时间：2023-03-21 17:15:51
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1.利用网上创业，模拟创业环境
电子商务教学课堂中，借助网上创业，演变模拟的创业环境，其主要的运行模式为：引进网络软件，可以促使学生在虚拟的网络环境中，实现创业操作，其中包含运转资金、货物、物流等，能够体现较为全面的交易流程，学生可在模拟的创业环境中，根据个人计算，实行拨款、运货，最主要的是在创业项目运营的过程中，进行下一步流程操作，最大可能的保障创业的持续运营，一旦创业项目不获益，最终缺乏生产资金时，创业项目即会走向破产，学生在多次操作后，能够体会到创业的基本流程，虽然其与实际的创业过程，存在差别，但是，在一定程度上，可以挖掘学生的创业思维。
2.结合网上创业，建立实训基地
实训基地，也是在网上创业的基础上演化而来，主要是，受到网上创业前期培训的影响[3]。在网上创业中，基本存在创业培训的环节，目的是保障学生对各大网上创业成功案例的理解。电子商务专业可构建实训基地，以“商家到个人”、“商家到商家”和“个人到个人”为创业模式，鼓励学生积极参与，与模拟创业不同，实训基地主要是以真实实践为主，高校可联合校外企业作为商家支持，为学生提供实践基地，事实证明，受网上创业影响的学生非常多，大量学生参与到实训基地中，感受真实的创业。创业成功者，即可继续运行个人业务，最终发展为个人企业，虽然存在没有创业成功的学生，但是，在其创业过程中，获取宝贵经验，其可作为学生以后创业的指导。高校建立实训基地，主要目的在于，提高电子商务学生的实践能力，提高学生日后的就业能力，同时让学生在实践中，体会专业课堂的就业动向，认识个人能力，利用在校时间，规划个人职业生涯。
3.借助网上创业，开设实践交流会
高校在电子商务专业中，定期组织交流会，重点介绍创业成功或表现优秀的学生案例，让学生作为经验分享者，讲述创业经历，其他学生，在听取经验的过程中，结合自己的实际创业经历，获取有价值的实践信息，对学生的创业，或者以后的就业，都是有很大帮助的。学生在交流会中，还可结识大量志同道合的学生，自由组件创业团队，各自发挥个人能力，积极实践创业过程。由此，高校不仅可以培养众多创业学生，还可以提高自身的知名度，吸引更多的企业支持者，为学生的实践提供后备资源，优化学生实践的环境。
二、网上创业对电子商务实践教学的作用解析
基于网上创业课程的开设，其中部分内容，带动电子商务进步，着实体现实践作用[4]。通过网上创业，既可以培养学生的实践能力，又可以深化学生的实践价值，因此，大部分高校中，积极研究网上创业，致力于推进电子商务实践发展。
1.带动学生自主研究
网上创业中部分内容，含有自主、探究的成分，主要是，例举各大高校比较成功的校园网站，将高校连接为一个整体，促使学生，了解更多贴近实际的网上创业知识。学生对各大网站进行研究，可发现多种创业渠道，例如：商城创办、校内销售等，带动学生自由创业，电子商务的学生，具备较高的创业能力，其在学习的过程中，受专业影响，真实感受创业实践，在积累创业经验的同时，形成创业思维，据调查，近几年，电子商务专业的学生，从事网络开店的数目逐渐增加，基本集中在淘宝店、商城，大部分已获得可观的收益，体现网上创业对电商专业的带动性。
2.深化电商实践要点
电子商务中，虽然包含创业的内容，但是涉及渠道较高，知识分布零散，无法集中引导学生思想。借助网上创业，将电子商务中的创业内容，深化讲述，而且其中还有创业课题研究，更是为学生的创业实践，提供有效环境。学生将网上创业中的课题，作为专业重点研究的内容，增加专业实践度。例如：根据网上创业的相关项目，组织学生亲自实践，鼓励学生到校外企业研究，借鉴企业创业的经验，同时制定创业计划，学生可以团队为形式，高校给予相关的支持，促使学生积极创业，学生在创业的过程中，无形化利用电子商务教学中的多项实践知识。由此，既可以避免理论知识得不到实践，又可以通过学生创业体现实践要点，更是推进电子商务的实践进程。
3.鼓励学生自主创业
在电子商务教学中，提高实践力最直接的办法，即是创业，教师在学生在校期间，重点为学生灌输自主创业的思想，利用网上创业作为创业指导，充分发挥网上创业对专业的实践指导作用[5]。如：高校可组件创业团队，重点挑选具备创业思想、创业能力的人，首先规划创业项目，以校外企业为研究对象，保障项目具备较高的实施能力，然后着重做好创业实践工作。
二、教学理念的转变
对于每一个学生来说，都是接受过义务教育的，对于看书、理解书本知识都具有一定的能力，因此在涉及讲课内容的时候，就需要多结合现代电子商务发展的现状进行分析。书本的知识是相对落后的，科技是日新月异的，作为老师就要与时俱进。教学环节的设计是一堂课成功与否的关键。现在的学校里都有多媒体教室和机房，怎样有效地将其结合在一起形成生动、直观的效果，这是值得教师思考的问题。多媒体的应用强调的还是平面直观性，给人动手的时间就很少了，也让老师变懒了。而机房提供了可以实践的平台，虽然是虚拟的，但模仿的是真实的环境，可以有效地调动学生学习的积极性；板书是教师的基本功底，板书能更好地体现教师的思路。三者的结合，在时间上、空间上的安排就会出现冲突。在理论的教学上以多媒体为主，板书辅助；在机房的教学以学生实践为主，多媒体教学作为指导。不管如何，教师都需要充分利用有效的上课时间，带动学生的学习热情，让学生能够真正动起来。
三、教学模式的应用
现在的教育要让学生动起来，教师的教为辅，学生的学为主，让学生主动思考，主动探讨，主动发现问题，课下主动学习。不仅在教学中要强调学生为中心，更要落实到实际过程中，要培养学生协作学习的能力。学生之间要共享知识；同时，学生还要学会利用周围的环境、图书馆、网络等，广泛地汲取知识。中职学生的基础相对薄弱，但是有自己的理解能力，教师在采用一定教学模式时，要从学生的角度出发，思学生之所思，想学生之所想，用言简意赅、通俗易懂的语言进行分析；设置场景，也要从学生所处的环境分析，有助于学生更好的理解。中职学生在学习过程中没有耐心，没有恒心，遇到困难就会退缩。我们需要培养学生的自信心，引导学生勇于面对困难，提高解决问题的能力。学生的主动学习能力很差，在没有较强自信心的时候就用支架式教学、抛锚式教学、随机进入教学会让学生很反感。在早期还是要以引导为主的教学方式为主，一些专业课可以从学生感兴趣的话题入手，在调动起学生的兴趣后转入授课内容，由浅入深，由易到难，逐步地激发学生听课的积极性；后期再以支教式、抛锚式、随即进入的教学方式，创建各种适合学生的情境问题，布置任务让学生借助周围环境主动探求，树立学生主动学习的意志与能力。
ERP沙盘模拟经营课程使教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心；而教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者。课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。
2.教学手段的创新
ERP沙盘模拟经营课程强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。
二、ERP沙盘模拟经营课程的具体实施
我校电子商务专业学生以男生居多，男生相对而言思维跳跃性更大，教学中难免会出现课堂秩序被中途打断、学生走神发呆等现象。实际上，这些学生不是坐不住，也不是不想听课，而是希望能够得到以他们为主体的学习机会，ERP沙盘模拟课程正好符合了电子商务专业学生的求学需求，因此，我们在电子商务专业课程中开展了沙盘实训这门课程，采用由简单到复杂、由模拟到仿真的教学方式：第一步，实训动员和规则介绍，主要进行实训课程介绍，使得学生产生兴趣，分组模拟企业组成，企业模拟角色选定，沙盘模拟规则分发学习。第二步，发挥学生主动性，学生自行模拟经营企业。在ERP沙盘模拟经营过程中，学生作为学习主体将企业经营管理各个环节中发生的经济交易或事项及时进行会计核算处理。学生可以将自己所学的知识融会贯通，也能够充分体验到沙盘模拟经营不是个人之间的比赛，而是团队与团队之间的竞争。第三步，因为电子商务专业的学生会计基础薄弱，所以对其填制报表的要求为以取得较高的权益为最终目标的前提下编制正确的资产负债表。在这种情况下，一般以会计基础较好或对财务工作比较感兴趣的学生担任财务总监。另外，教师要求每个学生在实训结束后都得撰写实训心得体会，以加深对课程的理解与巩固。
三、ERP沙盘模拟经营课程的教学效果反思
我们借课题研究的契机，在我校电子商务专业中进行实验教学，角色式的实验教学取得了较好的效果，教学效果反思如下：
1.教学手段的创新激发了学生的学习热情和潜能，努力做到了“寓教于乐”。
通过ERP沙盘模拟经营课程，学生在浓厚的趣味性“游戏”中走进了社会、实现真正实现寓教于乐。
2.在模拟企业环境，解决了社会实践难题。
ERP沙盘模拟经营环境中，学生真正体会到在真实的企业环境下如何处理实际问题。这种仿真的企业环境不仅解决了实训课程的根本难题，而且对于学生毕业后快速融入企业接手相关的具体工作至关重要。使学生亲身领会到团队合作的重要性。在企业经营这样一艘大船上，每个角色要各背其责、各尽其能。
3.现有的ERP沙盘模拟教学的综合性很强,这也对教师提出了高要求
决定了教师必须精通营销、会计、计算机等专业知识,而我在今后的教学教育工作中，更得加强专业知识和技能的进修培训。
地进行课程的学习，为任务的顺利完成打下良好的基础。创设的情境必须与所要学习的知识点密切联系，不仅能够唤起学生对原有的知识和技能的回顾，还要使学生利用原有的知识和技能建构新的知识和技能。教学情境的创设要精心，要把任务完全展示给学生。情境创设必须包含需完成的任务、相关案例、相关信息等多因素。
2.学生体验情境接受任务
当学生面对任务时，教师需要引导学生对任务进行讨论和分析，让学生们独立去思考完成该项任务需要用到哪些知识，需要经历哪些步骤。在任务中，涉及到已讲授过的旧知识由学生自己运用，没有讲授过的新知识点，则是完成任务的关键。通过分析和讨论，使学生认识到需要运用哪些自己已经掌握的知识和技能，还用学习哪些方面的知识和技能。为完成任务和解决问题，使学生产生主动学习的动力。
3.学生自主协作完成任务
任务的分析完成后，需要学生动手解决问题并完成任务。在教学过程中，要体现学生为主，教师为辅的理念，此阶段教师需要鼓励学生自行探索、多去思考。学生在探索解决问题的过程中，会出现一些新的问题，学生则需要通过多种手段和方法去解决。解决问题的过程，可以培养学生自主学习的能力;锻炼学生分析和解决问题的能力，并且可以让学生掌握学习的方法，培养学生解决实际问题的能力，发挥学生的创造性和学习主动性。
4.师生交流个别指导
任务的完成虽然以学生为主，在此过程中教师与学生之间要通过问题的提出与解答、技能的指导与掌握等形式进行着互动。课堂之中师生之间的交流关系是否畅通、融洽，是决定教学效果高低的重要因素。也是决定教学效果高低的关键。学生的知识水平一般情况下也不是在同一条水平线上的，对于部分理论知识、实践技能较弱的学生，教师必须给予必要的指导，否则这部分学生会产生畏难情节，导致任务驱动教学的失败。
5.总结交流评价反思
在任务完成后，教师组织学生对任务完成情况进行总结，并从知识技能角度、合作态度、创造能力等方面对学生任务的完成J隋况进行综合评价，学生也要对任务的完成情况进行自我评价，通过总结交流，评价反思，让学生了解在任务的完成过程中，认识了什么、掌握了什么、获得了什么、发现了什么新问题、有哪些不足之处、下一步要学习什么，提升学生的综合能力。的。在进行任务设计时，可以考虑设计一些需要协作完成的任务，培养学生达成目标一致的思想观念以及相互理解的行为，在相互沟通和交流中促进知识和能力的掌握。4.任务设计要注意知识的前沿及延展电子商务是一门新兴的学科，教材的内容要落后于知识的更新，在任务设计时要将该课程的最新前沿知识包含到任务中，才会使学习变得更加有意义。同时，在现实中解决某一方面的问题时，所用到的不仅仅是一门学科的知识，在任务的设计时，要考虑到知识的延展，哪些内容属于哪门学科，要在任务中交待清楚，促进学生对其他相关课程的学习兴趣。
二、任务驱动教学法实施中注意的问题
1.任务设计的可操作性
电子商务课程的实践性较强，任务设计时必须注重可操作性。教师所设计的任务要与商务活动有直接的联系，要符合实际，具有真实性，知识和技能要做到紧密结合，而且还要具备一定的难度。可操作性强的任务才会吸引学生的学习兴趣，才会使学生感到学习的意义所在，才能培养学生的综合能力，达到任务驱动教学的目标。
2.任务设计要能培养学生独立学习的能力
任务驱动教学法要培养学生自主学习能力，学生是主体。任务的设计要让学生体会到自己的主体地位。教师到从“学什么、为什么要学、怎样学”的角度来设计任务，逐步让学生意识到自己要掌握哪些知识和能力，从而培养学生独立学习的意识。
3.任务设计要能增强学生的团队意识和协作精神
现今社会沟通和交流变得尤为重要，一个人的能力毕竞是有限的，要想完成好一项工作，组成团队进行协作是必不可少
1.教学模式现状分析
长期以来，多数中职学院教师一直沿用传统的“教师讲解、演示，然后学生被动接受”的教学方式，学生课后的复习只能通过看书来完成。由此所产生的问题是：大部分学生看书自学方式效率较低，对教师所授课程内容很难连贯理解，上机实践运用能力较低，学生学习兴趣越来越缺乏，加之学校以往在教学内容和知识结构方面的应用性、实践性、创新性等方面跟不上新时代技术的发展和变化，学生学习能力、创新能力、竞争能力日趋减弱，以致今后就业时面临尴尬的境地。
2.学生个体现状分析
中职学院大多数学生来自农村家庭，从未有过在计算机上进行电子商务运作的经历。教师所授课程针对大多数学生的掌握程度进行，有些学生跟不上教师的教学进度，如果再加之缺乏足够的网络学习资源做适时补充，必然使得学生在电子商务专业学习方面受到影响。针对上述现状，为了提高电子商务课程学习效果，必须建立完善的教学资源体系，要以教育信息资源库建设为依托，以教育教学为主导，以改革人才培养模式为重点，突出教师以导学为主，学生以自主学习模式为主的原则。学生在教师的指导下，通过搜索资源库中相关课程资料进行学习，并充分应用网络师生互动平台答疑解惑，提高学习效果。这样学生可以具备主动去探索、掌握、建构所学知识的技能，从而提高整体教学质量。
二、实施的要求及步骤
1.要求
（1）逐步建设与完善与教学相适应的高效网络资源环境，形成师生相互交流与资源共享的统一平台。
（2）通过网络环境支持的电子商务课程学习活动和平台的最新研究，开发出一个集资源、活动、互动、评价为一体的网络学习区域，为课内、课外的教学提供更加丰富的学习环境。
（3）完善学校现有网络资源课堂教学，把基于网络学习区域的课外辅导与兴趣活动有机结合起来，延伸课堂教学和扩大学习、互动时空，形成立体化学习模式，促进学生综合素质的提高。
2.实施的方法及步骤
如何体现网络信息资源的优势，从而使师生能够充分运用网络资源丰富、交互性强、评价及时、呈现过程的特点，以此来提高学生的学习效果呢？笔者认为：学校应当通过载体使学生直接和教师对话。提问、与教师讨论的方式，不仅使学生获得更加丰富的知识，而且有助于建立和谐的师生关系，并且教师也可以通过学生的问题，随时检查知识传授情况，时常进行教学反思，以便调整教学策略与教学进度，尽快提高教学水平。具体研究实施步骤：
（1）增加投入建设教学专题网站，经常性地更新教学资源，收集有价值的教学资源，不断丰富教学资源库。
（2）通过应用现有资源库资源的教学模式进行教学，定期举行公开教学观摩、教学互评、教研专题会等形式，推广网络资源教学方式，并注意将传统教学与网络资源教学模式相结合，最大限度提高教学效果，提高教学质量。
（3）专题性讨论与专家指导相结合，及时征求各位教师的意见，调整完善研究方案。此外，要积极参加省、市级电子商务课程专题经验交流会及有关技能竞赛，有力促进师生能力水平的提高。
（4）选择部分网络资源学习内容让学生进行网上体验，并根据学生使用后提出的意见与建议，不断完善和优化网络平台功能，并扩展网络功能模块。
模块化课程结构便于不断更新课程内容，满足学生个性化发展的要求。[2]据此，学校要打破学科型课程体系，建立以职业能力为中心的课程体系，笔者认为，中职电子商务课程结构模块化的设置原则应该坚持“一个中心、两个基本点、三个一体化”的原则。
1.一个中心
坚持以人才的技能培养为目标，以企业需求的人才为导向。让学生毕业之后实现“零距离”就业，召之即来，来之能干！
2.两个基本点
一是坚持“因地制宜”，可以理解为因校制宜，如前电子商务专业的专业面很宽泛，这既是不利之处也有好处。从大的方面讲，电子商务究竟是学电子还是学商务，本质上权重应该偏后者。但由于时代的局限性，电子商务并没有完全取代传统商务，只是在一个商务活动的某个方面。权重也可以偏于前者，毕竟电子作为技术层面上的知识在企业中还是很有市场的。中等职业学校发展的水平良莠不齐，师资力量、办学特色等都不一样。如笔者所在的学校，计算机专业是拳头专业，师资力量雄厚，软硬件设施齐全，可以考虑偏于“电子”，叫做“大电子+小商务”；有的学校会计、国际贸易专业是强项，就可以考虑偏于“商务”，叫做“小电子+大商务”。实际上很多大学也是这么做的，就专业重心方面：西安交通大学是具有理工特色的综合性研究型大学，华中师范大学以文科见长，而北京邮电大学工科与信息科技突出。因此，三所大学所选择的电子商务培养重心不同，模式不一，依次为以“重点实验室＋校企合作平台”、“实验室＋实践基地＋虚拟平台”、“实验教学示范中心”为依托的立体化实践教学模式。[3]二是坚持“以人为本”的原则，根据学生的爱好与兴趣选择职业的重心。
3.三个一体化
首先，“教学一体化”，鉴于电子商务专业教师师资力量紧缺的现状，学校可以安排非专业任课教师带领学生到企业中学习，从实践中学；也可以定期聘请企业中电子商务专业人士走进学校课堂；其次是“内外一体化”，就是校园内的“第一课堂”与校外的“第二课堂”在教学计划、课时安排上实现一体化综合布局、实现认知与技能的无缝连接；第三是“网上网下一体化”，网下学习知识网上进行操作，将知识转化为技能，是学习方法的创新。
（二）基本框架
1.静态模块
根据传统教学方法所设计的模块，包括三个基本模块，即“通用知识模块”、“专业知识模块”、“应用技能模块”。顶层的三个模块是基本模块，每个模块还能派生出一个二级甚至三级的子模块。这个模型简单便于操作，在三个基本模块所占教学重要性的权重分布上，可以根据学校的特色进行安排。不足的是学生自主选择的权利有限，不利于个性化教学目标的实施，这种模块化设计一般适用教学硬软件设施相对较差的中职学校。
2.动态模块
打破传统教育模式，没有基础课与专业课之分，完全按照商务活动的流程划分为四个模块。各模块之间的关系是平行的，学生在学习期间选择哪个模块，哪个模块的知识与技能就是这个学生的主攻方向，即必修课程，而其余三个模块则是选修课程。这种设计的思路是模块没有权重的分布问题，打破了“偏商”还是“偏电”的界限，把模块重要性的选择权完全交给学生。充分体现了个性化因材施教的教学特点。重要的是这种基于电子商务流程的模块内容不是一成不变的，随着时代的发展和不同区域的经济特色，每隔一段时间修正一次，体现动态化。参与模块内容设计的人要有通晓电子商务业务的专业人士参与，以保障模块始终不会偏离社会发展趋势。这种模式适合于教学条件比较好的中职学校。
二、中职电子商务课程结构模块化实施保障
课程结构的模块化成功与否关键在于在教学实践中的应用，除了和“教学手段一体化、组织教学项目化、培养能力综合化、技能考核过程化”的其它四化协同配合以外，学生在选中自己的模块之后，可供选择的学习渠道可以有以下几个部分：
（一）仿真实训
校内仿真实训室在这里学生可以办理网上银行、体验B2B、B2C、C2C的电子商务交易模式，研究模拟综合解决方案。
（二）真实的网络平台实训
网上冲浪，商务生活服务网、搜索引擎、网上开店、自制网站，参与淘宝（C2C）、阿里巴巴中文网站（B2C）的交易活动等。
（三）企业实践实训
基于自身学习的内容，主要学习掌握基于企业平台的综合问题解决方案或基于阿里巴巴诚信通平台的综合解决方案。
（四）社会实践
鼓励学生网上创业，积极参加各类电子商务大赛，拓展知识面，增长见识。
关于电子商务专业人才培养方向，应包括具有良好的道德素养，能够为电子商务科技企业提供管理与技术服务，掌握从事电子商务专业领域实际工作所需的较强计算机与互联网应用能力，和较熟练的商贸营销运作管理能力，具有良好的职业道德和敬业精神。应用型的电子商务专业人才培养内容上面，还应包括对学生的价值观与思想、心理等德育教育，对学生的行为方式应给与积极的正确引导，要丰富电子商务专业的教学内容，增加学生岗位实习，毕业实习的课时。通过课程教学与社会实习来培养电子商务专业基础能力、专业能力以及创业能力。电子商务专业应用型人才培养途径主要依靠大学课堂的教育教学，开展项目教学法、情境教学法等行动导向教学法的实践研究，“项目导向，任务驱动”的行动导向教学方法。另一方面要重点加强社会实践活动，深入开展产学研的合作以及校外实训基地等建设。电子商务专业应用型人才培养模式具体实施时，在不同的学期合理安排理论课与实践课的教学比例。教学前面部分以理论教学为主，教学后面要安排学生到实习基地的工作岗位顶岗实习，锻炼学生的实际动手能力。在教师指导下，小组自主学习与协作学习相结合，开展师生互动。加强对学生的电子商务实践能力的培养，也包括对学生进行社会责任教育与职业规划指导。
1.2电子商务专业应用型人才培养评价及创新培养方式
大学电子商务专业应用型人才培养评价要包括学生自我评价、学校评价和社会用人单位的评价，通过多方面的教学评价，对改进电子商务专业应用型人才培养方式有着帮助作用，能够根据社会发展实际需求，改进和完善人才培养的方式，创新人才培养模式。要创新电子商务专业应用型人才培养方式，为了能够培养学生的网上店铺装修增设艺术设计能力，要与相关院系合作，共同开设与电子商务应用所需要的设计课程。要为学生开拓电子商务应用的发展空间，培养学生的行业竞争力。大学要鼓励学生参与创业设计大赛以及推荐实施创业项目，让学生能够适应社会和培养开拓进取能力。
电子商务领域的知识和技术更新速度非常快，例如两年前的博客营销曾是该领域的热门话题，今年就已经很少提及。当前的教材，无论是关于电子商务的内涵、技术、营销手段还是电子商务的管理及运营都已经严重滞后于市场的发展。很多高职院校的电子商务专业在教学中采用的理论体系也和教学案例也因为更新不及时，缺乏时效性。
1.2教师的知识结构难以跟上行业的发展
目前我国开设电子商务专业的职业院校任课教师主要是两类：一类是计算机专业教师，在电子商务的任课教师中占有较大比重；另一类是经济类专业教师，尤其是营销方向的教师居多。计算机专业的教师比较缺乏市场感，容易受制于专业知识的限制，难以站在营销的角度来理解技术类知识的作用，例如什么样的网页能吸引潜在客户，什么样的产品效果图能凸显商品的价值。经济类专业的教师则比较难以掌握如何利用技术来更好的实现网络营销，例如如何通过技术方式去优化网站，使网站在搜索引擎中表现更加出色。而在当今市场中，职位和薪酬比较高的电子商务人才往往是复合型人才，出色的美工往往需要既精通设计技能，又精通视觉营销，而优秀的运营人才则需要既熟悉互联网技术，又精通营销推广。
1.3实践教学与企业实践脱节
电子商务是操作能力很强的专业，其中涉及的网页制作、网店装修、营销策划、网站编辑、网络推广、网站（店）运营等都需要实践操作，因此在教学中必须加强实践性教学环节。目前大多数高职院校电子商务专业都在积极探索如何给予学生系统的实践训练，但部分高职院校仍然采用模拟软件供学生进行模拟练习。电子商务本身就是复杂多变的商业行为，这种固定答案的模拟操作不仅脱离真实的商业环境，而且往往落后与当前市场的发展与变化，很难有效提升学生的分析能力和实际动手能力。另外，还有部分高职院校电子商务专业通过不断的调研与分析，已经探索出了自己的实践教学体系，但这些实践体系仍难以完全跟随并契合电子商务市场的发展。
2高职电子商务教学内容改革
2.1在课程教学中注重视觉营销意识的培养
目前，电子商务专业学生就业集中的岗位为:网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等.因此，相对应的，各高职院校电子商务专业开设的核心课程基本包括：网站建设、网店建设与经营、网络营销、网站编辑这四门。在这些课程中，都应该注重对学生视觉营销意识的培养。例如网店建设与经营课程，不仅仅应该教会学生如何搭建一个网店，更应该引导学生在搭建过程中注重网店的交互设计、用户体验，进行用户视线把控和心理把控。而网站建设课程也应基于视觉营销的角度来开展，在网页设计的过程中引导学生使用视觉导向的设计方法，根据视觉路径走向排列关键信息来设计网页。
2.2重视学生数据分析能力的提升
在当今电子商务领域，数据分析日益重要。数据分析包括商品销售情况分析、市场竞争分析、网站（店）运营数据分析等。通过数据分析，可以评估网站（店）的运营情况，判断运营计划执行的效果，进行产品结构的优化和经营策略的优化，同时可以进行客户群体的细分，挖掘客户的潜在需求，为企业下一步的行动提供决策依据。因此在教学中，应开设专门的电子商务数据分析课程，其内容应包括数据分析的工具和技巧，例如excel的使用，以及如何进行数据的关联分析与聚类分析等，开设这门课程最重要的目的是要培养学生数据分析的能力以及对数据的敏感度。
2.3引入跨境电子商务所需相关知识
跨境电子商务是未来发展的一个重要领域。它极大的缩短了供应链，在交易的过程中，通过集约化的效应，降低了成本，提升了工厂和零售商的利润空间，同时也打破了时间和国界的限制。数据显示，从2011年以来，中国跨境电商交易额年平均增幅达30%，有研究机构预测，到2018年，中国将占全球跨境电商比例的50%。跨境电子商务课程应当包含英文网站（店）的建设与运营、英语在线聊天工具的使用、境外客户需求分析、境外网络营销策划、英文搜索引擎优化等应用知识，同时包括国际支付方式、国际物流、国际贸易常识、跨国交易法律法规等相关知识。
3高职电子商务教学体系改革
3.1采用项目式模块化教学
与本科院校侧重理论研究不同，高职高专层次更加侧重于为中小企业培养高技能型人才。因此，提高学生的实践操作能力是高职高专院校教学的重点，只有突出实用性，才能够真正体现高职高专院校的职业性，而项目式教学是实现这一目的的最有效途径。电子商务专业是一个交叉学科，其所需的专业知识和职业能力涉及物流、国际贸易、计算机网络、市场营销等各专业。因此在教学中，不能按照传统的流线型教学方式，而需要深入分析当前电子商务人才需具备的各种知识能力，再整合各专业资源，设计模块化教学体系，并在教学上注重任务驱动与实践指导相结合，形成模块化教学设计。
3.2校企合作，共建应用型的电子商务人才培训体系
针对教师的知识结构难以跟上行业的发展的问题，高职院校可以多与和电子商务企业进行合作，为教师提供更多的顶岗实习机会，提升教师的实战能力，进而提高教师的实践指导水平，同时也可以创造更多的产学研合作机会。高职院校也可邀请具有丰富工作经验的电子商务企业员工加入到教学队伍中，担任实践教学指导教师，充实教学团队，以期充分利用高职院校优秀的教学资源结合企业优秀的实践经验来打造应用型的电子商务人才培训体系。
3.3整合各专业背景资源，吸收最新业界知识
电子商务模块化教学体系建立过程中应突破传统教材的限制，利用跨专业教学团队的专业背景，自主编写符合市场需求的教学内容。同时注重收集并整理开源的知名电子商务企业提供的指导视频、课件资料以及卖家的真实案例和经验总结，充实日常教学素材及案例。同时应鼓励教师利用业余时间到电子商务企业兼职或进行电子商务创业，积累实战经验，丰富教学内容。
3.4建立学生工作室，拓展实践教学场地
目前，经济发达地区高职院校电子商务专业多开设了学生工作室，这为学生在校期间与企业对接创造了条件。各院校的电子商务学生工作室大致分为以下三类：第一类为在专业教师指导下，以学生为主体，围绕一个项目来运营，例如工作室开设的淘宝店铺；第二类为学生自发形成的工作室，学生个人或小队运营自己的项目，成员间相互学习，相互鼓励；第三类为在专业教师指导下，以学生为主体，工作室为企业提供电子商务服务外包业务。学生工作室作为学生第二课堂的延伸，不仅使学生掌握项目实施过程，拓展了实践教学场地，同时也可以使指导教师及时发现课堂教学中的不足，并加以完善。因此各高职院校电子商务专业都可以针对本校实际情况开设相应的学生工作室。
（1）随着市场经济竞争的日益激烈，各个企业为了抢占市场先机，以获得更好的发展，出现了抢地盘的态势；
（2）电子商务规模的不断扩大，为企业谋取了更多的经济利润；
（3）电子商务圈在不断的发展中逐步的完善，并独占鳌头；
（4）传统的生产经营模式正在被重新构建，以电子商务一条龙的生产经营模式正在不断完善与发展。尽管我国的电子商务起步较晚，但电子商务已经广泛的运用到各个行业和领域，因此，电子商务专业也成为各个高校市场发展趋势下的电子商务教学发展创新研究文／何冰陈建莉及高中职院校的热门专业。但近几年高职电子商务专业的就业情况并不令人满意，这就说明了学校在人才培养上与市场需求严重脱节，不符合市场的发展需求。从一些调查数据显示，大部分企业需求的是实践能力强，一专多能的复合型电子商务人才，其中兼具计算机能力和创新能力的人才最受企业欢迎。另一方面，从某劳动力市场企业对电子商务人才的认识数据显示：具有专业水平，符合岗位要求的占29%；有理论知识但实际应用能力有待加强的占19%；与企业沟通少，能力差的占12%，知识结构不合理占10%，职业定位不清楚占10%，对本专业的市场动态了解不多占15%。由此可以看出，当前高等院校与高、中职业学校的电子商务教学存在着诸多问题，亟待需要解决。
二、当前电子商务教学现状
1、专业设置不合理，知识结构不全面
在社会主义新时期，电子商务作为一门热门专业，受到了许多家长与学生的关注，为此国内的大部分高职院校都开设了此门课程，并获取了大量的生源。但是许多学校对于电子商务在社会各领域行业的应用并不是十分了解，在此种情况下进行课程设置，致使其既不合理也不符合实际。同时所使用的教材过于陈旧、落后，跟不上电子商务的社会应用，教师在课堂上也只是依照课本的内容照本宣科的讲解，导致学生的知识结构不完善，不健全，并不够满足实践应用的要求。另一方面，从高职学校电子商务教师的组成来看，年轻教师居多，他们普遍缺乏实践经验，并且在教学过程中也是重理论轻实践，致使学生的实践能力低下。此外，大部分高职院校对学生并没有做好就业前的指导工作，即使开设了就业指导这门课程，也并没有加以重视，对学生并没有起到实质性的作用。许多学生对电子商务了解甚少，对自己的职业前景没有一个合理的规划，再加上社会上对电子商务的就业方向也没有一个明确的指示，更加剧了学生对电子商务的迷茫性和不乐观性。在他们踏入社会寻找工作的时候，自身能力的不足很难胜任电子商务方面的工作，这与市场对电子商务人才的需求形成巨大的矛盾。
2、理论与实践相脱节，缺乏必要的校外实习指导
尽管素质教育已经推行了很多年，并有条不紊的逐步进行着，但是多数高职院校在电子商务的教学上依然采用应试教育的教学方法，重视理论课程教学，而很少进行实训课程方面的学习。从理论教学情况来看，师资力量相对充足，在课程安排上较为齐全，因而学生的理论知识掌握的较好。但是从实训教学情况来看，实践操作课程所占比例较少，学生缺乏动手操作的实践机会。另一方面，高职院校因自身各种条件的限制，并没有投入一定的资金进行电子商务实训基地基础设施建设，也致使教学上理论与实践相脱节。此外，在实习安排上，多数高职学校也只是简单的了解有关电子商务的操作流程，实习操作机会较少。有些学校在安排学生实习的同时还派遣了专人进行指导，但是这些指导教师在技能上比较熟练，理论知识相对缺乏，致使实习指导的实际效果并不高。目前“双师型”教师在高职院校教师中所占比例并不高，这也是高职电子商务专业教学效果与质量普遍不高的重要原因之一。
3、电子商务教材在规范性和科学性上存在不足
随着电子商务在国内的蓬勃发展，我国也逐渐重视这方面的人才培养。但是，目前国内各个高职院校普遍运用的几套电子商务方面的教材或多或少的存在着一些不足之处。有些高职学校使用的电子商务教材是根据本校的实际与教学情况而编写的，教材质量并不能够得到有效保证。有些院校使用的教材是由教育部的主管人员编写出来的，但是他们教学经验与实际经验不足，在编写过程中难免会受到主观意识的影响，不能满足学生对知识的渴求。同时我国在电子商务教材的编写速度要明显落后于电子商务的发展速度，这也是导致电子商务教学存在的主要问题。
三、在市场发展趋势下，提高电子商务教学的有效途径
1、明确教学培养方向
从当前电子商务市场的发展趋势来看，高职院校电子商务专业应该把教学培养的重心放在计算机技术和商务知识的学习上，这样培养出来的学生在踏入社会后才具有竞争实力。根据职高的教学特点来看，其毕业生在毕业后一般以基层工作为主，为了在短时间内较好的是适应工作岗位，掌握电子商务专业的基本技能是极其有必要的。至于电子商务管理技能方面的学习，则可以由学生在工作实践过程中，慢慢的锻炼习得。
2、使用最新教材，合理设置电子商务课程
在把握了电子商务专业的培养方向后，课程设置就是关键点所在。构建合理的知识体系是电子商务专业课程设置的核心。在保证所用教材都是最新的前提下，课程设置上主要有两个大方向：其一是以技能为主的课程，如程序设计，电子商务网站建设、数据库开发及IT技术等；其二是以商务理论知识为主的课程，如电子商务概论、网络营销、电子商务与企业营销等。
3、坚强“双师型”教师队伍的建设
要想培养出符合市场发展需求的电子商务人才，必须要有强大的师资力量做支撑。“双师型”教师是高职院校教学的关键所在，也是进行教学改革的主要力量。所以，在当前，高职院校务必要重视“双师型”教师的培养。严格按照“双师型”教师队伍建设的执行标准，在实训基地展开“双师型”教师队伍的培训。首先，学校要运用一切条件，为教师提供必要的实训基地，并结合其优势，定期选派专业性比较优秀的教师到实训基地挂职培训，增强教师实践能力，从而学习到电子商务教学中需要的职业技能，专业技能和实践经验，进而提高学生运用理论知识解决实际问题的能力。其次，高职院校要做到校企结合，积极鼓励支持一部分教师为实训企业提供全方位的技术服务，从而提高电子商务教师的科研能力。再次，高职院校还要采取一定的激励措施，使教师能够积极主动的参与到企业的实际工作中去，了解电子商务的发展行情及市场最新动态，从而满足本专业学生的知识需求。最后，高职院校还要定期组织教师进行商务电子相关职称的考试，从而提高他们的综合教学素质，打造出一支高水平的“双师型”教师队伍。
4、建立电子商务实验室
电子商务作为一门实践性比较强的学科，实践教学是其必不可少的一环。一方面，高职院校在财政资金的规划上，要适当的向电子商务专业倾斜，以投入一定的资金购买电子商务实验室所需要的软硬件设备，如电子商务模拟系统，以便学生实际操作。另一方面，随着互联网技术的普及，电脑已经成为学生生活、学习的必须品，教师可以多鼓励学生进行网上购物，在实际应用中体会电子商务。电子商务模拟系统是通过虚拟电子商务的真实环境为学生提供实践锻炼的机会，这样有利于激发学生的学习兴趣，提高他们的动手操作能力，能够起到很好的效果。此外，在教学过程中，教师要定期对模拟系统进行更新升级，并做好安全保护措施，防治木马病毒的侵犯。
5、强化电子商务的实践教学，加强与电子商务公司的合作
电子商务实验室的能力毕竟有限，不能够涵盖所有关于电子商务的实践问题。因此，为了强化电子商务的实践教学，学校要将强与电子商务公司的合作与交流。首先，学校可以邀请比较有权威的电子商务人士作为本专业的指导教师，定期对学生进行电子商务工作实践经验的传授，以现实中的真实电子商务案例为教学内容，提高学生的实践认知能力。其次，实行“走出去”战略，由学生到电子商务公司实习，实地了解电子商务的工作流程，自己动手解决实践中所遇到的问题，进而既加强了学生对理论知识的理解，也提高了他们解决实际问题的能力。
二、“湿营销”在高职课程教学中的运用
以下以高职《电子商务法》课程为例，针对网络环境下高职课程教学要素的变化以及高职课程教学目标，借鉴“湿营销”理念中“湿源头、湿渠道、湿结果”的方法，结合建构主义、多元智力和层次需求等教育理论，对高职课程教学模式的教学内容、教学资源、教学方式、教学手段、教学评价予以改革和创新。
(一)湿源头——设计富于感染力的类信息商品式的教学内容与教学资源
通过调研了解高职电子商务专业学生的心理认知特点、现在电子商务行业发展变化以及学生未来创业对法律需求，以某个活动、情境或问题为中心，设计包括空间教学资源在内的，具有类信息商品营销特征、富于感染力的、新奇有趣的教学主题，从而有效地聚集群体（学生)，刺激学生来积极参与、探究，从而进一步发现问题、分析问题、创造性地解决问题。例如，在调研中我们发现，学生对创业过程中所成立的创业主体的有关设立程序、法律责任与法律风险的认知都存在需求。因此，我们设计了一个“我们爱创业法律爱心小册”主题，在教师的引导下让同学们运用博客-微博-维基-论坛等方式自己讨论在创业设立过程中希望了解和得到帮助解决的法律问题，同时让同学们自己出谋划策来解决这些问题。这个主题极大的刺激学生去发现问题、探索问题、解决问题，与此同时教师也通过这个主题将《电子商务法》之中涉及法律主体设立、法律责任等内容的教学很好地融入其中。不论是在课堂内还是课题外，线上还是线下都引发了学生的积极讨论。
(二)湿渠道——运用集网络信息化教学手段于一体的新颖而又富于效能的分享式教学方法
电子商务法包含了众多的法律规范，知识点与网络生活息息相关，与工作实务紧密相连，体现出理论性与实践性并重的特点。对侧重职业能力培养的高职电子商务专业学生而言，学习这门课程，一方面要理解和掌握基本理论、基本制度；但更重要的是能运用理论知识防范未来职业中的法律风险并解决实际发生的电子商务法律纠纷。因此，如何让学生尽量多的了解电子商务活动中出现的或潜在的法律风险与纠纷及其解决办法成为教学不可忽视的要素。但由于时间与内容上的局限性，学生在参与主题当中所发现的问题可能无法100%得到及时的分析与解答，这时借助当代青年学生乐于利用网络信息技术手段的这一行为特点，运用集博客-微博-维基-论坛等课程信息传递载体于一体、利于课程信息传递、新颖而又富于效能、利于高职《电子商务法》课程教学实施，能够实现师生和企业实时分享的教学方法和手段的空间载体，可以在一定程度上缓解这一教学矛盾，提高教学质量。比如，围绕教学主题如“我在淘宝上吵一架”，学生在教师的引导下，运用各种网络渠道采用个别化学习、集中学习、小组协作学习等方式，主动获取、分析、加工相关的信息资料，然后把包含了相关信息的各类博客-微博-维基-论坛等通过学院的电子书包教学资源网作为平台集中起来，大家在上面不断分享、相互学习，学生在一定程度上实现了自我价值与肯定，也被更好地激发了参与积极性。学生既丰富了对行业背景的了解，同时发现问题、分析问题和解决问题的能力也得到了提高。
(三)湿结果——构筑注重评价教育功能
集集“学生+教师”的实时评价与企业定期评价于一体的分享型评价体系有趣的教学过程不足以保证最终的学习效果，通过构建反映课程教学目标、体现课程教学要求、反映电子商务法课堂教学-空间互动-实践养成的功能性作用，集学生自评、学生互评、教师评价实时评价与企业定期评价于一体形成有效的分享型评价体系成为最终的保证，如“学生的分享”的点击率、评论好评度等作为学生学习成效的考核指标。通过这样有效地评价体系，学生被以一种温和的方式鼓励贡献、分享和修正自己的学习成果，使学习内容的趣味性和实用性在学生之间形成一种口碑，使知识信息的传播不因课堂教学活动的结束而结束，而是不断的持续。最终实现知识传递的倍增效应。
2.教学中缺少实践环节作为一门实用性的专业技术学科，电子商务课程最大特点就是在于它的实践性；把老师所传授的和在书本上学到的东西应用到实际中去。但是很多时候学校的实验室配套数量不够、计算机设备落后、或者设备运行速度过慢、软件版本不更新等问题；使得学生在具体操作中没有办法认真的完成电子商务的实践活动，无法从操作中领悟和理解老师当节课讲授的内容。学生学习兴趣问题对于一门实践性较高的课程，如果只是一味的讲授课程，学生对这门课程的学习兴趣情绪肯定不高。在教学过程中如何引发学生对这门课程的兴趣爱好也是一大难题。
二、电子商务课程改革建议
1.优化课程优选教材作为培养实用型人才的学校，专业课程的设计不仅要符合现代企业对电子商务人才类型的需求情况，还要符合学校的总体规划要求。目前市面上已经出版了非常多和电子商务相关的书本，可是其中的大部分都是缺乏一个有针对性、系统性的内容设计。电子商务这门课程在一些学校还是一门新学科，所以在教材选取上还是很缺乏经验的；所选的教材很多时候都是过于简单方便教学或者课本内容设计比较杂乱；这样的教材是不能够培养的出真正的电子商务人才。因此在教材上的选择需要兼顾理论与实践两者的结合。随着计算机信息技术的发展，将会有越来越多新的技术和知识产生；学校最好能够把这些新的知识收集起来并创建一个线上学习平台，方便学生学习、实践或者老师编写教材。
2.增强师资队伍建设管理学中有句话叫做“一只狮子带着的一群绵羊可以战胜由一只绵羊带领的一群狮子”，由此可见师资在教学中的重要性。老师的素质高低很大程度直接关系到教学水平和学生的培养。学校可以通过“请进来”和“派出去”的方案来培训教师。“请进来”意思是学校可以邀请社会上或者其他高校一些理论知识比较丰富或者实践能力比较强的专家进行交流；提高教师对这门课的理解和教学水平。“派出去”是指学校选取部分老师派到企业中去学习；在企业中学习中吸取最新的电子商务操作经验。同时还要加强和其他高校间的合作，共同探讨和学习最新的技术和经验。
3.加强实践实训阿里巴巴总裁马云说过“如果我们阿里巴巴员工要招聘电脑技术人员的话，我希望看到的是他有没有在淘宝上使用过，他有没有在阿里巴巴用过，他对Ebay懂不懂，有证书很正常，有证书的人太多了，但是实践过的人太少了”。阿里巴巴总裁这句话说明了实践对电子商务的重要性；在教学过程中要重视学生对实践课重要性意识的培养，鼓励和引导学生自己去思考问题，发现问题并解决问题，充分调动学生的动脑动手能力。由于电子商务实用性的原因，在教学过程中教师可以鼓励学生进行自主创业的方法来引导学生增加对这门课程的兴趣；例如，可以鼓励学生开设淘宝店，让学生通过开淘宝店铺的方式把书本中的理论和实际联系在一起。让学生在开店过程中发现问题和学会处理问题、提高他们的问题处理能力。现在有很多淘宝店铺就是由大学生创建和经营的，他们成功的吸引了消费者眼球并能有机会把所学的知识应用到实际中去体现自身的价值。如果可以，最好还能和部分一线企业建立战略合作关系，不断扩展实习实训基地；企业甚至可以提供货源和发货、售后等服务，学生只需要开一个网店就可以进行创业。在学习的过程中也可以初步体验创业的艰辛和快乐，培养商业意识、实际操作能力。
