一）由销售内勤对公司目前的销售状况、客户基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。
二）销售内勤将以上信息汇总后，与公司销售财务进行客户应收账款数据进行核对，以确保向客户电话传达或催告函所涉及的还款时间/账款数据都相符。
三）销售内勤将全部销售合同信息资料进行电子台账录入及合同档案归整（合同档案目录），将合同原件复印两份（销售部和财务备各存一份）交由业务相关部门备存；合同规整完后统一将合同原件及合同档案目录、电子台账表单交由行政部存档。
第二步，销售部催收工作实施方案
1）业务主管（或业务员）根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后，由销售部内审员负责统计催收情况及督促业务主管（或业务员）对客户信息跟踪及电话催收。
2）业务主管（或业务员）每周五将本周客户还款情况及逾期客户名单、逾期金额、逾期天数、催收措施等情况通过电子文档形式将信息汇总到销售部内勤处，销售内勤及时将催收信息汇总后送至销售部经理审批及公司销售财务核对。
3）销售内勤根据还款信息报表情况，协助业务主管（或业务员）进行一般性欠款催收，具体工作如下：
1、销售内勤首先与业务主管（或业务员）进行沟通，确定电话/函件催收对象；
2、合理安排电话催收日程，邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中，一定要求客户给予书面回复；销售内勤每日将函件/电话催收情况登记造册。
3、在电话催款过程中，以书面表单形式记录客户承诺地还款时间、还款金额，以便安排财务及时查收；
4如在电话催收过程中，如遇到推委、拖延、拒付或恶意等情况客户，应将催收情况记录好，并及时将信息汇总反馈到销售部经理处。
5.如遇以设备质量或欠款金额不符等问题拖延付款，尽可能与客户进行沟通，同时尽可能避免与客户发生矛盾，耐心做好说服工作，以达到货款及时回笼款目的
4）在电话催收过程中，及时将信誉极差地客户进行筛选、统计，以书面形式将信息反馈到销售部经理及法务部，法务部根据客户欠款情况制定相应催收措施。
第三步、定期上门催收工作方案
1、销售内勤针对电话催收过程中所了解的客户情况，进行合理筛选，确定走访客户名单，及时将《定期上门催收客户名单》送交销售部经理审核；
2、根据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案（需准备的材料有：客户对帐单和合同\催款函、律师函、到访回执单等；参与人员有：销售部经理或业务主管、售后技术员（一名）、法务部），并将上门催收工作方案交由常务副总审批。
3、在现场与客户进行沟通，做好客户思想工作，告知不及时还款的严重性及产生的后果。沟通好后，与客户一起协商下部还款意向，并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。
4走访客户完毕后，及时把走访客户信息归总，向主管领导汇报走访情况，并把信誉度极差的客户筛选出来，以便主管领导进行决策。
第四步、法务部催收实施工作方案
1）针对信誉度极差客户催款工作计划。
1.根据上门走访情况，以及主管领导对客户走访情况的批示，制定对信誉度极差的客户工作工作计划；
2.归纳、汇总逾期客户基本资料、欠款时间、欠款金额、违约金额、利息、催收情况等；
3.根据客户汇总资料，筛选后期需暂时停止售后服务客户名单及客户名单；
4.针对一些客户拖欠货款时间较长且金额较大的客户，应在事前准备在近期签收的催告文书或对帐单，防止诉讼失效。起草好法律文书，便于后期直接进入诉讼程序；
5.做好需客户统计工作，将情况用书面形式向主管领导汇报，并对此进行批示。
2）强制性催收工作实施方案
1.法务部根据公司领导批示的《强制性催收客户名单》与法律顾问一起协商诉讼或强制阶段工作方案，配合律师办理立案手续，具体工作计划如下：
1.协助律师到法院办理立案手续；
2.协助律师与经办法官一起查扣或冻结客户财产；
3.协助律师与经办法官一起协调客户还款事项。
4.统计办理个案办案费用，向主管领导汇报办案情况及审核签销费用凭据。
3）降低催款费用工作计划内容。
1.主要从控制外出催款次数；
自从有了市场，就有市场营销。跟随时代的变迁发展，到现代营销应该不再是简单的买卖交换，而是以消费者需求为中心同时兼顾社会利益的市场营销和社会营销。本校电子商务专业开设了市场营销的课程，该课程是电子商务专业的专业基础课程。对于电子商务专业的学生来说，如果能掌握好营销技能才能更好的做好这个“商务”。但我们这门课讲授主要是以理论知识讲授为主，许多学生上理论课的热情并不高，而且对于他们来说他们只是应付性考试，并没有真正把技能用到以后的职业生活中。如果能在课程上模拟出公司情境，引入真实的企业工作任务，可以极大的激发学生的学习热情，改变一味传授知识的状态，还可以提高学生的综合素质，取得更好的学习效果。
1、课程改革必要性
1.1市场营销课程分析
《市场营销基础》课程是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用性学科，研究企业市场营销活动，在特定的市场营销环境中，企业以消费者需求为中心，以产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）为主要内容的市场营销管理过程及其客观规律性。
1.2传统市场营销教学分析
教学方式单一、传统。由于各种原因，技工院校市场营销课程的教学手段主要还是以课堂讲授，或者结合多媒体PPT展示知识点的方式讲授，这些方式并不受学生的欢迎，虽然有补充案例丰富课堂，但是学生都是在教师的思想引导下去进行案例分析，并没有过多的自主学习和创新，这种教学方法的弊端日益明显，具体表现在：
1）传递给学生的信息量小。由于每节课只有45分钟，除去口授的时间，所剩时间即使加入案例介绍，学生能学进脑子并能领会精髓应用起来十分有限。如介绍营销案例时，由于时间有限，只能口头介绍，一些数据、主要情节学生往往记不住，学生并没有达到学习目标。
2）表现形式呆板。传统的教学手段只能通过口头讲述和PPT、板书这三种形式传授知识，学生基础薄弱，对于这样的教学效果不理想。学生上课容易产生视觉疲劳
3）难以进行实战模拟操作。一些营销的知识点虽然传授给学生，或者学生参与案例讨论，但是学生脱离教师引导后，就无从下手，甚至没有思路去完成一项任务。
4）这种以教师讲授为主，学生听讲的教学模式，容易出现“满堂灌”的现象。学生往往處于被动听课的状态，难以调动学生主动参与的积极性，从而使得教与学分立，这种状态下的教学效果必然不是技工院校所推崇的教学。
5）鉴于本校的特殊情况，电子商务专业是新兴专业，而市场营销这门专业基础课的师资力量又相对薄弱，因此，现有的任课教师只能是忙于应付，没有足够的时间去考虑如何进一步提高现有的教学水平，或改变现在的教学模式，丰富课堂和锻炼学生的实操能力。
1.3学情分析
技工院校学生由于文化基础普遍较差，所以教师在教学过程中要常常考虑市场营销课程中的理论是不是容易被学生理解。通过上课情况来看，技工院校学生的学习态度较差，对于理论课的教学，基本都是以开小差、睡觉、玩手机度过，极少数的学生在认真听讲，即使有认真听讲的学生，他们的学习效果也较差，只是掌握理论知识的皮毛，并没有能领会精髓，更不用谈把理论用到实践中去。如果需要改变现状，调动学生的主动性，增强课程实践性，在授课中要偏重把理论知识融入到解决实务方面的问题，避免理论“满堂灌”的模式。
2、课程的转变方案
在市场营销课程中可以利用工作任务导入理论知识，反转之前的教师“满堂灌”的思路，通过任务的实施来推动学生完成学习过程。
2.1营造工作任务环境
根据课程目标及要求，结合学生自身特点，设置课堂教学情境，专门营造一个市场营销实训场地，摆放任务桌椅，6人围成一个小组，并拟定一个组长作为负责人，还需要拟定一个讲解员。各小组在课程开始需要组员共同商讨确定一个小组名称，可以把它定位为模拟公司名称，设定好公司名称，撰写一份简单的公司简介。教师在这个阶段必须以学生的想法为主，不能强加一些主观愿望让学生定义某些特定的公司名称。教师可以提供一些建议使学生自建的公司尽可能趋于真实，并为各小组提供与其公司背景相似的现实公司的资料让学生参考。这对于学生们来说是一个挑战，给他们一个平台创建一个小型公司，让他们有独立自主的感觉，也增强了课程的趣味性。
2.2设立有效任务
任务的设定以市场营销课程的流程内容为分界，每个阶段的任务代表一个市场营销流程内容的学习，让学生明确任务各个阶段的目标、知识点，按照营销活动的开展规律逐层推进。
3、课程转变的教学实施
本课程以学生的技能提升为出发点，以工作任务为载体转变教学方法，按照明确任务、制定计划、组织实施、检查控制、评价总结、巩固提升等六个环节进行教学，重点强调让学生在实践中学习，把所学运用到实践中，强调在实际运用中获取知识和技能，在自主探究中积累经验和方法。
以“第一课我们身边的市场营销”任务为例，学习如何把握好市场和市场营销的知识点。
3.1准备工作
1）学生分组与座位安排
学生以6人为一组，围坐在工作台旁，确定公司名称，分别选出组长、讲解员、记录员。
2）课前准备和组织教学
教师根据学生基础和特点，准备工作任务的三角牌6个、彩纸若干、白板笔若干、移动白板6个、磁铁若干、任务工作页若干份、课外作业和相关素材，课前设计好教学环节、评价方式、评分表等。
3.2实施过程
1）明确任务
①教师先布置设置公司名称的任务，每个小组利用素材设计自己的公司名称并置入三角牌，展示公司形象。
②下发任务工作页告知学生任务，把任务描述、任务展示和任务分析明确。为了使学生明确学习目标，了解实施过程，产生强烈的学习意愿，教师一边展示任务作品，一边描述任务目标和要求，分析并分解任务内容。
2）制定计划
①根据任务目标和要求，指导学生制定工作计划。
②小组对工作任务进行分析和讨论，根据任务拟定每个人的工作任务，并采用关键知识和技能进行分析。
表3工作任务分析表
③教师指导修改学生的完成情况是否达到要求，学生根据教师反馈的建议进行修正。
3）组织实施
①引导学生制定完成3个课堂任务：一是小组形成一份200字的市场描述；二是制定一份调查问卷；三是制作思维导图。
②小组学生把调查问卷打印并下发其他小组成员进行预调查。发现问题及时整改，最后在学生食堂进行一次问卷调查活动。
③学生按照要求逐步完成工作任务，记录员要记录整个工作的完成情况，体验和感受实际岗位的工作过程及其能力要求，领会知识和技能的重要性。为了强化学习效果，教师引导学生反思。
4）检查控制
①指导控制
为了让学生明确目标并有效学习，教师根据课堂反馈情况，引导督促学生按时有效完成工作任务，巡视、观察、监控学生的活动情况，及时发现学生的困难和错误，适时提供帮助、指导和示范。
②检查修改
首先教师指导学生检查和修改自己的方案，然后小组内部展示作品，互相检查，提出修改意见。
5）评价总结
评价总结分为小组展示，过程评价和归纳总结。教师指导学生客观、公正地评价，侧重知识和技能的运用，技巧和技法的提炼，经验和方法的总结。
①展示作品
各组由讲解员通过朗读市场的描述和白板展示本组调查问卷，介绍思路和做法，分享经验和方法，增强学生的成就感和自豪感。多增加学生站出来表现的机会，考验的不仅是知识，还有胆量。
②过程评价
采用自评、互评和教师点评相结合的方式，肯定学生的工作成绩，引导学生进行过程性和多角度的评价，如学生态度、行为习惯、合作参与度、技能的掌握情况等，营造浓厚的学习氛围。
③归纳总结
首先是由学生自由发言，谈体会、感想和收获，归纳自己学习到的知识和技能，总结取得的经验和方法，强化操作体验和取得的成绩。然后由教师对总体情况、注意的问题、改进方法和措施等进行全面的总结和评价。
6）巩固提升
针对学生的反馈情况进行补偿教学，再布置类似课后工作任务，该任务对课堂所作的任务必须有一定的梯度提升实践，让学生再根据自己前一次的情况进行总结，提升所学知识和技能。
4、成效分析
通过工作任务为载体的市场营销课程，让学生把知识、技能贯穿到具体的任务中，教师也能把教、学、做有机的融为一体，也能调动学生的自主学习和积极参与实践的积极性。学生通过任务很好的模拟企业工作环境，不仅能在愉悦的环境中学习，提高了课堂的教学质量和效率，而且能很好的培养学生的综合职业素质和能力。这正是我们职业院校需要培养的关键性人才。根据成果发表情况，教师可以检测出各小组对重要知识点的掌握情况，通过小组互评和教师点评纠正实践操作中存在的问题。在整个课程的学习过程中，学生始终带着学习目标，每完成一段知识的學习就可以解决总课程任务中的一部分内容。这样让学生在每个学习阶段都有收获，也更加能激发学生完成任务的决心。
参考文献：
[1] 刘新.以工作任务为载体的FLASH课程教学改革与实践.广东技工教育研究.2014（4）
本书由清华大学总裁班网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任刘东明主编，汇聚了两岸三地近二十名知名网络营销专家、行业领袖的顶级阵容联手打造的年度巨作！
专业基础技能类教学实践环节包括市场调查与预测课程实习、商务谈判模拟、电子商务模拟、网络营销操作、营销沙盘演练。该环节要求学生通过系统的理论学习结合具体的模拟演练、实际操作,提高学生的专业实践能力。
1.2专业操作实践技能类教学实践环节
专业操作技能类教学实践环节包括金工实习、社会实践、毕业实习。该环节要求教师重在培养学生语言文字表达、社会交往和人际沟通能力,具备营销管理的专业知识和专门技能,能从事工商企业的市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划。
1.3专业科研总结类教学实践环节
毕业论文是专业科研总结类教学实践环节最重要的实践形式。该环节要求教师指导学生在掌握管理学科、经济学科的基础知识、理论和技能的基础上,掌握文献检索、资料查询的基本方法,了解本学科的前沿理论和发展动态。成为具备市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划能力的高素质应用型专门人才的中枢力量。
2.市场营销专业实践创新成果
2.1基本素质要求类教学实践环节创新安阳工学院经济管理学院市场营销教研室在配合校、院统一培训基础上,独立进行新生教育。市场营销教研室配合学院辅导员负责新生生活、纪律,分配专业教师以班主任负责制形式专门针对学生学习、生活情况进行辅导,帮助新生提高应对能力,克服目前遇到的问题,形成正常的生活和学习秩序,通过朋辈互动、军事训练、公益活动等形式,多渠道解决问题。
档案刊物大都是专业刊物。在新的历史时期不能把眼光仅局限在所谓的“档案圈内”,要积极转变观念,面向基层、面向大众,使社会公众通过档案刊物这个窗口更多的了解档案和档案工作。既要满足档案专业人员的需求,也要考虑普通公众的阅读需要,鼓励社会各界踊跃投稿,刊发不同层次的优秀作品,为档案专业刊物注入新的生命力,把档案专业报刊办成集专业化和大众化为一体的综合性文化刊物,吸引更多的社会读者,不断增强档案工作对社会的影响力。
2.2加强档案人才队伍建设。广大档案工作者是档案宣传工作的组织者和参与者,是做好档案宣传工作的成功之本,建立一支政治素质过硬,理论水平高,有熟练的业务技能和文化素质,有较强的组织、协调、管理能力的档案管理队伍,是做好档案宣传工作的关键。各级档案管理部门和档案管理机构要结合档案宣传工作的实际,通过培养与引进相结合的方式调整档案工作人员的知识结构,建立一支综合型的档案宣传人才队伍,要设置专门的档案宣传机构,配备专门的工作人员,拨付专门的工作经费,做到有机构、有人员、有经费,把档案宣传工作纳入本部门的重要议事日程,实施量化工作管理,建立目标考核责任制,确保档案宣传工作稳步推进。总之,加强档案宣传工作是档案事业发展的要求,档案宣传工作要立足档案、面向社会、拓宽思路、注重效果,不断提高全社会对档案事业的认知度,充分开发和利用档案信息资源,为档案事业的发展发挥正确的舆论作用。
2.3专业基础技能类教学实践环节创新安阳工学院经济管理学院市场营销新设电子商务专业,开设电子商务、管理信息系统、网上支付与结算、供应链与物流管理、市场调查与预测、消费者行为学、国际市场营销等课程。该专业设立电子商务实验室,配备百台高端电脑,内网链接,电子商务教学实验软件,以及专业的软件开发与维护人员。凡电子商务教师全部接受专业化电子商务实战培训,针对电子商务、物流管理进行实际操作,提高学生市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划能力。市场营销教研室教师带领学生模拟电子商务角色并参与其中,在实践中理解B2C,C2C模式、掌握电子商务专业基本理论。
2.4专业操作实践技能类教学实践环节创新在专业操作实践技能类教学实践环节中,安阳工学院经济管理学院市场营销教研室采取工厂与教研室长期合作的方式,进行专业操作实践技能类教学实 践环节创新。娃哈哈集团在全国范围内启动“娃哈哈教育实践基地公益大行动”,安阳工学院经济管理学院成为该集团在安阳市的第二家教育实践基地,市场营销教研室成为其主要合作部门。市场营销专业教师指导学生组成营销小分队,与娃哈哈集团通力合作,开展了丰富多彩的教育实践活动。通过营销策划、新品推介等不同形式的实践锻炼,加强学生计划能力、沟通组织能力和现场销售能力。
2.5专业科研类教学实践环节创新针对专业科研类教学实践环节,在制定人才培养方案时,安阳工学院经济管理学院市场营销教研室邀请鑫盛机床股份有限公司、安阳凯瑞数码有限责任公司等企业的领导和业务骨干广泛参与,以提高学校教学与实际需求之间的联系度和吻合度。在实习论文、毕业论文撰写过程中,市场营销教师普遍采取要求学生自主选题,教师辅助辅导原则对学生进行指导,旨在最大限度尊重学生自主意识和科研兴趣。
3.市场营销专业实践教学创新品质需求
3.1教师的实践教育创新意识和能力的提高
市场营销专业要求任课教师是多方面的。只有专业教师不断提高创新的精神和创新的能力才能从自己的创新中发现创新能力形成的规律,为创新教育提供最直接、最深刻的体验,并在教育、教学过程中自觉地将已有思想,已有知识的传授和创造性思维相结合,给学生思考、讨论、创新的空间,让学生敢想、敢说、敢做,充分发展自己的智力和潜力。
3.2教师要具备独立获取、处理新信息的能力
科学技术的发展、快速更新以及电子商务的发展要求市场营销专业的教师既要获取大量的信息并快捷而科学地处理这些信息,还要将这种获取、选择、处理信息的能力教给学生。市场营销专业教师不能停留在认识教材、讲解教材的地步,更不能人云亦云,照本宣科。专业化的市场营销实践教育创新要求教师必须能够分析教材,大胆地挖掘教材的内涵,突破现行教材的框框,引导学生一同揭示教材中不科学不完善的地方,进而得出更科学的结论。
3.3教师实践教育科研与教育科研结合
将市场营销专业理论结合教育教学实际确立课题进行教研,是教师创新能力自我培养的有效方法。课题的确立、科学的研究、结果的归纳实施这个过程,始终处在积极的思索之中,寻求一种全新的改变现状的途径,本身就是一个创新的过程。创新型教师的真正构建是在教师自身的活生生的教学活动中实现的,脱离了现实的教学活动的锻炼,创新型教师的培养只能是空中楼阁。
视的焦点城市。华东地区家电市场的整体特点呈现为终端发达，乡镇规模大。在华东的几个核心城市中，家电连锁、超市数量多，网点密，各厂家大多按照通路布局商。经过短短十天的休整，8月底，财神现代家电商学院移师上海，让商学员在感受世博的喧闹的同时，塌下心封闭起来学习和提高自己。
经过几期的摸索，我们的研修班正在朝着专业的方向发展。这个专业有三层含义，一是内容的专业。家电行业有着自己特殊的行业背景和市场环境。如专业零售商的强势，超市体系家电销售的崛起，三四级市场的挖掘等。因此，需要商的运作水平也要更加专业。以前很多商是借着机遇发展起来的，但是随着竞争的加剧，我们发现，如果没有专业化的团队和专业化的运作手法，很难再在市场中获得持续的发展。因此，财神现代家电商学院高级研修班的授课内容也是从专业着手，力求帮助商提升团队运作市场的水平。例如，本期殷杰老师讲的关于库存的问题，从热水器的库存展开，带有非常强的行业背景，对于厨卫电器的商很有启发。例如，向昱龙老师讲的关于信息化与经销商管理效益提升，内容也是结合目前商公司的信息化现状而展开的分析；而杨杰老师关于三四级市场的维护，更是基于自己运作三四级市场的经验，同时结合了多个目前热点的品类在三四级市场的运作，同样引起了热烈的讨论。
二是师资力量的专业。目前市场中各类培训多如牛毛，内容也是鱼龙混杂。但是真正能够引起家电商共鸣，给行业以专业指导的课程并不多。很多商反映，社会上的培训往往听课时群情激奋，回去之后索然无味，找不到与自己工作结合的知识点。而财神现代家电商学院高级研修班从第一期开始，就力求将我们的老师锁定在家电商这一特殊的群体。即让商来培训商。一方面是基于市场的需要，更重要的是，我们希望我们的内容能够贴近商的实际工作。因此，财神现代家电商学院05期高级研修班的讲师都是来自于商群体。例如，马悦老师是有着厂家、商、咨询公司等多重身份的业内资深人士，不但熟悉厂家的运作模式，更是对商这一“夹心层”有着深入的了解。因此，他讲课的内容也深受商的欢迎，连续几次讲课都是学员评分最高的讲师之一。再比如李君老师，此次也是李君老师第二次给商学员讲课了。从郑州班李君老师真正实现互动式授课以来，他的课都是气氛最活跃，内容最充实，反响最强烈的。尤其是他安排每个团队一起做推广活动案例这一举措，成了学员充分交流的一个最佳方式。
三是专业的服务。提到为学员服务，我们参与本期高级研修班的《现代家电》和财神软件公司的工作人员都深有感触。从第一期懵懵懂懂，到本期基本熟悉各个环节的工作，我们每一个工作人员都付出了极大的努力。从摄像到录音，从学员用餐到住宿的安排，从学员的分组到结束后QQ群的建立，可以说，我们每一位工作人员都想方设法力争为学员提供更为优质的服务。当然我们这一期的不足也是非常明显的。主要是我们对环境影响的情况估计得不足。例如，因为地址选在了上海，临近暑期的结束，交通紧张，所以很多学员在报名之后，因为买不到车票而无法成行。但这也必然是我们今后办班的经验之一。
做销售就是做库存
主讲人 殷杰
殷杰老师曾任职于国内某大型连锁企业总部采销兼讲师，现任某贸易公司总经理，为某热水器品牌江苏省代、两个家纺品牌全国团购及南京地区，拥有不同行业的丰富经验。实战经验丰富，曾擅长谈判技巧、供应商管理、客户管理等课程。本次殷杰老师的课程围绕着合理设置库存与盘活库存、零售卖场与供应商联合库存管理的方向以及应对压货、加大促销、盘活库存。包括科学订货，消除压货隐患；主动出击，积极消化库存；优化管理，保持合理库存；如何与大卖场联合做好库存管理；做好成本管理是双方做好库存的基础；促销活动的过程控制、预算、跟踪和效果评估等。殷杰老师分析了沃尔玛、家乐福等大卖场如何管理库存，并与学员交流了家电连锁与超市库存管理的异同。
商战略思维的培养及运用
主讲人 霍通恩
现为某小家电企业总经理的霍通恩老师，拥有十余年的企管实践经验。霍老师在管理企业的时候非常重视打造学习型企业，注重理论实践相结合，持续为员工及合作客户提供规范化、标准化、前瞻化的实用培训。在营销创新、团队建设、人才素质提升再造方面有专项研究。 霍老师用激情带动学员，声情并茂地分析了商战略思维几个大的问题，如商战略思维的本质及特点，战略思维与可持续发展；商战略思维的培养及运用，用自身企业的经历告诉学员只有主动学习 主动出击，才能打造美好未来。
三四级市场的开发与维护
主讲人 杨杰
来自于四川的杨杰老师拥有十二年生活电器营销的背景，现兼任龙的集团灵龙厨卫电器公司总经理。他用四年时间从基层业务员做到区域总经理，2007年杨杰正式成为商，并在四川深耕渠道市场，创造了电压力锅年销量5万台的业绩。其多年的一线实战，对渠道和终端建设有比较深刻和独立认知。因此，杨杰老师的课程也是与三四级市场密切结合。从最基础的渠道定义开始，围绕着三、四级市场现状，市场扁平化与渠道下沉；中小商的困境与策略，渠道市场营运；并通过实战重点讲解了三四级市场的终端的特点及核心要素等。
促销推广与营销战略
主讲人 马悦
曾获得中国首届营销“金鼎奖”的马悦老师曾经出任奥普电器有限公司首任CEO，目前是西安三花良治电器有限公司总经理。而中国家电协会现代家电市场专家委员、《现代家电》、《销售与市场》、《成功营销》专栏撰稿人、中国灯都中山古镇政府营销总顾问、西安资讯广播《营销茶座》嘉宾主持人等一干头衔让大家多多少少知道马悦老师行业背景的深厚。因此，马老师讲课的特点是扎实的营销理论功底与丰富的一线营销经验有机结合，造就其对企业营销管理问题的独到见解和优秀的现场表现力。马悦老师作为财神现代家电商学院的客座讲师，这已经是他第三次为我们的学员讲课。本次他的课程主要包括促销与营销的关系；如何正确做促销；从服务中开发销售科学促销；服务营销的具体案例分析。马悦老师最擅长的是通过我们身边的案例来看营销，通过多种行业的案例来解读营销。
市场推广的精髓把握及环节设计
主讲人 李君
李君老师曾任哈尔滨红帆船电器公司的市场总监，十年从业经历，让他从一位基层的配送员成长为管理北方五省的品牌推广工作的营销人。由于他善于学习和思考，推广实战经验丰富，使得洛贝品牌成功拓展了东北市场，并超越美的等品牌，多年稳居一线阵营。因此，李君老师的课程也是围绕着市场推广这一商非常重视但是却较为薄弱关键环节展开。讲解了品牌市场推广的精髓所在，创新的要点及避免走进的误区，新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等不同背景下的市场推广思路，根据学员的要求，李君重点讲解了中小城市推广促销的精髓把握及环节设计，如中小城市推广促销特点，成功做好一场中小城市市场推广促销的关键环节及流程，促销实施过程的控制与推进要点。最后，李君老师要求学员按照小组现场制作的案例，将他的课程推向了高潮。
新时期商需要树立的几个思维
主讲人 傅教智
曾任国内贸易部商业经济研究中心副研究员、《中国商贸》杂志社总编、中国家电商业协会专业工作委员会主任、中国五金交电化工商业协会交家电专业工作委员会主任、并牵头组织成立了家电媒体俱乐部。现为《现代家电》杂志社总编、家电市场专家委员会秘书处主任、全国交电商品科技经济情报中心站主任。十二年家电产业观察经验，走访了近千家家电商及制造企业，傅老师对于商的研究也是非常深刻的，也正基于此，傅老师对于市场飞速变化中的商的发展有着自己的见解。他肯定了商的地位及其存在的重大意义，分析了商现状及发展趋势之后，提倡新时期商需要树立创新思维，才能打造美好前景。
信息化与经销商管理效益提升
主讲人 向昱龙
现为北京大有时代软件技术有限公司（财神软件）市场部的向昱龙老师，从2002至今从事软件研发工作，专注于商品流通企业信息化管理研究，有近十年家电行业企业信息化服务经验。商的发展与信息化管理是同步的，因此他讲课的内容着重点为供应商与KA卖场打交道的工作；信息化管控库存管理能力的要点及加强库存各个环节的管理。
财神现代家电商学院高级研修班经过5期的试水，已经在家电商圈内初步打造出了一定的品牌影响力。其中一个最明显的特征就是每一期都有商组团来学习。这一方面说明《现代家电》杂志的影响力是研修班的推手，也说明我们的培训内容和模式逐步得到了大部分商的认可。本次组团参与培训的是上海沪闽经济发展有限公司和张家港保税区申杰国际贸易公司共派出了13名学员，他们不但学习认真，而且表现优异。
学员感言 点点滴滴
张家港申杰国际贸易公司 周红艳
我们公司本次派出8名学员参与培训。通过几天的封闭学习和交流，不但学到了很多可以直接运用到工作中的好方法，更重要的是开阔了我们的思维，让我们能够以更加客观的视角看待行业，看待商，看待家电市场。有了客观清晰的认识，是做好市场的基础之一。
上海沪闽经济发展有限公司 蔡峰
上海的家电市场有着巨大的潜力，作为在上海家电行业耕耘了近十年的商，我们与同行一样，遇到了发展的瓶颈。导购员的管理，团队的激励，市场的精耕细作，每一个都是决定商未来发展的关键因素。所以，我们急需针对家电商的培训，给我们更多的信息，也希望财神现代家电商学院高级研修班以后能够组织更多实用性强的培训，提升中国家电商的整体素质。
第一阶段：基于课程内容整合的教学改革。《网络营销》这门课程是一门学科交叉性较强的课程，内容包括市场营销、商务管理、计算机网络、多媒体技术等领域，而且，在教学中又没有成熟的理论和研究方法。所以，不同的老师对网络营销的理解不同，故在教学过程中根据老师自身对网络营销的理解将上述不同的知识进行整合，这样导致教出来的学生营销不如市场营销专业的学生，网络应用不如计算机专业的学生，学生反应什么都学，什么都不精通，等于什么都不会。
第二阶段：基于岗位技能需求的教学改革。随着电子商务专业的发展，网络营销的相对应岗位逐渐明晰，我们针对岗位的具体要求，重新构建课程内容，加大学生实践比例。课程建设思路完全基于工作过程导向进行设计，将学生要掌握的理论知识融入到具体的项目操作实践过程中，所以，在教学大纲的制定，教材编写，实训项目设计，课程考核过程中，都注重理论和实践教学的融合。但是网络营销的发展速度太快，有些教学内容需要大量的财力和人力投入，如一些网络推广方式是付费的，而且费用比较高，教师在讲授过程中往往深度不够，如果采用模拟平台，会导致与现实工作的环境差异比较大。
第三阶段：基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生对今后将要工作的环境、工作岗位和工作内容有基本的认知。第二步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。在学习领域的设计过程中，我们以公司岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行序化，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。
2、工作过程导向的高职院校网络营销课程开发
2.1岗位调研
在调研过程中，我们发现，网络营销的主要工作岗位，主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。
2.2确定课程性质
网络营销课程是电子商务专业的核心课程，它的地位是由本专业的主要就业岗位决定的。我们统计，电子商务专业目前的学生就业的53％将从事网络营销方面的工作。我院的网络营销课程开设在大学第三学期，其先修课程有：互联网应用基础，电子商务基础及应用，网络信息编辑，网络广告设计与制作，市场营销，网页设计与制作等，这些课程为学生学习网络营销打下了良好的基础，也树立了良好的营销理念。其后续课程有：网站策划与SEO，网络客服服务与管理，电子商务案例分析等，这些课程可以拓展学生的网络营销技能和综合能力，尽可能做到让学生与实际工作岗位实现零距离对接。
2.3课程内容设计
根据岗位要求，以工作过程为导向，我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示：
2.4课堂教学方法设计
1、实战训练法。实战训练是电子商务专业学习的一个重要特点。所有的相关操作和练习都可以通过互联网在相关真实的平台上进行操作，学生在学习过程中就积累了一些毕业后从事网络营销工作的一些资源，尤其在网络市场调研、企业网站推广、网店和商城推广以及网络营销效果评估与优化环节，都可以利用网络平台进行真实操作，效果很好；同时，我们还开辟了学生第二课堂，利用相关的与学院合作的网络平台拓展学生能力，大部分同学还能利用网络挣一些生活补贴，学生学习积极性也得到较好的提高。2、演示示范法。演示和示范是学生系统掌握相关操作知识的较好方法。在进行相关实验操作之前，通过老师的演示和示范，能够让学生更好的掌握相关操作流程和注意事项。在进行演示和示范过程中，逐步分析相关步骤和操作流程，学生吸收很好。3、案例分析法。在进行相关理论知识学习过程中，案例分析是比较好的教学方式。通过案例分析、比较，学生可以很直观的掌握相关理论知识，让学生知其然并知其所以然。4、讨论交流法。利用网络搭建相应的网络学习交流平台，让学生在网络上自由交流，相互学习，老师也可以通过网络了解学生的掌握情况，进行较好的跟踪和反馈。我们建立了网络营销交流QQ群、网络推广兼职交流QQ群、电子商务交流论坛、博客等，这些平台囊括了我院从2002年毕业的电子商务专业的学生，与我院合作的校外专家、老师等，交流的效果很好。
1）针对学生对所学专业培养的职业岗位不明确，不知道为什么学，怎样学，怎样用的问题。
2）当学生完成每一个具体的工作任务，要求学生以PowerPoint的方式进行汇报。
3）在教学过程中营造竞争气氛，为学生树立竞争意识。
4.实训、实习环节设计合理
在教学过程中引入了课内三级开放式实践教学体系，由阶段实训、综合实训、顶岗实习组成。
教学模式的设计与创新
通过几年来的教学，我们发现由于网络营销知识结构松散，学生存在学习知识点后不知道为什么学习，怎样学习以及如何应用等问题。在反复实践的基础上我们逐步形成了“岗位认识+任务驱动+案例教学+仿真实训+教师导学+综合实训”六步立体化的教学模式。所谓“六位一体”教学模式，是一种以岗位能力导向的教学模式，教师通过大量的企业调研，在充分了解企业需求的基础上，以企业人力资源配置和岗位描述为起点，分解岗位工作流程进而导出相关岗位工作应知和应会点，并以此作为技能训练为目标；增强学生的动手操作能力，真正使学生对所学知识和技能融会贯通，学以致用。
1.职业岗位认识
学生首先到企业相关工作岗位熟悉工作流程形成职业岗位认识，为学生将来所要学习的课程有了具体化、形象化认识，激发了学生自主学习的兴趣，明确了为什么学，学什么。
2.任务驱动教学
在理论教学中教师采用了企业网络营销真实项目进行讲授，使学生在轻松和愉快的氛围下就把所学的内容理解和接受。把整个《网络营销实务》课程紧密地与实际网络营销运作结合起来。形成了“网络商务信息与市场调研——营销导向的网站规划与优化——企业网站推广——网络营销策划——网络营销管理——网络创业六个递近渐次的学习项目.
3.校内仿真实训
运用现代化教学手段和仿真实践教学平台进行教学,可在单位时间内扩大教学信息量,增强教学的直观性和生动性,提高教学效果。尤其是用多媒体技术实现的实践情景，弥补了许多经贸类学生实践场所相对不足的问题。引用企业案例的实践任务，让学生有如亲临企业的现场工作的感觉，而且训练与接受的信息量会更大、更有说服性、更有总结性、可再现性等优势，这种教学形式是传统教学方式所无法比拟的。
4.案例教学
通过案例导入，归纳出知识的内在联系，尤其是要重点阐述基本理论，介绍各种电子商务模式的网络营销的特点、评价分析和资源的特征、分布规律、吸引力因素、网络营销功能等，为学生今后从事网络营销策划、设计和规划网站建设等打下坚实基础。
5.教师导学
教师将前几个过程中出现的问题汇总，形成问题资源库，给予学生指导，使学生的实际操作技能有了更高层次的提升。
6.真枪实战
二、活动形式
在幼儿园的组织下，幼儿和家长在指定场地种植“心愿林”或者“爱心林”，一起为绿化环境，美化家园作出小小的贡献。
三、活动时间：3、4月份
四、活动目标
1、培养幼儿热爱劳动、美化环境的情感，建立幼儿保护环境的责任感。
2、通过此次活动增加亲子的沟通与了解，增强幼儿动手能力和团队的协作能力。
3、让幼儿了解植树与环境的关系及植树方法。
五、活动准备
1、园方领导与当地环保局或林业局等相关政府部门，联系植树场地和植树物资（树苗、水车、植树工具等）
（1）植树场地可以是河滩、荒地、公园、道路两旁、住宅小区等需要绿化的地方。
（2）政府部门提供不了的物资，幼儿园可以通过幼儿园师生、园方捐款或集资等方式，购置树苗或租赁水车。
（3）城市幼儿园在进行植树节活动时，争取与当地环保部门合作，赢得支持，为活动提供植树工具（工具数量够每组人手一份）。
（4）幼儿园集资买树苗时，一定要结合当地的地理“家电下乡”是由国家商务部和财政部牵头实施的一项支农惠农政策,在当前全球金融危机冲击下,这对于拉动内需、扩大农村消费、加快农村消费升级和改善农村生活具有重要意义。我区根据中央、省、市关于家电下乡的总体部署和践行科学发展观的要求,在区委、区政府的高度重视下,在各职能部门之间的共同协作下,通过全体同志的辛勤工作,家电下乡工作自2010年1月开展以来取得了显着成绩:截至6月21日,全区备案网点已增至184家,基本覆盖全区32个乡镇,共销售家电下乡产品18133台,销售量排名全市第一;销售金额3381.94万元,财政补贴到位资金157.36万元,排名全市第二。
我区家电下乡工作之所以能取得这样的成绩,我们的主要做法是:
一、成立专门班子,认真制定工作方案
根据《商务部、财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》(商综发[2010]426号)、湖南省商务厅、财政厅《湖南省家电下乡推广工作实施方案的通知》(湘商建设[2010]9号)和常德市商务局、财政局《常德市鼎城区家电下乡推广工作实施方案的通知》(常商发[2010]1号)精神,鼎城区首先成立了家电下乡工作领导小组,区人民政府分管区长唐绍华任组长,区商务局、区财政局负责人任副组长,区公安局、区工商局、区国税局、区质监局等有关部门负责人为成员,领导小组办公室设在商务局。二是结合我区实际,商务局、财政局共同认真制订了《鼎城区家电下乡推广工作实施方案》。三是家电下乡领导小组定期召开家电下乡推广工作会议,听取情况汇报,3月2日唐副区长还亲自带领商务局、财政局负责人下到乡镇网点考察督导,现场调度。四是各乡镇政府高度重视,成立了由乡镇长负总责、财政所长具体抓的领导班子,并明确一名1-2名专职微机员,全面做好家电下乡工作。领导的重视和科学的调度保证了家电下乡工作方案顺利实施。
二、熟悉政策业务,组织集中培训
商务局首先组织了相关人员认真学习领会《家电下乡工作实施方案》精神,并先后对网点相关人员集中培训4次。09年12月31日家电下乡工作启动之初,我局对全区140个销售网点工作人员进行了集中培训,发放1000份宣传单和200本《全国推广家电下乡政策解答》手册,熟悉政策与业务流程;09年2月19日对桥南市场52家二级批发商进行了业务指导,督促他们及时完善网点设施,做好配送服务工作;2月26日,区财政局对32个乡镇财政所所长及其微机员进行了微机操作和补贴兑付培训;3月和5月又分二次对新增40多家网点进行了培训。同时区财政局对全区乡镇财政所长和微机员进行了微机操作和补贴兑付培训,使相关人员迅速熟悉家电下乡政策与业务,保证了我区家电下乡工作的顺利开展。
三、加强宣传,营造氛围
根据区家电下乡领导小组办公室的统一安排部署,从2月28日开始,各乡镇相继召开了由村长、会计、妇联主任参加的家电下乡推广工作宣传专题会议,传达学习家电下乡有关精神,布置做好相关宣传工作。家电下乡领导小组办公室和各备案网点共同印制16万份家电下乡有关政策的宣传册(单),通过集市,依托乡镇、村委会和销售网点向农民群众宣传,在全区范围内悬挂横幅2100余条,通过鼎城电视台在黄金时间安排播出家电下乡的专题新闻,宣传家电下乡的相关惠农政策,另外安排滚动播放字幕广告,请已领取补贴的农民现身说法,扩大影响;家电下乡领导小组办公室组织多次大型进乡入村到组宣传活动,出动宣传车600多台次,走村串户,家电下乡工作深入民心。
四、严格网点审核,确保网点规范
我局组织了专门力量,认真审核销售网点提交的书面备案申请材料,内容包括:销售企业营业执照复印件(加盖公章)、销售网点营业执照复印件(加盖公章)、销售网点税务登记证复印件(加盖公章)、销售网点法人身份证复印件(加盖公章)、销售网点与销售企业签订的销售协议(原件)、家电下乡销售网点备案登记表、销售网点销售服务责任书(加盖公章)。同时对备案申请网点现场督察,检查其是否在显着位置悬挂统一的“家电下乡指定店”标识,是否配备了电脑、税控机、专门电脑操作员,是否设立了专柜,是否统一了价格、标识、服务标准,是否张贴了统一的家电下乡产品公示栏、农民购买须知和售后服务电话号码等。我局对全区200多家首批申报网点,经严格审核有60多家因不符合要求而未通过,审核通过备案网点140家并予以公示。同时我局对备案网点进行动态管理,对符合条件的申报网点及时审核备案公示,对已备案网点有违纪违规行为的,严厉打击直至取消其资格。如对首批140家家电下乡经销网点现场检查中,我们取消了有虚假宣传等问题的3家网点。截至6月中旬,全区184个备案网点人员、设备配备齐备,市场秩序井然。
五、加强监督管理,确保了市场秩序和安全
一是商务局会同有关部门多次对经销网点进行督导检查,加强网点监控管理,对相关情况印发了三期工作简报进行总结公布。3月2日-13日,商务局会同财政局对全区销售网点进行了为期2周的现场督导检查,对网点工作人员进行政策和技术上的指导,现场处理他们的问题,对部分不够规范的网点退出了整改意见。现在全区各家电下乡网点都设立了专柜,推行送货上门、安装等售后服务,群众普遍反映较好。截至目前全区没有发生一起家电下乡投诉事件,各网点销售火爆,全区销售总量排全市第一。二是家电下乡活动期间,商务部门建立联系制度,公布家电下乡工作联系电话,加强沟通联系,重大情况及时报告;建立24小时值班制度,及时为群众解疑;建立投诉机制,设立举报电话并向社会公布,专人负责,及时受理投诉,重要情况及时向当地政府和上级部门反映。
虽然我区在2010年家电下乡开展以来取得了一些成绩,但也存在以下问题:
1、宣传力度还需进一步加大。个别偏远乡镇宣传不到位,宣传声势不够,群众对家电下乡政策了解不深,有人认为家电下乡是兜售过期积压产品,是先涨价再降价,是城里人不要的产品再推到乡下,造成对家电下乡政策的误解。
2、个别经销商积极性不高。其主要原因是家电下乡产品利润不高,影响到经销商的积极性。如有一款康佳t21ta267的21寸彩电,二级批发商给网点的价格是590元/台,网点售价669元/台,扣除税费20元、运输费20元、人工等成本10元,利润只有二十几元。利润不高使个别经销商积极性不高。
3、个别经销商有备案网点却没有销售家电下乡产品。如电信在全区各乡镇有32个手机销售备案网点,但家电下乡信息系统统计显示其截至6月中旬家电下乡活动开展半年来,手机销售仅21部,每个网点还不到一部。经我们调查得知,电信部门的家电下乡手机产品,按政策其财政补贴为手机销售价格的13%,后来电信部门内部为拓展农村手机市场,推出了“手机购机款全部抵话费、手机免费拿”优惠100%的活动,优惠幅度比家电下乡补贴大得多气候选择树种。
2、幼儿园制作活动宣传旗帜“××幼儿园亲子植树活动”、“我们和小树一起成长”、“绿化环境美化家园”，及合作政府部门的宣传资料。
3、园方和合作政府部门共同制作植树纪念碑，例如：心愿林/爱心林——××部门与××幼儿园。
4、活动前提醒家长：家长和幼儿分别穿一套耐脏耐磨的衣服和运动鞋，戴上手套。
5、活动前家长为孩子准备心愿卡片，卡片上写上自己的祝福和愿望，写两张。
6、活动前园方在植树地点用白灰标记出树坑的位置，以便统一植树间距。
7、联系电视台记者前往进行活动报道。
8、植树活动前通过科学和社会课程让幼儿了解植树节的意义和所种植的树木对于环境的重要性。
六、活动流程
分组植树：一组：大班年级组二组：中班年级组；三组：小班年级组。
具体流程：
1、植树物资提前到达种植场地，做好准备。
2、组织一组家长和幼儿先到植树场地（路途远的的可以租用客车，路途近的排好队徒步前往），每班班长持一面幼儿园旗帜领队，配班老师护队。
3、到达植树地点后，家长和幼儿在教师带领下聚拢在一起听植树过程。
4、负责老师讲解植树过程：
（1）提前在白灰标记的地方挖好一个标准树坑，供家长参考。
（2）家长排队领取植树工具：铁锹，小水桶，树苗。
（3）树坑挖好后，家长和幼儿一起把树苗种在树坑里，并填好土、浇水，把心愿卡挂在树上。
（4）给小树浇完水，大家把工具重新放好。
5、由几个家长代表、园方领导、政府部门领导把植树纪念碑树立在心愿林旁边。
6、在植树纪念碑前合影留念。
7、组织各组家长和幼儿返回。
8、活动结束后组相应宣传和报道。
七、后期工作
1、树木种植完毕后，园方要注意后期树木的护理工作，保证成活率。
2、幼儿园也可以组织幼儿搞一些后续活动
温馨提示：
1、在植树过程中一定要注意安全问题，植树工具专人负责管理。
2、保健医或教师随身带创可贴和纱布等医疗用品，以备应急处理。
八、补充方案：
如果没有合适的植树场地，幼儿园如何开展植树节活动呢？
1、活动形式：幼儿园可以开展为树木挂牌，为花草浇水等活动，为祖国的绿化贡献自己小小的力量。
2、活动准备：跟幼儿园所在街道办事处或小区物业合作，为本区内树木制作标牌。标牌内容包含：树木名称，生长特点等；准备浇水的工具：小水桶若干个，铁锹每班一把；照相、摄像人员。
3、活动流程：（1）活动前把本区内树木给每班分好，让每班级教师知道自己班管辖树木的所在区域。（2）教师带领本班幼儿，每个幼儿一个小水桶，教师一把铁锹，到指定地点。
（3）教师带领幼儿认识树木，给树木挂上标牌，再用铁锹把树根部的杂草拨开，挖出一个可以浇水的浅坑，最后幼儿用小水桶给树木浇水。（4）活动完毕，师生合影留念。
4、活动延伸：
工作地点：北京
任职要求：1.大学本科以上学历，电子类、工程类、机械类相关专业; 2.五年或以上安防、弱电相关工作经验，熟悉项目管理工作;3.具有一定的领导能力，良好的团队精神和较强的协作能力; 4.具有良好的组织沟通能力及现场处理问题的能力，能吃苦耐劳;5.具有相关资质证书或一级建造师证书（智能自动化类或机电类）。
招聘职位：弱电工程师
工作地点：北京
任职要求：1.正规院校电气、自控、机电一体化、计算机及相关专业本科以上学历。2.工程设计和施工经验丰富，具有三年以上弱电系统设计规划、招投标及现场弱电项目施工管理经验。3.熟悉工程设计、合约、造价控制、施工及较强的图纸审核和综合管理协调能力；并具备工程技术指导、审定施工方案、解决工程难点的能力。4.精通智能建筑的相关子系统，具备较高的专业技术水平，能独立处理本专业技术问题。5.注重团队协作意识的培养，具备良好的领导和决策能力。6.有一级或二级建造师证书（智能自动化类或机电类）。
招聘邮箱：mw@cn.省略
广州威尔智能科技有限公司
招聘职位:技术工程师
工作地点:广州
任职要求: 1.熟悉软件编程，熟悉C、C++;2.熟悉ASP和数据库开发，熟悉网站开发流程，具备网站开发经验;3.出色的美工设计能力，精通掌握AUTOCAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP的使用方法，具备良好的设计能力;4.具有一定电子基础知识;5.良好的沟通协调能力和团队精神;6.能承受工作压力和经常出差;7.具有一定的英文水平和书面表达能力; 8.大专以上学历优先，确有能力者可降低要求,主要负责法国VITY中控产品的安装调试,负责售前及售后支持,负责技术培训等。
招聘职位:销售工程师
工作地点:广州
任职要求: 1.熟悉AV行业，具有中控编程及销售经验的优先; 2.良好的沟通协调能力和团队精神;3.能承受工作压力和经常出差;4.具有良好的英文水平;5.具有弱电行业渠道客户者优先;6.大专以上学历优先，确有能力者可降低要求;7.省略
深圳市夜狼安防高新技术有限公司
招聘职位：销售助理
工作地点：深圳
任职要求： 1.市场营销或相关专业大专以上学历;2.受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训;3.1年以上相关工作经验;4.对市场营销工作有较深刻了解;5.吉诚、自信、高度的工作热情;6.有良好的团队合作精神，有敬业精神;7.较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力;8.有销售经验者优先，公司将培养其往销售方面发展。
招聘职位：市场部经理
任职要求：1.名牌大学市场营销或工商管理专业毕业;2.具有深厚的市场营销理论水平;3.具有丰富的营销策划及广告策划实战经验;4.具有敏锐的市场嗅觉与高超的营销创新能力;5.能领导公司的营销团队高效地协同作战；6.文字功底与广告创意能力过硬;7.有实际销售工作经验者优先;8.省略
天津天地伟业数码科技有限公司
招聘职位：嵌入式软件研发工程师
工作地点：天津
职位要求：1.两年以上软件研发经验，C/C++编程基础较好；2.具有嵌入式软件研发经验，熟悉Linux嵌入式操作系统编程；3.熟悉TCP/IP协议并有相关的研发实践经历；4.本科及以上学历，计算机、通信等相关专业；5.有音视频处理经验者优先。
招聘职位：硬件PCB开发工程师
工作地点：天津
职位要求：1.一年以上用POWERPCB开发PCB版的经验；2.本科学历，男女不限；3.熟练使用POWERPCB，熟悉BOM和生产工艺的制作；4.省略
北京鑫安隆达智能家居科技有限公司
招聘职位:电动窗帘技术人员
工作地点：北京
任职要求：1.男， 2年以上相关工作经验，高中以上学历；2.敬业、求上进，学习能力强，在工作中能够不断进行自我总结、提高，具有较好的交流与沟通能力；3.负责电动遮阳窗帘方案设计、技术支持，要求有1年以上电动窗帘技术经验。
招聘职位:智能家居技术工程师
工作地点：北京
任职要求：1.大专以上学历，2年以上楼宇、安防、弱电、或布线等方面工作经验；2.电子、电工、设计或信息类专业，熟悉电脑，会使用CAD、PHOTOSHOP等设计软件；3.敬业、求上进，学习能力强，在工作中能够不断进行自我总结、提高，具有较好的交流与沟通能力4.省略
深圳市精华隆安防设备有限公司
招聘职位：采购工程师
工作地点：深圳
任职要求：1.大专以上学历，电子专业优先2.有3年以上电子厂采购工作经验，熟悉电子元器件及相关塑胶、五金配件的基本知识3.了解相关物料在深圳附近地区的采购渠道，擅长对供应商开发与沟通，有强烈的成本控制意识。
招聘职位：研发项目工程师
工作地点：深圳
任职要求：1.电子专业大专以上学历；2.精通安防行业红外对射、烟感、气感报警器等相关产品及5年以上研发经验，能独立主持新产品项目的研发。
招聘职位：销售
工作地点：深圳
任职要求：1.高中以上学历，性格外向，有志从事营销行业；2.省略
北京博电新力电力系统仪器有限公司
招聘职位：电子工程师
工作地点：北京
任职要求：1.电力电子相关专业，掌握大功率电子元器件原理及应用技术；2.对高频开关电源原理及硬件电路设计有较好的理论基础和实际设计应用经验；3.熟悉模拟信号的处理，熟练掌握PROTEL99，电路仿真应用等基本的EDA设计工具;4.省略
海南义利达高新技术实业有限公司
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）11C-0038-02
近年来，随着网络经济的迅速发展，企业看重网络快速传播的特点，越来越注重招聘熟练掌握网络营销技能的电子商务人才。网络营销作为电子商务专业的核心课程，承担着培养学生网络营销技能的作用。但是，该课程教学存在理论教学内容和实训内容脱节、实训环节的教学设计与企业实际情况脱节、教学方式单一、考核方式不合理、教学资源不丰富等问题，教学效果不佳，迫切需要对该课程进行教学改革。
一、网络营销课程教学改革面临的问题
（一）网络营销教学内容与企业开展网络营销活动的实际情况脱节
目前，网络营销课程理论教学和实训环节不协调，不少学校的实训教学采用模拟实训软件完成，与企业目前开展的网络营销活动不相适应，不利于培养学生运用网络营销理论和技能解决企业实际问题的能力。我们对广西30多家企业的营销部门进行调研，对营销部门从业人员的能力要求、校企合作的领域、学生的顶岗实习等方面进行了较为深入的交流与探讨。企业要求优秀的网络营销人员应熟练搜索企业所需的网络信息、能建立网络营销平台、能运用各种网络推广工具进行网络推广、能运用网络进行客户管理等，优秀的网络营销人员还要熟练掌握搜索引擎的技巧、熟练运用市场营销理论解决企业营销方面的问题等。比照企业调研的情况与网络营销的教学内容，我们发现网络营销教学内容和企业目前开展的网络营销活动有很大的差距，尤其在技能训练上只限于在模拟实验室进行，教学效果难以达到企业的要求。如何与企业深度合作，加强实践环节教学，是网络营销课程教学改革的重点。
（二）网络营销课程的教学方法单一，难以调动学生的学习积极性
一方面，目前网络营销理论教学采用教师讲解为主的方式，学生参与度较低，没有充分调动学生课堂学习的积极性，影响理论教学的效果；实践教学以模拟实训为主，学生缺乏在校外实训平台开展的项目实训，没有面临真实的市场挑战，没有经历真实的企业项目，不利于提高职业技能。如何与企业开展项目合作，在项目的运作过程中提高学生的技能训练效果，通过项目的驱动提高学生参与项目的积极性，这是网络营销课程改革的核心。
另一方面，开展项目活动一般以团队合作的方式开展，如何评价项目团队成绩和团队成员个人成绩也影响课程教学改革的效果；开展校企合作项目，要想达到企业目标，如果缺乏企业指导人员对项目实训效果的评价，也会影响课程教学改革的效果。这是网络营销课程改革的难点。
（三）网络营销课程考核方式过分注重理论考核，不利于学生技能的培养
课程考核是教学过程中的重要环节，是对教学质量的测定和检查方式。目前，一般考核方式是期末考试占总成绩的70%，期末考试一般注重理论考试；平时成绩占总成绩的30%，包括作业、考勤、技能训练。采用这样的考核方式，学生重视理论学习，对技能训练不重视，学生对平时开展的实训项目的参与积极性不高，技能训练效果与企业要求相差较大。如果根据企业项目开展的要求来进行训练，比如开展网络市场调研、撰写网络推广方案、实施网络推广方案、评估网络推广效果等活动，既能提高学生参与项目的积极性，又能达到训练技能的效果。因此，增加技能训练考核更符合高职高专的教学特点。
（四）网络营销课程教材建设滞后，缺乏有针对性的辅助教学资源
与高速发展的网络营销活动相比，网络营销课程教材建设滞后。目前高职院校电子商务专业的网络营销课程公开出版的教材虽然理论体系较为完善，但实践环节和企业实际脱节，有的教材虽然项目教学设计与企业实际有一定的结合度，但理论知识不成体系，教材建设滞后不利于开展教学活动。此外，缺乏有针对性的辅助教学网站，不利于学生开展技能训练。
二、网络营销课程教学改革的探讨
（一）开展校企深度合作，对网络营销理论教学和实践教学内容进行整合
1.通过企业调研和开展电子商务专业工作任务分析，分析企业所需的网络营销人才需具备能力。
通过开展企业调研和聘请企业专家开展电子商务专业工作任务分析会，对电子商务专业的工作领域、各领域的工作任务、各工作任务所需的职业能力进行分析。专业教师根据开展企业调研和专业工作任务分析的结果，进一步总结出开展网络营销的职业能力：网络市场调研、网络平台建设、企业网络推广、网络贸易、网络营销策划五大能力。
2.专业教师根据企业开展网络营销活动所需的职业能力进行课程整体设计。
网络营销课程以企业网络推广为主线，根据企业工作任务把课程内容划分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个模块。
“网络市场调研”模块要求学生能利用互联网开展市场调研，如利用搜索引擎、行业网站、综合网站、调查网站等，搜集企业有关的宏观环境信息、消费者需求信息、竞争者信息等。
“网络平台建设”模块要求学生能根据企业需求建立企业网络平台，如根据企业实际情况，选择企业自建网站、委托第三方建立网站、利用第三方电子商务平台建立企业商铺等。
“网络促销与推广”模块要求学生能运用常用的企业网络推广和促销的方法开展企业推广活动，如利用搜索引擎、E-mail、微博、论坛、博客、即时通信、网站交换链接等网络推广方法开展企业网络推广活动，利用网络广告、事件营销、病毒营销、网络公关活动等网络促销方法开展网络促销活动
“网络贸易实务”模块要求学生了解常用的网络营销策略和网络贸易方法，如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户服务策略、企业形象和产品电子化展示方法、企业供求信息方法等。
“网络营销策划”模块要求学生了解企业网络营销策划的内容，会撰写网络营销策划书。实践环节的设计也遵循“网络信息收集—网站内容建设—网络推广与促销—网络贸易信息展示—网络营销策划书撰写”的思路进行，突出培养实践技能，学生在学习完本门课程之后，能够独立完成企业的网络推广项目，做到技能和企业需求的零对接。
3.开展灵活多样的校企合作方式，开展网络营销课程实践环节教学改革。
开展校企合作，以企业的真实项目开展实践活动，可以激发学生的学习热情，提高教学效果。校企合作的方式可以采用灵活多样的形式开展：可以让项目小组通过初步市场调研，自行选择一家本地企业，开展网络营销活动；也可以利用前修课程网上零售所建立的个人网上商店，经过小组成员的论证，选择一家网店开展网络营销活动；也可以由学校和教师联系需要开展网络营销活动的企业或单位，组织学生开展网络营销活动，并邀请企业有关人员对项目活动进行指导和评价，以提高学生和企业参与的积极性，提高教学效果。
（二）采用项目驱动和多媒体教学，调动学生的学习积极性
在实践教学环节，教师采用校企合作项目驱动教学方式，把一个企业开展的网络营销活动作为一个总任务，总任务再分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个子项目（任务），每个子项目又可以分为若干个小的项目，开展实践环节的教学。在开展项目活动前，教师介绍项目基本情况（含项目背景、预期目标、实施条件）、与项目有关的理论知识、项目具体任务要求、项目实施的效果评价等，让学生在校企合作项目驱动下，变被动学习为主动学习，逐步掌握网络营销的理论和技能。在理论教学环节，教师运用多媒体技术组织教学，通过图像、动画、视频等方式，生动形象地展现知识结构和网络流程，并组织学生讨论并汇报分析结果，使学生在校企合作项目实施过程中逐步掌握理论知识和熟悉操作技能。
（三）采用过程性课程考核方式，激励学生积极参与校企合作项目的实践活动
为了激励学生积极参与校企合作项目的实践活动，培养学生网络营销技能，网络营销课程的考核采用过程性考核，期末理论和技能考试占总成绩的50%，平时成绩占总成绩的50%，包括项目完成情况、平时课堂表现等。对平时成绩的评定，不仅有老师的评分，也有学生参与评分、企业参与评分，极大地调动了学生的学习的积极性、主动性，改变了以往理论教学时学生上课打瞌睡、实训教学环节参与性差的状况。通过改革考核方式，学生积极参与课堂活动和实践项目，提高了网络营销技能，同时也培养了创新意识、创新精神和创新能力。
（四）编写校企合作校本教材及实训指导书，建立课程辅助教学资源库
在教材建设方面，教师与本地企业指导教师合作，编写校企合作校本教材及实训指导书。教师根据学生实际状况和企业开展网络营销活动的实际需求来调整课程内容，将网络营销理论和网络营销技能紧密结合，并根据网络营销技术发展，及时更新校本教材，供学生使用。在课程辅助教学资源库建设方面，为方便学生自主学习，建立了开放的课程资源库。专业教师根据校企合作实践，编写了课程标准、课程考核方案、课程整体设计等教学指导文件；制作了课程课件、案例库、习题库、实训指导书等资源，课程辅助教学资源以“网络营销精品课程网站”的形式对外开放。
【参考文献】
[1]王冬云，韦晓霞，苏红霞.高职电子商务专业课程考核方式改革探讨[J].电子商务，2012（6）
[2]方玲玉.网络营销实务[M].北京：电子工业出版社，2010
二、工作上一丝不苟，脚踏实地，从小事做起，认真完成领导安排的各项任务。对待工作不但要“会做”，而且要“能做”“做得好”！
1、学习了解有关厂级成本核算与分析工作。在朱师傅的指导下，了解并熟悉厂级成本费用的分配与接转方法，各型号产品的成本归集和变动分析，协助建立主要产品单台变动成本实时分析表，更好的找准不同型号产品单台毛利率变动的原因，为领导决策提供数据支持。
同时在师傅们手把手的教导下，自己独立分配各种料单和各项费用表单，对公司成本核算和管理有了感性和整体的把握，培养了自我动手和实践能力。
2、指导二金、结构和备料等车间的和谐ERP项目前期实施工作。物流系统实施的好坏成为企业发展的一个重要瓶颈，公司实施ERP系统势在必行。因此和谐ERP-V3.1项目的实施意义尤为重大。前期在领导对我们的安排分工下，我负责和谐在二金、结构和备料车间的项目，进行大量的调研和实施咨询，发现并协同解决了产品工艺不全，工艺路线混同，产品BOM单数据冗余，自制件计划价格的修订和完善的工作，实现了我们徐总的“只要是价格问题，财务部门二十四小时解决”的承诺！如二金车间在制品报表在没有清理之前是1344条，经过我们清理之后实用的只有349条，这将是节约多少的人力和物力。还有变速箱的BOM单等以前老大难也被我们逐一攻克，工作中发现的一些问题和建议引起了有关领导和部门的足够重视，为后期的实施做了大量的铺垫和准备。另一方面，工作中的教益和建议实时反馈给和谐公司，为其软件本身的完善和改进做了一定的贡献，如：“材料代用”问题的处理、“业务联系”模块的辅助建议和“标准成本”模块的设计等。
3、产品销售和往来帐款的核算和分析管理工作。由于科室席师傅即将退休，5月下旬领导考察安排我把工作的重点放在销售核算和往来帐款的管理分析工作，准备接师傅的工作。销售与往来款项是财务核算中很重要的一环，首先是核算和分析工作，实时动态的提供领导所需的的各种报表，如：《销售台份图形表》、《应收帐款余额表》和《销售网点货款回笼分析表》等；其次，产品销售价格的稽核，做到“不漏掉一分一厘的收入”；再次，采购分厂商品车进销价的核算与管理，实时汇报往来款项的余额；最后还有相关运费的处理和款项的安排工作等。在领导的支持和师傅的言传身教下，七月份实现工作岗位的顺利交接。在这一新的岗位，我学到了很多，也知道了自己还有很多工作要做。
4、外协件价格预审工作。年初成立的产品采购件价格预审领导小组，在供应科黄科长带领下，我负责外协件价格中成本费用的审查和最终价格的汇总报告，“一分钱的节约就相当于一分钱的利润”我深知此项工作的重要性，在工作中，想在前，问在先，随时向领导反馈和报告有关情况，采用比价法，逐步分析细化法最大限度的降低采购件的成本。如随车备件的细化重审，通过走访不同供应商，精简不必要工具备件，使得平均单台随车备件成本大幅度下降：如1—3T内燃车每台平均降价147.36元；1—3T电瓶车每台平均降价86.77元；5—10T内燃车每台平均降价2*.31元，如果按年产13000台计算，就此一项就降低成本近191万元。在如安泰电子有限公司供应的电瓶车的电动装置，原先供应商报价每套15000元，经过全体预审组同志的分析和同供应商艰辛的谈判，最终以每套9250元成交。
三、学习上，加强理论知识和业务能力的学习，同时努力提高自己的学历水平和知识层次，全面提升自我素质，塑造一个“一专多能”的自我。“学习型的组织必定需要学习型的人才”，在进公司时张总就说过这样的一句话，也就是从那一天起，我就报考了中国科技大学的工商管理本科段学习，在历次考试中成绩理想，再过半年即可完成学业，同时可望参加在职MBA的进一步研读；同时参加公司组织的各种管理和专业技能的培训，报考会计中级职称考试；参加财政厅组织的会计电算化中级培训并取得中级电算化合格证；在集团公司组织的安徽省职工计算机应用大赛选拔赛中荣获二等奖┄┄
