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中图分类号:F407 文献标识码:A
市场经济不断的冲击着各行各业发展,应该说这对于行业来讲也是一把双刃剑,国内的电力系统是在20世纪90年代被逐渐使用的,其在我国的发展历程是相对短暂的。近年来,国内的经济发展不断带动电力系统高速进步,电力各项设备装置也均是快速的更新换代,电力营销工作也不断的被社会各界所关注,所以,想要充分满足于人们不断增长的生活层次,强化电力营销工作管理以及营销效率就显得极为关键。
一、业扩报装的重要性
业扩报装对于电力系统来讲是极为关键的,其是构建企业以及对应用户间的供用电关系,电力营销部门所使用的数据均是来源于业扩报装部门。对应的业扩报装部门使用计算来对客户的相关信息展开详细分析及整理,并且如数上传,进而充分的达到及其余部门进行信息共享。所以构建电力营销系统前期就要构建对应的业扩报装体系。业扩报装各方面工作是对应电力企业的形象,更是电力企业以及客户构建公用点关系的主要接触界面。业扩报装工作过程中,可以说每天都是会有对应客户来办理用电业务,所以业扩报装部门每天都要进行诸多信息查询及修改,其工作效率通常是偏低的。业扩报装体系的充分应用能够降低人工传票所使用的时间,可以在较短时间之内就完成对应信息分析及归整,这样就能够及时的给予客户对应答复,也在很大程度上提升了其工作效率,充分的推进了快速供电以及电力营销,也能有效协助企业树立良好的形象,以便于能够达到企业增供扩销目的。业扩报装体系能够充分的处理其对应工作中所存在的严密性问题,以往人工传票工作随意性较强,极易出现改票以及换票的情况。经过业扩报装体系对应程序管理就能够很好的解决该问题,进而充分避免掉了工作人员运用职权且违反业扩报装机制的事情出现。
二、业扩报装基本流程
第一,受理相关用户的报装,用户应该提供合格包装资料;第二,对应方案的编制及审核、批准,以及最终的用户方案答复;第三,用户要依据对应的供电方案来进行自主委托具备设计资质的单位来设计;第四,在相关的设计完毕之后,用户应该去业扩厅提供一定的设计资料,并经由相关业扩人员对其进行审查,包括设计图纸以及对应内容是否符合标准供电方案,在对用户进行方案答复,再转进施工阶段;第五,相关用户应该自主委托对应有电监会并具备相关施工许可证的单位再依据其供电方案展开施工;第六,施工开展到了隐蔽性工程时,用户应该申请中间验收工作;第七,在其对应工程完毕之后再经由用户提供其竣工资料以及实验报告,以提出竣工验收的申请,在现场的验收完全合格之后再签订《供用电合同》;第八,关于第三步以及第五步所涉及到的对应设计单位以及相关施工单位均是在尊重用户意愿并经由用户自主选择的,这不属于对应供电企业的管理内容。还有办理业扩报装的速度是对应用户配合程度来决定的。
三、业扩报装的方案构架及实践
1 业扩报装程序规范化。把之前程序中极为接近的步骤合理结合,并展开综合性执行。例如,把业扩报装的人员现场勘查以及对应的施工单位有效结合,将合格且有资质的施工单位聚集为一起,并合理的为对应客户推荐两个以上单位来供客户选择,再经由对应施工单位展开竣工验收的相关工作程序,这就在很大程度上简化了之前工作程序,或者说同步展开对应电表安装及施工工作,在相关工程完工之后对应电表线路也安装完成,签订对应的供用电合同以及缴费协议时也可以是相关用户缴费,仅仅只是剩下对应工程竣工验收以及供电工作了,关于最终的验收工作应该推行验收会签机制,在合格之后便即刻实现供电,这就充分的节省了相关周期时间,还提升了各个工作环节的效率。
2 构建客户快速服务通道。现阶段,客服抱怨也是极多的,关于相关服务工作也是很难达到所预期的效果,这也是目前电力企业所面临的主要问题。实际上应该先重视客户各类服务的满足,充分的满足各类客户的各项需求及要求,并合理消除客户之间的抱怨声。应该合理的制定系统化欲案,并针对性的进行各个事情分析。关于相关客户问题要及时构建一个较为特别的反应通道,该通道主要是关于问题处理,还有之间的问题跟踪,问题处理过程以及最终的客户反馈,以便于达到现存问题解决的目的。实际上客户对应服务是非常简单的,态度能决定一切,因此应该具备非常令客户满意的服务态度,以及问题处理的速度,这样就很容易得到客户的满意度提升,电力行业竞争是非常激烈的且同时也是极为实用的,构建良好通道是必要的也是有效的。
3 业扩程序重组实行方式。经过一定程度优化的营销业扩程序是能够充分的节省较多时间为各个客户,也可以合理降低电力部门对应人力物力等相关方面,以便于能够充分提升其工作效率。应该合理的将诸多步骤合为一体,通过电力营销管理信息体系来有效实现,经过对应数据的共享以及时限制约呈现所预期的成果。当下总体的营销理念是较为成熟的,也已经构成了非常系统化的体系,对应的事件总体过程是可以具有较好的方向指导,这能够合理提升工作效率,并对未来的发展打下坚实的基础。
结语
任何企业单位持续发展均是需要各个方面的管理,管理直接关联着总体企业的进步程度,可以说管理效益以及社会效益是分不开的。电力营销应持续强化其管理,促使其各个方面均是有章可循的,持续实现制度化管理,这样能够充分提高工作效率及节省人力物力成本。电力营销的业扩报装可以说是一项长时间艰苦工作,依据其电力行业的进展程度,应该持续的对业扩报装程序及对应制度进行健全与完善,并充分调动各个部门及单位的协作与支持,树立更好的电力企业形象以及创造更高的经济效益,以便于更好的为人民服务。
参考文献
一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念
职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时,注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面:
(一)构建科学的市场营销专业课程体系
根据职业教育对市场营销专业的要求,在课程体系构建上要系统思考,科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时,注重学生人文社会综合素质的培养。因此,在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识,还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。
(二)灵活设计专业实践课程环节
根据学习进度及学生的接受度,灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容,激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场,实践经验丰富,且有一定理论水平的营销专家,担任客座讲师,做专题型讲座,以培养学生对市场的深度认知。
(三)注重多种教学方法的有机结合
注重教学过程中模拟商业氛围的营造,通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段,使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。
(四)关注营销动态,及时更新教材内容
营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势,行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息,并把这些变化体现在教材中,实现教材内容的动态化、现代化和国际化。
二、考察分析市场营销专业岗位工作任务
职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力,这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况,深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务,具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组,分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务,并进行整理、归纳和总结。
郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研(包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作);市场环境分析;消费者行为分析;市场细分;目标市场选择分析;市场竞争战略分析;产品策略选择;价格策略与分析;渠道管理(包括中间商的选择、调整和激励等);促销策略制定;营销控制;顾客开发及管理;顾客异议处理;产品推广;市场开拓;交叉销售;销售管理;广告策略选择(包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等);网络营销(包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等);采购商品;商品储存管理;物流管理(包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送);电子合同签订;销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。
三、实践项目任务分析及课程体系确定
学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。
按照市场营销岗位工作具体任务调研结果,由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证,确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目,11门学习课程。分别是市场调研(问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告)工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研,对应学习课程为《市场调查及预测技术》;市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划,其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》;顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售,对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》;检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》,学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》;广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作,学习课程为《广告创意与表现》;制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理,对应学习课程为《物流管理实务》。
四、具体教学实施过程设计
在市场营销岗位工作具体任务、学习过程实践项目确定及学习课程分析的基础上,对每门课程进行系统的及独特的教学过程实施设计是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的关键,而教学策略选择及设计又是教学过程实施设计的重中之重。以《市场营销策划》课程为例,郑州电专市场营销专业教学团队根据该课程实现过程中对真实环境的强烈依赖性特征,着重于课程实施过程中结合实际、开放课堂、刺激兴趣及合作学习策略的设计应用。《市场营销策划》课程教学策略研究应用结果剖析如下:
(一)开放式策略应用
环境依赖性、应用性、实践性是市场营销策划课程的突出特点,因此在教学过程中必须坚持开放式教学原则。
郑州电专市场营销策划课程在开放性教学策略实施过程中通过以下途径实现:其一:聘请企业经验丰富的营销专家到学校做讲座。如在产品组合策划内容实施时我们聘请了迪信通手机连锁金水路店店长讲授手机连锁企业产品组合的营销实战方法和技巧。其二:通过坚持营销策划案例选择和任务设计来自于真实企业真实问题的思路。例如在市场调研策划教学任务设计时,任务设计来自于学校附近的新世界百货。学生在任务完成过程中必须深入真实企业,为制定市场调研方案收集真实详细的信息资料,在过程中自然领会、掌握所学相关知识。其三:专业教师参与企业营销策划实战及策划咨询服务,使课堂真实化、生动化,实现理论和实践的高度融合。
(二)刺激兴趣策略
在多数职业院校,市场营销策划课程的前序课程是市场营销技术,在市场营销技术课程里已经讲授了市场营销理论的系统知识,因此,市场营销策划课程的侧重点是通过大量的策划实例研究分析、真实策划项目任务训练、策划方案撰写等手段进一步刺激学生的学习兴趣,使学生在此过程中体验营销策划的思维方法及规律,感受营销策划课程的魅力,认识营销策划课程的实用性。郑州电力高等专科学校在营销策划课程的实施过程中采用了大量来自电力行业(如郑州市供电公司)、汽车行业(如裕华奥捷4S店)、零售企业(大商新玛特、新世界百货)的真实策划实例,大大提高了学生参与营销策划实践的积极性。
(三)抛锚式教学策略应用
抛锚式教学策略强调教学要以真实事例或问题为基础,主张引导学生进行自主探究学习,是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学策略。关注学生营销职业素养的培养,此方法的实施能够提高学生利用营销知识思考和解决实际问题的能力。
真实企业、真实事件和真实问题的选择与设计是抛锚教学策略在营销策划课程中实施的关键。环境依赖性和实用性是市场营销策划学科的典型特征,因此,抛锚教学策略是市场营销策划课程教学的必然选择,具体体现在案例选择和课程设计中。
我校在案例选择上,坚持以中国知名企业最新营销策划典型案例为主,选择学生熟知度高且感兴趣的行业、企业及产品,如电力行业、零售企业,地产行业、运动产品、手机、家电、饮料、电子产品等。案例选择要具有知名度、美誉度、独特性、影响力。教学中,我们选择了“红罐王老吉品牌定位战略”、“华与华孔雀城营销策划”、“纳爱斯男女牙膏广告策划”等极富影响力的案例,通过对此类案例的学习研讨,能够激发学生策划创意的热情和欲望。
郑州市是较为发达的商业城市,学校的地理位置处于郑州市商业中心,为学生学习市场营销策划课程提供了极大的方便,因此我们在课程设计中以郑州市典型商业企业为依托,使营销策划项目设计实现真事真做。例如在进行STP分析内容时,选择了郑州市航海路茶叶批发市场作为研究对象,要求学生分组提交可行性方案报告,学生通过实地调查、访谈及资料整理,对STP理论有了直观深入的认识,市场分析能力得到了真正的提高。
(四)合作学习策略应用
合作学习的特征包括异质分组,积极互助、分工合作、资源共享和集体奖励体系。
在市场营销策划实战中,任何营销方案的策划单靠个人力量很难对复杂的市场做出准确的判断,必须由项目团队成员共同完成。因此在职业教育市场营销策划课程中应用合作学习策略能够最大限度地实现教学目标。因为合作学习可以通过小组讨论、大组或全班共享讨论结果的方式,使问题解决方案更加全方位且富有创意,加深学生对营销策划基本理论、方法和技巧的理解和记忆。
我校在教学过程中具体采用列队报数随机划分5-8人小组的方法,保证小组成员在性别、特殊能力、性格、学习能力、理解力及其他品质上的异质性,实现合作学习小组成员多元化的要求,这样的小组划分能够使每个成员在合作中学习接纳他人,共同进步,达到小组效率最大化。
小组成立初期建立小组成员的行为规范,我校在实施过程中采用小组组名、loge设计、组规、组训撰写等方法,加强小组成员之间的互相了解和信任,增强小组凝聚力。
通过每完成一项任务轮换一次小组组长、轮流担当任务汇报发言人及任务结果报告撰写人等,锻炼小组成员的责任感及集体荣誉感。
为有效解决科研与产业资源分散等问题,加快打造科技型产业集团,企业总部开展了对下属科研产业单位的重组工作,将支撑核心业务的科研与产业全面分开,将优势科研资源向研究单位(以下简称研究院)集中,将优势产业资源向高科技产业集团(以下简称集团)配置,实施了国有产权划转和资源重组项目。对于集团来说,产权划转有利于促进营销资源共享,拓展市场空间,提升优质服务能力;有利于理顺加强管控与扩大经营主体自的关系,提高市场化运作水平,提升盈利能力;有利于优化产业结构,转变发展方式,加快转型升级,推进管理创新。重组以后,集团的营销工作必须要通过一个适当的过渡期间,来妥善解决好历史业务的后续处理问题和理顺新业务的接续开展流程。
1、工作原则
1.1 依法合规
严格遵守各项法律、法规、政策、文件,使每一项业务活动的处理有法可依、有据可查,不能超越法律的边界,不留下遗留问题。
1.2 利益均衡
充分保证关联到的资产互相划转的双方、客户方、招标机构等各方的利益,避免任何一方利益受到损害,尤其要保障好客户方利益。
1.3 民主集中
充分细致地对划转单位情况开展调研,从划转企业自身特点出发,充分发挥划转企业自主经营的主观能动性,依靠划转企业的聪明才智和工作能力稳步推动工作。
1.4 系统思考
综合考虑财务、法律、生产、技术、信息等相关方面要求,与相关部门紧密沟通,着眼最适当的业务环节解决问题。
2、业务衔接方案
2.1 已投标项目的处理
在移交日之前,集团各划入企业已经以研究院名义参加了一些项目的投标,这些项目中有些已经下达了中标通知书,有些即将下达,有些等待开标。对于中标项目,若仍然以研究院名义签订合同,则以后还需要进行变更处理,产生新的遗留问题。因此,投标单位应当积极与业主方和招标机构沟通,采用出具投标《澄清函》或其他证明文件的方式,直接变更中标单位主体为集团。如果参加了投标资格预审报名的,也应尽快向业主方和招标机构澄清情况,出具相关证明材料,争取在尽可能早的环节上发现并解决问题。
2.2 已签订未清合同的处理
未清合同包括正在执行的或在质保期内的合同,其履约事项包括开收发票、收付款项、供货交付、建设实施、运行维护及售后服务等。划转后集团应继续完成合同履约,并承担相应合同权利、义务和责任。一方面,要保证合同义务平稳履行,即继续对客户提供优质服务,保证供货、实施和服务的延续性,不出现在产品质量、交付效率和服务水平上的下降,不让客户感知到企业重组对他们带来负面影响;另一方面,要实现合同权利,保证合同款项最终要支付进入集团账户。根据客户方主观意愿、业务模式的延续性以及办理手续的简便性等原则,可对未清合同采取以下处理方式:
2.2.1 权利义务变更方式
可分为债权债务变更方式和合同主体变更方式。债权债务变更方式是指在协商一致的前提下,由研究院和集团双方共同出具《债权债务变更通知》并送达合同对方。主体变更方式是指由研究院、集团及合同对方三方共同签署合同《主体变更协议》。权利义务变更后,由集团与合同对方负责继续行使合同权利,履行合同义务,承担合同责任。本方式适用于合同对方同意进行变更且项目暂未发生成本的情形。在变更完成后,集团可以直接与合同对方进行资金往来,不需经他方转手,手续简单,且避免了重复缴税。
2.2.2 转签合同方式
即在原合同基础上由研究院与集团双方签订项目分包合同。转签合同后,双方各自按新合同约定行使合同权利,履行合同义务,承担合同责任。本方式适用面较广,只要原合同不是经分包而来的合同,或投标和合同文本中未明确规定不得分包,都可适用。
2.3 新发生业务的开展
为避免产生争议纠纷和遗留问题,划入企业新参加投标、签约等业务活动,均应以集团名义开展,而不能再使用原来的研究院名义。划入企业按照业务发展规划需要,加快开展各项资质和能力培育,完善管理体系,以满足独立开展业务的要求。
2.4 资质的变更
资质是企业参加投标活动的门槛,失去资质后,企业难以充分参与营销活动。资质工作是政策性很强的工作,因此解决资质变更问题最根本的方法是积极联络资质证书主管机构,按照主管机构的管理要求,结合企业自身实际情况,积极开展评估,提供说明材料,能够变更的进行变更,不能变更的尽快重新申请。
3、结语
开展过渡期间营销业务衔接方案的研究及实施,是保证集团在产权划转过程中实现顺利过渡的必要手段。在方案执行过程中,既要坚持在基本原则和总体框架下开展工作,又要对特殊情况和疑难问题专项研究、特事特办。通过方案执行,确保营销体系保持高效运转,各项工作得以顺利推进,对客户的影响控制在尽可能低的限度内。在此基础上,集团还应抓住重组的重大机遇,整合优势资源,强化管控模式,加强产业规划,提升内部管理,提高运行效率,充分利用好重组后形成的强大的客户、信息、人才、资金、渠道、政策、技术、品牌、资质等营销资源,加强创新、提升能力,促进增长,推动产业集团实现科学发展。
参考文献
[1]陈晓红.无偿划转模式下的财税处理探讨[J].财务与会计,2011(9):32-33.
[2]赵振西.企业国有产权无偿划转的风险防范[J].中国包装工业,2010(10):80-81.
企业的竞争对根到底就是人才的竞争,对于营销专业学生的培养来说,不仅仅应该从理论上对其进行培养,而且在实践中也应该对其培养。
一、营销专业实践能力概述
实践能力,广义上就是指在人们对于自然以及社会的改造过程中的一种能力,在实践活动中对其进行组织、策划、以及实施的一种能力。具体来说,就是保证个体运用自己的知识以及技能去设计的解决实际的问题,在解决问题中所具备的一种心理以及生理的特征。简言之,营销实践能力就是营销人员在进行营销时所应具备的一种策划能力、组织能力、以及实践能力等,是营销人员利用自己的技能以及知识,进一步的解决实际的问题中所应有的生理以及心理上的特征。是对营销人员在解决这些实际的问题的过程中,对其调节的一个总和。总之,它是一个统一的、复杂的系统。
对于营销实践能力来说,其主要有三部分组成:专业能力、方法能力、以及社会能力。专业能力就是具有一定市场的调研能力,对于市场进行准确的分析,对于消费者的心理进行准确的分析等。方法能力就是指营销者的学习、分析、以及逻辑的能力。社会能力就是指,语言表达能力、营销能力、管理能力等。
二、营销专业教学中的存在问题
首先,教师实践经验不足。目前来说,对于市场营销专业的发展是很迅速的,很多毕业的硕士以及博士生就可能会直接的进入高校进行教学,甚至直接为教授级别,这些刚毕业的教师尽管在专业知识方面很扎实,但是他们普遍存在着一个缺点,就是实践性不足,在校园中刚刚走出来,直接任教,没有在社会中予以锻炼,没有社会经历,这样就会对教学造成一定的障碍与影响,而且他们在从事工作之后,一般是忙于搞科研,搞研究,与社会以及企业之间仍然是没有直接的接触,对于企业的现实性情况并不是很了解,这就造成了理论与实际的一种脱节,此外,在高校中,往往是只注重科研项目,在教师的评优、评审的过程中仅仅是看其论文的发表等情况,而教师的切身利益与实践之间没有直接的关系,这就使得很多教师在实践能力方面对自己的要求不高。
其次,缺乏实践基地。实践基地就是高校的学生参加校内外实习以及进行社会实践的一个场所,应该具有一定的规模。实习基地的建设对于教学的质量有着重要的影响与作用。但是在目前来说,很多学校没有建设完善的实习基地,学生在实习期间一般是还没有毕业,对于一些营销工作的顺利完成还存在着一定的难度,很多企业也存在着对于自己的商业机密的考虑,所以不愿意接受实习生,即使是接受,在实习的过程中不能被重用,所以说实践基地建设还存在一定的困难。
此外,很多高校对于营销实践还没有真正的重视起来,在实践经费的投入方面还不是很足。而且受传统的观念影响,很多教师在教学时,教学的方法以及手段也比较落后等等。这些都在影响着营销实践能力的培养。
三、营销专业实践能力培养策略
(一)提高实践教学
对于学生来说,其实践能力的提高在很大程度上与教学的研究有着很大的关系,在教学中教师应该加强实践教学的比率。实践教学就是在教师指导的基础上,让学生获得一种感性知识以及基本的技能,来进一步的提高自己的综合性素质。高校的教师们应该从整体与系统的角度与层面出发,构建一个真正的适合于学生发展、能力提高的教学体系。在市场营销专业学生的培养过程中,要将实际能力作为一个重要的组成部分,制定准确的教学目标、教学计划、教学评价等等。此外,对于实际教学,其从另外一个角度来说,也是认识性的一种活动,对于实践教学的实施与开展都有着复杂性,所以,在教学中应该根据这种教学的特点来不断的总结规律,进一步加强对于实践教学理论的研究,提供依据。
(二)转变教学方式
首先,教师要彻底的改变传统的教学观念,将之前的那种“满堂灌”的方式彻底清除,在教学中要加强学生与教师之间的互动性,开展一种互动式教学,将学生的学习变之前的被动为主动,要重视学生思维能力的提高,激发他们的创造性,在课题上鼓励学生多思考、多交流。其次,在教学中加强对于案例的相关分析,用案例的讲解来提高学生的思维分析能力、逻辑能力、以及解决实际问题的能力。此外,在对成绩进行考核中,不能仅仅是将理论作为考核的内容,还应该将实践列入其中,这样来调动起学生的积极性与主动性。最后,在教学中,要做到理论与实践之间的结合,在课堂上将理论传授给学生之后,可以对他们布置一些实践性的活动,可以将学生进行分组,通过小组的形式,开展实践活动,在活动中将理论深化,并通过实践能力。
(三)加强实践基地的建设
实践基地作为一个让学生将理论转化成为实践的一个中间场所,起着重要的作用,学生能力的提高是离不开实践基地的,学校应该积极的重视起来,为学生建设良好的实践基地,为企业提供一种智力上的支持,企业在经营过程中遇到的一些困难,学校要协助其解决,帮助企业提高自己运营的效率以及决策的效果,这样学校与企业之间达到一种互赢的关系,同时学生在实践过程中,自己的能力也得到了提升。
总结:总之,市场营销专业教学中要注意学生的实践能力的培养,这样在学生走上工作岗位之后才能将所学的知识真正的应用于实践,促进工作的开展。教师要对实践能力给予重视,培养符合社会所需要的真正的营销人才。
参考文献:
一、指导思想
始终坚持“卷烟上水平”基本方针和战略任务,紧紧围绕全年税利两位数以上的增长,以实践行业“三大课题”为核心,以“四同”、“四个一流”、“四网建设”为目标,以名优品牌培育为重点,以现代终端建设为抓手,创“精品网建”.
二、组织机构
为保证本方案的能顺利实施,特成立活动组织领导小组。
组 长:
副组长:
成 员:
工作职责:负责“创精品网建”活动总体策划及工作指导。
领导小组下设办公室:
主 任:
成 员:
工作职责:一是负责组织开展“创精品网建”活动,将活动分为六个小组进行分头实施,并对六个工作组进行监督、检查以及年度工作质量评估;二是负责对本方案活动进行跟踪宣传报道。
三、工作目标
(一)营销目标:全县卷烟销量确保完成XX箱以上,单箱含税批发销售收入XX万元以上,确保实现含税销售收入XX亿元以上。实现“XX”品牌销量XX箱。
(二)网建目标:确保网上订货率达100%;网上订货成功率达95%以上;网上结算率达到市局(公司)下达目标指标,力争全市第一;网上结算成功率达100%;一户一机率达到市局(公司)下达目标指标;电子结算成功率达99%以上;卷烟现代零售终端达10%以上,在城区建设卷烟现代零售终端示范区,在各乡镇所在地建设卷烟现代零售终端示范点;全年客户服务零投诉;卷烟营销人员100%持证,1-2人通过高级营销员技能。确保其余网建指标达到全市网建目标要求。
四、工作措施
针对提出的2014年度卷烟营销、网建工作目标,围绕“市场调研、终端建设、品牌培育、”四网“建设、客户服务、队伍建设六个方面,成立以下六个工作小组,具体工作措施及要求如下:
(一)卷烟市场调研小组
1、组 长:
成 员:
2、工作职责:负责每半年对XX县辖区的人口数量、基础设施、在建工程、经济发展趋势进行深入调研,了解近期发展趋势,尤其是贵安新区建设的发展情况及对XX卷烟销售的影响进行调研分析,形成调研报告,为2014年卷烟营销工作的开展提供有效参考依据。
3、调研时间:
①上半年:元月4日-元月31日进行市场调研,2月10日前上报调研报告。
②下半年:7月4日-7月15日进行市场调研,7月18日前上报调研报告。
(二)现代终端建设小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草卷烟零售现代终端建设工作实施细则》,并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展卷烟零售现代终端建设工作,确保实现建成城区现代零售终端建设示范区,各乡镇现代零售终端示范点。同时对各片区现代零售终端建设情况进行监督、检查及评估。
(三)”四网“建设工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草”四网“建设工作实施细则》,并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展”四网“建设工作,确保”四网“建设目标完成或超过市局(公司)下达的相关指标任务。同时对各片区”四网“建设推进工作情况进行监督、检查及评估。
(四)客户服务提升工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草卷烟零售客户服务质量提升工作实施细则》,通过组织全体营销人员开展”老弱病残特“帮扶、”我为终端优服务“、”流动服务车送培训下乡“等活动,进一步提升服务水平、提高服务质量,确保2014年度卷烟零售客户零投诉。同时对各片区客户服务活动情况进行监督、检查及对服务质量评估。
(五)品牌培育工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年度”利群“、”娇子“品牌培育策划方案》,并按照《方案》组织各片区实施品牌培育策略,确保培育品牌成效明显(销量绝对值、市场占比提升)。同时对各片区品牌培育实施情况进行监督、检查及评估。
(六)队伍建设工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年度XX烟草营销人员培训计划》,并按《计划》要求组织开展对全体营销人员的培训,提升全体营销人员整体队伍素质,确保2014年卷烟营销人员持证率达100%,1-2名通过高级卷烟商品营销员的考试。
一、健全领导机构,加强统一领导
1、成立常见传染病防控工作小组
组
长:
副组长:
成
员:各班主任
2、职责:
(1)负责领导、协调、组织全校常见传染病预防控制工作,提供必要的预防经费和物资保障。
(2)负责常见传染病防控工作的组织开展、检查督促、资料收集与归档等工作。
二、遵循预防为主,狠抓措施落实
1、做好常见传染病防治宣传工作,增强师生卫生防疫意识和自我保护能力。
(1)通过多种形式对学生进行预防传染病知识的宣传教育。
(2)利用健康教育课
,开展好以预防常见传染病为重点的健康知识教育。
2、印发《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规,供全校教职工传阅学习,增强教职工法律意识和责任感。
3、搞好环境卫生,在卫生防疫部门的指导下做好环境消毒工作。
4、加强饮食、饮水卫生管理,严防食物中毒和传染病发生。
5、有计划地做好师生健康体检和常见传染病的预防接种工作。
6、教育学生养成良好的个人卫生习惯,不与传染病人接触,生病及时就医;教育学生坚持锻炼,增强对疾病的抵抗能力。
7、积极争取相关部门的支持,共同做好学校周边不符合食品卫生要求的饮食摊点的整治,消除引发学校传染病的隐患。
8、加强门卫管理,切断外来传染病源。
9、做好预防常见病的必要药品等物资储备。
三、坚持晨检制度,畅通报告渠道
1、班主任要按照要求,坚持对学生每日晨检,把预防常见传染病工作真正落到实处。对因病请假在家的学生要通过电话等方式询问病情;在校生病的学生要及时送医务室诊治,对需送县级医院进一步诊治的学生要及时通知家长陪同前往(对暂时无法通知家长的学生由班主任陪同前往),发现传染病患者及时报告学校传染病预防办公室。
2、教职工生病被诊断为传染病或疑似传染病,要及时主动报告学校传染病预防办公室。
3、各班主任坚持做好晨午检记录和学生因病缺勤的病因追查记录,健全常见传染病监控信息表册,做到发现疫情能快速、准确的向学校领导组报告。
4、学校传染病防控工作领导小组接到疫情报告后,要在第一时间报告中心主管领导。
四、应急处理预案
一旦学校发现传染性疾病后所采取的一些措施:
1、我校学生或教职工一旦出现非典、风疹、流脑、麻疹、流感等传染性疾病,应及时就医并向学校请假,不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。
2、学生或教职工在校内出现传染病,及时组建处理病情的领导小组,在领导小组成员的统一安排下,要求传染病者立即戴防护口罩、手套,到学校隔离室休息,并由学校安全管理人员或卫生保健老师立即通知传染病医院,需转医院治疗的立即转传染病医院。学生出现传染病症状的班主任立即通知其家长,由家长陪同去医院,家长不能到校的,由班主任老师护送去医院(护送人员都要穿好防护服,戴口罩、手套)。如果是本校教职工出现传染病,也要求戴防护口罩、手套,由医生初步检查后,是传染病立即转市传染病医院并通知其家属护送去医院(护送人员都要穿好防护服,戴口罩、手套)。
3、在校内发现传染病的学生或教职工,学校应急小组领导立即亲临现场指挥,在第一时间内利用学校隔离室进行隔离观察,并由学校安全管理人员或卫生保健老师马上打“120”电话,送定点传染病医院诊治。
4、学校对传染病病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所进行消毒,对与传染病人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。防止疫情扩散,迅速切断感染源。
5、传染病人在医院接受治疗时,禁止任何同学、同事前往探望。
6、学校师生员工中发现传染病人,立即上报。
Abstract: the construction of fire control facilities is an essential building construction and installation. Along with the development of construction industry, the degree of fire safety, reliability put forward higher request. The quality of the construction quality, the direct impact on the normal operation of the facilities of the fire. From daily construction quality supervision and inspection and acceptance of work situation, the construction process still has some problems, and combined with engineering specific installation construction process the actual situation, the construction process of building fire installation some problems in the analysis, and put forward the corresponding technical measures to solve the problems in the process of installation of trival, improving engineering installation quality, ensure security.
Keywords: fire installation, test, construction inspection
中图分类号:TU74文献标识码:A 文章编号:
1、消防安装
随着我国消防法的不断深入贯彻, 我国建筑市场的竞争规则 、技术标准 、经营方式 ,服务模式都将进一步与国际接轨, 在建筑市场的影响下, 现代化的厂房对安全功能, 尤其是消防设施的安装工程质量要求也越来越高, 但现实是消防设施尤其是消防管道的安装是在土建等主体工程完成后方可进行, 而此时电气安装工程 ,设备安装工程也在抢工期, 当消防管道安装与其他安装工程发生冲突时, 必会为其他抢工期 保生产的工程让路, 这就给消防安装质量带来了隐患。
2、安装及实验
下面就建筑消防安装施工过程中所产生的若干问题进行了分析,建设部颁发的自动喷水灭火系统施工及验收规范中规定:管网安, 当管子公称直径小于或等于100 mm 时, 应采用螺纹连接, 当管子公称直径大于 100 mm 时, 可采用焊接或法兰连接通过多年实践, 对标准进行了修定, 于2005 年5 月16 日颁发了GB50261- 2005 自动喷水灭火系统施工及验收规范确定于2005 年7 月1 日实施, 在规范第5. 1. 2 条指出应采用螺纹沟槽式管件或法兰连接, 因为从工程实践证明, 消防管道焊接的接口处容易发生锈蚀, 产生的氧化铁脱落后极易堵塞管道和喷头, 影响系统的正常使用。 管道采用螺纹沟槽式管件或法兰连接安装简便, 工期短, 并且能确保工程质量, 同时在使用过程中的维修管理也带来方便。 但由于多年来, 工程人员已习惯了而且焊接工艺施工简单, 初期造价低, 从而造成工程施工中极易出现消防管道焊接现象, 消防工程是百年大计, 因此要从设计消防管道的焊接工艺,质检、 消防验收等多方位加强管理, 确保从根本上杜绝消防管道的焊接现象在消防供水设施安装中也存在着一些问题。 在 GB 50261-2005 自动喷水灭火系统施工及验收规范中,第 4 章规定消防水泵的出水管上应安装止回阀 ,控制阀和压力表, 系统的总出水管上还应安装压力表和泄压阀; 安装压力表时应加缓冲装置 压力表和缓冲装置之间应安装旋塞、 消防水池 、消防水箱的溢流管, 泄水管不得与生产或生活用水的排水系统直接相连, 应采用间接排水方式, 而在施工时经常忽视消防用水与其他用水合并的水箱不能作为他用的技术设施, 以及不设置止回阀 ,不设置缓冲装置不按规范要求保证消防水箱应储存10 min 的消防用量, 导致无法确保消防系统的正常使用。
3、质量管理
在 GB 50261- 2005 自动喷水灭火系统施工及验收规范中第6 章强制性条文规定, 管网安装完毕后, 应对其进行强度试验严密性试验和冲洗 ,即管网试压分强度和严密性两步进行, 当系统设计工作压力等于或小于1. 0 MPa 时, 水压强度试验压力应为设计工作压力的1. 5 倍, 并不低于1. 4 MPa; 当系统设计工作压力大于 1. 0 MPa 时, 水压强度试验压力应为该工作压力加0. 4 MPa 水压严密性试验应在水压强度试验和管网冲洗合格后进行, 试验压力为设计工作压力。 目前, 有些工地为抢工期, 只对管网进行水压严密性试验或者强度试验压力也不符合设计和范要求, 这就给系统的正常生产运行带来了隐患。如果消防工程专业施工企业的主要技术负责人或现场施工负规责人员,对整个工程防灾系统逻辑功能不具备全面清楚的理解把握, 而土建总包方技术负责人又不清楚这些消防安装工程, 往往造成工程最后阶段迟迟调试不完, 甚至验收不合格的被动局面有鉴于此, 施工企业应当从多方面加强消防工程的施工质量管理:
(1) 要对工程中使用的消防产品和辅助产品 材料进行复核查验, 做好记录, 不合格的决不能使用 切实做到正确的符合规范要求的安装施工。
(2) 施工单位应协助建设单位, 设计单位, 完善设计图纸, 特别是防排烟正压送风, 事故电源切换, 应急广播, 电梯迫降, 防火分区的划分等部分设计是否满足, 高规、建规 及相关消防设计规范 抓住了基础工作, 把握了关键, 才能保证整个工程中防灾系统施工顺利, 达到一次调试成功验收通过。
(3) 工程质量关系到防火灭火的成败, 因此消防工程施工必须严格按照消防设计、 施工和验收规范进行施工。 事实证明, 如果忽略了安装方面的质量要求, 往往导致验收虽然通过了, 但系统运行不可靠, 甚至发生强行进入系统烧毁设备的严重事故, 这也是缺少整合能力的表现。
实践证明, 建筑消防安装工程中出现的工程质量问题, 主要
是由于施工单位只过重注重经济效益, 对消防安装规范学习和设
施的监测缺少足够的认识和投入所造成的, 只有及时跟踪建筑消
防施工过程, 坚决杜绝违反消防技术规范施工的现象出现, 才能
确保建筑消防安装工程质量。建筑消防的正常生产运行和使用是安全生产的重要保证, 只有规范工程施工作业, 严格按照各项规程施工, 才能确保消防安装工程质量, 保证消防设施在关键时期发挥关键作用。
4、验收的程序
消防验收的目的是,检查工程竣工后其消防设施配置,是否符合已获审核批准的消防设计的要求。 验收的组织主持者是公安消防机构, 验收的申报者是工程的建设单位 。验收的结果是判定工程是否可以投入使用或生产。 或者需要进行必要的整改 ,验收的顺序通常为验收受理。现场检查, 现场验收。
评定和工程移交等阶段,验收阶段应注意的问题,消防验收是综合性强 ,须各个专业都达到验收条件,方可进行, 因此消防验收是一项复杂而细致的工作, 土建专业、防火门、 防火卷帘必须安装就位 ,消防道路必须铺设完成 ,安装专业须通过建筑物的消防电气检测 应急灯符合消防要求,照明与动力电切换正常, 消防专业须通过自动消防设施检测。
室外消火栓,、水泵接合器也必须安装就位, 但建筑物竣工时外网工程,往往会相对的滞后或正处于施工阶段, 若要保证验收的顺利进行, 自来水外网工程应及时完成 ,以满足消防验收时的用水需要, 保证室外消火栓的安装就位, 同时室外水泵接合器的安装也要保证在验收前完成, 且做好要的成品保护工作 ,避免其他管线施工造成破坏。
5、结语
施工企业应将, 以人为本、 安全第一作为理念, 严格按照国
家规范和现行标准及有关规定施工,保证消防设施的正常使用。
参考文献:
为了有效防范校园发生暴力事件,切实保护幼儿的人身安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序,保障特制定学校防范暴力事件的应急预案。一、 可能引发幼儿园暴力事件的主要原因:恐怖分子造成的破坏性行为、 由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、 因严重利益冲突而引发的报复性行为、 精神病人的严重失控行为等。二、 事件的预防:1 、由符合条件的专职保安担任门卫, 严格门卫登记、 验证制度, 控制外来人员进入幼儿园。2、 加强对园内有精神病症状的人员的管理。 为确保幼儿园安全, 具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定,一旦确诊为精神病人, 幼儿园应劝其在家休养治疗, 经济待遇上给予帮助照顾。3、 对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾的化解工作。4、 加强对师生的法制和安全教育, 增强师生的法制意识和自我保护意识。5、 积极组织师生进行防范暴力事件预案的演习, 提高师生的防范能力。三、 事件的处理:一旦发生幼儿园暴力事件, 务必以保护幼儿的生命安全为主要目的, 一般按照下列程序处理:1 、报警。 可按紧急报警按钮或拨打“1 1 0”报警电话。
2、 选派应变能力强、 口才较好的老师、 身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋,对犯罪嫌疑人进行劝说, 以拖延时间。3、 保护有关对象及全体幼儿, 将被保护者护送到安全处。4、 一旦发生伤害事故, 以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救, 并通知家长或亲属。5、 保护现场, 配合警方调查。6、 在警方的指导下维持秩序、 作善后处理。将情况报局办公室及综合教育科。7、事后要组织专人通知相关学生家长及教师家属,并做好接待解释工作,稳定家长和家属情绪。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.013
随着计算机技术和互联网技术的发展,网络游戏作为一种娱乐方式,迅速受到了人们的欢迎,网游玩家的数量也在不断增长。网络游戏行业的发展进步,对于我国经济的发展有着十分重要的意义。随着网游市场的不断扩大,网游企业之间的竞争主要体现在网络游戏产品上。为了更好地应对激烈的市场竞争,取得更好的经济效益,网游公司应当对网络游戏产品的市场营销方案进行合理化的构建,通过适当的措施吸引更多的游戏玩家,从而得到更大的发展。
1 网络游戏产品市场营销的意义
作为一种市场经济活动,市场营销是市场主体获取利润的重要方式。在我国现代化市场当中,网络游戏的进入,使得我国社会经济发展具有了更为良好的活力。作为一种新型产业,网络游戏依托互联网,以计算机网络信息技术为核心,为游戏玩家提供良好的休闲和娱乐体验。随着社会经济的发展,人们的物质文化生活得到了极大的满足,同时也刺激了人们对娱乐休闲享受的追求,因而对网络游戏的发展起到了极大的推动作用。[1]
随着网络游戏市场竞争的日益激烈,网游企业纷纷加大力度进行网络游戏产品的研发,并在市场竞争中将网络游戏产品作为重要的筹码。通过采取有效的营销方案,对网络游戏产品进行市场营销和推广,从而让更多人体验到网络游戏带来的乐趣。虽然网络游戏的存在会产生一些不利的影响,但是,作为计算机网络技术重要的发展成果,网络游戏能够在人们的生活中发挥十分积极的作用。选择合适的网络游戏形式,能够丰富人们的精神生活,也能够在一定程度上推动人们智力的发展。目前,网络游戏行业在IT产业、媒体技术产业中都产生了较为深远的影响。[2]因此,对网络游戏产品进行有效的市场营销,具有十分重要的意义。
2 当前网络游戏产品市场营销面临的困境
一方面,随着网游市场的不断扩大,在网络游戏产品市场当中,竞争日趋激烈,使网游产品的市场营销面临极大的困境。一些早期进入网游市场的企业由于发展成熟、经验丰富,因此在进行新产品营销的时候能够取得更好的效果。但是一些新进入网游市场的企业,由于缺乏营销经验,同时难以得到良好的机会产品,因此其网游产品的营销效果往往不理想。此外,在激烈的市场竞争当中,其也难以与一些大型的网游企业相抗衡。
另一方面,网络游戏产品市场营销面临的又一大困境就是免费网游优势的逐渐丧失。[3]例如,盛大公司推出的最早的免费网络游戏《泡泡堂》,打破了传统依靠购买点卡才能玩游戏的网络游戏营销模式。玩家能够免费进行游戏,在游戏过程中,可根据自己的实际需要付费购买一些道具,运营商从中获取利润。这一游戏模式在推出之初,取得了极为良好的效果。但随后很多网游企业纷纷效仿,造成了免费网游市场的泛滥,免费网游产品良莠不齐。随着这一营销模式的发展,出现了很多“蝗虫”式的游戏玩家,在游戏中只体验免费的游戏机会,不购买任何付费道具,极大地降低了网游企业的收益。
3 网络游戏产品市场营销方案的构建
3.1 把握市场潮流
网络企业在开发和推广网络游戏的过程中,应当紧紧把握住网游市场的发展潮流。例如,在当前社会中,随着智能手机的产生和发展,手机端网络游戏受到了人们广泛的欢迎。不同于电脑的是,人们可以随身携带手机,并且能够随时随地打开手机玩游戏。[4]因此,网游企业可以注重对手机网络游戏产品的开发和推广。例如,由腾讯公司出品的“TIMI”系列网游《天天酷跑》、《天天爱消除》,由于其画面生动、操作简单,并且以微信为平台,可以与好友进行比赛,因此受到了广大游戏玩家的追捧。玩家在游戏中为了取得比好友更好的成绩,纷纷选择付费购买游戏中的“钻石”货币,以此购买强力道具,取得更好的成绩。因此,游戏运营商得到了巨大的经济收入,同时,也为网络游戏的发展提供了全新的模式和经验。
3.2 整合营销手段
在网络游戏产品的市场营销当中,不能只通过广告宣传、价格优势等手段来吸引玩家,而是应当进行多渠道、多手段的市场开发和游戏宣传,从而提高网游的受欢迎度。例如,网游企业在新推出一款游戏的时候,可以为玩家提供一些完全免费的内测和公测机会,并且开放一些优质的道具让玩家进行体验。在内测和公测结束之后,也不必采取完全收费的模式,而是可以定期开展一些充值赠送等优惠活动。例如,在手机端网络游戏《刀塔传奇》当中,为玩家充值购买游戏中的“钻石”货币提供了很多打折和赠送活动。在不同的节日,还会开放相应的购买赠送活动,从而极大地刺激了游戏玩家的消费欲。
3.3 延长生命周期
不同于单机游戏的是,网络游戏具有更长的获利和收益周期。但是,随着网络游戏数量和种类的不断增加,游戏玩家对于一款游戏的忠诚度会极大降低,因此缩短了网络游戏的生命周期。对此,网游企业应当采取相应的策略,延长网络游戏的生命周期。[5]其中,一种较为常用的方法就是在游戏中设置更多的任务环节,使游戏的新鲜度不断提升。例如,网易公司推出的网络游戏《梦幻西游》,自从投入运行以来,游戏玩家的数量始终稳定增长,受到了玩家广泛的喜爱和欢迎。在该游戏当中,动态场景、人物造型等并没有进行华丽的设计和改变,而是设置了各种各样不同的任务系统。玩家在形式多样、富于变化的游戏任务当中,能够获得不同的奖励,并且根据游戏故事的主线体验不同的西游故事。在不同的节日,游戏中还会提供与节日相关的任务,玩家完成任务后还能够获得独特的装备或宠物。这样,玩家能够长期对游戏保有良好的新鲜感,不会产生枯燥、乏味的感觉。此外,游戏难度适中,人物和宠物形象生动、可爱,能够吸引不同年龄段的玩家,因而取得了良好的市场效应。
4 结 论
网络游戏经过多年的发展,已经成为了当前社会中必不可少的一个重要元素。作为当前的电子竞技项目,很多网络游戏,例如《英雄联盟》等,甚至在世界范围内都广受欢迎。因此,对于网游企业来说,应当构建合理的方案来进行网络游戏产品的营销,通过各种营销手段,让玩家能够在游戏中获得更为良好的体验,并且积极地充值购买相关的游戏道具和游戏产品。通过这种方式,能够占领更大的网游市场份额,吸引更多的游戏玩家,从而取得更大的经济效益。
参考文献:
[1]郭文朔.试论网络游戏产品的市场营销[J].现代营销:学苑版,2014(1):53-54.
[2]蒋旭峰,何敏杰.网络游戏营销霸权及其传播伦理反思――以《魔兽世界》为例[J].当代传播,2014(4):66-68.
[3]叶舜雅.社交网络时代网络游戏产品的市场营销策略[J].长春大学学报,2015(4):92-94,98.
(一)指导思想。全面贯彻落实党的群众路线,把打击、取缔非法营销保健食品行为作为重要的民生工程,以标本兼治、着力治本为原则,落实责任,严格市场准入,强化日常监管,健全监管机制,着力解决公众购买保健食品中的突出问题,切实保障公众食用安全。
(二)总体目标。对保健食品生产、流通、使用环节集中力量进行一次全面的整治和规范,确保非法营销保健食品行为得到全面取缔。
二、工作重点
(一)加强对保健食品流通市场的监管,打击销售假冒保健食品行为。严厉打击冒用保健食品批准文号、标志的产品以及非保健食品宣传保健功能的食品、保健食品冒充药品。依法重点查处食品批发市场、超市、药店、成人保健品店、保健品专营店等场所销售假冒伪劣保健食品的行为。
(二)开展保健食品违法添加药物专项检查工作。对市场中的保健食品经营单位进行一次全面的监督检查,结合实际情况选择群众反映强烈的、违规添加药物问题严重的减肥类、降糖类、抗疲劳类、改善睡眠类等保健食品集中进行抽检。对严重危害群众食用安全的保健食品中添加药物的行为集中进行打击,加大曝光力度,严厉惩治违法违规的经营单位或个人。
(三)开展保健食品标签、说明书内容专项检查工作。对市场中的保健食品标签标识的保健功能和适用人群等内容进行专项检查,对虚假、夸大宣传功效的保健食品进行整治,对违规生产经营单位加大曝光力度。
(四)加大广告监测力度,严惩违法广告产品。加大保健食品广告监测力度,对监测到的违法保健食品广告要及时移送工商部门查处,同时对严重违法的保健食品广告产品要依法采取暂停销售等行政强制措施。通过集中整治,进一步降低我区违法保健食品广告发生率和违法保健食品广告数量,基本杜绝恶性虚假违法保健食品广告。
(五)加大对以公益讲座、健康诊疗、学术交流、会展销售、产品试用等形式违法销售保健食品行为的打击力度。销售保健食品的,应取得食品流通许可证、工商营业执照。凡开展保健知识公益讲座、健康诊疗、学术交流、会展销售、产品试用等形式的聚会,应当经当地公安、工商、食品药品监管、卫生等部门批准的,必须取得批准证明,且现场不得销售保健食品。现场销售保健食品,涉及违法行为的,由相关部门按照各自职责依法予以查处。凡是为非法销售保健食品提供活动场所的单位或个人,应依法严处。
(六)加大宣传教育力度,引导公众理性消费。采取多种有效措施开展保健食品知识“进农村、进社区、进学校、进企业”宣传教育活动,广泛宣传普及保健食品法律法规和知识,积极引导公众确立正确、理性的保健食品消费理念。充分发挥媒体宣传作用,广泛宣传保健食品整顿工作进展情况及措施,及时曝光保健食品生产经营活动中的严重违法违规行为,维护市场秩序和消费者合法权益。
三、职责分工
(一)镇乡食安办:组织开展辖区内保健食品经营企业调查摸底工作,摸清底数。牵头组织开展打击无照经营保健食品,全面取缔非法营销保健食品行为。负责对以公益讲座、健康诊疗、学术交流、会展销售、产品试用等形式违法销售保健食品等行为的监管工作。组织开展多种形式的宣传教育活动,积极引导公众确立正确、理性的保健食品消费理念。
(二)公安部门:负责维护保健食品非法营销联合整治秩序,严厉查处涉及保健食品营销的有关违法犯罪活动。
(三)卫生部门:负责对以健康诊疗等形式营销保健食品中的非法健康诊疗行为的查处。
(四)工商部门:负责保健食品非法广告、虚假宣传的查处,负责无照经营保健食品的查处。
(五)食品药品监管部门:负责识别保健食品的真假;负责保健食品标签说明书的检查;负责保健食品市场监督抽查;负责职责范围内的保健食品相关案件的查处工作。
四、工作步骤
(一)宣传动员阶段(2014年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法营销专项整治工作领导小组,由公安、食品药品监管、工商、卫生等部门组成。各部门层层统一思想认识,落实人员,明确责任分工,部署任务措施,做好组织、宣传和发动工作。
(二)排查整治阶段(2014年8月1日—9月24日)。全面落实各项工作措施,对辖区内进行拉网式排查。发动群众、社区、村(居)委广泛参与,弄清辖区内保健食品营销现状。对发现的违法行为,发现一起查处一起,该移交司法机关的坚决移交。
(三)考核评估阶段(2014年9月25日—10月20日)。开展考核评估工作,总结经验、查找问题,完善制度,表彰奖励先进单位和先进个人,为全面取缔非法营销保健食品打下坚实基础。
五、工作要求
邀请函内容:通知客户参观世纪村二期样板房,同时邀请其参加二期开盘仪式,并向客户表达发展商对客户的新年美好祝愿。
宣传:
在春节期间必须配发大量的广告才能完成销售目标,由于是春节期间,广告宣传应以电视广告、路牌广告为主,报纸广告、网络广告为辅。
电视广告:时间、频率,及频道我司将在调查收视率,及热播节目后作详细的计划。
路牌广告:广告公司设计制作完毕后,需在开盘前一个星期安装到位,正式。
网络广告:更新网页,世纪村公开发售消息,全面介绍世纪村二期。FlashMTV《世纪村的MTV》制作完毕,在网上,及提供免费下载,以FlashMTV作为一个主要宣传载体。
报纸广告:2月2日《深圳特区报》整版促销广告
香港媒体《太阳日报》或《东方日报》整版促销广告
2月23日《深圳特区报》整版促销广告
现场:
与礼仪公司尽快制定现场包装方案并完成现场包装,制定开盘仪式方案;广告公司完成销售导视系统,及售楼通道、售楼处包装,现场工作要求在1月26日完成,为销售创造出一个良好的氛围。
所有的园林、水景都清理、修整完毕,全部开放;对世纪村水电设施作全面的检测及维修,如电灯,会所洗手间;地下停车场的绿化装饰,世纪村将以一个最佳的状态迎接客户。
现场接待:
要求物业管理公司对服务人员进行培训,制定为开盘服务的计划及协助人员安排,要求到岗到位,服务周到,并为客户提供精致、可口的茶点招待客户。
我司将对售楼员进行专业培训,分工分责。详细制定工作安排表,发展商销售部有关人员及我司策划人员及有关领导在现场处理突发事件。
通讯及交通:保证售楼处销售电话的畅通,看楼专车必须到位。罗湖关口安排看楼专车。
办公用具及所需宣传资料的到位:办公所需办公用具及宣传资料全部到位,发展商安排负责人。
开盘发放礼品:贺岁片DVD 世纪村FlashMTV光碟
活动:a、举办新年业主茶话会
b、新年晚会
c、世纪村贺新年元宵节花灯猜谜游园活动
时间:农历正月十五
活动形式:在世纪村举办世纪村灯会,及猜谜活动,邀请业主及客户参加游园活动,现场准备元宵及精美奖品。
活动安排:礼仪公司负责彩灯的制作及猜谜活动,彩灯可制作出系列特定主题的彩灯。
注:在春节放假期间,我司售楼员一律不放假,以确保销售现场工作正常进行,我司会安排专门的策划及管理人员在假期值班,手机保持畅通。希望发展商在假期安排专人值班负责各项工作,处理突发事件及后勤保证。
方案二、春节后开盘
1、增加房号,尤其是较好的单位,可售单位(包括已被预定的单位)应占到总数的60。
2、春节期间同样以电视广告、路牌广告为主,网络广告、报纸广告为辅,但力度相应减少,将火力集中在年后开盘期间。
电视广告:时间、频率,及频道我司将在调查收视率,及热播节目后作详细的计划。
路牌广告
网络广告:更新网页,以FlashMTV为一个主要宣传手段。
报纸广告:2月2日《深圳特区报》半版促销广告
表明世纪村春节期间世纪村销售中心照常营业,恭候客户参观样板房、园林、会所。同时现场有新年礼物派发。
附:世纪村二期成交香港客户分析
目前共成交149套,其中香港客户17套所占比例为11.41
1.置业目的
从置业目的上看港人置业主要是为了自住,这部分客户大都在深圳工作,在生活上需求有自己的住所。另外度假者也占到30左右,他们比较认可世纪村的地理位置及旅游人文环境。投资者也有12的比例,说明世纪村还是有一定的保值、增值空间。
2.购房考虑因素
从购房考虑因素看绝大多数香港客户对于环境要求较高,户型上考虑也比较多,但对价格不太敏感。
3.信息来源
在现阶段少量的广告推广条件下,朋友介绍及房交会起到了主要的作用,因此口碑维护工作需要加强。另外应该适当加强香港报纸的宣传,争取扩大外销比例