为什么一定要写年终总结?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对本身全年工作的一个交代,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结有须要写。
那么,几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么?武清集会中心的厨师长郇利海说:"一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水平。"比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:"我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日记,到了写年终总结时,将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。"陶然花园旅店的厨师长柳任尧说:"单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来,就能够体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。"
有了这些详细的数据,厨师长即使不本身动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说,一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体办理水平。
怎么写年终总结
说了这么多,那年终总结究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义,这部分咱具体说。
年终总结分四步走:
第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:"XXXX年行将已往,新的一年行将到临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如次…"
第二步:部分业绩。开场白写完,直接进入主题,部门业绩从格式上来说分为书契部分以及数据表格部分,不分先后挨次。书契部分主要阐述部门一年所做的成绩,挑主要业绩讲,比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整以及开的重要集会、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工办理情况、菜品销售情况等等,书契部分要求条理清晰,语言简练,忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格,内部实质意义包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率以及点这儿率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等,最好与上一年的数据一齐列出,做个同比分析。
第三步:今朝存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导共同解决的问题,所以写的时辰要慎重,一些你本身就能够解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写今朝一些需要继续增强认识的问题即可。
第四步:对新的一年的展望。这部分内部实质意义主要看你个人对未来一年有何设想,尽量具体化,不要全是"新的一年我将怎样努力"之类的话,尽量灵巧高明地落实到具体的事情上来,比如新的一年要增强能源节约、增强前厅与后厨的沟通之类等等。
例子:
尊敬的各位:
一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。
二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。
三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。
4、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。
为什么一定要写年终总结?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对本身全年工作的一个交代,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结有须要写。
那么,几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么?武清集会中心的厨师长郇利海说:"一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水平。"比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:"我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日记,到了写年终总结时,将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。"陶然花园旅店的厨师长柳任尧说:"单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来,就能够体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。"
有了这些详细的数据,厨师长即使不本身动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说,一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体办理水平。
怎么写年终总结
说了这么多,那年终总结究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义,这部分咱具体说。
年终总结分四步走:
第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:"XXXX年行将已往,新的一年行将到临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如次…"
第二步:部分业绩。开场白写完,直接进入主题,部门业绩从格式上来说分为书契部分以及数据表格部分,不分先后挨次。书契部分主要阐述部门一年所做的成绩,挑主要业绩讲,比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整以及开的重要集会、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工办理情况、菜品销售情况等等,书契部分要求条理清晰,语言简练,忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格,内部实质意义包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率以及点这儿率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等,最好与上一年的数据一齐列出,做个同比分析。
第三步:今朝存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导共同解决的问题,所以写的时辰要慎重,一些你本身就能够解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写今朝一些需要继续增强认识的问题即可。
第四步:对新的一年的展望。这部分内部实质意义主要看你个人对未来一年有何设想,尽量具体化,不要全是"新的一年我将怎样努力"之类的话,尽量灵巧高明地落实到具体的事情上来,比如新的一年要增强能源节约、增强前厅与后厨的沟通之类等等。
例子:
尊敬的各位:
一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。
二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。
三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。
4、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。
那么，几百、上千字的年终总结范文真的能囊括你一年的工作么？武清会议中心的厨师长郇利海说：“一份好的年终总结范文能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩，包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等，这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说：“我们每个季度要做总结，还有月总结、周总结，甚至还有每日工作日志，到了写年终总结范文时，将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说：“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表，这些主管每天需要填两次表格，各个环节的情况都能体现在表格上，我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来，就可以体现咱单位一年接待了多少客人，推出的创新菜品点菜率如何，把这个年终总结范文交给老总一看，他就明白我们整年的工作情况了。”
如果没有平时的积累，如果整个后厨管理松散，这些数据既不可能那么详尽，也不可能一直保存完好，即便只有两百字的年终总结范文，也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话，年终总结范文不仅不难写，反而很轻松。郇利海说在武清会议中心，他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道，因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量，以确定是节约了还是浪费了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气，第二天接待2000人的宴席如果用了500立方米煤气，那就是浪费了100立方米，反之则节约了。所以，在郇利海的年终总结范文中，他可以详细地写出他一年做了哪些成绩，并且能够将所有数据列出来，整个年终总结范文简洁明了，一目了然。
有了这些详细的数据，厨师长即使不自己动手，随便找个人也能写出一份很好的年终总结范文。所以说，一份好的年终总结范文不仅反映了厨师的个人能力，更反映了一个餐厅的整体管理水平。
说了这么多，那年终总结范文究竟怎么写？是否有具体的格式？当然有。前面我们已经说到年终总结范文主要包含哪些内容，这部分咱具体说。
年终总结范文分四步走：
第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式：“XXXX年即将过去，新的一年即将来临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如下……”
一、深化思想认识，加强组织领导
面对公路养护运行机制和管理体制的改革，各单位领导充分认识综治安全工作在公路管理中的重要性和紧迫性，不断增强责任意识和使命感，牢固树立“安全工作只有起点、没有终点”的思想理念，正确处理好安全与生产、效益、发展的关系，始终把维护政治稳定和抓好综治安全工作摆上各级领导的重要议事日程，在全局形成一把手负总责和综治安全一票否决制。继续建立和完善市局、分局、班站三级安全管理网络和“三长负责制”的安全管理模式。继续坚持做到综治安全工作与单位全局发展同布置、同检查、同落实，新、扩、改建工程与安全卫生“三同时”，做到年初工作有计划、平时有检查、半年有初评、年终有总结评比，经常研究和部署综治安全常项工作，并针对工作中存在的问题，以“五个提高、五个遏制、五个防止”为目标采取有效措施及时整改，防范于未然。
二、强化职工教育，提高管理素质
(一)积极开展各阶段的专项整治活动。采取以会代训、安全培训、声象教育、图片展览、知识答卷竞赛等，广泛开展多形式的综治安全法律法规的宣传教育和培训。继续坚持抓好养路工、换岗职工、特殊工种、车机驾驶员、民工队伍的宣传教育和新工人上岗前的三级安全教育，不断提高从业人员及各岗位人员的安全素质和规避事故的能力，做到严守安全操作规程，正确使用劳动防护用品，安全生产、文明施工。
(二)全力开展“平安龙岩、平安单位”创建活动。根据《企业事业单位内部治安保卫条例》和《省委、省政府关于建设“平安福建”工作意见》的精神，全面制定了创建“平安龙岩、平安单位”的总体规划和年度工作计划，完善创建工作机制和工作职责、工作要求、具体措施和责任分解，推动全局干部职工积极参与创建的浓厚氛围。通过加强群防群治队伍建设，促进齐抓共管工作机制的建立和专群结合立体治安防控体系的形成，为全面完成公路中心工作和促进单位文明建设保驾护航，××年度我局顺利通过当地综治委平安创建的验收，被新罗区综治委列为第一批平安创建达标单位。确保了上级布置的各项安全工作和日常创建具体工作从上到下有人抓、有人管。牢固树立全心全意为基层服务的宗旨意识，并积极探索新形势下安全保卫的新路子，切实为党政领导当好公路综治安全的参谋助手。
(三)全力以赴开展“四五”普法宣传教育。根据全省交通系统“四五”普法规划及市委、市政府《关于在全市公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的精神，我局从年到××年，在全市公路系统范围认真组织开展了“四五”普法宣传教育工作，并结合实际情况有针对性地做好领导干部、行政执法人员、重点人员的“四五”法制教育，及时研究和解决普法工作中出现的问题，全面加强了安全保卫、保密的自身防范工作和人防、物防、技防措施的落实，五年来无发生泄密事件和各类案件，有力推进了“四五”普法工作的顺利开展。做到以人为本抓普法教育，全面提高职工队伍整体素质。重点组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神及《宪法》、《公民道德实施纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《公路法》、《安全生产法》、《行政许可法》等法律法规，并突出宗旨教育、“三观”、“三德”教育。采取“请进来”与“走出去”相结合方法，请专家学者到单位进行集中辅导举办普法知识讲座，由领导和有关部门负责人为职工作法律知识讲座外，路政部门还聘请了常年法律顾问。法律顾问经常性对职工进行与公路相关的法律、法规的知识辅导，并积极指导路政法律文书的制作，规范行政诉讼的程序，提高路政办事效率，极力为路政依法行政保驾护航。全局干部职工逐步形成了全程学习、全员普法、团队学习的良好氛围。通过学法，用法，进一步增强了领导班子依法管理，依法经营的决策能力，促进了路政执法队伍依法行政的整体水平，提高了全体干部职工运用法律武器维护单位、个人合法权益的能力，较好形成了依法管理，依法治路的工作格局，取得了普法预期的效果，为改善闽西公路交通环境，推进“平安龙岩、平安单位”创建和海峡西岸经济区建设奠定了良好基础。
三、突出管理重点，落实防范措施
(一)全年综治安全工作突出抓好重点要害部位和事故易发部位的监督管理，认真推行《综治创安目标管理责任制》，层层细化量化、责任到人、到岗。常年突出抓好施工工地、砂石料场、火工用品、车机驾驶、临时用工、锅炉压力容器、事故多发路段“黑点”整治、危旧房屋、燃料库、沥青库、标志车间、配供电房、消防、防盗、保密器材及财务室、微机室、机要档案室、现金票证、贵重物品、交通战备等密级资料的安全保卫管理，认真做好单位内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作，全面落实好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制各类案件和事故的发生。
建立党员“先锋创绩”的实施细则，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党要管党、从严治党的方针。
二、基本目标
进一步强化广大党员的党性意识、责任意识和先进性意识，提高服务群众和做群众工作的本领，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为建设秀美XX提供坚强的组织保证。
三、基本原则
建立党员“先锋创绩”制度，应当坚持以下基本原则：
（一）坚持正面教育。注重激发广大党员创先争优的内在动力，
培育、树立和宣传先进典型，积极营造“对照标准明方向，对照先进找差距”的氛围，充分调动党员的主动性和积极性，既互相帮助、共同进步，又维护团结、增进和谐。
（二）坚持群众路线。坚持从群众中来、到群众中去，虚心向群众学习，广泛听取群众意见，自觉接受群众评议和监督，注重听取群众的评价，确保公开、公正、公平。
（三）坚持分类指导。依据党员所属领域特点，结合党员的年龄、文化和岗位差异，有针对性地设置党政机关、事业单位、学校、非公有制经济组织和社会组织、农村和社区等领域“先锋创绩”的项目、评分标准等，不搞一刀切。
（四）坚持注重实效。要把党员“先锋创绩”与深入推进创先争优活动结合起来，与乡村“建两区创三绩”结合起来，与本地经济社会发展等重点工作结合起来，与全镇推进的土地增减挂、清理整治、新农村建设等中心工作结合起来，切实做到两不误、两促进。
四、主要内容
党员“先锋创绩”制度是指采取分类管理的形式，将《》规定的党员义务和新形势新任务对党员提出的新要求进行细化、量化，将党员在理想信念、责任意识、服务群众、模范作用等方面的情况进行登记、定期公示、量化评分。量化评分体系主要由基本项目和加分项目两部分构成，基本项目主要是考核党员履行基本义务方面的现实表现情况；加分项目主要是考核党员在完成急难险重任务、联系服务群众、发展本地经济、热心公益事业等方面的突出表现情况。
按照“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”五个方面的要求，结合创先争优活动中创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的主要内容，不同行业、不同单位党员“先锋创绩”的主要项目分别如下：
机关党员方面。以“发展提升年”、“作风建设提升年”活动以及开展“讲党性、重品行、作表率”等活动相结合，以机关党员的理论学习、业务素质、考勤纪律、工作成效、廉政建设等五个方面为“先锋创绩”的主要项目，对照建设一支政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉洁高效的机关党员队伍要求，查找问题、剖析自我，查清思想根源，切实改进机关作风，提高机关效能。农村员方面。坚持以农村党员“五带头”，即带头执行政策、带头创业致富、带头服务群众、带头促进和谐、带头弘扬文明为主要项目，按照是否自觉宣传政策法规、自觉参与农村事务管理、自觉服务农民群众、自觉维护社会稳定、自觉弘扬社会文明为基本要求，进一步细化标准，确保工作实效。
五、方法步骤
党员“先锋创绩”工作按照“年初定承诺、半年一申报、年终一总评”的方式进行，主要包括6个环节：
1、学习教育。总评前，各基层党组织要广泛深入地进行动员，以党支部或党小组为单元，组织党员学习党的十报告和十修正案，学习中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，学习中央领导同志关于加强党的建设的有关重要论述，学习赣南苏区革命历史，对党员集中进行一次深刻的理想信念、宗旨观念和党性党风教育，坚定“永远热爱党永远跟党走”的信心和决心，凝心聚力共促振兴发展。
2、党员“述绩”。党员联系个人思想和岗位实际，对照年初的承诺和“先锋创绩”项目进行自查和自评，肯定成绩，查找不足，并按表格形式向所在党支部申报全年“先锋创绩”情况。年龄较大、行动不便的党员，可由党员本人口述，请人代填写。
3、群众“评绩”。党支部通过“党员述职、群众评议”的方式，组织群众代表对党员“先锋创绩”的情况进行满意度测评。群众代表主要是与考评对象知情度、关联度比较高的党代表、人大代表、政协委员、一般群众代表，其他有关工作服务对象。人数一般控制在20-50人。切实把对党员的评价权交给群众，将群众满意不满意作为评定党员现实表现、工作业绩的重要标尺。
4、公示“亮绩”。党支部根据党员“述绩”和群众“评绩”的情况，将党员“先锋创绩”的实绩公示材料在单位网站或党务公开栏进行公示，公布举报受理电话，接受党员群众监督。
5、支部“定绩”。党支部召开党员大会，采取党员互评、书记点评等方式，对每位党员的“先锋创绩”情况进行民主评议，并确定评分结果，存入党员日常管理档案。评分结果分四个格次，90分以上为“优秀”，70-89分为“良好”，60-69分为“一般”，59分以下为“后进”。评议中要认真开展批评和自我批评，敢于触及矛盾和问题，党员领导干部要带头解剖自己，带头评议别人。
6、组织“用绩”。把评分结果作为年终民主评议党员和评先评优的重要依据，对表现突出的党员进行表彰，对后进的党员，第一年批评教育，连续两年黄牌警告，连续三年定为不合格党员。定为不合格的党员予以劝退或除名。对后进党员要建立专门档案，纳入重点管理。
六、组织实施
1.在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
3.总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!
4.****年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对****年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕 服务管理 这个主旨，将 品牌营销 服务营销 和 文化营销 三者紧密结合，确保公司****年公司各项工作的顺利完成。
5.回想XX年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退不迟到，诚心实意接受批评。年终总结结尾精编(篇)年终总结结尾精编(篇)。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
6.总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
7.一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
各位领导，同志们： 大家好！ 首先，非常感谢各位领导、同志们一年来，在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。作为一名年轻干部，除了要适应新形势、新要求，还要不断总结提高自身素质尤为重要，也只有这样，才能更好的做人、做事。去年3月份任街道团委书记以来，自己始终严格要求，谦虚谨慎，用心工作，立足从各方面提高，努力干好本职工作。这一年来，感受很深，收获很大，自己主要围绕以下五个方面开展工作。 一是提高大局意识，增强抓落实能力。在办公室工作，无大局意识，没有抓落实能力，就不能适应办公室的工作节奏。任副科以来，始终坚持正确认识自己，摆正位置，积极参与xxx中心工作，全力支持办公室各项工作，踏踏实实做好具体工作。遇事从大处着眼，小处着手，主动冲锋陷阵。对本职工作特别是组织上安排的工作，从不推不拖，先办快办，抓紧落实。一年来，先后参与了创卫、选举、先进性教育等各项中心工作，并较好完成了自身担负的工作任务。同时，对本职工作，做到了统筹兼顾，合理安排，党报党刊、文明单位创建、团委、信息等工作顺利完成。 二是提高工作效率，增强主动性。工作要讲结果，在办公室工作，不仅仅要讲结果，更要讲效率。要有立即落实的意识，主动工作，讲求速度，用最快最好的办法去落实。自己始终坚持超前安排，提前规划，掌握主动，提高工作效率。特别对一些急难紧要工作，无时间挤时间，有时间抓紧时间去落实。特别是信息工作，时效性强，在这方面，自己始终坚持事后立即编写信息，充分利用中午、下午下班后一切时间，确保信息不延误，采编率较往年大有提高。 三是提高协调能力，增强处理问题本领。办公室绝对无小事，出通知，写标语，照相等这些看似很小的具体工作，落实的迟早，落实的好坏，对结果影响很大。自己始终坚持干好每天事，干好每件事，对重要工作设置备忘录，时刻提醒自己。对长期工作制定落实计划，明确先干什么，再干什么和怎么干。对每天工作列一个菜单，选定一件，落实一件，删除一件。一年来，没有因延误一项工作而影响大局，做到件件有落实，事事有回音。 四是提高创新水平，增强思考能力。没有创新，就没有朝气蓬勃，没有进步。街道党政各领导非常重视对干部创新能力的锻炼和培养，自己在工作中也很注重提高自己的创新工作能力。每一项工作，落实前，先考虑用那种办法去落实最好，落实后，再思考总结工作中还存在那些问题，还有那些未尽事宜，那些还需要改进，还有没有更好的办法使这项工作结果更好。一年来，受到办事处整体作风的影响，自己不断突破自己，在信息工作上，充分利用现代化工具，缩短信息编发报送时间；在材料写作上，尝试更多的方法拓宽眼界，扩充知识量，提高写作水平；在具体工作上，争取用不同的方式去完成同一项工作，并不断思考总结，选择最好的和最快的。
五是提高工作标准，增强责任意识。组织要求就是命令，就是标准。工作中，自己不断强化责任意识，对组织要负责，对办公室要负责，对自己要负责。每一项工作，能干到多好，就干到多好，标准有多高，就干到多高。文字工作从每一个字，每一个标点符号做起；宣传工作从每一张照片，每一幅标语做起，精神文明、团委工作从每一个单位，每一次活动抓起；参与办事处中心工作从每一个细节，每一道程序做起。虽然，能力和组织，和同志们要求有距离，但我相信，只要有强烈的责任心，就一定能干到更好。 xx年，自己有收获，有进步，但工作中也有失误，自己始终能够正确对待失误，认真对待失误，把每次失误都当作一次失败的教训，总结经验，举一反三，要求自己绝不出现第二次。 随着工作要求的更加严格，标准的不断提高，节奏的进一步加快，我将面临更严格的考验，自己靠什么赢得组织和干部的信任与支持，如何把工作干到最好，我认为，就是靠自己对工作的一腔热情，对人的一股真诚和对一切事物的坦诚。就是要继续坚持主动工作，谦虚工作，思考工作和创新工作，不断提高自身素质。今年，我在工作中力争做到“对组织忠心，对同事诚心，对群众热心，对岗位有情意，对工作有创意。”对组织忠心，就是把组织安排的事当事，忠诚的履行自己的职责，尽最大努力认真完成本职工作和组织交办的每一件具体事务，并坚持高标准，高效率，高质量完成。对同事诚心，就是以诚待人，用诚感人，说实心话，办实心事，工作中，互相提醒，互帮互助，有问题，有矛盾，到我这里就要平息，绝不激化，使大家共同提高，共同进步。对群众热心，就是让来到办公室这里办事的群众，遇到我就会感到温馨和快乐，从我这里的一言一行，一举一动，就要反映出政府干部热心群众，服务群众的工作作风，维护宣传好办事处对外良好形象。对岗位有情意，就是把感情投入到担负的工作岗位上，不计较个人得失，不计较荣辱成败，用情工作，用心工作。对工作有创意，就是在工作中，不因循守旧，不墨守成规，要善于总结，勤于思考，创造性开展工作，通过自己不断努力，在工作中出亮点，上水平。
局支部将此次评议作为在创先争优活动中扩大群众参与、接受群众监督、确保取得实效的重要措施予以高度重视，召开专题会议进行了安排部署，切实加强组织领导，落实工作责任。一是明确评议内容。主要包括党员干部参加支部创先争优有关活动情况、完成重点工作情况、承诺践诺情况、服务群众情况、工作作风情况、遵守换届纪律情况等方面。二是明确评议形式。此次评议以召开评议会议与填写调查问卷相结合为主要方式进行，并与年终民主评议工作有机衔接。三是明确评议人员范围。此次参加评议的人员主要是局内群众代表，对目前支部全部党员干部进行评议。
二、全面自查，会前广泛征求群众意见
为开好此次评议会议，会前支部在群众中就创先争优活动开展情况进行了深入调研，广泛收集群众对活动开展成效的意见建议，再此基础上对创先争优活动开展情况进行了全面自查，总结成绩，查找不足，并提出下一步改进措施，形成了书面自查报告。同时，支部要求全体党员要结合年终述职，将个人参加创先争优活动的有关情况进行总结，在述职同时接受群众对其参加创先争优活动情况的评议。通过开展会前自查工作，支部与全体党员对创先争优活动开展的成效和下步方向有了更进一步的认识，为开好评议会议奠定了基础。
三、注重结合，认真组织召开评议会议
促销活动作为终端市场销售一种强有力的武器，常被许多陶瓷业品牌所用，这个是可以理解的。不过没有创新的促销活动已经让消费者疲于应付，这也意味着曾经无比红火的促销影响力已经逐渐下降。做，怕吃力不讨好；不做，怕被对手迎头赶上。做抑或不做，这是商家们不得不正视的尴尬处境。那么究竟陶瓷业市场终端之路在哪里呢？如何才能实现经销商短期利益和厂家品牌长期利益相结合呢？
自2010年底以来，在众多厂商为如何解决终端困局的时候，一种新的市场促销模式悄然兴起——金意陶非诚勿扰Ⅲ明星总裁巡回签售活动，联袂国内著名影星周海媚、温碧霞、孟广美、方中信、黄日华、瞿颖、柯以敏、何家劲、陶大宇、叶童等明星，全国50多场活动依次在各地铺开，势如燎原，在行业引起轰动，这种能有效将厂商短期效益与品牌长期利益相结合，迅速提升终端的促销活动，值得陶瓷行业其它品牌学习和借鉴。
金意陶独家营销模式——非诚勿扰Ⅲ明星总裁签售自去年10月在福州打响以来，今年50多场活动在全国巡回签售，无论营销模式，品牌影响力，销售业绩都得到行业内外的认可，已经取得了苏州、福州、长春、大连、太原、南昌、临沂、济南、天津、保定、北海、宜宾、广州、昆明、杭州等40多个城市的节节胜利。
其实金意陶独家非诚勿扰Ⅲ明星总裁签售活动的成功，不是偶然的，它是有深层次的原因，其中的几个亮点，笔者想跟大家分享一下。
第一，非诚勿扰Ⅲ，非一般的促销活动主题
每到五一、国庆节等假日，不管是快消品、家电产品或者建材产品等各大商家纷纷推出各式各样的促销活动：大让利、赠品、积分、抽奖、返现金等，来吸引顾客关注和购买。各类促销活动主题也层出不穷，什么“千元瓷砖免费送”、“购砖送奔驰”、“冬日巨惠民风暴 横扫历史价格”“年末抄底”等等，令消费者眼花缭乱。而金意陶陶瓷全国促销的主题定为“非诚勿扰Ⅲ”，既有高度，又很有创意，在众多促销活动中脱颖而出。笔者在终端市场一线时，很多消费者就告诉笔者，这个主题挺新颖的，蛮吸引人的。他们还以为“非诚勿扰Ⅲ”是冯小刚的一部电影大片呢，可见非诚勿扰Ⅲ的影响力，很好地借势，毕竟冯小刚拍过电影非诚勿扰Ⅰ和非诚勿扰Ⅱ。其实我们把促销主题定为“非诚勿扰Ⅲ”，是有我们的理由的，一方面想借助时下的热点相亲节目“非诚勿扰”和冯小刚的电影进行宣传，达到低成本，大传播的效果；另一方面也寓意金意陶品牌将拿出最大的诚意，回报深爱金意陶产品的广大消费者，答谢所有支持金意陶的广大朋友们。
第二、不是明星代言胜似明星代言
众所周知，做广告的目的就是为了推销产品。那么，怎样提高广告的吸引力呢？不少商家自然想到了找明星做代言人，试图通过名人效应使自己的产品快速打入市场。的确，用明星做广告会不仅会吸引眼球，而且会迅速提高品牌知名度。尤其是明星偶像有很强的心理感召力，他们能诱导消费者注意广告并激发起购买欲望，对销量及品牌的推广和提升都能明显见效。但是，请明星代言成本不菲，动辄数百万上千万，对企业的压力可谓不轻。金意陶独创的“明星+总裁”签售模式，让明星参与活动，按场次费用计算，很好地解决了明星成本的问题，又可以达到明星代言的效果，而且不止是一个明星的效果。金意陶经过千挑万选，选择了一批有生活阅历，经得起时间考验的成功明星代表，他们与金意陶是国内仿古砖领导品牌相匹配，我们称之为老一代的“红星”，有周海媚、温碧霞、孟广美、方中信、黄日华、瞿颖、柯以敏、何家劲、陶大宇、叶童等明星。明星献歌，粉丝互动，明星瓷砖画慈善拍卖，大客户与明星合影，明星总裁齐签售等众多节目，金意陶在全国40多个城市演译了一场精彩的明星盛宴，携手众多明星一起见证金意陶的品牌魅力。金意陶将明星与品牌进行有机整合，让明星为金意陶的品牌文化服务，达到明星与品牌相得益彰，实现了双赢。
德：作为一名中国共-产-党员，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则、坚持改革开放，始终和党中央保持高度一致，始终严格按照党员标准要求自己，加强政治意识，树立大局观念，增强服务意识，改进工作作风，廉洁自律，遵纪守法，团结同志，忠诚党的教育事业，严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。
能：认真学习相关业务知识，加快知识更新，努力提高自己的理论水平和业务技术水平;结合实际教学和科研情况，积极申报教学科研项目，参与教学研究，努力提高教学科研能力和组织管理能力;在工作中，充分协调好各方面关系，与同事们一起共同完成学校交给的各项工作任务。努力掌握现代科研管理知识，上力求创新。
勤：对工作兢兢业业、勤勤恳恳，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，求真务实、乐观向上，具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中，严格执行教学计划，认真组织教学，及时辅导答疑。积极参加学校组织的各项学习和活动，自觉遵守学校各项管理规定，严守各项纪律。
绩：在教学方面，本年度上半年主要承担了两个班的《工程制图》、两个班的《画法几何与机械制图》授课任务以及两个班的机械制图大作业，同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要承担了两个班的《工程制图》和一个班的《画法几何与机械制图》授课任务。
在科研方面，本年度主持了一项校级和一项院级教学研究项目，发表了四篇科研论文。本年度继续担任两个班的班主任工作，在班级管理中积极开展德育建设和学风建设，两个班级都取得了多项表彰和奖励。作为工会小组长，本着为人民服务的原则，在做好日常工作的同时，积极组织了多项活动，取得了很好的效果。本年度工作量约630学时。
高校教师教学年终工作总结二 总结一年来的思想、工作和学习情况，有成绩也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。时光匆匆，一个学期已经过去了，总结如下：
一、在政治上，热爱祖国，热爱中国共-产-党，热爱社会主义，热爱人民教育事业，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓-小-平理论，坚持四项基本原则，具有良好的职业道德和健全的民-主法制观念，热爱学生，关心、了解学生，循循善诱，诲人不倦，尊重、信任学生，充分尊重学生的人格和自尊心，鼓励他们积极前进，对学生一视同仁。热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，团结协作，与家长、社会紧密配合，共同教育学生。其身正，不令而行。以身作则，为人师表，正直，诚实，言行一致，表里如一，严于律己，用自己的模范行为来教育影响学生。这种影响体现在德智体美劳诸育的过程之中，体现在自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风、待人接物的整个人格之中。
二、在知识结构上，具有比较精深和渊博的专业知识和教育科学的理论知识。苏联教育家马卡连科深刻地指出：学生可以原谅老师的严厉、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原谅他不学无术。知识是师生交流思想感情，探讨真理的桥梁，知识的传授是教师塑造人才的主要手段。在我的学生时代，当我选择教师作为自己的职业时，我就很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础，广泛摄取各方面的知识，并努力做到专与博的有机结合。在大学和研究生课程班学习以及教学过程中，我努力掌握专业知识体系，透彻理解教学大纲、教科书的内涵，而且时刻注意掌握本学科的最新研究成果和发展趋势。
正因为掌握了知识的内在规律，我在课堂上才能融会贯通，灵活运用，驾驭自如。当今社会是信息时代，我时刻提醒自己，要永远像海绵一样从各方面吸取知识，成为掌握现代知识的新时代的老师，并以自己的顽强学习的精神给学生以生动的教育影响。
杨东文三进三出的营销模式“行为艺术”
2005年的中国家电业面临着营销模式的格式化洗牌。中国家电协会专家在与记者交流中表示，在普通电视的营销模式基本成型，并获得各大彩电企业的遵循后，家电企业的格局化也已基本成型。但是，随着平板时代到来，海信、夏华、创维成为平板新三剑客，长虹、康佳、TCL厚积薄发，而外资企业则携带技术优势张弓以待。在彩电平板营销全球化情况下，进军移动通讯的创维，对企业核心事业部——彩电，也不可避免的需要一个强力人物来推动，而能否具有营销创新，并借此打造平板时代的新营销模式就成为创维能否再进一步的关键。
除了直接面向消费者的“直销”以外，任何产品的销量最终来自于终端，尤其是现代流通终端：大型商超（K/A店）、连锁超市，如何营造强势终端，而不是单纯的打营销人员的人海战是平板时代的一个竞争要点。杨东文2003年8月的离职初期就提前具有了这各倾向——当时，创维刚刚提交一份赢利高达2亿元年报的业绩，而杨东文则悄悄的辞去营销老总一职，然后避实就虚，担任集团战略发展部总裁，主要负责集团的投资和产业整合。
“变动更利于发展。”杨东文强调。水无常势，从实战型老总到战略性研究是杨东文的一个回归。在此之前，杨东文是从研究到实战——1998年加入创维，从中国区财务总监开始，两年后接替出走的陆强华，随后3年的时间，这位从未做过营销的大学教授，借助自己创造的“服务营销”和“第三营销”理论，拉开了创维销售团队在彩电市场上的三次风暴行动；使创维的年销售额从2000财年的47亿元，猛增到2002年的95亿元，净利润也在创维2000年4月香港上市后，由半年亏损1．26亿港元转为2002年度盈利2．27亿元，比上一年度大增243％，第一次跻身国内彩电业三强。
对销售而言，家电业内营销专家言及，终端营销的强势，一方面是反映产品销售的速度，另一方面则是产品推广活动的连续性、特色化。如某些企业不过是将导购员作为KA卖场销售的常规战术武器，竟演变为连篇累牍的“终端拦截”理论。实际上，这些企业砸下的广告费从费用比例说，未必比市场第一品牌少。是强势的销售带来强势的终端，而不是相反。但未来的终端战斗，其成本肯定可能比广告费用要大，而其效果却可能会下降。杨东文感慨于当年做营销时的成本：当时，每个月签1000万元的人员工资签得手软，但以渠道领先的TCL则悄悄地进行瘦身运动，一些企业在完成区域市场整合（收购竞争对手）后，马上就会减少促销小姐的数量、以及相关大成本促销活动。
从研究到实战，从实战到战略研究，再从研究回到实战。作为“第三营销”理论的始作俑者，杨东文经过几年沉淀，终于再次从研究领域回到实战层面。平板时代，一场新的营销模式的探索，首先从人力资源架构的最后成型开始。创维人表示，这是一个需要创新的营销时间，但更是一场围绕杨东文个人与企业营销模式互动的“行为艺术”。
杨东文破解当年离开创维迷局
始终处于新闻漩涡的创维，大多也被仅仅局限于新闻的层面，就其背后的缘由也少人问津。随着杨东文的回归创维，当年关于离开的原因，也就有了解开尘封的理由。
对记者的追问，再次将进入深圳创维大厦上班的杨东文说：“当时我跟创维5年的合同已经期满，而后面做了3年的销售工作真的非常辛苦，甚至感觉疲于奔命。我需要一些时间和空间去调整自己的生活状态，同时也该总结、思考一下自己的今后。”毕竟，2000年到2003年期间，国内彩电厂商都无一例外的面临着空前的市场竞争压力，持续业绩的跨越式增长也困难重重。
杨东文反复用“累”来形容当时工作状态。“我想，就职于一家企业绝不能长时间沉溺于这种不健康的状态里，这对双方的未来发展都不利。老板当时很理解、很支持，这很让我感动。”于是，杨东文主动选择集团内部“较为自由和轻松”战略发展部，希望潜心于企业的战略发展研究。后来，为了暂时摆脱繁琐公务，专注思考和学习，研究产业的发展方向，杨东文又只身来到北京。在学习、研究之余，不甘寂寞的杨东文又种了一块“试验田”——与朋友合作经营一家外贸型的服装公司，出任总裁，通过对一家企业的整体操盘来实践更深刻的企管哲学。
这种行为艺术式的探索，为杨东文的再次回归奠定了强势的理论与实践基础，而对这类型人才而言，毕博大中国区人力资源专家表示，企业危机关头需要的人才与持续发展时期不同，而杨东文在陆强华离职时的作用与后来“累”的感觉表明——杨东文离开一段时间施对的。而现在，我们从创维05年8月26日公布的截至今年3月31日的2004年度财报显示，创维去年营业额为104.66亿港元，较上年同期增加13.6%;纯利为4.03亿港元，同比增长17.8%。尽管一波三折，但创维的基本面，无论是财务还是业务都非常健康。这个时候，经过一段沉淀与反思后，杨东文的再次出任，将更好的胜任这一职务，并将减少其“累”的感觉，这也为企业在平板时代更好探索新营销模式奠定基础。
作为一个“学院派营销专家”，在争取思考的时与争取发展的空间方面获得了一个很好的双赢，而黄宏生在这个方面的伸缩，也完美体现一个企业总裁的人力资源战略布局意识。
杨东文，完善创维三梯队体系
从杨东文的行为艺术与黄宏生的伸缩艺术层面来看，就媒体普遍提到的“杨东文回归”也就有了不同的理解。杨东文就对“回归”提出了反对意见。
杨东文并不认为自己曾真正离开过创维。“我一直是创维的小股东呢！”从角色上来讲，他仍保留了创维集团战略发展部总裁的职务，同时兼具股东身份，而从情感上讲，在创维5年的职场打拼经历也积累了很多无法割舍的情结。
去年底创维遭遇“黄宏生事件”风波，这一客观原因使杨东文与创维的来往更加紧密，并多次往返于北京—深圳—香港之间。“该归队了吧？”黄宏生曾多次传达这一意思。“好吧，给我时间让我处理好北京那边的事……”对于最终回到创维，杨东文归结了三个原因：
第一，创维的发展有他发挥作用的地方；第二，两年的研究时间已经够了，我已经完成了状态调整，现在是回来的时候了；第三，就是个人的原因，本身是南方人的杨东文感到自己更适应南方的商业氛围和生活习惯。
据记者了解，杨东文此次回到创维将负责国内彩电的生产、研发及销售。由此，创维集团一直在努力构建的集团人事脉络也终于浮出水面：
一是年龄较大的王殿甫、丁凯、李鸿安构成的“铁三角”，他们都在在彩电行业有着多年产业经验和资深技术背景；二是年富力强张学斌、杨东文、刘棠枝为代表职业经理人的中坚力量，在企业战略布局和管理、业务方面长袖善舞；三是孙伟中、张志华、黄礼贵等为代表一大批年轻的精英骨干。创维的整个管理团队最终呈现老、中、青三级梯级，实现优势互补。
杨东文上任后的第一把火
“2003年的时候还是CRT一统天下的局面，如今彩电行业开始上演平板风暴，市场发生了新变化就意味着新的机会和新的挑战。”杨东文在上任之初，就对这一挑战表现了巨大兴趣，并印证记者所猜疑的，除情感因素，挑战性成为其回到创维的另一个理由。
“新官上任三把火”，对杨东文而言，擅长第三营销的他，当然不可能简单的把“火”单纯的放在价格战上。在黄金旺季十一来临之际，杨东文的突破口在哪里？
就这个疑问，创维提供了一个调查报告：伴随暑期结束的调查显示，四成学童视力在暑假期间变差。开学前后，各大医院眼科和眼镜店的验光配镜人满为患，有不少人是第一次检查视力。专家指出：孩子们的视力下降与暑期看电视、上网时间增加而导致视觉疲劳有很大关系。这使“家电健康”问题再一次成为关注的焦点。由此，杨东文将创维彩电“十一”黄金周的营销“重头戏”锁定在“新健康电视”上。
这不难让人产生联想：杨东文2000年底至2003年初在担任创维集团中国区域营销总部总经理间，就策动“纯平风暴”和“逐行风暴”，推动了创维电视的产品升级速度和健康电视理念的提升。因此，业界认为，杨东文的“新健康电视”活动也有其“服务营销”理论的平板化改变。
