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一、合资前公司的基本情况：
的前身-县自来水公司，是县属事业单位，主要从事县城的自来水生产、供应及相关安装工程业务。有干职工69人。
二、关于合资的基本情况：
随着县城的快速拓展，经济的飞速发展，人民生活质量与要求的提高，县供水公司仅靠自身经营积累不能满足城市建设需要的大量资金。为加快城市供水的改革和发展，引进外来资金和经营管理机制是公司的最好出路。
中国水务集团有限公司是一家在交易所主板上市公司，与供水公司本着利益共享，风险共担的原则，设立水务有限公司。
2011年11月20日，聘请双方认同的中介机构完成了对供水公司的资产评估。
2012年1月1日合资公司-水务有限公司正式挂牌成立。共同出资注册资本金为人民币1450万元，中国水务集团出资870万元，占注册资本金的60%，县供水公司出资580万元，占注册资本金的40%。经营城市的原水、自来水供水及供水相关业务、排污、污水处理等，经营期限为30年。
三、合资后公司的基本情况及经营状况：
（1）改制后，公司本着“以水为本，达善社会“的经营理念，一如既往地做好城市供水的各项生产、服务、经营工作。
（2）69位干职工工资及福利待遇有所改善，公司依法为职工办理了养老保险、医疗保险和失业保险。公司生产经营管理运行状况良好，在公司人员增多，工资增长，生产成本急剧增加的情况下，有效地保障生产经营活动的正常运行和职工工资的正常发放。出现生产发展、资本增值、效益增加、职工增收、人心稳定的良好局面。
（3）2012年全年完成水费收入336.88万元，比去年增长47.3%(2012年元月1日调整了自来水销售价格，由原来的1.2元/吨调至1.5元/吨);完成安装收入61.16万元（2011年安装公司由公司内部个人承包，故无法比较）;完成外管道设施费收入86.82万元，完成其它收入13.29万元,增长8.31%；新铺设DN110-400给水主管道7.2公里,新增用户1763户。新增基本建设投资1200余万元。
（4）抓优质服务。充分体现供水企业的经济效益和社会效益的高度统一。创造以人为本，和谐友善的供水经营环境。
城市供水是城市居民最基本的生活需求，是人们生存不可替代的物质生活资料，以人为本，构建和谐社会，就要求我们供水企业必须以优质的服务态度，一流的工作业绩,做好城市供水工作，发展城市供水事业。1、按照国家饮用水卫生标准，保证水质达标是优质服务第一关键。在自来水生产供给过程中,我们一丝不苟坚持经常性的水质检验制度。配备了标准的检测设备和专职检验人员，保证了自来水质量安全达标；2、调节好水压，保证各个居住在不同高度的居民用户能正常供水。在供水压力上，坚持面向全体居民用户和用水单位，特别考虑到较高位置的居民和单位能够正常供水，设置了机房测压和管道测压系统，及时反馈供水压力状况。随时调整供水压力，建设了府前路、金山镇两个自动加压站，有效地解决了较高位置所需的供水压力问题；3、在保证水质、水压合格的前提下，还有效地保障了城区生活用水源源不断，实现了二十四小时供水的稳定性和连续性；4、搞好管网维修工作，管网是保证城市自来水正常连续供给的物质载体，配水管道的坏损会时有发生，要保证县城自来水源源不断的供应，就必须及时搞好管网维修。工作中，我们坚持用户至上，把搞好供水服务作为工作本职所在。不管室内室外的维修，我们坚持随报随修，小修及时，大修不隔夜，有时甚至一修就是通霄达旦，有效地保证县城供水的连续性。我们还建立了整套的管网运行维护方案和应急预案。09年共投入维修费用75.7万元，从人力、财力和物力上保证了供水管网运行维护之所需；5、规范新增用户安装收费标准、进一步完善一户一表改造工作。热情接待新装用户，按照收费标准公开、公正的原则合理收取供水安装费用。同时基本完成了对城区一户一表的改造工作。为加强供水收费管理提供了条件。
四、公司目前面临的问题：
（1）随着城市建设规模的不断扩大，供水管网铺设范围相应扩大，（新的供水管网还未产生经济效益）加大了公司的投资负担和固定的供水成本。
（2）政府优惠外商投资政策，如减免吴楚花都商品房开发商和该小区商品房住户的各项规费：遵照县人民政府与开发商签订的有关条款约定，不向城东商品房开发商和该小区商品房住户收取自来水投资建设的各项规费。我公司已完成了该商品房开发区自来水供给所必须的二次储水池改造维修、给水管道安装、二次加压泵站机房建设和加压机械设备购置安装，并已进入试运行阶段，共计投资91.4万元。目前，小区商品住户二次加压供水电费月达4万元之多，与小区现有住户月交水费2400元相比更是悬殊太大，不堪重负。因此，县政府给予开发商解决城东商品房开发区供水投资优惠政策的经济负担转移到我公司，无形之中增加了供水成本。
（3）供水成本高出其它县级城市，主要由以下原因形成：①2万T/日水厂和与之相配套的输、配水管网建设投资规模所形成的固定资产与目前日供水量7000-8000吨实际生产规模相比悬殊较大，形成了特殊形式的生产能力闲置。固定资产折旧成本所占比例较大。②县城供水地理高度特殊，城市落差大，要求供水出厂水压力4.5公斤，供水扬程在45米之上，一般城市供水扬程在25米以下，而府前路地理位置地面与水厂高差达45米之多，又必须增设二次加压站，很大程度地增大了电费的用量，从而供水成本大幅提高，导致固定供水成本超出其它一般县城区的供水成本。
提供优质高效的纳税服务是税务机关贯彻落实科学发展观的重要体现。税收工作是为国聚财，但实际就是为人民服务、为纳税人服务。同时，纳税服务又不同于其他市场化服务，纳税服务是一种无偿的公共产品，纳税服务的目的是在依法治税的前提下，采取各项有效措施、通过适当的方式，为纳税人提供周到、高效的涉税方便，包括税收宣传、税法公告、意见反馈和举报投诉、纳税救济等公共服务，增强征纳双方的良性互动，提高纳税人依法纳税意识和税收遵从度，营造一个法治、公平、文明、高效的税收环境，使纳税人在和谐的氛围中依法履行纳税义务或行使税收权利，进而维护征纳双方的社会公信，从根本上提高税收工作的质量和效率。
税务部门作为政府重要公共服务机构，优化纳税服务是改进政府公共服务职能的客观要求。建设服务型国税机关是新阶段税务部门职能转变的基本目标。国税部门作为政府的重要执法部门，是实现政府管理转型的前沿和窗口之一，如果服务不到位就属于行政”不作为”。所以，必须以优质高效的服务为前提，以促进税收政策落实到位为目的，努力实现征纳双方的良性互动。在目前各级国税机关优化纳税服务中，许多工作人员，因为这样或那样的原因，在服务速度与质量，工作效率与服务态度上出现了一些偏，总认为有了速度则质量下降，有了质量则速度下降，效率提升了，服务态度变差了，态度变好了，工作效率下降了。实则不然，这都是一些错误的观点，是在为自己的业务与能力，思想与态度找借口。
作为广大的税务人，在优化纳税服务中，摒弃错误观点，多找自身原因，在速度与与质量，效率与态度的完美结合显的更为重要。当前我国正在构建和谐社会，构建和谐社会，必须有各个地区、各部门的和谐，而在税收工作中，优化纳税服务是构建和谐税收的重要手段，而如何更好的优化纳税服务，使服务速度与质量，效率与态度的完美结合，是我们思考的问题。在实际工作中，质量始终应该是第一位的，在质量的基础上，展示出高的办事效率，在良好的态度基础上，提高服务速度，在二者之中，实现完美结合，展现出新时期税务人的风采。不能因为提高办事的速度，而粗心大意，该交待的不交待清楚，该讲明白的不讲明白。而是应该想想以什么方式，在让纳税人以最快的速度了解清楚，从而提高服务质量与速度。
我叫，今年33岁，年毕业于财经学院分院税收专业，先后在区地方税务局分局、区地方税务局、市局征管科、经济开发区分局工作，年年2月，我被调任市局培训中心任副主任主持工作至今。
可以说，参加工作以来，我一直站在地税改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色转变。年，市局稽查局选调人员实行竞争上岗，我以第二名的成绩考入稽查局，由于全市地税系统农村税收征管改革在试点，我作为区地税局农村税收征管改革的骨干力量，调入稽查局的事情于是一直被搁置下来，为此，我毫无怨言，与同志们一起，把旧的征管方式留给了历史，自己也由此了解、掌握了计算机的基本操作技能，后被市局选调到征管科工作。正逢征管改革、信息化建设如火如荼之际，新《征管法》及实施细则的实施和培训，多元化申报，纳税信用等级评定以及“一窗式”、“一站式”服务等工作无不凝聚着我的片片心血和汗水，年9月，省局决定，新的征管业务软件年1月1日在我市全面上线，我又一次被推到了改革的风口浪尖，在征管科以及征管改革办公室担纲重任，对全市地税系统的软件上线业务予以组织和协调，从信息采集、数据审核及录入到征管业务软件的培训和操作，一百多个日日夜夜中，夜以继日，以单位为家，早上总是从凌晨开始，下午总是在另一个凌晨结束，就这样，我蘸着青春的热血，在地税改革的路上，在自己热爱的税收事业中奋斗、耕耘。
年4月，我参加全市副科级竞争上岗被任命为经济开发区分局局长，还没来得及去报到，我被省局抽调去参与了省局组建的规范化建设办公室，面对新生事物，我摒弃了心中的疑虑，一边加强理论学习，一边钻研实践业务，作为其中的一员，我参与编写了全省税务稽查体系文本，完成了在省局规范办的工作使命，同年九月，带着省局的好评，我回到分局主持工作，一方面注重协调好与当地政府和上级地税局的关系，另一方面注重调动下属人员的工作积极性，加强征管、堵塞漏洞，提高税收征管及收入质量。年3月，我又一次被抽调到市局从事规范化建设、地税文化建设工作，面临市局与分局的双重工作压力，面对广大地税人员当初对规范化建设工作的不理解，我没有选择退缩，领导的信任、同事的支持、家人和朋友的关怀与鼓励，促使我一往无前，导入规范化管理理念、文件清理及岗责调整、体系文本编写及运行、工作督导及审核等等，从一点一滴做起，终于，规范化建设在全市地税系统搭建起了基本框架、取得了阶段性的成果，地税文化建设卓有成效，分局的税收任务也连年持续稳定增长，我辛勤浇灌的花朵开始飘溢出果实的芬芳。
改革的前沿，苦过，累过，失意过，彷徨过。新的事物总给我新的起点、新的激励，新的起点总促使我实现新的跨越，铸就新的辉煌，我想，这就是人生。我喜欢挑战，我乐意接受新生事物，我情愿在挑战中进行锤炼。今天，我在这里接受组织和领导的挑选，如果被选上了，我将在新的岗位上，继续加强学习，努力把自己提升一个新的高度，踏着地税改革的旋律，不断创新改革思维和工作方式，推进地税管理模式和管理方式的变革，如果不幸落选，毕竟我为此奋斗了，我无怨无悔！
地税局的主要职责为：
1、贯彻执行国家的各项税收法令、行政法规和规章，结合本县实际，制定具体的执行政策，负责本县地方税和中央地方共享税的征收管理，对本县经济运行进行宏观调控；
2、对我县范围内的国有、集体、私营、个体及其他经济组织进行税收征收管理；
3、根据《个人所得税法》对有纳税义务的法人代表及自然人收入进行管理；
4、以严格执法为前提，积极为纳税人提供优质服务，办理纳税事宜。
5、对管辖范围内业户按规定进行检查和稽查，防止国家税款流失。
一、工业项目招商引资情况。目前我局正在积极联系。
二、税收任务完成情况。1-9月全市国税系统累计组织市县级国税收入176725万元，为市委、市政府下达计划（259460万元）的68.11%，同比增收15264万元，增长9.45%；其中工业企业入库国税收入154891万元，同比增收9772万元，增长6.73%。
三、办理出口退税情况。1-9月累计办理出口退税35771万元，其中免抵调库16978万元，退税18793万元，出口退税率为100%。
四、税控收款机推广情况。我局将税控收款机推广应用作为税务信息化及强化税收征管的一项重点工作来抓，全面推广税控发票，加强对税控收款机生产厂商的监管，大力开展索取发票有奖宣传，截至9月底已推广使用税控收款机6675户。
五、查处征税不到位税收管理员及通报典型案例情况：目前尚未发现此类违纪行为。
六、房地产开发企业税收检查，专业市场及药店清查情况。1-9月共对175户房地产企业进行了纳税评估和日常检查，全市已入库房地产企业所得税1359万元，同比增收995万元，增长273％。市局在全市范围类组织对各大专业市场税收专项清理，各县市区局均结合辖区内专业市场实际情况有针对性地选取1-2专业市场开展清理。在市县两级政府的大力支持下，从各级医保中心取得医保定点药店刷卡消费结算信息，组织对医保定点药店全面开展税收清理。1-9月全市国税系统共对医药超市、大型专业市场、个体大户、税负异常户评估2050户，其中评估有问题977户，入库税款6085万元，滞纳金45万元，罚款9万元。
1、人员素质参差不齐。自从征管软件查字典上线后，凡是纳税人到国税机关办理的涉税事项，都是在办税服务厅统一受理，统一办结，内部流转。这就对办税服务厅工作人员的素质提出了新的、更高、更严的要求。但是，由于部分人员业务素质比较差、计算机水平不高，在日常工作中为纳税人办理涉税事项时不时出错和办理时间过长；特别是办理涉税事项时没有按规定一次性告知纳税人所需资料，造成纳税人来回跑，给纳税人带来诸多不便，也增加了自身和查字典其他部门的工作量，增大了征税成本。
2、征收、管理脱节相互之间信息传递不畅。由于征、管分离，办税服务厅与管理分局之间协作不够，互相推诿扯皮，工作效率低下。同时办税服务厅发现的征管问题无法及时反馈到管理部门，不利于提高工作效率，不利于提高纳税服务质量，不利于查字典构建和谐的征纳关系。
3、纳税服务意识淡薄。部分办税服务厅工作人员服务意识不强，对服务理解不够深，甚至有的认为纳税服务可有可无，对优化纳税服务缺乏必要的认识。主要表现为：一是责任心不强，没有大局观念，缺乏使命感，责任感，服务水平不高，态度不好，服务不到位；二是服务认识不清，一谈到服务就觉得态度热情，礼貌待人就行了，没有把优化服务与收好税密切结合起来。
4、纳税服务的信息化程度低。近年来，随着计算机在税收征管工作中的普及运用，信息化手段对提高纳税服务质量和效率起到了极大的促进作用。但是，由于计算机专业技术人员缺乏，计算机依托功能没能有效发挥，现代信息技术应用于纳税服务的程度还比较低，税务干部的信息化观念和数据管理理念还没有真正树立起来，影响了纳税服务工作的现代化进程。一是计算机使用水平低，大多数仅限于以电脑代替手工劳动，发挥其数据输入及表证单据的生成功能，而其信息共享、管理监控、决策分析功能却远远没有发挥出来；二是基层税务机关信息采集重复，准确性不高，建设质量、信息资源利用水平仍然较低，税收管理行为仍然较多地依赖于手工信息和人工干预；三是硬件设施尚不健全，计算机网络不畅。一些基层单位受办公条件和资金短缺的制约，办税服务厅尚未达到标准，配置较高的微机数量不足，设备陈旧老化，信息传递缓慢，税务信息化程度相对滞后，不能很好的为优化服务提供现代化的技术支持。
5、办税服务厅工作人员压力大。由于办税服务厅的工作大多是重复、机械操作，长期座姿与计算机、数字打交道，容易产生疲劳、厌倦、消极等情绪，从而导致效率降低、服务质量不高，甚或与纳税人时有不快等不良行为发生。加之是窗口单位检查多、考核多、要求高，办税服务厅工作人员压力很大。
二、几点建议
1、提高税务干部的整体素质。纳税服务作为税收征管的基础性工作，对税务干部的素质、税收征管的方法，应用现代信息技术的水平等方面都提出了较高的要求。因此，一方面应加强办税服务厅工作人员思想文化教育，增强干部职工文化素养和纳税服务意识；另一方面更要加强办税服务厅人员业务培训、计算机技能培训，提高其税收业务技能和计算机操作水平，使其胜任综合办税工作。
2、增强服务意识，强化服务理念。树立积极的、从“心”开始的现代税收服务理念，“视纳税人为顾客”，在依法治税的前提下，以纳税人满意为目标，积极拓展对纳税人服务的范围和空间，实现由被动服务向主动服务的转变，始终把尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人贯穿在税收征管全过程中，积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、经济的纳税服务。充分发挥办税服务厅纳税服务主阵地作用，针对纳税人性质不同，开展个性化、多元化服务，搭建与纳税人沟通平台，为纳税人营造良好的办税环境，拓展服务内容，实行人性化服务，在现有首问责任制的基础上建立导税制度，设立专职导税员，负责引导服务、现场审核纳税人涉税事项、解答纳税人的政策咨询、辅导帮助纳税人办理涉税事项。有条件、适宜的地方，可办起“纳税人之家”，设立税收宣传栏、资料箱、触摸屏、电脑等设备，为纳税人提供阅、看、问、查的全方位税收咨询条件。公布办税指南，公开岗位职责，公开工作纪律等。
3.建立规范和完善的纳税服务岗责体系。根据税收工作实际和需要出发建立规范、系统的纳税服务岗责体系，明确各级、各职能部门的纳税服务职责，统一规范纳税服务的部门责任、岗位职责、工作流程、工作标准、业务关系、责任追究、考核监督等内容， 并界定纳税服务的具体工作内容，每一项工作的细化标准，每一项工作的操作规范。
（1）整合资源，推行“一窗式”服务。一是整合简并窗口，因地制宜，根据工作和业务量，将单设窗口适时的整合为全职能综合窗口，变“多环节”服务为“一窗式”服务；二是整合人力资源，根据办税厅的工作需要和干部的素质、业务水平，进行整合优化，使每位窗口人员由原来的单一型过渡到全能型，全面受理各项业务，切实改善办税厅工作效率，提高纳税服务水平；三是归并办税业务。将相同相近的业务归并，简化办税环节，实行“一站式”服务，“一次性”办结的服务模式，解决纳税人“多头找、多次跑”的问题。四是规范内部业务流程。
将本部门承担的所以行政许可事项、非行政许可事项进县行政审批服务中心窗口的进行了清理，共有开发建设项目水土保持方案审批、农村饮水安全工程的审查、审批、河道及水工程管理范围内的建设、旅游项目审批、堤项、坝顶、戗台兼作公路批准、取水许可、河道采砂许可、建设项目水资源论证报告书审批等7项行政许可审批。
二、规范审批程序，完善制度建设
规范行政审批程序。严格按照《行政许可法》及有关水法规等法律法规的要求，审批各类行政许可事项，认真遵守行政审批中心与水务部门制订的各项规章制度，规范与细化非行政许可事项，并进行政务信息的进一步公开。
1、实行政务公开制度。按《行政许可法》的要求，我局在县水务局网站上公开了行政审批事项、审批依据、办事程序、收费标准、承办时限、申请材料等，向社会公开公示。局办公室还加强了行风效能检查，对窗口工作人员进行监督管理。
2、完善制订建设。建立健全了“内部流转单制度”、“承诺办理制”、“首问责任制”、“一次告知制”、“办事公开制度”、“否决事项报告备案制度”、“水政执法过错责任追究制度”等一系列水行政审批的相关工作制度。
三、加强窗口建设，提升服务水平
1、加强窗口工作人员的培训，提高对窗口工作人员的教育和管理，强化窗口工作人员的政治理论和业务学习，提高综合素质，适应工作需要，以优良的素质、能力和饱满的热情，为群众服务。
2、完善管理考核制度，加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的督办和检查，加强工作人员管理。
3、不断强化与承办科室的定期交流与意见反馈，提高行政审批服务的工作效率与工作水平。
四、下步工作打算
（一）成立产业办公室，加强产业技术指导和招商力度。
为更好的推进我县战略性新兴产业的超常规发展，我县紧紧围绕汽车及零部件、食品饮料这两大战略性主导产业，成立了汽车产业办公室和食品产业办公室，组织专人加强对这两大产业的技术指导；同时加强产业招商力度，在招商引资时加大对这两大主导产业的政策扶持力度。
（二）加强产业分析，制定产业发展规划和招商指南。
为了促进县域经济更好更快发展，我县加强了对工业经济六大支柱产业的产业分析，制定了产业发展规划，时刻把握产业现状及发展方向，以便更好的对各产业进行扶持和引导。我县编制完善了产业招商指南，紧紧围绕各产业上下游的重点环节，重点突出产业链招商，明确了产业招商的主题、发展方向、发展重点和重点合作领域等，同时建立产业招商项目库，对各招商项目尤其是重大重点项目的建设情况进行跟踪推进。
（三）争取用地指标，提高项目配套水平。
为了让更多的战略性新兴产业企业落户我县，我县积极申报战略性新兴产业配套基地，加快配套企业和配套项目的落户投产，提高项目和产业的配套水平。同时，面对土地指标紧缺的情况，我县一方面积极向上争取用地指标，另一方面对现有土地进行清理和整顿，以便更多更好的项目可以落户。
（四）加大财政金融扶持，积极与省市资金配套。
为了更好的帮助企业发展，我县从扶持企业发展资金中拿出一部分资金，以贴息或补助的形式专项扶持战略性主导产业项目，并积极与省、市战略性新兴产业专项资金进行配套。
二、加强产业分析，提升产业发展水平
（一）制定重点产业扶持条件和标准。
为了更好的对重点产业进行扶持和引导，我县根据产业规划制定了行业扶持条件和标准，对各行各业有针对性地进行扶优扶强，提升发展层次。
（二）实施行业准入。
我县严格按照国家颁布的行业准入条件，充分发挥政府机构的产业政策导向作用，认真实施轮胎、农药、焦化、水泥制品等行业的准入条件，同时加强对公告内企业的监督检查力度，确保行业规范有序。
三、完善服务机制，加快推进重大产业项目
（一）完善工业和信息化重大项目协调推进机制。
按照《关于进一步做好省工业和信息化重大产业项目绿色通道有关工作的通知》要求，我县建立了工业和信息化重大项目审批绿色通道，简化了项目审批流程，提高了项目审批效率；同时，建立了部门联席制度，充分发挥工业和信息化重大项目协调推进平台的作用，协调解决项目前期和建设过程中遇到的用地、环保等困难和问题，加快项目建设进度；对总投资5000万元以上的新建和技术改造工业项目，建立了项目直报制度。
（二）组织企业申报国家和省里的专项资金支持。
我县积极加强与省市发改、工信、科技等部门的对口联系与沟通协调，按照国家产业振兴和投资重点方向，以及省高新技术产业化资金及技术改造专项资金支持重点，做好项目的前期筛选和储备等工作，积极组织企业申报国家产业振兴和技术改造专项、省高新技术产业化资金及技术改造专项资金支持；在工作中加强对各项目的调度和监管，确保项目能按期开工、建设及竣工投产。
四、建立完善工业经济运行监测网络
为了更好的对工业经济运行情况进行监控和预测，我县按照省、市要求建立了工业经济运行监测网络，对工业经济运行实时数据进行采集、分析、预测和预警。在工作中坚持“月调度、季通报”，从全县重点企业中选取了若干关键监测点，做好协调服务和预警工作；同时组织筹建统一的经济运行信息化应用体系，以逐步实现数据和服务的资源共享。
五、整合政务信息网络资源
（一）整合延伸电子政务网络。
按照省、市建设覆盖省市县乡四级政务部门的电子政务统一网络的目标要求，我县正积极建设覆盖市县乡三级政务部门的电子政务统一网络，并将与省、市联网，逐步达到“纵向到底、横向到边”的要求，最终建设一个满足“一级平台”和“三级服务”要求的基层电子政务平台，实现基层政务部门网上办公和业务协同，支撑政务公开、政务服务和电子监察等业务应用，推动政务信息资源交换与共享。
（二）深入开展政府网站绩效评估工作。
在全县范围内组织开展了政府网站技术培训工作，逐步提高各级政府网站建设质量和水平；同时建立了政府网站监管长效机制，对各级政府网站进行检测抽查，对各级政府网站的建设工作进行绩效评估。
六、发展电子商务
（一）营造电子商务发展良好环境。
为了给电子商务的发展打造一个良好环境，我县加强了电子商务的政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设工作，加大了电子商务领域非法经营、损害人民群众切身利益等违法活动的打击力度，保障了电子商务的正常秩序。
（二）推动电子商务在各领域的普及和深化。
为了推动电子商务在我县各领域的运用和发展，我县积极建设大型企业电子商务购销平台和第三方电子商务服务平台，同时逐步完善移动电子商务产业链，让电子商务在横向上得以普及，在纵向上得以深化。
（三）实施电子商务试点示范。
为了切实做好重点行业电子商务试点示范工作，我县积极推广具有行业特点的电子商务经验，通过加大宣传、行业示范等工作扩大电子商务的影响力和普及率。
七、构建现代物流体系
（一）积极发展现代物流业。
物流行业的发展可以有效降低区域内企业的运输成本，提高企业的市场竞争力，因此我县正在积极发展现代物流业。主要以向塘物流园区为依托，通过加大向塘铁路—公路枢纽型物流基地的建设，努力把我县建设成一个一流的物流中心。
（二）跟踪服务重点物流企业。
物流业的发展离不开物流企业的发展，我县在工作中加强了对重点物流企业的跟踪服务工作，通过推进物流企业与向塘镇、经济开发区等重点乡镇、开发区的物流供需对接，扶持物流企业加快发展，缓解重点乡镇、开发区的物流压力。
（三）推进物流业和制造业联动示范工作。
为了更好的推进物流业发展，我县积极落实“两业”联动申报工作，争取国家相关政策支持，促进“两业”联动发展；积极开展联动示范工作，以物流业带动制造业，促进制造业产业升级，提高物流业服务能力。
八、强化政策支持，建立健全稳定增长的农业投入机制
（一）加大对农业的投入力度。
我县按照省市要求，积极调整财政支出结构，加大对农业的投入力度，财政支出重点向农业农村倾斜，确保用于农业农村的总量、增量均有提高；完善和强化了粮食直补、良种补贴、农资综合补贴、农机购置补贴和渔船燃油补贴，以及生猪、奶业、水禽、油料、蔬菜生产扶持政策；完善财政惠农补贴资金“一卡通”制度；加大种粮大户直接补贴和项目扶持力度；认真执行国家继续提高粮食最低收购价政策。在工作中加快政策落实，加快资金拨付，确保各项制度能尽快发挥作用。
（二）加快推进农村金融改革。
我县积极推进农村金融改革，推动政策性农业保险加快发展，扩大农业保险保费补贴品种和范围，加大财政扶持力度；积极引导银行业金融机构加大对“三农”信贷的投放力度，努力实现涉农贷款占全县贷款的比重稳定在三分之一以上。
（三）加强农业基础设施建设。
我县积极推进农业基础设施建设，把财政预算内固定资产投资重点用于农业农村基础设施建设，确保总量和比重进一步提高；积极谋划争取中央和省级建设性农业项目，加大水稻主产乡镇高标准粮田建设，大力改造中低产田，重点开展末级渠系改造、机耕道、土地平整等田间工程建设；实施新一轮“菜篮子”建设工程，大力推进高标准蔬菜园建设；加快实施畜禽良种工程和规模化养殖场（小区）标准化改造和建设，加大标准化池塘改造和水产苗种繁殖场建设力度；支持农产品骨干批发市场升级改造和大型粮食物流节点、农产品冷链系统、生鲜农产品配送中心建设；抓好粮食等主要农产品产销衔接和储备吞吐调节，提升农产品稳定供给能力。
（四）加强对强农惠农政策落实情况的监督检查。
加强对强农惠农政策落实情况的监督检查工作，结合财政资金落实情况与强农惠农政策落实工作，全面排查强农惠农资金的落实情况，重点加强国家对农业产业化龙头企业、农民专业合作社在用地、用水、用电、办证、税收减免等方面的优惠政策落实情况进行监督检查，确保政策落实到位。
九、强化示范引领，积极推进现代农业示范区建设
积极推进我县国家现代农业示范区项目的申报、规划编制、组织实施等工作，在工作中明确了责任分工，加强了督导考核，确保我县国家现代农业示范区建设的质量。
十、强化机制创新，加快推进农业产业化经营
（一）加快推进农业产业化经营。
积极推进农业产业化示范园区建设，逐步加大农业产业化扶持力度，稳步推进银企合作，拓宽龙头企业融资渠道，缓解龙头企业融资难问题；加强对龙头企业的动态监测和分类指导，建立各主导产业部门与重点龙头企业的对口联系制度，帮助龙头企业不断上档升级。强化农业产业化龙头企业文化建设。
（二）搞好农产品产销衔接，强力推进“农超对接”。
创新农产品营销促销形式，搞好农产品产销衔接，强力推进“农超对接”；积极促进农业会展经济发展，通过动员和组织更多的企业和合作社参加有规模、有特色的大型农业展会，多方位拓展我县农产品的流通渠道，不断推进农产品市场营销步伐；大力培育名牌农产品，逐步在全国重要的农产品消费区域打造我县品牌农产品的新形象，促进农产品的对外销售和招商引资，提升优质品牌农业的市场影响力；进一步提升“农超对接”工作水平，探索“农超对接”工作向纵深拓展，扩大覆盖面，加快构建少环节、低成本、畅通高效、绿色安全的农产品现代营销网络；加快推进大型超市冷链系统和配送中心建设，完善“农超对接”基础设施，保证商品质量，降低经营成本；鼓励大米、冷鲜肉、水产品等特色农产品进入大型超市销售，积极组织大型超市和农产品合作社参加“农超对接”活动；加大大型超市与农产品合作社的对接力度，建立长期稳定的合作关系，不断提高大型超市鲜活农产品直接采购比例。
十一、强化科技支撑，增强农业公共服务能力
（一）全面推进基层农技推广体系改革与建设。
我县全面推进基层农技推广体系改革与建设工作。农业部门加强了工作督导，创新了工作机制；财政部门加大了改革与建设资金支持力度；发展改革部门将基层农技推广机构的条件建设纳入了“十二五”规划；人保部门加强了基层农技推广机构的工资福利、职称评定等管理工作；编制部门合理安排了基层农技推广机构编制数，不断提升基层农技推广体系的公共服务能力。
（二）强化科技支撑作用。
为了强化科技进度对农业发展的贡献度，我县加大对农业发展重要技术研究的支持力度，积极开展农民职业技术培训。
（三）建立健全农业防灾减灾体系建设。
为了减少各种自然灾害对农业的影响，我县大力推进了农业防灾减灾体系建设工作，积极做好全县农业气象服务试点示范工作，加强农业气象灾害监测、预报、预警和服务能力建设。
（四）加快发展农业机械化。
我县在农业局、农机局等部门的带领下，积极引导发展农业机械化，促进农机工业发展，加快提升全县农业技术装备水平。
（五）加强信息网络平台建设。
为了充实农业信息量，我县加强了农业信息网络平台的建设，通过完善计算机硬件设施，把网络覆盖到乡镇村，直接为农民、基层农技员以及广大科技示范户、种养大户提供信息服务；运用互联网、广播、电视等现代媒体和远程教育手段，对从业人员进行信息化普及教育，培养一批觉悟高、懂科技、善经营，能从事专业化生产和产业化经营的跨世纪学术带头人和新型农民，促进农业实用技术的全面普及和推广，加速科学技术的应用步伐，提高农民收入。
（六）加强“三品一标”认证工作。
县农业局加强了无公害农产品的认证管理工作，从组织企业申报、获证产品监管、标志市场管理、获证企业生产过程控制等方面入手，提升无公害农产品认证管理水平；加强对绿色食品、有机农产品的标志监管，针对绿色食品、有机农产品定期开展了标志市场专项检查，加强绿色食品、有机农产品获证企业规范化用标意识，营造良好的市场环境；为保证地理标志农产品的品质和特色，提升农产品市场竞争力，对来源于特定地域的特有农产品进行梳理，开展农产品地理标志登记工作。
（七）完善“12316”惠农短信平台及三农热线服务功能。
经调查情况如下：
1、市水务集团用水服务大厅工作人员付杰艳，10月10日下午违反管理制度上网聊天，情况属实。
2、市江闸坝工程管理处205室一名工作人员上网玩游戏一事。经核实，该职工郭友春，为管理处驾驶员，因当时未出车，在办公室待命时上网玩游戏。
二、处理意见
1、市水务集团供水分公司对当事人付杰艳进行了通报批评，记工作差错一次，扣200元；对部门负责人记差错一次，扣100元。
2、市江闸坝工程管理处18日上午召开职工大会，对事件进行了通报，明确了工作纪律要求：所有职工，包括驾驶员不得在上班时间违反规定进行娱乐活动。
3、我局处理意见：对明察暗访两当事人，按照局目标考核制度，扣除所在部门年度目标考核对应分值，本人本年度不得评优。
三、整改措施
一、领导重视，积极落实
我局高度重视防震减灾工作，定期召开有关会议，调整了水务局防震、抗震指挥部组成人员，并下设领导小组办公室，负责防震减灾日常工作，定期向县委、县政府请示汇报工作，及时向防震减灾局报送相关材料。今年以来局机关专门召开3次会议，部署防震减灾工作，应对地震等灾害突发事件，做好防震减灾工作。
二、强化宣传，增强防震减灾意识
充分利用媒体、宣传栏防震减灾科普书籍，加强防震减灾科普知识的宣传，增强防震减灾意识。
三、落实责任，及时预防，加强信息管理
制定《XX县水务局20XX年防灾救灾演练方案》，成立了以局长为组长的防震抗震指挥领导小组，以应对地震突发性事件，充分发挥各防震减灾工作队伍的作用。深入进行防震减灾排查，消除安全隐患，一旦地震，汛期灾情发生，将灾害减少到最小程度，今年2月中旬至4月中旬，按市水务局要求，为了预防地震突发事件，专门安排4人24小时轮流值班，每天向市局和县上报送情况，利用电台、电话、对讲机、手机、山洪预警平台，建立健全了各项联络体系，确保地震信息报送渠道畅通无阻。定期开展应急准备检查，落实各项应急措施，加强了值班人员培训，加强了水库、大坝、供水站的监测，开展综合防震减灾应急演练2次，值班人员培训4次。
四、震害预防
一是：我局利用在全县范围内开展多种形式的科技下乡，开展防震减灾宣传活动，积极宣传《中华人民共和国防震减灾法》、《地震安全性评价管理条例》、《抗震设防要求管理规定》等相关法律法规。二是：强化建设工程抗震管理，我局灾后重建项目和常规项目86个标段、投资近7个亿，工程设计按现行设防标准设防；各乡镇基层水利服务站按农居抗震设防新标准设计。三是：应急救援：定期开展应急准备检查，今年以来共开展水库、供水站、大坝应急检查，强化地震应急预案管理，完善应对地震等突发事件处置方案，重点是水库、大坝预案的落实，把灾害损失降低到最少。
一、本次试运行的主要内容包括：
⒈收集资料：①生产方法和规模、工艺特点；②了解地理环境：包括厂区及周围平面、厂区及周围相关的水文、气象和地质资料；③了解污染源的排放规律、排放特征及污染状况；④进出水水质情况。
⒉技术改革：①为中间池不合格水二次处理连接管线至调节罐；②加药系统改进，使原来三台加药泵同时加药缩减为现在一台加药泵，为公司省去两台加药泵的同时 ，省去人力、物力、财力；③空压机让气浮达到前所未有的效果。余风改去三台加药箱两台加药桶并满足其需要，使药物与水搅拌更加均匀，不沉淀、不结块；④提升泵进口增加混合器，使药物与原水混合更加均匀彻底；⑤气浮池南头隔油箱增加排污口至干化池，有效地避免了气浮池再次被油污 污染的严重现象，同时省去了人工清理的劳动力；⑥气浮池南头增加平台可使操作人员更加及时准确地了解水质及处理效果，并得以控制。同时为清理浮渣、油污带来操作方便；⑦刮渣机刮泥板更换，并在刮泥板最底部增加配重钢条，使刮泥效果更加明显、更加干净彻底；。⑧气浮泵加止回阀有效地解决了每次停车时喷水的高危现象；⑨核桃壳过滤器、活性炭过滤器在其内部高达40℃以上的极度酷热和严重糠醛等有害气味干扰的情况下进入过滤器内部对滤料进行了彻底更换和清洗使外输水质和色度得到了更高程度的改善；⑩活性炭过滤器底部出水口蝶阀在极度损坏、长期没有投用、无机修人员维修 并且高难度不易拆卸和安装的情况下我们进行了合理的更换安装和改进。
⒊设备工艺：①掌握厂污水处理的详细工艺流程或处理方法；②掌握各处理设备与构筑物的布置和特点（构造形式、细部构造、工艺装备的性能和尺寸、控制方式），了解有关的布置原则，③掌握主要工艺的运行过程，了解其主要控制指标以及变化情况；④掌握污水处理的各种监测、控制仪器的配备和使用情况；⑤处理工艺中的各项消耗指标的用量。
二、结合实际，提高德泰化工污水处理运营管理水平
运行管理是搞好德泰化工污水处理厂关键的环节。自运行以来，我们克服影响处理废水总量的各种因素，克服了水质浓度偏高、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以市局检测和化验室质量监测为依据，加强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成德泰化工污水处理厂每个月的污水处理任务，各项出水指标基本全部达到设计要求，符合环评标准。
为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向各方取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。同时依托iso14001体系标准，贯彻管用结合，加大设备、设施现场管理力度，实行岗位责任制，加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训，做到人人懂技术，事事有专责。
三、以人为本，全面强化锻炼德泰化工污水处理职工团队
XX年3月底我和新同事从组污水处理团队至今，我们在污水处理厂没有任何工程设计图纸和工艺流程及任何相关资料的情况下诚邀本厂设备技术相关人员胡献宏总工程师、王磊生产厂长、机修车间刘中海主任以及电工和化验室的同事们等等，来污水处理进行理论与实际的讲解；了解设备的使用过程，掌握维修保养的感性认识；经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之，采用形式多样的学习交流方法，操作岗位建立跨工种的复合型技术 技能培训，形成“既会污水处理又懂操作技术，既会电气修理又懂机械维修，既会化验分析又懂操作设备”。
四、加强德泰化工安全管理，为污水处理正常运行保驾护航
我们按照上级有关要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全，加强对职工的宣传和教育培训力度 ，加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决。
我们在短短的三个月摸索、运行、改进中，取得了一些喜人的成绩，但面对社会对污水处理行业的要求不断提高，对环境、生态保护要求日益增长，我们运行发展面临更多的挑战，我们的任务也将更加艰巨难走，但我相信我们会做的更好，让污水处理厂在德泰化工发挥到最大的作用，为社会环境保护事业做出贡献，给世界一个阳光灿烂的明天，给人类一个美好的星球家园。面对今后的发展，我们有以下几点设想：
1、完善环境保护管理网络，加强责任制建设。
2、加强宣传、培训工作，强化环境保护的意识。
3、 “严”字当头，以人为本，建立健全一整套规章制度，全面加强内部管理工作，不断完善考核体系，确保安全、有效、满负荷的运行。
4积极开展污染物的治理和利用工作。
下月我们的主要工作计划如下：
①加强操作人员的全面培训管理工作；
②继续保持岗位的严格操作纪律、各项规章制度的遵守以及现场卫生环境干净清洁的良好发展；
③干化池浮渣彻底清理以及炉渣的更换，并以原旧废活性炭、核桃壳为干化池过滤填料来代替炉渣，相信过滤效果赶超以前。同时为废旧活性炭、核桃壳作为固体废物必须有市局指定的相关专业单位处理的“定罪”找到了充分利用的空间，即降能节耗又有合理的去处。最后还可以拉去煤气炉作为燃料彻底燃烧。
④为提升池潜污泵的安放做好基础工作；
⑤提升池池底油泥的彻底清理和做好装置来油的污油回收工作，让公司降至最低损失，回收最高利益；
⑥做好三级隔油池的收油工作；
⑦污水处理厂地面全面硬化，还污水处理厂一个高质量的环境；
⑧三级隔油池与调节罐之间建下水道明沟，让雨水有所排、积水有所去；
⑨给污水一个具体操作指标，工艺参数，化验分析数据；
