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1.2现场调查测试根据任务分配，由内部能源审计小组相关人员进入化工企业的实际生产车间、仓库，了解各生产单位的运作流程和生产系统，并详细考察生产部门的能源投入和实际产出效益的情况，对能源生产和消耗设备进行测试，对比其参数是否正常合格，对中间的项目资料、报表数据、结算单据、现金流等要进行细致的考察分析，发现问题的，及时提出。
1.3交流研讨资料收集和现场调查完成后，能源审计领导小组和工作小组应就发现的问题与相关部门及人员进行交流，分析存在的问题，共同探讨提高能源利用效率可能采取的措施。通过适当的交流研讨，可以及时发现审计人员自身存在的问题，提出合理的建议，还可以咨询审计专业人士。
1.4编写能源审计报告现场审计完成后，能源审计领导小组应及时进行数据处理和能源利用状况分析，并编写能源审计报告，经相关部门核实后，向企业内部最高管理层提交最终报告。能源审计报告在经过企业高企管理人员的批准审核后，可以适当对外公布。
2化工企业内部能源审计的效用分析
2.1化工企业能源利用现状从实际情况来看，当前我国化工企业在能源利用方面还存在诸多问题，集中表现为：能源浪费比较严重，能源的利用率偏低，对环境造成的污染和危害较大，产能过剩等，总的来说，我国化工行业面临的资源和环境形势十分严峻。
2.1.1产能过剩矛盾突出。目前一些过剩化工企业处于“被开工”境地，特别是一些新投产的企业，由于种种原因，开工亏损，不开工更亏损，处境艰难，前途莫测。总体表现为：化工企业的能耗下降缓慢，行业技术更新进步较慢；先进、节能效果明显且易于推广的节能技术逐渐缺乏；单位节能量投资额上升，节能投入变大，节能效果相对减小。
2.1.2能耗居高不下。据统计，我国单位GDP的能耗是美国的2.9倍、日本的4.9倍、欧盟的4.3倍，世界平均水平的2.3倍。我国化工行业的产业调整政策发挥作用有限，长期以来，单位GDP的能耗居高不下。
2.1.3对社会和环境造成的污染很严重。化工行业的发展，为国内其他行业提供了化学原材料，但是化工企业本身就是高耗能、高污染的企业，在实际生产过程中，很难做到无污染排放，化学工业“三废”的排放对大气、水体和土壤都造成了不同程度的污染和破坏，也影响到了人们的日常生活。
2.1.4资源匾乏明显。目前我国的石油需求日益增长，在石油进口方面，对外依存度逐步升高，主要化学原材料、能源的对外依存度越来越高，这对我国化工企业的长远发展是非常不利的。
2.1.5运输量大。化工行业是运输量非常大的行业，大宗产品多，运输量大，随之而来的运输消耗和能耗较高。
2.2化工企业内部能源审计效用分析化工企业内部能源审计的主要作用为审核、诊断和评价。具体如下：
2.2.1内部能源审计便于化工企业摸清家底。如今，越来越多的化工企业，甚至一些外资化工企业也参与到了能效领跑者的活动当中。2013年，评出的行业标杆包括：黄磷节能居行业之首的兴发集团，节能环保投资2亿5356万元卡博特天津，能耗水平国际先进的中石化。化工企业对自身进行能源审计，可以明确知道自身企业的能源利用情况，找出同同类企业在能源利用方面存在的差距，同时还可以更加清醒地认识到企业在能源管理过程中的问题与不足，这样就可以激励化工企业不断挖掘自身的节能减排潜力。国家通过树立行业标杆推动行业节能，非标杆企业可以选准相应的行业领跑者进行技术交流，学习借鉴节能降耗措施，提高企业节能管理水平，对全行业整体能效水平的提升也有帮助。
2.2.2内部能源审计可以找出化工企业能耗方面存在的主要问题和高能耗的环节。内部能源审计能帮助化工企业找出能耗方面存在的主要问题和导致高能耗主要环节，这样化工企业就可以找出提高能源利用效率和降低能耗的突破口，为企业提升经济效益寻求一条适应自身发展的高效绿色环保之路提供思路。
2.2.3内部能源审计报告中提出解决节能减排问题的建议。内部能源审计报告中提出解决节能减排问题的建议，帮助企业合理规划发展方向，化工企业的管理层可以以根据能源审计报告的相关建议，制定切实可行的节能减排方案。同时，借鉴发达国家同类型的化工企业工艺技术，不断进行升级改造，要正视产能过剩问题，一方面要靠严格的环保监控和市场机制淘汰落后产能；另一方面要发掘和创新，推动未来产品的需求。
2.2.4内部能源审计为做好能源规划和企业技术进步打下基础。以“减量化、再利用、资源化”为原则的循环经济和精细化生产是总体的发展方向。我国化工行业产品结构层次不够丰富，很多化工产品的加工仍然停留在初级阶段，缺乏高水平的技术工艺，我国化工行业的精细化率较低，同发达国家存在很大的差距。通过内部能源审计，化工企业可以明确自身企业所处的位置，找准企业未来的能源规划发展方向。
2.2.5内部能源审计可以提高化工企业对是否完成国家赋予的节能减排目标的重视。国家为了治理环境，每年都会给化工行业设定一定的减排指标，而减排指标能否完成，与每一个化工企业是否真执行节能减排政策有着非常直接的联系。通过内部能源审计，化工企业可以将相关数据与国家给出的节能减排目标进行对比，关注自己节能减排目标的完成情况。
2.2.6内部能源审计有利于化工企业提高对社会效益的重视。环境污染日益严峻，化工企业的污染排放已经引起了人们的反感，国家制定的化工企业污染排放标准，很多化工企业根本达不到，并且也没有相应的问责机制。而通过化工企业内部的能源审计，可以让企业内部高层清楚认识到自身企业给社会环境造成的危害，提高他们对社会环境效益的重视。
2化工行业节约能源方面应采取的措施
近年来，我国化工行业已经有了突飞猛进的发展。然而在节能领域上做的还不够完善，有很大的提高空间。目前节能主要有两个方面：技术节能和管理节能。技术节能主要是通过采用先进的工艺过程和技术来实现节能的目的。研发并使用新型节能技术、提高能源的利用率：例如采用集成膜技术和吸附过程的膜吸收器，在分离特定组分时具有独特优势，可以使气体吸附效率极大地提高。这是因为疏水的多孔膜可使气液具有更大的接触表面，使两相间传质极大地增强，从而强化吸附过程。新型微孔金属有机框架材料，该材料可用于烟道气中CO2的捕集和分离，具有低成本、高选择性、高容量的优势，特别是在较低压力下具有上述特性。氮氧化物是造成城市空气污染的一个主要来源，采用负载型分子筛催化剂可在较低温度下、高选择性地脱除氮氧化物。还有使用新型高效的化学催化剂，在化学变化中，它参与化学反应，但反应结束后，它的质量、性质不变，却能够加快反应过程，这样就能减少能源的使用。研发和采用新型节能技术是解决能源问题的根本途径，然而这种方法需要较高的投入和较长的周期，并未一朝一夕可以做到的。管理节能是通过加强管理来实现节能。具体就是通过对用能的人员以及用能设备进行科学管理实现节能目的。管理节能是低成本或无成本的，但是其节能潜力需要通过制度等措施建立而实现的，建立用能管理体系以及通过相关标准认证都是管理节能的重要方式。管理节能必须和技术节能相互配合，如果只采用技术不加强管理，则也不能实现技术应该发挥的节能效果，同样，只是依靠管理节能而不采用节能技术、使用高效节能设备，也是不能实现最佳节能效果的。
一、中国能源消费结构呈逆转趋势
90年代初，在工业产出中，轻重工业基本上各占一半，但是重工业比重去年以上升到67.5%，今年前7个月又进一步上升到69%。由于重工业单位产出的能耗是轻工业的4倍，工业化进入到重工业阶段必然会带来能源消耗强度的上升。这一点与其他工业先行国在进入重工业阶段后的能源消费特点没有什么不同。
然而，世界工业化国家的历史经验证明，在各国进入到重工业阶段后，从能源消费结构看，都出现了从以煤为主向以石油和天然气为主的转变。由于石油和天然气被称为“清洁能源”，热值高而有害气体排放少，虽然在进入重化工业阶段后能源消费的增长率会加速，但对环境的破坏性影响却不会随着能耗的上升而显著增强。
反观中国今年来的情况，进入重工业阶段后却没有出现能源结构的转换，从石油消费在能源消费中的比重看，1999年为24.6%2004年却下降到22.7%。虽然从2000年以来原油进口量以年均15.7%的速度增长，到去年以超过1.2亿吨，但由于同期国内原油产量的增速明显下降，石油在能源消费中的比重仍然下降了。那么能源消费结构的这种逆转，是暂时的还是反映了一个长期趋势呢？我认为是个长期趋势。因为，主要有两个因素将长期限制中国的能源消费结构向以石油为主转换。
首先是世界资源的不可能性，中国是一个石油资源稀缺国家，根据目前预测，中国在未来石油的最大年产量只能在2亿吨左右。从国际比较看，在工业化完成阶段，按桶计算的石油消费量，美国为人均28桶，日本和韩国为人均17桶，中国目前只有1.7桶，仅相当于美国的1/16，日本和韩国的1/10。
美国是世界上消耗能源最多的国家，日本和韩国却是工业化国家中能源利用效率最高的国家。如果按日韩的石油消费水平计算，到2030年中国基本上完成工业化的时候，每年的石油总消费量就要增加到36亿吨，这意味着将有34亿吨石油需要依靠进口。但是，世界石油资源并不丰裕，目前每年世界全部的石油生产量约为45亿吨，其中可贸易的量为22-23亿吨。即使今后世界石油产量和贸易量还会增长，相对于中国的巨大需求，仍然是远远不够的。
日本和韩国也没有什么石油资源，是依赖世界资源完成从以煤为主的能源结构向以石油为主转换的。但由于从人口看它们是中小国家，虽然人均石油进口量很高，可石油需求总量却不大。而中国是人口大国，没有可能依靠世界资源完成这个转换。2003年中国原油加成品油进口已达1.2亿吨，2004年又上升到1.5亿吨，已经把世界当年新增石油贸易量的40%拿到了中国，许多人甚至把油价上涨的主要因素归结到中国的需求。即便如此，还是难以挡住石油消费在中国能源总消费中的比重下降，这已经充分说明了中国依赖世界资源转换能源消费结构的困难。
其次，中国大量进口石油还可能导致越来越激烈的国际冲突，使进口石油的增长受到严重限制。事实上，在目前的世界石油可贸易量中，超过2/3为世界工业发达国家所占有。2004年，美国的石油进口量为6.4亿吨，欧盟为6.2亿吨，日本超过2亿吨。如果中国的石油进口超过了国际石油贸易的新增量，就会影响到发达国家已经占有的国际石油贸易份额，从而引发同发达国家的石油矛盾。因此，中国在未来的石油进口量肯定还会上升，但是进口达到一定规模，不仅有经济的可能性问题，还有政治和军事安全问题。
由于石油是现代工业的基础，控制了石油就可以控制一个国家的经济命脉，所以在大国的国力较量中，石油就成为国家经济、政治和军事较量中的焦点。美国自2001年以来已经对阿富汗和伊拉克进行了军事占领，目前又在中亚一些国家不断策动“”，还以反海盗为名，在马六甲海峡建立了军事存在。通过这些已经可以很清楚地看出，美国近年来的军事部署是围绕中东和中亚石油资源区进行的。如果中国的石油需求高度依赖从这一地区进口，不仅未来的经济安全度难以预测，甚至政治上的独立都会受到威胁。因此，依赖海外资源实现能源结构转换，即便经济上可行，政治上也不安全。
所以，从长期看，中国的工业化将很难实现与其他工业化国家同样的能源结构转换。由于中国的煤炭资源相对于石油比较丰富，在未来发展中，中国必将更多地依靠煤炭来支持，因此，煤炭在能源消费比重中的持续上升和石油消费比重的下降，将会是一个长期趋势。
二、未来10年中国环境将持续恶化
如果中国在进入重工业阶段后的能源结构是以煤为主，就将面临日益艰巨的环境挑战，因为到目前为止，世界上还没有一个国家是在以煤为基础的能源结构上完成工业化的，而在目前的中国，燃煤所导致的有害气体排放，已经占到各种有害气体排放量的65%--90%，每年排放总量约8000万吨。
如果按2000年以来中国能源消费的增长率和石油消费比重下降的情况来推算，到2020年，中国的能源消费总量将达到90亿吨标准煤，而煤炭消费的比重将不得不上升，且占全部能源消费的75%，折合煤炭产量就是近95亿吨，由煤炭燃烧所排放的有害气体按目前的环保水平来推算，也要达到近4亿吨，即比目前增加5倍，这当然是一个灾难性的后果。
有人说，既然能源消耗与环境灾难是因为进入重工业阶段所产生的，那么中国是否可以绕开这个阶段呢？由于重工业化还带来了其他许多诸如资源与投入等方面的问题，目前许多人正在争论中国是否应该走重工业道路。
中国进入重工业阶段的原因是由于在目前的人均收入水平上，已经引发了居民对住房和汽车等新一代高档耐用消费品的需求，而这些耐用消费品都必须以重工业来支撑。所以，中国应不应该、走不走重工业道路的问题，实际上是在未来中国居民应不应该提高消费档次的问题，而这个问题本来就不应该有争论。因为这是中国人民对美好生活的追求，否则中国发展社会生产力和搞现代化还有什么意义？
也有人举出香港、新加坡等地区和国家的例子，说明本国的重工业产品需求可以通过国际交换来满足。但是与石油的情况一样，对于只有几百万乃至几千万人口的小经济体来说，通过国际分工与交换，的确可以满足国内需求，使本国经济发展绕开重工业阶段，可是对中国这样有着巨大人口的经济体来说就不可能。石油不可能，钢铁、化工和机械都不可能。所以，中国的现代化建设还必须走过重工业阶段才行。如此，能源的消费就减不下来。
也有人说，中国不是要建设“节约型社会”吗？走“循环经济”的路子是否可以大幅度减少能源需求呢？例如，用废钢铁就可以减少90%以上的能源消耗和有害气体排放。但是我们必须看到，由于循环经济是对已经加工使用资源的回收与再利用，因此发展大规模的循环经济，必须是大量社会产平已经到了使用寿命的终结期才有可能。这就是为什么发达国家的循环经济可以很发达，而在发展中国家却规模有限的原因。
在目前的中国，以钢材消费来说，房地产占了一半多，机械工业占了20%，汽车工业占了5%，而从2004年看，城市房屋建筑面积中有60%以上是近5年建造的，社会汽车和机械保有量中，也有近60%是只使用了5年的。如果房屋的平均使用年限为50年，汽车和机械的使用年限为15年，那么至少在未来10年之内都不会有大量报废的钢铁进入可回收期。其他有色金属和塑料的情况与钢铁是一样的。所以，至少在未来10内，我们不能指望依靠发展循环经济来实现大规模节能。
有研究表明，以大气环境来说，目前的环境容量空间只剩下25%，如果煤炭在能源消费中的比重还要继续上升，可能用不了多少年就会达到环境容量的极限。如果中国不可能绕开重化工道路，国际资源又不能支撑中国实现从以煤为主向以油为主的能源结构转换，则中国的工业化就必须选择新的道路。我们现在经常说中国要走“新型工业化道路”，以前的含义是指要从粗放型增长转向集约型增长，然而从能源和环境的制约关系看，这个“新”字更应该是指中国必须走上一条世界各国从未走过的技术道路，即必须在新的能源与原材料基础上完成工业化建设。因此，中国的新兴工业化道路，不仅对自己的过去是“新”，对世界来说也是新的。
正因为中国的新兴工业化是前无古人的工业化，因此中国在探索新型工业化道路上必然充满了各种困难，肯定需要相当长的时间。而在成功地转向新的工业化道路前，则必须继续依靠传统能源和原材料，即必须在传统工业化道路上继续相当长的时间。因此，至少在未来10年，中国的环境由于煤炭燃烧比重上升，会持续恶化。我们对此必须有前瞻性，必须加大对环境保护的投入，以使中国经济能依靠煤炭，在传统工业化的道路走出足够长的时间。
三、建设节约型社会重在生产而不在消费
经济发展中的资源瓶颈使中国社会各界深感节约型社会的紧迫性。节约资源可从两个方面入手，一是生产，二是消费。从生产方面节约资源，主要是在生产过程中提高资源的使用效率，从消费方面节约资源，则要求人们减少对各种产品的消费。这两个方面，哪个应该成为节约型社会的重点呢？我认为是生产而不是消费。
从消费入手，无疑于是在提倡清心寡欲的生活，这与人们追求美好生活的愿望相抵触。日本是发达国家中资源利用程度最高的国家，是节约型社会的典型代表，但这并不排斥日本每千人的轿车拥有率超过600台。当然还是要培养居民的节约意识，鼓励人们在日常生活中养成节约的习惯。
有人说，为什么不可以用税收等经济手段限制对大型住宅和大排量汽车的需求呢？由于税收是价格的组成部分，加大对消耗资源多的消费品税收，当然能抑制对这类产品的需求。但是，如果市场价格已经可以反映出资源的稀缺程度，消费者自然可以从自己的收入水平和与产品价格对比中做出理性选择。例如最近由于汽油涨价，许多消费者认为如果每升价格超过4.5元，就会放弃买车的打算，或者选择小排量车型。所以，只要市场价格机制是有效的，政府就没有必要通过干预价格形成来影响消费。
还有人提出为了节约资源使用，应通过税收等手段提高资源的价格，这个观点我不同意。以中国自身的资源禀赋不足以实现现代化，中国已越来越深地融入世界资源与市场体系之中，如果中国对世界资源的需求增加，则世界资源产品市场的边际价格就会上升，等于所有从世界市场进口资源的国家都在共同分担这个价格上升水平，中国的负担就小得多。但是，如果中国在国内单独拉高资源价格，等于在自动放弃充分利用国际便宜资源的好处。同理，如果因为印度等其他国家对世界市场的资源需求度上升，中国也要为其分担资源产品价格上升的结果。所以，只要资源价格是正确反映了资源的稀缺程度，中国就没有必要主动拉升国内价格。
中国目前在生产中浪费随处可见，其原因主要在于使用中的设备技术落后，企业规模过小，在钢铁、水泥、电力、机械、建筑等许多生产领域，每单位实物产出量所消耗的能源和原材料水平都大大高出发达国家的平均水平。因此，在这方面有着巨大的节约潜力。所以，建设节约型社会绝不仅仅是个观念问题，更重要的是个物质基础问题，要通过立法和经济手段，强制报废一批落后的生产设备，采用财政补贴和国家对贷款贴息的办法，以及加速折旧的办法，支持企业尽快淘汰和更新设备。还要严格限制企业所使用设备的技术水平与规模水平，大力提成规模经济。
四、生产节约的重点是“增量”节约
生产节约可分成增量节约与存量节约。中国正处于工业化中期阶段，每年都需要消耗大量新资源，“增量”节约就是指如何提高资源的开采和加工效率，以提高资源的利用率。存量节约是指已经被加工成产品的资源，如何回收与再利用，这就是我们一般所说的“循环经济”。
发展增量节约与存量节约，都需要政府和社会投入大量才力，在财政和社会资源有限的条件下，也需要选择重点。而从中国的工业化发展阶段看，至少在未来10年内，生产节约的重点应放在增量节约方面。因为发展循环经济需要一定的社会产品积累，才有较大空间。以钢铁为例，建设工业化国家一般可以用两个钢铁指标来衡量，一个是钢铁生产能力的人均占有量，一个是人均钢铁蓄积量。从工业发达国家看，当基本上完成工业化时，人均钢铁生产能力大约为700公斤到1吨，人均蓄积量则在10吨左右。
当人均钢铁蓄积量达到10吨，钢铁的生产能力就会逐步衰退，这是因为在工业化完成阶段，居民对物质产品的消费已经基本上满足，消费开始转向服务业领域，钢铁工业主要是负担居民对原有产品更新的要求。而更新产品是以新顶旧，被淘汰和报废的产品，如汽车和房屋建筑，都包含着大量金属材料，而在报废的金属产品中，金属回收率一般都可以达到80%，这就为发展循环经济提供了广阔空间，发达国家的钢铁工业之所以电炉炼钢占到全部钢产量的80%，就是因为发达国家的炉料是以废钢为主。而中国这样的发展中国家，由于经济发展阶段的限制，直到去年人均钢产量也刚过200公斤，人均钢铁蓄积量只有1.5吨，所以，目前铁矿砂炼钢仍要占到粗钢产量的85%，其余15%用废钢炼钢，其中还有60%的废钢是靠进口。
所以，生产节约的重点应放在提高对增量资源的使用效率方面。由于中国经济规模已经很大，例如从金属蓄积量来看，目前已经等同于日本，发展循环经济的空间很大，现在就开始起步了。
五、最应节约的是土地和水：
不可贸易的资源才是经济发展中真正难以逾越的瓶颈，警惕中国经济走入有增长而无发展的歧途！
生产的节约就是要节约各种生产要素的使用。由于各国生产要素的天然禀赋条件不同，在生产中各类生产要素使用的密集程度不同。国际贸易的存在，对某些国内稀缺的生产要素可以通过贸易方式获得，但是，有些生产要素不能通过贸易，例如土地和水资源，所以，不可贸易的资源才是经济发展中真正难以逾越的瓶颈。
中国虽然号称地大物博，但人口众多，人均平原面积只有不到1000平方米，工业化过程中必须留足农业用地。因此，节约土地是比节约其他可贸易资源更为重要和紧迫的问题，同时也是以较少生产要素投入创造更多社会财富的最重要的途径。发达国家的实践说明，一国的财富形态约有2/3是房地产，食品吃了就没有了，衣服穿旧了就得扔，汽车也是减值的耐用品，只有房地产是可以保存财富的最主要形态。
对中国来说，由于土地资源极为稀缺，如果不能有效地提高土地的使用效率，很容易使中国经济走入有增长而无发展的歧途。例如，中国近年来新建的许多建筑容积率都很低，以城市“毛容积率”来说，即城市建筑物面积与城市建成区面积之比，全国平均只有0.5，最高的上海也不到0.8，而东经为2，香港为1.6，台北为1.2，即便在珠三角、长三角这些土地资源已经极度紧张的地区，在大城市中心区内，五六层的建筑物也随处可见。
2综合利用各种教学方法
现阶段的教学方法多种多样，而在实际教学中，各种教学方式应该相互结合、取长补短。根据我校无机及分析化学教学团队多年来教学中的经验，可以概括为以下几点:第一，增加课堂讨论。针对一些在学习过程中遇到的问题，教师应该指导学生搜集资料，进行课堂讨论。在讨论的过程中培养学生分析和解决问题的能力;第二，让学生走上讲台。让学生走上讲台不仅可以体验教师备课的准备过程，还可以锻炼学生的能力;第三，运用多媒体教学，可以使微观概念及理论形象化。例如，在物质结构基础这一章，学生一般较难理解，如果用多媒体课件和化学软件以动画的形式去展现，课程内容会更加形象、生动。这样的教学不仅有利于学生理解、记忆，还可以活跃课堂气氛。第四，对于公式推导，应该板书推理过程引导学生理解。在教学中应避免盲目使用多媒体教学，要将多媒体与其他教学手段结合起来，才会使学生理解公式的推导过程，并能较好的应用公式。
3培养学生能力
为了调动能源化学工程专业学生对无机及分析化学基础课程的兴趣，可以积极组织各类化学竞赛活动。我省有各类化学竞赛，例如:化学视频大赛，化学实验竞赛和趣味化学竞赛等。近年来，教育部门坚持开展国家级、省部级大学生创新实验项目，有望培养大学生的创新能力，推动全民创新。此外，为了鼓励和培养大学生创新激情及能力，我们学校也开展了大学生创新实验项目。该项目均是由学生亲自撰写项目申请书，申请答辩ppt，中期考核表，结题报告和结题答辩ppt等资料。这不仅培养了学生创新能力，还为学生日后工作和学习培养科学合理的方法和实践能力提供了基础。
4适应专业要求
能源化学工程专业的技术性和实践性较强，在无机及分析化学的教学中，要把握专业的特殊要求，认真学习我校能源化学工程专业人才培养方案，深入研究教学大纲，充分了解无机及分析化学在整个专业课程体系中的作用，明确教学过程中的内容和重难点。例如，化学热力学和化学动力学章节的内容应该详细讲解。这部分内容对于能源化学工程专业的学生而言，可以更好地理解能源转化及利用过程中的一般规律，为高效、低碳环保使用能源奠定基础。
关键词：幼儿园；多元文化课程；评价功能
【中图分类号】G617
课程评价功能寄生于课程评价，是通过课程评价活动及其评价结果作用于评价双方，引起评价双方的改变而得以体现的。课程评价功能的大小和内容主要取决于课程评价活动本身的结构以及其运行机制。根据幼儿园多元文化课程的特点，可将其评价功能归纳为诊断鉴定、信息导向、教育发展和管理监督功能。
一、诊断鉴定功能
诊断鉴定功能包括检测、分析、比较、判断和鉴定等方面。（一）检测。检测不是测验。在幼儿园多元文化课程评价中，检测环节最重要的是收集检测材料的真实性、综合性、全面性，鉴于学前教育的特殊性，评价主体须动态收集评价信息，体现获取信息的动态性、及时性、准确性，深层挖掘和拓展评价内容。（二）分析、比较和判断。分析是课程评价过程的重要环节和课程评价结果的功能表现，课程评价结果的获得必然包含了分析环节，而课程评价结果又反过来促进和深化分析过程，分析评价结果包括探究评价结果形成的影响因素，以及根据检测结果进行反思，分析课程目标的合理性、评价方式方法的适宜性、评价机制的有效性、检测结果的可行性等。（三）鉴定。通过鉴定，课程评价活动获得结果，这一轮课程评价活动也进入了最后环节，但评价活动的结束并不预示着课程评价功能的终结，恰恰相反，通过课程评价结果，评价活动还将发挥出重要的评价功能，并奠定下一轮课程评价的基础。
二、信息导向功能
信息导向功能主要包括解释、反馈、调节、引导等方面。（一）解释。课程评价是对课程运行的解释，通过对课程评价结果的理解，促进课程各方之间的理解。教师加深对课程运行和儿童的理解，从而提高自己分析判断的能力，调整和改进自己教育教学的方式方法，能更有针对性的帮助儿童、引导儿童，因材施教，促进儿童的发展。（二）反馈。通过课程评价，教师和儿童理解课程评价结果，获得反馈信息，反馈信息在课程运行中具有重要的调节作用。课程评价本身是一种教育活动、一种信息活动，儿童与教师通过课程评价，获取相关的信息，在这过程中，教师应善加利用信息，使信息的交流与分享成为促进儿童发展的资源。（三）调节。调节功能是很重要的。平等、公正、客观、多元化的评价，对儿童自我意识、情绪情感、评价意识与能力等各方面都有着重要的影响，甚至影响到儿童身心的健康，教师通过与儿童建立多主体、多元化、立体化的评价方式，不仅仅有利于儿童的身心健康，也有利于教师的课程实施。（四）引导。课程评价引导课程目标的实现，引导课程生成与发展的方向、引导教师促进儿童的整体发展等。
三、教育发展功能
教育发展功能是幼儿园多元文化课程评价最重要、最核心的功能。主要包括预测、激励、深化、改进、推动等方面。（一）预测。预测教育需求和结果。1．预测教育需求。儿童的教育需求有别于其他年龄阶段儿童的教育需求，由于学前阶段存在各方面发展的敏感期，学前期发展的巨大价值、学前儿童的认知方式也体现出具体形象化特点等，必然促使其教育需求更多的遵循儿童“成长大纲”，所以，满足儿童的教育需求，必须以儿童发展为本。2．预测教育结果。通过对教育结果的预测，可制定课程评价的标准和指标体系，以改进、优化课程评价，或是调整课程目标，使之更有利于儿童的整体性发展。（二）激励。激励儿童进步。激励是一种引发需要、激发动机、并通过对行为的指导以求达成有效实现目标的心理过程，激励是通过评价机制的运行得以实现和发挥作用的。儿童的兴趣、动机、态度、情感、意愿、自我认识等对课程实施有着非常重要的作用，通过及时的评价信息反馈，让儿童学会认识自己、欣赏自己，了解自己的情况，看到自己的强势与弱势，体验成功和正确认识挫折，激发儿童竞争与进步的意识和动机，以促进儿童的进步。（三）深化。深化课程实施。在课程实施过程中，通过课程评价活动，引导和帮助教师去关注儿童，分析儿童的言语、行为、情感、观念、兴趣、愿望等，指导教师正确、客观、公正的评价儿童，引导儿童发现问题，进行探究，深化儿童的求知欲；针对儿童个性心理特征，引导儿童克服不良情绪，促进儿童心理健康；采取多种课程实施策略，保持儿童兴趣，激发儿童积极性和主动性等。（四）改进和推动。改进课程设计，推动课程发展。幼儿园多元文化课程评价存在课程设计的每一个环节中，也存在课程运行的每一个环节中，并在评价中积聚变革力量，积极推进课程改革、改进课程设计和推动课程发展。
[文章编号] 1673-5595（2014）05-0100-04
一、高校校园文化的内涵及其育人功能
（一）高校校园文化的内涵
高校校园文化是高校在成长发展过程中逐渐积累和沉淀下来的独一无二的特质，主要是由大学生、教师和学校行政人员等校园文化群体传承和创造的物质与精神成果的总和。“校园文化是不同时代保持一所学校连续性和同一性的内核基因，是一所学校的根之所系、脉之所维，是校园人的精神和智慧的历史积累和凝聚。”[1]高校校园文化是一种亚文化，是社会主体文化系统的一个子系统，它是立足高校自身特点，结合高校所在地的地域文化特色，顺应社会和时展潮流逐渐发展起来的，适应于某一特定人群的文化共识。
高校校园文化主要包括物质文化、制度文化、精神文化和行为文化。校园物质文化是高校校园文化的表层结构，主要是指高校在长期建设发展过程中逐渐形成的，富含文化蕴味的实体景观，是一个高校校园的硬件环境，如教学楼、实验室、校园雕塑等。良好的校园物质文化景观能够营造健康、和谐、向上的文化氛围，“对帮助大学生确立高尚的人生理想、健康的人生哲学、乐观的人生态度大有裨益”[2]22。校园精神文化是校园文化的深层结构，是指大学在一定的社会历史条件下，为谋求生存和发展，达到既定的教育目标，而在长期的校园文化创造过程中积淀、整合、提炼出来的广大师生员工的共同理想目标、精神信念、文化传统、学术风范和价值体系。[2]22精神文化是高校赖以发展壮大的精神支柱，高校的校训、校风等都属于它的范畴。制度文化是高校文化的中层结构，主要包括学校规章制度等，是学校日常教学、工作等顺利进行的保障机制，是规范校园活动、引导学生成长的重要支撑。高校校园行为文化主要是，在校师生在学校物质文化、精神文化、制度文化的影响作用下形成的自觉的行为方式所表现出来的文化，是高校各种文化资源作用于人的最直接的体现。
（二）高校校园文化的育人功能
第一，价值导向功能。“在校园文化的功能中，价值引导功能是最核心的功能。它以符合社会主义核心价值体系为要求，以多种形式为载体，体现在大学校园的方方面面，进而对师生进行精神、行为塑造。”[3]高校大学生的世界观、人生观、价值观还处于不稳定阶段，面对信息获取渠道多元化、网络媒体影响扩大化的现实，他们很容易受到不良信息的影响，甚至做出一些过激行为。校园文化作为学校师生共同创造和享受的学校各种文化形态的总和，通过其长久积累的物质文化、精神文化、制度文化和行为文化，逐渐熏陶大学生的心灵、培养其审美情趣、规范其行为方式，逐渐提升大学生的品德修养，帮助他们认识世界、了解自己，更加自信地面对人生的挑战。
中国石油大学学报（社会科学版）2014年10月
第30卷第5期杨武成：论高校校园文化的育人功能
第二，规范约束功能。高校校园文化不仅是一种精神共识，也是师生必须遵守的行为准则。作为高校校园制度文化的主要表现，规章制度以十分明确的内容规范了大学生的行为模式，使正面的得到加强，反面的受到抑制。在制度文化的感染下，会使学生对正确的行为模式形成集体认同感，自觉地规范和调整自身行为。高校校园文化的规范约束功能主要通过“外部强制约束”和“内部自觉约束”两种方式实现。外部强制约束就是指学校通过制定规章制度，强制学生作为和不作为；而内部自觉约束则是学生根据对校风、校训等校园文化形成的价值判断标准，自觉地选择作为或不作为。两种行为规范模式相互补充，使以“法”治校和以“德”治校相结合，共同培养学生文明健康的行为模式。
第三，情操陶冶功能。高校作为人才的聚集地，不仅集合了先进的科学技术，同时也凝聚了先进的思想和文化。在良好的校园文化环境中，大学生不仅能接触到先进的科学理念，更能接触到人类文明的思想。在先进思想和文化氛围的熏陶下，大学生的心灵和情操会得到不断的净化，潜移默化地认识、接受并自觉地传递校园文化的正能量。
第四，身心调节功能。高校不仅是大学生学习的场所，也是他们生活娱乐的场所。随着高校基础设施的日益完善和学生社团活动的日益丰富，高校校园文化的身心调节功能在学生成长过程中的作用也越来越重要。作为校园文化的重要组成部分，第二课堂不仅丰富了大学生的课余生活、强健了他们的体魄，更培养了他们的团结协作精神，拓宽了大学生的学习途径和方式，使之获得更多课堂外的知识。
二、发挥高校校园文化育人功能的途径
（一）加强高校精神文化建设，发挥高校校园文化的价值导向功能
育人，是大学的基本职能；特色，是建设高水平大学的生命。世界上越是知名的大学，其精神文化就越具有鲜明的特色和个性。目前，大多数高校都以建设“研究型、综合性、国际性”的大学为目标，千校一面。为了更好地发挥高校校园文化功能，实现育人目标，必须加强高校精神文化建设，彰显高校的独特个性。
第一，立足校情，传承并弘扬学校特色文化。特色是一所高校的生命，是其区别于其他高校的最本质的内容。如中国石油大学（华东）1953年因油建校，后又因油发展，60年的风雨历程使之逐渐形成了以“石油人”、“油文化”为主导的特色文化。无论是“惟真惟实”的校训还是“实事求是，艰苦奋斗”的校风都是对石油工业光荣传统一脉相承的具体体现。“石油人”、“油文化”是其宝贵的精神文化财富，在建设校园文化的过程中，必须以此为工作的基础和出发点，不断传承、丰富、创新它们的内涵。
第二，扎根现实，丰富创新校园文化内涵。校园文化不是静止不变的，而是发展变化的。历史在发展，时代在变化，校园文化建设发展要与时俱进。突出高校特色文化，必须将校园文化植根于社会文化的深厚土壤之中，不断吸收社会文化的营养，使校园文化融合时代精神，进而促进校园特色文化的发展。社会主义核心价值体系是中国建设社会主义和谐社会的重要支撑，在建设发展高校特色文化的进程中，要始终坚持社会主义核心价值体系，不断赋予校园精神文化新的时代内涵。
第三，融合地域文化，增强校园文化生命力。建设高校精神文化，必须重视地域文化特色，将校园文化特色与学校所在地的地域文化特色结合起来，丰富校园文化的内容。“地方文化资源是思想政治教育的人文根基和力量源泉，任何高校都是处在不同特色的文化区域之中，学生一旦长期处于某种特殊的地方文化氛围之中，也会自然而然地受到该地域文化的影响，会对该地区的文化传统产生兴趣和亲和感。”[4]对于发展、丰富校园特色文化而言，吸收地域文化的优秀资源尤为重要。如中国石油大学（华东）2011年由东营迁至青岛，地域文化特色也发生了巨大变化。因此，扎根青岛地域文化，推动石油文化与青岛海洋文化相结合，吸收青岛文化的精髓，不仅会为学校的发展带来更多的机遇，而且会增强学校校园文化的活力和生命力。
（二）加强高校相关制度文化建设，发挥高校校园文化的规范约束功能
高校校园文化功能的实现离不开完善的制度作保障，而制度的完善要求高校建设者具有高度的文化自觉。“何谓文化自觉？说简单了，就是对文化的本质、规律和大学的文化职责有感性和理性相结合的认识，对本校校园文化建设有全面、系统、长远的考虑。”[5]
第一，整体把握，把校园文化建设纳入学校总体规划。就目前而言，虽然几乎所有高校都有自己的发展规划，但是，这些发展规划主要涉及科研、财务、师资队伍、实验室建设等，却很少将校园文化建设列入其中。“由于割裂了与师资队伍建设、人才培养方案、学科专业设置等的紧密联系，没有放在学校的整体布局和发展规划中，势必使校园文化建设缺乏全局性和长远性，不能够很好体现和发挥校园文化育人的作用。”[6]64为了更好地发挥校园文化的育人作用，需要在整体上把握校园文化建设在推动学校发展和人才成长中的作用，加强校园文化资源与人才培养方案等的联系，并将之列入学校的总体发展规划，有目的、有计划地实现校园文化育人的目标。
第二，发扬民主，建设科学有效的校园制度文化。科学有效的规章制度是实现校园文化育人功能的可靠保障，会不断推动高校校园文化的形成和发展。为了推动校园文化育人的顺利实施，必须建立科学有效的制度，形成良好的制度文化。在制度建立之初，要提高师生的参与度，“要充分发扬民主，完善教代会、学代会制度，确立现代大学制度”[6]65。在充分考虑学生、教师意见的基础上，形成校园文化建设及育人制度，实现有“法”可依，以强制手段推动学生有所为、有所不为，规范学生的行为方式和思维方式，从而为顺利推进校园文化育人保驾护航。
第三，加强监督，规范管理，建立起有力的约束机制。监督和管理是为了使制度能够得到充分的贯彻实施。通过监督、管理，对合理的要发扬，对脱离实际的要摒弃，使制度得到不断落实和完善。在加强监督管理的同时，引进奖惩激励机制，“充分发挥师生的主体地位，激发师生的积极性和主动性，形成健康和谐的校园制度文化”[6]65。
（三）开展形式多样的校园活动，发挥高校校园文化的情操陶冶功能
高校校园文化的构建需要校园活动的开展，校园文化氛围的活跃也需要校园活动的调节。作为高校校园文化的主要载体之一，校园活动以其丰富的内容满足了不同学生对精神文化生活的不同需求。
第一，以学校为主导，推动校园文化活动健康开展。首先，要发挥学校的思想引导作用。在校园文化活动开展时，要做到愉悦性与发展性的统一、自主性与教育性的统一。缺乏对校园文化活动的正确引导，最终会使校园文化活动流于肤浅，出现混乱，因此，学校要以调节者的身份参与其中，积极开展学生喜闻乐见的校园文化活动。例如，将高雅艺术引进校园等，能与学生自主创办的活动相互补充，在保证活动愉悦性、自主性的同时，实现校园文化活动对学生的教育功能。其次，要发挥学校的保驾护航作用。要积极制定关于校园文化活动的相关制度和政策，使校园文化活动的开展有制度保障、政策支持。与此同时，在校园活动的未来发展问题上要给予前瞻性指导，以保证校园文化活动未来发展的科学性、合理性，使学生在自主创办校园文化活动时少走弯路，推动校园精神文明建设的顺利实施。
第二，以学生为主体，推动校园文化活动有效开展。任何形式的校园文化活动都必须以学生为主体，否则就失去了其价值和意义。“课外活动要兼顾教育与情趣、知识与娱乐、活动与休闲，努力让学生根据天资所好，各得其所，各行其乐，变命令式为倡导式，变禁止式为诱导式，变接受式为参与式，充分发挥学生的主观能动性，创造条件，让学生自己组织，主动参与，寓教于乐。”[7]15鼓励学生自主创办各种社团和兴趣小组，如乐团、书法社、文学社等，鼓励学生开展各种各样的校园文化活动，以大学生科技节、志愿服务节、体育健身节、文化艺术节等全校性的活动为依托，集思广益，创新活动的形式和内容，吸引更多的学生参与到校园文化活动中来，实现校园文化活动的情操陶冶功能。
（四）加强校园基础平台建设，发挥高校校园文化的身心调节功能
第一，完善基础设施，拓展学生发展的“硬”平台。基础设施是学校物质文化最直接的表现，它的建设和发展不仅体现学校的办学水准，也直接影响着生活在其中的大学生的身心健康和审美水平。校园基础设施的建设应当坚持三个原则：结合学校实际、体现学校特色、融教育性和艺术性于一体。
结合学校实际是指，基础设施的建设必须以学校发展的基础条件和历史特色为出发点，进行科学合理的规划，实现学校发展具体性和历史性的统一。
体现学校特色是指，高校在进行基础设施建设时不能“人云亦云”，应当充分考虑学校自身特色，将学校的特色文化和独特精神内涵融入学校基础设施中去，明确标志性建筑的文化意蕴，完善相关设施的文化内涵。以中国石油大学（华东）为例，在进行校园基础设施建设时，必须首先突出“创造太阳”雕塑所体现的文化内涵，同时建立抽油机等模型，使学生能够直观地感受到校园内的石油文化氛围。
融教育性和艺术性于一体是指，在进行校园文化建设时，不能为了建设而建设，基础设施的建设是一项具有长远历史意义的工作，关系到学校的基础文化氛围，在建设时需要高度重视，“必须渗透思想教育的成分，寓德育于物质文化建设中，同时要精心设计，严密组织，使内容与形式完美结合，富有艺术性，给人一种美的享受。物质文化建设要有艺术性。”[7]15只有这样才能实现文化育人的目标。
第二，建设第二课堂，搭建学生自觉发展的“软”平台。学生社团是大学生的第二课堂，在推动校园文化育人方面发挥着不可替代的作用。
不同的社团具有不同的社团文化，不同的社团文化能够满足不同学生群体的文化需求。在进行社团建设时，需要加强以下三个方面的指导。
一是路线指导。所谓“路线指导”是指加强社团文化建设，引导学生社团的发展方向，坚持走高雅、健康、向上的社团文化之路。学生社团作为吸引和凝聚学生的重要力量，它的发展方向和文化特色直接影响着社团内部的大学生。为促进社团对学生进行良好的引导教育，必须在学校特色文化的基础上加强社团文化建设，结合社团自身的特色，逐步形成健康、独特的社团文化，走符合校园文化育人制度和学生文化需求的社团发展道路。
二是思想指导。所谓“思想指导”是指提高社团活动的思想性、时代性。社团不能为了活动而活动，要有先进的思想作为社团建设的指导。在提高社团活动思想性的同时，还需要不断增强社团活动的时代感，不断丰富社团文化，增强社团的生命力和活力。
2总体建设方法
2.1学科建设
（1）由科研处从院科研经费中划拨10万元在院内设立“能源及其精细化管理工程技术研究中心”专项科研课题，由研究中心项目申报指南并负责具体实施及管理，其目的与作用在于：①对学院教师进行专业研究方向选择起到导向作用，使部分教师逐渐将其研究方向转为研究中心的主要研究方向，加入到研究中心的建设中；②选出部分专业相符、有意愿和能力参与研究中心建设的教师，初步构成学科团队；③从申报的项目中选拔出研究基础好、人员结构合理、创新性强的项目，经过进一步深化，申报更高级别的项目，从人、财、物方面进一步充实研究中心。（2）加大高层次人才引进力度，从国内外高校及科研院所聘请在相关专业研究方面有建树的专家、学者担任特聘教授，保证其每年在研究中心工作半年左右，推动研究中心的发展，加大相关专业博士人才的引进力度。（3）在条件成熟后，对于新招聘的人员，有重点地进行专业和研究背景的选择，为研究中心的发展提供后备力量。（4）定期举办学术讲座，邀请高层次人才进行学科前沿、科研方法等理论及技术类讲学。
2.2研究中心的资金投入
研究中心主要依靠本中心所获科研项目资金进行实验室、研究室的建设，用项目资金购买的实验设备登记认定为研究中心的固定资产，学院每年给研究中心拨付一定数额资金用于已立项项目的设备配套资金及科研奖励资金。研究中心从立项的纵、横向课题中提取一定比例的管理费，用于研究中心的日常运行和管理。
2.3实验场地建设
学校在主校区实验楼为研究中心划拨了实验室用房，对于获得厅局级以上部门资助的科研项目，研究中心根据项目需要为其提供相应实验室。当项目结题后，如果基于其科研成果获得新的资助项目，则可继续使用原有实验室；若项目结题后一年之内没有获得新的项目资助，项目组需退出原有实验室。
2.4研究中心信息化建设及管理措施
2.4.1建立重点实验室网站建立能源及其精细化管理工程技术研究中心网站，网站注重增强专业性及学术权威性，关注本专业及相关研究领域的热点问题和研究动态，为国内外学术界的同行、学者提供强有力的学术信息服务和多种学术交流手段，为科学决策提供可靠的资料来源。
2.4.2加强重点实验室间的联合，发挥群体优势由于新疆工程学院科研基础较薄弱，单学科的科学研究竞争力不强。因此，研究中心将科研重点定位于交叉学科的研究，加强学科之间、重点实验室之间的联合。研究中心在保持和发展自身特点的基础上，与学院其他相关的实验室、自治区内外科研院所联合，形成群体优势，利用现代化信息网络技术组成学术联合体。在这个联合体中，除了共享研究信息、学术资料、仪器设备、优秀人才外，还可就某一学科组织较大范围的学术委员会，共同制定学科发展战略，拟定课题指南，召开学术研讨会，合力承担国家重大基础研究项目和攻关项目，并参与国际竞争。
2.4.3加强实验室、研究室设施设备的管理通过信息化技术对实验室进行管理，对实验资源进行汇总、分析和处理，并通过网络为相关人员提供其所需要的信息，既要满足目前实验室管理的需要，又要适应实验室不断发展的需要。组织相关专业人员组成研究小组，进行“资产设备管理系统（互联网版）”立项研究，通过建立研究中心、实训中心、重点实验室的分布式管理体系，实现实验数据网络化共享、资源与成本管理，为实验室管理水平的整体提高和实验室的全面信息化管理提供先进的技术支持，充分发挥实验室的使用效益。
2.4.4合理开放实验室在新疆工程学院原有的实验室运行方式下，各实验室在空间上是相互割裂的，技术和交流是相对封闭的，很大程度地影响了学科的发展与人才培养。研究中心拟按学科相近、功能相似和资源共享的原则，对相关专业、系部原有的实验室进行了合并、调整和进一步的投资建设，使实验室规模扩大、综合功能增强、管理更加规范。此外，每年聘请国内外著名学者到研究中心开展科研合作，接收科研教学人员到重点实验室培训、学术交流，促进了科研进程，推动了创新型人才培养和实验室全方位开放的步伐。
一、企业员工跨文化交流的背景
随着中国对外开放程度的逐渐深入，科技和经济的发展，全球化进程已成为必然趋势。跨文化的政治、经济、外交、商品、人员交流比以往任何一个时代都要频繁。无论在国际市场还是在国内市场，中国的商家和企业都必须与国外的商家和企业竞争。随着越来越多的国外厂家的不断涌入和到国外经商设厂的中国企业与日俱增，无论是大型企业，还是中小型企业，想要在日益激烈的国际竞争中生存和发展，都要具备一定的国际交流能力，跨文化交流能力的重要性也显得越来越突出，受到从未有过的重视。很多企业都结合自身的实际情况，在自身的企业文化中逐渐导入国际交流元素，使员工接受国际交流教育。如何使员工面对来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，尽量减少交往过程中出现文化冲突现象，如何使自己的员工和外国人充分交流，这是每个企业都应该思考的问题。
二、企业员工存在的跨文化交流问题及解决方法
企业员工普遍不了解西方国家的生活和工作习惯，在交流中无法取悦对方。我们就以下问题，对企业员工进行了特别培训，举例说明在各种场合下应该说什么得体的话、做什么得体的事，取得了很好效果。
1.隐私问题。中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱、互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突，例如：中国人第一次见面往往会询问对方的年龄，婚姻状况，儿女，职业，甚至收入，在中国人的眼里这是一种礼貌，但在西方人眼里这些问题侵犯了他们的隐私。
2.守时观。对于约会迟到甚至爽约，很多中国人都不会特别介意，会接受对方的各种解释。有的中国学生或同事不事先跟外教约好，而直接到外教住所找外教，让外教大为头疼，有的外教就直接拒绝见来访者，双方都不愉快。西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，“时间就是金钱”的观念根深蒂固，所以他们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都作了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。
3.寒暄。中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼，甚至闹出“哪里，哪里”被翻译成“where? Where?”的经典笑话。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，同时也很尴尬，不知道该如何继续谈话。我们应该主动地看到别人的优点，尝试把赞美之词多挂嘴边。
4.用餐文化。中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。中国人点菜也很让外国人头痛，在中国，多由主人点菜，而客人只是客气说“随便”；而在西方，主人认为每个人的口味不一样，不会代为点菜，如果对其说“随便”，会让主人很为难，整个饭局都会很尴尬。西方人用餐也很讲究，正式场合，餐具摆放的顺序与上菜顺序一致，服务员会在上下一道菜之前撤掉上一道菜的餐具。这些都是中国没有的，应该多了解。
企业员工应充分了解外宾的文化背景，在每次接待前都应做足功课，应充分站在对方的立场考虑接待方式，如见面时是握手还是拥抱，对方有何，在饮食上有何忌讳，等等，这些都要妥善考虑。
随着中国的不断崛起，中国文化越来越受西方的青睐。很多西方客人对中国的古老文化有较深的研究。因此，除了要充分了解外国文化外，企业员工还应充分了解本国的基本文化，人文地理知识也要精通，这样才不至于在谈及中国文化时，自己却成了“老外”。
大学校园文化在创建和谐大学过程中发挥着重要作用。在大学校园文化系统的诸种育人功能中，德育功能居于核心地位。校园文化以其内容的丰富性和开放性、主体的广泛性和形式的多样性，已成为当今高校教育的一个重要手段，它对大学生的政治素质、思想观念、精神状态、道德水准，以及世界观、人生观、价值观产生巨大影响。搞好校园文化建设，创造一个良好的育人环境，对于加强学校管理，陶冶学生情操，促进学生全面发展，以及社会大文化的健康发展，都有着极为重要的意义。大学校园文化从各种层面影响和制约着校园人，从高校德育的角度来看，大学校园文化主要有以下五种功能。
一、大学校园文化的导向功能
大学校园文化的导向功能是指大学校园文化可以通过自身各种文化要素集中、一致的作用，引导师生员工主动接受一定的价值观和行为准则，使他们向着社会所期望的方向发展。校园文化的价值体系包括领导集团的工作作风、教师的教风、学生的学风、办学理念、学校定位、管理理念、人才观、教育观、发展观、质量观等，这些价值观在实际的学校管理中是通过规章制度、工作计划等来具体体现的。在校园文化中，领导集团的价值取向是处于主导地位的，它决定着校园文化建设的方向。所以，校园文化中蕴涵的领导集团的价值取向直接制约着各种管理行为，管理实践中的所有管理活动都是围绕实现领导集团所确定的预定目标（价值取向）来展开的。师生的价值观是校园精神的内核，制约着师生理想的产生、行为的选择，构成他们的活动方式和目标，影响着校园文化的发展方向和发展程度，体现校园文化的导向作用。
二、大学校园文化的教育功能
一个学校团结协作精神的培养源于学校绝大多数成员对学校价值取向的认同。然而，这种认同并不是天生的，是学校通过灌输、教育、约束等多种途径逐步达成的。学校管理和学校领导的实践证明：校园文化建设的过程就是全体师生员工对大学校园文化所创造的价值观念、理想信念、行为规范等，尤其是大学精神的认同过程，也是校园文化教育功能充分发挥的过程。
1?郾学校的校训、校风、文化传统、价值观念等对学校的成员时刻发挥着陶冶情操和规范行为的教育作用。
2．教育在学校规章制度的实施中发挥着不可替代的作用。学校的各项规章制度是学校价值取向最直接的反映，也是管理过程中规范各成员行为的依据；规章制度从制定到变为绝大多数成员的自觉行动是需要一个过程的，在这一过程中，教育发挥着不可替代的作用。
3．校园文化中的环境因素是一种重要的教育力量。幽雅宜人的校园环境、生活环境、工作环境不仅彰显着学校集体的审美取向，而且对广大师生员工的精神境界、审美情趣、集体意识的培养等都起着潜移默化的教育作用。
三、大学校园文化的同化功能
校园文化的建设是一个漫长的过程，在这个进程中，文化传统发挥着十分重要的作用。一旦校园文化的价值体系为绝大多数校园人所认同，则具有较强的稳定性和强大的同化功能。这种同化功能首先表现为文化传统的影响和同化作用。文化传统实际是建设校园文化的过程中适应社会发展需要的、先进的、优秀的观念、价值取向、管理模式及物化形态的文明成果之总和。文化传统是在历史长河中逐渐沉积并经过历史检验的。因而，文化传统对师生员工具有很强的感染力、凝聚力和同化作用。
校园文化的同化功能还体现在行为示范上。俗话说“榜样的力量是无穷的”，校园文化通过示范而体现的同化作用主要表现为领导集团的行为和学校成员的行为的相互作用。领导集团的行为是对学校价值取向的演示；学校成员的行为则是对学校价值取向的认同。在领导集团行为和学校成员行为产生的影响合力下，任何不同价值取向的言行都会被逐渐削弱，且最终被同化。
四、大学校园文化的规范约束功能
大学校园文化的规范约束功能，主要通过有形的与无形的规范和约束两种形式来规范、约束人们的行为。有形的约束主要通过高校制定的各种规章制度和行为准则等来规范师生的行为；无形的约束主要通过校园精神辐射作用体现出来，它是校园文化的核心，是学校管理、制度、纪律的控制作用所不能替代的。校园文化主要借助丰富多彩的文化形式来影响人们的思想和情操，这种观念形态的东西虽不具有强制性，但却能引导学生产生感情上的认同，进而形成一种自觉的、内在的驱动力和强大的感召力，促使他们去主动地完善自己，适应并改造社会。校园文化对个性的影响力和约束力具有持久性的特点。从根本上来说，校园文化是一种历史的继承和传递，它融化在学校这个集体的血液中，积淀下来并一代代地传递下去。校园文化所具有的这种强大的规范约束力量，使受教育者在日常校园生活中完善了个性，促进了创造力的发挥，并为其今后走向社会打下了全面的、良好的基础，从而把自己培养成为社会需要的合格人才。大量的管理实践证明：在一些条件下，这种来自校园人“内心”的价值约束比行为的约束更加有效。
五、大学校园文化的激励功能
校园文化的激励功能的实质是解决动力问题。价值观作为校园文化的核心，一方面，价值判断和价值选择在指明方向的基础上，还表现为一股推动力量，推动师生员工朝向校园文化所倡导的方向不断努力，从而起到激励的作用。另一方面，价值观本身就是驱使人们努力朝某一方向前进的动力。因为价值观指向的是未来的目标，它不是一种对“实然”的事实描述，而是一种对“应然”的理想设定。无论是对教职工，还是对学生，这种理想目标都具挑战性和激励性，能激发他们奋发向上、锐意进取，从而促使其努力实现更高的目标。
校园文化就其短期影响而言，它能形成对教职员工士气的激励、鼓舞作用，会帮助学校克服暂时的困难和挫折，从而形成学校良好的环境氛围；从长远发展来看，校园文化对于一个学校的成长壮大更是起到重要的潜移默化的作用，成为影响学校发展的最持久的决定性因素。高校管理者，尤其是中层以上干部，都应深化认识校园文化的管理功能，努力学会以学校核心价值观去建设校园文化，去抓组织建设、制度建设和文化建设，积极主动推动校园文化建设事业的发展，充分发挥校园文化的多种管理功能。
参考文献：
［1］李雷．校园文化的管理功能［J］．四川职业技术学院学报，2005，（2）．
2.利用技术使培训更行之有效
在某一个固定的时间、某一个遥远偏僻的会议室进行的培训，早已过时了，技术的进步也使培训变得更吸引人、更有趣、更自然——现在我们可以利用电脑，通过员工工作站的在线项目来展开培训。技术的进步还使我们以创新的手段——如游戏和商业模拟——创造出不同学习风格的培训模式，更加适合伴随着电脑、科技成长起来的80后、90后一代人。比如中国首个3D虚拟培训游戏《安利人生90天》，它集合了百位优秀营销人员工作时经历的种种境况，将困难、挫折、收获、成长等，转变为一个个有趣的游戏关卡。玩家在游戏世界中，会遇到各种典型顾客，与这些顾客交往、相处，提供个性化服务，过渡到销售流程，便可以迅速积累从业经验，还可以与同时在线的游戏伙伴们沟通交流，这样就能以高速而低成本的方式掌握产品知识和销售技巧，确立从业信心，并有助提升现实世界中的销售业绩。这种企业游戏化学习的人才培养模式目前在中国，也被罗氏制药、默沙东等走在人才管理前端的企业重点关注并尝试实践。而对受训者来说，这种模式既灵活又节约时间，又能让他们觉得与自己日常工作更为息息相关，因为他们不需要离开自己的工作环境，这就使培训信息更有可能得到共鸣和运用。
3.利用技术对员工采取“一对一”培训方式
技术的关键优势之一就是，它可以被个人化——例如，技术可以创建一个在线培训项目的列表，员工可以从中选择最贴近自己工作的；技术还可以创建个性化的应用，来监控员工的进步和发展。当员工自身得到了发展，他们通常能实现更好的效果。在惠普这一领先企业的项目实践中，已经采用了在学习管理系统中建立线上线下的混合式学习方式进行学习管理：一方面，学员可以根据自身情况选择与业务相关性较高的学习内容、灵活选择培训时间和培训方式进行学习；另一方面，学习管理者根据学员的特点进行针对性的课程设置及组织学习活动，随时了解员工的学习状态并及时跟踪调整。
4.充分利用具体技术优化生产力
4.1视讯会议随着虚拟员工的数量稳步增长，企业利用视讯会议的优势来培训它们的员工，并保证员工的参与。员工也会相应更为满意，更有效率，企业也节省了差旅费用和办公场地的租赁费用。
4.2移动的个人平台和应用个人移动技术的发展使我们更容易获取潜在人才的信息。我们可以利用这一技术，作为招聘和吸引人才、促进协作、提高生产效率的有力工具。
4.2.1对于课堂培训，利用手机或平板电脑，学员可以方便的实现二维码签到、查阅电子版教材及辅助资料、查看培训项目安排及教师介绍、完成课前作业和课后调查，以及在课堂上进行互动、问答、投票、选举等一系列活动，提升学习体验，提高学习效率。
4.2.2移动学习与网络学习系统进行集成，实现随时随地学习。自主学习、信息推送、绩效支持、知识问答、调研测试、全文搜索等众多功能使得移动学习成为员工手边最为便捷有效的工具。
4.3大数据大数据不仅可以加强对市场的理解，帮助企业发展更好的管理战略，大数据产品和服务还能帮助人资专员了解成功地选择、提拔和奖励人才的主要驱动力。通过有效地利用大数据，能帮助企业发现技术短板，迅速了解人才缺口，并准确挑选出能够胜任相应工作的人才。亦可通过略微的业务调整，或发现有效的策略和方法来留住员工。
4.4社交网络LinkedIn、大街网等社交网络渠道，对企业来说，也是极大的便利：通过这些渠道，企业能在决定招聘之前就与潜在的职位候选人保持联系，加强对他们职业生涯、个人特征的了解；也可以通过公司职员的人脉发动企业内外的人员来解决具体的问题。技术在进步，人资专员同样需要认识新方法的发展脚步，才能以最恰当的方式与潜在员工保持联系。
4.4.1使用技术促进弹性工作制，留住员工。皆因有了技术的有力支持，今天人们的工作有很多都是在办公室、家里或者街边的咖啡馆里完成的，半自由职业者正成为一种高效而高自由度的工作趋势。这样的弹性工作制，也被许多企业和HR专员作为一个吸引和留住员工的有力工具，但是这种急切的留人措施恰恰证明了人才的短缺。而这又使得企业急需的员工在争取自己理想的工作模式时更有话语权。因此，人力资源经理或总监应该在造福企业的前提下，采取灵活而公平的工作制度，为员工提供他们理想的，又与自己工作能力相平衡的工作选择，以完成一场完美的博弈。
4.4.2利用便捷渠道获取信息，但要权衡好如何使用信息。过去无法获得的信息，现在掏出手机，轻松搜索，即刻获得。比如，通过社交媒体，关于企业和它们现有以及潜在的员工是如何运作管理的信息都可以轻而易举获得。这淡化了个人和公共空间之间的界限。我们需要仔细权衡如何在不侵犯个人隐私的前提下，利用个人数据来鉴别和发掘人才，而且需要了解员工、客户以及其他利益相关方是如何描绘企业形象的。
培训合格的标准
