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中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01
swot分析方法是一种企业战略分析方法，此方法通过分析企业自身的既定内在条件分析，从而发现企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。Swot分析法中的S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，这里面S、W是内因，O、T是外因。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
一、SWOT分析简介
swot分析主要是把企业面临的竞争环境分为两部分，分别是内部环境和外部环境，内部环境就是swot中的s和w，也就是企业的优势和劣势，外部环境就是o和t也就是机会和威胁，企业中的战略策划需要从实际的组织目标开始着眼，依据内外环境的分析制定出行之有效的自身发展策略。
二、SWOT分析应遵循的原则
swot分析可以说是一个企业从内外因素综合分析自身优劣项目的基本元素，他的分析是组合性的，所以不能只用一个空泛的目标去作为分析的主题，swot分析是通过原则来体现的内外因相对价值，下面我们就来分析一下企业战略策划的swot分析的几项原则：
(一)明确目标原则。组织目标是发展战略的出发点和落脚点。没有明确的组织目标，发展战略就如无源之水、无的放矢。swot分析的目标必须是非常明确的，前文中也已经反复提及，但实际产生的能动性却往往会降低swot的针对性，从而无法对因素的swot做出准确的判断。产生这样的问题的原因主要是企业对自身内部的认识以及目标不够明确从而产生了误判，以及前期的准备不足导致swot分析的方向出了问题。总之swot分析的出发点一定要明确，否则一切后续发展都将成为空谈。
(二)相对性原则。不管优势与劣势，还是机遇与挑战，其实都是相对的，在某种条件，优势和劣势以及机遇与挑战是可以在极短时间内相互转化的。比如同样以发展规模加大投资为根本出发点，那么控制成本降低风险的目标则可以实现利益的增大化；而如果以灵活多变为目标，则这个出发点则会立刻变得事倍功半，而如果在控制成本的同时却追求灵活多变的发展，那么swot的根本目标就无法明确，非常容易造成优势直接转化为劣势。
(三)动态性原则。组织的优势与劣势以及机遇与挑战并非一成不变的，而是动态的。随着组织或者企业的不断发展，swot的各种关系也可能会发生改变。比如一个小型企业，除在初级阶段时他们的机构精简规模袖珍的情况相对们的投入和预算就是优势，而当企业进入了成熟阶段。组织规模的渺小就会制约企业组织的进一步发展，swot分析可以说是一门因势利导的学说，它并非一成不变的遵循着某种定式而存在，而是随着组织发展而不断摇摆的。
(四)系统性原则。SWOT分析中的四个因素相互影响、互为制约，优势如果未与对应的机遇匹配，所制定的战略可能无法实现组织目标；而所谓的劣势如果与恰当的机会结合，却可能出现起死回生的转机。只有系统思考，发挥优势、把握机遇，克服劣势、规避威胁，才能制定出最适合组织发展的战略。
由此可见，swot分析是一项随着企业发展而不断变化的问题，企业也应随时把握自身的内因动态来掌握外因，不可循规蹈矩的遵循经验而泛泛其谈，目标也应随时自身的发展而不断做出正确的转变。
三、SWOT分析在职业规划及调整中的实施
(一)个体职业认知。明确的个体职业认知是运用SWO T分析制定职业规划及调整策略的前提。这其中包括两点，分别是个体的自我认知以及职业认知。自我认知包括了自身的兴趣、能力、潜力、目标、性格以及价值观等等方面。职业认知则包括企业前途、行业前途、劳动力市场以及职业道路及竞争的情况等等。
(二)明确职业目标。 职业目标的明确在任何行业中都是有指向性作用的，也是swot分析中的核心内容。职业目标作为职业策略SWOT分析的出发点和落脚点，包括确定职业描述、职业范围、成就，等等，在此基础上根据职业认知的结果设定候选职业群，并收集候选职业群的行业特征、工作环境、能力条件、素质要求、职业个性，以确定SWO T分析的评判标准。
(三)实施与反馈。按照SWO T分析所得的职业决策结果制定相应的职业发展战略，包括短期策略与长期策略，并制定出实施计划。这项过程是整个swot分析的终结，其中反馈的作用是有指向性的，虽然swot分析并不是某种经验主义，但反馈的过程却给实施发展情况作了阶段性的总结，对以后的swot分析起到了指向作用。
四、提高提高SWOT分析在职业发展中应用效益的建议
在现今的战略策划中，我们的企业以及组合还存在着很多漏洞以及很多需要提高的地方，这也需要我们的从业者去不断的探索，从而获得掌控swot的新经验，下面是笔者的一些看法：
(一)明确应用重点。SWOT分析主要是帮助个体根据职业目标分析自身优、劣势以及环境中的机遇、挑战。而对自身以及职业目标的分析首先应该明确的就是目标，如若是目标不明确，却以SWOT分析作为确定职业方向的工具，则很可能考虑的过于片面，只考虑到显性swot，从而使职业方向产生偏差。
(二)提高个体参与度。SWOT分析要求个体明确地列出针对某个职业目标自身的优、劣势，而像个性以及兴趣甚至价值观这些隐性的内容却是除了自身的参与很难得到准确的答案的，如果这些隐性的信息得不到确认而贸然进行swot分析，则很容易影响最终分析的结果。
(三)提高分析的系统性。SWOT分析作为职业发展决策辅助方法之一，其有效性依赖于职业管理系统的整体效益。SWOT分析是基于某一时间点的静态分析方法，而职业生涯管理的动态性决定了不同职业阶段个体的职业目标和职业环境都将有所变化，从而导致原有SWOT分析结果偏差。因此，只有综合运用多种职业分析工具，定期或分阶段审视决策结果，才能提高SWOT分析的有效性。
(四)是加强基于组织角度的应用。职业策略SWOT分析的应用主要基于个体。组织也可充分发挥SWOT分析的效用，以提高招聘中的人职匹配与人组织匹配度、员工不同发展阶段职业发展辅助策略的针对性、职业通道设置与路径选择的有效性，从而使组织职业管理系统有效运作。
福建雪津啤酒有限公司（前身为莆田啤酒厂、福建雪津啤酒集团公司），始建于1986年，2006年加入英博集团（后英博收购AB公司控股的百威、哈尔滨啤酒，组建百威英博集团），目前正式更名为百威英博雪津啤酒有限公司（以下简称雪津啤酒），位于福建省东南沿海莆田市。自2001年起，雪津以每年超10万吨的速度跳跃式发展和增长至，2006年产销量超过100万千升，2007达119万千升，2008年突破123万千升，2009年受经济不景气和市场因素等诸多影响，同比下降。2010年，快速扭转下降趋势，同比增长7.6%。
2011年，雪津啤酒再创佳绩，总产销量啤酒突破136万千升。其中福建实现两个百万的突破（福建单省销量突破100万千升、莆田工厂产量100万千升)，同比增长7.2%，销售收入近37亿元，比同增长16.6%，实际EBITDA8.2亿元，同比增长10%，各项经营指标呈稳定增长，明显高于行业水平，超额达成年度目标，创下了雪津啤酒25年来最佳业绩和产销的历史新高！以绝对的优势领跑福建啤酒行业，成为中国最具竞争力的啤酒企业之一，并在2011年中国啤酒十大品牌榜单排名第4名，仅次于雪花、青岛、燕京。
一、 雪津啤酒SWOT分析
1.优势(Strengths)分析
（1）综合优势
2006年加入世界500强英博集团后，拥有更强大的资金流、更先进的产品研发技术和经营管理、营销运作、品牌传播方面支持。借助百威英博的国际华平台，开展质量技术管理和整合传播营销，全面实现了品牌升级、装备技术提升、营销创新、管理优化，并拥有国际化品牌“百威”和“贝克”啤酒生产权，产品成功出口17个国家和地区；
（2）基地优势
成功实现“产地销”向“销地产”的战略转变：目前莆田工厂拥有生产基地2个，三明1个，南昌1个，2012年5月19日规划100万吨投产的漳州工厂一期工程了正式竣工投产，预计年产量可达22.5万吨。生产包括百威、雪津、哈尔滨等系列品牌产品，辐射广东、广西、江西等地。产品运输方便、快捷、新鲜。
（3）产品和技术优势
生产的“百威”啤酒在美国总部月度产品品评中，获综合得分全球第一名；雪津11度麦之初赢得“中国啤酒著名创新产品、“海西经济区十大品牌”、“海西迎宾酒”等诸多荣誉；雪津纯生、雪津冰啤等系列产品被国家绿色食品发展中心认定为“A”级绿色食品；拥有精品、爱酷等21个概念、65个大类的产品品种，涉及超高档、高档、中高档、中档和中低档，销量和份额稳居福建省第一，中高档销量居江西省首位；产品度数从7度到11度，以淡爽型、清香口感为主；包装也涉及到瓶装和易拉罐，瓶型分为大、中、小瓶，容量在580-600ML、460-500ML之间，还有330ML瓶，充分满足消费者需要，实现产品差异化营销；
（4）品牌优势
荣获“中国驰名商标”、“中国名牌”，并先后聘请林心如代言爱酷、周华健代言11度麦之初。2008年起，开始体育营销，聘请奥运冠军林丹、李小鹏、肖钦和羽毛球队总教练李永波为雪津啤酒代言人。2008年至今，不断推出如“奥运啤酒嘉年华”、“全球热恋麦之初”、“雪津兄弟营”、“寻找爱酷宝贝”、“爱心家园”等各类中大型主题活动。更值得关注的是，2011年，邀请周华健、飞儿乐队等中国福建推出首个“朋友节”，年底又成为NBA2011-2015赛季官方合作伙伴，并成功签约NBA篮球巨星麦迪。目前正在福建江西开展“够兄弟，i篮球”大型NBA主题活动。
（5）渠道和营销人员优势
经销商和销售片区、办事处架构扁平化，大大提升了市场运作效率。目前拥有的一级经销商，大都与公司合作了10年以上，拥有强大的二三道的网络，且网络关系对应明确；双方满意度和忠诚度较高，产、供、销整体协作良好。另外，营销一线人员素质较高，90%以上为大学生，充满活力和干劲。中高管理人员拥有较丰富的市场经验和理论知识水平。
2.劣势（Weakness）
（1）品牌资源须进一步整合
品牌意识不强及线上广告投放有效性不足，营销品牌化、品牌行销化有待进一步提升。具体表现在：A、部分营销人员及经销商品牌意识淡化；B、高端产品点上品牌沟通不足，特别是在品质方面。C、开展的部分主题活动，与品牌契合结合不够；D、物料投放和使用管理不到位；E、线下活动创新性与销售互性动性不强；F、网络营销方式和手段宜更加灵活和多样化，更加关注网络和微博营销，加强与网民和年轻消费者的互动和沟通；
1） 营销运作方面
分渠道产品定位及明晰有等进一步优化，战略性产品规范须进一步加强，市场份额有待进一步提升。具体表现在：A、渠道产品组合不齐全或产品品种过多，特别在夜店及KA渠道；B、中高档及以上战略性产品定价及促销不统一；C、战略性产品过度依赖大力度促销或买店，费用有效投入待进一步提升；D、局部区域百威推广存在偏差，重复折扣促销及高端品牌形象未达预期；E、终端买店后高端产品与消费者互动活动减少，影响产品口碑培育；F、部分问题及机会市场仍待取得突破，特别在泉州、漳州、龙岩、南昌、萍乡等地；G、KA团队与片区、办事处整合不到位，影响KA市场拓展；
2）运销运作方面
市场投入合理性及有效性须进一步提升，直供、售点执行及经销商管理须进一步优化。具体表现在：A、月度方案分品种销量及促销量预测准确性不高，个别人员甚至主观伪造；B、签约售点百威折扣、麦之初高瓶盖及协销费投入大；C、开盖产品投放针对性不强及对终端促销力度偏大；D、各层次管理人员协同拜访频率不足，对下属辅导及终端售点直供及渠道忠诚度弱化；E、个别经销商管理理念跟不上市场运作；
（3）产销协调及产品质量须仍加强
A、产销协调仍需进一步加强，特别是春节、旺季等关键时点；B、销售与生产计划，与销售片区、办事处沟通有待进一步到位；C、产品质量投诉仍时有发生，影响产品美誉度及竞争力；
（4）队伍管理及整体战斗力待进一步提升，全员绩效考核待进一步优化
具体表现在：A、营销管理人员大局观和基础管理水平仍须进一步提升，市场反应宜更加及时；B、销售一线人员主观能动性须进一步提高；C、促销队伍主动性下降明显，呈服务化趋势，参与产品促销明显减少；D、队伍自律性有待加强；E、全员考核要加强动态管理，并有效跟踪业绩和启动看板管理。
3.威胁(Threats)
内部：
（1）超高档和高档
1、swot分析指的是针对个人的技能、能力、职业、喜好和职业机会分析优势、劣势、机会、威胁等。
2、需要明确想达到的目标，能帮助自己实现目标的个人优势，以及可能成为阻碍的劣势，明确所有可以达到目标的机会，识别所有威胁，确定优先级。
（来源：文章屋网 ）
博客营销作为一种新兴的网络营销工具，已经在一些营销活动中发挥了重要作用。实施博客营销，进行优势互补，则是增强我国企业竞争力的一个便捷有效的途径。
一、博客营销
博客就是网络日志(BLOG，WEBLOG的缩写)。一个Blog就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的Post所构成，这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是这种性质决定了Blog可以成为营销的新的载体。博客营销就是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，并更新企业或公司的相关概况及信息，并切密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司达到宣传目的的营销手段。
二、博客营销的SWOT分析
1优势分析
(1)博客与企业网站相比，博客的内容题材和方式更为灵活。企业网站是开展网络营销的综合工具，也是最完整的网络营销信息源，公司产品信息和推广信息往往首先在自己的企业网站上，但作为公司的官方网站，企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等，而博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。博客应用的方便灵活性的特点使其作为企业网站内容的一种有效补充，合理利用博客工具有利于弥补企业网站宣传功能的不足。另外企业博客可以作为电子商务的一部分，向顾客和合作伙伴产品信息、供求信息及合作信息，开展网上销售和采购。
(2)新开辟一条直接与顾客沟通的通道。企业可以通过博客来与顾客展开互动交流，并且顾客的意见在交流的过程中全部被记录下来。
(3)个性化服务。根据行业不同，企业自身定位不同，可以依据企业的自身特点形成独具特色的企业博客网站，将本企业与其他的竞争对手区隔开来，形成稳定的受众群。企业博客可以提供个性化服务，特别体现在汽车企业，房地产企业，医疗药品企业以及美容服装行业等。企业可以选择使用网址导航、常用工具、通讯录、浏览器、短信、书签、BBS、E―Mail等有价值的内容，为内外公众提供更细致、更人性化的服务，形成独特风格的企业博客。
(4)节省营销费用。主要体现在六个方面：通过博客内容增加搜索引擎可见性；以更低的成本对读者行为进行研究；以最少的费用建立权威网站品牌；个人博客可以部分替代广告投入；节省保持用户的费用；博客减小了被竞争者超越的潜在损失。
此外，博客人以群分的特性有利于企业建立细分场。博客适合所有广告的投放，尤其是产品类、企业活动和品牌形象广告。不同的广告主可以根据相关类型的博客，来投放自己的广告。比如IT厂商，会寻找IT类博客作为自己广告的投放对象。
2.劣势分析
为了更好地揭示博客的商业价值实质，未来消费者行为趋势角度浅析了博客营销存在的弊端:
(1)与企业网站相比，博客营销劣势在于文化因素的全体号召力。企业网站是企业网络营销最基本的综合性工具，是官方的、正式的产品信息工具，更专业、更权威。博客作为一种新兴的文化符号，仅是对企业网站的一种内容和形式上的补充，不可能代替企业网站在网络营销中的地位。
(2)与专业的供求信息平台相比，博客输在信息的横向宽度上。影响消费者购买行为有诸多社会因素，如相关群体、家庭、社会地位的影响，因此，任何一个消费者背后都有潜在的巨大消费市场，广、全、细的信息平台对消费者的潜在吸引力是不可估量的。
(3)与在门户网站广告和新闻相比，个人的消费行为还会受到心理因素如动机、知觉、后天经验、信念与态度等的影响，加之博客传播的消费群体过于集中、细分、小团体化，单纯广告基本失效，而博客文章的写作在一定意义上是“王婆卖瓜，自卖自夸”式的心理公关，所以很难树立“中立”的形象以服众。况且在一个开放的平台中回答关于自己产品缺点的问题是一个两难的处境。
(4)博客自身影响力的建设。博客的建立只在朝夕，然而博客的建设却是一个相当长的过程。通过对博客的定期更新，在博客社区平台上的互动，博客人气的日积月累，才渐渐形成自身的影响力和建立自己的传播平台。
(5)与论坛营销、E-MAIL营销一样，博客营销暂时还难成主流。消费者行为除了受上述文化因素、社会因素和心理因素影响以外，还受到个人许多外在特性的影响，其中较为明显的有消费者的年龄与生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式以及性格和自我观念等。所以，消费者需要的不仅仅是博客网文的非官方推介，对于具有众多不同特征的消费群体的企业，如化妆品、服装、金融保险等领域，博客同样只能起到补充舆论的作用。博客营销是一个长期的战略任务，不同于其他的广告活动，博客营销不是只争朝夕的策划比搞，它更像是一个媒体的长期建设过程。博客营销需要对其进行长期的更新维护，根据企业以及业内的最新动态及时调整宣传重点。同时还必须随时应对网络社区中的负面评论报道，以及竞争对手的攻击。虽然博客营销看似没有成本，但却是需要投入巨大的人力资源和策略思考的。
3.面临的机会
(1)互联网的发展是博客营销发展的基础。中国网民规模呈现持续快速发展的趋势，并且博客的流行和普及大大超出人们的预料。中国互联网络信息中心CNINC在2008年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示中国的博客用户规模已达到10706万，用户数量的增加吸引实力企业和风险投资纷纷加人，推动了博客技术更新、服务拓展，许多博客网站已经开拓了音频和视频服务。这些调查数据表明，博客的发展已经成为互联网中不可忽视的现象，并且对企业的网络营销环境产生日益深远的影响，博客营销的应用价值也逐渐表现出来。
(2)web2.0技术的支持。web2.0以blog（博客）、Tag（网摘）、SNS（社会化网络）、RSS（简易聚合）、wiki（维客）等应用为核心，它不仅仅是一个关于技术的术语，从更深的一个层面来说它代表的是一个是新的网络体系，在这个体系中个人成为了真正意义上的主体，实践着网络社会化和个性化的理想，实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。随着web2.0技术的发展与概念的推广，博客的商业价值开始得到挖掘。
(3)法律环境的限制少。自网络出现以来，关于网络法律的争论就一直没有停歇过。随着博客的普及，于此相关的法律问题也逐渐显露出来。由于博客营销主体的多样性，人人都可以通过博客发表和传播作品，以至于出现大量盗版、侵权行为的出现。为此，《中华人民共和国著作权法》特意进行了修正，将“网络传播权”写进了法律。但是没有专门针对博客营销的法律出台，这样，对博客营销主体的权利和义务进行界定的时候，就存在一个司法裁定的问题。
4.面临的威胁
(1)广告费的归属。博客营销的广告付费付给谁？是博客撰写者还是网络提供商？新浪早在最开始就宣称新浪博客上的广告收入归新浪所有。然而这只是新浪单方面的意愿，许多博客写作者并不这样认为：别人点击我的博客是冲着我的文字而来，而不是冲着网站来的。
(2)对于评估博客的影响力以及营销效果，还缺乏科学有效的方法。对于电视媒体、报纸杂志、广播广告来说，它可以通过收视率、发行量等数据指标来衡量到达率，之后再通过产品的销售情况直观地判断广告效果。而博客软性广告除了点击率之外，如同其他软性广告一样，效果是很难评估的。
(3)博客危机。博客一旦成为广告投放地，博客会不会成为企业公关的软文汇聚场所，从而让读者失去继续关注的兴趣？博客出现后，消费者购后评价的“自觉性”明显被调动起来。因为相对直接的投诉而言，在网上写篇“战斗檄文”更容易，如果再有其他博客附和，消费者的激情会更加“燃烧”。消费者利用博客向企业讨说法的例子已经屡见不鲜，甚至有人别有用心地利用博客来抨击知名企业。
三、小结
通过利用SWOT法对实施博客营销进行分析，从而知道，博客正是这样一种新兴的品牌传播渠道，在这个渠道，博客主的知名度、美誉度得到了提升的同时，通过其他的赢利渠道，博客主就能获得利益。因此明确了博客营销的优势、劣势、机遇和挑战，才能制定出下适合企业的博客营销策略。
参考文献：
一、本山传媒SWOT分析
1本山传媒的优势
第一，行业竞争小。在中国文艺院团中本山传媒无论是演出场次还是票房收入甚至是纳税都名列前茅。其第一个支柱产业是演出业，而演出的又是有地方特色的二人转，在区域市场的竞争很小。第二，稳定的市场。东三省人口总数达1亿7百万（03年统计数据），七成以上对二人转有深厚感情，东北的民谚就有“宁舍一顿饭，不舍二人转”的说法。对于以二人转演出为主业的本山传媒集团来说，庞大的市场需求，无疑是刺激生产的主要动因和保障。尽管票价相对较高，刘老根大舞台在沈阳仍然一票难求。与此相对，耳濡目染之下，1亿7百万人口中的二人转人才也层出不穷，保证了持续生产和持续盈利的可能性。第三，有效的盈利模式。本山传媒通过影视制作业与刘二人转演出业互为依托、互为补充，已经形成了有自己特色的产业链条。其包装模式也异常清晰：先用电视剧包装二人转演员，演员出名之后返回刘老根大舞台，吸引更多的舞台观众，这在中国娱乐产业中也是独一无二的，而这种赢利模式和造星模式已经较为成熟。我们几乎每年都会看到由本山传媒打造的影视剧，这些以乡村为背景的爱情轻喜剧选题和二人转文化紧密相连，这即使收视率的有力保证又是其剧场票房的有力保证。通过春晚以及和辽宁卫视娱乐节目的合作将旗下艺人包装宣传，打造全民偶像。
2本山传媒的劣势
第一，依靠个人光环。赵本山作为本山传媒的一大名片是本山传媒一路披荆斩棘走到今天的保证，这固然是本山传媒的优势所在，当然这也是其发展的瓶颈。凭借赵本山一己之力发展。这对于一个要走向更广阔天地的企业来说无疑是不正常的。而当赵本山日渐老去，他的40位徒弟是否可以撑起本山传媒的半壁江山是本山传媒是否可以继续发展的关键所在。就在这样一个完整的产业链中，赵本山个人也成为本山传媒今后成长最大的不确定因素。本山传媒帝国还离不开赵本山，这是他的荣耀，似乎也是一种悲哀。当一家公司完全笼罩在一个人的光环下时，也许这也正是这个公司最脆弱的地方。
第二，管理体制不健全。由于本山传媒的核心明星和赵本山的这种严格师徒关系，赵本山一步一步将本山传媒做起来，在这个过程中他把自己的弟子一个个的提携出来，是家族企业，还是家长制企业，从一开始，赵本山的娱乐帝国就受到现代商业逻辑的质疑。在这个“9+1”的管理团队里，赵本山的职务是本山传媒的董事长。在按照刘双平的说法，“现在本山传媒的所有事情，基本上都是由总裁班子和管理层决定。重大事项，赵老师会把握方向。”
3本山传媒的机会
首先、文化产业发展政策支持。十六大报告提出了推进文化体制改革，紧抓制定文化体制改革的总体方案，把深化改革同调整结构和促进发展结合起来。政策环境的极大完善，十六大已经把“文化”竞争力上升到综合国力的国际竞争的高度。对于本山传媒这块“宝”，辽宁省从政府到电视台，都给与极大的支持和鼓励。时任辽宁省省长的，也对“匡扶二人转”寄予了大力的支持
其次，融资政策日渐宽松。我国此次传媒产业投融资政策的松动，不仅体现在传媒经营领域的开放上，而且还体现在对原传媒投融资政策的改革上。首先是对内开放，社会资本可以进入传媒经营领域也是其融资的有效途径。其次是对外开放，境外媒体的可以参与部分传媒经营领域。而本山传媒作为中国民营传媒的佼佼者必定会受到各方面的关注与支持。
再次，传媒业的重组带来资源整合契机。传媒业的重组后进行资源整合，扩大经营范围，优化产业结构，突破传媒业地域分割、行业分割等相关产业壁垒，从而实现传媒产业的规模化和集约化发展。《文化产业振兴规划》，指出近两三年内文化产业发展的方向：有关部门下一步要做的就是培育骨干文化企业，做好文化企业上市规划和文化产业基地的建设规划。
4本山传媒的威胁
首先，迅速扩张市场下的隐患。随着“刘老根大舞台”影响力的扩大，河北等省市也想引进该项目。有学者认为，“刘老根大舞台”的前景现在下论断还为时过早，需要观察。因为二人转本身是一门地域性很强的曲艺，正如以海派清口《笑侃30年》一夜走红的周立波，北方的市场迟迟难以打开；而郭德纲的德云社其活动也主要在北京、天津等城，没进军上海。其次，文化市场秩序混乱。
二、总结
在这个复杂的传媒环境中，本山传媒务必做好以下两方面：
其一，本山传媒根据自身优势把握发展方向，要清醒认识到自身的能力并结合媒体自身的发展规律，准确定位。集团在近些年的发展历程中也告诉我们只有先立足于东北三省，逐渐向京津地区、华北地区扩充，一步一步脚踏实地才能真正走向成功走向一个更大的舞台。
其二，本山传媒要精心拓展品牌业务延伸范围，确保集团长远发展。我国传媒业尚处于初级发展阶段，市场尚未发展成熟。本山传媒要想做强做大做优还必须不断扩张和发展，而资本运营应该是重中之重。企业作为运用资本进行生产经营的单位，是资本生存、增值和获取收益的客观载体。企业对生产经营进行组织与管理，实质上是对资本进行运筹与规划，任何企业的生产经营都是根植于资本运作的基础之上，都必须借助于资本形式转换。
本山传媒的资本运营也是摸着石头过河，静悄悄地进行着。从未来发展趋势而言，资本运作民营传媒乃至中国传媒产业不可回避的重要经营手法。在引入各种外来资本之后，传媒产业就不能再“闭门造车”，必须按市场经济规律、以及遵守资本市场的“游戏规则”来运作，从而完成传媒产业真正意义上的市场化。（作者单位：江西财经大学人文学院）
一、云南省高等职业教育会计专业发展的历史机遇
云南省作为我国面向西南开放的重要桥头堡，2010年生产总值突破7000亿元大关，达到7220.14亿元，同比增长12.3%。未来云南省将重点发展可再生能源、矿产资源精深加工以及生物产业，同时以云南省跨境贸易人民币结算试点以及昆明区域性跨境人民币金融服务中心成立为契机，建立以现代物流、金融服务、民族旅游为重点的现代服务业。随着云南省经济发展迈入转型升级的关键时期，迫切需要大量生产、建设、服务和管理一线的高素质技能人才。而高等职业教育的目标恰恰定位为培养德、智、体、美全面发展的适应生产、建设、管理、服务等第一线需要的，具有较强职业能力特色和优势的高技能人才。这就为云南省高职院校的专业发展提供了难得的历史机遇。以会计专业为例，由于财务会计人员是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中从事与资金运动有关活动的管理技术人员，各行各业都离不开这方面人才。而目前云南省会计从业人员虽然高达数十万人，但注册会计师等高层次财务会计人员不到3000人，对高层次会计人才的市场需求成为高职院校会计专业发展的助推器。目前，全省30多所高职院校中，有20多所开设了会计专业，在某些院校已经成为学生报考的热门专业和招牌专业，呈现出招生和就业两旺的态势。
二、云南经济管理职业学院会计专业建设现状及SWOT分析
虽然云南省的高等职业教育整体发展水平落后于全国其他省市，但是对最新高职教育理念的学习、探索和实践精神却不逊于他人。以云南经济管理职业学院为例，该校创建于1992年，2004年经云南省人民政府批准成为全日制高等职业学校。在短短二十年的办学过程中，学校始终坚持以教学质量建设为中心，以社会需求为导向，教学质量在全省同类院校中名列前茅。2010年以来，有教学团队、特色专业、精品课程、“十二五”规划教材、人才培养模式教学改革等九项质量工程项目被列为云南省级建设项目，同时也是唯一一家被列为“省级示范性高等职业院校”的民办高职院校。作为该校的传统专业――会计于2004年即开始招生。目前在校生达6000多人，是该校学生人数最多的专业之一。2010年该专业取得三项“省级质量工程项目”立项（省级会计特色专业建设项目、省级财会教学团队建设项目和省级精品课程建设项目），2011年被列为“省级示范性高职院校重点建设专业”。随着会计专业学生规模的不断扩大和各项教学质量工程建设的深入，原有的人才培养模式受到来自各方的挑战，尤其是在云南省整个产业结构转型升级，地方社会经济工业化、城镇化加快推进的今天，其专业发展的优势、劣势、机会与挑战已然成为云南省高等职业教育在会计专业建设上的一个缩影，对其深入剖析、客观分析将有助于全面审视和把握云南省高职院校会计专业建设的整体水平。
由于不同的学校对高等职业教育理念和专业建设规划的理解存在差异，这就需要在对一所学校的专业建设情况进行典型案例分析时，运用科学的方法剥离个体差异，寻找共性特征，抽象出提升该专业整体发展水平的具体举措。因此，本文拟用SWOT分析法（也称TOWS分析法），即态势分析法对云南经济管理职业学院会计专业展开研究。
SWOT分析法是在20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，被经常应用于企业战略制定、竞争对手分析等场合的方法。借此描述会计专业建设现状，实际是对专业的内外部状况进行凝练和概括，解析出会计专业目前所处的优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats），从而找出制约专业发展的瓶颈，明确未来的改进方向。云南经济管理职业学院会计专业进行SWOT分析如图1所示。
那么，高职教育会计专业究竟该如何发展？在教育同质化日趋严重的情况下，在高校扩招、生源萎缩，职业培训机构遍地开花的严峻现实面前，高职院校的会计专业该如何运用自身的优势、抓住发展机会，摆脱自身的劣势、面对现实和潜在威胁，最终形成办出特色，形成“人无我有、人有我优、人优我独”的核心竞争力？这些都是摆在高等职业教育工作者面前的棘手问题。
三、促进高职院校会计专业特色建设之路
笔者以为，SWOT分析带来的思考需要我们首先改革的是新形势下高职教育会计专业的人才培养模式。要根据用人单位的实际需求，以“质量工程项目”建设为契机，从师资队伍建设、教材建设、精品课程建设入手，梯次推进、逐层深入。在创新高职教育会计专业人才培养模式的过程中形成特色、打造品牌，更好地服务社会。
（一）重视知识、素质、能力三者在人才培养目标中的定位，创新人才培养模式
高职会计教育应以“零距离上岗”为目标，突出实践教学，加强技能训练，体现较强的职业性。由于高职学校毕业生一般都是从基层的出纳和助理会计做起，与本科生相比上手快且更务实，踏实、勤勉的工作作风受到用人单位的普遍青睐。但在经济转型期，随着外部经济形势的变化和企业内部组织结构的日益复杂，会计人员的主要任务从记账、算账和报账等基础工作发展到内部控制、风险管理等领域。因此，会计人才的培养目标就应主动契合实际需要，动态保持与现代职业岗位或岗位群所要求的知识、素质和能力。这样，高职学校毕业生才能拥有较高的综合素质与较强可持续发展能力及职业迁移能力，从而形成真正意义上“就业竞争力”。
（二）构建基于工作过程系统化的课程体系，合理配置教育资源、优化课程教学内容
根据会计领域及其职业岗位群的任职要求，参照会计职业资格标准，整合教育资源、优化课程教学内容，建立突出会计职业能力的课程标准。
第一，要以职业及职业能力群设置教学课程，从收银岗位、出纳岗位、单项核算岗位、到综合核算岗位、财务分析岗位，再融入新的与会计相关的岗位元素，如理财岗位、营销岗位，培养学生的职业迁移能力。如在开设《财务会计》、《纳税会计》、《成本会计》、《财务管理》等会计核心职业能力课程外，再开设如《ERP沙盘模拟课程》、《管理经济学》、《市场营销策略》等课程。
第二，优化课程教学内容，摒弃课程教学只局限在某一狭隘的岗位技能范围内，做到按照工作岗位系统化的过程合理配置教学资源，使其符合真实工作环境中对职业道德、职业忠诚度、团队协作能力、人际交往能力、压力承受能力、社会适应能力等职业素养，将综合素质培养和专业技能学习作为主线贯穿整个教学体系。
（三）重视对青年教师的培养，形成一支结构合理、队伍稳定的教学团队
专业建设的基础在教师。因此，要重视青年教师的培养，建立起一支在实践教学上有熟练的业务处理能力，在理论教学上有创新理念和策略的“双师型”教师队伍。定期安排具有丰富教学或实践经验的教师和企业专家帮助青年教师提升能力，以“传帮带”和“内培外引”的方式形成一支结构合理的教学团队。另外，学校的各级职能部门要加强对优秀青年教师的心理关怀，更多地用感情留人、事业留人的方式减少骨干教师的流失，保持教学团队的稳定性和可持续发展。
参考文献：
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[中图分类号] R197.322[文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2010)02(c)-147-02
我院拥有开放病床1 045张,设立临床科室27个,门诊患者和住院患者逐年上升,2008年分别到达34.5万人和43 200人,收入达2.7亿元。随着医疗市场竞争的日趋激烈,要进一步提高医疗服务水平,提高经济和社会效益,不仅仅需要技术和服务的不断创新,还需要选择最佳的竞争策略,现用SWOT分析法分析我院的发展策略。
1 SWOT分析法的概念
SWOT分析是最早由美国旧金山大学韦里克(H.Weihric)教授于20世纪80年代初提出,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势(Strength),W是指企业内部的劣势(Weakness),O是指企业外部环境的机会(Opportunity), T是指企业外部环境的挑战(Threat)[1]。就医院而言,“S”是指某医院在医疗市场中,根据对自身情况和竞争者的分析,确定的其在同类竞争市场的竞争优势。“W”是指医院在某医疗市场中的不利因素。“O”是指医院在某医疗市场中尚未发现的潜在需求或者说是有利于本医院经营的客观环境的出现。“T”是指在医院现有的竞争市场中,有新的竞争对手的进入,或原有的市场份额被竞争对手所抢占,或是出现了对本医院活动非常不利的情况等,这些都有可能威胁到医院的生存和发展。
2 SWOT分析
2.1 优势分析
2.1.1 品牌优势经过46年的发展,我院在寿光市人民心中已经形成了良好的形象,是群众看病就医的首选医院。近几年医院迅速发展,在潍坊市各县市级医院遥遥领先,已经成为了“排头兵”。我院的显微外科、关节外科、脊柱外科技术相当成熟,走在了同级医院的前列,受到群众的好评。
2.1.2 人才优势在长期的发展过程中,医院培养了大批人才,现有正高20人,副高72人,硕士生导师5人,寿光市高级知识分子中我院占到1/3左右。在已有的基础上,近几年医院又多渠道不断引进人才:通过招收应届毕业生引进硕士53人,高薪招聘正高、副高5人。
2.1.3 附属医院2005年成为潍坊医学院的直属附属医院,为我院的进一步发展提供了有利条件:与潍坊医学院合办研究生进修班不断提高我院职工的知识水平;相互交流,向教学学校学习先进的技术、方法,请高校教师来我院讲课、指导;通过带教见习、实习学生促进我院职工不断学习,提高医疗水平。
2.1.4 基础设施建设2007年新建成的21层病房大楼大大改善了患者的就诊环境:病房内部有中央空调、有线电视、免费电话和独立卫生间;病房多档次,有单人间、双人间和三人间,满足不同经济水平患者的需求;病房楼层有家属吸烟区、活动区和娱乐区,满足陪护人员的需要。
2.1.5 体制医院于2006年改为了股份制,由政府、医院和投资公司三方负责,医院的人事任免权更加自由,经营方式更加灵活,独立自主、单独核算的权责更加明确,符合市场经济发展的趋势。
2.1.6 医保定点医院我院作为寿光市城镇医保和农村合作医疗的定点单位,担负保障全市人民群众健康保健的责任,同时又是异地医保的定点单位,在带来经济效益的同时,带来了更大的社会效益。
2.2 劣势分析
2.2.1 医疗环境寿光市毗邻潍坊市,交通便利,人民群众经济条件好,很多患者从乡镇卫生院直接转到了潍坊市的三级医院,流失了部分病号。寿光市城区南有市立医院,中有中医院,使地处北外环的我院在地理位置上处于不利地位。
2.2.2 人才断层虽然我院高级职称职工在本市占有优势,但中级职称和年轻低年资的大夫很多科里出现了断层现象,医生年龄差距过大,使医院人才梯队机构不合理,不利于医院的长远发展。
2.2.3 竞争意识淡薄长期以来本市医疗行业龙头老大的地位,没有压力,竞争意识淡薄,居安思乐,不能主动出击,抢占更大的医疗市场。
2.3 机遇分析
2.3.1 即将引进的新技术项目我院2009年准备引进PREC微创诊疗技术、建立PCR实验,引入此项技术后,许多患者无需再到济南等省级医院做此项检查,将为患者节约时间、金钱;2009年我院将新购入大型“C”形臂X线机1台、64排双源CT 1台,将极大提高辅助检查的水平,吸引更多的患者到我院就医;2009年热疗机的购进将极大提高我院肿瘤治疗水平。
2.3.2 医疗保障体系的完善随着医疗保障体系的不断完善,“看病难、看病贵”将不再是阻挡患者求医问药的首要问题,有了保障,人们的就医需求会大大增加。
2.3.3 新基础设施的兴建筹建中的门诊综合大楼建成后,将大幅度提高我院医用建筑面积,方便患者就诊。
2.3.4 医疗体制改革双向转诊随着医疗改革的不断深入,双向转诊制度将会逐步在各级医院展开实施,我院作为承上启下的县级人民医院,与三级医院、乡镇卫生院的联系将大大提高,接受乡镇卫生院不能治疗的患者的同时,也会有大量度过危险期处于恢复期的患者从三级医院转来,这样将大大提高我院的医疗市场份额。
2.3.5 经济的发展,医疗意识的提高最近几年,寿光市的经济水平突飞猛进,人民的收入水平逐步提高,保健医疗意识也在上升。除了农村合作医疗、城镇居民医疗保险这两块固定保险外,购买商业医疗保险、人身意外保险的居民越来越多,有的甚至有2～3份商业保险,这极大地提高了医疗市场的总份额。
2.4 威胁分析
2.4.1 医疗体制改革新一轮的医疗体制改革即将拉开,降低医疗费用成为了新医改的焦点,医药分开、独立核算逐步展开,这都将降低医院的收入。
2.4.2 兄弟医院的发展最近几年,寿光市中医院发展很快,虽然与我院还有一定的差距,但依然分流了部分患者;新建的眼科医院、牙科医院等私立医院同样瓜分了部分医疗市场。
3 发展策略
3.1 提高医院整体运作效率
同样的资源在运作效率不同的情况下,其经营成果存在着很大的差别。在现有的资源基础上,深入挖掘潜力、提高整体运作效率是每个经济单位应当重点考虑的课题。这就要求解决机构庞大,人浮于事,职责不明,经济核算不到位,甚至对医疗经济效果不核算、不监控、不分析等问题,避免出现低效率导致的低效益和低质量,提高医疗资源有效利用率。医院的经营,说到底就是算好账,算细账,算明账,只有账算好了,算清楚了,医院才能有明确的质量与效益控制目标,才能提高整体的运作效率。
3.2 注重创建服务品牌
现在我院的硬件设施在同级医院已经走在了前列,如何提高软件水平,树立自己的服务品牌、形成自己独有的医院文化已迫在眉睫。医疗服务的质量与医疗技术水平和医务人员的服务态度密切相关,患者对医疗服务质量的评价是在与医务人员和医院其他服务人员的直接接触中感知到的,只要有一个环节出了问题,医院就很难给患者留下一个美好的印象,所以,不管是什么类型的医院,一定要注重自身服务品牌的创建,真正从每一个细微的环节来为患者提供优质、便捷、安全、文明和高效的医疗服务,使医院的品牌形象深入人心。这就要求我们从一点一滴做起,从日常的服务中树立起真正能够为大家所称颂的服务品牌。
3.3 用好、用活政策
国家为了便于宏观调控,对营利性医院和非营利性医院分别制定了不同的政策,有些政策对营利性医院有好处,而有些政策又对非营利性医院有好处。因此,我院应当要根据医院的性质,用好用活这些政策,以便于充分发挥优势,克服劣势。
3.4 不断提高医疗水平
医疗技术水平是医院生存的根本,技术的不断进步是医院发展的关键。因此,一方面要提高现有医疗技术的质量,夯实现有的基础;另一方面也要适当引进新技术项目,提高医院高薪技术的水平,走在兄弟医院的前列,做到人无我有。
3.5 发挥、保持人才优势
市场的竞争归根到底是人才的竞争[2],人才是医院发展的根本决定因素。在保持现有高级职称优势的基础上,要不断提高其整体优势,快速提高年轻大夫的技术水平,同时也要合理引进新人才。一方面探索一条具有我院特色的留人之道:靠事业留人、靠环境留人、靠制度留人、靠感情留人,实行“评聘分开、竞争上岗、择优聘用”,落实“人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低”,建立绩效评估标准,适度拉开收入差距,向关键岗位、重要学科和一流人才倾斜,创造宽松的环境,为各种人才发挥自己的潜力、开创自己的事业提供有利条件;另一方面,确立“不为我有,但为我用”的用人理念[3],聘请上级医院医生到我院指导工作,提高我院技术水平,只有这样,我院才能做到留住人才、吸引人才、用好人才。
[参考文献]
[1]张忠霖,张建萍,朱学德.SWOT分析法与医院管理理论探讨[J].中国医院,2003,7(5):15-17.
（一）优势（S）分析
1.历史悠久、文化底蕴深厚乌审旗历史悠久，是“鄂尔多斯（河套）人”的故乡、“独贵龙”运动的策源地，享有“中国苏力德文化之乡”、“中国蒙古族敖包文化之乡”、“中国鄂尔多斯歌舞之乡”、“中国马头琴文化之都”的美誉。乌审旗还被内蒙古文化厅命名为“蒙古族民间诗歌（口头诗）之乡”、“敖伦呼日胡之乡”；被批准建设成为朝岱嘎查原生态文化保护基地。“萨拉乌苏”、“乌审召”、“独贵龙”、“察罕苏力德”等文化品牌享誉全国。这些都充分证明乌审旗有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，为塑造城市品牌形象和增强城市魅力提供了极其有利的条件。2.自然资源富集乌审旗拥有得天独厚的自然资源优势，多种资源共生。已勘探发现苏里格、乌审、长庆、大牛地四个超千亿m3的大气田，天然气探明储量1.2万亿m3，远景储量3.6万亿m3，被誉为“中国天然气之乡”；煤层气探明储量1.38万亿m3；煤炭资源储量丰富、品质优良，探明储量520亿吨，预测储量1000亿吨以上。陶土、泥炭、石英砂、白垩土、“乌审土”等矿产资源储量也十分可观，极具开发价值。黄河一级支流无定河穿境而过，过境长度80公里。境内巴图湾水库是自治区西部最大的水库，总库容1亿m3，现正在开发为生态旅游区。地下水埋藏浅、易开采，年可开采量达3.7亿m3。3.旅游资源独特乌审旗自然景观秀美，素有“塞外小江南”的美誉。广袤的大草原、浩瀚的毛乌素沙地、犹如点点繁星的天然碱湖，构成了乌审旗兼具大漠粗犷与水乡秀丽的独特自然景观。目前乌审旗已形成古遗址观光、红色旅游、蒙古族祭祀游、生态观光和体育旅游、工业旅游、宗教文化旅游等多元旅游格局，重点开发了萨拉乌苏文化遗址、巴图湾生态度假、九足白徽和文贡梁古墓群、以席尼喇嘛本人及“独贵龙”运动为核心的红色旅游、苏里格天然气田和乌审召工业园区、牧区大寨、乌审召、统万城遗址旅游、沙地围猎狩猎等九个旅游产品。4.城市基础设施完善近年来，乌审旗新建、改建地方公路50余条800多km，公路通车里程达到2115km，启动建设4条铁路，形成了完善的交通网络。建成220KVA变电站4座、110KVA变电站9座，基本具备双电源双回路供电条件。大力发展教育事业，实现了15年免费民族教育。医疗卫生条件不断完善，公立医疗机构实现药品零差率销售；建立5.4万多份城乡居民健康档案，免费为4400多名妇女开展“两癌”筛查。文化设施不断完善，建成农牧民“信息百事通”工程、11个苏木镇文博馆、6个苏木镇一级综合文化站、64个嘎查村和社区文化室，旗文化馆晋升为国家县级一级馆。
（二）劣势（W）分析
1.人才匮乏人力资本是城市发展的重要条件，人力资本的缺乏制约着经济社会的发展。首先，人力资源与城市的教育发展水平有很大的关系。乌审旗自身没有高校和科研单位，所以不能培养出高素质的人才。同时乌审旗在城市吸引来方面不能和呼包鄂等大中城市相比，又缺乏高新技术企业，所以很难引入高素质的人才。2.自主创新能力不足乌审旗经济发展主要依赖自然资源开发和大量投资，没有形成创新和可持续的发展方式。因为长期以来政府把发展的眼光放在资源开发上，不重视对创新的投入，加之各部门缺乏有效配合，很难形成有效的创新环境，从而导致公共创新体制不健全，不能为创新能力不足的中小企业提供有力的支持和服务。3.品牌企业少品牌企业能够体现一个城市的发展水平和综合实力，一家知名的品牌企业很可能成为一个城市的名片。乌审旗缺乏有影响力的品牌企业，不利于资金和人才的引进。4.产业结构不合理乌审旗的三次产业结构比为5:74:21，第二产业占据经济发展的主导地位，而第二产业的发展主要依靠资源开发，这充分说明现阶段乌审旗的经济发展对资源的依赖性非常高。虽然乌审旗重视产业结构的调整，但短时间内依靠资源开发带动经济发展的局面很难改变。
（三）机会（O）分析
1.有利的国内外经济形势随着发达国家产业结构的调整和升级，发达国家会不断地向发展中国家进行产业的转移。同时中国东部发达地区的经济结构也在不断的调整之中，很多产业正在向中西部地区转移。这为乌审旗发挥自身优势，引入国际国内产业和资本提供了良好的机遇。我国经济正在平稳快速的发展，为乌审旗的发展提供了发育良好的国内市场。随着乌审旗工业基地战略的贯彻落实，依托丰富的资源，乌审旗会受到来自国内外投资者的更大的关注。2.西部大开发战略的持续推行我国把2011-2030年的西部大开发确立为快速发展阶段。这一时期进入了西部大开发的冲刺阶段，在巩固原有开发成果的基础上，全面推进西部地区的发展。国家在这一阶段的政策为乌审旗的发展带来很多机遇。其中最重要的是为乌审旗吸引国内外的资金、人才、技术提供了很多有利条件。3“.呼包鄂”经济圈的发展“呼包鄂”经济圈的建立和发展，吸引着国内外的视线。乌审旗处于这样一个充满活力、经济快速发展的区域，促进了乌审旗产业的升级，有利于乌审旗吸引投资、发展特色产业。4.区域间合作的不断深入从地理位置来看，乌审旗处于“呼包鄂”经济圈内，与我国的能源重化工基地陕西榆林接壤。这样有利的位置，既可以与“呼包鄂”经济圈内的其他地区开展广泛的合作，同时又可以加强与榆林市的合作与交流。
（四）威胁（T）分析
1.来自竞争城市的威胁我们必须清醒地认识到，乌审旗只是一个旗县，无论是政治经济地位，还是综合竞争力，都不能与呼市、包头、东胜、榆林相提并论。同时与鄂尔多斯市的其他旗县相比较，特别是与准格尔旗和伊金霍洛旗相比较，乌审旗只在综合区位竞争力和环境竞争力方面具有一定的竞争优势，其余方面均存在明显差距。2.来自可持续发展的压力在我国，对于一个拥有丰富资源的地区来说，一定会最大限度地利用资源发展经济，然而资源开发往往伴生着环境污染、生态破坏、贫富差距悬殊等多种问题，造成可持续发展的隐患。而一旦资源枯竭，城市必然走向衰落。3.来自主导产业的风险乌审旗的主导产业是各类资源性产业，国家目前对于各类资源产业调控的力度在不断加强。这对乌审旗经济发展的影响会很大，很可能带来城市经济的波动，不利于经济社会的稳定。随着主导产业调控风险的不断加大，城市可持续发展存在很大困难。
二、乌审旗城市营销战略
基于以上SWOT分析，乌审旗必须清醒地认识到，虽然城市经济发展的优势明显，机遇重重，但其劣势和威胁也是不容忽视的事实，严重影响着乌审旗的城市发展。必须通过制定和实施合理的城市营销战略，才能发挥优势，抢抓机遇，以大力促进城市积极发展。
（一）SO战略：把握机遇，扩大优势
我国经济的持续快速发展和西部大开发战略的持续推行，为乌审旗的发展提供了良好的发展环境。“呼包鄂”经济圈的形成与发展和区域间合作的不断深入，为乌审旗的发展提供了难得的机遇。乌审旗应该充分抓住机遇，扩大自身优势，实现快速可持续发展。首先，充分合理地利用自然资源，引进先进的技术和管理经验，发展绿色工业、绿色农牧业，促进绿色循环经济的形成和发展。其次，将发展现代工农业与环境保护相结合，不断推进经济的可持续发展。再次，充分利用悠久的历史文化与独特的旅游资源，促进旅游业与生态建设的协调发展，推进绿色旅游业的发展。
（二）ST战略：认清优势，规避威胁
乌审旗的威胁主要来自于与周边城市的竞争和可持续发展带来的压力，所以，乌审旗应该充分认清自身的优势，以规避这些威胁。乌审旗应该发挥资源优势，促进经济的可持续发展，不断进行产业结构的优化升级，提升城市综合竞争力。
（三）WO战略：利用机遇，扭转劣势
乌审旗在发展过程中存在人才缺乏、自主创新能力不足、品牌企业较少、产业结构不合理等劣势。这些劣势问题在短时间内不可能彻底解决，但乌审旗可以利用有利的发展机遇，扭转这些劣势。如抓住国内外产业转移的机遇，引进资金、先进技术和管理经验，提升城市创新能力；抓住西部大开发机遇，进一步争取更多的政策与资金的支持，调整产业结构，促进各产业协调发展；加强区域间合作，促进资金、技术的流动；培养与引进相结合，为人才的发展提供良好的环境。
一、EMS的SWOT分析
1.EMS的优势（strength）分析
（1）健全的网络覆盖点，市场份额大
EMS最大的优势，就是健全、庞大的网络覆盖面积。中邮速递的营业点覆盖到全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡镇。业务通达包括港、澳、台地区在内的200多个过家和地区。繁多的业务种类、健全的覆盖网络，使EMS占有了绝大部分市场份额。
（2）品牌历史悠久，资金雄厚
EMS是中国经营历史最悠久、规模最大，网络覆盖点最全，业务种类最丰富的快递服务企业。多年的业务经验使EMS获得了很大程度上的品牌认识度。加上是由国有资金控股的股份制公司，雄厚的资金使得EMS拥有极强的核心竞争力。
2.EMS的劣势（weakness）分析
（1）服务水平低下
国有企业服务水平低下似乎是个公认的标签。EMS虽然品牌悠久、资金雄厚，但其服务水平似乎也不是个例外。国有控股企业内，忧患意识淡薄，缺乏竞争意识，工作人员办事效率低下，服务态度恶劣，收费标准过高等缺点都限制了EMS继续发展。
（2）分拣技术落后，成本过高
近几年，由天猫“双11”当天产生的包裹件数上亿，不管是民营快递企业还是EMS，日均处理量都达到了上万件。而平时日均处理量只有不到一半的件数，这样巨大的包裹数量，给了各快递公司巨大的分拣压力。“暴力分拣”现象屡见不鲜，导致包装损毁甚至物品碎裂。“暴力分拣”现象暴露出分拣技术落后的问题。分拣、封发两个环节仍然依靠纯手工作业完成，既容易出差错，且工作效率低下。分拣技术落后，导致分拣强度大，抬高了劳动成本。如何在快递包裹数量巨大的情况下实现安全、有效率的分拣和封发成为包括EMS在内的所有快递企业的难题。
3.EMS的机会（opportunity）分析
（1）国家的政策支持
物流业在国民经济中起着重要作用，而我国物流业的发展一直处于起步阶段。随着信息技术的发展和“互联网+”的时代到来，国民经济对物流需求越来越大。进入二十一世纪，随着人们对物流业越来越重视，国家相继出台一系列政策支持物流业的发展。2014年，国务院《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》指出，物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。并明确要降低物流成、提升物流企业规模化集约化水平等，将继续落实相关政策措施以加强物流标准化建设。
（2）信息技术的飞速发展
当前，信息技术的发展为物流业快速发展注入了强劲的动力。EDI和网络技术的普及，
4.EMS的威胁（threat）分析
（1）来自国际“四大巨头”的威胁
随着中国加入WTO，对外开放程度进一步加大。国际速递业务“四巨头”入资中国快递业。这对于EMS来说，是个巨大的威胁。国际速递业发展起步较早，到现在已发展成熟。而拥有优质的服务和积累多年的速递经验使得“四巨头”拥有极强的核心竞争力。而“四巨头“在中国内的业务是独立的，即不与各自国内的投资方分享在华业务的利润。因此，“四巨头”一入驻中国，便抢占EMS的业务，快马加鞭的争夺市场份额。这对于中国速递业的龙头老大EMS来说，不是个好消息。而国际竞争对手的优质服务，正好是EMS所缺乏的。
（2）来自国内民营物流企业的挑战
民营物流企业伴随着电商的发展，也纷纷冒出头来。宅急送、顺丰、申通等优质民营企业的代表对EMS的市场份额虎视眈眈，他们以优质的服务，低廉的价格，以及处理包裹的效率，抢走了EMS许多客户。宅急送成立于1993年，顺丰、申通成立于1994年。二十多年的发展时间，民营企业的活力加上巨大的市场需求，已经壮大到足够让EMS担忧。二十多年的时间，这几家民营企业的领头羊已经在全国一二三线城市站稳了脚跟，并将业务深入到城镇。他们能提供门到门服务、代为办理清关的国际速递义务。甚至努力突破“最后一公里”。此外，还涌现出圆通、韵达、京东物流（第二方物流）、甚至菜鸟驿站等民营企业。其中菜鸟驿站集中了“三通一达”、顺丰等民营企业，形成了整合体。竞争对手的联盟，对EMS来说，无疑是一个巨大的挑战。
二、EMS速递业务发展策略
1、改革创新，实行现代企业管理制度
中邮速递作为国有控股公司，其企业运作仍滞留于传统企业管理模式。政企不分，导致企业效率低，体制不通，各部门运作不协调且管理成本高。而体制改革，实施现代化企业管理制度，将政企分开，从而提高部门运作能力和办事效率，并有利于培养良好的竞争意识。
2、提升服务质量
随着市场化进程逐步深入，市场化的形成，也要求企业顺应市场发展。而市场的主体是消费者，只有重视消费者，满足消费者的需求并为其带来良好的消费体验，才是一个企业的核心竞争力。因此EMS应该注重提高服务质量，提升核心竞争力。
3、开拓新的市场业务
（Shaanxi Vocational Technical College of Post and Telecommunications，Xianyang 712000，China）
摘要：本文针对电子商务发展中存在的问题，用SWOT分析法简要分析当今中国的电子商务发展的优势、劣势、机遇、挑战。
Abstract: Aiming at the problems existing in the development of e-commerce, this article briefly analyzes the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the development of China's e-commerce with SWOT analysis method.
关键词：电子商务 swot 安全 法律
Key words: e-commerce；sowt；secure；law
中图分类号：TP39 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）21-0150-01
1概念
所谓电子商务是指通过电子方式进行的一系列商务活动的总称。对于更多的消费者而言，电子商务主要指利用互联网通信手段进行的商业贸易活动。即我们通常所说的网络购物。
2SWOT分析
2.1 优势（Strengths）与传统商务相比，电子商务的优势主要体现在以下几个方面：①低成本、高效率。通过网络收集信息可以减少企业的采购步骤，降低生产成本，减少库存和营销费用。同时原料采购、产品生产、需求销售、银行汇兑、货物托运等环节无需工作人员干预即可在最短时间内完成。②不受时空限制，扩大交易机会。电子商务塑造了一个真正意义上的全球市场，打破了传统市场在时间、空间和流通上存在的各种障碍，突破了地理空间的界限。中小企业可以和大企业一样，通过网络及时掌握市场供求状况，和各种数据资料，共同在网上竞争，创造更多的网上就业机会和盈利市场。③提高了服务质量。电子商务的最大优势在于其交互性，能够为客户提供更优质的服务。企业可以在网上提供公司和产品的详细介绍、图片展示、订单查询等，使客户能够自己了解各种信息，还可以通过E-mail、QQ、MSN、FAQ等方式与客户交流，及时了解市场的反馈信息，从而大大提高了服务质量。④便捷、广泛。电子商务全天候交易的特点。随着网络的普及和发展，网民数量的急速增加，人们对于电子商务的认识也在逐步加深，同时，由于网络信息丰富，网络商品种类繁多，越来越多的人加入到网购大军中。⑤个性化服务。电子商务可以提供一对一的交易，顾客可以根据自己的喜好定制商品，商家也可以根据顾客的基本情况其推荐商品，还可以为顾客提供个人信息服务。这些优势决定了电子商务在当今社会发展中的重要地位和作用，电子商务的发展不但带动了全球经济一体化，也带动了其他行业的发展（如物流业），提供新的就业机会，全球经济的发展也受到深远的影响。
2.2 劣势（Weaknesses）①安全问题。网络安全，尤其是支付安全，是制约电子商务发展的瓶颈。普通百姓对于计算机安全、电子签名技术、密码技术不了解，不清楚，在购物时顾虑重重。另外，信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。②观念约束。由于传统的购物习惯和传统思想的约束，很多人对于网上购物都存在顾虑。人们在购物中习惯眼见为实，这样的习惯限制了网上购物的积极性。而网络购物中无法做到这些，再加上个人隐私的问题，往往让人产生不安全感。③法律纠纷难以解决。目前国内的电子商务法律法规体系还不够成熟、统一、规范和完善。由于网络信息跨地区跨国界的特点，一旦产生纠纷，很难仲裁和解决，虽然国际上现行一些比较权威的电子商务法律体系，但在具体的应用中，还存在中国化的问题。目前我国的电子商务还处于起步阶段，需要行业自律、地方政策支持、更需要法律的约束和规范。④缺少专业人才。虽然目前国内的大专院校都设置了电子商务专业，但是对电子商务专业人才的培养上却存在很多问题，培养方向不够明确，课程设置大同小异。学生信心缺失，缺乏优质人才，学生在校学习期间缺乏企业实践机会，操作能力差。电子商务作为一个新的行业，专业人才尤其是高层次人才的缺乏制约着我国电子商务的发展。⑤物流的限制。物流配送对电子商务而言至关重要，它直接影响到交易的最终兑现。目前物流配送体系不完善，不成熟，往往影响到人们购物的热情，无形中给电子商务企业带来了巨大压力，阻碍了电子商务的发展。除此之外，还有认证体系、技术不健全、普及教育培训不够等问题。
2.3 机遇（Opportunities）2008年金融危机以来，消费者购买力急剧下降，国内企业出口大幅度减少。更多的消费者选择便捷省钱的网络购物形式，不少企业开始转向求助于网络销售。另外国家通过一系列的措施，引导电子商务以及物流的发展，尽量减少由于金融危机所带来的负面效应。由此给电子商务发展带来的机遇主要体现在以下几个方面：①消费者的网上购物。全球金融危机导致消费者购买力下降，网络购物成本低的优点便凸显出来，在当前的经济环境下，成功吸引了更多的消费者。②企业销售方式的转变。金融危机对于企业的传统营销，尤其是对外贸易带来了巨大的冲击。传统实体店铺的利润降低甚至倒闭，促使企业重新考虑销售方向，以降低金融危机带来的损失，电子商务成为这些企业的不二选择。③政策的扶持。为了应对金融危机，降低其对社会带来的危害，政府出台一系列政策振兴经济，提高消费者的购买力，增加出口。电子商务的作用日益明显，政府的扶持将促进电子商务的发展。
2.4 挑战（Threats）虽然电子商务快速发展，越来越被大众所接受，但其弊端也日益凸显。①安全问题越来越多的网民开始选择在网上购物，给市场带来利益的同时也给了不法分子以可趁之机。部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品，甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等。②隐私问题由于网络交易需要买家提供真实的姓名，住址，电话等详细信息，因此消费者隐私的保护也成为电子商务面临的一大问题，很多消费者的个人信息在其不知情的情况下被买卖。③人才需求问题由于电子商务是一个交叉性的边缘产业，除了电子商务的专业知识外，还需要大量的计算机软件、硬件、数据库、物流、经济学甚至管理学等相关学科的人才，都需要跟上时代的发展。④政策法规问题如何把现实中的一些政策应用于网络上是一个需要迫切解决的问题。比如网上交易税收，网上开店的注册等。我国的法律还有很多空白和盲点急需完善。
电子商务存在的问题需要很好的解决，否则必将阻碍电子商务正常的发展。
3总结
电子商务的发展，需要政府的支持，民众的监督，人才的培养，知识的普及等各方面的协调。金融危机给电子商务带来了新的机遇。我们要把握好机遇，应对挑战，使电子商务发展的更快、更好、更强！
参考文献：
中图分类号:F27文献标识码:A
一、合肥家电业现状
合肥家电工业自20世纪八十年代起步,到九十年代中期已具有了相当强的市场竞争力和市场占有率。目前,合肥家电业的主营业务大部分集中在洗衣机、电冰箱、空调等产品上,聚集了美菱、荣事达、海尔等一批行业内的优势企业,是安徽省最大的家电生产基地;现有家电企业主要分为:省内企业,主要有荣事达(被美的收购重组)、美菱(被长虹收购)、小天鹅,省外企业主要有海尔(海尔工业园)、格林柯尔(合肥工业园)、科龙、华凌,外资企业有德国西门子和日本三洋等,以上企业产能约占中国家电行业的近1/3。21世纪以来,整个经济由供给约束型向需求约束型转变,随着我国居民消费结构的升级以及家电企业的技术趋同、产品趋同、市场趋同和战略趋同,家电市场竞争将日趋激烈,合肥本土品牌纷纷被其他家电企业收购。如何正确认识合肥家电业发展的优势、劣势、机遇和挑战,加快合肥家电企业的技术创新、产品结构调整和企业战略转型,对促进合肥家电业健康发展具有重要意义。
二、合肥家电业SWOT分析
(一)合肥家电业发展优势分析
1、有较好的成本优势、区位优势和家电制造基础。第一,合肥劳动力价格、原材料价格、土地价格相对低廉,使得合肥家电企业具有天然的成本优势;第二,合肥交通便利,并且靠近东部,辐射中部,区位优势明显,为家电企业占领市场、节省物流成本起到了重要作用;第三,合肥已经聚集了一大批家电配套企业,形成了相对完整的产业链,家电制造基础好,配套能力强。
2、有较好的品牌优势。一方面合肥市内企业名牌,如美菱、荣事达等具有一定的品牌优势;另一方面在合肥落户的家电企业中,海尔集团、长虹、美的、格力、三洋、华凌等家电企业具有相当强的品牌优势。
3、有一定的R&D能力。合肥家电制造业起步早,具有良好的基础,由于持续引进国际家电工业中的新技术、新工艺、新设备,其技术和装备水平已基本和国际水平接轨,并由此汇聚了众多的技术人才。
(二)合肥家电业劣势分析
1、规模小,发展慢,配套差。合肥家电企业特别是省内企业与国内外优势企业相比有较大差距,美菱、荣事达两家主要的家电企业销售收入、市场占有率远低于海尔等国内外一流企业。同时,与国外一流企业相比,合肥家电企业在生产国际化、零部件全球采购、全球产品销售网络、关键零部件配套能力方面还存在相当差距,影响合肥家电业迅速发展。
2、企业缺乏核心竞争力。从技术层面来讲,合肥家电企业缺乏核心竞争力主要表现为:第一,合肥家电企业生产走的是由全盘引进生产线到消化吸收、自主开发的国产化道路,企业所需的核心技术和关键设备依赖进口,缺乏独特难以模仿和拥有自主知识产权的核心技术;第二,由于我国家电行业之间的无序竞争,家电企业被逼进了只有靠价格竞争维持生命的“囚徒困境”,造成企业的利润日益摊薄,企业缺少必要的资金进行研发来提高自身的核心竞争力。从市场层面来讲,合肥家电企业缺乏核心竞争力主要表现为:第一,合肥家电企业的主要产品市场占有率偏低,缺乏较强的差异性和品牌忠诚度,主要产品延伸至其他市场领域的能力偏弱;第二,合肥家电企业的营销网络成本过高,市场服务组织过于庞大,服务链过长,服务成本过高,服务过滥,造成服务过度;第三,随着以国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起,我国家电产品的价格决定机制已由制造商单独定价向制造商和销售商协议定价转变,产品定价自的削弱给合肥家电企业商带来了新的压力。
3、企业重心位于生产环节,利润率低。合肥家电企业生产能力强大,但盈利能力差。合肥家电在市场上更多的是占据中低档产品,市场价格远低于欧、美、日家电的平均价格水平。
(三)合肥家电业发展机遇分析
1、国内外市场需求增长。国内外市场对家电需求增长表现在三个方面:一是城镇老家电面临更新换代,对中高档家电形成较大需求;二是我国城市化进程加速和农民收入水平不断提高,农村市场正处于成长期,新购需求是需求的主体,增长潜力较大。目前,正在进行的家电下乡活动,极大地促进了农村地区家电的消费需求;三是由于我国正在向国际家电制造基地发展,跨国公司正逐步增加在中国市场的采购量。
2、国内产业转移与国际分工格局的改变为合肥家电业带来发展机遇。一方面与东部地区相比,合肥在能源、原材料供给、劳动力成本等方面有着相当的优势。东部地区家电业由于受到高工资、高水电、高地价以及高运输成本等压力,将加速向中西部地区转移;另一方面欧、美、日等发达国家的家电厂商正逐步将生产重心转向消费电子领域以及信息领域,从而逐步淡出传统的家电业,世界性家电生产基地逐步由发达国家向发展中国家和地区转移,合肥市作为我国家电工业基础比较好的地区,将有可能成为承接的主要地区之一。
(四)合肥家电业发展威胁分析
1、家电产业处于成熟期,竞争加剧,市场空间缩小。目前,我国家电业已经步入了产业生命周期的成熟期,市场竞争日趋激烈、价格水平不断下降,利润率趋于平均化,市场集中度不断提高。由于竞争过度,家电企业全行业面临着产品库存积压、产能过剩、利润下降的局面,家电行业整体上处于微亏与微利并存时期。市场融合、新技术应用普及速度加快和新产品开发的相似性,城市家电需求相对饱和,而农村市场虽然潜力巨大,但受农民购买能力和建立农村售后服务体系成本高昂的限制,短期内还难以有较快增长。在此背景下,合肥家电业的发展面临严峻的行业背景。
2、人民币升值趋势和非关税壁垒将严重影响合肥家电业的出口。一方面合肥家电企业的出口在于成本优势,未来人民币的升值趋势可能会削弱合肥家电业在国际市场上的竞争力;另一方面外国家电企业也会利用反倾销、严格的工艺标准、绿色壁垒等各种非关税壁垒阻止中国产品,包括家电产品的进入,缺乏国际市场动作经验将给合肥家电企业管理层带来巨大考验。
三、合肥家电业发展对策分析
(一)实施差异化战略和主体多元化战略。当前,国际市场上家电业正向人性化、个性化和信息化方向发展,合肥家电企业应坚持实施差别化战略,以技术差别化、产品差别化、服务差别化、市场差别化来满足人性化、个性化的市场需求,形成竞争优势。合肥家电企业应采取主体多元化,围绕主营业务相关、附加值较高的产品领域或熟悉的投资领域进行多元扩张。一是企业通过前向、后向一体化,收购或兼并若干原材料供应商和商业企业,拥有和控制其供应系统和分销系统,实行销一体化;二是企业通过水平一体化收购、兼并同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
(二)注重培育家电企业核心竞争力。合肥家电企业发展重点,一是提高企业技术创新能力。与高等院校、科研院所及境外跨国公司进行合作研究开发、共建技术中心及人员交流等,跟踪世界科技的前沿,提高自主创新能力;二是提高企业管理创新能力。企业管理者应依据企业内外环境的变化和需要,不断改进不适时的管理思想、制度、程序方式和方法;三是加强企业文化建设,结合本企业的生产技术特点和经营管理特点,形成本企业特有的企业精神、企业经营哲学与经营观念及企业价值观等,为提升企业的竞争力提供精神支持。
(三)加快环保家电产品的研究、设计和产业化生产。合肥家电业通过占领国际市场求得生存和发展是必然的选择,但“绿色贸易壁垒”已成为合肥家电产品出口的主要障碍。实际上,随着人类环境意识和自我保护意识的不断增强,公众对绿色产品的需求不断上升,绿色环保家电产品是世界家电市场上的主流。合肥家电企业应加快环保绿色产品的研究、设计和产业化生产,努力使从产品的研制、开发、生产、包装、运输、销售、使用、消费、循环再利用等整个过程符合环保要求。
(四)重点开拓国际市场和农村市场。随着家电业竞争的国内竞争国际化、国际竞争本土化,合肥家电业走向国际市场是生存和发展的必然选择。合肥家电业开拓国际市场,一是要利用价格差和成本优势开拓国际市场,保持中低端产品的低成本优势;二是要建立国外技术和产品开发中心,加强产品的功能性开发和个性化设计,加大对高端产品的出口力度;三是以资金、技术和零部件输出形式,同跨国大企业结盟,绕过各种非关税壁垒,避免反倾销控诉;四是要培养管理、营销的国际化人才,开拓国际市场。目前,城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和,但农村仍然是最具潜力的消费市场,比如空调家庭普及率在农村不足1%。开发适应农村需求的家电产品,做好农村家电维修服务,扩大农村家电市场占有率仍是合肥家电企业的战略重点。
(作者单位:安徽大学工商管理学院)
主要参考文献:
[1]迈克尔・波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1997.
[2]郑福林.剖析安徽家电业[J].决策咨询,2002.2.
