流通彩妆运作模式指的是通过物流配送机构如化妆品批发市场、百货站等机构为主营销渠道进行彩妆运作的操作模式。他是化妆品专卖商最熟悉的彩妆运作模式，其普及率之高、产销量之大、历史沉淀之丰富、产业规模之庞大使之成为彩妆运作的主流。
优势：
大多数产品价格低；品种繁多；进货简便
劣势：
大多数品牌意识弱；产品质量不稳定；制作工艺简单；生产技术低下；无市场保护意识
综上所述，流通彩妆是化妆品专卖经营中不可或缺的商品，但是正因为普及率高利润率也很低，更重要的是无法对市场运作成效进行保护，所以不是我们考虑的品牌彩妆范畴。
二、辐射型彩妆运作模式
所谓辐射型彩妆运作模式指的是生产厂家或承销商选择交通、信息传播比较发达的城市作为运营总部，通过展销会、信息会或电视、杂志、报刊等方式信息进行市场拓展的运作模式。他们通常在北京、上海、广州、成都等一级市场设立总部，对全国市场所回馈回的信息进行整理，并指派公司为数不多的谈判专员类型人员进行业务跟进。
优势：
大多数品牌已形成市场保障体系；政策优厚；品牌形象较好；辅销品（展架、展柜、样品、赠品、POP、DM）齐备；有较全并精美的指导手册。
劣势：
大多数品牌培训较难到位；调换货不方便；无促销活动支持。
我认为辐射型彩妆运作模式的出现和兴盛是一种悲哀，他是生产投机商和部分迂腐的化妆品专卖商们一起制造的悲剧。因为品牌彩妆市场是一片新兴领域，需要进行对消费者及经营者进行行业教育和观念的引导才能最终有所收获，盲目的介入辐射型彩妆运作模式其结果必然是生产投机商扰乱了市场秩序把自己带向毁灭，经销商陷入生产投机商设下的陷阱买一个教训对彩妆市场望而却步。
三、型彩妆运作模式
型彩妆运作模式的概念是“以优秀文化为基础，全面实行产品目标化，组织网络化、形象标准化、商圈密集化且建立全面管理、教育机制的现代彩妆销售服务高速公路的运作模式。”（摘自《中国营销传播网》式营销理论文本2 作者: 姚永斌）
早在98年，姚永斌先生就提出了化妆品的式营销理论，时至今日式营销仍是化妆品经营中很超前的一套运作模式，但是这一模式的现状可谓惨不忍睹，急功近利者、浑水摸鱼者、拔苗助长者，可谓丑态百出惟独建桥修路者和愚公移山者少，以至于彩妆在型运作模式中出现作秀和惨淡经营，苦苦挣扎的状况。
优势：
大多数调换货较方便；有培训和指导；可享受到促销；能形成市场保障体系；品牌形象较好。
劣势：
大多数培训专业性差；业务人员不重视（因为商通常有3个以上的品牌同时运作，易导致业务人员疏彩妆而重护肤品甚至于放弃彩妆业务）；促销活动重销量而不注重市场的培养；商有倒闭或放弃彩妆品牌的危机。
所以，式模式虽然是较好的一种选择，但关键是总商是否具备对此领域进行长期投入和培养的实力和意识 从目前市场状况看，真正到位的可谓凤毛麟角望商家擦亮眼睛，以免掉入误区！
四、终端型彩妆运作模式
终端型彩妆运作模式的概念是对一、二、三级市场皆具备专业培训、指导、策划、促销及调换货等全方位的市场服务的彩妆运作模式，是建立在服务式市场营销基础上的彩妆营销的新模式，是生产和销售融为一体的彩妆化妆品经营的新路子。
优势：
大多数可享受到专业培训、指导、策划、促销；调换货方便：品牌已形成较强市场保障体系； 品牌形象较好；辅销品（展架、展柜、样品、赠品、POP、DM）齐备。
从药店经营品类的角度，我自己对药妆店下的定义是：药妆产品的数量和销售额均应在30－50％范围内，才能称得上药妆店，当然要达到这样的水平，确实需要一个过程。就象屈臣氏个人护理品类男性女性从头到脚都齐全不是一天形成的一样。但是目前由于我国药妆店和药妆品生产商都还处在起步阶段，药妆品的研发生产企业不多，能够和化妆品店形成差异化的药妆品确实还处于匮乏阶段。没有足够的药妆品类生产供应商，仅有的几个药妆品生产厂商，也没能形成规模，还不能满足消费者对药妆品的选择性需求，没有药妆品类作为支撑，所谓的药妆店也就自然有名无实。
药妆品的生产商尽管较少，但是还有几家：比如索肤特、昆明生活、浙江康恩贝、苏州协和、北京同仁堂等，但专门代表连锁药店采购药妆品的流通商业公司干脆就是空白，这更加增加了连锁药店采购药妆品类的难度，结果就是药妆品类在连锁药店严重供应不足。供应链疾步成熟。
成立药妆品类采购联盟，在药品连锁药店业内可由现有的采购联盟比如特格尔、PTO来承担，也可新成立的采购联盟来承担此事。笔者可以断言，谁先率先打起药妆品采购联盟大旗，谁就能掘得第一桶金。
资本介入：成立药妆品采购公司，专事采购营销药妆品类，笔者以为广东的药妆品和化妆品生产企业众多，广东的民间资本较多，药妆店也最发达，医药公司数量在全国也是数一数二，达到1500多家，一些医药公司完全可以避开药品蓝海，可转型成为药妆采购供应商，进入药妆蓝海市场。还有就是又可重新投资成立药妆品供应公司，当成创业项目来运作，攫取药妆品供应第一桶金。
药妆生产企业联合成立营销公司，把各自的产品集中起来，统一郊游一家营销公司运作销售，比如业内的索肤特和昆明圣火具有举旗的条件。
2、消费者在药店购买药妆品的习惯还未形成，市场需求需要培育
目前，有关机构调研的数据，愿意到药店购买化妆品的人，也就30％左右，随着药妆品薇姿等国外一些专供药店的药妆品对消费者的培养，消费者购买意识和习惯也正在慢慢养成，但是还未到普遍接受的地步。我们知道改变消费习惯是较难的事情，但是不是不可能，市场是培育出来的，手机没有出现，那有手机市场，国人很多消费习惯都是在不知不觉中改变的，我国城市中产阶级人群已经形成，较为高档的药妆品通过慢慢培养是可以被逐步接受的。
药店坚持营销药妆品，通过各种持久的传播促销活动，宣传自己的药妆店定位和药妆品类特点和差异性，以期培养消费群。笔者呼吁各大连锁药店都应该为培养此品类贡献力量，那些靠别人培养想最后坐收渔利的，等于把抢位的营销理念和药妆行业第一让的位置拱手让给先行者。
开发具有差异化的药妆品类，把药店销售的药妆品和百货公司销售的品类区别开来，以功能性、治疗性药妆品为主，以系统解决美容、瘦身、美白、抗皮肤衰等皮肤问题为主。形成非此莫属的强势定位形像。
药妆品生产商可以联合一些中大型连锁药店一起，培育自己的药妆品类，经常在一些药店搞演示、试用、赠送、买赠等，通过长期合作培育药妆消费人群。
3、连锁药店没有店员会卖药妆品问题解决思路
由于以前没有药妆这个品类，而且药妆品、化妆品的消费心里和消费模式与药品是有差异的，因此传统药店普遍没有会销药妆品的店员，总部营运部门和市场部门都对药妆品的营销不太熟悉，但这通过努力完全可以解决。
教育部《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》指出：“各地要结合育人工作实际，开发完善地方课程教材。”“工作任务导向”不是一种具体的教学法，而是完整的职业教育教学体系，是对传统教育理念的根本变革。“课程体系”是指同一专业不同课程按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识结构。课程体系是育人活动的指导思想，是培养目标的具体化和依托，它规定了培养目标实施的规划方案。“校本教材”是教师根据本校教学的实际情况和教学经验而撰写供教学用的资料，主要有教科书、讲义、讲授提纲等。校本教材的建设应遵循一定规律，有切实可行的步骤。下面仅以美发与形象设计专业的校本教材开发为例，对适应教育教学改革需要的校本教材建设进行阐述。
一、形成独具特色的人才培养方案
学校教育的最终目的是培养合格的社会主义建设者和接班人。培养目标要求人才培养方案必须以社会和企业调研为前提，以典型工作任务为依据，以该校特点为本位，形成独具特色的人才培养方案。
对社会和企业的调研为校本教材开发奠定了基础。教师必须要深入到美容院、发廊、婚纱影楼、写真工作室、形象设计工作室进行调研，调查范围要从企业文化到行业规范、从岗位任务到工作流程、从就业现状到行业发展前景等，分别要进行座谈和问卷调查，要从中得出企业文化和校园文化的区别，归纳出行动领域，把行动领域按教育教学规律转化为学习领域，提炼出典型工作任务，把典型工作任务转化为学习内容。
通过前期调研工作可以确定美发与形象设计专业面向的区域是发廊、影楼、化妆工作室、人物形象设计室等，确定了为相关行业输送一线专业、技能型人才，培养从事美发、化妆、美甲、人物形象设计等岗位工作人员的任务，也明确了该专业是具有综合性、多技能、可持续发展、多渠道就业的，内涵丰富、外延广阔、极具竞争和发展空间的专业。通过企业调研，还可以收集很多教学素材，能够发现学校管理和企业管理的区别，了解企业迫切需要学生提高营销能力的信息;能够发现学生的技能存在细节重视不够、动手能力不足，不能立即上手操作，学习能力、竞争意识、团队协作需要提高等问题，找到学校教学和企业要求之间的差距。根据调研结果的总体描述，可以解决“培养什么人”的问题，也找到了课程设置的基础和依据，从而形成了独具特色的人才培养方案：以提高岗位技能、综合素质为核心，深化教育教学改革，加强与企业的联系，构建“工学结合、订单培养、实习就业共担”的“做中学、做中教”人才培养模式，突出职业教育的基本属性，加强职业道德教育、职业技能训练和学习能力的培养。
二、建立健全工作任务导向的课程体系
1.通过社会和企业调研总结出专业职业岗位群
美发岗位：美发助理美发技师技术总监老板;
化妆岗位：化妆师助理化妆师技术总监老板;
产品营销岗位：营销员产品;
形象设计岗位：色彩顾问助理私人衣橱顾问助理色彩顾问私人衣橱顾问。
2.通过专业职业岗位群确定专业的典型工作任务
美发：服务接待洗发、按摩、烫发造型、染发造型、吹风造型、接发、盘束造型、修剪造型、美发产品营销;
化妆：服务接待、日妆、新娘妆、晚宴妆、妆面设计、整体造型、化妆产品营销;美甲：服务接待、自然指甲、护理与修饰、手部护理、人造指甲的制造、装饰指甲的制造、美甲产品的营销;影视化妆：服务接待、动物妆、角色妆、特效妆;形象设计：服务接待、色彩分析、风格分析、饰品设计、TPO搭配造型设计、服装品牌、鉴赏、形象设计产品营销。
3.通过专业的典型工作任务归纳出行动领域
通过专业的典型工作任务归纳出美发与形象设计专业的行动领域为：服务接待、美容美发产品营销、修剪造型、吹风造型、烫发造型、染发造型、盘束造型、基础化妆、影楼化妆、舞台表演化妆造型、影视戏剧化妆造型、基础美甲、美甲修饰、人物整体形象设计、人物形象设计效果图绘制等。
4.通过行动领域转化学习领域确定教材和教学内容
充分利用教师下企业实践的方式，革新旧的教育思想和观念，树立符合先进性和科学性的人才观、质量观和教育观，培养高水平的“双师型”教师队伍。在原有美容美发基础教学的基础上，进一步规范美容美发教学体系，使教学观念、教材、师资等与市场对人才的需求模式相匹配，培养具有较高实际操作技能、适应社会人才需求的中高级应用型美容美发专门人才。
美发与形象设计专业的核心课程可以确定为美容美发服务接待、美容美发产品营销、美发与造型、化妆与造型、影视戏剧化妆造型、美甲、形象设计、人物形象设计效果图绘制等，初步形成“以工作任务为导向”的课程体系。同时还要紧紧围绕国内时尚企业需求的高素质、强技能型人才的要求，不断对行业进行调研，每年都要对毕业生进行跟踪调查，适时对教学内容进行调整和补充，同时还可以引进行业的培训教材，如标榜、沙宣、汤尼盖等教材。逐步进行教育教学改革，根据工作特点及岗位能力，突出行业的服务功能、突出专业技能、突出整体造型艺术表现力，确定以五大模块为主的集“服务性、技能性、艺术性”的“以工作任务为导向”的课程体系。
三、专兼结合“双师型”教师队伍是校本教材开发的保证
教师队伍结构合理、教学经验丰富、专业技能指导能力强，是开发校本教材的重要保证，特别是需要建设一支力量雄厚的兼职教师队伍。在兼职教师队伍建设上，要积极挖掘行业能工巧匠和高职院的优秀教师资源，可以采取邀请行业名师做定期专题讲座的形式，依托与企业联合办学的优势，聘请企业专家、培训师做兼职教师。通过校企合作，学校与企业共同加强兼职教师队伍建设，充分发挥兼职教师的作用，在核心课程建设、完善校本教材的内容，激活校本教材的表述形式等方面起到催化剂的作用。
四、产教一体的实训基地是校本教材开发的实践支撑
学校可以建设“内嵌”式的对外经营的美容工作室、美发工作室，开展“产教合一”教学，以学校为主，积极探索企业门店管理、市场运作的运营经验。积极开拓“外联”式的校外实训基地，积极建立密切稳定的校企合作关系，实行订单培养、开展工学结合，为顶岗实习提供保障。
美，是人类普遍的爱好。各国都有美的标准和美容的方式。我国人民爱美也是民族特征之一。常言道：“爱美之心，人皆有之”、“三分俏丽，七分妆扮”，在我国，古代的四大美人、京戏里的文戏美人、武戏美人、文武双全的美人都是人们追求美的象征。
古代人很爱美，虽然当时生产力还没有发展到今天这种水平，而皇宫贵族就有御用化妆师和洗发人了，民间中就用最简朴的方式，诸如用皂角洗发、红纸印唇等等。事物的发展总是需要一个过程，古代人爱美与现代人爱美是相辅相成的。从爱美－描红妆－美容化妆产品，就是浓缩一个社会发展的过程。
现代的化妆洗发用品，经过几百年上千年的发展，由量变到质变，生产出高、中、低档型的产品，品种繁多，而且现在有美容师、化妆师等专业人才。
中国美容化妆品行业发展快，其主要原因是富裕起来的中国人生活好了，经济收入提高了，有条件爱美。我国经济实力的提高在美容化妆品行业中的反映尤其强烈，在与国际接轨中美容业又派生出许多新思维：人体、形象、人造、模特、服装、化妆、珠宝鞋帽装饰美等等。
现在，中国的年轻女性消费化妆品已较为普及，那种不化妆、素面朝天就出门的情形已不多见；农村妇女也正逐步开始消费化妆品，城市白领已进入高消费层次。以中国13亿人口估算，妇女占6.5亿左右，有一半的妇女消费化妆品，也有3亿多人口，加上不少男士也纷纷加入这个领域，其数字就可观了。从中国的美容化妆品行业统计数据来看，1979年的总产值不足1亿元，发展到现在1000亿元以上，是我国GDP增长速度的2倍；就业人员500万人左右，在第三产业中占5.21%。可见美容化妆品行业已成为我国市场经济发展中的重要组成部分，市场消费潜力大，前境十分广阔，是一个大市场。
从全国美容化妆行业看，发展是迅速的，但人才跟不上需求又是一个矛盾。不少美容院、美容公司不仅需要美容导师和美容讲师，更需要高级美容师充实到行业中来，提高美容队伍的整体素质。但高层次的人才匮乏，究其原因，最大困惑就是固有观念对美容的偏见，认为这个行业不需要高文化的人才，所以很多知识女性一般也不愿涉足这个行业；且待遇不高，美容化妆品行业的初、中级美容师基本工资加提成普遍在1000元至1500元之间；从业人员素质差，大多数美容师学历均在初、高中层面上，这跟国外美容师大部分来自于高素质的群体相差甚远。据统计，全国美容行业从业人员参加过美容专业教育培训的比例不到10%，接受过初级美容培训的不到50%，接受过培训的人员素质且高低不一。
从事美容业培训的学校有些比较正规，有教学程序和教材；有些较简单，就是办一个短训班；还有的是师傅带徒弟，没有正规的教学程序和教材。美容培训时间也不一，最短的一个月左右，最长的半年就上岗。用这种“速成识字法”培训出来的人员素质一般不高，很难适应消费者的需要。
二、快速发展的美容业最缺的几类人才
现在美容化妆品行业人才需求量大，在第三产业中，是我国解决就业的一个热点，需要加以重视。目前存在的问题是：
（一）高级管理人才缺乏
对这类人才要求较高。管理者不仅要具有高学历的素质，还要熟悉美容化妆品这个行业，仅持有高级美容师的证书而缺乏实际操作经验都是不够的。现在美容行业中高、中、初级的比例为2：3：5。高级美容师本来就十分缺乏，再加之拿到高级美容师资格证书的人缺乏实际操作经验，所以职称与实际脱节，操作与理论水平不对称，造成名不符实。
管理者更是寥寥无几。一个出色的美容管理人才月薪一般能达到3000元左右；高级美容师收入由基本工资加业绩提成，业绩提成包括为人做美容提成和推销化妆品提成两部分，技术熟练的高级美容师月薪一般也能达到2000多元。
（二）美容讲师缺乏
专业从事美容培训的讲师目前在四川、重庆等省市都很缺乏，在二级城市更缺。这个行业内真正专业的人士并不多。能够达到专业要求的人才年薪可达20万元左右。而作为一个美容培训师首先必须是一位美容师、营养师。外在美与食物有很大关系，美容师除了掌握美容手法、技巧外，还必须懂得营养学、医药卫生知识，将内在生理和外在美的关系有机地结合起来，才能为顾客提供更好的服务。
（三）美容师缺乏
由于真正合格的美容师少，许多美容公司、美容院感到人手不足。一位美容院老板说：他们现在缺少美容师4~5名，招聘广告贴出很长时间都没有找到合格者，有的来工作几天，因不合格而辞退了。他们对这些美容师的要求：既要看其敬业精神、语言表达能力、形象、知识面等综合素质和工作精力，又要看他（她）带助手的本领，还要看他们能否留住顾客和招来回头客，使美容院增效。
（四）人才培训的措施
目前培训美容人才没有纳入正规教育体系，没有人才培训机制，美容人才也没有进入人才市场。记者在采访人才市场时发现，主管人才的机构对科技人才、海归派人才、建筑行业的工程技术人员、技术工人、公务员等均有一套完整的招聘办法，职称评定、谋职渠道也是有章可寻；农民工进城打工也有一套完善的培训计划和就业措施。管理机构设置有：科技人才处、海归人才信息中心、农民工进城资讯市场和劳动力调配处等部门，唯独没有提及美容化妆品行业，更谈不上培训计划和工作安排、高级人才的拓展与招收办法，人才简报中也鲜有涉及美容化妆行业的情况反映，几乎是一个被遗忘了的角落。
综上所述，为了美容化妆品行业健康发展，增加就业岗位，应积极采取以下措施：
1. 把美容化妆品行业人才培养纳入大专院校教育体系，在教育产业中应有它的一席之地。
由于这个行业发展潜力大，又是劳动密集型产业，就业人数众多，大专院校应开设美容化妆专业课程或专门院校，培养高素质的人才，适应市场需要，这样既丰富了高校的教学内容，扩大了招生范围，又为社会培养了人才，扩大了就业渠道。
2. 人才主管部门应把美容化妆品行业人才纳入自己的人才市场，在工作安排上应有体现，人才主管部门的内部处室应有这方面的设置，有工作人员具体经办，并把它纳入增加就业岗位的一项工作来做。
3. 提高从业人员的社会地位，消除偏见。美容化妆品行业是一个崇高的事业，它是社会组成的一个细胞。我们每个行业都以人为本，为您服务，组成和谐社会，谁也离不开谁。每个行业都不存在高低贵贱，是社会分工不同而已。
4. 加强美容化妆品行业协会的建设，强化行业管理。该行业协会涉及美容、化妆品、医药卫生、人才市场、工商、商务等部门，但从市场角度看，它可隶属商务系统，由各省市商务厅局归口管理，并指导行业协会的工作，建立行规，加强经营管理，加强市场管理。
5. 加强美容化妆品行业的产品开发、市场策划和人才培训，特别是店务人员、店长的培训。在百货公司、商场、超市、连锁企业设立专柜和美容化妆品部的企业,要定期把有关人员送去培训，进行充电，增加化妆品知识；这个行业的私营企业、个体老板多，还应加强对经理、老板的培训，使其会经营、懂管理、合法经营、自觉维护消费者的权益；加强连锁店和区域商的培训，增强业务能力。
三、美容职业人员的类别
专业从事美容服务的有关负责人和行业管理人士，对美容行业人才的职业发展，进行了总结，认为可分为四大类：
第一类：产品开发和产品策划人员
这类人才一般应入行2年以上，有灵敏的市场观察力、分析力、应变力、策划能力；熟悉产品知识、产品特性、产品使用、市场产品进销渠道；还要懂得市场经济学，熟悉产品相关的医学知识，对国外品牌的认识，还应有一定的英语水平。
从业年龄段：22岁―40岁。
这类人才是典型的经验型，经验越多越吃香，开发市场越有驾驭能力。该职位就业面广，是就业的一个热点。
第二类：店务管理人员、店长
这类人才善经营，会管理，熟悉美容市场；具备良好的专业美容技术，能进行店员培训，善于接待顾客，开展促销；具备一定的财会知识；气质优雅，性格稳健，善于处理店中人与人之间的矛盾，特别是要具有处理顾客投拆的经验。
最佳从业年龄：30―40岁。
第三类：美容院老板
这类人才要求入行2年以上，熟悉行业经营及美容经营管理；具备基本财会知识；具备管理人才的能力，善待人才；有相应的资金实力。开发一家美容院是许多美容导师的理想，预计5年内是为人们关注的投资热点。也可成为终身职业，甚至可以把美容院发展为具有实力的企业。
“悦×”是最新推出以添加植物精油为主的洗发露品牌，开创精油洗护之先河。在新品牌 、 新策略 、 新起点 、 新机遇的指导下，正准备大举进攻国内商超渠道，需要几千名导购。但在用工荒的大环境下，招聘这类理想的人才遇到了瓶颈。理想首选的招聘对象是美容职校、卫校学员，可供不应求，于是转向在中学、大学里海选，结果一则是很多学生不理解或看不起导购职业不愿来，二则招聘人员却发现中国填鸭式的应试教育培育出的学生，素质教育滞后，知识结构与技能结构都难以快速适应导购职业，理论基础虽好、会考试，但动手能力差，实战水准低，情商、交际、意志、毅力、耐心等非智力因素没有进行过系统训练，就是招来了也有个培训大难题。所以“悦×”的招聘人员在很多中学、大学走了一圈后，不无感慨地说：中国教育可能走进了误区，出现结构断层，纯理论知识人才过剩，简单劳动人力也过剩，唯独少了能将理论与实战有机结合，会动手、肯动脑、能办事的技师式人才，不知那些在研究中西比较教育学的专家怎样看待？为什么不向竞争对手日本学一学？
面对如此招聘和培训困境，悦×品牌策划团队特为之出了个奇招，于是此一难解之题便迎刃而解了。将以前给招来人员发工资哄着培训她们，变成收取培训费，既招到人又收到了钱，一举两得。说来其实很简单，就是做了个广告宣传单，发到各学校和招聘网站，广告大致如此煸动：你想拥有运动员的体魄吗？你想具有演员的脸蛋吗？你想拥有诗人的横溢才华吗？你想具有外交家的气质风度吗？你想拥有演说家的妙语连珠吗？你想具有名媛的仪态万方吗？你想进入能永远年轻美丽又不需花钱的伟大职业吗？请加入悦×美导魔鬼训练营，她为你步入上流社会架起天梯！
一纸广告，招人的问题就此解决，来了不少中学生、大学生、也有不少一线工人，内陆省份还招到很多半老徐娘。但培训的问题又来了，面对良莠不齐、学历、年齡不一的学员，如果象美容职校、或象大学市场营销专业、中医学院医学美容专业那样培训学习，时间来不及，双方都等不起。但短期训练又没有合适的专业教材，大学和职校都没有美导专业，而且这是技能性、实战性、综合性都很强的营销应用技术，不能如象牙塔里学理论知识。所以悦×品牌策划团队又博采中外教育之长，主动把应试教育和素质教育相结合，设置了别具一格的封闭式强训科目和开放式应用实习。因此，我们悦×特成立了超级导购培训学院。
从这些科目设置和缜密组合上，你将看到《女子别动队》训练的严格，也能感觉出国民党军统、前苏联克格勃集训女特工的影子，还能体会出演艺界、近代上海滩培育花魁与交际花的秘籍，也会对公关、空姐、模特、主持人等才艺训练有一个新的认识，而港台西方的保险、直销及潜能、心理训练就更是当仁不让了。可谓中西合璧，集古今培训之大成，我们称之为商超霸王花魔鬼特训营。
其实就是个促销员导购培训，有点用杀牛刀杀鸡的风范，况且短短的几个月时间，确实很难达到招聘广告的目标效果的，诗人的才华、艺人的风采、伟人的气质是需要诗词歌赋、琴棋书画等文化的长期薰陶和修养，非百日之功可速成的，在短期内如果实施这样多项目，有点囫囵吞枣，学员难以吸收消化。但现在看到的强训结果，虽然未能让学员脱胎换骨，但至少也是焕然一新，很多学员感觉自己判若两人！上升到人生的新境界。
且来看看这些培训的课程设置和强训秘方。
一、 美导的重要意义和素质要求。
其具体内容这里就不说了，就说为什么设置这样的基础理论课呢，我们认为兴趣是最好的老师，只有对此感兴趣，学起来就会乐此不疲，对辛苦枯躁的培训能主动承受，或者说能自讨苦吃，从而把学习当成一种享受而非一个负担压力，达到了这种境界就没有学不好的，甚至会无师自通。而要培育兴趣，首先要认识到做一件事的意义和重要性，就是认为做这事值、有价值，先在价值观上认可她。作为培训组织者，我们一方面教导学员美导是多么好的职业，另一方面给学员鼓励和支持。具体方法就是描绘一个学成后的美好蓝图、无限前景，让学员知道美导是传播人间美丽的天使，和谐社会的使者。并告诉她们，很多专卖店老板或美容院老板，就从美导脱胎而来。笔者曾对受不了练习礼仪之辛苦想逃走的学员说：梅花香自苦寒来，你可知道艺人名媛为了练成一个动作，流了多少汗，甚至有眼泪和鲜血。如果你能坚持下来，你将也是仪态万方、楚楚动人，你的人生将上升到一个崭新台阶，就是初中毕业的你也能象“凤姐”一样，不会找一个普工做男友，也能嫁给北大清华的高材生。于是她不再言放弃。这就是魔鬼训练的又一让人着魔的魅力！
二、医学美容基础。
既然是美导培训，自然少不了对皮肤、头发等解剖常识的了解，这是医学范畴，虽然国家规定，要严格区分医学美容与生活美容，但消费者的认识是合为一体无法分割的，所以皮肤、头发的类型及问题，美导们是一定要掌握的。这里特别说明一下，中医美容是专业线美导必修课，讲的是阴阳五行相生相克、经络脏腑相辅相承，掌握中医九种体质与美容的关系、以及面相、手相诊断，有时对成交一个顾客有意想不到的效果。在日化线与专业线相互渗透的时期，将其引入日化线也将成为必然。这种专业基础理论的学习是中国学生的强项，在此就不赘述。
三、 美容哲学与常识。
学习美容常识，首先要学学美容哲学，所谓美容哲学就是辩证地看待化妆品对容颜的作用，不要夸大化妆品的功效，这是在当今社会难能可贵的诚实品格，也是对消费者负责，虽然在这类似《镜花缘》中的假话王国环境里，讲真话可能反而让人不适应。但笔者是一直坚持要讲的，所以特提出了一个美容哲学：容颜亮丽是各种因素综合作用的结果，化妆品不是主要作用，但她是画龙点睛之笔。具体总结了美容界公认的六条如下：
1、体质与遗传是美丽的基石；
2、活性氧自由基是肌肤衰老的罪魁祸首；
3、全面的营养是容颜亮丽的必要条件；
4、水土、气候等环境因素对容颜有重要影响，特别是阳光和干冷空气；
5、保持科学的生活方式、良好的生活习惯和健康的心理状态；
6、使用绿色化妆品、调养品对肌肤进行保养和画龙点睛的修饰。
除了上述影响容颜的六大因素，美容常识还包括：化妆品与皮肤保养，生活化妆艺术，问题皮肤美容会诊（包括医学美容、生活美容、营养美容、运动美容、心理美容等全方位会诊），美容防晒常识，头发的保养和护理、美容师手指操等等。
四、 化妆品商品学
由于没有专业系统的化妆品商品学科。所以很多人包括资深美导，对化妆品商品学的概念是很陌生的，但其实就在我们的生活中，大部分美导和部分消费者也熟悉某方面的化妆品商品学，只是没有形成系统全面的认识。笔者曾向相关部门提出过化妆品商品学的理论框架，在此将其中一部公布给各位同行，以期共同探讨和完善。
首先，化妆品的分类，按露、水、霜、乳、液等剂型来划分已经过时，不适应消费者
的要求。按化妆品层次分类是商家开发套装的主要理论依据，目前行业内主要分为洗
化用品与护肤品、彩妆香水等。但笔者是以使用的身体部位与化妆品层次两个指标来
划分。运用笔者的分类标准，可将杂乱无序、令人眼花瞭乱的化妆品规划得有条不紊。
笔者对化妆品商品学分类新主张
化妆品目标身体部位（横向）
化
妆
品
层
次 头发 面部 口腔 躯体 阴部 手 脚 全身
清洁 洗发露 洁面乳 牙膏 沐浴露 洁阴液 洗手液 沐足液 香皂
调理 护发素 化妆水 漱口水 爽身粉 栓剂 手膜 足膜 消毒水
护理 啫厘水 面霜 乳膏 润体露 护阴液 护手霜 香脚乳 润体乳
彩妆 染发剂 粉底等 增白粉 纹身 漂红素 指甲膏 脚甲油 香水
其次，现在国家要求化妆品全成份标注，但这是成人游戏，很多非化学专业的消费者看得一头雾水，导购在促销过程中，尽量少用专业术语。但作为美导应该知晓常用化妆品原料的性能、化妆品三大指标系统、化妆品包装的行业标准、证照及图示的含义、还有对各种大牌名牌产品的了解、化妆品的用途和保管、化妆品陈列艺术等。
五、 心理学，包括消费心理学和女性心理学。
这是大学市场营销专业的必修课，也应该是战斗在一线终端的美导必修理论课程，包括顾客购物心理过程和顾客分类等。导购必须非常熟悉顾客购物的心理，在实际销售过程中，导购达成交易，就是导购与顾客的一场心理战，就是导购看穿顾客心理，击溃顾客心理防范的过程，在诚信缺失的中国，尤其如此。心理学由于有很多教材版本，在此略去。
六、 促销过程。
这是美导必修和需要反复练习或对练的功夫，虽然还没有专业的教课书，但笔者通过多年的揣摸和对美导实战的总结，编写了一套行之有效的理论与实战教程，包括促销步骤、促销技巧和注意事项、标准促销范例等内容。其中介绍了正确的、合理的、艺术的、快速有效的促销方法和手段，包括运用欲擒故纵的促销战术，避免死缠乱打。
对现在活跃在市场上的主要品牌的卖点不要刻意回避，而是因利势导，就象大家都知道的，洗发露中海飞丝是去屑功能的、飘柔是柔顺的、霸王是中草药的、芳妲是法国红葡萄精华素的，而悦×是添加植物精油的，然后由此导入对精油产品的介绍，并说服顾客进行购买。
上世纪七、八十年代的国营商业，经常开展技术比武：数钞数纸、装配单车缝纫机、量布化妆、卖肉一刀准等等，值得我们恢复和发扬。现在我们也可以总结出促销必杀技、导购快速一招成功的话术、心理、动作等。
七、 促销礼仪仪态。
这是职场礼仪，包括衣着服饰、化妆、交际、形象策划，促销的站、坐、行等仪态的强化训练等内容。
这方面的培训资料虽然不少，但笔者发现一个问题，很多企业请来专业培训机构，当时课讲得很好，但学员收效甚微。究其原因，主要这是一门技能实战课，不是理论课，有些仪态动作需要练习上千遍，把它固化在学员身上，成为一种习惯性动作，并根据每个学员特点，为其设计几个个性化的招牌动作，这就需要运用戏剧表演学来定制，从而让学员一举手、一投足都是仪态万方，一个眼神、一个浅笑都是百媚千娇，不经意间透射出高贵优雅的气质和风情万种的魅力。如林妹妹的招牌动作就是：娴静如娇花照水，行动如弱柳扶风。所以教员一两次示范和学员的几遍练习是难达效果的，很多当过兵的男性，走得一步好路就是例证。
1、公关礼仪训练：由公关礼仪小姐或空姐、时装模特教授公关礼仪。但模特教授公关步（猫步）时，由于其职业习惯，面容是很冷漠高傲的，这是时装表演的需要，时装表演为了表示时尚代表未来，在表情上需要用冷傲来拉远与观众的距离，但我们的美导，是需要拉近与顾客距离的，需要亲和力，所以教员要修正其表情与步伐的协调。
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
化妆师销售月工作总结注意事项：
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
化妆师销售月工作总结范文
回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以
主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
总之，更多化妆师的就业培训知识请咨询妮薇雅深圳化妆学校，我们有最权威的老师为你专业解答。
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销售问题(6)
笔者认为，这些都不是解决市场培训维护团队的根本。正像金刚石与石墨，它们的化学成分都是碳（C），但在硬度上却有着天壤之别，进而产生的作用与用途及价值更是相差甚远。这是因为他们的碳分子排列结构完全不同，所以才会导致有如此大的差异。
那么，化妆品日化终端企业要想在市场人员团队打造上能够有本质性的改变，除了有上述提及到的常规方法外，改变市场人员的团队“结构”才是根本。
1、 市场人员的分工
业务人员和培训团队要分工明确，各管理一滩儿。业务人员的工作就是开发市场，开发完经销商，再协助经销商开拓终端店；培训团队的工作就是培训、促销及解决市场上的各种问题。业务人员与培训人员在管理层级上是平级的，在工作关系上是合作的。
2、 市场人员的培训
化妆品企业的培训工作在目前有一定沉淀的化妆品公司似乎都很重视，且把培训的重要性经常挂在嘴边。但是往往培训的形式、方式、方法都大相径庭，流于形式而已。
2.1针对培训讲师的培训
对于化妆品企业的培训师，不但要做好本职的培训工作，及参与策划、运作一些会议之外，有一点是被几乎所有化妆品企业所忽略的——那就是业务方面的能力。因为化妆品的专业性很强，单独业务出身的业务人员，在许多关系到产品开发和后期维护及中期促销活动的执行细节上就会受到限制；而专业的培训人员如果在业务上给予培养，那么给一个企业带来的不只是人力和财力上的节省，最主要的还是在市场整体上的贡献。
所以，在专业层面上，要侧重于授课技巧及活动参与、执行方面的培养；在业务层面上，要侧重于市场拓展及市场策划方面的培训。
2.2针对业务人员的培训
现在市场中流行的销售培训都是理念类型的，是立志类型的，是鼓舞士气类型的，是树立必胜信心类型的，即使涉及销售过程，多数也是讲讲道理。而具体涉及到业务销售行为和动作的很少。
一、教学模式的设计与创新
（一）单元素练习的教学模式
单元素练习的教学模式，就是按照彩妆造型设计的基本步骤，将每一个步骤作为一个相对独立的单元素来进行学习和练习。例如化妆的基本步骤为修眉――贴美目贴――涂抹粉底――定妆――眼影的晕染眼线的描画――睫毛的处理（夹睫毛、涂睫毛膏、黏贴假睫毛）――眉型的处理――涂抹腮红――涂抹唇膏――修容――检查妆面。教师按照化妆的步骤将每一个单元素作为一个知识点来讲解，学生通过练习分别将其技术技巧按照化妆步骤熟练掌握。没进行一个新的单元素练习时，都要将前面所学习的技法再练习一遍，这样温故而新知，不断强化学生的动手能力和化妆技能，达到量变到质变的飞跃。
（二）理论讲授+多媒体经典范例赏析+教师示范+学生练习+教师点评
通过教学实践，这种模式得到了学生的认可和一致好评，老师的课堂示范可以直观的体现化妆技术技巧，学生练习可以巩固学习的知识点，经典范例赏析可以加强学生对优秀彩妆作品的认识和理解，提高其审美能力，教师点评可以指出学生化妆中的不足，以便他们作出及时的修改，从而逐步完善化妆技术技巧。
（三）时尚前沿彩妆作品赏析
彩妆造型设计是一门技术与艺术紧密结合的课程，学生在学习化妆技巧的同时，还应感应行业最新的动态和发展，紧跟时代的潮流。因此教师应多收集时尚前沿的彩妆造型图片，并在课堂中对这些作品进行分析和讲解，同时也应让学生养成收集图片的好习惯，来提高他们的审美能力和时尚洞察力。
（四）教学和实训相结合
在教学中，将教学与实训环节有机结合，教材与职业技能鉴定标准考核紧密联系。例如：湖北省各类化妆造型大赛，在北京举办的部级比赛，学院各项大型活动的化妆造型工作以及社会上各类活动，老师都会鼓励并带领学生参加，形象设计专业的学生都积极参与，并获得很好的成绩，积极参加这些锻炼实践性很强的活动对提高学生动手能力和实际工作经验将有很大的帮助，因此，我们在教学中建议每一位学生都要珍惜每一次的实践机会，努力锻炼自己的技术，为以后的工作积累宝贵经验。
（五）考核方式的改革
彩妆造型设计课程的考核按照作业成绩累计，将每次练习的分数的平均分和出勤率作为平时成绩，平时成绩占考试总成绩的50%。期末考试的形式以设计完整的彩妆造型为题，将整体造型以书面的形式陈述，再将其造型以实践操作的形式展示，最后留影存档，三者统一结合，才算完成整个考试，成绩占总成绩的50%。
二、多种教学方法的运用
“以学生为主体、以学生发展为中心、以学生就业为导向、以学生职业能力和素质培养为主线”的教学理念，以工学结合为切入点，根据课程内容和高职高专学生的特点，灵活运用理论讲授+多媒体经典范例赏析+教师示范+学生练习+教师点评等多种教学方法。
（一）教师理论讲授
教师在上课时需对每一个化妆步骤进行详细的讲解，使学生打下良好的彩妆基础。
（二）多媒体经典范例赏析
教师在课程中加入经典范例赏析环节，将不同类型的化妆造型图片通过多媒体放给学生欣赏，并让学生在欣赏的同时分析出妆面的特点和风格，加强学生对优秀彩妆作品的认识和理解，提高其审美能力，还可适当的让学生选择一到两幅优秀作品进行模仿，增强他们的动手能力，在实践中了解自己的不足，提高其彩妆水平。
（三）教师示范
教师在每一次教学中，理论讲授后对每一个化妆步骤进行现场示范，学生通过老师的示范，可以更加直观的了解老师所讲授的理论知识，对每一个化妆步骤、整体妆面了解的更加透彻。
（四）学生练习
《彩妆造型设计》课程是一门动手能力强的课程，学生在了解了多种化妆技巧及不同整体妆面造型的知识后，最重要的是能够自己动手操作出来，通过不断的练习将理论知识转换为实践操作，这是化妆师需要具备的基本能力。
（五）教师点评
学生在每一次练习后，老师应对学生的每一副作品进行点评，指出其作品的有点和不足，使学生在每一次操作后，了解自己的作品中优缺点，是学生了解自己在化妆造型中存在的不足，也能够增强学生学习彩妆课程的兴趣及自信心。
三、现代教学技术手段的应用
改变“讲听式”的教学模式，根据课程内容和学生特点，灵活运用启发式教学法、研讨问题教学法、过程导向教学法、项目导向教学法、任务驱动教学法、示范模拟训练教学法、多媒体组合教学法、实例解析法、练习指导法等组织教学。理论实践并进，“教、学、做”三位一体。注意结合校内外典型案例进行制图现场教学，营造良好的职业氛围和环境，使学生在接受专业课程教育的同时，受到工程实践教育，启迪学生的思维和认识，激发学生的创造意识。
加强直观性教学。合理利用多媒体等教学手段；注重空间想象能力的训练与培养。 加强实践性教学。理论联系实际，特别是生产实际，以实际设备项目引导教学，使学生对其功能了解透彻，结构认识清楚，从而抓住学习的本质。
多采用讨论、示范、启发等教学方法以用于各种教学内容的不同学习阶段。使学生的主动性增强，思维活跃，自主的、积极的参与学习并进行探索创新，使其成为学习的主体，促进其自主学习。引导学生积极思考、乐于实践，提高教、学效果。
在保留传统教学方法的基础上，为了取得更好的教学效果，还采用了多种教学手段相结合的方式进行教学。
积极引进现代教育技术，采用多媒体教学、网络教学、与应用指导等手段。特别是网络与多媒体技术，加强网络教学资源建设，建立了网络学习辅导与交流互动平台，充分发挥了学生主体和教师主导作用。最为突出的一点就是引进了多媒体教学、计算机及网络辅助教学，采用计算机辅助教学，直观、生动，增强教学效果；多媒体教学是我系各个专业教学的重要教学手段，任课教师几乎全部采用多媒体课件进行教学，通过此手段学生能够更加直观的掌握时尚彩妆造型的趋势，了解各种彩妆造型的技巧，从而提高自己的审美能力，提高了教学质量。
四、采用校企合作项目工作室制式
（一）校企合作项目工作室制式的内涵
校企合作在校内共建“形象设计工作室”，由课程负责人和来自行业的兼职教师共同承担课程建设和教学任务，共同实施项目工作室制的人才培养模式，具体实施为：第一、二学期为第一阶段，学生在工作室完成专业基本技能的学习，第三、四学期为第二阶段，学生在工作室完成模拟项目、真实项目的学习，第五学期为第三阶段，学生在工作室完成分项目选项的学习，第六学期为第四阶段，学生前往企业顶岗实习。人才培养过程对应的是准工作室阶段――工作室阶段――项目助理阶段――顶岗实习阶段，在项目制作活动中实现学生职业素质、岗位能力的培养。
《彩妆造型设计》作为专业核心课程，本课程在教学过程中，根据彩妆造型设计流程，实行项目小组负责制，分工合作共同完成。项目小组根据学生的专业特长，学习兴趣来组合。项目小组实施有计划、有讨论、有示范、有训练、有反馈，学生考核评价方式由主讲教师、项目小组成员、客户共同评价。
（二）四位一体，三线并行的教学模式，提高学生的综合技能
在教学过程中实行“教、学、练、展”一体化。将教学实训环节与职业技能鉴定标准考核紧密联系，有机结合，以学生为本位、以能力为核心，让学生在真实或仿真的教学环境下，融“教、学、做”为一体；组织课程作业展。利用新建的面积达500平方米艺术展示厅这个平台，及时把学生的作品、教学成果进行展示和交流，极大的激发了师生的创作热情，通过“教、学、练、展”，促进了课程教学水平的整体提高。
积极参加学院及社会各项大型活动的发型化妆造型工作，积极参加这些实践性很强的活动对提高学生动手能力和实际工作经验有很大的帮助。为以后的工作积累宝贵经验。如湖北省高职高专大学生运动会礼仪小姐的造型、全国体育舞蹈参赛选手的造型。以赛代练、以赛促学。积极鼓励学生参加各类各级别专业赛事，如每年组织学生参加全国、每两年一次的湖北省金楚杯美发美容大赛，并多次在大赛中获奖。
每一种渠道的兴起，似乎就会给行业带来一次革命，国内的化妆品市场就是这样，随着化妆品专卖店渠道的兴起，造就了国内化妆品终端品牌四大家族（自然堂、婷美、珀莱雅、柏氏）的诞生，在外资巨头的打压之下，在大型商超空隙之中，我们的专卖店渠道发展起来了，国内的一些高瞻远瞩的化妆品企业义无反顾地投身到专卖店这个渠道中来，牢牢的把握先机，创造了近乎辉煌的业绩。反观彩妆的市场似乎还处在浑沌蒙昧之期，其实，彩妆除了发展的较晚，产品与护肤品在功效上有所不同之外，在渠道上的要求上几乎与护肤品没有太大的区别。那么国内彩妆的出路在哪里？笔者认为还是要选择化妆品专卖店作为主渠道，并积极地探索其他的终端销售为辅助渠道。总结为一专、二促、三培，下面来做一下具体阐述。
一专（卖店）：坚定走专卖店渠道为主，兼做小型商超
彩妆的潜力是巨大的，以韩日为例，在这两个国家，彩妆的销售占到化妆品整体销售额的50%以上，而在我们国内尚不到5%，消费增长的潜力是可见一斑。2006年美宝莲的销售额为17个亿，而我们国内做的不错的卡姿兰只有7千万，悬殊是如此之大，也说明了我们国内的彩妆品牌还有充分的增长空间。纵观国内市场，美宝莲属于流通品牌，卡姿兰则属于半流通产品，而真正意义上的终端品牌还没有出现。护肤品终端品牌的成功无疑给我们昭示，谁要是把彩妆品牌做成成功的终端品牌，国内彩妆品牌老大的位置则非她莫属。这就是我们的彩妆品牌要坚持做终端，走专卖店渠道的根本原因。
那么走高档商场的路子能不能行的通呢？笔者认为也是不适合彩妆品牌的。只要稍作留意就不难发现，现在的高档的商场里的高档品牌几乎清一色的全部是外资品牌，并且多数都有自己的彩妆品牌。这些品牌多数有强大的品牌力，历史悠久，厂家资金实力雄厚，她们牢牢地占据着国内的一二级市场（即国内的直辖市和一些省会城市及计划单列市等发达城市）的主流卖场，这就造成了现在一二级市场的门槛相当高，商超对品牌的选择非常的苛刻，费用高不必说，甚至你拿得出费用也不见得能进场。据报载，在上海淮海路上，竟然不管品牌销售和市场反应如何，只允许国外品牌进驻的现象，唯“洋”是举，美其名曰“提升国际形象”。不管是某些人崇洋也好，媚外也罢。反正国产品牌进驻发达城市主流卖场的难度可比登天，不用提发达城市，就济南来说，在两个高端的商场泉城银座商城和贵和购物中心，无论护肤还是彩妆，国产品牌一个也没有，一个好位置的岛柜光制作费用就高达几十万，每年的销量要在三百万以上，足以让众多的国内品牌望而却步。此外新的产品还没有被消费者认可，而象这些发达城市的消费者见多识广，消费品牌的观念和意识要比那些普通的地县级城市强的多，不太容易受人引导，相对知名度较低的国内彩妆品牌推广起来其难度可想而知。所以说高端的商超卖场不适合国内彩妆品牌运作。某些企业的营销人员雄心勃勃，动辄要抢占某某高端卖场，在笔者看来，即使企业头破血流不一定能抢得上，即使抢得上了，也很容易被人家挤下来摔死，因为多数的彩妆品牌没有形成根基。
当然，也不是完全的置这些商超而不顾，如果其门槛不高，费用可以承受的、而客流又是比较集中的中档商场也是可以考虑的。根据彩妆的特点，容易形成专家销售的机会，因为消费者对彩妆的认知和使用的技巧不是好高，所以我们的销售人员很容易依靠自身的专业来引导其消费。彩妆的主要消费群体也是以35岁以下的年轻消费者，因此只要是目标顾客集中的区域的卖场都可以进行设点销售，在山东泰安的中百大厦等中档的商场，象vov的兰秀和卡姿兰等品牌的月销量可以达到一两万元，也不比某些得化妆品专卖店的销量少，但这个商场渠道不是普遍的主流的销售渠道，有些地方有，有些区域则没有，但是只要我们的主力消费群体集中的地方，都可以进行销售网点的开发。可以作为化妆品专卖店渠道的一个补充。
二促（销）：依靠活动做促销
彩妆对于国内市场来说，在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段，在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年，除了赚走了大把的银子，对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育，只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者，是要花费时间和费用的，在这当中如果没有收入，不能带来利润，那么辛辛苦苦培育出来的市场自己还没有得到收益，则很有可能就已经变成了烈士。象以前海尔集团推出的保健品采力，花了好几千万，只是对消费者普及了一下亚健康的教育。后来的彼阳牦牛骨髓壮骨粉，在电视上拼了老命打广告，却被竞争对手在柜台前把其顾客拦截掉，最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场，采取哪一种发方式既能教育培养消费者而又能带来品牌的销量呢，在笔者看来，就是利用活动促销。笔者认为利用活动来进行销售促进和品牌宣传是最适合当前的彩妆市场运作的。有于彩妆具备了上面提到的一些特点，除了美宝莲之外，还没有叫得响的品牌，这正是我们国内彩妆品牌的机会。另外顾客在彩妆消费方面，对品牌的忠诚度不高，终端的拦截容易成功。另外在使用效果上，彩妆产品与护肤品不同，护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果，而彩妆则不然，现场演示化妆促销的征服力最强，通过专业销售人员的化妆造型，可以让顾客看到立竿见影的使用效果，让顾客自己通过妆后与妆前的比对，自己也会发现很大的反差，带给顾客一种无声但是却很强的说服力，极易促进销售，可以在比较短的时间内征服顾客。所以利用现场活动可以很明显的带动销量。在客流比较集中的地方，一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额，这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多，可以立竿见影，短期之内让店家获得利润，并能给店面的经营者树立信心，还能对其他区域的零售商产生影响，促进品牌的分销和拓市，活动时旺盛的人气，也给品牌作了宣传，可谓是一举多得。由于我们国内的品牌都没有强大的背景和后盾，不可能做到象美宝莲那样在媒体上大把的烧钱，利用活动等销售促进来完成产品的销售和品牌的传播是比较聪明和经济的办法。在这一点上铂金和巧迪尚惠这两个品牌的操作都是可圈可点的。
三培（训）。利用培训提高销售人员的凝聚力和战斗力
对于彩妆市场的销售来说，培训显得尤为的重要，这里的培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高，所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平，加强团队的战斗力，把彩妆的使用方法和习惯带给消费者，才能把彩妆卖好。对于本企业员工的培训是企业内部的事情，在这里则不必赘述，企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员。因为在绝大多数时候，只有她们才直接面对我们的消费者。对于营业人员的培训一般的可以分为这样几个层次。一是全国或者全省级的培训，这样的培训费用可能大一些，但主要可以解决这些问题：受现场培训的感染，能加深终端门店的营业员对于品牌的忠诚度，信心能得到提升，拉近企业与一线销售人员的距离，增加她们对于企业的归属感。然而这样的培训缺点是一般时间较短，对于提高销售技巧能起到的作用也很有限。二是区域内的小团队培训，其特点是费用比较小，形势比较灵活，一般参加的人数不超过20个人，培训师可以根据门店营业人员的水平来制定培训计划，使培训的目的性强，可以在一定程度上解决营业人员销售实战的能力问题。三是由企业的销售人员在销售现场对门店的营业人员进行的一对一的培训，这种得培训往往可能没有很强的针对性，但是通过现身说法，言传身教，往往对门店营业人员的带动也是比较明显的，还能直接促进销售，所以这种得培训方式也是最为常见的。另外的一种培训就是促销活动带动。如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动，可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的营业人员过来参加，通过这样的促销带动，可以感染其他门店的营业人员，并能在活动中提升她们的实战技能，掌握促销活动的方法和技巧，还可以壮大活动门店的声势，使活动的效果得到扩大。
另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高，使用彩妆的习惯多数还没有养成，彩妆使用的大的社会氛围也没有形成，所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的，被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙，自助式的化妆舞会和比赛等等，在娱乐的同时，来达到教育消费者的目的。
除了专卖店渠道和一些传统的渠道之外，还有一些其他的渠道也被我们的彩妆企业所关注，下面笔者就几个比较热门的渠道，进行一下思考和分析，供业内的朋友参考：
1、婚纱影楼，可行性指数
提起消费彩妆的地方，很多人会想到婚纱影楼。的确婚纱影楼是一个看似彩状妆消费量比较大的地方，因为一般准新娘们来拍婚纱照都会化妆，拍其他的如个人写真时也是如此。因此认定彩妆在影楼里应该能销售，其实则不然。笔者为此曾经专门拜访过婚纱影楼的老板们，据他们透漏，影楼化妆师给客人使用的彩妆与我们一般彩妆厂家生产的销售给顾客的彩妆是不同的，他们称之为专业彩妆，通常是某些生产企业专门为影楼或舞台等场合化妆做的，价格低廉，多以调色板式样的出现。专业的化妆师使用起来方便，优点是着色好，其他的方面则比较差，成本低。而我们一般零售的彩妆虽然在某些质量上胜过影楼彩妆，但相对零散，不适合快速大量的化妆工作来试用，由于以上的原因，我们的终端彩妆不太可能被影楼的老板和化妆师们接受。那么在影楼里直接销售给顾客呢？也是有难度的。老板给笔者透漏，婚纱影楼的利润是比较高的，化妆品与影楼的利润是根本没法比。在影楼里，一般他们都会根据顾客的消费能力尽力的推荐最昂贵的，而化妆都是免费提供的，如果让顾客再买化妆品，那会让顾客感到消费太大，说不定连影楼本来的生意都受影响，即使顾客买了，产生的利润老板也看不到眼里去。在这种情形之下，彩妆品牌即使放到婚纱影楼，也很难卖的好。
2、专业线美容院、可行性指数
专业线美容院也是一个能消费化妆品的地方，并且大多数的美容院里都不经营彩妆，试想一下，如果美容师给顾客做完了皮肤护理，又给她化一个妆，是对美容院服务的延伸并能增加顾客的消费额度，应该是一个比较可行的渠道。但是这个渠道和婚纱影楼的情况有些相似，在笔者看来，彩妆的销售在美容院也不会好。因为美容院的顾客是比较少的，对于一个县级或县级以下的美容院来说，只要超过50个顾客，美容院就能生存，其靠的是单个顾客的消费额大，一般作为一个县级美容院的顾客来说，一年在美容院里消费3000元到10000元是比较正常的，个别的会消费到几万元。而相比之下，彩妆产品即便是让顾客整套的购买，销售额基本上也就是一两百，甚至三四百元，购买产品的顾客会用几个月的时间，一年也就买几次而已，那么美容院可能要给顾客提供免费的化妆服务，恐怕到头来利润就所剩无几。另外而由于美容院的顾客数量上有限，流动的顾客基本没有，所以即使购买率再高，产生的销售额也不会大到哪里去，这些利润在美容院的老板娘们看来，是微不足道的，费这个精力卖上一套彩妆还不如老板娘卖上一瓶精油呢!根本不会去主推。另外美容院的顾客多数都是三十岁以上的顾客，这和彩妆的主力消费群体不符，甚至受顾客的排斥，所以说在美容院这个渠道很难把彩妆卖好。
3、药店，可行性指数
自外资品牌薇姿在国内的药店上市销售，引起了众多化妆品企业的关注，药妆走进了人们的视野，某些化妆品也打着药妆的旗号在药店里尝试销售，同样作为化妆品的彩妆产品能否在药店里进行销售呢？以笔者看来，彩妆销售在药店这个渠道上是很难实现突破的，充其量可以让彩妆品牌有一个展示的机会。无论从药店的销售氛围和顾客群体以及人们的购买习惯，都决定了彩妆产品在药店渠道是尴尬的。笔者增经与药店的老板们探讨过药店经营化妆品的原因，以及消费者为何能在药店里消费化妆品的问题。老板是认为现在的药品竞争太激烈，药店也是越开越多，为了增加盈利项目，便引入了化妆品。而消费者在药店里消费化妆品当然不是因为药店的化妆品比化妆品专卖店里还丰富、服务更好，而是能够刷医保卡！多数爱美的女人在看到自己医保卡里面的钱越来越多而又不买药品时，便拿它打起了化妆品的主意，药店里能够买到化妆品就给她们提供了这样一个机会，所以刷医保卡是女人在药店里消费化妆品的主要原因。而药店的这些化妆品顾客都是工作过一段时间，年龄偏大的女性，这与我们彩妆的消费群体还是有很大差异的，彩妆的顾客年轻时尚、冲动感性，不但医保卡的拥有者很少，而且药店的彩妆销售氛围也不能够吸引她们。所以纵使药店渠道的老板能够接受彩妆品牌，也要进行长时间的市场培育，在短时间内难以见效。
4、网上销售，可行性指数
化妆品销售总结1卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品销售总结220__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆品销售总结3回顾20__年的工作，我们__x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了__x在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为__x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20__年__月__日，店专柜实现销售额__x万元，与20__年同期相比，上升__%。本柜台共计促销__x次，完成促销任务达__%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到20__年__月__日，本专柜新发展会员____人。与20__年相比，递增了__%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到__%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对__x、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况__%，洗面奶占有情况__%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展
20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们__x的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们__x的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将__x的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现__x“源于__、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售总结4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
__年工作计划 ：
1)销售目标：
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合：
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养：
6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议：
公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
化妆品销售总结5__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的__月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到__，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于__年x月__开展了__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在__市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、__彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。__出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
工作感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这__个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在__出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。
化妆品销售总结1卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品销售总结220__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆品销售总结3回顾20__年的工作，我们__x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了__x在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为__x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20__年__月__日，店专柜实现销售额__x万元，与20__年同期相比，上升__%。本柜台共计促销__x次，完成促销任务达__%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到20__年__月__日，本专柜新发展会员____人。与20__年相比，递增了__%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到__%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对__x、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况__%，洗面奶占有情况__%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展
20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们__x的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们__x的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将__x的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现__x“源于__、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售总结4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
__年工作计划 ：
1)销售目标：
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合：
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养：
6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议：
公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
化妆品销售总结5__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的__月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到__，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于__年x月__开展了__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在__市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、__彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。__出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
工作感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这__个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在__出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。
