ERP系统是属于企业当中的一种资源信息管理系统，具有高度集成的特点。其中，财务管理系统是其核心内容之一。对于ERP而言，它不是一门技术，而是一种企业管理思想，并且具有先进性。对于ERP系统，具有多方面的功能特点，包括：集成性、完整性、适用性以及实时性等。为了使烟草企业更具发展空间，本课题对“烟草企业ERP项目财务解决方案”进行探讨与研究便具有尤为深远的重要意义。
一、ERP项目财务解决方案对企业的作用分析
对于ERP项目财务解决方案，能够对企业起到多方面的控制作用，具体表现如下：
一方面，实现事前集中控制。事前在企业中实行整体性的财务规划，以整体业务流程为依据，进而对企业各部门集中完成目标计划，并下达至各个职能部门中。
另一方面，实现事中集中控制[2]。企业以系统化的形式对企业各部门进行控制及监测，以数据查询与报表分析为基础，进一步对各部门的生产以消耗数据进行集中化的控制及监测。例如：以不一样的资源消耗特点为依据，采用各种控制手段，包括刚性预算、柔性预算等，让企业的整体营运能够在与企业整体经营措施及目标相契合的情况下进行。
另外，实现事后集中控制，以企业实际需求为依据，进而构建整体企业范围广、集中的数据分析。例如：各个部门费用发生和预算之间的差异性分析，为预算考核提供充足的依据。与此同时，在对事后进行集中统一分析的基础上，构建完善的财务考核体系，使绩效考核实现统一性，使企业在今后的决策及预算等方面能够具备充足的数据，以此起到支持作用。
二、烟草企业ERP项目财务解决方案总体规划探究
（一）总体规划分析。对于烟草企业ERP项目财务解决方案，其总体规划包括了：基础设置、总账管理、存货管理、成本管理、在建工程管理以及获利能力分析等。
（1）基础设置。对于财务模块，支持一个企业下全部子企业使用统一的财务管理制度以及会计核算规范。同时，系统对于全部企业使用一套会计科目表也充分给予支持。
（2）总账管理。系统能够对物料帐与会计期间的开关账实行统一管理，并且基于系统当中的各个模块，具有统一的数据源。财务模块既能够提供会计报表，又能够以客户的需求为基础，进而对各个内部报表进行及时编写。
（3）存货管理。其一，可和物料模块、生产管理模块形成高度集成；其二，可提供自定义的统计查询功能，并且该功能具有一定的灵活性；其三，可支持各种费用的分配及分摊，包括：采购、烟叶以及仓库等方面的费用。
（4）成本管理。能够与多方面的管理实现系统集成，包括：人力资源管理、产生管理以及库存管理等[3]。能够提供充足的动力能源费用，并以人工、工时以及产量等相关因素为依据，进而进行有效分摊。另外，对于系统，还能够提供有效的成本分析报表，其报表具有多层次、多角度的特点，并且报表间可构建链接及穿透分析，可对报表实现灵活自定义。
（5）在建工程管理。可与采购管理、项目管理等业务系统集成，对于在建工程基础财务有关信息的设置能够给予充分支持，同时系统可以把费用产生状况与项目管理中的投资计划进行对比分析，从而形成对比报表。
（6）获利能力分析。对于盈利分析，可与财务系统及销售管理形成集成，在销售业务发生的情况下，以自动的方式通过发票与出库单，对基本市场细分信息进行有效记录。同时，系统能够提供具有灵活特性的自动以报表功能，进一步对报表进行穿透分析。
（二）相关案例分析。某烟草企业，于2011年在企业内实施ERP系统，在数据补录、正常业务录入以及月结的工作后，使对外的财务报表得到了出具，以此表示ERP系统成功上线。
为对于该烟草企业的具体实施措施及时间管理表现如下：
（1）实施策略：基于该烟草企业内部，形成具有统一性的会计政策，使数据能够具备互相可比特点。首先，在编码体系方面，对企业范围内形成具有统一特点的会计编码体系，涵盖看会计科目、成本中心、物料编码以及供应商等方面的信息。其次，在成本核算方法方面，有关成本计算的业务均需要统一起来，涵盖了费用分摊方法、循环的转入及转出等，以此使企业范围内的计算口径能够保持统一性。再则，在核心业务流程方面，主要需要做到统一性，涵盖了烟丝、卷烟、嘴棒及薄片加工等，使输入与输出获取有效规划，并使数据的可比性得到有效保证[4]。最后，在报表方面需要具备一致性。对于全部的对内、外表，进行统一设计，无论是格式还是表样，均需具备统一性，并把各单位新颖的报表思路进行统一化，通过归纳与总结，从而实现报表的最优化。
（2）时间管理：对于时间管理而言，它与整体项目的进程有着密不可分联系，并且时间管理是和项目成本及质量有着直接的联系的。因本案例项目又一些用户之前参加过ERP项目，所以在时间安排方面较为急迫，大致包括的阶段为：业务蓝图的设计、系统的测试及准备等；另外还包括了系统的切换以及上线运行等。
三、结语
通过本课题的探究，认识到ERP项目财务解决方案对烟草企业发展的重要作用。笔者认为，对于ERP项目财务解决方案的整体规划需要从诸多方面进行考虑，例如：：基础设置、总账管理、存货管理、成本管理以及获利能力等。然而，光有整体规划是远远不够的，还需要具备业务蓝图设计，以及结合具体的案例，使财务解决方案能够得到有效利用及实现，这样烟草企业的管理才能更具完善性，进而为烟草企业的稳健发展起到推波助澜的作用。
参考文献：
[1]宋海松.ERP系统在烟草企业的应用探讨[J].软件导刊，2011，11.
[2]吴越.贺知捷.企业ERP项目实施案例分析[J].软件，2013，03.
［关键词］PPP项目；金融需求；解决方案
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．30．031
［作者简介］高富迎（1984—），女，汉族，河北黄骅人，中级经济师，本科，研究方向：金融方向。
1 PPP项目金融需求分析与现有产品解决方案
PPP项目主要包括委托运营（O&M）、管理合同（MC）、建设—运营—移交（BOT）、建设—拥有—运营（BOO）、转让—运营—移交（TOT）、改建—运营—移交（ROT）等六种运作模式，通常需要经历以下五个阶段：①项目识别阶段；②项目准备阶段；③项目采购阶段；④项目执行阶段；⑤项目移交阶段。通常，商业银行参与PPP项目有投贷联动、贷款业务、资产证券化、其他模式（股权融资、保理融资、融资租赁）等多种模式，下面根据PPP项目历经阶段，具体分析其不同的金融需求和产品解决方案。
1．1项目识别及项目准备阶段
对于政府方来说（PPP项目中的Public），需要盘活存量公共资产或对新建项目进行融资，需要确定融资模式并寻找合适的社会资本；对于社会资本方来说（PPP项目中的Private），需要寻找PPP项目并对政府公布的项目进行评估及项目的合规性分析。
金融解决方案：一方面，可以给政府方对接的社会资本提供所需的客户信息，并且可以根据PPP项目的具体情况和成本承受力情况，分别与投资银行公司、信托公司、基金公司、保险公司协商后为政府方提供PPP项目融资方案的建议；另一方面，可以给社会资本提供PPP项目评价分析咨询服务（包括但不限于建设项目投资估算、方案投资、可行性研究、融资咨询、经济评价、合法合规性服务等）。
1．2项目采购阶段
在项目采购阶段，潜在的客户的需求主要包括项目招标方案咨询服务，项目保证金资金监管服务和相关的项目结算产品服务等。
金融解决方案：招标阶段，为政府（政府和社会资本合作中心）或PPP项目所属相关主管部门提供项目招标方案咨询服务；投标阶段，为客户开立保证金资金监管账户，提供PPP项目保证金资金监管业务；此外，还可提供企业资信证明、贷款承诺函、贷款意向书、投标保函等常规金融服务。
1．3项目执行阶段
1．3．1项目执行初期
通常，在项目公司成立的初期，会产生权益性资金需求和债务性资金需求；客户为获得已有项目公司的股权，会产生并购资金方面的需求；此外还有可能产生托管资金的需求。
金融解决方案：产业投资基金；投资类理财产品，用于投资项目资本金、降低客户资产负债率；股权投资基金，用于补充项目资本金，同样有降低客户资产负债率的效果，且产品种类丰富，操作灵活简便，并可提供定制的专属理财产品；并购贷款，向并购方或其子公司发放的，用于支付并购交易价款的贷款；并购理财顾问咨询，向并购方提供专业的财务顾问服务，根据并购交易的特点和并购方的财务状况及业务要求，提供交易结构、融资方案设计服务，同时还可以用于支持大中型企业与上市公司的并购行为；并购债，用于并购资金、偿还并购贷款；股权投资基金托管，用于私募投资基金的第三方独立监管。
1．3．2项目建设中期
第一，新建项目的融资需求，PPP项目在建设中期面临着较大的融资需求及咨询服务需求，需要商业银行提供理财、债券、贷款等项目建设的所需资金，并且可以考虑通过银行的资源优势提供保险、信托等银行外资金帮助；第二，新建项目建设期的流动资金需求，包括维持日常生产经营的融资需求，以提高资金使用效率为目的的上下游企业供应链融资需求，以及客户和承建施工方各类工程类保函开立需求；第三，提高结算效率需求，盘活存量资产，提高闲置资金收益需求；第四，并购模式扩大规模需求；第五，员工福利安排及为员工提供个人金融服务需求；第六，在线实时办理业务的电子渠道服务需求。
金融解决方案：融资类产品，固定资产贷款，用于固定资产项目建设（新建、扩建、改造、购置）置换项目资本金比例之外的借款人前期投入，注重资金安全性、流动性、效益性的协调统一；内部及外部银团贷款，用于满足客户日常生产经营、项目建设、并购及运营的融资需求；融资租赁业务，用于项目资本金、项目建设、补充营运资金；保理（保付）业务，针对施工企业应收工程款提供融资服务，核心内容是通过收购债权方式提供融资；票据融资服务，通过为客户持有的未到期承兑汇票办理贴现业务，适用于临时资金安排，满足客户短期的融资需求。
金融解决方案：投资类产品，结构性存款，在承担一定风险条件下，获取较高预期收益；理财产品，为客户提供不同期限收益率较高的理财产品，并将募集到的相关资金根据产品合同约定投入相关金融市场当中及购买相关金融产品，获取投资收益后，为闲置资金提供保值增值服务。
金融解决方案：服务类产品，银行承兑汇票，用于客户真实交易时的支付结算；单位结算卡；现金管理业务，为企业提供查询、转账、票据申请等各种金融服务等多项定制化产品，全面满足客户的资金管理需求；企业网银，依托网络，为客户提供网上账户管理服务（包括提供账户余额、明细查询、银企对账等）；大额信用卡，向企业高级管理人员提供优质信用卡服务，增加银企黏性；此外，工资产品、保险产品、电子商务等都是很好的选择。
1．4项目移交阶段
有关项目主管部门须对政府方和社会资本方的合作模式应用、可持续性、监管成效、项目产出、成本效益等方面进行评价。金融解决方案：移交项目评价咨询服务（工程造价），为有关部门提供项目后评价咨询等相关服务。
PPP项目的核心理念是谁使用谁付费，银行给予社会资本方的融资支持主要以该项目的特许经营权后期产生的经营现金流为主要风险防范措施，因而需要后期匹配相应的资金结算产品，以此来保障未来现金流稳定。PPP项目主要是政府公共项目，会有一些项目的使用者是政府，项目纳入政府预算，银行给予企业的信贷支持的主要还款来源是政府拨付的资金，即未来现金流，应有效监控还款资金情况。
2 相关产品的建议
当前，银行对接PPP项目的产品类别上基本相同，但在对接的具体特色产品上还是存在一定差距，一方面没有专门的按照PPP运作模式划分的贷款品种，实务中项目贷款难以高效对接具体的PPP项目；另一方面在PPP项目咨询服务方面不占优势，难以为项目提供前期的招标方案咨询、项目建设及运营阶段工程造价咨询等服务，这在很大程度上影响了项目融资介入。基于此，从提高PPP项目对接效率出发，提出相关建议。
2．1研发PPP贷款特色品种
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）35-8178-03
“数字化校园”[1]则是以校园网为背景的集教学、管理和服务为一体的一种新型的数字化的工作、学习和生活环境。数字化校园建设经历了推广和建设二个阶段，建设又包括应用的建设、平台的建设和整体的建设，无论如何，数字化校园的建设在如火如荼的进行着，但都又处于起步阶段。
在过去的10年内，各大高校经历了IT的迅速膨胀期，为了提高工作效率，降低工作成本，使用各种方法和技术搭建起了各种各样的平台，大量相似的或者有关联的数据被分散到了各个系统里，形成了相互独立的“信息孤岛”。建设的初期，很难有全局战略，随着信息技术的迅速发展、数字化校园不断变动的需求，信息化实践的深入，现有的数字化校园暴露出很多的局限和困惑。鉴于以上的情况，该文旨在基于SOA架构，设计数字化校园解决方案，为我校的数字化校园建设提供一些建议。
1 数字化校园需求分析
1.1 校组织结构
我校，南京城市职业学院，从组织机构角度，分为：党办（宣传部）、校办、纪委（监察室）、工会、人事处、离退休工作处、后勤处、科研处、学生工作处、招生就业处、团委、财务处、新大楼管理办公室、南京远程教育中心、图书教材中心、教务处、现代教育技术处、保卫处、人文科学系、艺术设计系、工商管理系、财会金融系、工程技术系、信息技术系、基础教学系、开放教育学院、成人教育学院，共计27个行政主管部门。
1.2用户需求分析
这些年，我校一直致力于数字化校园的建设，经过多年的积累，每个部门都实现了数字化，购置或自行开发了符合部门的信息化软件，但由于其来源于不同供应商，采用不同技术等，造成系统无法通信，数据无法共享，出现了大量的数据冗余。在这样的背景下，必须站在全局的角度去统一规划所有的信息系统，既要保留原来每个部门的信息系统的业务功能，又要改善“业务孤岛”的局限，实现信息的校级化。因此，需要寻求一种技术框架，它具有建构成本低、时间短、并能实现可持续性发展的特点，从整体缩短信息化建设的周期。下面，先分析下需要解决的问题：
新增信息化应用之后，最终用户如何能够迅速获得消息并使用；
用户在海量信息和应用中，如何快速找到自己关心的内容；
为用户提供的管理和服务需要多部门之间的协同，缺乏统一的平台和界面；
不同业务系统管理分散，没有统一的用户帐号，形成了帐号信息孤岛；
存在多人使用账号情况，“幽灵账号”的存在等，造成严重安全隐患；
缺乏集中账号管理平台，无法自动处理对账号的生命周期管理；
业务部门之间数据难以共享，缺乏统一的数据标准。
不同业务系统中存在相同数据，出现重复管理，效率低下，耗费大量的时间和精力在数据的核对与整理中。
已有数据存在大量错误、缺失、重复、不规范等问题，低下的数据质量给全局性的数据统计与查询造成障碍。
2 现存数字化校园信息模块设计
这些年来，我校不断处于转型、发展阶段，随着，招生形式的多样性，招生规模的日益扩大，校行政管理业务复杂性加大、工作人员数量增加、管理难度也越来越大。经过多年的努力，我校已经初步完成了校园网络的建设，但是，深入利用信息化的手段，实现校信息资源的共享化、自动化和网络化管理，提升日常行政业务的管理效率，优化业务流程，成为我校一直在尝试解决的问题。
这里，基于我校的组织结构，借鉴企业先进的管理系统、其他高校的成功经验，结合我校业务流程，分解了我校数字化校园信息化模块。这些模块将各种信息系统与资源集成起来，实现流程的互联互通与信息的充分共享，以实现资源的统一规划与管理。
为了实现学校的业务管理数据，处理信息，决策信息，模块以“行政活动”为对象，以“提供跨部门的合作，打通业务单元间的数据流和任务流”为出发点，以最终实现数据共享，管理自动化，智能化管理的目的。.
主要包括以下几个模块[]：招生管理、迎新管理与服务、学工管理、教务管理、网络教育教学管理、宿舍管理、就业管理与服务、离校管理与服务、人事管理、组织管理、科研管理、校友管理、资产管理、设备管理、后勤管理、财务管理、档案管理、实验室管理。如图1所示。
1）招生管理：从开始到新学校前正式的各个方面，包括新生数据导入，招生网站，网上报名，考务管理，考生信息查询，招生简章管理，招生计划管理，统计分析等功能的主要提供者报名。
2）主要提供从招生开始到为新生建立正式学籍前的各个环节，包括了新生数据导入、招生网站、网上报名、考务管理、考生信息查询、、招生计划管理、统计分析等功能。
3）迎新管理与服务：主要提供学生从报到前、现场报到及报到后的各个服务环节功能。
4）学工管理：主要提供对学生信息、奖、惩、助、贷、勤、补等业务内容的管理功能，与个人办公、日常管理、组织管理以及系统维护等模块有机的集成。
5）教务管理：主要提供教学管理、学籍管理、课件系统、网上选课系统、排课等等主要功能。
6）网络教育教学管理：通过学习平台、教学平台、事务处理平台、系统管理平台提供信息、网上学习环境构建、学习状况跟踪、网上教学环境构建、教学评估以及学院的招生、学务、教务、考务、成绩管理、教材管理、设备管理、人事管理等日常事务管理等功能。
7）宿舍管理：主要提供宿舍资源管理、学生入住管理、宿舍日常管理、学生退宿管理、宿舍检查管理、校外人员入住宿舍管理等功能。
8）就业管理与服务：主要提供职位、简历制作、简历投递、招聘会管理、毕业去向管理、报到证管理等一系列功能。
9）离校管理与服务：主要提供离校管理的数据信息化、流程信息化、决策信息化，最终达到数据共享、管理自动化、管理智能化。
10）人事管理：结合人事管理模块和高校人事管理的特点，主要提供人事档案、组织架构设立、合同管理、薪酬管理、社保管理、绩效管理、考勤管理、培训管理、招聘管理等功能。
11）组织管理：主要提供干部管理、干部任免、干部考核管理、党组织管理、党员管理、党费管理等功能。
12）科研管理：主要提供科研项目课题管理、成果管理、经费管理、学术活动管理等功能。
13）校友管理：主要提供一个面向广大校友展示母校发展动态的平台，利用互联网技术充分发挥学校校友总会、地方校友分会、院校校友会多方的能动作用，共同收集整理校友详细信息，为学校提供一套完整的动态校友信息库。
14）资产管理：主要围绕土地、公共用房、教师住房补贴等，搭建的信息化管理平台，实现全过程的动态管理，使得各级管理部门随时了解每个部门固定资产使用情况，实现资产的合理流动、资源共享。
15）设备管理：为设备、财务、后勤等业务部门，提供不同设备物资的计划、采购、使用、运行、维护、报废、回收等功能。
16）后勤管理系统：主要提供日常办公管理、房地产管理、资产管理、物业管理、绿化管理、能源管理、报修管理、投诉管理、餐饮管理等功能。
17）财务管理系统：主要提供对高校财务的所有人、财、物管理的功能。
18）档案管理系统：主要提供档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供等功能。
19）实验室管理：主要提供实验教学的全过程计算机管理，对设备和材料的计划、采购、维修和使用的宏观控制和管理等功能。
3 数字化校园SOA集成方案的逻辑架构
本方案基于了SOA（Service-Oriented Architecture，SOA）技术，通过应用标准服务接口的创建、调用、重组，实现信息服务流程与业务管理流程的无缝集成，从而实现基于SOA架构的数字化校园集成。该方案可以解决复杂不灵活、非实时和性能瓶颈等诸多问题。
业务管理流程[]（business process）是一种现实世界中的活动，它由一系列的逻辑上相关的任务组成。它关注如何识别、建模、开发、部署和管理业务流程。流程管理服务在SOA中以BPEL来实现，基础模块是以“插拔式”的方式加入到服务总线。流程管理模块集成的只是服务总线上基础模块的一个接口而已。这样管理模块和基础模块之间处于一种松散耦合的状态。将来即使基础模块的实现做了修改，也不会影响管理集成模块的运行，可以随时替换基础模块。
这里，采用SOA架构，整合异构数据库，服务总线传递消息，通过BPEL设计建模，将不同操作系统、不同数据库系统、不同语义结构的数据资源进行整合，通过统一管理平台用户能够对多个数据库资源进行访问。
其服务是对数字化校园里现存系统所有功能进行集成，按照需求提供服务。包括：提供服务列表；用户可以通过关键词快速检索到相关的服务；用户可以对服务进行订阅、通过消息中心，向特定用户发送消息，推送特定服务；针对用户不同的需求进行个性化、智能化、主动化的服务推送。
4 数字化校园SOA框架的整合方案[2]
基于SOA架构的数字化校园集成框架中需要对应用、身份、数据进行整合，这样才能保证该集成方案的实施。
4.1 应用整合
应用整合是把分散异构的各类应用和数据进行整合，通过提供统一的访问入口，为各类应用和用户实现无缝接入，实现一个可实时访问、传递和协作的集成环境。SOA能够实现应用的整合，通过把每个具体的业务包装为服务，并到服务总线上，服务总线同时扮演着应用间的信息调度的角色，从而实现应用的高效开发、集成、部署与管理。具体整合包括：实现不同应用系统的界面集成；提供无法改造的系统的单点登录；提供标准的、可持续性开发的技术框架；提供开源框架，实现非系统级应用的快速开发。
4.2 身份整合
身份整合解决方案解决了在访问控制（Authentication）、身份管理（Account）、统一授权（Authorization）、安全审计（Audit）四个方面存在的安全和管理难题。具体整合包括：分散的用户数据管理、多重身份的用户存储模式、不同级别的安全认证，提供统一的账号认证平台。
4.3 数据整合
数据是组成信息的基本元素，各种原始数据的积累与集中是一个组织机构开展业务的底层基础，而这些数据大多数是由各种应用系统所生成的结构化数据。数据整合解决方案为学校提供了统一的信息标准、共享数据集成的技术实现及配套的管理机制，全面解决了学校信息孤岛问题，为数据应用与决策支持提供基础。具体整合包括：制定信息标准，建立共享数据模式；制定统一业务系统数据库建设标准，制定业务系统的集成标准；构建数据集成平台；实时的数据集成监控；建立和完善运行机制，保障系统持续运行。
5 总结
近年来，数字化校园发展是迅速的，它从根本上改变了学校的运行方式，改变着所有人的生活以及思维方式。但同时也出现很多弊端，该文主要针对各种情况，基于SOA架构，给出了数字化校园解决方案。
The establishment of project management systems and solutions
Zhang Jun
(The Suqian highway engineering construction placeSuqianJiangsu223800)
【Abstract】Engineering item management, is a complications, the Jian huge system engineering, involve progress, quality, investment, contract, personnel, risk, diagram paper text file etc. various of work, numerously participate section and unit, such as design, superintendency, construction, equipments, supplies, luck camp etc., make communication and moderate of work difficulty, a great deal of of information demand valid of management.Particularly the domestic widespread"three sides"s engineering, enlargement the difficulty of engineering management.Tradition of item management method, already seem to be more and more exhausting, engineering item management the information system have already become a kind of forerunner viable new method, make use of calculator network system, can consumedly exaltation information communication and the data collect of efficiency, a great deal of the numerous and disorderly information carry on having a preface of organization, attain engineering item thus of valid control.
【Key words】Project management;Project management system;Information system
随着我国经济建设的不断发展，工程投资建设的项目层出不穷，相应的工程项目管理模式也发生了很大变化，大大加快了向国际通行的工程建设和管理模式靠拢和接轨的步伐，投资方和业主无论是对工程建设的工期要求、工程的质量要求，还是对工程的资金控制等方面，都提出了更高的，甚至是比较苛刻的要求。信息技术的发展，计算机作为一种新的工具，已经对社会产生了巨大的影响。新的工具产生新的方法，计算机辅助工程项目管理已经成为一种先进、可行的新方法。利用计算机网络系统，可以大大提高信息沟通和数据采集的效率，可以把大量纷杂的信息进行有序的组织。正是在这一前提下，工程项目管理信息化整体解决方案注重过程控制，对项目全生命周期，包括前期策划、调研、设计、施工、制造、安装、调试、评估等过程进行管理，对参与建设的投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及使用期的管理方等各方产生的信息和知识进行集中式管理，从而为项目的参与各方提供一个高效率信息交流和协同工作的平台。
1. 计算机管理的要求
1.1电子化：计算机作为一种工具，首先要求人们的工作电子化。数据要存储在数据库中，文档要用Office等软件书写，图纸要用CAD等软件绘制，纸面的东西要扫描成图象文件等。只有进行了电子化，计算机才可能帮助大家来进行管理。
1.2网络化：只有在网络化环境，计算机才能发挥无穷的魅力。网络下，用户可以方便地沟通、共享数据和文档等。没有网络，往往就是信息孤岛。当今美国的经济奇迹，就主要得宜于Internet的出现。
1.3业务化：计算机是个0和1的工具，能够让它发挥作用，必须和具体的业务和管理相结合，不同的行业和领域，软件就不同，起到的作用也不同，因此，管理系统都是十分专业的。同时，管理系统也和管理的模式紧密联系在一起。
1.4规范化：计算机要求业务管理必须是规范化的，包括输入到计算机中的用语、业务管理的流程等，否则，计算机无法处理零乱的数据，零乱的数据存储在计算机系统中，只是垃圾数据，没有任何的作用。
2. 克制影响信息系统建设的因素
2.1管理模式：国外通过多年对信息系统建设成败的研究发现，管理模式是最主要的原因。工业时代建立的以专业分工为主的管理模式，在信息社会，变得反应十分迟缓，弊端越来越明显。项目的管理和企业的运营，需要设计、技术、施工、设备、物资、运营、财务、市场等部门的密切配合，然而由于部门的堡垒，往往使信息难于顺畅流动。在这样的管理模式下，建立信息系统，成功的可能性很小。进入90年代，国外的企业纷纷把管理模式从部门管理转向过程管理。ISO9000、过程重建（BPR）、知识管理（KM）等新的管理理念，在企业中大面积的应用。国内有一些高速发展的新型企业，也在积极实践这些新的管理模式。过程管理模式，需要利用计算机网络系统，打破部门的界限，按照重新设计的工作流程，建立企业网络化的工作模式。当然，由于受国情等多种因素的限制，国内企业不可能完全照搬国外的模式，但如果要开创新的管理模式，国外很多成功的经验和观念，是值得借鉴的。
2.2人员素质：企业的经营管理是以人为本的，员工的观念和素质，直接影响着管理模式的采用。信息系统更是如此，如果不经过长期耐心的培训，员工的计算机应用水平就很难提高，对很多新的观念就不可能接受。很多系统，软件开发得很好，可就是用不起来，原因就是软件开发商和企业对这方面没有充分认识。
2.3企业文化：成功的计算机系统，经过几年的建设，往往变成了企业文化的重要组成部分。信息对于企业来讲，只是基础的原料，知识才是企业的竞争资本。一个企业，有没有对知识的重视，也构成了信息系统成败的重要因素。知识存在于专家的头脑中，信息系统生存的基础是知识的共享和重复使用。举个例子，在工程建设中，产生的大量有关设备的信息，在今后运营期设备维护过程中，有重要的重复使用价值。这些信息如果不被专家组织放到计算机系统中，在运营维护时，又要投入资金去建设。企业中大量前人留下的宝贵经验，或者堆在档案室无法利用，或者随着专家的离去而带走。
2.4对信息系统的认识：由于信息技术是十分专业的领域，发展又非常迅猛，新的概念和技术层出不穷，企业的领导和广大的用户比较难于把握。用户往往是站在自己部门工作的角度，提出模糊的需求。然而，由于计算机系统是一个整体，各部门之间必然有大量的信息需要交换和共享，因此，要根据业务的需求，提出整体的框架，在整体的框架下，解决用户具体的需求。如果不能达成对整体框架的共识，参与的部门存在很多不同的看法，系统就很难建设，工作很难推进。
3. 重视项目管理系统的地位
企业的信息系统，基本上都由以下四部分组成：
3.1办公信息系统：办公信息系统主要用于提高日常办公事务的效率，内容包括领导信息查询、公文管理、会议管理、公司公告板、电子邮件等。
3.2企业资源系统：企业资源系统是以财务管理为核心，以市场为导向，对企业经营活动所需的人、财、物等资源进行管理的计算机系统。
3.3过程控制系统：过程控制系统是项目投入运营后，需要建立的配套系统，其中包括过程机控制、集成制造等。
3.4项目管理系统：项目管理系统是完成项目建设、运营后的维护和技术改造等需要的管理系统。项目管理系统的特点是以特定的项目为目标，与日常的办公、管理和运营系统有紧密的联系。
以上四个系统是紧密联系的，办公信息系统供企业的领导层决策使用的，其它系统的综合信息，要通过办公系统，提供给企业的领导。各系统之间，必然有大量的数据需要交换和共享，因此，整个系统应该是完整和集成的。
项目管理系统是在项目建设期就要着手建设的，它是整个系统建设的起点和突破口。项目管理是一个全生命周期的过程，包括设计、施工、制造、安装、调试、运营等过程，涉及办公、合同、财务、设备、物资、计划等环节，是一个需要企业各部门密切配合的系统工程。项目管理系统不仅要解决工程建设的进度、质量、投资控制，还要解决设计管理、设备管理、材料管理、图纸文档管理等工作，又要考虑和运营管理相衔接，是一个集成的系统，数据的交换需要联动性，比如，出现设计变更，就要在合同、工程、设备、材料、财务等子系统中自动反映。
这个系统相对比较复杂，有一定难度，需要对项目管理业务比较熟悉、有项目管理系统建设经验的单位来帮助建设。这个系统如果建设好，整个企业信息系统的基础就打好了，到运营期，大量的基础数据已经具备，只要根据运营的特点，完善就可以了，这样可以大大降低整个系统的投入，实现资源的共享。比如，设备管理系统，在建设期，设备清单、零件清单、设备图纸、设备技术参数、设备安装精度表、设备价格、安装预算等信息已经产生，设备管理数据库的基础信息具备了，今后主要根据点检、定修、大修对设备最新状态进行跟踪、补充进新的数据就行了。
4. 项目管理系统的解决方案
4.1计算机网络系统（Network）：建立计算机网络系统和配备服务器和网络工作站等硬件环境，是项目管理系统必不可少的物质条件。
4.2信息沟通系统(Communication)：采用先进的Intranet模式，建立信息沟通系统。为相关的部门和人员配备电子邮箱，利用电子公告板、会议管理系统等共享信息系统，提供有效的信息沟通。制定标准的文件交换格式和数据交换系统，方便地进行数据和文件的交换。
一、概述
随着互联网的不断发展及各个行业对软件需求的不断提高，软件开发的需求也就越来越高。软件行业本身是一个具有极端挑战和创造性行业，软件开发是一个复杂工程，牵动面非常广泛，其中包括很多不可抗拒的因素，在软件开发的实际过程中会遇到各式各样的问题，这些问题一旦处理不好不及时，就会导致项目的失败。在软件开发过程中，如何总结、分析问题找出解决的办法就尤为重要，是一个软件公司在今后的开发过程中取得胜利的关键。
二、软件开发过程中遇到的一些问题
（1）沟通意识问题
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，或者传达错误，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失；有些人没有每天定时接收、查看邮件的习惯，对一些最新的信息无法及时接收。
（2）项目计划问题
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足，没有详细的时间安排和工作进展计划，总体计划制定比较随意，很多问题没有仔细规划；阶段计划也因为各种原因经常拖延，经常因为一些小问题而导致工期延误，造成计划与进程脱节，无法进行有效的进度控制。
（3）项目的系统管理
在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方 面的知识比较缺乏。部分项目经理不能从总体上把握整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。
（4）软件开发项目风险管理意识问题
部分项目经理没有充分认识到项目风险管理的重要性，对计划书中风险管理部分应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么多大作用。计划中列举的风险也不一定是项目开发中可能会遇到的真正风险。
（5）软件开发项目团队分工协作问题
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同 角色之间的责任分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象；有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员只顾完成自己那部分任务，不愿意与他人协作。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。
（6）项目干系人问题
在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求；或者是多个用户代表各说各话、昨是今非，但同时又要求项目尽早交付；项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。
三、解决方案
（1）加强沟通交流
制定有效的沟通制度和沟通机制，提高沟通意识；采取多种沟通方式，提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属；对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如：除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
（2）增强项目管理人员的计划意识
计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善细化。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
（3）采取有效措施加大对项目管理的培训力度
项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的。加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。
（4）加强风险管理意识
通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法，掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
（5）加强与项目干系人 的沟通和管理
项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。
（6）加强项目团队内的分工协作
项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。管理人员要以身作则，发挥模范带头作用。从整个项目的全局出发，统领整个软件项目管理工作。合理配置人力资源，使员工分工明细，团结协作，人尽其能，优势互补。管理人员作为企业的领导力量，应当具备强烈的责任心和团队意识，在发挥个人能力的同时注重挖掘人才和培养人才。
四、结束语
软件项目管理在软件企业中处于举足轻重的地位，它决定了软件项目的成败。因此，要预测项目管理中可能会遇到的一些常见问题，制定较为完善的应对策略并评估这些对策的有效性、可靠性。另外，还要利用项目管理技术，不断总结实践经验，坚持项目管理的改进，提高效益和品质，确保项目的顺利完工。
随着经济全球化和科技的飞速发展，我国对工程项目的要求也变得越来越高，项目本身的难度系数也在逐年增大，然而以往的管理模式大多以建设指挥部为中心，建设指挥部也是在工程开始时临时建立的，非但没有专业的理论知识也没有丰富的经验，由于建设的指挥部对于工程的不熟悉，再加上没有固定的规律和方法，不但造成了设计、施工等各个方面信息的脱节，而且导致工程的工期也受到了影响。与传统的管理模式相对比，采用信息化方式，通过利用计算机和互联网，可以加快信息的传递，使得信息传递过程既快速又准确。有资料显示，运用互联网技术可以缩短建设周期，还可以降低工程的成本。与此同时，采用信息化的管理模式会提高企业在建筑市场的竞争力，促进建筑行业向更好地方向进一步发展。
2采用工程项目管理信息化的重要性
（1）可以提高工作效率工程项目管理采用信息化管理方式，建立一个可以共享数据的平台，在这个平台上可以随时对信息进行查询，完成信息的交流。对变化的数据、信息进行实时的更新，这样不但可以确保信息传递的及时与快捷，同时也为决策者做出正确的判断提供依据，保证了工作的准确性，减少错误的次数，提高工作效率。（2）保障了信息的透明度工程项目信息公开、透明，是工程规范运行的前提，通过网络和计算机技术建立信息平台，在平台上各个部门的信息都是公开的，且信息都是以项目为主线的，将信息串联在一起，可以使项目看上去非常直观和全面。同时，信息透明可以保证信息的真实性，可以避免因为信息不准确导致的工程损失。（3）有助于整体的调度和管理利用信息化管理可以对工程整体进行有效的控制，在工程的建设过程中，有很多信息都是在不断变化与更新的，采用信息化管理就可以使决策者在确定信息和数据之后做出更加准确的判断和决策，从而对项目的整体进行调度和有效的管理。
3工程项目管理信息化现状
由于建筑工程管理极其重要，所以必须要逐步实现与完善建筑工程管理信息化的发展。近年来，项目管理信息化的水平逐年提高，一些规模比较大的企业也已经建立了局域网，方便内部信息的交流与沟通。但是还不太完善，所以项目各参与方之间也没有完全实现信息共享，仍然存在信息孤岛现象，造成了大量信息的浪费。对于信息化的软件方面，我国目前的信息化软件与国外仍然有着很大的差距，国外主流的项目管理软件主要有P3、MSProject等，我国现在仍然在采用许多国外翻译过来的软件，但是由于国内外有很多不同的地方，导致软件不适用，还需要进行一定的二次开发，才可以调整为适合我国的管理软件。大部分的企业目前也都已经应用了管理软件，用软件来辅助管理，其中有一部分企业还设计了适合本公司的管理软件，功能不全面，只能进行基本的管理，后期仍需要进一步开发。而在施工方面还是没有比较完善的软件进行管理，不能对施工的信息进行实时的掌握。总的来说，我国工程管理信息化已经有了很大的进步与发展，但仍需进一步完善与开发。
4工程项目管理信息化遇到的问题
（1）各企业对信息化的认识程度不同每个行业在提出新的想法、新的思路时，往往都会伴随着各种各样的问题，当然，工程项目管理信息化也不例外。有些企业不敢尝试新的方法，所以并没有引入信息化，还是按照以往传统的管理方式。有些企业敢于接受新的挑战，但是由于公司规模小，引入信息化的软件就需要大量的资金，不得已放弃了采用信息化的管理模式。只有少数企业引入了信息化软件，走入信息化的轨道。但是由于我国刚刚引进信息化的理念，我们正在使用的很多软件都是国外的成品，在有些地方不能完全与我国的工程相匹配。（2）没有统一的数据标准由于国外软件开发比较早，现在在使用的软件也已经基本可以很好的应用在工程项目中，国外有着统一的数据标准，公共数据编码也基本一致，有着比较完整的数据库。而我国软件开发的比较晚，还没有形成统一的数据标准体系，公共基础数据的编码也不一致，正是由于这种不一致，使不同软件在对接的过程中信息对接不上，造成管理的脱节现象发生。（3）缺少人才，工作人员素质低目前，在我国的工程项目管理中缺少既熟悉工程项目专业知识又熟悉计算机技术的人才。员工的综合素质也直接影响项目的管理模式，加强对员工的培训，使企业储备一些既了解工程项目的专业知识、又有丰富的工程经验同时还可以熟练操作计算机的高科技人才。
5工程项目管理信息化解决方案
（1）大力宣传，不断推广信息化管理模式很多企业之所以没有引入信息化的管理模式，主要是因为没有足够地了解信息化，不知道信息化的优势以及它可以给企业带来的收益。所以需要政府等相关部门对信息化的管理模式进行推广宣传。加强企业对项目管理信息化的重视，保证信息化在项目中有效的开展，同时也需要引入或者设计一款适合自己企业的管理软件，加大在信息化管理方面的投资，促使数据和信息在管理平台上共享。（2）对信息化软件进行改进，使其效果达到最优我国现在有部分企业正在在使用与信息化相关的软件，其中大部分软件都是基于国外的工程项目而开发的，然而国外和国内的工程项目情况有较大差异，使用起来不能完全匹配。我国自己的项目管理软件市场还尚未成熟，仍处于开发探索阶段，虽然有一部分软件，匹配度也还好，但是和国外的软件相比还是比较落后，仍然需要计算机方面的人才对信息化软件进行不断的改进，通过对国外成熟的软件进行二次修改，使其与我国的项目相匹配，达到效果最优。（3）建立统一的数据标准缺少数据的统一标准，会导致软件及各参与方的大量数据和信息不能互相交换与共享，也正是由于缺乏统一的标准体系才导致信息孤岛的产生，给各个部门信息数据共享和交换带来不便，造成一些信息和数据的反复录入，造成了不必要的重复。而国外的信息标准化已经基本实现，可以完成标准的数据输入输出，有利于数据和信息的交换。我国应该以国外为参考，设计建立一套符合我国的数据标准。（4）大力培养高科技人才，提高人员的综合素质人才可以推进项目管理信息化的发展，想要推进信息化管理模式，必不可少的就是培养人才，因此也需要政府及相关部门对学校和企业进行鼓励，可以通过开设培训课堂，为大家提供专业的知识和技能。定期组织并开展信息化的学术交流和研讨，进一步的提高管理人才的素质。也可以对优秀的员工提供出国学习的机会，扩展员工的视野，为信息化管理提供新思路。
6总结
随着科技的快速发展，计算机得到广泛的应用，我国工程项目管理也有了新的突破，实行项目管理信息化，不但可以改变在项目管理过程中信息传递不通畅的问题，也可以使企业对项目信息实现实时管理。从开始实施信息化管理到现在，我国在管理方面已经有了很大的进步，但是信息化是新兴的管理模式，仍然面临着很多的问题，我们必须不断突破，在探索中成长，早日真正实现建筑业中的工程项目管理信息化。
参考文献
[1]陶庆，王红春.工程项目管理信息化现状分析与对策研究[J].北京建筑工程学院学报.2007,23（1）：77-80.
[2]胡涂难.建筑工程管理信息化初探[J].智富时代.2016,(10):163.
[3]喻颂华.工程项目管理信息化建设探讨[J].华中农业大学学报（社会科学版）.2008(6):96-99
[4]郭鲁.工程项目信息化管理探讨[J].企业经济，2012，（1）：52-54
中图分类号：U49 文献标识码：A 文章编号：1006―7973（2017）07-0073-01
在当今的项目建设中，随着BIM技术的应用越来越广泛，道路工程的质量和技术也取得了很大的提高，本文将对BIM技术进行简要地介绍，分析BIM如何解决工程中遇到的问题并广泛应用的。
1 BIM技g简介
BIM（Building Information Modeling）即建筑信息模型技术，即利用信息技术演示项目的设计、施工、运营的全过程。从早期在建筑中的应用，如今扩展到道路等多项建设项目。经过多年BIM技术在实际项目中的应用，证明该技术对于推进工程项目在建设时的进度具有非常重要的作用，BIM技术的应用不仅能够增加项目建设的速度和效率，还能够增强项目施工的安全性，保障项目施工人员的人身健康。此外，通过BIM技术可以构建起该项目的三维信息数据库，不仅能够在建设前期根据可能出现的问题制定解决方案，详细的数据信息还有利于建设完成之后项目运营、维护等后期的有效管理。
2 通过BIM的应用制定问题的解决方案
2.1 利用BIM分析项目的工程量
在道路建设项目中，国道和省道的施工技术难度较大、项目跨越的时间段也长，对于国道和省道的建设一般通过分标段来对项目进行管理，建设的具体项目划分成桥梁、土方、隧道几个方面。实际来说，项目在建设之前会对建设的工程量进行预测，以便来预估工程的成本，施工的方案、进程等。
2.2 利用BIM构建高精度的三维可视模型
利用BIM技术构建信息模型的过程其实也是一个构建项目信息数据库的过程。对于国道、省道等国内主要公路项目的建设来说，都需要利用GIS对各项数据进行可视化分析，如果在项目建设之前运用BIM技术，就能够直接构建起高精度的三维可视模型，通过直观的模型和详细的信息数据来展示并预测项目的进度。
2.3 利用BIM模拟项目建设的进度
对于道路工程项目来说，施工的同时需要对已完成建设的路段进行维护和管理。利用BIM技术，工作人员可以构建道路路面建设的三维模型来展示施工的形象，进而对沥青混凝土路面制定建设结构层的最佳方案，并有利于提高道路的隔水性能、排水和排污能力、防污和防冻能力，最终促进道路项目的顺利实施。
3 BIM技术应用到道路项目的管理中
3.1 增加对项目管理的重视程度
在实施道路建设项目时，一般情况下会将工程的建设施工当成项目的重点，所以必须重视对项目建设施工的管理。项目的建设施工在运用了BIM技术后，工作人员应当依据信息数据库的统计和分析优势，加强对建设项目的科学化、精细化管理，注重项目合同的管理、项目建设的时间和周期制定等。简而言之，通过BIM的应用可以制定科学的道路项目管理体系，及早地发现管理项目时可能存在的问题并进行解决，增加项目管理的有效性，顺利完成工程项目。
3.2 建立自动化的信息管理体系
将BIM技术应用到道路工程建设的管理中，提高了项目工作人员应用信息软件参与项目的频率，有利于促进项目进度的顺利、高效、有序地完成。因此首先应当建立自动化的信息管理体系，对于项目工作人员来说要对自己负责的项目工程以及该系统熟练掌握，从项目全周期的角度分析项目管中可能存在的问题，增加项目本身与自动化信息管理体系支架的契合程度。
4 结论
根据研究结论，在工程技术不断创新发展的大背景下，项目的管理系统尤其是本文所研究的道路项目的管理技术也会不断进步，并具有信息化、自动化的发展趋势，项目的建设更加科学、准确、合理，有利于国内公路项目建设水平的提高和行业的发展。
不仅一般的企业单位，在事业管理和政府管理机构中同样出现了项目管理的强烈需求，以电信行业来说，目前我国的电信行业由于自身存在着许多管理上的空白点，也迫切地需要电子信息化的项目管理来解决实际工作中遇到的问题。
人工管理带来隐患
由于近年来手机、固话、网络等业务的飞速发展，我国的电信行业规模不断扩大，业务量也随之上升，但与之不相适应的是许多项目管理及业务管理仍然停留在以人工为主的管理方式上，不但导致工作繁忙，办事效率不高，而且各个部门之间经常因沟通不及时而出现各种问题。特别是在某些大型项目中，由于相关人员的职责及权限管理不清晰，经常会出现做事重复拖拉或者根本没有人执行的情况，从而影响项目的进程，同时也为项目的安全性带来了隐患。
与此同时，对于项目管理中一个十分重要的问题――文档管理，目前在大多数公司并没有引起足够的重视，即使有专人管理，也没有将之系统化、专业化，查找起来尤其困难，而且经常造成数据丢失遗漏的情况，这对以后系统的升级、更新换代都会造成相当大的影响。
在这种情况下，企业对项目的管理要求更加精确化、透明化，建立一个高效的自动化管理系统，实现企业科学、高效的电子化项目管理，成为企业的迫切需要。万维易化为电信企业精心打造的电信行业类通用项目管理解决方案，有效的解决了电信企业项目管理中可能出现的问题，极大的提高了电信行业项目管理效率。
全方位的项目管理
万维易化电信类行业通用项目管理解决方案以自定义工作流程为管理主线、以过程阶段为管理节点、以业务事件为管理对象、以业务部门为管理单位、以业务权限为管理范围，通过可视化的技术表现形式对每一个具体工作流程所涉及的相关岗位角色、相关内部资源（知识文档，资产，产品）协调管理，实现对项目管理能力的全面提升。该解决方案专门针对电信行业的现状，为电信企业提供一个透明、高效的项目管理环境，采用具有创新思维的自定义过程思想，并以此为基础，在项目的范围、人力、进度、成本、知识、交流几大方面对各类项目进行科学、有效的管理，并支持客户对项目过程的实时监控。如图所示。
实现系统接口多元化
经过多年的信息化建设，电信企业内部通常会存在OA、MIS、统一信息平台等多个信息系统，通过万维易化的电信类行业通用项目管理解决方案可以成功实现与这些系统的接口对接，从而创造出一个高效统一的运行环境。
电信企业由于其行业优势，固有OA系统往往都支持以短信的方式向用户发送各类提示信息。万维易化电信类行业通用项目管理解决方案通过与OA系统的接口对接，项目管理中人员的上岗信息、任务的提示信息等不仅能够以邮件的方式发送给用户，还可以利用OA平台以短信的方式向用户发送，给用户提供了更多种接受信息的方式，加快了信息的传递速度，同时也充分利用了原有OA资源，可谓一举多得。
而通过与MIS系统的对接，一些项目的基本信息，如：项目名称、项目编号、项目计划金额、实际支付金额、项目分类等信息，仍可以通过在MIS系统中录入，再以Excel的形式导入到项目管理信息系统中，避免了重复建设。
进度计划、任务控制实现透明化管理
万维易化电信行业通用项目管理系统通过对一系列计划任务的控制实现项目的进度计划与实际完成的对比，能够很好的体现项目的进度，使项目的进度成为透明的管理。它为项目的进程管理和控制提供了多种功能：任务状态报表，能显示基本任务的当前状态；任务完成情况汇总，将DDF、ODF、主设备、交流引入等基本任务的完成比例统计出来；而通过任务进展状态汇总这一功能，可以统计处于相同流程阶段上的基本任务数量。对于实际进程中容易出现的进度滞后、工时超长等现象，万维易化设计了任务提示功能，实现了重要阶段提前提示，重要任务滞后预警，从而有效地进行工程进度管理。
在进度计划中心，通过对项目名称、中间任务和基本任务的选择能够查询到项目及项目下的基本任务是否做过计划、是否延迟，计划的开始时间和结束时间，以及项目及项目下的基本任务当前所处的阶段、项目计划与实际进度的对照等等。同时它为进程计划提供入口，为进程跟踪图提供入口，并能将相关数据通过Excel导入导出。
从任务管理工具界面中，上层管理者、决策者可以清楚地显示出项目各阶段状态及当前所处阶段，各个部门的人员从项目立项，到项目招标、项目设计、施工的开始、结束日期也都清楚地体现出来，不仅可以控制各个阶段的任务和具体实施，也使决策者可以明了各阶段工作进程，并予以监督和考察，对透明化管理起到了重要作用。如图所示。
同时，系统还可以定期自动生成报表汇总。从而为管理层提供决策参考和进度情况汇总。
文档、信息实现科学、有效管理
对文档、信息的有效、科学管理是项目管理的一个重要部分，它不仅是项目建设质量的保证，也有利于形成知识积累，将个人的资源集中成为公司的资源。万维易化电信行业项目管理系统专门设计了文件中心和信息中心。
在文件中心，通过对项目名称、任务名称、文件名称查询，可以查到修改日期、文件状态、文件载入载出人员以及版本历史等详细的情况，做到了对文档统一集中的管理。
在信息中心，通过对提交日期、提交人、项目名称的组合查询，可以查看到不同的信息资料，查询方便快捷，省时省力。而且还可以新增信息，从日常任务管理进入信息中心页面，添加一个新的信息。包括信息摘要、详细信息、附件等内容一应俱全。
另外，该系统还通过信息发送接受中心，实现了内部系统实时的信息沟通。支持点对点、点对多的发送以及带附件的发送，并可将邮件和短信同时发送。从而成为企业内部沟通的桥梁，有力地缩短了员工的交流空间，同时也节约了资源，提高了工作效率。
职责权限管理
权限管理是一个项目管理中必不可少的一项，整个系统的权责分明以及系统安全都同它有着极大的关系。
电信行业项目管理系统不仅有用户登录管理，还设置了登录历史管理，采用组合查询即可查出不同用户的登录历史时间、访问模块等内容。此外，不同的用户具有不同的操作权限，通过对授权模块、授权用户、授权参数的设置，只有具有同类权限的人才能进入模块进行查询、修改等操作。通过用户登录管理可以控制只有系统用户才可以使用本系统，用户密码管理可以让用户更改自己的登录密码。同时，该系统还具有分区权限设置，可以对分公司的模块进行授权，根据不同的权限进入相应的工作区。既加强了不同地区间的交流，又保障了本部门的相关权益，防止了某些不良行为的发生。
设计特点
设计先进性
万维易化提供的电信类行业通用项目管理系统采用了层次式体系结构和中间件技术的业务应用运行平台，具有明显的开放性，便于系统各类资源的有效利用与整合。其开发工程完全基于符合软件工程标准体系的“万维易化软件质量保障平台”进行，从各个方面确保了系统的建设质量。
技术成熟性
采用100%纯JAVA语言，基于J2EE的构架设计，保证了系统具有良好的可移植性和高度的开放性、可扩展性。基于工作流平台，支持业务流程的灵活定制，能够对不同的系统与模块进行整合，统一管理、调度。
安全性
整个架构可以容纳各种安全协议，适应系统结构的各种变化。引入了多种安全措施，包括留有CA认证机制接口、用户权限安全管理机制等，实现对信息的存储、传输和读取安全。
易操作性
采用了标准的B/S结构设计，统一的浏览器界面方便企业用户的使用。业务处理流程和操作界面完全从用户角度出发，减少了获取信息的操作层次。将一些通用的办公软件（如Word、Excel、Project）集成到浏览器中，用户可以利用这些软件原有的功能来编辑、修改文件。
稳定性
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671-7503（2015）17-0052-03
当前，项目教学在职业教育里面是一个热词。所谓项目教学，是指通过“项目”的形式进行教学。为了使学生在解决问题中习惯一个完整的方式，所设置的“项目”包含多门课程的知识。项目教学法就是在教师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己处理，由学生自己负责，学生通过该项目的进行，了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。
项目教学已经在很多中等职业学校如火如荼地开展起来，并取得了显著的成效，它让学生通过项目教学了解到所学的知识或技术能在实际工作中做什么和为什么这样做。但是，不同专业的项目教学在实施过程中又会遇到这样或那样的实际问题，这些问题是怎样出现的，既然出现了这样的问题，作为职业技术学校的教师，通过什么样的方法去解决，便成为我们要思考的问题。下面针对这些情况，结合计算机专业（平面与动画方向）对项目教学进行分析。
从最近几个学期实施的多个项目教学的过程中来看，项目教学虽然取得了明显的成绩，但每个项目的制作过程中都存在各种问题，总结起来有以下几个共同的特点。
第一，层次不同，长时间的制作学习会导致两极分化严重。
职校学生也存在两极分化的状况。从学生每次上交的作品来看，学生的进度明显不一样，快的很快，慢的甚至只做了开头部分，造成这样的原因主要有以下几点。
（1）学生的理解能力不一样，特别是部分技术难度较高的知识点，很多学生对问题知难而上，但并不是要学生埋头苦干，自己研究，毕竟是新知识点，慢慢研究会花费很多时间，学生分析的能力有所不同，导致一个项目，不同的学生制作的时间会有长短之分。
（2）以一门软件为主，多门软件的结合制作项目难度提高，受到其它软件没有学好、甚至不会的影响，也是导致学生两极分化的重要原因之一。
（3）学习被动，不够自觉。很多时候，部分学生在没有教师布置任务之前，自己是不会主动进行学习的，而且遇到需要讲解的技术要点时，大部分学生在认真听讲，一小部分学生在开小差；在大部分学生认真地进行项目制作时，一小部分学生埋头睡觉。
解决办法：针对层次不同、学习进度两极分化的问题，采取以优带差的方法。适当安排好座位，让动手能力较强的学生带领两个或三个动手能力较弱的学生，要求优生对差生进行适时的帮助，这样优生既能帮到差生学习到新的知识点，又能对自己所学的知识进行巩固。这样既提高了教学质量，又较好地解决了学生在项目制作过程中进度不一致的问题。
第二，长时间制作导致部分学生有厌学情绪。
这种厌学情绪表现在制作过程中用手机上网，听mp3，玩游戏，趁教师不注意看与课程无关的书籍，对教师的督促当作耳边风，上课迟到、早退，无故请假，课间借以身体不适外出玩耍，甚至旷课，等等。这些厌学情绪的出现可能是由于以下几方面的原因造成的。
（1）学生的基础比较薄弱，没能养成良好的学习习惯。由于以前成绩一直较差，进入学校以来没能将基础软件或者关联软件学习好，使得学生在学习这门软件时更加棘手，导致学生开始厌烦这门软件，甚至开始讨厌这门课。
（2）学生自身性格使然，比较内向，不善于言辞，不懂得沟通。在项目制作过程中难免会遇到不懂的问题，与其他学生讨论或者请教教师的学生往往掌握得更快，但是，性格内向的学生，往往惧于与人沟通，遇到不懂的问题时，不好意思向他人请教，结果导致不会做，越积越多，最终产生厌烦情绪。
（3）对所学习的软件缺乏兴趣。虽然课程开始时的引入会调动起学生的学习兴趣，但仍有一部分学生的学习动机不明确，认为自己根本就不适合做这方面的事情，或者听信社会的一些流言，认为学习此软件无所用处。
解决办法：（1）在课程进行的过程中，采用多种教学方法相结合，避免单一的教学方法。多种教学方法的结合可以增加课堂的趣味性，调动学生的无意注意，能较好地避免在教学过程让学生产生烦闷的情绪。（2）课堂时间适当放手给学生，让学生在一定的时间里进行自主管理、自主学习，这样可以增加学生之间的有效沟通，进而解决部分学生之间的沟通难题，使学生之间的沟通更为顺畅。（3）教师主动与性格内向的学生联系，帮助其尽快解决困难，尽量在课堂内解决疑难问题，避免问题越积越多，有效缓解内向学生的厌烦情绪。（4）让学生能够在长时间的制作过程中适当地做一些自己感兴趣的事情，对他们加以正确的引导。
第三，作品质量较难把握，没有衡量标准。
同一个学生的不同项目的质量起伏不定，稳定性不够，有时候能把整个作品做得很好，很具专业水准，但也有的时候做得很差。再加上有些项目是通过教师虚构出来的，与社会需求会有所出入。虽然，每个学生都会在每个项目中或多或少地加入自己的创意，当项目完成时，需要一个适当合理的评价，但由于每个作品没有一定的衡量标准，如何评价一个项目的成绩较难把握，再加上作品的不同，使得对整个班级评价更具有难度。
设想解决办法：根据这一情况，学校可适当地引进一些公司的标准，所谓客户就是上帝，根据客户的满意度来评价每一个项目，对学生所做的作品进行适当的打分，这样，就不是由教师进行评价了，而是直接由客户评价，并根据客户评价对学生的成绩进行打分。同时，结合创业教育，鼓励学生在条件允许的情况下，自己接单进行创作。目前，珠三角的中等职业学校的硬件配置较好，而且大部分学生家庭里都有配置较高的计算机，学生应该充分利用这些有利的条件，不论是教师还是学生，甚至是家长，只要有适当的外单，都可以尝试让学生进行制作，可以在上课时间，也可以在课余时间，先通过个别领悟能力较好的学生接单，再逐步形成一个小的创作团队，培养团队合作精神，为学生毕业后创业打下一定的基础。这样既能让学生有机会提高自身技能，得到成就感，又能实现与工作的零距离接触，既能为项目教学提供实际性的案例，又能对项目教学起到实质性的推动作用，一举多得。
第四，项目制作的时间较为分散，学生对项目制作的衔接不够好。
学生除了在正常上课时间进行学习之外，很少在课外进行自学，或对知识进行巩固，大部分知识点的掌握都是在课堂之中，而每一节课的时间相对较少，除了每次正常的组织教学的时间外，留下给学生的时间是极为有限的。但是，目前中等职业学校的计算机课程安排通常是两节连堂。这样的安排给项目带来一个较为棘手的问题，那就是，当学生在项目进行到状态或者灵感正来的时候，就是突然响起下课铃声而不得不停下手中的项目，而要继续进行制作就要等到下一次课了。所谓“一鼓作气，再而衰，三而竭”，学生在每次课的开始阶段都需要进行与上次课项目制作的知识点衔接，这样每一次课的开始会占用时间处理同一个技术点，甚至也会让上次课学生的灵感或创意不再，这样会影响学生对学习作品的创作积极性。
设想解决办法：是否可以考虑实行动态课程表，以一个星期为一个周期，根据专业班级及课程的实际需要，由科任教师向教务处提出申请，再结合实际合理安排多节连堂，甚至把一个项目完整实施完成之后，再结束连堂。当然这样会增加课程安排人员的工作量，但不失为可以试行的办法。
第五，机房管理导致部分项目教学的素材较难管理。
一、项目部组织管理在人力资源管理方面存在的主要不足与问题点：
（一）组织管理模式与职责分工不适应。现公司项目管理组织结构为“直线职能型”，这种组织结构模式普遍存在的主要缺点包括：企业整体优势难以发挥，资源不能有效整合、配置；存在企业与项目部及个人目标不清或不一致，容易滋生本位主义和小集体主义，使企业的整体利益不能得到保障；存在职责界定不清，易出现项目部的相关职责与企业职能部门的职责交叉重叠，造成责任不清，相互推诿，效率低下；还普遍存在横向信息沟通困难（项目部与职能部门）的现象等诸多弊端。这与现代施工企业管理不相适应，在一定程度已经制约了企业盈利能力的提升和企业进一步做强做大。
（二）员工晋升机制未健全，难以满足员工自我成长与发展的内在需求。员工目前晋升主要体现在管理职务上，而没有技术发展通道，晋升机会少，不能有效地满足员工的职业发展需要。这也是导致新进大学生进入公司工作1-2年后流失的主要因素之一。
（三）薪酬管理制度不完善，存在内部不公平和外部竞争性差的情况。目前项目部的薪酬管理制度不健全，员工薪酬标准存在内部不公平的现象，且不具有市场竞争力，相比同行企业明显偏低。
（四）目标考核管理体系不健全，在目标制定的准确性、合理性方面需要加强。目标细化分解难以支撑总目标的实现，特别是考核结果奖惩兑现执行情况不好，对员工基本上没有激励作用，导致员工工作积极性普遍不高，自主性不强，直接影响到企业的效益。
二、针对上述存在的主要问题，提出解决方案与实施措施：
（一）优化项目组织管理模式，进一步明确职责分工。
1、总体思路：将现在的“直线职能型”组织结构向“矩阵型”转化。这种组织结构模式是指根据需要从各部门调集人员，由项目经理指挥完成某个项目的一种组织结构形式。目前这种组织结构模式被建筑施工型企业广泛采用，建议集团公司可先进行试点后，总结经验与不足再全面推广实施。
2、矩阵式组织结构模式示意图
另外，进一步明确、合理地划分职责。若新增或有遗漏的工作可对应划归上述职能部门管理。
（二）搭建管理与技术双晋升通道，为每一位员工提供公平的晋升机会，实现其自我发展与成长的内在需求，进而满足公司发展需要。
1、将现职位划分为管理与专业两大序列，并分别划分为不同的层级，人员晋升可在本职位序列内由低向高升迁，也可根据公司需要和个人实际情况跨序列进行升迁。
2、管理与专业序列层级划分表
3、针对不同的职位序列，采取不同的晋升方式。
（1）对于管理类人员：公司采取公开竞争上岗的方式选拔聘任。
（2）对于专业类人员，公司成立评审委员会，制定评审办法，明确评审流程与方法，定期组织对符合条件的人员进行统一评审，达到要求的人员给予晋升。
由此解决员工晋升机会的问题，给每位员工公平的发展与晋升机会；同时为避免人员不断晋升导致人工成本上升，建议采取人工成本总额控制，在不降低员工收入的情况下，精减配置，提高人均劳动生产效率。
（三）修订完善公司薪酬管理制度，优化薪酬结构，分职类建立宽带薪酬等级，参照市场水平及企业实际，重点从内部公平性角度，理顺在职人员的薪酬标准。
1、制定完善薪酬管理制度，设置合理的薪酬结构（包括基本工资、绩效工资、年终奖金与各项补贴），结合市场薪酬水平设置薪点表，明确薪资标准确定原则与调整方法。
2、制定员工评价办法，组织开展对各岗位人员进行评估，并按薪酬制度对应调整工资。
3、对人员工资进行预算和总额控制。为确保企业效益，在年度财务预算时将薪酬总额预算一并纳入进行控制，重点与企业效益直接挂钩，如根据历史数据与行业情况，确定为总收入（或营业额）的一定百分比，然后在此基础上进行分配控制。
（四）强化目标管理与绩效考核激励。
1、加强经营部成本核算力量，根据项目部实际情况，制定合理、可行的成本控制目标。目前，存在招投标公司承揽项目后，公司直接分配给内部不同的项目部，但由于许多非项目部管理原因造成的利润不一致，使得项目经理间互相攀比，出现这个项目好那个项目不好等类似问题。为彻底解决这一问题，可以在中标后详细测算每个项目的盈利能力和成本费用情况，给项目部制定切实合理的成本费用控制目标，加大节奖超罚的力度，充分调动项目经理及项目部员工的积极性和主动性。
2、制定项目部目标责任书，重点明确成本控制总目标、考核奖惩办法与措施，与项目部沟通达成一致后与项目经理签订目标责任书，公司据此对其进行监督、检查和考核，根据考核结果严格、及时、全部兑现。
3、要求项目部建立目标考核体系，细化考核内容，责任到岗到人，实施一对一责任制，严格考核，并按考核结果兑现奖惩，充分调动员工的积极性，确保项目部总目标的达成。
4、根据行业特点，按业务流程要求进一步规范各类生产、经营管理等的统计报表系统，提高各类统计数据、资料的及时性和准确度，为真实、客观、有效地实施目标考核体系提供保障。
三、实施步骤
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）29-0180-02
1 现状及需求分析
1.1 应用现状
公司产品的特点是大型、单件或小批量、多品种，产品结构复杂；生产周期长，边设计边生产；外购件、外协件多，齐套难控制。计划编制工作量大，项目进度跟踪困难。
PDM系统为鼎捷Dyna PDM 2012，包含物料管理、图纸管理、项目管理、工艺管理、CAD集成等模块。PDM和ERP通过中间数据库进行集成：存货档案和物料清单（BOM）在PDM里创建后，导入到ERP中。为不影响设计效率，物料编码的创建无审核机制，所有研发人员均可创建新物料编码，容易造成物料编码重复，导致一物多码的情况发生。PDM中创建的BOM为设计BOM，非工艺BOM，其中不包含工艺工序及工时，系统无法对工时进行统计。工艺工序的分解及工时的判定，在各个车间及班组完成。工艺部门对较为复杂的工艺进行指导和后补工艺指导书。
ERP系统实施于 2007年底，版本为用友U872，包含财务会计、供应链模块。ERP系统版本较旧，功能落后，且缺少生产管理模块及成本管理模块。车间管理为线下通过EXCEL手工管理，工作量大，效率低，不便于成本控制及核算，也无法通过系统对车间进行管理。
1.2需求分析
加强管理，杜绝一物多码的情况发生。通过ERP平台升级及模块的增加，实现对车间的管理，推动成本控制。增加CAPP系统，使PDM和ERP系统更好地结合，实现基于项目驱动的设计制造一体化，并对高层决策提供有效的数据支撑。
2 系统总体方案设计
1）完善编码管理规定，建立公司级物料编码体系：增加物料编码审核机制，所有物料编码的创建均由专人统一审核，从数据源头上确保物料的一物一码，一件一号。
2） 在PDM系统中，严格项目管理和标准任务的建立，对设计进度和内容，设计人员任务工作量进行管理和跟踪，分析和评估。
3） 通过PDM系统提交设计成果和及时进行设计变更，实行集中打印和下发，保证设计文档和成果的准确性和完整性；同时可以提高对设计成果（BOM） 的重复利用率。
4） 升级U8管理平台： 将U8平台升级至最新的U8+ V12.0，并增加生产管理模块、成本管理模块。
5） 升级研发管理平台： 导入CAPP软件，CAPP与PDM整合。
PDM系统中产生的设计BOM直接应用，对计划和生产缺少很多信息，尤其是基于工艺要求的调整，目前工艺BOM由车间人员完成。计划通过CAPP软件，即完成了工艺BOM的转换又减轻车间人员的工作。
CAPP系统整体框架及流程：
CAPP与PDM及ERP集成：
2.1方案中公司主要业务流描述
2.1.1销售到收款
1）模拟报价：可以利用历史的数据对项目进行快速的报价，做出快速反应，前提是做好现有产品的成本核算。
2）销售跟单：销售部门能够了解项目在内部的计划及进度，以便及时向客户反馈交付周期
3）售后管理（质量追溯）： 维修订单的管理、备件的管理、历史生产BOM的追溯，方便了解当时的生产信息后及时提供维修件，提高客户满意度
4）客户关系管理（CRM）：通过营销管理对客户的全生命周期进行管控，同时提供便捷的CRM管理系统，通过简单易用的移动技术，实时的关注每一个用户及每一个潜在商机的跟踪情况，让企业更好的管理和关怀潜在客户及老用户。
2.1.2研发到生产（边设计边生成）
1）设计BOM到工艺BOM的管理：通过CAPP软件，即完成设计BOM到工艺BOM的转换。
2）标准件及非标件的管理：由于公司按照项目接单，生产模式为边设计边生产，从物料的管理和领用上部分物料存在较大难度，建议尽量按照不同物料的特性进行区别管理，责任到不同的管理口径，如部分非标件无法确认用量的通过倒冲或者实际用料。
3）变更管理：系统中的变更要根据物料的特性和变更的特性采用不同的变更管理流程，减少由于变更影响计划和生成。
2.1.3计划到资源
1）基于项目的计划管理：根据销售订单安排计划和资源。基于MRP的自动运算，产生生产计划、采购计划和委外计划来指导内部资源计划并协调资源工作，核减库存。公司库存积压量越大，资金压力也就越大，严重时有可能导致公司的资金链断裂；同时，库存量的大小也体现一个公司的管理水平。一个企业若想要保持较高的盈利能力，就应当十分重视存货的管理，基于MRP运算，通过系统来核减库存显得尤为重要。
2）基于预投的计划管理（包括关键零部件）：根据预测订单安排计划和资源。通过MRP自动运算，产生生产计划、采购计划和委外计划来指导内部资源计划并协调资源工作，核减库存。
3）销售订单的跟踪 ：通过计划来打通销售和生产、采购、计划的关系，实现销售端进行订单的跟踪管理。
4）前置管理条件：计划的准确性来源于库存信息和BOM信息的相对准确，同时对各计划的参数合理化的维护。
2.1.4采购到付款
1）采购计划的下达：目前计划由计划管理室编制形成共享文件，由采购人员在共享文件中注明采购负责人后，分别分配给相关人员进行采购。后续MRP基于销售订单或预投订单产生采购需求计划，同时采购人员责任人自动带出，由负责人把计划转成物料请购单，并进行相关流程操作。
2）委外管理：委外管理可以通过用友的模块来实现相关管理流程。
3）付款审批： 通过ERP单据的付款审批，提高工作效率。
2.1.5生产到成本
1）生产工单级别的管理：通过计划下达生产工单，替代目前的限额领料单模式，实现基于生产订单的齐套管理，可以对BOM基于计划内和计划外的领料管控，跟踪项目的生产进度
2）项目成本的核算：通过生产订单归集更准确的归集生产成本，并基于用友的成本模块功能提高核算效率，为公司领导提供准确的项目成本核算报告。
3总结
基于项目驱动的设计制造一体化，重点在于打通设计（PDM）与制造（ERP）之间的桥梁，并极大地提高其数据一致的实时性，并将销售、设计、计划、生产、领料、成本归集等都和项目关联，实现项目成本核算及项目管理，打造打造基于设计制造一体化的敏捷交付能力。
参考文献：
[1] 田俊国.ERP项目管理散记[M].北京：清华大学出版社，2009.
