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1.2课程体系设置机电一体化技术专业是一门跨学科的综合性专业，因此专业课程设置必须是综合的，课程设置应与专业培养目标一致，以就业为主导，设置六门左右的的专业核心课程，使学生通过学习专业核心课程，能熟悉本专业的培养方向，形成有特点的机电专业课程体系，如表2所示。其中，一般专业课为学习专业核心课提供必须、够用的理论基础。专业核心课培养学生的职业能力，实践技能课强化学生的基本技能和综合运用知识的能力，比如通过《焊接与万用表组装实训》课程学习，既可以提高学生的焊接技能，又可以让学生熟悉电子产品制作与调试的过程。通过顶岗实习，帮助学生将知识、技能融会贯通，形成职业岗位能力。素质拓展课主要是拓宽学生的专业视野、为职业能力迁移和可持续发展奠定基础。
2专业课程改革
2.1教学内容的改革教学内容主要抓机电专业的特点，理论以够用为标准，少讲原理等枯燥的内容，加大实践教学环节课时，注重分析问题和解决问题能力的培养，并且使学生的实践操作更接近企业的实际操作标准。例如将《电气控制技术》、《电力拖动基础》与《传感器与检测技术》等课程整合为《单元电气控制电路分析与制作》。精讲常用的理论知识，以实践操作为主，让学生在操作过程中获得更多知识和能力。将《机械制图》和《AutoCAD》课程进行整合为《机械制图及CAD》，让学生在手工绘图的同时，学会计算机辅助绘图，学生可以通过计算机绘图更好地验证所学理论知识的正确性。将《电工电子技术》拆分为《电工基础》和《单元电子电路分析与调试》，不但加大课程实践操作课时，而且增加了学生电子产品制作的内容，使理论和实践更加紧密的结合起来。
2.2教学方法的改革
2.2.1教、学、做一体化教学方法《单元电气控制电路分析与制作》课程主要是培养学生基础的电气控制电路设计能力、电气接线能力与电气线路故障查找能力，此课程采用教、学、做一体化方法来教学。例如：对三相异步电动机正反转控制电路，老师先对三相异步电动机正反转工作原理进行简单介绍，然后学生根据基本的“三相异步电动机全压起动单相运转控制电路”来设出“三相异步电动机正反转控制电路”，老师然后完善电路，学生根据设计出的电路现场实际接线，最后通过同组互检，没问题可以通电，检查三相异步电动机的转动方向变化情况。
2.2.2项目式教学方法［3］《械制图及CAD》课程主要培养学生的机械样图的绘制和识图能力，也是企业技术人员必备的一项技能。可以按照企业的工作过程，把课程内容拆分为几个项目，每个项目下可以有几个子项目———任务，主要项目见表3，项目由简单到复杂，知识点循序渐进、由浅入深、由易到难，项目的合理性决定了学生能力的培养和教学效果。
2.专业人才培养方案的实施。专业核心课程实施项目化教学，采取学习任务与工作任务一致、课堂与实习地点一体、仿真与生产结合、专职与兼职教师合作的工学结合教学模式。[2]对自动生产设备安装与维修、典型自动机控制技术、工业机器人操作维护与编程等课程，采取分阶段教学，第一阶段由专任教师进行多媒体分析讲授，设备工作原理、结构等理论知识，及对工艺原理、结构的仿真分析，第二阶段集中实践教学，专任教师与兼职教师合作完成，将学生分组，围绕设备观察、分析，答疑，按照行动导向教学法，进行设备零部件拆装、维修等项目实训，并根据项目情况，定期轮换。
3.实施人才共育的形式、途径与方法。积极学习和借鉴新加坡、德国的职业教育先进理念，探索并实施教学做一体化、边做边学的教学方法，采用现代化教学手段，给学生传授更多的信息量，注重培养学生的自主学习能力、专业动手能力和职业综合能力。每届学生在第五学期进行有专业特色的《生产线安装与调试》实习，这是专业工学结合教学中一个重要的实践性环节。采取的形式是：实习前由专业教师和企业，就学生的实习岗位、实习项目、管理和安全等方面进行协商，签订校、企和实习生三方实习协议，明确各方的责权利。学生深入企业生产现场，成为企业准员工，按照企业的规章制度做事，在校内外指导教师的指导下，参加专业相关自动机械设备的制造、安装、调试、运行、维护，达到理论联系实际、训练专业基本技能和职业素养，同时学会如何正确认识和融入社会。另外，还将“挑战杯”等项目与毕业设计结合起来，以赛促学，提升学生综合运用所学知识解决问题的能力，提高毕业设计的质量。
二、专业教学改革特色与创新
1.创新工学结合的人才培养模式。按照校企协同育人的理念，与行业企业共同研讨，对机电专业人才培养模式进行创新，学生在“厂中校、校中厂”的教学情境中，进行课堂仿真学习、实训室里实践学习、实习基地车间生产训练，即车间做课堂，上班即上课；同时还有在企业里的课堂分析与思考。这样，学生在做中学、学中做，教师在做学中施教，学生的知识、技能、素质得到综合训练。
2.构建专业基础宽厚、特色鲜明的课程体系。基于机电专业岗位职业能力，构建了“以自动生产线工作过程为导向，以培养设备制造、安装、调试、运行等岗位技术能力为主线”的课程体系，设置了专业根基宽厚的专业技术课程，培养学生掌握机械工程、电气电子工程、信息控制技术的基本知识与技能，具备自主学习能力，获得可持续发展和再就业适应能力。[3]设置特色鲜明的核心课程，培养专业核心与综合能力，能适应工作岗位、快速与社会接轨。专业课程教学内容更丰富，由原来的灌装生产线设备扩展到诸如包装印刷机械、加工成型机械、工业机器人与机械手等自动生产线领域，涉及范围更宽广。
3.做学一体，教学手段与方法灵活多样。积极开展课堂与现场一体化教学，实施项目驱动“分步”实践教学法，车间做课堂，工作中上课，不同内容、不同手段，灵活运用，教学做一体化。对机电设备的原理性、陈述性知识，采取多媒体课室、车间现场集中教学，以动作模拟，原理仿真、视频教材等进行分析；对于测绘、拆卸、安装、调试、检测类技能培养，采取在实训室、企业车间现场，教师或师傅示范指导、培训录像观看、学生动手实践的手段与方法，力求实现最佳教学效果。
4.实践教学条件有很大改善。按照企业模式和专业教学要求规划实训室，校内生产性实训条件不断改善，满足课程改革和专业发展需要，建设自动生产线技术实训基地，改建、扩建、新建专业实训室，现有150个工位，满足实训需要。通过多种方式巩固和新建校外实习基地，近年来新建了30家校外实习基地，满足学生校外教学实习和顶岗实习的需要。
三、专业建设的进一步提升
1.重点培养，均衡发展，提升教师水平与能力。用两三年时间，培养具有广泛影响力和国际视野的双师型、教授级专业带头人。重点培养中青年骨干教师，分批次送往国内外一流院校进修、知名企业培训，着重培养其机电设备的制造、装配调试专业技能，提高专业执教水平。采取企业推荐与学校考核相结合，聘请既有理论水平又有丰富机电产品设计制造、安装、调试实践经验的企业技术人员作为兼职教师。建设兼职教师资源库，由兼职教师担任专业性、技术性强的实践类课程教学。涉及食品、轻化工自动生产线设备的制造及应用、地铁安装调试、汽车装配、游乐设备装配及使用、烟草机械使用维护、工业机器人安装调试等领域。
2.拓宽视野，加强专业内涵建设。围绕广东轻工行业技能型人才的需求，利用本专业的校企合作基础，创新校企合作平台，加深校企合作的力度和深度，并以专业内涵建设为核心，加强专业的国际合作。课程按照分级开发、全面提升的思路，设置“机电一体化认知课—机电技术基础课—机电职业能力综合课—可持续发展的拓展类”。依托实习基地，以新材料、新工艺、新方法、新标准为原则，编撰与科技发展相适应、适合机电专业人才培养的专业教材。
3.创造条件，提高实践育人效果。结合学校的“重点平台建设跃升”计划，以“广东省自动生产线装备研发技术平台”项目为依托，完善现有校内实践教学条件，购置一批机电产品单元装置，包括机电传动单元、工业机器人、机械手单元、游乐设备单元、地铁控制单元、烟草机械单元、塑料机械单元等，满足分组教学，现场进行结构分解、维修装配、仿真分析，着重培养学生的动手能力、分析决策和创新思维能力。维护好原有轻工包装生产线设备制造与使用企业实习基地，加强与大型企业的合作，开拓新校外基地，涉及烟草设备、地铁设备、汽车装配、游乐设备、塑料加工设备等机电产品制造与使用诸多领域，拓宽本专业就业面。
中图分类号：G72 文献标识码：A
一、项目背景
能源是国民经济可持续发展的重要物质基础，中国作为一个能源生产和消费大国，随着经济的快速增长，能源安全已经成为维护经济安全、政治安全乃至国家安全，实现经济可持续发展、建成小康社会的必然要求。
煤炭是我国重要的基础能源和工业原料，在国民经济中具有重要的战略地位。我国能源的国情是富煤贫油少气，煤炭储量占能源资源储量的90%以上，因此在未来相当长的时间内，煤炭仍将是我国的主要能源。但我国煤炭工业与世界主要采煤国家相比，还存在着产业群分散，采掘机械化程度低，用人多，效率低，安全状况不好，污染严重等问题。导致了我国煤炭工业人力资源整体质量偏低，专业技术人才缺口较大，特别是煤炭主体专业人才极为匮乏。
目前96%的煤炭企业缺机电专业人才，88%的煤炭企业缺采矿专业人才，地质测量、通风与安全、煤化工等专业人才也是异常紧缺，已成为制约煤炭工业可持续发展的“瓶颈”，和导致煤炭工业科技水平低、增长方式粗放、安全事故多发、资源浪费严重、环境治理滞后的重要因素，严重影响了煤炭工业的持续健康发展，对国民经济特别是能源安全构成了极大威胁。
正是在这样的背景下，中国矿业大学成人教育一直坚持立足行业，办有自己特色的继续教育，通过高校和煤炭行业、煤炭企业的全面合作，采用“订单式”人才培养模式，为煤炭行业主体专业紧缺人才培养尽职尽力。在煤炭这一艰苦行业，继续教育使命光荣，责任重大。
二、合作单位及项目规模
学校成人教育充分发挥煤炭行业龙头高校的优势，与煤炭行业、企业广泛合作，每年不间断地为煤炭企业培养专业技术人才。目前已与国资委直接管理的特大型企业神华集团、中国中煤能源集团公司、华电集团等；省国资委管理的亿吨级煤炭企业山西焦煤集团、冀中能源集团、淮北矿业集团、徐州矿务集团等；地方煤炭企业和民营煤炭企业，甚至还有司法系统劳改企业等50多家企业建立了“校企合作”关系，采用“订单式”人才培养的模式，为企业培养煤炭主体专业紧缺人才。
自2004年以来，与学校签订“校企合作”协议的煤炭企业逐年增加，这些煤炭企业根据自身的人才需求情况，于每年春季或秋季将通过层层选拔的学生分层次、分专业送到学校进行脱产培训，平均每年送培人数约1000人。到目前为止，累计为煤炭企业脱产培养煤炭主体专业紧缺人才达万人，成为煤炭行业重要的“订单式”人才培养基地，为煤炭行业紧缺人才的培养做出了重要贡献。
三、项目运营模式
（一）行业推广
煤炭行业“订单式”人才培养于2004年在中国中煤能源集团公司、淮北矿业集团和山东里能集团三个煤炭企业试点，开办了专科层次的《测绘工程技术》、《煤矿开采技术》、《矿井建设》、《机电一体化技术》四个专业，共计接收企业委培学员250人。
通过学校和煤炭企业的广泛合作及煤炭企业之间的相互交流，煤炭主体专业紧缺人才“订单式”人才培养模式很快被煤炭企业认可，成为煤炭企业为本企业培养紧缺人才的主渠道。中国中煤能源集团公司、汾西矿业集团、冀中能源邢台矿务局、冀中能源峰峰矿务局、山西霍州煤电公司等企业几乎每年不间断地将企业优秀青年及专业技术人员送往矿大培养。
目前，“订单式”人才培养已经从开始的专科层次，拓展到专科、高中起点本科及专科起点本科层次，专业从原来的4个拓展到现在的15个，平均每年新接收“订单式”人才培养学生约1000人，在校规模达3000余人。
（二）生源结构
煤炭行业“订单式”人才培养的学员是通过“校企合作”的选拔方式严格筛选的，生源来自三个方面：一是煤炭企业面向社会招工招生的生源，二是煤炭企业生产一线的优秀青年职工，三是煤炭企业未就业的职工子女以及非煤专业大学生（如医学、会计、计算机等专业毕业生在煤炭企业无法就业，送入学校转专业学习，学完再就业）。
（三）经费来源
在职人员带薪学习，煤炭企业负担学费，学成后调整到煤炭企业相应的技术岗位上工作；职工子女、社会青年和煤炭企业签订用人协议，学费先由个人支付，学成后服务于煤炭企业者报销学费并安排工作。
（四）开设的专业
煤矿开采技术、矿山机电（机电一体化技术）、测绘工程技术、矿井建设、矿井通风与安全、地质测量、矿物加工工程、热能动力与装置、选煤技术、采矿工程、机械电子工程、机械工程及自动化、地质工程、选矿工程、水文与水资源工程等本、专科专业。
（五）教学模式
所有煤炭行业“订单式”培养的学员，采用的是“理论+实践”的分段教学模式，一般专科为“2+0.5”、本科为“3+0.5”、专升本为“2+0.5”，“+”号前面表示学员在高校学习理论课程的时间，“+”号后面是学员回送培单位现场实习、论文设计的时间。理论教学时间根据不同企业、不同专业略有调整，回到企业实践的时间均为半年，如冀中能源邢台矿务局专科层次的教学模式执行的是“2.5+0.5”，本科层次的教学模式是“3.5+0.5”；汾西矿业集团专升本层次的教学模式是“1.5+0.5”。
“订单式”人才培养模式在三个方面体现人才培养的“工学结合”：一是课程设置及教学内容的“工学结合”。“订单式”人才培养的专业设置、课程设置、课程内容等由高校与企业共同研究确定，以企业对人才的需求设专业，根据岗位定课程。相同专业不同企业的专业模块，其课程设置和教学内容各有不同，这充分体现了课程设置、教学内容“工学结合”的要求。
二是实习、实训的“工学结合”。“订单式”培养的学员学习过程中的实践环节是在企业进行的，在企业的工程师现场指导下，通过“顶岗实习”结合企业实际生产岗位消化吸收专业知识，从而实现实习、实训的“工学结合”。
三是毕业设计的“工学结合”。“订单式”培养的学员以所在企业的生产实际和工程技术要求为背景拟定论文选题，在高校教师和企业工程技术人员共同指导下完成毕业论文，论文完成的过程就是解决企业实际技术问题的过程，是“工学结合”的过程。
（六）知识结构体系
“平台+模块”的知识结构体系，体现了“订单式”人才培养的特点，“平台”体现了专业的知识结构层次，包括：公共基础课程平台，专业基础课程平台，专业必修课程平台，专业选修课程平台，实践环节平台；“模块”就是每一个“平台”具体课程的延伸，每一个课程模块都对应相应的学分，每一个“平台”都规定最低学分要求。不同企业相同专业的知识结构体系是有区别的，“平台”的搭建是一样的，但“平台”下面的课程“模块”可以根据企业的不同要求进行适当调整，这就形成了适合企业个性要求的课程“订单”。
（七）师资构成
“订单式”人才培养采用的是“双师”型教师队伍，理论教学中的公共基础课、专业基础课引进兄弟院校和科研单位的优秀教师、研究人员执教，实现高校与高校、高校与社会教育资源的整合，同时把校外的学术动态、技术发展思路以及管理理念带到学校。
专业主干课程的教学任务由学校相关专业学院的教师承担，专业负责人严把主讲教师上岗关，聘请中级及以上职称的教师授课，不断提高教学水平。
实践环节由学校专业教师布置任务，企业的专家及工程师现场指导，学校教师定期检查学员实践环节的进展情况，把企业专家、工程师吸纳到兼职教师队伍中来，实现理论与实践的紧密结合。
（八）教学管理
采用学校与企业人力资源部门联合管理的模式，在校学习理论课程阶段，主要由高校进行管理，企业定期派专人检查指导工作，有的企业还派出专人跟班管理，与学员同吃同住，随时了解学员的学习、生活情况；实习、论文设计阶段由学校成立实践环节指导小组，学校专业教师任组长，指导教师由学校和企业共同组成。学员以所在企业的工程技术为背景拟定论文选题，企业工程师在现场指导学员进行相关数据的采集、材料的遴选、现场实际操作等，学校指导教师不定期地到现场检查学员实践环节的进展情况，论文完成的过程就是解决企业实际技术问题的过程。
（九）质量保障
对企业送培的学员采取的是成人脱产班的管理办法，专门的教学管理机构保障教学的正常运行；专门的学生工作部门保障学员的思想工作及开展丰富的课余文化生活；专职班主任进行日常管理，确保学员在校期间的安全稳定。教学监控采取随堂听课、期中教学检查、督导指定听课、任课教师例会、学习委员例会等多种形式、多种渠道反馈信息，确保教育教学质量。进入实践环节后，主要由送培单位进行管理，送培单位根据学校对学员实践环节的学习要求，组织所属相关单位有关人员分组管理。自始至终保持送培单位与学校的沟通联系。
四、项目创新点
一是生源组织的创新，实现了招生、招工相结合。
二是根据企业的需求制定培养方案，从确定教学模式并到学校脱产培训，与传统的函授、夜大学教育相比加快了人才培养的进程，真正实现学校培养与企业需求的“零距离”。
三是创新了企业人力资源部门、企业用人单位及高校共同参与的管理模式。
四是创新了“平台+模块”式“订单式”人才培养知识结构体系，实现了煤炭行业学历及非学历继续教育的学分积累、学分互认及学分转换。
五是“订单式”人才培养真正做到培养目标、培养计划、管理过程的“校企合作”及课程设置、实习实训、毕业设计的“工学结合”。
六是实现“理论与实践”、“课程与岗位”、“毕业与就业”的无缝对接。
五、项目评价
2006年，《教育部简报》第177期报道了中国矿业大学从五个方面为煤炭行业培养紧缺人才的情况，其中就有学校成人教育《校企合作“订单式”培养煤炭企业应用型人才》的报道。
2006年，《中国煤炭报》刊登了中国中煤能源集团公司与中国矿业大学开展校企合作“订单式”人才培养的报道：“通过校企合作‘订单式’脱产批量培养企业生产第一线的技术人员，是解决中国中煤能源集团公司当前技术人才短缺所采取的重大举措，是中国中煤能源集团实施发展规划，实现跨越式发展的内在需求，是解决企业生产一线人才匮乏的有效手段和途径”。
2006年，在教育部召开的成人高校招生统考20周年纪念大会上，中国矿业大学作为全国普通高校的惟一代表，作了题为《立足行业、面向地方，办有特色的成人教育》的专题发言。
2010年9月，在教育部学生司召开的《2010年全国成人高等教育招生考试工作会议》上，中国矿业大学又一次作为全国高校的唯一代表作了大会典型发言。
各国新媒体产业发展的宏观态势
来自印度克鲁克舍大学的B K Kuthiala教授做了题为《淘金记！迅猛增长的印度新媒介产业中的全球化问题》的报告，他结合当前印度人口众多、消费主义盛行、青年一代快速崛起的现状，介绍了电视行业、电影行业、印刷媒体、音乐行业、电信、外资电台等相关领域的发展状况。针对在通向市场化乃至全球化的路途中，印度媒体所遇到的“政策体制”和“语言文化”的双重阻碍，B K Kuthiala教授介绍说印度政府尽管不情愿全面开放，但还是给了私人企业以充分的自，很多新媒体的行业联合迪拜和香港的合作项目共同开发；在语言方面，印度语、英语甚至中文呈现出混合与共存的现象，而且大多数印度本地的受众已经习惯了这种语言融合，新媒体在印度的发展空间是很大的。
来自韩国水原大学的Monhaeng Lee教授的《韩国IPTV用户的观看模式》一文则是从受众研究的视角对用户实际使用的IP－VOD服务展开调查。在2007年3月至2008年3月的一年内，韩国的IPTV有一个显著的变量：不仅用户数量增加了一倍，而且使用频率每月增加了15倍，受众观看时间每人翻了两番。在内容方面，用户仍然倾向于收看免费的电视节目。但是，一个显著的特征就是观众逐渐定制适合自己消费方式的电视节目，而这一服务IPTV完全能够提供，事实也已经证明，IPTV是传统电视的一个很好的补充，在不久的将来可能彻底改变受众观看的模式。
中国的IPTV目前也处在关键的运行阶段，而最初的两大壁垒（政策与技术）正在弱化。上海文广集团百视通公司在IPTV运营上已积累了可喜的经验，其首席运营官李怀宇在《中国IPTV业务发展与创新》报告中指出，IPTV处于有线电视和网络之间，并更偏向于电视的媒体渠道，在中国，IPTV的技术特征也使它不能完全取代有线电视，而只能与有线数字电视实现差异化定位。他介绍了BesTV（百视通）在顺应三网融合的发展下谋求IPTV的创新发展举措。比如与Web2.0整合，实现跨终端社区视频服务；个人用户与家庭用户透过IPTV家庭电视填补互动缝隙；个人用户能把“想要看”、“未看完”或“好友推荐要看”的内容在不同时段播看，等。他预测，在不久的未来：用户一旦定制IPTV，在家庭、路途、宾馆、工作场所等，凡宽带所在之处，IPTV均可实现互动视音频服务体验。
上海大学的青年学者，毕业于莫斯科大学的王雨琼博士在《俄罗斯卫星电视产业》中重点介绍了俄罗斯卫星电视发展历史和现状，她指出，一方面，制作高质量内容的电视节目这一竞争法宝，已普遍被业内人士认同和遵循；另一方面，节目收视技术的竞争，也成为电视的新竞争重点。在这种趋势下，俄罗斯卫星电视市场由于较好地发挥了卫星传播手段的技术优势，以及把握推行了一些有利的运营策略，呈现出强劲的发展势头。对世界各大卫星电视公司和俄罗斯本国新兴卫星电视公司充满着巨大的魅力和诱惑。尤其在传统媒体市场已充斥着近于饱和的激烈市场竞争的情况下，俄罗斯卫星电视市场更显示出巨大的市场潜力。
澳大利亚昆士兰科技大学的Alan Knight教授预测未来传媒发展大致会出现以下几个趋势：内容获取更加便捷；更多的媒介形式和信息平台；传媒发展更加个性化；媒体的公众参与程度越来越高；受众实现分流；媒介所有制更趋集中化和数字化制作。
新媒体产业经营的创新视角
互联网上电视新闻传播有何新的动向？有何创新的机遇？针对这一课题，上海大学的吴信训教授和王建磊博士在《中外视频网站上电视新闻传播现状与创新策略探析》一文中，对比分析了中外代表性视频网站上电视新闻在传播形态、传播技术、传播方式以及传播内容构成等诸多方面的不同，并做了详细、全面的定性分析，认为国内互联网现在对电视新闻传播的使用与满足状态，只是互联网发展中早期阶段的一种状态，国外则有更大比例的互联网使用者运用视频新闻传播来观察监测世界发生的新变动（新闻范畴的功能），来增益自身适应社会发展的生存能力的提升（信息与学习范畴的功能）。这种需求的增长，无疑也为网络电视新闻与信息的传播拓开了日益增长的空间。正因为如此，尽管目前国内网站存在着电视新闻数量稀少、传播情况欠佳的现状，但应借鉴发达国家经验，以前瞻的目光开发对电视新闻的传播和利用，并根据互联网的特性设计创新的传播模型和体系。
同样对视频网站予以关注的有来自皇家墨尔本理工大学的Jenny Weight博士，她对视频网站中并非由商业机构提供而由用户生成内容，并以表达自我为重点的媒体类型称为身份媒体，比如Facebook和Youtube。这类“身份媒体”是技术和理念共同的产物，同时也带来了新的媒体盈利模式。在业界主要有三种利用方法：1.市场营销和审查；2.合作开发；3.购买网络。
在手机媒体成为各界关注热点的势头下，上海大学影视学院的龙锦副教授在《新媒体发展：勿忘消费者――以手机电视为例》中指出，集各种利益关系于一身的中国手机电视已经步入严重的发展瓶颈。与手机电视发展密切相关的两大政府部门在奥运会后仍未能进行有效的合作，广电总局手中的“许可证”与工业和信息化部手中的“入网证”仍互相牵制，各不相让。在这种情况下，从这一产业链的终端着手，强化消费者在消费终端的拉动作用，无疑是手机电视市场发展的一个最好选择。而要使消费者形成对手机电视的市场需求，关键在于如何让消费者意识到自己对手机电视产品的需要并付诸行动。上海大学孔秀祥副教授则详细分析了手机广告的类型、特征、市场规模、产业模式，介绍了国外的先进模式及其借鉴价值，并综合各方数据，结合中国市场发展实际探讨了中国市场手机广告的发展趋势。
针对当前炙手可热的Web2.0研究，四川大学文学与新闻学院的蒋晓丽教授、付玉杰在《互联网的二度华丽转身：从工具进化的角度展望Web3.0的发展趋势》一文中指出：互联网的发展史本质上也是互联网这种生产工具不断进化的历史。文章从生产工具进化的角度对Web1.0到Web2.0的转变进行了阐述，并对未来Web3.0的发展趋势做出了判断，主要有信息表达方式转变、网络使用方式转变和信息搜索模式转变三个方面，而这种转变和Web3.0的主要内涵还有进一步可待探讨的空间。
政策与策略制定的新影响因子考量
德国埃森文化研究院Claus Leggewie教授在《媒体民主――民主化和媒介化之内在关联》中指出：新媒体环境给传统媒体和传统社会结构带来了巨大的变化，尤其是网络媒体成为一个最大的档案，它的双向交流特点和受者与传者互换造成了社会分散化，进而对20世纪的中心化和民主集权形成了一定冲击。网络媒体在作为宣传工具和信息自由化工具之间存在一种博弈，就德国自身的情况而言，目前已有四分之三的德国公民在线。尤其是年轻的80后一代，他们有自身更显著的特点，在所有上网的动机中，政治目的大概只占2％，98％都是消费信息和娱乐。媒介化所带来的对民主的改进已经成为一个全球的现象。
上海大学的张咏华教授的《博客现象和网络时代公共空间的拓展》一文，从对中国大陆若干网站上的博客内容的实证分析出发，探讨在当今中国大陆，博客同网络时代公共空间的拓展之间的联系。在研究中发现，博客内容或多或少有一部分是对公共事务的讨论和意见的表达，尽管在目前，涉及公共议题的部分所占的比重在常规时期还不大，博客行为也还不够成熟，但是在公共话语空间的建设尚较薄弱的中国大陆，博客空间和在其中展开的公共议题讨论的出现本身，就具有不容忽视的意义。论文同时指出，博客形式的社会空间作用的进一步发挥，博客空间中非理性、极端化等问题的克服，呼唤着公民公共参与意识和积极性的提高和公民理性的培育和增强。
来自澳大利亚皇家墨尔本大学的Fiona Martin博士在其《公共服务广播的信息化与转型》一文中指出，公共广播机构在互联网上有两个新角色是商业广播无法满足的：一是带给公众有来源的信息和材料，尽管商业公司也可以做到这一点，但双方的兴趣和动力不同，无法真正做到像ABC和BBC网络提供的丰富资源那样；另一点是功能上的互动，它将个人博客、新闻机构、社会团体的媒体代表整合为一体，以跨越时空的方式在机构与用户，用户与用户之间实行互动，及时提问、发表观点和议论。这在客观上也为公众的民主表达提供了新的形式和途径。
对于新媒体产业而言，版权问题已然成为新媒体内容生产和经济模式的重要问题而凸显出来，来自英国牛津大学互联网研究中心的Wolf Richter博士的论文《数字音乐的未来》，中国传媒大学胡正荣教授和徐聪的《中国网络
电视盗版与公共利益的维护》的论文，都对此作了探讨。
从人文视角对新媒体产业的反思
新媒介为大众又开拓了一块极具诱惑力的虚拟空间，催生了许多新的大众文化形态，对大众文化注入了新内涵。上海大学许正林教授的论文《新媒体的崛起与大众文化新症候》则对这种新的文化形态做出一番批判的解读。他指出一系列大众文化的新症候，主要有虚拟交往、文化拜物教、负价值迷狂和政治参与4种表现类型。他认为，新媒体一方面促成了大众文化人性化回归的一面；另一方面新媒体又产生了一种社会负价值迷狂症、一种人性的异化……。在新媒体未来发展的道路上，这些表现出来的大众文化新症候是在观照新媒体与大众文化关系中应该警醒与批判的。
复旦大学孙少晶副教授在《新技术环境中的传播陷阱分析》中指出了在当今新媒介环境中存在着：人－信息互动：思维与认知陷阱、人－机互动：控制与使用陷阱和人－人互动：沟通与关系陷阱三类传播困境。尽管因特网、手机、互动电视等新媒体技术赋予了受众更多的控制自由，但换一个角度来看，这种方便性和互动性的增强更增加了人成为媒介奴隶的可能性。Email、PDA、手机、IPOD等占据了我们日常生活中大量的时间。网络上瘾症（Internet addiction）、网络依赖症（Internet dependency）等新媒介症状越来越盛行……总之，传播手段的丰富性表面上让人与人之间关系的维护更加容易，实际上它也间接创造了人际关系的一些危机。因而应充分重视新技术的传播陷阱，同时加强信息素养（information literacy）、媒介素养（media literacy）和传播素养（communication literacy）的教育和培训。
中国社会科学院孟威副研究员的论文《新媒体话语的文化影响力》针对新媒体话语与社会文化的关系，从议程设置、互动、文化意识、价值观、社会文化秩序、意识形态等方面讨论新媒体文化功能及其双重作用，进一步思考应对新媒体挑战的文化策略。同样来自中国社会科学院的赵康在《集中，抑或分散？――网络技术特性初探》一文中指出，网络的出现，为中国民众提供了一个虚拟的自由发展空间。在这样的空间中，通过网络互动激荡出公民观念、自由信念、法治意识等才是网络的真正使命。虽然这个空间也受到统一运作的束缚，但是对于中国民众来说至关重要。
摘要：师资队伍建设问题已成为制约职业院校事业发展的“瓶颈”和亟待解决的问题。构建和创新适应我国现代职业教育发展需要的教师培养模式，健全和完善职业教育师资培养机制，是提高教育质量的有效途径。以培养“三位一体”复合型师资为目标，通过技能达标、专业补缺、脱产进修、学历提升、企业实践、教学评价、教学比赛及课题研究等不同途径进行培养，取得了较好的成效。
关键词 ：中等职业学校；三位一体；师资培养；教师素养
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）09-0079-03
作者简介：王连英（1971—），女，浙江永康人，硕士，浙江交通技师学院高级讲师，研究方向为职业教育、技师培养。
背景描述
我校数控加工专业始建于2004年，主要由原汽车维修类专业的机械基础教研室组建，多数教师都在近3～8年内引入。目前，我系有专职教师45人，师资来源主要有引、调、聘、留四种。“引”主要是指引入普通工科高校的硕士研究生或本科应届毕业生和职业技术师范院校的应届毕业生，占专职教师总数的30%；“调”是指从企业、科研机构和其他学校选调进来的具有高级职称的教师，占专职教师总数的19%；“聘”是指不占编制的外聘教师，主要由企业的技术骨干、企业退休的高级工程师和部分高校毕业生构成，占专职教师总数的28%；“留”是指留校的优秀毕业生，占专职教师总数的23%。各种渠道进来的教师各具优势和不足，教师培养培训和学历达标任务比较繁重。
从年龄结构上看，我系中青年教师占93%，老教师只占7%，这与我系成立时间不长有关。从职称构成上看，我系也呈现两极分化的情况，即“两头大，中间小”的哑铃型结构，高级职称教师占31%，初级职称教师占47%，而作为中坚力量的中级教师仅占22%。
综上所述，在我系的师资队伍中，年轻教师和从学校到学校的教师居多。他们多数理论知识较好，实际操作技能较薄弱，且没有企业实际工作经历。而数控加工专业是工学结合非常紧密的专业，只懂理论的教师很难胜任课程教学的要求，理论教学与实操训练影响了教育教学质量的提高和合格人才的培养基础。
主要目标
为满足职业教育一体化教学改革的需要，应注重提高教师的专业教学能力、实训指导能力、德育工作能力等综合素质，培育一批优秀的教学骨干和学术骨干，建设一支适应课堂理论教学、实训指导、生产实践“三位一体”（理论教学、实训指导、生产实践）的数控加工专业复合型教师队伍。
实施过程
我系的师资队伍培养以国家中等职业教育改革示范学校建设为契机，以《国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目建设实施方案》、《浙江省中等职业学校教师队伍素质提升工程实施方案》为指导，以培养“三位一体”复合型师资为目标，制定教师培养计划，改革教师管理制度，改善教师队伍结构，极大地提升了教师的整体素质。具体做法如下。
进行师资摸底，制定教师素养提升方案 通过对现有师资情况进行分析、比较、划分，了解各类师资来源的优势和不足，根据需要制定教师素养提升方案。例如，普通工科毕业的硕士生或本科生，他们学科知识比较系统、但技能方面明显不足，并且教育教学相关理论也较薄弱；职业技术师范院校毕业生缺乏对企业的了解，对企业具体工种、工作岗位所需职业能力定位不准确；留校的毕业生技能操作水平较好，但学历较低，缺乏教学经验等等。为此，应依据不同的师资来源制定不同类型的培养方案，帮助教师策划、制定生涯规划，通过技能综合训练、企业生产实践、学历提升及教育方法探究等模式弥补其“出身”的短板。
培养途径 主要有以下培养途径：（1）技能达标。利用校内实训设备，我校在暑假期间对从普通高校引进的教师和从科研机构等调进来的教师进行普通车床、数控车床、数控铣床等各类机床的操作技能训练及计算机辅助设计软件应用训练，要求专业教师技能达标，通过训练后考取高级工及以上的职业资格等级证书。另外，学校通过每年举办“技能节”，进行技能综合训练，以“赛”促“练”，多位教师实现了多工种的技能复合与提升。（2）专业补缺。不同教师都有自己的短板。两年来，我们安排教师参加“数控编程操作”、“全国高技能人才师资培训”、“技工院校职业能力教学管理”、“中职教育中德合作教师培训”等校外组织的各类培训15人次。还先后派出3位教师赴德国参加“金蓝领”高技能人才培训、派1名教师赴新加坡考察学习。通过开展各类职后培训与专题培训，加快这些教师的知识更新速度，发挥他们的示范引领作用。（3）脱产进修。学校鼓励教师通过带薪脱产的形式进入高职院校学习职业教育方法与操作技能训练。期间已安排3名教师分别前往浙江机电职业技术学院和浙江工业职业技术学院强化实践教学方法，提高专业技能。（4）学历提升。学校积极支持教师学历提升，并制定了相应的政策，对在职攻读硕士学位的教师提供15 000元/人的学费资助，期间有3名教师分别考取了浙江大学、浙江工业大学等高校攻读在职工程硕士，以提高其教学研究水平。对学历尚未达标的教师，学校以学费全额资助的形式鼓励他们接受继续教育，取得相应的学历证书，期间有2名教师取得本科学历。（5）企业实践。除了从企业聘请的技术人员，大部分教师缺少企业实践经验。为此，我校主动联系合作企业通过给予经费补贴的形式，利用假期安排教师进企业锻炼。两年来，已有11名教师分别前往金华汤齿机床有限公司、今飞机械集团有限公司、金华汤齿齿轮箱厂有限公司、浙江金轮实业有限公司、浙江科惠医疗器械有限公司、金华市科创精密模具有限公司、浙江固驰电子有限公司等企业开展教师企业生产实践，了解企业的文化，企业产品的技术含量、生产流程、工艺路线，岗位人员的职责和需求等，提高其实践生产能力。（6）教学评价。通过组织听课、教学观摩等多种形式经常性地开展评价活动。一方面，教师可以了解教学目标的实现程度，教学活动中使用的方法是否有效，从而调整自己的教学行为，反思和改善自己的教学计划与教学方法，不断提高教学水平；另一方面，教学评价反映着教师教学的质量和水平，适时的客观的教学评价，可以使教师明确教学工作中需努力的方面。（7）教学比赛。青年教师学历普遍较高，但具备高学历并不等于就是合格的教师。如果缺乏必要的培训和指导，教学质量和教学水平难以迅速提高。教学比赛用特殊的形式宣示了学校对教学工作的重视程度，营造了一种教师积极投身教学的氛围，是促进年轻教师快速提升教学基本功的有效形式。我校每年组织说课比赛、技能节比赛，开展与企业的技能交流等，通过各种比赛促进教师成长。（8）课题研究。在校本教研过程中让教师成为教研的主人，确立了教师在教研工作中的主体地位，通过教研促进教师自我发展。
实施条件
制度保障 （1）建立教师培养推荐制度。有计划地由系主任、教学副主任、专业带头人共同向学院推荐各层次、各类型的教师参加相应的学习、培训、考察、实践等。（2）建立教师培养、培训制度。由系部会同专业组共同制定校内和校外师资培养、培训制度，完成各层次的培养与培训工作。（3）建立教师培养考核制度。由系部会同专业组共同制定校内和校外师资培养、培训考核制度，进行相应的考核。（4）建立教师培育“成长档案”制度。由系部给全体专业教师建立个人“成长档案”，编制培养计划、记录培养过程、积累培养成果。
经费保障 （1）在系部专业建设过程中，划出师资培养专用资金用于教师校内培养。（2）学院人事处统一师资校外培养资金实报实销制度。（3）努力争取国家或上级主管部门给予的各类师资培养经费。
人员保障 落实师资培养系主任负责制，成立由系主任、教学副主任、专业带头人组成的师资培养管理小组，负责实施校内培养计划，推荐校外培养人选。
实施成果
通过“送出去”、“请进来”、“以赛促教”、“产学研结合”等多种途径、全方位的培养，两年来教师的专业教学能力、实训指导能力、德育工作能力等综合能力和素质都有了很大的提高，一批教学骨干、技术骨干和学术骨干迅速成长，形成了一支以省级专业带头人、校级专业带头人、校级骨干教师为核心的富有职教特色的师资队伍，学校的教育教学取得了一定成果，具体表现在以下方面。
教师素养提升 通过两年时间的努力，本专业的专任教师普遍接受了新一轮不少于360学时的全员培训，其中骨干教师培训数量不少于专任教师总数的30%，专业教师每两年进行两个月以上的企业实践。在这两年间，机电系新增技师7名，新增高级技师3名，有2人学历达标，获得本科文凭，有3人在职读硕士，还有4人获得心理健康教育C级资格证书。教师在学历层次、教学水平、技能水平、管理能力等方面都得到了提升。
教师科研能力提高 在示范学校建设过程中，专业教师积极参加企业调研和课程开发，参与教研、教改活动，取得了丰硕的成果。（1）论文和课题。我系教师参与并完成省级课题2项，完成校级课题1项，已经立项省级课题2项。两年内在省级刊物发表专业论文15篇，有10篇论文在不同级别的论文评比中获奖。（2）一体化教材开发。由骨干教师开发的《数控加工技术》、《数控加工工艺》、《数控编程》、《数控铣工实训指导书》、《数控车工实训指导书》等多门一体化校本教材投入使用后，深受学生喜爱。与此同时，我们还开发了“机械设计基础”、“电工基础”、“车工工艺”等多门课程的教学资源库，通过文字、图片、动画、声音相结合，把静态教材转化为生动形象的多媒体素材，使机床设备、生产过程等过去看不见、摸不着、讲不明的内容，生动、形象、明白地呈现在屏幕上，极大地改善了教学效果。
理实一体化课堂 通过学校教师下企业与企业技工进课堂的培育模式，学校里培养了一批有企业生产实践经验的复合型教师。他们把企业的生产管理、新技术、产品发展特征、人才需求等技术与信息带入学校，融入教学，使校内教学与校外企业实践无缝对接。同时，部分教师把这些结果提炼成教学研究成果进而推广指导学校教学改革。通过两年的培养，我校的教师基本能满足理实一体化教学的要求，成为了教学的多面手。目前，机电系有10个理实一体化教室，使每一课题都能讲授、示范、训练同步进行，让学生在学中做、做中学，融会贯通，提高了学习效果，培养了良好的实践动手能力。
校企深度合作 通过培育，多数教师不但具有了深厚的理论水平，同时都具有了实践动手能力，与企业合作后为企业解决了不少技术难题，同时也与企业合作进行了项目开发与合作。在两年时间里学校教师为周边企业完成了多个批次的产品加工，帮助解决企业的技术难题。
教师专业结构更加合理 之前数控加工专业的教师队伍中三分之二的教师负责理论课程，另三分之一的教师负责实习指导课，相互之间少有互通，导致一学期中实训课教师工作超负荷运作，而理论课教师还“吃不饱”却也爱莫能助，出现教师数量的不平衡。通过培养，各类型教师加速成熟，成长为既具有理论教学水平与操作技能，又具有生产经验的复合型教师，人人都是骨干，有效地解决了教师缺口，改变了“一条腿走路”的尴尬局面。
体会与思考
领导重视 师资是一个学校最核心的竞争力。师资培养的过程必定会耗费大量的人力和财力，有时还会暂时影响到教学的安排。领导一定要有“壮士断腕”的决心。只有领导高度重视，正确认识师资培养的必要性和迫切性，才能做好此项工作。
提前规划 目前，社会上各类培训很多，其中也不乏骗钱的机构。术业有专攻，没必要每个培训都参加。管理者必须事先有用人的规划，每个教师发展的方向不一样，要结合教师的兴趣、特长等确定明确的培养思路。有针对性地培养会达到事半功倍的效果。
定位 要根据办学层次、办学定位的要求确定师资培养的重点，不盲目追求高学历、高职称，应根据职业教育的特点，重点加强职业能力培养与“双师型”教师队伍建设。
参考文献：
[1]张建国.中职“双师型”教师队伍建设的探索[J].职业，2010（3）.
电力生产是高新技术密集、操作规范严格、安全责任重大的基础行业，随着国内电力体制改革不断深入和水电开发竞争日趋升温，电力企业市场竞争更加激烈，对人才需求更加旺盛。尤其是对于新建电厂，如何加大人才队伍引进和培养力度，深入开发人力资源，促进企业平稳起步、健康发展是新时期新建电厂必须面对和思考的重大课题。
一、当前新建电厂人才队伍需求面临的新形势
哥本哈根气候大会后，水电作为绿色清洁能源越来越受到关注，国内水电项目开发进度加快，水电机组朝着大容量、高参数方向发展。特别是随着科学技术发展日新月异，一些新理念、新材料、新工艺、新技术不断应用于现代新建水电厂，新建电厂逐步朝着高自动化、信息化、智能化方向发展，对电力生产人才的需求出现新的形势。
1.综合素质要求高
电力行业是技术密集型、资金密集型行业，决定了从业人员必须是高素质的人才。随着数字化、自动化、一体化技术在发电设备的广泛应用，电力生产的科技含量大幅增加，电力生产管理模式逐步由传统的运行、维护分离向运维合一转变，由传统的机械、电气分离向机电合一转变。管理模式的改变导致对人才的要求发生深刻的变革。特别是对一线生产人员，要求从传统的单一的运行专业或维护专业人才，向既要懂运行又要懂维护的复合型人才发展。加之现代电厂按照创建一流企业标准，定员明显减少，企业职工数量需求不多，需要职工多专多能，对职工的综合素质要求越来越高，越来越严格。
2.学习能力要求强
人才队伍是保障企业安全生产的现实需要。水电厂一般地处深山峡谷，厂房、坝型千差万别，机电设备样式、性能各不相同，需要新进人员学习新的知识和技能，适应新的岗位要求。由于新建电厂大多推行“机电合一”、“运维合一”新型生产管理模式，要求生产人员全面懂得电厂机械、电气专业知识，懂得运行、维护知识，这就要求从业人员具有较深的理论功底、较强的学习能力，才能准确理解工作意图，完成复杂任务，胜任岗位要求，不断提高劳动效率和工作质量，确保设备健康运行，确保新企业平稳起步、持续稳定发展。
3.社会需求量增大
企业竞争越来越体现为人才队伍的竞争，依靠人才强企，不断增强创新和发展能力，才能使企业保持持续的领先。随着电力工业的发展，水电开发竞争越来越激烈。当前一大批电站陆续开工建设，对基建人才需求旺盛。再过3-5年，国内一大批电站将相继投产，对电力生产人才的需求将迎来高峰期。特别是对综合性、复合型的电力生产人才的需求量很大。从传统的电力生产人才成长实践来看，一个较为成熟的人才需要经历3-5年的培养，而今推崇复合型、综合性人才，其成长时间需要更长。因而未来几年对电力生产人才的争夺将会变得更加激烈。
二、新建电厂人才队伍建设的实践
新建电厂应该把人才队伍建设放在首要位置，按照“引进急需的，提高现有的，培养永久的”人才培养思路，切实加强人才队伍建设，提高全员整体素质，为全面实现“顺利接机、安全发电”目标提供坚强的人才支撑，满足企业人力资源需要。 转贴于
1.统筹规划，扎实抓好人才队伍引进
人才引进和培养是一个系统工程，新建电厂一切从零开始。加之现代大型水电厂定员少，要求人人能用，人尽其才。要高度重视外部人才引进，尤其是重点引进急需的成熟电力人才，以承担繁重的接机发电任务。更要注重引进有潜力的学生，充实新鲜血液。近年来，很多新建电厂通过组织调配和市场化的引才机制，直接从内部兄弟单位和社会上招聘各类人才，增强人力资源活力，为企业的长期发展储备了人才、奠定了基础。
一是编制人才引进计划。根据工程建设推进速度，按照人员配置进程既要满足建管结合、无缝交接的要求，又要确保顺利接机、安全发电的原则，在全面调查研究的基础上，编制人才引进计划。二是把握人才引进进度。按照引进计划，结合生产筹备进程，前期招聘引进人员主要是管理和技术骨干，并陆续引进各专业成熟人才，介入设备安装和生产准备，全面参与电站机电设备选型、工程方案确定、设计联络、标书审查、安装调试、质量控制、工程验收、出厂验收等工作，为接机发电提供了坚实的人力支撑。同时从国内外高校引进学生，不仅充实了新鲜血液，而且为后续流域电站生产储备了人才。
2.细化措施，扎实抓好人才队伍培养
人才培养是长期积累与发展的过程，作为新建电厂，面对新设备、新人员，切实建立好内部培训体系，大力开展覆盖全面、具有层次、针对性强的人才培养工作，是满足企业内部日常管理、生产工作需要，推进企业平稳起步的重要环节。企业应立足实际，着力推进大培训、大练兵，切实提高队伍整体素质，培养一支政治坚定、技能过硬、作风顽强的电力生产队伍。
一、公共英语教学“以人为本”教学理念的解析
古人云：天地之间，莫贵于人。对高职院校而言，公共英语教学，莫贵于学生。公共英语是高职院校各专业学生学习英语的基础课程，是为专业英语服务的；公共英语教学是否有效地发挥其基础作用，各专业学生实际的英语习得是根本标准。因而，公共英语教学必须以学生为核心，建立以人为本的教学理念，更好地服务于专业培养。
学生是教学活动中的重要组成部分，传统的公共英语教学往往走不出以教师为中心、以语言知识点堆砌为主体的樊笼。而公共英语教学“以人为本”的教学理念顺应了社会和市场发展的需求，充分体现了“人”是教学活动中最重要、最活跃的因素，这里的“人”代表的是公共英语教学的对象――全体学生。学生学英语，基础有好有坏，能力有大有小，但其尊严和权利是平等的。公共英语教学最终的目标也在于提升学生的英语应用能力，有效地为其专业培养服务，从而使学生在日常工作和生活中更多地获益。“以人为本”教学理念强调在教学活动中，以学生为核心，尊重学生，关心学生，激发学生的学习热情，促进学生的持续发展。
二、“以人为本”教学理念强调学生的自主性
传统的公共英语教学是学生被动吸收，机械记忆，反复练习，强化存储的过程；以人为本的公共英语教学则要求学生在特定的教学活动或具体的情境中，认识英语语言特征，在实际体验后，构建自己的语言知识体系。简言之，是学生自主吸收再消化的过程，这就要求学生确保“三个自主”。
1.自主说英语
说英语是指用英语交流。在日常工作和生活中，“哑巴英语”是很多英语学习者之痛，公共英语教学要更好地服务于专业培养，就必须正视“哑巴英语”的问题，并有效地应对。课堂上师生互动、生生互动的合作与交流能够构建平等自由的交流平台，使学生处于积极、活跃的状态，能调动不同英语水平层次的学生的积极性，使不同的学生得到不同的发展和提升。如在新潮英语实用听说教程中谈及“Past Experiences”的主题时，要求学生结合生活实际谈谈，这个话题按理说是每个学生都有话可说的，因此应鼓励学生有什么说什么，疑难处可以生生互助；当然，为了突出对发言者的关注，教师可以适时地做一些手势、表情或者插话以示鼓励和赞许。
2.自主再创造
荷兰数学家弗赖登塔尔说过：“学习数学的唯一正确的方法是实行再创造。”学习英语也不例外；英语教师的任务是引导和帮助学生去进行言语表达的再创造工作，而不是把现成的语言知识点一股脑儿地填灌给学生。实践证明，学生能在已学内容的基础上自主再创造，就能在实际生活中灵活地运用了。如在讲授新潮英语实用听说教程“Christmas Day”一文时，提到：Americans spend a lot of time and money buying Christmas presents，...This is good for stores and for the American economy；...For many people，the most enjoyable tradition is buying a Christmas tree and decorating it with lights and beautiful objects.教师可以提议学生对比中西方节日文化异同，再创造出类似的表述：Chinese spend a lot of time and money preparing for the Mid-autumn Holiday，...This is good for stores and for the Chinese economy； ...For many people，the most enjoyable tradition is enjoying delicious moon cake with family members in the silver moon.通过这种仿说训练，学生依葫芦画瓢，其思维就开始活跃，还可以举一反三，学生学英语的兴趣和自信也就油然而生。当然，公共英语教学中的实用写作（Practical Writing）部分也可以让学生依葫芦画瓢，通过格式套写或仿写来进行自主再创造。学生在学习中如果能做到自主再创造，那么在日常的工作和生活中就同样能灵活应变，适应工作的需求和环境的变化，这是十分有利于其专业培养的。
3.自主用英语
英语只有回到生活、融于生活，才能体现其价值，才能真正服务于专业培养。因此，在公共英语教学过程中，一方面，教师要善于在现实生活中采撷教学实例，把具体专业和社会生活中的题材引入到课堂教学中来，科学地引导学生从其专业领域和现实生活中发现与英语相关的问题，促进学生树立用英语的意识，提升用英语的能力，体验用英语的乐趣。另一方面，鼓励学生在校园里积极参与各类英语竞赛或游艺活动，大胆地、毫无保留地秀英语；深入社会切实体验与外国友人用英语交流，并总结实际交流中的经验与教训，不断完善英语学习。
三、“以人为本”教学理念须贯彻“三人一体”的管理模式
在学生管理上，传统的公共英语教学注重学生的课堂表现（包括师生互动、生生互动时的积极性，组织语言的逻辑性和语言表达的流畅性）、课后作业等；“以人为本”的公共英语教学则要求学生在文化素养、市场意识及为人处事方面协调发展。这就要求教师在课堂内外贯彻“三人一体”的管理模式，促进学生全面协调可持续的发展。
1.以“文化人”的要求来陶冶学生
英语作为世界语言，有其发源和发展的历程。学习者要想学好英语，就得对英语产生感情，熟悉英语最里层的东西。公共英语教学应该使学生更多地了解英语国家的文化习俗，传承其优良的文化传统，从而更好地领悟英语的灵魂，在日常交流中避免因中西方文化差异而导致的失礼行为，做一个有文化素养、能灵活使用英语的专业人才。
2.以“经济人”的要求来鼓励学生
在市场经济的强烈冲击下，人才价值取向也发生了重大的变化。在这种情况下，公共英语教学也必须遵循市场法则，突破课堂教学“一刀切”的模式，实行“绩效优先，因材施教”的原则，对学生进行合理的分层次教学，引导各层次的学生找出自己的问题所在，并帮助他们制定改进和矫正的计划或方案，不断地提升自己的层次，激发不同层次学生的学习动机，调动其学习的积极性，使不同层次的学生得到不同的发展。
3.以“社会人”的要求来鼓励学生
在国际化交流日益频繁的今天，英语越来越凸显其国际地位和作用。大学实际上是一个小小规模的社交圈，专业选择确定了学生未来职业的走向。学生终究要走向社会、走向职场。因此，公共英语教学可以依据各专业领域职场的特色和要求来塑造学生，更快更好地使学生实现从读书人到社会人的转型；同时也为企事业单位的岗前培训节约部分成本，促进校企间的合作与交流。
四、“以人为本”教学理念在专业培养中的持续发展
高职院校教育既有培养的倾向性，又具有职业能力的技术性。在近些年来的高考招生咨询会上，高职类院校得到了众多考生及家长的青睐。原因很明显，家长最关心的是学生毕业后的去向，职业类院校的“拳头”就是高就业率，其“卖点”就是越来越好的就业形势。公共英语教学以人为本的教学理念，既可以满足学生英语应用能力培养的需要，服务于专业培养，又可以满足企事业单位对学生基本技能训练和综合技能训练的要求，扩大合格人才输出；进一步加强校企间的合作与交流，从而使公共英语教学获悉更多、更广、更直接的用人需求和信息。通过对这些信息的分析与探讨，教师可以更好地适时调整并优化公共英语教学，更好地服务于专业培养，最终促进学院学生的整体专业素养，确保就业。
“以人为本”教学理念在公共英语教学服务于专业培养中的应用，从根本上讲，是高职教育与社会用人实现双赢的重要战略。
参考文献：
［1］胡润清.外语教学与实习――理论与实践［M］.北京：高教出版社，2000.
［2］黄素霞.试论以人为本的高校教师管理理念［J］.宜春学院学报，2007，（1）.
中图分类号 G717 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）26-0054-05
高职院校作为我国高等教育的一种类型，同样也承担着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承等四大职能，但因其具有很强的地域性特色，所以“依托和服务地方经济建设，为地方经济发展提供人才和技术支持，是高等职业教育办学的立足点”[1]。正因如此，地处浙江沿海的台州职业技术学院“十五”期间就提出打造区域先进制造业人才培养基地和应用技术研发推广基地两大发展目标，并以提升教师科技服务为抓手大力推进应用技术研发的市场化、产业化之路。
一、技术走向产业的具体路径
加快科技成果向市场转化、让技术研发走向产业应用，既是高职院校社会服务职能的重要体现，也是提升教师技术研发水平和专业实践能力的必然选择。面对当前高职院校科技社会服务普遍存在的社会认可度低、研发经费投入不足、管理考核机制不完善、研发能力有待提升、实验仪器设备缺乏等内外制约因素，台州职业技术学院结合台州主导产业及民营经济发展的相关特点，积极探寻技术研发对接产业、转化成果服务产业、起草标准引领产业、搭建平台融入产业等科技社会服务的具体路径。
（一）技术研发对接产业
与普通高等院校不同，“高职科研以技术应用型研究、开发型研究为主体，以解决实践第一线的具体问题为目标。”[2]近年来，学校对接台州经济社会发展的技术需求，大力推进应用技术研发。在研究领域上，主要对接汽摩配件、医药化工、家用电器、塑料模具、服装机械等台州主导产业。在市场对象上，主要针对台州民营经济比重大（97%以上）、企业规模小的特点，着力面向民营中小微企业开展应用技术研发。在研发成果上，近五年来，该校获得专利授权128项（其中发明专利授权9项），软件著作权登记41项，尤其是由该校教师主持完成的“ZJQ600/400低噪声气冷罗茨真空泵”、“SJQ-2-590高精度晶片大型多线切割机”2项技术成果，经以院士为组长的专家组评审，确认达到了国际先进水平。在教师指导下，学生也积极参与对接区域产业发展的技术创新活动，承担省大学生科技创新项目24项，学生作为第一完成人获专利13项、软件著作权5项，部分技术成果转让给企业。其中电子电气系张迪同学主持研发的省大学生科技创新项目“学生公寓智能限电电表”获浙江省高职高专“挑战杯”竞赛特等奖，同时获得专利授权并推广应用。
（二）成果转化服务产业
成果的转化与应用是高校技术研发的根本目的，然而“由于种种原因，高校大部分成果处于沉淀或闲置状态，无法真正实现深层次的开发和利用”[3]。台州职业技术学院高度重视通过技术成果的转化，解决企业转型发展中的大量现实问题，为企业技术改进与革新提供有力支撑。近三年来，学校承担横向科技服务项目283项，实际到账经费1574万元，向企业转让专利技术及软件著作权分别为44项和12项，专利转让数居全省高职院校首位，转化率达33.375%（据教育部《中国高校知识产权报告2010》显示全国高校专利平均转化率为5%）。浙江省学位委员会办公室、浙江省教育厅高校科研师资处统计显示，该校2011年度转让专利数占全省所有高职院校总数的70.6%，2012年该比例据初步统计为84.85%（全省45所高职院校共转让专利和软件著作权33项，该校为28项）[4]。该校真空技术研发中心张宝夫主任与企业合作研发的风洞模拟试验JZJQ3750-321真空抽气机组，研究成果取得了4项专利，并在四川省绵阳风洞基地应用效果良好，神州九号的返回舱即采用JZJQ3750-321机组先在地面进行了模拟试验。模具研究所李金国副所长承担了国家科技部立项的科技人员服务企业项目，形成了包括发明专利在内的5项专利成果，相关技术成功转让给浙江赛豪实业有限公司、浙江天 车灯有限公司等企业，产生了良好的经济和社会效益。
（三）起草标准引领产业
起草标准是企业处于行业龙头地位的重要证明，也是高校教师在行业内影响力的重要体现。学校张宝夫老师长期担任全国真空技术标准化技术委员会副主任委员、浙江省真空学会主任委员等职务，在真空技术行业享有很高的声誉，是全国真空行业多项标准的主要起草人，并率团至美国旧金山首次代表中国真空行业向ISO/TC112标准化组织提出了国际标准：“真空技术-真空泵性能测量标准方法——第3部分：罗茨真空泵”的制订工作。学校还与国内电工行业标准化的综合管理机构——机械工业北京电工技术经济研究所签订技术服务协议，由电气自动化研发中心和浙江巨龙自动化设备有限公司，共同起草“微电机换向器下刻机”和“微电机换向器精车机”2项国家工业与信息化部机械行业标准。
（四）搭建平台融入产业
技术服务平台建设是高校融入区域产业发展的重要途径。为了更好地融入区域经济社会发展，学校积极搭建科技创新团队、重点实验室、院士工作站、科研机构、技术孵化中心等技术服务平台。为积极融入并引领台州海洋产业的未来发展，学校整合研发力量申报了“海洋生物资源开发与利用科技创新团队”，并被列为台州市首批两个重点科技创新团队之一（另一个设在浙江大学台州研究院），获100万元资助，该团队研究成果为10余项发明专利和一系列SCI收录的研究论文。针对台州机电制造业拥有巨大产能的现状，该校积极建设机电一体化实验室并被列为台州市首批重点实验室。为更好地通过平台搭建吸纳高端研发力量服务于台州医药化工主导产业，以该校东港生物与化工学院为基础申报的生化制药院士工作站获台州市委组织部、台州市科协审批立项，目前正在院士及其团队的带领下卓有成效地开展技术研发、科技服务、人才培养、学术交流、实验室建设等方面相关工作。该校还对接台州产业设立了15家科研机构（其中3家为市级），并大力推进组合式科研机构建设。针对台州民营中小企业数量巨大以及难以独自设立研发机构的现状，学校利用校企合作联系广泛的优势，吸收产业相近的多家中小型企业共同投入，在校内组建功能不同的多个实验室，并逐步形成组合式研发中心，目前已建有机电一体化、电气自动化、生化制药等3家组合式研发中心，如图1所示，直接为中小企业提供科技服务。此外，学校还与浙江工业大学签订科技合作协议，并在校内设立浙江工业大学台州技术孵化中心，服务于台州企业。
二、基于技术产业化的教师科技服务能力提升举措
（一）制度先导：创新技术走向产业的机制
根据新制度主义的制度绩效理论，制度决定绩效并发挥基础性的作用，而且有效率的组织是绩效增长的关键因素[5]。学校在2003年就将科研管理职能从教务处独立出来，设立专门的科研管理机构，并不断出台、完善、创新一系列的科研规章制度，通过制度提升教师科技服务水平、激励教师走向产业的积极性。目前已形成相对完整的科研管理制度体系，这些制度很大一部分与应用技术研发推广密切相关，内容涉及专利扶持、平台建设、项目管理、合作研发、技术转让、推广应用、量化考核、评奖评优等。如在全校出台、修订的18个科研管理文件中，与应用技术研发推广相关的规章制度主要有：《促进教师开展技术服务奖励管理办法》《专利扶持与奖励办法》《横向课题管理办法》《研发机构管理办法》《教师专业实践锻炼管理暂行办法》《科研工作量化考核与管理办法》《“和园讲坛”学术活动管理办法》《科研经费管理办法》《科研成果奖评审与奖励办法》《重点学科建设与管理试行办法》等。通过科研管理规章制度的规范化运行与创新发展，积极倡导“成果主导、项目主抓、精品主攻”的科技服务理念，鼓励将应用技术成果申请为专利或进行软件著作权登记，鼓励以项目为纽带校企联合开展技术革新与攻关，鼓励整合力量重点突破效益好、产业化比例高的技术服务项目。
（二）培育能力：奠定技术走向产业的基础
当前，我国“高职院校科研骨干少，高层次人才少，高素质研究团队少，科研人员水平、能力和层次不高”[6]。这种现状严重地制约了高职院校的科技社会服务能力。学校通过选派教师到高校做访问学者或攻读博士学位、到企业做访问工程师或开展专业实践锻炼等主要形式，积极培育教师尤其是中青年教师开展科技社会服务应具备的专业研究水平和专业实践能力。
1.培育教师专业研究水平
学校每年选派15位左右教师到国内著名高校做访问学者。为了确保访学质量，学校既对访学教师给予激励，将访学经历及其业绩作为高校教师专业资格评审、评优评先的重要依据，同时又给访学教师多出成果的压力，要求在访学期间及访学结束一年之内，每位访学教师必须以第一作者在核心期刊发表不少于2篇论文且主持1项不少于5万元到账经费的横向科技服务项目或1项厅级纵向科研项目，否则将全额扣除岗位津贴。此外，学校还长期实施了中青年骨干教师培育工程、专业带头人培育工程、教授培育工程等人才项目，推进教师整体专业研究水平明显提升。
2.培育教师专业实践能力
学校通过实施访问工程师、专业实践锻炼、承接企业委托课题、到企业兼职等形式，增强教师专业实践能力。访问工程师、专业实践锻炼是学校培育青年骨干教师和其他教师专业实践能力的两条重要途径，前者要求接受访问的企业具有较高的知名度且访问时间通常为一学年，而后者在企业选取、实践时间等方面则更具有灵活性。作为普遍性的硬性要求，所有教师3年内必须累计有3个月以上的专业实践锻炼经历，申报晋升职称的教师必须有任现职以来累计6个月以上的实践锻炼经历。而承担委托横向课题、参与企业产品研发和技术改造、转让专利或软件著作权等科技服务活动，均可作为访问工程师和专业实践锻炼成果的重要形式。此外，学校还鼓励符合条件的教师到企业兼职以提升自身的专业实践能力。
（三）强化服务：技术走向产业的助推器
学校通过完善机构、构筑平台、助推服务等方式强化教师对外科技活动的服务工作和服务效果。
1.完善机构
在机构设置和人员配备上，学校层面设立专门的产学合作办公室，成立产学合作委员会，并在科研处下设技术孵化中心，专人负责对外开展科技服务、技术成果转让等事宜。二级院系层面在学校编制非常紧张的情况下，还配备了二级院系的兼职产学合作负责人和专职产学研秘书各1人。
2.构筑平台
在2010年，以台州职业技术学院为龙头，吸纳30家企业、13所学校、7个政府部门及行业部门，建立跨地域、跨行业的浙江台州湾职业教育集团，同时创设“台州产学研信息港”，这种以“职教集团为平台、信息共享为纽带”的校企合作模式，凝聚各方智慧，并通过项目驱动的方式积极构筑产学研合作的长效机制，为学校技术成果产业化带来了新空间。此外，学校还先后与浙江工业大学、中国科学院计算技术研究所台州分部、南京工业大学生物与制药工程学院等科研院所签订科研合作协议，借助外力构筑科研合作平台。
3.助推服务
学校通过各种方式推动科技社会服务与技术走向产业。一方面，学校发起“学校干部与企业家交朋友”、“百名教授博士下企业”、“暑期校企合作大调研”等活动，为教师走进企业开展科技服务工作提供平台和助推力；另一方面，学校依托台州市知识产权保护协会、台州方圆专利事务所等技术性的社会组织和服务机构，拓展与企业开展技术合作的渠道。此外，学校科研管理部门还以依托专业中介机构、开展技术市场分析、编制简化工作流程等方式提高服务效果，助推教师更好地开展科技社会服务。
（四）经费保障：技术走向产业的支撑力
很多高职院校因受主办方财政状况的影响和制约，办学经费并不宽裕，更难以拨出专项经费用于开展技术研发与推广[7]。学校为推进教师积极从事于应用技术的研发推广，不仅每年拨出专项经费而且通过校企合作的方式争取获得社会的研发经费支持。学校将专利申请与维护、横向科技服务项目、紧密型校企合作项目、科研量化考核与奖励、科技讲座与交流等纳入专项经费预算，拨出款项成立专项基金。以专利发展专项基金为例，每年拨款10万元，用于支付专利或软件著作权的申请费、费、年费、登记费等，奖励优秀发明设计人。学校还积极寻求合作企业在科研设备及研发经费上的支持，通过企业捐赠设备、资助经费和学校提供场地、派遣人员的形式，校企双方共建研究所或研发中心。近年来，除上文提到的校企共建机电一体化、电气自动化、生化制药等3家组合式研发中心之外，学校通过这种方式与汇宝科技有限公司共建缝制设备研究所、与杭州通灵自动化股份有限公司共建自动化研发中心、与台州凌霄泵业有限公司共建凌霄机电研究所，并由此获得企业的科研设备及研发经费上的有力支持。此外，学校还与两家年产值在数十亿元的大型企业建立紧密型的合作关系，设立了标力建筑工程学院、东港生物与化学工程学院，由企业每年出资数十万至百万元作为相关二级学院的办学经费，其中有一定比例的资金用于资助教师开展与企业相关技术的研发应用。
台州职业技术学院虽然在科技产业化具体路径及其推进措施方面进行了诸多有益的尝试，但高职院校的应用技术研发与推广是一项综合性的工程，要实现校企双方的良性互动与合作共赢，还应做大量的细致性、开创性工作，如高职教师如何面向区域性的中小微企业寻找技术开发项目，如何组建应用技术的教师研发推广团队，如何形成自身相对固定的优势技术研发领域等。
参考文献：
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Path Analysis and Promoting Measures of Science & Technology Industrialization in Higher Vocational Colleges
——Discussion on the Promotion of Higher Vocational Teachers’ Science and Technology Service Ability
YANG Lin-sheng
文章编号：1672-5913(2010)08-0080-04
中图分类号：G642
文献标识码：A
当今社会需要创造性人才，更需要具有综合实践能力的工程技术人才。高等教育必须适应这种社会需求，尤其是以应用型人才培养为目标的我校，更应该重视学生综合实践能力的培养。教师是高校人才培养的主体，教师的工程实践能力高低必将直接影响应用型人才的培养质量。国家教育部副部长王湛曾说过：“师资问题始终是关系到教育改革和发展的大问题，没有一支高素质的教师队伍，就不可能有一个高水平的教育。”很难想象，在一个新思想、新设备、新技术不断涌现的信息时代，一个缺乏具体专业实践经验的老师能够在教学环节中不断引进工程实际内容，启发、引导学生运用工程的观点和方法分析、解决实际问题。因此，要使我们培养的大学生毕业后能胜任所从事的理论研究或实践性很强的工程技术工作，教师除具备较高的专业理论知识水平外，还须具备相当的工程实践能力。
1 计算机学科的特点及对教师实践能力的要求
计算机学科是科学性与工程性并重的学科，具有理论和实践紧密结合的特征。理论知识可以指导实践，而实践教学是获得感性认识、深入理解理论知识的必要教学环节。按照建构主义教学观，学生学习知识的过程，是在教师帮助下的意义重建过程。只有教师实践能力强，精通所教授的知识，才能很好地帮助学生实现所学知识的意义重建，尤其是对应用型人才培养过程，教师实践能力的强弱显得更加重要，直接影响着教学水平的提高。这就要求教师一定要重视实践能力的培养与提高。
计算机学科的另一个特点是它的广泛应用性和工具性。随着计算机的发展和普及，各行各业在计算机应用的技术推动下，取得了跨越式的发展。计算机技术是推动各种行业现代化的功臣。应该看到，无论是计算机在金融管理、电子商务、现代化仓储管理、现代化物流管理还是在现代汽车制造、工业工程等领域，都发挥重要的作用，但这些应用都是计算机和相关领域知识结合的产物。因此，要想培养面向应用的高素质人才，就要在讲授计算机的同时，还要介绍计算机与其他领域的结合方法，对可编程控制器、数据采集、接口技术等领域的相关知识进行了解。这就要求教师广泛参与工程实践，了解和掌握相关领域的技术发展，把计算机和其他领域紧密结合，才能在教学中把计算机应用的技术和方法讲透讲好。
从计算机学科的理论科学性的角度考虑，主要是培养学生的计算机理论基础知识，对教师的要求是必须对其所讲授的理论基础知识有深度的理解，而这种深度的理解不经过良好的实践经验是无法达到的。所以，就需要教师具有较强的实践或实验能力，这种实践或实验能力既包括实验室的实验能力，又包括工程应用的实践能力。涉及到一些具体的课程，比如，编译原理、操作系统、体系结构、计算机组成原理、算法分析与设计等理论性较强的课程，其实践性训练主要在实验室完成，因此要求任课教师应具有较强的实验设计能力和较强的实验实施指导能力，这种实施指导能力不仅需要教师对计算机本身的结构和原理非常熟悉，而且还需要教师具有良好的编程基础，而只有教师具有充分的工程实践或实验室实验，才能锻炼出所需的实验实施指导能力。
从计算机学科的工程性角度考虑，就是要培养学生的计算机工程应用能力和水平，对教师的工程实践能力要求更高，只有教师参加过实际的工程项目或研究项目，才能对所讲课程的理论基础理解透彻，才能把课讲得精彩，提升学生的学习兴趣，取得好的学习效果。高级语言程序设计、数据结构、数据库、软件工程、网络工程、面向对象技术等课程就是要求具有很强工程应用实践经验才能讲出精彩的课程。例如，在讲授数据库技术课程时，如果教师没有做过真正相关的数据工程项目，很难把如何设计数据库、如何应用存储过程提高数据库的访问效率等技术讲透彻。再比如，在讲授编程技术时，如果没有实践经验，很难将多线程编程技术讲透彻。因此，计算机专业的许多课程都要求教师必须具有很强的动手实践经验和实践能力。
2 目前存在的问题及分析
由于目前计算机技术的飞速发展，计算机专业教师知识的更新速度跟不上，根据作者的观察和分析，目前造成计算机科学技术学科教师实践能力不强的主客观原因主要有以下几条：
(1)专业本身特性所决定。计算机科学技术的发展速度一日千里，新技术、新方法、新软件等层出不穷，很多老师由于教学任务繁重，没有时间来提高和学习。
(2)教学任务繁重，缺少实践。在许多以应用型人才培养为主要目标的大学里，它的师生比往往是很小的，与那些研究型大学相比，教师的教学任务要繁重得多。恰恰以应用型人才培养为目标的高校教师，其本身的工程实践能力应该是很强的，它应该有时间钻研技术的实现方法，承担或参与一些横向的软件开发或其他的计算机应用技术项目，但他的很多时间都用在了教学或其他的一些事情上了，没有时间提高自己的实践能力。
(3)科研项目参与少，工程性的项目甚至都没有接触过。有些教师多年来守着一两门基础课或专业基础课，只是进行教学工作，很少了解计算机技术的飞速发展，很少参与实际的科研项目，更不去参加工程性实践项目。软件开发的一套理论知识只是停留在书本上，具体在实际工程中如何应用这些理论并不知道，当然对学生的教学也是照本宣科，甚至连教材上的错误也发现不了而一并教给了学生。
(4)各种级别的评比与评奖种类繁多，占用了教师的大量时间。目前和其他行业相似，某些政府部门和行业协会为了某种利益或出于一些不必要的原因，做出很多意义不大的评比与评奖，使许多教师穷于应付。如果有些教师不愿随波逐流而不去参加这些意义不大的评比与评奖，而另外一些教学或科研水平非常一般的教师参加了这些活动，反倒获得了所谓的奖项或名次，这些奖项和名次又会让学校当作是为学校争了光的标志大肆宣传，使得某些业绩本来平平的老师在职称评定与晋升等方面获得好处，而那些本来业务水平很高的教师由于无暇参加这些无谓的评比与评奖，反倒没有得到所谓的奖励。如果教师为了自己的晋升和名誉，把很多精力投入到这上面去，哪里还有时间去做科学研究、去钻研业务、去参与一些工程项目?教师的很多时间都投入到填写各种表格和各种申请书中，哪里有时间学习和钻研新技术和新方法， 实践能力当然不能得到提高。
3 提高计算机学科教师实践能力的措施及途径
3，1实现教师队伍来源的多元化和合理的组织机制
按照系统思考模式的思想，组织和系统对于个体行为的影响是十分重要的。学校的人事制度以及管理措施的导向，对于提高和发展教师的实践能力有着十分重要的影响。我们提出有计划地从计算机企业或科研单位引进高素质的、具有工程实践经验的技术人员充实师资队伍，尤其是实践性教学师资队伍。也可以采用以兼职的方式聘请一些校外实践能力强的工程技术人员，参与学校计算机课程设计、毕业设计等实践课程讲座或指导。但聘请的工程技术人员一定要经过学校或学院学术指导委会员会鉴定和考核，看这些人员的水平和资历是否符合我们的要求。目前社会上具有一些专职的承担学校学生实习或毕业设计的指导公司，公司的人员没有任何的工程实践经验，只是赚取学校拨到每个学生头上的实践学习费用，如果请这样的人员指导学生，效果会很差的。当然，在改革用人机制的同时，一定要采用某种激励措施，鼓励现任教师积极参与科研项目，尤其是横向科研项目，提高自己的工程实践能力。
3，2青年教师应该具有“两种经历”
两种经历即具有与企业、科研机构或国内著名高校的合作研究的经历；应该具有主持或参加服务社会的横向科研项目的经历。横向项目尽管听起来级别不高，但的确是最锻炼人的。有些横向项目真正是硬碰硬的真功夫，绝不像有些纵向项目写几篇论文就能够应付交差的，任何的马虎和大意都完成不了，所以只有参加过真正实践项目的人才对所要教授给学生的理论理解得透彻，才能够把课讲得精彩。
3，3减少不必要的评比，让教师休生养息
学校应该抵制或不要太重视和宣传那些意义不大的评比与评奖，这种评比与评奖不但起不到促进教学科研的发展，反倒会引起一些腐败和不公。比如，最近网上披露的全国教学名师的评比，大多数教学名师都是具有一定官衔或职务的人，而真正一线教师很少。再比如很多学校每年都要评比所谓的“三育人”先进分子，各部门随便推荐一下就上去了，但被评为“三育人”先进的某些人，根本看不出先进在那里，这种评选，不但起不到任何的榜样作用，反倒起一些消极作用，所以，建议各学校都不要做过多的评比和评奖等，尤其是那些意义不大的评比，让教师休生养息、心平气和的练内功、提水平，做一个真正有水平的教师，提高自己的工程实践能力，无愧于学生与家长的信任。其实学生对老师的评价才是最好的评比与奖项。
3，4鼓励教师参加工程实际项目，提高对所教内容的理解度
工程实践项目是在所学理论知识的指导下进行的，但通过工程实践项目又可加深对理论的理解，提高课堂讲解的深度和趣味度，增加学生的学习兴趣。例如，计算机学科的软件工程理论本来是用来指导软件开发的，但没有经过软件开发的教师编写出的教材和讲授的内容将是空洞的一些大道理。只有经过实际项目训练的人，才能够体会到需求分析怎么去做，需求分析报告如何编写。因此，看一些软件公司编写的项目需求报告分析比软件工程教材上所写的要好得多。再比如，在进行实际应用的管理信息系统开发时，都要涉及到数据库设计问题，如果参加过真正的信息系统开发项目的教师讲这样的课，就会以自己的体会对教材所讲解的方法进行举例讲解，深入细致地介绍数据库的设计方法和思想，如果没有参与过实际开发管理信息系统的教师，可能就只能照本宣科，把教材的内容读给大家，生动性、感知性都不会很好，学生也就提不起听讲的兴趣，教学效果当然不会很好。
3，5鼓励教师兼学其他学科的知识
计算机科学技术学科除了计算机自身技术的发展与研究之外，计算机应用技术的研究是其重要的一支。计算机已经和通讯、金融、机械自动化、交通运输等领域紧密联系，可以说，现在的各行各业都离不开计算机，各行各业的技术进步和发展依赖于计算机应用水平的技术和发展。作为培养应用人才的计算机工程专业，将来很多学生毕业后可能会从事各行各业的计算机应用，尤其是面向工业化发展的机电一体化项目，因此，教师如果能够兼学其他计算机相关学科的知识，比如自动化方面的知识，就能够为学生在计算机应用技术的方法和系统设计方面作详细讲解，必将激发学生兴趣，获得好的教学效果。
商科作为现代服务业培养人才的主体学科，涉及的产业领域十分广泛。既包括旅游、文化、家政、保险等生活服务业，也包括信息、金融、物流、科技、商务等生产服务业。涵盖的相关专业包括导游、酒店管理、装潢与设计、会计、电子商务、市场营销、食品营养与检测、连锁经营、国际贸易、金融与证券等。与工科类专业相比较，商科类专业人才培养具有独特的要求和规律，在人才培养目标、师资队伍、课程体系、实践教学、教学管理等方面具有鲜明的专业特色，具体体现在以下四个方面：（一）能力衡量的特殊性。工科类专业人才要求以培养显性技能为主，即“硬技能”。它的特征是重复性强，而且可以通过物化或量化标准对学生的技能加以检验。而商科类专业以培养隐性技能为主，即“软技能”。它的特征是重复性弱，同时难以通过量化或物化的标准来进行技能训练指导，对学生的技能掌握情况也难以进行量化的检验和评定。（二）能力要求的综合性。工科类专业人才以培养生产操作性技能为重点，按生产工艺流程和操作规范的要求即可完成相关操作任务或生产预期产品。而商科类专业以培养人的经营管理技能为重点，通过经营管理决策来反映能力水平，是多种知识和能力要素的综合。例如，完成某产品的营销策划任务，专业人才除了具备市场营销的专业知识和技能外，还需进行资金筹措、“量本利”分析和人力资源配置，涉及到财务、人力资源、组织策划等多种经营管理知识和能力。（三）能力训练的复杂性。因生产工艺流程和操作规范相对固定，生产过程具有可重复性，所以工科类专业学生能力的培养可通过反复训练来实现，学生在校内的实验室或实训室即可完成。而商科类专业因工作任务具有较强的不可重复性，因此，学生的能力培养只有通过在不同的环境中、针对不同的工作对象、完成不同的工作任务、不断积累经验才能实现。由此可见，商科类专业人才的培养要求的实践性更强，除了在校内开展实习实训外，更需要深入企业，深入社会，对通过“校企合作”进行人才培养的要求更为迫切。（四）工作对象的灵活性。工科类专业的工作对象普遍以机器设备和材料为主，相对固定，因此在工作过程中程序化的操作相对较多，学生完成相关工作只需在教师指导下通过建立统一的操作程序和标准即可实现。而商科类专业的工作对象更多涉及的是人或人群，因受教育背景、性别、年龄、工作生活环境及性格特征等多种因素的影响，差异巨大。因此，针对不同的工作对象，采用的工作方式和方法也灵活多样。这就要求在培养学生专业能力的过程中，要把顾客群体进行分类，针对不同顾客群体采取不同的工作方法，提高学生的适应能力和分析、鉴别及判断能力，并结合实际情况进行工作创新。针对商科类专业人才培养的特征，除贯彻“教学做一体化”的教学理念外，探索和完善一套与工科类专业不同的人才培养模式是目前现代服务业发展对职业院校提出的客观要求。
二、“岗课证赛”融通人才培养模式的形成及其内涵
（一）“岗课证赛”融通人才培养模式的形成。截至2015年，我区34所独立设置的高职院校中有33所开设了商科类专业，但受相关专业办学时间短、师资力量不足、设备设施不完善、教学及管理经验不足等多种因素的影响，特别是缺乏成熟有效的人才培养模式，使得人才培养的数量和质量与产业发展要求差距明显。有效提升现代服务业专业人才培养水平是当前我区职业院校面临的紧迫任务之一。内蒙古商贸职业学院是自治区唯一一所以商科类专业为主体（占专业总数的90%）的高职院校，在校生规模达到1万多人、专业与产业对接优势明显。我院于2008年将各专业学生必持资格证书纳入人才培养方案；于2012年将“职业素质证书”（普通话二乙、英语B级、计算机应用能力）和修订后的“职业资格证书”纳入人才培养方案；于2013年将“岗课证赛”融通的人才培养模式确定为示范高职院校建设项目。“岗课证赛”融通人才培养模式是我院多年来通过理论研究和实践探索总结出来的一套方法体系，系列研究成果得到了自治区教育厅等单位的成果认定和嘉奖，并且在内蒙古机电职业学院等部分兄弟院校得到了推广应用。《商科高职人才培养模式的研究与实践——基于自治区现代服务业发展需求》项目获得了由自治区人民政府颁发的2013年高等教育自治区级教学成果一等奖；《高等职业教育适应我区战略性新兴产业发展的特色专业与课程体系的调查研究》，荣获自治区教育创新科研实验培育基地重点资助课题；该课题研究报告被列入《内蒙古教育改革与发展重大课题研究报告》集结出版（2014）；发表《商科类高职人才培养模式的改革与实践——“岗课证赛”融通为典型案例》等论文6篇。“岗课证赛”融通人才培养模式在我院经过多年来的实践、运行与持续改进，现已日臻成熟。（二）“岗课证赛”融通人才培养模式的内涵。1.“岗”就是工作岗位，体现岗位能力要求。以就业为导向的职业教育要求职业院校在全面了解学生成长、成才规律的基础上，梳理不同专业、企业岗位能力要求，体现人才培养规格。2.“课”就是课程体系，建立适应岗位需求的核心课程体系。现代职业教育理论倡导行动导向的教学模式和课程体系，以模块化、综合化为主要形式组织教学内容，以培养、训练和提升学生专业技术能力、方法应用能力、社会适应能力为重点，提升学生的就业竞争力。3.“证”即证书，体现专业知识和技能水平，包括学历证书、职业技术资格证书等。通过专业学习并获得相应的职业资格证书是学生顺利就业和提升素质的重要条件，这也是目前世界发达国家普遍通用的一项职业人才培养制度。目前，我国的职业资格证书管理和评审制度虽有待进一步规范和完善，但职业资格证书是职业资格和能力的一个相对客观公正的评估标准，在职业人才培养过程中具有重要的价值和意义。4.“赛”即技能比赛。参加各级各类职业技能大赛所取得的成绩，是衡量职业院校专业人才技能培养水平、检验教学质量高低的一个重要标尺，也是促进教学水平提升的一个有效手段。只有将“岗位设置”“课程体系”“双证制度”和“技能大赛”有机衔接和融通，才能重构不同专业人才培养模式。
三、“岗课证赛”融通人才培养模式的组织架构
“岗课证赛”融通的人才培养模式，就是以社会职业和企业的岗位（群）能力为重点；以取得相关职业资格证书所要求的知识、技能和素质为标准；以参加各级各类技能比赛为平台；以全方位、递进式的课程体系为核心；实现以就业为导向的基于工作过程（任务）要求的专业教育与职业能力的培养。（一）以岗定课。即课程设置体现岗位能力要求、专业教育教学规律及特点。通过校企合作的育人机制，由行业企业专家担任兼职教师，与学校专任教师合作，共同开发和建设课程，以确保以岗位要求出发制定课程体系。实行实践课程由兼职教师授课，在课程中体现岗位能力要求。例如，在会计专业的课程体系编排中植入企业课程模块，如Excel在财务中的应用，财务主管与ERP实务，高EQ与职业发展，阳光心态等。（二）课证对接。即将职业知识和能力融入到课程内容中，在教学内容、考试考查方法、教材选择等方面与职业资格的知识和能力进行对接和融通，使学历证书反映学业成绩、职业资格证书真实体现职业水平。专业教材与职业考证教材内容一致，能力水平要求一致。课程内容既要满足职业资格考证的要求，同时也要编排实训内容，满足工作岗位操作技能的要求。以会计专业为例，开设了“初级会计实务”“中级会计实务”“财经法规”等会计从业资格和职业资格考试课程，替代了原来的“财务会计”“成本会计”等课程。凡职业资格考试通过的课程，学业成绩承认学分。（三）课赛融合。即组织学生参加各级各类专业技能比赛，把技能比赛作为一种衡量专业人才培养水平、检验教学质量高低、促进教学水平提升的有效手段。通过各级各类比赛发现教学过程中的问题，学习兄弟院校的先进教学方法和经验。比如,会计专业为了提升学生学习兴趣和效果，围绕专业技能在校内举办“计算技术”“点钞技能”“小键盘技能”和专业技能（手工操作和信息化操作）的比赛活动；每年组织参加自治区和全国各类专业的技能大赛等。（四）证赛互通。通过技能鉴定与技能大赛，为学生搭建提升技能和就业服务平台，拓展学生的就业空间。许多职业资格证书是入职和上岗的必备条件，没有从业资格证书将难以获得相应职位。如导游从业资格证书、会计从业资格证书、物流师资格证书等对学生就业至关重要。如果获得被国家人力资源和社会保障部及社会广泛认可的职业证书，或由政府和行业举办的知名度较高的竞赛成绩，在学生求职时，会提高企业对学生职业能力的认可度。实践证明，“证”和“赛”是学生能力的可靠证明，是增强就业的一个有力保障。
四、“岗课证赛”融通人才培养模式的实施效果
我院“岗课证赛”融通人才培养模式的建立与应用，根本目标就是为了满足现代服务业发展的人才需求、实现教育部对职业教育提出的专业与产业、企业、岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格对接，职业教育与终身学习对接这“五个对接”的要求，能够全面提升办学质量和专业人才培养水平。在“岗课证赛”融通人才培养模式实施以来，成效显著。（一）“岗课证赛”融通“证”的成效。从2011年开始，我院在商科类专业中全面推行“岗课证赛”融通的人才培养模式。四年来，职业资格证书的通过率由2012年的57%提升到2015年的72.4%，提升了15个百分点，成效显著。（二）“岗课证赛”融通“赛”的成效。截止到2015年底，我院师生在各级各类技能比赛中，获国家级奖项60项，省部级奖项128项，行业和专指委奖项37项。通过举办全区财经旅游类专业技能大赛，学院将大赛项目作为课程改革的有效载体，充分发挥大赛资源效能，构建教学环境和课程体系，展示教师的教学成果，推动以课程改革与建设为核心，形成了“教技能、学技能、赛技能”的鲜明特色，人才培养质量赢得了社会的普遍赞誉。（三）“岗课证赛”融通“课”的成效。四年来，学院组织动态修订商科类专业人才培养方案，编写了25个专业教学标准，制定了256门课程教学标准。（四）对教学建设与改革的推动作用效果显著。1．推动课程改革。以“双证书”和技能大赛项目内容为载体，重构专业课程体系；以技能大赛为契机，整合实践教学资源，搭建实践教学环境，开发实训项目和教材；推动校企衔接，以技能大赛为平台，促进行业企业与学校的衔接，邀请企业专业人员和人力资源管理负责人担任专家或评委，为教师与企业人员搭建沟通交流平台；同时为企业选择人才创造了条件，一大批区赛、国赛选手被用人单位录用。2．推动教师发展。以技能大赛技术技能为要求，实施教师培训，打造“双师素质”的师资团队。通过学校、自治区和全国技能大赛，教师队伍的培养与建设取得了实效。不仅展示了教师的教学成果，同时也发现了教学过程中仍然存在的问题，促进了教师加强学习的自觉性，促使其学习新技能，掌握新方法，开阔视野，提升技能。3．推动学生成长。以技能大赛参赛选手为主体，激发学生专业学习兴趣，锻炼学生分析问题、解决问题的能力。首先，促进学生综合素质的提升。通过集训和比赛使学生的协作意识、团队意识和沟通意识逐步增强；融入企业经营理念、管理理念、服务理念。其次，大赛项目与任务基于制造业、流通业、餐饮业和服务业的具体业务，使学生更多地接触到产业要素、企业要素和专业要素，丰富专业知识，提升专业技能。最后，促进学生就业和创业能力。大赛不仅为学生奠定了扎实的基础，而且还培养了良好的心理素质，增强了竞技抗压能力和应变能力。不少参赛选手特别是获奖选手被企业录用。
五、结论
实践证明，“岗课证赛”融通人才培养模式对于面向现代服务业的技能型人才培养是行之有效的。截止到2015年底，我院校企共建、产学合作企业总数达156家；企业订单培养人才数707人；校企合作共同开发课程5门、教材14部；企业专家和技术骨干在校兼职教师人数达111人；企业接受顶岗实习学生人数2274人；为社会培训员工达3819人次。仅2015年，我院开展职业技能鉴定工种数达28个，B级英语、普通话、计算机应用等基础素质证书获证率达98%，毕业生职业资格证书获证率达92%，在全区高等职业院校中名列前茅。我们认为，“岗课证赛”融通模式对我区乃至全国现代服务业的人才培养具有重要的应用价值和推广意义。
作者:徐恒山 卢生奇 高云胜 单位:内蒙古商贸职业学院
参考文献：
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中图分类号：U412文献标识码： A
党的十报告中指出，“建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。”可见，人类社会的可持续发展归根结底是自然生态系统的可持续发展问题。
广东云梧高速公路有限公司（以下简称“云梧公司”）于2003年组建成立，经营范围为云梧高速公路、云罗高速公路（云浮双凤至罗定滨）项目的投资（以自有资产投资）、运营、管理以及广云高速公路的委托管理，营运里程达到200.668公里。云梧、云罗和广云高速公路形成了打通广东西部腹地、构筑广东大珠江三角，连通祖国大西南的主干线，对完善广东省高速公路网络，加强大珠三角与大西南的经济联系将起到重要作用。同时，对促进肇庆市、云浮市的经济发展，促进全省区域协调发展，推动“珠三角”和“泛珠三角”区域合作与发展，支持国家开发大西南，都具有重要意义。
一、云梧公司营运整体情况
丘陵是云浮地区的主要地貌，多沿山地边缘发育，高丘陵海拔250米～450米之间，低丘陵海拔100米～250米之间。云梧高速与云罗高速均位处这一地形之中，从云浮市云城区河口镇开始，一路向西都是绵延起伏的群山，这里高低不平，沟壑纵横，地势错综复杂，属于典型的山岭重丘区。因地形关系，已开通路段共有隧道20座，单高边坡101处；同时云梧高速、云罗高速地处粤西山区，夏季高温、多雷雨，且每年10月至次年4月为多雾季节，这也给高速公路营运管理工作带来了较大的困难。因此，云梧高速和云罗高速呈现山岭重丘、云雾多、桥隧比例大、纵坡较大、边坡陡等特点。
云梧路段和云罗路段车流分布也极不平衡，节假日车流量远远高于日常水平，是日常的3.7倍。云梧路段和云罗路段均为我省连接广西的主要出省干道，车流也主要以小客车为主，小客车占了日常总车流量的45%；在实施重大节假日小客车免费通行政策后，云梧及云罗路段在最高峰时段，免费小客车占总车流的约87.52%。因此如何做好节假日保畅通、保安全工作也成为了我司与沿线相关部门共同关注的焦点。
开通四年来，云梧公司提炼出了“以养护为重点、以收费为中心、以路政为关键、以机电为支持”的工作思路，制定了适合本路段的工作制度、机制、预案，如建立交通事故简易程序委托处理机制，使轻微交通事故得到迅速、快捷的处理，避免了因轻微交通事故造成交通堵塞；建立重点路段驻点驻勤机制，有效地提高事故处置和救援能力，保证云梧高速良好的通行秩序以及道路的安全畅通；制定事故分流应急处置机制，确保在发生交通事故时能迅速、有序、有效地处理，将交通事故的损害降至最低。通过以上措施的有效组合，有力地保障了云梧高速的安全畅通，最大限度地保证了路费收入不受损失，维护了公司利益，提升了公司的管理水平和对外形象。2012年广东省省情调查研究中心出具了一份《2011年度广东省高速公路运营服务公众满意度调研报告》，从第三方的角度对全省建成运营的65条高速公路进行全面评价，云梧高速公路以93.3%的整体满意率名列第一名。
二、云梧公司企业文化内涵
云梧公司围绕“打造‘大西关’文明示范路”的总体目标，以“安全、有序”（对执行层）、“公正、透明”（对管理层）、 “廉洁、高效”（对决策层）为行动纲领，坚持“集约、和谐、创新、幸福”的管理理念，展示云梧人“求真、务实、开拓、进取、活力、开放”的精神面貌。
营运管理过程中，云梧公司着重突出“一个转变”，做好“两项服务”，立足“三个核心”，抓好“四个规范”，建立“五个标准”，完善云梧高速公路公共出行服务“六要素”，做好基础工作，突出重点，持之以恒，全心全意为员工和客户服务，从员工和客户的需求为出发点来提升人的幸福感，营造良好的生活和工作环境，为司乘人员提供优质的服务。
突出“一个转变”：即由粗放型管理向集约型管理的转变；提升管理创新能力及管理人员素质，实现资源节约及环境友好。
做好“两项服务”：即服务员工生活品质的提升；服务司乘人员安全便捷的出行。
立足“三个核心”：即从信息化、企业文化、管理体系三方面建设入手，着手打造企业核心竞争力。
抓好“四个规范”：一是规范交通秩序，减少分流；二是规范绿色通道管理，打击逃费；三是规范道路及机电养护管理，保证设施设备完好；四是规范公司运作，优化管理结构，实现职能转换。
建立“五个标准”：即结合职能转变，通过组织机构的整合优化，建立路况信息指标体系、收费服务指标体系、路政管理评价指标体系养护服务指标体系以及后勤服务评价指标体系五个标准化指标体系。
完善公共出行服务六要素：礼貌服务、限时服务、专业服务、咨询服务、救助服务、品质服务。
云梧公司生态文化的主要内涵和创新点是：一、从自然资本、人才资本、生产资本三方面入手，建立企业管理效能评价指标体系，衡量、调整、提高企业的综合竞争实力。二、从科技、服务、流程控制三方面入手，建立良好管理生态。三、融入“社区文化”的组织形式，以创建“号”“手”活动为切入点，建立和谐多彩的企业文化。四、创新“”管理理论来引导企业协调和可持续发展。
云梧公司充分发挥自己的资源优势，对社会需求、顾客需求、政府需求、员工需求、股东需求进行分析，积极探索运营管理亮点，不断提高营运管理水平，在广东的“大西关”，精心打造一条高标准、严要求的文明示范路，以“贯通一方命脉，造福一方百姓”为己任，充分实现省交通集团“构建和谐交通，延伸美好生活”的使命。
云梧公司的生态文化是一种以人为本的管理模式，它强调制度、机制、文化、技术、人才的统筹、协调、可持续发展，同时加强管理节点体系的建设，注重企业发展的整体性、协同性、循环性以及管理生态的动态调节，达到一种和谐共生、持续高效的状态。
三、云梧公司生态文化的建设过程
（一）从自然资本、人才资本、生产资本三方面入手，建立企业管理效能评价指标体系，打造“大西关”文明示范路。
1995年世界银行公布了一项衡量国家（地区）财富的新标准,从构成财富的三个来源即自然资本、人力资本、生产资本来计算。而作为一家高速公路运营企业来说，企业的综合竞争力也是企业发展最大的财富，因此云梧公司从企业的自然资本、生产资本、人才资本三个主要方面建立企业管理效能评价指标体系，衡量、调整、提高企业的综合竞争实力，使企业朝着健康向上的方向前进发展。
1.顺得天时，云梧高速占据厚重而独特的区位优势。
2008年时任广东省委书记同志到云浮进行专题调研时，将云浮喻为广东富庶文明的“大西关”，这一荣誉凸显了云浮地理位置的重要性，同时也为贯穿云浮大地、连接两广的交通运输大动脉――云梧高速增添了强烈的时代色彩。云梧高速位处广东的“西大门”，是粤西地区与广西连接的主要通道。经统计，目前经云梧高速前往广西的车流量约占云梧全线总车流量的50%。云梧高速的开通不仅让当地老百姓的旅游出行变得简单易行，更为当地人增加了收入，提供了脱贫致富的机会，对推动地域经济发展，缩小地区差距，改善当地交通运输环境具有重大的意义。2012年5月，广东卫视新闻栏目还专程为此来云梧高速进行实地采访报道。
云梧高速公路途径的郁南、罗定、新兴等地属于古代的南江流域，不仅是海陆丝绸之路的重要对接通道，也是广府文化与八桂文化的交接地带，其孕育了悠久而辉煌的南江文化。为进一步挖掘南江文化亮点，凸显地域特色，云梧公司积极走访沿线旅游单位，搜集南江文化发展的权威资料，深入实地，搜寻有浓厚南江文化烙印的古村落、古民居、“山歌”及民间古舞蹈“禾楼舞”等文化遗产的风采。同时与当地旅游局进行信息互通，精心设计和印制了南江文化与旅游资源相互融合的《云梧高速公路公共出行服务指引》，集企业宣传、咨询服务、旅游线路图、旅游信息于一体，免费派发给过往司乘人员，大力推介南江文化、沿线旅游风光、度假胜地和风土人情，引导社会公众勇于探寻、乐于发现南江文化的美，扩大云梧高速对南江文化的承载力，努力把云梧高速打造成别具特色的“南江文化景观旅游之路”。
2.承接地气，云梧公司拥有一批领先前沿的建设课题。
领先技术成就核心竞争，科研成果筑就精品之路。作为广东省唯一一条部省联合实施的勘察设计典型示范工程，同时也是广东省首批科技示范项目之一，云梧公司以“建设一条高标准的，安全、环保、舒适、和谐的，有自己特色的高速公路”的建设理念为指导思想，不断加强科研力量建设，积极、踏实开展双典型示范工程创建工作，为云梧高速的建设提供了强有力的支持。
云梧公司在建设过程中，结合山区高速公路的特点、难点，积极开展科研项目课题研究。通过对项目建设中采用的新工艺、新材料、新技术、新理念的运用、总结、提高和熔炼，经过几年坚持不懈地努力，课题项目进展顺利、硕果累累。云梧公司立项开展了近21项科研课题研究，共完成了专著6本、指南与标准9项、工法2项、国家级专利4项、软件登记2项、公开发表学术论文100多篇。同时各项研究成果已在工程实践中推广应用，实现了科研与实践的相结合。
云梧公司将科研工作作为工程建设的重要战场，通过壮大专业技术人才队伍，深化技术交流与合作，使得创新能力不断增强，并在一批关键技术取得了重大突破。2009年12月22日，云梧公司参与研究的《公路建设企业基于绿色项目管理》获得第十六届全国企业管理现代化创新成果二等奖。2010年4月8日在北京召开的“第五届全国公路科技创新高层论坛”上，云梧公司参与研究的《高速公路建设信息化管理技术研究及应用》喜获2009年度中国公路学会科学技术奖一等奖。2011年1月，云梧公司参与的《广东省高速公路环境友好型建设技术研究》课题荣获中国公路学会科学技术奖二等奖。2011年12月云梧公司参与的课题《山岭重丘区高速公路建设管理关键技术研究与应用》荣获中国公路学会科学技术奖一等奖。
3.共谋人和，云梧公司打造一支年轻、活力、多样的人才队伍。
云梧公司本着“环境决定习性”理念，培养员工“人格自尊、人格平等”的意识，鼓励“人才多元化”，突出“文化多样性”，重视员工职场规划，适度地给予员工引导和搭建便于他们展现特长的舞台。从2010年到2013年，云梧公司不断完善企业内部管理调研体系，开展了企业内部管理、党群工作、企业文化等方面的内部调研，以问卷调查、民主会议、代表见面会等形式收集员工意见，意见涉及薪酬福利、行政后勤、文体活动、设施设备等方面。这些措施既提高了公司的管理效能，又增强了员工队伍的凝聚力。
目前云梧公司在册员工平均年龄为29岁；本科以上占员工总数19.21%；中、高级职称占员工总数7%；员工中学科分布广泛，约有11个学科大类共41个子分类专业毕业生，基本涵盖了云梧公司业务发展的方方面面，公司整体人才储备呈现多样性。
同时，根据公司业务发展及安全生产管理网络的需要，在全体专兼职安全管理人员中均实行持证上岗。其中，有国家注册安全工程师3名，中级安全主任2名，初级安全主任42名，持班组长安全上岗证48名，持安全生产管理资格证人数占员工总数的16%。
（二）从科技、服务、流程控制三方面入手，建立良好管理生态，倡导生态管理理念。
在中华民族独有的处世观念里，其核心文化思想，为一“和”字。 “和”字，在《说文解字》中的解释为“顺也，谐也，不坚不柔也”。企业的发展也讲究和谐共生、和平共融，顺应社会的发展、顺应顾客需求的发展、顺应企业内部环境变化的发展，在发展中以“道法自然”的态度随着发展的态势，引导企业在变化中保持一种动态平衡，直至达到整体的和谐。
因此，云梧公司紧跟《交通运输“十二五”发展规划》的步伐，结合省交通厅提出的“用心服务、畅享交通”的主题理念，始终贯彻省交通集团“大责任”价值文化理念，还加强对社会各界对高速公路公共出行服务需求的调研，在营运管理中提出了生态管理的理念，探索企业和谐发展之道，让企业在发展中不断焕发出新生力，处处新意不断。
1.创新绿色环保技术，实现生态科技。
为了建设一条“高标准的、安全、环保、舒适、和谐的，有自己特色的高速公路”，云梧公司在建设阶段就不断加强科研力量建设，大胆引进和自主创新。在节能环保方面，云梧公司围绕“建设资源节约型、环境友好型公路”等可持续科学发展观，保护自然环境，使路线与自然环境和谐，打造节能环保型亮点工程。不仅如此，云梧公司还注重对沿线已有人文景观的保护，在施工过程中将利用收集的表土进行高速公路边坡的绿化施工，研究培植本地植物种子，充分利用原生植物进行边坡绿化，营造了“原生态”的高速公路绿化景观。在隧道施工中，云梧公司积极探索隧道施工管理，通过信息化管理进行动态控制，使40公里隧道单洞安全快速贯通。同时，隧道照明系统采用LED节能照明的专项设计，以新一代的LED照明替代高压钠灯，并采用了国内先进的隧道动态调光方案，既保证行车安全，又节省能源。
2.建立公共出行服务“六要素”和“四预”机制，实现“用心服务、畅享交通”。
生态管理重点在于加强我司公共出行服务“六要素”建设。高速公路的美在于能够为司乘人员提供便捷的出行服务，便捷的出行服务是提高司乘人员对高速公路的认同感的有力保证。一直以来，云梧公司都非常重视高速公路服务能力建设，秉承绿色生态管理理念，创造性地归纳出公共出行服务“六要素”，即文明服务、时效服务、专业服务、咨询服务、救助服务和创新服务，在这六个一级服务下再细分27个二级服务内容。整个“六要素”体系中涵括了道路保安全保畅通、信息化建设、坏车拯救、纠纷处理等等方面，有利于不断完善和提升云梧高速公共出行服务水平。通过全体员工的共同努力，出行服务水平得到司乘人员的一致好评。
与此同时，云梧公司建立了以“四预”机制为核心的高速公路保畅通管理体系，做好“预案、预测、预警、预告”。制定完善有效的应急保畅预案是保畅通工作的核心内容，是及时、有序、高效地开展应急保畅工作的重要保证。云梧公司根据本路段的实际情况，制定了《云梧公司保畅通工作方案》，各部门再根据各自业务范围对本部门的应急保畅预案进行细化.
车流量预测是预案制订及各项工作有序展开的前提和牢固基石。根据本路段历史车流情况及相邻路段车流量变化趋势为借鉴依据，可对即将到来的特定时段车流量数据及高峰时段等进行预测，根据预测数据，合理安排人力、物力，对重点时期、重点时段和重点区域给予重点关注。
“四预”各项既相互独立，各有侧重，又密不可分，相辅相成。在“四预”机制当中，准确预测是前提、科学预警是关键、及时预告是保证、响应预案是重点。在保畅通工作中，需要各部门、各单位打破条块壁垒，避免划地为牢、各自为政，在应急指挥领导小组的统一调度下，在各自的职责范围内积极开展工作的前提下，统一认识，目标明确，精诚团结，精心组织，相互配合，密切协作。同时建立各单位之间有效的信息沟通方式，加强信息的交流与传递，实现资源共享，协调一致地开展工作亦十分重要。云梧高速通过建立以“四预”机制为核心的高速公路保畅通管理体系，有效地保障了路段的安全畅通和通行费的稳定增长，重大节假日期间均未出现需要分流和免费放行的情况。
3.完善企业内部推动力体系和制动力体系，实现生态控制。
要持续有效地推动企业的不断发展，必须建立一套适应企业实际的动力体系，如管理制度、信息化建设、工作评价体系等。为此云梧公司在营运管理一开局就注重对公司内部管理的规范，根据公司组织架构修订完善了养护管理、收费管理、路政管理、人事管理、财务管理、综合管理等一系列业务管理制度，共编制制度164个，规范业务流程222个，设计业务表单347个；整合梳理了“广东云梧高速公路有限公司信息化系统体系”，里面包含了工程养护管理系统5个，收费路政管理系统11个，综合行政管理系统3个，目前该系统仍在不断的扩充中，将会形成一个高效、合理的信息化网络。与此同时，云梧公司不断扩充顾客服务评价体系，在外部顾客中进行服务状态、服务礼仪、设施配合、照明状况、卫生状况、道路畅通、快速通行、收费准确度等内容的调研，在内部员工中开展党风廉政建设、企业文化、企业管理、培训发展、劳动关系、工会工作、党群规划、计生工作、后勤工作等方面的满意度调查，全方位的提升公司整体管理水平。
云梧公司还加强安全生产基础基层工作。2011年6月，以建设“零事故班组”为目标，与云浮市安监局联合启动了安全班组建设活动，并不断推进活动的深入开展，充分发挥了班组在安全生产第一道防线的作用，同时也切实进一步提高班组一线的执行力和管理能力。
（三）融入“社区文化”的组织形式，以创建“号”“手”活动为切入点，建立和谐多彩的企业文化
在企业文化建设中，云梧公司引入了“社区文化”的组织形式，在公司范围内，根据员工特长和爱好，先后成立了摄影、网球、羽毛球、乒乓球、足球、篮球、象棋、舞蹈、歌唱等十几个兴趣小组，开展丰富多样的业务文化活动。通过这些自发的兴趣小组，将员工的工余时间组织起来，既让他们一展所长，给予员工一种积极、向上、拼搏的行为引导，同时也加强了员工之间非正式的沟通，促进企业内部的和谐氛围。
云梧公司针对青年员工有热情但又缺乏实操经验这一特点，搭建各类成长的平台，给他们提供充足的土壤和营养，注重给予员工启发、引导，充分调动他们的主观能动性。在2011年至2012年省交通集团开展的“南方最美、最新高速公路”评选活动中，我司员工自行创作、设计、编排、编导的《云梧通粤桂广东大西关》画册和公司宣传片让人眼前一亮，得到了上级的肯定。
云梧公司通过开展一系列富有成效的创争活动，不断加强生态文化建设，自始至终保持一种拼搏进取的创先争优态势，使公司上下保持饱满的精神状态，持续推进企业文化生态的健康、和谐、共生发展。通过“南方最美、最新高速公路”主题活动，积累和延伸出云梧公司的文化内涵和文化潜力；通过开展创建“巾帼文明岗”活动，调动女员工的创造性与积极性，推动企业女工工作有效有序地开展；以争创“青年文明号”为契机，不断引导青年员工岗位成才，强化人才培养；通过加强工会“六个家”的建设，给予员工集体的关爱；以创先争优主题活动入手，不断丰富云梧公司党群工作的活动内容和内涵，在员工中形成积极、奋进的精神力量，有效的推动企业持续发展。
富于活力的组织、充满创新精神的团队、多彩的展示舞台，让云梧公司在管理上不断有创新，有效地推动了营运管理水平的不断提高，得到了地方的认同，得到了上级的肯定，更大大增强了员工的幸福感，有员工说在公司感到最感动的是：“公司对员工的生活条件非常关心，对有能力的同志给予了相应平台施展能力及相应待遇。”幸福，就是云梧人在这里最真切的感受。
（四）创新“”管理理论来引导企业协调和可持续发展。
一栋高楼的建成，靠“”，即石头、砂子、水泥、水、钢筋等五样元素，作为企业管理来说，同样也离不开这五大元素，企业的制度如石头，保证企业有序化、规范化地持续运作，为企业发展提供不可或缺的支撑；企业的机制如砂子，能形成企业办事的行为准则和做事风格，也填补了制度与制度之间的衔接缝隙，保证企业各个业务能形成强有力的整体；企业的文化如水泥，是一种粘合剂，可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗；企业中的员工如水，通过不同人在不同岗位的合理配比，使企业各项工作协调发展，从而实现组织目标；而企业所应用的各项科技手段就如钢筋，有的是信息系统、有的是管理体系，它们都保证了各类信息在企业内部的有效、快速传达，保证了关键节点的有序运作，使得企业在持续发展中始终保持旺盛的上升态势。
