时间：2023-02-27 11:13:14
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企业市场营销策划素质不高，集中体现在以下几个方面：其一，部分管理者技术实力较强，自身的营销管理经验不足，难以依据市场的变化，实现企业市场营销策划方案的调整和改善；其二，部分企业的市场营销策划人员专业技能不强，在进行实际市场营销活动策划的时候，不懂得针对于自身产品的定位去进行营销策划。
二、企业市场营销创新策略
（一）树立先进性的市场营销观念在社会经济快速发展的过程中，原本的营销环境发生了很大的变化，企业之间的竞争也陷入白热化的局面，产品之间的差异也不是很大。要想在这样竞争激烈的环境中，获得顾客对于产品的认可，已然成为众多企业高度关注的问题。当然也不能仅仅从价格的角度去实现竞争局势的扭转，还需要从消费者认可度的角度去进行调整，树立与消费者为本的意识，实现市场营销策略的服务化转变。
（二）建立高效科学的市场营销网络当前的市场营销网络不仅仅需要实现商品销售渠道的拓展，还需要在产品推广的方面发挥积极效能。在这样的情况下，企业部门和职工应该树立市场意识，尊重客观经济发展规律，构建营销网络。为此，应该积极加大资源的投入，合理的实现对于资源的分配，并且实现与众多企业之间的合作，实现客户群体共享的基础上，达成销售渠道的拓展。为此，需要遵循营销网络层次性的特点，从多个维度去实现客户开发，使得市场营销网络延伸到更加远的地方。
（三）合理配置高层营销管理职位积极从营销组织体系建设的角度去强化企业营销管理创新工作，也是很有必要的。为此，企业应该积极做好以下工作：其一，集合实际市场营销需求，合理设置高层营销管理职位，发挥其在企业战略决策方面的作用，使得高层营销管理清楚企业经营情况的同时，能够明确实际营销的未来发展方向，这样才能够保证其对于营销活动的引导是正面的；其二，合理的设置高层营销管理职位，注重其与营销部门之间沟通，保证各部门之间的信息能够实现快速的传播，这对于实现营销管理效率提升是很有帮助的；其三，高度重视高层营销管理人员对于营销信息的反馈，使得其他部门更加深刻的去了解营销方案，从而切实的参与到实际营销活动中去。
（四）树立服务客户的营销意识对于企业来讲，顾客是是生存和发展的关键。在进行企业营销活动的时候，应该树立以顾客为主的意识，实现服务模式的创新。从理论上来讲，顾客消费的不仅仅是产品，更多的是在此过程中企业给予提供的服务。为此，应该积极做好以下几方面的工作：其一，全面做好产品销售，产品售后，产品维护等全流程的顾客服务工作，满足顾客的任何需求；其二，从消费者的角度出发，高度重视各项营销资源的优化整合，以保证营销管理方式的调整，实现顾客个性化需求的满足。
（五）实现企业市场营销素质提升针对于当前企业市场营销素质不高的问题，积极做好以下几方面的工作是很有必要的：其一，积极将市场营销纳入到高等教育体系中去，基于职业教育理念，使得学生在学习就能够接受到专业化的市场营销知识，进而实现其实际市场营销能力的提升；其二，高度重视对于当前企业市场营销人员的专业化培训，实现营销实践能力的提升，以保证其能够切实的做好营销工作；其三，积极鼓励市场营销人员以自学的方式去接触更多市场营销方面的理论，总结和归纳当前市场营销方面的经验，针对于其中存在的缺陷和不足，去实现市场营销策略的调整。
营销策划课程教学过程，无论是课堂教学还是实践教学，都应该是道与术的结合。过去的教学过程偏重“道”，在课堂内，师生都能讲得头头是道，一旦走出校门，面对实践问题，就束手无策，这是“有道无术的虚道”。如今的教学过程则过分注重“术”，甚至背离道而谈术，各种“拿手绝活”与“奇技巧”都被搬上了大学讲堂，一旦面对顾客，则不攻自破，这是“有术无道的邪术”。大学的营销策划课程应该让学生达到“得道明术”的境界，这才是“达道”。本文主要谈谈营销策划的发展阶段、基本思路与课程内容。
一、营销策划的发展阶段
有人认为，学生要“得道明术”，应该遵循“先哲学后营销”的教学进程。有人则认为，只要有效策划，不但能把“梳子卖给和尚”，而且还能把冰卖给爱斯基摩人，把防毒面具卖给森林中的马鹿，最后在现实中确实演绎出很多“成功推销”客户并不需要的产品的经典案例。传销使这种“奇技”达到了登峰造极的程度。开始的时候，它还仅仅是一种向熟人与朋友推广产品的组织体系，到最后完全演变成为一种没有任何支撑的“买空卖空”生意，那些抱着梦想的参与者，最终都以噩梦告终。
为什么会这样？类似的“伪案例”与“伪命题”还有很多，这与市场背景与营销策划发展阶段密切相关。从我国营销实战发展进程来分析，大致可以分为六个阶段：
第一阶段：点子时代。这个时代的市场背景是商品开始供过于求，但消费需求如一块“处女地”尚未被开垦，一个操作简单的好点子，就能撬动无限的消费潜力。大约在上世纪90年代中期，一个名叫“何阳”的人就这样成了著名的“点子大王”。
第二阶段：胆子时代。营销策划的BMA教程把牟其中的“罐头换飞机”作为靠胆子取胜的“经典案例”。实际上，牟先生并不是一个真正的成功者，也主要不是靠“胆子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我国过去三十年的成功者，除了胆子大，还同时具备了“脑子活”、“路子怪”、“步子稳”等方面的特质，并且他们成功的背后，大都能在国外找到历史的踪影。这个时代的创业者们，利用了国人“崇洋”的消费心理，引进国外的产品、经营形态与管理方式，并适当变通使其更适合本土的消费需求，从而获得了巨大成功。这在消费品生产制造与分销领域最为显著。
第三阶段：傻子时代。不知从何时开始，市场上出现了两类商人：一类是忽悠企业的“策划者”，另一类是忽悠消费者的“经营者”。前者如算命先生，有三个常规动作：一看问题——病不轻；二讲困难——你不行；三出主意——我帮你！这便是策划者的“成功套路”。天津有一家企业的老总曾经这样说：“我们用每周一辆“凯迪拉克”的代价请人做策划，结果，那些人把我们犯过的错误再重犯一次。”策划者把企业当“傻子”，很多企业都深受其害。我国的“违法成本”极低，导致忽悠消费者的恶行蔓延，从“三聚氰胺”到“毒胶囊”，从“绿色馒头”到“低标高结”，骗人的花样不断翻新，专业的执法部门连“猫逮老鼠”这样的本能也早已退化，而媒体的本能却已进化为“狗逮耗子”。
第四阶段：定位时代。在国外，20世纪70年代初，“定位”（Positioning）一词开始进入人们的视野，1972年美国营销专家阿尔？里斯（Al Ries）以“定位时代”一文开创了定位理论，实际上这是一种针对同质化时代所实施的“攻心术”，是要通过沟通与传播，让产品在顾客的脑海里确定一个合理的位置。按照这种理论，消费者的心灵才是营销的终极战场，所以，这个“合理的位置”也可以称为“心灵空间”。但我国企业在定位理论的早期应用过程中，并没有感悟这一核心思想，而是一味地凌驾于消费者之上，把企业的定位强加给消费者。
第五阶段：渠道时代。产品的规模化生产，迫使生产者不遗余力地寻找最有效的分销渠道组合，最终他们在连锁商业中发现了新大陆，并跟随不断扩张的连锁组织获得了空前的成长。生产制造商助推了连锁事业的发展，结果，那些壮大起来的零售商则翻脸不认人，向供应商收取的“通道费”日益看涨，零供关系日趋紧张，零供矛盾不断激化。如果说没有品牌的产品犹如“废品”，那么，没有渠道的品牌就如一张“废纸”。
第六阶段：搜索时代。搜索正在成为消费者的一种生活习惯与购物行为。消费者购买行为过去受广告影响，如今的消费者更注重自己和朋友的购物体验，消费者在决定购买前需要“搜寻”其他消费者的“口碑”，在购买后则又会让其他消费者来“分享”自己的购物体验。消费者一旦拥有“网络”，就拥有了把抱怨告诉全世界的渠道。如果商人不能适时改变自己，肯定没有前途，不管以前有多么辉煌。
二、营销策划课程建设思路
目前，我国各行各业都普遍存在机会主义倾向，经营者使用很多“小伎俩”来忽悠消费者，如电信套餐、银行收费、打折销售、短斤缺两、以次充好、标价不实等等。机会主义者按照“有奶便是娘”的逻辑来策划与决策，严重背离了市场营销的基本原理，违背了消费者的合法权益。
所以，我国营销策划目前仍处于“战国时代”，具有各个发展阶段的特点。尤其应该看到的是：中国消费者似“肥猪”，商家则是“屠夫”，中国市场仍然处于“卖方市场”，中国的消费者很“悲情”。
但这种状况正在发生改变。我国的营销策划也需要转型与转变，主要表现为两个方面：一是消费者的力量正在日益强化，网络传播是一个比法律规制更有力的助推器，这将会迫使企业主动关注顾客的感受与反馈；二是企业处于一个更宽广的环境中寻求生存与发展，需要综合运用各种营销手段，实施整合营销与跨界营销。
大学的营销策划课程，不能把“奇技巧”作为主流技能来宣讲，而应该建立在道义、营销力与营销技能的基础上，将“以消费者需求为中心”的市场营销观念具体化为 “三道”、“四力”、“五技”。
1.三道
所谓“三道”是指：商道、人道、仁道。商道是盈利之道，有些人用地沟油炸油条降低成本获利，而河北保定一个卖油条的小伙则坚决不用“复炸油”，虽然他的油条价格较高，顾客却排队购买，获利远远超过其他油条摊。人道是认可之道，一个品牌、产品或服务，只有获得消费者的认可，让消费者感受产品与服务的适宜性，包括产品价值、品牌价值、舆情价值等等，才会有市场地位。任何一种营销策划，最根本的就是拉近与消费者的距离，于是，沟通与传播就成了现代营销的核心技术。可见，商道的核心是人道。仁道是恕忠之道，恕者“如心”，即“已所不欲，勿施于人”。某酒吧不设停车场地，是为了预防酒驾；“胖东来”春节停业4天，是为了让员工有更多的休闲空间；通用汽车不用有轮子的椅子，是为了员工的健康。。。。。。这一切都可以称为“恕”。仁道是人道的核心，是内部营销的基本法则，员工获得关爱，才能使人人都有人道，想顾客所想，急顾客所急，更好地服务顾客。
2.四力
所谓“四力”是指：洞察力、创新力、控制力、影响力。洞察力是指寻找、挖掘、激发消费者核心需求的能力，这是营销策划的基础；创新力是指以独特的产品与服务方式迎合消费者需求的能力，这是营销策划的核心；控制力是指营销实践过程符合既定规划要求、适应环境变化、保持收支平衡的能力，这是营销策划的目标；影响力是指接近并持续影响消费者的能力，这是营销策划持续有效的保证。四力合一，才能实现成功的营销，从而像原子裂变那样，把产品与服务像扩张到更广阔的市场。
3.五技
所谓“五技”是指调查分析技能、市场规划技能、收支平衡技能、资源配置技能、文案写作技能。调查分析技能是指获取信息情报、数据整理分析、挖掘消费需求的技能。市场规划技能是指了在了解消费需求的基础上，把满足消费需求的创意、概念或项目实现市场化转换的技能，没有市场化的运作，一切创新都是纸上谈兵，不会产生实效；收支平衡技能是指市场化运作过程建立盈利模式并能有效控制预算的技能。营销必须盈利，找不到“盈利点”或无法控制“出血点”，都是营销失败的重要原因。资源配置技能是指有效利用企业内外各种资源为实现营销目的服务的技能，营销不仅仅是营销部与市场部的职能，更需要全公司各个部门的全员配合，还需要善于运用社会资源。文案写作技能是指用规范、清晰的文字表达各种营销方案与管理措施的能力，不管什么营销策划方案，都必须回答三个基本问题：是什么（what）？为什么（why）？怎么做（how）？
三、营销策划课程内容结构
对市场营销专业学生来说，培养目标大致可以分为两类：一是培养营销策划人才；二是培养营销管理人才。有些大学过去偏重前者，但最近几年也已经转变为“高级营销管理人才”。作为人才培养的愿景，可以把“营销策划人才”作为一个培养目标，但大学本科培养的人才不是“精英”，至多是一个合格的“半成品”，如果能够像机器的通用零部件那样投放市场，那就算是“成功教育”了。基于上述原因，可以将营销策划课程定位于营销专业技能深化的课程。
1.专业技能的双维度深化
所谓“专业技能深化”，应该包括两个维度，一是纵向营销技术的深化，二是横向专业领域的拓宽。
（1）营销技术方面，主要应该在专业知识基础上，深化专业技术的应用和实践，主要包括三个重点：①深入个体的心理透析——消费行为心理研究；②深入商品的规制认知——小策划方案的设计；③深入营销技术的应用——现代技术在营销活动中的应用研究。目的是要使学生懂顾客、懂商品、懂技术。
（2）专业领域方面，应该提供学生多样化的选择，实施以行业为导向的教学方案，主要包括三个方面的拓展：①跨专业的知识拓展，如在营销策划方案制定过程中，会涉及财务、物流、IT、培训、法律等方面的专业知识；②电子商务背景下的企业营销策划；③不同行业的微观层的营销实践。目的是要使学生认知行业实践，提升专业知识的综合应用能力。
2.课程内容的三层架构
按照上述“技术深化，行业拓展”的要求，可以把课程内容分为三个层次：
（1）知识层——模式化思考。通过基础知识、基本原理、常用方法的学习，建立营销问题的思考模式，培养结构性思维逻辑。知识层教学内容，一方面应该重点介绍营销策划的基本原理，如差异化原理、价值化原理、整合化原理，另一方面要通过案例从实践中总结营销策划的新思路、新模式与新方法。
（2）实践层——工具化操作。这是知识层的深化，主要培养学生对实际问题的分析、计划与实施的能力，包括情报收集、数据分析、问题评估、解决方案的构思、思考问题的条理化、实施过程管控的周全性、突发事件的应对方法、文案写作等方面。
（3）应用层——专业化策划。这是知识层与实践层的应用，主要是针对一个或几个相互关联的实际问题，提出实施方案。从表面看，这类问题与实践层的问题比较相似，但两者存在较大区别，前者偏重对现有问题的分析与评估，后者偏重提出解决实际问题的对策。
知识层是建立架构，实践层是充实内容，应用层是达成目标。三个层次的结构如图1所示。
图1：营销策划课程内容结构图
四、营销策划实践教学进程
营销策划是一门实践型课程，教学过程要通过学生参与互动领会基本原理、掌握基本技能、制定策划方案。营销策划实践教学的进程如下：
1.思辨分析：教
知识层的营销策划原理，在不同环境条件下会发生很大变化，需要根据营销环境选择适当的营销策划思路。这部分教学方式，以课内互动为主，通过讨论背景材料，让学生得出不
同的观点，以增强学生对基本原理的理解。例如，让学生阅读《一个乞丐的策划》，然后分组发表演讲，最后主讲教师点评，可以导出营销策划的一些基本原理。然后，提供参考书目，让学生在阅读的基础上加深对各种营销策划原理的认识。
这是一个“读、写、议”相结合的过程。这个过程可以称为“教”，通过互动、点评、自学、写作、演讲等活动，目的是充分调动每一位学生的主观能动性，更好地领会营销策划的基本原理。
值得注意的是：在中国传统教学理念中，要求学习者在发言之前必须明确区分知道的事情与不知道的事情，想清楚了才可以发言。即所谓“知之为知之，不知为不知，是知也”。西方教育则允许学生海阔天空胡思乱想，他们在讨论问题之前并没有把问题想得很清楚，但通过讨论分享了知识，激发了灵感，结果把问题想清楚了。这是值得深思的。很多教师总觉得上课时间不够，讲了很多，学生真正领会的并不多。有一个学生毕业以后告诉对大学老师说，在大学学习中，记忆最深刻的是老师以互动方式得出的结论，记忆最不深刻的是枯燥的概念与定义。
课堂讨论也是实践，这种讨论在学生“不知”的情况下开展也许更有效，这也是对学生思辨水平的一种考核。
2.完成课业——叫
在营销策划基本原理学习之后，应该设计一些实践课业让学生在课内参与或课外完成。例如，在课堂内进行一些小调查，事后将“调查发现”反馈给学生，让学生按照规范的要求采编案例，要求学生就某个领域提出一个创意构想，学生主持收集每一方面的信息，等等，都可以作为实践课业。这些课业要循序渐渐，结合实践，分类更新。例如，在大学中调查发现：与网购相比，年轻人到实体店购物的首选目标是——现货。这一调查发现提醒实体店经营者，“百分之百有货”，重点商品不缺货，这是建立实体店经营优势的基本保证。
这是“任务型实践”，可以称为“叫”。课业规定了需要完成的任务与要求，学生只要按照规范要求去完成即可，目的是提高营销策划技术的应用能力。
值得注意的是对大多数企业来说，“小策划”比“大策划”更重要。大策划是有关公司战略、市场开拓、产品开发等方面的策划，这些策划不会经常发生。小策划是有关公司日常营销与营运管理方面的策划，每个月甚至每天都会提出新的要求。
3.设计方案——交
在营销策划的各项基本技术学习之后，要求学生独立或分组完成一个项目的设计方案，学生要经历项目选择、市场调研、财务预算、可行性分析、实施方案策划、保障措施制定、资源筹措与配置等一系列问题，最后根据策划文案写作要求，形成策划报告。
设计方案阶段是各方面知识与技能的综合应用，既能激发学生的创新能力，又能培养学生的团队合作能力与管理水平。
“教——叫——交”是市场营销策划课程实践教学的具体进程。教——课堂互动得出基本原理；叫——课外作业是基本技能的实践；交——独立设计形成策划报告。让学生听到、学到、用到、得到，知识与技能才能得以巩固。要真正做好实践教学，关键是从事实践教学的教师，应该各有侧重地培养一个或几个层面的实践能力，否则就不能适应实践教学的需要。当前实施的“双师型教师”的培养模式存在严重的形式主义倾向，双师型教师的培养应该以校企紧密合作为基础，让教师面向行业、深入企业、与企业员工在同一条战壕里战斗一段时间，才能有所感受与感悟，这样的经历才有利于做好实践教学。
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中图分类号：G424 文献标识码：A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
（Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic， Changsha， Hu'nan 410151）
Abstract In this paper， to train students' practical ability to work as the core， put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented； marketing plan； teaching reform
“项目导向” 教学模式的基本内涵是： 围绕职业岗位能力的形成，科学设计和选择项目，以完成一个完整的工作项目所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案。这里所讲的项目不是案例、简单的课堂活动、模块、工作要素或简单的工作环节，而是必须针对具体对象的某项具体工作的全过程，不是一类工作或某个环节工作的设计。项目导向教学强调以学生为中心，充分发挥学生的主动性和能动性，最终达到使学生在项目实践中，掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验体系和知识体系。因此，项目导向教学是高职教育人才培养的必然要求。
在营销策划课程教学中，引入项目导向教学是十分必要的。首先，高职学生的智能优势在形象思维和动作思维方面。这恰好符合高职院校培养目标―――培养心灵手巧的实用型人才。其次，高职教育要培养实用型、技能型人才，教师必须把前沿的技术知识引入课堂，使学生掌握一定实际技术能力，成为可以解决实际问题，符合社会需求的人才。总结国内高职院校各项项目导向教学改革的实例，笔者认为营销策划课程教学改革具体实施的方法主要可以从以下两个方面进行：
1 课程设计思路改革
1.1 课程内容改革
传统教学中，课程内容主要分为营销策划概述、营销策划基础和流程、营销策划的思维创意、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、企业形象与CIS策略策划、市场营销创新策划等。而“项目导向”则要求课程内容按工作过程和工作实际项目来设计，基本概念、基本原理是贯穿项目始终的，项目课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤，并最终可展示工作成果。根据“项目导向”的要求，课程内容可分为五个子模块，分别是：“企业识别系统（简称CIS）策划”，任务分为作CIS设计方案和 CIS的实施管理，占8学时；“市场调研策划执行及调研报告撰写”，任务分为设计调研方案、进行市场调研、撰写调研报告，占8学时；“市场定位策划”，任务分为进行市场细分、选择目标市场和市场定位，占4学时；“4P策划”，任务分为产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划，占20学时；“策划方案的评估与改进”，任务分为团队展示、根据市场情况对方案进行分析和评估，占4学时。学生除了完成课程内容的学习外，还需要分组完成一个课外项目，课外项目就是各小组自创一个企业（可以是真实的也可以是虚拟的），完成企业的营销策划项目，进度安排跟课程内容的进度一致。
1.2 课堂教学环节改革
在传统教学中，上课的教学环节是“上课概念讲解举例说明概念二讲解举例说明概念三讲解举例说明……课堂练习课堂总结作业布置下课”。而“项目导向”要求课堂教学环节是“上课―情境引入（案例引出）提出问题任务布置示范解决问题（讨论）知识归纳功能扩充新任务布置示范解决问题更大更复杂的任务引进示范解决问题（能力反复训练）课程和知识总结（应用、技巧）作业布置下课”。“项目导向”的课程教学采用的训练方式及步骤为第一引入项目情境布置任务；第二学生以项目小组为单位、研究整个任务的解决方案；第三老师对方案进行审核；第四学生以小组为单位进行展示与汇报、完成任务；第五单元考核。并且课堂结束后，学生会有自己的成果，这些成果是可以展示的。
2 课程考核方案改革
2.1 考核总表
分为形成性评价和终结性评价，各占50%。形成性评价是由日常考核（根据上课考勤情况、完成作业、课堂实践情况等）20%和单元实践（根据完成项目的时间、功能、是否创新情况）30%组成；终结性评价是由课外项目（学生陈述所完成的项目、老师提问情况）30%和期末考试（笔试成绩）20%组成。
2.2 日常考核细则
日常考核满分为100分。课程授课共有12周，4周定为一个月，学生每个月的工资为4000元，日常考核由学生最终的3个月的工资总额决定。一个月如果有3次无故缺席，解除劳动关系（成绩直接定为不及格）。表现优异者，（下转第163页）（上接第118页）有奖金（每个月400元钱）。备注：迟到早退1分钟扣5元钱；旷课一次扣400元钱；请假1次扣款100元。
2.3 单元实践评分标准
单元实践评分标准由方案完整可行80分、文档规范10分、PPT完整美观10分组成，根据方案的完整美观度酌情扣分，方案非独立完成或方案不完整者酌情扣分，文档没有按照规范要求的扣10分，PPT不完整美观者酌情扣分。
2.4 课外项目评分标准
教师负责给每个课外小组打分，小组根据教师的打分给每个成员打分。小组的得分是小组成员得分的最高分。小组成绩为优秀的，小组成员成绩为优秀的比例最多为50%；小组成绩为良好的，小组成员成绩良好的比例最多为50%，及格的比例至少30%；小组成绩为及格的，小组成员成绩及格的比例最多为50%；小组成绩为不及格的，则小组所有成员的成绩为不及格。课外项目评分标准为：（1）功能完整，占50分。评分细则为每个模块占10分，共50分；功能完整或不正确的扣相应分数。（2）项目组计划合理，占10分。评分细则为没有提交计划扣10分，计划不合理扣5分。（3）按时提交成果，占10分。评分细则为按照计划按时提交成果，每个阶段占2分，没及时提交成果的扣10分。（4）资料齐全，占5分。评分细则为项目组成员每个人写好月计划、周计划、日计划，并写了日总结、周总结和月总结。（5）文档规范，占5分。评分细则为整个文档格式规范。（6）答辩，占20分。评分细则为语言表述清楚，简明扼要，回答问题正确。
2.5 期末考试
期末考试是以笔试的方式进行，题目全是开放性的主观题，本校市场营销专业的学生是以开卷形式进行，题目总分100分。试卷由两部分组成，第一部分为实际操作题4个，每题10分，共40分；第二部分为案例分析题2个，每题为30分，共60分。
3 小结
“项目导向”――任务驱动型教学模式是用工作任务驱动完成教学目标，教师在教学中引入企业真实工作任务，学生在教师的指导和自学下完成工作任务，遇到重难点不能把握的，教师在着重进行讲解，整个教学过程注重学生在“做中学”，培养学生的自主学习能力，以达到实现专业技能、职业素养和综合能力的同步提升，使学生不只会“做事”，更会“做人”，真正体现高职教育的“把职业素质教育渗透于专业知识与技能教育中”的特色。
参考文献
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2、调查分析师证书
该项证书考试是全国高等教育自学考试指导委员会与国家统计局合作开发和联合实施的考试与培训项目。
感谢公司给我这次竞聘上岗的机会，我叫xxxx，毕业于xxxx学院市场营销专业。我竞聘的岗位是市场中心市场策划员职位，之所以竞聘这个职位，是因为我有以下几个优势：
1． 市场营销的学习经历和近1年的驻外营销实践让我更深刻了解市场和消费者需求。
2． 对活动策划有自己独特见解，著有论文《电力工业游营销》阐述电力企业的营销策划.《城市营销新论》举例淄博市如何塑造城市品牌，阐述自己观点。《地方乳业如何突围》从营销角度分析城市型乳品企业的竞争策略。以上文章中国管理传播网，中国制造业在线，中国食品网，中国乳品信息网均有收录与转载。
3． 有一定写作专长，能快速提炼出产品卖点组织成语言变成消费者能够理解的语言宣传出去。
4． 自学相关品牌运作技巧，策划技巧，有一定针对市场策划的基础功底。
下面我从4个方面阐述我的观点
一、对竞聘岗位的认识和理解
市场策划就是产品定位市场定位产品建设，而销售就是销售，策划要结合销售才能做强，相信我在潍坊市场一年的市场一线工作经历会给今后市场策划工作带来帮助。（附页：个人总结的潍坊市场乳品企业竞争现状）我对本职位的理解是主要有以下四个方面：
1、配合制订销售公司年度广告宣传、产品促销计划；广告宣传、产品促销和品牌活动的效果。
2、组织实施社区，商超新产品推广和活动策划。
3、协调并解决促销过程中出现的问题。
4、对消费者及竞争对手研究，制定相应解决方案。
二、对市场中心策划现状客观认识和评价
注重促销，缺乏消费引导。外地市场品牌宣传力度不够，没有融入本地化的元素，不容易被外地市场消费者心理上接受。个人认为
1、在基地性市场减少促销力度，以推广高利润产品为主，同时利用媒体与地面的推广工作作好消费引导，引导消费公司优势产品、酸奶产品等品类上。市场中心制订策略很好，具体到基层执行层面没有发挥到很好效果，下一步重点工作应主抓执行力和过程监控。
2、在外地市场品牌知名度不高的情况下，以促销和消费引导相结合的方式。例如宣传专家对酸奶的高度评价，联合国公布的十大健康食品之一，针对性的打击地方竞争对手的无酸奶领域，渗透挖取对手用户提升自己奶量。潍坊市场我做过调研，时间4周，通过对12个奶点的试点，酸奶产品主推宣传，7个奶点酸奶品类4周后酸奶销量较4周前提升50%。可见差异化推广能起到很好的效果。
三、工作后目标；计划、措施，日常管理。
竞聘上岗后工作目标是在营销战略的指导下，管理控制品类构成，优化推广结构，增强产品的竞争力，保证新产品顺利成长，老产品持续稳定增长。
计划措施：上岗后通过促销活动中出现问题，总结经验，改进现有流程体系，着重做目标的跟进工作，提升执行力。通过制定严格的活动过程监控流程，保证各项活动执行到位，效果最大化。
日常管理：通过外出市场调研对新产品开发方向提供依据，协调公司内部关系保证社区，商超活动顺利进行。制定策划，推广方案配合销售部宣传销售。
四、竞聘岗位个人分析
优势：
1．对市场营销策划有很高的热情，有持续学习的热情
2．有本公司营销实战基础，了解外地市场现状和消费者想法
3．重视团队协作，有一定沟通协调能力
4．善于理性分析，能对市场现状提出相应解决方案
5．执行力强
劣势：
1．办公自动化软件运用不熟练
2．对数字数据敏感度不够
3．没有品牌，策划，调研方面实战经验
任务驱动教学法将以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的互动式的教学理念，教师针对目前的学习主题设置相关的、真实的学习情境，让学生运用所学知识，对当前需要解决的问题提出方案，并加以实施，使学生在整个学习过程中保持一种主动的、积极的学习状态。“三合一“教学法以学生组成的小组为学习单元，教师针对课程内容的不同采用不同的教学方法:理论知识部分以尝试教学法为主;实践部分主要采取任务驱动教学法。学生以小组团队的形式接收指导教师提出的问题和任务，通过自学、讨论等方式解答问题、完成任务，边学边做，最终达到理论和技能的双重收获。
二、“三合一”教学法的运用模式
1．划分小组。“三合一”教学法以小组作为教学和学习的基本组成单元。从营销策划课程开始就将大班级以自愿结合为原则分成若干学习小组，小组人数以8－12人为宜，同时由小组成员推选出小组组长，组长负责与教师以及组员之间的沟通。将成立小组的原因、小组的任务以及课程和小组的考核方法等事先加以说明，最大限度地争取学生的合作和主动性。
2．根据课程内容选择不同的教学方法。对于营销策划课程的理论部分和实践部分分别以尝试教学法和任务驱动教学法来教授，具体如下。(1)理论部分。对于课程的理论部分，先由教师概括性地介绍该部分的主要内容，然后对学生以小组为单位提出尝试性问题，并对问题的内容及具体要求作出解释说明。在这个环节，教师要注意提出的问题应紧扣学习主题，所需资源在学生力所能及范围之内，同时能够激发学生的兴趣，激活学生的思维。例如在目标市场策划章节中，教师提出了对＊＊企业内外部环境进行分析的尝试性问题，学生要解决问题必须掌握市场营销环境分析的基础知识，为实际的环境分析做好准备。学生接收问题后，通过自行学习解决尝试问题所涉及到的理论知识，然后以小组为环节就尝试性问题的具体实施进行讨论，最终给出小组解决方案。在这个环节，教师要把握小组讨论的进程，对于学生的疑问可以给予适当的提示，尽量使学生自己解决。以小组为单位对尝试性问题作出解答，解答完毕后其他小组可以对其提问、点评，最后由教师统一讲解。教师的讲解并不是通篇讲解，只针对重点、难点以及各小组解答问题过程中存在的不足加以阐述。同时，教师还可以就之前提出的尝试性问题列举类似的案例来加以对照说明，从而使学生真正做到掌握该环节的知识。(2)实践部分。就课程的实践部分来讲，任务驱动法更能体现出营销策划课程的精髓，具体操作如下。由学生以小组的方式，依据其对行业的喜好和熟悉度，协商来确定某企业作为营销策划任务完成的标的。各小组在选择企业时应考虑该企业产品在学生群体中有一定的使用量，且确定学生可以通过一定的渠道与所选择的企业进行沟通，从而为最后的营销策划评估做准备。有条件的学校可以充分发挥校外教学实习基地的作用，以校外实习基地为策划对象，依托校企合作，使学生获得更多的信息，也便于检验策划的效果。例如，本校组织市场营销专业学生对当地最大的高端建材市场———湛江博皇国际家具建材采购中心进行观摩学习，并以其为对象要求学生为其设计节假日促销方案及广告词。小组接到任务之后，通过协商进行内部分工，规定各组员的职责以及完成的时限。在规定的时间内小组对于所选定的企业进行深入接触，广泛收集相关信息，通过讨论逐步形成正式的策划文案。这个环节的小组讨论可以采取课上课下相结合的方式，课下的讨论主要是策划创意的产生及策划文案的形成;课上的讨论主要是与教师的交流以及其他小组的信息共享。在小组讨论的过程中教师要随时关注各组的进度，对于学生讨论过程中出现的某些过激行为要及时加以疏导、规范，避免引发更严重的冲突。由教师组织各小组在规定的时间后对各小组的策划文案进行展示和点评。各小组制作PPT，由教师规定统一的演示实践，在课堂上对本组的成果进行演说展示，其他小组的学生可以进行提问。为保证每位学生都参与策划过程，要求各小组在文案中详细注明每位组员的分工及职责，其他小组的成员可以就每个组员的分工来指定某位同学回答。教师可事先制作评分表分发给各小组，每个小组的最终成绩由教师分数和其他小组所给分数按比例共同确定，最大限度地调动学生参与的积极性。每个学生的实训成绩由小组成绩与个体表现两方面综合评定。先由各个小组根据每位组员的表现及在任务完成过程中的贡献给出小组评分，再由教师结合小组评分依照事先设定的比例给出每位同学的最终分数。有条件的学校可以将学生的策划成果交予对象企业，由企业来作出最后的评价。例如上述组织的针对湛江博皇国际家具建材采购中心的节假日促销方案，最后将各小组的策划文案整理后统一交与该公司，得到了该公司的高度认可。
三、“三合一”教学法实施过程中的注意事项
1．小组合作式教学法贯穿整个课程的学习。在课程伊始成立的各学习小组，无论是对理论知识的学习还是实践知识的应用都发挥巨大的作用。营销策划本身是一项团队合作式活动，从课堂开始培养学生的协作意识，事先体会到小组合作过程中可能存在的问题、冲突、矛盾，并且找到妥善的解决方法，对学生今后进入社会，较快地适应团队工作大有裨益。
2．小组人数不宜过多。理想的小组人数以8－12人为宜。人数过少会导致每个组员分担的任务过重，可能出现力不从心或消极倦怠的情绪;人数过多会使某些组员没有明确的职责和分工，成为组中的“闲人”，搭其他组员的便车，引发某些不满情绪。同时，过多的人数对于有效的沟通也会带来较大阻碍。
3．对于最终成绩的评定要综合考虑。教师对各组成绩的评定既要考虑策划文案及文案展示的效果，又要兼顾学生的学习态度，对于某些认真完成，但是策划文案质量相对不高的小组及其成员要给予一定的照顾，避免挫伤今后学生的学习积极性。
4．教师需认清自己的职责。某些教师认为采用尝试教学法和任务驱动式教学法后，自己的工作任务相对轻松，事实并非如此。不论是尝试教学法还是任务驱动式教学法，要求教师对理论知识把握的同时，对于企业的实际运作也要有清醒的认识。教师在课程教学过程中的主要任务是指导和答疑解惑，因此要求教师具有扎实的理论功底和实操能力，如此才能对学生的疑问做出合乎实际的解答。
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）25-0250-04
一、 广东市场营销人才社会需求分析
高职市场营销专业主要是培养适应制造、流通、服务等企业营销业务的第一线需要，具有良好的职业道德，掌握营销管理的知识，具有营销调研与预测、谈判与推销、营销策划与执行的能力，具备“一技之长＋综合素质”的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型人才。
1.市场营销人才培养符合广东地区经济发展的需求
在广东省制定的《珠三角地区改革发展规划纲要（2008―2020年）》中，把构建现代产业体系作为首要任务提出。在优先发展现代服务业的规划中，纲要提出重点发展金融业、会展业、物流业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、外包服务业、文化创意产业、总部经济和旅游业，全面提升服务业发展水平。支持发展研究设计、营销策划、工程咨询、中介服务等第三方专业服务机构，促进科技服务业和商务服务业发展。加快发展人力资源服务业，扶持一批立足本地、辐射全国、具有国际竞争力的人力资源服务机构，促进人力资源合理流动和有效配置。在如何改造提升优势传统产业的问题上，纲要认为要实施改造提升、名牌带动、以质取胜、转型升级战略，做优家用电器、纺织服装、轻工食品、建材、造纸、中药等优势传统产业，提高产业集中度，提升产品质量，增强整体竞争力。发挥龙头企业、名牌产品和驰名商标的带动作用，打造佛山家电和建材、东莞服装、中山灯饰、江门造纸等具有国际影响力的区域品牌，做大做强产业集群。由此可见，珠三角区域经济的发展，需要大批了解区域文化、掌握营销技能的实战型专业人才，市场营销专业的设置，符合服务区域经济的要求。
2.市场营销专业人才是广东地区社会紧缺的急需人才
查看各类职位需求排行榜，企业对营销类人才的需求总是名列前茅。市场营销类人才始终是社会紧缺的人才之一，历年来，市场营销类人才需求高居各地排行榜榜首。从2002年至今，国家人事部每年公布的全国人才市场供求排名及统计信息显示，招聘数量排前两位的专业一直依次是市场营销和计算机。
广东省作为全国的经济大省，中小企业占全省企业的绝大多数，是物质财富主要创造者，又是社会就业的主渠道，在经济社会发展中具有举足轻重的作用，对市场营销人才的需求呈上升势头。因此，高职类营销专业学生的就业岗位定位各类中小企业的销售业务员，销售代表，销售主任、市场调研员、市场策划员、广告策划员、促销策划员，市场主任等。据统计，广东及珠三角企业对营销人才的需求总量已经超过了150万名，几乎已经与广东对技术类人才的需求量相当。在珠三角企业的需求职位中，营销人才需求量近20%。业内人士认为，营销类人才需求强劲的原因主要是，新公司的增加和新产品的开发问世造成营销类职位需求的直接增加。
中小企业对营销人才的需求在职能上主要集中于销售类和市场类这两大职位。众所周知，销售是最能体现出价值 “创收”的职位，在任何企业中均冲在“前线”，因此销售类职位往往占据企业需求的最重要份额。在外企进入中国前，国内不少企业把销售与市场混淆为一体，而当外企进驻中国市场后，不但明确了市场人才的职责和定位，同时强化了市场的重要性，因此在广东市场人才在企业的招聘中也占据了相当的份额，策划能力、沟通能力、表达能力是从事市场类工作的基础条件之一。
二、 市场营销职业能力分析
1.营销职业应具备的能力领域和能力单元
根据对相关企业的问卷调查和对企业营销策划岗位的基本职责解读，统计出了营销职业包含的能力领域，以及相应的职业岗位群。依据营销职业的工作环境、条件、技术性质的同一性，分解营销职业应具备的能力领域。同时又依据知识和技术的同一性将营销职业能力领域进一步分解为能力单元（见表1）。
根据营销职业调查分析，这一职业领域包含的职业岗位群有：营销策划师、营销总监、营销经理、市场推广经理、销售主管、销售代表、市场调研员、推销员、市场及广告策划员、促销员等。从高职院校培养目标的要求出发，人才培养针对相应的职业层次为销售代表、市场调研主管、推销员、市场及广告策划主管、公共关系主管等执行岗位。
2.营销职业中层职级专门技术能力与知识体系分析
为了准确设计符合企业要求的人才培养方案，我们专门对广东地区的二十余家企业进行了调查。在调查“市场营销专业人才应具备的知识与能力”时，我们发现，用人单位最重视的市场营销专业高职毕业生的基本知识与能力包括：销售业务、沟通协调、活动策划、客户管理、方案制作、市场调研、心理承受能力、网络销售等。其中，销售业务与营销方案制作、沟通协调能力等在用人单位的要求中占据主要位置，特别要提到的是有61%的用人单位提到了要有坚强的心理承受能力，对一个营销专业毕业生来说至关重要，因此在教学中要注意对学生的心理素质的培养；在调查到“市场营销专业高职毕业生应具备的素质”时，我们发现，用人单位最为重视的素质包括：良好的协调和沟通能力，吃苦耐劳、有奉献精神以及团结友爱，有团队合作精神这几方面的素质。其次，自学能力、领悟与反应能力与创新能力，道德品质高尚和独立工作能力都有超过50%的用人单位选择。
通过对用人单位的调查分析，我们确定高职营销专业的培养目标定位应以销售代表为职业起点，以营销策划师、销售主管为职业发展目标，培养应用服务型职业人才。对这一职阶的行业能力要求主要以操作执行的应用能力为主。一定的职业能力必须有一定的知识体系支撑，对组成能力单元的行动过程和支撑的知识进行分析并在教学中体现是保证行为能力得以充分和完善的前提。
三、市场营销专业课程开发设计
用专业职业――学习分析法制定本专业培养方案。首先确定专业职业目标的职业能力要求，主要包括专门技术能力和关键能力。专门技术能力反映了本行业的主要技能。关键能力是完成本职业工作任务必不可少的通用能力。依照职业能力要求确定专业任务要求，针对任务要求筹划专业课程要求，由完成这一任务的知识能力转化成整合课程。专业职业能力是培养必须达到的基本能力，专业职业延展能力是在达到基本职业能力的基础上使学生职业能力进一步延伸、扩展和提升，即可以在现有的职业能力上的纵向提升，也可以是现有职业能力上的横向扩展。在对营销职业能力分析的基础上，进行本专业人才培养整体职业能力――学习结构框架的设计。在设计中体现出职业能力培养的递进过程和纵向职业专门能力培养的分布，标识出能力培养的层次阶段、职业能力培养课程（必修课）和职业延展能力培养课程（选修课），以及职业证书培训课程。根据对市场营销专业职业能力分析以及职业目标定位，从本专业学生职业的发展和行业拓展要求入手，进行人才培养整体职业能力――学习结构框架设计。
1.市场营销专业职业能力――学习分析表（见表2）
2.专业职业拓展能力――学习分析表
3.专业课程体系设计
按照这一课程开发计划，我们在教学中结合基本素质教育以及实用英语、计算机应用技术，并融入大量的实践性教学环节，设计了完整的营销专业人才培养方案。通过几年的证实性教学实践，该专业的学生在顶岗实习、兼职实习中受到了用人单位的一致好评。实践证明这一职业能力分析和培养方案是符合市场和企业要求的。
参考文献：
一、实践性教学方法的含义
一般说来，作为一门课程而言，市场营销课程的教学过程通常不会配设后续的实践教学环节，因此我们在教学过程中问题要努力缩短理论学习与企业实际营销行为之间的距离，使学生在接受现有理论结论的同时，能够通过将理论知识运用到较为实际的相应活动之中，并通过自觉的比照与分析发现相应问题，培养他们自己对市场营销问题的分析能力并形成自己的见解，从而掌握市场营销理论所阐述的营销理念、策略、方法和技术[1]。这就要求我们要积极调动所有教学要素，对市场营销的各教学环节进行全方位立体化设计，改变以往单一的教学模式，在讲授理论知识的同时，努力为学生提供尽可能接近实际的教学环境，以满足学生在实践中学习市场营销理论的需要[2]。
我们希望能够构建一种理想的教学模式，在这个模式下，学生的思维能力能够得到很好的发展，能够充分发挥自己的批判性和独立性，能够在一个积极、自主的学习氛围中激起他们的求知欲[3]。
二、现行市场营销教学中存在的问题分析
从总体上说，我国各高校在市场营销课程的教学过程中主要存在以下两个方面的突出问题。
一是在市场营销课程教学中，一直存在理论教学与实践分离、学生理论水平高而实践能力差的现象。通过我们对本校工商管理专业毕业生在实习实践和毕业后的工作、学习和生活状况进行的调研和反馈，我们可以得到的基本结论是，传统的教学理念和思维方式已经不能适应经济社会发展对学生提出的要求。究其原因，是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整性、强化营销理论教学，而弱化营销实践的操练和经验的积累，这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的实际需要。
二是在传统的市场营销课程教学过程中，教师通过用语言再现和描述客观经济世界的企业营销行为，来向学生灌输市场营销的理论和方法。在这种教育方式下，市场营销理论被看成是固定不变的知识和法则，学生的学习过程就是等待教师用理性的结论来填充他们的大脑。因此，教学过程就是一种按既定步骤进行的固定程序。然而，市场营销课程的主要特点恰恰是具有高度的实践性，需要学生学习和掌握的并非是某种具有严格逻辑规律的基本理论和知识，而是将市场营销理论所阐述的基本方法加以运用的能力。
三、加强市场营销教学实践性的方法
为规避上述市场营销教学过程存在的问题，结合本校的实际教学条件，在市场营销课程的教程学过程中，除了采取优化教学内容、完善教学方法等传统措施之外，我们采取了以下一些措施，以提高市场营销课程教学的实践性效果。
（一）合理分配教师讲授与学生自主学习的教学课时
一般地，理论讲授形式的教学时数不超过整体教学时数的2/3，主要采用课堂讲授和一般的案例讨论，其目的在于通过课堂讲授让学生对本学科的基本知识有较为系统的认识，让学生了解、熟悉和掌握市场营销理论所阐释的企业营销的基本策略、方法和技术，这个学习过程是必需的。剩余的1/3课时由学生用来对他们分组完成的市场调查报告和自主编写的案例进行分析和讨论，其目的在于让学生有一个把自己通过课外实践而得到的经验与其所学的理论知识进行结合的过程，从而有利于在客体的实践活动形成的经验性知识与通过教师灌输所得到的理论性知识相结合；形成自己的知识结构和知识体系。
（二）划分学习小组，在不同的教学阶段为其布置相应的学习任务
将学生一般按5-6人一组的形式分成不同的学习小组，根据教学进程的不同阶段给各小组布置相应的学习任务。主要的学习任务包括以下几个方面。
1.组织不同的学习小组进行关于有关问题的市场调查，并形成书面的调查报告。这个任务一般安排在消费者市场和市场营销环境的理论讲授结束之后，调查的课题可以是关于某个企业相关产品的市场营销状况。其目的在于让学生认知这样一个事实，即消费者的需求确实会受到各种自身因素和环境因素的影响，因此企业市场营销活动的起点就是了解消费者的需求，并根据相应因素的约束来开展企业营销活动的战略规划和策略设计。
2.组织不同的学习小组根据教学进程的安排和教学内容的进展，自主合作编写学习案例。一般来说，每个学习小组在整个教学学期内将需要自主编写6个学习型案例，这些案例主要涵盖市场营销战略、4Ps等教学内容。这个教学安排的目的在于让学生能较为系统地将从课堂习得的理论知识运用于相应问题的分析，从而提高他们对理论知识的掌握和运用能力，提高他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
3.安排各学生小组对他们各自完成的调查报告和学习案例进行讲解、分析和讨论。每次安排2个教学学时，各学生小组举荐一人对本小组完成的调查报告或学习案例进行讲授，包括资料获取的过程、撰写思路、所得结论以及体会心得等等。这个教学安排的目的，一方面在于让学生们通过课堂讲授，进一步熟知自己所习得的理论知识以及在践行理论知识过程中的经验、问题和体会，这是其他的教学方式所不能替代的；另一方面，这种教学安排也有助于锻炼学生的观察、判断、思维和表达能力。
（三）指导学生进行一次较完整的营销策划
在课程结束前两周，根据一定的规则和学生意愿，将学生一般按6-8人一组的形式进行重新分组，由任课教师指导他们进行市场营销策划。在这个阶段，任课教师要首先要说明营销策划的基本内容、实施方法和要求等，指导各小组选择策划项目，将营销策划的整体任务进行合理分解，各小组成员应在教师指导下并结合自己的特长明确各自承担的任务，进行营销策划实践。其次，由各小组代表对本小组的策划成果进行课堂讲解和展示，接受其他小组和教师的评议。在这个阶段应遵循由学生自主操作为主，指导教师个别指导为辅的指导思想，着重训练学生营销策划的逻辑性和完整性，提高他们独立处理实际问题的能力。
（四）改革课程考核和评分方法
以反映学生对理论知识的掌握和应用能力的提高为出发点，改革课程考核和评分方法，突出课程考核的引导作用。因此，我们在考核内容、考核方式和考试成绩评定方面，都进行了较大幅度的改革与尝试。
在考核内容的选择上，努力做到兼顾知识与能力，重点考核学生的综合素质和实践能力；试题设计兼顾基础理论知识与营销分析，在各个题型中提高营销基础知识应用能力考核的分值比例；在期末考核方式上，采用开闭卷结合的方式，考试时间从120分钟压缩为90分钟，减轻学生识记理论知识的压力；在成绩评定方面，提高平时成绩在总成绩中的比重，其中平时成绩（主要包括出勤、书面作业、期中考试等）占总成绩的比例为10%，市场调研报告、撰写案例及其讲解和讨论占总成绩的比重为25%，市场营销策划及其讲解和讨论占总成绩的比例为15%，期末考试在总成绩中的占比为50%。其目的在于调动学生学习的主动性，使他们认真对待每一个教学环节，从而达到拓展学生自学能力、扩大学生知识面、提高他们解决问题、分析问题和独立工作能力的功效。
[作者简介]陈龙杰（1967- ），男，安徽安庆人，防灾科技学院经济管理系，副教授，博士，研究方向为市场营销学、宏观经济学；李志伟（1981- ），男，河北承德人，防灾科技学院经济管理系，讲师，硕士，研究方向为管理学理论与课程的研究与教学。（北京 101601）
[课题项目]本文系2013年防灾科技学院教学研究与教学改革重点项目“《市场营销》课程实践性教学的方法研究”（项目编号：2013A08）和2012年防灾科技学院“防灾科技学院第4批重点建设课程《市场营销学》”项目的阶段性研究成果。
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）33-0162-02
从学科特点上说，市场营销学是一门应用性、综合性、实践性的课程，它不以理论建构作为学科的发展方向，而更多地强调以指导企业如何开展市场营销活动为课程目标。因此，从课程教学上说，相对于理论知识素养，市场营销应更注重培养学习者的实践应用能力。
一、传统市场营销教学中存在的问题
总体上说，目前我国各高校在市场营销课程教学过程中主要存在以下两个方面的突出问题：一是在传统教学中，任课教师大多顾及专业知识体系的完整性，强化营销理论教学，而弱化营销实践的操练和经验的积累，存在理论教学与实践分离，学生理论水平高而实践能力差的现象。二是在传统市场营销课程教学过程中，市场营销理论被看成是固定不变的知识和法则，教学过程几乎就是一种按既定步骤进行的固定程序。
因此，传统的教学方式在教与学两个方面都存在不利影响。
首先，在传统教学方式下，客观上就要求教师必须具有丰富的营销实践经验和充分的语言组织能力，才能充分、有效和科学地诠释营销理论所包含的市场营销理念、策略、方法和技术。因为在这种模式下，教师只能通过语言向学生阐述诸如目标市场战略、产品策略、价格策略等具有高度实践性的营销方法与技巧。然而现实中，我国高校很少有教师既能经营企业又做专任教师，绝大多数专业教师并不具备这样的营销实践经验。因此，尽管教师在教学中会采取多种多样的教学方法和教学手段，但其自身仍会感觉到教学过程的肤浅和枯燥。
其次，市场营销是一门实践性很强的课程，这就决定了学生学习该课程的目的在于能够创造性地运用所学知识来解决营销实践中遇到的相应问题。然而，在传统市场营销教学中，学生缺乏把所学理论知识与自身企业市场行为的经验性知识相结合的实际锻炼；同时由于市场营销课程的理论内容不具有严格的逻辑脉络，不需要严格的逻辑推演，这使得很多学生在学习过程中缺乏积极性和主动性。
针对市场营销课程教学过程中存在的问题，专家、学者和任课教师都提出了很多相应的改革措施。纵观既往的研究，可以将这些改革措施归结为整合教学内容、改进教学方法和完善教学手段、增加实践环节等三个方面，但这些改进措施仍然存在两个方面的主要问题：一是从课程教学方面看，要求教师整合教学内容、改进教学方法、完善教学手段等，强调的依然是教师在提高课程实践性过程中的主导性作用，而在很大程度上忽视了学生作为学习主体对课程实践性的学习要求和学习能力。二是强调通过增加课程后续实践环节来提高课程的应用性和针对性。对于很多高校来说，一方面，为一门课程增加实践环节而扰乱整个专业的教学进程，这是不现实的；另一方面，要增加实践教学环节就需要相应的人力和经费投入，对于许多高校来说，为一门课程增加额外的人力和经费投入也是不切实际的。而更为重要的是，即使增加了市场营销课程的后续实践教学环节，在实际实施过程中也并不能保证后续实践环节与课程理论教学内容的一致性，在很大程度上也割裂了实践学习和理论学习的交融性。
二、实践性教学方法的内涵
一般说来，作为一门课程而言，市场营销课程的教学过程通常不会配设后续的实践教学环节，因此，在教学过程中要努力缩短理论学习与企业实际营销行为之间的距离，积极改变教学思想和方法，完善教学形式，努力实施实践性教学方法。在讲授理论知识的同时，努力为学生提供尽可能接近实际的教学环境，以满足学生在实践中学习市场营销理论的需要，培养其对市场营销问题的分析能力并形成自己的见解，从而掌握市场营销理论所阐述的营销理念、策略、方法和技术。
三、实践性教学方法在市场营销课程教学中的实施
基于上述对市场营销教学过程的认识，结合本校的实际教学条件，笔者在市场营销课程教学过程中，采取了以下措施，以努力规避传统教学模式给本课程的教与学所带来的不利影响。
1.按5～6人一组将学生分成不同的学习小组，指导学生进行市场调查和自主合作编写学习案例。一是在消费者市场和市场营销环境的理论内容讲授结束之后，组织不同的学习小组进行有关问题的市场调查，并形成书面的调查报告。调查的课题可以是关于某个企业相关产品的市场营销状况，也可以是关于本校学生学习、生活状况的一般性调查等。其目的在于让学生认识到，消费者的需求确实会受到各种自身因素和环境因素的影响，因此企业市场营销活动的起点就是了解消费者的需求，并根据相应因素的约束来开展企业营销活动的战略规划和策略设计。二是组织不同的学习小组根据教学进程的安排和教学内容的进展，自主合作编写5～6个学习型案例。案例主要涵盖市场营销战略、4PS等教学内容。这一教学安排的目的在于让学生能较为系统地将从课堂习得的理论知识运用于相应问题的分析，从而提高学生理论知识的掌握和运用能力，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。
在引导学生自主编写案例时应注意三个问题：一是不允许学生从其他途径直接获取他人已编纂成型的案例；二是在学生自主编写案例前，任课教师应认真而详细地指导他们在编写学习案例时需要遵从的基本撰写规范，以及案例所需要反映的主要内容、资料来源等，当然更欢迎学生通过自主调查和研究真实的企业、产品等的营销状况来编写学习案例。三是学习小组的成员应相对稳定。一方面，一个相对稳定的团队结构有利于培养学生的团队合作精神、人际交往能力；另一方面，有利于学生在相互了解的基础上各尽所能、各司其职，以便更顺利地完成学习任务。
2.积极引导学生就其所撰述的市场调查报告、营销案例进行课堂讨论。每次安排2个教学学时，各学生小组举荐一人对本小组完成的调查报告或学习案例进行讲授，包括资料获取的过程、撰写思路、所得结论以及体会心得等。这一教学安排的目的，一方面，在于让学生通过课堂讲授，进一步熟知自己所习得的理论知识及践行理论知识过程中的经验、问题和体会；另一方面，也有助于锻炼学生的观察、判断、思维和表达能力。
在安排小组讨论的过程中，要注意以下两个方面的问题：一是合理分配教师讲授与学生自主学习的教学课时。一般的，理论讲授形式的教学时数不超过整体教学时数的2/3，主要采用课堂讲授和一般的案例讨论，剩余的1/3课时由学生用来对其分组完成的市场调查报告和自主编写的案例进行分析和讨论，从而有利于他们把通过付诸于外在客体的实践活动所形成的经验性知识与通过教师灌输所得到的理论性知识相结合而形成自己的知识结构和知识体系。二是任课教师要进行周密、细致、科学和有效的安排与指导。由于以上教学安排需要花费学生大量的课余时间，因此，一方面要控制好学习小组的学习和研究主题，将小组学习和研究主题限定在所学课程的章节内容之中；另一方面要做好课堂组织工作，有效控制各小组学习和研究结果的表述和讨论，尽可能使所有学生都能积极、有效地投入到讨论之中；同时要做好总结工作，任课老师要与小组成员一起对每个小组所研习的内容、方法等进行阶段性和整体性的回顾、巩固与总结，以帮助学生分析自己的得失和对知识的掌握程度。
3.指导学生进行一次相对完整的市场营销策划。在课程结束前两周，根据一定的规则和学生意愿，将学生一般按6～8人一组的形式进行重新分组，由任课教师指导他们进行市场营销策划。这一教学安排的目的在于促使学生清晰完整地掌握市场营销理论所阐释的策略、方法与技术，也为使学生在以后从事实际的市场营销工作时能形成清晰的工作思路，就有必要指导学生针对某行业具体企业的具体产品或服务、或虚拟的企业和产品进行一次完整的营销策划。
在这个阶段，任课教师首先要说明营销策划的基本内容、实施方法和要求等，指导各小组选择策划项目，将营销策划的整体任务进行合理分解，各小组成员应在教师指导下并结合自己的特长明确各自承担的任务，进行营销策划实践。
4.以反映学生理论知识的掌握和应用能力的提高为出发点，改革课程考核和评分方法，突出课程考核的引导作用。在考核内容的选择上，努力做到兼顾知识与能力，重点考核学生的综合素质和实践能力；试题设计兼顾基础理论知识与营销分析，在各题型中提高营销基础知识应用能力考核的分值比例；在期末考核方式上，采用开闭卷结合的方式，考试时间从120分钟压缩为90分钟，减轻学生识记理论知识的压力；在成绩评定方面，提高平时成绩在总成绩中的比重，其中平时成绩，包括出勤、书面作业、期中考试等，占总成绩的比例为10%，市场调研报告、撰写案例及其讲解和讨论占总成绩的25%，市场营销策划及其讲解和讨论占总成绩的比例为15%，期末考试在总成绩中的占比为50%。其目的在于调动学生学习的主动性，使他们认真对待每一个教学环节，从而达到拓展学生自学能力、扩大学生知识面、提高其解决问题、分析问题和独立工作能力的功效。
5.鼓励并指导学生参加各层次的创业大赛和市场营销大赛。通俗地说，市场营销学是研究企业如何调整自身策略应对外在纷繁复杂的环境变化，以求得自身的生存与发展的学说，因此创新才是营销的灵魂。国内外大量成功经验表明，创业大赛和市场营销大赛是一种全面培养和提升学生营销理念与技巧的有效手段和方法。
四、结语
市场营销是一门具有高度实践性特点的课程，这体现在两个方面：一是学生学习该课程的目的在于能够创造性地运用所学知识来解决营销实践中遇到的相应问题；二是从学生要学好本课程的学习方式上说，需要通过将理论学习与具体实践相结合。因此，如何在教学过程中体现理论与实践的结合，是市场营销学课程教学必须解决的问题。而实践性教学方法在本课程中的运用，较好地实现了市场营销课程理论教学和实践教学的结合。从效果上看，不仅促使任课教师不断改进教学理念，在转变学生的学习观念、调动学生的学习积极性和引导学生学习方面发挥了积极作用，同时也能够促使学生运用理论知识分析实际营销问题，提高他们对理论知识的掌握和运用能力，有利于培养学生的创造性思维和创新能力。
[参考文献]
[1]（美）杜威.我们怎样思维――经验与教育[M].姜文闵，译.北京：人民教育出版社，2005.
现任上海韬博(TOPS)营销策划有限公司总经理。
他见证了中国营销发展十年历程,在营销战略,市场运作、终端推广方面堪称奇特,营销突围、销售提升出奇制胜。现在主张坚持以实效营销为己任,不断探索顺应市场发展要求的品牌盈利模型,立志成为中国消费品品牌盈利模型的孵化器、创新营销的实践者。
在采访王晓锋之前,记者研读了他的一些资料,营销业内对他有这样评价:中国十优营销策划人,资深战略营销考家,资深咨询顾问。他见证了中国营销发展十年历程,在营销战略、市场运作、终端推广方面堪称奇特,营销突围、销售提升出奇制胜。究竟是什么样一个人能赢得如此高的评价?记者带这疑问,采访了上海韬博(TOPS)营销策划有限公司总经理王晓锋。
采访是在上海复旦大学科技园他的办公室进行的,30岁的王晓锋看上去非常的年轻,就年龄来看,很难让人把他和那么多优秀的市场案例联系起来。但在和他近三个小时的交谈中,记者发现,这个年轻人身上有这一种推动市场的魔力,他那跳跃的思维、超凡的想象力、前瞻性的眼光,能准确把握市场和消费者需求。当熟悉王晓锋之后,你就不难发现,他的成功一切都很自然。
态度决定未来
穿着休闲衫,留着长发,浑身充满着艺术家的气息,这是王晓锋留给记者的第一印象。在交谈中,记者发现王晓锋和艺术还真有过一段不解之缘――他学了将近10年的国画。
王晓锋从小就喜欢画画,但他所就读的山村小学,根本就没有美术老师,自然条件的欠缺,并没有阻止住他喜欢画画的热情。没有老师,他就自学,在画纸上去描摹村里的山、村里的水、村里的树。
有一年,村里的学校要分配来一位美术老师,但正恰逢是寒假,知道消息的王晓锋坐不住了,他太想学画画了!这个13岁的孩子,冒着严寒走了10多里的山路去拜师学艺,第一次,老师不在,第二次,老师又不在。冬日的山村异常地阴冷,对一个孩子来说,10多里的山路要走上好几个小时,但此时的王晓锋并没有放弃,他想起一个历史典故:西汉名将张良拜师的故事,张良和老人三次相约,才得到老人的真传,成为刘邦运筹帷幄、决胜千里的军师。王晓锋告诉自己,“为了理想,我也要坚持”。第三次登门拜师,王晓锋终于见到了老师。在老师的建议和鼓励下,14岁的王晓锋开始了省城学画的道路。
在农村,很少有家长支持孩子学艺术,那是一个既花钱又没出息的事情。王晓锋很感谢他的父亲。他说父亲是一个很通情达理的人,对孩子们喜欢的东西从来都是支持,即使是自己再苦再累,也要尽量地满足孩子们的要求。
学画画的都知道,买颜料、买纸张、各地采风,开销很大。王晓锋在省城学了几年画画,在残酷的生活面前,他不得不放弃上艺术学院成为画家的理想。但对艺术的追求,王晓锋却从来没有中断过,如今兴致上来,他还会泼墨作画。他还告诉记者,最近他迷上了摄影,喜欢用相机去记录身边的点点滴滴。
“当前面的路太拥挤,我们不妨转身,或许能发现另一个天地。”这是王晓锋最喜欢说的一句话,在他和艺术学院挥手作别后,他给自己选择了另外一条路,他走进了大学,学起了市场营销。
“态度决定命运”,虽然王晓锋未能走进艺术学院,但他三次拜师的故事中,充分体现了王晓锋的毅力和韧性。这种态度一直影响到他的整个人生。
成功只给有准备的人
大学毕业后,王晓锋成为了普普通通的一名销售柯达产品的营销人员。
刚出学校,一切都很新鲜,但学校的那些书本理论,很难跟上善变的市场经济。面对新奇的新工作,王晓锋给自己制定了严格的作息、学习计划,不停地给自己充电,那期间对里斯、特劳特、科特勒等营销大师的文章如饥似渴,每天下完班后当周围的同事忙着聚会、欢歌的时候他却一头就扎到在别人看来无比枯燥的书堆里吸收知识的养分。
对一个新的销售人员来说,开辟市场是一件很艰难的事情。他一没有客户、二没有经验,当时柯达要向彩扩店推广一台命名为“超相像”的价值近10万的数码一次成像设备,由于这个设备功能太超前,很多消费者当时还很难接受,因此经销商就不愿意花钱来购买,这个机器就成为一个摆设。如何让这台机器产生效益是王晓锋面临的第一个难题,但王晓锋有创新意识和冒险精神,说服了一个有着研究生学历背景的经销商,凭着一股不服输的劲,在福建福州东街口的一家叫影艺苑的彩扩店里进行了大胆的尝试,以漫画书签吸引小朋友来尝试,他的美术基础在此得到发挥,在这个过程中自创了一套销售模式,一周时间就让这所有经销商避之不及的“超相像”奇迹般地产生了销量,此后该设备迅速地进入各大零售门店,王晓锋也由此得到升迁,从普通销售人员调到快速冲印企划部工作。
这一突破性的销售尝试,也成为了他事业道路上的一个转机,慢慢地走进了市场策略领域,从执行到策略的一个转身。
如果说柯达是王晓锋进入市场策划的起点,那么中国七星则是他策划模式的第一个战场。2001年,王晓锋离开柯达加入到中国七星,作为其市场企划的主要人员,见证了一个民营企业从草根到上市公司的全过程,24岁的他也升为部门负责人,掌管全国10多家分公司的企划部,成为同级别中最年轻的部门领导。
人生就是在不停地变化,七星在市场成熟后,出现了一些人化,王晓锋很不喜欢这种复杂的人事关系,他选择了离开。他加盟到上海帕兰朵服饰有限公司,担任企划总监,把他的销售理念和对消费者洞悉方法,充分地运用到企业的市场策划之中,从帕兰朵出来进入了一家新加坡合资公司,26岁的他成为了这家合资公司总经理。
我们要调头做第一
新加坡合资公司的董事长原来在全球知名咨询公司麦肯锡工作过,营销专业知识很扎实,具有很强的系统性。他旗下也有一家企业管理咨询公司,通过对咨询有更多了解后,王晓锋毅然放弃舒适的总经理位置,申请转到咨询公司做一名普通的咨询顾问。从最基础的项目经理助理开始干起,要知道做咨询的工作压力远远大于在企业的工作,市场研究、企业内部访谈,基本每天都要工作到深夜,但是王晓锋却乐此不疲,因为他找到了感觉,多年在企业里面的管理和市场执行的经历,让他更理解到如何将理论和实践结合起来,几个案子下来,他如鱼得水,情商是多年企业里面的积累,智商是在咨询公司专业理论知识系统得到提升,情商和智商得到充分的融合发挥,工作自然出色,客户也好评如潮。
在别人的企业工作毕竟很多东西会受到限制,王晓锋这时有了一些沉思,他希望自己能开一个公司,可以完全按照自己的思维来开展工作,可以把自己的营销理念传播给更多的企业,创造更多的市场价值。2006年,上海韬博(TOPS)营销策划有限公司便应运而生。
王晓锋在营销战略、市场运作、终端推广方面堪称奇特,韬博成立短短三年,就在他的带领下创造了很多市场奇迹,有很多个近乎完美的企业品牌策划案。欧莎丽是王晓锋企业品牌策划案里比较经典的一个,也充分实现了他第一法则的营销理论。
2006年,王晓锋开始接触来自法国的欧莎丽日化品牌,那时,国产洗发水品牌正充斥在荧屏和大街小巷的各个角落,国内大大小小数得上名头的洗发水何止百种。王晓锋在心里默默盘算:洗发水市场上前有狼,后有虎,那么欧莎丽算什么?它的坐标在哪里?我们的产品诉求什么?
这让王晓锋陷入了不小的困境,他要走一条自己的路。通过很多专业书籍的查阅,王晓锋发现头发没有生命的蛋白质,头发生长好坏取决于头皮本身的健康与否,也就是说导致头发问题的根源在头皮。于是一个大胆的想法在脑中形成:如果欧莎丽独特的仙人掌精华配方能解决头皮不健康而引起的各种头发问题,那不就可以解决头发的问题了吗?于是他提出头皮健康概念,传播口号是:好头发,源自健康头皮,欧莎丽。
王晓锋在谈起欧莎丽的策划时说:“我们不愿吸起别人身后扬起的尘土,我们必须走出自己的一条路。”这一理念也是王晓锋的第一法则营销理论:在前方无路可走时,调转方向,重新开拓新的天空。
酒香也怕巷子深,产品再好,策略再好,也需要好的市场宣传。王晓锋深知事件营销是企业营销的一个突破口,是快速建立企业和品牌知名度与影响力的重要手段!在王晓锋的策划推动下,法国欧莎丽签下了张纪中导演以及《鹿鼎记》剧中的8位主演作为欧莎丽品牌的代言人。以出其不意的方式,在广告版《鹿鼎记》杀青酒会上,赚足了媒体和经销商的眼光。欧莎丽成为了日化市场上的一批黑马,而其提出的“好头发,源自健康头皮”的健康理念,至今一直被其他各大日化公司采用。由于该企业规模小,所以直接影响不明显,但对于行业的影响却是如火山爆发那么猛烈,撼动了20年以来的洗发观念,同时也开创了一个新的细分市场,如今我们可以看到轻扬的男士头皮系列、舒蕾的健康最美、隆力奇的头皮透气等进入了此类细分市场,可见王晓锋的营销功底!
屡建奇功的营销将士
王晓锋策划的很多品牌都掀起了中国消费市场的新革命:他主导策划的“中国有个浪莎红”,有效地运用浪莎独有的色彩传达浪莎内衣商品的思想,提出了中国女人与红色的结合,是一种最完美的表现,具有古老的、深刻的文化意蕴;他开启了“头皮健康头发才会好”的日化行业新革命,“头皮护理”运动撼动了业界20年洗发概念和大众消费观念;他针对DEGER时尚手袋,提出女人的心情犹如温度一样敏感;他引导美国宗宗珠宝,立志打造中国首饰的H&M,希望女人搭配首饰能和搭配衣服一样简单;他加入比华照明,希望比华在2009年能在照明行业引领绿色照明走进调光时代......
古人说,三十而立,今年刚刚30岁的王晓锋已经开启了自己事业和人生的辉煌篇章。面对已经取得的成绩,他很谦虚地告诉记者:“一切都是偶然,可能是命运特别偏爱我吧。”
王晓锋喜欢思考和想象,任凭想象的思维穿越现实的羁绊,任意遨游。而他说的那些偶然,却是偶然中的必然,不停思考着的王晓锋的很多创意,看似是突发奇想,但却是他处处留心、思考和想象的结果。DEGER时尚手袋的时尚创意,就来自他在飞机上一个灵感,在翻阅杂志的他,无意中看到一个女人说的一句话,“我买东西向来都是心情决定的。”正为手袋该如何创意而冥思苦想的他灵机一动,他想,对已经拥有了包的女人来说,作为一个可以随机购买的感性产品,心理作用是首位的,每个女人都有自己的个性,因次,产品界定的需求在于左右女人购买产品的心情,正因为心情不是个性的一种特征,不同心情要配备不同的包,而不同的心情会呈现不同的温度。大海,包容而宽广,时而波澜,时而平静,时而狂烈,时而温柔,正如女人不同状态下的心情。DEGER时尚手袋的时尚创意便和心情和温度联系在了一起,并成功打入女性市场。
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：深圳
民族：汉族
户口所在地：xx
婚姻状况：未婚
年龄：xx岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：5000—8000
希望工作地区：xx
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：20xx-03～20xx-08
xx房地产开发有限公司
公司性质：所属行业：
担任职务：策划经理
工作描述：协助开展xx名城项目前期营销策划及制定项目营销总案，编制楼盘的整体营销方案，包括价格策略、市场推广、货量推销安排与统一执行，楼盘现场策划推广活动的组织开展，公司企业品牌活动的组织和实施，完成项目策划所必需的市场调研、项目定位、营销策略工作，并以书面的形式提交发展商确认。培训及指导所策划项目销售部门的员工，加深销售人员对项目的理解，提高成交额。协助销售经理完成佣金结算及收佣工作，维护公司利益，避免风险。协助总监建立和维护同发展商、利益相关者之间的关系，提高公司的知名度和美誉度。
离职原因：
公司名称：
起止年月：20xx-05～20xx-12
广州xx策划顾问有限公司
公司性质：所属行业：
担任职务：策划主任
工作描述：曾参与亚洲铝业粤西地区xx等项目前期策划与营销方案。期间，还负责对销售团队进行市场调查，销售技巧方面的培训，以及配合完成项目方案的撰写，项目推广制定策划方案与客户汇报、沟通并达到客户认可。向公司提交定期的工作总结、绩效考核、市场分析报告，及时传递市场动态信息，结合项目给出合理的意见和建议，促进项目工作发展。
离职原因：
公司名称：
起止年月：20xx-10～20xx-12
xx地产投资有限公司
公司性质：所属行业：
担任职务：策划助理
工作描述：对公司楼盘营销方案的制定，配合销售部达成销售目标，并与广告公司、有关部门等一切外围机构保持良好的沟系。提出一系列的促销、广告计划，营销项目的销售声势，加速项目的销售进度。
离职原因：
公司名称：
起止年月：20xx-04～20xx-10
广州市xx房地产有限公司
公司性质：所属行业：
担任职务：物业顾问
工作描述：负责分店区域的楼盘的销售，接待客户，为客户分析市场的信息，拓展客户群并保持良好沟通，跟进二手的买卖交易过户，银行按揭等售后服务情况，完成公司所下达销售任务；具有良好销售业绩，较强的协调能力、处事能力，工作责任心和团队合作精神。
离职原因：
教育背景
毕业院校：xx师范大学
最高学历：大专
毕业日期：20xx-12-01
所学专业一：房地产经营与土地管理所学
受教育培训经历：
20xx-12---20xx-12xx师范大学房地产经营与土地管理专科
20xx-12---20xx-12xx师范大学人力资源管理本科
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好粤语水平：良好
工作能力及其他专长
八年以上的房地产项目销售、策划、管理工作经验，熟悉房地产企业运作流程及房地产项目的全程推广与销售策划，在地产项目销售、执行策略及文案方面有较强的执行能力与把控能力，同时在活动策划统筹、对外公关方面也有一定的工作能力，能带领团队开展工作。
详细个人自传
本人性格外向、热情，工作主动，责任心强，团队意识良好，具有较强的亲和力和极高的创业激情与敬业精神，能承担高负荷工作压力。另外，我还具备良好的沟通表达能力，逻辑严密，思路开阔，文笔流畅，在工作中追求卓越。
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
【二】
姓名：xxx
二年以上工作经验|男|xx岁
居住地：xx
电话：137*******(手机)
E-mail：[email protected]
最近工作[1年]
公司：XX有限公司
行业：房地产
职位：房产销售
最高学历
学历：本科
专业：劳动与社会保障
学校：xx科技大学
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任，有自制力，做事情始终坚持有始有终。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：房地产
目标地点：xx
期望月薪：面议/月
目标职能：房产销售
工作经验
20xx/11–20xx/11：XX有限公司[1年]
所属行业：房地产
销售部房产销售
1.公司房产营销部门及销售团队组建、培训、激励、考核与日常管理；
2.公司战略客户、核心大客户开发与维护；
20xx/9–20xx/9：XX有限公司[1年]
所属行业：房地产
销售部房产销售
1.参与公司发展战略、业务规划的讨论与制定；
2.公司海外房产事业部组建发展；
3.总经理交办的其他事务；
教育经历
20xx/9—20xx/6xx科技大学劳动与社会保障本科
证书
20xx/12大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
【三】
基本信息
姓名：xxx
性别：男
民族：汉族
出生年月：年月日
证件号码：
婚姻状况：未婚
身高：xxcm
体重：xxkg
户籍：xx市
现所在地：xx市
毕业学校：xx师范大学
学历：本科
专业名称：中国语言文学中文
毕业年份：xx年
工作经验：
最高职称：其他
求职意向：
职位性质：项目经理，销售主管
职位类别：房地产前期/开发/策划类-房地产开发/策划
职位名称：地产项目营销总监；地产公司营销部经理；
工作地区：xxx
待遇要求：(面谈)元/月可面议；6000以上元/月不需要提供住房
到职时间：一周内
技能专长：
语言能力：英语良好；普通话标准
电脑水平：OFFICE办公软件
教育培训：
教育背景：
时间所在学校学历
19xx年9月-19xx年7月xx工业大学专科
20xx年3月-20xx年7月xx工业大学本科
培训经历：
时间培训机构培训主题
20xx年9月-20xx年8月xx大学信息管理系计算机信息管理(自学考试本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建设厅建筑概预算员培训
19xx年2月-19xx年8月建设部建筑项目经理培训
工作经历：
