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学习贯彻“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想武装头脑，把党的精神贯穿实践到具体的生产管理工作中去，开拓创新，真抓实干，切实把企业与职工的利益维护好。
积极做好职工的思想教育和引导工作，发挥工会的带头作用，这一年来，结合我站的实际，针对职工的思想状况，建立党政工团齐抓共管的体系，充分发挥工会的作用，根据工会的工作性质，全面做好职工的思想工作，组织他们学习党的路线、方针、政策，采取同职工交流思想，交流经验的作法，了解他们的思想状况、心理状态。
二、安全生产工作方面：
贯彻执行有关安全生产的各项规定，根据上级文件精神和工作要求，积极开展安全生产“五个一”活动，具体做法如下：
1.组织职工学习《安全生产法》及各项安全管理规章制度，发动
职工在各阶段结合自己的工种特点学习掌握电力安全生产知识。
2.要求职工在生产工作中随时有建议随时记录，每季度认真填写安全生产“五个一”活动记录表。
3.从预防事故入手，发动职工解决和处理生产、管理中的实际问题，实行每一位职工当一天安全检查员，以加强对安全生产的认识，提高其安全责任心。:
4.定期出安全生产活动宣传专栏和在全站范围内张贴相应的宣传标语。
5.组织职工参加局举办的安规大比武。
三、加强职业道德素质教育和企业文化活动方面：
因为工会是工人的组织，工会要时时刻刻的为职工作想，为他们分忧，根据实际情况，我站工会做了以下工作：
1.改善运行值班员的工作环境。原中控室的座椅和桌子都比较陈旧，占地面积又宽，我们订做了沙发和茶几代替了以前的桌椅，使职工有了一个舒适的工作环境，增强了他们的工作责任心。
2.由于厂房的饮水机烧不起热水，为了使上班的职工能喝上热水，我们及时购买了一台新的饮水机，解决了他们的实际困难。
3.协助食堂搞好工作，并在节假日对职工的生活进行改善，由于我站职工用水不怎么卫生，今年又配合局工会安装了一台水质净化器，从净化器里流出的水经检验全部合格，使职工消除了饮食上的后顾之忧，全心全意投入到生产工作中去，为企业的发展作出应尽的职责和奉献。
4.组织了一次《安规》知识竞赛活动,既丰富了职工的业余文化生活，又提高了职工的文化素质和业务水平。
四、今后的工作打算：
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
二、结合实际，积极开展各项工会工作。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。
三、注重解决问题，切实做好维稳工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
一、xx年来的主要工作回顾
xx年至XX年是公司制定实施“xxx”战略发展规划，全面推进各项改革、建设和发展的三年，也是工会组织顺应时展要求，围绕中心、服务大局，全面履行四项职能，突出维护职能，各项工作顺利推进的三年。三年来，公司工会在集团工会、公司党支部的领导下，紧紧围绕公司生产经营中心，开展了独具特色的工作和活动，充分发挥了广大职工的用心性、主动性和创造性，为公司两个礼貌建设作出了用心贡献。
一、围绕生产经营中心，广泛开展群众性的经济技术创新活动。使群众性经济技术创新活动实施有序，运作规范，深入持久地开展，最大限度地调动广大职工群众的用心性，主动性和创造性，公司工会结合实际，开展各项竞赛活动。
1、结合公司生产经营状况，在全司范围内开展了“揽业务竞赛”活动。为了使活动经常化、制度化、规范化，公司工会成立了专项工作小组，制定了详细的活动方案，并在实施过程中对活动方案进行补充完善。广大职工广泛参与，营造了全员参与经营的氛围，有力地推动了公司的经营工作。竞赛活动开展以来，共有xx名员工受到表彰，xx名员工受到表扬。
2、根据公司工会统一部署，认真开展“挖潜、扭亏、促经营，安全、创效、保目标”为主题的百日劳动竞赛活动，用心动员和组织公司全体员工挖潜创新促经营，奋力拼搏保目标。广大职工用心参与，为全面完成集团下达的生产经营工作任务目标做出了用心贡献。
3、围绕公司生产经营的难点问题开展职工提合理化推荐活动。广大职工用心出言献策，推动了公司管理创新
4、坚持开展“安康杯”竞赛活动。安全是永恒的主题，公司工会始终把抓好安全工作作为一项重要工作来抓，配合公司党、政宣传安全的重要性，提高职工安全生产意识，落实安全的有效措施，做好安全预控。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断推动安全生产管理和各项规章制度的落实，进一步激发广大员工学习安全生产知识、杜绝违章作业，提高员工安全意识，最大限度保护职工生命安全，确保公司安全形势的稳定。
二、“创争”活动取得明显成效
为了不断提高职工队伍素质，增强企业竞争潜力，按照集团工会和公司党支部的要求，公司工会在全司广泛开展了“建立学习型班组、争当知识型员工活动。广大员工本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，坚持自学与培训相结合，业余学习与集中学习相结合，专业知识学习与科学文化知识学习相结合，理论学习与实际操作相结合，制定学习规划和学习目标。公司也用心地为广大职工学技术、学业务和学习科学文化知识创造良好条件，激发职工的学习热情。根据岗位的当前需要和发展趋势，针对不一样层次和专业特点及发展要求，制定员工培训计划，透过内部培训与外部培训相结合的形式，加强职工思想道德素质、业务技术素质与科学文化素质的培训，促进职工文化学历和技能水平不断提高。广大职工变被动为主动，变“要我学”为“我要学”，在全司兴起了一个学技术、学业务和学习科学文化知识的热潮。三年来，公司有xx名员工透过参加自学、涵授考试，取得了大专文凭。xx名员工透过培训取得了执业资格。举办各类培训班xx期，培训职工xxxx人次。
三、民主管理工作进一步加强,坚持职工民主管理大会制度。
凡企业改革发展和生产经营重大决策均透过职工民主管理大会审议后予以实施，充分发挥了企业民主决策、民主参与和民主监督作用。
自推行厂务公开制度以来，公司始终坚持把企业改革和发展的难点、职工关心的热点和党风廉政建设的关键点作为厂务公开的重点，透过职工民主管理大会、厂务公开栏、文件、会议、网络等多种形式向职工群众公开，提高了各项管理工作的透明度，加强了领导干部和管理人员的廉洁自律，促进了生产经营发展，提高了经济效益，增强了企业活力。
四、着力加强职工思想教育公司工会以以德治企为主线，开展了各种形式的宣传教育活动，职工队伍素质有了较大提高。
一是加强对职工的形势任务教育，坚持把学习、宣传、贯彻党的xx届五中、六中全会、党的xx大会议精神和集团职代会精神作为中心资料，把为求突破、加快发展，全面实现年度生产经营目标为重点。充分利用监理月度会、板报、职工座谈会等多种形式，向职工广泛宣传公司完成生产经营目标的重要性和艰巨性以及各项重大决策，围绕公司管理、结构调整、降成增效、安全生产等工作，抓好宣传报道，激发全体职工的工作用心性和创造性，统一思想、统一行动，构成上下齐努力，全面促生产、保目标的局面。
二是开展了企业文化理念教育。企业文化建设是加强企业精神礼貌建设的重要途径，是企业生存发展的需要。透过企业文化理念的教育，广大职工对企业精神、宗旨、目标、定位以及品牌形象、企业哲学有了更深的理解。
三是加强职工思想政治工作。随着企业改革的不断深化，涉及职工切身利益的热点、难点问题较多，职工思想比较活跃。公司工会采取多种形式收集、了解职工的思想反映，有针对性地做好职工思想政治工作，引导帮忙职工正确认清形势，正确处理改革中的利益调整，使他们化解了矛盾，消除了疑虑，确保了生产不断不乱，保证了职工队伍的稳定。
五、切实为职工办实事、办好事
夏季高温，公司工会加强了防暑降温工作。除保证监理现场随时配备防暑降温药品，还多次为现场监理人员送去了清凉饮料，把公司的关怀送到了职工的心中，确保了无中暑事件发生。 职工生日，提前送上温馨的祝福。职工伤病，及时前往看望。三年来，公司工会给予了适当的经济补助，适当缓解了该职工的家庭困难。
六、加强工会自身建设
工会自身建设进一步加强。一是加强工会组织建设，将新进员工及时吸收到工会中来。二是深入开展建家活动。坚持“建家就是建企业，建家就是建人心”的思想，努力将工会建成真正的职工之家，做到常建常新。三年来一向持续了长航“模范职工之家”称号。三是加大了对工会干部的培训力度。工会干部用心参加上级工会组织的相关业务知识培训，提高了工会干部的业务素质。四是开展职工文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶了情操。用心参与集团组织的庆典文艺演出、篮球、象棋和围棋等项比赛，并取得较好成绩。
七、女工工作和计划生育工作进一步加强
紧紧围绕公司改革发展和工会重点工作，深入开展了“女职工素质工程”活动和建功立业活动，充分发挥了女职工在公司改革、建设和发展中的用心作用，展示了我司女职工的风采。同时加强了女职工劳动保护工作的监督检查，维护了女职工的特殊利益。公司坚持推行计划生育目标管理职责制，对计划生育工作实行“一票否决”，加强了对计划生育的管理，全面实现了计划生育工作目标。
八、工会财务工作规范化、制度化
以服务基层、服务职工、服务大局为出发点，认真执行经费开支审批制度，严格遵守财经纪律，加强了工会经费管理，切实做好了工会经费的收缴、管理和使用，确保了工会工作的正常开展。 三年来，工会工作所取得的成绩是公司党政和上级工会正确领导的结果，是全司广大职工和工会干部、工会用心分子辛勤工作、不懈努力的结果。
我们在肯定成绩的同时，还要清醒地看到工作中还存在不足和问题。主要表此刻工会工作机制、活动方式、工作方法还不能完全适应市场经济的需要、缺乏开拓创新精神等。这些都需要我们高度重视，并采取有力措施，逐步加以解决。
九、以科学的发展观统领工会工作全局，努力开创工会工作新局面。
未来三年是公司进一步深化改革，更快发展的三年。工会工作将面临更多新的机遇和挑战。今后工会工作的目标任务是：努力提高职工队伍素质，团结广大职工在公司的各项改革、建设和发展中发挥更加用心的作用;切实履行工会基本职责，维护职工的合法权益;加强工会自身建设，不断提高工会工作水平和潜力。
十、紧紧围绕公司生产经营中心，深入开展群众性的“经济技术创新活动”
要组织发动职工围绕公司的生产经营、安全质量、技术革新等开展多种形式的职工经济技术创新活动，切实解决企业发展的重点、难点和关键点问题，不断推动技术创新、管理创新、服务创新。要紧紧围绕生产经营、加强管理、降低成本、增加效益、搞好服务等开展多种形式的竞赛活动，引导和帮忙职工树立创新意识，提高创新潜力，展示创新才华，努力把经济技术创新工程推向深入。
十一、努力打造学习型团队，不断提升职工队伍素质
为了不断增强广大职工的学习潜力、创新潜力和竞争潜力，工会要进一步引导职工把个人理想和目标与企业的共同理想和目标统一齐来，树立不断学习、终身学习的理念。坚持学习工作化，工作学习化，把学习与工作有机结合，相互促进，推动企业不断发展。一要引导职工广泛开展读书自学活动;二要加强对职工的学习培训;三要建立和完善激励机制。努力培养一支勤奋敬业，作风过硬的职工队伍。
十二、突出参与职能，深化厂务公开民主管理
1、进一步坚持和完善职工民主管理大会制度。不断加强民主管理，健全和完善工作制度，进一步落实职工的民主参与、民主决策、民主监督的权利。
2、进一步深化厂务公开工作。厂务公开是企业民主管理的重要形式，要进一步深化对厂务公开的认识，完善和创新厂务公开工作机制，规范厂务公开运作程序。要坚持把企业改革和发展的难点、职工关心的热点和党风廉政建设的关键点作为厂务公开的重点采取多种形式向职工群众公开。要切实加强对厂务公开的监督，使厂务公开工作更加规范化、制度化和实效化。
3、全面推行平等协商与群众合同制度。根据集团工会统一部署，结合公司实际状况，按照平等协商与签订群众合同的原则、程序，做好平等协商与签订群众合同工作。以稳定协调劳动关系，维护职工合法权益，促进企业发展。
十三、切实履行基本职责，维护职工合法权益
群众利益无小事。工会要把维护职工合法权益贯穿到工会工作各个方面，采取切实有力的措施，维护和实现职工群众的切身利益。真正做到为党政分忧，为职工群众解难。工会要用心参与企业管理，切实把推动改革与维护职工合法权益有机结合起来，教育引导广大职工切实转变观念，发扬主人翁精神，为促进企业发展作贡献。
十四、加强职工宣传教育，构建和谐企业
1、深入学习贯彻党的xx大精神。按照公司党支部的要求，把深入学习贯彻党的xx大精神作为当前和今后一个时期工会工作的一项重要工作常抓不懈。要以科学发展观统领工会工作全局，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，组织职工用心参与和推进企业的各项改革，正确处理改革发展稳定的关系，努力做好涉及职工切身利益的各项工作，促进公司协调发展。
2、切实加强职工的思想教育。加强对职工的社会公德、职业道德和家庭美德教育。要引导和教育广大职工识大体、顾大局，支持改革，参与改革，正确对待改革中的利益关系和利益格局的调整，确保改革的顺利进行。要继续开展企业文化的宣传教育，坚持“安全第一，质量为本。优质服务，注重环保。诚信守法，持续改善。”的管理方针，使公司不断做大做强。
3、做好职工的来信来访工作。要按政策、程序及时解决好、处理好职工提出的问题，做好疏导解释，消除疑虑，把矛盾化解在萌芽状态，维护职工队伍稳定。
4、切实为职工办实事办好事。工会要深入现场，深入职工群众了解职工的愿望和呼声。关心职工的工作、学习和生活状况，主动为他们排忧解难。
5、不断丰富职工文化生活。要结合公司特点，采取多种形式广泛开展职工文体活动，丰富职工文化生活，陶冶职工情操。
十五、加强工会自身建设，进一步增强工会组织的凝聚力和战斗力
1、加强工会潜力建设。按照科学发展观的要求，不断提高工会组织围绕中心、服务大局的潜力;维护职工合法权益的潜力;全心全意为职工服务的潜力;实现工会组织民主化、群众化的潜力;政策水平潜力。要不断深化创新意识，围绕中心工作，开展独具特色的工作和活动，不断开创工会工作的新局面。
2、加强工会干部的学习培训。进一步加强工会教育培训工作，采取多种形式组织工会干部学习政治理论、工会业务、经济、管理、法律、科技文化等有关知识，努力使工会干部成为复合型的人才。
3、深入开展“建家”活动。始终坚持“建家就是建企业，建家就是建人心”的思想，不断丰富建家资料，创新建家形式，并透过建家活动的深入开展来推动工会工作的不断创新和发展。
4、做好女工工作。进一步做好女工工作，针对女工特点用心开展健康向上的活动，发挥女职工的用心性。
5、继续做好工会财务工作。认真履行财务制度，切实按照有关规定做好工会经费的收缴、管理和使用工作。
2010年，学校坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以“抓安全、保稳定；抓队伍、树形象；抓质量、促发展"的工作思路统领学校各项工作，以师生共同成长为最终目标，大力实施素质教育，巩固并提升学校教育教学质量，努力构建和谐、安全、文明校园。积极开展各项工作，坚持依法治校，实施民主管理，全校师生上下团结，务实开拓，学校各项工作都有了长足的发展。在2010年里，我校先后被评为县“先进学校”，江西省“规范管理先进集体”；全县三科联赛中，我校七、八年级双双获团体奖；全县中学生运动会上，我校获得团体总分第六名；中考我校有56人被重点中学统招录取……
现在，就一年来我校的工作总结和2010年工作思路报告如下：
第一部分 2010年工作回顾
一、进一步强化依法治校、依法执教、以人为本、民主管校意识，创建和谐校园。
1、加强制度建设，学校及各部门在工作实践中不断总结和探索，完善各项管理制度，使学校各项方案制度更具科学性、合理性和人文性。严格执行各项规章制度，用制度来规范和约束师生工作、生活行为，促进学校各项工作健康有序向前发展。
2、继续加强师德建设，开展好师德建设年活动。一是加强政治学习，强化思想教育，弘扬正气，坚决惩治和制止不利于学校和谐发展和师生团结进步各种歪风邪气。二是经常强化依法执教的意识教育，坚决杜绝体罚、变相体罚等严重违反师德师风的事件发生。三是强化教师教书育人责任心，并通过学习教育不断提高教师队伍工作水平，增强工作的艺术性，减少因教师工作方法不当而产生的教育教学事故，建立和谐师生关系。
3、加强干部队伍建设，一是抓好干部队伍的团结，学校领导干部要做团结的楷模，配合协作的榜样，要经常通过开展批评和自我批评的方式，把心团结和凝聚到工作和事业中来。二是抓好干部队伍的学习，学校领导干部要做学习的楷模，并以不断的学习思考来促进工作水平和德行修养的提高。三是勤政，除了出色完成自己分管工作外，学校领导干部带头吃苦奉献，深入到教师中、学生中、寝室中、教室中、教学中，去发现问题、指导工作、解决困难。不光作指挥家，还作实干家。四是抓好了廉洁自律，工作中不贪不占，清白做事。五是自觉接受群众监督，虚心对待和听取群众的意见和建议，用自身的勤奋工作和良好人格去赢得群众的口碑。六是积极培养后备领导干部，坚持任人惟贤，惟才是举，群众公认的原则，选配好学校领导干部。
4、认真组织开展好健康有益的教职工文化活动。通过活动，丰富教职工文化生活，增长教职工的才干，展现自我，增进沟通和了解。学校工会组织切实关心教职工和包括退休教职工生老病死及婚丧嫁娶，重阳节老教师茶话会；帮助教职工解决生活和工作中的烦恼与困难。
5、加强与地方党政和镇各部门单位的沟通和联系，积极争取各方面力量对学校教育的理解支持和帮助，为学校的发展和各项教育教学工作的顺利开展，营造良好的社会环境。
6、通过家长会、家访、家校电话沟通等各种方式，加强家校沟通，努力争取家长对学校教育的理解支持和配合。认真接待学生家长来访，在广大家长中树立良好的学校形象、教育形象和教师队伍形象。
二、以校园文化建设为本年度德育工作重心，加强学校德育工作。
1、搞好学校卫生工作，随时保持校园环境干净整洁。严格按照学校班级量化实施细则，对各清洁区域进行考核奖惩。
2、进一步美化绿化校园，利用名言警句壁报黑板，改善学校文化环境。
3、加强了师生良好行为习惯的养成教育和日常礼仪、言行规范的训练。
4、继续抓好每周升旗仪式、强化国旗下讲话的内容与实效；广播室建设再上一个新台阶；坚持每月学生安全纪律法制教育。
5、开展了“2010年感动校园十大人物”评选活动，通过民主推选、民主评议和无记名投票等形式，产生了感动校园十大人物，为全体师生树立了师德典型和学习榜样。
6、认真开展了共青团、学生会工作，充分发挥了学生自我管理、自我教育功能。
三、扎实抓好教学工作，努力提高教学质量。
1、狠抓课堂教学的考核评价，建立了课堂教学考核评价制度。
2、抓好早晚自习辅导、理科实验操作、平时教学检测等环节，扎实搞好期中、竞赛与期末考试。
3、加大了现代教育技术设备的投入和使用，建立了多媒体教室，提高了教学效率。
4、安排教学经验较丰富、教学效果好的教师帮扶新教师和成绩落后的教师；提高了教学水平和教学质量。
5、严格执行国家课程标准，开齐了课程，开足了课时，确保学生全面发展，真正实施素质教育。
6、加强了教师培训工作，对教师进行教学新策略的学习培训，鼓励教师学习提高。
四、搞好后勤工作，为教育教学工作提供了坚实保障。
1、加强了对师生伙食的监督管理，对伙食的采购、操作、试尝、留样、出售，饭菜数量、质量等各个环节进行督察。确保学生吃得满意，吃得放心，没有发生食品卫生事故。
2、实施校园定期消毒，防止春秋季流行病传染病发生，对学生进行了健康查体。 《1》
3、进一步完善了学校公物管理制度，搞好校产建档工作。
4、开源节流，搞好学校基建维修的等监督管理。经多方努力，我校新学生宿舍楼，已完成规划设计和招投标工作。工程已经开工，拟在2010年8月29日交付使用。届时，将极大地改善我校师生的住宿条件。
第二部分 2010年工作思路
2010年是我校发展史上重要的一年，我们将正式启动校园标准化和素质教育示范校的创建工程，提高学校的办学水平；在学校的内部管理和改革上，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，坚持以人为本，德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。加快人事制度的改革力度，进一步完善对教师的评价激励机制，增强教职工的工作责任感、教书育人的使命感和转变教育行为的紧迫感。努力提高教育教学质量，办好人民满意的教育。
一、创新用人机制，优化教师队伍
谋教育发展，需要不断创新，建一流学校，需要造就一流的名师。管理创新是对旧有模式的一种变革，意味着管理思想的一种解放，是管理理念的一种突破。因此，落实具有时代特点，符合学校实际发展的效能管理新思路，以提高学校的办学效益，是当务之急。当前我校的情况：一是教师缺乏凝聚力，团队意识还需要加强；二是缺乏＂校兴我荣，校衰我耻＂、以校为家的全局意识；三是缺乏自信心，争先创优意识不强；四是目标责任落实不到位。2010年，我们要正确处理和认识以下几个关系：一是教师是学校的主人和教师聘任制之间的关系，二是教师个体发展与学校集体发展的关系。任何教职工都是学校的主人，我们每一个教职工都应以主人翁态度积极参与学校的各项工作，齐心协力，共同创造学校的未来、学生的成长，共商教育事业的发展大计，但也存在自我教育意识不强，教学业务停滞不前，教育观念陈旧落后，学习现代教育理论和教育技术明显滞后，缺乏应有的职业进取心和事业责任感的现象。这些教育观念和教育行为已严重地影响了学生的健康成长和教育质量的提高，因此，通过多年的探索与实践，积累更加客观公正的评价教师成绩的量化分值，为下一轮职称的评聘、评优晋级提供依据。学校的宗旨是不让有创造才能、有水平、勤奋肯干的教师吃亏，不让平庸贪懒、不思进取的教师沾光，促使他们以自身的努力来树立教师的崇高形象，真正实现有作为的教师有地位，有地位的教师更有作为。
二、进一步加强学校管理，努力创建省级规范化学校
1、从今年起启动创建校园标准化和素质教育示范校的创建工程，把标准化校园建设和素质教育示范校的建设作为加强学校管理、提高办学水平的总抓手，作为干事创业、加快教育发展的重要内容和实际举措，学校要制定学校中长期发展规划和年度工作目标，制定加强标准化校园建设的办法和措施。按照“教育思想现代化、办学条件标准化、学校管理规范化、学生素质优良化”的要求，积极转变教育思想和教育观念，改善办学条件，提高管理水平，全面提高教育教学质量，促进教育均衡化发展，加快推进素质教育，为初步实现教育现代化做好先期准备。
2、更新观念，把教育思想现代化放在首位。要进一步提高对创建校园标准化和素质教育示范校的认识，把这两项工作放在推进教育现代化的高度来看待，以先进的科学的教育理念为指导，以全面推进素质教育为重点，以培养高素质的人才为目标，积极引导学校端正办学思想，拓展办学思路；积极引导广大干部、教师切实转变观念，树立正确的人才观、质量观，遵循教育规律，以学生发展为本，确保学校建设和发展沿着正确的方向和轨道推进。
3、加大投入，进一步改善办学条件。创建校园标准化是政府行为，也是社会行为。我们要积极争取教育行政部门、各级政府的支持，加大对创建标准化校园的建设投入。学校自身也要广泛筹措资金，不断改善办学条件，使学校的办学条件和设施尽快达到规定的标准，为提高学校的办学水平和层次提供良好的物质基础。
4、加强学校领导班子建设，提高学校管理水平。采取得力措施，加强学校领导班子的建设，提高整体管理水平。大力加强领导班子的作风建设，明确领导分工，明确领导职责。牢固树立一切为了学校，心中装着全体教职工和学生的意识，团结、进取、向上、永葆青春和活力。严格自律，用自己扎实的工作作风、全心全意为学校的建设和发展的服务热情、严谨的工作态度、突出的工作业绩赢得全体教职工的理解、支持、信任和尊重。为学校选拔和培养德才兼备、事业心强、有开拓创新精神、有组织领导能力的后备干部。要加强师资队伍管理，重视师德教育，大力培养优秀中青年教师，抓好骨干教师队伍建设，提高全体教师的业务水平和教育教学能力。要围绕学校办学宗旨，以现代管理观念和教育科学理论为指导，以调动教职工积极性为目的，坚持先进性与现实性相结合，建立健全学校各项规章制度，规范师生的日常行为，使教育教学等各项工作有章可循、有法可依，达到学校管理的规范化。
5、加强教育教学管理，着力提高教育教学质量。学校要全面贯彻党的教育方针，以全面提高教育教学质量为目标，加强教学常规管理，建立竞争机制，积极探索建立学校提高教育教学质量的途径和方法，建立质量监控体系，探索、落实以校为本的教研制度，使教育教学质量的高标准成为素质教育示范校的突出特点。要进一步深化教学改革，抓住课程改革的机遇，加大素质教育的实施力度，努力改革教学方法和手段，培养学生的创新精神和实践能力，重视调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用，培养学生的学习能力，使学生主动地、生动活泼地、全面地发展。 【2】
6、创新办学路子，突出办学特色。要从学校的实际出发，对学校的发展合理定位，找准自己的特点，大胆探索适合自已实际的办学模式、管理方式和教学形式，“不求最大，但求最优”，突出特色，打造品牌，形成优势，使学校成为“规范加特色”的学校，学生成为“合格加特长”的学生，在素质教育实施中发挥示范带头作用。在创建过程中，要大力推进教育信息化，抢占教育发展的制高点，以信息化带动教育现代化，推动学校的跨越式发展。
7、加强对标准化校园建设的领导。学校要把创建校园标准化和素质教育示范校作为发展的机遇，提升水平的途径，要坚持“硬件”和“软件”建设并重，积极争取政府和有关部门的支持，改善办学条件；同时，凝聚和调动教职工的积极性、创造性，使创建过程转变为学校自身发展和提高的过程。要完善激励制，对在创建过程中作出突出贡献的教师学校要予以表彰奖励。
三、采取得力措施，切实加强学校的安全管理工作
牢固树立没有安全就没有一切的意识，时刻把安全工作放在学校工作的首位，警钟长鸣，常抓不懈。建立健全安全管理网络，层层签定安全目标责任书，强化管理，落实责任，加大安全投入，确保安全设施、器材齐全，具体措施如下：
1、加强校园治安管理，严防盗窃以及侵害师生的事件发生。严格落实出入校门登记检查制度，对无正当理由或与学校工作无关的人员严禁入内，切实杜绝各类危险物品进入校园，坚决预防和杜绝校园暴力事件的发生。严格实行领导带班、教师值班的24小时值班制度，加强校内值班巡逻。积极配合有关部门做好校园周边环境的综合治理，认真排查不安全因素，发现隐患会同有关部门及时进行整改。
2、加强交通安全管理，严防交通事故的发生。深入开展“遵守‘三让’，平安出行”交通安全宣传教育和整治活动，加强学生交通常识“应知应会”教育，提高学生的交通安全法制意识和自我保护能力。严格实行学校门口安全执勤制度，及时疏导交通。积极配合公安、交通等部门，加强对接送学生车辆的监管和举报工作，教育学生严禁乘坐“三无”及超员车辆，确保学生交通安全。
3、加强学校食品卫生管理，确保学生饮食安全。进一步加强食品卫生安全工作组织领导，建立食堂物资定点采购和索证、登记制度，检查饮用水的卫生安全状况，保障师生饮食卫生安全。加强学校卫生防疫工作，严防流行病、传染病在校内发生。
4、加强对重点部位的安全检查，努力消除各种消防隐患。通过开设消防安全教育课、组织消防逃生演练、观看消防教育光盘和消防宣传图片等多种形式，切实提高师生的消防安全意识和特殊条件下的自救自护能力。严格落实各项消防制度和措施，确保消防设施齐全有效、疏散通道畅通、用火用气用电等场所的安全管理规范。
5、加强师生的法制教育、安全教育和心理健康教育，认真落实法制副校长制度。把安全与健康教育作为中小学的重要教育内容，广泛开展以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育活动，定期开展自救自护的实际演练，并充分发挥法制副校长的作用，通过形式多样的途径和方式，定期对师生进行法制教育、安全教育和心理健康教育，进一步增强师生员工的法制观念、安全防范能力和心理调节能力。
6、认真落实安全报告制度及全责任追究制度。建立安全工作日报告、周报告、月报告制度，重大伤亡事故或重大安全事故，要及时报上级主管部门；举行大型活动要报教育局审批。对发生的事故要按照各自的管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。安全检查的材料要及时分类归档。
四、加强学校经费财务的管理
1、合理安排收支预算，严格预算管理。根据学校的发展实际，总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，广泛征求各部门意见，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。完成预算编制任务后，在实际执行中，要严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经校领导班子研究决定，充分发挥资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。
2、加强对固定资产的管理。固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，总务处在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保固定资产的安全和完整。严格校产档案的建立与校产的管理。
3、重视日常财务收支管理。收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，学校要建立健全各项财务制度，使财务日常工作做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，在经费相当吃紧的形势下，既保证教学等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高资金的使用效益，达到增收节支的目的。 [3]
4、认真做好年终决算工作。要认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表撰写出详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供依据。
5、修订完善各项财务管理制度。针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化，对学校原制定的财务管理制度进行修订、完善，使学校的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。实行有计划的采购制度。各部门所需物资按照采购申报、校长审批、保管员验收、实物使用登记、使用人员签字。严格出入库制度，以减少浪费，克服多年来形成的重钱轻物现象，以及过多购物占用资金现象。搞好水、电管理。特别是电，实行定时开关灯（教室、教师办公室），大力节约开支。管电人员经常检查，搞好安全防范。做好师生保险工作和学校风险分散工作。重点搞好学校食堂及小卖部的管理工作。
6、积极推行校务公开，要定期对学校财务收支情况如实向广大教师公布，增强财务工作的透明度，自觉接受教师的监督。
五、加强文明创建，打造文明校园
1、加强两个文明建设的创建活动，争创文明单位，努力构建和谐校园，办人民满意的教育。充分发挥教代会、工会作用，努力推行校务公开。
2、搞好宣传报道工作，充分利用板报、广播室、校园网等，积极宣传学校工作，展示学校风采，形成正确的舆论导向，扩大学校的影响力。完成教育局下发的宣传报道任务。
3、搞好校园卫生工作，加强学校卫生环境建设力度，创建文明班级、文明校园。培养学生良好的生活习惯和文明礼貌习惯，建立以政教处、学生会、团支部为一体的检查评比小组，每周不定期地开展一次集中检查，每周要执行大扫除制度。教室及楼道与文明班级评比挂钩，教师办公室的环境卫生检查结果与教师的学期奖惩挂钩，真正做到“环境卫生，人人有责”。
4、加强体育与健康、艺术教育、青春期教育工作，以及禁毒宣传、艾滋病预防、流行疾病预防等工作。.贯彻落实全国体育工作会议精神，广泛深入开展“全国亿万学生阳光体育运动”，结合《学生体质健康标准》的全面实施，上好体育课及“两操”，实现青少年学生每天锻炼一小时，在学校中掀起群众性体育锻炼的热潮。
六、加强工会工作，推进民主管理
1、加强学习，提高工会干部和广大教工的思想素质。组织学习“三个代表”重要思想，切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律知识，提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力，提高人文素养和开拓创新能力。
2、参与学校民主管理，加强教代会自身建设。充分民挥教代会和全体教职工的作用，定期组织教代会代表学习，提高教代会代表参政、议政能力。做好教职工的思想工作，鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。继续深入抓好校务公开监督工作，办好校务公开栏，让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道，为学校的稳定做好协调工作。
3、增强工会凝聚力，促进教师队伍建设。教育工作在学校支部的领导下，以师德教育为核心，青年教师培养为重点，配合学校开展“铸师魂、练师功、强师能”的岗位练兵活动和教学交流研讨活动，提高教师素质，树立教师形象，提升学校声誉。
4、做好“献爱心、送温暖”工作。学校工会要深入了解每位教职工家庭情况，及时探望患病的教职工，为他们送去集体的温暖和大家的关爱，尤其是特困教职工，要帮他们度过生活难关。要继续维护女教职工的特殊利益，关心女教职工的工作、学习和生活。进一步做好离退休教师的相关工作。
5、组织丰富多彩、健康向上的文体活动。通过活动，使教师身心得到放松，能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动。
大家好！
我们xx村2020年度在镇党委、镇政府及村党总支部的领导下，顺利完成了各项目标任务，今天我代表村委对我村20xx年工作简要向给为代表汇报：
一、“美丽庭院”建设
2020年下半年材料根据区、镇二级党委、政府的统一部署，对我村xx二个生产队进行试点建设，经过三个月努力工作，顺利完成建设，初步形成了建设经验，后于xx年春节过后，对我村xx进行建设。
我村在镇党委、政府的正确领导下，积极争创美丽庭院“达标型”，以“五清”工作为基础，深入开展清洁、美化庭院工作，进一步改善村容村貌。村党支部、村委是创建“美丽庭院”工作的具体组织者，我们广大村民是具体实施者，该工作自开展以来，全民参与，共同协作，整个创建工作展开顺利，取得了一定的成效。
（1）健全领导机制，加强组织、队伍建设；建立“美丽庭院”创建领导小组：由党总支书记xx担任组长，村主任奚银华任副组长，村委其他人员：xx等为组员，组织村民组长、村民代表等xx多名志愿在积极参与，为“美丽庭院”创建提供了坚强的组织、建设保障。
（2）结合实际情况，明确创建目标：结合我村实际情况，本村大部分生产队已拆迁，目前仅剩四个生产队，共有xx户村民。领导小组明确了相关责任人的工作职责，在征求群众观点和意见的基础上，充分发挥广大群众的积极性、主动性和创造性，确保工作落实到位，深入村宅，上门入户，加快推进工作。村民骨干带头参与，带头争创，以实际行动影响身边人，带动人，从而提高村民参与创建的积极性。并对创建过程中的难题、难点及时调解，并妥善处理好各种问题。
（3）有序开展活动，创建初显成果，在美丽庭院创建推进过程中，始终坚持以发动群众为核心，引导群众积极参与，积极动手美化庭院，开展文明家风培育行动，文明家风是“美丽庭院”创建的主要目标。是体现和践行社会主义核心机价值观。开展环境卫生长效管理行动：落实垃圾清运，路面保洁，河道巡查等制度。强化督促指导，提高“美丽庭院”建设。发现问题及时督促整改。
修缮改造工作：将所有村宅破损的墙面、道路进行修缮、美化，打造美丽乡村氛围，引导村民利用宅前屋后地块积极开展“小三园”建设，指导村民有序规范种植，夯实美丽庭院基础。
改善基础设施，我村拆除违法建筑后，造成残垣断壁等各种问题，针对外来人口租住户多，脏乱等情况，造成村宅公共区域，村民宅前屋后废弃物、垃圾堆积严重，因此“五清”工作是美丽庭院创建中的重点基础工作，同时补好公共环境、基础设施短板。通过我村广大志愿者的辛勤和汗水，坚信我们的庭院一定会更美好。
我们的创建工作在2020年x月x日顺利通过“达标型”新区验收，一星户达标率xx%以上。创建费用由政府下拨资金支付，不足部分由村运行经费支付。
二、垃圾分类
于20xx年x月开始垃圾分类工作宣传动员，于x月x日起正式施行，前期村在作宣传动员时征求村民做分类工作志愿者，因村民工作都比较忙，没有时间承担分类工作，即于该种情况，经村二委讨论按上级有关规定，委托第三方推进垃圾分类工作。经过半年实践，现在该项工作也在有序的进行中。分类初显成效，垃圾明显减少，由原来的每天x桶，减少到现在x桶。
同志们：垃圾分类在我们xx以法律的形式实施，所以应引起我们干部及广大群众的高度重视，这项工作涉及每户、每人，特别要向广大村民强调的是，要对每个外来租客宣传到位，引导租客做好分类。垃圾分类不是短期行为，是一项长久工作，所以我们要常抓不懈。
三、“五违四必”、河道整治、环境综合整治
20xx年我村“五违四必”、环境综合整治，主要结合“美丽庭院”创建展开，在广大村民的支持配合下，我们拆除了xx多次违章搭建的彩钢、棚舍，并严格执行上级规定的补偿办法给予村民补偿，顺利完成目标。
河道整治年内我村涉及x条河清理整治，涉及河道为xx。现部分河道整治进入收尾阶段。期间村做了大量的协调工作，主要协调河道周边村民种植。
xx年x月协调解决市河长办案件二起，拆除二处侵占河道案件。另外在xx年河道整治涉及自留地不能种植的问题，在xx年开始给予补偿。
四、农污纳管、自来水改造
20xx年在镇的关怀下，对我村进行农污纳管工程建设与xx自来水低水压改造二项工程量大面广。二项工程也是为民实事工程，造福我们广大的村民群众，从而村积极配合有关施工队伍做好协调工作，现在自来水改造已完工，农污纳管进入收尾。
五、村委条线日常工作
20xx年村委在任务重、工作忙的同时，有条不乱的展开工作，完成年内目标任务，为村民做了实事好事，卫生条线：组织志愿者对村宅环境进行日常清理，保持村域干净整洁。农业条线：在搞好土地流转的同时按时发放号各类涉农补贴。妇女条线：关心妇女工作的同时做独生子女补贴及红十字会献血工作。民政条线及时为有病、有困难群众申请帮困、助医事项。老龄条线积极为老年人做好送温暖、送清凉，发放好各类老年人的补贴福利。总之我村在20xx年度各条工作取得了一定成绩。
六、2021年工作打算
（1）20xx年继续做好美丽庭院长效管理及垃圾分类等重点工作。确实组织好志愿者队伍建设，确保我村总体环境上一个新台阶。20xx年我镇正在创建两个文明镇，我村要积极参与其中，为创建做贡献。
（2）继续服务群众，做好各条线日常工作，及时发放好村民各类补贴。
3、公司当月的计划完成级效益情况：分项目写：投资多少，完成情况，效益情况，本月总投资多少，利润多少
4、企业绩效评价主要指标情况：分效益指标、资产运行状况指标（含资产增长率、应收账款增长率、存货增长率、固定资产增长率等等，你根据你单位的性质而定分析那些指标
5、财务效益状况
工作安排：
1、要根据公司的总体布局来安排财务工作
2、新会计制度的业务学习
3、合理安排资金，加快资金的回笼工作，提高资金的使用率
1、学习贯彻国务院《关于加强测绘工作的意见》、政府《关于加强测绘工作的实施意见》，国土资源局下发《关于做好年全市测绘管理工作的通知》，市政府《关于加强测绘工作的实施意见》，明确今后的目标任务和实施要求。8月份组建“市基础地理信息中心”初步开展工作。
2、《市基础测绘规划》及西和、康县、文县、两当、宕昌的基础测绘规划已报批或通过审批。各县区把基础测绘依法纳入同级政府经济社会发展规划和财政预算，并启动实施。按照省《基础测绘计划管理办法》，各县区落实好基础测绘计划工作，准备开展武都东江新区和成县河东经济技术开发区的测绘工作。
3、加强市场监管，实行土地、矿产、测绘综合执法监管。开展互联网地图和地理信息服务网站专项整治工作，各县区将《测绘法》及国务院《关于加强测绘工作的意见》作为法规教育学习内容，结合“8.29”测绘法宣传日开展社会宣传。对测绘单位资质依法检查，办理年度注册工作。全年共注册丙级单位5家，丁级单位11家，对参与县区土地调查的单位进行资质审查。及时出台基础测绘资料保管使用制度，设立资料管理专柜。结合全国第二次土地大调查工作，举办软件使用和测绘管理业务培训班。
4、配合省测绘局实施灾后恢复重建农村居民点测绘工作。对省局捐赠的市县区2700幅抗震救灾各类地图及时分发到位，保障了抗震救灾和恢复重建工作。市县区组织配合河北省测绘局对8个县城区和16个重点乡镇实施航摄测图。10月，接收省测绘局移交全市2.5万平方公里航摄影像，20个城镇的大比例尺影像，184个恢复重建村的规划用图，显着提升了对经济社会发展的测绘保障能力和服务水平。
5、问题：一是基础测绘规划工作尚未理顺;二是城建规划中的测绘工作与国土部门的测管职能未理顺;三是编制限制，管理人员未配齐，信息中心性质未落实。
二、年计划任务
1、学习贯彻落实国务院和省政府关于加强测绘工作的两个《意见》，加强对测绘管理法规政策的宣传教育，加强测绘市场的监管;
2、加强测绘成果的管理使用，做好恢复重建的测绘服务保障工作;
我xxx建筑安装有限公司承建的xxx项目，建筑面积大、结构复杂、危险点源多、安全管理难度较大。
为了达到“杜绝死亡事故，轻伤率控制在0.5‰以下”的目标。项目部制定了目标管理办法，建立了责任制和关键岗位职责。按照安全管理体系及组织机构的构成，将目标分解到各部门、各岗位人员身上。让所有的现场管理人员都知道自己安全生产责任制，人人争当安全员，并将每月底的安全考核作为绩效考核的一部分。
对于这么一个复杂的项目，我认为光有健全的管理体系是不够的，还需要有扎实的理论基础作为支持。比如说危险性较大的几个分部分项工程，都必须在施工之前编制好专项安全方案。例如：“三宝四口五临边”的防护方案、“安全用电”专项方案、“基坑支护”专项方案、“脚手架”专项方案、“卸料平台”专项方案等。在编制的时候要求所有的专项方案必须和现场实际情况相结合，按照现场情况据实编制。
在方案编制好以后，要求项目安全管理部门按照安全专项方案的要求进行现场有针对性的安全技术交底和安全教育。使得所有生产管理人员和工人都知道该怎么做才是满足安全生产需要的。
在安全技术交底以后，就要求各个部门按照交底的要求来完成相应工作，任何人不得随意更改方案里安全设施的构造。在具体实施过程中按照“三同时”的原则，使得安全设施与主体结构“同时设计、同时施工、同时投如使用”。
二、监事会会议情况
在2009年里，公司监事会共召开了××次会议，各次会议情况及决议内容如下：
1、2009年1月××日在公司会议室召开第二届监事会第四次会议，审议通过了《××*有限责公司2008年度监事会工作报告》、《××××有限责任公司2008年度财务决算报告》、《××*有限责任公司2008年度报告》和《××*有限责任公司2008年度报告摘要》；
2、2009年8月9日，公司召开第二届监事会第五次会议，审议通过了《××××有限公司2009年半年度报告》和《××××有限公司2009年半年度报告摘要》。
三、监事会对2009年度有关事项的监督意见
1、公司募集资金及使用情况：在募集资金的管理上，公司按照《募集资金使用管理制度》的要求进行。
公司于200××年××月通过首次发行募集资金净额为××××元，以前年度已投入募集资金项目的金额为××××元，本年度投入募集资金项目的金额为××××元，扣除上述投入资金后公司募集资金专户余额应为××××元，实际余额为××××元，实际余额与应存余额差异××××元，原因系：（1）以自有资金投入募集资金项目××××元，尚未用募集资金补回流动资金；（2）募集资金存储专户银行存款利息收入××××元。目前尚未使用募集资金存于银行募集资金专户。目前募集资金的使用符合公司的项目计划，无违规占用募集资金的行为。
2、检查公司财务情况：
2009年度，监事会对公司的财务制度和财务状况进行了的检查，认为公司财务会计内控制度健全，会计无重大遗漏和虚假记载，公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。
3、关于关联交易：
（1）公司与××××公司签订的《××××转让协议》，公司向××××开发有限责任公司购买××××设备，转让价款××万元，该项交易定价公平、合理。
（2）公司与××××有限责任公司签订了《房屋租赁合同》，公司承租××××有限责任公司拥有的××大楼，从事出售索道票、各类旅游商品及部分办公用地。该项交易租金价格按当地市场价格确定，定价公平、合理。
（3）公司与××××有限公司签订的两份委托进口协议，委托××××有限公司进口索道配件，合同预算分别为××元和××元，需支付的手费××××元和××××元，本期支付预付款××××元。公司子公司××*有限公司与××××有限公司签订的委托进口协议，委托××××有限公司进口8人座单线循环脱开式抱索器吊箱索道，报告期内向××××有限公司支付预付款××××元，其中包括100万元费。上述交易按市场定价，交易公平、合理。
（4）根据公司与××××投资有限公司签订的水电服务协议,××××投资有限公司为本公司提供水电服务，报告期内共支付水电费××元。报告期内××××投资有限公司租用本公司大巴车，共向本公司支付租车款××××元。
自年1月担任英语学院工会主席以来，本届工会全体成员努力学习、领会各项工作职能和系统，尽可能做到以理论和条例指导各项工作。
1、向老一辈工会主席学习。
我院原工会主席徐老师做了二十年的工会工作，工作经验丰富，而且非常了解我院的离退休人员和在职人员的情况。她就像一本工会工作活字典，让我随时学习、更新知识。
2、向校工会的老师学习。
由于是新手上路，我经常打电话到工会办公室，总是能够得到最及时地帮助，也正是他们的工作态度，进一步影响了我，坚定了我要做好这一工作，尽到一个工会干部的义务。许多的教代会、工代会、提案工作、各项慰问和医疗服务等等我都要从头学起，虽然仍有欠缺之处，但在各位领导和老师的帮助下，一定会越来越好。
二、参与学院管理，发挥工会的监督功能。
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。我院工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
1、实施民主管理。
每学期，学院都会定期召开党政联席会。学院党政领导和工会主席、院办主任参加，商讨涉及到学院未来发展和学院教职工根本利益的事情。工会主席和工会委员会利用平时和广大教职工交流的机会，掌握大家的需求，在党政联席会上提出，并设计成不同的议题，最后交由教代会讨论。
今年的教代会我们提出三项和所有教职员工密切相关的议案，将会交由教代会讨论，充分发挥广大教师的民主管理作用。
2、敞开教师的维权窗口。
我院工会对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，并将意见及时反馈给学校工会，在校工会的协调下，得到各相关职能部门的信息反馈，成为教师和学校职能部门的桥梁。
3、利用新的信息优势，保障教师的知情权。
我院工会会及时将各种信息通过电子信息的方式传递给所有的老师，让各位老师清楚学校的“十必访”和本学期工会工作的基本时间表，让他们清晰学校工会的近期工作方向和目标，既保障了知情权，又可以监督工会工作。
三、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥教师的主观能动性，不能仅仅在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。
1、关注青年教师的成长。
我校每年都要招进一批年轻的教师，这些教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。我们在学校工会的组织协调下，两次组织未婚青年教师参加“玫瑰之约”活动。
2、其次，关心教职工的实际困难。
学院有几位老师家庭突遭变故，家庭经济和个人心理都遭受严重打击，我院工会和党政领导都想尽一切办法为他们“减负”，从课程量到时间的安排都给予充分考虑。
3、教职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。
四、劳逸结合、营造开心工会小家。
家的营造需要各种渠道的全面贯通，我院的工会小家现在也越来越成为教职工舒缓身心的一个渠道。
1、开展各类体育活动。
我院新一届工会充分发扬学院热爱体育活动的传统，在松江专门设有“工会活动室”，老师们可以在课余打乒乓球和练习飞镖等，使得大家在活动中煅炼了身体，培养了顽强拼搏的精神，还增强了主人翁意识。同时我们还举行了“师生乒乓球对抗赛”，使得师生的感情在课堂以外得以延伸。也正源于此，我院今年的教工运动会的表现相当出色。
2、积极参与学校的活动。
在今年举办的撌Φ聰小故事的表演中，我院申报的几个“小故事”都很有特色，而且还获得了上海市三等奖。这样的活动，让学生们更加理解自己的老师，并找到渠道抒发对老师热爱，进一步增强了老师的责任感和爱心。
3、奖励变成另一个爱心起点。
今年3月，二年级教研组荣获校三八先进集体的荣誉称号，他们从奖金中拿出500元捐献学院的“爱心阅览室”。5月歌会的活动中，我们一群年轻人的积极参与，演出相当成功，获得了二等奖的好成绩，同时我们获得了创意奖和后援团奖。所得奖金也都悉数捐给学院的“爱心阅览室”。下半年的校运动会中我们也取得了一定的成绩，获得乒乓球团体亚军。在学校的科技文化艺术节中，我们获得了“学校训、颂师德”演讲比赛的最佳后援团。以上活动所得奖金也悉数捐给学院“英语学院帮困基金”。
4、利用各种渠道，营造温馨氛围。
4月份，我们组织学院春游，北上扬州，一路烟花烂漫，笑语盈盈，留下了很多的快乐和温馨。我们组织退休教师，赴金山枫泾一日游，也是阳光灿烂、老少同乐。10月份，学院老少同游海宁，更是于钱江潮涌中领悟小家的美好与和谐。年1月18日，我们将举行新年聚餐，笑声、歌声一定会回响在每个人的心中。
一、2014年工作回顾
2014年是酒店发展关键的一年，在同志们的努力拼搏、同心协力下，酒店边摸索，边建设，边改造，边经营；边接受考验，边总结提高。在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对经营定位、管理模式等进行了积极的探索。我们酒店取得了很好的经济效益。一方面，根据市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，确定了市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较为符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了坚实的基础。
（一）不断加强员工队伍建设
1、培养员工服务意识，提高员工综合素质。为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强。
2、结合工作实际，开发实用课程。培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。月份，开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
3、去年，老板亲自带领部分员工参观上海的某酒店的五常法，受益匪浅。老板还安排营业部经理、厨房总厨和副总厨参加了教授的培训课“中高层管理者素质训练营。
4、我、餐厅经理、厨房的主管参加了王政翔老师的团队智慧课注重对员工的思想教育，同时关心员工的生活，生病时给他们送水果，生活上遇到困难时主动帮助他们，使他们感受到集体的互助，互爱的温暖。为了缓解他们的压力，增强凝聚力，部门领导经常会找他们谈心，鼓励他们，使他们能够以更好的在、工作状态迎接工作。
5、我们还要求管理人员无论在业务能力以及为人处事必须起到表率作用。酒店里把一些机会留给内部员工，如：要提拔领班就会在服务员中挑选，主管也是从领班中选出来。包括厨房打荷的厨师如果做得好就会安排到切配或者炉灶等技术岗位。
（二）紧紧抓住营销这个中心，开展各项工作
1、用“以顾客需求为导向”的现代营销观念指导营销实践。中餐企业要想比竞争对手更好地满足消费者需求，留住顾客，并培养忠诚顾客，就要在全体员工中牢固树立以顾客为中心、以消费者需求为导向的现代营销观念，从菜品创新到服务方式、服务内容的变革等一切活动围绕消费者需求展开。我们始终奉行“服务大众、以人为本”的经营理念，奉行“高档低价官民平等、色香味美老少皆宜”的服务标准，竭诚为每一个客人营造一个文化与美食相融、温馨与满意一体的用餐环境，以顾客的真正利益为出发点，创造100％的顾客满意。
2、细分市场，明确市场定位，提供独具特色的餐饮服务。根据消费者的收入状况、消费偏好、口味等因素，把餐饮市场细分为几个子市场，然后从中选择某些子市场作为自己的目标市场，明确界定自己的服务对象和竞争对手，根据自己的服务对象来确定企业的营销策略，有针对性地为顾客提供有别于竞争对手的特色化、个性化及不断创新的菜品和餐饮服务，以赢得顾客的青睐，树立和巩固我们酒店在市场上独特的竞争地位和竞争优势。
（三）酒店上座率成绩喜人
2014年，酒店上座率为%，日均收入万元，成绩非常喜人。在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色。我们的厨师长带领基层的厨师进行了专业的基础培训。一批名菜高手，几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店
（四）完善了操作流程
11月份开始制定操作流程。如：电热水壶的使用，全部用文字写出来贴在墙上，让新员工都知道怎么操作。
员工朋友们，回顾过去一年的酒店工作，我们深切感到，酒店的一切工作，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。酒店所取得的成绩，凝聚着广大员工的辛勤劳动。过去的一年，是酒店新发展的一年，取得的成绩比想象的多。
但是，我们也要清醒的看到，当前酒店的发展还存在不少矛盾和困难。我们酒店的经营收入总量不够，管理、服务质量还需要上一个层次，离现代化酒店管理标准还有不小的差距，具体表现在以下几个方面：
1、厨房推出新菜速度很慢。
2、老客户逐渐在流失，新客户没增加。
3、员工流动大。
4、培训象是形式，员工老记不住。
5、服务质量波动较大。
6、领班、主管餐前检查力度还不够，监督的还不够严。
