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[15]Dohmen， G. A New Field of Educational Research and Activity [J]. Distance Education， l976：65.
一、网络教育学院建立教师教学行为激励与约束机制的重要性
1为了确保网络教育的教学质量。教育质量是网络教育的生命线。在教育部批准的67所举办网络教育的试点高校中，有的高校从事网络教育的教师能根据网络学院学生的特点，把握网络教育的规律，有针对性地开展教学和服务，在教育观念、教学方法、教学内容、教学形式及教学管理等各方面进行了积极有益的探索，取得了良好的教学效果。但也有一些高校在举办网络教育过程中，由于没有建立教师教学行为的激励与约束机制，多数教师都是兼职的，没有时间和精力去认真研究网络教育的教学内容、教学方法，探究网络教育的规律，出现了从事网络教育教学工作的教师缺乏、教师网络教学经验不足、网络教学技术欠缺等现象，这些都严重制约着网络教育的健康发展。
2.为了建立网络教育的质量保证体系为了促进网络教育的健康和可持续发展，为了提高网络教育文凭的含金量，使网络大学能得到社会较高的认可，网络教育学院就必须尽快建立网络教育的质量保证体系。在网络教育的质量保证体系中，除了有完善的网络资源、标准化的管理服务流程外，关键是要有有效的对教师教学行为的激励与约束机制，这样才能充分地调动教师的积极性，根据学生的特点进行个性化教育。因为网络教育的学生主要是成人，他们具有学习的时间和精力有限、理解能力强、记忆能力弱、学习内容与职业或工作密切相关等特点。因此，如何针对成人学习者的特点，帮助他们有效克服学习时间不足、学习效率低等困难，并根据成人学习者的需求设计多元化和个性化的学习目标、学习内容和方法策略，探讨并建立适合网络教育的教学模式，这些都依赖于教师的主动性和积极性的发挥，依赖于建立教师教学行为的激励与约束机制。只有教师的积极性充分调动起来，同时教师的教学行为又能受到规范有效的约束，网络教育的质量保证体系才能真正建立起来。
3为了树立网络教育的品牌。在教育部批准的67所试点高校中，绝大多数都是名牌高校或有实力举办网络教育的学校，但在这些高校中，部分高校思想观念不适应，管理制度不健全，办学条件建设相对滞后，优秀教学资源相对缺乏，还有一些高校没有发挥“名校名师”的优势，没有把“名师”放到网络教学的第一线，这不但不能树立网络教育的品牌，同时也会影响名校的声誉和形象。只有真正建立了针时网络教育的教师教学行为激励与约束机制，才能鼓励和吸收大批的“名师”投身到网络教育中，从而为网络教育添光加彩。此外，中国加入世贸组织以后，外国的高校也大举进入中国的教育市场，与中国的高校形成激烈竞争，中国的网络教育要在与外国的名校竞争中求生存和发展，就必须以过硬的教学质量来树立自己的品牌，真正走上可持续发展之路。
二、网络教育学院教师教学行为激励与约束机制存在的问题
根据对广东一些高校网络学院的调查，笔者认为网络学院教师教学行为激励与约束机制存在以下问题:
(一)在激励机制方面存在的问题
1.上课酬金偏低。一些高校网络学院的上课酬金偏低，导致一些优秀教师做完课件后就不上课了，把上课的任务转给其他教学经验较缺乏、职称较低的青年教师，或者干脆叫自己的硕士研究生或博士研究生去上课，从而影响了教学质量。因为名师上课的效果与其他教师上课是有很大差别的，有的学生就是冲着名校名师才来报读该校网络学院的，如果名师不上网络学院的课了，生源肯定会少很多，名校的声誉也会大受影响:个别高校的网络学院招生人数在逐渐减少，而本省其他高校网络学院的招生人数却在不断增加。
网上辅导和值机答疑要花费很多的时间，每门课都应有主讲老师和责任老师，主讲老师负责值机答疑，责任老师负责BBS回答问题及批改作业，主讲老师和责任老师的酬金要分开计算，如果是主讲老师兼责任老师，那么主讲老师还应拿责任老师的酬金。但有的网络学院并没有这样区分，所以酬金也没有分开计算，这样主讲教师没拿到这份酬金，也就不会花那么多时间去BBS中辅导和回答问题。此外，在各教学点辅导的酬金偏低，如有的网络学院不管到各教学点的距离是多少，到一个点上一次课2个半小时只给300元，如果是近距离的给300元还勉强过得去，但远距离的教学点，单程坐车就要6-7个小时，来回要十多个甚至20个小时，可课酬还是300元，这样低的酬金，导致不少主讲教师叫其他年轻老师去代课，而不管他是否做课件，也不管他是否是上这门课的教师。这样做的结果，不但影响了教学质量，更影响了网络学院的声誉。
2.教师教学行为缺乏激励。有的名教师或主讲教师自己做课件，自己上课，上课前认真备课，认真上课，认真批改作业，且教学效果良好，深得学生的欢迎，上课也不随意调课和旷课，但网络学院却没有给这些上课认真负责且教学效果好的教师以恰当的奖励;而有的教师随意谕其他老师或研究生代课，随意调课或旷课，或教学效果差，但两者计算课酬的标准都一样这种既不奖优也不罚劣的做法，既挂伤了一些认真负责的教师的积极性，也使一些不负责或教学效果不好的教师不去改进教学质量和教学方法，还是随意旷课或调课，也使学生学习的积极性受到了挫伤。
3.缺乏心理激励。每个教师本身都有繁重的本科、研究生教学和科研任务。因此，要激励上网络课程的每位教师都能认真负责地像上本科和研究生的课一样，上好网络教育的每一节课，认真布里和批改作业，并认真负责地进行网上答提，从而保证网络教育的质量。但有的网络学院不但缺乏行为激励，酬金偏低，而且还缺乏心理激励。马斯洛的需要层次理论认为，人的心理需要包括自尊和受别人尊重的需要，因此，领导者要设法满足被领导者的被尊敬的需要，这样才能激发他们在工作中的主动性和积极性。但是，一些网络学院由于实行公司化操作，把利益看得太重，不少教师评价这样的公司化操作缺乏人情味，这样又怎能保证和提高教学质量呢?
(二)在约束机制方面存在的问题
1.上课时间缺乏严格的纪律约束有的网络学院的教师上课经常迟到，有的迟到半小时势至一小时以上，有的学生到了课堂却不见老师来上课，让学生白跑一趟，这种现象不止出现在一个老师身上，可却让学生无可奈何。还有的老师要调课没有提前通知学生，只是到了上课前几小时甚至学生到了教室才说要调课，又让学生空跑了一越:这种上课时间缺乏严格的纪律约束的现象，严重影响了网络教育的教学质量，损害了网络学院的形象。 2.教学过程缺乏约束网络教育完全不同于其他形式的教育，它有自身的规律和特点。网络教育的学生都是在职的成年学生，他们相对于脱产的正规大专、本科生来说，年龄偏大，不容易死记硬背，但解决问题的能力强因此，对于网络学院的学员来说，不但要注重对学员的考核结果，更要注重学员们的学习过程，包括学员平时参与网上互动回答问题次数的记录，平时参加BBS讨论的记录，网上作业的提交，专题的讨论，网上实验以及校本部的学生上课的记录等但有的网络学院并没有把叶学员的学习过程进行规范化管理，没有时教师的教学过程进行严格的制度化的规范和约束，导致一些教师极少参加BBS网上讨论和值机答疑，使学生提的各种问题不能得到及时的解答，影响了学生平时的学习进程，有的布五作业也不规范。还有的教师对校本部的学生上课，课前准备不充分，教学效果不好，而网络学院只有时课件的评价机制，却没有对教师教学过程的评价考核机制，这样也难以确保教学质量。
3.毕业论文指导缺乏约束。毕业论文是检验网络学院学员几年学习的一个重要环节-毕业论文质量的好坏不但与学员的写作水平和实验经验有关，而且与指导教师的水平也有很大关系。因此，严把毕业论文质童关就显得特别重要。但有的网络学院在定毕业论文指导教师时，指导小组组长一人指导全组30人的论文，其他两位教师只是挂名而已，或只是参加论文答辩。而指导论文的全过程只是一人在指导，一人拿指导论文的酬金。这样既不能发挥集体智慧去提高论文指导质量，也没有体现教师之间团结合作的精神
三、建立科学有效的对教师教学行为的激励与约束机制
(一)建立科学合理的激励机制
1‘适当提高教师上课和辅导的报酬。
(1)在原来报酬的基础上适当提高每门课的课酬。根据职称的不同确定不同的系数，拉开一定的距离;同时根据教学效果的好坏确定不同的计算报酬的系数。这样既鼓励职称高的教授、副教授投身于网络教育事业，同时也鼓励每位教师去努力提高教学质量因为教学效果的系数不是根据职称而是根据教学质量，职称较低的人教学效果好，同样可以拿较高的系数。因此，把教学效果与职称结合起来，这样既可以较客观地反映教学质量的好坏，也能较客观地计算报酬。(2)科学确定网上辅导和值机答疑的报酬计算标准。可以根据值机答疑的时间和次数以及回答问题的数量和质量来确定报酬标准，规定只有按规定时间完成了网上辅导和值机答疑的教师才能拿这份报酬没有进行网上值机答提的必须另外安排时间进行，这样才能真正体现对学生负责的精神，才能随时跟踪和了解学生学习的动态和过程，从而指导和监督学生学习只有这样，才能调动教师的积极性，从而确保网络教育的教学质量:(3)科学合理地确定到各教学点考前辅导的报酬，可以鼓励做了课件并且职称较高的优秀教师亲自到各教学中心去授课，从而确保教学质量，同时也调动了各教学中心学生学习的积极性。从各教学中心反馈的信息来看，各教学中心的学员欢迎教学效果好的教师到教学中心去辅导，不欢迎不上这门课而只是去代课的教师像蜻蜓点水一样地讲一下就了事，也反叶学生只是自学而从不与任课教师见面的做法-
2.强化行为激励网络学院可以成立教学督导组，由教授等专家组成，随机抽查教师上课的情况，并对教师上课的情况进行评分，专家评分占40 %，学生评分占60 % ，综合起来就是对教师上课质量的评价学生评分还应包括网上学生对课件质童、值机答疑的评分网络学院根据对每个教师的综合评分，每学期评选优秀教学奖一、二、三等奖，这样持续的激励，既可以激励获奖的教师把教学搞得更好，不断提高教学质量，又可以鞭策教学质量较差的老师提高教学质量
3.注重心理激励一作为高级知识分子的大学教师来说，很看重从心理上受到别人的尊重:因为不少老师评价公司化操作的网络学院太缺乏人情味，上了几年的课还未见全体上课教师一起集中聚餐或交流。如果网络学院不是把利益看得特别重，拿出一点钱让全体任课教师定期或不定期的集中交流或搞些活动，并在教师节等重大节日对每个任课教师表示一点礼物，这样会激励更多的优秀教师投身到网络教育事业中来，更认真地去改进教学方法，提高教学质量。
(二)建立规范有效的约束机制
2.教务管理。教务管理包括专业设置、培养方案、教学计划和教材管理（学籍管理已由网络学院完成）。根据经济建设和社会发展需要，学院在2001年开始开设网络教育《化学》专业，2008年在对培养方案做出调整和修订后，专业更名为《化学教育》专业，同时新增《应用化学》专业。两个专业在培养方案、教学内容等方面都采取不同于全日制本科的方式，突出网络教育的继续教育特色。教学计划是根据网络教育特点和学生实际情况，结合培养目标、专业方向、学习年限和教学对象而制定，没有盲目照搬普通教育计划。网上教学组织严格遵守教学计划，作为考核、验收教学质量的标准。两个专业教学计划各自包含不同的11门专业课程、各有特色的6门选修课程、教育实习或工业见习以及毕业论文。《化学教育》遵循当前中学化学教学的改革模式和中学化学新课程标准，教有所依、学有所用；由于大多数学员都是来自基层教学单位，因此依托基层教学单位完成教育实习的实践教学环节，并设计合理的与学员从事教学相关性强的毕业论文题目，精心进行指导。而《应用化学》则遵循当前经济改革浪潮中企业对应用型人才的实际需要，充分考虑来自工矿化工企业的学生实践优势，依托企业完成实践教学环节和毕业论文。化学网络教育教材包括文字类（一般使用统编教材制作为电子课件、题库和案例库）、图形（像）类、音（视）频类，动画类等教材，各类自成体系，独立使用。
3.教师管理。教师管理主要从资格审查、培训管理、责任管理和考核评价上进行管理。学院规定从事网络教育工作的教师必须具有硕士或博士学位，并且有一定网络教育经验。教师任课前均需经过岗前专门培训，掌握一定的现代教育技术和实践技能，在进行教学管理的时候，能够主导学生的在线讨论活动，准确对学生的学习效果做出客观评价和指导。教师一旦承担网络教学，需认真学习管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订“化学化工学院网络教育教师教学工作责任书”，并建立化学网络教育教师档案。教学队伍建设：网络教育师资队伍的学科结构、学位结构、职称结构和年龄结构均有相应要求，按照“化学化工学院关于成立网络教育课程教学团队的决定”，针对学院网络教育优质资源利用不够，缺乏国内外知名专家授课情况，通过外聘请内培养构建合理的教学队伍。目前已形成以中青年骨干教师为主力军的多个课程教学团队。教学研究：为了提高网络教学质量，有效进行教学改革与创新，开展网络教育教学研究活动。内容涉及网络课程内容的组织、网络资源的利用、网络教学方式的探究、高校网络教学的设计原则、高校网络课堂教学的优化运用、网络教学中存在的问题和对策等等。鼓励教师总结自己进行网络教育过程中的经验和感想，按照科学论文的规范格式撰文投稿，给予相应奖励，推动网络教育管理的理论研究。
4.学生管理。学生管理包括学生自我管理和学习评价管理。网络教育具有“师生分离”和“教管分离”性质，教师角色淡化，教学管理弱化，而学生的自我管理凸显。我们在每个年级实行班组管理，自选班长，定期轮换，让每一位同学充分参与管理，锻炼自主能力，加强自我服务，同时重视对学生自治的引导。学生学习评价管理由自我性评价和客观性评价组成。自我性评价：学生先完成自测题目和思考题目，提交后与标准答案比较而做出自我评价。客观性评价：根据学生平时作业完成质量、设计实验的完成情况等给出具体的分数，通过提供参考答案及评分标准，使学生感受到评价方式的科学性和公正性。教学秘书定期分析学生学习评价，相关结果及时反馈给教师做相应教学调整。
二、化学网络教学管理模式特点
西南大学校是教育部批准开展远程教育的高等院校之一，化学化工学院是学校较早开展网络教育的传统学科，拥有具有学术理论基础的高层次的师资队伍，丰富的人才培养经验，为网络教学管理的实施提供智力、人才，结合网络教育学院良好的技术支持和教务管理，形成较好的资源共享，为化学网络教育教学管理模式研究与实践提供了坚实的基础，形成了自己的管理特点。
1.制度管人。学院制定了《化学化工学院网络教育管理办法》、《化学化工学院网络教师管理制度》。从教师选派、教材选用、网络课件建设、具体教学（直播、录播、网上辅导、作业批改、考试命题和答辩等）一一做出相应规定，使管理有据可依，有章可循，制度管人。
中图分类号：G642.0？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）06-0173-03
网络远程教育是随着现代科技发展而出现的一种新型教学模式，它打破了传统教育在时空上的局限，为众多的求学者特别是成人继续教育提供了进名校，聆听名师教诲的机会，是新型的高等学历教育形式。网络教育使原来处于封闭状态的高校教育资源为社会共享，教育不再受校园的限制。从1999年迄今，已有68所高校开展了网络教育，学生达数百万。高校网络教育开发使用了大量的多媒体教学资源，形成了网络环境下的教学与管理方式。教学资源的开发、教学技术的应用、教学方式的探讨、网络技术的实现备受国内大多数学者青睐，而对教学管理模式关注较少[1-2]。作为一种新型教学模式，网络教育在给每位学习者提供全新学习机会的同时，也带来了管理上的新问题，教学管理的内容、方法、手段和普通的教学管理相比均发生了较大的变化。如何对教师、学生进行管理和评价，如何制定教学计划、进行专业设置等新问题亟需解决。网络教育是一个系统工程，是由教师、网络教育媒体、学生等诸因素组成的相互作用、相互制约的具有教学功能的有机整体，教学管理是这个整体的核心部件[3]，为全面持续地提高网络教育教学质量和人才培养质量，我们探索和构建了化学网络教育教学管理新模式。
一、化学网络教学管理基本思路
以教育部现代远程教育资源建设委员会制定的《现代远程教育资源建设规范（试行）》中的关于远程教学管理系统的要求及教学活动的基本要素为基础，在以质量为核心、以人为本、以科学的管理方法为手段、以优质服务为目标的网络教育教学管理基本理念指导下，与学校网络教育学院教务管理工作人员合作，融合双方力量进行科学化管理，从学院层面的系统管理、教务管理、教师管理和学生管理四个模块构建网络教育教学管理模式。
二、模块化化学网络教学管理模式
1.系统管理。网络教育教学管理由于受到网络运行状况、计算机性能等因素影响，具有特殊性和复杂性，要有与它契合的管理制度和办法。鉴于西南大学网络学院已为我们提供了有效的用户管理和安全管理，我们重在研究为有效指导与监督教学过程的系统制度化管理，制定了《西南大学化学化工学院网络教育管理办法》和《西南大学化学化工学院网络教师管理制度》，成立了“化学化工学院继续教育教学指导委员会”，加强教学过程监控和管理。
2.教务管理。教务管理包括专业设置、培养方案、教学计划和教材管理（学籍管理已由网络学院完成）。根据经济建设和社会发展需要，学院在2001年开始开设网络教育《化学》专业，2008年在对培养方案做出调整和修订后，专业更名为《化学教育》专业，同时新增《应用化学》专业。两个专业在培养方案、教学内容等方面都采取不同于全日制本科的方式，突出网络教育的继续教育特色。教学计划是根据网络教育特点和学生实际情况，结合培养目标、专业方向、学习年限和教学对象而制定，没有盲目照搬普通教育计划。网上教学组织严格遵守教学计划，作为考核、验收教学质量的标准。两个专业教学计划各自包含不同的11门专业课程、各有特色的6门选修课程、教育实习或工业见习以及毕业论文。《化学教育》遵循当前中学化学教学的改革模式和中学化学新课程标准，教有所依、学有所用；由于大多数学员都是来自基层教学单位，因此依托基层教学单位完成教育实习的实践教学环节，并设计合理的与学员从事教学相关性强的毕业论文题目，精心进行指导。而《应用化学》则遵循当前经济改革浪潮中企业对应用型人才的实际需要，充分考虑来自工矿化工企业的学生实践优势，依托企业完成实践教学环节和毕业论文。化学网络教育教材包括文字类（一般使用统编教材制作为电子课件、题库和案例库）、图形（像）类、音（视）频类，动画类等教材，各类自成体系，独立使用。
3.教师管理。教师管理主要从资格审查、培训管理、责任管理和考核评价上进行管理。学院规定从事网络教育工作的教师必须具有硕士或博士学位，并且有一定网络教育经验。教师任课前均需经过岗前专门培训，掌握一定的现代教育技术和实践技能，在进行教学管理的时候，能够主导学生的在线讨论活动，准确对学生的学习效果做出客观评价和指导。教师一旦承担网络教学，需认真学习管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订“化学化工学院网络教育教师教学工作责任书”，并建立化学网络教育教师档案。教学队伍建设：网络教育师资队伍的学科结构、学位结构、职称结构和年龄结构均有相应要求，按照“化学化工学院关于成立网络教育课程教学团队的决定”，针对学院网络教育优质资源利用不够，缺乏国内外知名专家授课情况，通过外聘请内培养构建合理的教学队伍。目前已形成以中青年骨干教师为主力军的多个课程教学团队。教学研究：为了提高网络教学质量，有效进行教学改革与创新，开展网络教育教学研究活动。内容涉及网络课程内容的组织、网络资源的利用、网络教学方式的探究、高校网络教学的设计原则、高校网络课堂教学的优化运用、网络教学中存在的问题和对策等等。鼓励教师总结自己进行网络教育过程中的经验和感想，按照科学论文的规范格式撰文投稿，给予相应奖励，推动网络教育管理的理论研究。
4.学生管理。学生管理包括学生自我管理和学习评价管理。网络教育具有“师生分离”和“教管分离”性质，教师角色淡化，教学管理弱化，而学生的自我管理凸显。我们在每个年级实行班组管理，自选班长，定期轮换，让每一位同学充分参与管理，锻炼自主能力，加强自我服务，同时重视对学生自治的引导。学生学习评价管理由自我性评价和客观性评价组成。自我性评价：学生先完成自测题目和思考题目，提交后与标准答案比较而做出自我评价。客观性评价：根据学生平时作业完成质量、设计实验的完成情况等给出具体的分数，通过提供参考答案及评分标准，使学生感受到评价方式的科学性和公正性。教学秘书定期分析学生学习评价，相关结果及时反馈给教师做相应教学调整。
三、化学网络教学管理模式特点
西南大学校是教育部批准开展远程教育的高等院校之一，化学化工学院是学校较早开展网络教育的传统学科，拥有具有学术理论基础的高层次的师资队伍，丰富的人才培养经验，为网络教学管理的实施提供智力、人才，结合网络教育学院良好的技术支持和教务管理，形成较好的资源共享，为化学网络教育教学管理模式研究与实践提供了坚实的基础，形成了自己的管理特点。
1.制度管人。学院制定了《化学化工学院网络教育管理办法》、《化学化工学院网络教师管理制度》。从教师选派、教材选用、网络课件建设、具体教学（直播、录播、网上辅导、作业批改、考试命题和答辩等）一一做出相应规定，使管理有据可依，有章可循，制度管人。
2.责任到人。教师一旦承担网络教学，需认真学习学校和学院的管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订《化学化工学院网络教育教师教学工作责任书》，责任到人。
3.监控有人。学院成立的“化学化工学院继续教育教学指导委员会”，加强教学过程监控。教育指导委员会成员定期检查各教学环节的完成情况，定期与不定期通报检查情况，如增加了对作业批改和论文指导的中间检查次数，做到在网络学院检查日期前，提前2天进行院内检查，对出现的问题及时处理，有效避免了各类教学事故的产生，教学事故率为零。
化学网络教育的管理与其它学科网络教育教学管理一样，是一个复杂的系统工程，是需要针对各功能模块，认真分析和解决存在的问题不断完善的过程。
参考文献：
[1]林娜.我国网络教育的现状与问题[J].西南民族大学学报（人文社科版），2008，（4）：219-221.
（一）研究概述
精品课程建设工程是我国高等教育快速发展、规模不断扩大、进入大众化阶段及教育信息化进程不断深入的背景下开展的一项重大教育教学改革工程。截至2011年3月，已评审出国家精品课程3885门，这个项目无论从深度、广度还是影响力，在我国高等教育界是史无前例的。然而就目前阶段，优秀教学资源在提高教学质量和办学效益方面的效果离人们的期望还有较大的差距。影响精品课程网络资源应用共享的因素有哪些？如何提升已有国家精品课程的应用绩效，更好地发挥国家精品课程的“优质示范”作用？创建国家精品课程网络资源可持续发展的生态化机制成为教育领导机构面临的重大迫切的现实问题。本研究从资源建设的角度出发，对国家精品课程网络资源建设现状进行了调研分析，为数字学习资源与环境建设研究提供数据支持，期望能对精品课程及其他开放式课程的建设有所启示。
开放课程是近年来各国高校资源建设的一种趋势，精品课程是开放课程的一种形式，体现了我国高校开放式课程的水平和现状。参照国内外网络资源的评价指标体系及前期的调查研究模块建设，构建精品课程网络资源建设现状调研模型，如图1所示。针对分析类目表初稿，先后征询数位有经验的专家、学者，根据他们的意见和建议进行增加、删减、补充，把描述模糊的指标项进一步明确，把表述不科学的或是较难在实际中体现的指标项进行修改，使类目表具有较高的信度和效度。
图1 国家精品课程网络资源调研模型
（二）调查结果与分析
1．国家精品课程网络资源建设总体情况
（1）国家精品课程的年度和院校分布情况
2003-2010年已批准国家精品课程3885门，其中普通本科课程2519门、高职高专课程1037门、网络教育课程209门、军队（含武警）院校课程120门，统计情况如表1所示。
表1 2003-2010年国家精品课程年度及院校分布统计表
年度（年）
普通本科（门）
高职高专（门）
网络教育（门）
军队院校（门）
总计（门）
2003
127
24
151
2004
249
51
300
2005
238
61
15
314
2006
252
106
16
374
2007
411
172
49
28
660
2008
400
200
50
19
669
2009
400
200
50
29
679
2010
442
223
60
13
738
总计
2519
1037
[中圈分类号]G40―057
[文献标识码]A
[论文编号]1009―8097(2009)13―0179―03
网络教育中，学习平台是师生交流的一个重要的接口。是学生获取信息和学习内容的主要来源。学习平台应用的质量对能否保证教学顺利进行，提高学生学习的效率，提高学生个性化学习的能力起关键性的作用。也直接影响到网络教学的质量。下面我们对在网络教育中应用教学平台进行导学进行探讨。
一 网络教育的特点
网络教育是利用计算机网络技术、多媒体技术等现代信息技术手段开展的新型教育形式，拥有传统教育方式所无法比拟的优势，具有鲜明的时代特征。
网络教育有以下特点：
师生分离。在网络教育中，学生不再直接面对教师，而是面对计算机、学习平台、教学资料和网络课程等。学生大多数时间只是看到教师的“录像”和在论坛上的留言。
学生自学为主。由于没有教师面授，形成了以学习者为中心的学习活动。学生必须主动的学习，积极的参与讨论和交流。自主学习是学习者根据自己的学习能力、学习任务的要求，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程。这需要学生具有较强的自我控制能力和自学能力。
个性化学习。学生可以根据自己的情况，自己决定在什么时候、在什么地方、以何种方式，进行什么内容的学习。可以按照自己的学习进度进行学习。
教师导学为主。教师作为学生学习的指导者，从讲授为主转向导学为主。导学就是对学生的学习活动、学习过程、学习方法进行的指导。学生按教师事先编好的教材，学习指南进行学习。同时师生可以在平台上进行充分的沟通和交流。
多维教学。网络教育以多媒体技术，计算机网络为载体，可以进行立体化教学。学习资源可以多样化。有学习平台提供的网络课件，题库，教案库等，也可以有来自互联网的学习资源和来自学生中间的学习资源。学习方式也可以多样化，以自主的个别化学习和交互式的集体协同学习相结合。追求人际、人机、人网的三维动态立体教学。实现网授与面授相结合；在线学习与线外学习相结合；在校学习与在职学习相结合等。
二 教学平台的服务功能
我校05年引进了Blackborld教学平台进行网络教学活动。
Blackboard网络教学平台基于网络技术和多媒体技术进行人机交互。以浏览器／服务器(B／S)技术、信息安全技术、门户技术、数据库和信息集成技术等为基础，以声、像、图、文等多种媒体信息与计算机网络进行信息交流。
教学平台集文本、图象及视频、音频、动画为一体，可以实现教师在线授课，在线测验，在线答疑，同步和异步讨论，批改作业、学习跟踪、学习统计、虚拟课堂、小组学习、协作学习和包括十几种题型的题库等功能。可进行知识管理和学习，教学跟踪管理和教学过程监控；实现教学资源共享，教学方式和学习方式多样化；平台的讨论交流论坛等实现教师与学生、学生与学生之间的交流互动。
目前我校平台用户已经4万多，平台上课程有1000多门。平台成为了学校教学活动的中心。院系教师、教学管理人员、教务管理人员、校外学习中心管理人员、课件制作人员和学生都围绕着平台。平台成了大家联系的桥梁，交互的接口。
三 教学平台的门户
门户是对教学管理实施的重要部分。Blackboard门户社区平台为我们进行门户管理提供了方便。我们目前建立的网络教育学院门户包括以下部分。
网络教育学院选项卡：包括我的课程、网院通知模块、学习调查模块、网络学习指南、学生常见技术问题解答和网院主页的链接等。
网络教育学院社区选项卡：机构讨论板里面有自2006年3月以来的每个学期和学生互动的论坛、有教学问题交流区、教务问题交流区、和平台技术问题交流区。2008年3月统计帖子总数有1万多。
另外在组织社区，我们建立了所有网络教育学院22个专业和50个学习中心的组织。
网院教师之家选项卡：这个栏目只有有关教师能看到，有课件制作工作站、培训专栏、公告专栏和交流园地等。
我们还根据网络教育学院的需求，创建了一些组织。如教务管理组织、教学管理组织、学习中心管理组织等。
四 对网络教育学生的导学和服务支持
网络教育学院的学生绝大部分都是在职人员，有着不同的学习背景、工作经历以及年龄特征，大多利用业余时间上平台学习。我们需要从各个方面对他们进行导学和服务支持。
1 远程学习指南
网络教育在教与学上时、空分离的特点，要求参与网络学习的学生必须具备一定的自学、自治能力。但是，目前参与网络学习的学生大多是在职的。有的工作繁忙，有的缺乏网络学习经验和自主学习能力，和在校全日制本科生比，基础参差不齐。为了帮助同学们尽快掌握科学、有效的学习方法，合理地安排学习时间、制定学习计划，充分地利用各种学习资源，培养自治能力，“远程学习指南”就是这样一门对网院学生进行导学的课程。
《远程学习指南》课程，对所有新生开放。课程有下列栏目：
教学通知，有教学管理的教师的教学方面的通知。
管理规定，有中山大学现代远程教育学籍管理暂行办法，中山大学现代远程教育毕业论文实施细则，中山大学授予远程教育本科毕业生学士学位实施办法等。
学习指导，有远程学习指南文档，远程教育导学课件，学习平台操作指南文档，相关插件下载等。
专业信息，有网院22个专业的信息。
专业导学，有每个专业的导学课件。
教学计划，有每学期各专业教学计划。
教学安排，有每学期的教学工作安排。
表格下载，有各种表格下载，如免修申请表、重修申请表等。
调查问卷，对学生进行民意调查等。
教学问答，有常见教学问题解答，平台常见技术问题解答等。
2 网院学生常见问题(FAQ)
网院学生住在校外，有的在办公室，有的在家里上网。网络什么情况都有。有的用电信网、网通、联通、铁通、XX宽频、XX宽带等。情况比较复杂。
网院学生特别文科学生，有的不熟悉电脑和网络，经常打电话来咨询。我们将一些常见问题整理成FAO，放在平台上。
网院学生常见的问题(FAQ)，内容有：
平台运行条件。有硬件要求，软件要求，课件的浏览要求。
检测网络故障的一些命令。如Ping命令的使用方法，Traced命令的使用方法。
影响网络速度的几个因素和测量网络速度的工具。
故障分类。将故障进行分类，有网络、电脑和系统软件等客户端问题，平台应用和课程问题，课程设置问题，教学教务问题，课程作业问题等。
故障原因和解决方法。提供各类故障的解决办法等。
3 学生交流论坛
为了即时与学生进行交流，我们在平台上建立了下列论坛：
课程论坛：每个课程里面都有。交流课程内容有关的问题，教师每周至少有三个时间段在学习平台上解答问题，教师也会在课程论坛中组织课程问题的讨论。
由学科教师管理。
教学问题交流区：交流教学安排、辅导答疑、作业、网络课件、毕业论文等方面的问题，教学管理人员每天上网回答问题。
教务问题交流区：交流关于平台帐号、考试、成绩、学籍(含休学、复学、转中心、转专业等)、毕业等方面的问题。教务管理人员每天上网回答问题。
平台技术问题交流区：交流关于学习平台使用技术方面的问题。由信息与网络中心的技术人员解答。
学生交流区：学习中心同学之间以及管理人员与同学之间的交流区，也是学习中心各种信息的地方。由学习中心教学管理人员负责。
4 教务管理组织
我们还建立了《教务管理》组织，在教务管理组织中可以对学生进行分类管理，如分年级、分专业等。
教务管理组织有下列栏目：
学籍管理，有学籍管理方面的规定。
考务工作，有考务工作的相关规定，考试安排，考场安排等。
成绩查询，有成绩查询系统。
统考信息，有统考信息和相关规定。
毕业与学位，有相关条例，毕业生信息采集.学位英语，主干课程考试等。
表格下载，各种表格下载。
讨论板，有交流论坛。
五 对网络教育教师的培训和管理
网院没有教师编制，教师都是聘请的学校各个院系的教师，充分利用了中山大学优秀的教师资源，依托学校的有形和无形的资源办学。但教师也面临着教师角色的转变：
教师由原来的面授转为网授
由教师为中心转为学生为中心
教师的概念也起了变化，包括了由主讲教师、辅导教师、教学设计技术人员以及管理人员集合组成的一个团体
为了完成教师的转型，我们利用《远程教学指南》课程，对教师进行指导。远程教学指南课程有下列栏目：
管理文件，有教育部远程教育管理文件，学校远程教育管理文件等。
教师培训，有我们编写的主讲教师工作手册，课件录制规范和指南，教学辅导工作培训文件，中山大学现代远程平台培训，学期教学辅导工作安排及要求等。
教学计划，有学期各专业教学计划。
教学安排，有学期教学工作安排。
远教会议，有远程教育会议资料。
远教研究，有学习支持服务，远程教育质量，国际视野，网络课程建设等。
远教网站，有相关网站的链接。
交流园地，有交流论坛。
网院对教师也有一些管理规定。如辅导答疑规定：每周至少三次登陆学习平台进行辅导答疑，每次至少30分钟。至少组织两次关于课程问题的讨论或案例分析。和作业规定：每学期至少布置两次在线作业，作业成绩占总评成绩的20％等。网院有专门的巡教巡学人员。
六 对校外学习中心的培训和管理
校外学习中心是接受学校的委托，根据学校的统一要求和工作安排，配合学校进行招生宣传、生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远程教育支持服务的机构。
学习中心分布在全省各地，利用平台把它们集中管理是最有效的办法。
我们建立的《学习中心管理》组织，存放与学习中心有关的各种信息，是学习中心进行交流的地方。栏目有：
管理文件，有相关的教学管理文件。
教学计划，有学期各专业教学计划。
教学安排，有学期教学工作安排。
培训资料，有教学管理培训资料，学习支持服务培训资料，技术人员培训资料等。
资料下载，有相关的资料下载。
交流天地，有交流论坛。
七 平台上网络教育课程的建设
1 课程规范统一
网络课程是重要的教学资源。我们依托平台来建立网络课程。网络教育学院的网络课程，其讲授型课件由学校信息与网络中心统一制作和上传，制定了统一规范。
考虑到网院学生分散性、业余性的特征，缺少与教师面对面交流机会。他们全靠平台提供信息。所以平台上的东西都要规范化。要让他们一上平台就能够很容易找到自己所要的东西。所以我们的界面都力求统一。
网院课程的五个统一：
课程规范统一
讲授型课件制作统一
课程论坛形式统一
在线作业形式统一
注册管理由学院统一
2 网络教育精品课程的建设
我校网络教育精品课程建设理念是以育人为根本、以培养应用型人才为导向、以服务社会为己任、以社会评价为标准。并通过相应的制度予以保障。
信息与网络中心负责网络教育精品课程建设的技术支撑工作，对教师进行教育技术培训，选派优秀的教育技术学专家和技术人员负责精品课程的设计和技术。从而使网络课程建设从技术上得到保障。
我校网络教育精品课程都建设在Blackboard教学平台上，充分利用该平台强大的人机交互功能。如讨论板、虚拟课堂、小组等。
3 教学设计中体现平台导学的元素
我们注重课程的教学设计，在教学设计中体现平台导学的元素。
《刑事诉讼法原理》网络教育课程教学设计。运用了系统工程框架、对象导向框架和法治系统工程的方法，充分借鉴集文字、图像、声音于一体的多媒体表现形式。综合集成多种与刑事诉讼相关的法律、制度、专业理论和知识、案例、教师与学生等资源，形成具有整体学习与交流功能的开放型知识系统。注重将法学教学(模型)与法治实践(原型)紧密结合，注重讲述、展示法治系统的实际运筹与实现过程，不仅把“交互研讨型”的案例教学法引入刑事诉讼法学教学之中，而且刻意把“问题解决型”的现代学习理论融入学生的自学过程之中。例如“模拟法庭”就很受学生的欢迎。
《生物统计学》课程教学设计。凸显以设立学习目标为核心，采取任务驱动的方式，训练学生主动参与教学的意识和强化创新实践能力。自主学习任务内容，依照教学进度安排，学生需要分阶段完成3篇指定的课程综述、调查或研究小论文。在教学设计中，充分发挥平台的优势，通过平台的导向作用，指导学生学习。平台上整合了大量的数据库的网络资源和统计学软件的学习使用。利用各种搜索、论坛、博客、调查、电子邮件、虚拟课堂、聊天室等为课程营造出一个良好的人机交互的教学环境，鼓励学生积极参与讨论，完成课程学习的选题研究报告和作业。提高了学生的创新能力。通过多阶段多任务的教学，解答问题和开展创新研究。特别组织了课程的小型学术讨论会，增进了学生的协作和交流。
《生物信息学》课程教学设计。生物信息学本身是一个飞跃发展的新兴学科。模式生物测序工作的高速增长，公共数据库数据的指数增长，研究方法日新月异的发展，注定该学科的教学内容需要不断更新和调整，以便及时跟上研究工作前进的步伐。课程的教学过程是一个在平台上共建课程的探索过程。实现以学生为主和以教师为辅的自主发现式学习、合作交流式学习、实践创作式学习、资源开发式学习等新型学习，追求立体化教学效果。借助和利用网络资源充实教学材料和内容，由师生共建资源库，不断完善课程的教学。在Blackborld学习系统上构建了生物信息学学习的专业平台。
八 结束语
以上我们从网络教育的特点，教学平台的门户，对网络教育学生的导学和服务支持，对网络教育教师的培训和管理，对校外学习中心的培训和管理，平台上网络教育课程的建设等几个方面对应用教学平台进行导学进行了论述。我们要把教学过程看作是一个动态发展的、教与学统一的、交互影响和交互活动过程。针对不同学科的特点，和不同学生的特点，运用合适的教学模式和导学方法，更好地利用教学平台的各种功能来进行导学。
参考文献
1.当前的药学毕业生科研能力不足，与社会需求相脱节，必须加强实习生的科研能力的培养
1.1 目前的药学本科教育存在理论与实践脱节的问题
1.1.1 本科实习生科研能力的培养欠缺中国教育的传统模式，基本上是以教师课堂讲授为主，学生处于被动地接受，而未能接触到真实的科研环境，更未涉及到撰写论文的过程。因此药学学生的实习阶段，可以说是从被动学习的模式向主动学习模式的转变，如果这样的机会也没有能够得到充分地利用、用来培养学生的科研能力，这将不利于发挥学生自主创造的能力、激发学习的热情、锻炼科研实践的能力；对学生曰后的进一步学习和就业产生消极的影响。
1.1.2 不利于把所学知识灵活运用和融会贯通 实习过程本身就是理论联系实际，在理论指导下实践，在实践中不断创新和进步的过程。如果学生在实习的过程中没有经过查阅文献、选题等步骤就直接参加实验研究，那么实习生在很大程度上只能单纯重复一些实验技术和技巧方面的工作，往往很少考虑到研究当中所用到各门课程知识之间的内在联系和相关性，更谈不上综合运用所学知识，单纯做实验根本不能称为科研。
1.2 校外实习基地的文献资料有限，无法满足毕业论文写作的检索需要
毕业论文的设计是一项科学研究的前期工作，要确定学生毕业论文的方向，首先是要了解该学科发展现状、存在什么问题、关键问题在哪里，另外是别人已做了哪方面的研究。把握这些内容才能怡当地确定自己的研究题目、方法和途径。所有这些工作都需要学生经常查阅文献资料，并汲取新的成果，从中得到启发、形成新的思路，采用新的实验手段，使本身的研究工作逐步深入，不断向更高水平发展。在整个毕业论文设计与写作中，学生均需查阅大量的文献资料，然而，文献资料是需要大量的资金去购买和专业人员去管理的，一般的企事业单位是无法承担这些费用的，他们内部的文献资料很不齐全，根本不能满足科学研究的需要，而高校因为承担着教学、科研、人才培养的重要使命，因而都有文献资料较齐全的图书馆，能够满足科研工作的要求。
1.3 校外实习基地带教老师教学科研水平参差不齐
指导老师博学的知识及丰富的实验室经验不但能够帮助学生选题，而且在实验进展中可以理性地预见实验的结果，以及引导学生提出问题、分析问题并解决实验问题。但由于高校扩招，大量的药学毕业生需要到医药生产、营销、使用、服务和管理等环节的医院药剂科、药厂、医药公司、药检所（药监局）以及药物研究所等部门实习，这就要求高校加大力度扩展相应数量的校外实习基地。然而校外实习基地带教老师水平参差不齐，他们教学科研水平差距较大，有部分单位仅能接收学生实践但根本不具备本科生论文写作指导能力。而且实习单位的带教老师大多是单位里的骨干，肩负重任，工作很忙，很难集中精力对学生论文的选题和开题进行有效的指导，很少有充裕的时间来指导实习生开展科研工作和撰写毕业论文。
1.4 校外实习基地开展科研的条件与高校相比相差甚远
目前我校药学专业学生主要到医院药房、药厂及流通领域的药店等部门实习，这些地方的科研氛围、文献资料的查阅和检索、实验场地等都无法与高校相比。一方面是实习基地的科研氛围不足，良好的科研氛围才能促进学生踏实、勤恳地开展科学研究；另一方面是实验室的硬软件匮乏，缺乏实验必须的基本仪器设备，更谈不上大型或先进的仪器设备。
2.充分利用网络教育的优势加强校地合作，提高实习生的毕业论文写作能力
为了解决由于高校扩招而带来的生源素质下降、教学资源短缺等原因造成的高校教学质量严重下滑的矛盾，我校计算机与信息中心、药学系及附属医院药剂将信托校园网络建设药学信息应用与服务平台，实现以社会需求为导向，强化药学学生的实践能力培养，按社会需求量身打造新时期药学人才，构建科学的药学实践教学体系。
实习论文质量如何是检验药学生实习效果的重要指标之一。为确保学生实习论文质量，我们可以利用网络教育的优势，加强校地合作，推行毕业实习双导师指导制：在众多的实习单位里挑选质量较好的实习单位，根据药学类专业各方向的教学目标不同，具有中级及以上职称或硕士及以上学历的校内老师才有资格担任学生指导老师，充分发挥网络教育的优势，配合实习单位带教老师，根据学生专业特点，还从学生实习岗位出发，一同指导学生开展科研工作和实习论文的指导工作。
2.1 学校老师远程指导学生在实践选题
选题是做好毕业论文的首要环节，它直接影响毕业论文的质量。毕业论文选题应该既要面向科研训练，又要突出实用性；要能激发学生的创造性，又能培养学生的综合素质。为此，选题应从两个方面着手，—方面是突出实用性：与临床一线用药情况密切相关；另一方面是突出科研性：让学生参与到科研课题中，了解所学专业发展的新水平、新动向。以往一般的做法是学生在实习前从学校老师拟定的诸多选题中选取论文题目，然后到实习单位联系指导教师，根据论文题目由指导老师指导实习生开展研究和撰写论文。因为高校与实践环境有着较大的脱节，在实践中暴露出了一些问题，一方面，有的选题过大，超出了一个本科生的能力和所学专业的知识范围；有的题目过窄，使学生难以发挥或施展其能力；有的题目几年甚至十几年一贯制，缺乏创新，有的题目则过于超前，与现实脱节。另一方面，有相当一部分指导教师由于没有科研课题或者出于以备后用的目的而让学生查阅资料，完成文献综述类的论文；还有的教师只让学生整理资料、分析数据，写出数据分析报告式论文，这或许对提高学生某一方面的能力有一定帮助，但显然有悖于毕业论文（设计）的初衷，尤其是无法培养学生综合运用所学知识独立分析问题、解决问题的能力。
我们可以充分发挥网络教育的优势，在实习过程中发现问题，在实践中选取课题，做到课题就是为了解决生产实践中的问题，然后通过实习生成为沟通学校和实习单位的桥梁，发挥高校老师的理论优势和实习单位的实践优势，让我们的同学真正能够在实习中培养综合运用所学知识独立分析问题、解决问题的能力，而高校老师对学生毕业论文进行有效的指导，以提高药学本科生的毕业论文质量。
2.2 远程查阅学校图书馆文献，获取参考资料
在选取参考资料上，由于毕业生没有丰富的资料作论据支持，使很多本科毕业论文缺乏时代性、实用性和参考性。对于本科毕业生，在撰写毕业论文的过程中，选取丰富的参考资料可以使论文增色不少，可是现实状况是实习单位的文献资源毕竟有限，图书的更新率较低，最新的医学、药学的研究进展很难在本科毕业论文一见。高校建设了网络教学中心，给学生们上网查询最新资料带来了便利，而且现在电脑已经普及到寻常百姓家，就是个人没有电脑到网吧使用也很方便，只要我们做到学生能在学校网站注册帐号，就可以浏览药学系的药学信息应用与服务网页，也可在学校图书馆查阅相关文献，就可解决学生在外实习不方便往返学校查阅文献资料的困难。
3.利用网络课程对药学生做论文写作的指导
毕业论文的写作是实习工作的一个重要环节。由于科技论文不同于一般的文学作品，对大多数学生来说，这是一个全新的尝试，我们的很多学生在校期间对科研工作的重要性认识不足，没有认真、主动地学习，因此对科研工作的开展程序及论文写作方法都不太清楚，有的甚至可以说是一窍不通。当他们进入实习环节，在撰写科研论文时，常常发生以下几个方面的问题：格式不规范、表达不准确、层次不清、逻辑性不强等。但是他们远离学校没有老师在身边指导，实习单位的老师有的水平有限，有的虽然会写但是却没有教学办法和相应的教材，有的因工作忙无暇顾及，态度生硬不够耐心，学生不敢请教带教老师，使得学生在初次撰写论文时困难重重，在撰写论文时常犯低级错误。而且今后工作中很少会有人向他们悉心传授这方面的知识和技巧。
论文撰写，以总结研究成果与他人共享，是每一位毕业生必须做的工作。撰写论文对他们来说是第一次，所以往往不知道从何入手。我们可以把科研论文写作的基本要领和规范、实验数据的处理方法、图表的正确表示方法以及如何根据实验结果进行讨论等制作成多媒体课件或视频放在网络课程上，让学生身在实习单位都能学到这些知识。
4.通过科研论坛远程指导论文设计和实施、数据处理及论文写作
随着本科招生规模的进一步扩大，本科生入学人数的急剧上升，本科毕业生人数也在与曰倶增，给学校的教学和管理带来了新的挑战。由于高校师资队伍的建设处于相对落后的状态，致使毕业生数量的急剧上升和高校教师数量缓慢增加之间的矛盾成为了影响本科毕业论文质量的一个瓶颈，随着毕业生人数增多，导致教师工作负担的不断加大，使教师没有足够的时间和精力投入到本科毕业论文工作中，其次我校的药学专业课教师中仍有相当一部分没有达到硕士及以上学位，他们年纪轻、从教时间短、缺少教学实践经验，科研课题和教学改革项目少、成果贫乏、论文写作水平偏低无法起到“传帮带”作用，这些不利因素对专业课教师指导学生开展毕业论文写作影响极大，无力承担专业性很强的论文指导工作。而能参与本科毕业论文评定的教师人数与实习生相比欠缺很多，无法做到一对一或一对几的指导，本科毕业论文指导教师队伍的短缺使得毕业论文的指导和监控问题尤为突出。
论文摘要： 在世界网络教育领域里,英国网络教育应用的研究一直位居世界前列,其研究内容稳居于网络教育应用研究的前沿。如今,它凭借灵活高效的课程体系以及出色的教学质量跻身于世界网络教育领域的前列。主要以牛津大学的网络教育研究为案例,阐述英国高等网络教育研究的现状,介绍其先进成果,为推进我国网络教育应用的顺利发展提供参考。
1 英国高等网络教育研究的现状——以牛津大学为案例
英国牛津大学(university of oxford)位于英国牛津市,是英语世界最古老的大学,它有着800多年的历史和39所独立自我管理类学院。牛津大学的网络教育也居世界前列,“2004年英国大学指南”中给出最佳教学得分的大学排名表,牛津大学荣列第六名[1]。
牛津大学在使用因特网进行教学、研究和图书馆管理方面处于领先地位。牛津大学的网络课程资源比较丰富,位居世界前列。进入牛津大学网站可以看到“继续教育”“网络课程”“weblearn”“图书馆”等教学资源。
继续教育学院便是该校最大的院系,每年都吸引着15 000多人从世界各地前来就读。与中国略有不同的是,学员的年龄跨度更大,许多课程为职业教育。牛津大学的远程网上教育发展也很迅速,目前主要分为短期、长期以及网上职业教学。短期教学为10周,长期教学为2年,职业教学也为10周[2]。该学校正在制定一个被广泛认可的、本科层次的、为期10周的网络课程,目前主要包括考古学、艺术史、英语文学、哲学共4门课程。
牛津大学的网络课程主要包括美术史、生物科学、经济学、英国文学、卫生科学、法学、纳米科技等10多门课程,这些网络课程把创新学习和教学技巧结合在一起形成一种新型的网络课程,可以丰富来自世界各地的教师和学生之间的互动,提高学习效率,学生利用因特网可以随时随地地学习。其中还给出学习技巧,为学生的学术研究提供一个全方位的介绍,主要目的是通过这些实用的网络课程来提高学生的学习技能,进而能够使学生更容易接受所学知识。这种互动课程从一个广泛的主题学科出发提供学习技能,确定共同研究问题,提供信息和技术,以便克服学习障碍。
牛津大学的weblearn也是该学校的一大办学特色。weblearn主页是牛津大学的网络学习环境中心,主要包括人文部、生命科学和环境科学部、医学部、继续教育等共12个模块。学生可以在weblearn主页上查找相关资料进行学习,weblearn实质上是牛津大学正在使用的一个网络学习软件。
牛津大学图书馆为教师、学生和学术研究提供了丰富的资源,该图书馆的多元化资源是由100多个单独的图书馆藏馆提供的。另外,牛津大学图书馆是由设在全国的38个大学图书馆组成的,总计约有11 000 000册图书,其中许多图书具有国家收藏与研究意义[3]。牛津大学图书馆服务将在继续建设世界一流的传统馆藏资源的同时,通过订购、开放获取、数字化等其他方式提高电子资源的可用量[4]。
2 英国高等网络教育研究的启示
我国网络教育研究的注意力主要集中在网络教育质量方面的研究,而对于学生的学习心理、网络课程设计等方面研究得较少。与我国的网络教育相比,英国网络教育研究具有3个方面的显著特点。
2.1 教学资源更加开放英国的网络教育在网络教学对象方面是开放的,而在我国,绝大部分网络课程的教学对象是学生。在英国,教师的讲义一般会在第一时间到网页上供学生学习,有些教师还会通过论坛方式就相关问题与学生进行讨论、研究。另外,几乎每一个学科都有自己的网络课程,并且这些网络课程对学生是开放的,学生可以根据自己的需要有选择地学习。
2.2 以学生为中心更加明显英国网络教育通过高质量的教学和服务来强化学习过程,充分体现以学生为中心的教育理念。在英国,进入网络教育学习中心的网站,出现频率最高的词就是“有问题请和我们联系,我们将为你提供服务”,从而可以看出,英国的网络教育从学生的需要出发,根据学生自身的条件来开展网络教育,切实做到为学生服务。
2.3 网络课程设置更加灵活英国的网络课程设置比较灵活,除了一些相对稳定的课程以外,学校可以根据社会的需求来调整课程。网络教育成功与否在很大程度上取决于教学能否满足学生的需求,学生是千差万别的,他们的需求也不尽相同。因此,要充分关注各类学生的特殊需求,并通过远程学习组织方式的创新把各种措施落到实处,这是英国开放大学课程体系构建的最基本立足点。正是在这个立足点上站稳了脚跟,英国开放大学获得充分发展的空间[5]。
3 结束语
网络教育是国际教育发展的重要方向,各个国家都在加快网络教育的发展和建设。近几年,我国的网络教育有了很大发展,但由于起步较晚,目前还不能满足社会的需求,与发达国家相比还有一定的差距。只有加强国际间的交流与合作,才能使我国的网络教育在竞争中快速发展。高质量的网络教育体系建设需要各个层面的合作与交流,这种合作与交流不仅是一种局部范围内的合作,更强调一种广泛的国际合作与交流,强调一种打破行业约束的合作[6],这样有利于推动网络教育的改革与发展。
参考文献
[1]世界上最大的网络大学[eb/ol].[2007-05-04].hi.baidu.com/maguannan/blog/ item/0a0d38f46ab8e1d8f2d38514.html
[2]牛津大学的继续教育[eb/ol].[2006-12-19].sce.tsinghua.edu.cn/publication/qhjx_ htm/0506/15_01.htm
[3]张华.英国教育信息化的特点及启示[j].教育评论,2003(6):98-101
2．学校概况。杭州市工人业余大学是1979年建立并于1981年经浙江省人民政府批准、教育部备案，由浙江省总工会主办、杭州市总工会主管的一所独立设置的成人高校。本校也是市总工会的干部培训学校。杭州市工人业余大学同时也是华东理工大学网络教育学院在杭州联办的教育中心。
3．历年招生情况。华理工网院杭州教育中心远程教育专升本2011年、2012年、2013年分别录取了51人、22人、67人。2014年得益于市总工会资助千名外来务工上大学这项活动，报名人数超达300人，录取230人。
4．学校特色。杭州市工人业余大学是一所成人高校，与之联办的本科院校目前仅有华东理工大学网络教育学院，无论从招生规模、师资力量等都不及其他普通高等院校。然而，作为工会学校也有其特色:一是承办各级工会干部的上岗及素质提升培训，二是为工会职工提升各类技能培训，尤其是中级电工高级电工受到企业职工的青睐，三是争取了资助政策，市总工会每年资助千名外来务工上大学项目的教学由本校实施。2014年，本校实现工会干训达3000人，各类技能培训达3000人，成人大专生录取1465人，网络教育远程本科录取230人。
二、网络教育招生存在的问题
1．生源不足内忧外患。本校网络教育的生源日渐不足，一方面对外没有竞争优势:浙江省本地的综合性大学更被在杭州工作的人熟悉和认可。另外，其他大学远程招生的广告力度大，报纸、网站、公交电视等多渠道多方位地进行宣传招生。另一方面就读本校的大专生毕业后继续读本校远程专升本的比例低。
2．生源流失严重。2014年华东理工大学网络教育学院招生报名数达9700人，而实际注册交费人数为8400人。本校华理工杭州教育中心2014年因资助政策带动报名推荐人数310人，实际来校入学报名人数为260人，经过入学考试录取230人。经跟踪调研生源流失严重的主要原因有:一是部分考生本人学历提升意愿不强，有些是因家长、公司动员才报名，甚至有的学生被企业工会推荐资助上大学，他本人不清楚。二是少数考生认为远程本科文凭没多大用处，有的专业不对口而放弃。三是部分考生认为自己英语基础差，全国英语统考通不过，不能拿到毕业文凭。四是个别考生反应工读矛盾、家里有老人和小孩要照顾没时间学习而放弃。
3．学习态度欠端正。网络教育远程学习带来便捷的同时也产生了个误区，很多学生认为只要交了钱，就可以拿文凭。表现为:报名时报名资料提交不及时，特别是前置学历认证不及时，造成不能如期开学报到;入学考试报名交费后，到考试时因有事或忘记而缺考的学生也不少，没去做模拟练习而应付考试的学生也很多。
三、网络教育招生管理对策
1．依托工会政策，加大宣传力度
积极争取组织落实市总工会资助上大学项目的具体工作。主动与各区、产业工会对接资助上大学项目，做好报名远程本科的条件、程序、入学后相关事宜等解答工作。在杭州工运、杭州日报、钱江晚报等媒体中适当解读资助上大学政策以提高资助外来务工上大学项目的知晓度。
2．拓展招生渠道，突出办学优势
一是要充分利用工会网络的资源优势，与大型企业开展校企合作，定向招生，送教上门。二是充分挖掘本校成人大专毕业生继续报读远程专升本，以优质的服务感化学生，使在读的学生“生带生”，学生本身的体会，就是中心招生宣传最好的模板。
随着互联网应用于教育领域，网络教育应运而生。网络教育打破了传统面授教学时空的同一性，具备了以往教学媒体所没有的无疆域性、等距离性、实时交互性的优势。因此，网络教育使得彻底摆脱课堂的束缚而形成完全开放的点对点教育成为可能。没有了课堂，还会有主宰课堂的教师吗?很多人认为，网络教育不需要教师，尤其是不需要专职教师。这是对网络教育的曲解。网络教育虽然没有了课堂，但“教和“学”的过程仍然存在，既然存在“教”，就必须有教师。网络教育并不是不要教师，而是教师的角色发生了转换，教师由前台退到了幕后。从我国目前实施的网络教育的实际来看，从事网络教育的教师都是该大学其它院系的面授教师兼职，由于近年来大学本科和研究生连年扩招，大学面授教师本来就存在缺口，根本没有精力去应付网络学习的学生。因此，为了使网络教育事业良性发展建设一支专职的网络教育教师队伍迫在眉睫。
一、网络教育教师的特点
网络教育的出现，使人们头脑中原有的“教师”观念，受到了前所未有的冲击。网络教育中，“教师”已被其他新型的社会教育职业群体所分担。除了用于“讲课”“答疑”等传统意义上的教师外，软件工程师、电脑美术设计师、教育心理学家以及教学节目的策划、设计、编导摄制、解说等人员都是网络教育教师的重要组成部分。网络教育的特点决定了其教学模式必然与传统的面授教学模式有根本的区别。传统的面授教学使以教师为主体，以灌输式教学模式把知识传授给学生。而网络教育于教师与学生处于“准永久性的分离状态”，学生成了学习的主体。现代学习心理研究证明，学习不是简单的知识接纳过程，而是学习者的自主建构过程，学习内容不仅包括知识信息，而且包括价值观念、行为规范等。网络教育中学生是信息加工的主体，教师传递的只是信息而非知识，信息只有通过学生的主动建构才能成为其认知结构中的知识。教师的作用表现为指导学生如何去获取、选择、处理和利用信息，帮助学生解决学习中出现的知识性、技术性、情感性以及人际交往、伦理道德等方面的问题。因此，网络教育教师的特点表现为：
1．从传统的“讲”师变成“导”师
传统面授教学中，教师是“讲台上的圣人”，课讲得好不好是衡量教师水平的重要指标之一。学生获取信息的主要来源是教师，教师讲什么，学生即获得什么。而在网络教育环境中，“学习者控制”成为重要特征，学生学习什么，学多少内容，按照什么顺序学习，都由学生自己决定，前提是事先由资源提供者提供信息丰富、功能完善的网络资源。教师的职能实际上变成了导师，导师只是对学生进行开放型的引导，这种引导不只是局限于学习的具体内容，更倾向于给学生的内在态度和高级策略带来提高，效果可能不会马上表现出来，但却对学生的学习终身受益。
2．从传统的“权威”主体变成“平等”主体
传统面授教学中，教师是权威的象征。教师要给学生一“勺”，教师自己必须具备一“桶”。因此，在学生的心目中，教师是知识的化身，具有无可挑战的权威性。而网络教育是一个开放的学习环境，看不见权威的教师，学生只是在网络的一端自主地学习，遇到问题则毫无顾忌地与网络另一端的某一个人(这个人有可能是教师，也可能是其他学习者)进行交流、讨论。从某种意义上讲，教师也是一个学习者，他从与学生的平等交流、切磋中获取知识。因为在某些方面，学生的知识技能可能高于对方，那么此时学生即是“老师”。即使交流的双方某方面的知识技能相近，二者也是互相讨论的学习伙伴。
3．从传统的“中心”位置变成“辅助”位置
传统面授教学中，“教”与“学”的过程是同时进行的。教师是教学的中心，掌握着教学的内容、进度，学生被动地跟着教师转。而网络教育是以学生为中心，学生是学习的主体。学生为中心的优点是充分调动学生的积极性而不是被动的学习。认知心理学家普遍认为学习是一个积极主动的过程，当给予学生建构他们知识结构以及获得对知识之间的关系个人的理解的机会，有意义的学习就会发生。教师主要给学生以帮助，尤其是当学生遇到学习挫折时给学生以激励。
4．从传统的“单打独斗”变成“团队协作”
传统面授教学中，教师的工作是“单打独斗”，备课、讲课、答疑、批改作业等都由主讲教师一人完成，与别的教师基本没有关系。而网络教育的教师不再是“单打独斗”，在强调每个教师更加专业化的同时，更强调团队协作，他们按不同的需要和各自的专长分为：学科和课程专家、教学设计专家、媒体设计专家、主讲教师、网络学习导航员、媒体和学生学习评估专家等，他们共同对学生的学习发挥作用。
5、网络教育教师的素质要求
根据上述分析，网络教育的教师在网络教学中分别扮演不同的角色，然，有可能同一位教师同时扮演不同的角色。不同的角色担任不同的任务，其基本的素质要求也不同。学科和课程专家的主要任务是编制文本教材。他可以不懂网络和计算机，但他必须是熟悉本学科知识的行家，是熟练掌握课程编制技巧的一流专家。他必须熟悉本学科的发展历史，不断吸取本学科的最新学术成果，快速更新知识，以求不断创新。一所大学在某一学科有无这方面的专家，代表着该大学的这一学科在学术界有无地位和影响。教学设计者在网络教育中是“教”的枢纽，它既是网络教育理论研究的专家，又是教育资源传输的专家。他要了解网络教育的学习对象，熟悉网络教育的特点和规律。他要了解计算机网络技术，熟悉网络多媒体课件的设计及制作要求。他应具备总体设计观念，具有统筹各种网络教学素材的能力。在实际的网络教育过程中，教学设计往往被人们忽略，大多是将文本教材翻版的文字、各种图像、色彩还有声音等杂乱的呈现在学习者面前，对学习者没有任何吸引力。媒体设计者要对教育技术学和传播学有所研究，对学习者视听学习心里有深入研究，还要有科学地运用各种媒体为学习者服务的能力。媒体使用的效果要恰到好处，而不喧宾夺主，影响学习者的注意力。主讲教师只是在双向视频讲课及制作流媒体课件发挥作用，而双向视频讲课在网络教学中有很大的局限性，且流媒体课件是目前最单调的网络教学课件，因此，实际工作中用主持教师代替主讲教师。
主持教师不需要“讲”课，他在网上就某一学科或某一课程通过实时或非实时方式与学生交流。因此，主持教师对所主持学科的知识要有深入的研究，要有一定的表达能力，还要会熟练地使用网络。主持教师的另-一个重要作用就是网络学习导航员，他除了具备学科专业知识外，还要了解网络资源状况，具备诊断和治疗学生学习障碍的能力。不过，随着人们认识的提高和技术的进步，开发的学习系统越来越优秀，处处体现“以人为本”的宗旨，为学习者设置了相当好的导航系统，使得学习者可以无障碍学习。因此，基本上不需要人工的网络学习导航员。 学习效果评估者主要是对学习资源的使用效度和学生的学习效果进行测量、评估，提出客观的结果，反馈信息以调整和改进资源、促进学习者更有效地学习。
三、建设一支科学的专职教师队伍
在网络教育中，很难想象一个人能同时担任上述全部角色，不论是从知识背景还是精力限度来说，都是不可能完成的。也就是说，网络教育的教师需要不同知识背景的人来分别担任。
1．专业结构
从专业结构的角度来说，网络教育所要的应该是具备较深专业知识的专职教师。因为他们的主要工作是“面对”学生，与学生直接交流，他们是其它院系的兼职教师无法替代的，其它院系的兼职教师也是没有精力来很好完成这一工作的。因此，开设了哪些专业，就需要哪些专业知识的专职主持教师和学习效果评估者。
2．技能结构
从技能结构的角度来说，教学设计者和媒体设计者应该是具备相应技能的专职教师。他们也无法由其它院系面授的教师替代。因为他们不一定要具备所开设专业的专业知识背景，但他们一定要具备网络教育的理论背景，要具备现代教育技术、网络技术、多媒体技术等技能，他们就像一个特级厨师，把各种原料、材料、佐料等恰到好处地运用，制作成各种色、香、味俱全的美味佳肴呈现存食客——学生的面前。因此，他们是保证学生产生学习兴趣并坚持到底和引发深层学习的关键。
3．数量结构
网络教育也存在科学的师生比。由于网络教育的特点导致学习人数的不限定性，也就是说，从理论上讲，网络教育可以让无限多的人同时参加学习。但是实际上，除了网络技术因素智约外，教师是一个重要的制约因素。参加网络学习的学生越多，主持教师、学习效果评估者相应要求越多，否则不能满足学习者的网上学习要求。学生越多，说明对网络资源的需求也越多，因此，教学设计者和媒体设计者必然要增多。笔者认为，网络教育中师生比最大不能超过1：50，其中作为主持教师和学习效果评估者的专业教师占绝对比重。只有保证科学的师生比，才能保证网络教育的教育质量。目前网络教育要达到这一师生比有一定困难，因此这一比例必须包含一部分兼职教师。
四、充分调动网络教育教师的积极性
前面谈到，网络教育的教师是通过团队协作来发挥作用，通过合理的人力资源配置，充分调动每个教师角色的积极性，将会使得I+2+3+…+n>n(1+n)／2。
1．对教师进行职业培训
包括理念培训和技能培训。首先是理念培训。要对正在从事和准备从事网络教育的教师进行现代教育理念培训，摒弃传统的教育观念，树立“以学习者为中心”、为学习者服务的思想，使教师认识到现代教师的职责不仅是传授知识，更重要的是激励思考、服务导航。其次是技能培训。网络教育环境中成功的教与学不仅仅需要教师有“我能做”的态度，还有赖于对于媒体的充分利用。网络教育所提供的环境对于师生双方来说可能都是不太习惯的。对教师进行技术和教学策略方面的培训会使师生双方都受益。因此，对教师进行职前职后的现代教育技术培训是必要的。教师对教学设计和计算机网络越熟悉，就越能更好地为学习者服务。
2．建立激励和约束机制
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674－0432(2011)05－0011－1
随着经济的发展和社会的进步，知识经济时代正在向我们走来，作为知识经济时代核心的信息技术的出现，也为整个社会带来了翻天覆地的变化。在现今社会的发展中，谁能获取信息技术的优势，谁就可以在日益激烈的竞争环境中占据主动。而我国作为传统的农业大国，农民在我国的劳动力中占据了很大的比例，因此，要想在知识经济时代的竞争中占据优势、占据主动，那么提高农村基层的网络教育则是势在必行。
1 面向农村基层网络教育的现状
近些年来，我国信息化的脚步已经逐渐波及到了农村教育领域。在农村开展网络教育是普及信息化浪潮的重要举措，经验表明，在农村基层开展网络教育对信息的普及、城镇化建设和农业产业结构调整都有着重要的意义。我国对农村基层的网络教育虽然取得了一些成就，但是在其中仍有着许多不足之处。
1.1对农村基层的网络教育认识不足
近几年来，虽然对农村基层的网络教育取得了一些成绩，但是我们更应该看到其中的不足，虽然中央政府出台了一系列的政策措施来加强对农村基层的网络教育，但是还远远没有达到预期的目标。究其原因，是地方政府对农村基层的网络教育并没有足够的认识，没有意识到在农村基层开展网络教育的重要战略意义，从而给予的关注与帮助不到位，对在农村基层开展网络教育所需要的人力、经费等资源没有给予足够的帮助与扶植，使农村基层的网络教育收效甚微。
1.2在农村基层开展网络教育的师资力量短缺
据教育部统计，2000年农科大学毕业生在城市就业者占总数的80.8％，在县、镇就业者占15.2％，而去农村的仅占4％。另据报道，2002年华北某农业大学应届传统农科类本科生毕业就业一次签约不足30％，而且全部落脚到了城市；2000年为45％，2001年为40％，2002年与2001年同期相比又下降了10个百分点。由此我们可以看出，绝大多数的毕业生在选择就业地点时多为大、中城市和城镇，回到农村基层的仅仅是一小部分，这造成了具有高学历或技术的人才转移到城市，而将淘汰下来的低学历或低素质的劳动力留在了农村，不可避免的形成了巨大的差距，致使农村基层的高素质和高学历人才紧缺，严重影响了农村基层网络教育的开展。
2 面向农村基层网络教育开展的探索
网络教育是建立在高科技技术基础之上的一种新型的远程教育模式，它与传统的教育模式不同，利用网络教育可以将最新的科技信息传递到各个地区，最大限度的掌握与利用最新的科技讯息。面向农村基层的网络教育可以培养来自农村基层的、第一线的高素质的技术人员，让他们掌握与利用最新的科技信息来服务于农村的建设与发展，为城镇化建设和农业结构的调整做出最大的贡献。
2.1加大农村基层网络教育的宣传理念
加强农村基层网络教育理念的宣传，这是成功的第一步，是关键的一步。目前我国农村基层网络教育整体上取得了不错的成绩，但相对来说发展并不平衡，各个地区的发展存在着较大的差距，这是因为各地政府与学校对农村基层网络教育的认识存在着一定的差距，正是这种对理念上的认识不足，使农村基层的网络教育发展滞后，因此我们一定要加强农村基层网络教育理念的宣传，使各地政府、学校充分的认识到面向农村基层网络教育的意义。只有真正的了解农村基层网络教育的意义，才能做到真正的帮助与扶持，投入充分的人力、财力，解决农村基层网络教育中所遇到的各种困难与挑战，为农村基层网络教育的发展打下良好的基础。
2.2发挥网络优势，办出远程特色
在开展农村基层网络教育的过程中，我们一定要发挥出网络的优势，办出远程教育的特色。网络教育的优势便是可以使学生亲身体验和感受所学的知识，可以充分的发挥学生的学习主动性，按需选择自己感兴趣的科技知识，充分的调动学生的学习兴趣，使学生可以更加快速的熟悉网络环境，在学习自己所需或所感兴趣的知识技能的同时提升自身的素质修养。在发挥网络优势的同时，我们还可以从专业素质、信息素质和学习素质这三个方面来加强对学生的培养，办出远程教育的特色教学。
2.3全面细致的做好技术支持
网络教育是新兴的教育模式，是高科技的综合开发与利用，所以我们在农村基层开展网络教育时就一定要做好全面细致的技术支持，这样才能解决网络教育中所遇到的各种困难，解决教师、学生和技术人员的困难。在解决问题的过程中，更要引起和激发学生自主学习的精神，提高学生的学习效率和质量，培养他们的实践能力，使学生的自身素质得到更好的提升，为农村基层和社会培养高素质、综合能力强的应用型人才。
3 结语
开展农村基层的网络教育是城镇化发展和农业结构调整的趋势所致，是国强民富的基础，是信息化社会发展的必然，是功在当代利在千秋的大事，我们应当要认真的做好这项工作。
