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广泛参与活动是开展的基础，根据市巾帼建功领导小组的统一部署，各行业、各单位层层宣传发动，由最初的创建“巾帼文明示范岗”发展到后来的“巾帼文明岗”，市活动领导小组精心研究和策划，召开动员会，制定切实可行的创建方案，层层成立领导小组，细化工作措施，落实工作责任，全市有近200个女职工为主的岗位先后制定了创建目标和争创措施，明确了活动的目标任务。通过争创巾帼文明岗，开展岗位练兵，大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平，确保了活动的有效开展。
二、深化主题，突出特色，丰富活动内容在活动开展中，各单位、各行业突出开展了“巾帼文明岗”服务社会的“岗村共建”活动。一是结合实际开展了丰富多彩的主题活动，国家级巾帼文明岗××市房地产产权管理处办证服务大厅首次推行首问责任制，限时服务承诺制，印制办证指南，设立办证咨询电话，并为有实际困难的群众和客户实行上门服务，为改制企业开辟了“绿色通道”，始终本着“把方便让给群众，把困难留给自己”的服务理念，全面提升职业道德;桃源县地税局以“岗位奉献，文明服务”作为工作目标和口号统领整个办税服务厅开展工作，以优化“一窗式”服务和“一站式”办结，优化“导税”服务和承诺服务，更方便纳税人办理各项纳税事宜。二是推行“岗村共建”发挥社会效益。在活动开展中，津市移动公司送去修路款120xx元，为贫困子女捐款3000元;桃源县地税局在与杨溪桥乡朝阳村“岗村共建”过程中，每年下拨8000元经费支持当地妇女创业就业，为6名妇女创业提供信息、技术及资金方面的扶持;三是开展岗位练兵，提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位，开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动，桃源县邮政局中心储蓄所在广大女员工中自创发明了“四三”服务方针，最后效果是“三多”：回头客户多、用户好评多、营业前台创收多;汉寿县幼儿园以开展“设一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”为目标的竞赛活动，津市国库集中核算支付局以开展“模范柜组，优秀主管会计、优秀录入会计”为荣的竞赛活动，使大大提高了从业水平。
三、发挥作用，积极贡献，确保活动取得成效
一、领导重视，统一部署，提高创建活动的指导性
按照省妇联下发的《创建巾帼文明岗》文件的要求和部署，该局制定了创建工作方案和措施，成立了由局党组书记、局长××任组长，副局长××、副局长××、工会主席××任副组长的创建活动领导小组。明确创建人员的工作职责，做到层层落实，分工合作，并从人力、物力、财力上给予大力支持。同时要求创建活动要做到五个结合：一是与党风廉正建设相结合，二是与争当排头兵结合，三是与效能相结合，四是与业务相结合，五是以“一化三基”相结合，切实提高创建工作的指导性。
二、以人为本，提高素质，创建“学习型”巾帼文明岗
一是通过组织人员到州级行风建设先进窗口单位参观学习，结合工作实际摆问题、找差距，针对薄弱环节认真加以整改，提高窗口人员的思想和政治觉悟。
二是加强业务知识和法律法规知识的学习与培训。第一，制定学习计划、确定学习内容、建立学习制度。第二，鼓励工作人员通过参加自学考试及电大授课形式，提高女职工整体文化层次。目前该局女职工获大专以上文凭有__人，占女职工的__%,其中本科文凭_人,在读本科生_人。第三，通过法规考试、业务知识竞赛等岗位练兵活动提高女职工业务技能。去年，女职工麻微代表州、县工商局参加全省工商系统信息中心电脑知识大比拼，取得了很好的成绩。
三是开展向任长霞、王瑛等优秀女性学习的教育活动，充分提高了女职工“自尊、自信、自立、自强”的意识，思想境界有了很大的提高。
四是鼓励女干部参与系统内外组织的各类学术调研。____年_月，由××撰写的《浅析对市场主体退出行为的监管》和××撰写的《对个体工商户分层分类登记管理的探索》两篇调研材料分获全州工商系统调研材料一等奖和三等奖。
三、转变作风，优化服务，创建“群众满意型”巾帼文明岗
(一)开展上门帮扶，主动为企业服务。为了更好地扶持个体私营经济发展，该局实施了工商联络员制度，变“企业跑工商”为“工商跑企业”、变被动应付为主动服务。局企业和个体私营经济监管股女股长××率先垂范，带领股室的两位女职工到县邮政局和××电力集团等企业上门进行年检，仅一天时间就完成了__户企业的年检任务。
(二)实施注册登记绿色通道，为群众企业提供便捷服务。
注册登记大厅现有干部_名，其中女干部_名，占总人数的__%。为了树立良好的服务形象，注册窗口全体工作人员实施规范着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语的同时，结合我县是苗族聚居县的实际情况，实行了具有地方特色的“双语(普通话及苗语)”服务的制度。工作中还要求工作人员做到一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一声问候暖心、一张椅子让座，让每一位经营者都能满意而归。在服务中向社会公开办事承诺，公布举报电话，自觉接受社会的监督，不断提高服务效能。在非工作日和休息时间，还试行“预约服务制”。
____年__月__日，个体户××先生来工商局办理注册登记，由于其资料不全，不能办理执照。但是黄先生又必须要在当日把营业执照办好，才能赶到××办理__日的最后一批银行贷款，否则其企业无法按计划运营。黄先生把全部资料准备完后已经是当天深夜__时多了，工作人员××接到电话后，二话没说就把孩子丢给正在熟睡的丈夫，披件风衣就迎着刺骨的寒风直奔单位。审核、签字、盖章、打印……凌晨_点多钟，当接过××职工手中的营业执照时黄先生激动说：“感谢您为我赢得了时间、赢的了第二次就业机会……工商局真是我们个体私营企业户的贴心娘家!”
(三)真抓实干，为消费者保驾护航。为切实维护消费者合法权益，该局在新农村建设示范点、城乡结合部、社区等新设立__个投诉站，积极为消费者服务。近年来，消委的女职工们在局领导的指导下，积极为消费者排忧解难，为消费者挽回经济损失__万余元，获消费者赠送“公道维权、为民解难”等牌匾、锦旗__余幅，赢得 了群众的赞誉。
四、关爱社会，解难济困，创建“爱心型”巾帼文明岗
该局“巾帼文明岗”创建活动结合“扶贫济困”、“关爱弱势群体”等精神开展了系列关心社会、为社会做贡献的活动:积极参加县里组织的做好下岗职工的再就业工作，共为___名下岗职工办理了证照，减免相关费用__万余元。通过联系企业，帮助___名下岗职工、应届高校毕业生就业。__户“零就业”家庭通过该局“绿色服务通道”实现了就业、再就业。____年_月，通过捐款和缴纳“特殊党费”等形式支援贫困学子及某省汶川地震灾区现金物资总额累计达__万余元，同时组织发动××*化工股份有限公司等__家民营企业为灾区捐赠物资现金达___万元……
五、爱岗如家，团结进取，创建“和谐型”巾帼文明岗
她们，是最美的青奥服务者
2014年，在南京举办的青奥盛会中，汽车南站巾帼文明岗的姐妹们以高水平的服务质量、爱岗敬业的服务精神、主动热情的服务理念，受到了南来北往700万旅客的由衷称赞。她们被称为绿色的“梧桐叶”、“平安志愿者”，展现了南京人质朴、美丽、博爱、文明的品格，为“南京名片”增添了绚丽的色彩。
2014年7月，汽车南站站务中心开展了“贴心服务”体验活动，站务中心的售票、检票、调度、行包、系统等各岗位的员工，主动放弃休息日，为乘客“贴心服务”。据统计，参加活动的站务员共有113人次，志愿服务时间超过240小时。
8月，服务班的姐妹们为重点困难旅客提供送乘等贴心服务240余起。8月21日上午，一名右脚绑着石膏的小女孩被母亲抱着走进了汽车南站。服务班钱静见状，立即推出爱心轮椅，扶着小女孩坐下。经了解后得知，小女孩腿骨折了，刚从医院看病归来，准备返回马鞍山。随后，钱静帮助她们买好车票，并送至检票口，联系检票员优先安排她们乘车。这位母亲感激地对钱静她们说：“你们的服务真好，谢谢。”
8月10日起，汽车南站全面开展长途到达旅客落地安检专项工作。许松和焦永梅是安检班的班长，青奥期间，两人又多了一项工作：带好30名大学生志愿者。每天6：15、13：15召开上岗前班前会、安排岗位工作、指导志愿者业务……
两人深知肩负的责任重大，始终坚守在安检岗位上。15日，许松发烧39度，医生要求他立即输液治疗，可他揣着退烧药，坚守岗位。由于三名组员被抽调到落地安检处安检，焦永梅义不容辞地每天顶班顶岗，连续工作三周多。
在2014年迎青奥巾帼文明岗创建活动中，汽车南站全体员工用灿烂美丽的笑脸和贴心的服务，使来站旅客倍感古都南京的博爱与热情。
辐射爱心，展奉献之美
为勇担服务民生、服务社会的责任，传承南京交通“爱心始发站”服务品牌，汽车南站以创建“巾帼文明岗”为抓手，立足枢纽站原点，辐射爱心。
汽车南站坚持长期开展志愿服务活动，传递文明友爱互助的正能量。设立爱心公益基金，帮助旅途中遇到小额资金困难的旅客顺利回家;设立“学雷锋志愿服务站”“城市志愿服务站”，开展文明导乘、信息咨询、困难帮扶、爱心送乘等服务;建立巾帼女子志愿服务队伍、南站慈善义工团体、青年志愿者队伍、党员志愿服务队，坚持开展学雷锋、慈善助困、环保护绿等专项志愿服务活动;立足枢纽站，开展“爱心手拉手”“共建爱心大南站”等多种形式的联动服务，实现枢纽体内各种运输方式服务零距离对接。
一天，在售票大厅内，一名外国友人焦急地注视着售票窗口的显示屏，一脸茫然。售检票总班长陈燕燕立即上前询问，原来因车票拿错，他没带现金，一筹莫展。陈燕燕用流利的英语，热情地帮助他申请了汽车南站的公益基金。一个月后，这名外国友人再次来到南站，归还公益基金，对汽车南站温暖、贴心的服务表达诚挚的谢意。
此外，汽车南站积极引导员工爱岗敬业，开展了“春运农民工平安返乡（岗）劳动竞赛暨春运文明优质服务竞赛活动”“《安康杯》劳动竞赛暨安全生产竞赛活动”“南京市汽车客运服务员技能竞赛活动”等劳动竞赛，展现了交通人的风采，提高职工劳动积极性，促进各项管理水平提升。汽车南站还积极参加了全总组织开展的“劳动我最美”职工微博大赛，以售票员李萍的一天、服务班工作的一天、全国劳模李瑞的勋章故事等为题材，赞颂劳动美。
提升能力，展技能之美
近年来，汽车南站结合实际工作，通过开展“岗位技能培训”“志愿服务培训”“服务礼仪形象培训”“消防及安全知识培训”等多种形式的职业技能教育培训，提升职工业务能力。
汽车南站组团到地铁珠江路“糖果车站”学习细胞体班组建设先进经验;与高铁南站、地铁南站共同开展“名师带”活动，互帮互学，共同提高。2011年，汽车南站承办了南京市汽车客运服务员技能竞赛活动;2013年，开展了“首届南京汽车南站站务服务员技能竞赛”，组织优秀员工组队参加南京市汽车客运站务服务员技能大赛，并取得了优异成绩。2014年，汽车南站与地铁南站、高铁南站共同举办互动观摩学习四次。通过勤练技能，在互动交流与竞赛中，展示巾帼文明岗员工勤奋学习、娴熟的技能之美。
以年轻人居多的服务班是车站窗口中的“窗口”，为展示优美文明的形象，服务班以江苏省、南京市《汽车客运站客运服务规范》为标准，规范行为，努力提高服务形象和服务质量。为此，她们在全国劳模李瑞的带领下，训练站姿，练习“三度微笑”，实行站立式服务，为旅客提供“赏心悦目”“井然有序”的高标准服务。
创造氛围，展文明之美
在创建巾帼文明岗的工作中，汽车南站坚持以精神文明建设为纲，大力开展交通文化建设，着力建设和谐车站、美丽车站。
针对旅客和社会公众，汽车南站先后设计打造了文化宣传墙、爱心候车室、爱心服务台、乐购巴士等承载爱心服务文化元素的硬件设施;增加了免费擦鞋机、免费充电处、爱心小推车、爱心轮椅、爱心雨伞、爱心婴儿床、婴儿打理台、免费便民行李推车等服务……同时，汽车南站开展了多种形式的服务文化活动：“清明、端午”讲民俗，“五一”劳动竞赛忙，“六一”送糖果，“七一”说党建，“八一”谈拥军，“中秋、十一”保畅通送团圆等。
针对职工，汽车南站积极组织迎新春文艺晚会、职工卡拉OK赛、职工征文、登山、乒乓球赛、摄影比赛等文体活动，建立了职工园地，定期编发《南站简报》周刊，设立职工活动室、职工阅览室，购置运动器材、图书，以丰富职工文体生活。
我院是襄樊市最大的一所现代化综合性医院，开设病床930张，目前，全院在职职工1291名，其中女职工822名，占职工总数的65·4。女职工中大专以上人员占52·8；副主任医（技、护）师以上的占10；女党员占15，中层干部占42，是一个女职工比较集中的单位。
我院是从1998年开展创建巾帼文明示范岗活动的，在实际工作中，探索了“四个结合”的活动模式，使基层建立的巾帼文明示范岗如一朵朵红花竞相开放，给患者带来了温暖，给医院增添了风采，受到了广泛的好评。目前我院有“巾帼文明示范岗”13个，“巾帼文明示范岗”创建窗口2个。先后有7个示范岗和一名个人受到市级以上表彰。其中急诊科被评为“全国巾帼文明示范岗先进集体”，妇产科被评为“湖北省卫生系统巾帼文明示范岗先进集体”，儿科被推荐为20__年“湖北省巾帼建功先进单位”，泌尿外科、神经内科、手术室等分别受到市妇联、市总工会的表彰，手术室护士长张冬梅被评为“湖北省卫生系统巾帼文明示范岗先进个人”，院工会主席张继勤被评为襄樊市“十大女杰”。
一、把巾帼建功活动与医院管理相结合，强化对活动的领导。
怎样把巾帼建功活动与各单位的管理有机的结合起来，是这项活动生机和活力的源泉。为了使巾帼建功活动融入医院工作之中，我们着重抓了五项工作：
1、主动向院领导汇报，争取领导的重视和支持。为了把巾帼文明示范岗活动真正开展起来，院工会向党委做了专题汇报，党委十分重视，要求把此项工作抓紧抓好，落到实处，并成立了由党委书记任组长，工会主席任副组长，妇委会、工会、党办、护理部、宣传科等部门负责人为成员的巾帼文明示范岗创建工作领导小组。医院妇委会和女工委员会，设专职妇女干部二名，兼职17名，同时，院工会下设的各分工会还设有女工委员，具体负责巾帼文明示范岗活动的组织实施。
2、根据市妇联的要求，制定了建岗的基本标准，即：巾帼文明示范岗所在科室女职工人数要达到科室总人数的60以上、建岗科室应该是直接为患者服务的临床、医技科室。尔后，根据自愿报名和医院综合评定的原则，确定了神经内科、手术室等四个试点创建窗口，精心设计了示范岗匾牌，向全院公示了“敬业爱岗、技术求精、文明行医、优质服务”为主要内容的创建目标。为了进一步深化“巾帼文明示范岗”活动，院创建领导小组又制定了以提高女性自身素质为目标的创建计划，增设了呼吸内科、心内科、儿科、妇产科、胸外科、神经外科、普外I科等七个创建窗口，为了增强巾帼文明示范岗的活力，区分了正式的巾帼文明示范岗和创建窗口，巾帼文明示范岗创建窗口经过严格的考核后才能转为示范岗，同时，每年根据院妇委会对各巾帼文明示范岗的考核结果，确定下一年度巾帼文明示范岗的数量。
3、争取科室主任、护士长的积极支持。为了使巾帼文明示范岗活动落到实处，我们起草了创建活动实施方案和考核细则，并及时发放到各创建窗口和分工会。院领导在中层干部会、分工会主席会和示范窗口负责人会上，强调开展创建活动的重要意义，还向示范窗口授了“创建巾帼文明示范岗”匾牌，发放了学习资料、向社会承诺内容宣传单和活动记录本。同时，各创建窗口负责人也召集科动员会，认真组织大家学习创建活动实施方案，号召大家积极投身到创建活动之中，努力把创建活动开展的有声有色。医院还召开了科室负责人会议，讲清巾帼建功活动的意义和要求，指定了创建窗口的负责人，定出了评比标准和细则。
4、组织巾帼文明示范岗积极配合“医院管理年”活动。20__年，医院开展了“以病人为中心，以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动，为了通过这次活动切实达到“提高质量、强化安全、规范服务、降低费用”的目标，在院党委的领导下成立了医疗、护理、总务、行管等四个专班，在全院范围内开展了轰轰烈烈的宣传发动、检查考核、完善制度、自查自纠等活动。为了发挥巾帼文明示范岗在这个活动中的骨干作用，示范岗的护理人员在护理部、妇委会的组织下开展了“星级护理服务活动”，选派护士长参加同济医院培训、组织参加培训的护士长给全院护本稿版权属于青年秘书网士讲课、召开全院护士动员大会、开展护理知识竞赛、推行首问负责制、评选星级护士等，并制定评比标准，每月评比检查一次；示范岗的医务人员积极参加医务处组织的“五多”活动，即入院多一些介绍、诊疗多一些解释、检查结果多一些反馈、查房多一些问候、出院多一些嘱托，以强化医患沟 通，拉近医患距离；工会、妇委会组织了“假如我是一个病人”演讲比赛，13个巾帼文明示范岗均派人参加，演讲中，示范岗医护人员身临其境的诉说、感同身受的话语，使听讲者受到了教育，也使自己对患者的感情得到了升华。
5、坚持对巾帼文明示范岗的考核、检查制度。考核采取科室自查和妇委会、女工委考查两种形式。自查由窗口负责人按照考核细则每年进行一次自查，自查情况报院妇委会、女工委考核、考查由妇委会、女工委组织有关人员进行检查。我们专门制定了巾帼示范岗年度考核量化标准和临床、医技、急诊等巾帼文明示范岗调查表，分组对全院巾帼文明示范岗文明服务情况进行调查和考核，根据调查和考核的情况评出巾帼文明示范岗先进集体和个人，在每年的“三八”妇女节期间进行奖励和表彰。
由于领导重视，计划和措施符合医院的实际，使创建巾帼文明示范岗活动已经成了领导、职能科室和医院职工共同认可并积极参与的一项活动，在医院的管理和建设中发挥着越来越重要的作用。
二、把巾帼建功活动与医德医风教育活动相结合，引导女职工自觉搞好优质服务。
医院医德医风建设的目标是培养患者满意的医护人员，与巾帼建功活动的目标是一致的，所以，把巾帼建功活动与医德医风建设紧密结合，是医院开展巾帼建功活动的一条捷径。我们根据医院少数女职工在长期计划经济体制下滋长的“讲实惠不讲精神、讲利益不讲义务、讲索取不讲奉献”的思想，和“门难进、脸难看、话难听”的现象，注重从教育入手，塑造女职工“热情、耐心”的群体形象，搞好优质服务。
开展“以病人为中心”优质服务活动，倡导“爱心”。急诊科是医院的前沿阵地和对外服务的“窗口”，服务质量直接关系到千家万户的身体健康，影响到医院的形象和声誉。急诊科窗口是一个无硝烟的战场，稍有不慎，便会危及生命或引起纠纷。为了保证服务质量，给众多疑、难、急、重患者以生的希望，她们不畏苦累、不怕脏、险，以白衣天使的胸怀，同唱爱心协奏曲。20__年3月，一脑梗塞患者被家属遗弃在急诊科，当时病人身无分文，神志不清，右侧肢体偏瘫，大小便失禁。但急诊科的护士没有嫌弃他，每天为他输液打针，端屎倒尿。病人神志清楚后，又与医院保卫科一起帮助其寻找家人，但其家人还是不管，甚至连来看他一眼都不愿意。病人知道后，想到了自杀。通过护理人员的耐心开导，悉心照料，50天后，病人痊愈出院。走的时候，病人泪流满面地说：“你们是我的再生父母，你们才是我的亲人啊！”
儿科救治对象是那些天真无邪的孩子，为了这些孩子们的健康，儿科巾帼文明示范岗以优质服务的信念向患儿奉献着爱心。一天早晨，市区一家幼儿园发生了29名孩子严重集体食物中毒事件。一时间，一个个原本鲜活的生命岌岌可危。孩子的病情就是无声的命令，儿科全体医护人员闻讯后不管是在家休息的、或是刚刚下夜班的，都在第一时间内赶到科室，参加对29个孩子的抢救。由于孩子们是在幼儿园中毒，孩子的父母均不在身边，大量的生活护理和基础护理工作需要医生护士们来完成。这时，已经没有上下班之分，没有了年龄大小之分，没有管理者与被管理者之分，人人都心系中毒的孩子，个个都是这29名孩子的亲人。已过退休年龄被院方返聘的儿科专家、主任医师李汉模不顾年事已高，带着护士逐个为孩子们做心电图，进行心电监护；护士胡开红先兆流产正值保胎期间，却不顾自己的身体，一趟趟地接孩子，一趟趟地取药，一个病房一个病房地为孩子们做治疗和护理。许多医生在48小时内累计休息只有短短的几个小时。经过全科室人员日以继夜的奋战，终于在一个月内，使29个孩子全部康复出院。
要求与患者平等交流，讲究“细心”。我们要求巾帼示范岗在服务态度上做到“三个一”（即不与病人发生一次争吵、每月为患者做一件好事、对生人熟人一个样），在工作质量上做到“六个一”（即一次医疗差错不发生、一次医疗纠纷不出现、一份丙级病历不写、静脉穿刺一针见血、不划错一次价、不算错一分钱），在劳动纪律上做到“五个不”（即不迟到、早退，不干私活、不扯闲话、不擅离岗位、不无故缺勤、不因家庭问题影响工作）。过去，由于手术病人对手术情况不了解，往往会产生多种疑问，有的甚至影响了手术效果，针对这种情况，手术室示范岗开展了“全程温馨服务”活动，他们提出：
让手术患者享受“空姐式的服务”，手术前和患者亲密交谈，患者进手术室时，手术室护士列队欢迎，手术中和患者亲切接触，手术后送病人到病房，患者反映：过去进了手术室感到紧张、恐惧，现在处处有温暖，再也没有恐惧感了。泌尿外科示范岗对患者做到了“进门有迎声，询问有答声，出门有送声”，使病房充满温馨，在这里住院的内燃机厂总工王维昆感慨地说：到这儿住院后才知道什么叫第一，这里设备第一、质量第一、服务也是第一，真不愧是中心医院。
真心真意对待患者，袒示“诚心”。在市场经济条件下，利益的驱动使医患之间产生了一些隔膜，在巾帼建功活动中，我们要求创建窗口的医护人员以实际行动向患者袒示“诚心”，消除隔膜。妇产科以各种形式对医护人员进行职业道德教育，20__年，开展了“病人选医生”活动，不但极大的调动了医护人员的积极性，而且使患者在医院有了充分的选择权和知情权，受到了广泛的欢迎。为了强化医疗安全工作，该科坚持了护士分级管理和三级医师负责的五项制度，即：每月一次全科业务学习、每月一次的科主任业务大查房、危重病人的病案讨论、每月一次的护理业务查房、护理业务学习和医疗、护理隐患警示制度。使医疗纠纷明显降低，创下了连续两年无差错事故发生的记录。为了强化医德医风建设，该科结合奖惩制度，对退红包或收到感谢信、锦旗的医务人员给予奖励，对违反规定的予以通报批评和经济处罚，并且严格“药品超比例奖惩”制度，鼓励“阳光收入”，收到了较好的效果。
三、把巾帼建功活动与科技兴院战略相结合，激励女职工树立创新意识。
医疗服务是复杂的脑力劳动，需要花很大的精力钻研业务技术，才能适应工作的需要。在开展“巾帼建功”活动中，妇委会协同各职能科室，采取多种措施，激励女职工学技术，钻业务，争当医疗技术上的“女强人”。
组织开展岗位练兵和技术比武活动。为了加强医疗工作，提高医护人员的从业能力，妇委会、工会协同医务科、护理部开展了病历书写竞赛活动，护理理论考试、护理技术操作竞赛活动等，通过多形式、多层次、多类别的技术竞赛，激发了女职工积极进取，奋发向上的精神。每年“5、12” 护士节，我院参加全市卫生系统举办的护理操作比赛，都取得了较好的成绩。
设立医学论文奖。为了鼓励那些勤奋好学，刻苦钻研的医、护人员，我院对在国家级、省级、地市级杂志上发表学术论文的，设立了不同等级的学术论文奖。据统计，仅20__年，我院女职工在国家级杂志上发表学术论文就有50多篇，省、地市级杂志上发表学术论文85篇。手术室每周组织一次业务学习、倡导和奖励自学成才，近年来，该科60的人员完成了护理本科学习，先后选送四名同志外出进修、有8篇论在专业杂志上发表，15篇论文在学术会议上交流，职工的业务素质有了明显的提高。
开展技术创新活动。在医院的倡导下，各创建窗口自觉引进新技术、新业务，开展医学科学研究。在宫颈癌开腹手术依然被称为难度较大手术的今天，为了满足患者的需求，妇产科巾帼文明示范岗迎难而上，张继勤教授亲自带队到佛山市第一人民医院，专门学习腹腔镜技术。学成归来以后，妇产科组成了腔镜手术专班，专攻腹腔镜技术，使妇产科的腹腔镜手术迅速成熟，成为全市乃至鄂西北地区的腔镜中心，附件切除术、粘连分解术、子宫肌瘤挖除术、鞘膜内子宫切除术、次全子宫切除术、全子宫切除术等多种高难度的妇科手术在短短几个月中在这里成功移植到腹腔镜下。
四、把巾帼建功活动与工会、共青团工作相结合，不断拓展巾帼建功活动的内容。
巾帼建功活动与工会、共青团工作有着紧密的联系，在实际工作中，我们和工会、共青团开展的活动互相配合，使巾帼建功活动越来越活跃，越来越有生命力。
——开展适合女职工特点的文体活动。在紧张的工作之余，大家都盼望能放松放松。为了给大家创造一个轻松的工余环境，使“巾帼建功”活动有声有色，妇委会和工会、共青团协同举办了“卡拉OK”演唱比赛、时装表演、舞会、书画比赛、象棋赛、排球赛、羽毛球赛、篮球赛、慢车比赛等形式多样的文体活动，参加者占全院女职工人数的70以上。20__年9月20日，我院职工艺术团进行排练的大型舞蹈《生命赞歌》赴武汉参加“湖北省卫生系统庆祝建国55周年文艺汇演”，此次汇演，全省有49个单位参加，演员761人，部分医院还邀请专业演员参加演出，担任评委的是湖北省知名的音乐界、舞蹈界专家，在激烈的竞争中，我院舞蹈队员凭着过硬的演技和敬业精神，勇摘桂冠，荣获一等奖。
---开展社区服务活动。为了体现巾帼文明示范岗，服务社会的奉献精神，各示范岗和共青团一起到荆州街居委会、市福利院和贫困山区，为孤寡老人、病残孤儿看病、治疗、进行健康咨询，节日前到福利院去，这几乎成了示范岗的一项制度，由于各示范岗能长期坚持这种做法，不但培养了医务人员对社会弱势群体的一片爱心，提高了医院的信誉，而且受到了人民群众的广泛赞扬。
——在抗击“非典”中发挥示范岗的作用，在抗击“非典”的斗争中，巾帼文明示范岗的姐妹们以她们特有的细心和爱心表现出了关爱生命、吃苦耐劳、勇于奉献的精神。神经内科的护士张自艳不顾家人的阻拦，主动报名奔赴抗非第一线；年过五十的肝病科副主任医师张明莲以高度的责任感，积极响应院领导的号召，率先冲向抗击“非典”第一线，她不顾个人安危，多次把换班的机会让给他人，在生活条件、工作条件都比较艰苦的隔离区工作了一个多月，为抗击“非典”作出了贡献。为了表彰这些“巾帼英雄”们的先进事迹，襄樊市妇联、市卫生局联合在我们召开“抗非一线三八红旗手标兵”命名表彰会，张明莲同志荣获“抗非一线三八红旗手标兵”称号，神经内科护士张自艳被评为襄樊市、湖北省抗非“三八”红旗手。
巾帼文明示范岗这朵红花为襄樊市中心医院这个花园增添了无限的风采，多年来，我院三个文明建设协调发展，连续多年被评为省级最佳文明单位、全国医院文化建设先进单位。一位在急诊一线工作的护士满怀深情地吟诗一首，称赞开展巾帼文明示范岗活动以后出现的新气象，诗曰：
亲切的话语，似春风抚慰伤痛；
一、在经济建设中发挥好组织动员妇女的作用。一是围绕建设社会主义新农村的总要求，进一步深化“双学双比”活动，在全省启动“百万妇女培训创业工程”，把妇女教育培训与促进妇女创业就业结合起来，利用五年时间，培养一批“科技明白人”和妇女致富带头人；大力开展“巾帼示范村”创建活动，命名100个省级“巾帼示范村”。二是围绕建设创新型国家，进一步深化“巾帼行业特色杯”争创活动，鼓励广大女职工在加快自主创新步伐、推动产业结构优化升级方面发挥聪明才智；开展“千岗联千村”结对共建活动，促进城乡妇女共同发展。三是围绕建设生态文明，开展家庭节能减排活动，组织引导广大妇女儿童和广大家庭从自身做起，树立节能环保意识，为建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。
二、在政治建设中发挥好维护妇女儿童合法权益的作用。一是大力开展法制宣传教育，深入开展“千万家庭学法用法行动”，积极推动我省《实施〈妇女法〉办法》出台，积极协助党和政府进一步贯彻落实妇女权益保障法、未成年人保护法等法律法规。二是进一步加强工作，坚持维护妇女儿童合法权益与维护社会稳定相结合，加强基层投诉站点建设，积极协助党和政府建立健全妇女儿童利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，进一步畅通妇女儿童利益诉求渠道，增强维权工作的实效性。
三、在文化建设中发挥好教育引导妇女的作用。一是围绕社会主义核心价值体系建设，在全省开展“现代女性大讲堂——千万妇女提素质、学礼仪、倡和谐”活动。二是围绕和谐文化建设，发挥妇联组织在家庭和社区的优势，按照“科学、文明、生态、和谐”的要求，广泛开展文明家庭、和谐家庭等群众性精神文明创建活动，以家庭和谐、社区和谐促进社会和谐，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。
四、在社会建设中发挥好服务妇女的作用。继续大力实施“春蕾计划”、“母亲水窖”等公益项目，积极开展就业帮助、法律援助、生活救助等工作，特别是密切关注下岗失业妇女、进城务工妇女、农村失地妇女、老龄妇女、贫困妇女和农村留守儿童等弱势群体的民生问题，开展就业援助和访贫问苦活动，为他们解决实际困难。
一、建立创建机制，强化创建意识。
从2012年开始，贵州广播电视台交通广播在台领导和工会指导下，把“贵州省五一巾帼标兵岗”创建活动纳入日常工作计划和单位文明建设规划中，制定切实可行的创建管理办法。为了创建意识，增强新闻信息部的凝聚力，战斗力和内在活力，提高女员工的综合素质、工作能力和工作水平，我们还开展了一系列的教育活动，对员工进行了党的基础知识、科学发展观、社会主义荣辱观、从业道德等教育。
二、立足创建活动，明确创建目标。
一年多来，新闻信息部立足创建活动与工作任务相结合，创建目标与工作目标相结合，规范内部管理，在日常的工作中以女性的细心与温情，为全省听众带来片片温馨和欣慰，在交通广播的社会知名度和品牌影响力的持续攀升过程中做到对听众有诺必践，有求必应，时刻树立交通广播的阳光公益形象。无论是酷暑寒冬，无论是白天黑夜，只要人们拨通96952，只要是在新闻现场，都能听到和见到这支“娘子军团”的声音或身影。她们急人所急，想人所想，待人似己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“贵州省五一巾帼标兵岗”创建，充分展示新时期广电人良好形象。
三、提升创建服务水平，力争取得创建佳绩。
交通广播新闻信息部承担的工作，一方面是党和政府的宣传喉舌，另一方面，多个岗位特别是女员工值守的岗位同样是为群众服务的一个窗口。现在全部门人员在各自的工作岗位上爱岗敬业，无私奉献，人人努力，个个争先，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都得到提高，为交通广播今年圆满完成新闻宣传任务，经济创收任务做出了突出贡献，使得交通广播无论社会影响力和品牌形象都进一步得到提升。根据专业调查公司数据显示，2013年交通广播在家庭及移动收听市场都位居全省首位。
首先在新闻信息宣传工作方面，2013年按照工作部署，牢牢把握正确舆论导向，除了坚持做好日常宣传工作的完成和持续性，还在重大活动和重大主题的新闻宣传上克服困难，不断创新宣传手段，扎实做好了全国及省的新闻宣传工作，并深入“走转改”活动。全年共采编播各类新闻稿件近五万余条，各类交通新闻提示及来电回复近六千条。2013年，我们有11件作品获年度全国新闻创优评析一、二等奖。
其次，新闻信息部主要工作之一是值守全省交通热线96952，作为努力打造的全省交通信息呼叫中心，全部值守人员都是女员工，每天工作时间是17个小时以上，特殊情况下是24小时，每周7天都必须接听96952热线，直接服务听众。一年来共接听电话超过20万次，播发各类交通道路信息近22万余条。为听众提供交通、生活服务等方方面面的信息，她们的热情、热心和热爱使得96952热线成为听众熟记的电话号码之一，成为驾乘人员遇事的首个求助对象之一。
昂昂的号角振环宇，
彩旗飘扬迎风摆，
金色的榆次金色的城，
流光溢彩暖融融。
金色的国税金色的厅，
一流的窗口荡激情。
甲：“双评”东风卷波澜，
巾帼风采天下传。
乙：三个代表为指南，
征收大厅换新颜。
丙：行业新风来树立，
发展环境是主题。
丁：青年文明号，
巾帼示范岗。
把一流的作风来培养。
戊：制度建设胸中挂，
征收大厅达四化，
什么规范化、程序化、科学化，
十五项制度落实化。
己：以人为本来沟通，
敬业精神放光明。
团队力量来体现，
窗口形象是关键。
甲乙丙：绿色通道、服务台，
纳税人各个舒心怀。
税风税貌人称赞，
焕然一新大改变。
丁戊己：什么是错，什么是对，
每月工作有例会，
局长值班做表率，
全局同志齐爱戴。
甲：想一想，看一看，
听一听，记一记，
征收大厅走到了今天不容易。
增值税管理一窗式，
税干都是新同志。
集体新、人员新、业务新，
年轻的同志观念新，
免不了工作压力会分心。
乙：大厅主任候金山，
更多的责任担在肩。
模范带头作用好，
把同志们正确来领导。
亲临工作第一线，
带领咱团结一致、实现突破、求真务实、优化服务，
努力把行业的形象来改变。
丙：要说变，咱就说变，
快到咱税收大厅看一看，
看一看、转一转，
保证您有新发现。
合：什么发现？
丙：同志们精神饱满干劲添，
方便服务那形式更是万万千。
四小票数据采集新业务，
纳税人多有难度。
同志们积极进取迎难上，
工作出色是榜样。
丁：TAIS征管的新实现，
纳税人有时不方便。
面临这类新困难，
不知应该怎么办？
戊：纳税人申报不方便，
对此真诚来道歉。
为您预约来服务，
延时服务好态度。
定时服务
你们大厅服务热诚是榜样，
纳税人满意在心上。
这种精神人敬仰，
我们电视台要求给你们做专访。
做专访我有话说，
我们的差距还很多。
这点工作不算难，
电视不用做宣传。
咳，做宣传不是表扬，
主要是对一窗式的管理来推广。
满意不满意社会来评议，2191
找问题、查根源，
与纳税人面带微笑来座谈。
税收政策办橱窗，
纳税人时刻心里装。
纳税人是上帝，
纳税人满意我荣誉。
纳税服务要创新，
现念要更新，
统一思想一条心，
行业楷模形象新。
巾帼文明示范岗，
全区人民来培养。
向全省人民来报告，
我们是优秀的青年文明号，
国税雨露洒心怀，
全面规划向未来。
“三个代表”指航向，
国税人人斗志旺。
“国税双评”金光闪，
光映中华好河山。
“国税窗口”金光闪，
力量之源用不完。
1、成立站长、班长挂帅的领导小组，全体成员有具体分工，
责任明确。
2、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，以“巾帼交
通杯”、“双文明建功立业”竞赛活动为载体，以鼓励交通女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以倡导文明服务为核心，以全面提高交通女职工综合素质为目的，动员和组织广大女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活、实现新发展，更好地服务群众、服务社会，为全省交通经济发展和实现全面建设小康社会目标做出新的更大的贡献。
3、确定争创目标，女职工在工作中要树立“团结、务实、创新、奋进”的交通行业形象；养成爱岗敬业、弘扬正气、办事公道、服务人民、奉献社会的职业道德；培养勤俭节约、讲求效率、科学管理、优质文明、行为规范、严谨务实的工作作风。
4、开展“巾帼交通杯”竞赛活动口号：学会一门新知识、掌握一门新技术、文化层次迈上一个新台阶
5、层层发动创造氛围，认真学习业务知识和岗位技能，联系实际开展形式多样的争创活动，如：岗位练兵、青工比武、“巾帼交通杯”、“双文明建功立业”竞赛等。
二、完善规章制度，细化管理。
（一）制定岗位工作措施。
班长、收费、发卡工作：
1、坚持制度、文明服务、着装规范、遵章守纪、熟悉业务、执证上岗、挂牌服务、服从领导、秉公办事。
2、班长在站长领导下检查指导本班业务知识、政治学习、督促收费人员严格执行收费规定，教育班员热爱劳动、爱护公物、坚持岗前动员，岗后讲评。
3、收费人员不准贪污票款，吃、喝、卡、拿、要，私放人情车，乱收费、乱罚款。
4、上岗期间坚持文明用语，杜绝忌语，做到热情服务、委屈服务。
（二）建立严格的奖惩措施。
（三）制定文明服务措施。
1、为过往客户服务必须做到礼貌热情，耐心周到，高效快捷，准确无误，规范使用文明用语，杜绝使用服务忌语。
2、熟练掌握岗位业务，严格遵守岗位操作规范。
3、坚持公开服务，接受社会监督。
4、开展便民服务，积极开展各种形式的便民服务措施，为客户尽最大努力排忧解难。
三、以人为本，加强学习，提高素质。
1、业务技能培训，在全年中对全站职工进行培训。
2、日常学习，每周例会学习政治、业务、文化知识。
3、开展岗位练兵、技术比武，争当“巾帼明星”。
四、文明服务，立足本职，奉献社会。
三、开展多种活动，因势利导抓
1、积极营造氛围，倡导女性自立。3月5日，通过多方筹备，我们组织开展了全市女领导干部“强素质、树形象”座谈会。座谈会由市委组织部部长王昔罗主持，市妇联主席吴玲辉作大会致辞，市委、市人大、市政府、市政协四大家领导出席会议并作重要讲话。来自全市各条战线的71位副科实职以上女领导干部参加了座谈。活动通过**电视台和《**周刊》报道后，在全市形成良好反响；3月8日，市妇联又组织市委、市政府机关全体女干部职工开展了庆“三?八”女子乒乓球赛，包括新老领导在内共48名选手参赛。展示了我市广大女性健康向上的精神风貌。
微笑服务，树立良好的窗口形象
江湾管理所所长胡贤有告诉记者，在每天的收费工作中，收费员要对车辆进站微笑一次，交付费用时微笑一次，离开又微笑一次。以每辆车微笑3次计算，收费员8个小时的工作时间内起码要微笑千余次。在与收费员座谈中，许多收费员都說，“外界很多人以为收费员环境很好，工作条件优越。如果有人来体验一下就知道不是一件简单的事情。”当运输鲜活农产品的车辆较多时，运载牲畜的车辆带着非常难闻的气味过站，在这种情况下还要保持微笑实在不容易。
当司机疲惫地驾车经过收费站的时候，她们的微笑，在炎热的夏天犹如一阵凉爽的清风拂面吹来，清爽不已；在寒冷的冬天犹如一缕灿烂的阳光，温暖不已。即使隔着窗，微笑也拉进了收费员与司乘朋友的距离，消除了她们之间的隔阂。
创新服务机制，提升工作效能
一、凝心聚力促提高，多措并举显成效
妇联信息工作是妇联基础工作的一项重要内容，是妇联向党政领导、相关部门反映妇女工作情况、反映妇女群众呼声的重要手段，是妇联发挥桥梁纽带作用的重要渠道，是党政领导了解妇女、了解妇联的重要途径。一年来，市妇联着重从信息工作制度化、优质化、网络化“三化”建设入手，坚持管理与考核、数量与质量、传承与创新“三结合”，积极构筑“大宣传大信息”工作格局，不断提升信息宣传工作水平，在宣传和扩大妇联组织的社会影响力、推动全市妇女工作迈上新台阶发挥了积极作用。20__年以来，在全市各级妇联的共同努力下，我市妇女工作在省级以上妇联系统新闻媒体发表各类稿件402篇次，其中被中国妇女网、中国妇女报等国家级网站、报刊采用68篇，被__妇联网、__妇运等省级网站、报刊采用334篇。
1．管理与考核并重，促进信息工作制度化。把信息宣传工作纳入妇联目标管理考核范围，以制度建设为抓手，实行“规范管理、量化考核、奖惩并重”，不断提高各级妇联组织抓信息宣传工作的积极性和主动性。一是建立规范化的管理制度。修订完善了《__市妇联系统信息宣传工作管理办法》，扩大信息报送采用计分范围，把全国妇联“一报三刊”征订工作纳入信息管理内容，进一步建立健全信息管理、录用奖励、评选表彰、分析研讨、定期培训“五项制度”，加强全市妇联信息宣传工作规范化管理，营造了争先创优的信息宣传态势。二是建立可量化的考核制度。把信息宣传工作纳入《20__年度各县（市、区）妇联工作目标管理考核办法》，明确信息报送、报刊征订等工作任务，采取日常台帐管理与年度工作考评相结合，实行信息报送扣分制、报刊征订末位扣分制。同时，还建立了信息采用量化考核制度，采取累积计分，实行季度工作考核通报，规范考核方式。
2．数量与质量并重，促进信息工作优质化。进一步拓宽信息录用计分渠道，加大网络信息采编和更新的力度，有效激励了基层报送信息的积极性。去年上半年市妇联系统共收到信息稿件2195条次，下半年3167条次，增幅为44.28%；今年上半年收到信息稿件2366条次，同比增加7.79%。基层报送信息积极性的提高，同样给了市妇联信息工作很大的支持与激励，市县两级妇联之间产生了良性互动。从信息采用数量来看，今年上半年我市被全国妇联、省妇联网站及报刊采用150余条次，与去年同期相比采用量增加1倍多，其中全国妇联采用35条次、采用量同比增加4倍；目前，我市在省妇联网的信息采用数量排列全省第三，上年同期相比进位1个名次。从采用信息的刊物种类来看，今年上半年我市实现了全国妇联“一报三刊”全覆盖，在《中国妇女报》推出“__女企业家应对危机系列访谈”连载栏目，专题报道女企业家成功应对经济危机的事迹，大幅提升信息宣传质量。
3．传承与创新并重，促进信息工作网络化。主动对接新媒体时代要求，积极应对妇女多元化信息需求，努力构筑百花齐放的信息宣传格局，实现信息宣传电视有影、电台有声、报刊有文、网络有迹，不断壮大妇联的舆论宣传声势。一是着力拓展信息宣传平台。市妇联认真办好“两刊两网一报”，即《__妇工》、《魅力女温商》刊物，“__妇女儿童网”、“__市女企业家协会网”及__市女企业家报，全市除文成外10个县(市、区)均建立妇联网站，11个县（市、区）建立妇联官方微博，龙湾、瓯海、__三地妇联自办《龙湾半边天》、《瓯海女界》、《__妇女》等刊物，实现妇联信息宣传平面媒体与网络媒体的有机结合和拓展延伸。二是着力拓展新闻媒体专栏。市妇联在__都市报开辟“新女性”专版，每月定期推出；专题制作男女平等公益广告，每周定期在__电视台新闻综合栏目播放。__、洞头、文成、泰顺、__等5个县(市)在报纸、电视台、电台等新闻媒体开设女性专栏，在扩大妇联影响面、提升社会性别意识中发挥了积极的舆论导向作用。
二、树立标杆找差距，对照先进查不足
这几年来我市信息工作的成效是明显的，总体来讲发展较快，势头较好。但是我们也要清醒地认识到，目前我们的整体工作水平有待进一步提高，与上级妇联的要求相比，与一些全省先进地市相比，深感压力很大，差距不小，还不能完全适应形势发展的需要。主要表现在：
1．信息工作意识有待增强。从全市整体来看，信息工作做的好的县（市、区）总体水平较高，领导都很重视，有些县（市、区）分管主席亲自抓，直接参与信息的命题、构思，乡镇（街道）妇联、部门妇委会等的积极性较高，参与度高；信息工作薄弱的县（市、区），存在妇联信息工作重视不够、思考不多的情况，有的把问题归结到人员少、工作忙、没时间的客观原因上，缺乏主动能动性和积极性，基层的积极性也没有得到很好的发挥，信息的上报数量很少。从纵向上来看，有些县（市、区）信息工作水平一直保持较好，有些进步很快，但也有的工作长期没有起色，究其原因主要表现在对信息工作的认识还不到位，抓信息工作的方法不科学，导致信息工作止步不前。
2．信息工作质量有待提升。近年来，各基层组织上报信息的热情比较高，但也出现了片面追求数量而忽视质量的
问题，一般性信息多，综合性信息少；动态性信息多，有分析、有情况、有建议的信息较少；初级信息多，“深加工”信息少。从20__年全省妇联信息工作考核情况来看，我市在全省各地市中总分排名第四，前三分别是宁波、台州、嘉兴。宁波、台州两市的信息考核总分超过1000分，比我市高出一倍多；宁波、台州信息考核总分超过100分的县（市、区）达到半数，而我市超过100分的县（市、区）是零，总分最高的__县是86分，而总分30分以下的县（市、区）却有7个。从中可以看出，我市县（市、区）妇联整体信息工作水平与其他市的先进县（市、区）的差距还是较大的，信息质量离上级妇联要求也有一定差距。
3．报刊征订工作有待突破。据统计，20__年我市“一报三刊”征订工作取得较大进步，同比均实现增长。《中国妇女报》征订446份，比20__年增加3份，全省排位第三；《中国妇运》征订602份，比20__年增加326份，全省排位第六；《中国妇女》征订1905份，比20__年增加338份，全省排位第五；《婚姻与家庭》征订2699份，比20__年增加935份，排位第六。但是从实际征订工作来看,还是存在着一些问题和不足。一是征订总量还不大。从全省各市征订情况来看，我市征订工作还不甚理想，特别是与征订数量最多的先进市对比差距较大。《中国妇女报》、《中国妇运》的征订数都仅占杭州市的五分之一，《中国妇女》的征订数仅占杭州市的三分之一，《婚姻与家庭》的征订数仅占金华市的四分之一。二是征订分布还不够均衡。从各县（市、区）20__年征订情况来看，“一报三刊”征订总数最多的是__市1511份，除《中国妇运》以外的“一报二刊”征订数均排位11个县（市、区）之首，其中《中国妇女》征订数比其余10个县（市、区）征订总数还多。还有个别县（市、区）存在零征订或负增长，__县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》及泰顺县的《婚姻与家庭》是零征订；乐清市的《中国妇女》、《中国妇女报》，永嘉县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》，洞头县、文成县、__县的《中国妇女报》均出现了负增长。三是基层发动还不够。从征订工作比较好的几个县（市、区）情况来看，发动工作做的比较好，乡镇（街道）、村居（社区）、巾帼文明岗及部门妇委会参与征订情况较好，如龙湾、__、乐清、平阳等地。但是大部分的乡镇（街道）在发动村居（社区）征订上还很不够，各级巾帼文明岗及妇委会的征订还很少，很大一部分都没订。
三、鼓足干劲争一流，创先争优做表率
1．提高认识，在实现“小宣传”向“大宣传”转变上下功夫
认识决定态度，共识引领行动。面对信息工作存在的不足和差距，当前最紧迫、最根本的任务之一就是通过学习培训，实现提高认识和形成共识的双重目标，为构建“大宣传大信息”工作格局奠定坚实基础。一要加强领导，提高认识。各级妇联要牢固树立“向社会宣传妇女，向妇女宣传社会”理念，进一步增强做好信息工作的自觉性，把信息工作摆上重要议事日程，明确分工，定人定责，克服人手少、兼职多、事务杂的困难，纠正信息工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误认识，充分认识搞好信息工作的重要性，真正把信息工作放在应有的位置，给予应有的重视，做出应有的成绩，发挥应有的作用。二要坚定信心，形成共识。各级妇联要在坚定工作信心上形成共识，主动将妇联信息工作与当前市委市政府中心工作结合起来，既要注重宣传妇联工作，也要注重党委政府工作，既要注重宣传妇联工作成效，也要注重宣传经济社会发展成果，促使提升妇联信息工作新水平。要增强网络舆情危机意识，积极引导微博、网站、qq群等网络舆情，加强应对网络突发事件的能力和水平，使网络舆论成为妇情的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。
2．强抓精品，在实现“数量增长”向“质量提升”转变上下功夫
信息质量是提高录用率的基础，是信息工作的灵魂，是信息的生命力所在。各级妇联必须把信息工作的着力点放在提高信息质量上来，把抓质量、出精品作为信息工作的主攻方向。一要抓重点，增强信息的针对性。要善于抓住各个时期、各个阶段党委、政府关注的热点、各项工作的重点、改革开放的难点、妇女群众反映的焦点、本地或本部门工作的特点，开发深层次信息，提高信息质量。要善于抓住一些好的活动素材和重大信息，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度、有分量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。二要抓调研，提高信息的实效性。要在重视动态性工作信息的同时，增强综合性调研信息、经验类文章的报送。要抓住领导和妇女群众最关心、最急切需要解决的问题，深入调查研究、认真加工整理、综合分析提炼，多编写综合性的信息和调研文章，努力提供更多有情况、有分析、有建议、有价值的信息，力争推出一批有新意、有高度、有深度的典型材料，为各级领导决策提供参考依据，促进成果转化。
3．完善机制，在实现妇联“独唱”向社会“合唱”转变上下功夫
健全完善工作机制，是做好信息工作的关键。各级妇联要把“联”作为信息宣传工作的重要手段，从机制建设入手，做好“联”的文章，在联合中拓展渠道、丰富资源、壮大力量，努力实现妇联工作到哪里，信息宣传工作就跟进到哪里，信息宣传的影响力就覆盖到哪里。一要完善双向通气制度。要建立妇联新闻发言人制度、新闻媒体通报制度，加强与媒体的交流互动，让媒体及时了解妇联工作，使妇联知晓媒体关注的焦点和社会需求，做好新闻的“输出”、“输入”，实现宣传的双向对接。要善用媒体信息反馈，通过畅通与媒体的信息互动，及时掌握媒体对妇女儿童工作的关注热点，主动跟进，积极回应，发挥好信息宣传作用。二要完善协调联系制度。要加强与党政信息部门的对接，做好与相关部门的联系，有效整合妇联组织信息资源，善于从不同立足点来做好信息宣传，及时将各类工作信息报送至相关部门，使社会各界了解妇联、关注妇女、支持妇女，达到系统协作、善借外力、合力宣传的良好成效。三要完善乡镇督促制度。要进一步规范完善市信息宣传工作管理办法，建立健全县（市、区）信息宣传工作管理办法，充分发挥市、县（市、区）、乡镇（街道）三级妇联信息员队伍作用，重点加强乡镇（街道）妇联信息工作的提升和督促，营造上下联动、系统推进的良好氛围。
4．创新举措，在促进全国妇联“一报三刊”宣传征订工作上下功夫
