日前赛迪顾问的《中国企业杀毒软件产品市场调研报告》的市场调查数据显示：在杀毒软件产品的选择上，政府、制造、能源、交通、建筑、物流行业用户存在同时选择多个品牌的情况，虽行业所选品牌各不相同，但产品选择的复合性特征明显。这一方面说明，这一领域的产品多样，表明其市场竞争的活跃程度，同时也表现出绝对优势的产品和品牌在市场中尚未确立，产品选择的变化受制于信息安全事件、市场环境、行业政策等外在因素。
政府行业中复合性突出，达125%；金融行业复合性相对不高，但品牌依赖特征明显，McAfee、赛门铁克和趋势等国际品牌占据较高比例；能源行业品牌选择比例相对均衡，赛门铁克、瑞星、奇虎360等国内外品牌比例旗鼓相当；IT行业技术敏感性强，75%的用户选择了奇虎360。
信息化程度影响，用户热衷统一部署
报告显示，信息化程度决定了用户在杀毒软件品牌上的选择。调研用户数据统计分析发现，拥有300台以下终端设备的企业在杀毒软件产品选择上青睐于奇虎360，比例超过半数；300～2000台终端设备的群体多数为中型企业，其应用的杀毒软件品牌比例相对平均；而2000～10000台终端设备的群体一般都具备较为持续的信息化投入，并设有专业化的信息管理部门，瑞星、赛门铁克成为其首选；10000台以上终端设备的群体一般信息化建设较早，有着良好的信息化团队和服务厂商支撑队伍，对杀毒软件产品的分布式部署、系统负载能力都提出了较高的要求，赛门铁克的优势明显。
互联网时代获取软件产品的方式发生彻底改变，免费下载方式占据多数，通过集体采购、自行购买成为第二类获取方式，系统集成打包等其他方式相对较少。此外，行业用户统一部署杀毒软件的比例较高，超70%的企业通过统一安装杀毒软件进行部署，选择直接安装企业版杀毒软件产品的用户群体比例也近60%。这说明中国行业用户在信息安全意识上的提高，同时随着企业信息化投入的不断深化，统一部署企业级一体化方案受到关注。
企业级市场升级价格仍为竞争核心
企业级杀毒软件用户群体中，赛门铁克略显优势，奇虎360、瑞星、趋势、McAfee等品牌占比相当，企业级市场竞争程度依然较高。“免费”虽为厂商赢得个人市场的份额，但在企业级市场并不奏效。数据显示，62.9%的行业用户表示，信赖收费的企业级杀毒软件产品。
企业版杀毒软件的产品安全性、购置费用多少是用户首要关注的焦点，集中管理特性、系统资源消耗情况、是否影响企业网络带宽等因素成为第二类用户关心的问题，系统补丁、安装卸载便捷性、售后升级服务等问题关注度相对较小。
大胆求证并首次隆重公布预测2007年
二十年IT市场里数据灰色茫茫不堪回首
第三次ZDC调查报告又见阳光笑看今朝
当我第一次阅读本年度ZDC报告时，我问编辑们：
“这次ZDC调研报告是在多少IP地址的基础上得出的？”
“1.4亿。”
编辑们平静地回答，同时也看到了我吃惊的样子，他们接着给我打出了被调研的22种产品的IP地址数量。
当我和编辑们讨论报告内容及排版细节时，有人问我：“怎么样才能让这些数据保鲜时间更长呢？”
我说：“用这个1.4亿IP的平台写出2007预言！”
不仅是吃惊，还因为难度。是的，这个任务很难，更难的是，我要求他们在预言部分配上封面诗，叫顺口溜也可以。
再难也要干，这是因为这个平台太宝贵了；这还是因为没有任何同行做过这样的事情；这更是因为过去对于今天来说固然重要，但是和未来相比，未来对于读者，对于IT市场、IT行业、IT产业来说更有意义。所以，本年度的调研报告的第一个看点在于第一部份一2007年预言。用1.4亿IP为平台所做的预言，不仅是本年度ZDC调研的第一个看点，也是同行中没有的，不能不说是ZDC调研报告的一次自我突破，也是整个调研行业的突破。
在笔记本机预言中，ZDC预测2007年地域市场开战，进入战国时代，但价格不会跌破3千；在液晶显示器市场的预测中，ZDC断然认为20英寸会成为主流，均价在2千元左右；在手机市场上ZDC大胆断言，500万像素拍照手机会冲入低端，音乐手机盛行，利润空间会缩减；而在数码相机市场中，ZDC果敢提出2007年是千万像素的普及年，也是像素之战的终止年，入门单反相机将走下神坛，光学防抖直落千元；在MP3市场中，ZDC认为MP3会力战音乐手机，并试图用音质来区分两者；最有意思的是DIY市场，ZDC认为，双核CPU会给已经接近消亡的DIY市场注入一针强心剂，DIY市场也会从中心城市转入地域市场，但很难再现12年前的辉煌；在主板市场中ZDC肯定，2007年散热革命爆发，传统风扇会被取代，平均价格还要降200元。在显示市场上，ZDC提出，2007年将接着呈现春秋战国时代，并认为显示芯片欲吞显卡难。
除了上述对七种产品预言之外，本年度ZDC报告首次将渠道纳入调研部分，这部分的内容来自于ZOL的兄弟媒体《计算机产品与流通》，他们将8年来的渠道资源毫无保留地贡献出来，在此我替ZDC表示感谢。
本年度ZDC调研报告的2006-2007年度的部分，首次加入了软件部分和办公类产品，使中国主流IT市场比去年的内容丰满。5大部分洋洋百万字，使2007预言无懈可击。
如果有人怀疑这预言的可信度，那么请告诉我，还有什么比这些资源所做出的预言更可信？
至于说到这份报告的不足部分，我想肯定是有的，我认为，既然是中国IT市场调研，从产品上看还缺少后台大型软件的产品调研，我不想替ZDC过多辩解，只希望ZDC克服一切困难，在今后通过一些手段为2008年报告补充、贡献这部分内容。
一、事件回顾
（一）北京久其软件（002279）股份有限公司概况
北京久其软件（002279）股份有限公司（以下简称：久其软件（002279））是中国领先的管理软件供应商，于1997年创建于北京中关村，经过15年的发展，逐渐形成了以北京总部为核心，以全国30多家分支机构为节点的包括营销、研发、服务和咨询业务在内的软件企业。久其软件（002279）主要从事报表管理软件、电子政务软件、商业智能软件和集团管控软件的研究与开发。2009年8月11日，久其软件（002279）在深圳证券交易所挂牌交易，公司注册资本1.76亿元。
久其软件（002279）长期致力于为政府部门和企业集团提供咨询及信息化管理解决方案，研究设计开发的应用系统覆盖财政、国资、统计、民政、交通、通信、金融、建筑、冶金、军工、能源、化工、旅游和商贸等多个领域。作为久其软件（002279）解决方案品牌的主力军——政府监管与服务解决方案（GMS）、政府统计信息化解决方案（GSI）和集团管控解决方案（GMC）正在为广大用户提供系统专业的咨询服务和产品技术支持。
（二）久其软件（002279）“业绩变脸”的事件回顾
久其软件（002279）二级市场的股价从2012年6月8日除权后，逆大势稳步向上，呈现出平稳上升的通道。2012年7月2日，久其软件（002279）股价跳空低开幅度很大，全天呈现的交易状态封死在跌停板。导致业绩巨额亏损，股价跌停这一戏剧化现象发生的导火索是久其软件在2012年6月29的新闻公告《2012年半年度业绩预告修正公告》。2012年一季度亏损3 000多万元的久其软件（002279）在2012年一季报中预计：2012年1至6月份归属于上市公司股东的净利润同比增减变动幅度为-10%～20%，而上年同期，公司盈利281.27万元，那么2012年预测区间净利润应为253.14—337.52万元。这个预告一直坚持到2012年6月18日。然而2012年7月28日，久其软件（002279）突然业绩修正预告，预计2012年1—6月份亏损5 000—5 500万元。久其软件（002279）给出了对于业绩大幅下降的三点解释：第一，公司市场拓展进度比预期慢，部分企业集团的重点项目延期，造成报告期公司营业收入同比降低；第二，人工成本、运营成本上升，导致公司费用同比增加；第三，开发的新产品——云服务尚处于培育期，截止到报告期间尚未形成收入。
自从久其软件（002279）业绩从预计盈利253.14
—337.52万元改为实际巨额亏损“业绩变脸”后，公司股价表现也如同过山车一般快速翻转，从一路向上攀升掉头一路向下跌入谷底，多次触及跌停线。2012年6—8月久其软件（002279）K线图如图1所示。
久其软件（002279）于2012年9月7日公告显示，该公司将使用不超过人民币1亿元的闲置资金投资信托理财产品，且该决定是2012年7月召开的董事会会议上决定的，并且于同年8月临时股东大会审议通过。
9月4日，久其软件（002279）与中融国际信托有限公司、济南滨河新区建设投资集团有限公司签订合同，使用闲置资金3 000万元认购“中融—济南小清河财产权信托”产品，用于建设济南小清河项目，投资期限为2012年9月5日—2013年6月25日，预期年化收益率为8.5%/年。久其软件（002279）表示，此次购买的理财产品将不会波及公司日常资金正常周转需要，也不会干扰公司主营业务的正常运营，反而会有助于提高资金使用率，避免闲置资金，节省财务费用，增加公司收入，另辟蹊径。
可是，2012年9月，久其软件（002279）三季度业绩预告，预计净利润同比下降1 500%。久其软件（002279）中报披露，该公司1—6月，由于受整体经济、市场环境的影响，公司业务研发进度较慢，部分项目滞后，导致报告期内业绩表现差强人意。该公司预测2012年下半年市场开拓及项目滞后等情况，与上半年情况进行比较会出现好势头并将扭转局面，但运营成本、费用上涨趋势依然存在，虽然预计2012年三季度会实现盈利，但归属上市公司股东的净利润预计-3 500—-4 500万元，公司上市以来第三季度首次出现亏损。
二、久其软件（002279）“业绩变脸”原因分析
（一）宏观层面
1.内需外需双不足，市场环境趋紧
根据一季度中央企业净利润1 813.7亿元，同比下降13.6%；二季度中央企业的盈利水平出现进一步下滑等持续低迷的数据可以看出，中央企业经营效益出现明显下降，也说明目前我国实体经济面临很多问题，而主要问题在于我国经济下行风险增加。同时会发现，出口疲软和企业去库存两因素拖累了中国经济的增长速度，又由于全球经济遇冷和国内外贸企业生存环境的恶劣，劳动力成本上升、两税并轨、人民币升值等多因素，吞噬着外向型企业的利润。当前外需疲弱的状况短期内难以改变。
另外，由于城市家电、汽车等市场需求趋于饱和，第三服务业发展缓慢，预计短期内很难产生新消费增长点，加之企业库存积压问题严重、生产成本上升、失业增多等因素，严重制约了生产供给，还间接影响到了居民的消费能力和对未来消费的预期。
2.价格下降与成本上升双挤压，企业利润连续下降
2012年上半年，工业生产者出厂价格同比平均下降0.6%，影响企业营业收入增长，而生产成本又持续上升，工人工资比上年平均上涨15%～20%，企业融资成本较高、税费负担较重。例如，浙江省企业实际融资成本在基准利率的2倍左右，小微企业更高，税金总额已接近利润总额。另外，企业利润也连续下降，2012年1—5月，全国规模以上工业企业实现利润18 434亿元，同比下降2.4%，已连续4个月下降，而亏损企业亏损额同比增长75.2%。
（二）微观层面
1.主营业务收入下降，成本费用上升
久其软件（002279）2012年半年报显示，1至6月，月，公司实现营业收入4 534.55万元，同比减少40.77%；同时由于运营成本、各项费用上升较快，报告期公司利润总额为-5 509万元，同比减少1 485.39%；归属于上市公司股东的净利润-5 574万元，同比减少2 081.85%。此外，该公司软件、硬件销售以及技术服务三大类主营业务的营业收入都出现同比下降，毛利率也同比降低，但公司的营业成本则同比剧增87%，销售费用、管理费用同比分别增长47%和27%。应收账款增加预示货款难以收回，不得不进行减值准备。同时，公司计提的存货跌价准备也大幅增加。半年报数据见表1。
2.管理软件缺乏核心竞争力
致远软件副总裁、协同研究院院长刘古权接受《IT时代周刊》采访时表示，宏观经济形势的趋紧是软件产业面临严重亏损的客观原因。大多数公司因处在恶化的大经济背景下，会停止对自家公司管理软件研发与设计的投入。因为管理软件对于目前大多数企业自身来说只是“如虎添翼”而不是“雨中送伞”。
我们知道，之所以2008年金融危机时，久其软件（002279）逆势行走，受益颇多的根本原因在于公司与财政部、国资委等40多个国家政府机关、70多家央企集团“联姻”，购买其软件产品，助其渡过寒冬。例如，2011年久其软件（002279）仅电子政务一项的收入就达1 319.52万元，占公司总收入的54.69%。
然而2012年经济再度不很景气时，国家财政支持和投入的力度明显减弱，没有政府作为管理软件产业的坚强后盾，其在独自抗衡萧条时，自身的管理弊端一一暴露，其问题就是，软件企业的产品没有特色，缺少核心竞争力。前几年经济保持8%甚至更高的增长，企业产品虽存在差异性大、集中程度低等问题，但仍可以应对，不会受到太大的影响。这就像一个备受宠爱的小孩在家庭基础很好的情况下可以活得很自在，但当家庭衰败后就会遭受苦难一样。
3. 经营战略转变，云计算未来发展前景不清晰
从产业环境看，传统管理软件正处于向软件运营服务模式和云计算转型的阶段，转型成功与否对管理软件企业的未来发展起着决定性作用。
一方面，很多国内管理软件的业内人士对外表示，国内管理软件厂商业绩频频“受挫”的根本原因在于公司运营的商业模式，传统软件企业采用的商业模式是先出售管理软件，后期还要不断跟进，进行二次开发、实施、维护和升级等一系列配套服务。在后期服务过程中，耗费了大量的人力成本，例如售出的软件收入是500万元，而其最终的服务成本可能是500万元，很难形成利润。外国管理软件厂商的做法是只销售软件，不予提供相应服务，将这些高成本低收益的连带业务抛给或外包给中国企业。如此一来，国外厂商分得了大块蛋糕而国内厂商只能分食残余。
另一方面，企业定位在大型、顶级的客户，虽然信息化氛围较浓，但是它们对于运营、产品更新换代的信息持续投入也比较高，而主要以中小企业为主的厂商受客观因素影响更大。伴随着近年来人力成本的逐渐提高和金融危机影响的不断扩散，国内管理软件厂商深陷业绩下滑的泥潭，状况堪忧。
因此，在前两年，传统管理软件纷纷由简单安装软件向互联网式软件模式转型，即软件运营服务模式。但是，由于产品形态、企业交付模式的差异，转型过程困难重重。比如，用友、金蝶等就连软件巨头甲骨文和SAP都尝尽了转型失败的苦果。
经历了向服务模式转型的挫败，大家又开始向云计算领域拓展。转型云计算就可以创造新辉煌、新篇章吗？笔者认为这存在风险。比如根据我国财税政策，软件销售的实际税率为3%，但云运营的税率为5.5%，再加上6%的教育费，税率翻一番，又加上买虚拟服务比买实际软件产品价格低，故管理软件企业进入转型阶段总收入会明显降低，而税收增加，有些企业可能不堪重负而倒闭。
此外，对购买管理软件的客户来说，相应的记账方法也不同。购买实际软件产品在公司的资产负债表上列为“资产”，而购买虚拟云服务则登记为“支出费用”，反映在报表上会递减企业利润，因而用户更倾向于去买软件来代替买服务，这也是管理软件转型面临的关口。
三、对策建议
久其软件（002279）具有庞大的销售客户群体和扎实的软件研发技术，业绩回升，软件产业重振旗鼓指日可待，笔者认为久其软件（002279）主要应从以下三个方面入手：
（一）准确把握中国宏观经济走向和分析国家发展战略，调整主营业务方向
党的十报告提出工业化、信息化、城镇化和农业现代化“四化”同步发展，为工业软件带来了广阔机遇和发展空间。工业化是实现信息化的实物载体，是城镇化和农业化的基础前提，为“四化”提供物质条件，这预示着软件产业的大环境会逐步回暖，并有利于其进一步发展。信息化和工业化的深度融合可以提高生产效率、公司管理的信息化水平，降低人力成本和各种费用；加快推动制造模式向数字化、网络化、智能化、服务化、信息化、一体化转变，增加了对智能软件、管理软件的需求，同时也扩大了软件产业销售对象的领域。
在政策的引导与支持下工业软件产业的成熟发展已具备充分条件。俗话讲，万事俱备只欠东风。我国相继推出的鼓励工业软件发展的配套产业政策就是促进工业软件产业壮大的徐徐东风。在工业和信息化部门强有力的执行能力和大力推动下，我国出台一系列与工业软件产业相关的支持文件，提出大力发展工业电子，故久其软件（002279）应继续努力并坚持做好主营业务，积极培育具有高竞争力、差异小、集中程度高的工业软件服务。
（二）科研创新、重点突破、实际导向是解决软件产业由小到大、由弱到强的根本途径
从企业角度来看，利润的增加源于收入提高或成本费用降低。收入的提高一方面取决于对现有产品有效需求的增加，有效需求包括内需和外需；另一方面，在激烈的竞争环境下，通过提高自主科技创新能力来增加软件产品的附加值，同样可达到提高收入、扩大利润的目的。自主科技创新能力的提高离不开人力资本的不断积累，因此需要重视人才的培训和保留，而成本费用的降低主要由生产要素价格、能源价格以及其他成本决定，故要严格控制和调整生产要素等的价格。
注重自主科研创新是工业软件成长的根本动力。经验表明，过分依赖外来进口设备的产业，国内产业的发展就后期空洞、产业安全受到一定的破坏；凡是强调独立自主、注重创新、重点培养人才的产业，国内产业就会较优发展，形成完整的产业链。
重点突破是软件产业发展的着力点。从控制系统、数控系统等工业领域作为着力点进行攻坚攻克，是软件产业发展的良好途径。
坚持实际应用是促进软件产业发展的根本途径，要以企业为主体、以市场为导向、产学研用相结合。
（三）促进我国软件产业商业模式和财税政策转变
1.大力发展软件外包服务
软件外包是世界软件产业发展的一个重要趋势。据国际数据集团分析，近几年全球应用软件外包市场平均每年以29.2%的速度递增，而中国的增长速度则更快更惊人。未来几年，中国IT外包服务市场将会继续保持高增长的发展态势。由此可见，中国外包市场潜力巨大。因此，一方面要加快软件人才的培养，重视应用培训，增强实践经验和专业技能；另一方面，政府应鼓励和支持企业吸纳海外人才，同时还要促进企业加大培训力度。
2.从我国工业发展方式转变的经济驱动力入手，促进财税政策转变
第一，扩大消费内需的财税政策。扩大消费内需是改变经济驱动力、促进软件工业发展方式转变的重要环节。现代消费理论认为，影响某一时期消费需求的主要因素包括消费能力、消费意愿、消费环境等。又因消费产品供给结构和产业结构共同促进创造消费环境，因此，提高消费需求应当调节软件产业转型产品的税费以增加相应供给。建议对开发生产新产品的企业和新兴消费行业给予财政支持和降低税率、抵免等税收优惠。同时，丰富产品类别，改善消费环境，满足更多的消费需求结构。
第二，促进自主科技创新能力提高的财税政策。一是建议加大科技投入力度，提高资金周转效率。我国财政预算首先保障科技投入每年稳步增长，并扩大投入规模，广泛投入科研领域，尤其要重视基础性研究。二是建议加大对企业创新的扶持力度。为传统企业技术改造、升级提供财政补贴、贴息以及税收优惠，进一步增加对自主创新企业的财政补贴、贴息及税收优惠。政府优先采购具有自主创新技术企业的产品，为自主创新公司提供发展机会。
【参考文献】
市场调查报告，是运用科学的方法，对市场上商品供求情况进行系统、深入的调查和研究后写出的书面报告。
2.市场调查报告的特点
一是专业性强。市场调查报告的内容有着明显的专门性和业务性，它是专门反映市场供需情况的，要求写作者具有较完备的经济学业务知识和经验。
二是实践性强。市场调查报告特别看重市场活动的运营和操作。它的写作着眼点不在于经济理论的探讨和阐发，而在于经济理论在商品流通领域中的实际运用。因此，它特别需要写作者深入实践，发扬理论联系实际的工作作风。
三是预见性强。市场调查报告不仅要反映市场供需情况的历史和现状，更要推断前景，预言未来，为有关部门的决策和企业的生产经营提供参考。
3.市场调查报告的作用
在商品经济条件下，市场情报往往是企业决策和经营成败的关键问题，而市场调查就是市场情报系统的重要组成部分。它的作用主要有两个方面。
对企业而言，市场调查报告可以帮助生产部门了解市场需求情况，使之能够及时调整产品结构，生产出适销对路的产品，提高经济效益。/！/它还可以帮助销售部门掌握市场流通情况，使其能够正确把握经营方向，保证进货和销售渠道的畅通，提高竞争能力。
对计划、管理部门而言，市场调查报告可以帮助计划部门准确认识市场，有的放矢地制定产销计划或进行宏观调控，它还可以帮助管理部门从实际出发正确决策、科学管理。
（二）市场调查报告的分类
1.政策法规调查
针对有关政策、法律、法规进行调查。政策的变化，法规的颁布与施行，都会对企业的经营产生直接或潜在的影响，诸如税收、银行、能源、运输等方面的法规以及政府对行业的限制等等。调查的目的是掌握政策、规范经营机制。
2.市场需求调查
针对市场对产品的需求量以及影响需求量的因素进行调查，其目的是寻找市场经营机会。
3.用户情况调查
针对用户购买动机、购买力和潜在需求进行调查。这种调查要考虑到购买心理、消费时尚、环境条件、气候状况等多方面的主客观因素。其目的是为商品赢得更多的用户。
4.经营策略落实情况调查
针对本企业的经营策略是否得到落实，是否产生良好效益进行的调查。包括产品质量、价格、广告宣传、外部包装、销售渠道、用户意见等多方面。目的是发现问题，改善经营。
5.竞争者情况调查
针对竞争对手的竞争能力进行调查，包括其财力物力、经营战略、新产品开发、新技术应用、销售渠道、售后服务等各个方面。目的是知己知彼，取长补短，强化自身竞争能力。
（三）市场调查的步骤和方法
市场调查可分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、研究阶段、写作阶段。
准备阶段，包括确定调查课题、选择调查目标、制订调查方案、掌握调查方法等。
调查阶段，就是深入市场观摩、访问、检验、统计，以获得充足的资料。
研究阶段，就是对获得的资料进行整理、分析、归纳、提炼，找出特征和规律，以获得科学的认识。
写作阶段，就是执笔起草，修改定稿的组织和表达阶段。
市场调查的方法，主要有以下四种：
一是查阅法。就是调集、查阅有关的书面材料和统计数字，充分获得间接材料。
二是询问法。用当面询问、开调查会、问卷以及信函询问、电话询问等方式，获取有关材料。
三是现场观察法。深入到生产现场、销售现场、使用现场以及检测现场，观察了解情况，以获取第一手材料。
四是试验法。包括试销、试用、品尝等方式，通过消费者对产品的评价和反应，获得有关材料。
（四）市场调查报告的写作
1.标题
市场调查报告的标题有多种写法：
一种是调查对象或事项加“调查”二字的写法，如《国产摩托车在国内市场地位的调查》。当然，也可以用调查事项加“调查报告”四字，这样文体更明确了，如《全国胃溃疡用药市场调查报告》。
一种是直接揭示调查结论的写法，如《出口商品包装不容忽视》。
还有一种正副标题结合的写法。正标题可直接显示结论，也可提出中心问题或者用形象手法暗示主题。副标题则是调查对象加文种名称。如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。
2.前言
这是文章的开头部分，可用简明扼要的文字，写明调查的缘由、依据、目的，或调查的时间、地点、范围及方式方法。
3.主体
这是市场调查报告的核心部分，篇幅最长，内容最多。主要包括三方面内容。
一是情况介绍。包括有关事实和统计数字，可用叙述和说明的写法，也可使用图表。这方面内容是全篇的基础和依据，要尽量详尽、准确。
二是结论和预测。通过对情况的分析研究，得出规律性认识。
三是建议和决策。以规律性认识为前提，对应该采取的经营策略提出意见或建议。
4.结语
这是市场调查报告的结尾部分，用来收结全文，一般要与前言相照应，重申观点或展望前景。如无必要，这一部分可以省略，但必须以不损害全篇结构的完整性为前提。
【 例 文 】
国内短信息服务市场调查报告
（20__年8月）
中国传统的移动
通信业务一直以话音业务为主，但随着中国移动、中国联通移动用户的不断增长，用户对移动增值业务的需求在不断的变化，其中表现最明显的就是用户对短信息服务（即通过手机或互联网对手机、呼机、掌上电脑等终端设备发送信息的服务，也就是short message service的意思，以下简称sms）的需求急剧增加。通过ccid对国内sms市场的研究表明，中国sms市场存在着巨大商机和发展潜力，sms不仅为中国移动、中国联通这样的移动通信业务运营商提供了新业务的增长点，以提高自己的综合服务水平和赢利能力，也为用户提供了更好的服务内容，刺激了用户的消费欲望。以提供i-mode服务而成为移动互联网典范的日本ntt docomo公司也表示看好中国的移动互联网市场。在20__年底中国移动推出“移动梦网”计划，为中国用户提供移动互联网服务，在经历了半年的发展后取得了很大成绩，用户增长迅速的同时收入增长也很快。在20__年4月中国sms市场总共2.4亿条的总容量中，“移动梦网”占有20%左右的市场份额。在中国移动的合作伙伴中，腾讯、搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等在其中又各有其优势和劣势。从总体来看，中国sms市场有着巨大的市场发展前景，包括个人服务市场和企业服务市场。
一、sms市场现状
目前sms主要分为两种形式。一部分是中国移动或中国联通的用户在手机与手机之间互相发送短信息，但中国移动与中国联通的用户之间不能互相发送信息。另一部分是通过互联网把信息发送给手机用户。到20__年6月底，中国移动电话用户数达到11676.1万，不管是中国移动注册用户还是中国联通注册用户都开通了短信息服务，其中也包括神州行用户和如意通用户也都开通了短信息服务。从用户基数来看，中国sms市场的用户数量是非常庞大的，而且以每月300万以上的速度在增加，可见未来的发展前景是比较好的。
从中国目前sms市场来看，用户通过手机发送一条短信息需要向服务商支付0.1元（神州行用户每条信息为0.15元），用户接收短信息不收费，费用计入用户每月的新业务费，由电信营业厅或银行代收。中国移动推出的“移动梦网”业务，采取与icp、isp、互联网公司等服务商合作的方式，由中国移动提供短信息服务平台，合作伙伴通过中国移动的平台为客户提供短信息服务。
在目前国内sms市场中，即时信息服务提供商腾讯占有较大的市场份额，其oicq注册用户已超过8364万，腾讯公司与中国移动合作推出了移动oicq服务，在较短的时间内就把服务范围覆盖到近4000万的移动用户和寻呼用户。搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等也与中国移动有合作，通过门户网站为客户提供sms，其中形式和内容都比较丰富，非常的适合目前用户对sms的要求，在不到一年的时间里，“移动梦网”的业务量占到了整个sms市场的近20%的份额。
综合考查中国sms市场我们会发现，目前sms市场可以分三部分：第一部分是中国移动和中国联通两家移动运营商的移动用户通过手机发送的短信息，这是目前sms市场的主要组成部分；第二部分是中国移动的“移动梦网”用户通过互联网发送的短信息，虽然业务开展时间不长，但业务量增长迅速，也是sms市场的重要组成部分；第三部分是以oicq为代表的即时信息服务提供商，目前处在市场的开拓期，没有形成成熟的市场，但可以预见将来会成为基于互联网提供sms服务的主力军。
二、市场前景分析
从sms在中国的产生到现在，在较短的时间内就得到了迅速的成长，并可以预见未来sms市场的前景是非常具有前途的行业。从sms市场前景的来分析，我们把sms市场分为两部分，一部分是个人用户市场，另一部分是企业用户市场。
从整个市场的发展来看，用户对sms的需求出现巨大增长的原因主要表现在几个方面：发送短信息没有通话费，可以为用户节省大量的通信费用；信息可以保存在手机中，可以随时查阅；信息内容丰富且具有新意；不受对方是否开机的限制，即使对方关机，在开机后就能即时看到信息；收发sms的终端设备呈现多样化，手机、呼机、掌上电脑、pda等产品基本都具有接收和发送短信息的功能；服务商的为提高网络的利用能力，增加利润而提供新的服务，促进了sms的发展。
我们从个人用户市场来看国内sms的发展前景，目前中国移动电话用户数达到11676.1万；oicq用户达到8364万；寻呼机、掌上电脑、pda产品的用户数量也非常的庞大，这些产品除pda部分产品不具备上网功能外，基本都具有上网功能；寻呼机尽管在国内没有开通双向寻呼功能，但具备接收短信息的能力。由此可见，中国个人用户的数量是非常庞大的，而且目前用户对sms的接受程度和消费能力都较强。
另一方面，我们从企业用户市场来分析sms市场的市场发展前景，较个人用户不同的是企业用户发送信息的目的和方式有所不同。企业用户使用短信息服务主要是用来新的产品和服务，以广告宣传为目的；公司内部管理目前使用短信服务的可能性还较小，在某些特殊行业或特殊范围内可能用上。企业用户的发送方式主要采用群发，而不会像个人用户那样采用单对单的发送方式，企业对即时信息服务的需求主要集中在企业内部信息的交流和沟通上，在工作流的管理方面使用是企业目前最希望的方式。中国目前有1000多万个中小企业用户，虽然企业用户使用sms的范围虽然有限，但发送量非常大，而且用户的数量也非常的大，因此，企业用户也对sms有较大的需求量。
三、竞争环境
目前sms市场的竞争主要包括几个方面，运营商主要是中国移动和中国联通两家；sms服务商形成规模主要有中国移动、oicq、搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等10家，但开通sms服务的有70多家公司；除运营商和服务商之外，还有就是sms的软件提供商，为他们提供网关或为用户提供客户端软件，目前这样的软件公司数量也较大，而且竞争非常的激烈。
1. 运营商的竞争
在sms市场的竞争中，运营商的角色只有两个，即中国移动和中国联通两家移动通信业务服务商，到20__年6月30日止，中国移动占移动用户总数的73.7%，中国联通占移动用户总数的26.3%。运营商的竞争主要集中在对用户的争夺，对sms是基于话音业务的“新业务”，通过新业务的开展可以吸引新的用户，也有利于增加单个用户的使用价值。对于中国联通来说，最大的任务是扩大自己的网络覆盖范围，对于sms服务来说，网络覆盖范围对于短信息服务至关重要，而中国移动的优势则越为明显，从用户的数量到网络覆盖范围都比中国联通有优势。
2. sms服务商的竞争
在sms市场中，服务商主要是icp和isp，通过与中国移动或中国联通的合作，使用他们的网络平台为客户提供sms服务，然后采取业务分成的合作模式。
sms服务商的竞争主要表现在服务内容的丰富性、个性化、快捷、方便等方面，为用户提供形式多样、内容丰富的短信服务。因此，各家服务商的网络或是平台是相同的，彼此的差别就在于服务的内容和服务品质上，竞争的焦点也体现在这两个方面。此外，各家服务商注册用户和数量也是彼此竞争的关键。
3. 软件提供商的竞争
软件提供商的竞争主要分为平台软件与客户端软件两部分，平台软件基本都是国外公司或是国外公司与国内公司合作开发的产品，客户端软件提供商则非常多，据不完全统计，国内提供sms客户端软件的公司大概有近200家，但大部分公司还没有形成较大的规模，还有待进一步提高产品的性能，增加新的功能，以满足客户的需求，应该说这一领域的竞争是比较激烈的。
我们从移动运营商、sms服务商、软件提供商三个角度分析了市场的竞争状况，由此可以看到，虽然sms服务
在国内发展的时间不长，但其增长趋势和市场潜力已经被众多的商家看好，目前市场竞争的激烈程度也足以说明这一点。四、未来发展趋势研究
利用Simmarketing市场营销模拟软件，有机结合授课、讨论和案例学习等传统的教学方式，通过讲授完整的营销战略战术体系，以及各种营销的理念和方法，诸如：市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等等，结合教学计划使用该软件平台来帮助学生理解抽象的营销理论，从而使学生进行集中的模拟训练以全面复习、整理和实践已经教授的各种专业知识和技能营销模拟教学软件，让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，并且不需要承担在现实中可能面对的风险。
二、教学内容设计
在17个教学周共计34个课时的时间，时间分配为技术模块4课时，理论模块4课时，实践模块22课时，总结报告4课时。
1.技术模块
用两个课时时间集中讲解Simmarketing软件的运作，这部分内容可以配合软件配套教学光盘来进行，并且在帮助系统中也有相关文档，学生在以后的实验过程中都可以随时来参考。另外两个课时帮助进入学生系统，对照在线帮助说明，给学生讲解Simmarketing系统的工作流程，让学生熟悉软件的使用、操作环境和具体工作。进行分组，一各小组即为一个虚拟的公司，每个学生需要登陆系统，了解自己的小组成员，小组成员碰头，讨论和研究Simmarketing中各种调查报告，并且了解模拟环境。
2.理论模块
利用四个课时的时间进行关于消费者行为分析、营销战略、营销计划制定和实施、市场细分、品牌定位和品牌管理，促销、广告和新产品研发、销售渠道和销售力量等理论知识的回顾和讲解，让学生了解如何运作一个Simmarketing公司。知道经营模拟公司的目标就是为所在公司创造最大的价值，要达到这个目标，营销小组必须默契配合，根据市场情况不断调整营销计划，提升公司品牌的销售额、品牌的市场占有率、营销净贡献、投资回报率等指标。营销小组作为公司的营销部门，主要任务就是根据市场调查报告提供的信息正确评估当前的市场机会和竞争者动态，充分利用公司的资源，和生产部门、研发部门有效配合，结合公司自身特点发展长期的有效的营销战略，并根据营销战略制定和调整具体的营销决策。
3.实践模块
实践是最重要的模块，Simmarketing共有护肤品剧情、电冰箱剧情Ⅰ、电冰箱剧情Ⅱ、手机剧情Ⅰ、手机剧情Ⅱ、手机剧情Ⅲ等六个剧情，我们选择的是手机剧情Ⅰ。将班级里的学生分配小组，以小组的形式成立虚拟公司，小组的成员是公司的营销部门，几个小组模拟一个虚拟的市场上不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的情景。
本学期进行了两次手机剧情Ⅰ的模拟，每次四个季度，共计八个季度。学生的时间兴趣浓厚，积极地通过制定具体的营销计划在市场上展开角逐。各营销小组通过得到的经济新闻、市场调查研究报告、公司经营报告等信息分析市场机会和挑战，评估公司的优势劣势，通过小组充分讨论发展公司的战略，然后做出具体的营销计划。小组的决策和竞争者的决策全部完成以后，Simmarketing将模拟市场运作，产生结果，并且开始进入下一个季度。营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果，从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对于新信息的分析和战略战术的调整，营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。
4.总结报告
最后四课时，每个小组都认真梳理了两次模拟实验并以小组报告的形式进行了经验教训方面的总结，通过这门课程的学习，学生的市场营销理论更加扎实，实践能力也得到了大幅的的提升。
三、教学总结
Simmarketing市场营销模拟实验软件是一个结合我国的市场营销学科发展，将营销专业教学计划和特点很好地结合起来的真实有效的市场营销专业模拟教学软件平台，它能让学生把所學的市场营销各门核心专业课程相关知识综合运用、进行融会贯通的学习工具，可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量，并从根本上改变市场营销专业缺乏实践教学的现状，是对市场营销专业课程的改革和探索。Simmarketing营销模拟实验软件课程的开设，不仅贯彻落实了教育部相关文件精神，而且进一步完善了现有的实践教学机制，适应了新形势发展的需要，帮助了市场营销专业的学生培养市场需要的综合素质，同时也将推动市场营销专业课程教学方法的改革，深化课堂教学从而提高学生的学习兴趣和教师的教学业务能力。
参考文献：
[1]高佳燕.对高职市场营销专业《综合模拟实训课程》的认识和思考.科技资讯，2010（NO.34）
[2]分行业设置实训课吃，增强实践实训效果——高职市场营销专业实训教学研究.济南职业学院学报，2008，4
存储管理软件去年销售50亿美元
研究公司Gartner说，用于数据备份与回复的软件2003年的全球销售额成长7.9%，达到20亿美元。相形之下，2002年这类存储管理软件的市场规模萎缩5.8%，降到46亿美元，写下历年来首次年销售额下滑的纪录，预计今年存储管理软件的市场可望继续扩张，成长率和去年不相上下。
印度外包业务去年营收增长超50％
印度的业务流程外包(BPO)正在快速发展，截至3月31日当季的数据显示，该行业一个季度的并购金额就已接近2003年全年的水平。自1月以来，已有11起交易完成，金额达2.29亿美元。根据追踪跨国并购的India Advisory Partner统计，2003年印度共有37起业务流程外包交易，价值2.89亿美元。印度外包业务的行业协会全国软件与服务公司协会(Nasscom)表示，在上一年度里，来自业务流程外包的营业收入将增至36亿，增长超过50%。
P2P文件共享软件最易遭攻击
日本赛门铁克日前发表《互联网安全威胁报告》，这是赛门铁克的分析家对6个月以来有关互联网的安全动向做出的报告。报告称，利用“冲击波（Blaster）”入侵TCP/135端口的攻击急剧增加，在全部攻击中占32.97%;以P2P文件共享软件使用端口为目标的攻击正在增加，前十位中就有三个，包括利用eDonkey对TCP/4662端口进行的攻击（第三位、9.8%）、利用Gnutella对TCP/6346端口进行的攻击（第四位、8.9%）、利用Blubster对UDP/41170端口进行的攻击（第八位、3.2%）。
2005年中国宽频用户将达2.35亿
根据eMarketer预测，2005年中国宽频用户数将增长到2.35亿，从而超过日本和韩国排在亚洲第一。同时，上海艾瑞市场最新研究显示，中国在网络接入业务上，拨号上网已经饱和，而宽频业务发展迅速，宽频接入用户已达到980万。
今年中国软件市场将达2100亿元
信息产业部官员称，今年中国软件销售额预计将达2100亿元人民币，其中出口额将达到25亿美元。去年软件销售总额则为1600亿元，同比增长45%。目前中国经过认定的软件企业达8582家，从业人员50多万，其中从事软件开发的人员超过25万。不过，中国软件企业中年销售额超过10亿元的只有六家，缺乏大型骨干企业。
去年国内网站数量增长60.3%
国务院信息化工作办公室日前正式了《2003年中国互联网络信息资源数量调查报告》。报告称，截至2003年12月31日，国内已有近60万个网站，比上年同期增长60.3%。报告显示，华东、华北、华南三地区的网站数量占全国总量的近九成，网站数量排在前四位的省市依次是北京、广东、浙江和上海，这四个省市的网站数量占全国网站总数的56.8%，并且域名数量占了全国域名总数的50.6%。
一季度中国软件市场走势平稳
赛迪顾问研究表明，2004年第一季度，中国软件市场销售额为99.84亿元人民币，同比增长16.4%，市场总体走势较为平稳。其中，平台软件（包括操作系统、数据库、系统管理软件等）的销售额为24.49亿元，中间软件为7.32亿元，应用软件为68.03亿元，分别占软件市场份额的24.5%，7.3%和68.2%。
网络安全市场继续升温
UC优视指出，近日收到大量合作伙伴的反馈、询问及投诉，近期他们先后收到腾讯公司发来的一封标题为《腾讯；浏览器市场最新的数据报告-QQ浏览器全面稳居第一》的官方邮件，称来自不同市场分析机构的报告均称：“QQ浏览器不管从市场份额还是功能体验都已经稳居第一，全面超越同行和竞争对手”，这些报告在内容上有一个共同点，就是用“使用过的手机浏览器”，“品牌份额”等非行业公认的标准来混水摸鱼，同时捆绑手机QQ流量来冒充浏览器的流量，从而帮助手机QQ浏览器“一举成名”。
UC优视认为，腾讯针对UC的一系列不正当竞争行为不仅没有收敛，而且愈加变本加厉。
盛大网络将回归国内上市
10月17日，盛大网络宣布，公司董事会已收到公司董事长、CEO兼总裁陈天桥提交的初步非约束性建议书，以每股美国存托股41.35美元的价格收购陈天桥家族尚未持有的盛大网络的剩余全部流通股。业内资深人士称，陈天桥家族此举是为了回归国内上市做准备，盛大网络明年底就有可能在上交所主板挂牌交易。
陈天桥一直对回归国内上市抱有很大期望，今年两会期间，陈天桥曾针对国际版上市问题，提交推动红筹“孤儿股”回归提案。
中华网门户：运营不受母公司破产影响
近日，香港上市的中华网科技公司发表声明称，其母公司中华网投资集团申请破产保护一事并不涉及中华网的业务和运营。10月4日，中华网投资集团已向美国法院申请破产保护。中华网科技公司在声明中表示，本次申请破产保护，只涉及中华网投资集团（简称“CDC集团”）本身，对该公司的业务经营并无直接影响，中华网科技公司是一家在香港上市的独立公司，作为一个老牌门户网站，中华网将会正常运营。
据公开资料披露，CDC集团申请破产保护的原因是“对赌失败”。2006 年，CDC集团发行1.68亿美元可转换优先债券并与12家购买债券的机构投资者签订“对赌协议”，规定如CDC无法使旗下CDC软件或CDC游戏在 2009年11月13日前完成IPO，债券持有者将有权要求公司以约定计算方式赎回债券，但CDC游戏未能在期限内上市。
@语录
@大自然保护协会-马云：看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心碎了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或像别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊＂消灭一切，摧毁一切＂伤害着无辜。亲，淘宝人！！
@李开复：为何不要打微博口水战：1.众人观看，火上加油，通常两败俱伤；2.和无可救药的人吵，对牛弹琴；3.和刻薄挑衅的人吵，正中圈套，等着恶鬼缠身；4.和粉丝少的人吵，反而提升他的地位和影响力；5.和粉丝朋友多或抱团的人吵，小心水军群架；6.口水战浪费粉丝时间（只爱看口水战的粉丝，不要也罢）。
@飞象网项立刚：中国已成为苹果全球第二大场，但是它一如既往保持着对中国的傲慢，首发新机无中国，新的业务不支持，压榨合作伙伴，差价补偿对中国用户不公，仅有6家销售店。
@作家维权联盟贝志城：自315之后，百度文库和作家们一直在玩猫捉老鼠的游戏，你投诉或者发律师函它就删除侵权文档，但没过几天盗版文档又被“网友”上传了，实际结果等于0。但近期我们发现，作家维权联盟签约的知名作家警告过百度以后，百度再次出现“网友”上传的机会很低，这说明，1.百度有能力审核；2.百度看人下菜碟。
财务报告：
进入今年最后一个季度，各大IT公司纷纷最新一个财季的报告，微软、Google等公司业绩均有提升，电子阅读产品处于困境的汉王，业绩不佳。
微软：净利57.4亿美元 同比增长6.3%
微软10月21日公布2012财年1财季财报，期内营收创纪录，达173.7亿美元；净利达57.4亿美元，同比增长6.3%。运营利润72亿美元，同比增长1%。
诺基亚：超市场预期 投资者重燃希望
10月21日，诺基亚了第三季度财报，由于降价促销和推出新机型等举措推动了其入门级手机在印度等关键市场的销量增长，诺基亚第三季度实现每股基本收益0.03欧元，智能手机销量为1680万部，同比下降了38%，但略微超过了1590万部的市场平均预期目标。
英特尔：营收或达139亿美元
FactSet Research的统计数据显示，英特尔第三季度营收达到139亿美元，同比增长25%，每股收益将达到61美分。英特尔上年同期的营收为111亿美元，每股收益为52美分。
Google：净利27.3亿美元
Google公布三季度财报（到9月底止的3个月），期内营收97.2亿美元，同比增长33%，净利润达27.3亿美元，同比增长25.8%。
三星电子：利润36亿美元 超预期
三星电子的初步财报显示，在截至9月30日的第三季度，公司运营利润为4.2万亿韩元（约合36亿美元），低于去年同期。营收为41万亿韩元，较上年同期增长1.9%。Galaxy智能手机销量大幅增长，抵消了显示器和半导体销售下滑带来的影响，使三星电子第三季度的业绩超过了市场预期。
汉王第三季度预亏2.7亿
近日，汉王科技(002362.SZ)2011年第三季度业绩预告修正公告，预计2011年1~9月份归属于上市公司股东的净利润将亏损2.7亿元~2.8亿元。
华为等占国产智能手机三成份额
近日艾媒咨询最新的《2011年中国Android智能手机用户调查研究报告》显示，2011年中国Android智能手机用户使用品牌调查中，国内品牌华为、中兴、酷派占比分别为11.4%、9.8%和9.2%，三个品牌在Android市场占有率超过30%。这显示国产品牌手机在智能手机中已具有重要地位。
富士确认推出微单 强悍新机明年登场
近日，在日本举行的富士X10会上，富士确认将涉足微单相机市场，预计于2012年春季推出X系列的最高阶产品，并以“达到全画幅机种的高画质低噪点”为首要研发目标。除此之外，富士还首度公开研发中的X系列大变焦相机X-S1，这款新机外形看起来非常类似数码单反，采用和X10相同尺寸的2/3英寸EXR CMOS感光元件，并具备高解析度电子取景器，以及26倍光学变焦（推测等效焦距24mm～624mm），将成为最高规格的大变焦DC。
激动网将全程报道中国国际时装周
继独家承办首届全球比基尼小姐大赛网络视频赛区后，激动网又将作为中国国际时装周（2012春夏系列）活动官方指定视频媒体，对为期10天的时装周进行全程拍摄和报道。
激动网不仅以指定视频媒体的形式全程高清报道活动实况，而且也将拍摄本次活动的官方视频，并于激动网专题页面和活动官方网站播放。届时激动网还将派出采编团队对各大型会、赛事、论坛、典礼等进行跟踪报道。
苹果成全球第一大品牌
10月13日，位于欧洲的品牌估值与分析机构Eurobrand的研究报告显示，苹果已经成为全球第一大品牌，轻松击败位居第二的可口可乐。
Eurobrand将苹果品牌的价值估计为666.58亿欧元，大大领先于可口可乐品牌价值550.79亿欧元。此外，微软、Google以及IBM也以较强的品牌影响力，在Eurobrand的品牌估值排行榜上依次列第三至第五位。
联想iSec游戏主机年底推出
日前，有媒体称国内首款娱乐机iSec（开发名“eBox”）开发者联合绿动正经历着股权调整、创始员工离职、产品上市遥遥无期，以及合作伙伴背离等种种困境。对此，联合绿动CEO罗争表示相关说法失实，绿动员工流动率低于5%。而且，联想投资的第二轮融资已经到位，iSec将于今年12月份小批量试销，售价在3000元左右。
阿里云手机销量不及7万部 低于预期
近日，据天宇朗通内部人士透露，由阿里巴巴联合天宇朗通推出的首款阿里云手机目前销售数量约7万部，远远低于两厂商之前的预估。据悉，天宇朗通实际备货数量为50万部，目前正在积极增加除网售以外的传统渠道，争取年内在全国实体渠道规模铺货。今年7月底，由首款阿里云手机天语W700正式上市销售，市场零售价定为2680元。在首发当天，阿里巴巴在淘宝网推出了为期20天的“60亿元现金购机补贴”促销活动。作为为国内首款正式上市的“云手机”，阿里云手机在上市之后的销售状况就成为了业内关注的焦点，目前来看不尽如人意。
去年全球报纸发行量减少
10月13日，世界报业协会（WAN-IFRA）在维也纳举行的世界编辑人论坛上发表世界报业趋势报告指出，2010年全球报纸总发行量减少900万份，降幅为2%，而为5.19亿份。其中欧美等西方国家的发行量减少，但亚太地区与拉丁美洲却增加。
全球互联网站点已超过5亿个
据国外媒体报道，自从互联网诞生的那一刻起，它的发展速度就非常惊人，现在它的发展已经到达了一个新的高度。在2011年10月初，根据Netcraft data的最新数据显示，已经有5亿个网站在线运行。这是一个非常重要的里程碑，而在一年前，网站的数量还只有现在的一半。
历史新低：苹果研发投入只占2.2％
近日，苹果了最新的财报数据，根据财报估算，截至今年6月25日的9个月中，苹果公司在研发上所投入的资金总额为17.8亿美元，换句话说只占销售额的2.2％，这一比例已经达到历史新低。
由之前的统计数字可以看出，苹果其实每年投入在研发上的资金数额是不断增加的，只是其销售额的增长步伐更快，也导致这几年的研发所占收入比不断下降。
腾讯与HTC共建“新社交时代”
9月21日，腾讯与HTC启动战略合作，并推出由QQ Service深度支持的社交手机HTC Cha Cha。新手机上设有单独的Q键，方便用户通过手机QQ、手机QQ空间、腾讯微博等社交应用及时分享动态与心情。它支持QQ产品统一的账号管理“QQ通行证”，只需输入一次密码，即可使用各项手机端的腾讯应用，实现快速切换；通过Widget消息盒，可以即时显示用户的社交动态信息。
多数美国用户边看电视边上网
一项新的研究表明，多数美国人在观看电视节目的时候，会使用智能手机、平板电脑或电子书设备获得更多信息，或者获取更多的娱乐内容。根据尼尔森的调查数据，在拥有平板电脑的用户中，有42%的用户会在每天看电视的时候使用平板电脑。而使用智能手机和电子书同时观看电视的用户比率分别为 40%和14%。
“大学生与数字阅读”论坛举办
近日，“大学生与数字阅读”论坛在清华大学举办。清华大学副校长谢维和在论坛上表示，大学生在网上购物、生活、学习包括阅读已经习以为常，电子书、电子期刊和电子报的读者中有相当比例是大学生群体。清华大学新闻与传播学院上半年的《2011传媒蓝皮书》将新媒体形象定义为“新媒体七巧板”的基本架构，这“七巧板”分别是门户网站、搜索、社会化媒体、宽带视频、网络游戏、电子商务、云端存储、手机移动媒体等七大板块。
英特尔专注手机平板
据国外媒体报道，由于没有能在电视芯片市场上获得立足之地，英特尔放弃了将其芯片打入电视市场的努力。英特尔发言人Claudine Mangano说，该公司计划将相关资源调配给一个专注于平板电脑芯片的业务部门，数字家庭集团的工程师将更多地专注于智能手机、平板电脑，以及Ultrabook产品。
微软：近半数电脑感染由用户造成
微软2011年上半年安全情报报告称，只有5.6%恶意软件感染由于安全漏洞造成，45%因用户自身造成。
据报告，全球电脑平均每千台感染9.8台。恶意软件利用USB“自动运行”功能感染占26%，文件传播占4.4%，密码攻击与Office 文档感染分别占1.7%和0.3%。
第五届中国影像产业发展论坛召开
2011年10月14日，第五届中国影像产业发展论坛在北京竞园图片产业基地召开。活动期间，组委会精心准备了一系列丰富多彩的文化主题活动，让民众充分感受来自影像和生活的力量。
佳能尼康泰国工厂受到洪灾影响
近日，泰国洪水造成了严重的人员和物质损失，首先是希捷和西数在泰的工厂受损严重，影响硬盘的供应。数码相机厂商尼康与佳能设在泰国的工厂都被洪水淹没，或将影响相机产量。
据悉，佳能与尼康泰国工厂主要生产入门级数码单反相机。尽管这次洪灾带来的危害没有今年3月发生的日本地震那么大，但很可能会影响到未来一段时间两家的相机出货，尤其是入门级单反相机。
微软2013年发新一代Xbox
据国外媒体报道，微软计划在2013年推出下一代Xbox游戏机。新产品代号为“寓言次世代”。开发网在报道提到，EA公司开发工作室之一的出版商Electronic Arts早就曾发表过评论称“新版Xbox游戏控制台雏形已基本完成”，而游戏开发工具虚拟引擎则会在2014年之前。
3Q大战余波未了 傅盛与周鸿上演恩怨罗生门
9月29日，奇虎360在香港高院公司前高管傅盛，称他违反保密责任，因此奇虎有权以1元人民币价格回购傅盛获得的20万股奇虎股份。对此，原360安全卫士总经理、现金山网络CEO傅盛在微博上进行了否认。10月12日财新网专栏作者、腾讯网科技中心总监程苓峰发表了专栏文章《傅盛口述历史：我不是》，文章指出将傅盛描述为“功高震主”的受害者，由此引发了人们对于傅盛与周鸿以及360与金山之间恩怨历史的关注。10月13日，奇虎360副总裁石晓虹发表针对性的博客文章《傅盛根本没有“功高震主”的资本》，将双方战事引入高潮。截止发稿时，双方在微博上的骂战仍在针锋相对地进行，一时间究竟谁在说谎成了难解的谜题。不过，有不少网友指出，双方应该把骂战的功夫都用到做产品上去，用产品说话才是王道。
微软TechEd2011 云+端战略欲开启计算新纪元
10月11日，“TechEd 2011 微软技术大会”在京开幕。以“开启计算新纪元”为主题的本届盛会全面聚焦以最终用户为导向的信息技术如何改变人们的工作与生活方式，强调云计算、终端和开发者将成为未来微软的战略重点。微软高层梁念坚博士、谢恩伟和Matthew Bencke博士向与会者分享了微软云+端战略的最新进展，并特别介绍了专为云计算和虚拟化设计的全新操作系统Windows Sever 8、微软应用商店（Marketplace）的最新进展情况，并宣布“2012微软BizSpark新创企业大赛”的细节，突出强调微软云+端战略全面落地将给开发者和IT专业人士带来前所未有的机遇。
微软还联合戴尔、东芝、惠普、海尔、宏基、三星等多家合作伙伴推出基于Windows操作系统的“云终端”，全面展示“云+端”战略和解决方案，分享运用云计算技术与终端全面结合所带来的新体验。
网易推出“即时通” 布局企业即时通讯
10月20日，网易面向企业用户的即时通讯软件“即时通”，即时通已与网易企业邮箱深度整合，全面支持与网易企业邮箱数据无缝衔接，能同时为用户提供高品质的即时通讯服务和邮件服务。
网易即时通（NetEase EIM，简称“EIM”），是网易公司自主研发的一款面向企业用户的即时通讯软件，除了具有文字聊天、文件传输、截屏抓图、消息历史等基本的即时通讯功能，还特别开发了组织架构通讯录查询、工作邮件提醒、免费工作群、日程提醒等个性化的办公辅助功能。与同类产品相比，网易即时通更加充分地考虑了企业管理上的需求，对即时通进行了多方面的微创新：包括客户端的稳定性、企业组织架构管理、内部文件传输方式的多样性、特定员工账号保密、特定IP范围内通讯等方面。
谷歌三星联合Andriod 4.0和Nexus新品
10月19日，谷歌与三星联合代号为“冰淇淋三明治”（Ice Cream Sandwich）的谷歌新一代Android 4.0系统，以及首款搭载Android 4.0的智能手机Galaxy Nexus。
Android 4.0系统拥有全新设计的UI，增加面部识别解锁功能、截屏功能，以及新的流量预警和监测功能。Android 4.0还支持Android Beam，基于NFC近场通信技术，两部手机背靠背碰一下可轻松实现数据交换。此外，用户进入Android通知中心也更快捷，用户可以通过左右拖拽将一些通知移除通知中心。
奔图携多功能一体机进军全球 志在打造国际品牌
10月14日，奔图了M5000系列多功能一体机的五款新品，并宣布正式进军全球市场。奔图的母公司――赛纳科技是全球性的通用打印耗材生产商，拥有中国自有知识产权的激光打印核心技术。此次结合激光打印机专利技术率先推出中国第一台自主核心技术激光打印机多功能一体机M5000系列。奔图M5000系列新品采用了最新的内部图像处理技术，针对票据复印进行了优化，用户只需点击“票据复印”键，就能复印出清晰又干净的复印件，连票据开缝处的重叠字迹都能清晰呈现。
张宏江转任金山软件CEO
10月19日，金山软件正式对外宣布，自2011年10月24日起，任命原微软亚洲工程院院长、亚太研发集团首席技术官张宏江博士为金山软件首席执行官（CEO）。金山软件同时宣布，求伯君也将于2011年10月24日起辞去其在金山软件的所有执行性职务，正式退休。张宏江表示：“金山软件是一家优秀的、值得尊敬的公司，我对金山的未来充满信心，愿意与大家一起把金山软件打造成为一流的国际化软件互联网企业。”
Amazon 平板问世
9月29日，Amazon一系列新的Kindle设备，包括将以万众期待之姿进军平板市场的Kindle Fire。Kindle Fire能够直接访问Amazon庞大的书籍、音乐、视频和电视节目内容数据库。Kindle Fire采用Google Android操作系统，屏幕尺寸为7英寸，与Blackberry Playbook相同，定价为199元美金。
财务报告：
进入今年最后一个季度，各大IT公司纷纷最新一个财季的报告，微软、Google等公司业绩均有提升，电子阅读产品处于困境的汉王，业绩不佳。
微软：净利57.4亿美元 同比增长6.3%
微软10月21日公布2012财年1财季财报，期内营收创纪录，达173.7亿美元；净利达57.4亿美元，同比增长6.3%。运营利润72亿美元，同比增长1%。
诺基亚：超市场预期 投资者重燃希望
10月21日，诺基亚了第三季度财报，由于降价促销和推出新机型等举措推动了其入门级手机在印度等关键市场的销量增长，诺基亚第三季度实现每股基本收益0.03欧元，智能手机销量为1680万部，同比下降了38%，但略微超过了1590万部的市场平均预期目标。
英特尔：营收或达139亿美元
FactSet Research的统计数据显示，英特尔第三季度营收达到139亿美元，同比增长25%，每股收益将达到61美分。英特尔上年同期的营收为111亿美元，每股收益为52美分。
Google：净利27.3亿美元
Google公布三季度财报（到9月底止的3个月），期内营收97.2亿美元，同比增长33%，净利润达27.3亿美元，同比增长25.8%。
三星电子：利润36亿美元 超预期
三星电子的初步财报显示，在截至9月30日的第三季度，公司运营利润为4.2万亿韩元（约合36亿美元），低于去年同期。营收为41万亿韩元，较上年同期增长1.9%。Galaxy智能手机销量大幅增长，抵消了显示器和半导体销售下滑带来的影响，使三星电子第三季度的业绩超过了市场预期。
汉王第三季度预亏2.7亿
近日，汉王科技(002362.SZ)2011年第三季度业绩预告修正公告，预计2011年1~9月份归属于上市公司股东的净利润将亏损2.7亿元~2.8亿元。
华为等占国产智能手机三成份额
近日艾媒咨询最新的《2011年中国Android智能手机用户调查研究报告》显示，2011年中国Android智能手机用户使用品牌调查中，国内品牌华为、中兴、酷派占比分别为11.4%、9.8%和9.2%，三个品牌在Android市场占有率超过30%。这显示国产品牌手机在智能手机中已具有重要地位。
富士确认推出微单 强悍新机明年登场
近日，在日本举行的富士X10会上，富士确认将涉足微单相机市场，预计于2012年春季推出X系列的最高阶产品，并以“达到全画幅机种的高画质低噪点”为首要研发目标。除此之外，富士还首度公开研发中的X系列大变焦相机X-S1，这款新机外形看起来非常类似数码单反，采用和X10相同尺寸的2/3英寸EXR CMOS感光元件，并具备高解析度电子取景器，以及26倍光学变焦（推测等效焦距24mm～624mm），将成为最高规格的大变焦DC。
激动网将全程报道中国国际时装周
继独家承办首届全球比基尼小姐大赛网络视频赛区后，激动网又将作为中国国际时装周（2012春夏系列）活动官方指定视频媒体，对为期10天的时装周进行全程拍摄和报道。
激动网不仅以指定视频媒体的形式全程高清报道活动实况，而且也将拍摄本次活动的官方视频，并于激动网专题页面和活动官方网站播放。届时激动网还将派出采编团队对各大型会、赛事、论坛、典礼等进行跟踪报道。
苹果成全球第一大品牌
10月13日，位于欧洲的品牌估值与分析机构Eurobrand的研究报告显示，苹果已经成为全球第一大品牌，轻松击败位居第二的可口可乐。
Eurobrand将苹果品牌的价值估计为666.58亿欧元，大大领先于可口可乐品牌价值550.79亿欧元。此外，微软、Google以及IBM也以较强的品牌影响力，在Eurobrand的品牌估值排行榜上依次列第三至第五位。
联想iSec游戏主机年底推出
日前，有媒体称国内首款娱乐机iSec（开发名“eBox”）开发者联合绿动正经历着股权调整、创始员工离职、产品上市遥遥无期，以及合作伙伴背离等种种困境。对此，联合绿动CEO罗争表示相关说法失实，绿动员工流动率低于5%。而且，联想投资的第二轮融资已经到位，iSec将于今年12月份小批量试销，售价在3000元左右。
阿里云手机销量不及7万部 低于预期
近日，据天宇朗通内部人士透露，由阿里巴巴联合天宇朗通推出的首款阿里云手机目前销售数量约7万部，远远低于两厂商之前的预估。据悉，天宇朗通实际备货数量为50万部，目前正在积极增加除网售以外的传统渠道，争取年内在全国实体渠道规模铺货。今年7月底，由首款阿里云手机天语W700正式上市销售，市场零售价定为2680元。在首发当天，阿里巴巴在淘宝网推出了为期20天的“60亿元现金购机补贴”促销活动。作为为国内首款正式上市的“云手机”，阿里云手机在上市之后的销售状况就成为了业内关注的焦点，目前来看不尽如人意。
去年全球报纸发行量减少
10月13日，世界报业协会（WAN-IFRA）在维也纳举行的世界编辑人论坛上发表世界报业趋势报告指出，2010年全球报纸总发行量减少900万份，降幅为2%，而为5.19亿份。其中欧美等西方国家的发行量减少，但亚太地区与拉丁美洲却增加。
全球互联网站点已超过5亿个
据国外媒体报道，自从互联网诞生的那一刻起，它的发展速度就非常惊人，现在它的发展已经到达了一个新的高度。在2011年10月初，根据Netcraft data的最新数据显示，已经有5亿个网站在线运行。这是一个非常重要的里程碑，而在一年前，网站的数量还只有现在的一半。
历史新低：苹果研发投入只占2.2％
近日，苹果了最新的财报数据，根据财报估算，截至今年6月25日的9个月中，苹果公司在研发上所投入的资金总额为17.8亿美元，换句话说只占销售额的2.2％，这一比例已经达到历史新低。
由之前的统计数字可以看出，苹果其实每年投入在研发上的资金数额是不断增加的，只是其销售额的增长步伐更快，也导致这几年的研发所占收入比不断下降。
腾讯与HTC共建“新社交时代”
9月21日，腾讯与HTC启动战略合作，并推出由QQ Service深度支持的社交手机HTC Cha Cha。新手机上设有单独的Q键，方便用户通过手机QQ、手机QQ空间、腾讯微博等社交应用及时分享动态与心情。它支持QQ产品统一的账号管理“QQ通行证”，只需输入一次密码，即可使用各项手机端的腾讯应用，实现快速切换；通过Widget消息盒，可以即时显示用户的社交动态信息。
多数美国用户边看电视边上网
一项新的研究表明，多数美国人在观看电视节目的时候，会使用智能手机、平板电脑或电子书设备获得更多信息，或者获取更多的娱乐内容。根据尼尔森的调查数据，在拥有平板电脑的用户中，有42%的用户会在每天看电视的时候使用平板电脑。而使用智能手机和电子书同时观看电视的用户比率分别为 40%和14%。
“大学生与数字阅读”论坛举办
近日，“大学生与数字阅读”论坛在清华大学举办。清华大学副校长谢维和在论坛上表示，大学生在网上购物、生活、学习包括阅读已经习以为常，电子书、电子期刊和电子报的读者中有相当比例是大学生群体。清华大学新闻与传播学院上半年的《2011传媒蓝皮书》将新媒体形象定义为“新媒体七巧板”的基本架构，这“七巧板”分别是门户网站、搜索、社会化媒体、宽带视频、网络游戏、电子商务、云端存储、手机移动媒体等七大板块。
英特尔专注手机平板
据国外媒体报道，由于没有能在电视芯片市场上获得立足之地，英特尔放弃了将其芯片打入电视市场的努力。英特尔发言人Claudine Mangano说，该公司计划将相关资源调配给一个专注于平板电脑芯片的业务部门，数字家庭集团的工程师将更多地专注于智能手机、平板电脑，以及Ultrabook产品。
微软：近半数电脑感染由用户造成
微软2011年上半年安全情报报告称，只有5.6%恶意软件感染由于安全漏洞造成，45%因用户自身造成。
据报告，全球电脑平均每千台感染9.8台。恶意软件利用USB“自动运行”功能感染占26%，文件传播占4.4%，密码攻击与Office 文档感染分别占1.7%和0.3%。
第五届中国影像产业发展论坛召开
2011年10月14日，第五届中国影像产业发展论坛在北京竞园图片产业基地召开。活动期间，组委会精心准备了一系列丰富多彩的文化主题活动，让民众充分感受来自影像和生活的力量。
佳能尼康泰国工厂受到洪灾影响
近日，泰国洪水造成了严重的人员和物质损失，首先是希捷和西数在泰的工厂受损严重，影响硬盘的供应。数码相机厂商尼康与佳能设在泰国的工厂都被洪水淹没，或将影响相机产量。
据悉，佳能与尼康泰国工厂主要生产入门级数码单反相机。尽管这次洪灾带来的危害没有今年3月发生的日本地震那么大，但很可能会影响到未来一段时间两家的相机出货，尤其是入门级单反相机。
微软2013年发新一代Xbox
据国外媒体报道，微软计划在2013年推出下一代Xbox游戏机。新产品代号为“寓言次世代”。开发网在报道提到，EA公司开发工作室之一的出版商Electronic Arts早就曾发表过评论称“新版Xbox游戏控制台雏形已基本完成”，而游戏开发工具虚拟引擎则会在2014年之前。
苹果iPhone 4S
10月5日，苹果正式新款iPhone 4S手机，上市时间为于10月14日，首批上市国家包括美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、日本。iPhone 4S的 8GB、16GB、32GB、64GB版本合约价格分别为99美元、199美元、299美元、399美元。
据10月24日iSuppli的苹果iPhone 4S智能手机分解分析报告称，16GB的iPhone 4S智能手机的材料成本是188美元，32GB的材料成本是207美元，64GB的材料成本仅为245美元。
iPhone 4S外形与iPhone 4相似，但处理器内置苹果双核A5，处理速度提升一倍，图形处理速度据说可提升7倍。网络方面，4S支持GSM/WCDMA和CDMA 1X/2000。理论上，在WCDMA数据传输方面，iPhone 4S升级到了HSDPA+，最大下载速度为14.4Mb/s，上传速度仍为5.8Mb/s。
iPhone 4S在摄影方面表现抢眼，它采用具备滤镜功能的800万像素摄像头，色彩还原更准确，还可以拍摄1080p高清视频。此外，它最引人注目的更新是支持全新的语音辅助功能，目前仅支持英语、法语和德语。
又讯 美国时间10月5日，苹果在其官方网站上宣布前CEO史蒂夫・乔布斯逝世。
不闪式3D显示器带来清晰体验
10月20日，LG Display举办了 “不闪式3D显示器面板体验会”，通过对比游戏、电影在2D与不闪式3D显示器上呈现的不同效果，让显示器用户感受3D显示的游戏和电影所带来的震撼。
通过在普通2D和不闪式3D显示器玩《使命召唤7：黑色行动》等游戏、观看《守望者传奇》等电影，与会者可体会到不闪式3D显示的清晰度，并能感受到3D眼镜的轻便。在游戏过程中，操作不会受到眼镜重量的影响，也不会影响画面的色彩。
红旗软件推新品 希冀引领云计算时代
9月27日，中科红旗推出了服务器操作系统Asianux Server 4，并展示了红旗软件自承担“十一五”核高基操作系统项目以来取得的重大阶段性技术成果。来自工信部、科技部等部门的领导到场祝贺并发表演讲。同时，众多来自“核高基”专项课题承担单位、“核高基”操作系统产品应用单位及各IT企业的高管们参与了此次盛会，分享了行业最新发展趋势，共同感受了红旗软件开放性云架构魅力。为了更好地挖掘开源产业的潜能，为企业用户创造更高价值，红旗软件在基于红旗Linux开放框架上，不断融入云计算和虚拟化技术，共同开发了一系列应用于云计算环境的产品和解决方案，能实现对操作系统平台和应用软件的全面监控和管理，使IT系统在全盘掌控中更优良地运行。
超频至8GHzAMD FX系列处理器正式
10月12日，AMD在京了其有史以来的第一款八核台式机处理器。这标志着第一款使用AMD全新多核架构的处理器（代号“Bulldozer”）正式进入零售市场。至此，AMD高中低端处理器产品线已全部布局完毕。
第一批采用AMD全新多核架构处理器的FX系列处理器有FX-8150、FX-8120、FX-6100、FX-4100 等4款处理器可选，其建议零售价在115美元～245美元之间，AMD公司市场总监Bob Grim表示，AMD FX系列处理器设计初衷非常明确，针对主流中高端用户，让他们无需花太多钱就可以享受到不错的性能。这也同时也意味着其无力去挑战对手最高端的处理器产品，只能再次使用田忌赛马的策略。
Check Point 推出最新软件刀片R75.20
近日，Check Point 软件技术公司宣布推出Check Point R75.20方案，这是基于其软件刀片架构的最新网络安全方案，进一步印证了Check Point的 3D安全理念――把安全定义为商业流程，通过结合安全政策、人员及执行力为各个安全层提供更强的保护。
Check Point R75.20新增诸多特性，带给用户全面的安全方针。R75.20新的URL过滤软件刀片为Web冲浪提供实时的细致控制，同时与应用控制整合，所以能统一实施所有Web控制。SSL 检测功能可检查其所有软件刀片的SSL加密数据传输，提供深入的安全分析，以及针对Gmail、eBay 和Facebook等应用的数据丢失防御。数据丢失防御（DLP）可以避免内部数据泄露。R75.20与Microsoft Exchange整合，使得企业能检测公司内部发送的数据，防止个人或部门的数据泄密。
此外，Check Point同时推出了两款崭新高端数据中心系统方案，分别为Check Point 61000和21400，Check Point 61000是一款运营商级别的安全解决方案，也是行业速度最快的安全网关。Check Point 21400 是一款新的数据中心安全设施。
卡巴斯基两款企业级新品
10月18日，卡巴斯基实验室宣布Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows和Kaspersky Security Center 9两大企业级安全防护新品正式登陆中国市场。这两款企业级安全防护产品无缝整合了多项全新和强化的功能，能够提供智能安全保护。全新的端点安全解决方案和综合管理控制台采用卡巴斯基领先的反恶意软件技术，保护企业用户免遭各类威胁的侵害。据了解，新产品基于卡巴斯基强大的专业技术以及遍布全球的恶意软件监测网，为用户提供深度的反恶意软件保护，同时配备了丰富的IT安全管理控制功能，其中包括应用程序控制、网页控制及设备控制等。
财务报告：
进入今年最后一个季度，各大IT公司纷纷最新一个财季的报告，微软、Google等公司业绩均有提升，电子阅读产品处于困境的汉王，业绩不佳。
微软：净利57.4亿美元 同比增长6.3%
微软10月21日公布2012财年1财季财报，期内营收创纪录，达173.7亿美元；净利达57.4亿美元，同比增长6.3%。运营利润72亿美元，同比增长1%。
诺基亚：超市场预期 投资者重燃希望
10月21日，诺基亚了第三季度财报，由于降价促销和推出新机型等举措推动了其入门级手机在印度等关键市场的销量增长，诺基亚第三季度实现每股基本收益0.03欧元，智能手机销量为1680万部，同比下降了38%，但略微超过了1590万部的市场平均预期目标。
英特尔：营收或达139亿美元
FactSet Research的统计数据显示，英特尔第三季度营收达到139亿美元，同比增长25%，每股收益将达到61美分。英特尔上年同期的营收为111亿美元，每股收益为52美分。
Google：净利27.3亿美元
Google公布三季度财报（到9月底止的3个月），期内营收97.2亿美元，同比增长33%，净利润达27.3亿美元，同比增长25.8%。
三星电子：利润36亿美元 超预期
三星电子的初步财报显示，在截至9月30日的第三季度，公司运营利润为4.2万亿韩元（约合36亿美元），低于去年同期。营收为41万亿韩元，较上年同期增长1.9%。Galaxy智能手机销量大幅增长，抵消了显示器和半导体销售下滑带来的影响，使三星电子第三季度的业绩超过了市场预期。
汉王第三季度预亏2.7亿
近日，汉王科技(002362.SZ)2011年第三季度业绩预告修正公告，预计2011年1~9月份归属于上市公司股东的净利润将亏损2.7亿元~2.8亿元。
华为等占国产智能手机三成份额
近日艾媒咨询最新的《2011年中国Android智能手机用户调查研究报告》显示，2011年中国Android智能手机用户使用品牌调查中，国内品牌华为、中兴、酷派占比分别为11.4%、9.8%和9.2%，三个品牌在Android市场占有率超过30%。这显示国产品牌手机在智能手机中已具有重要地位。
富士确认推出微单 强悍新机明年登场
近日，在日本举行的富士X10会上，富士确认将涉足微单相机市场，预计于2012年春季推出X系列的最高阶产品，并以“达到全画幅机种的高画质低噪点”为首要研发目标。除此之外，富士还首度公开研发中的X系列大变焦相机X-S1，这款新机外形看起来非常类似数码单反，采用和X10相同尺寸的2/3英寸EXR CMOS感光元件，并具备高解析度电子取景器，以及26倍光学变焦（推测等效焦距24mm～624mm），将成为最高规格的大变焦DC。
激动网将全程报道中国国际时装周
继独家承办首届全球比基尼小姐大赛网络视频赛区后，激动网又将作为中国国际时装周（2012春夏系列）活动官方指定视频媒体，对为期10天的时装周进行全程拍摄和报道。
激动网不仅以指定视频媒体的形式全程高清报道活动实况，而且也将拍摄本次活动的官方视频，并于激动网专题页面和活动官方网站播放。届时激动网还将派出采编团队对各大型会、赛事、论坛、典礼等进行跟踪报道。
苹果成全球第一大品牌
10月13日，位于欧洲的品牌估值与分析机构Eurobrand的研究报告显示，苹果已经成为全球第一大品牌，轻松击败位居第二的可口可乐。
Eurobrand将苹果品牌的价值估计为666.58亿欧元，大大领先于可口可乐品牌价值550.79亿欧元。此外，微软、Google以及IBM也以较强的品牌影响力，在Eurobrand的品牌估值排行榜上依次列第三至第五位。
联想iSec游戏主机年底推出
日前，有媒体称国内首款娱乐机iSec（开发名“eBox”）开发者联合绿动正经历着股权调整、创始员工离职、产品上市遥遥无期，以及合作伙伴背离等种种困境。对此，联合绿动CEO罗争表示相关说法失实，绿动员工流动率低于5%。而且，联想投资的第二轮融资已经到位，iSec将于今年12月份小批量试销，售价在3000元左右。
阿里云手机销量不及7万部 低于预期
近日，据天宇朗通内部人士透露，由阿里巴巴联合天宇朗通推出的首款阿里云手机目前销售数量约7万部，远远低于两厂商之前的预估。据悉，天宇朗通实际备货数量为50万部，目前正在积极增加除网售以外的传统渠道，争取年内在全国实体渠道规模铺货。今年7月底，由首款阿里云手机天语W700正式上市销售，市场零售价定为2680元。在首发当天，阿里巴巴在淘宝网推出了为期20天的“60亿元现金购机补贴”促销活动。作为为国内首款正式上市的“云手机”，阿里云手机在上市之后的销售状况就成为了业内关注的焦点，目前来看不尽如人意。
去年全球报纸发行量减少
10月13日，世界报业协会（WAN-IFRA）在维也纳举行的世界编辑人论坛上发表世界报业趋势报告指出，2010年全球报纸总发行量减少900万份，降幅为2%，而为5.19亿份。其中欧美等西方国家的发行量减少，但亚太地区与拉丁美洲却增加。
全球互联网站点已超过5亿个
据国外媒体报道，自从互联网诞生的那一刻起，它的发展速度就非常惊人，现在它的发展已经到达了一个新的高度。在2011年10月初，根据Netcraft data的最新数据显示，已经有5亿个网站在线运行。这是一个非常重要的里程碑，而在一年前，网站的数量还只有现在的一半。
历史新低：苹果研发投入只占2.2％
近日，苹果了最新的财报数据，根据财报估算，截至今年6月25日的9个月中，苹果公司在研发上所投入的资金总额为17.8亿美元，换句话说只占销售额的2.2％，这一比例已经达到历史新低。
由之前的统计数字可以看出，苹果其实每年投入在研发上的资金数额是不断增加的，只是其销售额的增长步伐更快，也导致这几年的研发所占收入比不断下降。
腾讯与HTC共建“新社交时代”
9月21日，腾讯与HTC启动战略合作，并推出由QQ Service深度支持的社交手机HTC Cha Cha。新手机上设有单独的Q键，方便用户通过手机QQ、手机QQ空间、腾讯微博等社交应用及时分享动态与心情。它支持QQ产品统一的账号管理“QQ通行证”，只需输入一次密码，即可使用各项手机端的腾讯应用，实现快速切换；通过Widget消息盒，可以即时显示用户的社交动态信息。
多数美国用户边看电视边上网
一项新的研究表明，多数美国人在观看电视节目的时候，会使用智能手机、平板电脑或电子书设备获得更多信息，或者获取更多的娱乐内容。根据尼尔森的调查数据，在拥有平板电脑的用户中，有42%的用户会在每天看电视的时候使用平板电脑。而使用智能手机和电子书同时观看电视的用户比率分别为 40%和14%。
“大学生与数字阅读”论坛举办
近日，“大学生与数字阅读”论坛在清华大学举办。清华大学副校长谢维和在论坛上表示，大学生在网上购物、生活、学习包括阅读已经习以为常，电子书、电子期刊和电子报的读者中有相当比例是大学生群体。清华大学新闻与传播学院上半年的《2011传媒蓝皮书》将新媒体形象定义为“新媒体七巧板”的基本架构，这“七巧板”分别是门户网站、搜索、社会化媒体、宽带视频、网络游戏、电子商务、云端存储、手机移动媒体等七大板块。
英特尔专注手机平板
据国外媒体报道，由于没有能在电视芯片市场上获得立足之地，英特尔放弃了将其芯片打入电视市场的努力。英特尔发言人Claudine Mangano说，该公司计划将相关资源调配给一个专注于平板电脑芯片的业务部门，数字家庭集团的工程师将更多地专注于智能手机、平板电脑，以及Ultrabook产品。
微软：近半数电脑感染由用户造成
微软2011年上半年安全情报报告称，只有5.6%恶意软件感染由于安全漏洞造成，45%因用户自身造成。
据报告，全球电脑平均每千台感染9.8台。恶意软件利用USB“自动运行”功能感染占26%，文件传播占4.4%，密码攻击与Office 文档感染分别占1.7%和0.3%。
第五届中国影像产业发展论坛召开
2011年10月14日，第五届中国影像产业发展论坛在北京竞园图片产业基地召开。活动期间，组委会精心准备了一系列丰富多彩的文化主题活动，让民众充分感受来自影像和生活的力量。
佳能尼康泰国工厂受到洪灾影响
近日，泰国洪水造成了严重的人员和物质损失，首先是希捷和西数在泰的工厂受损严重，影响硬盘的供应。数码相机厂商尼康与佳能设在泰国的工厂都被洪水淹没，或将影响相机产量。
据悉，佳能与尼康泰国工厂主要生产入门级数码单反相机。尽管这次洪灾带来的危害没有今年3月发生的日本地震那么大，但很可能会影响到未来一段时间两家的相机出货，尤其是入门级单反相机。
微软2013年发新一代Xbox
据国外媒体报道，微软计划在2013年推出下一代Xbox游戏机。新产品代号为“寓言次世代”。开发网在报道提到，EA公司开发工作室之一的出版商Electronic Arts早就曾发表过评论称“新版Xbox游戏控制台雏形已基本完成”，而游戏开发工具虚拟引擎则会在2014年之前。
联想首超戴尔成全球第二大PC厂商
10月12日，Gartner公布市场调研报告称，第三季度惠普PC销售量比去年同期增长5.3%，蝉联全球PC销量冠军。联想则超越戴尔，首次成为全球第二大PC生产商。
报告显示，第三季度惠普在全球PC市场上所占份额为17.7%，略高于去年同期的17.3%。联想第三季度全球份额为13.7%，高于去年同期的11.1%，超出戴尔的12.0%，上升的主要原因是在日本收购NEC笔记本电脑，且采取了积极的营销措施。
联想ThinkPad平板 国内预售5999起 香港3998港币
联想ThinkPad平板电脑于10月8日在网上商城预售，其中ThinkPad Tablet 16GB WiFi版高达5999元的预售价（32GB，6999元和64GB，7999元） “点燃”了网友的怒火。港版ThinkPad Tablet 16GB WiFi版的售价只有3998港币（约为人民币3300元），价格相差了近2700元，差距巨大。很多网友认为，联想此举似乎是等同于彻底放弃了大陆消费者。
10月9日，联想集团中国区总经理陈旭东对ThinkPad平板电脑国内售价较高一事做出回应。他表示，价格是市场营销中的重要部分，不同地区的价格背后涉及关税、本国税收等多种因素，ThinkPad平板电脑国内与国外的定价有差异，仅在国内增值税上就差17%，同时国内售价中还包含了特殊的意外损失保险，并表示“（联想）对高端用户照顾得比较周到，所以不能只看价格。”
三星要求澳大利亚及日本禁售苹果iPhone 4S
5月28日，由国家知识产权局委托互联网实验室进行的专项课题研究《2007中国软件盗版率调查报告》正式对外，这是该机构连续第三年的我国自行调查的软件盗版率数据。报告指出，2007年我国PC软件的盗版率下降到了41%，这和之前BSA所的形成了鲜明的反差。
产生差异的原因
5月15日，BSA联合IDC了第五个年度全球计算机软件盗版研究报告。报告显示，2007年全球软件盗版率为38%，增长了3个百分点，所带来的经济损失高达480亿美元。其中亚太地区的平均软件盗版率为59%，带来的经济损失为140亿美元。而这两个数据在2006年分别为55%和120亿美元。该报告特别指出，中国的软件盗版率连续三年持续下滑，但仍处在较高比例。
同时，BSA还指出，亚太软件盗版比例的提升在很大程度上是受中国的影响，因为中国软件业务在亚太市场的比例较大。
十几天之后，5月28日，由互联网实验室的数据显示，2007年中国计算机软件的盗版率下降11个百分点至41%。其他相关数据还包括，中国整个软件产业盗版率比2006年下降4个百分点至20%；全部软件产品盗版率下降5个百分点至31%；最受关注的操作系统盗版率大降29个百分点至39%。
显然，BSA和互联网实验室的研究数据差别很大，我们应当相信谁？
据了解，从2005年开始，国家知识产权局便委托互联网实验室承担我国软件盗版率的研究工作。据相关人士介绍，互联网实验室提出了数量盗版和价值盗版两个软件盗版率概念，并建立了一套便于检验的盗版率计算模型，同时公布了研究方法、调查范围、研究模型等，而这些在BSA的调查中并没有体现。
据了解，从1994～2004年的十年间，BSA的调查数据显示中国软件的盗版率一直保持在90%以上。但是近年来，我国经过多年大力推行知识产权保护体系建设和执法力度的不断加强，实际情况已明显好转。BSA虽然承认了中国的盗版率在下降，但是2005～2007年这三年的调查数据却仍居高位。BSA调查报告的准确性和调查方法及计算方法的可靠性，正越来越引起中国官方及民间的高度重视。尤其是我国自行调查的数据41%公布之后，两者之间的巨大差异更加引人深思。
反驳BSA
5月28日当天，在《2007年中国软件盗版率调查报告》的会上，国家知识产权局副局长张勤在接受记者采访时说，中国的盗版率不可能有BSA公布的82%这么高，盗版率问题已经被国外机构妖魔化。张勤指出，如果按照BSA的数据推算，正版销售额只占10%的话，那我国的软件规模就不得了，算出来的结果是，整个软件产业的规模与GDP的比率比美国还高。中国的软件业比美国要落后，由此推算出的结论显然是错误的，所以BSA公布的盗版率肯定是错误的。
为什么两者之间的差异会如此之大？“中国软件盗版率调查”研究项目的负责人叶秀敏博士对本刊记者进行了解释。她表示，首先是调查范围的不同。BSA的调查范围只限于PC软件（包括台式机、膝上型电脑、便携式电脑，不包括掌上电脑和用作服务器电脑），BSA的方法只向用户调查软件装载数量，用统计资料或专家访谈获取其它数据，通过间接的方法计算盗版率。“相对于直接向用户调查盗版软件使用情况以确定盗版率的调查方法来说，BSA的方法避免了人为因素的影响，是一种客观、可信、也易操作的方法。但是，BSA的方法在概念、数据样本、计算方法和调查数据等方面，都存在严重的缺陷，致使其结果不能客观反映中国软件盗版的真实状况。”
其次，叶秀敏认为，BSA混淆了价值盗版和数量盗版的概念。“一般而言，软件盗版率是指数量而言，与按盗版软件的折算市值计算的盗版率完全不同。但是事实上，应该把二者综合起来分析。BSA简单地用数量盗版率去代替价值盗版率来计算盗版行为的经济影响是不合适的。”
中科院计算机所研究员、中国工程院院士倪光南更是指出，BSA所关心的所谓软件只是整个软件产业的一部分。BSA称，“2006年中国的正版软件市场发展到近12亿美元。”而实际上，据信息产业部统计，2006年中国正版软件产品市场总额已达到190亿美元。“由此可见，BSA的市场数据和盗版率调查都是指其所代表的联盟企业的软件产品而言的，不足以代表中国的整个软件产品市场。”
据了解，目前，低价的国产软件取得了长足发展，很多已能替代进口软件。同时，开源软件也在不断发展，它们中有很多可以自由下载使用。还有一些软件不需购买版权，而通过服务收费（软件即服务）。对此，倪光南院士提出了疑问，这是中国软件业当前的趋势，BSA在统计时是否考虑到了这些因素，是不是只要BSA收不到钱的软件都作为盗版软件来对待呢？
方兴东，互联网实验室的董事长，这位昔日博客网站的领军人物，言辞犀利地指出，BSA所代表的是以微软为首的大公司的利益，垄断是其根本目的。他表示，BSA的报告并不是真实反映全球软件盗版的情况，而是怎样利用报告联合各国政府为其成员单位打击盗版。“其所谓的盗版率是心目中设想的应该达到的一个数值，BSA简单地用PC软件盗版率来代替整个软件产品和软件产业的盗版率，这是不科学的。”
41%的意义
近年来，中国经过多年来大力推行知识产权保护体系建设和执法力度的不断加强，实际情况已明显好转。但由于目前中国软件盗版率的数字公布一直是由BSA一手主持，而我国在2005年之前却从未过自己的盗版率数字，无法对自己的软件盗版实际情况发出权威的声音。
现在，中国有了自己的不同的声音，对BSA的数据提出了挑战。方兴东表示，为了保证数据的客观性，他们委托了第三方的合作伙伴来进行调查取样，研究过程也力保透明。
方兴东认为，要想明确41%这个数据的意义，就要了解之前BSA数据的影响力。他用了一个比喻，“像一座大山压在中国头上”。长期以来，在国外政府、媒体、业界和社会层面，人们基本上认为：BSA盗版率数据＝中国软件业盗版率状况；BSA盗版率数据＝中国知识产权保护状况。如此一致的，毫无异议的数据直接决定了产业政策、包括经济和政治等等各个层次，影响力非常大，造成的后果也很严重。方兴东介绍说，在中美很多谈判当中，这个数据发挥了巨大的作用。所以说，“BSA数据本身已不仅仅只是一个数据，他已经成为十多年来全球最具影响力的舆论工具之一”。“从这个角度来说，我们有必要对他们的数据进行深入的了解，而且要有更客观的数据与之进行一定的比较。”
同时，方兴东表示，此次这个调查数据的公布，也提出了一定启示，即要寻找知识产权保护的正确之道。他建议，首先要掌握真实数据，建立一套有理论基础且科学的计算模型，依照客观可以验证的标准来调查盗版率的确实数字，以此支持正确的决策和行动。
其次要理性，不走极端。“完全消灭盗版和完全放任盗版的两种极端都只能导致错误，盗版问题相当程度上是结构性的，取决于一个国家整体的社会及经济条件，尤其是经济发展水平。我们的参照系是同等发展中国家而不是美国” 。
对于此次公布的数据，国家知识产权局副局长张勤对记者表示：“这一数据显示了我国软件消费及盗版行为的趋势，可以为有效调整和实施软件产权保护政策，发展中国软件产业提供重要决策依据。同时，这份报告的调查数据和方法都是向社会公开的，是透明的，我们会把它作为重要参考。”
软件正版化普及至县级
该《报告》同时指出，我国软件盗版率下降的主要原因在于，一方面政府部门和企业推广的软件正版化工作已取得成效；另一方面收费计算机软件比例明显下降，免费、开源软件和预装正版软件快速发展。
很多BEA客户也接受了此次调查，结果显示，81％以上的BEA AquaLogicBPM用户预期在系统部署的头三年内便获得投资回报。客户预期最大的投资回报将来自对大量人工操作流程实现了自动化和流程的加快，以及对许多之前未受管理的流程提高了可见性、加强了控制、简化了复杂化。
在这里，我们看到了过去一年中公布的重要行业基准、统计和分析数据资料，并从中隐约看出了关于BPM市场发展的五大重要趋势。
市场迅速增长：BPM市场是发展速度最快的软件市场之一，估计在五年内，市场增长十倍，从2006年的5亿美元左右增长到2011年的60亿美元。
市场整合和技术融合：BPM市场正在整合，在2006年大约有150家厂商，到2007年只剩下25家。大型的企业级软件厂商正在取代小型的专业厂商，提供更全面、结合了BPM与协作、门户、文档管理、SOA、事件驱动架构及商业智能的解决方案。
差距迅速缩小：BPM正越来越多地应用到对跨越多个套装应用软件的流程管理中。BEA的客户调查报告显示，在已经部署的BPM中，65％集成了三个或以上系统；60％的客户在不到六个月时间内部署完第一个流程。
关键的成功因素：在市场调查和BEA客户调查中，调查对象都表示，在影响BPM成功部署的因素中，像公司政治、变更管理、缺乏技术娴熟的业务分析师以及组织协调等组织难题超过了技术难题。成功部署BPM的公司不是仅仅关注技术，更重要的是，把持续改进流程作为必不可少的业务战略。
所谓财政管理软件，主要是指由财政部/厅/局/所等部门使用的专业软件。这一市场的逐渐成型源于2002年初国务院的“金财工程”。“金财工程”规划了业务应用系统、信息网络系统和安全保障体系三个方面。其中，财政业务应用系统囊括的预算管理系统、国库支付管理系统、国债管理系统、政府采购管理系统等12个业务管理系统，正是财政管理软件的应用范围。
被喻为ERP领域老兵的新中大同样也是公共财政管理软件领域的老兵，他们一直在持续关注着国家公共财政管理改革以及公共财政管理信息化的最新动向。
1999年，新中大就推出了公共财政管理软件。时至今日，新中大已经构建出一整套全面完整的解决方案体系――公共财政管理Gsoft，并在该领域搭建了庞大的合作伙伴体系，积累起一大批用户。
就在前不久，有消息说，中国半数以上的百强县应用了新中大公共财政管理Gsoft软件。这一消息多少反映出这一老兵仍然在与时俱进，适时满足着用户的最新需求。
新中大在公共财政软件市场一直有着美誉度。其市场领先地位的树立，得益于新中大在财政管理软件领域的专业产品和服务，市场伙伴和专业产品服务一同铸就了新中大在财政管理市场中的领先优势。
在专业产品方面，新中大公共财政管理Gsoft一体化系统要达到的管理目标是整个公共财政资金全管理面受控。作为以管理为核心的财政信息一体化集成系统，它利用现代先进的网络互联技术，以公共财政资金的整个资金管理流程为主线，实现了财政资金预算编制、资金结算与动态监控、会计核算、效益评估管理等工作流式的网络一体化事务处理。
另外，在满足“金财工程”的要求和框架下，新中大公共财政管理Gsoft还积极地把触角伸向与国际接轨的财政管理信息系统的研究、开发与应用实践，探索出了符合业界潮流的软件与数据处理技术，积累了适合我国特点的公共财政软件应用经验。
在合作伙伴支持方面，新中大在每个大区都设有产品区域经理和渠道技术经理，负责渠道沟通。在渠道维护支持上，新中大提供了渠道培训、项目支持、资格认证、星级服务等措施。
深入满足用户需要
it项目计划书范文1一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：
1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;
5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。
公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。
6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
it项目计划书范文2一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施，软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现，工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，
it项目计划书范文3项目名称：销售管理系统
学校名称：上海电机学院项目时间：20--03.01-20--.05.10
项目策划人：赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩
1.系统主题
1.1引言
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统，比如：学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司，基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录，而且现在电脑这么普及，我们不像以前都是用手工记录到本子上，然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要，为公司省去了许多不必要的人力资源，并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证，空间。
1.2背景及目的
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科，在老师及专业课程的需要下，我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次，在21世纪这个繁华的年代，销售业也是蓬勃发展，出现了很多销售管理系统来促使公司的发展，有了销售管理系统，不仅仅有利于公司的管理，更加有利于我们及时地掌握数据资料，进行处理、统计与总结。基于这个想法，我们小组决定做一个销售管理系统，以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
本销售系统可以完成以下功能：
(1)计算某个月每个人每种产品的销售额;
(2)按销售额对销售员进行排序，输出排序结果;
(3)统计每种产品的总销售额，对这些产品按从高到底的顺序，输出排序结果(需输出产品的代号和销售额);
(4)输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件，如果好的话，就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市场调查过程和结论
在确定课题前，我们特地上网看了一下当前比较热门的课题，最多的为学校的图书管理系统，但这个太过于大众化，做的人比较多，而且我们也一直在使用，所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门，而且做的人不多，对于我们来说，也比较新鲜，因为毕竟我们现阶段都没有接触到，所以根据我们的综合讨论，觉得现社会有很多的机构需要该软件，比如：酒店可以用该软件管理赠品的发放，超市可以用来管理货物的采购和销售状况，就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的，实用性较强，而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷，大大增加了我们做这个项目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
这是一个很实用的小型销售管理系统，包括了每件产品的销售额的统计，以及总销售额的统计，等等一系列的小功能，可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计，而且可以输出各个销售员的不同业绩，操作简单，显示直观，无需太多的技术要求，所以适合于大众。
2.2使用场景
主要的面向对象：各类服装店和小型公司。
场景描述：有四个销售员，负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含：销售员的代号，产品的代号，这种产品的当天的销售额;每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作：在类似小型公司或者服装店，一般都是看业绩来提升的，或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工，然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额，如果是手动统计，那计算量和工作量就太大了点;但如果她安装在了本款软件，运行程序后，可根据操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款软件，他需要先注册用户名和密码，这样也可以保证销售情况的隐蔽性，后面每次查看或者添加新纪录时，只需要输入用户名和密码就可以进行操作，如果别人想要对销售情况进行修改，那必须要知道用户名和密码，否则无法进行操作。注册好用户名和密码后，进入界面，每个销售员都有编号，然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额，都输入好后，程序可以从高到低进行排序，这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算，可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程，不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
2.3实用性分析
我们设计这款软件时，最想突出它的一个优点就是实用!所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强，非常适合各小型企业对公司的管理，统计，查询。花最低的成本去实现最高的效率。
2.4未来发展方向
本软件现在来讲只适用于小型的企业，但是将来会随着我们小组队伍的壮大，能力的加强，它不但可以应用在小型企业，更是可以在大型的企业中得以运用，而且功能会越来越强大，不仅仅是对营业额的统计，而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
it项目计划书范文4前言
随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。
1.项目背景分析
1.1电子商务产业背景及地位
在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。
1.2
--X(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，
1.3
C2C电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
2.1
项目开发环境的swot分析
2.1.1
内在优势
(1)需要大 想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。
(2)无需物流 不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱 只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职 基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快 做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。
2.1.2
内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种
什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。
相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业 初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。
但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。
所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。
2.1.3
外在机会
如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?
虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈,但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式，没有太多的资金
2.1.4
外在威胁
网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：淘宝创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的
2.2
网络市场细分及定位
截至2019年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。
2.2.1
网络市场细分
随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。
1.移动话费充值。
通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。
2.电信话费充值。
DCCI互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。
3.联通话费充值。
DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。
4.Q币。
截止2019年，腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看，Q币的充值市场也是非常大的。
5.游戏点卡。
根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。
2.2.2
目标消费者定位
通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。
1、在校学生。
因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。
2、上班一族。
考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上
班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。
3.项目建设及管理模式
3.1
进货渠道选择
网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ充值：如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。
3.2
网店风格设计
3.3
网店经营理念
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意
服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务
经营宗旨：脚踏实地，诚信经营
3.4网店的服务管理
1、服务热情周到，有礼貌
2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定
3、主动介绍商品
4、发货及时，保证商品及时发送
5、在保证利润的情况下。
提供更适合买家的促销方案
6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决
7、向买家表示感谢
3.5
网店推广策略
在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。
(1)通过腾讯QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。
多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。
(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。
4.项目投资及利润分析
4.1
项目投资计划
淘宝网消费者保障服务，保证金 1000元
购买淘宝旺铺 68元
店铺装修 100元
购买充值软件 300元
周转资金 200元
总计投资1668元
4.2
预计利润获得状况
网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。
关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅2019年一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。
这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得，一种是充值。充值的利润在1～2%之间，游戏点卡充值在于8～10%左右，QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.
5.网络创业的发展前景
作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到2019年7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7571万人，2019年上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。
6.结论
2019年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示，2019年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户??简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。
it项目计划书范文5到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进--年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划
1、适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;
