随着经济的飞速发展和房地产业的繁荣,经过十几年的发展,橱柜品牌从以前的“一枝独秀”发展为“遍地开花”,竞争日趋激烈。目前全国上万家橱柜公司,基中做品牌的橱柜企业大概有500多家,整体市场规模已经达到700亿元左右人民币。目前中国橱柜企业已经进入品牌竞争时代。品牌代表着产品的质量、功能、服务,没有品牌的产品,是低附加值、没有竞争力的产品,最终要被市场淘汰。我国橱柜企业有上千家,而老百姓叫得出名字的只有几家。增强品牌意识,成为推动我国橱柜业发展的主要途径之一。
1我国橱柜企业品牌发展存在的问题
目前在我国橱柜市场上,企业品牌的竞争主要呈现在3个方面。首先国产实力雄厚的橱柜企业品牌,如方太、华帝、万家乐等经过多年的经营,把核心竞争力建立在技术研发上,不断的增强企业研发能力,与国际接轨,寻求新的市场需求,不但壮大了自身的品牌,而且引领了行业的规范化发展;其次国际橱柜品牌凭借先进的技术、良好的服务、优势的设计理念、雄厚的资金实力强势进入国内市场,对国内市场形成一定的冲击。另外我国众多橱柜企业小品牌,实力缺乏,技术含量不高,售后服务不到位,在市场中艰难生存。目前我国橱柜企业品牌发展存在的问题如下
。
(1)橱柜市场无序竞争,行业自律性较差。在日常销售中,一些商家导购为达成销售,不惜恶意攻击竞争品牌,甚至对其他品牌进行诽谤。而行业对此现象却有无可奈何。橱柜业因发展时间不长,本土品牌又缺乏具有行业影响力的品牌,所以一直来没能形成一个以橱柜业为主要内容的相关协会或是机构。各品牌之间很难有机会相互交流,共同发展。
(2)杂牌充斥市场,品牌橱柜陷入重围。太多的小品牌、甚至是杂牌橱柜对行业市场的冲击占据了品牌橱柜的市场份额。
(3)本地品牌难成气候,低价成为理所当然。在市场现状中,绝大部分橱柜商家都不愿提及产品生产地,一般强调在总部或外部生产。“本土制造”成为低档橱柜代名词,低价成为理所当然。
(4)国际橱柜品牌凭借先进的技术、良好的服务、优势的设计理念、雄厚的资金实力强势进入国内市场,对国内市场形成很大的冲击。
2品牌竞争力的内涵和作用
品牌竞争力源于企业的占有和运作关系资源的差异,是企业在各种社会活动中,通过品牌竞争的形式,为在市场上取得竞争优势,保持竞争优势和扩大竞争优势,而相对于竞争对手所具有的比较能力。
品牌竞争力因为是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,对企业的发展有重要作用:品牌竞争力具有构建竞争壁垒的作用;品牌竞争力能使企业持续盈利,并获得超额利润;品牌竞争力具有延展力,使企业得以扩展应有的潜力,从而扩大市场规模,取得生存和发展。
3橱柜企业品牌竞争力的来源分析
品牌竞争力是企业综合实力的重要体现,它包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等方面的综合优势,是形成并实现企业可持续增长的动力源泉,也是企业核心竞争力的外在表现;从本质上说,它是以消费者需求为出发点逆向推出的,将企业的产品和服务的质量竞争、技术竞争、管理竞争、文化竞争、营销竞争等加以整合而成的一种综合竞争力。任何一般意义上的企业,包括橱柜企业,作为现实社会中的组织,其生存与发展离不开外部环境和内部环境两个环境,在此基础上企业依据一定的规则来组织和安排自身的活动,从而实现企业目标。企业品牌作为企业运作的一个环节,其建设、推广和竞争力的培育也同样受到内外部两个环境系统的共同作用。因此,品牌竞争力的构成可据此分为内部和外部两个来源,其中内部来源是根本性、决定性因素;外部来源是辅因素,也同样起着重要的作用。
品牌竞争力内部来源,是指由于企业内部环境作用所形成的与市场上其他竞争对手之间的能力差异。品牌之间的竞争主要是体现各自在市场份额和地位方面的比较关系,因此企业品牌竞争力首先表现为在市场上的差异化能力。而品牌竞争力的直接来源又是由企业内部的管理能力形成的,是一种隐性的能力,所以,将影响企业内部管理能力的因素称为品牌竞争力的内部运作要素。
企业的品牌竞争力不仅来源于企业的市场行为和内部运作系统各个环节可控因素的综合作用，同时也来源于企业外部环境中各种因素的综合影响。外部环境是企业赖以生存的社会基础，外部环境的好坏直接决定了企业发展的前景及竞争能力的强弱。外部环境，包括宏观环境和微观环境，宏观环境又包括政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境等，而微观环境则指的是企业所处的行业环境。环境因素是形成品牌竞争力十分重要的来源，可以增强或者削弱能力，实现或者损耗资源。
上述分析橱柜企业品牌竞争力的来源因素不能自发地形成品牌竞争力,需要通过一系列过程才能使它们转化成品牌竞争力。橱柜企业品牌竞争力是在企业生产经营的动态过程中形成的。企业的品牌竞争力不是一个有形存在的物质,而是企业的品牌竞争资产、品牌环境和竞争力过程的整合统一。而品牌竞争资产是指企业运作系统中的内部经营要素,是企业品牌的基础能力。品牌环境是指品牌竞争力的外部来源。品牌竞争力过程是指品牌竞争资产和品牌环境转化为竞争力的过程,包括企业的业务过程和管理过程,是企业的品牌管理能力体现的过程。
4提升我国橱柜企业品牌竞争力的对策和建议
4.1健全橱柜品牌发展的市场环境
随着我国橱柜业的不断发展,它对社会经济起到的作用越来越重,国家要研究制定适应现代国际竞争的中国橱柜品牌发展战略,同时要建立相应的橱柜企业品牌战略组织实施系统和监控系统,建立和完善品牌发展的激励机制。第一,实行宏观规划,制定系统的名牌战略;第
二、重视“标杆”效应,扶持品牌企业;第三,培育品牌评估机构,确定科学的品牌评价指标体系。
4.2加强品牌的基础能力
品牌的基础能力是品牌竞争力的基础,由企业管理能力、技术创新能力、企业文化组成。加强企业的管理能力是提升橱柜企业品牌竞争力的重要手段之一。具体来说首先加强生产管理,提高质量管理水平;其次重视营销策略,提高经营管理能力;再次规范财务管理工作,提高企业管理水平;再后加强制度建设和组织建设。
重视技术的研究和开发,提高企业的技术创新能力。首先,建立和完善以技术开发中心为主要方式的企业技术创新体系及运行机制,使企业成为技术创新的主体。这也是我国橱柜企业提高竞争力和进一步发展的希望,建立技术开发中心是国际上跨国公司提高竞争力的通行作法。其次,产学研相结合。加强企业文化建设。企业的精髓是企业文化。健康的企业文化的重要作用表现在将企业中不同的有相当大差异的员工,通过组织凝聚成一个有竞争力的集体。
它的形成是橱柜企业取得成功的又一前提条件。我国橱柜企业在文化建设上要重视以下几点:倡导协作,塑造团队文化;倡导求变,塑造创新文化;倡导关爱,塑造温馨文化;倡导变革,塑造进取文化。
4.3加强品牌经营管理
在进入品牌竞争时期的我国橱柜市场,企业只有加强品牌经营管理才能形成有差异化的核心竞争力。品牌的运营能力是由品牌形象力(品牌定位能力、品牌传播能力与品牌运作能力)和品牌发展能力组成。品牌管理能力是品牌竞争力的关键,品牌基础能力的不断提升能够有效的降低企业的生产成本、提高企业的核心竞争力,而品牌设计和推广的费用,有助于新产品打开销路和扩大品牌影响力等。但要说明的是,品牌延伸不当也会掉入巨大陷阱,如损害品牌原有的形象、淡化品牌个性、造成消费者心理冲突等。因此,企业决不能随心所欲地进行品牌延伸。一般来说,品牌延伸应遵循三个基本原则:一是延伸产品与原有产品要有密切的联系性;二是延伸产品与原产品要有大致相同的质量水平;三是延伸产品与原有产品要有大致相同的目标顾客群。实行全方位的品牌管理,就是企业对整个业务流从最初奶源的选择到最终的顾客服务进行有效的管理。以了解并满足顾客要求为出发点,全面、整体性地考虑和策划品牌的整个业务流程,关注如何通过新的合作和协调关系以及创新来重组业务流程。
参考文献
（2）通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系，能够实现资源整合、优势互补，创造新的、强大的竞争力。组织创新的理论与实践发展到今天，其范围已不仅仅局限于企业内部的管理体制和组织机构，它突破了企业边界，扩展到了企业与企业之间的组织联系。例如，无边界组织、竞合思想等新的组织设计思想以及网络结构、虚拟组织、企业战略联盟等新型组织形式。组织创新之所以由企业内部扩展到企业之间，一方面是由于经济全球化、信息化和高新技术迅猛发展提出了客观要求，只有通过企业之间多种形式的联合与协作，包括那些规模巨大、实力雄厚的跨国公司在内，企业才有可能克服自己在技术、经济、经营管理等方面不可避免地存在的某些相对劣势。另一方面，现代信息技术也为企业在全国乃至全球这样的广阔空间里发展企业与企业之间的组织联系提供了强有力的工具，使之变得极其方便、迅速，而且成本低廉。利用现代信息技术实现跨企业的组织联系的创新，既可以使企业集中资源，强化自己的核心业务与核心能力，又能够相互取长补短，在联合与协作之中，产生任何一个单独的企业都不可能具有的竞争优势。
（3）通过适时的组织创新，能够使企业组织结构适应变化了的环境与条件，为企业战略提供强有力的组织保证。企业战略是企业的竞争纲领，它指明了企业进行竞争、谋求持续发展和稳步前进的根本方向与道路，因而是直接影响企业竞争力的决定性因素。企业根据外部环境和内部条件制定了什么样的战略，就要求有什么样的组织与之相适应，以便为战略任务和目标的实现提供保证。这就是组织变革与创新所必须遵循的一条基本原理——战略决定结构，结构为战略服务。组织结构对战略的这种服务关系，不仅表现为依据战略而确定相应的体制与机构（即战略在先、组织在后），还体现在组织根据企业的环境、技术、人员、规模、文化以及成长阶段等其他影响因素的状况和变化进行改革，提高组织整体效能，从而为企业构思和设计新的战略创造前提条件（即组织在先、战略在后）。
2产品、营销、服务创新是提高企业竞争力的有效手段
（1）产品创新。根据市场需求，不断更新产品的性能、质量、服务等。产品性能的优劣、品质的好坏、新颖的程度、技术含量的高低和消费者的满意程度，决定了企业在市场中的竞争态势和发展前景。企业必须建立相应的组织开展研究，掌握关键技术，形成核心技术能力。任何一种产品都有其生命周期，要适应新需求，就必须不断创新，从而在产品方面优于对手或与对手形成明显的差异，形成独有的竞争优势。
（2）营销创新。企业营销创新的目的是争取尽可能多的顾客，增加产品销售额。传统的营销通常以人力为其基本的营销工具，以市场调研、试销为其展开营销活动的基础，这种方式容易受到地域和成本的限制。高科技的发展，使之有了根本性的改观，互联网的建立，使得顾客的购物信息的来源和处理能力改变和提高，网络的参与者不仅仅是使用者，同时也是网络的信息制造者。因此顾客与企业之间的信息沟通与处理不再是一件间接的麻烦事，传统的出售与购物方式将被更直接、更有助于顾客选择的现代出售与购物方式所代替。
（3）服务创新。在产品货源充足，交通运输便利的今天，企业之间的产品差异不断缩小。因此，企业越来越重视服务创新。总结经济发达国家的企业实践，我们可以看到，顾客自我服务、全过程服务和全方位服务将成为企业服务创新的重点内容。营销心理学告诉我们，消费者通过看、听、嗅、触、味这五大感觉功能评价各种替代产品。顾客自我服务有利于购买者充分发挥其感觉功能的作用，选购符合自己价值标准的产品，同时还能享受较低的价格，因而普遍受欢迎。
3加大科技投入，促进科技进步为了在激烈的竞争中提高中国企业的国际竞争力，应当把技术进步和科技创新作为最关键的因素之一，落实到国家的科技创新政策与企业生产经营活动的实践中。一要通过加快企业体制改革使企业成为真正的市场竞争主体，促使企业走技术创新之路。二要逐步健全符合市场经济体制与WTO规则的国家技术创新体系。三要加快发展与完善创业基金。四要处理好技术引进与自主开发的关系。提高中国工业竞争力的根本出路，在于强化科技投入，加强企业的自主开发能力。在关键产品与关系国家安全的战略产品领域，必须加快从仿制为主、引进为主逐步转向走自主开发为主的进程。4推动资产重组，优化产业组织首先要通过资产重组，扩大企业规模，形成一批拥有著名品牌和自主知识产权、具有较强核心竞争能力的大公司和企业集团。要打破行业间的垄断和地区封锁，通过横向联合、纵向延伸、多种经营、混合兼并等途径，对资产存量实行跨地区、跨部门、跨行业、跨所有制的重组，组建一批能够进入世界500强的大型企业集团和跨国公司，形成中国工业的龙头企业。其次，必须大力发展专业化分工协作，形成合理的产业组织结构。大型企业切实加强研究、开发、设计、调试、服务、市场营销等能力的建设，尽快转换结构模式。积极扶持专业化协作的中小企业的发展，形成“以大带小，以小促大”的产业组织结构。
5创建企业文化，建立激励机制
企业文化主要是人的文化，一种推崇学习的企业文化将会激励管理者们寻求持续不断的进步，并且从公司全局的角度来看待如何更好地创造价值与削减成本的问题，在培养一种推崇学习的企业文化时，将奖励制度与促进学习的目标紧密联系在一起或许是最为重要的一步。一般来讲对企业的重要人才应考虑四个方面的激励：一是物质激励，包括工资激励、产权激励和工作福利；二是工作激励，包括与工作内容直接相关的任务特征激励；三是职业发展激励，包括专业发展激励和职务发展激励；四是文化激励，包括专业团队精神激励、领导风格激励以及参与管理激励。如今，企业之间的根本差距的确不在于技术设备、不在于管理的硬件，而在于管理的软件、在于企业文化的差异性。然而我国许多企业在构建企业文化方面不尽如人意，存在企业文化构建意识不强、企业精神不明确、不重视知识产权等问题。这样，也许明天的企业效益就毁于今天对企业文化的漠视上。
6壮大企业家队伍，发挥其作用
企业家是企业最宝贵的财富，也是更稀缺的资源。企业家是在激烈的市场竞争中涌现出来的。因此，培养壮大企业家队伍的最好办法，是不断改善企业家创业与成长的外部环境，改变企业家及企业经营管理人员的传统人事干部制度。除了极少数继续保留国有性质的国有独资企业及控股企业的经营管理人员仍由国家任命之外，其他类型的企业要从市场竞争中选择、筛选和聘用企业家队伍。要改变企业家的“官员”身份意识和“官位”追求，使其把主要精力集中于企业经营和发展上。在经济全球化的过程中，中国迫切需要建立职业经理人市场，同时要深化企业制度的改革，形成有效的对职业经理人市场的激励约束机制。现代企业竞争归根到底是人才的竞争，人力资源是企业的核心资源，对国际企业来说，国际型人才尤为重要。而我国已加入WTO一年多了，由于历史等一些因素，我国这一方面的人才尤为缺少，相当一部分的优秀管理人才也因某些原因跳槽到外企中，给我国本来缺乏的人才资源更雪上加霜。另一方面，随着我国的体制越来越完善，人才重视方面也被提到前所未有的高度，对人才的管理也越来越国际化、人性化、科学化，而祖国领导人也在多种场合诚挚邀请海外人员的归来，在这样的背景下，国内各企业也纷纷制定各种制度，为人才的开发投入大量的人力物力。“再教育培训”就成为人力资源开发的重要手段。
7加速折旧摊提，提升企业竞争力在高科技飞速发展，设备和产品更新加快，设备陈旧风险加大的今天，采用加速折旧，设备利用率高时多提折旧，符合成本与收益相匹配的原则。有利于企业在产品的生命周内和收益高峰期加快回收设备投资。有利于企业通过折旧摊提，增强自身设备更新的能力。
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2012）11-0121-02
企业竞争日趋加剧，使竞争情报的兴起与发展越来越受到人们的关注。企业只有迅速捕捉环境变化的信息，充分了解竞争对手，全面把握竞争态势，准确预测市场变化，才能确定和调整自己的竞争战略，保持竞争优势，立于不败之地。
一、竞争情报提升企业竞争实力案例分析
20世纪六七十年代，日本公司大举进军美国市场，曾一度使大量的美国企业陷入困境。1965年，Motorola公司进入彩色电视机市场，并于1967年推出了第一台美国制造的全晶体管电视机。但在日本竞争者强大的竞争压力下，1974年，Motorola公司不得不退出了电视机市场，并将其电视机生产业务全部转卖给了日本公司。
20世纪80年代中期，Motorola公司将注意力转向了解日本公司。Motorola的高级管理层开始将自己的运作方式从根本上与日本企业相比较，通过这一过程，他们熟悉了日本企业的生产质量和次品水平标准，通过与日本业内最好的公司相比较，Motorola公司发现自己的生产能力必须提高，同时他们做出“生产出超过日本标准的产品”的新的战略目标。今天，Motorola的年销售额超过了100亿美元，其产品能够能够迅速进入每一个目标市场。Motorola公司能够在竞争激烈的电子产品市场中脱颖而出，正是由于其能够准确地发现自身相对于竞争对手的优势与劣势，并不断地通过全球性竞争情报分析来进行自我提高与完善的结果。
二、竞争情报概念
（一）竞争情报的定义
竞争情报是21世纪企业最重要的竞争工具之一，是企业核心竞争力的重要组成部分。竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）一般是指竞争主体为保持竞争优势所需要的一切有关竞争对手和竞争环境的情报，诸如原料的产地和价格、技术设备和人员素质、管理水平、市场范围、营销方法等。此外，还包括环境要素，诸如政治环境、地理环境、人文社会环境等。
（二）竞争情报的特点
1.强烈的针对性：竞争情报活动的目的和目标非常明显，为了取得对市场竞争的主动权，通过对竞争对手的信息进行收集、加工、分析，进行“有的放矢”、“知己知彼”的情报研究，为企业提供竞争情报，协助企业制定战胜竞争对手的
战略。
2.绝对的隐蔽性：竞争情报面对激烈的市场竞争主要研究经济、技术、产品等竞争者敏感和互相保密的内容。
3.强烈的对抗性：竞争情报产生于激烈的市场竞争环境，为企业的经济利益服务，经济利益的冲突性决定了企业竞争情报研究的内容和过程具有对抗性质。
4.较强的谋略性：竞争情报的研究通过创新性思维发现信息的新效用，创造出知识新概念，产生管理新理念，智谋的运用竞争情报研究方法才能产生有利于决策的谋略型竞争情报。
5.可信的前瞻性：企业利用竞争情报的目的是为商业活动服务，所以要求所提供的竞争情报必须具有前瞻性。
6.有效的增值性：经过整合和智能化后的产品是增值的知识产品，能为企业带来巨大的社会和经济效益。
竞争情报对企业战略的重要性主要体现在：
1.竞争情报是企业战略决策的智囊袋：竞争情报是企业进行科学决策的重要依据，决策科学化是每一个企业经营者追求的目标，决策的正确与否，直接决定企业的兴衰。企业的决策过程，其实就是对竞争情报的搜集、分析、处理，排除在环境认识上的错误，把握时机，看清形势，做出正确的决策判断，并制定竞争战略实施方案的过程。
2.竞争情报是开发新产品和新市场的带头兵。企业只有把营销决策建立在竞争情报的基础上，才能形成“人无我有，人有我优”的竞争优势，了解市场对新产品的需求量和周期，把握该产品的市场价值和技术含量，了解竞争对手的实力等有关信息，从而确定新产品营销的切入点。
3.竞争情报是技术创新的参谋。竞争情报通过对世界科技发展、相关产品技术水平、消费者对新产品的接受能力、竞争对手技术能力分析、研究和通过对未来市场的超前预测，帮助企业选择最佳的增值环节进行技术创新，不断推新产品，新服务，为企业带来更大的收益。
三、竞争情报的获取途径
（一）互联网
通过互联网获取竞争情报常用的途径包括：
1.企业网站。竞争情报工作常从监测竞争对手的网页开始。通过定期监测对手的网站，可了解其经营管理活动、产品升级换代、人员招聘等信息。
2.商业网站。阿里巴巴、慧聪商情、环球资源等商业网站，可以全方位地提供全球及地区性的各类商业信息。
3.政府、行业协会的网站。如国家商务部网站，可以提供较为全面的有关国家、地区、行业或商务方面最新、最全的信息，为决策提供依据。
4.通过网络媒体、网上论坛等获取竞争者信息。
5.利用搜索引擎，谷哥、百度等浏览信息服务站点，其中包括专业竞争情报协会、咨询公司或信息公司在网上提供的竞争情报服务和教育培训服务。
（二）公开资料
企业要善于从公开资料中发现线索，找到相应的情报
信息。
1.企业名录和企业年鉴。它们所提供的如企业规模、产品、产量、销量、市场份额等信息，有助于初步确定竞争对手，了解其一般情况。
2.报纸和杂志。尤其是行业报纸、专业期刊，集中了行业方面的企业动态、竞争态势、市场状况等信息，是了解行业竞争态势的重要窗口。
3.产品样本。产品样本是对定型产品的型号、技术规格、原理性能、技术参数所作的具体介绍，也附有结构图和产品说明书，直观性强、数据多，是了解产品、掌握市场情况的重要信息源。
4.上市公司年报。年度报告几乎囊括了所有可以作为商业秘密的企业财务、客户、人事等信息，不仅有数量指标，还有质量指标供分析时参考。
5.专利文献。专利文献既是技术文件又是法律文件，有助于监视竞争对手的专利申请活动，也为本企业的新产品开发提供重要信息源。
（三）竞争对手企业内部
在竞争对手的各种简报、报刊上，经常会刊登公司的新闻。竞争对手的员工通过各种渠道，也有意或无意地掌握了一些信息。尤其是研发、市场等部门的员工，掌握了大量有价值的信息。
（四）会议、展览
企业通过参与各种会议或者参加各种产品展销会、洽谈会等，可以获得参展公司有关产品说明和技术资料等有参考价值的信息。这些信息源是获取市场信息、技术信息和人才信息的最好机会。
（五）企业员工
企业员工本身就是一个很好的竞争情报源，有时可以通过员工个人的人际关系可以廉价得到有关竞争对手的信息，特别是一些临界情报和零情报。因此，培养员工的情报意识，建立全员情报调查制度是很有必要的。这种方法的核心，是在向全体员工灌输情报搜集意识、情报辨别常识的前提下，切实抓好各类搜集来的情报的综合与分析工作，并对有功人员及时做出各种奖励。实践证明，具有全员情报意识的企业员工，在为企业搜集各种有用情报方面，往往有高度的自觉性。企业高层领导要重视并保护员工的这种热情，并使这些情报得到充分的综合利用。
信息时代，企业必须注重情报信息工作，建立起良好的信息工作模式和企业竞争情报系统，通过企业外部信息源＼内部信息机构获取需要的竞争情报，并对其收集的关于竞争对手、竞争环境、竞争策略的最新变化等方面情况进行深层次研究。只有这样，企业才能在激烈的商场战争中领先一步。
参考文献
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[3] 高诚.浅析企业竞争情报在现代商战中的作用[J].中小企业管理与科技，2008，（10）.
一、学习型企业与企业核心竞争力的含义
学习型企业代表未来企业管理的新趋势，是一种适应知识经济和全球化竞争的新管理模式，对学习型企业的认识有有很多不同的观点。美国麻省理工学院教授彼得・圣吉认为：学习型组织（学习型企业）就本质而言就是一个具有持久创新能力去创造未来的组织，它能够在企业共同愿景的基础上，在内部建立起完善的“自学习机制”，将成员与工作很好地结合起来，使组织在个人、工作团体以及整个组织三个层次上得到共同发展。中国学者对学习型企业的认识中，有一种典型的观点认为学习型企业是一种持续追求学习和学习效果的系统，一个自由、开放、便于信息交流和知识传播的共享学习成果系统，一个能不断持续更新、有着很强环境适应能力的系统。核心竞争力的概念是1990年美国密歇根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里・哈默尔在其合著的《公司核心竞争力》一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争是整合有效资源而形成的一种独特的核心能力，是企业的一种长期竞争优势，这种竞争优势还是企业占领市场、获取稳定超额利润的利器，它表现出一种整体性的特点，覆盖到各个部门，体现在企业的产品和服务当中。
二、学习型企业对构建企业核心竞争力的作用
核心竞争力是竞争力中一组最为核心和关键的因素。关于竞争力的研究已形成不同学派，波特的市场结构学派重视企业外部市场竞争结构的分析，认为企业竞争优势来源于选定产业结构中的竞争优势地位，沃纳菲特和潘罗斯为主的资源学派，认为企业的独特和关键资源是获得竞争优势的关键，罗斯比和克里斯蒂森为主的能力学派将资源与能力视为有关联但作用不同的两个概念，能力的差异是企业持久竞争优势的源泉。下面从企业的资源和能力入手，分析学习型企业对构建企业核心竞争力的作用。企业资源是企业自身拥有或可以获取的资产，企业的资源是竞争力的前提。核心竞争力是竞争对手很难模仿的与众不同的能力，一个企业拥有独特的资源就意味着它已经具有形成核心竞争力的可能性。企业的资源主要是指有形资源、无形资源，物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，财务资源是企业可以用来投资或生产的资金包括应收账款、有价证券等，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确计量的资源，包括品牌、商誉、技术、知识信息、商标、企业文化等，无形资源具有无形、难于模仿的特点，是形成企业核心竞争力的重要来源。学习型企业的员工在终生学习观念的指引下，能够实现自主学习，心有企业愿景，能自觉将个人的发展目标和企业的目标结合起来，能够将学习与工作紧密结合起来，在工作中学习，能够使知识经济时代企业竞争最重要的资源――人力资源得到不断开发、丰富和提升，能够通过学习后的创新使企业的知识信息、技术不断更新和升级，比竞争对手更快地满足消费者不断变化、升级的市场需求，在构建企业核心竞争力可以起到支撑作用。学习型企业建起的信息共享的机制，可以通过成果的共享、经验的分享等形式使知识信息、技术的传播、应用，突破个人、部门的局限性，实现协同效应带来组织竞争力的提升。
核心竞争力不是单个产品、单个部门的竞争力，而是指整体的竞争力，构建核心竞争力仅有独特的资源是不够的，还须拥有将各种资源优势进行协调、整合的能力和持续的创新能力。学习型企业具有扁平、弹性的组织结构，能形成组织学习，能够有效整合组织的资源，形成远大于个体学习和团队学习的力量，通过组织学习将学习转化为企业持续的竞争力，形成“学习―持续改进―建立竞争优势”这一良性循环，从而有利于企业核心竞争力的形成。
三、建立学习型企业提升企业核心竞争力的途径
（1）提高组织学习能力，以组织学习能力来提升企业的核心竞争力。核心竞争力是企业整体的竞争力，形成组织学习能力能够为核心竞争力形成支撑。要形成组织学习需要培养具有自我超越精神，能自觉将个人的发展目标和企业的目标结合的企业员工，需要形成能够激励员工、凝聚员工的企业共同愿景。（2）培育浓厚而特色鲜明的企业文化。要通过文化建设使企业的价值理念、道德规范和行为准则为全体员工所认同、所接受，成为全体员工的自觉行为，不断增强员工的敬业精神和创业激情，为企业核心竞争力的形成提供精神动力。（3）在企业中塑造一种共同分享的氛围，建立共同分享的平台应在企业里培育一种分享精神，乐于分享、分享快乐，在分享去学习和提高，形成讨论的氛围，建立鼓励分享的制度和激励机制，此外还建立共同分享的平台如跨部门的信息平台、知识信息数据库系统，鼓励共同分享，鼓励协作。
企业核心竞争力的基础是企业文化。企业的价值观念决定着企业的发展脉络，是企业生存、发展的根基。企业文化中企业本身的背景、发展历程，员工的成长学习经历，企业的开拓创新无疑都是企业赖以生存和发展的动力和源泉。一个企业的产品可以复制，设备可以更新，人才可以再招聘，但是企业文化的发展只能靠企业自身，模仿不来，要结合企业情况制定自己独特的企业文化，通过独特的企业文化从各方面推动企业核心竞争力的提升。
企业核心竞争力的主要对外表现形式是企业文化。提升企业核心竞争力要加强企业文化建设及其创新能力，从而对企业的管理、制度和技术有导向作用。企业文化主要包括企业资源、企业制度、技术能力和管理能力等，它们同时对终端产品和服务起决定性作用。
企业核心竞争力有效地推进企业文化的建设。企业可以组织经营管理创新、技术研发能力创新、产品服务等创新来提升企业的核心竞争力。良好的企业文化建设影响并激励企业领导和员工的工作热情，影响他们的行为习惯与生活习惯，并通过改变其行为与思维习惯来推动企业的文化建设，从而提升企业的核心竞争力。
企业文化创新与提升企业核心竞争力的对策
企业文化创新要与企业自身相适应。企业要有自己的核心价值观，因为那是企业文化的核心和灵魂。企业文化创新必须结合实际发展情况，企业的成长历程，企业的运营状况等。企业文化是不可复制的，他只有具备自己的独特性，才能使员工形成独特的自豪感与认同感，才能对公司有着特殊的感情。一个好的企业文化应该是积极向上的，富有积极意义的，能够感染与激励员工的工作热情，使他们将自身与公司融为一体，与企业共同成长与进步，企业的荣耀也是他们的骄傲。
要有自己的核心技术。在我国，有许多企业缺乏自己的核心技术，靠引进技术来维持企业运营，这样的恶性循环使其难以在市场经济体制中立足，很容易在市场竞争中被淘汰。因此，我国企业应加强技术的研发和投入，形成自己的核心技术，而不是一味地复制与引进，在此基础上不加以创新；应重视学习相关新技术与新技能，不断改进与创新核心技术，使企业更具活力与生命力，从而形成更强的核心竞争力，促使企业可持续发展。
注重以人为本的管理理念。创新人才是企业发展的核心，企业必须真正重视人才的培养，让人才为企业获得最大的效益。当然这必然需要企业给员工搭建良好的激励平台，充分发挥他们的自觉性、主动性和创造性。企业可采取浮动的工资福利方案、精神激励等措施，来激发员工的创新行为。对员工教育、培训的投入力度必不可少，一个好的企业一定是一个善于学习的企业，因而对员工实行终身教育，使员工不断获取知识，挖掘潜能，从而使企业也具有持续创新能力。
营造良好的企业环境。企业创新环境的建设包含硬件建设与软件建设两方面。硬件环境建设是改善企业基本的工作环境。软件环境建设是建设企业内部的创新和谐氛围。大多数员工愿意在轻松、活泼、富有朝气的环境中工作。因此，良好的环境氛围会吸引大批优秀人才，为企业创新提供强有力的保障。
一、企业的竞争能力
(1)决策竞争力。这是企业辨别发展困境与机会、对市场变化做出及时反应的能力。不具有这一能力的企业在市场竞争中将不具有任何机会。没有决策竞争力的企业必定要在激烈的竞争中衰败,最终被淘汰。(2)组织竞争力。企业的各种政策最终需要通过企业组织来实施。只有企业组织能迅速及时的完成任务并达到相应的标准时,企业才能保证决策竞争力形成的优势延续下去。(3)员工竞争力。企业内部的各种事务必须有相应的员工来承担。每个员工强有力的工作能力,高涨的工作热情与耐心是实现企业正常运转的关键。(4)流程竞争力。流程竞争力是企业运转过程中各个组织、机构和员工之间相互关系的总和。没有效率就没有效益,员工与组织之间的密切配合是保证高效率的基础。(5)文化竞争力,文化竞争力是由共同的价值观念、思维方式和共同的行事方式构成的整合力,起着协调企业组织的运行,整合内外部资源的作用。共同的思维方式与价值观将增强企业的凝聚力,使企业在面临许多问题时都能从容的面对。(6)品牌竞争力。品牌以质量为基础,它是强势的文化在公众心目中的体现。品牌是间接的资源,是构成企业竞争力的一个重要的环节。(7)渠道竞争力。企业的盈利、发展要求有充分多的客户认同并接受自己的产品、服务。广阔有效地渠道是沟通企业与客户之间的重要桥梁。沟通渠道是一种直接支撑企业竞争力的资源。(8)价格竞争力。物美价廉是每一个客户最理想的标准。在价格与利润之间找到最合适的平衡点,是每一个企业必须认真、细致的研究的问题。(9)伙伴竞争力。在大规模流水线作业的当下,合作伙伴已经成为必不可少的盟友。客户价值的集中化要求不同企业建立起合作关系,以广泛的合作满足客户最全面服务和超值的需求。(10)创新竞争力。创新是一个企业独占市场资源、获得巨大利润的基础。也是维持一个企业在激烈的竞争中长盛不衰的基础。以上所述十种竞争力,作为一个整体可以体现企业在市场竞争中竞争力的强弱。任何一个竞争力的下降都将导致企业整体竞争力的下降。同时,企业在任何一个竞争力中获得绝对的优势,也将在激烈的市场竞争中抢得一个制高点。经济建设当以提升企业竞争力为首要目标。市场经济追求的就是资源配置最合理的方式,建设行业与各个行业有着广泛、深刻的相关性,在资源最优配置环节中发挥着关键性的作用。百年大计,质量第一,质量工程的建设是企业建设的支撑与核心内容。搞好质量工作时建设企业的重要组成部分。工业建设与技术改造都要通过建设工程的生产活动来实现。自2003年以来,全国资产投入逐年增高,如今已达到十万亿,其中超过60%的部分都要过建设活动转化为固定资产。各项企业项目的优化升级,新兴产业的发展都要通过经济建设来实现。企业经济建设的质量将直接关系企业可持续发展道路能否实现。节能、省地等问题是企业建设必须考虑的根本问题。有资料显示,中国消费者对国有企业普遍表示信心不足,而对国外企业则形成了广泛的向往。导致这种崇洋媚外现象发生的根本原因就在于国内许多企业不重视质量问题,工程建设与生产中导致的各种质量问题没有得到及时解决,生产出带瑕疵的产品又未及时处理掉。从而导致了消费者对国有企业的不信任。因此质量才是硬道理,抓好经历建设的第一步就是抓好质量。对于有问题的地方要敢于提出来,在周密详细的调查与研究后要敢于大刀阔斧的改革,在改革碰到阻力时要敢于正面面对,对于已经完全落后、改革难以见成效的部分要敢于剔除,对于新兴的技术、产品在详尽的调查论证后要敢于引进并敢于淘汰老旧的技术与产品。努力使企业完全融入开放的、竞争有序的现代化市场经济体系,是完善企业经济、制度,进一步解放和发展企业生产里的客观要求。企业的全面控制管理是保证企业融入市场的前提。全面控制管理符合企业的实际情况,同时强化了企业现代化管理的特殊要求,是克服企业劳动生产率低下、质量差、经济效益不景气的重要方式之一。通过对生产要素、生产过程的控制,优化企业整体功能,实现企业生产经营目标。
二、做好企业经济管理工作,保证竞争能力得到充分实现
首先,要注重以下几个方面的建设:(1)改革设备管理方案,实行统一管制,巡回检查,责任到人的策略。(2)以工资、奖金作为考核手段,加强对工序质量的控制管理以及考核力度。严格坚持考核制度与工资、奖金以及津贴相挂钩的制度,强化提高员工的工作技能。对资金的管理列入企业统一管理、检查考核的内容。(3)对产品质量进行追踪,增强员工的自我控制、自我检验的质量意识。实行三检制度。即:QC小组成员自检,班组长抽检,专检人员普检。注重提高产品质量问题。(4)推行质量否决权,坚持三不放过原则。(5)做好售后服务和信息反馈工作。(6)建立控制中心,对于产品的原料、生产流程进行严格监管,落实各项经济责任,总结、调整、处理质量管理中出现的不规则行为和即使处理发生的各种失控问题。(7)建立全面地信息渠道,实施定向管理。对于场中产品销售、资金流动、技术研发、新产品导入等信息迅速做出筛选、整理、提取和分析,对照目标实现定向控制,即使纠正可能或已出现的偏差。其次,企业的经济建设与竞争力的提升同样离不开高科技人才与高技术工人。技术工人是工人队伍中脱颖而出的佼佼者,是企业人才资源的重要组成部分,是现代企业中兼备体力与脑力劳动的不可或缺的人才。企业的高技能技术工人是将工程技术科研人员引进的高科技项目进行消化、设计成功的新产品付诸实施的技能型技术人才。高技能技术工人可以分为技能型、技艺型、智能型和复合型四大类。在现代化企业行为中,高科技、先进的设备、先进的管理模式甚至专家都可以通过引进得到,但是数以千万计的技术工人和普通员工的素质却是无法引进的。技术工人是实现企业兴盛的力量之源,是企业与高科技接轨的桥梁,并关系到企业的产品质量以及产品在市场竞争中的占有量。全面提高劳动者的素质,加速培养高技能技术工人是企业加强经济建设、提升竞争力的有力保障。
总而言之,企业的发展离不开经济建设,而企业的经济建设要求有资源优势、技术支持以及大量的人才储备。而这一切都是提升企业竞争力的基础。因此,企业要在激烈的市场竞争中获得一席之地并长盛不衰,必须提升自身的竞争力。
随着知识经济和科学技术的迅猛发展，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。 学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，倡导组织学习，构建学习型企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要，这不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，成为企业生存和发展的前提与基础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的信息社会和知识经济时代，企业组织学习变得特别重要，展望未来，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。 在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业，其实象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。当前企业管理界新的理论、方法层出不穷，令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药，提升了企业竞争力。因此企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标。组织学习本身就是一个系统，几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，还能不断创造出新知识，弥补缺陷与不足，不断提高企业的核心竞争力。
创建学习型企业，打造团队学习精神，实施共同进步，是国有企业选择的最好捷径。我们要充分认识到当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。因此创建学习型企业对于企业前途命运的起着决定性作用，我们要积极提升经营理念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。注重提高员工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。 学习型组织理论告诉我们，学习型组织永无止境，它是一种持续性学习过程的发展力量，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不止是提高队伍素质的途径和手段，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着知识经济和科学技术的迅猛发展，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，倡导组织学习，构建学习型企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要，这不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，成为企业生存和发展的前提与基础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的信息社会和知识经济时代，企业组织学习变得特别重要，展望未来，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。
在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业，其实象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。当前企业管理界新的理论、方法层出不穷，令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药，提升了企业竞争力。因此企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标。组织学习本身就是一个系统，几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，还能不断创造出新知识，弥补缺陷与不足，不断提高企业的核心竞争力。创建学习型企业，打造团队学习精神，实施共同进步，是国有企业选择的最好捷径。我们要充分认识到当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。因此创建学习型企业对于企业前途命运的起着决定性作用，我们要积极提升经营理念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。注重提高员工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现>！
学习型组织理论告诉我们，学习型组织永无止境，它是一种持续性学习过程的发展力量，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不止是提高队伍素质的途径和手段，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：企业文化；企业核心竞争力；源动力；提升
企业核心竞争力是二十世纪90年代以来国际经营战略理论的发展趋势，是一个极富挑战性的前沿课题，有着理论与实践的巨大潜在价值。
一、企业文化与企业核心竞争力的内涵
企业文化，“是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种价值理念体系，它主要包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业经营哲学、企业道德、核心价值观、管理理念、用人理念、质量理念、服务理念、安全理念等”。他是企业物质文化、行为文化、制度文化的升华，是企业的上层建筑。
企业核心竞争力，最初是由普拉哈拉德与哈默尔在《企业核心竞争力》一文中将核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”。我国学者段维龙认为 “企业核心竞争力是企业在企业文化的作用下，整合企业资源、知识和能力形成的核心能力，是促进企业生存和发展的、竞争者难以模仿的独特比较优势”，企业核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素，包括硬件和软件两个部分。硬件部分基本上说的是企业的核心能力，如技术研发能力、产品能力、资源获取能力，市场扩展能力、融资能力、获得政府支持能力等。核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源、人力资源及相关能力。软件则包括企业价值观、企业使命、发展远景、管理机制、企业精神等“软”要素。
二、企业文化是提升企业核心竞争力的源动力
企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源，企业文化具有凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力，是孕育企业核心竞争力的土壤和温床，是企业生命的“遗传因子”。
（一）企业文化是企业物质产品的灵魂
随着科学技术的飞速发展及信息技术的广泛运用，现代企业的竞争已经向纵深推进，从表象的竞争转向内涵的竞争，从浅层的产品、服务平台的竞争转向深层次的理念平台的竞争。企业最终的竞争优势就是在丰富庞杂的系列价值中进行价值选择和价值定位，以企业价值观为核心的企业文化成了企业核心竞争力的源动力。过去，大众消费倾向于选择物美价廉且服务优良的产品。今天，随着生活水平的提高和消费者审美情趣及品味的提升，他们对于有着浓厚文化底蕴，能彰显独特文化个性，且能从中获得精神粮食满足的产品情有独钟。此外，企业物质产品的形状、颜色、图案、商标等等无不体现企业的文化特征，顾客常常可以根据产品细节来推断企业的价值追求和经营理念。
（二）企业文化是企业技术创新的土壤
企业要想在激烈复杂的竞争下谋求自身发展，必须把创新放在重中之重。创新是企业永恒的主题，没有创新就没有超越。从某种意义上说，创新是所有优秀企业的文化核心。创新关键是能够构建一套规则和机制，而文化则是这种规则和机制的灵魂和土壤。即使是在同一个行业内的企业，创新的机制差别也会很大，而文化则是这种机制的决定因素。比如华为和中兴，这是两家非常优秀的通信制造公司，但其文化风格迥异。华为推崇以目标和业绩为导向的“狼”文化，非常的生猛；中兴则倡导以稳健和人本为导向的“牛”文化，也取得了极大的成功。企业在面临激烈竞争的情况下，要不断开发新技术满足顾客的需要，但在技术开发中，要注重传承企业的文化品位及价值理念，用一贯且独特的文化紧紧把握固定的顾客群。
（三）企业文化是企业经营管理行为的指南
有学者认为，企业文化就是管理文化，这表明科学的管理方式对于企业的发展有极端重要的驱动力作用。企业文化是企业经营管理行为的精神动力，企业经营管理行为是企业价值观和经营理念的体现；企业文化是企业经营行为的思想保证，可以协调组织运行中个人目标与企业整体目标之间的矛盾，使个人目标服从组织整体目标；提高组织运行效果；企业文化是企业经营管理行为的“润滑剂”可以改善企业内部信息沟通渠道，减少经营管理中的摩擦；企业文化可以营造一种和谐、健康、融洽、积极进取、团结奋进的工作氛围，这能增强员工的归属感，使员工保持愉快的心里并能充分激发个人斗志从而提高工作效率。
（四）企业文化是企业形象和品牌的内核
企业积极阳光的形象和脍炙人口的品牌是每个企业孜孜不倦追求的目标，也是企业成功的保证。“企业文化和企业形象、品牌是“内隐”和“外显”的关系”。企业文化是企业形象、品牌的核心和灵魂，企业形象和品牌是企业文化的外在表现，是企业的无形资产，也是企业最宝贵的财富。良好的企业形象可以凝聚人心，招揽人才，吸引顾客，赢得优越的舆论环境，是企业竞争的重要优势之一，企业形象可以分为创新形象、服务形象、质量形象、社会责形象等。对于建筑、食品等企业，质量形象尤为重要。建筑质量直接关系人民的生命财产安全，而食品安全则与日常生活息息相关。
三、培育优秀企业文化提升企业核心竞争力
（一）培育人本文化，增强核心人才竞争力
企业首先应该以员工为本，尊重人才。人才是企业的第一资源，是办好企业的基础和根本保证。企业管理者必须牢固树立“企业即人”的理念，树立依靠员工办企业的理念，相信和依靠员工，实行民主管理，切实保障员工的正当权益充分发挥广大员工的积极性和主动性创造性。管理者要善于走员工路线，深入员工生活，想员工之所想，急员工之所急，切实满足员工的正当需要，把企业建设成为一个温馨，安全的家。“王石说：人才是一条理性的河流，哪里有谷底，就向哪里汇聚”。尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的坏境，是万科成功的首要因素。企业还应该坚持以顾客为本，增强核心顾客与市场开发竞争力。海尔“真诚到永远”的服务理念，希尔顿大酒店的“微笑服务”是其赢得顾客的力挺并高速发展的重要保证。
（二）培育创新文化，增强核心技术与产品竞争力
创新是企业永恒的主题，没有创新就没有超越，没有超越就不能与时俱进，持续发展。企业创新包括科技创新、管理创新、机制创新等。技术创新是企业核心产品竞争力的关键，只有用高科技引领市场才能谋求发展。企业领导者要善于强化危机意识，营造浓厚的创新氛围。危机意识是创新的源动力，企业高层管理者要经常在各种场合激发大家的忧患意识，并鼓舞大家应对挑战。企业管理者还应该制定创新机制，鼓励全员参与创新。集体的智慧是无穷大的，如果能通过适当的奖励制度，充分激发员工的激情和热情，那么创新成果定会硕果累累。企业领导者还应该以身作则，率先垂范，完善激励机制。领导者还应学会放权，给员工一定的权限和空间，激发员工的创新热情。
（三）培育制度文化，增强核心机制与组织管理竞争力
企业要提高管理水平，必须实现由经验管理向科学管理的转变，并努力实现由科学管理向文化管理的飞跃。完善管理制度，加强制度文化建设。要提高企业资源利用率，必须提高管理水平，建立科学的决策机制、严格的财务制度、规范的安全规程、人性化的考勤管理规章等制度，并且同时加强制度执行文化建设，逐步形成人人遵守规章、个个严守纪律的良好氛围。如戴尔公司的核心竞争力就是高效的供应链管理。
（四）培育精神文化，增强核心价值和企业精神竞争力
企业精神是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，是企业文化的基石和核心，是企业创业发展的灵魂。企业精神给人以理想、以信念，给人以鼓励、荣誉，也给人以约束。企业精神既是企业内部的内聚力，又是在企业外部表现出来的企业拼搏能力、竞争能力、辐射能力和爆发力。因此，企业必须注意提炼企业精神，凝练企业核心价值理念，培育企业精神，增强企业精神竞争力。韩国三星的“人才第一”精神使三星现拥有54亿美元资产，排名世界前30位；美国麦当劳快餐店“服务、优质、清洁”的精神使其扩展到全球三十多个国家和地区，拥有超过八千四百多家跨国集团。
综上所述，企业发展，做大、做强、做久、延年益寿，必须加强企业文化建设，不断提高企业核心竞争力。
参考文献：
[1]韦华伟.文化驱动企业[M].北京：人民邮电出版社，2009.
[2]段维龙.企业文化与人本管理[M].北京:北京大学出版社，2009.
［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）6-0075-02
1 信息力与核心竞争力
1.1 信息力思想的演变
信息力的概念目前在国内外尚未形成统一定义,对其内涵和外延的认识还处在不断的研究和深化过程中,但自20世纪50年代,西方和日本学者就开始从不同角度研究并产生了一系列关于信息对社会经济发展影响的思想。我国最早使用“信息力”概念的是张德霖1987年在《光明日报》发表的《社会生产力系统中的信息力》一文中,而后乌家培在《经济信息与信息经济》一书中也认为,“信息力还体现在为经济活动中的各种决策提供及时、可靠、充分的经济信息,从而达到使经济活动合理化的目的。” 信息渗透到几乎一切经济领域的各个方面,对社会经济的影响是全方位的,企业未来的发展形势、企业的价值衡量都已经与信息化和信息处理能力息息相关,处理和利用信息的能力越来越成为提升企业核心竞争力不可抵挡的发展趋势。
1.2 信息力对核心竞争力的影响
自普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》发表“企业核心竞争力”一文以来,全世界的企业都在寻找、塑造自己的核心竞争力,但随着信息在企业资源及企业价值增值中越来越重要,公司规模的大小与企业所掌握的信息,以及利用信息能获取的最大商业价值紧密相关。信息化的进程不断改进着核心竞争力的要素,并为这些要素注入了新的活力。
度量核心竞争力有两个重要尺度：我们用价值链环节的附加价值、模仿难易程度。作为一种新生产力,信息力是对原有生产力的突破和飞跃,影响企业经营的每个价值活动,据统计,用计算机辅助设计与规划,可使出错率从手工设计、规划时的5%降低到现在的1%,其工效提高6～8倍,投资至少节省2%～5%,大大提高企业的工作效率和资金利用率；而其的智能化、网络化、数字化、虚拟化更使其成为渗透性强、扩散性高、全球化的先导型生产力,通过将更多的信息内容融入到企业的产品和服务中去,使其有别于其他企业,增强差异性,取得竞争优势。信息力已然成为提升企业的核心竞争力的武器。
2 我国电力企业信息力发展现状
一直以来,电力企业都呈现集团化、产业化、标准化、智能化的发展态势。集团化运作需要成员企业在采购、生产、销售、管理等各环节协同运作,这增加了管理难度,对数据分析、辅助决策、智能管理的需求也逐渐凸显出来。尽管电力企业的“信息高速公路”已基本建成,但电力行业信息化应用分析决策能力仍处在初级的数据获取与报表查询阶段,业务分析支撑能力较低。
据肖泽群、程德理的观点,信息力发展水平是由信息力的认识水平、信息力的利用水平和信息力的控制水平所决定,但信息力决不等于这三种力的简单相加,而是这三种力的合力。以此,我们来了解电力企业信息力的发展现状。
2.1 电力信息力的认识水平：
我们通过电力企业信息人员素质状态、信息化建设的投入来测度。
(1) 电力信息人才日趋缺乏。一方面受企业编制限制,信息化人员的引进十分困难,而信息化对既懂信息技术,又懂电力业务水平的复合型人才依赖性很强；另一方面,由于集中管控的需要,不少电力集团的信息化部门被其他部门重组,专职人员数量减少。无论是岗位重要性,还是专业人数,信息人员一直处于弱势。不受重视、不宜提拔、不便交流、不利提高的“四不现象”普遍存在,且这种状况已从电网企业发展到发电企业；同时,受电力软件产业的兴起,电力信息化人才不断外流。
(2) 重视信息化的建设。电力企业对信息化建设非常重视,以2009年为例,我国电力信息化建设规模为187.97亿元,其中信息应用系统建设占据27.7%。多数水电厂、火力发电机组及变电站配备了计算机监控系统；相当一部分水电厂实现了无人值班、少人值守。国家电网公司的电力调度自动化水平已达到国际先进水平,其所属各级分子公司,建立了电力负荷管理、营销管理、电网实时信息等应用系统为主要功能的网络化企业管理信息系统,实现了办公环境网络化和计算机化。但是,总体来看,管理信息化滞后于生产自动化的发展进程。
2.2 电力信息力的利用水平
信息力利用水平强调信息科学技术的应用,包括信息技术装备、信息资源利用和信息系统的运行状况。“十一五”期间各电力集团都建立了相应的一体化信息平台,但由于信息技术装备水平的参差不齐,部分企业的一体化信息平台的承载能力有限,仍存在重硬件、轻软件,重开发、轻应用的现象；据统计数据显示,近些年各电力集团用于企业信息化建设年投入超过10亿元,但申报信息化专利和成果却不到200项,行业推广的项目成果和成果转化几乎为零,从信息系统运维来看,电网公司一般采取网省公司独立运行模式,发电集团则普遍采取厂独立运行的模式。由于对信息系统运维工作采取不同组织形式、管理方式和运行模式,导致工作职责、岗位设置和人员素质差异较大,不利于对信息服务管理标准化。
2.3 电力信息力的控制水平
从理论上讲,主要由信息管理的政策和法规、信息管理体制以及防范信息危害、信息服务不均等方面来反映。随着信息业务应用的深入发展,电力企业处于通过“扩容”来支撑应用需求与服务器、网络资源利用率不高、资源浪费的现象并存的局面。电力企业的建设资金大量花在了软件版权和使用权购置上,但是对于信息化建设过程中形成的各类知识产权存在保护不当现象,在对同行业企业严格保护,慎防外泄的同时,却被外商无偿地“窃取”成为“行业成功案例”。
3 以信息力提升电力企业的核心竞争力策略
企业核心竞争力是企业的灵魂和成功的关键,如何获得、培育和不断提升自身的核心竞争力,实现企业的长远稳定发展成为企业发展过程中最为关键的问题。对于电力企业来讲,企业只有不断提升核心竞争力,才能把企业做大、做强、做精。
3.1 提高信息主体素质,强化培训,推进产学研结合
对电力企业来讲,信息力能否提升企业竞争力,人才问题非常关键。信息力的发展水平,需要各个部门、每一名员工都立足系统,从全局出发,积极参与和主动调整,适应新业务环境,才能发挥信息力。要在短时间内改变电力企业信息人才发展现状,就必须加大培训力度,定期、有针对的开展培训,提高在职员工整体素质,同时储备、培养后继人才,这就要充分发挥电力系统内院校、科研院的独特优势,推进产学研结合。一方面建章立制、完善组织,建立教育培训长效机制；选拔条件好、素质高的人员进行重点培养,打造企业内训师队伍的中坚力量；另一方面提倡岗位练兵,推动校企合作,加强信息相关专业建设,大力培育一批新兴专业,完善人才供需对接。
3.2 搭建统一的标准化平台,提升信息力利用水平
信息时代,企业核心竞争力的一个重要因素就是获取和处理信息能力。通过构建统一的业务平台,消除部门壁垒,明确各部门在流程中所承担的职责,确定流程中的关键控制点并对其进行优化,从而打破各部门之间的“信息孤岛”,为企业业务系统提供通用的管理支持,保障信息资源的合理使用；亦可为企业各个应用系统提供统一的信息标准规范框架、统一的开发环境以及统一的信息化服务。
这样,电力企业的信息平台具备强大的业务扩展能力,可使各项管理、业务能根据环境的变化快速调整,提高企业的敏捷性和应变能力。对加强与促进电力企业各成员单位之间的交流与合作,充分利用电力行业的科技资源,加强产、学、研合作,加强国际技术交流与合作,探索新技术在电力企业共享的模式与方法,实现科技成果在行业范围内的有效共享提供强有力的支撑。
3.3 持续创新,重视成果管理,加强信息力的控制
创新是企业核心竞争力的动力之源。面对电力体制改革带来的管理职能的不断变化、日新月异的信息发展,电力企业只有提高创新能力,以最大限度地满足消费者的需求,才能在市场竞争中处于有利地位。首先,要解放思想,提升企业自主创新能力,加速技术创新,为各个消费群体提供符合预期要求的信息化解决方案,尤其是在智能电网、特高压等重大战略技术研发上要加大力度,建设优化电网。其次,从行业特点及自身发展的实际需求出发,重视成果管理,对反映行业共性的软件成果和研究报告,要及时申报专利,并协助行业组织开展宣传和推广活动。
总之,尽管企业核心竞争力的建设也具有阶段性和层次性,即随着外部环境的变化,企业核心竞争力的建设也要及时创新,但是在目前状况下,用信息力来迅速提升企业的竞争力,是我们应对挑战的有力武器之一。
参考文献：
［1］ 邱利萍,刘兰凤.基于核心竞争力的企业多元化经营战略分析［J］.中国对外贸易,2011(16).
［2］ 王知强.基于区域信息化建设的信息主体素质研究［J］.现代情报,2011,31(8).
［3］ 孙立阳.中国电信企业核心竞争力研究［J］.市场研究,2011(7).
[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）34-0041-02
众所周知，企业发展的目标都是希望以最小的成本投入，来获得最大的经济效益，这是每一个企业的追求。一个企业要想发展壮大，首先离不开庞大的资本，但是只有资本是远远不够的，还要实现资本的高效运作，合理的使用企业资金。其实这就是财务管理的过程，财务管理不仅能够整合企业闲置的资金，实现企业资本的高效运作，还能提升企业的综合竞争实力。可以说系统的财务管理工作是企业前进发展的保障。本文主要分析了当前企业财务管理工作中面临的问题，并为强化企业的财务管理提出了建议。
1问题分析
财务管理工作是企业一项重要的管理工作，对企业的发展具有重要的现实意义。随着当前社会的竞争压力越来越大，为了在市场竞争中立于不败之地，就要求企业务必提高自身的财务管理水平。受传统企业财务管理的影响，导致现在的财务管理水平依然较低，下面我们主要针对财务管理中存在的问题做下简要的分析。
1.1观念陈旧
财务管理工作是企业的内部管理工作，并不能在短期内给企业带来可观的经济效益。传统的财务管理工作主要是编制财务会计报表，登记相关的各种财务会计凭证，记录发票等一系列简单的财务工作。受传统财务管理思想的影响，不少企业的财务管理观念依然落后，认识不到财务管理的重要性，只是把财务管理工作归结为简单的财务工作。另外，伴随着《新会计准则》的颁布和实施，企业的财务管理工作也做了相应的调整，传统的财务管理工作已经不适应现代企业管理的需要，但是，不少企业依然对财务管理工作不重视，企业财务管理呈现出一片混乱。会计信息不准确、会计预算不科学、成本核算不符合等各种会计问题出现。在很大程度上，影响和制约了企业的发展。
1.2制度不健全
制度能够规范企业的活动和行为，是保证一个企业规范运行的基础，制度建设在企业发展中具有重要的意义。一个企业要想获得较好的发展，必须要建立相应的规范管理制度，当然企业的财务管理也要建立相应完善的制度，这对规范企业的财务管理具有重要意义。但是，就目前来看，不少企业并没有建立健全、完善、科学的财务管理制度，并且没有相应的内部控制管理，由于财务管理制度上的不完善，这就导致企业的资金管理不科学。举例来讲，企业中的闲置资金得不到充分利用，这在很大程度上，浪费了企业资金的使用，降低了企业资金的利用率；另外还会出现企业资金变现能力差，资金周转困难等情况，这在很大程度上影响了企业的资金链管理，资金周转在一个企业发展中具有重要意义，一旦遇到资金周转困难等问题，将会为企业带来重大的影响，严重的还会为企业带来难以估量的资金运营风险。
1.3风险控制观念薄弱
当前，随着经济发展迅速，竞争激烈，企业的资金管理风险也越来越大。特别是网络经济平台的出现，虚拟电子交易越来越多，使网络信息的传播速度越来越快，这时候就需要企业对市场反馈的信息，及时的做出选择和利用，这就在无形之中增大了企业决策的财务风险。另外，随着新技术的不断进步和更新，市面上生产的各种产品的使用周期在不断缩短，产品的更新换代越来越快，因此，企业在产品的存货方面，还面临着存货风险。随着经济的进一步发展和经济全球化的发展，使得企业与企业之间的交易手段不断发生变化，电子交易、网络交易越来越流行，这些交易手段的出现，使企业之间的资本流通越来越迅速，也在无形之中增加了企业的资金运转风险。总之，企业的财务管理面临着各种各样的风险，企业抗风险能力较差，势必导致企业的资金困难。
1.4财务管理人员队伍素质偏低
目前企业的财务管理人员的综合素质偏低，在财务管理的专业知识上掌握不牢，专业的操作技能水平也比较低。企业的工作人员不少是刚刚毕业的大学生，没有实际的工作经验，在做企业的财务管理工作时，总会出现各种各样的错误，并且不严格遵循企业的规范来管理，由于财务管理人员的素质较低，在很大程度上影响了企业的经营活动。
2建议和措施探讨
众所周知，财务管理是促进企业发展和前进的重要因素，对企业的生产和经营活动发挥着重大影响。鉴于目前企业财务管理中的突出的问题，为了促进现代企业的发展，应采取适当的措施，提高企业的财务管理水平，提升企业竞争力。我们主要从以下几个方面简单阐述一下，强化企业财务管理的建议和措施。
2.1改变陈旧观念，加强重视
现阶段，企业竞争的压力越来越大，强化企业的财务管理工作，加强对企业资本运营的管理，提高企业资金利用率是现代企业提升企业竞争力的重要要求。要想做到这些，一是，要从思想上彻底改变传统的财务管理观念，改变态度，重视企业的财务管理工作。企业高层领导和相关管理人员，要认真对待财务管理工作，从企业发展的实际情况出发，综合考虑各种因素，为企业的财务管理建立一个完善的制度规范，规范相关管理人员的操作行为。二是，在企业做出重大的财务决定时，要综合考虑各部门的建议，把财务管理工作贯穿到企业管理的各个部门，从而保证企业财务决策的科学性和合理性，实现企业资金的综合利用，最终提升企业的综合竞争力。
2.2增强财务监督
财务监督是财务管理过程中不可或缺的重要部分，是保证企业各项经济活动收支预算平衡的基础，并且财务监督也是高效利用各种企业资源，防止腐败现象发生的重要保证。为了充分提高企业资金的利用率，强化财务监督具有重要意义。一是，要监督企业的各种资源分配。财务管理人员要对相关的财务文件、账簿、财务报表、会计记账凭证等进行数据统计分析和严格的审核，清楚记录各项经济活动财务收支情况，从而挖掘企业的发展潜力，提高企业闲置资金的利用率，为企业创造最大的经济效益。二是，要全面分析企业的财务活动和经营状况，充分了解企业的资金状况，对企业的实际经营活动有一个全面、详细的了解，然后从企业自身的实际情况出发，实事求是，科学编制企业财务预算和各项会计报表，并监督执行，落到实处。
2.3增强抗风险能力
充足的资金是一个企业发展运营的重要因素，这对电力企业来说更是至关重要的，电力企业本身是一个资金密集型的企业，稳定的现金流是企业发展的保证。提高企业的抗风险能力，首先要建立企业的财务集中预算体系和信息传递平台，并且合理的调整财务管理工作，全面实现对电力企业下属子公司的控制和管理，增强抗风险的能力。其次，还要规范电力企业的财务基础工作，建立健全电力企业内部财务管理制度，建立统一的财务管理体系。最后，电力企业各子公司还要从自身实际发展情况出发，充分结合企业的定性与定量分析，提高企业的抗风险控制能力，实现企业资金的安全运营。
2.4加强财务管理人才队伍建设
企业的财务管理是一项复杂的工作，其中包括的内容很多，如财务预算编制、资本运营、现金流通等，因此，要做好企业的财务管理工作，必须要有一支专业的财务管理人才队伍。企业对财务管理人员要定期的进行培训和教育，增强他们的财务专业知识，提高职业技能，培养综合素质比较高的管理人员。另外，还要善于引进高技能、专业的财务管理技术性人才，在他们的带领下，提高企业财务管理的水平。总之，建立一支高技能、高素质的财务管理人才队伍，是提高企业竞争力的必然要求。
3结论
综上所述，在激烈的社会竞争中，只有努力提高企业的竞争力，才能获得企业的长久可持续发展，而财务管理又是提高企业竞争力的重要体现。因此，企业要重视企业的财务管理工作，认真分析财务管理过程中遇到的问题，结合企业自身发展的实际状况，采取合理的措施，不断解决问题，完善财务管理制度，提高财务管理人员的综合素质，增强企业抵抗财务风险的能力。
参考文献：
[1]周洁.强化企业财务管理，提升企业竞争能力[J].商业文化（下半月），2011（3）.
[2]周嫦岚.对强化企业财务管理提升企业竞争力探讨[J].农民致富之友，2012（10）.
