doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 077
［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）09- 0123- 01
在经济全球化、信息化的强烈冲击下，社会经济运行模式和企业管理方式都发生了根本的变革，信息和知识已经成为创造社会财富的战略资源，信息系统在组织中的战略地位和作用空前提高。信息系统不仅仅是支持组织日常管理的工具，也是进行组织改革、制度创新和知识创新的战略举措。因此掌握管理信息系统的基本原理和系统建设的基本方法，就成为现代管理者知识体系中的重要组成部分。管理信息系统课程正是为了满足社会对管理信息系统专门人才的需求而设置的［1］。
随着科学技术的发展，教育改革的深化，管理信息系统在概念、内容、体系上都发生了重大的变化，因此对管理信息系统课程的教学也提出了新的要求。因此有必要针对该课程的教学管理现状进行分析，找出存在的问题，并进行行之有效的教学改革。
1 管理信息系统课程教学中存在的问题
（1） 课程体系复杂，学生知识储备不足。管理信息系统是一门综合管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的交叉性的边缘学科，具有复杂性、理论性和实践性相结合的特点。因此要求学生具备相应的知识储备，而作为工商管理专业的学生，经济和管理知识是他们特长，计算机知识相对薄弱，因此部分同学感觉课程内容深奥而难以理解，因此丧失了学习的兴趣，表现为被动、应付式的学习，甚至产生厌烦心理，难以实现预期教学效果。
（2） 教材内容相似，缺乏针对性。管理信息系统作为一门管理类课程，而非技术类课程，具有两层含义：面向管理的信息系统和信息系统的管理，两方面均表明了管理信息系统应侧重管理而非信息技术本身［2］。因此针对工商管理专业的学生，其授课内容和重点也应有所区别。而国内大部分教材的内容、体系大致相似，知识陈旧，在内容安排和案例设计上缺少针对性和创新性，此外教材内容的相对稳定性和知识更新的快速性也构成了教学过程的主要矛盾。
（3） 理论教学和实践教学难融合。从教学方法来看，该门课程主要以讲授法为主，案例分析法、讨论法和实践法结合为辅。由于学生缺乏对企业实际生产运营管理的了解，因此在学习过程中，总是由于缺乏感性知识，而被动地接受新知识，不能很好地理解管理信息系统是如何在企业中发挥支持决策作用的。例如在介绍MRP的基本思想、原理以及如何利用信息技术改变传统的生产方式和竞争战略时，由于学生不了解制造业的生产流程，所以在讲授该部分内容时，就需要教师传递大量相关信息辅助学生理解。究其原因，就是由于理论教学和实践教学难融合。
2 管理信息系统教学改革思路
针对以上问题，我们结合管理信息系统课程的特点提出了教学改革思路。
2.1 合理设置先导课程，教师加强引导
由于管理信息系统课程对相关知识的有序性要求比较高，因此该课程一般设置在第六或第七学期开课较为合理，这样才能保证学生在学习过程中将相关知识进行综合，充分理解该学科的基本思想和脉络。
在授课过程中，教师要适当地引导学生，采用多种教学手段和教学方法，培养学生的学习兴趣，及时地对课堂教学内容进行总结、反馈。例如通过课前回顾上次课程的重点内容，课中对相关知识点进行串联，选择恰当合理的案例进行分组讨论，课后安排阅读资料和案例巩固学习内容等方式来调动学生的学习主动性，并根据学生的反馈意见及时调整自己的教学方案和进度。此外，授课教师还可以根据授课效果向学生推荐参考书目、学术期刊和相关网站辅助学生课后扩大视野，真正做到以人为本，提高教学效果。
2.2 选择符合专业培养要求的教材
根据工商管理专业培养目标所选用的教材，内容应侧重于管理信息系统的基本概念、基本理论，并初步掌握系统分析、设计、实施和评价的方法以及开发过程的管理，并适当增加管理信息系统如何将先进的管理思想、方法、手段与现代信息技术相结合，以及如何对企业的决策起支持作用等相关内容。
管理信息系统是信息技术和管理理论紧密结合的科学，随着计算机技术和管理理论的发展，要求教师应该将相关理论的发展前沿和趋势纳入到课程教学过程中，如：新的网络技术、通信技术、开发工具、柔性制造思想、供应链思想等。
2.3 完善实践教学体系
管理信息系统的课程特点要求理论和实践相结合，加强理论教学效果和培养学生的实际操作能力。通过组织学生到实际企业进行调研，了解企业生产经营的基本流程，以及管理信息系统是如何提供信息支持组织内的各级管理者进行决策［3］。例如通过安排学生上机操作了解ERP系统中的财务子系统、采购子系统、销售子系统、生产子系统等功能模块，通过实际操作了解企业相应的业务流程，企业的管理功能如何利用信息系统加以实现等内容。
本文通过对工商管理专业管理信息系统课程教学现状的深入分析，揭示了目前该课程在教学过程中所存在的诸多问题，并针对各个具体问题提出了教学改革的思路，旨在克服目前教学过程中存在的弊端，提高教学效果，实现教学目标。
主要参考文献
随着建筑经济、科技的迅速发展和时代进步，对建筑高校培养出来的人才质量和素质提出了更高的要求，于是培养模式与社会需求之间的矛盾尖锐起来。大学作为科教兴国的主力军、人才培养的摇篮，在迎接以高技术为先导的知识经济浪潮中，负有极其重要的使命。探究现有的工程管理专业培养目标，采用传统的教学模式，难以培养具有建筑工程项目管理、工程概预算、建设方案可行性论证、组织工程项目实施等这种社会急需的复合型高级管理人才。那么，采用什么样的模式培养与社会相适应的人才呢？
从1999年开始，沈阳建筑大学管理学院对工程管理本科专业的教学模式进行了深入的探讨和有益的尝试，开始实行三明治教学模式。“三明治”专业实践教学培养模式是利用高校的课堂理论教学和社会实践教学两个方面培养高级工程建设管理人才，工程管理专业学生首先在学院完成六个学期专业基础课和部分专业课的课堂理论学习，第七个学期到实习基地参加一个学期的顶岗实践，既将所学的建筑施工技术、工程估价、项目管理、建筑材料、建筑结构地基基础等课程的实践环节归并到一个学期。在实习中，学生作为实习基地的一名临时雇员，认识和掌握建筑产品的各个施工环节，逐步理解、消化教学理论知识。实习期共20周，方式为集中实习与分散实习相结合。第一周集中培训，进行安全教育，聘请企业有经验的高级工程师来校讲学；第二周为集中实习，由指导教师带领各组学生到实习现场进行参观实习，熟悉现场情况，第三周至第二十周由学生到自己选定的实习地点进行实习，第八学期开学后答辩，然后再回到学院学习其余专业课和做毕业设计，我们学院将这种实践教学模式称之为“三明治”专业实践教学模式[1]。
二、“三明治”专业实践管理过程管理体系构建与实施
“三明治”专业实践管理体系合理与否是实践教学成功的关键所在，尤其是在分散实习期间，过程管理一旦放松，就会导致学生实习松散，无组织无纪律，最后收效甚微。我院经过多年的实践，探索出适合我院的321管理培养考核模式。即：三种管理方式（院系管理、校内指导教师管理、校外指导教师管理）、二种能力培养（专业能力培养、综合能力培养）、统一考核办法[2]。
1.三种管理方式
（1）院系管理
制定和完善实习管理监控体系（图1），建立实习基地并与校外指导教师沟通，组织教师检查学生实习情况，发现问题及时解决。
（2）校内指导教师管理
“三明治”实习开始之前，指导教师要做好充分的准备，按实习教学大纲要求制定实习实施计划并具体落实；“严格管理、严格要求、严格训练”，应从德、智、体等多方面关心学生的成长，帮助他们树立正确的人生观和价值观，充分调动学生实习的积极性和主动性。首先安置学生实习，学生也可自行联系实习单位，由教师审核确认，要求学生顶岗实践；指导教师根据不同实习阶段，采取下现场、电话沟通及网络信息系统等多种形式，对学生进行检查、指导与监控管理，了解学生实习状况；根据所在工程进展情况，指导学生应该学习哪些知识，完成哪些实习任务；学生按阶段提交实习阶段总结，便于校内指导教师了解学生的实习效果。总之，指导教师负责本组学生实习过程控制与成绩考核。按阶段填写学生考核记录单。对于违反实习纪律的学生，除帮助教育外，还应与学院和实习单位联系，及时作出相应的处理。
（3）校外教师实习指导
校外指导教师在专业实践教学中有着不可替代的作用。在实习中，由于条件的限制，校内教师不可能对每个学生进行现场指导，根据实习任务指导书的要求，学生们会有针对性地请校外指导教师指导，完成实习任务书的每一项内容。同时，根据顶岗实习的内容，学生会跟随校外指导教师学习，不断地将所学理论知识与实践融合，逐步进入工作角色。
2.二种能力培养
（1）专业能力培养与展示
由于专业实践实习具有较强的专业针对性，因此，对于学生的专业能力的提高有较大的促进作用，通过校内与校外指导教师的培养、训练及管理，使学生的专业实践能力得到了提高。尤其是工程识图能力，学生们大有长进，为毕业设计奠定了良好的基础。进入工作岗位后学生们很快适应工作，专业能力得到充分展示，深受用人单位的欢迎。
（2）综合能力培养与展示。
在工程实践中，学生们作为企业的临时雇员，既要从事专业技术工作，又要参与工程和企业管理工作，要直接接触方方面面的人和事。这样学生们得到了锻炼，文化素质、人文素质、身心素质、思想道德素质和管理能力、社会交往能力都得到培养和提高。实习结束回来，学生们成熟了许多，社会交往能力、语言表达能力提高了很多。工作后他们的综合能力得到了充分的展示，很快融入社会[3]。
3.统一的考核办法
学院统一制定专业实践教学成绩评定考核办法。重点从以下几个方面考核：校内指导教师阶段性指导、检查情况；实践成果提交，包括日记、专题报告、阶段总结、参与项目的施工组织设计、预算等；答辩。
三、“三明治”专业实践教学过程管理体系中应解决的关键问题
“三明治”专业实践实习特点是时间长，实习基地难寻找，学生分散带来管理难度大，教学中的课程体系与实习内容有脱节，学习的内容因项目而异，实践教学环节总体设计稍不到位学生就会“放羊”。为保证“三明治”专业实践教学模式的有效实施，在教学管理体系中要始终抓好以下三个方面的关键问题。
1.学生的实习态度及参与度
学生的实习态度是决定实习成败的关键。因此，学院在实习动员过程中要采取不同方式充分调动学生实习的积极性。如让即将毕业的上一届取得较好实习效果的学生介绍他们的经验与体会；介绍教学内容与实习的关系、实习与就业的关系，采取互动的方式介绍实习效果；在就业招聘会上，实习的学生专业知识得到升华与巩固，竞争力大大提高。通过即将毕业学生谈切身体会，让准备实习的学生真正了解实习能带来的收获与成果，大大焕发了学生的实习热情。由于目前的就业压力，学生们的实习态度发生了很大的转变。通过实习动员，多数学生都能积极主动地联系实习单位，愿意跟踪大的施工项目多学习、多受益，实习的态度与参与度大为提升。
2.实习基地建设
实习基地建设直接影响学生的实习效果。学院通过多年的专业实践积累，建立了多个实习基地供学生们顶岗实践一个学期。学生实习基地可以选择在咨询所做工程估价，招标与投标公司做施工项目的招标与投标；也可以选择建筑施工现场，做质量检查员、放线员、安全员、资料员、预算员；还可以选择监理公司做监理员，选择开发公司工程部做现场管理。总之，实习的内容必须与“三明治”专业实践教学的任务相符合，指导教师对实习基地进行确认，发现问题及时解决。几年来，学院推荐学生实习的岗位多数是工程监理。因为在监理行业，学生可以作为公司的临时雇员，实实在在的参与公司业务，入门相对简单，学生能很快胜任，企业又愿意接受学生参与公司业务，这样既解决企业临时员工不足的问题，也为学院建立校外实习基地解决了大问题，学生们非常适合在监理公司工作，他们可以边工作，边学习，工作做了实习任务也顺利完成了。施工企业的岗位很受学生们喜欢，但这些岗位需求的人员较少，学生们较辛苦，学到知识也相对多一些。开发公司工程部的现场管理需要有经验的人来承担，学生在这里实习待遇很好，但如果没人指导，学生就会“放羊”，达不到实习目的，因此建议学生自己联系开发公司实习，必须顶岗，遵守单位规章制度，自己找校外指导教师。总之，学生们首选的实习基地是到施工现场实习，无论是建设单位、施工单位、监理公司都可以，女同学一般都去造价所做预算实习。实习基地所涉及的内容应有一定的广度和深度，从几个方面选择实习基地，如建筑规模、结构形式、施工内容等。由于各基地所涉及的内容不同，所处的施工阶段不同，可能会导致学生实习效果的差异，因此指导教师应与学生经常交流沟通，让学生体验不同阶段的施工工艺、施工程序，当工程不适合学生实习时应及时予以调换。
3.指导教师在专业实践教学中的作用
【中图分类号】G712；F719-4
科研项目：本文系2014年黑龙江省森工总局教育科学“十二五”规划课题“基于工作过程系统化的高职酒店管理专业课程体系研究”阶段成果，项目编号：SZY1217
工作过程系统化课程体系是根据产品、项目的工作过程系统确定学习领域后，以学生为中心而设计的课程体系。作为应用性和实践性很强的酒店管理专业，目前很多高职院校都建立了以酒店岗位核心能力为基础的专业课程体系，但目前与之相对应的评价指标体系不够完善。
一、评价体系现状和不足
1、目标和过程脱节
很多院校酒店管理专业在课程名称和教学方法上，使用了基于工作过程系统化的字样，但是教师在上课或者实践教学时仍然采用传统教学方法，学生得不到充分的锻炼，没有突出职业性和实践性，这就导致课程本身所要达到的培养目标和学生实际能力之间相脱节，同时也无法满足实际工作岗位能力的需要，缺乏社会适应性。
2、偏重终极考核，忽视过程考核
目前很多院校酒店管理专业都提出了过程考核这一概念，但在执行过程中，总是把期末考核作为主要测评学生掌握知识的依据，虽然也提出了理论考核和技能考核，看上去是把理论和实践结合起来了， 但实际上是为了“过程而过程”，并没有突出学生的实际工作能力。
3、评价考核模式化，无法全面体现职业技能要求
很多院校在期末技能考核的时候，通常拟定了好了考核内容，以餐饮服务员为例，往往考核内容就是：摆台、斟酒、上菜、点菜等模式化的考核内容，实际上餐厅服务员的服务过程是一个综合性的服务过程，每个服务环节都是对职业能力有相关要求的，如果简单的分解过程，简单的进行操作，就通过考试，这样学生所掌握的理论知识、实践技能就明显的与社会对其所需的职业能力有较大偏差，所以学生毕业以后不能尽快适应社会也就不足为奇了。
4、教师主导评价，学生被动接受。
工作过程系统化要求教学评价体系也应该是一个系统化的过程，这个系统不仅指的是时间上的系统，一个学期或者一个学年，也因该是空间维度上的系统，评价维度上的系统，传统考核，老师主导了所有考核内容和考核形式，这样就造成了学生被动接受的现实，学生个人对自己所学知识的掌握没有发言权利，事实上，学生自己对自己的考核评价有一个个人认识，同学对他也有一个客观评价，加上教师的评价，这才是一个系统评价。而且在评价上，我们不仅仅是把知识的掌握程度，动作的标准程度作为唯一的衡量标准，更应该把职业道德，职业理念，团队合作也加入到这个评价体系当中，较为客观公正的体现一个学生真正能力，但是很可惜，目前很多院校在这方面都是缺失的。
二、基于工作过程系统化酒店管理专业课程评价体系的构建
1、突出工作过程的系统化评价
以餐饮服务人员为例：从工作准备开始，到客人进入酒店用餐，直至客人离开，后续工作完成，这才是一个服务工作的全过程，在对学生进行考核评价的时候，这个过程中，我们考核的不仅仅是学生某个服务技能的水平高低，而重点衡量的是客人对整个服务工作的评价。因此，我们建立一个有效评价机制，在教学过程中可以对学生的操作技能分解评价，但是综合能力的评价体系必不可少。
2、突出学生主体地位
建立维度上的评价体系，根据工作过程的不同，有学生自评，有小组互评，有班级竞争性评价，有期末考核评价等多维度的评价体系，让学生能够独立认识到自己在工作中的优点，缺点，今后努力的方向，这样才容易激发学生的主动思维过程，主动提高业务水平的意识，从而真正让学生学以致用。
3、将职业技能证书的获得、参加竞赛获奖的成绩纳入评价体系中来。
职业技能证书、竞赛获奖成绩是对某种职业能力的肯定和评价，在学校教育过程中，这些证书和成绩的取得，是代表着学生努力学习的见证，用这些作为考核学生能力的重要标准，也是企业在未来选用人才的一个判定标准，有利于学生未来的发展。
4、鼓励学生社会实践，引入企业评价机制
学以致用，这是教育的根本和宗旨，对于酒店管理专业来说，通过阶段实习，真正到企业中工作一段时间，通过企业实践活动，由企业给出学生的能力评价也是可以作为教学评价的一种方式，这种方式的优点在于企业与学生零距离接触，学生与岗位零距离接触，学生与工作零距离接触，一方面，解决了课堂教学的模拟操作永远代替不了真实工作岗位的尴尬，一方面，也能够让学生通过顶岗实习，真实的知道自己在工作中的缺点和不足，第三方面，企业评价的也相对比较客观，企业看到的是学生综合能力的展现，而不是对某个特质的判断，也就将前面提到的团队合作，职业道德，职业规划等综合素质都展现出来了，这样在今后学生就业过程中真正实现了学生与企业和社会之间的“无缝”对接。
基于工作过程系统化课程评价方法不止于上述几种，以上都是在实际教学过程中得到验证的方法，希望能够通过这些方法的应用，真正为酒店管理专业人才培养提供思路。
参考文献：
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537020
发展现代物流业是国家经济发展的重要举措。这有利于提高国家的国际竞争力，可以有效地贯彻落实科学发展观。基于工作过程系统化的物流专业改革要切合国情，充分分析目前高校物流专业的现状和遇到的问题，寻找一条适合中国高校发展之路。
1基于工作过程系统化的高校物流管理专业课程开发的必要性
目前国内大部分高校开设的物流管理专业课程设置太过广泛，学校的培养目标未能很好地满足市场的要求，因而导致培养的人才不能完全满足企业的需求，出现了学生毕业即失业的困境。当今国内高校的专业课程体系是按照学科型知识结构设计的，注重的是知识的完整性和系统性，未能很好地与社会相衔接，所以重新开发物流管理专业的课程体系很有必要。
建立在工作过程系统化的物流管理专业课程开发是一种新型的开发模式，这种模式很好地联系了企业，促进了校企合作，了解了企业的工作用人要求；对于学校重新开设专业课程，设置教学内容有很大的帮助，使学生真正能学有所用，专业培养满足企业用人的需求，提高物流管理专业毕业生的就业质量。
2基于工作过程系统化的课程开发原则[1]
21结合企业用人需求，以就业为导向
专业课程开发必须切合社会的用人需求，为企业输送高质量的优秀毕业生；物流管理专业应该充分与当地经济相联系，符合市场发展的需求，有针对性地设置教学课程，提高学生的就业能力。
22全面优化
物流管理专业应该做到内部课程体系协调一致，避免课程的重复开发。课程开发要有主次性，重点开发核心课程，合理开发支持课程和基础课程[2]；合理协调学生技能、课程目标和社会需求之间的关系，促进学生素质全面综合发展。
23特色化
每个高校的物流管理专业应该具备自己独特的优势和特点，凸显自己的办学特色，满足当地区域经济的发展，为社会培养合适的专业化人才。
3河源职业技术学院物流管理专业课程开发的实践经验
河源职业技术学院从2008年开始专业课程设计工作，构建新的课程体系，目前取得了良好的教学效果。物流管理专业工作过程系统化的概念就是指在一个大型的物流企业里，各个分部门、各个岗位日常所需完成的工作任务。物流专业的课程开发主要包括物流职业岗位群分析、典型工作任务分析、行动领域归纳、学习领域转换和学习情景设计五个环节[3]：
（1）学校要进入企业进行调研，深入了解企业物流岗位的工作流程、工作要求、职责和企业管理制度等，为物流课程教学改革提供参考。
（2）学校根据归纳出来的物流职业能力的复杂程度有效整合典型的工作任务，综合归纳行动领域的内容。
（3）学校根据学生的认识和物流专业的职业成长规律重新构建行为领域，将其转化为学习课程，重新设置课程内容。此外，学校根据物流专业的岗位群职业能力具体要求，结合职业的成长规律设计教学内容，归纳物流领域重要岗位的工作能力需求，分析岗位工作能力的属性和关联性，整合知识技能，达到“能力―课程”的开发目的，课程开发难度从易到难，合理排列物流课程教学顺序。
（4）合理规划设计物流专业教学情景和内容，采用情景式教学，以某一项产品、项目、服务或者功能为载体，真实反映物流活动整体工作流程，合理设计学习单元；根据职业特征和完整思维分解学习内容，借助某一真实企业为载体落实课程内容。例如，河源职业技术学院在开展仓储配送技术专业课程中一共设置了普通货物仓储、冷藏货物仓储、危险品仓储、集装箱仓储、仓储型配送、流通性配送、加工型配送和综合型配送八个教学环节[4]；每个教学环节相互联系，由易到难，将每一个教学环节划分为若干个具体的学习子单元，详细设计教学教案、教学任务书、工作单等；教学方法灵活多变，提高学生的知识迁移能力。采用多种评价方式，包括学生自评、小组互评、教师评价、项目评价等，有效完成教学目标。
4物流管理专业有效课程开发策略
企业需求是物流专业课程开发的出发点，依据职业工作过程得以架构；高效物流专业在满足市场需求的同时，更要关注学生的综合素养发展，关心学生的未来。
41重新构建物流专业课程体系
构建课程体系，学校必须考虑到课程之间的联系，课程内容设置应该由浅及深、从概括到具体、由零散到系统。学校要灵活设置课程内容，结合实际需求；将一个整体的学习板块划分成多个小的学习单元，难度系数由易到难，构建完整的知识体系，科学配置、有效利用教学资源。
42精心编排课程内容
学校要在满足企业需求和实现教学目标的前提下编制教学内容，合理设计课程内容。采用比较学习法编排课程，提高学生的职业素养和能力。编制课程遵循职业发展规律，结合真实的企业案例，有效反映物流岗位的职业能力需求。
43科学设置学习情景
学校在设置学习情景之前必须理解每一个情景之间的关系。学生在教师的指导下自主学习，不断提高学习能力和职业素养，学生在学习多个典型工作过程中，采用比较学习法，逐渐掌握咨询、决策、计划、实施、检查和评价的工作过程，锻炼自己的思维能力和职业能力，有利于学校完成学习领域的教学目标[5]。情景设计有利于增强课程的趣味性，克服表象化的缺点，增强学生的情感体验，提高学生的职业信心和岗位迁移能力。
44合理选择课程载体
创建情景学习的载体是工作过程系统化的重要环节，载体是设置学习情景的根据，设计载体要充分考虑其可迁移性、代替性和操作性；可迁移性要求载体要注重质量，贴近生活，发生概率大，来源于生活又高于生活，具备真实的教学案例；可代替性要求载体具备一定的开放性，运用不同的载体达到相同的教学效果；可操作性要求载体设计简单，方便教学使用；又要控制成本，凸显经济实用性。学校要注重校企合作，工学结合。
5结论
物流专业课程开发是高校教学改革的重要内容。学校要科学合理地设置课程内容，优化课程体系，精心编排课程内容，由浅入深，由易到难，为社会培养综合型的技能型人才；改革创新课程模式，专业培养要充分满足企业的需求，提高学生的职业能力，有效实现高效物流专业的人才培养目标。
参考文献：
[1]张金丽，周朗天工作过程系统化的高职物流管理专业课程开发与实施[J].物流技术，2014（21）：480-481，488
[2]任俊圣，陈玉婷高职院校现代殡仪技术与管理专业课程体系改革的思考[J].教育教学论坛，2014（31）：56-57
中图分类号：G64 文献标识码：B
文章编号：1672-5913 (2007) 19-0043-04
1引言
信息管理与信息系统专业具有管理与信息技术相互渗透的特点，它既不同于计算机专业也不同于管理专业，更不是计算机与管理专业的大拼盘，而是基于现代管理理论，借助于先进的计算机工具进行信息管理和信息处理的学科。课程涉及计算机技术、信息处理技术、信息系统管理与分析、经济管理类课程。要求学生在知识结构上除了掌握扎实的管理科学、经济科学、计算机科学与技术、现代信息技术知识外，还应该具备较强的系统思想、信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力。
“软件工程”是信息管理与信息系统专业的主干课程，也是一门指导信息管理与信息系统分析的课程，它在信息管理与信息系统专业的教学中占有非常重要的地位。但是，目前现有的针对信息管理与信息系统的“软件工程”教材大部分还是按照传统的分析和设计方法，没有融入当前比较先进的设计方法、设计工具，而且所选取的实例也没有融入先进的管理理念，所以对信息管理与信息系统专业的“软件工程”课程的研究和改革是非常必要的。
2信息管理与信息系统专业软件工程教学改革
传统的软件工程教学模式已不适合信息管理与信息系统专业的学生，需要建立一个符合社会发展需求、能够培养有优秀复合人才的教学新模式。通过几年的教学摸索，我们提出了“合理体系、多种形式、内容渗透、特色案例和实践、多形式考核”的教学模式。该模式采用产学结合、理论实践相结合的方法，在企业中建立研究基地同时与资深软件工程师和咨询师进行联合研究和实践，使学生能够掌握最先进的软件分析方法和工具；深入理解先进的企业管理理念；提高动手实践能力，保证了以后毕业设计的顺利进行和社会的需求。
2.1软件工程课程体系的合理构建
软件工程课程是信息管理与信息系统专业非常重要的专业课程。课程的培养目标应该以市场人才需求为导向，培养的人才应该能够为软件企业提供更为专业化的服务，满足企业的需求，从而增加企业的国际竞争力。因此，软件工程课程的教学内容也应该更为专业化，应该在跟踪国际有关机构对软件工程研究的新成果的基础上，不断更新教学内容，构建新的课程体系。软件工程课程主要涉及3个方面：技术与方法、工具与环境、标准与规范、过程与管理。教学过程既要考虑内容的连续性、继承性，又要考虑可理解性和可操作性。因此，课程体系和教学内容也应涵盖如下层面：
(1) 基本理论层面：介绍软件工程基本理论，包括基本概念、原理、方法和技术、工具与环境，等，其中传统的方法和技术等内容不能没有，但不能占用太多的课时，而对于新的技术和方法则应该花较多的课时加以介绍，安排合适的课程训练，如在面向对象的方法、项目管理方法、相关的开发工具和开发环境等方面。
(2) 技术管理层面：介绍软件管理的主要内容，包括软件项目管理、软件风险管理、软件质量管理、软件配置管理、软件过程管理等方面。主要以软件过程为主，包括美国的SEI的软件能力成熟度模型CMM/CMMI、ISO9000-3、国家行业标准《软件过程成熟度模型SJ/T11234》和《软件能力成熟度模型SJ/T11235》，等。
(3) 实践层面：软件工程实践，主要是让学生进行软件工程课程内容的综合应用实践。可以采用相对集中的课程设计、参与实际软件项目开发，以小组方式进行软件项目模拟，参与软件企业的软件过程改进等方式进行，必要时可以跨学期进行。
2.2软件工程教学内容的合理安排
为了保证教学的高标准，体现教学的科学性和完整性，我们应该在合理的软件工程课程体系结构基础上合理的安排软件工程教学内容。软件工程教学内容覆盖了软件工程知识体系中十个知识点，即软件需求、软件设计、软件构造、软件测试、软件维护、配置管理、工程管理、软件过程、工具和方法、软件质量。这些内容的教学被有意识、阶梯状地分配到学生四年的不同学习阶段，最后使学生具备知识的综合应用、融会贯通的能力。软件工程的教学内容安排如下：
(1) 加强对软件工程的认识：一年级的学生主要是公共基础课程的学习，但在一年级的计算机导论课中加入了职业发展和软件工程思想，使学生初步了解软件工程的思想、作用，加强学生的规范化意识。
(2) 加强编程规范：在二年级的程序设计课程中除了使学生熟悉编程语言，理解面向对象的概念外，还加入了模块化思想和编程规范的训练，通过加强软件工程中编码阶段的规范化训练减轻了以后的软件维护工作。
(3) 设计的规范化：三年级开设了数据库系统、软件工程以及大量的管理课程，在课程最后布置一个综合作业，这个作业以先进的管理理论为指导，以软件工程的思想规范系统的分析、设计。
(4) 工程化实践：四年级通过软件工程课程实习和毕业设计课程进一步强化软件工程的思想，通过实践进一步体会其重要性。
对于软件工程这样一门特殊的课程通过四年的阶梯状教学渗入，通过迭代式教学，使学生的分析、实践能力得到有层次、有步骤地提高。
2.3多种教学形式相结合
为了提高软件工程的教学质量和教学效果，激发学生的学习兴趣和热情，在教学中应采用多种教学手段提高教学效果。
(1) 多媒体教学：理论课采用多媒体教学手段，制作了大量课件。这些课件可以形象化地讲授软件工程基本原理，并且在同样的一节课内能比以前传授更多的知识。由于课堂时间有限我们将部分内容制作成课件供学生自学，以便于学生课外扩展自己的知识面。
(2) 网上教学：随着Internet的发展，网络成为人们获取知识的最重要的途径，在软件工程的教学中通过建立网站，为学生更好学习提供了一个平台。网站为学生提供学习资料下载以及相关业界信息；学生也可以通过网络进行在线、离线的交流，同时网站也经常开展课程的专题讨论和专家在线讲座。
(3) 双语教学：考虑到学生以后可能会阅读大量的外文资料，软件工程尝试实施双语教学，采用国外优秀的原版教材，课件和作业大部分采用英语作为工作语言，并鼓励学生使用英语进行交流；同时给学生提供英文的课外阅读资料，以使他们及时了解国际最新发展。
(4) 案例教学：考虑到信息管理与信息系统专业的特殊性，我们将案例教学融入到软件工程课程的教学中，通过案例的分析一方面加强学生对所学的管理知识的理解，另一方面使学生能深刻领会和理解软件工程的思想和方法。
(5) 实践教学：通过与企业合作，建立实践基地为学生提供实际的课题。这种方式提高学生按照软件工程的原理、方法、技术、标准和规范进行软件开发的综合能力和软件项目的管理能力，提高学生的综合素质(特别在基础技能、团队协作、资料收集、人际交流、项目规划几个方面)，在就业中具备更强的竞争力，更加适合在现代软件企业中发展。
(6) 讲座：通过资深的专家、软件工程师的讲座，有利于学生了解当前的社会需求和前沿技术，为学生提供一个指导方向。
2.4完整的、体现先进管理理论的特色案例教学
软件工程讲授的原理、技术、方法都是抽象的，为了使学生能深刻领会和理解软件工程的思想和方法，在教学中将MBA的案例教学引到软件工程的课堂教学中，将复杂抽象的概念用具体生动的案例进行诠释，能够收到事半功倍的效果。在具体教学中，可以实施以下几个步骤：
(1) 设计一个典型的、完整的、具有先进管理思想的、实际的软件项目案例，在整个教学过程中结合该案例讲授每个知识点，将实际案例作为贯穿所有知识点的主线。该案例选择学生学过、当前流行的管理方法(比如ERP、供应链)，最好来源于授课教师直接参与的软件项目或实习基地的项目，授课教师对其全部细节能够准确掌握，当然还可以与软件企业的资深的软件工程师和管理者合作来编写案例，使其具备实战性；另外，这些教学案例最好采用传统的以及目前流行的两种方法编写，并且要根据软件工程的发展对其进行不断的修改和完善。
(2) 布置讨论案例。在讲授完每个知识点后，安排一到两节的案例课，该案例不同于教学案例，可以针对各个知识点的特点设计多个案例，不要用一个案例贯穿所有知识点。案例的内容应具有目的性、典型性、真实性、复杂性和启发性。教师用描述性语言叙述案例，其中隐含着有待解决的问题及其所处的客观条件，学生通过认真阅读案例，并查阅有关资料，从错综复杂的现象中理出头绪，明确给定条件，找出主要问题并做好记录。同时，分析问题，制定针对性的措施，提出解决主要问题的可行方案，并对方案进行初步评价。
(3) 组织小组讨论。将学生分成五至六人的讨论组，由每位学生运用所学知识对案例作出分析和说明，提出解决的措施，重点阐述分析、设计的理由，然后，大家集思广义，小组内展开讨论，各抒己见，并由专人记录，讨论的重点是各个解决方案的相互对比和分析评价。最后，从各个可行方案中选出一个较为合理的解决方案，或者对所有方案进行整理和归纳，得到一个最佳方案。
(4) 小组代表发言，集体讨论。每个讨论组派一名代表上讲台，讲述本组对案例的理解、分析、判断、论证和决策过程，说明解决问题的方案和分析设计结果。对于同学的发言老师要围绕题目给予必要的引导，鼓励他们多角度、多因素地观察分析问题，培养学生的知识迁移和拓宽思维的能力，启迪他们学以致用的创造意识。然后，组织全体同学进行分析、讨论、评价，对于非确定型的决策问题，同学们往往存在着意见分歧，结论很难统一。这一过程可以增加学生对软件开发项目的感性认识和兴趣，提高他们分析问题和解决问题的能力。
(5) 教师总结。在案例讨论结束时教师要进行总结，但总结的重点不是对案例分析所做的结论性意见。因为，解决案例问题的决策方案不是唯一的，所以教师的总结应是就整个讨论情况作出评价，对正确的论点给予肯定和完善，指出一些带有倾向性和原则性的问题，特别是对某些问题可以更深一步的思考，进行启发式的诱导。
案例教学法通过案例贯穿软件工程各知识点的讲授，将枯燥的理论与实际紧密结合，变抽象为具体，帮助学生充分理解和掌握各知识点；通过组织学生参与案例讨论，要求学生从真正工程师的角度来分析问题和解决问题。正是这种参与性的学习方法，才使学生有可能成为未来优秀的人才。
2.5合理的实践安排
软件工程课程涉及面很广，如果不结合实际工程项目进行教学，很难把教学内容教授给学生，因此，实践是这门课程的一个重要环节。课程实践一般集中安排在课堂教学结束后，但是，在把握教学进度的同时，必须及早布置课程设计题目，让学生边听课边实践，使其有相对充裕的时间收集相关资料和进行独立思考，及时消化理论知识并应用于实际，探询问题的最佳解决方案。课堂学习结束后，进入集中的课程设计阶段，对上一阶段的工作成果进行补充和完善，编写各阶段的工程文档，实现系统并测试，最后总结设计得失。
课程设计应以团队合作的方式进行，每个小组4～6人，在优差生搭配的前提下自由组合，分别担任项目经理、客户、系统分析员、程序员和测试人员等角色，小组成员角色可以互换。以团队合作的方式协同完成项目开发。这些项目都是从实际合作基地的项目。设计过程学生相对独立的完成，需要学生在熟悉UML的面向对象软件开发方法后，能够通过Rational Rose针对实际应用问题构造UML模型，教师采用点拨方式或共同探究的方式进行指导。设计小组根据项目需求，制定项目计划，进行分析、设计、编码和测试，运用本课程学到的各方面知识，分工协同，在研究问题找出规律的过程中创造性地学到了知识，创造能力、应用能力、综合能力和交流合作等都得到充分的发展。在课堂讲授的同时及早布置课程设计题目，避免了理论学习与实践应用的脱节，提高了学生课堂学习的认真程度，同时也提高了课程实践的效果。同时每个阶段要有成果展示和相应的文档资料。最终应提交成功运行的产品及全部文档。
2.6多形式考核方式
软件工程是一门实践性非常强的课程，考核的重点不应该只是理论考试，而应该看学生是否掌握了软件工程学的思想和方法，另外考核的功能不仅是检验学生学习和掌握课程的情况，更重要的是鼓励和督促学生学习的主动性，因此软件工程的考核注重学生综合知识和应用能力方面的考核，我们的考核方案是：平时作业5%，课堂表现(发言与讨论)25%，案例分析(小组模式)40%，笔试30%，课程的实践单独考核。采用这种考核方式，可以避免学生对知识的死记硬背，转而重视对知识的理解和运用，课堂发言踊跃，对学生学习的主动性和创造性思维具有很大的促进作用。
3结论
总之，针对信息管理与信息系统的专业特点改进软件工程的课程教学，必须针对其实践性强、发展迅速的特点，根据管理模式、软件行业需求的变化不断更新教学内容，设计合理的课程体系、教学方法，产学结合、理论与实践相结合，在突出课程基本理论和概念知识的同时，更侧重于对学生的软件工程应用能力的培养，运用有效的教学手段，建立良好的教学环境，培养学生的学习兴趣，提高学生学习的主动性与创造性。该课程的目标是培养适应社会需要的高素质的复合型人才。
参考文献
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1知识管理
知识管理伴随着知识经济时代的发展逐渐凸现出来，它关于知识及与知识相关的资源和过程的管理方法与管理技术可以为专业教学的创新与应用的拓展提供一种新的思路。
从宏观角度来看，知识管理关注整体，是对一个组织系统所拥有的全部知识及相关资源的管理，任何一个管理过程都应考虑组织整体效益的实现。知识管理的目标定位是实现知识共享与知识创新，提升组织的竞争力。知识管理的另一个重要理念就是显隐知识的转换。在实际的转换中，这是一个循环往复的过程，即隐性知识社会化为隐性知识、隐性知识外化为显性知识、显性知识与显性知识重新组合、显性知识内化为隐性知识，这四个转换环节是知识转化理论的核心内容，并由此形成一个循环上升的知识增值系统。
从微观角度来说，知识管理的实质就是对知识价值链的管理，清除影响知识价值链形成的阻碍因素，加快价值链的形成速度，使组织的知识在运动中不断增值。
在具体的实际操作过程中，知识管理又可以划分为不同的环节，即知识生成管理、知识应用管理、知识交流管理，由此又形成诸多知识管理工具。网络技术、人工智能技术等信息技术手段在知识管理中发挥着重要的作用，较常见的专家系统、数据仓库等都在知识管理中得到了应用。
2知识，理在专业教攀中应用的可能性
2. 1知识管理与专业教学都具有以下共同点
1)知识管理与专业教学所需实现的都是组织的整体效益。2)知识管理通过对知识的一系列开发过程，实现和完善自身的管理理念，达成管理目标。3)以人为本的思想既存在于知识管理中，也存在于专业教学领域。
2. 2知识管理与专业教学的结合点。知识管理与专业教学在技术层面也有着共同之处，即两者都运用了计算机网络、人工智能等技术。由这两种技术还衍生出来许多新型的交流和学习方式，如Blog、网络社区、电子邮件系统、知识资源库等。知识管理和专业教学可以相互借鉴彼此在应用这些技术手段时的经验和成果。
专业教学的一个重要任务就是利用学习平台，营造学习环境，促进学习者学习，提高学生的能力和素质。管理知识的过程实际上直接影响到学习者学习效率的提高，吸收知识管理的理念，也是专业教学中的重大变革。
2.3利用知识管理，创新专业教学。知识管理中的知识分类思想、知识转化理论、知识价值链的形成等理念，均可以引入到专业教学中来。通过借鉴这些理念，可以为学习者营造更为有利的学习环境。学习者可以通过各种途径，如面对面交流、网络社区等直接或间接共享到他人的经验、技能等，从而最终提升学习者的学习效率、教师的工作能力，进而提升整个教育系统的组织智慧。
知识管理将知识分为隐性知识和显性知识，而且更关注隐性知识。专业教学在多年的发展中一直致力于将显性知识通过各种途径传播给学习者，并为学习者所熟知和掌握。学习者对更加重要的隐性知识的学习则处于一种未知的状态。在面对面的传统教学过程中，学习者或多或少能够通过一些亲身体验的方式学习到隐性知识。但是在非面对面的教学过程中，这种隐性知识的学习就被完全忽略了。知识分类思想提醒专业教学相关人员应该更加关注开发和利用隐性知识。 2. 4知识管理环节的划分对专业教学的启迪。知识管理通过总结知识价值链，得出知识管理包含四个过程:知识生成管理、知识积累管理、知识应用管理和知识交流管理。从这点出发，专业教学在运用知识管理的理念时，首先必须解决的是明确教育知识的来源:应该包括已经被认识到的可以拿来学习的知识、还掌握在少数教师、专家、学习者头脑中不能被传播的知识以及新创造的但还未纳入到教育领域中的知识。其次，应该运用一定的鼓励机制和技术手段识别、提取和组织这些知识，使之有序化、系统化。当拥有了大量的知识之后，专业教学可以利用教育资源库、专家系统等手段将这些知识积累起来，并进行管理。学习者和教育者可以通过教育资源库获取大量的知识，同时又可以将自身独有的知识拿出来供所有人使用。知识通过交流和共享获得增值，这也为产生新产品和新技术提供了前提条件。
3知识，理在我校车辆工程专业段，中的应用
3. 1专业知识管理系统的构建。建构专业知识管理系统是知识社会对于专业教学提出的要求。专业教学通过构建专业知识管理系统为学生提供适当的知识源和知识环境，培养学生的创新能力。在学校建立信息管理系统和校园网工程后，为信息的获取提供了前所未有的便捷途径。专业教学利用技术手段建立专业知识管理系统，可以有效地对专业内存在的信息 (如学生信息、教学信息、教育资源、头脑中的知识、知识行为、知识资产等)进行开发、利用和管理，促进知识的共享，同时也可以利用教育者和学习者的集体智慧完成创新知识的目标。
3. 2专业知识管理系统的使用情况。车辆专业知识管理系统在构建过程中就开放使用，广大学生经常访问该系统，最近二个月平均每天的校内师生访问量已经达到1000多人次(注:该专业每届学生数90人，全部在校生400人左右)，而且有不断增长的趋势，而且论坛跟贴人数也不断增长。
知识库的内容不断增长，目前有3个管理人员在作专门管理，审核上载内容和会员资格，目前有注册初级会员600余人(校内360人)，高级会员35人(校内教师、政府机关处室、行业协会、行业商会)，平均每天上载内容达1. 6GB。
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0249-02
一、培养目标的探索
医学类院校信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，培养目标应该是：培养适应我国社会发展需要的、医院现代化和信息化建设的、实用型工程技术人才和复合型创新人才。以广东医学院为研究对象，其信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养计划的探索，目前仅限于本科阶段，培养目标为可以具体细化为：1.具有较为扎实的医学基础、管理学基础和计算机基础，了解国内外医学信息技术的理论、前沿、应用前景及发展动态；2.具有从事医院信息化、医疗信息处理所需的工程科学技术知识，以及一定的人文和社会科学知识，掌握扎实的本专业基本理论知识，拥有解决工程技术问题的操作技能；3.掌握选用适当的理论和实践方法解决工程实际问题的能力，并且具有软件开发、项目实施等工程项目的设计、实施和管理经验；4.具有较强的研究与决策、组织与管理、交流沟通和团队协作的能力，具有独立获取知识、信息处理、终生学习和创新的基本能力；5.具有较好的人文科学素养、较强的社会责任感、良好的工程职业道德和良好的质量、环境、安全和服务意识[1]。
二、培养模式的探索
广东医学院信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，拟采用校企联合培养和“3＋1”培养模式，将工程师培养分为校内学习和企业学习两个培养阶段，其中前3学年在校内学习、第4学年在企业学习。企业学习阶段是卓越工程师培养计划成败的关键。在本阶段中，应充分发挥合作企业所具有的工程教育资源优势，包括教师资源、先进设备与技术、实验环境、研究开发条件等，与本校的人才培养优势实行优势互补，共同设计与构建卓越工程师培养的课程体系和教学内容，尤其是注重开发那些具有综合性、实践性、创新性和先进性的课程和教材，使得开发出的课程体系和教学内容具有鲜明的特色[2]。
2.1校内培养阶段
以培养医疗信息产业卓越工程师为目标，每年从广东医学院信息工程学院信息管理与信息系统专业的新生中，根据学生入学成绩，按照学生志愿，择优选拔学生编入“信管卓越班”，实行单独管理。每位学生均配有指导导师，并且根据学生特点进行个性化培养，跟随导师结合工程项目和课题进行科研训练。
2.2 企业培养阶段
广东医学院信息管理与信息系统专业，先后与金蝶医疗软件科技有限公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、广州惠侨计算机科技有限公司、杭州创业软件股份有限公司、广州健迅科技有限公司、广东灏瀚科技有限公司、东软医疗系统有限公司等15家企业建立了合作关系，并且与其中6家行业巨头共同建立了广东医学院信息工程实习基地。
根据卓越工程师试点企业的要求，经过多次洽谈和认真筛选，我们选择了金蝶医疗软件科技有限公司、广州惠侨计算机科技有限公司和东软医疗系统有限公司作为第一批卓越工程师企业合作方。入选企业均有良好的合作基础与积极的合作态度，对卓越工程师培养计划具有足够的积极性，并且具备卓越工程师培养计划所要求的条件。
根据企业需求以及学校对人才培养的定位，确定企业学习阶段的培养目标和培养标准。在企业培养过程中，企业为学生配备企业导师，由企业导师和学校导师共同指导学生在企业培养阶段的学习与实践，并由双方导师共同为学生确定研发方向或课题，指导学生的课程学习、课程设计、毕业实习和毕业设计。
建立校企合作联盟，探索校企间人才培养、科研开发等多方位的共赢合作模式。吸收企业及行业专家加入专业教学指导委员会，参与指导专业发展规划、制定专业培养目标与专业人才培养方案。专业教育教学指导委员会委员中企业或行业专家不少于50％，从企业聘任部分资深专家作为学校师资参与专业技能教学，将企业待解决实际工程问题（如项目设计、研发等）转化为综合设计题目，企业接收完成专业课程学习以及基本技能培训的学生顶岗实习等等。
三、学生来源和规模的探索
3.1 学生来源和规模
广东医学院信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，实施对象是从广东医学院信息工程学院信息管理与信息系统专业的新生中，按照入学成绩，根据学生志愿，择优选拔，每年选拔30人，进入广东医学院信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养计划。
3.2 选拔机制
选拔学生的面向对象：面向信息管理与信息系统专业的一年级新生。选拔时间：与新生报到入学同步进行。选拔程序：根据学生志愿和入学成绩，由信息工程学院确定具体的录取程序。选拔条件：择优录取，侧重考虑入学时的英语和数学成绩。选拔原则：综合素质优秀、具有工程实践潜力。
在信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养实施过程中，将培养目标、教育理念、课程体系、课程、师资队伍、实践条件（校内外）、课外学习资源等有机的融为一体，引导学生逐渐向前推进，充分调动学生的学习积极性。通过与企业共同建设卓越工程师教育基地，为学生提供良好的课程学习、实习与毕业设计环境。让学生参与企业、项目开发和工程设计的全过程，掌握项目开发、工程设计基本模式与流程，了解企业文化，逐步熟悉国内外医疗信息产业市场，培养学生综合工程能力、团队合作能力以及良好的职业素养，成为符合企业需要的卓越工程师。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）10-2420-03
“软件工程”既是一个专业，也是一门课程，目前国内开设软件工程专业的学校已超过50所，讲授软件工程课程的专业主要有计算机专业、软件工程专业、信息管理与信息系统专业（以下简称“信管专业”）等。该文所探讨的是信管专业软件工程课程的教学改革问题。
软件工程是一门理论性、实践性较强的计算机核心专业课程，它借鉴工程学思想来规范和指导软件开发过程，是集计算机技术、数学、经济学、法学、管理学、心理学等学科于一身的综合性学科，其培养目标在于让学生了解和掌握软件开发过程以及开发方法和技术，并运用到实践中去。本科生在学习软件工程之前，需要学习和掌握高级程序语言设计、数据库技术、接口技术、建模语言、经济学、管理学等相关课程内容，才能更好的将软件工程理论和实践结合起来学习。
由于不同专业的培养方案和培养目标不同，软件工程课程的教学内容、教学形式和实践参与程度也有所不同。该文结合信管专业的培养方案和专业特色，探讨目前该专业软件工程教学存在的问题，提出教学改革方案和建议。
1 教学现状
1.1 专业定位模糊，学生不知所措
据调查，目前大多数高校信管专业的定位都是培养具有计算机技术和管理能力的复合型人才，开设课程也主要集中在这两个方面，计算机专业核心课程和管理学相关课程。然而由于各学院的优势和历史原因，也出现了与信管专业相关并延伸的专业，如“经济信息管理”，“信息管理”，“图书情报管理”，“林业信息管理”等，它们分别从属于商学院、管理学院、计算机学院或信息学院等，其专业偏向的差别也比较大，有的偏理工科、有的偏管理、甚至有的偏文科，莫衷一是。此外，由于该专业具体的培养目标也不统一，使得目前的信息管理与信息系统得不到社会的认可[1]。
与计算机专业、会计学、金融学专业不同，信管专业涵盖内容多，专业特色不突出，定位不清楚，导致学生认识模糊。据了解，大多数学生反映，信管专业学习课程多而杂，涉及计算机、管理、经济、法律、会计、电子商务等等，但是每门课都学得不深入。虽然笔者一致认为大学课程的学习仅仅是对本专业知识的大科普，但是从就业角度来看，学生就业面宽，竞争力不强，选择留在本专业领域的学生非常少。很多学生一度陷入迷茫，不知道自己该学什么，学什么有利于将来就业，也不知道学了这么多，将来会有什么用处。长期以来，学生们面临“什么都学过，什么都不会”的尴尬局面，培养目标、课程设置，社会实践、就业需求严重脱节。
从信管专业本科生就业方向来看，就业领域分散在计算机、管理咨询、银行、通信等诸多领域，有很多学生甚至转行。可见，学生对信管专业的认识也不乐观。因此，教师应在教学过程中应根据专业特色适当引导，发挥专业优势，体现专业特色，使学生尽早地对该专业有一个客观、准确的认识。
1.2 师资队伍薄弱，教学内容陈旧
目前高校教师年轻化，理论教学经验欠缺，实际项目开发经验不足。而对于教学经验较丰富的教师，常年讲授一本教材，不及时更新授课内容，不讲授新技术和新方法，导致教学内容过于陈旧，课程教学仅仅限于理论，不能更好的开展实践，也跟不上计算机技术飞速发展的步伐，并最终导致学生就业时发现所学知识无用。
1.3 教学方法单一，理论实践脱节
传统的教学形式不外乎于老师讲、学生听，师生之间缺乏深入、广泛的探讨和交流，学生主动性差，不参与、不实践、不开发，从而导致教学方式单一、教学内容枯燥，理论授课与实践指导相脱节。同时学生也反映课程内容抽象，不容易理解。课堂只讲授理论，缺乏实际案例。即使引入案例，也会出现案例来源匮乏、数量少、质量不高、案例陈旧等种种问题。
1.4 实践环节薄弱，团队协作欠缺
实践薄弱的原因在于学生对计算机基础课程掌握不够硬。甚至学生在学软件工程课程之前，还未学过相关基础课程。学习软件工程之前，需要掌握的课程知识有：高级程序语言设计（C语言、Delphi或Java等）、数据库、建模语言、接口技术等。
大部分同学相当重视系统开发，有些同学也积极担任项目负责人，不乏有些同学仅仅是挂名，没有实际参与，根本原因在于技术薄弱。这与信管专业的定位也有很大关系。与计算机专业相比，信管专业更重视管理方法和工程思想，忽略了编程这个基本功，导致很多学生拿到项目后无从下手。
2 课程教学探讨
2.1 结合专业特色，合理定位教学目标
笔者认为，信管专业的定位至关重要。目前将其定位在计算机和管理的交叉学科是没有问题的，但是该专业开设课程多而杂，至少对每门课程学到什么程度应该有个清楚地认识。软件工程的要求是至少熟练掌握一门编程语言、数据库和管理学知识，编程语言可以是VB、C、Delphi、Java等，数据库可以是Access、SQL等，这些课程至少有一门要在前期讲授。另外掌握UML、桌面开发技术、面向对象技术、接口技术等计算机相关知识会更有利于软件工程实践的开展。
信管专业的具体目标应该是：培养在企事业或政府的技术部门、经济部门或管理部门中，从事信息系统的分析、设计、开发，利用和维护的应用型技术人才和/或从事IT的专业人员管理、IT项目和信息资源的开发利用等工作所需要的应用型管理人才。软件工程的教学一定要与该目标结合起来。
2.2 加强师资队伍建设
高质量的教师队伍对软件工程的教学起到至关重要的作用。首先，在选取软件工程任课教师时，应优先选择拥有计算机专业背景、教学经验丰富，有过项目开发经验、对信管专业有一定认识的教师来承担该课程的教学任务。如果这些条件达不到，建议教师到软件开发公司实习和锻炼。
在这里，笔者认为“校企合作”（这里的企业主要是指软件开发或系统开发的公司或企业中的信息系统开发部门等）方法非常有效。定期将教师送到企业参与项目的开发，积累项目开发经验。同时企业的高管也可以到学校讲学，介绍目前的新方法、新技术以及软件开发过程可能遇到的困难和问题。教学过程中也可以推荐学生到企业去实习，真正接触到项目的分析、涉及、开发、测试等工作。实习过程中学生可将课堂上学到的知识得以应用，加深对课堂知识的理解。
2.3 引入案例教学方法
案例教学法最早由哈佛大学商学院推广，后来诸多学科领域采纳并将其应用在课堂教学中，软件工程的课堂教学也不例外。所谓案例教学是在教学过程中，引入一个能够覆盖课程全部内容的问题，通过利用理论知识对问题进行阅读、理解、调查、分析、讨论，最终解决问题的方法。通过案例教学，可以加深学生对抽象知识的理解，同时也可以培养学生的团队协作能力。
案例教学法同传统的教学方法相比，具有亲验性、启发性、参与性、实践性等特点。由于软件工程思想较抽象，理解难度较大，如果在课堂教学过程中引入一个完整的案例，让它贯穿整个教学过程中，通过案例来讲软件开发的过程和思想，会更形象、更具体、更容易让学生理解和吸收，而不会出现死记硬背的现象[2]。
案例选择的成功与否直接决定了课程教学效果的好坏，案例的选择不能具有任意性。一般来说，应该遵循以下原则：1）针对性。最好选择与学生日常学习生活关系密切的、可供学生讨论的例子，如本科生学籍管理系统、库存管理系统、图书馆管理信息系统、学生选课系统等；对于学生不了解或了解不多的最好不选，如科研管理系统、研究生管理信息系统则不适合在教学过程中采用。2）可讨论性。案例教学过程中最重要的是让学生参与进来思考和讨论，案例最好选择教师参与过的项目，结合理论知识可以将案例讲解的更透彻，同时也可以将开发过程中遇到的问题和经验教训与学生分享，使得学生在项目开发过程中思路更清晰，避免绕弯路。3）先进性。目前，在课程教学和教材选择方面都会遇到内容陈旧和知识更新慢等问题，所以在选择新版教材和在案例教学中要适当引入新技术和新方法，与现实接轨。如面向对象性技术、UML、敏捷开发方法等。4）综合性。案例教学过程中既要将计算机技术、管理方法、工程学思想、经济学和数学的知识合理地结合起来，又要将软件开发过程的每一步都涉及到，体现出软件工程的综合性这一特点。
2.3 推行项目教学方法
在上机实验课上，通过分组完成项目，即按照软件工程的思想、步骤、方法和技术来完成一个完整的小型系统开发对于学生理解、深化和应用理论知识起到至关重要的作用，也有利于可以将理论和实践结合起来。“项目驱动”教学法的理论依据是建构主义的学习理论[3]。教师为学生创造条件，将他们置身于真实的环境中解决项目开发中遇到的一个有一个问题，期间教师通过对学生指导、讨论的方式协助他们解决问题来完成项目开发的全过程，实现理论和实践相结合的终极教学目标。项目教学法的步骤有以下几个方面：
1）项目的选择和团队的组成
上机实验课前，应提前为学生讲授上机的形式、内容和目标，即分组形成5-6人的开发团队，选取合适的题目，用自己最熟悉的编程语言、数据库等计算机相关知识完成系统的开发，最后提交、演示并考核。
题目的选择至关重要，教师需提前准备一些相关题目供学生选择，此外，学生也可以自选题目。选题一定要将学生兴趣、熟悉度、有一定业务流程、满足学生将来发展四个方面的内容结合起来。兴趣是学生最好的老师，选择学生感兴趣的题目便于激发学生的主动性和积极性；选择与学生生活和学习相关的、熟悉度高的题目便于学生开展需求分析；项目有一定的业务流程便于学生更好的认识软件开发的过程、撰写整个过程的技术文档、画数据流图。同时题目不能过于复杂，保证在有限的教学时间内完成并看到实际的运行结果。
团队成员限制在5-6人，不宜过多或过少，为每位同学定好角色，分别担任项目管理员、系统分析员、程序员、测试人员，明确任务分工和职责，协作完成，培养学生的团队合作精神，沟通能力和协调管理等能力。通过分组，使学生能胜任研究、分析、开发、设计、生产、测试、管理、咨询、培训等多种角色，使学生能熟练掌握软件工程知识与技能，具备作为软件工程师从事软件开发和维护管理所需的专业技能。
2）项目开发与过程管理
在上机实验过程中，教师结合课程进度和案例讲解，布置具体内容让学生在上机课上以团队形式完成。内容包括可行性分析、需求分析、概要设计和具体设计、编码实现、软件测试，进展的过程中技术文档的撰写必不可少。团队负责人要发挥带领作用，制定开发计划、分工、协调和管理。教师应主动参与到各小组的管理中去，帮助负责人开展项目管理，讲解软件开发技术文档内容的写作，指导相关工具的使用和程序的实现。
3）项目的验收和期末考核
上机结束前，组织开展项目的验收和考核。每组选出一位学生代表对系统进行演示和讲解，包括系统开发的背景、采用的技术、主要功能的实现、系统的创新和与不足、以及团队的分工与协作这五个方面，其他同学结合自己的分工进行补充。最后教师提问和总结，学生即兴回答。这个过程可以锻炼学生的逻辑思维、口头表达以及即兴答题的能力。
从期末成绩来看，平时成绩占10%，上机实验占20%，卷面考试占70%。平时成绩包括学生的出勤、课堂提问和平时作业的提交；上机实验主要考察学生系统主要功能的完成情况和技术文档的撰写情况；由于理论知识抽象，理解难度较大，建议采用开卷考试的形式，要求学生具备利用理论知识解决实际问题的能力。
3 结论
通过以上对软件工程课程教学改革的探讨和分析，我们可以看出，教师和学生在教改中是两个至关重要的角色，一个拥有丰富教学和开发经验的老师，一群积极主动好学、有一定计算机基础的学生，再加上一本好的教材，一个具体的案例，一个具体的项目，将会把软件工程枯燥乏味、抽象难懂的理论知识具体化，并最终拥有一门有理论指导、有实际运用并寓教于乐的教学课堂。
参考文献：
中图分类号:TN914文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)10-0119-02
随着经济的发展,我国随着通信网络规模不断扩大,各大网络运营商每年都必须对网络进行扩容或改进,甚至根据新技术和业务发展取向新建网络进行技术替换,故工程建设是重要的运营后台支撑。但是当前很多通信网络工程具有网络搜盖面广、空间跨度大、设计专业分项多,建设地点分散、工程技术要求较高、工期要求紧、质量要求高、协调工作量大等特点。这些项目对网络工程设计提出了很高的要求。针对以上要求,我们提出了设计一体化管理的体系。
一、传统电力系统通信工程设计管理模式中存在的问题
当前电厂传统的专业电力系统通信工程设计管理方式对工程进度的影响主要体现在对工程进度的不利影响上,其主要原因在于分专业的电力系统通信工程设计管理方式,在电力系统通信工程设计单位选型、信息传递及多专业协作上存在一定的问题。
(一)电力系统通信工程设计单位选型的问题
从近几年中国移动各本地网电力系统通信工程设计单位选型过程来看,由于分开多专业分别进行选型工作,选型期跨度很长,为此经常容易发生各专业间无法配合的问题,往往会导致工程无法完成,从而影响了业务的开通。
(二)信息传递机制存在的问题
在当前按专业进行工程电力系统通信工程设计的组织工作中,涉及到各合作单位不同专业之间的协调时,绝大部分的协调信息需通过电厂内部的各科室之间进行转递。各合作单位不同专业之间直接进行的相互协调比较少,基本上属于间接配合关系。而在电厂内部各科室之间的调,目前呈现约束力较低的多头协商状态。结合上述情况,从以下两个方面论述当前存在较多的问题。
1.电力系统通信工程设计单位各专业间的信息传递问题。首先,有密切相关性的电力系统通信工程设计专业可能分布在不同电力系统通信工程设计单位,双方的协调必须通过电力系统通信工程设计单位周转。其次,即便有密切相关性的电力系统通信工程设计专业同在一家电力系统通信工程设计单位,根据分专业管理的制度要求,双方也缺乏足够的直接协调的条件。有协作需求时,还需要电厂从中协调。冗长的信息渠道在很大程度上妨碍了信息传递的顺畅。比如由于负责各专业工程管理的科室一般属平行级别,彼此之间没有责任关系约束。这就造成了电厂不同专业之间信息疏离,甚至是协调乏力的局面。这种疏离的影响是深远的,由于各合作单位相关专业间的协调都有赖于电厂各对口科室的大力支持,这就从根本上导致了专业链条之间的疏离,严重的时候可能会发展成专业壁垒。
2.多专业电力系统通信工程设计单位间的协作问题。由于以专业划分进行工程建设,各专业电力系统通信工程设计单位需对另一专业部门提出相关沟通协作需求时,需先向电厂工程建设部门的对口科室先行沟通协调之后,才有可能进行电力系统通信工程设计部门内部专业部门的协调。各个单位为了查找最新的资源情况,往往需要通过电厂工程建设部门的对口科室,耗费了大量沟通与等待的时间,不利于快速建设的实施。显然,协调过程的冗长是不利于简化管理链条的。同时目前很多相关工程的电力系统通信工程设计工作可能由几家电力系统通信工程设计单位共同承担,在综合机房内机房进行多专业不同电力系统通信工程设计单位同时电力系统通信工程设计的情况经常发生,由于工期较紧,容易出现资源占用的冲突与工作量的冲突。由于电力系统通信工程设计单位的各自管理,难以发现电力系统通信工程设计过程中的冲突,多数都在施工时问题才会暴露出来,严重影响了工程进度,而且不同单位间的电力系统通信工程设计风格不一,设备排列布置的方法不一致,机房排列较为混乱,不利于机房的美观及可持续发展。
(三)电力系统通信工程设计单位与相关单位间的协作问题
在目前的电力系统通信工程设计组织构架下,电力系统通信工程设计单位与相关单位间主要存在以下协作问题:
1.电力系统通信工程设计单位与电厂协作分散重复。由于分专业管理,电力系统通信工程设计单位与电厂的协作在电力系统通信工程设计单位选型、电力系统通信工程设计项目启动、电力系统通信工程设计文件会审等阶段,存在不同程度的重复。这不利于控制成本和缩短工作周期。
2.电力系统通信工程设计单位与监理单位协作过程很复杂。在一些相关性强的专业之间,往往存在不同电力系统通信工程设计环节间的前后承接关系。而这些电力系统通信工程设计环节还是要由监理单位的协调才能衔接起来。电力系统通信工程设计单位与监理单位间的协作过程因此而变得复杂起来。这对于节省成本和缩短工作周期同样是不利的。
3.电力系统通信工程设计单位与施工单位之间信息反馈不到位。在电力系统通信工程设计单位和施工单位之间传递最多的是图纸与施工变更。前者的重要性众所周知,因而一般不会有问题。而施工变更的反馈却经常发生不到位的现象,这与信息管理的复杂性不无关系。在电厂、监理单位面对庞杂的信息流时,这类似乎不太重要的信息往往被忽视了。
二、电力系统通信工程设计一体化管理模式的构建
(一)基本思路
传统模式下,主要以专业划分项目组,电力系统通信工程设计一体化模式下,可以区域划分项目组,以主专业为龙头,协调好区域内各专业间的工作流程,尽量减少工作路程流转的人力及时间消耗,提高工作效率。以一体化电力系统通信工程设计单位主专业为龙头,改变传统分专业模式下按部就班的工作习惯,创新电力系统通信工程设计项目启动、勘察电力系统通信工程设计实施、电力系统通信工程设计文件会审等工作流程,多专业协作,提高工作效率,推动项目的快速实施。
(二)构建措施
1.组织方案。电力系统通信工程设计一体化的管理模式下电厂组织方案可分为决策层、协调层、技术管理层等。电力系统通信工程设计管理决策人在电力系统通信工程设计管理组织方案中属于决策层。电力系统通信工程设计管理决策人具备以下职能:制定电力系统通信工程设计管理环节的目标和原则。对电力系统通信工程设计环节的重大事件进行决策,如选定电力系统通信工程设计单位、确定电力系统通信工程设计费用、审批设计单位考核结果、审批电力系统通信工程设计单位重大奖惩等。指导电力系统通信工程设计管理总控人对电力系统通信工程设计环节进行管理。电力系统通信工程设计管理总控人在电力系统通信工程设计管理组织方案中属于协调层。电力系统通信工程设计管理总控人具备以下职能:执行电力系统通信工程设计管理决策人的决定,对电力系统通信工程设计管理决策人负责。充当电力系统通信工程设计管理环节对外接口。协调各专业主管对电力系统通信工程设计环节进行管理。技术专家电厂内部各专业领域内的技术权威,在电力系统通信工程设计管理组织方案中属于技术管理层。技术专家具备以下职能:指导专业主管的技术工作。审查电力系统通信工程设计方案的规范性、可靠性、合理性、经济性、技术性和可实施性,对电力系统通信工程设计质量进行最后把关。
2.信息传递方案。现有的组织架构下,只有电厂的某专业主管和电力系统通信工程设计单位的某专业主管之间的信息传递环路,而在电厂或电力系统通信工程设计单位内部,各专业主管之间缺乏信息传递的通道。在一体化管理要求下,各单位内部专业之间需建立起信息传递通道,力求各专业之间的信息可以在最便捷最直接的传递通道里内部消化,减少了沟通的难度和时间资源浪费。我们建立的新的信息传递机制如下:电力系统通信工程设计单位内部各专业的衔接与配合通过项目小组环路进行;电力系统通信工程设计总控人负责专业间衔接的总协调工作;专业主管在安排好本专业工作的同时,应积极响应相关专业的工作要求,做好配合工作。电力系统通信工程设计单位内部各专业之间的信息可通过纸面、电邮或口头等方式传递,具体传递形式视信息内容而定。
3.工作流程方案。新的电力系统通信工程设计组织方案和新的信息传递机制,为电力系统通信工程设计组织工作的流程提供了广阔的优化空间。同时对工作流程也有根本的改动,通过有序地细化电力系统通信工程设计项目管理的各阶段的活动,有效合并原在各专业独立管理下的重复性工作环节,根据实际情况合理调整各环节之间的顺序,务求实现工作量、工作模式还是电力系统通信工程设计周期上较大提升。
总之, 电力系统通信工程设计一体化的新项目管理模式打破了原来传统分专业管理模式的种种弊端,无论在效率上或是工程实施应用上,均有明显的独特性和突破性,从而提高整个电力系统通信工程建设项目的设计寿命与质量。
参考文献
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[3]朱越勋,冯海,余焕宁.中国移动广东公司基建工程投资控制管理研究[J].项目管理技术,2006,(10).
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)33-1429-02
Research on Undergraduate Courses System of Specialty of Information Management and Information System for Common Regional University
TAO Wan
(Computer Science & Engineering Department, Anhui University of Technology and Science, Wuhu 241000, China)
Abstract： Ordinary regional colleges and universities account for 70% in all colleges and universities, which have specialty of information management and information system. So some questions in professional teaching are analyzed at the understanding of specialty orientation. And combined with many-years teaching experiences, a undergraduate courses teaching system is put forward.
Key words: specialty of information management and information system; regional university; undergraduate courses system
1 引言
信息管理与信息系统专业是1998年国家教育部在进行专业调整时由科技信息、信息学、管理信息系统、经济信息管理五个专业合并而成的。信息管理与信息系统是一个跨专业、面向技术和管理多个层面，注重将工程化的方法和人的主观分析方法进行结合的交叉边缘性学科，虽然已经历了10年的发展，但在专业定位时仍存在各高校对该专业的认识不统一、定位不明确，使得专业培养的目标不清晰，导致社会对信息管理与信息系统专业的认识不清，为专业推广、专业人才的质量评定以及就业带来困难，尤其对普通地方性院校的专业毕业生而言这方面的问题更加突出。
我校从2002年起开设此专业，2004年起全面实施学分制管理，现已有3届毕业生，在教学中遇到一些问题也取得一定的经验。本文分析信息管理与信息系统专业的定位，讨论信息管理与信息系统专业核心课程的设置方案，结合我校2008级培养方案的制定，提出一个普通地方院校本科课程体系的实施方案。
2 信息管理与信息系统专业的定位和培养方向
在中国高等院校信息管理与信息系统学科课程体系课题组（CISC2005）的信息系统教育的社会需求报告[1]中，可以知道现在市场上对“信息管理与信息系统”专业毕业生的需求还是很多的，尤其是一些比较大型的企业达到了76％。对于需要的企业来说最迫切的是要求“信息管理与信息系统”专业毕业生去做信息系统的管理与维护的工作，也有些企业需要毕业生去做信息系统的开发工作。在调查企业中，几乎有一半认为“信息管理与信息系统”专业属于计算机专业，这显然有违“信息管理与信息系统”专业设置的初衷，这一方面说明信息管理与信息系统专业需要更明确地定位，另一方面也说明了企业对计算机应用能力的需要。此外有23％的企业认为信息管理与信息系统专业的学生应该具备较强的“创新能力”，即信息管理与信息系统专业人才应该在企业中发挥一定的开拓作用。
2001年国家出台的《企业信息管理师国家职业标准》将企业信息管理师（Chief Information Officer，CIO）定义为“从事企业信息化建设，并承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员”。这反映了社会对信息系统人才的要求，因此承担培养大量人才任务的本科阶段教育应符合这样的要求。分析CIO的标准发现其包括6大职业功能模块：信息化管理、信息系统开发、信息网络构建、信息系统维护、信息系统运作以及信息资源开发利用。这6个模块说明了信息管理与信息系统专业人才培养的3个基本方向：1) 信息系统的设计和开发；2) 企业信息化管理；3) 企业信息资源开发利用。所以本科教学可以定位于这些方向，并根据自己院校的特点选取重点。
3 信息管理与信息系统专业核心课程体系
专业核心课程应反映专业的本质特征，符合专业的培养目标和方向。1998年教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中指定信息管理与信息系统专业的主干课程为：经济学、会计学、市场营销学、生产与运作管理、组织战略与行为学、管理学原理、应用数理统计、运筹学、计算机系统与系统软件、数据结构与数据库、计算机网络、信息管理学、信息组织、信息存储与检索、管理信息系统分析与设计。这是一个面面俱到、保留原五个专业各自痕迹的大拼盘，课程门数多，可操作性差，也不能反映信息管理与信息系统专业的本质特征。之后教育部又起草了《信息管理专业建设的初步意见》，提出了一个较灵活的6+X方案。其中6门必修课程是：信息管理概论、管理学原理、数据结构与数据库原理、计算机网络基础、信息系统开发与管理（或叫管理信息系统）、信息资源组织与管理；X为各校系科自定课程。这一意见方便了各院系根据学校性质、专业特点确定自己的课程体系。
由于信息管理与信息系统专业发展的历程的多样性，使得各院校在本专业的教学上有各自的特点，但地方性院校通常都具有服务地方经济，培养高级应用性专门人才的任务。笔者所在学校的专业培养目标即为：“培养德智体美全面发展、诚信实干、基础扎实、实践能力强、综合素质高、具有创新精神，从事信息管理以及信息系统领域的相关分析、设计、实施管理和评价等方面工作的应用型高级专门人才。”具体来说，本专业培养的信息管理人才，能在一般管理与信息处理之间架起一座桥梁，能提出管理信息系统的设想和方案，提出系统需求和目标，学生应具备操作、管理、实施等多方面的能力。因此提出以下课程为信息管理与信息系统专业的核心课程：信息管理学、信息组织存储与检索、组织战略与行为学、管理信息系统、信息系统分析与设计、数据结构、数据库原理及应用、计算机网络。
分析以上课程，信息管理学、信息组织存储与检索侧重于信息管理方面知识的介绍；管理信息系统、信息系统分析与设计则说明信息系统的具体实现方案的规划与设计过程，是信息分析与管理相融合的课程；数据结构、数据库原理和计算机网络是信息技术类的课程。侧重于培养有关信息系统的实施与操作能力。
4 课程体系的具体实施方案
教育部的主干课程目录，为院校设置课程提供了指导，但对于软硬件均还在不断发展中的地方性院校来说，还应抓住自身的特点进行课程建设。笔者所在学校是以工科特色为主的普通院校，将信息管理与信息系统专业设在计算机系，以“信息系统的设计和开发”及“企业信息资源开发利用”为培养目标，结合设置的主干课程，提出的课程具体实施方案是：
将信息管理与信息系统专业课程体系分为6个模块，即：1） 公共基础课模块；2） 专业基础课模块；3） 专业课模块；4） 专业方向选修课模块；5） 专业任意选修课模块；6） 公共选修课模块；7） 实践教学模块，课程体系结构表见表1。
具体内容如下：
1） 公共基础课模块，包括：思想道德修养与法律基础、马克思主义基本原理、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、计算机文化基础、大学英语、高等数学等。
2） 专业基础课模块，包括：C语言程序设计、线性代数、概率论、Java程序设计、运筹学、管理学、经济学、统计学原理、会计学、信息科学基础、管理信息系统、数据结构、微机原理及应用等。
3） 专业课模块，包括：信息专业导论、计算机网络、信息系统分析与设计、组织战略与行为学、生产与运作管理等。
4） 专业方向选修课模块，开设了两个专业方向。分别为：信息管理系统方向（开设课程为：操作系统、Web编程与网站设计、管理软件开发工具及应用、信息组织存储与检索、系统工程）；电子商务方向（开设课程为：网络安全、Web程序设计、国际贸易理论与实务、网络营销、电子商务）。
5） 专业任意选修课模块，可选课程包括：企业战略管理、多媒体技术、信息系统软件开发实训、知识管理、UNIX网络管理与编程、XML语言及实践、UML及应用、信息工程项目管理等。
6） 公共选修课模块为全校选修课，主要侧重对学生人文素质、综合能力的培养，包括如：文化素质教学、音乐艺术欣赏、美学原理等。
7） 实践教学模块，包括：专业认识实习、生产实习、课程实习和毕业实习等。
5 意见和体会
上述课程体系中专业基础课和专业课中包含了专业的核心主干课程，体现了专业的内涵和基本思想，但由于本科阶段的信息管理与信息系统专业内容属于管理学、经济学和信息技术等学科的范畴，从实际的教学来看，往往会产生拼盘式教学，学生在掌握时往往是什么都会一点但又什么都不能实际应用。这就对专业教学提出了较高的要求，一方面要突出实践环节，以此融合各领域的知识，如清华的光华管理学院采用了学院与一些大型企业联合，由企业提供管理实习的机会，以企业的管理经验促进教学方法的研究和改进，使信息系统专业的培养质量有很大的提升。由于地域和院校实力的限制，同时由于信息专业还未被社会与企业完全认识，现阶段大多数普通地方性院校与企业合作还是比较困难的，在这种情况下，必须探索一条适合普通院校进行专业教学的道路；另一方面师资力量要有保证，不能仅仅让专业的管理学、经济学或计算机科学专业的教师来上课就行了，如果长期采用这样的教学方式必然达不到专业的培养要求，因此必须提高专业教师的业务素质。
表1 专业课程体系结构表
专业课程的教学中应突出专业的特色，如：1) 管理信息系统和信息系统分析和设计等课程均配置了学时数较多的实验或课程设计，在学生掌握基本知识和概念的基础上，要求学生不要过分关注于技术的细节，而是要树立“大实验”概念（由调研、分析设计、上机实验和实验检验组成的综合整体，而不仅仅是实验里的实验）和全局分析的意识；2) 根据信息系统设计与开发的现状，开设《管理软件开发工具及应用》课程，选择比较适合信息系统开发、较流行且易于初步掌握的语言作为范例语言，这样使学生可以马上运用以实践自己信息系统分析和设计的思想。为了使学生易于理解和熟悉语言的开发作用，在教学的一开始即以一个比较完整的信息系统（如一个已经投入使用的人事管理系统）为例，使学生从头即树立信息管理系统的整体概念。
在教学的过程中应做到：1) 上机实验和实践不断线，突出工科院校学生动手能力比较强的特色；2) 外语教学（含公共外语教学和开设双语教学课程）不断线，以适应国际化的需求；3) 开展科研实践活动（如我校在暑期结合学生科研立项，开展学生科研活动），以检查课程的教学效果，一方面改进课程教学情况，另一方面可以加强学生的综合应用能力；4) 教学计划中高年级的专业方向选修课和专业任意选修课可以根据需要进行调整，以适应信息专业发展快的情况。
参考文献：
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作者：戚红军 张媛
系统设计与实现
业务流程设计以军队卫生专业职业技能鉴定有关管理规定为依据，以军队卫生专业职业技能鉴定工作内在要求及具体需求为基础，通过进行深入、详细分析后发现，这项工作表面上繁琐、杂乱无序，实质上具有规律性。贯穿于军队卫生专业职业技能鉴定工作全过程的是鉴定实施的流程与鉴定过程的控制，沿着这条主线展开的各项工作层次分明地形成了此项工作的有机整体，而核心对象是被鉴定者这个实体，所有工作均围绕此实体来展开。系统设计抓住主线和实体，理清与二者相关联的各种因素，并作为一个整体进行考虑。通过对基于主线和实体的各个管理环节进行层次化和模块化分析，建立起了军队卫生专业职业技能鉴定管理体系结构模型。系统设计流程（图略）功能要素设计系统实现的功能要素如下:①建立军队卫生专业职业技能标准建设与应用、信息反馈平台。建设以军队卫生专业职业能力分析评价为主线，贯穿军队卫生专业职业标准建设、职业能力培训过程、全军卫生专业职业技能鉴定题库与考核系统的开发使用、鉴定过程、鉴定结果、职业技能鉴定全程质量控制等全流程的军队卫生专业职业标准完整体系。②建立军队卫生专业职业技能题库系统。基于军队卫生专业职业能力标准，组织相关职业工种专家开发题库，并通过网络平台不断修正、完善，成为军队卫生专业职业技能鉴定权威、可用、可靠的考核支撑与应用平台。③建立军队卫生专业职业鉴定网络考核平台。基于题库系统，实现不同职业工种等级考试的自动命题、远程在线考试统一实施、计算机标准判卷评分、成绩实时登记的网络化考试平台［4］。④建立军队卫生专业职业技能鉴定考务管理与质量督导监控平台［5］。实现鉴定计划制订与、考生网上报名与信息审核、各鉴定机构考试管理与组织、考试过程监控、成绩管理、成绩查询、证书管理、信息汇总与统计分析等。⑤建立鉴定、考评、质量督导人员业务能力在线培训系统。⑥实现军队卫生专业职业技能鉴定统计分析系统。在对鉴定信息进行实时处理的基础上，实现自动化报表业务、提供对军队卫生专业职业技能鉴定工作微观分析与宏观决策的技术支持。基于对军队卫生专业职业技能鉴定业务流程的科学分析，按照软件工程学原理，将系统功能分为主要模块:日常办公管理、理论与技能题库管理、远程培训管理、网络考试管理、考务管理、质量督导监控管理、统计报表管理、信息管理等，各模块之间既相对独立又彼此关联，组成了一个有机、集成系统。系统结构系统按照基于Web的3层B/S结构进行开发，核心为“数据库报务层”，面向用户的是浏览器形式的“客户层”，在用户界面与系统数据库之间由“业务逻辑层”实现沟通。基于Web的B/S结构容易配置、对信息进行集中管理，服务器负责向用户提供信息和要求的数据，客户工作站使用Windows提供的IE浏览器显示来自服务器的信息，服务器控制信息的内容和布局，这就大大降低了系统维护和管理的成本，是分布式应用系统的一个最佳选择。系统设计基于数据标准、接口规范、通信协议等，以此组成了系统的主结构，形成了系统的核心。
系统应用
系统设计面向全军卫生专业职业技能鉴定的鉴定指导中心、鉴定中心、鉴定站三级管理体系，针对三级管理中各级的具体职责及特定需要，以网上权限为基础实现各级业务工作的有机运行与协调，在实际应用过程中，较好地解决了各级之间信息传递的时效性。通过鉴定指导中心、鉴定中心、鉴定站三级运行，实践证明系统实现了系统设计与特定管理模式的融合，充分考虑到军队卫生专业职业技能鉴定工作的特点，融合军队卫生专业职业技能鉴定改革的经验和现代管理理念，将量化管理和质量过程控制管理融入系统中，较好地解决了管理信息系统与管理模式的衔接，实现了军队卫生专业职业技能鉴定实施的过程管理和环节控制。军队卫生专业职业技能鉴定信息系统的开发与应用将日常管理工作与鉴定业务流程的过程控制紧密结合起来，这一基于数据库、Web等技术开发的管理信息平台，能有效解决军队卫生专业职业技能鉴定工作中存在的管理模式单一、管理过程控制不到位等问题，增强了管理的可预见性及管理过程的规范性、科学性。经过实践检验，其作用和效果非常明显，系统的应用不仅大大提高了管理效率，同时为提升军队卫生专业职业技能鉴定工作质量提供了有力保障。
