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营销事件方案样例十一篇

时间:2022-12-03 17:52:45

营销事件方案

营销事件方案例1

所谓的事件营销就是通过策划、组织以及利用一些社会热点的人物和事件,引起社会媒体和团体以及消费者的重视,从而提高企业的知名度、信誉度,在消费者心理树立良好的可信度,最终让消费者对企业产生信赖,促使企业的产品或者服务得到营销。

企业在事件营销的过程之中会涉及三个方面。第一个方面,营销的过程和动机应该符合法律的要求,不触碰社会的道德底线,不欺骗消费者,同时还需要承担一定的社会责任;第二个方面, 企业通过事件营销,让人们在联想到事件的同时,会在脑海之中展现企业的品牌形象。事件营销就是企业通过利用或者策划、组织一些热点新闻、名人、突发事件,把人们对事件的关注度巧妙地牵引到企业中去,达到企业营销的目 的;第三个方面,事件营销是基于整合营销之上的一种新型的营销方式,企业在营销的过程中,借用多媒体的力量,向社会团体以及消费者展示企业的品牌,从而实现企业的服务或者品牌推广。

二、房地产市场的特点

1.具有权益交易市场特征

房地产具有权益交易市场的特征,它的这个特征致使房地产产品和其他的一般产品有着明显的不同。对于一些特殊的产品,它的购买人群也比较特殊,这些人在年龄、性格、家庭构成、文化程度、工作经历、爱好上面明显相似。因此,企业在事件营销之前,需要对市场进行调查,从市场和客户的需求出发,争取更多的市场机会。

2.具有区域性特征

房地产区域性市场的特征决定了房地产的策划方案不同于其他产品的策划方案,因此,房地产在营销的过程中,不能生硬地搬用其他消费产品的营销策划方案。房地产营销应该结合房地产自身的特征,保持市场区域环境的整体性,及时了解市场需求,从而运用合理科学的营销方案推销房产。

3.具有不完全竞争市场特征

房地产的另外一个特征就是没有完全市场的特征,这个特征决定了房地产的营销方案必须科学合理。第一,相关的营销员要对市场做出调研,根据实际的市场需求,灵活地运用策划方案,从而加强房地产的市场营销,实现市场营销的目的。第二,营销人员在营销的过程之中要注意区别简单的促销策划和推广策划。

三、事件营销在房地产之中的具体应用

1.开拓市场方面

随着社会经济的快速发展,产品的丰富多样化,使企业在市场之中越来越难生存。传媒市场的普遍性,让消费者对于企业的产品没有过多的兴趣。面对这种情况,企业如果想要在竞争激烈的市场之中占据一席之位,就必须要抓住时机,通过组织、策划、利用热点人物和事件,为企业开拓市场。这种事件营销,一方面可以为企业节约大量的广告和宣传费用,另一方面节约了高额的媒体费用。所以,事件营销在企业开拓市场方面起到了很大的作用。

2.提高产品和企业的知名度方面

任何企业在前期的发展之中都非常困难,房地产这个行业也是如此。房地产在发展的前期,在市场上的知名度和影响力上都不大,造成消费者在短时间之内不能接受这种产品。因此,营销人员要根据市场的需求,及时了解消费者的兴趣,通过组织、策划热点人物和事件,提高企业在大众之中的知名度;另外,企业再运用一些公关技巧,让媒体对企业产生兴趣,积极报道企业,从而影响消费者的心理。一个热点事件只要成为大众关心的话题,那么它传播的速度会快得惊人,在大众之间产生巨大的影响。

3.企业文化建设方面

房地产在营销中,如果采用多种途径进行宣传,那么房地产企业势必会引起社会的关注,社会上的轰动效果必然会引起员工的关注,无形之中就改变企业员工的思维和价值观,从而为企业的文化建设打好了基础。

营销事件方案例2

事件炒作,无非就是策划一个事件,然后搬到网上来吸引大家的眼球,达到营销和宣传的目的,最后事件结束后,大家好像记得有这个事件,但是貌似没有记住这件事为何发生。具体的案例有很多,大家回想下,有很多很多。

事件营销:从营销的角度来策划整个事件,具体的炒作只是企业整合营销系统里面的一个环节,一个事件结束后马上启动另外一个事件,所有的事件紧密围绕产品展开;在执行的层面将事件营销独立开来,如遇突发情况事件营销不能进行,也不会影响企业的大的营销系统。具体参考案例:大疆无人机就是这样,每个月策划事件进行炒作,从年终奖发奔驰到叙利亚武装分子、从美国总统府到日本保卫厅,具体可以搜索深圳网推天下之前的文章《大疆无人机炒作过的新闻头条》。

2、事件营销的敏感区域

既然叫事件营销了,那么肯定就是重在营销,而不是事件。但是有时候也会有脑残的家伙和创意,然后最后不但没有达到营销的效果,最后反而成了恶意炒作。

案例1:郑州悬浮婚礼高度危险动作

2015年10月15日,郑州市花园路,一辆行驶中的公交车外侧,一男子身穿礼服,单手支撑悬浮在公交车一侧,一女子身着婚纱端坐公交车前侧,而缓缓前行的公交车周围,被百万豪车开路护航,进行着一场公交“悬浮婚礼”。

网推天下点评:如果婚礼途中新郎突然掉下来怎么办?这么危险的动作,到时候引发交通瘫痪和拥堵怎么样?

案例2:上海地铁两妙龄女当众脱衣

上海地铁二号线两名女子当众脱衣的一段视频,在网上引来不少人点击。众目睽睽之下,妙龄少女宽衣解带,而且脱的只剩下内裤,确实夺人“眼球”。

网推天下点评:恶俗炒作几时休,据八卦媒体报道,该炒作是为宣传某清洁用品品牌。企业最后钱花了,品牌也没宣传出去,还落下恶俗炒作的名声,搬起石头砸自己的脚。

营销事件方案例3

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内容简介

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《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》内容丰富、语言浅显易懂、结构清晰,每篇文章以观点入手,引入案例,分析利弊,最后提出方法及思考,以条理性文字呈现给广大读者,具有良好的实操性。

《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》案例丰富,是一本面向数字营销热爱者的必备书,也是实际工作中的营销工具书,同时适合于市场营销学科大学生、创业者、传统企业营销人员以及数字营销初期从业者。

营销事件方案例4

从可口可乐的成功经验来看,选择体育赛事、定位活动、设计方案、制定活动衡量标准及执行方案构成了体育营销一个完整的过程,且体育营销应是体育赛事主办方和赛事赞助企业最终取得双赢的活动。

其中,选择体育赛事主要指企业依据想要进军的目标市场及自身的资源优势取得体育赛事赞助的资格,即企业以牺牲可利用的资源(主要指资金)换取体育赛事主办方将某一活动赞助权销售给其他企业的权利,简言之,协调利益。定位活动、设计活动方案的最终目的是提升企业品牌价值,其出发点应放在品牌价值上,品牌价值的提升需要借助体育文化来宣扬企业文化、企业品牌内涵,是联结体育文化和企业品牌文化共同点的过程,简言之,联结文化。制定标准用来衡量企业面临动态的体育环境下贯彻执行方案的能力,同时,执行方案的过程真正体现了企业的执行力,简言之,执行能力。

由上述可知,体育营销可以看作协调利益、联结文化、执行能力的过程。同时,企业的资源、品牌文化、执行力可以看作企业行为,而体育赛事、体育文化、体育环境可以看作外部条件。由此,体育营销也可以认为在企业行为与外部条件相互作用以达到企业目标的过程。

二、体育营销路线图的设计

构建体育营销路线图目的是为企业开发体育产业背后的商机提供一个理论分析工具,使企业在开展体育营销时通过衡量自身条件做出谨慎选择。

企业体育营销路线图的出发点是假设企业按一定的客观规律开展体育营销活动。这个假设包含如下含义:第一,企业是以赢利为目的,企业赞助体育活动不是纯粹的公益性活动;第二,体育营销的目标是一个动态实现过程。即企业开展体育营销要根据情况的不断变化而调整;第三,企业体育营销要受到企业行为和外部条件的双重制约。

三、体育营销路线图的结构

企业体育营销的目标是在企业行为和外部条件的相互作用的过程中实现的,因此可以建立体育营销基本路线图。

在实际体育营销中,运作过程又包括协调利益、联结文化和执行能力三个具体层次,故据此可建立体育营销路线图(如图)。协调利益层次由图中坐标资源X1和坐标体育赛事Y1构成即平面O1X1Y1;联结文化层次由坐标品牌文化X2和坐标体育文化Y2构成即平面O2X2Y2;执行能力由坐标执行力X3和坐标体育环境Y3构成即平面O3X3Y3 。路线图的含义如下:

第一,企业开展体育营销是通过协调利益、联结文化和执行能力实现的。这三个层次相互联系,构成一个完整的体育营销过程。

第二,企业行为和外部条件的基本要求通过不同的具体要求实现。其中,企业行为通过资源、品牌文化、执行力三种方式来实现,外部条件通过体育赛事、体育文化、体育环境来实现。

第三,每个层次都要受到相关条件的影响。其中,协调利益要受到资源和体育赛事的影响,联结文化要受到体育文化和品牌文化的影响,执行能力要受到体育环境和执行力的影响。

第四,在三个层次、六个因素的影响下,企业体育营销有可能在不同的层次、不同部位出现不同轨迹,体现出体育营销的复杂多样性。这些可能出现的轨迹,以及企业对于不同轨迹的选择,构成了体育营销不同的方案。

上图所表示的是企业体育营销过程中三个具体层次是如何起作用的。体育营销路线图刻画的不是体育营销的结果,而是体育营销的过程;不是说明企业进行了什么样的体育营销,而是说明企业应以什么样的方式开展体育营销。此图可用来检验企业开展体育营销的条件、选择体育营销路径和改进体育营销的效果

四、体育营销路线图的应用

1.选择体育赛事。在结构图中,就是以联结文化和执行能力两个层次的不同坐标为依据,确定企业发展状况在结构图中的位置,参照已确定的企业目标,找出协调利益层次上符合要求的具置点,从而以企业资源为主要依据找出合适的体育赛事。

2.制定体育营销方案。上一步骤已确定了体育赛事及规模,随之也在结构图中确定了几条可以实现企业目标的路径。在结构图中考察六个指标的具体内容,以联结文化层次作为制定方案的出发点,选择能够达到企业目标的几条路径,对于每条路径可以制定出一套方案。当然,每一套方案都要求具有创新性。

营销事件方案例5

网络营销作为电子商务专业中的专业核心学科,在教学过程中各种教学方法的使用显得尤其重要。电子商务专业的跨学科特点和网络营销的创新性,要求我们必须与时俱进,不断改进我们的教学模式和创新我们的教学设计。

一、中职《网络营销》的教学改革势在必行

网络营销是一门交叉和综合很强的学科,而中职学校的学生来说,理论接受能力原本薄弱、更没有社会实践经验的教育对象,等待他们的却是如此复杂,陌生,全新的课程,单纯的进行理论传授,则显得枯燥、难懂,甚至让学生产生厌学情绪,所以我们应该在教学过程中合理采用案例教学法,选用生动具体,切合实际,紧跟时势,有针对的典型案例贯穿与整个网络营销教学之中,这可提高教学质量,能取得事半功倍的效果。

二、网络营销案例的教学实践与思考

案例的选取及运用直接关系到案例教学效果,结合中职学生原有知识基础,教师在选取案例时应注意以下几点。

1.强调紧密性,体现“以生为本”

案例教学是围绕理论教学展开的,选取要做到针对性强、具有典型性,并尽量做到题材广泛,做到案例内容与理论知识的高度一致性,具有上述特点的案例能更好地激发学生的兴趣,有助于学生对知识点的理解和把握。例如,在章节开始的第一节课,可以用中国本土产品“脑白金”的营销案例,从市场调查,产品定位及定价,销售渠道,广告内容,软文营销等全方位地向学生介绍,从而引导学生走出两个误区:第一、网络营销不是网上销售;第二、网络营销不仅限于网上。第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上。如“如何把梳子卖给和尚”,“如何把一个苹果买到一百万”,可以作为前置作业,让学生主动思考,提高学生听讲的兴趣。

2.要求创新性,体现“与时俱进”

案例除了要和教学内容结合,还应该考虑到学生的原有知识水平和兴趣所在。互联网世界日新月异的变化,以及绝大部分学生对网络世界的熟悉,运用一些旧案例,是很难激发学生的兴趣,所以作为教师要充分利用网络资源,与时俱进,及时更新教学案例库。在2009年的教学过程中,所使用的大事件营销案例可以更多地结合2008的奥运盛事,比如可口可乐与腾讯的“在线奥运圣火传递”活动,搜狐网的“圣火到我家”活动;而在2010年的时候,就可以从上海世博会及广州亚运会跟某些产品或某些网站的合作去分析教学知识点。

3.引导德育化,体现“网络文明”

近年来,互联网已成为人们学习、工作、生活的重要工具,而网络事件营销,对于大众来说已经并非一个新鲜的概念。比如从芙蓉姐姐到天仙妹妹,从2006年的中国版“别针换别墅”神话艾晴晴的网络骗局到“奥巴马女郎”的个人事件营销。最近这几年的“网络红人们”几乎均是通过这样的方式被大家熟悉,无一例外。事件营销利用人们对事件本身的关注,企业从中获得非常高的知名度。这一营销方式更是被企业广为采用:制造新闻事件,吸引媒体注意,通过体传播,达到宣传品牌的目的。在复杂的事件营销环境下,教师在教学过程中运用案例时必须注意提倡“网络文明及其建设”,引导学生正确使用这种营销形式,必须要端正自己的营销动机,采用正确的方式,杜绝为达目的不择手段的做法。

4.注重可行性,体现“理论与实践的统一”

营销案例中,我们会用提到一些新的网络应用方式,在教学过程中,我们应该注重这些变化带来的利弊,并能运用到网络营销里加以实践,巩固知识。一般情况下,学生都很乐于接受新鲜事物,实践表明,如博客营销,微博营销案例进行教学,这些平时生活中学生经常用于娱乐的网络应用方式可以更加有效的提高学生的学习兴趣。而对网络营销工具的实践应用能力,特别是新的营销工具,学生需要实践才能深刻体会。让学生从实践中去感受:近年来,博客,微博作为一种新兴的网络应用形式,不仅加强了人与人之间的联系,还日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用博客,微博进行公关,可以快速的消除负面影响;进行产品的宣传推广,容易引起消费者的信任与好感;进行招聘,有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。因此,在网络营销教学活动中,应该从分析新型营销案例入手,引导学生使用博客,微博,将此类网络营销工具溶入到日常的学习与生活中,增强学生对网络营销的认知和应用能力,这样可以在部分程度上达到在企业参加实践进行网络营销的效果。

三、结语

从教学实践得出,使用案例教学法不仅能提高学生的观察、分析和处理问题的能力,还能帮助学生主动学习,激发学生的学习兴趣,达到良好的教学效果。在使用过程中,紧密联系教学内容,注意案例应具有创新性及符合“现代网络文明”要求,用案例引导学生在实践中正确运用各种网络营销工具,从而使学生真正掌握网络营销的知识。通过案例教学法,分析,总结并加以实践学习,不仅能更好的让学生全面认识电子商务,掌握网络营销技巧,提高学生的实践能力和创新能力,而且案例教学法让教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论,使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究学习和探索学习的开放型的学习氛围,收到良好的教学效果。所以我们必须不断地去发掘,提高教学的有效性。

参考文献:

营销事件方案例6

我们先来看看什么是事件营销?

通常我们说,当我们可以把事件通过把握新闻的规律,制造成具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传达,从而达到广而告之的成效。这就是事件营销。

这个定义是不是很废话?没关系,你只需要记住好的事件营销能对企业宣传与品牌推广起到事半功倍的作用就可以了!

为什么我们要做事件营销呢?

为了利用事件本身的势能,低成本的连接用户。这就是事件营销最大的意义。互联网上什么东西最值钱,就是用户的眼球。事件本身就吸引了很多用户的眼球,所以借助它们可以很低成本的和用户建立“连接”。

接下来最关键的问题,怎么做事件营销?我在网上搜索了一圈,发现了大部分的方法都是废话,如制造事件的步骤:

确定传达目标。

分析当下舆论环境。

制定话题传达方案。

组织话题实施步骤。

这是“看似都对、做起来没法操作“的方法论,那么究竟怎么做呢?

事件营销的关键是品牌营销

想依靠事件营销直接营销一个新产品,很难。之前还有可能,但这个阶段的互联网通过事件营销产品越来越难。因为,现在用户在网络上的注意力越来越碎片化,一张简单的事件营销图很难搞定产品销售,所以建议大家放弃依靠事件营销做产品销售。

用事件营销巩固或唤起用户对你品牌的记忆。如果品牌记忆唤起,产品销售后期自然有望。下面是科比退役的时候,杜蕾斯的广告,只要让用户想到你这个品牌就可以了!用户想起了你,自然会有销量。

事件营销每次一张图

现在很多事件营销的图都是依靠“双微”,即微博、微信,而且主要是依靠图片传播。这里大家要注意是的,就算你做了9张,每次传播的时候只能发一张。

有些小编花了大精力做了9张图,很希望用户都看到。但是,9图的宣传很差,每张图都收起来了,用户只有点开看才知道你的内容,这就多了一步转化。如果只有一张图,用户直接就可以看到,宣传效果自然提升不少。

还有些企业喜欢在朋友圈发9个连格拼起来的图。这种图的冲击力的确很大,但是如果你想让用户做二次传播就几乎不可能了。因为用户不会去把你的图片都存下来,然后按顺序发的。所以用这种方式,虽然看似效果很好,但是二次传播力就大大下降了。

综上所述,高质量的单图就是事件营销最好的选择。

最重要的是,事件营销一定要抓住事件的传播阶段

事件营销有三个阶段,事件传播期、事件爆发期、事件衰弱期。这每个阶段的营销方式是完全不同的。以友谊的小船为例,

第一,事件传播期

这个时候,是事件在互联网上发酵。这个时期的关键点就是抓住事件。通过微博、百度指数等迅速抓住网上的传播事件。然后开始做自己的“友谊小船”,记住,主要是品牌。文字太多描述产品没有人看的。

这个阶段的营销,就是把友谊小船的文案改一改。

第二,事件爆发期

很多后知后觉的企业在这个阶段才看到友谊小船的事件,然后开始跟进。但是这个时期,朋友圈中已经到处做友谊小船的企业了。我们可以看到一片友谊小船都翻了。这个时候,用户已经开始麻木了。你想想那么多友谊小船的文案,你都看了吗?

没有吧!看到两个人坐在船上的背景你就不想看了,对吧!这时候,企业怎么营销呢?

一定不是只去改文案了,而是要改船的颜色,改小人的颜色。试想朋友圈中一片黄色的友谊小船,这个时候突然出现了一个红色的?你是不是就会点一下呢?

第三,事件衰弱期

现在事件营销的黄金周期就是12个小时左右。这个时候已经有朋友会发“谁TM再发友谊小船翻了,我就让我们的友谊真翻”。说明很多人已经对这个事件很反感了。那么这个时候再以友谊小船进入用户的视角那就是“找死”。那怎么办?直接做一个“谁TM再发友谊小船翻了,我就让我们的友谊真翻”的传播图,打一个企业LOGO,是不是又可以做一波呢?

营销事件方案例7

中图分类号:G424 文献标识码:A

Experience to Carry out Creative Case Study in Marketing Teaching

LI Duan, CHANG Yue, TIAN Haiyu

(Guiyang Medical University, Guiyang, Guizhou 550004)

Abstract Case teaching as an important teaching marketing courses, should be highly valued. Given the current existence of the old cases, the tendency is clear that the organization and management of teaching science and teaching practice due to lack of experience and other issues raised attention to the case design; students play the enthusiasm and creativity to carry out case teaching and other measures to improve the quality of case teaching efforts.

Key words case teaching; case design; organization of teaching; creativity

案例教学法是指以典型事件为基础所撰写的真实或虚拟的情景,进行师生问答、讨论等互动的教学过程,以达到学习者学习认知、技能目标要求的教学方法。①案例教学法自20世纪80年代由中美大连国际合作项目引入中国,从最初不被理解到逐渐被接受,案例教学对我国高校工商管理教育思想和教学方法的全面改革起了重要的启发和推动作用。②

1 案例教学对于市场营销教学的重要性

在市场营销教学中采用案例教学非常重要:一方面,通过案例教学可以帮助学生运用理论知识对源于经营实践的案例进行专业分析,检验对理论知识的掌握;另一方面,通过对各种案例系统地分析,可以帮助学生在参加社会实践时迅速形成良好的思维习惯,从而快速地适应社会实践。

2 目前案例教学存在的问题

2.1 案例质量不高,不能反映营销实践的真实情况

2.1.1 案例陈旧,不能反映营销实践的变化

市场营销实践的发展很快,企业的营销活动不会一成不变,并且随着科技的进步、人们生活环境的变化,新的营销形式层出不穷。因此,在案例教学中使用的案例最好能够在经典理论的指引下反映这些变化,让学生了解营销实践的灵活性与专业性。

然而,我们在教学中接触到的许多案例表现出明显的时滞性,这些案例的内容已经不能反映营销实践的变化,很容易导致理论总结的滞后。例如,某些案例中所探讨的昔日成功企业,在今天已经因为经营不善关闭破产,很显然这些案例已不适宜再纳入教学,但是,部分教师还是将它们一再用于课堂,让学生产生若干误解。

2.2.2 案例倾向性明显,不能客观反映营销实际

我们在案例教学中经常会碰到一些倾向性明显的案例,它们要么过度颂扬企业,要么过度贬低企业,例如,颂扬某些企业营销活动开展得如何成功、品牌美誉度如何高大,给教师和学生的印象就是企业的营销没有任何瑕疵。事实上,由于笔者经历过企业工作,实际参与过许多营销活动,在笔者看来,它们对企业营销活动的描述并不符合真实情况,甚至可以说断章取义。例如,某些案例表扬企业注重创新,开发了很多离奇古怪的产品以满足了市场需求,但事实上这类产品并没有广大的市场,从开发生产的角度而言也明显无法收回成本。笔者认为,如果用不符合营销实际而倾向性明显的案例进行教学,将对教师教学和学生学习予以误导,尤其将使学生不能客观、完整地认识营销活动。

2.2 案例教学组织方式欠科学,对学生的启发性不足

案例教学作为市场营销课的重要教学手段,应该是活泼而富于启发性的,但是,如果组织不当,也很可能让学生感到乏味,启发性不足。例如,在理论课堂为了讲解某些理论时引入案例,如果讲解前没有引导、启发学生对案例有全面充足的信息准备,那么只能让学生认为案例仅仅是为了与理论进行对应,即使让学生进行讨论,讨论的层次也仅仅停留在就事论事的层面,无法从较深入的专业层面对案例进行解读。

另外,国外大学实施案例教学时,一般情况下学生人数控制在 20 人左右,这样保证每一节课上每个学生都能够参与到整个案例教学中来。③因此,开展案例教学在学生人员上如果不加以合理安排和配置,也容易造成混乱,无法充分调动学生的积极性,案例教学的成效不大。

2.3 教师营销实践经验欠缺,难以提高案例教学质量

案例教学不能令学生感到满意的一个重要原因在于教师难以对案例进行有质量的剖析,不能很好地启发学生将案例活学活用,而导致这种情况的原因在于教师的营销实践经验欠缺。我们的营销专业教师往往有较高学历,但多半从学校里来到学校里去,缺乏在企业营销部门的锻炼,缺乏对营销工作的真实体验。因此,在对案例的剖析中如果只有大量理论的堆砌而缺乏实践经验的解读,那么教学质量必然堪忧。

3 创造性地开展案例教学的具体措施

3.1 重视案例建设,使案例能够客观、及时地反映营销实践

高质量地开展案例教学,首先就要在案例的建设上下足功夫,也就是在案例的甄别、选取、编写等方面做足工作。

我们根据教学的需要,从两方面寻找合适的案例,一方面,从已有的营销案例中选取;另一方面,积极开发自己的案例,有意识地从电视节目、相关专业网站、亲身或同学朋友的营销实践中寻找案例源,找到合适的案例雏形后进行精心的打磨,即对案例的编写注重反映企业营销活动的实际情况,注重结合营销理论运用较为专业的表现方式进行描述。

在对案例的使用上我们进行了分类,将案例分成了适合理论课使用的小型案例和适合在营销实训课使用的大型案例。小型案例信息容量较少,但结合时事并紧扣专业理论,旨在结合案例向学生阐明基本理论;大型案例在实训课使用,选取的都是营销实践中一些较大的事件,信息容量大,需要使用的专业知识更加综合、灵活,旨在以学生为主体,在教师的引导下通过积极地讨论将案例进行深入的专业分析。

同时,重视所选案例的及时性,强调案例要切实反映今天正在发生的营销实践,既要从中能够提炼出一再被证实的营销规律,也要从中认识正在发生的变化。例如,葛兰素史克行贿事件是近年被国家查处的较大的医药营销行贿事件,它涉及的信息量很大,既有经营管理方面的信息,也有行政法规等方面的信息。鉴于它的重要性,我们及时通过多种渠道对事件的来龙去脉进行了解,然后根据行政部门的处理意见参看了许多专家评论,在掌握较为充足的信息后,将这一事件根据教学需要及时地编制成了案例,并迅速运用到了课堂。

学生在案例教学中接触并思考与专业相关的时事,能够激发对专业学习的兴趣,培养用专业思维思考时事的习惯。在强调案例及时性的同时,我们对过时的旧案例和不能客观反映企业真实情况并带有明显宣传倾向的案例进行了调整,力争让学生通过案例教学认识到营销实践的真实性。

3.2 加强案例教学的组织管理,突出学生的主体地位

案例教学能否有效开展,科学地予以组织管理非常重要。我们非常强调学生在案例教学前的准备工作,要求他们对涉及案例内容的相关信息作详细、深入的了解。例如,如果案例主要描述的是企业的营销活动,那么我们会引导学生对企业当时的经营环境、发展阶段和经营策略等信息作详细的收集,不局限于案例中的文字描述。同时,对学生进行了合理的分组,控制小组人数数量,根据学生的特点进行了兼顾和配置,尽量保证参与案例教学的学生都有充分的发挥空间。

另外,无论是理论课的小型案例教学还是实训课的大型案例教学,我们在案例教学中都十分强调学生的主体性。首先,鼓励学生积极大胆地发言,我们并不苛求学生的回答完美,但是鼓励学生的回答要有自己思考的闪光点(并及时对这些闪光点予以表扬);其次,慢慢强化学生使用语言的逻辑性,帮助学生在发言中形成良好的发言习惯和锻炼流利的语言表达能力;最后,积极引导学生以专业的思维来思考案例,以专业的语言探讨案例。同时,作为引导者的教师及时地就学生的发言进行总结。

通过这样的案例教学训练,尽管一些学生在刚开始时有所不适,但熟悉案例教学规则并有意识地开始自我训练后,进步非常明显,许多不善于发言的学生在教师的鼓励下也习惯了积极表达自己的观点,这样的状态甚至延续到学生在求职中的良好表现。

3.3 启发学生联系实际对理论知识予以创造性的运用

在案例教学中,我们还尽可能地启发学生在分析案例时对理论知识予以创造性的运用。例如,在讲解产品生命周期时,案例选取了一种独特的产品:电影,并以大家熟知的某部电影为例来讲解,当学生按照产品生命周期理论很容易分析这一产品的兴衰之后,并没有感觉与其他产品有太大区别,但是,当教师将案例引向这部电影在文化层面的意义并延伸出其他相关产品时,受到启发的学生在热烈的讨论中认识到产品生命周期理论的运用进入了新阶段,认识到当一部影片在票房上失败但在文化上成功时,它并没有走入寻常产品的衰退期,而是又进入一个新的成长期和繁荣期。

通过这样创新型的案例教学,学生发现营销理论的运用并非枯燥乏味,而是有棱有角并紧贴营销实践的脉搏,使他们对专业理论的认识进入了新的高度。

3.4 创造条件强化师资队伍实践能力的培养

我们积极创造条件为教师队伍搭建实践能力培养的平台。一方面,聘请营销实践经验丰富的企业界人士来学校参与案例教学的部分环节,现身说法,与在校教师沟通交流;另一方面,寻求学校的帮助,利用合适的时间将教师派往企业进行营销实践,并加强考核力度,逐步提升在校教师的实践能力。

4 总结

对于案例教学的开展,我们应该在教学实践中本着服务学生的态度,努力搞好案例建设、注重教学组织管理、强化师资队伍建设并引导学生创造性地剖析案例,从而帮助学生提升专业学习兴趣、增强理论知识运用能力并锻炼专业思维能力,最终使综合素质得到提高。

注释

营销事件方案例8

中图分类号:G424 文献标识码:A

1 案例教学法

所谓案例,就是在真实的教育教学情境中发生的典型事件,是围绕事件而展开的故事,是对事件的描述。所谓案例教学,就是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。

案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-based teaching),案例本质上是提出一种教育的两难情境,没有特定的解决之道,而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论,不像是传统的教学方法,教师是一位很有学问的人,扮演着传授知识者的角色。

网络营销作为适应电子商务时代的网络虚拟市场的新营销理论,是市场营销理论在新时期的发展和应用,其主要研究个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。是电子商务专业本科生必修的专业课,通过本课程的教学,使学生能较熟练地掌握网络营销的基本理论、网络营销的常用工具和方法;营销导向的企业网站策划、建设、开发、维护、管理以及网站的推广;学会搜索引擎的注册与排名的原理及操作、病毒性营销的理论及实施;网络广告的策划设计制作;许可E-mail营销的实施;邮件列表营销策略;网络营销的实践应用等。使学生在完成本课程学习后,能够充分利用Internet这个营销平台有效开展网络营销工作。由此可见,网络营销不仅是一门对实践要求很高的课程,同时,也是对教学方法和教学手段要求很高的课程,如果沿用传统的“一言堂”教学模式,既不能满足该课程自身的要求,更无法满足企业对该专业学生的需求,因此,加入相当分量的案例,充分利用案例教学法的优势,补充传统教学在课堂互动,提升学生兴趣及实践上的不足,已经成为各高校教师们的首选。

2 案例教学法在网络营销课程中的适应性分析

从教学研究方面看,将案例教学引入网络营销的教学体系将会收到更好的效果。在网络营销课堂上使用案例分析有两种途径:一是在原有的教学体系中增加实际的案例资料。这些资料可以作为阅读材料放在每个章节的最后,也可以置于具体内容之中,用鲜活的材料说明所阐述的道理。二是直接用案例教学法。用几个大案例来总结企业开展网络营销的各种现状,把网络营销的的知识体系和结构嵌入到案例中,让学生在学习、分析案例的同时,自觉把学习过的相关理论融入其中,这种方法有利于提高学生的学习兴趣,收到更好的教学效果。但操作的难度比较大,特别是对案例的筛选要求更高,所以,如何将网络营销发展成为一门活生生的、蕴理论方法于实际的课程是我们所面临的一项重要任务。

2.1 案例作为理论课堂教学的补充

在理论教学过程中,合理地穿插适当的案例,能使理论知识的讲解更加生动、更容易被学生接受、理解及掌握,更能提升学生对所学理论内容的兴趣。例如,在讲解网络营销的价格策略时,我们会遇到这样的一些问题,首先,大部分教材中关于网络价格策略的内容主题仍沿用传统的内容,只是把所谓的平台转换成网络状态;其次,网络变化日新月异,网络技术更迭极快,网络价格的方法、手段越来越多样化,而我们的教材不可能随时更新;再次,网络企业无数,每个企业在不同阶段运用的价格策略各不相同。因此,我们在基本的理论教学过程中,适时地引入一些案例内容,就可以把最新、最直接、最现实的东西呈现在学生面前,引导学生自主地运用所学的知识对这一现象进行剖析,加强他们对理论的认知,同时培养他们的自主分析及学习的能力。

2.2 把案例作为连接理论和实践的桥梁

企业对毕业生的要求都希望能有一定的实践经验,而大多数中国高校,并不具备这样的教学条件,特别电子商务这样对实践性要求较高的专业,学生的实践能力的培养就成为一件足够头疼的事。各高校教师采用各种方法来弥补实践平台不足带来的缺憾,而大型案例教学法就是其中之一。

这种案例教学法起源于1920年代,由美国哈佛商学院(Harvard Business School)所倡导,当时是采取一种很独特的案例型式的教学,这些案例都是来自商业管理的真实情境或事件,透过此种方式,有助于培养和发展学生主动参与进来、深入案例、体验案例角色。并且学生在校园内就能接触并学习到大量的社会实际问题,实现从理论到实践的转化。实施之后,颇具绩效。

阿里巴巴、海尔、亚马逊等等一些相对成熟而发展稳定的国内外企业,他们或整体或阶段性、或成功或失败的电子商务解决方案,或相关策略的制定、实施过程,经过整理,都是较好的网络营销的案例。

通过这些案例,我们让学生充分了解电子商务企业的运作模式,知道网络营销的真正涵义,理解在课本上无法融会贯通的晦涩的理论知识,并且,通过讨论,用这些理论来解决案例中呈现的一个个问题。这样的案例教学,在我们的高校教学与企业的人才需求之间搭起了一座桥梁,成为我们网络营销实践教学一个不可或缺的平台。

3 在网络营销课程教学中正确应用案例教学

(1)合理的案例选择。进行案例教学,从形形的案例中选择合理的案例是首要问题。我们在进行案例筛选时,首选考虑的是案例与教学内容的贴合度;然后考虑案例的可讨论性,能引起学生的关注与共鸣。

(2)正确的教师角色定位。在案例教学中,教师应该跳出传统的“讲”师的固定模式,以引导者而不是主导者的身份参与到案例的讨论过程;在案例教学中,学生通过对案例熟悉、消化,查阅各种相关的理论知识,加深对知识的理解,在此基础上,再经过缜密的思考,提出解决问题的方案,在此过程中,教师要适时给予引导,根据不同学生的不同理解补充新的教学内容。

营销事件方案例9

在市场营销教学中采用案例教学非常重要:一方面,通过案例教学可以帮助学生运用理论知识对源于经营实践的案例进行专业分析,检验对理论知识的掌握;另一方面,通过对各种案例系统地分析,可以帮助学生在参加社会实践时迅速形成良好的思维习惯,从而快速地适应社会实践。

2 目前案例教学存在的问题

2.1 案例质量不高,不能反映营销实践的真实情况

2.1.1 案例陈旧,不能反映营销实践的变化

市场营销实践的发展很快,企业的营销活动不会一成不变,并且随着科技的进步、人们生活环境的变化,新的营销形式层出不穷。因此,在案例教学中使用的案例最好能够在经典理论的指引下反映这些变化,让学生了解营销实践的灵活性与专业性。

然而,我们在教学中接触到的许多案例表现出明显的时滞性,这些案例的内容已经不能反映营销实践的变化,很容易导致理论总结的滞后。例如,某些案例中所探讨的昔日成功企业,在今天已经因为经营不善关闭破产,很显然这些案例已不适宜再纳入教学,但是,部分教师还是将它们一再用于课堂,让学生产生若干误解。

2.2.2 案例倾向性明显,不能客观反映营销实际

我们在案例教学中经常会碰到一些倾向性明显的案例,它们要么过度颂扬企业,要么过度贬低企业,例如,颂扬某些企业营销活动开展得如何成功、品牌美誉度如何高大,给教师和学生的印象就是企业的营销没有任何瑕疵。事实上,由于笔者经历过企业工作,实际参与过许多营销活动,在笔者看来,它们对企业营销活动的描述并不符合真实情况,甚至可以说断章取义。例如,某些案例表扬企业注重创新,开发了很多离奇古怪的产品以满足了市场需求,但事实上这类产品并没有广大的市场,从开发生产的角度而言也明显无法收回成本。笔者认为,如果用不符合营销实际而倾向性明显的案例进行教学,将对教师教学和学生学习予以误导,尤其将使学生不能客观、完整地认识营销活动。

2.2 案例教学组织方式欠科学,对学生的启发性不足

案例教学作为市场营销课的重要教学手段,应该是活泼而富于启发性的,但是,如果组织不当,也很可能让学生感到乏味,启发性不足。例如,在理论课堂为了讲解某些理论时引入案例,如果讲解前没有引导、启发学生对案例有全面充足的信息准备,那么只能让学生认为案例仅仅是为了与理论进行对应,即使让学生进行讨论,讨论的层次也仅仅停留在就事论事的层面,无法从较深入的专业层面对案例进行解读。

另外,国外大学实施案例教学时,一般情况下学生人数控制在 20 人左右,这样保证每一节课上每个学生都能够参与到整个案例教学中来。③因此,开展案例教学在学生人员上如果不加以合理安排和配置,也容易造成混乱,无法充分调动学生的积极性,案例教学的成效不大。

2.3 教师营销实践经验欠缺,难以提高案例教学质量

案例教学不能令学生感到满意的一个重要原因在于教师难以对案例进行有质量的剖析,不能很好地启发学生将案例活学活用,而导致这种情况的原因在于教师的营销实践经验欠缺。我们的营销专业教师往往有较高学历,但多半从学校里来到学校里去,缺乏在企业营销部门的锻炼,缺乏对营销工作的真实体验。因此,在对案例的剖析中如果只有大量理论的堆砌而缺乏实践经验的解读,那么教学质量必然堪忧。

3 创造性地开展案例教学的具体措施

3.1 重视案例建设,使案例能够客观、及时地反映营销实践

高质量地开展案例教学,首先就要在案例的建设上下足功夫,也就是在案例的甄别、选取、编写等方面做足工作。

我们根据教学的需要,从两方面寻找合适的案例,一方面,从已有的营销案例中选取;另一方面,积极开发自己的案例,有意识地从电视节目、相关专业网站、亲身或同学朋友的营销实践中寻找案例源,找到合适的案例雏形后进行精心的打磨,即对案例的编写注重反映企业营销活动的实际情况,注重结合营销理论运用较为专业的表现方式进行描述。

在对案例的使用上我们进行了分类,将案例分成了适合理论课使用的小型案例和适合在营销实训课使用的大型案例。小型案例信息容量较少,但结合时事并紧扣专业理论,旨在结合案例向学生阐明基本理论;大型案例在实训课使用,选取的都是营销实践中一些较大的事件,信息容量大,需要使用的专业知识更加综合、灵活,旨在以学生为主体,在教师的引导下通过积极地讨论将案例进行深入的专业分析。

同时,重视所选案例的及时性,强调案例要切实反映今天正在发生的营销实践,既要从中能够提炼出一再被证实的营销规律,也要从中认识正在发生的变化。例如,葛兰素史克行贿事件是近年被国家查处的较大的医药营销行贿事件,它涉及的信息量很大,既有经营管理方面的信息,也有行政法规等方面的信息。鉴于它的重要性,我们及时通过多种渠道对事件的来龙去脉进行了解,然后根据行政部门的处理意见参看了许多专家评论,在掌握较为充足的信息后,将这一事件根据教学需要及时地编制成了案例,并迅速运用到了课堂。

学生在案例教学中接触并思考与专业相关的时事,能够激发对专业学习的兴趣,培养用专业思维思考时事的习惯。在强调案例及时性的同时,我们对过时的旧案例和不能客观反映企业真实情况并带有明显宣传倾向的案例进行了调整,力争让学生通过案例教学认识到营销实践的真实性。

3.2 加强案例教学的组织管理,突出学生的主体地位

案例教学能否有效开展,科学地予以组织管理非常重要。我们非常强调学生在案例教学前的准备工作,要求他们对涉及案例内容的相关信息作详细、深入的了解。例如,如果案例主要描述的是企业的营销活动,那么我们会引导学生对企业当时的经营环境、发展阶段和经营策略等信息作详细的收集,不局限于案例中的文字描述。同时,对学生进行了合理的分组,控制小 组人数数量,根据学生的特点进行了兼顾和配置,尽量保证参与案例教学的学生都有充分的发挥空间。

另外,无论是理论课的小型案例教学还是实训课的大型案例教学,我们在案例教学中都十分强调学生的主体性。首先,鼓励学生积极大胆地发言,我们并不苛求学生的回答完美,但是鼓励学生的回答要有自己思考的闪光点(并及时对这些闪光点予以表扬);其次,慢慢强化学生使用语言的逻辑性,帮助学生在发言中形成良好的发言习惯和锻炼流利的语言表达能力;最后,积极引导学生以专业的思维来思考案例,以专业的语言探讨案例。同时,作为引导者的教师及时地就学生的发言进行总结。

通过这样的案例教学训练,尽管一些学生在刚开始时有所不适,但熟悉案例教学规则并有意识地开始自我训练后,进步非常明显,许多不善于发言的学生在教师的鼓励下也习惯了积极表达自己的观点,这样的状态甚至延续到学生在求职中的良好表现。

3.3 启发学生联系实际对理论知识予以创造性的运用

在案例教学中,我们还尽可能地启发学生在分析案例时对理论知识予以创造性的运用。例如,在讲解产品生命周期时,案例选取了一种独特的产品:电影,并以大家熟知的某部电影为例来讲解,当学生按照产品生命周期理论很容易分析这一产品的兴衰之后,并没有感觉与其他产品有太大区别,但是,当教师将案例引向这部电影在文化层面的意义并延伸出其他相关产品时,受到启发的学生在热烈的讨论中认识到产品生命周期理论的运用进入了新阶段,认识到当一部影片在票房上失败但在文化上成功时,它并没有走入寻常产品的衰退期,而是又进入一个新的成长期和繁荣期。

通过这样创新型的案例教学,学生发现营销理论的运用并非枯燥乏味,而是有棱有角并紧贴营销实践的脉搏,使他们对专业理论的认识进入了新的高度。

3.4 创造条件强化师资队伍实践能力的培养

我们积极创造条件为教师队伍搭建实践能力培养的平台。一方面,聘请营销实践经验丰富的企业界人士来学校参与案例教学的部分环节,现身说法,与在校教师沟通交流;另一方面,寻求学校的帮助,利用合适的时间将教师派往企业进行营销实践,并加强考核力度,逐步提升在校教师的实践能力。

4 总结

对于案例教学的开展,我们应该在教学实践中本着服务学生的态度,努力搞好案例建设、注重教学组织管理、强化师资队伍建设并引导学生创造性地剖析案例,从而帮助学生提升专业学习兴趣、增强理论知识运用能力并锻炼专业思维能力,最终使综合素质得到提高。

注释

营销事件方案例10

案例知识法则

作为一个营销人,脑袋里面,每天都要想无限的创意。当然,每个人的创意都是有限的,如何让创意变的无限,我们需要每天都要去看,去阅读,去理解去想。每当我看到一个东西都要进行联想,看这东西,或者是这个案例是不是能和自己的产品或者自己的客户产生连接。营销人接触到一个客户的时候,第一步就是要深度的去分析这个行业,做很深度的调研工作,只有这样我们才能洞察出消费者的最终需求,也就是我们的目标客户的心态。针对这些心态来做出相对应的策略和策划。紧接着,我们需要去找很多相关的知识,去阅读很多的内容,佐证我们的思维。当然也要去看很多的案例,这个案例一定要是在这个行业里面的经典案例。在分析案例的时候一定要充分利用起策划者的身份,从用户的角度,从市场的角度,等多个维度进行反复琢磨。最后,我们则会尝试性的通过所了解到的案例或者知识,进行经验总结,规划勾勒出一个简单的营销思维导图。这个思维导图就是你的营销框架,有了这个框架就可以进行完善思维,完善方法了。

联想创意法则

作为营销人最重要的就是知识面一定要广,要懂得联想,学会举一反三。我们已经阅读了很多的案例,吸收到了很多的知识。这个时候我们就需要进行创意或营销联想。

我们要先想一下有没有相关的案例能进行借鉴,鉴于什么地方。或这个案例哪里做的最成功,哪里做的最失败,我该怎么去借鉴,怎么去避免。然后再把案例,形成自己的想法。或者是借鉴于哪个点最能与我们现在的客户进行结合,形成自己的独立思维。

在互联网营销中,文案尤为重要。当我们接到一个客户的时候,脑袋里头会联想一些关键词,根据这些关键词,我们在进行相关的延展,延展出相关的文案。这些关键词,有可能是从其他的案例当中吸收出来的。当然,也可以通过一些搜索工具进行延展,来分析一下这些网民是否都关注这些关键词,这些关键词的冷热程度。这些关键词背后也带着很多的属性。比如用户的行为取向属性,关注属性等等。相关事件也是需要我们进行联想的。往往一个事件不是一个单纯的营销手段就能达到的。需要有事件源,以及众多的推广方法才能促使一个事件营销的形成。所以这些事件当中的点也是值得深度联想与拓展的。可能其中的某个点就能成为我们本次营销中所能用到的素材。

相关事件的联想,最重要的是要关注传播手段,以及后续走势。这样才能将你营销推广的能力和对于整个营销事件过程的把控有一定的提升。

在互联网上做营销推广,展现给用户的不仅仅是文字,图片、图形,都可以成为营销推广过程中最为重要的载体。而这些图片的形成,要有非常深的底蕴和沉淀才能制作而成,这其实也源于你对于很多案例的总结和联想。以及对大众事物的细节观察,而演变出来的图像内容。一个好的图片不仅能进行无限量的传播,而且也不会被人反感。比如现在比较火爆的表情包、还有互联网上一些打动内心的纪实照片、还有一些无厘头的营销创意、图案的变形等等。这些图片的形成,不仅是案例的沉淀总结,也非常关键的是营销人对于生活的细节的总结与延展。所以一个好的营销人不是每天都对着电脑憋创意,而是多走入生活,多想一个为什么。

视频其实是最能发挥创意想象的承载方式。你相当于一个导演,要做出打动人心的,具有传播能力的视频内容。现在很多的病毒传播短片,都是具备很多因素才成功的。看上去不是广告,且又有传播能力,有走心的文案,还要配上浮夸的表演。还要与产品结合。这可以说是营销的最终大招了。

视频的剧本、台词、片段、音乐,都可以进行联想记忆拓展。而这些内容也全部都是来源于你平时的沉淀与积累。其实有一个挺好的案例,就是当年柴静的雾霾调查。她的所有内容,PPT,音乐以及演讲的提纲,都可以做为一个经典的案例来学习。你的内容,走心走肾,你就成功了。

构建记忆库

其实我所上述的内容,全部都是在帮助你形成一个记忆库。而这个记忆库全部都是需要记忆相关重点内容。归根结底,所有的营销绝对不是灵光一现。而好的营销是继续记忆点收集,积累,生活的感悟,细节的观察,而沉淀后的精华。构建一个记忆库,需要对文案、事件、图形、视频、广告有及其敏感的观察,我们可以从这五个维度记忆进行联想。

在建记忆库的同时要多进行头脑风暴,将头脑风暴出来的点记录下来。然后选择几个最好的,最具有成功潜力的营销点进行延展联想。结合案例联想,单独联想等等。

营销事件方案例11

传销型非法经营犯罪,是指行为人为牟取非法利润,违反国家规定从事传销或变相传销活动,扰乱市场秩序,情节严重的行为。此种犯罪主要有如下特征:

(一)侵犯的客体是国家对市场经营活动的管理制度。就一般意义而言,传销是指生产企业不通过店铺销售,而由传销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式。由于具有销售方式便捷、成本较低等优点,传销在国外得到了比较普遍的运用。但自上世纪80年代末90年代初传入我国后,由于传销自身存在着难以克服的诸种弊端,且我国市场经济体制尚不完善,群众消费心理不成熟,传销已蜕变成为国际社会普遍禁止的“金字塔销售方式”。一些不法分子违反国家规定进行传销或变相传销,并利用传销实施种种违法活动,严重干扰了正常的市场秩序,且损害了消费者利益,严重影响社会稳定。

(二)在犯罪客观方面表现为传销和各种变相传销活动。从目前各地查禁的情况来看,大多数传销活动是以销售商品为幌子,以快速致富、高额回报为诱饵,欺骗群众加入传销组织,从而形成违法销售网络,最终达到牟取非法利润的目的。根据国家工商行政管理局、公安部、中国人民银行《关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动的意见》第二条之规定,传销和变相传销行为主要表现为:(1)经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺经营活动,参加者之间上线从下线的营销业绩中提取报酬;(2)参加者通过交纳入门费或以认购商品等变相交纳入门费的方式,取得加入、介绍或发展他人加入的资格,并以此获取回报;(3)先参加者从发展的下线成员所交纳费用中获取收益,且收益数额由其加入的先后顺序决定;(4)组织者的收益主要来自参加者交纳的入门费或以认购商品等方式变相交纳的费用;(5)组织者利用后参加者所交付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作;(6)其他通过发展人员、组织网络或以高额回报为诱饵招揽人员从事变相传销的活动。

(三)犯罪主体是一般主体,即凡达到法定刑事责任年龄、具备刑事责任能力的自然人均可构成本罪。根据刑法第二百三十一条的规定,单位也可构成本罪。

(四)在犯罪主观方面,只能由直接故意构成,且一般具有非法牟利的目的。即行为人明知自己实施传销或变相传销的行为破坏了国家对市场的管理秩序,为国家法律所禁止,但为牟取非法利润仍然实施这种行为,且对危害结果的发生持希望和积极追求的态度。二、传销型非法经营犯罪的侦查步骤

(一)会同有关部门对传销型非法经营活动开展调查

实践中,涉嫌传销型非法经营犯罪案件的线索通常由工商行政管理局等经济管理部门发现,并移交公安机关。在接到非法经营犯罪线索后,公安机关应会同有关部门对案件开展调查,借助其熟悉专业知识的优势,对案件性质做出准确认定,并共同研究确定侦查方案。

传销型非法经营活动必须先由工商部门或其他行业主管部门出具认定材料,以此作为公安机关开展侦查工作的基础。但是,作为公安机关的侦查人员要摆正自己的位置,既要做到依靠专业部门,又要做到不依赖专业部门。工商部门及其他行业主管部门具有的优势仅限于他们的业务范围内,对于复杂多变的经济案件侦查,还要依靠侦查经验丰富的公安干警。我们要借助专业人员的知识发现犯罪的蛛丝马迹,但决不能以专业部门熟悉情况为由,将全部侦查取证工作推给工商部门及其他行业主管部门。

(二)查明非法经营活动的具体情况

在对传销型非法经营犯罪展开侦查工作时,应从以下三个方面入手:

1、划清罪与非罪的界限

(1)非法经营罪在客观方面以情节严重为构成要件,因此,违反国家规定进行传销或变相传销活动情节一般的,属于一般违法行为,由工商行政管理部门予以行政处罚;只有情节严重的,才能以非法经营罪追究刑事责任。

(2)随着我国社会主义市场经济的发展,商品经营手段日趋丰富,专卖、、特许经营等已成为常见的营销方式。在处理传销或变相传销案件时,应注意从销售方式、目的、载体等方面区分上述营销方式与传销的区别,以保护正当的市场经营活动,避免罪及无辜。

2、控制涉案人员的动向

人是犯罪行为的主体,单位犯罪也由具体行为人表现出来,所以控制涉案人员是侦查工作的重中之重。要做到了解涉案人员的基本情况、掌握其活动规律、交通工具及社会关系等等,在必要时要采取一些特殊的侦查手段。

(1)内线侦查是指侦查重、特大经济犯罪案件时,使用秘密力量,接近犯罪嫌疑人或打入犯罪集团内部开展侦查的特殊手段。传销型非法经营犯罪内部组织结构上表现为“金字塔”的形式,上下级关系错综复杂,且组织内部防范措施严密,成员间多以电话或手机联系,实行上、下线单线联络,所以在其组织内部安插眼线进行侦查,有利于直接获取犯罪证据,弄清上下级关系。

(2)外线侦查是指侦查重、特大经济犯罪案件时,为掌握犯罪嫌疑人的活动规律,达到扩大线索、证实犯罪、获取证据的目的,对犯罪嫌疑人进行监视控制的特殊侦查手段。如跟踪、守候、监视、密拍密录等。

(3)技侦手段是利用现代声像、电子、通讯、检测等技术发现、获取证据,配合侦查的特殊侦查手段,只能用于重、特大的经济犯罪案件。有的传销组织的高层人员对传销活动进行电话“遥控”,运用普通侦查手段很难发现其身份和活动规律,所以采取技侦手段也是十分必要的。

3、掌握涉案资金的流向

在经济犯罪侦查中,资金的流向始终是经济案件侦查的主导思想。在侦查传销型非法经营犯罪时,我们通常采用以下三种方法:

(1)会计勘验手段,是指侦查人员对经济犯罪案件进行侦查时使用的一种技术手段,是通过对单位或公民会计资料的检查,以获取犯罪嫌疑人有罪或无罪的证据,确定犯罪事实是否成立的一种专门的调查和鉴定活动。传销型非法经营犯罪由于上下级关系复杂,工资、奖金、提成方式各异,一般的侦查手段不易弄清涉案资金的流向,而公司的财会资料是最直接、最有利的证据,所以在侦查中要以会计勘验手段为主,力争第一时间控制财会凭证。

(2)查询、冻结和封存手段。查询是掌握被查单位或公民储蓄、资金、股票等账户的历史明细,发现犯罪线索的一种侦查手段;而冻结和封存是在一定时限内限制对特定款物的自由支配权。查询、冻结和封存手段是经济犯罪侦查中普遍使用的侦查手段,可以查清、控制通过金融机构的涉案资金,达到发现犯罪线索、掌握资金流向、防止赃款流失的目的。

(3)勘查有关电子资料和网络结构。经济犯罪又被称为“白领犯罪”,基本上是智能型犯罪,也常采取智能手段实施犯罪。传销型非法经营犯罪主体也常具有丰富的电脑网络知识。随着会计电算化和网络技术的迅速发展,传销活动中使用的文字材料、会计账目、人员结构图等等都能在计算机中反映出来,所以在对传销型非法经营犯罪进行侦查的过程中,要注重对其电子资料和网络结构的勘查。

三、侦查传销型非法经营犯罪应注意的问题

(一)传销型非法经营犯罪特征的主要表现形式

1、网络结构。传销或变相传销采取无店铺经营方式,以发展下线为其运转的生命线,组织者往往首先利用各种社会关系,在同学、朋友以至亲属中间寻找销售对象,下线又用同一方法发展下一层次的参加者,从而构成一种链式的销售网络。

2、高额回报。传销活动往往以快速致富为幌子,许诺给予参加者高额回报或销售商品从中提成的权利。

3、载体低廉。传销或变相传销活动往往以一些价值低廉的产品甚至伪劣产品为载体,常见的有保健品、化妆品、墓穴等等。近年来,传销活动又呈现出载体虚拟化的趋势,如资格证书、银行卡等。

(二)侦查中要分清传销活动中不同层次参加者的责任

传销活动在组织结构上表现为“金字塔”的形式,最顶端为策划、发起者,往下则为不同层次的其他参加人员,在各层之间则形成所谓上线和下线的关系。国家工商行政管理总局、公安部、中国人民银行《关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动的意见》中的相关规定,对传销或变相传销行为情节严重构成犯罪的,应追究组织者的刑事责任;对一般参加者,则不予追究。公安机关在侦查过程中,要注意收集反映上线和下线关系的证据,如涉案人员的口供、传销网络图、公司职务表等,以分清传销活动中不同层次参加者的责任。

笔者认为,对组织者的认定应当以行为人在传销活动中的地位和作用为依据,组织者并不限于策划、发起人,对于传销组织成立后积极加入其中,并在由其实施的传销活动中起到组织作用的,也可以认定为组织者予以追究。当然,不同层次的组织者在共同犯罪中的地位和作用存在主次之分,故在追究刑事责任时应注意主、从犯的区分问题。

(三)侦查中确定犯罪数额的问题

根据刑法第二百二十五条之规定,非法经营罪以情节严重为构成要件。对于传销型非法经营罪来说,衡量情节严重与否的标准是非法经营数额及违法所得数额。因此,确定非法经营数额与违法所得数额,对此类案件的侦查具有十分重要的意义。

1、传销或变相传销通常以远高于成本价的价格销售商品,甚至根本无商品可售。从实践中的查处情况来看,传销组织者往往以高额回报为诱饵,向参加者收取各种名目的入门费,或者通过高价销售劣质商品的手段收取费用。因此,此类犯罪的非法经营数额是指传销组织者从参加者中收取的入门费或以销售商品等方式变相收取的费用总额。

2、违法所得数额是衡量非法经营犯罪危害程度的重要标准。对于传销型非法经营犯罪而言,违法所得数额是指行为人从传销或变相传销活动中获利的数额,即在向参加人收取的钱款总额中扣除商品成本、向参加人返利等“成本”之后的实际取得数额。