关键词：电厂生产安全管理浅析
0引言
班组是电厂安全生产的主体和最基本单位，运行工作是技术和人才密集的特殊工种，运行班组各岗位人员全天侯地要对发电机组各项参数进行监视操作和调整，必须持之以恒周而复始的工作，确保全厂设备安全、经济、稳定运行，同时还要保证设备检修安全措施的正确无误。
1健全班组规章制度，实行班组安全管理目标化
制定出班组安全生产目标，发挥班组安全目标责任管理的功能，实现安全与生产月标的良性循环，在此过程中，必须注重安全目标的制定、分解、实施、考核环节。安全目标责任的制定一定要切合实际，根据上级部门有关精神的指导，形成个人向班组、班组向部门、部门向公司保安全的层次管理，着重加强各级人员的责任感，同时激发班组职工潜在的积极性、主动性，努力实现班组安全管理科学化、内容规范化、基础工作制度化，班组安全目标的考核要和安全责任制挂钩，班组安全月标管理是整个班组安全建设中的重要组成部分，只有把班组安全目标实现了，安全基础才能更夯实。班组安全管理工作，重在防微杜渐，要不断提高精细化管理水平，重在超前控制，要有超前意识，要抓好苗头性问题的处置，如果有违章违纪的苗头，必须予以坚决制止，否则安全管理就会出现漏洞，班组安全目标就很难实现。
2加强岗位技能培训，提高班组人员的安全技术
明确了安全生产的重要性，就要知道怎样做到安全生产；首先培养一支素质过硬、安全意识强、反事故能力强的安全管理者和安全技术人员队伍，是岗位技能培训的重要内容。岗位培训在内容上，注重从实际出发，突出个性，因地制宜，加强各专业的业务知识培训学习、运行操作规程的学习及会画专业系统图等等，开展经常性的职业技能培训和训练，提高职工技术素质，使职工能够熟练掌握安全知识和操作技能，能够熟练正确地传达、执行操作指令，使作业活动实现规范化，从而从源头上避免“三违”现象和误操作事故的发生。在方法上，要灵活多样，通过事故预想、安全活动、反事故演习、安全警示、业余自学等多种形式和方法，有针对性地对员工进行安全意识、安全知识和安全技能培训。在时间上，要有长期规划，短期安排。要根据形势和任务的需要及时调整计划，及时总结事故经验、教训，作为教案，进行宣讲，对职工进行警示教育。在方式上要突出以班组为单位的安全教育和学习，对在岗职工进行安全基本常识、如何进行安全技术交底、如何做好安全措施、如何杜绝违章现象等方面进行培训。
3硬性做事，理性做人，以人为本抓安全
制度面前人人平等，没有“特殊人”“特殊事”，对违章、违规行为要认真分析，坚持从严管理、从严要求、从严考核，处理要体现狠。安全方面存在马虎、侥幸心理的人，要给予严肃的批评教育，对事故和未遂者坚决按照“四不放过”的原则严肃处理，并且利用一切可利用的机会，举一反三，使大家深深懂得”安全生产得之于严、失之于宽”的道理，但安全是由人去实现的，要抓安全，就要抓住人心，只有抓住人心安全才有保障，因此，日常工作中，时刻本着对员工负责的态度，随时掌握员工的思想动态，经常找“钉子户”谈心，以耐心、爱心教育他们，以心换心，使他们深深领会到，安全就是为了自己，为自己就是为了家庭，为了家庭就是为了企业，为了企业就是为了社会，把安全教育触及到职工思想灵魂的深处，把每个职工都融入到“班组”这个大家庭中来，让每个人都能享受这个大家庭的温暖，激发职工的士气，使人人都想要争当安全标兵的思想意识，这些做到了，安全工作就没有做不好的。
4做好危险点分析和预控，将事故控制在萌芽状态
1.推行制度清单，规范基本制度和自选制度。
为兼顾制度建设的统一性和灵活性，推行班组制度清单制，区分“必选项”和“可选项”。将班务分工管理细则、班组台帐分工管理、班组经济责任制考核细则、班组文明生产考评规定、班组奖金分配方案、班组设备责任划分、班组学习培训管理细则、班组职工岗位绩效评价等列为班组必须制订的制度，其余如班组值班制度等可以参照上级管理制度设为班组自选制度。
2.强化重点突破，构建优绩优效的动力机制。
班组制度体系的核心是调动人员积极性、提升班组执行力，因此要把建设“绩效考评－奖金分配－评优评先”挂钩的“动力”机制作为重点，发挥制度对人的激励约束作用。各部门可以通过个别试点、逐步推开的方式，着力探索和建设班员议事、评优评先、奖金分配、奖惩激励等制度。在关系班组建设和员工利益的重点事项决策执行方面应充分发挥群众智慧和主体作用；在奖金分配方面，要充分发挥班组“二次分配”调节职能，对班员岗位绩效每月进行量化，如检修工时制，运行职工绩效要量化到操作任务完成量、缺陷发现数量、小指标完成情况等，把班员在班组管理中承担的工作也量化到绩效考评中，切实实现按劳分配、多劳多得，让班员干多干少、干好干坏不一样，从制度设计上减少员工职业倦怠，发挥工作潜能；在评先评优方面，要建立与绩效考评、经济责任挂钩的评先评优机制，规避以往部分班组先进轮流当等弊端，改进民主投票等简单化的操作手法，做到“评有依据、奖有实据”，切实让责任心强、绩效突出、作风优良的员工评为先进，让先进实至名归，评先评优不流于形式。
3.狠抓制度执行，推进制度文化建设。
好的制度就是适用管用，衡量制度好坏关键是看执行。在以往班组考评中，班组建章立制的考评浮在面上，今后应将班组制度执行情况纳入班组升级考评体系，同时还要对班组制度是否体现安全、节能、环保、文明、创新、崇学、和谐、人本、民主等文化理念进行评定。
（二）以精简高效为原则完善班组台帐
基层班组认为当前企业各类检查学习的台帐太多太繁琐。班组安全学习、政治学习等还通过传统的中心发言形式，已不能被身处互联网自媒体时代的职工所接受。台帐是一种过程的记录，如何提高台帐的实效性、真实性是体现管理功能有效性的关键。组织职能部门应当梳理台帐、分清责任主次，各类计划、总结要尽可能合并，对一些形式大于内容的文件要坚决取消，为班组管理减负。
（三）以分层培训为抓手，推进班组培训工作
人是企业第一资源，人才是企业核心竞争力。只有把班组培训抓细抓实，班组学习力不断增强，班组人员素质才能持续提升，企业培训工作也才能真正落实到岗、落实到人。对班组人员技能水平、能胜任业务的范围进行量化并与其绩效评价、奖金分配挂钩；将导师带徒、内训授课、技术比武成绩计入个人绩效、工作量。培训工作要充分调动老班员、骨干人员的传帮带积极性，挖掘内部培训资源潜力，形成人人事事、时时处处的团队学习氛围，将班组学习力转化成班组生产力。
二、抓龙头：推进班组长队伍建设
“火车跑得快，全靠车头带”。一个班组要建设好，班组长是“灵魂人物”，所谓“强将手下无弱兵”，班组长自身的素质和能力对班组建设水平、班组文化氛围、队伍生机活力有着举足轻重的影响。谋求班组管理提升，必须要着力加强班组长队伍建设。
（一）丰富激励手段，完善“争优评先”机制
有激励才有动力。从人才选拔使用、职业发展上讲，班组长的职业晋升渠道主要是向专工、部门管理人员、中层干部发展。为保持和提高班组长管班组、带队伍的长期积极性，提高班组长的责任感和班组长岗位的吸引力，要进一步完善对班组长的选拔、任用、激励机制，特别是在建立多元化、常态化、长效化的激励手段上下功夫。
1.优化班组长选拔。
要细化班组长的任职条件、任职资格，对班组长的任职条件要区别于其他岗位，适当放宽学历、年龄等要求，降低班组长任职门槛，而将“重实效、重能力”作为主要导向，甚至可以破格录用，对广大职工起到激励示范作用。在方法上，班组长选拔也可引入民主选拔、竞争性选拔等手段。
2.开展“好班长”评选。
推行“好班长”常态化评选奖励机制。工会已建立“好班长”考评标准和实施细则，通过实事求是、好中选优推选出群众公认、业绩优秀的“好”班长，丰富班组长的激励方式，从而有效增强班组长的责任感、激发班组长的工作热情和创造力，以持续加强班组长队伍建设、提升班组长综合素质、增强企业创新发展能力。
（二）拓展交流渠道，完善“能力增长”机制
班组长不仅要具备较强的职业技术能力，还要具备良好的职业道德素养、管理能力。对班组长的培训要强化针对性，以学促干、以干促培。
1.开展班组长岗前培训。
嘉兴发电公司有关制度有条款要求进行班组长培训，但对具体培训内容、培训时间、培训方式没有详尽规定，应尽早完善并执行，最好是班组长上岗前进行专业培训，或者在一定时间内进行培训，或是对潜在班组长进行提前培训。
2.加强班组长动态培训。
随着时代的变化、管理理念的创新、技术的进步，要为班组长提供适当的外出参观、交流、培训的机会，不断更新、丰富自身能力，优化管理水平。
3.开展班组长岗位交流。
由于专业的壁垒，班组长的岗位交流难度大，今后要突出班组长“管”的能力，也就是弱化班组长的专业特长而强调管理能力。要实行班组长定期“轮岗”机制，促进班组长在管理上“跳出班组看班组”；提高班组长在班组骨干培养方面的积极性，避免班组对班组长业务能力的依赖性，规避班组“后继乏人”的情况；同时也带动对副班长、班组技术员的培养，通过“压任务”促提高。
（三）打破“终身”惯例，完善“新老交接”机制
提高班组长的职业成就感和岗位价值，关键要打破“终身”制，让班组长赶有方向、退有“空间”。考虑让班组长到一定年龄退下来做一些培训工作、安全监督工作，包括做班组建设考评工作等，此举一是可以解除班组长职业发展的“后顾之忧”，明确班组长的职业前景，让班组长在职业生涯后期实现平稳“转型”，变带兵打仗为管事育人，从而也增强班组长岗位的吸引力和岗位“含金量”、荣誉感；二是充分发挥班组长的经验优势，让班组长的隐性知识为企业所用，这也是企业知识管理的一部分；三是让班组长岗位不断新老“换血”，为年轻员工提供锻炼成长和发挥才干的机会，让班组长队伍年轻化，提高班组长队伍的生机活力。通过以上做法让优秀班组长政治上受优待、经济上得实惠、精神上有奔头。
三、抓内化：推进班组文化建设
推进班组管理提升，必须进一步发挥班组文化建设“柔性”、高层次管理作用，通过文化的“凝心剂”、“催化剂”作用，进一步提高班员对班组集体的认同感、归属感，全面发挥班员的创造力和积极性，推进“闪光”企业文化落地，深化文化强企，促进班组软硬实力的同步发展。
（一）理念提炼，让班组文化符号化
班组理念是班组文化的精髓，因此要着力对班组文化理念进行再提炼、再完善，突出“个性”，体现班组自身鲜明的管理特色。在理念口号上要做到朗朗上口、深入浅出，让文化口号成为班组成员的精神动力和座右铭，激励班组成员自觉地向着所认同的目标奋进，这将是班组健康发展、和谐发展的力量源泉，促进班组各项工作的开展。
（二）硬件入手，让班组文化可视化
1.提升班组形象。
对班组休息室、更衣室等进行形象布置，统一班组定置，优化办公家具、“职工小家”布置，结合企业VIS视觉形象系统开展设计和装饰，提升班组的外在形象，美化班员日常工作环境。
2.推进文化上墙。
经过不断的探索和实践，相当部分的班组形成了具有自身特色的班组文化，但要对班组建设上墙工作采用更加先进的工艺、创意，进一步细化、美化、优化，达到强化班组职工的学习认知，通过入眼入脑入心，发挥班组文化的潜移默化作用。
（三）典型引领，让班组文化人格化
先进典型是企业和班组文化的具体体现，通过选树典型，强化典型引路和榜样示范作用，以身边事教育身边人，具有弘扬平凡、激励进取的精神激励意义。各级工会组织要主导在部门和班组设立“明星栏”。大力挖掘和宣传员工先进事迹，做好先进“亮化”工作，提高先进员工的荣誉感、自豪感，促进员工比学赶超，在业绩考评的基础上，定期对绩效优秀、表现突出的员工事迹进行展示，让明星“亮”起来，强化精神激励。
（四）丰富活动，让班组文化亲和化
开展健康向上、员工喜闻乐见的班组活动，不仅是企业精神文明建设的载体，也是营造阳光氛围、积聚正能量、激活“细胞”活力的需要。工会要大力开展丰富多彩的员工文化、文体活动，注意形式创新、点面结合，寓教育于活动，寓活力于活动。如开展安全亲情活动、环保宣传活动、工间健身活动，让员工劳逸结合，促进团队协助，强化人文关爱，缓释员工压力，促进员工身心健康。
四、抓创新：完善班组建设管理模式
（一）完善班组建设领导体系，从上至下落实责任
管理工作最重要的是落实任务和责任，最终都要落实到基层班组。因此认识上要到位，班组建设不仅是工会的事情，也不仅是职能部门的事情，而是各级管理层都需去做的事情。成立各级班组建设领导小组和工作组，专业部门协同配合，形成整体合力，建立起“公司领导、工会牵头、部门负责、班组参与”的班组建设格局；明确科室职能部门、生产专业部门、分场、班组在班组建设中的职责。针对以往对班组建设的评价侧重于检查班组，忽视了检查各级管理层履行班组管理的职责。有针对性地修订标准，把部门班组建设成绩和部门业绩考评挂钩。另外在完善各级班组建设领导体系的同时，要设置班组建设专业工作组，制定工作组的工作细则、标准。让考评组更有针对性的指导班组建设，切实把班组建设融入专业管理和日常工作，形成整体合力。
QC小组活动作为班组建设的重要内容和有效形式，其活动深入持久健康地开展，已经成为推动企业班组建设的巨大动力。笔者结合供电企业推进QC小组活动和班组建设工作实际，试就班组建设及QC小组活动的概念、QC小组活动对班组建设的促进作用，以及QC小组活动与班组建设结合的重要途径三个方面谈点粗浅的看法。
一、正确把握班组建设、QC小组活动的内涵与关系
班组建设工作是企业管理的重要组成部分，是事关企业长远发展的重大任务和强根固本的基础工程。自1986年工业企业整顿后，国家经济委员会要求围绕企业升级使班组逐步由“单纯生产型”转变为“生产、管理结合型”；1991年，能源部、水利电力工会全国委员会又联合下发《电力企业班组建设规定》，明确采取定级晋升的模式来加强对班组的管理及其组织领导体制；2009年以来，国务院国资委、国家电网公司进一步加大了班组建设工作力度，下达了一系列加强班组建设的指示和文件，国家电网公司更明确提出了“班组建设三十条重点要求”，要求从基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设八个方面加强班组建设。
二、QC小组活动对班组建设的促进作用
（一）QC小组活动提高班组现代科学管理水平。QC小组活动过程需要充分运用质量管理的理论和方法，严格遵循PDCA循环理论，运用排列图、因果图、调查表等统计分析工具，对存在的问题进行分析，制定相应改进对策；对于经过实施证明有效的方法和措施，需要小组成员运用标准化管理知识，对其以标准或制度的形式予以固化，将其制度化、规范化、常态化；小组活动结束后，小组还须按照要求整理出成果报告和准备成果的PPT材料，这还需小组成员掌握一定的信息化知识和具备一定的文字总结能力。通过QC小组整体活动流程的开展，不但运用到了5S现场管理、PDCA全面质量管理、精益化管理、目标管理、标准化管理等先进管理方法和手段，而且进一步完善和加强了班组信息记录、标准规范、专业技术培训以及促动小组员工掌握发现问题、解决问题的方法、技巧等职业行为养成等基础工作，进一步推动班组由传统管理向现代管理、由单纯的生产封闭型向面向用户的开放型转变，不断地提高班组的现代科学管理水平，全面提升班组建设水平。
（二）QC小组活动有效激发班组自主创新能力。通过开展QC小组活动，引导班组员工以现场工作存在的难点、问题为课题进行研究，尤其对于涉及新产品、新工艺、新领域的课题，通过组织技术攻关型或创新型QC小组，遵循PDCA循环原理，首先从当前工作迫切需要出发，提出方向性的技术攻关或创新型课题，运用新的思维方式，创新方法，提出不同解决方案，逐一进行实验，从中选择最优方案，据此制定对策及实施，及时做好技术创新成果的巩固，对其予以制度化、标准化加以固化和提高，并推广到生产中加以应用。通过QC小组活动的开展，促动小组成员不断加强专业知识的学习、运用，并对现有技术不断进行探索、改进和更新，不断地探索新的领域，使小组成员的技术水平得到持续提高，并有效增强小组成员的创新意识和节能减排意识，提高班组的自主创新能力，使班组主要技术经济指标持续进步，不断增强企业的核心竞争力。
（三）QC小组活动进一步增强班组凝聚力。QC小组活动是一项班组全体成员为了共同解决班组生产经营活动过程中出现的问题而开展的团队活动。QC小组成员在工作中甚至利用业余时间，自发组织、潜心钻研，为了解决问题而各抒已见、努力攻关、解决难题。在整个活动过程中，小组全体成员在思想上、行动上都是一致的，为了共同的目标，打破岗位界限，既有明确分工又相互配合，充分发挥了每个人的积极性和专长。这种团结的气氛和合作的精神，给员工极大归属感，同时也拉近了成员间的距离，构建了和睦的人际关系，进一步增强了班组团队意识，有效激活班组成员积极性、创造性。
（四）QC小组活动打造高绩效班组。解决工作现场存在的问题，不断进行质量的改进是QC小组活动的基本特征，QC小组活动的目标主要围绕提高工作（产品）质量（效率）、降低消耗、创造良好的工作环境等方面，而这些也正是班组建设的重要课题。通过开展QC小组活动，对存在的问题进行分析、制定对策和实施，不断地提高生产、服务效率，节约物资的消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低消耗的效果，提高了经济效益，而且进一步增强了小组成员的效率意识与节约意识，强化了小组成员爱惜资源、节约资源消耗的自觉性。
由此得到结论，班组是企业的细胞，企业的发展战略、管理思想、管理目标最终要落实到班组。QC小组活动是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而开展，通过活动的开展，充分调动员工的积极性、创造性，进一步夯实管理基础，这与班组建设以至企业发展的目标是根本一致的。QC小组活动是班组建设的重要内容和有效形式，将QC小组与班组建设有机结合推进，有利于提高班组管理绩效水平，有效激活班组积极性、创造性和凝聚力，将进一步推动企业班组建设的良性健康向上发展，促进企业更好更快发展。
参考文献
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班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，是企业生产经营活动的基础环节，是企业文化建设的重要阵地，也是企业一切工作的立足点，只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，才能又好又快地发展，特别是在当前进一步深化改革，把企业推向市场这一形势下，探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要。因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。
一、企业班组建设与管理的重要意义
班组建设是企业综合性的基础建设，是一个系统工程。既涉及行政部门，又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展，只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、如何加强班组建设与管理
当前，企业的班组建设和管理的发展很不平衡，不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。
（一）摆正班组建设与管理的位置
不断深化班组在企业中重要地位，摆正班组建设与管理的位置，是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。现在还存在一些对班组建设不重视的思想，针对这种现象要进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。为鼓励先进，鞭策后进，应在班组之间开展互相学习、你追我赶的活动，对在班组建设中好的班组及时发通报进行表扬，给予物质奖励，对后进的班组及时提出整改意见或处以一定的经济处罚，从而充分调动班组职工的主观能动性，对班组强化管理起到事半功倍的效果。
（二）完善班组各项管理制度
完善的管理制度是做好班组工作的依据和保障，也是做好本职工作的基础。班组建设重在打基础，建立健全规章制度，规范班组运作行为，增强约束机制是必要的。进一步健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。建立必要的规章制度，没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也不可能规范，要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。每年定期开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理，提高班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。
（三）培养提高班组长素质
班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。所以有必要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、本企业体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、有机结合起来，为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。
（四）加强班组思想政治工作
班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去，职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。
（五）增强班组管理的科学性
班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象，因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面。抓好班组综合考核工作。大力推行现代化管理方法和安全系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。
（六）重视班组的安全生产工作
在电力企业安全生产中，班组是最直接的组织者和参与者，班组安全工作开展的扎实与否，直接关系到企业的安全生产和设备的安全运行。加大对班组各项工作的考核力度，防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。加强班组职工的岗位技能培训，建立配套的激励机制、约束机制，这样才能自加压力，使班组职工技术素质不断提高。此外还要加强对安全的投入。安全管理是需要有投入的，涉及到安全方面，如在检查中经发现隐患的或不符合安全运行规范的，要进行设入、整改，不能到“亡羊”时再“补牢”。
（七）注重班组文化建设
班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。大力发扬体现行业特征的优秀班组精神，树立良好的班组形象。
综上所述，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，才能不断提高班组建设水平。
中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：
班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作的最基层组织，是企业各项工作的基础和落脚点，也是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。围绕“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型” 班组，广泛开展“五型”班组创建活动，把班组建设作为加强基层建设的关键点，不断激发班组活力，打牢基层发展根基。
一、班组建设与管理的主要内容
（1）班组建设与管理。指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要。因此，加强班组人员的思想政治工作，不是一句空话，而是一个系统工程。在日常工作中，党支部应深入车间班组，针对班组的实际，有组织有计划地开展各种学习教育活动，做到既要有长远计划，又要有短期安排。切实把思想教育作为培育团队精神的一把金钥匙，贯穿于生产、生活、班前、班中、班后，力求为班组员工提供一些看得见、听得懂、摸得着的感性材料，使思想政治工作更加生动逼真，形象具体。要把学习原文与讨论结合起来，要把宣传党的各项方针、政策和本单位的实际结合起来。充分利用身边人、身边事的先进典型对班组员工进行有形的现实教育。班组应该有充分的时间用于学习，既要学科学、学文化、学技术、学管理，又要突出政治学习。要加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。
（2）班组的组织建设主要指班组核心的形成以及科学合理的制度。班组长是班组的当家人，是最基层的、最直接的管理者和操作者。如果班组是企业的细胞，班组长就是细胞核。人们习惯称班组长为“兵头将尾”，可以说就是班组的“主心骨”。他们的政治思想素质、工作技能和管理能力如何，直接影响到企业的细胞的活力和战斗力。只有班组长选好了，才有可能带好班组职工，为实现企业的总体目标而努力奋斗。因此，必须选配高素质的班组长。首先，要有较高的政治和业务素质，具有“服务为民”的思想。其次，要有较高的管理能力，更要具备良好的文化素质和实干精神。班组长要积极为领导分忧解难，身先士卒，起模范带头人作用。党支部要经常组织召开班组长座谈会，以多种方式交流班组管理经验，讨论班组建设方向，既交流经验心得，又相互启发和激励。因此，班组长一定要思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信。在班组长的带领下，形成班组核心。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础，搞好班组民主管理，应注意两个问题：一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、文化技术学习、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声、讨论决定班组重大问题、了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。
（4）班组的制度建设。指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制、经济核算制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。其主要涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台账管理，以及推进企业班组现代化建设等重要内容。
二、班组建设与管理
作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难也增大。如何在新的历史条件下，创造性地开展班组工作，我认为应从以下几个方面着手：
（1）抓好文化建设，是创建“五型”班组的有效途径。班组建设与管理要与企业文化建设相结合。企业文化建设离不开班组文化建设。班组是企业组织结构中的基层单位。班组文化建设直接反映出企业文化建设的实际水平。优秀的企业文化要靠优秀的班组文化来体现。先进的班组文化一定是从班组工作中的具体实践而来。企业文化建设能否落在实处，关键在班组。班组是企业文化建设的主力军突出员工的企业文化建设的主体地位，就要突出班组的组织作用，广泛发动全体员工参与。建立一套适合班组建设和运行的规章制度。班组是企业运营管理的基础，是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为企业的经营管理上层面、跨台阶提供了先决条件。一是建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实，确定工作重点并及时总结，使班组工作不断进步。二是建立班组交流制度。班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法；班组交流可以取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。三是建立班组考核制度。实践证明，考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效地促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争技能的提高。
（2）抓好业务技能教育，提高班组技能水平。抓实班组教育培训，也就把握了员工素质提高的途径。班组培训工作是一个系统工程，必须抓紧抓实。在全面了解班组人员能力水平、技术潜能的基础上，有针对性地制定学习培训计划，组织班组人员开展业务技能学习，采用自学、培训、演练等多种方式提高班组员工综合业务水平，大力开展岗位培训和师徒单兵教练培训，加强岗位练兵和技术比武竞赛，开展现场模拟训练，苦练基本功，提高班组员工操作技能，以点带面，全面提高班组管理水平和员工的业务技能，把班组建设成拉得动、叫得硬、打得赢的战斗集体，为实现企业生产经营及长远目标提供基础保障。
（3）用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造员工。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。通过定期不定期地对职工进行公司级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请劳模作先进事迹报告，开展职工交流会、恳谈会等都是很好的活动方式。要在班组树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“帮”、“接”、“带”工作，努力发展五型班组。党、政、工、团应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作，用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。
（4）充分发挥党员在班组建设中的骨干示范作用。党员在各方面必须起到表率作用。充分发挥党员在班组建设中的骨干示范作用。党员应是思想政治工作者，党员又应肩负着教育人、鼓舞人的神圣职责。加强党支部对班组的领导，要通过党员来实现。要充分发挥“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员示范岗”作用，搞好党员在班组中的“阵地”建设，建立党员“班组联系制度”，每名党员联系一个班组，将班组作为自己的长期联系点，在联系时要积极宣传党的路线、方针、政策，不失时机地帮助和引导职工解放思想、更新观念。要带领职工学习政治理论、业务知识、传达有关会议精神，不断帮助职工提高思想政治、文化业务素质。
三、结束语
班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的胜利完成，因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。
一、班组管理工作现状分析
（1）班组管理是班组长的管理。企业通常把班组的管理工作寄托于班组长。在生活与工作中班组长普遍存在如下不健康的倾向：一是班组长只注重产品的数量和质量。班组长是班组的核心人物，即是生产的组织者，也是直接生产者。上级下达到班组的生产任务，也可以说是下达给班组长的任务，为了完成这些任务，班组长就安条条框框再次分配级员工，为了尽快地完成这些任务，也会采取必要的手段。不过目的就是追求产品的数量和质量，尽快地完成生产任务。使员工感觉他们只是生产的工具，在企业中只是为了工作而工作。二是班组长缺乏现代管理理念。目前企业的班组长基本上是论资排辈，年龄结构偏大。多年养成管理理念、管理方法就是以安全生产、多生产、高质量为标准，缺乏与员工的心灵勾通。特别是衡量一个班组成员的标准就是以生产的成果为依据。班组缺少凝聚力，员工没有主人翁意识，被动的工作。（2）规章制度规范班组的日常工作。如果到任何一个企业中了解各个岗位的员工，他们会说出许多的规章制度来，即有安全生产准则，又有岗位守则，还有日常管理行为规范。这些规章制度、行为规范约束着员工的言行，也是员工在企业中正常生产的保障前提。可是规章、制度再多也不会全面地把员工的行为包括进去，所以就给一些投机的人提供了机会，他们游离于制度之外，靠着“小聪明”、“小智慧”来谋求自己的私欲。规章、制度只能约束人的身体与言、行，而不能抓住员工的“心”。
二、用文化、氛围来感召企业员工
供电企业承担着繁重的电力输送和设备检修任务，从而如何激发起广大员工的工作热情则成为值得关注的问题。对这一问题的解答自然就具体到了激励机制设计中来，进而也就成为了企业人力资源管理部门急需面对和解决的课题。
为了更好与供电企业的实际情况相结合，本文将以班组为单位进行主题讨论。从现阶段的激励状况来看，似乎已有的激励政策并没有充分调动起基层员工的工作热情。之所以这样讲归因于笔者的调查，即：（1）员工的职责意识明显来源于对惩戒措施的规避；（2）员工的工作情绪失常处于负面，并伴有内心中的焦虑感。从中不难知晓，在以上状态下的班组作业将弱化团队协作的绩效，并不利于企业的技术创新和管理创新工作的开展。
基于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。
一、本文主题分析的理论框架
正如企业管理的对象在本质上是“人”的逻辑那样，完善供电企业的激励机制措施，仍需要围绕着激励对象的需要来展开。为此，以下从三个方面搭建出本文可用的理论框架来。
（一）激励机制的原则
在激励机制设计理论中十分强调“激励兼容”原则，该原则实则与“激励冲突”相对应。所谓“激励兼容”是指，激励机制的实施者在满足被激励者需要的同时，能促使被激励着依照激励机制实施者的意图行事。将这一定义具体到供电企业中来则是，企业管理层的激励机制设计应满足基层员工的需要，并促使基层员工端正工作态度、形成激励正面的工作情绪。从目前所反馈的信息来看，是能说是“形似”却难以实现管理者的意图。
（二）激励机制的手段
从广义的激励机制来看，其不仅包括我们所熟悉的正激励，还包含了较为忽略的负激励。就正激励而言，主要包含物质激励（如供电企业所执行的绩效工资制度）和精神激励；就负激励来说，则主要包括经济惩戒、行政惩戒等。之所以需要罗列出上述手段形式，在于目前企业在执行过程中时常聚焦于某一点，而使得激励手段较为单一，缺乏应有的针对性。这样一来，就未能满足马斯洛所提出的“需求层次理论”的内在要求。实践表明，当前供电企业在激励上过分迷信物质激励，而可能导致员工们工作意识上的荒芜。
（三）激励机制的控制
不言而喻，企业在设计和实施激励机制时都面临着组织资源的耗费，从而需要执行成本控制措施。另外，在马斯洛的需求层次理论指导下，应综合应用不同的激励手段来激发员工的工作行为，从而针对激励手段的选择便需要在控制下来展开。
二、激励机制构建的价值取向分析
在以上理论框架下，可以从以下三个层面来进行价值取向分析。
（一）基于企业层面的价值取向分析
梳理现阶段的相关文献可以感知到，诸多作者都将激励机制的设计作用于员工个体，试图通过激发员工的潜能来提升工作绩效。实则不然，人作为社会动物生动的反映在企业团队作业层面，但这种基于企业层面的激励并不依赖于物质，而是依赖于精神。因此，以企业文化为核心的企业组织生态，将通过构建起企业的思想文化和精神文化来规范员工群体的行为，同时使员工群体获得相似的心理素质。这样一来，将在整体上推动供电企业的生产经营绩效。
（二）基于班组层面的价值取向分析
班组作为供电企业最基本的生产单位，应成为激励机制设计的重要对象。根据管理学原理可知，班组层面仍属于团队作业范畴，从而仍会形成群体意识影响个体意识的现象。正因如此，以精神激励为主导的机制设计模式，同样适用于班组层面。另外，班组又构成了相对独立的利益集体，这不仅归因于当前的绩效考核体制，也与供电企业的组织架构不无关系。从而，还应在绩效考核指标的优化和物质激励力度上做文章，最终提升班组的单位工效。
（三）基于个体层面的价值取向分析
基于个体层面的价值取向，则需要将供电企业员工的需求层次和职业发展需要纳入到分析范畴之中来。以班组成员为例，由于处于班组层面员工的文化素质整体不高，从而从个体层面出发则更依赖于物质激励。然而，在师父带徒弟的班组传帮带模式下，师父在班组中的威信是不用质疑的。这就意味着，还应通过激发起班组中有资历员工的工作热情，来引导其他员工效仿。
以上从三个层面所完成的价值取向分析，实则表明，即使在针对班组成员的激励机制设计中，仍需要关注组织生态建设和班组文化建设，这些都是单靠绩效奖金发放而不可能获得的效果。
三、分析基础上的优化措施构建
根据上文所述并在分析基础上，优化供电企业激励机制的措施可从以下四个方面展开构建。
（一）深化对激励机制的认识
配电企业管理层和人力资源管理部门负责人，需要深化对激励机制的认识。认识的逻辑路径可沿着：激励机制的功能、原则、实施办法、效果评价来展开。就当前的认识重点来看，应突出激励机制原则和实施办法环节。认识的形式可以通过组织培训和举办专题讲座来进行，也可以通过在电力集团公司范围内进行业务交流来实施。笔者这里强调，应更为重视对班组层面激励机制设计的认识，毕竟该层面直接关系到企业的价值创造。
（二）强化企业思想文化建设
随着电力企业市场化改造的结束，包括配电企业在内的供电企业仍然存在着经济效益和社会效益目标。不难发现，这两大效益是互为依存、相互促进的关系。因此，需要通过企业思想文化建设来增强班组成员的岗位意识（特别是服务意识）；另外，还需要通过思想文化建设使得企业内部形成健康、向上的组织文化。唯有这样，才能在和谐、愉悦的环境中来完成各项配电工作。建设的模式可以提托企业党建工作和思想政治教育工作来实施。
（三）重视班组合理利益诉求
班组之间实则形成了企业内部竞争，而竞争的原动力便是对物质利益的追求。笔者需要指出，在市场经济环境下企业管理层应重视班组的合理利益诉求。合理性主要表现在，按照规章应该发放的绩效奖金应准时、准数发放，以及对现行绩效奖金政策不妥的方面，应结合基层调研并结合企业实际及时给与政策调整。可见，新时期做好供电企业的激励机制工作，首先就应改变管理层的“长官意识”，通过注意倾听员工们的心声来完善激励措施构建。
（四）关注班组中师父的作用
尽管在企业激励机制设计中应突出制度管理和制度规制，但结合供电企业班组特点仍需要重视发挥“师父”的作用，这或许是基于非正式组织环境下的一种激励创新形式。因此，基层党组织和政工干部应积极看待班组中资深员工的工作能力，并号召其他员工向其学习；并在强化传帮带制度下，使得广大员工从他们身上获得积极的工作态度。
四、实证讨论
2014年3月12日，某电力公司对全面开展班组正向激励工作做出安排部署，进一步扩大正向激励工作覆盖面，强化班组一线员工的绩效管理工作，提高工作效率。
为进一步加强班组管理，完善班组激励机制，该电力公司全面开展班组正向激励工作。班组正向激励的内容以工作积分制为核心，通过加强班组绩效管理，深化绩效评价结果在薪酬分配中的运用，全面执行岗位绩效工资制度，充分调动班组员工的工作积极性，做到人尽其能、各负其责、按劳分配、规范管理班组各项工作，持续提升员工能力素质和工作业绩，促进班组管理水平和服务水平的不断提高。
班组正向激励工作是该电力公司2014年人力资源管理的重点工作，至2014年年末，该公司将形成班组正向激励常态工作机制，持续优化工作积分标准，进一步加大薪酬分配向高绩效员工的倾斜力度，加强绩效积分结果的应用，激发一线员工的主动性和创造性。该公司共选取了五家单位为班组正向激励工作试点单位，要求试点单位上半年全面开展班组正向激励工作。
以上实证资料表明，针对班组的正向激励仍主要依靠薪酬制度设计来实施，因此这也应成为人力资源部门需要重点研究的课题。
五、小结
本文通过构建起本文主题分析的理论框架，从三个层面解构出了激励机制构建的价值取向，即企业层面、班组层面、个体层面。在此基础上激励机制构建的优化措施可从：深化对激励机制的认识、强化企业思想文化建设、重视班组合理利益诉求，以及关注班组中师父的作用等四个方面来展开。
参考文献
[1]全泽宇.薪酬激励机制在电力企业中的运用分析[J].现代商业，2013（32）.
[2]任春明.浅析新时期提高电力企业党建工作的思考[J]. 经济技术协作信，2013（30）.
基层班组是企业的细胞，是企业平稳运行的基础[2]。对于企业来说，安全是头等大事，这一切离不开班组的贡献。因此，作为企业的细胞――班组，需要在日常工作中，认真学习各项规章制度，积极参与到各项安全活动中来，将安全意识深入到每名员工，严格责任落实，推行安全稽查，规范一线作业，真正建立了杜绝事故、控制障碍的安全目标与“小事不出班组、大事不出单位”的综治目标相结合盼平安局面。
二、注重班组业务培训，建设学习型班组
针对当前油田企业一线班组职工年龄逐渐老化、业务技能急需更新的现状[3]，要加快实训基地建设，投入财力、人力.尽快建成仿真模拟培训室，提升培训效果。
优化现有师资培训模式，加强与职业院校的技?g合作[4]，为技能培训提供稳固的师资力量，同时完善推广导师带徒、实行跟班实习等制度，采用请进来、走出去，抽上来、深下去，现场培训、远程教育等途径，确保培训计划保质保量完成。
建立了职工创新工作室，为班组职工成长成才搭建丁平台[5]。要按照分层分类、循序渐进的原则，制订包括班组长、管理人员、技能人员和一线操作人员各个层面的“十三五教育培训计划”，建立了“缺什么补什么、学什么考什么”的考学机制，严格“一次不及格补考、二次不及格待岗”等督学规定，使现有班组在思想素质、业务技能、 管理思想、服务水平等方面都有―个明显的提升。
三、加大班组奖徭考核，建设竞争型班组
在认真总结油田企业班组考核管理[6]，进一步完善绩效考核机制，严格执行向生产一线职工倾斜分配的原则，通过薪酬的导向激励作 用，鼓励职工从事并安心于生产一线工作。进一步健全激励约束机制，设计一线职工职业生涯，拓展一线职工职业发展，通过岗位能力评价、绩效薪酬挂钩、加大先进奖励和违纪处罚力度等方式，弘扬正气、树立新风.激发和鼓励一线职工安心工作岗位建功的积极性。
进一步建立成长激励机制，在强化班组长管理职能、提高班组长综合素质的同时.逐步引入班组长公开竞选、民主考评和班组人员双向选择、末位淘汰等选人用人举措，有序推进星级班组创建、班组管理信息系统等先进管理手段，营造班组长脱颖析出、班组间你追我赶、班员间争先创优的竞争氛围。
四、丰富是注重活跃文化.建设和谐型班组
作为班组建设的核心内容，文化既是班组的强力引擎，又是团队和谐的纽带。
班组文化建设要着力抓好石油企业文化相融合，结合班组实际，倡导为国找油、无私奉献的博大胸怀，以实际行动践行企业的共同愿景.使企业文化在基层班组落地开花。
班组文化建设与文娱活动相融合，开展职工歌手大赛、向党献歇、全民健身等文化体育活动的同时，因班制宜，因人而异，大力开展参与面广、小型多样的文体休闲活动，如演讲比赛、辩论大赛等有利于增强团队意识的活动。
特别是发挥国有企业政治优势，发挥基层党、工、团组织的作用，做到了精心组织、广泛参与、保证效果。
班组建设要与企业发展相融合.完善了职代会、民主联席会议等民主管理制度，建市连心桥意觉箱、班组论坛等上下沟通渠道，集民智、聚民力，在扩大班组和职工的知情权、实现班组和职工的共同愿景中，推进了企业的可持续发展。
五、保障班组全员参与.建设创新型班组
班组管理的技术水平提商必然促进企业整体创新能力的提升。要因班制宜，突出全员参与，根据班组特点，开展合理化建议、技能比武、 五小（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）、Oc小组等群众性活动，选准课题，着力解决当前生产管理中的技术性难题，要强化应用.突出实际成效.在建立单位、科室、班组三级计算机刚络的基础上，深入应用图像监控、实时数据等成熟管理系统，完善基础资料，推动企业的信息化管理水平。
中图分类号：C36 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0116-01
一、班组管理
电力企业的班组管理是指班组围绕企业、部门的总目标及安全生产所要达到的最终目标，结合班组生产实际，确定班组及班组成员的安全工作目标，确定行动管理方案，安排工作进度和有效地组织实施，并对班组成员开展一系列的组织、激励和控制活动。班组管理的目的有以下几点：
（1）充分调动和激励班组成员工作的积极性。班组通过实行目标管理将企业目标和个人目标密切结合，充分调动了班组成员的工作积极性。另外，目标确立后使人有了明确的工作方向，而目标实现后班组成员在心理上会产生满足感和自豪感，从而调动员工以更大的热情和信心投入到新的工作。
（2）贯彻落实安全生产责任制，保证班组各项生产经营指标顺利完成。班组管理的目标包括安全生产目标。安全目标管理强调自我管理和自我控制，对目标成果进行严格的考核、评价和奖惩，从而把责、权、利紧密结合在一起，极大地调动了班组成员履行安全生产职责的主动性、自觉性，保证了各项工作的顺利完成。
（3）加强班组工作计划性，提高班组的科学管理水平和经济效益。班组为保证目标的实现，必须制订一系列的对策、措施，并保证这些措施有效贯彻执行，也就加强了班组工作的计划性，保证了班组的安全生产，进而提高了经济效益。
二、班组中的管理人员应做好管理工作
（1） 班组管理人员应具有良好的综合素养
对于班组的管理人员来讲，其需要具备良好的综合素养，不断完善自身，找寻存在的不足，并予以改正、补救，防止发生由于本身某方面素养不足而对班组造成影响的情况。管理人员应在实践期间虚心学习，不断充实自身，增强自身的综合素养及影响力，进而在后续工作中可以更加得心应手。
（2） 班组管理人员应具有较强的协调及组织能力
作为班组的管理者，不仅自身的工作能力及综合素养较强，同时还需要具备良好的协调及组织能力。不但需要具备肯于吃苦的精神，还能够激发班组员工的工作积极性，带领员工一起努力。班组管理人员应明确认识到个人劳动是无法全面发挥班组功能的，不可以将班组管理工作狭隘的定义成自身管理，而是需要善于汇集集体的智慧，团结班组内成员，变成员工的主心骨，能够通过信任的方法让组内成员了解工作是集体的事情，需要大家一起奋斗。唯有组内成员都投入到班组管理工作中，积极发挥主观能动性，才能够创建一个良好、平等、民主、尊重的氛围，让组内员工体会到企业的温暖，发挥自身能力。
（3） 班组管理人员应对各项工作进行系统化安排
班组内的管理人员应在开展工作前对其进行科学、系统的安排，选取合适的人员进行工作。所以，管理者需要全面掌握组内各个成员的优点，不足，并明确成员的内心思想。在工作期间，应尽可能使成员的能力全面发挥出来，为每一名员工提供展示自我的机会，进而保证企业资金收益，提高企业市场竞争能力。
（4） 班组管理人员应具备爱岗敬业的品德
作为企业班组的管理者，本身需要具备爱岗敬业的优良品德，拥有较强的事业心与责任感。班组的管理工作是一项时间较长、工作量较大、要求较高的任务，其不仅需要对人员进行管理，还需要对业务进行管理，管理者不但要紧抓生产，还需要重视管理，追求质量的同时保证工作效率。所以，管理者应提高自身为班组服务的意识，明确自身责任，唯有如此，才可以促进班组更好发展，完成企业交给的各项任务，为企业创造更大价值。
三、创建完善的管理标准
企业想要创建完善的管理标准，可以从以下几方面入手：其一，同班组的真实工作情况相结合，创建各项管理标准。班组成员应明确自身责任，将标准中的规定予以落实，对班组工作期间的各项流程及方法进行记录、整理、分类，依据记录将班组的初始数据、台账进行划分，将工作落实到人头，实行责任制；其二，保证班组内工作标准化、科学化、程序化。对于班组内的成员，应严格依照创建标准的内容进行工作，保证所有工作都有人负责，如果出现问题，可以很快找寻到责任人。另外，企业还需要加大监管力度，保证人力、物力、财力都始终处于最佳状态，进而增大企业收益，确保企业健康发展。
四、保证班组员工同心协力
想要确保班组内员工同心协力，可以由以下几方面内容入手：其一，定期举办班组会议，组织组内员工参与，对班组管理工作提出自身的意见或建议，增进员工间的互相交流，使员工的误解消除在萌芽阶段。通常情况下，把事件放在明面上，汇集班内全体成员的意见，通过谈论得出结论，会收取较好的成效。唯有将众人的思想集结起来，创建和睦、温馨、自由的工作环境，才能够全面激发员工的创新能力及工作热情，自觉进行劳动生产，管理活动，从而提高班组管理水平，增强企业市场竞争能力；其二，分工合理，全面发挥人才能力。对于班组的管理工作来讲，其包含的内容较多，较复杂，保证分工合理，能够使管理工作更加系统化、规范化，进而防止发生因为分工不当而出现的混乱情况；其三，团结奋进。应始终坚持团队合作，保证工作分工，但思想不分家的模式。如果企业中某一员工没有到岗，则其他相关工作人员也可以从事该工作内容。
五、增强班组的科学能力
在进行班组管理工作期间，应增强班组的科学能力。伴随着当前科学技术的逐步发展，数字化技术广泛应用。在企业生产期间，班组可以通过网络、计算机等方法实现信息共享，利用电脑对数据进行分析，进而保证管理工作更加高效、科学。同时，引入先进的管理模式，例如：目标管理、质量管理、定制管理等。进而提高班组的管理水平，增强企业竞争能力。
六、良好的班组管理对供电企业的重大意义
（一） 当前发展状况可以迅速改善
必须关心班组成员的思想、工作、生活并做好管理工作，调动班组成员的积极性，培养班组成员为客户奋力拼博的精神，使广大班组成员满意。有了广大班组成员的满意，班组成员才能以满意的行动，作到让客户完全满意。技术进步和科学管理都靠班组成员去实施，没有班组成员的积极性，纵有再先进的技术和现代科学管理，也发挥不了作用。企业中班组成员的理念、思想、精神面貌、工作作风和人际关系，等等，都直接影响到公司的经营业绩。因而，让班组成员满意从而调动成员的积极性，充分发挥成员的潜力，就成为企业班组管理中首要的突出任务。
良好的班组管理，不仅可以提高班组成员的积极性，同时，使得企业拥有坚实的后盾，好比一个人细胞健康运作良好，那么这个人想不健康都很难。好的班组就是如此，班组管理合理，成员为了促进自家企业发展肯定各尽其责，迅速改变以前管理风格和企业文化氛围，在企业的经济效益方面可以迅速看出来，从而短期内就可促进供电企业经济实力的大幅度提高。
（二） 扩大未来发展前景
有了好的企业文化和良好的班组管理制度，企业的信誉和形象可以在社会上造成广泛的影响，这就直接关系到企业未来的发展前景和方向。在社会上拥有正面的形象和很高的信誉，从而在一定程度上可以吸引人才聚集，加上企业内部好的班组管理，对人才加以训练和培养，与此同时，吸引社会投资者的眼光，使得企业资金聚集，可以使企业经营更为便利和有效。这些无疑都为企业的未来的发展翻开无比光明的一页。
结束语
总而言之，电力企业班组的管理不仅关系着班组工作效率的提高，还影响着企业现代化管理的水平。班组管理创新要在不断的实践中摸索和完善，需要我们班组长为之付出更多的努力与艰辛，需要我们扎扎实实的去做，我们一定要不断开拓、努力创新，让班组充满活力与生机，使企业得以不断的发展和壮大。
参考文献
目前，许多供电企业谈班组建设，但在工作中并没有真抓实干，宣传走过场，工作中运动式和短期活动较多，缺乏系统性，班员没有相应的意识，更没有形成相关的工作氛围；没有结合自身企业的实际制定相关管理措施；企业文化建设与班组建设联系不够紧密；“以人为本”的管理理念未能真正体现在日常管理中；有的企业只做表面文章，应付检查，不能持之以恒。针对目前供电企业存在的这些问题，本文结合实际进行探讨，提出了班组建设五步走的措施。
一、做好宣传与培训工作，打造班组建设工作的良好氛围
在企业内部利用各种宣传工具进行深入广泛的宣传，企业要自上而下的为班组建设与管理大造声势，以此增强全体职工班组建设工作意识，特别是中层领导干部、班组长和生产骨干的班组建设工作意识。对班组职工进行业务技能培训必须要做到有针对性，根据不同岗位的性质和特点组织不同层次的培训，使全体职工的业务技能都能得到整体提高，使大部分的职工都能实现一人多岗，完成多项操作，适应企业生产活动的需要。在业务培训的过程中广泛开展岗位练兵、技术比武和技术竞赛等活动。使职工的技术业务、职业道德和文化修养等素质得到提高。同时还应该安排责任心强且具有技术专长的师傅多帮助年轻职工，开展“名师出高徒”活动，让年轻职工业务技能逐渐成熟，成为班组的技术骨干。还应该在不同的班组间组织优秀评比活动，调动班组职工学习技术和业务，规范操作的热情，在班组建设中塑造共同提高的良好风尚。通过评选各个班组的优秀典型，发挥其带头和示范的作用，从而提高整个企业中的班组建设水平。
二、建立并完善班组建设管理新体系
班组管理，既包括对物的管理，也包括对人的管理。对物的管理是班组的业务建设，对人的管理是班组的思想建设。这两种管理，都离不开一定的组织形式和管理制度。根据基础管理共性和个性的内容，把各业务条线班组主要业务进行整合，系统思考，建立并完善班组建设管理新体系。新体系要既能提高班组整体业务水平，又能提高班组的管理水平和思想境界。企业要对班组建设工作进行精心策划，在组织形式上，要成立班组建设工作领导小组及办公室，明确领导小组及办公室的职责，同时成立班组建设调研小组和班组建设工作考评小组，调研小组采取召开班组长座谈会、班组建设工作分析会、走访、调查等多种形式，广泛了解班组建设工作情况，为班组建设各项决策提供依据；班组建设工作考评小组对班组各阶段的工作进行分析、评价，总结班组工作中取得的成绩，指出存在的问题，探求解决问题的办法，帮助班组整改。在管理制度上，企业要结合自身的实际情况，制订《班组建设工作实施细则》、《班组建设工作考评办法》等，明确班组建设管理工作分工、班组定级考评对象、定级条件与奖惩标准。要制订班组建设工作计划，明确班组建设各阶段工作任务和具体要求。班组管理工作采用分管领导挂帅，各职能部门配合，直管部门具体管理的原则，中层干部、班组长年终评先及奖励与班组等级评定情况挂钩，实施班组建设“一把手”负责制。这样，才能从制度上进行规定，从组织上予以落实，努力构筑班组建设管理新体系。
三、加强创新促进班组建设工作开展
（一）抓安全文化建设，有效预防事故
班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是班组文化建设的核心内容。班组长应发动全体班组成员，通过开展各项班组文化建设活动，总结和提炼班组在长期生产经营实践中所形成的价值观念，并大力培养和发扬体现行业特征的优秀班组精神。
安全文化建设既是班组安全管理的重要组成部份，同时也是促进班组生产经营顺利进行的重要保证。在班组建设过程中，企业要始终围绕“做快乐员工、责任员工、建和谐班组、平安班组”这一安全文化主题开展班组安全文化建设工作，认真贯彻“一切事故都可以预防”的安全管理理念，成立班组安全活动领导小组和反违章工作领导小组、安全生产专项整治活动领导小组，要制订符合企业自身实际的安全监督体系管理办法；为了提高班组人员办票能力，要分期分批举办“两票”培训班，同时对生产技能人员进行安全知识考试，让生产技能人员熟知安规、牢记安规；定期召开三级安全网会议，贯彻落实上级有关精神，及时向班组传达本企业安全生产工作情况和通报系统各兄弟单位发生的安全事故，协调解决安全生产工作中存在的问题；定期开展季节性安全大检查，努力将事故隐患消灭在萌芽状态。只有这样大张旗鼓地宣传安全生产的重要性，营造良好的安全文化氛围，提高班员的安全意识和责任意识，才能有效地预防生产事故。
（二）提高文化建设，夯实班组基础管理工作
开展班组管理现状调查，针对班组管理方面存在的问题，采取相应的措施。常见的有：①举办班组规范化管理知识培训班，向班组长传授班组规范化管理基本知识，讲解如何做好班组日常工作的各项记录；②开辟企业《班组建设园地》，及时报道班组建设工作动态情况、介绍供电行业先进的班组管理经验，探讨解决班组存在问题的方法，为班组建设工作建立良好的沟通平台；③依据电网公司颁发的《企业班组建设规定》有关要求，编辑制作《班组通用规章制度汇编》，想方设法补齐班组应有的图纸资料，同时制定《职工文明守则》、《职工文明服务基本要求》、《生产场所环境文明整治办法》、《定置管理办法》等制度，规范班员的日常工作行为；④配置了统一的文件资料盒，按档案管理要求对班组资料整理建档；⑤组织召开《设备缺陷管理标准》讨论会，举办设备缺陷类别定性知识培训，解决设备缺陷管理存在的问题，制定设备缺陷跟踪办法，进一步理顺设备缺陷管理流程，实现缺陷闭环管理；此外，企业还要定期召开班组建设工作分析会，总结各阶段班组建设工作经验，指出不足，进一步落实整改措施。
（三）激发职工的积极性和创造性
企业文化由表层的物质文化、中层的制度行为文化、深层的精神文化三个层次构建。物质文化是企业文化的基础、制度行为文化是联系物质文化和精神文化的纽带、精神文化是企业文化的主导，决定着物质文化和制度行为文化的发展方向。班组是企业最活跃的细胞，是企业各项工作的落脚点，要使班员“同心同德，追求卓越”、“心往一处想，劲往一处使”，产生一种强烈的团体效应，充分发挥各自的潜能，精神文化建设尤为重要。在班组建设中，企业要注重对班员的精神引导，如通过开展学习活动，在企业上下营造良好的精神文化氛围；帮助员工解放思想、转变观念，求真务实、开拓创新，采取不同形式搭建各种平台让班组员工展示精神风貌，如以“诚信、道德、文明”为主题，举行演讲比赛、职工“业务技能”比赛和职工“文化周”活动；组织以“做快乐员工、责任员工、建和谐班组、平安班组”为主题的文艺汇演，开展“红旗班组”、“零违章班组”评选和“班组定级”考评活动等，激发职工的积极性和创造性，展示班员的参与意识、团队意识和精神风貌。
此外，要大力整治生产办公场所，美化工作环境。制定班组人员卫生责任制，根据有关制度进行每季一次文明达标检查，杜绝生产办公场所杂物乱摆乱放现象，班组常用工器具、备品备件、台帐资料做到定置管理。展示班组荣誉榜，建立班组学习园地，制作班员简介牌，简介牌上要标明班员的文化程度、技术职称、所上岗位、技术能力等，对班员自身情况进行亮牌，时刻提醒和鞭策班员，在工作中要注意加强学习，不断提高文化水平和工作能力，适应企业发展和改革的新形势。通过狠抓班组精神文化建设，可以增强班员的凝聚力，培育团队精神，提高班员文明意识、竞争意识，增强班员企业文化理念和集体荣誉感。
（四）坚持“以人为本”原则，不断提高班组员工素质
班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。如何提高班组成员素质，首先要树立科学的发展观，以人为本，自觉塑造企业形象，遵守社会、企业的道德规范，不断提高科学文化素质。要引导班组成员努力适应知识经济和科学发展的要求，增强科技创新和市场竞争的意识，要有活到老，学到老的理念，养成勤于学习和思考的习惯，进一步更新观念，丰富知识，提高职业技能和创新能力。要牢固确立“技术工人也是人才”的观念，拓宽人才成长通道，经常组织班组成员进行职业培训，互相交流，互相学习，不定期的举行技术练兵活动来提高班组成员的技术水平。这样可以帮助职工不断提高自我学习能力，岗位操作能力。
（五）加强班组长队伍建设，促进班组建设基业长青
企业的计划、组织、指挥、调节、监督及生产力三要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此，只有加强班组建设，才能促进班组建设基业长青，才能促进企业可持续发展。
第一、加强班组长队伍建设，促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。可以采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、电力体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识应用等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机结合起来，为企业培养出高品质、强素质的班组长队伍，以提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。
【分类号】：F273
前言：班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。
一、充分认识班组长在企业生产中的重要性
虽然，班组长的推选有好几种方法，至今也还有些企业仍然是以上级领导直接任命为主，但这样产生的班组长在实际工作中存在一定的问题。一是有些班组长只对上级负责，不善于听取群众的意见，在群众中没有威信，难以带领大家一起发挥更大效能；二是有些班组长虽然自身很过硬，但由于并非群众选举出来的，在民主意识日益增强的今天，群众会产生逆反心理，不服从他的指挥。所以，建议对班组长实行民主选拔和任期制，严格按照班组长的选拔条件，充分发扬民主，让群众选出他们心目中称职的、有威信的班组长。任期满后，便进行改选，如原班组长继续当选则可连任。
二、加强主动学习、团队学习意识的培养
如今的班组，“老黄牛”式的埋头苦干人物固然需要，但更需要的则是能主动学习、超前学习并将学来的知识娴熟运用于实践之中的学习能手。因此，个人加快学习速度、提高学习效果是必要的，但在班组这个团队中，团队学习显得更为重要。班组长要引导大家有针对性地学习新知识、新技术，多采用讨论、研究的形式，就一个专题展开讨论，让每个人都有发言权，以团队的智慧来攻克难题，以团队的力量来开拓每个人的视野，从而汲取新知识、掌握新技能。京剧《沙家浜》中有一段经典的台词――最后的胜利就在于再坚持一下的努力之中。“坚持”是企业领导尤其需要具备的品质。现在，当谈到领导力的时候，有很多企业认为这是高层领导的事，其实不光是高层，中层、班组长也要学会建立自己的影响力、学会坚持。
三、在专业领域开展高质量技能协作
质量是企业生存的永恒主题。中国企业从20世纪80年代开始学习日本企业管理经验，接触世界质量管理前沿理论。从“质量管理小组”（TQC）到今天的ISO9000系列的质量认证，再到近年兴起的6西格玛战略，围绕的都是质量问题。每个班组都有技术骨干，班组长要充分发挥这些技术骨干的引领作用；同样，班组中的每个成员都有自己的一技之长，班组长要善于发现每个人的特长，用好每个人的长处。只要班组长能将这两个方面的积极性都发挥好，经常开展技能协作，倡导“能者为师”，让每个人的长处都有施展的用武之地，那么，“1+1>2”的叠加效应必然会很明显，整个团队的作战能力也会大幅度地提高。
四、坚持不懈多渠道狠抓班组管理
1、制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的经营方针和司规、司纪，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。
2、在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。
3、运用好年轻人争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。
4、如今在市场经济导向下生存的企业，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、检修费台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。
5、要想让企业精神深入班组，让企业决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
6、要成立班组“智囊团”，为企业发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。
7、有些班组长总是不好意思处理班上的员工，甚至有时还千方百计“抹稀泥”，总是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不从事故的根源上找原因。要控制事故的发生，就要防患于未然。在安全、质量、消耗、成本、任务等方面，老是出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。
五、结语
结合青年文明号建设工作，我们对如何更好的开展班组建设进行了深入的探讨，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，本文主要从班组长选拔到班组制度管理等几方面进行了分析，希望在基层班组建设中能够起到一点作用。只要我们还想生存，还要发展，抓班组管理就不能放松。
参考文献：
[1] 葛森，刘松柏. 加强班组建设 夯实管理基础[J]. 企业文明. 2011（08）
