那么,广东的宽带用户市场潜力到底还有多少?不同客户群体对于宽带产品的诉求又有什么不同?2009年,某电信企业委托一间著名的咨询公司对广东省宽带市场潜力进行了调查和推算,为该企业宽带业务网络规划、市场规划、产品设计提供了定性和定量依据。
这次调查共抽取了广州、深圳、东莞、佛山、汕头、韶关、揭阳、江门和茂名9个调研城市,范围覆盖城市、县镇和农村地区。调研方法分为定性研究与定量研究两部分,其中定性研究根据受访对象的背景及地域不同采用了座谈会和深入访谈的方法,了解消费者关心的因素,挖掘潜在需求,丰富对定量结果的诠释和解读。本文将重点阐述定性部分的调研报告。
本次调查的对象分布在现有宽带用户及潜在用户中,按家庭及固定个人客户、流动个人客户及政企客户三类不同消费行为的人群进行调查,为企业精细营销提供依据。
一、家庭及固定个人用户的使用现状、潜在需求分析及建议
按照年龄及家庭成员构成不同,把调查对象分为15-24周岁、25-34周岁、35-44周岁三个不同阶段的人群;以及以家庭为单位的普通家庭、有学生家庭和大带宽产品潜在用户等三类。
现有宽带用户的上网目的仍然是以娱乐应用为主,经常使用包括浏览新闻、博客、看电影、下载、购物、视频等内容应用。而且有个明显的特征是市、县、镇、村的居民对宽带的了解和应用呈线性减少的状态,即经济基础好的地方,对宽带的需求倾向更为强烈和明显。在调查中,我们了解到,家庭用户之所以选择在家里上网,主要是满足心理上的随心所欲,在时间、费用、内容应用、环境方面更自由,享受更随意、更私密的上网乐趣。
因此,电信公司可通过突出“随心所欲”的优势来扩大在公司或网吧上网所不能满足的需求。对于那些潜在的价格敏感型客户,通过特定的定期付款或装宽带送电脑等营销活动减轻用户一次性付款的压力。对于已装有宽带的现有用户,要通过技术创新,加大带宽,提高宽带的上网速度,并通过与固话业务的捆绑销售,增加用户粘度,降低离网的风险。
针对学龄儿童的上网行为越来越成为家庭关注的重点,电信公司在宣传时要突出网络的正面拉动力量,提供合适的监管措施,尤其在寒暑假要加大宽带的营销力度,强调家庭宽带的安全性和可控性。
二、流动个人客户的使用现状、潜在需求分析及建议
与普通的家庭客户相同,流动客户中的打工者、在校学生、商旅人士的网络应用也是以娱乐、社交为主,不同的是,流动客户由于其上网地点的不同而呈现出不同的特征。打工者的群体性活动特征明显,休息时间去网吧上网成为主流又经济的娱乐方式。在校学生由于在校内活动时间较长,虽然多数高校都已通过校园网来满足学生上网需求,但是,校园网速度慢、质量差、带宽窄的弱点也刺激了部分学生自主安装宽带的需求。而商旅人士多数选择在酒店房间上网的方式应对工作上的网络需求,但在户外或公共场所偶尔发生的上网行为则更多的是为了打发时间。因此,在酒店外满足商旅人士移动需求的宽带产品市场潜力相当大。
调查结果显示,由于安全、经济、管理方面的限制,在厂区的宿舍里安装宽带的可行性非常小,部分工厂管理层甚至对提供打工者上网的做法有抵触。因此,可以尝试在部分大型的厂区内建立内部网吧,或网络视频、网络电话专用点等满足打工者上网需求。
而对于在校学生的宽带使用需求,可用有线宽带+无线宽带的方式,推行无缝营销。装宽带送电脑,或购手机送无线上网流量(时长)的策略,抢占校园学生这部分用户。
配合3G业务的大力推广,电信企业应通过建设无线网络热点(WLAN)、加快3G网络建设和优化,在公共场所的覆盖范围尽可能多,或者对经常使用无线帐号漫游的用户给予一定的优惠和缴费便利服务,以满足商旅人士的娱乐和商务需求。
三、政企客户的使用现状、潜在需求分析及建议
从城市设计角度分析，曾经用自己的话总结过广场在城市中有如下的功能：
1、是城市特色的有力表述
2、是联系建筑群体并使之成为区块整体的核心空间；
3、弘扬地方文化、展示城市活力；
4、是城市居民、游客休憩、交往的公共空间；
5、是城市重要交通枢纽和城市形象的窗口；
6、组织城市动态交通、建立有效的交通秩序。
我调查的是成都市温江区的位于温江体育馆旁边的五环广场。该广场处在两条路的交汇处。环境优美。该广场面积大约为4000平方米。绿化面积约50%。
广场的景观主要有：喷泉。坐凳。下层小广场。花池。健身器材。观景树等。
像这样的小门市制作公司也妄称“艺术设计有限公司“，对我确实是个不小的打击。本人学艺两年，到这里意识到艺术设计竟然是如此，也是很失落的。
但这家公司在本地来说已经的很不错的-----有六台电脑（至于说发展前途那就另说了）。
到公司工作了20多天，多多意识到我在浪费时间，也就跟老板说明意思，离开了。
以上就是这家名为丰日慧智·艺术设计有限公司的背景梗概。
记【第一天】
刚去的那天下了很大的雨。应该说是暴雨。公司离我家很远（多半是我家在选址的时候没有注意），骑车要半个小时才能到。我是一边打听一边找（我对我家的周边环境不是很熟悉）。
老板是个年轻的“小伙”，其实已经是三十了。招呼我入内，我见几个“女生”（三个正式员工和三个实习员工）大都是年龄跟我相仿。
上午和老板聊天，谈及他现在正在准备办一个中专设计学校（听的我是张二摸不着头脑—这和我有什么关系？）----他希望我给他出出对策（学费要的太高没人来报名）。我就给他讲了一个故事(一个我自己的痛苦经历)：大一那年我在学校看到一个做兼职的小报（人工抄写），就去重庆的杨家坪去应聘，结果是个中介公司，一见面就吹嘘一通如何挣钱，还拿出一打的报名表让我们看（让我们放松警惕的伎俩），拿出一个工作清单，上面写满了工作的要求个薪金。让我们先交一百块钱的报名费，并且说给我们开收据，当时年幼无知，就把钱给人家了，我们随后跟随一个人七扭八拐上了一个商务楼，说是这家公司正在招聘，老板很客气，让我们交两张照片和身份证复印件，然后又让我们垫付400块钱的保险金。（这时就知道上当了）·····下面也就能猜到。
谈及上面的经历----我给他讲了一个商业上做买卖的原理-----门槛效应。
一通胡扯，让老板心服口服。
老板说下午来上班。
记【第四五六七八天】
期间做了几个东西：
一个是“亿嘉网络会所”的店面招牌，后来才得知这个牌子做的相当失败，喷绘出来后的效果和电脑上显示的效果截然不同（原因是我没考虑到店面招牌喷绘效果的差劲）。我喜欢的调和色彩的技法在招牌上显然是很行不通的。远远看去，一个招牌上一个色。
后来给公司那个办的学校做外部广告、报纸广告、标志设计····
最后是做了一个东阿金华钢铁公司的企业宣传单（国际上叫dm单）。这在这家公司应算是大项目了，一印就是xx多份···下面就说说这个“大项目”。
记【成功的秘诀】
这个大项目就两页/四面。是那天是我和老板开车去东阿跟金华的老板谈的，这还不是重点，关键是那天在老板的车上老板问我对公司有什么想法。
哎···说实在的，我只觉倒霉（这话我没好意思说）。
广告公司应该是什么样在我脑海里已经有了一个雏形也有了参照。参照是北京的一家公司，近两年来这家公司发展迅速，它就是-----早晨设计。
我关注这家公司已经很久了（像是恐怖小说里的语句片段）。开始是好奇，因为我在新浪有博客，刚好早晨的官方博客也在新浪，经常去逛，看到其老总魏来写的一些文字，总结中国设计行业的弊病与发展出路，从中学到很多。现在早晨又出了新书《时代的早晨》，老总魏来也在博客上写他的新书《设计密码》，把从设计行业得到的种种经验流传下来。
参照而言
1）本地市场上的广告公司缺乏的是设计的核心竞争元素-----人才。设计是脑力劳动，其劳动所需资源的不在人数而在于每个人的设计水平和团队的整体竞争力。
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2012）17-0115-02
《市场调查》是研究经济领域中数据收集、整理和分析方法的一门学科，主要研究市场调查和预测的原理、原则、方法和步骤。目前，许多高校的广告学专业都开设了《市场调查》课程，并把其作为广告学专业学生的专业基础课。作为一门专业性和技术性很强的学科，《市场调查》的课程教学必然对实践教学提出更高的要求。
一、《市场调查》课程的特点
1.专业性强
《市场调查》要求学生学会如何制定科学可行的调查方案，正确分析调查结果，为企业决策提供依据。它既要求学生具备一定的高等数学理论基础，又要求学生掌握一些较抽象的调查方法和预测方法。
2.实践性强
《市场调查》是一门方法性课程，从调查方案的设计到调查的实施，从数据的分析处理到调查报告的撰写，都有紧密联系实践的方法贯穿其中。学生既要切实操作一个市场调研的全过程，又要能正确解释调研结果，提出合理建议，为企业解决实际问题。
3.重在培养学生综合能力
《市场调查》课程集方法性与实务性于一体，其培养目标并不只限于使学生掌握方法、学会调研，还在于培养学生的市场营销意识，提高学生发现、分析和解决问题的能力以及与消费者沟通的综合能力。
二、广告学专业《市场调查》课程教学的现状与问题
在市场调查课的实际教学过程中，受传统教学模式的影响，灌输式教学方式仍然存在，不注重调动学生学习的积极性和主动性，不注重培养学生的分析和解决问题的能力，这些问题集中表现为：
1.教学内容和教学方法陈旧，不适应市场需求
传统的教学方式，只注重理论教学，按教材内容按部就班地组织教学，实践教学成为了一纸空谈。因为实践教学必须在实践中得到检验，如果和市场、社会完全脱节，再多的实践教学亦是枉然。如新媒体的发展必然带来媒体格局的变化，也给市场调研提供了新的空间和方法，在实践教学中就应充分认识到这一点。
2.学生缺乏实战性经验，实际动手能力差
由于没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，实践教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会闭门造车；此外，由于实践教学只注重书本知识的训练，忽略人际沟通的训练，学生缺乏对社会的了解和认知，导致他们的实际动手能力差，实践基础薄弱。
3.与广告学专业结合不紧密，教学陷入两难境地
目前绝大多数高校的广告学专业并未开设《高等数学》之类专业课程，这样无论是在理论教学上还是在实践教学中，都令教学组织者陷入一个尴尬的处境。按照市场营销调研的模式开展教学，要涉及到大量高等数学的知识，如正态分布、时间序列分析等，学生接受不了；按照广告调研的模式进行教学，在实践教学中专注于广告实践中的实际问题层面，则往往是滞后的，调研主题也缺乏针对性，限于模拟调研的范式，无法得到实践的印证。
三、基于调研主题创新的《市场调查》课程实践教学模式构建
就广告学专业学生而言，《市场调查》课的教学重点是广告调查。广告调查包括两个大的领域：广告学的基本理论问题，广告实践中遇到的实际问题。《市场调查》实践教学模式的构建，旨在突破原有实践教学环节只注重解决广告实践问题的局限，既关注广告实践中的实际问题，也重视对广告学基本理论问题的调研，使学生既熟练掌握市场调查的方法、技巧与流程，又对广告学的基本理论问题有更深层次的认识。
1.学时分配
构建市场调查实践教学创新模式，在实践教学学时的分配上应科学而合理，既要能保证实践教学的顺利完成，又不能与课堂理论教学相冲突。任何厚此薄彼的做法都是不可取的，都将对课程的实际教学效果带来消极的影响。通过多年的摸索和实践，笔者以为，15～20学时的实践教学课时安排较为合理。教师应在此环节深入到调研现场，既可给学生提供指导，也是对学生参与实践教学活动的监督。
2.调研主题
基于调研主题创新的市场调查实践教学模式构建，其核心是引入对“广告学基本理论问题”的调研。广告学的基本理论问题包括：广告的作用与作用机制、消费者对广告的认识、消费者购买行为与广告接触之间的关系、消费者、产品、广告信息和媒体之间的关系、广告诉求、广告表现和广告效果、广告要素和广告效果，等等。
3.组织实施
（1）课前准备。课前准备包括三个方面：一是分组与选题，学生根据实际情况组建调研小组，每组人数限定为4～6人，并推选各组组长；在选题上，由教师提供调研选题，学生以组为单位认真展开讨论，确定各组的调研主题；二是撰写调研计划书，包括日程安排、人员分工、费用预算等内容，既让学生心中有数，亦便于教师的教学评估；三是设计调查问卷并反复修正。
（2）组织实施。《市场调查》课的创新实践教学模式，在实践教学阶段，教师深入到调研现场对学生进行调研指导，在具体实施中，强调团队协作，要求学生在调研中既分工合作，亦注重锻炼“单兵作战”的能力。笔者在教学中组织学生就“消费者对广告的认识”、“消费者购买行为与广告接触之间的关系”等方面的主题进行了调研，反响和效果都非常好。如有个小组对“衡阳城区居民消费及广告接触行为”进行调研，该组学生综合运用问卷调查、入户访问、电话调查等多种调研方法，得出了“衡阳城区居民对广告的评价普遍不高”、“广告应当在真实和实用上下功夫”等具有现实指导意义的结论。这样的实践教学，既加深了学生对广告学的基本理论问题的认识和理解，也是学生走入社会的一种初体验，对其在人际沟通、交流方面的锻炼亦不无裨益。
（3）讨论与总结。讨论是一种最有效的指导学生学习的方法，可刺激学生运用知识的潜能，提高学生的思维能力。调研完成后，学生进行数据的统计、分析与整理，并形成调研报告。教师首先组织各组学生进行调研汇报，要求制作汇报课件，汇报中介绍整个调研的过程及体会，提供调研主要情景照，进行调研自评；然后学生小组互评，最后教师予以总结。
4.教学评价
教学评价打破传统的以“教师为主”的单一评价模式，分自评、互评、师评三个层面进行考核，其比例可由教师自行设定。在具体的评价中，结合学生的调研计划、问卷设计和调研报告进行综合评价，既考虑学生的实际调研水平，又兼顾其学习与运用的能力。对于小组分工合作完成的调研报告，在评价其整体成效的同时，也要看到个人在调研中发挥的作用。在此基础上再予以评价，充分调动学生学习的主动性和参与的积极性。
需要指出的是，基于调研主题创新的实践教学模式，在实施方面仍存在一些问题，如对教师深入调研现场的要求，对现实问题估计不足导致的选题扩大化倾向、人员分配不合理导致的调研效率低下等问题，这些都是教学模式创新中的问题与难点所在。应该在实践中充分认识到这些缺点，并在组织实施中加以弥补。
参考文献：
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1、 不要拘泥于调研方案，要善于变通
不少调研人员在调研过程中，只根据设计好的调研过程进行工作。殊不知，智者千虑，必有一失，在农村不同的地区都有着不同的环境及特点。调研方案的策划人员不可能考虑面面俱到，这就需在调研人员在调研过程中要善于变通，争取多取得一些原始资料。
2、 工作要做细
对农村市场进行调研时，不仅要调研到乡镇，还要走进乡村、田头，和农民聊聊天，拜访一下当地的村长及有威望的村民，多向他们请教如何才能让产品在当地市场畅销的方法。
3、 携带调研辅助工具
这里的辅助工具指的是香烟及促销礼品。这些工具可以帮助你缩短与被调研者的距离，而且被调研者还会积极配合你的各类提问。
4、 注意使用语言及自身形象
在调研时要注意使用一些朴实的语言，要注意语气、语速及礼貌用语。要知道你的形象就代表着公司的形象，就代表着前期的公司形象宣传。如你在被调研地区留下不好的形象，很难想像消费者的口碑会如何宣传你的产品。 二、 设计适应农村消费者的广告语
人们常说“眼睛是心灵的窗口”，广告语就是广告的眼睛。酒类企业如何向消费者暗送秋波、脉脉传情，就看是否能设计出适应农村消费者的广告语。广告语制定的原则：要真实，要适应农村消费者的理解和接受能力，让他们看得懂，看得明白，简洁好记。
2000年，江苏洋河集团向社会重金征集广告语，经过筛选，“享受尊重、中国洋河”被选中，并在以后的广告宣传中起到了提升企业形象的目的。但是，这句寓意深刻的广告语到了农村，就失去了其价值，农村消费者根本就不知其所云，更不会去明白这句话包含的深刻用意，结果宣传效果很不理想。经过多次的摸索与实践，洋河集团现在走的是一条入乡随俗的道路。针对不同地区的农村消费者，根据其区域特点，制定不同的广告语。其中最为称道的是2001年10月份在河南登封市进行市场操作时，根据当地少林武术盛行的特点，洋河推出了一条“少林武术闻名中外，洋河大曲香飘四海”的广告语，此广告语一出，迅速被传播，对洋河系列产品在当地的热销起到了良好的效果。 三、 农村市场广告媒体组合
一）、电视
根据《2000－2005年中国农村家电市场调查研究咨询报告》的分析我们可以得知，电视是我国农村消费者接触的主要大众信息传播媒体，这主要有两个原因：
1、 电视对受众的选择上附加条件少，只要听力、视力正常，具有一定理解能力的人都可收看，而报纸、杂志对受众的要求较高；
2、 我国农村电视普及率高达95.2%，其满足农村居民精神生活的能力也是广播、报纸、杂志等难于比拟的。
酒类企业在选取电视作为产品广告传播媒体是要注意以下几点：
1、 中央一台和省级、县级电视台在农村消费者的收视率最高。因此在投放时，在实力的企业应在中央一台（或省台）做企业形象广告，在地方台做产品广告，这样的投放效果最佳。因为在农村消费者的心目中，能在中央台做广告的企业都是有实力的企业，是值得信赖的企业。当农村消费者在中央台及地方台都看到企业的广告时，一定会加以议论，引起其购买欲望的。如实力不足的企业，可先在地方台密集投放，增加产品知名度，然后采取一系列销售促进措施刺激消费者购买。
2、 电影、电视剧和新闻节目是农村消费者重要的收看节目，这只是针对全国农村消费者调研得出的普遍结论。在具体投放时，要根据地方特点，如在河南，其河南台每周日晚的＜＜梨园春＞＞节目在河南农村的收视率高达90%以上，即使在周边省市，收视率也达60%以上。
3、 19：00-22：00是农村消费者主要的收视时间，在农忙时期，应将广告播出时间适当调整，以20：00－22：00为宜。
4、 农村市场广告传播的对象应以青年人为主，这是因为他们文化水平较高，消
费观念较新，而且对品牌的忠诚度较低，喜欢尝试新事物。
洋河集团在2001年度的电视广告投放中，就综合了以上几点，首先洋河集团在中央一台新闻联播后的天气预报（江苏）版做了5秒标版广告，又在9：50的电视剧中做了15秒电视广告。同时在重点的县、市级电视台上密集投放，形成了强大的宣传攻势，达到了很好的宣传效果。
二）、广播、杂志和报纸
广播在农村还有着一定的影响力，许多地区农民到田间或户外时，都爱携带收音机，而且平时村头的广播也有不少的听众。在选择广播做宣传时，应选择一些与农民生活息息相关的节目，如天气预报、致富信息等。在另一方面，随着交通的发达，交通广播网应运而生，如江苏交通广播网，其覆盖面广，信号强。据调查统计，在苏南不少车辆上的固定频道就是江苏交通广播网。因此针对这些新兴广播媒体，经给予重视。
杂志在农村缺少市场，因此针对农村市场投放广告时，不用考虑在杂志上做广告宣传。
报纸在农村主要以一些党报为主，而且只有在农村有一定的身份的人，才经常阅读，但这一消费群体也正是酒类企业在农村市场的目标顾客群，如由这一群体率先饮用某品牌白酒，并给予良好的口碑，该酒一定能在该区域农村市场得以盛行。在报纸上投放广告时，不要直接地做产品广告，而应以介绍性文章、软新闻为主，通过这些软广告来潜移默化目标顾客。
三）其它特殊媒体
由于农村特有的生活环境、文化背景。逐渐形成了一系列有特色的特殊媒体。
1、 墙体广告
墙体广告由于其形式简单、成本低廉、针对性强、便于操作、传播范围广等特点，成为进军农村市场各企业争夺的对象。墙体广告在过程中，应注意以下事项：
1）、选择制作公司时，要考察该公司以前操作的墙体广告实例，不要以价格作为衡量的唯一标准。要选择信誉好，有制作经验的正规公司；
2）、墙体广告投放数量要达到一定的规模才能显示其整体效果，否则将不能在众多的广告中脱颖而出，达不到预期的效果；
3）、对已的广告要定期进行后期监控及整改。这项工作可以委托当地经销商进行；
4）、时间要长，要定期更换内容，加强对受众的视觉刺激，达到注视率高的效果。
洋河集团的墙体广告制作经验可以为众多酒类企业参考。作为老八大名酒之一，洋河要树立其名酒形象，在广告投放方式的选择上就存在着许多顾忌，虽然许多农村广告媒体成本低，宣传效果好，但都不能去实施，怕对品牌形象有影响，墙体广告就是其一。2000年，洋河准备向全国市场推广其生产的富氧纯净水，墙体广告的实施机会终于来了，他们设计了一条“名酒产地，必有佳泉”的广告语。然后制定了墙体广告投放规范，对墙体广告的位置、规格、字体、色彩、用料等都作了详细的要求，一时间，江苏各主要干道边的醒目位置的墙体上都出现了洋河富氧纯净水的广告，在宣传水的同时也加深了人们对洋河酒的印象，可以说是一举两得。
2、 车身广告
车身广告被喻为流动广告，它活动范围广，浏览人群多，是比较理想的广告媒体。在城市中被广泛运用，但随着农民生活水平的日益提高，农民出门乘车的机会大大增加。同时由于农村交通网的构建，经过农村的车辆也不断增加。因此车身广告正成为一新兴的农村广告媒体。酒类企业在投放车身广告时要遵循自下而上的原则，即广告投放到从乡镇到县城的车辆和从县城到省城的车辆上，这样可以节省大笔费用。
3、 宣传促销品
在农村市场的宣传促销品包括：宣传单页、年历、春联、挂历、雨伞、文化衫、打火机等。这类物品由于贴近农民的生活，正日益受到农民的青睐，酒类企业应配合促销活动，多采用这类给农民带来实惠的广告形式。
4、 POP广告
这里POP广告是广义的POP广告，指凡是在购买场所，零售商店的周围，内部以及在商品陈列的地方所设置的广告物。如：商店的牌匾，店面的装潢和橱窗，店外悬挂的充气广告，条幅，商店内部的装饰，陈设、招贴广告等。
POP广告由于其具有新产品告知，唤起消费者购买意识，创造销售气氛，提升企业形象的功能，适合性比较强的特点。正日益被大多数厂家有农村采用，
5、文化广告
由于农村文化娱乐较少，因此酒类企业如果能采取一系列送文化下乡的方式来推广自己的产品，一定会得到广大农村消费者的欢迎，对于提升企业形象及产品知名度、美誉度都有一定的好处。常见的文化广告有：
1）、聘请当地的文艺团体下乡演出
北京开元策略信息咨询有限公司（以下简称开元策略），作为国内最早从事报刊发行研究的专业性机构，在跨度四年的时间内，对北京、上海、广州和深圳四大中心城市，数十个类别近500余种的强势报刊进行季度性零售量监测，调查范围囊括了目前市场上大部分强势报刊。通过科学的调查手段，开元策略获取了主要报刊实际零售发行的第一手数据，通过客观分析对比零售数据编制的《中国市场化报刊广告投放参考》，是揭开虚报发行量面纱，进行报刊真实发行量比较的最有参考价值的资料，是发行量第三方认证的有效替代品。以下所有数据均精选自《中国市场化报刊广告投放参考》，对部分热点报刊类别进行了分析。
从《中国市场化报刊广告投放参考》可以获得开元策略在北京、上海、广州和深圳四大中心城市，对主要市场化报刊进行定期零售市场监测研究的结果中，对广告投放有参考意义的零售市场信息。根据《中国市场化报刊广告投放参考》提供的信息，可以对不同报刊，在不同城市的零售期发实销总量进行客观的比较。
开元策略作为专业性研究机构，站在独立第三方立场，以公正和客观的态度，应用专业和科学的方法，对报刊零售市场进行自主性调查和研究，在不受报刊发行数据利益各方中任何一方影响的前提下，根据实际调查结果提供客观准确的信息。
数据来源：北京开元策略信息咨询有限公司于2005年3月对北京、上海、广州和深圳的报刊零售终端进行了抽样调查，共收集有效样本572个。本次调查采取分层抽样的方法筛选有代表性的报刊销售摊点，采用访问员问卷面访的形式，要求访问员协助摊主当场完成问卷。访问完毕后，经过对超过30%已执行问卷所进行的走访及电话复核表明，全部调查的访问工作均符合调查程序的规范和质量要求。
纵观全国报业集团，不乏有在新媒体发展上长驱直入、锐气逼人者。然而，新媒体带给报业经济的回馈并未显现，报业广告市场资源究竟被谁瓜分？我认为，报业广告经营者要研究市场数据，市场数据可以清晰还原市场真实情况。市场经营需要冷静而切忌浮躁，广告操盘需要静观而切忌盲目。由此可见，研究数据、研究市场就显得格外重要。
一、数据是中国报业广告市场研发的基础
解放日报报业集团广告中心从2004年开始逐步建立了市场分析数据库，从集团内所有报刊到上海报业整个市场，我们随时掌握着市场动态和广告走势，尽管这些数据目前并未充分运用于市场实际操作过程中，但是我们可以清晰地看到同一地区报业广告市场的变化，可以分析出别人凭想象、凭感觉、凭估计得出结论的错误所在。
市场是动态的，任何市场（包括报业广告市场）不可能保持一成不变平衡发展，变化给人们带来危机的同时也创造了机遇；你的对手使出新招的同时，也往往会留下市场破绽。如何及时识别这种破绽，就反映出报业广告经营中市场数据分析人员的能力强弱和职业素质高低。套用一句老话：商场如战场。市场上的比拼，有时比战场的格斗更为惨烈，战场以生命代价决定胜负，商场则以数字高低决一雌雄。因此，研究数据，走出盲目观察市场的误区，是我们报业广告经营者需要补上的一课。
应该说，对今年解放日报报业集团广告经营情况和局部市场变化，我们的数据分析是有充分依据的。至于市场操作中如何看待这种数据，则仁者见仁、智者见智，有如何达成共识的问题，但至少可以说，数据的预警机制要比人们对市场的本能反应及时得多。同时，数据还有一个对市场前瞻判断、前瞻思考、前瞻决策的铺垫；数据可以作为协调采编、发行、广告关系，达成报业经营共识的依据，发现国家对市场宏观调控的力度、相关产业规模和景气波动对报纸广告的影响、报纸读者结构变化对广告吸附能力的增减、同一区域媒体经营水平高低对经营收入的影响等值得报业经营者思考的重大问题。用好广告市场数据，不仅仅是报纸广告经营者自身的事，也应该是报业所有环节都要关注的问题。分析市场靠什么说话？相对精确的数据就是我们探讨问题、解决问题的基础。尤其要关注CTR的数据，我们自己统计的数据和CTR提供的吻合性，让我们看到依靠专业调查公司的重要性。尽管现在使用数据、研究数据的报业集团还不多，但是，在我们面对广告市场的滑坡、报业经营难度加大的时候，对数据的重视会成为报业发展的一种趋势。当然，分析数据的专业人才匮乏的问题也同时浮现了出来。
今天的报业广告经营已经不同以往，科学地对待市场将取代一般的人际关系，理性地对待市场的态度将取代习惯和经验，科学理性的判断市场决定你对市场的了解究竟有多少，了解市场很大程度在于你对数据反映的准确性的把握和对其研究的深浅。
二、报纸采编、广告、发行对数据研究的程度决定其市场地位
我们不否认如今报纸广告下滑的外部因素，诸如：宏观调控力度加大，行业波动日趋频繁，广告监管不断严格，读者数量逐步减少，报纸广告性价比的下降等等。但是，外因是条件，内因是关键，我们的纸质媒体无法适应外因变化而变化才是问题的根本所在。对数据的分析可以发现，就目前市场而言，并非所有报纸的广告一起下降，就是同一区域同一定位的报纸，其市场表现也不尽相同。报纸定位的准确性、目标读者的关注度，会产生不同的社会效益和经济效益。谁都不会去办一份既没有社会效益，也没有经济效益的报纸，但办一份怎样的报纸也不是靠冥思苦想所能解决问题的。每个人的认识都有其局限性，报纸的采编、广告、发行的有机统一，在于我们站在不同角度去关心报纸的社会地位、经济收入，在其位，谋其政，行其事。一家报业集团的所有工作人员只有用同舟共济的心态去做事，才有可能办成事。因此，作为数据采集处理部门来说，我们先入为主，在同行尚未认识到数据的重要性时，就从建立数据库入手，然后对数据进行分析，使大家看到了数据在报业经营中有着广泛用途。不妨举个例子：现在4A广告客户决定一张报纸广告投放取舍，决策层不会看报纸的文字推广或听推销人员的游说，他们对广告投放的拍板仅仅看数据。我们不要用国内的观点去埋怨责怪老外的主观武断，事实上，科学运用精确数据早已经成为国际商业运作的准则，而我们只是还不习惯而已。
之所以反复强调数据在报业广告经营中的重要性，并非空穴来风。作为一家大都市的报业集团，催生我们对数据重要性的认识，是因为去年以来，传统报业广告经营开始遭遇市场挑战，读者对媒体的选择，广告客户对媒体的选择，社会对媒体的认同，已经不为我们媒体经营者所能左右。因此，站在第三者的位置来正确评估一家媒体，社会专业调查就有了不可忽视的话语权。当局者迷，旁观者清，我们不要以为自己的媒体样样胜人一筹，市场反映和数据统计往往会使我们多一点清醒，在我们谋划市场新招的同时，对手也没有清闲，反映到数据上的变化，就检验了市场对我们每家媒体的认同，通过对数据变化的研究，不断修正我们的市场定位，市场策略，才是我们重视和运用数据的本意。
三、报业要挖掘数据库的商业化运作潜力
报纸的用途不仅仅是宣传，实用信息传播也是其重要功能之一。目前报业不重视数据库的建立，是因为数据库的投入太大，而收入前景渺茫。其实，所处的角度不同，对事物的认识也不尽相同。同国内企业的掌门人接触，发现他们对新项目的兴趣一般都是由个人的商业敏锐性和别人传递的信息诱发起冲动。而同国外企业的掌门人接触，则发现他们往往从数据的变化中来捕捉商机。激情是国内企业家的宝贵财富，冷静是国外企业家的睿智表现，激情和冷静反映出不同国度企业家的处事风格。激情和冷静表现在商业操作过程中，运作成本和决策成本不尽相同：数据的运用提高了决策成本却规避了运作风险，激情拍板减少了决策成本却增加了运作风险。何况数据的运用可以让人冷静，数据可以减少人为左右决策的盲动。所以，报业经营中如何看待数据，有一个过程。我们不要为数据不合心意而恼，更不要为数据合我心意而喜，数据是一种科学，寻找数据的规律性和科学性，我们就能发现数据库商业化运作的广泛用途，并不断挖掘其潜力。
市场调查报告1经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查，珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声，本报在第一时间得到调查问卷的统计结果，并公之于众。据了解，珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期，同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注，截至3月1日，共收到问卷近2万份，有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明。
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：
(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;
(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好;
(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。
此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模，68%的人认为是30—50万平方米，选择50—100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30—100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000—10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
市场调查报告2实习时间：20____年6月18日—20____年6月23日
实习地点：太原优渥家居
实习工作：家具市场调查
工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。
正文：20____年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。
这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。
感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。
有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。
市场调查报告3
在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的基本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八，预测可能遇到的风险、对策
市场调查报告4一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。
二、调查对象及内容
① 调查时间：
② 调查工作时间：
③ 调查地点：成都理工大学
④ 调查对象：学生
⑤ 教育程度：大学
⑥ 调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有：消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化：
80年代-90年代初—自来水(白开水)
90年代初期到今—瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现，本院校矿泉水消费市场很大，现代很多学生都有买水喝的习惯，大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯，占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水，但是由于我们学院在校学生多，而且消费能力非常强，所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查，当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯，这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时，消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些，占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传，以创新性的宣传广告吸引消费者，以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明，现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高，为了达到提升企业和品牌的的知名度，应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
在消费者的印象中的矿泉水主要有：怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称 占总调查人数百分比(%)备注
怡宝 82.5 可参考价值高
农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通过对消费者喜爱品牌的认识，可深入探讨这些品牌的动人之处，和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析，使我们的饮用水能够做得更好，更适合大学生的要求。
(4)消费者购买首要问题
调查发现，消费者对市场上的瓶装矿泉水，最担心的是质量是否是天然的矿泉水，消费者有喜欢选择新口味的矿泉水，并且商品的第一感觉非常的重要，往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上，要占据学生饮用水这
一市场，把自己的产品推销出去，一定不能忽视消费者最关心的问题，我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列)：质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%，11%，57%)。
(5)国内产品质量调查
通过调查得知，我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料，而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中，质量选择甚至达到了87%的比重。
在我们的矿泉水行业中，虽然消费者还要求提高质量，但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金，而应该在其它方面加大投入，例：宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明，消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道，国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检，发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度，力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
① 优势(Strength)：质量好，水源来源多，成本低，携带方便，价格都是在
消费者随所能及的合理水平，再加上本校学生多，消费能力高，课程量不多，运动爱好者众多，对于消费矿泉水群大，利润可观。
② 劣势(Weakness)：产品购买次数多，每次购买量小，购买频繁致使销售人
员多，中间环节商多，造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意，对降低售价难，超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大，电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity)：可开发新产品，设计创新包装，以绿色健康为主题。
减少中间环节商，在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养，提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④ 威胁(Threat)：知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示，所问各项中，答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查，本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯，说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在各种营销策划中，各种各样的策略都对产品产生很大的影响，经过调查消费者受到电视广告影响最大，应该加大在电视广告方面的资金投入，而促销策略
对产品的销量影响不大，应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位，因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%，所以产品的质量一定要做到好，同时也要做好产品的知名度，消费者往往会受到产品知名度的影响，因为在大多数消费者心目中，都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。
目前，恒大冰泉的产品知名度不够高，再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解，造成消费者对本地的矿泉水消费少，所以存在巨大潜行的市场有待开发。
市场调查报告5调查背景分析
经济快速发展让人们的生活水平不断提高，也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱，而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下，而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化，主要表现为消费能力的增强，而谁能把握好今后五年市场消费热点，谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。
调查目的分析
为了了解福建城镇居民未来五年消费热点，我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下，进行了本次市场调查，并形成该报告。
调查对象分析
针对年龄在20-65岁之间的各类人群。
调查内容分析
主要调查内容：家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。
调查方法分析
主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查，辅以网上调查问卷形式。
调查数据分析
从上面第一张饼图可以看出，35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%，根据恩格尔系数，城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%，这一点需引起重视。
由上面第二张及第三张图我们不难看出，城镇居民的消费结构丰富多彩，各种消费比重相对比较接近，但是住房消费依然比较突出。无论现在还是未来五年，人们较多的支出都是用于住房、装修，而教育支出都排于第二位。
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一、日常工作在09年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。
二、调研项目人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对09年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。版面监测调研：4月份，与**市场研究公司合作开展了“2009年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁*一起完成了《2009年上半年客户满意度调研报告》，为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研：在09年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在09年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了**活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了 “市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件EXECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我09年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
一、日常工作在09年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。
二、调研项目人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对09年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。版面监测调研：4月份，与**市场研究公司合作开展了“2009年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁*一起完成了《2009年上半年客户满意度调研报告》，为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研：在09年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在09年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了**活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了 “市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件EXECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我09年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
