中图分类号：G649.21 文献标识码：B 文章编号：1006－3544（2011）06－0066－05
通过十余年的专业建设和教学改革，我们逐步探索了适用于培养高级应用型金融专业人才的1234模式：明确一条教学主线，即以专业技术应用能力培养和职业素质养成为教学主线； 建立与专业培养目标相适应的两大教学体系， 即理论教学体系和实践教学体系，在课程体系安排上，重点突出应用性和实践性特点， 把实践教学环节上升到与理论教学同等重要的地位；明确人才培养的三个教育阶段，即专业基础教育阶段、专业强化教育阶段、专业综合提高教育阶段；在教学过程中，加强四项结合，即理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、 职业资格证书与专业教育相结合。 实践证明，1234模式是一条培养高级应用型金融人才的有效模式。
一、一条教学主线：技术应用能力培养和职业素质养成
为了把学校办成让学生、 家长、 社会满意的学校，我们把“应用为本、学以致用”作为学校的“办学理念”， 并将其贯穿于各专业人才培养的整个过程。因此，金融学专业从招生伊始，就开始探索如何培养金融学专业学生的技术应用能力和金融职业素质的养成。
金融学专业涵盖的知识内容非常丰富，银行、保险、证券这三个方向的专业知识是其三大支柱 [1] 。因此， 我们首先要做的就是进一步细化专业方向。目前，国内多数高校金融学专业都是不分方向的，导致学生在校期间学习内容多而杂， 最终培养出的是一批批“样样通、样样松”的人才。虽有个别学校作了一定的改革，如将金融学专业改为保险专业、国际金融等若干专业， 这样做的结果虽然使学生对某一个金融领域的专业知识有了深入了解， 但又导致专业口径太窄，使学生就业时面临困难。针对这种状况，我校金融系成立了专门的课题组，确定了“以就业为导向，以培养能力为本位，培养适应社会发展需要，动手能力强， 基础扎实的金融领域第一线的高级应用技术人才”的目标，就金融学专业的建设提出了如下的改革方案：在大金融的平台上，将符合市场需要的银行、保险、证券行业某些岗位作为专业方向，构建出“一个专业多个方向”的金融学专业，最终把金融学专业的本科学生培养成“一专多能”的复合型、市场急需的高级应用型人才 [2] 。经过多年的市场调研和专业论证， 我们认为在大金融学的平台上开设投资理财方向、证券期货方向、保险营销方向是比较适时的，可作为目前首选的三个方向。
在这一大背景下， 我们进一步提炼了金融学专业学生应该掌握的技术应用能力和职业素质，认为金融学专业学生通过4年大学生活， 应该在基本能力、专业能力、可持续发展能力三大应用能力和思想道德、专业业务、文化素质、身体心理四大综合素质方面有较大提高。详见表1、表2。当然，从专业的角度来看， 专业能力的培养和专业业务的养成是应用能力培养和职业素质养成的重中之重，而且，应该根据学生所选专业方向，有所侧重。
二、两大教学体系：理论教学体系和实践教学体系
在课程体系安排上， 我们重点突出了应用性和实践性特点， 把实践教学环节上升到与理论教学同等重要的地位，建立起了理论和实践两大教学体系。从理论教学体系来看，要把握好公共基础课、专业基础课、专业课的学时比例，可以各占三分之一，也可以有所侧重。同时，必须加大选修课比重，这既包括公共基础课， 也包括专业基础课和专业课。 如前所述，金融领域宽泛，涵盖知识较多，因此，培养学生能力和素质的最好办法就是让其依据自己的兴趣进行选择。从实践教学体系来看，要改变“重课堂、轻实践”的传统教学观念 [3] ，所以，我们采取多种形式加大实践学时比重， 保证实践学时至少占到总学时的三分之一。具体说来，除采取课内实验、上机等形式外，还采取了课外学时和专用周的形式。如统计学、计量经济学这类课程需要利用计算机及相关软件进行实际操作， 可以采取课内实验、上机等形式，加大实践学时比重；而证券投资学、国际金融、保险学、商业银行经营与管理、金融市场营销学、金融英语这类课程安排一定的课外学时，引导学生理论联系实际，效果更佳。但仅仅这样还不够，还应该采取专业周的形式加大实践学时，如证券投资学、国际金融等课程可以通过开设证券投资模拟实训、 外汇模拟交易实训等实践课程。部分实践课程安排如表3所示。
为了增强学生的专业方向实践技能， 我们增加了专业方向综合实践周， 如根据前面提到的专业方向，我们让学生在理财规划综合实训、信贷管理综合实训、保险营销综合实训中选择一个。同时，为了增强学生的可持续发展能力， 我们增设了创新实践周。创新实践包括参加创业计划竞赛、创业实践、学术讲座、实验室开放研究项目、专业课题研究、学术论文、创新能力培训等，该项学分由学生在校期间取得。 学校可集中开设社会实践与调查、 学年论文、创业专用周等实践课程，使学生可以获得部分创新实践学分。此外，我们还鼓励学生有意识地自己参加其他创新实践， 并根据上报的材料获得一定的创新学分。如利用假期参加社会实践；公开发表专业性论文；参加证券协会、信贷协会、保险协会等表现突出； 在各个层次的点钞技能比赛、 证券模拟交易大赛、外汇模拟交易大赛等专业性比赛中获奖；取得理财规划师、证券、银行、保险从业资格证，等等，都可以获得创新学分，并且，规定学生大学期间至少要取得创新实践学分10个， 多出部分可以抵扣其他实践环节学分。见表4。
三、三个教育阶段：专业基础、专业强化和专业综合提高教育阶段
金融学专业人才培养可以分为三个教育阶段：专业基础教育阶段、 专业强化教育阶段和专业综合提高教育阶段。 专业基础教育阶段主要是专业基础课的学习。可以这样说：没有政治经济学、西方经济学、国际经济学、金融学、计量经济学、财政学、会计学、统计学这8门全国高等学校经济类专业核心课程支撑，金融学专业就如同“无水之源，无木之本”。所以，在这个阶段打好基础是后续强化、提高专业技能的关键。在专业强化教育阶段，国际金融、保险学、商业银行经营与管理、 证券投资学等专业课程是学习的重点。在专业综合提高教育阶段，学习的重点应该放在专业方向的理论课程、专业方向的综合实训、毕业实习、毕业设计（论文）等等。
如理财规划方向理论课程我们设置了财务分析、投资分析与组合管理、理财规划原理、理财规划实务等课程，实践课程设置了投资经理实训、理财规划综合实训课程等； 信贷管理方向理论课程设置了银行会计学、个人理财、风险管理、银行信贷管理学等课程，实践课程设置了银行前台实训、信贷管理综合实训课程等； 保险营销方向理论课程设置了人身保险、财产保险、再保险学、保险营销学等课程，实践课程设置了保单设计与销售、 保险营销综合实训课程等。最后，通过毕业实习和毕业设计（论文），实现金融学专业人才素质的综合提高。需要注意的是：金融学专业还应该加强毕业实习前的职业入门指导，所以，我们还增设了学科前沿专题讲座、创业指导、应用文写作、职业生涯规划等课程。
在这里，要特别强调一下毕业设计（论文）。毕业设计（论文）是对学生接受高等教育阶段学习成效的一个综合考核， 所以最好将其贯穿于整个大学三个教育阶段中。建议采取课题驱动项目教学模式，即通过毕业设计（论文）课题形式来驱使学生分阶段完成毕业设计（论文） [4] 。张五常教授认为， 最好的学习方式是带着明确的要解决的问题去学。所以，如果让学生在接受高等教育阶段， 带着一个必须要解决的问题（课题）去学，分阶段地解决各个阶段性小问题，并分阶段检验其学习效果，要比单纯地靠毕业设计（论文） 检验更具有现实意义。 课题驱动教学模式正是基于这样一种思路提出的。它也可以分三步实施：第一步为毕业设计（论文）课题论证阶段，可设在大二第二学期期末实施， 因为这时学生有了一定的经济学基础知识， 能够较好地完成课题的论证，同时， 也有利于下一步带着问题开始专业课的学习。 第二步为毕业设计（论文）课题中期检查阶段，可设在大三第二学期末完成。经过大三的学习，学生的专业理论课基本学完（有些院校在大四也安排专业课），具备了专业基础知识， 且经过长达一年的资料收集和思考，可以掌握完成毕业设计（论文）课题的理论基础与研究现状， 这同时也是对学生理论基础知识掌握情况的一种综合检验。 但由于这一年学生还没有经过实习，理论联系实际能力还不强，所以还不适宜让所有的学生在大三期间直接完成毕业论文的写作。在大三第二学期，必须开展课题中期检查，我们主要采取学年论文的形式。学年论文的撰写内容为学生所做的毕业设计（论文）课题的理论基础与研究现状综述， 这对于提升学生毕业时的竞争力很重要。 第三步为毕业设计（论文）课题结题阶段。经过大三的充分准备，学生应该在大四一年时间里，在老师的指导下完成毕业设计（论文）的结题报告。通过结题的学生除可以得到毕业设计（论文）学分外，还可以得到由专业教学指导委员会颁发的课题结项证书，证明其本人（或所在团队）具备了一定的研究能力，成功完成了毕业设计（论文）课题的研究工作。
四、四项结合：理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、职业资格证书与专业教育结合
在教学过程中， 加强四项结合是培养高素质金融专业技术应用性人才的有效途径， 即理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、职业资格证书与专业教育相结合。
1. 理论与实践结合。陆游曾在《冬夜读书示子律》一诗中告诫自己的孩子：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。理论与实践结合，让学生“学中干”、“干中学”，是实现金融学专业素质提升的必要路径。这也正是我们一直强调实践教学体系要与理论教学体系并重的主要原因。 除设置了与理论教学体系并重的实践教学体系外， 为了保证学生关注金融领域的热点问题，我们还创办了《金融快讯》刊物。该期刊每周发行一期，由指定教师负责指导、终审，由学生证券协会负责组织学生进行证券版面热点问题的采编、初审，由学生信贷协会负责组织学生进行银行版面热点问题的采编、初审，由学生保险协会负责组织学生进行保险版面热点问题的采编、初审。这样，既锻炼学生理论联系实践的能力， 也使学生的专业综合技能得到了提升。
2. 产学研结合。 产学研结合是培养高级应用型金融专业人才的重要保证。从目前来看，银行、证券公司、保险公司等金融企业，都有较强的与高校合作的意愿。高校要抓住有利时机，建立起与金融企业深度合作的双赢机制，采取多种形式进行产学研合作，为学生创造实践机会。 我校除了经常与金融企业合作开展各种活动之外， 还成立了一个以教师指导为辅、学生自己管理为主的金融服务公司。该公司按行业（也可以是按专业方向）设置服务中心，如设证券服务中心、银行服务中心、保险服务中心等。其中，证券服务中心可以帮助证券公司进行股票开户等服务，银行服务中心可以帮助银行办理网上银行业务、第三方存管等，保险服务中心可以进行保单推销、讲师培训等。
3. 人文社科教育与专业技术教育结合。金融行业既要与钱打交道，也要与人打交道。金融从业人员如果没有很强的人际交往能力和团队精神， 就很难发展起来；如果没有很强的自律性，就很容易步入歧途。为了提高学生的综合素质，适应金融企业的从业要求，我们特别开设了礼仪实训、演讲与口才、团队拓展训练、职业教育等课程。此外，每个学期还安排专业性的辩论比赛、点钞技能大赛、证券交易模拟大赛、外汇交易模拟大赛。这些比赛，由学生负责筹划、组织、主持，老师负责指导、评判，较好地促进了人文社科教育与专业技术教育的结合。
第四，职业资格证书与专业教育结合。金融学专业方向的设置与就业岗位相关性很强， 且在入职时往往要求取得相关的职业资格证书。所以，金融专业人才培养一定要强调职业资格证书与专业教育相结合， 通过设置相关课程和专业指导使学生适时拿到职业资格证。如理财规划师、银行从业资格证、保险从业资格证、证券职业资格证等。以证券职业资格证为例，该证有效期为两年，所以，可以在三年级时组织学生考证，相应地，证券投资学等相关课程就应该在此之前开设。在考证过程中，我们还注重发挥学生团体的传、帮、带作用，并专门组织辅导。
金融专业应用型人才培养体系的构建是一个系统性工程。我们的实践证明，“明确一条教学主线、建立两大教学体系、 强调三个教育阶段、 加强四项结合”的1234模式是一条培养高级应用型金融专业人才的有效途径。
参考文献：
［1］都红雯，金月华，高国庆. 金融学专业人才培养定位［J］. 杭州电子工业学院学报，2002（4）：12-14.
FYP的意思分别有：
1、FYP，FinalYearProject通常指大学毕业论文。大学毕业论文，泛指专科毕业论文、本科毕业论文、硕士研究生毕业论文、博士研究生毕业论文等。即需要在学业完成前写作并提交的论文，是教学或科研活动的重要组成部分之一。
2、FYP，FirstYearPremium，第一年度保费的缩写。指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经济业务而得到的第一年度的保险费。
（来源：文章屋网 ）
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2016）11-0180-02
高等学历教育是高素质保险人才输入的主要来源，其中，保险专业本科教育是其基础和主体[1]。保险业的发展为高校保险专业的本科教育提供了发展契机，而保险高等教育的水平和质量也对保险业的发展影响深远。新常态下，我国保险业发展的步伐愈发稳健，保险业的合规化、集约化发展对人才的数量和质量要求更高：保险有效需求随收入增长而增长，保险消费者权益保护意识的提高需要保险业提供高质量的服务，这需要从业人员有较高的素质；同时，保险市场的国际化也对保险人才提出了高要求。当前，保险业的发展新常态从质和量两个层面对保险人才培养提出了新要求。然而，新形势下，保险专业本科人才培养工作尚存在人才培养规模与人才需求数量、人才培养质量与人才需求不完全相称的矛盾。
一、保险本科人才需求现状
（一）保险公司需要大量本科学历人才
我国保险行业目前处于高速发展期和快速转型期，对人才的需求处于旺盛阶段，尤其是近年来行业发展正从重视业务增长向提高内涵建设方向转型，对高素质员工的需求量在不断增加[2]。2014年底，全国保险公司从业人数为344.58万人，其中职工人数98.39万，营销人员255.48万（部分是职工）。从业人员中，具有学士学位的人数为60.41万，占从业总人数的比重约为17.53%，占职工人数的61.40%。相较于2013年，2014年保险从业人数、职工人数、具有学士学位人数、35岁以下人数分别增加了14.04%、34.09%、14.11%、5.56%，其中学士学位从业人员年均增加约8.3万人（见表1）。这充分说明了保险行业对本科学历人才有较高需求，保险专业是专门针对保险行业需要而开设的专业，人才培养具有保险行业针对性，能够直接满足保险行业的岗位需要。从前文分析可知，保险行业对保险学专业本科生有较高的现实和潜在需求。
（二）保险业转型升级需要大量高素质保险本科学历人才
我国保险业亟须从重视业务量增长调整到重视业务内涵提升、业务精细化发展、保险服务质量提高的转型升级道路上来。转型升级的关键是人才队伍建设。虽历经多年人才培养，我国保险业的人才队伍建设仍存在整体水平偏低的问题，亟须吸纳大量高学历保险专业人才来改善保险行业队伍质量。
保险业的高质量发展亟须更多保险学本科人才。我国保险业从业人数达三百余万，其中职工人数近一百万，而包括营销员群体、保险公司职工群体等在内的从业人员中，有本科及以上学历的从业者仅为六十五万人左右（见表1）。低学历从业人员比例过高已经成为影响我国保险业顺利转型升级、向前发展的突出问题，也是当前我国保险行业整体形象欠佳、保险诚信缺乏的重要原因。本科人才往往视野更宽、更有活力、思路更广、做事更为认真，更高比例的保险本科从业人员可以提高保险队伍的总体水平，是保险业高质量发展的人才队伍保证。
高素质的核保、核赔、精算等技术型人才和管理、营销、培训等经验型人才是队伍建设急需的[3]。保险专业本科毕业生是受过高等教育通识教育及保险学专业教育的专业技术人才，是保险专业技术人才队伍建设的最佳来源。从保险业人才队伍建设角度考虑，是保险业人才队伍建设的生力军和最佳后备力量。
二、保险本科学历人才供给现状
首先，保险专业本科人才培养数量少。截至2014年底，我国举办保险学专业各层次学历教育的高校共125所，其中有99所开办了本科层次学历教育，保险学本科专业在校学生23 706人，年均毕业人数约为5 900人。从数量对比看，保险专业本科年毕业人数与保险行业年增加本科从业人数之比约为1：14。即便考虑到保险公司所需本科人才不局限于保险专业，保险专业本科毕业生供给与保险公司本科人才需求之间仍存在巨大差距，有调查认为该供需比约为1：4[4]。由此可知，我国当前保险本科学历人才需求旺盛，保险本科人才的培养数量远远达不到行业发展所需。
其次，保险本科人才培养质量达不到行业人才标准。保险专业人才培养标准与行业人才需求不匹配， 导致保险本科毕业生在保险行业的就业率较低。通过同行交流及对教师的电话访谈，笔者了解到，江苏省内4所设有保险本科专业的高校近两年的保险本科毕业生首次就业率约为70%，就业学生中约三分之一毕业生进入保险行业就业，即仅五分之一左右的学生有机会进入保险行业工作。通过对江苏大学2015届保险专业毕业生访谈得知，部分学生有意愿而未能进入保险公司工作的原因大致有两点：第一，毕业生不具备保险公司所需的综合能力。从了解情况看，保险公司较看重公众演讲水平、领导能力、外语水平等综合能力，而除了外语之外，本科生往往缺乏上述其他有针对性的课程培养和训练。第二，保险公司需要的是经短期培训即能上岗具有较多实践经验的人才，而绝大多数学生往往只了解书本上的知识，实践能力不足保险公司不能“拿来就用”。
以上分析可知，保险本科教育存在量少质不合要求的供需错配现象。
三、保险专业本科生供需失衡现象分析
如上所述，在我国保险业高速发展的背景下，保险专业本科生供需错位突出。一方面，保险本科人才的培养数量远低于行业需要；另一方面，高校保险人才培养质量不符合行业人才标准。虽然专业和学历不是衡量人才标准的全部，但是，客观而言，保险专业相对于其他专业来说更具有专业和行业针对性。保险本科毕业生供需失衡错配现象的原因，可归结为以下几方面。
（一）保险公司不愿投入长期成本进行人才后续培养
对于“挖墙脚”和频繁跳槽现象极为普遍的保险业来说，对新聘人才的长期培养具有过高的“外部性”，这种人才市场的失灵使得保险公司往往不愿意招聘刚毕业不能“拿来就用”的大学毕业生，而更希望通过重金在行业内部“撬到人才”或寻找有从业经历的社会人员。同时，在较高的就业期望下，由于缺乏较广的人脉基础和稳定的经济来源，毕业生往往不愿从事保险销售工作，这使得保险本科毕业生难以在保险行业谋得合适的岗位，从而供给不能得到有效释放。
（二）保险本科人才培养与需求脱节
高校是保险本科人才培养的承担者，其人才培养标准应尽可能适应行业人才的需要。但是，现有模式下培养的保险本科生往往不符合保险公司“拿来就用”的人才标准。
首先，人才培养“专而不博”。专才是专业知识精通的人才，通才指通晓多学科知识、知识面广博的人才。我国保险本科人才的培养往往过于重视“窄口径，重专业”的专才教育，开设的专业课程过于细化，但却忽视了保险人才所需知识的广博性、实用性、综合性。由于保险行业的实践性特点，尽管保险行业的分工越来越细化和专业化，但除了精算外的其他保险专门工作，从业者在具备基本的保险专业基础及必要的综合素质之外，多不需要特殊的知识铺垫而只需经过后续职业的再教育即能较好地胜任相应工作[5]。保险业的实践性特点要求学生在“专”的基础上应具备广博的知识和较好的综合素质，而“专才”的培养往往使得学生“专而不博”。
其次，本科生教育的实践环节针对性差。传统的社会学科教育多属于填鸭式的灌输教育，留给学生的思考和创新空间较少，学生缺乏创新实践的机会，教学侧重知识的传播而往往忽视能力的培养，使得学生毕业后进行创新性工作的能力偏弱，从而难以与保险业实践性强的工作特点相容。当前我国保险本科学历教育普遍比较重视保险专业知识的教育，学生进入社会后往往缺乏其他学科知识的储备，缺乏实务操作能力[6]。加之保险专业教师队伍往往缺乏保险从业经验，使得学生在校期间所学空有理论而对保险公司的实务操作了解甚少。
四、优化保险本科人才培养的对策
（一）保险监管部门及保险行业应积极参与“宽口径、重实践”的人才培养
培养高质量的保险本科人才对促进保险行业发展具有正效应。基于促进行业健康发展的考虑，保险监管部门应当充分发挥建议及督促作用，建立类似于医学生实践环节的保险实习制度，使得高校保险人才培养与保险行业人才需要充分对接，保证高校培养的人才能够充分满足行业人才的需要，使保险专业学生能尽可能被行业所吸纳，使高校成为保险行业人才大军培养的基地。
首先，保险监管部门督促保险行业设定激励机制，将保险实习基地建设的数量和质量作为对保险公司进行考核和监管的一项内容来抓，在保险行业内形成竞相建立实习基地的氛围和环境，使保险实践学习全程贯穿于专业基础知识学习及专业课程学习。在此过程中，保险协会、保险学会等组织可充分发挥产学研纽带作用，促使该种机制的形成和完善。
其次，保险监管部门应积极与教育行政部门建立沟通协调机制，为保险公司与高校在人才培养方面发挥桥梁纽带作用。可以鼓励具有较高学术素养的保险公司管理人员担任专业课兼职讲师、兼职辅导员等，鼓励保险公司为高校教学提供辅助教学资料或给予其他教学支持等。为形成激励机制，可以督促保险企业在职位晋升等方面给予相关人员一定的政策倾斜，从而在微观上形成保险公司与高校保险专业之间的良性互动。保险行业协会与学会组织可以在其中起到激励政策的助推作用以及高校与行业之间关系互动的协调作用。
再次，形成“订单式”保险人才培养模式。专业教育与行业发展是相辅相成、互为基础的关系。在保险人才供给远低于需求的情况下，只需在供需之间形成无缝对接，即可在人才的高质量培养和人才的有效需求之间建立有效流通渠道，这样既能保证保险专业学生的高合意就业率，同时也满足了行业对高素质人才的需求。基于保险业经营分散性的特点，通过保险行业协会、保险学会组织参与协调实现的“保险行业订单式”保险专业本科培养是实现保险人才培养充分贴合行业需要的有效举措。在重视基础理论教学的同时，将人才培养过程的实践部分放到保险公司来进行，这样，在强调本科教育“重基础、宽口径”的同时，又能充分实现保险行业“重实践”的要求。
（二）高校应优化“宽口径、重实践”的人才培养方式
受保险国际化及金融业混业趋势的影响，具备较强的数理分析能力、较高的经济学和社会学素养、掌握较多金融学理论的保险专业本科生往往具有更高的综合分析与判断能力，更易被保险行业接纳。因此，在保险本科人才培养上应以“宽口径，重基础”作为理论基础教学的方向。
保险业的实践性要求保险本科人才培养在重基础的同时，以“理论与实践相结合”作为专业课教学的思路。在专业课教学过程中，有目的地穿插实践教学，通过理论课与保险实践课或实习相结合的教学方式，促进学生理论知识与实践技能的同步提升极为关键。通过专业课教学与专业课实践的同等重视和同步推进，可以促进应用型实践人才的培养，使学生成为理论基础扎实、实践能力突出的人才。
保险学专业师资队伍缺乏行业实践经验是极为普遍的现象。这往往使得专业课教学内容滞后于行业发展实践，同时，教师在教学过程中无法有效结合保险公司的实际做法传授相关的知识，造成保险学课堂教学的空洞，这样，学生往往疲于应付考试而缺少学习的动力和激情。要改变这一现状，首先，学校应当强化专业实践培养制度的建立。通过积极与保险行业协会、保险学会等组织的沟通和联系，为专业课老师到保险行业挂职锻炼、调研等提供条件，使学生在课堂上所接受的就是与保险行业实践紧密结合的理论知识。其次，积极主动聘请具有较高理论素养的合格保险工作人员作为保险专业兼职师资力量，以充实保险师资队伍。
参考文献：
[1]叶安照.高校保险本科专业立体教育教学系统研究[J].保险研究，2010（6）：101-106.
[2]陈靖.保险人才培养模式创新策略探究[J].上海金融，2011（1）：116-118.
[3]贺思辉.从“新国十条”看保险大发展机遇对保险教育改革的影响[J].上海保险，2014（12）：54-58.
毕业设计（论文）是高等学校人才培养计划中的重要组成部分，是教学过程中最后一个重要的教学环节，是人才培养质量的重要体现。毕业设计（论文）是培养学生综合运用所学基础理论、专业知识及基本技能来分析和解决实际问题的能力的。一般文科称为毕业论文，理科称为毕业设计。
学生在指导教师的指导下，独立完成一项给定的毕业论文任务，撰写符合要求的毕业论文。具体地说，在知识要求方面，应综合运用多学科的知识与技能，分析并解决实际问题，使得理论认识深化、知识领域扩展、专业技能延伸；在能力培养方面，学生应学会依据课题的任务，进行资料的调研、收集、加工与整理，正确使用工具书，掌握从事科学研究的基本方法和撰写技术文件的能力，掌握实验及测试的基本方法，提高分析和解决工程实际问题的能力；在综合素质要求方面，培养学生严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风，树立正确的工程观点、生产观点、经济观点和全局观点。
完成毕业论文，普遍的流程：选题———开题———中期检查———论文答辩。在学生做毕业论文过程中，指导教师肩负起指导查阅资料、筛选资料、修改论文等作用。
近年来，学生高质量的毕业论文总是不多，平时学习成绩差的学生的论文固然难以令人满意，有些成绩好的学生的毕业论文也不尽如人意。考察学生毕业论文的写作过程，发现一些普遍存在的问题，这些问题主要表现在以下两个方面：
一、重视不够。学生不重视毕业论文，以应付心态对待毕业论文的写作。毕业论文写作时间一般安排在最后一个学期，学生完成毕业论文之时，正值毕业之际，学生面对就业。由于就业形势亦不乐观，因此，学生都承受着一定的就业压力，他们不得不花大量时间去求职、面试，甚至到用人单位应聘实习。而在完成毕业论文期间，学生不用上课，更无需考勤，对毕业论文只好匆忙应付。在论文写作过程中，投入时间少，精力也不够，论文质量自然难以保证。
二、质量欠佳。毕业论文普遍存在抄袭现象，应付式完成论文，导致论文质量不高。中国青年政治学院的大学生采用问卷调查的方法，对本校2004、2005、2006三个年级本科生的论文写作现状进行调查。实际发出问卷300份，回收问卷275份，有效问卷265份。69.1%的同学认为身边存在较多或很多抄袭现象，然而在发现抄袭现象后，却有47.7%的学生觉得正常，13.7%的同学甚至当作没有发现，这说明大学生论文抄袭现象比较严重。职业院校的学生普遍成绩偏差，论文质量不容乐观。
如何防止毕业论抄袭呢？
在教务处的指导下，湖南民族职业学院经管系率先将毕业论文这一教学环节以毕业实习报告的形式替代。学生根据在顶岗实习期间的岗位和工作职责，将自己的所思所想写下来，形成毕业实习报告。这样可以有效的防止毕业论文过度抄袭。
以下是经管系营销0901班某学生的毕业实习报告纲要。
实习报告题目：论电话营销———深圳阳光保险公司实习体会
摘要
关键词
1.实习单位简介（阳光保险集团股份有限公司深圳分公司）
1.1公司简介
1.2主营业务（医疗保险，养老保险，健康保险，儿童保险，意外保险，教育金保险，大病保险，理财保险等多类保险业务）
1.3运作模式
2.实习岗位简介
2.1部门简介（电子商务部）
2.2工作流程
2.3岗位职责（跟踪服务、维系CRM、开拓渠道）
3.实习所感
3.1实习困惑（团队协作/人际关系的处理、独立处理问题的能力、付出与收获的比例）
3.2实习心得（抗压力增强、看待问题多元化、脾气性格有所收敛）
3.3未来计划（潜心学习电话销售技巧及客户关系维系、尝试不同岗位）
用毕业实习报告代替毕业论文，能在实际教学中，起到以下作用。
一、民办本科院校保险学专业的定位
当前，国内高校呈现多样化的办学模式,一般可分为研究型大学、教学研究型大学和教学型大学三个层次。高校在定位自己培养人才的目标时，不仅要同社会经济发展相适应，还要与自己所属的层次相适应，因此民办本科院校应根据学校的实际情况以及地方区域经济发展情况，确立培养创新应用型、技术技能型人才的办学定位，培养基础理论较扎实、知识面较宽、实践能力强、德智体美全面发展，具有社会责任感、创新精神和创新能力的应用型人才。保险学属于应用经济学的范畴，具有较强的实用性，这决定了高校培养的保险学专业毕业生不仅要具有扎实的理论基础，还应具备较强的实践能力。一般来说，民办高校培养的保险专业毕业生在理论素养方面比不过重点大学的学生，而实际动手操作的能力又不具有优势，这也是民办高校毕业生就业形势不乐观的原因。因此，民办本科院校保险学专业在实践教学改革中，教师教学要紧紧围绕培养应用型人才的目标，走出传统的学术型人才和精英教育模式，使教学内容、教学模式与社会需求相一致，既要有理论基础，也要突出应用能力，即在掌握保险学基础理论和方法的基础上，加大对实践教学的投入，提高综合设计型、研究探索型实验，通过参加社会活动和学科竞赛等综合实训项目，以及毕业实习与论文研究等实践环节，培养适应社会发展需要的创新应用型、技术技能型人才。
二、民办本科院校保险学专业开展实践教学的必要性
我国自1979年恢复保险业务以来，经过30多年的发展，保险公司的数量逐渐增加，截至2018年2月，全国保险公司达179家，对保险专业人才需求大幅增加，但是保险专业毕业生往往不能满足保险公司对人才的要求，从而产生供求结构不平衡，毕业生找不到工作，公司苦于不能招到合适的人才，因此民办本科院校保险学专业开展实践教学尤其必要。
（一）开展实践教学是激发学生学习兴趣的重要手段
保险学是一门理论和实践紧密结合的专业，传统的教学模式一直侧重对学生保险基础理论的培养，而忽视实践教学的重要性，但是诸如《保险学原理》、《人身保险》、《财产保险》等课程，如果一味的灌输理论知识，不仅晦涩难懂，而且长期如一还会使学生失去学习动力。开展实践教学，教师在授课的过程中改变传统的理论灌输，将生活中真实的保险案例带入课堂，采用案例与相关的理论知识相结合的方式，小组讨论方式等进行授课，可使学生耳目一新，能够激发学生的学习兴趣。
（二）开展实践教学是培养学生的创新能力的必然要求
党的对人才培养提出了新的要求，报告指出，建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育。长期以来，我国教育存在的问题就是缺乏对创新人才的培养，然而，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。在新的时代背景和社会背景下，高校教育必须将培养学生的创新能力提升到新的高度，保险学专业的实践性和应用性很强，高校应在保险专业教学更新教育理念，倡导创新文化，变革教育模式，摒弃传统的填鸭式教学方式，推动实践教学改革，培养大学生的创新能力，为社会培养创新创业人才。
（三）开展实践教学是提升毕业生就业竞争力的有力保障
现在保险公司招聘人才主要通过校园招聘和社会招聘两种方式，保险公司在招聘人才时往往会考虑机会成本，招聘一个刚刚毕业的大学生，由于缺乏社会工作经验，保险公司培养人才所要花费的成本远远要大于有工作经验的人员，而几年后，公司可能又要面临培养的人才流失的风险，这些都导致现在的保险公司在招聘时更倾向于社会招聘，怎样才能提高刚毕业的大学生的竞争力，成为高校亟需解决的问题，所以在这种形势下，高校应该开展实践教学，培养不仅理论基础扎实而且具有实操能力的保险专业人才，使毕业的大学生具有保险公司要求的专业知识与技能，能顺利和保险公司的人才需求对接，并在激烈的就业竞争中脱颖而出。
三、民办本科院校保险学专业实践教学探索
民办本科院校明确了培养应用型、技术技能型人才的办学定位，在实践教学中以培养应用创新型人才为目标，探索适合民办院校的实践教学方式，不仅提升学生的理论素养，而且提高学生的实践动手能力，培养业界需要的保险专门人才。
（一）探索多样化的教学方式
教师在保险学专业教学过程中应该转变传统的满堂灌的教学方式，采用多样化的教学方法，例如课堂展示法、案例教学法，情景模拟教学法等。课堂展示法体现两种形式，一种是教师在授课的过程中，要采用多种形式的展示方式，如ppt,视频等，提高学生的专注力；一种是每节课由学生对保险热点问题进行展示，这有助于调动学生的积极性，培养学生查找资料的能力。案例教学法通过教师对案例进行介绍，提出需解决的问题，然后由学生以小组讨论的方式对案例进行分析，最后由教师对案例进行总结。整个流程下来不仅可以提高学生的学习兴趣，而且也会提高学生分析问题、解决问题的能力，在小组讨论过程中还会培养学生团队合作的能力。情景模拟教学法以案例教学为基础，设置模拟的情景、学生进行角色扮演、最后由教师或者聘请业界专家进行点评的方式进行。这充分调动学生主动参与的积极性，有利于开拓学生的创新精神。总之，教师在选择教学方式时，还要根据学生自身的特点，选择适合的教学方法，让各种教学方式在实践教学中充分发挥作用。
（二）实行校企互派人员兼职模式
目前高校的专职教师都是从“学校”到“学校”的就业模式，缺乏行业相关工作经验，对保险公司的经营管理没有切身的体验，教学中难免出现“照本宣科”的现象，所以高校应注重教师实践能力的培养，积极鼓励教师到保险公司挂职锻炼，增强教师对保险公司经营管理的感性认识，增加实践经验，实现保险理论和实务的充分融合。与此同时，对于实践性很强的保险学课程，如《保险营销学》等课程，高校同样可以聘请业界销售经验丰富的工作人员授课，以实际案例进行教学，如客户拜访、销售话术、维护客户关系等一一向学生介绍，这有利于加强学生对保险实务的掌握，另一方面，由于受传统的保险思维的影响，学生普遍对保险学专业存在排斥心理，也可以定期聘请业界专家或研究学者来校开展专题讲座，就行业政策法规、热点问题、学术前沿展开讨论，开阔学生的视野，开拓创造性思维，消除学生对保险专业的疑虑，增加对保险专业的自信心，充分发挥保险业界和学界的良性互动。
（三）加强校内外实训基地建设
高校应加强校内实验室建设，尤其在软件投入方面，要积极的和保险公司进行沟通，购买和保险公司模拟度高的保险软件，建立高仿真的校内保险实训基地，注意实践教学软件要及时更新与补充，这样学生在实训课上可以模拟保险公司业务流程，有助于提高学生的专业技能。同时，保险人才的培养离不开保险业界的大力支持，高校应积极与保险公司合作，建立校外实训基地，一方面可以安排大一、大二保险专业的学生定期到保险公司进行参观，了解保险公司的企业文化，增强学生对保险公司运营的感性认识；另一方面，安排大三、大四的学生到保险公司顶岗实习，增加他们的实习经验，为就业打下良好的基础。
（四）构建订单人才培养模式
从上述研究来看，无论是以基础理论为核心还是以实践应用为核心的保险课程教学设置都未能很好地体现市场需求因素。本文以天津理工大学保险学专业为例，以其毕业生和就业单位作为调研对象，基于能力需求导向，改进了本科教学课程。
二、市场导向的保险专业大学生素质能力指标的确定
（一）保险学专业大学生能力指标的初步确定
1.大学生能力培养方面。鲍长生将大学生的能力划分为三个方面，主要包括个人特质方面、通用能力方面和专业能力等。[4]余长春构建了大学生三层次能力体系模型：基础层能力、核心层能力和现实层能力等。[5]朱安红结合实际工作经验及有关专家建议，提出了大学生能力评价指标体系，主要包括基础发展力、自我提升力及实践应用力三个方面。[6]
2.保险人才能力培养方面。李启明总结了不同保险方面人才的主要培养目标，归纳了通晓保险公司经营管理、风险管理和资金运用、熟悉各种险种和保险市场、通过保险中介业务开拓市场及掌握公司和保险合同相关财会、审计知识等方面的能力。[7]叶安照设计了保险专业立体教育教学系统，在其四维目标子系统中提出了基础理论知识能力、应用研究能力、实践操作能力及情商教育四个能力方面的培养。[8]胡杰提出作为一个合格的保险专业人才，应具备优秀的职业精神、良好的职业素养、很强的职业能力、良好的职业操守和丰富的职业常识等方面的素质。
笔者通过对上述文献进行总结，结合天津理工大学保险学专业的特点，初步确定了包括基本能力、职业能力、健康心理承受能力三个层次的指标。
（二）保险学专业大学生能力指标的调整及完善
能力指标的最终确定主要是在初步指标的基础之上，通过用人单位的7家保险公司和2家银行机构的回访反馈及对天津理工大学保险学专业毕业生的调查，进行调整完善。通过疏理归纳反馈建议，笔者对调研问卷能力指标进行了最终完善及确定，调整如下。
1.在职业能力层次增设了一级指标职业拓展能力，并下设3个二级指标：创新思维、职业发展与规划和管理组织能力。
2.在基本能力方面又增加了工作习惯、数理统计能力和遵守职业操守等一级指标。具体能力及指标如表1所示。
三、调研问卷发放及结果统计分析
（一）问卷发放及样本基本情况统计
问卷发放对象为天津理工大学2007届至2014届保险学毕业生（8届毕业生约500名），共发放问卷265份，收回有效问卷243份，问卷中除了对保险专业大学生素质能力进行调研外，还涉及受访者的工作单位、参加工作年限、所处职位等信息，调查样本基本情况如表2所示。
通过得到的问卷调查结果，应用AHP法计算各个能力指标的权重，计算结果均符合一致性检验。
（二）问卷分析
1.基本能力分析。基本能力中各项指标的权重如图1、图2所示。
从一级指标的权重可得出：沟通能力，人际交往和团队合作能力最重要，其次是工作习惯，再次是职业操守和数理统计分析能力，外语能力最不重要。
从各项能力的二级指标权重来看，沟通能力中口头交流能力和信息提取能力最重要，接受信息能力次之，写作能力反而最不重要；在工作习惯中，高效利用时间最重要，其次是坚持不懈，办事稳重最不重要；在外语能力中，阅读能力最重要，口语能力次之，听力和写作能力不重要；在计算机操作能力中，办公软件操作最重要，专业软件次之；数理统计分析能力，职业操守，人际交往及团队合作能力中的各项指标权重基本一致，重要性相差不大。
2.职业能力分析。职业能力各项指标中权重如图3、图4所示。
从职业能力一级指标权重可以看出：学生对职业能力拓展培养最看重，其次是技术平台知识的培养，再次是经济平台知识和管理平台知识的培养，最不重要的是法律平台知识培养。
从各项能力的二级指标来看：技术平台中最重要的是保险险种及保险市场知识，最不重要的是保险精算知识；经济平台中财务与会计和经济学与工程经济重要性基本一致；管理平台中客户关系管理相对重要一些，战略管理最不重要，其他几项基本相当；法律平台中保险专业相关法规重要性略大一些；职业拓展能力中职业发展与规划和创新思维权重相当，职业发展与规划略微重要，管理组织能力不重要。
3.健康心理承受能力分析。健康心理承受能力中各项指标权重如图5和图6所示。
从图中可以看出，挫折的主动适应能力权重大，更重要些。挫折的负荷能力中意志力更重要；挫折的主动适应能力中积极乐观的态度更重要。
四、天津理工大学现行课程设置存在的问题及改进
（一）基本能力培养存在的问题及改进
1.不重视沟通能力的培养，缺少团队合作能力的训练。从天津理工大学保险学专业目前设置的课程来看，关于人际交往及团队合作能力和沟通能力的培养，在必修课中仅涉及大学语文Ⅰ（Ⅱ）一门课程，在学校公共选修课程中体现一些，比如社交礼仪艺术、汉语言口头表达能力训练、应用文写作与文档处理等课程，没有团队合作能力训练的相关内容。此外，每学期学校开设的选修课有几十门，学生选择很随意，只需选满8个学分就可以了。因此，可以考虑将一些课程作为必修课或者指定的选修课。根据调查，沟通能力中口头交际能力和信息提取能力比较重要，可以将汉语言口头表达能力训练作为必修课或指定选修课；人际交往及团队合作能力中各项指标权重相当，可以将现代公关理论及实践、中西文化比较与跨文化交际等课程作为必修课或指定选修课。对于信息提取能力的训练可增加文献检索课程，团队合作能力培养可通过设置2学分的组团游戏实训实践课程来完成，让学生角色互换，提升自我能力认识和团队合作。
2.职业操守培养仅是突出政治特色，缺少通用的职业精神培养。关于职业操守培养，涉及的主要课程是思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系、马克思主义基本原理、中国近代史纲要，共16学分，占基础课必修课程学分（共72学分）的22.2%，比重适当。这些课程培养了学生正确的价值观和人生观，但使命感和责任感还需加强，建议在这些课程中增设一些古今有使命感和责任感的故事。
3.缺少工作习惯培养的课程。工作习惯是长期养成的，课程设置中没有特别涉及此方面能力的训练，但从问卷调查结果来看，工作习惯在基本能力中排名较前。建议以彼得·德鲁克著作《卓有成效的管理者》为教材，开设一门新课时间管理，并增加一门选修课励志新篇：坚持就是胜利，培养学生良好的做事习惯，为以后工作打下良好基础。
4.过于重视外语能力培养。从目前设置的课程来看，英语课程所占学分为20分，占基础课必修课程学分的27.8%，比重过高，应降低英语课程学分比例，建议听说训练占6～8学分，阅读与写作占4～6学分。
（二）职业能力培养存在的问题及改进
1.在技术平台中对保险险种及市场知识培养不够重视，工程相关领域课程设置过多。天津理工大学保险学专业在保险险种及保险市场能力培养方面，目前设置的课程为：必修课仅保险学原理一门，选修课包括工程保险理论及实践、商业保险概论和社会保险概论，总计10学分，这样的课程设置显然与其重要性不符。建议将商业保险概论和社会保险概论改为必修课。关于保险操作流程及保险营销方案设计的课程设置，主要有选修课保险市场营销学，以及实践课程认识实习和保险综合案例分析，共4学分，基本能满足这方面知识的培养需求，但考虑到本校许多毕业生毕业后从事保险销售方面的业务，建议增加保险市场营销学课时，学分改为3学分，并将其改为必修课。关于保险精算方面的能力培养，主要开设的是必修课保险统计与精算。到目前为止，本校保险学专业的毕业生没有一人从事精算工作，因此，这门课程对保险精算方面知识的训练已满足。关于工程及工程风险能力培养设置的课程较多，必修课包括项目管理、工程力学、工程结构，选修课包括土木工程概论、安装工程概论、工程计量学、工程计价学，总计18学分。从问卷调查结果看，在保险公司和银行工作的毕业生认为这方面知识不重要，但在工程咨询等部门工作的毕业生认为此项知识比较重要。从毕业生就业情况来看，从事工程保险的少之又少，从事工程计价或工程咨询的不超过10%。因此，建议课程设置既满足少数从事工程方面工作毕业生的需要，又要满足大多数从事保险、银行业务工作的毕业生需要，总课程数不变，但将工程力学、工程结构调为选修课，将来愿意从事工程方面工作的学生可以自行选择。
2.经济平台中缺少财务管理知识训练，其他课程设置较合理。从调研结果来看，关于财务和会计知识的几个方面权重基本一致，只有从事寿险工作的毕业生认为会计学原理和财务管理更重要，保险会计不重要。目前本校设置的课程包括：必修课会计学和选修课保险会计，共5学分，建议增设一门课程财务管理，3学分，可以放在选修课中，这样总学分达到8个。关于经济学方法课程的设置，本校必修课包括微观经济学、宏观经济学和工程经济学三门课程，选修课包括保险经济学，共计11学分，对这方面能力的训练已能够满足，不必再增加课程。
3.管理平台缺少客户关系管理能力培养。从调研结果来看，客户关系管理在管理能力中占比最高，但目前本校关于管理平台能力训练的课程，必修课包括管理学、保险合同管理、投资学、风险管理与风险理论和战略管理，选修课包括保险管理学和国际金融，共计17学分。很显然，缺少客户关系管理能力的培养，与学生毕业需求不符。因此，应增设客户关系管理课程，2～3个学分，作为必修课，还可增设一门选修课客户心理学，2个学分。鉴于战略管理重要性低，将战略管理课程设为选修课比较合适。
4.法律平台课程设置较合理。从调研结果来看，保险业等相关法律法规重要性高于一般性经济法律法规。本校目前设置的课程都是必修课，包括经济法和保险法，这基本能满足学生法律平台的训练要求，但考虑到有少部分学生未来可能从事工程咨询等行业，因此，建议增设一门与建筑业相关的法律法规的选修课，2个学分。
5.职业拓展能力中创新思维训练不足。目前本校关于职业拓展能力培养，主要设置的课程是研究与创新实践，包括大学生校内科技立项，“挑战杯”科技立项，参加保险行业创新论文竞赛，在核心期刊上，都可以不同程度的减免相应学分。此外，可以增加学生创新思维训练方面的课程。
（三）健康心理承受能力培养存在的问题及改进
目前本校关于这方面能力的培养都是在公共选修课程，总计8学分。鉴于目前学生抗挫折和抗压能力较差，心理容易出现问题，建议将大学生心理健康指导与发展设置为必修课程或指定选修课，并增设实训课程抗压能力训练，此课程可以按2学分设置，放在实践课程中。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 王绪瑾.保险专业本科教育的若干思考[J].中国大学教学，2012（9）：43-44.
[2] 李丹.高等院校保险学专业课程改革探索[J].哈尔滨商业大学学报（社会科学版），2006（4）：122-127.
[3] 郑彬，车辉，张玉红，等.高等院校保险专业实践教学体系建设[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2013（178）：86-88.
[4] 鲍长生.大学生能力的社会需求与培养路径研究[J].现代管理科学，2013（3）：89-91.
[5] 余长春，彭本红，上官飞.大学生能力体系的构建与形成机理研究[J].统计与决策，2009（8）：95-96.
高等学历教育是高素质保险人才输入的主要来源，其中，保险专业本科教育是其基础和主体[1]。保险业的发展为高校保险专业的本科教育提供了发展契机，而保险高等教育的水平和质量也对保险业的发展影响深远。新常态下，我国保险业发展的步伐愈发稳健，保险业的合规化、集约化发展对人才的数量和质量要求更高：保险有效需求随收入增长而增长，保险消费者权益保护意识的提高需要保险业提供高质量的服务，这需要从业人员有较高的素质；同时，保险市场的国际化也对保险人才提出了高要求。当前，保险业的发展新常态从质和量两个层面对保险人才培养提出了新要求。然而，新形势下，保险专业本科人才培养工作尚存在人才培养规模与人才需求数量、人才培养质量与人才需求不完全相称的矛盾。
一、保险本科人才需求现状
（一）保险公司需要大量本科学历人才
我国保险行业目前处于高速发展期和快速转型期，对人才的需求处于旺盛阶段，尤其是近年来行业发展正从重视业务增长向提高内涵建设方向转型，对高素质员工的需求量在不断增加[2]。2014年底，全国保险公司从业人数为344.58万人，其中职工人数98.39万，营销人员255.48万（部分是职工）。从业人员中，具有学士学位的人数为60.41万，占从业总人数的比重约为17.53%，占职工人数的61.40%。相较于2013年，2014年保险从业人数、职工人数、具有学士学位人数、35岁以下人数分别增加了14.04%、34.09%、14.11%、5.56%，其中学士学位从业人员年均增加约8.3万人（见表1）。这充分说明了保险行业对本科学历人才有较高需求，保险专业是专门针对保险行业需要而开设的专业，人才培养具有保险行业针对性，能够直接满足保险行业的岗位需要。从前文分析可知，保险行业对保险学专业本科生有较高的现实和潜在需求。
（二）保险业转型升级需要大量高素质保险本科学历人才
我国保险业亟须从重视业务量增长调整到重视业务内涵提升、业务精细化发展、保险服务质量提高的转型升级道路上来。转型升级的关键是人才队伍建设。虽历经多年人才培养，我国保险业的人才队伍建设仍存在整体水平偏低的问题，亟须吸纳大量高学历保险专业人才来改善保险行业队伍质量。
保险业的高质量发展亟须更多保险学本科人才。我国保险业从业人数达三百余万，其中职工人数近一百万，而包括营销员群体、保险公司职工群体等在内的从业人员中，有本科及以上学历的从业者仅为六十五万人左右（见表1）。低学历从业人员比例过高已经成为影响我国保险业顺利转型升级、向前发展的突出问题，也是当前我国保险行业整体形象欠佳、保险诚信缺乏的重要原因。本科人才往往视野更宽、更有活力、思路更广、做事更为认真，更高比例的保险本科从业人员可以提高保险队伍的总体水平，是保险业高质量发展的人才队伍保证。
高素质的核保、核赔、精算等技术型人才和管理、营销、培训等经验型人才是队伍建设急需的[3]。保险专业本科毕业生是受过高等教育通识教育及保险学专业教育的专业技术人才，是保险专业技术人才队伍建设的最佳来源。从保险业人才队伍建设角度考虑，是保险业人才队伍建设的生力军和最佳后备力量。
二、保险本科学历人才供给现状
首先，保险专业本科人才培养数量少。截至2014年底，我国举办保险学专业各层次学历教育的高校共125所，其中有99所开办了本科层次学历教育，保险学本科专业在校学生23 706人，年均毕业人数约为5 900人。从数量对比看，保险专业本科年毕业人数与保险行业年增加本科从业人数之比约为1：14。即便考虑到保险公司所需本科人才不局限于保险专业，保险专业本科毕业生供给与保险公司本科人才需求之间仍存在巨大差距，有调查认为该供需比约为1：4[4]。由此可知，我国当前保险本科学历人才需求旺盛，保险本科人才的培养数量远远达不到行业发展所需。
其次，保险本科人才培养质量达不到行业人才标准。保险专业人才培养标准与行业人才需求不匹配， 导致保险本科毕业生在保险行业的就业率较低。通过同行交流及对教师的电话访谈，笔者了解到，江苏省内4所设有保险本科专业的高校近两年的保险本科毕业生首次就业率约为70%，就业学生中约三分之一毕业生进入保险行业就业，即仅五分之一左右的学生有机会进入保险行业工作。通过对江苏大学2015届保险专业毕业生访谈得知，部分学生有意愿而未能进入保险公司工作的原因大致有两点：第一，毕业生不具备保险公司所需的综合能力。从了解情况看，保险公司较看重公众演讲水平、领导能力、外语水平等综合能力，而除了外语之外，本科生往往缺乏上述其他有针对性的课程培养和训练。第二，保险公司需要的是经短期培训即能上岗具有较多实践经验的人才，而绝大多数学生往往只了解书本上的知识，实践能力不足保险公司不能“拿来就用”。
以上分析可知，保险本科教育存在量少质不合要求的供需错配现象。
三、保险专业本科生供需失衡现象分析
如上所述，在我国保险业高速发展的背景下，保险专业本科生供需错位突出。一方面，保险本科人才的培养数量远低于行业需要；另一方面，高校保险人才培养质量不符合行业人才标准。虽然专业和学历不是衡量人才标准的全部，但是，客观而言，保险专业相对于其他专业来说更具有专业和行业针对性。保险本科毕业生供需失衡错配现象的原因，可归结为以下几方面。
（一）保险公司不愿投入长期成本进行人才后续培养
对于“挖墙脚”和频繁跳槽现象极为普遍的保险业来说，对新聘人才的长期培养具有过高的“外部性”，这种人才市场的失灵使得保险公司往往不愿意招聘刚毕业不能“拿来就用”的大学毕业生，而更希望通过重金在行业内部“撬到人才”或寻找有从业经历的社会人员。同时，在较高的就业期望下，由于缺乏较广的人脉基础和稳定的经济来源，毕业生往往不愿从事保险销售工作，这使得保险本科毕业生难以在保险行业谋得合适的岗位，从而供给不能得到有效释放。
（二）保险本科人才培养与需求脱节
高校是保险本科人才培养的承担者，其人才培养标准应尽可能适应行业人才的需要。但是，现有模式下培养的保险本科生往往不符合保险公司“拿来就用”的人才标准。
首先，人才培养“专而不博”。专才是专业知识精通的人才，通才指通晓多学科知识、知识面广博的人才。我国保险本科人才的培养往往过于重视“窄口径，重专业”的专才教育，开设的专业课程过于细化，但却忽视了保险人才所需知识的广博性、实用性、综合性。由于保险行业的实践性特点，尽管保险行业的分工越来越细化和专业化，但除了精算外的其他保险专门工作，从业者在具备基本的保险专业基础及必要的综合素质之外，多不需要特殊的知识铺垫而只需经过后续职业的再教育即能较好地胜任相应工作[5]。保险业的实践性特点要求学生在“专”的基础上应具备广博的知识和较好的综合素质，而“专才”的培养往往使得学生“专而不博”。
其次，本科生教育的实践环节针对性差。传统的社会学科教育多属于填鸭式的灌输教育，留给学生的思考和创新空间较少，学生缺乏创新实践的机会，教学侧重知识的传播而往往忽视能力的培养，使得学生毕业后进行创新性工作的能力偏弱，从而难以与保险业实践性强的工作特点相容。当前我国保险本科学历教育普遍比较重视保险专业知识的教育，学生进入社会后往往缺乏其他学科知识的储备，缺乏实务操作能力[6]。加之保险专业教师队伍往往缺乏保险从业经验，使得学生在校期间所学空有理论而对保险公司的实务操作了解甚少。
四、优化保险本科人才培养的对策
（一）保险监管部门及保险行业应积极参与“宽口径、重实践”的人才培养
培养高质量的保险本科人才对促进保险行业发展具有正效应。基于促进行业健康发展的考虑，保险监管部门应当充分发挥建议及督促作用，建立类似于医学生实践环节的保险实习制度，使得高校保险人才培养与保险行业人才需要充分对接，保证高校培养的人才能够充分满足行业人才的需要，使保险专业学生能尽可能被行业所吸纳，使高校成为保险行业人才大军培养的基地。
首先，保险监管部门督促保险行业设定激励机制，将保险实习基地建设的数量和质量作为对保险公司进行考核和监管的一项内容来抓，在保险行业内形成竞相建立实习基地的氛围和环境，使保险实践学习全程贯穿于专业基础知识学习及专业课程学习。在此过程中，保险协会、保险学会等组织可充分发挥产学研纽带作用，促使该种机制的形成和完善。
其次，保险监管部门应积极与教育行政部门建立沟通协调机制，为保险公司与高校在人才培养方面发挥桥梁纽带作用。可以鼓励具有较高学术素养的保险公司管理人员担任专业课兼职讲师、兼职辅导员等，鼓励保险公司为高校教学提供辅助教学资料或给予其他教学支持等。为形成激励机制，可以督促保险企业在职位晋升等方面给予相关人员一定的政策倾斜，从而在微观上形成保险公司与高校保险专业之间的良性互动。保险行业协会与学会组织可以在其中起到激励政策的助推作用以及高校与行业之间关系互动的协调作用。
再次，形成“订单式”保险人才培养模式。专业教育与行业发展是相辅相成、互为基础的关系。在保险人才供给远低于需求的情况下，只需在供需之间形成无缝对接，即可在人才的高质量培养和人才的有效需求之间建立有效流通渠道，这样既能保证保险专业学生的高合意就业率，同时也满足了行业对高素质人才的需求。基于保险业经营分散性的特点，通过保险行业协会、保险学会组织参与协调实现的“保险行业订单式”保险专业本科培养是实现保险人才培养充分贴合行业需要的有效举措。在重视基础理论教学的同时，将人才培养过程的实践部分放到保险公司来进行，这样，在强调本科教育“重基础、宽口径”的同时，又能充分实现保险行业“重实践”的要求。
（二）高校应优化“宽口径、重实践”的人才培养方式
受保险国际化及金融业混业趋势的影响，具备较强的数理分析能力、较高的经济学和社会学素养、掌握较多金融学理论的保险专业本科生往往具有更高的综合分析与判断能力，更易被保险行业接纳。因此，在保险本科人才培养上应以“宽口径，重基础”作为理论基础教学的方向。
保险业的实践性要求保险本科人才培养在重基础的同时，以“理论与实践相结合”作为专业课教学的思路。在专业课教学过程中，有目的地穿插实践教学，通过理论课与保险实践课或实习相结合的教学方式，促进学生理论知识与实践技能的同步提升极为关键。通过专业课教学与专业课实践的同等重视和同步推进，可以促进应用型实践人才的培养，使学生成为理论基础扎实、实践能力突出的人才。
保险学专业师资队伍缺乏行业实践经验是极为普遍的现象。这往往使得专业课教学内容滞后于行业发展实践，同时，教师在教学过程中无法有效结合保险公司的实际做法传授相关的知识，造成保险学课堂教学的空洞，这样，学生往往疲于应付考试而缺少学习的动力和激情。要改变这一现状，首先，学校应当强化专业实践培养制度的建立。通过积极与保险行业协会、保险学会等组织的沟通和联系，为专业课老师到保险行业挂职锻炼、调研等提供条件，使学生在课堂上所接受的就是与保险行业实践紧密结合的理论知识。其次，积极主动聘请具有较高理论素养的合格保险工作人员作为保险专业兼职师资力量，以充实保险师资队伍。
参考文献：
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中图分类号：G521 文献标识码：A 文章编号：1003-1502（2014）06-0074-05
近年来，随着我国社会保障事业的发展和新医改政策的推进，医疗保险事业发展迅速，服务人群扩展至城乡全体居民，同时也面对越来越多复杂的、技术性的问题。专业兴办源于社会需求，[1]在此背景下，一些院校依托公共事业管理专业或劳动与社会保障专业建立了医疗保险方向的本科专业，以经济管理、社会保障和医药学理论知识为支撑，培养实践型、应用型人才。为进一步了解新形势下医疗保险人才的社会需求、就业状况及课程设置、教学方式、实践教学等相关影响因素，我们开展了针对天津中医药大学劳动与社会保障专业（医疗保险方向）毕业生就业状况及相关影响因素的社会调查，以了解医疗保险人才面临的机遇和挑战，完善人才培养方案，提升其就业竞争力。
一、调查目的和方法
（一）调查目的
本调查针对天津中医药大学劳动与社会保障专业（医疗保险方向）本科毕业生展开，一方面使该专业学生认清和预测未来就业形势，以便其更准确地确定未来的就业方向、进行就业规划；另一方面使学校了解新形势下医疗保险人才的社会需求和就业状况以及面临的挑战，挖掘潜在的机遇，与就业去向及相应能力要求相对照，找出目前课程设置、教学方式、实践教学等相关因素存在的问题，分析导致这些问题的原因，提出可行性的建议，从而更好地对医疗保险人才培养方案进行修订。
（二）调查方法
本调查设计了“医疗保险人才就业状况及相关影响因素问卷”，于2013年6月份发放，问卷形式包括纸质问卷和电子版问卷，方便处于不同地域的毕业生填写。问卷内容包括：个人基本情况、就业状况、课程设置因素、教学方式因素、实践教学因素几个部分。
二、医疗保险人才就业基本情况
本次调查问卷发放数量为300份，实际回收有效问卷200份，回收率为66.7%，调查对象为天津中医药大学劳动与社会保障专业（医疗保险方向）2008～2012级本科毕业生。其中男生71人，占总调查人数的35.5%，女生129人，占总调查人数的64.5%；被调查人员的户籍多集中于省会城市（直辖市）和地级市，分别占被调查人员的38.0%和20.5%，农村占18.5%，县级市占14.0%，乡镇占9.0%；被调查人员的家庭月均收入在1000～3000元占27.0%，3000～5000元占28.5%，5000～10000元占28.5%，10000元以上占9.0%。
1.就业时间
被调查人员的毕业时间少于1年的占56%；毕业时间1年或多于1年、少于2年的占19.5%；其余毕业时间为2年或多于2年。
2.就业地点
被调查人员的工作地点主要集中于省会城市和直辖市，占总人数的55.0%，工作地点在地级市、县级市、乡镇的分别占19.0%、7.5%、2.5%，其余为无固定工作单位的人员。
3.收入情况
被调查人员月均收入主要集中在中间层次（1000～3000元），月均收入1000元以下和5000元以上的被调查人员分别占8.4%和3.0%。
4.就业机构类型
被调查人员从事的就业机构类型依次为：灵活就业占20.5%，非医药企事业单位占14.5%，医疗卫生事业单位占13.0%，社保机构占11.0%，商保机构占9.5%，基层支教和选调生分别占1.0%、1.5%，此外，研究生占10.5%，未工作或实习占18.5%。
5.就业渠道
通过学校或社会举办的招聘会找到工作的占27.0%，通过父母或亲友的社会关系找到工作的占21.0%，通过到单位见习或实习被录用的占16.0%，学校就业指导部门或老师直接推荐的占9.0%，通过其他途径找到工作的占27.0%。
三、医疗保险人才就业状况相关影响因素分析
对医疗保险人才就业产生影响的因素是多方面的，既有社会因素和学生自身因素，也存在学校培养目标、课程设置、教学方式、实践教学等方面因素的影响，应当借助新政策、新形势的推动，从社会需求出发完善医疗保险人才培养方案，对毕业生进行积极引导，提高其就业能力。
（一）社会因素
随着新医改的不断深入、参保覆盖面的不断扩大，医疗保险事业的重要性更加凸显，面对越来越多复杂的、技术性的问题，医疗保险人才社会需求量不断增加，同时也对其提出了更高的要求。社会需求直接影响着医疗保险人才的就业信心，71.2%的被调查人员也认为社会对医保人才的需求有一定程度的增加，主要归因于新医改政策和国家就业政策的积极引导宣传。但总体来说就业形势还是比较严峻的，被调查人员中认为就业形势较严峻或非常严峻的分别占到48.0%和32.5%，极少数认为就业形势较好或非常好。
从社会需求来看，专业对口的用人单位主要包括社会医疗保险管理机构、医疗机构、商业保险公司等几类。前两类机构在政策推动下，社会需求量不断增加，但学生就业受到“编制”、“户口”等一些因素影响。商业保险作为社会保险的有益补充，随着人们经济收入的增加、保险意识的提高， 商业人寿保险和健康保险方面的人才需求量也迅速增加，逐渐成为医疗保险专业毕业生就业的一个重要方向。[2]
（二）自身因素
大多数被调查人员（68.0%）认为能够成功就业的关键因素在于自身拥有一定的就业能力，父母的人际关系、国家政策、所学专业和就读学校并不是影响就业的关键因素。因此，虽然不否认一些外在因素对就业的影响，但提升自身就业能力仍是成功就业的决定性因素。
对于毕业生来说，突然从相对比较简单的学校环境进入竞争激烈、压力大的就业市场，往往会感到茫然不知所措，对于就业缺乏心理准备，尚未树立明确的职业目标，缺乏职业选择的长远发展规划。从调查来看，面对逐渐增大的就业压力，被调查人员普遍认为自身的就业能力一般（占60.3%），认为自身能力较强的占29.6%，认为自身能力很强或很弱的都很少（共占6.0%），说明大多数毕业生并不盲目乐观，认为只有提升自身的就业能力，才能更好地应对就业压力。
在各种就业能力的重要程度排序调查中，涉及专业知识、实践动手能力、人际交往能力、团队合作能力、适应环境能力、抗压克服困难能力、创新能力。被调查人员将实践动手能力放在首位的占28.8%，专业知识放在首位的占24.7%，人际交往能力放在首位的占16.2%，环境适应能力放在首位的占11.1%，抗压克服困难能力放在首位的占8.1%，创新能力放在首位的占6.1%，团队合作能力放在首位的占4.5%。
（三）学校因素
高校在培养医疗保险人才方面承担着重要责任，但从调查来看，在课程设置、教学方式、实践活动等方面尚存在诸多与社会需求脱节的地方。
1.课程设置
天津中医药大学劳动与社会保障专业（医疗保险方向）本科的主要理论课程设置除了计算机、英语、体育、思想政治等公共课程外，专业必修课程由三个板块构成，即经管类专业基础课程板块（管理学、西方经济学、人力资源管理等），医药类专业基础课程板块（基础医学概论、中医药学概论、药学概论、临床医学概要等）和社会保障、保险类专业方向课程板块（社会保障概论、医疗保险学、社会保障基金管理、劳动法与社会保障法、社会保障统计、社会福利与社会救济、保险学等）。此外还根据就业去向设置了多类专业能力拓展课程，供学生选择。
70.7%的被调查人员对专业课程设置持肯定态度，29.3%的被调查人员不满意学校设置的课程。不满意的原因依次是：第一，不适合社会对于人才的需求；第二，理论与实践相脱节；第三，授课内容浅薄；第四，课程设置不系统；第五，课程数量多；第六，课程内容重复。
当调查“学校有没有开设过相关的就（创）业指导课程”这个问题时，85.4%的被调查人员给予肯定的答复，并认为在应聘技巧、职业规划辅导等方面有指导作用，但仍存在一些问题，即学校开设的相关就（创）业指导课程为许多年级合班共同讲授，教师讲授的内容并没有针对各个专业的特点而具体分析，所以这些就业指导课程的正面作用就受到一定的局限。
2.教学方式
在关于医疗保险专业课堂教学方式的调查中，72.2%的被调查人员认为最常用的教学方式仍是讲授。课堂上问题的结论多由教师直接给出的占到一半以上，经过学生思考教师总结的占33.0%，由学生自主概括出来的则仅占3.6%。学生向往的课堂教学方式有讲授与讨论结合（38.7%），学生小组讨论为主、教师加以引导组织（33.5%），以学生自主为主、教师适当解决疑难问题（27.8%）等方式，传统的讲授方式并不受欢迎。
课堂上学到的专业理论知识对学生的就业有一定的影响，尤其是理论知识联系实际工作的紧密程度直接影响到毕业生能否尽快适应工作岗位。62.3%的被调查人员认为大多数教师在理论联系实际方面以教材为主，能把理论知识与实际工作进行一定程度的结合，同时19.1%的被调查人员认为讲授内容和举例陈旧，脱离实际工作，仅有18.6%的被调查人员认为讲授知识丰富，能把理论知识与实际工作进行较好的结合，并能反映最新的学术动态。
3.实践教学
本科层次的医疗保险专业定位于实践型、应用型人才的培养，丰富多彩的校内外实践活动对于学生体验人生、关注社会、解决实际问题、培养创新精神和实践能力具有重要意义。天津中医药大学劳动与社会保障专业（医疗保险方向）本科的实践教学环节包括社会保险、商业保险等专业实践、暑期专业实践、毕业实习、毕业设计与论文，以及各级各类学科竞赛、创新创业竞赛、社团活动、公益项目等多种形式的第二课堂活动。被调查人员认为在校期间对就业帮助最大的环节就是专业实习（占49.7%），接下来依次是专业课程、教学实践、担任学生干部、参加公益活动、课外学术活动、基础课程和毕业设计。
被调查人员认为实践教学当中存在的问题有：实践机会太少，只是在学生即将毕业时才提供；学校重视不够，没有从社会需求出发设置实践教学环节，学生在实践活动中的收获一般；实践活动与专业相关性不足，没有机会将学校里所学专业知识用于实践中；统一安排实践活动，忽视学生个体差异性；实践活动过程中缺少教师的有效指导等。
由此可见，学校还需进一步从社会需求出发，科学设置实践教学内容，加大实践教学比例，培育对口实习基地，开展多种形式的实践活动，锻炼并提高学生的专业技能。
四、启示与建议
通过对医疗保险人才就业状况、社会需求以及相关影响因素的调查分析，可以看出对于医疗保险这类应用性、实践性较强的专业来说，应将人才培养与社会需求紧密结合，通过加强宣传，开设针对性的就业指导课程、社会实践活动等，积极引导大学生调整自身就业观念，并根据就业去向及相应的能力要求科学设置课程体系，改革传统的教学方式，强化实践教学环节，采用能力导向的考核评价体系，提高医疗保险人才培养质量，提升其就业竞争力。
（一）将人才培养与社会需求紧密结合
医疗保险专业应注意将适应社会需要贯穿于人才培养的全过程，通过社会需求调查分析和邀请校外实践部门专家论证，进一步明确专业发展方向。就医疗保险专业而言，就业去向主要包括社会医疗保险管理机构、医疗机构、商业保险公司等几类，各有其相应的能力要求，应根据就业去向及相应的能力要求科学设置课程体系和教学计划，强化学生实践能力培养，采用能力导向的考核评价体系，建立起医疗保险人才培养与就业的联动机制，随时了解社会需求的变化，实现人才培养与大学生就业的良性互动，[3]着力培养符合社会发展需要的应用型、实践型医疗保险专业人才。
（二）引导大学生调整自身就业观念
通过加强宣传，开设针对性的就业指导课程、社会实践活动等引导大学生调整自身就业观念，使其认识到医疗保险管理是一项服务于民生、涉及社会和谐稳定的工作，从事该工作具有很强的职业荣誉感，社会贡献巨大，投身于该领域能够对自身进行历练，体现其人生价值；同时医疗保险管理是一项技术性很强的工作，需要既懂得医药学知识又会管理，还要懂得保险知识，专业性和应用性、实践性并重，因此需要在学好专业理论知识、熟悉国家政策的基础上，借助学校提供的实践、实习平台，利用各种机会，积极锻炼实践动手能力、人际交往能力、团队合作能力、适应环境能力、抗压克服困难能力、创新能力等，提升自身综合就业能力；此外，还应调整就业观念，由过去向往大城市、大企业转变为面向基层，我国当前县（市）和乡（镇）两级社会医疗保险管理机构和医疗机构存在更大的人才需求，面向基层更有用武之地。[4]
（三）以社会需求为导向调整医疗保险人才培养方案
学校应从社会需求出发，调整医疗保险人才培养方案，科学设置课程体系，合理分配课时比例，改革传统教学模式，采取师生互动的教学方式，从课堂、校园、社会三方面强化实践教学环节，并以能力为导向设计考核评价体系。
1.科学设置课程体系，合理分配课时比例
医疗保险专业是一门交叉学科，涉及医药学、管理学与保险学三大知识板块，跨度大且各自成体系，应根据医疗保险人才的社会需求及能力要求科学设置课程体系，合理分配课时比例。[5]首先，具有一定的医药学基础知识和应用能力是医疗保险人才的特点和优势。因此在医药学课程的设置上，应根据其本身具有的系统性、层次性和医疗保险人才培养目标、实际工作需要，建立与临床教学相分离的教学体系，整合医学课程，压缩课时，编写适用于非医专业的医药学教材。其次，医疗保险人才还需掌握基本的管理方法，熟悉卫生管理基本规律，应开设管理学、西方经济学、人力资源管理、卫生事业管理学、卫生经济学、医院管理学等课程。再次，保险学知识是医疗保险专业知识体系的核心，可以综合考虑设置社会医疗保险和商业健康保险两个方向的课程，社会医疗保险方向设置社会保障概论、医疗保险学、社会保障基金管理等课程；商业健康保险方向设置保险学、保险营销学、保险核保与理赔等课程，并将更多专业方向课程体现在选修课中，给学生更多的自主选择空间。
2.改革传统教学模式，采取师生互动的教学方式
当前医疗保险人才培养在教学方式上仍多采用传递―接受的传统教学模式，难以多方位锻炼医疗保险人才的就业能力，满足社会需求；对于这类理论性、政策性与实践性并重的专业知识，学生学习也普遍感觉枯燥无味，难以理解，缺乏兴趣。应针对医疗保险专业知识特点，对基础知识和基本原理部分仍采用传统教学模式，将经验性的知识直接传授给学生，便于学生系统、扎实地掌握医疗保险基础知识；此外，需注重采取师生互动的教学方式，在课堂上多增加课堂讨论、模拟操作、案例教学等内容，以学生为中心，鼓励和引导学生在整个学习过程中主动分析问题、解决问题，逐渐摆脱对教师的依赖，给予其充分的自由度，增强学习的兴趣和动力，最大限度地调动他们的主动性和积极性，培养和锻炼探究与创新能力。
3.从课堂、校园、社会三方面强化实践教学
对于专业性和实践性都非常强的医疗保险专业来说，实践教学环节更应受到重视。需根据社会需求，考虑不同年级学生的专业知识水平，从课堂、校园、社会三方面强化实践教学，与理论教学相互联系，相互促进。课堂上，针对实践性、操作性强的核心课程，通过配备社会保险、商业保险等教学模拟软件，开设综合性、设计性实验项目，[6]使学生能够在课堂上学习理论的同时，熟悉具体的社会医疗保险、商业保险业务经办流程，锻炼学生开展医疗保险具体工作的能力；校园里，通过举办专业知识竞赛、辩论会，组织学生提供政策咨询服务，指导学生参与“挑战杯”等大学生课外竞赛活动，满足学生对现实知识的需求，锻炼创新能力、协作精神和理论联系实际能力；校外，应针对就业方向，建立系统、稳定的社会实习基地，以此为依托开展暑期实践和毕业实习，并由校内专业教师和校外实习单位教师联合指导，形成学生在不同实习单位之间、同一实习单位不同岗位之间的轮换机制，使其熟悉各项医疗保险业务，锻炼综合能力。
4.以能力为导向设计考核评价体系
应针对社会对医疗保险人才的能力要求，建立以能力为导向的考核评价体系，引导学生在学习过程中注重自身能力的提升。对于基础性课程，仍主要从记忆、理解两个方面考核学生掌握水平，引导学生夯实理论基础；对于专业性课程，则应在考核前两个方面基础上，采用客观结构化面试、学生自主评价、计算机网络考核等多种形式，对学生融会贯通知识能力、运用知识解决问题的能力、批判性思维等进行考核，引导学习向更高阶段转化，并加强考核管理，健全考核结果评价和反馈机制。
参考文献：
[1]赵云，吴琪俊. 我院医疗保险专业人才培养的社会需求分析[J]. 右江民族医学院学报， 2009，（4）： 718-719.
[2]李晟，覃伟基. 劳动与社会保障专业（医疗保险方向）毕业生就业状况浅析[J]. 广东医学院学报， 2010，（3）： 331-332.
[3]郑先平， 刘雅，袁杰. 对我国医疗保险专业高等教育发展的思考[J]. 中国卫生事业管理， 2011，（9）： 705-708.
作为金融保险专业的人才，像金融学和保险学的基础理论和基础知识，经济法概论、货币银行学、保险学原理、国际金融、证券投资学等学科知识都是必学的。只有掌握了扎实的理论知识并合自身实践，才能胜任保险公司、保险经纪公司、保险咨询公司等各类企业的风险管理部门的工作。
金融保险专业的一些过来人认为，金融保险专业的就业渠道是相当广的，既可以到保险公司就业，也可以去银行、企业等，但是要想拿高工资，干好工作，前提是你必须有良好的工作业绩，而业绩又关涉到你专业知识是否学得精且深。如果你进保险行业工作前有理财规划师、精算师等保险从业资格证书，这些将助你一臂之力。还有，金融保险专业属于越老越值钱的那种，一般都要求有工作年限。刚毕业的学生一般都要从基层做起，慢慢积累经验。
中华英才网猎头在线最新的《金融行业人才研究报告》显示，上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。金融领域人才的总体供求情况很不平衡，企业对金融行业人才的需求量远远大于人才的供应量，这个比例接近9比1。从金融行业人才的职业分布情况来看，保险类的供求比例差距比较大，企业对保险类人才的需求较多，而市场上该类人才的供应量相对较少。
家族语录：金融分析师、基金经理、证券经纪人、保险精算师、投资管理人才等六类金融人才目前可谓热得发烫。国际猎头公司德卡咨询的合伙人Tom透露，与两年前相比，他们在金融保险行业的客户数量增长了100％至200％，客户的人才需求量达到之前的3至4倍。当前，金融保险行业的职位需求明显增加，尤其是欧美银行类的职位对人才需求更加激增。熟悉中国市场，并且有外国金融机构的专业知识的人才，是目前高端市场的抢手人才。
家族工资卡：在战略管理、日常运营等领域有10年以上工作经验的高级人才，在外资银行的平均月薪是2万元人民币，但在国有银行可能只有6000至7000元。而国内外资金融机构中，华人高级职员如总监、副总裁等的年薪普遍在50万元人民币以上，高者甚至超过200万元人民币。
家族近亲：经济学、国际经济与贸易、财政学、金融学、国民经济管理、贸易经济、保险、金融工程等。
家族领地：中国人民大学、天津工业大学、上海财经大学、
影像二：保险经济学专业(经济学)
如今，保险行业的业务已走向多元，形成了融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务体系。随着保险行业的业务不断拓展和延伸，经济学专业由此衍生出保险经济学。
保险经济学是经济学的一个分支，运用经济原理来分析、研究关于保险领域问题的一门学科，它分为微观保险经济学和宏观保险经济学。微观保险经济学研究的是个人、保险人、保险中间人、保险监管人怎么样在市场当中做出选择，在资源有限的情况下达到效用最优。宏观保险经济学则主要研究保险在整个国民经济中的作用及影响。
那么，经济学专业何以能受到保险行业的青睐，并且在众多专业中稳坐第二把交椅呢?我们说这与经济学专业自身的特殊性是分不开的，经济学专业培养的是了解市场经济的运行机制，具有运用数量分析方法和现代技术手段进行社会经济调查、经济分析、市场数据收集和实际操作的能力，能熟练掌握一门外语，具有较强的文字和口头表达能力的专门人才。经济学专业所涉及的这种分析调查市场的能力正迎合了保险业业务开展的需要。保险业中很重要的一项业务就是投资，即信托、证券、资产管理，如何将这些资金投到好处，且又低风险高收益，这是保险业必须考虑的问题，于是经济学专业的人才便成为了保险行业重点引进的人才之一。
保险经济学主要学习政治经济学、《资本论》、西方经济学、统计学等，虽然该专业所学的课程知识都比较枯燥深奥，但却很实用。另外，该专业的毕业生就业前景看好，既可到公司企业做经济预测、分析人员，也可以做对外贸易人员、市场营销人员等。虽然前景看好，但是知识学得不扎实不精也是白搭。为此专家建议：要熟练掌握SPSS等经济学专业分析软件。一般而言，大学在大三甚至大四才开设此课程，但学生可从大二开始就自学。同时该专业学生一般要尽量多参加一些公司的市场调查活动。要想掌握吃饭的本领，只有比别人付出更多。基础市场调查工作是非常辛苦而且单调的，但如果不亲自去实践，连数据如何得来的都不知道，人家公司凭什么让你去分析数据?此外，想进外企大公司，那外语至少得过六级，此乃“硬件”。
家族语录：《中国大学毕业生就业报告(2009)》蓝皮书显示，2008年本科各专业就业率中，工学、管理学、经济学位居就业率前三名。据麦可思人力资源信息管理咨询公司的调查表明，经济学专业的毕业生中，93％的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作，6％的学生在毕业1年以后实现就业。按照10分制进行计算，该专业的应届就业率指数为9.40，与其他专业相比，应届就业率指数属于中等偏上。
家族工资卡：《中国大学毕业生就业报告(2009)》蓝皮书显示，2008届本科毕业生在工作半年后，月收入经济学大类最高，工资基本上都在3000元以上。
家族近亲：金融学、国民经济管理、保险、金融工程、网络经济学、投资学等。
家族领地：中国人民大学、天津财经大学、上海师范大学、重庆工商大学、河北工程学院、中国海洋大学、山西财经大学、合肥工业大学等。
影像三：工商企业管理专业(工商管理类保险方向)
从字面上来看，工商管理类专业和保险行业有点八竿子打不着的味道，但如果仔细去了解保险行业，我们可能会禁不住感叹，原来工商管理类专业在保险行业里起着举足轻重的作用。根据保险行业的发展要求，工商管理类专业专门针对保险行业的资产管理和人力资源管理设置了工商企业管理(保险方向)专业。
工商企业管理(保险方向)专业培养的是具有较系统的保险公司管理基础知识与实际工作能力(持有助理人力资源管理师，保险经纪人、公估人，营销经理、金融理财师、助理理财规划师等资格证)，且能适应国有、合资、外资等各类保险公司对基层管理人员所需要的德、智、体全面发展的、具备“诚信笃行”道德精神和“好学善研”专业品质，有一定的外语水平，能很快融入各类保险企业的高等应用型管理人才。
该专业已毕业且在保险行业工作两年以上的同学普遍认为，做好保险行业的管理工作除了应具备扎实的理论知识外，还应掌握一门外语，熟练使用办公软件。还有，此专业刚毕业的同学到保险行业工作一般都是从拉单、学习保险条款、练习算保费等最基层的事情做起。另外，在学校老师会系统地讲授知识，会给时间让你练习提问，可是在公司，没人给你这样的机会，你只能是自己看着听着想着记着学着模仿着，一有时间就抽空练习着。
家族语录：在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理(保险方向)专业的毕业生应聘一般传统管理类岗位，将受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。目前，工商管理(保险方向)专业人才发挥作用的空间还是很大的。从数量上来看，在未来20年中，我国预计需要各类管理人才1000万到1300万人，这是一个不小的数字。
家族工资卡：保险行业里的人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000元以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上下浮动。
家族近亲：市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、电子商务、国际商务等。
家族领地：北京大学、厦门大学、南京工业大学、东北财经大学、湖南大学、西安建筑科技大学等。
影像四：医疗保险学专业(医学类)
医疗保险学专业属于新兴专业，但其却因保险行业的发展需求而极具生命力。医疗保险学专业培养的是能在政府部门、社会保险部门、政策研究机构、各类医疗机构、商业保险机构和高等院校胜任医疗保险工作及教学的高级专门人才。该专业对同学们自身的素质要求较高，同学们应具有社会科学背景的素质――对医疗保险的社会属性和社会作用有深刻的了解；具有自然科学素养――以一名准医务工作者对疾病和病人做出医学分析，具有科学技术手段――把医学、经济学与保险学融合一体，进行医疗保险管理和经营的能力。
由于医疗保险学专业是新兴专业，因此该专业的大部分毕业生都觉得工作不是很好找，他们感叹最多的就是，自己所学的专业既对临床医学知识不是很精通，又不学保险精算，由此出现了高不成低不就的局面!
当该专业的毕业生都在呼吁，有那么一天，中国人对于购买保险的意识就像到移动营业厅去充值一样自觉时，我们是不是更应该转变一个观念，随着国家对医疗保险的重视，以及相关保险行业的兴起，医疗保险学专业将会慢慢地迎来自己的春天。还有，其实每个专业都会出现就业瓶颈的时候，关键是，你能否合专业特点，设计出一条适合自己并且有发展空间的道路!
家族语录：医疗保险、医院管理等专业就业前景日益看好，成为新兴“热门”专业。也许在现在的中国，学医疗保险专业可能在就业上暂时有些茫然，其实这是必然的。现在医疗保险专业就像刚刚出生的婴儿，正处于懵懂和急速发展的时期。而医疗保险事业以后究竟如何发展，究竟以何种速度发展，就取决于我们大家在这个时期所作的努力。
一、保险职业教育人才培养模式的构建基础
1.理论基础
“能力本位”是国际上公认的高职教育的理论依据。随着科学技术的进步和经济规模的扩大，生产过程对劳动者提出的要求日渐复杂，学徒制逐步为学校职业技术教育所取代。这种学校形式的职业技术教育很久以来一直采取班级授课的组织形式，以行业学科体系为本位，以“课”为单元，以时间为衡量进程的基准，大面积、高效率地向学生传授系统的科学技术知识和职业技能，这就是至今仍很流行的“学科本位”的人才培养模式。“学科本位”的人才培养模式难以满足市场经济下，企业作为经营实体需要“成品型”毕业生“零距离”进入企业工作的需求。20世纪初，特别是60年代以来，世界各国都在开发新的职业技术教育人才培养模式，兴起了一种以达到某种职业的从业能力要求为培养目标，以能力为教学单元，以学生是否具备某种能力作为衡量教学进程基准的“能力本位”的人才培养模式。成熟于50年代的德国“双元制”模式，60年代后期首先流行于美国、加拿大的CBE模式，7O年代初由国际劳工组织开发的MES模式，都是“能力本位”的典型。实践证明，“能力本位”人才培养模式是解决失去统招统分保护伞的高职毕业生毕业后难以就业问题的根本途径。因此，保险职业教育必须坚持“能力本位”和“需求论”构建人才培养模式。
2.行业基础
作为全国唯一一所服务保险全行业的职业教育基地，保险职业教育事关社会主义和谐社会建设全局，事关保险业繁荣发展的百年大计，是一项全局性、基础性、战略性任务。目前，中国保险企业发展很快，但和市场的需要仍有相当差距。西欧一些发达国家的人口、面积、市场都比较小，但往往容纳了几百家、甚至上千家大型保险公司。中国现在只有70多家保险公司，从市场需求来看，保险业主体还要大量增加。此外，中国保险业的人才队伍建设在总体上仍然不能适应保险业进一步发展的客观需要，中国保险业在人力资源方面仍然面临比较突出的矛盾和问题：一是人才数量相对不足。据我国2006年保险年鉴，全国保险公司及中介机构职工34.5万，营销员147万，两项合计近200万，相比较13亿人口而言，保险从业人员与总人口比例大致为1∶650。二是人员素质总体偏低，专业知识和专业操守普遍缺乏，三是人员结构亟待优化，尤其是保险投资人才缺乏。例如，目前各家公司正在大力开拓QDII、第三方资产托管、基础设施项目投资、包括企业年金在内的新市场和新业务，几乎涉及的每个岗位都缺人，尤其是债券投资和风险控制方面的人才。保险行业在人才方面存在的矛盾和问题，在很大程度上制约了保险业的持续快速健康发展。因此，作为门朝保险开的保险职业教育在创建人才培养模式时，应当以解决保险人才需求不足与结构不合理、实现保险业可持续发展为第一要务。
二、准确定位保险职业教育的人才培养目标
任何人才培养模式都是为了完成特定的人才培养目标而设计、构筑的。人才培养目标既是模式的出发点又是模式的终结点，因此，人才培养目标位居人才培养模式构成要素的核心地位。保险职业教育始终坚持以就业为导向和服务行业的办学方向和宗旨，将培养复合型的应用性保险人才作为自己的培养目标，为保险行业的繁荣发展输送了大量的人才。因此，保险职业学院的毕业生就业率高达95%以上，绝大多数流向了全国各地的保险公司。在高校毕业生就业形势严峻，“毕业即失业”的背景下，高就业率在一定程度上反映了保险职业教育的人才培养是成功的。但是，高就业率也得益于现阶段保险行业的蓬勃发展，以及保险教育机构的垄断性，再具体分析毕业生的就业岗位，经过专业化训练的保险学院的毕业90%以上从事的是保险营销工作，甚至是保险本科毕业生也不例外。而保险营销()工作对于那些具备社会阅历的非保险专业人才同样胜任。这就意味着今天的保险职业教育不是100%的成功，存在不足：培养的人才比较单一，专业技术含量不高，仍然欠缺“复合性”、完全“应用性”，究其原因：
1.没有正确认识职业教育的价值
高等职业教育是“集科学、人文、创新于一体的可持续发展的、较高级的技术应用型教育，旨在实现人与人、人与社会、人与自然和谐共处以及促进理想的个人生存与发展的‘全人’教育则应是高等职业教育发展的更高境界和追求的崇高目标”。这一目标的实现是一个长期建设和发展的过程，但目前在教师和学生心中并没有树立这样的看法。一般认为高职学生是差学生，进入职业院校是一种无奈，混张文凭罢了；高职院校教师是次等老师，接受保险职业教育的学生最后反正都是出去“卖保险”，只要不吵不闹，给个60分得了；高职院校是次等学校，不管黑猫白猫，有学生就好。其实，优等与类型不是同一个概念，不同类型、不同层次的学校都可以办成优质学校，培养优等学生，关键在于是否依据社会需求找准了定位，办出了特色。
2.受制于职业教育人才培养层次的模糊性
联合国教科文组织1997年修订的《国际教育标准分类》中的第三级教育第一阶段的5B类相符，是“实际的、技术的、具体职业的特殊专业课程”，包含专科、本科、硕士研究生在内。我国目前的高等职业教育定位于专科层次，与培养社会大量需要的职业技术型人才相适应，但是“高职专科成了终结性教育，影响了其健康发展形成高职专科、本科、硕士、博士等层次齐全的独立的高职教育体系，以促进高职教育与普通高等教育的协调发展，并满足社会发展和人的发展的需要。”高职教育人才培养层次的模糊性，使保险职业教育在人才培养具体标准的制定上难以把握，它突出了职业能力培养，又忽视了基本素质和发展后劲的培养，难以确定在职业能力培养中对理论知识的掌握“必需、够用”的度。
3.欠缺行业引导保险职业教育的机制
“立足行业”“服务行业”是保险职业教育发展的生命线，因此，保险市场人才结构需求的变化，是保险教育培养目标制定的主要依据，应立足本地实际，进行充分的职业与行业分析，依据就业实际、层次要求，寻找与教育资源相适应的培养目标定位，办出特色。在此过程中，不是简单地接受主管“婆婆”的指令，而是需要充分发挥保险行业参与、引导保险教育的主导作用，例如：主导有关职业教育和培训的宏观决策，负责教学质量评估等；需走出校门，与行业、企业取得广泛深入的联系，找到“订单培养”、“产学研结合”的切合点。目前，保险行业与保险公司与保险职业教育相结合互动培养保险人才的机制仍然停留在摸索阶段，尚未调动行业主管部门或行业协会和企业在技能人才的培养、培训中的主观能动性，变学校单方面的闭门培养为开放式的市场化培养。
三、保险职业教育人才培养模式的构建途径
1.创新教学模式，实现“2+13”的教学效果
“2+1”培养模式，即在三年教学中，前两年在校内进行理论、实验、实习等实践环节的教学，第三年在企业以顶岗实习为主、同时学习部分专业课。学校、企业派专门的老师对学生进行指导监督。这是一种校业共同参与、分段培养的教育模式，这种模式是培养具有较强实践能力的应用型人才的有效途径。应当注意的是要正确处理“2”和“1”之间的关系，尤其要正确对待“1”，不能简单将它看成是实习时间的延长，它们绝非“两张皮”。在这里，“2”和“1”之间的关系应该是马克思哲学认识论中“实践和认识”关系的生动体现，只有将两年的校内学习和一年的校外实习合理配置，才能收到类似于“田骥赛马”的功效，实现“2+13”的教学效果。
2.整合理论与实践课程，优化课程结构
高职教育是培养高技能专门人才的教育，其课程设置应该为培养具有应用技能、职业素养、实践智慧的高技能人才服务，遵循“能力本位”课程观，突出实践在课程体系中的核心地位。目前，保险教育课程体系中理论知识依然是教育内容的主宰，实践课程弱，理论课与实践课的分裂以及偏重理论课的操作。据毕业生跟踪调查，学生普遍反映老师上课传授的内容远比实务要复杂，例如签保险单。从课程论角度看，实践课“缩水”，学生训练不到位、训练低效化是造成目前人才培养质量不高的根本原因。保险职业教育的目标既要基于现实的保险市场需求，又要高于现实的保险市场需求，对保险行业有一定的支撑和引领作用，这就要求实现理论与实践课程的整合，优化课程结构。可以采用“教学做合一”以“做”为主的课程模式。“先问会了没有，再问懂了没有”，突出“先会”这一实践能力培养，然后才是“后懂”理论知识跟进，完全符合职业教育规律和课程整合和优化的根本要求。其次，应树立“能力本位”(CBE)课程观，课程设置定位应突出职业性。即专业基础理论以职业岗位群的“必须、够用”为度，并重点培养岗位的专业技能和其他基本素养。
3.完善学生评价体系，创建职业能力本位的评估模式
目前，保险职业教育对学生评价由教师代表学院作为评价主体，沿用普通教育的传统评价方法，评价阶段为每学期一次的期末考核。考核方式主要是笔试和出勤情况作为学院考查学生学习动机和学习态度的重要指标。这种评价机制事实上不能激发出学生内部驱动力，也不能让学生真实客观地认识自己，为进一步提升提供科学合理的参考意见。其结果是培养的学生出现“高分低能，低分高能”的怪现象，甚至助长为考核及格走旁门弯道的不良习气。
保险职业教育要真正成为“职业经理人的摇篮”“保险业的黄埔”，必须健全学生评价制度，打破“资格证书=某种能力”的片面思想，创建职业能力本位的评估体系。这种评估关注的重点在于评估学生而非教育提供者，其目的在于证明学生是否已经达到了明确规定的知识、技能、能力、专长或者能力倾向水平。先明确保险行业从业人员需要人际交往能力、应变能力、信息收集及加工、处理的能力、系统方法、保险专业技术以及保险职业道德等主要能力，开发信度和效度都很高的测量这些能力的方法，并帮助学生确定学习机会，帮助学生获得其所缺乏的能力。于最后根据学生能否顺利通过一系列的能力测试决定是否颁发毕业证书或资格证书，非简单的笔试。即学生只要能够证明他已经具备某一专业领域的基本能力，就不用选修课程便可以取得毕业证书或资格证书。
4.提升教师职业素养，促进保险职业教育教师专业化
发展保险职业教育，师资是根本、是关键。学校办学实力的竞争，在某种程度上就是师资力量的竞争，因此，加强师资队伍素质培养是提升保险职业教育水平的关键。从事保险专业课的教师应具备探索和创新素质、职业道德素质、科学文化和专业知识素质和能力素质。由于我国从1959年商业保险停办到1980年恢复，保险业一直处在教育上的真空期，20年一直没有任何保险专业教育。1980年到现在，仅有62所大学能提供保险专业教育，不到全国高校总数的1%，因此，保险教育还处于“拓荒”阶段，保险专业教师任重道远，对从事保险职业教育的教师专业化要求更高。尽管目前保险教育“双师型”教师占专业课教师的70%以上，但是教师的实践教学能力以及实训教学指导能力仍然满足不了品质教学的需要。这就需要加大文化课和专业课教师进入保险公司以及其他相关性生产单位接受职业学习和培训力度，增强教师的职业规划、职业设计和职业指导能力，同时可以提升教师的社会交往能力。其次，改革现行沿用的“本科标准”教师职务评聘制度，从职务的评聘上导向建设“双师型”教师队伍。第三，改革不和谐的用工制度，增强教师的归属感，充分调动教师教书育人的积极性。
参考文献：
[1]谈松华.教育要向“能力本位”转变[J].中国远程教育，2003(1)：67.
[2]黄亚妮.论我国高等职业技术教育的价值定位[J].教育发展研究，2003(11)：70.
[3]徐国庆.实践导向职业教育课程研究[M].上海：上海教育出版社，2005.
[4]郝克明.当代中国教育结构体系研究[M].广州：广东教育出版社，2001.
一、高职院校实践性教学的重要性
高职教育的最终目标是培养具备较宽的理论知识、较高的文化素养和较强的技术应用能力的人才,其中人才具备较强的技术应用能力是高职教育区别于其他教育的鲜明特征,高职教育的职业性和实践性已形成共识,因此实践教学是高职教学体系的重要组成部分,构建特色鲜明的实践教学体系,是实现人才培养目标的关键。
所谓的实践性教学是指实践、实习、实验、实训等与传统意义上的所谓“课堂教学”相对应的教学活动,是独立于理论教学之外的一个教学环节,因此,实践性教学可以说是课堂教学的延伸。在国外,实践教学也被称为模拟教学,是一种全新的教学形式,它通过学生直接参与与教学内容密切相关的一系列活动,达到掌握知识和技能的目的。作为高职学生,除了要学习必要的理论知识外,更重要的是动手能力,能运用学到的知识去解决实际问题。因此,高职学院在这方面的教学开展程度,决定了学校的办学特色,同时又关系到学校的生存发展。
《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中指出,高职教育应“坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’,实践能力强、具有良好职业道德的高技能应用型人才”。要达到这一培养目标,高等职业教育必须深刻地认识和高度重视实践性教学,重视培养学生的实践能力。
二、高职院校实践教学体系总体框架
为了实现上述培养目标,高职院校实践教学体系应由实践教学基地硬件、实践教学师资队伍、实践教学管理制度及实践教学文件等四大部分构成,各组成部分的作用与职责为:实践教学基地硬件是实践教学体系的基础,是建设的重点;实践教学师资队伍是实施实践教学过程中的主导;实践教学文件体现培养目标的基本思路,涵盖学生必须掌握的能力,为指导性文件;实践教学管理制度是保证实践教学良性运转的关键。以实践教学体系总体框架指导各专业实践教学体系建设与实践,才能使实践教学体系建设目标明确、思路清晰、建设原则准确,确保实践教学体系有鲜明的高职特色。[1]
三、金融保险专业实践性教学体系构成
实践性教学是高职教育的特色,也是专业建设的重点内容之一。金融保险专业是实践性非常强的学科,在教学过程中合理地开展实践、实训活动,这对高职院校的实训软硬条件提出了很高的要求,对实训教师的实际工作经验、组织能力也提出了很高的要求。设计合理的实践教学模式,采用有效的实训方法,充分利用有限的实训资源,让学生在掌握基本理论知识的前提下,在进入职场前得到尽可能多的实践和锻炼机会,也是提高高职院校毕业生就业竞争力的主要手段。金融保险专业实践性教学体系一般由专业人才培养方案、校内教学实训、校外实习、毕业顶岗实习、社会调查实践等环节构成。
(一)金融保险专业人才培养方案的制定
高职毕业生就业竞争力的强弱,人才素质是根本,而素质培养的关键是专业培养方案,
科学的人才培养方案是培养合格高职毕业生的根本保障,也是专业实践教学体系建设的起点。根据高职教育的培养目标,结合高职教育特点,从市场和企业的需求出发,适应市场经济的发展规律,有针对性地制定专业人才培养方案,并做到按需设置,随需调整。
(二)校内教学实训
一般来说,校内教学实训可分为单项实训和综合实训。其中单项实训是基础,综合实训是关键。
1.单项实训。是指结合专业课程理论教学中某一章节的教学内容而组织的实训活动,其主要目的是验证理论教学的相关知识,实训项目间的关联度较弱,通常穿插在理论教学中进行,不单独设置课程,实训成绩作为课程成绩的一个组成部分,按一定比重计入总评成绩。
单项实训可通过案例教学和项目教学来实施,教学中主张理论知识应以实用、够用为度,把注意力集中在应用上,把精力集中在训练上,通过大量的课堂训练消化理论知识,达到学生“会用”的目的,从而使理论转化为技能。同时,要改革传统的教学模式,摒弃“满堂灌”、“独白式”的课堂教学方式。可以通过案例分析、实际操作、情景模拟、小组讨论、演讲辩论等等多种具备实践性要素的教学方式和手段,让学生得到职业感受和体验,使教室也成为实践性教学场所,把实践性教学融入到课堂教学中。利用教研活动,组织案例交流,鼓励教师设计、开发针对性和适用性强的教学案例,并拿出来进行相互的沟通和交流,充分发挥每个教师的特长,共同提高案例教学水平。
同时,为了整合教学资源,打破课程之间、专业之间的藩篱,可以考虑以真实或模拟的项目为纽带,充分利用不同课程结构之间的相关性,将不同课程内容组合在一起,开展项目教学活动。项目教学融知识、素质、能力教育于一体,通过项目教学,可以使学生的知识学习、诚信品德、敬业奉献、团队协作、创新能力等得到综合锻炼。在项目教学过程中,还应根据具体的项目特点和教学资源配置,合理安排分组教学,使每个学生都能得到动手操作的机会。
原则上,金融保险专业的每门实务性专业课程都应当组织若干次单项实训活动,并由相关教师编制实训指导书。
2.综合实训。它要求学生综合运用某门或多门专业课程的知识完成一定的实训任务,其主要目的是培养学生职业技能,实训项目间相互关联,至少应安排一个整周时间单独进行,并单独设置课程,单独记载成绩,形成相对独立的实训教学体系。
综合实训课程可分为三个层次:一是基于一门专业课程知识应用的综合实训课程。这类课程应遵循“一门课程至少教会学生一种技能”的原则,从培养学生技能出发,组织多种形式的实训活动,如人身保险业务实训。实训项目的设计可以是单项实训内容的拓展,但必须注重实训项目内容上的关联性,引入实际工作中真实运用的单证等必要的实训教学用具。二是基于多门专业课程知识应用的综合实训课程。这类课程应遵循“综合运用”的原则,从提高学生综合素质出发,组织学生开展本专业相关业务内容的系统实训。要打破理论教学的课程界限,按实际工作的业务流程,并综合运用多门专业课程的知识重新设计实训项目。实训内容应前后连贯、层层递进。实训项目要注重业务内容与业务流程的真实性,但一般不强求“角色模拟”。三是基于岗位职业能力训练的综合实训课程。这类课程应遵循“实战模拟”的原则,从强化职业岗位的仿真性出发,组织岗位模拟实训,如商业银行柜台业务实训。实训内容以真实的业务工作岗位为基础,而不以理论教学体系为依据,一般应实现“工作环境仿真、业务流程仿真、职业角色模拟”,通常应在校内实训基地进行。以上三个层次,在与理论教学的关联度上渐次弱化,在与职业岗位的关联度上渐次强化,在教学时序的安排上顺次进行。
综合实训可在校内实训基地进行。校内实训基地的建设以技能实训为重点,以模拟仿真为原则,让学生在模拟真实的职业环境下得到充分的职业技能训练,掌握将专业理论知识转变成专业基本技能的基本过程和能力,使学校毕业生具有零距离上岗优势。具体操作上,针对金融保险专业特点,可以考虑建立虚拟银行业务实训室、证券业务实训室、保险业务实训室等,并配以相应的实训设备,以达到模拟仿真的效果。
金融保险专业的第一类综合实训课程,可以考虑以保险类核心课程的单项实训为基础来设计实训项目,如企业财产保险实训、人寿保险实训、意外伤害保险实训等;第二、三类综合实训课程,可以考虑按专业课程的大类来设计实训项目,如保险实务综合实训、保险营销综合实训、证券投资综合实训、银行理财实务综合实训等。[2]
(三)校外实习
校外实训基地的建立需要紧密依托当地行业协会和专业对口单位,充分利用社会教育资源,按照校企合作、互惠互利的原则,通过合作、开展社会服务等手段来实现。这是一项长期的工作,要把建设一大批长期稳定的校外实习、实训基地作为高职教育的重点工作来抓,逐步把学校的校外实习、实训基地建设成教学、科研、生产紧密结合的实践教学基地,不断提高人才培养质量。
在具体操作上,校外实习在形式上可以考虑分为两大类:
第一类是岗位认识实习,主要是一天以内的现场参观实习,其主要目的是让学生现场感受企业工作氛围、了解操作流程,对所学知识有感性认识。岗位认识一般包括:(1)证券公司岗位认识;(2)商业银行岗位认识;(3)保险公司岗位认识。可组织学生到本市证券公司、商业银行(如招商银行)、保险公司如中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司等实地考察和学习,让学生了解掌握证券公司、商业银行和保险公司的总体运作与各部门职能,使他们具备对专业岗位的一般认识。
通过岗位认识实习,使学生对理论知识同实践相结合有进一步的认识,对学好专业理论知识和实习实训课程有足够信心和思想准备。学生能了解课堂上哪些知识是有用的,将来走上工作岗位还应具备哪些素质,通过岗位认识实习,使学生对自身有一个全面的认识。[3]
第二类是专业实训,一般是一周以内的岗位实训,以让学生熟悉岗位工作流程、岗位职责为主要目的;第三类是毕业实训,时间可以在2-4个月,这是学生毕业前最重要的岗前实训,其主要内容应为专业技能实务训练,培养学生的综合能力;第四类是专题调查,时间不限,其主要目的是针对企业的实际问题开展市场调研,培养锻炼学生分析、解决问题的能力。以上四种类型的实训,除毕业实习外,其他三类都可以根据教学要求和企业实际工作需要,分阶段、分主题,多次安排。同时,考虑到成建制、大规模的组织学生参加企业活动受太多因素的影响和制约,必须进一步拓宽学生的校外实训渠道和方式,保证学生在毕业前能够得到足够的技能锻炼,因此,在和企业合作时,应该灵活应变,以企业的经营需要为出发点,通过适当的减少参与的学生规模、调整作息时间等方式来适应企业需求,这样就可以大大地提高学生参与实训的机会,使更多的学生得到锻炼。
(四)毕业顶岗实习
高职院校学生毕业前通常会安排学生进行实习,实习方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责,独当一面,具有很大的挑战性,对学生的能力锻炼起很大的作用;是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式,即在校学习2年,第3年到专业相应对口的指定企业,带薪实习12个月,然后由学校统一安排就业。金融保险专业对口的顶岗实习单位主要有保险公司、证券公司和商业银行。
毕业顶岗实习是大力推行工学结合、校企合作培养模式典范。高职院校要与金融企业紧密联系,加强学生的岗位实习和社会实践,改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。按照《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求,高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。建立企业接收职业院校学生实习的制度。实习期间,企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作,做好学生实习中的劳动保护、安全等工作,为顶岗实习的学生支付合理报酬。[4]
(五)社会调查
在校期间,应组织金融保险专业的学生进行多次社会调查活动,以加强学生对国情、民情、社会政治、经济文化、居民生活的了解,培养和训练学生认识和观察社会,用所学理论知识去指导实践的能力。调查内容可涉及城市居民参加商业保险的状况、保险消费者的投保意向,分析保险市场发展潜力,真实了解投保人对保险服务的评价;城乡居民的储蓄状况及其变动情况,分析其与国家货币政策之间的关系,进一步理解货币政策的作用和影响;城市居民对证券投资活动的认识及参与状况,所在城市证券公司的发展状况,分析证券市场对企业和个人的生产和生活的影响程度,以及人们的风险意识等。调查活动,是一次学生的专业实践,可以提高学生自身的交往能力,增强学生加强自身专业学习的愿望。
(六)实践教学师资队伍建设
高职院校的教师应是“双师型”教师,即不仅要有必要的理论知识,更应该具备丰富的实践经验。双师型教师队伍的建设不是一天就能够完成的,这是一项难度很大、费时较长的系统工程。因此,在加强“双师型”教师队伍建设中建议采取以下一些措施:一方面高职院校应通过产学结合,让教师到金融企业与企业的技术人员、管理人员共同指导学生实训、实习或承担部分金融企业项目工作,担任相关职务,以丰富他们的实践经验,了解掌握工作技能和工作流程,成为“双师型”教师;另一方面学校可以利用金融企业的人力资源,聘请一些既有丰富的实践经验又能从事教学工作的技术人员和管理人员作为兼职教师,带动高职院校教师更新知识结构,改变教学方法,使理论教学和实践教学紧密结合起来;再者,高职院校在师资引进时应优先考虑有金融企业工作经验的人员,利用他们丰富的企业营销和管理经验,加强师资队伍力量。总之,金融保险专业是一个实践性非常强的专业,如何有效开展实践性教学对高职教育工作者来说是一个全新的课题,也是一个挑战。但是,只要本着“以就业为导向,以能力培养为中心,产学研相结合”的方针,充分发挥各专业教师主观能动性,积极思考,灵活求变,一定能够全面提高教学质量和毕业生就业竞争力,实现培养高素质高技能应用型人才的高职教育目标。
参考文献
[1]董奇志.高职教育实践教学体系、基地建设研究与实践[D].第二期高职高专评估专家理论研修班论文.
