管理学科是一种应用性很强、实践要求高的学科。在大学的校园里培养出符合市场要求的高素质管理人才，这就要求大学管理学科教育更多地把把握系统理论知识、练习操作技能、提升实践能力作为教学根本目标。以学科专业基础课——组织行为学为例，我们积极进行了管理类课程的改革和实践，通过教学方法的改进、课程内容的建设，努力提高管理类本科生的教学质量。
一、分析课程特征、明确教学定位是提升教学质量的首要工作
搞好课程质量工程建设，首先就要分析管理类课程的基本特征，明确教学的目标和定位。作为管理类专业的基础课，组织行为学是探究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理人员猜测、引导和控制人行为的能力，以实现组织既定目标的科学。具体来说，这门课程有以下特性摘要：
第一个特性是综合性。以其内在构成来看，跨越了多个学科，它融合了社会学、心理学、人类学、政治学、经济学等多门学科的知识。从探究对象看，包括个体行为、群体行为、组织行为及组织结构设计、组织变革、组织文化对于组织的影响等几个方面的知识。系统地整合这些知识是教师搞好课程质量建设的首要环节。
第二个特性是权变性。由于组织行为学的探究对象是人、人和人、人和组织，而有关人的学问往往比较复杂，有很多不确定性。这和技术性学科通过公式、定理、程序解决结构性新问题有很大不同，同样的管理行为，可能产生不同的管理结果；同样的结果，可能由不同的管理行为造成，所以，组织行为学主张，根据不同情境采用不同的管理方法，这就要求教师在教学环节中给予学生正确的引导，通过更多的实践教学内容，树立学生权变思维。
第三个特性是互动性。企业管理的过程实际是一个人际互动的过程，在人际互动中，管理者对员工的猜测、引导和激励都依靠于组织行为学的科学内容。要想取得良好的授课效果，提高课堂教学质量，就要让学生在学习中了解、把握并实践这种互动性。作为授课教师，必须学会灵活运用各种教学方法，寓教于乐，理论和实践相结合。
二、加强教学内容建设是提升教学质量的重要基石
深化教学内容改革有助于建设满足经济社会发展所需要的实用课程，有利于培养社会所需的专业性人才，是提升本科教学质量的重要基础。有鉴于此，我们认为应重点开展以下几方面的工作。
1．大力搞好教材内容的遴选工作
目前，国内各高校工商管理学院使用的管理类教材大多是翻译版本，尽管国外的科学探究已经形成较为完整的体系并拥有较为完备的内容，但是，由于文化背景的差异导致很多依托国外情境获得的探究结论在中国的实践当中有一定的局限性。要让学生在学习的过程中，既能把握整体理论体系、接触理论前沿，又能结合中国实际，让所学知识落地生根，搞好教材内容的遴选十分重要。我们认为教学的内容构建在国外探究的成功体系之上，系统介绍国外相关探究结论；同时还要大力开发转化可体现国情、反映最新实践成果的本土化探究项目．以实现国际前沿理论的“软着陆”，使内容更加适用于高校管理类课程教学。因此，组织行为学课程一方面选用了国际公认、被众多国际知名商学院采用、由美国教授加里·德斯勒编写的《组织行为学》第9版作为教材，同时又选取由中国人民大学李剑峰编著的《组织行为管理》作为参考教材。
2．切实做好双语教学的课程建设工作
鼓励双语教学是教育部对高等教育提出的明确要求，在全球经济一体化趋向日益加深的背景下，我们始终认为具有良好的专业英文水平是学生真正成为一个能和国际管理接轨、成为一流人才的关键，采用双语教学正是一举多得的好办法，既能让学生学习了专业知识，又能促进专业英文表达能力。因此，在教学内容的建设过程中，我们坚持以两种语言来组织课程体系，一为展现原版教材的原汁原味，二为开拓学生的国际化视野、培养专业化技能。除了选定了英文教材之外，我们还给学生预备了大量的诸如Disneyland(美国迪斯尼乐园)文化分析等丰富生动的英文教学案例，帮助学生全面提高专业知识和英文水平。
3．扎实做好特色教学案例的编写工作
注重和行业的联系，加强专门人才的培养是我国高等教育改革的现实要求。怎样培养出符合相关行业需求的人才，开展特色鲜明的本科教育至关重要。作为教育部直属的唯一一所以电力为特色的“211工程”大学，我校以服务电力工业为目标，培养电力企业管理人才为己任。因此，以提高本科教学质量为出发点，我们在教学内容的建设中，大力进行了特色案例组织编写工作。在教学内容建设过程当中，我们选择了许多具有电力特色的案例，诸如国外闻名的跨国公司、电力行业的巨头ABB公司的战略设计案例等，并结合教师自身参和过的企业科研项目，创意编写了中国电力企业的相关案例，力求培养和行业密切相关的管理人才，使我们的学生成为未来电力行业的合格的管理者。
三、改进教学方法、强化课堂实践是提升教学质量的根本途径
为了切实有效的提高教学质量，在课堂教学中我们大胆探索、勇于实践，通过采取经典案例学习、角色扮演和情境模拟、现场测试等多种灵活多样的教学方法，教会学生建立分析组织的思维框架，让学生熟悉自己和熟悉他人，培养团队合作意识，促进他们内在素质的提高和实战技能的增强。
1．创造主动学习的课堂环境
管理类课程的学习首先就应该把灌输式教育方式转变为启发式的教学，引导学生主动学习，积极参和课堂实践。因此，在开课之初，教师就和学生约法三章摘要：取得好成绩要靠自己的课下自学和课堂互动。教师充分相信每位学生，走进课堂的学生就意味着已经阅读了教材、辅导材料和案例，没有认真预备的教师将扣除学生平时成绩的得分。这种方式保证了每个学生都是带着新问题、带着思索来听课并主动参和课堂讨论，课堂效果非常好。
2．鼓励团队学习，以团队表现作为评分依据
促进学生主动学习仅有精神激励是不够的，把学生的表现和学习成绩挂钩能够规范他们学习的行为。我们采用了团队学习的方式，以学习小组的表现作为评价每个学生学习成绩的评分基础。对于大部分已经是独生子女的这一代大学生，这种方式可以很好地培养他们的团队精神，增强每位学生的使命感和荣誉感。具体来说，是把学生分成若干个相对等额的案例讨论小组，每次作业都要求他们以小组的形式完成案例的分析工作。课堂上，每个小组推选出来的代表进行案例陈述，案例的分析和陈述者的水平直接关系到所在小组的成绩，只有小组的团队成绩高，每个成员的分数才能高。
日常的案例分析是考察学生成绩的重要组成部分，我们统一制定了案例分析的评分标准，让学生对案例汇报的评价有客观依据并明确团队努力的方向。
该评分标准目的在于打造学生成为学术基础扎实、有创新意识、职业化素质的管理人才。
案例汇报的评分主体也进行了变革，评分依据一个是来自于教师对学生的评判，另一个是没做案例汇报的其他几个小组对汇报小组的评分，然后进行加权平均。学生之间相互测评，十分认真，学生的主观能动性得到了充分的调动，达到了相互促进、相互学习的目的。
3．开展性格测试引发学生自我思索
开展性格测试等和课程紧密相关的课堂实践环节，能够充分调动学生的学习热情，启发他们自我反思。组织行为学作为管理类的专业基础课，可以帮助管理者了解自己和他人的人格特征、喜好、能力、价值观、成就取向，进而增强管理者对于他人行为的猜测和引导能力，提高管理技能。因此，在课堂实践中，我们开展了大小近10次教学测试，包括摘要：图片投射测试、选择性知觉测试、价值观测试、MBTI的人格测试、冒险性测试、权力和影响策略测试、决策风格、领导风格测试、国际文化智商测试等。通过自我测试和教师讲解，每个学生明晰了自己的个性特征，把握了不同类型员工的行为特征，从而为他们规划自己的职业生涯和就业方向，并为成为未来的优秀管理者打下坚实的基础。
4．进行角色扮演等管理游戏，寓教于乐
角色扮演是管理类课程课堂教学中非常吸引学生的教学方法，其目的在于让角色扮演者参和其中，体验真实场景，提高管理技巧和能力。在讲授到组织行为学文化差异这一部分时，我们采用了跨文化管理的经典角色扮演练习，让学生通过角色体验，充分地心得文化差异的实际效用和跨文化管理的艺术性，学生们的参和热情都非常高；此外，在课堂教学中我们还采用了情境模拟的教学方法，通过模拟真实场景，观察不同人对同一情境的不同反映，引导学生思索权变要素在管理中的运用。我们在课上共采用了两次情境模拟摘要：一个是决策练习；一个是传销情境模拟。角色扮演和情景模拟让学生在参和活动中把握了理论，学会了方法，学习效果十分显著。
5．大力开展案例教学，激发学生创新激情
充分的课前准备是保证课堂讨论成功的前提和基础，无论是我们还是学生，都要做好充分准备。
作为教师，我们应做的准备有：
1.设计好讨论的话题
我们在选择讨论课题时，首先要注意话题的价值性，话题必须能为实现教学目标，突破重点、难点，引导学生主动探究和获取知识服务。如我们学习《燕子》一文时，可以引导他们就“课文写了燕子的哪些特点？”这一问题展开讨论；而在学习《检阅》一文时，又可引导他们围绕观众为什么说“这小伙子真棒”“这些小伙子真棒”？发表见解，在讨论中明确课文的中心，在交流里感悟博莱克和孩子们可贵的精神。
其次，讨论话题要能激发学生的兴趣。具有思考性的问题，才是学生真正想讨论的话题。学生对“太阳究竟会给人类带来怎样的危害”的兴趣要远远超过“为什么说太阳是个大火球”这样的成人化问题。学生对“小村庄发生了什么变化，为什么会发生这么大的变化”的兴趣亦远胜于“《一个小村庄的故事》告诉我们什么道理”。
再次，要注意话题的适当性和层次性。难度、大小都比较恰如其分，有利于学生讨论。话题既要面向全体学生，又要使优等生、后进生都有说话的空间。
2.确定讨论的形式
目前，我们通常采用的讨论形式主要有同桌讨论式、小组讨论式和全班讨论式三大类。一般来说同桌讨论式适用于比较简单的问题，小组讨论式适用于要求学生分析现象，弄清事理，沟通联系，总结方法的内容；全班讨论式适用于学生容易出现错误，模糊不清，持有不同意见的地方或者课堂上随机出现的问题。我们可根据教学的内容、时段及要求选用不同的讨论方式。通常情况下，三种方式是综合应用的。如在学习《太阳》一文时，对于完成填空“太阳，你真 ”这样的问题，由于其难度不高，可以请同桌二人讨论后，完成填写。而对于“太阳与人类的密切关系体现在哪里”这样需要先行自学再思考交流的问题，可以通过小组讨论来降低独立交流的难度。而在解决“太阳给人类带来帮助的同时，是否也会给人类带来一定的危害”这样发散性的问题时，又可以在全班借助辩论的形式，在“你争我辩”中解决学生的心头之疑。
学生的准备工作主要应从以下两方面入手：一是充分地做好讨论前的预习，如认真阅读教材，对教学内容从整体上初步感知，特别是要注意要他们搜集相关资料。例如为了了解《月球之谜》中月球是一个什么样的世界，要他们找关于月球的传说及月亮的称呼的资料。为了体会《检阅》一文中庄严的气氛，让他们查阅我国国庆时检阅的隆重场面。只有充分的准备，才能给课堂讨论注入更丰富的色彩。二是对老师提前布置的论题，要通过做实验、查资料的方法去初步分析，寻找结论，做好发言的准备。同时对不懂的地方再带到课堂上和老师、同学讨论。
二、灵活的课中引导
讨论是一种最能体现学生主体性，最有利于培养学生自主学习能力的教学方式。在讨论中，学生虽然是主体，但也离不开教师的指导，只有在教师的精心指引下，才能更好地发挥讨论应有的功效。
1.把握讨论的时机
我们要随时思考这样两个问题：什么时候需要安排讨论和什么时候不宜安排讨论。对于清楚明白的问题，安排讨论那是为讨论而讨论，是在浪费时间；而发现学生产生了争论，有一定迷惑，容易产生错误的时候就要组织学生开展讨论，以便他们加深对教学内容的理解。对学生在课堂上萌发的“随即话题”，教师要估量其价值性，择其要者组织学生讨论，切不可为了赶进度而将其抛置一旁。因为不闻不问的话，那很可能出错过最佳的讨论时机。例如在学习为了救朋友而无私奉献的课文《她是我的朋友》时，我安排设计的主线是围绕主人公阮恒的表情和动作来体现她的舍己救人的精神。而学生在学习时却产生了疑问：阮恒为什么以为自己就要死了，还要去救那个小姑娘？生命对于我们每个人都只有一次，如果为了救朋友而舍弃自己的生命，那么还要救他吗？此时我抓紧时机加以引导，由此展开一场“如果救朋友时明明知道要牺牲生命，那么还要不要救他呢？”的辩论赛，请正方和反方的学生各抒己见。这样随即组织的讨论必然会受到学生的欢迎：学生有的会引用阮恒的话作为辩论的证据，有的会找来课外的资料，摆事实，讲道理，而文章的中心也会在辩论的过程中“其义自见”。
2.留出思考的空间
我们每提出一个问题时，应有片刻间歇，以使学生有足够的时间思索或至少有时间形成初步的答案。特别是遇到复杂问题，或要求学生进行较高难度的思维时更应如此。在一定的思考基础上开展的讨论，可以使学生对相对问题进行深入探究，鼓励学生发表自己的观点，做出预测，并就问题的其他方面进行辩论或者围绕教材内容的意义及应用展开讨论。对于学生的观点，我们应鼓励他们进行说明并加以论证，而不是不加辨别地接受。我们对学生讨论的情况要及时进行评论。另外，还应鼓励他们阐述自己的看法，或对同学的观点进行评论。
3.指导讨论的方法
在讨论的过程中，我们要指导学生掌握良好的讨论方法，以使他们养成良好的讨论习惯。具体地说，一是要求学生会听能说：要注意倾听他人的意见，分析对错，以便及时修正和补充，同时也可以借此检验自己的观点正确与否，千万不能只顾自己说，不注意他人的观点；要组织好语言，发表观点时做到表达清楚，有说服力。二是要求学生做到以理服人，要重在摆事实讲道理，要清楚地想好自己要发表的观点，千万不能无理取闹。三是要求学生学会整理讨论的结果，综合各种意见，形成恰当的文字记录。
“转轴拔弦三两声，未成曲调先有情”。恰当的导语能让学生从一个被动的听课者转变成主动的参与者。因此，我们教师在教学中更应精备课、巧导语，以提高课堂教学效果，增添语文课堂的魅力，让自己课堂独放光彩!常言道：“良好的开端是成功的一半。”恰当巧妙的导语，犹如磁铁，能牢牢地抓住学生的心神，激起学生的兴趣，唤起求知的欲望，消除其他课程的延续思维或心理杂念的干扰，达到“先声夺人”的艺术效果。那么，语文课该如何巧设导语昵?
1．1介绍背景，充实内容，加深理解。这是最常见的一种导语形式。现在有好些课文都是经典之作，但由于学生一则阅读面窄，二则年代的隔阂，学生在理解这些课文时都有一定的障碍。因此在学习时就有必要补充一些相关的背景资料，但介绍时不能长篇大论地笼统叙述，而应突出一两点能对学生产生深刻印象的内容。
1.2创设情景，以境引入。平时的生活和课文中所描绘的情境有着很大的差别，因此在教学过程中，教师如能创设出一个相符合的情境，能让学生在最短的时间内进入角色，将会提高课堂教学效率。
1.3用故事、寓言、谜语导入，活跃课堂气氛。在教学中，我们能深切地感受到，学生对课本外的内容积极性很高，因此我们可以根据学生的这一特点，以一些故事、寓言来导入，达到事半功倍的效果。
1.4联系实际，情感交流，以情动人。罗丹说“艺术就是感情”，语文教学这门艺术同样离不开感情，引语“不是无情物”，我们可用它唤起学生的情感体验，让学生尽快进入课文角色。
2提问方式的有效性
课堂提问无非有两个目的：一是检查学生学习情况，二是引起学生思考。有效合理的提问，能促进师生交流，使老师传授的知识能更好的被学生所掌握。
2.1课堂问题设计必须有效。首先设计的问题要有明确的目的性，紧扣教学目标，能够激起思考。因此，教师要从教材的实际出发，钻研教材，认清教材的知识内容，把握教材特点，明确教学要求，确定教学目标和重难点。其次，设计的问题要有一定的思考价值，能调动学生的主动性，能集中他们的注意力，引导他们生动活泼地学习，使他们经过自己的独立思考，对知识融会贯通，从而提高分析和解决问题的能力。
2．2提问方式的有效性。好的提问方式应把注意力放在激发学生的思维过程上，提出一些能够与学生基础相适应并能引导学生思考的问题，而且有一些思考含量。努力给学生创造思考的条件，使课堂气氛活跃，学生思维开阔，而不是迫不及待地直奔结果。如果仅仅只要求回答是与否，浪费时间也没有效果，因此课堂提问不在数量，而在提问的思维含量。提问的时机、提问的方式选择得当，能活跃课堂气氛、启发思维、发展智力。
2.3问题要适合不同层次学生的实际能力。教师对课堂中所提问的问题应在备课时精挑细选，严格控制数量，克服课堂提问的随意性。要做到数量适中，也要避免两种倾向，太多或太少。提问太多，学生没有思考回旋的余地，对所学知识难以理解、消化；提问太少，讲授太多，学生难有参与的机会，最终会产生厌倦情绪。
3引导学生学习方式的针对性
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学习型组织建设是现代企业管理理念的一次革命。传统的企业管理模式是以上下等级控制为基础，以权力控制为特征的“垂直单线型”的模式。它强调制度与权力的等级控制，促使职工“努力”工作，提高企业效率。但随着信息与科技的发展，对人的创新能力的要求使企业走向了“以人为本”的管理道路，传统的等级管理结构不适应企业的发展要求。所以，学习型组织结构成为当前企业管理理论的一个方向。美国麻省理工大学佛瑞斯特教授于1965年发表《企业的新设计》，运用系统学原理构想未来企业组织理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。他的学生彼得•圣吉在分析世界一流企业组织结构和管理经验基础上，在《第五项修炼》中全面阐释学习型组织的相关理论。学习型组织管理框架是对传统管理模式的一次革命，是未来企业发展的趋势。
2．企业思想政治工作与学习型组织的关联
思想政治工作一直是我国企业（尤其是公有制企业）组织管理中的传统优势。思想政治工作的开展体现了党与工会等对职工思想的统一领导与关怀，对于提高企业凝聚力与社会责任感做出了巨大贡献。在我国，未来企业思想政治工作仍然是企业文化中的核心内容，也是完善企业管理、提高企业效率、加强企业社会责任感建设、促进企业科学发展的首要工作。学习型组织建设与企业思想政治工作都属于管理范畴，二者有着密切关系。学习型组织应该把提高思想政治工作水平作为学习型组织建设的重要任务。思想政治工作要把学习型组织建设作为企业思想政治工作的载体，将思想政治工作纳入到学习型组织建设的框架之中。学习型组织与思想政治工作都把企业的可持续发展作为自己的任务，都主张不断学习新的思想和观念来提高组织或企业生存与发展的核心力量。二者的工作对象都是企业的职工——“人”，二者都是企业可持续发展的机制，其目标是一致的。
二、当前我国企业思想政治工作存在的不足
当前，我国企业的思想政治工作存在的问题主要体现在内容、方法、结构上的问题，已经无法满足市场经济与对外开放中企业制度与文化的急剧变革的要求。主要问题有：
1．企业思想政治工作消极被动
在市场经济发展中，随着企业竞争意识的加强，企业决策者把所有的精力都放到了经济利益上面，企业党组织与工会等部门的职能被淡化、形式化，导致工作消极被动。企业具体思想政治工作滞后化，经常把工作做在“问题发生之后”，“做某人的思想工作”，出了问题想到了思想政治工作，成为解决纠纷与矛盾的途径之一，完全处于被动应付状态。企业对职工的前景引导与激励，更高层次的价值观追求，思想保证与精神动力等，都是企业核心竞争力之一，对于企业的可持续发展具有积极的意义，思想政治工作如果不能够在这些方面担负起领航的责任，就无法把职工的愿景与企业的发展联系起来，就无法完成企业发展的责任，也无法适应现代企业制度的本质要求。
2．思想政治工作机制落后于时代
企业的思想政治工作完全归口到党组织与工会等机构，没有纳入到企业的整体管理范畴中，职工认为思想政治工作只是某些领导与部门的事情。很多企业不存在“思想政治的学习”，只存在思想政治的“说服与接收”，职工在对待思想政治问题态度被动，学习提升意识淡薄。一方面，忽视了长期的思想政治教育的机制建立，企业的思想学习成为“饥一顿、饱一顿”的应付状态与临时状态，没有实际效果；另一方面，企业思想政治学习计划及制度不适应学习型组织管理的框架结构，没有融入企业的组织创新、绩效管理等工作当中，没有形成与企业科技创新与技术进步共成长的企业思想成长动力机制。思想政治工作只有纳入到企业科学发展的机制中，才能够为企业发展提供精神动力，否则就容易成为一种活动的形式而已，成为解决矛盾的临时措施。最终也不能纳入到企业的管理框架之中。
3．思想政治工作方法简单机械
思想政治工作只有走进职工的心灵，形成职工自我学习、自我教育、自我管理、自我约束、自我提高的机制。但是我们目前的思想政治工作没有真正把职工当成工作的主体，职工还处于被吸引、被感染、被说服的位置，这样的教育严格来讲不能称之为“发展”。同时，思想政治工作形式主义严重，说教的味道太浓，学习过程中政治味与大道理过多，枯燥的文件学习与脱离实际的教育内容与形式，无法真正贴近群众、贴近实际、贴近生活要求，无法步入不断自我完善的良性循环。价值观、思想境界、信念、是非标准、道德情操等内容应该是思想政治工作重点，但如何去掌握正确的立场、观点、和方法呢？目前我们思想政治工作在这方面是“目标多，要求多，方法少”。这些目标远离员工，“虚、空、高”，导致员工产生“厌食与排斥”反应。在今天的社会，人的成长除了道德素养、政治品质外，还取决于他获取知识的能力、思考的能力、应对变化和处理问题的能力。思想政治工作不仅是解决目标问题，更要解决途径和方法的问题。
三、在学习型组织框架中优化思想政治工作
学习型组织强调企业建立精简、扁平化、弹性因应、终身学习、不断创新和具备核心竞争能力的机制，充分调动员工的积极性，最大限度地发挥各自的创造性和主动性。该组织有以下特点：有共同愿景、乐于不断学习，具有创造性和主动性。企业的思想政治工作要融入到学习型组织框架当中，才能够赢得生存的空间，为企业可持续发展提供动力。思想政治工作必须从建设学习型组织的任务中寻找自身的责任，从责任出发重建自己的工作内容、方法与机制。
1．构建企业职工共同价值观
学习型组织以企业成长目标为中心，构建企业、职工、社会共同愿景。要做到这一点，需要职工形成共同价值追求，所以思想政治工作首先要构建起职工与企业、社会和谐的成长目标，确定企业共同的价值管理，让职工围绕基本价值观进行自我提升与学习。美国著名的强生公司《我的信条》作为企业的基本价值观为强生公司发展做出了巨大的贡献，这是企业构建学习型组织的一个典范。强生的发展与其具有社会责任感的共同价值观密切相关。它把企业的战略目标与员工个人的发展目标结合起来，进行职业生涯的选择和规划，同时把企业目标中包含的价值观演绎为各个方面的主导理念，用学习型组织所强调的使命故事、实际案例来诠释引导，逐步达到以理念来指导、规范行为的境界。所以，要构建共同价值观，就要把构建职工的共同愿景与团队意识作为企业思想政治工作首要任务。企业围绕基本价值观开展活动，积极转变员工的思想观念，形成共同的愿景目标，尽量实现员工自我的超越和发展，最终共同营造一个相互合作学习、共同发展的企业团队。可以建立激励机制，激发员工学习和工作的激情；把价值观融入到企业规章制度中，严格要求员工，学会认识自己；定期开展活动，员工进行思想交流，相互帮助和理解。
2．突出职工的主体性与自主力
学习型组织框架下的企业思想政治工作，打破过去把思想政治工作仅仅当成是领导者的责任的观念，提出员工是企业的主人，也是思想政治工作的主体。学习型组织理论强调以人为本，实现职工的自我超越与自我发展，强调事物发展中内因的作用。学习型组织管理强调尊重人的个性，激发人的能动性与创造力，通过一个个富有创新能力的个人打造具有可持续发展动力的企业。企业思想政治工作的最终目的是要建设一流的员工队伍，员工队伍素质不断提高的过程正是自我超越、激发创造性的过程。组织的责任是创造环境，营造氛围，建立机制，确立导向，通过外部环境激发员工内在力量。学习型组织理论告诉我们，自主管理需要建立在自我超越和团队学习的基础上。自我超越首先要认识自我；其次要学会自己确立目标；第三要学会自我检验。企业思想政治工作要使用学习型组织框架，转变那种员工只是执行者、被教育对象的局面，促使员工及其所在的团队能够自我激励、自我教育、自我领导，自我发展。思想政治工作要充分发挥团队的力量，通过团队成员间相互的交流和帮助，通过反思、反馈和共享，使员工之间能够共同探讨真理，开展思想互助，进行现身说法，集思广益，形成员工自己教育自己的有利局面，使自律和他律能在真正意义上结合起来，产生强大的凝聚力。
3．改革企业思想政治工作的方法
二、高校足球教学中自组织功效
1.有利于主导系统教育职能的发挥
在高校足球教学中，教师作为主导系统有着积极的作用，教师的教学思维要不断进行转换与调整，从而形成核心的教育理念，并实现其教育职能的发挥，保证对教学的有效指导。教师要不断提高自身的综合能力，完善自身的知识储备，在教学中向学生传递丰富的知识与技能；树立先进的教学理念，推动自组织现象的发生，并促进其持续发展，进而使之服务于主导系统。
2.有利于系统主体性的实现
将自组织教学运用到高校足球教学中，将促进学生主体作用的发挥，教育的主体系统处在核心的位置，需要被重视。在高校足球教学中，学生作为主体系统将成为教学的核心，并实现教师对其全面的关注，同时，传统的教学模式也将被调整，通过开放式的教学，将促进学生的全方位发展，从而保证教学目标的实现。学生具有差异性，因此，要注重学生个性化发展，在教学过程中要整合不同的资源，实现资源的优化配置，教师要积极发挥教学中各要素的作用，通过宏观调控，调动学生学习的主动性，激发学生的兴趣；同时，教师要指导学生对自身的发展方向有所了解，并根据社会的需求，对自身的发展进行调整，使其综合能力得到提高，并实现其社会价值。在高校教学中，学生作为教学的主体，将实现学生的主动学习，在教师的指导下，学生将与环境、资源进行和谐发展，通过实践教学，其综合能力，如，分析能力、思考能力、判断能力等将不断增强，师生通过共同努力，不仅能够保证教学质量，还能够促进学习效果的提高。
3.有利于足球运动技能的提升
足球运动技能的导向为主动性教学，基准为机体初始化状态，参照为时间，通过神经网络的自组织变化，从而实现机体与机构的协同发展。运动技能的提升需要内因与外因共同作用才能发生，学生运动技能的内因为学习动机、认知、人格与智能等因素，足球教学运动技能的激烈性将促进自组织系统的发展；其外因为教师的示范、指导，学生的反复练习、信息反馈等因素。通过示范与指导，将利于学生学习中的表象形成科学的思维，再通过练习，将提升其训练的效果，使其具有多元化，通过反馈，将实现师生的有效交流与探讨，最后促进运动技能的提升与发展，使之愈加规范与科学。
4.有利于子系统的协同发展
在高校足球教学过程中，教学各子系统的基础为非线性机制，通过演化、合作、协调等，将利于各个子系统的协同发展。当教学系统出现问题时，则表示自组织系统的能力不足，因此要进行及时的调整，在教学中引入竞争机制，自组织在竞争与协同的作用下，其教学将趋于有序性与合理性，各个子系统也将实现和谐发展。自组织教学的有效运用将利于教学质量的提升，实现每个环节的高质量教学，同时也将提高学生学习的主动性与积极性。
5.有利于系统的可持续发展
高校学生具有良好的理解力，同时具有较好的体力，因此通过对教学要求的理解，能够进行高强度的竞争和对抗。高校足球教学内容要根据学生的生理与心理特点进行安排与设计，从而满足学生的需求，在教学中，通过丰富的训练方法，让学生的身心得到协调的发展。
二、充分利用多媒体等技术手段，精心设计课堂教学
多媒体提供了克服传统教学弊端的全新的教学方式，使原本抽象的、枯燥的学习内容转化成形象的、有趣的、可视听的动感内容，这已成为英语教学的发展趋势。这不但增强了学生学习英语的兴趣，且在讲解一些内容比较抽象的课文时，根据教材内容，为学生提供了直接的场景，便于学生在轻松愉快的氛围中深刻理解、记忆所学知识。例如，齐齐哈尔工程学院每两周有一次英语课安排在语音室，教师可以借此利用语音室所配备的计算机教学辅助设备，在互联网上下载与课文内容相关的片段，加以精心编排，使之融合到课堂教学中，再适当地运用PPT，把教学内容生动、直观地展现在学生面前。这样做很符合应用型本科院校的心理特点，使他们在享受中学习。
三、利用课堂汇报，提高英语运用能力
教师可让学生准备一些英语小故事、幽默小品、小笑话，在正式讲课前5至10分钟进行“课堂报告”（ClassRepor）t，内容可以是自身经历、当天的天气、学习课程、班级记事、新闻报道、名人故事，等等。另外，课堂汇报还可以紧密结合教学内容，教师提前让学生进行资料搜集，课堂上采用小组推选代表演讲的方式进行。这些活动的开展，可以激发学生的学习兴趣，营造课前合作学习的氛围，调动学习热情，增强自信心，充分锻炼了学生的英语运用能力。
四、坚持英语为主、汉语为辅的课堂教学模式
应用型本科院校学生英语基础相对较弱，所以把握好授课语言的尺度相当重要。如果一味采用全英文教学，将使大量的学生一知半解。特别在初始阶段，学生的自信会受到打击进而丧失兴趣，对于教师本人及英语教学全局来说，其消极影响是深远的。如果过于迁就学生的实际水平，以汉语授课为主，又将背离英语教学的初衷。因此，笔者坚持“除单词、练习、语法外尽量以英语授课”的原则。久而久之，学生的听力、口语表达能力在这种潜移默化的课堂氛围中有了一定提高。
五、课堂穿插游戏环节，寓教于乐
鉴于应用型本科院校学生的英语基础，调动其学习英语的兴趣十分重要。穿插于教学中的小游戏，既可使学生紧张情绪得到缓解，又可使他们的注意力集中在课堂上。笔者常用的课堂游戏有击鼓传花、单词接龙、故事接龙、传话筒，等等。英语游戏可以自行设计，也可以借鉴书本、杂志及网络上现成的资源。
六、精心设计问题，引导学生理解课文内容
对于课堂上的问题，需要精心设计，环环相扣，有的放矢。以相对轻松、缓和或者幽默且有深意的问题，引导学生切入正题，不仅能激发他们的求知欲，调动他们的思维，加强对课文内容的理解，更能够起到和谐课堂气氛的效果，使相对紧张的课堂变得轻松且有趣味。经过精心设计的趣味性问题，可以让学生比较容易地集中精力投入到对课文的学习与理解中去。在实际授课中，笔者也常用各种看似与课文无关联但精心设计的问题，逐步引导学生切入课题。
一、建立和谐师生关系，创设争论的条件
近几年来，小学语文教学“高耗低效”的情况有所改善，但是，语文教学中的“三个为主”原则（教师为主导、学生为主体、训练为主线）还得不到充分贯彻，课堂上训练的全过程是由教师控制的，教学过程大多是学生的被动参与，学生的主体地位得不到落实。这导致了学生表达愿望不强烈，甚至不愿意表达自己的想法。著名心理学家罗杰斯强调，在教学过程中，只有让学生处在一种无拘无束、自由畅达的空间，他们才会尽情地“自由参与”与“自由表达”。这就需要在课堂上建立民主和谐的师生关系。只有师生双方以对话、包容、平等的关系相处，积极主动配合，学生才感到心情舒畅，求知欲旺盛，思维也就活跃起来了，学生个体才能敢想、敢问、敢说，学生群体才有“跃跃欲试”的热烈气氛，为争论奠定基础。在操作上教师要力求做到：（1）态度亲切。学生往往把教师的亲切当作一种奖赏和鼓励，从中感到温暖和甜蜜，这就缩短了师生之间的心理距离，让学生在认知满足的同时获得情感的满足。（2）师生平等。充分相信每个学生都有创造的才能，尊重学生，师生处于一个平等的地位进行读书、讨论、研究、争论。教师就是一名与学生平等的参与者，并起着积极的引导作用。不仅教师可以问学生，学生也可以问教师。教师以平等的心态对待每一个学生，尤其要善待学习困难的学生。要爱护而不排斥，帮助而不指责难，说服而不压服，启发而不包办。（3）民主评价学生。教师组织学生自我评价，相互评价。教师在此过程中给予适当点拨、启迪，并以真诚的语言、亲切的语调、温和的表情、宽容的态度来调控评价过程，使学生从中受到鼓舞。（4）敢于大胆表达自己的看法，增强学生主动参与的自信心，给学生以成功的体验，促使他们以愉快、高涨的情绪参与课堂学习活动。
二、鼓励学生“质疑”，激发学生敢于争论的精神。
古人云：“学贵有疑”，“学则须疑”。疑是思之源，思是智之本。疑是“争论”的起点，有了“疑”而又能独立思考，敢于坚持自己的意见，才有了“敢于争论”的思想基础。教师对学生的置疑要提倡，鼓励，使学生逐步提出跟教师不同的想法，教师在为《麻雀》一课作小结时说：“读了这篇课文，从老麻雀奋不顾身抢救小麻雀的记叙中，我们感到母爱的伟大。”话音刚落，一位男生举手说：“老师，我不同意说母爱，因为课文从头到尾都没有写老麻雀是母的还是公的。”老师听后笑着说：“你读得很认真，看来老师概括不太准确，那么怎样说才确切呢？”学生的思维又一次激活了，经过争论，总结出：这篇课文表现了一种亲子之情。这样保护学生的独特见解，也激励了学生敢于“争论”的精神。又如在学《卖火柴的小女孩》时学生提出：“小女孩冻死在街头，为什么说她脸上挂着微笑？”像这样的疑问应该说都颇有分量，表明学生动了脑筋，创造力有了发展。
三、讲究提问艺术，激发学生思维。
随着我国改革开放的不断深化和各种国际交流活动的日益频繁，需要大量既懂外语又有专业知识的国际化人才。为了使高等教育能够适应这一需要，培养出国际化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”；2007年又明确指出：“推动双语教学课程建设，探索有效的教学方法和模式，切实提高大学生的专业英语水平和直接使用英语从事科研的能力”。在这些政策的影响下，越来越多的高校积极开办双语课程，培育双语人才，在全国各地掀起了双语教学的热潮。在此背景下，组织行为学课程双语教学便应运而生。组织行为学课程开设双语教学，开创了全新的“教”与“学”的思路，学生通过对原版教材的提前预习及仔细阅读，再通过授课教师的英文授课，学生能够以英文的思维方式思考国外的原著学科，能更好地跟踪本学科发展的前沿理论与方法，保证组织行为学学科知识的及时更新。同时，也有利于传达组织行为学核心知识和核心理论，增强对世界一流学术大师及其思想的了解，把握学术精髓。然而，在取得种种进步的同时，我们也在实际教学中碰到了许多因文化差异所带来的问题，这些问题有的严重阻碍了组织行为学双语教学过程的顺利开展，并明显制约了双语教学效果的提高。有鉴于此，本文将对组织行为学双语教学中所涉及的跨文化教学进行探讨，并给出一些对策建议，希望有助于促进我国双语教学的顺利开展。
一、双语教学与跨文化的关系
所谓双语教学，是指在学习母语的同时用非母语进行部分或全部非语言学科的教学， 其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。在双语教学中，由于语言具有交际功能， 当交际的双方分属于不同的社会文化群体时，就产生了跨文化交际。同时，又由于各个民族的语言都不可避免地带有本民族文化的印记，所以在习得一种民族语言知识的时候，就是习得这个民族的文化和他们的传统。所以双语教学与跨文化交际是紧密联系的。在双语教学过程中，文化教育是重要的环节。由于双语课程不仅承担着语言能力目标的实现，还承担着专业知识目标的提升。因此，在双语教学中，为了更好地实现以上两个目标，就有必要在双语课程中渗透文化知识，进行跨文化教学，从而将学生培养成掌握学科知识的双语人，双语文化人。
另一方面，英语大师王佐良先生曾说过：“不了解语言当中的社会文化，谁也无法真正掌握语言。”因此，语言教学不仅仅要掌握“语言规则”（the rules of the language as code），即：懂得语法正确与否，而且还要掌握“语言使用规则”（the conventions governing the use of the code），即：决定语言是否得体。在组织行为学双语教学中，教师只有通过对中西方文化差异进行多角度、多层次的对比，加强跨文化知识的导入，才能使学生对西方社会逐渐形成系统、全面的了解。进而增强跨文化意识，提高语言水平和跨文化交际能力。
二、文化差异对组织行为学双语教学的影响
语言是文化的载体，两者密不可分。在双语教学中，由于母语和目的语所蕴含的两个民族的价值观念、文化取向、思维方式等诸多方面存在差异，许多语言现象单单从语言本身是无法解释清楚的。具体来讲，文化差异对组织行为学双语教学的影响，主要表现在以下几方面。
（一）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学课程知识点的理解
组织行为学是一门应用性、实践性极强的学科，其研究对象往往是和我们人类社会联系紧密的政治、经济、文化、交流等范畴。由于组织行为学课程双语教学大多使用国外原版教材，因此，学生对于该门课程双语教学知识点的理解就和目的语（大多为英语）国家和民族的文化相关。也就是说，文化差异对学生在理解双语教学知识点时有着很大的影响。例如，当笔者在给学生讲解霍夫斯泰德评估文化的五个维度时，其中有一个维度是各种文化背景下人们的长（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。长期取向是指人们总是想到未来，而且看重节俭、持久与传统，而短期取向是指人们看重此时此地。由于我国的社会环境和传统教育，课堂上大部分学生都认为长期取向比短期取向更可取。考虑到文化差异，笔者告诉学生，美国是一个多元国家，允许各种文化共同存在。按照组织行为学的观点，长期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人们更容易接受变革，他们对于工作的忠诚度也很稳定。因此，长（短）期取向是不同文化背景下人们对过去、现在和将来的价值观取向，它们共同存在，其本身并没有优劣之分。这样，就让学生对该知识点有了准确的理解与把握。
（二）文化差异会影响学生进行组织行为学双语学习的思维习惯
具体来讲，这种影响突出表现在语篇分析和词汇理解两反面。一方面，学生倾向于总是潜意识的拿所学语言与自身母语进行比较，导致无法跳过难句或语法，而对整个语篇的含义进行分析。大学生是成年人，他们的认知模式和思维模式早已定型。关键不在于是否迁就学生的习惯性思维（汉语思维），而在于帮助并引导学生了解、掌握新的认知方法（学习第二语言）。另一方面，词汇是语言的基本单位，是一个民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化渗透。学生受困于中式的词义理解，往往难以领会一些西方语言的词义。例如，在组织行为学双语教材中，多处涉及到“宣传”这个词汇，例如“广告宣传、新闻宣传、公关宣传、产品宣传和企业宣传”等等。汉语里“宣传”指的是“对群众说明和讲解，使他们相信并且跟着行动”。而英语词典中对“propaganda”的定义是“政治团体为影响公众所散布的信息。通常是夸大甚至是虚假的信息”。可见，“宣传”一词在两种不同的文化环境有着不同的褒义和贬义，从而反映出不同的文化特点。所以，“产品宣传”用的是“product promotion”，而不能想当然的认为是“product propaganda”。
（三）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学教材的案例理解
案例教学法是不少课程讲授中颇为常见的方法。然而，西方原版教材对一些案例的选用表达常有别于我国的本土教材，经常会由于文化的差异而让学生对案例的理解不准确。在组织行为学的双语教学中尤其如此。如在讲授“群体冲突”一节时，由于文化的差异，学生们受传统理念的影响，对“冲突”这个概念的理解还停留在“冲突的存在是管理不善的结果，应当避免冲突”的认识上。如果就理论解释理论，学生们是很难接受“冲突从绩效的角度，是可以产生价值的”这一观点的。为此，笔者在课堂上就我们学校如何充分利用竞争手段，通过增加工资、奖金、表彰、晋升、待岗等形式，产生积极意义的“冲突”、创造新局面的实例，借用我们自己的文化，说明了“冲突是任何组织都不可避免的，且往往是保证高绩效所必需的”、“冲突本身并无好坏之分，只有从绩效的角度，才能判断冲突的价值”等观点。
三、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的必要性
（一）能够提高学生的学习兴趣
双语教学面临着激发学生学习兴趣，使其克服畏惧心理的难题，而实现这一目标的途径就是引入跨文化教学。在双语教学中，通过文化比较和文化差异分析，一方面可以帮助学生了解和体验西方文化下的认知方式和思维模式，从中体会到二元文化的有趣差异；另一方面，还可以推进学生的探究式教学。“探究式教学”是在课堂教学过程中，以学生自主学习和合作学习为前提，以教材为基础，在教师启发诱导下，学生主动探究问题、自主建构知识体系的一种教学方式。将跨文化教学引入双语教学，能够促使教师通过多种形式的文化沟通活动解难释疑，使学生形成学习的主动性、探索性和创造性，从而提高学生的学习兴趣。
（二）能够培养学生的英语交际能力
组织行为学课程的双语教学，既是一门学科基础课程的知识技能传授，也是对语言应用能力的培养和提升。许多语言学家经过研究，普遍认为除了培养和发展学生的语言技能，还需要培养他们的文化能力。当前大学生普遍表现出英语交际能力差，沟通自信不足，过分偏向英语应试教育。只有将跨文化意识充分融入双语教学的各个环节，鼓励学生进行课堂英文问答、讨论、演示和课后英文写作等，才能使学生的交流沟通水平在专业知识的学习过程中得以提高。
（三）能够提升学生的个人修养和文化感悟
文化通识和个人修养越来越成为国内外本科生教育的主要指标。语言是文化的载体，一种语言便是一种文化，而一种文化便是一种生活方式与思维方式。以文化作为感召力的双语教学可以使学生在更宽广的课程领域接受两种文化的熏陶，有助于开阔学生的视野，使他们摆脱传统狭隘观念的束缚，形成一种对文化的潜在反应能力，以开放的心态和跨文化的素养迎接全球化社会所带来的诸多挑战。
四、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的方法
由于缺少西方国家的语言环境，在组织行为学课程的双语教学中，学生不能身临其境的去学习和感受西方国家的社会文化，这就要求教师要设法在双语教学的各个环节中，最大限度地将文化背景和文化内涵导入教学过程。
（一）比较中西方文化差异
要在双语课堂上努力增强学生对中西文化的敏感性。如对许多中国人来说communism，collectivism，interdependence等都含有正面积极的意义，但这些对西方人来讲却含有反面、消极的意义。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等对中国人来说有一定的贬义，而对西方人来说则带有褒义。这些词汇在不少社会科学中都较为常见，如果忽视或轻视了这一点，本身也会对学生的课程内容理解产生障碍。而一旦正确引导学生分析中西方学者这种文化背景和学理的差异，将有助于其形成双重文化的学习能力。
（二）在课堂教学中设置具体的“情境”和“语境”
情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法实际上是一种极具实践性和可操作性的教学方法。教师可以通过多媒体技术展示跨文化管理活动的视频资料、模拟组织行为学场景、角色扮演等方式将组织行为学实践中的跨文化冲突展现在课堂上，给学生创设一个跨文化管理实践的情景。教师也可以担任其中的一个角色，这样给学生以身临其境的感觉，让学生可以体验跨文化的实践活动。
组织行为学双语课堂上很重要的是要营造出双语教学的氛围，这种氛围既包括了课堂知识点的双语讨论和辩论，也包括对课程案例的现实模拟表演。前者能够锻炼学生用西方语言进而到用西方思维来考虑问题，激发其用英语表达观点的愿望。后者则是将整个教学过程组织成近乎实际的交际活动，让学生体会在不同场景下应该讲什么，从而达到良好的双语教学效果。
（三）教师应该同时熟悉专业课程材料和西方文化知识
教师在教学中的作用毋庸置疑，只有教师具备较强的跨文化意识，才能培养出具有跨文化意识的学生。而双语教学对教师的专业课程熟悉程度和语言能力提出了更高的要求。但是，与其他的非双语教学的课程不同，组织行为学引入双语教学，还要求教师更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。这既考验着双语教师多学科的知识广度，也要求其花更多精力进行备课工作。如果教师不能在授课前进行充分地查阅和注释，也就无法帮助学生准确地理解文章。
（四）鼓励学生进行多渠道自主学习
双语教学的课堂时间是有限的，仅仅依靠每周一、两次的课堂讲授，学生的英语思维是不可能形成的。这就要鼓励学生在课堂之外，能够自主阅读西方经典文化名著，观看反映西方文化生活和历史的电影、电视剧，并多浏览英文的知名媒体网站和主流论坛。同时，在生活中有意愿与西方人士和一切西方元素的事物进行接触，从而自发创造感受跨文化差异和熏陶西方文化的途径。
参考文献
[1] 钱 芳，俞丽伟.高校管理学教学中跨文化意识的培养[J].教育学术月刊，2009（12）：103-105.
中图分类号：G44 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2012）09-0116-02
The Cross-cultural Teaching in Bilingual Class of Organizational Behavior
WU Hao
（College of Tourism and Management Engineering， Jishou University Zhangjiajie， Hunan 427000）
Abstract： On the basis of analyzing the relationship between bilingual teaching and cross culture， this paper discussed the impact of cultural differences on organizational behavior bilingual teaching， and explored the necessity to conduct the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior. Finally， some methods of conducting the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior were proposed.
Key Words： Cross Culture； Bilingual Teaching； Organization Behavior
随着我国改革开放的不断深化和各种国际交流活动的日益频繁，需要大量既懂外语又有专业知识的国际化人才。为了使高等教育能够适应这一需要，培养出国际化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”；2007年又明确指出：“推动双语教学课程建设，探索有效的教学方法和模式，切实提高大学生的专业英语水平和直接使用英语从事科研的能力”。在这些政策的影响下，越来越多的高校积极开办双语课程，培育双语人才，在全国各地掀起了双语教学的热潮。在此背景下，组织行为学课程双语教学便应运而生。组织行为学课程开设双语教学，开创了全新的“教”与“学”的思路，学生通过对原版教材的提前预习及仔细阅读，再通过授课教师的英文授课，学生能够以英文的思维方式思考国外的原著学科，能更好地跟踪本学科发展的前沿理论与方法，保证组织行为学学科知识的及时更新。同时，也有利于传达组织行为学核心知识和核心理论，增强对世界一流学术大师及其思想的了解，把握学术精髓。然而，在取得种种进步的同时，我们也在实际教学中碰到了许多因文化差异所带来的问题，这些问题有的严重阻碍了组织行为学双语教学过程的顺利开展，并明显制约了双语教学效果的提高。有鉴于此，本文将对组织行为学双语教学中所涉及的跨文化教学进行探讨，并给出一些对策建议，希望有助于促进我国双语教学的顺利开展。
一、双语教学与跨文化的关系
所谓双语教学，是指在学习母语的同时用非母语进行部分或全部非语言学科的教学， 其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。在双语教学中，由于语言具有交际功能， 当交际的双方分属于不同的社会文化群体时，就产生了跨文化交际。同时，又由于各个民族的语言都不可避免地带有本民族文化的印记，所以在习得一种民族语言知识的时候，就是习得这个民族的文化和他们的传统。所以双语教学与跨文化交际是紧密联系的。在双语教学过程中，文化教育是重要的环节。由于双语课程不仅承担着语言能力目标的实现，还承担着专业知识目标的提升。因此，在双语教学中，为了更好地实现以上两个目标，就有必要在双语课程中渗透文化知识，进行跨文化教学，从而将学生培养成掌握学科知识的双语人，双语文化人。
另一方面，英语大师王佐良先生曾说过：“不了解语言当中的社会文化，谁也无法真正掌握语言。”因此，语言教学不仅仅要掌握“语言规则”（the rules of the language as code），即：懂得语法正确与否，而且还要掌握“语言使用规则”（the conventions governing the use of the code），即：决定语言是否得体。在组织行为学双语教学中，教师只有通过对中西方文化差异进行多角度、多层次的对比，加强跨文化知识的导入，才能使学生对西方社会逐渐形成系统、全面的了解。进而增强跨文化意识，提高语言水平和跨文化交际能力。
二、文化差异对组织行为学双语教学的影响
语言是文化的载体，两者密不可分。在双语教学中，由于母语和目的语所蕴含的两个民族的价值观念、文化取向、思维方式等诸多方面存在差异，许多语言现象单单从语言本身是无法解释清楚的。具体来讲，文化差异对组织行为学双语教学的影响，主要表现在以下几方面。
（一）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学课程知识点的理解
组织行为学是一门应用性、实践性极强的学科，其研究对象往往是和我们人类社会联系紧密的政治、经济、文化、交流等范畴。由于组织行为学课程双语教学大多使用国外原版教材，因此，学生对于该门课程双语教学知识点的理解就和目的语（大多为英语）国家和民族的文化相关。也就是说，文化差异对学生在理解双语教学知识点时有着很大的影响。例如，当笔者在给学生讲解霍夫斯泰德评估文化的五个维度时，其中有一个维度是各种文化背景下人们的长（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。长期取向是指人们总是想到未来，而且看重节俭、持久与传统，而短期取向是指人们看重此时此地。由于我国的社会环境和传统教育，课堂上大部分学生都认为长期取向比短期取向更可取。考虑到文化差异，笔者告诉学生，美国是一个多元国家，允许各种文化共同存在。按照组织行为学的观点，长期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人们更容易接受变革，他们对于工作的忠诚度也很稳定。因此，长（短）期取向是不同文化背景下人们对过去、现在和将来的价值观取向，它们共同存在，其本身并没有优劣之分。这样，就让学生对该知识点有了准确的理解与把握。
（二）文化差异会影响学生进行组织行为学双语学习的思维习惯
具体来讲，这种影响突出表现在语篇分析和词汇理解两反面。一方面，学生倾向于总是潜意识的拿所学语言与自身母语进行比较，导致无法跳过难句或语法，而对整个语篇的含义进行分析。大学生是成年人，他们的认知模式和思维模式早已定型。关键不在于是否迁就学生的习惯性思维（汉语思维），而在于帮助并引导学生了解、掌握新的认知方法（学习第二语言）。另一方面，词汇是语言的基本单位，是一个民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化渗透。学生受困于中式的词义理解，往往难以领会一些西方语言的词义。例如，在组织行为学双语教材中，多处涉及到“宣传”这个词汇，例如“广告宣传、新闻宣传、公关宣传、产品宣传和企业宣传”等等。汉语里“宣传”指的是“对群众说明和讲解，使他们相信并且跟着行动”。而英语词典中对“propaganda”的定义是“政治团体为影响公众所散布的信息。通常是夸大甚至是虚假的信息”。可见，“宣传”一词在两种不同的文化环境有着不同的褒义和贬义，从而反映出不同的文化特点。所以，“产品宣传”用的是“product promotion”，而不能想当然的认为是“product propaganda”。
（三）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学教材的案例理解
案例教学法是不少课程讲授中颇为常见的方法。然而，西方原版教材对一些案例的选用表达常有别于我国的本土教材，经常会由于文化的差异而让学生对案例的理解不准确。在组织行为学的双语教学中尤其如此。如在讲授“群体冲突”一节时，由于文化的差异，学生们受传统理念的影响，对“冲突”这个概念的理解还停留在“冲突的存在是管理不善的结果，应当避免冲突”的认识上。如果就理论解释理论，学生们是很难接受“冲突从绩效的角度，是可以产生价值的”这一观点的。为此，笔者在课堂上就我们学校如何充分利用竞争手段，通过增加工资、奖金、表彰、晋升、待岗等形式，产生积极意义的“冲突”、创造新局面的实例，借用我们自己的文化，说明了“冲突是任何组织都不可避免的，且往往是保证高绩效所必需的”、“冲突本身并无好坏之分，只有从绩效的角度，才能判断冲突的价值”等观点。
三、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的必要性
（一）能够提高学生的学习兴趣
双语教学面临着激发学生学习兴趣，使其克服畏惧心理的难题，而实现这一目标的途径就是引入跨文化教学。在双语教学中，通过文化比较和文化差异分析，一方面可以帮助学生了解和体验西方文化下的认知方式和思维模式，从中体会到二元文化的有趣差异；另一方面，还可以推进学生的探究式教学。“探究式教学”是在课堂教学过程中，以学生自主学习和合作学习为前提，以教材为基础，在教师启发诱导下，学生主动探究问题、自主建构知识体系的一种教学方式。将跨文化教学引入双语教学，能够促使教师通过多种形式的文化沟通活动解难释疑，使学生形成学习的主动性、探索性和创造性，从而提高学生的学习兴趣。
（二）能够培养学生的英语交际能力
组织行为学课程的双语教学，既是一门学科基础课程的知识技能传授，也是对语言应用能力的培养和提升。许多语言学家经过研究，普遍认为除了培养和发展学生的语言技能，还需要培养他们的文化能力。当前大学生普遍表现出英语交际能力差，沟通自信不足，过分偏向英语应试教育。只有将跨文化意识充分融入双语教学的各个环节，鼓励学生进行课堂英文问答、讨论、演示和课后英文写作等，才能使学生的交流沟通水平在专业知识的学习过程中得以提高。
（三）能够提升学生的个人修养和文化感悟
文化通识和个人修养越来越成为国内外本科生教育的主要指标。语言是文化的载体，一种语言便是一种文化，而一种文化便是一种生活方式与思维方式。以文化作为感召力的双语教学可以使学生在更宽广的课程领域接受两种文化的熏陶，有助于开阔学生的视野，使他们摆脱传统狭隘观念的束缚，形成一种对文化的潜在反应能力，以开放的心态和跨文化的素养迎接全球化社会所带来的诸多挑战。
四、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的方法
由于缺少西方国家的语言环境，在组织行为学课程的双语教学中，学生不能身临其境的去学习和感受西方国家的社会文化，这就要求教师要设法在双语教学的各个环节中，最大限度地将文化背景和文化内涵导入教学过程。
（一）比较中西方文化差异
要在双语课堂上努力增强学生对中西文化的敏感性。如对许多中国人来说communism，collectivism，interdependence等都含有正面积极的意义，但这些对西方人来讲却含有反面、消极的意义。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等对中国人来说有一定的贬义，而对西方人来说则带有褒义。这些词汇在不少社会科学中都较为常见，如果忽视或轻视了这一点，本身也会对学生的课程内容理解产生障碍。而一旦正确引导学生分析中西方学者这种文化背景和学理的差异，将有助于其形成双重文化的学习能力。
（二）在课堂教学中设置具体的“情境”和“语境”
情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法实际上是一种极具实践性和可操作性的教学方法。教师可以通过多媒体技术展示跨文化管理活动的视频资料、模拟组织行为学场景、角色扮演等方式将组织行为学实践中的跨文化冲突展现在课堂上，给学生创设一个跨文化管理实践的情景。教师也可以担任其中的一个角色，这样给学生以身临其境的感觉，让学生可以体验跨文化的实践活动。
组织行为学双语课堂上很重要的是要营造出双语教学的氛围，这种氛围既包括了课堂知识点的双语讨论和辩论，也包括对课程案例的现实模拟表演。前者能够锻炼学生用西方语言进而到用西方思维来考虑问题，激发其用英语表达观点的愿望。后者则是将整个教学过程组织成近乎实际的交际活动，让学生体会在不同场景下应该讲什么，从而达到良好的双语教学效果。
（三）教师应该同时熟悉专业课程材料和西方文化知识
教师在教学中的作用毋庸置疑，只有教师具备较强的跨文化意识，才能培养出具有跨文化意识的学生。而双语教学对教师的专业课程熟悉程度和语言能力提出了更高的要求。但是，与其他的非双语教学的课程不同，组织行为学引入双语教学，还要求教师更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。这既考验着双语教师多学科的知识广度，也要求其花更多精力进行备课工作。如果教师不能在授课前进行充分地查阅和注释，也就无法帮助学生准确地理解文章。
（四）鼓励学生进行多渠道自主学习
双语教学的课堂时间是有限的，仅仅依靠每周一、两次的课堂讲授，学生的英语思维是不可能形成的。这就要鼓励学生在课堂之外，能够自主阅读西方经典文化名著，观看反映西方文化生活和历史的电影、电视剧，并多浏览英文的知名媒体网站和主流论坛。同时，在生活中有意愿与西方人士和一切西方元素的事物进行接触，从而自发创造感受跨文化差异和熏陶西方文化的途径。
参考文献：
[1] 钱 芳，俞丽伟.高校管理学教学中跨文化意识的培养[J].教育学术月刊，2009（12）：103-105.
所谓双语教学，是指在学习母语的同时用非母语进行部分或全部非语言学科的教学， 其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。在双语教学中，由于语言具有交际功能， 当交际的双方分属于不同的社会文化群体时，就产生了跨文化交际。同时，又由于各个民族的语言都不可避免地带有本民族文化的印记，所以在习得一种民族语言知识的时候，就是习得这个民族的文化和他们的传统。所以双语教学与跨文化交际是紧密联系的。在双语教学过程中，文化教育是重要的环节。由于双语课程不仅承担着语言能力目标的实现，还承担着专业知识目标的提升。因此，在双语教学中，为了更好地实现以上两个目标，就有必要在双语课程中渗透文化知识，进行跨文化教学，从而将学生培养成掌握学科知识的双语人，双语文化人。
另一方面，英语大师王佐良先生曾说过：“不了解语言当中的社会文化，谁也无法真正掌握语言。”因此，语言教学不仅仅要掌握“语言规则”(the rules of the language as code)，即：懂得语法正确与否，而且还要掌握“语言使用规则”(the conventions governing the use of the code)，即：决定语言是否得体。在组织行为学双语教学中，教师只有通过对中西方文化差异进行多角度、多层次的对比，加强跨文化知识的导入，才能使学生对西方社会逐渐形成系统、全面的了解。进而增强跨文化意识，提高语言水平和跨文化交际能力。
二、文化差异对组织行为学双语教学的影响
语言是文化的载体，两者密不可分。在双语教学中，由于母语和目的语所蕴含的两个民族的价值观念、文化取向、思维方式等诸多方面存在差异，许多语言现象单单从语言本身是无法解释清楚的。具体来讲，文化差异对组织行为学双语教学的影响，主要表现在以下几方面。
(一)文化差异会影响学生对组织行为学双语教学课程知识点的理解
组织行为学是一门应用性、实践性极强的学科，其研究对象往往是和我们人类社会联系紧密的政治、经济、文化、交流等范畴。由于组织行为学课程双语教学大多使用国外原版教材，因此，学生对于该门课程双语教学知识点的理解就和目的语(大多为英语)国家和民族的文化相关。也就是说，文化差异对学生在理解双语教学知识点时有着很大的影响。例如，当笔者在给学生讲解霍夫斯泰德评估文化的五个维度时，其中有一个维度是各种文化背景下人们的长(短)期取向(long-term orientation & short-term orientation)。长期取向是指人们总是想到未来，而且看重节俭、持久与传统，而短期取向是指人们看重此时此地。由于我国的社会环境和传统教育，课堂上大部分学生都认为长期取向比短期取向更可取。考虑到文化差异，笔者告诉学生，美国是一个多元国家，允许各种文化共同存在。按照组织行为学的观点，长期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人们更容易接受变革，他们对于工作的忠诚度也很稳定。因此，长(短)期取向是不同文化背景下人们对过去、现在和将来的价值观取向，它们共同存在，其本身并没有优劣之分。这样，就让学生对该知识点有了准确的理解与把握。
(二)文化差异会影响学生进行组织行为学双语学习的思维习惯
具体来讲，这种影响突出表现在语篇分析和词汇理解两反面。一方面，学生倾向于总是潜意识的拿所学语言与自身母语进行比较，导致无法跳过难句或语法，而对整个语篇的含义进行分析。大学生是成年人，他们的认知模式和思维模式早已定型。关键不在于是否迁就学生的习惯性思维(汉语思维)，而在于帮助并引导学生了解、掌握新的认知方法(学习第二语言)。另一方面，词汇是语言的基本单位，是一个民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化渗透。学生受困于中式的词义理解，往往难以领会一些西方语言的词义。例如，在组织行为学双语教材中，多处涉及到“宣传”这个词汇，例如“广告宣传、新闻宣传、公关宣传、产品宣传和企业宣传”等等。汉语里“宣传”指的是“对群众说明和讲解，使他们相信并且跟着行动”。而英语词典中对“propaganda”的定义是“政治团体为影响公众所散布的信息。通常是夸大甚至是虚假的信息”。可见，“宣传”一词在两种不同的文化环境有着不同的褒义和贬义，从而反映出不同的文化特点。所以，“产品宣传”用的是“product promotion”，而不能想当然的认为是“product propaganda”。
(三)文化差异会影响学生对组织行为学双语教学教材的案例理解
案例教学法是不少课程讲授中颇为常见的方法。然而，西方原版教材对一些案例的选用表达常有别于我国的本土教材，经常会由于文化的差异而让学生对案例的理解不准确。在组织行为学的双语教学中尤其如此。如在讲授“群体冲突”一节时，由于文化的差异，学生们受传统理念的影响，对“冲突”这个概念的理解还停留在“冲突的存在是管理不善的结果，应当避免冲突”的认识上。如果就理论解释理论，学生们是很难接受“冲突从绩效的角度，是可以产生价值的”这一观点的。为此，笔者在课堂上就我们学校如何充分利用竞争手段，通过增加工资、奖金、表彰、晋升、待岗等形式，产生积极意义的“冲突”、创造新局面的实例，借用我们自己的文化，说明了“冲突是任何组织都不可避免的，且往往是保证高绩效所必需的”、“冲突本身并无好坏之分，只有从绩效的角度，才能判断冲突的价值”等观点。
三、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的必要性
(一)能够提高学生的学习兴趣
双语教学面临着激发学生学习兴趣，使其克服畏惧心理的难题，而实现这一目标的途径就是引入跨文化教学。在双语教学中，通过文化比较和文化差异分析，一方面可以帮助学生了解和体验西方文化下的认知方式和思维模式，从中体会到二元文化的有趣差异;另一方面，还可以推进学生的探究式教学。“探究式教学”是在课堂教学过程中，以学生自主学习和合作学习为前提，以教材为基础，在教师启发诱导下，学生主动探究问题、自主建构知识体系的一种教学方式。将跨文化教学引入双语教学，能够促使教师通过多种形式的文化沟通活动解难释疑，使学生形成学习的主动性、探索性和创造性，从而提高学生的学习兴趣。
(二)能够培养学生的英语交际能力
组织行为学课程的双语教学，既是一门学科基础课程的知识技能传授，也是对语言应用能力的培养和提升。许多语言学家经过研究，普遍认为除了培养和发展学生的语言技能，还需要培养他们的文化能力。当前大学生普遍表现出英语交际能力差，沟通自信不足，过分偏向英语应试教育。只有将跨文化意识充分融入双语教学的各个环节，鼓励学生进行课堂英文问答、讨论、演示和课后英文写作等，才能使学生的交流沟通水平在专业知识的学习过程中得以提高。
(三)能够提升学生的个人修养和文化感悟
文化通识和个人修养越来越成为国内外本科生教育的主要指标。语言是文化的载体，一种语言便是一种文化，而一种文化便是一种生活方式与思维方式。以文化作为感召力的双语教学可以使学生在更宽广的课程领域接受两种文化的熏陶，有助于开阔学生的视野，使他们摆脱传统狭隘观念的束缚，形成一种对文化的潜在反应能力，以开放的心态和跨文化的素养迎接全球化社会所带来的诸多挑战。
四、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的方法
由于缺少西方国家的语言环境，在组织行为学课程的双语教学中，学生不能身临其境的去学习和感受西方国家的社会文化，这就要求教师要设法在双语教学的各个环节中，最大限度地将文化背景和文化内涵导入教学过程。
(一)比较中西方文化差异
要在双语课堂上努力增强学生对中西文化的敏感性。如对许多中国人来说communism，collectivism，interdependence等都含有正面积极的意义，但这些对西方人来讲却含有反面、消极的意义。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等对中国人来说有一定的贬义，而对西方人来说则带有褒义。这些词汇在不少社会科学中都较为常见，如果忽视或轻视了这一点，本身也会对学生的课程内容理解产生障碍。而一旦正确引导学生分析中西方学者这种文化背景和学理的差异，将有助于其形成双重文化的学习能力。
(二)在课堂教学中设置具体的“情境”和“语境”
情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法实际上是一种极具实践性和可操作性的教学方法。教师可以通过多媒体技术展示跨文化管理活动的视频资料、模拟组织行为学场景、角色扮演等方式将组织行为学实践中的跨文化冲突展现在课堂上，给学生创设一个跨文化管理实践的情景。教师也可以担任其中的一个角色，这样给学生以身临其境的感觉，让学生可以体验跨文化的实践活动。
组织行为学双语课堂上很重要的是要营造出双语教学的氛围，这种氛围既包括了课堂知识点的双语讨论和辩论，也包括对课程案例的现实模拟表演。前者能够锻炼学生用西方语言进而到用西方思维来考虑问题，激发其用英语表达观点的愿望。后者则是将整个教学过程组织成近乎实际的交际活动，让学生体会在不同场景下应该讲什么，从而达到良好的双语教学效果。
(三)教师应该同时熟悉专业课程材料和西方文化知识
教师在教学中的作用毋庸置疑，只有教师具备较强的跨文化意识，才能培养出具有跨文化意识的学生。而双语教学对教师的专业课程熟悉程度和语言能力提出了更高的要求。但是，与其他的非双语教学的课程不同，组织行为学引入双语教学，还要求教师更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。这既考验着双语教师多学科的知识广度，也要求其花更多精力进行备课工作。如果教师不能在授课前进行充分地查阅和注释，也就无法帮助学生准确地理解文章。
(四)鼓励学生进行多渠道自主学习
双语教学的课堂时间是有限的，仅仅依靠每周一、两次的课堂讲授，学生的英语思维是不可能形成的。这就要鼓励学生在课堂之外，能够自主阅读西方经典文化名著，观看反映西方文化生活和历史的电影、电视剧，并多浏览英文的知名媒体网站和主流论坛。同时，在生活中有意愿与西方人士和一切西方元素的事物进行接触，从而自发创造感受跨文化差异和熏陶西方文化的途径。
参考文献：
[1] 钱 芳，俞丽伟.高校管理学教学中跨文化意识的培养[J].教育学术月刊，2009(12)：103-105.
