二、主要工作
(一)狠抓党风廉政教育，提高干部党性修养
1.认真开展“两学一做”专题教育活动。以处领导领学形式学习《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》;以集体交流形式研读以系列讲话为主要内容的重点篇目，形成“学研讲用”相结合的浓厚学习氛围。通过学习切实增强后勤处全体人员四种意识即：政治、大局、核心、看齐，做到时刻把规矩和纪律时刻挺在前面，严格“按规则、按程序、按制度”办事。
2.实施党风廉政处内自下而上逐级承诺。完善风险点的监督和制约机制，防止权力滥用，同时切实杜绝“小金库”。
3.切实加强“党政同责，一岗双责”，试行党务、财务、重大事务三公开制度，加强党支部建设、搞好工会小组活动。
4.全面梳理后勤工作的廉政风险点，结合校纪委廉政约谈和学校财经纪律大检查自查情况，切实做好廉政教育，强化内部控制机制，通过完善制度、健全规矩、规范程序等，使工程实施、能源收支、账务报销等环节在监督制约下，遵守规矩，拒腐防变。
(二)有计划性、规范有序的实施维修工程
1.做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和结算工作。加强维修项目预算管理，努力提高工程质量，严把工程初审关，为学校节约资金。
2.全力以赴，严把“三关”(质量、造价和工期)，确保主楼维修工程二期按调整后工期计划(201x年7月31日)完成。倒排时间表，严控预算执行，规范现场签证，动态把握实时进度。
3.积极稳妥的推动后勤维修工程遗留问题的解决。在分类梳理、整理资料基础上，加强与纪监审、财务内控等部门沟通，形成整体解决方案，提交学校研究。
4.规范实施国拨资金维修项目。依据201x国拨资金实际批复到位情况，尽快制定年内实施计划、时间表，特别是立足学校招投标工作归口统一管理的实际，早做准备，早排时间表，确保按期保质执行完毕。对于北校区电力增容工程等重点项目，提早完善调整方案，确保按预定计划有序实施。
5.完成节约型校园节能综合改造项目。确保按照立项要求，做好主楼节能改造、污水处理中水回用设施维修、供暖节能改造项目等，年内执行完毕。
6.提前谋划，完成20xx年中央改善基本办学条件项目中有关维修改造项目的申报工作。
(三)深化节约型校园创建和规范能源管理
1.制定年内节约型校园创建工作方案和时间表。依托节能监管平台和实施节能改造等，深度挖掘节能空间;强化日常用能督查和节能教育;继续引导行为节能，积极筹备节能宣传月系列活动。
2.进一步规范校内用能监管，杜绝私拉乱接，加强能源回收的同时消除用能安全隐患，充分发挥学校及政府各部门以及校内各物业之间的协作，建立一套行之有效的管理体系。
3.做好供暖期结束后的成本核算工作，及时公开采暖核算情况，在供暖收费环节充分公开透明有关事项。
4.筹划南校区供暖模式改革工作，邀请相关单位参与供暖模式改革的调研过程、立项及供暖方案制定等过程，完善方案并提交学校研究。
5.每月汇总并及时分析水电收支数据，加强统计分析，调整改进节能举措和管理制度，确保完成改革方案确定的节能任务目标。
6.积极完善水、电、气等的市场化调价机制，确保调价过程的信息公开和程序合理。
7.实现改革方案确定的能源净支出下降4%的目标。
(四)继续优化常规运行，着力改进日常服务
1.继续落实三年期(201x-201x)后勤改革方案，认真总结201x年、201x年后勤常规运行过程中的经验和不足，修订完善后勤常规运行合同和日常考核监管、费用支付等。
2.与后勤服务集团共同组织好“后勤与师生面对面”活动，对于涉及师生切身利益的事项或是师生广泛聚焦的问题，主动沟通、积极回应，履行好民主程序，传递后勤服务正能量。
3.强化日常运行经费管理，严格按照财务报销制度规范做好经费开支，特别是严格落实各个经费科目支出的规范要求。
4.以改进服务、高效管理为目标，着力打造“智慧后勤”平台。将综合服务管理、公寓信息管理、收费信息系统、节能监管系统、工程项目管理、校园综合管网信息系统等逐步纳入学校统一平台，适应时展，加强移动互联网时代后勤服务信息化建设的探索。
5.认真落实学校和机关党委“办结”有关要求，对于来信来访来电等渠道反馈的意见建议和投诉等，积极回应。
(五)健全日常工作规范和业务开展的流程
1.严格规范财务收支管理，严格日常各项业务工作的规范化管理，进一步加强后勤常规预算的科学性，动态控制预算执行的准确性、规范化和精细化。
2.依据学校管理工作规则等文件，制定处内收发文件、文件流转、督查督办有关流程规范，严格行政资料及各类工程资料按照要求归档。
3.完善后勤处制度废改立。修订后勤处内的工作流程、督查督办等;校内的维修工程管理、教学及住宅物业管理、物业监督考评奖惩、能源收费(供暖)、节能考核指标等制度。
4.人员队伍建设。制定外聘岗位的职责、薪酬、考勤、考核体系以及在编人员岗位职责等相关规范体系。
5.按照学校财务内控、纪检审对合同制度的要求，细化工程类合同、服务类合同、货物类合同等的具体管理细则。规范合同管理。所有合同一律编号，所有合同纳入系统管理，包括工程名称、建设单位、资金来源、立项批复、合同内容、处科责任人、合同金额、付款方式、执行情况、付款进度、质保金情况等;无合同的各类采购、维修等费用支出时，必须提供立项依据，否则不予支付。
第二条 公司实行统一的工作考勤及休假制度。
第三条 公司考勤和休假工作由综合管理部统一管理。
第二章 考勤规定
第四条 公司工作时间为每周工作五天，即周一至周五，每天工作时间为7个小时，作息时间为：
上午9:00-12:00,下午13:00-17:00.
公司可以根据情况变化调整作息时间。
第五条 公司的考勤周期以自然月为一个周期，每月按21天计算出勤率。
第六条 公司实行“上班打卡，外出请假”的考勤管理方式。
公司员工因出差不能按时打卡的，由本人填写《外出考勤表》，经部门或公司负责人签署意见，交综合管理部作考勤记录。
综合管理部根据月考勤统计表，生成当月工资表。
第三章 休假规定
第七条 公司员工享有法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、产假、计划生育假、探亲假、丧假、工伤假等假期。
第八条 法定节假日按国家的规定执行。
第九条 公司实行带薪年休假制度，具体办法如下：
（二）新进入公司的员工享受休假天数按以下规定计算：新进公司员工且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数，按照在公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假；公司新录用的初次就业员工在达到符合享受年休假条件时，当年度年休假天数，按照达到享受年休假条件后剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。
折算方法为：（当年度在公司剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享受的年休假天数。
（三）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
3、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；
4、凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年休假；
5、员工请事假20天以上且未按照规定扣发工资的。
（四）凡安排疗养的员工，其疗养天数不足年休假时，可以补足。因公外派学习的视同出勤。
（五）员工年休假可抵扣病、事假；无抵扣的情况下在一个年度内可以集中安排，也可以分段安排，原则上不跨年度安排；确因工作原因未休完假的，可按日工资的三倍给予补贴（最多不得超过本人的年休假天数）。
第十条 员工因病休假，按以下规定执行：
（一）员工请病假须持区级以上医院的证明；
（二）因病或非因工负伤职工的病假假期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3-24个月的医疗期：
1、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。
（三）员工病假（医疗期）时间按规定累计计算，并相应扣发一定工资：
1、员工年内病假累计4个工作日（含4个工作日）以内的，工资、奖金全额计发；
3、员工年内病假累计21个工作日以上，除扣发各项补贴外，按实际休假月份数扣发奖金，不足一个月按一个月计算；
4、员工连续病假超过2个月的，除扣发各项补贴外，从第3个月起，按在公司工作年限不满10年的，发本人基本工资和绩效工资的80%,工作年限满10年及以上的，发本人基本工资和绩效工资的90%;
5、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，符合公司内退条件的，可劝其内退；不符合内退条件的可按解除劳动合同的有关规定执行。
第十一条 员工请事假，按日扣发工资，即应扣事假的工资数额=基本工资（即：基础工资、岗位工资、辅助工资）÷21天×事假天数。员工因事请假，在扣发相应的工资基础上，按以下规定执行：
（一）员工年内因事请假累计4个工作日以上扣发月奖金的40%;
（二）员工年内因事请假累计10个工作日以上扣发一个月奖金；
（三）员工年内因事请假累计15个工作日以上的，扣发三个月奖金；
（四）员工年内因事请假累计30个工作日以上的，扣发全年奖金，年内按基本工资计发。
第十二条 员工结婚，凭结婚证明给婚假3天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可增加晚婚假15天。到异地配偶方所在地结婚的（不包括旅行结婚）按往返所需时间另给路程假。
第十三条 员工产假按国家和云南省生育保险和计划生育政策的规定执行。
第十四条 计划生育假按国家和云南省有关规定执行。
第十五条 工作满一年且与配偶、父母不住在同一城市，又不能在公休日团聚的员工，探望配偶和父母可享受探亲假。未婚员工探望父母的，每年休假一次，假期20天，若两年休假一次，则可休假45天；已婚员工到外地探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期30天；已婚员工探望父母的，每4年休假一次，假期20天。探亲假往返路费可按火车硬座、汽车标准报销。
第十六条 员工的直系亲属死亡后，按规定给予员工丧假5天。在异地办理丧事的，按往返所需时间另给路程假。
第十七条 员工因工受伤，按工伤保险的相关规定享受工伤假。
第十八条 公司对有突出贡献的员工给予奖励休假。奖励休假的时间、方式由公司根据具体情况决定。奖励休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第十九条 加班管理：
（一）各部门对工作应紧凑安排，提高效率，原则上不安排加班，确因工作需要加班的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；
（二）因公出差、培训、考察而占用休息时间，原则上不得补休，确需补休的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；
（三）法定节假日加班和非法定节假日加班且没有安排补休的，按规定发放加班工资。
第四章 请假批准程序
第二十条 员工请假必须提前办理请假手续，经批准之后方可休假。若遇突发事件，事后应补交假条，并说明情况、否则按旷工处理。
第二十一条 部门负责人请假须提交书面请假条，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。
第二十二条 一般员工请假须提交书面请假条，一个工作日以内由部门负责人批准，交综合管理部作考勤记录；二个工作日（含二个工作日）以上，由部门负责人审核，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。
第二十三条 员工因病请假，必须及时、按级请假。特殊情况下可托人代请或电话请假，再于次日补办请假手续。
第五章 罚 则
第二十四条 员工上班不准迟到早退。迟到、早退合计三次按事假一天计算；上班后因公外出和因私外出必须按级报告和请假，否则按早退处理。
第二十五条 出现委托打卡等弄虚作假行为，委托者、被委托者、综合管理部有关工作人员及经理均要接受相应处罚：委托者、被委托者违规一次按旷工一天处罚。
第二十六条 员工旷工，扣发旷工时间内的全部工资，并按以下规定执行：
（一）旷工一天扣发当月奖金；
（二）旷工二天扣发半年奖金；
（三）年内旷工累计三天扣发全年奖金；
（四）年内旷工累计四天以上的，公司给予除名。
第二十七条 旷工一天、全月事假三个工作日或病假五个工作日以上者扣当月误餐费的50%;旷工二天、全月事假五个工作日或病假十个工作日以上者扣当月全部误餐费。
(1)总务后勤工作事无巨细，摆正心态服务为先。后勤无小事，做好后勤服务保障是综合办公室的工作职能。切实做好会务安排及访客接待招待工作，提升集团企业形象。做好办公楼办公环境、职工宿舍、职工食堂、塑木生产车间现场的环境卫生管理：20xx年春节前完成起草制定卫生检查和督导相关管理规定流程，将办公区域的安全环境卫生工作落实到部门，安全卫生3月份起依据卫生督察规定流程。将办公楼工作区域的安全环境卫生落实到部门。4月至6月上旬创建评优处罚考评管理机制(列入职业安全卫生考评项目)并试运行。7月份起将安全职业管理纳入综合办公室工作常态化管理。12月中旬开始，对后勤、集团职业安全卫生管理等综合办公室工作绩效评估总结，找出差距并在20xx年工作中进行改进。不断相互学习取长补短与时俱进，提高综合办公室人员自身的职业素养和业务能力，与集团同舟共济，同命运共呼吸实现自身价值。
(2)加强后勤总务人力配置，提高服务能力。根据今年后勤工作状况，后勤亟待增加1名水电维护岗位人力编制。20xx年1月份向集团提请增加人力资源编制，争取在20xx年春节(1月底)前到岗。具体岗位职责工作和要求在招聘前，报人力资源部。
(3)20xx年元月份(春节前)明确综合办公室人员工作分工，做到职责清晰工作目标任务明确。根据集团要求实现工作绩效考核。
(4)积极做好各部门及项目工地相关工作的沟通协调，做好上传下达工作。
2、率先垂范树立节约意识，做好日常行政事务成本控制。
(1)按照集团公车管理、私车公用等车辆管理制度和规定，切实做好公车使用管理和私车公用用车管控，做好集团机动车辆管理。提高各部门工作效率，进一步降低用车费用支出。3月份将出台相关车辆管理办法。根据集团用车规定出台具体实施时间节点，将车管工作做实做细。切实履行自己的监督管理职责。
(2)加强办公固定资产的管理，做好办公用品的发放及管控。严格执行《职工手册》有关办公用品的验收、保管发放制度流程。
3、规范综合办公室办公流程。
(1)20xx年元月份建立集团收文登记阅办存档(包括电子文档)制度。相关政府部门、业务单位
下发集团综合办公室的所有文件、通知、材料函件(含电子文档)等，办公室造册编号登记，根据具体要求由办公室主任签署意见流转至总经理、董事长签署阅办意见，交相关部门或承办人完成。办公室负责跟催并将落实情况及时反馈给总经理或董事长。工作事项完成后，将相关图表等材料作为附件存档，收文存档期限暂定三年，到期后造册经总经理批准后销毁或送有资质的单位处理。
(3)集团办公室办公行文。集团办公室主责承办对外申请、报告、请示等，集团各业务部门草拟的对外报告、申请、函件等上行文由办公室登记分发文号，成文后留存原件存档。集团内部各部门申请、报告、通知等上下行文，向办公室申领文号并登记编号，成文并留存存档。
(4)加强文档资料管理。在做好收发文存档管理的同时，外联申报项目做到一个项目一份档案。按申办流程从集团批准确定立项到申办成功。办公室相关资料(含电子档)编号按建档。
二、产业政策经营外联工作方面
1、产业政策经营。
(1)20xx年3月底前完成省高新企业认定上报，协调财务部、咨询公司做好评估审核等相关事项，争取20xx年9月份申报工作完成。
(2)根据集团20xx年总体生产发展规划，20xx年5月底前完成《投资500万元塑木产能扩大项目》工信局立项，6月份完成项目节能评估及环境评估。并持续跟进工信局该项目后续工作进展。
(3)20xx年度完善政策经营作业流程，使该项工作程序化、规范化，逐步达成产业政策经营产业化经营模式目标。
(4)多渠道收集获取国家相关产业政策扶持项目信息。主动加强与省市区工信局、科技局、发改委、住建局、中小企业局及街道的沟通。综合办公室负责人、外联负责人、行政专员(该工作项目将列为每月主要绩效考核项目)每天半小时上网浏览相关政府门户网站，了解政府产业政策导向及项目信息，由行政专员每周汇总项目信息。有价值的政策信息提请建集团申请内部立项启动申报程序。
(5)12月中旬起编制20xx年工作总结及20xx年工作目标计划及外联年度经费预算。
3、外联工作。
(1)积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及综合办公室日常对外接待工作。
(2)构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟通多交流，并采取灵活多样的公关形式，培育畅通的工作渠道。为集团业务多元化发展打下基础。
(3)外联工作延伸，协调协助销售部门提升集团知名度，拓展产品销售市场及业务。
三、集团环境安全卫生管理方面
1、建立健全安全保卫工作责任制度，完善公司安全管理制度
(1)3月底前完成安全保卫制度的制定，包括塑木公司、施工现场安保管理、施工安全审查相关制度起草工作于4月起开始实施。
(2)6月份起逐步将安保、生产安全管理工作纳入常态化管理并制定事故追究制度。7月至10月份强化综合办公室在安保、生产安全工作中的监督、检查和指导职能，减少和杜绝生产安全事故、盗窃案件等安全事故的发生，避免员工人身伤害、集团财产损失。
2、做好安全生产培训工作，提高职工的安全意识掌握基本的安全消防技能及职业安全健康常识，保护职工身心健康，保障集团公司生产施工工作的正常进行。
(1)20xx年12月25日前完成制定20xx年度集团职工生产安全培训计划，3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保卫、施工安全初步培训。6月份至12月份按培训计划适时进行培训并做好培训记录和材料存档备查工作。安全培训工作计划，完成月度季度年度培训工作。不走形式、不走过场，杜绝形式主义。培训后对培训效果进行考评，采取考试、问卷等不同形式评估，成绩交人力资源部纳入员工绩效考核。
(2)指导集团各项目工地制定安全培训工作计划并按计划落实实施。
(3)做好特种作业人员的培训管理。建立台账，证照到期提前一个月，提醒相关人员参加审验换证。
3、强化集团安全工作的常态化管理。
(1)加强日常检查力度，做到每周每月及节日放假前安全保卫检查，督导集团各项目工地遵照执行。
(2)做好安全生产管理台账、安全管理相关作业表单的登记及存档。例如消防器材每月巡检表、每周安全检查表、项目工地及门卫值班日志等。
1.岗位职责
(1).按照党的路线、方针、政策办事，做好综合办公室职工的政治思想工作，不断提高职工队伍的政治素质，业务水平，抓好两个文明建设，教育和带领职工做好各自的本职工作。
(2).主持制定本办公室的各项规章制度和管理办法，使各项工作做到有章可循，有据可依，保证各项工作的落实。
(3).在后勤处的领导下，调查研究，熟悉各科、中心、部门的工作职能和管理办法，协调好各单位之间的关系。督促、检查、监控各科、中心、部门的工作落实情况。
(4).负责后勤管理处的文档管理，对各类文件、通知等及时办理，做好上情下达，下情上传工作，协助处领导搞好各科，中心部门之间的协调、配合工作。
(5).督察各科、中心、医院工作作风、制度落实、上班出勤、采购物品质量、工程质量和服务质量。
(6).调查并及时上报监控工作中发现的各类问题。受理校内各单位对后勤管理处工作的建议和意见，并及时向处领导汇报情况，调查处理各类问题。
(7).负责全校办公家具的招标采购、保管和发放工作。
(8).完成学校及后勤管理处交办的其它工作任务。
2.任期目标
(1).任期内较好地完成岗位职责规定的各项工作任务。
(2).积极探索和研究后勤社会化改革中的新问题协调处理好各单位之间的关系适应学校发展对后勤管理处各项工作的要求。
(3).建立和完善各项规章制度加强库房防火监管工作，切实做好后勤管理处各项工作的落实。
(4).加强对后勤管理处各部门的监控和检查。提高工作效率，使各项工作运转灵活。
(5).加强后勤社会化改革的理论研究完成1-2篇理论性文章。
(6).20XX年完成后勤处各项规章制度汇编成册。
(7).积极协调各科、院、中心，制定各项后勤社会化后的收费标准。
3.罚则
(1).任期内如不能完成岗位职责或学校、后勤管理处交办的其它工作，视情节给予相应的处罚。
(2).如本科室职工发生违反劳动纪律或责任事故时也要负连带责任视情况给予相应的处罚。
(3).本罚则未涉及内容，参照学校相关规定执行。
综合办公室后勤责任书二
为了加强医院后勤管理，提高管理管理质量，保障医院正常工作秩序，明确目标任务，特签定后勤管理目标责任书。
一、自觉遵守法律法规和医院的各项规章制度，保质保量完成好自己所分管的工作。
二、保证医院水电的正常供应，使供水、供电系统设备完好，出现故障及时维修。
三、加强劳动纪律的监督检查，落实考勤制度，准确上报考勤结果。
四、监督检查，工作时间利用电脑玩游戏、炒股等与工作无关的活动的人和事。
五、定期不定期检查环境和科室卫生，规范科室物品摆放，清理影响工作场所整体美观的物品，使医院整体面貌整洁有序。
六、加强医院安全保卫和消防安全管理工作，落实防火防盗措施，定期检查，发现安全隐患及时整改，保证消防器材处于良好状态。全体员工每年不少于4次安全知识教育课，可以利用以会代训的形式开展。
七、做好临床一线物品保障工作。
八、医院后勤管理检查督导情况，每月不小于一次文字通报。
九、完成医院临时安排的其他工作。
中心主任：
_____年_____月_____日
分管主任：
_____年_____月_____日
综合办公室后勤责任书三
为圆满完成20XX年的各项工作任务，保证后勤供应，结合中心工作实际，特与后勤科签定如下目标责任书。
一、工作目标
为单位各项工作及时提供科学的后勤保障
二、工作任务
1.科室人员必须遵纪守法，服从安排，科室将目标任务分解落实到人头，齐心协力，在各自的工作岗位上认真履职尽责。
2.严格执行《会计法》，落实好各项会计制度，严格执行国家的各项财经纪律和物价政策，坚持收支两条线，实行统收统支，做到日清月结，随时报告收支情况，自觉接受群众监督。
3.加强各类票据和固定资产的管理，尤其是贵重物品要落实专人专管，做到帐物相符、帐帐相符。
4.加强与核算中心配合，积极做好单位的报帐管理，定期向中心领导提供单位的财务收支情况，按时发放各类补贴。
5.认真做好项目工作的辅助帐，严格按照项目要求做帐和开支，并定期提供项目资金使用情况。
6.做好单位安全保卫工作，负责抓好本科室爱国卫生、资料管理等工作;加强科室精神文明建设，强化内部管理，以提高科室整体形象。
7.认真做好收费和单位物质保管工作。
8.随时完成单位下达的各项指令性任务。
9.做好20XX年以来的疾病控制绩效考核各项软件资料。
三、责任
1.在财务工作中，严格按照《会计法》及财务管理制度执执行，及时催收票据、现金当日存行，如果因财务管理不善，给单位造成重大损失的，其经济责任由当事人承担。
2.科室发生安全事故，取消安全奖。
法人代表签字：
分管领导签字：
科主任签字：
20xx年XX月X日
综合办公室后勤责任书四
为提升综合办公室的工作执行力，加强企业文化建设、行政管理、人力资源开发、后勤保障、部门衔接、工作任务督办等各方面工作的管理，树立明确的工作目标，鞭策部门在工作中戒骄戒躁、脚踏实地、摆正心态、弘扬正气，做好企业的守门人，严格依照目标责任约束、激励自己，严格按照以下目标完成工作任务。
一、管理目标：
监督协调率90%，来访及时接待率100%;招聘合格率90%;文件整理归档及时率100%;消防安全无事故率100%，办公车辆无事故率95%;公文处理及时率100%、正确率95%;管理信息处理及时率100%、正确率95%，内审合格率95%。
二、主要工作任务
1、积极为公司领导、分公司和基层做好综合服务，完成好综合管理、协调及接待服务等相关工作。
2、组织完成公司综合管理与服务信息系统的规划、建设和运行，做好综合协调、文件准备等相关工作。
3、完成公司年度工作会议和宁县分公司开业的组织筹备、会议文件起草、承办服务等相关工作。
严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理，并实行三级管理;每100张处方使用抗菌药物比例33%，住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
加强农村公路建设资金管理，必须设立专户，实行专户存储，单独建帐，单独核算，接受审计。任何单位、组织和个人都不得挪用。
4、组织完成政府部门的调研、方案起草等相关工作。及时完成公司领导交办的各类文稿起草、审核工作，进一步增强参谋助手作用。
5、做好全公司发文审核登记、来文处理、电话及文件等各类信息的收集和传递、印鉴使用管理及公文归档工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。
6、组织或参与有关规章制度的制订和修订完善，加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。
为了认真落实安全第预防为主、综合治理的安全生产管理方针，树立安全生产、人人有责的观念，保障职工人身安全和企业财产安全，切实保证企业稳步健康发展，特订立20xx年度安全生产目标责任书。
7、组织制定内部沟通管理、生产信息、外部顾客要求和评价等信息的收集、分析和传递的相关机制，为科学管理决策提供支持。
8、组织完成年度质量目标编制、内审、管理评审等质量管理常规工作;组织配合完成认证机构的监督审核，确保顺利通过审核。
9、做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用;协助做好公司会议和培训的策划和执行等。
10、做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作;完成公司办公及公务电话等通讯工具的管理工作。
11、全面落实治安责任制，确保全年无重大治安责任事件发生;加强消防安全管理和检查，杜绝重大火灾事故发生。做好公司机关办公区的安全维护工作;加强公司治安安全的指导和管理。
12、认真及时做好信访事件的协调处理。做好保密日常管理。
20xx年元月一日至20xx年十二月三十一日。绩效目标任务下达之后，部门内部要组织员工认真讨论制定措施，保证各项任务全面完成。如因绩效考核需要调整指标的，以届时出台的方案为准。
13、完成公司领导交办的其他任务。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。
综合办公室：
综合办公室后勤责任书五
为充分发挥公司办公室的管理职能，提高工作绩效，增强责任意识，促进集团公司管理工作规范化、制度化、程序化，形成事事有人管，人人都做事的工作氛围,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，确保公司xxxx年度工作持续、健康、快速发展，结合公司实际工作目标，特制定办公室工作目标责任书。
一、常规目标
1、行文管理：对于撰写合同、协议、各公司红头文件、通知、答复、工作联系函、报告等公文，严格遵守《公文写作》要求。
2、文件管理：文件的收发和资料的借阅，由专人负责，做到文件不丢失、不泄密。
3、档案管理：完成对xxx年度各部门、项目部递交的合同、协议等文件整理、汇编归档工作。
4、配合工作：积极配合公司领导、各部室、项目文件及相关资料打印复印工作，积极做好各次公司招投标资料、证件的准备工作。
5、印章管理：用印之前向主管领导核实、请示。
6、考勤管理：按月向主领导提交考勤结果，考勤资料完备。严格上下班和请销假制度，做好考勤查岗工作。
7、计划采购：根据工作需要，办公用品、员工福利统一购置，控制，发放管理工作。
8、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好
的工作秩序和优美的工作环境。
9、做好办公施备的维护、维修工作，做好办公自动化管理、网络稳定，确保信息畅通、传递及时。
10、做好邮件发放及报刊订购等工作。
11、积极做好其它各项服务工作，努力改善服务质量，提升服务水平，搞好内部协调工作，主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。
12、做好领导交办的其它工作。
二、重点目标
1、制度建设：做好办公室制度梳理，完善办公室工作职责。
2、完成建筑公司、房地产公司、物业公司、劳务公司营业执照和组织机构代码的年查工作。
3、完成集团公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。
4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。
5、做好新员工的招聘、培训上岗作。办理公司人员解聘、入、 离职手续。
6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。
7、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作。
8、做好公司资质申报工作。
9、热情服务：负责安排公司各项会议通知，做好会务组织，接
待和后勤保障服务工作，大型会议会场布置及服务工作，做到适度节俭。
10、做好办公区安全的监督工作。
三、创新目标
1、组织编写公司员工手册。
2、塑造、维护、发展和传播企业文化，组织公司内部员工活动，加强企业文化建设。
3、力争完成对集团公司各部门、项目部在职员工一次的综合绩效考核工作。
4、编写在职员工培训计划。
四、督办目标
1、根据总经理办公会会议纪要、专题会纪要等，做好集团重大决策、重要工作部署和集团领导批示贯彻落实的督办工作。
2、负责督促有关上级部门、公司领导需要的资料以及工作计划、工作总结或报告。
综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。
一、用“心”去沟通
做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。
一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。
二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。
三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。
二、用“勤”去协调
协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。
一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。
二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。
三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。
三、用“实”去督办
综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。
一、用“心”去沟通
做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。
一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。
二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。
三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。二、用“勤”去协调
协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。
一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。
二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。
三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。
三、用“实”去督办
综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。
一、用“心”去沟通
做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。
一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。
二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。
三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。
二、用“勤”去协调
协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。
一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。
二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。
三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。
三、用“实”去督办
综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。
一、用“心”去沟通
做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。
一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。
二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。
三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。
二、用“勤”去协调
协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。
一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。
二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。
三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。
三、用“实”去督办
（一）公文业务：包括各类公文、计划总结（年度工作、月度工作、限时办结工作）的编写、收发、管理。
对接部门：集团公司办公室、监察室，公司内部各单位、部门等。
（二）考勤业务：包括公司日常考勤、考勤报表填报、员工休假手续办理等。
对接部门：集团公司人力资源部，公司内部各单位、部门等。
（三）绩效业务：包括公司员工绩效考核活动组织、结果应用等。
对接部门：集团公司人力资源部，公司内部各单位、部门等。
（四）会议业务：包括会议安排、通知、会场布置、茶水服务、签到及等。会议纪要采编（公司组织会议由综合部统一采编、部门单位组织会议由相应部门采编）。
对接部门：集团公司后勤中心，公司内部各单位、部门等。
（五）宣传业务：包括公司宣传材料收集、编发、整理。
对接部门：集团公司品牌战略部，公司内部各单位、部门等。
（六）其他事务：包括集团公司、其他单位、公司领导安排或对接的各类非常规事务的组织及办理。
对接部门：集团公司相关部门及其他单位。
二、经济责任类
（一）预算管理：包括公司年度经营预算计划编制、计划费用执行情况统计、反馈。
对接部门：集团公司计财处，公司内部各单位、部门等。
（二）造价审核：包括各类工程决算初审、现场复核。
对接部门：集团公司法审部，公司内部各单位、部门等。
（三）财务管理：包括公司固定资产管理、成本核算（含二级库材料管理审核）、资金计划拟定报送、财务报销、薪酬发放、办公及劳动防护用品的采购及管理等。
对接部门：集团公司计财处、生产运行部，公司内部各单位、部门等。
三、标准化建设类
（一）贯标工作：包括对接集团公司标办、组织公司标准化建设工作的开展、统筹及服务工作。
2009年是后勤发展总公司发展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广大师生提供优质的服务，为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、2009年后勤工作计划工作目标：
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不出现一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点，完成2008年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作，保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满意率较2007年有一定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保2009年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、2009年后勤工作计划主要工作：
（一）、以开展诚信教育为主题，加强公司员工的职业道德教育，保持共产党员的先进性，提高公司员工的综合素质，增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习2008年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划，抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证共产党员的先进性，调动聘用员工党员的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施，强化员工的综合素质和业务能力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围，表彰2007年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理办法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素质。
（二）、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学习和宣传，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册，并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
（三）、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作，配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，认真考察并研究确定新餐厅经营方案，做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结，提出老餐厅的改造方案。
（四）、以学生公寓管理为重点，加强学生在公寓内的行为规范教育，总结学生公寓物业管理的经验，开展公寓文化建设，切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教育，试行建立学生在公寓内综合表现档案，力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作，开辟公寓宣传阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。
（五）、以师生员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求，终于师生满意的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会，设立学生公寓、饮食服务等意见箱，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
4、提升每个员工自身素质和修养、责任感、执力以及权力与责任相对等和团体精神。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核（按月）。
2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情况
四、考核机构及指标
1、成立绩效考核小组，各部门主管为组员，组长由公司分管副总经理兼任，考核小组下设办公室，设在公司行政部，具体执行考核、考勤及奖惩，对各个部门和员工进行全面考核和评价。
2、每月未对本月考核结果作为工作例会由各部门主管对自己部门考核作工作汇报；
3、各个部门主管对属下考核分数，作为本部门本月奖金及年终评选先进部、先进个人重要依据
4、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
5、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及公司有关奖惩办法
6、考核针对各部门事业部
五、绩效考核内容
德：政策水平、敬业精神、职业道德、职业修养
能：专业水平、业务能力、组织能力、执行力
勤：责任心、工作态度、出勤、纪律
绩：工作质和量、效率、创新成果等。
六、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则；
2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
4、及时对员工工作态度协调沟通
七、绩效考核周期
1、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核、年终汇总
2、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日开始，至下月3日上报考核情况；
季考核时间安排为3、6、9月的每月28日开始，至下月3日上报考核情况；
半年考核时间安排为6月28日开始，7月5日前上报考核情况；
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
八、考核结果的反馈
1、每月末，对本月考核结果作为工作例会内容，由各部门主管对自己部门考核进行工作汇报；
2、考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
九、员工绩效考核说明
（一）填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分；
5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
（二）计分说明
1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算；职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
5、考核分数最高分可以例入本年度加薪
（三）季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
（1）绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；
b、员工的第13个月月工资的四分之一；
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格的只发a项和b项；考核不合格者无季度绩效考核奖金。
（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
（四）增减分类别：
1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；
2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推；其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、如果考核不达到的要求，主管自动降级。
6、奖惩计分：
