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1985年5月出生，儋州市农村信用合作联社解放分社主任。一个28岁、很有事业心的黎族女孩，她本着爱岗敬业，奉献成长，的职业观念，在平凡岗位上做出突出业绩，是一位想干事、能干事、干好事、不出事的优秀女青年。
余曼菱
1987年2月出生，保亭县地税局办税大厅副主任。2012年度海南省地税系统创先争优先进个人。她用甜甜的微笑，平凡的举动，在普通岗位上，让人格得以升华，让爱与付出成为人生的主旋律！
麦舒红
1978年5月出生，万宁市医院团委书记、血液净化室护士长。在多年的护理生涯中，她始终牢记全心全意为病人服务的宗旨，以“救死扶伤、实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦、挽救病人生命”为已任。多次被评为院、局“优秀护士”、“先进工作者”等称号，在平凡的护理工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。
黄婕妤
1988年12月出生，海南万宁人，中铁物资集团海南有限公司出纳。她凭借爱岗敬业的崇高职业道德，团结务实、锐意进取，高质量地完成了各项任务。在担任财务部出纳期间，做好了资金管理、银行授信、日记账账务处理、党支部工作、团工委工作，赢得了领导和员工的高度评价。在2012年度工作会上获得“优秀员工”、“财务工作先进个人”的光荣称号。
吴清冠
1985年6月，中石化琼海分公司高速中原东站加油员。加油员这个岗位是中国石油销售系统中是最平凡、最默默无闻的岗位，但“有心人”却能在平凡的岗位上做出不平凡的事。作为一名中石化加油站的年轻人，吴清冠时刻铭记公司领导的教导，孜孜不倦地在中石化的最基层工作岗位上，每天带着激情去工作，保持良好的状态面对每一位客户。
何俞
1987年11月出生，现任陵水县地方税务局计统室副主任。她历经多岗位锻炼，恪尽职守，勤勉敬业，一心扑在工作上，以自己的工作成绩展现出了新时期税务人的良好面貌。曾获“海南地税青年岗位能手”荣誉称号。
胡剑琛
1978年11月出生，现任海南电网电力调度控制中心运行方式科科长。被授予“全国电力行业技术能手”称号的他，参与了多项电力行业重点科研项目的研究开发，其中1项荣获“中国电力科学技术奖”，3项获“中国南方电网公司科学技术奖”，1项获“中国南方电网公司技术改进贡献奖”，特别是他的研究成果解决了“电网在低频事故后出现高周”这一国内难题，获得国家专利。
陈皇言
1988年4月出生，中国最南端供电局――海南电网公司三沙供电局最年轻的“女电工”。2009年毕业于华北电力大学，入企4年来，她始终发扬“辛苦我一人，点亮千万家”的企业精神，秉承“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，好学苦干，善于思考，从一名“学徒”迅速成长为“专家”，曾获“中国南方电网公司技术能手”、“中国南方电网公司青年岗位能手”光荣称号。
张胜强
1986年3月生，现任粤海铁路公司海口车载设备车间助理工程师。曾参与绘制管内内燃机车车载设备装车图纸；参与东环开通前的电务介入小组，参与东环列控系统联调联试及试运工作。2011年组织开展ATP技术公关，制定ATP故障处理方案及流程，并多次组织ATP职工进行实际演练，降低故障造成运输秩序的影响。4次组织对列控车载设备进行软件升级工作，2013年完成对CRH1-099A加装电务综合检测设备的调试、实验及运用。
张万光
1987年3月生，现任粤海铁路公司海口机务运用车间机车乘务员（火车司机）。截至目前，已安全完成了多趟海南西环线客、货列车牵引任务，安全行车18万公里以上。张万光始终保持良好的身心状态，兢兢业业地工作，即使是春运时期也坚守着岗位。从参加工作以来，整整6年，作为独子的他，没有回家陪父母过过一次春节。张万光常说：“累点苦点没关系，因为我热爱机车乘务工作，因为我还有家人对我工作的支持。”
在我们身边，有这样一群青年职工。他们有着娴熟的职业技能，是钻研业务、苦练技能，在本职岗位上学技成才的行家里手；他们有着高度的职业精神，是爱岗敬业、创新创优，在平凡岗位上做出突出业绩的青年典范；他们更有着执着的职业梦想，是勤奋劳动、艰苦奋斗，在基层一线中建功立业的追梦青年。
文明建设是一个单位管理水平和人员综合素质的客观反映，是各项工作开展的必要保障，**地税局XX税务所在工作开展过程中始终坚持把文明建设当作一件大事来抓，确立 “建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”为奋斗目标，本着“外树形象、内强素质”的工作原则，着力抓好“文明服务示范窗口”建设，为推动地税事业发展奠定了良好基础。
一、 抓班子，带队伍，铸就地税铁军
为建设一支政治合格、业务过硬、执法规范、纪律严明的地税队伍，该所在强化领导班子建设的同时将抓好干部职工队伍建设寓于日常工作中。一是抓学习，提高水平。定期开展政治业务培训，通过严格的考试、考核，激发职工学习的积极性、自觉性，确保每名职工的政治素质、业务水平适应税收工作的需要。二是抓典型。通过正反两方面典型，教育人、激励人、鞭策人，在全所形成一种比、学、赶、帮、超的良好风气。三是抓文体活动，寓教于乐。经常组织一些有意义的文体活动，比如篮球赛、乒乓球赛、书画比赛、演讲会、讨论会等集体活动寓教于乐，增强干部职工的集体荣誉感。四是抓廉政建设。对内建立健全各项廉政制度，制订严格的奖惩措施，实行责任追究制度和一票否决制度；对外聘请廉政监督员，设立举报箱、举报电话，建立起行之有效的廉政监督机制，从根本上杜绝了“吃、拿、卡、要、报、占”等行业不正之风。五是组织开展以“五比五看”为主要内容的自我对比启示教育活动。即：同英模及身边的先进典型比信仰、比理想、比奉献，看自己对待人生和事业的态度；同困难群众比生活、比环境、比艰苦，看自己对待群众的感情；同下岗职工比条件、比追求、比毅力，看自己是否爱岗敬业；同自己比素质、比意志、比作风，看自己是否政治合格，作风过硬；同地税系统的过去比形象、比成就、比地位，看我们地税事业的希望所在。
二、抓改革，促发展，推进依法治税
为了推进地税事业的发展，该所积极探索、锐意进取，大胆改革内部管理和税收征管制度，全力推进依法治税，通过实行 “全员等级管理制度”，根据每个人“德、能、勤、绩、廉”的综合表现，经过严格的考试、考核和民主评议，实行分片管理，严格考核，奖惩逗硬，从而彻底打破了平均主义大锅饭，有效地杜绝了干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，极大地调动了干部职工的积极性和创造性；按照市局管理要求，创造性地将税收工作分为征管、稽查、计会统和文明办税“四条线”。税收征管注重在质量上下功夫、作文章，严格按照《税收征管法》，建立了严密的税收征管工作实施规程，使税务登记、纳税申报、发票管理等各个环节和流程都依法进行、照章实施，把反映征管质量的税务登记率、申报率、入库率、滞纳金加收率等作为考核的重要内容，上半年四率分别达到99.2%、97%、99.9%和99.6%，较以前相比有了大幅提高；按会计统计报表、票证使用、统计分析和税源控管等内容将计划会计统计工作分成78个小项进行管理考核，同时建立审计制度，过对税票填写是否规范、滞纳金是否按规定加收、有无税款过渡户等问题进行严格检查、监督规范执法行为；文明办税是展示地税形象的重要内容，该所通过建立 “文明服务承诺制度”、“八公开办税制度”和“文明用语制度” 、挂牌上岗等一系列措施，规范自身服务行为，真真切切为纳税人服务，同时严格规定纳税人和当地政府满意率达不到90%以上的，文明办税考核定为不合格，并将考核结果与经济效益挂钩，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
——国库收付局报账会计先进事迹材料
***同志，现年41岁，大专文化程度，从2002年成立国库收付局起，就一直担任国库收付局报账大厅的报账会计，这个岗位说起来，做不出惊天的业绩，只有无数繁琐、沉重的会计资料的审核和录入，但是8年来，在这个平凡而又紧张的工作岗位上，她始终以饱满的工作热情投入到工作当中，严格执行《会计法》和国家有关财经法律法规，加强收支监管，认真细致地处理每一笔业务，及时向核算单位提供财务信息，提出合理化建议。她以真诚的服务态度、精湛的业务技能赢得了社会的理解，赢得了服务对象的感动和尊重，多次被县财政局评为先进工作者。
一、公而忘私，爱岗敬业的先进
会计工作直接与数字打交道，枯燥而单调，紧张而呆板。一叠叠发票需要复核复核再复核，来不得半点马虎，容不得半点差错，有时坐下来就是一个上午或一个下午，连上厕所都忘了。其中最繁琐的工作就是月终对账了，每到月末既要同各家单位对账，又要同各银行对账，忙得焦头烂额。每月底分管的单位报账后，先是逐家进行审核、制证、记账、报表，逐家核实数据，发现遗漏，立即补齐资料，接着是次月初，要及时向各单位提供收支情况以及财务状况等财务信息，并对单位的财务管理提出意见和建议。特别是每到年终决算时，上年的账目要结转，各种报表要及时报出，而新一年的业务又不能间断，忙得让人昏头转向，应接不暇，***同志几乎没有休过节假日，晚上加班加点是家常便饭。记得2006年腊月二十八，***同志全家正准备吃团年饭，政府办急需要一笔资金，她二话没说，马上放下碗筷赶到局来把业务办完。2008年12月，正是全县财政进行年度决算的关键时期，她的女儿突患重感冒，高烧不退，医生诊断需连续几天住院输液，丈夫打来电话叫她回去照顾女儿。听到消息后，她心急如焚，可是看到眼前繁忙的工作，为确保全年的决算工作进度，她只好狠下心，让丈夫照顾孩子，晚上回家抱着瘦弱的女儿，愧疚的泪水潸然而下。其实类似这样顾大家忘小家的事情还有很多很多，但她始终毫无半点怨言。
二、知微见著，微笑服务的模范
