温度法热计量分配系统探讨
热计量收费是否影响供热商收益(二)
财政部、住房和城乡建设部部署“十二五”北方采暖区既有居住建筑供热计量及节能改造工作
曹元林:热量表行业亟需新商业生态系统
用创新赢得尊严——访康佳集团·厨卫电器营销中心副总金军
工业品销售的5个法则
地暖地板选购10问
“合同能源管理”下的节能产业(续)
“EPC”助推中国节能服务产业发展
“EPC”在上海国际饭店节能改造应用分析
北京国际鲜花港地热及地源热泵工程解析
天坛生物空调系统水力平衡和水量调节分析
善舞资本决胜未来
生物质燃料在合同能源管理中大有可为
低工资时代已结束?未必
十年只是一个开始——写在《供热制冷》杂志创刊十周年之际
吴德绳张朝晖论解无氟变频空调——从无氟变频空调技术看行业发展趋势
问道天津卫全员推热改——2010年北方采暖地区供热计量改革工作会议特别报道
任重道远脚踏实地向前看
北京市推进供热计量改革综合工作方案
热改动态
欧美国家供热监管的经验借鉴
节能减排大考在即休克疗法使不得
采用“流温法”对既有建筑供热计量节能改造收费数据的分析总结
燃气供热路在何方
低碳为台且看炉子如何唱好戏
冈底斯:演绎神山圣湖之梦——访杭州大元人工环境设备有限公司董事长袁明华
取势明理铸美景——探寻成都美景暖通设备工程有限公司总经理张华春的经营思想
舒适节能的采暖方式——地暖
直击气源
情系灾区众志成城——行业掀起“献爱心·回报社会”赈灾募捐热潮eRelief众志成城
我国可再生能源优惠政策不久将出台
变频空调推广联盟于沪举行成立1年峰会
我国环境污染损害赔偿办法将制订
奥运年需求强劲空调行业全面回暖
首都节能建筑总量与比例均居全国首位
香港空调能效标签法今年或将通过
空调七成中国造中国环保责任重大
中国铜合金板式换热器首发仪式在沪举行
暖通空调学术年会论文评审会在海尔举行
国家机关空调温度超标最高拟罚30万元
46项与《节能法》配套标准于6月实施
青岛:老建筑将用太阳能等清洁能源供暖
上海:年内有望推出中央空调“强洗令”
新疆:年内完成4项建筑节能示范项目
沈阳:实施联网供热工程创建国家生态城市
河北保定:保障空气质量拆除燃煤锅炉
银川:严查32家擅自改扩建违规供热单位
中国淘汰HCFCs可获得蒙特利尔基金资助
广东:移动空调节能技术效果显著
华东地区地源热泵市场应用展望
热泵市场机遇与挑战
南京华世佳宝妇产医院中央空调设计
供热系统的最经济控制
瑞典SVM热量表:供热平台起舞炫目“探戈”
走出绩效管理的误区
新的一年如何让绩效考核更有效
奥克斯空调:演绎“行业奥运”新风采
我国地暖行业现状与经营模式探讨
森威尔载波联网型温控器
哈思热回收地源热泵空调
“睿智创未来,沃姆知冷暖”——访沃姆制冷设备(上海)有限公司总经理张金喜
致力于未来,便携式测量技术的领跑者——访德图仪器国际贸易(上海)有限公司市场经理任坚
斯宝亚创:全球化战略彰显专业、专注、专属品质
金子的品质海洋的内涵
企业纵横
中共中央、国务院在2004年下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》就指出“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制，相互配合对学生进行思想政治教育”，要“积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法”。家访，就是高校与大学生家庭联系沟通的重要渠道之一，也是高校日常思想政法教育的延伸，所以，笔者利用寒暑假家访的契机，结合以往走访工作经验，力求与学生、家长进行深入沟通，将寒假家访落在实处，促成高校与家庭在大学生教育上的良性互动。
一、家访形式：四维一体，点面结合
利用假期开展辅导员家访活动，既是加强和改进大学生思想政治教育的有效手段，也是以人为本教育理念的具体表现，同时也是辅导员加强自身建设和检验工作效果的重要内容。在家访形式上，如何做到既有点，又有普遍的面，最大限度地做到点面结合，最终笔者在工作选择集体家访、个人家访、视频家访、电话家访四种家访形式相互结合、相互补充，四位一体，点面结合。
1.集体家访。如何让学生家长感受到学校、学院对学生关心关怀？如何把家长对孩子培养的意见最真实反馈给学院领导？如何激发贫寒学生努力奋斗、自强不息的乐观精神？为此，我邀请学院领导走进学生家庭里，与学生家长交流。比如：2011年1月15日，我邀请学院领导以及部分辅导员同事共同走访家境贫寒的2009级某班学生李某。李某平时学习刻苦，生活节俭，在班级担任学习委员，在接受着部级助学金的资助。李父有严重的精神疾病，经常离家出走，在家发病时打人骂人，李母是企业下岗职工，依靠做钟点工维持全家。我们到学校来到在狭小的屋内，向李母介绍了学生在校的良好表现。李母也谈起了家庭的艰辛，对学校在李涛学业上的帮助多次表示感谢。学院鼓励李某顺利完成学业，努力回报父母，回报社会。事后，李某发来短信说：“老师，我一辈子都不会忘记今天这件事。感谢您，感谢学院所有老师。我一定努力学习，将来回报社会。”
2.个人家访。除了邀请学院领导、同事集体家访外，针对部分需要重点关注的学生，笔者还自己专门登门家访，和家长进行交流，探讨对学生帮扶问题。比如：对我的学生翟某，平时在班级内学习成绩一般，部分学科出现挂科的现象，在宿舍时不太愿意与人交流，出现轻度的交际困难，是一个典型的学困生、交际困难生。为此，笔者于2012年寒假对翟某家访。初见翟父，我不没有把翟某挂科、不太交往的事合盘托出，而是与其父母谈起翟辉在家生活状况，谈起翟辉的高中时的事。当发现翟辉以前是一个不错的学生，只是高中没有考好的情况时，我不失时机地侧面表扬了翟辉。说班干部反映他积极参加班级活动，近期学习有所进步。坐在一旁的翟某眼睛显得更加明亮，父母脸上也洋溢着幸福的笑容。开学后，翟某开始学习努力学习，成为班级中进步最快的学生。
3.视频家访。学校的学生来自全国各地，对于家庭距离非常远的同学，笔者借助于互联网视频技术，就打破了这种时间和空间的限制。在放假前，通过调查我整理出一些具有视频连线的条件的学生名单。假期，利用家长空闲时间，春节拜年时间等，与7位家长进行视频家访。在视频家访过程中，就学生以下几个方面进行的交流：（1）学生在校表现；（2）学生寒假期间在家表现；（3）了解学生家庭情况；（4）介绍学院情况和学生未来就业的发展趋势。对于视频家访，许多家长表示这种形式非常好，直观、快捷，希望能经常交流。笔者也向家长承诺将这种家访坚持下去，不仅要寒假家访，而且平时也可以进行交流，共同把学生培养好。
4.电话家访。如果说集体走访、个人家访、视频家访有一定局限性，受到时间、空间、经济条件的限制，那么电话家访则是以上三种家访的最有效的补充。为了更好地把家访铺开，假期我更多地进行了电话家访。打一百多个电话，与家长进行了有效的沟通，使家长了解学生在校的表现。在实际操作过程中，我有两点启示：第一、电话家访，不是电话告状，要多多表扬学生的长处，多多肯定学生，同时策略性地告之学生努力方向。第二、电话家访，工作非常大，不应局限于假期，应当在平时也可以进行交流。
通过集体走访、个人家访对重点学生进行深入了解，通过视频家访、电话家访涵盖更多学生，有点有面，点面结合，形成“四维一体”的与家长沟通交流方式。
二、家访内容：结合五困，积极引导
在工作中，我主要针对“四困生”进行家访。所谓“四困生”，即贫困生、学困生、交际困难生。在家访过程中，笔者发现要结合四困，积极引导。
1.贫困生的家访。贫困生的主要困难集中在经济问题上，往往此类学生学习成绩一般较好。所以，在针对贫困生的家访，要侧重于关心慰问。请学生、家长感觉到一直在帮助、鼓励学生，给他们生活的希望。所以，此类学生最好要请学院领导、同事等集体家访，如前文提到的李涛同学。
2.学困生的家访。学困生的家访主要问题集中在学习成绩不好上，做此类学生家访时千万别把家访变成告状。笔者的做法是一定要从学困生身长找到闪光点，要和家长多报喜，让家长多多鼓励学生。至于学习成绩的事，应该策略性告家长即可。如何解决学困生学习成绩，功夫主要做在学校日常管理工作当中，而不应带到学生家里。
3.交际困难生的家访。交际困难生主要问题集中在人际交往上，做此类学生家访时，笔者个人有一个很好的方法。如果条件允许，可以老师与两、三名学生干部一起去家访，让学生干部指出学生在校的优点，多多夸讲交际困难生，这样做可以达到很多问题自行消退的良好效果。
4.心理困难生的家访。心理困难生的主要困难集中在心理问题，做此类学生家访时，最好不要让学在当场。和学生家长交流，主要探讨学生产生心理问题的最初原因，如何进行疏导。问题严重的，最好推荐其去心理诊所等专门机构进行治疗。此类问题，千万别拖，越早解决越有利于学生，反之，严重的可能导致学生杀。
2010年11月5日，奥巴马从印度开始对亚洲四国的访问。在印度访问期间，人们注意到奥巴马一行有40架飞机和6辆防弹汽车，这是美国总统出国访问中后勤规模最大、动员人力最多的一次。奥巴马本人乘坐的一辆黑色凯迪拉克轿车，绰号“巴拉克移动堡垒”，车上不仅有自己的通信中心，还有美国核武器发射密码和核武器开关。这辆座驾还能抵御化学武器、细菌武器甚至炸弹袭击。
印度媒体还报道，为了保障奥巴马的人身安全，美国军方还出动了34艘战舰护航。
奥巴马的排场之大引起了多方不满。美国共和党众议员米凯莱・巴克曼说奥巴马将下榻的孟买泰姬马哈酒店所有房间全部包下：“他访问印度一共带了2000人，订了870个房间，开销简直太过火了。”
奥巴马入住的泰姬马哈酒店正是2008年11月底发生恐怖袭击事件造成100多人死亡的酒店。因此，印度和美国随行人员都小心翼翼，这家酒店被特工团团包围，附近的建筑物都有重兵守卫。印度政府总共派出4万警力保障奥巴马的安全。
其实，奥巴马自从上任之初开始，出访的排场就一直很大。2009年11月，奥巴马访华，很多人都注意到他独自走下飞机，没有前呼后拥的阵势，让人以为他是轻车简从。但可能没有人知道，他乘坐的“空军一号”专机，飞行一小时的费用就够普通美国人买一套房子。而这只是奥巴马总统旅行总花费的一小部分。
就说他的专车吧，每次奥巴马出行，都有12辆一模一样的“总统专车”同时离开白宫以混淆耳目。而在住方面，奥巴马的习惯是每到一地，就要包下整家酒店。2009年访华时，奥巴马入住北京长安街边的国际俱乐部酒店，包下了酒店全部268间客房，自己就住在唯一的一间总统套房里，每天租金约6万元人民币。
在过去两年里，每次奥巴马或第一夫人米歇尔・奥巴马外出度假，都会被美国人指责为兴师动众，花费太多。
但现在说奥巴马是美国历史上最奢侈的总统还为时尚早，因为他的任期还没有结束。根据美国政府的审计报告，克林顿是美国历史上出国访问次数最多的总统，共出访海外55次，在其任期的最后三年里，他出访的费用就高达2.92亿美元。前总统小布什共出访49次。
值得一提的是，希拉里・克林顿当第一夫人的时候就偏爱出国访问，她当时平均每年出访近十次，每次交通费用平均为60万美元；而现在，贵为国务卿，希拉里的出访频率更高，而每次的开销更是远胜当年。
法国总统老妈出访谁付钱
毕竟，希拉里不论是作为第一夫人还是作为美国国务卿，出国访问都是工作需要，名正言顺。可法国总统萨科齐出国访问还要顺便带着自己的母亲旅游，差点惹火烧身。
2007年11月，萨科齐访华，当时他刚刚离婚，“第一夫人”位置空缺，萨科齐便别出心裁地带上自己81岁的老妈出行。对此，他的解释是：“母亲在中国文化里非常重要。”言下之意，展现孝道是为向中国示好。
但他同时又带着自己的儿子皮埃尔，这让法国媒体难以忍受：“老妈不是企业家，也不是政府内阁成员，谁为她的花费掏腰包？”
法国日报的记者亚历山大拨通爱丽舍宫新闻处的电话质询此事，总统发言人戴维・马丁农告诉他，总统母亲出访是萨科齐自己的主意，作为总统，萨科齐有权决定出访的随行人员。
作为总统私人邀请的随行人员，萨科齐的母亲和儿子的开销自然要由总统本人买单，但很多法国老百姓并不买账。有法国人在网络上抱怨道：“不就是老妈想去旅游吗，干嘛拿中国文化说事儿？”这话说得也有道理，因为萨科齐本人也承认，他最开始请求母亲一起出访的时候，老人家还有些犹豫，但后来他提到可以到西安看兵马俑，老太太立马欣然同意。
尽管总统母亲和儿子随行访问的费用由谁掏的问题后来不了了之，成了一笔糊涂账，但萨科齐的孝心收到了成效。
默克尔真节俭还是假节俭
同样是访问中国，德国总理默克尔就低调得多。2007年8月，默克尔访问南京，下了飞机后未到酒店就直奔南京大学参加活动。晚上，她并没有选择入住南京一家五星级酒店顶层400多平方米、可以看到南京全景的总统套房，而是与商务客人一样，住进了面积70多平方米的普通套房，这样的套房在酒店每层都有两套。普通套房一晚连服务费在内，收费不到1800元人民币，只有总统套房价格的1/20。
不过时过境迁，随着2011年的到来，默克尔似乎越来越奢侈了。今年3月，默克尔买了新专机，这位德国总理可以乘坐新的空客A340飞机去到希腊和爱尔兰同对方政府首脑商谈缩减政府开支事宜了。
据媒体透露，这次德国政府一次性购买了两架专门定制空客A340和若干架A319，还购买了几架护航用的战斗机，总支出约为1.3亿美元。
Abstract：Objective To study the impact on the family-call for the patients with type 2 diabetes diet therapy compliance.Methods 100 cases of discharged patients were randomly pided into experimental and control groups，each with 50 cases.After the patient left the hospital，a house-call was carried on in the experimental group.Anymplementation of the control group did not intervene.At the discharge moment and six months after discharge，patients were evaluated in the items of diet compliance and blood glucose of limosis，2 hours postprandial blood glucose，total cholesterol，triglycerides，and weight control situation.Results diet treatment compliance，the diet treat various projects compliance and the blood sugar，the blood ester，the body weight control situation in experimental group surpassed the control group(P＜0.01 or P＜0.05).Conclusion Family-call can improve type 2 diabetes patients discharged diet treatment compliance，and effectively control of blood sugar，blood ester and body weight;Education should be strengthened in patients with type 2 diabetes or accurate assessment of weighing food，the use of the exchange of scale food catering arrangements，treatment should focus on specific operational skills diet guidance.
Key words:family-call；type 2 diabetes mellitus；diet therapy compliance
糖尿病及其慢性并发症已成为一种严重影响人类健康的病症，现代糖尿病的综合治疗措施包括：糖尿病教育、饮食控制、运动疗法、降糖药物及自我监测5项内容［1］。饮食治疗是治疗糖尿病最基本的方法，是糖尿病自然病程中任何阶段必不可少的措施［2、3］ 。饮食控制的好坏直接影响糖尿病治疗的效果，有研究表明，2型糖尿病患者饮食治疗依从率较低［4］。为探讨如何提高2型糖尿病出院患者的饮食治疗依从性，我们对100例2型糖尿病出院患者分实验组和对照组进行了跟踪访视，结果报告如下：
1 资料与方法
1.1 资料
2006年1月至2007年6月曾在我院住院的患者，入选标准：符合WHO1999年制定的2型糖尿病诊断标准，认知功能正常，有阅读能力，知情并愿意合作者，排除有精神疾病、恶性肿瘤，及有智力和语言障碍者，符合上述标准100例。其性别、年龄、文化程度及付费方式结构情况见表1，两组病例从性别、年龄、文化程度、付费方式结构比较差异均无统计学意义，具有可比性。表1 两组病人性别、年龄、文化程度及付费方式结构比较
1.2 方法
1.2.1 住院期间的饮食指导
两组病人在住院期间均接受糖尿病相关知识的健康教育，由营养师针对个体进行饮食治疗的指导并开具糖尿病饮食治疗处方。
1.2.2 家庭访视
两组病人出院时建立健康档案。 病人出院后，对实验组进行家庭护理访视，由糖尿病专科护士1名及营养师1名组成家庭访视小组，访视时间：出院1个月内每周访视1次，1个月后每月访视1次。访视内容：强化病人及家属对饮食治疗重要性的认识，监测病人的血糖，针对每个病人的血糖控制情况调整饮食治疗方案，并对病人饮食治疗中存在的问题给予指导，同时了解病人的家庭情况，取得病人家庭成员的支持，并将糖尿病健康教育贯穿于全过程，病人也可随时与护士、营养师电话联系，随时得到指导。对照组出院后未进行任何联系。
1.2.3 评价方法
1.2.3.1 评价时间 出院时和出院后6个月。
1.2.3.2 评价方法 ①患者饮食治疗依从性的调查采用自行设计的问卷表，让患者或家属填写，共有4个项目，内容包括：能否按计划控制饮食、能否按时定量进餐、能否称量或准确估量食物、能否使用食物交换量表安排饮食，采用4级评分法，根本做不到1分，偶尔做到2分，基本做到3分，完全做到4分，总分4～16分，得分愈高，表明饮食依从性愈好。②测定患者空腹血糖、餐后2小时血糖、总胆固醇、甘油三酯及体重。
2 结果
2.1 两组病人饮食治疗依从性得分(见表2)
2.2 两组病人空腹血糖、餐后2 h血糖、总胆固醇、甘油三酯、体重指数监测(见表3)
3 讨论
3.1 说服、督促患者坚持控制饮食
糖尿病饮食治疗是一个长久的过程，许多患者及家属对饮食治疗的重要性缺乏正确的认识，要做到合理的控制饮食，改变长久形成的饮食习惯对糖尿病病人来说并非一件容易的事。糖尿病的饮食控制要求患者合理控制膳食，做到控制每日总热量，按比例摄入营养物质，定时定量进食，必要时加餐［5］。在糖尿病饮食治疗上，许多患者由于认识上的误区，不能做到定时进食、适当加餐，而是减少就餐次数来控制饮食，过了就餐时间也不及时补充食物而导致低血糖的发生。通过家庭访视，专业人员可随时对患者及家属进行健康教育，让他们认识到饮食治疗的重要性，树立持之以恒的信心，并根据血糖控制情况随时修改饮食治疗方案，督促患者按要求饮食，从表2中可看出，通过家庭访视实验组的饮食治疗依从性明显高于对照组（P＜0.05），提示家庭访视对提高2型糖尿病出院患者的饮食治疗依从性具有重要意义。表2 两组患者饮食治疗依从性得分结果比较表3 两组病人空腹血糖、餐后2小时血糖、总胆固醇、甘油三脂、体质指数监测结果比较
3.2 教育患者认识，使用食物交换量表
糖尿病患者多数与家人共同进餐，其饮食难以通过称量来对食物进行量化摄入［6］；许多患者对食物交换量表的使用也缺乏认识造成饮食品种的单一，从而不能坚持饮食治疗。从表2中可看出，虽然通过家庭访视饮食治疗的各项目依从性明显高于对照组（P＜0.01），但在称量或准确估量食物、使用食物交换量表安排饮食的依从性得分仍较低，说明应加强对2型糖尿病患者在称量或准确估量食物、使用食物交换量表安排饮食方面的教育，对2型糖尿病患者重点进行饮食治疗具体操作技能的指导，对存在问题及时纠正，才能有效提高2型糖尿病患者的饮食治疗依从性。
3.3 加强健康教育
在对2型糖尿病患者进行家庭访视的过程中除了进行饮食指导外，还应进行相关的健康教育，如怎样将饮食治疗、药物治疗和运动治疗相结合；避免以药代食的错误观念；教会病人如何进行自我保护，避免受伤发生感染；教会病人如何识别低血糖症状及发生低血糖时如何处理等。从表3中可看出，通过家庭访视实验组的空腹血糖、餐后2小时血糖、总胆固醇、甘油三酯及体重指数明显低于对照组（P＜0.01），提示家庭访视可有效控制2型糖尿病出院患者的空腹血糖、总胆固醇、甘油三酯、体质，对降低并发症的发生提高生活质量有重要意义。
3.4 家庭访视应注意的问题
应由专业人员组成访视小组，对病人进行专业的指导。访视人员应具有良好的职业道德，有研究表明，如果医护人员被病人认为缺乏同情心将会影响对病人的咨询行为［7］，因此访视人员应关心、体贴、同情病人，访视前应与病人取得联系，在访视的过程中，应注意沟通交流技巧。
3.5 进行个体化指导
在访视的过程中访视人员应根据不同的家庭背景、年龄、文化程度、病情进行个体化的指导，让每个病人都了解糖尿病的相关知识，掌握糖尿病饮食治疗的方法、技巧，根据自己的实际情况进行饮食治疗、运动治疗和药物治疗，以达到有效治疗和控制糖尿病。
【参考文献】
［1］范丽凤.潘长玉.田慧.全程糖尿病健康教育模式的建立与实践［J］.中华护理杂志，2001，36（4）：249-252.
［2］陈明道.李荣英.糖尿病饮食治疗的若干不同观点［J］.中华内科杂志，2005，44（10）：791.
［3］《中国糖尿病防治指南》编写组.中国糖尿病防治指南［M］.北京:北京大学医学出版社，2004.73-74.
［4］葛啸天.花霞.吕探云.2型糖尿病患者饮食依从性及影响因数.护理学杂志，2007，22（7），4.
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006(2009)06－0082－06
1 景区旅游者时空行为研究进展
1.1 目的地内部旅游者行为研究进展
旅游地理学重要研究领域之一就是研究旅游者活动、旅游者行为模式与物质环境之间的关系，目前的研究侧重于解释不同尺度上的空间行为模式，包括全球尺度、国家尺度、区域尺度和地区尺度等。但是对于目的地内部空间尺度中旅游者行为的研究却还不够。更好地理解目的地内部旅游者行为模式，能够为旅游目的地管理、旅游产品更新和景区市场营销等产业实践提供科学的理论支持。20世纪90年代已有研究者开始探讨空间对于旅游者的意义在目的地游览过程中的变化，但是目的地内部旅游者空间行为的研究和模型构建依然是旅游地理学研究中有待发展的领域，试图对实际旅游者的空间移动模式进行建模的研究仍然很少。
近年来麦克切尔在目的地内部旅游者空间行为研究中做出了较重要的贡献。他和卢在城市交通模型和目的地外部旅游者空间行为等相关文献研究的基础上，试图对前人研究过的要素进行识别，寻找影响目的地内部旅游者空间行为模式的重要因素；将可能的目的地内部旅游者行为模型分为领域模型和线路模型两类，将影响目的地内部旅游者行为的重要要素概括为目的地特征(旅行起点，住宿所在地、旅行目的地，景点所在地、交通可达性等)和旅游者特征(时间预算，动机、兴趣及人口统计特征，目的地知识和情感价值倾向等)两个维度。随后，麦克切尔又与刘合作，以香港为案例地就目的地内部旅游者空间行为模式进行了实证研究，并将影响目的地内部旅游者移动的影响要素划分为“推力要素”(旅游者角色、旅游同伴、个人动机、到访经验等)、“拉力要素”(目的地地貌和结构特征)以及“时间要素”(在目的地停留时间、旅游全程时间)3个方面。
综上所述，目的地内部旅游者行为的研究仍处于起步阶段，但是旅游研究者已经越来越重视时间要素对旅游者行为的影响。定性的文献研究和综述中仍然将时间预算作为旅游者特征的组成要素之一，而实证研究中已经明确时间要素是需要与推拉要素并行考量的重要影响因素。
1.2 景区旅游者时空行为模式研究进展
在人本主义和后现代主义思潮的影响下，人文地理学研究越来越注重从微观个体行为的视角来解释人文地理现象，研究目的逐渐转向重视人类的生活质量等社会目标。虽然目的地尺度上的旅游者时空行为模式研究仍有待进一步发展，本研究已经将研究尺度框定到旅游景区内部这样更加微观的空间中。目前见到的景区内部空间尺度上的旅游者时空行为模式研究，多是由时间地理学和信息工程领域的学者在以旅游景区为案例地时完成的相关研究。
基于位置的服务系统LBS于1998年在日本大阪实现世界首例商业化运作。1999年朝仓康夫等就以其为时空数据获取手段，以日本大阪城堡会议中心为案例地，对前来观看相扑表演的100名被访者游憩行为特征进行了分析。随后朝仓康夫等以神户北野旅游街区为案例地，再次尝试移动通讯工具作为采集被访者时空行为数据的手段，采用聚类分析将旅游路径分为两大类。奥康诺等则尝试用赛跑计时设备作为获取时空数据的手段，以澳大利亚维多利亚坎贝尔港国家公园中的“十二使徒岩”景区为案例地进行了实证研究。以上研究在追踪被访者时空信息数据设备手段技术层面上做了重要的探索，以满足人工智能模拟软件开发的参数要求为目标，追求时空数据本身的精确度；但在景区内部旅游者时空行为模式的研究方向上并没有做深入探寻。与之相比，绍瓦勒和伊萨森采用GPS作为时空数据获取手段，对以色列阿克古城旅游者的案例研究更具理论意义。他们尝试借鉴生物化学DNA序列研究中的序列比对方法对景区内旅游者的行为模式进行聚类，并尝试采用ClustalG软件对数据进行分析和处理。
2 研究目的
2.1 微观空间尺度的实证研究
如上综述，目前国内外研究专门研究景区内部旅游者时空行为模式的实证研究仍比较少见。因此，本研究直接的研究目的就是完成一例以中国旅游景区为案例地的微观空间尺度的时空行为模式实证研究。另外，上述实证研究基本以时空行为数据获取手段和处理方法为探讨重点，因而研究者通常选用结构简单的景区为案例地，
以便节约数据获取的成本，同时避免数据处理上的复杂性。本研究以景区内部旅游者行为模式为研究目的，因此在景区案例选择上考虑了空间结构的复杂性，力求在实证定量分析中获得定性判断较难得出的结论。
2.2 时空路径汇总的方法探讨
在此基础之上，本文作者尝试将时间地理学的研究方法引入旅游地理学旅游者行为研究中，秉着以人为核心的思想，尝试在旅游者时空路径汇总方法上面进行探索。
目前实证研究在时空数据的分析处理上存在两个主要问题，一是时空信息分离的问题，二是采用先入为主的旅游者群体划分。虽然研究者在采集数据时力求获取尽量精确和全面的时空行为信息，但在分析处理时往往陷入汇总的困境，实际操作中或者分为时间和空间两个维度分别进行分析，或者将时间信息等同于时间顺序；或者采用先入为主的旅游者群体类型划分，然后针对不同类型的旅游者总结其时间利用和空间分布上的行为规律。本研究采用前人研究较常使用的聚类分析，尝试将时空数据结合起来，并加入旅游者活动信息，力图真正实现根据时空行为模式对旅游者群体进行分类的目的。
3 研究方法
3.1 时间地理学的时空路径
时间地理学是20世纪60年代后期由瑞典著名地理学家哈格斯特朗倡导，并由以他为核心的隆德学派发展而成的。如何把各种相关要素有机、直观地表示在空间和时间轴上，成为哈格斯特朗提出时间地理学框架的起始。时空路径是时间地理学的核心概念，它概括了施加在活动上的空间、时间以及以时间换取空间位移等约束因素。应用时空路径概念，能够将旅游者行为在时间和空间两个维度上的信息进行捕获和分析，对于理解旅游者行为有着重要的理论意义和实践意义。本研究旨在以实例验证时间地理学研究方法在旅游者行为研究中的可行性。
3.2 SPSS聚类要素的探索
在具体数据统计分析方法上，采用SPSS软件包中的K-means Cluster快速聚类方法。本研究的创新点在于对聚类要素的探索。定性分析和实证研究结果表明，时间要素、空间要素、路径要素和活动要素是景区内部旅游者时空行为模式聚类分析的4个重要方面；并且在具体定量因素的选择上，尝试用差异度(F值)和显著性水平(Sig.)作为标准，将差异度和显著性水平低的因素剔除。
4 案例概况
4.1 案例地：颐和园概况
颐和园占地290.13公顷，水面约占3／4，是一座在自然山水环境基础上经人工精心改造而成的大型皇家园林。万寿山和昆明湖构成了园林的主体框架(见图1)，全园100余处景观，分为临朝理政、生活居住和山水风景三大区域。由于山水风景区占到颐和园9／10的空间，不利于表述旅游者实际所在的空间位置；因此借鉴前人实证研究中的经验，综合考虑了景点自身边界、游览主题和空间位置等要素，将颐和园划分为14个分区(图2)。A区包括临朝理政和生活居住两个区；H区为昆明湖；B、C、D、E、F和G沿昆明湖岸发散，每个区都有一个代表性的小景点。c区有石舫(清晏舫)，D区为耕织图景区，E区为西堤，G区为南湖岛附近区域；I、J和K区为万寿山后山区域，I区为澹宁堂及周边区域、J区是以四大部洲为核心和K区为石桥及附近区域；L区是以苏州街为核心的后湖区域。
4.2 样本：颐和园旅游者样本描述
4.2.1 数据获取
2008年5月25日(周日)和26日(周一)两天，我们在颐和园东宫门、新建宫门和北宫门外发放调查问卷，采用现场回收的办法。包括前期预研究20份在内共发放调查问卷301份，回收301份，回收率100％；其中有效问卷269份，有效率89.4％。
4.2.2 样本基本特征
女性样本152个，占57％；男性样本117个，占43％。国内样本199个，占74％；外国游客70个，占26％。年龄在20岁以下的17个，占6％；21－30岁的136个，占5l％；31―40岁的44个，占16％；41－50岁的25个，占9％；51―60岁的27个，占10％；61―70岁的13个，占5％；71岁以上的7个，占3％。第一次到访的样本140个，占52％；第二次到访的样本43个，占16％；第三次到访的样本27个，占10％；第四次到访的样本8个，占3％；到访6次以上的样本50个，占19％。
5 时空行为模式聚类分析
5.1 聚类要素选择与剔除
已有文献和实证研究中，时空行为模式的聚类要素没有定论，因此本研究在进行时空结合的聚类分析中，首先进行了聚类要素定性分析和数据分析的多次尝试及剔除。
首先，在定性考量景区内部旅游者时空行为模式时，将时间信息、空间信息、活动信息和路径信息纳入研究范围。何时、何地以及参与了何种活动，是景区内部旅游者行为的核心内容；而路径信息，则表达了前三者的组合关系。
然后，将时间、空间、活动和路径4个方面的信息进行量化。时间信息包括时间段和时间点两类信息；空间信息则包括空间点和空间区域两类信息，其中到访景点和出入口为空间点信息，而分区则为区域信息；路径信息包括时空路径节点个数、路径长度和覆盖区域面积；活动信息，则包括根据研究者在颐和园实地考察得出的可能的活动机会。
采用定性分析得出的全部信息要素对样本进行聚类，结果或者出现样本量的悬殊差距，或者出现无法解释的矛盾现象，说明有些聚类要素在对分析过程产生了干扰作用。经过多次数据分析，最终采用差异度和显著性水平作为标准，将差异度，值得分小于2和显著度sig.得分大于0.05的要素剔除(表1)。剔除部分干扰因素后，聚类结果明显改善。以到访景点要素为例，根据差异度和显著度标准剔除的要素既包括石舫、仁寿殿等到访率较高的景点，也包括藻鉴堂等到访率极低的景点。可以理解为，由于所有样本在这类景点上的得分倾向于一致，都得“1”(到访)或者都得“0”(未到访)，因此这类景点的到访情况在时空行为模式聚类中贡献很小。
5.2 聚类结果分析与探讨
最终保留了时间、空间、路径和活动信息4个方面，剔除了部分量化要素，颐和园景区内部旅游者时空行为模式聚类结果如表2。除了类型4样本量最多(87)，类型2只有2个样本之外，其他4类样本量相对均衡；而且，根据聚类结果，能够实现对每个类型旅游者时空行为模式的合理解释和形象刻画(图3－图8)。
类型1:11:44从东宫门进入颐和园，沿长廊一线到达石舫，原路返回；其间在长廊和石舫分别停留约14分钟，14:02从东宫门离开颐和园。
类型2:8:15从南如意门进入颐和园，沿东堤到达南湖岛，乘船经昆明湖到石舫，翻过万寿山到达苏州街，再到谐趣园，然后到达德和园、仁寿殿、宜芸馆一带，沿长廊返回石舫，再次乘船返回南湖岛；其间多处停留，每次约21分钟，16:15从新建宫门离开颐和园。
类型3:14:10从东宫门进入颐和园，沿长廊到达石舫，然后原路返回，最后经由仁寿殿沿昆明湖南行，达到南湖岛附近；期间，在长廊和石舫分别停留约18分钟，16:24从新建宫门离开颐和园。
类型4:8:26从东宫门进入颐和园，沿长廊到达佛香阁，翻过万寿山经四大部洲，到达苏州街；其间在长廊、佛香阁和苏州街分别停留约23分钟，11:05从北宫门离开颐和园。
类型5:8:55从新建宫门进入颐和园，从南湖岛乘船经由昆明湖达到石舫，沿长廊东行达到仁寿殿一带；其间在南湖岛和石舫分别停留约22分钟，13：30从东宫门离开颐和园。
类型6:11:13从北官门进入颐和园，从苏州街南行四大部洲，翻过万寿山达到佛香阁，西行至石舫后沿长廊向东折回，达到仁寿殿后向南沿昆明湖到达南湖岛附近；其间在苏州街、佛香阁和石舫分别停留约29分钟，16:16从新建宫门离开颐和园。
如果对颐和园旅游者时空行为模式6类聚类结果分析，可以发现总游览时间、入园时间和离园时间是3个贡献最大的聚类要素。因此，可以按照这3个时间要素进一步对6类时空行为模式进行汇总，将有助于研究者对颐和园旅游者的时空行为模式进行理解和把握。
类型1、类型3和类型4的总游览时间为2－3小时，其入园时间和离园时间信息表明，3类游览的具体时间分别对应中午、下午和上午。类型5和类型6的总游览时间为4－5小时，具体游览时间分别对应上午和下午。类型2总游览时间达到8小时，全天游览。
结合路径信息停留点和空间信息可以发现，类型1、类型3和类型4虽然与类型5及类型6在总游览时间上存在差别，但是在空间路径上却没有本质差异。其主要区别在于时间的分配上，2－3小时游览节奏更加紧凑，而4－5小时的游览则更加舒适和放松。类型2与其他类型相比，8小时的总游览时间带来时空行为模式上的巨大差别，其时空路径更加复杂。
6 结论与思考
二、实习任务：
走进改造中的城中村，观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
访谈城中村居民与村务管理人员，了解居民对对社区变迁的个体认同状况，居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间：2012年6月
四、实习地点：石家庄留村、赵村
五、实习课题概况：城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主，采取访谈法与观察法两种方法收集资料，进而针对所收集的资料进行文本分析。
六、实习内容：结合城中村改造过程，分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制，最后分析社区整合机制的建构，实现城中村改造过程中的社区整合。
实习的具体内容：城中村改造中原社区的改变状况;城中村居民对改造中社区认同意识的变化;城中村居民之间关系的变化;城中村社区整体治理状况的变化;综合上述研究，探讨城中村改造中的社区整合机制。
实习中资料的收集与总结：第一阶段：召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长，具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题，选定访谈地点，决定访谈具体时间安排。第二阶段：进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论，分成两个小组分别进行观察与访谈。结果，经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内，所以此阶段宣告失败。第三阶段：再次召开小组内部会议。经过上网等方式，精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点，并重新设置了访谈问题。第四阶段：进入石家庄赵村进行访谈：此次，吸取上次教训，在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段，小组成员分工明确经三次访谈，通过与村民、村委会工作人员的访谈，收集了大量事实可靠的访谈资料，实地访谈工作圆满完成。第五阶段：访谈资料汇总。在收集到得资料基础上，经过组员的分工合作完成了资料的汇总，最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段：指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况，小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段：工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结，最后撰写实习报告。
七、实习感想：
以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受：
第一、学习方面：通过此次实习，深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变，而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制，该机制从认同、关系与治理等三个方面，促进社区在整合，减少问题的发生。社区整合是居民个体认同的重构：在原有社区认同受到冲击时，社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构，增强社区居民的社区归属感与
社会凝聚力，进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展;社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽：在城中村改造过程中，由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁，同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务，减少居民之间的矛盾与冲突，增进居民相互了解与相互融合，促进社区居民之间关系融洽;社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序：由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变，社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作，从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众，才知道现实是那么的复杂，仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。
领导人出访有补贴
12月4日，英国首相卡梅伦在中国转了三天后，带着华丽丽的“成绩单”回去了。除了“大订单”，和首相一起回去的还有难忘的火锅味儿和价值188元的茶叶。
茶叶是首相自己买单的。据茶叶店店员说，本想将这盒茶以礼相赠，却不想卡梅伦早已从呢子大衣里掏出钱来，而且掏的还是两张百元人民币，随后等来了12元的找补，卡梅伦才离开。可见首相花的，也是自己的工资。
领导人出访，费用由谁出都有惯例可循。一般而言，应邀来访的代表团，在抵达被访问国前及结束访问后的费用都是自理的，而在邀请国内的食宿、交通等项费用是由邀请国承担。不过，负担费用的人数也是有规定的，超过的则需自理。
此次，卡梅伦是应国家总理的邀请访华的，在其三天的行程中分别访问了北京、上海和成都。在最后一站成都，卡梅伦吃的877元的火锅自然也应由邀请国买单。而在行程之外，购买茶叶的费用则不在买单的范围。
当然，领导人为国事操劳，出门在外的费用也会得到一定的报销。在美国，总统除了可以领工资，国会还会给予总统一些与工作相关的特别经费。因为这些经费与工作相关，也可称为“工作补贴”。 这个补贴就包括10万美元的旅行补贴。这部分钱实报实销，每个会计年度结束时结账。当然，没花完的钱还得上交财政部。
以奥巴马外出访问为例，奥巴马外出进行国事访问时，他在外的食宿以及他的座驾空军一号所花的费用由国务院买单，其他外出时的开销，则由旅行补贴报账。
日本在2012年9月执行了公务员差旅费法律，明确规定了不同等级官员、去不同地点出差差旅费具体费用。
其中，首相等级的高级公务员国外住宿最低24200日元（约235美元），餐费10100日元，普通公务员国外住宿最低9700日元，餐费4800日元。
“携家带口”谁买单？
此次卡梅伦访华，不仅有超百人的豪华经贸团跟随，其岳父阿斯托子爵也在出行的行列。因携家人出访，卡梅伦还遭到了一些英国媒体的“炮轰”，“我们都支持和中国加强贸易合作，但卡梅伦此行更像是全家出门远足”。
一般而言，出于外交礼仪和工作实际的需要，国家领导人受邀出访时多会携带家眷，通常情况是与配偶同行。当然，除配偶外，与其他家人一道出访也不少见。早在2007年11月，时任法国总统的萨科齐因离婚不久，于是别出心裁地带上了自己81岁高龄的母亲访华。2011年8月，美国副总统拜登也携带自己的孙女和儿媳访华。
那么，领导人携带家眷出访的费用由谁承担呢？一外交系统内人士介绍，“政要及限定人数内的费用由东道主承担，多出来的费用则客人自付”。
据了解，费用和携带家属人数方面还会遵循对等原则。政要出访前，两国会协定接待人数，一般数目不会太多，且保持互访对等。例如，奥巴马在2009年11月访华时并未带家眷，所以在2011年，时任国家主席的对美国进行国事访问时也是“单身前往”，主席夫人刘永清并未随行。而在2005年11月，小布什总统访华时，第一夫人劳拉陪同出访，次年4月主席对美国进行国事访问时，夫人刘永清也相应地陪同前往。
在人数确定之后，政要究竟带什么人，则由其本人决定。受访国将承担限定人数内的所有费用。
时任法国总统发言人戴维・马丁农对于萨科齐携母访华的费用曾公开解释，作为总统私人邀请的随行人员，萨科齐的母亲和儿子的开销自然要由总统本人买单。
领导人出访的排场
与携带家眷相比，领导人出访的排场，更容易被人们所关注。
对于不挑剔的领导人，吃住行都较为随意，这样的好处是，领导人不仅能以身作则，还能赢得好头衔。2010年7月，刚上任两个月的英国首相卡梅伦选择“低碳节俭”的路线前往美国访问。他放弃首相专机，搭乘商务飞机前往华盛顿，从华盛顿到纽约的行程也改乘火车。
在“节俭”领导人的行列，还有德国总理默克尔。2007年8月，默克尔访问南京，她并没有选择入住为其事先准备好的400多平的总统套房，而是坚持住进了面积70多平的普通套房。普通套房的收费不到1800元人民币，是总统套房价格的1/20。
与之形成对比的，便是出行高调与大排场的奥巴马了。
2009年11月，没有前呼后拥的阵势，奥巴马独自走下飞机开始访华之旅。这让人以为他是轻车简从。但是要知道，他乘坐的“空军一号”专机每小时飞行花费达18.17万美元，飞行1小时的费用就够普通美国人买一套房子。
不过，这还只是奥巴马总统旅行总花费的一小部分。据了解，奥巴马的每次出行，都有12辆一模一样的“总统专车”同时离开白宫以混淆耳目。
而在住的方面，奥巴马也很大手笔。据了解，奥巴马习惯每到一地，就要包下整家酒店。2009年访华时，奥巴马就包下了北京长安街边的国际俱乐部酒店全部268间客房，而自己就住在唯一的一间总统套房里。那里每天租金约6万元人民币。
不过，现在说奥巴马是美国历史上最奢侈的总统还为时尚早，因为他的任期还没有结束。
根据美国政府的审计报告，美国历史上出国访问次数最多的总统当属克林顿，他出访海外达到55次，报告披露，在其任期的最后3年，他出访的费用就高达2.92亿美元；前总统小布什共出访49次。
领导人不得不奢侈
领导人对于出访的开销可以有不同的态度。不过，在接待他国领导人来访的费用，却不是能省则省的。在这方面，领导人的“奢侈”也是迫不得已，因为接待规模往往被解读为对两国关系的重视程度。
俄罗斯前总统梅德韦杰夫在任期内，对德国进行了数次出访，每次都受到了默克尔的款待。当他2008年第一次对德国进行正式国事访问的时候，车队规模之庞大让媒体哗然。
一位德国大学生说，他曾见过默克尔本人的车队，默克尔自己乘坐的那辆巨大的黑色轿车已经够让他吃惊了，但梅德韦杰夫的车队几乎比默克尔的车队长一倍，而且车队中混杂了几辆如同公共汽车一般庞大的武装护卫车，里面不知道藏着多少先进的武器。
不过，据德国媒体报道称，像梅德韦杰夫这样风光的车队，其开销只是总支出的一个小零头。
2006年7月，默克尔以东道主身份为来访的美国总统布什在梅前州安排一场露天烧烤晚会，这顿烤野猪大餐花费870万欧元。
上世纪五十年代的领导人专机和现在是完全不同的概念。据为中国三代领导人担任专机机长、曾任民航华北管理局局长的尹淦庭回忆，当年没有真正的专机，早期中国领导人专机相当节俭，甚至有点寒酸。
随着国力日盛，中国民航开始有了自己的“专机大队”，全职负责领导人的出访活动。领导^专机相应地提升了和国力匹配的配置。中国国家领导人专机的客舱布局与“空军一号”很像，前半段是首长席，中间是部长席，后面是一些客人、记者和随从的位置。部长席和客人之间还有工作人员和安全人员的席位，主要是保镖和警卫。
机上设施、配备比民航客机相对豪华，但远不是想象中的奢华。从新闻报道的画面中可以发现，中国的领导人专机保持着朴素的内饰风格。中国领导人专机是否具备和美国“空军一号”、俄罗斯总统专机一样的空中办公功能、是否携带核密码都不得而知，但可以肯定的是，机上的通信功能足以应付出访期间和国内的联系。
据有关人士透露，国家领导人出访的专机里，一般悬挂着国画，展示祖国大好河山。如2004年国家领导人出访的专机悬挂的是张宪的中国画“水乡”系列；2005年，悬挂的则是张宪的油彩画“黄山”和“荷花”系列。
中国政府参照国家元首、副元首、上下院议长、总理、副总理乘用专机的国际惯例，早在1950年代就有规定。按规定，中国领导人出国访问的专机任务一般由国航承担，国内考察则由空军承担，且均不是个人专机。国航承担最高领导人专机出访任务的飞机一般是波音747-400，亦有波音737、空客332执飞其他领导人专机出访任务。建国前期为“伊尔-18”或包租外国航空公司的飞机。
尽管中国领导人出访专机和国内专机的飞行分属国航和空军专机师，但外媒引据资料分析称，这些飞机都纳入中国空军编制，有相应的军事代号。公开资料显示，中国国家主席和中共中央总书记现在乘坐的是2架波音747飞机，代号分别为CCA001、CCA002。
领导人国内专机的空乘人员均为空军现役，平时吃住也是在西郊机场部队大院，专机上她们则穿着国航传统的蓝色空姐服装，保持着空姐职业的微笑。
除国家领导人专机乘用规定外，对党和国家领导人乘用飞机亦有明确规定，《民航执行党和国家领导_人乘机任务实施办法》按照不同级别，乘用飞机时享有不同级别的服务，如安保、舱位保障、调用机型等。
该办法对党和国家领导人的界定是：中央政治局委员和候补委员、国务院副总理、中央书记处书记和候补书记、全国人大常委会副委员长、国务委员、全国政协副主席、最高人民法院院长、最高人民检察院检察长等领导同志。此外，民航对其他省部级以上，军队在职少将以上的负责人；公使，大使级外交使节；由各部委以上单位或我驻外使领馆提出要求按重要旅客接待的客人的乘机亦有明确规定。
从“伊尔-18”到波音747
1949年中共建政后，中央政治局作出决议，为保障领袖安全，建议主席尽量不要乘坐飞机。因此新中国专机的第一位常客，是建国之初的政务院总理蒹外交部长。当时，乘坐的是苏制“里-2”型飞机。该机为苏联赠送，作为专机飞行，条件较差，很难远涉重洋。因此直至1960年代，中国领导人出访的路途稍远一些，大都包租外国航空公司的飞机。1955年，“克什米尔公主”号飞机失事事件震惊世界，该机当时是中国从印度航空公司包租作为专机，赴印尼出席第一次亚非会议。
“伊尔-18”是1955年由前苏联伊柳申飞机设计局设计的一种中程运输机，最多可载客125人。“伊尔-18”飞机D型增加了航程，被20多个国家用作首脑专机。中国民航1959年开始引进，逐渐成为中国领导人国内专机和出访用专机。
1965年3月，访问罗马尼亚，包租的是巴基斯坦的波音飞机。罗马尼亚对中国代表团乘坐其他国家的包机感到不解，因为其他国家的元首出访都是乘坐本国的专机。这使坚定了“中国民航的飞机一定要飞出去”的决心。同年6月，印有五星红旗和“中国民航”标志的苏制“伊尔-18”型专机，开始了中国领导人专机出访的首次跨洋飞行。
进入1970年代后，随着中国在联合国地位的恢复、中美关系解冻、中日邦交正常化，中国先后从英国、前苏联、美国引进了“三叉戟”、“伊尔-62”、波音707等高空高速中、远程飞机；并连续开辟了北京到莫斯科、巴黎、东京等国际航线。
1980年代中期以来，主要使用波音737系列机型作为领导人专机。1990年代末，中国的国际地位开始上升，国家领导人出访次数增多，而中国当时大飞机数量有限，难以确保专机任务完成。有关部门因此萌发了2001年购买波音767-300ER的设想，但专机窃听器事件发生后，中国“空军一号”再无人提起。
进入21世纪后，波音747-400型飞机成为执行中国国家领导人出访任务的机型。波音747-400是目前世界上最先进的远程民用飞机之一，装有4台发动机，安全系数高，航程14205公里，能连续飞行15个小时；且机身宽大，设有上下两层，舒适性特别好。
与领导人专机一同发生变化的是，中国民航亦经历了隶属空军、交通部，再次划归空军、空军代管，直至1980年完全脱离空军，改由国务院直属的过程。随后政企分开，团职以下军人直接退役至民航，成立中国国际航空公司等6家骨干航空公司。这也是国航为何承担国家领导人专机出访任务的原因。
对中国领导人为何没有专属的“空军一号”，国航解释说：“一架波音747每天停飞的收入损失及折旧等财务费用要4万美元，设一架专机，成本上看并不划算。”此说似乎与中国国家领导人出访频率和双机备份的国际惯例，以及中国国力及大国地位不符。
不过随着2007年中国“大飞机”项目再次上马，C919将作为中国领导人公务专机，打造自己“空军一号”的呼声渐起。此前，1980年代的“运十”项目曾一度被视为中国的“空军一号”，但却历经3次下马。
绝密飞行确保万无一失
专机飞行非比寻常，责任重大，容不得半点闪失。每次专机飞行，几乎都与党和国家的重大活动连在一起。“高度保密，万无一失”是专机飞行的唯一和最高要求。国内专机飞行任务一般由空军专机师执行，国际专机任务一般由国航承担。
无论国内专机飞行还是国际专机飞行，专机的调度、派出程序都相当严格，且高度保密。国际专机飞行一般由外交部领导人出访消息，但具体飞行时间、路线、编号、机型、性能均不对外公布。飞行任务由中共中央办公室下达至国航专机办，由国航专机办下达至国航飞行总队，再由国航飞行总队确定执飞机组、乘务人员。从命令下达至准备就绪，大约需要1个月时间。
相对国际专机而言，国内专机飞行任务一般直接下达至专机师，专机师的专机大队开始做专机飞行准备，飞行路线、时间最后一刻才下达到执飞机组。机组人员也只是在出机前夕才被告知有重要任务，且往往不知乘机的是哪位领导人。对专机大队来说，必须“时刻准备着”，随时起飞。
北京西郊机场是中国国家领导人国内和出访的专机起降机场，西郊机场隶属中国空军，是一个干部数量比战士多的特殊部队单位，一般不对外开放。在正式出版的北京地图上，也绝对见不到西郊机场的痕迹。由于每年“两会”期间，部分人大代表和政协委员的包机会降落于此的特殊原因，西郊机场成为一个军管的半民用机场。
专机每次起飞都可称得上绝密飞行。公众仅是在新闻报道中得知国家领导人乘专机抵达某个城市或国家。专机具体起飞时间、路线、机型资料均被视为最高机密，不为外界所知。
国航执行国家领导人专机出访任务，采用包括美国“空军一号”在内的国际通行的双机备份惯例，即：一架飞机执行专机出访任务，另一架飞机暂停执行民航普通乘客的飞行任务，在机场静候待命，以确保专机任务完成。领导人专机出访任务完成后，又再次回归专机一民航通用、双机备份的飞行方案。
“所有专机任务都严格保密，该知道的人知道，不该知道的人也不会问。”曾任中国航空运输协会客舱管理委员会秘书长，多次执行、邓小平、、李先念等国家领导人和众多国外元首专机任务的梁秀荣说。
做好保密工作，是保障专机飞行安全的重要环节。执飞专机的机组成员都有保密意识和保密纪律约束，“打死也不会说”几乎是每个参与执行专机任务的人员必须自觉做到的。
国家领导人出访的专机飞行机组一般由飞行组、乘务组、机务组、安全组构成。1号领导人专机的标准配置是：飞行组由专机机长、3名正驾驶、2名全球报务员组成；乘务组由专机乘务长和10位空姐组成；安全组则由民航总局公安局局长及3名工作人员组成；机务组由专机机务领队与4名机务员组成。
机组成员都经过精心挑选，政治可靠，技术―流，且多次执飞专机出访任务。飞行组、机务组、安全组全力保证专机飞行过程中的技术安全；在服务方面，乘务组则保证服务到位，包括航线、吃什么、飞行上的安全，都有详细的规定和预案。
据了解，对执行任务的专机机组服务要求非常严格。无论是多年来承担领导人的专机出访服务任务的国航“金凤”乘务组，还是空军专机师的乘务组，专机上所有卫生都必须自己完成。怕留下外来物，每个座椅、行李架都要检查，每个座椅的椅套亲自套，每个卫生间里的手纸和马桶垫，都亲自动手，按照服务规范操作。公开资料显示，国内专机机组成员均为空军现役，国际专机飞行组的机组成员大都是退出空军现役的人员。
空军专机师副师长王进忠在其《云中岁月》一文中透露：专机飞行同其他工作一样，也有具体规范。一本《专机工作条例》，从飞机状况、工程机械保障、气象保障、组织实施、机组人员选择配备，到飞行人员飞行前应完成哪些准备工作，如何与沿航线各地面部队、当地政府协调配合……林林总总，都有极其详细的规定。
境外安全保障更严格
领导人专机出访要完成一次完美的出行，相对而言，国内安全保障略为轻松，专机离开本土后保证安全则复杂得多。
美国总统乘坐“空军一号”出访可谓兴师动众，除机组成员绝对保障飞行安全外，还会带100-200名带武器的保安人员，出访之前会把保安人员和汽车先行运至东道国，一般要运20-40辆车。如伦敦峰会，奥巴马就带了200名保安，40辆防弹车。但不是每个国家都允许美国的带枪保安落地，如俄罗斯和法国。中国此前亦不允许。但美国总统布什参加2008年北京奥运会时，中方同意可以带100名带枪保安，且停在中国机场的美方专机，中方人员不得靠近。此后，这就成了惯例。
国家领导人专机出访，除飞机本身要有“好身板”，还需要地面人员很好的调度。专机的相关信息对外保密，在定制和改装时均考虑了各种不利因素，并且还有一套完整的应急措施。中国国家领导人出访，虽不及美国总统出访时声势浩大，但在离开本土后，专机的安全保障工作亦不含糊。
首先，中国领导人出访是高度机密的事，而且使用的都是民航航线，专机的航线都经过精心选择，起飞时间对外严格保密。其次，外交部门会与经过的国家和地区进行联系，要求降落点提供高级别警卫工作。第三，和美国总统出访一样，安保人员一般会先期抵达东道国，和东道国会商安全保障措施。
按照惯例，国家领导人专机飞行之前都有例行的航线考察，成立“专机航线考察组”。发达国家比较简单，搭乘民航班机考察航路、机场、保障的特点，再将资料带回来提供给专机机组就行。但中国领导人很多重要的外事出访活动都是未开通航线的国家，因此，委派先遣飞机、全程考察陌生航线，成为中国领导人专机出访的安全保障惯例。
国家领导人专机出访的地面安全保障还包括经停机场、东道国机场的航油、水、食物等的补给安全。每次加注航油均需采样化验，并留存。一般情况下，专机配备足够的食物和水，但需要补给时，亦提前通知境外地面专机保障小组准备。
专机停留在东道国机场时，采取的安全保障措施和美国差不多，均不允许东道国人员靠近。据国航空保支队一中队中队长南子建透露，专机飞行前数个小时的全面清舱检查，到达目的地后的监装监卸、警卫铅封到24小时不分昼夜的巡视、看护，都有一套严格的规定，不得有丝毫纰漏。
2005年，南子建结合自己多年来在专机安全保卫工作方面积累的经验，与各专机安全保卫组组长一起编写了《专机工作流程及人员职责》，作为国航执行专包机安全保卫任务的基本行为规范。而后在2007年年初，根据专包机安全保卫小组人员配备的变化，又修订补充了《专机工作流程及人员职责（三人制）》和《专机工作流程及人员职责（四人制）》。
在南子建看来，专机飞行前的安全检查，考验的是保卫工作的细致性和专业性，飞抵目的地后的看护警卫工作，更多考验的则是安全保卫人员的意志力和协调力。
专机机组成员深知每一次专机飞行任务的重要性，但他们更习惯称国家领导人为“VVIP”客人，―方面是为缓解这项重大政治任务带来的紧张，另一方面亦是保密的需要。在进入东道国空域后，专机会报号，东道国空中交通管理部门通常会实施特别空中管制。
安全可靠的“专机师”
执飞中国国家领导人和军方高级领导人国内专机任务的是空军某运输师，亦被冠以“专机师”。专机师这支神秘的部队因“9・13坠机事件”声名鹊起，此后逐渐进入公众视野并被熟识，缘于成立于1986年的中国联合航空公司。所谓中国联航具有军方背景即是指以该师为班底。
有关该师的资料散见于一些有关“9・13事件”的资料，但也仅限于此。直到2002年7月9日，《报》首次披露该师执行国家领导人专机任务的专机一大队鲜为人知的飞行训练情况，再次引发关注。
该师在空军的地位极为特殊，直属空军管辖。“9・13事件”对该师的影响极大，当时几乎所有和事件沾边的人员均遭到隔离调查并调出该师，不得进入北京。直至1980年代，“9・13事件”在该师才尘埃落定。不过，包括曾任专机师副师长时念堂在内的几乎所有干部都受到调查处分。
一般而言，纳入空军战斗序列的飞行员不分训练任务还是作战任务，向来携带手枪、伞兵刀等自卫武器，但专机飞行员是例外，从来没有配发枪械。按照规定，专机机组人员不能带枪执飞专机。在专机师执行过的专机飞行任务中，奉命带枪执行专机任务仅有一次。据时念堂回忆，1965年12月10日，他作为专机机长，率机组赴昆明接罗瑞卿总长到上海参加中央政治局常委扩大会议时，空军司令吴法宪命令机组带枪执飞专机。
时过境迁，专机师并没有因“9・13事件”被停止执飞领导人专机的任务，而是经换血后重获信任，成为政治上绝对合格、工作中绝对可靠的专机部队。
该师所属执飞专机任务的飞机没有涂装空军“/＼--红星翅膀”标志，倒是有表示是民用飞机的民航国籍注册号。官方资料显示，这些飞机都是属于“中国联合航空公司”运营。中国联航2004年被上海航空重组，所属飞机大部分被该师收回。
调查方式：纸质问卷调查
重点发现：
超过六成的受访者表示，“周边地区老年人休闲娱乐场所太少”是老年人在生活中面临的最主要问题，其中84.8%的农村地区受访者做出此选择。
对于老年生活环境，“乡村的形态，城市的设施”为更多受访者所青睐。
当前“家庭养老”仍为八成多以上的受访者所青睐，但同时，七成以上的受访者表示“害怕孤独和寂寞，不愿独守空房”，九成以上的受访者明确表示“不希望自己给儿女添负担”，这说明构建以社区为依托、以专业化服务为保障的“居家养老”社会服务模式非常重要。
超过七成的受访者认为，在构建社会化养老服务体系过程中，应重点加强“医疗、保健”方面的建设。
随着人口老龄化进程的加速推进，对于即将步入老年阶段和已经步入老年阶段的社会人群而言，养老方面的需求也变得更加多层次、多样化。在这种情况下，准确把握和了解这部分人群的诸多养老需求，成为加快构建完善的、符合我国老龄化社会现实情况的养老服务体系、创新发展适应我国人口老龄化基本特征的养老模式的根本导向。基于此，人民论坛问卷调查中心围绕养老需求这一主题进行了问卷调查，50位调研员历经半个月，深入华北地区北京市、辽宁省，华中地区山西省、安徽省，西部地区陕西省、甘肃省，期间共向6省、市50岁及以上社会群体发放纸质调查问卷1228份，回收有效问卷1121份，问卷有效回收率93.1%。
调查对象结构特征
本次调查对象全部为50岁以上人群，共分为两个年龄段。其中，50-60岁之间的受访者占42%，60岁以上的受访者占58%。
从日常居住地来看，城市/城镇地区的受访者占48%，乡村地区的受访者占52%。
从居住方式来看，独居的受访者占36%，与子女和家人同住的受访者占32%，居住在养老院的受访者占32%。
“休闲娱乐场所太少”是老年人普遍面临的问题
我们设计了如下选题，请受访者做出选择：“据您了解，您身边的老年人，在生活中面临的问题或困惑有哪些”，调查结果显示，其中近七成（68.1%）受访者选择了“周边地区老年人休闲娱乐场所太少”。进一步地，从交叉分析结果来看，与城市/城镇地区的（50.0%）受访者相比，对于农村地区的受访者，其中84.8%都做出了此选择。
排在第二位的是“身体状况越来越差，行动上不便”，有49.9%的受访者做出此选择。“‘老伙伴’太少，经常感到孤独和寂寞”排在了第三位，选择该选项的受访者人数，占到了受访者总人数的28.3%。
总体调查结果在我们预料之中。当前，我国很多二三线城市，特别是我国广大农村地区针对老年人的服务设施建设水平还相对落后，所以对于多数老年人，特别是农村地区的庞大老年人群体，确实面临着休闲和娱乐设施不足、休闲和娱乐活动太少等问题。
“乡村的形态，城市的设施”是更多受访者青睐的老年生活环境
当问及“您理想中的老年生活环境是什么样的”时，调查结果显示，“乡村的形态，城市的设施”为更多（44.3%）受访者选择。进一步地，从交叉分析结果来看，对于农村地区的受访者，选择“乡村的形态，城市的设施”所占比例最高，达到66.7%。对于城市/城镇地区的受访者，选择“城市的形态，城市的设施”所占比例最高，达到46.5%，这说明，对于即将步入老年阶段和已经处于老年阶段的社会群体，对当前自身所处的生活环境有较强的归属感。
另外，调查结果显示，在总受访者中，对于该问题，有39.8%的受访者选择了“城市的形态，城市的设施”。相比之下，选择“乡村的形态，乡村的设施”和“人迹稀少的‘世外桃源’”的受访者人数，分别仅占受访者总人数的7.9%和5.9%。
但是我们又发现，在50-60岁的受访者中，有70.8%的受访者选择了“乡村的形态，城市的设施”， 在60岁及以上的受访者中，有61.5%的受访者选择了“城市的形态，城市的设施”。
总体调查结果表明，当前的老年人，对现代化的生活环境和设施条件有着更高的需求和期待，而对于即将步入老年阶段的社会群体，则对保持农村形态和风貌，但设施条件相对完善的生活环境有着更高的需求和期待。因此，总体的调查结果无疑说明了，以新型城镇化的建设来加快推进社会主义新农村建设步伐是非常重要的。
“家庭养老”模式供需之间严重不平衡
近年来，随着我国老年人口规模的持续扩大，老年人口结构日趋复杂，“未富先老”、“高龄化”、“空巢化”、“农村先老”、 “少子老龄化”等问题突出，需要照料的“失能、半失能”老人数量逐年增多，以致于传统的家庭养老模式面临着诸多挑战。然而我们的调查却显示，当前，“家庭养老”仍是多数（81.3%）受访者最理想的养老模式。特别地，与城市/城镇地区的（62.5%）受访者相比，农村地区（98.7%）的受访者普遍对“家庭养老”更加青睐。相比之下，两个年龄段的受访者群体之间，在养老模式的选择方面存在的差异性相对较小。
此外，调查结果还显示，认为自己最理想的养老模式为“集体养老”、“储蓄养老”、“保险养老”、“其他社会养老方式”的受访者人数，分别仅占受访者总人数的4.2%、2.1%、4.2%和8.3%。
以“居家养老”为基础，构建社会化服务体系至关重要
很多专家和学者都指出，随着我国人口老龄化程度的不断加剧，以及社会上“4-2-1”倒金字塔型家庭结构的日益普遍，以亲情和血缘关系为依托的传统家庭养老模式面临的压力越来越大。这也为我们的调查所证实。例如，当我们问及受访者“您觉得在自己步入老年时，会有哪些看法或想法”时，64.0%的受访者都表示“儿女根本没有时间照顾自己”。
一方面，“家庭养老”为多数受访者所青睐，76.0%的受访者认为，“只要和儿女在一起，就是幸福的”。另一方面，传统的“家庭养老”模式越来越难以适应家庭结构和人口结构的深刻变化，72.0%的受访者表示自己“害怕孤独和寂寞，不愿独守空房”，并且高达90.0%的受访者明确表示“不希望自己给儿女添负担”，78.0%的受访者表示自己“渴望丰富多彩的老年生活”。这意味着，“家庭养老”作为最理想的养老模式，今后既要坚持和巩固其基础地位，又要弥补其在人口深度老龄化过程中出现的弊端和所面临的问题。这种情况下，转变传统的“家庭养老”观念，建立起以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为保障的“居家养老”社会服务模式，就显得非常必要。
完善老年人医疗保健体系为七成以上受访者所期待
在构建社会化养老服务体系过程中，应重点加强哪些方面的建设，了解这一点，是为老年人提供更高质量、更为全面的养老服务的根本前提。为此，我们设计了如下问题，请受访者做出选择：“在您看来，社会各界应更多地关注老年人晚年生活哪些方面”。调查结果显示，“医疗、保健”为更多的受访者所选择，占到了受访者总人数的71.4%。特别地，74.3%的农村地区受访者做出了此选择，而对于城市/城镇地区的受访者，则有67.4%做出了此选择，说明在现阶段，农村地区的老年人面临的医疗保健问题更为普遍。相比之下，两个年龄段的受访者群体之间，对于这一问题的选择结果，几乎完全一致。
另外，对于这一问题，还有11.9%的受访者选择了“休闲、娱乐”方面，11.9%的受访者选择了“精神生活”方面。相比之下，仅有4.8%的受访者选择了“物质生活”方面。近年来虽然我国社会保障体系建设步伐不断加快，城镇基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度在城乡地区基本实现了全覆盖，但实际的情况却是，很多高龄老人因行动不便、无人陪护等原因，当前在乡村卫生机构和社区医疗体系尚不完善的情况下，并未有效解决自身看病难、看病贵等问题。为此，在构建社会化养老服务体系过程中，完善乡村和社区医疗保健体系，无疑应成为有关部门以及社会各界重点关注的事情。
小结
本次调查显示，当前老年人在生活中普遍面临休闲娱乐设施太少这一问题，而在农村地区表现得更为普遍。与此同时，在更多的受访者（尤其是农村地区的受访者）看来，“乡村的形态，城市的设施”是最为理想的养老环境。特别是对于未来几年将要步入老年阶段的受访者群体，持有这种看法所占的比例更高。说明在未来较长的一段时期内，如何实现新型城镇化建设与社会主义新农村建设的联动，特别是发挥新型城镇化对社会主义新农村建设的促进作用，是必须抓紧研究的课题。
调查方式：网络问卷+纸质问卷调查
调查范围：全国31个省、直辖市、自治区
调查样本：向公众群体共发放纸质问卷3489份，发放网络问卷6578份，共回收有效问卷9634份，问卷有效回收率95.7%
媒体支持：人民网强国论坛 人民论坛网 网易
重点发现：
现实中的各类贪腐事件，“小官贪腐”占到了七成以上（76.17%），且更多发生在区县基层干部和村干部身上。
“监督不力、制度缺失”（78.19%），“权力集中、大权独揽” （69.13%），“管理混乱、漏洞太多”（59.73%）是“小官贪腐”最主要的三个成因。
“高官贪腐”对基层“小官”的负面示范效应较大，易助长基层“小官”的贪腐行为。此外，多数贪腐“小官”还持有“当官本来就是为了发财”、“公家的钱不贪白不贪”等不良动机和心态。
在“小官贪腐”带来的看得见的危害和不易察觉的危害两方面，“集体资产被掏空”（71.14%）和“民心失去了”（93.96%）分别排在首位。
“公权私用、谋取私利”（ 69.13%），“、攫取公共利益” （61.07%），“胡作非为，挥霍、侵占集体资产” （51.01%）是基层“小官”主要的贪腐形式。
近期，级别不高、数目惊人的“小官大贪”现象不时曝出。虽然理论界对“小官”的级别和范围尚无严格准确的界定，但一般的说法，都将“小官”理解为村乡、街道，以及区县基层官员，我们也姑且以此作为“小官”的界定标准。现实中的各类贪腐事件中，有多少为“小官”所为？贪腐“小官”持有什么样的动机和心态？为杜绝基层“小官”的贪腐行为，需重点采取哪些对策措施……弄清这些问题，有利于相关部门更为准确、更有针对性地对“小官贪腐”现象进行有效治理。为此，人民论坛问卷调查中心围绕“小官贪腐”这一主题设计了调查问卷，对公众展开了调查。
“小官贪腐”事件占到了各类贪腐事件的七成以上，且更多发生在区县基层干部和村干部身上
在“小官大贪”事件不断被曝出的背景下，“小官贪腐”事件究竟在各类贪腐事件中占有多大的比例，也成为各界普遍关切的一个话题。为此，我们设计了如下问题，并请受访者作出回答：“据您所了解，现实中发生的各类贪腐事件中，‘小官贪腐’占比有多少？”受访者选择的平均值显示，“小官贪腐”事件，在现实中占到了各类贪腐事件总数的七成以上（76.17%）。那么进一步地，对于有贪腐行为的基层“小官”，其主要是区县基层干部，还是乡镇/街道干部，又或是村干部？明确这一点，无疑有利于相关部门更为准确、更加有针对性地开展反腐工作。我们的调查显示，据受访者的观察和了解，在他们所处的地区，“小官贪腐”现象更多地发生在“区县基层干部”身上（39.26%）。“村干部”排在了第二位，选择此选项的受访者人数，占到了受访者总人数的34.90%。相比之下，有25.84%的受访者选择了“乡镇/街道干部”。
监督不力、权力集中、管理混乱，是诱发基层“小官”贪腐的主因
从理论上来看，属于一种权力寻租行为。从基层“小官”自身的角度来讲，其道德素质和文化程度的高低，也会影响自身行为的规范性。然而，诱发“小官”贪腐的主因，究竟是与权力和监管有关的正式制度，还是与文化、道德有关的非正式制度，仍属于一个尚未得出定论的问题。为此，我们询问了与基层“小官”有着近距离接触的基层民众对于这一问题的看法。
当问及“您所知道的‘小官贪腐’，最主要的成因有哪些”时，调查结果显示，“监督不力、制度缺失”，“权力集中、大权独揽”，“管理混乱、漏洞太多”三个选项为更多的受访者所选择，选择该三个选项的受访者人数，分别占到了受访者总人数的78.19%、69.13%和59.73%。这说明，对于“小官贪腐”，其主要的诱因还是在于正式制度层面――权力过于集中和监管的缺失。
除此之外，我们发现，对于这一问题，还有44.63%的受访者选择了“权责不清、暗箱操作”，23.83%的受访者选择了“素质不高、道德失范”，另有7.05%的受访者选择了“观念落后、法盲纪盲”。受访者的选择结果说明，进一步明确基层“小官”的职权责任、提高基层“小官”的思想观念和道德素质，对于有效治理基层“小官”的贪腐行为，也是非常重要的。
“上面也有人贪，下面没理由不贪”是一种可怕的心态
贪腐“小官”持有什么样的动机和心态？是因为某些高官存在贪腐行为而引发了自己内心的不平衡；还是因为山高皇帝远，因监管不到位而助长了自身的机会主义倾向；又或者是其对于自己的晋升机会、工作待遇等方面本身就存在着不满，如此等等。只有充分掌握这些，才能够从源头上彻底根除“小官贪腐”得以滋生的土壤。
我们将上面的系列表述分别设置为独立的选项，并请受访者对这些表述的赞同度逐一作出评价，通过采用里克特五级量表法，我们将受访者的赞同程度由高到低依次设定为“完全赞同”、“比较赞同”、“一般”、“不太赞同”、“不赞同”五个等级。按照此等级的由高到低，五个选项依次被赋予5、4、3、2、1分。受访者对于每个选项打分的结果显示，其平均值由高到低分别为“上面也有人贪，下面没理由不贪”（ 4.49分，介于比较赞同和完全赞同之间），“公家的钱不贪白不贪”（4.17分，介于比较赞同和完全赞同之间），“当官本来就是为了发财”（4.15分，介于比较赞同和完全赞同之间），“山高皇帝远，没人管” （4.14分，介于比较赞同和完全赞同之间），“招到商，拉到了项目，自己贪点也是应该”（3.62分，介于一般和比较赞同之间），“晋升无望，不贪心理不平衡”（3.15分，介于一般和比较赞同之间）。这一总体调查结果无疑说明了“高官贪腐”对基层“小官”的负面示范效应，继而易助长基层“小官”的贪腐行为。与此同时，某些基层“小官”的价值观念，如“当官发财”、“公家钱不贪白不贪”等不良动机和心态，也应引起足够的警惕。
虽然也有一些观点为基层“小官”打抱不平，认为基层“小官”工作苦、任务重、贡献和回报不对等，而且自身养家糊口的压力很大，但是我们的调查结果却显示，在受访者看来，他们所知道的贪腐“小官”，并未持有“任务重收入低，贡献和回报不对等”（2.41分，介于不太赞同和一般之间）和“工作苦待遇差，养家糊口压力大”（2.23分，介于不太赞同和一般之间）两方面的动机和心态。
“公权私用”、“攫取公共利益”、“挥霍和侵占集体资产”，是基层“小官”主要的贪腐形式
当问及“您所知道的有贪腐行为的‘小官’，最主要的贪腐形式有哪些”时，“公权私用、谋取私利”，“、攫取公共利益”，“胡作非为，挥霍、侵占集体资产”三个选项为更多受访者所选择，选择该三个选项的受访者人数，分别占到了受访者总人数的69.13%、61.07%和51.01%，均超过受访者总人数的一半。这一调查结果，也进一步印证了前面围绕基层“小官”贪腐的主要诱因展开调查后所得到的基本结论。此外，调查结果还显示，对于基层“小官”主要的贪腐形式，还有49.66%的受访者选择了“欺上瞒下，套取、侵吞惠农资金和补偿款”，28.19%的受访者选择了“虚列开支、虚报冒领”，25.17%的受访者选择了“私分公款、私吞国有资产”。
关于“小官贪腐”带来的看得见的危害，“集体资产被掏空”为七成以上受访者所选择
对于“小官贪腐”会给当地的经济社会带来哪些看得见的危害，我们的调查结果显示，“集体资产被掏空”（71.14%）排在首位，与此同时，“助长黑恶势力”（70.13%）、“豆腐渣工程”（64.43%）则分列二、三位。在县域经济中，特别是在乡镇和村经济中，集体经济有着基础性的地位和非常重要的份额，集体经济被掏空，不利于县域经济的发展和农民生活水平的改善；黑恶势力的盛行，会严重破坏基层地区的和谐稳定；豆腐渣工程，则会影响基层地区的基础设施水平和民生改善情况。因此这些都说明了，基层“小官”贪腐会给当地经济社会带来非常严重的后果。此外，在本次调查中，对于“小官贪腐”给当地经济社会带来的看得见的危害，还有34.90%的受访者选择了“污染环境、破坏生态”，31.14%的受访者选择了“损害农田和耕地”。
关于“小官贪腐”带来的不易察觉的危害，“民心失去了”为九成以上受访者所选择
当问及“您所知道的‘小官贪腐’，给当地造成了哪些不易觉察的危害”时，高达93.96%的受访者选择了“民心失去了”；排在第二位的是“干群关系疏远了”，选择此项的受访者人数占到了受访者总人数的75.84%；“基层不稳了”排在第三位，有62.75%的受访者选择；另有39.93%的受访者选择了“拉大收入差距了”。对于中国这样地域广阔的人口大国，民心向背、干群关系、基层的稳定性关乎党的执政根基，由此可见，与看得见的危害相比，“小官贪腐”给经济社会所带来的不易察觉的危害，更应引起有关部门的重视和警惕。
与“高官贪腐”相比，超六成受访者认为“小官贪腐”更令人难以容忍和接受
当问及“当知道身边的基层干部有贪腐行为时，您的感受是什么”时，“非常痛恨”为更多受访者所选择，选择该选项的受访者人数，占到了受访者总人数的44.63%。与此同时，“见怪不怪”和“敢怒不敢言”分列二、三位，选择该两个选项的受访者人数，分别占到了受访者总人数额25.17%和20.47%。此外，还有7.05%、2.35%的受访者分别选择了“痛恨”、“事不关己”，相比之下，仅有0.34%的受访者表示“可以理解”。
当我们进一步问及“‘高官贪腐’和‘小官贪腐’，哪一个更让您感到难以容忍和接受”时，更多的受访者选择了“小官贪腐”，其占到了受访者总人数的63.76%，相比之下，仅有36.24%的受访者选择了“高官贪腐”。与“高官贪腐”相比，基层“小官”最接近施政一线，是中央有关政策的具体执行人，因此其贪腐行为给当地经济社会所带来的危害更为直接，也更易被察觉。从这一角度来看，多数公众认为“小官贪腐”比“高官贪腐”更为令人难以容忍和接受，实际上也是预料之中的。
开拓民众参与反腐的方式和渠道、严查严惩腐败事件和涉事人、公开政务信息，是治理“小官贪腐”的主要途径
治理“小官贪腐”应采取哪些措施，其中又有哪些措施更为重要。为了解这一问题，我们设计了如下问题：“为杜绝‘小官贪腐’现象，您认为采取哪些措施更为重要”，并请受访者按照重要程度从我们所列出的九个选项中选出三项，进而按照重要性的高低对三个选项进行排序。调查结果显示，“开拓民众参与反腐的方式和渠道”、“严查腐败行为、严惩腐败分子”、“公开政务信息，打造‘阳光政府’”在受访者的选择中分别位列前三。落实“基层直选，让群众成为选任干部的主人”、“对重点领域（规划、建设、土地等）实时监控”分别位列四、五位。这说明，发挥民众在反腐方面的作用、加大对腐败事件的查处力度、给予腐败分子以严厉的惩罚，以及全面推进政府信息特别是政府财务信息公开，才能够更为有效地杜绝基层“小官”的贪腐行为，并对潜在的腐败分子形成威慑力，使权力真正在阳光下运行。
小刘经过辛苦的几天市场调查，得知在M市场上，电饭煲批发做的比较大的有H家电，主要美的；S厨具公司，主要苏泊尔、三角；D家电，主要容声、三角；其他的都是一些比较小的，以三、四级市场为客户的小户，操作的大多为杂牌。而H家电，S厨具在小刘接触后都表示不愿增加或改做其他的品牌，最后小刘只好把目标定在D家电上。决定好以后，小刘就开始行动了。
第一步，小刘发动分公司刘经理先给D家电的张总打个电话，因为M城市这个地方的人要面子，南京分公司刘经理主动给他打电话会使他感到K电饭煲有诚意跟他做生意，也对小刘以后的进一步进攻有帮助。
第二步，小刘开始了登门拜访这位张总。小刘进入他的办公室，递过名片简单的寒暄了几句后，小刘就切入正题，向他说明了小刘的来意，他并没有一口否决，这说明他对K电饭煲产品还是感兴趣的。张总非常谨慎，他仔细地询问了小刘做的K电饭煲产品的一些问题，比如K电饭煲在该省的情况及前期商的情况；他又问到电饭煲内胆用的是什么材料，售后服务又怎样？看的出他是个很精干的人，他又尖锐问K电饭煲为什么不和烟灶给一家做？小刘告诉他这是公司的政策决定的，电饭煲必须跟烟灶分开操作，也是为了保护商的利益。接着小刘非常熟练地跟他讲起了K电饭煲的优点，比如得过什么发明奖、是国家食品科学技术学会推荐产品之一、获得了实用新型专利、更有多项先进技术、煮饭省时省电等等，张总终于答应考虑考虑。走出张总办公室门，小刘庆幸前天刚把电饭煲方面的知识恶补了一把，才使今天没有出洋相。
第二天，小刘继续登门拜访，这次小刘突出讲他主做的容声、三角市场上很多家都有货，价格比较透明，利润小，而小刘他们的K品牌是给他独家，市场保护好，有钱赚，而且K电饭煲的产品质量好，售后完善，而且K品牌企业大，发展时间长，企业文化优秀，可以长期们合作，经过努力，最后张总终于答应做做看。
案例二：小王是如何开发PDS地区电风扇商的
PDS是K品牌大家电特别是空调的强势地区，但是由于种种原因小家电是弱势，甚至是空白，而且在商中的口碑也不太好。小王在二月份接手小家电业务后，要操作好2004年的电风扇产品，摆在第一位的重点工作是赶快找一个适合自己的大商，而且必须在三月底前拿下。任务急、时间短，小王该如何下手呢？
第一步，小王先分析了PDS地区的电风扇情况：美的、艾美特这样的大品牌，他们的商比较忠诚，淡季一般都打款了，这样的网络自己很难进入，就是进入也很难保证销量，基本不考虑。先锋、格力的商，由于厂家的原因他们对这两品牌都不那么感兴趣，一般库存压力较大，这样的网络自己可以谨慎进入但不能报太大希望。永生等低端品牌的商，他们对价格较敏感，就是进入也难保证销量，不是主要考虑对象。小王的目标群是那些有自己的分销网络、有清淅的操做思路、有品牌意识的商。
第二步，小王根据上面的分析筛选商、进而锁定有目标的商。经过小王的明察暗访，最后小王锁定了PDS地区的JY电器。JY电器的老总姓胡，是一位比较年轻的女老板，是富士宝电磁炉的总。由于胡老板年青有上进心，而且有自己的思路，在一年内把富士宝电磁炉做到了PDS地区第一，在市区的商场中有自己的分销网络。
第三步，小王经过充分的准备后开始拜见这位年轻的女老板。拜访次日小王先给胡老板打了个电话，并约好了拜访时间。在第一次接触中小王把自己品牌的企业文化、经营理念、当地的营销情况给她做了详细的介绍。她表示对大品牌的产品比较感兴趣，但由于K品牌小家电没有知名度，因此她说再考虑一段时间。过了两天后，小王再次去拜访，就自己品牌电风扇的淡季退换货、贴息返利等有利政策给她解说，但她还是表现出犹豫的表情，继续说再考虑一段时间。小王回到宿舍后，仔细回想她的一言一行，猜想她一直犹豫的原因，最后小王猜想她是在跟其它品牌做比较，其它品牌还没定下来，所以他就一直推诿。针对这种情况，小王必须采取先下手为强的手段，防止其它品牌先下手；还有，时间的紧迫使小王不得不立即拿下。最后，小王采取了迂回的方法来说服她，小王先去B电器找富士宝电磁炉的经销商与他谈电风扇的事，但是没给他底线，他表现出很感兴趣。然后小王又去市区各商场的富士宝电磁炉经销商谈电风扇。这样做富士宝电磁炉的经销商都谈K品牌的电风扇，总胡老板能不知道吗？没几天她主动给小王打电话谈电风扇的事，结果很顺利把合同签了。就这样，小王终于拿下了这个比较难对付的胡老板，同时小王也在该地区拥有了一个满意的大商。
笔者总结：以上两个案例的共同之处是在很短的时间内搞定了适合自己产品的商。我们从这两个案例可以看出，开发一个新的小家电商，必须要注意以下几点：
第一，要做详细的市场调查。小刘、小王在开始寻求目标商的过程中，无不是做全面的市场调查，知己知彼，才能百战不殆。做市场调查的内容包括该区域所有商的数量、经营能力、信用度、品牌，该区域所有相同产品的品牌厂家、各品牌厂家的产品市场表现、销售政策、售后服务等等信息，然后对比自己品牌的产品、销售政策、市场表现来做详细的分析。调查方法可以先从商着手搜集，如案例一；也可以先从产品品牌着手搜集，如案例二。
第二，从这些搜集到的众多商中，结合公司产品挑选一两家目标商。目标商必须是有资金实力、有小家电市场操作的经验、有较完善的分销网络、对公司的忠诚度较高并主推我司产品。具体来说，就是商必须拥有足够的资金，能够满足厂家的产品上市进行市场投入，有资金实力进入下级市场各类渠道、进行产品分销，及时给厂家回款；具备强大的分销网络，在本区域内的小家电行业具有领导力和号召力，能真正地将产品上能到当地的大卖场，下能到乡镇；必须对公司高度忠诚，有与公司共同发展、共同进步的经营理念，能融入公司的文化氛围，对公司充满信心，全力以赴推广公司品牌，主推公司产品，真正地提高终端销量，实现连续销售；有小家电市场操作的经验，不能过多地依赖空调、冰箱等大家电的网络，以免在回笼、销售、售后过程中，发生冲突，尤其在大家电销售旺季；笔者曾遇到一位业务人员选了一个空调做的非常大的商来做小家电电风扇，由于该商资金势力大、网络多，开始做的很好，但到空调销售旺季来临时（也是电风扇旺季）一切变了，商几乎所有的资源都放在空调上了，特别是售后，结果到旺季结束时电风扇的残次机数量达到几千台而无法修复，给公司造成了很大损失。
