引言
社会的发展对软件工程师知识水平和工作效率的要求越来越高，这就要求高校不断研究好的教学方法，以培养优秀的软件工程师人才。案例驱动法是当前教育领域较为有效的教学方法之一，已有教师将该方法引入软件工程教学。为了确保案例驱动法在软件工程教学中顺利实施，教师应遵循一定的操作方案，在教学设计和实施中重视案例驱动教学的几个必要因素。
1问题提出
软件工程学习中学生应掌握如何应用基础知识解决实际问题，因此，需要与实践紧密结合的教学方法。为了提高计算机课程的教学质量，学者们进行了大量研究。案例驱动法真正以学生为主体，能够培训学生的决策、解决问题、批判性思维、分析、团队合作、人际交往等方面的能力。以往软件工程课程的案例驱动法教学一般集中在案例开发或者案例使用[1]，并未系统研究影响案例驱动法进行软件工程教学效果的因素有哪些。
2研究设计与结果分析
2.1研究设计
第一步是理论研究。学生和教师在预先确定的学习环境中应用案例驱动法进行教与学。根据理论前提使用演绎推断法分析出4个主要影响因素是案例、教师、学生和环境。第二步是调查。调查过程分为预调查和调整后调查两个阶段。在预调查阶段，我们根据概念模型提出由4个问题组成的开放型调查问卷。调查的目标是评估学生能否接受使用案例驱动法进行软件工程教学。在调整后调查阶段，调查目标是进一步确认在软件工程教与学中案例驱动法的每个组成部分特征和对应条件。数据使用内容分析法对两组由不同学生组成的访谈进行定性分析得出。
2.2结果分析
该研究致力于获取基于案例驱动法的软件工程课程教学中的重要影响因素、相应要素和条件。影响因素和相应要素通过理论研究和两次调查形成。通过两个专家评审检验并基于专家的建议，我们形成了表1中的影响因素及项目。
3结论与启示
根据调查结果，基于案例驱动法的软件工程教学主要包括4个因素，每个因素包括一组在表1中描述的具有一系列条件的要素。基于案例驱动法的软件工程教学，可从环境、过程和结果3个方面进行分析，如图1所示，作为一个整体，形成基于案例驱动法的软件工程教学实施指南。
3.1环境
实施案例驱动法的应用环境包括人文环境和物理环境，其中人文环境包括教师和学生，物理环境指教学设施方面。1）学生。如果学生在个性、背景和角色3个方面具有以下特征，则更有利于案例驱动法教学实施：在个性方面，自信、有上进心、自愿参与讨论、乐于表达、对案例驱动教学法有兴趣并能够全身心地投入讨论；在背景方面，掌握软件工程基本概念、基础知识，并具有一定的软件开发经验；在角色方面，形成每组3~5人的小组[2]，小组成员由不同性别和不同软件开发经验的学生构成，由组长分配任务，进行集体研讨、问题分析，并提出解决方案，记录讨论期间的观点，并将课堂讨论的结论和反思增添到报告中。2）教师。在基于案例驱动法的软件工程课程教学中，教师的引导作用不可或缺。在个性方面，教师的课堂轻松愉快，声音洪亮清晰、声调恰当，公平地评价学生，讲述方法由浅入深、生动、有吸引力，不过于严厉，自信；在背景方面，具有软件开发经验，理解并熟悉案例，深入理解案例主题，具备叙述和书写能力；在角色方面，向学生描述解释案例，控制、引导、鼓励讨论，特别注意内向学生，熟悉学生的个性特征，在学生遇到问题时给予引导并不断提高教学技能，提供解释、反思自己的推理和决策过程的机会，安排全员讨论或陈述等。教师的准备、时间的安排和评价都是影响效果的要素。3）设施。由3个要素组成，分别是座位安排、班级规模和教辅设备。如果班级规模太大，且座位安排不恰当，可能导致案例驱动法无效。在座位安排方面，一字型或U型面向黑板、投影或白板较合适；班级规模不宜过大，30人左右的小班授课更利于研讨；在教辅设备方面，可借助投影仪、白板等设备展示教学信息。
3.2过程
这方面的条件包括环境和结果。案例驱动教学的实施过程包括案例准备和案例实施两部分。案例准备包括准备、执行和总结3个阶段：在准备阶段，学生讨论软件工程问题，分析项目特征，鉴别信息资源，建立已选资源一致性联系；在执行阶段，学生收集分析数据，撰写案例，从资源中提炼初步设计；在总结阶段，学生完成设计，准备支持资料，通过初步研究进行评估。案例实施包括教师和学生两个方面，其有效性受设施影响。案例实施包括准备、实施和完成3个阶段：准备阶段，教师向学生解释案例，学生准备解决方案，学生提出初步的案例报告；在实施阶段，学生介绍案例，学生和教师讨论案例，教师对关键点进行总结；在总结阶段，学生完善报告，教师评价学生，教师和学生反思。
3.3成果
成果是案例实施的效果，它包括案例本身和相应的教案，两者均用于案例驱动法实施，并根据课程需要经常更新。为了案例驱动法的有效实施，案例需有具体的要素和每个要素描述的条件。案例应遵循软件课程标准和软件工程的知识体系：案例特征方面，案例应熟悉、真实、本地化；范围上，以模块化或小故事的形式呈现软件工程案例主题，每堂课包括一个案例的一个主题，不同的案例主题不同；内容方面，案例应简洁、有吸引力，使学生感兴趣；教案方面，案例的教学目标应明确，并列举推荐阅读资料，提出实施案例驱动法的最佳范例，包含问题回答和相关的支持文档；方法方面，如果学生基础知识扎实，可在教与学中选用一种软件开发技术，如果学生基础知识薄弱，应与常规课程内容匹配；在评价方面，要求学生对案例进行思考而非记忆。
4结论的有效性
1）内部效度。为了方便取样，研究的参与者为大学生。学生被认为是最合适的人选，因为他们在软件工程课程学习中使用了案例驱动法。为了减少误差，我们要求学生尽可能诚恳地给出建议和评论。2）外部效度。受学时和资源限制，给参与者的案例不能太多、太广泛。3）结构效度。从本质上，调查和测量的方法是可溯源的。参与者完成案例讨论后就参与回答调查问卷，这样参与者仍记得他们在案例驱动法授课过程中的感受。4）结论效度。参与者的能力和经验不同，受个人因素的影响结果有所不同，作为定性研究，这种差异能够为调查提供更加充分的数据。
5结语
案例研究的内容是在真实教学情境下，面对不确定的、复杂多变的教学情境，教师所做的决策判断或两难困惑，从而促进教师实践的反思。以上应用案例驱动法进行软件工程教学的操作方案，包括案例、教师、学生、设施4个主要因素。方案来自一系列的理论研究和实证研究，可用于引导软件工程教师在课堂中使用案例驱动法。今后仍需不断研究和求证，以期提炼出更适合的操作方法，满足软件工程教学中使用案例驱动法的需要。
参考文献：
[1]董宗然.应用型院校软件项目管理课程教学探讨[J].计算机教育,2011(3):43-46.
中图分类号：G623 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（b）-0-01
VB程序设计是该校部分非计算机专业必修的课程之一，目前教学中普遍采用多媒体课堂教学与上机实践紧密结合的方式。这种教学方式虽然能适当提高学生的学习兴趣，但仍然是以教师教学为主体，学生只是被动的接受知识，不能很好的培养学生解决实际问题的能力。而案例教学和任务驱动式教学能很好的实现理论与实践的衔接，所以笔者将案例教学和任务驱动式教学相结合，同时吸取传统教学的优点，并考虑到该校学生学习VB现状，探索出一种适合该校学生学习VB的教学方法―任务驱动式案例教学法。
1 任务驱动式案例教学法的特点
1.1 任务驱动和案例教学
任务驱动教学法是以建构主义的认知灵活性理论为基础的一种教学方法。教师将教学内容设计成学生感兴趣的任务，并将知识点隐含到任务中，引导学生通过各种方式实任务，获得知识。案例教学主要是对具有一定实践性、针对性的典型实例进行分析、讨论、推断、归纳和总结，以提高学生分析问题和解决问题的能力的一种教学方法。
1.2 任务驱动式案例教学法
任务驱动式案例教学法是将案例教学与任务驱动相结合的一种教学方法。案例教学侧重于“教”，指教师在授课的过程中以事先设计好的典型案例为基础；而任务驱动侧重于“学”，指学生在学习的过程中以任务为驱动，以解决问题为目标，在解决问题的过程中学习。这种教学方法主要是把学生作为教学中的主体，教师在授课中的主要目的是激发学生的学习兴趣，引导学生自主学习，构建相应知识体系，培养和提高学生的实际操作能力。而VB课程的实践性较强，在教学中不仅要让学生掌握理论知识，还要培养学生的实践操作能力，以及自主学习和独立分析、解决问题的能力，所以VB程序设计的教学适合采用该教学方法。在整个的教学方法中，需要教师和学生很好的配合。教师设计有代表性的案例，在向学生呈现、讲解案例的过程中激发学生的学习兴趣。再根据相关知识点给学生布置任务，学生得到任务后根据情况自主学习或分组讨论学习，通过对案例的认真研究和模仿，并在教师的协助指导下逐步完成任务。在整个教学过程中学生不仅掌握了VB的基本知识和方法，在教师的引导下建构了相应的知识体系，同时也掌握了相应的操作方法以及相关的技巧，极大的提高了学生的实践操作能力。
2 任务驱动式案例教学的实施
任务驱动式案例教学法首先要精选案例；然后向学生呈现案例，通过案例引入任务；再引导学生自主学习，分析任务、进一步探究任务，最后做出总结评价。
2.1 教师精选案例
教师分析VB程序设计的教学目标和教学内容，根据教学内容设计出一些学生日常生活中常见的典型案例，比如网页中常见的滚动字幕、计算器、qq登陆框、qq农场定时提醒闹钟、音乐播放器、学生成绩管理系统等，选取这些案例不仅能提高学生的学习兴趣，而且能使学生清楚学习VB的实际用途，这样学生才有动力继续学习下去。
2.2 教师呈现案例、提出任务
向学生展示设计好的案例，使学生有个直观的印象。将案例分解为VB教学中的知识点进行讲解，通过讲解使学生掌握知识点，模仿案例。然后提出问题，根据提出的问题布置相应任务。以下以“蝴蝶飞舞”为例。（1）向学生展示案例。如图1所示，当单击“开始”按钮时，蝴蝶从左向右飞翔，同时“开始”按钮变为“继续”按钮，单击“暂停”按钮后停止。
图1 “蝴蝶飞舞”案例
（2）讲解涉及到的知识点。Timer控件（Enabled、Interval属性和Timer事件）、Image控件（Visible属性）、VB坐标系的使用，进一步熟悉If语句的应用。（3）提出问题。蝴蝶飞出窗体时如何处理？ 蝴蝶飞舞的速度如何控制？蝴蝶飞舞的方向能否发生变化？如何制作滚动字幕？（4）布置任务。编写蝴蝶飞出窗体时从窗体的另一边飞入的程序；编写调整蝴蝶飞舞的方向（左下->右上或其他方向）的程序；设计简单的演员表字幕滚动程序；设计红灯停、绿灯行的程序等。
2.3 学生自主探究任务、实现任务
学生得到任务后，以自主学习或分小组讨论的方式来完成任务。对于相对简单的任务学生应该自主学习，遇到困难时查阅相关资料或向同学、老师寻求帮助。这样可以培养学生独立分析、解决问题的能力，便于循序渐进地学习VB基础知识，掌握程序设计方法。
2.4 师检查任务、总结与评价任务
当学生完成任务后，教师应该认真检查学生完成任务的情况，进行总结与评价。这样不仅可以明确学生掌握知识的情况，有针对性的对学生进行不同的辅导；同时还能发现教学中存在的不足，以便及时调整教学内容和教学方法。在任务评价阶段，还可以让学生提供有针对性的反馈信息，并将某些有代表性的作品作为范例给学生进行示范讲解，让同学之间进行作品欣赏和各种方法的交流，这样不仅可以开拓学生的思维，集思广益，还可以鼓励学生创新，充分发挥了他们的想象力和创造性。
3 结语
在VB程序设计的教学中采用任务驱动式案例教学法的教学效果较好。首先，该教学方法活跃了课堂气氛，极大的提高了学生学习VB程序设计的兴趣；其次，有效地促进了理论向实践的转化，提高了学生的实践能力；再次，培养了学生一定的相互协作的能力。最后，很好完成了教学内容，达到了教学要求的目标。该方法也存在不足：教学进度难以把握，教学效果评价有一定的困难，还有待于进一步研究与
改进。
参考文献
[1] 罗新密.基于任务驱动的大学计算机文化基础课程教学模式研究与实践[J].计算机与信息技术，2008（3）.
扎根理论正为从现象发掘理论提供了一整套适合的工具方法。基于扎根理论的企业管理理论研究 是以真实的企业实践和现象为数据，通过不间断的提 炼与比较最终形成新理论的研究方法10，具有理论 探索功能。据此，在扎根理论的指导下，本文选择真 实、典型、信息丰富和具有最大变动特征的中国企业 管理创新事件，聚焦驱动阶段，从中总结提炼普遍性 的中国企业管理创新驱动因素;并通过对不同类型企 业的比较，析出各类型企业的特性驱动因素；最后通过对分析结果与第4次英国社区创新调查（the 4th UK Community Innovation Survey, CIS4)研究结论的比较，总结提炼我国企业管理创新的特色驱动因素。
1 基于扎根理论的案例分析设计
1.1研究样本选择
基于真实情境描述的管理案例是对企业管理实践或现象的白描性记录，适合作为扎根分析的样本。以中国管理案例共享中心（CMCC)的354篇文字案 例和首届全国MBA教育指导委员会“百优管理案例”（百优案例）作为案例总体，在真实可信M、样本聚焦而信息丰富M、典型和最大变动M原则的 指导下选择研究样本。
真实可信是保证案例研究结论信度的基础。为 了保证选择的案例真实可信，要求案例是：（1)基于 实地调研、使用一手资料撰写的，并且具有企业授权 书;或者（2)使用二手数据撰写，同时标明数据来 源。企业授权书和有效的数据来源能够形成对案例 数据的三角验证，是保证案例真实可信的最有力 说明M。
样本聚焦而信息丰富是扎根理论研究选择样本 的基本原则。扎根分析从现象出发，通过对资料进 行层层编码和深入挖掘构建新理论，注重对有限样 本的深度分析，而非大样本的普适分析，追求研究样 本信息的丰富度而非样本数量的大小&0。为了保 证案例研究样本的信息丰富性，要求所选案例详细 描述企业管理创新的驱动阶段，包括创新的动机和 决策等，评判的标准包括涉及因素的广度和写作翔 实度。
典型性是保证分析结果能够体现中国企业管理 创新驱动因素普遍特点和规律的前提。为此，要求 所选案例必须是源自典型行业、典型企业、描述典型 管理创新实践，并且创新情境具有典型性。
最大变动抽样用于多案例研究&2 ,是指在设定 构念的基础上使所选案例尽可能涵盖每个构念更多 的维度。在研究开始之前，经过讨论案例研究小组选择行业、规模、成立时间和所有制类型4个构念， 要求所选研究样本能够覆盖农业、制造业和服务业 企业，既有大型企业也有中小型企业，既有改革开放 前成立的企业同时也有新近成立的企业，国有和非 国有企业并存。
由于案例的信息丰富性和典型性评价，以及最 大变动案例的组合具有较强的主观性，使用专家法 选择样本。Eisenhardt等学者提出，多案例研究的样 本量以4-10个为宜M，为了最大限度地保证研究 结论的效度，本文选择10个案例进行分析。邀请 CMCC三名熟悉全部354篇案例的工作人员协助进 行案例选择。首先对一手、有企业授权的案例以及 二手、有数据来源的案例进行筛选。其次，关注对案 例质量的考察，对CMCC案例库中的案例以点击量 为标准，对“百优案例”则以评审专家的综合评分为 标准，分别选择了 20篇。再次，对这40篇案例的管 理创新动机和决策阶段描述的信息丰富度进行考 察，在这一过程中删除了4篇案例。然后，向三名工 作人员说明研究目的和评价标准，要求他们分别从 这36篇案例中选出15篇个人认为具有典型性的案 例。在这一过程中，被三位工作人员一致推举的案 例共有6篇，另有10篇案例为两位工作人员同时选 择，有7篇案例只为一名工作人员选择。最后，考虑 到6篇案例被一致推举，直接作为最终的研究样本; 而对另10篇由两名工作人员推举的案例则通过共 同商讨在最大变动抽样原则指导下，将取得一致同 意的予以保留，否则删除;对只由一名工作人员推选 的案例则直接删除。最终选出10篇案例，结果如表 1所示。
1.2分析方法
选择采用扎根理论分析范式对上述10个案例进行 分析，分别进行开放式编码（open coding)、主轴编码 (axial coding)、选择性编码（selective coding)和故事 线分析（story line analysis)。为了识别不同类型企 业驱动因素的特色，对各类型企业的驱动因素进行 整合、并使用图表分析法进行比较。
在开放式编码阶段，识别出案例中包含的管理 创新动机和决策阶段作为研究对象，并进行逐字逐 句编码，形成初始概念。在这一过程中进行不间断 的前后比较，对初始概念进行修订和合并形成新概 念。在主轴编码阶段，将在开放式编码中被分割的 资料依据各个概念与此概念之间关系性质的陈述加 以聚类，对现象形成更精确的解释2]。在选择性编 码阶段，对开放式和主轴编码结果进行整合，识别主 类别，并形成各个类别的连接，统合成一个较大的理 论架构，即进行故事线分析。使用故事线分析可将 编码还原到案例当中、结合案例数据进行分析，验证 对10个案例编码的信度。图表分析方法用于多案 例比较，是析出不同案例及其背后理论异同的关键技术M,在本研究中可用于析出各类企业异质性的驱动因素。
2 扎根分析
2.1开放式与主轴编码
两位作者分别对10个案例进行开放式编码。同时在解释研究目的、进行编码培训的基础上再邀 请一位工商管理专业博士研究生进行独立的开放式 编码。然后对三人的编码进行比较，对语义完全一 致的编码予以保留，并统一命名；对有两位编码者认 同的编码采取小组讨论的方式，若取得一致则予以 保留，否则删除;对只有一位编码者认同的编码直接 删除。其中，语义完全一致的开放式编码共有181 个，占总编码数的74.79% ;有两位编码者共同认定 的编码有42个，占总编码数的17. 36%,经小组讨 论后删除编码11个;只有一位编码者认同的编码为 19个，占总编码数的7. 85%。结果表明，开放式编 码具有较高的信度，最终结果如表2所示。在开放 式编码的基础上进行了主轴编码，结果如表3所示。
2.2选择性编码与故事线分析
对开放式和主轴编码结果进行整合，在此过程 中识别出一个核心类别一管理创新驱动因素，与 本文研究主题相符，说明编码具有有效性。
此后通过故事线分析得出以下结论：（1)太钢 的战略创新是以企业家为主要驱动；钢铁行业的快 速发展、低附加值产品市场的激烈竞争和资源约束、 国家倡导的产业升级政策和不锈钢产品的市场需求 促使太钢从模糊不清的钢铁制造企业定位转向不锈 钢专业研发和制造企业的定位；而上市融资为其进 入高资金和技术壁垒的不锈钢行业提供了资金保障。（2)中远的信息化创新是以企业家为主要驱动 力；国际化和多元化运营以及激烈的市场竞争促使 企业实施新技术;而一直以来在技术和管理方面的 先进性也形成了创新拉力；组织社会资本为管理信 息系统的实施提供了信息源;而上市融资为管理信 息系统的上线提供了资金保障。（3)特变电工的战 略创新是以企业家和行业发展态势为主要双重驱 动;企业区位的限制也促使企业通过兼并重组进行 全国范围内的布局；而长期积累起来的组织资源能 力和政府力量则在其中起到了支撑和促动作用。 (4)谭木匠的营销创新是以企业家、经销商力量和第三方信息源为主要驱动力；组织资源能力的薄弱 迫使企业不断尝试新的营销渠道;企业的品牌战略、 质量管理、产品创新为连锁加盟营销模式提供了保 障。（5) HC的组织结构创新是以公司的管理问题 和外部政策的不断完善为主要驱动；在企业家的推 动下形成的。（6)汇源的金融创新是以企业家为 主、市场竞争为辅驱动的，并且家长式管理和企业家 个人的扩张倾向致使与其他企业的合作危机丛生， 只能通过持续寻找新的战略合作伙伴缓解燃眉之 急。（7) PPG & VANCL的商业模式创新均是以企 业家为驱动的；行业中标杆企业的商业模式为PPG 和VANCL的创新提供了模板；PPG的失败与 VANCL成功的区别在于是否拥有充足的资金支持 和对顾客需求的持续关注而引发的持续创新。（8) 农行的管理信息系统创新是以市场竞争为主要驱 动;是管理落后和系统-组织适配的客观要求;并且 以领导支持、组织社会资本为依托。（9)四川电信 的供应链创新是以供应链管理问题为主要驱动，企 业家和员工在其中起到了推动作用。（10)大午的治理结构创新是以企业家为主要驱动；也是企业发 展的客观要求。
综上，在这10个案例中体现出的中国企业管理 创新的驱动因素主要包括：企业家（7,3)、组织资源 能力（0,6)、市场竞争（3,4)、企业发展特征（0, 3)、 组织战略(0,3)、行业发展特征（1,2)、政策（1,2)、 组织社会资本（1,2)、资源约束(0,2)、市场需求（0, 2)、管理问题（2,1)和员工（0,1)。其中，括号内的 第一个数字代表主要驱动因素的数量，第二个数字 代表辅助驱动因素的数量。
2.3图表分析
根据企业所在行业、规模、成立时间和所有制对 管理创新驱动因素进行分类比较，在显着因素的基 础上析出每个类型企业的特性驱动因素。显着因素 是指驱动此类型中半数及以上企业管理创新的因 素，特性驱动因素是指某一类型企业所独有的、并且 显着的驱动因素，结果如表4所示。比较结果表明， 资源约束和战略因素是我国制造企业的特性驱动因 素，而管理问题则是国有服务企业的特性驱动因素。
(1)资源约束
资源约束因素是制造企业管理创新的特性驱动 因素，并不驱动农业和服务企业的创新。资源约束 是指原材料紧缺或价格上涨，对制造企业的发展具 有显着影响。在太钢的案例中，受制于铁矿石、镍和 铬等原材料的稀缺和价格上涨危机，太钢形成了研 发和制造高附加值产品的战略。在特变的案例中， 受铜、铝和硅钢片等原材料价格上涨而引致行业整 体利润率下滑的危机，包括特变在内的行业各企业 期望通过兼并重组其他高附加值产品制造企业的方 式不断调整产品结构，进而形成了兼并重组战略。
农业企业的原材料多是自给自足或可得性较 强，因此资源约束并不对农业企业管理创新形成驱 动。服务业的原材料也多来自企业内部，以企业的 人力资源和知识等为主，较少受到外部因素的影响， 因此外部资源约束也不是服务企业管理创新的驱动因素。
(2)战略
与资源约束因素相同，战略因素是制造企业管 理创新的特性驱动因素，并不驱动农业和服务企业 的创新。战略因素在驱动制造企业管理创新中的特 性作用与激烈的市场竞争密切相关。市场竞争迫使 制造企业必须通过持续创新才能获得立足之地，需 要企业将创新放在战略高度上。太钢在2000年以 前虽然定位为不锈钢生产企业，但在实际运作中却 是普通钢占据了主导地位。战略思路的清晰化和对 战略的重新定位促使太钢明确了发展不绣钢的专一 化战略。特变电工则是在行业发展趋势和企业区位 限制的作用下始终坚持兼并重组战略，也由此产生 了一系列的并购行为。谭木匠则是自始至终坚持品 牌战略，促使企业在营销和渠道等方面实施差异化， 最终产生有别于行业传统、以连锁加盟渠道销售梳 子的商业模式。
而在我国，由于农业的发展已较为成熟、并且受 到政策的种种制约，行业竞争相对平稳，各个企业在 行业中都有相对稳定的位置，同时也受制于农业企 业人力资源水平的限制，因此战略因素在农业企业 的发展中并不显着，也难以形成对管理创新的驱动。 战略因素缺乏对我国服务企业管理创新驱动的原因 在于：首先，受限于人力资源质量，传统服务企业还 没有对战略给予足够的关注；其次，现代服务业一方 面由于发展时间较短，很多行业的发展方向和前景 尚未明朗，致使行业内企业只能制定简单的战略指 导企业的总体发展方向，而无法制定周全的战略指 导包括管理创新在内的其他下层环节，同时战略又 是企业发展到一定阶段的产物，绝大多数现代服务 企业由于发展时间较短尚未形成自己的战略。因 此，目前战略因素对我国服务企业管理创新的驱动 作用并不显着。
(3)管理问题
管理问题因素是国有服务企业管理创新的特性 驱动因素。具体到三个案例：四川电信存在管理问 题的原因在于企业发展时间较短，并且在成立初期 实行的是粗放式管理；而农行的管理问题也是长期 粗放式管理的产物;HC虽然成立时间较短，但却隶 属于一家成立于改革开放以前的资源垄断型企业， 沿袭了原有的关系型组织文化，并且企业家的过度 授权也致使企业受制于粗放式管理所引致的问题。 综上，管理问题对我国国有服务企业管理创新的驱 动机理表现为对粗放式管理模式进行变革的需求。
而对于我国制造企业而言，并非不存在粗放式 管理带来的管理问题。管理问题对于驱动制造企业 管理创新不显着的原因可能在于：一方面，选取的制 造企业案例样本均是面向组织外部的管理创新，而 非企业内部生产、组织和人力资源等方面的创新，如 特变电工在兼并重组其他企业后也存在组织文化缺 乏协同的问题，这也引致了特变电工在组织结构和 组织文化等方面的创新，但由于案例主题为战略创 新，因此管理问题在其战略创新上的驱动效应并不 明显；另一方面，管理问题以间接的方式驱动管理创 新，因此也表现得不显着，如太钢前期战略意图的不 明确迫使企业家重新进行战略定位而引致了战略创 新。对于农业企业而言，由于市场竞争环境较为平 稳，因此即使企业存在粗放式管理带来的问题，也难 以引发企业的创新动机。同时，管理问题往往需要 管理者或优质人力资源的挖掘和解决。没有适合的 员工作为基础难以引发创新的动机。农业企业往往 由于人力资源的限制而无法就存在的管理问题提出 新的解决方案。同样对于非国有企业，管理问题也 是不可避免的，但由于我国非国有经济出现较晚，具 有管理上的后发优势，在很大程度上能够促进企业 实施精细化管理。因此，在激烈的市场竞争中，驱动 非国有企业实施管理创新的因素会体现在诸如企业 家和市场竞争等其他方面，而非管理问题。
3 比较分析
为了总结提炼中国企业的特色管理创新驱动因 素，在完成10个案例的扎根分析基础上，选取典型 的西方企业管理创新驱动因素研究成果与本文的扎 根分析结果进行比较。
选取 Mol 等发表在 Journal of Business Research 上的‘ ‘The Source of Management Innovation: When Firms Introduce New Management Practices ” ”26 一 文 作为比较文献。这一研究成果是在CIS4基础上得 出的，具有深入反映英国企业管理创新实践的特征， 系统地总结提炼了英国企业的管理创新驱动因素。 而且英国企业是欧美企业的典型代表，因此该研究 成果能够有效表征欧美企业管理创新实践的特征， 因此也适合用于通过比较分析得出中国企业特色管理创新驱动因素的研究目的。该研究结果表明，组 织规模、员工的受教育水平、市场范围以及组织内外 部知识源是西方企业管理创新的主要驱动因素。在 测量中，规模因素中还蕴含了对竞争和组织资源能 力的测量，市场范围因素中蕴含了对竞争者、信息和 机会的测量。通过比较，分别得到中外企业管理创 新共性和中国企业管理创新特色驱动因素，如表5所示。
3.1中外企业管理创新的共性驱动因素
中外企业管理创新的共性驱动因素包括组织资源能力、市场竞争、行业发展特征、组织社会资本和市场需求。一些国内外学者对这些因素的作用进行了实证研究并就原因进行了解释，如表6所示。
从表6中可以看出，无论是中国企业还是西方 企业，组织资源能力是企业推行管理创新的有形和 无形基础;市场竞争迫使企业进行管理创新以维持 自身的竞争优势;行业发展特征一方面推动了企业 管理创新的开展，特别是与竞争者数量密切相关，同 时行业中其他企业的管理创新实践也成为企业推行 管理创新的源泉和拉力；组织社会资本对于管理创 新的驱动机理在于提供了有效的信息源；而市场需 求因素迫使企业更加倾向于以顾客为导向，根据顾 客需求的动态变化推行新的管理实践。
3.2中国企业管理创新的特色驱动因素
（1）企业家。本文对10个案例的扎根分析结果表明，企业家是驱动我国企业管理创新的最主要 和重要的因素。符合Schumpeter的企业家创新主 体说和Daft提出的管理创新自上而下的特征44。 而在西方企业，企业家并不是驱动管理创新的显着 因素，员工却是驱动管理创新的关键。Blundell等 提出，员工是创新的关键资源之一，员工的受教育水 平越高、接触的知识和参加的专业组织就越多，也就 越容易接触新思想，成为企业的内部知识源，从而越 容易形成管理创新45。比较的结果说明并印证了 我国企业具有家长式管理的特征7],管理创新多是 由企业家发起的；同时也说明我国企业尚未形成全 员创新的氛围。
（2）企业发展特征。我国企业在早期发展中的 局限性对今后的发展提出了进一步的要求，成为迫 使企业进行管理创新的重要驱动因素之一。而由于 同行业西方企业与我国企业处于不同的生命周期阶 段，并且外部的社会政治经济环境也较为成熟完善， 这就使得西方企业已经摆脱了发展阶段造成的局限 性，因此企业发展特征因素在驱动西方企业管理创 新中的作用并不显着。
（3）战略。战略对我国企业管理创新的驱动效 果表现为两种类型：一是基于战略重新定位的战略 创新，如太钢和特变电工；二是战略指导下的管理创 新模式探索，如谭木匠。由于西方企业发展较为成 熟，引致战略重新定位的影响不甚显着。但并不能 排除企业战略指导下的管理创新，如联合利华在战 略指导下实行了多品牌战略，同时其他西方国家的 企业如IBM由设备提供商转型为综合解决方案提 供商，Nike从制造行业向服务行业的转型都是西方 企业战略指导下实施管理创新的例证。因此，战略 因素还有待于CIS调查的进一步阐明。事实上，一 些西方学者已经围绕战略因素开展了相关研究，如 Sundbo等在对欧盟国家服务企业创新调查的基础 上提出的服务创新动力模型中就包含了战略 因素M。
（4）政策。政策因素的驱动作用在我国制造企 业中尤为明显。由于目前制造业在推动国民经济发 展中发挥了关键作用，政府出台了一系列制造产业 政策，包括产业升级、技术创新、环境保护和配套人 才政策[47]。这些政策在驱动制造企业战略定位和 行为、技术管理、环境管理和人力资源管理变革中发 挥了关键作用。政策的驱动作用体现为两方面：一 是提升产业发展，如太钢和特变电工，这说明我国企 业的发展、尤其是制造企业的发展受国家宏观政策 调控的影响较大；二是政策自身的不断完善，如HC 案例，并且这一趋势在未来还将持续影响相关企业， 迫使企业随着政策的调整进行管理创新。而在西 方，由于政府提倡自由市场经济并且政策环境也更 为完善，因此近年来政策对驱动西方企业管理创新 的效果已不甚显着。
（5）管理问题。管理问题对驱动我国企业进行 管理创新的根源在于企业对变革粗放式管理的需 求。经济全球化以及越发激烈的市场竞争迫使我国 企业难以沿用过去的粗放式管理与其他新兴企业和 国外企业竞争，必须变粗放式管理为精细化管理才 能取得立足之地。而西方企业管理方式与方法的先 进性使得管理问题本身并不突出，从而也难以驱动 管理创新的形成。
4 结论与启示
4.1研究结果
本研究以太钢、中远、特变电工等10个管理创 新案例为样本，应用扎根分析对中国企业管理创新 的驱动因素和不同行业、规模、成立时间、所有制企 业的驱动因素进行了探讨；并通过中外研究比较分 析了中国企业的特色驱动因素，取得了一些有意义 的研究结果。
首先，从中国企业管理创新实践中挖掘出了管 理创新的驱动因素。从CMCC和2010年百优案例 评选中选择10个真实可信、信息丰富、典型和具有 最大变动特征的案例作为研究样本。在没有梳理文 献、构建研究框架之前，采用扎根分析对10个案例 进行了开放式和主轴编码，析出我国企业管理创新 驱动因素的初始概念，并对相似概念聚类形成相应 的类别。在此基础上进行的选择性编码和故事线分 析表明，提取的概念和类别与案例数据一致，编码具 有较高的信度。研究结果显示，我国企业管理创新 的驱动因素主要包括：企业家、组织资源能力、市场 竞争、企业发展特征、战略、行业发展特征、政策、组 织社会资本、资源约束、市场需求、管理问题和员工 等12个因素，其中企业家是最重要的驱动力。
其次，探讨了不同类型中国企业管理创新驱动 因素的异质性。以行业、规模、成立时间和所有制为 分类维度，通过图表分析对不同类型企业管理创新 的驱动因素进行了比较分析。研究结果表明，不同 类型企业的驱动因素存在异质性，各因素的显着性 在不同类型企业中具有如表4所示的明显差异；资 源约束和战略是制造企业的特性驱动因素；管理问 题是国有服务企业管理创新的特性驱动因素。上述 结果说明，行业、规模、成立时间和所有制是研究中 国企业管理创新驱动因素的重要控制变量，在今后 的实证研究中需纳入到研究模型之中。
最后，通过中外研究成果的比较析出了中外企 业管理创新驱动因素的异同。对10个案例的扎根 分析结果与Md等M在CIS4调查基础上形成的西 方代表性研究成果进行比较分析，结果表明：组织资 源能力、市场竞争、行业发展特征、组织社会资本和 市场需求因素是中外企业管理创新的共性驱动因 素;而在我国企业的管理创新表现出企业家主导驱 动的同时，西方企业的管理创新则表现出以员工为 主要驱动的特征，此外，企业发展特征、战略、政策和 管理问题亦是我国企业管理创新的特色驱动因素。
4.2理论贡献与实践价值
本研究的理论贡献主要表现在以下四方面。
首先，本研究打破了对管理创新全过程影响因 素进行同一化研究的模式，提出针对不同阶段特征 进行分阶段探讨的思路，并就驱动阶段的影响因素 进行了研究。虽然已有研究对管理创新影响因素进 行了较为深入的剖析，但多以全过程为研究对象，忽 视了不同阶段具有不同特征的问题。本文在借鉴 Birkinshaw 勺基础上，以中国企业管理创新案例为样本，选取其中的驱动阶段作为研究对象， 从中挖掘管理创新的驱动因素，从而针对中国企业 管理创新驱动阶段的特征系统识别出了相关影响 因素。
其次，本研究超越了现有研究多局限于对某一 类型企业管理创新影响因素的探讨，通过最大变动 抽样和图表分析技术比较了不同类型企业管理创新 驱动因素的异质性。已有研究多聚焦于对某一个或 几个因素对某类型企业管理创新影响的探讨；在这 种背景下，即使通过对不同类型企业研究成果的比 较也难以系统揭示不同类型企业管理创新的共性和 异质性驱动因素。针对这一问题，本研究采用先系 统挖掘再综合比较的思路，在系统总结提炼出各类 型企业管理创新驱动因素的基础上析出了共性和异 质性驱动因素，提出了一个关于中国企业管理创新 驱动因素的系统性框架和实证研究中应考虑的控制 变量。
再次，本研究通过与西方代表性研究成果的比 较析出了中外企业管理创新的共性和中国企业特色 管理创新驱动因素。以后端比较的模式，即通过对 中外企业管理实践研究成果进行比较的方式揭示中 国企业管理创新驱动因素的特色。这一思路还能拓 展至其他旨在探讨中国特色管理理论和方法的 研究。
“软件工程”是一门理论与实践并重的计算机软件专业基础课程，从工程意义上讲是指软件开发、维护、管理等，从学科意义上讲是指软件开发相关的理论、原理、方法、技术等，所涉及的知识点和重点内容都很多。软件工程课程的教学方式方法改革是计算机现代教学研究中一个重要课题。目前软件工程课程教学中存在的主要问题有：文字性内容及说明指导性的教学内容过多，教学过程比较枯燥，教学过程脱离实际应用，实践环节薄弱，学生反映课堂上讲授时能听懂，但课后遇到实际问题时往往无从下手等。因此有必要进一步探索新的教学方式方法改革，以寻找创新人才培养新路。
刘强等人针对软件工程课程的培养目标和教学实施中的关键问题，提出了该课程的教学实施方案。通过一个具有一定规模的软件项目开发全过程，培养学生掌握扎实的软件工程基础知识，具备应用所学技术解决真实问题的能力。陈长清等人以企业实际软件项目贯穿软件工程的相关课程，引入企业工程师，合作组建课程教学团队，将企业的真实要求和企业文化融入到日常教学中。由文献分析可知，当前软件工程课程教学研究中尽管引入了项目开发，但仅通过让学生参加项目来学习软件工程课程知识，还不足以快速掌握软件工程的技术与原理，需要对项目开发中的一些隐性知识进行显性化，以加快学生掌握软件工程课程知识的速度。如何使软件工程项目开发中的隐性知识显性化是一个值得研究的问题，为此，本文研究项目驱动下的软件工程课程教学，结合软件工程知识点，对项目驱动的软件工程课程教学内容进行案例式组织，从而实现对项目开发过程进行知识显性化处理，以克服传统的软件工程课程教学内容的抽象性和枯燥性，增强软件工程的知识可见性、具体性、生动性和针对性。
1 项目驱动下软件工程课程案例式教学内容设计
在项目驱动下，通过案例设计来突出每堂课的教学重点非常重要，因此针对选取的具体项目，如何设计典型案例来组织教学内容是要解决的关键问题。针对该问题，本文采用的解决办法是：首先收集软件开发所需要的项目信息，然后针对项目软件生命周期的各阶段（如问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计、详本文由收集整理细设计、编码与单元测试、集成测试、运行与维护），结合学生接受知识的课堂教学时长，分段式选择和设计项目软件生命周期各阶段的案例，借助uml、visio图形、图表和动画等方式予以表达，并存储于案例库中。针对目前比较流行的两种方法学：传统的方法学和面向对象的方法学进行教学内容设计，如图1所示。
在图1中，由于传统的方法学和面向对象的方法学各有优势、各有侧重，在项目驱动下，需要以这两种方法学为主线，并以软件工程的过程模型（由于两种方法学的模型又分成多种，因此需要根据项目的需求来选择合适的过程模型。图1中主要给出了传统方法学的瀑布模型和面向对象方法学的rup模型）作为设计案例的基础依据，借助各模型体现的软件生命周期的各个阶段，分阶段设计案例以组织、联系软件工程课程的重要知识点。针对两种方法学所采用的不同技术、工具和方法，可以针对相同的项目内容，设计不同的案例，重点突出两种方法学各自的特点。
2 项目驱动下软件工程课程分段情景教学方式研究
为提高软件工程课程讲授的效果，达到项目驱动下软件工程课程分段情景教学，需要把软件工程知识体系和教学对象的实际情况有机结合。首先，针对学生掌握软件工程知识的程度和教学计划进度，从项目库中选择合适的项目，并选择针对该项目而设计的相应案例；其次，通过基于案例的分段情景教学，使学生容易理解并掌握项目设计和开发过程中的软件工程化方法，通过情景教学增加交互性，促进学生理论知识和动手能力的提高。
项目驱动下软件工程课程分段情景教学过程如图2所示。教学过程中，选择并围绕所设计的案例式教学内容，设计分段情景教学的指导、控制与交流脚本，对分段情景教学进行编排，包括组织小型项目研究团队、从团队管理者和团队成员的不同角色设计情景会话、教学过程模拟项目开发的实际场景等。通过研究项目驱动的软件工程课程分段情景教学方式，借助所设计的案例进行分段情景模拟，增加团队成员间的情景会话，加强该课程的易学性、趣味性，调动学生学习积极性和自主性，达到“练中学”的效果。项目驱动的软件工程课程分段情景教学可以培养软件工程专业人才扎实的实用实践技能，锻炼学生独立胜任项目小组成员角色的能力，并能独挡一面地完成一个具有一定规模的软件项目角色任务。另外，针对课堂上的分段情景教学内容，课后组织学生以组建团队形式进行项目软件的分段式实践开发，让学生通过理论联系实践的方式掌握软件工程化开发方法。
3 项目驱动下软件工程课程分段情景教学过程管理
项目驱动下软件工程课程分段情景教学过程管理包括对教学计划的制定、项目的选定、案例的设置、分段情景教学过程的控制（包括教学内容的选定、案例的选定、角色的安排、任务的安排、时间的安排、教学效果反馈）等内容进行管理。为对项目驱动的软件工程课程分段情景教学过程进行连续有序管理，学院依托信息技术开发相关管理软件，实现对教学过程和课后实践的有效控制和管理，尤其是促进了个性发展，扩大了学生自主选择空间。项目驱动下软件工程课程分段情景教学过程管理系统的框架图如图3所示。
在图3中，教师角色和学生角色通过人机交互界面访问和使用该过程管理系统的功能。图3中所示的功能主要包括：项目的选取并添加到项目库、项目驱动的案例式教学内容的设计、情景教学和实践环节的过程管理、教学效果的评价和信息反馈等。开发该过程管理系统的关键是底层的项目库、案例库及教学资源库等基础资源的建设，其中，项目库和案例库的建设来自项目驱动下软件工程课程案例式教学内容设计部分。
4 结语
中图分类号：TP311 文献标志码：A
近年来，数据库技术取得了巨大的应用和发展，它广泛的应用于众多的行业，如通信、银行、电力、农业、林业、交通、工矿企业等。数据库的理论和技术受到了大家的广泛重视。相应的，数据库的人才需求也是巨大的，培养具有专业的数据库知识和技能的高技术人才是许多高校计算机学院教学任务的一个重点。
数据库理论与技术课程是高校计算机专业的一门重要专业课。该课程的特点是既包含较多的理论知识点（如关系代数、规范化理论等），又含有较多的专业技术（如数据库设计、SQL语言运用、数据库实现等）。传统的教学方法主要是教师依据各知识点利用板书或幻灯片在课堂上一一讲解，布置少量习题供学生课后完成。单靠老师的课堂讲解，学生对理论性较强的知识如函数依赖、范式和模式分解等往往是仅进行了机械的记忆，为了考试而死记硬背，记了知识点但不知其所用，遗忘较快，而对技术实践性强的知识如SQL语言、数据库概念设计、逻辑设计等，学生若仅听老师的讲解，最终将会导致眼高手低，实践操作能力较差，无法胜任具体的数据库工程任务。为了增强数据库的教学效果，近年来，国内外研究者提出了一些有用的教学方法如任务驱动教学法和案例教学法等，但这些方法在实际数据库教学中也存在一些不足，为了进一步增强教学效果，本文研究了任务驱动和案例相融合的数据库教学方法。
1、案例教学和任务驱动教学方法
1.1 数据库中的案例教学
案例教学法是教师依据基本的教学目标和学生的具体情况，设计一个或多个有针对性的案例，组织学生对案例中所用到知识技能进行学习、思考和讨论的教学活动。成功的案例教学法可使学生在相关案例的学习和交流中增强对知识点的理解与掌握，提高分析问题和解决问题的能力，可收到较为显著的教学效果。
针对数据库的理论和应用技术较强这一特点。单纯的传统课堂讲解方法很难激发起学生学习的主动性和浓厚兴趣，将案例教学法引人数据库教学中可收到一定的教学效果。由于数据库理论和应用技术知识点较多，很难用一个案例进行全面深入的教学，故可根据不同的教学内容和教学目标设计几个经典案例。本节以关系数据库规范化的教学为例说明案例教学法在数据库课堂教学的应用。
关系数据库规范化理论与技术是数据库教学中理论性较强、学生较难理解的知识，所包含的知识点较多，诸如函数依赖、规范化、范式、模式分解等。单靠教师在课堂逐一讲解知识点，学生机械的学习，不知所学具体用在何处，学生往往会逐渐失去兴趣。为了解决该问题，在教学中选取学生较为熟悉的超市管理信息系统数据库逻辑设计部分所包含关系模式设计的内容作为一个案例进行课堂分析与讲解。该案例主要涉及超市系统的数据实体和属性分析、具体关系模式的设计、基于不同范式的数据库操作效果、数据库的改进等内容。利用案例，在教学中可综合课堂讲解、问题分析、课堂交流、效果演示等多种方法。例如，针对该案例，在组织同学们学习范式知识时，教师可预先给出满足2范式的关系模式，可由学生亲自动手对基于2范式的关系模式的数据库表进行操作，继而引导学生对操作时遇到的某些插入异常问题进行分析和集体讨论，进而鼓励学生给出解决办法。通过对案例的讲解、学习和讨论，许多枯燥的理论变得生动起来，学生们的学习兴趣和知识掌握程度都有了较大程度的提高。
1.2 数据库中的任务驱动教学
任务驱动教学法（task based learning）是以建构主义教学理论为指导，学生紧紧围绕一个或多个共同的任务，在强烈的解决动机的驱动下，对知识技能积极主动学习和灵活应用，进行自主探索和互动协作的学习，并完成既定任务的一种教学实践活动。任务驱动教学法以任务为主线、以学生为主体、以教师为主导。
数据库的众多知识技能均和工程实践紧密相联，学生的任务题目和完成任务的环境较容易实现，通过自主探索和积极学习，学生能较好的完成具体任务。在教学过程中，学生由被动的接受知识的主体转变为自主探索知识，独立思考，独立完成任务的主体。本节以数据库SQL语言的教学为例说明任务驱动教学法在数据库教学中的应用。
SQL语言的特点是语法知识较多、高度的操作性，学生若在课堂上仅听教师的讲解或看演示例子，实际工作时往往会陷入“眼高手低”的困境。为此，在该知识模块的教学中可利用任务驱动教学法改进教学。将SQL语言的练习分成多个子任务，如关系表的查询任务，视图、存储过程和函数的实现与调用任务，完整性约束实现任务等。学生围绕着各个任务进行学习活动，在完成任务的过程中主动发现问题、讨论问题和解决问题。在任务的完成过程中，学生居于中心地位，充分的发挥了主观能动性，教师主要起了引导的作用。利用任务驱动的教学方法，学生们的学习兴趣和自主解决问题的能力能得到较大提高。
2、融合案例和任务驱动的数据库教学
在数据库课程教学过程中，案例教学法和任务驱动教学法都有一定的成效，但是，案例教学法和任务驱动教学法也有一定的不足。案例教学法依旧以老师讲解为主，学生主要是被动的听，动手机会较少。对于一些重要知识点，例如对关系表中的信息如何查询，如何删除等，学生往往是课堂听的挺明白，过后遗忘的也快，对数据库的许多知识有了初步认识但理解不深，尤其是数据库的技能操作方面，案例教学法授课效果往往不够理想。同时，在讲解案例时，教师很难真正了解学生掌握知识点的程度，无法较好的因材施教。任务驱动教学法虽然可以充分的调动学生的积极性和主动性，提高学生的知识运用能力，但数据库的知识点较多，既有理论知识又有操作技能，难易差别较大，任务的划分和分配难度较大。任务驱动教学法以学生为主体，但很多学生在完成任务时，遇到一些困难往往就止步不前了，尤其是对自学能力稍低的同学，突破各种难题的难度较大，容易打击信心，经常半途而废，分配的任务最终流于形式。
为了弥补任务驱动教学法和案例教学法的不足。本文提出将任务驱动教学法和案例教学法融合起来进行数据库课程的教学。针对数据库课程的特点，依据案例的性质和作用的不同，案例主要分为引导案例、任务案例和扩展案例三类。引导案例主要是教师在课程开始概要讲解的一个案例，引导案例的特点是规模不大、简单易懂、涵盖基本知识点和技能。引导案例的讲解要求精要概括，使学生从整体和基本结构上了解案例，对该案例各个部分所需的基本知识心里有数，为完成后续的任务打下基础。例如，可将仓库管理系统的数据库设计与实现部分作为引导案例，包括数据库的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、sQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容。该案例由详细的文档和成型的软件组成，教师依据文档和软件进行概要讲解和功能演示。引导案例讲解完毕后，教师进一步将任务案例划分成多个子任务分给学生进行分组完成，为便于指导和比较，教师可预先完成任务案例的文档和软件，但在学生完成任务的过程中不提供给学生。任务案例的特点是难度适中、涵盖知识点较多、功能较多。任务案例可设为1个或多个。例如，可将图书馆管理信息系统中的数据库设计与实现部分作为任务案例，将任务划分为数据库的需求分析、功能设计、概念设计、逻辑设计、数据库的实现与测试等子任务。学生通过完成交替轮换子任务，最终全面的掌握数据库的知识技能。在学生完成了任务案例后，为了进一步提升学生的技能，教师利用扩展案例再做一次概要的课堂讲解。扩展案例要求具有一定的难度和工程量，和实际工程紧密联系，高于教学用例。例如银行系统的数据库设计与实现、大型煤矿管理信息系统的数据库设计与实现等。扩展案例的学习使学生能更深的体会数据库知识在具体行业领域内的应用，从而进一步激发学生的学习兴趣。
上述3类案例中的每个案例所包含的知识技能点尽可能多，统一称之为整体案例，利用整体案例组织教学能节省时间，使学生能系统自主掌握数据库的知识技能。但利用整体案例进行教学需要学生有较强的自学能力和克服困难的能力，比较适合基础较好的学生。对于程度较低自主学习能力不高的学生，他们往往跟不上节奏。为了增强教学的灵活性且为了便于学生学习和锻炼，在实际教学中，根据知识点的特点和教学需求，引导案例和扩展案例还可划分为众多子案例，如图1所示。任务案例相应的划分为一些子任务供学生阶段性完成。
例如，将仓库管理系统的数据库设计与实现部分作为引导案例，则数据库的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、SQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容可划分为引导子案例。相应的，作为学生任务的1个或多个任务案例的实现部分的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、SQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容划分为任务子案例。扩展子案例类似划分。例如，教师首先可讲解数据库概念设计的引导子案例，接着将任务子案例的任务题目分给学生完成，学生完成后，再选相应的扩展子案例进行总结提高。接着进入下个子案例的循环。当各个子案例的教学全部完成后，再做整体案例的总结与分析。
在实际教学中是运用整体案例还是运用子案例，没有固定的标准，主要是取决于学生的整体学习水平，如果学生水平较高（如重点大学学生），则选用整体案例；如果基础较低则用子案例进行教学。
【基金项目】基金号：2011年武汉市属高校科研课题，任务驱动的高职数据库类课程的教学研究（编号2011109）。
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）08-0034-01
引言
任务驱动教学法，属于构建主义学习理论，这种理论既强调学习者的认识主体作用，又充分发挥教师的主导作用，具体方法如下：学生在教师的指导下，紧紧围绕某一任务，在解决问题动机的驱动下，积极运用学习资源与相关知识或信息，进行自主探索和互动协作的学习方式，通过这种学习方式，在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。
当前，任务驱动作为一种成熟和高效的教学方法已被高职院校的各种课程广为使用，任务驱动是一种以学生为本位，教师为主导地位的教学方法，在这个过程中，学生是信息加工的主体，是主动构建者，而不是知识的被动接受者和被灌输者，通过这种教学方法，可以充分提高学生学习的兴趣、学生分析和解决问题的能力。
正是基于以上特点，任务驱动教学法可以很好的与数据库应用课程内容结合，体现数据库教学特点，取得更好的教学效果。
1.任务驱动教学法的实施
任务驱动的教学实施包括任务的提出、任务的分析、解决任务的引导和启发、学习过程的总结和评价四个部分。笔者在实施任务驱动的教学方法时，往往将任务驱动教学与互动教学相融合，任务驱动教学中体现互动教学，互动教学促进任务驱动教学。在具体的教学过程中的实施如下：
第一步：任务的引入
在这一步骤中，教师围绕本知识点，给出一个典型的任务案例，请同学们完成。在这一环节中，学生拿到这个具体的任务后，先要进行消化，然后查阅各种他认为必要的理论知识，这无形中加深了对知识的理解，而且这种学习是主动进行的，学生将带着问题，带着任务进行积极思考，教师可以很好地调动学生的求知情绪，进入下一步的教学环节。
第二步：新知讲授
带着上一步提出的任务，在这一环节中，主要介绍解决本案例提出的任务所需要的相关的理论与实践知识，在理论讲授后，列举几个例子演示相应的知识点。由于学生有解决类似问题的任务，所以，对于这个环节，他们会非常认真仔细地吸收老师所教授的知识，有取舍地为他所用。
第三步：回顾任务
要求学生对照所讲授的新知识，回顾在课堂开始时，引入的任务，思考解决问题的方法。在本环节中，每个学生都要自己去思考、去创造，使得枯燥乏味的课堂变得生动活泼。学生对于给定的任务会有一个初步的解决方案。
第四步：分组解决
每位同学都要就自己和他人的方案发表见解。学生小组内的讨论，小组间的激烈辩论，以及教师及时有效的点评后得到比较满意的解决方案。通过这种经验的交流，一是可取长补短、促进人际交流能力的提高，二也是起到一种激励的效果。激励学生产生超越他人的内力，从而积极进取、刻苦学习。
第五步：总结练习
教师总结本堂课中涉及的知识点，重申重难点，引导学生回顾所学习到的相关知识，进而，为了巩固效果，布置相关的作业。
任务驱动教学的关键在于任务设计的好坏，通过不断地查询不同的书籍，看不同的资料，教师应将整个课程中所需要掌握的知识点充分体现在任务中，通过对一个个单独的任务，让学生掌握每个小知识点，在最后，再做一个综合的项目，融合这些小知识点，这样通过案例与项目的相互结合，使学生在学习过程中比较感兴趣，既体现了教授理论知识的要求，又体现了提高学生动手能力的要求，和激发学生兴趣的要求。
2.举例说明
以《数据库原理及SQLSERVER程序设计》课程为例，在数据库的创建知识点中，首先引入案例，提出任务，设计一个学生信息数据库，带着这一问题，讲解创建数据库的新知识，这样学生会带着问题去学习，新知识讲授完毕，请学生分组完成案例中的数据库的创建，最后对各个组完成的情况加以点评，最后总结新的知识，提出新的问题，引入下次课的内容。
3.结论
通过具体的实践，该方法在高职《数据库原理及SQL Server程序设计》课程中取得了良好的教学效果，普遍为学生所接受。在任务驱动的教学方法中，任务的设计与选取是比较重要的一环，引导学生分组合作，解决问题，兼顾不同层次学生的学习需求，引入不同层次的任务是任务驱动教学实施能不断进行下去的源泉。
参考文献：
[1]王祥仲.任务驱动教学法在计算机教学中的应用[J].福建电脑，2005，（3）.
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）05-0181-02
统计学作为收集、整理和分析数据并依据提炼的信息进行推断和预测的方法论学科，在社会科学和自然科学研究、日常生活以及生产和经营管理中都有着日益广泛和深入的应用。近年来，随着计算机技术的突飞猛进，统计软件已成为从大量繁杂数据中提炼出有用信息的高效途径和有力工具。因此常用统计软件的应用课程在国内外也受到了前所未有的重视，目前国内高校除了统计学专业外，很多应用到统计方法的专业如经管类、社会学、医学等都已开设了专门的统计软件课程。课程的开设目的是通过统计软件教学，培养学生在掌握统计学基本理论和方法的基础上，运用统计软件解决实际问题的能力。然而，该门课程教学的现状大都不尽如人意。
一、统计软件课程教学现状分析
目前国内高校统计软件课程通常的教学模式是，教师首先讲解并示范软件的某个分析功能，然后学生再进行相应的练习。但这种灌输式的课堂讲授不能充分调动学生学习的积极性和主动性，很多学生在课程还未结束时就已经把学过的应用功能忘光了。但是在实际应用中，我们碰到更多的情形是需要从问题分析、统计方法的选择、统计软件的操作、统计软件输出结果的解读到根据统计结果分析、解决问题这样一个完整的过程。
另外，在统计软件课程和相应的专业课程分开设立的情况下，两者之间的前后衔接极易出现脱节。软件自身的特点决定了统计软件课程的教学不可能脱离具体的统计理论和统计方法，孤立地去传授软件操作技巧。此时，若先讲授相应的统计方法，再演示该统计方法在统计软件中实现的过程，则易造成和专业课的重复，浪费大量的时间；但若教学过程只是单纯地介绍统计软件操作而不涉及具体统计方法的原理和思想，又容易导致学生失去学习兴趣，而且也达不到该课程的教学目的。
二、案例―任务驱动教学法
针对统计软件传统教学方法中存在的弊端，如何将统计软件、统计理论与统计方法合理地结合，将抽象的统计理论和具体的统计实践联系起来，从而激发和调动学生学习统计软件的兴趣，提高学生学习、参与的积极性以及分析、解决实际问题的能力就显得尤为重要。借鉴其他课程改革的思想，可考虑采用案例―任务驱动教学法来解决这一问题。
案例―任务驱动教学法是在案例教学法和任务驱动教学法的基础上提出的一种结合两种方法优点的教学方法。其原理是教师根据教学内容和教学目的设计和提炼合适的教学案例，然后依据每次的授课内容，将学生带入一定的情境对案例进行剖析。再以知识点为目标，给学生布置任务，让学生通过自主探索或团队协作，在完成任务的过程中掌握相应的教学内容，从而达到教学目标。案例―任务驱动教学法通过案例的引入将繁杂、抽象的知识变得生动、具体，有效地激发了学生的好奇心和求知欲；并通过设计相应的任务，让学生在强烈的解决问题的动机驱动下积极主动地去探索学习，将传统教学中由教师“教”为主转化为学生“学”为主，锻炼了学生的综合能力。
三、案例―任务驱动法在统计软件课程教学中的实施
现以统计软件SPSS为例采用案例-任务驱动教学法介绍“SPSS数据文件的建立”这一节内容的教学设计。通过本节内容的学习，要求学生掌握统计分析的第一步，即如何将收集到的数据建成一个正确的SPSS数据文件，为之后的数据文件整理和数据分析等工作打下坚实的基础。
1.创设案例情境，引入新课。现通过调查获得某大学2014届100名本科毕业生的收入（单位：元）情况，部分数据如下表所示，请把它建立成SPSS数据文件便于后续问题的统计分析。
2.分析教学案例。教师通过采用任务驱动的教学方法把教学目标分解成多个具体的任务，并将知识点融合在案例的任务里来讲解案例，如本案例可分解成这样若干个任务：①SPSS有多个窗口，应该在哪个窗口建立数据文件？这部分内容是对上节课知识的回顾。②数据编辑窗口有两个界面――数据视图和变量视图，应如何通过这两个界面来实现数据文件的建立？分怎样的步骤来进行？③在本例中，应该定义哪几个变量？④在定义变量的过程中，一个完整的变量应该用哪些特征来描述即变量的属性有哪些？又如何对这几个变量的属性来进行设置？⑤变量定义好后，数据录入的过程中，要注意哪些问题？如何将非数值型的数据数值化？⑥通过数据编辑窗口的数据视图界面，可以看到SPSS数据文件的结构具有怎样的形式？教师通过对案例的分析引导，激发学生积极思考并主动去探索解决方法，在强烈的解决问题的动机驱动下熟悉和理解案例所涉及的知识点和重难点。
3.操作教学案例。通过以上对案例的分析，教师充分运用本节课所阐述的知识点以边讲解边演练的形式将案例的操作实现过程演示给学生，进一步增强学生对理论内容的熟悉程度和实践操作能力。
4.案例总结，布置拓展任务。案例操作结束后，教师要将本案例所涉及的新知识点和操作技巧进行归纳和总结，并强调实际操作过程中的重点和难点。然后在上机实践课时给学生提出拓展任务，并可根据任务的特点来考虑是采用独立思考还是团队协作的方式来完成任务。在这个过程中，充分发挥学生的主观能动性，让他们在实践中综合运用所学的知识和技能不断自我提高。针对学生在完成任务的过程中可能遇到的难点，教师应该及时通过各种形式引导学生去独立思考和自主探索，真正实现由教师“教”为主转化为学生“学”为主的教学方式。最后针对学生完成的任务情况进行分析和评价。
四、案例―任务驱动教学法实施中应注意的问题
1.把好教学案例和任务设计关。案例的选取和任务的设计是案例―任务驱动教学法能否顺利推进的最关键因素，因此在教学过程中，一方面教师应选择具有典型代表性的案例来吸引学生注意力，且案例在于精而不在于多，通过对此案例透彻细致的分析后，学生能够触类旁通、举一反三，并能应用于综合问题的解决。另一方面，要把握好任务的难度，任务的设计应该遵循由浅入深的原则，这样才能为具有差异的学生提供实践机会，树立学生解决任务的信心；同时为了激发学生的学习兴趣和积极性，任务的设计可由学生自主提出或师生共同讨论来实现。
2.明确教师与学生的角色。传统教学法中教师是中心角色，而在案例―任务驱动教学法中学生是主体，教师只是教学活动的引导者和协作者。教师要引导学生进行案例分析和讨论，互动应贯穿整个教学过程，自始至终都要把握学生的学习动态。对于学生在解决任务的过程中遇到的难题，教师应该一步一步地引导学生去寻找解决问题的答案，同时还应该组织学生发挥团队协作的力量。学生完成布置的拓展任务后，可组织学生上台讲解，然后师生一起点评，从而激发学生实践和创新的热情。
五、结束语
通过教学实践表明，在统计软件课程中应用案例―任务驱动教学法，可改变传统教学法中学生被动接受知识且统计理论、统计方法与软件操作相脱节的矛盾，充分调动了学生学习的积极性和主动性，提高了学生的实践应用能力、团队协作能力和创新能力。这种以学生为主体的教学方法极大的加深了教师与学生之间的交流和互动，提升了课堂活力和教学效果。
参考文献：
[1]陈树良.统计软件课程建设思考[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2014，（12）：134-136
一、引言
现在的教学基本上仍沿用传统模式，注重理论基础而忽略实践，课程设置保守，无法与岗位需求同步，导致个别学生不愿学、不会学，部分学生想学而学不会的局面。我在计算机文化基础课程教学中进行了“教、学、做”一体化教学模式改革，并提出了“案例引导，任务驱动”教学方法。
二、“案例引导，任务驱动”教学方法的含义
（一）案例式教学法。
案例教学法是通过一个具体情景的典型化处理，引导学生对这一具体情景进行思考分析和决断，引导学生通过独立研究和相互讨论的方式，提高分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学实际上是一种“做中学，学中做”的形式，它的着眼点在于培养学生的创造能力及解决实际问题的能力，而不仅仅是获得那些固定的原理和规则。在教学过程中，教师通过精选个案材料，与学生共同分析讨论，引导学生创新思维，探索解决问题的各种途径，从而拓宽学生的思维方式，提高学生的综合素质［1］。
（二）任务驱动式教学法。
“任务驱动”是建构主义理论中的一种教学模式，是将所要学习的新知识隐含在一个或几个任务之中，学生通过对所提的任务进行分析、讨论，明确它大体涉及哪些知识，并找出哪些是旧知识，哪些是新知识，在教师的指导、帮助下找出解决问题的方法，最后通过任务的完成实现对所学知识的意义建构。“任务驱动”教学方法提倡教师指导下的、以学生为中心的学习，在整个教学过程中教师是组织者、指导者、帮助者和促进者，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的［2］。
（三）“案例引导，任务驱动”教学法。
“案例引导，任务驱动”教学法是教师依据教学内容以章为单元精心设计典型案例，引导学生分析和讨论案例，思考处理案例的所需知识和具体方案，然后教师将案例以节为单元分解成若干个任务，将各节的知识点融入分解的具体任务中，再以学生为主体，教师为主导，通过任务的思考、解析和完成，掌握各节的知识点，最终通过案例的实现完成各章知识的学习。
二、“案例引导，任务驱动”教学方法的应用
“案例引导，任务驱动”的教学方法比较适合Office办公软件的学习。下面以Excel软件的学习为例，介绍“案例引导，任务驱动”教学方法的具体设计与应用。
Excel单元中各节所要求掌握的知识点分别是：电子表格的基本概念、功能、启动和退出；工作簿和工作表的创建、输入、编辑、保存等基本操作；工作表中公式与常用函数的使用和输入；工作表数据库的概念，记录的排序、筛选和分类汇总；图表的建立及相应的操作。
（一）案例的设计与分析。
设计案例：用Excel软件实现班级人员信息管理。班级人员信息包括学生的基本信息和成绩信息两部分：基本信息包括学生的姓名、学号、籍贯、出生日期、入党（团）日期和原单位的职务等信息，成绩信息包括各个科目的考试成绩。
（二）任务的设计与解析。
任务1：基本信息组建――电子表格的基本概念和基本操作。以班级为单位分别建立工作簿，分别以基本信息、训练信息和成绩信息建立工作表，在基本信息表中录入学生的姓名、学号、籍贯、出生日期、入党（团）日期和原单位的职务等信息，在成绩信息表中录入学生姓名、学号和开设课程的名称等信息。通过任务1体验电子表格的基本概念、功能、启动和退出，掌握工作簿和工作表的创建、输入、编辑和保存等基本操作。
任务2：成绩信息管理――公式和函数的使用。在学生成绩表中利用公式统计学生的平均成绩、单科的平均成绩等，利用函数统计单科的最高和最低成绩，学生的成绩排名等。通过任务2掌握公式和函数的组成和运用。
任务3：综合信息处理――数据的统计与分析。使用记录单管理学生基本信息表，对学生成绩信息表的数据进行筛选、分类汇总和制作数据透视表，对各班级的信息制作图表，利用图表统计分析班级的情况。通过任务3理解数据清单、数据筛选，分类汇总和数据透视表的概念，掌握利用记录单管理数据清单，数据排序，数据筛选，分类汇总数据透视表和图表的操作方法。
（三）教学方法的实施。
教师提出案例――用Excel软件实现班级人员信息管理，讲解案例并将案例分解为基本信息组建、成绩信息管理和综合信息处理三个任务。教师引导学生分析这三个任务，查找完成该任务所需的知识点，采用学生自主学习和教师辅导的方式完成学习任务，然后以学生自己动手操作完成任务来检验知识点的理解和掌握情况。教师指导学生将这三个任务整合在一起，完成案例，最终掌握本章知识的学习。
三、结语
“案例引导，任务驱动”教学方法是在“教、学、做”一体化教学模式改革的基础上探索的一种教学方法，它将案例教学和任务驱动式教学方法有机融合在一起。
关键词：计算机应用软件；研究型教学；问题驱动法；案例驱动法；任务驱动法
中图分类号：G642
文献标识码：B
计算机软件包括系统软件和应用软件两大类，应用软件是指在计算机硬件和系统软件的支持下为解决各类实际问题而设计的软件。在高职教学中开设了大量的计算机应用软件类课程，如图形图像处理的PhotoShop、CorelDRAW、Illuatrator；动画制作的Flash、3DS MAX、MAYA；制图方面的AutoCAD、Protel以及其它专业领域的应用软件。高职教学中计算机应用软件课程和其它课程相比，存在着很大的差别。计算机应用软件课程是集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生要学好一定的理论知识，更要注重熟练操技能及创新能力的培养。由于应用软件课程自身的特点，给教师的教学提出了一个新的课题。
1高职应用软件教学的现状
高职应用软件课程教学的形式和手段，普遍采用现代多媒体教育技术作为主要教学手段，以计算机上机实践作为重要的辅助手段。一般而言，应用软件教学主要采用两种教学模式：一种是“讲授＋学生上机练习巩固”；另一种是“演示讲解＋学生同步操作练习”。虽然教学形式和手段发生了改变，但很多教师在实际教学中，仍然是以教师为中心、学生围着教师和一本教材转的旧有教学模式，没有从根本上解决如何激发学生学习的主动性和积极性的问题。教师在教学中，以学生了解工具的操作方法、菜单命令的执行、简单任务的练习为教学目的，常常侧重于把应用软件中的所有工具、菜单命令依照顺序罗列一遍。而在这种被动教学的模式下，学生缺乏学习兴趣，往往不能够正确、灵活地运用工具和菜单命令，使完成的设计任务缺乏新颖的创意。
2高职应用软件课程的教学要求与教学方法
高职学校的培养目标是：培养在生产一线从事制造、施工等技术应用工作的高级技术专门人才。学校开设应用软件类课程，其主要目的是为了培养学生的一专多能，为今后的就业打基础。因此，应用软件的教学应把握下列要求：一是实用性要求。计算机应用软件是为解决、处理专业领域内的具体问题而提供的环境和工具。因此，所选应用软件应是目前乃至今后一段时期内广泛使用的软件。二是发展性要求。由于各专业领域的应用软件层出不穷，而且对处理同一专业问题的应用软件也会不断更新。因此，在教学中要考虑到应用软件的发展性特点，着重于对学生自学、自用软件能力的培养。三是技能性要求。利用应用软件解决专业领域的问题，实质上就是对应用软件工具、按钮的操作。问题的最终解决必须依赖于人对计算机应用软件的操作。因此，在应用软件的学习中，学生的操作是关键。只有通过实际操作才能有效地提高学生使用计算机应用软件的探索性实践能力。
近年来，在计算机应用软件的教学改革中，广泛采用研究型教学法。所谓研究型教学，就是将课内讲授与实践、教师引导与学生自学、教材与阅读有机结合并达到完整、和谐、统一的教学。研究型教学强调引导学生对知识学习的自主性与探究性，注重学习过程中学生的实践与体验，侧重对所学知识、技能的实际运用，主要目标是激发创新情感、培养创造能力。
通过对研究型教学和高职应用软件教学要求的特点分析，“研究型教学”不失为一种有效的教学方法，其最大的特点就在于“探索性”。在教师的指引下，有针对性地提出问题和任务，通过研究、探索的方式解决问题，引导学生自主的完成任务，由此更深刻地理解、掌握所学的知识。
3高职应用软件教学的教学模式
在计算机应用软件课程的具体教学过程中，教师常常会采用“问题驱动法”、“案例驱动法”、“任务驱动法”等研究型教学模式。“问题驱动法”、“案例驱动法”、“任务驱动法”等教学法是现代教育理论中的一种教学模式，以学生为中心，以问题、任务、案例等为驱动的教学方式。其基本特征是以问题、案例、任务为主线，教师为主导，学生为主体。然而，在计算机应用软件的教学改革中，教师在使用这些教学模式时，要么容易忽视计算机应用软件使用的基础，在学生还不具备该应用软件的操作技能和整体认识之前，就盲目地布置具体活动；要么就是限于学生的操作技能而布置一些类似于“练习”的任务(问题、案例)，把教学变成主题活动和任务(问题、案例)包装下的技术操作教学，无暇顾及技术操作下隐含的信息技术素养的彰显；要么就是没有把课堂教学、上机实践操作形成一体化的教学体系，在上机实践操作中有效地培养学生解决实际问题的能力和创新能力。这些教学误区导致的直接后果是，任务(问题、案例)流于形式，学生无法把所学的知识迁移到专业领域的情境当中，不具备解决实际问题的能力。
“问题驱动法”、“案例驱动法”、“任务驱动法”要求教师在授课前应从学生的能力、兴趣出发，认真地设计各个知识点的任务(问题、案例)以及知识点之间的衔接，将各项任务(问题、案例)紧密地同知识点以及专业领域结合起来。同时要注意各个任务(问题、案例)的实用性、科学性和趣味性，既要激发学生对任务(问题、案例)的热情，又能使学生在实践过程中顺利完成对这些知识点的消化吸收。因此，任务(问题、案例)的设计非常关键，设计的科学性和巧妙程度在某种意义上决定了教学效果。
4高职应用软件教学的教学实践
一个应用软件的学习过程，也是一门新知识的掌握过程，虽然不讲深奥的理论，但同样反映了学习的一般规律。按照一般的学习规律，可以将计算机应用软件的学习过程分为三个阶段：模仿期、熟练应用期和创新期。在教学实践中笔者在三个阶段分别采用“问题驱动法”、“案例驱动法”、“任务驱动法”等教学模式，收到了良好的教学效果。
4.1应用软件学习的模仿期
计算机应用软件学习的模仿期，主要介绍各单元的基本原理和基本操作的知识点，我们采用“问题驱动法”教学模式。“问题驱动法”要求教师引导、组织和指导学生学习活动，帮助学生解决问题。问题由教师提出，并向学生提供解决问题的有关线索，如需要使用的命令、方法和技巧。学生在解决问题过程中，不但学习计算机应用软件的基本操作，而且不断的提出新问题，使学生进入一个积极思考的活跃状态。这个阶段的教学目的主要是掌握软件的基本原理和基本操作。例如在3DS MAX建模单元的“放样”教学中，由教师设计问题，选择学生身边的实物，如子弹、牙膏、窗帘、盘子、勺子等，并把它们布置在事前建好的场景里，使死板单调的操作“活”起来。当学生看到场景中这些栩栩如生的模型时，非常迫切地想一显身手。此时，教师可以提出如子弹、牙膏的放样变形问题；窗帘的上下不同的波浪、左右的收拢等问题。将放样、变形、路径、缩放、扭曲等比较繁杂、琐碎难记的基本操作方法和基本技能贯穿到解决实际问题的过程中。学生带着问题学习，教师引导学生自己分析问题，思考它们是如何构思的，采用哪些方法哪些步骤完成的，寻找解决问题的方法。学生通过模仿操作达到掌握应用软件的基本原理和基本操作的目的。
4.2应用软件学习的熟练应用期
计算机应用软件学习的熟练应用期是在完成单元基本原理和基本操作的知识点后，对各具体单元各知识点的综合。本阶段我们采用“案例驱动法”教学模式，当一个单元的教学完成后，创作或选择一些较简单的综合性案例，综合运用前面已讲过的知识，使学生在反复运用中复习所学知识，加深理解，熟练应用。
“案例驱动法”的特点是运用案例的个性来说明、展示共性，从实际案例出发，提出问题，分析问题，解决问题。通过师生的共同努力使学生达到举一反三，理论联系实际，融会贯通，增强知识，提高综合能力和操作技术的教学方法。案例的构建与实现是应用软件一次完整的使用过程，制作案例的全过程就是有效地使用应用软件。在案例教学中知识点通过一系列的操作引出，体现了案例教学注重应用效果，使知识运用结果可视化和直观化。
案例教学方式具有生动、形象、具体、实效性强的潜在优势。为了把案例教学的优势，变为实实在在的教学效果，我们的做法是教师在备课时把制作案例的全过程用屏幕录像软件进行录制作，并对关键操作步骤加入文字说明，说明该操作步骤的目的，以及实现相同目的可用的其它方法。将该屏幕录像文件通过网络提供给每个学生，学生在制作案例时，可边观察边制作，特别是关键步骤可反复观察，或通过操作说明，采用其它不同的方法，实现相同的案例效果。
屏幕录像文件把实在的事物或情景(案例)通过技术的手段转移到屏幕上，给人以感觉上的体验。它可以根据教育目标和教学意图选用典型材料，使学生能集中且可重复地观察一些重要的操作。同时，它更能超越时空的局限，把物质世界中人的感观所能直接感受到的现象，通过“屏幕方式”传回到人的感观世界之中，从而产生出用语言或文字描述所无法达到的效果。
4.3应用软件学习的创新期
计算机应用软件学习的创新期是在完成各单元的学习后，对整个应用软件的综合性操作和探索性实践。本阶段我们采用“任务驱动法”教学模式。在这个阶段中，具有任务为主线、教师为主导、学生为主体的基本特点。例如在计算机图形图像处理应用软件教学中，可以找一些精美的杂志封面、图片，让学生自己想办法制作出来，或以学生自我设计的任务为主，让学生自己构思，进行“创作”；在Protel应用软件教学中，可以给出某些工业项目中需要的电路板参数进行设计制作。随着任务的完成，既使学生熟练和巩固已经学习过的知识，又可以将学生设计的智慧融入到完成专业领域任务的创作过程中。这种综合性任务，能将一本书的内容高度概括，使学生通过学习将厚书消化变成薄书，又能通过思考，加入自己的理解，变薄书为厚书，最后熟练地运用应用软件。经过综合任务的训练，学生的动手能力、思考水平、设计能力都会有明显提高。
总之，在学习计算机应用软件时，学生对过程、方法的掌握是为了解决问题，而复杂问题的解决需要扎实的知识、技能。忽略了基础，过程和方法成为纸上谈兵；而忽略了真实应用情境和完整的问题解决经验，知识、技能也不具备迁移性，过程和方法也不能得到巩固发展和灵活运用。“问题驱动法”、“案例驱动法”、“任务驱动法”等研究性教学模式，可使学生在学习中始终充满成就感和探索精神。通过“问题驱动法”引导学生完成基础知识、基本技能和技巧学习；运用“案例驱动法”引导学生操作完成案例，培养学生自学、自用软件能力；“任务驱动法”有利于培养学生的创作能力，将知识、技能迁移到专业领域的情境中。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）27-6160-02
1 概述
是我院计算机专业的一门核心专业课程，该课程的目标是培养Web方面的软件开发人才，注重提高学生的实践动手能力。根据本门课程特点，在《程序设计》课程教学中，前期使用案例教学法和后期实训使用项目驱动教学法，使学生的积极性得到了极大的提高，取得了良好的教学效果。该文就案例教学法和项目驱动教学法在课程中的应用进行探讨。
2 案例教学模式和项目驱动教学模式介绍
案例教学法是指教师在教学过程中，根据教学目的和培养目标的要求，以案例划分单元教学内容，把学生带入特定的事件情景中进行分析问题和解决问题，从而培养学生运用理论知识，并形成技能技巧的一种教学方法[1]。
项目驱动教学法的基本思路：以一个完整的软件开发项目贯穿整个教学过程的始终；以项目的构建过程为线索安排教学步骤；教学过程由项目的任务驱动；学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，这样就在课堂教学中将理论和实践教学有机地结合起来，学生在教学过程中就不是被动的接受者，而是积极的参与者[2]。
3 项目驱动和案例教学结合的教学模式
结合二者的优点，该文提出一种案例教学方法和项目教学法结合起来运用在教学过程中的新方法。具体过程如下：首先，课程前期使用案例教学讲解课程所需要的知识点，让学生轻松接受课程所有知识点，当然也包括项目所需要的知识点；其次，在后期实训中使用项目驱动法，让同学们完成一个完整的项目，了解目前项目开发的完整过程。最后，教师使用的案例，尽可能多的覆盖所需的知识点，又和项目开发的案例具有相关性，每讲到一个案例，布置给学生实验作业的内容就是项目的内容，考察学生学习知识的迁移性，使项目教学贯穿整个课程教学。同时，也能充分调动学生学习的积极性，使学生感觉是自己在完成项目，而不仅仅是跟着教师的思路走。
4 项目驱动和案例教学模式在课程教学中的应用
本课程项目来源于笔者主持的院级课题《基于Web的教师考核系统》，笔者参与了课题的全部过程，从课题的需求分析到项目的详细设计。本课题基本包含了教材的知识点，通过补充一定的案例，完全可以满足本系部的教学的需要。通过一年以来的教学改革，学生学习课程的积极性明显得到提高，对项目的开发全部过程也有了切身的体会，极大的提升了今后就业的自信心。
本课题主要包括四个主要模块：系部录入模块；部门考核模块；教师查看模块；后台设置模块。
1） 系部录入模块
系部管理人员在日常考核中输入教师的教学工作情况、科研工作情况，系统将根据《教师考核办法》计算教师相对应的分值，并存入数据库。
2）部门考核模块
部门考核主要包括系部考核和院级考核。系统中审核人有2类，系部审核人和院级审核人。系部审核人只能调用本系部的教师考核模块，并进行审核考评。院级审核人可以调用各系部教师考核信息并审核。教师的最终考核成绩为院级最高负责人审核的成绩。
3）教师查看模块
教师可以查询历年及当前学期的教学和科研考核情况，以及对应项目详细的奖励和扣分理由。教师对有异议的事项，可以反馈理由并提交系部审核。
4）后台管理模块
系统的后台管理模块主要包括：教师管理模块、学期管理模块，部门管理模块等。教师管理模块包含教师的基本信息及教师的登录信息；学期管理模块主要是设置本学期的基本信息；部门管理为设置系部信息。
本课程教学方法介绍：
1）教学做合一，教师在机房讲和做，学生边听边做，加强学生理解，也能使同学们更容易理解。在教学的过程中学生遇到的问题可以重点讲解。
2）案例教学法，重点强调学生动手做的能力，淡化理论教学知识。对理论教学以“够用、适用、实用”为目标。避免讲过多的、枯燥的理论知识，使同学感觉本课程容易懂，易上手，培养学生学习的兴趣。对必需要讲解的理论知识，要通过具体的、便于理解的实例来讲解，使同学们能很容易理解该理论知识的作用。
3）督查机制。学生学的好不好，上课听课有没有效果，关键看督查。上机操作时，督促学生先消化课内知识，然后做上机试验训练。在每次上机过程中，检查学生每章知识点的掌握情况，并给出相应的分数。使教师更加了解学生的学习情况，有针对性的教学。
4）激励机制。通过督导机制给学生评分，作为平时成绩的主要依据，但其最终的目的是使学生形成良好的学习竞争氛围，同时发现学习优秀者和后进者。让学习优秀者帮助后进者学习，既是对优秀者的一种表扬，也是对后进者的一种督促。对每章课程学习优秀者，让其上台讲课，展示其作品，既是对他本人的一种奖励，又是对其他同学的一种鞭策，树立榜样作用。
5）指导为重点。由传统的教师上课以讲授知识点为重点，变为指导学生学习为重点，分批次解决学生的问题，发现共性问题，集中讲解。
6）授课方式改革。以4人为1小组。任命一人为组长，组长负责制度。原则上要求同一小组成员上课时候坐在一起。对于老师所提出的问题可有小组商量后回答。组长负责本小组的考勤、作业以及指导小组成员学习。
7）案例教学进度尽可能安排快一些，单独的案例相对容易，留出足够的时间安排项目教学，项目教学将前面案例串联起来，使同学对项目开发总体把握。
5 结束语
通过2学期的课程教学表明，前期的案例教学法和后期的项目驱动教学法能够调动学生学习程序设计的积极性。前期大量案例教学使学生很容易掌握理论知识点，后期项目教学使学生将所学到的知识运用到实际生活中去，极大的提升了学生就业的自信心。
一、驱动式教学的定义
驱动式教学是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学方法，是建构主义理论在教育教学中的具体应用。这种教学方法主张教师将教学内容隐含在一个或几个有代表性的任务中，以完成任务作为教学活动的中心。学生在完成任务的动机驱动下，通过对任务进行分析、讨论，明确它大体涉及哪些知识，需要解决哪些问题，在教师的指导帮助下，通过自主探索和互动协作的学习，找出完成任务的方法，最后通过任务的完成实现意义的建构。
二、经济类课程采用驱动式教学的必要性
高职教育教学方式的改革已经进行了很长一段时间，但是大多数改革的尝试都是在理工科采用任务驱动式教学方法，在实践教学中也收到了很多良好的效果。但是针对经济类课程的教学方式的改革还很少，由于传统教师的教学方法不能很好地调动学生的主观能动性和学习积极性，进而影响了教学效果。要改变这种教学状况，就应该改变现有课堂教学方式，围绕具体的任务或问题，把原来抽象的理论讲授转化为生动的现象和案例的讲解，让学生自己从中总结出现象中所包含的本质，完成从具体到抽象的升华。按照人类认识事物的规律进行教学，让学生主动参与、乐于探究、勤于动手。正像克莱恩所说“一旦我们开始根据人类的天性做事，过去认为复杂的事也都变得简单。”按照构建主义理论，学习的过程应该是一个积极主动的探索建构过程，是一种协商活动的过程，是一种真实情境的体验。学生在学习过程中的角色，应该由外部刺激的被动接受者和知识灌输的对象转变为外在信息加工的主体。也就是说，教学活动的开展应该以学生为中心，学生是主角，教师是导演。高职教育主要培养学生分析问题、解决问题的能力，需要教师平时对学生加强训练。驱动式教学对于这个培养目标的实现是非常有帮助的。它改变了传统的教学观念和教学模式，用建构主义理论作为指导思想，以任务驱动的原则作为教学模式，采用表现性评价的方式进行能力考核，培养学生的实际应用技能。学生通过完成教师根据课程知识、能力、素质的要求而设计的任务，建构真正属于自己的知识、技能和综合素质。驱动式教学的核心工作是任务的安排。
三、经济类课程的特点
经济类课程的教学具有和理工类课程不同的特点，在设计任务时尤其要注意这些区别。经济类课程具有以下特点：
1.现实性。经济类的课程大都和我们的生活联系比较紧密，很多现象就发生我们的生活中。例如，当前我们面临的通货膨胀现象，全国性的价格上涨，给老百姓的生活带来很多的不便，我们如何运用经济理论解释这个现象。再比如，风险就在我们身边，已经有越来越多的人开始有意识地去认识和消除自己身边的风险，物价上涨就是我们要共同面临的经济风险之一。
2.学科具有很强的交叉性。以财政与金融这门课程来说，它涉及金融领域的知识，还涉及财政方面的知识，而且都需要经济学的知识和原理。很多经济现象的分析都需要用到统计学和会计学的知识，学科的交叉现象很普遍。
3.知识的应用性比较强。很多经济类课程所学的知识，在实际的生活和工作中都需要用到，如何应用、如何更好地应用，都是在经济类课程教学中需要解决的问题。风险管理课程具有很强的应用性，通过这门课程，学生应该掌握管理和处理身边风险的能力。
4.知识的重复性比较多。经济理论在很多课程中都涉及。例如，风险管理的理论在很多的风险管理课程中都需要，企业需要，家庭需要，金融机构需要，经营风险的保险公司更需要。
四、驱动式教学在经济类课程中的任务设计
基于经济类课程的上述特点，我们主要以保险专业的课程为例来阐述驱动式教学任务设计的着手点：
1.问题类任务（专题、主题类任务）。问题被理解为一种需要注意、处理或解决的情境、人或事。在这里我们把问题理解为情境，这种情境是实际的或接近现实的。比如一个专题、主题或案例，它的作用在于做好背景知识的铺垫，激发联想，唤醒长时记忆中有关的知识、经验或表象，提供研究范围，诱发研究动机，从而使学生能利用已有认知结构中的有关知识经验去同化当前学习的新知识，赋予知识以某种新的含义。通过以上分析我们可以看出，问题类任务就是问题情境中所展现的需要解决的问题，学习的过程就是通过解决这种复杂的、实际的问题来学习隐含于问题背后的知识，加强对解决问题能力的训练，提高学生自主学习和终身学习的能力。例如，在讲授风险管理课程中关于风险特征的时候，我们是这样安排的：首先给学生播放一段关于我国南方暴雨带来的自然灾害的资料，在这个背景下，让学生继续分组讨论我们现实生活中面临的其他风险，包括亲身经历过的、看到的、听到的，以及从资料中了解到的各种风险的存在。每个学生都有自己的经历，他们都能说出很多风险的表现，经过热烈的讨论之后，再对他们的讨论结果加以引导，让学生做出总结。如引导学生思考：我们身边已经和正在发生或者将来可能发生的各种各样的风险，说明了什么？学生能够总结出——风险是普遍存在的；我们不能够完全避免风险的发生说明——风险是客观存在的等。通过观看视频资料和课堂讨论，学生在教师的引导下总结出风险的特征，学生的主观能动性得到了锻炼，而且对于所学内容的理解非常深刻，教学效果很好。
2.案例类任务。案例类任务的完成就是指学习者在一个对现实部分模拟的真实情境中，通过搜集信息，运用所掌握的原理技术，进行特定的分析和决策的过程。它具有以下特点：（1）学习的开始就是向学生展示一个具有一定复杂性的、真实性的案例，学习的结果是学会解决问题的方法，因此，适合于原理、技术类的知识的学习。（2）通过认真分析案例中的各种数据和错综复杂的案情，最终学到的是解决问题的方法，因此，学习的结果就是学会解决问题的方法。（3）教师给学生呈现案例，学生自行分析，教师提供学习指导。例如，在讲授保险的四大原则时，我们可以采取案例教学的方式。保险的四大原则理解起来是比较抽象的，通过案例，学生们能够通过自己的努力，在教师的引导下，深刻领会原则的含义及其在实际中的应用。在讲保险近因原则时，我们引入了这样的案例：2006年6月，王某为自己所经营的零售店铺以及店内货物向当地保险公司投保财产保险。店铺保险金额为15万元，店内货物保险金额为3万元，并在签单时一次缴清了保险费。2006年7月28日下午，店内因线路老化失火。王某在无法扑灭大火的情况下将店内主要货物（店主估计价值约为20000元）搬出放置街边，由于王某的货物基本属于生活零用物品，街上旁观的人比较多，在王某没有提防的情况下，发生哄抢。放置街边的货物基本被抢劫一空，仅剩价值三千余元的商品，店铺已经被完全烧毁。事发后，王某向保险公司索赔。问保险公司对于发生哄抢的20000万元损失是否应该给予赔偿，为什么？让学生带着疑问把基本的知识点——什么是近因、近因原则的概念和内容都学完，然后分组讨论案例中损失发生的近因是什么，根据近因原则，保险公司该怎么赔偿？这些问题讨论完后，案例中的问题也就迎刃而解了。学生通过讨论，也明白了保险近因原则存在的意义，通过对案例进行分析，加深了对原则含义的领会，并掌握了在实际中应用的技巧，理解了保险公司进行理赔时的处理原则和程序。
五、驱动式教学在经济类课程中运用的特点
通过以上分析和教学案例展示我们能够看到，在经济类课程中运用驱动式教学具有以下两方面的特点：
1.许多经济类课程和保险专业的课程一样，很多知识点都很抽象。这样的特点决定了学生在学习这类知识时，通常会觉得比较枯燥和乏味。按照一般的教学方式，教师在讲课的过程中会很被动，虽然花费的精力很多，但是收到的效果甚微，学生也不满意。经过上面的分析，我们可以看出，教师通过转变教学方式，采用驱动式教学法，变被动为主动，让学生积极主动地去学习。
情景的展示、实际案例的引入，学生带着实际问题，通过实际案例来学习，学习的目的性更强，更能很好地把握学习的目的，产生强烈的学习动机。在这两类方法中，学生不是被动地完成学习任务，而是教师所设计的任务激发了学生浓厚的学习兴趣，学生自愿地积极探索、自行寻找途径去学习，在完成任务的过程中，学生的主观能动性得到了充分的体现。
2.通过案例和问题情境的设计。学生可以在完成任务的成就感的驱使下，自己设计与教学任务相关的其他任务，这进一步体现了学生学习的主体性和能动性。我们的教学目的不仅是向学生传授知识要点，更主要的还要交给学生恰当的学习方法，激发学生学习的兴趣，为学生的终身学习做好准备。通过上面的案例，我们可以看出，通过选择恰当的教学方式，学生不仅可以在轻松的氛围中学到很多知识，而且能够很好地把握知识点在实际生活中的应用，同时，还能掌握学习的方式和方法，为以后的学习打下很好的基础。
高等职业教育的主要目的是培养高级职业人员，因此，学生的动手能力和解决问题的能力直接决定高职教育的成功与否。学生动手能力和解决实际问题能力的培养，对于教师是非常大的挑战。在信息时代，学生获取信息的渠道很多，如果教师还采用过去的灌输式教学方式，则不会满足学生对知识的需求，教师的授课过程就会十分被动。同时，学生在走向工作岗位时需要具备比较强的动手能力和分析问题的能力。而且，就业的压力也使得学生更愿意学一些能够提高动手能力和解决问题能力的内容。采用驱动式教学法，正好符合了当前的实际情况，既能满足市场就业的需要，也能迎合学生的心理需求。总之，驱动式教学能充分发挥学生学习的主观能动性和积极性，能促使学生进行积极思维，从而培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。我们有理由相信，驱动式教学应用在经济类课程中一定会取得非常不错的教学效果。
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