孩子在认知能力还没有完全成熟之前，想了解社会、认识社会。小脑袋里有十万个问题等着你来解答。这个时期是孩子最孤独的时期；是情感的盲区。家长仔细观察会发现：孩子在一个人玩玩具的时候，常常会用两种不同性格的角色，自己与自己对话。如果你觉得他太孤独，找个小朋友与他一起玩，往往会看见他们因为一些小事大吵大闹的不可开交。
这就需要家长多关注孩子在生活中的每个细节，多关注孩子想什么；多问孩子为什么；多用耐心、理智的解答孩子提出的问题；更不能回避和敷衍孩子提出的尴尬问题。一定要多关注孩子喜欢看的《卡通片》和孩子一起了解其中快乐的故事情节；了解主人公的性格特点以及剧中幽默风趣的对白，了解的越多越好，它会在日后与孩子沟通的过程中，变成你和孩子调解情绪“法宝”。感染孩子的心灵，拉近与孩子年龄跨越，在孩子的内心世界你不折不扣的成为他的知己。
2.引导式沟通
建立了友谊桥梁，在你走近孩子的心灵世界，孩子慢慢的也会走进你的世界。他会常常观察你的一言一行，模仿你的一言一行，尤其是你的不良嗜好，其中包括吸烟、喝酒、说脏话、等等。
所以，孩子不良习惯是家长的不良行为引导的结果。要想培养孩子良好行为习惯，首先家长在家庭中变成爱学习、爱读书的典范；只有言传身教、以身作则才正确实施“亲子教育”。在你养成好的习惯以后，不知不觉的有一天，会发现孩子平时看的《卡通片》孩子很厌倦，反而和你一起看《科技频道》《记录频道》的节目。你每天在沙发上读书的时候，他也拿一本小书凑上来和你一起读书。
这就是孩子天生的模仿能力，所以，“引导式沟通”就是利用孩子善于模仿的天性，要求家长在日常社会中，想让孩子向那个方向发展，家长首先要以自己作示范，引导孩子的行为习惯，只有在“引导式沟通”的作用下才能真正达到“亲子教育”目的。
3.立体式沟通
与孩子沟通不是一朝一夕的过程，在孩子一生的不同时期，会遇到种种难题，家长们不要放弃孩子想与你沟通的机会，也不要放弃孩子不想与你沟通的话题。
为什么这样讲？在现实生活中有个怪事：孩子在认知能力还没有完全成熟之前，往往是孩子想找家长沟通，家长总是有事情忙，不愿意解答那些无聊的、很粘牙的问题，这就等于家长放弃了与孩子沟通最佳机会。往往家长与孩子无话不谈的家庭，多是从小就打下了与孩子沟通互动的好习惯。不要等孩子思想逐渐成熟了，家长或学校发现孩子出了问题，才想与他沟通，这时的孩子已经不想把自己的思想与家长分享。因为，孩子已经习惯了与同龄人倾诉心声。这就是目前一些家长和孩子之间“关系紧张”主要原因。像断了线的风筝，家长无法把握孩子的心理和想法，孩子有可能落入歧途，造成不可晚会的结果。
中图分类号：G459 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2012）19-0135-03亲子沟通是实现家庭教育功能的重要方式之一。我国自上世纪末本世纪初兴起了亲子沟通的实证研究，并取得了一定成果，在该领域获得了一定进展。但是，纵览这些研究成果，与国外同类研究相比，仍存在较大的差距，主要存在的问题是：亲子沟通内涵界定不够明确、研究内容不太清晰、研究方法比较单调，为提高研究的精准性与有效性，本文针对这三个问题进行反思与探析。
一、亲子沟通内涵需明确
“沟通”是我们社会生活中的一个常用词，不论是在我们的日常口语表达中，还是在许多研究领域，如传播学、组织行为学、社会心理学、教育社会学等都会提到“沟通”这个词。也许正因为“沟通”是一个我们很熟悉且使用广泛的词，许多时候，我们往往忽视了对“亲子沟通”这个词的明确界定。由于核心概念的模糊，使得亲子沟通的研究也就没有统一的、清晰的、可靠的操作指标，研究者出于各自的理解采用不同的测量指标，造成众多结论分歧。2003年就有学者提出，现有研究在亲子沟通的内容、沟通满意度、沟通对象和青少年性别对亲子沟通的影响等方面的研究并没有较为一致的结论，其主要原因是：对于研究的范围、概念的界定缺乏统一的标准。迄今为止，查找相关文献，我国该领域的研究仍未对“亲子沟通”形成统一的明确界定，有的即使有定义，但也未做深入剖析，在研究设计时，不知不觉偏离核心概念，使得研究取向不清晰。
在英文中“communication”译为沟通，也包含传播、交往、交流之意，这些词在中文里的使用是有差异的。查找商务印书馆第五版《现代汉语词典》，“传播”解释为“广泛散布”，“交往”解释为“互相来往”，“交流”解释为“彼此把自己有的供给对方”，“沟通”解释为“使双方能通连”。由此可见，若排除物质与文化层面的指向，“传播”一般是指信息的单向流通，主要是点对面；“交往”含义较为宽泛，社会就是一个交往的网络，人类社会之所以成为社会的先决条件就是其成员之间的交往。有学者认为，交往就是共在的主体之间以一定的物或符号为中介的相互作用、相互接触、相互交流、相互沟通、相互理解。
“交流”与“沟通”较为接近，都有信息的双向流通之意，这也是亲子沟通研究中经常容易混淆的两个概念。在心理学中，“沟通”一词，意为信息、事实、信念、态度和感受等在人际之间的传播、接收与理解过程，注重对信息传播者与信息接收者之间的相互影响过程与规律的研究，沟通更强调信息交换的双向性和互动性。也有学者提出，沟通是指行为者之间通过有效语言、运用合理的协调方式达到真正理解或共识的行为。所以，“交流”虽有双向流通的意向，但它仅仅描述的是信息流通的来往方向，不必反映流通的效果，而“沟通”强调“沟”而务求“通”，必然反映流通的效果。
明晰“沟通”的内涵后，“亲子沟通”的界定就相应明确。亲子沟通是指家庭中父母、子女之间交换资料、信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解、信任与互相合作的过程。亲子沟通不仅指向信息的交流，还反映亲子之间获得相互理解、形成情感相通、达成共识的交流结果。
二、研究内容需明察
明确了亲子沟通的内涵，就如研究道路上找到了路标，所有的研究设计应在其指引下朝着研究目标迈进。要使研究内容不偏离轨道，在做研究设计时就需要围绕核心概念的内涵加以明察。
我国目前亲子沟通相关研究中，大量存在由于核心概念模糊导致研究内容定位不准确的现象。如亲子沟通问题的研究。“沟通问题”是当前国内亲子沟通研究文献中出现较多的一个词，在亲子交往中，亲子沟通与亲子冲突是相对应的，长期的沟通不足或沟而未通，可能产生亲子冲突，导致亲子矛盾或亲子交流方面的种种问题。若沟通了，亲子冲突就可以避免或及时化解。沟而未通是未沟通、误沟通、假沟通类非沟通行为。因此，亲子沟通问题研究实际上研究的是亲子交流中的非沟通、亲子冲突、亲子矛盾等问题。与此类似，又如“亲子沟通的改善研究”之类提法显然也是不恰当的，确切说应是亲子沟通的达成（或实现、促进等）研究。不同的家庭可能有不同的沟通模式，如Fitzpatrick提出的关系定向和观念定向模式，进而根据这两个维度得分的高低组合成亲子沟通的四种类型：一致型、多元型、保护型、放任型。不同的沟通类型会产生不同的沟通结果，即在相互理解、情感相通、达成共识实现的层次与程度上会有差异，但沟通的信息源方一定有努力“连通”的目的，且架起一座桥梁把信息源方与接受方连通在一起。所以，沟通不是交流。如果我们把它们混为一谈，就会出现如“沟通问题”类自相矛盾的提法。
另外，如果我们不把握清楚亲子沟通的内涵，就会在一些相关问卷设计中出现混乱状态。如沟通频次、沟通时间、沟通内容等研究，被调查学生很可能有的报告的是沟通情景，有的报告的并不是沟通情景，不能真实反映亲子间的沟通状态，而只是交流状态。如孩子回到家，对妈妈说：“妈，我回来了”。妈妈说：“好，快去洗把手，马上吃饭了”。又如：餐桌上，孩子说：“爸，今天学校……”爸爸打断说：“哪来那么多的废话，快吃饭，吃了做作业去。”等这样一些对话能称之为“亲子沟通”吗？显然不能，应是“亲子交往”或“亲子交流”、“亲子对话”。
根据亲子沟通内涵的界定，按照“5W”的思考路径，亲子沟通的要素应包括：沟通者（who）、目的（why）、信息（what）、沟通方式（how）、环境（where）。因此，亲子沟通的研究内容主要包括以下五个方面：一是沟通双方影响因素研究，包括父母与子女双方的人格特征、性别特征、沟通态度、沟通兴趣、沟通技能、地位结构等；二是沟通重要性研究，主要考察亲子沟通与子女心理健康、压力应对方式、问题行为、学业成就、同伴交往及社会适应等其他方面之间的关系；三是沟通话题研究，包括亲子沟通话题涉及范围、亲子性别匹配差异等；四是沟通方式研究，主要探索亲子间如何做决定、问题解决过程等；五是沟通环境研究。根据生态系统模型理论，所有影响父母行为及儿童发展的因素组成了一个完整的生态系统，该系统可分为四个子系统：微观环境系统、中环境系统、外环境系统、宏观环境系统。家庭、学校是与儿童关系最密切的微系统，微系统之间的相互联系与作用构成中间系统，而那些儿童并未直接参与但却影响他们的环境，如父母的受教育程度、职业条件等构成了外环境系统，最后，儿童所处的具有一致信仰、习惯、传统观念和意识形态的社会或亚文化的社会机构组织构成了宏观系统，这些环境系统之间的关系不是固定不变的，而是随着父母—儿童之间的参与程度的变化而变化。所以亲子沟通环境研究涉及多个层面，如宏观层面的文化背景、风俗传统等，外环境层面的父母学历、职业类型等，中观层面的家校关系亲密度、家校之间联系方式等，微观层面的家庭结构、家庭功能、家庭氛围等，环境诸因素之间的动态发展机制等。
三、研究方法需丰富
目前国内亲子沟通相关研究主要采用的是定量研究方法，多以问卷法获得数据资料，通过统计的方式获得结论，问卷也较多使用的是单方报告法，近两年也有少量的亲子双方报告及行动研究、质性研究。
从了解的角度来说，亲子沟通是父母与子女之间信息交流的过程，是一个具有双方互动性的动态的发展过程，单以静态的问卷调查难以反映沟通形成的机理及发展变化的特征。因此，一方面问卷调查应分别进行父、母、子三方报告，同时辅以纵向的追踪研究，能较好地考察父母及亲子之间对沟通的知觉差异、互动机制的演变特征等；另一方面，需要以访谈、观察、沟通日志分析等方法深入探究不同阶段学生亲子沟通的特点。国外的亲子沟通研究已经从宏观的型式学角度研究深入到微观的沟通过程研究，而我国目前深入的微观研究还比较欠缺，需要通过研究方法的丰富加以完善。
从干预的角度来说，行动研究是现有阶段一种较为容易操作的方法。关键是，怎样在行动中提炼出沟通得以实现的要素，并将之转变成比较高效的可复制的训练模式。目前我国相关研究还是空白，尽管社会上很多亲子培训机构在如火如荼开展着相关培训，但作为研究成果，在学术期刊上还未查到。当然，若要提高研究结论的科学性，实验法应是最佳的选择，但在核心概念的操作性定义、变量的选择及无关变量的控制等方面需要周密思考，找到切实可行的操作途径，这在本领域研究中将会非常有价值。
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小学低年级是孩子能否适应学校系统教育的关键时期。这一时期，如果班主任不能与家长进行有效沟通，势必导致家长不配合班主任的工作，进而影响孩子的顺利成长。
特殊家庭指家庭成员的构成不同于普通家庭，家庭成员的关系比较特殊，或家庭功能存在一定缺失的家庭。此类家庭在孩子的教育方面存在着这样或那样的问题，所以班主任与家长的沟通显得尤橹匾。特殊家庭比较典型的有隔代教育家庭、单亲家庭、问题家庭等，班主任如何实现与这些家庭的有效沟通，笔者谈几点自己的思考，供同仁参考。
一、与隔代教育家庭的沟通
现代社会中，年轻的父母由于工作或其他原因把孩子交给爷爷、奶奶或者外公、外婆看管。这种由祖辈对孙辈的抚养和教育称为隔代教育，有因父母双亡或父母在外导致的隔代教育，也有因父母忙碌导致的隔代教育。
一般来说，父母教育趋于理性，而隔代教育则趋于感性。隔代教育，隔开的不仅是时间和空间，还有感情与心理。缺少亲子交流，孩子内心孤独、情绪消沉、抑郁少动、少言寡语、缺乏自信，而祖辈们平时只懂得关心他们的生活，面对孩子的种种思想变化，不知如何是好。祖辈对孙子过分宠爱，加上父母觉得自己不在孩子身边有亏欠感，使得隔代教育孩子唯我独尊，从来不考虑别人的感受。厌学、逃学、恐学、离家出走、偷窃等不良行为，在这些孩子身上更容易发生。
在隔代教育中，祖辈们由于自身认识、体能等条件局限，一般不会主动与班主任沟通，即使主动或被动与老师沟通，通常只关注孩子的学习和生活，对其心理、情感、性格等很少触及。沟通方式基本限于面谈或电话，沟通的频率不高。鉴于此，班主任在与这类家长或监护人进行沟通时，一定要特别耐心和细心，尽量利用他们接送孩子的时机。同时，还要与孩子的父母建立联系，指出孩子细微的身心变化，与家长共同商讨应对策略。另外，班主任还要善于观察，帮助老年人解决他们看管孙子时遇到的棘手问题，让父母不在身边的孩子感受到更多的关爱。
二、与单亲家庭的沟通
家庭是孩子最初的成长乐园，父母更是孩子人生中的第一任老师。家庭的不完整、不幸福，必将影响孩子的身心发育、习惯养成及世界观的形成。单亲家庭的孩子一般比较自卑、敏感、内向。由于家庭的破损，单亲家庭的孩子带着内心无法解脱的困惑成长，而单亲家庭的父母将承受终生的失落与遗憾。单亲家长独自抚养孩子、独自撑起家庭，生活压力大，没有更多的时间和精力关注孩子的教育。有些家长觉得孩子缺乏完整的爱，所以过分溺爱孩子，导致孩子的任性和偏执。
班主任和这些家长沟通时，要在汇报孩子学习生活状况的同时，更应该就孩子的精神面貌、心理活动、与同学交往情况等方面与家长交换看法，争取及早发现问题、解决问题。班主任和单亲家长沟通时，还要选择妥当的方式。如果孩子的唯一家长是母亲，而班主任恰好又是女班主任，那么班主任不妨主动上门，与家长面对面交流，全面了解孩子的生活状况，以及在家庭内外的各种表现，进而分析其问题存在的原因。如果男班主任遇上女家长，建议班主任把家长叫到学校来，当面详细了解孩子的情况，并做相应的记录，以便采取合理的对策。
三、与问题家庭的沟通
家庭问题一般分为父母自身有问题、父母不和、父母犯法等几种情况。
（一）父母自身有问题的家庭
父母自身有问题主要指父母有不良嗜好，如、酗酒、性格极端等。孩子好奇心强，善于模仿，可塑性大，所以父母的言谈举止、人品性格等对孩子有很大的影响。所以，家长要以身作则，举止得体，言语文雅，给子女树立良好的榜样。
有不良嗜好的父母对孩子的教育没有说服力，往往自顾不暇，甚至抱着无所谓的态度。对于这类父母，班主任应该针对孩子的特点和优势，把孩子的养成教育和发展目标相结合，跟他们进行深层次的交流。问题家长受性格、职业、教育背景等因素影响，在孩子的教育问题上，错误观点和做法各不相同。所以，在与问题家长沟通前，班主任先要了解家长，然后才能找到合适的沟通方式和谈话内容。这样，班主任的责任不只是教育学生，还要教育家长。班主任要带着家长了解他们自己的孩子，让家长从孩子角度重新审视大人自身存在的问题。
（二）父母不和的家庭
指父母感情不好，有家暴情况，夫妻一方或双方有情人，或者经常闹离婚等的家庭。处于成长阶段的子女需要完整的父母之爱、天伦之乐。一个和谐的家庭能够让孩子体会到亲情的可贵、生活的美好。然而在问题家庭中，夫妻经常吵骂、指责、揭短、厮打，弥漫着冲突或战争的气氛，子女得不到正常的亲情，得不到良好的家庭教育。孩子目睹父母从和睦恩爱走向势不两立，从而怀疑人间的真情，觉得任何人都不值得信任，并时常感受到强烈的挫折感和不安全感，这样就形成了性格内向、偏执自卑等人格障碍。
针对此类家庭，班主任应该告知家长，良好的家庭氛围和家庭教育对孩子的成长起着决定作用。问题家庭中的家长，由于自身对教育的认识不足，没有和班主任主动联系的意愿。因此班主任必须主动就孩子情况及时与家长进行沟通，形式可以为电话或面谈，也可能通过QQ、微信等。在问题家庭中，孩子的学习、生活、心理教育几乎无人监管，这些任务就落在了班主任头上。此外，班主任还应给问题家庭的孩子更多的关爱，并教会他们如何思考问题，如何判断是非等。
（三）父母犯法的家庭
指父母双方或一方因触犯法律而服刑的家庭。此类家庭生活较为贫困，却很少得到社会救助和关注。家有服刑人员，使孩子的自尊心受到严重伤害，同时，孩子的管教成了问题。这类家庭的孩子在经济、学习、心理、发展诸方面，都面临着残酷的现实，孩子经常出现自卑、逆反、嫉妒、做事极端等严重心理问题。
由于部分家庭成员在服刑，孩子得不到完整的关爱和教育。班主任就要主动上门，了解孩子的家庭状况，并针对性地采取措施，多方疏导，使孩子从家长犯罪的阴影中走出来，树立他们的自信。另外还要注意两点：一是班主任要尽可能多地把孩子在家庭中缺失的关爱补上;二是对孩子的家庭状况和家访情况要严格保密。
总之，小学低年级班主任与特殊家庭的有效合理沟通，不仅关乎班主任工作的成败，还关乎一个孩子养成教育的成败，所以我们要高度重视这个问题，认真思考这个问题。在具体操作过程中有计划、有部署、有理有节，在学校和问题家庭之间架起一座通畅的桥梁，把祖国未来的建设者引导到光明大道上。
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中图分类号：G78 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02
随着信息技术和互联网技术的逐步普及以及现代科技不断向家庭教育进行渗透，传统的家庭教育受到猛烈的冲击，一旦改变它的形式，也将改变人们在家庭教育上的观念、态度和行为。目前，家庭教育面临着教育内容片面失衡、教育观念守旧、教育方法方式单一等问题，使得家庭教育功能缺陷。而计算机辅助的家庭教育方法对策培训系统是用于家长教育的，涉及到教育学、心理学、计算机科学等交叉领域学科，它针对家庭教育中存在的关键问题，给出相应的解决方案。
一、研究现状
全国妇联调查组织的调查表明：90%以上的家长反映自己在教育孩子方面不成功；95%以上的家长表示对如何教育孩子苦无良策；近80%的家长在喂养和教育孩子方面没有经过系统的、科学的培训，只是用经验法教育。面对儿女教育知识和技能的缺失，需要迫切地解决面向家长的家庭教育新模式。
伴随着家庭教育法律政策环境的不断优化，全国家教工作“十五”、“十一五”和“十二五”规划等一系列指导性文件的不断完善，家庭教育支出的不断增加，家庭教育越发引起广大家长的重视。尽管如此，面向家长的教育培训仍寥寥可数。
另外，调查显示，在中国，教育软件已经占领了整个软件市场三分之一的份额。而现今的教育软件也主要分为家用教育软件、校用教育软件和远程教育软件。但是，大部分软件都是以孩子学习为目标，意在提高孩子的学习成绩，提高升学率，几乎很少出现面向家长的教育培训软件。尽管存在少数的家长培训机构，但因为大班教学的模式，培训内容缺乏针对性且价格高昂，费时长，难以保证效果，也不为多数人所接受，因此覆盖面低，推广性不强。
再而，家长获取教育方法的渠道一般为杂志、教育网站、论坛等，家庭教育知识零碎繁杂，家长难以抛下工作或者无法在如此浩瀚的网络和大量的杂志中获取相关有用的知识。因此，家长的教育方法缺乏针对性和专门性，无法保证其科学性。
所以，无论是理论上，还是实际上，人们都很难从家长教育的角度去透视家庭教育中的问题，很少从怎样培训家长及其教养素质的角度去开展家庭教育工作，这是家庭教育领域研究的一种缺陷，也是本培训系统要解决的问题。
二、计算机辅助的家庭教育方法对策培训系统的可行性分析
由于目前人工智能水平的局限以及家庭教育方法对策研究的片面性，目前的培训系统仍难以做到针对特殊儿童的家长教育。同样，家庭教育方法对策培训系统适合在6至18岁的儿童的父母，旨在引导家长们发现教育中的存在问题并给予科学的方法对策。
在设计家庭教育方法对策培训系统前，我们根据前期的需求调研，确定了系统的目标与架构。本系统旨在提供一个平台让家长更为客观科学地评价与教育孩子。对于系统的架构：1.我们通过调研提取家长关注的重点内容，即亲子关系沟通与孩子性格培养。2.针对其内容设计一套完整的测试系统用来准确评估目前用户与子女之前的沟通状况和子女性格。3.根据测试系统结果匹配相应的教育方法。4.将教育方法规划到日程安排上，使家长养成科学的教育习惯并跟踪家长对教育方法的实施情况。5.最后家长根据效果调整教育行为。值得一提的是：该系统设计200多条具体可行的教育方法，并以任务的形式将相应的教育方法和教育周期显示在日历中，旨在使家长养成科学的有针对性的教育习惯，能持之以恒地运用。
对于家庭教育方法对策培训所需的内容，目前随着家庭教育理论的不断深入研究、网络的日益普及与资讯、论坛，特别是家庭教育网站的大量出现，使得系统所需要的资料来源十分丰富。为此，可以取其精华、去其糟粕，设计具有大规模的资料库以满足系统的需要。
对于家庭教育方法对策培训的技术支持，采用新的界面框架WPF（Windows Presentation Foundation）来实现友好的交互体验，提升培训效果；利用Microsoft Visual Studio2010开发工具进行开发，实现了亲子沟通关系评测、子女性格评测、教育方法筛选和教育方法任务规划等基本功能，不存在难以冲破的技术问题。
三、计算机辅助的家庭教育方法对策培训系统的难点分析以及对策
计算机辅助家庭教育方法对策培训系统的基本思想是构建一个具备一定规模的量表测试―教育方法数据库，这个库包含有关亲子关系沟通和子女性格的测试量表，并且根据不同的测试结果匹配相应的教育方法。
（一）难点剖析
利用计算机建立系统的量表测试―教育方法数据库的难点主要体现在以下几个方面：
1.亲子关系沟通量表。目前对亲子关系沟通的测试量表种类繁多，题目分布散乱且缺乏系统性，不能明确地指出父母与孩子之间存在哪方面的沟通问题。而本培训系统旨在将亲子之间的沟通细分成几个具体的方面，让家长能够对症下药，改善亲子之间的关系。
2.子女性格量表。用于对性格测试的量表诸多，如艾森克个性问卷（EPQ），韦氏儿童智力量表等。然而，本培训系统需要一份能够专门针对孩子性格测试的量表，能够权威准确地测试出孩子的性格特征。
3.针对亲子关系沟通和子女性格的不同匹配相应的教育方法。现今关于家庭教育的书籍、杂志非常多，但是不一定每种方法都适用于每个孩子。本培训系统要求其教育方法不仅要有针对性，更要保证科学合理性，这需要通过查阅、整理一系列资料，最后给出切实可行的方法。
（二）对策研究
在建设家庭教育方法对策培训系统中，针对上述的问题，可以采取如下的解决方案：
1.对于亲子关系沟通量表的设计，我们首先引用亲子沟通的5个维度：发起交往，提供情感支持，施加影响，自我袒露，冲突处理。其中，“发起交往”指父母与孩子沟通的主动性，用于考察父母是否能够引导孩子进行交流；“提供情感支持”用于测试沟通双方是否愿意沟通、提供帮助、互相倾听以及情感上的支持和鼓励，测试双方对互相的理解与接纳程度；“施加影响”考察家长能否以身作则，说服子女同意自己的观点或做法，以及父母能否尊重孩子的隐私等；“自我袒露”旨在说明一方能否主动或被动地通过语言或行为向对方传达任何关于自己的信息；“冲突处理”指父母与孩子之间能否用合理的方式处理冲突，包括亲子间能否换位思考等。根据这5个维度，系统能够生成量表同时给出每个方面的沟通等级，让家长能够明确地了解到自己与孩子之间的关系处于怎样的阶段，哪个方面还做得不足等信息。
2.对于子女性格量表的设计，我们采用了Achenbach儿童行为量表（CBCL），它自七十年表以来，研究证实其信度和效度较好，也是在众多的儿童行为量表中用得较多，内容较全面的一种，是目前被公认为评估儿童行为和情绪问题最常用的工具之一。并且，家庭教育方法对策培训系统是一款面向家长的教育软件，而CBCL也是让家长根据孩子的行为表现填写的量表，符合系统的需求。CBCL量表中的测试题目分属9个综合征，分别是抑郁、分裂、交往不良、强迫性、体诉、社交退缩、多动、攻击性和违纪行为。家长完成这份量表后，系统会给出孩子性格特点的分析，能够使得家长了解子女在这九个方面的性格表现。
3.针对亲子关系沟通和子女性格的特点匹配教育方法的原则。
关于亲子关系沟通的培训：由于沟通细分成5个不同的维度，每个维度划分不同的等级反映家长与孩子之间的沟通情况，因此系统会依据不同的情况匹配具体的教育方法，这些方法均遵从以下几个教育原则：定时沟通；尊重子女人格；鼓励表达；耐心倾听；宽容异见；解释规则。
关于孩子性格方面的培训：系统会针对孩子的性格特点匹配具体的教育方法，这些方法也将遵循美国的《父母》杂志和“保持孩子健康”网站相结合的10个训导原则：家长要给孩子做好榜样；家长要给孩子创造一个充满爱和信任的环境；父母要保持一致，态度要持之以恒；孩子的习惯是从小养成的，家长立规矩要趁早；家长要少对孩子说“不”； 家长要表扬孩子的好行为；孩子发脾气或者大哭大闹时候要“忽视”他们，千万不能让步；家长不要打孩子，不要体罚；家长要分清奖励和贿赂；父母要讲究说话技巧。
同时，为了能够让家长更加行之有效地使用这些教育方法，系统会以日程安排的形式，使家长按照日程表实施。不仅令家长有“法”可依，还能为家长的实施提供了监督机制。实现了操作简单、科学教育、方便快捷的目标。
四、结语
一个现代家庭，能否充分发挥其特有的教育功能，已成为推动社会发展和创造家庭幸福的重要基础。而信息技术的快速发展，使得利用计算机进行家庭教育也已经变得切实可行。家庭教育方法对策培养系统针对每个孩子的特点，使家长学会更加科学合理有效地教育自己的子女，让他们健康快乐地成长。并且，系统以日程表的形式安排教育方法，既可以让家长方便快捷地获取教育信息，又可以让家长持之以恒地实施教育，从而养成科学的教育习惯。
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中图分类号：G427文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）19-015-1
一、“钥匙儿童”问题的产生与现状
“钥匙儿童”顾名思义是脖子上经常挂着钥匙的儿童，他们一般十来岁，生活在城市，因父母双亲或单亲外出学习进修或经营公司等，他们被留守在家，或是被寄托给亲戚、祖辈、祖辈，成为有别于农村留守孩子的一个群体。
如今，这些“钥匙儿童”面临的环境远不如农村淳朴，他们生活的城市中存在很多诱惑，比如网吧和各种游戏厅等，孩子自控能力差，很容易沉迷其中。虽然生活条件相对于农村要好些，却往往更加脆弱，对情感需求更强烈。
于是，一种全新的孤单形态被嵌进“钥匙儿童”这个名词当中――有越来越多的孩子放学之后，面对的是一个空荡荡的家。大部分父母在外头工作了一整天，最多是回家煮一餐饭，做一做家务，就已经身心俱疲。
“钥匙儿童”与父母的沟通频率低，时间短，主动性不强。可能主要与“钥匙儿童”家长的工作生活状态有关。作为“钥匙儿童”的父母不是不关注自己的孩子，而是迫于无奈，没有精力与能力。
二、解决“钥匙儿童”问题的重要性
“钥匙儿童”所受家庭教育的好坏是反映流动人口融入城市社会和分享进步成果的重要标尺，也是城市文明程度和发展水平的重要反映。从环境决定论的观点来看，解决好“钥匙儿童”家庭教育问题，不仅有利于“钥匙儿童”健康发展，而且有利于外来务工家庭的稳定和城市社会的稳定。
“钥匙儿童”是一个不容忽视的群体，这些主要来自农村的孩子们，长大后无论是留在城市或是返回家乡，都将成为未来劳动力大军中的一员。他们的素质高低必将对国家未来的经济社会发展产生重要影响。而在家庭、学校、社会三者教育中，家庭教育对儿童的发展影响最大，随着社会的进步，家庭教育愈来愈为人们所重视。如果不对孩子进行正规有效的教育，不加强“钥匙儿童”的家庭教育，任其盲目随意发展，将不利于他们树立正确的人生观和价值观。
三、有效亲子沟通的作用
亲子沟通是指父母与子女之间交换信息、观点、思想、情感和态度，以达到相互了解和理解的互动状态和结果。[1]近年来，在亲子关系研究领域中，研究者开始关注家庭系统和亲子双向关系的变化，亲子沟通逐渐受到研究者的重视。[2]
良好的亲子沟通可以促进“钥匙儿童”的心理健康发展，减少问题行为。家庭作为社会的细胞和基本组成单位，是儿童生活的主要场所，是儿童获得教育和社会支持的主要来源，心理学以往的研究都证明了家庭对于儿童心理的发展具有举足轻重的作用。当“钥匙儿童”来到城市，面临新的生活和学习环境，家庭对他们的社会适应有重要的保护作用。亲子之间的良好沟通有助于亲子双方的了解，形成亲密的情感联结，可以缓解“钥匙儿童”的不良情绪和孤独感。当“钥匙儿童”面临适应性的问题时，充分的亲子沟通是一个有效的资源，可以帮助“钥匙儿童”正确认识问题，恰当解决问题。相反，不良的亲子沟通可能不利于“钥匙儿童”的良好适应和健康发展。
由于“钥匙儿童”每天与父母相处的时间并不是很长，为了能在最短的时间体现出更好的亲子沟通效果，我们更注重有效的亲子沟通，以保证亲子沟通的质量。
四、学校如何引导有效的亲子沟通
学校首先可以通过开展家长周末沙龙或者家长会等形式，由老师向家长传授正确的家庭教育信息，用学校和学生的“文明”带动家庭和家长的“文明”建设。帮助家长来树立正确的家庭教育观念，提出关于家庭教育的各种建议，提高父母在子女成长方面所需的基本知识等等。其次，适时通过家校通、电话或者教师家访，让家长了解孩子在学校的表现，能加强学校与家庭、教师与家长的联系，加深家长和老师之间的理解，实现学校和家庭双方共同管理学生，这样可以有效地对学生进行监督，保障学生学习和身心的健康发展。在平时的节假日和寒暑假期间，可以通过发放《假期生活小贴士》、《告家长书》等，要求家长加强对孩子的安全、学习、生活、品德等方面的教育。另外，学校还应当设立有效的心理咨询机构（如我校的亲亲心语室），由专门的心理老师担任辅导人员，在“钥匙儿童”产生不适应等心理问题时，能够耐心倾听他们的心声，及时地给予开导与帮助，使“钥匙儿童”的负性情绪得以释怀。
家庭是孩子成长的主要影响因素，为了使“钥匙儿童”更好地适应城市生活，有效的家庭心理健康教育是非常必要的。学校应该加强宣传，让“钥匙儿童”的家长了解亲子沟通的重要性，帮助他们认识到家庭教育在孩子发展中的作用，从而明确家庭教育的责任，提高家庭教育的水平，改进家庭教育的方法，促进“钥匙儿童”健康快乐地茁壮成长！
家庭是人生的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭教育的重要性早已不言而喻，尤其在激烈竞争的社会环境下，年轻的父母们更加意识到家庭教育对孩子未来成长与成才的重要性。但现实告诉我们，子女教育并不是一件简单的事情，它是一个需要消耗大量时间和精力的系统工程。很多成功的父母都告诉我们一个共同的经验，那就是要加强与孩子间的交流与沟通。拥有和谐的家庭和良好的沟通，对于一个孩子的成长至关重要。有位教育家曾说过：“父母教育孩子的最基本的形式就是与孩子谈话。
我深信世界上最好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”可见，沟通在家庭教育中起到举足轻重的作用。但是究竟如何做到有效的沟通，却是摆在每一位家长面前最棘手，也是最需要解决的问题。
一、加强亲子间的交流与沟通已成为现代家庭教育中的重要组成部分
马克思曾指出：“法官的行业是法律，传教士的行业是宗教，家长的行业是教育子女。”作为孩子的第一任老师，父母必须运用各种方式来教育子女，而沟通正是其中一个最主的要方式。时代日新月异的变化，也潜移默化地影响着孩子们在思想上发生不地的改变。因此，家长要学会换位思考，跟随时代变化的步伐，同孩子们一道观察世界、思考世界。如果家长们还总是把教育方法和教育理念停留在“我们当年”、“我们小时候”的话，那么与孩子之间势必要产生隔膜和代沟。要知道，“时代不同了，方法不一样”，不能依然沿用老的办法、旧的思维去对待生活在现今世界里的孩子。因此，沟通与交流的特有功效就在家庭教育中显示出特别重要的地位和作用。
家庭教育实质上就是父母与孩子之间沟通的活动过程，其沟通效果的好与坏直接关系到家庭教育的成败。在现实生活中，我们经常听到家长们抱怨孩子如何难管教、不听话，甚至与家长的想法背道而驰。当有问题发生时，孩子们也常常采取回避、甚至撒谎的态度，他们宁愿把自己封闭起来也不愿意让家长走近他们的世界，参与他们的生活。在孩子的心理，他们认为父母与他们在思想上是有代沟的，是无法互相理解和沟通的，因而完全不屑于家长对他们的管教，甚至对家长的说教产生逆反心理，从而形成对立的僵局。由此可见，沟通不畅不仅仅是造成了亲子间缺乏了解和感情的隔膜，同时它严重地影响到了家庭教育的效果，使极为重要的家庭教育失去了其应有的作用和意义。
二、造成沟通不畅的原因分析
人与人之间都需要通过沟通与交流的方式增进了解，加深感情，那么对于天真无邪的孩子们来说，他们幼小心灵的成长变化是无时无刻的，因此更需要得到家长的关心和帮助。而良好的沟通将在父母与孩子之间架设起一道心与心相通、情与情交融的桥梁。它将有利于父母与孩子之间建立更深厚的感情基础，帮助父母及时发现和了解孩子心理存在的问题，这不但对孩子的心身发育非常有利，同时也使父母能够成为与他们分享快乐、共同成长的朋友和知心人。可见，良好的交流与沟通在家庭教育中占有重要的位置，是影响和决定教育成败的重要因素之一。那么，现实生活中为什么会有那么多的家庭陷于沟通和交流的困境中呢？
首先，家庭教育理念中缺乏对沟通教育重要性的认识。在现代家庭教育理念中，沟通教育的重要性往往被很多家长所忽视。不少家长只关心孩子的身体健康和学习情况，认为只要身体好、学习成绩优秀，就是最成功的教育，因而忽视了亲子间沟通与交流在整个家庭教育中的重要作用。不少教育失败的家庭在查找原因的时候，都不约而同地发现父母与孩子间因不经常交流思想，沟通感情，是导致出现一系列教育问题的主要原因。同时因交流少、沟通少，还大大影响并制约了父母在家庭教育中作用的发挥，并使家庭教育陷入了被动和尴尬的境地。很多家长都望子成龙、望女成凤，因此，把很大的精力和金钱都花在学习上。每天三点一线的生活惯性，使孩子与家长之间非常缺少时间进行沟通，因而就忽略了对孩子心理成长的关心。孩子想些什么，有什么困惑，需要什么帮助，家长们都很茫然。久而久之，父母与孩子间的距离越拉越远，从心灵深处产生的代沟和隔膜也越来越深。
其次，沟通方法不正确造成沟通障碍。很多时候沟通障碍是由于家长在沟通中不讲究方式、方法造成的。很多家长都没能根据孩子的年龄阶段、性格特点以及实际情况来调整和把握沟通的方式、方法。有的家长喜欢用命令式的语言，不容孩子发表自己的观点，使沟通变成了发号施令；也有的家长喜欢说教式的沟通，总喜欢摆些大道理、讲些大理论，而这种枯燥乏味的说教，孩子们早就听的不耐烦了，这种沟通方法只会让孩子产生厌烦情绪，丝毫起不到作用；还有的家长根本不顾及孩子接受能力的大小，完全只从家长的角度发表观点，从而让孩子产生逆反心理，不愿意再与家长进行交流；还有的父母总是用自己主观的想法去衡量孩子的需要和感受，因此造成许多误解和偏差，从而导致亲子间的沟通无法顺利进行。
第三，父母在与孩子进行沟通时，往往不注意沟通的语气和措辞，这让孩子总感觉到自己处于弱势，家长处于强势，因此不愿意同他们敞开心扉进行交流；也有的家长不能很好地控制自己的情绪，有时甚至带着怨气跟孩子沟通，因此这让孩子除了产生害怕心理之外，根本达不到沟通的作用。在家庭教育中，不少父母对孩子的态度总是批评多于表扬，禁止多于提倡，指责多于鼓励，贬低多于欣赏，命令多于商量。在这种教育方式下，孩子经常处于不被尊重和被动说教的地位，因此很容易对家长产生逆反心理，从而严重影响了沟通的质量。
三、良好的沟通要讲究方式方法
家长与孩子之间的有效沟通和交流，对于促进孩子身心健康成长具有极其重要的作用。学会与孩子进行良好的沟通，可以把家长的期望和关爱充分地传递给孩子，并为孩子提供最佳的成长环境和愉快的生活空间。但是，与孩子沟通时间少、质量不高等问题正困扰着不少家庭。因此要想建立良好的沟通关系，家长们还需要掌握正确的方式方法，从而使沟通变得轻松而和谐。
1.亲子间的沟通要保持平等关系。
父母与孩子之间的沟通，最重要的前提条件就是平等。不少父母总喜欢自己高高在上，认为“我是家长，我说了算，孩子必须听我的”，从而忽视孩子的心灵感受，扼杀了孩子的话语权，使亲子间的沟通变成了“一言堂”。这种沟通方式不但容易使孩子产生逆反心理，同时也使沟通变成了“走过场”的客套话，失去了其应有的意义和作用。因此，在沟通中，家长应该把自己放在和孩子同样的高度上，像朋友一样和孩子去探讨，切忌把沟通变成指示和训话。同时，父母还应针对孩子面临的困难和问题，与孩子民主协商，平等对话；并充分尊重孩子的人格，与孩子平等相待，要以理服人，从而增强孩子的自信和对父母的信赖，最终实现有效沟通。
2.亲子间沟通要相互信任。
父母对孩子的信任是对他们最大的鼓励。只有建立在信任基础上的沟通，才是最容易被接受的沟通，从而产生“知无不言，言无不尽”的效果。
而父母要充分做到信任，就必须让孩子感觉到他们是被信任的。家长可以通过各种方式，如肯定性的语言、欣赏的目光、奖励的措施等等，向孩子传达父母对他的信任和肯定，从而在沟通双方建立起信任的桥梁。由此，孩子才更愿意向父母敞开心扉，自觉自愿地接受父母的教导，从而使亲子关系变得更加融洽。
3.沟通交流要保持经常性。
家长要根据孩子无时无刻变化的情况，适当地安排交流与沟通的内容和时间。不要把交流当成是任务，像开会一样例行公事。其实，父母与孩子间的交流就是一种心灵上的沟通，情感上的互动。父母通过交流更加了解孩子，而孩子也通过沟通更加体谅父母。因此，家长要把沟通当做像关心孩子吃饭、睡觉一样平常的事情去做，而不要搞突击性和临时性。
同时，沟通决不能只凭父母的心情，高兴时有沟通，不高兴时就等心情好了再沟通。毕竟，交流是为了更及时、准确地了解孩子的发展变化，从而为解决孩子存在的问题做好充分的准备。而一个月沟通一次，甚至半年沟通一次的行为，对于家庭教育而言，几乎起不到任何作用。而对于不同年龄阶段的孩子，更要适时调整沟通的次数和时间，尤其在发现孩子有所变化时，就更要及时进行沟通和了解，及时发现问题、解决问题。
4.要把握沟通时语言使用的分寸，要多赞美、少批评。
亲子间的沟通，必须注意语言的使用，无论从词语的选择，还是语速和语调上，都应该把握分寸，因为不同的表达方式，其沟通的效果也将截然不同。恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂和剂。家长适当地对孩子给予肯定和赞赏，将会增强孩子的自尊心和自信心，并且增加孩子对父母的好感，从而更加乐于同父母进行沟通和交流。
同时，对犯错误的孩子，也不要夸大处理，而应该心平气和地指出错误的原因以及今后应该如何改正。
单亲家庭是指至少有一个孩子与单身家长居住在一起的家庭。在父母离异或丧偶的家庭中，孩子只由父母一方抚养，无论从经济状况，还是从受关爱程度来说都不及健全家庭，孩子成长在单亲家庭就像折断翅膀的小鸟，失去了原有的平衡。所以导致问题的产生。
（1）溺爱。单身的父亲、母亲因其子女失去了母爱或父爱而有一种愧疚心理，为了弥补，便对子女过分地宠爱、娇惯，而不能正确地管教子女。这样容易使子女形成骄横、冷漠、自私的性格。
（2）粗暴。有的单身父亲或母亲，视其同自己生活在一起的子女为累赘、包袱。由于自己受离婚的影响，其性格变得粗暴，无处发泄，而把孩子视为出气筒，对其进行粗鲁的打骂甚至虐待。这样的家庭使孩子缺少父母温暖的爱，孩子极易产生不安全感，容易出现自卑，性格孤僻等不好的心理状态。
（3）无人管教。单身父母一人承担抚养子女的责任与义务，既当爹又当妈。常使单身的父母心力交瘁，渐渐地变得力不从心，从而对其子女的关心、教育无时无力顾及。如常德三中高一学生杨某经常迟到，班主任打电话叫家长到学校来了解孩子情况，家长几次说自己没时间管，学生问题没有得到及时解决，导致情况愈来愈严重。家庭职能的弱化使其子女缺少家庭的关怀、教育，影响他们身心健康发展。另外，这样易使孩子形成破罐子破摔的心理，由失落走向无法无天，以致良好习惯的养成，正确的世界观、人生观的形成都成问题。
（4）无沟通。单亲父母的力不从心使得家庭教育处于半真空状态。单亲父母与孩子的沟通时间少之又少。据调查，每天与孩子没有沟通的单亲家庭占23.4%，沟通半小时以内的占25.8%，这样使孩子心理的压力无处排解，形成抑郁、孤独的心理。我认识的一个女学生经常想自杀，就是因为和家里人难以沟通。
此外，大多数的单亲家庭还是经济拮据家庭，由一人单独支撑一个家庭的支出开销。因此多数单亲家庭的经济状况远远差于完整家庭。经济上的拮据，给其子女带来了心理上的负荷和生活上的困窘，由此造成许多恶果和消极效应。有的学生因此失学，有的自闭、自卑，甚至走上犯罪道路。
二、家庭教育有效对策
（1）沟通。父母应采取民主、“朋友式”的管理模式，让孩子主动大胆地敞开心扉，和父母谈自己的想法。父母此时应平等、主动地提一些合理性地建议，让孩子更易接受教育。这样便于父母及时了解孩子的思想状况，对症下药及时解决问题。
（2）关心。父母要关心孩子，要让孩子感觉到虽然父母不在一起，但仍能感受到父母的爱。父母对孩子的关心，除了物质上给予保障外，还应有各种活动的开展，如学习习惯的培养、学习辅导，各种户外活动等。
[3] 朱俊卿. 农村亲子关系特点的定性研究[J]. 周口师范高等专科学校学报， 2001，（05）：35-37.
[4] 陈丽，刘艳.流动儿童亲子沟通特点及其与心理健康的关系[J].中国特殊教育，2012，（01）：59-63.
[5] 郑会芳.农村留守儿童亲子沟通、家庭亲密度与其社会适应性关系研究[D].上海：华东师范大学，2009.
[6] 上官青木.养育方式与学习能力[N].中国青年报， 2002-12-12（A10）.
(一)亲子关系的涵义。
亲子关系是法律保护下的血缘关系,是父母与子女之间的关系。亲子关系是父母与亲子女、养子女或继子女之间的关系。亲子关系是青少年儿童人际关系的一个重要组成部分,它不仅仅影响他们以后形成的层次的人际交往关系,更关系到他们的身心健康。
(二)亲子关系在家庭教育中的重要意义。
家庭教育是以亲子关系为中心的教育,青少年期亲子关系不仅直接影响青少年的健康成长,而且影响家庭其他关系及家庭的幸福及稳固程度,进而成为影响社会的安宁与发展的重要因素之一。家庭教育能否顺利进行,依存于亲子关系处于何种状态。
二、亲子关系在现代家庭教育中的类型与现状
(一)亲子关系的类型。
青少年亲子关系的分类主要有五种,大部分主要是依据测量选取的量表来划分的。1996年“中国城市独生子女人格发展状况研究课题组”通过因子分析将家庭教养方式分为六类,即溺爱型、否定型、民主型、过分保护型、放任型和干涉型,研究结果表明,溺爱型、否定型、民主型、过分保护型、放任型和干涉型家庭教养方式对于青少年独生子女的人格发展可能有不同程度的消极影响,民主型则对独生子女人格发展的某些方面可能有积极的影响。此外,郑希付将亲子关系分为六类,即养育型、财产拥有型、反向型、冲突型、泛爱型和亚平等型。调查研究表明,民主型的亲自关系是青少年良好的亲子关系。从教育理论说,它是符合我国的教育目的及当代社会对人才的要求的。父母与子女民主平等的关系,有利于少年的身心健康发展,从而有利于学生的全面发展。此外,民主型家庭的子女具有安全感、健康、外向,具有创造性和良好的人际关系,社交能力强等特点,这也与我们当代迅猛发展的社会对人才素质的要求是一致的。
(二)亲子关系在现代家庭教育中的现状。
在各种新旧体制转换过程中,人们思想的分化越来越表现出多极形式,道德判断正处于一个质的分化时期,少年儿童社会化环境也在发生着变化,亲子关系出现了一些新的特点。
1.家庭结构变化,亲子互动发生改变。
当前,由父母和孩子组成的三口之家是城市独生子女家庭的典型模式,与非独生子女的核心家庭和几代同堂的主干家庭相比,其具有最基本、最简单及无重复的特点。亲子互动成为孩子在家庭中与他人交往的唯一方式,加重了相互之间的心理依恋。一方面对孩子经济投入和精力投入过大,期望过高,家长与孩子交流大都首先关心的是学习方面的事情,对孩子的期望很高,这很自然就给孩子造成一定的压力,而实际上孩子的学习成绩往往是由于不良的亲子关系造成的。另一方面孩子在家庭中的中心地位得到了强化,在一定程序上影响了孩子正确的角色认识,使其难以接受父母的正面教育,也影响了亲子关系的和谐。
2.传媒时代的到来和生活节奏的加快,导致亲子关系淡漠。
近年来,随着生产的发展和人们生活水平的提高,电子媒介以空前的速度大量进入家庭,在人们的日常生活中占有十分重要的地位。正是由于电子媒介广泛地进入家庭,削弱了孩子对家长的依赖,在一定程度上疏远了亲子之间的关系。“中国独生子女人格状况与教育调查”表明,尽管有96.5%的孩子表示“比较愿意”和“非常愿意”与父母谈话,而实际上亲子之间“经常谈话”的仅为50.8%;而且77.9%是就事论事地谈孩子的“学习”问题。难怪同一调查显示,认为“爸爸很理解我”和“妈妈很理解我”“非常符合”自己情况的仅为36.6%和48.2%,都没有超过半数。而在孩子谈到最烦恼的事情中,涉及父母与子女关系的高达32%。也就是说,在大多数家庭中亲子之间的沟通存在障碍。
3.孩子的自主意识增强,渴求亲子之间的平等交流。
信息化社会的发展,使儿童的自主意识增强。通过电子媒介,孩子迅速了解了社会的各类信息,扩大了知识面,甚至在某些方面比家长了解得更多,他们往往对家长们“老生常谈”的东西不感兴趣,以致产生抵触情绪。现代的少年儿童已经不再是封闭、保守的社会状态下顺从听话的孩子,他们通过耳闻目睹和各种媒介了解了许多社会现象,也了解了自身权益。在家庭中家长说了算的传统已经不被现代的孩子所接受,他们渴求与父辈之间的平等相处、平等交流。在从传统到现代的更替中,亲子关系的特点也发生了相应的改变,心理上相互理解是当今亲子关系的主流。
4.素质教育的全面展开,对亲子关系提出更高的要求。
素质教育是以个体尽可能充分自由全面发展为基础的一种现代化国民教育。在素质教育中,良好的亲子关系是重要的前提条件,父母的影响有着其他教育不可替代而无法比拟的独特作用。贯彻素质教育思想和要求的核心问题,是使受教育者“学会做人”,家庭教育要把教育子女学会做人摆在首位,并作为主线一以贯之。
三、在青少年家庭教育中建立良好的亲子关系
家庭是青少年社会化的第一个机构,而家庭对青少年的影响最重要的是父母对子女的教养态度与方式。还有不少父母不能以科学的态度和民主的方法教养子女,亲子间不能形成良好的关系,致使青少年的心理疾病和问题行为日益增多。因此,家庭中建立良好的亲子关系对于青少年的成长是相当重要的。良好的亲子关系能营造和睦的家庭气氛,使父母与子女之间建立起一种相互尊敬和坦诚沟通的关系,有利于家庭教育的顺利开展。对比,我提出以下建议。
(一)转变观念,平等相处。
亲子关系是一种父母和子女之间的双向互动关系,而不是一种单向的静态关系。在家庭中父母与孩子的关系表现为两种情况,一种是在血缘关系上形成的自然角色关系,另一种是在后天交往中形成的家庭社会角色关系。自然角色是天然形成的,不可改变的。但家庭社会角色则是后天形成的,是可以改变的。父母与孩子各自扮演着不同角色,决定了各自在家庭中所处的地位,也规定了互相对待的态度。首先,由于亲子间存在着天然的血缘关系,这就决定了亲子关系的特殊性,在很多父母和孩子的眼里,父母和孩子的关系是天经地义的,是不可改变的,使得许多人从不认真思考亲子关系有何重要性,以及如何才能建立良好的亲子关系等问题。其次,父母是孩子的养育者,是长者,在一定时期内其生活经验、知识水平及各种能力远远超过孩子,在认知性的交往中占绝对的权威地位。所以很多父母在子女早期的成长过程中一直都是处于帮助、管理、指导等支配性的地位,再加之受传统文化的影响,把孩子看成是自己的私有财产,不把孩子看成是具有独立人格的个体,凡事以自己的意志为转移,过分要求孩子,过分保护孩子。再者,有的家长不了解孩子在成长的不同时期有着不同的心理需求,对于父母交往的方式、内容等也有不同的需求,常年一贯地采用同一种教养态度和方式,不懂得尊重孩子的心理需求,从而使得亲子之间容易产生心理上的疏离、不信任或畏惧,甚至矛盾冲突等。因此,无论是在日常生活、家务劳动、消费、隐私等方面,还是在交友、子女的学业、教养态度和教养方式等方面,家长都应当转变传统的家长制观念,把孩子看成是一个独立的个体,尊重子女的人格,以平等的态度和身份与子女相处,子女也应尊重和理解父母,建立一种良好的心理交往关系,只有这样才有利于建立良好的亲子关系。
(二)加强沟通,增进理解。
要建立良好的亲子关系,加强亲子沟通与交流,促进亲子之间的理解和信任是至关重要的。在树立正确的亲子交往观念之后,家长和子女之间还必须有一定的沟通时间作保证。人们之间的密切程度是由人们之间的沟通的多少来决定的,要形成密切的关系,就必须用较多的时间沟通。父母不能以工作繁忙或孩子功课紧张,怕影响孩子学习等理由减少甚至不与孩子沟通交流。因为沟通交流是相互了解和理解的基础,而只有建立在理解信任基础上的亲子关系才可能是一种良好的亲子关系。亲子之间的良好沟通,必须消除或尽量减少由于代际差异所带来的心理障碍,做到相互关心、相互理解,在各种问题的看法、性格、兴趣爱好、心理需求等方面求同存异,相互主动协调代际关系。
(三)提高家长的心理健康水平。
专家研究发现,子女情感上的忽视多半是由于父母亲的情绪不稳定或心理不健全。在家庭中亲子间的情绪往往是最难自控的。现代社会竞争激烈,生活节奏紧张,充满成功的期盼和严重压力的父母往往把委屈和不满向孩子和亲人宣泄。处于更年期的父母的情绪常常不稳定,青少年具有思维的独立性,然而较片面,情绪处于疾风怒涛的状态,希望摆脱父母的管教,渴望独立,亲子矛盾冲突,处于“亲子关系危机期”。当孩子顶撞父母,或使父母失望、束手无策时,父母往往难以控制自己的情绪,对孩子或冷漠或粗暴,这极大地伤害了孩子。父母调控消极情绪的方法,一要更新自己陈旧的亲子观、儿童观和教育观,二要学习妥善管理自己情绪的一系列方法。
(四)改变父亲“淡出”家庭教育的现状,重视发挥父亲的教子作用。
一、增强家长家教意识，形成家校合力
家庭是孩子的第一学校，父母是孩子的第一任老师，孩子极易受家庭的影响。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》指出：“家庭教育在未成年人思想道德建设中具有特殊重要的作用。”这也充分说明家庭教育工作的重要性。学校是教育的主要阵地，但如何细致有效地解决教育过程中来自各方面的问题，帮助学生形成良好心态，积极面对人生和社会，单靠以集体教育为主的学校教育是无法很好完成的，家庭教育在这方面有着不可替代的重要作用。家庭教育是学校教育的有效补充，家庭教育与学校教育是相辅相成的。因此，要增强家长参与教育的意识，争取家长的理解、关心、支持，让家庭和学校紧密配合、形成合力，促进教育质量的提高。学校在长期的教育中非常重视家校教育的配合，请教育专家为家长做家庭教育专题讲座、对教师进行全员专题家庭教育培训和班主任利用班会对家长进行有针对性的家教宣传教育已成惯例。定期召开家长座谈会，请有家教经验的家长讲述自己家教的成功经验，特别是对青春期的孩子教育大家更是各抒己见，形成了顺应孩子、引导孩子、不压抑孩子的良好教育方法。班主任更是经常与家长建立联系，针对不同的个体问题进行有效的疏导解决，取得了良好的教育效果。
二、采取多种形式，提高家庭教育实效
家长毕竟不是专业的教育工作者，由于其自身受教育的程度、文化素质、经济条件、工作岗位，生活环境不同，对子女的教育认识也千差万别。日常工作中，经常会遇到这样的情形，有的家长认为把孩子送到学校就把一切都交给了老师；有的家长对待孩子，无事时不闻不问，一旦有事，轻则辱骂，重则大打出手，这些都不利于学生的健康成长。学校有义务帮助家长了解正确的教育方法，达到提高家庭教育的实效性。
1.举办家长培训会，帮助家长提高对家庭教育重要性的认识。家长不同于专业教育工作者，如今每个家庭大多只有一个孩子，许多人缺少家庭教育的方法与经验，这就需要学校做好这一工作。我校每届学生都会召开家长培训会，请有经验的家庭教育的专家、学者做指导；请家庭教育工作做得好的家长介绍自己教育孩子的成功经验和做法，为家长提供借鉴；请法律工作者来给家长进行有关家庭教育的法制讲座，引导家长依法教育子女，多渠道帮助家长认识家庭教育的必要性和重要性，自觉承担起教育孩子的责任。通过培训使家长懂得了教育子女的正确方法。
2.适时家访，及时了解学生家庭情况。家访能帮助教师及时了解学生在家中的思想、学习、行为表现，并对学生在学校学习及表现与家长进行有效沟通，达到教育孩子之目的。现代社会，信息发达，为教师与家长的及时联系带来了便捷。有的教师认为，打电话可以代替家访。以我的经验打电话的效果远赶不上家访的效果。家访具有场景性特点，教师走进家庭，在亲切自然的氛围中与家长面对面的交流沟通，易达成共识，实现有话说在当面，问题解决在现场的效果；家访能真切了解学生的家庭状况。如果不走进学生家，是无法体会到他们的行为的。一次家访我了解到：我班的一个七年级学生自己做饭，其父经商，经常外出很少在家，妈妈嗜好打麻将，常不管孩子的学生和生活。导致孩子不愿与家长交流，厌学情绪严重。通过几次家访，通过与家长沟通使家长意识到家庭在孩子成长过程中的重要性，改变了以往的不良嗜好，开始尽家长的责任，关心孩子的饮食起居和学习生活，孩子的学习态度大有转变，学习成绩逐步提高。
3.开展亲子活动，促亲子交流与合作。家庭中的亲子关系对孩子终身发展产生重大影响。亲子关系直接影响孩子的心理发展、态度行为、价值观念及未来成就。在孩子成长的过程中，开展丰富多彩的亲子活动，不仅有益于亲子之间的情感交流，同时对孩子本身的发展也具有重要的促进和影响作用。今年中国关工委在我市开展的“感恩励志教育中国行”报告会，可谓是一次有效的亲子活动，父子、母子同在一个会场，“爸爸妈妈，我爱你”、“老师，我爱你”的呼喊声，引发了家长和教师的反思，使家长认识到理解和沟通的重要性。随后学校举办的亲子运动会、亲子读书会等，在活动中促进了亲子交流、沟通与合作，密切了亲子关系，达到了提高家庭教育的实效。
三、加大学校开放力度，实现家庭教育与学校教育的有机统一
苏霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校和家庭影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来……只有学校教育而无家庭教育，或只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培育人这一细致、复杂的任务。”学校和家庭对学生的教育过程中，它们的教育观念和教育行为能够保持一致是十分必要的。为此我校开展了卓有成效的活动。
因为家庭教育的关键在于家长与孩子之间能否建立良好的亲子关系，而家长与孩子之间能否有良好亲子关系的关键又在于家长与孩子能否进行良好的沟通，因此，我们课题组侧重对家长如何与孩子沟通进行培训，主要形式是开展“父母效能训练营”系列培训，目前已经举办三期30次培训，参训家长普遍反映获益匪浅，与孩子的沟通效果及亲子关系得到很大改善。我们主要从以下四个方面开展工作。
一、植入新观念，营建新关系
父母与孩子沟通乏力甚至无效，孩子对父母不尊敬、不孝顺的现象多数是源于父母的教育观念比较陈腐和落后，如“打是亲，骂是爱，孩子不打不成器”，“父母在孩子面前要有权威”，“孩子的成绩是父母的脸面”，“好父母就是把子女照顾得无微不至……” 殊不知这些观念往往会扼杀孩子的想象力与创造力，还会削弱孩子对自己、对他人、对社会的责任感，严重伤害亲子关系。
因此，“父母效能训练营”在整个培训过程中给家长植入与孩子和谐相处的新观念，如“提升父母亲子沟通能力是人生最有价值的投资”；“用沟通滋养心灵，让真爱完善人格”；“孩子生来就具备无限的潜能”；“无条件的爱，让孩子获得安全感”；“别拿想象当标准要求孩子”；“温暖来自父母的尊重与关心”……这些新观念让家长改变自己的同时孩子也自然而然地发生变化。
如一位参加过“父母效能训练营”的母亲在培训感想中说：“以前我奉行的是传统的教育观念，对孩子居高临下，觉得孩子就应该听从父母的安排去做，不然的话就是一顿训斥。但这样往往使孩子产生逆反心理。自从参加了‘父母效能训练营’后，我学习到如何用孩子的心去看整个世界，如何了解孩子并鼓励他。如何发现孩子的长处，如何换位思考，处处为孩子着想。孩子也开始体谅、尊重我们，现在我们父母与孩子都能够在和谐愉快的气氛中接受彼此。”
二、培训知行合一，注重实践体验
目前很多家长也能意识到教育理念与方法的重要性，也在通过学习一些有关书籍或听讲座等途径来改善自己的教育方式，但不少家长感觉零散而混杂的理念与方法常令自己困惑，在应用过程中常常出现各种意外的情况难以达到预期的效果，感觉所学的理念与方法很难执行到位而半途而废。因此“父母效能训练营”采用系统主题讲座与体验式感悟相结合的教学模式，通过学习—练习—反思—分享的过程来提高父母亲子沟通能力与家庭教育水平，父母感觉这一培训模式很有实效。
如一位参训母亲在培训感想中说：“培训中，老师通过以阅读、讲课、讨论、自由参与角色扮演等方式对我们进行教学，让我们试着用学到的新理念与新方法和孩子交流。通过边学习边运用，我发现孩子的话渐渐多了，自信心增强了，学校里发生的大事、小事都乐于说给我听了，还有他的感受和评价。让我知道他平时在想些什么，对各种事物的看法等，使我及时掌握了他的所思所想，有针对性对他进行引导和提醒。通过学习，我知道了孩子的培养和教育不仅需要老师的教诲，孩子自身的努力，更加需要我们家长的积极配合与正确引导。通过学习让我学会一种全新的、高效的沟通方式，在获得健康的亲子关系、让孩子进步的同时，也使自己得到心灵的成长。”
三、重视孩子的主体作用，促进亲子双向互动
父母是成熟的个体，是教育者、监护人，是社会价值观、信仰与社会行为的直接传播者和体现者，在亲子关系中负有重要责任，起主导作用。调适、建设良好亲子关系，关键在于提高父母的综合素质。然而，孩子的主体作用也不可忽视，因为亲子关系是一个双向互动的过程，亲子双方的各种态度和行为有着相互的影响。
我校除了对父母开办“父母效能训练营”系列培训课程，还对学生举办“搭建心的桥梁”等活动课与讲座，让学生懂得父母与子女之间的矛盾是客观存在的，正确处理好亲子关系是每个人生活的重要内容，促使学生反省自己在处理父母关系时的不良习惯和行为，帮助学生改善与父母交往的方式、方法，增进对亲情的感受和体验，促进亲子关系。学生在讲座反馈中写道：
“我明白了应该与父母架起沟通的桥梁，当我们与父母发生冲突时，我们应该主动与父母沟通交流，承担自己的一半责任，这样才是积极、正确的态度。” “我们要经常与父母沟通，有时要站在父母的角度上去思考、理解父母，要努力学习，以优异的成绩报答父母，要培养自觉性，不让父母为我们担忧。”“我们在与父母交流时，应注重自己的态度，使自己的语气较为平缓，不要过激，要和父母将心比心，可以将自己的意见和父母意见交换。”
为了进一步增进父母与孩子的情感，我们还邀请参训父母偕同孩子一起参加以“心心相映，携手共进”为主题的亲子活动。通过“蒙眼认亲”、“ 心有灵犀一点通”、“假如时光倒流”、“暴风骤雨我抵挡”等一系列需由家长与孩子协作才能完成的活动让家长与孩子互相支持、努力配合，达到最高的默契，从而理解对方所思所为，增进双方深层了解。家长与孩子普遍反映亲子沟通方式得以改善，心的距离得以拉近，亲子关系进一步密切。
四、指导家庭教育个案，推动家教良性发展
我们除了对家长和孩子通过培训、讲座、团体活动等方式进行亲子沟通指导，还对个别有需求的父母和孩子进行个案指导。我们在指导过程中发现，不少带着孩子来咨询的父母最初认为孩子出现问题只是孩子单方面的问题，想请老师劝导孩子或给父母支招改变孩子。有时候主动前来求助的孩子也以为问题只是自己的，但我们在咨询中发现孩子的问题往往源于父母的教育观念与方式，源于亲子沟通出现问题，所以我们在指导孩子的同时与家长联系，分析孩子问题的由来，或请家长前来参与咨询，指导家长调整教育方式，从根源上改善孩子的问题。
