全过程管理是全面质量管理的基本要求之一，它是指要向用户提供好的产品或服务，就要从市场研究开始，直至将产品提供用户使用为止的产品生产经营的全过程进行有效的质量管理。过程方法则是ISO9000∶2000族标准的八项质量管理原则之一。恰当地识别和划分过程是过程管理的基础，而过程的划分具有一定的灵活性，任何一组将输入转化为输出的活动都可看做是一个过程。
顶岗实习是高职学生毕业前的一次综合性实践，是实现高职人才培养目标的有效途径和重要保证，是高职毕业生走上社会和工作岗位前的必经阶段。顶岗实习效果的好坏，直接决定着高职人才培养的质量。而经贸类专业毕业生顶岗实习具有产学结合性、社会现场性、基地分散性等特征，这又决定了其过程管理对效果取得的极端重要性。因此，引入全面质量管理的全过程管理思想，采用过程方法，细化顶岗实习的每个环节，对高职经贸类专业顶岗实习的每个环节进行规范化管理，对于深化高职经贸类专业的教育教学改革，切实保证人才培养的质量，有着特别重要的意义。
根据高职经贸类专业顶岗实习的开展情况，我们可以将其划分为三个过程：准备过程、实施过程与评价过程。
一、准备过程
准备过程是顶岗实习活动的起点，准备工作的好坏直接影响到顶岗实习的效果。这一过程环节多、时间长、牵涉面广、决策要求高，主要包括制定专业技能标准、编写《顶岗实习教学大纲》（以下简称《大纲》）、制定《顶岗实习实施计划》（以下简称《计划》）、编写《顶岗实习手册》（以下简称《手册》）、建设顶岗实习基地等。
1.制定专业技能标准。专业技能标准是学生在专业技能方面的培养目标，反映着教育者和受教育者在专业技能方面的追求，也预示着高职顶岗实习的行为方向及其结果。因此，科学、准确地制定专业技能标准是提高顶岗实习质量的前提和关键。
目前，我国及世界上大多数国家均存在两类专业技能标准：一类是由政府机构设定的，适用于全国或某一区域同类院校或同类专业；另一类是由各学校或者校内某系、某专业自行制定的，只适用于本校、本系或本专业。
对我国高职经贸类专业而言，可供采用的政府机构设定的专业技能标准（国家职业标准）还较为缺失。而大多数高职院校在制定自己的专业技能标准时又过于随便，调查研究不深入，使制定出来的专业技能标准与企业的实际要求存在较大差距，造成毕业生的“零距离”就业存在困难。在这一环节上，各高职院校的经贸类专业应在学院教务处的统一协调下，组织专业教师深入各用人单位进行调查研究，弄清各用人单位对本专业人才的技能要求以及测评的标准。然后与企业一线人员一起制定内涵界定准确、易于衡量的专业技能标准。教务处应对专业技能标准制定的整个过程进行督查，并组织企业相关现场专家对专业技能标准进行认真审核，以确保专业技能标准的质量。
2.编写《大纲》。《大纲》是编制《计划》、组织学生实习和成绩考核的重要依据，也是建设顶岗实习基地和进行顶岗实习质量评估的重要依据。因此，制定科学、规范、完整的《大纲》是规范顶岗实习的基础。由于顶岗实习环节的规范性较差，《大纲》编写的难度较大，再加之受传统的重理论教学、轻顶岗实习思想的影响，高职经贸类专业《大纲》的编写工作很不规范，一部分高职院校甚至没有制定独立的《大纲》。
为规范管理，高职院校应由教务处统一规定《大纲》编写的原则、内容与格式，并由教务处对各专业《实践课程教学大纲》进行统一收审论证、统一管理和印发。一般来说，《大纲》应包括以下几个方面：实习性质、目的、任务与要求，实习内容、形式与时间安排，实习考核、成绩评定办法与成绩评定标准，实习纪律与注意事项等。
3.制定《计划》。《计划》是按照《大纲》的要求，结合实习单位的条件而制定的实习教学的具体执行程序。
制定《计划》是保证顶岗实习质量的核心所在。但当前多数高职院校经贸类专业顶岗实习的重要地位没有得到体现，部分高职院校的顶岗实习是纯粹的“放羊式”模式：由学生自己于第五学期结束后寻找顶岗实习企业，学校不对学生进行任何管理，从而使得顶岗实习流于形式，难以达到预期的效果。
为此，各高职院校教务处要对各专业的《计划》制定过程加以规范管理，要求经贸类专业制定《计划》，并通过对过程资料的检查来加强对这一过程的监管。《计划》一般应包括：实习内容、实习单位、实习时间、方式与地点、实习日程安排等。
4.编写《手册》。《手册》是规范毕业生顶岗实习行为的指导性文件，是学生实习期间的必备资料，能帮助实习学生了解学校的相关实习规章制度，记录学生的实习状况。
为提高顶岗实习的效果，各专业应编写《手册》，明确学校的《实习管理规定》《学生顶岗实习管理办法》《学生实习安置程序》《学生实习期间意外伤害事故处理办法》《学生顶岗实习（就业）协议书》《学生校外实习安全责任书》《推荐实习（就业）登记表》、顶岗实习期间月度工作总结、《学生实习鉴定表》“职场宝典”等内容，并发放到实习学生手中，便于学生实习。实习期满，学生须将《手册》交辅导员，教务处则应加强对《手册》的检查，以推动顶岗实习工作走向正规化。
5.建设顶岗实习基地。建设相对完善、稳定的校内外顶岗实习基地，是做好高职经贸类专业顶岗实习的必备条件。在基地的选择上，应考虑经贸类专业定岗实习分散性的特点，同一班级学生的实习要相对集中，原则上选择在同一城市进行，以3～5个实习点为宜。
对于顶岗实习基地的建设与管理，目前各高职院校主要存在两种模式：一是成立实训部，对学院顶岗实习基地进行统一管理；二是由各系部自己负责管理顶岗实习基地建设。我们认为，毕业顶岗实习基地的建设应以学院实训部或就业办为主，由实训部或就业办根据各专业校外顶岗实习基地建设规划，对全院校外顶岗实习基地的建设进行统筹开发、统一管理，提高校外顶岗实习基地建设与管理的效益。
二、实施过程
实施过程是实习指导教师通过引导和督促学生完成顶岗实习训练过程，并对学生实习训练过程加以指导，以达成顶岗实习预期效果的过程。在这一过程中，主要应该强调的是实习指导教师的自我管理及其对学生顶岗实习训练的指导、管理与控制，学校相关部门的管理监督只能起辅助作用，不宜过度强调和过频实施。
1.选择实习指导教师。实习指导教师是顶岗实习的组织者和指导者，其水平的高低以及其积极性与创造性的发挥是决定顶岗实习过程效果的主导因素。
目前，由于各种各样的原因，绝大部分高职院校均没有实习指导教师的认定标准，其顶岗实习的指导教师往往是由理论课教师或辅导员担任，其中，许多教师和辅导员是“从校门到校门”，本身缺乏实际工作经验，专业操作技能不强。这极大地影响了顶岗实习的效果。
为切实保障顶岗实习的质量，学院应制定实习指导教师管理的相关办法，对实习指导教师的任职资格认定、职责、聘任、管理与考核等作出明确的规定。由系（部）负责根据管理办法尽快建立起一支符合任职资格的以企业一线专家为主的专、兼结合的实习指导教师队伍，并由教务处和督导处负责督查，不具备任职资格的指导人员坚决不允许担任实习指导教师。 转贴于
2.对顶岗实习的组织、引导、督促与指导。这一环节是整个顶岗实习活动的主体，其效果的好坏直接决定顶岗实习质量的高低。这一环节具体又包括如下几个阶段：（1）组织教学。任何类型的实践训练，都必须做好组织教学工作。组织教学的目的是使学生在思想上、物质上都做好实践训练的准备。具体做法是：点名检查学生的出勤情况，填写考勤表，向学生分配实习任务，并检查实习所需的各种材料是否符合要求等。（2）入门指导。这一阶段，实习指导教师首先需要向学生讲清楚顶岗实习的目的；其次是要讲清楚顶岗实习中技能操作的相关知识、操作要领、操作步骤及安全事项，引导学生认识清楚为什么要这样做；再次是要有预见性，讲清操作中可能出现的情况应如何处理，让学生心中有数，出现情况时能灵活处理，不会手忙脚乱。考虑到经贸类专业定岗实习具有社会现场性的特点，因此要特别强调安全管理，包括生活上、操作上和与顾客纠纷处理等方面的注意事项，确保万无一失。（3）巡回指导。在学生顶岗实习进行操作的过程中，实习指导教师应该有计划、有目的、有准备地对学生的各种技能操作作全面、细致的督查和指导。通过这样的具体指导，使学生的操作技能和技巧不断提高。这是顶岗实习的中心环节，所用时间较长，是学生形成技能技巧的重要阶段。在这个阶段，实习指导教师主要是检查、指导学生的操作流程和操作方法的规范性，督促学生严格按具体操作程序开展工作，即使最简单的步骤，也应要求每个学生必须一丝不苟地操作，而不只是简单地追求结果。在指导中既要注意共性的问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导，个性问题作个别指导。（4）实践训练总结。学生每一阶段的实习岗位工作结束后，顶岗实习指导教师都要对学生在实习中的表现和实习效果作出点评，引导学生认真总结在实习中掌握的操作技能，分析操作效果，找出消除缺点的办法。
3.提交实习作品和顶岗实习报告。在这一环节中，应该要求每位参加顶岗实习的学生都要在实习结束后，向实习指导教师提交其实习作品（或其通过实习所取得成果的证据）和一份顶岗实习报告（主要包括个人参加顶岗实习的过程、所取得的主要收获、对今后搞好顶岗实习的意见与建议等方面内容），作为学生顶岗实习成绩评定和效果评价的依据之一。
4.指导教师总结。这是实施过程的最后一个环节。应该要求实习指导教师在完成顶岗实习过程后，从教学的总体情况、存在问题及今后改进措施等方面对顶岗实习活动进行认真总结。加强这一环节的管理，不仅有利于实习指导教师不断提高自身的实践指导能力，而且对顶岗实习过程各个环节的改进都会起到很好的作用。
三、评价过程
评价过程是顶岗实习过程的最后一环，是由相关部门对顶岗实习的情况进行全面检查，并对顶岗实习的效果作出评定的过程，主要包括对学生顶岗实习效果的评价和对实习指导教师工作过程的评价。
对顶岗实习效果进行客观评价，不仅可以对实习指导教师和学生均起到监督和激励作用，而且可以了解顶岗实习各方面的情况，从而判断它的质量和水平、成效和缺陷，有利于今后的提高。评价工作应在顶岗实习结束后及时进行，最好不要超过一周。
1.学生顶岗实习效果评价。对学生顶岗实习的效果进行评价，就是通过各种检测手段对学生的实习成绩进行评定的过程。学生的实习成绩是对学生通过顶岗实习所掌握的专业技能的最终反映，也是衡量顶岗实习效果的主要标准。因此，实习成绩评定是整个顶岗实习不可缺少的重要环节，应按照科学、准确、公平、公正的原则认真进行。
目前，由于各方面原因，在高职经贸类专业顶岗实习活动中，学生的实习成绩往往是由实习指导教师对学生在顶岗实习中的表现凭印象直接给出的，缺乏科学性与准确性。同时，由实习指导教师直接给出的成绩也在一定程度上失去了其作为顶岗实习效果衡量标准的作用。
[关键词]顶岗实习；师范生；研究
顶岗实习是近年来在高等院校师范专业兴起的一种新型教育实习模式，它肇始于2002年在西南大学教育学院开展的“小松树计划”， 至今已有10年的历史。所谓顶岗实习是指师范专业的大学生在教学实习期间派去农村中小学完全承担中小学任课教师职能的一种实习模式。其特点是在顶岗实习期间实习生处在与实习学校教师同等的地位，实习生完全承担中小学任课教师职能，学生实习时间长、力度大，学生能够得到更加充分的、全方位的实践锻炼，克服了常规实习浅尝辄止、走马观花、草率收兵的弊端。
目前顶岗实习越来越受到师范院校的重视，从2002年第一期顶岗实习开始国内许多师范院校跟进，本文以石家庄学院教育系为例，探讨顶岗实习取得的成绩、实习中遇到的问题，并提出建议。
一、顶岗实习的情况
1.基本情况。作为新建本科院校，石家庄学院从2009年对教育系的师范类专业学生首次采用顶岗实习模式至今已经有5期（一年一期，一期历时半年），分别是07-11级小学教育专业本科生，总人数达287人。实习基地从最早的保定顺平县的6个实习点扩充到石家庄开发区和石家庄元氏县等25个实习点。实习点最初总体师资力量不强，设备落后，地理位置比较偏远，经济不发达，但随着近五年的发展，我校已经和一些条件好，设备先进、教学理念先进的实习点签订顶岗实习协议，实习基地的层次和水平有了较大的提高。
2.顶岗实习内容。顶岗实习的内容主要包括两个方面——教学和班级管理。我院派出的实习生主要担任数学、语文、英语等主课的教学，音乐、体育等副课的教学也会承担一部分，此外学生还教授过心理健康课程，平均计算每位实习生一学期至少担任2门主课的教学，担任2个班级的教学，每天至少上4节课，总体来说教学任务繁重。在班级管理上，一半以上的实习生都会担任某个班级的班主任或副班主任，即使不担任班主任的实习生也会开展日常管理学生、开班会、对个别学生思想教育等工作。
3.顶岗实习取得的成绩。总体来看，这五期学生的实习成绩良好。第一，我院的学生赢得了当地良好的口碑，不管是实习基地教育局的领导还是各个实习点的校长或学生家长对我们的学生表现是认可的。曾经有一位学生家长，特意给我院第一期顶岗实习带队教师写了一封信，表扬实习生对其孩子的帮助，在信中家长说道要深深感谢实习生的顶岗实习工作，并感谢石家庄学院对这位同学的培养。第二，我院学生在当地各个乡的教学技能大赛中获得了不错的名次，大体上计算有1/3的实习生获得过奖励。第三，在期末全乡或全区排名中，我院实习生所带的班级取得较好的名次。
二、顶岗实习的意义
1. 促进师范生教学智慧的生成。顶岗实习是师范生在大学期间所上的一门动态综合性课程，具有动态性、复杂性、多元性、可变性、开放性等特点，是集教育学、心理学、教学法、专业课等多学科为一身的综合型课程。“深度实践”是顶岗实习的显著特点之一，它为师范生教学智慧的生成提供了肥沃的土壤和充分的条件。在顶岗实习过程中，师范生在日常的教学实践各个环节依据自身对教学现象和教学理论的感悟，深刻洞察、敏锐高效的应对教学情境而生成的达到融通共生、自由和美的境界，从而可以显著提高教学能力，生成教学智慧。
2. 增强师范生就业竞争力。从近几年的特岗教师选拔招聘的结果就可以看出，用人单位更青睐参与过顶岗实习的师范生。因为顶岗实习不仅能够促进师范生的教学能力、班级管理能力的提高，还可以促进其适应环境能力、沟通协调能力、抗挫折能力、创新能力等综合能力的显著提高。而所有这些能力的提高势必会增强师范生的就业竞争力。我们以第一期07级小学教育专业19名学生为例，截止到2011年6月学生毕业为止，有5名同学考上首都师范大学等国内知名院校的研究生，有7名同学已经与各类学校签订了协议，还有7名同学考取了特岗教师，该专业与未参加过顶岗实习的教育系相关专业学生比较，就业情况比较乐观。
3.促进培养方案的改革。我院是一所新建本科院校，许多专业比如小学教育专业是07年才增设的本科专业。专业培养方案尤其是课程方案的设立并不成熟，许多课程的设置只是参考了同类院校的课程方案，还只是停留在理论层面，并没有与我院的实际情况如师资队伍、学生状况、地域特点、学院目标定位等相结合，也没有更多的实践资料可供参考。而顶岗实习是一次非常好的机会，可以为专业培养方案的设立提供实践素材和实践经验，通过学生顶岗实习的亲身感受和体会，可以发现课程设置、教育实习中的一些问题，这可以帮助我们更合理的修订培养方案，培养出更优秀的师范生。
三、顶岗实习中遇到的问题
1.教师专业指导力度不够。对顶岗实习生的教师专业指导来自两方面，一方面来自当地实习单位，一方面来自实习生所在院校，目前这两面的指导力度都不够。通过访谈得知实习单位虽然给顶岗实习生派了专门的指导教师进行教学、班级管理等方面的指导，但是指导力度不大，有些实习单位的指导流于形式，这与实习点领导对顶岗实习生的重视程度有关，也与实习点指导教师的责任心有关，还与顶岗实习生本身的求知欲、上进心有关。另一方面，来自实习生所在院校的教师指导力度也不强。以石家庄学院为例，每一期都是派一名带队教师负责学生的全部事务如与当地教育局的沟通协调、各个实习点的维护、实习生的日常生活教学、实习资料的归档管理等，带队教师普遍感觉到工作压力大、责任重，这势必会削弱了对实习生的专业指导力度。
2.带队教师的岗前业务培训不到位。我院缺乏对带队教师的岗前业务培训。带队教师在带队之前没有经历过系统、专业的培训，不熟悉学生顶岗实习的流程，领导或者上一位带队教师基本采用口耳相传的方式给下一位带队教师介绍带队注意事项和相关流程。这会首先会导致带队教师的工作目标不明确、工作内容不完善、工作职责不清晰，进而影响到教师的工作效率和积极性。其次会导致许多带队过程中总结的宝贵经验没有及时、有效地的得以推广，带队教师的工作在完成过程中出现困难，必须自己摸着石头过河，自己总结经验和窍门。最后会导致对带队教师的管理不够科学，很难准确、有效地对带队教师的工作绩效进行考核。
3.缺乏对学生的规范化考核机制。目前我院对实习生的考核主要以带队教师为主，带队教师根据学生一个学期的教学、班级管理、期末所带班级的成绩与排名、作业完成情况等方面进行评价，再在实习鉴定表中给出实习成绩的等级和简短评语。这种考核方式比较粗糙，缺少考评的维度与具体评价指标，缺少定量评价与定性分析，标准化程度较低，信度、效度也较低，很难客观、准确的反映出每一名同学的真实顶岗实习水平。
四、对开展顶岗实习的建议
1.发挥院系的二级督导作用。所谓院系的二级督导是指对顶岗实习生的指导和管理要以实习生所在系为主，学院的管理为辅，两种管理与指导着相结合，充分调动全学院的优势资源对顶岗实习生进行全方位的指导。比如，实习期间组织学院的教学督导组深入到各个实习点指导学生的教学，可以让教学督导组成员参与到实习生的教学设计、讲课、评课、同课异构等教研活动中去，实习结束后，督导组成员还可以参与实习成绩的评定，协助院系总结经验。还比如，就业指导中心可以在学生顶岗实习期间派就业指导教师对学生进行有针对性的职业化素质与职业化能力的相关培训，加强学生的沟通协调能力、时间管理能力、高效执行能力等，使学生尽快的蜕变成一个职业人，胜任新的岗位职责，适应新的职业角色。
2.加强对带队教师的业务培训。业务培训涉及以下几个方面：首先是培训的内容，包括教师专业知识（如课程与教学论、学科教学法、说课与评课、班级管理）；顶岗实习带队教师的工作内容与职责；顶岗实习生的特点；实习基地的特点和介绍；历届顶岗实习中出现问题与解决方案等5项。其次是培训的形式，可以采用上课、座谈等形式对带队教师集中培训，在培训时将以上培训内容印制成册，供教师学习以及日后的查阅。最后是培训的时间，可以在顶岗实习前的一个学期开展，采用少时多次的分散培训，也可以在顶岗实习前一个月短期集中培训。
3.规范对学生的顶岗实习考评。对学生的考评关键是建立规范的考评制度，制定规范的评价标准。具体来说需要从以下几个方面入手：
第一，明确考评内容。首先是实习生的教学，可以设计一份“课堂教学质量评价单”，在评价单中明确了具体的评价维度及各级指标，每次听完实习生的课之后由听课教师填写，这样可以做到对评价内容的定量化。其次是班级管理，可以设计一份“班级管理效果评价单”，由实习点的指导教师与校长填写。再次是实习生的作业，由带队教师定期进行检查和评价。
第二，确定评价人员的多元化。评价人员包括4类：实习生所在院校的教师如带队教师、教学督导员等；实习基地的教师如实习生的指导教师、校长、教务主任等；当地的学生和学生家长；实习生自己如实习小组长等，力求通过不同人群多个角度对实习生的顶岗实习工作做到客观考评。
第三，采用定量与定性相结合的形成性评价方式。对于学生评价的目的是帮助学生的发展和成长，因此评价结果不但要给出量化分数与等级，而且应该包括一些改进措施和建议。
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论文关键词：高职；校外顶岗实习；交流；管理实践
顶岗实习是高职院校人才培养过程中非常重要而且非常关健的一个教学环节，通过顶岗实习提高学生的动手能力，使学生获得真实的职业体验，强化学生职业能力和创新创业能力的培养，使创新创业实践活动与专业实践教学有效衔接，积极推进创新创业人才培养模式改革。浙江工商职业技术学院（以下简称“我校”）作为浙江省示范建设院校之一，针对校外顶岗实习存在的问题，积极探索研究校外顶岗实习管理方法和评价机制，引进了浙江水利水电专科学校开发的校外顶岗实习交流管理平台，首先对2011届学生顶岗实习进行了有效的尝试。
一、顶岗实习管理现状
目前，我校主要实行第三学年企业分散型顶岗实习（毕业顶岗实习）模式，由学校安排双向选择和学生个人自主联系实习单位相结合，学生所从事的具体岗位不尽相同，实习企业文化也存在很大差异，因此造成很多管理上的问题，具体分析如下：
（1）实习企业良莠不齐、实习地点远近不一，造成很多管理上的被动。一方面校外实训基地数量有限，企业接纳实习学生的积极性不高，由学校统一安排顶岗实习岗位比较困难，实习岗位主要靠学生自主推荐，学生实习单位不稳定，实习岗位总体数量少，相对数量不足。另一方面，学生对顶岗实习的认识不足，对岗位挑三拣四，过于挑剔，提前就业心情迫切，学生顶岗实习单位众多，实习地分散，涉及上百个企业和十几个地区，造成管理上的困难，甚至出现无法质量监控的严重问题。
（2）全过程管理不到位。学生顶岗实习单位分布广，实习指导老师数量不足，目前很多专业以班主任指导为主，一个专业老师指导一个班的学生。既是实习指导老师，又兼有学校上课任务，专职老师任务相当繁重，在时间上和精力上不能全身心的投入。另一方面，部分指导老师实践指导能力弱，缺乏企业行业兼职教师的有力参与，实习过程管理松散，有些甚至放任自由，虽有制度规定，但没有有效的监控措施，实习效果达不到预期的目标，管理难度大。
（3）学生和学校、学校和实习企业沟通问题。顶岗实习是学校、实习单位、学生三方参与共同完成的，由于校内专业实习指导老师不足，加上实习单位分散，校内专业老师指导困难，学生在实习中碰到的问题很难及时和学校指导老师沟通，另一方面，因实习单位分散，很难聘用相对固定的企业兼职老师，往往是几个学生一个企业师傅或是一个学生一个师傅，学校和企业全面沟通存在很大困难，不能及时掌握学生在企业的实习情况、实习动态，学生基本呈现“放羊”式管理状况。
（4）实习考核评价体系不完善。学生在企业顶岗实习过程中有两种身份，既是学生又是员工，既要完成工作任务又要完成学习任务，必须接受学校和企业的双重管理。但目前学生实习评价主要以完成实习报告，每月一次书面实习汇报为考核指标，学校单方面评定学生成绩，考核流于形式，缺乏过程考核和企业评价，对学生顶岗实习工作情况和学习情况难以做出准确的评价。
以上种种管理上的问题，影响了实习效果，使顶岗实习存在很多安全隐患。为有效解决上述管理上的问题，确保学生安全和稳定，提高顶岗实习质量，我校从2011届开始，改革现有的实习管理模式，引进了校外顶岗实习交流管理平台，对2011届毕业学生校外顶岗实习实行网络化管理和全过程监控。
二、校外顶岗实习交流管理系统特点
顶岗实习交流系统由文档管理、实习单位、实习周记、提问与交流、交流记录、数据统计等几个项目组成，系统主要特点如下：
（1）学生通过管理平台上传实习单位信息，使学校了解学生顶岗实习企业和顶岗岗位情况；通过周记上传和批复，及时了解学生实习状况和思想动态。
（2）通过提问与交流，实现在线指导，在生活上、思想上、业务上和学生及时进行交流，解决学生在校外实习过程中碰到的各种问题。
（3）通过权限设置，各个管理层面均可以通过平台了解实习情况，从而实现全面监控和全过程管理，实现数据共享。
（4）通过平台企业信息，使学校可以很方便的和企业进行沟通，到企业进行巡视。企业也可以通过平台，与学校的指导老师取得共识，共同管理学生，提高学生顶岗实习质量。
三、建立顶岗实习交流系统运行保障制度
为保障平台的有效运行，制订或修订有关顶岗实习管理制度，我校制订了《关于提高顶岗实习质量的若干意见》、《学生顶岗实习教学任务安排规程》、《顶岗实习手册》、《校外实习指导老师选聘管理办法》、《校外实习基地建设管理办法》等等，把顶岗实习平台运行作为一项重要内容写入制度中。为便于校、院二级管理，制订二级学院顶岗实习考核办法。各二级学院根据学校要求，制订有关顶岗实习管理实施细则，明确顶岗实习操作程序，规范操作流程，确保顶岗实习管理平台正常运行。
四、顶岗实习平台运行管理与全程监控实施
1.顶岗实习的组织管理
顶岗实习实行校、院两级管理，顶岗实习管理平台由教务处和各学院教务办具体操作。教务处负责顶岗实习工作宏观指导、检查、评估及重大问题的处理，负责审核各学院上报的学期顶岗实习计划，下达顶岗实习教学任务。各学院成立顶岗实习领导小组，制订顶岗实习工作方案和相关管理制度实施细则，并上传到实践管理平台。具体负责各专业学生顶岗实习的管理、实施和考核，保障顶岗实习工作的顺利进行。
2.顶岗实习的计划管理
各学院根据人才培养方案将顶岗实习计划上传到顶岗实习管理平台，教务处审核后下达各学院顶岗实习教学任务。各学院根据教务处下达的顶岗实习教学任务，审核各专业顶岗实习大纲和实习计划，明确顶岗实习教学任务，上传到顶岗实习管理平台。各学院将校内专业指导老师和企业兼职指导老师的信息输入顶岗实习管理平台，确定每位学生的实习指导教师。
3.顶岗实习管理平台具体运行程序
（1）学生到实习单位报到后一周内，在顶岗实习管理平台中输入个人实习信息、企业指导老师信息，同时按照实习计划、工作任务及完成情况以周记形式通过顶岗实习管理平台汇报给学校专业指导教师。每周在实习平台上撰写实习周记，提出实习中碰到的思想上、生活上等各种问题。
（2）学校专业指导教师每周在实习平台上检查、批阅实习周记，给出评价。通过实习管理平台及时答复学生提问，协助企业实习指导教师对学生进行业务指导和组织管理，帮助处理实习中出现的有关问题。通过实习平台布置作业，与学生联系交流，也可采用面谈、打电话、QQ、E-mail、短信等不同的交流形式与学生交流，交流内容及时在综合实践管理平台录入。
（3）实习结束，学生上传实习报告和实习总结至管理平台，校内指导老师在平台中指导学生完成实习报告。根据学生周记、实习报告和实习总结评定成绩，作为顶岗实习部分成绩。企业指导老师根据实习出勤、实习表现、实习效果对实习学生作出书面鉴定，与专业指导老师一起共同完成对学生顶岗实习的考核及成绩评定。
（4）各专业对顶岗实习情况进行认真总结，形成书面材料，提出改进措施，及时反馈给学院。各学院对本学院的顶岗实习进行总结，并将学院和专业的总结上传至实践管理平台。教务处对各学院顶岗实习情况进行总结评价，以进一步提高顶岗实习质量。
五、顶岗实习交流系统管理实践总结
1.构建了多层面的实习管理队伍，实现全员管理模式
建立以教务处、各学院教务办为核心的实习管理领导小组，专人负责顶岗实习管理，建立了以班主任为骨干，由专业（群）主任、学工办、专业教师组成的兼职实习管理小组，通过实习平台实现任务布置，了解、指导学生实习。同时聘请企业生产厂长、车间主任、班组长、技术人员等担任兼职指导教师，建立学校实习管理教师、专兼职指导教师和企业兼职指导教师、师傅结合的联动管理机制。
2.建立了学校评价与企业考核相结合的顶岗实习质量评价机制
学生顶岗实习成绩评定标准由学院和企业共同制定，学校指导教师对学生提交的实习周记和实习报告作出评价，企业对实习学生的技能水平、职业道德、职业素养、劳动态度、劳动纪律等作出评价，对学生顶岗实习过程进行考核，改变了以往以完成实习报告，每月一次书面实习汇报为考核指标，学校单方面评定学生成绩的状态。
3.对顶岗实习交流管理平台进行创新与优化
顶岗实习交流管理平台是一个学校、企业、教师、学生信息沟通的远程管理系统，在该系统的初期运行中，学生可以将有关实习岗位、实习单位、实习周记、实习中碰到的困难通过平台上传，指导老师通过平台批阅周记、布置作业、指导完成实习报告，及时与学生进行交流，了解学生实习岗位落实情况和学习情况，解决学生在实习中碰到的困难，并给予帮助。而专业等通过平台可以了解学生顶岗实习单位分布情况，实习内容与教学目标是否一致，指导老师指导情况及单位反馈情况等，在2012届学生顶岗实习平台管理上进行优化。扩大平台的应用范围，除了毕业顶岗实习，也可以对学生学期外实习实践及学生假期社会实践进行远程管理，保证学生校外的安全。
4.实现了顶岗实习全过程管理和质量监控
在师范院校人才培养模式改革中，一个最重要和急需解决的问题就是师范生的教育实习问题。山西忻州师范学院于1997年正式启动顶岗实习支教工程，经过11年的实践探索，该模式取得了巨大的成功。2007年5月，教育部领导表示要认真总结山西忻州师范学院的经验，全面推进师范生顶岗实习工作，并认为这是师范教育中具有战略意义的重要举措，为解决师范生实习与教师职后培训难的问题探索了一个适合我国教育事业发展的有效办法。不管顶岗实习的举措是否为师范生或农村中小学基础教育乃至整个教育界都带来了生机和前景，我们仍要冷静地看到其背后存在的问题。以广西师范学院为例，2007年，为了贯彻落实《教育部关于大力推进师范生实习支教工作的意见》，自治区教育厅决定由广西师范学院和都安县教育局开展面向少数民族地区和贫困地区顶岗支教实习与师资培训试点工作。2007年十月，我校数学、中文、外语三个专业48名学生，奔赴都安县的五所乡镇中学，开展为期三个月的顶岗支教实习活动。同时置换出实习学校相等数量相同科目的教师到我校进行培训。在自治区教育厅及有关部门大力支持和密切配合下，首次顶岗支教实习试点工作顺利地开展并且取得了成功。至今已有5届300多师范生参与。师范生从中获得了极大的锻炼并受到实习学校的好评，但也发现了存在不少的问题，值得我们去认真总结和反思。
一、顶岗实习支教的内涵及意义
1.顶岗实习支教的内涵。教育是实践性很强的活动，师范生的实践性活动影响着对专业理论知识的学习与运用，是师范生开始从事教育教学工作和提升专业素质不可缺少的重要保障。所谓顶岗实习是指高师院校有计划地组织高年级优秀学生到乡镇中学进行顶岗实习执教，同时置换出在职教师集中进行脱产强化培训，是提高基层教师队伍业务素质和教学水平，促进基础教育质量不断提高的一种实习与支教模式。
2.顶岗实习的意义。①增强实习生的实践能力。顶岗实习支教和教育实习既有联系也有区别。区别在于承担的任务不同：与教育实习的师范生相比，顶岗实习支教生顶替原任课教师的教学和班主任工作，一周内有的多达12节课，实践性强，任务重，能有更多的机会锻炼；在顶岗实习教与学的实践过程中，学生的教育教学能力和专业素质可以得到全面提升。通过与一线教师的接触，能了解到中小学教学的实际需要，促进师范生对教育理论知识的学习更具有积极性、针对性和有效性。②顶岗实习支教创新了农村教师继续教育模式。顶岗实习支教形式创新了农村教师继续教育模式，解决了广大农村中小学教师因师资紧缺而不能离岗参加继续教育培训的问题。在一定程度上促进了农村教师队伍建设的专业化，优化了教师资源配置，提高了农村基地学校教师队伍的整体素质，改善了农村基地学校教育教学状况，提高了基层学校的教学质量和教育水平。
二、顶岗实习对比普通教育实习的实践探索
1.顶岗实习对比普通教育实习具有的几个鲜明特点。①师范生顶岗实习时间长。顶岗实习比普通实习的时间明显增长（至少三个月），这就意味着顶岗实习对师范生的耐心和恒心有了更高的要求。因为实习学校一般都为贫困地区学校或农村的乡镇中小学，教学和生活条件比较艰苦，对师范生是一种磨练和挑战。②师范生在顶岗实习中的角色多重性。顶岗实习生在实习活动中充当着实习学生，实习教师和在校大学生的三重角色，其中实习教师这一角色对师范生尤为重要，更值得我们给予高度重视和研究。③顶岗实习对师范生的特殊要求。普通教育实习中师范生主要扮演实习生的角色，他们在实习中尾随指导教师参与跟班听课、开展试讲以及实习上课。而顶岗实习生往往更需要自己独当一面的承担1～2个班级的教学和班主任工作，要求更高，相应的任务和责任更重。④顶岗实习的组织形式和管理模式有差异。于普通教育实习相比，开展顶岗实习不再是单个专业或单个班级的事，而是涉及到几个专业（一般是数学.中文.外语三个专业）的共同任务。我们通常挑选出2～3名不同专业的学生组成一个混合的小组并共同下到一个班级开展工作。此外，由于实习时间较长和学校地点分散，造成本校派遣专门的指导教师跟队实习的管理模式很难实施，这就更多地要求师范生充分发挥团结协作精神和具备较强地自主管理和人际交往能力，独立的解决实习期间的教学、生活和沟通等问题。
2.顶岗实习比普通是实习更具重要意义的两个主要方面。①顶岗实习潜移默化地影响着少数民族贫困地区的中小学教育。经过几个月的教学实践，顶岗实习师范生为实习学校校园面貌带来的变化是明显的。从反馈信息得知，师范生特有的青春活力和敢想敢担当的工作作风给学校留下了深刻的印象。值得欣喜的是这种影响是长久的。正如国内不少教育家的评价：顶岗实习是农村教育的“及时雨”，城乡教育均衡发展的“助推器”。②顶岗实习工作使师范生的专业能力和专业素质获得极大提升。顶岗实习支教是一种新的教育实习形式，师范生的专业素质在其中得到锻炼和提升是顶岗实习的另一个重要意义。在这三个月的时间里，师范生能初步体会到教师职业的辛苦以及要承担的责任。实习期间，师范生学会了如何与中学生沟通，如何调控课堂，如何在新的环境里与人相处，如何践行教书育人、为人师表。他们在提升自身的专业素质方面有了新的体会，为今后走上教师岗位夯实了坚实的基础。
三、顶岗实习存在的问题
1.缺乏对实情的了解和踏实工作的态度。顶岗实习生都是学校精选出来的佼佼者，积累了较强的专业知识和专业素质，他们怀着饱满的热情来到基层学校支教，很容易产生“夜郎自大”和脱离实际的想法和做法。有些实习生们会自以为来自城市高等学府，与生俱来的时尚教学方法和创新的教育模式对付农村学校的教学工作应该“顺手拈来”。也有同学认为来这里支教就是为了改变教育落后的面貌，所以一味追求各式的教育模式创新，而忽视了对当地教育实情、学情的了解，进入了“眼高手低”缺乏脚踏实地工作态度的误区。
2.缺乏开展教学反思环节的训练。教学反思是教师教学行为的重要组成部分，是教师专业化成长的主要途径。叶澜教授说过：“一个教师写一辈子教案不一定能成为名师，如果一个教师写三年反思，就有可能成为名师。”由于缺乏经验，不少实习生都没有意识到反思环节的必要性和重要性。他们普遍认为只要上了讲台，开讲授课，自身的教学水平自然就能得到提高。因此，很少去思考如何开展必要的教学反思和教学总结，从一定程度上制约了学生教学能力和业务能力的提高和发展。
3.知识量不足及知识面狭窄。在当下科技发达、信息畅通的时代，眼界开阔，兴趣广泛及思想活跃是每个青年人，尤其是大学生固有的特质。但在与实习学校的师生接触后，很多实习生自身知识量不足和知识面狭窄的弱点就暴露出来了。这反映出我们的学生日常不太注重加强自身的知识储备和知识多元性的学习研修。实践也进一步告诫我们：要想成为一名优秀的人民教师，不仅要精通学科业务，而且还需具备相对丰厚的知识面，否则很难满足学生多方面的需求和理想的完成顶岗实习任务。
四、对存在问题的应对策略
1.加强对当地基础教育实情的了解。在实习期间要加强对当今基层教育发展趋势和学情的深入了解。教学工作的主体是学生，只有了解了学生的实际情况，方能更好地开展教学。一般而言，当今的学生都肩负着小升初和初升高的升学压力，所以要结合实际地将素质教育和升学的务实现状相结合，既要努力提高学科成绩，又要关注学生们的个性发展。
2.加强教学反思的训练。师范生需逐步提高教学实践和教学反思的能力，注意对自身知识、教学行为、教学表现进行自我监督和改进；还要从其他教师的教学实践中反思。要制定相应的教学反思制度和考核制度，强化这项制度的落实。
3.注重知识量的储备和处理好知识“渊”与“博”的关系。陶行知说过，“要想学生好学，必须先生好学。唯有学而不厌的先生，才能教出学而不厌的学生”，如果安于现状，不善于学习和对旧知识结构的改良与更新，很可能会造成思想的逐渐僵化，思维的逐步愚钝，工作的机械与麻木。学生的学习既要有广泛性的“渊”，又要有专业性的“博”，具备广泛的文化知识，丰富的兴趣爱好的教师是赢得学生青睐和爱戴的前提，是营造良好的师生关系和顺利开展教书育人的基本保证，也是顺利完成顶岗实习工作的可靠保证。
虽然顶岗实习模式本身还存在各种各样的问题急需我们不断完善，但实践证明，这种新的教育实习模式仍是构建有中国特色师范院校教育实习制度的成功探索。顶岗实习在深化师范院校教学改革、加强大学生思想政治教育和专业素质提升、帮助贫困地区教师队伍建设、促进城乡教育均衡发展等方面已经收到了较好成效。只要坚持不懈地开展顶岗实习工作的研究和探索，努力提高师范实习生的专业素质和综合能力，就能使顶岗实习工程更趋于完善和健全，促进我们的教育事业再上一个新台阶。
参考文献：
[1]梁海波.广西高师院校开展顶岗支教实习的思考[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2007，（S2）.
（一）提高了大学生的教育实践能力。顶岗实习支教活动的开展不仅帮助师范生巩固了专业知识，亲身体验了教师这一职业的日常生活和工作状态，认识到了作为一名教师所应具备的职业素养，且有效地促进了理论与实践的充分结合，明确了今后的发展方向。特别是顶岗实习支教活动还教会了大学生如何与老师、朋友以及学生进行交流沟通，学会如何表达自己。很多大学生在与中小学生的互动中感受到了孩子们对于知识的渴望，从而更加坚定了今后成为一名教师的决心。调查结果显示，认为通过顶岗实习实现了教学能力“显著提升”“有所提升”“略有提高”的人数分别为47、47和3，合计人数97（被调查总人数97，下同），占比为100%，顶岗实习支教对师范类大学生教学能力的提升获得大家一致认可，成效显著。（二）培养了大学生的教育责任感。通过参与顶岗实习支教活动，师范类大学生更加深刻地了解到自己今后的发展方向，更加珍惜来之不易的学习机会，不少大学生藉此立志做一名对社会、对家庭有用的人。很重要的一点是，实习支教大学生由学生到老师身份的转换，进一步激发了他们的教育责任感。实习中，大学生不仅要独立承担课堂授课任务，同时还要与其他科目教师进行比较，认真查找自己的不足，及时总结并修正，从而提高自身的专业素养。调查结果显示，认为通过顶岗实习实现了教学能力“显著提升”“有所提升”的人数分别为39和56，共95人，占比为97.9%。顶岗实习支教对实习生教师素质的提升同样获得了调查采访对象的高度好评。（三）提高了学生对优质教育的渴望。顶岗实习支教活动使师范类大学生通过基层实践训练，加深了对我国国情的了解，增进了其对偏远贫困地区教育的感情，进一步提高了他们的教学热情，为今后的就业发展奠定了基础。顶岗实习支教活动也培养了大学生艰苦奋斗的精神，大学生亲身体验支教地区艰苦的教学环境，感受到了落后地区人们对于优质教育的渴望。调查结果显示，认为对学习帮助“非常大”“有所帮助”的人数分别为41和45，两项总人数为86，总占比88.65%；对顶岗实习“完全接受”“可以接受”的人数分别为78和14，两项合计总占比为94.84%。这充分证明了顶岗实习支教的成功之处。
二、以顶岗实习支教为载体的育人模式推行存在的现实问题
为真实、准确地了解忻州师范学院顶岗实习支教中存在的困难和问题，笔者设计了四个调查问项：（1）支教前是否了解顶岗实习支教及本次支教的目的地。（2）顶岗实习支教中课堂讲授内容有哪些。（3）顶岗实习中阻力有哪些。（4）大学生支教的真正影响是什么。现就上述调查内容及其结果展开分析。问题（1）主要有四种答案，分别是“没有任何了解”“有大概了解”“对当地情况和学校信息基本了解”“相当熟悉当地情况和学校信息”。四种答案占比分别为47.42%、21.65%、21.65%、9.28%。由调查结果可知，大部分参加顶岗实习支教的大学生在到达支教地点前未对支教地和学校进行主动的信息获取，仅有少数支教大学生会事先收集过相关信息，这对于支教学生而言，存在一定程度的信息不对称性。支教学生在支教前如果不了解或不甚了解支教点的实际状况，会在很大程度上产生焦虑感、恐惧感，势必大大影响今后的实习。问题（2）主要有三种答案，分别为“只讲授课本知识”“讲授课本及课外延伸知识”“讲授知识的过程中兼顾学生的思想指导”。三种答案占比分别为4.12%、31.96%、63.92%。从调查结果来看，大部分学生在实习过程中可以做到兼顾知识的讲授和学生的思想指导，但是由于相应的教学经验、做学生思想工作的经验明显不足，因此很难兼顾。这就提示在未来的师范教学中应当切实加强展开实践教学，利用情景模拟让学生积累实践经验。问题（3）主要有六种答案，分别为“工作压力”“基础薄弱”“准备不充分”“难以适应岗位”“无法忍受恶劣支教环境”“自身能力不足”。六种答案分别占比27.84%、17.53%、31.96%、6.19%、8.25%、8.23%。调查结果显示，工作压力大、基础薄弱和准备不充分是大学生在顶岗实习过程中的主要困难。因此在未来的师范类教学中应当高度重视学生的基础培养、职业观念培养，特别是在实习前指导学生尽可能多地掌握支教地的信息，较早地熟悉和了解实习地的生活环境、教学环境。问题（4）主要有五种答案，分别是“实现自我提高”“开拓当地学生视野”“无明显效果”“提高支教地教学资源质量”“冲击当地学生价值观”。五种答案占比分别为40.41%、30.13%、1.4%、20.52%、7.54%。该结果提示很多支教大学生并未能正确地认识顶岗实习支教的重要性和必要性，在未来的顶岗实习支教实践中应当进一步做好支教后的总结工作，使学生能够真正在支教中快速成长。
三、以顶岗实习支教为载体的育人模式创新
（一）建立合理的管理队伍，做到全员育人。忻州师院应结合实际情况制定实习支教方案，在教学过程中建立合理的管理队伍，开展领队教师与支教大学生相结合的教学制度，由领队教师指导支教大学生的学习、教学与生活，由支教大学生负责当地学生的学习评价。为保证实习支教质量，忻州师范学院曾派出了专业教师辅助指导支教大学生的教学工作［1］，但受支教大学生实习区域的影响，有些偏远地区师资有限，当地学生的学习水平也较低，支教大学生在教学过程中的任务相当繁重。有鉴于此，对于忻州师范学院的支教大学生来说，还需加强自身教学基本功的训练，听从专业指导教师的教学意见。因此，应尽快建立支教大学生、专业教师、领队教师三位一体的育人模式。（二）建立合理的管理体系，做到全程育人。顶岗实习支教活动的顺利进行，离不开学校的精心组织与耐心指导［2］。学校应结合实习单位的实际教学情况完善相关的教学管理体系，明晰实习前、实习中以及实习后的管理工作，增强顶岗实习支教活动的规范性和实效性。第一，实习前。学校应提前与实习基地学校展开沟通，充分了解其教学结构、教育体系、师资结构和学生的学习情况，做到心中有数，并在此基础上顺应新课改的发展要求，改革教学模式，合理配置实习教师资源，有效解决信息不对称的问题。第二，实习中。实习过程中要严格执行管理规范，落实监管政策，有针对性地开展指导和教学工作。支教大学生在帮助当地学生提高学习质量的同时应总结教学经验，在“教中学，学中练”。第三，实习后。顶岗实习结束后，学校要认真组织参与支教的大学生总结支教经验，通过检验实习结果和检查实习工作，发现问题，查找原因，寻找对策，以利于实习学生今后的发展。（三）促进学院和地方联动，做到全方位育人。学校要加强与实习地的联系，让支教大学生上任前尽可能多地知晓传授的知识内容、教育学生和管理学生时的重点与难点，做到有备而来、不打无准备之仗。实习支教指导教师要向支教大学生传授相关的知识和经验，让支教大学生对实习点的工作任务和工作环境有一个较为充分的心理准备。支教大学生大多没有真正地接触过社会，对社会的认知懵懵懂懂，迫切需要实习指导教师的悉心指导。为此，指导教师一定要以身作则，净化自己的思想，提升自身的专业能力和业务水平，身体力行为学生做好示范。支教大学生的实习地区往往比较偏僻和贫穷，学校师资力量不足的问题较为突出，支教大学生在支教过程中所带科目不一定与所学专业相对应，这就需要他们能够掌握较为宽广的文化知识，不断提高自身的专业素养和教学水平，很好地适应教育工作的环境。指导教师也要认真对待支教大学生的课堂常规、作业布置、评价机制等工作，帮助他们分析了解学情、研究教法，提高教学效率。同时支教大学生也要创新教育模式，运用新型教学方法吸引学生的学习兴趣，提高学生的学习热情，进而提高教学效率，提升教学质量。实习单位应该完善自身的教育教学模式，积极顺应时代的发展，结合新课改政策，更新教育理念和教学模式，合理把控支教大学生的专业能力和教学水平，以保证教学效果。（四）推进文化渗透，做到全环境育人。随着我国经济发展水平的提高，越来越多的大学生过着衣食无忧的生活，基本没有吃过苦，因此面对偏远农村地区的生活环境和工作条件认知比较肤浅。顶岗实习支教活动使大学生来到偏远农村或者山区，体验贫困的生活，与农村学生一起生活、一起学习，有利于大学生对民情和国情的深入了解，有利于培养大学生吃苦耐劳的精神。同时，顶岗实习支教活动的开展，给偏远地区的孩子们带来了希望和信心，也为这些地区教育事业的发展增添了有生力量，有利于促进当地经济、文化事业的良性发展。
四、结语
总之，利用大三一学期进行顶岗实习支教，从思想教育上讲对在校大学生是一次锻炼和净化，从业务能力上有利于推动师范类大学生的实践发展，解决师范教育普遍存在的学用脱节问题。同时，实习支教活动还有利于解决农村或者偏远地区师资匮乏的问题，提高农村的教育教学质量。忻州师范学院长期以来十分重视大学生顶岗实习工作，进行了非常有益的探索，积累了丰富的经验。为促进这一工作的进一步开展，应针对现实问题更新教育理念，实施“全员育人+全程育人+全方位育人+全环境育人”的实习模式。
参考文献
1调研对象的基本情况
调研小组前期对我国开设有水产养殖技术专业的高职院校进行统计分析。受水产养殖条件的影响，开设有水产养殖技术专业的高职院校数量不多，且分布不均，高职院校主要集中在中东部地区。本次在全国范围内共调研了18所高职院校和2026名学生。调研的高职院校中位于东北地区的有2所，山东省4所，四川省、重庆等西部地区3所，江苏省3所，湖北省、江西省、河南省、福建省、广东省和广西省各1所;从办学水平来看，在本次调研中国家示范性(骨干)高等职业院校7所，省级骨干高等职业院校7所，其他类型高职院校4所。调研高职院校分布广泛、代表性强。为了保证调研情况的准确性，本次调查的高职院校教师为相关院校水产养殖技术所在教研室主任或所在系分管教学主任，学生为水产养殖技术专业2～3年级和毕业1～3年的学生。
2调研内容及结果
2．1顶岗实习的实施阶段和时间
水产养殖技术专业顶岗实习实施阶段和时间调研结果见图1和图2。从图1可见:顶岗实习时间最短24周，最长56周，多数高职院校顶岗实习集中在28周和40周。从图2可见:在调研院校中有2所(11%)院校在最后一学年集中开展顶岗实习教学活动;绝大多数院校(11所，61%)分第二学年第二学期和第三学年第二学期两个阶段实施;5所(28%)院校在第一学年、第二学年和第三学年第二个学期分段实施，前两个阶段顶岗实习一般为8～12周，第三个阶段顶岗实习有16周。从顶岗实习实施时间来看，水产养殖技术专业顶岗实习主要集中在每年3—8月份。
2．2顶岗实习企事业单位情况
大多数高职院校水产养殖技术专业学生顶岗实习在校外企事业单位进行，极少数院校提供少量校内顶岗实习岗位;学生获得顶岗实习单位的途径主要有校内人才交流会、院校安排、水产类专业教师提供和学生参加企事业单位自主招聘四种方式，其中以学生参加校内人才交流会为主，院校安排和专业教师提供顶岗实习岗位次之，这与职业院校其他专业顶岗实习单位选择存在差异［2］。学生顶岗实习单位主要为中小企业(36%)和上市公司(28%)，事业单位(8%)和国有企业(6%)次之，其他单位(校内、自主创业等)占20%，外资企业占2%;顶岗实习单位主要经营范围包括渔药(57%)、渔用生物制品(41%)、渔用饲料(25%)和水产动物苗种(23%)，具体见图3。
2．3顶岗实习工作岗位及技能
水产养殖技术专业学生顶岗实习主要工作岗位为水产养殖技术服务(44%)和涉渔产品营销(33%)，其他的占11%，从事水产动物繁殖养殖(6%)、水产动物养殖(1%)及内勤工作(5%)较少。顶岗实习应用专业技能情况见图4。在调研水产养殖技术专业学生顶岗实习工作岗位类型的同时，对学生在顶岗实习期间主要应用的专业技能也进行了调研。结果表明，学生应用的专业技能以养殖水体水质检测与调控(67%)、水产动物疾病防治(58%)和渔药渔饲料营销(47%)为主，生物饵料培养、渔用饲料加工与检测、水产动物繁育、水产动物养殖等次之。为了让学生尽快适应顶岗实习工作，企事业单位在学生顶岗实习前为学生专门开展岗前培训。大多数企事业单位岗前培训时间为1～2个星期(68%)，岗前培训时间在3个星期以上(24%)次之，岗前培育时间2～3个星期的较少(8%)。培训内容涉及企业基本情况、企业制度、岗位技能、顶岗实习管理;培训人员一般包括企业总经理(或副总经理)、人事经理、技术经理和企业导师。
2．4顶岗实习的管理情况
在顶岗实习学生管理方面，各高职院校均采用了校企共管的方式。高职院校为每位实习学生安排一位校内指导教师，校内指导教师与企业一起负责实习学生实习管理和技术指导。企业除了为每位学生安排企业导师指导学生岗位技能实践外，还非常重视学生安全教育，从调研数据结果来看，多数学生(77%)在顶岗期间实习单位为其购买人身安全保险，学生接受安全教育的占74%，熟悉安全生产事故应急救援预案比例达68%。
2．5顶岗实习成果及考核评价方式
所有高职院校要求学生在完成顶岗实习后提交实习成果，实习成果从形式上看较为单一，为实习报告(总结)或毕业设计(论文)。所有实习学生在顶岗实习结束后都要接受考核评价。从评价主体来看，绝大多数高校(95%)采用了实习单位与院校共同评价的方式，在调研的高职院校中仅1所院校实习学生由顶岗实习单位评价;从考核评价的依据来看，多数院校(90%)考核评价依据为学生实习过程表现和实习成果，仅以过程表现和实习成果为评价依据的高职院校各1所。
2．6其他
在进行顶岗实习实施阶段和时间等情况调研的同时，还对高职院校教师对学生实习效果情况进行了调研，在高职院校中78%的院校认为学生顶岗实习的效果理想，22%的院校认为学生顶岗实习效果一般。顶岗实习效果的影响因素见图5。高职院校认为当前水产养殖技术专业顶岗实习图5顶岗实习效果的影响因素还需要提升的内容有校企协管能力、企业导师教学能力和企业硬件条件。
3调研的基本结论
综合以上调研内容的结果，初步归纳当前高职院校水产养殖技术专业顶岗实习结论如下:1)高职院校水产养殖技术专业顶岗实习实施阶段和时间各个院校不完全相同，从实施阶段来看，第四学期和第六学期是水产养殖技术专业顶岗实习主要实施阶段;水产养殖技术专业顶岗实习时间为24～56周。2)水产养殖技术专业学生顶岗实习主要在校外水产企业进行，企业经营范围主要为渔药、渔用生物制品、渔用饲料和水产动物苗种生产经营;高职院校校内人才交流会是学生选择顶岗实习单位的主要途径。3)学生顶岗实习岗位主要为水产养殖技术服务和涉渔产品营销。4)水产养殖技术专业顶岗实习效果整体较好，校企协管能力、企业导师教学能力和企业硬件条件是影响水产养殖技术专业顶岗实习效果主要因素。
4对调研结论的深层思考
4．1把握好企业关是提升顶岗实习教学质量的基础
顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，是提高学生实践技能的重要阶段。为规范和推进职业学校开展学生顶岗实习工作，提高技术人才培养质量，《职业学校学生顶岗实习管理规定(试行)(征求意见稿)》对顶岗实习企业进行明确规定:“职业学校原则上应选择具有独立法人资格，依法经营，管理规范，安全防护条件完备，提供岗位与学生所学专业对口或相近的企(事)业单位”。从结果来看，在学生的顶岗实习单位中中小型企业较多。由于行业门槛低，学生顶岗实习单位硬件条件、导师教学能力、技术水平和经营效益参差不齐。高职院校对参加校内人才交流企业要求较低，对企业顶岗实习教学能力缺乏有效评估。同时学生由于社会经验少，对顶岗实习企业选择缺乏理性思考，往往仅从顶岗实习地点、薪酬等方面选择顶岗实习企业。因此，高职院校严把顶岗实习企业关显得尤为重要，选择硬件条件好、教学管理能力强、技术先进、社会信誉高的企业是提升顶岗实习质量的基础［3］。
4．2切实可行的专业顶岗实习标准是提升顶岗实习质量的根本保障
高职院校顶岗实习是专业教学的重要形式，是培养学生良好职业道德，强化学生职业技能，提高全面素质和综合职业能力的重要环节。为了规范顶岗实习教学，提升教学效果，教育部办公厅2016年7月份印发了《关于公布首批＜职业学校专业(类)顶岗实习标准＞目录的通知》(教职成厅函〔2016〕29号)，通知中公布了涉及30个专业(类)的70个顶岗实习标准。水产养殖技术专业是高职院校渔业类主要专业之一，专业开设院校多、在校生多、专业辐射能力强。到目前为止，高职院校水产养殖技术专业还缺乏统一、切实可行的标准，导致各高职院校在组织实施水产养殖技术专业顶岗实习时无标准可循，出现了实习组织不够规范，实践教学有效性不强，合作企业教学主体地位体现不够，顶岗实习岗位与所学专业契合度不高等问题，影响了人才培养质量的提高。因此，制订一份统一、切实可行的水产养殖技术专业顶岗实习标准是进一步提升水产养殖技术专业顶岗实习教学效果的根本保障。
4．3深化校企合作是提升顶岗实习质量的关键
我国是水产养殖大国，改革开放以来水产养殖取得了巨大进步，水产企业对技术技能人才需求旺盛，现阶段水产企业参与高职院校专业人才培养的积极性明显增强。水产企业在本质上不同于高职院校，其硬件设施、技术人员等主要服务于企业生产。同时水产企业与高职院校合作时间不长，深度不够，教师专业顶岗实习教学经验还不足，校企双方作为顶岗实习教学实施主体，应建立互惠双赢的合作机制［4］。高职院校在企业导师教学能力提升和企业硬件条件建设等方面应积极开展工作。
4．4水产养殖技术专业学生顶岗实习的岗位
从本次调研结果来看，水产养殖技术服务和涉渔产品营销岗位是目前高职院校水产养殖技术专业学生顶岗实习的主要岗位，大多数实习生(77%)在这两个岗位上开展实习工作，学生实习岗位相对集中;而传统的水产动物繁殖养殖和水产动物养殖岗位实习学生数量较少，只占总实习学生人数的7%。从学生顶岗实习期间应用技能来看，多数技能还是服务于水产养殖技术服务和涉渔产品营销岗位。因此，高职院校在水产养殖技术专业学生顶岗实习前期应重视学生养殖水体水质检测与调控、水产动物疾病防治和渔药渔饲料营销等技能的培养，满足学生顶岗实习的需要。
参考文献:
［1］冉治霖，司清亮．对教育部《职业学校学生顶岗实习管理规定(试行)》的解读［J］．焦作师范高等专科学校学报，2013，29(2):59－61．
［2］邓东京，易素红，欧阳河，等．职业院校顶岗实习现状调查［J］．中国职业技术教育，2015(12):88－91，96．
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）15-0048-01
一、顶岗实习的内涵及要求
所谓顶岗实习是指被招收到高等职业技术院校的学生在学校领导和实习指导教师的指导下，为提高职业岗位能力，到与所学专业相接近的企业以普通职工的身份直接从事与在岗职工相同工种的工作，并相应获得一定劳动报酬的教学与生产紧密结合、工学交替的教学实践活动。在顶岗实习中，学生到企业的具体工作岗位上工作，一边学习理论一边进行实践。
顶岗实习是高等职业院校确保专业人才培养目标的实现，培养学生实际工作能力，解决实际应用问题能力的一个重要实践性教学环节。顶岗实习包含两层含义：一是顶岗，即有一个固定的实习岗位，完成一定的工作任务：二是在实践中学习。因此，既是一种学习的延续，又是在校生走向社会开始新的独立工作的过渡。
二、顶岗实习现状分析
（一）实习模式
根据高职教育人才培养“2+1”模式的规定，我校的顶岗实习是在专业知识学习完毕后进行，一般是安排在大三。实习主要有两种形式，一是采取集中实习，二是自主实习。采取自主实习的原因有主要是考虑到学生的一些实际情况，而采取自主实习的情况有以下两种：一种由于专业的原因，不能大规模集中安排所有学生进行顶岗实习，如我校的文秘专业，每个公司所需要的学生也就一两人，所以允许学生自行寻找顶岗实习的企业。另一种是学生为了不实习，谎言欺骗自己已经找到实习单位，所以申请进行自主实习。总的来说，每次实习，各系都要进行实习动员，并要求学生都去实习。
（二）实习内容
在实习内容上，高职院校学生实习的工作岗位一般为生产、建设、服务中的技术性工作，但是有些企业在安排的实习内容上存在与我院学生专业所学知识不相符的情况，使得我校学生顶岗实习的内容在实际落实中受到阻碍，顶岗实习的内容安排没有达到实际要求。
（三）成绩评定
学生顶岗实习的评定，先由顶岗实习单位指导教师对实习生的实习情况进行实习过程评定。再由实习日志、实习期间的表现、思想动态等各项共同考核、评定成绩。但是，在评定的过程中，成绩的评定往往流于形式，实习指导教师下评语较为随意，实习单位把关不严，而有的系部无从得知学生在每个企业的具体表现，特别是一些较分散的企业，实习评定有时不能完全客观反映学生顶岗实习情况。
三、顶岗实习过程管理的途径和方法
（一）规范顶岗实习模式
首先，教育教育部门和各高职院校应充分规范顶岗实习的模式，即明确顶岗实习中的培养目标、实习时间、教学要求、实习内容等，以统一的要求规范顶岗实习；其次，针对现阶段我国职业教育的实际，结合企业生产的特点，制定具有规范意义和可操作性强的“顶岗实习人才培养模式”，将校企间的合作上升到政府的层面。
（二）以重庆市总工会、各企业工会为依托，开发顶岗实习岗位群
我校是重庆市总工会主办的学校，所以我校在学生实习、就业方面与各企业拥有紧密的联系，也是我校的一种得天独厚的优势。因此我校就以重庆市总工会、各企业工会为依托，大力开发顶岗实习岗位群，有效推动工学结合教育模式的实施。
（三）签订由学校、企业、学生三方共建的联合培养协议
现代教育需要沟通，良好的沟通能使双方达成一致，共同促进教育目标的形成。在日常教学中，顶岗实习教师往往重视与学生的直接沟通，而忽视与家长的间接沟通。但家庭作为学生成长及性格养成必不可少的环境之一，其影响不容小觑，因此，顶岗实习教师与学生家长之间的沟通就显得十分必要。另一方面，沟通有利于提高顶岗实习教师的专业发展。作为教师教育的一种职前实践，与学生家长沟通是顶岗实习教师专业技能的一部分，也是顶岗实习教师是否胜任教师这一职业的试金石，教师培养质量的提高需要实习教师与学生家长进行有效沟通。因此，顶岗实习教师与学生家长沟通存在的问题必须受到重视。
一、顶岗实习教师与学生家长沟通存在问题的原因
1.沟通没有受到充分重视
实际调查中发现，顶岗实习教师、学生家长、师范院校、实习带队教师和实习学校指导教师均没有对这一问题予以重视。
首先，家长不重视。家长普遍不重视与顶岗实习教师的沟通，一方面是因为多数农村家长文化水平有限，而且他们多在外地打工，对孩子的教育和关心不够，而把教育孩子的责任交给了学校；另一方面是因为一些城镇学生家长仍将实习教师当作学生对待，并未认可顶岗实习教师的教师身份，从而也就谈不上重视与顶岗实习教师的沟通了。
其次，顶岗实习教师自己不重视。在“顶岗实习教师对与学生家长沟通的价值认识”这一问题上，有63.9%的师范生认为与家长沟通非常重要，有33.3%的师范生认为与家长沟通比较重要，有2.8%的师范生认为家长沟通一般重要。这说明师范生普遍能认识到与家长沟通的重要性。但从调查中也发现，师范生本身平时非常喜欢与人沟通的只占11.1%，比较喜欢与人沟通的也只有27.8%。这说明师范生能意识到与家长沟通的重要性，但有的师范生本身性格却不喜欢与人沟通，那么就更不用说与家长沟通了。并且，在对部分顶岗实习教师的随机访谈中发现，多数顶岗实习教师都没有担任班主任，他们认为与家长进行沟通是班主任的事情，并没有意识到与学生家长进行沟通是自己专业技能的一部分，从而也就没有对此给予充分重视。
再次，顶岗实习教师所在师范院校及其实习带队教师不重视。目前，师范学校的教师技能培训课开设不足，一般只开设了教师口语、书法、演讲与口才、多媒体技术与应用等技能课程，而没有开设沟通技能培养与训练这一专门的课程。而实习带队教师多是高校一线教师，他们一般没有中小学工作的直接经验，因此不能为实习教师提供全面而有效的建议。
最后，实习学校的指导教师也不重视。他们有的会安排实习教师担任小学科或音、体、美教师，有的安排实习教师分担自己的教学任务，但他们很少会安排实习教师担任班主任或语、数、外学科教师。在当前应试教育仍然受重视的大环境下，指导教师仍旧把顶岗实习教师当作学生看待，并未对其委以重任，从而也就忽视了对顶岗实习教师与学生家长沟通这一技能的培养和训练。
2.沟通内容单一，沟通手段传统
顶岗实习教师与学生家长沟通的主要内容包括：了解学生的家庭情况、解决学生的问题、了解家长对学校的要求、找家长办事等。其中，了解学生的家庭情况和解决学生的问题分别占到了34.9%和37.8%。这说明顶岗实习教师在与学生家长沟通的内容方面仍然没有摆脱传统的“学生出现了问题才找家长”的做法，此种沟通偏重于“治理”而不是“预防”，并且此种情况下找家长沟通，容易造成家长的焦虑，进而影响沟通效果。
与此同时，调查结果显示，顶岗实习教师与学生家长沟通时，其沟通手段也比较传统（见图1）。
进行沟通时，有47.4%的顶岗实习教师 选择了“当面交谈”，这是比例最高的沟通手段。其次，另外两种手段，即“开家长会”、“打电话、QQ等多媒体形式”，也是顶岗实习教师较为常用的沟通手段。而其他的手段，如“书面形式”和“家访”，却只有15.6%的顶岗实习教师会采用。这说明顶岗实习教师的沟通手段仍以口头沟通为主。在实习期间，一些顶岗实习教师会主动与家长沟通，但这些沟通多流于形式，难以达到真情交谈的水平。在顶岗实习教师中，也有极少数的人会采用书面沟通与家访的手段与学生家长进行沟通。由此可见，师范生的沟通手段已经随着社会发展而有所更新，但是其所占比重还不大。总体来看，其沟通手段仍相对传统。
3.理论知识不足，实际沟通训练欠缺
师范学校对师范生的培养包括专业理论知识的教授和教学实践的指导。良好的沟通技能需要经过一个较长时期的系统训练才能逐渐形成。顶岗实习教师获得沟通技能知识的渠道主要分为课堂讲授和课外自学两种（其学习情况见表1）。
统计数据表明，在课堂讲授方面，专业教师对沟通技能知识的讲授很少，只有10.75%的教师“经常”向学生讲授沟通技能知识。在学生课外自学方面，有55%的师范生会“经常”或“有时”通过课程安排或自主阅读沟通技能方面的书籍进行学习，而45%的学生“偶尔”或“从不”学习沟通技能知识。可见，顶岗实习教师在学习沟通技能知识的过程中，有将近一半的学生没有意识到沟通的重要性，因此也不注重对这一技能的自我学习。虽然有半数以上的学生会较为主动地学习与沟通技能相关的一些知识，但其学习的系统性、针对性十分有限。与此同时，课堂上教师的讲授也不够，并且，很多师范学校并没有开设沟通方面的专业课程。这就使得大部分顶岗实习教师在实习前既没有意识到沟通的重要性，也没有针对沟通进行过系统学习，因此最终导致沟通存在问题。
教学实践是培养师范生各项能力的重要途径。在大学前两年，师范院校一般会每学期为师范生安排1～2周的教育见习。在教育见习中，师范生很少被安排教学任务和班级事务，其更多的是在观摩教学，师范生与学生家长沟通的机会几乎为零，他们并没有实际锻炼的时间。而顶岗实习一般被安排在大学三年级或四年级，实习时间一般为一学期或6～8周，除去实习刚开始时第一周的准备时间以及实习结束时最后一周的总结时间，师范生实际真正用于实习的时间并不多。在实习中，实习教师一般情况下都会负责一个或几个班的教学工作，而其指导教师因为既有教学任务，又有班级事务及其他事情需要处理，所以对实习教师的实际指导较少。因此，在短短的顶岗实习时间里，顶岗实习教师既要认真学习备课、讲课、批改作业，也要承担一定的教学任务，协助指导教师处理班级里的零碎事情。那么，这就在客观上限制了顶岗实习教师与学生家长沟通的机会和时间。
总而言之，师范生在实习期间，既没有充分的技能准备，也很难有充足的时间和机会进行家访、参与家长会或者与学生家长进行其他沟通，这就直接导致了顶岗实习教师与家长“无沟通”或沟通效果欠佳的局面。
二、改善顶岗实习教师与学生家长沟通的策略
与学生家长沟通对师范生来说是十分重要的基本功。师范院校、实习带队教师、实习学校指导教师以及顶岗实习教师自己都应重视顶岗实习教师与家长沟通能力的培养，找出有效途径和方法，促使师范生在与家长沟通方面的能力培养能逐步走向有效化、规范化、科学化。
1.明确沟通的重要性，加强实习教师岗前培训
对某一事物重要性的认识决定着对这一事物的态度与行为。与学生家长沟通是师范生必备的专业技能之一，师范院校以及在校教师应该对顶岗实习教师与学生家长的沟通予以重视。师范专业可以开设一些相关课程，使在校师范生了解与家长沟通的重要性并掌握相关沟通技能；其次，邀请中小学教师进入高校课堂向师范生介绍班主任沟通经验，以实际案例引导师范生去讨论和思考，激发师范生的兴趣。
顶岗实习教师的职前培训主要包括加强理论知识的学习和增加师范生的沟通实践。在理论知识准备方面，学校在岗前培训的课程中，要有意识地增加一些沟通理论的课程，使师范生能更好地理解沟通的意义，并掌握沟通的方法。在实践准备方面，沟通技能的培养和提高是一个长期的过程，仅靠课程学习是不能完全掌握的，师范院校应增加师范生的实践环节。在每次教育见习和顶岗实习前，应做好实习教师的动员工作，使他们在实习中有意识地与家长沟通。同时，师范院校还可以举办一些教师技能竞赛或通过模拟班级等形式来引起师范生的注意，鼓励师范生参加这些课外活动来提高自身与家长沟通的能力。
2.丰富沟通的理论知识，提高自身实践能力
顶岗实习教师自己也应充分发挥自身主动性与积极性，让沟通技能成为自我学习的迫切需求。在大学期间，师范生可根据自身兴趣阅读相关书籍，积极参加与家长沟通方面相关的课程学习。同时，在平时的教育见习和顶岗实习中，师范生应积极地向指导教师请教与学生家长沟通的经验、内容和方法。在与家长进行沟通时，师范生要对他们的话语内容进行了解、思考、理解，并做出必要反馈，培养自己的应变能力，不可一味地向家长反映学生的负面信息。
同时，顶岗实习教师与学生家长良好的沟通离不开自身与他人平时沟通的经验和训练。师范生可以充分利用课余时间参加学校丰富多彩的课外活动，如晚会、舞会、演讲赛、辩论赛、名师讲座、学生社团等等。这些活动既能丰富自身阅历，为良好的人际沟通储备材料，也能锻炼自身与他人沟通的能力。师范生还可以利用寒暑假或周末在一些教育培训机构做一些教学工作或家教等兼职活动，增加自身与学生家长沟通的机会。
3.抓住实习时机，在锻炼和反思中成长
顶岗实习教师在实习前，学校应该做好对实习基地的调研，提前了解实习基地各学校的地理位置和硬件情况、教师缺额情况、教师学历、上课方式以及学生情况等，以便师范生对自己的实习做好规划。在分配好岗位后，实习带队教师应与实习学校指导教师做好沟通，提出实习要求和注意事项，以便提高实习效 果。
在实际的实习中，顶岗实习教师应该有意识地去训练自己与学生家长沟通的能力。顶岗实习教师一般会担任某些科目的教师，因此顶岗实习教师要抓住这一宝贵契机，合理安排各项工作的时间，积极配合指导老师做好各项工作。首先，顶岗实习教师应该将自己融入班集体，和所有教师一样认真了解、交流学生各方面的情况，虚心请教日常沟通及开家长会、家访等活动的内容和方式方法，做好良好沟通的准备；然后，根据学生或班级事务需要，积极与学生家长进行沟通，并协助班主任教师组织好家长会、家访等活动。在沟通时，不要有畏惧心理，应与家长彼此信任，并建立目标一致的信念，得体大方地与家长进行交流。再次，顶岗实习教师在与学生家长沟通后，应及时反思总结自己沟通中的得与失，并主动地与班主任或其他教师交流沟通心得，同时还要学会熟练使用各种沟通方式，以使自己更快成长。
参考文献：
（一）顶岗实习的理论基础
1.教师专业化理论。教师队伍质量的提高，离不开教师的专业化发展。自20世纪60年代以后，教师专业化已成为一种世界性的思想浪潮，极大地推动了许多国家教师教育新观念的形成和新制度的建立。教师职业要求教师不仅要具有所教学科知识，还应具有作为教师应具备的教育教学专业知识、专业技能和实践创新能力。1966年，联合国教科文组织发表的《关于教师地位的建议》明确提出教师职业是一种“专业”，要提高教育质量，必须提高教师的专业化水平。一个合格的现代教师不仅要有知识和学问，还要有与教师职业相应的品格和技能，要有对教育规律和儿童成长规律的深刻认识，要有不断思考和改进教育工作的意识和能力。正如有学者指出的那样——“专业化：挑战21世纪的教师”①。教师专业化已成为促进教师教育发展和提高教师社会地位的策略，成为世界各国教师教育发展的共同目标。教师专业化需要的专业实践能力和创新能力则需要师范生通过教育实践，在真实教育情境中获得。
2.建构主义学习理论。建构主义学习理论认为知识的学习不是简单的由外而内的授受过程，它是学习者在一定的情景下，借助他人（教师和伙伴）帮助，以个体已有经验为基础积极地建构过程，即学习者是信息加工的主体和知识意义的主动建构者。据此，高师院校应重视教学情境的真实性，强调教学的实践性环节对个体职业能力的形成和发展的意义，使师范生在真实的职业情境中建构知识、能力。而传统职业教育的模式是重理论轻实践，对于实践在形成缄默知识、个体的教育信念、专业情意和专业能力方面的价值没有足够的重视。
3.陶行知的“教学做合一”思想。“教学做合一”思想是陶行知生活教育理论中的教学论，是最富有创造性的现代教育方法论之一。它的含义是“教的法子要根据学的法子，学的法子要根据做的法子。教法、学法、做法应当是合一的。我们对这个问题所建议的答语是：事情怎样做就怎样学，怎样学就怎样教，怎样教就怎样训练教师”。②也就是说教与学都应以“做”为中心，要在“做”的活动中获得知识，以“行”求知，“行”是获得知识的源泉。“教学做合一”思想充分体现了理论与实践结合的教学原则，为高师培养服务基础教育的实用型人才，进行实践环节的教育改革提供了重要的理论依据。
（二）顶岗实习是服务基础教育改革发展的需要
1.顶岗实习是实现高专实用型人才培养目标的需要。高师院校的培养目标是培养具有实践能力、创造能力、就业能力和创业能力的高素质实用型人才。初等教育专业则主要是为小学教育培养合格的教师，即具有从事小学教育教学工作必要专业知识的“反思型”“研究型”的教师。这就需要为师范生充分提供以真实教师身份接触小学教育教学的锻炼机会和实践平台。
2.顶岗实习是基础教育教师角色转型提出的要求。随着知识经济时代的到来，知识更新、创新的速度越来越快，要求教育培养出能“生产、创新”知识的人才，因而教师不仅要传递知识，而且要教学生学会学习、学会思考，使学生具有终身学习和不断创新的能力。教师角色要从过去那个复制知识的“教书匠”，转变为在教育教学过程中根据社会的需求、学生的需要，能不断调整、改进、更新教学方法，使师生双方都获得长足发展的“教育家”。面对基础教育的变革对教师角色转型的要求，高师院校在人才培养方面，就需要转变教育观念，通过紧密联系中小学，产学结合，从封闭单一转变为开放多元的培养模式，全面提高学生职业能力和综合素质，服务并促进基础教育发展。
二、初等教育专业顶岗实习的实施
（一）分阶段、渐进式的全程教育实践
在反思、总结过去师范教育得失的基础上，我们认识到原来的教育实习时间太短、太集中，不利于师范生职业能力特别是实践能力和创新能力的形成和发展。因此自2005年以来，我校教育与管理系初等教育专业进行了全程教育实践的探索和研究。该探索研究主要是把原来安排在大学最后一学期的一星期的集中见习和一个月的毕业实习，改为贯穿大学三年的具有过程性、阶段性和渐进累积性的全程教育实践。具体实施步骤为：
1.第一、二学期是认识性实习，进行教师职业感受教育活动。聘请优秀小学校长、优秀小学教师到校开展讲座活动；带领师范生到小学进行参观，了解学校教育教学状况等，以“请进来”“走出去”的形式让学生感受一线教师热爱教育事业、热爱学生、为人师表、教书育人等良好职业意识。
2.第三、四、五学期每学期进行30个课时的专业性实习。组织师范生到小学当教师的助手，进行参与性观察，观察小学教育的诸环节、班级活动的开展、师生的一日生活等，并深入课堂听课，学会评课，尝试组织班级活动，进一步体会教师职业的特点。
3.第六学期进行8周240个课时的毕业集中实习。毕业集中实习在原有认识性实习、专业实习等教育实践的基础上，在大学教师和一线小学教师的指导下，以真实教师的身份全面担任教育教学和班级管理工作，亲身体验、了解和掌握教育教学和班级管理工作的基本环节和一般过程。
（二）顶岗实习的具体实施
通过认识性实习、专业实习、毕业集中实习，师范生有了一定的教育教学实践的基本能力，有了对教育事业和教师职业的认识和体验，因此，在第六学期七周的毕业集中实习结束之后，按照学生的就业意向，愿意今后当老师的学生，在学校的帮助下联系小学，进行近十三周的顶岗实习。顶岗实习有两种形式，一种是在缺少老师的城市小学进行顶岗实习，有经济报酬；另一种是到比较偏僻的缺少老师的农村小学去顶岗实习，没有经济报酬。顶岗实习要求师范生以真实教师的身份全面参与所在学校、班级的教育教学管理工作，独立处理工作中碰到的问题。这种工学结合方式，有利于师范生将所学到的理论与教学实际相结合，激发其研究的意识和能力。顶岗实习延长了实习时间，让师范生以真实教师的身份参与整个教育教学过程，突出了师范生的实践性和探索性，使其体验了教学中的隐性知识，实现理论与实践相结合，有利于师范生更好地完成由生到师的角色转变。
三、顶岗实习的效果
经过几年来实践与探索，初等教育专业的顶岗实习，取得了较好的效果。主要表现在以下两个方面：
（一）工学结合，提高了学生的职业能力
师范生在认识性实习、专业实习、毕业集中实习的基础上进行顶岗实习，做到了工学深度结合。这种实习改变了以往师范生易脱离教育实际、“临床经验”少的局面，而且师范生还有机会在没有任何指导的情况下进行“没有依靠”的独立实习。因而每个师范生需要以“主人翁”的责任感和态度来对待教育教学和班级管理工作，碰到问题时必须独立面对和处理，遇到困难还得主动向一线老师请教。通过与教育教学实际工作百分之百的“面对面”、经历碰到疑难问题的质疑、思考以及反复钻研，师范生不仅能较快、较熟练地掌握教育教学的方法技能，培养了班级管理能力，而且还培养了创新意识和创新能力。
工学结合方式的顶岗实习提高了师范生职业能力，促进了师范生的职前教师专业发展，也提升了他们的就业竞争力。很多毕业生由于拥有较强的教育教学能力顺利走上了工作岗位。特别是2007届毕业生谭凌强和麦茜，参加桂林市秀峰区小学教师录用考试，均以优异成绩被正式录用。谭凌强工作后获得2007年桂林市和广西小学美术课现场执教比赛一等奖，自治区教学论文一等奖；麦茜在2008年广西全区小学语文阅读教学观摩研讨暨首届教师教科书美文诵读评比活动中获得一等奖。
（二）产学结合，服务基础教育
当前我国基础教育课程改革取得的成果与一线教师重视对教育教学进行研究与反思是分不开的。顶岗实习让师范生全面真实地参与、体验教育教学实践，有利于培养他们的职业情感、实践能力和创新精神，有利于师范生职业核心能力的形成，促进职前教师专业发展。同时也有利于实现高师院校以就业为导向、服务基础教育改革、促进基础教育发展的目标。
在我国全面建设和谐社会，统筹城乡发展的今天，师范生到偏僻农村小学去顶岗实习，有利于促进农村基础教育的发展，促进社会主义新农村建设。由于农村教育经费紧张，农村教师接受继续教育和培训的机会不多，流动也比较少。同时，农村教师的教学经过一段时间后容易形成“高原”现象。相对而言，顶岗的师范生拥有较新的教育理念，较高的理论水平，能弥补农村小学教师的不足，促进农村教师的专业发展。同时顶岗教师的不计报酬在一定程度上也可缓解农村教育经费紧张的问题。顶岗教师能够运用新的教学方法，能激发农村学生的学习兴趣和愿望，改变部分学生由于厌学而辍学的现象，促进学生的发展。同时通过对农村教育情况的了解，顶岗教师还可对学校的管理建设提出可行性建议，进而促进农村学校的发展。师范生通过顶岗实习，产生热爱农村教育的感情，进而也可能留在岗位上继续从事教育事业，这对于解决农村缺乏教师，促进社会主义新农村建设意义重大。
总的来说，工学深度结合的顶岗实习有利于提高师范生的实践能力、创造能力，提升就业竞争力；对于高等师范院校说，也有利于促进教学改革，促进专业内涵建设和发展，提高学校的教学质量，适应并服务社会和基础教育发展。
［注释］
①刘捷.专业化：挑战21世纪的教师［M］.北京：教育科学出版社，2002：99.
②陶行知.陶行知全集（第1卷）［M］.重庆：四川教育出版社，1991：91.
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“校企合作”是职业教育的本质特征。党的十和十八届三中全会都提出职业教育要实行工学结合、校企合作的的人才培养模式。但中职学校对如何搞好“工学结合、校企合作”却显得比较茫然：眼下中职学生既有春季班，又有秋季班，既有参加技能大赛的，又有参加高考的，使学校工作尽显纷繁忙乱，严重影响校企合作进程。必须因地制宜，积极构建中职教育校企合作体制机制，充分体现就业导向原则和中职人才培养目标，才是中职教育的根本出路。
一、构建中职校企合作办学模式
（一）各专业要研究制定基于校企合作的《专业教学计划》
《专业教学计划》要详细规范本专业校企合作的时间保障、操作程序、管理机制、评价办法、质量标准以及相关课程开发等内容，在此基础上，统筹安排总体教学工作，充分体现校企合作的办学思想。
（二）完善基于校企合作的校内教学模式（一、二年级）
坚持理论课和实验课并重。鼓励专业课教师根据学生实际和经济社会发展情况，大胆更换教材中的部分内容，适当降低理论课程难度，增加实验课程比重，实行“理实一体”教学模式，学中做、做中学，重视学生实践动手能力培养，为日后参加专业实习实训打好基础。
（三）构建多元化校企互动模式组合（三年级）
不同专业之间有较大差异，总体应呈现多渠道、多元化的发展格局。如农业类专业以“顶岗实习”为主，“弹性”实习为辅；小学英语教育等专业采用就业实习的模式，即哪里就业就到哪里实习；数控、化工等专业采取联合办学的模式；汽修、机电等专业采用订单培养的模式等。另外，工科类专业可以在顶岗实习基础上，安排“工学交替”式生产实习来强化学生的技能训练；同时可以主动引企入校、校企共建实训基地，形成校企深度融合的发展格局。另外应大胆探索实践“现代学徒制”模式。“现代学徒制”是今后职业教育发展的趋势，其核心内涵是校企深度合作共育技能型人才，因此发展前景光明。
二、创新中职校企合作运行机制
（一）优化教学管理机制
校内课堂管理采用“管评结合”机制，即“常规管理规范化+听课评课常态化”；顶岗实习管理采用“协议规范”机制，以校企合作协议规范双方各项事务，明确责任义务，同时对实习指导教师进行目标责任管理，校企双方联合成立顶岗实习指导小组，全面负责顶岗实习的各项事务和过程管理。
（二）完善教学评价机制
校内教学评价采用“考评鉴结合”机制，“考”是指教师年度考核和学生学业考试考查；“评”是指评教活动；“鉴”是指学生职业技能鉴定。顶岗实习评价采用“顶岗实习指导小组综合评价”机制，顶岗实习结束时出具顶岗实习鉴定书，作为学生毕业和推荐就业的重要依据。
（三）制定顶岗实习保障机制
“顶岗实习”是校企合作的关键环节，其运作质量直接决定校企合作的成败。必须建立健全顶岗实习保障机制，确保顶岗实习达到《专业教学计划》规定的质量标准，推进校企合作模式不断发展升级。
1.成立顶岗实习指导小组：由校企双方的业务主管领导和双方选派的专业技术人员共同组成顶岗实习指导小组，全面负责顶岗实习的各项工作。
2.重视顶岗实习制度建设：如制定顶岗实习实施方案、顶岗实习信息反馈制度、顶岗实习评价制度、顶岗实习指导教师目标责任管理制度、顶岗实习学生管理制度、顶岗实习突发事件应急预案等，为顶岗实习保驾护航。
3.做实顶岗实习准备工作：主要包括岗前培训、思想教育、纪律教育、分组定岗、签订协议等内容。
4.严格顶岗实习过程管理：由顶岗实习指导小组统一安排落实，学校选派专业教师驻留实习企业，与企业选派的实习指导教师共同对学生顶岗实习进行专业指导、事务管理、成绩评定和安全教育等方面的全过程管理，明确分工，责任到人；校企双方选派的指导教师要定期向顶岗实习指导小组汇报工作情况，顶岗实习指导小组对指导教师实行目标责任管理。
5.确保顶岗实习质量标准：根据《专业教学计划》规定的顶岗实习质量标准，校企双方认真研讨，选好实习项目，并通过其他配套机制，确保预期的顶岗实习质量不下降。
6.严肃顶岗实习成绩评定：由顶岗实习指导小组讨论制定顶岗实习评价指标体系，制成《顶岗实习鉴定书》，校企双方的指导教师根据拟定的评价指标评分定级，由双方盖章生效。
7.落实顶岗实结反馈：顶岗实习结束后，由顶岗实习指导小组对顶岗实习工作进行全面总结，并向校企双方主要领导汇报，向全体师生进行情况反馈，及时吸取经验教训，为进一步改善顶岗实习工作提供可靠依据。
8.提倡校企共建实训基地：充分发挥校企双方优势，实现企业资金、技术与学校设备、师资的有机融合，逐步形成学校依托企业办专业、依托产业促教学的办学模式，不断提升顶岗实习水平和质量。
三、存在的主要问题及对策
顶岗实习是高职专业人才培养计划中一门重要的课程，是在真实职业环境下培养学生职业素质和职业能力的重要载体。为加强高校毕业生顶岗实习的管理工作，确保顶岗实习的质量和效果，成都航空职业技术学院、铜川职业技术学院和广东水利电力职业技术学院合作建立了与之配套的“顶岗实习网络管理平台”（网址为：chinahuman.省略/）。我们探索制定了如下工作要求，并切实做到，工作落实、监控有力、效果显著。
1．专业带头人修订《顶岗实习》课程标准。《顶岗实习》课程标准是学生完成顶岗实习工作的指导性教学文件，是确定学生实习岗位、明确工作职责、顺利完成实习的重要指导资料。《顶岗实习》课程标准一定要明确本专业顶岗实习的实习目标、主要岗位、岗位职责、岗位要求、注意事项等。学院教务处负责至顶岗实习网络管理平台，供学生和企业指导教师参考。
2．各系落实学生顶岗实习单位。请各系落实毕业生顶岗实习单位，确保学生即可到实习单位进行实习。顶岗实习单位可以是学生的预就业单位，也可以是各系集中或分散安排的其它单位，但顶岗实习的岗位，要符合《顶岗实习》课程标准的具体要求，原则上要求学生的实习岗位要与专业培养目标相对应。
3．各系确定顶岗实习管理教师。请各系根据各专业培养目标及要求，确定学生顶岗实习管理教师，并由教务秘书登录顶岗实习网络管理平台，将相关学生分配至管理教师名下,在管理教师和学生间建立对应关系，每位管理教师指导的学生不超过15人。为加强对学生顶岗实习的技术指导，原则上要求管理教师为相应专业的专业课教师，以指导学生的专业技术。
4．学生填写顶岗实习登记表。为加强对学生的管理和考核，注重对实习的过程进行监控、指导和管理，学院要求顶岗实习学生在开始顶岗实习工作之前登录该管理系统，认真、如实填写顶岗实习登记表。如在顶岗实习期间，实习单位或岗位发生变化，请及时在网上更新。
5．学生每两周提交一次“技术小结”。学院要求学生每两周一次通过网络向学校管理教师提交“技术小结”，将顶岗实习的工作岗位、工作内容、工作过程（流程）、与所学专业知识的关系、主要收获、对改进工作的建议等信息提交给管理教师，请同学们务必在规定的时间内提交，错过时间系统将自动关闭。学生在顶岗实习期间，累计2次未提交技术小结，顶岗实习成绩考核为不合格。
学院要求学生在撰写技术小结和总结报告时，一定要结合岗位工作和专业实践，突出知识运用和技能训练的“技术”特色，将工艺流程、设备运用、技术手段、基本工具、调整测试、质量控制、安全防范等写入技术小结。
6．教师点评和指导技术小结。管理教师肩负着管理与指导的工作职责，要经常与学生保持联系，并对学生撰写的技术小结进行点评和指导，解答学生在顶岗实习工作中遇到的相关问题。管理教师的点评和指导要认真、负责和细致，一是体现在教师的点评和指导一定要对学生的顶岗实习有帮助、有价值、有意义；二是要细致到学生的“技术报告”中的错别字、错误排版格式等均应指出，并要求学生予以更正。
7．撰写顶岗实习技术总结报告。学生在顶岗实习结束前，要按照学院统一的格式和内容要求撰写《顶岗实习技术总结报告》，具体要求可在网站下载。
8．组织顶岗实习答辩与成绩评定。在组织评阅学生的《顶岗实习技术总结报告》后，要求各系原则上统一组织学生进行顶岗实习答辩。
（1）对在省内实习的学生，应统一安排时间，要求学生回校参加各专业组织的顶岗实习答辩。
（2）对在省外实习的学生，可视学生人数及集中程度进行灵活的工作安排：有较多学生在同一企业实习的（参考人数在10人以上），各系要统一安排教师前往企业组织答辩；有较多学生在某一区域内分散实习的（参考人数在15人以上），各系可选择学生相对集中地（择一中间地，其它各地与之往返车程不超过半天）组织答辩。
（3）对在外地组织的答辩，考虑学生可能属于校内的不同专业和系部，答辩组可以由不同系部、不同专业的教师共同构成。
