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互联网业务模式样例十一篇

时间:2024-01-19 16:07:15

互联网业务模式

互联网业务模式例1

对盈利模式理论的解释最早是奥地利著名的经济学家约瑟夫·a·熊彼特(joseph alois,1942)。在1939年,约瑟夫·a·熊彼特就指出了盈利模式的本质,即“网络企业电子商务的盈利模式最重要的是来自新供应源、新技术和新公司的商业模式的竞争,而不是以价格竞争为核心”。盈利模式详细说明了一个商业实体中不同参与者之间的关系,每个参与者的成本和收益。利润=收入﹣成本,这是所有网络企业的盈利模式都在试图解决的一个看似简单的方程。盈利模式分为八大类别:产品模式、组织模式、巨型模式、知识模式、价值链模式、客户模式、渠道模式、资源模式。

一、网络企业环境

当今世界的科技经济领域中,互联网蕴藏的经济价值和巨大商机被更多的人认可。在商务部商贸发2009(540)号文件中:鼓励流通企业以网上销售带动门店销售,以门店销售支撑网上销售,不断探索“线上市场”与“线下市场”互动推销的营销方式。但是在实际中,也存在着一些问题:基础网络安全、重要网联信息系统安全、工业控制系统安全面临严峻挑战、公共网络环境安全。其中公共网络环境安全问题最为突出,主要有:木马和僵尸网络对网络安全构成直接威胁;手机恶意代码日益泛滥引起社会关注;软件漏洞危害信息系统安全;互联网应用层服务的市场监管和用户隐私保护工作力度不够。

二、网络企业现有盈利模式

1.聚集网上支付。2012年网络购物用户规模达19395万元,使用率37.8%,年增长率20.8%;其中网上支付16676万元,使用率32.5%。全年增长率21.6%。ctoc网站的在线支付技术手段已经非常成熟了,与网络购物紧密相关的两个网络应用是网络银行与网络支付,采用在线支付方式不仅可以迅速安全地转移资金流,最主要的是可以降低买卖双方在交易时受到损失的风险。各个网站为了推广其在线支付工具,都纷纷推出了保障措施,对于使用在线支付所造成的损失可以原价予以赔偿。为卖方提供了信誉担保,也为买方承担了一定的交易风险,这样就为买卖双方创造了附加价值。如果网上支付拥有足够的用户,那么互联网企业则可以通过它去实现盈利了。

2.大胆“移植”信用认证。网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见的服务商品。以前,这些服务都是通过传统的中介机构实现交换。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地化、便捷化。同时,网络服务交易还传承了网络购物的优势。许多互联网企业的网站提供了信用认证服务。到目前为止,虽然还没有互联网企业网站通过信用认证的途径来盈利,但是在btob中有成功的案例。例如,阿里巴巴正是利用企业的信用认证。如果能成为阿里巴巴里诚信通的会员,就可以享受四大特权,包括第三方认证、优先排序、网上专业商铺和独享买家信息。这些特权对那些从事电子商务的商家们而言是很有吸引力的。目前,诚信通大约有20万名会员。每年,如果每个会员缴出2300元的会员费,则可以推算出诚信通每年能给阿里巴巴带来大约5亿元的收入。试想一下,如果将这一模式成功地“移植”到互联网企业的网站上,将会带来多么可观的收入。

3.关注“长尾”部分。如今,营销理论开始由“二八法则”到“长尾理论”推进。“长尾理论”的基本原理是:只要流通和存储的渠道足够大,销量不好或需求不旺的产品所占据的市场份额可以与那些占少数的热销产品所占的市场份额相抗衡。“长尾理论”己然成为一种新型的盈利模式,其已被成功地应用到网络经济领域。例如,google就是有效地利用了长尾策略。在以前,网络广告的投放只有大企业才可以涉足的领域,但是adsense广告使得大批中小企业的网站能够自动获得广告商的投放广告。因此,adwords和adsense汇聚上万家中小企业的网站,它产生的市场能量和巨大价值足以匹敌传统企业的广告市场。如果google只将注意力放在20%的大企业身上,那么我们就很难见到它现在的成就了。那些忽视长尾理论,仅关注少数畅销品互联网企业的经营状况不是很理想。在中国,目前淘宝网已经成功应用了长尾理论,它的利润

来源是大多数的网络零散小商铺,且聚集了高额的长尾经济利润。

4.巧用自媒体。如今,广告信息无孔不入并且带有强制性营销色彩,致使消费者购买行为也随之发生了变化。决策阶段的管理者在网络上搜索相关信息成为主要手段,但在分析资料时,他们不会看企业自己的说法,而是过多关注于其他顾客的意见。现代营销的精髓是:协调和运用多样不用的传播手段,在与消费者的交流中达到传播的目标,寻求与消费者建立长期的互动关系,并且在与消费者沟通的每个阶段发挥最佳效果。比如“人人网”,它把有着共同爱好和地域的网民集中在一个虚拟空间,目的是让网民们互动、资讯分享和情感维系。它有利于与消费者达成良性沟通,更有利于将产品的视觉符号技巧性地融入到网络的信息传播过程中。这让用户在互动中形成对产品以及品牌的印象,以便达到营销的目的,从而也有效消解了用户的防卫心理。而在这种形态之下,人们会认为信息是用户自己传播的,商业味会比较淡,也会更容易让人认同该产品。

三、网络企业盈利模式展望

一个企业是否能达到预期的目标,很大程度上是由市场需求和供应的关系决定的。互联网更是如此。从需求方面来看,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%,预计在2013年将达12.7万亿元。从供应方面来看,互联网发展的障碍来源于网络基础资源。随着我国互联网在应用模式、技术水平、行业规模上的发展,网络基础资源在应用支持、安全保障等方面起到越来越重要的支撑作用。如果网站能围绕“安全可信、规范高效”的理念,采取多种措施完善并落实实名制管理,那么网站的安全服务能力和应急处置水平将会进一步提升。从而为其盈利模式打下荐股的用户信任基础。门户网站和聊天网站由于提供服务的异质化程度低,市场已趋于成熟。随着我国企业诚信化普及、市场经济的成熟以及更进一步的对外开放,电子商务市场规模逐渐扩大,更多的外贸平台能够进入稳定盈利通道。在中国,存在着相当多种类的商品交易,他们目前还没有其专门的商业网站。这表明,网络企业发展空间非常大,从而对应的盈利模式也有待创造。

四、结语

2011年2月,全球ip地址分配机构iana宣布ipv4地址池耗尽。为了提升ipv6地址分配服务能力,cnnic2011年进行了ip系统升级,以便更好的服务内部ip分配人员与联盟会员,提供更好的管理服务。截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%。互联网企业发展有两种趋势:一种是将朝着行业专业化的电子商务方向发展;另一种是由于互联网企业之间的购并与合作联盟的发展,将向垄断方向发展。一个成功的盈利模式在于专业。它可以帮助商家达到网络营销的效果,同时也可以向买家提供商品详情。除此之外,网络企业还需要考虑如何保持企业这种优势,使其各个组成部分具备持久盈利的方法。盈利模式需要以市场的理论需求为导向,市场是检验盈利形式的独一规范,这样才能够最大限度的获取盈利。

参 考 文 献

[1]中国互联网络信息中心2012年度报告[j].中国互联网络信息中心

互联网业务模式例2

随着网络经济的快速发展,许多传统产业开始借助“互联网+”模式走出困境,农业也不干落后,开始加入“互联网+”的这个浪潮当中。农产品广泛存在着“卖难买贵”的现象,农户小生产与市场的矛盾日渐突出,产业经济的重心逐渐从生产领域向流动领域转变,一方面是生产出来的东西卖不出去,烂到地里,另一边是消费者为高价的农产品叫苦不已。如何改变这种局面,“互联网+”农业电子商务模式就是一个很好的出路。

一、“互联网+”的农业电子商务发展现状

所谓“互联网+”是指以互联网为中心的包括移动互联网、大数据、云计算等信息技术在人们社会、经济生活中的广泛应用过程。它是利用互联网和移动互联网技术对传统经济行业进行创新,以增强经济实体的竞争力和发展潜力。而农业电子商务则是以农业生产经营活动为中心的一系列商务活动,包括农产品的生产与管理、农产品的销售、农产品的配送及支付方式等。

近年来国家对农业电商支持力度非常大,促进了其快速的发展。随着“互联网+”模式的提出,中央及各级政府开始积极建设农业信息化,伴随着农村网民的增加,农业电商呈现快速发展的势头,包括京东、顺丰优选、阿里巴巴等平台都加大了对农业电商的投入,更是有些农业电商平台借助移动互联网异军突起,如“拼多多”。据不完全统计,我国农业电子商务平台已经超过了3000家,2016年1月-9月,农业电子商务的交易金额突破1700亿元。根据阿里研究院的数据显示:2015年阿里平台实现695.50亿元的农产品销售,超过90万个卖家在阿里平台经营农产品。其中,农产品卖家数量最多的地区是广东、浙江、江苏三地,仅广东地区就超过10万个。

随着农业电子商务发展的日趋成熟,现在农业电商已经具有比较固定的商务模式。

二、农业电子商务中存在的问题

我国超过3000家的农业电商平台中仅有1%的平台能实现盈利,巨额亏损的占比7%,略亏占到88%,有4%的农业电子商务平台能够做到持平,总体来看95%的农业电子商务平台都在赔。尽管会有前期推广费用比较高的原因,但是还是与当前农业电子商务模式中存在的一些问题相关。

1.物流是制约农业电商发展的最大瓶颈

2015年,我国农业电子商务以水果销售为主,而到了2016年,鲜肉、蔬菜等占比整在逐步增大,农业电商的消费群体体现出以家庭为主的特征。然后无论是蔬菜、鲜肉还是水果,在运输过程中的要求和成本都远高于其他产品。据统计,我国生鲜品类的产品损耗比较大,约为20%-30%,其中,大部分损耗源自产品流通过程,对比国外的3%-5%显然我国生鲜产品的物流中的损耗过高,这无形当中增加了成本。农村物流业发展严重滞后,其储存能力、保鲜技术、配送力量表现参差不齐,冷链物流能力表现较差。而对于红薯等这样的产品,由于物流成本过高直接导致线上价格比线下高出3-4倍,这很大程度上制约了农业电子商务的发展。

2.人才与资金的短缺制约着农业电子商务的发展

农业电商除了面临物流瓶颈,资金与人才的短缺也是一个制约因素,对于许多农业合作社,走农业电商是一个比较好的选择,但是却缺乏懂网络营销及相关的技术人才,许多人可能不愿意留在农村去发展。此外,目前农业电子商务能实现盈利的是非常少,许多农业电子商务企业都还处在烧钱的阶段,资金就成了其发展的一个障碍。

3.农产品标准化不足阻碍了农业电商的快速发展

农业电商在发展过程中亏损的另一个重要原因就是农产品缺乏创新的特色,交易规模小客单价低,用户的体验比较差,服务质量比较低的问题。特别是农产品的安全问题是许多人不选择农业电商平台的重要原因。究其原因主要是农产品缺乏统一的质量标准和产品生产标准,对此,产品标准、质量标准、配送标准和包装标准都需要进一步完善。

4.农业电子商务平台存在的问题

除了农业电子商务本身存在的问题以外,当前许多农业电商平台还存在一些问题,比如区域发展的不平衡,交易往往被限制到小范围内;一些农业电子商务平台创新能力明显不足,仅仅停留在农产品的相关信息,在支付特别是配送能力还存在许多问题;一些农业电子商务的目标仅仅是利用互联网来拓展原有的销售渠道,直接将产品销售给终端消费者,而未考虑农产品的再加工问题;当前农业电商平台大多比较小,还不够成熟,未能形成完善的运营模式。

三、基于“互联网+”的农业电子商务模式研究

1.第三方农产品交易平台

当前许多农业电商平台都是一个第三方农产品交易平台,其功能就是将农产品的生产者与消费者通过平台连接起来,然后收取交易提成、广告费、增值服务费等来实现盈利。比如阿里巴巴就在聚划算、淘宝、天猫商城等旗下的平台开展农业电商版块,如舌尖上的中国、全民挑食等,阿里巴巴只提供中介服务,销售的形式则变现为现货销售与在线预售两种模式,同时,阿里巴巴还将了强大的冷链物流来配合其农业电商的发展。此外,顺丰优选也走B2C农业电商的发展道路,它有自己的独立的物流配送联,以及相对独立的商业模式,将农产品定位于高附加值产品,同时配合季节性直供,形成了一套具有特色的快速物流农业电商模式。

2.本地化的O2O模式

本地化的O2O模式是基于地方特色农产品的O2O运作模式,它的依托地方特色产品的知名度引起用户关注,关注用户的实际体验,当前,许多传统的零售企业都开始走本地化O2O模式。如广西绿希望农业发展有限公司、实惠南宁O2O社区平台得了成功。对此,地方政府可以牵头,将本地分散的生产者的产品聚集起来,克服小规模分散经营、生产者人才与资金不足的问题,构建一个适合本地农业发展的农业电商模式。通过线上线下的相互配合,构建集娱乐、旅游、生活、传媒、服务于一体的具有本土情怀的微信平台。

3.农业复合型业态的新模式

传统农产品的营销模式成本比较高,销售面窄,难以实现品牌知名度,这种分散经营给农产品甚至优质农产品都难以实现品牌优势。随着移动互联网的发展,农业的生产、资金、销售、服务等产业环境迅速发展,加上农业电子商务、体验式旅游以及高品质绿色食品原产地直供于一体的创新型农业电商产业模式将迎来新的发展,形成农村休闲体验、旅游、产品销售、民宿等于一体的复合型新业态。

4.农村电商先锋+电商生态重构的模式

广西赶街农业科技发展有限公司,启动了赶街项目,全面激活了当地农业电商,初步形成以农特产品为特色、城乡互动、多品类协同发展的电商生态,进一步推动地方传统农业及农产品加工业的发展,“传统产业+网商+电子商务综合服务商”相互作用,形成“互联网+”的经济发展道路。地域多产品协同上线,通过协会打通相关产业环节,加上地方政府扶持,同时借助第三方平台,依靠传统产业、网商、服务商与平台、政府的有效互动,构建了新型的农业电子商务生态。

四、推动农业电商新模式发展的策略分析

要寻求农业电商的良好发展,推动其模式创新是势在必行的,对此,可以采取两个的策略。

1.构建“三网合一”的平台

充分利用网络技术和信息技术的发展,优化农业电商的物流流程,做好国家与农户的调控与控制,引入物流网技术对农产品供应链各环节进行实施监控,构建完善的冷链物流技术及跟踪监控技术,确保农产品可以追溯、预警及信息。

2.构建农业电子商务的体验机制

农业电子商务平台应该使得农产品的生产、配送能够透明化,将相关信息准确的传达给消费者,增强其体验感。

3.构建农产品标准化体系

构建r产品标准化体系,通过对农产品生产标准化、质量标准化、包装标准化和配送标准化,逐步建立起农产质量安全信息平台。

参考文献:

[1]于连军.基于互联网+的农业电子商务发展模式的研究[J].农业网络信息,2015(11).

互联网业务模式例3

“互联网金融”是指以互联网为背景,以大数据搜集处理、云计算、社交网络等互联网工具为基础,实现传统金融工具功能并加以创新的一种新兴金融运行模式。这一概念最早由中国投资公司副总经理谢平教授,联合邹传伟博士及刘海二博士在2012年提出的。2013年11月,国家第十八届三中全会第一次正式提出“普惠金融“的概念,提到“发展普惠金融,鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品”。2015年3月,在十二届全国人大上,中国人民银行行长周小川透露央行正在积极牵头制定《促进互联网金融健康发展意见》的文件。互联网金融在短短几年内,已经从民间的自行发展上升为国家战略。

二、传统金融市场的信息不对称、交易成本和道德风险

“金融”的定义是货币的发行、流通和回笼,贷款的发放和收回,存款的存入和提取,汇兑的往来等经济活动。虽然在经济学家看来,传统金融市场机制是迄今为止最有效的资源配置方式,极大促进了社会经济发展。可事实上由于金融市场本身并不完备,特别是金融市场的信息不充分、较高的交易成本和道德风险等原因,使其对社会经济资源的配置造成很多的浪费。

基于以上原因,以往的金融精英们为金融服务引入“金融中介”这一概念。我们一般定义的金融中介包括银行、证券、保险及提供金融咨询的中介机构等。现代社会几乎所有的金融活动都围绕金融中介展开,他们一直在金融体系中占据非常重要的位置。但伴随着全球经济和金融一体化的日益加深,金融中介本身已经发展成一个相当复杂的系统,在今天运行这一系统需要耗费大量的时间和资金成本。以中国银行和证券业的总利润和员工薪金的数据为例,据统计2011年中国所有银行和证券服务机构的利润高达约1.1万亿元,员工薪酬约1万亿元。传统金融中介机构中庞杂的人员组织结构和高额的资金成本,已经使传统金融模式举步维艰,金融中介本身已经成为金融体系向低成本和高效率方向迈进的一大负担。

三、互联网金融的理论基础,瓦尔拉斯一般均和和帕累托最优

互联网金融的出现,各种现代信息技术的引入,如大数据、云计算、移动支付、第三方支付系统、网络社区等,使金融的“去中心化”、“去中介化”成为可能,这对传统金融业务的影响是颠覆式的。互联网金融的理论基础是瓦尔拉斯一般均衡理论(Walrasian Equilibrium),这一均衡理论体系是法国经济学家瓦尔拉斯在1874年提出的。它的经典阐述是整个经济体系处于均衡状态时,所有消费品和生产要素的价格将有一个确定的均衡值,产出和供给将有一个确定的均衡量。他认为社会是可以实现“完全竞争”均衡状态的,而在这一状态下金融中介和市场都不需要存在。另一个类似的理论基础是帕累托最优法则(Pareto Optimality),它提供了一种资源分配的理想状态。它的定义是假定固有的一群人和可分配的资源,从一种分配状态到另一种状态的变化中,在没有使任何人境况变坏的前提下,使得至少一个人变得更好。帕累托最优提供了公平与效率的“理想王国”。经济学家一直在找寻一种最有效的市场机制,能够最大程度消灭信息不充分、降低交易成本,和减少道德风险,以实现社会资源配置的帕累托最优状态。伴随着以高科技工具为依托的互联网金融的出现和持续发展,为这一探索带来了可能。

四、我国互联网金融的业务模式梳理

互联网金融这一概念在我国在2012年首次被提出,仅经过短短的几年时间,其发展势头已相当迅猛,相关创新活动层出不穷。各类金融机构及非金融机构纷纷加入,除传统金融机构如银行、保险、券商外,IT企业、大型网络平台、数据处理机构等均投身成为互联网金融的弄潮儿。本文对国内百花齐放的互联网金融模式进行了梳理,概括为以下几种基本业务模式。

1.移动支付与第三方支付

移动支付及第三方支付指移动通讯设备或者第三方支付公司,提供一系列应用程序接口,将传统的银行支付功能从线下整合到线上,在网络购物中将消费者与银行进行对接实现交易结算的电子支付系统。这一系统往往由具相当实力的高信誉机构作为担保,通过非货币的方式实现全方位、便捷的支付功能。在国内,最具代表性的案例是支付宝。“支付宝(alipay.com)”是国内最早成立的第三方支付平台,隶属于阿里巴巴旗下的网络技术公司。支付宝除为淘宝网(taobao.com)处理海量的支付交易外,其手机客户端中的“支付宝钱包”的支付功能也已经覆盖了出租车、便利店、影院、零售百货等多个行业。据阿里巴巴招股书显示,截至2014年3月31日,支付宝的总支付金额达到了6230亿美元,约合38720亿元人民币,日均支付量达106亿元人民币。这一数字相当于2013年中国日均零售总额的六分之一,即中国零售每六份商品,约有一份通过支付宝支付。国内类似的第三方支付平台还有“财付通(tenpay.com),为腾讯集团旗下的第三方支付平台。目前财付通的个人用户已超过2亿人,合作的企业客户超过40万家。

2.大数据

大数据的产生背景是全社会走向数字化,高科技通信设备、云计算、搜索引擎和网络社区的普及使得大数据处理成为可能。大数据指通过具有信息优势的电子商务企业搜集海量数据后,进行全方位的实时分析。这一数据监控分析成为金融机构决策、产品营销和风险控制的核心依据。蚂蚁微贷(http://aliloan.com/)是国内第一家服务与电子商务领域小微企业融资的小额贷款公司。蚂蚁微贷以阿里巴巴和淘宝的海量数据为依托,能最快在3分钟内为无抵押物、无担保物的小微企业发放贷款。2013年蚂蚁微贷服务客户超过49万家,贷款余额超过120亿元。

3. P2P网络贷款(Pere to pere lengding)

P2P网络贷款指通过第三方网络平台的撮合、匹配,借款人和贷款人可以在平台上众多资金供给或需求中寻找到与自己利率和时间最匹配的资源,实现点对点的资金融通。目前国内主流的P2P网贷平台主要是陆金所和红岭创投等。陆金所是平安集团的旗下成员。它的网络投融资平台(lufax.com)于2012年3月正式上线运营,其使命为结合全球金融发展与互联网技术创新,在健全的风险管控体系基础上,为中小企业及个人客户提供专业可信赖的投融资服务,实现财富增值。红岭创投(my089.com)于2009年3月正式上线运营,中小企业主与个人可以根据自身个性化的融资需求,通过红岭创投的风控审核后,与平台另一端的投资人对接,50元起投,期限3天到36个月。根据其网站公布数据,截止至2014年6月,他们为投资人带来累计收益超过1.8亿元,累计坏账率控制在1%以内。

4.众筹融资

众筹的初始模式是让艺术家、创业者在公众平台上展示他们的创意项目,以增加曝光率而换取大家的关注及项目资金援助。后逐渐发展成一种互联网背景下面对大众的股权和类股权融资方式。目前国内的众筹融资平台主要有众筹网、点名时间网和海色网等。众筹网(zhongchou.com)与长安保险共同推出的“爱情保险”项目创出了国内众筹网站融资额最高纪录,融资额超600万元。“快男电影”项目则创出最多投资人参与记录,共计4万人次参与。点名时间(demohour.com)是国内专注智能硬件领域的众筹平台,目前注册用户达500多万,拥有国内外1000多家虚拟及实体渠道,获得超过200家投资机构的关注。

五、我国互联网金融的特征

据统计,截止2014年,中国网民数量已高达6.32亿人,手机网民高达5.27亿人。金融与互联网创新性的结合后,具有普惠性、大数据处理、去中心化、去中介化和模式多样化这四大鲜明的特点。这些特点正是可以逐渐减少甚至消灭市场的信息不对称、交易成本和道德风险,从而使整个金融市场迈向瓦尔拉斯一般均衡。

1.普惠性,服务海量客户

普惠性是指全方位的、平等对待的为社会所有阶层和群体提供服务。传统金融中介服务一方面具有精英文化血统,倾向于服务少数高价值客户,另一方面也因本身网点和人员的限制,而不得不放弃80%的草根客户。互联网金融正是以此广泛普及的信息技术为载体,通过互联网、手机移动操作能轻易的将服务触角伸到海量客户群。互联网金融打破以往的金融服务边界,极大拓展服务范围,提升了金融业的规模经济,降低交易成本,提升了全社会的经济效率和福利。

2.大数据处理,降低信息不对称和道德风险

传统金融行业中,因为借款人和贷款人缺乏畅通的沟通渠道,存在严重的信息不对称。而引入金融中介又往往直接引发道德风险,金融中介可能通过使用委托人不具有的信息优势,采取无法观察到得隐藏性行动而导致委托人的损失。互联网金融依托现代信息手段,具备强大的数据挖掘能力。它通过网络社区、搜索引擎、移动互联网和第三方支付的终端建立海量数据库,通过云计算集中处理这一数据。这一过程极大缩减了数据的隐藏角落,使即使是细碎化的信息也曝光在阳光下,极大的减少传统金融服务方式的信息不对称和道德风险,大幅提升信息处理效率。

3.去中心化、去中介化

互联网金融与生俱来的普惠性特征代表信息传递已经挣脱了对某一个强制性垄断权利的依赖,信息不再呈现集中式、唯一性的渠道交流方式,而是呈现更网状化和扁平化。在传统金融时代,由于信息不对称程度高,比如资金需求方往往难以在短时间内找到利率与期限均匹配的资金,而资金提供方也难以判断借款人的资质和信用水平。而在互联网时代,任何企业方和个人通过网络都可以随时随地直接联系,不再需要传统金融中介撮合。云计算系统可以通过历史数据处理形成企业或个人的诚信记录,借此所有可以直观甄别交易对手方的财力和信用状况,从而实现去中介化、降低交易成本和提升效率。

4.模式多样化,满足各阶层多样需求

互联网业务模式例4

据袁明介绍,上海铂锐科贸易有限公司以品牌、产品线、车型三个重点角度参加此次展会。“我们是做刹车制动系统的,第一,从品牌上考虑,已推出的品牌,如雷贝斯托,以后也会再推新品牌。不同的品牌,市场定位可能会有差异。2014年我们是针对电子商务这个市场,还有集团化的客户,比如4S店。2015年我们还会推出新的品牌,针对中档市场,即面多量大的市场。第二,从产品线上考虑,2014年我们基本上把刹车产品线做得丰富,比如卡钳、制动泵、分泵、油管等。到目前为止,我们的刹车盘、刹车片国内市场各有800个左右的型号,在这个基础上,我们还会继续开发,这将是2015年我们的主要工作。第三,从车辆的乘用车、商用车角度来说,我们也逐渐走向商务车,过去我们没有展示过商用车刹车盘、来令片和刹车鼓,现在开始介入这块市场。”二个概念:电商与互联网思维

“其实我们是一个传统的制造型企业,并不是一个新潮的电商企业。如果潮流需要转向互联网思维的话,我们多关注一些,尽量不要走错方向。”袁明表示,电商与互联网思维是两个概念。在网上销售产品未必就是具备互联网思维的企业,而未在网上销售产品的企业并不代表其不具有互联网思维。现实中有很多成功和失败的案例,但有一点是肯定的,在进入一个市场或业务模式时,需要分析客户群。袁明定义公司的终端客户是修理厂,而年龄在20—30岁左右的人是目前修理厂的主力军,其需求和想法将会左右时代的发展和趋势。这一代人年轻有活力,思想特异,比较反传统。反不是坏事,只是与传统有别。“我们有大量的案例来说明这一点。当我们把产品介绍给这些人时,要考虑他们个性化的想法,所谓个性化并不怪异。当我们一定要把传统的行业产品介绍给不走传统路的人,我们需要一些非传统的渠道进去。这个渠道,目前我们能够看到的一个内容就是互联网思维。”所谓互联网思维就是在最短的时间内,把最基层客户的要求反馈给制造商,其中包括从设计研发、生产销售到培训等。“我们是一个庞大的身躯,不能走的得太快,在局部小范围内,可以逐渐协调适应。同时在变化的同时,企业需要升值,在逐步的渗入过程中,我们也接触了电商渠道,未必要合作,而是从中也学习他们的一些思维。”不管互联网如何发展,满足客户的需求是我们的第一要务。

一个层面:制造商、经销商、维修厂

互联网业务模式例5

1.1 互联网商务的发展现状

互联网商务最早以电子数据交换(EDI)贸易的形式在上个世纪70 年代出现。到90 年代网络贸易达到一个新的高峰。随着网络技术的不断发展,互联网用户不断增多,互联网商务也快速发展起来。根据统计,2002 年世界互联网商务交易额2.3 亿美元,2006 年已经超过了12.8万亿美元,以平均每年30%以上的速度增长。

我国虽然在互联网技术方面应用较晚, 但是经过不断的研究和探索,互联网技术在我国飞速发展。从1998 年开始,我国开始正是应用互联网商务。到2004 年,我国互联网商务的交易总额度超过4400 亿元人民币,2005 年总额度为6200 亿元人民币, 这证明了我国互联网商务已经形成良好的发展方向。

1.2 互联网商务的基本概念

互联网商务是建立在网络信息技术的基础上的一项新型财产管理模式。互联网商务是指交易各方之间通过计算机技术和网络信息技术,在网上进行交易活动,实现整个交易活动的电子化。

2 财务管理的基本理论

财务管理包括目标理论、假设理论、原则理论、方法体系等四个方面, 其中目标理论是研究财务管理理论的前提;假设理论是对财务管理目标进行设定,从而对财务管理过程中产生的各种因素进行预测; 原则理论则是财务管理理论的基本原则,形成明确的财务管理行为规范;方法体系是指在财务管理过程中所采用的各种方法。

3 互联网商务环境下企业财务管理的特点

3.1 财务管理理念更新

在传统的财务管理理念的基础上, 由于互联网商务的产生,网上支付形式的出现和一些虚拟企业的产生都会给财务管理带来新的财务风险,因此,要树立正确的风险观念。另外,由于互联网技术的应用,企业对互联网商务理念的培训和建立要与时俱进,建立正确的知识管理观念。

3.2 动态核算

会计在进行核算工作时由静态到动态,在一定程度上丰富了会计的信息内容, 提高了会计信息的实用价值,使财务报表和报告生成变得更便捷和准确。

3.3 集中监控

网络技术的应用,使企业领导可以通过互联网随时随地监督每个成员的财务状况, 使企业的财务信息更加精准,便于掌握。

3.4 协同作用

在传统财务管理功能的基础上,能远程对数据进行处理和传递,节省时间和精力。

4 互联网商务模式下的企业财务管理模式

4.1 网络财务模式

网络财务模式顾名思义就是使用网络技术对财务进行管理,一般包括业务管理和财务管理,具有多种远程操控功能,例如,远程报表、远程查账、远程记账等。网络财务是互联网商务的重要组成部分,它具备网络计算、在线管理、集中式管理、电子支付、移动办公和网上理财等特点。其中,网络计算为财会工作带来了新的工作模式,大大的加强了财务管理的质量和水平; 在线管理可以通过网络对经营活动和财务资金进行管理和调动, 提高了管理效率。网络财务极大的提升了财务管理的水平,使财务管理工作变得更为直接和便捷。

4.2 财务资源规划

财务资源规划能够将财务部门与业务部门紧密的联系在一起,运用互联网技术将企业的资金流、物流和信息进行统计,实现对企业内部各个环节的互动管理,保证整个生产系统的最优化绩效。

互联网业务模式例6

(一)建设法制会计的需要

近十年,电子商务在我国迅速普及,众多的中小微企业的财务运行软环境发生了变化,尤其是脱离现实监管而处于网络虚拟状态的企业。在依法治国的大背景下,创新财务管理模式是弥补当前真空状态的必然,是建设法制会计的需要。

(二)解决传统财务管理模式问题的需要

传统财务管理逐步过渡到“互联网+”模式的财务管理,尽管可能解决了部分传统模式下的问题,但是过渡期间的风险和工作方式也不容忽视。一方面,互联网技术的进步,也带来了网络安全风险;另一方面,传统的模式依赖人工,“互联网+”主要依赖应用系统,其对工作人员的素质要求也相应提高。

(三)经济社会发展的需要

互联网时代,企业已不是单独存在的个体,涉及上下游企业的信息流、物流和资金流等,将“互联网+”运用于企业中,有助于节约人力、财力、物力等资源,符合经济社会发展的需要。

二、“互联网+”背景下企业财务管理模式的新要求

(一)主体虚拟化

传统的财务管理主体相对稳定,并具有实体性,是特定经济条件下特有的产物。但随着网络和信息技术的快速发展,电子商务技术越来越发达,涉及的领域越来越多,各种虚拟的公司涌现,导致虚拟公司的运作模式尤其是财务管理主体也呈现虚拟化的趋势。

(二)目标多元化

在社会发展的变革性阶段,新?I态、新工具、新政策不断出现,企业的财务管理模式也要适应新形势。进入“互联网+”时代后,一些技术、商标等都有可能成为企业的无形资产,但是互联网的共享性,克服了企业传统资产的稀缺性和排他性,改变了企业与社会之间的联系方式,变得比过去更深入、更广泛,无疑增加了企业财务管理承担的社会责任,财务管理目标也随之多元化。

(三)对象知识化

过去,传统的企业竞争力主要体现在厂房、设备等有形的资产上,雄厚的资本就是行业竞争优势。然而,经济进入“互联网+”模式后,创新意识成为一个企业的生命力所在,财务管理的重点逐渐转移到创意、许可、商标等无形资产方面。同时,企业的收益分配也不仅仅按资本份额,知识也成了一个很重要的分配因素,如员工股票期权、送股等,使得员工也成为企业的所有者,财务管理的对象不再资本化。

(四)结构扁平化

传统的企业财务管理模式时空距离拉得比较长,进入“互联网+”时代后,企业不同层面之间可以快速地获取信息和交流,工作时间、场所和报酬变得更加灵活,克服了传统的金字塔登记管理模式弊端,提升了企业的快速反应和科学决策能力。

三、“互联网+”背景下企业财务管理模式构建的建议

(一)创新财务管理理念

“互联网+”时代,即互联网和企业财务管理相结合,这在企业管理理念上无疑给传统的管理方式带来了冲击。作为企业管理的主要方式,互联网技术的运用有助于企业全面掌握和控制相关信息,实现对企业的有效控制。企业管理层要打破惯性思维,主动适应新的管理理念,互联网背景下的财务管理不再是单纯的资金管理,而是信息和数据的管理。而且信息和数据的传递要做到实时、共享,要做到财务管理不是简单的财务核算。

(二)创新财务管理模式

互联网时代改变了原有的财务环境,电子支付、网络交易等使得企业有诸多不适。一是建立财务管理云平台。这为大集团的财务进行集约化管理提供了机会,克服了时空制约,将财务管理延伸到每个部门的重要结点。各分支机构通过远程报账、远程处理,总机构可以实现远程查账和审计等。此外,云平台的部分数据也可以实现与客户、供应商、投资商以及政府和社会各界共享,为企业获得社会支持赢得帮助。二是进行动态财务管理。传统的管理模式都侧重于事后管理,而网联网模式下的财务数据和信息可以实时传输,实现对经营活动和财务信息的在线处理,便于企业可以在事中作出科学合理的决策。三是实现所有业务协同管理。企业财务信息和数据可以和其他业务同步形成,便于企业决策者按同一时间的信息作出决策,克服了信息时间之后的问题,同时也提高了效率,减少了人力、物力的投入。

(三)创新财务管理技术

创新企业管理技术的核心在于人才,当前高素质的人才是企业最有价值的资产,要努力培育既懂财务核算和监督,又掌握网络信息技术的复合型人才。在“互联网+”时代,要利用人才实现财务再生管理、柔性管理,加强分工协作,同时也能根据企业实际情况作出相应的决策,在减少人工的情况下,提高企业的工作效率。现阶段,我国的财务管理技术水平参差不齐,最新的技术没有得到较好的普及,主要表现在技术人才的缺乏。同时,还要加强普通员工的网络化思维教育和培训,形成企业整体的“互联网+”氛围。

互联网业务模式例7

一、商业银行传统服务模式的特点及优势

1、商业银行的特点

商业银行提供服务的方式、内容和渠道是其服务模式。它有着自身所特有的特性,强大的物理网点是传统商业银行提供服务的重要方式,我国商业银行获得利润的主要途径是存贷利率差。它的主要业务范围包括获取公众、企业及机构的存款、以及发放贷款、票据贴现和中间业务等。调控经济信用创造、信用中介、支付中介、金融服务是它的主要职能。信用货币体制下银行有着举足轻重的地位。

2、传统商业银行的优势

商业银行庞大的物理机构网点所形成的行业壁垒是新的金融服务提供商进入时最大的不足,它被物理网点所存在的客户积累、众多的服务渠道以及深入人心的服务内容所束缚。商业银行在资金融通方面起着举足轻重的地位。商业银行本身所具有的存贷款业务和跨期融资使它产生了资金和货币放大效应,其存款规模远远的低于融资规模,这点推动和强化了货币在经济运行中的作用。

二、网络时代对商业银行服务模式的影响

1、互联网时代新金融对商业银行的影响

互联网金融的兴起使得传统商业银行在万分惊恐中展开了行动,手机银行、网上银行,电子商务领域的大力开展和不断提高业务体系,金融的互联网化得到了迅速的提升。然而,互联网金融由于它的虚拟性让人们对它的信用与可靠度产生了怀疑。比如在风险控制、信息披露、监管、赔付等方面所隐含的危机与未知。互联网金融存在的不同之处—所依托的技术平台、体制与机制、商业运行模式等是商业银行必须要从客户角度出发的重要依据。简化用户操作、保证账户安全与优化完善营销方法、开发金融产品、创新服务模式、提高风险监控并举。

2、互联网时代新的金融特点对传统商业银行业务的影响

金融中介服务领域的深度重构对金融中介产生了极其重要的影响。在网络信息技术的发展下放松了金融管制,在市场准入、传统的信息优势等领域创造了深层次的革新,在内忧外患中金融领域发生了翻天覆地的变化。传统商业银行作为金融体系中最重要的参与者,在发达的网络经济形势下传统商业银行的行为对其未来至关重要。互联网时代银行客户数量的服务获取渠道得到了提高。在已有的互联网金融模式下,商业银行庞大的物理网点的优势将会减弱,银行目标客户群也随之变动,转而寻求服务模式的多样化、定制化服务,商业银行的价值创造和实现方式也会发生变化。互联网金融更加受到个人和小型企业的青睐。

3、网络银行服务模式创新的制约因素

商业银行为了应对互联网金融的冲击而进行的网络建设大大的增加了它的成本投入,后期只能通过更多的用户交易来获取大数据从而降低成本。可如今习惯暴利的银行业不太能适应电商的薄利。更没有投入过多资源进行电商运营从而引起互联网营销的匮乏并产生了客户满意度差、售后服务不完善等诟病。银行缺乏互联网思维是上述问题产生的最根本的原因,并不仅仅是资源投入的问题。让商业银行改变现有决策机制和体制、转变态度和理念需要一定的过程。网络环境的相对落后使我国商业银行存在着一些问题。我国网上银行用户交易量并未达到一般国际上的最低标准,交易规模相对较小,银行需要较高的网上银行运营成本,使得网上银行难以取得预期所能达到的规模效应。而且网上银行只具备吸收存款的能力并不具备发放贷款的功能,使得银行的负债越来越多,银行自身的盈利变少。

三、对于网络时代商业银行服务模式创新的建议

1、传统的商业银行要加强与第三方支付平台合作

改进原本的支付方式是商业银行应该进行的举措之一,积极加入电子支付的产业链,拓宽与客户对接的直接渠道。根据第三方支付平台资金划拨及清算业务需要商业银行来完成地先天优势,加强与第三方支付平台的沟通,把第三方支付平台作为自身服务触角的延伸和补充,实现客户资源共享和业务相对优势互补,提高在线金融服务的能力。

2、加深与电子商务平台的对接

传统的商业银行需要加深与电子商务平台的对接,以此来延伸中小企业和个人的借款融资业务。商业银行可以利用电子商务平台上面小微企业的销售、信用、信息等各项记录发展吸收新的优质客户,把融资服务提供给资信优良的个人和小微企业,而且加大电子商务平台对客户的吸引力,实现业务的扩大和服务能力的提升。商业银行应该重新审视自己的互联网优势来应对新的模式所带来的危机,对自己的互联网战略部署进行全新的定位。毫无疑问,在新的互联网时代传统商业银行需要加大科技投入,保障网络安全,齐心协力健全体制,加大宣传力度,引导消费观念的改变。

互联网业务模式例8

自从2013年至今,互联网金融得到了迅速的发展,也直接转变了我国金融市场的格局,为大多数用户带来了非常大的便利。目前金融市场已经触及到社会中的各个领域,但是互联网金融应用于农民市场仍旧空缺。长期以来,金融改革一直是我国经济改革的重点问题,党中央、国务院历来重视农村金融改革。国务院2015年7月4日印发的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中就明确提出“互联网+”普惠金融的发展思路,该思路的提出为农村金融改革注入了一剂强心剂。据统计,到2017年年底我国网民数量达7.51亿人,互联网普及率54.3%,其中农村网民规模超过2.01亿。移动电话普及率在95%以上,手机网银规模超过5亿户。结合数据分析可知,现阶段我国农村互联网发展已经呈现出一个非常好的势头,农村网民的数量在不断地增加。良好的农村金融市场已为我国农村民营企业的发展奠定基础,也为互联网将金融的发展提供了一个非常好的环境。

据统计,截止到2017年初,全国存在的2000多家的p2p平?_当中,仅有不到50家是针对农村的平台,这和农村市场需求非常不符。显然,虽然,农村网络金融呈现出欣欣向荣的情景,但是真正实现互联网走入进农村金融市场,使农业或者农户体验到农村互联网金融带来便利体验的却非常少。

二、农村互联网民营企业金融服务模式的建立

经过多年实践和总结,田东县将金融改革与发展现代农业、新型城镇化和扶贫开发工作有效结合,有效推进各金融机构向纵深蓬勃发展,形成了具有推广价值和意义的农村金融改革典范――“田东模式”。田东模式的六大金融服务体系经验概括为:一是构建了组织体系、支付体系、农村信用体系、农业保险体系、担保体系和村级金融服务等六大金融服务体系;二是发挥农村产权改革的优势和聚集效应,建立和完善农村产权交易市场,建立健全农村产权管理制度等;三是推广金融与扶贫相结合、金融有效供需相结合、城乡一体化等结合经验做法;四是金融改革促发展;五是打造农村金融各项改革“升级版”。为我国农村金融改革提供了借鉴和参考。通过农村互联网金融改革的深入推进和不断发展,广西田东县农村互联网金融服务发展定能取得了良好的成效,通过建设机构、信用、支付、保险、担保和村级服务组织等六大金融服务体系,农户贷款覆盖率达到90%以上,农村金融改革取得了显著地成绩,有效缓解了资金短缺、贷款难的问题,金融资源集聚和投放量大幅增长,金融产品服务创新力度不断加大,金融支付环境得到明显改善,农业保险试点工作稳步推进,金融生态环境得到不断优化,农村群众金融知识明显提升,广大农户融资难题得到了有效的缓解。

三、农村互联网民营企业金融服务模式的应用

(一)融入以综合信息服务为金融服务模式

互联网金融服务和传统的金融服务之间的最大区别就是,前者兼具“快”、“准”、“优”的特征,它们会将顾客的利益放在首位。因此,在农村金融互联网发展的过程中,可以在原来金融服务的基础之上,借助大数据以及云技术支撑,加强信息进行电子化平台的建设,确保线上线下信息和服务之间的联通。通过改变支付的方式,可以实现实体企业、电商平台和服务用户之间的互联互通;还需要借助网络支付等方式,帮助农村企业掌握线上支付技能,推进农村金融互联网企业的发展;将包含ATM、POS机、CRS等多种金融支付方式有效整合,开发农村移动端,优化网上银行和电话银行等服务,普及第三方技术为农村企业带来更多便利。通过使用快捷、智能化以及立体化的支付结算方式,更好地突进金融事务的发展。同时,做好农村实体进行O2O网点的覆盖建设并结合整体的情况做好线下的引导。通过在农村原有网点的从基础上进行优化和建设,发展社区互联网金融机构,在物理网点和线上网点结合的过程中,实现线上线下全面覆盖;加大物理网点的智能化建设力度,帮助农村民营企业线管人员及时了解相关业务,确保将金融服务和创新科技有机整合。

(二)融入以客户为核心的金融服务模式

随着农村经济的发展和改革的不断深化,农民对金融服务的需求也与日俱增,在农村互联网金融服务过程中,需要抛弃传统坐商思维,树立以客户为中心的指导思想,将客户放在核心地位引导,并结合农村竞争分析不断深入探讨,不断提升自身经融机构的竞争力,从而使金融服务模式在实践中获得长足的发展。

第一,要利用好大数据技术。在信息技术时代,互联网对于各行各业而言都有非常重要的作用。因此,实际操作中我们需要结合金融竞争的特征,全面分析农村居民的消费情况、农村民营企业的发展需求、农村人的网购习惯等诸多方面的内容,然后结合实际情况,运用大数据方式分析研究,为农村企业量身打造合适的金融服务产品,满足农村民营企业的需求。第二,对客户进行信用评价拓展民营企业业务。利用互联网,我们便于更加全面地去理解知识的内容,进而做出更加更高级的业务,实施掌握农业产业链中的资金信息,物流信息、交易信息等多方面的内容,继而对相关企业的信用加以评价。通过这样的方式,可以大大地提升企业或者是个人的信用额度,并在更大范围内拓展业务,和农村民营企业建立起产业链,最终达到实现业务拓展的效果。(三)融合金融安全为核心的金融服务模式

互联网业务模式例9

“互联网+”时代,用户逐渐全面在线化,其时间、信息及需求都将碎片化、及时化、个性化,商户拥有自己的社群形成固有的粉丝圈,去除中介直接为用户在线提供各类需求。相反,用户也可以在某个特定场景成为提供服务者。未来将是一个全民商业化的时代,每个用户可以随时获得服务也可以随时提供服务,商户和用户的界限随之逐渐模糊,“服务者”与“被服务者”的角色将被民众充分扮演。

“互联网+”让无移动端布局的企业逐渐灭亡

王吉斌称,移动浪潮,决胜之间的时代已经到来——商业形态的变化,推动了商业模式的变化,又直接的影响到了企业管理的进化和转型。在很多领域,凡是没有在移动端布局的企业基本以后都会死掉。

消费者消费习惯逐渐从实体店迁移到PC端,从PC端迁移到移动端,如果企业业务不追随消费者场景转变而转变就会被抛弃。

在社会发展演变过程中,人们需求越来越多,发现商机的人们变成商人满足人们的需求,在需求被满足之后人们产生更高、更细分的需求,以此循环,商业业务越来越细分化,企业只做自己擅长的部分,不擅长的部分与其他企业合作共同形成多个环形交互闭环服务。这是社会发展的产物,其最大的优势就是整个社会的GDP、交易额都在快速增长,当这个增长的速度到了某个临界点就会放缓。

被放缓的增长速度预示着可持续被激发的交易量基本已达到上限,需要增量去填充。阿里移动事业群总裁俞永福曾称,互联网+最重要的两个词就是增量和变量。增量是去开发未被开发的市场,变量是把现有的传统企业资源或互联网资源去O2O融合,把不同行业的业务跨界整合。

“互联网+”跨界整合使企业产业链从线形变成圆形

以互联网+服务零售为例,传统的服装店仅需要进货、装修店面、招聘店员、卖货即可,而O2O体验型经济是追求消费者体验,把原来的单一的服装店变成拥有咖啡厅、图书区的体验馆,用户在购物感觉累的时候停下来休息,利用服装店WIFI进行网上浏览也可达成交易,延长用户在服装店逗留的时间。

不同领域的业务跨界整合,目的均是围绕服务好消费者提高营业额。企业是这样,个人也是这样。

互联网业务模式例10

当前不同终端在内容共享上主要采用业务用户模式,即用户通过使用电信运营商推出的多屏业务来实现不同终端对同一资源的获得,然而这一模式受制于内容资源提供方之间的竞合关系——特别是电信运营商与广电运营商之间的利益纠葛。另一种模式是在终端设备之间实现内容的实时传送,就成为内容共享的一种捷径。

笔者以下就这两种不同的融合模式进行讨论。

一、用户匹配业务模式

这种模式主要的运作机理是运营商提供相应的多屏业务,然后用户选择是否购买。运营商凭借对各种内容资源以及网络渠道的掌控能够将内容同时发送到手机、电脑、电视等三个终端,用户购买了此业务即可实现在不同的终端上获得同样的内容。例如购买了多屏业务的用户在家里通过 IPTV订购了某段视频后可以先在电视上观看,然后在PC上接着看,如果没看完,出门后还可以通过手机继续观看剩余的节目。多屏业务允许设备之间的无缝切换,无需用户多次登陆认证,此外后台系统还可以记忆用户的喜好与习惯,针对用户的设备主动对内容进行适配,并可以根据用户偏好和场景来调整用户观看的体验。上海电信在2010年11月份率先推出了“三屏互动”新业务——“翼视通”,就能够实现同一视频节目在电视、手机、电脑等多个终端跨屏交互,不过国内的多屏业务发展非常落后而且进展缓慢,国外的多屏融合业务发展要远比国内成熟。以IPTV为例,早在1999年,英国Video Networks公司就推出IPTV业务,到2003年上半年,全球有30多家电信运营商推出了IPTV业务。可是国内IPTV从2003年9月上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务开始,比国外迟了很多年,加上广电总局迟迟不发放IPTV的经营牌照,广电系统与电信系统无法在发展IPTV业务上进行深度合作,到今天我国的IPTV用户还非常有限,因此国内的多屏融合更需另辟蹊径。

二、终端传输模式

如果用户掌握了内容共享的主导权,即用户自己具备在不同终端之间切换内容的能力,实现自下而上的“革命”,那么多屏融合的进程就有望加速推进,而这一以客户需求为导向的目标可以通过技术上的创新得到实现。苹果公司是一个可以参考的范例,其推出的Apple TV产品中的AirPlay功能就能够通过Wi-Fi无线网络系统将互联网和电脑上的内容传送到电视机上的机顶盒当中,特别是可以将iPhone、iPad或iPod Touch上的视频和音频无线传输到电视上。虽然Apple TV还有一些局限性,例如支持的视频格式有限,但这款产品的市场前景非常广阔。

苹果在这款产品上不断改进,2010年9月,苹果推出了新版的Apple TV,价格也较前低得多,从原先的229美元降至99美元。老版的Apple TV有一个硬碟,让用户线上购买和储存电影、音乐和电视节目;新版Apple TV则完全围绕流媒体和租赁展开,不能储存内容,但和老款一样可以把储存在家庭电脑上的内容通过Wi-Fi传输给电视机。除苹果外,谷歌的“Google TV”、微软的“维纳斯计划”、英特尔的无线显示WiDi(WirelessDisplay)技术都具有类似的特点,即在不同设备之间实现内容的实时共享,对于运营商来说这项技术具备特殊的意义。电信运营商之所以没有发展起IPTV业务就是因为缺乏电视内容资源和IPTV集成播控平台,而现在电信运营商可以利用这项技术实现互联网资源对电视资源的替代作用,并由用户自主播放内容,这对于电信运营商争夺三网融合的主导权很有帮助。

互联网业务模式例11

餐饮作为与人们生活息息相关的永续行业,以其巨大的市场规模、突出的行业属性以及巨大的行业整合机会,一直是投资人和行业专家的关注行业。在O2O领域中,餐饮O2O是规模最大、最受关注的生活服务类细分领域。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年中国餐饮行业O2O市场规模达到943.7亿元,相比2013年增长51.5%。全国餐饮行业O2O在线用户规模接近2亿元,达到1.89亿元,超过中国网民比例的三分之一。预计到2017年,中国餐饮行业O2O市场规模将突破2000亿元。

回顾2015年,在高端餐饮寒冬和移动互联网的冲击下,餐饮界O2O竞争尤其激烈,从大众点评与腾讯的战略合作,再到与美团的抱团取暖;从百度外卖的异军突起,到在线订餐饭桶网的关闭;从阿里携口碑高调进军餐饮业,到饿了么与美团的对决,无不彰显包括百度、腾讯、阿里等在内的互联网巨头布局餐饮O2O的决心。站在行业的角度来说,餐饮O2O还正处在草创的阶段,大家都在摸着石头过河,暂时还未形成一家独大的局面。

过去两年间,餐饮行业在历经快速增长期后,增速明显放缓,行业利润进一步缩水,整体行业进入整合期。面对整合压力,餐饮企业不断地提出并尝试整合突围的各种创新思路,如自媒体营销,自动化服务,外卖、团购,中央厨房等,但就企业O2O 推进现状看,很多创新方式仍是点上的突破,缺乏整体视角的整合。同时研究发现最受推崇的O2O 及整合创新概念在行业内的理解也不尽相同。

二、餐饮O2O模式分类

1.按应用分类。目前,餐饮O2O 的应用大概分为点评类、团购及优惠券类、订餐类、外卖类、美食社交类以及餐饮定制类等。其中,整体发展趋势是:以大众点评、美团、糯米等为代表的点评与团购两类餐饮O2O因其问世较早,借助PC端优势,应用发展已相对成熟;而以饿了么、口碑外卖、百度外卖、饭本、下厨房等向服务链上下游延伸的订餐、外卖、美食社交以及餐饮定制化类应用正方兴未艾。

2.按服务对象分类。从餐饮O2O针对的目标客户的角度来看,一类为面向终端消费者,另一类为面向餐饮商家。 除此之外,餐饮O2O还可以从业务形态上分为:平台、配送服务外包、食材配送、订座、私家菜众包、自营中央厨房等;从平台的资产属性上分为:轻资产(不提供终端物流配送,模式轻,用户体验提升空间较大,拓展迅速)和重资产(自建配送,运营成本较高,用户体验较好,市场拓展较慢)。

三、餐饮O2O模式潜在风险

虽然餐饮O2O被认为是下一个具有万亿级的市场,但是从目前的发展现状来看也存在着各种各样的问题臻待解决。

1.菜品标准化难统一。由于生活习性的原因,中餐的标准化程度不高,有着很强的手工技术特性。做一道味道好的中餐菜肴,很多时候要靠厨师个人的经验和技术,而且菜肴没有公式和标准,有“只可意会不可言传”之惑,这就为O2O企业的做大做强带来的标准上的障碍,所以餐饮企业必须要加强科学化管理,从原材料控制、完备信息化、稳定质量、提高效率、加强服务、使流程标准化等方面入手,提高企业的影响力,进而增强总体实力。

2.配送效率不可控。配送作为消费体验的很重要的一个环节,作为餐饮O2O最后一公里问题,要想做好绝非易事,很多企业都面临在配送成本和配送时间上做出取舍。不仅如此,很多热菜经过配送的时间之后,口感已经不是刚出锅的鲜美,影响了口味,这无疑给企业出了很多的难题。

3.消费满意度培养难。很多商家在推广O2O时往往采用低价补贴策略,虽然低价能大幅度增加顾客流量与培养顾客消费习惯,但大量的顾客会导致等待时间过长、菜品质量得不到保障、服务跟不上等问题,这将大大降低顾客的消费体验满意度、顾客黏度,因而顾客消费习惯也难以建起来,只能起到短期效果。所以,餐厅在利用O2O模式时,一定要注重菜品和服务质量,不能光求以价换量。

四、餐饮O2O发展趋势

1.精准营销与互动社交相结合。利用不断积累的大数据,获取客户的偏好,实现精准营销,以及吸引潜在的客户。与用户时时互动,推广宣传,让顾客参与到餐厅的运营活动中甚至是制作现场,让顾客感受到原材料的安全,敢于如此尝试的餐饮企业一定是拥有食品原材料质量过硬,客户吃的放心,就是最好的营销。

2.个性化定制服务。现代人喜欢私人定制的服务,若是可以提供更多的贴近选择,比较贴合年轻人的个性化元素,甚至让顾客自己选择配菜及口味,肯定会有很好的口碑,关注地方风味、精细化定位、拥有特色菜肴,精细化的创新定位渐成趋势。也只有个性化的服务才能体现出差异化,餐饮企业应当多从客户的角度去思考问题,发现新商机。

3.大众化餐饮为餐饮市场的主流。随着中央的八项禁令,高端餐饮界势头枯萎,贴近大众,拥有地方特色的中低端餐厅发展势头良好。餐饮已进入微利时代,信息化带动作用日趋明显,目前,我国大众化餐饮已占餐饮市场的80%。随着城乡居民收入水平提高、生活节奏加快以及消费观念的改变,大众化餐饮呈现出巨大的发展潜力和市场空间。

4.餐饮O2O往供给和配送两端延伸。当下,人们对食品安全越来越重视,食品绿色化成为人们极力追求的目标,因此人们会十分关心餐厅的原料是否安全、绿色,即使是价格贵些,人们也愿意接受。所以餐厅应注重原料的供给端,使采购的原料安全、绿色,并将餐厅所使用的原料信息公开化,让顾客放心使用,这样才能赢得顾客的信赖。另一方面,由于订单配送会很大程度上影响成本和食物的质量,因此餐厅应越来越重视配送环节。在保质保量的前提下,尽量以最快速度和成本最小的方式去配送,这很大程度上决定了餐厅的竞争力,所以餐厅应不断优化配送环节。