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论文关键词：大学生；不良消费；社会化教育；消费教育
大学生社会化是指大学生群体在社会环境的影响下，认识和掌握社会事物，学习和内化社会规范，获得社会生活基本技能，从一个自然人转化为一个能够适应社会、参与社会生活、履行一定社会角色的社会人的过程。大学生社会化过程是十分复杂而全面的，其中大学生消费观念和消费行为是大学生社会化状况最直接的体现。随着90后新生代逐渐成为大学生的主体，大学生校园的消费行为呈现多元化、多极化和鲜明的时代特征。作为社会特殊消费群体的大学生，其自身几乎没有直接的经济来源，所以大学生的消费行为特别受到社会、家长、学校的高度关注。学生的消费行为反映出社会经济文化的演进和社会消费导向对大学生消费观念的影响，揭示着当今大学生人生观、价值观的特点，也折射出大学生社会化倾向和大学生社会化教育的状况。
一、大学生消费现状分析
社会经济的快速发展和物质文化产品的充裕，极大地提升了人们的消费需求，作为纯消费群体的大学生，其消费需求也日趋旺盛。如今的新生代大学生，不再像过去的大学生只满足于生活学习必需的生存消费，除生活、学习消费外，交际消费、手机电话消费、网络消费、健身消费、旅游消费、美容化妆消费等都成了大学生消费的重要内容，反映出如今大学生的消费观念的变化和对生活质量的追求，也在一定程度上反映大学生社会化的状况。
二、不良消费折射大学生过度社会化
大学生社会化是学生成长发展的需要，是大学生个体由幼稚走向成熟、从依赖走向独立、从被动走向主动，并获得一定的社会角色、承担一定的社会义务的关键所在。从大学生消费情况的调查可以看出，相当一部分大学生的消费超出了正常的消费范围，出现高消费、盲从消费、畸形消费等不良消费问题。出现这些不良消费的原因主要在于社会消费倾向的某些误导和学校、家庭对学生消费教育的缺失，对学生消费社会化过程缺少有效的引导和监管。许多大学生一进入大学，就急切地跳出中学阶段升学压力形成的封闭状态，急于释放各种抑制和束缚，把抑制的消费欲望迅速地放大，盲从地投身于社会消费的时尚和潮流中，使得大学生消费社会化的过程呈现出“快速转变”的特点，一些大学生在社会消费主义思想影响下，为了打破经济拮据的无奈和窘境，逐步形成了“借贷”、“信用”、“透支”等“负翁”消费意识。这种消费社会化速度和程度明显高于同类人群，脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费，是大学生过度社会化的集中表现。
大学生的种种不良消费是大学生社会化过程中的非理性行为，是大学生为片面追求社会适应能力的提高而导致的行为偏差。从大学生不良消费透视大学生过度社会化倾向，主要表现在以下几个方面，一是个人物质生活过度社会化。一些大学生追求时尚、追求品牌，推崇世俗化物质享受，互相攀比，把高消费的“潇洒”表现得淋漓尽致，吸烟、酗酒等一些与大学生身份及消费能力不相符的行为在校园里蔓延。二是感情生活过度社会化。大学校园恋爱被视为一项不谈婚姻的爱情，是一项明知没有结果的爱情。一部分大学生游离于学校生活之外，在校外过早地开始营造自己的家庭生活，不仅在饭店、茶室、肯德基出双入对，还双双出入超市、商场和菜场，提前体验了婚姻生活的酸甜苦辣，既增加了生活支出，又严重影响学习，影响身心发展。三是处世态度过度社会化。一些学生的消费支出中，请客、送礼占了相当的比例，有些学生过分热衷“感情投资”，搞交际、拉关系，圆滑世故，有些学生为了入党、评优、“提干”，搞串联、拉选票，甚至通过各种渠道，打通关系走后门，他们以这种方式显示自己懂得人情世故，拉近与社会的距离，向社会证明自己的成熟。
因此，大学生的不良消费，不只是简单的消费行为，它反映了大学生人生观、价值观的不成熟，缺乏对社会的深刻认识和自我辨别能力，在心理上表现为异常“成熟”，在行为上盲目从众，超越了大学生甚至普通社会成员的行为标准和承受程度，这种过度社会化现象，容易使其人格受到挤压而导致人格缺陷，甚至会导致部分学生滑向歧途，对学生自身和社会都会带来不良影响。 "
三、正确引导大学生社会化的对策
大学生社会化的实质是大学生在社会角色的期待下，通过学习感知社会文化，接受教化，把自己培养成为一个独立成熟、自食其力的社会人。大学阶段学生必须完成这样一种质的转变，然而过度、过快的转变，也不利于学生社会角色形成和演变。校园不良消费反映出一部分学生社会角色的过度过快转变，不利于大学生树立正确的人生观、价值观，不利于学生的健康成长。因此高校要采取切实有效的对策，引导和促进大学生社会化的健康发展。
1.构建有利于大学生社会化的课程体系
学校教育的成功与否直接影响着学生社会角色转变的成功与否。当代大学生更加关注如何与社会相适应，如何更主动地参与社会生活，他们迫切希望按照社会的要求从各方面来塑造自己，在知识、能力、情感等方面发展自己。由于学校在学生社会化方面的教育缺失，使学生在社会角色转变过程中，得不到有效的引导，导致学生社会化行为的过度或偏离。因此，高校在开展专业知识和技能培养的同时，还必须把社会化的课程纳入课程体系中，如可以开设“家庭与婚姻”、“公民道德”、“消费常识”、“职业生涯规划”、“商品知识”、“体育文化”、“心理学”、“医学卫生常识”等社会化课程，为提高学生适应社会能力、增强生活技能提供有效的知识基础、理论指导和行为导向。
2.加强大学生的人生观价值观教育，促进大学生健康成长
当前我国正处在社会转型加速时期，多元文化和不同价值观的激烈冲突，使得整个社会的价值、规范、准则处于调整和变动之中，大学生的人生经历简单，面对社会多样化的复杂环境，不少大学生难以依据自己已有的认识经验，合理而准确地选择和认同某一社会价值观念体系，从而深深地陷入无以参照、无以归附的尴尬境地，甚至无所适从、迷失方向。从消费调查来看，一部分学生表现出明显的拜金主义、享乐主义、功利主义的处世态度，反映出大学生社会化的价值偏离，对大学生成长成才造成严重障碍。因此，高校要坚定不移地以社会主义核心价值体系为引领，加强大学生的人生观价值观教育，开展公民基本道德教育，引导学生正确认识自我，把握角色期望，强化社会责任，善于处理人际关系，正确对待权力、地位、金钱，正确处理理想和现实的关系，增强学生适应社会的能力和抵御各种不良社会现象侵蚀的能力，顺利实现从学生到社会劳动者的角色转变。
3.加强大学生的消费观教育，形成健康理性的消费行为
分类号 B849
DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.03.005
1 问题提出
沙利文的心理发展理论认为，因感受到异性间强烈的吸引，青春期的个体有可能会对某一异性产生喜欢与爱慕的情感，并渴望与之建立恋爱关系（贾晓明， 2003）。实际的调查数据也表明，大学生恋爱现象非常普遍，比例从30%～53%不等，甚至可达63% （何影， 2010）。对大学生来讲，恋爱关系有其重要的心理意义，诸如自我价值感的确立，归属感和亲密感需求的满足等（Meier & Allen， 2009）。
然而，由于性别、个性、家庭和文化背景等方面的差异，恋爱关系中的双方不可避免地会出现冲突。国内一份调查表明，恋爱问题占本科生心理咨询案例总数的12.9%，排名第三（冯蓉， 马喜亭， 2015）。本科生常困惑的问题集中为恋爱过程中的患得患失，这说明拥有了恋爱关系不等于就真正拥有了亲密关系给人带来的幸福与满足；而且，相当一部分大学生恋人对恋爱关系的未来走向都是不确定的，这可能与大学生恋爱冲突频繁，同时又不知道如何有效解决冲突有关。既然冲突是不可避免的，那么，指导大学生如何应对冲突，在面对冲突时选择积极的解决模式是大学生恋爱咨询中的必然选择。
有关恋爱冲突对恋爱关系的影响，已有研究的结论并不完全一致。有研究者发现恋人之间的冲突与恋爱关系的满意度呈显著负相关（Campbell， Simpson， Boldry， & Kashy， 2005），并且冲突会一直影响恋人之间的关系，激烈的争论甚至可能会导致恋人倾向于否定彼此的恋爱关系（Fincham， 2007）。也有研究者认为，冲突本身并不足以影响亲密关系的质量，其解决方式才是关键因素，这一点在夫妻关系的研究中得到了验证。当夫妻面临冲突时，他们的冲突解决模式可以显著的预测婚姻满意度，甚至可以预测几年后夫妻关系的变化（Bradbury & Karney， 1993），并且夫妻双方的建设性沟通模式对婚姻满意度的正向预测力最强（琚晓燕， 方晓义， 戴丽琼， 2012）。那么，在恋爱关系中，冲突和冲突解决模式到底哪个因素对恋爱关系质量的影响更大？而这两个因素又是以怎样的方式共同对恋爱关系质量产生影响？这是本研究要探讨的主要问题。
目前国内探讨大学生恋爱关系影响因素的研究大多是从人格等个人因素（张田， 傅宏， 2013）和亲子依恋等家庭因素（刘文， 毛晶晶， 俞睿玮， 李凤杰， 2014）的角度进行，很少从恋人间互动的角度进行分析；而恋爱冲突方面的研究则更多在关注恋爱暴力这个极端现象（奥登， 周虹， 白文兴， 2014； 何影， 张亚林， 王纯， 李丽， 张迎黎， 2012），对于日常恋爱冲突的研究还比较少。国外研究者指出，恋爱关系中的冲突及解决模式可能会延续到将来的婚姻关系中（O’Leary， Barling， Arias， & Rosenbaum， 1989； Gottman， & Levenson， 2000）。国内研究者也指出，大学阶段的恋爱经历是个体获得后期婚姻幸福的保证（孙时进， 李淑梅， 2010）。由此可见，对于大学生恋爱冲突和冲突解决模式的现状特点，以及这两个因素对大学生恋爱关系的影响机制的探讨，具有重要的理论价值和现实意义。
2 研究方法
2.1 研究被试
本研究以恋爱中的大学生为研究对象，采取分层整群取样的方法，从北京市四所不同类型大学（综合类、工科类、文科类、医科类）选取1052名本科生作为研究被试。根据被试对于题目“是否正在恋爱中”的自我报告，最终筛选出正在恋爱中的有效被试323名（其中，综合类高校有效被试87名，工科类高校有效被试84名，文科类高校有效被试108名，医科类高校有效被试44名），剔除回答不完整和不认真作答的问卷后，剩下有效问卷 319份，有效率为98.76%。具体被试信息详见表1。
2.2 研究工具
（1） 恋爱冲突的测量选用由苏彦捷和高鹏（2005）编制的“亲密关系冲突问卷”。共包含10个题目，采用7点评分，从“意见总是一致（1）”到“意见总是不一致（7）”，得分越高代表个体在恋爱关系中体会到的冲突越多。在本研究中，该量表的内部一致性系数为0.90。
（2）恋爱冲突解决模式的测量选用由Heavey， Larson， Zumtobel和Christensen（1996）修订的“沟通模式问卷”（Communication Pattern Questionnaire）。共包含16项目，分成“建设性沟通”（指双方在遇到冲突时均能以积极的方式面对问题，进行协商并努力找到可能的解决方法）、“要求-回避”（指遇到冲突时，被试/恋人积极地寻找协商和解决的可能，而恋人/被试则采取回避的方式）、“相互回避性沟通”（指双方在遇到冲突时均用回避的方式应对）三个分量表。采用9点计分，从“最不可能（1）”到“最有可能（9）”。得分越高，表明恋人之间采用某种冲突解决模式的频率越多。在本研究中，该问卷的内部一致性系数为0.72。
（3）恋爱关系质量由两个指标构成，包括恋爱关系满意度和恋爱关系承诺度。其中，恋爱关系满意度采用《简版亲密关系满意度问卷》，该问卷由Patrick， Knee， Canevello和Lonsbary（2007）修订，共6个题项，采用7点计分，从“完全不赞同（1）”到“完全赞同（7）”，得分越高代表个体对当前恋爱关系的满意度越高。在本研究中，该问卷的内部一致性系数为0.94；恋爱关系承诺度采用《亲密关系承诺度问卷》，该问卷由Rusbult， Verette， Whitney， Slovik和Lipkus（1990）编制，邱莎莎（2010）修订，共5个题项，采用7点计分，得分越高代表个体对恋爱关系的承诺度越高。在本研究中，该问卷的内部一致性系数为0.86。
2.3 研究流程
首先，本研究以班级为单位进行团体问卷施测，由经过严格培训的心理学研究生和被试学校的老师同时担任主试。施测过程采用统一指导语且匿名作答的方式，在自习课或主试任课老师的课堂上完成，测试时长30分钟，测试结束后当场回收问卷。之后，使用SPSS21.0将回收的问卷进行数据录入和统计 。
3 研究结果
3.1 大学生恋爱冲突和冲突解决模式的现状特点
对大学生恋爱冲突总分、冲突解决模式各维度以及亲密关系满意度和承诺度总分进行描述统计分析，结果表明，大学生建设性沟通冲突解决模式、亲密关系满意度和承诺度得分均高于各量表的中值，处于中等偏上水平（M建设性沟通=6.16， M满意度=5.65， M承诺度=5.90）；大学生恋爱冲突、相互回避和要求-回避冲突解决模式的得分均低于各量表的中值，处于中等偏下水平（M恋爱冲突=2.74， M相互回避=3.34， M要求-回避=3.07）。其中，性别差异明显，具体而言，男生感知到的冲突明显高于女生（M男-女=0.38， p
在恋爱冲突解决模式方面，以三种模式得分为被试内因子，以性别为被试间因子，进行重复测量方差分析。结果显示，首先，大学生恋爱冲突解决模式主效应显著（F（2，318）=304.69， p
Contrast检验显示，大学生建设性沟通模式得分显著高于要求-回避模式得分和相互回避模式得分
（F（2，318）=18.33， p
3.2 大学生恋爱冲突、冲突解决模式与恋爱关系质量的相关分析
对大学生恋爱冲突、冲突解决模式与恋爱关系质量进行Pearson相关分析（如表4所示），结果表明，恋爱冲突与恋爱关系满意度和承诺度均呈显著负相关，说明恋爱关系中的冲突越多，关系质量越差；同时，恋爱冲突解决模式中的建设性沟通模式与恋爱关系满意度和承诺度均呈显著正相关，相互回避模式和要求-回避模式与恋爱关系满意度和承诺度均呈显著负相关。也就是说，恋爱中积极的冲突解决模式使用越频繁，恋爱关系质量越高；消极的冲突解决模式使用越频繁，则恋爱关系质量越低。此外，恋爱冲突与冲突解决模式中的建设性沟通模式呈显著负相关，与相互回避模式和要求-回避模式呈显著正相关，由此可见，在恋爱关系中，大学生体会到的冲突越多，他们越倾向于选择消极的冲突解决模式。
3.3 恋爱冲突、冲突解决模式对恋爱关系质量的预测作用
3.3.1 对恋爱关系满意度的回归分析
首先，把性别放入第一层；接着，把中心化后的自变量（恋爱冲突、建设性沟通、相互回避和要求-回避）放入第二层；最后把中心化后的自变量之积（恋爱冲突×建设性沟通， 恋爱冲突×相互回避， 恋爱冲突×要求-回避）放入第三层。
从表5可见，在控制性别变量后，恋爱冲突、建设性沟通、恋爱冲突×建设性沟通进入了回归方程。具体而言，恋爱冲突对关系满意度具有显著的负向预测作用，建设性沟通的冲突解决模式对关系满意度具有显著的正向预测作用；同时，建设性沟通与恋爱冲突的交互作用显著。
采用简单斜率检验进一步分析建设性沟通解决模式在恋爱冲突与恋爱关系满意度中的调节作用。以平均数加减一个标准差的方法将调节变量（建设性沟通解决模式）划分为高分组和低分组。在控制协变量的条件下，分别考察两组被试的恋爱冲突对恋爱关系满意度的影响。结果如图1所示，恋爱冲突对恋爱关系满意度的负向预测作用在低相互沟通组（β=-0.57， t=-8.02， p
亲密关系满意度影响中的调节效应
3.3.2 对恋爱关系承诺度的回归分析
采用同样的方法考察恋爱冲突和冲突解决模式对恋爱关系承诺度的回归模型。从表6可以看出，在控制性别变量后，恋爱冲突、建设性沟通、相互回避、恋爱冲突×建设性沟通进入了回归方程。具体而言，恋爱冲突对关系承诺度具有显著的负向预测作用，建设性沟通的冲突解决模式对关系承诺度具有显著的正向预测作用，相互回避的冲突解决模式对关系承诺度具有显著的负向预测作用；同时，建设性沟通与恋爱冲突的交互作用显著。
以同样的方法进行简单斜率检验的结果表明，在控制协变量的条件下，分别考察两组被试的恋爱冲突对恋爱关系承诺度的影响。结果如图2所示，恋爱冲突对恋爱关系承诺度的负向预测作用在低相互沟通组（β=-0.52， t=-7.13， p
4 讨论
4.1 大学生恋爱现状
从均值结果可知，大学生总体恋爱关系比较和谐，即使在遇到冲突时，也会更倾向于以积极的方式面对问题，通过沟通和协商努力找到可能的解决方法。这一结果提醒我们应该客观地认识大学生的恋爱冲突行为，而不能随意将问题严重化和扩大化。
另外，本研究的调查结果显示在几乎所有变量中（要求-回避沟通模式除外）都存在显著的性别差异。具体而言，男生感知到的恋爱冲突明显高于女生，并且男生报告了更多相互回避的冲突解决模式和更少建设性沟通的冲突解决模式；男生对恋爱关系的满意度和承诺度也都显著低于女生。对于解决冲突的模式，男生的回避倾向更明显，这一结果跟以往研究结果类似。以夫妻为对象的研究发现，在解决夫妻冲突方面，丈夫比妻子更多地采用回避的方式（Baucom， Atkins， Eldridge， McFarland， Sevier， & Christensen， 2011）。关于宿舍冲突解决方式的研究发现，男生比女生更倾向于采用回避方式解决冲突（邓林园， 刘丹， 伍明明， 方晓义， 2015）。这可能与社会普遍存在的性别角色标准有关：男性角色的标准通常为事业有成，不感情用事，情绪不外露，而女性角色的标准通常与人际关系、情感有关，喜欢聊天，爱发泄等（Hall， 1994）。
有研究指出，在婚姻关系中，虽然丈夫报告的回避性冲突解决方式明显多于妻子，但丈夫报告的婚姻质量，尤其是婚姻满意度要高于妻子（邓林园， 戴丽琼， 方晓义， 2014； 梁丽， 郭成， 2014），这与本研究结果有所不同。在本研究中，男生对恋爱关系的满意度和承诺度都显著低于女生。这可能与在恋爱关系和婚姻关系中的性别角色存在一定的转变有关：在恋爱关系中，更普遍的情况是男生主动追求女生，为了确立和维持恋爱关系，男生对女生更为包容，因此，在被追求和被包容的关系中，女生的满意度会更高，也更愿意将关系持续下去；当进入婚姻关系之后，受“男主外女主内”的观念以及现代生活压力的影响，大部分女性在不轻易放弃事业的同时也需要更多地卷入家庭，在事业和家庭的平衡与冲突的较量中，女性对婚姻的满意度可能会降低，而婚姻中的大部分男性只需要关注于事业即可。
在本研究中，男生感知到的恋爱冲突明显高于女生。这与以往针对友谊关系的研究结果比较一致，女孩的友谊表现为具有更高水平的支持性（Colarossi， & Eccles， 2000； Jenkins， Goodness， & Buhrmester， 2002），而男孩的友谊有更高水平的冲突性（Updegraff， Helms， McHale， & Sales， 2004）。邓林园，刘丹， 伍明明和方晓义（2015）
的研究也发现，男生的宿舍关系也比女生表现出更高的冲突性。
4.2 恋爱冲突、冲突解决模式与恋爱关系质量的讨论
本研究的结果显示，恋爱冲突与恋爱关系质量的两个指标（满意度与承诺度）均呈显著负相关，说明恋爱关系中的冲突水平越高，关系质量越差；回归分析也支持这一结果，无论是否考虑冲突解决模式的调节作用，恋爱冲突均可以显著负向预测恋爱关系满意度与承诺度。
亲密关系满意度是指个体对所处的亲密关系质量的主观感受和判断（Rusbult， 1980）。根据社会学习和行为交换理论，关系满意度下降是关系中积极行为减少而消极行为增多的结果（刘漪蓉， 2012）。亲密关系中的冲突体现了个体之间的不相容性，常常涉及到消极的情感体验，因此，恋爱关系中冲突越多，个体对这段关系的满意度也就可能越低。这一点在以往的实证研究中也得到了证实，Cramer（2003）的研究证实亲密关系中冲突的消极行为与关系满意度呈显著负相关。
亲密关系承诺度是指个体保持亲密关系的愿望或意图（Rusbult， 1980）。Rusbult的投资模型认为满意度Q定了亲密关系中的“承诺”，当个体在亲密关系中体验到幸福的时候，是愿意与现有的伴侣保持关系，也更容易对亲密关系做出承诺（刘洁， 2014）。在本研究中，亲密关系满意度和承诺度呈高度显著正相关也证实了这一点。因此，恋爱冲突在显著负向影响恋爱关系满意度的同时，也在显著地负向影响个体对这段关系的承诺度。
不过，值得庆幸的是，恋人冲突之后如果能进行良好的沟通会缓冲恋爱冲突带来的负面影响。交互作用分析的结果显示，随着恋人之间建设性沟通水平的提升，恋爱冲突对恋爱关系质量的消极影响明显减弱。这一结果与婚姻关系领域的研究结果较为一致。无论是国外研究还是国内研究均发现：积极的沟通方式与婚姻满意度和稳定性有很高的相关；消极的沟通方式则与离婚率呈正相关，并能在很大程度上预测离婚率（Stanley， Markman， & Whitton， 2002； 曾红， 2012）。婚姻不幸的家庭比婚姻幸福的家庭呈现更多的消极沟通方式（Christensen & Shenk， 1991）。
4.3 本研究的局限
本研究还存在以下不足之处有待改进：（1）本研究样本均取自北京市，考虑到大都市的价值观念和极为丰富融合的文化底蕴，大学生对恋爱关系及恋爱冲突的认知可能与其它地区有一定程度的差异，因而，本研究的结果推广需谨慎；（2）有研究指出，冲突解决行为对婚姻关系满意度存在同伴效应，伴侣更多建设性的冲突解决行为可以使个体注意到对方的想法和感受，因而有利于进行深入的交流，获得更多的亲密感（刘泽文， 崔萌， 韩易静， 2014）。但是在本研究中，由于条件的限制，被试中的男性比较少，无法进行恋爱关系中同伴效应的检验。
5 结论
（1）大学生恋爱冲突总体水平较低，恋爱关系质量较高，冲突解决模式较积极，三者均存在显著的性别差异；
（2）恋爱冲突、相互回避和要求-回避模式与恋爱关系质量均呈显著负相关，建设性沟通模式与恋爱关系质量呈显著正相关；
（3）建设性沟通模式在恋爱冲突影响恋爱关系质量的过程中起调节作用， 随着恋人之间建设性沟通水平的提升，恋爱冲突对恋爱关系质量的消极影响明显减弱。
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论文关键词：大学生；德育教育；心理问题
心理素质是学校素质教育的重要目标之一。学生理素质的高低，直接关系到个体和社会的整体素质。因此，加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环廿，是加强和改进大学生德育教育工作的重要任务。大力推进大学生心理健康教育是德育教育工作者的—个重大现实课题。
一.大学生的心理问题
如今的大学生面临着诸多困惑。学业及考试负担的繁重，择业与自我实现的迷茫，以及青春期躁动带来的情绪、情感波动，使得一些大学生在轻松潇洒的外表下隐藏着一颗痛苦、抑郁的心灵。尤其是大学生在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。据有关权威机构的调查表明：80年代中期，我国有心理问题的大学生约占23％；90年代上升到25％；现在已达到30％。近年来，大学生因心理问题而休学、退学、逃学、出走的人数呈逐年上升趋势，精神失常、自杀、杀人等现象时有发生。由此可见，在当代大学生中，心理疾病正在蔓延，其增长速度之快，负面危害之大，已经引起了全社会的广泛关注。
二．大学生心理问题的成因
导致大学生负面心理形成的原因是多方面的，也是错综复杂的。概括起来，主要有以下几个方面。
1．认知上的失调
大学新生都有一个角色转换与适应的过程，每年刚入学的大学生往往会出现各种各样的心理问题，心理学上将这一时期称之为“大学新生心理失衡期。导致新生心理失衡的原因首先是现实中的大学与他们心目中的大学差距较大，由此产生心理落差；其次是新生对新的环境、新的人际关系、新的教学模式不适应，产生困惑而造成心理失调；另外，新生作为大学中普通的一员，与其以前在中学里作为佼佼者的感觉大不一样，这也是导致心理问题的诱因之一。
大学新生对新环境不适应，如果得不到及时调整，便会产生失落、自卑、焦虑、抑郁等心理问题，有的学生还会因长期不适应而退学。所以，应该特别注重对大学新生入学后的心理调适，让他们远离孤独，帮助他们度过心理失衡期，成功地进行角色转换。
2．学习压力
能考上大学的一般都是中学时代的佼佼者。到了大学，竞争对手不一样如自我要求过高、还想保持中学时期“尖子生”的地位，势必带来更大的竞争压力。另一方面，现在绝大多数孩子都是家里的“独苗”，父母们对孩子成才都有较高的期待，“望子成龙望女成凤”的社会风气，给孩子带来很多有形的和无形的压力。尤其是经济困难的家庭，父母借钱供孩子上大学，越是懂事的孩子越怕对不起父母，压力也越大。再加上一部分学生对高校的学习生活不适应，对大学的学习方式方法掌握不好，加之强手如林，昔日的优势风采不复存在，自尊心和好胜心得不到充分满足，容易产生失落感。而导致学习上的困惑。
3．生活上的不习惯
现在大学生中独生子女是绝大多数，在父母的呵护下生活一直都比较顺，往往是对成功和荣誉体验多，对风浪和挫折体验少，对新环境的适应能力和对挫折的承受能力比较差，自我定位又不准，对挫折没有准备，—旦遇到比较大的事件，容易产生过激行为。他们从小学到中学，在家有父母，在校有老师，到大学要靠自己，依附心理依然存在，独立生活能力尚未形成，要有一个调整和适应的过程。而有些大学生由于对于自己所面对的压力心理准备不足、能力又不够，最终无法适应，从而产生孤独感和恐惧感。
4．人际关系上的不适应
生活环境的变化也是造成大学生心理疾病的重要原因。读大学后，远离家乡和亲人进入_个陌生的环境是许多大学生进校后面临的第一个坎。许多从没离开过父母的大学生由于不适应集体生活往往走向自闭。他们来自四面八方，城乡之间、贫富之问，兴趣爱好、人品才能等许多方面都存在较大的差异，人与人的关系面临着新的组合而且很不稳定，同一居室有不同背景，不同方言、不同性格的学生，他们之间的磨合是个新问题。有些学生或因个性强或因性格内向而不合群，往往感到人际关系难以驾驭，常常为自己“不会处事，不会交友，甚至不知道如何做人而感到苦恼”。有的甚至由于不能处理好同宿合同学和同班同学的关系，而觉得生活缺乏乐趣，世界很可怕，在以后与人交往时表现出敌意。据了解，当前，宿合关系已经和考试成绩并列成为引发大学生心理障碍的两大首要因素。
5．情感的困惑
大学生爱情方面的心理疑难问题较为突出。我国大学生年龄基本在17～23岁之间，从生理阶段来讲，处于青春期的后期，生理发育早已成熟，渴望异性，并希望得到生理上的满足。加之不少学生，远离故乡，倍感孤单，在潜意识中，对异性的渴求尤为强烈。由于缺乏经验和处理恋爱问题的能力，在情感方面或执著或随意，常为感情纠葛而头痛，有的学生因为谈恋爱与同学关系疏远，与朋友少交往而孤立。有的学生害怕别的同学抢走自己的朋友，常胡思乱想，坐卧不安，产生焦虑情绪，打架斗殴的有之，学习成绩下滑的有之。有的学生因为两人性格不和或其他原因失恋，一方可能陷入感情漩涡不能自拨，而走向极端，产生自杀等心理危机。校园内因为恋爱危机也曾发生过毁容、杀人等违法行为，酿成了悲剧。大学阶段学生年龄、生理及感情的特殊性，往往会产生情绪焦虑的病态心理，这不能不引起高校教育尤其是德育教育的重视。
6．社会竞争的压力
高年级，尤其是毕业班的学生，更多关心的是对未来社会生活的适应。去年全球金融危机以来，世界经济正处于衰退期，中国经济也不可能独善其身。这样社会竞争更加激烈，就业形势更不乐观，大学生找工作或找比较理想的工作越来越难。“双向选择”对人的综合素质要求提高面对即将踏入的激烈竞争的社会，不少大学生都会有一定程度的心理恐慌。这对大学里众多高年级学生造成很大的精神心理压力，使他们因焦虑、自卑而失去安全感，许多心理问题也随之产生。对今后的路该怎么走，考虑得越来越多，内心充满着矛盾。盼望毕业，又害怕毕业，对现实生活更多的是担心、害怕而又身不由己。他们“担心”、“害怕”的主要问题是社会上风气不正，人际关系复杂。深感社会的不公，觉得前途渺茫，感到无所适从，因而有的学生表示：“我多么希望在学校里读一辈子书!”
三.加强大学生的心理健康教育。实现高校德育教育目标
大学生心理上出现的问题，往往受社会上“大气候”影响。比如，改革中心态失衡导致的信仰危机；社会风气不正，“一切向钱看”导致厌学，转而去谈恋爱，“寻求精神上的寄托”等等，都有深刻的社会根源。事实表明，所有这些心理上的疑惑、障碍，都是大学生个体心理社会化过程中出现的问题，如果不能得到及时的排解和有效的引导，势必影响其社会化进程。随着社会的发展变化，特别是转型期社会生活的变化，青少年学生心理上的动荡进一步加剧，他们所面临的社会心理适应问题将前所未有。因此，加强大学生心理健康教育，培养大学生良好的个性心理品质，提高大学生的社会适应能力、承受挫折能力和情绪调节能力，促进他们的心理素质与思想道德素质、科学文化素质和身体素质的全面协调发展，是新时期培养高素质人才的迫切需要。
1．创造良好的校园坏境
教育家早就认识到环境具有潜移默化的教育功能。优雅文明的校园环境，健康向上的文化气息，丰富多彩的文体活动，团结和谐的人际关系，浓厚活跃的学术氛围，奋发有为的精神风貌，生机昂然的校园景象等无疑对大学生起着感化和陶冶作用。创造优良的校园环境，不仅是学校自身发展的需要，更是培养高素质人才的需要。良好的校园环境具有增强学校凝聚力、向心力的作用，是全校师生进行自我教育、自我提高、自我约束的无形力量，对形成良好的校风校纪、促进学生优良的心理品德和思想品德的养成，有着巨大的催化和凝聚作用。
2．建立一支高素质的心理咨询教师队伍
这是时展对高校德育提出的新要求，也是德育教育的延伸和拓展。心理咨询是一门走进人类心灵的艺术，是一项把爱心和力量移植到对方中的技术，是一种净化灵魂，改创生命，呼唤人注，播种责任的伟大工程，是关系到一个民族素质优劣的百年大计。目前，全国越来越多的高校建立起名称各异的心理咨询机构，但能真正发挥作用的恐怕不多。究其原因，有教师方面的，也有学生方面的。对教师来说，主要是心理咨询教师缺乏，尤其是经过专门培训的心理咨询教师更少，远不适应心理健康教育的需要。从学生方面来看，主要是对心理问题存在认识误区。有些学生对心理问题，轻描淡写、听之任之，认为无伤大雅。出现心理问题不愿接受心理咨询，致使一些学生的心理问题发展成为心理障碍甚至心理疾病，到那时才后悔莫及。另一些学生却把心理问题看得过于严重，往往把心理病等同于精神病，于是不敢进行心理咨询，怕同学瞧不起。这两种极端都阻碍了高校心理咨询的正常开展，不利于学生的心理健康。大学生的这两种片面认识归结到一点是心理知识贫乏，这就说明高校建立一支专业化的心理咨询教师队伍已刻不容缓。尽快帮助大学生克服心理知识上的盲点，带领他们走出消极悲观的精神世界，帮助他们建立起一种积极向上的生活观念，提高他们的心理自我保健能力，已是高校德育、心理健康教育的一项十分紧迫的任务。
3．充分发挥德育教师在心理健康教育中的作用
面对大学生日益普遍化的心理问题，仅仅依靠心理咨询教师是远远不够的。在这方面德育教师和思想政治工作者是能够有所作为的。由于大学生所处的成长环境和个体差异较大。因此，大学生表现出来的心理问题也千差万别。教师只有“对症下药”、“有的放矢”，方能有效。首先，德育教师不仅要有扎实的基本理论知识，还要有丰富的教育学和心理学知识。这样才能掌握育“’育“心”的主动权。以前人们往往把大学生的问题行为都看成是思想品德问题，或者处理问题时仅凭良好的愿望，不加认真地分析各种问题行为背后的心理因素，结果不但不能把问题真正解决，达到预期的效果，而且忽视了对大学生心理品德的培养，导致了大学生产生各种各样的心理疾病，反而妨碍了思想品德教育，这是应当引以为戒的。其实大学生的问题行为多数是心理问题，真正属于思想品德问题的是极少数。当然，心理问题和思想品德问题没有一条不可逾越的鸿沟。如果学生的心理问题得不到及时和合理的疏导，那么很有可能转化为思想品德问题。因此，要求德育教师能及时地发现学生的心理问题，把它解决在萌芽状态，避免酿成不良后果。其次，对大学生不同的心理问题，用不同的方法解决。对个别问题严重的学生，通过个别谈话的方式，疏通学生的心理障碍；对学生中普遍存在的心理问题，可采取集体讨论，心理讲座，班、团活动等形式解决；对极少数患有心理疾病和严重精神障碍的学生，除必要的心理健康教育外，还需接受心理医生的治疗，总之，“有病早治，无病早防”的治病原则也适合心理疾病的治疗.
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.239
1 大学生情绪化特征的概况
1.1 大学生情绪化特征的内涵
1943年，在《人类激励的一种理论》一文中，马斯洛正式提出了需要层次论，即五种需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。马斯洛认为，上述五种需要是按顺序逐级递升的。一般说来，当下一级需要获得基本满足以后，追求上一级的需要就形成了驱动行为的动力。当他的基本生理需要未被充分满足，必定会影响其他几项高层次的需要的实现。[1]学生作为社会的一类特殊群体，当大学生的五种需要未被充分满足时，就会产生上述的情绪化问题。
情绪化是指缺乏对自己情绪控制、不能很好地克制不良情绪，也不能恰如其分地表达得体情绪的思想状态、心理反应和行为惯性。心理学家把情绪界定为四个基本类型，即喜、怒、哀、惧，认为其他情绪都是从基本情绪中分化出来的。[2]大学时期是青年心理逐步成熟的重要时期，也是情绪丰富多变，生理基本成熟而心理尚未成熟的时期，时而单纯，时而复杂，大学生的心理状态会因为知识学业、社会环境等因素影响产生各类不理解和不适应，从而导致情绪化。随着大学生的步入校园、学习活动、人际交往以及恋爱情感的影响，大学生的情绪带有鲜明的特征。
1.2 大学生情绪化特征表现
大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”，是一个非常关注自我，注重个性表达，情绪体验丰富，情绪波动起伏的时期。他们的情绪特征不仅具有青年期的强烈性特点，还有自身一些鲜明特点，主要表现在以下三个方面：
（1）消极性和依赖性。此特征主要表现为大学生步入校园时期，主要表现为：一方面，理想大学与现实大学的差距使学生产生挫败感，通常带着遗憾、失落、沮丧的情绪入学，表现出对学校或专业容易产生抵触情绪，形成消极心态；另一方面，大学生受社会经验和认识限制，无法完全依靠自己的力量独立生活，对家庭、学校和社会具有明显的依赖性，从而会出现畏惧、退缩等畏难情绪。
（2）阶段性和层次性。在学习活动中，大学生的情绪特征表现出阶段性和层次性的现象。新生陌生感与好奇感、自豪感与自卑感混杂，情绪波动感较大，学习环境、课程、方式的改变，容易产生学习上的困惑、迷茫，丧失学习信心；大二、大三逐渐失去了那种毫无掩饰的单纯和率真，面对专业课及学习成绩、考研的压力，往往被一种无助和抑郁的情绪所淹没，很长时间不能摆脱，抗挫折能力较差，同时缺乏对专业知识的客观评价，对工作前景缺乏正确认识或者不感兴趣，导致缺乏学习热情；毕业班学生面对毕业论文及择业问题，压力感倍增，会表现出沉默寡言、充满焦虑等情绪。
（3）内向性和表现性。在人际交往过程中，大学生的情绪又表现出内向性和表现性的双重特征。大学生会在某种场合将喜、怒、哀、乐等各种情绪隐藏于心。学生依赖感较强，安全感较弱，在集体生活中变得敏感、脆弱，缺乏人际交往的主动性和积极性。此外，缺乏人际交往的基本能力和技巧，产生人际交往障碍。自卑、孤僻、消极的不良情绪在大学生人际交往中经常发生。恋爱方面，大学生恋爱观较为开放，重感情、易冲动的情绪产生较强的表现性，不善于控制自己的情感，同时也缺乏理智的驾驭能力。
2 大学生产生情绪化特征的原因
不同性格的行为动机和基本心理需要各有偏好，偏好程度决定大学生对某方面事项的敏感性，这些敏感事项也就成为个体情绪产生的敏感源即情绪诱因。[3]大学生的不良情绪的产生有一定的实践基础和社会因素，主要来源于以下几个方面：
（1）大学生思想和生理的成熟程度。由于刚刚成年就步入大学校园，大学生的生理趋于成熟而未完全成熟，心理方面未趋于稳定。面对一些新生事物和环境思想不能从容地适应和接受，时而独立，时而依赖，很容易被情绪所左右，产生情绪冲突。
（2）大学生情绪体验不够深刻，畏难情绪很重，压力大。由于当今的“95后”大学生大多都是独生子女娇生惯养，这样的家庭环境造成了大学生承受苦难的能力非常差，一旦发生不顺心如意的事情或者是学习困难，情绪马上转为悲观，害怕困难，不敢担当，甚至很长时间会陷进无助的困境中，不能控制好自己的情绪。面对高校年年扩招，很多大学生面临着毕业就失业的窘境。父母的期望、自己理想与现实的差异一直围绕在大学生的头脑里，进而产生很多不良情绪，如焦虑、抑郁、自卑等复杂情绪。
（3）社会因素及自我监控能力的影响。社会因素影响着大学生的内心世界。在生活浪潮和物质利诱面前，中学时代的率真和单纯渐渐退去，从众心理使大学生们失去了性格的自然性，在人际关系方面时常表现得很内向。人际交往过程中，大学生的自我监控能力较弱，沟通能力、自我调节能力差也影响到人际关系的处理。[4]
（4）恋爱动机不端正，心理承受能力差。有些大学生的恋爱动机不是出于爱情本身，而是为了弥补内心的空虚、孤独或从众心理。这类学生在衽际焙苌侔蚜蛋行为与婚姻结合起来考虑，自主性强，缺乏责任感。面对单相思、爱情错觉、失恋等恋爱心理挫折，不仅对学习造成严重影响，还会产生许多失去理智的严重后果。
3 对大学生情绪化特征的干预策略
情绪是心理健康的晴雨表，随着人们对情绪功能的认识加深，越来越多的研究者开始关注情绪应对的适应价值，考虑到大学生的情绪化原因是多方面的、复杂的，在管理心理与行为视角下，真正地解决大学生情绪化造成的心理健康问题必须从多方面入手。
3.1 思政策略
高度重视高校学生思想政治教育工作，建立完备预防干预体系。大学生处于青年中期，出现情绪心理上的障碍是一种客观现象。毕竟他们正处于身心发展、成熟的时期，单凭大学生自身的力量，还不能顺利地实现心理成熟和社会成熟的任务，还避免不了种种障碍和问题。学生思想政治教育工作重视程度直接影响学生情绪化问题能否得到有效解决，当然，高校成立预防和干预领导小组也是必不可少的。
3.2 抗挫折策略
在大学生发生情绪化倾向时能及时遏制不良情绪并采取积极引导。大学生在挫折面前经常会手足无措，面对困难情绪比成人更强烈。这时候正确的积极引导，德育教育的有效开展，在发现学生朝着不良情绪化方向发展时及时遏制，积极引导他们树立正确的人生观显得尤为重要。
3.3 危机策略
高校要具备健全、完善的心理健康辅导机构，心理健康咨询老师要真正地把心理健康工作落到实处。帮助大学生处理好成长过程中遇到的各种心理困扰的心理咨询机构必不可少，要配备一支高素质、专业性强的心理咨询教师队伍，真正地为情绪化学生解决心理的实际困难，而不是简单流于形式。
3.4 调查策略
高校要经常能开展心理问卷调查进行宏观监控。心理问卷调查是简洁地反映大学生内心真实想法和存在问题的有效办法，经常开展心理问卷调查显得尤为重要，这样能够避免遗漏因情绪化问题而导致心理问题的一些学生。
3.5 引导策略
辅导员专业化素质要过硬。辅导员是大学生在四年学习生活中影响最深的人，辅导员的一言一行，包括对待学生的各种态度、处理学生事务的方法直接影响到大学生的内心发展。专业化素质过硬的辅导员会很实际地解决很大一部分情绪化学生的心理问题，其为高校心理工作做出的贡献不容忽视。
3.6 心理策略
高校可以针对不同专业的学生开设不同类型的心理课程。加强大学生心理素质教育，开设心理健康教育课程，提高大学生承受挫折的能力和情绪管理能力，为应对不期而遇的危机做好准备是非常必要的。如果能根据学生专业的不同开设不同类型的心理课程，这样会为大学生面对就业时而产生的情绪化问题扫清障碍。同时，通过建立心理辅导室，发挥心理辅导室沟通、疏导的作用，使他们在认知、情感、行为方面向正能量方向发展。
3.7 制度策略
高校应建立相关的工作制度。制度就是执行力。通过国家各项法律制度、学校各项的规章制度及大学生手册来规范大学生的行为，同时，建立完备的心理危机预警制度、心理问题学生的后期跟踪制度，做到早预防、早发现、早诊断，最大限度地避免心理突发事件的出现。
3.8 网络策略
随着现代信息化教育的不断发展，充分利用网络资源平台，围绕社会主义核心价值观，以理想信念教育为核心，树立正确的人生观、世界观、价值观，端正专业思想及技能，为社会培养出真正的医学管理人才。积极尝试把网络心理健康教育这一创新教育方式真正地提上日程。在网络化的社会环境下，利用网络发展，创新心理健康教育从理念到内容、方法、途径与运行模式。当然，如何化解大学生网络心理服务需求强与高校网络心理健康教育现状不能满足之间的矛盾也是迫在眉睫。[5]
4 结 论
曾经说过：“青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强。”在管理心理与行为视角下，坚持“以人为本”的理念，难生的角度出发，不断强化大学生心理健康教育和干预机制，不仅可以减少危机事件发生，对充实高校心理健康教育体系，为高校积极开展心理健康教育提供一种便捷、有效的途径具有深远的意义。
参考文献：
[1]安妍.不同情绪状态下自我监控能力与人际素质[J].中国健康心理学杂志，2013（1）.
[2]任宝崇.组织管理心理学[M].北京：华夏出版社，1987.
近年来，随着高校的不断扩招，学生人数与日俱增，学生人员结构日益复杂，学生的素质差距有所扩大。这种高等教育大众化的情势导致以往一直被认为是天之骄子的大学生中出现了数量庞大、类型多样的学习困难群体。且呈现出数量逐年上升，类型渐趋多样的趋势。它们的存在成为了当前高校人才培养过程中现实而迫切的问题。而以往针对大学生特殊群体的研究存在着分类过于笼统，挽救不够及时，解决方法单一，措施缺乏针对性等问题。为此，本文主张对大学生特殊群体进行更加细致的分类，根据分类对不同类型的学困群体开展在形成过程中及时控制，在发现问题后适时顺向引导的教育方法。这在促进新时期特殊大学生顺利成长成才，全面提升综合素质有着重要的现实意义。
一、 大学生学困群体的界定与细分
大学生学困群体在传统意义上是指由于主、客观原因，在学业成绩上处于弱势境地的大学生群体。然而，这一界定已经不再能够全面、准确地划分出高等教育大众化背景下的大学生学习困难群体的特征。首先，这一概念的界定不能涵盖所有的大学生学困群体。因为大学中的“学习”，不应该仅仅是课程学习，除此之外更应包括能力锻炼、素质提升、特长发展等多个方面。其次，这一界定无法概括出学习困难群体的本质特征。因为真正的学习困难更多的应该是在学习能力上存在困难，而非仅仅是学业成绩上处于劣势。因为许多学习能力强、知识基础扎实的学生因为某些意外或者突发事件也有可能取得比较差的成绩。这样的学生划分到学习困难群体中来是不科学的。所以，本文中所指的学习困难群体是指在大学学习过程中学习能力薄弱，活动能力差，无专业特长，学业成绩持续维持低水平的那一部分学生。这些学生表现出的共同特征是：学习目标缺乏，价值观念混乱，学习兴趣薄弱，参与活动积极性不高。虽然他（她）们表现出了相同或相近的情状，但从这种情状的成因角度进行细致分析，我们可以将他们分为这样几类：
（一）基础薄弱而无法跟进型。由于高校扩招，学生进入高校学习的门槛越来越低，加上现有高考制度的一些缺陷。有不少学业基础薄弱，知识结构不完整的学生也进入了大学的校园，尤其在一些普通本、专科学校，这种现象更为普遍。这部分学生在进入高校后，无法适应大学课堂上初略而一笔带过的教学方式，无法跟进教师的课程安排；或者无法完成各类等级考试的考核等，而渐渐陷入思想困惑、不求上进、放弃自我的境地。
（二）专业思想不稳定而无欲奋进型。因为我国现有的高等教育资源的相对不充分以及现有的高等教育选拔制度缺陷，决定了必然有一大批同学不能就读自己填报的、有意向就读的专业。尤其是现代青年学生大多数钟情于与社会经济生活联系紧密，就业面广的新兴学科和热门专业。然而，由于热门专业录取分数过高，必然有一部分学生会被调剂到与现代经济生活没有紧密结合的传统专业和理论性较强的基础性学科专业。这一部分学生在进入高校之后，常常牢骚满腹，怨天尤人，导致专业学习极不认真，不思进取而学习状态堪忧。
（三）富裕学困型。随着我国经济的飞速发展，产生不少富有家庭。来自这些富裕家庭的孩子，由于受当今社会盛行的消费主义思想的影响而一味追逐生活上的享受和感官的刺激。对于平淡而艰苦的校园生活怀着排斥和不屑的情绪，对课程学习缺乏耐心而厌烦，从而导致学习成绩滑落，精神状态萎靡。
（四）沉溺网游型。随着网络的普及，大学生网络成瘾现象日趋严重。一些没有很好自制能力的大学生迷恋上网，他们沉浸于虚幻的网络世界，在网络上不分昼夜地投入到网络游戏中，在网络的虚拟世界里寻找心理满足，麻醉自我，逃避责任。这类学生缺乏远大的理想，没有明确的学习目标，自控能力差，责任心不强，对学习产生厌倦的情绪。
（五）恋爱综合症型。开放的社会环境，轻松地校园氛围，丰富的大学生情感心理使得谈恋爱成为了当代大学生群体中普遍的现实。然而，有些大学生由于情感心理不成熟、不健全，表现出盲从、效仿、轻率、随便、尝试的恋爱心理，一旦情感受挫或者已有观念受到冲击而无法调适自我，陷入到情感漩涡中而痛不欲生、精神崩溃，严重影响学习甚至无法继续学习的学生群体。
（六）钟情兼职放弃学业型。追求自立、寻求实践技能培养的观念以及消费主义思想的盛行使得当代大学生兼职赚钱的欲望得到了加强。而开放的社会环境为大学生兼职提供了客观条件。于是，越来越多的高校大学生在校学习的同时做起了兼职。这本身无可厚非。 然而，时下看到的是部分同学为了兼职而把过多的精力投入到了社会兼职工作而放弃或部分放弃了学业。
（七）心理内向自卑型。这部分学生往往性格内向、孤僻、猜疑心重、胆小懦弱、缺乏基本的交际技能，在交际中处于被动地位。有的缺乏集体意识，经常离群索居，独来独往，交际范围狭窄，自我封闭，缺少人们的关心。有的对自己没有信心，不愿意或者不敢参加各种‘活动，在活动中锻炼自己。有的不能主动去适应新环境，遇到挫折或打击就自我逃避，沉默寡言，诱发心理疾病。
二、 大学生学困群体教育重在过程教育
过程教育是一种深受英国著名哲学家怀特海的过程哲学影响的教育理念。它的主要观点是教育应该是一种以人为本、超越二元对立的、注重教育教学过程的的活动和艺术。它在本质上是指向在教育过程中引发和生成无数的可能性，而非制定一个既定的目标和模式去刻意地塑造人。所以，过程教育着重强调两点：教育对象特征的了解和教育对象问题产生过程中的控制与引导。对于大学生学困群体的教育同样需要以过程教育理念为指导。对于学困群体的教育需要根据学生的不同特点，对他们采取适时的提醒以作预防，在学生思想逐步出现问题的表征的同时加以教育控制为主要手段。由此，大学生学困群体的过程教育可以分为以下几个环节进行：
（一）明察暗访，摸清生情，分类建档，跟踪关注。在新生入学前，通过新生档案的调阅了解学生中学时期的学习状况。入学后，通过新生军训了解学生吃苦耐劳程度、接受能力以及办事条理性等。通过新生入学的英语分班摸底考试、团学会、社团竞聘情况了解学生的知识基础、学习能力、表达能力等。同时，通过与辅导员助理、学生干部座谈了解新生班级同学的整体情况与特别关注对象。
在基本摸清学生的总体情况和需重点关注学生对象时，対重点学生的建立个人成长档案，并进行全程跟踪关注。
（二）根据不同阶段的学生的不同特点，开展不同方式方法的教育方略。比如：大一学生面临角色转变，此时开展前职业生涯预期、大学四年总体学习规划、新老生经验交流等活动，积极引导学生更快更好的适应大学学习和生活。大二学生有较为宽松的时间，因此应重点开展各项实践活动，使学生有更多的机会锻炼能力。大三学生将接触到专业核心课程，我们应引导其强化专业基础，为继续深造或者从事实务工作夯实基础。大四学生面临着毕业后的选择，因此重点则放在帮助其确立和实现目标上面。为不同类型的学生搭建不同的成长平台。
（三）营造健康丰富的校园文化，为不同类型学生搭建不同的成长平台。营造健康丰富的校园文化可以从制度文化、行为文化、环境文化、网络文化、手机文化等方面入手，从而从制度上制约和警示学生，在行为上矫正学生，在环境里感化学生，在网络和手机平台上引导学生。针对学困群体，我们需要更多的开展学习性竞赛活动、专业学科理论讨论会、专业实践活动，营造浓厚的学习氛围，树立学习标兵，带动学困生对产生学习兴趣，增强学习动力。
三、 对大学生学困群体的顺向转化
由于传统教育理念的指引，我国的大学生思想政治教育一直存在着模式雷同、教育能力趋同、培养目标单一的问题。尤其是对大学生群体的教育上，一贯的指向是将他（她）们定位为偏离正常轨道特殊群体，从而想尽办法将他（她）们引导到安分守己、成绩优良、思想进步的“标准化”的大学生。然而，实践证明这样的一种教育理念和引导方式已经难以适应当今高等教育发展的新形势，也无法满足社会和个体的有差异的教育需求。因此，对大学生学困群体的教育需注意一下几点：
（一）顺向转化要注重情感教育。所谓情感教育，是指教育者通过情感交流触发学生积极地情感体验，调动其自我教育的主动性，促使教育者与被教育者在相互信赖、彼此尊重的情感心理基础上进行情感交流，进而调整被教育者的内心世界，转变其思维方式，改变其学习观念的一种教育方式。所以情感教育需要对学生在学习、生活过程中的独特情感心理进行把握，并不失时机的施加影响，不露痕迹的进行思想渗透，在沟通和交流中逐步促使学生的情感心理得以升华和发展，促成其身心的全面健康发展。“感人心者，莫先乎情”。加上当代大学生是一个情感丰富，自我意识不断增强，情绪化倾向突出，逆反心理明显的一个群体。单纯的“灌输式”的思想教育只会使他们产生抵触心理，从而不能达到教育的预期效果。
（二）顺向转化要注重发挥教育中的“长板理论”。所谓长板理论，简言之即一个木桶里面总有几块长的木板，它对木桶的容量有很大的影响。如果盛水时有意向长板一方倾斜，它盛的水同样会更多。
对于能够顺利通过高考进入大学学习的大学生而言，他们学习上的困难并非智力因素，而且在他们身上肯定存在着一些优点和长处。但由于某些因素的影响，使他们成为了学困群体。对于这样的学生的教育我们应该采取以下几种态度：1.让“长板”更长。就是应该充分挖掘学困群体学生的一些长处，鼓励他们在自己有所特长的方面进行发展。“当一个人的行为得到满意结果时，这种行为就会重复出现.”换句话说，这种满意的结果使他们的思想和行为得到积极的强化，其动因来自于他受到的尊重和赞许，他们产生了一种愉快和自尊的体验。2.引导“短板”向“长板”看齐，从而达到让“短板”加长的目的。比如对富裕学困型大学生的教育，他们贪图享受而无视学习的重要性。但这些学生一般有着社会交际能力强，前卫思想接受快的特点。我们就应该主动与之展开交流，在实际工作中将他们拉进一些帮扶贫困学生，向社会弱势群体献爱心的活动，有意让他们接近一些生活贫困但学习优秀的学生。在这个过程中让他们自觉认识到人生活在这个世界上应有的责任感。随后，从积极培养学生的学习兴趣方面入手，引导他们改进缺点，转变学习观念。
〔参考文献〕
〔1〕〔英〕 A·N·怀特海.教育的目的〔M〕.徐汝舟，译.北京：三联出版社，2002:9.
（一）要高度重视学生的主体性
我国高校思想政治教育主要采取课堂正面灌输教育方式，教师在课堂直接向学生传授思想政治理论知识，这有利于对学生进行深入系统化的思想政治理论教育，有利于提高学生的思想道德素质和文化素质。但也存在过于强调教师的主导地位，而忽视了学生的主体地位，把学生看作消极被动的接受对象，不管学生是否愿意听，教师自我欣赏型“填鸭式”讲课，教师更多强制要求学生上课不能迟到、早退、缺课、说话、睡觉等，有时还要求学生记笔记、背笔记，期末考试考笔记，忽视了学生的需求和个性发展，影响了思想政治教育的实际效果。大学生都是有意识的人，他们经过小学、中学的教育，都已经积累了一定的知识，都有一定的是非分辨能力，都有理想有追求，强调自我价值的实现，希望大学教育能学到更多的知识和做人品格，每个学生都强调得到老师和同学的尊重，老师不要把他们看作不懂事的孩子，老师要尊重他们的人格。在教学过程中，老师要更好调动学生主观能动性，重视学生的主体性地位。
（二）进一步建立双向互动的教学模式
为提高思想政治教育的实效性，课堂教学应结合教学内容采取多种教学方法，充分调动学生学习的主观能动性。教师在课堂教学过程中应多使用启发式教学方法，多向学生提出问题，让学生带着问题去听课，学生边听边思考，更好开发学生的思维能力，最后学生顺理成章得出结论。教师教学要多利用多媒体课件进行教学，课件制作要突破简单的文字，最好有声有影，把学生的视觉、听觉功能都调动起来。教师在教学过程中可以向学生提出一些问题让学生回答，有利于集中学生听课注意力，活跃课堂气氛，提高教学效果。可以适当采用讨论式教学方法，选择一些有争议令人容易困惑的问题，给学生几天准备时间，学生在收集资料的过程中能丰富学生的知识面，开阔学生的视野，在讨论争论过程中也能提高学生的思辨能力和表达能力，从中受到教育。教师要尊重学生的主体地位，不能高高在上，不能过多要求学生必须怎样做，要把学生看作和自己一样是平等的个体，要通过摆事实讲道理使学生接受知识和做人的道理，让学生感受到老师说的话很真诚很实在，有时老师讲的一句话可能影响学生一生。
二、提高实践教学效果
（一）应对学生社会实践活动高度重视
我国高校相对重视课堂教学，对学生的社会实践活动重视程度相对较弱，一些高校缺少社会活动的经费，实践基地少又缺少多样性，学生好多实践活动都流于形式。有些学校的学生实习活动，要求学生自己找实习单位，对学生考评监督也不到位，最终导致好多学生什么都没做，自己通过关系找一家单位开个证明写个评语，实习也就算合格了。学生在课堂更多学的是理论知识，理论知识需要转化为实践能力，通过实践活动可以加深对理论知识的理解，提高学生分析问题解决问题的能力，增强学生择业能力，学生在校期间进行社会实践活动非常必要。
高校社会实践活动各级领导都要高度重视，主管学生工作的学校副书记、各院系领导、学生处和就业处领导等都要关心支持学生的社会实践活动，学校尽量满足学生社会实践活动所需经费，尽量安排有事业心和组织能力强的老师带队指导。客观公正地对学生的实践活动进行评价，社会实践成绩直接与学生评定奖学金、入党等方面相联系，更好调动学生参加实践活动的积极性。
（二）社会实践活动要注重实效性
高校要充分利用国家支持大学生参与社会实践的政策，从资金、实践基地等方面争取更多支持。高校要利用自身的影响力，建立一批稳定的社会实践基地，给学生社会实践活动开辟广阔空间，这有利于社会实践基地和高校师生的沟通和了解，学生能更好关心实践单位，给实践单位带来利益，也有利于培养学生的责任感。社会实践可以采取一般的参观、调研等形式，使学生对实践单位有简单概要的了解，开阔学生视野，从中受到教育。再有就是融入企事业单位之中，利用学生所学的知识直接进行工作或服务，提高学生分析问题解决问题的能力，自身的文化素质和道德素质得到提高。高校为节省社会实践经费支出，要充分利用本地社会实践资源，地处经济发达地区的一些高校，可以从改革开放的角度搞一些调研，更好地了解党的政策，培养学生坚定道路自信和制度自信。地处革命老区的一些高校，可以到一些战争遗址考察，了解一些英雄人物的事迹，对学生进行爱国主义和牺牲奉献教育。地处落后地区的高校，可以组织学生“三下乡”等活动，培养学生的爱心。学校对学生社会实践活动要进行严格考评，调研活动学生要写调研报告，直接在企事业单位参与工作或服务，实践单位要对学生工作或服务情况给出客观公正的评价。
三、形成多方位的渗透性教育模式
（一）利用课堂教学内容潜移默化对学生进行教育
我国思想政治教育非常重视课堂正面灌输教育方式教育学生，大学普遍开设四门政治理论课，教育部明确规定每门课的教学目的、教学任务、教学学分等内容，这种显性的教育方式对提高大学生的思想和文化素质较好地发挥了作用。但显性教育方式也存在一些问题，容易让学生感觉被“洗脑”，容易产生逆反心理，特别是有些负面事件的影响，教育效果非常有限。而渗透性教育方式属于隐性教育，使学生在一定情景交流中不知不觉潜移默化接受了教育，这有利于学生主动接受某些主流正能量的思想，具有长期稳定性的特点，效果更好。思想政治理论课教师也应该通过讲一些正能量的典型事例来潜移默化地影响学生。专业课教师不仅承担向学生传授专业知识的重任，同样也承担育人的责任，应该利用本专业课中的教学内容，挖掘提高学生思想道德素质的要素。从事旅游地理方面教学的老师可以结合祖国的大好河山对学生进行爱国主义教育；历史专业老师在讲孔子儒家思想时，可以对学生进行孝道教育，教育学生要孝顺自己的父母，不同时期不同条件都应以不同方式孝顺，学生阶段平时多给父母打几个电话，多关心点父母，?e平时一个电话都没有，一打电话就是管父母要钱，学生阶段要好好学习多掌握谋生本领，将来从物质上情感上更好地孝顺父母。
（二）通过校园文化进行渗透
大学校园各种基础设施为学生学习生活提供了前提条件，各高校也比较注重利用校园文化对学生进行教育。“校园文化是大学校园这一特定环境中所有成员共同创造形成的一切物质和精神财富的总和。”[1]校园文化以潜在的方式影响着学生的思想道德品质，高校应增加物质投入，尽可能改善办学条件，同时在道路名称、楼房外观设计上最好都有一定寓意，修一些名人伟人塑像或悬挂照片，使学生在名人伟人身上受到教育，激发学生爱国热情，启迪学生积极进取，做社会栋梁之才。教室墙上可以布置一些名言警句或校?、院训，这些富有哲理性的语言对学生的激励作用非常明显，都将成为学生终身努力的方向。强调依法治校，加强制度性教育方式，完善学校的各项规章制度，并切实得到执行，师生都必须严格遵守，使外在的强制逐步变为师生的自觉行为。
（三）通过教师的示范作用进行渗透
学高为师，身正是范，作为一名大学教师，要在各方面起到表率示范作用。“通过自己的人格魅力去影响学生，用自己的情感魅力去感染学生，运用自己的语言魅力去启迪学生，以自己的行为魅力去塑造学生。”[2]有些教师知识渊博，课讲得生动效果好，学生非常尊敬崇拜，讲课风格往往成为学生模仿的对象，模仿其语言表达方式，模仿其手势表情，对学生未来爱岗敬业影响非常大。有的老师科研能力非常强，科研成果非常多，治学严谨，这样的老师有利于激发学生的进取心。有的老师在学生毕业论文写作方面非常负责任，严格要求学生按照学士论文要求进行写作，对存在的问题要求学生反复修改，这有利于培养学生严谨的学风，对培养学生踏实做人做事非常有好处。
四、高校注重思想政治教育实施方法的疏导性
（一）各高校应重视心理咨询教育
在新时期加强大学生心理健康教育工作是高校深入贯彻落实科学发展观、全面实施素质教育的需要，是全面改进和加强大学生思想政治教育的需要，是解决当代大学生实际问题的需要，也是确保高校稳定发展的需要。因此有必要探究基于实效性的大学生心理健康教育体系的构建。
一、新时期高校大学生心理健康教育体系构建的理论依据
科学发展观是新时期构建大学生心理健康教育体系的理论依据。党的十六届三中全会明确地提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的目标。构建大学生心理健康教育体系的根本目的就是切实坚持以学生为本的教育理念，实现大学生的全面协调可持续发展，提高学生的综合素质。因此，构建新时期高校大学生心理健康教育体系必须以科学发展观为指导。
我国当代在校大学生年龄一般处在18～26岁之间，正值青春晚期和成年早期，其心理发展处在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要阶段，即处在心理断乳期。他们在学习心理、人际关系心理、情绪心理、性和恋爱心理、挫折心理、择业心理等八个方面存在不同程度的心理问题，需要有针对性的高质量的心理教育、辅导和咨询。大学生心理健康的现状与问题对教育所产生的需求，要求我们构建大学生心理健康教育体系。
二、新时期高校大学生心理健康教育体系构建应遵循的原则
1.统一性原则。统一性原则就是在构建心理健康教育体系时，作为心理健康教育者，要将受教育者视为实现教育目标的主体，充分尊重其主体地位，实现教育者主导作用和受教育者主体性的统一，从而增强心理健康教育工作的实效性。一是发挥心理健康教育工作者的主导作用。心理健康教育体系的构建能充分发挥心理健康教育工作者的能动性、主导性、创造性、前瞻性，以强烈的责任感、事业心和创新精神根据不同层次的受教育者的特点创造性地开展心理健康教育。二是尊重受教育者即全体大学生的主体性。大学生在整个心理健康教育过程中，既是客体，也是主体。心理健康教育体系的构建要能唤起和提高受教育者的自我意识，充分发挥学生的自主性、自觉性、创造性、能动性，促进教育对象进行自我教育，并实现心理健康教育工作者与大学生、大学生与大学生之间的互动。
坚持心理健康教育的统一性原则，就必须把教育者和受教育者结合起来，发展受教育者的主体意识，促进受教育者的自我教育，激发起自我教育的要求，培养其自我教育的能力，将教育内容转化为自我要求，从而实现教育向自我教育转化。
2.发展性原则。发展性原则是构建新时期大学生心理健康教育体系的目标原则。心理健康教育不仅要培养符合社会要求、适应社会和企业需要的人才，而且要使大学生具有良好的心理素质，即热情、果敢、坚毅、人格健康、个性和谐、具有创新能力，成为符合国家和社会发展需要的全面发展的人才。
3.并重性原则。高校心理健康教育应将发展性教育引导与问题性咨询辅导并重，坚持预防学生自杀和学生心理素质的提升并重。根据心理咨询和心理健康教育的目的、对象、内容和方法的不同，可以将其分为两大类型，即教育发展型和咨询治疗型。咨询治疗型的心理咨询和心理治疗模式是具有医学特征的模式，其特征主要表现在以心理障碍或身心疾病患者为服务对象，以消除症状作为首要的咨询和治疗目标。教育发展型的心理教育和心理辅导模式则以所有的人群，特别是健康的正常人为主要服务对象，把求治者称为来访者，不以消除症状为首要治疗目标，而以促进来访者的成长、发展为根本目标。高校大学生心理健康教育体系应二者兼顾，坚持二者并重。
三、新时期高校大学生心理健康教育体系的内容
1.建立结合机制。高校要理顺工作体制，从总体上把心理健康教育纳入到大学生思想政治教育范畴，实现心理建康与思想政治教育的融合。要将大学生心理健康教育作为公共课程纳入大学生思想政治教育体系中，切实加强心理健康知识的普及。要鼓励教学第一线的教师尤其是思想政治理论课教师增强心理学知识的积累，将心理健康的知识有机地融合到思想政治理论课相关课程教学过程中，达到宏观与微观并重，灌输与疏导相结合的教育教学效果，充分发挥两种教育理论的教育合力。
2.建立干预机制。高校要建设纵向到底、横向到边、全方位覆盖的心理健康教育工作网络。建立由校（院）心理健康教育机构、院（系）心理健康教育机构、班级心理委员和大学生心理社团组成的纵向链条；建立由学校心理健康教育工作专家组、学校心理健康教育教研室和心理咨询室组成的横向链条；建立由心理健康教育网站、心理援助热线、心理信箱等构成的心理求助“绿色通道”和大学生心理危机预警系统与干预体系等，形成学生心理健康教育网络，功能覆盖全体学生。
其中，学校心理健康教育机构在专家组的指导下，组织协调专业教师、德育工作者和医务人员等，通过授课、辅导、咨询及心理训练等活动，为学生提供心理健康教育指导。院（系）心理健康教育机构要在学校心理健康教育机构指导下，组织实施本单位的心理健康教育工作。心理委员由志愿为同学服务且思想素质、心理素质较好的学生担任，在老师的指导下，深入了解掌握学生的情绪和心理状况变化，及时发现和反映学生的心理问题，对重点学生给予必要的心理支持并及时做好信息反馈。学生心理社团则通过开展学生喜闻乐见的心理健康教育活动，调动学生自我教育的能动性，形成有效的学生心理健康教育体系。
3.建立服务机制。大学生心理健康问题有很大一部分是由于应激事件或者外部环境造成的，从根本上消除或缓解这些负性事件的影响，对营造大学生良好的心理状态有很大的作用。为此，高校除了为学生提供心理健康教育和咨询服务，还要从学生资助、管理和就业指导方面，为学生创建良好的生活和学习的外部条件。对于贫困学生，要提供国家助学贷款、勤工助学岗位等资助，减少他们因为学费、生活费无法缴纳而带来的焦虑和压抑。对于学习有困难的学生，辅导员要及时介入，多给学生一些关注和辅导，有针对性地建立一对一指导与服务。对毕业生，拓展就业渠道，收集就业信息，建立就业基地，进行生涯规划指导，应聘技能培训等，帮助学生缓解就业压力。
一、民办高职院校学生的思想道德特征
高职教育是我国高等教育的重要组成部分，为进一步了解当前高职高专学生思想、学习、心理、生活方面的综合发展状况，总结高职院校对学生进行思政工作的经验，掌握高职学生成长与进步的规律，我们课题组查阅大量相关文献资料进行分析。其中参考了闫献伟的《高职高专学生思想政治现状调查》的重要数据与结果，以及毛伟雄的《当前民办高职学生思想道德现状调查分析》，内容涵盖泉州中营职业学院学生的思想、道德、人生观、心理4个方面，共计发卷1000份，收回684份。另外，为得到更加详实可靠的第一手资料，了解民办高职院校的自身特点，我和课题组成员在对《辽宁省高职高专类院校大学生思想政治状况问卷调查（2011.11）》调查问卷到我校的1000份进行了详实的统计，其中回收有效问卷1000份，回率100%。问卷内容涉及政治观；择业观、职业观；道德观；心理健康与学习观；恋爱婚姻家庭与消费观5个方面共计50个问题。调查结果与以上结果更能比较真实地反映了当前民办高职类院校学生的思想状况及存在的问题，为我们今后如何针对学生思想政治教育、培育健康的个性，提供了依据和参考。综合数据分析可得：
第一，民办高职院校学生的思想特征。民办高职院校的学生总体思想活跃，积极进取，有比较强的自我表现欲望，敢于发表自己的观点。但其思想开放，有些偏激，思想的状态不稳定，政治意识较薄弱。尤其是在今天知识经济、网络普及以及教育民主化程度的提高，使得当代大学生相比他们的前辈，信息获取更快捷，相关知识了解更宽泛，见解更广阔。这样的成长背景使得民办高职院校大学生思想上比较独立，行动上不会随意跟从，不盲目认同某种价值，遇到问题一般会结合自身实际，通过自己独立思考，找出解决问题的方法。然而因为他们社会经验不足，网络信息良莠不齐，与公办高校大学生相比，更易受错误的思想观念影响，看问题做事比较偏激[1]。有些学生对国家大事和政治兴趣不浓，加之政治理论基础比较弱，缺乏一定政治鉴别力和敏感性，对一些深层次问题认识不够，对现实生活中一些现象存在某种模糊认识，比如“末日说”“涉日保钓”等问题看法偏激。而且，价值观多元化，更强调实用主义，责任意识弱化，虽然仍在教师和家长的约束和督促下，但对学校和社会一切规章制度却明知故犯。
第二，民办高职院校学生的心理特征。民办高职学生入学普遍存在自卑感。由于没考上理想大学，而是就读最后批次录取的民办院校，学生会产生一种自卑感，总觉得自己比不上其它院校的学生，感觉自己能力不如别人，逐渐形成思想上的压力。强烈的自卑导致他们较为敏感而脆弱，这种错误认识如果得不到矫正，就会导致思想的禁锢和心理障碍，从而产生很大的自卑心理。另外，还有些学生进入民办院校后发现学校与最初高中毕业时来校招生宣传的情况有很大的出入，加之民办学校本身社会地位比较低，使一些学生觉得自身地位很低，原本成长很顺利的他们远离父母、亲人的环境下产生很强的挫折感，自卑感加重，而导致部分学生生活态度消极，自暴自弃。逆反心理比较重，主要表现在盲目排斥正面的思想政治宣传教育。认为这些内容“无用”或“与己无关”，认为是在浪费时间，排斥先进典型和个人，表现出冷漠态度，不屑一顾，而且自我约束能力弱，我行我素，对于重修、挂科等事情全热无动于衷。
第三，民办高职院校学生的行为特征。民办高职学生兴趣广泛、动手能力强、但学习目标不明确、对专业不了解，缺乏学习动力，缺乏主动性和积极性，职业观念强，其行为表现出很强的务实性，行为盲目随意。但也意识到与公办学校学生相比，他们在社会和就业中处于劣势。因此，他们适应社会的职业观相当的明确，给自己将来定位的职业范围比较宽。另外，在校期间，部分学生不能正确处理好休闲和学习关系，大部分精力投放到上网、娱乐，上课无精打采，作业不认真完成，虚度光阴。还有学生缺乏远大理想抱负毅力，懒散、追求享乐现象日渐明显，大学生谈恋爱现象日益增加，男女不正常交往现象严重。在学习行为中，个别学生迟到、早退情况严重，他们甚至不在乎学校纪律处分，直接影响班风、学风，愿意参加实践类活动，对理论学科不感兴趣。另外，由于多数为独生子女，家长溺爱，普遍没有经过挫折教育，贪图安逸、怕吃苦。他们进入大学后，不少人自我意识膨胀，以自我为中心，集体观念团队精神淡薄。
第四，民办高职院校学生的就业特征。我们培养人才是要为社会服务的，但很多学生没有意识到这一点，不知道如何去适应市场，一切都怨天尤人。据权威人才资源机构调查统计，对企业而言，在招聘时更注重学生的职业素质和工作态度。许多企业强调的是一种对职业的操守，一种负责任的态度，是否能够尽快的适应企业文化与校园文化的转变，并认同企业文化。而我们的大学毕业生会大量出现不认同企业文化的现象，经常以自我意识为中心，不顾忌他人感受，只凭自己的喜好做事，把企业理解为学校、把领导当作老师、依旧我行我素，遇到社会问题不知道如何去处理。所以，很多未被录用的大学毕业生不是输在专业技术上，而是思想与态度上，关键是他们没有被录用之后还不知道自己错在哪里，而总是以为都是社会和企业的挑剔，而为自己找诸多借口，最终的结果就是待业。这就暴露了我们学校思想政治教育的弱点与不足，虽然也有思想政治与就业方面的教育，但毕竟教材是死的，任何事物都在变化之中，所以教师都很难扑捉到社会大方向的变化，更何况是学生，所以，我们的就业教育对于社会与学生个人来说，都略显幼稚化，没能达到成熟模式。
二、民办高职院校思想政治教育的实效性举措
实效性，在现代汉语词典中解释为“实际的效果”。他指实践活动的预期目的与结果之间的张力关系，即实践活动结果对于目的是否实现以及二者之间的具体实现程度。实效性是思想政治教育的直接目的和最终目的，也是思想政治教育主体的工作出发点和最终落脚点。思想政治教育的实效性，主要指方法的可操作性，在实践中的可行性，产生良好效果的可靠性。
（一）“大思政”育人模式
确立“大思政”实践理念，合力育人、全方位“立体化”教学考核模式，即“课上—课下—网络”立体化，不要只停留在课堂教学进行思政教育，而是要充分的发挥、利用教育资源，全方位立体化育人。
搞好“课前一刻钟”（课上）。这是针对每位教学老师的特点量身定做推出课前一刻钟的活动课内容，为学生提供一个展示锻炼自我的平台，例如，说天下，新闻大视野，我秀我行，时事开讲等，充分发挥学生的主体作用，调动学生的积极性而开展的实践教学活动。这样的方式使实践教学与学生的需求和关注点结合起来，加强学生在实践教学中的主体作用，从而使其在整个过程中增强体验。具体的做法是在大一新生入学时上好第一次思想政治教育课，将“课前一刻钟”的实施要领给学生讲清楚，并且由课代表将全班同学按照本学期课时数分组，每次课一组，进行“每课一秀”活动，内容贯穿思想政治、法律案例、历史文学等多个环节，每节课下课前留下一次课的内容，可以按照教学内容安排，由学生自己回去找资料，下载视频、新闻动态、社会热点、自编小品、制作PPT等多种方式，在下次课课上展示给教师和全体同学，然后逐一演讲选题的理由以及教育意义，由学生当老师，进行模拟人生讲解，之后由其他学生点评、教师点评，每课一秀后教师再根据今天每课一秀的内容讲解今天的课程，形成统一内容模式的教学，力求在教师的带动下学生积极参与课堂活动，达到育人的目的。
指导社团活动（课下）鼓励更多的学生加入社团，充分利用大学生社团活动，创造机会，让学生参与活动，发挥潜能，提高综合素质。学校将大学生校内理论社团活动纳入思想政治理论课实践教学体系，思想政治理论课教师担任指导教师。选派思想政治理论课教师作为指导教师参加校团委组织的社会实践活动、青年志愿者活动和暑期“三下乡”活动。组织学生利用国庆节长假期间深入家乡、厂矿企业、历史名胜古迹等参观，去敬老院服务、组织无偿献血、捐献骨髓等活动，组织点评大学生辩论赛。在寒暑假组织大学生到农村向农民提供文化、科技、卫生服务，为农民提供信息、技术咨询，向农民宣传党的路线、方针、政策的实践活动。各院系组织学生志愿者服务，利用自己的休息闲暇时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心，无偿为社会上的孤寡老人、残疾人、孤儿等提供帮助或向社会奉献爱心的实践活动。
思政博客和学生QQ群（网络）将学校教育和自我教育、网上教育和网下教育、理论教育和社会实践结合起来，提供一个师生分享思想和知识的平台。由于思政博客和QQ群“自由、开放、共享”的精神符合大学生的心理预期及心理特征，成为大学生新的网络家园。使育人从传统的“面对面”到现在的“键对键”，拓宽了大学生思想政治教育的渠道，成为新形势下开展网络思想政治教育工作的创新亮点。作为高校思想政治教育的新载体，大学生了解信息、发表言论、交流思想的重要场所，思政博客和QQ群正在大学生思想政治教育工作中发挥着日益重要的作用。及时、准确地掌握学生的思想动态，从而使教育更具有针对性，进而提高教育的效果。学生QQ群可以让学生与老师在课下成为朋友，答疑解惑的方式更符合当代社会的发展和大学生心态。
（二）“德育答辩”考核模式
德育答辩是最有效的实效性举措。他是应届毕业生将自己在大学学习生活中接受政治、思想、品德、法纪、心理、就业、人文等方面教育的效果，按照规定的格式，以总结报告的文体进行全面系统的总结，形成个人德育状况的论文，并以班级为单位，通过答辩会的形式，向班级的同学、答辩委员会成员宣读，同时接受提问，回答问题，由同学和答辩委员会就其德育方面的表现做出评价的学校教育的重要内容。它是对应届毕业生的思想状况、行为规范、礼仪举止、沟通表达等素质的一个综合性、总结性的考核评价环节，是对学生在校期间思想状况的全面考核。
他的总体考核思路与方法贯穿学生整个大学生涯。从入学军训开始，就进行毕业德育答辩的引导与渗透，将整个德育答辩考核的过程向学生说明。在大一第一学期期末前将上交德育答辩的开题报告，列出未来三年“学会求知，学会共处，学会做人，学会做事”四个大方面的规划，由思政教师进行审核与反馈评分，并最终上交各个院系保管与监督，与学生处、各个院系辅导员联合进行，定期跟踪考核与纠正。而学生也将根据自己开题报告的规划进行大学三年的奋斗与努力，并随时收集各种素材，包括奖学金、证书、奖状等，并在大三德育答辩到来之时，在大三的“德育答辩会”之前根据自己的素材撰写德育论文和PPT。最终在德育答辩会上向老师与同学们展示自己大学三年的思想、道德、情感等等变化、进步与领悟，取得德育答辩的通过。如果未能通过者，将进行德育答辩的补考，通过这一系列的三年规划与考核，彻底将一个大学新生改造成为适应社会大发展的高素质型的技术型真人才。
参考文献：
[1]张娟，王慧.民办高校“90后”大学生的特点及教育策略研究[J].科学时代，2011，（12）.
[2]谢锦泉.民办高职院校学生特点与学风建设的思考[J].科技致富向导，2012，（20）.
曾在美国哈佛大学专攻心理学的岳晓东博士提出心理健康与咨询中的“灰色区”概念，认为心理正常的“白色”和心理不正常的“黑色”之间存在一个“灰色区”，且世间很多人都散落在这一“灰色”区域内，表现为心理不平衡、情绪障碍、焦虑心理和变态人格等。成教大学生是一个构成复杂的群体，一些人不同程度地存在一些心理困惑和心理不适。
1．破茧成蝶的学习心理和得过且过的混文凭心理相互影响。成教大学生生源复杂，有的是为圆大学梦的成年人，有一些是适应市场经济需要继续深造的“专升本”学生，还有一部分是追求“一专多能”的第二学历的学生。他们大多内心深处有一种不服输的劲头，渴望自己的价值能够得到社会的承认。当然，成教大学生中也有部分人存在得过且过的混文凭心理。这部分人学习无动力，有的是奉父母之命不得不学习；有的是为了寻找出路和谋求职业，才不得不选择成人教育这条出路。他们学习目的不明确，行为自由散漫，缺课逃课现象相当普遍，考试舞弊现象泛滥，对学校的认同感不强。总之，“学”与“混”的心理矛盾在成人大学生中体现得十分明显。
2．归属感差，自卑心理重。社会心理学家菲斯汀格指出，一个人对自己的价值，是通过与他人的能力和条件的比较而实现的。心理学家柯里也指出，他人对自己的评价就是自我评价的一面镜子。与普通大学生相比，成人大学生总觉得低人一等，自我价值否定性倾向明显。首先，成人大学生或者是“老大不小”上大学缺乏年龄优势，或者是高考失利，失败的阴影总是笼罩心头，接受成人教育只不过是无缘普通教育之后的无奈选择。其次，“成教大学生不如正规大学生、成人教育文凭不如正规文凭含金量高”的社会舆论消极影响也容易使成教大学生产生自卑心理。学校对普通大学生和成人大学生实行两条线管理，用人单位对成人教育毕业生则另眼相看。一些学生在这种观念影响下长期压抑自己，“危机感”强烈，很难在家庭、学校、社会找到归属感，容易产生的偏激情绪，甚至产生心理障碍或心理问题。
3．学习、生活、工作压力大，焦虑、恐惧时有发生。成教大学生的文化基础普遍不扎实，入学门槛相对较低，在校学习时间短。2007年，教育部发文，要求各成人高校在分省计划编制过程中，要体现成人高等教育为在职从业人员服务、以业余学习为主的特点，尽可能减小全日制脱产学习的在校生规模。但是，成教大学生啃的却是普通本、专科生教材，学习任务重，学习难度大，心理压力可想而知。一些成人大学生肩负着更多的家庭、社会、工作的责任，工作、生活、学习的多个角色甚至是多种压力使他们更容易产生心理困惑和思想迷茫。此外，成教大学生同样面临着交友、恋爱、婚姻的选择，面临经济拮据的窘境，遭遇价值观念的冲突，如此等等，不一而足。
二
成教大学生比普通大学生要面对更多的学习、就业困难，遭遇更多的挫折与失败的考验，他们无时无刻不在接受着心理承受能力的考验，如果调整不当，极易产生心理障碍甚至心理疾病。然而，一些普通高校对成人教育认识不够，投入精力明显不足，对成人大学生心理健康关注程度普遍偏低。
1．心理健康教育形式化。成教大学生学习任务重，学习时间短，学习机会来之不易，一些人认为专业教学是硬道理，至于心理健康教育则可有可无，于是，心理健康教育无法纳入课程体系，而是以一些板报、标语的宣传替代了事。个别高校在成教大学生中也开设了心理健康教育课程，但课时少得可怜，教师只能作一些基本的理论传授和简单的心理测试，根本无法进行系统的心理素质训练，心理健康教育的活动性与可操作性特点也无从体现，“通过师生共同参与，引起学生相应的心理体验，达到促进心理健康的目的”当然很难达到。
2．心理咨询边缘化。一般高校都设有心理咨询室，但成教大学生很难享受这些资源，因为成教大学生的面授时间一般安排在寒暑假或节假日，而学校的心理咨询机构在这些时间不开放，各高校函授站(点)则没有条件设立心理咨询机构。理论界对成教大学生心理咨询的研究边缘化。目前，研究高校心理咨询的理论成果不少，但这些研究主要是针对高校普通大学生而言的，专门关注成教大学生的心理咨询几乎没有。笔者通过中国知网检索文献标题为《成人教育心理咨询》学术论文，检索时间是1987～2008年，没有任何相关记录；再检索标题为《成人心理咨询》的内容，结果只查到2条相关记录。尽管很多成人大学生与普通大学生年龄相仿，但经历不同，学习环境不一样，甚至前途也会有很多差别，因此心理反映和心理咨询的侧重点也不尽相同，如果套用普通大学生的心理咨询的方法恐怕收效不会明显。3．日常管理程序化。当前，普通高校成人教育大多实行二级管理模式，即成人教育学院或继续教育学院主要负责招生、学籍、教学计划制订、教学站(点)审核等工作，各院(系)主要负责教学过程的组织和安排、学员的日常管理，其他相关部门负责后勤、党团等工作，分工协作是这一管理模式的最大特点。然而，在实际的操作过程中，我们经常碰到的是分工容易协作难的尴尬局面。一些高校的教务、党、团、学工部门很少参与成人教育管理，教师往往临时聘请，没有专职的学生工作队伍，学生中党团组织不健全，计财部门只管收费，后勤部门会因宿舍紧张而安排成教大学生临时租住在校外，丰富多彩的校园文化活动当然难觅成教大学生的踪影，成教大学生似乎总是高校的一个匆匆过客。这主要是因为一些人认为普通高等教育是主打产业，成人教育只是学校创收以改善教学条件的手段；或者认为成教大学生有工作单位的关心，学校不应过多操心。于是，报到缴费上课—考试毕业成了成人大学生活的全部流程，程序化的管理非但无法抚平成教大学生昔日的失落感，而且由于与普通大学生相比较而催生了新的落差感，甚至由于这种落差而逆反、怨恨、自暴自弃。
三
成人教育的目标和任务是为社会主义现代化建设事业培养合格的建设者和接班人，健康的心理是合格人才必不可少的构成要素。因此，高校应采取积极有效的措施关注成教大学生的心理特点和心理需要，帮助他们调整心理不适，化解心理矛盾，排解心理压力，预防心理疾病。
1．开展积极有效的心理健康教育，为学生构建心理健康的平台。“所谓‘教书育人’，‘育人’是目的，‘教书’只是手段，而要‘育人’，首先必须‘育心’。这样看来，教育教学过程应该是个‘育心’的过程，即一个心理健康教育的过程”［1］。对于成教大学生而言，“育心”的工作显得艰巨而迫切。第一，迫切需要专门的成教大学生心理健康教育教材。俗话说，“巧妇难为无米之炊”，缺乏针对性强的教材，成教大学生心理健康教育也举步维艰。因此，根据成教大学生的心理特点和心理健康教育的目标体系，编写出高质量的心理健康教育教材和教学参考书是当务之急。第二，迫切期待心理健康教育能走入成教大学生的课堂，保证课时，注重实效。该课程一方面为成教学生提供关于心理卫生与保健方面的基本知识，另一方面结合成教大学生的具体情况，通过心理测量、角色扮演、行为矫正等方法，进行必要的心理素质训练，达到促进心理健康的目的。第三，把心理健康教育渗透于学科教学之中，各科教师应善于发现并利用学科知识中有关心理教育的具体内容，适时地对学生进行心理辅导，在潜移默化的教学过程中培养学生良好的心理品质和健全的人格。
2.利用网络心理咨询，关注成教大学生的心理需要和心理问题。网络心理咨询是在吸取传统心理咨询成功经验的基础上，借助现代网络技术，通过在线即时服务、BBS论坛、E-mail邮件等形式进行的心理咨询。网络心理咨询具有开放性，成教大学生不会因为时空的限制而吃“闭门羹”；网络具有隐蔽性，来询者可以逃脱熟人的眼光，倾诉平时难以启齿的问题，释放心中的压抑、苦闷，在咨询人员的帮助下走出心理困惑，克服心理障碍。随着现代远程教育的兴起，网络成了成教大学生接受教育的新渠道，心理健康教育和心理咨询工作当然也应做到网上。值得一提的是，笔者曾在所教成教大学生中进行问卷调查，“听说过网络心理咨询”的不到被调查者的15％，一些学生错误地将网络心理咨询等同于网络聊天。在了解了网络心理咨询的相关情况后，近40％的学生表示，“如果有心理帮助的需要会考虑网络心理咨询”，但他们对于咨询的效果表示“没有明确把握，试试看再说”。这说明相对于传统心理咨询而言，网络心理咨询的诸多优点使它更容易为成教大学生所接受，因此，对于这一全新的事物，我们一方面要适当宣传，避免误解；另一方面，高校要加强心理咨询网站的维护和管理，咨询人员要不断提高自身素质，利用网络这一平台达到“助人自助，化痛为通”的目的。
3．实施人本化的管理。俗话说，“手心手背都是肉”。学校的各相关部门应充分发挥协作精神，像对待普通大学生一样关心和爱护成教学生。如财务部门体谅部分学生的经济困难，在当前成教大学生无法享受国家助学贷款的情况下缓收或减免特困学生的学费；任课教师注重与学生的课后交流，学生辅导员经常深入学生当中；就业部门尝试为成教大学生构筑就业的平台，用真挚的爱心和无私奉献精神为学生排忧解难，抚平他们的自卑感，激发他们的上进心；学工部和团委既要健全成教大学生的班级管理制度，增强班集体的凝聚力，又要吸引和组织成教大学生参加丰富多彩的校园文化活动，同时可将校园文化活动和心理健康教育结合起来，使他们在积极向上、健康高雅的校园文化活动中陶冶情操，发挥特长，展现自我，树立自信，克服自卑，优化心境，让成教大学生学会“用勇气去改变一切可以改变的，用平静去接受一切不可以改变的，用理智去区分可以改变与不可以改变的”［2］，成为身心健康的合格人才。
目前我国正处在社会因素急剧变化的时代，生活节奏加快，竞争13益加剧，对人们的思想形成了强大的冲击。当代大学生由于成长过程中的自身因素和社会因素，心理疾患已成为普遍而又严重的问题。为数不少的学生在性格、情感上存在缺陷，相对缺乏独立自理能力，而且耐挫力较差，适应能力偏弱，导致在人际交往和面对新环境时引发出许多问题。与此同时，大学生们还存在着许多心理压力，这些压力来源于很多方面，有社会各种舆论带来的压力，有家庭传统观念和教育观念与自身观念的冲突带来的压力。大学生因心理障碍而休学、退学的占总退、休学人数的30％左右，自杀、犯罪的发生率也呈上升趋势。以上情况不得不引起我们对当代大学生心理状况的担忧和如何应对的思考。图书馆是大学生学习和获取信息资源的地方，对学生的学习和思想的形成有着巨大影响。为使图书馆发挥预防、化解、排除大学生心理问题、思想问题的教育职能，近些年兴起了“阅读疗法”，用以治疗大学生心理问题。如何利用图书馆的有效资源，拓展高校图书馆服务内容，开展有特色的个性化服务，引导学生通过阅读来提高心理健康水平和治疗心理疾病，是目前高校图书馆应该重视的一种新型服务方式。
一、阅读疗法的概念与作用
所谓阅读疗法，是运用生理学、医学和读者心理学的原理，通过有选择的读物和指导性阅读，来寻求心理问题的答案和解决的办法。阅读疗法能够排除读者的心理困扰和心理障碍，改善情绪，调整其心理状态和行为方式，以达到辅助医疗的治疗目的。作为一种简单方便的心理自助疗法，其应用已越来越广泛。美国科学家斯塔克在一项全美调查中发现，84％的心理医生在使用阅读疗法，该疗法在增进自信、改变行为和人际关系方面有特别疗效。
阅读疗法通过治疗者向读者推荐一些有益的相关书籍，使读者通过阅读来达到缓解、消除心理失调，促进心身健康，提高工作效率的目的。作为人的精神食粮的书籍，自古以来就有充实人的精神、满足人的欲求、启迪人的心智、调节人的情绪的作用。阅读疗法的干预水j可分为四个方面：智力的、社会的、行为的和情绪的。在智力水平上，阅读疗法可激发读者对自己的态度与行为进行反思与分析，并意识到处理问题的方法，获得关于人的行为的知识，拓宽自己的知识面，发展自己的必趣；在社会水平上，阅读疗法能扩展人的认识范围，强化礼会和文化规范，增强社会责任感，也有助于读者培养正确的人生观，更加有效地生活；在行为水平，阅读疗法可增强人的活动能力，给读者提供机会，以便在想象中体验各种行为模式，考察其可能的结果，也有助于抑制不成熟的行为，促进成长；在情绪水平卜，阅读疗法可使读者获得许多经验，在阅读过程巾可以有意或无意地获得情感的支持、认同，并通过体验作者设定情境中的恐惧悲伤，使内心的焦虑得以释放，使情感净化，从而使被压抑的情感和体验进入意识之中，开通情绪和冲动表达的渠道，获得领悟，为读者提供机会以了解自己的动机和他人特定情况下的动机，找到解决类似问题的办法。阅读疗法既可以单‘地使用，也可以与其他疗法…起使用。阅读疗法的关键是推荐的书籍应符合治疗目的、当事人的病情和病凶以及阅读水平、阅读兴趣。要避免观点模糊甚至错误的书籍。阅读过程中，读者若能撰写读书笔记，并得到治疗者积极的关注和指导，则效果更好。因为阅读疗法有无压力、无顾虑、无强制性、具有暗示作用的独特优势，使读者易于接受。
二、高校图书馆开展阅读疗法的意义
1．通过阅读疗法使大学生及时排除心理困扰。大学生目前患心理障碍疾病的人数在不断增加，成为一个不可忽视的社会问题。因此，应当采取预防为主，标本兼治，防重丁治的原则，以便有效地抑制住患病率二升的不良趋势。读者到图书馆可以无精神压力、无顾虑地进行阅读治疗，也不必支付咨询费用就能解决心理问题。因此阅读疗法相埘于心理咨询而言，具有明显的优势。而且阅读疗法具有娱乐、信息、益智、领悟等功能，有利于大学生心理问题的矫治，如同英格兰布里斯托尔大学医生经过多年的研究认为的：“阅读诗歌比吞服药丸能更有效地治疗焦虑症和抑郁情绪”。调查显示大学生70％曾经通过读书来解决心理困扰、排除心理障碍。所以阅读疗法不失为进行心理健康教育的一种好办法。
2．拓展了高校图书馆的服务内容与方式。治疗大学生的心理障碍，图书馆是责无旁贷的。阅读疗法服务的丌展是对几十年传统、被动的图书馆阅览服务方式的一种挑战，它顺应了信息社会高校图书馆发展的需要，增强r高校图书馆在社会文化、信息市场的竞争力。
3．发挥了高校图书馆的教育职能。高校图书馆除肩负着信息眼务的职能外，还宿负着对火学生进行思想、心理、文化、信息素质等多种教育职能。图书馆作为人才教育体系的重要组成部分，作为高校教育的第二课堂，应当充分发挥自己的教育职能，利用自己的资源优势，以书籍对大学生进行心理健康教育。
4．有利于逐步完善阅读疗法的理论与应用。阅读疗法在同的研究历史较短，理论与应用研究十分匮乏，它的作用机理和应用效果还处在研究探索阶段。高校图书馆开展阅读疗法，可以积累经验，在实践用中加强对阅读疗法的研究。
三、高校图书馆如何开展阅读疗法
1．图书馆工作人员要加强学习。由心理咨询师对馆员进行必要的心理健康教育辅导。工作人员要极大地丰富和完善自己的知识结构，必须具备图书情报专业知识、心理学、医学等基本知识，不断地加强自身继续教育，提高业务素质，充分了解学生的各种心理需求。
2．广泛宣传阅读疗法。我国对阅读疗法的研究还很少，研究进展较迟缓。图=馆可以利用宣传栏、校，播站，举办讲座等大力推介阅读疗法，向学生介绍阅读疗法的作用与基本常识。大学生中常见的心理困扰和心理障碍，一般都能从图书馆收藏的书刊资料中找到排解方法。这有助于大学生在大学期间，乃至今后到社会上能够自觉而有效地利用图书这种特殊的药石预防和凋适心理障碍，使之终身受益。例如，某图书馆举办j，“阅读疗法”展览，以“现代生活的第二起居室——健康阅读——快乐生活”为主题，推广“以书为药”的阅读疗法，并向读耆推荐古代阅读疗法处方一一清代张潮开列的阅读疗法书目书本草和改编的常用对症阅读疗法书日。
3．图书馆设立专门的闭读台疗室。阅读治疗室应为专的阅览室，环境应布置得轻松幽雅，使读者感到精神放松。藏书要经过精心选择，放置针对大学生常见的心理问题有帮助的文献。由经过培训的咨询靖员，提供心理咨询书刊目录和专题文章，辅导读者进行有效阅读。
4．进行网络心理咨询服务。在校园宣传心理健康教育常识，}传具有启发意义的佳作。让更多的网者来学习。推荐优秀书目，以利学生根据自己的需要阅读。还可以和来访者在网络进行交流，解答他们的困惑，使更多的大学生获益。
［中图分类号］G44 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）01-0009-02
一、心理危机
（一）心理危机的概念
心理危机一般是指人们在面临自然的、社会的或个人的重大事件，在遭遇到重大打击时,由于无法控制自我或调节自我的感知与体验的时候出现的情绪与行为的严重失衡状态。
大学生的心理危机指的是当大学生现有的经验和能力难以克服面临的重大问题、突发事件或精神压力的时候，产生的一种心理失衡状态。
（二）心理危机的类型
大学生存在的心理危机类型是多种多样的,涉及的范围也比较广泛,其中以环境适应、人际交往、恋爱最为普遍。大学生在人生发展的不同阶段,会遇到各种各样不同类型的心理危机。心理学家Brammer认为，危机包括三个方面：发展性的危机、境遇性的危机和存在性的危机。
第一，发展性危机，也可以叫做适应性危机或成熟性危机。个体在成长与发展期间，可能会遇到环境或者自身生理的突然变化从而导致激烈、异常的应激反应。目前对于大学生来说，发展性危机的表现有开学心理危机、性心理危机、就业心理危机等。虽然所有大学生都有可能遇到各自独特的发展性危机，也必须以相对应的不同方式进行处理，但大多被认为是正常的。
第二，境遇性危机，是指出现罕见或突发事件，在个人无法预测无法控制时出现的危机。分辨境遇性危机与其他危机的关键在于引发危机的特殊事件是大学生无法预料的或者说是难以控制的，如人际关系的强烈冲突、家庭的变故、遭遇暴力等。这些事件通常是随机的、强烈的、震撼性的。
第三，存在性危机，是指随着年龄增面临一些重要的人生问题而出现的心理内部冲突和焦虑。人的存在特征决定人一生需要面对存在各种问题的困扰。例如关于自由、孤独、死亡和自我认同的问题；关于人生价值、责任和义务等问题。
二、危机干预
（一）危机干预的定义
危机干预，又称危机介入、危机管理或危机调解。其概念最初源于Lindemann和Caplan的实践工作，近几十年来在西方取得很大的发展。
危机干预是短期的帮助过程，是对于处于困境或遭受挫折的人予以关怀和支持，使之恢复其心理平衡。它是在简短的心理治疗的基础上发展起来的一种特殊的心理治疗方法，以解决问题为目的，不涉及来访者的人格矫治问题，具有及时性、迅速性，有效性。
（二）危机干预模式理论
危机干预的理论模式有四种，即哀伤辅导模式、平衡模式、认知模式与心理社会转变模式。
1.哀伤辅导模式。该模式指出人在面对强烈的悲伤和痛苦的时候，不要纠结于内心的伤痛而是要让自己充分体验和经历伤痛，发泄自己真实的情感和情绪(哭泣或哀号)，反之会导致一些不良后果的发生。哀伤辅导就包括对丧亲的哀痛、体验哀痛，接受现实，调整自己的生活，恢复原有的自信心，重新寻找确立新的生活目标。
2.平衡模式。平衡模式认为，人如果处于危机状态一般都会出现心理焦虑情绪失衡的现象，他们原有的应对机制会处理当前面对的失衡状态。所以危机干预的主要作用是稳定当事人的情绪，帮助他们获得在遭遇危机之前所拥有的平衡状态。
3.心理社会转变模式。心理社会转变模式认为人的心理与行为受到先天遗传和后天环境两方面的影响，所以心理危机受到内外因的双重作用。所以平衡模式模式也要求涉及到个体以外的环境，从而帮助当事人将内部应对方式和外部的社会支持与环境资源相互结合。心理社会模式最适合于己经稳定的求助者。
认知模式。认知模式认为，危机导致心理伤害最主要的原因在于，当事人错误地分析了其面对的危机事件，而不是危机事件本身带来的心理创伤。所以该模式强调帮助当事人认识自己认知中那些导致伤害的非理性和自我否定成分，通过合理分析理解自己思维中的理性和自我肯定的成分，从而实现危机控制。认知模式适合接近危机前心理平衡状态的当事人。
三、大学生心理危机干预的基本措施
对大学生心理危机的干预，可以从以下三个大方面来进行。
（一）在教育基础上，做好心理危机的预防工作
1.做好学生心理危机的干预工作应在教育基础上进行预防。对学生进行系统的生命教育，教导学生要爱生命，爱生活，积极地面对人生，引导学生正确认识自我，并接纳自我，积极地发展自我，树立自信，消除自卑；加强学生危机应对知识，使他们认识到心理危机的形式、类型、表现等，以及得到帮助和干预的方法。
2.学校应该开设相应的心理健康的课程，多进行心理讲座等丰富的心理健康知识的宣传。利用电话咨询、心理咨询室咨询以及心理咨询箱、心理健康论坛和组织心理健康角等多种多样的方式对学生进行心理辅导。
3.应在学校建立完善系统的的心理健康普查。采用科学的心理测量工具对大学生进行系统的心理普查，建立相应的心理档案，这样就可以提早发现有心理问题或可能出现心理问题的学生，以便及时解决学生中突出的心理问题。对那些情况严重的学生必须单独进行访谈，并根据访谈情况给予全方面的有效的心理帮助或心理干预。
（二）构建一个关于大学生心理危机干预的立体支持系统
关于如何构建大学生心理危机干预立体支持系统，有以下几点建议。首先是通过各种渠道构建支持系统。1.学校方面。学校需有针对性地解决学生的不同心理问题，学校有这样的义务与责任。2.以班级集为单位。加强班主任、辅导员的观察与督导，让班干部发挥应其作用。在班内建立一些爱心小组，对需要帮助的同学进行心理辅导、引导，并倡导同学间互帮互助。3.家庭方面。家庭首先应该而且必须配合学校的管理，关心青年学生的成长，家庭的处理往往比其他机构更有效。
（三）建立完善的心理危机干预体系
1.建立全面的治疗体系。对有个别心理危机倾向的的学生应该及时进行相应的治疗。
2.建立有效的阻控体系。对于校园有可能引发学生心理危机的人、事或情景等可调控的刺激物,校方应协调各个有关部门及时进行阻断,消除对危机个体产生的不良刺激。
3.建立完善的监护体系。在校期间针对有心理危机倾向的学生进行特别监护。
4.建立及时的救助体系。当学生出现心理危机引起的自伤、自残等事件时，学生所在院系的学生工作者应第一时间赶赴现场，并立即对相关部门报告。
现代社会正处于转型期，大学生心理危机的发生频率有上升趋势。深入研究如何建立大学生心理危机的干预系统，逐步改善心理危机干预机制，提高心理危机的应对能力，这需要老师、学生、校方以及学生家长、社会等各方面的协同合作、共同努力，干预系统工程才能得到更高效、更全面的推进，得到完善进而取得明显的成效。
【参考文献】
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