作者简介:张丽凤(1976-)，女，辽宁锦州人，渤海大学管理学院讲师，主要研究方向为物流与电子商务。
张金凤，女，辽宁锦州人，辽宁省凌海市谢屯初中教师。
一、校园电子商务的特征
校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。
(一)优良的网络环境
高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生
的学习与生活人都建有内部的局域网，校园网站可以24小时全天候开放服务，而且网络使用费用很便宜、局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外，高校拥有较多的先进实验室，为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。
(二)稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在18-25岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。
(三)安全的支付体系
网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
(四)方便的物流配送
师生们居住非常集中，就在那几平方公里的校园内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题，同时也推动了校园电子商务的发展。
(五)良好的信用机制
信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，他们很快就会被暴光。故此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。
二、校园电子商务发展中存在的问题
(一)对校园电子商务缺乏足够的认识
首先，体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响，人们对网络教
育形式过分推崇，急功近利思想严重，校际间攀比、跟风现象严重，在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”，把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准，造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。
其次，对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明，仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说，教育信息化最根本的不是技术问题，而是思维模式问题，因此在教育信息化的过程中，千万不要让人成为技术的奴隶，而应该让技术“融合”在人们的生活中，融合在师生的交互活动中，融合在整个教育系统中。
(二)电子商务.缺乏总体规划，建设中重网络设备，轻应用系统。
许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，网络建设缺乏必要的网络建设监督人员，项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，只重眼前，在设备选型上贪图便宜，结果买的产品已过时，甚至已淘汰。导致后期无法拓展，引起学校重复投资或错误投资。
另外，由于缺乏校园电子商务应用软件，现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网，为了达到这一目标，许多高校在规划建设阶段，缺乏总体思想戴在有限的财力下影响了总体规划，舍得硬件设备的投入，应用投资不舍得投入。硬件平台建成后，由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素，使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具，只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具，特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具，未能达到校园网建设的真正目的。
(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才。
校园电子商务作为新兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑，要充分发挥其优势，必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才，而且这类人才应该产生于网络教育第一线的教师队伍中。但是，由于网络和软件开发人员是目前行业重点争夺的人才，在待遇不能与社会公司相比的情况下，各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约，目前这类人才非常稀少，成为校园电子商务应用的瓶颈，严重制约着校园电子商务的发展。
(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理。
网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式，正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大，传播迅速并有高度的交互性和开放性，难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。现在面临的主要问题一是对网络内容控制不够。目前在部分学校校园网管理上出现混乱、无序现象，造成设备损害、线路不畅等失控行为时有发生。二是网络安全性能差。如IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的侵入和传播、主服务器受攻击等。因此，建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。
三、校园电子商务发展对策分析
(一)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作。
校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金，而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此，在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用，涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等，关系到整个网络的性能，因此，学校要认真研究，依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求，结合本单位的实际需求，并充分考虑各种因素，加以修改、完善，并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证，在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。
(二)采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度。
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者订货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3% ， 60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者。
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。
(三)建立完整的客户资料库。
无论何种商务方式.只有建立完整的客户资料库，才能以客户为中心安排业务流程。处处为顾客着想，创建方便快捷、安全有效的个性化服务。只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校园电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何人都可以在校园电子商务网站上注册登记为会员。每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存
至相应的数据库内。以有会员感兴趣的商品，网站将自动通过E-mail通知。显然不断增加的顾客名单， E-mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。
(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式，从现在的情况来看，直接面向社会来做，国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服，例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。由于发展校园电子商务有很多独特的优势，所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。
参考文献
近几年来,随着网络的普及和相关经济的迅速发展,校园电子商务的发展越来越受到关注,早在2001年,众多学者便已投身校园电子商务开发的理论研究,并在少数校园开展相关实践课程,形成了一定的理论基础。就全国市场而言,还没有较为实际的校园电子商务构筑平台,更缺乏成熟的校园电子商务软件。
一、校园电子商务发展的可行性
1. 大规模的消费群体
校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式,它在一定程度上依赖于像淘宝网那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础。随着网购观念的普及,网络购物已经渐成网民消费生活的习惯,2009年网络购物的用户增长率高达45.9%。因此,这在一定程度上有利于校园电子商务的发展和推广。另外,大学生作为校园电子商务交易的主要面向对象是网上交易的主要人群之一容易接受新生事物,是开展电子商务的主力军。
2. 良好的信用机制。
由于校园电子商务交易买卖的面向对象主要是全民素质较高的学生和教师群体,其有别与传统电子商务买卖信用风险较大的特性,尤其是对于卖方而言,参与该市场竞争的主要是在校师生和学校周边的商家,一旦出现违规现象极易暴光,因此,交易双方都会自觉维护好自己的个人信用。其次,由于时空有限,对于一些价值较高的商品也易实现面对面交易,从而降低了买卖风险。
3. 方便的物流配送
由于地域环境的特殊性,师生们居住集中, 使物流的配送能够准确、 及时,物流配用和等待时间等各项交易成本大大减少。另外,还可以通过贫困生勤工助学的方式解决“最后一英里”的问题。
4. 稳定的商品来源
首先,大学生逐渐养成的资源循环利用的习惯有助于校园二手商品交易,校园电子商务又有助于弥补现有的诸如跳蚤市场这样的需求供给产生脱节的缺陷。其次,参与校园买卖的双方年龄相仿,审美观和价值观相似,有共同的消费倾向。最后,就校园范围内,大学生作为人数最多的消费群体,同时也是一些高档消费品的未来潜在消费者,是众多商家的商品推广对象。
5. 优良的网络环境
高校校园内稳定的网络环境及相应的硬件配置为校园电子商务的开展提供了良好的运行环境。借助于数字化校园的建设和校园一卡通管理系统平台,为校园电子商务的应用提供了载体。现今大部分校园的电子商务实验室设施已较为完善,并开设电子商务课程,现成的电子商务建设模块为项目的开发和网站的维护工作省去了大量经费。
6. 便捷的交易实现途径
在校园电子商务实践平台中,以校园网为依托,借助技术和营销网络体系,连接供货商家、实物配送点、学生和教师。学校对整个平台的运作进行宏观管理,平台维护者提供技术支持,卖方提供各种商品和服务,买方借助这个平台去搜索自己所需要的商品和服务,通过IM与商家进行交流,达成“协议”,点击鼠标即可完成整个交易过程,中间环节均由系统自动实现。
二、制约校园电子商务发展的因素
实践中,大部分高校校园网在资金投入、宣传力度、网站维护、服务质量等问题上存在极大的缺陷。就目前来看,制约其发展的因素存在于各个方面,从建设和应用方面来看,主要有以下几个问题。
1. 认识因素
首先高校作为人才培养的基地,并非盈利性机构,而校园电子商务的建设和发展务必牵扯到利益纠纷,易引起整个社会的关注和争论,在一定程度上影响到高校的声誉,如果处理不好还会带来经济损失,相关责任的归咎又会成为一大难题。然后对新兴事物认识不足,往往带有一定的盲目性和偏见,不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。
2. 实施因素
许多学校建立校园电子商务初期对其认识不足,没有进行全面的需求分析,重眼前利益,导致后期无法拓展。其次,在建设中缺乏校园电子商务应用软件,硬件平台建成后,后续资金供应不足。再次,由于从事校园电子商务管理的大多为在校师生,管理制度、经营模式过于理论化,缺乏在实践中运用的能力。
3. 技术、人才因素
现有的一些电子商务软件大多不具备校园电子商务功能,真正的开发运用维护等各项工作需要重新调整,但是高校教育往往过于重视理论学术性研究,对于各项技术的实践应用较差,且教育水平与当今信息化发展进程的脱节现象严重。其次,对校园电子商务有深刻理解的复合型人才有限,真正能掌握一定技术的人员大多为高年级学生,但是他们大多面临就业、考研等自身未来发展的压力,真正能够投身校园电子商务发展建设的人员有限,往往不能满足其发展的需求。
三、结束语
在中国,虽然校园电子商务目前仍存在一些问题,但随着我国数字校园建设的不断完善,对于高校摆脱传统保守的观念努力发展校企联合的经营模式,加强实践性课程教育,校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间,在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。
参考文献:
[1] 黄立新. 创业性电子商务实验研究[J]. 实验科学与技术, 2007(4):117-119.
一、电子商务模式分析
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1．企业—企业（ B to B）
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（itecn.com）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2．企业——消费者（B to C）
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（jobs.com. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
3．消费者——消费者（C—C）
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
4．企业——企业——消费者（B—B—C）
B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：
电子商务观念落后，对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：
（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
一、电子商务模式分析
电子商务一般是指通过internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争，这是由电子商务体现的一种虚拟市场。
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1．企业—企业（ b to b）
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2．企业——消费者（b to c）
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
3．消费者——消费者（c—c）
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
4．企业——企业——消费者（b—b—c）
b—b—c电子商务模式是b—b和b—c两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以b—c为基础，b—b为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：
电子商务观念落后，对internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：
（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
（4）加强对电子商务的研究，规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的议免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。
参考文献
一、电子商务模式分析
电子商务一般是指通过internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争，这是由电子商务体现的一种虚拟市场。
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1．企业—企业（ b to b）
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（itecn.com）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2．企业——消费者（b to c）
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（jobs.com. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
3．消费者——消费者（c—c）
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
4．企业——企业——消费者（b—b—c）
b—b—c电子商务模式是b—b和b—c两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以b—c为基础，b—b为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：
电子商务观念落后，对internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：
（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
（4）加强对电子商务的研究，规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的议免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。
参考文献
中图分类号：F062.5
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2016）09-069-04
一、关于电子商务概念和涵义的相关研究
（一）关于电子商务概念研究
电子商务（ElectronicCommerce），是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。1997年11月，国际商会在巴黎举行IT世界电子商务会议中提出，从商务形式上可以定义为：电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术形态上可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（电子公告牌、共享数据库）以及自动捕获数据（条形码）等。
全球公认的电子商务权威人物卡拉科达（RaviKalakota）教授和温斯顿（AndrewB.Whinston）教授认为，可以从以下多个角度来定义和理解电子商务：从业务流程角度来说，电子商务是对业务交易和工作流程自动化的一种技术应用；从服务的角度来说，电子商务是一种用于满足企业、消费者的需求，进行管理以降低成本并改善产品质量、提高服务相应速度的工具。
从通信角度来说，电子商务是通过电话线、计算机网络或者其它电子手段对信息、产品、服务或支付进行的传递。从在线的角度来说，电子商务提供了在互联网上以及通过其它在线服务买卖产品和信息的能力。这一定义比较全面地反映了电子商务的本质，即回答了电子商务依赖什么技术和手段，应用的领域和服务的对象是什么以及服务的内容和目的是什么等关键问题。后来托本（Turban）教授在此基础上又进行了补充：从合作的观点看，电子商务是在组织间和组织内部进行合作的框架。从社区的观点看，电子商务为社区成员提供了一个学习、交易和合作的集合场所，从而使对电子商务的理解更趋于完整。
（二）关于电子商务的分类
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于ElectronicBusiness，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
二、关于电子商务模式研究
JohnHumphrey（IDS）等人在2003年3月的一份文献报告中上就发展中国家的电子商务发展做出了明确的分析和介绍。他们区别地说明了发展中国家与发达国家在电子商务发展方面存在的差异跟及注意的问题。UNCTAD说：“发展中国家企业计划参与国际贸易，并且通过信息和通信技术的结合来发展电子商务平台的模式，来保持他们在电子商务发展中的优势。”所以信息的综合资源将成为电子商务竞争的主要条件。B2B模式对发展中国家的电子商务发展将会起到推动型的作用。他们还指出使用互联网可以减少地理距离的影响，提供更好的最终市场信息，降低记录信息的成本。他们还建议发展中国家的生产企业可以“跨越式”地发展，使用信息通信技术来建立卖卖双方的关系。基于互联网的电子商务系统B2B模式，即使是再小再孤立的农村企业也能够得到相关的发展。他们的研究结果表明，发展中国家的公司主要使用的是B2B的模式，但是主要的用途是加强现有的业务关系和深化供应商和买家之间的整合。这个政策框架的重要意义在于他们能够预测一些未来的效益。因为它能促进信息的交流，但是发展中国家的信息交流存在的一些较大的问题，在社会背景和技术水平上都存在较大的差异。小公司的电子商务建设仅仅局限于购物平台而不是信息交互平台，缺少互动的电子商务不会得到很好的发展。而正是这样的电子商务发展现状，也就预示发展中国家电子商务具有良好的前景，会衍生出适合他们的方式，其间包括物流配送、人员分配、信息整合等问题。
目前电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型主要可以分为以下四种类型：
（一）B2C模式
企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。
B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消費者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。有以下经营的模式：虚拟社群（Virtualcommunities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质——专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担；交易聚合（TransactionAggregators）：电子商务即是买卖；广告网络（AdvertisingNetwork）；线上与线下结合的模式（O2O模式）。
（二）B2B模式
企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
（三）C2C模式
消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
（四）O2O模式
线下商务与互联网之间的电子商务（OnlineToOffline，即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
线上与线下相结合的电子商务（OnlinetoOffline，即O2O）。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其O2O模式具体表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。
（五）BOB模式
所谓BOB是Business-Operator-
Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。
供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者渠道商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。BOB模式是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地。
三、关于电子商务作用和必要性的研究
胡宏力（2011）在《电子商务与国际贸易》中强调，随着以Internet为媒介的电子商务活动全球范围性的兴起，电子商务在各个方面都体现出了比传统贸易优秀的特点，它具有无纸化交易、成本低、快速、便捷等优势。通过电子商务开展国际贸易就是通过网络将买方卖方、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，以实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部和部分业务的自动化处理。而且电子商务给国际贸易也带来了这几个方面的优势：交易成本降低；交易效率提高；提高外贸企业的市场竞争力。电子商务对国际贸易革命性的影响还表现在，它会引起国际贸易经营管理方式发生重大的变革。由此看来，电子商务在国际贸易中也扮演着重要的角色。
王玉荣（2012）认为，电子商务的快速发展正在推动经济增长方式的转变，电子商务对国民经济的影响越来越大。电子商务将成为推动经济持续快速增长的重要驱动力。电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面，电子商务有着传统产业无法替代的优势。电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展。同时也为中国企业创造发展机遇。
王群（2013）认为，信息技术的迅猛发展为互联网技术的广泛应用奠定了基础，网络技术方便快捷、高效多样化的优势已日趋明显，为顺应时代进步的要求，众多企业已开始发展网络营销业务。企业的网络营销可以摆脱时空的约束，运营机动灵活，有利于资源的整合与竞争优势的提高，使企业可以大幅度地降低成本以达到提高企业利润的目的，网络营销已从早先的作为传统营销的补充转化为现代生活不可缺少的一部分。然而，庞大的网络体系虽经过较长时间的发展，但仍有一些不足之处给逐渐受到社会欢迎的企业网络营销带来了诸多的风险。
陈晓明（2011）对电子商务目前存在的问题给出了自己的意见，第一，物流系统不够完善，第二，电子商务品牌建设不足。第三，电子支付系统存在一定的缺陷。第四，对电子商务的真正含义理解不够等。我国的电子商务网站需要进一步完善物流体系，其次加快诚信体系的建立等，最后打造具有特色电子商务品牌。
2009年谭满云对当今中国电子商务的发展做了一个总结分析，他指出，2008年美國引发的全球性的金融危机对中国市场造成了很大的冲击。中国领导人迅速做出决策。要大力发展电子信息化产业，并大力扶持物流产业的发展。在这种大背景下，电子商务产业得到很好的发展，但同时也存在着一系列的问题，可谓机遇与挑战并存。他总结除了电子商务的优势劣势。优势：互联网的快速发展。随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件；信息化效率高；低成本；性化服务。劣势：安全问题；观念约束；法律制度问题需要规范；缺乏专业人才；物流的限制。
杨路明等（2009）学者对于中小企业B2B电子商务前景分析中可以看出，他们认为对于我国数量庞大的中小企业来说，B2B电子商务将为他们带来更为广阔的市场环境和更多的发展机会。
陈晓明（2011）对电子商务发展的现状、问题及对策发表了自己的看法，目前网站及网民的数量呈上升趋势，同时政府扶持中小企业应用电子商务的力度不断加大，产业集群的电子商务和行业电子商务齐头并进，对企业的发展有很大的益处。
电子商务作为一种交易的手段，在互联网的商业交易上发挥着越来越大的作用。在过去的几年中，电子商务无处不在。人们试图通过不同的方法来定义电子商务，但是却没有统一的答案。原因在于电子商务在不断被创新，这种创新绝大部分来源于新的技术手段产生。这种技术手段可能改变了人们的查找方式，也可能改变了电子商务过程中的交易方式。形形色色的改变，都可能为电子商务带来一场前所未有的革命。当然，电子商务的本质还是离不开基于互联网的销售手段，包括购买和出售，它只是作为一个平台。
四、关于电子商务安全问题的研究
（一）电子商务安全隐患
电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。根据调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。也就是说，网络与商务过程中都会产生安全隐患。
网络的安全隐患是指互联网本身就存在的安全威胁，例如网络篡改，拒绝服务攻击，木马和网络仿冒。电子商务发展在其基础上，自然也继承了这些缺点。对于在网上交易的人来说，网络不安全就等于交易场地四面埋伏，交易安全失去基本保障，交易风险高，这也是大型企业迟迟不肯接受电子商务的重大原因。要实现网络的完全安全必须达到客户端安全，服务器安全，操作系统安全，数据库安全，中间件安全和网络安全。
目前电子商务面临的安全问题：信息泄露；信息篡改；身份识别；信息破坏。
1.信息泄露。在电子商务中表现为商业的泄露，主要包括两个方面：交易双方在进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方的信息被第三方非法使用。
2.信息窜改。在电子商务中表现为真实性和完整性的问题。电子交易的信息在网上传输的过程中，可能被他人非法修改，删除或重改，这样就使信息失去了真实性和完整性。
3.身份识别。如果不进行身份识别，第三方有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信息或盗取被假冒一方的交易成果等，进去身份识别后就可以使交易双方增加对彼此的信任度。
综合分析得出，商务过程中的安全隐患是指传统商务在互联网络上应用时，假设计算机网络是安全的情况下所存在的安全隐患问题。例如，传统商务过程存在欺骗问题，在网络上这种欺骗以网络独有的形式呈现，由于买方目前只能通过人为的评分、卖方上传的照片等数据来衡量一次交易的可信度。要实现商务过程安全必须保证电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。
（二）关于电子商务安全技术研究
电子商务的扩散对整个商业组织业务策略有着深远的影响。交易的安全性是发展电子商务的核心和关键问题。针对电子商务的安全隐患问题，在实际应用中广泛使用防火墙技术，服务器技术等安全技术来保障网络安全。由美国VISA和Mastercard国际组织等在1997年联合制定的电子安全交易协议保障电子商务交易的安全，它的核心是确保商家和客户的身份认证和交易行为的不可否认性，通过数字证书确保商家和客户的合法性，采用双重性签名技术保证客户交易信息的保密性和完整性。
目前，普遍采用多种安全技术相结合来保障电子商务的安全。据调查显示，五种常用的支付工具（包括快钱、支付宝、财付通、网付通和安付通）在登陆时都设有验证码，以防有人使用特定的程序进行暴力破解。验证码产生至今不超过六年时间，却经历一系列变化，从一开始只是一组随机数，到包含随机数字的图片，如今的验证码在内容、形式上有了更大的改变。如今的验证码不仅仅是包含随机数字，随机字母的图片，还可以是包括随机的汉字的图片。图形验证码的字体一般经过扭曲变形，并且添加许多干扰，以增加破解难度。除了图片形式，还出现了一种录音形式，通过收听一段夹杂噪音的录音来输入验证码。目前有人利用数字图像处理技术来对图形验证码进行反识别，因此验证码的技术也必需不断地改进。有人提出了两种改进方法：针对通过计算很难识别相连字符，因此有人提议将两个字符串叠加在一起以增加程序识别的难度，又不会影响用户识别。另一种改进是采用非文字型的验证码。通过建立图库，用户通过识别随机出来的图片上内容来再在下拉框中进行选择。无论如何，验证码在防范暴力攻击上确实起了重要作用，它不是因为电子商务而产生，但它在一定程序上保障了电子商务的安全。
另一种解决登陆安全的方法是软键盘。中国农业银行和建设银行都采用软键盘进行密码输入，以防止木马通过捕获键盘事件来获取用户敲击键盘输入的密码。其他一些银行或密码的输入更多是使用安全控件来进行保护，但是ActiveX是安全控件的主要技术，缺点是离开了微软操作系统和InternetExplorer网上银行就不能登陆了。另一方面使用系统自带的软键盘按键顺序不改变，木马同样可以轻易获取输入信息。软键盘使用JavaScript实现，可使按键顺序随机改变，不易被截取，还可以运行在不同的浏览器中。缺点是基于脚本语言是由客户端解释执行的，可能会导致数据不准确。
保障交易安全的技术中关键是使用散列函数对信息进行加密。MD5（MessageDigest）是一种常用的散列函数，它可以将任意长度的消息通过转化得到一个128位的摘要。只要消息内容发生变化，产生的摘要就不一样，用户通过比对两次产生的MD5码是否相等来判断交易消息是否完整或被修改。在數据库中通常也先通过MD5算法对密码数据进行加密再保存，从而防止密码泄露。在电子商务中，一直广泛使用了MD5技术，它对电子商务的安全起了极大保护作用。然而，在2004年美国加州圣巴巴拉的国际密码学会议我国王小云教授做了一个破译MD5、HAVAL-128、MD4和RIPEMD算法的报告。尽管至今，MD5的破译算法还没有公开，但是以往使用相关散列函数的加密技术必然要更换。研究MD5算法依然有意义，它对电子商务做出的贡献证明它有它的存在价值，也只有通过不断改进，加密技术才会不断进步。
五、关于农村电子商务研究
据美国农业部调查，1999年美国有63.4万农场和牧场接通互联网，其中15%使用电子商务交易，通过网络进行农产品交易的农牧场比重达到4%（Morehart和Hopkins，2000），2000年美国农产品网上交易额达到6.65亿美元，占农产品交易总额的0.33%（Hopkin和Morehart，2001）。2011年接通网络和网络用于农场经营的农场比重分别上升到62%和37%（USDA，2005，2011）。欧洲农业电子商务起步较美国晚，但发展速度很快。2006年对英格兰和威尔士农业社区的调查结果显示，61%的农场配备了电脑且将其用于商业活动，30%的接有网络的农场将网络用于业务经营和管理（GilLxn和Offer，2007）。据2007年对英格兰的调查结果，52%的农业企业具备中等水平的计算机和信息技术能力，28%的农业企业具备高水平的计算机和信息技术能力，约70%的粮食企业、60%的牛奶场和超过35%的家畜养殖场接入宽带，超过25%的粮食和牛奶场、约15%的家畜养殖场运用计算机买卖产品（DEFRA，2010）。法国有80%的农场配有第二台计算机，92%的农场拥有宽带连接，并且90%以上接有互联网的农场运用网络从事信息获取、购物、网上银行等电子商务活动（NTIC，2010）。
我国农村和农业信息化水平发展相对滞后，农村地区缺乏发展电子商务的基础条件。1995年，农业部制定《农村经济信息体系建设“九五”计划和2010年规划》并开始启动“金农工程”，1996年开通了我国第一个农业信息网站中国农业信息网，从此开始全面加强农村和农业信息化建设。自1989年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从最初的B2C模式扩展到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。2000年互联网泡沫破裂，对电子商务发展造成了沉重打击。但2002年增值服务的兴起和运营环境的成熟又积极促进了电子商务的发展。2012年，中国电子商务的增长率为73.7%，营业额达到9600亿人民币，约为全球电子商务营业额的8%。根据电子商务的建设和运营方的不同，我国农业电子商务的应用模式主要分为两大类：一类是以综合性咨询贸易为主要内容的农业电子商务网站平台，一类是农业企业自建的农业企业电子商务网站平台。
整理我国有关电子商务的文献发现，主要针对什么是农村电子商务，电子商务对发展农村经济的优点和好处，我国农村电子商务发展的现状和存在的问题进行了分析、探讨、研究，定义农村电子商务就是通过电子化（网络）手段来进行农业商务活动的一种经济运行方式。点明我国农村电子商务处于一个初级的阶段，市场体系不完善，交易手段比较落后，组织化、产业化、信息化水平不高，全国农业网站已达8000多个，农村电子商务网站超过2000个。但这些网站中绝大多数从事农业信息服务，明确定位的不多。农业信息资源建设主要是以信息为主的第一代电子商务模式。指出我国农村电子商务发展存在的一些问题。但是，针对区域经济如何与电子商务接轨，利用电子商务发展区域经济的还比较少，只是提到农村区域电子商务的发展，而没有真正深入到如何推动农村区域经济的发展。而关于电子商务平台建设的文献研究的内容多集中于第三方平台、B2B平台建设，这些平台大多服务于某一行业或者某一类农产品，针对区域经济建设的平台研究的并不多。一站式的思想还主要在电子政务建设上出现，没应用在农村电子商务模式当中。
六、结论与评述
通过对电子商务的含义和类型、电子商务模式、电子商务发展重要性和作用、电子商务的安全和威胁以及电子商务的安全技术方面的认识等方面研究情况的综述，可以对电子商务有了更深入的了解。电子商务作为当今的主要贸易手段和经济活动的主要象征，电子商务安全问题势必受到我们极大的注视，如果安全问题得不到解决一定会影响电子商务的发展。目前我国电子商务行业尽管经历了磨难，但发展迅速，为了完善电子商务的安全体系，我们必须着重从技术方面下手，从技术上保障网上交易的安全。这主要依靠技术开发人员开发出优秀、有效的程序。另一方面國家要完善电子商务的法律体系，包括制裁与保障两个方面。另外，我国农村电子商务无论从研究和还是实践都落后于城市，农村电子商务的发展和安全将是电子商务领域内重要研究课题之一。
农村电子商务不仅仅在农产品领域，还有“三农”产业领域的诸多方面都可介入。其包括农业服务领域、农村服务领域、农民服务领域。如农业产品营销推广、农业生产设备营销推广、农业生产技术信息推广、农产品需求供给信息、农业投资需求供给信息等；农村山水风光休闲旅游业的营销推广、农村传统手工工艺品的营销推广、农村艺术文化的营销推广、新农村建设设计理念推广，村新型产业（面向农村的各种服务业）营销推广等；农民劳动力需求供给信息、面向农民服务（如养老）供给信息等。
[基金项目：黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（14E016）；黑龙江省大学生创新创业项目（201410222033）。]
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中图分类号：F2文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）12-0053-02
义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化潮流的发展而建造的现代化批发市场。它于2002年9月建成并投入使用。共设五大经营区，九千多个商位一万多商户。主要经营工艺品、玩具、饰品和花类四大种类商品，其中百分之九十以上商位承接对外贸易业务，出口占百分之七十以上。
义乌国际商贸城发展电子商务至今已经取得一定成效，其中最大的电子商务网站是中国进货网，该网成立的几年间大大提高了义乌市场线上和线下的交易量。通过电子商务，义乌国际商贸城已经为买卖双方的友好沟通建立起了畅通的道路，这势必吸引更多地投资方，辐射面更广的客户群，对于建设商城的规模,扩大商城的发展，都起到一定程度的推动作用。
并且，义乌国际商贸城的主要是由中小企业构成的，它们现在基本还停留在传统交易模式的环境中，这极不利于新兴的电子商务产业的发展，可是凡事辩证的看，这一现象的本身也反映了义乌这个地理区域是一块巨大的潜力股。义乌国际商贸城若在现阶段提出电子商务工程的建设，很多已存在多年的矛盾关系（例如电子商务的需求与能力）就可以迎刃而解了。
另外，现今为止，义乌的买卖交易多数还是过去的见钱付货的形式，经营场所既是商品陈列的柜台，也是货物存放的地方。因此，用电子商务能够提供的场库分离、商品分放的方式来发展未来市场的订单，一定能够在订单和合约的签订中起到积极的作用。
电子商务此时正在全国各地以不同的形式，不同的规模展开着，上升的势头不可阻挡。未来市场的发展规模和发展潜力都不可小觑。而目前国内在B2C模式的市场占有率来看，还未有垄断的企业出现，而在B2B模式的市场上，发展比较好的例如阿里巴巴，市场份额虽然占了50%以上，可它缺乏有形市场的支撑，商品多是商家虚拟添加上去的。这一点相比较义乌国际商贸城来说，其电子商务仍然是具有行业竞争优势的，将来形成新的赢利模式也未必是空中楼阁，同时新的盈利渠道的建立和电子商务的发展也呈现出双赢的局面。
下面通过SWOT分析来进一步分析判断义乌国际商贸城在电子商务发展道路上的对策。
1 优势分析
工业是义乌比较发达的一个经济支撑点，到现在为止工业体系已经比较健全，其中闻名全国的门类包括轻纺，建材，食品，化工，机械等。以乡为单位建立起来的工业非常之多，生产的产品也是种类丰富，我们熟知的旅游鞋，针复制品，棉纱，合成氨，中成药，日用陶瓷，摩托车，建筑陶瓷，新型建筑材料，塑料制品等都是国内外客户的抢手商品。
要想发展电子商务，便利的物流条件是必不可少的。浙赣复线让义乌全境进入电气时代。义乌的铁路物流发展更是迅速，动车，高铁全线通车，最高时速达到了300公里以上。义乌到杭州、上海等地单程列车直达时间已经缩短至以前的三分之一。后宅火车站的投入运行成为了义乌这座城市的另外一个高吞吐量的交通枢纽。不仅铁路便利，公路和航空也是在大步向前发展，义乌的物流硬件设施在全国已经能够赶超大中型城市的建设。
在强大的工业和交通运输能力的支撑下，义乌国际商贸城商品交易额稳居全省第一的位子，义乌目前建设的目标是物流、资金流和信息流的整合中心，近些年的建设都为了一个目标在努力，就是要将义乌建设成为一个现代化的物流城市。
义乌商贸城各类批发市场分布较广，商品交易也几乎遍及全国，只要有中国人在的地方，就有义乌人在做生意。这句话就表达了义乌在商品交易市场上的主导地位，同时这些巨大的商户资源也为电子商务的发展起到了巨大的资源保障作用。
2 弱势分析
在华北地区，很多人都知道义乌国际商贸城，知道这里是商品的集散地，也是众多商家交易的地方。但是即便是如此高的知名度也未能打响电子商务的这一枪。很少有人了解义乌的电子商务网站。由此全国这个大的市场环境下，了解网上商城的人多数也还局限在淘宝和阿里巴巴这些知名的网站。这对于义乌国际商贸城电子商务的推广带来了极大的困难。
电子商务人才在中国是近几年才兴起的新型人才类型，而由于电子商务这一领域的新思路，新技术等特点决定了人才的分布主要集中在发达的大城市和物流比较畅通的江浙沪一带。义乌地区经济虽然发展的势头较快，但是与全国范围内其它经济领先区域相比，义乌城市较小，方言比较晦涩难懂等特点让很多电子商务人才望而却步。而大学是培养人才的最好的摇篮，义乌地区并没有知名的大学，义乌在过去的发展建设中也曾出现过重商大于重学的现象。这都导致了商务人才和技术人才的缺乏状态。
为了能够更好的吸引人才，发展电子商务平台义乌国际商贸城和先进的技术单位合作开发了许多的网络交易平台，但是合作建设使得网站维护起来十分的困难。而现代企业在建设网站时，多数采用服务外包的方式，这又是义乌很难吸引人才的一个致命伤。而这一问题不仅义乌国际商贸城电子商务发展过程中会遇到的，也是许多企业在建立电子商务交易平台时会遇见的发展瓶颈。
另外，义乌虽然商业比较发达，但由于受长期的历史和文化因素的影响，在很多人心中还存在着重商多过重学的思想。很多商户的教育程度非常低，没有受过高等教育，这就决定了他们对新兴的电子交易的方式很难接受，传统的 “三现”交易模式（现金、现货、现场）在义乌国际商贸城的仍然占据着主导地位。
而每一次交易模式的改变，都像一场重大的变革一样，需要极大的耐心来培育和引导。要想让人们的思想从传统的交易模式中转变过来，接受电子交易的优越性，这需要一个过程。专业批发市场要想建立电子商务网站，必须经历这样的转变过程。到目前为止，没有哪一个专业的市场可以说已经掌握了其中的奥秘。很多电子商务网站在当地政府和有形市场的支持下尚可维持发展，例如 “全球纺织网”，但这些市场若是脱离了有形市场的支撑，将如何去应对淘宝和阿里巴巴等网站的竞争呢？
3 机会分析
首先义乌国际商贸城的发展得到了当地政府的大力支持。最近几年，义乌在招商引资方面采取很多方便商户的硬性措施和政策，在义乌投资，不仅免去了很多后顾之忧还能够在很多商户都头疼担心的环节包括税收、土地等地方得到优惠的政策和政府的扶持、补贴。为此市政府建立了办公大厅，为商户入驻义乌开辟了“绿色通道”。
其次电子商务在义乌的发展潜力也为义乌各界人士所看好，义乌现在已经提出把发展现代化商贸城作为义乌国际商贸城的基本发展路线，其中现代化主要就是指包括信息、物流、交易模式等在内的各类软硬件建设。而电子商务的发展在这其中起到了重要的作用，未来的发展势必也会得到各方人士的大力协助。电子商务进入中国的短短10年期间，中国的网购人数也在迅速增长，很多年轻人已经不喜欢出门购物而是更加热衷于网络购物。不仅仅是年轻人，现在的网购人群已经越来越趋向高年龄段，人们对电子商务的喜爱程度，充分说明了我国民众电子商务意识的普遍增强。需求带动消费，如此之大的网上消费群体正在不断的拉动着电子商务市场的增长。人们的消费行为和消费需求将变得更加多样化、个性化。
4 威胁分析
在众多电子商务网站层出不穷的今天，要想建设电子商务并不是一件易事，威胁和危机不断的出现在发展的道路上。不仅有包括像中国小商品批发市场、绍兴中国轻纺城、辽宁沈阳五爱小商品批发市场等这些基于有型市场的电子商务网站，而且还有占据无形市场大部分江山的阿里巴巴、当当、京东等众多专业电子商务网站，它们建立的时间早，管理经验先进，虽没有有形市场做支撑但格局特色，已经占据了市场的先机，从交易份额看，远远超过电子商务市场交易额的一半，处于了绝对垄断地位。
义乌国际商贸城电子商务是在义乌国际商贸城的有形市场基础上建立的，对电子商务有强大的支持作用，但从长远发展来看，发展电子商务还存在很大的阻碍，正是因为有形市场的存在，很多客户容易将电子商务网站当成信息获取的地方，而却在实体店铺内进行交易，这对于电子商务的资金流和物流的统一造成了很大的困难。而且很多专业批发市场的电子商务不易形成独立的运作体系，最终只能沦成有形市场的宣传栏和广告栏。
在这样的形势下，义乌国际商贸城的电子商务网站能否脱离有形市场的桎梏，形成完整、独立、有规模的、有影响力的网站，将面临比较严重的考验。
5 SWOT分析结论
综上，对于义乌国际商贸城发展电子商务的优势、劣势、机会、威胁的分析，按照SWOT分析方法的理论，得到汇总表如下：
为了保证义乌电子商务的长期发展目标的实现，就必须要规划一个稳定有效的赢利模式。包括会员费、广告费、增值服务等。并提供全面周到的服务方案，建立安全的交易网络环境，多方推广电子商务网站。并且实现高效物流运作模式，构建电子商务网络和义乌物流的一体化发展之路。相信在多方努力下义乌国际商贸城一定会在电商之路越走越平坦。
参考文献
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对于企业来说,电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场,它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面,也不需要售货人员,24小时全天候上班。网络交易,即使是在地球另一端,市场也就在我们的手指之间,因此,电子商务不仅能开拓市场,而且能整合企业资源优势,降低成本,提高品牌竞争力,增加利润,使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同,可分为以下几种:
1.企业—企业( B to B)
按买方和卖方在交易中所处的地位不同,又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务,及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中,需要产品或服务的企业占据主动地位,买方企业先上网公布需求信息,然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网()就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2.企业——消费者(B to C)
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务,及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家(零售商)出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同,它不需要昂贵的店面,不需要雇佣太多的人手,不必有很多库存,而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后,网上购物可以获得更多的商业信息,买到价格较低的商品,节省购物的时间,足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。(. cn)上招聘各类人才。在这种模式中,企业首先在网上需求信息,后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行.因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。
3.消费者——消费者(C—C)
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息,由多个买者竞价,或与买者讨价还价,最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人,在网上求购信息,由多个卖者竞卖,或与卖者讨价还价,最终达成交易的电子商务模式。
4.企业——企业——消费者(B—B—C)
B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础,B—B为重点,将两个商务流程衔接起来,从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用,是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景,但它的推广和发展不可能是一帆风顺的,也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:
电子商务观念落后,对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后,软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看,电子商务是机遇与挑战并存,而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展,我们应该积极应对:
(1)转变观念,迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
(2)通过行政于预、免税、降价等策略,扩大电子商务需求。发展电子商务,当务之急是扩大电子[！]商务的需求。为此,我们可参照国内外的一些经验,如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措,则可大大扩大我同电子商务的需求,开拓市场,从而可进一步促进我国电子商务的发展。
(3)推广关键技术,充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源,尽量扩大网络流量,规范交易信息实施产品或行业标准,组织建设虚拟商厦,力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展,对于电子货币的安全性,商务的安全性,政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
一、概述
互联网的出现，不仅改变了企业的营销策略和商业模式，同时也改变了消费者的生活方式。为了迎合公众的需求，过去企业倾向于提供批量生产的产品或服务，而现在消费者可以从互联网上获得定制化、个性化的产品或服务，并且通过比较，快速地作出购买决策，从而实现了足不出户网上购物的方便。随着无线技术快速发展和应用，移动电子商务将真正落实消费者随时随地在线购物的移动力, 这又将给企业和用户带来巨大的变革。所谓移动电子商务，是指利用手持设备，例如手机、掌上电脑、个人商务助理(pdas)和呼机等移动通信设备与因特网有机结合，进行电子商务活动。移动商务与电子商务相比最大的优势在于它的定位功能和移动性。这意味着这些设备具有定位追踪具体位置的功能，并且可以让消费者随时随地完成移动交易。
资料显示，预计到2008年，全球通过手持移动终端设备上网人数将超过基于pc个人电脑的人数，全球移动商务用户将达到16.7亿人，将产生5540亿美元的收入。无线移动用户迅速增涨预示着移动电子商务巨大的潜在商机和收益。
二、移动电子商务的战略分析
swot分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来监测公司的市场营销方法，是了解企业内外部环境，挖掘企业优势和劣势的一种有效工具。本文运用swot分析法，通过列出分析移动电子商务的优势、劣势、机会与威胁，来探测移动电子商务的发展前景，发展方向和潜在的商业模式。
1.优势
移动电子商务最主要的优势是具有随时随地，不间断地提供服务的移动基础设施。同时它还具有不同于电子商务的定位识别功能。
2.劣势
移动电子商务最大的劣势是指由于移动基础设施中不适当的技术而导致的移动设备安全问题，宽带上网的局限性，移动技术的安全漏洞，以及可能滥用顾客的信息等。众所周知，基于定位的服务是可行的，也给用户带来极大的方便。例如在紧急情况下，用户拨打紧急求救电话寻求帮助，通过精确地定位，救护人员很快抵达用户。另一方面，用同样的方式，通过无线设备的定位服务可能制造隐私和安全问题。此外，由于移动设备缺乏对信息的过滤能力，大量的信息被储存并锁定目标顾客，用户甚至失去对自己移动设备控制的能力。例如，使用推式业务迫使用户阅读大量的广告，同样给用户带来烦恼和困扰。
3.机遇
移动电子商务在如下三个方面给企业带来巨大的潜在商机：
增值服务：通过新的商业模式或修改原有商业模式建立企业核心竞争力。具体的表现是移动电子商务能根据消费者的需求和喜好提供个性化的、定制化的服务，用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。例如发送手机短信或电子邮件通知移动用户关于安全预警提示，投资咨询或保险费用通知等。
移动和无线应用：日本的i-mode移动设备在用户中非常流行，甚至他们的铃声停起来也和其他国家的不同。和诺基亚手机相比，i-mode移动设备的界面更友好，色彩更鲜艳，显示屏的尺寸也更大些。如果企业或组织提供支持这样无线设备的服务，世界任何地方的消费者都会考虑购买它。
改进现有无线基础设施：现有的无线基础设施仍然存在安全风险。黑客可能随时侵入、操纵用户的无线设备，并因此导致窃听信息或进行欺诈活动。同时，从移动银行交易到金融交易，移动交易变得越来越普遍。如果企业能够从安全方面，消除移动用户的顾虑，增强用户的信心；从服务方面，提升顾客满意度。那样现有的大量移动用户，包括手机用户都会成为移动电子商务的忠诚客户。
4.威胁
尽管电子商务和移动商务在很多方面都有类似的地方，但移动商务有他自身独特的特征。移动性、定位服务和个性化、定制化服务构成了移动电子商务独一无二的特点。如果客户不能真正地认识、了解移动电子商务真正的价值，那样移动电子商务可能被其它商业模式所替代。因此，移动电子商务企业应该谨慎小心，不要将自己的商业模式转变为电子商务商业模式。移动电子商务至少应该具有定位识别的特征，然后将无线设备和固定网络有机结合，就不会引起客户的迷惑不解。确立错误商业模式的影响是引发竞争，并因缺乏保持核心竞争力的准备，失去竞争优势，而最终走向失败。
三、移动电子商务的发展展望
通过上述移动电子商务的swot分析，可以看出，移动性、定位性、个性化定制服务和增值性构成移动电子商务的核心优势和潜在机遇。同时，隐私和安全问题, 用户缺乏对信息的过滤以及对移动设备控制能力，构成移动电子商务的劣势和缺点，将形成移动电子商务潜在的威胁，成为移动电子商务的巨大障碍和瓶颈。另外，通过对移动电子商务内外部环境的swot分析，可以得出移动电子商务潜在的发展方向和商业模式。
1.技术发展
技术方面，为了保证移动电子商务的安全交易，移动电子商务企业应该改进现有的安全结构体系。为了实现移动电子商务的全球化和国际化，要形成统一的协议和标准，这样才能实现在任何国家、地区或任何环境下，都可以通过统一的协议完成移动业务。
2.商业应用模式
商业应用模式只有建立在基于定位的服务上，才可能给客户带来更多、更新的个性化服务。目前，在日本特定位置的探测服务已经存在，并且非常流行。例如日本人喜欢把一个定位探测装置加在他们的宠物身上。提供给顾客类似这样带有附加服务的产品，更具有高额的利润。另外这种定位服务也可以用在处于危险中的紧急救助。其他基于定位的服务，如给当地杂货店发送购物清单后的送货服务。与固定的电脑相比，如果移动设备具有更多有用的功能，基于定位的商业模式将会倍受欢迎。
3.移动内容服务
移动内容服务是日本i-mode成功的关键因素。当诺基亚手机首次推出游戏功能时，曾风靡一时。这就表明，消费者不再将手机仅仅看成一种移动通话工具。手机另一个特点是包含娱乐功能。在旅途中，在排队等待时，最好的“消磨”时间的方式，利用移动设备，发送电子邮件；网上购物；浏览信息等等，这样宝贵的时间就被充分的利用了。因此，移动电子商务企业可以基于现有技术给客户提供移动内容服务，必将赢得竞争优势，取得成功。
四、结论
移动电子商务发展潜力巨大，通过对移动电子商务的swot分析，得出移动性、定位性、个性化定制服务和增值性构成移动电子商务的核心优势和潜在机遇。同时，隐私和安全问题, 用户缺乏对信息的过滤以及对移动设备控制能力，构成移动电子商务的劣势和缺点，将形成移动电子商务潜在的威胁。移动电子商务企业必须依靠自身的核心竞争力，创建基于定位和提供个性化移动内容服务的商业模式，从而适应现代移动电子商务的潜在发展方向。
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电子商务（英文全称为Electronic Commerce，简称EC）与传统的商务模式相比，不仅能够克服时间地点的障碍，还能节约商务交易成本，提高商务经济性，它是在现代网络技术发展的趋势下形成的商业贸易活动，是综合集中了多种管理系统的一种综合商务模式，它包括SCM（即供应链管理系统）、ERP（即企业资源规划管理系统）以及CRM（即客户关系管理系统）等。电子商务覆盖了各行各业，其中就包括单位电算化会计信息的相关电子商务环节。网络财务与传统的财务模式相比是一种现代网络化的财务管理模式，它能够在现代计算机网络技术的支持下，完成财务管理以及相关业务的在线运作，是一种更为方便快捷的财务管理模式。在网络环境中对企业的财务交易进行动态的会计核算、对企业的相关财务运营进行远程处理、对财务信息采用其他方式来进行利用或者搜集、实现企业财务会计活动中的电子货币以及单子单据的传送等，这些则统统为网络会计，它已经成为现代电子商务中不可或缺的一部分，起着举足轻重的作用。通过网络会计，能够对电子商务中的会计活动进行确认，对其中的数额进行计量与评估，同时对于发现存在问题或者可能存在问题的会计活动及时进行披露或者调查等。网络会计能够很好地促进电子商务财会朝着健康良性以及有效的方向发展。
一、存在问题探析
财务会计的网络化发展下形成的电子商务网络财会推动了财会的国际化趋势，但是我国目前上没有一套系统全面的国际标准化会计报表以及制度。又如，电子商务财会促进了会计主体的虚拟化程度，商场风云瞬息万变，而虚拟的会计主体无疑给现代商务贸易交易带来了巨大的风险等。再如，电子商务网络财会需要相关的工作人员不仅应该具备专业和熟练的会计技能，熟悉相关的会计理论，而且还能够及时应对在电子商务财会交易和运行中出现的各种突发问题，能够掌握一定的计算机运行和维护技能和知识。但是目前我国在电子商务网络财会方面的人才还是比较欠缺的。针对这些情况，我们应该有针对性地进行一定的改进，通过采取科学合理的措施，加快和促进电子商务网络财会的发展。
二、相关改进措施
（一）加强网络建设
就目前而言，我国的电子商务财会主要是在企业内部发的局域网上来进行操作的，并不是真正意义上的电子商务网络化交易，这就在很大程度上不利于电子商务真正发挥其网络化效能。我们应该在现有的基础上，通过不断加强网络建设，进而加强财务会计信息的在网络上的交流和流通，加大信息传输范围，为财务会计信息的传递构建多种有效途径和渠道。
（二）构建信息市场
随着电子商务网络财会的发展，必将推动其国际化趋势，因此需要我国构建比较系统全面的网络信息市场，从而便于与海外公司进行商务贸易交易。通过采用Internet技术，能够有效构建财会信息管理平台，通过海量财会信息的提供，保证财会信息的集成化。我国的电子商务财会应该通过因特网积极进行相关财务信息的和披露，在世界范围内进行财会交流，方便国外资金的引入，构建全球范围内的财会信息市场。
（三）加强软件应用
电子商务网络财会的高效运动不仅需要借助网络技术资源环境，还离不开功能强大的专业财会软件。除了具备传统财会软件的全部功能之外，电子商务财会软件还应该具备更为高要求的功能，比如它应该能够克服地点空间上的障碍，能够方便人们随处自由地进行财务交易，而且，它应该能够满足大型的商务以及集团等应用功能。其中最为重要和关键的工作就是网上各种财务业务的协同。比如，企业进行网上催款、上税、询价以及保险等业务能够与相关的部门之间进行协同。又如，业务部门能够与网上结算、支付以及资金方面的控制和准备等进行一定的协同等等。
（四）提升网络技术
在电子商务网络财会的发展和应用中，应该注意对相关的网络技术进行不断地提升，尽量采用像ORACLE、SYBASE、SQLSERVER等一些大型的数据库技术，这样电子商务海量财会业务量就能够通过高效的数据处理能力来轻松地实现。另外就是可以采用将客户服务端、数据库服务器以及中间层服务等相互结合起来的组合技术。这些技术都在很大程度上拓展了电子商务财会的发展空间，很好地实现了电子商务财会的远程服务。
（五）其他方面措施
研究思路确定
就电子商务发展问题而言，如何确定其演进路线是此次研究的核心。对于这一问题，直接采用指标分析方法或者是优化分析是无法得到结果的。造成这一现象的原因有以下三个方面：一是电子商务发展作为一种新兴产业，目前其仍然处于发展期，成长空间巨大，成长形态具有较多的不确定性。二是电子商务发展具有形态多样性，要素投入和产出之间的逻辑性关系虽然存在，但是不具有线性关系或者类线性关系，因此采用基于线性空间理论的优化分析不具有有效性。三是内部结构的复杂性。产业业态的多样性和不唯一性，决定了电子商务发展从其内部本质来说是具有隐藏性关系的，如果不存在这种隐藏性关系，而是具有直观结构关系，电子商务发展是不会出现目前百花齐放的多样性的。因此，基于上述三类原因，对这种复杂系统进行分析，有效的方法是采用基于调查问卷的结构方程模型进行分析，才有可能得到具有高置信度的内部结构关系。在确定内部复杂结构关系的目标下，如何行之有效地达到目的是研究的关键。简言之，必须以有效投入获取结构分析的可能性。因此，整个分析应该采用的总体思路是问卷类分析（包括问卷设计、问卷投放、问卷回收、问卷分析）、结构分析、路径分析、演进路线分析。上述四个环节是逐步递进，必须完成前续分析才能展开后续研究。问卷分析中对涉及到电子商务发展关键因素应该尽可能涉及，对与电子商务发展的无关因素应尽量避免。在结构性分析中，必须以问卷类分析所得结果为基础进行分析，不能脱离基础数据进行分析。在路径分析中，应从众多可能的电子商务结构中进行模式匹配检验，从中挑选出最适合的匹配模型（所谓的最适合是以数据与匹配模型的匹配度而言）。在演进路线分析中，必须以结构路径为依托，通过归纳演绎分析来确定电子商务发展演进路线。因此，在问卷类分析中，问卷设计起到了至关重要的作用，问卷设计应以电子商务发展为核心，以一切潜在和直接与电子商务相关联的因素（对于这些直接因子和潜在因子，建议通过AHP分析方法给予确定）为问卷因子，通过有效问卷设计将其串联。同时，在问卷设计中尽量做到言简意赅、短小精悍，使得后续问卷调查在被调查者可以接受的范围内有效展开。下述实证分析就基于如上思路具体展开。
电子商务发展演进路线实证分析
（一）问卷设计及问卷调查
通过前述理论研究，确定了问卷类分析、结构分析、路径分析、演进路线分析的四环节分析过程。其中对于分析的基石——调查问卷设计，原则上采用AHP分析法给予确定。基于此，挑选国内在电子商务研究领域的专家，同时选择在电子商务行业的部分行业巨头作为AHP分析的备选专家，对经过反复论证的指标进行综合评价。经过多轮分析评估、有效性检验与一致性检验，最终确定了27项指标作为问卷设计的关键指标，整个问卷设计就是基于这27项指标展开。问卷设计完成之后，分别在北京、上海、西安、重庆、广州等地进行问卷调查，共计发放调查问卷4900份，回收有效问卷4713份，整体有效率为96.18%（在上述五个地区，调查问卷的有效回收率均高于95%）。结合各地问卷调查有效回收结果和总体有效回收结果，可以确定问卷调查展开具有高可信度。在此基础上，利用前述AHP分析确定的指标结果，对问卷进行数据转换。主要是利用已经确定的评价结果对问卷填写结果数值转化，由此完成了文本调查结果向数字调查结果的转变。通过这种方式，将4713份有效文本调查结果转化为4713条样本数据。在此基础上，采用统计性分析方法，对4713条独立样本数据进行相关性分析，得到相关性矩阵，由此作为结构分析的关键基础数据。
（二）电子商务发展演进路线分析（SEM分析）
基于前述理论分析结果（详细见“研究思路确定”部分），同时结合已经进行的问卷调查所得结果，采用统计性分析方法对所得结果进行分析，主要是采用结构方程模型（简称SEM，下同）进行路径分析。在结构方程分析中，参阅了方杰等（2014）、顾红磊等（2014）、杨强等（2014）的研究成果。通过对前两类成果（参考文献3与参考文献4）的分析，从理论视角更加明晰了结构方程模型理论与原理，为此次实证研究奠定了基础。对后一类成果（参考文献5）的研究，从实证分析角度明确了使用的正确方式与方法，以及实证分析应该掌握的基本原则。结合上述三类成果研究，并与已经积累的SEM相关理论相结合，有效地展开了此次实证研究。通过大量的回归性与假设性分析，在确定了4个内部隐藏变量和2个外部隐藏变量的前提下，问卷调查所得数据可以有效成立结构模型。SEM分析是采用分析软件LISREL8.7进行，该软件在变量（内部、外部、显示、隐藏）设置上仅支持英文，因此在SEM分析中必然涉及到中文变量与英文变量的对应关系问题。为了便于后续分析及论证说明，在此以表格的形式将四种不同类型变量关系进行展示，具体见表1所示。从表1结构来看，此次研究一共设置了4类变量，分别为外部显示变量、内部显示变量、外部隐藏变量、内部隐藏变量，这四类变量依次包含7、10、2、4个具体对象。整个SEM分析，就是通过反复论证的方式，最终从众多备选方案中确定了如上结构具有显示路径关系，其具体的路径关系如图1所示。从图1来看，之前无法确定的电子商务发展总体结构和演进路线已经确定。对于确定的第一个结果，即电子商务发展总体结构，从图1来看，一种水平走向四层次的结构依然确立。这四种层次分别为内部显示层->内部隐藏层->外部隐藏层->外部显示层，其上箭头符号（符号“->”）代表着水平层次的演进方向。从表象看来，外部显示层的显示关系是通过内部显示层变量关系直接作用；从内涵来看来，外部显示层的现实关系是通过内部显示变量向内部隐藏变量作用，然后由内部隐藏变量向外部隐藏变量作用，最后由外部隐藏变量作用于外部显示变量得到。从水平层次结构来看，电子商务发展由“境内电子商务”和“跨境电子商务”构成。对于这两种电子商务，其核心要义是由“服务”、“产品”、“政策”、“技术”四类组成。从图1看出，对于电子商务发展，“服务”和“产品”是构成其发展的两个要件。“服务”相对于“产品”最大的区别在于其不存在有形产品，“服务”更多是体现在“软件”上，“产品”则较多体现在“硬件”上。对“服务”和“产品”而言，前者无论是境内贸易还是跨境贸易上，所起到的贡献作用都是低于后者的，这说明电子商务发展更多是以有形产品进行服务，无形产品服务所展开的服务还较少且不具有关键价值。同时，从图1水平层次结构来看，与“服务”、“产品”位于同一层次的“政策”与“技术”，其所发挥的作用要远高于“服务”与“产品”。产生这种结果的原因有两个方面：第一是我国产业发展具有较多的政策因素和产业因素，产业扶持和定向扶持是产业发展中无法避免的两类现象。这种人为干预经济发展的制度，造就了产业发展更多是依赖于政策扶持力度和倾斜力度。因此，在电子商务发展中，要与传统商务发展形成明显竞争优势，依赖于独享的电子商务政策支撑是一个必不可少的因素。由于电子商务作为一种新兴产业，截止到目前为止，其依然处于发展期，其不仅融合了较多新兴技术与理论，而且具有极强的自适应性。因此，不断将科学技术与其相结合，势必会产生出意想不到的效果。这一点从图1中“技术”对电子商务发展（无论是境内电子商务还是跨境电子商务）的贡献作用中得到充分的体现。对于影响电子商务发展的关键因素的“技术”，必须同步提高软件技术水平和硬件技术水平才能实现技术水平的稳步推进，切不可仅仅依靠单一因素提高实现。这一点从图1中“硬件水平”与“软件水平”对“技术”不相上下的贡献作用中清晰可见。同时，对于影响电子商务发展的关键因素的“政策”，必须打破行政制度的障碍，尽可能将限制（包括有意限制和无意限制）电子商务发展的约束清除。因为从理论分析来看，电子商务发展有助于促进贸易发展规模和质量；而从现实来看，电子商务发展有益于传统产业的优化升级以及服务质量与服务水平的提升。基于以上两点，应尽可能清除限制电子商务发展的障碍。需要注意的是，在政策因素中，贸易政策与产业政策具有极强的影响性，必须从全球视角出发，从国家发展战略出发，以着力提升国家宏观经济能力与水平为目标来制定与之相适应的电子商务发展政策与产业扶持政策，才能实现产业发展助推国民经济的最终目标。对于确定的第二个结果，即电子商务的演进路线，通过演绎分析的方法就可以直接得到。从图1最后一列（从左向右的顺序）可以看到，境内电子商务包含四种显示模式，分别为“区域内半完全展开”、“区域内完全展开”、“跨区域半完全展开”和“跨区域完全展开”。跨境电子商务则包含三种模式，依次为“1to1为主的模式”、“1toN为主的模式”和“NtoN为主的模式”。这里所说的“半完全”侧重于指业务发展的未完全覆盖性，半完全展开是指在区域内未实现完全覆盖所有目标人群或是指为实现覆盖所跨区域的目标人群。对于跨境电子商务中的“1toN”是指电子商务的网络结构类型为1个国家或者地区对应N个国家或地区的网络结构。同理，“NtoN”、“1to1”则指向对应的网络结构。再次对图1进行分析不难发现，就境内电子商务而言，“区域内半完全展开”、“区域内完全展开”、“跨区域半完全展开”和“跨区域完全展开”对其贡献作用呈现出逐步递增的关系，即“区域内半完全展开”贡献作用小于“区域内完全展开”，依次类推。采用同样的方法，对跨境电子商务进行分析，也可发现这种递增关系，具体为“1to1为主的模式”贡献作用小于“1toN为主的模式”贡献作用，“1toN为主的模式”贡献作用小于“NtoN为主的模式”贡献作用。结合上述分析结果，不难发现，电子商务发展演进路线实际上已经确定，总体而言是从“境内电子商务”向“跨境电子商务”演进。具体而言，是首先经历“区域内半完全展开”，然后向“区域内完全展开”转变，随后逐步渗透到“跨区域半完全展开”，在此基础上实现“跨区域完全展开”的境内电子商务发展。完成境内电子商务发展逐步成熟之后，以“1to1为主的模式”的跨境电子商务为进入模式，逐步向“1toN为主的模式”演化，待条件成熟之后，最终向“NtoN为主的模式”演进。需要特别强调的是，上述发展路径是一种全过程路径，是一种可以跨越发展的演进路径。这也就是说，在电子商务发展过程中，最终的目标是实现“NtoN为主的模式”的跨境电子商务发展，但是在实现最终目标的过程中，并不一定需要按照逻辑顺序依次走完7个中间模式。可以以一种跳跃式的方式，实现最终目标。比如通过“区域内半完全开放”->“跨区域半完全展开”->“1to1为主的模式”->“NtoN为主的模式”这种通道实现最终发展目标。因此，从理论角度而言，电子商务发展的演进路径一共有m种（说明：[m =（7!/7!）+（7!/6!）+（7!/5!）+（7!/4!）+（7!/3!）+（7!/2!）+（7!/1!）] ）。对于如上结构路径分析成立的显著性，通过SEM分析的关键指标可以确认，该关键指标结果如表2所示。从表2结果来看，无论是误差指标、残差指标还是适宜度指标等均符合要求，因此可以认为，图1所展出的结构路径分析结果是显著成立。这也就是说，基于该结构路径结果进行归纳演绎分析所得的电子商务发展关键路径、电子商务发展演进路线都是显著成立的。
结论
本文首次确定了我国电子商务发展的演进路线。该演进路线是一种阶梯式的七层结构，阶梯式的结构不仅实现了电子商务从小到大、从弱到强的发展，而且可以实现从境内电子商务发展向跨境电子商务发展的演变。另外，就这种阶梯式的七层演进路线而言，其实现方式并不是唯一的，可以具有多样自主性。这一结果不仅为我国电子商务如何深入发展指明了道路，而且确定了我国电子商务发展完全可以走具有我国特色的发展道路。
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