇后，由于制药企业和生活污水的排放，水质变差，为Ⅴ类或超Ⅴ类水质，主要超标污染物为高锰酸盐指数、BOD等，这些污染物都为有机型污染物。有机型污染物是指主要由有机物造成的污染。表现就是化学与生物需氧量较高。污水容易导致水发黑，易引发水体富营养化。新昌制药废水排放与这一现象有较大的关联。
（二）新昌制药产业可持续发展障碍分析
1.生产成本上升、企业利润减少。
近年来，公司在发展过程中面临着下游辅料价格大幅上涨，随之原料药成本上涨；劳动力供给呈现减缩趋势，企业人力成本逐渐增加；医药行业标准门槛提高，大型设备损耗加剧，新区技术改革投入的厂房、固定设备等提折旧；产品研发具有的高风险、低成功率，前期大量投资可能无法收回等原因使得产品成本上涨。
新昌制药厂营业收入呈下滑趋势，营业成本呈上升趋势，企业利润逐渐减少。
其中人力成本变化不大，制造费用逐年上升，原料成本处于波动状态。整体成本上升。
作为传统优势产品的维生素E生产毛利率急剧下降，占总体收入水平也有所下滑。作为新兴产业的盐酸万古霉素生产毛利率大步上升，占收入比率逐渐上升。
全球经济增长乏力，需求下降，主导产品合成维生素E、天然维生素E、维生素A价格深度下跌；新的供应商的加入打破了原有的竞争格局；国内医药改革政策密集出台，药品价格下降，严重影响公司的营业业绩，公司营业收入增长缓慢，营业利润下降迅速。
行业竞争压力增大，欧美市场复苏缓慢，之前经济全球化下人民币的升值压力造成出口额的不断减少。新兴大分子类药物增长势头迅猛，传统合成原料药利润持续被压缩。由于国内要素成本上涨，同行业产业逐渐向低成本国家转移。
2.环保压力加大、企业违法成本上升。
新昌制药产业不断发展，为拉动新昌经济发展做出了巨大的贡献，但同时新昌制药产业包括新昌制药厂以及新和成等制企业在内，在废气废水排放方面都对新昌的环境产生了不容忽视的恶劣影响。十二五期间，国家开始重视环保工作，作为转变经济发展方式的主要手段和推进生态文明建设的根本措施。在社会经济可持续发展的背景下，新昌制药产业在节能减排，保护环境方面也面临着巨大的压力。
由于产业结构落后及设备的陈旧与老化，企业无法完全有效控制和处理生产废气。遇到天气闷热时，因为不能迅速把废气扩散，即使企业排放的是达标废气，也会产生很重气味，附近居民常常抱怨恶臭无比。由于一系列废气扰民事件，导致企业无法正常生产。2015年环境保护部收到群众举报案件绍兴市新昌县新昌制药厂异味污染，严重扰民。新昌县环保局随即责令该厂对发酵车间进行整改，安装密闭式高压板框，进行废气的处理。
3.民众环保意识提高、企业环保责任加大。
在新昌制药厂的发展过程中，由于其在生产中的对周边民众的生产生活会产生影响。所以我们选取了新昌制药厂所在的羽林街道的马大王村作为主要的调查区域，依据人群性质发放问卷，选取了各个层面上的问题统一总和。
为使调查结果更具科学性与代表性，希望对新昌制药厂对周围产生影响的居民的调查结果的最大绝对误差不超过6%，要求可靠度（置信度）1-α为95%，置信水平 为1.96。
从全局来看，从新昌县统计局公布的数据看出，马大王村的非流动人口约为3300人，故对样本量进行修正得出：
依据随机抽样的要求，问卷设计效果B≤1，故取B=1；预计回答率r为90%。
样本容量n经计算得：
考]到实际发放问卷的有效性、回收率等影响，初步设想发放问卷共计300份，问卷对象为新昌羽林街道马大王村常住居民，问卷发放时间为2016年7月4日至2016年7月15日。
问卷情况分析：
1.民众对新昌制药拉动新昌经济的看法分析。根据我们调查数据可以看出，全部都肯定了新昌的制药产业对新昌经济的拉动作用。大部分都认为对新昌经济有较大的带动作用，可见新昌的制药产业对人民的经济情况的确有促进作用。但是同样在民众的眼里，新昌制药行业处于生产链的下游，原料药的生产主要还是以生态环境的破坏为代价，对新昌的经济促进也只有一定的作用。
2.污染对民众主要影响情况分析。根据我们的调查发现，民众所判别主要的污染物的方法主要是通过水质情况、空气情况等条件来判断制药污染物对生活产生的影响。在调查中我们发现，一到马大王之后就有一股淡淡的不可名状的气味，还有民众反映之前位于制药厂旁边的新昌江的水质情况并不是很好，地下水的情况也不容乐观。大多数被调查者都反映了制药厂对生活会产影响。
二、新昌制药厂转型路径分析
不管是出于企业自身产值下降，生产规模趋于瓶颈，还是外部政府一致性评价和居民反映的倒逼，新昌制药厂都面临着迫切的转型。新昌制药厂正是在这样的大环境下，顺应转型潮流，主动出击，在生产技术、环境保护、企业人力资源调整等方面进行了强有力的改革，在企业传统生产逐渐衰退之时及时地注入了新的活力。
（一）生产技术的突破
浙江医药股份有限公司昌海生物分公司在由原料药向高新制剂转型的一个重要“试验田”，便是生产新型盐酸万古霉素针粉注射剂的3038车间。预计每年可生产2000多万瓶盐酸万古霉素针粉注射剂，直接出口美国。同时，盐酸万古霉素针粉注射剂也是浙江医药首例向美国食品与药品监督管理局（FDA）申请认证的注射用新药。一旦通过认证并顺利出口美国医药市场，便可获得每年近30个亿人民币的利润。
对于针粉注射剂而言，无菌保证尤其重要。若在生产出成品后再进行消毒灭菌，则会严重影响药物的活性，因此，在生产过程中就要保证严格的无菌环境。3038车间主要以减少封闭车间与外界的接触来达到有效生产。所有操作人员在进入车间前都要进行基本的消毒并穿着无菌服，同时8架设备室总共40m3的总空间中只有1m3的空间需要通入外界输入的液态氮进行动态冷冻干燥。接触室体积的减少不仅能减低能耗，而且强化了无菌保证。无菌粉转移过程采用浙江医药自主研发并享有国内独家专利的“蝶阀组”技术，保证了产品的高质量及无菌要求。3038车间生的净重误差，同时全自动封闭式中控管理也强化了无菌要求。总体来说，3038车间正处于药企结构转型的前沿，是我国原料药企由原料药向高新制剂转型的典型案例。
（二）贯彻执行一致性评价政策
鉴于我国化学药品中95%以上系仿制药，但仅仿标准，不仿品种，在临床上有国产药的疗效不如“原研药”之说，而且我国药品生产企业和品种数量极大，为此，《国家药品安全“十二五”规划》明确提出：“对于2007年以前批准上市的仿制药，将分期分批与被仿制药进行质量一致性评价”，仿制药质量一致性评价工作，就是要求仿制药达到与被仿制药的“一致性”：不仅化学等效，而且生物等效，治疗等效。也就是让仿制药能担当起“替代”原创药的责任和义务，要“替代”，不要“替身”。
新昌制药厂积极响应政府的一致性评价政策，重新设计产品质量，重新确定产品的原料、辅料、包装材料和储存条件，重新考察生产工艺，重新了解临床疗效，重新核准市场价值，重新定位市场趋向。仿制药一致性评价对于药物制剂的要求极高，新昌制药厂在原料剂量、辅料、包装储存条件等方面与原研药一致，积极顺应政府政策。
（三）改善企业人力资源配置
1.目前企业人员配置分析。
（1）企业员工部门分布分析。
新昌制药厂研发与销售人员偏少，生产人员偏多。生产人员占到了公司59%的员工数量。新昌制药厂一直以原料药生产为主，受到历史因素影响，企业投入了大量的人力进行生产，这种惯性使得企业生产人员居高不下。新昌制药转型过程中势必会减少对生产工人的需求数量。以3008车间为例，为了做到车间无菌化生产，3008车间只能允许一位生产人员进入操作。在企业规模化生产和生产标准提高的情况下，大部分员工不再是流水线上的生产人员。
企业的研发人员近年来人数有所增加，但面临着产品生产结构转型的任务，研发人员的数量和质量也受到了挑战。公司大规模研究维生素E的研发人员可能要面对一个全新的课题，在这个过程中，研发人员的结构调整也尤为重要。
（2）企业员工受教育程度分析。
在新昌制药厂6256名员工中，研究生及以上学历的人数为175人，占比为2.79%。大学本科人数为1872人，占比29.92%。大专学历人数为1516人，占比24.23%。大专以下学历人数为2693，占比43.05%。
公司中低文化水平人员偏多，这主要是各分公司历史经历造成的，企业长期的处于劳动密集型指向型企业，使公司囤积了很多低文化水平的人员。在现实条件下，这部分人员只能养起来，并加强培训，使他们掌握简单技术技能，从事简单工作任务。
未来的发展，需要有较高的文化水平，才能学习领会公司新业务中的高尖技术，适应现代化企业管理的需要。目前，公司近年的招聘仍然因以大学毕业生为主。
2.人力资源转型。
（1）部门人员配置更新。
企业内部人员流动。在企业走向高科技化，自动化的过程中。企业中各部门的人数配置需要有相应的变化。生产车间的自动化使得生产部门人数需求减少，为了保证企业的稳定。大部分生产车间人员经过专业的培训，可以转化为销售人员和技术人员。为扩大新昌制药的欧美消费产地和高科技车间生产打下基础。
企业人才引进计划。在坚持公司内部培养和开发的基础上，灵活引进外部智力。积极引入制药行业领军人物，高级销售与研发人才。坚持以我为主，讲求实效。企业可采取咨询、兼职、人才租赁等方式灵活引进外部智力，有效解决工作中的技术难题。
（2）企业人力资源管理改进。
员工培训和服务机制改善。在人员需求尤其是生产人员向销售和技术人员改变的情况下，公司需要为内部员工提供了一个广阔的成长平台，通过建立员工职业生涯规划，打通人才发展通道，为员工提供纵向和横向的发展道路，使员工的职业生涯发展更加顺畅和丰富化，让每个员工都能找到自己在公司的发展目标和方向，有效的激励员工立足本职岗位，学习新知识新技术，提升能力，向更高的岗位目标迈进，实现人才转移，进行管理输出，填补人才空缺。
企业人数总量控制。随着人工成本的不断上升，在技术能力水平更新有限的情况下，控制人员总量在合理的范围内增长就成为目标实现的关键。企业在日常管理员工的过程中，可以建立员工行为评价标准，提高员工的能力，提高人岗匹配度，有效改善冗员和缺员并存的矛盾，切实提高T工的综合实力。
三、新昌制药厂转型对新昌的综合效益分析
企业转型前后效益分析通过构建经济、社会、环境评价体系，将城市的各项指标转化为分析因子，通过因子分析法进行分析。
根据实地调查所得的第一手数据，通过可行能力方法，引入层次分析来探究消耗型企业转型对城市的影响。具体的效益评价指标见表1。
首先进行权重确定：建立判断矩阵。矩阵的建立思路如表2所示。
其中，判断矩阵有这样几点特性：
在层次分析法中，为了能够量化判断，采用1-9标度法，如下表3所示。
判断矩阵为R，W为特征向量，求得M并对其进行规范化处理。将其作为元素R1，R2……Rn在准则Cs下的排序权重。
其次进行效益量化。中小城市的综合效益确定为 ，其中eco、soc、env分别指代经济、社会、环境等方面的指标。通过集对分析分析的思想，相应的指标评价标准确定为集合U。
设评价体系中效益评价指标为 ，评价方案的指标有 ，则其效益矩阵D为：
我们在大量借鉴其他制药企业转型的模式与数据，预估了新昌制药厂的转型成果与影响因素。在2010年到2016年期间，实行战略转型的上市公司约有110（总数为203家），占比为54.1%。对其数据进行回归分析。对回归之后的模型进行显著性检验，对变量R12至R34进行显著性检验得出表4。
在去掉了显著性水平较低的变量之后，我们对变量进行了回归分析。最终得出表5的数据。
在我国整体转型过程中，我们大致推断出新昌制药厂预期的转型成果，并将其分成环境，经济，民生三种效益具体分析。
（一）环境效益
新昌制药厂排放的污染物主要为二氧化硫、烟尘和细小颗粒物。污染的主要来源为生产过程中的粉尘，药烟。目前一般的污染处理方法是在生产过程中增加粉尘与烟气的处理装置。其中，其中，煤烟和药烟是通过泡沫除尘的方式进行污染处理，将废气通入装置底部，经过净化排出装置。
新昌制药厂整体的制药过程中产生的废水较多，污染较为严重。在废水的处理中，一般采用、破乳、混凝电凝聚等方法，将废水进行物理沉淀，去除掉其中的固体杂质，为进一步的污水处理减少步骤。生化处理工艺主要采用活性污泥法、生物接触氧化法等各种生物处理方法
新昌制药近几年来一直处于转型的过程中。新昌制药厂主要生产未发生环境污染事故。公司严格遵守着环境保护的法律法规及其标准、公司自身污染排放制度，深化环保责任制，严格执行相应的环保制度。2015年新昌制药废水全年达标排放，废气中污染废气达标排放，厂界噪声和无达标。之后在3008车间等高科技车间建成的情况下，新昌制药的工业污染有望系统性解决。
（二）经济效益
随着新昌制药传统的VE产量下降，新型药物制剂生产正在建设当中。新昌制药的产值会经历一个震荡期。截至2015年12月31日，新昌制药厂累计已销售盐酸万古霉素原料药6683.12万美元。新昌制药厂的药物制剂产业正在快速发展。
新昌制药的清洁生产会让新昌环境以一种良好的态势发展。生态环境情况改善的同时，新昌在旅游等服务业会形成高质量的产业环境。新昌境内有着丰富的旅游资源，比如驰名中外的新昌大佛寺，新建的玻璃栈道等一系列吸引眼球的旅游资源。新昌制药厂的转型能够促进新昌旅游业的大环境改善，有效地促进新昌第三产业的发展。
（三）民生效益
新昌制药厂在产业转型的过程中，明显的提升了新昌的环境质量。同时大量的工作岗位更多的面向了新昌的广大居民。在新昌制药厂还积极承担企业责任，在新昌境内广泛开展了义务的爱心服务，为广大市民带来了福利。作为一个本地企业，新昌制药厂立足于新昌，发展在新昌，壮大的如今也没有忘记新昌人民。
新昌制药厂为新昌的就业，税收，公益事业提供了优质的资源与服务，展现了一个新时代的企业较好的形象，达到了较好的民生效益。
四、污染型企业转型优化的对策建议
本文在深入分析新昌制药厂的转型路径后对其对新昌县城的综合效益进行了评估。新昌制药厂的转型有力地促进了新昌的环境、经济、民生效益的提升。本文将新昌制药厂转型过程中企业与政府的行为进行了总结，并得出以下的建议。
（一）政府方面的对策建议
1.转变政府职能。改革开放的推进，产业体系壮大，我国产业化进程取得了长足的发展。但是今天仍然受计划经济管理体制的影响，过分重视政府的经济以及微观管理职能，忽视了其社会以及宏观调控功能。政府的过度管理使得企业的自主活力无法释放出来。与新昌制药厂一样，许多大型企业都是当年计划经济的产物。计划经济时期，政府的管理涉及到了企业的方方面面。政府要有意识地转型成为服务型政府，在宏观层面上调控企业的经济行为。政府的主要职能是针对市场的自发性与盲目性，进行监督与执政。
2.优化产业政策。由于环境污染和资源破坏对区域生态环境带来的不可逆的影响，一味的工业化进程终会导致整个区域的发展陷入僵局。政府要积极主动制定产业政策，大力发展第三产业，在污染性企业转型的过程中，生态环境将会逐步改善，对于第三产业的发展是一个利好的消息。政府在处理工业产业下降的影响时，要主动解决失业人群问题，将第二产业工作人员转移到第三产业。
纵观发达国家的产业发展历史，第三产业最终会成为最大的产业。政府要及时做好第三产业的规划，建立产业发展的基础设施，向高新的产业与第三产业进行评估与补助，为中小城市的可持续发展打下坚实的基础。
3.重点扶持高新产业。资金链是企业转型不可或缺的一部分内容，但新产业的投资回报周期长与企业资金短缺形成了很大的矛盾，这是需要政府出面的资助与融资。资金的筹集可以从三个方面考虑：一是利用好中央与地方财政对于高新产业的转移性支付；二是建立高新资源开发专项积极，建立补助的审批制度；三是建立企业大力吸引外资与国内投资，将本地企业与国内外投资机构对接，扩大资金来源。
4.大力引进科学技术人才。在企业的转型过程中，需要大量的科技人才来完成转型的任务，包括产业链的延长，新型药品的开发，循环经济的培育等等。但单一的一个企业没有那么多的资金和资源来培养一大批的优质人才，同时一个企业单独利用科技人才也显得浪费资源。这时候需要政府出面建立专家库，将致力于城市经济转型的专家组建专家库，将专家与企业对接，实现高效的企业转型。
中小城市因为种种因素导致人才外流，很多有能力的人才不愿留在中小城市。政府要从基础性教育工作抓起，培育当地的专业科技人才，将实际工作中有能力的职员加以培训组建专家组。财政支出向教育倾斜，投入更多的资源建立基础的专家库。政府可以通过相关人才的有效整合，形成高质量的技术创新。新昌制药厂与浙江大学等在杭学校有着紧密的联系，政府通过搭建桥梁，将高校研究院的人员引入企业进行指导。这种方式可以很好的促进产学研之间的沟通，将高校的师资资源引入企业实际指导工作，建立的高校与中小城市的桥梁。处于地理位置与行政要求的考量，高校也能够更好的指导实际的工作，对于高校的研究也有着现实的指导意义。
（二）企业方面的对策建议
1.合理把握转型时机。新昌制药厂本次的转型就是基于国内外环境的变动下做出的选择。国内人力成本增加，环境质量下降，设备损耗等因素使得传统制药企业获利空间变小。而国外因为新兴市场的崛起和发达国家药品监督的提高使得中国企业在国际市场上也处于弱势地位。这就要求我们要时刻的认清全球范围内经济的发展趋势和自身发展的现状，做好相关的调研和分析工作，对自身的经济社会发展做到未雨绸缪，及时发现问题并为相关的经济转型做好人才和资金的准备，可以说准备的越早，其转型的成本就会越低。
2.主动应对产业链格局变动。在前文的分析中，全球的新兴制造业国家对中国传统制造业企业产生了严重的冲击。以制药行业为例，2014年印度的制药出口额已经达到了160亿美元。同时，在美国FDA新认证的企业中，有30%是印度企业。新兴制造国家有着更低价的人力资本，较小的工业惯性负担，较少的污染治理成本。使得中国制造业在产业链下游受到了严重的冲击。
但由于人民币升值、产品设备老化、环保压力加大、国际竞争激烈、人工成本上涨等负面因素增加，导致国内企业利润极具缩减，面临很大的压力。在可持续发展的条件下，一定要延长企业的产业链，延长资源型行业的生命周期，实现用循环经济代替传统经济的发展。
3.在注重环保上树立企业形象。企业在发展的过程中或多或少会影响到当地居民的生活。企业要主动地承担环境保护的责任，提升企业形象，减少居民的投诉，真正的融入到当地的区域发展当中。企业应主动建立企业污水、废气等的处理机制，更新处理设备，主动污染的处理信息。在转型的过程中，企业的污染也会慢慢的减少，最终达到让社会满意的发展方式，真正实现可持续发展。
本文为浙江工业大学“运河杯”科技立项项目研究成果，获浙江工业大学“运河杯”科技立项竞赛二等奖。
参考文献：
[1]赖炯萍.清水江流域环境保护污染治理经济效益分析[J].环境科技，2014.20（5）.
[2]黄思光.区域环境治理评价的理论与方法研究[D].西安：西北农林科技大学，2005.
[3]杨波.资源型城市转型系统与评价研究[D].天津：天津大学，2013.
[4]新昌县旅游局.新昌小县成就大旅游的成功样本[N].中国旅游报，2009.
[5]刘璐.资源型城市多目标协同转型研究[D].辽宁：辽宁师范大学，2014.
[6]邢书彬.混装制剂类制药行业污染特征与控制标准研究[J].环境科学与管理，2009.34（17）.
[7]汲雪丹.基于产品寿命周期的制造企业服务转型影响因素研究[D].山东：山东理工大学，2014.
[8]李光敏.企业转型升级中的人力资源配置构想[D].云南：云南财经大学，2013.
[9]糜启春.我国原料药企业FDA注册及GMP过程中存在的题剖析及解决方案探讨[D].上海：上海交通大学，2014.
中图文献号：F276；K27 文献编码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2016.05.005
1 问题的提出
1951年元旦，重庆大新药厂实行公私合营。这是西南地区第一家公私合营企业，也是全国最早实行公私合营的企业之一。公私合营之后，大新药厂建立了新的工会，上级党委也派遣了驻厂代表朱国政参与工厂管理，向国营企业转型的过程似乎顺利进行。
但从事后的材料来看，1951至1952年间的大新药厂存在着党代表、工会、旧资方管理人员的三方角力。一方面，工人们在抱怨朱国政支持仍然留在管理岗位的旧资方，认为“一个大张旗鼓的镇压反革命分子运动被资产阶级掌握，为大骂工人，报复私人成见的严重丧失立场的事，朱（国政）只轻描淡写的认为是资本家钻了空子。”1另一方面，在朱国政看来，“工会不会面向生产，先搞工资福利，又认为工会权利太大，使行政无法进行工作。对工会有意见，并工会干部的态度。”2
大新药厂中所发生的矛盾并非个例。总体来看，1949年至1952年间，中共对工商业的政策主要是依据经济领域力量的对比，团结资产阶级。3因而朱国政支持旧资方主导生产，压制工会提出的政治改造与福利要求，不仅是他的个人决策，也是由当时大的政治环境决定的。
但大新药厂也有其特别之处。目前以上海的火柴、电力等工业为案例的研究中，虽然都注意到公司合营过程中，中共既注意保护生产，又逐步强化对企业的领导权。4但是，这些案例中比较少见合营后旧资方仍然留任管理层，甚至在一段时间内主导着工厂的生产管理。直到1953年“三反”运动之前，以夏彬为代表的旧资方仍然担任厂长，这在之前的研究案例中是少有的。是什么原因促成了这种特别的管理结构？这是本文要解决的第一个问题。
由于这种管理结构，我们发现了既有的公私合营研究中尚未充分注意到的一点：公私合营初期，企业内部的党组织与工会并非完全地统属关系，他们既存在利益冲突又需要相互依靠。事实上，鲍静在针对上海申新纺织厂的研究中，已经注意到工会与行政之间存在微妙的关系。5但“行政”是一个指向模糊的概念，与工会存在矛盾的究竟是企业中的哪些人群，所谓“微妙的关系”又具有哪些内涵？这是本文试图解决的第二个问题。
本文将从公私合营后大新药厂的机构改造与职员的改造两方面分析以上问题。大新药厂的案例既有助于我们理解20世纪50年代公私合营初期工会在企业中的角色，也有助于我们理解高技术型企业公私合营过程的特点。
2 药厂机构的政治改造
2.1 公私合营：新机构与新企业
大新药厂的前身是上海新亚药厂。1941年秋，上海新亚药厂部分设备、人员迁到重庆北碚，开设了新亚药厂华西分厂。1945年8月，药厂停产，并因债务问题于1946年11月破产拍卖。1947年5月，一些老员工集资买下新亚华西分厂，组建了大新化学制药股份有限公司，并定名大新化学制药厂。1950年2月大新药厂购买东阳镇夏坝广益硫酸厂的旧厂房，迁厂扩建。同年7月，扩建新厂破土施工，并结束其他药房生意，将全部资金转向工业生产。大新药厂生产的药品以葡萄糖为主，且在部分研究领域掌握全国先进技术。朝鲜战争爆发后，国家对于药品的需求急剧增加，对药厂高度重视。同年8月，上级工会向大新药厂派出工作小组，准备成立工会。时任西南军政委员副主席，西南军区副司令也专门参观了大新药厂。1950年11月，川东人民行政公署卫生厅杨朝宗厅长又专门前往大新药厂组织董事会成员学习《共同纲领》。6
经过半年时间的准备，1951年元旦，大新药厂和川东人民行政公署卫生厅实行公私合营，大新药厂成为西南地区最早的公私合营企业。卫生厅投资22万（55%），私营资产18万（45%），合营后更名“公私合营川东大新化学制药股份有限公司”，简称川东大新药厂，隶属川东卫生厅管辖。61951年5月13日川东卫生厅向大新药厂派遣了首任驻厂代表。以此为契机，大新药厂由手工生产转变为机械化生产。药厂扩建，职工人数也急速增长。1951年当年，职工人数从54人增加至150人，1954年更增加到335人之多。1952年该厂建立了党支部。71966年8月，更名为现在的国营重庆制药五厂。
公私合营之前的大新药厂中，技术生产部门是整个企业的核心。当时的葡萄糖生产主要是“采用四川当地产的蔗糖作原料，在酒精中用盐酸水解，又在酒精中反复结晶，制成注射用的葡萄糖”6，据此描述，当时药厂采用的应是酸水解法，工艺流程包括：制水、洗瓶、配液、轧口、灭菌、灯检、包装几个步骤。8
整个药厂的组织管理也是围绕着这样的工艺流程形成的：洗瓶部为原料用水进行过滤，炉工部负责供应燃料，机电工场锅炉房可能与炉工部有些关联，也是为生产流程提供动力。配剂工场、葡萄糖车间、溶剂车间、针剂车间作为主要生产车间，玻璃工场生产药品，骨炭工场生产去除重金属，由包装工场最后完成产品包装。
公私合营之后，一些新的非生产部门逐渐建立。如1950年初即建立工会，此后又陆续成立人事科、劳动科、警卫班等。随着这些新部门的建立，药厂本来的人事结构开始变化，部门间的人事矛盾也不可避免地出现，这在一些员工的意见中反映出来。
2.2 向党提意见：部门间的冲突
1953年2月26日，大新药厂开展了一次全体职员向党员及党支部提意见的活动。9据材料看，此次提意见由大新药厂党支部发起，形式分为两种：一是个人提意见，一是以小组（车间）名义提意见。从字迹涂改较少情况看，似乎不是即时记录，但从不同部分笔迹不同看，可能不是同一人抄录，故判断此材料应该只是做了一个初步的整理。
材料中共计提出意见124人次。有33人以个人名义提意见71条，约占57%；另外有以部门名义提出的意见共53条，约占43%。33人中，党员8人，约占24%。若以朱国政到厂（1951年5月13日）为分界，在此之前来厂者为老员工，之后为新员工，则可确定的老员工3人，约占27%，且此三人（吴德模、陈青咸、汪涵）技术较好，文化程度较高。吴德模属于会计科， 陈青咸属于厂长办公室， 汪涵属于葡萄糖生产车间。
我们将材料分为提意见人与被提意见人及其是否党员、是否新老员工、所在部门以及所提意见和意见的激烈程度、涉及方面等11个变量进行分析。正因为材料可能是整理文献，所以我们无法确切了解提意见现场每个人的发言顺序、次数，仅能根据现有整理文本统计每个人的发言条目数。被收入的发言条目数越多，至少可以反映哪些部门较为积极活跃。
由于以部门名义提意见所占分量较高（约43%），其中难免出现一些误差，如洗瓶部人均条目数达到23。但比对以个人名义提意见33人身份及发言条目数统计，两者比例相差并不大，因而可大体作为参照。
排除洗瓶部、玻璃工场、厂长办公室三个特殊值。若以发言人数算，炉工部、会计科、配剂工场参与人数最多；若以发言条数算，炉工部、会计科、配剂工场最多；若以人均条目数算，炉工部、警卫班、配剂工场最多。很明显，生产部门提意见最为活跃。
图2中以白色圆点表示的人名来自生产部门，黑色代表非生产部门，连线代表提意见所发生的关系。线条粗细程度代表提意见次数的多少。从图中可以看到，提意见一方有四分之三是来自生产部门的员工。而非生产部门中，则以会计科员工最多，其中如吴德模属于老职员，彭次松也来厂较早。
被提意见的一方中，党支部及驻厂代表朱国政被提意见最集中。由于会议的主题就是全厂员工对党支部提意见，所以这组关系是题中应有之义。但是值得注意的是，此外的大量意见指向人事科、劳动科等非生产部门。这些部门何以成为矛盾的焦点呢？
被提意见最集中的部门，人事科、警卫班被排在第2、第3位，并占有很大比例。人事科被提意见的重点是职员调动与工资发放等，警卫班主要是被批评态度差、限制门禁时间。可以看出，在公私合营早期，对大部分职工来说，工资与人事调动很容易牵动他们的目光。
被提意见的个人中，有4人来自生产部门，占22%，14人来自非生产部门，占78%。由此进一步证明此时厂内的矛盾焦点在非生产部门。进而可以注意到的是，由于此次提意见活动的主题是对党员及党支部提意见，所以被提意见者的部门分布，也大致反映了党员在各个部门的分布比例。如警卫班是被提意见的重点部门，该部门13名员工中有5名党员9，在药厂各部门中是比例较高的。
图2中可以看到，警卫班以及警卫班中的个人（陈排长、谷和正）被提意见不少。对警卫班的意见主要是认为警卫班对生产没有起到多大作用，站岗不遵守制度，提前关闭厂门，粗暴对待员工家属，态度恶劣等几个方面。
人事科的仝玉树也被多人提意见。如工作不负责，给加班工资低，工资不按时发等.人事科还被批评对劳动科调来的同志用人唯亲，对于有关系的不怎么试用就录取了，没关系的即使试用几个月也不行，因此造成许多工人不满。此外，工人们认为人事科对劳动科介绍来的失业工人和厂矿派来的工人区别对待。工人要求调换工作时，首先被问是“劳动科调来的还是厂矿调来的”9。对于地区劳动科调来的工人，药厂人事科干部管理上更为温和，而厂矿作为平行的企业单位，劳动科则不需要毕恭毕敬。
对于党支部。一些公私合营前入厂的老技术员认为，相对于政治说教还不如多开一些数理化的课程，进行专业技术方面的学习。“党并未解决生产的关键问题。”9此外，朱国政、工会也被提许多意见，他们的问题将会在后文详细讨论。
除了针对组织生产的意见，还有很多激烈的意见是针对工资问题。从1954年的总结中可以看到，此前的工资体系还存在相当多不合理现象：工资体系没有区分工人技术熟练程度的标准。科室行政人员未定职，在工资上无领导与被领导区别。从而形成工作与劳动报酬不相称，乃至发生担任主要生产工人比非主要生产工人工资低，科长比办事员工资低的事情。其次，工资等级多，等级差不明显。全厂工资共七八等，有的等级差只一个工分。此外，变相工资多而杂乱，有夜班津贴、房电贴、伙食煤贴等，平均每个职工一个月占11分，支付甚大，而对生产未起作用。最后，部分工人工资很低，82分至118分的占全厂职工30%左右。10工资如何与一个人为工厂做出的贡献匹配，当时的工资体系无疑还无法完全实现这一点。尤其是一些核心生产环节的技术工人工资要低于非生产部门员工，引起了很大不满。
从1953年员工向党组织提意见的文献中可以看到，公私合营过程中新建立的非生产部门成为矛盾焦点。有些部门如工会是为了实现党组织对工厂的领导而建立的，有些则是因为工厂扩建而新增的管理部门，如警卫班、人事科等。值得注意的是，这些新增的非生产部门虽然是伴随着工厂扩建而设立，但工厂扩建正是公私合营的直接结果。以上这些部门或因为不直接参与生产，或在日常生产中与员工的利益直接冲突，成为了矛盾焦点。
从上文可见，公私合营过程中，由于建立新的非生产部门、引进大量新员工，以及建立工会组织、党组织，大新药厂的不同部门间围绕生产管理与工资待遇发生了各种矛盾。这种情况在当时可能并非个案，因而1952年4月19日，北碚市委发出《关于恢复经济的意见》。其中就提出了五条解决措施。其中：1、从“三反”运动中抽出专业干部抓业务工作；2、迅速妥善处理半守法和基本守法户的问题，稳定经营情绪。3、市委加强公私关系、劳资关系和行业关系调整，延缓追收“五反”赃款。11
其中第三条显然是针对公私合营中出现的各种问题提出的。与此同时，当地还在公私合营企业中成立合理化建议机构。1952年10月大新药厂成立合理化建议机构，并在生产改革运动中开展各种教育工作，鼓励职工发挥积极性和创造性，解决生产中的问题。
中共通过鼓励生产和提合理化建议，解决此前公私合营中积累的问题12。同时，工厂中职工的政治改造也相应进行，在改造的过程中不同部门、不同资历的员工间又形成了新的矛盾。
3 药厂职工的政治改造
1951年至1952年，大新药厂刚刚公私合营，还未建立党、团组织，党组织对工厂的领导主要是通过驻厂代表与工会。他们虽然都向上级组织负责，但由于职能不同，他们在面对员工们各阶段所提出的不同利益诉求时，采取了或协作或对立的选择。其结果是，驻厂代表、工会、老资方与老员工以及新员工之间形成了复杂的权力关系。通过分析工会建立与职工政治改造，我们将能理解这种权力关系及其矛盾。
与以往公私合营研究中主要关注的大型企业不同，大新药厂在1947年创立时规模很小，仅三十余人，不仅如此，大新药厂并非由某个资本家单独投资建设的，而是数人合股建立。而这些初始投资者中，有的人本身就是药厂技术专家。因此，与当时的大型私营工厂相比，公私合营前的大新药厂中资方与劳方的界限并不十分清晰。
目前的资料中，公私合营前药厂员工35人中有27人可以确定其身份与履历。这些人大致可分为三个阶层，第一阶层为以夏彬为代表的资方，他们通常本身也是技术专家；第二是陈大钧等中层人员，他们是受雇佣的技术人员；第三是一些非技术工人，但他所从事的工作主要不是生产而是为资方提供家务劳动。如后来加入工会的蔡廷竹，本来是为资方夏彬做饭的私人雇工。13
27人中，非技术工人只有6人，约占22%，资方与技术员共21人，约占78%。若是将工人只当成资方私人保姆而不是工厂正式职员的话，药厂技术人员几乎占据的100%。因此该药厂的生产技术在当时是国内领先，在抗战期间就已经生产注射用葡萄糖，“开创了我国不依靠进口生产原料生产葡萄糖的先例。”14大新药厂在当时可以视作一个“高新技术企业”。
大新药厂在公私合营之初， 还没有建立完整的党组织， 党、团员在工厂内活动主要依托于工会。但大新药厂工会成立于何时， 不同材料记载却出现了分歧。
据《重庆市工会总览》记载，大新药厂成立工会时间为1951年5月13日15，此外，原工会主席陈大钧的材料中说：“1950年5月13日，我们第一届工会，正式成立。朱国政厂长也就是这一天到的厂中。”16陈大钧可能记错了工会成立年份，但所说的日期与《工会总览》相同，此外他的材料中又提到“在1951年5月13日由卫生厅任朱国政为大新药厂政府代表一职”17，由此推测成立工会、公私合营公方厂长到任都应是在1951年。另一位干部、党员李克良的材料中说“1950年8月厂里成立工筹会，上级工会派来工作组同志。”18一般而言，组建工筹会必在工会之前。因此可以确定，1950年8月大新药厂成立工筹会，次年5月13日成立工会。
其实在1949年，药厂尚在北温泉时就已经成立了工会19。这个工会的具体情况目前没有材料说明，仅能从厂长夏彬的侄子夏德芬的材料中找到一些记载：
对组织工会是在1951年4月。夏当时是工会主席……上级工会唐国楚有鉴于工会委员之不纯。故提议工会另行改选……夏、方均被选掉，因而夏、方对这次工会选举不满。方便对夏说：我们组织工会。要夏去找李克良、何忠海、谢代清三位谈。因夏当时虽对唐国楚不满，但是这种做法也是不对的。所以没有找李、何、谢谈（此三位同志，均中共党员）。因此工会组织就未组织…… 20
从中可见，1951年4月之前大新药厂已经有工会，应为1949年成立之工会，工会主席即夏德芬。材料中的“方”是工厂的行政秘书方岩，夏德芬与他商议，“想使新选出的工会失去威信，搞垮工会，制造再次改选。”21
但《工会总览》中所记载大新药厂历任工会主席并无夏德芬。再从材料中所说上级工会唐国楚认为夏德芬等所组织的工会“不纯”，似乎可以做这样的推测：1951年5月之前大新药厂确实已有工会，但这个工会并不在中共的直接领导下，因此在1951年5月间组织了对工会的改组，将与资方关系密切的夏德芬等人排除在新工会之外，因此新编纂的《重庆市工会总览》并不承认夏等人组织的工会，而中共党员李克良等自然也认为1951年5月改组后，由中共领导的工会才是真正的工会。
1951年下半年新工会成立之后，直到1952年大新药厂才建立党支部，由下派干部朱国政任书记，兼副厂长。但此时厂内的党员数量还很少，因此工会在中共介入工厂管理中发挥着重要作用。但另一方面，由于葡萄糖在战时是重要的药品，尤其是朝鲜战争爆发后，大新药厂的产品直接供应朝鲜战场，中共对于工会提出的罢工、涨工资等诉求又要有所限制。因此1951年之后，旧资方、新进厂工人、工会、党组织之间产生不少矛盾。
尽管如此，葛兰素史克仍然选择把生产处方药为主的重庆公司股权转让。这是跨国医药公司近年来第一次主动出售其在中国的合资公司。
重庆工厂撤资
葛兰素史克撤出西南生产基地重庆公司的计划酝酿已久。
2004年4月，传闻作为太极集团三驾马车之一的西南药业有意收购葛兰素史克在合资公司的股权，但是由于双方在定价上的问题难以达成一致，悬而未决。直到8月30日，双方签署了《关于转让葛兰素史克制药重庆有限公司之股权转让协议》，此案终于尘埃落定。
葛兰素史克重庆公司由当时的英国葛兰素威康出资495万美元（占50％）、西南制药三厂（现西南药业）出资371．25万美元（占37．5％）和中国医药对外贸易总公司出资123．75万美元（占12．5％）组建，主要为中国市场生产治疗呼吸道疾病所用的吸入类药物，主要生产治疗哮喘、鼻炎病的药用气雾剂产品：万托林、必可酮、伯克纳，1991年10月正式投产。
该工厂是葛兰素史克在中国设立的第一家合资企业。后经股份变更，葛兰素史克的持股比例上升到88．37％，西南药业和中国医药则分别降到8．31％和3．32％，且总注册资本金也增加到1490万美元。
之后，葛兰素史克重庆工厂的生产经营管理，由葛兰素史克全权负责，而中方投资者的管理人员则全部撤出。但在葛兰素史克的管理之下，重庆公司投资回报并没有达到预定的目标。
“葛兰素史克在中国的业务主要有处方药、非处方药、疫苗。其中重庆公司主要负责生产处方药，而营销是由一个专门的处方药部门总负责的。”葛兰素史克中国投资有限公司公共事务部经理萧韦群介绍，在GSK，生产系统是个独立的管理层，因此GSK撤出重庆厂不会对原有产品在中国的供应产生任何影响。重庆公司撤资并不意味要放弃西南市场的供应。
但不可回避的是，重庆公司的产品营销并不顺畅。
有知情者透露，葛兰素史克制药重庆有限公司的产品市场销路不畅，而其生产能力利用率至今仅40％。由于开工不足，收入不能维持公司成本支出，因而公司处于亏损，葛兰素史克不堪其累。
为了避免日后由于生产力过剩而导致关闭，葛兰素史克公司不得不撤出重庆工厂以备不测。
天津地位提升
葛兰素史克是最早在中国成功兴建合资企业的外国制药公司之一，其旗下的中美史克和重庆葛兰素都是全国“双优”企业。
但如今，这两家企业的发展已经大相径庭。一方面，葛兰素史克将其拥有的重庆工厂88．37％股权出售给西南药业；另一方面，葛兰素史克计划在天津建立1个大采购中心，同时设立2家专门开发新产品的研发中心，另外，公司正与天津医药集团协商建立一家合资企业。
此次股权转让所获得的1．05亿收益去向仍是一个谜。“葛兰素史克在中国的投资已经很大了。暂时没有考虑下一步投资。”萧韦群告诉记者。
而且，“撤离重庆和在天津方面的合作根本是两回事。重庆工厂只负责生产，是生产部门统一管理的，天津方面的合作负责部门都不一样。”萧韦群解释。
但还是有敏感人士察觉到全球制药巨头葛兰素史克GSK在中国的战略布局发生的变化。“这将是葛兰素史克在中国进行的一次业务资源大调整。”
在进入中国的近20年间，葛兰素史克已成立了7家公司，其中5家为合资企业，注册资本共计2．78亿美元。
现在除去重庆厂之外，GSK在中国仍然拥有4个生产基地，其中2个基地设在天津，分别是生产OTC产品的天津中美史克和生产处方药的葛兰素史克天津公司。
知情人士透露，3月下旬，以天津市委书记为首的天津市代表团受邀赴GSK英国总部考察。之后曾透露出一系列关于加大天津合作的消息。
葛兰素史克将在天津建立两家专门开发新产品的研发中心。“尽管还只是一个宏观上的意向，尚没有具体的时间表，不过只要条件许可，GSK未来肯定会兑现这一承诺。”该公司内部人士承认。
同时，GSK与天津医药股份公司签订了进一步在天津投资和合作的意向书。双方将就建立一家合资企业进行商讨，由天津方面提供员工和厂房，GSK提供专门技术。
关于建立采购中心，葛兰素史克的计划是将天津建成GSK亚太地区的生产、采购和销售中心。此外，未来1－2年，GSK还计划把两个已在境外上市的OTC产品拿到天津中美史克来生产。
资源重新配置
葛兰素史克制药重庆公司的遭遇并不是意外，知情者透露，不仅是重庆工厂，葛兰素史克在中国的生产一直都没有满负荷运转。
2000年12月，葛兰素威康和史克必成两家公司完成全球性合并，2001年初，葛兰素史克（中国）投资有限公司注册成立。葛兰素史克成为英国在中国最大的投资商，总投资超过2．6亿英镑（约合36．4亿人民币）。
然而葛兰素史克在中国的产能过剩也从此开始。
在合并前，葛兰素威康和史克必成都在中国大规模投资。合并虽然使葛兰素史克在世界医药市场的占有份额从原来的4．6％上升到7．3％，在华的业务也实现了互补，但也让葛兰素史克在中国的产能严重过剩。这使得葛兰素史克不得不选择瘦身，首当其冲接受手术的当然是投资相对较小的葛兰素史克重庆工厂。在葛兰素史克中国5家药企中，重庆公司是第一家，也是投资额最小的一家。GSK一位部门负责人认为，重庆厂现有设备和规模已经不适合公司整体发展，改造费用及难度甚至比新建厂房的成本还要大。
在公开的全国2004年5月份呼吸系统用药销售金额排名中，重庆工厂的产品万托林、必可酮分别排名第五和第九，而销售数量排名上却名列前十名之后。很明显，是高价格支撑了销售额。
“在开工不足的时候，消费者所支付的药价也相对较高。”葛兰素史克无奈之下的决策是用某些区域的瘦身，换取某些区域的重点发展。天津似乎在重点区域之内。
“葛兰素史克不会放弃西南市场，原重庆工厂的产品将由葛兰素史克天津公司生产。”萧韦群介绍。而重庆工厂的产品之一伯克纳2003年7月进入OTC（非处方药）目录，从2004年开始，其在中国内地市场的销售已经由天津中美史克全面负责。
i993年7月28日，尖峰股票在上证所挂牌上市，尖峰成为全国建材行业首家上市公司。
股票上市，是对尖峰改革成就的大检阅。从1984年横向经济联合，到1988年股份制改革，到1992年多角经营，尖峰跳跃式发展，呈现出强劲的发展态势。在市场经济改革大潮中，尖峰人敢为天下先，大胆尝试，勇于创新，被誉为“小集团出了大经验”。
成为上市公司，是尖峰发展历程的一座里程碑。
而当社会各界为尖峰上市齐声喝彩之时，杜自弘及尖峰的领导层考虑最多的则是尖峰今后的发展，他们将目光投向了尖峰的未来。
当时，尖峰集团董事长兼总经理杜自弘清醒地指出，尖峰股票上市的意义在于推动企业经营机制向更深的层次转换，增强企业的发展后劲，为企业发展开拓更为广阔的前景。他告诫尖峰员工，今后的路更长，困难更多，目标更远大，尖峰人如果仅仅陶醉于股票上市，思想境界就难以跟上时代前进的步伐，前进的动力就会削弱，企业就会滋生经营危机。在“光环”下面，尖峰领导层看到的是尖峰潜在的危机：企业小，经营范围窄；主导产品单一，技术档次低；同行竞争激烈；全省小水泥中的“霸主”地位正在丧失；于部员工的观念与市场经济不相适应。杜自弘号召尖峰人要“走出光环，转变观念，再造尖峰”。
股票上市前的一两年，尖峰已涉及多元领域，除继续投资水泥外，触角已伸向房地产、矿泉水、电缆、环境化学工程等。
尖峰股票上市后，企业的融资能力增强。考虑到在金华发展水泥受资源、交通、市场等的限制以及国家宏观政策的影响，为尽快规避单一经营带来的风险，尖峰加快了多元发展的进程。
10年间，尖峰实事求是，在实践和摸索中适时调整发展战略，不断修正航向，自我完善。1992年，尖峰提出“立足建材，多角发展，背靠尖峰，面向世界”的发展战略，涉人多角经营领域。1995年提出“依托建材，多元发展、再造尖峰，走向世界”的九’五发展战略，即壮大建材生产规模，提高产品档次；多元发展，主攻医药和机电工业；发展第三产业，提高企业综合实力。t999年提出“增强建材，壮大医药，搞活三产，多元经营”的跨世纪发展战略。2001年提出“抓大放小，突出主业”的思路，通过提升主营业务盈利能力增强企业核心竞争力，集中主要资源，培育水泥和医药两大产业，逐步形成以水泥和医药为主，以房地产经营为补充的经营格局。
多元经营是一个有争议的话题，社会上褒贬不一。尖峰决策者以客观的态度历史地、辩证地看待发展中带来的问题，他们站在历史的制高点上，对过去10年工作的成败得失认真进行了反思和总结。如董事长杜自弘所说，在跨行业调整中，尖峰有成功的经验，也有失败的教训。因为考虑到水泥抗风险能力不强，尖峰实施多元经营战略，寻求新的增长点，而多元经营中成长起来的增长点使尖峰渡过了1996、1997、1998几年困难时期。多元化有诸如利润的诱惑、资源的诱惑和行业的诱惑，同时也有诸如人才储备不足、资金投人集中度不够等缺陷，造成一些企业不大不小、不死不活，企业战线过长。
杜自弘说，当时搞医药，国家有一些特殊规定，如医药销售要特许权，尖峰只好去买，一些不良资产也带了进来。现在社会进步了，特许权取消了，但尖峰内部遗留的问题还不能一下子解决，这些问题需要我们瞄准时机，一个一个去解决，发展中形成的问题需要在发展中得以解决。
总结尖峰10年探索历程，杜自弘认为，多元战略不是最佳选择，但也不是不能选择。
纵观尖峰10年来的发展历程，各个时期生产力水平不一样，尖峰的战略重点也不同。八十年代，单一经营水泥，单个企业做强；九十年代，多元经营，组成“船队”，把多个不强的企业联合起来，形成了较大规模，东方不亮西方亮，使企业渡过了水泥不景气所造成的三年困难时期。到了21世纪，形势发生了变化，结合背景分析企业，尖峰领导层敏锐地觉察到，尖峰已到了实施“舰队”战略的时候。2001年，尖峰决策层提出，尖峰发展进入转折期，企业要大力培养核心竞争力。企业规模上不仅要求量大，更要质优，要大而强。杜自弘说，水泥是基础，医药是希望，都是舰队中的“航母”，是企业的核心竞争力所在。其他企业，不管是什么模式的舰，都要能独立作战。杜自弘这番话意味着，活下去的企业，要活得潇洒；有的企业要死，且要死得安乐。产业要由大到优，产品要由多到精，惟有这样才能真正代表先进生产力的发展方向。
杜自弘指出，要把尖峰放到国际大背景、放到时代的制高点上去考虑，要在比较中分出优劣，找出差距，明确目标。人世以后，中国企业的竞争对手主要是国外大公司，尖峰要发挥自身优势，把企业做优、做精、做强，要把水泥、医药做好。
10年间，尖峰陆续投资了水泥制品、电缆、陶瓷、电子、商业、交通、房地产、金融证券、医药等行业。
10年进程，10年求索，我们可以清晰的看到尖峰10年间跳动的脉搏：单一经营，抗风险弱――多元扩张，山重水复――确定主业，柳暗花明。
水泥：旋窑唱主角，跻身全国五强
上市之初，尖峰的水泥生产还是老式的机立窑。1993年的年产量不过45万吨。尖峰在分析了建材行业现有市场、管理、技术、人才和金华交通、地域等情况后，果断决策，重点发展新型干法回转窑生产线，扩大水泥生产规模，提高水泥产品的档次和质量。
1994年12月18日，年产20万吨的五级旋风干法回转窑第一条生产线开工。
1994年，尖峰年产水泥突破了50万吨大关。
1994年7月和1995年下半年金松水泥厂两条生产线先后投入生产。
1995年尖峰水泥年产量达到70万吨。
1996年下半年，由于国家实行宏观调控政策，价格逐步卜调，原材料涨价，水泥市场面临严峻的考验。尖峰强化管理，水泥销售在逆境中打开局面，基本稳住了主要市场，出厂水泥依然比上年增加了5万多吨。
1997年12月，尖峰投资1500万元，在台州建成年产10万吨的熟料粉磨生产线。以此为据点，抢占椒江、黄岩等地水泥市场，尖峰水泥向沿海地区扩展。
1997年，在大环境依然不利的情况下，尖峰水泥公司通过调整生产经营策略，强化管理，节约增效等措施，在内部生产检测、质量管理中运用，水泥生产呈现出高产、优质、低成本的特点。年产水泥达到92万吨，各项质量指标都有不同程度的提高，公司被评为省“质量、服务双满意”企业，并通过了省“管理四星级企业”考评，成为浙江省第一批、省建材行业惟一一家四星级企业；“尖峰”牌水泥被评为浙江省水泥行业畅销品牌，获得省名牌产品称号，全省建材系统获此殊荣的企业仅尖峰一家。
1998年，“尖峰”牌水泥被浙江省科学技术协会、浙江省企业管理协会等单位联合推荐为浙江省优秀科技产品。
为适应市场竞争的需要，缩小与国际先进管理水平的差距，1998年底，尖峰水泥公司按IS09000质量体系认证要求编写质量手册，1999年6月顺利通过中国建材质量体系认证中心的审核。
1998年，第一条回转窑生产线月出产高标号水泥1 3万余吨。12月，第二条日产1000吨的干法回转窑水泥生产线上马，1999年10月投产，并于当年达产达标。
1999年，尖峰水泥公司在市场竞争日趋激烈的情况下，调整营销策略，克服种种困难，水泥销售出现供不应求的好形势，订货量逾130万吨，销售量首次突破100万吨大关。
回转窑二线的上马，提高了尖峰高标号水泥的生产能力。水泥产品结构的调整，也提高了尖峰水泥品牌的含金量。由于国家加大了基础建设力度，尖峰高标号旋窑水泥的品牌效应开始凸现，成为各大工程项目的首选品牌，尖峰水泥进入了一个新的黄金时期。
2000年下半年，水泥销售旺季刚刚来临，尖峰旋窑水泥就展现了尖峰水泥新军的实力，在大工程、大项目建设中十分抢手，其品牌效应、规模效应带动了整个水泥销售。9月-11月，尖峰水泥连续三次提价，依然供不应求。是年，尖峰水泥公司实现利润达到2800万元。
2001年，尖峰水泥取得了有史以来最好的经济效益，产品结构调整也取得阶段性成果。全年水泥产量达到144万吨，旋窑水泥所占比重已接近总量的一半；实施水泥质量新标准和内控标准，使尖峰水泥质量稳中有升，用户满意度大幅提高；利润总额比上年增长70％左右，达到历史最高点。
水泥取得了辉煌的成绩，但尖峰并没有沾沾自喜止步不前。走出盆地，优化建材，做大做强战略使他们又一次书写出大手笔。
尖峰计划在5年之内投资10个亿，在富阳境内建设两条日产5000吨熟料的新型干法回转窑水泥生产线。这一项目被列入2002年国家重点技术改造项目，即第八批国债专项资金项目，3年可获得国债贴息5000万元。目前，该项目的“三通一平”工程正在进行。两条生产线将分别于2004年和2007年建成，届时将形成年产500万吨以上干法回转窑水泥的规模，达到全省第一，跻身于全国五强。
药业：工商一体化，进军全省五强
尖峰通过兼并、联合、收购、参股等多种资本运营方式，实现了药业的快速扩张。
1996年6月，尖峰跨地区兼并临海制药厂，拥有第一家制药厂，实行上市公司资金优势和老制药企业品牌、技术优势的互补，这是尖峰“借鸡生蛋”进军医药领域迈出的第一步。1998年尖峰又“借鸡孵蛋”金华生化制药厂，在1998年底注册成立了浙江尖峰药业有限公司，取得营业执照，随后很快获得了药品生产企业合格证和药品生产企业许可证。“两证一照”的取得，为尖峰在金华本土建立药品生产基地和打响尖峰医药品牌创造了必备条件。
几年来，尖峰药业从无到有，从小到大，从弱到强，在中国医药领域中确定了自己的地位。通过置换资产、调整产权结构和品种结构，利用各地资源优势，创建了有自身特色的药品生产模式、新药开发模式和产品营销模式，形成了以工业带动商业、工商一体化的发展格局。尖峰集团的创利支柱。
医药企业常规的发展思路通常是选造厂再开发的新药品种，而尖峰药业却是首先投放大量资金，与中国顶级科研单位合作开发新产品，这种借外脑，买“青苗”的开发方法，既省力，又抓住了先机。1996年开始，尖峰药业先后已有12只新药上市。
其次抓售销。尖峰药业在自己生产的产品上市前就先生收购了两家医药公司，建立了营销渠道和营销网络，培养了营销队伍。在此基础上，尖峰药才投放大量资金进行药厂的技改和扩建。新厂一造好，新药就等着生产了，而且营销部门早就大张旗鼓地做开了新药上市的推广工作，药品还没有在市场露面，牌子已打响了。抓新药开发和药品销售两头，来带动药品生产基地的建设，尖峰药业创出了一条独特的发展之路。
尖峰药业利用各地资源优势，形成了金华、临海、天津三大药品生产基地。
金华，聚集了制剂人才，以生产综合型制剂为主。位于金华工业园03省道旁的秋滨制药厂，是尖峰药业投资最大的“航母”级制药基地，被列为市、省重点工程，是尖峰跨行业发展的标志性项目。项目总投资1.2亿元，占地面积70余亩，于2001年7月份破土动工，2002年12月通过部级GMP认证，已开始试生产。主体厂房占地23亩，是目前省内制药行业单体建筑面各人最大的制药厂，也堪称华东地区一流的制剂厂房。制药厂的设备也堪称一流，水针设备是自动化程度最高的8针洗、烘、灌、封口一机的联动线；非PVC软件袋输液生产线，能在百级层流下一次完成制袋、灌装、封口，其过滤热水喷淋来菌项目填补了浙江省药品生产的一项空白。这些设备都选自国内知名厂家，达到国际国内领先水平。制药厂将陆续投入生产的药品有国家一、二类新药多个品种，科技含量和附加值高，是国内同类型药品中的尖端产品。经过了GPM改造的金华老制药基地江南制药厂，工艺布局的档次提升，整体生产水平得以提高。
临海，是部级化工园区，发展原料药生产。尖峰药业板块中的海洲制药公司易地改造，在临海市沿海工业园区征地200亩，按GPM要求建设符合新型制药企业的新厂区，形成尖峰药业原料药生产基地，计划2003年6月份申请GPM认证。
天津，是老制药基地，中成药人才资源丰富，尖峰将在那里办成以提取天然植物药为主的制药基地。
目前，尖峰药业板块拥有生产企业8家，经营企业3家，科研单位1家。截止2002年底，药业板块总投资达6.97亿元；净资产2.2亿元；202年实现销售收入8亿元，利润总额接近3500万元。尖峰药业公司连续3年荣获浙江省医药工业十强企业、金华市优秀企业称号。在国家经贸委公布的全国制药企业最新排名中，尖峰药业销售收入列第19位，利润列第20位。
关键词：医药外贸公司；发展瓶颈；模式创新
中图分类号：
F27
文献标识码：A
文章编号：16723198（2013）10008102
短短30年间，由于国家的出口政策调整影响，制药企业自身的不断强大，专业医药外贸公司正面临着前所未有的危机。很多专业医药外贸公司失去了原有的竞争优势，开始积极寻找突破之路。
1 专业医药外贸公司的现状
专业医药外贸公司，在国家外贸体制改成之前被业界内成为是“贵族”行业，是受到特许权保护的垄断性行业。可是随着国家外贸体制的改革，出口经营权的逐步放开，专业医药外贸公司不得不参与到激烈的市场竞争中去，市场份额不断被蚕食。例如，在20世纪80年代，浙江省外贸公司进出口总额占全省进出口总额的80%左右，而到了20世纪90年代初，急剧下降到65%左右，到1992年又下降到55%左右，且这种下沉的趋势仍在继续。再以中国江苏的一家专业医药外贸公司在20世纪80年代之前和之后的贸易出口数据为例，从图1数据中不难看出来，出口经营权放开之后，此家外贸公司的销售额是一落千丈，明显进入寒冬时节。在外贸经营权没有放开之前，最好的年出口额能够达到2800万美元，到了2007年，出口额居然成为了300万美元。
随着贸易主体的多元化，工厂的自营出口，跨国公司纷纷设立中国采购办，专业医药外贸公司的贸易利润空间越来越小，甚至出现亏损。以河南为例，截止到2003年年底，河南多家省级国有专业外贸公司政策性亏损合计已经接近三亿，总体资产负债率为106.5%，资产负债率最低的河南省粮油进出口公司为62%，最高的河南省医药保健品进出口公司为771%。而要扭亏为盈，就必然要伴随阵痛进行改革。
同时国家出口退税制度的改革也给医药外贸的发展带来了不小的压力。医药产品的出口退税率有大幅度的下降，截止到目前，大多数医药外贸公司只是保留了少数的维生素和抗生素等产品的出口退税率，这也直接导致了专业医药外贸公司的利润空间大幅度下降，生存状况难以为继。
2 专业医药外贸公司遇到发展瓶颈的原因分析
2.1 国家对外贸易政策调整的影响
20世纪80年代早期以前的制药企业，无论是制剂生产企业还是原料药企业，还没有相应的管理制度，不用说GMP，连自营出口权也没有。几乎所有的出口权都集中在了国有性质的医药保健品进出口公司名下，例如中国医药保健品进出口公司，中化集团，中化建公司等。随着政策的不断完善，一部分制药企业开始注重国际市场，同时，越来越多地方政府也鼓励地方工厂自行出口，并对工厂的出口进行财政补助。到了90年代后期，更多的制药企业不仅取得了自行出口权也取得了GMP，ISO等一系列跟国际接轨的证书，甚至有些制药企业取得了WHO的认可，这使得生产企业具备了与专业医药外贸公司平起平坐的权利，使得专业医药外贸公司一下子由贵族变成了平民。而现在更是全面放开的政策，不仅是具备出口权，更是鼓励生产企业走出国门开拓业务，直接就跟专业医药外贸公司在同一个市场是竞争了。
2.2 生产厂家竞争力逐年增强
由于医药行业特殊性，客户需要带到工厂直接参观，工厂很可能依靠自身的外贸业务人员直接和客户联系，撇开外贸公司单独经营，甚至这家工厂今年与你合作，明年很有可能就不和你合作了，这样的情况，导致了专业医药外贸公司失去了产品的来源和客户资源。另外很多生产企业在获得了自营出口经营权之后，外贸的人员不断增加，对市场也越来越了解，这样的生产企业已经不满足经营自己有限的空间，希望以自己的产品打开市场，同时也经销其他企业的产品，比如国内的红太阳、扬农化工、海正药业等已经成立了自己的外贸公司。
2.3 国外客户采购策略的转变
很多大型的跨国公司也考虑到了采购的成本，纷纷在中国设立采购办事处，直接跟GMP工厂开展合作，以获取更多采购优势。这也加剧了医药出口市场的竞争，使得专业的医药外贸公司失去了更多的客户资源。2009年，我国医药行业利用外资方式既有独资也有合资和合作。目前合资和独资类企业数量约占我国医药企业的30%。销售额约占整个医药产品销售额的26%左右，是中国医药市场上最重要的角色之一。为了获取更多的绿地投资优势，越来越多的大型制药企业变采购为投资，直接在中国建厂，如辉瑞、默沙东、罗氏、葛兰素、诺华、拜耳等全球前20大制药企业均已经在华投资设厂。外商的这些策略的转变，对专业医药外贸公司来说，无疑是雪上加霜，在本就被国内工厂抢了大半碗饭的时候，近乎于直接把碗打破了。
2.4 专业医药外贸公司不具备医药专业人才劣势
一直以来会外语是一种高级人才的优势，在医药出口行业也不例外，专业医药外贸公司招聘的大部分业务员是外语或商贸专业背景，很少有医药专业背景的；虽然中国药科大学和南京药科大学，以及其他的医药专科院校培养了一大批制药人才，却由于不具备外贸素质，选择了进入制药企业。长此以往，制药企业具备了很多医药专业人才，后期只要招相应的外语人员配合出口，就具备了综合竞争优势。而专业的外贸公司要重新开始招聘专业的制药人才就无形中慢了半拍。
3 专业医药外贸公司瓶颈突破和模式创新的探讨
面对如此“内忧外患”的形势，专业医药外贸公司该如何突破，寻找自己的一片天？总体来说，专业的医药外贸公司需要整合资源，精诚合作，扬长避短，借力发力。
3.1 资源整合，建立集产研销一体化的集团公司
以前，专业医药外贸公司参与的主要是产品出口这一环节，基本不参与生产。虽然外贸公司有跟工厂多年打交道的经验，具备许多零星的产品信息，却未将这些资源进行综合整合。其实大型的医药外贸公司还是具备了很多工厂不具备的优势，比如在产品研发阶段，外贸公司提供了不少的市场和客户需求信息供工厂研发，具有雄厚的实力注册产品。因此，专业医药外贸公司可以整合自身资源，立足销售这一过程考虑前向一体化和后向一体化策略，前向——向前一步依靠跟客户的良好关系，同客户一起研究国外的市场，推出新的产品和设计，取得独家的商标或者专利权，成为工厂无法逾越的鸿沟。后向——向后几步，直击源头的研发，尤其是一些新的原料药和中间体，依靠专业外贸公司多年的资源，招聘高级研发人才建立试验中心，或者跟医药科研机构合作，推出新产品，授权工厂生产，取得优先权。通过这种前向和后向一体化策略，大型的专业医药外贸公司可以成为集研发销售一体化的集团公司，向全能型的外贸公司角色转变。在这种转变中，目前中化集团已经初试牛刀，小有成就。江苏国泰集团也正在尝试这种转型。这种模式显见的困难是资金投入大，周期长，小型的医药外贸公司无力尝试。
3.2 与工厂精诚合作，共谋发展
对于难以独立建立自己的产研发一体化的医药外贸公司，选择与合作多年的工厂深化合作，共谋发展，不失为一种双赢的选择。借鉴韩国日本的经验和模式，发展成为综合商社，与工厂和其他相关供应商等以股权链接，相互参股，相互融合，建立成为以研发新品为先导，以优势产品为中心，以工厂为生产地基的科研、生产、外贸、服务等一体的实力雄厚的合营企业集团。
3.3 扬长避短，细分市场
对于中小型的医药外贸公司，细分市场无疑是分得一块蛋糕的好选择。做好企业自身的SWOT分析，找到合适自己的细分市场，深耕细作，终有收获。以专业外贸公司的人才劣势为例，由于专业医药人才的缺乏导致的市场竞争力的下降，可以通过培养专业的医药外语人才来解决。同国内著名的医药高校合作，建立专业医药外语人才的实习和培训基地，通过高校的教育机制，不断输入高层次人才，使企业在不断的市场竞争中立于不败之地。
3.4 借力发力，另辟蹊径
专业医药外贸公司最直接的优势就是进出口，既然出口有瓶颈，难以维持高增长，则不妨考虑进口。事实上，中国医药保健品市场的消费能力已经初见规模，转身面对中国市场更为一个蹊径。专业的医药外贸公司一方面申请并取得GSP证书，另一方面利用和国外多年的合作关系以及多种国际展览会，进口有优势的医药保健品。另外，在出口市场，扩大医药领域的经营范围，将产品从单一的医药原料、制剂等方面扩展到医用敷料、器械甚至是医用服装等领域。资金雄厚的医药外贸公司同时可以依靠人才优势开展进出口业务，国际信息咨询业务等，以维持公司销售的稳定增长。
4 结语
不同规模的医药外贸公司在组织结构，人才储备和资金上都各不相同，相应的瓶颈程度也不尽相同，谋求的模式创新也要因地制宜。根据自身SWOT，整合资源，精诚合作，扬长避短，借力发力，找到属于自己的创新模式，市场前景还是广阔的。
参考文献
[1]中国医药保健品进出口商会信息部于盟.医药外贸公司探索转型升级[N].国际商报，201210.
一、概述
净水厂经常用到各种水处理药剂，例如前混凝池投加三氯化铁、聚合氯化铝、聚合物。因为每种混凝剂有其PH适用范围，所以还可能根据原水酸碱度投加硫酸，以达到最佳的混凝效果。混凝后再设PH调节池投加氢氧化钠将其中和。这些药剂有些为粉末状，需要先溶解再用隔膜泵投加，有些为液态的，可以直接投加，但可能需要稀释。所有的溶解、搅拌、稀释、投加设备，一般都安装在水厂加药间内。加药间内设备的正常运行与否，直接影响到全厂水处理效果，甚至让某些水处理单元完全失效，致使水厂出水不达标。可见，加药间对于水厂的正常运行与否是至关重要的。
二、总体设计
加药间是一座建筑物，不同于其他工艺性较强的水处理构筑物。加药间往往根据建设单位对占地面积，位置要求或投加药品种类的改变，而发生很大的变化。加药间可以设计为地上式、半地下式、矩形、多边形等多种形式，不像澄清池、滤池那样，形式相对固定。设计前期一般需要花费较长的时间，主要是根据总图布置和现场实际情况做几个方案，经多方讨论得到认可后再进行下部工作，不必急于详图的设计。方案阶段要根据设备的最小间距要求，以及通道、预留检修空间要求，进行布置。一般涉及安全的最小间距是必须要保证的，空间富裕时，可以适当放宽，如最小过人通道净距600mm，经常过人通道1200mm。
三、设计举例
下面以某净水厂加药间为例阐述其各种药品制备及投加系统的设计。该水厂的主要药剂如概述中所述，有三氯化铁、聚合氯化铝、聚合物、硫酸及氢氧化钠。
3.1三氯化铁及聚合氯化铝投加系统
这两种药剂的投加系统相同，另外，铁盐的腐蚀性更强，设计时要考虑更多的安全措施。该水厂采用了成品液态三氯化铁及聚合氯化铝药剂。首先由罐车将药剂注入室外药剂池，然后由转输泵送至加药间缓存池，投加泵自缓存池吸液，泵至前混凝池。因为加药间至投加点距离较远，为了避免药液在输送管道内水解，稀释系统设置在投加点，不在加药间内。
设计经验：
1）转输泵前后分别设置冲洗接头及排水接头，定期冲洗。
2）设置电磁流量计或校准柱。校准时，投加泵从校准柱吸液，可知单位时间的吸液量，即泵的投加流量。
3）泵出口需设置阻尼器、背压阀、安全阀。
4）泵下设安全托盘，收集安全阀喷溅的药液及冲洗水，泵前设安全护帘。
3.2聚合物投加系统
聚合物是絮凝反应不可缺少的药剂，物理性状为白色粉末，需要先溶解制备，再用螺杆泵投加。制备设备一般采用钢制（防腐处理）带搅拌器的成套设备。制备设备高约1.5m，可设钢梯人工投加药剂原料，也可以设置真空吸料器自动投加。
设计经验：
1）聚合物药液一般比较粘稠，转输泵吸液管路上需要设置冲洗及排水接头。
2）聚合物制备及投加系统范围内需要设置防滑地面。
3）聚合物药液投加前需作稀释，稀释系统设在加药间内。
3.3硫酸及氢氧化钠投加系统
硫酸和氢氧化钠都是比较危险的药剂，储存及投加系统一定要考虑足够的安全性。硫酸和氢氧化钠储罐可设在地面以下，由罐车重力输送，也可以设在地上，由转输泵自罐车吸液泵入储罐。储存罐及投加系统周围要设置围堰，这样可以把危险控制在围堰范围以内。围堰一般高900mm，容积要考虑最大的药液泄漏量。
设计经验：
1）硫酸、氢氧化钠储罐材质均可采用HDPE，其中硫酸管道材质采用不锈钢SS616L，法兰连接，氢氧化钠管道可采用PVCF。
2）储罐设液位开关及高高液位报警。
3）隔膜泵要耐腐蚀，旋钮向着围堰外，以及所有的阀门、开关尽可能在围堰外操作。
4）围堰内，尽量不要埋设电缆套管，以免被药液腐蚀。
5）投加泵设置安全护帘。
6）硫酸储罐的呼吸阀设在室外，氢氧化钠储罐的呼吸阀可设置在室内。
3.4安全措施
1）加药间最好南北朝向，以便获得很好的通风及采光。
2）在总图上，尽可能布置在全年最小风向的上风向。
3）尽可能设置两个门，分别用于人和物料通行。
4）当台阶高大于0.5m时，设置栏杆扶手，站人空间净高度不小于2.3m。
2003年7月，46桶含有有毒物质二甘醇的化工原料被贴上“TD甘油”的标签，从万其刚位于江苏省泰兴市黄桥镇横巷村的甘油厂出发，辗转西班牙巴塞罗那，运抵巴拿马。
人们没想到，一直到2006年，巴拿马的Medicom公司将过期的TD甘油更改日期后，依然顺利地卖给了国家社会保险局下属的制药厂更没有想到的是，这里边含有能致人死亡的二甘醇。
包括经手的3家贸易公司、3个国家的进出口商品检验检疫部门以及巴拿马的制药厂在内的所有机构，都没有人去对TD甘油的成分进行核实。最终，有毒的工业原料被用于26万瓶止咳糖浆，引发了百余人死亡的惨剧。
2006年，当巴拿马出现莫名其妙的疫情，医院的病人们数以百计地死去时，并没有吸引世界的目光，各大通讯社的记者们平静地叙述着这个南美小国的灾难。但当人们知道，这些原料来自中国时，一切都不一样了。
令人不安的灾难和报道
2006年10月29日，新华社一则有关“巴拿马止咳糖浆毒死34人”事件的报道并没有引起中国人的关注，对于这个没有与中国建立外交关系的南美国家，中国媒体鲜有关注，偶尔提及，也只是集中于巴拿马运河的经营权以及两个国家建交可能性的问题。
新华社的报道中提到，巴拿马民众现在谈起政府药厂生产的止咳糖浆无不色变，因为服药者中有34人死亡，40多人住院，其中超过一半病情严重。为缓解民众的恐慌情绪，巴拿马政府在全国设立34家全天候诊所，近5万人因担心自己中毒接受了血检。
尽管巴拿马政府已紧急召回制药厂生产的24种药物，暂停所有政府药厂生产，挨家挨户警告，收回受污染药物，但死亡人数仍在增加，很快就超过了300人。人们不知道发生了什么，只是赶在潮湿的天气来临之前，匆匆将尸体埋掉。
巴拿马城一家诊所的负责人戴维・阿夫雷戈说：“我们正面临一场危机。人们充满担心，气氛相当紧张。”阿夫雷戈说，政府官员尤其担心对污染药物知之甚少的农村地区。
随后，在巴拿马政府的要求下，美国食品与药物监督管理局(FDA)介入了对灾难的调查，很快查明，罪魁祸首是供货商供应给药厂的过期甘油，供货商把早在2004年就过期的甘油失效年份改为2007年，提供给药厂。更严重的是，这些甘油(丙三醇)里居然充满了有毒的工业原料二甘醇。
巴拿马当局逮捕了5名出售污染原料的嫌疑人，其中包括供货企业Medicom公司的创始人之一，至于这些有毒的原料如何逃过药厂的检验而被用作糖浆生产，巴拿马政府至今没有公布最终的调查结果。
真正的供货商也没有找到。巴拿马总检察长安娜・戈麦斯说，初步调查结果表明，供货商是一家空壳公司，没有地址。这类空壳公司有名无实，没有办公室和雇员，称作“幽灵公司”，在巴拿马相当常见。在巴拿马邻国哥伦比亚，许多毒贩注册这类“幽灵公司”，充当贩毒活动的幌子。
巴拿马当局只是查明，这些有毒的原料来源于国际贸易，在对原料来源的追踪中，位于中国江苏泰州的一家化工厂最终成了怀疑对象。为此，早在2006年10月份，美国FDA曾经发函请求国家食品药品监督管理局协助调查。
国家食品药品监督管理局新闻处处长申晨在接受媒体采访时曾透露，国家药监局在第一次调查之后，向美方做了通报，认为有关公司不属于药品生产或经营企业，他们生产的替代甘油是化工原料，不是药品生产原料。
国家药监局的官员们原本以为此事就此结束。―直到2007年5月6日，美国《纽约时报》却又大幅刊登了两名记者对此事的调查过程和结果，认为是中国落后的药品安全规则导致了灾难的发生。
这则被全球媒体广泛转载的调查报道将发生在巴拿马的灾难带来的压力几乎全部转移到中国政府身上。国务院不得不牵头，多部门组成工作组，再次对此事进行深入调查。
一家乡村甘油厂的16年
所有调查的焦点都集中在位于江苏省泰州市黄桥镇横巷村的泰兴市甘油‘早在1991年，这家乡镇企业就开始生产自己独有的TD甘油。
1994年底，泰兴市甘油厂经历了第一次风波。
当时，这家还是集体企业的化工厂把60吨TD甘油卖给了一家上海贸易公司，当贸易公司转手再卖给他的广东客户时，却遭遇了对方的退货，理由是，经过化验证明：TD甘油根本不是甘油。
更糟糕的是，在来回运输的过程中，这批TD甘油已经变质、出现严重货损。这让总经理王日宏非常气愤，认为自己是被甘油厂欺骗了，因此将泰兴市甘油厂告上法庭。
据当年参与诉讼的律师吴奕刚回忆，那场官司，在当地经历了一审、二审之后，都是判决王日宏败诉，可他一直不服，申诉到江苏省高院，由高院指定扬州市法院异地裁决，最终认定泰兴市甘油厂的TD甘油名不副实，要求泰兴市甘油厂赔偿30万元。
那次事件只是合同纠纷，并没有造成人员伤亡，也就没有引起人们注意，当地质量监管部门并没有对甘油厂进行严厉的处罚。
那之后很多年，泰兴市甘油厂一直生产着其独特的TD甘油，虽然这个名称并不规范，而且里边含有可以致命的二甘醇。大部分时间里，他们的产品都只是卖给国内客户，并一直安然无恙。
一直到2006年，轰动全国的“齐二药事件”内幕披露后，人们才知道，最终导致广东5人死亡的根源正是药物里的工业原料二甘醇。“齐二药事件”里，一吨有毒的二甘醇同样是从泰兴流出。不过，令万其刚感到幸运的是，出事的并不是他的甘油厂，他赶紧改进工艺，把TD甘油里的二甘醇成分去除掉。
但万其刚没有想到，4年前的那笔交易，还是给他惹来了麻烦。但万其刚不承认这些人的死亡跟他的甘油厂有任何关系。“我卖的是TD甘油。不是甘油，属于化工原料，你要用成什么，那是你自己的事情。”万其刚对所有的记者都这么说，但是，在出事之前，他显然乐于别人把他的产品混成甘油，那样可以卖得好价钱。
到现在为止，中国大大小小的贸易网站上，仍然充斥着同类的宣称提供廉价药用甘油的信息。
贸易公司与商检的责任
位于北京市朝阳区的中服嘉远贸易公司是这起贸易链条上的另一个焦点。公司在转手这些TD甘油时，对其中的成分是否知情?是以何种名义报关?对于采购方购买
甘油主要是用来制药这个意图是否清楚?
面对这些问题，该公司总经理李粲一概拒绝回答。在事情发生之后，他们也关闭了自己的网站。这家公司的举动让很多人不解。“其实，要分清责任非常简单，只需贸易公司把采购合同、报关单等等相关资料拿出来，只要上面注明的原料名称和实际产品一致，贸易公司就没有任何责任。”商务部一名专家接受记者咨询时称。据悉，中服嘉远贸易公司从泰兴甘油厂买人TD甘油的价格为每吨6900元人民币，业内人士称，当时药用甘油的价格大约在每吨1．8万元。
据记者了解，2003年，当西班牙的贸易伙伴找到中服嘉远要求购买甘油时，甚至不愿意做这笔生意，因为利润实在太小了，46桶甘油，货值还不到10万元，只是碍于老客户的面子，才答应下来。这家中国出国人员服务总公司下属的全资子公司没有想到，这么小一桩生意居然带来了如此大的麻烦。
成立于1983年的中国出国人员服务总公司，是经国务院批准，由国资委直接领导的大型综合性外贸公司，该公司办公室陈主任无奈地称，这件事情闹得太大了，有关方面正在调查，还没有定论，他们不方便接受采访。
北京一名资深外贸公司经理向记者介绍，目前在中国外贸行业，大型的生产商基本都是自己铺设外贸渠道，产品出口的质量相对有保障，而对于很多小的生产商来说，培养业务员，建立跨国贸易渠道，根本支付不起成本，他们往往要依靠各种各样的贸易公司来生存。目前，在外贸领域，两种生存模式大约各占一半，各有利弊。
相对来说，大型外贸公司与小生产商之间的合作模式漏洞会多一些，贸易公司大都是一层一层把业务分包出去，对于自己的业务员采购商品的质量，很难进行什么有效管理。
而货物通过海关和商检时，大都由贸易公司聘请专门的报关行报关，只要产品不是什么违禁品，基本上就很容易通过海关和商检的检查。甘油原本就属于中国法定商检产品，但是，万其刚的TD甘油辗转三大洲时，并没有人检出其中名不副实的成分，依然用到了糖浆生产中。
“中国的商检存在很大漏洞。”外经贸专家马宇告诉记者，“早在2005年，我国的出口商检目录就有3361种产品，约有近9000亿产品的检验量，以我国现在的商检力量，不可能完成这么普遍的检验。”马宇认为，商检能力达不到，在商检中就会有优先安排，只盖章不检验等现象，出现问题是不可避免的。现有的商检目录应该至少减少一半，商检目录少了，商检达标的产品出现问题商检部门是要承担责任的，而不能再以力量不足为借口。但同时马宇也认为，商检主要力量应该放在对进口商品的检验上，而不是出口。世界各国基本都是检验进口，出口有对方或第三方检验。
消费品出口的利润与风险
在西方媒体的热炒下，巴拿马药品污染事件正在变成一场事涉中国制造质量危机的大讨论，虽然人们都知道，酿成灾难的主要责任在于巴拿马当局粗疏的药品监管体制。不管中国政府愿不愿意面对，这都将成为中国制造出现致命危机的一个标志性事件。
随着中国越来越深地卷入世界贸易体系，遍布城乡的各种生产商们成为世界原料供应商的门槛也越来越低。以药品原料出口为例，2005年，中国医药类产品出口达138亿美元，出口医药品九成四为西药，西药原料药为最大宗。而且还以每年超过20％的速度在增长。
中国正在成为原料药出口大国。尤其是欠发达国家和地区，对中国廉价药品原料的需求越来越强劲，在可观的利润刺激下，各国大大小小的采购商们纷至沓来。粗疏的全球贸易监管链条根本无法有效遏制商人们逐利的冲动。
从苏北乡村到北京再到西班牙、巴拿马，在这条长长的贸易链上，只要有一个环节是严谨的，都不会造成最后的悲剧。一条全球贸易链条向人们清晰地展示了一遍，市场道德危机的爆发如何一步步夺去了几百人的性命。
不只是原料药，所有消费品的全球贸易都存在安全问题，这不是中国政府独有的难题，但对于中国政府来说，显然更加迫切。在刚刚过去的一个多月里，先是被媒体报道，涉嫌美国“有毒”宠物饲料事件，后又卷入巴拿马药品污染、“有毒牙膏”事件，接连不断的消费品安全问题，已经让中国政府疲于应付，外交部发言人不得不一次又一次站出来为那些原本毫不知名的乡村作坊澄清问题。
早就定下日程的国际消费品安全会议，也被普遍认为是中国政府危机公关之举。5月21日至22日，打着“消费品安全，共同的责任”的主题，会议在北京召开，由中国国家质检总局和国际消费品健康与安全组织共同主办，美国消费者保护部门、欧盟健康与消费者保护总司、日本经济产业省等约300人出席了会议。
在5月22日的记者招待会上，欧盟健康与消费者保护总司总司长罗伯特・马德林毫不客气地说：“根据我们的数据，去年一年，欧盟进口的危险消费品近一半来自中国。”他敦促中国相关部门应与欧盟消费品监督部门加强信息共享和监管合作，以建立中国产品在欧盟消费者中的信心。
而美国人则更加直接，FDA上月扣留了从中国进口的107种食品，而今年4个月内已有298次船运食品遭FDA拒绝入境。不管这是不是故意设置的技术贸易壁垒，这类事件已经在很大程度上影响了中国消费品的出口。接连不断的安全事件和媒体的炒作更严重地影响着全球消费者对中国产品的信心。
从外交部频繁的危机公关到做东召开国际消费品安全会议，消费品安全已经引起了中国的重视，中国国家质检总局副局长李传卿称，目前中国已经与欧盟建立了中欧消费品安全磋商合作机制，与美国定期举行中美消费品安全峰会，分别与日本、韩国建立了消费品安全方面的合作机制。
另据5月23日消息说，针对媒体报道的“巴拿马药物中毒事件”，由国家质检总局、海关总署、国家食品药品监督局等部门组成的联合调查组，已在北京、江苏两地同步开展调查工作。
中图分类号：R282 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-02
引言
在中国近几年的经济发展中，电子商务起到了举足轻重的作用。从早期的B2B到B2C在到目前的悄然兴起的O2O模式，传统的线下销售模式正在转变成用户享受线上的优惠和线下的真实体验服务。药材盈电子商务综合平台创新设计了一个基于Web技术，运用二维码作为纽带，涵盖上游供应、销售、物流配送、线上线下等综合服务的中药材综合电子商务平台。
一、药材盈电子商务平台结构
系统采用了三级体系结构的分布式计算模式，把中药材电子商务综合系统放在专用的服务器上，独立于客户端，客户端的管理人员或会员，只需通过HTTP协议，客户端通过Web服务器直接向应用服务器发出服务请求，应用服务器立即访问后台数据库服务器，获取数据经处理后转发客户机，数据集中存放在性能较高的数据服务器中，中间建立一个Web服务器作为数据服务器与客户机端浏览器交互的连接通道，实现浏览器在线操作。通过对所需的数据进行分析，服务器端设有四个采用分布式数据库集群管理系统。同时，在技术上采用终端反向收集的方法，构建云数据中心及中药材电子商务大数据调用共享系统。
1.会员中心数据库
存储综合平台厂家、经销商、买家、物流公司等不同角色会员的身份证号、真实姓名、性别、出生年月、专长、工作单位、电话、邮箱、厂家品牌故事、会员简介、银行卡号等基本信息。
2.药材中心数据库
存储综合平台所有药材产品的类目名称、类目编号，产品编号、产品属性、产品使用范围、产品过期日期、产品存储方式、产品介绍等药材基本信息。
3.交易中心数据库
存储综合平台所有交易信息，包括：订单编号、收货地址、支付方式、订单商品信息、卖家留言、支付金额等；所有物流配送信息，包括：物流编号、送货方式、配送单位、预计天数等；会员购物车信息，包括：会员编号、商品编号、购买数量、产品小计、优惠减免、购物车总计等；会员信用体系，包括：会员积分、经销商交易经验值、商品评论积分、售后服务积分、物流满意度积分等。
4.结算中心数据库
存储综合平台从厂家、经销商到会员的资金管理信息，包括：账务信息、结算方式、结算日期、提现记录、月结报表、季度报表、年结转报表、退货换记录与结算、利润数据、入金分析数据、出金分析数据、资金负债平衡等信息。
二、系统主要功能
综合平台系统的功能是，从厂家入住到厂家网站上线，从厂家产品登录到经销商产品及开店，从买家会员购买产品到交易完成，从物流配送到资金结算，贯穿整个中药材交易溯源。主要功能模块介绍如下：
1.上游平台管理模块
（1）厂家入住管理，厂家与平台审核人员，在线申请与审核，短信回复审核结果以及提供合同模板、遵守条款、在线签订合同。
（2）厂家资料管理，平台管理人员有权修改厂家资料信息，厂家人员也可以在线维护厂家信息。
（3）厂家网站管理，平台管理人员可协助厂家进行网页技术及资料编辑方面的维护与升级，厂家人员也可以自己通过提供的在线模板以及工具，在线维护厂家网站。
（4）厂家产品管理，平台管理人员可协助厂家进行产品拍照、内容编辑、图片与视频资料上传、产品价格定制等，厂家人员也可以通过平台专业人员培训后，自行在线进行产品维护。
（5）经销商注册管理，经销商、厂家、平台，在线申请与审核，短信回复审核结果，三方在线通过合同模板签订厂家授权协议。
（6）产品管理，经销商可通过产品展示超市，对签订的厂家的产品进行选择性，并线上签订厂家产品电子协议，包括产品的价格，返点利润等。
2.交易平台管理模块
（1）经销商店铺管理模块，可以通过平台专业人员协助或者委托管理，也可以自行通过模板的方式，对店铺进行装修、资料维护工作。后台管理人员有权对因违规的店铺进行店铺关闭操作。
（2）经销商产品管理模块，经销商可以在线自行对所的产品进行上架、下架、产品内容编辑、促销活动以及产品价格修改的操作。
（3）订单管理模块，经销商和买家会员可以通过订单管理功能，完成下订单、订单确认、订单合并、订单查询、订单修改、订单删除、订单小计及总计的相关操作。
（4）购物车管理模块，买家会员可在线完成产品购物车添加，产品数量修改，购物车中产品的删除、购物车中产品的小计等功能。
（5）产品搜索模块，所有会员在线通过关键词、价格、平台产品推荐、促销活动、直通车、店铺名称等多种方式实现对产品的精确定位或分页列表查找。
（6）支付管理模块，在线提供多种网银接口，会员可通过支付方式的选择，轻松方便的在线完成订单支付操作。
（7）信用评价模块，完成交易的买家会员，可对所购买的产品、店铺、经销商进行质量、物流配送、售后等多方面的评论及积分评价操作。
3.二维码运用模块
从厂家入住到经销商产品，再到产品销售给买家会员，用二维码的方式可以有效的杜绝整个体系环节中出现的质量问题，从而让让厂家供的放心，让经销商卖的放心，让买家用的放心。厂家成功入住后，系统会对每一个厂家及产品进行二维码编号，确定产品源头的唯一性，经销商在选择产品，成功后，系统会将经销商的信息加入到二维码中，在交易过程中，物流配送的单号以及买家的会员编号也会以同样的方式加入到二维码中，最终会员收到货物后或者在今后的产品推广中，都可以针对不同的环节通过扫描二维码获得产品从厂家、产品、经销商、交易以及会员买家的所有信息，在纠纷处理以及中药材规范上，尝试性的制定一种标准，让整个体系都围绕二维码为核心链展开电子商务工作。
4.结算平台管理模块
（1）账务管理，厂家、经销商、买家会员可以在线通过账务管理，完成对交易订单利润的查询、利润的统计、数据图表、负债平衡分析、余额查看等操作。
（2）提现操作，厂家、经销商、买家会员可以在线通过提现的方式对非冻结可用资金进行提现到指定银行卡的操作。
（3）.结算操作，平台按月、季度、年为单位，对厂家、经销商所冻结的资金进行交易结算操作，以及支付一定的优惠利息。
（4）财务报表，平台按月为单位，为厂家、经销商、买家会员通过在线平台及手机彩信的方式发送月账单结算报表。
（5）资金管理，后台财务人员有权对整个综合平台的流动及冻结资金按照交易状态及结算单位进行结转处理操作。
5.系统存储技术
该系统采用三层体系结构，为了提高访问数据库的速度，减少网络访问量数。系统不直接用SQL语句访问数据库，而是采用数据访问中间件及调用存储过程来访问数据库。存储过程可以接受参数、输出参数、返回单个或多个结果集返回值，以下是实现药材中心分布式部署后，服务器定时访问临时数据库缓存完成数据批量更新的存储过程。
结语
该系统使用.Net MVC4.0、SQL Server等开发工具，采用面向对象与面向接口编程，程序设计方法开发的功能较完善、性能稳定的网络化中药材电子商务综合系统。该系统可以克服原有的中药材行业局限性及产品质量的确定，提高中药材产品标准的规范性和公正性，利用Internet实现真正意义上的网上交易，提高中药材质量及在线资金交易安全管理水平。具有技术先进、使用方便、管理优化以及成熟的交互性电子商务特点。不仅提高了流通效率，节省了管理实践与成本费用，同时也是管理模式的从传统模式向线上模式转变的一次革新，这是传统线下模式无法实现的，增强了药材类目、规格、编码及管理工作的标准化与科学化，以及评审结论的客观性，同时给中药材交易带来极大的便利。本综合平台系统已正式投入使用（http：//），通过了专家的验收及药材行业厂家及商户的积极响应，实际运行表明该系统是可行的。
参考文献：
[1]刘鲁，罗掌华.我国电子商务推荐策略的比较分析余力.系统工程理论与实践，2004.
[2]邵兵家，吴俊.电子商务发展与中介效率的博弈论分析.重庆大学学报，社会科学版，2002.
[3]叶启智，马中森.论中药材电子商务流通体系建设[J].科技资讯，2012（26）：9-10.
制药厂试用期工作总结范文一我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大
的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础， 也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
三、存在的缺点和不足
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。
今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
制药厂试用期工作总结范文二根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等，虽然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两年来，本人紧紧地围绕着公司“____x”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。_年过去了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下：
一、招投标及挂网工作
刚进入_药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、_年广东省挂网、_年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。_年的广东全省统一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂网的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结06——_年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功入围品种的概率为90%，客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，如果不耐心，不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在2008年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。
二、新产品引进，洽谈-------产品部
_年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配送品种____个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。当然，谈品种，除了要对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不一定就是好的品种，没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信，最了解市场的一定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而且必须要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的沟通当中，可以获取到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。
三、学术推广会议
__年_____，我司与_药业策划召开__的大型学术会议，会前经过精细的策划,顺利地召开。总结此次经验，一个会议的顺利召开，必须要经过会前，会中，会后的精细安排;要加强策划人员的沟通，……
__年度，我司前后共举行了_____等等产品的知识讲座，这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且经过厂家相关人员的介绍，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解，更有利于他们开展其业务工作。但总结_年度的各类知识讲座，本人觉得有几点是有待改善的：1、在介绍产品本身的同时，应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科，对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部举行过_注射液的产品培训，原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成，这是最大的遗憾，在新的2008年，我一定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学知识，医药市场方面的学习，加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部
药品是一种特殊的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。所以，国家颁布了GSP，医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作：对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统，能及时导出相关的数据，自如应对药监局的GSP检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督，做到及时上传。
不足之处：未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全，需完善。
建议：对于药品资料，应在原代码里备注其药品编码，以示其已归档，避免重复，增加工作量。对于首营资料，尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它
为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部提供省代品种月销量分析表;为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各种各样的数据，使他们更了解清晰各自的工作情况。同样，自己在制表的过程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，对品种的销售情况也有了一个大概的了解……
_年是很特殊的一年，受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击，由从前的临床药品清一色的招标采购而逐渐被挂网采购所取代，对于我司来说面临的就是要改变招标思想，与挂网采购做到同步，要及时学会并适应挂网采购所有流程，并且要求精通并适应挂网采购的各个环节，同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂网采购这种形式，将信息反馈工作做好。
_年，对于产品部的本职工作，我一定会严格把关，把每一项细小的工作要做得更加完美，做好各部门的沟通工作，想尽一切办法提高工作效率，制定工作目标，及时进行总结与提高，合理分配工作，以产品部主管的角度除了做好本职工作外，还要配合其它部门做好其它工作。对于_年，我信心百倍!
制药厂试用期工作总结范文三在这两个月的时间里，我在_药业有限公司的研发部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。刚开始做事，由于粗心，很多看似很简单的工作常会出错。哪怕是一丁点的失误，我都要向上级汇报，再重新改正。因为随时有可能因一个小小的失误需要承担严重的后果，付出巨大的代价。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变老板，同学变同事，相处之道也完全不同。在这巨大的转变过程中，我由于从小的生活环境，业余的社会实践，社会工作，很快便能适应了新的环境，学会从多方面看待问题。尽管在工作中只是干些无关重要的杂活，但我还是十分珍惜这次的实习，感谢学校和实习基地给了我们锻炼的机会。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在学校会有老师告诉我们怎么做，参加工作后就得自己告诉自己怎么做了。平时工作时要处处留心细心，就像体检一样，在学校老师会一再交代要带的东西，但离开学校后没有人会告诉我，这都要自己留心，累积常识。除此之外还需要很强的自学能力，因为在这个信息日新月异的时代，靠原有的知识肯定是不行的。必须正确对待自身的优点和缺点。针对自信心不足的同事，一定要自己找出自身存在哪些优势，这比找到有哪些不足更为重要。没有谁是全才，就算是多面手那也是进过千锤百炼逐渐成长的结果。
从这方面来考虑，要列出自身存在的不足，往往可能多到打击自信心的程度。找出自身优势，进而将其发展到成为专长，在这个过程中肯定会出现瓶颈，这些瓶颈的出现肯定是因为除了优势之外的某些特定方面的不足造成的，针对这一实际的问题，找出与此相关的不足，然后集中精力提高这方面的能力。只要一个人看得懂“生于忧患，死于安乐”这八个字，就不必担心自信过头。
在工作中，首先要确定目标，其次分解目标而形成实现目标所必须的方案(先框架，在细化)，制定计划(注意统筹安排，提升效率)，按计划与方案将各阶段目标逐一实现(重视协调能力的提高、灵活修改计划细节，但不要轻易改方向)，最后及时总结已完成的工作，在以后的工作中完善先前没做好的细节。因为必须至少对生产的总体环节(包括某些细节)达到熟悉的程度。因为，我们做的不是要做学术研究，一切工艺探索与改进成功之后，都是要进车间进行生产的。不熟悉生产，就会出现小试确定下来的工艺在进车间的时候极度坎坷的情况。主要表现可能有：
(1)同样的辅料用量，在实验室可以顺利操作，在车间无法操作。
(2)同样一个操作，在实验室中顺利进行，在车间非常困难，这不一定总是设备的问题，而也有可能是选择上就存在了问题。要重视从源头开始控制的好处。
哪些企业需要进行渠道归拢
渠道归拢是医药企业为了改变原有经销商布局不合理、产品分销不力、渠道管理成本居高不下、厂商或渠道成员之间关系紧张等营销“病态”，围绕现有分销渠道成员所进行的一系列增减、调整改良工作。具体而言，以下几种类型的企业需要开展渠道归拢工作：
采用“广经销”分销模式的企业。有些企业在产品上市之初，为了尽快打开销售局面，扩大产品的市场占有率，会与目标市场上所有的经销商建立直接业务往来，以增加产品的销售机会。这种 “广经销”的销售模式存在三大致命隐患：多头开户，加大了企业的货款管理难度，容易产生呆死账风险；经销商数量过多，某些市场覆盖重复，为了抢夺下游客户，渠道成员冲突不断；容易形成“家家有货卖，家家不赚钱”的分销格局，结果导致每一家经销商都不重视企业的品种。这一类型的企业需要减少经销商的数量。
采用“独家专卖”分销模式的企业。独家专卖与现行的“总经销”是有本质区别的，因为它没有辅助的二级分销商，把所有“鸡蛋”都放在一个篮子里，容易受经销商的要挟，由经销商牵着鼻子走；同样，“人无我有”的垄断式销售使经销商只对重点黄金客户铺货，容易造成产品覆盖不到位、市场空白太多的问题，使产品失去大好销售机会。这一类型的企业需要重新吸纳二级经销商配合总经销商。
原有经销商分销网络和配送范围有所改变的企业。随着医药经营企业准入条件的降低，我国医药分销行业集中度进一步加强，一大批跨区域连锁经营的医药商业企业迅猛发展。这些商业企业的分销网络和配送范围由原来的一个地区一个省变为几个省甚至是全国；与此同时发生的是，一大批传统的国有二三级批发站退出分销舞台。这样，制药企业原有的分销渠道体系被彻底打破，面临重新整合。
渠道归拢应对分销变革
新的环境下企业必须重新定位市场部的职责和功能，以往许多企业只是把市场部定位在产品介绍或做一些简单的宣传资料方面，而没有真正起到一个市场部的职能工作。现代的市场部的功能其实相当于军队里总参谋部的作用，起着一种参谋和谋划的作用。很多企业的市场部在对产品的市场策划方面是比较欠缺的，在新的市场环境下，市场部要起到加强策略的制定与实施、支持销售的作用。在同质化竞争激烈的今天，能不能科学地筛选到适合多多药业营销队伍销售的有潜力品种，还是一个难点和未知数。
产品群打包销售的企业。在运作系列品种时，很多厂家为了节约市场开发费用，总喜欢把所有品种“打包”交给经销商去操作，或者把新上市的品种也交由原来的经销商去操作。从我国医药商业企业目前的经营水平来看，很少有经销商在业务上是万能的：有些做OTC是一把好手，做处方药却是不折不扣的门外汉；有些长于普药品种大路货的快批，有的则具备推广少数几个新特药品种的强势分销能力。为了提高产品的分销效率，也必须按类型将打包销售的产品重新归位到其对应的分销渠道。
招商与自营模式转换的企业。有的企业，起初由于实力不够无法自己建立、管理庞大的销售队伍，或者是队伍人数非常少，他们充分利用社会资源，采用了借助中间人或个体商及企业制等销售外包方式，打开了销售局面，做大了产品销量。一段时间以后，他们积累了一定的营销经验，扩充了营销队伍，于是就亲耕市场。这时，就出现了原有商梳理、新经销商加盟、经销区域重新划分以及厂商分工重新界定的问题。
因此，必须分析产品的销售成长率、利润率和市场占有率，判断各产品的成长潜力和发展趋势，做好产品的分销组合安排：既不让一家经销商做独家总经销卖所有产品，也不采用“广经销”模式让所有的经销商卖所有的产品，而是几家经销商各有侧重，相互配合，形成“家家有货卖、家家有钱赚”的分销局面，这样分销效率将会大大提高。
补充渠道发挥潜能
从医药公司发展规划看，需要创新营销，需要增加和延伸营销功能。而医药经营公司是多多药业多年来的经营空白，需要利用这个渠道来补充现有销售渠道的不足，发挥最大的销售潜力，为企业的真正强大奠定基础。
医药公司就是针对未来的买卖关系设计的一种新型营销模式。它主要有以下两个职能：第一，显，即主功能，是专职的商业经营功能的药品经营公司；第二，隐，即辅助功能，为的是医药公司营销的全面健康规范发展，是与药品营销公司互补的一体化关系。它直接与医药公司签订部分已经生产而营销公司不销售的产品，以及没有生产而营销公司也没有销售的产品的全国销售权，在全国对该品种实行招商，实现医药公司的生产利润与销售经营利润。同时，拿到一些有竞争力、适合医药公司销售的其他生产企业的药品品种的全国独家权，视产品销售的区域特点投放在医药营销的队伍里，以实现医药公司制定的销售经营利润、营销公司的销售队伍更加稳定和个人收入增加三方面的共赢。医药公司要在全国建设成熟网络，有普药、新药、OTC终端三个渠道的终端销售队伍，销售有望实现快速增长。
利益集中 分销错位
渠道归拢的目的主要是为了减少厂商冲突和渠道成员间的摩擦，赢得渠道成员的重视，充分利用渠道力量来提高产品的分销效率。因此，药企在进行渠道归拢时应遵从以下基本原则：
网络资源，充分利用。推行“分销全国化”的渠道策略，不再硬性划定销售区域，不再将那些跨地区经营、具有跨区域调拨配送能力的经销商限定在某一个省内销售，允许经销商在既有的辐射半径或配送能力范围内自由销售，形成一种自然覆盖的态势(这和不做推广工作让产品自然
销售不同)。这样，厂家才能真正有效地利用经销商的网络实现市场的广覆盖；也只有当经销商把货卖到任何地方都不算违规时，才可能充分调动其分销积极性，才可能消除因跨区域而发生的厂商冲突。
科学布局，三方捆绑。依据各级经销商的网络覆盖能力和物流配送能力，按照市场覆盖“没有空白、没有重叠”的原则，确定与多少家及哪几家经销商合作，以避免因布局不合理引起经销商往比较“肥”的市场扎堆、形成某一市场的过度开发甚至掠夺性开发的后果。同时将一级市场(常为经济发达区域，如长三角、珠三角、环渤海区域)上的总经销商(一般应为跨区域的大型医药物流分销企业)与下游的分销商(细分区域市场如行政区划内的商业企业)以三方协议的形式捆绑起来。厂家在全国仅与少数几家一级分销商发生直接的货款业务交易，二级分销商甚至三级分销商均由一级分销商负责完成货物配送和货款回收；厂家不再与之发生账款关系，而是将更多的精力和时间用来协调“商商”关系，加强市场推广。这样，厂家可以大大降低货物的交易风险，还可以腾出时间来协助经销商加强空白市场的开发。最终实现利益集中，分销错位，在公司所运作的系列品种当中，一部分能获得较快的成长，一部分可以取得较高的利润，也有一部分趋于衰落。
渠道归拢的“分而散”对“散而分”
渠道归拢的本质是减少或增加经销商数量，以及对现有经销商的经销权限进行调整。因此，可采取的归拢方式基本上可以归结为以下两种：由分散到集中减少一级经销商(直接开户的企业)的数量，把一些小的一级经销商砍掉，或将其转型为“三方捆绑”中的二级协议商，将他们的经销权归并于为数不多的几家规模大、实力强的经销商。
第一次参观药厂，自然就新鲜与好奇，大家都有不同的问题去问带我们参观的工作人员，对不少知识仍然缺乏理解。通过参观，我们了解到**xx制药有限公司，主要生产片剂、胶囊剂、颗粒剂等，但并没有看到与网上介绍的注射剂的生产线。在参观的过程中，有位科研人员专门给我们上了节课，主要地介绍了工艺用水不中纯化水的制备，其中讲解了二级反渗透（OR）的原理，因为在工厂设计中我负责的部分不是用水的，所以在此又学习了新知识。总体上，对此药厂印象还好，但在参观过程中也发现了一些本人觉得不应该出现的问题。例如，车间内设备灰尘过多，并未及时进行清洁，车间内出现蟑螂等生物，说明消毒系统并不全面运作或未按相关操作规范执行操作，这应该是GMP方面的问题了。这是给我最大的反面内容，希望此制药厂不断完善，不断向前发展，变得更好，同时也希望可以真正成为我们**工业大学的实习基地，而不只是目前的参观基地。xx篇（6月10日）早上参观完xx制药厂，下午便转向**xx生物制药有限公司，因为两间公司相邻，参观较为方便，步行一百米左右即到。
在网上打开xx制药的主页，与xx制药厂比较，会发现很大的不同，前者各方面都比较好。在参观前，并没有去了解过此公司的概况，但从一进大厅但知道是一间规模较大，科技前沿，专业性强，有企业文化的一间企业。但想不到的是，该公司主要生产的是兽药。为什么xx给人的印象会如此强烈呢？首先，我认为是进入公司前就可以看到一副对联：智圆行方，如能锻百年基业；德至善明，方可炼xx人生。给人的第一感觉就是，此公司有自己的企业文化，对员工的要求高，注意人才的培养与发展，对公司的长远发展有着更高的期望，并以此对联体现"xx精神"。这也说明了一个问题，一个好的企业不能没有自己的企业文化。参观开始，并未进行参观，而是我们听了个讲座，当然其中不包含什么技术性专业性的内容，主要介绍的就是xx的公司简介，企业荣誉，企业文化等等。听完讲座后，便开始了参观，就参观所知，公司的规模的确较大。我们最为关注的是是否能进入到生产车间中参观，答案当然就是不能了。我们人多，本身此制药厂的操作规范都相当严格，生产也比较繁忙，所以不可能让大家都进去参观的，因为这样会影响药品的生产进行与质量。我们也就只能通过视频监控室观看内部车间的情况了。参观完毕（或者是参观伊始），不自觉地与xx进行了对比，但其中并不带什么色彩，一个中小规模私营企业与一个半国有半集体企业，当然不能拿过多的比较，各自有各自的要求与发展目标。我们**人都会比较熟悉，也会感觉到名字比较亲切，因其是历史悠久的老字号制药厂，蕴含着深厚的历史文化。到了药厂后，我们首先进行的也是听讲座，然后提问题。鉴于前一次（xx那次）讲座中，自己没有提问过问题，所以这次第一个就举手问了大家都一定程度上关心的问题，就是：询问此制药厂是否招收在校实习生。得到的答案，也让人好无奈。该制药厂，只招收把此厂作为实习基地的高校的学生，其他极少招（招一部分技术人员，人力资源部的实习生），而且正式岗位职工，主要是从实习生当中选择。这是厂规，我们真的好无奈了，初始想着如果招实习生，暑假可以面试尝试在**实习，现在彻底泡汤。好了，这个不是主要问题，因为不止本人一人或者本校学生。讲座中，公司简介当然也就说得好简了，因为他们有自己的博物馆，在里面可以更详细地了解到公司的历史。
****制药厂，或许给所有去参观的人最深的印象不是生产车间，而是博物馆，特别是博物馆中那栩栩如生的蜡像以及建立**此名产生来源的那个数字电视。**博物馆极具**中药特色，反映了广式中药历史演进的文化，展示了企业历史文物、独特流程工艺、传统产品、古老包装及多年收藏的名人字画等，呈现百年老字号的文化底蕴。
