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论文摘要:知识经济为图书资料管理发展提供了新的机遇和广阔前景,而高素质的人才是图书资料管理工作战略发展的保证,是知识经济时代图书资料管理工作发展的必然选择,这就要求图书资料管理人员的知识结构和专业技能随之发生根本性的变化。知识经济时代,图书资料管理人员必须既懂信息技术,又要具有广博的专业知识,既是知识的提供者,又是知识的管理者。图书资料管理工作的发展要求图书资料管理人员必须具有信息的认知能力、训究能力、综合能力和组织管理能力,掌握知识、促进知识传播、共享、利用和创新,这就要求图书资料管理人员提高自身素质,适应网络环境对图书管理员的新挑战。
一、网络环境下高校图书馆人员应具备的素质
1.图书管理人员应树立师生第一,服务至上的思想
树立全心全意为师生服务的思想观念,是高校图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下,还是在现代化的网络信息时代,这条服务宗旨都不能改变。相反,在网络环境下,图书管理员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。
2.图书管理员要有强烈的创新意识
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的永恒动力,也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。在网络环境下,现代科学技术发展迅速,日新月异,各类新知识、新观念、新方法、新技术层出不穷。因此,作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为,树立创新观念,实施创新行动,才能不断地变革,拓宽思路,利用发展的信息技术,大力开发网络环境下丰富的信息资源,挖掘信息资源的潜能,才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力,才能更好地适应网络时代的发展。
3.图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力
现代信息技术(以information technology,简称IT),不仅指网络通讯技术,还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术等在网络环境下,现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中,现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段,图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。
4.图书管理员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力
在网络环境下,信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果,作为信息工作者的图书管理员如果缺乏敏锐的信息意识,就无从产生强烈的信息需求,也不会有合理利用信息资源的内在动力,更不会根据信息资源的特点来充分挖掘其内在的潜力。
二、网络环境对高校图书馆员素质提出了新要求
1.打破传统观念树立新的服务意识
近年来,随着网络技术的不断提高,信息时代的进程不断加快,这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐,加快自身知识与技能的学习,获取网络信息的能力及服务意识,扩宽服务项目,提高服务质量,以适应网络环境下高校读者的要求。如帮助他们制定相应的检索策略,引导他们选择、使用各类型的电子文献或者各种专业搜索引擎、数据库等,在参考咨询方面,图书管理员可以利用网络技术通过本单位的网页来为读者解答各类咨询,介绍热点问题、科研新技术新方法的相关信息,从而使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。 转贴于 2.充分显示出现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性
网络环境为信息资源共享提供了优越的条件,用户是资源共享的最终受益者,图书管理事业是一项公益性很强的事业,知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性,网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此,提高图书管理人员的计算机操作水平,加强网络知识培训是非常必要的。
3.增强图书管理的社会职能,提高全民素质
图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在手工条件下,图书管理教育的特点是通过对广大读者借阅图书资料来传播知识,以此来开阔读者视野,启发智力,提高读者的科学文化水平,使读者受到教育.在现代信息环境下,随着图书理向数字化、网络化方向发展,图书管理的社会教育职能不但没有被削弱,反而得到了加强。因为在网络环境下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。
另外,开发现有的图书资料管理服务资源并增强激励机制是提高图书资料管理人员素质的必要方式,图书馆的工作从采购、编目到流通,所有各个部门的工作,只是完成了到为读者服务这一终点的一部分,但应当看到的是,图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动,生产出许多无形和有形的物质产品,如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品,使之成为面向现代化的重要产业,使其更加广泛地、全面地对各行各业提供宏观、微观层次的咨询服务。
总之,现代信息技术和网络技术的迅猛发展,对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断地优化知识结构,并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
参考文献
一、网络环境下高校图书馆人员应具备的素质
1.图书管理人员应树立师生第一,服务至上的思想
树立全心全意为师生服务的思想观念,是高校图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下,还是在现代化的网络信息时代,这条服务宗旨都不能改变。相反,在网络环境下,图书管理员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。
2.图书管理员要有强烈的创新意识
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的永恒动力,也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。在网络环境下,现代科学技术发展迅速,日新月异,各类新知识、新观念、新方法、新技术层出不穷。因此,作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为,树立创新观念,实施创新行动,才能不断地变革,拓宽思路,利用发展的信息技术,大力开发网络环境下丰富的信息资源,挖掘信息资源的潜能,才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力,才能更好地适应网络时代的发展。
3.图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力
现代信息技术(以information technology,简称it),不仅指网络通讯技术,还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术等在网络环境下,现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中,现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段,图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。
4.图书管理员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力
在网络环境下,信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果,作为信息工作者的图书管理员如果缺乏敏锐的信息意识,就无从产生强烈的信息需求,也不会有合理利用信息资源的内在动力,更不会根据信息资源的特点来充分挖掘其内在的潜力。
二、网络环境对高校图书馆员素质提出了新要求
1.打破传统观念树立新的服务意识
近年来,随着网络技术的不断提高,信息时代的进程不断加快,这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐,加快自身知识与技能的学习,获取网络信息的能力及服务意识,扩宽服务项目,提高服务质量,以适应网络环境下高校读者的要求。如帮助他们制定相应的检索策略,引导他们选择、使用各类型的电子文献或者各种专业搜索引擎、数据库等,在参考咨询方面,图书管理员可以利用网络技术通过本单位的网页来为读者解答各类咨询,介绍热点问题、科研新技术新方法的相关信息,从而使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。
2.充分显示出现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性
网络环境为信息资源共享提供了优越的条件,用户是资源共享的最终受益者,图书管理事业是一项公益性很强的事业,知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性,网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此,提高图书管理人员的计算机操作水平,加强网络知识培训是非常必要的。
3.增强图书管理的社会职能,提高全民素质
图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在手工条件下,图书管理教育的特点是通过对广大读者借阅图书资料来传播知识,以此来开阔读者视野,启发智力,提高读者的科学文化水平,使读者受到教育.在现代信息环境下,随着图书理向数字化、网络化方向发展,图书管理的社会教育职能不但没有被削弱,反而得到了加强。因为在网络环境下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。
另外,开发现有的图书资料管理服务资源并增强激励机制是提高图书资料管理人员素质的必要方式,图书馆的工作从采购、编目到流通,所有各个部门的工作,只是完成了到为读者服务这一终点的一部分,但应当看到的是,图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动,生产出许多无形和有形的物质产品,如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品,使之成为面向现代化的重要产业,使其更加广泛地、全面地对各行各业提供宏观、微观层次的咨询服务。
总之,现代信息技术和网络技术的迅猛发展,对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断地优化知识结构,并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
参考文献
基本目标
(1)认知领域①了解组成的基本要素;
②掌握的制作流程;
(2)操作领域
①文字的修饰,熟练制作的各单项操作;
②学会用所学知识制成一份完整的电子小;
④初步学会利用论坛对他人作品发表意见;
(2)情感领域
①培养学生积极参与电脑小制作的兴趣,大胆实践与创新意识;
②使学生感兴趣于网络教学,把网络变为自己学习,生活的良师益友;
③培养学生运用论坛()与他人进行沟通,交流,获取信息,培养学生互相学习合作的精神.
发展目标
在制作小的过程中综合运用语文,美术,信息技术等知识;
[教学对象分析]:
五年级下学期的小学生在学习了信息技术第一册第四章《计算机文字处理》和第二册第一~三节《艺术字标题》,《插入图片,调整版面》的基础上,有希望利用W20__进行进一步创作的愿望.计算机生动有趣,引人入胜的画面激励小朋友无穷的求知欲和学习兴趣,学习知识和动手操作计算机的兴趣和意愿将进一步得到加强.而制作色彩斑斓的小正为学生发挥自己的创意提供了前提.同时由于因特网的利用已深入影响社会的各个领域,大多数学生已经具备在家庭上网的条件.模拟因特网上搜集的资料制作一份小更会提高学生的学习兴趣.
[教学内容分析]:
本节课是在学生学习完艺术字标题和插入图片,调整版面等知识以后的综合课.符合学习内容由简单到复杂的知识结构,并适合小学生的年龄特点.同时,模拟因特网上搜集的资料制作一份小也为今后学习第三章《因特网的简单利用》打下一定的基础.
[教学重点]:
掌握的制作流程;
小的版面;
[教学难点]:
小的版面;
[教学策略和教学模式]:
运用WEBQUEST(基于网络的探究性教学)教学模式,通过导言(Introduction),任务(Task),过程(Proce),资源(Resources),评估(Evaluation),结论(Conclusion)等6个部分,使学生在网络中搜集整理信息,并运用以学过的知识进行创作,到成果展示,评价,从而达到一种开放性的研究性学习的目的.
以"任务驱动"开展教学,激发学生学习兴趣和主动学习的精神,并使抽象的学习目标具体化,引导教学活动的有序进行;
[媒体使用]:
计算机,互联网络,多媒体电脑教室教学软件
[课时安排]:2课时
第一课时
[教学过程]:
一.导言
播放一节关于海珠区简介的VCD;
同学们我们海珠区是广州的一个老城区,拥有两千年多年丰富的历史文化和名胜古迹.同学们,你们作为一个在海珠区生活学习的小学生,你愿意进一步了解海珠区这个地方吗本节课,请同学们围绕海珠区的历史,文化为主题,用W20__制作一页简单的.
教师提问:同学们,要用计算机制作一页简单的我们必须得先了解些什么呢请同学们小组内讨论,同时你们也可以把小组讨论的结果发表到网站的论坛上面(学生讨论)
学生回答:
教师小结:同学们都说得都正确,在制作一页之前我们必须先了解一些简单的的知识和做一些准备工作.那么的基本要素是什么,的制作流程又是怎样的呢
好,现在就请同学们带着这两个问题进入学习网站的"知识准备"部分,自学的基本要素和制作流程.
(学生进入网站自学)
教师提问:同学们通过刚才的自学你们知道有哪些基本要素
学生回答:
教师:回答得很好,在一份简单的当中,一般包括报名,出版人,出版时间,出版单位和正文.我们就可以根据这几个基本要素去制作一份,那么在制作一份的时候,我们又应该遵循什么样的步骤
学生回答:
教师提问:你认为在制作的过程中,哪个步骤是比较困难的呢
学生回答:
二.任务
根据老师提供的或自己搜集的材料至少组合成2篇小文章;
如:(1)海珠区的历史名人介绍;
(2)海珠区的风土人情和风俗习惯;
(3)海珠区的名胜古迹;
(4)海珠区"三年一中变"取得的成果;
(5)海珠区的未来;
选择1—2幅且与主题相关的图片;
用金山艺术字制作文章的题目;
三.过程
确定文章的主题和题目;
搜索,筛选,整理相关资料;
制作;
在制作过程中有疑难或心得可以在讨论区中发表,制作快的同学可以帮助制作得比较慢的同学
小组评议,选出小组内最优秀的作品;
成果上交;
同学们使用自己的学号作为文件名,并利用FTP上交作业;
全班评议;
以小组为单位,全班投票选出最好的小组;
总结与反思;
①获奖小组派代表说明本组佳作的特点;
②以小组为单位,用一,两句话向获奖作品提出你的改进意见,其他同学如果有心得的,可以继续到讨论区发表;
四.资源
教师提供一个虚拟的网络,让学生在网上寻找资料.
3.向学生提供一些学生的作品和评价标准;
第二课时
五.评价
根据网站的学习成绩评价标准修改自己的作品
小组评议;
小组内评出最好的作品;
上交成果;
集体评价;
小组内根据"学习成绩评价表"评出组内最优秀的作品.
学习成绩评价表
技术运用
所用技术
能运用金山艺术字,插入图片,背景的设置等功能,的要素正确
运用了2项
运用了1项
作品没有完成
技术效果
多技术的运用是作品效果中不可缺少的
多技术的运用增强了作品效果
多技术的运用对作品效果变化不明显
多技术的运用导致作品效果下降
作品效果
主题
创造性地表现主题
清晰地表现主题
能正确地表现主题
主题模糊
布局
布局合理,风格统一,富有童趣
布局合理
布局基本合理
布局凌乱
颜色
色彩协调,有品味
色彩协调
颜色运用使画面清晰
颜色运用不当
吸引力
观众百看不厌
第一印象强烈
第一印象良好
没有吸引力
请每一小组派一名代表说出自己小组的作品的意图,创意.
根据小组代表的发言(答辩)情况教师再作出整体评价.
全班同学在小组评出的优秀作品中选出最优秀的作品.并进入网站的投票系统,给最好的小组投出自己的一票.
自我评价;
老师:根据"学习表现评价表",并进入网站首页的投票系统,给自己一个公正的评价.
学习表现评价表
评价项目
听讲
专心听讲,不懂就问
专心听讲
听课过程中有时会开小差或讲话
听课过程中经常会开小差或讲话
思考
能够分析信息,在老师指导下得出自己的结论
在老师指导下分析,并得出的结论
只是能复述教师讲过的知识
需要提醒才能复述教师讲过的知识
参与
能够大胆发表自己的看法,并对同学的观点提出建议
能大胆发表自己的看法
对发表自己的看法不太积极
基本不发表自己的看法
效果
能创造性地完成练习
能独立完成练习
在同学们的提示下,基本能完成练习
需要老师个别指导才能完成练习
创作过程
接受工作
非常喜欢
接受
一开始不喜欢
一直不愿接受
创作能力
能从新的角度说明自己观点,且较有说服力
作品大部分是自己的认识和观点,原创内容多
作品是对他人资料的集成,但也有自己的认识
仅复制了他人的资料
协助他人
渴望帮助他人
主动帮助他人
有时会帮助他人
很少帮助他人
六.总结与反思
教师打开论坛列表,全班一起观看论坛上的发言和问题,集体解决;
请同学们总结自己今天学习的情况,并介绍积极的经验与体会.
板书
简单的制作
一.的基本要素
中图分类号:G202 文献标志码:A 文章编号:1008-5831(2011)05-0137-06
网络文化为人的全面发展带来了前所未有的契机,同时也带来了严峻挑战。培育指向人的全面发展的网络文化,已成为网络时代的重要课题。科学构建指向人的全面发展的网络文化内容结构体系,是培育健康网络文化的基础工程。研究和探讨这一体系,对于丰富马克思关于人的全面发展理论,促进人的全面发展,具有重要价值。
体系是指若干有关事物互相联系、互相制约而构成的一个整体。按照马克思、恩格斯的观点,“一切划时代的体系的真正的内容都是由于产生这些体系的那个时期的需要而形成起来的”[1]。指向人的全面发展的网络文化内容结构体系是建立在网络社会人的全面发展需求基础之上的。由于人的全面发展主要包括三个相互关联的层面,即人的实践的发展、人的社会关系的发展和人的主体性的发展,因此,指向人的全面发展的网络文化内容结构体系主要包含促进人的能力发展之网络文化、丰富人的社会关系之网络文化和彰显人的主体性之网络文化三个有机组成部分。
一、促进人的能力发展之网络文化
能力一般是指个人的综合素质在实践中的外在表现。人的能力主要是在社会实践中形成,并在主客体的对象性关系中表现出来的客观的能动力量,是人的综合素质的集中体现,是作为主体的人所具有的为了满足自身的社会需要,而在一定社会关系中从事对象性活动的内在可能性[2]140。 人的能力是一个由多种因素有机结合而成的复杂系统,人的能力的全面发展,意味着“全面地发展自己的一切能力”[2]141。
按照马克思的观点,人的发展是随着劳动实践而历史地发展的,人通过劳动,在改造客观世界的同时改造自身,在劳动中获得自身的发展。人类社会发展的历程证明,劳动的产生就是人类的产生,劳动的异化就是人类的异化,劳动的解放和发展就是人的解放和发展[3]237。虽然马克思、恩格斯所说的人的全面发展包括人的需要、能力、社会关系和个性的全面发展,但主要强调的是人的能力的全面发展,并且把人的能力全面发展当作目的本身[2]67。 因此,人的劳动能力的全面自由发展是人的全面发展的核心内容。人的能力可以从不同的角度来划分它的种类。例如,按照根源划分,有先天能力和后天能力;按照展现程度划分,有潜在能力和现实能力;按照作用性质划分,有体力和智力;按照主体划分,有个人能力和集体能力等[2]90。 在马克思那里,人的劳动能力就是指人的体力和智力。他明确指出:“我们把劳动力或劳动能力,理解为人的身体即活的人体中存在的、每当人生产某种使用价值时就运用的体力和智力的总和。”[4]190
人的能力有其内在结构,所谓人的能力结构,就是人的能力的全面性与系统性。这里的全面性包括各种能力要素,系统性是指各种能力的组成方式。随着社会的发展和科技的进步,人的能力结构不断改变,特别是高级的智能结构,必然会不断丰富、发展和改变其能力的作用方式,形成现代人的能力结构。因此,现代人的能力结构,主要是指现代人的智能结构,其主要构成是三个层面,即学习能力、实践能力和创新能力[3]461。促进人的能力发展之网络文化主要从这几方面展开。
第一,提高学习能力之网络文化。学习能力是现代人认识和适应自然、社会和自我发展变化的本领,是现代人的基础能力。学习能力之所以成为现代人的基础能力,首先是由学习能力的基础地位决定的:一是从学习能力与实践能力、创新能力的关系来看,学习能力是实践能力和创新能力的基础,只有通过学习,获取知识,才能指导实践和创新;二是学习能力是人认识自然、认识社会、认识自身的必要条件。其次是社会发展和人的自身发展的必然要求。随着经济全球一体化发展和我国社会主义市场经济体制的建立,随着现代科学技术的迅速发展和网络社会的崛起,人们的生产方式、生活方式、交往方式、组织方式和思维方式正在发生深刻的变化,与此同时,人对自身全面发展的要求也愈来愈强烈。人们为适应上述变化和人对自身发展的要求,不得不加强学习,提高学习能力。
现代人的学习能力结构一般包括全面学习能力、自主学习能力、创新学习能力和终身学习能力等层面。全面学习能力是反映在各种学习内容上的能力,自主学习能力是学习者应有的动力,创新学习能力是实现学习最高目标的能力,终身学习能力是保证学习活动不断丰富、发展的能力[3]465。互联网为人的全面学习能力、自主学习能力、创新学习能力和终身学习能力的提高提供了得天独厚的条件,但是,通过互联网而进行的学习,是以计算机网络使用能力、超文本阅读能力、网络信息选择能力等能力为基础的,因此,提高这些基础能力是提高上述能力的前提条件。
可以认为,现代人的学习能力是一个系统,它包括多个层面的能力,这些层面相互关联,相互促进。学习能力是由学习能力要素决定的,学习能力要素的发展就是学习能力的发展,学习能力要素的提升就是学习能力的提升。学习能力要素包括以下几方面:一是学习能力的智力因素,主要是注意力、记忆力、思维力等基本要素;二是学习能力的非智力因素,包括动机、兴趣、情感、意志、性格等基本要素;三是学习能力的知识因素,主要是指有关提升人的注意力、记忆力、思维力和发展人的非智力等知识因素;四是学习能力的方法因素,主要是以自主学习为中心的知识提取、阅读、记忆、训练等基本要素。培育提高学习能力之网络文化,实质上就是利用智能网络培育学习能力的要素。
第二,增强实践能力之网络文化。实践能力是人改造自然、社会和人自身发展变化的本领,是现代人的核心能力。实践能力之所以是现代人的核心能力,是由实践在社会和人的发展中的地位决定的。认为:“实践高于(理论的)认识,因为它不仅具有普遍性的品格,而且还具有直接现实性的品格。”[5]183在现代社会条件下,人的实践活动在广度与深度两个方面都比传统实践活动丰富和深刻,因而在实践能力上也提出了更全面和更高的要求[3]466。
现代人的实践能力结构主要包括协调能力、交往能力、操作能力等层面。协调能力是指实践主体处理、协调各种关系的能力;交往能力是指主体在与交往对象进行信息交流和情感沟通等方面所表现出来的能力[6]119;操作能力是指实践主体运用一定工具有目的地直接改变、改造实践对象的能力。随着互联网的迅速发展,网络交往已经成为一种普遍的交往方式,因而网络交往能力已经成为一种基础能力;随着网络技术、计算机技术和虚拟现实技术等信息技术的发展,开启了人类实践的新纪元――网络虚拟实践,其地位越来越凸显,因而网络虚拟实践能力也是一种十分重要的基础能力。
实践能力是由实践能力要素决定的。实践能力要素的发展就是实践能力的发展,实践能力要素的提升就是实践能力的提升。由于实践能力和学习能力都是人的能力的体现,因而它们的基本要素具有一致性。但是,由于它们表现的形式不同,因而它们的构成要素又存在着差异性。实践能力要素包括以下几方面:一是实践能力的智力因素,主要是注意力、观察力、思维力等基本要素;二是实践能力的非智力因素,包括动机、兴趣、情感、意志、性格等基本要素;三是实践能力的知识因素,主要是有关提升人的注意力、观察力、思维力和发展人的非智力等知识因素;四是实践能力的方法因素,主要包括模拟、观察、分析等基本要素。培育增强实践能力之网络文化,实质上就是利用智能网络培育实践能力的要素。
第三,开发创新能力之网络文化。创新能力是人们创造出具有社会价值或个体价值的物质产品或精神产品的能力。创新能力是一种综合能力,是人的能力发展的最高要求。它是在学习能力、实践能力的基础上形成和发展起来的,没有很强的学习能力和实践能力,创新能力就难以形成和发展。当然,创新能力的发展,也会促进学习能力和实践能力的发展。
现代人的创新能力结构一般包括思维创新能力、知识创新能力、技术创新能力等层面。思维创新能力就是突破传统思维习惯与逻辑规则,以新的思路解决问题的能力,它以合理的知识结构为基础。知识创新能力就是创造新的经验、新的理论的能力。经验是知识的初级形态,理论是知识的高级形态,社会实践是创新知识的基础,也是检验知识的标准。技术创新能力是指创造新的工艺操作方法,新的生产工具以及物质设备等方面的能力。由于技术是根据生产实践经验和自然科学原理而发展的,因此,技术创新能力的提高也是以实践能力和学习能力的提高为基础的。互联网是一个超级虚拟空间,为人类的创造性活动提供了前所未有的平台,使许多在现实物理空间不可能实现的创新,在网络虚拟空间成为可能,是实现创新的新的增长点,因而,以计算机网络操作能力、虚拟现实能力为基础的网络创新能力成为创新能力的重要组成部分。
与学习能力和实践能力一样,创新能力是由创新能力要素决定的。创新能力要素的发展就是创新能力的发展,创新能力要素的提升就是创新能力的提升。创新能力要素与学习能力、实践能力要素既有一致性,又有差异性。创新能力要素包括以下几方面:一是创新能力的智力因素,主要是观察力、思维力、想象力等基本要素;二是创新能力的非智力因素,包括动机、兴趣、情感、意志、性格等基本要素; 三是创新能力的知识因素,主要是指有关提升人的观察力、思维力、想象力和发展人的非智力等知识因素;四是创新能力的方法因素,主要包括观察、分析、否定、激励等基本要素。培育开发创新能力之网络文化,实质上就是利用智能网络系统培育创新能力的要素。
在培育学习能力、实践能力、创新能力要素的过程中,智能网络起着两个方面的作用:一是起着载体的作用,即起着传播知识和技术的作用;二是起着“孵化器”的作用,各种能力以网络为基地“生长”出来。这里值得指出的是,由于网络参与了以上能力的培育,因而网络也成为以上能力的要素之一。
二、丰富人的社会关系之网络文化
社会关系是指人与人之间的关系,它包括与人的生存和发展相联系的一切历史的、现存的、自然的、社会的条件和关系。其中与劳动相联系的生产关系、经济关系以及在阶级社会中的阶级关系,是最基本的社会关系[2]142。
马克思认为,人是社会的人,人是在社会关系中生存和发展的,“社会关系实际上决定着一个人能够发展到什么程度”,“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展”[1]515。
首先,社会关系决定着人的需要的满足程度。在迄今为止的传统社会中,因所处社会关系的不同,人的需要的满足状况是不一样的。处于强势地位社会关系中的人,其需要比较容易得到满足,而处于弱势地位社会关系中的人,其需要就难以得到满足。但在虚拟社会里,主体都是虚拟的,虚拟主体具有地位的平等性,他们在虚拟社会关系中的强弱以及对需要的满足程度,取决于他们交往的广度和深度。
其次,社会关系决定人的能力发挥和实现的程度。根据马克思的观点,人是一切社会关系的总和,这就意味着人的能力的发挥要通过社会关系来实现,社会关系是什么样的,人的能力发挥和实现就是什么样的。在迄今为止的传统社会中,处于有利地位社会关系中的人,其能力就比较容易得到发挥,而处于不利地位社会关系中的人,其能力就难以得到发挥。在虚拟社会中,这种情况会有很大的不同。虽然虚拟社会关系决定着虚拟主体的虚拟能力的发挥和实现程度,但是,由于虚拟社会是极度开放的社会,由此建立起来的虚拟社会关系也是极大开放的,因此,虚拟社会关系为主体能力的发挥所提供的机遇是相等的。
再次,社会关系决定人的个性。不同的社会关系会形成不同的个性。换句话说,社会关系是怎样的,人的个性就是怎样的。无产阶级与资产阶级处在不同的社会关系中,由此就形成了他们不同的个性。正如马克思、恩格斯所指出的:“他们的个性是受非常具体的阶级关系所制约和决定的。”[2]165但在虚拟社会里形成的社会关系不如传统社会里形成的社会关系那样牢固,不仅是比较脆弱的,而且是多变的,因此,对人的个性的形成影响较小,同时,有利于自由个性的形成。
由此可见,社会关系总是决定着人的发展,人的社会关系的全面发展是人的全面发展的关键。社会关系是在人的存在的自然关系的基础上发展的,现代社会关系是在传统社会关系的基础上发展的。所谓现代社会关系,是指伴随着人类传统社会关系的解体、社会现代化的发展和人自身现代化的演进而形成的影响人的存在与发展的各种关系的总和。由于社会关系具有开放性和发展性的特征,因而社会关系的内涵和社会关系的内在结构不断得到丰富与发展。现代社会关系包含着人与社会、人与自然、人与自我等关系。丰富人的社会关系之网络文化也就从这几方面展开。
第一,拓展人与社会关系之网络文化。人与社会关系是以人与人的关系为基础的,人与人之间的关系是任何一个社会的基本关系,是社会关系的初始形态[7]63。人与人之间的交往是发展社会关系的前提条件,正是在交往中,人与人在心理、情感、信息等方面得到交流、受到启发,从而不断丰富自己、充实自己、发展完善自己,逐步摆脱个体的、地域的和民族的狭隘性,在不断交往中逐步形成丰富而全面的社会关系[3]237。 互联网的无限开放性和高度交互性,使得全球范围内的网络主体都可以自由地进行交往,为拓展人与社会关系提供了平台。拓展人与社会关系,实质上是发展人的社会关系,也是发展人的本质。
拓展人与社会关系之网络文化主要体现在以下六个方面:一是发展网络交流关系,以便于学习、借鉴各种知识和技能,不断提高自身素质;二是发展网络合作关系,以适应和促进科学技术综合化和高度社会化的需要,形成职能互补;三是发展网络信息关系,以获取选择、优化信息资源,进行科学决策;四是发展网络交换关系,以广泛交换劳动产品和研究成果,实现自身价值;五是发展网络民主关系,以充分行使民利、参与民主管理和社会生活,充分调动网民的积极性和主动性;六是发展网络道德关系,以引导各种关系的协调发展[3]69。
第二,促进人与自然和谐之网络文化。自然是人类生存和发展的物质基础,自人类诞生开始,就产生了人与自然的关系。人是自然界的存在物,同时又是自然界的对立物。人既依赖于自然,同时能动地认识和变革自然,创造出适合自己的生存环境。但是,千百年来,在人类与自然关系中存在的是一种“人类中心观”,这种观念认为人类始终是自然界的主人和征服者,自然界的一切必须服从人类的利益和需要。由于人们对人类与自然关系的错误认识,造成了自然界的极大破坏,给人类的生存环境带来了极大的危害。因此,促进人与自然的和谐,已经成为人类生存面临的重大课题。
培育促进人与自然和谐之网络文化主要是两个方面:一是培育促使网民形成生态意识和生态思想之网络文化。使网民正确认识人类与自然的辨证关系,了解人类只是自然大家庭的一员,与其他成员之间只能和睦相处,实现人与自然和谐统一和协调发展。二是培育促使网民树立正确的道德责任感和生态责任感之网络文化。通过培育网民的道德良心和道德信念,使网民的生态责任感与道德责任感融合在一起,形成热爱自然、保护自然的崇高道德情操。
第三,协调人与自我关系之网络文化。人与自我的关系,是人关于自我及与自然、社会关系认知的反映,是决定人的存在及发展与自然、社会建立什么样的关系的基础[7]57。 人不仅受着自然和社会的制约和影响,而且受着自我的制约和影响。可以说,人的一生是受自我制约和影响的一生。一是自我的状况制约和影响着人。自我的状况包括身体状况、科学文化状况、思想品德状况等。自我的状况制约和影响着人的活动对象。二是自我的变化和发展规律制约和影响着人。人作为自然物,有着自然规律,人受着自我的自然规律的制约和影响。但是,人对自我不是无能为力的,人能够认识自我、改造自我,并在改造中提高自我。实际上,人的一生就是认识自我、改造自我的过程。人不仅能认识自己的状况,而且能认识自己的变化和发展规律。人对自我的改造是基于人对自我的认识。人对自我的认识中,有一个理想的自我,而现实的自我总是与理想的自我有一定的差距,于是,人就会按照理想的自我改造现实的自我。人不仅能够改造自我的身体素质,而且能够改造和提高自我的科学文化素质和思想道德素质。然而,人对自我的认识是在与他人和社会的交往中实现的,这个交往过程实质上是一个向他人和社会学习的过程,即是通过他人和社会来反观自己。人对自我的改造和提高是以学习为基础,通过修养、实践的途径而实现的。
培育协调人与自我关系之网络文化的目的在于通过提供相关的网络信息,促使人内部各要素的协调发展,使之成为德、智、体、美全面发展的人。因此,协调人与自我关系之网络文化应包括以下主要内容:一是提供个人、集体和社会的信息,促使其信息交流和反思;二是提供科学文化知识与艺术,促使其提高科学文化素质和艺术创造能力;三是提供思想政治教育信息,促使其提高思想政治素质和道德素质。
三、彰显人的主体性之网络文化
主体性是指主体在对象性活动中,运用自己的本质力量,能动地改造自然、社会和自身的能力和特性。主体性具有两个向度,即主体性的外向度和主体性的内向度。主体性的外向度是指主体对外处理与客观世界的关系,认识和改造客观世界为人的目的服务的过程,使人成为自然界的主人,并因此获得了对自然界的主体性。主体性的内向度是指人进一步把自身作为认识和改造的客体,内在地指向自身,是一个反身建构自己的主体意识、提高自身主体能力的过程,是一个改造主观世界的过程。主体性的内向度,使人成为自己的主人,成为自身的主体。主体性的内向度与外向度的和谐一致,既指向人面对客观世界时的自由改造,也指向人面对内心世界时的自由意志,实质就是人的解放和自由的实现。而人的解放和自由的实现是关于人的主体性发展的理想境界[3]247-248。
人的主体性在网络虚拟空间得到了空前的凸现,这可以从以下几方面进行分析。
第一,从网络的开放性角度看,网络虚拟空间为人们敞开了一个多元化的视界。在这里,每个人都能够以独立的主体身份运作,都能享有平等的主体性地位。每个人都可以根据自己的价值取向,自由选择活动的对象目标和运作方式。
第二,从网络的功能效用角度看,能够为主体全面发展提供闲暇时间和便利条件。一方面,网络取代了人的一部分劳动,把人从繁重的脑力劳动中解放出来;另一方面,网络的高效率能够大大缩减相关的劳动时间。这两方面对劳动时间的节省,可以使人们拥有比原先更多的闲暇时间去从事个人喜爱的、有助于自身发展的活动,从而为主体潜能的发挥提供了条件[6]30-31。
第三,从网络的智能功能角度看,有助于提高主体的创造性。人们可以利用网络的智能和虚拟的超现实优长,尽情发挥自己的想象力和创造力,去创造在现实中难以做到的事情,甚至是展示自己的幻想,从而有助于主体想象力、创造力的不断提高[6]31。
网络虚拟空间使人的主体性的发展获得了千载难逢的机遇,但是,人的主体性的张扬和主体性力量的显示,总是伴随着各种代价。人的主体性在获得发展的同时,又受到相伴而生的新的束缚甚至奴役。对此,我们必须要有清醒的认识。
彰显人的主体性之网络文化主要包括以下几方面内容。
第一,发挥人的能动性之网络文化。能动性是指人在社会实践中表现出来的认识世界和改造世界的特性。能动性是人的主体性的基本内涵,也是主体性最基本的特征。它表明,人在现实中并不是单纯受制于外物或他人作用的被动存在,而是能意识到自己与外物的主客体关系并以此来反求和确证自我,由此确定自己的主体地位,实现主体目的[8]202。
发挥人的能动性之网络文化主要包括以下内容:一是关于人的能动性的本质特征及其意义之网络文化;二是关涉主体与客体关系之网络文化;三是发挥能动性的途径和方法以及如何防止形成网络依赖之网络文化等。
第二,增强人的自主性之网络文化。自主性是指在一定的条件下,个人对于自己的活动具有支配和控制的特性,它是主体性的核心。自主性表明主体对于影响和制约他的存在与发展的主客观因素有了独立、自由、自决和自控的权利和可能[8]203。
增强人的自主性之网络文化主要包括三个方面的内容:一是增强人的自主意识的网络文化;二是增强人的自主性之方法与途径的网络文化;三是关涉个人自由与社会发展之关系的网络文化。
第三,激发人的创造性之网络文化。创造性是指人具有超越现实的特性,它是能动性的发展,也可以说是能动性的最高表现。人对自然界、外部感性世界的依赖和掌握,并不是简单把其中的自在的事物直接拿来,而是通过创造性活动,在适合于人的需要的形式上创造具有满足人的生存和发展需要的价值的对象和对象世界,所以人作为主体所从事的自主的、能动的活动,本质上是一种创造性活动。创造性使人的主体性得到最高的实现,同时强化了人的主人身份,使之成为真正的主体。
激发人的创造性之网络文化主要包括三个方面内容:一是激发人的创新意识之网络文化,这是开展创造性活动的动力源泉;二是激发创新的知识基础所构成的网络文化,这是开展创造性活动的基础;三是激发创新的技术手段所构成的网络文化,这是开展创造性活动的技术支撑。
第四,提升人的自为性之网络文化。自为性是指人具有自觉地改造、完善自身的特性。自为性是主体活动的最终目的,人的一切活动归根到底都是为了满足人的需要,而人的最高需要就是人本身的完善,即成为自由自觉的、全面发展的人[8]204。 因此,自为性对人的全面发展具有特殊意义。
提升人的自为性之网络文化就是要根据时代特征、民族特性和不同层次的主体,从德、智、体、美等方面培育网络文化,以满足不同主体自我完善的需要。
促进人的能力发展之网络文化、丰富人的社会关系之网络文化和彰显人的主体性之网络文化是指向人的全面发展的网络文化内容结构体系中不可或缺的组成部分,他们之间是相互关联的,但他们在该内容结构体系中所处的地位是不相同的,其中,促进人的能力发展之网络文化是基础性内容,丰富人的社会关系之网络文化是本质性内容,彰显人的主体性之网络文化是导向性内容,他们共同促进人的全面发展。
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Exploration of the Content Structure System of Network
Culture Aiming at People’s All-round Development
SONG Yuan-lin
(School of Law, Hunan University of Science and Technology, Xiangtan 411201, P.R.China)
Abstract: Abstract: Constructing the scientific content structure system of network culture that aims at people’s all-round development is the base on which fosters the network culture. Based on the need of all-round development of network social people, the content structure system of network culture aiming at people’s all-round development contains three organic constituents that include the network culture that promotes people’s ability development, enriches social relations of people, and outstands the subjectival independence of people.
Key words: people’s all-round development; network culture; structure system
中图分类号:G642 文献标识码:B
1认识
1.1本科教学的本质及其重要性
“本”是草木之根的意思,根在草木整个生长过程中起着决定性的作用,是草木成长的内因。显然,本科教育需要解决的是一个人成长的“本”的问题,也就是要解决一个人的认识和思维方法问题。映射到教学中,也就是要落实两点:①如何培养学生的元认知能力。因为一个人的学习能力是其所有能力的基础,是本质能力。②如何培养学生的系统化思维模式。因为系统化思维模式不但可以使学生真正理解概念的形成(来源)和本质,更重要的是,它能够使学生潜移默化地养成正确的分析问题和认识问题的方法,以及逐步建立其持续创新的科学研究能力。具体而言,按照认知科学的现代研究成果,前者要培养基于模式及其建构的学习方法,实现认识论在学习问题中的具体应用,即解决如何学习的问题。图1是该方法的直观视图。对于后者,就是要培养基于联系的系统化思维方法,实现知识点到知识线,知识线到知识面,知识面到知识体的融会贯通,最终实现持续创新。图2是其直观视图。两者的关系可以通过图3直观表述,也就是说,前者是局部微观的“本”,后者是整体宏观的“本”。
针对本科教学,另一个值得重视的方面是,从人的生理角度讲,大学本科阶段是一个人的思维模式和认识能力形成的重要和主要阶段。人的思维模式一旦形成,改变起来十分困难,有时甚至是不可能的。因此,作为生产特殊产品的本科教学,对于一个人的成长来说具有极其重要的影响和关键的作用。
1.2本科“计算机网络”课程教学的本质和内涵
本科“计算机网络”课程的教学,显然是本科教学的一个特例,因此本科“计算机网络”课程教学的本质和内涵,应该是本科教学的本质和内涵在“计算机网络”课程中的具体体现,或者说,它就是本科教学的本质和内涵对“计算机网络”课程教学的直接投影。具体来说,就是要将基于模式及其建构的学习方法投影到“计算机网络”课程的教学中,挖掘“计算机网络”课程中的知识应用模式,建立面向模式教学的教学模式。更进一步,实现系统化思维模式教学思想对“计算机网络”课程教学的直接投影,建立面向“计算机网络”课程知识系统化思维教学的教学体系。最终,解决本科“计算机网络”课程教学的“本”。图4直观表述了本科“计算机网络”课程教学的本质和内涵。
2思考
2.1教学的基本要素及其关系
教学包括四个基本要素:教师、学生、教材(教学内容)和教学过程(教学活动、教学环境等)。教材要素体现的是教学的静态属性,教学过程要素体现的是教学的动态属性,两者的有机结合实现教师要素和学生要素的互动作用。通过互动作用,达到教学的目标。
四个要素中,教师要素是本质要素,它直接驱动教学过程要素,或者直接决定教材要素、并由教材(间接)驱动教学过程要素。如图5所示。
2.2本科“计算机网络”课程教学现状及其存在的问题
依据教学基本要素及其关系,基于上述认识,作者认为本科“计算机网络”课程教学现状及其存在的主要问题反映在如下几个方面。
(1) 教材体系设计缺乏多维性和认知性
教材体系的多维性是指教材内容、教材习题、自学内容和实验教材的一体化设计关系。考虑到教学内容多与教学学时少之间的矛盾,主教学内容不可能面面俱到,一些延伸或拓展性的内容可以放到相应习题、自学内容和实验中。目前,已有的一些教材已经考虑到了这些问题,比如,国外的教材对习题设计考虑比较多,而对实验考虑相对较少。国内教材比较强调实验,但实验的设计与教材的关系相对松散。教材体系的认知性是指教材一体化设计必须建立在面向系统化思维培养的基点上,强调人类认知的自然规律。也就是说,一体化设计的逻辑体系必须符合认知规律特性。目前,教材设计的多维逻辑松散性没有形成围绕系统化思维能力培养的一体化教学理念和目标定位,弱化了系统化思维能力的培养。
(2) 教材内容设计缺乏现代教学理论支持
主教材内容的设计没有考虑元认知能力培养问题,太多地注重知识的逻辑组织,而忽略了面向基于模式及其建构的元认知能力培养的内容的逻辑组织。也就是说,没有重视技术和原理背后的思维教学,强调了静态型知识,而弱化了动态型知识。由此,也就自然地影响了系统化思维的培养。
(3) 教材写作风格缺乏演绎与归纳的统一
演绎和归纳是人类认知的两种基本方法,演绎一般对应于间接经验的获取,归纳一般对应于直接经验的获取。对于知识的学习,人类大部分是基于教材和书本获得,即
基于演绎的间接获取。然而,这对于初学者而言,概念的理解和消化存在一定的困难。因此,如果采用归纳式介绍,再引入演绎式体系,则可以得到良好的效果。具体而言,就是采用问题驱动的抛锚式教学策略为先,然后引入演绎式的支架式教学策略,要比单纯的演绎式策略好。目前,大部分教材都采用演绎式写作结构,由于教材直接驱动了教学过程,因此,受制于教材的问题,一般教师的教学设计及其实现就存在演绎与归纳的不统一问题。该问题直接导致了较差的教学效果。
综上所述,目前常用的教材(部分)及其面向“本”的教学特性分析如表1所示。
(4) 教师对教材的个性化演绎能力弱化
教材是静态的,教学过程是动态的。教学设计实现了静态到动态的转变。教学设计与教材的关系是一个M:N的关系,对这种关系的认识,可以体现一个教师的教学能力,即教学设计体现了一个教师对一本教材的个性化演绎能力。教学设计本身是一个创造性的过程,其创造性特性主要体现在如何针对教材的内容,不断构建和创造面向学生自身主动建构其知识的各种环境,包括案例选择、交互问题、表述思路、拓展延伸话题、与其他知识点的联结等等。从而帮助学生的主动建构。因此,目前普遍采用的与教材同步提供PPT的做法是一个严重制约教师创造性的障碍,这也间接地弱化了系统化思维能力的培养。另外,目前教师自身教学理论基础的匮乏,导致其教学设计中教学策略运用的弱化,进而影响了教学的效果。
(5) 实验教学缺乏开放性
目前,尽管强调了实验的重要性,但基本上都是验证性实验,即所谓的应用型、技能型实验,缺乏开放性实验的设计和教学。正是由于我们准备得太充分,学生不要花费太多力气就能按图索骥地完成实验,失去了对实验过程中的思维的训练,从而导致了目前教学达不到面向思维能力培养的“本”的目标。
2.3本科“计算机网络”课程教学应有的策略和方法
(1) 建立面向系统化思维教学的基本理念
基本教学理念体现了对本科教学的认识程度,作为一种指导思想,它直接决定了整个教学体系的建立。尽管基本教学理念是抽象的,但它可以通过教材、教学设计等具体表现出来。根据上述认识,应该建立面向系统化思维教学的本科“计算机网络”课程的教学理念,并在此基础上建立其教学体系。比如,对于各种协议的教学,不仅仅是解析其原理,更重要的是解析其产生的原因,即为什么会诞生这种协议?该协议主要解决什么问题?也就是说,要理解协议的动态性(面向思维)的知识,而不仅仅是理解协议的静态性(面向工作原理)的知识。同时,对于协议的实验教学,不仅仅是使用和剖析,而是要通过设计开放性问题,进行协议设计机制的改造和分析。再者,应该将多个协议联合起来,从多个协议的设计思想和实现机制中寻找和挖掘一些设计模式,并且从某种协议的发展历程中领会其进化的本质。从而,由此可以学会人类不断认识问题、解决问题的思维方法,达到培养持续创新能力的目标。
(2) 建立基于模式及其建构的教学模式
为了实现基本教学理念,在战术层面上应该建立基于模式及其建构的教学模式。所谓模式,在此是指知识应用模式。知识应用模式是一种隐性知识,相对于一般的显性知识而言,它一般存在于个体的意识里。按照现代认知科学的研究,知识应用模式在一个人的学习活动中起到决定性的作用,直接体现了一个人的学习能力。然而,在传统的教学策略中,对于该知识的教学一般由个体自身领会。教学的层次是局限于知识及其关系平面,如图6所示。针对本科教学,应该重点突出隐性知识的教学,使教学层次覆盖两个平面。比如,树型管理结构与DNS问题、组播(树)问题,IP连接端口和实际主机地址之间的映射问题(NAT、虚拟主机),路由协议与P2P结构问题,等等。
(3) 采用多维体系设计方法
基于面向系统化思维教学的基本理念,实现教材的多维体系设计。也就是说,教材内容、自学内容、习题以及实验教材的体系设计应该统一在基本理念基础上,多个维度形成逻辑上的一个整体,而不是多个维度的逻辑并列。比如,针对网络的发展,教材内容给出从单机局域网或广域网互联网Overlay网络的思维变迁及相关原理,自学内容给出典型网络的细节内容及其思维本质,习题部分可以拓展教材内容(比如IP地址与二进制)、以及建立面向模式的思维方法(比如连接与非连接),实验部分除安排基
本实验外,给出一些开放型实验(比如给出应用场景,要求设计方案并分析)。
(4) 采用抛锚法和支架法并重的教学策略
教学设计中,时刻注意问题驱动方法的设计,围绕着一个知识或概念,可以从一个问题或情景开始,然后,再给出另一个相似问题,并从这些问题中抽象出概念和方法、原理,最后解析概念和方法、原理,并将其运用到其他相似问题,实现从具体特殊性――普遍性――特殊性的认识思维过程的教学。比如,对于IP地址的理解,可以从互联网的本质,即网络互联时如何标识一个连接端点这一问题着手,得出IP地址的两个基本组成部分,然后再解析针对不同的网络规模,地址分类问题。接着将地址匮乏问题引入,由此介绍子网概念、子网掩码概念、NAT概念等。使学生理解概念和具体问题解决的关系,以便充分理解概念。而不是直接按演绎式方法,直接告诉学生IP地址的构成和分类,让学生死记它。更进一步,通过开放实验,给出一个应用场景,让学生设计和运用子网和子网掩码概念,巩固概念的理解。
(5) 增加开放性实验
面向本科“计算机网络”课程的实验教学,开放性实验的比例应该大大加强。也就是说,要强调针对具体问题的实验设计和分析,首先从理论层面分析实验应有的结论和现象,知道如何去验证该结论。然后,再通过实验去验证方案的正确性,并注意观察和分析实验中出现的异常现象。在此基础上,在将实验拓展,提出新的问题,进行新的实验过程。
(6) 深层应用网络教学
针对教师要素问题,受现实条件的限制,教师本身的教学理论水平和能力不可能达到同一种水平和要求。另一方面,受重科研轻教学思路的影响,教师也不可能全身心地投入到教学研究中。因此,通过网络教学手段,建立网络虚拟教学研究中心,进行教学研讨和交流,共享名家的教学理念和思路,是一种比较可行比较经济的方法。更进一步,将各名家的隐性知识挖掘出来,实现网络环境下的动态教学设计,建立面向本科“计算机网络”课程教学的动态增长型知识库,可以有效地弥补现实条件的制约带来的问题。
3总结
本文针对本科“计算机网络”课程的教学,论述了其内涵和本质,剖析了目前教学中存在的一些问题。在此基础上,论述了应有的教学策略和方法。本文的核心在于强调本科“计算机网络”课程教学中对“本”的内涵的演绎,也就是说,面向学生的未来,如何“传道”,而不仅仅是“授业”和“解惑”。尽管本文主要针对本科“计算机网络”课程的教学,但其论述的思想和方法,对其他本科课程的教学也具有普遍的指导意义。
参考文献
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[3] Larry L. Peterson, Bruce S. Davic著. 叶新铭,贾波等译. 计算机网络:系统方法[M]. 北京:机械工业出版社,2005.
[中图分类号]G421
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)10-0012-03
[作者简介]詹慧芳(1974―),女,江西南昌人,硕士,北京航空航天大学北海学院外国语学院副教授,研究方向:英语语言学,外语教学法;莫小泉(1980―),男,广西北海人,硕士,北京航空航天大学北海学院教务处讲师,研究方向:教学管理,科学管理。
一、引言
2012年我国颁布的《教育信息化十年发展规划(2011―2020)》提出要“探索现代信息技术与教育的全面深度融合”[1],因为课堂教学是学校教育的主阵地[2],所以实现信息技术与课堂教学的深度融合必然是现代信息技术与学校教育全面深度融合的主要目标。要实现这个目标,就要先了解原有课堂教学要素,再了解现代信息技术加入课堂教学后课堂教学要素的变化,只有这样,才可能控制教学结构的变化,优化结构,提高教学效果。
二、传统课堂教学中教学基本要素的内容、特征和要素关系
课堂教学离不开六个基本要素:教师、学生、教学内容、教学手段、教学时间和教学空间。在传统课堂教学中,这六个基本要素的内容具有各自的特征:1.教师和学生作为人员要素,具备各自的素质、情感和态度、知识和经验、认知方式、教或学的方法、生活环境,因而表现出各自的生理、情感和文化特征。2.教学内容作为师生间传递的信息要素,包括学科知识和人类经验,也包括教学所要实现的目标能力,而传统教学内容往往只有唯一的载体形式――教材,固定的教材使得教学内容所展示的知识呈固定封闭状态,教学目标也只是实现学科知识的机械记忆。3.教学手段通常是口头语言、黑板、粉笔、实物、挂图等,非常有限,因而也限制了教学方法。4.时间和空间属于环境要素,时间包括两方面,一方面是固定安排的上课时间,即某课程每周安排在什么时间上课,另一方面是课时,1次课通常为1~4个课时不等,1课时有40分钟、45分钟、50分钟之别;空间环境局限于教室,讲台、黑板、清一色横竖排列的桌椅,教师凭借一本教材、一支粉笔进行讲解,课堂氛围完全依赖教师口头语言的魅力、师生课堂上的互动或教室实体环境的布置(画、板报等)。
课堂教学要素按一定方式组合形成了教学结构,各要素相互影响、相互制约,构成一个整体。传统课堂中,首先,作为人员要素的教师具有对其他教学要素内容的选择权,而学生自由选择教学内容、教学手段、教学时间和空间的权利未能实现。教师为了在单位时间内让学生掌握更多的知识,采取“满堂灌”的方式,形成教师讲、学生听,“以教师为中心”的结构。课堂大部分时间里教师借助口头语言、板书、教具讲解教材上的知识,补充课外内容或个人经验,学生以听、记笔记等形式接受知识,教师关注的是自己是否把教学内容讲完了、讲清楚了,而很少关注每个学生是否实现了有意义的学习,虽然教师会用提问或其他方式进行师生互动,但课堂中教师仍占主导,学生处于被动接受的地位,这种结构很难实现多数学生积极主动地思考和学习。其次,时空要素有限组合,即固定时间的固定教室,这种组合关系限制了教学的其他要素,例如师生的活动被限制在教室中;教学内容根据课时确定,不宜过多或过少;教学手段必须是在教室环境下可利用的设备。
三、现代信息技术条件下课堂教学基本要素内容及其特征的变化
(一)教师和学生的变化
教师和学生作为人的要素,仍是教学系统中的两大主体,但已经成为深受技术影响的主体。信息技术深刻地改变了他们教和学的观念、生活和学习环境、认知方式和行为方式。随着信息和技术手段的进步,他们获取的信息越来越丰富,接受新事物、新观念和新生活方式的能力增强,他们的素质、道德品质、学识、技能提高,思想观念、情感态度、知识结构和经验进一步丰富。
(二)教学内容的变化
信息技术和网络技术的发展使信息快速增长,作为人类宝贵经验财富的知识也越来越丰富。学科知识不断增加,知识更新步伐加快。以往的教学内容仅限纸质教材这一种资源,信息技术却提供了丰富的网络资源,这些网络资源在经过选择和整理后都可以成为教学内容,这些教学内容可以更丰富、更全面、更系统、更前沿。资源获取渠道多样化、纸质资源数字化丰富了教学内容,各类人群提供的知识和经验、专家的讲解和分析借助网络得以即时共享,教学内容也得以即时更新。此外,负载教学内容的资源形式也不仅限于书面文字和图画,还有数字化的图文、音频和视频,视频有动画、仿真模拟、现实场景等,使教学内容更具趣味性和新颖性。
(三)教学手段的变化
教学手段的极大丰富是信息技术应用于教学后教学要素最直接、最显著的变化。相对于传统教学手段的教材、粉笔、黑板、挂图等而言,信息技术为教学提供了更丰富的媒体工具:录像机、幻灯机、投影仪、计算机、网络、手机等,教学使用的多媒体设备、激光笔等,还有存储数字化资源的U盘、光盘、移动硬盘等。教学内容的载体形式也表现为丰富的电子教材、教学课件、视频或音频教学材料、各类学习软件等,教学手段呈现多样化,要素内容不断增加,为探索教学方法提供了可利用的手段。
(四)教学时间和空间的变化
一般认为教学的时空环境是影响教学过程外在因素的慢变量,是一种变化较小、相对稳定的外部条件因素。[3]在现代信息技术条件下,教学时间变化较小,但教学空间内媒体设备的增加使硬件环境和软件环境、有形环境和无形环境都发生了较大变化,多媒体设备、网络技术提供了丰富多彩的多媒体教学环境,学生学习的积极性、主动性、参与性提高,课堂学习氛围得以改善。以往,如果错过了某一次内容的课堂教学,就只能请教师重讲才能再现课堂教学的魅力,多媒体和信息技术的发展为复制课堂教学提供了可能。在互联网的条件下,教学时间成为可有可无的要素,教学空间已不取决于实体教室,而取决于互联网。教学突破实体教室的限制,对固定时间和固定场所的依赖程度减小,学生可以随时随地进入学习状态,教学移动学习、泛在学习日益普遍。
四、现代信息技术条件下课堂教学要素关系的变化
与传统条件下相同的是,师生作为人员要素,对其他四个物的要素在使用时间、使用量或使用方式上进行选择,同时,各要素之间也会相互影响,相互制约。但信息条件下,由于要素内容和特征发生了变化,要素间的关系必然发生变化,这些关系在课堂教学过程中呈动态发展,较为复杂。从要素性质看,要素关系分为物与物、人与物、人与人三类,其变化情况分析如下。
(一)物与物关系的变化
物与物的关系是指四个物的要素――教学手段、教学内容、教学时间、教学空间――之间的关系。物与物关系最突出的变化是信息技术的快速发展使教学手段丰富,媒体设备多样化,进而引起了其他三个要素的变化:教学内容不仅极大地丰富,而且更新加快,呈现方式变得有趣;教学时空的限制减小,任何能够登录互联网的人能够在任何时间、任何地点快速获取更新、更系统、更全面、更广博的教学内容。
教学过程一般是先确定教学内容,再根据教学内容确定教学手段,在传统条件下教学手段受时空限制较大,但在信息技术条件下,教学手段的功能强大到可以决定教学内容,甚至影响教学时空,例如:借助互联网这一手段可以进行任何内容的教学,其方法是采用网络教学,其时空环境只受互联网的限制,尤其是当教学内容为最新的学科知识时,教学内容只有借助网络这一手段才能获取,因为其他手段相对滞后。
在信息技术条件下,教学内容的主要载体虽然还是纸质教材,但教学手段使得教学内容的载体更为多样化,反之,对教学内容的高质量要求也使得教学手段不断推陈出新。此外,课堂教学时间可以与任何空间无限组合,借助互联网等教学手段,教学内容在任何时空条件下都能呈现。
(二)人与物关系的变化
人与物的关系即教师、学生与教学内容、教学手段、教学时间、教学空间的关系。无论在传统条件还是现代信息技术条件下,物的要素都由人的要素――教师和学生进行选择。信息技术的发展使得教学手段增加,教学手段的增加拓宽了师生对其他四要素的选择,由于信息获取便捷,教师在教学内容上有了更大的选择范围,教师可以不再依赖封闭的教材,而选择优质的教学内容和最新的知识,选择自由度变大;在信息技术支持下,教师更可能利用更多新的媒体设备,探索更多的教学方法,选择与以往不同的时空条件,实现虚拟课堂教学、实体课堂和虚拟课堂相结合的教学。
信息技术条件下,学生对教学的认识不再只是通过教师告知而获得。借助网络学生对信息的获取可能与教师同步,学生可以自己选择学习媒体设备、学习内容、学习方式、学习时间、学习环境。由于学生的选择范围和能力范围扩大,学生与其他四要素的关系越来越密切,参与教学的可能性也越来越大。教学内容的丰富、技术手段提供的良好的交互性都可能增加对学生的吸引力,从而提高学习效果。
物能否尽其用还有赖于人员要素,因此,人在这些要素中起了决定性作用,但物的要素的使用也会影响教师和学生的课堂表现。一方面,在师生所选择的时空条件下形成的学习氛围会受师生所选择的教学内容和教学手段的影响,例如:选择的教学内容比较有趣,媒体手段运用恰当,这时学习氛围好,教学整体效果好。另一方面,学习氛围也会影响教师和学生的课堂情绪和积极性,甚至影响教学手段功能的发挥,进而影响教学效果。由此,物与人的要素会相互影响,既有积极作用,也有消极影响,需要师生在教学中很好地控制和利用。
(三)人与人关系的变化
人与人的关系即教师与学生的关系。在传统课堂教学中,教师基于对教学对象的分析,在教学前先行确定了教学内容、教学手段,在教学实践中,通过师生活动营造课堂教学氛围。在信息技术环境下,教师和学生的角色和地位发生了变化。[4]在现代信息技术时代,受认知主义和建构主义等教育理念的影响,教师认识到学生是信息加工的主体,学生既是知识的接受者,更是主动的学习者、建构的学习者,教师认识到自己可以不再承担知识灌输者的角色,而将教学内容、教学手段、教学时空环境的选择权有意识地“下放”给学生,由学生自主选择,增强学生的自主意识。
在信息技术使用上和信息面前,教师和学生处于同一起跑线。学生获取知识的渠道已经不再只有教材和教师的讲解,教师可以不再是学生求助的唯一对象,课内或课外,教师都不再是学习的唯一促进者,学生通过网络可以随时寻求专家或其他个人的帮助,任何一个学生也可以把自己了解的知识告诉别人。教师在学生面前已经不再拥有绝对权威,教师在教学中不再始终占据主导地位。在教学过程中,最关键的不是以谁为主体的问题,而是在什么教学活动中以谁为主体的问题。教师和学生的差异更多地体现在某一学科知识系统上和人生阅历上,师生关系不只是知识的传授者和接受者的关系,更是民主平等、双向互动的人际关系。
此外,由于对学生个体差异的认识和技术的支持,课堂教学可以不再只是针对中等群体,学科知识在课前就能获取,这使得课堂教学面向每个学生成为可能。教学反馈和评价变得非常重要,这对教师作为导学者和评价者的要求更高。
五、结语
现代信息技术的使用虽然改变了教学要素内容和特征,但是以教师为中心的传统教学系统结构却没有发生实质性变化,教学效果也没有得到显著提升,这是因为系统借助它的自调功能维持了自身的稳定,而对传统课堂教学的改革总是停留在要素自成的内部系统的变化上或师生对物的要素选择这一层次的结构变化上,并未触及教学系统顶层的师生结构的改变。因此,当教师与学生在课堂上的角色地位变化、各种要素关系变化如果不能实现系统良性发展时,就必须进行人为干预,实现课堂教学结构优化,这样才能实现高效的课堂教学。了解传统教学要素、教学结构以及信息技术条件下教学要素和要素关系的变化,有助于把握教学改革的方向。技术的应用最终还在于人的掌握,因此,师生教与学的理念和对技术的应用至关重要,师生如何更好地运用技术重组结构、实现结构最优化是现行教学改革的重要课题。
参考文献:
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学术界对“虚拟”一词的含义存在着较大的争议,见仁见智。张明仓曾对国内外学者关于“虚拟”含义的界定进行了梳理、分析,并将其归结为以下七种不同观点:①作为哲学术语的虚拟,意指“似是而非”;②虚拟是与“真实”相对而言的“假设”、“虚构”,或是“虚假”、“虚幻”;③虚拟即是符号化;④虚拟是数字化表达方式和构成方式的总称;⑤虚拟(广义)指规则文明、符号文明,是人类对各种规则的选择、合成、演化;⑥虚拟主要指的是一种超越现实的、创造性思维活动;⑦虚拟是对现实实在性的超越[2](P214)。事实上,人们对“虚拟”内涵的认识与把握经历着一个不断发展、演变的历程,即从“具像化虚拟阶段”、经“抽象化虚拟阶段”发展到“数字化虚拟阶段”。另外,加上现代媒体技术、传播技术的复杂多变性,导致学术界在“虚拟”概念的界定上并未达成有效共识。总体而言,“虚拟”一词的含义可从狭义和广义两个层面加以阐释和说明。在广义上,虚拟指的是人们借助于符号化或数字化中介,超越现实、观念地或实践地建构“非现实的真实世界”的能力、活动、过程、结果[2](P60)。在狭义上,虚拟是指互联网世界中的数字化虚拟,是对现实的数字化反映和形式超越。
结合对“虚拟”内涵的认识和理解,教师虚拟生存也存在着广义、狭义之分。从广义来看,虚拟生存是教师为了生命发展与完善、实现生存价值与意义、提高生存质量,借助于符号化中介或数字化中介系统在现实世界或虚拟世界中进行的各种活动。从狭义来讲,教师虚拟生存是教师为了生命发展与完善、实现生存价值与意义、提高生存质量,以数字化符号为中介,在网络世界或虚拟世界中进行的有目的、有意识的生存活动。本文主要从狭义层面进行界定,指出教师虚拟生存包括以下几方面涵义:
第一,教师虚拟生存是一种旨在满足生命需要(如虚拟性需要、精神需要)而进行的符号化活动。教师虚拟生存作为一种人为的、为人的感性活动,是自为性与我为性的统一。也就是说,教师虚拟生存(主要指虚拟教学活动)的根本旨趣不仅仅是为了满足教师个体的生存与发展需要,更是为了满足学生全面发展、健康成长的需要。此外,在虚拟的网络世界中,一切存在都被符码化、数字化了,且均以“比特”的形式出现。在卡西尔看来,“符号化思维和符号化行为是人类生活中最富于代表性的特征。”[3]教师虚拟生存亦是如此,不论是从生存主体来看,还是就生存过程来讲,或是从生存媒介来看,教师在虚拟网络世界中进行的各种活动都是一种符号化活动。
经过多年研究新一代互联网体系结构,已经得到一定的效果,但是在实际实施的时候,还是会存在一定不足,在设计的时候存在两种设计路线,改良式和革命式,这种两种方式会使得互联网发展缓慢、破坏设计原则以及难以达到实际部署,因此,利用可演进的思路来设计新一代互联网体系,保证具有比较稳定的设计原则和核心,有效改变约束扩展互联网的要素,以便于可以充分满足实际需求,注重分析设计原则,可演进化定义以及演进关键问题,提出合理的评估模型和分析模型。
1可演进互联网体系结构的概述
1.1结构演进当中的关键性问题
1.1.1设计互联网结构体系是否有一定的发展潜力随着不断发展互联网结构,尤其是近几年逐渐出现云计算、社会网络、P2P等技术,不断调整和协议添加互联网技术,以便于满足实际需求,对移动性、安全性,有限地址的问题,利用新的协议,如,NAT、CIDR等相关技术来迎接挑战,是否具备相应的发展潜力?由于不断发展互联网已经可以实现很多目标,不断改革设计,并不是要完全摒弃以往的设计原则,但是也不能实际解决问题,还造成很多管理问题,由此可见,想要完全改变结构是十分困难的,所以适当继承和发扬以往的传统设计原则,(1)从经济角度来说,如果重新建设新的互联网结构会损失一定经济性,不能充分符合实际情况;(2)现阶段目标和互联网设计原则并不是完全冲突的,以此,需要充分分析设计互联网结构的扩展性、高性能、安全性、实时性、易管理、移动性、经济性等,为了保证可以持续发展互联网结构,需要创新革命式思路,改革结构的原则性和系统性。1.1.2怎样在保证目前互联网优势的前提下进行革命性创新为了可以有效创新互联网的需求和应用,解决互联网目前“腰围越来越粗,越来越差的可塑性”危机,需要解放设计思想,保障可持续发展结构,不仅需要遵循目前存在的核心设计结构的基本原则,还需要借鉴和总结革命式创新理念,不仅仅只是进行补丁的方式。在设计过程中,基于革命式的发展理念的实际规范,需要考虑结构的开放性,所以在设计的时候不仅需要具有一定灵活性,还需要具备互联网的优势,保证在设计互联网结构的基础原则上,改革设计基本要素,IPv6是一种革命性创新的重要方式。
1.2互联网体系可演进定义
想要发展互联网结构,经过分析可以发现,需要合理分析以下条件;(1)为了保障互联网基础设施以及现有业务,需要具备一定的稳定性发展互联网结构,在目前互联网中新的协议可以保证提高部署特性,以便于可以稳定过渡新一代互联网结构。(2)为了保障可以在多维评价上展现互联网结构的实际变化,以此来满足互联网应用新设计的发展实际情况,需要具备一定的可扩展性,也即是想要稳定可持续发展互联网结构,需要进一步改革网络结构的创新性。(3)对于目前面向对象服务的网络结构体系,在设计和发展的时候,不但需要具有前瞻性的技术,也需要拥有一定的经济效益。所以,为了保证在互联网结构中可以稳定发展技术以及保护原有应用,支持新技术和应用,需要完全符合现有的互联网体系,在交错以及改革创新的过程中,不断演进设计方式,以此,即合理提出如下定义:定义:可演进性的互联网体系结构就是说通过改变约束互联网扩展的要素来改变互联网结构体系,从而确保可以符合新的扩展指标空间实际特性。可以把结构分为功能协议层、基本元素、核心层,基本要素就是在相应约束条件基础上,合理修改协议,如,命名地址的方式、IP协议、传输方式等;核心层实际上就是在设计网络结构体系的基础上稳定发展互联网结构;功能协议层实际上就是应用协议,例如,P2P、HTTP协议等。互联网可扩展性就是在具有相对稳定的设计基本要素的基础上,随着不断变化网络需求,改变性能、功能、规模等指标。
1.3设计原则
发展互联网结构体系主要原因就是固有缺陷不能充分满足实际需求,主要包括安全机制、IP地址有限、可扩展性、缺少防范攻击能力等,互联网多媒体、移动性、信息管理、即时通信、传感器网络、无线网络等需要更高要求的性能和结构,所以,需要演进化新一代互联网。在设计互联网结构的时候,需要充分分析以下两种需求:(1)可演进化新一代互联网结构体系需要满足一定的技术可行性;(2)可演进化新一代互联网结构体系需要满足一定的经济可行性。有机结合可演进性定义,需要遵循以下基本原则。(1)演化核稳定性。在演进互联网体系的过程中,最重要的就是相对稳定的原则和机制,依据实际经验可以发现,不能把端到端原则和无连接分组确定为实际的演化核,确定演化核组成的时候需要建立一定的评估模型。(2)最优性。在能够充分符合设计互联网结构体系设计约束和设计原则的前提下优化整体性能。(3)模块性。在设计互联网结构体系的时候,清晰的连接不同功能模块,避免出现过度耦合的问题,保障可以充分符合实际性能和功能需求。
2互联网体系结构可演进性评估
2.1评估模型的构建
演进化互联网结构体系可以不断提高实际需求。在分析可扩展互联网结构体系的时候,建立了多维可扩展定义,以此,提出一种多种约束几次沪上的互联网平阿基多位可扩展性的数学方式,并且有机结合互联网的服务性、规模性和性能的可扩展问题。从应用方面来说,分析可演进性互联网结构体系评估模型,普及互联网的根本原因就是部署网络应用,为用户提供多种服务。2.1.1服务适应性影响互联网发展的重要因素就是可以为其提供相应的服务能力,叫做互联网结构体系服务适应性,对于不同用户来说,具有不相同的应用需求或者数据比例,因此,需要建立具有通用性的互联网服务结构适应性评估模型:2.1.2经济适应性互联网设计体系结构的时候,存在的经济适应性与部署应用出现的开销具有很大关系,包括提高网络设备管理水平、升级目前网络设备、开发新设备等,记为Cdep,除了部署网络结构体系以外,结构体系整体经济适应性还与部署以后管理和维护的成本息息相关,记为Cmt,经济适应性互联网结构体系模型是:其中β和α,可以在一定程度上影响调节互联网的经济适应性和应用适应性,不仅可评估不同演进化互联网结构体系,还可以适当评估互联网技术。
2.2模型分析
在演进互联网结构体系的时候,会出现多种体系结构的现象,例如同时存在IPv6和IPv4,在分析和应用多结构并存的模式的时候,假设并存n个结构体系,从用户效用方面分析,可以发现部署网络结构比例的变化情况,随着不断改变网络规模,分析用户效用,对于不同用户存在的相同用户效用,实施不相同的评价,以此,需要进行更加复杂的模型分析。模型分析框架,然后合理计算出相应数值。融合三网分析模型,三网融合就是说有机结合发展互联网、广播电视网、电信我那个,达到共享资源、三网互通互联的作用,为用户提供广播电视、语音、数据等服务,在三网融合的前提下,具体计算用户效用,得到三网融合演化模型,在分析模型时候,输入的是典型参数,在t时刻广播网、电信网、互联网所占有的用户实际比例记为x1(t)、x2(t)、x3(t),下图是实际演化结果,从(0.602,0.002,0.302)逐渐演化到(0.914,0.001,0.001)。
3结语
总而言之,在分析演进化互联网体系结构的时候,需要分析相应关键问题,设计原则,建设模型,然后分析三网融合以后数据结果表明,为了能够进一步促进三网融合的发展,需要相关部增加资金的投入,降低构建网络体系的开销,这种方式的分析过程,是在微分方程基础上建立的网络演化模型,除了使用微分方式进行分析互联网模型,还可以利用其数学方式来分析演化互联网机构的问题,如,MeanField。
参考文献
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二、教材分析
本课是学完Word基本操作之后,结合日常生活,注重学生利用电子媒体表达思想而设计的综合实践活动。教材以介绍“冬至”节日为明线,学习Word综合排版知识为暗线,通过创设一个学生利用Word制作一份校园报刊介绍“冬至”的情境,逐步引导学生运用背景、自选图形、艺术字等知识形成作品。
由于只有一堂课的时间,为了让学生的学习效率更高,我事先准备了有关冬至的文字、图片素材,节省了让学生自己搜索的时间,更好的对作品进行排版。通过实践,使学生进一步熟悉如何用文字处理软件解决生活、学习中的问题,特别是使学生明确解决问题的方法、步骤和策略,学会如何利用信息技术表达自己的思想。
三、学生分析
初一的学生已经基本掌握了创作校园报刊需要的一些知识,如艺术字的插入,文本框的使用等,但还没有综合运用,图文混排的经验。冬至这个话题对于大部分学生来说不是特别熟悉,能激发他们了解这个话题的兴趣,从而在完成创作的过程当中同时也达到了解的目的。学生的创造力与想象力处于旺盛阶段,热衷探究新知识新技能。好胜心强,容易受榜样的激励影响,但倾向接受赞美,而不希望受到批评。
四、教学目标
1.知识与技能:熟悉电子报刊的基本要素;了解制作电子报刊的准备工作;能综合运用Word的知识和操作技进行排版,最终创作一份校园报刊。
2.过程与方法:通过“今天是什么节日”的提问引出制作电子报刊,主题为“冬至”;介绍报刊的基本要素时,通过展示报纸,运用“观察法”让学生回答出基本要素;介绍了创作报刊需要的准备工作包括素材、排版后,让学生以小组为单位讨论并规划版面,画出草图;教师示范排版的基本流程,讲解相关知识,学生对照设计好的草图,以3人为一小组开始创作;教师展示部分作品,让学生说出这些作品做得好的地方和不足之处,督促学生更好完善作品;通过作品评价表,帮助学生客观地认识自己的水平。
3.情感、态度与价值观:培养学生合作学习的技巧,培养与他人合作沟通的能力;学会正确地评价自己和他人,端正学习态度,树立正确的人生观;了解我国传统文化节日,传承传统文化,培养学生爱国情操。
五、教学重、难点
重点:电子报版式的设计;综合运用word知识创作电子报刊。
难点:综合运用word知识创作电子报刊;小组成员之间的协作和配合。
六、教学手段
多媒体网络教学
七、教学评价设计
1.展示部分小组的作品,请其他同学点评作品的优点及不足之处
2.教师点评
3.小组互评,填写作品评价表。(见下图略)
中图分类号:TN87 文献标识码:A 文章编号:1006-1010(2013)-07-0070-06
1 引言
所谓站址保持,是指负责基站所需机房及天面的购置或租赁,并通过物业维持,包括合同、租金、电费的管理及客户关系维持,确保基站运营稳定。2008年中国电信获得了CDMA移动网络牌照,移动业务作为中国电信全业务运营商转型的先锋,在随后3G网络时挥着越来越重要的作用,移动业务比重显著提升,并成为中国电信业务的重要增长点。由此,构建CDMA网站址保持体系,确保网络运营稳定势在必行。
为此,广州电信分公司提出并初步建立了CDMA站址保持体系。本文从站址保持现状入手,论述了站址保持体系构建的基本要素,并对其重点管控要素进行了深入探讨,务求通过进一步完善现有站址保持体系,确保CDMA网络稳定运营。
2 站址保持体系现状
2009年在完成C网交割后,广州电信根据省公司关于无线专业集约化的要求,为高效迅速承接C网站址保持职责,在充分考虑分公司现有组织架构、维护体系的基础上,成立了由网运部统一牵头,市县两级架构、纵向一体的站址保持体系,根据相应职责配置了人、财、物等生产要素,负责广州全市C网基站新建与租赁的站址保持等工作,为在全省率先构建C网站址保持体系迈出了最关键的第一步。
2009年接网初期,广州电信一方面从其他运营商C网站址交割入手,全市统一步调,集中力量,通过“C网合同交割”及“站址划分”等一系列专项工作,全面梳理了C网基站站址情况,完成C网站址归属划分、合同分割、租金、电费清结算、物业关系移交等专项行动,基本完成了C网基站站址的全面梳理与交割;另一方面,在全省率先编制了《中国电信广州分公司无线站址保持管理办法(暂行)》,进一步明确了各单位站址保持职责与分工、工作流程和工作制度,使站址保持体系初步成形。
此外,通过建立全省第一个站址保持系统,广州电信加强了站址保持体系IT化支撑,以建立站址生命周期的管控为主线,以站址基础信息管理模块、合同管理模块、租金管理模块、电费管理模块为基本载体,实现了全市移动无线网络站址的合同租赁、租金与电费缴纳的预警、物业关系协调的统一受理,以及站址保持上站施工与维护的规范化管理。
目前,广州电信正逐步建立全市统一标准的站址保持网格化,并落实了各站址的责任承包制度,包站到人,考核到位,以进一步实现精细化管理,建立驻地网岗位考评机制;同时进一步强化IT集中支撑效率,自主开发了物业协调管控模块、租金与电费预算模块等,加强集中管控及效率提升。
3 站址保持体系基本要素探讨
站址保持体系的建立是确保C网业务发展与网络稳定的基础,构建站址保持体系应着重考虑生产的基本要素、制度、组织流程和相关评估手段。
3.1 生产的基本要素
(1)明确站址保持人员岗位,参照基站与室分数量配置人员
与C网的网优和维护人员注重技术不一样,C网站址保持人员更注重的是所负责区域的人脉关系以及市场沟通与协调技巧;因此广州电信根据分公司人员编制,明确了相关站址保持职责由驻地网拓展经理承担。
为做好相关人员配置,广州电信以区域分公司为维度,参照区域基站与室分数量,并集合网络规划与发展数量配备相关人员。具体配置标准如下:
区域分公司站址保持人员配置梳理=(现网基站数量+当年规划新增数量)/核定基数1+(现网基站数量+当年规划新增数量)/核定基数2 (1)
其中,核定基数1、核定基数2是根据核定每个工作人员工作量而核定的参数。
以2012年城区分公司规划数量(非现网数据)为例,2012年核定人员数量如表1所示:
(2)根据区域属性,参照站址重要程度制定费用
1)租金方面
为规范基站的租赁费用标准,广州电信根据2008年广州市房屋销售价格与租赁参考价格标准,对C网基站租金和C网室分租金制定了《中国电信广州分公司无线基站租赁费用标准(暂行)》和《中国电信广州分公司无线基站室内分布系统物业管理费用标准》,其中基站租金部分根据不同的房价标准把市区分为5类、郊市分为3类,每类均定义了不同的房屋和天面租赁单价,见表2。
室分系统根据商业和住宅楼宇的整体面积定义租赁标准,为简化区域的细分,将物业分为三类并分别给予一定的系数调整,见表3。
备注:
1、面积指楼宇内无线分布系统信号覆盖面积;
2、管理费指年度物业管理费用(元/年);
3、具体操作时,可结合楼宇的重要性、信源数量等不同的实际情况乘以系数作相应的调整。
2)电费
电费参照基站租赁把市区分为5类、郊市分为3类,每类均定义了不同的租赁标准;但考虑到电费全市统一,主要区分商业与住宅用电,广州电信暂定义最高限价。
(3)按区域大小和站址密度配置生产工具
站址保持所需的工具主要是车辆,考虑到车辆的循环利用性,广州电信在核定区域车辆配置的过程中,把站址保持工作因素纳入车辆配置的标准范畴(如10%的比例),并根据区域大小和站址保持密度进行配置。其计算方法如下:
3.2 制度与流程
(1)制度
站址保持工作总体上可划分成不同阶段的服务,梳理每个阶段的工作重点,就形成了站址保持的制度要求。站址保持建立的七个主要制度模块如图1所示:
1)建立预警通报机制:建立合同、租金、电费、物业等预警机制;
2)建立合同管理制度:明确合同新签、续签、补签等工作要求;
3)建立站址搬迁制度:明确站点搬迁、逼迁等工作要求与相关流程;
4)建立日常费用缴纳制度:制定站址费用缴纳要求和相关流程,确保费用按时缴纳;
5)建立进出站管理制度:明确工程与维护的进出站管理要求;
6)建立业主关怀制度:明确业主关怀工作要求与沟通机制;
7)建立会议管理制度:明确站址保持会议议事范围与通报机制。
(2)流程
1)组织流程
站址保持涉及建设单位、维护单位、第三方物业等多个单位与组织,因此在组织制度与流程上对组织间协同的要求更高,跨专业或跨组织的流程更多,其中跨组织流程需要考虑流程的成本和灵活性(即柔性)的关系。
考虑到OA系统是省市县通用系统,且便于升级机制的实施,目前广州电信站址保持组织流程主要以OA系统为平台,充分减少各单位的协调与共享成本;同时广州电信也结合省公司电子运维平台,确保组织流程的统一性。
2)生产流程
作为一个完整的流程,站址保持的生产流程具有客户洽谈、建设过程、合同输入与输出、物业维持等多个环节,这就要求生产流程更简易与便捷。广州电信以市公司的客响系统为平台,实现了IT化系统管控站址保持的基础信息、费用预警、信息录入与统计、物业协调派单与管控等多项工作,大大简化了日常生产工作的环节,确保了相关工作的顺利开展。
3.3 评估方法
在站址保持工作中,管控是手段,“保持”是目的。要对各单位的效果进行评估,就必须结合广州电信的实际进行综合评估。站址保持效果评估的主要指标很多,而且指标之间具有很强的关联性;因此总体评估要结合员工技能情况、日常工作开展情况和客观计算法等多种方法,合理确定各项评估指标的权重。目前广州电信对各县级分公司站址保持工作评估的主要依据包括:应知应会问卷、站址保持系统应用、站址逼迁、物业协调和断站、业主关怀落实等五个维度,如表4所示。通过定期公布评估结果,结合“奖励先进,促进落后”的管理措施,促进站址保持整体水平的提升。
4 站址保持的重点管控要素探讨
CDMA站址保持体系首先需要夯实站址保持预警机制,其次进一步做好应急措施,确保网络无缝连接,同时迅速聚焦,关注租金超标关停基站,并加强共享基站的物业管控。
4.1 强化日常管理预警机制
由于站址保持外部因素较多,建立预警机制需要全方位考核。目前广州电信根据工作实际已建立了4大预警机制:
(1)合同预警:涉及铁塔的,要求合同到期前7个月启动续签洽谈;其余要求合同到期前5个月启动。如在合同到期前3个月未能按时续约,则根据基站建设周期及时启动站址搬迁。
(2)租金预警:明确租金缴纳周期,要求一般为一年;同时为预结算方便,规定租金缴纳时间为每年1月份,这样有利于租金的统一管控与预警。
(3)电费预警:各物业的电费缴纳时间不一致,这成了电费预警的工作难点。为确保电费按时缴纳,现已在IT系统上实现电费的预警,参照上月缴纳电费时间,对于当月没有在站址保持系统填报缴纳电费的站点,将短信通知到相应驻地网人员手机,并由广州电信管控员及时做好升级协调工作。
(4)物业预警:物业的改造或市政搬迁,需要及时与业主沟通。为此,广州电信制定了相应的业主沟通与关怀制度,并建立分等级沟通机制,同时通过每月例会加强通报。
目前广州电信预警机制已实现IT化管控,预警通报资料的收集主要通过站址保持系统获取,站址保持系统以每份基站合同为管理对象,实时更新站址的合同期以及租金、电费缴交周期,通过查询系统获知预警信息,从而及时做好准备工作。站址保持系统使用如图2所示:
4.2 实施应急点建设
由于客观因素复杂多变,基站搬迁过程往往不能实现先建后拆的目标;为此需实施应急网优措施,为网络平稳运营赢得主动性。以下是广州某小区基站应急实例:
由于某小区业主强烈反对,基站必须关停并拆除。基站关停期间,广州电信紧急实施应急网优,定点利用原小灵通基站位置挂接RRU天线(应急站选点如图3所示),有效解决了该区域用户室内信号弱的迫切问题。
4.3 聚焦租金超标关停基站
随着房价的不断攀升,站址租金单价也迅速上升,根据某房地产中介公司的租赁费用统计,2011年租金是2006年的1.35倍。2011年续签租金超标审核通过数占续签合同审批数的72.91%,租金超标已成续签合同的一个主要障碍。然而,广州电信目前的租金单价标准已超过普通市场租赁单价,一味靠升租金来维持站点也不是长远之计;因此需要对基站进行评估,通过基站话务量等情况折算基站生产价值。比较基站生产价值与基站租赁费用,若基站性价比较高,广州电信将采取特殊业主关怀等措施,确保基站稳定运营。
4.4 加强共建共享站点管控
国家工信部长期以来对运营商间网络资源的共建共享工作有具体和严格的要求,因此,加强共建共享站点管控,确保归属他网站点正常运营是广州电信的一项重点工作。
目前广州电信与其他运营商公司定期举行联席会议,集中解决热点问题,约定逼迁站点除继续及时向对方通报预警外,同时要求双方对预警站落实具体经办联系人,并落实各区域分公司联系人周沟通制度,对于已纳入预警的站点,需双方市公司对口管理人员每周互相通报协调谈判及搬迁选址等进度情况。
通过加强管控与其他运营商接口的预警机制,2012年其他运营商逼迁基站占比有所下降,管控效果如图4、5所示。
4.5 强化KPI管控
KPI管控的目的是为生产管理服务。鉴于站址保持基站逼迁的严峻形势,结合站址保持各衔接环境,通过合理设定KPI指标,确保完成对网络质量和投资成本的管控。
通过严控全市拆站数量,落实先建后拆的“零逼迁”要求,同时把考核范围扩展至建设工程及物业管控单位,加强KPI考核管控,先建后拆的比例由2011年的12.6%大幅提升至2012年的93.6%。
5 总结
与2008年相比,广州电信如今C网基站数量增幅达到229%,用户规模增长超过10倍,每年站址保持率均在99.5%以上,站址保持体系建设初见成效,并为广东公司天翼移动网“3G领先”以及省市公司移动业务发展打下了扎实的基础。
本文结合广州电信分公司现状,对本地构建C网站址保持体系作了探讨。通过不断地总结经验与优化健全管理制度,相信站址保持体系会得到更进一步完善,为移动网网络稳定运营提供坚实保障。
网络时代的来临正在重新定义很多常识与规则,之所以网络时代能有这样的颠覆势能,是因为人类最重要的共识框架――时间与空间的概念在悄悄发生改变。
人是时间的动物,因为时间的意识出现,人生和事物都有了始终。最初的时间是自然时间,人日出而作日落而息;后来,机械时间出现,钟表让人们对时间的流逝有了一份理性的面对;今天,互联网的数字时间统一了世界,地球成为一个村落,时间已没有了空间地域的差异和滴答流逝的感伤,时间蜕变为纯粹物理世界中的数字。
人类生存共时性的出现,让信息的传播在理论上瞬间可以抵达这个世界上的所有人,从自然时间到机械时间,再到今天的数字时间,传统媒体生存所依赖的信息时间差逐步消失,媒体的信息先发优势被消解。
再看空间,网络虚拟空间的出现,已经繁衍演化到比现实世界更真实更直接,网络不仅是现实社会的重要补充,其实网络空间已经就是现实的重心,网络与现实的一体化现象让遥远辽阔的空间变成了一片共同的领域。
共时性加上共域性,移动互联网的到来已经让信息的交流传播变得随时随地都有可能,地球成为平面,没有信息高地让传统媒体悠然地鸟瞰世界。甚至,在网络技术的催生之下,很多情况下信息愈来愈飞沫化,在信息泛滥的年代,更重要的课题是如何屏蔽以及如何选择信息。
人类从农业社会到工业社会,再到信息社会,人类财富增长的核心要素从土地、劳动力、资本、技术设备过渡到了知识和信息;没想到的是,随着人类对信息沟通的“过度追求”催生了互联网的普及,信息又迅速开始过剩,茫然之中我们又掉进了网络社会。