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Abstract: how to strengthen the competitiveness of the enterprises, and to strengthen the enterprise of the capital cost control, so as to improve the economic benefit of enterprise in order to ensure that the enterprise in the market in an invincible position is currently building enterprise faces a severe problem. Construction enterprises in the engineering cost for each project and the quality of the project is particularly important to the relationship between the, the direct impact on the economic efficiency of enterprises and market competitiveness.
Keywords: steel structure building; Project cost; Management work
中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：
随着社会主义经济市场的发展，建筑行业的发展也跟着市场的发展加大速度，尤其是改革开放之后，建筑行业的发展速度更是如雨后春笋般遍地出现，因此，企业的竞争非常的激烈，而作为现在的建筑施工企业来说，如何加强企业的竞争力，加强企业的资金成本控制，从而提高企业的经济效益以保证企业在市场上立于不败之地是目前建筑企业面临的一个严峻问题。尤其是在负责钢结构的建筑工程企业中对于每个项目的工程造价以及项目工程的质量之间的关系尤为重要，直接影响着企业的经济效益和市场竞争力。
一、钢结构建筑工程造价管理工作的情况
1、工程造价管理工作的队伍整体素质低
在进行工程施工预结算的编写工作的时候，是一项非常费心费力又繁琐的过程，尤其是在编制过程中还要留心经济与技术之间的相对结合，因此，对于工程造价管理的编审工作人员的要求就特别的高，不单要有一定的建筑施工设计的专业知识，还必须要有一定的预算知识。
2、工程造价的信息落后
目前，我国的工程造价信息处于相对落后的地位。在社会主义市场经济发展的环境下，企业要想在竞争中处于不败之地和提高经济效益，就应该准确的及时的关注和捕捉到市场的各种价格信息，从而使企业的造价工作人员能够对市场的价格进行较为准备的估价和预算。
3、工程造价的管理体制不全
目前，建筑施工工程的定额分为全国、行业、地区等几个部分的统一定额，而且还有补充定额和企业定额等。但是由于每个省市的建筑工程都会根据本省本市的不同颁布不同的省政定额和市政定额，由于省市的要求和尺度都有所不同，使企业在使用定额的时候都难以选择，而相关部门无法进行判定。
4、工程造价管理工作缺乏必要的监控
目前在建筑市场的交易中还存在着一些不正当的竞争，比如拖欠工程款、盲目的压低造价、压缩施工期限等现象频繁出现，从而导致了很多的工程项目质量非常差、效益低、施工期限长，给施工方和建设方都带来了一定的恶劣后果。
二、钢结构建筑工程各阶段的造价管理工作控制
1、设计阶段时的造价管理工作
在建筑工程初期的设计阶段时的造价管理工作是重点和关键时段。虽然说设计费用在整个的建筑工程中所占的比例不是很大，但是设计时的质量好坏对于工程的建设工期和建设费用都会有一定的影响。尤其是在工程初期的设计工作中很多人都只会重视于经济和技术，但是对于经济上的节省都给予少量的考虑，从而对于成本的控制都有一定的影响，而设计阶段的造价管理对于整个工程的投资具有重要的影响。
2、招投标阶段时的造价管理工作
招投标阶段时的工程造价是对于工程的质量、施工进度具有相当重要的作用，尤其是对于设备、材料的采购和施工进行招标的时候，对于成本的控制都有一定的要求，尤其是对于工期和工程款的结算尤为重要。
3、施工过程中的造价管理工作
在施工阶段的时候，是整个建筑工程最为重要的及资金投入最大的阶段，建筑行业的主要目的就是盈利和企业的效益。在施工阶段时造价的管理是最为基本的，而施工阶段的成本控制最为关键的就是对于工程变更的时候要进行有效地控制。对于施工时的施工清单报价都会选择“低价中标”这一基本规律，因此，从基本上入手，进行造价管理和监督，使成本得到控制。
4、竣工时的造价管理工作
竣工时的管理工作是造价管理的最后实施阶段，以预算、合同、定额和竣工资料等，以政策为主要依据，对于工程款进行决算的审核从而确定工程量，将签证的费用进行落实，使得经过审核后的结算能够真正的使工程的实际造价得以体现。
三、钢结构建筑工程造价管理工作的对策
1、加强工程造价管理工作的整体素质
在工程造价管理工作中，各个级别的工作人员都是进行造价管理的主要，尤其是中国加入WTO之后，面临的来自全球严峻的经济形势下，对工程造价人员的要求也就越来越高，要对工程造价人员进行全面的及时的培训，使其满足和适应建筑行业的工程建设造价和控制的新要求。
2、加强造价信息的及时补充
企业要适应市场的发展和需求，就要及时正确的捕捉到市场的价格变化信息，而政府部门也可以进行定期的各种工程的造价信息，使各企业的估算师和造价人员对于工程的价格进行估算和造价作为参考，从而来指导工程的项目投资和造价。
3、健全造价工程管理体制
由于目前相关的管理部门在进行监督管理工作的时候很多都是依据自律来落实各种政策，然而严格来说，很多时候要想做到自律是非常难的。因此，政府部门就得应该在工程造价管理方面着重着手于管理体制的健全和完善，使得企业在进行工程造价估算的时候有法可依，使建筑造价市场处于公平公正的环境下。
4、分清各部门岗位职责，将职能落实到实处
各级政府主管部门要政企分开，分清楚各个部门的岗位职责。对于造价行政的主管部门要着重于宏观的调控手段，制定相关的政策和进行有效的市场监督工作。对于工程造假的管理部门应该明确其主体，使管理部门进行全面、专业的进行监督工作，使整个建筑工程市场得到规范。
总体来说，建筑工程的造价管理工作是一项较为复杂的系统性工作，而建筑工程的各个建设阶段的造价都有其不同的特点，因此，在整个建筑工程建设过程中，造价所起到的作用和其的重要地位也都各不相同，在受到各种方面因素的影响之后，对于企业的发展和经济效益都会有一定的影响。只有在进行造价管理工作的时候进行一环扣一环，紧紧相连的管理工作和控制，才能够在一定的程度上保证项目的工程建设有序顺利地进行，从而使企业和工程项目的投资都能取得较好的效益。
单 位：xxxxxx
姓 名： xxx
拟聘职务：助理工程师
填表时间：2014年8月6日
中华人民共和国人力资源和社会保障部制
填 表 说 明
本表供国家教委承认的正规大、中专院校毕业生（含毕业研究生）见习期满初次聘任（任命）专业技术职务使用。1-3页由本人填写，第4页由人事组织部门填写。填写内容应经人事组织部门审核认可。
一律用钢笔或毛笔填写，内容要具体、真实、字迹要端正、清楚。
如填写内容较多，可另加附页。
基 本情况
姓名
xxx
性别
女
出生日期
xxxx.xx.xx
相片
出生地
内蒙古xx
民族
汉
政治面貌
团员
标准工资
xxxx
身体状况
良好
最高学历
毕(肄、结)业时间
学校
专业
学 制
学 位
2013.06
xx大学
建筑设计
x年
xx学
外语程度
英语CET-4级
参加学术团体及社会兼职情况
无
主要学习经历
2005.09——2008.06内蒙古xx市xx区第一中学
2008.09——2013.06xx大学
有何特长
无
-1-见习期工作情况
起止时间
工作部门及岗位
主要工作内容
2013.07至今
xx院 建筑师
主要参与建筑方案到施工图的绘制；与业主进行沟通交流以及与各专业的协调工作
主要工作成绩及奖惩情况
1、先后参与了xx项目、xx药业、xx制药等项目的建筑设计工作，至今未出现违反强条的情况；
2、积极与业主进行沟通交流，力将业主的诉求在设计中予以体现；
3、遇到问题积极请教研究，尽最大努力将设计与各专业相协调。
-2-见习期工作小结
2013年7月起，我有幸成为了xxxx研究院的一名新员工，实现了从应届毕业生到一名社会工作者的角色转换。岁月如梭，时光荏苒，通过这一年见习期的工作，我在部门领导的带领下，各位同事的帮助下，逐步适应了工作环境，熟识工作流程，注重工作的每一个细节，在规定时间里完成各项任务，专业素养也随着项目的推进得到了提升，对于我来说这些都具有非凡的意义。
见习期伊始，我主要参与建筑专业施工图的绘制工作，中间穿插涉及一些总图及方案设计。在这一年中，我体会到学习是永无止境的。建筑设计不是纸上谈兵，而是一个连贯的、需要集体参与的生产工作，要完成一个好作品，应协调好设计与其他专业，以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。在完成这些项目后，我认识到工业建筑是设计要求很高的建筑设计类型，其使用功能与性质具有特殊性、专业性与严格性等特点。对于工业项目有以下几点认识：1.工业建筑设计应重点考虑生产工艺主要流程和基地周边的情况；2.处理好各种流线的关系，包括人流路线、货流路线等；3.工业建筑同样要具有新颖富有现代感的造型立面设计；把握空间感和人性化也是必不可少的；4.工业建筑设计同时也要考虑造价经济因素。通过这些项目，我意识到要做好建筑设计，除了建筑外观要有所突破与创新，自身专业技术知识与其它各专业的配合更加重要。通过这一年里的各个项目，我在绘图制图等方面加强了规范性，并且深刻体会到建筑设计的严谨性与技术性，因此努力的学习《建筑设计防火规范》及其它与工作相关的规范图集，熟识厂房设计中常涉及到的规范条文，并运用在实际项目中。
在过去一年的工作中，我严格遵守公司的规定纪律，做到不迟到不早退，有特殊情况在不影响手头工作的前提下提前和室领导说明请假；在工作中，认真及时做好领导布置的每一项任务，严格要求自己。在工作中遇到困难时，及时的向各位前辈求教，及时解决问题，在询问中得到的一些宝贵经验也让我受益匪浅。
建筑设计是需要长年的工作经验的积累，一年的工作经历仅仅是一个开始。回眸过去，我很感谢领导及同事对我的支持和帮助。俗话说“勤能补拙”，今后我还会继续向周围有经验的工程师学习，不断提升自己的专业技能，同时还要做到勤勤恳恳。在成长中领悟人生，在人生中感受成长。这一年的工作经历是我职业生涯的良好开端，今后我将更为坚定踏实的工作，努力进取。
本人签字： 年 月 日
-3-
所在部门考核鉴定意见
公 章
部门负责人： 年月日
呈报单位考核审查意见
公章
技术负责人：
人事负责人： 年 月 日
单位聘任意见
公章
单位负责人：年 月 日
上级主管部门意见
中图分类号：TU755 文I标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）02（b）-0224-02
砼浇筑是框架结构主体建筑施工中的一道重要工序，关系着工程的质量和安全。混凝土工程质量影响因素多，有施工人员、施工材料、机械设备、施工方案以及施工环境等，无一不对砼浇筑的质量产生或大或小的影响。砼浇筑还有复杂性和隐蔽性等特点，其工序交接多、中间产品多、预埋管线多，这些都会对浇筑产生影响。隐蔽工程还有其终检局限性的特点，一旦砼浇筑完成，不能拆卸解体进行检查。该文以大连湾综合交通枢纽客运站工程主体工程的建设为背景，简要分析砼浇筑的质量控制工作要点。
1 设置质量控制点
砼浇筑前，各专业监理工程师应仔细研究图纸，明确设计意图，按设计图施工是质量控制的重要原则，监理要在施工前参加设计交底，做好图纸会审工作，仔细研究图纸，及时发现图纸差错，掌握主体工程各个部位承重及抗震要求，监理人员应对建筑落成后各部位的使用功能做到心中有数，从而了解图纸中不同钢筋配置情况原因[1]。监理工程师应对施工单位上报的各项施工方案进行审批，严格审批程序，坚决杜绝无方案就进行施工作业的情况。各施工方案包括但不限于安全施工方案、脚手架施工方案、模板施工方案、塔吊安拆施工方案、临时用电施工方案、砼浇筑方案等。质量控制点的设置要根据工程的特点进行设置，切忌生搬硬套[2]。要求施工单位根据质量控制要求列出质量控制点明细表并报监理审批。对于砼浇筑来说，质量控制点包括但不限于以下几点：模板的强度及稳定性、浇筑前模板内部清理及湿润情况、钢筋品种规格尺寸、钢筋搭接长度、钢筋焊接、钢筋保护层等等。该工程是大型公共建筑，层高最高接近10 m，对模板支撑系统要求高，模板工程的质量控制为重难点；该工程采用商品砼进行浇筑，要事先对砼生产厂家进行考察。商品砼相较于现场拌合砼来说，有着环保、质量稳定、技术先进等优点，但通常来说砼站点与工程现场有一定距离，要对砼运送时间做好提前预判。
2 环境状态的控制
环境状态包括施工管理环境和自然客观环境。施工管理环境主要包括但不限于以下内容：施工单位的质量管理体系、质量控制自检系统、管理制度、检测制度是否健全，人员配备是否满足要求，质量责任制是否落实到位等。在砼浇筑前，监理要检查以上管理内容落实情况，具体工作要落实到人。施工管理环境是保证砼浇筑质量的重要前提。
自然环境状态的优劣能对砼浇筑质量造成不同程度的影响。环境状态受多种因素影响，主要有施工场地条件、工程区位交通条件以及现场的水电供应等。以本工程为例，采用商品砼，要充分考虑砼供应站与本工程的距离、交通条件等因素以便计算砼的发车时间，避免出现砼浇筑等待时间过长等质量隐患，除此之外，还应根据不同工程的形状特点，预留出砼泵送车的位置，避免出现位置预留不当导致的泵车输送臂伸展不到待浇注点。该工程拟建场区原为海域，经回填形成现有陆域，地下水受潮汐影响，勘察期间初见水位深度0.30～3.90 m，水位标高为0.45～4.33 m，涨潮时因水位过高无法浇筑，只能等待落潮时浇筑，要密切关注潮汐情况。还应密切关注浇筑日近期的天气预报情况。因此，当施工方报告监理准备砼浇筑时，监理方应对施工作业环境等方面的准备进行检查，确认其准备有效后方可准许其砼浇筑施工。
3 隐蔽工程检查
砼浇筑一旦进行，其隐蔽的钢筋、配套管线等一旦出现质量、数量、配置、位置等问题将很难整改，因此砼浇筑前的隐蔽工程检查必须要仔细认真，隐蔽工程检查验收是质量控制重点。施工单位自检完成后报监理检查。对于大面积砼浇筑，浇筑前监理要对钢筋进行检查[3]，按照施工图对其品种、数量、位置、规格、间距等逐一检查，尤其要对吊筋等容易疏忽的逐一排查，确保其按图设置；对钢筋保护层设置情况进行检查，对马镫筋的设置进行检查，确保上下板筋间距满足设计要求；对钢筋的锚固程度、箍筋的加密区及加密间距进行检查；对模板质量进行检查，包括但不限于模板平整度、支撑稳定性及浇筑前的湿润情况。除此之外，各专业监理工程师还应当对电气、水暖管线的预埋情况进行检查。一旦发现有不符合要求项，严禁施工单位进行砼浇筑，并要求施工单位对不符合项进行整改直至满足设计及标准要求，自检完成后再次报监理进行检查。还要注意对配套工程管线预埋与钢筋绑扎的交叉作业进行合理安排以及钢筋的成品保护工作，在钢筋绑扎完毕后减少上人作业次数避免由于频繁走动破坏钢筋。
4 砼浇筑的巡视与旁站工作
对于砼浇筑来说，监理工程师应定期与不定期的巡视现场，掌握施工动态，巡视不限于某一过程，可以是对有关砼浇筑前的施工项目进行检查，比如对模板支撑进行检查，对钢筋绑扎及连接情况进行检查，也可以是对施工场地环境，对施工人员的持证上岗情况进行检查。旁站是针对特定的工程活动的监督，在这里主要针对砼浇筑这一过程。砼浇筑过程的好坏直接影响整个工程的质量，尤其是当前工人素质普遍偏低的大环境下，监理人员现场旁站可以形成震慑力，杜绝违章违规作业，及时发现和纠正砼浇筑过程中出现的问题，对工程质量控制有利。
砼浇筑旁站主要内容包括但不限于以下几点，检查工人的安全防护设施劳保用品是否配备；检查模板系统是否稳定；接缝是否平整有无漏浆现象；检查施工单位的浇筑顺序、浇筑是否连续，浇筑间隔时间是否超过规范要求；振捣时间及振捣间距是否符合要求；控制砼自由下落高度小于2 m[4]。除此之外，要求施工单位配备钢筋工在浇筑现场，随时检查并调整因人员走动造成的钢筋保护层间距不够和负弯矩钢筋发生位移等问题。要求旁站人员做好旁站监理记录[4]，要如实准确的反应砼浇筑过程中的有关情况。浇筑后要注意成品保护工作，对混凝土及时养护。
5 结语
砼浇筑的过程控制是质量控制的一项重点，要求参建各方提高认识，相互配合，做好事前控制和事中控制才能达到砼浇筑后的质量要求。监理工程师尤其要做好事前控制，在施工过程中经常巡视现场，及时发现并优化施工过程中的质量控制点。加强旁站监理工作，对于砼浇筑过程中可能出现的问题要做到心中有数，提高预判能力，做好协调工作。目前大连湾综合交通枢纽客运站工程主体框架工程已顺利通过各方验收，相关经验可供借鉴。
参考文献
[1] 何理平.浅谈房建混凝土浇筑的监理控制[J].建材与装饰，2016（15）：74.
一、工程项目管理中绩效考核的内容
1.进度管理绩效考核指标体系
保证指标可包括文件化的进度管理体系已建立、进度绩效指标已分解、开工手续符合规定要求、按合同工期能保证履约、施工组织设计已编制报审、劳务分包和工程分包管理良好、进行了以前工程的回访保修、进行了进度管理方面的自我考评等。策划方面考核指标可在合同工期条件分析书编制情况、施工主要资源计划制订情况、施工组织设计编制与审批情况、施工总进度计划编制情况、工期延误单签订情况、项目经理部进度绩效指标分解情况等方面设置。进度控制和改进考核指标可在技术保障情况、物资保障情况、机械设备保障情况、人力资源保障情况、进度管理过程检查、过程管理的完善与提高情况、成品保护情况、以前工程的回访保修计划编制和落实情况等方面来设置。进度效果考核指标可在形象进度与总进度计划的符合情况、进度管理顾客满意情况、投诉情况及竣工总结的编写情况等方面来设置。
2.质全替理靖效考核指标体系
保证指标可包括文件化的质量管理体系已建立、能达到合同约定的质量标准和公司创优目标能实现、质量管理指标已分解、施工组织设计已编制具有质量技术管理方面内容并已审批、没有出现严重不合格和质量事故、项目施工质量水平和顾客满意度达到要求，进行了质量管理方面的自我考评等。策划阶段考核指标可在施工组织设计的编制与报审、施工方案的编制与报审、技术交底和技术措施的编制与报审、创优计划（方案）的编制与报审、设计图纸审查和图纸会审记录管理、指标分解情况等方面来设置。过程控制和改进考核指标可在项目施工质量与设计、规范及项目质量策划的符合情况，过程检验和试验控制情况以及混凝土、砂浆试件、钢筋连接接头试验情况，“样板先行”制度执行情况，项目施工期间使用各种材料（土建、水、电）质量情况，施工组织设计、施工方案、技术交底和技术措施的执行和过程管理，工程设计图纸和洽商变更管理，工程内业资料的编写、收集和整理，施工现场计量管理，自我评价及持续改进，合同条件变化后的评价情况等方面来设置。结果评价阶段考核指标可在过程主要阶段质量验收结果以及质量目标完成情况，质量缺陷（包括施工期间和竣工后工程），竣工技术资料，顾客满意度，自我评价符合性指标情况等方面来设置。
3.成本管理绩效考核指标体系
成本管理的考核可分三个阶段进行，即开工期、施工期、竣工期，在项目施工的不同阶段考核重点不同。开工期考核内容重点是造价和成本管理策划方案的编制，制订与甲方之间的工作程序和流程、分析工程盈亏点，根据分析结果判定成本和造价管理的重点并制定针对性措施。施工期的考核重点是目标成本和策划方案的落实情况、自我评价和动态调整，保证工程项目的造价和成本始终处于受控状态，考核内容包括收人确权（即验工计价及设计变更、工程洽商、现场签证、暂定金额等批价调整）和成本支出的确权（即分供合同招投标、签订、履行、结算）、造价资料管理和结算准备情况。竣工期的考核重点是竣工结算书的编制情况和及时报审情况。保证指标可包括文件化的成本管理体系已建立，项目经理已按时、足额交纳风险抵押金，工程不亏损，项目经理部没有编造资料、应付考核检查、策划与实施“两层皮”情形，发包人、分供合同供应商与项目经理部的往来文件中以授权代表签字形式确认经济往来文件的有效性、签字人有有效的授权委托书、经济往来文件保证具有有效性，分供合同的签订没有先斩后奏情况，与分供合同供应商必须按月验工计价（月结月清），没有在成本管理上造成其他重大损失、恶劣影响。策划考核指标可包括承包合同学习研读、理解情况、工程量复核及施工预算编制、造价管理策划、成本控制策划等方面。成本控制和改进考核指标可在总包合同的履行动态管理情况，造价资料管理情况，验工计价、设计变更、工程洽商、施工签证、施工索赔与反索赔等与收人确权相关的管理情况，劳务分包、专业分包、机械租赁、材料和其他各项服务采购的招投标情况、分供合同签订和履行管理、分供合同支出确权情况、分段结算和竣工结算情况，策划方案的实施自我评价和改进、调整情况等方面来设置。成本管理绩效评价考核指标可在成本管理绩效水平、成本管理绩效结果等方面来设置。
4.资会誉组靖效考核指标体系
资金管理绩效考核主要考核项目经理部的按总包合同约定的收款实现率和施工过程中的百元产值资金占用率，并辅之考核项目经理部在财务管理方面的遵章守规情况、会计工作的标准化程度、财务档案管理情况。
5.员工满恋度调查
调查的内容可主要包括对工作条件、人际关系、工作群体、成长与发展、相互之间信任、信息传递、项目管理、薪酬待遇方面、员工在项目的安全稳定感、项目民主管理、重大事项决策的制度执行情况度、领导勤政廉洁自律、工作能力、责任心和处理问题的公正性等。
二、考核结果与奖惩机制的有机结合
为了使考核起到应用的作用，达到预期的效果，同时提高企业的自觉性、积极性，提高执行力度，考核结果要与奖惩机制挂钩。首先，考核结果与项目经理部的平时工资奖金发放挂钩。企业要将对项目经理部的过程管理绩效考核结果直接与该项目经理部的岗位工资、过程绩效奖金发放挂钩，考核结果作为调整项目经理部阶段工资奖金总额的依据。假设考核内容有5项，5项指标考核均为合格时，不奖不罚，全额支付项目经理部成员的岗位工资。当5大项指标有不合格项时，按每项每人每月扣罚项目主要成员一定数额的岗位工资。当5大项指标考核有3项（含）以上为优秀时，项目经理部可发过程绩效奖金，根据优秀项数和每项指标的得分情况，给予不同额度的奖励。当5大项指标考核为优秀的项数低于3项时，项目经理部没有过程绩效奖金。其次，考核结果与项目经理部主要成员的撤换结合，如果由于项目经理部的责任而使本项目有3大项指标未能完成，情节严重时，撤换项目主要责任者。再次，考核结果与对项目经理部成员的业绩评价和后备资格结合。公司建立项目经理部主要成员的岗位业绩评价办法，把对项目经理部的亏损与盈利情况、过程管理绩效考核情况作为对项目经理部主要成员的业绩评价的主要依据。评价结果进人个人业绩档案，作为其职务升降、选拔、聘用的依据。过程管理绩效考核方法再科学、再有效，也不可能一践而就。必须坚持循序渐进、动态改进的原则，对考核标准要逐步提高，对考核办法要不断完善、改进，才能发挥更好的效果。
结语：建筑工程项目管理的绩效考核方法，是一个漫长而细致的工作，不存在一蹴而就的途径。为了达到这样目的，则必须坚持循序渐进、动态改进的原则，对考核标准要逐步提高，对考核办法要不断完善、改进，才能发挥更好的效果。
参考文献：
中图分类号：C916文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0057-02
一、小组工作及相关概念概述
（一）小组工作的概念
小组工作是一种以两个或者两个以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。[1]
（二）空巢老人基本概述
所谓空巢老人是指无子女、单独居住或者夫妻双方共同居住的老人。[2]按照它的定义分类，社区空巢老人主要分为三大类：第一种是膝下无子女的真正的空巢老人，这种老人的子女大多数是因为意外而死亡；第二种是由于子女长期在外地工作、上学，导致家中只有老人；第三种是精神上的空巢老人，造成这种现象的主要原因是子女因工作而忽视了与老人的沟通，导致老人内心十分寂寞。
（三）时尚银发项目介绍
时尚银发项目是由乐和社会工作中心创办，旨在让老人通过学习当下社会的新潮事物，充实他们的闲暇时间，丰富其精神生活，不至于被社会所“抛弃”。其内容主要是每周一次在社区举行主题活动。“传声歌唱”通过教授老人流行歌曲，让他们了解线下年轻人的爱好；“舞动夕阳”让热爱广场舞的叔叔阿姨们发挥自己的优势，带动其他的老人加入其中；“手工艺制作”通过教授老人制作手工艺，既锻炼了他们的脑力也加强了他们的动手能力。通过参加时尚银发项目的一系列活动，老人纷纷走出家门，从自己孤独的世界中走出来。
二、社区空巢老人孤独心理概述
Andersson[3]将孤独感定义为缺乏满意的人类关系时的主观体验。Peplau[4]等认为孤独感是一种负性情绪体验，是个体渴望人际交往和亲密关系又无法获得满足，从而产生的一种不愉快的情绪感受。Young[5]认为孤独感是对社会关系不满意伴随产生的一种心理压力。这些概念的相同部分是：不愉快的情感体验、社会关系不足的感受。
空巢老人体验到两种类型的孤独感：社会孤独感和情感孤独感，其中情感孤独感更多。我们通过对第一城社区的调查发现，社区的老人大部分都是空巢老人，子女长期不在家，老人因缺乏子女的关爱而产生失落、孤独等负面情绪，长此以往会对老人的心理方面产生不利的影响。长期的孤独、寂寞、焦虑不安等情绪会使老人产生严重的心理疾病，甚至对生理方面也产生了不利的影响。
三、社区空巢老人的孤独心理分析
通过对第一城社区的空巢老人走访调查，我们了解到第一城社区主要是以回迁户和精品商品房为主，而我们服务的受益对象主要居住在回迁户一带，他们大多数在退休之前是工薪阶层，每日除了基本的休息时间之外，大部分的时间都花在工作上。但随着年龄的增加以及生理机能的下降，老年人由于接受新鲜事物能力低下逐渐被社会所淘汰而面临退休。同时，子女由于工作原因长年在外，出现老人独自在家的局面，长时间不与外界交流，最终造成了老人的孤独心理问题。通过对第一城社区老人的走访调查，我们了解到老人有以下几方面需求：
（1）缺少子女的关爱。经济快速发展的今天，年轻人因为自身的追求，多数选择在大城市甚至国外工作，因此造成了家里只剩下父母二人。繁忙的工作使得年轻人无法随时照顾父母，可能唯一的方式就是电话问候，老人缺乏真正的照顾，内心充满孤独压抑的情绪无法排解。而现代高楼的住宅方式减少了邻里之间的联系，老人不愿意走出家门去和他人交流，独来独往，长此以往老人心理会出现许多问题。
（2）缺乏社会支持。[6]老年人由于自身身体机能的下降，社会竞争能力低下，逐渐在社会中处于弱势地位。虽然近年来国家和政府出台了大量的保障老年人权益的法律法规，并且在公共设施中也有许多专门为老人提供方便的措施，但就第一城老人的反映，他们觉得社区内部缺少老人休息娱乐的场所，而其他的场地又距离自己太远，不方便经常去。同时，在与老人的交谈中，我们了解到在我们实习之前，社区内部几乎很少有针对老年人的活动项目，大部分老人选择待在家里。
（3）老人自我认同感降低。老人在经历了人生的辉煌阶段之后，下岗在家的他们空闲时间增加，整日无所事事，这让已经习惯工作忙碌的他们一下闲了下来，每天多数待在家里，逐渐与社会相脱节。同时，科技的快速发展、人工智能的运用改变了之前的生活方式，年轻人纷纷选择上网购物、工作和学习等。但是老年人接受新鲜事物的能力较慢，在智能化的今天老年人显得手足无措，他们觉得是自己年老的原因而被社会所排斥，开始出现否定自己的想法，导致认同感降低。
通过对社区空巢老人的分析，我们了解老人在家庭保障、子女关爱、社会支持以及自我认同等方面都存在大量的需求。为此，社会工作的介入在解决空巢老人孤独心理问题方面显得十分重要同时也是必要的。
四、社会工作的介入途径
针对空巢老人的心理问题，我们前期通过走访、问卷等形式有针对性地了解了老人的需求，为此我们每次活动都安排了一个主题，使老人能够通过此项活动学会一些技能，更希望他们能从孤独的内心中走出来。我们在开始的时候开展了四期的大合唱活动，通过大合唱不仅能让老人们再次唱起熟悉的旋律，更重要的是培养他们的合作能力。老人之间相互教授《鸿雁》《打靶归来》《女儿情》等歌曲，在音乐的世界中暂时忘记现实中的不快。同时，鉴于第一城社区的阿姨居多，我们还开展了几期插花课活动。教授用彩纸、剪刀、胶布剪出一朵朵漂亮的花，例如向日葵、牡丹、康乃馨、红掌等。最后四期活动下来，阿姨们的花篮里都插满了各式各样的花朵。除了日常的主题活动以外，我们还开展了一次浑河西峡谷出游活动。我们同老人一起结伴出行，不仅让老人度过了愉快的一天，更加深了我们与老人之间的感情，老人更愿意敞开心扉来向我们倾诉自己内心的问题。
五、社会工作介入对空巢老人孤独心理问题的作用
随着经济社会的快速发展和人口老龄化趋势不断增强，解决社区空巢老人的孤独心理问题显得尤为重要。近年来政府也在出台多种措施来满足老年人的需求，加大财政投入，同时联合社区和社会工作组织共同应对老人的问题。但是基于我国在养老体系建设和服务体系方面处于滞后的状态，为了解决这一难题需要政府、社会组织和社区共同合作。政府发挥支持引导作用，社区为其提供良好的居住环境，社会工作者需要运用专业的方法，用专业的技巧和方法去为老人提供专业的服务。这里的服务不仅只是日常生活的照顾，更重要的是精神慰藉和情感支持，使老人“老有所养，老有所为，老有所乐”。
社会工作相比较政府和社区，对空巢老人的帮助更具体直接。拿我们所参与的时尚银发项目来说，从上门家访、个案、小组等不同形式的活动，对空巢老人进行不同层次的帮助。而每周一次的主题活动，更是直接拉近了我们与老人之间的距离。作为专业的社工，我们不仅为老人提供关怀、家庭照顾，更是通过专业的方法技巧来帮助老年人增加自我认同感。具体来说，社会工作解决空巢老人孤独心理问题的作用主要体现在以下几个方面：
1.对老人提供更多的关爱
社区空巢老人之所以出现孤独的心理问题，归根结底还是缺少子女的关爱。一方面，子女在婚后照顾双方老人的经济压力使得他们把更多精力投入在工作上，缺乏对老人的关心与呵护；另一方面，在重视物质生活的今天，许多子女认为对老人提供物质帮助更能真正帮助他们的生活，而缺乏对他们精神的关怀。为此我们首先要与子女联系，对其子女做深入的个案工作，让他们意识到父母当下存在的心理问题，如不加以重视将会带来严重的后果。同时，我们更应该把更多的精力放在老人的身上，通过接案、预估、计划、介入、评估、结案等一系列的专业过程，去帮助老人走出心理困境。
2.增强对老人的社会支持[7]
空巢老人之所以出现孤独心理问题，不仅与其子女密切相关，更是需要社会各界的支持。作为第三方组织的代表，社会工作的作用显而易见。首先，社会工作者要与空巢老人多交流沟通。大多数老人由于与外界交流少，缺乏交际圈，不接受周围的新鲜事物，因此为了解决这一问题，我们必须多与老人沟通，可以多开展像“时尚银发”这种类型的活动，老人在活动中不仅能充实自己，丰富自己的生活，更是能从心理层面真正走出去，敞开心扉，快乐地生活。另外，我们也要加强与其子女的联系。在开展服务活动中，我们可以把每次活动之中老人的表现及时反馈给子女，让他们了解父母存在的问题和真正的需求，能更具针对性地帮助老人走出困境。同时，社会工作者要运用专业的方法和技巧帮助老人解决心理问题。社会工作者通过开展小组工作，使空巢老人聚集在一起，相互分享各自的经历，增加认同感。最后，社会工作要争取多方面支持。政府的引导、社区环境的营造为我们解决老人问题提供了强有力的保障。我们开展的时尚银发项目就得到了中央财政的支持以及第一城社区的帮助，才使得我们的活动开展得比较顺利。
3.增强老人的自我认同[8]
面对老人自我否定的情况，社会工作者应该与其进行真诚的沟通。通过耐心倾听老人的感受，了解老人的真正需求，进而在社区服务活动中满足他们的需要，让老人能实现自己的愿望，增强他们的自信心。同时，社工应该与社区工作者加强联系，通过他们了解每个老人的家庭背景，对具有相同经历的老人开展小组工作，在小组中，老人能找到认同感与归属感。
综上，面对社区空巢老人的孤独心理问题，社会工作运用小组方法，从人文关怀、自我认同以及社会支持等角度来对老人进行介入，让老人在认清自我问题的同时，对自己产生认同感与归属感。
⒖嘉南祝
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一、信息不对称及相关理论
（一）信息不对称理论
信息不对称即所谓"非对称信息（Asymmetric information）"，①是指信息在相互对应的经济个体之间呈不均匀、不对称的分布状态。中小企业融资信贷市场的信息不对称是指商业银行因不能掌握中小企业"私人信息"，作为信息居劣方，及中小企业作为信息居优方因信息不对称产生的贷款供需矛盾。
不同时间的信息不对称会产生不同的后果。在合约签订之前，可能产生逆向选择问题。在合约签订之后，则可能产生道德风险问题。
（二）逆向选择
所谓"逆向选择"即信息不对称所造成市场资源配置扭曲的现象，是指由交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。在中小企业融资信贷市场上，逆向选择是指由于信贷市场信息不对称，造成银行信贷对向结构中，资信度低、从事高风险投资企业比例上升，资信度高、从事低风险投资企业比例下降的选择效应。
（三）道德风险
道德风险即从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动，或者说是当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。中小企业融资信贷市场上的道德风险通常有两种：一是恶意违约，即在有能力偿还贷款的情况下，中小企业通过比较偿还贷款和不偿还贷款收益与机会成本，当不偿还贷款收益高于违约成本时，便会采取不偿还贷款的决策，形成恶意道德风险；二是善意违约，即受经营状况、行业景气的影响，或因投资高风险活动遭受损失后中小企业无力偿还贷款形成的善意道德风险。
（四）交易成本②
交易成本亦称交易费用，是运用价格机制的成本，包括获取准确市场信息的费用，即企业搜集有关交易对象和市场价格的确定信息所必须付出的费用和谈判和监督履约的费用。融资信贷市场上的交易成本包括两部分：中小企业融资的交易成本，近似等同于其融资成本；银行贷款的交易成本，包括银行在做出信贷决策前收集信息的成本、对企业使用资金情况的监督成本等。
（五）信贷配给③
所谓信贷配给，是指面对超额的资金需求，银行不愿提高利率，而采取一些非利率的贷款限制条件，使部分资金需求者退出银行借款市场，以消除超额需求而达到平衡。具体是指银行为避免逆向选择效应和道德风险，而采取在低于竞争性均衡利率水平上对贷款申请者实行信贷限额供给，控制贷款供给量的信贷措施。
二、中小企业融资困境
（一）中小企业融资现状
我国企业的融资方式主要有内源融资（自筹资金）、直接融资（发行股票、债券）、间接融资（银行贷款、票据贴现等）三种。当前我国中小企业融资现状主要表现为：
1.内源融资渠道提供资金有限。中小企业普遍具有自有资本金较少、规模较小的特点。消费与积累的矛盾造成通过内源融资得到的资金数量十分有限。
2.直接融资渠道门槛过高。我国资本市场监管严格，准入门槛较高。以股票市场为例，中小企业上市标准严格，门槛颇高；且现有如创业板市场主要针对高技术产业，容量有限，难以满足广大中小企业的需求。
3.除银行外间接融资渠道不成熟。我国商业信用及票据市场不发达，融资租赁发展水平较低，适应中小企业发展的非银行金融机构数量较少，且多数不够规范，中小企业难以通过银行之外的渠道进行间接融资。
4.银行贷款融资供求不平衡，融资成本较高。受限于中小企业缺乏合适抵押物及担保机制不成熟、违约风险较高等因素，银行普遍对于中小企业惜贷，即上文所述由于逆向选择和道德风险带来的信贷配给。即使银行给予贷款，一般也会赋予严格的附加条件，或设置较高的贷款利率，加大了中小企业融资成本。
（二）中小企业融资困难的原因
由上文的内容可知，我国当前中小企业融资主要来源于银行贷款。因此当前中小企业融资困难主要表现于外源性融资即银行贷款困难，其原因可归结于以下几个方面：
1.银行基于对逆向选择效应的担忧而采取的信贷配给。在信息不对称情况下，当中小企业融资信贷市场存在超额资金需求时，若提高利率，那么在商业银行的信贷结构中，有良好资信、从事低风险投资获取低收益率的企业将退出信贷市场，通过其他渠道进行融资，其比例会下降；而资信度低、从事高风险投资的企业的比例会上升，逆向选择效应随之产生。利率的提高会使信贷市场上中小企业的平均资信水平降低，违约的概率增大，商业银行的预期收益减少。因此银行会采用信贷配来给而非提高利率达到市场出清。
2.银行基于道德风险而采取的信贷配给。商业银行会通过信贷配给，控制贷款额度，进而控制道德风险。针对恶意道德风险，较低贷款额度可以使得违约收益较小，进而降低违约风险；针对善意道德风险，较低贷款额度可以通过减少企业投资高风险活动的收益，减少银行风险损失，进而降低违约风险。因此银行会采取信贷配给。
3.银行基于交易成本与预期收益考虑而减少对中小企业贷款。中小企业融资额度普遍较小，利率较低，预期收益率较低，而频繁的贷款行为将导致较高的签约成本和交易费用，进而导致较高的单位交易成本；此外因缺乏对于中小企业相关信息的足够了解，银行信息搜集成本较高，进一步降低了预期收益率。因此银行更倾向于向大型企业提供高额度贷款而非向广大中小企业提供为数众多的小额度贷款融资服务。
综上所述，总体而言，中小企业银行融资困境的主要原因在于信息不对称情况下，传统银行贷款业务过高的交易成本、信用风险以及与之不匹配的预期收益。因此，有效改善信息不对称情况，进而降低交易成本和信用风险水平，提高风险控制能力将有效缓解中小企业融资困难。
三、供应链金融
（一）供应链金融的概念
所谓供应链金融（Supply Chain Finance，简称SCF），是指商业银行等金融机构从企业供应链管理的角度出发，为一个产业供应链中的单个企业或上下游多个企业在取得订单、原材料采购、生产制造和货物销售等环节提供的，有针对性的融资、信用增级、担保、结算、账款管理、风险规避及风险参与等各种金融产品组合和解决方案的全面金融服务。
该服务主要基于对供应链结构特点和交易细节的把握，借助核心企业的信用实力或单笔交易的自偿程度与货物流通价值，对供应链单个企业或上下游多个企业提供全面的金融服务，以促进供应链链条稳固和流转顺畅。
当前国内主要的供应链金融产品根据授信资产和担保模式的差异主要可分为三种模式：应收账款模式，动产质押模式和预付账款模式。
（二）供应链金融的特点
供应链金融的最大特点是在供应链中找出一个核心企业，以其为出发点，为整个供应链提供金融支持。供应链金融的主要特点分析如下：
1.长期稳定性。供应链金融的运作是依据整个供应链中各企业之间的真实交易活动设立的，它可以随着供应链的生产周期长期稳定运转。使得银行将短期的资金运行转化成长期的业务关系，进而覆盖整个供应链的金融服务，节约交易成本。
2.信贷整体性。供应链金融信贷融资整体性体现在融资主体的范围上，它涉及了供应链上几乎所有的企业；在信贷产品结构上，供应链金融提供众多短期融资的方案和长期融资的形式。
3.融资外包性。在供应链金融的设计中，引入了融资服务机构，一般为经过授信的供应链核心企业，由它供应链中的中小企业进行融资。当各中小企业有融资需求时，只要符合相应设计的条件，就可以迅速的得到资金，从而可以降低融资所产生的交易成本，并提高融资效率。
4.风险易控性、在供应链金融业务中，银行能够很好的对交易的真实性进行预测和确认，并且在发放贷款后，能直接控制资金的去向和物流的去向，保证资金的安全。
四、供应链金融对缓解中小企业融资困难的积极意义
结合前文分析中小企业融资困难的原因及供应链金融的特点，供应链金融在解决中小企业融资困难问题方面具有得天独厚的优势，具体而言如下：
（一）供应链金融可以降低中小企业融资成本
在供应链金融融资模式中，依托供应链整体进行融资，通过第三方物流监管、核心企业回购协议等方式，借助第三方物流及核心企业良好的资信水平，间接增强了中小企业的商业信用等级，改善了其与商业银行的谈判地位，可以争取到更加优惠的贷款条件降低企业融资成本。此外通过整合供应链上诸多中小企业融资需求进行供应链金融融资，可以一定程度上发挥"规模效益"，降低单位融资成本，进而降低整个供应链企业融资成本。
（二）供应链金融可以弱化信息不对称，减少信贷配给
1.供应链核心企业和第三方物流可以帮助银行获得更多"私人信息"。核心企业是供应链条上物流和资金流的枢纽，信息的"集散中心"，供应链金融以供应链上企业间的真实交易背景为基础，通过来自核心企业的综合信息和供应链成员的交互信息，比如商业信用记录、企业的贸易背景、经营动态、财务状况等，银行即可对企业信息有更充分的掌握。物流企业在提供物流服务的过程中，可以很便捷地掌握供应链上生产者、销售者的详细信，为银行贷款提供可靠的决策依据。
2.供应链金融可以降低逆向选择效应，减少信贷配给。供应链金融可以促进中小企业融资信贷市场达到完美信息状态。在完美信息状态下，银行可以充分了解信贷市场上不同中小企业的资信水平，从而有针对性地设计对应的信贷方案，做出信贷决策。从长期来看，不会造成因逆向选择效应导致的信贷结构失调，信贷对象平均资信质量下降的现象。因此银行将减少信贷配给的使用来达到市场出清状态，缓解了融资供需矛盾。
3.供应链金融可以降低贷款信用风险，减少信贷配给。供应链金融中，质押物一般具有易变现、价值稳定、易存储等特点，加上第三方物流监管使得物流企业和银行互相协助，更易实现对质押物的实时监管，减少贷款违约带来的损失。通过原材料回购协议等方式，核心企业的反担保作用帮助银行转嫁和分担了违约风险。此外，供应链融资将风险考察范围延伸到受信主体的上下游供应链、信誉链中，企业若想稳固自己在供应链中的地位，促进自身发展，则必须维护良好的信誉以达到和上下游企业长期稳定的合作关系，供应链金融通过增加违约成本的方式降低了企业违约的信用风险。
（三）供应链金融可以节约银行交易成本，提高银行贷款积极性
供应链金融具有长期稳定性、信贷整体性和融资外包性的特点，对于银行而言，其相对于传统金融贷款，供应链金融通过建立长期稳定交易关系，降低了交易频率，此外拓宽交易对象范围、提高单笔业务贷款额度、融资服务外包等过程，都降低了银行单位交易成本。中小企业为了获得在供应链中更好地发展机会，必定会通过更多地信息披露与上下游合作的核心企业达成长期稳定地合作关系，这样银行可以通过与供应链内核心企业的合作，提高信息收集深度和准度，降低信息收集成本进而节约交易成本。供应链金融通过降低违约风险及节约交易成本，提高银行预期贷款收益率，刺激了银行贷款积极性。
五、当前供应链金融对缓解中小企业融资问题的局限
通过弱化信息不对称，降低交易成本，供应链金融极大缓解了中小企业的融资问题。但应该注意到，在实际应用中，供应链金融并不能完全解决中小企业融资问题，主要局限如下所述：
（一）供应链金融辐射范围有限
实施供应链金融的关键在于，获得银行融资的中小企业必须和一家值得银行信赖的大型企业发生业务往来，具有稳定、真实的贸易背景，从而使其获得"某种资格认定"，达到银行认可的资信水平，才可能通过该种模式获得银行融资。因此，供应链金融不是面向所有中小企业的融资模式。虽然伴随仓单质押融资业务市场的发展，第三方物流企业在逐步扩大供应链金融融资辐射范围发挥了积极的作用，但依然难以完全覆盖诸多中小企业的融资需求。
（二）供应链金融信息不对称弱化作用有限
供应链金融在一定程度上弱化了信息不对称，缓解了信贷配给，降低了交易成本，刺激了银行贷款的积极性。但在当前我国市场发展不成熟的大背景下，其对信息不对称的弱化作用比较有限，主要表现在：
1.市场发展水平有限，制度尚不完善。我国宏观经济环境中，相应配套的制度体系，如个人信用记录、机构信用评级、财务信息披露制度等，尚不完善，降低了供应链金融对信息不对称的改善作用。
2.中小企业财务管理水平有限。诸多中小企业缺乏基本的财务管理制度和财务人员，即使是与之发生长期业务关系的上下游核心企业，也不能完全反应银行信贷所需的基本信息，不完美信息状态依然存在。
3.物流环境的复杂和混乱。我国物流业仍然存在不完善之处，如运输和仓储的规范缺乏标准，流通中的物权很难得到相应保证，于是银行很难做到对流程进行控制，使得风险管理无法得到无缝连接。
4.实际操作风险难以避免。供应链金融经过多年发展，其体系、制度、业务流程已基本确定。但应该清醒地认识到，业务在实际发生过程中，由于监管不力、业务人员恶意或善意违规等因素，操作风险难以避免，一定程度上抵消了供应链金融对信用风险的改善作用。
六、提高供应链金融对中小企业融资困难缓解作用的对策
基于以上分析，可以采取如下措施，来提高供应链金融对信息不对称的弱化作用，增强对中小企业融资困难的缓解作用：
（一）完善配套制度建设
通过对现有制度体系的完善，如完善企业财务信息披露制度，建立个人信用评级、机构信用证制度等措施，强化供应链对于信息的收集和传导作用，提高公开信息对银行信贷的决策有用性，改善信贷市场上信息不对称的状态。
（二）提高第三方物流企业在供应链金融中的作用
物流企业应充分发挥实时监管的优势，与银行加强合作，共享必要的客户信息，改善信息不对称状态，并实现贷款信用风险的动态监管。此外，应该促进行业内发展和成熟，提高第三方物流企业信誉水平，为仓单质押等供应链金融产品的发展提供便利条件。
（三）规范业务流程，降低操作风险
在供应链金融产品的实际运行中，各利益相关方应该设立成熟稳定的操作流程和规章制度，并严格要求经办人员遵循制度办事，通过设立严格的奖惩及督查机制，最大程度降低操作风险。
结 语
综上所述，供应链金融通过弱化信息不对称，进而降低逆向选择效应和道德风险来减少信贷配给，降低银行交易成本，缓解了中小企业信贷融资困境。但由于当前配套制度建设等因素限制，当前供应链金融对信息不对称的弱化作用并没有完美地发挥出来，相信经过未来的改革和发展，供应链金融将在实际应用中更好地发挥其积极作用，中小企业也可以更好地快速、健康发展。
注释：
①George Akerlof： The Market for Lemons，1970
②Coase， R.H： The Nature of the Firm，1937
③Stiglits and Weiss： Credit rationing in markets with imperfect information，1981
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中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
1.前言
房屋建筑工程的质量与城市的经济发展、人们的生活关系紧密，直接关系着人民的生命财产安全，房屋建筑的工程质量与工程监理工作有着重要的关系，工程监理工作有效的保证了人民的利益，保证了施工企业的利益。工程监理工作在房屋建筑施工中具有重要地位，贯穿在整个施工过程中，做好监理工作，是房屋建筑施工中的重要工作之一。
2.工程监理的含义
监控、督导以及评价工程建设者的行为，为了使得工程建设行为符合国家法律、法规和有关政策，采取有效的措施，严禁建设行为随意性和盲目性，按计划完成工程建设费用、进度、质量等，科学推进工程建设，保证工程高效运作、保质保量的完成。称之为工程监理。
3.实施房屋建筑工程监理的重要意义
3.1系统化管理的要求
在原来的房屋建设过程中，建筑单位自行完成，建筑标准不明确，存在诸多弊端，不仅造成人才浪费，管理费用也严重浪费，阻碍了房屋整体管理水平的提高。为了解决在建筑工程中存在的问题，进行工程监理工作是十分必要的。
3.2适应市场经济要求
经济全球化的发展，全面、全过程的专业化、专家化、职业化的监督管理是社会的趋势。
4.房屋建筑工程监理工作的主要内容
4.1投资审核
根据合同等制成的工程量清单和造价表、进度款拨付计划表，监理人员根据自己的工作，在保证期质量合格后，才可以想甲方发出付款通知。
4.2质量控制
监理的主要工作是质量控制，预防为主和事前控制是质量管理的指导原则，为了完成质量控制，采取的有效措施为：做好图纸会审交底工作，抓好各个环节，教育为主，奖惩结合，严格按照规范和数据完成任务。其主要任务是抓好土建、暖卫、电气和外观，保证其质量；核实混凝土、钢筋等材料的配用及检测；分配好工程量，做好质量检查工作，保证施工进度按计划进行。
4.3进度监管
根据已审批的施工总进度计划目标书，编制为季度、月、周进度计划；根据计划按时检查、监督等工作，如果出现问题，及时提出改正措施。对于拖延工期的工程，监理方做好协调工作，根据相关法律保障施工方和建设单位的合法权利。
4.4竣工验收
施工单位按照合同完成施工后，监理工程师根据相关法律法规以及相关的设计文件，建筑进行竣工验收。如果存在问题，及时整改。竣工验收合格后，项目总监签署工程竣工报验单，向建设单位提交工程质量评估报告，项目总监和监理单位技术负责人应该在该报告上签字。
4.5工程质量保修
监理单位依据委托合同书约定的工程质量保修期的时间范围和内容开展工作，监理单位根据现场实际施工情况和人员分配，安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷再次进行详细地检查和记录，并对承包单位发出修复通知，待施工单位修复合格后进行修复质量验收并予以签认。监理工作人员根据相应的规定判断责任的承担着，不仅要保证建设单位的合法利益，也要保证施工单位的合法利益，更要保证广大人民的合法利益。
5. 工程监理工作存在的问置
5.1监理制度仅局限于施工阶段
在工程建设的全过程中应该建立监理制度，建筑工程的全过程包括前期的投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段和工程实施期的施工阶段以及工程试运行阶段。目前，我国的监理工作局限在工程建设施工阶段，监理人员对图纸不熟悉，不能深入的掌握施工，阻碍监理工作的顺利展开。
5.2监理有责无权
尽管相关的法规确立了监理工作的责任和圈梁，但是在施工过程中，监理工作的展开受到建设单位的严重干扰。监理单位为了生存，监理人员对监理工作无法切实落实，在质量监督工作中有时候做不到公平公正，监理工作人员的权利得不到保证。
5.3监理企业自身不健全
我国建筑监理工程的发展不规范，质量良莠不齐，很多业主对监理的管理不放心，导致与众对施工单位的干涉过多，我国监理企业存在诸多问题：不完善的管理体制、不健全的考核激励机制、技术培训少、人员流动性大等阻碍了监理单位的顺利发展。
5.4监理人员整体素质普遍不高
我国监理人员的特点是：专业技术素质低、专业知识单一、老龄化、多为兼职挂名、在职人员少等，这些阻碍了监理工作的顺利展开。
6.加强房屋建筑工程监理工作的有效途径
6.1组建现场监理机构
监理队伍的团结写作能力和综合素质决定了监理机构运行的优劣。在进行施工前，总监理工程师根据相关资料，组建最优的监理工作团队，派遣合适的人员进行施工监理工作，充分发挥工作人员的优势，保证监理工作顺利进行。保证业主的满意度。
6.2实施全方位全过程的建设监理，
监理工作的重点是施工阶段，但监理工作不仅仅在施工阶段，应该在施工过程的全过程中进行监理工作，对于业主只授权施工阶段质量控制权的工程，监理人员就要严格控制质量，这样监理人员不能有效的监督管理工程的质量。监理人员可以通过经济手段，约束施工单位的行为，保证施工质量。
6.3保证关键工序的工程质量
事前控制是监理工作的重点，在关键部位、关键工序的隐蔽、施工，监理人员要实行旁站、巡视或平行检查。关键部位，不仅会留下安全隐患还会影响工期。尽管可以事后补救，但是造成了经济损失，同时反映出监理的业务水平不够高。切实落实好监理工作，提高现场监理人员管理良好素质，保证工程质量。
6.4培养高素质的建筑工程监理人员
工程建设监理的特点是高智能的技术服务，高素质的监理队伍，对监理工作的规范展开具有重要作用。监理事业迅速发展的条件是需要复合型人才，该人才具有的条件是掌握理论知识、拥有工程实践经验、懂法律、经济知识，同时具有组织协调能力。监理单位应该定期开展监理培训班，为培养高素质的工程监理人才做出贡献，提高监理的质量，保证工程的质量。
6.5实行监理报告制度
定期报告与紧急报告制度相结合，便于监理工作人员掌握施工现场的日常情况，相关部门及时跟踪施工动态，一旦发现施工质量和安全隐患，应及时要求施工单位改正，如果有需要可以采取法律手段，在进行处置时，相关部门应该到场，避免发生事故。
6.6监理机构中的见证人员在抽样时应注意的问题
七同原则。对进场材料的抽检，每一检验批必须是同品种、同规格编号、同生产厂家或产地、同时间生产或同时间人场；对现场留置的各类试件试块每一检验批必须是同品种、同规格编号、同生产厂家或产地、同时间生产或同时间人场、同施工部位、同操作人员、同施工要求。在进行抽检时，必须有旁站监督监理，及时发现问题，及时处理，有效果断的处理情况。
7.小结
工程监理工作是保证房屋建筑工程质量的重要途径，有效的保护人民的人身财产安全。我们应该加强在房屋工程建设中的监理工作，提高房屋的建筑质量。房屋建筑工程监理工作是需要多方参与者共同努力，任重而道远，提升工程监理水平，保证房屋建筑工程的质量。
【参考文献】
[1]郑育佳.综述高层建筑工程监理[J].建材与装饰,2012(9).
中图分类号： U415.1 文献标识码： A 文章编号：
1.引言
工程监理是一种先进的管理模式，在建筑工程建设中，监理工作是非常关键的一个环节，在国民经济建设中发挥中重大作用，工程监理员必须对影响工程质量的如原材料等都要进行监理，这样才能保证工程的质量。因此，要不断加大工程监理工作改革的力度，推动工程监理工作稳步前进。
2.工程监理在建筑工程的重要性
(1)级配管理质量控制
材料的级配管理对最终的工程质量有重要的影响。如混凝土、砂浆的配合比等。因此，监理工程师对于材料的级配管理应该引起高度的重视，并且要做好相关的质量控制工作。
(2)监理工程师的检查、复核
监理工程师的质量检查和验收必须是在承包商自检合格的基础上进行的，否则监理工程师有权拒绝进行检查。监理工程师的检查、复核工作不能代替承包商的自检。
(3)技术复核监控
监理项目部应该严格对涉及施工作业活动基础和依据的技术工作进行认真负责的技术复核监控，以避免出现失误给整个工程质量带来不可挽回的损失。如混凝土的配合比、测量控制点等。技术复核是承包商应履行的技术责任，监理工程师对复核的结果复验确认后，才能进行后续阶段的施工。
(4)见证取样送检工作的监控
见证取样检测是指在业主单位和监理单位人员的见证下，有施工方有关人员对涉及到工程结构安全的材料、试件在现场取样，并送到具有相应的资质的检测单位进行的检测。例如钢筋、混凝土试块、防水材料等的检测。
(5)工程变更程序与质量的监控
工程变更控制是施工质量控制的一项重要内容。为确保工程的质量，根据不同的情况，设计图纸的澄清、修改、工程变更的实施，具有不同的工作程序。
(6)质量控制点的设置
质量控制点是指为了保证施工过程中容易出现的问题以及一些控制的难点、关键部位或薄弱环节的工程质量。监理工程师在制定监理实施细则时，应提出要求，详细规定，对于质量控制点提出具体的控制办法，提高工程质量。质量控制点设置是确保施工质量满足要求的重要前提之一。
(7)质量文件的监理
建设工程质量文件是指在工程建设过程中形成的质量信息记录。质量文件包括施工方在工程施工期间实施质量控制活动的一记录。同时监理工程师应根据工程质量验收的各项要求，按程序规定填写各类验收文件，正确表达验收意见。建设工程质量文件详细地全过程记录了工程施工阶段质量控制活动。
2 目前监理行业遇到的问题及建议
2.1逐渐增大的监理责任及建议建设市场目前的状态下，监理人员的责任存有逐渐增加的倾向。从三个主要方面体现出来，第一，施工企业处于转型阶段，有能力的施工企业转型为总承包管理公司，抛弃了大部分密集劳动力的人员。施工第一线上的劳动力主要由农村剩余劳动力充当，建筑工人整体素质降低。第二，行政主管部门有意加大监理的责任。第三，某些业主由于自身问题，将责任推脱给监理人员的现象比较严重。
解决意见：改变全程监理的观念。当初我们国家借鉴国外的咨询公司和项目管理公司的制度，造成我国在监理观念上的误区，认为监理是一种全程服务的行业，但是每个国家的国情是不一样的，我国的监理行业中，企业的能力无法和国外的公司相提并论，没有提供全程服务的实力，因此，在这个行业中，我们应该首先根据自身的能力，在观念上定位为工程中各个环节的监理服务工作，对应施工阶段来承担相应责任，并且将其明确到委托监理合同上。
2.2在工程监理招标时恶性竞争问题及建议符合条件的建设工程监理必须实行招标，这是《中华人民共和国招标投标法》第三条规定的。引入竞争机制从市场的宏观方面说是正确的，问题是当工程监理进行招标工作时，普遍侧重于价格方面，由于工程监理费用比一般收费标准要低，所以存在实际执行监理工作人员的素质不高，造成服务质量的降低，对工程监理的效果大打折扣，严重影响监理行业在市场中的形象。
解决意见：监理企业应将监理水平的提高作为工作的主要任务，当监理企业首先做到为业主提供优化方案，致力于为业主将利润最大化而努力，同时业主体会到监理给自己所创造的社会效益和经济效益时，业主自然知道其所得到的效益与监理费用比是物超所值的，这样也改变了监理在业主心中的形象，才会提供较高的监理费用。监理企业要给监理费用的提高创造前提条件，就要站在业主的立场上考虑问题，真正为业主节省不必要的工程开支，努力创造更高的经济效益。
2.3 监理人员素质下滑问题及建议由于监理地位尴尬以及监理费用不高的原因，造成很多有能力的人才并不看好监理这个职业。而且在注册工程师中，监理工程师的薪金待遇是相当低的，其他注册工程师的薪金是监理工程师的一倍左右，这种情况造成从事监理工作的实际人员只有老工程师、技师以及参加工作不久的大中专毕业生这两类人。而真正有工作能力又取得注册证书的人才一般选择挂靠证书，然后去另谋职业。
解决意见：现在工程监理专业的专、本科教育依然是传统教育方式，也就是说此专业的学习人员为高中毕业生。然而从专业角度来讲，高中毕业生在高校学会并且掌握监理行业专业技术管理的知识是有很大困难的。因此，工程监理的专、本科教育应该针对一些已有工程实践经验的土木工程技术人员，以深造、强化专业技术和提高专业知识及管理的模式开展。与此同时，在条件成熟的大学开设工程监理专业，设立硕士或博士学位，从具有实践经验的人员中选拨年轻的人才着重培养，根据管理内容设立相应的学习科目，还需要参考国外相关的教学方法结合国内的实际情况，培养高素质、高能力的监理人才。改变当前工程监理专业的教育模式。建立继续教育制度以及总监工作评定系统。对工程项目来说，总监理工程的意义是非常重要的，必须要具备高水平的业务能力、协调能力、监理艺术还有管理经验等等，总监理工程师务必要从注册监理工程师中培训选拔。目前很多工程并没有严格根据规范从注册监理工程师当中选定总监。实际上严格来讲，注册监理工程师如果没有工作实践经验，未必具有胜任总监的能力。比如石油石化工程项目中，这个问题尤为突出。所以建立继续教育制度以及总监工作评定系统，才能客观准确的对总监的工作能力进行评定，通过继续教育的模式来优化总监的工作方式提高工作能力。
2.4管理改革方面的问题及建议我国当前依然是由政府管理监理行业，实施的是企业资质和个人资质捆绑制度、工程建设强制性监理制度以及行业准入制度。这种状态势必会产生各种弊端，比如说监理人员的流动性达不到需求、西部地区和东部地区监理人员数量明显差异、西部地区工程监理到位率低、企业监管责任由谁来承担等等。
解决意见：建立并完善强制性监理制度。根据投资主体来决定强制性监理的实施与否，比如依靠国际组织或外国政府贷款和援助资金的工程、全部及部分国有投资项目等类型的工程进行强制性工程监理，民营项目可由业主自行选择是否监理；加强相关法律法规的健全与落实，比如工程质量事故赔偿、责任人追究、工程投资审计等各种制度。在这种加强制度的执行与落实的前提下，更多的业主自然会青睐于工程监理。
3.小结
在建筑工程施工过程中监理工作的主导地位逐渐升高，在工程建设中监理工作发挥着不可低估的作用。监理工作日趋明显的加强了控制工程造价和工期以及质量等方面最终达到目标的能力。建设工程在投资成本节约和施工周期的缩短以及施工质量的提升等方面，通过实施建设监理工作创造了前提，逐渐的将建设监理工作完善成为专业、科学、规范的职业体系。我们国家的建设工程监理工作还处于初期阶段，仍然还在探索发展时期，但是其发展的进度正在随着市场的向导作用日趋升高，而且其形式以及内容也在逐渐完善，一个成熟完善的监理行业即将形成。
中图分类号： U415.1 文献标识码： A 文章编号：
1.工程监理在工程中的重要性
(1)监理工程师的检查、复核
监理工程师的质量检查和验收必须是在承包商自检合格的基础上进行的，否则监理工程师有权拒绝进行检查。监理工程师的检查、复核工作不能代替承包商的自检。
(2)技术复核监控
监理项目部应该严格对涉及施工作业活动基础和依据的技术工作进行认真负责的技术复核监控，以避免出现失误给整个工程质量带来不可挽回的损失。如混凝土的配合比、测量控制点等。技术复核是承包商应履行的技术责任，监理工程师对复核的结果复验确认后，才能进行后续阶段的施工。
(3)见证取样送检工作的监控
见证取样检测是指在业主单位和监理单位人员的见证下，有施工方有关人员对涉及到工程结构安全的材料、试件在现场取样，并送到具有相应的资质的检测单位进行的检测。例如钢筋、混凝土试块、防水材料等的检测。
(4)工程变更程序与质量的监控
工程变更控制是施工质量控制的一项重要内容。为确保工程的质量，根据不同的情况，设计图纸的澄清、修改、工程变更的实施，具有不同的工作程序。
(5)质量控制点的设置
质量控制点是指为了保证施工过程中容易出现的问题以及一些控制的难点、关键部位或薄弱环节的工程质量。监理工程师在制定监理实施细则时，应提出要求，详细规定，对于质量控制点提出具体的控制办法，提高工程质量。质量控制点设置是确保施工质量满足要求的重要前提之一。
(6)质量文件的监理
建设工程质量文件是指在工程建设过程中形成的质量信息记录。质量文件包括施工方在工程施工期间实施质量控制活动的一记录。同时监理工程师应根据工程质量验收的各项要求，按程序规定填写各类验收文件，正确表达验收意见。建设工程质量文件详细地全过程记录了工程施工阶段质量控制活动。
2 目前土建施工监理遇到的问题及建议
2.1逐渐增大的监理责任及建议建设市场目前的状态下，监理人员的责任存有逐渐增加的倾向。从三个主要方面体现出来，第一，施工企业处于转型阶段，有能力的施工企业转型为总承包管理公司，抛弃了大部分密集劳动力的人员。施工第一线上的劳动力主要由农村剩余劳动力充当，土建工人整体素质降低。第二，行政主管部门有意加大监理的责任。第三，某些业主由于自身问题，将责任推脱给监理人员的现象比较严重。
解决意见：改变全程监理的观念。当初我们国家借鉴国外的咨询公司和项目管理公司的制度，造成我国在监理观念上的误区，认为监理是一种全程服务的行业，但是每个国家的国情是不一样的，我国的监理行业中，企业的能力无法和国外的公司相提并论，没有提供全程服务的实力，因此，在这个行业中，我们应该首先根据自身的能力，在观念上定位为工程中各个环节的监理服务工作，对应施工阶段来承担相应责任，并且将其明确到委托监理合同上。
2.2 在工作中尴尬的地位问题及建议之前，工程建设的控制权一直是由建设企业掌握的，因为建设企业是投资主体。建设企业掌握投资控制权，严重影响了实施工程建设监理制度时监理单位的权力，使监理单位没有控制管理和实施监督的权力，土建单位和施工单位之间双相脱节，有责无权。
解决意见：采用正式文件进行各个方面的交涉。将工作制度、法律法规贯彻执行，实行监理应有的权力，充分体现监理工作的价值，将其进行通知和指令以及备忘录的作用发挥出来。各个环节落实到文件。
2.3在工程监理招标时恶性竞争问题及建议符合条件的建设工程监理必须实行招标，这是《中华人民共和国招标投标法》第三条规定的。引入竞争机制从市场的宏观方面说是正确的，问题是当工程监理进行招标工作时，普遍侧重于价格方面，由于工程监理费用比一般收费标准要低，所以存在实际执行监理工作人员的素质不高，造成服务质量的降低，对工程监理的效果大打折扣，严重影响监理行业在市场中的形象。
解决意见：监理企业应将监理水平的提高作为工作的主要任务，当监理企业首先做到为业主提供优化方案，致力于为业主将利润最大化而努力，同时业主体会到监理给自己所创造的社会效益和经济效益时，业主自然知道其所得到的效益与监理费用比是物超所值的，这样也改变了监理在业主心中的形象，才会提供较高的监理费用。监理企业要给监理费用的提高创造前提条件，就要站在业主的立场上考虑问题，真正为业主节省不必要的工程开支，努力创造更高的经济效益。
2.4 监理人员素质下滑问题及建议由于监理地位尴尬以及监理费用不高的原因，造成很多有能力的人才并不看好监理这个职业。而且在注册工程师中，监理工程师的薪金待遇是相当低的，其他注册工程师的薪金是监理工程师的一倍左右，这种情况造成从事监理工作的实际人员只有老工程师、技师以及参加工作不久的大中专毕业生这两类人。而真正有工作能力又取得注册证书的人才一般选择挂靠证书，然后去另谋职业。
解决意见：现在工程监理专业的专、本科教育依然是传统教育方式，也就是说此专业的学习人员为高中毕业生。然而从专业角度来讲，高中毕业生在高校学会并且掌握监理行业专业技术管理的知识是有很大困难的。因此，工程监理的专、本科教育应该针对一些已有工程实践经验的土木工程技术人员，以深造、强化专业技术和提高专业知识及管理的模式开展。与此同时，在条件成熟的大学开设工程监理专业，设立硕士或博士学位，从具有实践经验的人员中选拨年轻的人才着重培养，根据管理内容设立相应的学习科目，还需要参考国外相关的教学方法结合国内的实际情况，培养高素质、高能力的监理人才。改变当前工程监理专业的教育模式。建立继续教育制度以及总监工作评定系统。对工程项目来说，总监理工程的意义是非常重要的，必须要具备高水平的业务能力、协调能力、监理艺术还有管理经验等等，总监理工程师务必要从注册监理工程师中培训选拔。目前很多工程并没有严格根据规范从注册监理工程师当中选定总监。实际上严格来讲，注册监理工程师如果没有工作实践经验，未必具有胜任总监的能力。比如石油石化工程项目中，这个问题尤为突出。所以建立继续教育制度以及总监工作评定系统，才能客观准确的对总监的工作能力进行评定，通过继续教育的模式来优化总监的工作方式提高工作能力。
2.5管理改革方面的问题及建议我国当前依然是由政府管理监理行业，实施的是企业资质和个人资质捆绑制度、工程建设强制性监理制度以及行业准入制度。这种状态势必会产生各种弊端，比如说监理人员的流动性达不到需求、西部地区和东部地区监理人员数量明显差异、西部地区工程监理到位率低、企业监管责任由谁来承担等等。
解决意见：建立并完善强制性监理制度。根据投资主体来决定强制性监理的实施与否，比如依靠国际组织或外国政府贷款和援助资金的工程、全部及部分国有投资项目等类型的工程进行强制性工程监理，民营项目可由业主自行选择是否监理；加强相关法律法规的健全与落实，比如工程质量事故赔偿、责任人追究、工程投资审计等各种制度。在这种加强制度的执行与落实的前提下，更多的业主自然会青睐于工程监理。
3.小结
在土建工程施工过程中监理工作的主导地位逐渐升高，在工程建设中监理工作发挥着不可低估的作用。监理工作日趋明显的加强了控制工程造价和工期以及质量等方面最终达到目标的能力。建设工程在投资成本节约和施工周期的缩短以及施工质量的提升等方面，通过实施建设监理工作创造了前提，逐渐的将建设监理工作完善成为专业、科学、规范的职业体系。我们国家的建设工程监理工作还处于初期阶段，仍然还在探索发展时期，但是其发展的进度正在随着市场的向导作用日趋升高，而且其形式以及内容也在逐渐完善，一个成熟完善的监理行业即将形成。
在大型项目建设过程中，建立信息化建设项目的管理系统。该系统一般包括进度监督，质量监理，安全监理，环保监理，合同管理，文件（档案）管理，土地管理，诚信经营，组织和协调等模块，可实现平台共建，为项目公司，监理单位，施工单位和多方提供一个高效便捷的，综合的，规范化的管理系统，实现标准化的项目管理和项目管理的自动化。
1.2建立远程视频监控系统
网络远程监控系统，组成的有视场摄像机，网络视频服务器，网络远程客户端。各监测点的前端所有的视频，音频，报警信号直接通过网络接入到监控中心，实现网络显示视频图像，视频存储，播放，控制功能，在电脑上安装监控软件来操作管理。监理工程师对现场质量，安全监督，检查，常用的技术手段是巡视、测量、抽检、旁站、采样和其他常规的手段和途径进行。由于公路建设中存在一个范围广的特点，使用传统的方法是比较薄弱的，也很难保证对隐蔽工程的监督职责。通过网络远程监控系统，远程监视和控制，施工监理工程师可以将精力集中在建设工程质量，安全施工方面，发现隐患，及时督促施工企业按照施工的技术规范操作，提高工程质量。
1.3实施GSM数据传输模式进行动态GPS技术控制
GSM数据传输模式的远程监控平台利用全球卫星定位技术(GPS)、无线通讯技术(GPRS)、位置服务(LBS)、数据库技术等信息技术对公路施工的地理位置、运动信息、工作状态和施工进度、施工质量等实施数据采集、数据分析、远程监测、故障诊断和技术支持。测量监理工作是公路工程建设监理的重要组成部分。开工前的勘测设计单位向承包人、监理单位进行的路线主点桩位交接和承建单位后续进行的路线定位、桥涌构筑物补点和细部桩位放样后的点位检验成为公路工程质量监理的重中之重。这段测量监理工作的特点是提供的点位坐标数据完成路线、桥涵平面控制桩。由于前期施工放样造成的工程质量事故和损失往往非常严重并且难以弥补和修复，因而这段监理工作的点位检测具有特殊和无法替代的作用。实时动态GPS技术是有效的实时坐标显示的点位坐标测量手段，其作业方法快捷、方便、精度高，是一种适应于公路工程监理测量数据检验的作业方法。这种作业方式将测量最新技术发展应用于公路建设，并为公路建设的测量手段提供了一种新的作业方式，显著提高了施工放样检侧的精度和可靠性。
1.4基于因特网的开发应用
高端技术的应用为提高项目管理水平带来了现实与可能，只有在互联网发展的基础上，建立公路工程监理系统，有效地利用信息技术，实现网络信息的整合，建立信息化管理平台和完善数据库和网络建设等。通过互联网的发展和应用，将金字塔交换意见的形式改变成平行形式的交流，不仅极大地提高了工作效率，也减少了工作量，提高了工作效率。通过互联网平台，可以推动资源共享，加强合作，避免沟通的障碍，更科学的缩短时间。在施工过程中，正确使用互联网平台，使用公路监理系统和管理信息系统，以解决公路工程监理信息化的管理制度。例如：高层管理人员在任何时间，在任何地方通过互联网平台可以召开网络会议，监理人员可以在任何的地方和他的同事们和施工单位相关人员进行沟通，交换，传输数据，文件等；在现场操作的监理工程师可以通过笔记本电脑将现场操作的相关情况，传输到公路工程监理信息系统里，让我们的高级管理人员和其他人员进行检验。在项目竣工验收阶段，也可以通过互联网自动进入工程监理信息系统录入质量检验报告。
1.5实现与政府监管部门的信息化系统对接
安全监理信息化管理，需要通过建立信息化管理系统，在平台上与施工单位、建设单位及政府监管等部门实现无缝对接。信息化管理功能主要有:安全事务管理、安全制度管理、施工人员管理、安全教育管理、安全会议管理、安全检查管理、施工机械设备管理、危险性较大工程管理、安全经费管理、安全事故与应急管理等，并在现场设置实时视频监控、施工人员指纹考勤、进出口红外识别登记等手段，进一步加强安全监理工作。
引言
在建筑工程施工中，监理工作是非常关键的，监理工作的好坏直接影响了整个工程最终是否能达成预期的指标与效果，因此，监理员必须从一开始就全面的负起责任，每一步都细致的参与，如此才能达到监理本身的意义。
1、工程监理在工程中的重要性
1.1、监理工程师的检查、复核
监理工程师的质量检查和验收必须是在承包商自检合格的基础上进行的，否则监理工程师有权拒绝进行检查。监理工程师的检查、复核工作不能代替承包商的自检。
1.2、技术复核监控
监理对于设计到施工作业的技术工作必须严格的监控，以避免技术原因对整个工程造成不可挽回的损失。如混凝土的配合比、测量控制点等。技术复核是承包商应履行的技术责任，监理工程师对复核的结果复验确认后，才能进行后续阶段的施工。
1.3、见证取样送检工作的监控
见证取样检测是指在业主单位和监理单位人员的见证下，有施工方有关人员对涉及到工程结构安全的材料、试件在现场取样，并送到具有相应的资质的检测单位进行的检测。例如钢筋、混凝土试块、防水材料等的检测。
2、目前工程监理的主要问题
2.1、建设监理市场行为不规范
在监理业务的承揽方式上，存在着转包监理业务、挂靠监理证照的现象。存在着业主私招乱雇，系统内搞同体（或连体）监理的现象，致使建设监理的作用在相当多的项目上还没有充分发挥出来。有些监理单位还不是真正独立的法人实体，这些监理单位，尚处在母体的副业状态，既不独立核算，更不自负盈亏；有的挂着监理企业的牌子，有监理任务时就临时凑人员，没有监理任务时，这些人就解散或转移，严重影响监理人员从事监理工作的事业心、责任心和积极性。
2.2、监理队伍总体素质不高
监理队伍总体素质还不高主要是缺乏经济管理和法律知识，缺乏全方位控制的能力。一些监理单位由于人才不配套，大多只能运用技术手段进行质量检查，而不能运用经济手段和合同手段进行全方位全过程控制，这种状况自然不能充分发挥监理的作用。由于项目管理与控制能力的薄弱，只能在现场进行质量监督工作，这是我国建设监理与先进国家建设监理的主要差距。
2.3、不少工程项目存在着监理工作不到位、监理责任不落实的问题
有的总监理工程师兼任很多项目的总监。有的工程项目空挂“监理”人员名字，只见其名，不见其人。有的监理单位没有确定一定的工程监理的内容和程序，也没有规定或落实各级监理人员责任，致使一些监理人员该进行检查时不检查，该旁站监理时不旁站，甚至不问工程是否合格也签字。上述问题的存在，也在一定程度上反映了我们制定的监理法规体系还不严密，也反映了相应的监督管理还不够有力。
3、建筑工程施工监理遇到的问题及建议
3.1、逐渐增大的监理责任及建议
建设市场目前的状态下，监理人员的责任存有逐渐增加的倾向。从三个主要方面体现出来，第一，施工企业处于转型阶段，有能力的施工企业转型为总承包管理公司，抛弃了大部分密集劳动力的人员。施工第一线上的劳动力主要由农村剩余劳动力充当，建筑工程工人整体素质降低。第二，行政主管部门有意加大监理的责任。第三，某些业主由于自身问题，将责任推脱给监理人员的现象比较严重。
解决意见：改变全程监理的观念。当初我们国家借鉴国外的咨询公司和项目管理公司的制度，造成我国在监理观念上的误区，认为监理是一种全程服务的行业，但是每个国家的国情是不一样的，我国的监理行业中，企业的能力无法和国外的公司相提并论，没有提供全程服务的实力，因此，在这个行业中，我们应该首先根据自身的能力，在观念上定位为工程中各个环节的监理服务工作，对应施工阶段来承担相应责任，并且将其明确到委托监理合同上。
3.2、在工作中尴尬的地位问题及建议
之前，工程建设的控制权一直是由建设企业掌握的，因为建设企业是投资主体。建设企业掌握投资控制权，严重影响了实施工程建设监理制度时监理单位的权力，使监理单位没有控制管理和实施监督的权力，建筑工程单位和施工单位之间双相脱节，有责无权。
解决意见：采用正式文件进行各个方面的交涉。将工作制度、法律法规贯彻执行，实行监理应有的权力，充分体现监理工作的价值，将其进行通知和指令以及备忘录的作用发挥出来。各个环节落实到文件。
3.3、在工程监理招标时恶性竞争问题及建议
符合条件的建设工程监理必须实行招标，这是《中华人民共和国招标投标法》第三条规定的。引入竞争机制从市场的宏观方面说是正确的，问题是当工程监理进行招标工作时，普遍侧重于价格方面，由于工程监理费用比一般收费标准要低，所以存在实际执行监理工作人员的素质不高，造成服务质量的降低，对工程监理的效果大打折扣，严重影响监理行业在市场中的形象。
解决意见：监理企业应将监理水平的提高作为工作的主要任务，当监理企业首先做到为业主提供优化方案，致力于为业主将利润最大化而努力，同时业主体会到监理给自己所创造的社会效益和经济效益时，业主自然知道其所得到的效益与监理费用比是物超所值的，这样也改变了监理在业主心中的形象，才会提供较高的监理费用。监理企业要给监理费用的提高创造前提条件，就要站在业主的立场上考虑问题，真正为业主节省不必要的工程开支，努力创造更高的经济效益。
3.4、监理人员素质下滑问题及建议
由于监理地位尴尬以及监理费用不高的原因，造成很多有能力的人才并不看好监理这个职业。而且在注册工程师中，监理工程师的薪金待遇是相当低的，其他注册工程师的薪金是监理工程师的一倍左右，这种情况造成从事监理工作的实际人员只有老工程师、技师以及参加工作不久的大中专毕业生这两类人。而真正有工作能力又取得注册证书的人才一般选择挂靠证书，然后去另谋职业。
解决意见：现在工程监理专业的专、本科教育依然是传统教育方式，也就是说此专业的学习人员为高中毕业生。然而从专业角度来讲，高中毕业生在高校学会并且掌握监理行业专业技术管理的知识是有很大困难的。因此，工程监理的专、本科教育应该针对一些已有工程实践经验的土木工程技术人员，以深造、强化专业技术和提高专业知识及管理的模式开展。
3.5、管理改革方面的问题及建议
我国当前依然是由政府管理监理行业，实施的是企业资质和个人资质捆绑制度、工程建设强制性监理制度以及行业准入制度。这种状态势必会产生各种弊端，比如说监理人员的流动性达不到需求、西部地区和东部地区监理人员数量明显差异、西部地区工程监理到位率低、企业监管责任由谁来承担等等。
解决意见：建立并完善强制性监理制度。根据投资主体来决定强制性监理的实施与否，比如依靠国际组织或外国政府贷款和援助资金的工程、全部及部分国有投资项目等类型的工程进行强制性工程监理，民营项目可由业主自行选择是否监理；加强相关法律法规的健全与落实，比如工程质量事故赔偿、责任人追究、工程投资审计等各种制度。在这种加强制度的执行与落实的前提下，更多的业主自然会青睐于工程监理。
4、小结
在建筑工程施工过程中监理工作的主导地位逐渐升高，在工程建设中监理工作发挥着不可低估的作用。监理工作日趋明显的加强了控制工程造价和工期以及质量等方面最终达到目标的能力。我们国家的建设工程监理工作还处于初期阶段，仍然还在探索发展时期，但是其发展的进度正在随着市场的向导作用日趋升高，而且其形式以及内容也在逐渐完善，一个成熟完善的监理行业即将形成。
