商务交往中,他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。但英国商人很和善、友好,易于相处。因此,遇到问题也易于解决。他们好交际,善应变,有很好的灵活性,对建设性的意见反映积极。
英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。
在英国,"外表决定一切",与英国人交往要尽量避免感情外露。受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。在英国经商,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。
英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。
谈生意态度须保守,谨慎。初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。在英国,不流行邀对方早餐谈生意。一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。
因此,重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花,特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品,他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客,需要注意,如果是一种社交场合,不是公事,早到是不礼貌的,女主人要为你做准备，你去早了,她还没有准备好,会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面,英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何,或是否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。
英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶,尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午3—4点钟的时候,放下手中的工作,喝一杯红茶,有时也吃块点心,休息一刻钟，称为"茶休"。主人常邀请你共同喝下午茶,遇到这种情况，大可不必推却。
2商务英语教学的现状
学生是教学的主体，一切教学活动都应该从培养符合社会和岗位需求的人才出发。高职教学有别于本科的教学，高职教学更注重学生的实践能力，这是高职办学的特色。一切学科都需要跟岗位需求相结合，高职商务英语教学也是如此，开设了商务实训课程，努力使学生拥有实际操作技能，理论学习的同时加强实践。因此，高职商务英语教学的课程设计也是从这一目的出发，包括语言和商务知识的传授，同时进行商务环境模拟。这是商务英语从业人员的基本素质要求。只有语言能力过关，商务知识专业的学生才能从事对外贸易活动。但是这两点虽然具备了从事商务活动的基本条件，但却不能保证能够顺利开展商务活动，这是因为各种交际活动归根结底都是人与人之间的交往，所以相互尊重，尊重对方的文化习俗，不触碰对方的禁忌是根本保证，这就需要了解贸易国的文化和习俗。目前高职英语教学普遍对文化的重视性不强。导致这一现象的原因有两点，一是学生没有这方面学习的需求，高职的学生普遍基础薄弱，缺乏学习的主动性，而且对英语的学习还是停留在过四、六级的需求上。虽然教师在课堂上有时也会给学生渗透一些文化知识，但却会有学生因此而反映教师教学不专注课本，课外知识导入过多。二是整个学生培养方案中没有英美文化这样的课程，因此教师在教学中按照大纲教学就不会进行过多的文化知识的导入，了解文化差异是顺利进行交际的必要条件，只有交流顺利才能进行进一步的贸易谈判、商务往来，为了达到这一目的，一定要从教师和人才培养方案这个根本来明确文化的重要性，加强对学生的商务文化的培养。同时也要让学生理解这类课程设置的意义，调动学生的学习积极性和主动性。举一个简单的例子，商务宴请是贸易往来中非常常见的一种活动，有利于促进商务关系的建立和维护，但是如果处理不当也会适得其反。简单的一次宴请会涉及许多文化方面的内容。如座位安排礼仪、餐具的使用礼仪、上菜的顺序、搭配酒类的习惯、餐桌上取食的礼仪、餐桌上交谈的礼仪、用餐后或用餐中离席的礼仪，以及劝酒布菜的中西方区别，等等。此外如果宴请的对象是西方人，那么就要注意宴会时间的选择，一定要在工作时间中进行，因为西方传统注重家庭和个人私有时间，占用他的休息时间，即使是商务宴请这样的活动也会给对方造成不快，同时也要注意按时参加宴会不要迟到。而在中国和日本等一些国家，商务活动从业人员加班和应酬是工作常态，人们喜欢在酒桌上解决问题，开发客户，维护与客户的关系。因此了解这些差异，尽量避免给对方带来不快，是商务活动能够顺利展开的必要条件。
3如何在教学中培养学生的文化意识
了解了文化对于国际贸易顺利开展的重要性和原因之后就要对学生进行文化的渗透和导入，来增强学生的文化意识和学习的兴趣。那怎么来实现这个目的呢？下面针对目前教学活动存在的问题来给出一些解决方法。首先，教师需要明确教学思想和教学目的。要从根本出发，虽然学生是课堂教学的主体，但是在课堂教学活动中，教师的思想行为和教学倾向性会对学生的学习重心产生影响，因此想要通过教学提高学生的文化水平，提升学生的文化意识，就需要教师的教学思想和教学目标重视文化的渗透和导入。其教学活动是根据不同的商务环境、文化进行实用型商务人才的培养，在教学中教师一定要明确这一点，只有从思想上真正认识到商务文化的重要性，在商务英语教学中，才会渗透商务文化，也才能从根本上改变现状。目前有的教师本身就不重视文化在日常教学中的渗透，因此要督促教师从自身做起，提升教师自身的文化素质，这样才能将文化知识传达给学生，让学生对文化的作用有所了解，调动学生的学习兴趣和积极性。其次，运用多种手段，采取周刊选读、分组讨论、网络查询等各种不同的方式来进行教学，通过任务教学法、情景教学法等多种方法让学生学习语言知识的同时对其他国家的礼仪、文化、习俗都有一定的认识和了解，提升学生的综合素质。教师可以借助网络资源、有声资料，尽可能多地让学生接触到文化知识，同时要注重培养学生的团队合作精神和组织能力、交际能力。通过社会调查、小组讨论、案例教学、分角色扮演，进行互动式的教学。教师还需要掌握跨文化外语教学的具体方法和技能，在进行课堂练习时，要充分发挥学生的主动性和创造性，尽量多地给学生交流发言的机会，让他们实现语言知识、商务知识和文化知识的有机融合，培养既具有语言能力又具有跨文化商务沟通能力的商务英语复合型人才。最后，要重视日常教学中跨文化知识的导入。因为英语、商务和文化三者之间关系紧密、相互联系，因此培养企业需求的实用型商务英语人才，就不能忽略对学生能力和文化的培养。所以我们需要培养既有扎实的语言能力，又有专业的商务词汇和表达，以及跨文化的知识多能型人才。我们对前两项都非常重视，也一直是教学的重点，而文化意识的培养就经常被忽略，而这对于学生今后的交际和可持续性发展是非常必要的。我们无法要求老师在短短的三年学制中能教授学生所有的文化差异，这是根本做不到的，我们要做的是培养学生的非语言交际能力，帮助学生意识到文化差异在交际中会引起的误会和失误，引导他们意识到文化对于交际的重要性，从而掌握学习方法和方向，具备继续学习的能力。非语言交际是跨文化交际中非常重要的因素，据研究大概有70%左右的信息是通过非言语交际方式来传递的。因为非语言交际传递的信息不直接，只有相同文化基础的人才能意识到，因此它所传递的信息甚至比语言所传递的信息更有影响力，一个简单的手势或动作，如果触碰了对方的文化禁忌，就会引起误会，进而会导致无法进行正常的交际，更不要说进行商务谈判与合作了。所以要重视不同文化中肢体语言所代表的不同意义，也就是不同文化下的非语言交际方式。在不同文化中，肢体语言的意义并不完全相同，各民族有不同的非语言交际方式。在日常教学中，高职学制只有三年，无法在课堂上进行大量的跨文化信息的导入，但是可以让学生课后多花点时间去查找与教材内容相关的文化背景知识，每节课拿出一点时间让学生进行讲解。这样既锻炼了他们的自主学习能力及语言的运用能力，也掌握了文化知识，如此在达到学生学习英语的同时，也提高了学生学习英语的兴趣。
商务英语翻译遵循的是目的论原则。翻译的目的和方法都是依翻译的目的和功能而定的，商务英语翻译本身就是一个把源语文本翻译成译语文本的过程，所以，可以以目的论原则作为商务英语翻译的总体原则，在不同的商务英语语言环境下，要采用不同的、相应的具体标准。
（二）现代商务英语翻译技巧
1.用词正式规范
商务英语大多应用于十分正式和庄重的场合，所以用词一定要规范，确保句式规范，文本正式，尤其是在公文、法律、新闻、广告中更是如此。如await,manor,residence等均是正式语汇，代替了口语中的wait,house,place，显示了用词的正式规范。
2.词性转换
用于特殊语境下，在商务英语翻译时，可以将原文中的某一词类转换成译文的另一词类，词性的改变会是想表达的更加强烈。例如：Theplanecrushedoutofcontrol．这架飞机失控坠毁了。“outofcontrol”在此译为“失控”。翻译时，可以根据原文语境、想传达的信息、逻辑关系、译文语句结构特点以及表达习惯等，适当增加原文想要表达的词，或者减去原文不想表达的词。但是，在什么时候增减什么样的词才能更加精准表达原文欲表达的思想内涵，则需要在长期的商务英语翻译实践中总结与积累。
4.正译和反译法
正译和反译法是指用与原语相同或相反的表达方法译成译语，或是将原语句用肯定的译语或是否定式的译语表达出来。这样，翻译时可以更加生动的、突出的、通顺的表达出作者的原意，更加符合正常人的逻辑思维。例如：Nocashnoticket！正译：不给钱不给票！反译：拿钱取票！
（三）现代商务英语翻译策略
1.熟悉商务英语专业知识
现代商务英语翻译是在普通英语翻译基础上建立起来的，比普通英语翻译复杂得多，这就要求翻译人员必须要积极丰富商务英语相关知识，拓展知识面。只有熟悉有关商务专业知识和术语，才能更加准确的理解原文的意思，准确的翻译出其商务特色。
2.充分考虑文化差异
商务英语翻译时要务必要注重文化的差异性，不同的国家，其文化背景、民族特色以及语言文化都不尽相同。因此在商务英语翻译过程中一定要注重各国之间的文化差异，在一些特定的双方存在不同认知的地方，要注意选择适当的词汇，力求求同存异，避免各种文化差异带来的误会。只有这样，才能使商务英语译文准确、得体。例如：dragon在欧美是邪恶力量的象征，在中国是神圣威严的象征。
3.商务合同翻译策略
现代商务英语的主要内容之一就是商务合同，商务合同涉及了双方的利益，在翻译时尤为重要。商务合同翻译时要分清种类。首先要阅览全文，明确该商务合同的大体情况及合同种类，并研究合同的篇章结构。商务合同翻译时要研读条款。在阅读全文的基础上，仔细研究合同的各项条款，充分理解原文的含义，为接下来的翻译工作打下基础。商务合同翻译时要安排有序。理解透彻原文以后，组织编写译文，选择恰当的表达方法和表现方式，用规范简洁的语言，将原文准确表达出来。商务合同翻译时要防止漏译。翻译完成后，要及时审译，发现漏译等问题一定要及时补上去，否则可能造成很大损失。商务合同翻译时要谨防上当。审议时，要特别注意一些含糊其词的地方，弄清其潜在含义，警惕对方设圈套。
4.研究翻译控制策略
首先，要保持译文与原文的思想风格一致。在思想、风格一致的基础上，翻译的结果不应受制于原文的语言形式，而应是流畅的、生动的、地道的译文。在广告翻译时，要用elegant代替nice，manor代替house，使广告语的庄重规范风格保持一致。
商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。顺利编码和解码的过程就是利用函电交际的过程。但是由于交际双方的文化背景不同、社会环境背景各异、思维方式和交际方式有别，产生误解在所难免，但同时交际又是一个动态的、系统的过程。因此，揭示并掌握商务英语函电的特点及其翻译技巧，对于提高学生的业务水平、培养跨文化交际能力、顺利达成交易是极为关键的。本文在分析商务英语函电的基础上，对奈达的动态等值翻译观及其在商务英语函电中的应用进行研究。
商务英语函电的特点
商务函电不同于普通交流性手段，特点鲜明，按照传统的说法遵循七条原则（分别是体贴、完整、准确、具体、简洁、清楚、礼貌），其目的是维持良好的业务关系、进行有效的交流和进行正常的商务往来。其核心为效率，经济性与简洁性为效率的具体表现。二者的根本在于高效经济和达意清晰，效率是目的，内容是载体，二者相辅相成，缺一不可。
（一）文体特点
奈达的动态等值理论强调：在信息重组整合的过程中应考虑话语的结构，尤其是文体。他将文体分为5类，既专业文体、正式文体、非正式文体、随意文体、亲密文体。按照他的分类，商务函电由于涉及进出口业务，且同银行、海关、运输、法律等专业知识有着密不可分的联系，可以基本归于专业文体或者正式文体。
（二）语言特点
商务函电其中的三个原则“准确、简洁、清楚”都是对语言方面的要求，“体贴、礼貌”则是针对态度和角度方面的要求。“完整”是对格式的要求，而“具体”则是对整封函电内容的整体要求，是要求避免大而无当的词句，内容不能偏离要表达的中心。商务函电不仅涉及独特的专业背景，而且涉及实际商务工作技能，其语言特点可以归纳为两条：商务函电涉及面涵盖了贸易、金融、外汇、海关、商检等诸多领域，显示出多种行业特色，因此，语言的选择性很强；商务人员的思维模式具体、审慎，讲究语言表达的分寸。具体体现在表达直截了当、简洁明快、淡于修饰。用词规范、语法结构严谨、句子排列一般固定有序。语篇连贯、逻辑性强。
（三）翻译特点
商务函电翻译比较偏重于“实用效果”，其主要功能是准确传递经济信息，而不是为了取得美学效应和欣赏效果；根据不同的目的，采用不同的手段处理不同的内容；比较程式化，内容不允许出错。因而，译者一方面需要懂得、熟悉专业的行话、术语，翻译时意义忠实且术语精确；另一方面要尽可能地用对等的语言，将相关的信息更为精练准确地表达出来。由于商务函电涉及英、汉语言的翻译与运用，且函电又有其语言、语法、句子结构等方面的特殊性，加上中西方文化差异等原因，这就决定了在商务函电翻译中不可能是绝对的对等，而是相对和动态对等。因此，动态等值理论在商务函电翻译中起着重要的作用。
奈达的动态等值翻译观
美国的语言学家兼翻译家尤金•奈达博士（Dr.EugeneA.Nida）的动态等值理论（DynamicEquivalence）被许多国内学者推崇为评判译文好坏的标准以及翻译所追求的最终目标。他在1964年发表的《翻译科学初探》中提出了“动态对等”的翻译标准，指出“译文的接受者和译文信息之间的关系，应该与原文接受者和原文信息之间的关系基本相同”。翻译等值理论中的“等值”，即是要求译入语（Targetlanguage）与译出语（Sourcelanguage）的值相等，使译文在读者中产生原文作者通过其作品想要达到的效果和作用，从而使译文读者在通过阅读译文后，能得到与原文读者大致相同的感受。奈达强调的是一种“动态”的对等，强调语言信息在交际转换过程中的动态对等，而不是简单的、静止的、形式上的对等。这就是“动态等值翻译”的主要原则。
动态等值理论在商务英语函电翻译中的应用
商务函电用词、句子结构及语篇结构方面有其不同于其他语体的显著特点。在汉译时，应酌情按动态等值理论对原文进行翻译，再现原文词、句的风貌，使译文受众与原文受众达到了同样的理解。现就函电语言的特殊性及如何在翻译时运用动态等值理论进行阐述。
（一）词语方面
选词方面不刻意追求华丽的词藻，而尽可能地选用正规、庄重或表现力强的专业词语。在汉译时，要根据英、汉两种语言的文字特点加以妥善处理，不必要对等地对重复词进行重复翻译，而应该采取动态对等，遵循习惯译法，用行话译行话，术语译术语等对等方法。
如：信函中Dearsirs不译“亲爱的先生们”而译“（执事）先生”或“径启者”，而商号中“&”符号一般不译。如NipponTelegraph&Telephone译为“日本电报电话”；pleasedon''''thesitateto…译为“尽可以…、务请…”等。
另外，在商务函电中词的重复和省略现象较为常见。当出现一些关键性的词时经常会采用同义词连用的现象。如：Thepackingandwrappingexpensesshouldbebornebythebuyer.包装费应由买方负担。句中packing和wrapping同义，意为“包装”，在原文中重复使用，为确保所用词不被曲解。然而翻译时根据动态等值理论只译成“包装”一词即可。
再次，用词要准、注意多义。如TheproductwillfindagoodmarketinNewYork.“此产品在纽约将有很好的销路”。ChinesetoyproductsareverypopularinEurope.WewouldliketoworkwithyoutomarkettheminCanada.“中国的玩具产品在欧洲很受欢迎，我们愿同你方合作在加拿大销售”。从以上二例中，market既有市场、销路，又有营销、出售之意。翻译时要根据上下文忠实准确译出原文，仔细推敲避免误解。
（二）句子方面
1.句子表达固定。为表达明确，商务英语函电在实践中已形成了固定套语：商务函电首段首句，常见套语有：Thankyouforyourletterof;weareinreceiptofyourletterof等。如Wethankyouforyourletterof18thFebruaryandconfirmourcableoftoday''''sdate,whichreadsasfollows.（兹复贵方2月18日来信并确认我方今日发出的电报，电文如下）。翻译时使用等值翻译，译成“X月X日来函收悉，不胜感谢，兹复函如下”。
商务函电结尾句：英语表达有固定方式如Inaccordanceasyourrequest,wesendyouherewithastatementofyouraccountwhichwehopeyouwillfindcorrect.（兹按贵方要求奉上结算报告书一份，请查收）。译成符合汉语习惯的“随函附上…请查收”。
请求对方做某事的汉语句式为“请…将不胜感激”，函电英语常用：Wewouldappreciate;Itwouldbeappreciated等。如ItwouldbeappreciatedofyoucouldquoteyourpricesofCIFShanghaiforcomputer.（请报电脑的上海到岸价，将不胜感谢）。Wearelookingforwardwithinteresttoyourreply.Yourearlyreplywillbehighlyappreciated等。函电结尾译成“盼复”等常用套语。
2.语句凝练精干，力求表达有效。语句凝练精干和表达有效是指选词简明、语法正确、使用得体。而同一词语在不同的语域里有不同的文体效果。如Weareinapositiontoofferyou50longtonsofTinsFoilSheets.（我们能向贵方报50英吨锡箔纸），“offer”译“开盘”、“报盘”，有商务英语的语言特点和精僻文风而不同于其文学意义。OurorderissubjecttoyouracceptanceofourtermsofpaymentsbyD/P.（我们的定单以贵方接受我付款交单条件为准）中“subjectto”是“以…为条件”之意。
3.语句结构以复合长句为主，很少使用简单句。从句套从句的“枝状结构”屡见不鲜，经常一连数行才出现一个句号。然而对于这种复杂冗长的句子，只要对原文进行仔细分析并采用动态等值理论进行翻译，就能恰当地翻译原文，使译文受众对作者的立意有明确的认识，从而获得对原文较准确的感受。例如：Anycontroversyunderthiscontractorarisingbetweenthepartiesoroutoforforbreachoforinrelationtothiscontractsha11bedeterminedbyarbitrationtobeheldintheCityofNewYorkpursuanttothearbitrationlawoftheStateofNewYorkandundertherulesoftheAmericanArbitrationAssociation.这是一条国际贸易中常见的仲裁条款。在句中anycontroversy之后连续使用了五个介词短语，这五个介词短语都是同时用来修饰和限定controversy的，对于此种复杂句子，翻译时首先必须理顺语句成分的层次及其关系，联系上下文，精确地把握词语的内蕴，准确把握句意的脉络。根据汉语的句式特点，动态地重构原文传递的信息。译成“任何双方或双方以外的或违背或相关的对于此合同的争议，都由基于美国仲裁组织下的纽约州仲裁法律决定”。
（三）语篇结构方面
各种语篇的交际功能、主题、内容不同，其语篇结构也不同。商务英语函电表达固定，语篇结构逻辑合理、意义连贯。逻辑合理指句子结构、段落安排、语篇思维。意义连贯指句子间语义连贯，段落间内容连贯，上下文思路连贯。
结论
综上所述，商务函电是对外商务交流重要途径之一。由于其特殊的文体，语言的专业性及特殊性，要求译者从词义和专业上去深刻理解原文的含义，将译文所传达的信息与原文所传递的信息保持一致。奈达动态等值理论很大程度上能避免生搬硬套的死译或望文生义的乱译，在商务函电翻译中的应用有助于强化译文的逻辑性、规范性和准确度。正确运用动态等值理论，在商务函电翻译中具有重要意义。
参考文献：
1.刘宓庆.文体与翻译[M].中国对外翻译出版公司，1998
改革开放以来，我国对外交往越来越多。与许多国家和地区有贸易关系，进出口贸易不断增加，从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。在这种形势之下，许多高职院校都开设了商务英语这门课程。由于产生的时间不太长，国家教育部对于教学目前还没有一个统一的规定，没有明确商务英语作为一门学科的性质，开课条件、课程设置、教学目的、教学大纲、考察要求等都没有做出具体的规定，这就使得设置该学科的各家院校各行其政，分别按照自己的理解和自己学校的办学条件去教学。最突出的问题是商务英语在教学上，处处可见基础英语的影子。
首先，在具体的课程设置上，商务英语还没有和基础英语完全区分开。商务英语与基础通用英语课程设置不同，商务英语课程除了包括必要的英语课程如：语音、听力．口语、基础英语等语言类基础课程外，还包括经济贸易类课程如：宏观、微观经济学、管理学、营销学、金融学、保险学甚至国际法等学科；而普通英语专业的课程设置，除了上述语言类基础课程外所需的课程是．英美文学、应用语言学、文体学、高级英语(精读)、翻译、写作等。
其次，商务英语还没有确立与基础通用英语不一致的培养目标。商务英语是要培养从事贸易工作的交际型复合型人才，这种人才既能够用熟练的英语进行交流磋商，又须懂得经济贸易方面的专业知识，是要用英语去从事商务活动：而基础通用英语的培养目标是未来从事语言教学或语言研究类型的纯语言类人才。
再次，商务英语没有使用与基础通用英语有别的教学方法。商务英语使用英语教授商务，侧重交际；基础通用英语使用系统的学习英语来进行语言研究，侧重语法。
由此，我们可以看出，商务英语与基础通用英语存在着很大的差别。而同时，商务英语与传统的商务学习也不属于同一体系。传统的商务专业学习的是深奥的经济知识，高级管理学等，对英语没有特殊的要求而商务英语则是要求用英语去从事商业活动，英语是基础，必要掌握熟练而精确的语言。并且要熟知英美国家的文化背景、风俗习惯，只有这样才有可能进行成功的交际。认识到了商务英语与基础通用英语的不同之后，我们首先要确立专业教学改革的目标，确立教学改革的指导思想。制定出具有高职特色的《商务英语》专业知识、能力、素质结构体系，编写出具有高职特色的讲义或教材。教学改革要本着“三个有利于”的原则，即：有利于培养学生的综合应用语言能力；有利于智力智能和思想品德的培养；有利于学生就业和终生学习的需要，对商务英语的总目标进行重新定位和界定,以期将学生培养成“懂商务、能操作”的高等应用性英语人才。所培养的应用性高职英语人才必须掌握相应的新知识、有较强的时间应用能力，有分析和解决实际问题的能力，还要具有较宽的知识面和较深厚的基础理论知识。体现为以下几个方面：
(1)以市场为导向，构建“语言能力＋商务知识＋计算机等其他综合技能”的应用性复合型高职人才培养模式。高职人才培养模式的市场导向性是高职教育的重要特征之一，这是由高职教育的培养目标决定的。我们坚持以市场需求为导向，以语言实用知识为主线，以操作技能为本位的基本原则，力求教学形式生动活泼，教学场景丰富多彩，教学手段先进新潮，努力形成“语言能力＋商务知识＋计算机等其他综合技能”的人才培养模式。
(2)以学生为主体、以教师为主导，建立特色课堂教学模式。在教学中，要坚持以学生为中心，全英文教学，讲授英语口语、函电写作、商务谈判、英美文化等课程，活泼的教学方法，原汁原味的本色英语，令课堂学习轻松而风趣，灵活而有效。教学内容贴近未来岗位需要，注重实用，学用一致；部分选用原版教材，力求毕业生知识能力与国际人才需求接轨，建立特色课堂教学模式。
(3)学练并重，理论联系实际，强化实践能力培养。通过对职业、岗位进行系统分析，确定知识、能力和素质结构，以此来设计、开发课程，合理安排实践教学，学练并重；倡导自主学习，坚持主辅教材结合，课内学习与课外学习结合，知识的学习与技能的运用结合。
(4)合理制定课外活动计划，全面提高学生综合素质系统地开展第二课堂活动——每周一次的英语角活动、由学生自主经营管理的英语咖啡屋、英语小报、英语俱乐部、各类英语竞赛活动、唱英文歌、看英文电影、举办专题讲座等，为学生提供了说英语、用英语、欣赏文化的演练场；加强商务和计算机实践技能的培养，增强毕业生的择业能力和竞争能力，全面提高综合素质。
(5)加强校内外实习基地建设、建立起开放式的学产研训结合教学体系。充分利用学校、企业、社会培训部门、科研机构的教育资源，把以课堂传授间接知识为主的教育环境，同直接获取实际能力、经验为主的生产现场环境有机结合起来，使学生在与社会的广泛交流中获取知识，提高毕业生的社会认可度。
本课程要培养适应社会主义市场经济需要，具有艰苦创业、艰苦奋斗的精神、具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、掌握较广泛的商贸运作知识、熟练使用现代办公设备、能够胜任外事、外贸及其他涉外商务的应用型复合型专业人才。
毕业生适应以下的岗位：能担任与商务专业相关的岗位，与物流管理相关的岗位，与金融与证券相关的岗位。
为了更加深化商务英语的改革，以下几点也是势在必行的：
(1)加强师资队伍建设。要培养合格的商务英语人才，加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业，虽具有扎实的语言功底，却缺乏商务知识，所以很有必要对教师队伍进行培训，使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用，灵活应对各种商务信函、合同、回执，熟知英语国家的民族礼仪、文化背景，并且最好具有成功接洽、谈判的经验，同时，还要懂得专业的贸易知识，高深的经济理论实际的管理能力。
(2)针对目前国内各高职院校商务英语专业教学各自为政的状况，在国家教育部还未出台统一的教学规范之前，我们要结合新的经济条件下的新需求，对办学条件进行认真审核．对教学目的、教学大纲、课程设置、培养方向等认真进行制定，只有这样，才能为我们培养新时期合格的具有商务英语知识的复合型人才提供强有力的保障。
(3)组织编写适合各院校情况的商务英语教材。目前，国内的商务英语用书非常有限，版本单一，市面上的书籍也是普通的过于简单，远远达不到使用的目的；复杂的过于晦涩难懂，更是不能发挥其应有的作用。而各高职院校的用书中，还有一些使用英语原版教材，不符合我国的实际情况，鉴于此种情况，组织编写符合本院情况的、适合本院学生大众水平的教材是十分必要的，它就像一双合脚的鞋子，合适了才能起到事半功倍的效果。
(4)丰富教学方法。商务英语的教学不能像传统的教学那样。
只进行课堂学习训练，我们应该不仅要使用现代化的教学设施：多媒体、网络课堂、模拟会堂等，尽可能多的向学生介绍目前国际国内商业状况，让他们在学校就能了解更多的商业信息，还要积极的组织学生进行实战训练，即组织学生到外企、中外合资企业和国内某些成功企业进行参观学习，同时鼓励学生利用寒暑假去参加社会实践，以便让学生更准确地把握学习方向，及时弥补自己的不足，完善自己的学习，为将来完全踏入社会、更快的适应工作环境打下基础。
此外，学校也应该尽量多的给学生提供学习实践的机会，例如邀请成功企业管理人员到学校进行讲演、与学生进行交流，请已经从业并取得进步的商务英语人才给在校学生介绍经验，与企业建立合作项目等。共同推动学生的进步。参考文献
［1］黄伟新.从商务英语到英语商务.国际贸易探索,2005，6
[2]黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探计.广西教育学院学报,NO.4，2005
商务英语口语是一门实用性极强的课程，是培养学生商务交际能力的必修课程。商务英语口语教学不同于普通的英语口语教学，在教学内容上更多的涉及到商务相关内容;其次，教学的内容多数具有较强的实践性，在教学过程中高度模拟商务活动的情景，最好让学生去实际的商务公司或活动中真正体验，学会融会贯通;另外，商务英语口语教学融汇了多个领域的专业知识，如市场营销、法律、国际谈判等，教学过程中需要培养学生的综合能力。
1商务英语口语教学的现状
我国传统的教学方式主要是应试教育，教学的主要目的就是为了应付考试，片面的认为只要考高分就表明掌握了所教授的知识，但是事实是许多学生即使拥有很高的分数，在实际操作中却不能把所学到的理论知识运用到实践中。形成这种情况的原因主要有一下几方面的原因:
1．1教材的局限性
当前市面上真正的商务英语口语书籍少之又少，许多学校的商务英语口语课程采用的多数是外贸英语会话类的教材，不符合现在商务市场的需求。目前，商务涉及的知识面特别宽泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，仅仅采用外贸英语类教材完全不符合我国目前经济发展的实际情况。另外，教材的内容也过于陈旧，跟不上时展的脚步，形式单一，内容空洞，与实际不符。应用的大多数教材都是引进国外的书籍，不适合我国的发展情况，虽然我国也有编著的但是内容并没有紧跟贸易发展的步伐，更新缓慢，太注重词汇和语法的讲解，教材的适用性很低，这也使得教师向学生传授的知识都是“死板”的理论知识，并无实际意义。商务英语口语作为商务课程的重要课程，缺乏系统性和连贯性。
1．2教学模式的局限性
传统的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位。在教学方法方面，教师仍然采用单一的“填鸭式”教学，把商务知识和英语学习分裂开来，让学生不能把商务知识和英语知识融合为一体，不能运用地道的英文来表达所学的商务专业知识。在商务英语口语的课堂上，仍然采用如下教学过程:先播放课文录音，然后逐句分析课文中的词汇和语法，再要求学生做课后的习题，有时会进行与课文类似的情景对话。在整个教学过程中，学生都是被动的接受知识，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。多数学生还认为自己日后肯定不会从事商务方面工作，觉得太过于遥远，再加上商务知识本身就比较难学，与日常生活联系不是很密切，学生从内心对商务英语课程就产生了一种抵触心理。在教学中，教师也不能调动起学生的积极性，使得商务英语口语这门课程变成了与普通的英语口语课程没有太大差别的传统英语专业课。
1．3师资力量的局限性
商务英语口语师资力量本身就比较匮乏，随着我国外来贸易的逐渐增多，越来越多的学生开始学习商务英语，这就使得越来越多的商务英语专业毕业的学生步入高校进行施教。但是这些商务英语教师虽然毕业于此专业，但不一定对这个领域有所深入研究，他们缺少深入外企的工作经验，并不能完全理解商务知识，这样商务英语口语课程仍然还会是普通的英语口语课，并无太大区别。此外，学校虽然从外企花费高价聘用有商务经验的商务英语教师，但是他们对于英语口语的教学理论知识并不能完全掌握。因此，目前高校中严重缺乏既熟悉英语口语知识又拥有商务知识的教师。
1．4课程设置的局限性商务英语口语是面向商务英语专业的高年级学生开设的专业课程。教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已修完相关预备课程，如外经贸英语函电、商务英语、外贸实务、跨文化交际等。但
在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却将商务英语口语课程安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。目前我国商务英语的课程在很大程度上只是借鉴了专业英语教学的课程设置，在传统的语言知识的基础上增加一些商务类相关的课程，但是并没有将英语课程和商务很好的结合起来，这就不能突出教学的重点。让学生感觉不到学习的重点是商务知识，对于学生来说学习的重点还是英语。这样学生根本学习不到和专业对口的知识。现在社会需要的是复合型外语人才，所以商务英语专业的课程设置应紧密联系社会需求，培养“一专多能”的人才。同时，从教学的内容来看，我国商务英语教材大多是在国外的教材基础之上进行加工的，没有结合我国的商务实际情况，更没有考虑到我国学生英语学习的习惯。虽然教材具有较高的权威性，但很难适应我国的国情，教学内容和教材知识结构单一、内容陈旧老化，严重滞后于国际商贸蓬勃发展的形势。此外，在口语和视听方面也存在很大的问题。语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输人的基础上，输人语言的量是提高英语口语水平的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉就做过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输人(视听)是相辅相成、不可分割的。但实际上很多高校商务英语专业的视听课和口语课老师各上各的内容，不追求同步，因而不能达到强化和巩固记忆的作用。
2商务英语口语教学的对策
2．1选择合适的教材
在教材的选择上一定要选取适合我国商务市场需求的教材，不能一味的选择国外的教材。教材的内容一定要丰富全面，形式要具有多样化。当然，由于商务英语口语课程具有实用性，主要就是锻炼学生的英语口语能力在商务实际中的应用，教师完全可以不用教材，完全可以自发选取内容或者课题，在课前布置下节课的教学内容，让学生课下搜集资料，这样学生学得不死板，教师教的更实际。最后，由教师进行点评，更正学生在其中不可取的方面，强调本节课的重点知识点。这样，学生记得更加牢靠，加深印象，为日后学生步入商务领域奠定坚实的基础。
2．2改进教学方法
我国教学课堂气氛大多数是沉闷的，甚至是学生怀揣厌烦的情绪走入课堂，商务英语口语教学的课堂也不例外。这就急切的要求我们采取不同的教学方法，打破传统的教学模式。
2．2．1多媒体教学法
随着科技的不断发展，多媒体教学应运而生。运用现代化手段进行商务英语教学，能够进一步增强教学的效果。充分利用投影仪、幻灯片这种多媒体手段，使得商务英语教学课堂更加有趣味性，提高教学质量，学生也会更加感兴趣。让学生与当代经济发展紧密结合的同时，也加强了听说读写四方能力，培养学生独立运用商务英语解决问题的能力，一举多得。此外，还可以利用互联网为学生提供网上授课、学习、答疑等机会，这样学生能够巩固课堂所学内容，也可不受时空的限制全方位的接触外语语言与文化。
2．2．2语境教学法
商务英语口语的课堂更加应该运用语境教学法，创设商务环境，引导学生进入预定情境，如商务谈判。这样学生会产生很大的兴趣和用语言表达的欲望，并且这种情景会给学生留下很深的印象，更好的学到知识的同时也为日后的实际应用做好了铺垫。
2．2．3合作学习法
合作学习合作学习又称协作学习，是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体成绩作为评价标准，共同达成教学活动。商务活动主要是人与人之间的交流活动，其成功与否很多大程度上取决于是否能够处理好不同文化背景的人之间的人际活动，是否能够很好地与他人合作等感情因素。在商务英语的教学过程中运用合作学习法不仅有利于学生语言能力的提高，也能够帮助他们分析问题、解决问题，使他们的素质得到全面的发展。合作学习满足了商务英语实践性强、专业化的特点，所以是比较有效的商务英语的教学方法。但是这种方法的运用也不是一成不变的，我们应该创造性的运用于商务英语教学中，因时而异。
2．3重视教师的培养和进修
商务英语口语教师的能力和水平直接影响着学生的水平和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识面，加强相关学习。高校中的商务英语教师大多是英语专业的硕士或者博士毕业后进入高校工作，缺少了再涉外企业工作的经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，这样就严重影响了商务英语口语教学的效果，只有提升商务英语口语教师的综合素质，让商务英语教师亲身体验商务交际活动，才能有效提高教学水平。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。商务英语口语教学需要的专业性极强，在商务英语的口语教学课堂上，商务英语教师需要讲解的知识覆盖面应该很广，其中包括保险、金融、股票、包装、运输等等领域。口语锻炼的过程中，商务英语教师有意识的扩展商务知识，对于学生走向就业岗位是一个很大的帮助。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。教师要具备不断学习的自觉性和紧迫感，密切关注市场的动态和需求，紧密结合实际，避免纸上谈兵，甚至在学生问问题的时候答不上来，这样也会消磨学生学习的积极性。教师是学生学习的榜样，只有当教师充分体现出他的专业才能时，学生才会更加佩服以至于学得更好。
2．4科学合理的设置课程
商务用语口语课程应该讲商务知识和英语口语技能结合起来，由具备丰富的商务知识和熟练的英语口语技巧的老师担任，真正做到专业课程的传授。此外，学校要允许学生选修关于商务专业课程，如贸易、管理、法律等相关专业，让学生多学商务专业知识，为学习商务英语口语课打好基础。只有充分了解商务方面的内容和商务交流活动背后的文化含义才能通过口语表达出来而且表达的更加流畅、更有意义。商务英语口语课程是听和说相结合的一门课程，两者要相互结合，同步进行，旨在让视听课的视听线索激活其相关的背景知识，初步构建视、听、说相结合的互动教学模式，为口语的顺利进行做好铺垫，从而达到课程的最有效果。
3结束语
在目前严峻的就业形势下，商务英语专业学生要想适应时代的需求就要完全掌握商务英语的专业知识，这也给商务英语教师提出了很大的要求，专业、全面的商务英语人才不仅要有扎实的商务英语基础知识，还要掌握和精通商务语言的相关文化背景信息。综上所述，要想使得商务英语口语的教学取得良好的效果，不仅在教材的选择上要结合实际，教学方法和课程的设置也是很重要的方面，要真正做到以学生为中心，教师为辅进行知识的传授，同时要与其他相关专业的知识相结合，引进具有专业的复合型师资力量。我们要充分了解我国商务英语教学所面临的的问题，紧紧跟随时代的步伐，牢牢的把握住培养复合型人才的核心。
作者:姜申梅 单位:渤海大学外国语学院
参考文献:
［1］陈首洁．高职商务英语口语教学模式探析［J］．商业视角，2008(8)．
［2］蒋志华．商务英语口语教学的语境策略［J］．中国科技信息，2007(7)．
［3］张翠萍．商务英语口语大全［M］．对外经济贸易大学出版社，2005年．
二、案例教学法在商务英语教学中的实施步骤
在运用案例教学法的时候，更加侧重于任务的提出，直到完成整个教学过程。就具体步骤来说，主要包括：案例准备、分析、讨论、总结、案例报告撰写、复习与总结、模仿等几个环节，整个过程具有很强的可操作性，容易掌握，可以促进教学效果的提升。比如，对于商务谈判纪要写作能力的培养，可以设计以下教学步骤。具体教学任务就是谈判纪要模拟与整理。此课程的教学目的就是要求学生全面了解与掌握纪要写作模式，并且可以进行实际写作。教学侧重点为商务文本、商务词汇。其教学活动流程主要为模拟演示、文本改写、小组讨论等，具体如下。
1.模拟演示
教师可以先播放一些商务谈判的录像，让学生观看。在此过程中，要求学生进行相关的记录，之后让学生讲述记录的大概内容，根据学生的记录展开初步探讨，让学生对商务谈判纪要有一个初步的了解，并且掌握一些商务谈判纪要的注意事项。
2.文本改写
教师将真实场景的谈判纪要稿传给学生，并且告诉学生，这个原稿是在中外共同协作的基础上完成的，在此过程中，并非所有与会人员的母语都是英语，所以，在进行纪要记录的时候，必然会存在文体、用词不当的现象。并且，在进行纪要记录的时候，因为关注点、管理与办事风格、文化理念的差异，导致纪要记录内容也会存在偏差。凭你方按通常的方式接受汇票，单据才能被转交给对方。这里对acceptance的理解有误。在字典中，其确实具有接受的意思，然而在外贸实务中，其是承兑的意思，为此，这里需要译为：凭你方按通常的方式承兑汇票，单据才能被转交给对方。所以，在此过程中，主要就是启发学生对纪要记录形成进行了解，掌握谈判纪要规范，不要进行直接套用。
3.小组讨论
在对原稿进行修改的时候，可以通过小组讨论的形式完成，之后对讨论结果展开报告。根据学生现有的报告，组织学生对纪要文体要求进行讨论。在此基础上，让学生对纪要记录进行再次整理，并且做出相应的结果报告。在此过程中，教师要求学生对纪要记录中句子不当、词汇使用不合理的地方进行修改，使其合乎常规。如，将一些传统口语化的语句转变为文书书面语形式，并且对文本中一些中国化的表达方式进行改正，使其成为英语商务文本形式。通过这样的修改过程，可以让学生对商务英语文体、模式进行充分理解与掌握。除了一些传统语句之外，也要让学生掌握一些商务英语比较常用的词汇。
4.拓展与总结
随着全球经济一体化趋势日益加快，国际商务活动日益频繁。这些商务活动的许多领域，如技术引进、对外贸易、招商引资等，所使用的英语统称为商务英语。作为中国与世界其他国家商务交流纽带和桥梁的商务英语翻译，近年来的需求不断增加。如何做好商务英语翻译工作，是翻译工作者面临的新的挑战。
一、商务英语的内涵商务英语是一种包含各种商务活动内容、适合商业需要的专门用途英语，其实用性和专业性非常强，目前已成为世界经济活动中必不可少的语言交际工具。
二、商务英语翻译的特点商务英语翻译是为商务活动服务的，具有完整、简洁、具体、准确、清晰等特点。
因此，在商务翻译中应当认真遵循这一原则，充分表达出原文的精神实质。这里的“完整”是力求内容的完整。例如，在订货时，需要写出所需商品、何时需要、收货人和收货地点及付款方式等。“简洁”是指商务活动讲求的是时间和效率，因此简单地表达内容和适当地把握分寸非常重要。商务英语的这一特点与这些年来在英美等国出现的英语简化趋势有直接联系。此外，“具体”是指商务文书应该力求具体、明确，避免含糊、空泛、抽象。如在报盘、换盘、理赔时，需要使用具体的事实和数据。“正确”是指商务文书内容（如数据），必须以准确的语言和套语加以表达。“清晰”是指文书主题突出、层次分明。其内容应该明白易懂，不能存在模棱两可、含糊不清的现象。现代商务合同具有篇章结构程式化与表述结构条目化、用词正式规范、内容完整、具有针对性等文体特点。合同的格式固定规范，体现了篇章上的严密性。合同协议具有法律约束力，为了避免产生任何误解和歧义，便形成了行文严谨、措辞确切的特征，构成了法律文字特有的保险性和稳定性。翻译商务合同不仅应当掌握合同协议的基本特点，而且应当遵循准确严谨、规范统一的原则。
三、商务英语翻译策略
1.充分考虑文化差异语言是商务活动的交际工具，因此文化差异的影响也直接反映在商务谈判、广告宣传、产品介绍、合同制定等各个方面。比如“亚洲四小龙”这一词语，英文的原词是“thefourAsiantigers”，而不是“thefourAsiandragons”就反映出了鲜明的文化对照。在中国数千年的文明史中，龙象征着天上的神灵，威武雄壮、生气勃勃。而西方文化中，dragon（龙）是指凶恶的鬼怪，tiger（虎）被认为是“勇猛，富于进取精神”的象征。因此在商务活动中，仅仅借助几本词典是远远不够的。要把握好各种文化的深厚底蕴，正确理解其中含义，才能更好的发挥语言的交流和沟通作用。
2.正确理解专业词汇商务英语涉及国际经济活动中的方方面面，词义有着很强的专业性。在国际贸易、国际金融等各类经济专业中的商务专业词汇相当多，因此正确理解这些专业词汇非常重要。例如“Libor”一词，是国际金融专业词汇，是国际金融市场上制定国际金融贷款利率的基础标准，其含义是“伦敦同行间同业投放利率”（LondonInterBankcomOfferedRate）。随着国际金融市场的发展，这一词汇的运用，逐渐演变成采用其缩略语的方式，普通词典中没有这个缩略语的形式。有的专业词汇，虽然在普通词典中能找到，也很难解释其在商务英语中的特定含义。如“nayorigin”这样的词汇，一般词典解释为：“nay”一般用于开会表决时的否定用语；“origin”是发源地，起源的意思。而在国际贸易中应解释为“未说明产地”。
3.注意典型套语商务英语非常注重实际的交际功能。在商务活动中，客户之间的意图越明朗，交流就越顺利。在长期的国际商务交流中，形成了许多言简意赅而又很实用的商务专业典型套语。尤其是在进出口函电英语中，就有许多这种典型例句。例如，关于“支付”的套语有：“OurusualtermsofpaymentarebyconfirmedirrevocableL/Gavailableatsight.”而普通英语很难用如此简洁的语句表达出来。
4.防止漏译由于商务合同翻译涉及到当事者双方的利益，有时一字之差就可能造成无法挽救的大错。因此，译者应具备高度的责任感，一丝不苟的工作态度，防止漏译。例如：某工程项目在订购“水轮机自动控制仪表”时，被译为controlinstrumentsforautomaticcontrolledhydro-turbine,实际上这个“控制仪表”分自动型或非自动型，应译为auto-controllinginstrumentofhydro-turbine才能配套。这里的“auto”一字如果不能及时发现漏译，购回的设备不配套，就会造成重大经济损失。
5.认真审校为了保证翻译质量，审校译文是从事翻译工作必不可少的一步。译文是否忠实原文，是否通顺、流畅，语言是否规范，是否有误译、漏译等问题，都应引起高度重视。具体审校方法可采用译者自己校改后，请别人校阅。用这种互相校改的方法，可确保整个译文连贯、术语统一，使译文达到或接近翻译标准。
总之，经济的发展使我们与国外各方面的交流越来越多，贸易活动不断增加，翻译的比重也随之加大。要做好商务英语翻译工作，就要根据商务英语的特点及其规律，学习商务英语方面相关知识，使翻译万无一失。
参考文献:
（2）新的学习依赖于学生已有的理解；
（3）社会互动起着至关重要的作用；
（4）需要真实的学习任务确保有意义的学习。课堂变成的一个小型社会，学习者们联合起来参与活动，讨论和反馈。教师的作用是促进和指导，而不是命令。自主学习，社会关系的互惠互利和教师授权是建构主义课堂的特色。学习者能够深入理解教学材料，理解知识建构的本质，以及建构复杂认知地图把知识体系与他们的理解认知连接起来。认知建构主义主张使用三种教学方法来提高改善学习者的自主学习：首先，直接传授。直接传授给学习者有关学习和学习策略的知识，帮助学习者建构他们自己的学习理论，补充改进他们不完善不正确的自主学习理论。第二，使用同侪指导和学习。和同学讨论能够帮助学习者建构他们自己的自主学习理论。第三，倡导合作学习。在合作学习的过程中，学习者能够交流学习经验，丰富自己的自主学习理论。
2商务英语阅读教学存在的一些问题
2．1高职学生英语基础薄弱
随着最近几年我国高职院校的不断扩招，而生源数量在逐年下降。因此，大多数高职院校的录取分数呈现出一种下降的态势，尤其是英语的分数下降的更为明显。大部分商务英语专业的学生英语基础都很薄弱，基本的听说读写技能都未过关。由于商务英语的专业性较强，涉及领域特别广泛，体裁灵活，专业词汇多，阅读中长句难度特别多，学生初次接触商务英语阅读，一片茫然，无从下手，更谈不上积极性和主动性了。
2．2专业师资整体素质不高
担任商务英语阅读课的教师大部分都是语言专业出身，他们英语水平较高，听说读写译的能力较强，掌握了一些英语教学方法。但是，大部分教师缺乏对商务知识全面地系统地学习掌握，他们对商务知识的学习一般都是碎片式的。在商务英语阅读教学时，很多都是现学现教，许多教师都缺乏企业一线的工作经历。商务英语阅读的师资素质导致了商务英语阅读的教学效果不是很理想。
2．3课堂教学以教师为中心
目前，我国大部分商务英语阅读课堂教学中，课堂活动仍以教师为中心，教师是课堂活动的组织者，采用的教学方法还是以语法翻译为主，试图将大量的信息灌输到学生头脑当中。课堂主要以教师讲解为主，教师掌控着整个课堂。忽视了对学生积极主动思维的培养。还有部分教师在课堂上给学生一些时间阅读，然后针对阅读后的问题讲解，缺少了对篇章的理解和把握，具有一定的片面性。在这样的阅读教学过程中，学生始终处于被动状态，阅读局限于课堂之中，教师要求读什么，学生就读什么，不能激活学生的思维，不能教给学生真正的阅读方法和技巧。学生缺乏主动性，被动的接受知识，缺乏课堂互动。
3建构主义理论在商务英语阅读教学中的运用
3．1语法知识建构
高职商务英语专业学生的一个普遍特点是语法基础薄弱。商务英语阅读中长句难句特别多，有时候一个句子包含两个三个甚至更多个从句，学生需要搞清楚从句与从句，从句与主句的关系，这对语法知识有很高的要求，所以对语法知识的建构首当其冲。在阅读教学中，教师可以引导学生通过观察发现其中的语言形式规律，归纳出句子中所隐含的语言规则。激发他们的潜力和对学习的主动性。必要的时候，教师可以根据阅读材料中出现的语法进行系统的讲解说明，对学生的结论作出充分的肯定和补充。让学生对已经了解的语法形式在仿真或真实的环境中操练，使其进一步建构语法知识，在阅读中做到得心应手。
3．2商务背景知识建构
商务英语作为一种专门用途英语，商务和英语是密不可分的。作为基础薄弱的商务英语专业学生来说，建构社会文化背景知识对提高商务英语阅读理解能力显得尤为重要。教师要指导学生有计划有步骤地建构丰富的贴近英语国家社会文化背景的商务知识图式，学生可以小组合作的形式去收集、整理、加工、分享商务背景知识，以便在商务英语阅读中能够熟练的运用。
3．3阅读技巧建构
商务英语阅读教学的过程是教师指导学生不断实现自我建构，提高阅读能力的过程。根据商务英语阅读课程的教学内容，使用一定的教学材料，由浅入深，由易到难，在教学过程逐步渗入阅读技巧，阅读方法，使学生一步一步的提高，看到自己的成长，提高学生学习的积极性和主动性，向更高难的商务英语阅读材料作出挑战。
3．4重视课余扩展阅读
美国阅读理论研究专家Esket（1986）曾指出，人们只有通过不断的阅读实践才能学会阅读，如果学生在阅读课后不再进行阅读，那么商务英语阅读课程的开设就毫无意义了。研究证明图式的确立是人们在语言学习过程中，通过反复使用语言，将图式知识存储在长期记忆中才能真正完成的，只有通过反复的练习和应用，学生暂时获取的图式知识才能实现内化并嵌入学生大脑中的百科知识图式网络。因此，教师应指导学生在课外根据自己的兴趣，通过各种媒体进行大量的扩展阅读，包括英语阅读和母语阅读，从而在广度和深度两方面扩充和巩固商务英语阅读的内容。
商务英语合同作为法律语篇具有精确、严谨、客观和规范的特点，不容许有丝毫的引申、推理、抒发和表达个人感情。因此，与其它语篇相比，商务英语合同中的情态表达方式的选择显得更为慎重。从近几年的文献来看，运用韩礼德的系统功能语法来分析商务英语合同语篇还不多见。本文采用韩礼德功能语法中的情态意义（modality），以五篇商务英语合同（D1，D2，D3，D4，D5）作为语料，来阐述在商务英语合同中利用情态的表达来体现其以上特点。
一、情态意义
1.定义人际意义的重要组成部分之一是讲话者对自己讲的命题的成功性和有效性所作的判断，或在命令中要求对方承担的义务，或在提议中要表达的个人意愿。人际意义的这一部分是由语法的情态系统来实现的。广义的情态还包括意态。当说话者对自己所说的内容不是十分肯定时，可以借助情态意义的表达来减轻对自己提出的命题（信息）所负的责任，留给听话者给出否定意见或提出质疑的余地；当说话人向听话者提出提议（物品、服务或者要求对方提供物品、服务或承担某种义务）时，也可以借助情态意义的表达来使听话者感悟出此项义务的轻重缓急，从而使提议按照说话者的意愿得以执行。
2.情态意义的基本内容广义的情态包括情态和意态两个部分。情态指的是交流物为信息的情况，也可以被看作是命题。情态包括不同值的概率（如possibly,probably,certainly）和不同值的频率（如sometimes,usually,always）。概率和频率体现说话者对说话内容的肯定程度。情态可通过限定性情态助动词、情态副词以及两者并用这三种方式来表达。意态指的是交流物为物品或服务的情况，也可以被看作是提议。意态包括不同程度的义务和不同程度的意愿两个部分。义务和意愿体现说话者对自己的提议被接受或执行的渴望程度。
义务和意愿可通过限定性情态助动词或用谓语的延伸部分来表达。由于概率和频率都有不同值，义务和意愿也有不同程度，韩礼德创建了一套情态级值系统。他把情态分成高、中、低三个级别以表达命题的肯定程度或提议的强弱程度，同时反映命题或提议的归一性。如以上提到的不同值的概率possibly、probably、certainly就分别代表了低、中、高三个级值，体现了可能性由弱到强，命题由否定逐渐向肯定的过渡。情态可从主观和客观两个角度来表达。韩礼德称其为“取向”。取向可以分为四种：明确主观取向、明确客观取向、非明确主观取向和非明确客观取向。根据取向的不同又可分为隐喻性和非隐喻性情态。明确主观取向、明确客观取向属于隐喻性情态，非明确主观取向和非明确客观取向属于非隐喻性情态。
二、商务英语合同中的情态意义分析
商务英语范围很广，包括各种商务合同、契约、担保书、国际贸易单证、招标书、投标书等。商务英语合同作为合同双方业务关系正式确立的标志，是此后双方执行各自义务的唯一标准。其主要目的是为了明确合同双方的责任、义务和权利，以避免法律纠纷。所以合同中的条款大多是描述双方“必须做的事情”、“允许做的事情”和“禁止做的事情”。这些合同条款谈论的是双方的义务和意愿，而不是在谈论某种信息，只有当合同条款中的各项义务被执行后，交际才算圆满成功，因此商务英语合同中的条款大多都属于提议而非命题。
就是说商务英语合同中的情态表达大多都属于意态范畴而非情态范畴。义务和意愿可通过限定性情态助动词或用谓语的延伸部分来表达。而在商务英语合同中使用谓语延伸部分来表达情态的情况不多见，一般都使用限定性情态助动词。因为使用限定性情态助动词既简洁又明了，避免产生歧义。
1.限定性情态助动词的使用以下表格中分别统计了语料D1（1155词）、D2（1595词）、D3（3835词）、D4（1295词）、D5（3016词）中情态助动词的使用频率。情态助动词在商务英语合同中被频繁使用，按使用的频率来看，依次为shall,may,will,should,must,oughtto。在商务英语合同中以上情态助动词都有两重含义：表示将来时态和表示情态。前者体现了合同条款的预见性，即“将要履行”，这重含义不言而喻，所以在这里不把它作为讨论对象。以下重要讨论它们的情态意义。通读五篇语料发现shall被使用的频率惊人。
使用shall隐含着“必须这样做，不这样做则须承担违反合同条款的法律后果”的意思，没有拒绝的余地，是“义务”的象征，起强化语气的作用，体现强有力的法律束缚力。而may指“可以这样做”，表示可能性，还可以表示允许，是“权利”的象征，语气程度比shall弱。will指意愿，表示主语“同意、愿意这么做”，带有主动性，而非强迫性。should也表示“责任”的意思，但不能取代shall。should不是作为shall的过去式来用的情态助动词，而是表达比shall意思更加礼貌、谦逊的含义，表示“应该”，具有主观色彩，隐含着道德标准。另外should也可能是指假设，表示可能性。虽然must也表示“责任和义务”，与shall意思相近，但shall显得更为严肃、庄重和正式，而must则多用于一般文体和口语之中。oughtto也表示“必须”，但相对于shall来讲情态效果太弱，无法体现出法律语言的强制性，所以不常用到。这些情态助动词的用法充分体现了商务英语合同文本“正式、严肃、严谨、准确”的特点。在日常用语中这些情态助动词可以相互替换，但在商务英语合同中各自扮演着不同的角色，而且每个角色都很重要，互换则带来纠纷。
2.情态的归一性和三级值其实在限定性情态助动词的使用中对情态助动词的情态意义强弱对比分析已涉及到了情态的归一性和三级值。肯定和否定的对立是任何语言在作为命题或者提议的小句中得到语法化的范畴。肯定与否定就是命题或提议的归一性。而命题或提议的归一性并不是绝对的肯定或绝对的否定，在“是”与“否”之间还存在“中间状态”。情态是表达这种“中间状态”的一种方式。在商务英语合同中，情态的使用在高、中、低三级的度上要求是非常严格的，其作用也十分重要。通过情态表达方式的选择，使合同双方各自的义务和权利更加明确。例：AllConfidentialInformationshallremaintheexclusivepropertyofPartyAand/oranyofitsaffiliateorsubsidiarycompanies,andnolicensetoanyConfidentialInformationisgrantedtoPartyB.情态助动词shall具有“责任”的含义，它在情态级值系统中属于高级，所以必须特别注意带有shall的合同条款。并且shall后面接有表示“持续性”的动词不定式remain，因此shall的“责任”含义进一步加深，尤其值得重视。有时，合同起草方借助情态意义的级值表达技巧在起草合同时对己方比较“宽容”，而对对方要求十分苛刻，这主要表现在：在关系到己方义务的合同条款中多使用“may”和“will”而少使用“shall”；而在强调对方责任和义务的条款中多使用“shall”。在这五篇语料中D3就是一个典型的例子。我们发现在D3中合同起草方对对方做出的要求远远比己方更多更苛刻，这主要表现在：合同起草方在描述对方义务时使用了17个“shall”，而对己方只用到5个。
3.情态的取向和情态隐喻情态可以从主观和客观两个角度来表达，韩礼德称其为“取向”。明确的主观取向和明确的客观取向都是隐喻性的，非明确主观取向和非明确客观取向属于非隐喻性的。明确主观取向和明确客观取向（隐喻性的）由小句来表达，如“Ithink…”,“It’sexpectedthat…”等。用第一人称或者第三人称中的“it”做主语。而像“Ithink…”这种带有浓厚的主观色彩的小句在商务英语合同中是被默认为禁止使用的。因为主观色彩容易造成理解上的差异，可能破坏合同条款的客观、公平性。商务英语合同一般使用第三人称而不使用第一、二人称做主语，因为第三人称能更好地体现合同条款的公平性和客观性。这就是商务英语合同一般都使用“PartyA”,“PartyB”或者“theBuyers”,“theSellers”等做主语,而不用“we”,“I”,“you”的原因。例：Thesellersshalluponcompetitionofloading,adviseimmediatelythebuyersbycableofthecontractnumber,nameofcommodity,numberofpackages,grossandnetweights,invoicevaluenameofvesselandloadingdate.合同起草者有可能是合同任一方的成员，也有可能是第三方（如律师事务所的律师）。不管是谁，总之合同起草者应站在第三者的立场上从客观的角度来起草合同条款。相对于合同起草者来说合同双方都是第三人称。因此例2中的“TheSellers”,“TheBuyers”不能用“we”或“you”替代。用第三人称作主语可使合同条款达到客观公平的效果，这也是合同起草者应该尽力达到的目标。
三、结语
通过对五篇商务英语合同的分析，我们发现情态意义的表达在商务英语合同中的作用非常重要。一方面通过情态意义的表达能够体现商务英语合同庄重、严谨、准确、规范、客观、公平的特点；另一方面，充分理解系统功能语法中的情态意义对起草和阅读商务英语合同都具有重要的指导意义。作为合同起草方应该准确使用情态意义的表达方式，做到公正；作为合同的阅读者和签订者更有必要全面掌握情态意义的表达方式，以便充分理解合同的每一条款，明确自己义务的同时捍卫自己的权利，避免在合同执行过程中由于合同条款的歧义而引起的纠纷，使合同双方建立起公平、友好的贸易合作关系。
参考文献：
[1]GeoffThompson.IntroducingFunctionalGrammar.EdwardArnold(Publishers)Limited.2000.
[2]M.S.K.Halliday.AnIntroductiontoFunctionalGrammar.ForeignLanguageTeachingandResearchPress.2000.
[3]胡坚敏.英汉立法语言的对比分析[J].Sino-USEnglishTeaching,2005.
[4]胡壮麟,朱永生,张德禄,李战子.系统功能语法学概论[M].北京:北京大学出版社,2005.
(一)专业知识短板
一部分商务英语专业的任课教师持有语言学与文学专业本科学历，对于商务知识则知之甚少;一部分专业教师即使本科毕业于商务英语专业，也在长期重书本、轻实践的教学工作中导致实践经验极其匮乏，教学中不可避免会出现照本宣科、缺乏实践经验及实践说服力的现象。比如，部分专业教师没有亲自经手过贸易公司的实务，导致单据合同的处理、报关报检等流程的教学内容在授课过程中空洞无力。
(二)欠缺激励机制部分
独立学院由于经验不足与重视程度不够，没有出台认可教师获取相关专业技术职称证书或行业从业资格证书的激励政策，大连财经学院的管理层与系部虽然鼓励专业教师走“双师型”的发展道路，但尚未出台具体的政策和实施细则，从而造成许多专业教师唯学历是瞻、唯学科是瞻、唯课堂教学手段是瞻，缺乏参加实践活动以获取相关专业技术职称证书或行业从业资格证书的动力，即使在获取职称证书与行业从业资格证书后仍会感到个人的发展前景渺茫。
(三)实践机会匮乏
一般情况下，各院校普遍比较重视新入职教师课堂教学水平的监督、指导及提高，却不太重视教师实践能力的培养和提高，对教师的实践活动疏于组织安排。部分管理者甚至认为教师只要能够“站住讲台”、课堂教学生动活泼并与学生实现充分的互动就达到了教学效果。同时，许多企业出于员工培训与岗位用人连续性的考虑，不愿意接受顶岗实践的教师，认为教师顶岗会打乱企业的可持续发展规划，短期之内又不会产生实际效益，致使教师很少获得实践的机会。
(四)教师动力不足
很多独立学院商务英语专业的教师往往致力于课堂教学手段的研究与科研论文的撰写，忙于应对课时或科研评职的压力，忽视了课外实践活动的参与，很难从有限的课外实践机会中获得实质性提高，一些教师认为课外实践与个人发展前途没有太大的关系，因此动力和积极性不高。同时，很多学院虽然鼓励专业教师走“双师型”发展道路，但具体的激励细则尚未制定出来，造成“有证无证一个样”的消极局面。
二、“双师型”师资队伍建设的途径
独立学院是适应社会发展潮流而生的高等教育体系组成部分，商务英语专业要求将商务知识与英语知识紧密结合，就需要教师既有一定的商务理论知识和商务实践经验，又具备较高的英语水平。为了实现商务英语专业理论教学与实务操作的紧密结合，专业核心课和专业基础课教师既要有职称证书，又要有相关行业的从业资格证书;既能够向学生传授理论知识，又能够指导学生开展实际业务操作。
(一)强化内功学院应充分重视
商务英语专业教师的岗前培训、课程开发建设培训及语言文学转商务的中途转岗培训，切实提高教师的理论素养与实践水平，使他们具备扎实的理论功底和较高的教学水平，同时具有较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验，不断提升专业教师的教育水平和执教能力，可以组织教师定期观摩国内知名高校商务英语专业的课堂教学，进而完善商务英语专业教师的理论结构，提升教学水平。
(二)实践锻炼学院应创造机会
选派商务英语专业教师轮流去企业顶岗实践、挂职锻炼，教师通过从事商务翻译、商务助理、贸易公司业务员、报关员、跟单员、会展翻译、外事办公等不同职位不仅充分拓展了商务视野，而且使他的商务英语知识结构和实践水平臻于完善。同时，专业教师在商务实践过程中还可以深入了解用人单位的真正需求与用人取向，有利于及时调整商务英语专业的课程设置、合理规划学生的实习安排、给出更可行的实习建议与意见，有利于促进学生就业。
(三)学术沟通学院应鼓励
商务英语专业的教师参加各类权威的商务英语教学研究会，增强校际沟通，聆听专家指导，强化同行切磋，以期提高教师的专业认知度和教学水平。同时，学院应鼓励专业教师经常关注商务英语专业教学与实践领域的最新发展动态，适时领会、汲取、采纳并应用最前沿的专业研究成果，既提升了教学水平，也完善了实践能力，还提升了科研水平。
(四)诚聘精英根据学校教学实际与实践教学的需要
学院可以从外资企业、银行、保险、海关、边防、新闻出版、国际酒店、旅游、会展及相关的企事业单位和公司聘任实践经验丰富且具有一定教学能力的行业人才担任商务英语专业的兼职教师，把企业与商务英语领域相链接，把实践经验及时传授给教师与学生，既提高了实践教学的专业水平，又达到了培养人才的目的，使学院的人才培养目标更加贴合企业用人的实际需求，便于为企业输送“量身定制”的人才。
(五)校企合作校企合作培
养师资和学生是独立学院商务英语专业的长远发展方向，可以充分实现教师、学生的双向受益。通过校企合作建立健全校内外实训基地与实验室，使之成为提高学生实践能力、创新能力、创业能力的重要推动力，有利于学生实现理论与实践的高度结合;同时，教师的理论与实践、科研与教学也得以更加紧密的结合，有利于提高教师的专业创新技能。
