物流在新世纪中重生，成为新世纪的一颗明星 ，电子商务的兴起，改善了物流、资金流、信息流的环境与系统，改变了贸易形态，引发了全球采购领域的深刻革命。将电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传，电子商务是商业领域的一次革命，而电子商务物流是物流领域的一次革命。尤其是电子商务的兴起极大地推动了物流信息化的发展，改变过去重商流、轻物流的思想，把物流提升到全球贸易竞争战略的地位。以欧美国家为例，沃尔玛已经开始安装自己的信息系统。这些系统能把扫描数据直接通过卫星传向公司总部，使公司可以快捷地管理自己的供货链，在库存减少时自动订货，还可以使沃尔玛发现新的营销机会。电子商务的应用需求商与供应商、消费者与生产商直接交易虽然少了中间环节从而降低了成本，但却产生了这样一个问题：由于需求商往往需要多批次、少批量的货物，而消费者采购更是量少而单一。要想快速、低廉地将产品交付，国外的很多企业在解决电子商务物流问题时形成了自己的解决方案。
一般来说，有三种比较有代表性的方式：美国的物流中央化、日本的离散配送中心、适应电子商务的全新物流模式――物流。这三种形式得以实现的基本前提都是物流企业本身提升电子商务意识以及充分利用网络。
网络技术把人类社会经济发展带进了一个新的时代，在新千年到来之际由于电子商务浪潮的推动，中国物流出现了前所未有的热潮。新的动向表明，物流现代化成为中国经济发展的杠杆，这一点已得到人们的普遍承认。
物流活动是社会经济活动的基础，这一点是无可争议的历史事实。从古代物物交换继而产生货币开始，随着生产的发展，社会经济水平也不断提高，但物流活动不具有独立性质，始终是生产和流通不可分割的一个组成部分。直到二十世纪五六十年代，由于社会产品空前丰富，流通成本快速上升，物流活动开始受到人们关注成为社会经济中的研究热点，物流系统也在现代物流科学诞生后结束了长期处于潜隐状态的历史。在此之后，人们很快就发现改善物流系统能带来巨大的经济效益，因此现代物流被评价为“经济领域未开垦的黑大陆”、“企业脚下的金山”、“第三利润的源泉”。
由以下的事实可以知道这些评价是有根据的：美国企业在开始对物流系统进行改善的初期，库存水平一般都下降三分之一以上，仅此一项就得到了可观的经济效益；此外，由一些行业的企业统计数字表明，原材料由进厂开始，经过若干道工序的加工直到成为产品的一部分出厂为止的时间段内，处于加工状态的时间只有5%。而95%的时间中，物料是处在仓库中、运输线上、工位前等待的状态。也就是说物料在厂95%的时间是存在于物流系统中的，加快物料周转的关键是改善物流系统。此外，据统计企业的流动资金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周转速度将有效地缩短流动资金的周转期。由于在实践中这些无可争辩的事实，在漫长的历史时期中不被重视的物流领域，终于登上了社会经济的历史舞台。
二、电子商务时代的物流业新特点
现在进入了网络时代，企业生存和发展的环境有了很大的变化，电子商务的出现，加速了全球经济一体化，致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。在网络时代，物流对经济的反作用明显强化，制造业更为关心的不是生产量的多少，而是如何占领市场把产品送到用户手中。拥有一个高效而通畅的物流系统是现代企业生存与竞争的可靠保障。从这一点来看，说新的世纪是物流的世纪是并不过分的。电子商务时代物流业发展的主要特点：
1．经营全球化趋势
由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。
面对全球化激烈竞争的趋势，企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域，力争在核心技术方面领先；而本企业不擅长的业务则分离出去，委托给在该领域有特长的、可信赖的合作伙伴。这种趋势为现在所谓的第三方物流、第四方物流的发展创造了条件。
这一方面最著名的例子是DEII计算机公司的经营模式，他们只做订货与最终组装，而将零部件的制造和物流系统运作委托给合作伙伴，通过供应链的管理与重组，有效地减低了库存、缩短了生产周期，大大地提高了竞争力。耐克鞋公司也有类似的方法，没有制鞋厂只做经营与产品设计，又如运输公司把烦琐的收费业务委托给卡片公司去管理等。
企业注重核心技术的趋势使物流业务从生产企业分离，为物流企业带来良好机遇；物流企业也必须按照同一原则精心发展自己的业务、提高服务水平，确实保证委托方的利益并建立本企业的信誉。
2．供应链的简约化
供应链是指涉及将产品或服务提供给消费者活动全过程的上、下游企业所构成的网络。无数供应链构成了极为复杂的社会经济网络体系。在同一供应链中的所有企业都需要上游企业供应原材料或货品，同时也不断地向下游企业供应自己的产品，形成了递阶式的体系，因此这些企业之间具有相互依存的关系。所谓市场竞争实际上不是供应链内部上下游企业之间的竞争，而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。
互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持，生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态。也就是说供应链具有了更好的透明度。在供应链中，任何多余的环节、任何不合理的流程与作业都能被及时发现。特别是由于互联网提供的信息支持，供应链中原有的多余环节将被消除。因此，供应链将变得更为紧凑，供应链的这种变化将直接影响到企业的经营与发展战略。
3．企业规模化
由于在电子商务时代，物流的小批量、多品种以及快速性的特征更为显著，配送的难度更大，必须达到一定规模才能产生相应的经济效益。为了更快地在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强。当然，在选择合伙人时，弱者将被淘汰出局，形成强强联合。企业必须依靠自己先进的经营模式、高质量的服务和强大的实施能力为依托，寻求合适的合作伙伴；与此同时，也可能有条件被其他优秀的企业选为合作伙伴，在联合中不断得到发展。
中国企业面临的竞争是国内外两方面，物流企业也是如此。一些国营储运公司，规模虽大但存在体制不灵活的问题；一些新型物流公司大多规模偏小。它们需要在竞争中求联合，依据双赢战略选择战略伙伴，以图结成实业联盟创造规模效益。可以预见，物流企业的强强联合趋势将加强，我国现代化超大型物流企业将出现在社会经济舞台上。
4．服务一体化
由于物流系统的复杂化和对物流服务水平的要求越来越高，为第三方物流的发展提供了广大的市场。物流是服务行业，服务水平是竞争因素的最重要部分。第三方物流业者最时髦的口号是“提供一体式物流服务”，把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。在保证成本的条件下，使用户拥有一个高效、通畅的物流体系。
在供应链急剧变化的时代，第三方物流业通过增值服务扩大营业额也是重要的手段。加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向。其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，如配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，以及其他按客户的需要提供的服务。
增值服务的内容除一般的装配、改包装之外，还在于不断扩大范围，发展有特色的增值服务。如德国FIEGE公司对服装进行配送，在送达最终用户之前把衣服熨好、进行商业包装或悬挂在衣架上送达商店；又如生产吉他的FENDER国际公司委托UPS公司对其配送系统进行集约化和系统化整合，UPS的增值服务包括为吉他调好音。扩大的增值服务不仅仅增加了物流企业的收入，更重要的是由于承担了上游企业和下游企业所分离出来的业务，使自己成为供应链中不可缺少的组成部分，从而稳定了客户群。
三、电子商务在我国外贸中的有效应用
所谓电子商务实质上是指在国内外商务活动中实现电子信息化，也是现代物流业信息化的基础。随着物流信息化的发展，外贸企业的竞争环境发生新的变化。信息成为企业最重要的资源，信息要素成为劳动力、资金、技术三大传统生产要素之外的至关重要的新的竞争要素。外贸企业如能在信息竞争上取得优势，则会提高其获得市场份额和争夺利润的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我国外贸企业的信息竞争优势，在我国进出口贸易业务中发挥了明显的效用。具体表现在以下几个方面：
1.创造更多贸易机会。在传统贸易方式下，无论是买方还是卖方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为外贸企业创造了更多的贸易机会，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。电子商务拥有无地域界限的全球市场，商品信息更加透明。一方面，外贸企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易物流信息化平台，构筑覆盖全球的商业营销网，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，从而获得全球性、无时限的商务空间；另一方面，外贸企业可以主动上网搜索各种经贸信息，寻找到理想的贸易伙伴。
简化了国际贸易的程序和过程，使得中小型生产商及采购商能够直接参与到国际交易。本文从电子商务环境下国际贸
易的发展趋势及其运营模式出发，研究我国对外贸易中在应用电子商务的现状及存在的问题，提出解决的办法和对
策，目的是在国际贸易的磋商、签约、货物交付、货救收付等商务活动中充分应用网络，从而减少贸易环节，降低贸易成
本，增加交易机会，减少产品周期，提高海关管理、进出，商品检验管理、外贸业务全过程管理的效率。
关键词：电子商务；国际贸易；支付
计算机技术、网络技术和通信技术的飞速发展，生产和商业活动的国际化，联盟企业和虚拟组织的出现，都给国际贸易领域带来了翻天覆地的变化。一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新贸易方式――电子商务应运而生。电子商务产生的时间虽然不长，但利用电子商务进行的网上商务有很大突破，1997年全球电子商务销售额为26亿美元，2000年销售额达3000亿美元，到2002年电子商务贸易占到世界贸易总额的10％～15％。2004年中国电子商务在推广方面取得了可喜的成绩，据CNNIC调查报告表明，中国网民中，经常上网购物的人数比例达到了7．5％，目前淘宝的430万注册用户中有半数以上使用“支付宝”，2005年年底，阿里巴巴和淘宝网“网商”的数量达到3000万数量级。
1 电子商务环境下国际贸易的发展趋势
国际贸易发展已经成为一种极为普遍的国与国之间的贸易形式。经历长时间的实践，传统的国际贸易其自身的问题也随之展现。传统的国际贸易需经过多层次分销，交易过程中多重摩擦，生产商投法直接面对采购商。而且，由于整个贸易过程复杂，涉及进出口手续、关税、保险、运输、检验以及支付等，使得中小型生产商及采购商无法或者很难直接参与到国际交易中。为了推动本国经济的迅速发展，同时能够最大限度地获取对外贸易的利益，各国纷纷采取了一系列支持和促进对外贸易发展的方针、政策和措施，并在健全和维护国际贸易制度、法律和秩序等方面进行了全面的富有成效的国际合作和努力。同时科技革命的迅猛发展和国际生产力的飞速增长为国际贸易创新提供了技术基础和物质基础。事实上，电子数据交换的日益广泛的运用、全球范围信息技术的高速发展和物流配送体系的不断完善，加快了国际贸易的发展。可以说，网络经济的兴起给传统的国际贸易带来了巨大的冲击，使得传统国际贸易出现了一些新的特点：国际贸易出现了“虚拟公司”这种经营主体、电子商务改变了传统的国际贸易方式、国际贸易经营管理方式发生了重大的变化、对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒介Intemet是全球性的，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制；另一方面，国际贸易环境已开始走向电子化，企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。
全球化交易市场的发展。电子商务下的国际贸易经营方式更加开放和全球性。首先，企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，同时借助网络宣传自己的企业形象，扩大知名度，吸引相关客户的注意；其次，企业可主动上网搜索信息，及时与客户进行沟通，获取顾客的个人资料，对特定顾客进行一对一销售服务；最后，可根据顾客的消费偏好进行有针对性的促销，激起消费者潜在的购买欲望。因此，电子商务在国际贸易中的运用，开辟了一个崭新的开放、多维、立体的市场空间，拓展了国际贸易交易的场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程(王馨博，2005)，同时使用国际互联网所提供的各种服务，享有国际互联网上庞大的全球信息资源，并进入全球网络大市场，实现了国际贸易活动的全球化、智能化、无纸化和简易化，促进了全球“网络经济”的迅速发展(吴宗金，2005)。
虚拟交易平台的形成。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变，互联网上提供的大量信息，如从原材料的查询、采购到产品的展示、定购以及电子支付等一系列贸易活动，已不是单个公司的核心技术能即时满足客户需求的，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务，因此全球贸易以信息网络为纽带的一个统一的交易空间――“虚拟市场”正在形成。在这个虚拟市场中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交流，市场上商品经营实现形式全部或部分地转化为电子化、数字化、虚拟化，或实现在线经营等等。(赵丽芳，2003)。同时实行无店面交易，电子合同、电子单证、电子支付等工具的运用，不仅可以最大程度地降低成本，增加销售，而且可以通过提供多样化的延伸服务，巩固消费者群体，同时将对海关管理、进出口商品检验管理、外贸业务全过程管理等工作提出新要求。电子商务在世界范围内的广泛推行，不仅提高了贸易效率、简化了贸易程序、增加了贸易机会，而且也向建立在传统贸易方式上的外贸经营管理体制提出了挑战。
2 电子商务环境下国际贸易的运营模式
电子商务改变了国际贸易的流程。基于电子商务的国际贸易的业务流程涉及买卖双方、海关、商检、银行、运输、保险、中介等机构“无形”地结合在一起。买方准备购进商品时，通过网络需要购买商品的有关信息，并发放询价单；卖方通过网络向买方发报价单，列出对方商品的规格、品种及价格等条款；双方进行网上谈判，直到双方达成一个适当的价格，就可以签定网上合同。接着卖方通过网络寻找运输公司，货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算过程均可实现国际标准的电子商务单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可通过中国国际电子商务网了解运输方面的商业伙伴的数据信息。最后买方向银行发信用证申请书，列出作为付款条件所必需的各种商业单据。银行收到付款指示单后，向收款方发到款通知单，并列出付款方所要求的各种商业单据，告知收款方，银行将见单付款。收款方收到通知后，备齐信用证所要求的各种商业单据，并在相应部分注明信用证号，发送银行。银行收到单据，进行审核，若确认各项单据备齐，则将相应单据发送给付款方，并将款项从付款方账号转到收款方项下，进行有关记录。
电子商务改变了国际贸易的交易模式。电子商务的发展使企业可通过因特网将订单发往世界各地，广告和商品目录的覆盖面也是全球性的，企业的
商品可以用数字表示并通过网络迅速传播到世界各地。交易过程中订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的信息及相关文件通过网络进行传送。E-mail和网络电话以成为网上谈判促销等活动的主要方式。网络广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中的一些宣传方式。交付方式发生了变化。网络上国际贸易交易的模式通常有两种：一种是有形产品的贸易方式，通过电子网络传输为买卖有形产品而进行的洽谈、订货、付款、开发票、收款等活动，然后在商定的地点进行产品的交割。另一种是无形产品贸易方式，通过电子网络方式买卖信息、咨询、软件及程序、电子刊物、远程服务等。付款方式发生了变化。付款方式首先将资金存人银行的电脑中，交易达成后，在网络终端输入信用卡的帐号和密码，在网络上进行资金的结算、转帐、信贷等服务，电子银行作为电子化支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，直接关系到电子商务对国际贸易运营模式的发展。
3 电子商务改变了国际贸易的营销模式
网络营销是指利用互联网技术，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理，即利用互联网技术对售前、售中、售后各个环节跟踪、分析并最大限度满足客户需求。利用网络技术进行市场调查、客户分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定，售后服务、反馈改进产品和服务等等是营销的最新发展。因此，通过电子信息网络进行市场营销，与传统国际营销方式比较，它具有如下特点：一是互动性，即企业与客户之间是双向沟通；二是成本低，采用网络营销，企业大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用；三是客户可以主动地选择自己需要的信息；四是有利于客户与企业之间建立稳固而长期的商务关系。
网络营销是互动式的营销。传统的营销主要是广告和人员推销，网络营销不仅是企业主动，而且客户也很主动，在这种网络互动式营销中，卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。网络使营销关系整合。在网络营销中，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。企业和客户之间的关系就变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。网络营销是定制营销。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。网络营销的发展趋势是将由大量销售转向定制销售。
4 电子商务条件下我国的贸易发展现状及存在的问题
依据传统的比较优势理论，我国的比较优势在于拥有一大批素质较高的劳动力，然而随着网络经济的崛起，我国的劳动力比较优势正在逐渐丧失。在网络经济时代，信息资源已成为国家经济实力的核心战略资源，我国要缩小与世界发达国家间的差距，在未来的国际贸易中立于不败之地，当务之急是要在我国大力发展网络经济，积极开展电子商务。目前美国已经逐渐进入乎稳扩张阶段，在我国作为网络经济主要标志的电子商务由于起步晚，虽然电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计，截至2005年年初，国内的网上商店已发展到500多家，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台，网民数量急剧增加，已发展到1000万人(刘圣海，2005)。但在对安全、诚信、支付问题等一系列问题上还没有得到完全解决，据报道，我国的电子商务发展水平仅有美国的0．23％，其间的差距可想而知。我国电子商务与国外还有较大的差距，不仅存在全球电子商务发展中的共性问题如安全性问题、税收问题、法律问题等，还存在一系列特有的问题：我国国际贸易电子商务的应用处于低级水平，发达国家在EDI技术上已实现了与贸易相关部门的EDI网络互连，我国外经贸与各个部门在国际贸易方面无缝连接尚需完善(李丽，2004)。
我国在发展网络经济的过程中，存在的主要问题与障碍表现在以下方面：国际大型跨国公司纷纷向电子商务转型的同时，以其在业内的影响力，带动上、下游合作企业的转型，从而促成了世界电子商务圈这一新型经贸环境的形成(周霞，2005)。而我国利用电子商务开展对外贸易还没有引起广大企业的普遍重视，特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业。据调查，在15000家左右国有大中型企业中，大约只有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，而在新加坡，98．7％的企业均已上网；另据国家经贸委对300家国家重点企业的调查，这些企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0．3％，远低于发达国家8％～10％的水平。企业信息化滞后已成为我国发展网络经济的瓶颈；我国信息资源开发利用能力、信息化与人口素质以及国家对信息产业的支持状况等综合能力弱小，仅是美国的8．6％，韩国的15．3％和巴西的40．2％(程名望，2004)。国内信息网络存在如速度、网费、容量、基础设施、安全和技术等一些问题，不能保证网络的正常运转，我国缺乏支持电子商务发展的国内开发和制造技术基础，不能提供国产的电子商务所需要的软硬件产品及技术服务。互联网主要设备，如：服务器及相关软件等；我国目前缺乏适应电子商务所要求的完善的交易赞用支付和结算手段，银行的电子化水平不高、安全性差，银行网之间相对封闭，尚未能承担支付网络电子交易费用的角色，大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。同时社会化信用体系尚未建立，网上交易缺乏有效的社会监督，愿意在网上支付的人不多，使得支付成本过高；配送体系没有解决，配送的网络没有形成，特别是B2C网上交易的配送，消费者往往需要较长时间才能获取所定购的商品；电子商务这种崭新的商务活动方式，不可避免地会带来一系列法律问题。电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。而与我国电子商务相适应的法律、法规还不完善，与美国、欧盟等西方国家相比，我国的电子商务立法相对落后(刘圣海，2005)；在电子商务活动中，不仅需要高新技术人员，而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才，而这方面的人才我国相当缺少。
5 电子商务环境下发展我国贸易的对策
加大基础设施和支撑信息平台的建设。基础网络的建设和运营是电子商务的载体，网络服务业的快速兴起是电子商务发展并对现实经济产生影响的主要途径。电子商务的国际贸易运营模式的支撑技术也是通过网络将买卖企业、银行、物流企业、认证中心及工商、税务和海关等有机的集合起来，实现整个交易过程包括磋商、签约、货物交付、货款收付等都在网络上进行。充分利用Intemet技术开展电子
商务。通过这个网络将各企业联接在一起，用户使用浏览器进行操作，完成网上交易。而服务器端的开放和基于标准的连接方案，大大加强了企业与外部的联系。同时动态的、交互式的信息改进了企业对客户的服务质量，增加了企业的商业机会；国际贸易过程中产生的数据量很大，传统的数据库技术无法满足实际需要，在这种情况下导致了数据仓库的产生。使用数据仓库的企业其供应商、销售商可能遍布全世界不同地点，并可以24小时进行交易；同时以数据仓库和多维数据库中的海量数据为基础，自动地发现数据中的潜在交易规律，增加商品交易机会；安全机制是基于电子商务的国际贸易的重要保证。安全机制指国际贸易过程中在Intranet／Extranet／In-temet上流动的是与企业业务相关的数据，其安全管理问题尤显重要，其解决方法是建立认可和鉴别等可靠的存取控制机制。
改变国际贸易的经营理念。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变，单个公司的核心技术以不能满足客户的即时需求。全球贸易以信息网络为纽带连成了一个统一的交易空间――“虚拟市场”。把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这样的国际贸易经营方式更加开放和全球性，首先，企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，借助网络宣传自己的企业形象，扩大知名度，吸引相关客户的注意；其次，企业可主动上网搜索信息，及时与客户进行沟通。网上及网下业务的相互支持，企业内联网及外联网电子商务的发展，是企业的价值渠道。网络可以对特定顾客进行一对一销售的特点使其比较容易获得顾客的个人资料。最后，可根据顾客的消赞偏好进行有针对性的促销，激起消费者潜在的购买欲望。实行电子商务的无店面交易，不仅可以最大程度地降低成本，增加销售，而且可以通过提供多样化的延伸服务，巩固消费者群体。
完善国际贸易贸易方式。电子商务作为贸易创新的国际贸易方式，将成为新世纪国际贸易的主要方式之一，它是一种以信息网络为载体的新的国际运作模式。在国际电子商务中，我国在国际贸易中应积极采用电子方式而不是通过直接面谈方式或当面交换方式来达成。电子商务的发展和应用将进一步促进国际贸易方式的创新，实现对以纸面贸易单据的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易方式。传统国际贸易方式是一种以纸面贸易单据流转为基础的贸易方式。在传统国际贸易方式下，平均做成一笔生意需要30份纸面单证，全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。在这些大量贸易单据的流通过程中，买方和卖方之间的贸易数据和纸面文件的处理工作往往产生大量的时间延误，并且每次重复输入数据都可能产生错漏等方面的问题。快速发展的国际贸易迫切要求实现全球贸易运作的信息化，改革以往以贸易单据流转为主体的国际贸易流程和交易方式，实现国际贸易流程和交易方式创新。电子商务的发展正好满足了这种需要。
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1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。新一代高速互联网方案会尽早出台并付诸实施。中国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担心。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者主权的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：
一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
二是对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品，消费者不再只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。
趋势之三：专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内中国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化诉求比较强烈。像8848、新浪商城等定位网上超市型的网站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的选择性毕竟有限，另一方面在浩如烟海的商品之中很难想象可提供给顾客足够水准的服务。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够了解相关的知识，得到专家的指导。亚马逊到目前为止应该说也是这方面的代表，虽然贝索斯的胃口大得惊人。
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟(joycd.com)、网药(yaheal.com)和网险(orisk.com)正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(homeway.com. cn)及前景(p5w.com)网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网(meetChina.com)就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网(chinacheminfo.com)在行业内影响就较大。
趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入WTO，这方面的障碍更会得以消除。Ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
1、同类兼并。电子商务网站出现如雨后春笋，这一方面反映出电子商务在中国蓬勃发展的可喜势头；但另一方面也要看到为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源总是有限的，并且在互联网"赢家通吃" 原则下，最终胜出的只是名列前茅的企业，处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。
1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担心。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者主权的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：
一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
二是对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品，消费者不再只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。
趋势之三：专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟(joycd.com)、网药(yaheal.com)和网险(orisk.com)正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(homeway.com. cn)及前景(p5w.com)网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网(meetchina.com)就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网(chinacheminfo.com)在行业内影响就较大。
趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入wto，这方面的障碍更会得以消除。ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，b2c电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。
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电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
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对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：
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1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(. cn)及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。
趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入wto，这方面的障碍更会得以消除。ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，b2c电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
一、移动电子商务的特征和优势分析
（一）移动电子商务的技术特征。
移动电子商务技术主要呈现以下四个特点：
1.移动接入。移动接入技术是电子商务技术的一个重要基础，也是移动电子商务重要的特征之一。所谓的移动接入就是指移动用户凭借移动终端设备和相关的移动网络进行连接，并通过这种途径来获取相关的信息。目前，移动网络的覆盖面已经达到了较高的水平，移动用户可以在任何地点接受电子商务服务。
2.身份鉴别。对移动用户的身份鉴别主要是依靠移动用户所使用的SIM卡来实现，SIM卡所对应的用户是唯一的。因此，SIM卡上的信息也就是移动用户的信息。通过SIM卡就可以实现对每一个移动用户的身份进行鉴别。此外，通过对移动用户的SIM卡进行编程，就可以实现对客户的银行账号进行存储，同时还可以使用证书等来作为识别用户身份的有效凭证或者进行客户的数字签名、加密算法、公钥认证等安全防范，拥有这些手段以后，就可以有效地拓宽电子商务的应用范围。
3.移动支付。所谓的移动支付就是指客户通过移动终端设备来实现一定的电子支付业务。移动支付是移动电子商务发展的重要目标之一，也今后移动电子商务业务发展的主要方向。移动支付的种类较多，根据移动支付的金额可以将移动支付划分为微型、小额以及宏支付等类型，根据移动支付对象的地域特征来划分，可以将移动支付分为远程、当面以及家庭支付等类型，根据移动用户支付的时间特征来划分，可以将移动支付划分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
4.信息安全。信息安全是保证移动电子商务正常运行的重要保障，移动电子商务的信息的安全性在现有技术的基础上还无法完全获得保障，移动电子商务的信息安全需要具备以下四个基本特征即：数据的保密性、完整性、不可否认性以及交易方的认证和授权等特征
（二）移动电子商务的服务特征。
1.用户位置的可确定性。以往电子商务的用户可以通过互联网来实现需求信息的获取，在这一过程中不需要对客户的位置进行确认，也无法实现对客户身份的确认。但随着移动通信技术的快速发展，移动电子商务凭借定位技术可以十分便捷地实现对客户的定位，同时由于移动终端设备当中存储了用户的信息，每个移动终端设备都具有唯一的标志特征，这为客户身份的鉴定以及相关信息的收集和整理提供了极大的便利。
2.可以有效满足客户的实时性需求。移动网络具有极强的覆盖能力，可以为用户提供及时便利的服务而不受时间和空间的限制，从而有效地提升了服务的效率，极大地满足了用户的实时性需求。在遇到紧急情况时，由于紧急事件发生具有较强的突发性，其事故的地点和时间无法确定，例如野外急救、交通事故以及其他突发事件的等；客户对股市行情、航班信息以及天气信息等。而用户持有的移动终端设备可以有效地解决这些问题，且具有极高的效率。
3.渠道的扩展。移动电子商务在企业中运用，可以有效提升企业的通信能力，根据自身的需求随时随地地接受相关服务，移动电子商务可以作为企业一个新的营销渠道，能够进一步提升企业与客户之间的关联度，为客户提供更为便捷的体验。
二、国内电子商务行业发展的趋势分析
（一）电子商务的个性化发展趋势。
网络技术的出现和发展，有效地解放了传统经济社会中的个体，而电子商务应用将更好地满足个体对信息以及商品的个性化需求，这也将成为我国电子商务未来发展的主要趋势，通过电子商务平台，消费者可以根据自身对产品和服务需求选择商品或服务，并参与到相关产品和服务的设计过程中去。在激烈的市场竞争环境中，电子商务的发展必须要以满足客户的个性化需求为基础，只有这样才能够保证电子商务事业能够在今后的发展中取得成功。
（二）电子商务的专业化发展趋势。
电子商务的专业化发展趋势首先要实现面向个人消费者的专业化发展，通过对我国网民的调查发现，今后我国的网民仍然会集中在中高收入水平的个人，这类人群具有较强的购买能力，同时这类人群文化程度较高，对个性化需求满足的欲望更加强烈。在个体个性化需求较强的背景下，进一步提升电子商务的专业化具有较强的必要性。其次，是电子商务面向企业客户的专业化发展趋势，B2B电子商务模式主要是以大行业为依托的专业电子商务平台为主要发展目标。
（三）电子商务的国际化发展趋势。
随着电子商务技术的不断发展以及相关制度的不断完善，为电子商务的发展营造了一个良好的环境。我国的电子商务也逐渐走向国际市场，国内电子商务企业在国际市场也获得平等的地位，国际影响力不断增大。在这一过程中，我们要充分利用好国外各种优势资源，把握发展机遇，不断提升我国电子商务的国际化水平。
三、结语
现代社会是网络高度发达的社会，移动电子商务作为一种新的网络消费方式，正对人们的生活产生着巨大的影响。作为移动电子商务服务的提供者，必须要不断发展和创新电子商务技术，不断提升产品和服务的质量，充分满足消费者对电子商务的各种需求，不断地推动电子商务的发展。
参考文献：
电子商务（Electronic Commerce）是在国际互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从我国电子商务发展情况来看，2013年我国电子商务交易总额突破10万亿元，5年时间翻了两番，而网络零售业则超过1.85万亿元，市场规模已经超过美国，我国已经成为全球第一大网络零售市场。电子商务的快速发展，特别是随着电子商务与实体经济融合度的不断加深，电子商务的“经济性”日益显著，因而有必要对电子商务进行经济评价，以此能够更好的推动我国电子商务的科学、健康、持续发展。
一、我国电子商务的经济评价
（一）我国电子商务取得的经济成效
1. 电子商务推动服务业加快发展。随着我国电子商务的快速发展，电子商务已经成为我国现代服务业的重要推动力量，特别是推动了我国支撑服务业、交易服务业以及相关衍生服务业的全面、快速发展。从2014年的数据来看，我国获得第三方支付牌照有近300家企业，电子商务支付用户近3亿户，而支付金额已经超过10万亿元。特别是据有关数据显示，我国超过70%的快递业务来自于电子商务方面的网络零售配送业务。
2. 电子商务在扩大消费方面显著。电子商务的快速发展，使网络零售业呈现出飞速发展的态势，网络零售市场不断扩大，占社会消费品零售额已经由2008年的1%达到了2014年的10%左右，而网络购物用户更是超过了3亿人。由于电子商务带动了网络零售业的快速发展，这也在很大程度上推动了我国消费的快速发展，使消费成为拉动我国经济发展最为重要的“引擎”之一。由于网络零售业的快速发展，同样拉动了我国的就业，2014年网络零售业创造了近2000万个就业岗位。
3. 电子商务推动了传统产业转型。传统产业转型升级是我国经济结构战略性调整的重要内容，由于我国电子商务的快速发展，特别是随着电子商务的普及率越来越高，有力的推动了我国传统产业的转型发展。比如，目前我国众多的传统零售业，如苏宁电器已经开始实施“线上”和“线下”融合发展战略，不仅增加了用户体验，而且也拓展了营销渠道，特别是使供应链效率得到了前所未有的大幅度提高。特别是由于电子商务的快速发展，更是推动了我国传统农业的转型发展，使我国传统农业在种植、养殖、加工、运输、销售等环节发生了深刻变化，从而解决了我国农业发展过程中的一系列难题。
4. 电子商务使中小企业得以发展。中小企业是我国最重要的企业群体，目前我国中小企业占我国企业总户数的99%以上，对于推动我国经济结构战略性调整具有重要的支撑作用。随着我国电子商务的快速发展，使中小企业能够通过电子商务进入“大市场”，获取无限的发展空间，2014年我国中小企业电子商务开通率达到30%左右，普遍进行了在线采购和在线销售，使中小企业的产品不仅能够跨区域销售，而且也使中小企业通过电子商务实现了“国际化”发展，如果没有电子商务的快速发展，中小企业根本不可能步入全国乃至全球经济发展大潮中。
（二）我国电子商务发展存在的不足
从总体上看，我国电子商务呈现出良好的发展态势，特别是在全球发展中已经占据重要地位，但由于我国电子商务起步较晚，因而我国电子商务在“经济性”方面仍然存在很多不足之处，主要表现在以下几个方面。
1. 制度环境有待完善。尽管我国针对电子商务颁布实施了《网上银行业务管理暂行办法》、《电子签名法》、《证券账户实施管理办法》、《网上证券委托管理暂行办法》等一系列与电子商务有关法律法规，但目前我国还没有出台专门针对电子商务的法律法规，导致我国电子商务发展处于混乱局面，这就直接导致我国外贸企业在国际贸易过程中无法受到我国的法律保护，因而在出现国际贸易争端之后，我国的法律无法更好的保护我国外贸企业的利益，这方面我国应当尽管制定相关法律。
2. 金融支付有待完善。金融支付是电子商务发展的重要基础，尽管我国电子商务呈现出良好的发展态势，但我国针对电子商务的金融支付体系仍然不够完善，随着阿里巴巴向互联网金融进军以来，腾讯、京东、苏宁、易钢、钢联、金银岛等都在逐步开展互联网金融业务，招商银行、华泰证券等券商也纷纷与电商合作开展互联网金融业务，但目前我国互联网金融支付体系还没有覆盖全球，这给我国电子商务未来发展造成了重要的影响。
3. 信用体系有待完善。信用体系是电子商务发展的重要保障，我国电子商务要想实现科学、健康、持续发展，就必须通过我国的社会信用体系做支撑，否则电子商务将受到制约。从目前我国社会信用体系建设情况来看，我国还没有建立覆盖全社会的信用管理体系，据有关调查显示：目前有82%的人对我国社会信用体系建设不够满意，目前我国还没有建立科学、规范、高效的“信用中介机构”，这就会导致我国在发展电子商务过程中，由于信用体系不够完善，因而会制约其发展。
（三）我国电子商务未来的发展趋势
1. 电子商务将促进网络经济与实体经济融合发展。随着我国电子商务的快速发展，必将有力推动网络经济与实体经济的融合发展，这也将成为我国经济发展过程中的重大改革性模式，使我国经济由过去的“劳动密集型经济”向现在的“技术密集型”经济发展，“线上购买、线下体验”、“线上营销、线下成效”将成为未来我国经济的重要发展模式。
2. 电子商务将通过移动终端步入创新发展的领域。随着我国4G网络的快速发展，我国电子商务将朝着“移动化”的方向发展，特别是随着 移动终端的快速普及，电子商务的发展将进入一个新的领域。由于移动终端具有移动性、便捷性以及快速性的特点，因而未来的二维码、微信、位置服务等等将成为未来我国电子商务的“个性化”和“特色化”服务模式，也必将成为电子商务企业的必争之地。
3. 电子商务将推动我国对外贸易发展的重要支撑。电子商务能够突破时间、地域、空间等限制，因而电子商务在对外贸易方面具有不可替代的重要作用，我国电子商务的快速发展将推动我国对外贸易的转型升级，特别是在我国经济发展新常态的新形势下，电子商务将在我国对外贸易方面发挥高效率、低成本、全球化、开放性的作用，不断拓展我国向“国际化”发展的通道，对于更好的利用国内、国际两个市场和两种资源具有重要的支撑作用。
二、推动我国电子商务创新发展的优化策略
（一）创造良好的电子商务发展环境
我国要着眼于推动电子商务科学健康发展，按照党的十八届四中全会对“依法治国”做出的战略部署，将我国电子商务的发展纳入到法治化轨道，对与电子商务有关《证券法》、《保险法》、《公司法》等进行进一步的修改和完善，将电子商务纳入到法律体系当中，对互联网金融的市场准入、业务范围、市场监督、权利义务等做出明确、具体、科学的法律规定，在可能的情况下应尽快出台《中华人民共和国电子商务法》，加快我国电子商务“行业标准”建设，建立符合我国电子商务发展需要、与国际接轨的部级“技术标准”，比如在客户识别、身份验证、支付领域等等都应当制定国家标准。
（二）建立科学的电子商务制度体系
制度具有根本性、长期性、稳定性的重要作用，我国电子商务要想实现科学发展，就必须从我国电子商务的发展趋势出发，建立符合我国实际的电子商务制度体系。无论是各级政府，还是广大电子商务企业，都要从未来电子商务的发展趋势出发，进一步健全和完善覆盖整个“服务链”的网络营销管理制度，将选购、付款、物流、售后等紧密联系起来，提升他们之间的融合性和协同性，而重中重的是要在建立严格的服务过程标准和规范上狠下功夫，加强顾客沟通，做好价格展示，给消费者以温馨如家、服务系统、价格合理的感觉，以此赢得顾客的青睐。
（三）建立完善的电子商务技术体系
随着我国电子商务规模的不断扩大，我国电子商务必将面临着各类风险因素，因而必须进一步健全和完善符合我国国情的技术支撑体系。特别是要从电子商务“移动化”发展的实际情况出发，国家和软件企业要高度重视电子商务移动终端技术的开发与运用，同时要开展出具有自主知识产权的电子商务应用软件，使我国电子商务的发展拥有强大的技术支撑。要进一步健全和完善电子商务人才支撑体系，加大电子商务人才培养工作力度，高等院校应当针对我国电子商务快速发展的大趋势，开设更多的与电子商务相关的专业，不断丰富我国电子商务专业化教学模式，培养出更多、更优秀的人才，同时还应当建立电子商务人才培养的“长效机制”。
综上所述，随着全球科技信息化的快速发展，电子商务呈现出速度加快、规模扩大、不断创新的发展趋势，特别是从我国电子商务的发展情况来看，其“经济性”日益凸显，电子商务与实体经济的融合度越来越深，不但形成了电子商务产业化体系，也有力的推动了我国实体经济的快速发展，更进一步提高了我国实体经济的国际竞争力。在我国大力实施新一轮市场化改革的历史条件下，我国必须对电子商务的“经济性”有更加深刻的认识，特别是从当前我国电子商务存在的突出问题入手，着眼于更好的发挥电子商务的“经济性”作用，推动电子商务与实体经济的深度整合，以改革创新精神积极推动我国电子商务跨越式发展，使电子商务更好的服务实体经济，为我国经济发展创造更为有利的条件和奠定更加坚实的基础。
参考文献：
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就传统的电子商务而言，其活动形式都是盲目发展，没有明确的发展目标，网络技术、网络平台以及网络的运作过程都呈盲目不规范状态。在当前的电子商务发展中，规范化已是电子商务活动的主要形式，网络作为主要的商务支撑，为电子商务的发展创造了一个好的发展平台以及技术支持。我国在结合国际化网络的发展基础上，融合我国实际经济发展需要，在良好的大环境下彻底摒弃了传统的电商发展模式，电商行为、电商活动以及电商从业人员都向正规化、规范化发展来严格要求，使我国电子商务能适应国际化发展标准，更好地服务于我国经济发展。
2.电子商务模式不断趋向国际化
我国自加入WTO后，经济发展受国际化影响较大，在我国的对外贸易中，商业发展也不断向国际市场接轨。而电子商务不是一个独立存在的个体，不可能脱离我国经济发展这个大环境，但电子商务是不受地域和时间限制的。就我国目前的经济发展趋势，电子商务已符合国际化发展标准，这对我国对外贸易发展是很好的机遇，但要更好的与国际市场接轨，我国电子商务又面临着较大的挑战。为适宜国际化经济发展环境，我国电子商务在传统基础上不断改善，运用国际先进以及创新的电商运用理念，使我国电子商务在国际市场中获得较高好评，所以，我国电子商务更好地走向国际化已是我国电子商务模式发展的必然趋势，也是国际经济发展的要求。
3.电子商务行为趋于全民化
电子商务的发展必须紧跟国际经济发展形势的步伐，传统的电子商务只是集中在企业的运营中，运用范围窄，涉及区域小，但在新时代经济发展下，我国鼓励和支持全民创业、全民创新，所以电子商务为适应时代需求，必须向全民化转变。在传统的电商平台上，结合我国经济发展的独特性，电子商务的服务也许向专业化、独特化、个性化发展才能满足全民实用的发展趋势。将个人电子商务活动纳入电子商务发展的重要部分，不仅要注重个性化、专业化发展，还应将服务、商品设计以及商品的实用标准、运用范围结合起来，为消费者提供整体的专业化的服务模式，开启全民电商的发展之路。
二、电子商务环境下财务管理存在的弊端
电子商务不仅为企业发展带来了更便捷的营销渠道，为企业的发展节约了大量成本，提高了企业运营效率和经济效益，还为我国对外贸易提供了广阔的发展市场，而且能提前去了解和熟悉国际市场发展状况，从而为我国经济发展提供了可靠保障。虽然我国电子商务已与国际化接轨，但在实际的运用中受到传统电子商务影响较深，仍存在许多弊端，急需改进。
1.网络安全存在较大隐患
目前，我国以及全世界的各行业、各领域都涉及到了互联网的运用，互联网始终都是出于开放状态，在带来方便的同时也存在较大的安全隐患。企业管理需要保证安全性的前提下进行管理，才能保障企业的商业秘密，特别是财务管理对网络的安全性要求更高。对企业或者国家来说，财务信息绝大部分是处于保密状态的，在网络安全存在隐患的条件下，不能确保国家机密以及企业财务数据的安全性，对经济发展将带来极大的不利影响，影响企业生死存亡，影响国家经济发展以及经济决策。
许多企业的电子商务运作还是保留着传统的运营模式，没有安全网络和高新技术的支持，财务管理还保留着传统的单机运作模式以及运用企业内网财务软件，使得财务数据没有安全保障。加之，企业领导层对财务数据的安全性不重视，财务软件的更新换代以及安全性的保障力度缺失，使得财务数据易流失，对企业经济发展造成严重的不利后果，阻碍了企业的发展。
2.传统电子商务影响较深
我国现代电子商务还处于初步发展阶段，在发展过程中还保留着传统电商因素的影响。首先，传统电商不能满足现阶段经济全球化、区域化的发展趋势，传统电子商务不能达到现代电商的运营范围以及运作技术。我国电商要不断向高效化、网络化、智能化、实用化方向发展，传统电商存在较大的滞后性。其次，我国企业的财务管理要不断的适应现代经济发展要求，传统电商模式已不能满足现代财务管理发展需要。现代财务管理在电子商务的作用下，出现了网络办公、支付平台、虚拟的电子货币等电商技术。最后，由于传统电子商务影响因素较重，使得现代电子商务技术在许多企业不能得到彻底运用，涉及范围不全面，使得财务管理的时效性不高，财务数据的准确性欠佳，与国际财务管理技术水平以及财务工作处理方法和理论存在较大差距。在传统电子商务的影响下，财务管理效率低下，不利于企业经济以及我国国民经济的发展。
3.传统财务管理模式不适应电子商务发展
传统的财务管理模式都是集中在企业内部的人为控制，忽略了电子商务对财务管理的重要作用。传统财务管理存在较多不足之处，不利于现代企业管理发展，现代企业财务管理主要是以电子商务为重要实施平台，现代电子商务能完成传统电商不能完成的远距离信息传递功能、自动化信息处理技术以及网络财务信息处理等工作，传统财务管理的业务信息处理、网络数据管理以及财务信息处理的处理模式都不能满足现代电子商务发展的需求，传统财务管理不加入现代电商元素，使得在财务信息工作的处理技术滞后，在企业经营管理活动中存在较大时间差。加之，运用传统财务管理在企业间各部门协调性较差，信息链接处理方式滞后，使得企业在电子商务环境下不能最大限度发挥其管理作用。
4.传统财务管理不能满足现代企业发展需要
现代企业管理大多数是将网络技术运用其中，采用电子商务加强企业管理已是现代企业管理的发展趋势。而传统的企业管理重要是加强人力管理，即各分公司或者各个部门配备相应的管理人员，对员工加强定位、定时的管理，使得企业管理方式古板、灵活性差，而且耗费大量人力、财力，提高企业的管理成本，难以达到现代企业管理开放性、灵活性的要求。在传统财务管理中，财务人员必须拥有特定的办公区域以及办公软件才能进行财务信息工作的处理，然而在现代电商技术下，财务工作者离开办公区域也能充分运用财务软件进行办公，大大提高了工作的灵活性，使得工作效率也得到很大提高，传统财务管理方法远远不能达到现代企业如此先进的管理要求。只有将电子商务充分运用于企业的管理中，特别是财务管理中，才能提高企业的经营效益，确保企业在激烈的市场竞争中获得优势。
三、提高电子商务在财务管理中有效作用的创新理念
1.采用集中综合财务管理模式
电子商务在财务管理中的广泛运用彻底推翻了传统的企业财务管理模式，传统的财务管理在会计信息工作处理中会涉及到各个职能部门的信息汇总工作的处理，需要各个职能部门的协调配合才能加以完成，许多职能部门的分工不明确，在综合信息处理过程中特别是各职能部门的费用、经费开支等资金的流向去处不清楚，加重了财务工作处理的难度，增加财务人员的工作量，影响工作效率。而在电子商务环境下，将原本属于财务管理工作处理分散到各个采购、生产、销售等各部门，通过电商技术处理能集中综合的分析，加之互联网对财务信息的平台信息互享，财务人员对各职能部门的财务信息，及时采集归纳，在有限的时间里能高效完成财务工作，充分体现了在电子商务环境下财务管理的显著优势。
2.财务管理模式逐渐实现网络化
随着电子商务的普遍运用，财务管理逐步实现网络化，不再受到传统财务管理在时间和空间上的限制，形成了跨区域、跨时空的网络化财务管理。在电商环境下的财务管理可以将分散的各分支机构或者职能部门的财务信息通过远程控制进行系统性的集中管理，能及时有效的发现财务信息中存在的问题，及时采取措施解决，不仅事先控制了财务风险，而且提高了财务工作质量，提高了财务管理效率。
除此之外，财务工作者可以跨区域进行财务办公，不再局限于特定的办公区域。远程网络控制、远程财务管理是当下电子商务盛行在财务管理方面最显著的特征。财务工作中的编制报表、预算、审计、稽查等环节都可以通过远程网络控制并进行操作，不仅节省了大量办公时间，而且给跨区域的财务工作处理带来较大的便捷，使财务管理的方式方法更加简单化。
3.财务管理内容电商化
传统的财务工作处理通常都是财务人员根据数据进行归纳、核算，再编制报表，最后通过审核才将财务数据呈报给投资者或者企业利益相关者，从会计信息处理到报表完成需要较长时间，并且财务内容复杂，结构体系多样，不能给报表阅读者呈现一个清晰明了的财务状况，最终影响企业经营决策。所以将财务管理内容简单化，必须实现财务管理内容网络化、电商化。在电子商务环境下，财务核算数据处理不再有复杂的账务处理程序和庞大的核算流程，实现了输入、输出的简单过程，将会计核算不断简单化。利用电子商务，财务管理内容将企业的资金来源及主要流向通过电商平台实现资源共享，信息需求者能第一时间掌握财务信息，及时做出有效决策，更加精准的预算成本、费用以及其他支出，降低成本，提高经济效益。
电子商务推广对IBM公司来讲，是公司历史上最大的市场推广活动。从1996年起到现在，他们已在45个国家进行了电子商务的推广，总共投资了10亿美元。在新千年到来之际，这位电子商务的领头人将会实施怎样的策略？2月21日IBM高层以最强的阵容向业界记者阐述了他们新世纪电子商务的构想。
四大趋势
IBM大中华区董事长及首席执行总裁周伟在会上指出了电子商务的四个大趋势：
第一、客户需要更先进的应用。他认为，企业光是上网没有用，光是买一个服务器建立一个网址也是没有用，只有更多更新的应用才能使电子商务帮助公司成功。
第二、企业跟企业之间电子商务的网络将会变成全球化的。电子商务将引发全球性的竞争。IBM去年已将中国采购部门的采购完全上网，成为IBM公司全球电子采购网络中的一部分。美国通用汽车公司等全球性的大公司也都已建立了全球性的网络，这将是一个大趋势。
第三，在电子商务中，决策者越来越需要帮助。他们需要的不但是买哪一家公司的服务器，还需要有一些公司可以变成他们的伙伴，变成他们的总承包商来把电子商务做出来，提供正确、全面的解决方案。
第四、缺乏良好的网络基础架构是成功的障碍。电子商务能使许多公司一夜之间长大，但当它们变大之后，就会发现其系统在安全、可靠性、可扩充性等方面有很多的问题，并因此带来他们成长的烦恼。所以电子商务时代的公司一开始就要建立一个良好的基础架构，这样才能健康成长下去。
三个阶段
有分析认为：从1998年到2003年，电子商务的消费市场差不多有1500亿美元，如果更高估计的话，会达到3000亿，而每一个消费者的交易将产生8个到9个不同的企业与企业之间的交易，所以企业与企业之间的电子商务市场，起码是2万亿美元，甚至接近3．5万亿美元。面对如此庞大的市场，IBM电子商务大中华区总经理吴宝淳估计5年间，将会出现三个关键的阶段。第一个阶段就是以贸易为主。第二阶段是企业转型的一个阶段。第三阶段，将成为市场转型的一个阶段。但是，这是整体的分析，对于某个企业而言，它的转变，不一定需要这么长的时间，有可能是非常短的。一旦企业进入转型的阶段。基本的游戏规则就会与原先不一样，企业与企业之间的界限就会被打破。
吴宝淳介绍：IBM最近了一些很关键的一种做法，他们去年组织了一个5亿美元的风险投资资金，以帮助新成立的企业解决初期的资金问题。另外在研究方面，IBM也计划全部配合各行各业的企业来研究开发有关电子商务的技术产品。有可能的话，他们还打算协助这些公司在美国上市。吴宝淳说：“IBM全球的经验特别丰富，全球的资源也特别丰富。所以我们希望在中国一两年内，能够帮企业实现电子商务这个理想。”
三种引擎
当要设计一个电子商务的业务时，对它的引擎，也就是服务器的要求跟传统的也不一样。今天在新的电子商务时代，已经不能靠一种服务器来满足需求。IBM大中华区副总裁，企业系统部总经理钱大群将今后的服务器分为3类：
第一类是数据交易处理服务器。电子商务时代的突出表现就是交易处理更复杂，有数据统计表明，从现在到2003年，全世界金融银行的交易量会增加4倍以上。因而数据交易处理服务器，应能够应付复杂交易，能处理一夜之间巨增的交易量。IBM的主机390、RS600和AS400就属于这一类型的服务器。
第二类是针对前端系统的服务器，也就是Web服务器。这一类服务器使用者的最大需求是速度，他们希望能够很快地上网，很快地进行网上搜索，今天绝大部分的NT以及UNIX服务器就是属于这类。
随着电子商务时代的来临，将有一些特殊的功能服务器产生，这就是第三类服务器，如网络管理服务器、存储服务器以及办公自动化中协同处理电子商务的服务器。
上述三种不同的服务器，各有各的特色，唯有这三种服务器不断发展，才能够适应其作为今天以及未来电子商务引擎的需求。
又据IDC报道，到目前为止，IBM是全世界最大的电子商务服务器供应厂商，占全球市场的23％
两类技术
在发展电子商务时有两个主要的技术发展方向，一个被IBM称为普及运算，另一个被它称为深度计算。这两个趋势将深深影响我们的生活、工作。IBM中国研究及开发部总经理王玮详细解释说：“在这个PC后的时代，有很多统计表明再过几年，有50％以上的上网设置都不是PC，所以在这个新的时代，PC就从主角变成配角，它将让位于普及运算设备。不论人们在什么时候，在什么地方，都可以用这些不同类型的普及运算装置来上网，如机顶盒，移动电话，掌上电脑，甚至未来的日常生活用品，例如汽车，衣服这些东西。人们将不再考虑网络的后台在什么地方，有什么样的大型服务器或大型的存储设备，网络就好像公用事业，如电力一样，人们随用随取。而每一个普及运算的装置都会产生新的数据，深度计算就是把这些数据用并行处理技术，用算法来做分析、模拟、整理、优化，这些工作最后可以帮人们做决定，提供一些解决的方法，最终会变成企业竞争的优势”。
今后的30年生物和计算机的结合也是一个非常重要的一个新方向，在去年12月，IBM开始了一个新的研究项目，我们把它叫做蓝基因，这是他们在深度计算方面一个新的研究项目，王博士介绍：“我们用并行处理机来研究蛋白质折叠的一些技术，这些技术可以帮助我们看到怎么样治病，怎么样制药，这是我讲的深度计算应用的一个例子。”
电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。
纵深化趋势：由于电子商务的基础设施完善，中国传统企业发展电子商务的深度将进一步拓展，个人参与电子商务的也会越来越多。
个性化趋势：个性化定制信息需求将会强劲。提供多样化的服务，是决定成败的关键。
专业化趋势：今后几年内中国上网人口仍以中高收入水平的人群为主，面向消费者的直线型网站和专业化网站前景看好。
国际化趋势：电子商务对国内中小企业开拓国际市场，利用好国际资源是有利时机。随着中国加入WTO，国外电子商务开拓中国市场的障碍将逐步消除。
区域化趋势：立足国情采取有重点的区域化战略，是扩大网上营销规模和效果的必然途径。
融合化趋势：电子商务网站全面开花，必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
电子商务将改变商务活动的方式。过去一提到商务，人们不是联想到在一家商场中精疲力尽地搜索自己所需的商品，就是联想到在谈判桌前，买卖双方唇枪舌剑地谈判，而如今通过万维网就可以看见店面前台，人们不仅能身临其境地浏览各类产品，而且还能获得在线服务；不仅能够购买物理类产品，如汽车、电视机和录机，也能购买数字类产品，如信息、录像、录音、数据库、软件及各类知识产品。此外还能获得各类服务，如安排旅游行程、网上医疗论断和远程教育。电子商务还将改变企业经营的方式。一家企业在网上开设了万维网商店，于是，它便发现世界就在它的面前：客户将在网上与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付服务；企业可以方便地与政府部门以及竞争对手发生联系。这种网上联系，将企业经营的方式在各个角度作了改变。
1.发展环境不断完善
电子商务得以迅速发展的首要条件就是外部环境的完善。近年来，随着国务院有关加快电子商务发展的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施，以及相关宏观调控措施的开展，为电子商务的健康有序发展提供了良好的条件。
2.应用领域逐渐拓展
目前我国大型企业信息化走在了应用电子商务的前列，正在由普及走向深入，在能源、交通、电力、银行、保险等行业尤为突出，有30%的中小企业使用互联网来做交易，可见，我国电子商务市场的发展潜力巨大。
3.电子商务模式成熟现商机
近年来，我国电子商务发展迅猛。以《电子签名法》为代表的一系列政策法规的完善，促使电子商务的应用领域迅速从点到面铺开，这给信息产业带来了巨大的发展机遇。
4.盈利模式日趋丰富
从电子商务发展的初期开始，被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入，到门户、B2B、B2C等，而后从B2C、B2B又分出很多新的模式。
二、我国电子商务未来发展趋势
1.纵深化趋势
电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。更多的传统企业将参与进来，新的电子商务产业链将更庞大、更完善，新的电子商务经营模式会在细分的市场上出现。
2.个性化趋势
互联网的发展和普及，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。
3.专业化趋势
网络本身就蕴含着时尚和前卫的因素，今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
4.国际化趋势
随着我国在电子商务立法上和国际接轨，以及电子商务环境的不断完善和规范，越来越多的企业将通过电子商务平台与国外的企业进行交易、合作，同时，庞大的中国电子商务市场将吸引越来越多的外国电子商务企业和投资公司参与进来。
5.区域化优势
由于我国国民经济东西部不平衡，同一地区城乡之间经济收入差距大，在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。北京、上海、广州这三个超级城市以及经济发达的中等城市仍将是电子商务的主要市场。
6.融合化趋势
电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。一是兼并，包括同类网站之间优胜劣汰后强者对弱者的兼并，和不同网站之间的互补性兼并。二是战略联盟，不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作以共享客户和资源、提高竞争力，是市场竞争日趋激烈的必然结果。
总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制、技术、管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
参考文献
【摘要】当今时代，电子商务已日益成为经济社会发展的领导力量，深刻改变着人们的生产生活。我国的电子商务经过了15年的发展，经历了网络“泡沫”幻境，现在已经走出了网络“寒冬”的阴影，进入了飞速、稳定发展时期。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯，但一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事，会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。
关键词 电子商务；现状；趋势
0 前言
随着世界范围的互联网深入发展，利用互联网这一平台来进行的各种商业活动越来越多了，人们也越来越离不开它，特别是近些年身边网购的人越来越多，网购也不再是年轻人的专利时，使得电子商务引起了人们的普遍关注。可是什么是电子商务？我国电子商务发展的现状及发展趋势怎样？这些都值得我们去仔细思考一番的问题。
1 电子商务的概念与含义
1997年11月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度提出了电子商务的概念：（Electronic Commerce)电子商务是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。不论从哪个角度来看，电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。商务是核心，电子化是手段和工具。商务包括企业通过内联网的方式处理与交换商贸信息，企业与企业之间通过外联网或专用网方式进行的业务和商务活动，企业与消费者之间通过互联网进行的商务活动，消费者与消费者之间通过互联网进行的商务活动，以及政府管理部门与企业之间通过互联网或专用网方式进行的管理以及商务活动。电子化手段包括自动捕获数据、电子数据交换、电子邮件、电子资金转账、网络和无线移动技术等各种通信技术手段。
2 我国电子商务的发展现状
2.1 电子商务的规模不断扩大
根据数据统计，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达1.88万亿元，同比增长42.8%。我国电子商务的快速发展，主要得益于以下原因，一方面，网民数量的急剧增加，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，较2013年底增加2699万人；另一方面，主要推动力来自电子商务在中小企业中渗透率增加，中小企业B2B推行平台服务，B2B企业加入交易环节促进行业发展，此外，网络购物等细分行业的快速增长也整体推动电子商务市场的快速发展；最后一方面，政策环境更有利于推动电子商务的发展。
2.2 电子商务结构多元化
随着电商环境和网购群体的变化，从最开始的B2B，到后来的C2C，再到异军突起的B2C，直至现在具有革命性的B2C2C，中国电子商务队伍逐渐成熟壮大，阿里巴巴、当当、eBay易趣、卓越、慧聪网、京东商城、红孩子、PT37、菲玛特等一大批亨商巨贾们纷纷粉墨登场，书写了一段壮丽的网商传奇。目前我国正是电子商务发展的高峰期，竞争也显得相当激烈，各种创新不断，我国电子商务开始呈现多元化的发展趋势。
3 我国电子商务的发展趋势
3.1 电子商务纵深化发展趋势
3.1.1 电子商务的基础设施日趋完善
图像、多媒体等通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展“网络瓶颈”有望得到缓解和逐步解决。移动通信将成为电子商务的主要媒体。2013年中国移动网络购物市场规模1696.3亿元，同比增长168.6%，预计2017年移动网购市场规模将过万亿量级。2014年“天猫“11·11”在移动端的成交额243亿元比2013年同期全天的移动端成交额增加将近一倍，占到总成交额的48.4%。京东“11·11”移动客户端活跃用户达到去年同期的3倍，移动端订单量占总体订单量的比例达40%。2014年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到2.17亿，其来自移动端的交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的35.8%。
3.1.2 电子商务的发展环境逐步规范和完善
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网民的消费观念和行为已发生变化，对电子商务的接受程度不断提高。随着电子商务的相关基本法律、法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效法律保障。2013年4月23日，十二届全国人大常委会第二次会议上， 消费者权益保护法修正案草案被首次提交审议。这是该法出台20年之后的首次修改，网购商品七日内退货、大件商品瑕疵举证责任倒置制度等内容位列其中。继工业和信息化部2012年3月的《 电子商务发展“十二五”规划》后，商务部于2013年11月21日了《 促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。与此同时广东、上海、北京、福建、湖南、成都等等，各省纷纷出台新政策，加快区域电子商务发展。
3.2 电子商务的专业化发展趋势
要满足消费者个性化要求，提供专业化得产品线和专业水准的服务至关重要。今后，我国网上购物人口仍将是以中高收入水平的人群为主。因此，能提供一条龙服务的“垂直型网站”以及某一类产品和服务的“专业网站”发展潜力更大。目前来看，平台化发展成为综合型电商企业发展路线。另一方面，垂直电商发展方向一直受到业内热议，而2013年兴起的生鲜电商、化妆品电商、和闪购电商模式给垂直电商的未来发展带来了发展机遇。2013年以易果网、本来生活网、沱沱工社、顺丰优选等为代表的生鲜电商快速崛起。近年来化妆品网购市场增速迅猛，主要得益于以下两个原因：一方面，化妆品网购额较低，体积小标准化程度高，更适于电子商务；另一方面，化妆品重复购买率高，需求产生频率快。在特卖网站唯品会宣布2012Q4赢利之后，各路电商便纷纷跟进，自2013年的3月底开始，凡客、天猫、当当、京东等老牌电商纷纷推出“闪购”业务。
3.3 电子商务的国际化发展趋势
依托互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易发展。在十二届全国人大二次会议开幕会上多次强调电子商务，分别提出了要“鼓励电子商务创新发展”、要“加快电子商务等新议题谈判”等，并将跨境电商单独强调，表示要“鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点”。经过几年的沉淀发展，中国跨境电商已逐渐形成,已建立的跨境平台有，跨境 B2B 信息平台:阿里巴巴国际市场、环球资源、中国制造网等；B2B 在线交易平台:阿里速卖通、敦煌网、易唐网；跨境网络购物平台:兰亭集势、淘宝全球购、大龙网等。政府也从政策层面对跨境电商提供支持，除了出台一系列跨境电商利好政策，还先后批准上海、重庆、杭州等十几个城市成为跨境电商试点城市，在政府政策的支持和全球电商快速发展及中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商将会迎来高速发展时期。
电子商务不仅使传统商务活动在形式上和手段上发生了巨大变化，而且赋予商务活动新的理念和内涵，电子商务给中国乃至世界带来了新的历史发展机遇。我们要把握好这次机遇，努力的去应对挑战，让我们携起手来，不断深化交流合作，让互联网更好造福全人类，让世界变得更加美好。
参考文献
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