日
期：___________
2021年保洁员工上半年工作总结
我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首__年，__上半年，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将半年来的工作汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是___”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的（范本）节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常___员工开会强调安全工作，注意防火防盗，___消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾半年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处，在下半年里，一定要注意改进。
展望下半年，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
保洁员工上半年工作总结（二）
__年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心___下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，同时计划下半年工作内容，并请领导指正和审核：
一、工作基本概况：
1、加深理解，提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工及时了解公司动态（范本）及工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年，提前安排好每月的培训计划，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能___。
3、合理安排分配保洁绿化工作，实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。
4、保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：
半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各___次，清洗水池___次，未交房空房卫生大扫除___套，清刷小区周边红砖___次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇。
在确保小区工作质量的前提下，上半年家政特约服务出工___人次，共计服务时间为___小时，服务费用总计为___元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为___个；这
样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。
5、完善了绿化考核管理制度，结合实际情况，合并了保洁绿化部___架构；
二、存在的问题：
半年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：
1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够；
2、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。
3、奖惩制度还不健全，执行不力。
4.物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
三、下半年工作计划：
下半年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：
1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；
2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；
3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；
4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，？保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；？绿化杀虫将使用___米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；
5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；
6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中；
我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
保洁员工上半年工作总结（三）
__年过去一半，大家在盘点半年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了半年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、半年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。
为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和___利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过半年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对__上半年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__下半年的工作打好基础。
___人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员__人，共有__人离职和调职（__）其中__人调职到库区，__人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-6f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在___分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在___小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每___分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的___次清洗。
（7）完成地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面___次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在__上半年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__下半年有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁员工上半年工作总结（四）
很荣幸在__花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在__花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。
同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
\
更多关于上半年工作总结的内容请点下方链接
2021公司个人上半年工作总结及下半年工作计划5篇
机关办公室上半年工作总结
生产车间上半年工作总结范文五篇
社区个人上半年工作总结5篇
半半年工作总结及计划范文
保洁工作上半年工作总结范文一很荣幸在__花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在__花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。
同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。
保洁工作上半年工作总结范文二半年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部半年来的工作汇报如下：
一、用心服务、提升保洁服务质量
__公司保洁部承担__公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们__公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“__保洁”服务品牌。我们保洁部在这半年里，纵有种.种的不尽人意，但是在这半年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时__公司接到省公司20__年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务，高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了责任。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合__中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。同时，根据员工的工作能力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。
(2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动。
管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。
并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、20q3年工作计划
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。
围绕全年安全目
标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。
完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好__公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。
力求从用心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。
最后，希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁工作上半年工作总结范文三_年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的半年。在这半年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸_年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这半年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作
在这半年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾半年的工作实践,我们在各方面比前半年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
保洁工作上半年工作总结范文四20__年已经过去，半年多来在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我服从工作安排，认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的半年里，我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁，每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点，厦门湾1号，开始我一天新的工作，打扫卫生间、吸尘、打扫车道，然后逐一清理每间办公室，洗茶杯，抹尘，浇花，擦洗叶子…虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎，不走过场，坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动，虽然我的工作看起来很简单，每年，每月，每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好，也绝非一件容易的事，因为我的心中只有一个目的，为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次，持之以恒，干一行爱一行，虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬，我也很欣慰，保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，更不怕苦，尽量让它每天都保持洁净，保持良好的卫生环境，让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
再者，与同事团结协作，配合默契，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，一心只希望把所有的工作，圆满完成。
回顾20__年，虽然自己觉得做的不错，但离领导的要求还有一定的距离，仍然存在一些不足，个别工作做的还不够好，比如，墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底，这有待于在今后的工作中加以改进，在__年我将更加认真履行自己的工作职责，争取做出更出色的成就，我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它!
保洁工作上半年工作总结范文五我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首14年，这半年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，单位从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将半年来的工作汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、 收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对2015上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370，214。65元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入2015年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大，主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行；其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对2015年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴；二是进行2015年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴；三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争2015年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、 服务管理
1、 对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
① 对客户基本信息进行重新整理；重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理；
② 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理；
③ 对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据；
④ 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备；
⑤ 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话；二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知；三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、 B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、 保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名；公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量；三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效；四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
一、工作开展情况
（一）强化责任意识，认真落实党风廉政建设责任。根据丁煤党发[2020]26号《印发丁集煤矿党委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任实施细则的通知》要求，切实履行党支部书记“第一责任人”责任，严格落实“一岗双责”责任制，始终把党风廉政工作作为重点工作内容之一。按照“一岗双责”的要求，党支部书记与领导班子成员履行监督责任。班子其他成员认真履行“一岗双责”责任，根据工作分工，支部委员不定期对分管班队的工分、考勤、工资等进行检查，杜绝了打人情分、派人情活等不廉洁现象。
（二）强化监督制约，深化廉洁风险防控。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则(试行)》和《中国共产党党内监督条例》严肃党内政治生活，严格落实集体领导和分工负责制，重要情况及时进行研究决策。党支部书记每逢重要节日都对班子成员及关键岗位人员进行集体廉洁从业谈话，加强对分管的工作领域的党员干部职工的教育管理监督，2021年上半年共进行集体廉洁提醒谈话4次，并就《关于对3起侵占职工利益典型问题的通报》，组织支部党员、班队长、专业技术人员以及敏感岗位人员进行专题谈话，深化廉洁风险防控。
（三）多途径加强警示教育。党支部结合三会一课，组织全体党员干部深入学习了《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列党规党纪。组织观看警示教育片观看警示教育片《永远在路上》王天普—职务光环下的迷失，先后组织党员到板张集革命烈士陵园和新四军陈列馆开展红色教育活动，开展廉洁从业专题党课1次并组织党员集体劳动对区队楼进行亮化改造。落实好《关于组织开展2021年度党风廉政建设宣传教育月活动的通知》内容。开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论，为职工办了3件实事，一是对区队楼卫生间进行改造，二是加大防暑降温物品提供力度，三是组织党员对饮水进行改造。通过系列活动的开展，使区队管理人员和党员不断增强责任感、紧迫感、敬畏感，切实把党风廉政建设贯彻落实到工作中。同时，积极营造廉政氛围，加强廉政文化建设，节假日前在宣传栏内张贴反面案例内容。
二、存在的不足
2021年上半年，监控工区党风廉政工作在矿党委的领导下，通过大家的共同努力，虽然取得了一点成绩，但离矿党委的要求还有一定的差距，主要表现在：个别班子成员和班队长仍没有按《关于作风和纪律建设的实施意见》规定严格要求自己，存在跟班不到位等劳动纪律问题。
三、下步工作打算
在2021年下半年的工作中，党支部将立足监控工区的实际，以加强党风廉政建设，切实转变作风为目标，主要开展好以下几方面工作：
1、进一步加强对两个《条例》的深入学习、贯彻、落实，以《条例》的贯彻落实推动党风廉政建设的深入开展建设和谐的干群关系。
一、工作开展情况
（一）强化责任意识，认真落实党风廉政建设责任。根据丁煤党发[2020]26号《印发丁集煤矿党委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任实施细则的通知》要求，切实履行党支部书记“第一责任人”责任，严格落实“一岗双责”责任制，始终把党风廉政工作作为重点工作内容之一。按照“一岗双责”的要求，党支部书记与领导班子成员履行监督责任。班子其他成员认真履行“一岗双责”责任，根据工作分工，支部委员不定期对分管班队的工分、考勤、工资等进行检查，杜绝了打人情分、派人情活等不廉洁现象。
（二）强化监督制约，深化廉洁风险防控。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则(试行)》和《中国共产党党内监督条例》严肃党内政治生活，严格落实集体领导和分工负责制，重要情况及时进行研究决策。党支部书记每逢重要节日都对班子成员及关键岗位人员进行集体廉洁从业谈话，加强对分管的工作领域的党员干部职工的教育管理监督，2021年上半年共进行集体廉洁提醒谈话4次，并就《关于对3起侵占职工利益典型问题的通报》，组织支部党员、班队长、专业技术人员以及敏感岗位人员进行专题谈话，深化廉洁风险防控。
（三）多途径加强警示教育。党支部结合三会一课，组织全体党员干部深入学习了《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列党规党纪。组织观看警示教育片观看警示教育片《永远在路上》王天普—职务光环下的迷失，先后组织党员到板张集革命烈士陵园和新四军陈列馆开展红色教育活动，开展廉洁从业专题党课1次并组织党员集体劳动对区队楼进行亮化改造。落实好《关于组织开展2021年度党风廉政建设宣传教育月活动的通知》内容。开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论，为职工办了3件实事，一是对区队楼卫生间进行改造，二是加大防暑降温物品提供力度，三是组织党员对饮水进行改造。通过系列活动的开展，使区队管理人员和党员不断增强责任感、紧迫感、敬畏感，切实把党风廉政建设贯彻落实到工作中。同时，积极营造廉政氛围，加强廉政文化建设，节假日前在宣传栏内张贴反面案例内容。
二、存在的不足
2021年上半年，监控工区党风廉政工作在矿党委的领导下，通过大家的共同努力，虽然取得了一点成绩，但离矿党委的要求还有一定的差距，主要表现在：个别班子成员和班队长仍没有按《关于作风和纪律建设的实施意见》规定严格要求自己，存在跟班不到位等劳动纪律问题。
三、下步工作打算
在2021年下半年的工作中，党支部将立足监控工区的实际，以加强党风廉政建设，切实转变作风为目标，主要开展好以下几方面工作：
1、进一步加强对两个《条例》的深入学习、贯彻、落实，以《条例》的贯彻落实推动党风廉政建设的深入开展建设和谐的干群关系。
2020最新保洁员工作总结及计划120__年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20__年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情景，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情景下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。)
2、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情景着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，并且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以到达卫生标准。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对B1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作
(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
5、有害生物防治方面
根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不一样分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、卫生质量监督方面
随着ISO9001-20__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、工作中存在问题
(1)东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。
(2)西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，到达标准有必须难度。
(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来必须困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。
在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20__年度将在有更好的表现。
2020最新保洁员工作总结及计划2
20__年立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕__内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改善工作作风，不计较干得多，干得少，只期望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
2020最新保洁员工作总结及计划3一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作资料，严格考评大分标准。不一样区域，不一样部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的进取性。这样做受培训者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二，职责到人，签定目标职责书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，坚持了主楼卫生洁净度。
名都大厦此刻是装修期间，在人员少工作量大的情景下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，仅有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员进取行动，毫无怨言。老范师傅职责的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的仅有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，仅有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创立部级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一向坚持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;
按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情景下，把两人同班改为上、午时对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位师傅二话不说，欣然理解分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必须理解任务，义不容辞，随时理解检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎样做，平时也是怎样做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一向提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自我的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心境团结出精神。拿女同胞的话讲：此刻我们的心境舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，可是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通可是得了，谁都能做，其他啊，能做，不必须会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。应对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、存在问题
女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。
2020最新保洁员工作总结及计划4世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一向本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的团体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改善工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
2020最新保洁员工作总结及计划5很荣幸在___担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在___小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通可是的岗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，可是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，必须要有良好的心态，做好自我份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能进取向领导汇
报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我将向先进学习，掌握更多技能，提高自我的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。
虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，仅有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中仅有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自我的饭碗。虽然每一天的重复劳动，但我一向不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件
我每一天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，所以每一天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道坚持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每一天都有一个好心境。教师，孩子们很高兴，也十分的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光
自我要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每一天上午时是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度，职责重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但经过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每一天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每一天都坚持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意坚持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心境。
三、团结协作，让工作更上一层楼
虽然自我是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们仅有分工的不一样，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自我的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自我吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
党风廉政建设责任制是落实党风廉政建设和反腐败各项任务的重要制度保障。局领导班子对全局党风廉政建设工作负全面领导责任，领导班子的正职对党风廉政建设工作负总责，领导班子其他成员抓好分管股室的反腐倡廉工作并负直接领导责任。在落实责任制过程中，实行“一岗双责”，把党风廉政建设列入工作日程纳入领导班子目标管理，与业务工作和干部教育管理工作结合起来，同研究、同部署、同落实、同考核。结合实际，认真执行县委、县政府关于反腐倡廉建设重大决策、决定和措施，较好地完成了上半年党风廉政建设和反腐败工作任务。
二、围绕党员干部自身建设，积极开展“争做勤廉双优好公仆”活动
“争做勤廉双优好公仆”活动，既是加强党员干部思想道德教育和勤政廉政建设的有效载体，也是加强机关效能建设，落实“治庸计划”的重要措施。上半年以来县环保局认真扎实地进行了组织开展，成立了活动领导小组，制定了工作方案。通过加强思想教育、规范行政行为、解决突出问题、构建长效机制等方式，培育勤廉双优先进典型，用身边典型教育广大党员干部，在全局党员干部队伍中掀起了比先进、比贡献、比实绩的热潮，有力的推动了全局各项工作又好又快发展。
三、扎实开展各项工作，切实纠正行业不正之风
一是严格执行工作日中午禁止饮酒规定。按照市、县要求，局领导班子与全局领导干部签订了责任书，对工作日午间饮酒者，按照规定要求严肃处理。二是按照县纪委要求，使用统一格式请假条。三是严格执行公务接待制度。确定两个固定接待场所，接待费用支出情况按季度公布。四是严格执行领导干部婚丧喜庆事宜大操大办的规定。五是深化政务公开。按照县纪委、县组织部要求，确定每年6月底、12月底为政务公开日，对党务、政（事）务采取多种形式进行公开。
四、抓好科级领导班子和领导干部五项制度的落实
认真执行县委、县政府《关于加强对乡科级领导班子和领导干部监督管理的五项制度及实施办法》，严格遵守“五项规定”。一是局领导干部作出了公开承诺遵守“五项规定”。二是认真召开好领导干部民主生活会，并结合环保局的工作实际开展自查自纠。三是健全廉政制度。制订了实施方案。科级领导干部带头向党组织如实报告个人重大事项，自觉接受监督；四是严格遵守“三重一大”监督管理制度，对全局重大决策、重要干部任免等事项坚持按照议事规则和相关程序来决定。
五、加强党风廉政教育，不断增强全体环保干部勤政廉政意识
一是结合“争做勤廉双优好公仆”活动的开展，认真组织学习了十七届三中、四中全会精神、新《》和总书记总书记在中央纪委全会上的重要讲话等一系列重要内容，深入领会其精神实质；二是以“想干事、会干事、干成事”为目标，在县环保局内开展了“干在实处、走在前列”、“荣辱观”等专题教育；三是与“争做勤廉双优好公仆”活动紧密结合，出台了活动方案，精心组织，巧设载体，在全局开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育；四是认真学习贯彻《环境保护违法违纪行为处分暂行规定》和中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等法律法规，进一步增强依法行政、廉洁从政意识和法制观念。
六、进一步深化领导干部廉洁自律工作
按照县纪委的安排部署，县环保局认真开展了领导干部廉洁自律自查自纠工作。认真进行安排部署，组织全局党员领导干部认真学习中央、省、市、县纪委提出的领导干部廉洁自律的有关规定，重点学习《关于严禁党员干部婚丧喜庆事宜大操大办的规定》等文件精神。组织副科级以上领导干部认真填报了《科级以上领导干部配偶、子女经商办企业活动情况登记表》、《领导干部收受现金和有价证券情况登记表》，经局党组审批后，上报县纪委。并将《科级以上领导干部配偶、子女经商办企业活动情况登记表》进行了公示，自觉接受干部群众的监督。自查自纠工作的结果表明，全局副科级以上领导干部中没有收受现金和有价证券的情况。
七、抓好构建防治腐败体系工作，从源头上防治腐败产生
为了加大从源头上防治腐败的力度，力争创建一支“一流作风”的环保队伍，县环保局把构建防治腐败体系工作作为党风廉政建设的一项重要工作来抓。今年以来主要做好以下几方面构建工作：一是成立县环保局构建防治腐败体系领导小组，加强领导。二是制定实施方案，确保构建防治腐败体系工作顺利进行。三是宣传发动，组织学习。及时传达了县有关构建防治腐败体系的文件精神，使干部进一步认识和领会党中央关于建立与健全防治腐败体系的意义和重要性，增强监督意识和纪律观念，打牢防腐的思想基础。四是调查摸底，对照检查。结合行风评议活动，以走访服务对象、设立意见箱等形式广泛征求群众意见。
存在的主要问题
上半年全局在贯彻党风廉政建设责任制和反腐败工作方面做了一些工作，取得了一定成绩，但也存在一些问题，主要有：一是反腐倡廉工作，还必须在实际工作中不断总结提高；二是配合政务公开工作虽然建立了一些相关的制度，但还需进一步完善；三是对政务运作和工作人员的行政行为的监督还需进一步加强。
下半年工作思路
（一）继续查处企业违法排污行为，保障人民群众环境权利；
（二）继续抓好中层以上领导干部廉洁自律工作；
一、党风廉政建设责任制工作
党风廉政建设责任制工作作为党风廉政建设和反腐败斗争的关键工作，县委、县政府历年来都很重视，今年上半年，我们从细化领导责任制着手，强化责任追究，狠抓落实，确保党风廉政责任制工作的有效开展。
（一）明确责任
今年上半年，我们在去年操作运用的基础上，进一步明确了各级领导干部及有关部门的廉政责任，年初，县委领导班子认真学习了中纪委二次，省纪委三次和市纪委四次全会精神，分析了汝南县党风廉政建设面临的形势和存在的问题，按照《驻马店市年度党风廉政建设责任制工作安排意见》的要求，研究制定了《汝南县党风廉政建设责任制实施意见》和《县处级党政领导干部廉政建设岗位职责》，进一步明确了县委、县政府领导成员的党政廉政建设责任。县委、县政府按照意见要求和分工，认真履行各自职责，县委书记、县长切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任，亲自安排党风廉政建设工作，其他班子成员认真抓好分管部门党风廉政建设的组织协调工作，亲自督促党风廉政建设责任制的落实，协调解决党风廉政建设责任制落实过程中存在的问题。县委、县政府与乡镇党委、政府签定了目标责任书。在县四大班子领导的带动下，各乡镇、县直各单位党政一把手都能按照县委、县政府的要求，对党风廉政建设责任制工作亲自组织、亲自督导，认真履行职责，为党风廉政建设和反腐败斗争的开展提供强有力的组织保证。
（二）细化目标
责任体系更加完备，目标任务更具操作性，今年，我们着重解决责任目标过粗和权责不清、推诿扯皮等问题。一是分解任务。为确保年党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务扎实开展，全面落实，我们将年党风廉政建设各项工作任务具体分解到县委、县政府各职能部门，制定下发了汝廉责[]号《汝南县委、县政府有关部门贯彻落实年党风廉政建设和反腐败工作部署的分工意见》，并专门召开了任务分解会，将今年的党风廉政建设和反腐败斗争按八个方面分项工作任务逐项明确到负责部门，并对各项目标任务提出了明确的要求。使责任更加明确，任务更加具体，要求更加详实。二是充实新内容。结合今年的党风廉政建设工作实际，我们将整治企业经营环境工作、基层廉洁自律工作、农村税费改革工作及上级安排的所有治本工作都纳入了责任目标，并作为党风廉政建设责任制考核的重要内容。三是扩大责任范围。我们不仅对乡科级党组织及班子成员明确了责任，而且将责任范围进一步扩大到村委及各单位二级机构的负责人，责任体系更加完备。逐步形成了纵向到底，横向到边，上下连动，严密有效的党风廉政建设责任机制。
（三）突出重点
一是抓领导。为确保党风廉政建设责任制的落实，我们坚持从领导抓起，从领导做起，努力形成齐抓共管的导向。我们要求，各级领导干部特别是党政一把手，一定要把党风廉政建设和反腐败工作放在心上，抓在手上，落实在行动上，体现在措施上。我们坚持以汇报制度为载体，强化党政一把手的责任意识。每季度的党风廉政建设汇报必须一把手亲自汇报，具体领会县委、县政府关于党风廉政建设工作部署和要求，促使他们亲自安排党风廉政建设工作、亲自督导落实。县委坚持党风廉政建设和反腐败工作与经济工作一起部署，一起检查，一起落实，带动全县党风廉政建设责任制的有效实施，促进了党风廉政建设工作的有效开展。今年上半年，我们就党风廉政建设问题专题召开县四大班子领导碰头会两次，汇总各类问题条，提出改进措施条。
二是抓督导。今年，我们进一步强化了对党风廉政建设责任制履行情况的督导。首先，继续抓好“两员”督导制的落实，积极发挥廉政巡视员和廉政监督员的作用。县委、县纪委特聘名离退休干部、群众代表、人大代表、政协委员为党风廉政建设监督员，加强对党风廉政建设及责任制履行情况的监督。今年上半年，县廉政监督员共发现党风廉政建设责任制执行中的各类问题个，提出合理化建议多条，为党风廉政建设责任制的落实发挥了积极作用。同时，县委督查室、县政府督查室和县廉责办等单位还联合选派巡视员，定期不定期巡视责任制落实情况，发现苗头性、倾向性的问题，及时解决，确保责任制顺利实施。其次，县纪委充分发挥组织协调职能，建立了督导责任制。将全县乡镇、县直单位划分为个协作区，每区由一名纪委常委负责督导党风廉政建设工作。通过纪委督导责任制的实施，克服工作死角，促进了廉政建设工作的整体推进。
三是抓追究。首先，建立了“三位一体”的责任追究体系。我们将县党风廉政建设和反腐败斗争领导小组、查办大要案协调小组和纠正部门行业不正之风领导小组的职责与落实党风廉政建设责任制、严格责任追究结合起来，把责任制的落实与县委对反腐败三项任务的领导融为一体，定期研究，统一部署，促进了抓责任制与反腐败工作的高度统一，增强了责任追究的权威性，避免了领导分散、难以协调、难以追究的问题。其次，建立和完善了责任追究情况通报制度，凡是实施责任追究的问题，我们一事一通报，起到应有的 教育促进作用，促进责任意识的全面提高。半年来，我县综合运用纪律处分、组织处理手段实施责任追究起，其中追究班子责任起，追究各级领导干部人，受到纪律处分人。通过实行责任追究，严肃了党纪政纪，有效地促进了各项工作的开展。
四是重考核。我们把严格考核作为落实党风廉政建设责任制的关键，坚持以严格的考核促进党风廉政建设责任制的落实。在考核中坚持做到“五查五看”，即一查组织领导，看力度够不够；二查职责范围，看职责履行好不好；三查目标要求，看工作成效大不大；四查廉政情况，看领导干部廉不廉；五查评议意见，看群众满意不满意。同时，注重考核的权威性，考核方法的可行性，考核结果运用的严肃性。月下旬，县委、政府组织对全县各乡镇、县直各单位党风廉政建设责任制落实情况进行了半年考核，通过考核，落实责任制优秀率达，一般的占，群众对责任实施情况满意率达到。对考核通报全县，装入乡科级领导干部廉政档案，切实起到了激励先进、鞭策后进的作用。
二、创造性地开展领导干部廉洁自律工作
首先，认真落实了“四书一谈”制度。按照市纪委廉自办要求，结合廉政档案，建立了规范的“四书一谈”档案。按照分级监督的原则，县廉自办对乡科级党政一把手逐人建档，各乡镇纪委、县直各单位纪检组对班子成员逐人建档。并将“四书一谈”制度延伸到村委和县直单位二级机构。在实际操作中，廉自办加强与*、纠风、案件检查和下访工作队的横向联系，加强与乡镇党委、纪委、县直单位党组、纪检组的纵向联系，全面掌握干部的思想动态，及时发现苗头性、倾向性问题，有针对性地实施“四书一谈”制度。今年止目前，县委廉自办共对名科级干部发出情况“说明书”，对名科级干部和个乡科级党组下发了“整改通知书”，结合“五一”纪律下发了“提醒通知书”，结合防治非典工作下发了“督查通知书”份。实行了纪委常委诫勉谈话责任制，纪委常委分片包乡实施诫勉谈话。止目前，县纪委监察局共对名乡科级党员领导干部诫勉谈话。
对纪检监察工作，城建局党委高度重视。年初，围绕贯彻落实中央、省、市、区纪委全会暨反腐败工作会议精神，围绕贯彻落实《工作规划》，在总结2008年纪检工作的基础上，明确了局机关及各所属事业单位在党风廉政建设中的责任。建立了“一把手”负总责，分管领导各负其责的领导机制，签订了《党风廉政建设责任状》，把责任制工作任务分解到党政负责人与有关单位，使他们“一岗双责”，把管人与管事，抓业务工作与抓思想政治工作，抓分管工作与抓廉政建设有机结合起来。
二、强化党员干部作风建设，促进领导干部廉洁从政
一是抓学习培训，树立奋发有为、开拓进取新形象。一方面组织机关党员干部及各所属党总支、支部认真学习宣传贯彻十七大精神和《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》、认真学习了总书记在中央纪委十七届三次全会上重要讲话精神，充分认识胡总书记重要讲话的重大意义，充分认识反腐败斗争的重要性，切实增强反腐倡廉建设的责任感。另一方面组织广大党员干部观看警示教育片，警钟长鸣。二是抓作风建设，树立清正廉洁、秉公执纪新形象。为更好地落实为民办实事项目，及时掌握社情民意，密切干群关系，开展了“下民户、问民情、交民友、解民难”走访活动，增强了广大党员干部的宗旨意识和服务意识，在群众中树立了可亲可信可敬的新形象，进一步树立了领导干部的廉洁从政意识，廉洁自律工作得到了进一步的加强。
三、深入开展党风廉政教育，提高党员干部的拒腐防变能力
城建局党委根据区纪委的指示精神，切实将党风廉政建设主题教育纳入全局党的宣传教育工作的总体部署，纳入党委学习中心组的必修课，纳入事业单位主要领导培训的必修课。今年城建局党委以学习实践科学发展观活动为契机，将纪检工作与学习实践活动相结合，以召开座谈会的形式，从解放思想、党风党纪及勤政廉政等方面广泛征求意见，并集中组织局领导班子和基层领导班子，传达了中央、省市区纪委全会精神，开展了各种主题教育活动，一是继续在局处级领导班子和事业单位领导班子中开展“认识你自己、把握住自己”主题教育活动；二是在科级领导干部当中继续开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动；三是继续在广大党员干部中开展“遵守纪律、努力工作、无私奉献”主题教育活动，并收到了非常好的效果，在一定程度上增强了党员领导干部的廉政意识，提高了防腐拒腐的能力，促进了城建事业的健康发展。
四、增强服务意识，不断提高执政能力和水平
城建局在实际工作中始终将群众的利益放在首位，时刻牢记“群众利益无小事”的工作原则，以群众满意为工作的出发点，为群众排忧解难。为将强对为民办实事项目的监督，切实为百姓做实事、做好事，年初，我们将和谐居民楼建设工程、长春路环境改造工程、9条街巷路大修工程、建设小区改造工程等工程列为2010年为民办实事项目重点工程。在工作中，我们强化精品狠抓“廉”字,坚持高质量施工，高效率落实，不论是今年建设完成的人民广场喷泉改造，还是和谐楼院建设、迎春公园建设、无暖气楼安装等为民办实事项目，都聘请了多家专业公司设计方案，好中选优，并实行了招标工程监理，落实法人责任制，现场专人跟班监督等方式。对人们关心的苗木采购等热点问题，全部采用招投标制度，请监察局、财政局、审计局、发展计划局等有关部门参加评审，坚决反对搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，真正为百姓办好事、办实事。
党支部有效开展工作，把党的思想政治工作全部溶入生产管理中。年初，认真制定年度理论学习计划，并按照计划有序开展每月支部集中学习。坚持“三会一课”制度，以党课和支部组织生活为载体，探索在“微党课”中“见微知著”，在学习交流中领悟“不忘初心”。上半年共召开支部大会4次、支委会6次、各类党课6次。继续抓好“两学一做”学习教育，优化30分钟微党课模式，通过月讲、季比、年评“微党课”竞赛全覆盖、见实效。
依托“二网”“ 一室”“ 一堂”对党员职工进行理想信念教育、意识形态教育，重点对贯彻落实精神等重要报告、讲话、会议精神进行广泛宣贯学习。先后开展了精神、廉政党课、“工匠”精神、保密知识等专题学习。开展“互联网+学习”，利用新媒体传播正能量，进一步增强全体职工爱岗敬业、无私奉献精神。上半年，各班组组织专题学习6次 ，党员集中学习6次，“一把手”讲党课2次，学习讲堂2次，微党课5次，从整体上提升了理论水平。
二、廉洁从政力强，提升党员干部执纪能力。
党支部注重把全面从严治党的要求贯穿于具体工作中，要求党政班子成员牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。坚持廉洁从政，始终做到执行纪律合格。除了组织专题学习，在节假日等关键时间点，适时开展八小时外行为禁令、廉洁自律、保密安全、交通安全、“四风”问题等预防提醒。严格执行“八项规定”，坚决反对“四风”，深入开展违反规定突出问题专项整治，确保各项制度有效执行。
党支部把党风廉政建设的重点放在班子成员及班组主要负责人身上，强化“一岗双责”，年初，班子成员与党员分别签订《党风廉政建设责任书》、《党员廉洁自律责任状》，以廉政承诺、“一岗双责”督促党员立标杆、作表率,争做遵规守纪的带头人。坚持民主集中制原则，健全“三重以大”议事制度，凡重大事项集体讨论、集体决策，议事事项台账记录清晰、讨论沟通及时。“五进”活动通过验收，岗位廉政警示牌广泛应用，不定期的深入班组对工作中存在的庸、散、慢、懒等不作为、不文明行为进行检查。
三、推动发展力强，持续提高职工业务技能。
支部在推进改革发展中，加大岗位练兵，发挥“创新型”党员、“知识型”职工的作用。以XXX创新工作室为平台，依靠工作带头人、劳模在专业领域的优势，带领青年骨干开展技能攻关、技术创新。定期组织青年职工开展业务、技能培训、研讨、讲学等活动；每月组织青年职工进行月考，每月开展一期讲学活动，进一步巩固和健全一支数量充足、结构合理，适应通信专业中长远发展的后备人才队伍。全处上下营造了一种“以培训促学习，以培训促工作”的良好氛围。
四、组织建设力强，有效激发党员攻坚克难。
聚焦思想作风建设，坚持开好每一年的领导班子民主生活会,和组织生活会，着力从领导班子建设和党支部建设入手，制定整改措施，明确责任领导和完成时限，并由党支部跟踪整改落实情况。修订完善支部绩效考核制度、加强支部标准化建设、执行好三项制度、推行好党员积分管理模式、建好党员之家，办好走廊党建阵地文化。
党支部着力在推进“四种能力”建设、服务职工群众上发挥了重要作用。通过“三抓三做”、 “三亮三比”、星级评比等劳动竞赛措施，激发党员们攻坚克难、服从大局，发挥先锋模范作用。党员队伍形成向年轻化发展，学历型、知识型逐渐成为党员主体，他们分布在各班组重要岗位，吃苦在前、享受在后，在我处各项生产工作中体现出党员的“奉献”精神，在职工中树立了良好的党员形象，也增强了党组织的向心力。至今年6月，党员人数占职工总数42%，3人提交入党申请书，上半年按期转正预备党员1人，发展新党员1人。
五、凝聚保障力强，不断做强“XX党建”品牌。
党支部引导职工践行社会主义核心价值观，提高职工岗位责任感和企业归属感。坚持党建带团建，加强与一线职工和青年职工的沟通交流，进一步密切党群关系，坚持每月组织一次支部活动。上半年，先后开展了“聆听心声、寄语青年成才”座谈会、“迎新春”大赛、“展巾帼风采 陶艺制作”活动、“青春风采迎五四 牢记使命励志行”户外拓展活动、“我们的节日，端午赛龙舟”文化活动、参观了“信仰的力量—中国共产党人的家国情怀”档案展。通过系列主题实践活动开展，提升了全处职工的凝聚力、创造力和执行力，不断做强“XX”品牌生命力，有力地推动了我处各项目标任务的完成。
六、落实意识形态责任制强
掌握意识形态工作主动权。党支部把意思形态工作同生产工作同部署，纳入年终考核，对未遵守意识形态的党员、个人进行责任考核、严肃处理。在微信群分享相关新闻及上级政策文件，不断增强干部职工责任意识。认真落实理论学习制度，通过开展道德讲堂、学习讲堂、职工讲堂、在线学习等方式，增强干部职工政治意识、服务意识、廉洁意识、保密意识。截止目前，各班组集中学习11次，领导班子集中学习6次、党员集中学习6次。
为了更好地学习党风廉政建设，我局深入贯彻学习党的十七大、十七届三中全会精神、学习“三个代表”重要思想和*总书记的重要讲话精神，进一步提高全局党员干部对党风廉政建设重要性的认识。根据市、县年度党风廉政建设有关要求，我局班子认真制定落实措施，把党风廉政建设纲入年度管理教育计划，加强教育，从源头上加强了党风廉政教育，强化领导干部的廉政意识，反腐倡廉工作进一步得到加强。
一是抓好党风廉政宣传教育工作。紧密结合单位工作实际，不断创新我局党风廉政教育工作的载体。认真组织学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”、《领导干部廉洁自律工作规定》及其他有关文件，全面开展学习先进人物事迹活动，深入开展了理想信念和廉洁从政教育；职业道德和艰苦奋斗教育；党纪、政纪和法纪教育及国土资源政策法规宣传教育活动。以各种活动方式，开展警示学习教育。把党风廉政建设和国土资源政策法规，延伸到每个干部职工家庭，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。为了更好地发挥正面引导的示范效应，局班子始终把党风廉政建设作为本单位日常工作的重要部分，纳入工作目标责任管理，始终坚持政治学习制度。上半年，我局结合学习实践科学发展观活动、政风、行风、作风建设活动以及贯彻实施阳光政府四项制度，开展了为期一周的党风廉政建设的学习周，围绕权力观、价值观和利益观，开展了党风廉政教育座谈会，不断提高党员干部的法律意识，增强党员干部党风廉政的自觉意识，保持党员干部同人民群众的密切联系。
二是建立健全了各项规章制度。年初，为把廉政建设责任制工作落到实处，我们及时制定了《2009年党风廉政建设责任制工作意见和责任目标》、与局各股室签订了党风廉政建设责任书，细化分解了年度党风廉政建设任务，明确班子成员、股室负责人具体责任及目标范围，局长余朝明同志对全局党风廉政建设负全面领导责任，为第一责任人，班子成员对分管业务股室的党风廉政建设负有重要领导责任。并对责任考核、责任追究作了具体规定，实行责任追究制，为我局的党风廉政建设工作起到了监督和约束作用。在班子民主生活会上，每位班子成员都把自己坚持党性、端正党风、维护党纪特别是保持廉洁以及廉政建设责任制工作完成情况作为重要汇报内容。
在召开班子民主生活会时，我们邀请部分党员和群众参加，广泛征求意见，增加工作透明度，加强监督，保证了局民主生活会的质量。日常工作中，凡属单位重大事项如人事任免、重大财务开支等事先经过局班子集体研究再作决定。严格落实责任追究制的实行，进一步规范了全局干部职工的日常行为规范，在日常工作中，班子成员和党小组坚持党风廉政学习，努力做到保证学习时间，上半年组织党员开展政治学习和组织生活学习2次。局领导成员带头做表率，利用休息时间做学习笔记，在干部党员中开展了广泛深入的学习；努力保证学习内容。不仅完整地学习了指定的学习内容，而且还购买了部分反腐倡廉相关的学习资料，利用时间进行了系统深入的学习；努力做到学习效果明显。在系统学习基础上，每个同志在认识上都得到了提高，还写出了学习心得，收到了良好效果。
三是认真落实四大纪律八项要求，加大对党风廉政建设工作运行的监督力度。我局不断加强党风廉政建设上的监督力度，坚持反腐败抓源头，紧贴工作实际，加强对党风廉政建设工作的监督制约。针对单位工作从机制、制度上采取分权、量权、制权的综合措施。用分权制约来杜绝个人说了算，用“阳光作业”来防止“暗箱操作”，用正面的“规矩”和反面的“禁令”来制约行使权力过程中的随意性。同时还认真落实依法行政责任制，按照党风廉政建设责任制的规定，各股室每季度都要对本股室党风廉政建设和反腐败工作情况进行一次自查，发现苗头性倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告。把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，层层追究严肃处理相关人员的责任。
二、党风廉政建设规定执行情况
国土资源部门，政策性强，业务要求高，在半年的党风廉政建设宣传教育工作中，我们始终坚持理论联系实际，认真研读国土资源工作方面政策法规，多次深入基层开展调查，力争全面了解掌握国家政策导向，正确处理好保护资源与保障发展的关系，努力当好上级部门的参谋助手，在土地征用、审批出让、矿产资源开发、矿业权管理、项目招投标等方面，坚持依法行政，自觉做到以身作则，廉洁从政，始终践行领导干部廉洁自律的有关规定。
一是单位的各项重大事项工作。严格按照干部廉洁自律规定增强反腐败斗争意识，将反腐败工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，向社会公开服务承诺，接受群众监督。我局领导班子一贯注意工作方法，坚持民主集中制原则，尊重班子成员意见，坚持集体领导，科学决策，从不搞一言堂。规定班子成员缺席一半以上，不召开班子会，特殊情况，确需召开的，必需用电话征求缺席成员的意见，取得同意而形成的决议才能有效。尤其在涉及人事、财务、购物等敏感问题上，由局班子和相关股室同志提出意见，局班子集体研究决定。坚决实行科学决策，科学管理。对单位人员的职务调整、岗位安排等，都是在群众推荐基础上，经过组织考察，由负责人事的同志提出初步意见，经集体研究后进行公示公告,没有违反组织程序进行。
二是建立完善各项管理制度。为了保证局务公开事务公开，以制度约束每个党员干部的工作行为。我们制订了各项目标考核管理办法和各项制度，领导班子定期例会，各业务股室每周月汇报1次工作，安排下月工作,会上大家都能客观反映工作情况及个人想法，特别是涉及到股室业务的一些敏感问题，均能充分发表个人的观点意见，供局领导科学决策。
三是单位办公用品采购都能按照规定实行报批、招投标。我局新购办公用电脑等都是严格执行县财政集中采购制度,履行招投标相关手续。没有不经政府集中采购添设办公用品的行为。
四是单位工作用车的使用和管理。能够严格按照局长办公会的规定和单位车辆管理制度，凡是公务用车，均由用车人申请，办公室填写加油单，再经主要领导批准方可加油出车，杜绝私人用车。
五是局班子,领导干部严格执行不准接受礼金、有价证券和有价证券、配偶、子女从业是否有有违纪违规。局领导干部政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己，规范家属亲眷的行为，单位领导干部从没有违纪违规和收受现象。
六是严格执行财务管理制度。坚持“勤俭节约”的工作作风，严格执行财务制度，在办公用品的购置与管理、文字材料打印、邮电费、差旅费、会议费、招待费以及资金管理各方面建立了一整套行之有效的管理办法，并定期公布财务开支情况,领导干部自身做起，影响和带动全局人员。
七是开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。在党风廉政建设工作中，我局始终坚持标本兼治，不断加大治本力度，注重在打牢思想基础上下功夫。紧紧围绕全局国土资源工作形势，结合工作实情、行业特点和干部职工的思想实际，开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。坚持做到理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。侧重抓好四个方面的教育：一是抓住深入学习十七大精神的契机，重点对全局党员干部职工进行世界观、人生观、价值观教育，增强拒腐防变的能力；二是利用每季一次的组织生活动和党小组会学习进行党风廉政教育学习。今年以来，先后组织全局党员干部学习了《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”等文件材料；三是树立典型，发挥榜样作用。我局十分注重学习执法如山、不谋私利的先进典型和默默奉献、甘于清贫、勤廉兼优的优秀人物事迹，使全局党员干部学有榜样，赶有目标，通过学习，使全局上下形成了廉洁奉公、爱岗敬业的浓厚氛围，争先进和做好事氛围越来越浓。
三、工作体会和存在困难与问题
1、工作体会
一是加强党风廉政建设必须解放思想，与时俱进，进一步拓宽工作思路；
二是注意抓好典型教育，以正面引导为主，提高党员干部队伍素质；
三、加强制度建设是搞好党风廉政建设的重要一环，落实制度是搞好廉政建设的根本保证；
四、在实际工作中要注意处理搞活经济与监督的关系。
2、困难问题
半年来，我局在党风廉政建设工作中虽然取得一些了成绩，但仍存在着一些不足之处：一是个别党员干部对反腐倡廉工作认识不到位，影响教育学习效果，有待今后加强教育管理；二是党风廉政建设和反腐败工作的学习教育和管理机制还不够健全，有待今后进一步完善。
四、下半年工作打算
在下半年工作中，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实党的党的十七大和十七届三中全会、省委八届六次全会、市委二届八次全会、市纪委二届四次全会和县委七届全会、县纪委七届三次全会精神，以科学发展观为统领，继续发扬优势，克服不足，狠抓党风廉政建设责任制的贯彻落实，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防线，领导干部加强对廉洁自律工作的领导，大力推进上下级谈话、述职述廉、公开承诺、个人重大事项报告等制度，充分发挥监督检查工作的作用，加大正反两各方面典型宣传力教育度，进一步营造我局党风廉政建设工作的良好舆论氛围：
1、进一步完善学习制度。坚持开展党风廉政建设教育，努力推进廉政教育的经常化、制度化、多样化。注重通过各项活动的开展，寓教于学，寓教于乐，使广大党员干部的廉洁自律的意识得到进一步提高。加强对政治理论和业务知识的学习，不断提高局机关党员干部的整体素质和工作水平。坚持和完善相关学习制度，改进学习方法，不断更新学习内容，加强对党的新方针政策和国土资源法律法规的学习，对工作中的问题进行深层次的分析和思考，不断提高机关干部适应新形势、解决新问题的能力。进一步制定和完善个人的学习记录，建立工作笔记、学习记录。联系实际，学以致用，结合业务工作，加强调查研究，努力把学习的成果转化为工作成果。
2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。一是多深入基层，多搞调查研究，认真研究外贸政策，深入调查研究，积极开展有针对性的专题调研，为领导决策提供服务，当好参谋。二是继续转变工作作风，变被动服务为主动服务，变等着服务为主动上门服务，方便服务对象，提高工作效率。三是督促检查，发现问题，及时解决问题。以踏实有为的工作作风、求真务实的工作举措，做到抓国土资源工作的氛围不淡、力度不减、政策更优，千方百计破难题，矢志不渝求发展，确保全面完成年度工作任务。
3、进一步解放思想，更新观念。以作风建设年活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，结合当前××经济发展趋势和本局的工作实际，积极投身于“讲学习、守纪律、强服务、树形象”大讨论大实践活动中。紧紧围绕年初既定的经济发展的总体目标，统一思想、攻坚破难，以“项目推进”、“服务企业”为主要抓手，进一步解放思想，开拓进取、增强创新意识，为更好地推动全县国土资源工作服务全县经济社会发展大局，在“加快科学发展、构建和谐社会、建设全面小康、实现平稳较快发展”发挥应有作用。
