通过到**调查采访，包括企业实地调查（8月18日，我们先后采访了建华服饰有限公司公司等十几家制衣企业），并通过问卷调查并统计分析，上网查阅资料等手段，针对**服装业进行调查研究，实践中我们加深了对企业文化及经营策略的理解，在总结讨论中学习到了许多相关知识。
一、广西**市**区服装业发展概况
广西**市**区是1997年**撤地设市成立的新区,位于广西南部。初步形成了一条以服装制造为核心，涵盖服装制造、水洗、辅料生产、市场营销等各个领域的服装产业大链。目前，该管区服装制造企业已由建区初的260多家发展到1000多家，服装水洗、电脑绣花、服装辅料等企业180多家，布匹销售、服装机械、辅料销售等经销商130多家，从业人员6万多人，日产服装60万件（套），年销售收入超25亿元。其中承接东部产业转移的企业有50多家。打造了“帝皇”、“新勇”、“彬辉圣”、“喜莉喜”、“圣健华”、“智利来”等一批个性鲜明的服装品牌，“**服装”在国内乃至国外市场知名度不断提升产品销往全国各地及东南亚、澳大利亚、欧洲、非洲、港澳地区，是广西最大的服装生产加工基地。
2004年底,法国《解放报》记者采访**并发表文章,称**是“世界裤子之都”。
二、**区政府力促服装制造业发展的一些政策
（一）全力做好招商引资工作
围绕“一二三五”工程，**区开展了一系列招商引资活动：一是以小分队招商，由各乡镇组成小组分别到广东、浙江等沿海一带招商。二是充分利用各种关系招商。通过利用各种社会关系，收集信息，引进项目，把各种社会关系转化为现实生产力。三是以商引商。对已到**落户的客商，千方百计的帮助他们办好企业，实现效益，；同时，通过他们的宣传推介，吸引更多的客商到**投资办企业。
（二）大力发服装工业区基础建设
**大道布行位于**大道洋桥路段至东福路全段。2005年，**区工委、管委针对**服装企业布料用量大、采购难、投入成本高、布料市场不规范等问题，从完善服装产业配套出发，整合**布料市场，引进东部布料经销商在**大道及东福路两旁整合发展成布行一条街。目前，布行共有80多家经营布料的厂家，这些厂家主要来自浙江、广东、福建、上海等地，**区服装企业日用布料约60万米，其中80%由**大道布行供给。
2007年**城区包括服装工业区建设的五个重点项目：**大道枥木段扩建工程、**国际服装贸易城、**至成均4公里长宽40米大道建设及两边土地开发项目、万福桥建设、**服装工业区西区二期路网及配套设施工程。其中，**大道枥木段扩建工程是将长800米的道路扩建成60米大道，计划总投资1452万元，目前项目正在进行项目前期规划；**国际服装贸易城项目占地480亩，项目总投资2.5亿元，正在进行项目征地工作及办理土地出让手续；**至成均长4公里、宽40米大道建设及两边土地开发项目，总投资约1.45亿元,占地约400亩。目前该项目征地工作已完成，正在办理土地出让手续。万福桥建设项目总投资230万元，已规划设计完毕，上半年将开工建设。服装工业区西区二期路网及配套设施工程计划总投资3500万元，正在进行厂区道路及供水、供电管网铺设。
（三）打造总体品牌，努力对外递出“裤都”名片
在第三届玉博会期间，该管区精心策划、周密组织’2006世界裤子之都**服装文化节，举办了精彩的百名模特时装表演、大型洽谈推介会等系列活动。百名模特时装表演以“卓越创意、经典裤都”为主题，演绎**服装的品牌之路，同时通过’2006蓝色激情中国牛仔设计大展示，引进设计理念，树立品牌意识。大型洽谈推介会以服装品牌对接为主题，**服装企业与来自国内外的名牌服装企业对接，引进品牌。一系列活动的成功举办，把**服装文化节打造成了第三届玉博会最具亮点的板块之一，也推介了**，打响了“裤都”名片。一批国内外服装品牌纷纷与**服装企业对接，皇家圣士曼、啄木鸟等服装品牌及一批专营出口的服装企业在**建起了生产基地，为**服装借助外力实现突破性扩张打下了基础。
（四）建立服装协会
参考温州等县域经济发展成功的经验，**人建立了本地的服装协会，此举有利于服装企业之间的信息交流和合作，避免企业之间的恶性竞争，“握紧拳头一致对外”。另外，最近一支由个体户代表、退休职工组成的义务监督队现身于“裤子之都”各成衣加工厂，这支监督队主要是对各成衣厂生产条件、安全状况、工人权益进行监督，从而督促各厂改善生产条件，提高安全意识，遵纪守法。
三、**服装企业存在的一些不足之处及改善方法
在当地政府的努力下，**的服装产业取得了巨大发展，我社会实践小组通过采访，调查问卷等形式，结合调查分析结果分析，**服装产业同样存在一些不足之处。集中体现在：
（一）企业创品牌意识不强，缺乏长远的品牌战略
目前，**区共有服装企业超过1000家，然而，拥有自主注册品牌的企业只有100多家。这与**在成衣制造领域的地位极其不符。小组对10家**的较大型的服装企业进行问卷调查，结果显示，仅有1家企业为全国品牌，2家企业为市级品牌；20%的企业实行的市场竞争策略是高端化策略，有80%的为低成本策略。
而且，调查结果表明：
1、没有切实可行的解决方案和信息化建设方案，是众多**服装企业发展中所面临的主要困难之一。
2、大部分企业仍没有制定出企业长远的发展规划，缺乏战略性的生产发展指导，这对企业的可持续性发展不利。
（二）企业从业人员素质总体偏低，高级服装设计人才缺乏
企业经营业主以小学、初中文化程度居多，企业职工文化水平普遍偏低；高级服装设计人才更是奇缺，企业之间争夺高水平服装设计师和熟练技工，人才流动过于频繁，致使产品质量不稳定。另外，企业缺乏高级的复合型管理经营人才，增加了企业的管理成本，不利于企业的管理和生产。
（三）企业管理水平和管理模式滞后，激励制度有待改善
企业规模小，企业主素质差，管理水平低。这里的企业绝大多数是家族企业，规模很小，所谓“生产、销售、居家三合一”的现象突出。企业主文化水平偏低，多采用家长式领导，很少运用现代企业的管理方法，许多企业连最基本的财务制度都没有。在这种情况下，官僚式管理的弊端非常明显。在人员使用上也是以私人关系为纽带，限制了优秀人才选拔利用。
另外，我小组对**的问卷形式调查结果显示，对于本企业的激励机制，感到比较满意的只达到了60%，而认为激励机制一般甚至无效的企业为30%和10%;对于企业管理团队的人员流动情况，参与调查的十家企业中，仅有4成的企业管理人员较为稳定，6成的企业管理人员流动频繁。
（四）企业信息更新较慢，市场营销观念落后，营销网络不健全
企业之间尚未形成有序的竞争合作关系，也就是说，真正意义上的企业网络关系尚未建立。因为在这里，企业之间的竞争还没有达到通过产品质量提高和款式改进与创新的高度，大多数情况下，竞争仍然是依赖于产品价格。由于创新不足，数百家企业每年生产千万条裤子，样式几乎一样，企业间相互抄袭，相互压价，无序竞争，导致企业利润率降低，产品市场竞争力下降，集群内企业间的内耗损失巨大。企业问卷的调查结果显示：
1、企业获取信息资源渠道太少，市场信息的灵活性不足。
2、企业的营销网络不健全，没有建立营销网络的企业占据了大多数。
通过上述分析，以下是我小组对**服装业的一些建议：
（一）加强企业的品牌培养观念，实施品牌战略
**企业在来料加工生产的同时，还要努力开创自己的技术风格和服装品牌：一方面，小企业应注意在量和质的基础上，争创品牌；另一方面，在现有企业品牌的基础上，加强对品牌的保护措施，实现现有品牌的优势再造，注重大众品牌的培育和品位提升。以企业的经济实力、设计优势、市场营销优势及准确的品牌定位，抢注商标，争创名牌。
同时，政府也有义务通过政策扶持和引导等方式，为**服装业加大力度打造“裤子之都”，实现并发挥“**裤”这一总体品牌的集群效应。从而使**服装业由加工贸易向品牌效益产业升级，形成现代意义上的高层次服装业。
（二）努力提高企业人员的职业素质，实现技术创新
一方面，提高企业员工待遇，引进高级人才。主要包括高级服装设计师和高层次的复合型精英人才等。**成衣制造有着悠久的历史，同时**也是成以制造的最大务工人员输出地之一，据统计，在广东、江浙沿海一带的成衣人员有数十万人，他们的培训程度较高，其中不乏高级的服装制造和设计的技术人员，如果**服装业能得到长足发展，企业提供的待遇够高，考虑到**本地物价优势明显和乡土情节等因素，相信会有大批的在外务工人员返乡进厂。
另一方面，根据调查显示，现有的企业人员进行培训的方式过于单调，不利于培养高级技术和管理人员，应该拓宽培养渠道，如使员工得到专业机构培训或进入院校进修等。
（三）加快企业的管理制度和人才任用制度的改革
鉴于**服装企业中家族式生产经营的企业占大多数，业主就是企业的创立者和所有者，对企业具有“一言九鼎”的权威，往往牵一发而动全身。因此，一方面企业主自身的管理素质和决策素质非常重要，需要企业主不断提高自身的领导素质，改变重“管”轻“理”的现状，即不仅要注重对产品的数量、职工的劳动纪律和职工对企业的忠诚度等方面的硬性管理，还应要抓产品质量、产品科技含量、市场的跟踪、售后服务、风险预警等方面的管理；另一方面，引用科学的管理制度和人才任用制度，降低企业的管理成本，提高企业生产的效率，让企业内部和外部的人力资源得到最大的发挥，对于企业的长远发展是极为必要的。
笔者在服装企业工作近30年，深刻感受到了企业的成长与发展与我们的核心理念：“在学习中成长，在创新中发展”有关，也与我们企业市场观：“以智抢市场，以勤占市场，以质保市场，以诚扩市场”密不可分。但是，就我们服装企业的整体发展来说，发展的空间还很大，做好精细化管理是拓展发展空间的有效途径。现就服装企业如何做好精细化管理方面谈一点自己粗浅的见解。
一、服装企业管理现状透视
不能回避的是，服装企业还处于粗放管理阶段，管理浮于表面，停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，一些职工的标准意识不强，工作粗枝大叶，有的工作看似做了、实际不到位，有的做了、但细处不够，商机的错失和生产过程中的“跑、冒、滴、漏”等各种浪费现象普遍存在。为此，服装企业必须坚决摒弃粗放式管理，积极探索精细化管理模式，通过优化管理来提升综合竞争能力，提高服装企业管理效率和经营效益。
二、精细化管理与服装企业的关系
精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代企业管理的必然要求。精细化管理强调将管理工作做细、做精，“精细”一词取“精”字中完美、周密、高品质的词义，取“细”字中细节、细致的词义。“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。精细化是“精细”的系统化，精细化管理是“精细化”的理论化，精细化管理远远超越了一般意义上的“细节”、“精细”，它是系统化、理论化了的“细节”和“精细”。
服装企业发展到今天，说到底服装企业今天的竞争就是细节的竞争，细微之处见功夫。细节的宝贵价值在于，它是创造性的，独一无二的，无法重复的。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细的时代，细节往往能反映服装企业的专业水准，突出服装企业内在的素质，提高服装企业产品品质，提升服装企业自身形象。所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细”。精细已经成为服装企业竞争中最重要的表现形式，精细化管理也已经成为决定未来服装企业竞争成败的关键。
差距开始于细节，成功与失败，辉煌与无为，其差别一开始并没有人们想像的那么大，而是远比人们想像的要小得多。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。小的地方看不到、做不细，就会造成大漏洞；小的地方看得到、做得精做得细，就会延长生命力，提升竞争力。
如果服装企业在产品或服务上有某种精细的改进，这也许只给用户增加了1％的方便，然而在市场占有的比例上，这1％的精细就可能会引出几倍的市场差别。对于用户的购买选择来讲，正是这1％的精细优势决定了100％的购买行为。如此一来，服装企业微小的、精细的差距往往是市场占有率的决定因素。
三、服装企业精细化管理的路径
服装企业管理是一项系统工程，无论处于什么阶段，都应该以系统化的眼光来看待它的动态发展，即在服装企业的粗放式管理阶段就应该去探索精细化管理之路。那么，服装企业精细化管理的路径是什么呢？笔者认为，专业化、系统化和观念创新应该是服装企业精细化管理的有效路径。
（一）专业化是精细化管理的最大特点。它要求传统的管理者从侧重操作、凭经验做管理，转变到具有较强专业能力、能以系统的管理方法与管理工具来处理企业问题。要控制过程就必须对过程中的每一个动作控制到位，这除了需要执行力外，更需要执行这些动作的专业能力。所以，专业化是精细化管理的首要条件，管理欠缺专业能力，精细化管理就不可能成功。专业化不只是对管理者的专业能力提出了要求――它要求管理者必须持续学习，以提供工作所需要的各种知识。同时，它对管理者的工作方式也提出了新的挑战，譬如：传统的财务管理人员以办公室为办公地点，以核算数据、提交财务报告为主要工作，而精细化管理则要求财务管理人员必须成为财务管理与控制方面的专家，他必须将工作中50%以上的时间用深入到企业运作的各个环节(包括对产品、生产工艺、作业流程等内容)，了解企业成本流及主要的成本中心，找到成本控制点，以提出可行的成本控制方案。这些都是专业化的管理工具，它要求企业管理者必须学会并利用它们来处理工作。
（二）系统化对管理这项工作提出了系统性思维要求。它要求管理者将服装企业视为一个整体而不是分裂开的事物，从全局的角度来思考问题，并发掘发展机会。系统性在服装企业中的具体运用例子莫过于“PDCA管理循环”了。如果管理者拟定了工作计划，却没有人执行计划;有人执行计划，却没有人检查计划有无偏离预期目标;也许有人监督、检查，但结果往往是只监不“控”，无人对检查结果进行总结，形成改善动作，那么，“PDCA循环”就会出现断裂。
在整个“PDCA循环”中，精细化管理特别侧重于“总结和改善”这个环节。因为“总结和改善”所形成的生产力正是前面三个动作的价值所在。否则，管理行为就无法去伪存真，去粗存精，管理行为就无法得到固化、优化，服装企业就不能呈现螺旋式上升的发展趋势。
协会变法 探索工作新思路
1982年12月，温州市包装技术协会成立，2010年1月更名为温州包装联合会。经过了三十年的发展与历练，温州包装联合会形成了具有行业自身特色的工作思路，具有一定的知名度和社会影响。
1.探索工作新机制
随着市场经济体制的建立、完善和深化，温州包装联合会从转变观念、转换角色入手，实现工作机制的改革与创新，变“行政管理”为“行业服务”，变“企业上门”为“自找企业”，认真做好组织、协调、指导、服务等工作，架起了连接政府、行业、企业的桥梁和纽带，带领行业通过资源整合，实现共赢发展。
2.拓展服务新领域
面对行业门类复杂，企业量大、面广的特点，温州包装联合会重视调查研究，每年根据行业的实际情况，确定调研课题，积极反映行业状况和企业呼声。根据调研情况，温州包装联合会组织编制行业发展总体规划，适时提出行业阶段性发展的新思路、新主张，积极做好政府委托和授权的工作，如行业经济运行情况统计、市场拓展和对接、展会组织、品牌建设、技术咨询服务、职称评定、人才服务、职工培训、民商事纠纷调解、商检服务与管理、安全生产监管、各类先进评选与推荐等，不断拓展服务领域。
3.构建工作新平台
温州包装联合会不断强化体系及平台建设，相继组建了各类专业委员会，并有针对性地开展行业内的专业活动。三十年来，温州包装联合会先后组织搭建了县（市、区）级包装协会、市级与包装有关联的行业协会秘书长联谊会、“校会企”合作专门委员会、“产学研”技术服务平台、职工培训基地、行业人才服务中心与金融服务对接平台等。此外，温州包装联合会还建立了行业统计监测、安全监管、出口运输包装监管等服务体系。
4.开辟服务新途径
温州包装联合会长期致力于做好会员企业服务工作，积极与政府相关部门合作，为企业发展提供便利，如与市人事局、市中级人民法院建立人才服务与民商事纠纷调解的委托工作机制，与温州出入境检验检疫局建立出口运输包装监管合作工作机制并签署合作备忘录，依托政府有关职能部门合作开办职工技能业务素质培训等，不断增强协会的服务功能。
企业变局 谋求转型新途径
三十年来，温州包装行业取得了长足发展。然而，在肯定成绩的同时，温州包装行业的发展仍面临挑战，“低小散”这一深层次问题难以得到根本解决，包装产业低层次的缺陷充分暴露，先发优势和发展后劲逐步弱化，包装行业经济的增长速度缓慢，投资总量水平不高。
然而，在温州仍然有一批包装企业率先起步，通过加快转型升级步伐，实现了企业的快速增长。近日，温州包装联合会推出了“2011年度温州市包装行业30强企业名单”，从上榜企业情况来看，温州包装企业的转型升级主要围绕以下几个方面展开。
1.优化产业结构，转变生产方式，组建大型集团型企业
温州包装联合会鼓励有一定经济实力、基础好的企业以收购、吸收、兼并、买断、转让、转型、入股、联合等方式走兼并联合之路，做大做强龙头企业，发挥领军企业的带动作用，促进包装工业产业升级。在温州包装30强企业中，新雅投资集团有限公司、浙江金石包装有限公司、新盟包装装潢有限公司、温州临港包装有限公司等均是通过走兼并重组之路，在短时间内迅速做大做强的。
2.实施科技创新，构建现代包装体系
（1）加快技术创新，提高自主创新能力。协会鼓励包装企业与大专院校、科研院所进行技术协作，建立以企业为主体，以高校和科研单位为依托，科技与经济一体化的企业技术创新体系，努力开发具有自主知识产权的先进技术。在温州包装30强企业中，几乎每家企业都在技术创新方面投入了很大的精力，建立技术研发中心及产品检验、检测中心等，通过这些技术支撑平台，使包装企业的自主创新能力得到了实质性的提升。立可达包装有限公司集中开发生态型高档烟标、激光打孔烫金水松纸系列和激光镭射防伪封拉线系列等高附加值产品，其中“烫金水松纸”和“荧光防伪封拉线”获得多项国家专利；浙江金石包装有限公司靠技术求发展，集中研究如何将酸奶杯盖上的薄膜与酸奶杯有效地黏合，在这一看似不大的细分领域取得了不俗的成绩。
2011年度温州市包装行业30强企业名单
（2）加快品牌创新，坚持品牌强业。部分包装企业通过推进品牌联合策略，以品牌为龙头，推动企业重组，拓展国内外市场。浙江华滨包装材料有限公司专业生产双向拉伸聚丙烯（BOPP）薄膜，注重品牌建设，其生产的“华滨牌”、“玉海牌”塑料薄膜已成为业界公认的优质产品代名词；浙江华庆集团有限公司专业生产塑料编织袋，在这一细分领域注重品牌建设，成为当地塑料编织袋企业的代名词，2005年被国家农业部评为“全国乡镇企业创名牌重点企业”。
（3）加快企业制度和管理创新，提升现代管理水平。部分包装企业一改管理粗放状况，加快从家长式、经验型管理向制度化、科学化管理转变，从传统管理向现代化管理靠拢。在温州包装30强企业中，几乎每家企业都通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证，实现了企业的标准化管理。还有部分企业引入了ERP管理模式，提升企业的管理水平。
3.实施低碳经济，实现可持续发展
包装企业通过发展循环经济，促进清洁生产，实现了在产品设计、原料选取、加工制造、包装运输、销售使用及废弃物处理的整个产品生产周期内，将对环境造成的危害降至最小。
定价：35元开本：16开
出版时间：2008年6月
导读语：挖掘企业一线资料配有大量的成衣设计图和生产图结合成衣流行趋势分析
定位成衣设计师素质和技能的培养
内容提要：
本书从成衣设计的角度出发，介绍了成衣业的发展和演变、成衣设计的基本概念、成衣设计工作室的规划、成衣设计师的培养和素质要求、成衣工业设计图的绘制、成衣设计的款式分析、成衣流行色趋势分析等成衣设计的一般原理和方法。对正处于转型期的国内成衣业以及高等教育都有一定的参考价值，对提高国内设计师的设计理论水平和设计能力具有一定的指导作用。
丛书名：中国市场营销资格证书考试丛书
作者：中国市场学会教育部考试中心组织编写宁俊主编
定价：36元开本：16开
出版时间：2008年6月
导读语：
广泛吸收国内外服装品牌经营研究成果和成功经验；结合服装市场的最新动态和我国企业的实际；着重介绍服装品牌营销策略；为服装企业提供一整套服装品牌企划的技巧
内容提要：
本书在广泛吸收国内外服装品牌经营研究成果和成功经验的基础上，结合服装市场的最新动态和我国企业的实际，对服装品牌企划的原理和方法进行了系统阐述，着重介绍了服装品牌的目标市场、服装品牌定位、服装品牌视觉营销、服装品牌设计、服装品牌营销策略、服装品牌的延伸与维护等内容，旨在为服装企业提供一整套服装品牌企划的理论、原则和技巧。
作者：袁利赵明东著
定价：68.00元
开本：16开
出版时间：2008年3月
导读语：
中图分类号：G718.5
文献标识码：A
文章编号：1672―3198(2009)11―0209―02
高职院校很多由中专升格或成人高校转轨过来，缺乏充分的思想准备，缺少高职教育经验，学科研究、教学组织、教育理念、师资配备等先天不足。尤其是服装专业主要参照本科设计院校的课程体系及教育模式运作。人才培养定位模糊，忽视服装专业教学的实践环节，致使学生就业缺乏竞争力，其人才培养几乎无特色可言。市场对高职的旺盛人才需求一度掩盖的教学与实践脱节问题显得越来越突出，这不得不促使我们对服装专业培养模式的现状进行反思。高职教育的培养目标是培养生产、服务与管理第一线的高素质的实用型技术人才。其人才培养的价值取向是就业，它的最终目标是以职业能力为本位，可见高等职业教育必须以特色和质量为突破口，强调其鲜明的职业技能特色。服装专业包括服装设计、服装营销、服装工程、服装制作等多种方向的专业，其人才的培养方向主要是为服装企业和社会个体服装经营培养人才，既要培养扎实的个人发展的艺术设计基础，又要满足服装企业的各种需求。从就业为导向和职教的科学视角出发，基于高职服装专业的环境与设备进行探索和实践，尝试“工学交替”的教学模式培养服装专业人才，建立一个以就业为导向、工学交替的高职服装专业人才培养模式体系是高职院校服装专业进行改革的可行性较大的探索方案。
1 构建“工学交替”培养模式理论依据
“工学交替”人才培养模式就是校企合作式职业教育模式。德国的“双元制”和新加坡的“教学工厂”就是“工学交替”模式的先例。德国生产手艺精湛得益于其成熟的职业教育体系，卓有成效的“双元制”培训制度已成为欧洲发达国家职业教育的主流形式。典型的“双元制”培训有几个基本要素，实行工读交替式培训和学习，约1／3的时间在学校学习理论知识，约2／3的时间在企业接受培训，每一职业岗位群的各项能力都有不同的时间要求。它注重学生的就业准备教育，偏重于应用技术、实践教学，高度密切与企业的配合。双元制在实训实习中大量、广泛地被众多国家采用，充分说明它注重职业教育与企业的结合，与产业结构性转变的结合，而这恰恰是中国目前大部分职业学校的软肋――掌握知识与实践运用能力的脱钩。要构建一个开放的职业教育体系，工读紧密结合，多制度全方位满足社会和行业需要，以培养技术应用能力为导航的柔性教学模式，充分体现职业教育的特色，适应劳动力市场需求。
2 工读交替的服装专业人才培养模式构建
2、1 服装专业人才培养的“工学交替”模式解析
工学交替模式的“工”就是具体参与真实的项目，所谓的真实包括三个方面：即企业真正要做的项目、企业真正想做的项目和企业潜在的项目以及教师和学生真正开发的(帮企业创新设计的)项目。相对来说，教师和学生真正开发的项目更利于发挥学生的积极主动性。这样既提高学生的动手能力，又使学生得到很好的职业技能训练，在实践中得到锻炼，而且社会、学校和教师就形成了良好的互动关系。“工学交替”模式对学生培养的基本思路为“学习”和“工作”相结合，避免了传统教学理论和实践脱节的弊端。结合本地优势确定专业方向，明确办学定位，以岗位群细分专业而每个行业和产业都有大量的技术岗位群，例如：服装行业既有从事流行信息分析的情报人员又有品牌策划的策划人员，还有服装开发人员、服装生产加工人员、服装营销人员等等，这样就提供了许多工作岗位，也为专业的目标定位提供了依据。经过对行业和产业的技术岗位群的分析，可以找准专业所针对的岗位，从而确定专业的培养目标，使培养目标具有较强的针对性。就是培养具有实用技能和实验设计创新的高素质服装专业人才。
2、2 “工学交替”培养模式的课程模式构建的具体方案
课程是人才培养模式的灵魂，课程体系的建立，强调的是科学性和统一性，是以现有社会岗位需求作为主要前提。
(1)服装专业“工学交替”课程体系构建总体思路：从岗位能力出发，工学交替、校企合作共建课程。以岗位能力为培养核心，构建课程体系在服装专业中，全部推行以就业岗位的能力需求作为人才培养方案的核心依据，围绕岗位能力进行课程的设置。如服装设计专业的人才培养定位主要是服装行业的服装设计师、纸样师、跟单人员等，因此，通过对服装企业服装设计师、纸样师、跟单人员所应具备的素质、能力进行调研分析，将其能力进行分解，以对应的课程来体现各能力模块，从而构成模块式的课程体系。仅仅建立模块化的课程体系还是不够的，经过对企业和用人单位的调研，差不多90％以一的企业在招聘人员时都提出了要有“工作经验”的要求，连招聘推销员、业务员都要求有工作经验。这无疑对于学校教育提出了更多的要求。模块化的课程很难解决这样的问题，基于这种情况，人才培养方案中--必须要有体现企业最为强调的要求――工作经验，而“工学交替”的人才培养模式就能很好地解决这个问题。
(2)课程体系总规划：根据工学交替模式人才培养的课程体系构建总体思路，先设置课程，再分配学时。课程设置分为几个环节。在总体思路上实行“共同技能平台+小专门化方向进阶”，逐步实现统筹的“大专业平台，小专业方向进阶”分流教学，组建核心能力课程群。①设置大平台的专门化课程体系。大专业平台下的“工学交替”实践教学课程结构，大专业平台课程就是国家行业准入的上岗技能证的获得的需要。比如服装制版师、服装缝纫工、服装设计师，都分初级、中级、高级。②大平台方向课程和专业分方向进阶课程建设。这里的平台方向课程指为服装专业的专项核心技能，也就是职业技能岗位普遍需要了解并掌握的能力而设置的课程。当学生完成大平台基础课程教学后，进入第二平台教学――平台方向课，进行服装专业专项综合能力的培养和提高。在这一阶段实践课程中，主要有两大概念课题需要实施，一是实用课程综合实践，主要是项目实用技能的训练；二是行业实习，是为了课程内容实际运用能力的提升和分方向进阶的需要。其带有研究性质的项目实践，主要目标是挖掘“创新思维”。分方向进阶课程完全进入工作室，在真实的工作室环境中完成所有教学任务。这一阶段更加注重教学实践，运用实际项目，着重培养学生的“完成能力”。③该模式的课程课时规划也要做相应调整。以服装设计与制作工艺专业课程为例，第一年(基础理论与技能课程)：必修课(应用文写作、英语、马哲、绘画基础、服装史，服装设计、服装结构、制作工艺，选修课(企业文化、字体设计、手工工艺、款式平面图绘制)；第二年(专业方向课程设置)：必修课(服装结构、服装设计、服装工艺、服装材
料、服装机械、服装企业管理、服装营销与外贸、行业实习)；选修课(立体裁剪、社交礼仪、外贸英语等)；第三年(方向进阶课程设置)，必修课(实训、服装结构、服装工艺、服装设计、毕业设计，行业实习)，选修课(国画、绘画、高级制作工艺、高级服装制版等)。该模式学制为3年：将每一学年分为3个学期，其中前两学期在校进行理论知识学习，第三学期在企业集中实践或顶岗工作。该模式具有3个特征：一是上学交替进行；二是两个长学期集中理论学习，其间可根据需要组织实践；三是每学年两个长学期一般分别授课约1928周，短学期一般实践4～8周，其实践学时或学分所占总学时或学分的比例大约为35％～50％，该模式适用于应用性、操作性不很强的专业。具体课时分配见表1。
2、3 硬件设施和“双师型”师资的保障
工学交替的人才培养模式面临的两大问题，一是实践教学空间与设施的保障；二是具有丰富理论知识和实践经验的“双师型”教师队伍。
“工学交替”的人才培养实践教学模式就是摒弃以“教”与“学”为主要框架的单纯课堂教学模式，这就需要有效的实践场地和环境――这是硬件设施的保障。学生应该变被动为主动。在课堂教学模式以外的各种教学可能上，更多的适合艺术设计教学规律的“非课堂教学”的“工学交替”的实践教学模式将会得到重视和实践。
实践教学空间的保障是指真实的学习用的工作环境，包括校内校外实训基地。一是要做好校内实训基地的建设，保障工作室的正常运行，这是培养高职艺术学生动手能力和创新能力的必要条件之一。二是教学实训设施设备的保障即能进行实践操作的与企业接轨的新型设备和设施。教学实训设备的投入必须要与企业接轨，满足平台教学和方向进阶的需要。保证教学所用的教学设备实用、超前，为学生创造了一个真实的教学环境，为学生提供一个真实的平台，培养了学生的职业意识、职业习惯，提高了学生的职业技能和创新能力，缩短了教学与就业岗位之间的距离。“工学交替”实践教学另一特色就是强调行业实习，也就是校外实训，其根本目的就是要让学生在市场中进行磨练，接受社会的检验，缩小与社会需求的差距。“工学交替”实践教学行业实习设置可以概括为“两进两出”，时间安排在第二平台分方向课程结束时，也就是第四学期结束前四周；分专业方向进阶第六学期结束前十周。第一次进人企业实习是为了解艺术设计行业相关能力素质要求，明确学习的目的和意义，在实践中找寻自己的兴趣爱好和专业进阶目标。第二次外出进人企业实习，进行了方向进阶的综合培养，这一次主要是为就业服务，把能力培养进行社会实践的综合运用，感受“学以致用”的乐趣。要做到行业实习不流于形式，校外行业实训基地建设和跟踪管理制度极为重要。
由于服装专业“工学交替”教学模式的特殊性，对实践师资队伍建设提出了新的要求。教材、师资和工业项目是关键要素，其中对教师的要求更是重中之重。当前师资来源主要是服装专业教育的本科毕业生和研究生，约占教师总数的80％以上，另外20％是由聘请企业或行业从业人员担任实训教师和兼职老师，由于学历、学位、职称等因素的制约，这些教师的综合软实力仍然停留在只懂理论不熟悉技能的瓶颈上。要想改变这一现状，保障实践教学真正落实到实处，必须采取一系列师资队伍改革方案，解决教师队伍现存问题。主要有以下几个措施：走进企业门，提高动手能力；走进校门，提升学历；走出国门，开拓创造力。
总之，通过探讨分析，构建“工学交替”的人才培养模式是消除现行的高职服装专业的弊端和偏差，培养出服装业生产、服务与管理第一线的高素质的实用型技术人才的最佳途径。
“五大工程”助升级
中国服装协会常务副会长陈大鹏在讲话中指出，受到国际经济形势的影响，2012年全国服装行业发展相对低迷，增速放缓，此种形势逼迫我国服装产业转型升级，增强创新能力，提高品质。与去年不同，当前市场条件、环境、基础都发生了变化，服装企业低成本时代已经过去。当前服装企业最为关键的是提升内生动力，注重服装商业模式创新，实现产业优化升级。
河南服装协会执行会长李刚在工作报告中指出，2013年全省服装产业要抓住机遇，创新驱动，以实施“五大工程”为重点，继续围绕“炒行业、推品牌、造环境、赢政策”开展工作，促进科技创新、品质升级、商贸繁荣，推动行业的全面升级。
一是继续推进“巧媳妇工程”。搭建订单对接平台，帮助各产业集聚区承接订单，推进“巧媳妇工程”，解决企业用工难题。
二是实施“安家工程”，由锦荣置业开发建设的新密曲梁服装工业园项目，一期工程已封顶，企业即将入驻，帮助企业解决发展用地。今年计划安置300家企业，让其安居乐业。
三是实施“品质提升工程”，健全质量检测体系，加强质量管理。从20%做起，推动低端生产企业向中端发展，中端企业向高端品牌跨进。通过品质提升工程，使产品进入一线城市的百货商场。
四是实施“信用合作融资工程”，协会与金融机构签订合作协议，力争实现30亿元低成本融资目标，为企业解决融资难、融资贵问题。
五是实施“新兴市场拓展工程”，利用电子商务，开拓现代销售渠道。抓住城镇化和农村社区建设的新兴市场机遇，抢占终端市场先机。利用郑州时尚潮流新地标——建文汇美尚城，引入韩国经营理念，结合本土服装产业优势，打造全新的商业模式。今年，郑州航空港经济区已获国家批准，引导企业率先导入，实现服装市场的多渠道、多元化。
“转”字当头显成绩
李刚指出：“回眸2012年，如果用一个字来盘点，那么‘转’字最为贴切，服装行业在转移中求生存，在转移中求提升，在转型中求发展。”河南省服装协会抓住产业转移的历史机遇，助推省服装产业取得了显著成绩。
据了解，2012年6月，“巧媳妇工程推进办公室”成立，帮助本土企业承接沿海订单，协助政府和厂商把服装厂建到各县产业聚集区，把生产班组、流水线工段下移到乡镇、村庄，让农村大量的巧媳妇转化为产业工人。同时，把巧媳妇工程与加快城镇化建设结合起来，以扩大产业规模创造就业岗位，促进企业与政府对接，推动产城互动，中原崛起。目前，“巧媳妇工程”在台前、荥阳等多个试点初见成效。与此同时，河南省服装协会还配合政府成功举办了“第三届中国郑州产业转移系列对话活动”；帮助县区招商，与信阳平桥区、扶沟、淇县、光山签订战略合作协议，并命名光山县为河南省“羽绒服生产加工基地。”
通过开展行业调研，为政府制定政策提供参考依据。组织企业召开座谈会，分析形势，制定措施，应对挑战。例如，2012年6月份，协会兵分五路分赴广州、杭州、沈阳、株洲、重庆五大服装市场调研；针对行业热点、难点，组织两场峰会；开展用地需求调查，为企业安居乐业出谋划策。
2012年，协会启动“安家工程”，目前仅郑州就有700余家企业申报用地需求，300多家企业提出购地建房申请。去年9月，协会成立了“银企合作融资服务部”，现累计为300余会员单位从民生、中信等银行贷款3亿多元。
由协会主办的第三届中国（郑州）国际缝制设备、面料辅料展览会规模达到1.2万平方米，来自国内外的参展企业500多家，3万多个专业买家到会参观。组织台湾地区面料与河南服装企业对接和首届中国（郑州）·韩国服装周；总投资二十二三亿元的中部纺织服装品牌中心于去年10月开建。此外，协会积极开展品牌表彰、推介和宣传活动，提高了河南省服装品牌和企业的社会影响力。
知己知彼 决胜千里
2012年，河南省服装销售总收入700亿元，服装总量保持30%以上的增幅，高出全国增幅26个百分点。然而，与邻近省份相比，销售总量差距仍然很大。例如，山东省服装年总销量为3130亿元，而江浙、广东更多。而且，河南省服装起步晚、底子薄，在产品结构、门类结构急需补足短板，特别是男装、休闲装在全国的市场份额微乎其微，产品的档次与高端消费者的需求之间仍然差距巨大。
尽管如此，河南服装行业发展迅猛，优势较为明显，前景非常好。陈大鹏分析指出，随着我国产业转移步伐的加快，河南服装业迎来了新的历史机遇；河南交通便利，辐射力强，物流成本全国最低；河南作为拥有1亿人口的大省，人力资源优势明显，市场前景广阔；河南省经济的发展迅速，为服装业发展提供了重要支撑。“天时、地利、人和” 为河南服装行业发展提供了强有力的支撑，河南服装行业发展潜力巨大。
不仅如此，河南省委、省政府及各级地方政府重视服装产业发展，政策环境前所未有。在当前土地资源十分紧张的情况下，全省180个产业聚集区三分之一都拿出大量土地打造“纺织服装产业园区”。
中图分类号：G718文献标识码：B文章编号：1672-1578（2012）06-0253-01
当今社会，发展迅速。而企业中，为了提高经济效益，谋求发展，对那些既有理论基础, 又有实际动手能力的技术人才非常的欢迎。中国是服装生产大国，和其它行业一样，需要大批的服装技术工人。那么, 如何培养出生产第一线所渴求的服装技术人才, 就成了中职学校当今教学活动中的一大重要课题。
近几年来我们学校除了安排理论基础课程，还增加了实训实习课程，就是为了让学生有更强的实际操作能力。而以往我们的服装专业实训，是为了进一步巩固平时的知识，相当于集中时间强化一下学习内容，和企业生产没有多大的关联。所以学生两年学校学习，进入企业后还是不能马上进入角色，对企业的要求和操作还不适应。对此，为了更好的和企业对接，我们对二年级服装专业学生在服装实训中采取了一系列的措施, 并取得了较好的成绩，企业对我校服装专业学生的能力给予肯定，下面就如何加强服装实训教学谈几点体会。
1.抓好常规实训，保证教学效果
为了使服装实训达到预期效果, 必须抓好实训教学过程中的每一个常规环节。服装实训教学与其它专业的实训教学一样, 都要有实训前的准备、组织实施及实训后的总结。准备工作包括对前面所学知识的复习和将要完成实训内容的预习，但它和实结常常被老师忽视。有的老师甚至认为服装实习没有预习和总结的必要, 这种想法是要不得的。在预习环节中, 让学生熟悉实训指导过程, 复习相关理论知识, 明确实训的目的和要求, 了解实训的方法和步骤,并对实训中必须注意的事项做到心中有数。同时, 还要掌握服装实训的安全规则（虽然我们实行实训车间的6S管理，但安全教育还是必须要强调的），只有做好了实训前的准备工作, 才能确保实训的顺利进行。
而在总结环节中, 应要求学生认真写好实训总结报告, 将实训的情况完整、真实地表达出来。其中包括实训课题、实训目的、实训工艺流程、各部件操作方法、实训效果、自我评价。做好实训总结是对所学技能的有效巩固, 是提高技能操作能力的必要环节。
同时在实训教学组织实施过程中应提出具体要求。首先, 要求学生熟悉操作设备的性能及安全使用原则。例如: 熨斗温度的控制, 高速平缝机的安全使用及日常保养等等。其次, 要求学生认真观看指导老师的操作示范, 并在自己的操作过程中勤学、勤问、勤拆、勤练, 以高标准严格要求自己。最后, 做好车间设备的保养、整理以及卫生等工作。
2.模拟企业生产流程，提高实训强度
以前学生实训，都是各自完成几件服装成品，和平时的工艺课没有什么不同，只是时间长一点而已。有些同学进度很慢，像平时做作业一样，在实训结束后还有作品未完成。这种风格和企业追求效益是格格不入的。所以，现在我们的实训，都有一个环节，就是模拟企业生产流程，安排实训内容。
我们学校每年都有一年级学生要购置实训服，现在我们把这一个任务接下来，由服装班的学生在实训中完成各专业实训服的制作，这样一来就有条件实现流水作业了。在这个环节中，完全模拟了企业生产的过程：生产订单——订单分析——原料采购——生产加工——质量检验——成品配送。
在接到订单后，对订单进行分析，这个过程是全班共同参与，再下来的任务就分组进行，原料采购组、制板组，这两个组先行完成前期工作，然后重新加入生产加工的分工小组。生产加工采取流水作业，全班按工艺流程进行分工，老师示范完一个工艺部件后就由各组去完成，在整个生产流程中都有一个质量检验组负责产品的质量检验，保证产品质量。在最后完成所有产品后按原订单配送到各班级，并跟踪听取反馈产品使用信息，不足之处进行技术分析，逐步完善提高学生的各项能力。那么经过这样一个实训后，学生对企业的生产就有了一个大概了解，为了不影响其它组的进程，每个人都必须按质按量完成自己的任务，他们的操作速度自然加快了，实际上无形中加强了实训强度，更贴近企业生产，就加快了和企业的对接。
3.实施导生制教学，提高了教学效果
这是我们学校实训教学的特色，导生制教学经过几年来的发展，对提高实训教学起到很重要的作用。在实训过程中，通过技能强手，安全标兵培养，再由他们配合教学，效果非常好。他们负责指导其他同学，就相当于企业生产中的各班、组长，逐步积累一些管理组识和技术指导能力，以后进入企业工作有较广的发展间空。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2012）06-0066-02
随着长江三角洲区域纺织服装企业的结构调整，工业样板的制定成为服装企业实现产业升级的重要保障。《服装工业制板》课程是高职院校服装专业培养学生掌握专业知识、具备较强的职业岗位适应能力的核心课程。为此，必须通过改革教学模式，尽快实现人才培养的无缝对接。
《服装工业制板》课程模式改革的目的
服装专业课程教学普遍以学生实践操作为主、理论讲授为辅，但仍必须以教师起主导作用的形式贯彻教学任务。《服装工业制板》课程的教学也不例外，它更注重实践过程中操作能力的培养，特别是在完成目标任务时的操作方法、操作速度和操作准确度应与职业岗位的要求相一致。课程模式改革的目的在于培养学生的职业实践能力和岗位适应能力。
为学生营造与企业实践更接近的学习环境和过程服装企业工作环境与学校学习环境的区别在于真实程度的不同。学校教学过程更注重教师授课，学生完成作业并获得学分。当我们接触实际工作任务时却发现能力与学分并不成正比，工作环境和过程也很复杂。因此，尽快让学生具备较强的岗位职业适应能力是专业教学面临的挑战之一。将课堂营造成与企业实践更接近的学习环境，包括工业制板的工具、文案，完成工作任务时涉及的相关部门等，应尽量与服装企业的真实环境相一致，专业教学过程即是完成工作任务的真实过程或模拟过程。虽然适应环境的要求和变化是每个人生存的基本能力，但我们可以通过有效的训练使学生适应企业工作要求的时间缩短，能力增强，帮助他们更快地进入新的角色，更好地完成工作任务，从而早日体现自我价值。
培养学生解决实际问题的创新能力和团队合作精神环境是外在的因素，能力则是解决实际问题的内在因素，两者缺一不可。课程模式改革的内容为训练学生具备完成工作任务时的创新能力而设置，《服装工业制板》课程模式改革应按工作流程对重要内容进行分析讲解，强调知识点的应用和基本技能训练，教学过程重在学生的积极参与和动手操作，只有多实践才能使学生多掌握制板的技能，只有在理解的基础上才能推陈出新，体现个体的创造性。当然，个人的智慧并不能处处适用，发挥团队合作精神才能在有限的时间内更出色地完成工作任务。教师在教学时可有意识地引导学生依靠集体的力量提出解决实际问题的创新思路，从而完成工作任务，并在这一过程中使学生体会到团队合作可以促进资源共享和经验交流。
为学生提供与时俱进的课程教学内容《服装工业制板》课程模式改革的内容根据企业工作任务组织教学，根本目的在于让学生通过接触服装企业真实、现行的工作任务，掌握工作流程和要求。由于服装具有一定的地域性和流行性，教学内容不能一成不变，相反，必须与时俱进，结构设计与工艺制作的要求往往随款式、面料的变化而变化。工业制板是服装企业工业化生产的重要技术环节，不仅要求专业技能熟练，更要求操作者应随市场的变化而调整思路，解决工作中的实际问题。
《服装工业制板》课程模式改革的过程
高职教育通过改革课程模式，以工作任务分析为基础，重新整合课程内容，提高学生分析解决问题的创新能力和综合应用能力。《服装工业制板》课程首先将理论教学过程的重点放在学生创新思维能力的培养上，以工作任务中的具体案例训练学生的实际操作能力。其次，明确教学不仅是完成工作任务，更是教与学的互动过程，它的实施有利于学生将所学知识和技能尽快地应用于多元化、多层次的工作环境中。在完成工作任务的过程中，学生应提高工业制板的理论知识和工业样板制作的实际操作技能。
以工作任务为导向的课程模式《服装工业制板》课程主要培养学生的职业岗位能力，适应企业岗位工作的要求。应根据企业生产情况组织课程教学，按照实际生产服装款式的流程设计教学进程，重新整合原有的教学内容，对各工作流程内容进行分析讲解，强调工业制板理论知识的应用和职业技能训练。具体安排如表1所示。整个课程教学以工作过程要求为导向，以岗位职业能力为核心，通过完成工作任务讲解工作方法与步骤。学生在完成工作任务和解决问题的过程中理解知识内涵、应用专业知识，学习探究问题的方法和团队合作精神；在完成不同阶段的工作任务过程中培养职业素养，掌握职业岗位工作标准和规范，积累工作经验，具备一定的岗位职业能力。
课程模式教学评价体系课程评价具有检查教师和学生完成教学情况的功能、教学活动导向的功能以及评价和激励的功能。服装工业样版课程项目化教学的教学效果评价由学生、教师和企业专家共同构成。评价的途径分为阶段性评价和总结性评价，评价的方法分为学生自我评价、小组互评、教师评价和企业评价等，构成立体评价体系；评价的标准以项目课程标准和课程培养目标为导向，衡量项目课程实施前后学生的服装工业样版专业知识、职业技能的提升情况，并对项目课程的有效性、适用性做出综合判断。
首先，教师在指导过程中分阶段对学生的工作方案提出评价。其次，在总结性评价中让学生在小组中进行自我评述，再进行小组互评和企业评价。其中，企业评价对项目化教学具有针对性。再次，通过对比各种评价让学生进行自我总结。教师对比课程标准和培养目标进行课程总结，以提升教学质量和教学方法，合理安排教学内容和教学进程，促进教学改革与研究，优化课程结构，更新教学计划和人才培养方案等。在评价体系中，不仅需要考核学生的学习成绩，还注重考核其在团队中的学习态度、规范操作程度、质量意识、工作期限观念及合作精神等职业素养。
《服装工业制板》课程模式改革的要点
首先，由于《服装工业制板》课程根据企业岗位要求安排教学内容，故应与具有一定规模和管理规范的企业保持紧密联系，建立深度合作关系。如在校内建立服装样板研发中心，聘请企业技术骨干为指导教师，作为与企业的合作窗口和实训基地。学生根据不同的实践内容参与其中，教师起主持和指导作用，带领学生参与产品开发，承担企业的工作任务。一方面，研发中心可提高教师的业务水平和科研能力，缩短专业教学与服装市场的距离，为新一轮的教学充实教学内容，另一方面，也可为学生积累实践经验，为就业做准备。
其次，在完成一项或一组相关工作任务后，教师应及时组织学生将完成该工作的过程和经验与其他同学交流分享，这样可增强学生归纳总结的逻辑思维能力和陈述不同观点的信心，也是培养团队合作精神的有效途径。学生参与工作的过程是掌握样板制作要领、积累制板经验及建立合作关系的过程。有的工作任务可以由一人单独完成一系列工作，如样板的推档及套排，也有的需要每一个学生担任不同的角色，完成各自的工作任务，如样衣的确认。无论是个人，还是团队，在完成工作任务时人员的综合素质往往起决定作用。当学生学会总结和聆听时，他们积累的经验将成倍增长。通过交流分享也可以营造良好的人际合作平台和工作氛围，这些素质都是学生走向社会乃至事业成功的必备条件。作为教师团队更可以从实例个案中积累丰富的教学资源和科研课题，建立相应的工作任务服务库或知识库。
再次，教师的能力提升是贯彻《服装工业制板》课程模式改革的重要保障。教师不仅要主持完成企业工作任务，更应该完成课程教学的任务。因此，教师应具有独立完成企业制板工作的经验、组织学生完成制板工作的能力和良好的专业教学能力。这就要求教师个人应与时俱进地触到服装企业的脉搏，熟悉企业的工作流程和目标要求，了解企业的发展趋势与市场信息，遴选专业教学内容，及时总结实践经验，将新技术、新理念带进课堂，使服装工业制板的理论知识与实践技能有机结合；或自编专业教材，教材内容做到及时反映服装行业发展动态，推陈出新，以一定的信息量和速度传授给学生，部分内容应适度超前或超越现行职业能力标准。
《服装工业制板》课程模式的改革实践，可通过强化工作过程训练和技术应用能力的培养，为地区行业的发展和高职院校改革教学模式提供参考，在促进高技能创新人才脱颖而出方面具有一定的现实意义。
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自2010年起，一些艺术院校的设计专业开始了“卓越设计师”培养工作。早在2003年，东华大学服装学院刘晓刚教授就创立了“立足行业需求，培养卓越服装设计师”的精品教学体系，提出人才培养效果应由企业来检验。武汉纺织大学在2010年下半年也开始试点，首批确定了4个不同专业的“卓越班”，其中包括“卓越服装设计师”班，采用“3+1”教学模式，即在学校学习3年，在企业实习1年。2013年，浙江红袖实业股份有限公司董事长刘华捐赠400万元设立“红袖教育基金”，用于浙江理工大学“卓越服装设计师”人才培养模式的改革与实践，校企双方形成一个共识:服装设计是一门实用艺术，必须走校企合作的道路，企业需要有经验的设计师，学生的设计要满足企业的需求。2012年3月，国内最大的民办本科服装院校———江西服装学院，在2011级服装设计与工程专业本科生中挑选38名学生组成卓越服装设计师班(以下简称卓越班)，邀请校外设计师、服装企业工作人员及学校优秀教职工组成教学队伍，进行卓越班教学试点工作，至2015年，这一届卓越班的教学已进入尾声。江西服装学院2011级卓越班作为一个试点班，在教学过程中遇到了一些问题，研究这些问题将对今后的教学产生积极的作用。同时，调研市场对服装人才的需求情况，在制定人才培养方案时可以做到有的放矢。因此，有必要进行系统的“卓越服装设计师”培养与市场需求相关性的实证研究，总结经验，分析问题，更好地做好“卓越服装设计师”培养工作。
二、研究方法
1．个案分析对服装产业集群所在地福建石狮市的服装企业———某服饰有限公司(以下简称某公司)进行用工分析。2．抽样统计法对来校招聘的服装企业进行用工分析，调查服装人才需求状况。3．问卷调查法采用定量研究的统计调查法，分别对卓越班和普通班进行企业对卓越班实习满意度分析和学生对实习满意度分析，以检测学生的岗位期望值是否与企业对设计人才的需求具有拟合度，同时检测卓越服装设计师的培养目标是否得到落实。4．访谈法访谈分三个阶段进行:前期访谈对象为卓越班的授课教师、院系负责人，了解卓越班的培养计划、培养目标;中期访谈对象为卓越班的学生，主要调查学生对教学效果的满意度;后期走访企业，了解企业对卓越班学生的满意度，并与普通班学生对比。同时，了解学生在毕业和实习阶段遇到的困难，以及对卓越班教学的改进意见。
三、数据收集与分析
1．设计岗位的优势2014年暑期，笔者参加了学院组织的下企业实习培训，前往福建石狮市某公司进行为期35天的实习。石狮是全国有名的休闲服饰城，这里服装企业云集，招工广告随处可见。某公司作为一家大型服装企业(同时是我校合作多年的订单培养企业)，其用工状况、薪酬待遇具有一定的普遍性。表1为某公司2014年的招工广告。表1基本体现了2014年石狮市服装企业各工种的招聘要求和薪资水平。从中可以看出:(1)各工种的起薪差别不大;(2)技术含量高、劳动强度大的车工、电熨工工资较高，知识含量高、专业度高的设计师、版型师及生产管理人员的工资较高;(3)工资的弹性较大，充分体现了绩效的原则。在与该公司人事经理、员工的访谈中了解到，一般服装企业用工量最大的工种是车工和电熨工，谁介绍这两个工种的熟练工人给企业，企业会给500元的奖励。公司一般不会安排学生到企业的车工岗位实习。车工岗位以记件来算工资，同样在车间工作1个月，刚毕业的学生拿到的工资不及熟练工人的三分之一。同时，车工岗位的工作强度大、工作时间长，会让刚走出校园的学生难以承受。到该公司工作的江西服装学院的学生最青睐的是设计工作，因为设计工作相对体面、清闲，似乎最能体现知识的价值;另外，设计师的工资也较高。
2．学生期望的岗位(1)用人单位校园招聘岗位分析。2011年4月，江西服装学院经教育部批准获得本科办学资格，培养应用型技术人才，目前在校人数逾万人，每年毕业的服装设计相关专业学生3000人左右，被誉为“服装人才超市”。一些全国知名的服装企业每年都到该校招聘员工。根据学院就业办提供的数据，2014年招聘月到校招聘的319家企业共提供岗位8700余个。在11月12、13、21、24日这4天有45家企业到校招聘，包括凌致时装(天津)有限公司南昌分公司、上海杰帝梵服饰有限公司、山东江辰时装有限公司、森马服饰江西分公司、海澜集团有限公司等国内知名企业，提供的1662个岗位如表2所示。从招聘的岗位情况来看:(1)销售业务的岗位比例最高。一方面，库存压力一直是众多服装企业头痛的问题，销售的业绩直接关系到企业的生存;另一方面，销售员工的流动性大，岗位需求量也大。石狮市纺织服装协会2012年的统计数据显示，大学毕业生在服装企业工作超过1年的比例在29%左右。(2)储备干部的岗位比例处于第二位。储备干部是企业管理人才的后备力量，通过系列的培训和工作经验的积累，他们将成为公司的中坚力量。(3)服装设计类岗位是大学生最希望获得的岗位，但是企业的需求量有限，这就造成学校培养的服装设计人才过剩的问题。学院就业办在挑选来校招聘单位时，除了知名企业外，能否提供设计岗位成为能够入校参加招聘的门槛之一。(4)生产管理岗位和技术岗位需求量较少，因为这些岗位需要工作经验的积累，还可以从储备干部中调配。许多企业在培养版师、样衣师、工艺师时，都会挑选有工艺基础的员工，很少从刚毕业的学生中挑选。一名大学本科生4年学习时间中，工艺学习与车间实践的时间之和可能不到一名车工一个月的工作时间。据了解，一名车工一个月在生产线上的工作时间一般为250～300小时。(2)卓越班学生对岗位的期望分析。在组织卓越班学生到企业参加实习前，对学生的岗位期望作了调研(见表3)，并以此作为实习工作岗位安排的重要依据。调研显示，卓越班学生经过在校的学习，希望在专业上发挥自己的优势，有60．5%的学生希望从事设计工作，有18．3%的学生希望从事技术工作，主要是打版工作，也包括质检、企划等带有技术含量的工作。设计与打版被认为是卓越服装设计师培养的两大核心技能。(3)专科班学生对岗位的期望分析。学院目前还是以专科教育为主，笔者抽取一个专科班，对46名学生的岗位期望进行调研，要求学生选择最期望从事的工作，并阐明理由。调研结果如表4所示。调研显示，对服装设计岗位的需求仍然占四分之一以上。作为服装设计专业的学生，将服装设计岗位作为首选是一种普遍现象。销售业务、储备干部岗位的需求都约占总需求的五分之二，这两种岗位的招聘门槛不高，技术含量也较低。可见，这部分学生对自己的专业能力不够自信。(4)卓越班与专科班学生对岗位期望的对比分析。服装设计岗位是服装设计专业学生的首选，但是设计岗位的要求较高，在学校进行招聘的服装企业有的对设计岗位提出本科及以上学历要求，不大乐意接受专科生。此外，企业一般还要求学生有3～5年设计师助理的工作经历。卓越班学生对技术岗位与设计岗位期望的比例超过大专班学生，表明卓越班学生在专业学习上还是超过大专班学生，至少卓越班学生比较自信。
3．在设计岗位的实习(1)学生参与的边缘性。江西服装学院对于第一届卓越班的学生寄予厚望，也希望每一名实习学生都能够安排在设计岗位上。这样的想法给带队教师带来了一定的压力。实际上企业招聘的设计岗位并不多，有些还需要一些门槛，对没有工艺岗位经历的实习学生，他们并不欢迎。企业即使安排实习学生在设计部门工作，也是做一些与设计相关度不大的工作，或者企业设计总监根本无暇顾及到实习学生，实习学生在企业处于一种放养状态。一旦实习学生感觉在工作中被边缘化，认为实习学不到想要的知识时，实习效果就会大打折扣。(2)企业对卓越班学生的满意度分析。学院对卓越班采用“3+1”的教学模式，即在企业实习1年。这些实习学生被集中安排在福建石狮市，并由学院设立在石狮市的设计研究院统一管理。设计研究院既是学校设立的独立设计研发中心，也是一个实习基地。设计研究院对22家学生实习单位发出22份问卷调查，收回19份。问卷就企业关心的学生五大能力，即动手能力、适应能力、工作态度、学习能力及培养潜力，请企业在非常满意、满意与不满意中选一项，并就下一届学生的实习提出建议。企业对卓越班学生的实习满意度见图1。从图1可以看出，企业对实习学生的学习能力满意度最高，但对他们的工作态度与培养潜力稍有微词。作为传统制造产业的服装行业，对大多数岗位的技术要求并不高，更多要求员工的耐心与熟练度。大学生的学习能力比较强，但工作懈怠现象屡见不鲜，在实习过程中，他们有很多的抱怨，还有学生要求实习带队教师更换实习单位。学生不能踏实地在企业工作，自然企业认为学生培养潜力不够。频繁跳槽是企业对大部分大学毕业生的第一印象。(3)学生对实习的认可度分析。卓越班在1年的实习结束后，就学生关心的实习时间、实习内容、对企业态度、实习效率、实习评估五个方面进行了问卷调查，以期对实习工作进行总结。学生对实习的认可度见图2。从图2可以看出，学生对“3+1”教学模式中实习环节的满意度很高，其中，实习效率认可度最高。学生在学校学习的理论知识迫切需要得到市场的检验，也需要在企业实习中学到更多的实践知识。同时，学生认为企业对学生的实习不够重视，对企业急功近利的处事方式不满，反映在学生对企业的认可度不高上。实习评估标准一刀切的方式也使学生感到不满，故学生对实习评估认可度不高。
四、一些思考
1．学生到企业实习不能像普工那样仅做一名操作工企业实习是卓越工程师培养的一个重要环节。学生肯定实习的效率和必要性，但实习内容与工作方式还应该同普通工人有所差别。企业安排实习学生在流水线上工作的时间过长，或是安排一些临时性的打杂工作，这些专业技能不足的工作对实习没有太大的意义。如果招聘单位以对待普工的态度来安排学生以弥补用工的不足，或是抱着廉价用工的心理，就不能只是指责学生工作不够踏实了。企业招聘储备干部，不能哪个岗位需要员工就让谁临时顶上去。企业说培养一个人不容易，也应该问一下自己是否真正给予学生成长的环境。现在比较认可的是以轮岗的形式实习，让学生在熟悉企业的同时找到适合自己的岗位。
2．卓越服装设计师的培养不能只强调服装艺术设计，应在“大服装”概念下拓宽就业渠道我国的服装教育以前一直强调服装艺术设计，由于专业偏窄，不要说本科生，就是研究生，在解决专业问题时也显得力不从心。服装设计只是服装企业的一个部门，企业能提供的岗位数有限，服装设计专业的课程不能仅围绕设计这一专题开设。在强调创新驱动时，设计只是其中的一个环节，销售渠道的创新以及生产、科技创新也会在服装行业产生巨大的效益。所以服装设计专业应该培养具备服装专业基本理论、服装设计创新能力和综合实践能力，能从事服装产品设计、开发、生产、管理、营销策划、教育研究及宣传评论等方面的高级专门人才。
县服装鞋帽产业已形成基础设施较全、制版技术较强、人力资源丰富、销售网络健全的发展格局。经过多年的发展。
一产业发展曲折前行
以国有集体企业为主，第一阶段（上世纪80年代至1997年这一时期主要依托蚕桑资源优势。生产白厂丝、绸、手套、绒布等产品。主要企业有县属国有丝绸总公司、县一丝厂、县丝织厂、县二丝厂、县绢纺厂，县属二轻集体企业县服装厂、县绒布厂、县针织厂。由于体制原因和经营不善，所有企业先后停产或改制。
县出现了高堂服装、科恒服装、春芳童装、骏马服装等民营企业。2001年成立了第一家使用自动缫生产白厂丝的县五星制丝公司，第二阶段（1997-2008年这一时期主要以民营企业为主。1997年开始。出现了从县一丝厂租赁设备生产的德水制丝公司，县二丝厂改制为祥辉丝业公司，还成立了县众鑫制丝公司、县一家实业公司等丝绸制品生产企业。2003年以后由于国际市场回暧，县内招商引资力度加大，带动了一股返乡创办服装企业的潮流，涌现了凯达服装、盟盛服装、爱心服装等22家以服装代加工为主的民营服装企业。由于2005年后服装行业国内国际市场呈下行趋势，绝大部分服装企业停产，白厂丝生产企业也在困境中前行。
沿海地区生产成本的大幅增加，第三阶段（2009年至今随着国际服装市场回暧。产业梯度转移，县内返乡创业支持力度加大，工业园区标准厂房和乡镇创业小区的建立，大量在外创业成功人士纷纷回乡创业，创办服装、鞋、手袋加工等企业。
二产业集聚较为明显
已形成白厂丝—织绸—丝制品一条龙生产的丝绸产业链；拥有集缝纫机—拉链—辅料—加工，一是产业链条基本形成。设计—打板—裁床—针车—成型为一体的较为完整的服装鞋帽加工体系。二是服装产业遍布城乡，工业园区服装鞋帽企业27家（凯达服装、路卡斯服装、雪人实业、一家实业、华珍平绒、南崖玻纤、奥凯鞋业、博发服饰、养蚕人实业、汇峰服装、橡塑颜料、隆鑫达体育用品、润江实业、恒业服饰、永通服饰、鼎盛服装、瑞煌鞋业、兴隆体育用品、金顿体育用品、顶好服饰、辉宏鞋业、宏翔纺织、景泰针织、兴利达服装、龙峰塑胶、宏发拉链、嘉辉缝纫机乡镇服装鞋帽企业74家。内生型与外向型服装企业相融合，促进和带动了整个服装产业的发展。
三社会贡献较为突出
安排就业人员达5000人，服装鞋帽已成为县吸纳就业人员较多、辐射相关产业较广的劳动密集型产业。2010年规模以上服装企业达17户。实现产值5亿元，上交税收700万元。
二、存在主要问题
其余大部分分散在乡镇的集镇和村组，一规模不大。现有的100多家服装鞋帽生产企业只有不足三成集中在工业园区。呈游兵散勇、一盘散沙状，难以形成规模效应。
以加工、贴牌生产为主，二产品单一。大多数服装鞋帽企业为加工企业。靠外贸订单运行，没有自主品牌，不具备产品研发能力，难以形成自己的拳头产品和核心竞争力。
服装面、辅料全部来自县外，三链条不长。服装产业链条不完整。印染”瓶颈暂难突破，生产辅助材料的企业难以配套，销售渠道大部分依赖外贸出口，致使产品附加值不高，企业难以发展壮大。
加工环节单一，四人才匮乏。由于服装鞋帽行业整体实力不强。导致生产管理、设计、营销等专业人才匮乏，行业发展缺乏内动力。
从“夫妻店”起步，五管理粗放。大部分服装鞋帽企业属于家庭作坊。管理滞后。满足于小打小闹，缺乏长远规划，小富即安、小富即满、小富也乐的思想普遍存在无序竞争，部分企业加班加点现象严重，致使一些原来从事服装加工的人员转移到其它工作较为舒适、待遇相对较高的行业。有些企业为了抢订单、销产品，竞相压价，乱挖熟练工，致使生产企业利润甚微，甚至亏损。
给服装鞋帽加工企业带来很大影响，六外部环境。人民币持续升值。这些企业必须时刻关注人民币对美元的汇率变化，防止造成订单接得越多，亏损就越大的现象发生。
三、面临的形势和优势
一外部形势分析
人力资源、用工成本是影响产业发展的关键所在2009年以来，服装鞋帽产业属于劳动密集型产业。沿海经济发达地区服装鞋帽企业受“用工荒”劳动力成本上升、原材料价格上涨等因素的影响，许多服装鞋帽企业纷纷迁往劳动力资源输出地。江西位于中部地区，县又是人力资源大县，有48万劳动力，有20万人长期在外务工，其中从事服装鞋帽的产业工人有1万多人，这为我县承接沿海地区服装鞋帽产业梯度转移带来了难得的发展机遇。
二内部优势分析
县新建县、乡两级共占地5332亩劳动密集型产业区11个，1创业平台优势。2009年以来。并全部完成规划设计、三通一平等基础设施建设。其中县级三个，分别为芦塘纺织服装产业园、何家店劳动密集型产业园（占地面积615亩，已建成标准厂房4万平方米，写字楼区、员工公寓区、大型食堂、学校等配套工程即将建成吴都劳动密集型产业园（目前已完成拆迁征地工作乡镇创业小区8个，分别为渣津镇、马坳镇、大桥镇、古市镇、石坳乡、黄沙镇、四都镇、白岭镇创业小区。
足以支撑产业的发展。县有人口82万，2人力资源优势。劳动力资源是发展服装鞋帽产业的关键所在有大量的劳动力资源。其中18至58岁劳动人口48万，长年外出务工人员20万。周边9县人口总数412万，劳动力资源非常丰富。县内有两所职业技术学校，可以培训各类技术人才，每年可以为企业输送技术人才近2000人。
可以享受代办证件、户口落户、子女入学、绿卡办理、税收返还、用地用电等各项优惠政策。办证：新办企业办理证照手续，3政策扶持优势。创办服装鞋帽加工企业。可由招商单位安排人员全程负责代办。户口：凡来工业园投资的外商、管理人员和技术骨干可在县城落户，经所在单位申请，可允许其本人、配偶和未成年子女在县城落户；连续2年以上按《劳动合同法》规定签订了劳动合同的就业务工人员，经所在单位申请，准予迁入；具有中专以上学历或中级以上专业技术职称人员，或各企业引进的具有初级职称以上的各类科技、管理人员允许将其户口落户县城。入学：凡在工业园区就业的务工人员，其子女就学可由县教育局统一安排，享受城区学生同等待遇，学校不收取借读费和规定之外的任何收费。绿卡：凡在工业园区投资的500万元人民币以上项目企业，其投资企业高管人员（含董事长、副董事长、总经理、副总经理、总工程师、总会计师由县商务局和县“经济110免费办理绿卡并年检。持绿卡者子女在县城就学义务阶段可优先选择中小学校，并享受城区学生同等待遇，学校不得收取借读费和规定以外的任何费用；对持卡者轻微交通违规行为，县公安局交通管理大队现场只纠章，做到三不”不扣证、不扣分、不罚款税收：一是县产业园内非矿产、水电企业从投产年度计起，5年内其缴纳所得税先征后奖，县享部分100%奖励给企业；5年内其缴纳增值税先征后奖，县享部分50%奖励给企业。二是建立“纳税大户奖”入县产业园企业纳税首次过百万元的奖励企业3万元；首次过500万元的奖励企业8万元；首次过1000万元的奖励企业10万元（依此类推用地：工业用地最低出让价5.6万元/亩。为鼓励项目落户，实行大项目奖励政策。用电：按县物价局要求，县工业园区企业用电暂执行丰水期1KV及以上0.55元/度，1KV以下0.56元/度，枯水期1KV及以上0.65元/度，1KV以下0.66元/度。
交通区域优势逐渐彰显。大广高速公路途经我县，4交通区域优势。制约经济发展的交通瓶颈逐渐破解。县境内互通口三个，至武汉、长沙、南昌、九江、吉安等城市的时间全部缩短至2小时之内。京九和京广铁路联接线九江--湖南岳阳铁路和湖北大冶--吉安铁路已正式立项。永修（艾城-武宁--平江高等级公路，已正式开工。-湖南平江的柯龙县二级路已全线完工通车。铜鼓二级公路已正式开工。
四、指导思想、发展目标及发展重点
结合县服装鞋帽产业发展基础、自身特点和优势，以国务院《纺织服装业振兴规划》为契机。坚持市场导向、政府推动、龙头带动三结合，充分发挥劳动力资源、蚕桑资源等优势，以发展加工贸易为突破口，逐步形成工业园、产业链、企业群三大支撑，丝绸、服装、鞋帽三大支柱为主的外向型产业发展格局。
一指导思想
以合理规划布局为先导，全面贯彻落实科学发展观。以建设产业聚集区为载体，以推进产业集群发展与城乡协调发展为目标，建立聚集龙头企业、延伸配套企业、突出用工服务、城乡协调发展的服装鞋帽产业一小时经济圈，把服装鞋帽产业培育成我县未来的六大主导产业之一。大力推进先进技术，着力发展新型高档面料、家居用品，促进产业升级，产品升档。实施名牌战略，提高企业核心竞争力。
二发展目标
加快产品结构调整，建设江西省茧丝制品基地。引导产业向精细加工方向发展，培育龙头企业，打造知名品牌。力争到2015年，服装鞋帽产业达到年产20万床丝棉被，1000吨白厂丝，1亿件（套服装鞋帽的规模，实现主营业务收入70亿元，利税5亿元，规模以上企业50户以上的目标。
三发展重点
引进先进生产设备，1打造重点产品。1高档家居用品。利用丰富的蚕桑资源。运用现代纺纱、织造、印染技术，基本实现无结纱、无结布、无梭布。重点开发和生产多纤维混纺交织面料、高支高密度纯棉织物、高档缝纫线、高档布料、特宽幅家纺和装饰用布等中高档纺织品及适销对路的低档纺织品，形成一批省及全国名牌拳头产品。2服装：以现有企业为依托，引进名牌企业、配套产业，创立自有品牌，推动企业自营出口。3高档鞋：利用务工人员在外形成的制术和营销网络，运用现代设计和加工技术，重点开发和生产高中档运动鞋、皮鞋，稳固欧洲、非洲市场的基础上，积极拓展其它国际和国内市场。4手袋：以广东花都等地务工人员手袋生产的精湛技术和密集人力资源为依托，推进返乡创业，发展皮包等女性时髦皮具产业。
大力实施支柱产业培植计划，2培植重点企业。结合县服装鞋帽产业组织特点和发展基础。打造一批行业龙头和区域龙头，加大技术装备改造升级力度，推广适用技术，提升工艺水平，提高产业的整体发展能力和市场整体竞争能力。1茧丝制品业：重点扶植一家实业、养蚕人实业、信德保制丝等有一定发展规模和发展潜力，发展势头良好的优势企业。2服装业：重点培植凯达服装、润江实业、雪人实业、爱心服装、博发服饰、丰利服饰、奥博雅服饰等有一定发展规模和发展潜力的优势企业，尽快培育发展成外贸服装领域的支柱企业。3制鞋业；重点培植金顿体育用品、兴隆体育用品、鸿营鞋业等重点成品企业。4手袋业：重点培植天凌皮具等有一定发展规模和发展潜力、发展势头良好的优势企业，促其尽快发展成为手袋领域的支柱企业。
打造芦塘纺织服装产业聚集区。以宝晖国际、何家店服装鞋帽产业园为龙头，3促进集群发展。1打造产业重点集聚区域。以中山雪人、凯达服装、养蚕人实业、一家实业为龙头。打造何家店童装和鞋帽产业聚集区。吴都项目区建立一个服装、鞋帽龙头企业聚集区。2健全小企业基地建设。以柯龙沿线乡镇集镇、创业小区、新农村建设点、移民安置点为依托，建立健全好服装鞋帽产业小企业基地。3建立服装鞋帽专业市场。建立规划起点高、功能齐全，集原辅料供应、产品展示、产品交易及物流配送为一体的专业服装鞋帽市场。
五、保障措施与政策
一完善产业链条体系
中游层面—成衣的设计生产，现代服装产业链应该由上游层面—面辅料和机械设备的设计生产。下游的层面—物流、销售，配套层面—会展、广告策划、媒体杂志、专业协会、科研、咨询等四个层面构成。必须在现有服装鞋帽生产加工的基础上，将链条触角延伸至面料、设计、物流、营销以及其它配套环节，做足补链文章。要组织人员考察国内服装鞋帽产业群，重点是考察国内纺织服装十大产业集群和四大鞋业产业集群，学习其产业做强做大的成功经验和做法。要开展蹲点招商，着力引进国内知名服装鞋帽龙头企业和辅料市场项目，形成产业集群，促进产业持续健康发展。要充分发挥现有的小物流公司的作用，加紧建设大型物流园，为服装产业提供全方位的仓储、配货、运输等服务。
二促进公共服务建设
服装鞋帽产业就会进入一条死胡同。要鼓励和支持服装鞋帽企业组织专门的销售队伍，没有畅通的销售渠道。各省市鞋帽服装批发销售市场开拓销售渠道。要鼓励和支持社会资金向服装鞋帽行业集中，省内外大中型城市创办所产服装鞋帽的专卖店，扩大行业影响力。要加强市场整体规划布局，筹建一个集批发、零售为一体的服装鞋帽市场，打造三省九县服装鞋帽集散地。
三促进品牌工程建设
销之不畅。由此可知，品之无牌。一个产业如果没有品牌的支撑，永远成不了气候。应该按照“企业主体、政府推动”机制支持产业搞好品牌建设，实施品牌战略。制定专门扶持政策，鼓励现有较大规模的服装鞋帽企业创建自己的品牌，对企业在创建品牌、宣传造势、技术改造等方面给予大力支持。加大招商引资力度，着力引进国内外知名服装品牌到县发展，用名牌引导市场，以市场带动产业，提高整个行业的档次和水平。
四成立服装行业协会
需要有行业协会为纽带，产业发展到一定程度。指导并带动地方产业集群发展。应及时成立服装鞋帽协会，使其真正具有广泛的代表性和包容性，能发挥“服装联盟”影响力。制定服装行业自律公约，协调企业之间的各种矛盾，起到沟通、协调、自律、自我服务的作用。搭好企业与政府、市场沟通的桥梁，充分发挥协会沟通信息、开拓市场、组织经贸活动、抓好产业品牌建设、研究行业发展方向及市场发展趋势的作用，不断地促进产业的发展和壮大。
五培养专业技术人才
业扩报装是指电力企业从接收客户用电申请到实现客户安全用电这一个完整的处理过程。
（一）业扩报装的重要意义。扩报装工作是电力企业提供用电服务的前沿阵地，也是联系用电客户的桥梁，是电力企业展示服务工作水平的主要平台和窗口[1]。通过业扩报装，电力企业可以充分了解市场的用电需求，检视自身，以利于为市场提供更高效率、高质量的用电服务，面对市场竞争，也能够赢得更多的发展先机。
（二）业扩报装的主要流程。业扩报装主要包括了客户服务、内部组织协调、规划设计、施工等的主要工作。前端工作是受理客户用电申请，指定客户经理负责；受理后由客户经理联系落实后续流程，相关职能部门根据内部流程，调查分析用电需求，组织现场勘察，制定供用电方案，签订供电合同，组织施工设计，组织供电工程施工，完成工程验收、装表接电。整个过程是环环相扣，效率主要体现在内部的组织协调上。
二、业扩报装主要问题表现
受原有卖方市场格局的影响，电力企业在业扩报装中存在观念、操作上的问题，主要表现在以下几个方面。
（一）重要性认识有待加强。这是观念上的问题，受传统的垄断式经营格局的影响，“电老虎”的形象还需要逐步改变，因为体制改革，电力企业将直面市场挑战，这个压力会逐步显现。作为电力企业连接市场的核心，业扩报装需要从“工作”走向“服务”，这个转变是根本性的，其重要性需要上下一致的认同。
（二）服务效率有待提高。“统一受理、限时办结、公开透明”是很多电力企业已经提出来的服务原则，但是没有真正落实到位。从窗口受理服务到实现供电，流程很长，特别是内部协调环节很多，没有形成一种“流水线”作业机制，制约了服务效率的提高。
（三）审核、勘察衔接不到位。受理客户用电申请后，最重要的就是抓紧审核与现场勘察工作，为后续的设计施工争取时间。审核客户信息，勘察输电线路，这是组织供电工程设计、施工的前置工作，不能及时完成，将影响后续工作的展开，拉长了整个工作流程。
（四）队伍的整体素质有待提高。受原有体制的影响，业扩报装原有的队伍中有些成员不适合业扩报装工作，有些成员知识更新能力、执行能力有待提升；同时，有些电力企业尚未有效的考核机制，不利于工作效率的提升和队伍素质的提高，这也制约了电力企业适应市场发展的能力。
三、对策探讨
针对尚存的上述问题，电力企业可以从加强队伍建设、简化流程、客户回访等方面加以改进、提高，着力提升电力企业业扩报装的质量与效率。
（一）明确客户经理负责制。内部的有效协调是高效运转的前提。要以优化服务、提升质量和效率为出发点，从制度安排、流程设计上明确客户经理负责制。客户经理的主要职责是服务客户，组织协调内部相关专业部门工作，及时完成客户申请事项。由于业扩报装环节多，流程长，部门之间的组织协调是提高服务效率的关键；客户经理就是要建立与维护这条“流水线”，跟踪所负责的每一个项目的进程，不让断流、脱节的情况出现。电力企业同时也要明确各专业部门对业扩报装的处理规程，对客户经理提交的每一项业扩报装需求及时处理。
（二）简化工作流程。简单、高效的工作流程是企业高效运转的关键。简化业扩报装需要把重点放在以下几个方面：一是建立“流水线”作业模式，规范各相关专业部门处理业扩报装需求的规程，保证处理流程顺畅，无堵截，不断流，不脱节；二是建立信息化管理系统，客户经理、专业部门可以实时跟踪每一个项目的处理进度，科学安排，提高处理效率.
（三）提高队伍综合素质。队伍的综合素质是企业高效运营的保障。业扩报装环节多，涉及的专业知识面广量多。客户经理作为“总调度”，需要全面了解各环节的要求；各专业部门也要全面了解项目的需求，加强知识更新，采用高效的技术、管理，处理项目[2]。电力企业需要从制度上提供保障，确保队伍总体素质的提高。一是健全?x拔任用机制，把高素质的人员补充到队伍中，特别是要关注学习能力、执行能力；二是建立健全相关工作考核机制，兼顾工作数量、质量和效率的考核，这是促进队伍素质全面提高的有力手段。
