根据工作需要，对局查处取缔无照经营及规范亮照经营工作领导小组作如下调整，局长任组长，党组书记、副局长，副局长、，纪检组长任副组长，市场股（所）、企业登记股、经检大队、法制股、办公室、各工商所主要负责人为成员，负责安排、部署、指导、实施、协调全局查处取缔无照经营及规范亮照经营工作。
市场股（所）为牵头单位：负责全局查处取缔无照经营及亮照工作的组织实施、检查、汇总、协调工作，制定在巡查中查处取缔无照经营及规范亮照的具体操作办法步骤，配合做好日常性的查处取缔无照经营及规范亮照工作；
经检大队：负责查处取缔无照经营及亮照工作中的大案、要案及情况复杂的案件查处工作；
法制股：负责查处取缔无照经营及亮照工作的法律法规指导和执法监督工作；
办公室：负责查处取缔无照经营及规范亮照工作的宣传报道工作；
企业登记股：负责指导申领补办营业执照的相关工作；
工商所：负责具体运用实施精细化监管对本辖区无照经营的摸底排查，日常性和集中性的查处取缔等相关工作，负责本辖区亮照示范街的工作。
二、清理整治范围和重点
（一）整治范围
全市所有无照擅自从事经营活动的行为
1.应当取得而未依法取得许可证（包括其他批准文件，下同）和营业执照，擅自从事经营活动的行为。
2.无须取得许可证但应当取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的行为。
3.已经依法取得许可证，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的行为。
4.已经办理注销登记或者被吊销营业执照、许可证，以及营业执照、许可证有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的行为。
5.超出核准登记的经营范围，擅自从事应当取得许可证方可从事经营活动的行为。
（二）整治重点
一是重点场所：娱乐场所、互联网上网服务营业场所和公众聚集场所（主要指宾馆旅店业、酒吧、桑拿按摩业、总建筑面积超过1000平方米的商场或超市）；
二是重点行业：食品、餐饮、药品、燃气、危险化学品、烟花爆竹、农药等；
三是重点区域：市区及周边地区、校园周边、各乡镇场镇。
三、实施步骤和时间安排
本次集中清理无照经营及规范亮照经营专项行动时间为年12月1日至年12月31日，分五个阶段进行。
（一）调查摸底阶段（年12月1日一年2月20日）
各工商所要对本辖区的无照情况进行全面深入的调查摸底，摸清无照经营的种类、数量、行业分布以及形成无照的原因，要将其进行梳理归类，分析原因，并提出规范措施或查处取缔的初步方案，建立好查处无照经营工作的台账，确保查处无照经营工作无“盲区”。
本阶段摸底台账于2月20日报市场股邮箱，初步方案及分析总结于3月10日前报市场股邮箱，市场股汇总后报领导小组。
（二）宣传发动阶段（年3月1日一3月31日）
各工商所对无照经营户要逐户制作并送达限期责令整改通知书，限定办证办照期限，逾期予以取缔。积极配合乡镇政府张贴市政府统一制作的公告。在宣传过程中对具备或经整改具备经营条件的经营户，要教育、引导补办相关证照，督促守法经营，营造严厉打击无照经营及规范亮照的良好氛围。
本阶段报表、工作分析总结及下一步的工作方案于4月5日前报市场股邮箱，市场股汇总后报领导小组。
（三）集中整治阶段（年4月1日一8月31日）
各工商所要在调查摸底及前期规范的基础上，重点对辖区内不涉及其他部门前置许可的无照经营进行查处取缔。在精细化监管中实行痕迹化管理，促使各责任人在整治工作中监管到位，监管记载内容完整、字迹清晰，并及时将监管情况、处理结果录入工商业务管理系统基层管理软件。对已经查处取缔的无照经营信息进行定期核对，同时规范亮证亮照经营。要求城区内无照经营率不高于5％以上，各乡镇无照经营率不高于8％以上，亮照率达100％。
（四）总结阶段（年9月1日一9月30日）
对专项整治行动进行认真总结分析，各工商所将专项整治工作情况报表、总结于年10月10日前报市场股邮箱，并将书面材料加盖单位公章后交市场股青艳处，由市场股汇总报领导小组。
（五）巩固提高阶段（年10月1日一12月31日）
各工商所要对本辖区无照经营加强巡查，严格按照精细化监管的要求，实行不间断地监控，分类处置查处无照经营中出现的各类情况。对新开业的经营户，通过日常巡查监管，督促其做到亮照经营。
四、工作要求
各单位要按照本实施意见规定的职责及步骤和方法，认真抓好落实，完成好阶段目标。要一级抓一级，层层抓落实，加强督促指导和检查，及时发现和解决问题，保证工作到位，确保专项行动取得实效。
（一）明确分工，落实责任。各单位要按照职责分工，各司其职，各负其责。局相关职能单位要按照分工加强督促、指导和检查；各工商所要合理安排，制定出切实可行的工作计划。对无前置许可的无照经营行为，由辖区工商所进行查处取缔；对需前置许可的无照经营，发出责令整改通知书后，将名单上报市场股邮箱，市场股拟写函件报局办公室，由局办公室报送相关前置许可单位和市政府，从而形成查处取缔无照经营行为的监管合力。
（二）加强宣传教育，营造良好氛围。局法制股统一拟定查处取缔无照经营行为的宣传资料，各工商所负责发放到各生产经营者手中。消协、个私协及其分会也应通过理事会、例会宣传查处取缔工作的目的、意义。要充分利用各种媒体，采取多种形式加大宣传力度，大力宣传国务院《无照经营查处取缔办法》等法律法规，及时报道开展专项整治的工作动态和成效，增强经营者守法经营的自觉性，提高全社会对无证无照经营危害性的认识，对典型案例要及时予以曝光，以起到震慑违法者，教育广大经营者的目的，从而自觉抵制无证无照经营行为，进一步营造健康、规范的市场经营秩序。
（三）搞好督促检查。局精细化监管督查组每月进行督查，督查情况纳入专项考核并向全局公布。
（四）讲究工作方法，注重实际效果。在专项整治行动中，要坚持教育为主、惩戒为辅的原则，对无照经营户区别不同情况做好取缔与规范工作。要加强引导，督促和帮助具备条件但未申领证照的经营户办理证照，合法经营。特别是要引导和扶持下岗失业人员、失地农民和无生活来源的社会弱势群体办理营业执照，并依照国家相关优惠政策给予减免办理营业执照的费用，在加强法律法规的宣传教育中规范经营行为；各办照服务窗口要提高办事效率，推行优质服务，尽量缩短办照时间；对从事危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源、群众反映强烈且不服从执法检查、整改不到位的无照经营行为要坚决查处取缔。
（五）坚持依法行政，文明执法。在查处取缔无照经营行为过程中，要正确履行职责，严格按照法定程序，依法行政，注意准确适用法律法规，严格掌握政策界限；要讲究工作方式，杜绝粗暴执法、执法犯法等现象发生，防止出现；要注意安全执法，对阻挠执法、暴力抗法的违法行为，要配合乡镇人民政府、联合公安等部门，集中优势兵力妥善处置，切实保护一线执法人员的人身安全。
（六）规范亮照经营打造示范街工作。一是统一悬挂内容。营业执照、食品流通许可证由局统一制作外框，统一悬挂于店内的醒目处；二是统一悬挂的位置。要求首先选择进店左上方为亮照位置，其次选择进店正对门框上方为亮照位置；三是以上两处均不能达到要求的，则根据实际情况选择在店铺显著位置亮照。示范街的打造分批进行，第一批为方亭所的蓥峰北路、城郊所的东顺城街、洛水所的湔氐仿古街。
年终述职犹如厨师的看家菜，味道如何，虽不能完全反映平常的手艺，于上级而言，却带有“盖棺定论”的色彩，怎么、怎敢不精心准备?可是，谁又知道上司偏好什么口味呢?
年终的述职报告怎么写好、写出彩?把握哪些关键要点?虽说萝卜白菜各有所爱，但是好东西都会为大众所认可。
《透视一线优秀销售经理年终述职“滑铁卢”》以真实的案例，通过某公司营销中心李总对广州分公司经理陈小涛述职报告的点评，让我们去发现和思考――好的述职报告“长”的是什么模样。
《如何写一份有可能让自己升职的年度报告》则从7个方面，教给那些会做不会说的“哑巴”经理“年终报告真经”。
年终述职“滑铁卢”
蒋尔麒
2004年12月25日，某公司营销中心会议大厅。
销售人员在紧张地进行着年终述职会议，每个区域经理的述职时间为30分钟，答问时间为10分钟。营销中心的李总偕同总部各营销平台部门的主管组织评估各销售经理的年终述职，李总作为核心评委，负责给各个销售经理提问、打分及点评。短短的30分钟，既要将个人的销售业绩及相关市场问题阐述清楚，又要做到数据充实，不能泛泛而谈，这对每个销售经理确实是一个不小的考验。
作为公司的销售业绩标兵――广州分公司经理陈小涛，他的述职引起了大家的普遍关注。针对陈小涛的述职报告，营销中心李总和相关部门的主管对相关问题进行了精彩的点评，同时也总结了一些销售经理在述职报告中常犯的错误，以供其他销售经理参考、借鉴。
以下是陈小涛的汇报内容和李总的评点。
指标考核，数据说话
陈小涛的汇报：
一、考核指标完成情况
综合费用率分别根据2004年的销售计划和费用预算、2004年实际销售额和实际发生的费用进行计算。
李总点评：
三个表格的数据确实很好地反映了今年的各项销售指标完成情况，以及和计划对比的情况。但仅仅这样就够了吗?我认为还有几点内容需要补充：
我们只是看到了自己的情况，而没有将自身的销售业绩放到整个市场中去做比较。我们的竞争对手销售情况如何?行业前三甲是谁?整个市场的销售如何?把我们放到整个市场中去衡量，我们的市场地位又是如何?这都是需要详细陈述的，但我却没有看到这方面的内容。知己知彼，方能百战百胜，否则即为井底之蛙，不知天高地厚。
对销售数据的分析，看似详细，但却不够全面，没有抓住有价值的关键数据，如：不同产品类别的销售数据、不同产品的毛利贡献、费用细分数据(如广告促销费用细分、销售费用细分等)、市场增长率数据、产品销售增长数据等。要通过对这些数据的统计分析，得出一些市场和销售结论，这样才更全面、更具说服力，也为我们制订营销推广政策提供了可靠的数据基础。
总结一句话：数据缺乏横向、纵向的深度挖掘。
既报喜也报忧，面面俱到
陈小涛的汇报：
二、亮点和暗点
(一)亮点
1．零售市场中主要区域的销售显现出平稳增长的趋势，表现出消费者对我公司产品品牌认同度有所提升。
2．产品力提升，品牌资源逐渐显露：空白市场减少。
3．行业大型客户纷纷加入行列，流通通路开拓较快。
(二)暗点
1．财务结算、物流速度慢。
2．工程销售起色不大。
3．产品包装落后及宣传促销品资源匮乏。
李总点评：
亮点不亮、暗点不明，泛泛而谈，没有抓住问题的本质，这部分总结非常糟糕。
亮点不亮：既然是亮点，就应该拿出有说服力的数据出来，而非泛泛而谈!如果说消费者对我公司产品的品牌认同度有所提升，那数据报告在哪里?空白市场在减少，那原来的空白市场是多少个?现在又是多少?增加了多少?每个市场能给公司带来多少销售业绩?这些问题都必须以数据来回答!我们必须养成以数据、图表阐述和分析问题的习惯，而不是经常以“感觉上”、“我以为”、“我认为”、“可能是”、“大概”等词汇来陈述你的观点和业绩，这样的观点可信度极低!
暗点不明：分析暗点目的就是要暴露问题，然后思考解决问题的对策。但报告中所提的暗点只是表象，缺乏深度的思考，没有挖掘出问题表象背后的本质。谈问题就应该谈本质，我们应该多问几个为什么：为什么会这样?原因是什么?应该怎么办?是否合适、合理?等等。
总结一句话：虽“面面俱到”，却是泛泛而谈，没有抓住问题本质。
财务总监点评：
既然说到结算、物流速度缓慢，那么，是什么原因导致的?行业内有哪些比较好的做法?需要财务部门做哪些配合改善?这些都需要明确，只有明确问题，财务部门才能制订针对性的解决措施，做到有的放矢。
提出改善建议：“想怎么做”永
远不如“行动计划”
陈小涛的汇报：
三、改善与提升
1．公司需要开通银行实时到账系统和部门授权。
2．物流方式实现创新，计划在广州成立一个物流配送中心，送贷相对集中，保证资源供应。
3．加大工程销售力度，由集团内部向行业客户逐渐延伸。
4．改进包装及终端宣传物料(需要总部配合)，通过区域有限的资源，对销售终端进行分类，对重要卖场进行终端形象改善。
李总点评：
看来这是大家经常犯的通病。每次都说要怎么改善，但实际的行动计划在哪里?具体的措施又在哪里?我始终没有看到。有好的想法，但不去实施，没有行动计划，终究还是不能给工作以实际的推动作用。大家要明白一个道理：“想怎么做”永远不如“行动计划”来得实在!作为一个
销售团队管理者，保持高效的执行力是成长的基础。
洞察机会与威胁
陈小涛的汇报：
四、面临的风险与机会
(一)风险
1．销售的扩张考核了公司配送能力，同时也增加了物流配送成本，如何建立高效物流供应体系，是我们面临的重要挑战。
2．行业竞争对手加大了对我公司产品的攻击力度。
3．随着销售增长的要求．大型卖场已成为A产品销售的主力渠道，大型卖场的层层费用加重了企业负担，利润降低。
(二)机会
1．2004年国内A产品零售行业处于整顿及调整的时期，国外企业对国内A产品企业的兼并成为主流，行业洗牌的过程为我们提供了生存的“缝隙”。
2．主流A产品销售客户的加入使我公司产品销售通路处于扩张时期。
3．随着集团兄弟企业销售的攀升，集团产品对产品的配套需求量增大。
李总点评：
首先我要指出的是，这部分分析得不够全面，应该叫市场环境分析和市场机会分析更为准确；其次就是分析缺乏内涵，连最基本的营销工具都不会使用。在营销大师菲利普・科特勒所著的《营销管理》中就有非常好的营销系统分析工具，如：SWOT分析、波士顿矩阵等。作为一个销售经理，掌握这些基本的营销工具，并用于分析实际问题，是必须具备的能力!陈小涛做的风险和机会分析，我认为是非常肤浅的，有以下地方需要完善：
分析市场的风险与机会，最为关键的是要了解客户的真实需求是什么?是改革物流配送，还是对竞争对手进行针对性的攻击或防御?是进大卖场还是走专卖终端?这都需要我们去了解：客户真正在意的是什么?哪些不是最在意的?然后分析自己具备怎样的条件和能力，不断提高自己的能力，对于先天不足的要懂得怎样去规避。
SWOT分析的关键是要导出怎样去行动，在特定的市场环境下，我们与竞争对手相比，我们的优势、劣势在哪里?分析的结果要与企业相匹配，思考如何消除威胁、怎样将机会变大?
报告中的风险和机会分析缺少内涵，没有进行深层挖掘；没有对竞争对手进行SWOT分析。如何打败竞争对手，将竞争对手与我们进行对比分析，这都是需要继续完善的。
市场机会的分析，除了运用SWOT工具外，最好还能结合波士顿市场成长矩阵来分析，通过波士顿成长矩阵，我们可以得出市场成长良好的产品项目，充分发挥自己的优势进行资源配置，为市场决策提供科学的分析和决策依据，而不是盲目或想当然地得出结论、作出决策。
总结一句话：是机会还是威胁，这不是想当然的，要善用营销分析工具做定性、定量分析，要学会用现代营销理论武装和提升自己。
行动计划丰富
陈小涛的汇报：
五、2005年的工作计划
1．面向零售市场：产品进行新包装设计，用增加大量礼品装等方式达到产品销售力的提升，吸引消费者目光。
2．成立VIP经销商俱乐部，推广VJP政策，达到各区域销售――级环节的刺激作用，重点区域保证“果实”，非重点区域“开花”。
3．全力开拓目前的空白市场。
4．结合市场现状，对市场需求增长快的产品系列加大推陈出新力度。
5．全面推进工程销售。
1)集团内部
2)联合业内资深人士，在深圳成立海外销售处，开发海外工程市场
李总点评：
关于这点，我在前面已经说过：“想怎么做”永远不如“行动计划”要来得实在!空谈N个计划，还不如立即着手执行一个行动方案。今后在谈工作计划的时候，大家不要总是说“准备要做什么、计划做什么”，而是要拿出具体的行动方案及执行情况。
市场推广部部长点评：
关于改进包装设计和终端宣传物料，这是我们部门最近一段时间正在考虑的一项工作，希望你能给总部提供一些比较好的参考意见。
(李总)总结一句话：空谈计划N个，不如拿出具体的执行方案一个，务实落地的方案一个足矣!
一个好汉三人帮
陈小涛的汇报：
六、需要公司的支持
1．财务结算、财务分析能力提升。
2．人力资源需求增加。
3．科学的薪酬考评制度。
人力资源部部长点评：
需要我们部门配合或提供怎样的支持工作，希望能提供详细的需求计划。如果觉得公司某些制度不合理，可以提出适合销售人员的绩效考核制度的初步设想，我们共同去推动这个工作。一句话：明确需求，需要支持你列单，总部平台部门才能有的放矢地有效开展支持工作。
经过一个上午的述职，李总对几个销售经理的述职很不满意，觉得很多人不是泛泛而谈就是信口开河，更有甚者，连述职的重点也把握不住!如何才能让一线的销售经理通过述职来反省、提升自己呢?要杜绝述职流于形式的习气，该如何解决这个问题呢?李总在与营销平台相关部门负责人讨论、研究后，一致认为：制订标准模板，让大家统―按模板来述职不失为一个长期有效的办法。
按照李总的思路，销售管理部门在很短的时间内就拿出了述职模版(见链接)。李总在仔细阅读模板后，感到非常满意。新的述职模板主要通过多角度、多维的数据透视，运用系统的营销分析工具、图表工具对数据进行分析和判断，通过分析和判断的结果、结论来阐述相关问题。模板在推行使用后，各销售经理述职效果明显好转，总部对销售经理的述职也有了统一的评估标准。
链接
销售经理年终述职模板
说明：如未做特别说明述职模板中――
1．金额均以“万元”为单位，销量均以“万台”为单位；
2．同比增长＝(当期值－去年同期值)／去年同期值×100％；
3．同比增减；当期值一去年同期值。
一、组织概要
公司组织结构图：
二，暗点与亮点
暗点
(1)
(2)
(3)
亮点
(1)
(2)
(3)
说明：暗点、亮点只能从以下3个方面中各选一条。
注意：通过主观努力暗点可以改善的，不要强调客观原因。
(1)KPI完成的暗点和亮点
收入增长及销量与份额增长
利润增长及费用和成本控制
(2)核心竞争力提升的暗点和亮点
产品推广
营销网络
客户管理
(3)管理
组织气氛
变革创新
三、市场机会分析与竞争
对手比较
1．市场机会分析(表1)
资料来源(对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同)：
市场机会分析：
2.竞争对手比较
(1)竞争对手份额情况(表2)
资料来源：
分析与判断：
(2)直接竞争对手SWOT分析(表3)
分析与判断：
(3)标杆比较的雷达图分析(图1)
分析与判断：
四．KPI达成情况及承诺
1．四年经营绩效趋势图(图2)
2．KPI达成及分析
(1) KPI达成情况(表4)
说明：全年预测数不等于年初计划数，是基于实际情况对全年业绩的预测。
指标达成与目标差异显著及同比增长的原因、对策和效果预计：
(2)分产品销售构成(表5)
分析与判断：
(3)分产品毛利率(表6)
分析与判断：
(4) 支出比例或同比增长明显偏大的费用项目明细表(表7)
说明：不限于表中所列科目，其他费用偏大的项目也要列入。
分析与判断：
五、市场核心竞争力提升的措施
1．总体策略
(总体策略表述)
表述方式：针对什么机会或问题，采取什么措施，达到什么目标。
2．产品组合优化策略
说明：运用帕雷托图等方法进行品种结构分析，反映产品组合优化效果。
(1)产品营业收入贡献分析(按营业心收入额降序排列，表8、图3)
说明：一般来说，按营业收入降序排列，收入最高的前20％的产品应贡献70％的收入，中间40％的产品应贡献25％的收入，最后40％的产品应贡献5％的收入。
产品收入结构的问题点与改善对策：
(2)产品毛利贡献分析(按毛利额降序排列，表9、图4)
产品毛利结构的问题点与改善对策：
3．战略营销管理(表10)
营销管理存在问题及改进措施：
六、组织学习与成长
关键人员组织气氛指数
说明：如无上一年调查数据，则只填今年数据进行分析。
(1)组织气氛调查数据(表11)
(2)结果对比分析(揭示的主要问题及原四分析)
续1月7日工业和信息化部宣布发放第三代移动通信（3G）业务经营许可后，通信行业立刻掀起一轮投资高潮。11日，中国移动通信正式公布了2009年度588亿的通信投资计划。由此，市场分析人士普遍预计，加上中国电信、中国联通的投资计划，2009年中国将迎来通信行业的投资高峰年。
我们注意到，在3G牌照正式发放后，通信股未能延续普涨局面，个股已经出现明显分化。这也充分印证了大多数分析人士的观点，当行业利好兑现后市场最终会回归平静。即便如此，在绝大部分投资机构眼里，2009年主题投资机会中，3G投资仍然被给予厚望。其中，国泰君安通信行业分析师陈亮的观点颇具代表性，陈亮认为：在3G产业链中，元器件和设备制造商将最先受益，增长也较为确定；而随着进程深入，网络优化和IT服务等也有受益机会；总的来说，运营商、服务提供商和内容提供商是最大的受益者，但受益的时间和程度将取决于3G服务的开展情况。
我国迎来电信投资高峰年
根据上述陈亮的观点，通信设备制造将是电信重组以及3G牌照的发放后最先受益行业。此外，陈亮还预计，我国电信运营商未来三年在电信投资上呈现出快速的增长。对此，她认为，2009年将是我国电信投资的高峰年，预计投资规模在2100―3000亿之间，这将使国内通信设备商受益非浅。
同时，陈亮也表示，3G的阶段性投资高峰给设备制造商带来了确定的成长机会，但竞争也将更加激烈。3G投资主要对象是无线设备和配套设备，传输设备需求有限又受限于共建共享，受益程度不大。阶段性投资高峰过后，设备制造商的主要空间在于拓展海外市场，提高占有份额，中兴通讯等主流设备商还可向产业链下游的服务领域延伸。终端设备需求日益个性化，由于门槛降低，竞争非常激烈，除了芯片等核心元器件外投资机会较小。
在谈到未来通信设备行业发展机遇时，陈亮表示，国内厂商的国际市场需求仍将保持稳定增长。随着全球宏观经济衰退，她认为行业整合趋势有望加速，在成本优势的推动下，中国厂商有望获得更多市场份额，而海外厂商市场份额将逐步减少。因此，陈亮认为2009年将是我国通信设备行业近几年中增长率最好的一年，并继续看好无线设备、电信服务、光纤光缆等细分行业。
具体来说，陈亮认为电信投资增长主要还受三个因素影响：首先，移动用户的增长。移动用户增长、渗透率提高，将带动电信投资上升。其次，技术转型和针对行业的重大改革政策对电信投资影响较大。最后，增值业务支撑电信投资。在移动用户渗透率较高的地区，传统电信运营商正经历与IT、传媒业务融合的深层次变革，与以往仅提供语音“通道”服务的定位不同，电信运营商在IT及传媒企业的渗透下，逐渐向“综合信息服务提供商”的
角色改变，IPTV、VOIP、EMAIL等移动宽带通信需求增加，带动了电信投资增加。
投资结构有所调整
随着电信组完成，目前的3家运营商均成为全网运营商。而随着3G发牌，陈亮相信，09年的投资结构可能有所调整。并且她认为，这对我投资者把握具体机会而言，具有十分重要的指导意义。
陈亮表示，由于重组和3G发牌的带动，09年有望成为国内电信投资高峰年，其中无线网络投资占全部投资的比重有望从2008年的36.7%提升到2009年的50%以上。而网优、网监与测试相关投资有望加大。这一方面是因为，重组和3G牌后，运营商网络更加复杂，如中国移动，G1800M、900M和TD网3张网络要实现无缝连接；中国电信可能开展移动、固网和宽带等业务的一号通捆绑业务；新联通的G网和W网络的平滑连接，都需要对网络监测和网络优化的加大投入；另一方面则是因为，运营商全业务经营后，业务竞争更加直接激烈，从而需要建设完善的监测系统，提升网络质量；同时还要加大数据采集力度，对各种用户、话务及数据业务情况进行分析，为客户提供更多有针对性的服务。最后，陈亮认为，由于电信投资高峰年，无线网投资也要求传输网投资的配套，将会加大光纤缆采购，因此光纤光缆投资仍然旺盛。
此外，陈亮还指出，需要我们投资者注意的是，受金融危机的影响，我国电信业务总量增速明显下滑，加上全方位竞争后资费下调的压力较大，运营商短期内业务收入增长空间有限。工信部09年电信业务收入增长的目标为6%。同时，3G投资带来的折旧和手机补贴、营销等运营开支将拖累运营商09年的业绩。所以短期内，通信行业中运营商的机会不太多。
挖掘下一轮投资热点
前面已经谈到，2009年电信运营行业行业利润率将趋于下降。而根据陈亮预计，行业收入增长将进一步放缓。因此与市场主流观点一样，她认为在电信运营方面不会具备太多投资亮点。
在国内外需求拉动下，2009年我国通信设备行业的收入与利润将保持较快增长。预计，09年上半年，通信设备板块在行业利好消息及实际业绩增长带动下将有望跑赢大盘。除了快速发展的通信设备行业，陈亮认为，2009年投资者应该发掘电信投资机遇之下的下一轮热点。如电信咨询、运维行业等子行业。 在具体机会上，陈亮建议可以继续跟踪中兴通讯，而国脉科技可能迎来业绩爆发期，应该重点关注。
重点公司点评：
中兴通讯（000063）：09年基本面风险不大，国内将直接受益于3G投资，全球竞争有望趋缓，且海外市场格局变化有利于公司。
从消息面看，短期内出现利空的可能性较低，而利好消息出台的可能性相对较大：为配合政府财政刺激政策，国内运营商很可能在明年的3G建设中加大投资规模；08年年报和09年一季报业绩可能较好，尤其是09年一季报，由于联通WCDMA招标有望在1月中结束，一部分业务将在明年一季度确认。
经过前期调整，市场已经充分解读公司可能面临的各种经营风险，估值比较具有吸引力。对此，陈亮对公司2008年―2010年的每股收益预测分别为人民币1.54元、2.02元和2.32元，对应2008年―2010年市盈率分别为18.5倍、14.1倍、12.3倍，维持对中兴通讯“增持”的投资评级，并当做我们通信设备板块的首选。
一、 资源联姻，借船出海
每一个成功的产品和品牌，背后都有一段美丽的故事。如LV背
后的法国皇室的故事，让LV散发着高贵的色彩。作为新产品的诸葛亮，其第一步就是为自己贴金，寻找一个大平台为自己做背书。
当时的诸葛亮是一个十足的单身帅哥，在讲究先成家后立业的大环境下，诸葛亮出山前必须得先解决婚姻问题。当时有一个叫黄承彦的河南名士，家有一丑女，叫黄硕，字月英，正愁嫁不出去，黄承彦就找到诸葛亮说，我想把女儿嫁给你，她长的不好看，身体壮硕、黄头发、黑皮肤。但是很有才学很贤德，娶她定有助于你的事业。诸葛亮心想，黄承彦是一方名士，女儿又有助于我的事业，遂答应。而诸葛亮娶了黄月英，迈出了他走向上流社会的第一步。后经老丈人黄承彦推荐，诸葛亮成功的搭上了水镜先生——这可是当时最大的高端猎头公司的老板。由此，诸葛亮成功的站上了一个有足够市场影响力的大平台。这让新产品一出生就不同，就像含着一块玉出生的贾宝玉一般。
二、 找准目标市场，事半功倍
有了水镜猎头公司的推荐，诸葛亮第二步要做的是进入哪一家公
司。诸葛亮经过一番市场分析，明确了目标市场，决定让水镜先生把自己推荐给刘备。诸葛亮分析，以自己的条件，去曹操那里肯定混不好，因为那里谋士如云，他这个“三无”人员在那必定只能干端茶倒水的活，出头之日遥遥无期；而孙权那里是周瑜当道，他若去，必被小心眼的周瑜所排挤。唯有刘备那里，虽是刚创业的小公司，但发展势头迅猛，而且刘备是皇叔，好歹也是个国企背景。自己去刘备那，肯定能做鸡头，而不是曹操、孙权那的凤尾。事实证明，将目标瞄准刘备，成就了诸葛亮的万世流芳。
三、广告加消费者证言，建立市场期待
确立了投靠刘备，诸葛亮第三步做的是建立刘备对自己的期待力，孙文广曾提出“品牌期待“理论，能实现消费者对品牌的期待力，是品牌打造的最高境界。通过品牌期待力的打造，实现从推销拉客到消费者的主动追求。诸葛运用了广告加消费者证言的方式来打造自己的个人品牌。
首先是打广告。在哪打呢？诸葛亮找到了耕地的农民，让他们全天候无限频次的播放自己的广告语：苍天如圆盖，陆地似棋局；世人黑白分，往来争荣辱；荣者自安安，辱者定碌碌。南阳有隐居，高眠卧不足。此外，诸葛亮还运用名人和消费者证言来证实自己的广告宣传所言非虚， 如让水镜先生为其做证言，水镜先生曾两次将诸葛亮推荐给刘备，说当今世上，你只要把伏龙、凤雏这两个人弄到一个，天下就是你的了。于是就有了刘备主动购买的三顾茅庐之举。
四、事件营销，神秘提升价值
天乐天天乐，健康食品本着万事以人为本，以人为纲，遵循优秀的人，做优秀事的原则，公司培训部下发了各种各样的培训资料。从产品管理、客户管理、销售促进、门店谈判、销售技巧到销售人应具备的基础素质，王亮发现培训了数次，而业务员的销售技能并没有得到提高，铺市率、产品形象、服务水平均于培训前毫无差异。相反还得到经销商的抱怨，王经理你天天做培训，我们的销量没有上升反而耽误了业务员的作业时间，我看以后还是减少一些吧！
王亮遇到的培训尴尬事，是大数区域掌门人都经历过的。王亮想是经销商不想让业务人员得到培训，不是，我敢说至少大部分不是。有经营意识，想发展的经销商都希望得到厂家人员专业化培训以提高其经营效益。那么如何才能使培训得到经销商与业务人员的认可呢？本篇就此略表浅见。
首先分析经销商的业务人员构成：
1、经销商的发展过程决定着其公司难免会存在大量的直系或旁系亲属。比如：业务主管，为业务服务或息息相关的库管、财务人员。
2、经销商在后期发展中从社会招纳的贤士，一般学习过营销或做过销售有一定的销售功底。但不得志。
3、同一经销商经营多种品牌，为了减少费用，利用小恩小惠将厂方业务人员为已所用。
可以看出经销商内部的业务人员，只有第二种是可以按照专业型销售人员来进行培训的，第一、三种业务员占有经销商业务人员的比例较大，而这部分人往往文化水平不高，业务经验丰富，能够解决实际问题，但不能形成书面的专业销售文案，而经销商要想发展，必须要由亲力亲为交有表格及会议来管理，而会议汇报及填写表格是这部分人的天敌。怎么办？那么既要保留这部分业务人员又要把他们培养为适合经销商发展，能够为天乐食品尽力服务的业务人员呢？
合唱，为了一个梦想，同一个舞台演唱。
其次，基于此王亮拿出了一整套可行性较强的培训方案。
1、 营销知识及经销商发展规划
王亮认为培训的目的是让经销商的业务人员为我所用，而是否能达到这一步，培训的内容与经销商的区域市场发展规划是否相符，将至关重要。如果王亮所说的只是天乐公司的经营思路，而可能会与经销商的思路相左，所以把营销知识及区域发展规划放在首位是为使业务人员提高对培训的认识，以精准的营销知识倾倒经销商的业务人员让其意识到此次培训来之不易。此次培训相当专业，其营销知识足以调起业务员的学习热情。
2、 天乐品牌的产品知识及操作技巧
天乐品牌的产品知识：作为业务人员首先应该具有丰富的产品知识。只有了解了产品才能为客户准确地介绍产品。具体产品知识（略）
实战解析：县级经销商业务人员培训的重点是乡镇市场的操作，A、仅以门店为例：我们要做好陈列，要把陈列由下调整到上面可平视层货架陈列，由货架产品后面调整到前面。对此王亮以店主的角色提了个开放式的问题，“竞品有费用，而你们天乐没有，所以我给你摆在后面”怎么回答，此语一出业务员群情鼎沸，这正是他们日日碰到，用时髦的说法就是天天郁闷的问题，所以利用这种问答式的培训，给大家提供了一个发散性思维的空间，便于业务人员现场发挥，同时得到更多的，更适合区域操作的答案，但是当问到店主的反应是什么时，大家都是摇摇头，最终在得到引导后一名从社会上招来的业务人员提出以服务来达到（如果我们只是整理天乐自己的产品，而对于整体零店陈列的破坏不管问，则不会得到充许，如果我们把零店的陈列都做一遍的话那么，就会得到零店的首肯。这就是到位的服务，换来良好的陈列），得到了业务人员的首肯。B、把二级城区内对门店的划分运用到乡镇门店来调整理货路线，来划分重点乡镇及门店，确保业务操作的精准性及减小送货失误率（车辆多带少销、多销少带及服务频率统称为业务失误）。以零售门店数量、销量、以及乡镇销量的类型来划分为：
3、 行业竞争特点及谈判技巧。
我们天乐企业处在开放的市场，竞争对手有很多，而客户购买产品，势必要货比三家。作为销售员，这就要求我们要具有丰富的行业知识，来应对客户的提问，解答客户的疑虑。在提到行业这方面。
比如：王亮在开讲即以行业间常用的谈判口吻来讲解，并设法将业务人员融入其中，如：问题1：新品进店，遇阻，门店人员一般会提哪些问题？怎么来回答？请某某来回答。一下就把业务人员的精力吸引过去了。在公众场合谁也不愿让别人看不起。在加上此培训明显与以往不同，以往都是上面大讲，下面大睡的场面。
销售是一门技能，也是一门艺术。销售培训，不仅教给我们如何接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何处理客户异议，如何促成签单，而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点，对症下药。
王亮考虑到这一点，在针对行业竞争态势带给业务员操作的难度上给予高度关注，首先让业务员提出在操作中存在的问题，业务小王提出常遇的四个问题，对这些问题王亮在培训中首先推给了业务经验丰富的业务组长，由其来回答，具体为：A、陈列费用：天乐没有怎么回答？答目前天乐有，但是有条件，在乡镇市场必须达到500平方米，或月销量达到500袋的门店天乐才能出费用支持。没有那就努力吧（此店平时只能销100袋左右，面积也不到200平方米，所以此目标对于门店来说就是障碍）。B、首单铺底：天乐没有铺底怎么答？答铺底在天乐公司只有省会城市的家乐福有，但那是日销售20箱的门店，咱这里月还达不到20箱呢，你说我们天乐能给你铺底吗？王亮提醒道注意在回答这个问题时要尽量与三线品牌分开，千万不要与三线品牌搅合在一起，否则你的说服力就会很弱，你的处境就会很难（以大店为目标来设置障碍）。C、销售返利：天乐没有怎么回答？答我们公司也有，但是你的销量达到呀，我们要求一个月500袋，（此店平时只能销100袋左右，所以此目标就是障碍。）D、利润空间小：怎么来回答？答我们要是与同一平台的一线竞品Y来比较，就会变被动为主动，若是与三线Y来比，我们则全无优势。见下表：
4、 天乐集团的企业文化及经营理念，
以天乐公司的企业文化来提高经销商业务人员对天乐品牌的深度认知，提高其操作天乐品牌的荣誉度。因为王亮深知，作为公司驻外的销售经理其实就是企业的对外形象大使。无论企业的公司口号多么地雄壮，如果本人在经销商及其业务人员面前萎靡不振，客户也会认为这家企业不怎么样，从而不接受这家企业的产品。
具体内容（略）。
第三用理论考试来测评，用市场操作来检验
一、外部环境条件分析
目前xx市各主要百货店现状
a、xx
①面积大、体量大、客层宽。珠宝、鞋、淑女装、家电品类优势明显。
②促销活动策略主要以百货类打折、赠券为主，家电类以特价和专供商品买赠为主；
③缺点：整体卖场分两期，购物氛围不浓，功能配置少，促销活动宽度不够。
b、xx
①面积大、男装、化妆、珠宝类优势明显。
②促销活动主要以打折为主，辅以大量团购。
③消费群体定位较高，并且稳定，
④缺点：国营老商业，反应迟缓，促销活动形式单一，且各楼层以个人承包为主，不宜联合促销。
c、xx商场：
①面积小，体量小，但女装、男装品类优势突出。
②促销活动频繁，但没有新意，且企划人员不够专业，漏洞百出。
综上所述，各竞争店在业态上已有明显滞后，营销思路狭窄，单纯地以折扣、赠券为主，缺乏创新。
二、我购物中心优势分析
①作为xx首家新型的shoppingmall概念购物中心，其新颖的商业业态，经营定位，业种组合方面的特色是我们的优势。
②以xx综超深入人心的让利，优惠、诚信的印象早已树立在xx市消费者的心中。
③主力店在招商过程中，已营造了促销三大亮点（女子沙龙、华联珠宝、千款鞋酷）优于竞争对手一筹，把优势的项目作深、作透、作广了。
④商业街招商的亮点更是竞争对手无法比拟的，诸如：电影院、西餐厅、咖啡厅、网吧、游戏地带等等。
三、购物中心营销策略
根据以上分析，购物中心在第一年作营销企划中应该充分发挥自身优势，提升人气及抢占市场份额为重点，通过综合企划推广活动，将xx这一新型民族商业品牌完整地展示给xx市民；为xx集团开发大西北市场奠定基础，积累经验。主要从以下几方面实施：
(1)原创整合行销。
利用购物中心原创性的探讨整合能力，寻找不一样的时机，与购物中心新概念（mall）新环境、新的合作伙伴，结合创造全新企划营销模式，组合已有的成功经验（呼市购物中心），对所有沟通媒体整合设计，提升北京华联的品牌形象及美誉度。
(2)企划促销的连环拳、系列性。
购物中心的各类企划活动连续性、系列性的推出，形成整体声势，不仅可以强化在消费者中的记忆，以多角度表现活动的内涵，使整体企划活动具延续的生命感和活跃感，从而感染更多的消费者。
（3）吸引消费者持续关注，保持必要的广告量。
趁新开店之机，加深顾客对我们的正面感觉，或者凭借开业后持续的努力，把开店期间可能产生的负面印象予以淡化，甚至驱除掉。
在宣传方面，将商业街作为整个宣传的亮点，以软文的形式图文并茂的对商业街特色店的经营、品类、环境和服务等进行宣传，以此来提升购物中心的整体形象，提高顾客对购物中心的认知度，突出我们与其他竞争店的优势。
同时，保持必要的广告投放量；晨、晚、商报为首选，鑫报为辅助，每周投放一次1/2版或整版，再配以电视和公交车内广播与户外站牌灯箱，这是基本的广告量，也是必要的广告量。
（4）“以小搏大”的策略方针。
利用购物中心的优势品类，应对竞争对手不良竞争，采用“以小搏大”的策略方针，集中优势品类，牺牲弱势品类，避其锋芒、打其软肋。经过调查分析，xx市各主要竞争对手虽然有其优势，但从业态上讲全都是百货店，优势也只体现在百货类，购物中心主力百货店与商业街商品品类关联互补，客流互动共享，服务功能配置齐全，营造了良好的商业氛围，更能吸引消费者注意力。企划坚持在符合整个购物中心定位的基础上，力争每个大小的企划活动都从独特的视角、精彩的广告诉求，生动活泼的活动现场，最大程度的激发消费者在购物中心消费的欲望。
（5）企划活动要足够强，局部活动制定亮点。
随着2008年1月1日起新《企业所得税法》的正式实施，郑亮实在不知道自己应该选择什么样的投资方式才最佳。于是他去咨询了税务专家，专家一一帮他做了分析。
在收入相同的情况下，个体工商户、个人独资企业、合伙企业这三种企业形式的税负是一样的，都是不缴纳企业所得税，针对其投资者取得的生产经营所得和其他所得缴纳个人所得税，适用个人所得税的五级超额累进税率。而公司制企业缴纳企业所得税，税率按应纳税所得额的不同分为三个档次。
根据新的《企业所得税实施细则》中的规定，一般情况下，企业所得税税率为25％；符合条件的小型微利企业，减按20％的税率征收企业所得税；国家重点扶持的高新技术企业，减按15％的税率征收企业所得税。其中对小型微利企业作了以下规定：①工业企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元；②其他企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过80人，资产总额不超过1000万元。
专家结合个人所得税和新的企业所得税税率，重点帮郑亮分析了合伙制和公司制的税负。
新的企业所得税下应纳税额可以通过下面的式子计算（假设应纳税所得额为Y）：应纳税额T＝20%×y，y小于等于30万元；应纳税额T＝25%×y，y大于30万元。
1．当郑亮的企业年应纳税所得额小于或等于5000元时，合伙制（缴纳个人所得税）的税率为5％，速算扣除数为0，临界点税负率为5％；公司制（缴纳企业所得税）的税率为20％，临界点税负率为20％。
2．当郑亮的企业年应纳税所得额大于5000，小于或等于10000元时，合伙制适用的税率为10％，速算扣除数为250，临界点税负率为7.5％；公司制适用的税率为20％，临界点税负率为20％。
3．当郑亮的企业年应纳税所得额大于10000，小于或等于30000元时，合伙制适用的税率为20％，速算扣除数为1250，临界点税负率为15.8％；公司制适用的税率20％，临界点税负率为20％。
4．当郑亮的企业年应纳税所得额大于30000，小于或等于50000元时，合伙制适用的税率为30％，速算扣除数为4250，临界点税负率为21.5％；公司制适用的税率为20％，临界点税负率为20％。
5．当郑亮的企业年应纳税所得额大于50000，小于等于300000元时，合伙制适用的税率为35％，速算扣除数6750，临界点税负率32.75％；公司制适用的税率为20％，临界点税负率为20％。
6．当郑亮的企业年应纳税所得额大于300000时，合伙制适用的税率为35％，速算扣除数为6750，临界点税负率35％；公司制适用的税率为25％，临界点税负率为25％。
相同的应纳税所得额，在选择公司制和合伙制时的税负是不一样的，这就给我们创造了一个税收筹划的空间。由下面的公式我们很容易确定两种企业形式的选择区间。
中图分类号：F23 文献标识码：A
收录日期：2016年10月20日
安徽鸿亮集团有限公司（以下简称“鸿亮集团”）属于专业从事竹制品深加工和出口销售的企业，是安徽省重点龙头企业（辖下6个子公司）。随着集团规模化生产，内销及外销业务均实现稳步增长，业务触角延伸较长。截至2016年初，内销已覆盖至浙江、湖北、广东、澳门、香港、江苏、福建、四川、湖南等地区，外销亦遍及非洲、南美、美洲、欧洲及东南亚等110多个国家，呈现集团企业全球化经营特征。随着信息化高速发展推动“互联网+”时代的到来及国内外商业模式快速发生变化，鸿亮集团也正经历着经营和业务模式转型。鉴于此，研究创新集团财务管理模式的实施路径对集团企业经营发展具有深远影响。
一、集团化财务管理模式的定义
集团化财务管理模式是根据组织管理架构、管理方式及运行机制而建立的，旨在实现集团财务管理目标，既包括集团整体的财务管理亦包括集团的财务管理和集团各关联企业之间的财务关系。
集团财务管理是经营管理的核心，主要通过财务规划、预测、核算、控制、监督、分析、决策等管理环节对集团的资金、利润、成本费用分配等经营行为进行管理。主要体现在以下几个方面：一是财务管理处于集团企业组织管理架构的较高层次，能够在财务管控、业绩评价及资源配置中起到主导的作用；二是财务管理能够对经营决策的相关要素进行分析、权衡及为领导层提供决策依据及建议；三是财务管理在筹资决策中能够平衡财务风险及执行筹资成本最小化；四是财务管理在投资决策中能够优化资产结构、权衡收益及经营风险。
二、鸿亮集团创新财务管理模式的必要性
（一）集团自身发展的推动。鉴于鸿亮集团长期致力于业务拓展而忽略了内部管理，致使财务管理存在较多的风险隐患。而鸿亮集团企业多元化发展经营以及投资和抵押担保等资本运作亦逐渐增加了财务管理的风险，因此研究创新财务管理模式实现管理转型对保障企业可持续发展具有深远的现实意义。
（二）大数据背景下经营环境发展趋势推动。随着信息化的高速发展推动“互联网+”时代的到来及国内外商业模式快速发生变化，鸿亮集团正经历着经营和业务模式转型，势必促使集团财务管理模式随之转型。随着集团企业规模化生产、业务多元化发展及业务版图的扩大（业务向国际化延伸），以及新会计准则变更、税制改革等，势必促使其创新集团财务管理模式以适应新形势下的经营环境。
三、鸿亮集团财务管理现状
鸿亮集团还处于较为传统的集团企业阶段，仍是规模排产并以产定销，以销售为导向，以拓展市场为核心，追求收益最大化。从公司创立至今已有22年，虽然从最初的小公司发展成为现今颇具规模的集团公司，也建立了符合公司特色的企业管理体系，但面对新形势，集团财务管理显然不尽如人意。
（一）经营风险。即集团在每项投资、决策、项目推行及实施过程中存在无法顺利实现预期目标的风险。
（二）集团管理存在资金风险。如赊销导致应收账款不能及时回笼、商业银行延期放贷及资本过度运作可能导致集团陷入资金链断裂的危机、融资担保可能发生被担保公司失信而由集团承担连带还款责任、集团内各分支公司之间资金管理分散导致资金使用效率低等。
（三）信息系统安全风险。如信息化技术应用风险、软件使用及维护脱离的风险、数据备份不及时、数据丢失、个人用户密码公开使用等。
（四）制度管理风险。未形成系统的财务管理体系，侧重计账会计（基础工作）而忽略管理会计在预测、预算、分析等职能作用。另外，缺乏有效的监督机制导致监督失灵等情况时有发生。
四、创新集团财务管理模式实施路径
笔者针对鸿亮集团的财务管理现状进行深入分析研究，创新集团财务管理模式实施路径规划如下：通过加强信息化建设、重塑财务管理架构实施财务统一管理及资源优化配置、加强内部审计等方面创新管理模式。
（一）加强信息化建设。（1）建立企业资源管理系统（如用友系统）。鸿亮集团作为深加工的制造业，产品全成本过程管控复杂，需建立完整的企业管理系统，将采购、仓储、生产、销售、技术、财务、人力等数据信息集成，通过财务数据共享对产品全成本实行动态管控。将集团管理制度嵌入系统，实现流程、制度精细化管理；（2）建立网络版财务应用软件（如用友NC系统），加强财务预测、预算、核算、分析，为管理层决策提供可视化的数据依据及建议；（3）建立OA办公系统，实现办公无纸化操作，系统可将日常办公事项、人力管理、绩效考核等，协同企业资源管理系统、财务应用软件管理实现办公、业务、财务一体化管理。
（二）重塑财务管理架构，实施统一管理，资源优化配置。（1）建立集团财务管理中心。即在董事会下设独立的财务管理机构（财务管理中心）实行财务集中管理；建立配套的财务管理机制及制度，聘用专业的财会人员作为单独的财务副总或总会计师，加强集团全方位的财务管理；财务中心下设财务、核算、资金、预算、税收等管理部门，各司其职；（2）建立分、子公司财务部。聘请中级以上职称的财务人员担任财务总监，聘任具有初级以上专业资格的财务人员担任会计主管、税务会计、核算会计、出纳岗位；（3）分、子公司及省级营销部委派专职的销售会计，做好国内、国外销售及收款核销工作。
（三）实行财务垂直管理模式。财务人员统一由集团直管，薪资及福利由集团承担并实行财务负责人委派制。对财务人员的考核设定为专业能力考核、行政管理能力考核，专业能力由集团财务中心考核，行政管理能力由所辖公司管理层、各部门、下级评价以及个人自评，实行全方位考核。
（四）实行集团制度统一化。由集团统一出台了《安徽鸿亮集团管理制度》，包括《财务管理制度》、《支出审批制度》、《授权审批制度》、《预算管理制度》、《绩效考核制度》等，也涵盖了财务人员岗位职责、财务核算规定、财务报销规定、会计档案管理等基本操作规定。分、子公司可在集团制度框架下制订相关管理细则。
（五）实行资金管理统一化。由鸿亮集团统一出台《安徽鸿亮集团资金管理办法》，设立资金管理部，实行收、支两条线，与指定的商业银行（工行、农行）结成战略联盟。集团及分、子公司在指定的商业银行开设基本账户（工行）及一般账户（农行），其中基本账户用于日常开支（费用报销、税款缴交、货款支付），一般户作为销售收款专用账户。鸿亮集团与银行签订资金自动资划转协议，即每周定期划转分、子公司一般户的销售款项等。分、子公司每月底做次月的资金支出预算，由总部按预算下拨资金，如遇特殊事项可单独申请紧急资金，特事特报并实行特批。
（六）实行税收策划统一化。鸿亮集团总部制定统一的纳税政策并实行税收统一策划，由集团财务中心的税收管理部下发具体纳税政策指导文件，预防超额纳税及漏交税的情况发生。
（七）实行细化业务单元核算。鸿亮集团可依据按公司、部门、业务项目细分业务单元进行细化核算，将业务单元数据应用于预算管理及分析中，为经营决策提供翔实的数据支持。
（八）加强内部审计，强化财务监督职能。每年可抽调分、支公司的财务负责人、会计作为内部审计小组成员，对分、子公司进行交叉审计并将审计报告及整改意见上报总部，审计结果作为分、子公司法人的绩效考核依据之一。
五、结语
鸿亮集团财务统一管理与细分会计核算的创新，既可优化集团资源配置，亦可形成互补及互联的垂直管理体系，并强化财务人员的工作独立性，促进了财务人员从记账会计向管事会计的角色转换。通过信息化建设实现财务数据共享管理既可改善控制环境，亦可通过数据可视性分析提升财务预测、分析、决策水平，进而促进和提升集团企业参与市场竞争的能力。
主要参考文献：
一、新乡市郭亮村乡村旅游发展概况
新乡市乡村旅游资源丰富，巍巍太行山脉，绵延千里，素有“巍巍南太行，最美在新乡”之美誉。郭亮村隶属于河南省新乡市辉县，地处中原北部，北依太行，与安阳、鹤壁毗邻；南临黄河，紧邻省会郑州、七朝古都开封；东接濮阳；是中原经济区核心区重要组成部分。具置是在新乡市辉县西北60公里沙窖乡太行山深处海拔1672米的悬崖上，村庄为依山势而建的平民石屋三合院聚落，西南下方是沿河的一条主道，先前郭亮村走出大山唯一通道的天梯，后被堪称为“世界第九大奇迹”的交通要道郭亮洞。郭亮因自身特有优势招来《举起手来》等40余部电视剧和电影来到这里拍摄。郭亮村景区是集旅游度假、影视、写生于一体的旅游景点。但在乡村旅游发展的起步阶段，郭亮村旅游还存在很多需要改进的地方，文章旨在分析郭亮村在发展乡村旅游的过程中出现的问题，为其乡村旅游发展尽微薄之力。
二、新乡市郭亮村村旅游发展中存在的问题
新乡市郭亮村乡村旅游起步较晚，发展迅速，在发展过程中难免会出现各种问题。
（一）乡村旅游产品开发较浅，类型单一
在体验经济时代的大背景下，目前郭亮村还是简单吃农家饭、住农家院、干农家活、摘农家果等传统模式在上演，仍是停留在浅层次的开发，主要以参观旧居为主，缺乏乡村旅游特色化、体验化的产品。郭亮村的体验项目很少，没有充分挖掘当地的旅游资源优势，产品开发雷同，按照一些发展成熟的乡村旅游的产品，而忽视本土的自然和传统民俗文化特色。
（二）缺乏有效规划和策划
目前郭亮村的旅游点比较分散，没有形成面状或者线状，缺乏统一的规划管理。在开发中只重视规模，不讲求质量，许多乡村旅游存在较大的盲目性[3]。有的景点开发本身就是一种破坏，使乡村旅游既不是乡村又不是旅游。如崖上人家和喊泉等旅游景点之间的距离设置较远，分布杂乱无章，沿途的吸引物种类较少，趣味性较差。
（三）基础设施相对不完善
乡村旅游在发展的同时不注重基础设施的配套建设，如道路、公厕的建设。随着私家车自驾游游客的增加，并且一般开展乡村旅游大都是在贫困乡村，这在一定程度上降低了游客的可进入性。郭亮村食宿主要是当地村民单独经营的小旅馆，彼此相隔较远并且条件比较简陋。另外，停车场、公共卫生间、垃圾箱的数量少、规模小、位置安排也不合理。
（四）从业人员素质偏低，经营水平低
快速发展的乡村旅游与低素质的从业人员相矛盾，乡村旅游处于粗放型。郭亮村的旅游经营者大多是当地居民，临路的房屋多作为商铺经营，售卖一些特产，而相当多的农家都为游客提供居住服务，这些经营者受文化程度、劳动技能、年龄结构等因素，服务理念淡薄，造成乡村旅游在服务和经营管理的问题上一直是乡村旅游发展的问题。
（五）宣传力度不足，知名度不高
郭亮村乡村旅游景点辐射范围较小，并且经营者缺乏应有的宣传意识并且没有标识性的宣传画册或媒体广告，虽然是著名电影拍摄基地，但是在这个网络化信息网的时代，人们是健忘的，每天都有各种新鲜的事件冲击着人们的眼球，郭亮村在宣传方面的力度太小，必然造成景区的知名度不高，市民选择的出游机会减少。
三、新乡市郭亮村乡村旅游深化发展的对策
（一）加大乡村旅游产品开发力度，延长产业链
整合资源，打造品牌。结合郭亮村当地资源，整合分散的旅游资源，深度挖掘其文化内涵，增加旅游产品的丰富性。在具体的项目开发中，必须凭据各地的文脉、地脉等实际情况，着重打造其中某一项或几项功能，形成各具特色的乡村旅游休闲体验项目，从而带动整个地区的开发。充分利用“影视文化村”的称号，现场演绎经典电影如《举起手来》的精彩片段，让游客参与其中，并可以把制作一些道具进行出售，如此一来，游客可以亲自体验电影场景。
（二）做好乡村旅游统筹规划建设
前人说“兵马未动，粮草先行”，规划成了问题的核心[4]。在确定乡村旅游的主体功能后，在此功能主导下，合理开发与之相顺应的不同类型、不同层次的旅游产品，使其成为整个乡村旅游的重要吸引点，以此来撬动整个乡村旅游市场。同时各个项目之间通过有机组合而成若干条旅游线将饰演重要连接线的角色，串联起乡村旅游的各个圈层。
（三）完善基础配套设施建设
旅游地基础设施是否完善直接影响着旅游者的旅游体验质量的高低，因此加大基础设施建设刻不容缓。乡村旅游基础与配套设施是乡村旅游发展的基础，主要包括道路交通、水电、环保、消防等方面，应从宏观和微观两个不同的角度对规划地郭亮村的基础进行诊断。如完善通往旅游目的地的道路建设，开发公交路线，方便游人进入旅游目的地。
（四）加强从业人员素质建设
针对从业人员素质建设问题，应从政策监管、经营模式、服务标准等方面进行分析，提高乡村旅游服务意识。通过新乡旅游局牵头，各单位通力配合，制定相应的条令条例，加大监督监管力度，通过奖惩制度对郭亮村的经营人员进行行为规范和行为约束。同时，也可以通过对相关的从业人员进行定期培训，学习先进的管理理念及礼仪知识。
1 南阳武侯祠品牌发展现状
南阳武侯祠位于河南省南阳市区西南部的卧龙岗上，今日武侯祠基本上保持元明的布局风格，占地185亩，明清建筑155间，景区内古柏森森，修竹映衬，自然景观引人入胜，是一座集名人名胜为一体的历史文化宝库。不少文人墨客曾来此游览祭祀。如刘禹锡《陋室铭》：“南阳诸葛庐，西蜀子云亭。”可见武侯祠在唐代就有一定知名度。近年来，、、贾庆林、李长春等党和国家领导人纷纷到武侯祠视察。从2005年开始南阳市每年举办“诸葛亮文化活动周”，吸引几十万游客前来南阳武侯祠参观拜祭。随着诸葛亮文化节的举办，越来越多的人知道南阳的卧龙岗、武侯祠，诸葛亮已经成为南阳的城市名片。
据统计，国内与“三国”有关的名胜古迹有500多处，分布在河南、四川、湖北、陕西等地，目前已开发较成熟的旅游景点有70多个。中国目前尚存的九处武侯祠中，南阳武侯祠仅次于成都武侯祠位居第二，为了与成都武侯祠游览“门槛”看齐，南阳武侯祠门票价格也在2009年由每张40元调整至60元。2009年7月南阳市出台《南阳卧龙岗文化旅游产业集聚区建设方案》，方案提出恢复卧龙岗龙脖面貌，在未来几年南阳市将投资9亿元来打造“南阳卧龙岗文化旅游产业集聚区”。以进一步加大南阳武侯祠的发展，提高在全国的品牌知名度。
2 南阳武侯祠品牌发展SWOT分析
2.1 优势分析
2.1.1 丰厚的文化底蕴
南阳武侯祠建于何时，文献上没有记载，但唐代诗人刘禹锡的《陋室铭》中已有“南阳诸葛庐，西蜀子云亭”的诗句。后经历代修缮，清康熙五十一年（1712年），南阳郡守罗景发现千人咏卧龙岗十景石刻一块，根据这块石刻，进行复原、扩建。武侯祠现存大量的碑刻题记，约300余石，篆、隶、楷、草皆有。其中篆书《汉诸葛孔明旧庐指道碑萌》，隶书《草庐对》，楷书《诸葛传》，草书《出师表》等，在书法艺术和雕刻技术上都有相当高的造诣，是研究我国书法艺术的宝贵资料。今日武侯祠主要建筑布局，保持了明末清初的形式，十大著名景点：草庐、小虹桥、古柏亭、梁父岩、抱膝石、伴月台、老龙洞、野云庵、诸葛井、躬耕亭，令人留连忘返。
2.1.2 名扬天下
南阳武侯祠在唐代已名扬天下。诗人刘禹锡在《陋室铭》中赞美“南阳诸葛庐，西蜀子云亭，孔子云：‘何陋之有’。”胡鲁《南阳》云：“孔明方此乐耕锄。”诗圣杜甫《武侯庙》云：“犹闻辞后主，不复卧南阳。”诗仙李白《南都行》写道：“谁识卧龙客，长吟愁鬓斑”。岳飞在“跋”中写道：“绍兴戊午秋八月望前，过南阳，谒武侯祠、诗赋及祠前石刻二表，不觉泪下如雨。是夜，竟不成眠，坐以待旦。”祠内有歌颂诸葛亮历史功绩的对联，古今流传。随着电视连续剧《三国演义》的热播，南阳卧龙岗武侯祠更是名扬天下。
2.2 劣势分析
2.2.1 景点较单一，景区基础设施不健全
大拜殿是武侯祠的主体建筑，悬挂着清道光三年（1823年）南阳知府廖文锦行书“隐居求志”匾额，殿内塑的是孔明端坐正面像，是武侯祠的主体建筑，结构对称严谨，布局完整。然而，其他景观加草庐、古柏亭、小虹桥、宁远楼等，虽具有极高的历史价值，但是观赏性不大。且由于管理上重视不够，景区的配套设施如停车场等。不健全，景区显得孤立，影响景区整体质量。
2.2.2 门票价格高，交通辐射范围小
南阳武侯祠成人门票是60元一张，同南阳其他人文景点比较并不占优势。如南阳汉画馆免费，南阳府衙票价30元。同成都武侯祠相比较，门票价格一样，但成都武侯祠的名气与质量胜过武侯祠。故南阳武侯祠竞争力削弱。
南阳武侯祠地处南阳郊区，而从全国范围来看，南阳的铁路交通不是很发达，始发列车和过境列车都不丰富；航空方面，南阳航空直达的地方仅有北京、郑州、上海、杭州、广州五个城市，不十分便利。南阳交通辐射范围较小，这也是影响南阳武候祠发展的因素之一。
2.2.3 宣传力度不够
南阳武侯祠通过诸葛亮文化节来宣传武侯祠，但持续时间较短，宣传渠道和手段较少，未能很好地提高其在目标市场的知名度。
2.3 机遇分析
2.3.1 政府的支持、国家领导人的视察
新中国成立后，党和政府十分关注和重视南阳卧龙岗武侯祠的维修和保持，史学泰斗郭沫若先生1959年给南阳题额“武侯祠”，又于1973年书匾“诸葛草庐”。特别是近年来，南阳市委市政府，高瞻远瞩，站在提高南阳知名度和发展南阳经济的高度，提出了“修葺再现卧龙岗诸葛亮躬耕地历史原貌，改善武侯祠旅游环境，提高品位，丰富内涵，以物取胜，以景诱人”的指导思想，把其作为南阳文化旅游的龙头来抓，先后投资4600万元。、、贾庆林、李长春等党和国家领导人都曾到武侯祠视察，对南阳卧龙岗丰厚的文化底蕴十分赞赏。
2.3.2 文化节的开展
2005年开始南阳市每年举办“诸葛亮文化活动周”，诸葛亮祭拜仪式是其中重要活动之一，吸引几十万游客前来南阳武侯祠参观拜祭。随着诸葛亮文化节的举办，诸葛亮已经成为南阳的城市名片，越来越多的人了解了南阳的卧龙岗、武侯祠。
2.4 挑战分析
2.4.1 地点争议
在漫长的历史长河中，三国时期前后只有短短的60年，但1700多年后的今天，三国名人争夺战硝烟却弥漫全国，而作为三国中最著名的人物——诸葛亮自然也难逃被争夺的命运。其中，以南阳和襄阳争辩最为激烈与漫长。文人学者是纷纷引经据典，互不相让，明清时期即打起了笔墨官司，一直到今天，依然争辩不休，没有定论。
2.4.2 旅游市场竞争激烈
就全国而言，三国有关的景点层出不穷，国内与“三国”有关的名胜古迹就有500多处，全国历史文化景观更是数不胜数，还有类型丰富的自然景观带来的压力，南阳武侯祠面临着激烈的市场竞争。
3 南阳武侯祠的品牌化策略
3.1 多元化品牌传播方式
景区品牌传播能够吸引游客注意力，刺激旅游者出游愿望，提高旅游景区知名度。武侯祠管理者应站在战略高度，从行为传播、媒介传播和口碑传播三大主要层面进行品牌的传播。除利用传统的报刊、杂志、广播、户外广告牌等手段外，加深网络传播途径的利用，将触角延伸到博客、微博、微信等中去；强化行为传播手段，策划紧扣时代主题的节、会等事件；拓展口碑传播工具如品牌概念、景区图片、特色纪念品等工具；并通过专业类如旅游杂志，音像类如主题歌、风光片、电影拍摄等，形成旅游景区的高注意力、强吸引力、大影响力。通过多样的传播途径，提高南阳武侯祠在南阳市乃至全国的品牌知名度。
3.2 深挖文化内涵
旅游景区品牌经营的精髓内核——体现深层文化内涵是旅游景区品牌经营战略成功与否的关键因素。挖掘旅游景区文化内涵成为如何有效地延长景区生命周期、塑造有利品牌的杀手锏。武侯祠应当应深挖景区文化、形成品牌文化以产生文化亲和力、唤起目标市场的最大情感认同。
景区建设方面，通过细节设计传递浓厚的本地文化色彩。武侯祠内的基础设施可以进行进一步的修整，烘托出三国文化氛围。祠内的建筑都可以尽量复制当时的建筑风格，体现时代感。比如如道路，指示牌都可以体现三国文化，字体用汉代的主流字体楷书；休息的桌椅，增加一些三国时代特色的雕花。
建立三国文化街。文化街是让旅游者真切地感受到文化的空间差异与时代差异的另一种十分有效的办法。可以建立一个文化一条街，展现三国时期的吃、穿、行文化。可开设一家“三国饭店”，开设一些店铺供于租赁三国服饰、拍照，可在祠内的湖中增设三国时代的小船，体现三国时期的“行”。在旅游演艺方面，设计形式多样、互动性强、体现三国文化的节目。
扩大诸葛亮文化节的影响力。诸葛亮文化节从2005年以来，大大提高了武侯祠知名度，但是社会上也有一些争议，认为有炒作之嫌。应进一步深挖诸葛亮文化节的内涵，真正传播诸葛亮文化，使游客得到文化的洗礼，进一步提升文化节的规模与影响力。
3.3 提高景区质量，加强内部营销
南阳武侯祠景区整体质量有待提高，管理有些松散。武侯祠内空地较多，显得景点单调杂乱，应对景区景点的设置和建设进一步规划。对重要的碑刻如出师表的碑刻等资源充分合理地展示，利用与保护并行。
员工提供优异的顾客体验对于形成良好的景区品牌起着决定性作用。武侯祠应努力抓住优质顾客满意的“活线头”，积极开展内部营销。把员工群体作为品牌经营战略的一级市场，认可员工的投入与付出，激发员工的自豪感。通过有效沟通、定期培训，强化员工的品牌服务意识。
“民族的就是世界的”。贵州少数民族众多，布依族民俗古老独特、民风粗犷、文化神秘、喀斯特风光神奇，特别是布依独特的婚丧习俗、地戏、布依古歌、布依铜鼓舞，吸引了越来越多的游客的目光，旅游开发前景广阔。但长期以来，与贵州其他少数民族尤其是黔东南的苗族、侗族相比，布依族旅游却一直发展相对滞后，尤其以“中国布依第一村”的六盘水市月亮河村为典型代表之一。
一、研究区旅游资源分析
（一）基本概况
1.自然条件。“中国布依第一村”――月亮河村，位于贵州省六枝特区月亮河彝族布依族苗族乡，介于东经105°21′-105°27′，北纬26°05′20″-27°10′之间。月亮河村坐落于该乡西北部，地势东高西低，境内有条月亮河横贯，由东向西经中寨乡进入晴隆后汇入北盘江，造就了“东水西流”的独特景观，月亮河村由此得名。全村总面积9.6平方公里，平均海拔1050米，属于亚热带季风气候，气候优越，适宜居住。
2.社会经济现状。月亮河村下辖9个自然村寨，10个村民组，为纯农业布依村寨，无任何工业。总耕地面积约5522亩，农业发达，著名的“月亮河大米”正是盛产于此，素有“鱼米之乡”的美称。传统的种、养殖业和外出务工收入是该村经济收入的主要来源。此外，月亮河村也被纳入了省、市级新农村建设试点村。
（二）旅游资源的分类
笔者根据《旅游资源分类、调查与评价标准（GB/T8972―2003）》对月亮河村主要旅游资源进行了分类，制作了表2.2：
在实地调研的基础上，月亮河村旅游资源可划分为7主类，9亚类和12大基本类型。从其资源类型来看，所占的分类并不多，但该村的特色是布依文化深厚。
根据德尔菲法对月亮河村旅游资源进行专家打分，总分为95.03，可知该区域很美。
二、创新月亮河村旅游资源开发的思考
（一）整合全域旅游资源，丰富旅游产品颜值
“青山无墨千秋画，流水似弦万古音”。月亮河村是一个美丽的地方，不仅风光旖旎，而且布依文化深厚。布依乡规民约、民间传奇故事、古老神话传说等流传至今，有古歌、礼俗歌、民间音乐等布依音乐，还有蜡染、石雕、刺绣、挑花、纺织、银饰等民间手工艺……近年来，“全域旅游”成为一种全新的旅游发展理念和模式，充分整合月亮河村的旅游资源，加快推动旅游供给侧改革、构建旅游供给新机制，是发展该村旅游的必然要求。在贵州众多的布依村寨中，自然风光相近，几乎都是“山、水、洞、石、植”，月亮河村旅游最常见的就是“饮布依神水、游布依神山、观布依神龙、会布依神女、看布依神树、尝布依神果、学布依歌、跳布依铜鼓舞、击布依神鼓、读布依天书、识布依神图”等活动。针对广泛存在的旅游产品单一、旅游活动雷同、旅游开发同质的状况，要想避免区域恶性竞争，就必须以市场需求为导向，不断细分旅游市场，提升旅游文化内涵，提高旅游产品科技水平，树立月亮河村品牌形象，强化旅游服务质量和品质，以优质的产品和服务取胜！
（二）加大财政配套投入，构建多元化投资体系
首先，针对月亮河村实际，保障对该村旅游业的投入，安排专项资金扶持当地，实施旅游扶贫战略。同时，争取重点项目资金支持和政策倾斜，实行旅游奖励机制。其次，通过资金拼盘等手段统筹资金，以支持创建布依风情村寨、夜郎布依文化与农耕文化精品线、农业休闲观光旅游精品线、山地旅游精品线等为重点，以点促面，点线结合，因地制宜为月亮河村旅游业发展提供条件，构建集旅游、休闲、观光、采摘、餐饮、文化、体验、教育、科普、新农村建设于一体的“全域旅游”。共同搭建村级旅游投融资平台，完善配套金融服务，提供融资保障。最后，通过“以旅促农、以旅补农”的新模式，引导培育多元化投资主体，探索实现多形式利益共赢机制。
（三）创新“旅游+”人才培养，强化全方位宣传营销
