我国是一个农业大国，人口众多，可供使用的耕地资源有限，不同于许多国家那样地广人稀，是名副其实的农业大国。2018年的中央“一号文件”《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》，2017年的中央“一号文件”《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，都表明推动我国农业发展，提高农民生活水平已成为当前国家工作的重点［1］。随着“互联网+”技术的兴起，如何将“互联网+”技术运用到农业的生产、销售、推广当中成为了当前一大热门研究领域。
1“互联网+”背景下智慧农业的内涵
农业是指通过培育动植物产生食品及工业原料的产业，包括种植业、畜牧业、林业、渔业以及副业，具有弱质性、外部性、公共产品属性等特性［2］。“互联网+”背景下智慧农业的内涵总的来说是指把“互联网+”技术运用到农业生产销售等活动当中，提高农业生产的效率，优化农业产业链结构，从生产参数通过“物联网+”技术智能获取、监测、控制，到生产产品通过电子商务平台进行销售、推广，根据大数据分析市场需求，反过来指导农作物的生产种类的选择，使农业产业活动更加智能化。
2“互联网+”背景下我国智慧农业发展中存在的问题
2.1基础硬件设施落后
随着互联网、传感器等技术的不断发展，智慧农业的出现使得农业活动也越来越精准化、自动化、高效化［3］。智慧农业硬件设施的推广需要第三方技术企业的加入，但任何产业技术的加入都需要基础硬件设施作为保障。一部分农村地区生产条件相对比较艰苦，用水用电等基础硬件设施落后，因此加大基础设施的建设，保证农业生产用水用电充足是发展智慧农业的前提。同时，智慧农业的推广，少不了互联网技术的运用，所以农村地区较高的网络覆盖率也会成为智慧农业推广的基础硬件条件之一。
2.2缺乏相关技术应用人才
智慧农业，从智慧生产到智慧销售都需要一批具有一定专业知识的人，才能完成整个系统框架的搭建，系统的运用也需要一定的技术基础做支持。目前来看，从事农业生产活动的人员大多没有较高的专业技术基础，一般都是以传统的方式进行农业生产，文化水平不高，不能完成智慧农业对相关技术的要求，目前从事智慧农业相关的技术人才还是比较匮乏。
2.3老旧的生产方式根深蒂固
虽然部分地区已经运用“互联网+”技术构建智慧大棚实现对农作物生产过程精准、高效、自动的控制［4］，利用有限的土地实现高产量、高质量的生产。同时随着微信、淘宝等电子平台的兴起，农产品电子商务在一定程度上有所发展，但从总体上看，智慧农业的运用还是十分的有限，大多数地区依然采用传统的生产方式，以人力劳动为主，随着人力劳动工资的提高，种植农产品获得的收益相对降低，导致劳动力向其它行业转移，而农民土地意识依然强烈，不愿意完全转让土地使用权，使空地、荒地逐渐增多，老旧的生产方式最终导致耕地的浪费。2.4人均耕地面积小不适合智能化的推广中国人口众多，人均耕地面积小，智慧化的推广需要基础设施的投入，耕地面积过小，智慧化后带来的好处不足以刺激生产者搭建智慧平台，不利于智能化的推广。随着农村劳动力从耕地面积上转出，新的土地政策的实施，相信不久之后，会有一部分人通过租赁的方式集中土地面积，为智能化推广提供可能。
3“互联网+”背景下我国智慧农业发展有效措施
3.1加大智慧农业相关技术人才的培训
“互联网+”技术和农业相结合，需要大量的相关专业技术人才为智慧农业的普及提供坚实可靠的技术支持，除了安装调试还有日常系统的运营和维护都离不开相关技术人才。为吸收真正的人才，要重视人才引进工作［5］。从长期发展来看，如果应用型大专院校可以开设智慧农业相关专业课程，那无疑为智慧农业的发展提供了一个坚实的保障。随着互联网技术和智能手机的发展，人们对电子产品的接受和掌握能力也越来越高，如果能够有针对性地选择一些有一定文化基础、年轻肯学的人进行培训，短时间内完成对智慧农业大平台的日常操作是没有问题的。
3.2推广应用成功案例，促进生产方式的转变
全国各地信息化发展水平不一样，有的地方智慧农业大棚已经运用得相对比较多，有的地方从事农产品生产的人员对相关智慧大棚的信息知道的比较少，偏远地区甚至可能都不知道我国农业生产水平发生变化，还在几十年如一日的使用相同的生产方式进行劳作。因此，树立一些典范就显得比较重要，可以对生产过程、产量、人力劳动投入时间、安装维护成本等方面从投入到产出详细地介绍智慧农业成功运用的案例。做好宣传推广，让广大农民朋友认识到智慧农业带来的好处，使其愿意花费时间、金钱转变以往的生产方式，实现智慧农业的推广。
3.3因地制宜的实施政府扶持项目，扩大智慧农业
总体设施的建设规模基础设施的建设对农业生产是十分重要的，在满足基础设施的前提下，如灌溉水源充足、通电通路、网络覆盖等因素具备，政府可以扶持几个项目，低收费搭建智慧农业生产环境，运用传感器技术实时监测农业生产活动的各项指标参数，运用自动控制技术完成灌溉、施肥、喷洒农药等农业活动，提高生产效率，降低体力劳动的投入，保障农作物处于一个相对理想的生长环境，提高农作物的产量。政府扶持的智慧农业搭建成功后，转为第三方技术企业大力推广，政府适当的政策，降低环境搭建成本，促进智慧农业生产环境的推广。同时，第三方技术企业专门针对全国各地的农产品销售搭建一个平台，义务分析每年各个地区农作物生产销售价格等数据，为相关专业人才分析提供一个强有力的数据库，指导农业生产活动，像京东自营和淘宝天猫一样，保证产品销售的质量，运输和推广，农户只需简单的操作就可以在平台上搭建一个小商铺，又有专门的措施对产品质量进行保证［6］。整个系统框架的搭建有政府项目的扶持，刺激技术企业的投入，完成智慧农业硬件设施和软件系统的应用和普及。
3.4成立专门的农务咨询服务机构
农作物的种植，畜牧业、鱼类的养殖都需要相关的专业知识，如农作物施肥、农药的喷洒通过智慧农业系统都是可以实现精准控制的。因此如何通过智慧农业系统实现精准控制，并在满足农作物正常生产的情况下，尽量减少农药的使用，提高农产品的质量就显得十分重要，这一系列的围绕智慧农业的农事问题就需要一个正规的、科学的、可靠度高的机构来指导农业生产者进行科学合理的农业生产活动。农业生产活动者大多没有市场经济相关知识，从事农产品的生产活动大多喜欢跟风种植，前一年种的蔬菜因为价高好卖，后一年就喜欢跟着种植相同的蔬菜，很容易出现因为市场饱和该农产品卖不出去的情况。智慧农业的广泛运用需要一个农务咨询服务机构从全国网络销售平台获取近几年全国各地的销售数据，进行专业的市场分析，来指导农业生产者的生产活动，这将大大地降低这种盲目跟风种植所带来的风险。
3.5新型物流产业的保障
张娱认为，在特色小镇的智慧化建设过程中，要结合不同地区的实际情况进行城镇诊断，有针对性的分类推进小城镇智慧化建设，全方位判断城镇的发展现状。她介绍说，我国幅员辽阔，谈特色小镇智慧化建设，首先要明确目前我国不同区域的小城镇发展现状。她认为，东南沿海的部分小城镇已经发展为小城市，多数面临着现行城镇管理体制的束缚和产业转型升级的挑战；而中部地区绝大部分小镇缺乏产业支撑，无法有效吸纳农村劳动力就业，存在着发展动力不足的问题。有的城镇甚至经济尚未充分发展，就已经面临资源枯竭、生态恶化的问题，需要选择一条可持续发展的路径优化当前状况；而西部和东北地区部分小城镇正在萎缩，尤其是一些资源型强镇，这固然有地区整体经济形势的因素，但与过去10年资源价格一路攀升导致收入暴涨，资源消耗型发展方式使这些地区产生了一批“强镇”，房地产畸型、空城鬼城频出、过度福利化等一系列问题，导致目前这些城镇在苦苦地挣扎，已无法发展，更何谈持续。
中国城市科学研究会于2016年深入考察了位于四川省汶川县南部的水磨古镇。据张娱介绍，水磨古镇是一个典型的中部小镇，作为特色小镇建设的先行地区之一，在特色小镇规划建设过程中，找准了自身的发展定位和产业定位，历经了残酷的汶川地震后，灾后重建的禅寿老街、寿西湖、羌城等三大核心区域，在城镇风貌、基础设施等方面已处于区域领先水平，该区域也将作为特色小镇建设的主要承载区。经过实地调研与现场勘查，从各个不同领域的专家反映的情况来看，水磨古镇目前的整体规划建设情况良好。
科学实用地推进智慧小镇规划
在谈及如何科学实用地推进智慧小镇规划建设工作时，张娱认为，第一，要有科学实用的顶层设计。智慧小镇是复杂的城镇系统，只有进行科学的规划，找准思路和切入点，才能从全局的视角出发，对整个架构的各个方面、各个层次、各种参与力量、各种正面的促进因素和负面的限制因素进行统筹考虑；第二，要根据城镇的实际问题建立面向场景的智慧应用。在智慧小镇的建设过程中要着重树立面向场景的、微小的、能解决实际问题的智慧应用。通过实现业务系统的信息资源共享与交换，以数据获取和整合为核心，推动各职能部门基础数据的统一管理；第三，要开展信息化基础设施建设。信息化基础设施是智慧小镇建设的关键，是核心问题。只有本着适度超前的原则，优先建设通信网络、感知网络、数据中心等基础设施，以及覆盖整个城镇的便民服务终端网络，才能最大程度地保证未来各个重点项目建设的需要；第四，优先投资公共基础平台建设。借助智慧小镇的建设机遇，以现有的信息系统与资源为基础，统筹规划，推进统一的信息支撑平台建设，使业务应用部门只关注与业务相关的信息化建设内容，能够快速开发多种业务应用平台。同时，通过公共平台支撑，为小城镇的企业减少运营成本，辅助小城镇产业的发展壮大；第五，要重视标准规范与“区域数据一体化”建设。在小城镇的智慧化建设过程中，要尽量把城镇的信息化建设稳妥地安排到区域一体化建设中去，尽量与上级政府协调开展工作，避免走盲目建设之路，谨防信息孤岛的产生。
“小城镇的智慧化建设应该着力提升标准规范建设与应用，吸收其他城市智慧化建设过程中的先进经验，避免走大城市发展过程中走过的弯路，提升建设质量与标准化水平，与周边的县镇、城市保持一致性。”张娱说，她认为，在信息化建设领域，重视标准规范的建设，可以有效回避信息孤岛的产生。数据库的变更是一件漫长而又痛苦的过程，所以标准规范的建设应用工作就显得愈发重要。
张娱从实施角度分析了农村信息化发展状况。在她眼中，小城镇的信息区域数据一体化发展就是要加快实施“互联网+”现代农业行动，加强物联网、智能装备的推广应用，推进信息终端进村入户，提升农民手机应用能力，力争到2020年，农业物联网等信息技术应用率、农村互联网普及率、村级信息服务站覆盖率有显著提升。除此之外，还要建设全球农业数据调查分析系统，定期重要农产品供求信息，基本建成集数据监测、分析、和服务于一体的国家数据云平台。加强农业遥感基础设施建设，建立重要农业资源台账制度，农业现代化建设必须与大宗商品期货交易、汇市交易结合起来，以帮助农民规避市场价格风险与汇率波动风险，实现增产增收。
助力特色产业健康发展
在记者采访过程中，张娱多次强调智慧小镇的大力推进会助力特色产业的健康发展。经过长期调查研究，她提出，始终要把产业发展作为智慧小镇建设的核心与基础工作来抓。经过对四川省汶川县南部水磨古镇的深入调研后，她认为，首先，可以通过智慧小镇的建设，加强产业经济的开源节流、集约发展；其次，智慧小镇的建设可以有效提升当地的区位优势，推动旅游产业发展；第三，小镇的智慧化建设能有效带动当地特色产业的发展。她向记者举例说，水磨古镇的智慧化建设对当地原有产业的发展起到了很大的推进作用。水磨古镇位于成渝经济圈内，来这里旅游的多为自驾游，很快就能开车回成都、重庆，所以没有留下来做康养项目的心理驱动力，且其周边以康养为主题的小镇非常多，竞争也很激烈。在智慧小镇建设过程中，可以合理地利用团购网站、旅游网站等一些互联网手段，吸引前来旅游的游客做进一步的消费和体验。
北京市华都峪口禽业有限责任公司（以下简称“峪口禽业”）作为世界三大蛋鸡育种公司之一、国家高新技术企业和北京市农业信息化龙头企业，率先撬动互联网引擎，早在2008年就率先在业内布局互联网。目前，峪口禽业正在通过移动互联网、大数据等技术的实施，开展贯穿蛋鸡全产业链的“智慧蛋鸡”增值服务平台建设（以下简称“平台”）。
什么是“智慧蛋鸡”？该平台覆盖哪些内容？对于广大养殖户而言有何意义？又能给他们带来哪些“干货”呢？这一新生事物对于蛋鸡产业有何影响？带着这些问题，本刊为您揭开“智慧蛋鸡”的神秘面纱。
“智慧蛋鸡”四个“hui”
“利用互联网把与鸡相关的各项资源整合联接起来，建立线上交易线下服务的一体化平台，实现产业链中各相关方共享共赢，构建中国蛋鸡行业生态圈。”峪口禽业副总裁刘爱巧如此描述“智慧蛋鸡”。
“我们公司的智慧蛋鸡工程将通过三个阶段完成，目前第一阶段‘财务业务一体化’目标已经实现，第二阶段‘公司农场一体化’将在今年年底完成，第三阶段‘产供销运一体化’将在2018年实现。”刘爱巧表示。
“智慧蛋鸡”APP是基于智慧蛋鸡全生态圈大平台战略为产业用户提供的服务应用工具之一。智慧蛋鸡APP 1.0版本，经过内部技术测试和北京平谷地区养殖场（户）全方位测试，已于2016年7月1日正式上线。
“我们的目标是帮助养鸡人‘快快乐乐养好鸡、轻轻松松卖好蛋’。”为此，平台开设了汇资讯、在线视频、坐堂兽医、饲养方案、饲喂方案、免疫方案、消息提醒、生产报表、生产分析等技术服务通道，后续还将开通更多技术服务通道，旨在为养殖户打造全方位、立体式的线上服务平台。
据介绍，智慧蛋鸡是峪口禽业基于40年专业养鸡优势，依托全产业链资源，应用大数据、云计算等互联网技术建设的增值服务平台。打开微信“智慧蛋鸡”公众号，人们就能清楚地看到平台分为“汇资讯、会养鸡、惠交易、荟成员”四大板块，养殖户在这里能得到他们最需要的信息和技术，享受线上线下一体化服务，实现“快快乐乐养好鸡、轻轻松松卖好蛋”。
汇资讯：汇集养鸡人最需要的信息和技术
该板块设立“重磅推荐、管理精髓、技术大餐、红粉鸡汤”四个栏目，分别包括精选养殖业最新政策要闻和行业动态、推送名企管理之道和先进模式，囊括蛋鸡实用技术和科技成果、展示养殖标杆风采和独家秘方等内容。“我们每个版块都有详细、专门的定位和功能。”峪口禽业信息中心经理张海庆解释，“这个版块旨在帮助养殖户实时了解行业动态，开拓眼界，提升养殖技术，规范内部管理。”
会养鸡：一场一策帮你快乐养好鸡
当记者在手机上打开智慧蛋鸡APP会养鸡板块，数据采集、数据分析和技术服务等功能都出现在眼前。张海庆介绍，该板块主要提供养殖户管理自己养殖场的工具，通过线上线下一体化服务让养殖户会养鸡、养好鸡。其中，数据采集包括进鸡、日记录、转栋、群淘、生产信息等栏目，数据分析包括生产报表和生产分析。
“养殖户只需每天将鸡群的死淘、耗料、产蛋情况如实记录，系统就能自动分析、监测鸡群的生产状况，帮助养殖户进行差异分析。”张海庆告诉记者，此版块为养殖户提供自助管理养殖场的平台，通过平台各项功能的应用，提升养殖水平。
技术服务包括坐堂兽医与在线视频。“通过在线一对一技术服务，第一时间处理养殖过程中的疾病和抗体监测，降低养殖风险，助其调整养殖策略、解决疑难问题。”张海庆对记者说。
惠交易：买得放心 卖得舒心赚得开心
“惠交易板块则是实打实的‘干货’，主要提供雏鸡、饲料、药械、鸡蛋等在线交易服务，实现‘你要买的都有卖主，你要卖的都有买家’。跟老百姓打交道，说一千道一万，得落到实处。他们得到实惠了，你才能得到信任。”刘爱巧仿佛早已摸透养殖户的心理，“而这也是我们峪口禽业发展壮大的重要原因所在。”
据了解，惠交易板块中的雏鸡、饲料、药械等养殖生产物资，是经过峪口禽业生产验证或者试验检测的，且为统一集中订购，从而降低采购成本，提高采购效率；鸡蛋销售则直接面向高校、企业、超市、批发商和零售商等不同集采群体，减少中间流通环节，解决鸡蛋难卖、价低的问题。
荟成员：养鸡人的朋友圈
荟成员板块则是峪口禽业为养殖户建立的朋友圈，专门提供一对一的推送消息提醒，包括光照程序、营养调整消息、免疫消息等，帮养殖户控制生产关键环节；同时，根据数据记录情况和在线交易情况，划分会员等级，提供逐级深入的增值服务，包括线下技术服务、金融保险服务等。“会员的等级越高，延伸到的服务越多。”针对部分养殖户没有智能手机的现状，刘爱巧表示峪口禽业将考虑与手机供应商合作，在手机内部植入相关APP，免费发放给养殖户，方便其使用。
智慧蛋鸡的四大价值
在农业信息化高速发展的今天，峪口禽业抓住机遇，下大力气打造智慧蛋鸡系统，不仅对于公司快速发展具有重大意义，而且给养殖户、产业带来利好，可谓“一箭三雕”。
监测海量数据，实现精准育种
刘爱巧告诉记者，峪口禽业建立了从育种研发到种鸡生产的全生命周期管理，实时追溯育种群6万只母鸡主要经济性状测定数据和近400万套扩繁群（祖代、父母代）、2亿只商品代蛋鸡的配合力测定数据。这些庞大的数据源，经过平台的处理，实现年亿万级海量数据的收集、处理和遗传分析，建立以大数据为基础、以客户需求为导向、以国内优秀育种素材为依托的精准育种方案，提高选育效率，从而提升蛋鸡种业国际竞争力。
生产过程数据化，实现智慧养殖
蛋鸡产业链条长、环节多，存在信息壁垒，影响产业效率。“通过精确追溯养殖场（户）鸡群的生产性能，实现对养殖场（户）鸡群投入品、饲养、防疫等环节的数据化管理，使养殖场（户）随时了解鸡群生产性能发挥情况，调整饲养管理策略，提高生产水平。”张海庆表示，智慧蛋鸡这一平台研发的出发点和落脚点都是为了服务于广大养殖户，使其能够对鸡场的管理科学化、规范化、现代化。同时，通过对大量技术数据的智能分析，为养殖场（户）在蛋鸡养殖过程中提供全程的技术指导，实现养殖理论数据化、生产管理智慧化。
金融保险有支撑，实现养殖无忧
蛋鸡养殖周期长、风险多，养殖户贷款融资难，保险公司服务项目少。“我们就是要立足于实际，从现实出发。”刘爱巧表示，智慧蛋鸡平台的建设，为养殖场（户）和金融保险机构搭建融资和保险桥梁，以平台中沉淀的大量数据资源作为担保依据，实现养殖场（户）贷款快、利息低，且投保易、赔付快，解决养殖户金融困惑、降低养殖风险，保障养殖场（户）的稳定收益。
产业共建共享，实现各方共赢
智慧蛋鸡服务平台，在建设过程中集聚了生产物资供应商、养殖户、金融机构、保险公司、科研院所等资源。在运行中会沉淀出三个数据库，即种鸡数据库、蛋鸡数据库和行业数据库，通过对三个数据库进行提纯、分析，建立蛋鸡行业的大数据应用模式，反哺产业链各方。包括为生产物资供应商提供客源稳定的集销平台，为金融机构和保险公司的金融租赁业务和保险业务提供数据支撑，为基础研究和政策制定提供数据支撑；同时，通过分析消费需求，调整产品结构，提升产业链整体生产效率、降低生产成本。
智慧蛋鸡三大优势
目前，互联网已经在各行各业遍地开花，即便传统蛋鸡产业也竞相布局。“智慧蛋鸡”平台的生命力如何，能否在百花竞放中脱颖而出？
在刘爱巧看来，具备三大优势的智慧蛋鸡平台后续发展值得期待。
占据行业制高点
作为一家蛋鸡育繁推一体化公司，峪口禽业40年专注蛋（种）鸡领域，形成了原种、祖代、父母代相对完善的良种繁育体系和覆盖全国31个省市自治区的良种推广体系。公司自育的4个高产蛋鸡品种和2个特色蛋鸡品种，深受客户青睐和行业认可，全国市场占有率接近50%。“也就是说，目前中国市场年存栏的10亿只蛋鸡有5亿只是峪口京红京粉系列蛋鸡品种繁育的。”刘爱巧自豪地说。“峪口禽业成功培育3个具有自主知识产权的蛋鸡新品种，让蛋鸡成为我国唯一一个不受国外控制的畜禽品种。”
记者了解到，“十三”五期间，峪口禽业实施“红鸡高效率、粉鸡全覆盖、白鸡超价值”的育种战略，计划到2020年实现蛋鸡品种市场占有率达到70%。“届时，峪口禽业将占据行业制高点，智慧蛋鸡平台也因此掌握了互联网的‘门户’，具备得天独厚的优势。”刘爱巧说。
拥有6万养殖客户资源
峪口禽业始建于上世纪七十年代，40年深耕中国蛋鸡市场，以“最高质量4A级雏鸡”推动、“全程高科技服务”拉动、“密布全国的蛛网式销售网络” 带动和客户之间口碑的互动，赢得了中国6万蛋鸡养殖场（户）的忠诚。
“忠诚、稳定的养殖客户群体，以及峪口禽业与客户长期以来建立的信任，这些奠定了智慧蛋鸡平台坚实的流量基础，也是我们峪口走到现在支撑力量。”刘爱巧告诉记者，对于峪口禽业来说，这些客户与信任远胜于资本与技术性的力量。
线下服务实力强
作为一家以“带动农民致富”为指导思想的企业，峪口禽业早在行业服务相对单一的本世纪初就通过“三全服务”模式建立了一套规范的服务制度和保障体系，把客户的“痛”和“难”当成企业分内的事。
伴随着企业全面服务实力的不断增强，峪口禽业又创建了“流动蛋鸡超市”，成立三千多人的服务队伍，做到科技服务“配送到家”、经营管理“服务全程”，解决养殖户从投入到生产再到卖出全过程的“痛点”，让养殖户足不出门就能养好鸡，实现鸡群产得多、产得好。
随着新一代信息科学技术的迅速发展和广泛应用，世界正在酝酿着重大变革和新的突破，向着更高层次的智慧化发展已成为必然。
一、智慧银行的概念
银行基于网点提供服务的模式已维持了上百年，物理网点对满足客户个性化、差异化的服务需求仍发挥着十分重要的作用。但传统银行网点的服务模式与当今客户需求、技术发展等不相匹配，造成大部分客户被电子渠道分流。在新的竞争时代，金融业竞争的基础不再是占有金融资源的多少，信息资源将取代金融资源的根本地位。银行作为传统的金融机构，在新形式的冲击面前，做出迅速的战略整改，开始全面实施网点智慧化建设。
所谓智慧银行，是指充分运用先进科技成果和银行经营管理经验，高效配置资源，敏锐洞察客户需求，并做出灵活快速反应的一种高度智能化的金融商业形态。“智慧银行”的主要特征是开放、聚合、互联与智能，目标是推动商业银行信息技术与业务发展的深度融合，促进业务、产品、服务、流程与管理的创新，增强可持续发展能力。因此，商业银行建设“智慧银行”，必须以智慧化的手段和全新的思维方式审视并顺应客户需求，利用现代信息技术重塑新的服务、产品、运营和业务模式，在为广大客户提供高品质金融服务的同时，实现规模经济，提升服务效率，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。
二、银行物理网点存在有必要性
从全国情况来看，互联网金融的发展虽然对传统网点的经营造成了很大程度的冲击，但实际情况是物理网点的数量并没有下降，反而略有增多。根据中国银行协会《2015年度中国银行服务改进情况报告》，截至2015年底，银行业金融机构营业网点总数达22.4万个，新增营业网点6900多个，同比增长3.18%。
1.满足客户的差异化需求。
当前用户需求日益呈现多样化，一些用户需要的不仅是简单的存取款业务，而是综合的金融服务，这时物理网点的优势随之体现出来，由于人们对于新技术、新设备的接受程度是渐进的、不均衡的、区域性的，对并不熟悉网络技术的客户来说，更倾向于人文服务的物理网点。尽管电子设备日益普及，但出于认知、安全、体验等方面的考虑，人们对直接接触型的社会交往方式仍存在较大需求，因此与移动终端相比，物理网点仍具有不可替代的优势。
2.满足用户直接接触型消费需求。
金融服务的基础是信任，消费者需面对面的沟通服务。虽然可通过人机互动的形式完成金融业务，但人与人之间交流却是沟通效率最高的。通过与银行工作人员的直接沟通，更容易地理解金融服务信息，也更容易产生信任感，更容易为用户所接受。
然而由于国内人工成本、土地成本的上升，物理网点的缺陷正在逐渐显露。而随着互联网技术不断进步，移动终端设备进一步普及，“互联网+”和智能网点的优势凸显。
三、智慧银行的主要优势
1.渠道建设智能化
随着客户消费习惯的改变、移动金融、在线支付等第三方支付工具的出现，客户对传统商业银行网点的依赖越来越少。丰富、方便、快捷，尤其是“互联网 + 电子金融”服务，受到广大客户欢迎。智慧银行的建设，可以真正实现以客户为中心，整合线上线下的服务渠道，在现有服务渠道基础上，整合物理网点、手机银行、电话银行、网上银行等渠道以服务客户，建设家居银行等系统使客户享受到更智慧、更快捷、更高效的优质服务。
2.客户管理智慧化
在大数据时代，信息大爆炸使得客户资料的优质管理显得尤为重要。首先，智慧银行可以建立完备的客户数据库。利用大数据，获得广泛的客户信息及其消费习惯以及信用水平，并建立起自己的客户数据库。其次，利用数据库的资料分析，可以了解客户偏好，根据趋势制定出更加市场化的产品，在客户受益的同时，使银行赚取利润。再次，数据库的管理可以使银行了解客户间的差异化，从而提供更多的定制服务，使客户获得最舒适的用户体验。
3.数据处理精细化
通过建设智慧银行，使银行获取的数据不仅仅局限在结构性数据上面，已细化为更为人性、更为便捷的非结构化数据。在互联网金融背景下，商业银行可以通过移动金融、网购平台等渠道获取关于客户职业偏好、购物倾向、兴趣爱好等非结构性数据，运用云计算等现代化技术对这些“大数据”进行数据的提取、筛选、分析，使银行能够随时随地跟踪客户喜好等的变化，并展开针对性的营销以及服务。
四、智慧银行建设成果
1.建设银行：打造金融服务新平台 加快智慧网点建设
2014年，建设银行了转型发展规划，明确将“智慧银行”作为未来转型的主要方向，即强调发挥移动互联、大数据应用、等技术在经营管理中的作用，提升全行的信息化、智能化水平，全面打造适应未来发展需要的金融服务新模式。
针对目前柜面凭证种类多、通用性不足、客户填写繁琐等现状，从源头优化流程，并逐步将原有客户手工填写流程优化为电子填单流程，减少客户重复填单。开发多渠道协同服务预约，支持客户通过网银、手机银行等多种渠道预约，减少数据输入，从而显著提高了业务处理效率，减少客户到网点排队时间。
在建设银行深圳前海分行营业部，客户能够充分感受到智慧银行的魅力。智能机器人取代大堂经理，在门口迎接客户、解决问题；旁边的智能预处理终端集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，通过身份证扫描，把个人信息传输到柜员的操作系统，还可以打印客户手机上的预填单据。而网点中存取款一体机、多媒体自助终端、自助发卡机、VTM等多种设备进一步提高了物理渠道的覆盖面。极大的满足客户交易需求。
2.农业银行：创新服务模式 推进网点智能化建设
高效服务。智慧网点将网点排队机与掌上银行、网上银行绑定，客户只需通过手机登陆掌上银行，输入身份证号和手机号，即可预约当天至一周之内的办理业务时间。当客户在按照“预约排队系统”约好的时间到达农业银行网点时，只要在排队机上输入身份证号或刷卡，就可以优先办理业务。
智能服务。农业银行智慧网点通过自助发卡机等设备实现了客户服务的自助化。自助发卡机能够自动读取客户二代身份证信息，发起联网核查，并受理普通借记卡开卡、IC借记卡开卡和电子渠道签约等业务，使银行卡的开卡业务一下子变得十分简单。减小柜面压力。
远程服务。智慧网点的VTM使客户可以通过视频与远程柜员进行无障碍交流，办理和咨询相关业务。使客户能够在智慧网点内享受更加贴心、更具人性化的服务。
五、智慧银行建设存在问题和误区
1.智慧银行建设存在的主要问题
（1）银行软硬件不配套
商业银行普遍重视门面建设，改进网点环境，设立便民设施。硬件条件进步的同时，软件条件却没有做到同步，表现为网点服务粗放、流程设计繁琐、员工技能不到位。银行排队现象、手续不够简捷仍然是客户抱怨的中心问题。
（2）营销与售后服务不匹配
商业银行的客户经理队伍建设卓有成效，营销方式不断改进，产品营销取得了较好效果，但是与客户要求仍有差距。银行的售后服务数量与质量均与客户期待有差距，尤其表现为电子银行等产品的售后维护力度不够。
2.智慧银行建设的误区
第一，“智慧网点”并非硬件设备、多媒体内容与产品展示的简单组合。智慧网点作为渠道建设的一部分，其建设应基于目标客户群分析，通过合适的渠道，为目标客户群提供所需的产品和服务，如流程、体验、机制的优化，而单纯通过硬件设备的升级或网点重新装潢也难以速成的。
第二，智慧网点本身没有固定的模式，但现在某些网点过于强调“高大上”，或者太偏重于基础性网点、偏重于单一客户群。网点的模式应基于各银行的网点发展战略，建设符合自身特点的智慧网点。
第三，智慧网点从规划到试点，再到推广，需要一个渐进的过程来实现整体渠道的有效性和业务效能的提升。但国内银行更多的是将其作为单一试点，没有考虑成功经验在其他网点进一步推广，也没有进一步进行整体的中后台整合。
六、智慧银行建设的创新策略
金融创新视域下的智慧，就是要能够及时甚至提前感知客户需求的变化，使得金融产品的供给与客户需求保持动态一致，通过及时便捷的渠道给客户提供差异化、个性化的金融产品与服务。
1.注重客户体验
客户体验的洞察是银行改进该方面服务的起点。客户体验一般可以划分为几个不同的层次，其中涉及到的客户体验类型包括：方便、信任、尊重、自主、时尚、身份等。对于不同层级的体验，客户的反馈是不同的。商业银行应当在保持基本和绩效体验的基础上，做强激励体验，重视交流、协助、顾问、荣耀、回报这些体验服务内容，让客户形成价值认同感。
2.强调产品创新
互联网金融迅猛发展的时代，商业银行想与之竞争，其前进步伐必须跟上互联网企业的创新速度。银行应当建立互联网思维，建立基于互联网的金融服务模式，准确把握各个细分市场的客户需求，确定重点发展的客户群、创新发展的先后顺序。高效、敏锐地进行新产品开发，灵活、迅速地进行产品优化，持续、有序地进行售后追踪服务，产品要做到差异化、系列化、品牌化。
3.优化业务整合
智慧技术的应用，在很多方面实现了用最少的人工干预为客户提供便捷周到的服务。商业银行应当以业务流程为研究对象，以系统工程视角，分析现有流程的缺陷与不足，有针对性地进行业务流程再造，改善客户体验。其落脚点仍然是海量数据的处理，要在短时间内整合分散信息，协调前台后台多个部门，优化银行系统功能，压缩内部审批程序，提高办事效率。
4.强化风险管理
金融始终离不开风险与收益的权衡。信息化时代的网络安全本来就潜藏着较大的隐患，以此类技术为支撑的智慧银行金融服务体系，面临着比以往任何时代更大的风险。与产品、业务、流程的全行内部协同一致，智慧银行的风险管理也应当是在全行内部打破地域、部门限制，全面协同。应当是以风险管理部门为核心，信息技术部门为基础，各个业务部门为主体，对智慧银行基础架构、合规情况、交易安全、客户信息等严密监控，建立事前预防、事中控制、事后处理的整套方案。
参考文献：
[1] 李力.商业银行创建智慧银行的思路[J].国际金融，2012（11）.
[2] 汪文洁.客户体验视角的智慧银行建设路径选择[J].经营管理，2014（7）.
引言
区块链技术的不断发展使其成为了超级商业的载体，增加了农民的农业收入，促进了农业的发展。区块链在智慧农业的发展过程中起到了很大的作用，它不仅维护着数据的安全、传递数据的价值、建立诚信的机制，还是发展智慧农业的技术支撑，全面认识区块链并发掘优势加以利用是发展智慧农业的首要任务和必然趋势。
1发展智慧农业的意义
1.1国家创新驱动的需求
传统的农业大量的投入资源、投入化肥造成很多不好的影响，所以现代农业的发展需要创新驱动力，大数据作为新型资源以及生产要素和互联网相结合，像为农业的发展插上了翅膀加速了发展，人工智能也可以进一步改善生产力，所以发展智慧农业是将新一代的信息技术和农业深入的融合，是国家创新驱动的需求。
1.2国家发展战略的需求
国家“十三五”的规划曾明确提出发展智慧农业，2016年也曾有文件提出要大力的推进“互联网+”模式，运用云计算、大数据等新一代的信息技术去推动农业改造升级，发展智慧农业代表着现代农业发展的新方向和新趋势，是国家发展战略的需求。
1.3实现农业精细化、绿色化、高效化的发展
发展智慧农业可形成通过科技技术对农业生产对象进行针对性的精细化管理工作，有助于农作物高效、绿色生长的同时，可最大限度减少资源消耗、保持生态环境。例如，通过云计算、大数据技术更加详细地掌握天气环境变化、市场供需信息、高新农业技术等，进而科学、合理的制定农作物整体种植计划，同时对由客观因素造成的病虫害、自然灾害等进行有效预防与规避，提升整体种植效益。一方面，可通过智能化设备来进行时间、地域的规划，起到减少劳动资源消耗、提升土地使用率的作用，一定程度上提升种植户自身的竞争力与种植效率，进而实现农业高效化发展。另一方面，结合智慧农业的高效与精细特点，可施行绿色种植方案，将生态保护与健康发展相融合，实现农业的可持续化发展。例如，节水灌溉技术、测土配方技术、病虫害防治技术、科学施放农药等，提高农业废物资源的利用率，合理利用资源、减少污染、既保护了生态环境又实现了产品绿色发展[1]。
25G时代对改善智慧农业发展现状的帮助
2.1使农业互联网更加智能化
很多做农业的人都了解智能农业物联网并且从中获得利益，例如：利用现代信息和通信技术设置蔬菜大棚，对大棚的种植环境和植物的生长状态进行监测，通过监测数据可以判断出施肥时间、除虫时间然后实施相应的措施，5G时代的到来可以降低物联网建设的成本，并且由于5G的速度很快可以根据采集到的数据迅速的做出相应的对策，使得农业互联网更加科学、准确、智能化。
2.2使农业管理更加智能化
农业管理是农业发展中重要的一环，农业生产中所使用的各种设备与5G相结合将给使用者带来加便捷、高效、智能的使用体验。例如，建设智慧农业大棚，对大棚内的空气温度、湿度、光照度等可进行视频实时监控，并通过5G网络实现实时进行云平台智能上传、备份、分析后，快速给出最终分析结果并进行种植预测，同时还可连接大棚的通风系统、灌溉系统等，实行完全智能化的管理模式。所以5G时代使农业管理更加智能化。
2.3使种植技术更加智能化
依据5G更加快速、精准的特性，可对更加宽广的区域进行高精度管理，并进一步提升农业种植技术。不仅仅可以将不同区域的土壤、日照、降水、种植等信息进行实时收集、反馈，高速处理这些信息实时为种植户进行预测与计划，还可以将这些信息及时反馈给专业技术人员，进行种植技术针对性升级与更新，使种植户掌握的高端种植技术更加适宜于自身的种植区域。另外，消费者也可通过5G网络实时对种植过程进行参观，也可让种植户方便借鉴相关经验，使种植技术更加智能化。
2.4使劳动管理更加智能化
我国社会是老龄化较为严重的国家，同样在农业劳动人员中老龄人务农的现象较为普遍，对于新技术、新知识的接受能力较为不足，劳动力成本随之上升。因此，智慧农业的发展可以有效帮助改变这一现状，例如，通过5G技术，实现智能人工进行日常农作劳动，种植人员进行实时远程操控、提前制定种植计划，再通过智能设备进行自动灌溉等，实现更大面积的管理并提高效率，使得劳动管理更加智能化[2]。
35G区块链大数据在智慧农业中的应用
3.15G区块链+农业大数据
区块链是由数据区块通过签名密码、时间戳等机制进行区块链条式组合，进而构成分布式网络数据库。因此将农业大数据应用于5G区块链，扩大区块链容量，同时利用区块链特有的不可篡改、全历史、强背书的数据存储性质，而使得数据特工这的合法权益与私密性得到了一定的保障，改善传统数据的数据复杂、结构复杂、周期长等特性，将5G区块链与农业大数据联合应用推进智慧农业的发展。
3.25G区块链大数据+农业物联网
将5G区块链大数据与农业互联网相融合，会让物联网需求更加多样化，远比目前更加低功耗、快速、准确的小型化农用传感器将随着整体5G发展而广泛运用，物联网的信息量与设备应用率将会更高，为整体农业的快速发展起到强有力的辅助作用。
3.35G区块链大数据+农业金融
在金融领域中区块链的应用已经较为深入，因此，将5G区块链大数据应用于农业金融中可借鉴金融行业成功经验，针对自身特性进行适宜调整，来达到提升信誉与工作效率的目的，同时提升了整体工作效率。例如，传统农业金融领域中申请农业贷款，需要银行、中介机构等进行核实信息、提交信用证明等工作，其中需要耗费大量的时间与人力。而应用5G区块链技术，可实现农业贷款机构直接通过调取区块链中的真实数据信息，即可进行相关业务的开展。
3.45G区块链大数据+农业保险
由于我国土地广袤，涵盖较多的自然环境类型，同时还是农业经济大国，因此种植户常会受到自然灾害的影响。一旦出现自然灾害、水土流失等情况，对于种植人员的经济利益将造成巨大、直接的损失。因此，建立农业保险制度至关重要。将5G区块链大数据应用于农业保险之中利用区块链特点，保证保险相关的数据真实性，再综合大数据中所记录的自然灾害信息，进行更加准确的灾损评估工作。不仅可以保证种植人员的经济利益，也可以实现农业保险评估、调查、定损、理赔等程序的公正与合理。
3.55G区块链大数据+云计算
目前的云计算依旧具有一定的中心化特征，因此将5G区块链技术与之有效结合，利用区块链技术的去中心化特点，将过去的云计算模式转化为云分布计算模式，让农业领域中大量的碎片数据与资源得到一定的保护与优化，提升农业分散数据的高效利用。同时，这种技术还可合理保护数据上传与利用、进行交易等过程中参与者的利益与权益，降低运行成本，提高系统的安全性。
3.65G区块链大数据+质量追溯
当前，互联网经济下的快递业逐渐成为拉动经济发展、优化产业布局、发展就业创业的新动力。据调查，快递业在我国2015年发展指数约为386，相较于2014年提高36%以上。自2010年发展指数持续5年走高，均超过31%。国家扶植和市场利好吸引下，快递业开始出现网络布局不合理，价格非理性竞争，管理粗放，服务创新不足等发展期后遗症，导致丢包、爆仓、加盟商与总部冲突频频出现。在国家邮政局申诉情况通告中显示，2015年全年共受理约28万件快递用户有效申诉，同比增长17.9%，挽回快递用户损失约3320万元。为了高速成长的快递业健康发展，实现二次飞跃，快递产业升级与创新应加快提到议事日程中来。
1 “互联网+快递”背景下智慧快递的提出
2015年10月国务院印发了《关于促进快递业发展的若干意见》，文中指出“互联网+”快递是快递业未来发展方向，是全民创新创业的新途径之一，也是快递业实现产业优化和升级的重要手段。互联网经济发展带动了快递业的高速发展，互联网经济需要依赖快递业实现虚拟向现实的过度，二者关系相辅相成，相互依赖。随着web2.0向web3.0时代过渡，互联网与快递二者关系在深度和广度方面将进一步加强，互联网技术的不断普及将为快递行业发展带来重要契机。“互联网+快递”，借助大数据挖掘、云计算、移动终端互联网络、物联网络等技术，创新快递业经营管理模式，加速快递的提质增效，优化经营网络和产业布局，扩大服务对象的受益面，更好地为我国社会与经济的可持续发展积蓄力量。
智慧是发现和感知万事万物，规整和创新万事万物的能力。作者认为，智慧快递是利用自动化、智能化、信息化和网络化技术，使快递系统具有自行感知和规整快递事物的能力。智慧快递形成离不开感知、识别、传递、分析、决策等过程。在智慧快递范畴里，感知和识别过程要借助传感器、l形码标签及终端、射频标签及终端、视频音频采集器等设备，替代人的触觉、听觉、视觉，快速、准确识别和采集数据，形成以需求为导向的大数据平台。传递过程中，移动终端互联网和物联网共同搭建了快递世界信息传递的“神经网络”。最后，由云计算和大数据挖掘实现了快递领域决策过程中的计算、分析和决策。
智慧快递将“互联网+快递”的内涵和外延进一步深化和拓展，将现在“人找包裹”转变成的“包裹找人”。智慧快递不仅仅涉及快递企业如何利用互联网相关信息技术，进行内涵式发展，实现快递企业提质增效，还涉及跨企业、跨区域、跨平台、全覆盖的快递信息流的自动智能化、可控可视化、共享资产化发展，从而刺激内需，促进全社会资源优化分配、产业合理布局及生产力提高，创造出社会新价值新财富的。
2 智慧快递的必要性分析
快递业的健康发展对我国有很多现实的意义，快递业的发展促进创新创业，惠及民生工程，拉动市场需求，保障经济稳增。然而，2015国家邮政局调查结果表明，收派件服务、包裹延误和丢失短少问题严重，投诉率居高不下，三项合计占总投诉比例约为75%。快递管理粗放、运营成本偏高、设施设备落后、人员素质参差不齐、跨国经营能力不强等现象现在依旧存在，以现在既有的方式都已经力有未逮。
如何让快递业提高服务品质，做大做强，顺利实现产业升级，以应对快递业全球化的竞争，发展智慧物流是一个有效途径。在快递企业经营管理和成本控制问题方面，信息技术的全面应用，可以将经营管理和成本可视化、透明化，再通过云计算，数据挖掘和人工智能等技术，实现物的可感知、可辨别、可分析，可决策；其次，快递目前存在一些盲区，我国的边远地区和农村快递延伸不到，国际快递领域存在很多难题，智慧快递发展有利于农村快递和全球快递的快速布局，破除难题，为拓展我国企业内需和外需市场的提供条件；再次，我国快递业服务同质化明显，价格竞争激烈，竞争层次不高，快递突破当前困局，实现差异化发展，打造难以复制的核心竞争力，快递智慧化发展是一个着力点；最后，快递智慧化发展，可以促进政府出台和完善相关法律法规、国家标准、行业规范，让电子商务健康发展，让快递企业向综合、全覆盖快递方向发展。
3 智慧快递发展要素研究
发展智慧化快递，首要是紧抓投入要素的发展。快递系统投入要素一般为人、资金、物、设施设备、信息、技术等。智慧化物流必须紧紧围绕这些要素展开设计，缺少这些要素发展，智慧快递的发展便成无源之水、无本之木。
3.1 人的要素
人的要素是快递系统最基本要素。提高快递参与者的素质，是建立一个科学、高效的快递系统的基础。通常，快递人的要素包含快递企业中作业和管理人员，而智慧快递要将人的内含向横向纵向延伸，投件方、收件方、信息与支付平台方、银行方、保险方等参与方都应包含在内。各方登陆统一的信息平台，采集快递物流的方方面面数据，利用大数据、云计算和数据模型，智能分析和决策，优化收件和派件环节，保障快件包裹的安全无误，完善服务产品线。以移动互联网、手机应用软件、GPS等技术，将快递参与方紧密互联互通，对人的行为和包裹状态进行信息化描述，砍掉原地等待等多余环节，甚至参考网络专车服务形式，让投件或收件人主动参与最后一公里物流，承担一定的收件和派件工作。智慧快递将引导更多人主动参与，为人们提供新的创新创业就业机会
3.2 资金要素
物的流动伴随着资金的运动过程，快递公司通过提供的空间、时间和形质效用来换得资金，用于企业持续发展和建设。当前加速资金回流，保障资金安全，优化资金配置，成为快递公司关注重点。解决上述问题需要快递公司在费用结算业务模式创新和转型。智慧化快递结算系统，采集和分析快递用户消费行为习惯或规律，构建方便快捷的渠道，全天候全方位提供个性化的服务。将企业管理信息系统、第三方支付平台、银行与保险信息平台与手持POS机、手机、小区智能快递柜等设备互联互通，加强企业资金流可控性、可预测性和可视化，捕捉市场细微变化，通过智能分析和判断提升财务决策能力和资金抗风险能力。
3.3 物的要素
物的要素在快递系统中指各类包裹快件。作为劳动对象，包裹和快件需要公司实时掌握其所处的状态信息和物流信息。围绕包裹智能化跟踪和调度，基于RFID、物联网等技术，企业可以尝试开发包裹GIS系统。在电子地图上用不同颜色的线表示线路的繁忙程度，直观地展示各快递节点收发货实时动态， 通过线路拥堵调度来减少爆仓和设施。运用大数据分析工具，公司实时掌握妥收率、在途率、妥投率等数据，事前、事中、事后反馈异常包裹。对于未来的用户而言，希望全程了解包裹位置状态信息同时，还想了解途中快件的温度、湿度、颠簸次数等更多信息，将测量温度、湿度和倾斜度指示标签、RFID电子标签、互联网GPS整合起来，让RFID电子标签成为快递过程的记录者和监督者，以便于追溯追偿。对于快递企业而言，透明、全面的包裹在途信息，可以预防丢包、盗包、货损货伤，快速追溯责任，对人员更好地进行绩效考评，有利于科学化管理和服务。
3.4 设施设备
快递设施设备属于劳动资料，其中，设施包括节点和线路，快递节点是指连锁营业网点、配送中心、分拨中心、物流中心等，线路有铁路、公路、水路、航路。快递设备主要包括信息采集与打印设备、网络设备、信息处理终端、自动化分拣设备、装卸搬运设备、包装设备、运输车辆、存储设备、派件设备、工具、周转材料等。“智慧”设施设备就是将设备这种死物转变为活物，让设施设备拥有一定的智慧，其标志是少人化甚至无人化。智慧化物流设施设备应具备数据感知、数据互联、规律发现、行为决策和自动执行等能力。目前，国内有多家企业建立实验室研发快递智慧化O备，将分拣机器人、配送机器人、无人机、无人驾驶车辆、智能快递柜等设备应用于智慧物流设施、智慧交通、智慧社区、智慧城市等领域，未来会出现快递节点和线路的无人化作业，从而大幅减少快递作业时间和成本，提高派件收件效率，提高包裹的安全性，为破解农村最后一公里难题提供新思路，为客户带来了便捷、高品质的快递体验。
3.5 信息与技术
如果设施设备是快递的躯体，信息与技术则是这具躯体的灵魂。智慧快递的发展离不开信息与技术的发展。目前我国信息技术得到了快速提高，为智慧快递实施提供了可能。智慧快递的信息技术来源于四个方面：（1）信息自动识别与采集，包括RFID射频识别技术、位移、压力、速度、温度及气敏传感技术等；（2）信息传递，包括互联网、4G移动通讯技术、物联网、EDI电子数据交换等；（3）信息存储，包括云存储、数据库技术等；（4）信息加工和应用，包括计算机技术、大数据、云计算、管理模型、人工智能、GPS和GIS技术等。
上述研究表明，人、资金、物、设施设备、信息、技术等要素相互依存，是不可分割的有机整体。发展智慧物流必须着眼于这些要素，正确、合理的配置和作用智慧快递发展要素，将要素间协调发展，是提高物流效率，创造优质服务的根本途径，也是智慧快递得以实现的关键。
4 发展智慧快递面临的挑战
在“互联网+”背景下，智慧快递面临哪些挑战？作者认为，主要面临三个方面，首先是技术问题，新技术在快递物流的应用正以点带面快速发展，但是有些技术商业化进程较慢或应用成本太高，制约了快递技术的升级，如RFID技术，在短时间内依然无法取代条形码；其次是信息共享问题，智慧快递高效运作有赖于多方协同、信息共享。快递企业间包裹信息共享平台由于竞争关系很难达成。虽然有菜鸟裹裹在做类似的事情，但主要服务员在淘宝或天猫购物的消费群体。另外在快递公司信息完整度、银行配合度方面问题较多。而智慧快递，将快递、卖方、买方、支付平台、银行、保险等各方打开信息壁垒，破除信息孤岛，实现物联网信息管理；再次是政策问题，国家非常重视快递业的发展，出台了一些政策，但是政策缺失或落实不到位，影响了各种商业模式的创新。快递公司按照现行的‘一照一址’将增加快递公司运营成本，如实行‘一照多址’将更有利于快递规模化发展和技术创新；最后是信息安全问题，智慧快递让人感到更便利的同时，往往个人信息面临泄露的风险。
发展快递业这一新的业态，是促消费惠民生的工程，而快递的智慧化让边这一新业态插上了双翅。快递业应全面推进“智慧+快递”，加强与电商和制造企业深度合作，促进线上线下、工厂到消费者的互动创新，发展智慧终端、机器人、智能化分拣、无人机等技术，与其他新业态同发展共进步，一并为我国经济平稳增长做出新贡献。
参考文献
中图分类号： C32 文献标识码： A 文章编号：
所谓“智慧城市”，即新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态，其是通过物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网络、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。
智慧城市是以多应用、多行业、复杂系统组成的综合体，多个应用系统之间存在信息共享、交互的需求，各不同的应用系统需要共同抽取数据进行综合计算并和呈现综合分析的结果。如此众多繁杂的系统需要强大的信息处理中心进行各种信息的处理。面对系统复杂和计算资源有限之间的矛盾，云计算应运而生。云计算是一种基于网络的支持异构计算设施和资源流转的服务供给模型，可以实现资源的按需分配、按量计费，达到按需索取的目标，最终促进资源规模化、分工的专业化，有利于降低单位资源成本，促进网络业务创新。
1 智慧城市各应用领域之间资源信息共享的需要
以云计算、物联网、下一代移动通信、高端软件等新兴战略性产业为主轴的智慧城市建设已成为国家和地方“十二五”规划中的最主要方向。智慧城市涉及到智慧安防、智能交通、智能楼宇、智慧城管、智慧应急、智慧医疗等诸多领域，依托资源信息共享，形成基于海量信息和智能过滤处理的全新的城市形态。
如图1所示，在智慧城市应用的各个领域，笔者多年碰到的问题是各领域资源信息不能充分共享。如08年南方雪灾导致的广州火车站几十万人员滞留等重大事件，此时决策者需要即时了解大量的视频信息，而通过模拟矩阵切换调用的视频数量却极其有限。目前，平安城市、数字城管、安全生产、食品药品监督、平安校园等领域都建设了大量的视频监控，而真正意义上的视频资源的共享还没有做到，若采用云存储的方式，所有的视频都将存储在云端，所有的用户均可通过授权访问云存储提供的服务，这将为信息共享带来极大的便捷。
图1 智慧城市模型
2 云计算应用于智慧城市的优势
2.1规模基础软硬件管理
基础软硬件管理，主要负责大规模基础软件、硬件资源的监控和管理，为云计算中心操作系统的资源调度等高级应用提供了决策信息，是云计算中心操作系统的资源管理的基础。基础软件资源，包括单机操作系统、中间件、数据库等。基础硬件资源，则包括网络环境下的三大主要设备，即：计算（服务器）、存储（存储设备）和网络（交换机、路由器等设备）。基础软硬件管理中心，可以对基础软件、硬件资源进行资产管理；可以实现基础硬件的状态监控和性能监控；能够对异常情况触发报警，提醒用户及时维护问题设备；能够对基础软硬件资源进行长期的统计分析，为高层次的资源调度提供决策依据。
2.2 业务/资源调度管理
云计算数据中心的突出特点，是具备大量的基础软硬件资源，实现了基础资源的规模化。可以提高资源的利用率，降低单位资源的成本。业务/资源调度中心可以实现资源的多用户共享，有效提高资源的利用率。且可以根据业务的负载情况，自动将资源调度到需要的地方。
业务/资源调度中心是云计算数据中心操作系统的高级应用模式，也是云计算数据中心低碳、绿色的开展业务的必然要求。
2.3 安全控制管理
一个产业、一个国家的竞争力可以有很多，而在信息时代下，数据已成为产业、国家的核心竞争力。云计算，实现了计算与存储的分离，实现了众多用户对同一基础资源的共享使用。但同时，众多用户共享同一资源，也对数据安全提出了更高的挑战。
在云计算环境下，基础资源的集中规模化管理，使得客户端的安全问题更多的转移到数据中心。从专业化角度，最终用户可以借助云数据中心的安全机制实现业务的安全性，而不用为此耗费自己过多的资源和精力。但同时，对云计算中心而言，需要直接对更多用户的安全负责。具体而言，云计算安全涉及以下几个主要方面：数据访问风险、数据存放地风险、信息管理风险、数据隔离风险、法律调查支持风险、持续发展和迁移风险等等。云计算数据中心的安全控制，可以从基础软硬件安全设计、云计算中心操作系统架构、策略、认证、加密等多方面进行综合防控，保证云计算数据中心的信息安全。
2.5 节能降耗管理
建设节约型社会，是经济社会可持续发展的物质基础，是保障经济安全和国家安全的重要举措。对于云计算数据中心，面对规模巨大的基础软、硬件资源，实现这些基础资源的绿色、节能运维管理，是资源供应商业务的必然需求，也是云计算发展的初衷之一。
当前，业界普遍的情况，设备采购是以保证各项业务峰值需要为依据的。为此，用户往往采购了大量的设备。但实际运行过程中，设备负载普遍较低，通常仅在20%左右。特别在低负载时段，服务器的利用率更为低下。长期的低利用率，造成了大量资源的浪费和能源的无谓损耗。
云计算数据中心，实现了资源的多租户应用。通过业务的历史统计信息，配合业务/资源调度管理，可以有效提高资源的利用率。在典型应用中，采用节能技术的云计算数据中心，可以将资源负载提高到80%，除去资源调度过程中的损耗，可以将资源的有效负载提高2倍。当前中国服务器保有量在200余万台，如果能够较为普遍的采用云计算节能技术，则可以降低65%左右的能源损耗。
3云计算在智慧城市建设的应用
云计算是一种商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。云计算是通过虚拟化技术形成可管理可伸缩的资源池，所以在提升集群的CPU和存储利用率的同时又能实现集群并行处理的强大计算能力和快速响应能力，满足了智慧城市的建设中对于海量数据高效快速存储的需求。
3.1促进现代服务业的发展
发展现代服务业，带动产业结构调整，是我国信息技术产业所肩负的重要历史使命。云计算，使计算与信息服务走向社会化、集约化、专业化，让更多的人能够以低成本享受到我们的信息技术和信息资源服务，是促进我国现代服务业发展的重要信息技术。
现代服务业是从工业、农业、服务业三个产业角度抽出的，它是一种利用高新技术，特别是信息通信技术和垫带管理理念的一种新的服务业态，云计算正是上述所提的新的业态。可见，云计算是现代服务业的一个交集关系，一方面它属现代服务业，另一方面它也可以为其它工业、农业和传统服务业做计算服务，共同形成全面的支撑关系，可见云计算作为现代服务业中一员可提供一切需要计算服务的请求。
3.2推动区域社会和经济更快发展
云计算作为一种计算模式，其重要特征就是资源整合，能够提供更强大的应用支撑能力，进一步推动区域信息化建设发展，为区域社会和经济更快更好地发展提供有力保障。
经过多年的建设，传统的无线城市在电子政务、电子商务等方面已经形成了多个应用平台，积累的大量的数据。但是这些平台之间是相互独立的，形成多个数据孤岛，并且普遍存在设备利用率低、管理维护成本高等问题。云计算中心的建设，使我们能够有效整合计算资源和数据，支撑更大规模的应用，处理更大规模的数据，并且能够对数据进行深度挖掘，从而为政府决策、企业发展、公众服务提供更好的平台。
对于中小企业，传统的IT模式需要在硬件设备上投入大量资金，而没能在预期时间内获取相应的收益，将面临很大的商业风险；面对迅速增长的市场机遇，则可能因为无法满足用户需求而错失市场机遇。在云计算环境下，用户可以随时根据业务规模，租借相应的硬件设备资源，可以灵活的适应业务变化，有效规避风险，更好的把握机遇。因而，云计算能够更好的降低中小企业风险，促进中小企业高效、健康发展。
3.3降低区域信息化的总体成本
云计算通过资源整合、统一管理和高效的资源流转，可以有效降低区域信息化的总体成本，从而降低信息化门槛，使得更多的单位和企业愿意通过信息化提高工作效率。
（1）降低投资成本
通常情况下，IT资源投资规划，往往是依照业务高峰负载时的需求进行采购，是一种负载最大化的规划形式。但在日常应用中，绝大多数时间里，IT资源的负载只有20%左右，导致大量的资源在低负荷中，被闲置浪费。云计算的突出特点，在于实现IT资源共享。可以在保证数据隔离的情况下，实现多个业务对物理资源的共享，即在实现安全性的前提下，有效提高物理资源的利用率。因而，采用云计算方案构建数据中心，可以将IT物理资源的利用率提高到80%以上，有效降低物理设备的投资规模，是更为高效的投资规划方向。
（2）提高利用率，降低日常运营成本
在白天业务高峰时，IT物理资源负载较高。而在夜间，IT物理资源负载很低。但为了保证业务的连续性，IT物理资源往往需要不间断运行，由此，在夜间负载很低时，IT物力资源也耗费了大量的电能。云计算，可以实现有效的绿色节能。在夜间负载低时，能够实现业务的不间断转移，可以有效将业务转移到部分IT物理资源上，而将其他空闲的物理资源关机或转入节能模式。经过实际验证，夜间，云计算可将80%的业务转移到20%的物理资源上，从而节约70%左右的电能。
（3）降低管理维护成本
传统的IT系统，服务器分散，大量的计算任务在桌面进行，每个单位和企业都要拿出相当的人力、物力进行IT系统的日常维护，包括硬件维修、软件升级、修补漏洞、查杀病毒等，甚至个人电脑重装系统都要浪费大量时间。云计算通过资源集中和统一管理，降低了这些单位和企业的日常维护工作量，大量的工作都转移到后台由专业人员完成，从而有效降低了管理维护成本。
3.4为数据安全提供保障
云计算通过将数据集中存放，降低了数据在个人手中遗失或者泄露的风险。同时，云计算中心还采用了多种安全手段和容灾备份手段，保证数据不会丢失，也不会被非法篡改。
4 结束语
智慧城市云的建设以最优方案使市民享受到最高效的信息资源服务，促进现代服务业健康高速发展。云计算中心可以聚合多个应用平台，对数据进行深度挖掘，从而为政府决策、企业发展、公众服务提供更好的平台。通过其负载均衡机制可以提高IT物理资源利用率，有效降低设备投资规模成本，从而降低能源浪费。其对资源的集中管理，能节省人力资源开支，降低维护成本。资源的高效流转中，信息化门槛降低，进程必然加快。
1 我国“智慧城市”的建设现状
智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以云计算等为依托，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式，其旨在创建一个数字城市，从而提高城市的信息化程度，形成城市系统运转的良性循环，以创造一个更好的生活、工作、休息和娱乐的城市环境，造福于人类[2-3]。
2 建设“智慧城市”的瓶颈
“智慧城市”理念为未来城市发展展现了一幅美好蓝图，然而作为一种以科技为核心推动力的城市发展战略，建设“智慧城市”还面临一些瓶颈。
2.1 实施瓶颈，包括路径依赖、技术垄断风险、云计算安全风险、物联网的安全风险
2.1.1 路径依赖和技术垄断风险
IBM公司是“智慧地球”这一理念的提出者，在建设“智慧城市”方面也是有先占优势的。而在接下来的发展中，IBM为中国量身设计了一系列智慧解决方案，希望与中国的基础设施建设相契合，打造成熟的智慧基础设施平台，推动更多的中国城市迈向“智慧城市”。从形式上看，“智慧城市”算是IBM的一种营销手段和产品策略，是其应对金融危机展开自救的一项措施，它是在全球经济市场低迷之际，凭借其敏锐的洞察力提出的立足现状、面向未来的愿景，通过概念创新，实现其抢占国际市场，尤其是中国庞大市场的目的[5]。
国内很多城市很多公司都开始与IBM公司合作。在这种情况下，IBM公司既有技术上的垄断优势，又有营销方面的条件，因而很有可能会对中国未来的发展带来垄断威胁，而中国也很有可能会受到外国建设智慧城市经验的影响，产生路径依赖。同时，在信息技术等高技术领域，我国对外技术依存度还是很高[6]。
2.1.2 云计算安全风险
“智慧城市”的构建要以“云计算”作为主要的技术支撑，很多文献都提到云计算的巨大市场增长前景，但云计算也是存在安全风险的。美国Gartner市场研究公司2008年底就了一份关于云计算安全风险分析的研究报告，指出了其存在的7大潜在安全风险。如表2所示：
因此，在数据传输和数据存储安全、数据审计、法律监管、风险控制等方面都需要高要求。要能够保证大型企业、政府机构与国外机构进行项目合作时涉及国家安全的信息不被泄漏，保证企业商业秘密、地方政府甚至国家机密不被泄漏。而现在，明显云计算的安全控制技术还不够高[7]60。
2.1.3 物联网的安全风险
“智慧城市”的构建主要是基于物联网基础的，物联网的应用范围几乎涵盖了各行各业。物联网的整体架构有三个层面(如表3所示)：即感知层、网络层、应用层，涉及两大核心技术：无线传感器网络(WSN)和射频识别(RFID)技术，都存在着无线信道被攻击的隐患。同时，在推进物联网应用的过程中，还存在着物联网建设标准的统一问题、知识产权保护问题、法律边界问题等。对于这些核心技术，我国主要沿用国际标准，标准仍由国外组织控制，如果我国需要使用标准，就必须支付大量的专利费用，增加成本。对我国来说，企业技术研发水平薄弱，目前我国进入物联网领域的企业基本上都是中小型企业，企业资金实力相对薄弱，用于技术研发的资金很受限制，影响企业的技术创新[7]57。
2.2 产业融合瓶颈
产业融合是建设“智慧城市”所面对的一个显著的问题。物联网的应用领域非常广泛，行业之间将会有很大的交叉性，而这些行业又存在太多的不同，如何整合资源来融合这些产业，使它们共同合作，这需要加强各行业之间的协调和互动，打破行业、区域之间的壁垒，促进资源的共享。同理，产业链也需要完善，相对于外国来说，我国国内的物联网产业链还很不完善，产业链涉及多方的利益，如何平衡各方利益，并形成稳定的商业模式，这些都是有待解决的问题。
2.3 管理瓶颈
从互联网过渡到物联网，它不仅是一个划时代的信息产业改革，其更引起其他方面的各项变革，管理方面也会发生变化，但管理方式的改变不是一蹴而就的，技术产业的变革必然需要相应的管理方式的改变来给予支持。物联网的使用实现了物物之间的交流与沟通，一切程序都自动化，那么这样的管理方式会不会倾向于机械化呢？从政府的角度来说，以前的一系列需要人为监督和监管的职责，在引入物联网之后，若能够实现自动监督和监管，那么会不会出现管理的僵化和非人性化呢？这就涉及物联网的使用范围，在具体的实施过程中，应该对物联网的使用范围进行一个划分，应一步步来，而不是全盘套用。
此外，我国物联网行业人才匮乏。国外凭借其几十年的发展，在物联网领域积累了大量人才，而我国物联网的发展时间较短，技术创新人才较为匮乏，需要国家和企业加大人才的培养力度。我国的教育体制以及教育管理方面已经存在问题，因此对于政府管理来说，这确实是个挑战[60]。
2.4 制度瓶颈
物联网的使用使得可感知、可互联互通和更加智能化，这些都意味着一切更加透明。为了减少前面所述的实施瓶颈发生的概率，制度保障方面需要给予很大的支持。同时制度方面也需要进行改革，尤其是要对网络有关信息安全的法律法规等条款进 行相应的修改，从而保护国家、政府、企业的权利和利益。在现在，我国在网络信息安全保护制度方面本来就不是很完善，相关的法律法规都侧重于维护国家安全和公共秩序，而很少考虑个人权益。如果盲目地引进物联，而信息保障制度没有跟上，那么后果就很严重了。当然，其他方面的制度也需要跟随物联网和构建“智慧城市”而进行相应的修改，这也是一个非常庞大的工程[7]。
此外，物联网的边界需要立法界定。需要立法明确界定把哪些对象纳入到物联网是合法的，私人信息是否应该主动或被动“物联”的问题。
2.5 就业瓶颈
首先，就我国当前的就业来说，就业现状堪忧。大学生就业难、待业人员技能的缺乏、“民工荒”、社会对人才越来越高的要求等都是当前的就业问题。供大于求的矛盾和结构性的矛盾比较突出，大学的扩招，使得大学生的比例越来越高，技术工人数量越来越少，蓝领与白领数量严重失衡。
其次，再考虑建设“智慧城市”之后所带来的影响。如果IBM在中国落户，那么其将会对我国的IT产业产生冲击，对我国IT产业自主创新形成挑战。除了会带来一些技术威胁、路径依赖、技术风险问题之外，基于IBM在这方面的独特优势，我国只要接受其技术，就要接受其产品、管理方式甚至运营模式，这些都会抢占我国IT市场份额[8]106。
再次，从更广泛的层面来说，“智慧城市”的建设是一种涉及高科技产业的改革，我国在高科技方面的人才本来就是供不应求，IBM公司进驻中国实施这项计划，首先就会引进一些外国人才来抢占我国就业市场，同时物联网的使用会缩减其他传统运行模式的技术使用，随着智能化越来越普遍使用，那些传统的需要人为来操作的项目也不再需要人来操作，这在一定程度上也会淘汰掉一部分在业人员。
因而，在考虑“智慧城市”给我们带来便利的同时，也要考虑到其所造成的失业问题。而要解决这个问题，就需要国家从宏观和微观方面去思考，在当前情况下，国家的教育制度本身就存在问题，等到物联网推广使用，国家怎么去调整就业人员层次比例、怎么去做相应的教育体制的调整，这些都是需要仔细衡量的。
2.6 城乡差距瓶颈
顾名思义，“智慧城市”主要是以大中城市作为建造对象的，随着我国的发展，整个国家都越来越“城市化”了，但我国现在城乡之间的差距也很大，尤其是穷人和富人之间的差距，被拉得越来越大。当前，我国连最基本的城乡差距、一些乡村地区小康水平的问题都没有解决，“智慧城市”的构建又主要以城市作为对象，城市的发展越来越好，那么这会不会将二者差距越拉越大呢？当然，构建“智慧城市”暂时还只是个设想，要实现确实不是一蹴而就的，但城乡差距这个潜在的问题是必须纳入思考范围的，如何根据“智慧城市”的建设而做相应的解决方式的调整也是需要深思熟虑的。
2.7 文化缺失瓶颈
“智慧城市”的建设对文化方面的影响可能不会太明显，但它在某种程度上会导致文化的缺失，更确切地说，智能化与自动化会使得国家传统文化和一些传承下来的观念发生改变。举个非常简单的例子，互联网时代的到来，使得我们都惯用互联网和电脑来进行各项操作，尤其是写字，不再使用笔纸，确实，它是一种间接的、环保的、有效率的方式，给我们带来了很大的方便。但当我们偶尔看到或者需要写某个字，却认不出来或者写不出来的时候，这种失落感，不正是对文字文化缺失的一种失落吗？“智慧城市”的推出，将更加全方位地改变人类生活的方式，想象一下，那个时候，我们可以感知万事万物了，同时也被别人感知着，甚至监视着，这种感受是不是大家都可以接受的呢？因而，“智慧城市”的发展并不仅仅在于技术方面的问题，也在于公众在文化和伦理方面是否能够接受这种先进程度、超级智能化和自动化，是否就一定是大众真正的需求呢？这也是需要深刻思考的一个问题[8]108。
3 我国建设“智慧城市”的对策分析
3.1 建立核心技术，抓住自主知识产权
建设“智慧城市”所涉及的云计算、物联网技术等都是兴起不久的，而这些也是核心技术，为了避免出现对诸如IBM公司的路径依赖、技术垄断风险以及在云计算和物联网方面的风险，需要尽快掌握好核心技术。在这方面，应该积极吸取在物联网和智慧城市建设方面发展比较尖端对象的经验，譬如欧美一些已经开始构建智慧城市的国家，还有IBM公司在信息产业方面给我们提供的帮助。
3.2 产业融合需循序渐进，不可一蹴而就
除了技术问题之外，建设“智慧城市”的另一个很大的瓶颈就是产业融合问题，虽然我国很多城市都立下了很大的目标，但是产业融合所涉及的问题相当复杂，因为其包含的元素很多，例如产业链的整合问题、不同行业之间网际互通问题。在这个缓慢的过程中，政府的管理、制度调整、信息产业的法律法规等方面都需要进行相适应的改变，需要适用于“智慧城市”的建设。
3.3 人才培养需应时，教育体制应有所调整
我国的高科技人才方面的培养相对于外国来说存在很多问题，人才培养需要应时做适当的调整，加强技术人才的培养力度。尤其是当前我国就业难的情况越来越严重，更是需要国家在教育体制方面进行调整。自从我国加入WTO之后，我国与外国的交流已经越来越透明化，建设“智慧城市”必然会使得国外的一些在技术方面占优势的人才涌入国内，这无端会给国内人才的就业带来严峻的挑战。因而，人才培养和教育体制则是亟待解决的问题。
水利工程运行与我国经济发展直接相关，其受到社会各界的高度重视。随着人们对水资源的利用和开发，水利工程项目建设逐渐增加，为了充分发挥水利工程的作用，就要重视水利工程的防汛工作，采取有效措施提高其防洪能力。
1 智慧水利概述
智慧水利的特征是：透彻感知、全面互联、深度挖掘、智能应用。透彻感知依托水利感知网实现，水利感知网是智慧水利的“感知系统”，实现了水利大脑对涉水对象及其环境信息的感知与接收，是水利大脑获得信息输入的渠道;全面互联依托水利信息网实现，水利信息网是智慧水利的“神经网络”，建立起大脑与“感知系统末梢”的连接;深度挖掘依托水利云实现，水利云是水利大脑的“物质基础”，负责对海量感知数据进行大规模存储和计算，是水利大脑进行记忆和思考的载体;智能应用依托各类智慧化的业务应用实现，这些应用是水利大脑的“功能表现”，水利大脑具备的智慧能力将通过这些业务应用来得到发挥，支撑水资源保护、水灾害防御、水工程运行、水生态修复、水利综合监督、水行政管理和水公共服务的智慧化[1]。
2 水利工程防汛工作的作用
在开展水利工程的过程中，其在防汛中的作用主要体现在以下3 个方面。
第一，水利工程中的水库处理发挥着发电和调节气候的作用，同时具有防汛能力。我国夏季降雨分布集中，为了确保山地地区的百姓能够正常生活，这时就需要使用水库处理雨水，发挥其防汛的作用。第二，在洪水灾害来临时，河坝是确保百姓人身安全的有效措施，通过河坝可以对洪水进行疏导，达到防洪的目的。第三，我国为农业大国，为了确保国家经济稳定运行，要确保粮食产量的稳定性，旱灾是威胁农业的主因，而通过水利灌溉工程，可以确保我国农业稳定发展[2]。
3 水利防汛信息化技术应用重要性
信息技术不仅能够促进水利项目的顺利开展，保证项目的施工质量，还能带动其他一系列相关产业的改革和进步。现阶段树立项目建设当中的信息技术属于新兴产业，仍然处理发展阶段，作为相关人员必须充分了解和学习计算机信息技术，熟练掌握知识技能和理论技巧，只有这样才能更好地促进水利事业发展下去[3]。
4 水利防汛信息技术的特点
（1 ）精确性。信息技术的兴起，尤其是计算机技术和微型同步功能，对水利工程建设防汛的精准性和准确性都非常高，这对水利工程的可持续发展提供了科学的理论依据。
（2 ）抗干扰性。信息技术的抗干扰性与其他设备相比，在技术行有着非常明显抗干扰性特点，比如通过信息技术，对员工的身体健康程度，职工的能力素质等综合指标进行科学的数据采集，并对有可能出现的问题进行预测，从而减少水利工程建设当中出现的隐患，以免耽误工程的进行，影响工程质量。
5 水利工程防汛信息化需求
水利工程防汛信息技术由天气信息采集、数据分析和数据采集等多种专业板块构成。一直以来，各个板块都根据各自的实际需求建立了自己的数据库，并开发出了相应的应用系统，然而，在信息系统的总体建设上还和世界先进国家的差距较大，需要相关人员在技术上和管理策略上进行提升。
（1 ）监测感知平台。围绕水利业务需求和水利监督工作要求，利用物联网传感器、视频图像捕捉、遥感、无人机等技术提升综合感知能力，建设视频、提防安全监测体系，接入已建水雨情监测信息，建成空天地一体化感知网，为水事活动提供基础、准确、可靠的数据源。
（2 ）防洪数据中心。实现各级水利部门、各类业务系统的综合管理相关水利数据及部分其他行业涉水数据全部汇集，通过构建统一的数据体系，实现涉水数据计算存储的成本降低、业务效率提升、应用创新的前提保障。
（3 ）业务智能平台。建设具有水利模型、三维虚拟仿真、机器学习、知识图谱等支撑功能的业务使能平台及应用支撑平台，全面支撑各类水利应用的信息化基础支撑体系。
（4 ）智能应用系统。以防洪能力提升为重点，建设水旱灾害防御、水利工程建设与管理、防汛物资动态管理与调配、综合办公、智慧运维、移动服务支持、公众服务系统等系列智能应用。
（5 ）基础设施建设。结合各业务应用系统的需求，充分利用通信专网资源，结合租用公网链路，在现有流域网络的基础上，通过光纤、4G/5G、卫星传输等有线、无线、近距离、中距离、远距离各种不同的组网方式，规划建设覆盖全流域的高速互联信息网络，依托省政务云统一的机房、网络、计算、存储、安全等资源开展信息化建设，建设统一的调度指挥及会商环境。
（6 ）安全保障系统。围绕信息化建设需要，构建覆盖智慧水利综合感知、分析处理和智能应用全过程的网络安全防护体系，包括网络安全防御能力建设、網络安全服务能力建设、网络安全预警与响应能力建设。
6 水利防汛信息技术在水利工程建设中的应用
（1 ）感知体系。新形势下建设防汛信息化管理，可以利用各种高新技术快速确定灾害发生的具体位置，有效支持灾害防御业务。例如，利用物联网技术监测防汛排涝工程等，可以实时监测到雨水情和工情信息，实现智能化感知，提前预警水汛灾难，降低灾害的影响力。利用新媒体的传播能力，可以及时向群众更新汛情的发展情况，推广应急处理措施，保护公众的生命财产安全。
（2 ）应急通信体系。利用5G网络技术和大数据平台等，实时共享洪水灾害防御重点领域等信息，利用网络技术连接各个平台，保障应急通信质量，工作人员需要利用通信运营商和光纤网络等，再结合卫星网络组建应急通信网络，保障平台的适应性，利用多种通信模式，提高通信的便捷性，提升应急通信体系的可靠性和抗毁性。
（3 ）大数据信息技术。在信息化时代，水库防汛工作过程中也要发挥信息技术的优势，利用大数据技术分类处理有关灾害的数据信息，通过数据挖掘技术和数据分析技术等，考察历史水汛灾害数据，精确把握灾害防御事件的特征和实际情况等，结合风险监控数据等，确定风险发生条件，实现情景感知，提前识别各种不利条件，有效预防灾害，掌握突发事件的发展范围，自动感知重点部位和重点领域的运行情况，及时排查洪水灾害，降低灾害的影响力。结合监测结果，利用大数据分析技术确定洪涝发展形势，及时确定应急预案，调度抗灾需要的物资，降低灾害的影响力。
（4 ）强调人机智能协调。要发挥人机智能协同作用，建立信息化平台，模拟人类智能行为，提高问题解决效率。在智能识别重要的地区，结合数据信息积极排查风险的发生，建立多种策略降低灾害事件的影响力。针对突发性灾害，利用人工智能技术可以有效匹配应急预案，工作人员接到方案之后需要立即调度物资，为抗灾做好准备，使处置方案不断优化，减少灾害损失。通过智能分析，可以确定风险发生的规律和条件等，实现情景感知，提前预防灾害，提高防汛工作现代化水平。
（5 ）信息多元表达。新形势下需要充分发挥出高新技术的优势，综合运用各种手段，及时分析各种信息。结合新媒体的宣传作用，积极推广相关科普知识，综合利用互联网平台和新媒体等，及时信息，更大范围的覆盖预警信息，多渠道的表达预警信息，提高预警信息传输的精准性。利用地理信息系统和可视化技术等，可视化呈现空间信息资源数据。利用电子标签和北斗定位系统等，实时统计救援物资的出入库情况，自动统计库存状态，实时定位救援物资，保障应急培训效果。
7 结束语
综上所述，我国整体经济发展水平不断发展进步，对社会中各个行业的要求都在不断提升。在我国水利工程建设中开展水利防汛工作時，将实际工作状况与防汛信息技术进行有效结合。在防汛工程建设中利用信息化技术可以大大提高防汛工程对信息的准确性掌握，大大降低汛期时所带来的经济财产损失。
参考文献
0引言
《国家发展改革委关于开展政府和社会资本合作的指导意见》对于PPP模式进行了界定：政府和社会资本合作（PPP）模式是指政府为增强公共产品和服务供给能力、提高供给效率，通过特许经营、购买服务、股权合作等方式，与社会资本建立的利益共享、风险分担及长期合作关系。
1农业PPP发展现状
1.1 PPP模式的发展
随着相关的政策和规定的相继出台，政府职能转变和基础设施建设的需求，全国迎来了PPP项目发展的大浪潮。2016年9月14日国家发展改革委向社会公开推介传统基础设施PPP项目1，233个，总投资约2.14万亿元。从项目个数和投资规模来看，农业项目仅为34个，投资额为264.93亿元，农业领域的PPP模式推进明显落后于其他行业。
因此，在2016年12月6日国家发展改革委联合农业部了《关于推进农业领域政府和社会资本合作的指导意见》，大力推进农业领域政府和社会资本合作，指导意见也为江西省农业PPP项目的推进指明了方向。
1.2农业PPP现状
发改委推介的34个农业项目地域分布上十分不平均，投资金额不大。但就我国现阶段的农业发展的现实需求，推广PPP模式有一定的发展潜力。
农业项目在某些方面与PPP模式具有类似性，农业项目通常属于投资和回收周期长、投入资金量大、风险较大、其社会效益明显高于经济效益等的特征，而PPP模式之所以被推广的原因很大程度上，是因为其可以实现风险公担、利益共享的目的，大多PPP项目周期在10年以上，项目前期的物有所值评价和财政承受能力论证规范了项目可实施性。如此对比看来，农业项目本身已经具备了PPP项目特征。
2江西省推行农业PPP模式的可行性分析
2016年11月江西发改委公布了2016年江西省传统基础设施领域第二PPP推介项目，第一次出现了农业领域的两个项目，分别是江西省智慧农业建设、遂川农副产品批发市场建设。这也预示着江西省农业PPP项目取得重大进展，由此针对江西省发展农业PPP模式可行性进行分析。
2.1政策支持鼓励
江西发改委的子系统下成了PPP工作专题，将相关的工作进展和项目情况进行了汇总和公开，为PPP模式的推进提供优越的政府土壤环境。2016年第一次推介了农业项目，说明江西省政府也开始关注农业PPP模式的发展，传递了给社会资本方一个良好的信号。
2.2推广基础良好
江西省农业基础较好，在农村改革、智慧农业建设和农业金融创新都实现了重大进展，为PPP模式的推广奠定了运行的基础。“四区四型”农业现代园区建设和“财政惠农信贷通”融资试点，在组织构建和融资渠道或多或少都切合了农业PPP模式的基本特征。
2.3农业现代化
江西省农业厅率先在全国提出建设“123+N”智慧农业，即建设“1个云”――江西农业数据云；“2个中心”――农业指挥调度中心、12316资讯服务中心；“3个平台”――农业物联网平台、农产品质量安全监管追溯平台、农产品电子商务平台；“N个系统”――涉及种植业、养殖业及OA无纸化办公、农业综合执法、农业技术服务等子系统。得到国务院办公厅、农业部的支持，并向全国进行推广。目前，“123”平台已基本完成，N个系统正在搭建。进一步推进实施“互联网+”现代农业行动，为农业数据库的信息化做先行军。
3推行农业PPP模式的关键点
3.1前期项目论证和风险防范
2015年底针对PPP项目，国家发改委发文明确要求必须进行项目识别阶段的物有所值评价和财政承受能力论证，这样做体现了PPP项目的核心价值，即实现物有所值，最大可能地发挥PPP优势。因此农业项目也必须进行这两个论证，对项目有一个全局的把控，农业项目关系到民生的根本，不容马虎。
3.2融资方案的设计
江西省农业金融创新不断发展，给了PPP项目更多选择的融资渠道，江西省农行2016年初在吉安市推出“金穗油茶贷”和“茶叶贷”，在赣州市投放“产业扶贫信贷通”等金融创新产品，助力特色农业。
因此农业PPP项目的融资方案设计更应注重渠道选择的问题，仅以使用期限内的收益权作为担保可选择的融资渠道也是比较单一，除去债务融资外也可以考虑股权融资，更有利于吸引投资者。
3.3项目的社会效益及绩效评价
农业领域项目之间的发展存在一些效用的不可分割线，有些必须进行捆绑开发，就像是农业基础设施的建设其社会效益要求远远大于经济效益，而且其乘数效应明显，是农业生产顺利开展和后续发展的基础。
PPP项目一开始就是为解决公共产品服务而产生的，虽然引入社会资本必须考虑到收益性，但是其公共性绩效仍是项目评价的重要方面。
⒖嘉南祝
[1]张学昌.农业基础设施投资的PPP模式：问题、框架与路径[J].农村经济，2016（09）：98-103.
当你在吃一根胡萝卜的时候，也消耗掉了种这根胡萝卜所需要的资源，包括水、燃料和电力。测算表明，生产1卡路里热量的食物平均需要7到10卡路里的输入。当然，这一数值取决于食物，比如植物是大约3卡路里，而牛肉则需要大约35卡路里。通过利用传感器和可追溯的数据，现在我们可以远程监控并确定有哪些人在从事不可持续的耕作方式。消费类产品公司可以了解其供应商的运营，并影响他们做出对我们所有人都有积极影响的更好的决策。
例如，美国加利福尼亚州的一个水果生产商阳光世界（Sun World）就使用分析系统来分析其对水的使用、作物产量、农业劳动力成本、生长模式，以及一系列的销售和分销过程，其目的是进行深入了解，从而能够在不断变化的情况下做出更快、更好的决策。通过查看历史上的天气、作物产量和灌溉数据，阳光世界公司已经能够利用自然天气模式调整其运作，并且更好地了解每种作物所需要的精确用水量。例如，通过使用滴灌系统，在过去的4年间，已经为该公司削减了9%的用水量。同时，通过更好地了解可能会影响他们的产品将被如何消费的需求和市场作用力，该公司能够实现利润最大化。
另外，全球变暖会影响全球食品系统，而农业有潜力成为解决减少温室气体排放和对环境影响的方案的一部分。以欧洲农民为例，他们使用资源就相当高效，因而对环境造成的影响也相对较小。使用氮肥既是一种巨大的能源消耗，同时也会对耕作环境造成影响。在欧洲，自1980年以来，每使用1公斤的肥料，作物产量就增加50%。显然，不论是对农民、气候还是对环境，这都是不可思议的改善。同时更多的农民使用精准农业工具能将对环境的影响降至最低，但保持生产率。例如在芬兰，通过在土壤中使用石膏，磷泄漏减少了60%。无疑，这些都在某种程度上促进实现可持续发展。
食品安全和供应链
无论食品是在货架上因变质而被丢弃，还是因为植物受到污染而变得无法食用，与食品相关的危机情况都有可能影响到成千上万的人，导致巨大的医疗保健费用，食品公司的收入损失，在最坏的情况下，甚至会造成死亡。仅仅在美国，每年就有1/6的人受到由食物传染的疾病的影响，这导致12.8万人次入院，3000人死亡，以及将近800亿美元的经济负担。
想象一下，你能确切地知道，你吃的苹果产自哪儿，是多久前采摘的，其实这完全可以做到。现在，“从农场到餐桌”这句话已经变得很常见，因为人们需要追溯食品是怎样通过供应链送达他们手中的。了解食物的来源也支持了“购买本地产品”运动，因而可以减少运输成本，缩短供应链长度。
在全世界的任何地方，都有平均5%～15%的食品因为腐烂而被丢弃。即使是产自本地的食品，也很有可能在被购买前就已经腐坏了。为了让产品看起来更丰富，通常杂货店会不考虑需求而在货架上堆积过多的产品，这就导致了相当一部分的食品因为腐败而被丢弃。虽然生产这些食品同样需要用水、劳动力、天然所和包装，但它们却只能被丢弃。
为此，IBM的科学家们建立了一个系统，能够自动识别、关联和显示来自多个源的数据，减少确定最有可能的污染源所用的时间。这一系统将预先计算好的零售数据与地理编码的公共健康数据集成在一起，让调查人员能够看到可疑食品的分布，选择地图中的一个区域，查看公共健康案例报告和临床遇到的实验报告。该算法能够有效地从每份新报告中学习，重新计算每个食物可能引起的疾病的概率。
智慧食品系统势在必行
联合国粮食及农业组织（Food and Agriculture Organization，FAO）预测，到2025年，全球每日食品需求将增加30%。这就需要全球食品系统面对宏观经济的压力，能够更加高效，更好地满足消费者期望，有更多的利润，并且更加富有弹性。而荷兰合作银行食品和农业银行全球主管Fred van Heyningen指出，智慧食品系统更高效、浪费更少，并且利润更高。它结合了技术与数据，改变决策方式与速度，优化生产食品的资源使用，能够将食品在恰当的时间运送到需要它们的消费者手中。由此可见，发展智慧食品系统势在必行。
在2015年10月的米兰博览会上，荷兰合作银行表示，技术、大数据和更先进的算法的组合是改善农业成果的有力机会。更智慧的食品系统能够将各子部门、供应链各阶段以及各地区的生产率至少提高5%。技术可以让事情自动发生，大数据会告诉我们发生了什么，而算法会将数据转化为决策，从而添加食品生产、加工和分配的速度和精度。幸运的是，目前全球食品系统已经开始向更智慧的方向转变。而业、加工和物流中的技术，这些都是让这一产业走向未来的实际步骤。
无人驾驶飞机：无人驾驶飞机越来越多地被用于监控和提高农牧业产量，并测量牧场和草地的成长情况。
大数据：主要零售商正在使用大数据跟踪采购，监测易腐货物的质量，从而更高效地满足消费者的需求；同时，农业技术初创公司正在开发方法，帮助农民通过气象信息、分析、土壤监测等，提高产量并降低成本。
家禽生产：加工者可以监控家禽农户的表现，在潜在的生产力和福利增加方面提供指导。有数据显示，提高家禽孵化、生产和加工控制可以将生产效率和盈利能力提高约5%。
智慧灌溉：全球定位系统（GPS）以及植物和土壤传感器为喷洒系统提供了实时数据，从而优化灌溉和施肥。
智慧食品系统实现的关键
虽然目前存在构建更智慧的食品系统的技术，但智慧食品系统并不是自然而然地产生的。要让全球食品和农业满足未来10年的需求，有三个关键：
首先是加强供应链。更智慧的食品系统将需要购买者和供应商在追求新的回报时要做出新的投资，并承担新的风险。成功将取决于购买者和供应商之间更紧密的连接，数据共享，以及实时做出共同决策。
其次是使投资成为可能。新的办法和技术带来新的风险和机会。智慧食品系统将需要来自投资者和监管机构的理解与支持，他们要提供框架，指出可以在哪里安全有效地使用技术。
最后是获得社会的接受。消费者关注的问题包括基因改造与克隆、数据隐私、食品浪费和营养等。在变化中，必须考虑并处理这些人们关心的问题。要建立公共支持的更智慧、更可持续发展的食品系统，需要提高参与级别和教育水平。
智慧食品系统的有趣案例
让孩子吃属于他们的蔬菜
宾西法尼亚大学的研究人员正在研究寻找让食品变得更加美味的方法。他们所使用的新技术之一是电子顺磁共振波谱（EPR spectroscopy），它能测量小分子的分布和反应性。这些发现可以应用于在分子水平进行调整，来改变食品的口味。该项目要通过绑定食品中的苦味化合物，从而让人们尝不到苦味。其目的就是要寻找增加兼容性的方法，因为许多健康食品的味道并不好，这对孩子尤其重要。因此对于不喜欢绿色蔬菜的孩子的父母，这项研究非常有用。同时，该技术还可以用于让食品保鲜更长时间。使用类似的方法，该项目的研究人员通过绑定抗氧化剂控制食品氧化，延长保鲜期。
为了方便研究，宾西法尼亚州立大学食品科学系成立了一个感觉测试中心（Sensory Evaluation Center），中心有12个测试展台，使用计算感觉软件收集数据。这一技术能让科学家、封装工程师和营养师更好地了解特定的原料、工艺、包装或存储条件会如何影响食品的感官性。
值得关注的是，这一研究的应用不仅仅限于食品，同样的技术可以应用到药品中，让药物变得没有那么苦，从而更容易被孩子接受。
挑战学院的孩子
如果目标是让学生致力于研究，那么提供免费的冰激凌样本是个很好的方法。然而，哈佛大学对于创新的食品研究的奖励却是冷硬的现金。2015年，哈佛大学创新实验室（Innovation Lab，i-Lab）挑战学生找到方法来让“食品更好”，并且为更健康、更可持续和更公平的食品系统开发创新性解决方案。在这一长达一年的全学校性竞争中，学生以团队为单位，提出改进全球食品系统的多方面建议，包括生产可持续性的、有营养的食品，在食品分配和市场营销方面进行创新，改善饮食，以及减少食品浪费。入围决赛的有五个团队，每个团队得到了5000美元和一个导师，来帮助他们孵化自己的想法。这五个团队包括：
BioFarMarket：该团队的项目将弥补目前中欧和东欧，以及更广泛地区的有机农场主和消费者之间的分销鸿沟。
Coolify：这是一个微冷存储解决方案，它能改善收获后的农业供应链，减少腐坏。
FOCUS Foods：这是一个城市水培农场，它将成为一个自给自足的共生鱼与生产系统，服务于费城当地社区。
Icebox：这是一个为健康、可持续的食品分销而创建的模块化冷存储网络系统。
