信息工程监理是最近几年兴起的保障信息化建设质量的一种约束机制。它采用“五控两管一协调”的控制模式,对业主、承建单位的项目行为实施监督,保障信息化建设的质量,避免“豆腐渣”工程,起着不可或缺的重要作用。
一、信息化建设与知识管理
信息化建设是以知识管理为核心,信息资源为基础,提高组织核心竞争力为目的的全面整合或再造组织业务流程的过程。知识管理是获取、储存、学习、共享、创新知识的管理控制过程。在信息化建设中,企业、政府等组织通过知识管理,从现有的业务流程和数据中,挖掘、获取并确定各类知识资源,定位拥有专业知识、经验的个体,将个体的知识、经验、信息提升为组织的知识资源,有序传递、整合、规划和有效利用知识资源,有助于提高组织的整体业务、技术和管理水平。
在承建单位实施信息化建设中,知识管理是通过公司内雇员、部门、可能的跨国公司合作、与业主的沟通协调,传递、整合、有效利用本单位的知识资源,运用信息技术,通过设计最优技术方案、控制施工质量,共享和创造知识价值。
在信息化建设中,对组织内各种各类知识进行评估,挖掘、获取真正有用的知识。知识不仅仅是信息,是显性知识和隐性知识的集合。通过评估,区分知识和信息、知识管理和信息管理,以实现资源的充分开发与应用。
整合或再造业务流程,是与知识管理密切相关的。1990年美国管理专家michael hammer提出了“业务流程重组”(business process reengineeringbpr)的概念,它是以用户需求为导向,信息化、知识化为基础,对用户的业务流程进行再思考、关键性的重新设计和根本的变革,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的持续改善。在业务流程重组中,信息(知识)的获取、分类、存储、利用,只有与知识管理结合,才能够发挥更有效的作用。
知识管理技术贯穿于信息化建设始终,它与信息技术相辅相成。在知识获取、学习、共享、创新的过程中,整合各种信息技术,构建完整的知识管理体系,是知识经济时代信息技术的新发展。
二、信息资源规划和整合
信息资源整合(information resource integrating, iri)的前提是进行统一的信息资源规划(information resource planning, irp),消除“信息孤岛”,共享信息资源。信息资源的规划是实施信息化工程的基础,irp的基础是建立信息资源管理基础标准,iri的实质是通过信息技术改造、重建或重构数据环境。信息产业部的《信息系统工程监理暂行规定》中定义信息资源系统为“以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、储存、处理的资源系统”。
在信息化建设中,信息资源规划是很重要的一环。在组织的生产、经营、服务活动中,会产生大量的数据、资料、指标、图纸、报表及其它显性资源,也存在各种各类的知识、拥有专业知识和经验的个体等隐性资源。信息资源规划是对实施信息化后产生、控制、使用这些资源进行识别和分类;评估、挖掘、获取、共享各类知识;对承载信息资源的信息基础设施进行分析、设计和指导。
(一)信息资源规划的主要任务
信息资源规划的任务是对支撑业务流程的逻辑相关的数据进行分类,建立具有结构化、标准化、一致性的共享数据库。分析业务流程重组后产生、控制和使用的数据,了解各种数据的内容、范围、可靠性等,理解数据的共享要求和应用策略以及数据使用中的问题,使信息资源规划能够满足数据资源的管理要求。
(二)信息资源管理标准
信息资源管理标准是指决定信息系统质量的、进行信息资源开发利用的基本标准。威廉·德雷尔1985年在其《数据管理》专著中总结了信息资源管理的基础标准———数据管理五项标准,内容如下:
1.数据元素标准。数据元素(data elements)是信息资源中最小的信息单位,是抽象的数据对象。它的质量是构建稳定的数据结构基础的关键。数据元素标准包括数据元素命名标准、标数据元素识标准和数据元素一致性标准。
2.信息分类编码标准。是信息标准中的基础标准。信息分类编码(information classifying and coding)的对象,是一些最重要的数据元素,自动处理、检索、存储和传输信息的质量及效率与这些元素紧密相关。信息分类是根据信息内容的属性或特征,将信息按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立一定的分类系统和排列顺序,便于管理和使用信息。信息编码就是在信息分类的基础上,将编码对象赋予有一定规律性的、易于计算机和人识别和处理的符号。信息分类编码工作要确定每个编码对象的编码规则、码表结构和代码表。
3.用户视图标准。用户视图(user view)是一些数据元素的集合,表示用户对信息需求和数据实体的最终解释。用户视图是数据的系统外在表现形式,是系统的输入、输出媒介和手段。用户视图与外部数据流是同一词,来自某个数据源或流向某个数据接收端的数据流。常用的用户视图有纸面的,如图纸、单证、表单、报表、账册等;有电子的,如屏幕格式等。
4.概念数据库标准。概念数据库(conceptual database)是用户对数据存储的最终解释。用户的信息需求,应首先界定概念数据库。概念数据库是综合信息资源用户的数据要求构成的全局数据库,表示数据库的整体数据组织状况和逻辑结构。
5.逻辑数据库标准。逻辑数据库(logical database)是系统分析设计人员的解释。在关系数据库模型中,逻辑数据库是一组规范化的基本表(base table),是从概念数据库中映射出的所需信息。逻辑数据库表示的是局部数据的数据库逻辑结构。
(三)信息资源规划方案
在定义数据管理标准的基础上,制定信息资源规划方案,为业务流程重组提供依据,为系统设计提供基础。
在信息资源规划中,将隐性资源转变为显性资源,有序传递、整合、规划和有效利用各类知识资源。因此,信息资源规划是资源的知识管理规划。信息技术的投资,可能不会给企业带来明显的效益,因为基于信息的竞争优势正在逐渐转变为基于知识管理的竞争优势,以信息资源规划为核心的信息系统规划,如果不实施知识管理,将不会产生显著的信息化效益。
(四)资源整合
资源整合是信息资源规划的关键。不仅仅信息整合,也包括各类显性、隐性知识的整合。如何在整合各类知识资源中创新,是信息资源规划的主要目的。在资源规划中,既要考虑信息化建设前期的知识挖掘、分类、整合;也要考虑信息化实施过程中形成的各类资源的收集、分类、整合,如何有序传递、有效利用;
还应考虑后信息化应用过程中将要形成的分散的、孤立的、相互关联的各类资源的整合。通过资源整合,实现资源最大可能的高度共享和有效利用,使内容和服务提升到新的高度,消灭大量存在的“信息孤岛”或“信息烟囱”,获得信息价值的最大化;使信息技术的投资获得增量,将潜在价值转变为企业发展的动力。
三、基于知识管理的信息工程监理
在信息化建设中,采用全面质量管理的思想。实施全面质量管理,是信息工程监理的控制目标。美国质量管理专家费根鲍姆(a. v. fergenbaum)于20世纪60年代提出的全面质量管理思想,是随着科学技术的发展和经营管理的需要逐步发展起来的现代化质量管理学科。其深刻内涵已经远远超出一般意义的质量管理领域,而成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。
如何在信息化建设中实行全面质量管理,以保障信息系统工程的质量,是需要在实践中探索和研究的。信息化建设监理机制是保障信息系统工程质量的重要手段,“三控、二管、一协调”及知识产权保护和安全控制是监理的核心,也是在监理过程中实行全面质量管理的核心。
(一)全面质量管理的定义
全面质量管理在iso 9000族标准中的定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。在知识经济时代,这种管理应向知识管理延伸和发展。建立知识管理体系,是提高企业竞争力、推动企业发展的动力。实施全面质量管理就是建立质量控制的知识管理体系。
知识管理贯穿信息化建设的始终,在全面质量管理过程中得到体现。通过知识管理,帮助企业从已存在的信息中挖掘、分析、整合有用的知识,发现和创造新的知识,提升质量管理的质量。信息化的特征是技术和服务,在知识管理中实现创新是信息化发展的源动力。
(二)信息工程的知识化监理的内涵
信息工程的知识化监理,融合个人知识(经验、专业、技术等)积累和企业知识(记录、文档、文化等)积累,使质量管理不仅仅停留在文档化、参数化、流程化、制度化的作业中,而具有质的提高,促进个人知识和企业知识的相互转化。
在监理过程中,促成业主与承建方、业主与监理方、业主与业主、承建方与监理方之间的知识转移。在信息化建设中,由于业主缺乏相应的技术、知识、经验等准备,监理的介入可以帮助业主与承建方沟通,了解承建方的技术路线、设计思想、公司实力、技术服务和支持等;帮助业主与已实施信息化的企业交流,学习经验、吸取教训、规避风险;提供对承建方的评价、解决方案的评价、项目实施方法的评价、项目阶段和完成的评价以及技术服务和支持的评价等;提供风险管理、质量管理、进度管理、投资管理、安全管理、文档管理等相应知识。在这个过程中,完成了多样性、多方位、多层次的知识转移。
信息工程监理在信息化工程中,通过实施零缺陷、戴明环、6σ等全面质量管理方法和iso9000质量管理体系标准,提高对质量、质量管理的认识,形成以知识管理为基础的质量管理作业流程,保证信息工程的质量。实现信息和知识资产的积累和保存,促进内部信息和知识的流通,达成组织内部知识的共享。
四、信息工程监理的知识结构
(一)信息工程监理的总体架构
信息工程监理的总体架构由5部分构成:⑴监理目标是信息系统工程总体目标和任务,包括五个阶段,即项目孵化、规划设计、项目实施、验收测试和运行维护;⑵监理范围,即监理职能×监理内容;⑶监理实施;⑷监理支撑;⑸系统评测。
(二)信息系统工程监理的知识结构
信息系统工程监理的知识结构,由5个维度的知识空间组成:
1.监理范围。这个知识维度是由监理职能和监理内容构成的一个矩阵。监理范围是信息系统工程监理知识结构的核心,其它知识元素都是以监理范围为中心,辐射信息系统工程整个生命周期。
信息系统工程监理包含7项职能:决策与领导、规划与设计、组织与人事、协调与沟通、控制与监督、投资、评测与创新。主要内容包括:质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、知识产权控制、信息管理、合同管理、组织协调。
2.监理目标。与信息系统工程监理总体架构中监理目标是对应的。这个知识维度主要包含两个内容:
(1)信息系统工程的总目标。这个总目标因项目的不同而存在差异。信息系统工程监理根据不同项目的特点,协助用户在目标选择、制定中,考虑系统的前瞻性、实用性、先进性、可靠性、安全性、业务流程重组或再造等。监理的目标就是支持和保证这个总目标成功实现。
(2)信息系统工程的任务。信息系统工程的主要任务包括项目孵化、规划设计、项目实施、测试验收、运行维护等。监理的目标就是保证工程项目各个阶段任务目标、质量目标、进度目标、投资目标、安全目标、知识产权目标的顺利实现。
3.监理实施。在这个知识维度中,根据工程的特点、用户的需求、进度的安排、资金运用及相关条件等,并参照信息系统工程生命周期内的各个阶段划分监理实施各阶段。监理的实施一般分为4个阶段:前期准备、监理规划、过程控制、监理结束。但监理实施的阶段划分并不一定与信息系统工程生命周期各阶段有对应关系。
4.系统评测。这个知识维度强调信息系统工程生命周期中各个阶段的质量评价、风险评估、安全评测等。评测是在监理范围的知识维度内调控。
5.监理方法论。在监理范围内,根据项目特点,为实现监理目标采用的知识原理、方法、设施、工具、法律、法规、标准、规范等的集合,是实施监理的依据和手段。
信息系统工程监理知识结构一般是按照各个维度的知识展开,但5个维度的知识不是相互孤立的,它们之间相互渗透、相互融合。由此构成信息系统工程监理知识空间。
信息工程监理,是我国独特的项目管理约束机制。实施知识化监理,是项目管理的延伸和发展。监理单位应注重信息化过程中,在以信息资源规划为核心的信息化规划中展现的知识特点、知识结构和知识转移等,注重企业内部外部的知识积累和共享,用知识指导监理。实现监理过程的知识管理,极大提高信息工程的质量。
[参考文献]
自从彼得・德鲁克于1954年在《管理的实践》一书中首次提出“人力资源”的概念，半个多世纪以来，人力资源管理经历了事务性人事管理、专业性人力资源管理和战略性人力资源管理三个阶段。国外人力资源管理的专业教育几乎与现代人力资源管理的实践同时起步。我国人力资源管理本科专业教育起步较晚。1993年由中国人民大学招收第一届人力资源本科专业学生，至今毕业生才刚超十届。目前，全国已有178所高校开设了人力资源管理本科专业。我国开设人力资源管理专业本科教育的学校可分为五种类型：一类是综合性大学：一类是财经管理类专业院校：一类是理工科类专业院校；一类是各种职业学院；一类是成人继续教育院校。从培养计划来看，除工科类院校有一些反映原专业类型特点的工科类课程外，五种类型学校对人力资源管理专业学生的培养计划并无实质的区分，基本都偏重于理论教学这种模式。随着我国市场经济的快速发展，除了需要一定数量的高端研究和开发人才外，更需要大批具有创新意识，基础理论较为扎实，实践能力强，能够直接解决实际问题的高素质应用型人才。我国目前重理论轻实践的人力资源管理本科专业培养模式正面临着严峻挑战。教育部部长周济2005年12月在第二次全国普通高校本科教学工作会议上，突出强调高校“要推进人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法的改革”。因此，对人力资源管理本科专业学生的应用素质培养模式及课程结构体系的研究，具有非常重要的现实意义。
一、我国高校人力资源管理专业现行课程体系状况
西方高等教育对管理类专业的课程结构体系设计，一般有三种典型的模式。第一种是所谓“事业模式”(Institutional approach)，即按照各种特定行业(即专业)所需要的技能或知识来制定课程设置方案。这种模式与我国计划经济体制下大部分高等院校各类专业的课程结构模式很相似。第二种是所谓“职能模式”(Functionalapproach)，即按照各管理职能所需要的技能或知识来制定课程设置方案，其主要内容以学习职能管理(如决策、计划、组织、财务、营销等)的基础课程为主，并培养学生从事某一具体职能管理的工作能力及方法。第三种是所谓“整合模式”(integrating idea approach)，即按照高层管理人员所需要的技能和知识、观念意识等制定课程设置方案，这是一种整体性的能力培养方案，其主要内容以培养高层管理者的管理观念为主，重点是培养学生分析经营环境，识别核心问题，制定战略目标。研讨可行方案，把握发展方向等高级综合管理能力。
目前我国高校人力资源管理专业课程体系的传统分类方法为四大块，即通识基础课类、专业基础课类、专业课类以及实践环节课程类。通识基础课按照教育部的规定，是高校本科生必备的高等基础教育知识和技能，主要有思想道德修养、马克思主义哲学原理、思想概论、计算机基础、程序设计语言、高等数学、英语、军事理论、体育等。各高校通识基础课程的类似度、标准化程度非常高。而各高校现行人力资源管理专业的专业基础课及专业课的课程体系结构模式则较为混乱，没有清晰的定位。或“事业模式”，或“职能模式”，或“整合模式”。而且各高校普遍是极为侧重理论教学课程，应用实践环节教学课程严重不足。
综上所述，培养我国大学生的应用素质，就人力资源管理专业而言，构建基于应用素质培养的人力资源管理专业课程体系r分必要。课程体系的构建，笔者认为离不开以下四个路径，即明确人力资源管理专业的应用素质培养目标，构建应用素质培养导向的人力资源管理专业理论教学课程体系，构建应用素质培养导向的人力资源管理专业实践教学课程体系，以及加大案例教学课程在我国人力资源管理本科专业课程体系中的份量。
二、构建基于学生应用素质培养的人力资
源管理本科专业课程体系的路径分析
1 明确人力资源管理专业的应用素质培养目标
一个专业的课程体系设置无疑要依赖于其专业的培养目标。根据教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中对人力资源管理专业人才培养目标和培养要求的指导性意见，以及当前社会对人力资源管理专业学生应用素质的要求，来确定人力资源管理专业应用素质型人才培养目标。人力资源管理专业应用素质导向的培养目标应致力于培养具有良好综合素质，德、智、体全面发展，具备扎实的现代经济学、管理学、心理学理论基础和较高的外语、数学、计算机应用能力，熟练掌握人力资源管理理论、操作原理与方法，能够在各类组织从事人力资源管理工作的应用型专门人才。因而该专业应强调的不仅是职能管理素质的培养、事务性管理素质的培养，而且还应强调综合管理素质的培养。而相应地，该专业的课程结构体系应采用“整合模式”、“职能模式”、“事业模式”的结合，即“综合应用模式”，其课程体系内容应以人力资源管理的一般原理、原则、理念及基本方法为基础，要特别突出有关人力资源的规划、吸收、激励和开发等方面的实务内容，以体现该专业应用性特色，并兼顾学生价值观、责任心、道德感、心理素质、意志品质、身体条件等方面的素质培养。
2 构建应用素质培养导向的人力资源管理专业理论教学课程体系
人力资源管理专业课程体系的构建可按照素质教学型模式，分为通识基础课、学科基础课、专业课、专业拓展与素质修养课等四类。
通识基础课按照教育部目前的规定。是高校本科生必备的高等基础教育知识和技能，主要通过规定模块的教学，使学生除塑造符合意识形态需要的政治理念外，还要除塑造符合现代文明社会需要的人文理念，除掌握必要的自然科学基础知识，还要掌握必要的社会科学基础知识。
学科基础课是人力资源管理专业的基础理论课程，主要有管理学原理、微观经济学、宏观经济学、组织行为学、普通心理学、企业战略管理、经济法、统计学、会计学、财政与税收、货币银行学、财务管理等。通过本模块的教学，使学生具备必要的理论功底，懂得综合运用各学科知识来分析、判断和解决问题，为掌握各项管理技能打下良好的理论基础。
专业课是人力资源管理专业的核心理论课程，主要育工作分析与设计、绩效管理、人员素质测评、薪酬管理、培训管理、招聘管理、员工关系、企业文化、社会保障学、定量分析技术与方法，社会调查研究方法，档案管理学等。通过本模块的教学，使学生具备全面的人力资源管理专业知识与技能。本课程模块主要根据社会对人力资源管理专业的人才规格和各项管理技能的要求
进行设计。在设计这一模块的课程时，我们需结合社会对人才的需求及学校的教学资源优势，侧重几种人力资源管理能力的培养，努力创造出自身的专业特色。
专业拓展与素质修养课程旨在拓宽知识领域，本模块课程的设置形式主要是任意选修，目的是让学生有更大的学习选择权并拓展知识空间，培养创新能力，让学生的个性得以充分发展，有利于特长脱颖而出。任意选修课提倡学生跨专业选修课程，规定学满一定学分。本模块设置的课程如下：创造学、军事理论、广告学、产业经济学、证券投资、网络营销、人才学、社会心理学、人际沟通、电子商务、办公自动化、网页设计等。另外还有管理学和人力资源管理学名著、相关的学术期刊杂志阅读课程等。
3 构建应用素质培养导向的人力资源管理专业实践教学课程体系
实践教学内容直接关系到人才培养规格和培养目标的实现，根据应用型人力资源管理本科教学的特点，应将人力资源管理实践教学体系与理论教学体系放在同等重要的位置。人力资源管理专业实践教学体系的构建，应根据专业知识结构和能力结构的要求；即考虑社会需求和学生的整体素质、理论教学内容与实践教学、通识基础课、专业基础课和专业课的比例，做到强化技能、增强能力，提升职业素质，提高学生的就业竞争力和实际工作能力。按照“重在素质、面向应用、系统发展”的建设思路。建立科学合理的实践教学内容体系。
人力资源管理专业实践教学应该包涵教学的整个过程，大体由专业基本素质培养、专业技能培养、综合实践素质培养三个模块课程组成。专业基本素质培养课程主要有认识实习、课内实验、计算机操作、课程设计、教学实习、课堂主题辩论、HRMS认识及应用、人力资源测评系统应用等，可穿插在理论教学之中分散进行。专业技能培养课程主要有学期论文、综合课程设计、生产实习、毕业实习、毕业设计(论文)，安排相对集中进行。综合实践素质培养课程主要有军事训练与理论教育、公益劳动、社会实践(包括社会调查、社会体验、思想政治教育)、课外科技活动、学习竞赛、创业体验等。可分散安排在相应学期进行。另外应用型人才培养的实践教学中，应将素质教育理念贯穿始终，采取多种措施，利用各种机会和手段将素质教育融入实践教学课程。
4 要加大案例教学课程在我国人力资源管理本科专业课程体系中的分量
人力资源管理专业本科教育中的案例教学课程，一直是实现理论与实践相结合、培养学生操作技能、培养学生发现企业实际问题和解决问题能力的有效途径。我国高校人力资源管理本科专业案例教学课程的问题，可从下列途径来尝试解决：
关键词:
管理人才;核心能力;保障机制
比较成教与普教在管理类人才培养模式上的差别，不难发现:由于成教学生已具有较好管理经验与能力训练，但缺乏相应的管理理论知识与方法，因而在教学中比较在意管理理论知识的学习与探索;而普教学生由于普遍缺乏管理经验与能力训练，也缺乏相应的管理理论知识与方法，因而在教学中除了关注管理理论知识的学习与探索之外，还特别关注管理经验与能力训练。这决定了普通高等教育在管理专业人才培养模式、理念、思路、机制上与成人教育有着明显的不同。
一、管理人才培养的基本思路应当以管理职业能力培养为根本目标
职业能力一般分为基础性职业能力、核心性职业能力和拓展性职业能力三个层面。管理的本质在于管理者运用适当的知识、理念、工具、方法，根据对管理中存在的各种问题与成因的科学诊断分析，提出更科学的治理方案，以较少的资源成本获得较大的治理绩效。管理专业人才培养应以管理职业能力为核心，注重强化基础性管理职业能力、核心性管理职业能力和拓展性职业能力的综合目标追求。基础性管理职业能力是管理人才的基本职业素养要求。管理人才的培养必须坚持应用型、复合型、技能型相结合的培养目标，使其具备体系健全的管理理论知识、科学辩证的管理职业思维、爱岗敬业的管理职业精神、现代高效的管理职业技术、团队合作的职业态度等基本性管理职业素质，使其形成管理人才特定的管理职业基础品质，能够快速适应复杂多变的管理环境，有效参与互利共赢的合作与竞争，自觉以管理者视角观察管理问题、分析成因、提出改善意见的思维习惯。
核心性管理职业能力是在管理岗位就业的市场适应能力、横向竞争能力、组织领导能力等，是管理人才在管理工作中发现问题、分析问题、创造性地解决问题的核心业务工作能力。具体而言，管理专业人才应当具有良好的计划、组织、领导和控制等管理决策能力、协调沟通能力、工具应用能力等核心性管理职业能力。管理决策能力是根据实际、运用管理理论方法对管理中面临的问题进行成因分析、作出相应处置决策方案的能力;协调沟通能力是根据管理工作的需要，对内加强经验交流、沟通协调，对外加强宣传引导、谈判协作，充分调动人、财、物等资源来高效实现管理目标的能力;现代工具应用能力是利用现代技术与工具从事管理专业工作所具有的基本技能素质与操作应用能力。
拓展性管理职业能力是管理人才适应环境重新学习新的生存技能、适当调整就业方向、快速实现可持续发展的拓展性职业发展能力，是一种在组织运作管理(组织人事管理、计划执行管理、服务质量管理、财务预算管理、物资采购管理等)各环节拓展自我内在潜力的基础性发展能力，是一种面对新的工作内容可以通过自主学习与培训、更新知识与技能、快速适应新情况与环境、获得可持续发展潜力，是一种对未来管理职业工作岗位与相关工作岗位的变换、拓展、提升、创新的潜在适应能力。
二、基于职业能力导向的管理人才培养思路应当遵循的基本理念
管理人才职业能力培养不到位的原因，不仅有培养目标定位不科学、课程体系设置不合理、专业课程设置脱离实际需要、重理论传授轻实践应用、实践教学条件(时间、场地、资金、师资、考核机制)约束等操作层面上的问题，也有从办学理念、教学理念、考核机制上缺乏管理人才职业能力培养目标依据市场需求、就业需要进行科学定位与考核落实的深层次问题。因此，解决这些问题的基本出路是基于管理人才职业能力需要创新培养理念、培养模式，按照管理人才市场需求重新定位培养目标、构建以职业能力为核心设计和构建由理论教学体系、实践教学体系与素质培养体系构成的总体教学体系与相应的考核评价引导机制，确保管理人才充分满足管理人才市场各单位多样性、应用性、复合性需求。树立职业能力市场需求导向的管理人才培养理念，根据管理人才的市场需求规格准确定位培养目标。以职业能力市场需求导向的管理人才培养理念，要求高校必须经常通过常设人才市场需求信息调查机构或定期委托社会调查机构，进行管理人才市场需求数量、质量、规格等指标变化的调查，科学系统地了解和预测市场对管理人才的用人需求，充分认识管理人才的市场要求规格定位，明确管理人才的职业能力培养目标的具体要求，并以相应的管理人才特定的教学体系与保障机制，着力培养出符合市场需求的各类管理人才。管理人才培养目标的基本要求包括素质、知识与能力等层次:在素质层次，要求学生树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，具备良好的科学人文素养和国际化视野，具有良好的心理素质和健康的体魄。在知识层次，要求学生了解现代管理发展历程和发展趋势，认识管理职业在经济社会发展中的作用;掌握必要的管理理论与方法、技术;掌握管理类所需的相关学科基础知识。在能力层次，要求学生具备较好的管理职业分析问题和解决问题的能力;具备独立地获取管理专业知识的学习能力;具备将所学管理理论与知识融会贯通，灵活应用于实践的基本技能;具备以创造性思维方法开展科学研究和就业创业实践的创新能力;具备较高的计算机操作能力和外语听、说、读、写能力，良好的沟通能力和交流合作能力。各种管理专业人才的具体培养目标应在此总体目标基础上，按照各高校特定的办学定位、学科优势、行业特色、需求差异来细化。以职业能力市场需求导向的管理人才培养理念，还要求高校必须严格按照管理人才职业能力培养目标重构管理人才培养的教学保障机制，形成与培养目标相应的理论教学体系与实践教学体系。
基于职业能力的管理人才总体教学体系设计，必须在明确应用型管理人才能力结构的基础上，重新审视传统的人才培养方案，以课程对学生素质和业务能力的贡献度为标准，考察课程开设的必要性或课程内容设计的合理性，构建涵盖理论教学、实践教学相结合的管理人才培养体系。理论教学课程体系包括通识教育课程(思想政治理论、外语、计算机与信息技术等，除国家规定的教学内容外，各校可根据办学定位和人才培养目标自行确定)、基础知识教学课程(按照人文与社会科学、自然科学等模块设置的基础课程)、专业理论教学课程(各学校根据自身办学定位与特色，自主设置专业基础课程以及各专业方向必修、选修课程，并确定学分修读要求)。以对职业能力培养的贡献度为标准审视课程开设的必要性，课程的开设增减以是否有利于学生职业能力的提升、以及对提升学生职业能力的贡献大小为归依，对内容相关度比较大的课程(如管理学原理和组织行为学等)要适当进行合理的整合，避免教学内容的重复、加强课程内容之间的衔接，强化由浅入深、由单一知识点到知识的综合应用、由知识的传授到综合素质逐步提升;课程内容设计要与管理职业教育趋势相适应，适当开设能够体现经济、管理、社会发展趋势的交叉性学科课程，拓宽管理人才知识视野，培养学生自我学习能力，为学生走上工作岗位后的后续发展奠定基础。通过系统的理论课教学以较为厚实的人文科学素养(经济、法律、语言和技术等知识)和扎实的管理专业知识为基础，培养管理专业人才的综合管理素养与基本管理技能。
实践教学是理论教学的应用性深化，是理论教学难以替代的。实践教学课程体系包括理论课程实验、独立设置的实验或实训课程。各高校不仅应根据自身特色选择开设必要的专业实践课程，而且应在理论课程中设置实践教学环节，改革教学方法，增加理论教学中模拟、实验训练环节以及综合训练环节，通过制定教学大纲明确实践教学的目的、要求、内容、学时，保障实践教学的学分达到管理人才职业能力的基本要求，使其能尽快适应管理工作岗位需要，使学生在实践教学中学到管理知识系统地转化为管理实践能力和素质，提升运用理论知识分析和解决管理问题的思维能力与工作能力［1］。因此，管理人才职业能力培养必须科学设置理论课程与实践课程的构成比例，应当按照“理论够用(满足管理工作需要即可)、实践至上(管理职业能力培养至上)”的原则，对传统理论课程进行合理调整缩减，增加实践环节在教学计划中的比重，在教学资源上要向实验、实习、实践方面倾斜，注重职业实践能力的训练。
三、实践教学的有效性是实现管理人才职业能力培养目标的关键
管理专业实践教学体系构建应遵循具体管理专业的岗位特色性、知识实用性和技能多元性原则，要充分体现管理专业岗位及相关岗位群的多层次实际要求，既要重视理论教学的实践环节，又要专门化的实践教学环节，还要积极开展课外实践活动，将管理专业学生课堂考核与示例性实训评价激励机制、个人竞赛与单项性实训评价激励机制、团体竞赛与综合性实训评价激励机制结合起来，强化管理能力模拟实训教学活动。将管理专业学生课堂考核与示例性实训评价激励机制相结合，以课堂考核评价激励机制，强化课堂示例性管理能力实践教学活动。基于职业能力导向的管理人才培养方案能否取得实效必须通过理论课程的课堂案例分析、实践情景教学、软件模拟演示教学等实践环节教学方式，有效地将理论与实践有机结合起来，将所学的专业理论知识与管理实务充分结合起来，通过改革传统考核机制过度关注学生对理论知识的背记效果，转而注重考核学生在课堂教学过程中参与积极性与效果，提高学生应用知识分析问题与解决问题的能力。将管理专业学生个人竞赛与单项性实训评价激励机制相结合，以个人竞赛评价激励机制，强化单项性管理能力模拟实训教学活动。单项性的职业能力培训与职业资格认证是逐步提高管理人才管理技能的重要途径，学生通过对各类管理岗位职业能力培训与职业资格认证，获得良好的企事业管理、管理文秘工作、办公自动化应用等管理工作基本技能与上岗资格。学校要充分利用仿真软件技术模拟管理系统与流程，帮助各个学生全面、系统地掌握管理操作过程及其标准体系，体验管理环境中的管理理论知识和基本方法的运用经验。为此，有必要围绕管理学科的主要课程建立计算机仿真实验教学系统，开设“管理岗位模拟”“项目管理模拟”“管理沙盘模拟”等实验实训类课程，通过各种情景式模拟实践教学提高学生的学习兴趣，加深对理论知识的理解以及培养学生的实际动手能力。
由于综合项目管理模拟的组织、资源、成本和质量之间的平衡相当复杂，用手工得出项目管理综合平衡的最优解比较困难，最好通过仿真模拟技术对项目管理的过程进行模拟。将管理专业学生团体竞赛与综合性实训评价激励机制相结合，以团体竞赛评价激励机制，强化综合性管理能力模拟实训教学活动。高校要注重以竞赛带动实践教学，培养学生主动探索、主动学习的兴趣和创造性思维能力。通过参加院系班组织的社团活动学会自我管理、参与社会管理、增强人际沟通能力，提升综合素质。在高年级开设综合项目管理模拟课程，通过学生社团或小组共同组织、管理项目的方式锻炼学生综合性管理实践能力。项目管理综合模拟可为管理专业人才培养搭建一个综合性更高、训练更全面的管理专业教学实践平台，既可以据此检验学生对相关基础理论知识的掌握和应用水平，又可以更好地锻炼学生环境适应能力、解决问题的能力，达到更好地提升管理水平的培养目的。管理综合模拟课程可以若干人为一组共同完成一个特定的项目管理来进行演练与评价，使学生在有限的时间内充分发挥主观能动性，综合运用自己所学的管理专业知识(人力资源管理、各种业务管理、财务预算管理、管理绩效考核等)进行创造性的管理实践活动。四、职业能力导向的管理人才培养应当切实强化质量保障体系建设以职业能力市场需求导向的管理人才培养理念，还要求高校必须建立健全人才培养质量管理制度、完善人才培养质量监控体制与机制，强化人才培养质量保障体系。
信息工程监理是最近几年兴起的保障信息化建设质量的一种约束机制。它采用“五控两管一协调”的控制模式,对业主、承建单位的项目行为实施监督,保障信息化建设的质量,避免“豆腐渣”工程,起着不可或缺的重要作用。
一、信息化建设与知识管理
信息化建设是以知识管理为核心,信息资源为基础,提高组织核心竞争力为目的的全面整合或再造组织业务流程的过程。知识管理是获取、储存、学习、共享、创新知识的管理控制过程。在信息化建设中,企业、政府等组织通过知识管理,从现有的业务流程和数据中,挖掘、获取并确定各类知识资源,定位拥有专业知识、经验的个体,将个体的知识、经验、信息提升为组织的知识资源,有序传递、整合、规划和有效利用知识资源,有助于提高组织的整体业务、技术和管理水平。
在承建单位实施信息化建设中,知识管理是通过公司内雇员、部门、可能的跨国公司合作、与业主的沟通协调,传递、整合、有效利用本单位的知识资源,运用信息技术,通过设计最优技术方案、控制施工质量,共享和创造知识价值。
在信息化建设中,对组织内各种各类知识进行评估,挖掘、获取真正有用的知识。知识不仅仅是信息,是显性知识和隐性知识的集合。通过评估,区分知识和信息、知识管理和信息管理,以实现资源的充分开发与应用。
整合或再造业务流程,是与知识管理密切相关的。1990年美国管理专家Michael Hammer提出了“业务流程重组”(Business Process ReengineeringBPR)的概念,它是以用户需求为导向,信息化、知识化为基础,对用户的业务流程进行再思考、关键性的重新设计和根本的变革,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的持续改善。在业务流程重组中,信息(知识)的获取、分类、存储、利用,只有与知识管理结合,才能够发挥更有效的作用。
知识管理技术贯穿于信息化建设始终,它与信息技术相辅相成。在知识获取、学习、共享、创新的过程中,整合各种信息技术,构建完整的知识管理体系,是知识经济时代信息技术的新发展。
二、信息资源规划和整合
信息资源整合(Information Resource Integrating, IRI)的前提是进行统一的信息资源规划(Information Resource Planning, IRP),消除“信息孤岛”,共享信息资源。信息资源的规划是实施信息化工程的基础,IRP的基础是建立信息资源管理基础标准,IRI的实质是通过信息技术改造、重建或重构数据环境。信息产业部的《信息系统工程监理暂行规定》中定义信息资源系统为“以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、储存、处理的资源系统”。
在信息化建设中,信息资源规划是很重要的一环。在组织的生产、经营、服务活动中,会产生大量的数据、资料、指标、图纸、报表及其它显性资源,也存在各种各类的知识、拥有专业知识和经验的个体等隐性资源。信息资源规划是对实施信息化后产生、控制、使用这些资源进行识别和分类;评估、挖掘、获取、共享各类知识;对承载信息资源的信息基础设施进行分析、设计和指导。
(一)信息资源规划的主要任务
信息资源规划的任务是对支撑业务流程的逻辑相关的数据进行分类,建立具有结构化、标准化、一致性的共享数据库。分析业务流程重组后产生、控制和使用的数据,了解各种数据的内容、范围、可靠性等,理解数据的共享要求和应用策略以及数据使用中的问题,使信息资源规划能够满足数据资源的管理要求。
(二)信息资源管理标准
信息资源管理标准是指决定信息系统质量的、进行信息资源开发利用的基本标准。威廉·德雷尔1985年在其《数据管理》专著中总结了信息资源管理的基础标准———数据管理五项标准,内容如下:
1.数据元素标准。数据元素(Data Elements)是信息资源中最小的信息单位,是抽象的数据对象。它的质量是构建稳定的数据结构基础的关键。数据元素标准包括数据元素命名标准、标数据元素识标准和数据元素一致性标准。
2.信息分类编码标准。是信息标准中的基础标准。信息分类编码(Information Classifying and Coding)的对象,是一些最重要的数据元素,自动处理、检索、存储和传输信息的质量及效率与这些元素紧密相关。信息分类是根据信息内容的属性或特征,将信息按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立一定的分类系统和排列顺序,便于管理和使用信息。信息编码就是在信息分类的基础上,将编码对象赋予有一定规律性的、易于计算机和人识别和处理的符号。信息分类编码工作要确定每个编码对象的编码规则、码表结构和代码表。
3.用户视图标准。用户视图(User View)是一些数据元素的集合,表示用户对信息需求和数据实体的最终解释。用户视图是数据的系统外在表现形式,是系统的输入、输出媒介和手段。用户视图与外部数据流是同一词,来自某个数据源或流向某个数据接收端的数据流。常用的用户视图有纸面的,如图纸、单证、表单、报表、账册等;有电子的,如屏幕格式等。
4.概念数据库标准。概念数据库(Conceptual Database)是用户对数据存储的最终解释。用户的信息需求,应首先界定概念数据库。概念数据库是综合信息资源用户的数据要求构成的全局数据库,表示数据库的整体数据组织状况和逻辑结构。
5.逻辑数据库标准。逻辑数据库(Logical Database)是系统分析设计人员的解释。在关系数据库模型中,逻辑数据库是一组规范化的基本表(Base Table),是从概念数据库中映射出的所需信息。逻辑数据库表示的是局部数据的数据库逻辑结构。
(三)信息资源规划方案
在定义数据管理标准的基础上,制定信息资源规划方案,为业务流程重组提供依据,为系统设计提供基础。
在信息资源规划中,将隐性资源转变为显性资源,有序传递、整合、规划和有效利用各类知识资源。因此,信息资源规划是资源的知识管理规划。信息技术的投资,可能不会给企业带来明显的效益,因为基于信息的竞争优势正在逐渐转变为基于知识管理的竞争优势,以信息资源规划为核心的信息系统规划,如果不实施知识管理,将不会产生显著的信息化效益。
二、基于职业导向的差异化教学思路的提出
“差异化教学”就是根据总体教学目标，将教学对象，按其需求和相关影响因素分成若干不同的教学层次，并对不同的教学层次提出相应的教学目标和要求，通过采用不同的教学内容、教学手段、教学方法和评测方法，最终达到相应的教学目标。目前国内工业工程专业差异化教学，还主要体现在教材、教学手段和教学方法上，基本上反映的是学校和教师的需求，还没有从岗位职业需求、学生需求的角度来考虑问题，人为地造成了学生与课程之间的距离，增加了教学难度，降低了教学效果。国外高校可以给我们提供很好的借鉴。佐治亚理工学院的IE专业在美国大学学科排名中一直名列前茅。它的课程涉及范围很广，学生可以根据自己的兴趣和特长选择自己喜欢的课程，并且可在制造系统、作业研究、质量工程、工业工程等专业方向中选择一个修读。不同专业方向学生的培养计划和预修课程会有所区别[3]。再如，密歇根大学IE专业的“质量管理”方向，除基础课程中有“质量控制及可靠性”，必修专业课程有“最优化”，选修课中还有“统计质量控制”[4]。而国内IE专业只有“质量管理工程”一门课程，却包含了“质量控制及可靠性”“、最优化”和“统计质量控制”等内容。学生的学习兴趣和学习效果与他们对知识的“作用和价值”的主观判断呈正相关关系，而他们判断知识“作用和价值”的最重要标准是“与未来职业的相关性”[5]。因此，将课程的教学内容和教学方式与学生最关心的未来就业结合起来是改变目前IE人才培养面临问题的一个最佳选择。引入职业导向的差异化教学与培养模式不仅可以缓解目前有限的学时与教学内容多的矛盾，而且还可以满足学生对课程的不同需求，根据不同职业、不同岗位对专业人才的职业能力要求进行有针对性的培养。一般来说，符合企业要求的IE专业学生的职业能力大致可以分为：基本职业素养（思想道德、人文素养、外语等）、专业技术能力（机械设计技术与方法、机械制造技术与工艺、材料成型技术与工艺、计算机应用等）以及专业管理能力三个层次。其中基本职业素养和专业技术能力是对学生职业能力的基本要求。而专业管理能力包括：QDC（Quality、Delivery、Cost）价值条件管理以及资源要素（设施设备、物料、人力资源、工作方法、环境）管理的能力。这也是形成差异化教学的关键。以“质量管理工程”为例，采购管理对质量检验、质量管理体系及审核更为倚重；而产品设计和工艺设计则更需要试验设计与可靠性的知识；而对生产管理则需要过程控制和质量改进的知识。
三、基于差异化教学的课程模块化设计
模块化教学是国际劳工组织开发的一种较为先进的培训模式。其基本思想是在深入分析每个职业和技能的基础上，严格按照工作标准（岗位规范），将教学大纲和教学内容开发出不同的教学模块。IE专业的特点决定了其培养的学生就业具有广泛性，这种广泛性不仅体现在就业行业广，还体现在就业职业、就业岗位广。因此，专业课程内容的确定，应使学生学到的知识、技能能够满足不同从业岗位的需要。根据就业方向职业能力要求，将整个课程体系分成若干个层次模块，并做好课程各内容之间的衔接。仍以“质量管理工程”为例，在质量管理的基本理论、基本概念、质量管理体系等基础部分之上，质量管理体系审核、质量检验、试验设计、可靠性等内容相对来说都具有较强的独立性，具备实现模块化教学的可行性。
（一）基础模块
由于无论什么职业、什么工作、什么岗位，都牵涉到质量管理的问题，所以，基础模块强调的是共性和全局，是本专业所有学生都必须准确理解和熟练掌握的质量管理最基本的原理和知识，大约需要32个学时。适用于系统规划设计、工作研究、采购、物流管理等岗位。包括质量管理基本理论与概念、企业质量文化、质量管理基本方法、质量管理体系及标准、质量检验基础。基础模块面向整个专业所有学生，学习结束后，部分学生完成本课程的学习，部分学生进入特色模块部分的学习。
（二）特色模块
特色模块强调的是个性化和局部侧重点，即深入学习部分，包括过程质量控制和设计质量保证。其中“过程质量控制”模块适用于生产管理、现场管理等岗位，主要培养学生分析、控制、解决生产现场出现的质量问题的能力。包括质量数据的统计处理、过程能力与SPC。“设计质量保证”模块适用于工艺设计、产品设计、技术服务与管理岗位，主要培养学生运用试验设计和可靠性技术等手段保证设计质量，进行工艺设计和改进产品质量的能力。包括试验设计和可靠性。但选择“设计质量保证”模块必须在学习了“过程质量控制”模块的基础上。两个模块各需要大约24个学时。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出，民办教育是教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量。截至2012年底，我国共有民办本科高等院校390所，其在承担高等教育人才培养和社会服务功能方面发挥了特殊而重要的作用。如何适应我国经济社会发展的需求，及民办高校自身办学优势和生源具体特点，探索工商管理人才培养目标的定位，并构建有效实现培养目标的课程体系，是我国高等教育理论与实践的重要课题。这一课题的研究对于提高人才培养质量，促进民办高校可持续发展，以及满足社会、企业、家长和学生对人才培养的期望，都具有重要的现实意义。
一、民办高校工商管理专业人才培养目标定位
中华人民共和国教育部2012版《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》对工商管理专业人才培养目标定位于“培养适应现代市场经济需要，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握现代管理理论，具有国际化视野、创新意识、团队精神，具有实践能力与沟通技能，能够在营利性和非营利性机构从事管理工作或理论研究和教学工作的应用型、复合中型专业人才”。民办高校工商管理专业人才培养目标的定位在此框架下，要与国家社会经济发展对商业人才的需求相适应，与民办高校办学优势相适应，与生源的具体特点和职业发展目标相适应。
1.与国家社会经济发展需求相适应
随着我国市场经济的深入发展，工商管理人才的数量需求经过了数年的激增后持续稳定在高位，质量需求不断提升。同志在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告，提出了我国“全面建成小康社会和全面深化改革开放”的发展目标，要“加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式”，为实现这一目标，需要“更多依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动”，这就明确了我国当前社会经济发展对工商管理人才的新需求，更注重人才的创新能力和综合素质。因此，民办高校工商管理专业人才培养首要目标是，坚持素质教育的基础功能，同时满足创新能力的时代要求。
2.与民办高校的办学优势相适应
我国民办高校仅有20余年的办学历史，办学整体条件和水平较弱，缺乏与公办高校全面抗衡的竞争实力，但具有体制灵活、市场反应速度快的办学优势，应定位于与公办高校错位发展，培养面向服务于地方区域经济社会发展的专门人才。比较分析工商管理人才社会需求和高校人才供给的金字塔型结构平衡关系，工商管理硕士应侧重培养具备丰富的管理经验、较高的管理素质与管理能力的高层精英式管理人才；工商管理本科应侧重于培养具备一定的管理素质、较强管理能力的中高层管理人才；工商管理专科应侧重于培养具备较强业务知识与的管理技能的中低层次管理人才。因此，民办高校工商管理专业应定位于，培养服务于地方区域经济社会发展的企业中高层基础管理人才。
3.与生源的具体特点相适应。
民办高校是我国高等教育由精英式教育转入大众化教育阶段，伴随着高校招生规模急剧扩张而产生的，这就导致其生源具有知识基础较弱，没有形成良好的学习品质和学习习惯等特点，不具备理论研究基础与素质。但这部分学生实践操作能力与人际交往能力强，具有强烈的社会参与意识与创新创业意识，具备应用型人才的潜质。
二、民办高校工商管理专业课程体系构建
民办高校工商管理专业与高级应用型商业人才的培养目标相适应，应构建有利于培养学生掌握现代管理理论、具备较高管理素质和较强管理能力的课程体系。以传统的“四层次模块式”课程体系为基础，优化专业理论知识体系的内容；强化培养学生掌握基本管理技能的实际操作训练模块，突出学生实践应用能力的培养与提高；并将第二课堂活动纳入学生培养计划，提高学生的综合管理素质。
1.民办高校工商管理专业理论知识课程体系的优化
我国本科专业理论课程体系的发展经历了两个阶段，一是以管理学学科基本理论为核心的纯理论研究课程体系阶段，课程设置偏重西方经济学、管理学、管理心理学等理论研究；二是以企业各类岗位职能为核心的实践课程体系阶段，课程设置增加了会计学、市场营销、人力资源管理等企业各岗位职能的内容。现各高校普遍采用的是与美国“分布必修型课程设置模式”相类似的“四层次模块式”课程体系，即公共基础课程，工商理专业基础课程，工商管理专业核心课程，以及职业迁移模块的选修课程，随着我国市场经济的深入发展与日益成熟，出现了连锁经营、电子商务、物联网企业等诸多新兴热点商业领域。企业经营管理模式日益多样化、个性化，出现了弹性工作制、矩阵式组织结构、虚拟组织等企业新特点。这些变化使工商管理理论知识具有信息量大、更新快等特点。为此，工商管理专业理论知识课程设置既要与时俱进，向学生全面传授前沿管理理论与新兴业态知识，又要避免简单地采取膨胀学时的方式，对理论知识面面俱到、面面不精。
民办高校工商管理专业优化理论知识课程体系的基本思路是：以“四层次模块式”课程体系为基础，重视公共基础课程，强化素质教育；加强工商理专业基础课程，夯实理论基础；精简工商管理专业核心课程，突出工商管理新趋势；灵活设置专业选修课程，加强对学生综合实践能力和自主学习能力的培养。
（1）重视公共基础课
当前，商业领域的浮躁情绪传导到教育领域，使高校课程设置产生了急功近利的趋势，不断消减公共基础课学时、增加专业课比重。民办高校应充分认识到公共基础课对培养学生基本素质的重要意义，树立“通识教育”理念，同时结合人才培养的专业特点，加强思想政治理论课对学生社会责任意识的培养，加强大学语文课对学生文化素养的培养，加强高等数学课对学生逻辑思维能力的培养，加强大学外语课对学生国际视野的培养，加强计算机基础与应用课程对学生信息化管理与应用能力的培养。
（2）夯实专业基础课
民办高校工商管理专业基础课程要夯实理论基础，培养学生掌握“企业管理之道”——即企业管理的基本规律、基本理论与基本方法，为学生解决企业管理实际问题奠定坚实的理论基础。
（3）精简专业核心课
工商管理专业核心课程要适当“瘦身”，减少应用面较窄、专业性过强的专业课程，保证财务管理、市场营销、人力资源管理等基本企业管理职能课程有充足的学时。
（4）灵活设置专业选修课
与商业领域热点更换频繁、知识更新快的特点相适应，民办高校工商管理专业要灵活设置专业选修课程，以通过专题讲座的形式，向学生广泛、及时地传递商业前沿理论与动态信息。同时以网络自学的形式，引导学生大量查阅资料，定期交流所获取的信息，增强学生自主学习能力。
2.民办高校工商管理专业能力培养课程体系的构建
应用型人才，是熟练掌握社会生产或社会活动基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才。根据罗伯特·卡茨（Robert L.Katz）《高效管理者的三大技能》提出的“管理技能说”，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性技能、人际性技能和概念性技能。技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力；人际技能指与处理人际关系有关的技能；概念技能指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速做出决断的能力。三种技能在不同管理层次中的要求不同，概念技能由高层向低层重要性逐步递减，技术技能由高层向低层重要性逐步增加。民办高校工商管理专业人才培养目标定位于培养“能够在企业从事基础管理工作的高级应用型商业人才”，应侧重对学生管理技术技能的培养，从横向上构建“证书辅修式课程体系”，纵向上构建“从业式实践课程体系”。
民办高校工商管理专业“证书辅修式”课程体系，指将与工商管理专业相关的国家职业资格证书考试，列为专业选修课，实行学分制辅修，以提升学生的管理业务技能和就业竞争力。
从业式实践课程体系是指，遵循“实践一认识一再实践”的学习规律，构建“认知实践+课程实践+专业实习”的实践课程体系。从业式实践课程体系将企业实习纳入学生培养全过程，低年级以公共基础课为主的学习阶段设置企业认知实践，组织学生到企业参观调研，培养学生建立初步的专业意识与学习目标。中年级以专业基础课和专业核心课为主的学习阶段，加大校外内实训实验课程比重，通过专业实习基地熟悉企业运营，加强学生的实操能力。高年级毕业实习阶段，实行学校与企业双导师制，明确毕业论文撰写方向和就业方向。通过建立稳定的实习基地，长期追踪分析一个企业的动态发展过程，发展商界与学界的良性互动关系，可以有效加强学生实践能力的培养。
3.第二课堂活动是对民办高校工商管理专业课程体系的有益补充
第二课堂作为第一课堂的延伸和补充已经成为高校育人体系中不可分割的一部分，第二课堂可以促进学生消化第一课堂的知识，提高素质和能力，培养学生的思想品德、创新精神和实践能力。工商管理专业可以开展丰富多彩的第二课堂活动，如举办各类学术报告和专题讲座；组织创业大赛、ERP沙盘模拟对抗赛、电子商务大赛等与专业相关的专业学科竞赛；组建专业科研小组或学术沙龙；组织学生参加社会公益活动等。通过开展各类第二课堂活动，可以有效拓展学生专业知识的深度与广度，提升学生的社会责任意识、创新创业能力、沟通组织协调能力、团队精神等专业素养，从而使民办高校工商管理专业人才培养特色更加鲜明，实践应用能力与就业能力具有一定的比较优势。
综上所述，民办高校工商管理专业要根据社会需要与自身特点，明确人才培养目标定位，系统科学地构建与之相适应的专业理论知识与专业能力培养课程体系，有计划地开展对课程教学体系有益补充的第二课堂活动，培养社会主义市场经济所需要的复合型、应用型、创新型人才。
参考文献：
[1]张凤娟.美国大学本科课程设置的模式、特点与发展趋势.教育发展研究.2011/3
随着信息化、科技化的快速发展，档案工作也进入了现代化、自动化的一个重要阶段，特别是随着网络化的发展，高校的档案工作也进入了网络化、信息化的新阶段。这个新阶段给高校的档案管理工作带来了很大的帮助，同时也助于减轻高校在整理档案管理中遇到的一些问题。在高校档案管理体系中，最重要也是最核心的一部分就是高校档案管理质量保证体系的建设，因为该档案管理体系不仅记录着高校的学生及教师的基本信息、师生及学校代表团的科研成果、社会服务的效益和开展。高校档案管理不仅保障了高校各项工作有条不紊的进行，还促进了各项事业的有序发展。
一、高校档案管理及知识管理
知识管理是由美国信息管理学家马钱德在20世纪80年代提出的一个重要概念，并且该概念在信息管理中扮演着一个十分重要的角色，特别是在高校档案管理中发挥着重要的作用，给高校档案管理工作提供了一个坚实可靠的理论基础和理论准备。高校档案管理是在档案学的理论基础上，通过总结高校档案工作的基本实践经验，经过一系列的分化、综合而形成的一门特殊学问。档案管理工作者通过自己所学的专业知识以及档案的管理知识对档案管理进行分析、分类处理，从而为档案使用者提供正确有效的各项信息。档案是通过书面以及电子文件，并结合事物实体等等，对个人生活工作、社会各个方面的活动及一些事物活动的具体数据、详细资料和知识进行记录、储存。
二、高校档案管理工作现状
众所周知，高校档案管理是以高校各种各样的实践活动开展的，并在此基础上对这些实践活动进行记录和整理，从而更进一步的为各项工作 实施提供更加详细具体的数字和参考依据，这对于各大高校对档案管理工作的有效进行起着关键的作用。
（一）高校档案管理工作所面临的问题。最近，通过对各所高校调查的结果进行全方面的研究分析，发现目前我国大多数高校在档案管理这一方面存在着诸多不良状况，总的来说就是各个高校的档案管理水平并没有真正达到高校各项事业的要求、跟上高校各项事业的发展，在这方面依然存在着很多问题，如：各所高校档案管理工作不够准确规范，具体体现在高校档案收集不准确规范、档案整理不准确规范、档案保管不够规范；高校档案管理意识的薄弱；档案管理人员的服务意识薄弱以及对归档和建档的重视意识不够高。
（二）高校档案管理工作所存在的优势。在档案管理及知识管理的基础上，高校档案管理从传统的档案管理出发，向着创新模式前进，旨在建立一个更全方面化、更全方位化的新型高校档案知识管理。该管理模式集中了知识管理的各种创新理念和各种技术方法，在很大程度上有效地促进了各个高校档案管理工作的有效进行。目前，高校档案知识管理工作有着很大的优势，具体表现在：现阶段的档案知识管理与当今时代的发展主题相符合；高校档案知识管理模式有着更加可靠的理论基础；高校有着优良、坚实的知识管理系统。
三、高校档案管理质量保证体系的构建
建立一个高效、完整的高校档案管理质量保证体系，在一方面能够有效地促进高校各项教育事业的发展，在另一方面能够保证高校档案更好地建立。
（一）高校档案管理信息化。近几年，随着数字信息化技术的高速发展，各种信息化管理在人们的日常生活和工作中起着很大的一个作用，这使得高校档案管理也逐渐运用信息化技术去解决各种问题，高校档案管理信息化的建立可以通过以下几个方面进行。其中最具有客观前景的是可以建立一个专门的管理高校档案的网站，利用网络来管理各种档案，比传统的用纸质记录档案更加全面，更加安全可靠，并且更有助于档案的充分利用和共享，在学校内建立管理档案的网站不仅有助于学校有关领导人的管理，还有助于有效利用档案。其次，在各个方面更进一步地去完善以档案资源为基础的档案管理的应用信息，利用多元化技术，开展网上服务，便于让更多同学及老师人员进行有关档案查询。
（二）档案管理质量保证体系的建立与发展。高校档案管理是集中服务工作与管理工作于一体的管理体系，不仅体现在档案管理工作服务于学校的各项管理工作中，还体现在学校的各项教育工作中。建立合理有效的高校档案管理质量保证体系，要在以建立可持续发展的质量保障体系基础上，更加完善各项服务体系。高校档案管理根据其本身所具有的特性和发展规律，运用宏观管理和宏观调控，加强对各个部门各个组织的管理，加强高校档案管理工作有条不序的进行，将这两者有机的结合在一起，能够更好的促进高校档案管理的稳定、快速、可持续发展。
高校档案管理工作在目前仍然是一个十分艰巨、充满挑战与风险的管理工作，为了能够更好的把档案管理工作做到效益最大化、管理公开共享化、资源共用化、可持续发展化，这就需要建立一套完整的、可实施的高校档案管理质量保证体系。该体系是在高校档案管理的基础上，顺应时代的发展要求，切实实施各项工作的稳定进行。
参考文献：
[1]王艳玲.浅谈高校档案管理信息化建设.现代情报，2007（6）
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中图分类号 G718 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2012）26-0018-03
中职教育与高职教育的贯通涉及到专业设置、培养目标、学制、课程设置等方面的贯通，其关键与核心是构建一体化的课程体系。本文以食品药品监督管理专业（质量控制）为例，对中高职贯通的课程体系一体化设计进行分析。
一、中高职贯通课程体系一体化设计的原则
（一）体现终身教育的原则
中高职贯通的课程体系设计要彻底改革传统的学科课程设置模式，体现使学生获得更加宽广的职业生涯发展空间，提升学生职业发展潜力和为其终身职业生涯发展做好准备的设计理念。
（二）培养职业能力的原则
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出：职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。职业教育与普通教育最根本的区别是“能力本位”，中高职贯通的课程体系必须彻底改变以“知识”为基础设计课程体系的传统，以“综合职业能力”为基础来设计课程体系，注重学生职业能力和创新能力的培养[1]。
（三）贯穿整体设计的原则
确立整体设计的原则，中职与高职两个教学阶段要科学划分教学内容，避免“中职教学计划+高职教学计划”的简单叠加组合。职业技能的形成是一个由简单到复杂、从低级向高级上升的过程。中高职贯通培养的学生年龄跨度大，中职入学学生是初中毕业，应注重学生基础知识的教育，培养学生具备自主学习能力。因此，课程体系设计要充分考虑不同年龄阶段学生的身心发展特点，既要符合学生身心发展规律，又要考虑到职业基本知识素质以及职业技能形成的过程，与教育目标、层次相适应。
二、中高职贯通课程体系一体化设计的条件和依据
（一）人才培养目标的准确定位是科学设计课程体系的首要条件
根据工作性质的不同，食品药品监督管理分为行政监督管理和技术监督管理。通过市场调查，运用科学的方法和手段，收集有关人才需求信息和材料，进行分析整理，确定本专业培养目标定位：面向食品企业、医药企业中以质量检测为主、质量管理为辅的技术监督管理工作岗位，培养胜任质量检验和质量管理工作，具有职业生涯发展基础的高端技能型人才。
（二）职业岗位要求、职业资格标准是课程体系设计的参照依据
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）指出，课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点，高等职业院校要根据技术领域和职业岗位群的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。
依据《中华人民共和国职业大典》的职业分类，食品药品监督管理专业（质量控制）学生毕业后的工作领域主要有食品质量分析与检验、食品质量管理、药品质量分析与检验和药品质量管理等，从事的核心岗位有食品检验工、药物检验工，相关岗位有食品药品质量管理体系内审员等。
依据职业标准确定技能型人才的职业能力标准和层次结构，食品检验工、药物检验工共设五个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书的，具有申报国家职业资格三级的资格。因此，中高职贯通培养技能型人才的目标及其标准必须达到高级工的标准。
三、中高职贯通的课程体系一体化设计
中高职贯通既不同于普通高等教育和高中后的高职教育，又不同于中职与高职衔接的高职教育，其课程体系一体化设计应以学生自身的知识结构、身心成长规律和职业能力训练规律为依据。依据《上海市教育委员会关于2012年上海中高职教育贯通培养模式试点工作的通知》要求，中高职贯通的学籍管理分两段实施，贯通培养试点方案要一体化设计，不分中高职阶段。中高职贯通的教学实施分别在中职学校和高职学院开展，因此中高职贯通课程体系可以采取“教学平台+课程模块+职业递进”的课程结构模式，即中职学校和高职院校两大教学平台和在两大教学平台上实施的课程模块。利用职业递进的课程内容实施中高职贯通一体化教学，实现人才培养目标[2][3]。
课程设置模块化是在整体设计的基础上完成的，不是简单的中职与高职课程的叠加，这样可以避免教学内容重叠，提高教学效益。同时，教学内容的有机融合，有利于提高学生综合能力，在对食品药品监督管理专业（质量控制）的工作领域、工作任务、职业能力进行分解的基础上，将课程模块设置为文化课程模块、职业素养课程模块、职业核心课程模块、职业技能养成课程模块和职业拓展课程模块。课程内容采取职业递进的方式：遵循职业化人才的成长和培养规律，将课程内容整体分成职业认知、职业认同和职业养成三个阶段，分别对学生进行职业化教育和训练。在具体课程上根据教学目标和要求，参照国家职业标准和职业技能鉴定规范考核要求，分为基础、提高等不同层次。专业知识和技能逐步深化，有利于学生的学习。食品药品监督管理专业（质量控制）课程体系结构见图1。
该课程体系具有以下特点：第一，实现基础知识、专业知识、综合技能、人文素养与职业素养的培养整体融合；第二，实现中职与高职、
知识与技能、基础与核心、食品与药品的整体设计；第三，实现专业基础向专业核心、基础技能向核心技能、单项技能向综合技能、中级工知识技能向高级工知识技能的分层递进；第四，在整个课程体系中，实践教学按照学生的认知能力和规律，采取“学习—顶岗实习—学习—顶岗实习”的设计（5131方案），提高学生的综合职业素质；第五，在每个学期教学中，实践教学按照从单项技能训练到综合技能训练的顺序，实施常规课程与集中实践教学相结合。
参考文献：
[1]刘德军.以职业能力为主线构建五年制高职药类专业课程体系[J].职业技术教育，2010（20）：47-49.
[2]童宏祥.上海中高职贯通国际商务专业人才培养方案实证研究[J].职教论坛，2011（18）：9-13.
[3]孙睿.关于五年制高职教育课程体系的思考[J].继续教育研究，2006（5）：90-91.
Integration Design of the Run-through Curriculum System for “Food and Drug Supervision and Management” Specialty of Secondary and Higher Vocational Education
JIANG Cai-mei1， LU Guo-min2， DING Yong1， TONG Qing1
（1 Shanghai Medical Instrumentation College， Shanghai 200093；
一、艺术设计专业基础课教学的定位
艺术设计专业的基础课程应立足于设计基础的教学研究，针对设计基础的概念、理论、知识点、能力培养及方法等方面进行了深入研究和探讨，全面实施跨专业的基础教学。秉承“宽口径、厚基础、高素质、强能力”的教学理念，以培养基础扎实的专业设计人才为己任，努力在基础设计教学的同时融入更多的专业实践活动，突出专业基础建设的特点，体现专业的融合与互通性，一方面致力于培养学生的基础能力；另一方面也为促进基础教学之后与各专业教学的有效衔接，更好地为各专业教学输送具备优秀专业基础的人才。
二、基础课程体系的改革
近几年来，为了推进创新式教育，以“提高基础教学质量”为教学理念，基础课程的改革加快了脚步。通过基础课程的合理设置将知识的传授、能力培养、素质教育融为一体，着力提升学生的基础能力，取得了实实在在的教学改革成效。近几年在对国内外著名高等院校基础课教学的考察后，经过长期的讨论研究得出，基础课程的学习应该使学生具备和掌握的五大能力分别是：造型能力、表现能力、理性分析能力、思维方式以及审美能力。在基础课程体系的设置中，每门课程分别对应的能力培养如下：
造型能力——素描构成表现、色彩构成表现、空间立体构成
表现能力——软件应用、视觉表现、设计基础
理性分析——透视、设计类学科导论
思维方式——创意思维、设计学
审美能力——中外美术欣赏、美学、（现代电影、现代建筑、奢侈品、广告创意）赏析、服装品牌鉴赏、书法
三、基础课程教学质量评定方法的改革
基础教学的质量保障是艺术设计教育面临的首要问题，它直接制约和影响后续专业课程的有效执行，也是提升艺术设计教学水平的关键。运用科学的调研手段，从调查问卷、数据采集、图表分析、典型案例、差异对比等几个方面入手进行教学质量的数据分析。通过问卷调查的方式，了解基础教学的基本状况，从中发现教学中的突出问题，使其成为促进基础教学改革的重要依据和支持。以重点基础课程为调研内容，从四个方面分别完成每门课程的调研分析：设置调查问卷、调研数据的分析、抽样案例的对比、教学的整体评价与反思。
在整个教学评价与反思总结中，发现在学生的思考能力、发现和解决问题的方法、观察与分析能力、创造性思维能力等方面还存在一定的不足，当然学生能力不足的这些问题与教师对课程的设置、案例的分析、作业的安排等教学改革内容上均息息相关。那么，在科学的质量评定之后，具体改革措施有：
1、课件中减少太枯燥、死板的理论知识，要求老师增加课堂上生活化的实际案例，身临其境去感受知识点的应用后再反推导理论。
2、作业设置要加强应用性训练，加强主观感受能力训练，注重提升作业中相应形象的内涵和寓意。
3、加重考试必选模块的分值比例，作业设置和评分标准分档进行，作业讲评跨专业进行并严格统一评判标准。
基础教学的质量评定改革提出了科学性、系统性的调研方式，优化了整体基础教学体系，突出“以学生为本”，从学生的角度出发进行课程的教学质量评价，系统地对教学本身进行反思与总结，不断完善课程的教学内容与教学方法。
四、基础课程教学管理体系的改革
在基础教学管理工程建设上，一方面通过平行授课方式，优化基础教学体系，对现有的基础课程进行教学改革，完善课程内容与教学方法；另一方面，通过基础课程作业资料存档建设，积累教学成果，定期对教学质量进行调研分析，提升基础教学的品质与特色。积极推行主授教师制度，狠抓基础教学质量监管，强化监管细节，大力推进基础教学质量，对提高学生的基础能力起到了引领、示范和带动作用。基础课程教学质量监管的改革和执行工作具体如下：
1、基础课程前期工作：每门基础课程均设置主授教师的申报，以主授教师为主要负责人，分别进行教学思想的统一、讲授课件及教案的统一、教学进度的统一和作业内容设置的统一，确保基础平台的所有班级接受到统一的教学信息。
2、基础课程中期管理：主授教师监管平行教学授课情况，分配授课小组长，并在每个阶段辅导课程重难点，对教学中发生的紧急事件进行处理、制定作业评判标准、设定大班点评时间以及授课资料的共享。
3、基础课程结课要求：基础课要求以各授课小组为单位，集体评定考试作业，对各班级的优秀作业进行打包并刻录光盘存档在教研室，以便课程结束后的总结与反思工作。
目前，基础课程的教学管理体系已经较为完整，今后为了带动整个教师团队的共同进步与成长，为了使基础课程的教学质量有更好的保障，还需继续完善的部分如下：
1、授课团队的教学管理
为了带动整个教师团队教学质量的共同进步与成长，从基础课程的教学入手，加强基础课授课教师的授课经验交流，要求授课小组成员分阶段总结教学成果并提出教学存在的问题，以便提高基础课程教学质量。每位老师通过学生评教的结果、结课后的调研分析进行反思，找出教学中影响教学质量的突出问题，有效的促进每位老师在教学中的进步与提高。
2、以科研带动教学
大力鼓励教师们积极参加各项专业活动，采取观看展览或听讲座的形式，组织开展集体教学活动，要求教师们参加各种的专业赛事或发表基础教学改革方面的学术论文，将基础课程教学的相关授课经验与反思进行总结发表，深入探讨基础课程的教学改革思路与方法，打好坚实的科研基础。
3、网络平台的教学管理
中图分类号：TU201 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（c）-0029-01
随着我国加入WTO后，产品质量和质量管理人才都将面临国际竞争，我国现在产品的质量情况和经济发展要求还远落后与国际水平，企业难以对质量有所保证，在质量管理和质量保证方面，没有专业的高素质技术人才的支撑。我院紧跟市场需求，开设了《质量专业基础知识与实务》课程，并充分利用计算机技术、网络技术和校园网优势，设计开发“质量专业基础知识与实务”多媒体教学资源库，极大地丰富了教学内容、学习方式，有利于教学资源的及时更新，教师的备课，以及教学质量的提高。“质量专业基础知识与实务”多媒体教学资源库作为一种代替传统教育模式的新兴教育模式，打破传统的多媒体课件教学中普遍存在“个性不突出、开放性不够、柔性差”等方面的问题[1]，将对质量专业人才的培养产生深远的影响。它代表着科技进步的潮流。
1 资源库管理系统功能设计与开发平台
1.1 资源库的需求分析
需求分析是设计和开发资源库的基础和前提[2]。本课程所考取的质量专业技术人员（初级）证书是机电一体化专业（光学加工与检测方向）的就业岗位证书，是专业必修课。课程的任务为通过系统的学习质量专业相关知识和质量专业基础理论与实务，掌握质量管理、质量管理体系、质量检验以及计量基础的有关知识，能够根据概率统计知识、抽样检验、统计过程控制的有关知识发现并处理实际生产中的异常，能够结合所学的质量改进的有关知识，在日后的工作岗位上积极参与质量改进。通过参加“全国质量专业技术人员职业资格考试（初级）”，取得质量专业技术人员（初级）证书，既可作为聘任专业技术职务的依据，也可以作为质量专业岗位的上岗证。本课程实用性强，做为新兴的教学和学习模式，资源库主要考虑教师和学生方便使用，资源的搜集、整理和调用方便快捷。未解决数据库大容量问题而对数据库重新设计，可以在硬盘上储存数据（图片、图表、Flash等），只将数的储存相对路径存于数据库。数据表结构构成了数据库。对应储存单元模型相关数据、图片图表相关数据、PPT和文档素材。查询和文件归档的时候使用标的数据库章节字段进行。
1.2 功能模块
将操作界面根据需求分析设计成树状网页结构，这样添加、修改、删除、查询以及浏览资源等功能得以实现。主要功能模块分为三种：图片图表库、单元模型库及电子教材库等。图片图表资源主要储存英语图片图表模块，Flash素材主要储存于单元模型模块，PPT和文档素材则主要储存在电子教材模块，将各模块按照章节进一步划分。
1.3 开发平台
系统主要应用J2EE的开发平台和Server SQL 2000数据库。
2 后台主要功能模块
“质量专业基础知识与实务”多媒体教学资源库的后台管理主要包括文件管理、资源库、教师登陆、新闻管理、论坛管理5 个模块。
2.1 文件管理
文件管理模块包括文件的上传和删除。文件上传用于实现HTML课件、视频、试题、练习题、作业、疑难问题等文件的上传，在上传没有写数据库的文件时，操作为覆盖已有文件。在数据库中对所有文件全部用数据表存储，并且用“类型”字段进行区分文件类型，当要增加和删除文件时，为了保证硬盘和数据库数据的一致，首先要判断硬盘上是否有该文件。在进行文件增加时，要先上传文件，对于Office文档需要通过后台先将文件传到服务器，然后通过服务器将文件转换为HTML格式。当文件上传且转换成功数据库才会执行数据写入；在进行文件删除时，首先删除硬盘上的文件，对于Office文档源上传文件和转换后的HTML格式的文件，都会被删除掉，当所有相关文件都删除后才会执行数据库数据删除。
2.2 资源库
资源库文件管理主要是对课程资源的上传和删除，主要使用者是教师。包含两个主要子模块，主要进行资源的添加和删除操作。例如，要添加或删除图片图表、单元模型。教师登陆页面后会显示上传的文件，为了防止出现误删除，删除功能里有预览操作。每一个模块都有一张对应的数据表，为了确保数据的一致性，数据的增加和删除和文件管理相同。
2.3 用户登陆管理
用户管理账户的时候需要用户登录管理，可以使用分配的相对应的网络资源权限，可以添加和删除用户账户。使用用户名以及密码登录账户。删除账户就是将用户的资源使用权限取消。从安全的角度来说，各种操作系统不可避免的存在一些漏洞，而非法用户则可通过这些漏洞未经授权访问系统。考虑到用户权限、以及文件的安全性，因此选用MD5加密技术。
2.4 新闻管理
新闻管理主要是“质量专业基础知识与实务”课程相关领域资讯，使学生及教师紧随学科前沿。包含新闻添加、新闻编辑、新闻修改和新闻删除等操作。将学科相关领域资讯在“学习参考”页面。在数据库中，具有一张单独的数据表专门存储新闻，存储类型为“类型”。数据表同时包含并存储新闻的日期、来源和点击量等。
2.5 论坛管理
对“质量专业基础知识与实务”的论坛进行管理。主要有以下三个模块。
（1）板块管理。包括分区和版面管理，分区管理做为论坛最大的板块，主要是添加和删除版块，只要删除一个区，属于这个区的所有帖子都将被删除。教师可以根据情况增加区块，比如增加一个实践版块等等。版面管理是对每个分区下面的版面进行管理，比如说“难点分区”里面就有8个版面“第一章难点、第二章难点”等，可以进行添加和删除操作，同样当删除一个区后，属于这个区所有帖子都将被删除。教师同样可以根据情况增加版面。
（2）用户管理。主要是对分区、版面的管理人员进行授权，使其对论坛进行管理。按照权限划分为2级，为区长管理、版主管理，区长和版主均可对用户进行删除操作。
（3）帖子管理。主要是管理论坛中的帖子，主要是删帖子，假如用户拥有权限，可以在论坛中直接删除帖子。按照删除对象的性质，删除分为主题删除和帖子删除。主题删除就是删除发起的一个话题。删除主题后，属于该主题的所有帖子都将被删除，比如该主题的跟帖等。帖子删除就是删除回复的帖子。删除的是每一个回复帖子，不会影响其他的主题或者帖子。
3 结论
建立“质量专业基础知识与实务”多媒体教学资源库，是个性化的、有针对性地、能充分利用现有资源的教学模式。本研究工作，希望给其他相近课程资建库建设一些指导。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2017）05-0041-01
1 研究背景
随着国家对生产安全不断重视，开办安全技术管理专业的高职院校也越来越多，安全管理专业毕业生也不断增加，随着我国经济发展进入了“新常态”，安全技术管理专业毕业生存在就业困难，许多学生不得不面临就业单位与所学专业无关的情况，这种情况下单单考试成绩很难在这些单位激烈竞争中脱颖而出。过去一味强调知识技能培养重于一切的培养模式已经难以跟上时代的发展要求，必须在强调专业技能和知识培养的基础上培养出综合素质更为全面的人才。
而学生综合素质的培养必须有与之配套的综合评价体系，这样学生才能以评价体系为依据，去加强全方位的发展，适应将来更为激烈的市场竞争。学校也可以以评价体系为基础评定出每个学生综合素质，进而有针对性地加强教育管理。用人单位也可以以综合评价为基础选拔出适合自己单位需要的人才。
2 重庆工程职业学院安全技术管理专业就业分析
2.1 大中型建设工程施工企业
从事施工现场安全管理、质量管理、职业健康管理、安全教育培训、工伤事故处理、安全施工方案编制及审核、施工安全防护用具管理、安全档案管理等工作。
2.2 大中型厂矿企业
从事企业安全管理、质量管理、职业健康管理、安全教育培训、安全评价、工伤事故处理及职业危害防治等工作。
2.3 安全中介服务机构
从事专业安全评价、风险评估、职业危害防治、安全教育培训等工作。
2.4 乡镇（街道、社区）
从事安全生产监督管理、职业危害防治工作。
3 指标体系构建
指标的必须建立在对当前相关的研究基础之上，否则指标容易出现过于主观或随意。本论文在设计指标的时候阅读了大量的相关文献，了解了大量的相关指标，选取了一些代表性的研究如表1所示。
通过对大量以往指标研究，结合重庆工程职业技术学院安全技术管理专业的特点，对指标进行初步筛选。由表1可知，对学生综合素质的评价指标一般通过两级指标来实现。结合目前的研究成果和安全技术管理专业专业特点，可以建立起符合重庆工程职业技术学院安全技术管理专业的指标体系。具体分析如下：
安全技术管理学生首先需要高度的责任心，这就需要足够的思想道德素质；安全技术管理专业往往从事的环境比较艰苦，如果一旦发生灾害需要迅速实施救援，这就要求从业人员要有强健的体魄；工作环境的复杂性和危险性，在发生灾害时候的临危不乱都需要足够强大的心里素质，所以身体和心里素质也至关重要；另外，安全专业来不得半点虚假，必须有足够的基础知识和专业技能来支持，需要专业基础及技能指标；安全科学是一个交叉学科，需要与其它从业人员建立密切联系，想进一步发展需要一些个性及人文素质进行补充。通过初步分析安全技术管理专业综合素质评价体系，建立的一级指标初定为：思想道德素质、身体心里素质、基础知识及专业技能素质、个性及人为素质四个指标。
针对以上建立的四个一级指标，进行深入分析，分析总结出具体的二级指标。对于思想道德指标，建立的二级指标包括：政治立场、思想信念、道德修养、纪律观念、诚实守信。对于心里素质建立的二级指标包括：身体健康状况、心理健康状况、意志品质、劳动态度。对基础知识和专业技能素质建立二级指标主要包括：基础课程成绩、技能及专业考试成绩、实习及动手能力、计算机和外语能力。对个性及人为素质建立如下指标：人际关系、语言表达及组织能力、个性特长及兴趣、适应及创新能力。
4 结论
本文建立了符合重庆工程职业技术学院安全技术管理专业的学生综合评价体系，主要的一级指标体系包括思想道德素|、身体心里素质、基础知识及专业技能素质、个性及人为素质。为其它高校学生综合素质指标体系建立提供参考。
参考文献：
[1] 韩颖.高职院校旅游类学生职业素质评价体系构建[D].中国海洋大学，2009.
