一是增强服务决策的意识。从地位上讲，办公室具有从属性，是具体的办事机构，但地位的从属性不等于工作的被动性。我们要求办公室同志从繁杂的事务中摆脱出来，学会超前思考问题，学会关起门来当书记，无论是信息调研、综合协调，还是督促检查，都要做到不仅想领导之所想，而且要想领导所未想，由慢半拍变为抢先一步，积极、主动、超前搞好决策服务。注重引导秘书人员，想大事，懂全局，研究问题，分析问题，并通过语言建议、材料谋划、文字参政，把秀才、谋士的积极性充分调动起来，帮助领导想主意、出点子、提建议，供领导去选主意、断主意、作决策，从而让领导站得高、看得远，客观公正地选出切实可行的好主意。与此同时，我们还要求办公室同志认真研究上级的方针政策，对应上级工作，估测本级领导工作思路和工作安排的发展变化，当好事前诸葛，做到见事早、行动快，在领导部署前谋事，在领导决策前划策，制订好预案，满足领导决策需要。比如在每年年初召开市委扩大会议之前，我们都提前一个多月进行调查研究，思考谋划新一年的工作目标和工作思路，然后结合中央、省经济工作会议精神，提出初步框架，供领导在决策中参考。
二是突出服务决策的重点。作为党委的综合办事机构，办公室承担着综合、协调、参谋、督办、服务等工作职责，是机关的信息中心、参谋中心、服务中心。但是说到底，一切的工作都是围绕决策服务的。在工作实践中，我们认识到，推进决策的科学化、民主化，提高决策参谋水平，最重要的就是紧扣市委中心工作，紧扣经济社会发展中的热点、难点、重点，深度透彻地分析问题，并有针对性地提出解决问题的建议，形成有深度、有分量、对推动全局工作有参考价值的调研报告，为领导决策提供依据。市委每次重大活动之前，我们都要组织专门力量，深入乡村、农户，对全市经济社会发展的各个方面进行全面系统的摸底，以期准确把握市情，科学制定决策。比如为了筹备市第二次党代会，确保制订的十五计划更具科学性和可操作性，办公室组织多个调研组分赴县区、兄弟市和外省进行调查研究，形成了一系列研究成果。在市第二次党代会报告中，市委充分吸纳了办公室的调研建议，确定了我市十五时期经济和社会事业的发展规划，提出了改革开放大突破、经济结构大调整、中心城市大推进、区域发展大跨越的四大奋斗目标和强农富民、工业突破、城镇带动、全面开放、科教兴市的五大发展战略。此外，在事关全局的私营个体经济发展、城市工作、软环境整治等战略性、前瞻性调研方面，我们办公室也都是比较超前的。
三是拓宽服务决策的渠道。办公室要做好参谋，当好助手，关键是要跟得紧，切实围绕市委的中心工作；抓得准，准确把握领导意图和决策思路；用得上，制定的预案，提出的建议要参到点子上，谋到要害处。特别是在新知识、新信息不断涌现的当今社会，信息量很大，但是由于地方工作千头万绪，领导同志常年奔波在第一线，很难有专门时间和精力来研究学习这些新的知识，这就需要智囊和助手来帮助收集整理，当好耳目，把听到的、看到的、想到的各种情况和信息，及时、准确地向党委报告，及早引起决策层的警觉和重视。为此，我们办公室广辟渠道，收集方方面面资料，提供大量信息，供领导在决策中参考。比如，我们通过处理群众来信来访，了解社情民意，掌握基层动态，进行及时的梳理归纳，然后提交领导参阅，去年一年共计处理来信来访达余件。在信息报送方面，我们除了坚持正常上报外，把很大的工作量放在为同级党委服务上，为此，办公室实施全员采编信息，扩大信息来源渠道，对那些问题类、建议类信息，我们主要通过《信息专报》，直接呈送市委主要领导参阅。为了拓宽领导工作思路，我们还编辑《报刊资料摘要》，从报纸、杂志、网络等渠道收集好的经验和做法，供市委领导参考借鉴，发挥了很好的参谋助手作用。
二、强化跟踪落实，提高服务决策的成效江总书记指出：决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为党委制定决策服务和抓好决策落实服务，是党委办公室工作的两个重要环节，两者相辅相成，缺一不可。
一是创新落实机制。没有创新就没有进步。面对服务决策中出现的许多新情况、新问题和新任务，党委办公室绝不能仅仅作为留声机、传话筒，必须适应党委的工作要求，适应形势的发展需要，不断创新思维方式和工作方式。比如，为凝聚市委、市政府有关职能部门的督查力量并形成合力，去年初我市成立了由市委办公室、市政府办公室、市纪委、市委组织部、市目标办组成的联合督查组，在市委副书记兼纪委书记和市委常委秘书长的统一领导下开展工作，对难度大、范围广，诸如计划生育突击月、减轻农民负担检查、软环境整治等大型活动，随时抽调人员，组成督查组联合督查，收到了明显效果。再比如，我们按照市委领导同志意见，将党委督查工作与发挥新闻舆论监督作用结合起来，多次组织开展新闻督查活动，对推动决策落实起到了较好的作用。版权所有
二是全力抓好协调。市委办公室是市委的中枢，这一特殊的地位决定了抓好部门之间的协调配合，形成工作合力是办公室的一项重要职责，是办公室为党委服务的重要手段，也是协助党委班子成员抓好决策落实的工作方式。在协调过程中，我们坚持摆正位置，明确责任，交流情况，及时沟通，牢固树立协助党委抓落实的意识，引导部门、单位之间增强全局观念，做到部门利益服从整体利益，局部利益服从大局利益，眼前利益服从长远利益，在全市上下形成心往一处想、计往一处谋、劲往一处使的良好局面。随着协调工作量的加大，我们还实行了市委、市人大、市政府、市政协、市纪委秘书长联席会议制度，定期召开例会，研究协调如何加强服务决策等有关事宜。
三是搞好跟踪督查。党委的重要工作部署是一个有机的整体，它的贯彻执行过程本身就是一个区分不同阶段、不同层次的循序渐进的动态过程，这就决定了我们服务决策的督查工作不可能一次完成，必须围绕重要工作部署实施的过程，实行跟踪督查，做到循序渐进，步步推进，直到决策真正贯彻落实到位。基于这样的认识，我们在工作实践中注重狠抓落实，跟踪督办。建市以来，围绕市委的决策部署和工作要求，办公室每年年初都进行分解立项，定项目、定单位、定人员、定完成标准、定完成时间，并进行全年性的跟踪督查。如去年，我们整理筛选了项督查事项，今年整理筛选了项督查事项，有力地推动了市委重点工作的落实。同时，我们要求督查人员具有捅马蜂窝的勇气，不当老好人，不怕得罪人，敢于借助领导的权威和上方宝剑，大胆揭露不落实的问题，大胆揭露妨碍决策的问题，确保党委决策的全面贯彻落实；对落实中遇到的问题，我们及时向领导提出建议，以期消除矛盾，解决问题，完善决策。
三、加强队伍建设，提高服务决策的能力实践证明：不论干什么工作，人的因素是第一位的。没有一支高素质的秘书队伍，就不可能取得一流的工作业绩，就不可能提高为决策服务的能力。通俗地说，秘书队伍要能文能武、能粗能细、能汇报能调查。同时，办公室作为参谋部、信息部，如果作用发挥得不好，势必影响全局。出不好点子就当不好参谋，出馊点子会贻误工作；信息反映失真或不及时，就会影响领导决策，难以指导工作。长期以来，我们在选择和使用办公室秘书人员时，不仅重文凭，更重水平；不仅重理论，更重实践；不仅重调查，更重研究。
勤于学习、善于思考，争做参与政务的先锋队
始终把学习、思考、调研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推进工作进展。一是狠抓学习。采取集中学习、研讨交流等方式，在干部职工自行学习相关理论和业务知识的基础上，每周定期开展XX次集体学习活动，共开展XX次干部集中学习活动，力求学习实效。做到学以致用。二是注重思考。工作上周密考虑问题，始终坚持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握内情，善于从领导的角度、全局的高度去思考、谋划和处理间题，既超前谋划又提早着手，使各项工作紧贴纪检监察工作要求和需要。三是深入调研。坚持把调研作为服务决策的重要途径，紧扣纪检监察工作重点和热难点，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，深入调查分析，撰写高质量调研报告XX篇。
甘于吃苦、乐于奉献，争做搞好服务的排头兵
始终把办文、办会、办事放在重要位置，潜心研究、精细打磨，着力提升服务水平。一是精确办文。在文稿质量上，树牢“精品意识”，围绕中心、精炼主旨；在办文程序上，实行专人负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档规范化，公文办理的质量和效率稳步提高，共收文XX件、发文XX件。廉政审查XX件涉及XX个单位XX人。二是精细办会。强化会议管理，推行“多会合一”，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，做到“人员、责任、服务”3个到位，提高会议质量，共承办各类会议XX次。三是精准办事。以制度促效率，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到；以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题及时沟通衔接；以实干出成果，主动寻求上级纪委监委的指导、支持和帮助，全力推进全县纪检监察工作。
精于谋划、敢于创新，争做做好业务的领头雁
出席今天会议的领导有：
市政协副主席××。
大名县委书记××、县长××。
市政协秘书长××、副秘书长××、研究室主任××，办公厅副主任××和各县市区政协领导。
参加今天会议的人员有：
各县市区政协办公室主任、副主任，市政协办公厅有关同志等。共计 60余人。
首先，我代表××市政协办公厅向出席交流会的各县市区政协领导和各位与会同志表示热烈的欢迎!大名县委、县政府为这次交流会的召开给予了大力支持、县政协做了精心的组织和充分准备，在此，请允许我代表出席会议的各位领导和同志们、代表××市政协办公厅向大名县委、县政府、县政协表示衷心的感谢!
市政协和各县市区政协的关系是指导关系，体现这种关系的一个重要形式就是总结交流经验、座谈研讨问题。新时期以来政协工作发展的事实证明，来自各地的富有创造性和生命力的经验，始终是推动人民政协工作前进的强大力量。各县市区政协办公室总结交流工作新经验，探讨研究办公室工作中的新问题及其解决办法，是推动各县市区政协工作不断前进的强大力量。因此，各县市区政协领导、办公室主任汇聚一堂，沟通各自工作新情况，总结交流新经验，很重要，也很有必要。
今天会议的议程有四项：
一是大名县委领导致辞;二是大会交流发言;三是市政协××副主席讲话;最后是合影留念。现在进行第一项，请××县委书记××致辞。大家欢迎。
下面进行第二项，大会交流发言。首先进行发言的是市政协办公厅副主任××。发言的题目是：《××》。××区政协做准备。大家欢迎。
下面请××区政协发言,发言的题目是：《××》。××矿区政协做准备。大家欢迎。
下面请××矿区政协发言,发言的题目是：《××》。××县政协 做准备。大家欢迎。
下面请××县政协发言,发言的题目是：《××》，*县政协做准备。大家欢迎。
下面请*县政协发言,发言的题目是：《*》。*县政协做准备。大家欢迎。
下面请*县政协发言,发言的题目是：《××》。××县政协做准备。大家欢迎。
下面请××县政协发言,发言的题目是：《加强机关自身建设 提高综合服务水平》。××县政协做准备。大家欢迎。
下面请××县政协发言,发言的题目是：《当好参谋助手 提高服务水平》。*县政协做准备。大家欢迎。
下面请*县政协发言,发言的题目是：《强化六种意识 推动政协办公室工作再上新台阶》。××县政协做准备。大家欢迎。
下面请××县政协发言,发言的题目是：《强化四种意识 做好办公室工作》。××市政协做准备。大家欢迎。
下面请××市政协发言,发言的题目是：《如何做好办公室工作》。××县政协做准备。大家欢迎。
下面请××县政协发言,发言的题目是：《与时俱进 创新服务 努力提升机关办公室工作水平》。
由于时间关系，大会交流发言进行到此。经验交流会的预备通知下发后，各县市区政协都进行了认真准备，共提交了经验材料20份，许多材料介绍的做法和经验都很好，我们准备会后将这些材料印为《××政协》专辑供大家在工作中参考。
下面 进行第三项，请市政协武解放副主席讲话。大家欢迎。
一、学习主题
深入学习贯彻在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和关于党的历史的重要论述，紧紧围绕学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，全面系统学习党的百年历史，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，为加快推进高质量发展、建设**提供坚强政治保障。
二、学习内容
深入学习研读《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等指定学习材料，用好《中国共产党的100 年》《中华人民共和国简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》等重要参考材料，结合持续深入学习对**工作特别是**工作的重要指示批示要求，及时跟进学习最新重要讲话精神，深学细悟、融会贯通，深入把握学习内容的贯通性、内在逻辑的一致性，学出坚强党性、学出信仰担当。
三、学习安排
1．时间地点：5月13日至17日，**。
2．参加人员：**。
3．学习方式：专题学习班采取领导动员、集中学习、个人自学、研讨交流等方式进行。集中学习主要采取领读、交流研讨、视频教学、专题讲座等形式。交流研讨要聚焦党史学习教育主题，紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行等方面开展交流研讨，突出学党史、悟思想、办实事、开新局。期间，每个小组围绕以上4个方面专题，至少开展2次交流研讨，每名学员都要就其中1个方面自选主题作重点发言；围绕重温视察**重要讲话和对**工作重要指示批示精神组织一次大会交流研讨；培训班结业式上，组织部分学员代表作交流发言。
4．主要日程：（见附件1）（待制定）
5．学习分组：（见附件2）（待制定）
四、文稿起草
1.领导开班式动员讲话、专题学习研讨主题讲话、结业式讲话及主持词，由党政办公室负责；
2.专题学习研讨发言、结业式学员代表发言材料，由组织人事处级党建工作办公室负责把关。
五、工作分工
1．党建工作办公室负责起草和印发学习班通知；党政办公室负责组织学习班开班式和结业式会场安排，协调落实领导出席学习班等相关事宜；组织人事处和党建工作办公室负责落实副处级干部参加学习班等相关事宜。
2．学习班学习资料准备和新闻宣传报道工作，由宣传部负责；学习班开班和结束时分别报道1次。
一、学习主题
深入学习贯彻在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和关于党的历史的重要论述，紧紧围绕学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，全面系统学习党的百年历史，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，为加快推进高质量发展、建设**提供坚强政治保障。
二、学习内容
深入学习研读《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等指定学习材料，用好《中国共产党的100 年》《中华人民共和国简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》等重要参考材料，结合持续深入学习对**工作特别是**工作的重要指示批示要求，及时跟进学习最新重要讲话精神，深学细悟、融会贯通，深入把握学习内容的贯通性、内在逻辑的一致性，学出坚强党性、学出信仰担当。
三、学习安排
1．时间地点：5月13日至17日，**。
2．参加人员：**。
3．学习方式：专题学习班采取领导动员、集中学习、个人自学、研讨交流等方式进行。集中学习主要采取领读、交流研讨、视频教学、专题讲座等形式。交流研讨要聚焦党史学习教育主题，紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行等方面开展交流研讨，突出学党史、悟思想、办实事、开新局。期间，每个小组围绕以上4个方面专题，至少开展2次交流研讨，每名学员都要就其中1个方面自选主题作重点发言；围绕重温视察**重要讲话和对**工作重要指示批示精神组织一次大会交流研讨；培训班结业式上，组织部分学员代表作交流发言。
4．主要日程：（见附件1）（待制定）
5．学习分组：（见附件2）（待制定）
四、文稿起草
1.领导开班式动员讲话、专题学习研讨主题讲话、结业式讲话及主持词，由党政办公室负责；
2.专题学习研讨发言、结业式学员代表发言材料，由组织人事处级党建工作办公室负责把关。
五、工作分工
1．党建工作办公室负责起草和印发学习班通知；党政办公室负责组织学习班开班式和结业式会场安排，协调落实领导出席学习班等相关事宜；组织人事处和党建工作办公室负责落实副处级干部参加学习班等相关事宜。
2．学习班学习资料准备和新闻宣传报道工作，由宣传部负责；学习班开班和结束时分别报道1次。
在上学期，新一届学生会主要学生干部确定之后，当务之急就是要制定学生会主要学生干部的联系方式，这是一项比较繁杂的工作，首先，面对着统计信息的困难，由于需要统计宿舍号，联系方式，电子邮箱，班级等信息，而且有部分部长上报的信息不是很全面。其次，是信息的录入，一些信息诸如手机号码，电子邮箱的录入等比较容易出错，需要较长时间的校对。再次，是格式版面的设计，要考虑综合的因素，诸如各信息的排序，整个版面的整齐等等。最后下发到其他学院学生会和校学生会，并且按照校学生会的要求格式向其发送了一份电子稿件。
在学生会的纳新工作中，办公室同样起到了很重要的作用，办公室以自己的行动很好的协助了整个学生会的纳新工作。在前期，办公室制作了学生会简介，并且将其以班级为单位印制下发至班级，再次是材料学院学生会报名表的制作，在很紧张的时间内办公室按照整体的要求制作了学生会报名表，并印制和下发到了各个班级的负责人手中。确保学生会的纳新宣传和纳新报名工作的正常顺利进行。在随后的纳新工作中办公室又在一号教学楼安排了纳新地点，确保纳新在规定的时间和规定的地点顺利开始。
在纳新报名后办公室对纳新的信息进行了汇总，包括各部门报名人员信息的汇总和纳新结束后各部门干事信息的汇总。总之在纳新工作中办公室起到了很好的调度及收尾工作。
在学生会的换届大会中，办公室主要是负责了整个换届大会的一些文件方面的工作，例如学生会主要学生干部的名单，上届学生会优秀学生会干部干事的名单，桌牌的制作等等工作。
在以后的工作中办公室主要是针对学生会的内部和办公室的内部进行工作的，首先是学生会的制定，顺利的完成了学生会部分制度的建立，并经过主席团的审议，顺利通过。并且予以张贴和公布。
为了使得学生会的经费申报做到有据可查、节俭节约，办公室本学期制定了学生会活动的经费申报制度，这一措施使得学生会各部门在举办活动过程中对自己的经费有了一定的节制。同时制定了学生会文打印申请表，使得打印文件的浪费程度有所降低。以上两个措施是学生会办公室关于学生会规范化的一个开头。
在整个学生会工作正式开始后，办公室应主席团要求，每两周制作一份近两周工作计划，这项工作非常繁杂，尤其是信息的搜集工作，最后的排版工作也是很复杂，一份近两周工作计划一般要耗时一天的时间左右。
为了方便各部门学生会办公室设立了学生会信息墙，在墙体上设计了分月帐务公示、例会考勤明示、各部会议安排、近期活动通告、干部联系方式、两周工作计划、学生会负责表、共享物资信息、办公室负责表、办公室留言板、办公室值班表等板块。
同时为了展示我院学生会工作的突出，办公室将学生会历来获得的奖状尽可能的收集并悬挂在办公室内，向外学院展示了我院学生的风采。
办公室在本学期注重了一个重要的内容，就是文件的管理。在本学期的中期，学生会办公室对文件进行了统一的整理，通过各种渠道，将校学生会20*年全年、20*年至今为止的所有红头文件整理齐全，确保一份不缺。
同时对其他文件夹和文件盒进行了重新的整理，并且进行了目录的制作，方便了学生会其他各部门的查阅。同时对文件夹和文件盒进行了重新的编号并且同时对学生会相应文件夹和文件盒内的文件进行了统一编号，使得学生会办公室的文件的管理有了比较规范化的管理。
在多方面的努力下，学生会办公室在本学期更换了电脑，由于条件的好转，使得学生会办公室在本学期注重了学生会电子类文件的收集，现在学生会办公室电脑内已经有了一定数目的电子文稿，包括各部门的通知、总结、活动流程等等，对于各部门的工作的开展起到了很大的帮助。在学期中期，学生会办公室制定了整个学校学生会分部门的联系方式，包括：主席团、办公室、生活部、外联部、文艺部、青协、学习部、体育部、女工部、宣传部。并且已经抽时间分发到各部门。方便了他们各部门同全校其他学院相应部门的联系和交流。
学生会办公室在本学期重新制作了学生会的考勤本，学生会办公室干事工作记录表、学生会文件借阅本、学生会文件接收表等，制作精美，实用性高。
在本学期末，学生会办公室在很有限的时间内搜集了学生会各部门所举办的活动等信息，严格按照校学生会的格式制作了学生会大事记。
另外为了更好的开展工作办公室本学期和校学生会办公室进行了次数较多的沟通
在校学生会办公室的组织下，全校所有学院的学生会办公室主任用一天的时间走访了所有的学院学生会办公室，材料学院学生会办公室作为第一个被走访的办公室，由我介绍了材料学院的办公室的软硬件设施，材料学院学生会的基本情况，办公室的日常工作等等，并回答了其他学院学生会办公室主任的提问。最后各学院学生会办公室主任包括校学生会主任给予了我院办公室极高的评价。
办公室的一个最为重要的作用就是保证信息的沟通和交流，在我院及各个兄弟学院的建议下，准备并筹划了以校学生会为依托各学院学生会为分支的全校范围内学生会的信息平台，现在已经在有条不紊的进行当中。主要的形式为通过学生会的公共邮箱（*）、网站论坛，定期例会和座谈会（全体的或小范围内的）、实地参观交流学习等。而学生会信息交流平台的内容包括两个主要方面：一、各学生会间的信息的交流和沟通，主要是通过办公室这一信息枢纽部门，及时了解各学院的各类资源和各项动态，以便于各学生会之间进行深层次的交流与合作，实现优势互补，共同发展的目标具体内容草拟如下：
1、各学院的人事资料，包括主要学生会干部联系表、各学生会队伍整体发张状况、以及各学院的在校生数量等。
2、各学生会的工作材料。主要包括各学生会学期的工作计划、各学院特色品牌活动的相关资料、以及各学生会期末的整体工作总结等。
3、各学生会的软件和硬件资源。硬件资源主要包括活动桌椅、宣传板、桌牌、交通运输工具、音箱等活动物品。软件资源主要是一些学生会相关文件的电子材料（如重要文件、各类工作常用表格等）。
二、学生会与广大同学间的交流。主要包括以下几个方面：
1、完善学生会网站的建设。
2、建立学生会意见箱和意见反馈电话。
首先，要有注重细节的精神。“慎易以避难，敬细以远大”，“图大者，当谨于微”，“天下大事，必作于细”，这是我们中国的古语，西方也有句谚语“魔鬼在于细节之间”，都说明了细节的重要性，讲究细节就是要有精益求精的认真精神和不折不扣的落实精神。办公室工作包罗万象，事无巨细，事务十分繁杂，但是事情再小，不认真去做，做不好就成为大事，这方面我们有许多值得反思的教训。去年办公室开展读书活动，其中有一本就是《细节决定成败》，不少同志看了书，感受颇深，觉得受益匪浅。细节之所以重要，是因为它决定了事物发展的内部发展规律。有很多成语说明了这个道理，如以小见大、“小不忍则乱大谋”、“千里之堤、溃于蚁穴”、积少成多、集腋成裘等。对我们每个人来说，细节反映了一个人做事的认真程度和对事的责任态度，是不是关注细节，是不是讲究细节，反映了一个人的责任心，直接影响着一个人工作和做事的效果和结果，体现一个人的工作态度和职业素养，决不能有“小节无害”的思想，而应力求做到“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”。
注重细节，就要有认真的精神。认真就是对任何事情都要顶真较真，无论接一个电话、发一个通知、起草一份文稿、养一盆花草，都要树立严谨细致的工作态度，努力杜绝工作中小失误、错误，少出差错，力求完美。今后办公室将继续倡导“十不让”工作作风，即不让各项工作在我手中延误，不让应传信息在我手里中断；不让各种文件在我手中积压；不让各种差错在我手里出现；不让职工群众在我这受冷落；不让歪风邪气在我身上萌发；不让工作效率在我这里下降；不让责任事故在我这里发生；不让企业秘密在我身上泄露；不让桃园形象在我这里受损。做事一丝不苟，决不因自己的工作细节出现问题而给办公室整体工作带来被动。
注重细节，就要有思考的习惯。有句古话说“三思而后行”，“三思”就是做什么事情之前，都要反复思考如何把承办的事做出最佳的效果，避免在任何环节上的失误。总理是值得我们学习的典范，一次在接待外宾的活动安排中，他特意问迎宾当日的风向问题，并根据风向调整了礼炮的位置，就是怕炮烟和礼花落在外宾身上，这种超前思考的精神，使总理做任何事都十分完美。我们很多同志就缺乏这种精神，做事冲动，不想后果，给工作带来很大被动。文秘人员尤其要培养思考的习惯，因为我们承办上级及领导交办的各项事务，完成效果如何，取决于你的思考能力，否则就会出现许多意想不到的事情，后果是严重的。比如，就要有敏锐的观察力，一位群众的上访，往往反映的是一个群体的问题，一个简单的问题背后可能隐藏群发集体的矛盾，如果不把简单问题复杂化，没有超前思考的政治敏锐力，就可能引发大的矛盾，造成严重后果。秘书写文章更需要有敏锐思考的能力，要能从个性问题入手，解决共性存在的问题，从部门的问题查找全矿的问题，从群众的问题查找领导干部的问题，从表面现象问题查找内在深刻的问题，不能“一叶障目，不见泰山”。因此，每一位机关工作人员都要学会善于思考，遇事三思而后行，无论什么工作和任务，都要事先理出头绪，都要先调研分析，找出主要矛盾和共性、关键问题，都要对各个环节可能出现的问题认真分析，超前谋划，只有这样才能有条不紊地推进工作，轻重缓急地落实工作，事半功倍地抓好工作，以好的思路、好的措施取得好的结果，同时提升自己工作能力和水平。
注重细节，就要有良好的修养。一个人在言行和举止上的细节，往往暴露了这个人的品质和修养。比如在接待中对人的态度，同样打电话，有的同志言语得体、礼貌客气，有些同志就简单直接，甚至蛮横粗暴，给人留下的印象就不一样，前者留给人的印象是很有知识、有修养，后者给人的印象就是没文化，缺乏教养，同样的事，一个招人爱，一个招人骂，虽然是小事，但结果却是天壤之别。所以我们每位同志都要注重自己生活和学习工作中小的细节，不要认为这不重要，做不好会让人反感，甚至背后挨骂，做好了就能有一个好的口碑。我们办公室年青同志多，工作起点也低，在知识和经验上都是欠缺的。在平时生活和工作上，不注重细节，行为和言语出现一些俗气，傲气和霸气，经不起别人忽悠，容不得别人批评，看不见别人优点，受不了一点气，吃不得一点亏，表现在表面 但实质上，都反映了人的修养问题。对此，一方面要加强学习，以知识提升自己的涵养；另一方面，要加强修炼，说话和做事前多想想，要考虑影响。最近办公室在读书活动中将提倡读两本书，一是刘少奇同志的《论共产党员的修养》,二是《办公室工作人员礼仪大全》，通过读好这两本书，使办公室全体同志做到在工作中多琢磨，学人所长，提升自己的综合素质，努力尽快地做一个让人欣赏的、让人赞赏的机关工作人员。
注重细节，就要有讲大局的意识。“因小失大”、“小不忍则乱大谋”就是要有讲大局的精神。办公室工作人员更要有强烈的大局意识，时刻认识到自己的一言一行不仅关系个人的形象，更关系单位甚至全矿工作大局。如工作，我们在接待来访人员时，要时刻做好不被人理解，甚至被人责骂的心理准备，要有忍辱负重的精神，否则就不会有好的工作结果。办公室核心工作就是做好“三个服务”，对办公室领导来说还要协调四方，没有讲大局的精神，是什么事情都做不成的。办公室工作人员的政治修养就是要有讲大局的意识，这一点十分重要。有没有这种意识和责任是判断是否是一个优秀称职的办公室人员的重要标准。
每一位机关同志都要认真反思自己的工作，努力把注重细节、追求完美的品质融入到日常工作上，做到让领导相信、让群众欣赏、让自己满意，在平凡的工作岗位上做出出色的工作来。
其次，要有自觉走动的精神。走动是一种作风，就是务实的作风；走动是一种精神，就是求是的精神；走动是一种交流，是一种沟通的交流。办公室倡导自觉走动的精神，是由办公室工作职能决定的。比如秘书，秘书写材料，闭门造车是不行的，必须要到生产现场掌握大量的第一手资料。这就好比做菜，只有把材料备齐了，把调料备齐了，才能做出好菜来，否则就是“巧妇难为无米之炊”。秘书要发扬走动精神，在办公室就要多看书，多思考问题，走出办公室就要深入现场、深入会场，从现场掌握生产情况，从会场把握领导思想，通过认真思考加工，才能写出让领导满意的材料，否则费再大的劲，也只能孤芳自赏、白废功夫。对我们其他机关人员都一样，无论档案、保密、工作都要多走出办公室，了解基层单位情况，主动接触群众，掌握第一信息，才能赢得工作的主动权。
办公室发扬走动精神，做好三个服务，在抓好内部管理之外，要把精力突出放在与基层的交流，与职工的交流上，一方面深入基层群众了解真实情况，为领导反馈真实信息，增强工作的主动性、前瞻性；另一方面，向基层和群众推销自己，展示自己，既要展现一种谦逊的工作作风，又要密切与基层、群众的关系，增强办公室工作的亲和力和感染力。如办同志要进一步把走动工作做得实，及时掌握矛盾，努力使我们的工作走在集团公司的前面。档案工作硬件很好，但与基层交流不多，调研工作不够，档案的开发工作相对滞后；保密几乎没有开展什么工作，更不用说常与单位的交流了；秘书的调研工作变化不大，工作十分滞后，对此，要正视差距，发扬走动精神，多扑下身子，搞些调研，提升自己思考力，把文字能力提上去，特别是秘书更要勤走、勤动、勤练，做到“手中有粮，心中不慌”，真正消除材料恐慌症，把写材料当作工作上最有意义、最快乐、最幸福的事，有真正的成就感，提高服务水平。
通过发扬自觉走动的精神，淡化机关心理，增强服务意识，努力把办公室打造一个讲大局，讲团结、讲奉献、讲风格的和谐团队，真正成为让领导、让基层、让群众信任的机关带头人。
再次，要有积极创新的精神。今年是集团公司的管理创新年，创新是当前我们各项工作的主题。管理创新，不是刻意地去追求标新立异，追求与众不同，那样只能是摆花架子，华而不实，其结果只能是“图虚名而招实祸”。办公室的风“为公，求实，服务，创新”，一言以蔽之，就是一个“实”字，各项工作都要实实在在，做实事，求实效，兴实风，只有把“实”字牢牢抓住，才能真正把创新工作做到位。那么，办公室工作如何才能创新呢？我认为只要做到两个“有利于”就可以，一是要有利于维护办公室整体工作利益，二是要有利于提升办公室整体工作水平。小车班在安全行车、服务水平上都得到全矿和领导的认同，做到这两点就是车辆管理工作的创新；档案工作之所以获得市级先进，档案工作很细，把工作做细了就是一种创新；工作，连续多年获得先进，除了工作很实外，根据不同的工作形势，能及时调整考核政策也是一个重要原因，政策的调整就是思想的创新；秘书写材料更是一种思想的创新，没有创新的思路，认为“天下文章一大抄”绝对不行，既要把握领导的思想，学会加工领导的思想，把外脑的作用发挥好，更需要自己要有创新的思路，善于发现问题，善于做好总结，善于提供思路，才能写出让领导满意的材料。那么如何才能做到创新，在实际工作中，必须坚持做到四点：
一是要善于学习，要勤学。学习是获取新知识的捷径，不学习思想就会老化，知识就会陈旧，就不能做到以变应变，这些道理十分明白。同时，学习储备知识，有利于提升一个人的品性修养、思想境界，更能提升个人的工作、生活及社会交往的能力，有利于一个人快速的发展进步，就好像如虎添翼、脚下生轮，具备腾飞的潜力。现在机关人员年青同志多，工作热情很好，但服务本领欠缺，迫切需要通过学习为自己充电，走好今后的路，胜任工作岗位，靠一招鲜，肯定不行。一方面，自身的知识需要更新，不思进取，有限的老本很快就会吃完的。开始不如你的人，不断学习，早晚要超过你；另方面，在今后的职业选择和岗位变换上，更要用新知识武装自己。你的岗位是工作需要，因为按你的能力需要才有的，决不是你的一相情愿，想干什么，组织就让你干什么，自己要不断努力，既要圆自己的梦，又要随时接受挑战，做有准备的人。俗话说“磨刀不误砍柴功”，技多不压人，虽然做不到十八般武艺样样精通，但多门知识就多条出路，一旦机会来了，就会脱颖而出。我们办公室向来没有终身岗位，但有全矿最好的学习成长环境。进了办公室，今后的路是宽是窄，要靠自己努力。作为机关工作员必须摒弃“重干轻学”或“干而不学”的错误思想及做法，学会用知识美容，用学习美容。
因此，每个人都要把学习放在第一位，首先要通过学习成为本岗位的熟才，其次要通过学习，扩大知识面，成为工作上的多面手，为以后的前途多留几手，“少壮不努力，老大徒伤悲”，要学习，不要“白了少年头，空悲切”。
首先，要有注重细节的精神。“慎易以避难，敬细以远大”，“图大者，当谨于微”，“天下大事，必作于细”，这是我们中国的古语，西方也有句谚语“魔鬼在于细节之间”，都说明了细节的重要性，讲究细节就是要有精益求精的认真精神和不折不扣的落实精神。办公室工作包罗万象，事无巨细，事务十分繁杂，但是事情再小，不认真去做，做不好就成为大事，这方面我们有许多值得反思的教训。去年办公室开展读书活动，其中有一本就是《细节决定成败》，不少同志看了书，感受颇深，觉得受益匪浅。细节之所以重要，是因为它决定了事物发展的内部发展规律。有很多成语说明了这个道理，如以小见大、“小不忍则乱大谋”、“千里之堤、溃于蚁穴”、积少成多、集腋成裘等。对我们每个人来说，细节反映了一个人做事的认真程度和对事的责任态度，是不是关注细节，是不是讲究细节，反映了一个人的责任心，直接影响着一个人工作和做事的效果和结果，体现一个人的工作态度和职业素养，决不能有“小节无害”的思想，而应力求做到“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”。
注重细节，就要有认真的精神。认真就是对任何事情都要顶真较真，无论接一个电话、发一个通知、起草一份文稿、养一盆花草，都要树立严谨细致的工作态度，努力杜绝工作中小失误、错误，少出差错，力求完美。今后办公室将继续倡导“十不让”工作作风，即不让各项工作在我手中延误，不让应传信息在我手里中断；不让各种文件在我手中积压；不让各种差错在我手里出现；不让职工群众在我这受冷落；不让歪风邪气在我身上萌发；不让工作效率在我这里下降；不让责任事故在我这里发生；不让企业秘密在我身上泄露；不让桃园形象在我这里受损。做事一丝不苟，决不因自己的工作细节出现问题而给办公室整体工作带来被动。
注重细节，就要有思考的习惯。有句古话说“三思而后行”，“三思”就是做什么事情之前，都要反复思考如何把承办的事做出最佳的效果，避免在任何环节上的失误。周恩来总理是值得我们学习的典范，一次在接待外宾的活动安排中，他特意问迎宾当日的风向问题，并根据风向调整了礼炮的位置，就是怕炮烟和礼花落在外宾身上，这种超前思考的精神，使总理做任何事都十分完美。我们很多同志就缺乏这种精神，做事冲动，不想后果，给工作带来很大被动。文秘人员尤其要培养思考的习惯，因为我们承办上级及领导交办的各项事务，完成效果如何，取决于你的思考能力，否则就会出现许多意想不到的事情，后果是严重的。比如信访，就要有敏锐的观察力，一位群众的上访，往往反映的是一个群体的问题，一个简单的问题背后可能隐藏群发集体的矛盾，如果不把简单问题复杂化，没有超前思考的政治敏锐力，就可能引发大的矛盾，造成严重后果。秘书写文章更需要有敏锐思考的能力，要能从个性问题入手，解决共性存在的问题，从部门的问题查找全矿的问题，从群众的问题查找领导干部的问题，从表面现象问题查找内在深刻的问题，不能“一叶障目，不见泰山”。因此，每一位机关工作人员都要学会善于思考，遇事三思而后行，无论什么工作和任务，都要事先理出头绪，都要先调研分析，找出主要矛盾和共性、关键问题，都要对各个环节可能出现的问题认真分析，超前谋划，只有这样才能有条不紊地推进工作，轻重缓急地落实工作，事半功倍地抓好工作，以好的思路、好的措施取得好的结果，同时提升自己工作能力和水平。
注重细节，就要有良好的修养。一个人在言行和举止上的细节，往往暴露了这个人的品质和修养。比如在接待中对人的态度，同样打电话，有的同志言语得体、礼貌客气，有些同志就简单直接，甚至蛮横粗暴，给人留下的印象就不一样，前者留给人的印象是很有知识、有修养，后者给人的印象就是没文化，缺乏教养，同样的事，一个招人爱，一个招人骂，虽然是小事，但结果却是天壤之别。所以我们每位同志都要注重自己生活和学习工作中小的细节，不要认为这不重要，做不好会让人反感，甚至背后挨骂，做好了就能有一个好的口碑。我们办公室年青同志多，工作起点也低，在知识和经验上都是欠缺的。在平时生活和工作上，不注重细节，行为和言语出现一些俗气，傲气和霸气，经不起别人忽悠，容不得别人批评，看不见别人优点，受不了一点气，吃不得一点亏，表现在表面 但实质上，都反映了人的修养问题。对此，一方面要加强学习，以知识提升自己的涵养；另一方面，要加强修炼，说话和做事前多想想，要考虑影响。最近办公室在读书活动中将提倡读两本书，一是刘少奇同志的《论共产党员的修养》,二是《办公室工作人员礼仪大全》，通过读好这两本书，使办公室全体同志做到在工作中多琢磨，学人所长，提升自己的综合素质，努力尽快地做一个让人欣赏的、让人赞赏的机关工作人员。
注重细节，就要有讲大局的意识。“因小失大”、“小不忍则乱大谋”就是要有讲大局的精神。办公室工作人员更要有强烈的大局意识，时刻认识到自己的一言一行不仅关系个人的形象，更关系单位甚至全矿工作大局。如信访工作，我们在接待来访人员时，要时刻做好不被人理解，甚至被人责骂的心理准备，要有忍辱负重的精神，否则就不会有好的工作结果。办公室核心工作就是做好“三个服务”，对办公室领导来说还要协调四方，没有讲大局的精神，是什么事情都做不成的。办公室工作人员的政治修养就是要有讲大局的意识，这一点十分重要。有没有这种意识和责任是判断是否是一个优秀称职的办公室人员的重要标准。
每一位机关同志都要认真反思自己的工作，努力把注重细节、追求完美的品质融入到日常工作上，做到让领导相信、让群众欣赏、让自己满意，在平凡的工作岗位上做出出色的工作来。
其次，要有自觉走动的精神。走动是一种作风，就是务实的作风；走动是一种精神，就是求是的精神；走动是一种交流，是一种沟通的交流。办公室倡导自觉走动的精神，是由办公室工作职能决定的。比如秘书，秘书写材料，闭门造车是不行的，必须要到生产现场掌握大量的第一手资料。这就好比做菜，只有把材料备齐了，把调料备齐了，才能做出好菜来，否则就是“巧妇难为无米之炊”。秘书要发扬走动精神，在办公室就要多看书，多思考问题，走出办公室就要深入现场、深入会场，从现场掌握生产情况，从会场把握领导思想，通过认真思考加工，才能写出让领导满意的材料，否则费再大的劲，也只能孤芳自赏、白废功夫。对我们其他机关人员都一样，无论档案、保密、信访工作都要多走出办公室，了解基层单位情况，主动接触群众，掌握第一信息，才能赢得工作的主动权。
办公室发扬走动精神，做好三个服务，在抓好内部管理之外，要把精力突出放在与基层的交流，与职工的交流上，一方面深入基层群众了解真实情况，为领导反馈真实信息，增强工作的主动性、前瞻性；另一方面，向基层和群众推销自己，展示自己，既要展现一种谦逊的工作作风，又要密切与基层、群众的关系，增强办公室工作的亲和力和感染力。如信访办同志要进一步把走动工作做得实，及时掌握矛盾，努力使我们的工作走在集团公司的前面。档案工作硬件很好，但与基层交流不多，调研工作不够，档案的开发工作相对滞后；保密几乎没有开展什么工作，更不用说常与涉密单位的交流了；秘书的调研工作变化不大，工作十分滞后，对此，要正视差距，发扬走动精神，多扑下身子，搞些调研，提升自己思考力，把文字能力提上去，特别是秘书更要勤走、勤动、勤练，做到“手中有粮，心中不慌”，真正消除材料恐慌症，把写材料当作工作上最有意义、最快乐、最幸福的事，有真正的成就感，提高服务水平。
通过发扬自觉走动的精神，淡化机关心理，增强服务意识，努力把办公室打造一个讲大局，讲团结、讲奉献、讲风格的和谐团队，真正成为让领导、让基层、让群众信任的机关带头人。
再次，要有积极创新的精神。今年是集团公司的管理创新年，创新是当前我们各项工作的主题。管理创新，不是刻意地去追求标新立异，追求与众不同，那样只能是摆花架子，华而不实，其结果只能是“图虚名而招实祸”。办公室的风“为公，求实，服务，创新”，一言以蔽之，就是一个“实”字，各项工作都要实实在在，做实事，求实效，兴实风，只有把“实”字牢牢抓住，才能真正把创新工作做到位。那么，办公室工作如何才能创新呢？我认为只要做到两个“有利于”就可以，一是要有利于维护办公室整体工作利益，二是要有利于提升办公室整体工作水平。小车班在安全行车、服务水平上都得到全矿和领导的认同，做到这两点就是车辆管理工作的创新；档案工作之所以获得市级先进，档案工作很细，把工作做细了就是一种创新；信访工作，连续多年获得先进，除了工作很实外，根据不同的信访工作形势，能及时调整考核政策也是一个重要原因，政策的调整就是思想的创新；秘书写材料更是一种思想的创新，没有创新的思路，认为“天下文章一大抄”绝对不行，既要把握领导的思想，学会加工领导的思想，把外脑的作用发挥好，更需要自己要有创新的思路，善于发现问题，善于做好总结，善于提供思路，才能写出让领导满意的材料。那么如何才能做到创新，在实际工作中，必须坚持做到四点：
一是要善于学习，要勤学。学习是获取新知识的捷径，不学习思想就会老化，知识就会陈旧，就不能做到以变应变，这些道理十分明白。同时，学习储备知识，有利于提升一个人的品性修养、思想境界，更能提升个人的工作、生活及社会交往的能力，有利于一个人快速的发展进步，就好像如虎添翼、脚下生轮，具备腾飞的潜力。现在机关人员年青同志多，工作热情很好，但服务本领欠缺，迫切需要通过学习为自己充电，走好今后的路，胜任工作岗位，靠一招鲜，肯定不行。一方面，自身的知识需要更新，不思进取，有限的老本很快就会吃完的。开始不如你的人，不断学习，早晚要超过你；另方面，在今后的职业选择和岗位变换上，更要用新知识武装自己。你的岗位是工作需要，因为按你的能力需要才有的，决不是你的一相情愿，想干什么，组织就让你干什么，自己要不断努力，既要圆自己的梦，又要随时接受挑战，做有准备的人。俗话说“磨刀不误砍柴功”，技多不压人，虽然做不到十八般武艺样样精通，但多门知识就多条出路，一旦机会来了，就会脱颖而出。我们办公室向来没有终身岗位，但有全矿最好的学习成长环境。进了办公室，今后的路是宽是窄，要靠自己努力。作为机关工作员必须摒弃“重干轻学”或“干而不学”的错误思想及做法，学会用知识美容，用学习美容。
因此，每个人都要把学习放在第一位，首先要通过学习成为本岗位的熟才，其次要通过学习，扩大知识面，成为工作上的多面手，为以后的前途多留几手，“少壮不努力，老大徒伤悲”，要学习，不要“白了少年头，空悲切”。
（2011年5月）
2011年4月11日—4月21日，我有幸参加了市委办公厅在浙大举办的公文写作专题培训班的学习，作为基层县区一名文秘工作人员，我倍加珍惜这次难得的学习机会。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，感觉受益良多，收获颇丰。
一、培训的基本情况
这次培训是以提升全市党委办公部门干部的文字写作能力为宗旨，以公文处理、文稿撰写为主要内容。由市委办公厅纪检组长冯乐泉带队，来自市委办公厅各处室、代管单位的22名文秘人员和市财政局、市国土局、市规划局、西固区、榆中县7名人员参加了培训。市委办公厅副秘书长、办公厅主任刘怀君作了开班动员讲话，并对培训工作提出了具体要求。在培训学习期间，由浙江省秘书学会会长俞文华、副会长张卫中等老一辈文秘工作者以及熊卫平等专家教授，为我们讲解了汇报稿、调查报告、典型经验材料、领导讲话稿等公文写作技巧和政府公共关系、危机管理等相关知识，并用具体实例加以分析阐述，深入浅出，寓教于理，使我对秘书工作有了更深层次的理解和把握。这次培训的特 1
点非常鲜明，具有很强的针对性和实用性。具体来讲，主要体现在以下几个方面：一是内容实。这次次培训的课目设置涵盖了办公室文秘人员常用且不易掌握的内容，贴近办公室工作的实际，有较强的实用性。二是师资强。这次培训中，浙江省秘书协会会长俞文华、副会长张卫中、浙江省委办公厅文电处处长厉佛灯、浙江省人大常委会综合处处长何新国、浙江大学副教授熊卫平、《东方早报》副社长胡宏伟等都为我们作了精彩的授课，所讲的内容都是他们工作实践经验的总结提炼，具有很强的操作性。三是管理严。培训期间，班干部管理正规，要求严格，在培训的7天时间内没有安排休息，晚上还安排了课外作业，充分利用了培训的点滴时间。
二、培训的主要体会和收获
这次培训课程安排合理，注重学练结合，在短时间内提高了业务技能。在培训过程中，我认真听讲座，做好笔记，按时完成课外作业,争取在较短时间内掌握公文写作技巧和方法。
一是通过培训，进一步开拓了视野。通过聆听几位老师的精彩授课，被他们渊博的知识、不俗的谈吐、高超的授课技巧和活跃的思想所折服，从他们的授课中学到了知识、受到了启迪、开拓了视野。尤其是在听了浙江省人大常委会办公厅综合处处长何新国作的《公文写作漫谈》和浙大教授熊卫平作的《政府公关和危机管理》的讲座后，不仅使我对公文的写作有了全新的理解，还对处理好政府与媒体的关系有了比较直观的认识，为以后的工作和学习获得了宝贵的经验。
二是通过培训，进一步提高了认识。在没有培训前，每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁。在听完老一辈文秘工作者、专家教授的讲课和平时与大家的交流中，我认识到秘书工作的重要性，就像俞文华会长所说的那样，秘书工作具有特殊性，包括特殊的岗位、特殊的要求、特殊的磨砺和特殊的关照，因此要静下心来，耐得住寂寞，在不断战胜自我中磨砺自己，成长自己。
三是通过培训，学到了知识。这次培训紧贴秘书工作实际，对今后工作有较大的帮助。通过学习，基本掌握了汇报稿、调研报告、领导讲话稿等公文写作的技巧，对写作综合材料也有了一个系统综合的认识。特别是俞文华会长在《秘书工作的统筹协调方法》讲座中对如何提高办公室协调服务水平的方法，结合自己42年的办公室工作经验，总结出来的主动当好参谋助手、积极适应领导的工作习惯、科学安排领导的时间等8种方法，更是让我们感到茅塞顿开，受益匪浅。
四是通过培训，感到学无止境。通过参加培训，深感所学知识浅薄，要学习掌握的知识太多了。参加这次培训的人员中市委办公厅及代管单位的领导居多，他们大多担任领导职务多年，具有丰富的工作经验，但是他们学习的热情却很高，和他们相比，我深感所学知识和能力方面的欠缺。作为办公室一名年轻的秘书，在今后的工作中一定要加强学习，不仅要学习理论知识，还要向有工作经验的同事多交流、多沟通，努力使自己增长才干。
五是通过培训，加深了友谊。短短10天时间，我们每天在一起相互交流探讨，彼此结下了深厚的友谊。在培训中，相互取长
补短，共同进步，成为工作生活中的挚友。
三、今后的努力方向
通过此次培训，让自己看了自身差距。在今后的工作中，要以这次培训为契机，进一步加强学习，兢兢业业工作，在不断战胜自我中提高自己、成长自己。
一是加强学习，不断提高工作能力。通过培训也看到了自己的不足，树立起学习也是工作，学习是为了更好生存、更好发展的理念。在以后的工作中，我要加强对党的方针政策理论学习，坚定政治立场和政治方向，提高政策理论水平和政治素养；切实加强对法律法规、市场经济、科技等知识的学习，不断加快知识更新，优化知识结构，增强学习的系统性、针对性和时效性；主动向领导学、向身边的同志学，不断提高自身的工作能力，把自己砺练成“提得起笔杆、受得起委屈、耐得住寂寞”的多面手，以适应秘书工作的需要。同时，还要大力加强学习语言艺术，在实际工作中注重文字锤炼，加强文学素养，不断提高对语言文字的驾驭能力。
一、专题研讨会主题
深入学习《新疆的若干历史问题》新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障》《新疆的职业技能教育培训工作》白皮书，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步增强贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和**发展战略部署的政治定力、行动自觉，坚持综合施策、打好组合拳，抓住关键、突出重点，扎扎实实做好**深化改革各项工作。
二、会前准备
（一）认真开展自学
专题研讨会前，领导班子成员要原原本本学习四个白皮书，全面准确领会精神实质，深刻认识当前新疆反分裂斗争特别是涉疆对外舆论斗争形势的严峻性复杂性，深刻认识党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，深刻认识近年来兵团党委贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署的成功实践，以及兵团改革发展稳定各项事业取得的重大阶段性成果，紧密联系个人思想和工作实际，坚持问题导向，坚持“三个摆进去”，交流学习体会，认真检视问题，深刻反思根源，提出整改措施，明确努力方向。
（二）深入检视剖析
领导班子成员应自觉对标对表，对照党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，查找贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署等方面的差距，紧密联系个人思想和工作实际，交流学习体会，深刻反思根源，提出整改措施，抓好整改落实。
（三）撰写发言材料
在认真自学和检视剖析的基础上，领导班子成员要结合贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求，聚焦新疆工作总目标、履行兵团职责使命，深刻认识当前新疆反分裂斗争特别是涉疆对外舆论斗争形势的严峻性复杂性，深刻认识党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署撰写交流研讨发言材料。发言材料应坚持问题导向，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，认真检视问题，提出改进措施，真刀真枪解决问题。班子成员研讨发言材料于9月28日前提交**主题教育办公室。
三、召开专题研讨会
（一）时间地点
2019年9月30日下午，会期半天，机关二楼会议室。
（二）参加人员
1.党委领导班子成员。
2.列席人员：
（1）第二巡回指导组成员；
（2）主题教育领导小组办公室全体成员。
（三）会议议程
***同志主持专题研讨会。
1. 党委常委依次发言；
一、办理目标
通过开展网民留言办理工作，进一步规范和完善政府与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定，为推动富民强区，领跑发展，加快建设绿色、现代、平安、幸福的新发挥积极作用。
二、办理内容
网民通过区政府门户网站互动交流平台向区政府领导反映的事关人民群众切身利益的热点难点问题和诉求；重大紧急突发事件和重要民情民意；对我区经济社会发展具有建设性意义的意见和建议；对各镇街、各部门及其领导干部办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报；其他有关重要的情况和问题。
三、工作职责
区政府门户网站互动交流平台全天24小时接受公民的各类咨询、建议、求助、批评、投诉和其他诉求信息。区政府办负责网民留言办理工作的统筹协调、审核把关和督促落实。区信息中心负责对网民留言进行下载、整理和登记，并转送区政府督办室办理；负责答复材料的反馈。区政府督办室负责网民留言办理的归口管理；负责网民留言的批办、催办，并对办理和回复材料进行初审。各镇街、各部门负责网民留言办理的承办工作，包括对留言所涉具体问题的调查、核实、处置和书面答复工作。
四、办理流程
（一）留言收受。由区信息中心明确专人在线收集、下载和登记区政府门户网站互动交流平台上的网民留言，筛选需办理回复的网民留言，按咨询、投诉、求助、建议、其它等五类进行整理分类，每天整理后于上午9：00送区政府督办室。重要留言随时转送。
（二）留言批办。区政府督办室对区信息中心转送的网民留言提出办理意见，呈送区政府领导审批后，转送相关镇街和部门办理。对需要多个部门办理的事项要积极协调，明确牵头部门、办理要求和完成时限。
（三）留言办理。各乡镇、各部门在接到交办信件后，对网民留言所涉及的具体事项要及时进行调查、核实、处置。建议、咨询类信件，应在3个工作日内办结并答复；投诉、求助类信件，应在5个工作日内办结并答复；需调查处理的信件，应在10个工作日内办结并答复；不能按期办结的，各单位应及时向区政府督办室说明情况，并在网上公开回复说明。对逾期未办，又未说明情况的，由区政府督办室进行跟踪督办。
（四）回复审定。区政府督办室对各镇街、各部门上报的回复意见进行初审，并整理网上答复稿，按程序呈送区政府领导审核。
（五）回复反馈。区政府领导审核后，区政府督办室将文件及电子版转送区信息中心，由区信息中心通过网站后台公开回复网民。
（六）定期通报。区政府督办室每季度通报一次网民留言办理情况。
（七）立卷归档。区信息中心对网民留言办理情况及时立卷归档。
五、工作要求
