时间：2022-06-23 17:13:03
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（一）治超工作的法规建设仍须健全。从治超工作以来，省厅、高速公路建设集团公司制定了较为完善的治超工作制度，经过各级的积累和完善，制度建设相对完备，但是，我们要清醒地认识到，要建立治超工作的长效机制，我们必须加大治超法规建设步伐，在目前情况下，我们省地方行政和立法部门，应尽快建立一套较为完备的文秘站:治超工作法规体系。如__省人民政府近日出台了《__省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》和《__省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法》，值得我们借鉴。
（二）执法人员自身存在的安全威胁依然突出。__省治超工作开展以来，我省先后有3名治超人员牺牲在治超执法岗位上。从治超工作开展至今，全国有240多名治超人员，因司机殴打和冲撞治超检测站致伤或致残。如果这一问题得不到很好解决，势必影响治超工作向纵深发展。__高速治超工作开展以来，发生严重冲撞站点事件3起，有4人被打伤住院。这个问题存在，从根本上制约了治超长效机制的建立。
（三）“车托”不断翻新花样逃避打击。一些小团体和个人出于利益的躯动，无孔不入，变换花样，设法逃避治超打击，在高速公路上造成了极坏的影响。如有些“车托”设法买通个别意志薄弱的治超员，用给超限超载车辆垫板的方法通过检测。还有个别司机经常采取“跳秤”的方法通过检测，在逃避治超检测的同时，还寻机闹事，制造事端。这些问题的出现，使得治超工作的外部环境变得越来越复杂，必须加以及时集中治理，预防导致治超形势逆转，破坏治超工作来之不易的好形势。
二、主要对策
针对上述存在的几个方面的问题，总结高速公路治超的经验和教训，我们在认真思考的基础上，提出如下对策：
（一）必须加快治超工作法制化建设的步伐。目前，治超工作已经进入了攻坚阶段，建议我省应该立足于高速公路自我发展的实际，从长效机制建立的角度出发，进一步建立健全更具有操作性的地方性治超法规制度，使治超工作有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。
随着农行完成逾8000亿元不良贷款剥离及注资,农行的不良贷款率大幅下降,信贷资产质量显著改善,为农行的成功上市铺平了道路。农行剥离的不良资产处置方式不同于其他三家国有银行,以前的银行,包括中行、工行、建行,都是最后不良贷款交由四家资产管理公司来进行处置。农行这次的不良贷款,是由财政部和农业银行建立共管帐户,财政部委托农行成立专门的资产处置机构进行清收。对于农行而言,加快财政部委托不良资产的处置,既是对国家、对社会的责任,也是拓展收入来源,加速自身发展的需要。
一、资产处置工作面临的形势和挑战
当前,农行资产处置工作面临着严峻的形势和挑战,在深入分析不良资产处置工作任务的同时,我们应该看到既有有利因素,也有不利因素。
有利方面:一是我国实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,加大投资,扩大内需,有利于企业提高经济效益;二是有利于制定和实施整体的不良资产解决方案,提高各类不良资产处置效率;三是有利于通过整合当地多方面信息资源,以及在金融、财务、司法等领域的资源和其它各种社会关系资源,依托专业清收队伍,以专业技能和操作手段,提高了资产处置的力度;四是有利于集约经营管理,节约清收费用和人力资源。
不利方面:一是宏观经济面临的国内外环境将更加趋紧,尤其是我国经济内生性变化带来的周期性调整压力可能会明显大于往年,经济进一步向下调整的压力已经显现,出口增长压力较大,消费增长趋于放缓,劳动力成本增加,企业赢利能力明显下降,客户现金流趋紧,不利于贷款清收;二是我国信用体系尚不完善,不良资产剥离后,客户心态会发生变化,存在逃废债倾向;三是地方政府出于维护社会稳定、利益分配等原因,不同程度的存在地方保护主义;四是虽然近年来执法环境有所改善,但执行难问题仍没有从根本上解决,尤其政策性放款如供销系统、公共事业单位执行难的问题仍然存在。
二、资产处置工作存在的主要问题
一是委托资产质量低下,清收难度大。损失类贷款占比较高,经过多年的清收,并且采取了多种措施,包括依法清收等等,剥离的不良贷款的清收难度很大。
二是地方政府保护。近年来,由于企业转制等诸多原因,导致职工上访事件增多,地方政府为保持稳定要求有关部门在处理企业资产时要做好稳定工作,结果造成在执行企业资产时难度很大,执行不下去。
三是存在逃废债现象。由于农行股改不良资产剥离,经过媒体等报道,目前,贷款客户的心态发生了变化,存在拖、赖债等现象,所以在清收过程中要比剥离前付出更大的精力,采取更强更有力的措施。
四是剥离的个人客户笔数较多,金额较小,分布区域广,管理和清收难度较大,缺乏更为有效的清收措施。
五是贷款正常维护都会产生一定的成本和费用,而预期的收益具有较大的不确定性。如何在成本和效益之间权衡,也是一项难以抉择的现实选择。
三、资产处置的主要工作目标和重点
随着股份制改革的整体推进,我行的资产重组和财务重组目标已经实现,目前正稳步推进IPO融资上市,业务经营方式将发生重大变化。为此,结合总行制定的3510战略目标,将“风险控制”理念贯穿于资产处置全过程,充分考虑风险与收益平衡,致力于提高自身风险管理能力,确定我行总体工作目标:即最大限度收回不良资产,降低处置成本,提高处置效率,实现处置收益最大化。
管理目标:全面落实风险管理责任体系。不良资产抓降、监测、控制有机结合,实行客户、风险管理、资产处置等部门的一体化管理,形成各司其职,各负其责的良好工作氛围。加快资产处置工作职能转变,打破传统的工作模式,将风险管控关口前移,变以往的事后补救式被动管理为事前、事中风险隐患的预防。
人员目标:建立一支高素质的资产处置专业队伍。实行精细化管理,选聘责任心强、专业素质高的员工专职负责委托资产处置工作,同时配备懂经营、会管理、理念新,道德水准高的管理人员。
经营目标:实际剥离的委托不良贷款,在充分尽职调查核查的基础上,形成真实可信的估值结果。通过尽职调查和估值,为不良资产处置提供定价依据,研究个案处理办法,制订全年乃至今后三年的处置计划和工作方案,并组织实施。
当前资产处置工作重点:
1.制定处置工作实施细则。认真研究即将出台的委托资产处置相关制度、办法,结合我行委托资产实际状况,在授权范围内进行必要的细化,研究探索委托资产处置的有效模式。
2.落实处置工作责任制。委托资产实行分户到人,双人管户原则,明确主要责任人,负责分管客户的资产处置方案制定、具体实施和债权的日常维护。
3.了解掌握客户资产现状。认真开展尽职调查,形成全面的债务分类和回收可行性分析报告。深入了解与债务关联的可执行资产状况,对委托处置客户进行分类排队,确定潜力客户、一般客户、无效客户,分别采取不同的处置手段,使资产处置方式、方法更接近于实际,实现资产处置收益最大化
4.确定处置清收工作重点。处置工作优先放在处置周期时间短,见效快的项目上。一是对受国家宏观经济政策限制企业采取坚决措施,防止金融危机、经济衰退对上述企业造成冲击,导致资产迅速减值,资产质量进一步恶化。二是借股改之机存在逃废债侥幸心理的客户。三是产权制度变革、借款主体资格变更,特别是政策性破产企业,避免企业变更或破产造成债权的终结。
5.加大处置工作力度。分别采取依法清收、领导包大户、责任清收、减免表外利息等有效方式,集中人力、法律、费用等有效资源,确保清收工作取得实效。
四、资产处置采取的主要工作措施
1.明确部门职责分工。结合剥离后的工作,明确部门人员职责和各单位的管理责任,树立大风险管理观念,实现业务部门风险管理关口前移,从业务风险产生的源头上进行有效控制。
[中图分类号] R725.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2011）11（b）-064-03
Analysis of the balance regulation mechanism of Montelukast on Th1/Th2 cell function of peripheral blood in asthmatic children
WANG Xiuhua, LI Jing, GUO Hong, CAO Weifang
Department of Pediatrics, Daqing Oil General Hospital, Heilongjiang Province, Daqing 163001, China
[Abstract] Objective: To investigate the clinical efficacy of Montelukast and to explore its balance regulation mechanism of Montelukast on Th1/Th2 cell function of peripheral blood in asthmatic children. Methods: 78 cases of children with bronchial asthma were randomly divided into treatment group and control group in our hospital from December 2008 to December 2010, 39 cases in each group. Oxygen uptake, relieving asthma, anti-inflammatory, anti-infection and other basic treatment were given to both groups, thus Montelukast tablets 4 mg/d, orally, once a day for three months were given to the treatment group on the basis of basic treatment. IL-4, IFN-γ levels and IFN-γ/IL-4 ratio changes before and after 3 months treatment were compared, the total efficiency of the two groups were compared, and the disappearance time of cough, asthma and wheezing sound were observed in the two groups. Results: The IFN-γ level of treatment group [(41.45±6.61) ng/L] was significantly higher than that of control group [(46.57±7.42) ng/L] (t=2.42, P
[Key words] Montelukast; Bronchial asthma; Th1/Th2 cells; Regulation
CD4+T辅助细胞按细胞因子产生的模式和生物学功能划分为两种极不相同的亚群，分别称为T辅助细胞1（Th1）和T辅助细胞2（Th2）。研究发现，CD4+T淋巴细胞的两个功能性细胞亚群及其产生的细胞因子在支气管哮喘的气道炎症反应中起着关键性的调控作用。随着对支气管哮喘患儿免疫学机制的深入研究发现，支气管哮喘的发病机制与Th1/Th2比例失调关系密切[1]。孟鲁司特是一种强效的选择性Cys LT受体拮抗剂，临床上已经广泛应用于治疗小儿支气管哮喘。本研究旨在探讨孟鲁司特对支气管哮喘患儿的临床疗效，及其对外周血Th1/Th2细胞功能平衡的调节作用机制。现报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2008年12月~2010年12月我院儿科收治的支气管哮喘患儿78例，均符合2004年中华医学会儿科学会呼吸学组制订的《儿童支气管哮喘防治常规》的诊断标准[2]；排除有严重脏器疾病合并心、肺、肾功能不全的患儿及2周内服用过白三烯受体调节剂的患儿；其中，男41例，女37例，年龄2~12岁，平均7.3岁，病程1~13年，平均（7.5±2.4）年。将78例支气管哮喘患儿随机分为治疗组和对照组，每组各39例，两组患者的年龄、性别、病程、病史、临床表现等基础资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
两组均给予吸氧、平喘、抗炎、抗感染等基础治疗，治疗组在上述常规治疗的基础上加用孟鲁司特钠片(默沙东公司提供) 4 mg/d，1次/d，睡前口服，连用3个月。全部入选对象于治疗前及治疗后3个月清晨空腹抽取肘静脉血4 ml，离心分离血清，置低温冰箱待测。采用双抗体夹心ELISA法检测血清IL-4、IFN-γ的含量及IFN-γ/IL-4值的变化，严格按试剂盒说明书进行操作，ELISA试剂购自深圳晶美生物有限公司。
1.3 疗效判定
参照《儿童哮喘防治常规》[2]拟定疗效判定标准，①临床控制：哮喘症状完全缓解，即使偶有轻度发作也不需用药即可缓解，FEV1（肺功能监测）或最大呼气流率（PEF）增加量>35%，或治疗后FEV1或PEF≥80%预计值，PEF昼夜波动率20%，仍需用糖皮质激素或支气管舒张剂；③好转：哮喘症状有所减轻，FEV1或PEF增加量达15%~24%，仍需用糖皮质激素和（或）支气管舒张剂；④无效：临床症状和FEV1或PEF测定值无改善或加重。总有效=临床控制+显效+好转；有效=显效+好转。
1.4 观察指标
①观察比较两组治疗前后IFN-γ、IL-4及IFN-γ/IL-4值变化；②两组的总有效率；③两组咳嗽消失时间、喘息消失时间及哮鸣音消失时间。
1.5 统计学方法
采用SPSS 12.0统计学软件进行数据分析，计量资料数据用均数±标准差（x±s）表示，组间比较采用t检验；计数资料用率表示，组间比较采用χ2检验，以P
2 结果
2.1 两组治疗前后IFN-γ、IL-4及IFN-γ/IL-4变化情况
两组治疗3个月后，IFN-γ水平均较治疗前明显升高（t=2.34、2.57，均P＜0.05），而IL-4水平均较治疗前明显降低（t=2.41、2.53，均P＜0.05），IFN-γ/IL-4值也较治疗前明显升高（t=2.04、2.15，均P＜0.05）；治疗后3个月，治疗组IFN-γ水平较对照组明显升高（t=2.42，P＜0.05），IL-4水平较对照组明显降低（t=2.68，P＜0.05），IFN-γ/IL-4值较对照组明显上升（t=2.13，P＜0.05）。见表1。
2.2 两组治疗效果
治疗3个月后，治疗组的临床控制率、显效率、好转率均高于对照组，但差异无统计学意义（P>0.05）；治疗组总有效率为92.31%，与对照组总有效率（74.36%）比较，差异有高度统计学意义（χ2=12.537，P＜0.01）。见表2。
2.3 两组临床症状及体征缓解情况
治疗组的咳嗽消失时间、喘息消失时间、哮鸣音消失时间均明显短于对照组，差异有高度统计学意义（t=2.35、2.14、2.41，均P＜0.01）。见表3。
2.4 不良反应
所有入选患儿均未发现明显不良反应发生，其中，对照组出现恶心、纳差3例，治疗组出现腹泻、头痛1例，症状轻微未予特殊处理自行缓解，两组患儿肝、肾功能检查未见明显异常。
3 讨论
正常情况下, Th细胞按一定比例向Th1和Th2型细胞分化，Th1和Th2型细胞因子互相抑制彼此表型的分化和功能，两者处于相对平衡状态，维持机体正常的细胞免疫和体液免疫功能。白三烯类抑制剂可以抑制肥大细胞增殖、脱颗粒，调节肥大细胞释放多种介质，形成负反馈环，从而限制自身激活增殖，对Th1/Th2的平衡具有调节作用[3]。
有研究表明，哮喘的免疫发病机制可能是由于Th1/Th2比例失衡所致，即Th2细胞数目增多，导致白介素-5（IL-5）、白介素-10（IL-10）及巨噬细胞集落刺激因子等炎性细胞因子分泌增多，微血管扩张，通透性增加，炎症细胞浸润，并且伴有气道黏膜腺体的高度分泌及气道上皮的严重损害，黏膜水肿，腔内渗出物增多，黏液栓形成且排出受阻，致气道通气功能明显障碍，从而引起哮喘[4-5]。有研究发现，通过增加IFN-γ浓度，降低IL-4水平，来调节Th1/Th2间的平衡，纠正Thl细胞向Th2细胞“克隆漂移”状况，使免疫反应由Th2型向Th1型逆转，是目前治疗哮喘的最有效途径[6]。
孟鲁司特是新一代的白三烯受体拮抗剂，能特异性抑制半胱氨酰白三烯受体，诱导Th1细胞分化、成熟，促进其细胞因子IFN-γ的表达，且能抑制Th2细胞分化、成熟及其细胞因子IL-4的产生，促进Th1/Th2细胞趋向平衡，抑制嗜酸粒细胞活化、增殖、分化，减少IgE的合成从而阻止变态反应性炎症的发生[7-8]。本研究结果显示，治疗组的IFN-γ水平较对照组明显升高（P＜0.05），IL-4水平较对照组明显降低（P＜0.05）且IFN-γ/IL-4值较对照组明显上升（P＜0.05），说明孟鲁司特治疗哮喘的作用机制与纠正Th2的过度极化，上调Th1方向的分化，恢复 Th1/Th2的平衡有关[9]。
本组资料研究结果显示，治疗组总有效率为92.31%，与对照组总有效率（74.36%）比较，差异有高度统计学意义（P＜0.01），且治疗组的咳嗽消失时间、喘息消失时间、哮鸣音消失时间均明显短于对照组（P＜0.01），说明孟鲁司特治疗小儿支气管哮喘疗效好，可以明显改善患儿的临床症状与体征，且安全性好，可能与其对支气管哮喘患儿Th1/Th2细胞功能平衡紊乱具有一定的调节作用有关。
[参考文献]
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重点工作既是区政府下达的任务，也是街道的重要抓手。因此，我们紧抓重点工作，及时总结工作成绩和经验，写好信息，向区政府汇报。去年以来，我街道从应急管理进社区试点工作、“马路市场”整治、防汛防台、计生工作、森林防火、“多城同创”、安全大检查、食品药品安全工作等方面较好地上报了信息。
（二）结合特色活动开写好信息调研
邻居节是*街道的一大亮点，至今年已经是第四届了，为了提炼邻居节的经验，我们认真回顾历届邻居节的做法与成效，深入了解广大市民对邻居节的反映，全面分析邻居节的影响及其有待提高的地方，从不同角度进行总结提炼，先后形成《“邻居节”活动的实践与思考》等五篇不同视点不同角度的信息调研文章，分别发表于*日报、政务调研、椒江通讯、新*和中国社会报等报刊。
（三）结合城市建设与发展写好信息调研
街道党工委书记李昌建着眼村级集体经济的发展，开展了*街道村留地开发的调研，准确掌握各村村留地开发的方法和数量，形成《*街道村留地开发之调研》的成果。办事处主任许鹏飞从*街道的实际情况出发，着眼于城市化过程过的安置社区建设，形成《城市化进程中农民安置社区建设的调查与思考》，其中一部分内容以《农民安置型社区建设的思考》为题，发表于*日报。
（四）关注社会事业、民生建设写好信息调研
社区就业问题是民生建设的一个重要内容，也是街道办事处的工作重点之一。因此，街道办事处主任许鹏飞和常务副主任对社区充分就业问题进行了深入的调研，并形成《搭建平台服务就业，改善民生构建和谐——*街道充分就业工作探索》，发表于椒江政务调研。
二、紧扣街道实际情况，精心选择信息与调研课题
科学地选择和确定信息与调研的课题，不仅决定着信息调研的方向和水平，同时也是科学决策和民主决策的基础。因此，我们立足街道发展大局，根据新时期的工作需求，合理设置信息调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。我们在选择调研课题时，始终坚持把解决实际问题作为信息调研工作的出发点，突出重点，有的放矢。一是把信息调研的重点放在为领导决策服务上，把领导决策需要作为信息调研选题的方向。二是围绕群众关心的热点问题开展信息调研,如多城同创工作，通过深入村居、企业、学校，倾听群众的意见，及时研究解决问题的办法。三是围绕涉及面广、难度大的难点工作选择信息调研课题，如村留地开发。
调研工作做得好不好，关键在认识。只有认识到位，从思想上重视起来，才能增强做好调研工作的主动性、积极性和创造性。同志有一句关于调查研究的名言：“没有调查就没有发言权”，这说明调查研究是做好一切工作的基础。老干部部门调查研究的过程，说到底就是树立和落实科学发展观与老干部工作实践相结合的过程，就是发现问题、解决问题，把现行老干部工作的政策规定落到实处的过程。离开了调查研究，老干部工作要有创造性是不可能的。随着我国改革开放的不断深入，经济成分和经济利益更加多样化，社会生活方式和社会组织形式更加多样化。这些都会程度不同地对老干部的思想产生影响。就管理服务的对象而言，离休干部高发病期、高龄化的特点日益突出，深化管理、优化服务的要求很紧迫。这些变化给老干部工作带来了不少新情况、新问题，需要我们主动出击，深入基层调查研究，不断学习和掌握新知识、新情况，向实践学习，向老干部学习，提高认识问题、分析问题和解决实际问题的能力，加强调查研究，深入分析新情况，有针对性地提出解决问题的思路和对策。
二、与时俱进，体现调研工作的超前性调查研究工作要与时俱进，超前进行
必须紧紧围绕事物的发生、发展，摸清来龙去脉，搞好提前预测，实现超前调研。老干部部门的调查研究，必须时刻关心整个社会的发展变化和改革动向，与时俱进，密切关注每个时期党委、政府的中心工作，自觉把老干部工作放到适应经济、社会发展需要来考虑，切实体现调研工作的超前性。无论是调研课题的确定，还是具体建议、对策、思路的提出，都要以是否吻合当前需要，是否有利于推动老干部工作前进作为根本出发点。通过扎实有效的调研，把老干部工作做“大”、搞活。只有把适应形势的需要作为出发点和落脚点，调研的思路才能开阔，方向才能找准，而脱离于形势需要，就调研抓调研，因循守旧，没有创新意识，工作就抓不到点子上，路子会越走越窄，不会有作为更不会有地位。
三、拓宽渠道，实现调研方法的多样性
1.理论学习流于形式，不深不透。虽然对学习比较重视，抓的也比较紧，但工学矛盾处理得不够好，在工作繁忙的时候，不能自觉主动地抽时间静下心来学习，利用工作空闲和业余时间学习也比较少。
2.是思维理念不够创新，开拓性工作不足。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想,树立得不够牢固，工作中没有新的亮点，还不善于创新，创造性地开展工作。
3.是工作存在被动式较多，有依赖主要领导思想。在工作的计划、安排和组织实施过程中，存在被动落实任务多、超前谋划创新少的问题，满足于完成上级机关和领导安排的各项工作任务，不能做到超前思考、提前预测、及早准备，工作中有循规蹈矩，按部就班的现象。特别是对工作总从一个业务的角度考虑的多，放在全镇或办公室的大局中思学考习的网少。
4、深入基层单位和农村调研工作重视不够。一是认识上存在误区，认为调研工作是主要领导的事，我们具体工作的，主要是把领导安排的工作完成好就是；二是认为学习实践活动是软任务，存在轻调研的思想，完成本职工作是最重要的。
二、本人郑重做出如下落实承诺细则：
（一）、加强政治理论和业务知识学习，解放思想，努力学习实践科学发展，谋划办公室工作新发展和所指导企业学习实践活动的新特色。
承诺事项：学习实践科学发展观的自觉性、主动性不强，对政治理论、专业知识学习不够深入。思想观念上存在按部就班、安于现状，创新意识不强，创新措施不多。
具体细则：继续深入开展学习活动，做到常抓不懈；进一步解放思想、开拓创新，推进我镇办公室工作加快发展。
措施目标：一是加强理论学习，提高工作水平。进一步深入学习科学发展观，加深对科学内涵和精神实质的理解和把握，不断提高政治理论水平和业务水平。认真落实学习制度，制定学习计划，每天学习1小时以上，积极主动参加单位集中学习。组织宝莱支部全体党员干部集中开展8次以上理论学习。二是进一步解放思想，增强创新意识。坚持理论联系实际，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念；坚持走好群众路线，经常深入基层和农村群众；坚持迎难而上，着力解决制约办公室工作发展难题；立足联系企业实际实际，坚持开放创新，大胆借鉴先进单位的经验，站在全镇高度思考和谋划工作发展。
（二）、要进一步转变思想观念、思维方式和工作思路，以创新的意识、创新的精神、创新的思想去开展工作。
承诺事项：转变思想观念、工作思路，以创新的意识、创新的精神、创新的思想去开展工作。
承诺细则：以创新的意识、创新的精神、创新的思想去工作，自觉把自己的理想和奋斗同具体的工作实践紧密联系起来，爱岗敬业，勇于奉献，努力开创办公室工作的新局面。
措施目标：按照落实科学发展观的新要求，要进一步转变思想观念、思维方式和工作思路。在思想认识上，要不断深化对科学发展观、构建和谐社会科学内涵、精神实质和重大意义的认识，增强以科学发展观统领粮食工作的自觉性和坚定性。在思维方式上，要把办公室工作放在实现科学发展、促进社会和谐的大背景下来把握，更加自觉地围绕第一要务加强监督、搞好服务。在工作思路上，要把推动贯彻落实科学发展观作为办公室工作建设的重要内容，通过加强党风政风建设，及时解决妨碍科学发展观落实、影响社会和谐稳定的矛盾和问题，充分发挥办公室工作对经济社会发展的政治保证作用。同时，进一步增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思想去工作，自觉把自己的理想和奋斗同具体的工作实践紧密联系起来，爱岗敬业，勇于奉献，努力开创办公室工作的新局面。
(三)、转变工作作风和态度，把被动转为主动，树立超前意识，推动工作的突破，提高工作全面落实的能力。
承诺事项：工作存在被动式较多，有依赖主要领导思想。
承诺细则：转变工作作风和态度，把被动转为主动，树立超前意识，推动工作的突破，提高工作全面落实的能力。
措施目标：树立超前意识和全镇观念，进一步解放思想，更新观念。树立绩效理念，提高推动工作全面落实的能力，使自身的思想观念与思维方式不断适应形势发展的要求，通过思想工作作风的转变推动工作的突破。坚持科学的态度和求实的精神，积极努力地干好本职工作，始终用科学发展观的要求，扎扎实实开展每项工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，研究和掌握推动工作落实的科学方法，探索制定科学可行的工作措施，努力在履行职责和改革创新上有新突破，在工作质量和办事效率上有新改进，在工作落实和工作效果上有新提高。:
一、密切联系实际，做好调研工作谋篇布局
1、明确调研目的。要通过调研，广泛听取基层团干部、团员青年和志愿者的意见和建议，掌握基层实情、找准实际问题、创新工作思路。通过调研，重点研究影响和制约共青团工作和志愿者工作发展的突出问题，着力解决青年和志愿者最关心、反映最强烈的突出问题。通过调研，进一步建立健全推动工作的机制体制，实现共青团工作和志愿者工作的又好又快发展。
2、凝练调研方向。本次调研工作以“微笑__、和谐先锋”为主题，以“查找突出问题、研究工作举措”为主线，以做好奥运志愿者工作成果转化工作、巩固“志愿、公益、创业、成才”四个支柱、实现“两个全体”目标为主要内容，围绕6个重点方向展开。具体包括：对团干部、团员、广大青年及全社会的有效覆盖、影响和服务；奥运志愿服务成果的保留转化；青少年公益事业发展；青年成才；青年创业；首都志愿服务事业发展。同时，各调研组还要针对组成部门的工作职责，就如何推进各部门当前工作开展深入调研。
3、精心动员部署。团市委高度重视学习实践活动调研工作，调研工作由团市委学习实践活动领导小组统一领导，团市委书记会成员分别牵头组织，团市委学习实践活动领导小组办公室协调推进。学习实践活动领导小组多次召开专题会议，传达中央和市委有关精神，研究部署团市委学习实践活动，制定调研工作整体方案和重点任务推进表，严格环节流程，具体责任到人。书记会成员身体力行，带头参加集中学习、研讨交流，深入基层作报告和开展调研活动。机关各党支部书记、各直属单位负责同志认真履行本单位第一责任人的职责，带头制定工作方案，明确各具特色的实践载体。各级领导高度重视，制度措施保障到位，为调研工作的顺利开展打下良好的基础。
二、扎实推动调研，把“早严深实”的要求贯穿始终
在指导检查组的悉心指导下，团市委调研工作始终体现“早严深实”的要求。
1、规划早，调研开题。在学习培训环节展开的同时，团市委就对调研工作谋篇布局。确定6个调研方向后，按照边调研、边细化的思路，结合实际，进一步细化研究专题、具体课题，找准发展中的难点问题。如，团市委调研组先后两次到__青年报社调研，就团属企事业单位如何实现自身的科学发展、怎样服务青年发展、怎样推动共青团事业发展等进行了反复研讨。
2、组织严，整体推动。团市委开展调研工作，注重集体研究、民主选题、全员开展。团市委书记会、学习实践活动领导小组成员在集思广益、明确分工的基础上，分别牵头1个调研方向，委派1名正处级干部担任联络员，吸收分管、协管部门干部参与，组建了大课题组。课题组注重广泛听取意见，细化完善方案，如，团市委企业系统采纳各基层单位建议，围绕“覆盖全体青年、影响全体青年”的命题，提出16个调研子课题。团市委机关各部门、直属单位党支部充分发动起来，结合业务实际，深化调研工作。目前，团市委已形成“选题明确、责任人明确、预期成果明确”的调研工作格局，有力保障了各项调研的顺利展开。
3、研究深，重心下移。连日来，团市委51次调研工作遍布直属单位、工厂矿区、田间地头、基层组织、新兴领域青年群体。不论是领导同志还是一般干部，坚持深入基层、贴近青年，掌握实际情况。在__青年报社、青年实业集团、青年宫等单位，调研组与直属单位同志就“企事业单位发展与服务青少年成才”畅所欲言。在房山区、西城区等单位，调研组与大学生“村官”、基层团干部促膝谈心。在志愿者协会、“青檬”网络电台等单位，调研组与抗震就灾志愿者代表、扶老助残志愿者代表、新兴青年组织的骨干成员研习交流。可以说，此次调研直接面向基层、面向青少年，重在发现和解决实际问题。
4、举措实，务求成效。首先，注重程序性。团市委对调研课题选取、方案细化、调研形式、组织实施、撰写报告、成果交流各个环节都落实了责任人、落实了时间节点。其次，边调研、边影响、边覆盖。把调研过程作为深化业务工作的过程，作为教育引导青年的过程，达到每调研一次，就团结凝聚一批青少年的效果。再次，不断转化调研成果。把调研中发现的新问题、新思路、好做法，及时总结、借鉴、推广，研究论证推动青年工作和志愿者工作的有益举措，为下一步学习实践活动打基础、做准备，也为推动工作又好又快发展启发了思路，积累了经验。
三、成效显著，调研成果迅速转化为下一阶段工作目标
通过调研，我们进一步认识到，在新形势下推动共青团工作新发展，标准更高，难度更大，任务更艰巨。通过调研，团市委进一步廓清了工作思路、明确了发展方向，将以科学发展观为统领，围绕市委确定的建设“人文__、科技__、绿色__”的工作主题，以“志愿、公益、创业、成才”为工作重点，全面巩固奥运志愿者工作成果，全面推进服务大局、服务青年工作，全面提高共青团组织
青年、凝聚青年的能力和水平，努力开创__共青团工作的新局面。下一步，我们将结合调研成果，重点推进以下几方面工作。
1、全面推动首都志愿服务事业取得新发展。深入贯彻落实《__市志愿服务促进条例》，依托各级共青团组织和志愿者协会，形成覆盖全市的志愿服务组织网络。整体保留奥运会、残奥会志愿者队伍，依托“志愿__”信息平台，汇集170万名奥运志愿者的信息资料，制作发放志愿者卡，建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台，建立以服务时间和服务质量为主要内容的认定、激励制度，引导志愿者长期、有序参与志愿服务活动。
保留500个城市志愿服务站点，加大__志愿服务公益实践项目的开发力度，整合资源，为全市百岁以上老人提供“包户”服务，为全市残疾人外出就医提供帮扶，三年内实现为全市残疾人提供结对志愿服务。积极开展各类志愿服务，不断扩大志愿服务活动的参与率，力争在三年内使全市参与志愿服务的人员达到全市人口的30%。
深入总结奥运志愿服务中形成的各类精神文化成果，加强志愿服务理论研究，营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围。深入推进“微笑__”主题活动，进一步扩大志愿者“微笑圈”的社会影响。
办公室系统作为企业中枢部门和领导的参谋助手，面对严峻的形势和艰巨的任务，必须适应形势变化，创新工作思路，凝心聚力，尽心竭力，不遗余力地履行职责，充分发挥参谋助手作用，全方位、高质量地提高服务水平。
1.当好参谋
当好参谋是办公室工作的灵魂，参谋水平的高低很大程度上体现了办公室工作水平的高低，决定着办公室在领导心目中的地位。这就要求在调研工作中，一要突出重点，围绕战略性、前瞻性问题开展调研。企业党委工作和经济工作千头万绪，调研工作不能四面出击，必须围绕研究企业发展中的重大问题，突出宏观性、战略性、综合性和预见性。二要创新方式方法。要坚持在继承的基础上创新，除了采用座谈会、研讨会等传统有效的做法外，还要注意学习运用统计调查、问卷调查、网络调查等现代调研手段，更多地运用信息技术，拓展调查研究渠道和方法，提高调查研究的科学性和实效性。三要体现调研成果的价值。调研工作不是写理论文章，也不是简单地反映情况，而是直接为领导决策服务，是了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，推进和提高决策科学化的重要手段。因此，调研工作，必须要了解领导在想什么，又要把握客观现实需要什么，还要把握超前性的研究，一项调查研究的成果能否转化和应用于决策，是评价调研工作的重要标准，是检验和考核调研质量的关键。因此，要学会站在决策者的角度看问题，要善于在调查研究中，发现关系全局的重大问题，要能提出有可操作性的解决问题的办法，努力使调研成果被领导采纳，并转化为具体的决策、工作思路和工作方法。
2.抓好协调
从一定意义上讲，协调工作就是人与人之间的交往，是通过良好的人际关系辅佐事业成功。办公室作为一个协调部门，在企业内部起着承上启下的作用，担当着领导决策能否在基层顺利实施、基层问题能否得到及时解决的协调员作用。对外，尤其是对政府，又起着融入区域，构建和谐地企关系的大使作用。因此，在当前企业转型发展任务重、标准高、头绪多的情况下，办公室作为综合协调部门，一定要强化协调意识，增强协调本领，自觉找准定位，站在全局的高度做好协调工作。对于协调工作，要做到对内协调和对外协调两手同时抓。对内协调方面，要公正办事，做好服务，当好中介，协调好企业内部各部门、各单位的关系，保证各项工作高效、顺畅运转。在对外协调方面，要以政府部门和上级主管部门为重点，进一步加大公关力度，积极、主动、灵活地做好协调工作，带着感情搞沟通，办出事情要让人动情，感到亲情，增进友情。通过构建长效沟通联系机制，把企业的人脉关系、文化底蕴渗透到每一个部门和领导，努力营造互相理解支持的氛围，促进企业重点、难点问题的解决，为转型发展营造和谐的外部环境。
3.搞好督查
刚才珍梅同志就“科教兴区”调研课题八个专题作了说明，各专题涵盖了经济、科技、农业、教育、人才、信息、政策等需要在这一战略中重点推进的内容。大家对专题的讨论都谈了具体设想，发表了真知灼见，我也很受启发。在此，我有三个想法同大家共勉：
一、思想重视、达成共识，增强调研工作的牵引力
“科教兴区”是区委、区政府确定的重点工作，年初区政府1号和2号文件下发了《奉贤区加快技术创新和技术改造实施意见》、《奉贤区科技兴区2005-2007推进计划》，已经拉开了这一工作的序幕，今天的几个调研专题也是围绕科教兴区战略的各个重要环节展开的，主题鲜明，切合实际，具有相当的指导作用，对下一步开展工作非常有利。我们要高度重视调研工作，切实作为一项重要任务来完成，各部门领导要身体力行,率先垂范。在抓好调研工作的同时,还亲自动手,深入实际,带头开展调查研究,以自已的行动，促进调查研究工作的开展,促进良好调查研究风气的形成。各部门要专门成立调研工作小组，召开调研工作会议，制定调研工作计划，根据重点调研课题，围绕战略实施中社会发展的现象和课题作出科学分析和研究，落实调研任务，努力做到思想认识到位、精力投入到位、组织保证到位、制定措施到位，协同推进，实现目标。
我们要在调研工作中意识到，“科教兴区”战略的目的是推动经济增长方式、城市发展模式的根本转变，是实现区域跨越式发展的必由之路。“科教兴区”战略的作用是引领，要真正发挥这一战略对社会的引领作用，进一步形成社会共识、社会尊重和社会合力。科技活动渗透在各个领域，涉及方方面面，是一项系统工程，我们应该树立“大科技”的观念、形成“大合唱”局面，使各部门依靠“科教兴区”促进产业、事业发展的积极性和创造性得到充分发挥。希望大家高度重视、齐心协力，抓科技进步的自觉性、主动性明显增强，站在战略的高度、发展的角度，逐渐形成资源整合、优势集成的工作氛围，推进科技、人才、资本、智力等资源的有效重组，创造有利于“科教兴区”工作的良好环境。
二、明确方向、抓住关键，增强调研工作的影响力
当前，我区正迎来良好的发展机遇，各项工作都快速提高。从产业导向来看，我区的“一区一业”、“一区一新”定位，特征明显、潜力巨大。上海市光仪电产业园区将落户奉贤，不久前市经委又在我区举行了上海输配电战略合作推进会，我区将是先进制造业的基地，这对提升全区乃至全市产业能级和经济水平都有着深远的现实意义。因此，我希望大家要鼓足干劲，抓住机遇，充分利用开放的环境，加大引资、引技、引智力度，明确方向，在各个层面抓住重点、抓住关键，做好工作。通过主题调研工作的开展，增强“科教兴区”的影响力，形成市区联动、部门协同，促进技术创新、促进产、学、研结合，促进工、农、科、教结合，汇同力量，完善社会保障、资金支持、服务优良的科技成果商品化、产业化、国际化的支撑体系，寻求多维发展，力求聚焦突破。实现同志提出的“坚持走创新发展之路，不断攀登科技新高峰，不断提升产业能级和城市功能，实现发展阶段的新超越”目标。
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于2010年4月30日正式运行。
（一）系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区（市）县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区（市）县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区（市）县级数据采集进行了可行性调研。
（二）升级后系统主要功能及特点
系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况；增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能；强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析；实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，平台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
（三）升级后系统数据量
2010年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量92.8万余条，市环保局、卫生局、文化局的区（市）县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约32.75%。截至2010年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
2010年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
（一）大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
（二）不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示2010年度企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。2010年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，2010年1-10月中心已查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。2010年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。 【1】
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4、加强与市品牌办的联系，积极参与到推进品牌战略发展的工作中，在系统首页开设了品牌战略专栏，自主申报页面开设品牌展示平台，加大平台的影响力，促进品牌战略子系统的建立。
5、按照《成都市电子商务发展规划（2010－2012）》关于加强电子商务诚信体系建设要求，设计和开发了为下步电子商务平台交易双方服务的认证标识。通过标识，交易双方可以方便地查询该企业的主体身份信息和信用状况。
（三）积极开展调研系统应用深化调研工作
1、积极探索建设行业协会诚信子系统的可行性。通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研，编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。
2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研，完成了《品牌成都子系统建设方案（初稿）》，计划依托成都市企业信用信息系统数据，建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台，扩大品牌宣传力度。
3、随着3g无线网络的发展，为方便社会公众对企业信用信息的查询，对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。
（四）积极拓展多样性的推广宣传方式
1、按照市领导有关指示和工作实际需要，中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，经市政府批准同意，目前宣传方案已正式实施。
2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“3.15”活动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。
3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体，走进工业园、校园和协会组织，宣传系统功能，服务企业发展和大学生就业。
四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作
加强沟通协调，召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议，推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等；做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站各地诚信建设动态、信用新闻200余篇，在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条，保证了网站新闻的及时性、广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求，建全了档案管理制度，做到及时收集、呈阅和归档工作；完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。
2010年的工作思路
紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造网站诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。
根据《成都市企业信用信息征集和使用管理办法》（政府令157号）和企业信用信息管理中心职能职责要求，计划于2010年底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划，并于2010年全面开展该项规划及建设，推动和完善我市企业信用体系建设，促进我市软环境的提升。
二、优化完善新系统，增强系统使用价值。
（一）完善系统数据，固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
（二）完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。
（三）加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案，完成wap网站建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
（一）定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。
（二）总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区（市）县数据采集和共享工作开展，争取再完成2—3家成员单位区（市）县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
（三）加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用，服务社会。
（一）加大信用数据的挖掘和整理工作，通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施，为政府、社会和企业提供服务，深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。
（二）为电子商务等新兴产业发展服务，加强对企业的走访工作，了解企业发展需求，特别要结合我市电子商务产业的推进，为完善信用系统和更好服务产业发展提供新思路、新举措。结合我市电子商务的发展，在我市企业网站上推广认证标识。 （2） 关于企业信用信息管理中心工作总结和工作思路的文章 >>
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（三）推进行业协会诚信子系统建设工作，继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持，在经费保障的前提下，充分考虑行会和社会公众需求，全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系，从工作实际出发，确定子系统数据采集、披露模式和标准，逐步完成系统开发工作，为行业协会诚信建设和规范发展服务。
（四）继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作，将诚信成都与品牌战略更好地结合，完成品牌成都系统建设，运用系统平台功能，推进品牌战略，促进产业发展。
五、通过实施宣传方案，提升平台知晓度。
（一）组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，拓宽宣传渠道，借助专业的推广机构进行网络推广，提高系统访问量和企业自主申报数量，有效提高系统知晓度。
（二）以诚信主题、3.15活动、4.30周年活动等为载体，结合走访企业、协会，做好调研工作，继续加大系统宣传推广力度。
（三）通过多种手段和调查方式，加强宣传推广效果的评估工作。
按照开发区党工委的要求，结合本局工作实际，坚持解放思想，改革创新，以构建保障和促进科学发展的体制机制为核心，深入基层、深入群众，听取各方意见，倾听群众心声，认真总结成功经验，破解影响和制约我区房地产行业科学发展的重大问题，努力把握科学发展的趋势和规律，形成一批调研成果，并及时总结转化为政策措施和制度。
二、调研内容
着重围绕建立健全保障和促进房地产行业科学发展的体制机制、制定促进科学发展的政策、服务科学发展、解决房地产发展的热点难点问题和事关群众切身利益的重大问题开展调研。一是进一步贯彻国家、省、市促进房地产行业发展的各项政策，加强房地产市场秩序的监管，稳定房地产市场；二是进一步加大物业管理的力度，积极改善居民生活环境；三是进一步加大矛盾纠纷排查、调解力度，切实维护人民群众的合法权益；四是进一步贯彻房屋登记办法，强化产权产籍管理，推进规范化窗口建设，切实解决在产权登记办证、窗口服务等方面制约科学发展的突出问题，
三、调研原则
坚持解放思想，务求改革创新；突出实践特色，贯彻群众路线；深入分析研究，切实解决问题。
四、组织机构
*
四、时间、方法及步骤
集中调研时间安排在4月21-30日。根据确定的调研课题，采取实地调研、问卷调研、座谈调研、研讨调研等方式进行。
1、进行调研准备。时间安排4月21-24日研究确定调研课题，制定具体调研方案，设计调查问卷，搜集相关材料，提前安排相关工作。
2、开展“创优服务促发展”大讨论活动。时间安排4月27日。按照“一学争创三提高，推动科学发展成效”的要求，围绕“服务企业、服务基层、服务群众”主题，以讨论会的形式在全体干部职工内部开展调研。
3、开展“科学发展，和谐*”调研活动。时间安排4月27-30日。深入社区，围绕我区目前住房状况、居民反映突出的问题及构建和谐*、维护社区安定稳定等内容，以问卷调查的形式开展调研。
4、开展集中1天时间召开由房地产开发企业参加的“求计策，谋发展”恳谈会，围绕本单位出台的文件和措施，特别是涉及保增长、保民生、保稳定方面的举措进行民主恳谈，广泛听取意见和建议。积极应对经济形势，保持经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定
5、开展“我为科学发展进一言、献一策”意见征集活动。时间安排4月27-30日。围绕业务办理流程、时限及窗口服务等内容以发放《征求意见函》，设置意见箱，开通征求意见电话等方式，面向服务对象开展活动，发动服务对象积极为本单位科学发展进言献策，并将征求到的意见认真梳理汇总。
6、形成调研报告。在深入调研基础上，认真分析研究，梳理出在科学发展上存在的突出问题，提出工作思路，形成调研成果，并报区实践办。
7、转化调研成果。对调研中能够解决的问题，要立即予以解决；对调研中一时难以解决的问题，进一步梳理分析，促进解决问题思路的形成；对于自身解决不了的问题，提出基本思路和建议。逐步将调研成果转化为政策措施和管理制度与办法，推进政策制度的科学完善。
五、相关要求
