我局的机关作风建设年活动在县委、县政府、县纪委及效能办和上级业务主管部门的领导和指导下，结合自身实际，采取得力措施，迅速在全系统内掀起了“机关作风建设年”活动的高潮，做到了“组织、宣传、责任”三到位，努力做到“四个结合”，抓住“六个重点”，以有效保障该项活动的高效开展。现将第一阶段工作情况小结如下：
一、成立了专门组织，制定了详细方案。成立了涡阳县交通局机关作风建设年活动领导小组，党组书记、局长梁峰亲自挂帅任组长，领导小组下设办公室，由党组成员、主任科员任办公室主任，局计财股副股长，纪检联络员于峰任副主任，抽调专门人员负责日常事务处理和对局属单位活动开展情况进行督查等工作。并制定和印发了《涡阳县交通局机关作风建设年活动实施方案》，明确了具体的方法和步骤，为该项活动的稳步开展提供了依据。
二、加大了宣传力度，营造了浓厚的氛围。一是召开了由局属各单位一把手、运政、路政各站队主要负责人和局机关全体人员参加的涡阳县交通系统机关作风建设年活动推进大会，会上传达了上级有关会议和文件精神，梁峰局长在会上对所有参会人员提出了很高的要求，并作了详细而具体的工作部署。二是悬挂条幅、出黑板报、标语牌和简报等形式宣传本次活动的重大意义和作用，营造出人人参与的活动氛围。三是利用每周一、周五的时间组织机关工作人员学习《》、在中纪委七届二次会议上的讲话精神、县委、市交通局有关文件和会议精神以及与本次活动有关的学习材料，布置作业题，要求股室以上负责人要定期上交作业。四是积极组织人员参加市交通局组织开展的“机关作风建设年”演讲比赛和征文活动，目前正在进行。
三、做到“四个结合”，促进各项工作共同发展。
我局党组书记、局长梁峰在涡阳交通系统机关作风建设年活动推进大会上就明确提出了“四个结合”的要求：
1、坚持加强作风建设与机关效能建设相结合。各单位、各股室要处理好作风建设与机关效能建设之间的关系，把二者有机地结合起来，以优良作风促进机关效能建设，用机关效能建设的成果检验作风建设的成效。
2、坚持加强思想教育与培养良好作风建设相结合。坚持把思想教育贯穿于作风建设活动的始终，在思想教育中注重良好作风的培养，在良好作风的培养中深化思想教育。
3、坚持治标与治本相结合。既要立足当前，着力解决存在的突出问题，又要着眼长远，加强制度建设和制度创新，探索建立加强作风建设的长效机制。
4、坚持统一要求与实际工作相结合。作风建设年活动要在县委和市交通局作风建设年活动领导小组的统一领导下进行，同时，要坚持实事求是的原则，结合自身实际，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题。
四、抓住“六个重点”，着力解决工作中存在的问题。
本次活动我局将围绕执法执纪、思想作风、领导作风、工作作风、生活作风和学习作风等六个方面存在的问题，重点进行整改。
1、执法执纪：着力解决徇私枉法，搞钱权交易；、索拿卡要；违法违规查车，滥用强制措施；执法不文明，特权思想严重，伤害群众感情；，执法不作为、乱作为等问题。
2、思想作风：着力解决自满自足，进取心和纪律性不强；关注自身利益多，关注事业发展少；服务意识和群众观念淡薄，漠视群众疾苦；对组织和领导的指示、工作部署漫不经心；对小道消息津津乐道，信谣传谣等问题。
3、领导作风：着力解决作风漂浮，工作不深入；不履行“一岗双责”，对下属管不住，管不严；作风霸道，不顾大局；搞形式主义，报喜不报忧；好大喜功，自以为是；脱离实际，脱离群众等问题。
4、工作作风：着力解决办事拖拉，效率不高；不思进取，安于现状，得过且过；作风飘浮，责任心不强；令不行，禁不止；“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。
按地委、行署《关于在全区深入开展作风建设年活动的安排意见》（东办发[20xx]23号）的工作要求，我局作风建设年活动自4月初进入第二阶段以来，在地区作风建设年活动领导小组的精心指导下，全体同志以饱满的热情、良好的精神状态和求真务实的作风认真查找自身存在的突出问题，制定整改措施，坚持边整边改，确保作风教育整顿活动取得了实效，全面完成了查找问题阶段的各项工作任务,为下阶段工作奠定了坚实的基础。现将第二阶段工作小结如下：
一、基本情况
我局参加作风教育整顿的人员共46人，其中党员31人（党支部成员4人），非党员同志15人。自进入查找问题阶段以来，召开专题民主生活会1次、开展谈心活动68人次、撰写专题民主生活会发言提纲4篇、撰写心得体会46篇，通过谈心活动等一系列工作的开展，局机关全体同志的工作作风有了明显转变、工作效率显著提高、组织纪律明显加强，为民解困的服务意识有了明显增强。
二、第二阶段的主要工作
（一）广泛征求意见
按照地区作风建设年活动领导小组的安排和部署，在查找问题阶段，为保证作风建设年活动的真正落到实处，我们开门整顿作风，接受社会监督，做好面向社会广泛深入征求意见的工作。通过采取发放征求意见表、设立意见箱和公开电话等方式，广泛征求党员、干部和群众对局班子及成员在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的意见和建议。特别是广泛听取本部门本单位干部职工和服务对象的意见。认真听取上级机关和党员领导同志以及基层党组织的意见、建议；主动征求党代表、人大代表、政协委员、离退休老同志及群众代表的意见建议。我局机关作风教育整顿活动领导小组办公室向有关部门、直属事业单位、局机关干部、职工和离退休老同志发放71份《征求意见表》，共收回《征求意见表》66份。从征求意见情况看，对支部班子、支部委员和党员没有提出任何批评意见，绝大多数单位填写为“无意见”，少数单位对财政工作给予了充分肯定。
（二）、开展交心谈心活动。4月初，党组成员之间、党组成员与普通干部职工之间开展了交心谈心活动，相互沟通、相互交流。通过交心谈心，干部职工之间增进了了解，加强了团结。
（三）、开好民主生活会。经过充分、认真的准备，局党组于4月9日利用一天时间召开了专题民主生活会。班子成员按照“三个代表”重要思想和机关作风教育整顿活动的要求，分别联系思想和工作实际，积极开展批评与自我批评，深刻剖析、总结经验、查找不足，检查自己在思想作风、学风、工作作风、廉洁自律等方面存在的问题，进行深刻的思想根源剖析。
通过民主生活会的召开，局领导班子进一步明确了今后的工作思路和努力方向。民主生活会开得严肃认真、生动活泼、推心置腹、坦诚相见、富有成效。“一班人”相互批评、相互提醒、相互勉励，进一步坚定了信心，达到了团结进步、共同提高的目的。
三、存在的问题
根据征求到的意见、局领导班子和班子成员在民主生活会上的对照检查材料及全体职工撰写的作风建设年心得体会上看，归纳起来涉及思想作风、学风、工作作风、廉洁自律等四个方面。
1、思想作风方面：部分同志安于现状，开拓精神不足。开拓进取、创新意识不强，对工作中的问题缺乏深层次的分析和思考，有的思想不解放，习惯于按老办法、老思路、老经验处理问题；有的主动服务意识不够，思维方式单一，办事效率不高；有的纪律意识不强，执行制度不够好。
2、学风方面：理论与业务学习集中学习次数较少，学习方法不多，学习交流少，学习内容不够丰富，理论联系实际还不够，对马克思主义基本理论的一些基本观点、方法掌握的还不全面、不扎实，运用的还不够自觉、不够灵活，特别是对市场经济理论、公共财政理论学习研究还不够，还不能充分应用这些理论来科学、有效地指导工作。
3、工作作风方面：对基层财政工作指导得少，没有利用更多的时间下基层倾听群众意见，解决实际困难，对具体工作中出现的问题了解不深、不透，有时显得工作比较被动，这就说明我们的工作不细，力度不到位；对基层财政工作指导、督促、检查的方式和内容有待进一步改进；机关工作规范化、制度化和程序化机制还不完善。
4、廉洁自律方面：全局干部职工始终能够坚持党的各项廉政规定，工作生活中严格要求，克已奉公，率先垂范，从不做违规违纪之事。但廉政建设是一项长期而艰巨的工作，班子在抓干部廉政教育方面运做的不细不深，教育仅局限于会中讲，会后抓，确保不出事。在以后的工作中，需要进一步加强和提高班子乃至全局干部对廉政建设和反腐纠风工作重要性的认识，真正把廉政建设融入严格内部管理、提高服务质量中去。
四、认真制定整改方案
针对以上存在的 问题和建议，切实搞好整改，确保作风建设年活动的工作落到实处。我局作风建设年活动领导小组以“三个代表”重要思想为原则，按照“两个务必”的标准，在广泛征求意见，深入查摆问题的基础上，重点围绕思想作风、学风、工作作风、廉洁自律四个方面存在的突出问题，制定出下一步的整改措施，以确保作风建设年活动取得较好效果。整改的主要内容及措施如下：
（一）加强对政治理论和业务知识的学习。全局干部职工必须加强理论学习，把理论学习作为提高思想认识水平的一项基础性工作来抓紧抓好。要按照“三个代表”重要思想的要求，努力学习掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的科学体系和精神实质。弘扬理论联系实际的马克思主义学风、用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导实践工作。
（二）进一步解放思想，更新观念。以作风建设年顿活动为契机，认真学习领会省、地委的工作部署精神，全局干部职工要进一步开拓进取、增强创新意识，对工作中的问题进行深层次的分析和思考，提高解决实际问题的能力；发挥主观能动性，加强对新时期财政工作的重要性、必要性的认识；进一步解放思想、转变观念、深化认识。
（三）努力转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。一是多深入基层，多搞调查研究，认真研究财政政策，深入调查研究，为领导决策提供服务，当好参谋。二是继续转变工作作风，变被动服务为主动服务，变等着服务为主动上门服务，方便服务对象，提高工作效率。三是督促检查，发现问题，及时解决问题。
在第二阶段中，我局采取召开民主生活、自已查找、领导点评等多种形式，单位及单位机关个人结合工作实际，认真查找了作风建设上的差距，撰写了单位、个人自查材料，通过自查，找出了作风方面的差距，增强了干部职工的紧迫感、责任感、使命感，提高了干部职工的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，解决了以前工作中存在的满于现状，得过且过和应付日常工作的思想。
二、敞开大门，通过多种形式广泛听取各方意见和建议
为找准并切实解决我局作风建设方面存在的突出问题，我们通过了以下几方面查找问题和征集意见。
1、在本局内部召开民主生活会，工作座谈会，局主要领导带头自查，自觉查找不足和差距，全体干部职工积极开展批评与自我批评，剖析原因，面对面听取对民营经济局工作的意见和建议。
2、通过问卷调查，走访企业，发放征求意见表等形式听取企业基层和服务对象对单位、科室、个人工作作风方面的意见和建议。为此，我局向社会各届和服务对象发出了40多份《征求意见表》。同时，我们根据返馈的意见和建议，对我局的工作思路，依法办事、行政审核与审批，服务质量和工作效率等方面认真进行了梳理，剖析了原因，明确了承诺。
三、深刻剖析原因，研究整改措施
根据社会各届和服务对象提出的意见和建议，我局结合实际，深刻剖析，制定以下主要措施：
1、加强学习，提高全体干部职工整体素质和工作水平，不断提高我局干部职工适应新势，解决新问题的能力。
2、进一步加强干部队伍建设，完善内部各项规章制度，提高区民营经济局干部队伍的服务意识和服务质量。要求每个机关工作人员要以旺盛的精力和满腔的热血投入我区民营经济工作，努力提高区民营经济局新形象。
3、正确处理开展整改工作与当前各项工作的关系，把整改措施与促进各项工作，紧密结合起来，与完成今年区委、区政府下达给民营局各项重点任务联合起来，通过作风建设年活动，促进机关工作作风的提高，促进各项工作的落实。
4、主动服务，将服务前移至企业基层，并提高服务质量。
1、健全机构强化领导
为保障干部职工作风整顿活动各项工作能深入持久、富有实质性的开展，并取得富有实效性的效果，建立健全领导机构是保证。我校成立了以书记、校长为组长的干部职工作风整顿活动领导小组，并聘请了以乡纪检副书记、退休干部、退休教师、村书记、县人大代表、教师代表构成的作风监督员，形成一套由上到下、内外结合、由第一把手负总责的评议机构。始终坚持：“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的工作思想，明确目标，责任到人，广泛地、多层面地开展行风评议工作。在工作中，严格按区效能办和教育局对作风建设中各阶段的工作部署，结合本单位实际制定我校干部职工作风整顿活动月总体实施方案和各阶段工作方案，狠抓排查整改，检查监督工作，确保行评工作的实施和落实。
2、注重学习抓好宣传
在作风建设活动各阶段中，我们认真组织教师学习有关行风建设的法律法规和上级有关部门的文件精神，制定落实学习制度，兑现实施方案。在学习教育中，我们紧扣学习“科学发展观”重要思想，法律知识教育、党风廉政建设教育、教师职业道德教育和创建精神文明密切地联系起来。各校还利用墙报、简报及教师会、学生会、多种形式的座谈会等形式进行宣传作风建设的重要性，行风评议内容和有关方法。通过宣传发动，广大师生及家长们提高了认识，放下了包袱，推动了批评与自我批评思想武器的应用，人人树立主人翁思想，积极参与评议活动，使行风评议活动开展得有声有色、深入人心。
3、广开言路深入排查
我校以教师会、学生大会、学校行政例会以及评议代表、部分教师、部分学生、走访家长等座谈会为载体，借助载体，学校领导以诚相待，对他们的思想顾虑，鼓励他们从看重事业、关心学校、热爱学校的角度出发，拿出勇气，说实话、说真话，以诚肯的态度，对学校及领导、教师提出宝贵的意见和建议。学校分别向评议代表、家长、学生等发放评议表298张，以无记名方式对学校行风进行书面评议，收回评议表290张，满意率达95%，活动期间,学校共召开座谈会5段次,走访群众及社会人员代表180人次以上,学校活动办公室认真摘录评议表中对学校管理及其他各方面的意见和建议共8条，学校对此进行综合、归类，并原汁原味给予反馈，且在校务公开栏进行公开，真正做到真刀真枪，解决在点子上。
4、责任到人、整改到位
我们认为排查工作做好，并不意味着工作到位，实质性效果的体现重点是在于整改兑现。整改兑现的好坏直接关系的是整个作风建设工作的成败，关系到教师的主人翁地位是否树立，社会、群众对学校的希望和信任程度如何？所以，我们多次召开了多种形式的会议，深入研究整改的有关工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，认真制定项目负责分解表，确定整改时限、整改负责人。并拟定成立整改项目完成监督小组，进行再次评议、认定，方可承认整改效果，对不能按时落实整改项目给予黄牌警告，并派出督查协调人员帮助整改，直至让群众满意为止。若对学校客观上无法解决和个别意见和上级有关规定不许可的，我们只能认真做好细致的思想工作和解释，达到教师、群众理解，真正做到责任到人、措施方法得力、事事有着落、件件有回音。真正让评议代表、家长、老师、学生都满意，社会群众对我们的高度信任和希望。
5、健全机制加大监督
一是建立抓落实的工作机制，进一步完善工作目标责任制，严格工作程序和工作纪律，切实加大督查力度，严格依照规定兑现奖惩，从机制和制度上确保各项工作落到实处，维护政令畅通。二是建立监督制约机制，严格落实干部职工重大事项报告、廉政谈话、廉政档案、政务校务公开、述职述廉等监督制度，形成全方位的监督体系。监督工作是作风建设行风活动中一项不可缺少的组成部分。为真正能使监督职能畅通，我们设立举报电话、举报信箱，及时收集举报信件和举报电话，力争在最短的时间内解决群众再者，校务公开工作是行风建设中的中心工作、重点工作，校务公开质量好坏、透明与否尤为关键，对此，我们成立校务公开领导小组，并由专人负责该项的具体事务工作。同时成立了校务公开专项监督组，认真审核、督促校务公开的程序、内容及群众意见的反馈工作，彼此相互牵制、监督管理，促进了校务公开工作的正常动作，增加校务公开的透明度，增加了教师的信任感，充分体现了监督职能的作用和效果，大大地帮助了学校领导的行政工作，从某个角度来说，又为学校领导解脱了很大的包袱，得以轻装上阵，对事业的发展起了很大的作用。三是加强制度建设，要进一步建立健全干部职工学习制度、请销假制度、联系基层制度、工作汇报制度，努力在全校统建立健全保持良好工作作风和严密组织纪律的长效工作机制。
二、作风建设活动取得的成效
通过加强行风建设，认真开展民主评议工作，推动了学校管理、常规工作和其他方面工作的发展，取得明显的效果。
1、领导工作作风得到明显的转变提高，为师生服务的意识大大增强，各职能部门的工作效率和服务质量不断提高，广大家长、师生表示满意。
2、领导干部和师生群众之间的关系更为密切，联系得更加紧密，在加强校务公开工作的背后，学校领导的廉政清白充分显现，教师明白清楚放心。
3、广大教师的思想政治水平、职业道德修养不断提高，教书育人的责任心增强了，积极向上的气氛也日趋浓厚。
4、广大师生的主人翁意识增强，形成了一种人人关心、爱护学校，主动为学校的发展出谋献策，养成一种领导与教师、教师与教师、教师所反映的问题。之间能以诚肯的态度开展批评与自我批评，就事论事，达到彼此间互相理解，减少了纠缠、减少了争吵、上上下下关系和谐，给工作带来一种合作奋进的气氛。
5、校风得到了根本性的转变、提高，教师遵纪守法、学生遵守纪律，学习自觉性、主动性极大地提高，争当优秀教师、争创“文明班级”、争当“三好学生”的良好氛围已充分形成。
6、学校面貌发生了巨大的变化，教育质量、办学水平不断提高。
7、在开展民主评议工作的同时，也推动了学校工作目标考评，党建工作，依法治校、依法治教、绿化美化等各项工作的进步，经各有关部门的检查评估均取得好成绩，深受有关部门的好评、社会的赞誉。
三、体会点滴
1、领导要重视。领导重视是搞好作风建设的根本保证。第一手要亲自抓，要抓紧抓实，精心组织并着力于检查监督，强调富有实质性地开展，不停滞于形式花样上。
2、认识要到位。提高对作风建设工作的正确认识，要充分认识到开展作风建设也是学校工作的重要工作，是纯洁行风的“清洁剂”，是事业发展的“催进动力系统”，只有把作风问题工作做好了，才能转变出无穷的内在力量和动力，推进事业的发展与进步。
3、走定群众路线。密切联系群众，与群众打成一片，这是党的一贯的工作代风和优良传统，只有相信群众、依靠群众、与群众以诚相等，才能增强群众对领导的信任、才能打消思想顾虑、合理化的建议和弥补缺陷的意见，才能推进整改兑现工作的开展。
加强医院行风建设，事关卫生系统整体形象，院领导充分认识到行风建设工作的意义重大，要求全体职工重视这项工作，从自我做起，切实做到“以病人为中心，以质量为核心”，深化卫生改革，转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量，以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。
㈠院领导高度重视。我院院委会、院总支经常集中学习，专题讨论，认真研究布署在全院的贯彻落实情况。层层动员，在院周会上反复向全院中层领导传达、动员，并要求他们在各科室内部带头学、领着干，深入把行风建设的精神落到实处。我们不仅通过中层干部向职工传达，而且在每次召开全院职工大会上，广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神，从而号召他们积极投入到“万家企业评行风”、“行风万人评”及“三优一树”等行风建设活动中来。
㈡加强宣传，广造舆论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度，还在门诊、病房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅，从而广造舆论声势，掀起宣传高潮。今年4月份，我院建立自己的网站，利用现代化科技手段，宣传医院，向全社会报道医院有关精神文明建设方面的情况，向全社会展现一个立体的三院。
二、健全组织，加强行风建设的组织领导。
㈠建立领导机制。我院建立了行风建设责任制，一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方面齐抓共管。专门成立了院精神文明建设委员会，下设精神文明办公室，主任由分管副书记兼任，另有一名专职副主任、二名专职人员对行风建设进行监、管、督、导，同时医院又成立了督查办公室。
㈡强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神，围绕群众就医中的“热点”、“难点”、“疑点”开展工作。
㈢因地制宜，出台行风建设举措。近几年来医院相继制订了《关于进一步开展行业作风整顿的意见》、《关于开展“三优一树”创建文明单位活动的实施意见》、《精神文明建设规划》、《关于“廉洁行医加强劳动纪律”等工作的若干规定》、《关于加强督查工作的实施意见》等相关规定，从而形成了行风建设有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。
三、真抓实干，推行规范化服务活动。
㈠简化服务程序，规范服务质量。在开展以病人为中心，以质量为核心的工作中，我们以病人满意为尺度，开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅专门设立导医人员，从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，实行全程优质服务，还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅，对全院护理人员进行了护理礼仪培训，在全院推行了标准化整体护理活动。
㈡规范收费、控制医药费增长，医疗收费明码标价。医院成立了殷全喜同志为组长的收费检查小组，认真遵照上级有关文件规定，严查乱收费、私收费，严格规范检查、用药，坚决取缔各种开单费、处方费、诊方费，一律杜绝开大处方、贵重药现象，逐条按新的医疗单位收费标准严查细核医院的每一项收费。每两周对病房及门诊的收费情况进行一次检查，发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。我们还重新印发了告病员书，让每一位门诊、住院病人都知道在我院求诊的权益，并公开了举报、投诉地点和电话。为让病人明明白白消费，我们在门诊大厅公布了各项物理检查、医学检验及中西药的最新价格，几年来我们一直推行在各病房住院病人费用“帐目日公开制度”，让病人花明白钱、见透明帐、看放心病。
㈢规范医疗行为、提高服务质量，改善就医环境。医院对跨科室收治病人现象，制订了严格的处罚措施，业务院长、医务科科长每周医疗行政查房中查看病历加以严审细查。质检科则对全院的医护药技工作加大了检查力度，重新修订了检查标准。
我院医务科举办了40学时的急救医学讲习班，请各科专家讲授相关学科的急救知识，从而提高了全院的急诊急救水平，为绿色急救生命安全通道的畅通提供了有力保障。护理部举办了53人参加的护理骨干提高班，进行了护理基础知识、整体化护理等方面的理论考核，还在全院范围内深入开展了整体护理。为加强医疗安全，我们还规定了每月末的周四下午为“医疗安全会”时间，各科室都在安全会上总结一月来的医疗工作，找出隐患，查缺补漏，防患于未然，不断提高医疗质量。
医院由文明办牵头大力开展了爱国卫生运动，每周一小查，每月一大查，并及时公布检查结果，对低于95分者每降一分扣科室12元。最近医院正在施工，开通病区大道，开通家属去道路，以便为病人创造更好的就医环境。
㈣规范用药、规范检查，治理药品“回扣”现象。
我院在规范用药方面也做了一些积极的工作，医院药事委员会，每月从微机中统计出新特药的应用情况，对用量最大的前三样药物，要求药品采购办公室给予停止进药，不再使用，或者是让药品经销商进一步让利。在引进新特药方面，必须经医院药事委员会2/3以上到会人员通过方能引进。而每次参加药事委员会议的人员是开会前临时从微机上随机抽取的。
我们进一步规范了各项开单检查，为杜绝重复检查和乱开CT的现象，医院制订了开核磁共振、CT等大型仪器登记制度，医务科严格把关，控制好适应症，切实为病人着想，减少了病人不必要的开支。
四、狠抓落实，把实事办到群众心坎上。
㈠开展病陪人满意度调查。出院病人在结帐时我们希望他们能留下宝贵的意见，所以均填写满意度调查单。调查统计显示，各个病房每个月病人的满意率不低于94分。
㈡定期召开病陪人座谈会。医院文明办每月到病房召开1次病陪人座谈会，各病房每月也都分别召开相关会议。通过这种形式，我们了解到病人的各种需要和要求。将医德医风置于有效的监督之下，及时发现和解决问题。对医院工作的开展起了积极的作用。统计表明：病陪人对医院工作的满意率在95%以上。
㈢推行行政查房。我们每月由院长带领各分管领导进行查房一次，每周由分管领导率职能科室负责人查房一次，以更好地倾听病陪人意见和建议。
五、虚怀若谷，切实做好院务公开和民主评议工作工作。
㈠医院根据上级党委的要求，成立了院务公开领导小组，张健同志任组长，成立了院务公开小组，殷全喜同志任组长，成立了院务公开监督检查小组，办公室主任靳聚寒同志任组长。
㈡医院对改革和发展的重大事项基本上做到了向全院职工公开。这些项目包括：1、医院精神、办院方针目标、年度工作计划；2、院长工作报告。3、职工教育培训规划（计划）；4、医院改革等重大事项的决策、规章制度及重要的奖惩办法；5、年度基建工程和大修更改项目；6、成本核算、量化管理实施方案；7、药品采购;8、业务收支状况和重大事项；9、职工收入分配制度及执行情况；10、福利基金的使用情况；11、职工医疗保险、养老保险缴纳情况；12、中层领导竞争上岗聘任，优化卫生人才资源配置、逐级聘任及解聘、辞聘情况；13、专业技术人员的职称评定和聘任工作情况；14、大中专毕业生招聘、复退军人安置及职工调动情况；15、民主评议干部情况。
㈢医院向社会公开了：1、医院医务工作情况；2、对社会服务承诺。
㈣在开展院务公开工作中，我们还做的很不够，例如近年来没有召开过职工代表大会等。
㈤各科负责同志对本科工作都做了深刻的自我剖析，勇于开展批评和自我批评，组织广大职工对各科负责同志进行了工作评议，院领导带队分头深入科室听取职工意见建议，向每位职工发放征求意见表，让他们评议每一位科室的负责同志。对存在一些问题的科室负责人，院领导认真做好深入细致的思想工作，使其改正缺点，做好工作。
㈥认真听取社会意见，召开了由企事业单位负责同志组成的医院社会监督员座谈会，广泛听取对医院的合理化建议和意见，为自查自纠提供参考依据。
六、让利于民，坚持药品采购招标工作。
㈠我院加强领导，提高认识，健全制度，进一步加强了对药品采购工作的管理，推行药品公开招标，最大限度地降低药品成本，让利于民，取信于民，大大减轻了患者的经济负担。
㈡我院在市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度以来，本着公平、公正、公开、质量第一的原则，今年成功地进行了10次招标，即每月进行一次。涉及到医院所购药品的90%以上。在招标过程中，由院药品采购办公室每月制定药品采购计划，把药品名称、单位、规格、型号、数量、产地全都分类列出清单，根据供货公司及厂家的供药品种选择参加投标单位，这样不仅规范了药品进货渠道，而且有效的降低了药品价格。
七、健康发展，行风建设硕果累累。
通过近几年行业作风建设工作的不断深入，我院的许多医务工作者在平凡的工作岗位上经常做出一些不平凡的事迹，这些同志平时默默的工作，默默的奉献，为我市的卫生事业贡献着自己的聪明、才智。
㈠在这里仅举一例，即可见我院医护工作者工作情况之一斑。一位年轻的女护士，在国庆节值班期间为了救护精神病人，迎着精神病人手中的开水走向前去，不想那失去理智的病人抓住她的头发，一下一下地往地上、床腿上撞击，鲜血刹时间染湿了她的全身。她用热血谱写了一曲新时代白衣天使的赞之歌。
10月2日下午16时30分，正在节日期间的我院四病区护士穆君蕊听到病房内有病人的吵闹声，她闻声对护士长师巧芝说：“护士长，我去看看，别让病人出了什么事”。
穆君蕊马上疾步走过去，她见病人徐某端着一碗开水想往病人葛某身上倒，小穆立即制止她，不想徐某把开水还是倒在葛某身上，这时护士长师巧芝也赶过来，师护士长立即投入护理葛某，穆君蕊接过徐某手中的碗看护着她，以免她再伤害其他病人或者师护士长。不料失去理智的徐某一把抓住小穆的头发，把她硬拉到另一个病房内，小穆没有还手，只是想用力从徐某手中脱身，但头发被牢牢地抓住了，只得任由她摆布，徐某用双手紧抓住小穆的头发一下一下地往地上狠狠地撞，随后又往病房内的铁床腿上撞去，小穆感到疼痛难忍，一声一声痛苦地呼喊，但仍没有对徐某还一下手。当师巧芝护士长赶过来把小穆从地上扶起来时，小穆先是问病人葛某没被烫伤吧。师护士长一看小穆的状况惊呆了，她头发被鲜血湿成一缕一缕的，洁白的护士帽被染成红色，脸上、身上全是血，护士长马上带着小穆去外科进行了包扎，经检查，穆君蕊身上多处受伤，头上缝了三针，脸上、胳膊上、腿上受伤面积达多处……
穆君蕊同志用实践履行了白衣天使的神圣职责，在危难时机表现了一名优秀护士的崇高使命。医院领导对此事高度重视，张健院长委托分管护理工作的蔡院长前去看望慰问穆君蕊，在全院中层干部会上，张健院长对此事提出了表扬，经医院领导研究决定，对小穆颁发医院专门为医护人员设立的“委屈奖。”穆君蕊同志是年在我院从事护理工作的，在工作中她兢兢业业，忠于职守，以一颗天使般的心对待病人，她说：“我觉得当护士特别当一名精神科护士，是良心活，我不能愧对自己的职业，不能愧对自己的良知，我要在岗位上体现对病人的爱心。”在精神科护理岗位上，她为了护理好病人，身上曾多次被病人打伤，至到现在她身上还有多处被病人伤害所留下的累累伤痕。
穆君蕊同志是我院精神卫生工作战线上一位普通的护理人员，在我院向她这样视使命如泰山、长年累月埋头苦干、待病人胜似亲人的医务人员举不胜举。她们是医院的脊梁，是她们用天使的光辉照亮、温暖、抚慰了一颗颗饱受创伤的灵魂。
3月5日县委召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员大会后，卫生局领导对此项工作高度重视，于3月7日进行了专门研究。3月9日及时召开了动员大会。传达了县委转变干部作风加强机关行政效能建设会议精神，并就我局开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动进行了动员部署。
二、健全机构，工作落实。
为了加强对卫生局开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的领导，成立了效能建设领导小组、办公室及效能建设工作投诉办公室，明确了人员职责和任务，落实了办公地点，建立健全了组织机构，并落实和聘请XX等8名同志为卫生局转变干部作风加强机关行政效能建设工作监督员，为该项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
三、制定方案，精心实施。
为了推动转变干部作风加强机关行政效能建设活动的开展，我局把开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作摆上了重要议事日程，及时制定了《XX县卫生局开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作实施方案》，使工作有明确的指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，促进工作的开展。
四、注重宣传，出版简报。
注重抓宣传,营造良好的工作氛围。在抓宣传教育方面,是通过出版宣传专刊和利用《卫生简报》等形式及时宣传报道有关作风效能建设的信息。
五、制订计划，行动迅速。
为了使干部职工明确了学习内容、学习方式、学习时间和学习要求，及时制定了《XX县卫生局转变干部作风加强机关行政效能建设学习计划》，有切实可行的计划，以保障学习有成效。
六、编印资料，组织学习。
为了便于干部职工学习，我局编印了《转变干部作风加强机关效能建设活动学习资料》，组织系统学习，还采取单位组织集中学习培训与个人自学相结合。单位给每一个干部职工发放了专用《学习记录本》，要求全体干部职工认真做好学习笔记，并撰写好学习心得体会。
一、落实党风廉政建设责任制
进一步加强领导干部作风建设和学校党风廉政建设责任制的落实，坚持“谁主管、谁负责”的原则，责权明确、层层落实、奖惩分明。召开党风廉政建设会，传达上级党风廉政建设工作会精神。与基层党支部、所属各学校校长、园长、分管处室，层层签订2017年党风廉政责任书，将履行基层党建工作职责细化，做到层层有责任，层层把好关，建立了防止腐败现象的机制体制。并进行公开，接受党员群众监督。执行中央“八项规定”、“六项禁令”、《党政机关国内公务接待管理规定》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条列》、云南省《关于落实党风廉政建设主体责任的规定》、教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、教育部《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》等教育法律法规。学习贯彻执行《思茅区行政效能问责办法》、区教育局禁止赌博的规定、教育系统廉政建设“十不准”、教育系统控酒规定。严明教师纪律、依法治校，落实党风廉政建设主体责任，并要求各个相关职能部门要明确责任、工作标准、保障措施，学校将通过日常检查等形式进行落实。
二、落实党风廉政建设各项制度
凡涉及学校发展和改革的重大问题，涉及关系群众切身利益的大事，涉及重大基建维修、经费开支都需经过教代会讨论通过；党员干部履行职责的情况，定期向群众征求意见；年终全体干部进行民主测评。有了制度的规范和监督机制的约束，全校党员、干部在对待名利上，不与民争；在使用权力上，不谋取特权；在福利待遇上，不图特殊化；在执行政策上，不讲条件。党员教师和干部以身作则，增强了自律意识和服务意识。
三、抓好两个结合
（1）把抓党风廉政建设与教育教学管理结合起来。
抓常规教学管理，深入开展教研活动。学校党支部以德育队伍建设为依托，以学生行为养成教育为重点，以校园文化建设为载体，以心理健康教育为途径，形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围，形成“党建带工建、党建带团建、党建带少建”的群团工作良好格局。教师爱岗敬业，廉洁自律意识增强，治学有“学德”，执教有“师德”。
（2）把抓党风廉政建设与师资队伍建设结合起来。
学校党支部在教职工和党员干部中开展师德师风教育，坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。通过组织党员干部专题学习和讨论，用先进典型事迹激励党员干部，用规范的管理条例检查考核师德行为，党员干部进一步明确了教师的职业道德在教育教学中的重要作用及影响。
四、开展丰富多彩的活动
2016年9月教师节期间，对身体状况不好18名、10名教职工遗属给予看望慰问；共推荐出2016年校级师德标兵6名、先进教育工作者6名、优秀班主任13名、优秀教师25名、现给予通报表扬。
2016年9月10日，全体教师收看中央电视台1频道播放的最美教师颁奖晚会。
2016年10月9日，加强教师学习，为全体教师发放《教师的国学素养》、《凭什么让学生服你》、《25—35岁关键的10年，做什么》书籍，加代课教师共191本。
2016年12月20日下午，接受南屏镇对学校党风廉政建设责任制考核。
2016年12月31日，紧密结合实际和特点，学校开展“最美人物、时代楷模、凡人善举”的活动。坚持以现代化文明为引领，积极培育和践行社会主义核心价值观，巩固深化“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“争做文明幸福普洱人”主题教育为统领，广泛发动师生积极参与，着力在密切家校关系、师生关系和最大限度争取民心、凝聚人心上去的新进展,一如继往地把最美模范工作长期进行下去，不断为我校的精神文明建设做出新的贡献
2017年1月10日，进行一年一度师德考核，共在职教职工182人，优秀36人，良好145人，1人长期生病未参加考核。5月26日进行师德标兵评选活动，共评选出10名教师为师德标兵，并作先进事迹报告会。
2017年3月9日，为充分发挥道德模范榜样作用，在我校掀起学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的热潮，更加广泛地动员我校师生支持和参与道德建设，组织76名教职工开展学习普洱市道德模范的活动。
2017年3月16日，书记到南屏镇作“立足教育行业，抓好党建工作”述职报告。
2017年3月20日开展廉政风险登记、风险防控措施，单位廉政风险登记表、风险防控措施各1份，科室6份，校级班子6人签廉政承诺书。
2017年3月28日下午3:30，在多媒体报告厅党风廉政工作会，各校、园教导副主任岗位以上人员38人参加会议，进行党风廉政建设提醒谈话；各校（园）签订2017年度廉政建设责任书。
2017年7月10日，开展“树廉洁家风 建廉洁家庭”活动，全体教职工参加，并签订承诺书180份。
2017年7月30日，181名教职工在报告厅开展教职工廉政提醒谈话，并签订教师不收红包承诺书。
2017年7月30日，181名教职工在报告厅，参加集中“整治作风”建设活动自查自纠阶段查摆问题清单整理。
全面贯彻党的教育方针，深入学习贯彻党的十八届六中全会，全市教育工作会和习近平总书记系列重要讲话精神，有内容、有记录。1月10日，思茅第六小学行政后勤支部党小组13人在小会议室学习习近平新形势下坚持“四个全面—从严治党”教育活动，提交13份心得体会；2月28日思茅第六小学中心校支部党小组17人在小会议室开展“学习十八大精神”教育活动，提交17份心得体会；3月6日，思茅第六小学组织全体教职工在报告厅学习了习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）之“中华民族近代以来最伟大的梦想”、“实现中华民族近代伟大复兴的必由之路”，共有86名教职工参加；5月4日，思茅第六小学组织全体教职工在报告厅，学习了习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）之“全力推进法治中国建设”，共有86名教职工参加。
认真开展“两学一做”学习教育活动和党章党规进课堂。3月6日，开展“两学一做”、廉政风险回头看活动，签订廉政承诺书；5月22日，学习“普洱市教育局关于在中小学开展‘党史、国史、社会主义发展史’主题教育的通知”；6月22日，学习“云南省出席党的十九大代表候选人初选人选举的通知”精神；6月28日，开展“喜迎十九大、做合格党员”学习活动；7月1日，开展纪念建党96周年活动，看望慰问困难党员；8月8日，学习习近平总书记“7.26”重要讲话精神；10月18日，思茅六小全体党员参加“党员主题日”学习活动。
有“三会一课”学习计划，有图片，有记录。3月17日思茅第六小学中心校支部党小组17人在多媒体报告厅开展《学习党章》教育活动，提交17份心得体会。6月22日，学习“云南省出席党的十九大代表候选人初选人选举的通知”精神；6月28日，开展“喜迎十九大、做合格党员”学习活动；7月1日，开展纪念建党96周年活动，看望慰问困难党员；8月8日，学习习近平总书记“7.26”重要讲话精神。
学校有学年度、学期工作计划、总结，学校各处室有相应的工作计划、总结。结合创建全国文明城市开展学校党建工作，有图片、简讯、活动情况资料。3月24日思茅第六小学行政后勤支部党小组13人在小会议室开展学《准则》记《条例》守纪律、弘扬廉洁之风、共创文明事业教育活动，提交13份心得体会；4月10日，传达思茅区法制宣传教育工作会议精神，要求各校（园）要抓好“七•五”普法工作，加强法制宣传教育； 4月28日，召开党总支、支委委员会议；5月2日，组织学习思茅区“集中整治作风建设动员”会议精神；5月13日思茅第六小学行政后勤支部党小组13人在小会议室开展《我学习、我践行“社会主义核心价值观”》主题教育。
五、今后工作打算
1、认真学习、贯彻落实十九大精神，深化反腐败工作，进一步加大从源头预防和治理腐败的力度，强化责任、狠抓落实，党员干部要努力作到带头作用，即带头廉洁奉公，甘当群众的公仆；带头艰苦奋斗，为群众办实事；带头深入基层，把群众挂在心上。
2、加强德育和师生养成教育。把育人工作摆在首位，认真制定各级德育工作计划、少先队工作计划并督查活动落实。狠抓学生养成教育，培养学生良好的卫生习惯、学习习惯、行为习惯、文明礼仪。
日
期：___________
2021年党风廉政建设上半年工作小结
今年上半年以来，我处的党风建廉政建设和反___工作坚持以“__”重要思想为指导，按照___有关廉政工作会议的部署，逐步健全和完善教育、制度、监督并重的预防和惩治___体系，紧紧围绕接待这个工作中心，严格执行党风廉政建设责任制，突出工作重点，加大工作力度，抓好省___届四次全会和___届四次全会廉政工作会议部署的各项工作任务的落实，不断推进接待系统___倡廉工作深入开展，为__的发展提供有力保证。
半年来，我处党风廉政建设工作在委、政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照___要求，根据《___年党风建设工作要点转发云纪___发〔__〕___文件___》(德纪___发〔__〕__号)精神，不断加强机关党员干部的党风廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，党支部领导班子充分发挥表率作用，影响和带动一班人共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位党风廉政建设责任目标和各项规章制度，确保了党风廉政建设工作的落实。使我处的党风廉政建设和反___工作继续保持了良好的发展势头，有力地维护了我处自身形象。现将我处上半年来党风廉政建设自查情况汇报如下：
一、党风廉政建设责任制落实情况
为了更好地学___风廉政建设，学___“__”重要思想和__“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全体党员干部对党风廉政建设重要性的认识。依据通知要求我处党支部认真制定四项措施，从源头上加强了党风廉政教育，强化了领导干部的廉政意识，使机关___倡廉工作进一步得到加强。
一是年初及时调整和充实了党风廉政建设领导工作小组机构和成员。
二是抓好了党风廉政宣传教育工作，在处里开设宣传专栏。
紧密结合接待工作实际，不断创新我处党风廉政教育工作。
三是学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”及其他有关文件，深入开展了理想信念和廉洁从政教育;
职业道德和艰苦奋斗教育;党纪、政纪和法纪教育和开展学习实践科学发展观宣传活动。
四是把党风廉政建设和接待工作同步进行，我处党支部于__月__日就党风廉政建设工作再次进行专题研究，从源头上给予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。
五是认真___开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动，教育党员干部深刻认识新时期加强领导干部党性修养与___倡廉的内在联系，深刻理解解决党员干部在党性、作风方面存在问题的迫切性，自觉加强党性锻炼，坚持党的优良传统和作风。
二、明确任务，扎实做好___倡廉各项工作
深入开展___倡廉教育，进一步抓好领导干部廉洁自律工作。___倡廉建设，教育是基础。坚持把___倡廉教育融入目前开展的第二批深入学习实践科学发展观活动之中，加强中国特色___理论体系和党性党风党纪教育，引导广大党员干部做到讲党性、重品行、做表率。加强廉洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育，提高党员干部拒腐防变的意识和能力。深入推进廉政建设，营造浓厚的___倡廉社会氛围。认真落实领导干部廉洁自律各项规定，严禁领导干部利用职务上的便利谋取不正当利益。着重抓好以下工作：
严禁领导干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为。
落实领导干部配偶和子女从业、投资入股、到国(境)外定居等规定和有关事项报告登记制度。
治理违规___集资合作建房、超标准建房、在风景名胜或公园区建房等问题;纠正领导干部违反规定发放住房补贴、多占住房、以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房等问题。
严禁领导干部利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。
严禁领导干部相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。
一、 指导思想
以邓小平理论为指导，以十九大精神为指针，全面贯彻执行党的教育方针、政策；以教育法律、法规为准绳，以安全稳定为基础。依法执教，依法从教，全面提高学校的教育教学质量，确保学校的各项工作持续稳定健康发展。
二、师德师风建设目标责任制度
学校每学年与教师签定师德师风建设目标责任书，把师德师风建设责任落实到每一位教师人头，做到师德师风建设无死角、无漏洞、无空白。
三、师德师风学校教育制度
学校利用周前会，组织学习有关教育法律法规知识，以会代训对教师进行师德教育，通过学习教育让每一位教职工明白：作为一位人民教师应该努力做好什么，不能做什么，违反了教育法律法规应受到什么样的惩罚。
四、师德师风督促制度
1、学校每学期都要广泛向教师、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见，根据收集的意见和建议，制订整改措施，并限期整改到位。
2、继续严格执行学校教师违法犯罪报告制度。学校中凡发现有教师违法犯罪现象，不论是否属于自己的直接工作范围，都必须向学校有关人员反映，凡视而不见，推委纵容、任其发展的，学校将按照情节和后果加以追究责任。
3、建立师德师风问题举报人保护制度，学校依法保护师德师风举报人的权益，凡出现泄露、挟私报复、打击举报人的要党纪政纪予以追究。
4、增强学生的自我保护意识，学生一旦自身合法权益受到威胁或侵害要立即举报，争取保护。
五、师德师风考核制度
学校严格执行《教师师德师风考核方案》，每学期的师德考核工作。坚持把教职工师德考核的结果，与教师岗位聘任、晋职晋级、提干评优、教师奖励等切身利益挂钩。
六、师德师风集中整顿教育制度
针对我局行风评议情况，继续抓好行风建设。
一是深入查摆问题，敢于正视不足。结合全区行风评议结果，通过三个月时间的“学习提高、查摆问题、集中整改”，全局上下对行风评议活动更加重视，对自身存在的问题深挖根源、认真对待、彻底解决。对于群众提到的问题本着“有则改之无则加勉”的原则，给予正确对待。一方面，对行风评议中群众的意见和建议进行分析，向全体干部职工做了反馈；另一方面，召开全局工作汇报会，听取局6个科、所（队）对本科室工作的总结和计划。会上，全局6个科、所（队）负责人做了工作汇报，认真总结了本科室的工作情况，查摆存在的不足，并就如何发挥职能、搞好服务提出工作设想，各位局长给予了点评，肯定了成绩、指出不足，明确了新的一年物价重点工作任务。尤其提出了价格服务要实现四个转变，即“从权力来源于官向权力归属于民转变，从执法单位权为本位向群众利益本位转变，从无情执法向有情服务转变，从事后处罚向事前规范转变”。通过总结、查找不足，全局干部职工进一步统一了思想，明确了责任，认清我们的工作在服务质量、工作效率、宣传物价方针政策和宣传物价工作职能，在治理乱收费、减轻企业和群众负担工作等方面存在差距和不足，明确了今后的努力方向。
二是召开了物价局行风建设座谈会。局领导向行风建设监督员汇报了我局政风行风建设工作情况，提出了物价局新的一年在此项工作上的设想，听取了各位监督员对物价局政风行风建设工作提出的建设性意见，对进一步开展政风行风建设工作起到了很好地指导作用。
三是完善各项制度，规范服务行为。从创新工作机制入手，进一步健全完善各项制度，更好地依法行政、文明服务。把《检查回执制度》、《监督制度》、《首问负责制》、《岗位责任制》、《责任追究制》列入政风行风建设制度中，日常抓好制度的落实，做到责任到人，量化考核。清理规范收费项目，在集中审验收费许可证时，实行现场办公、上门服务，简化办公程序，办理1个收费许可证由原来几天缩短到2个小时即可办结，提高工作效率，为办证单位提供便捷服务。制定《物价局规范化管理.标准化服务实施细则》，从六个方面把岗位职责、工作制度、工作行为、办公秩序、内部监督和考核问责进行细化，有效进行规范；同时实行告知服务制、预约服务制、限时办结制、延时服务制等标准化服务。四是下大力抓好落实，搞好监督。要求机关所有人员，认认真真、不打折扣地遵守各项制度。遵守情况与年终考核、评选先进挂钩。接受价格服务对象监督，目前共收到服务对象征求意见监督函36份，反馈满意率达100%。今年上半年，物价局无一件政风行风举报。通过落实各项措施，政风行风建设成效显著。
二、打好“重点牌”
一是为全区重点工程重点工作服务，认真开展价格鉴定评估工作。例如今年4月份，我们接受泗村店、大良镇政府委托，为武清龙凤新城、大良开发区二期占用土地地上物进行评估。共涉及企业3家、大型机器设备200多台（套）、各类树木1万多棵，村民200户。在时间紧、工作量大，要求标准高的情况下，物价鉴定人员发扬“5+2”、“白加黑”的精神，出动100多人次，二十天时间，深入车间、厂房、田间、地头，对评估标的物逐一进行现场勘察、鉴定，准确地出具了评估报告,评估价值共计400多万元。同时，还帮助当地政府做群众的思想工作，既保证了重点工作的进度，也维护了群众的利益。
二是为经济社会稳定发展服务，积极开展收费年度审验工作。今年3月20日至4月30日我们对全区296个收费单位的行政事业性收费许可证进行了年度审验，共涉及收费项目30项，收费金额为14808.78万元。通过审验，注销《收费许可证》12个，为企业和群众每年减负554万元，有效规范收费单位的收费项目、收费标准，从根本上制止乱收费。
三是为政府宏观调控服务，强化农产品成本调查、市场监测职能。重点对全区小麦、玉米、蔬菜、生猪、鸡蛋、奶牛等生产成本和收益情况进行定点（设立27个调查点）调查，形成《农民种植意向调查》、《农户购买农资调查》、《农户存粮情况调查》等6个分析报告。日常加强农产品成本调查，准确地掌握第一手材料，及时向上级政府部门及农民和社会各方面反馈。如配合市物价局深入到我区小麦主要产区进行调研，对农调户小麦的生长情况、生产中农资投入及土地成本进行了详细的调查了解。由于今年气温反常，小麦生长情况并不乐观，因此今年小麦的收益由于产量的下降相对去年同期肯定会有所下降。加强市场监测，如针对市场上绿豆等农产品价格的异常波动，深入到农贸市场、大型超市加强市场巡查，及时上报价格变化情况，为上级部门出台价格调控措施提供有力的依据。截至目前，深入全区农产品调查点和城镇主要市场调研40次，及时了解和反馈农民种植收益情况和市场供求变化等相关信息200多条。
三、打好“八有牌”
为实现价格工作的“八有”目标，即“有板有眼、有声有色、有棱有角、有为有位”，上半年，共出动检查人员539人次，检查427户，查出价格违法案件8件，处理8件，查处违法金额5.04万元，实现经济制裁5.04万元。
一是重点围绕经济发展和民生问题，开展了惠农和涉农收费专项检查。深入全区村镇建设办公室、计划生育办公室、畜牧水产站、农机局、农业局、民政局等101个单位，主要对农民建房收费、计划生育收费、农村自来水收费、农用机动车检验收费、农产品检验、检疫收费、农村殡葬服务收费等进行监督检查，还重点抽查了256个村级组织的相关收费，查处违规金额2.86万元，有效规范了收费行为。
二是突出重点，加强节假日市场价格巡查。在“春节”、“两会”和“五一”期间，深入到家乐超市（三个店）、北运河粮油购销公司、名都商厦、友谊商厦以及泉州路农贸市场等单位，对粮食、食用植物油、肉禽蛋奶等群众生活必需品，以及成品油等紧缺消费品价格进行了市场巡查，为维护我区良好的市场价格秩序和市场物价的基本稳定做出了应有的贡献。
三是延伸触角，加强农村价格监督网络建设，发挥全区近千人价格监督员的作用。安排重点检查化肥、籽种、农药、农膜价格等工作，发放各种价格宣传资料3000余份，张贴标语200余条，悬挂横幅5处，接受价格咨询200余人次，化解价格矛盾33件，有效地沟通了监督者、经营者和消费者的和谐关系。
四、打好“服务牌”
树立“服务为先、服务为本、服务为责、服务为荣”的观念，提供六项服务：一是维权服务，切实维护群众的知情权、参与权、表达权、监督权、投诉权。畅通“12358”价格举报电话，实行24小时专人接听，及时处理群众价格投诉和举报，维护人民群众的合法权益。1-5月份，共接到群众价格咨询31件，价格举报11件，经查6件存在高收费问题，为群众挽回经济损失2.26万元。
二是自律服务，帮助经营者增强价格诚信意识，完善内部管理制度，规范价格行为。对全区22个挂牌诚信单位进行跟踪管理，通过召开座谈会、深入到单位检查、提出合理化建议等多种形式进行监督指导。同时，积极开展全区第三批价格诚信创建活动。
三是政策服务，大力宣传多予少取、增收减负的优惠政策。认真落实市、区为企业服务的措施，及时召开涉企收费单位会议，并深入建委、房管、土地等7个单位进行涉企收费专项检查。开展各项检查的同时，进行法律、法规和价格政策宣传，让服务单位更好地了解国家有关价格政策、规定。
四是信息服务，提升企业决策水平。每月“逢5”将“主要涉农商品和服务价格”25个品种登在武清区物价局网站，每月下发《中国市场与价格信息》刊物200份，帮助企业做出正确判断和决策，规避风险，增加效益，减少不必要的损失。
五是协调服务，及时化解价格矛盾纠纷。用耐心、细致，公平、公正的工作方法，对价格争议案进行了有效调解，达到了双方当事人的满意，避免了房屋、汽车民事纠纷等4起上访案件。六是综合服务，发挥职能作用，促进公平竞争。深入市场搞调研，撰写《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》和《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》，呈报区政府；深入天津新奥燃气有限公司、京宾工业园污水处理厂等，进行实地调查了解，向区政府呈报《关于天津新奥燃气天然气销售价格》和《收取污水处理费》的请示；与区水务局、交通局共同完成我区地下水资源费的调查工作，制定新的客运票价标准备案工作。
五、打好“宣传牌”
加大宣传力度，及时将近期物价工作动态、新的政策规定，群众所关心、政府所关注的价格热点问题等报送政府信息科、《武清资讯》、武清电视台、区委文明办等部门，并且在本局门户网站上进行公开。半年来被各部门刊登的信息、文字材料有：《我区召开农村价格监督网络工作会议》（《近日要闻》第3期）；《区物价局贯彻落实“乘势而上、创新突破、跨越发展汇报会精神》（《近日要闻》第7期）；《区物价局发挥价格鉴证职能作用，服务全区重点工程重点工作》（《近日要闻》第15期》；《物价局开展年度审验收费工作》（《近日要闻》第17期）。区电视台播报的新闻：《加强农村价格监督.服务农村经济发展》（1月20日）、《物价局齐心聚力.营造良好价格服务环境》（4月16日）、《我区又有4家单位获得价格诚信单位称号》（4月23日）、《区物价局转变工作作风.提高工作效率》（4月27日）四条。另据区信息中心统计，物价局子网站1-6月份信息40条，访问量达141413人次，进一步提升了物价局的工作职能，有力地宣传了物价局的新形象，提高了物价局部门的社会地位和影响。
六、打好“和谐牌”
努力争创和谐机关，大力实施“和谐物价”、“快乐物价”。首先营造舒适的办公环境。在局党组的积极争取和区领导的关心下，物价局迁入新址，极大地改善了办公条件，目前办公环境是一个规范、整洁、优美的工作和生活环境，让职工感觉在这样的环境中工作舒心、生活开心。其次注重外部环境建设。让物价工作得到上级的重视、区委区政府的支持和相关单位的配合。:
一是处理好物价部门上下级之间的关系，主动、自觉地接受市物价局的业务领导，积极、热诚地为市局服务。
二是处理好与区委区政府的关系，服务、服从于区委区政府工作重心，发挥好职能作用，竭力维护我区经济秩序和良好的价格服务环境。
三是处理好与其他执法执纪部门的关系，加强沟通和交流，注重协调配合。
认真组织全体干部，特别是党员领导干部认真学习中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的主要内容，把反腐倡廉教育融入领导干部的工作、管理、使用经费开支等。与此同时，还将党风廉政建设工作纳入年度目标任务，局党委对职责范围内的党风廉政建设切实担负起全面领导责任，强调了领导干部带头执行责任制，自觉接受监督。坚持党委和领导班子正职对党风廉政建设负总责，重大问题集体研究决定的党内民主机制。领导班子成员按照分工各负其责，对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任。把贯彻落实廉洁自律各项规定与领导班子和党员干部队伍的建设全面结合，开展党性分析、自查自纠和民主评议等活动，在机关干部中开展具体、生动的党风廉政教育。
二、不断深化纠风和专项治理工作
认真开展作风整顿建设活动，组织全局干部职工认真学书记在中纪委第七次全会上的重要讲话，以及中央、省、市、区有关作风建设的文件精神，深入学习《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，强化了全体干部，尤其是领导干部廉洁自律的意识，促进了务实、清廉的工作作风。对照《规定》内容组织全局干部进行自查，认真填写自查登记表并作出书面承诺，继续巩固《《开展专项治理领导干部收送现金、有价证券、支付凭证和贵重物品问题》、《领导干部违规兼职》、《商业贿赂》等专项治理工作。切实做好对国有企业落实反腐败任务进行检查和指导，督促、协调企业认真解决存在的问题；做好治理商业贿赂、金融、食品、药品安全等协办工作。今年全局干部均无违纪违规现象。
三、继续加强规范化政务服务环境建设
在政务服务方面，一是继续深化首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度落实，进一步完善规范化服务细则、公务员绩效考核等规范化管理制度；二是加强政务公开制度的监督检查，定期对“三项制度”等执行情况进行检查，对全局干部在工作纪律、工作作风、服务态度等方面存在的问题及时纠正。
