关键词 ：三网融合；推广；多终端应用
引言
随着“三网融合”的政策召唤和技术发展，电信网、广播电视网、互联网已经实现了网络的互联互通、资源共享以及业务的整合。在这种形势下，越来越多的网络应用厂商开始为不同类型的网络终端设计和开发了特定的客户端软件，以占领用户的网络入口、整合用户的终端设备、为用户提全方位的使用体验。本文分析了不同类型的网络终端的特点，并在此基础上探讨多终端网络应用软件的推广策略。
1 “三网”中各终端的特点
在三网环境中最典型的用户终端设备是电视、手机、个人电脑（PC）。
电视主要为用户提供视频类服务。传统的电视一般为用户提供数字电视广播(以前是模拟信号的电视广播)的服务，随着智能电视、智能电视机顶盒以及广播电视网的发展，电视已经提供视频点播、录播等功能，并且可以运行一些双向交互网络应用。另外随着IPTV，OTT TV的出现，用户在电视设备以及运营商的选择方面拥有了更多的灵活性，此类电视和机顶盒一般都预载了智能操作系统，对网络应用的支持更加成熟。
大多数情况下，电视都是以大屏幕（相对于手机和个人电脑来说）的姿态出现，而且出现的地方是用户的客厅。大屏幕可以为用户提供更好的观看视频节目的体验，随着越来越多的高清频道和高清视频的出现，用户也会更愿意选择大屏幕的电视。电视的交互性比较差，一方面是技术方面的原因，另外一个方面是因为传统电视为用户提供的是电视广播的服务，用户需要的操作只有切换台和调节音量等简单操作。电视在大多数情况下面向的是家庭为单位的用户，一台电视设备可以同时为多位用户提供服务，这时电视更像是一种公共设施，因此它在某种程度上缺少私密性。
手机主要为用户提供电话通话和SMS短信息服务。但是随着智能手机操作系统，以及3G、4G等移动互联网技术的发展，手机逐渐变成了一个多功能的移动网络终端。手机是离用户最近的设备，也是私密性最好的设备（手机在大多数情况下是一件私人物品）。现在的智能手机已经配备了越来越多的各种各样的传感器，能够感知到周围环境的变化。随着处理器芯片的更新迭代，性能也越来越强大。它最主要的缺点是屏幕小（相对于电视和个人电脑来说），以及电池的原因带来的处理性能和续航能力的限制。
个人电脑是最早的接入网络的通用计算设备。它的计算能力最强，能够提供的功能最丰富，能满足各方面的需求。在很多专业领域，电脑还是最常用的设备。
随着技术的不断发展，这三类设备在功能上开始重叠，并且在提供的服务上相互渗透，但是也有越来越多的用户同时拥有这三类设备。《中国互联网络发展状况统计报告》显示：2014年，个人等传统上网设备的使用率保持平稳，手机等移动上网设备的使用率进一步增长，智能电视等新兴上网设备的使用率达到一定比例[1]。在网络应用向各类终端渗透的过程中应该充分利用各个终端的优势，为用户提供全方位的无缝体验。这个是推广的起点。
2、推广策略
2.1 线上推广与线下推广
按照推广的渠道不同可以将推广方式划分为线上推广和线下推广。线上推广主要是指通过网络环境本身来推广终端应用，线下推广指通过除了网络渠道之外的其他渠道推广终端应用[2]。个人电脑仍然是主要的网络接入设备。它拥有强大的信息处理能力，接入网络方便，能够满足各种类型的用户的不同需求。它比手机屏幕大，能够为用户一次呈现更多的信息，并且在很多专业事务的处理上仍然占有优势。个人电脑上面的网络应用除了专门的客户端软件，更多的是基于浏览器的WEB应用，也就是俗称的网站。浏览器已经成为个人电脑标配的终端程序，它也是个人电脑的互联网主要入口。个人电脑上面的网络终端应用采用线上推广方式较优。个人电脑上网络应用的线上推广方式有很多，比较常用的有：搜索引擎，电子邮件，信息发布，网络资源合作等。
智能手机越来越成为用户最常用的网络接入设备。它由用户贴身携带，可以随时随地接入网络，并且配备了丰富多样的传感器。因此手机端的终端软件既可以采用线上的推广方式，也可以采用线下的推广方式。主要的线上推广方式有：应用商店排名，社交网络分享，短信推送等；主要的线下推广方式有：户外广告，传单，平面二维码推广等。
目前电视端的网络应用支持处于比较初期的阶段。另外交互性技术还需要完善，用户使用习惯方面还需要培养，而且电视用户是以家庭为单位。所以电视端端网络应用就目前来说采用线下推广方式较优，例如可以通过组织线下活动，深入社区，结合其他商业途径的方式进行推广。
以下表格总结了各个终端在线上线下推广方式上面的相对优劣评分：
2.2 吸引用户下载与捆绑推送
按照厂商分发应用的方式可以分为：吸引用户下载和捆绑推送两种方式。吸引用户下载是指通过广告等手段吸引用户的好奇心或者好感，让用户主动下载网络应用；捆绑是厂商将应用程序内置在终端操作系统中（在用户购买设备时已经内置在里面）；推送是指厂商通过某种方式将应用软件推送到用户设备，并且默认按照到用户设备中。
对于个人电脑端而言，吸引用户主动获取的策略较优。大多数情况下用户的个人电脑中都装有安全软件，用来防止捆绑和推送的情况出现。另外稍微专业的用户都对自己的电脑拥有较大的控制能力，可以轻易卸载自己不喜欢的软件，一些强制捆绑和推送反而容易引起用户的反感。另外捆绑销售需要和操作系统厂商合作，这样做的成本较高，而并不是所有的操作系统厂商都愿意合作。但在个人电脑软件市场上不乏捆绑销售的例子，最典型的案例就是windows捆绑IE浏览器。
对于手机端而言，吸引用户主动获取也是比较好的。但是由于目前手机厂商很多，且操作系统碎片化比较严重，捆绑推广的方式非常流行，似乎已经成为了一种行业潜规则。
而目前就电视端而言，吸引用户主动获取的策略相对较差。因为目前有线电视行业网络运营商也是内容提供商，电视用户的使用习惯是被动接受，而主动去获取新事物的动机还相对薄弱。但是随着智能电视（智能机顶盒市场）的发展，应用商店的模式或许会成为主流。
2.3 洒水式推广与病毒式推广
按照传播模式可以分为洒水式推广和病毒式推广。
洒水式推广式指将消息广播给用户，信息覆盖面尽可能广。病毒式推广式指鼓励用户参与推广过程。让接受了信息的用户又将信息传播给自己周围的用户，并且让这个过程一直持续下去。
用户主动参与的推广总是具有优势的。用户将一款网络终端应用推荐给自己的朋友说明用户认可并且采纳了这个应用（或许有经济激励），那么他的朋友采纳这款应用的概率就比较高。但是由于某些终端设备和网络环境的限制，并不适合采用病毒式推广。其中最典型的就是电视，目前电视方面的交互性的劣势，以及被动接受的惯性思维，造成了不适合在电视端采用病毒式推广。下列表格总结了各个终端在洒水式推广与病毒式推广方面的相对优劣评分：
2.4 传统式推广与创新性推广
这个划分主要是按照用户对推广方式的熟悉程度，是一个相对的划分。所谓传统式推广指那些在用户心里已经非常熟悉的推广方式。对于这种推广方式，用户很容易察觉里面的推广成分，很容易识别里面的推广手段，另外一个方面当用户希望获取相关信息时也会到这些渠道去寻找相关信息。而创新性推广是指用户之前没有见过的推广方式，这些方式能够容易引起用户的好奇，让用户接受推广的消息，或者让用户一起参与进来。创新性推广有风险，而一旦成功就能取得优异的效果，但多数很快又会变为一种传统的推广方式。
3、结语
多终端网络应用可以在多个网络终端为用户提供服务。它们可以是通过不同的渠道提供相同的服务，也可以是某渠道为其他渠道的服务提供增强的功能。无论如何，提高终端占有率对厂商的发展都是有好处的。在“占领”用户终端的过程中应该根据不同的终端采用不同的策略，这样才能收到更好的推广效果。
参考文献：
[1] 中国互联网络信息中心. 中国互联网络发展状况统计报告[R].2015-01
2下一代广播电视无线网络模块
广播电视网络最主要的信号是音视频信号，但在加入了交互信息后，成组信号传输时容易出现信号混合。在下一代广播电视无线网络模块首先要对信号预处理进行解决，将混合信号处理成有逻辑的信号组，通过信号封装流进入无线网络传输到用户端。
2.1信号的输入处理
广播电视信号在进入网络传播前，要对信号进行编码以保证传播过程中的准确性，编码与适配器组合才可以进行后续的信号操作。对于不同的信号采取不同的编码，也就对应不同的适配器，一对一的进行处理，更好的形成输出流。无线网络模块信号输入处理的部分，编码适配器都具备特定输入接口，将输入信号进行处理，将处理后的信号分到不同传输域中，通过适配器处理的信号都会加入头包进入数据域。
2.2编码纠错能力
无线网络传输组帧之间需要适当的编码和调制技术进行协调，在下一代广播电视网络中将采用联合处理技术。首先是交织打散，对反分散后信号在时间和频段上进行复核交织以提升信号的分散度。这样分散交织的处理手段，能够强化信号传输质量，编码模块通过编码纠错、调制和交织综合处理。编码纠错主要是保证广播网络信号出错率在10-7以下，为此编码主要采用内码外码混合编制技术进行处理。外码编码完成后会产生对编码检验的结果信息，这些校验信息会放到信号处理模块的尾部，与处理生成的基带编码形成内码处理的信息串。调制主要采用的星座映射，任意的两个星座之间只有一个变化位，以此来保证变化误差降到最低。调制方法有很多，为了保证调制后的信号具有统一性，映射处理还会对信号功率进行处理，保证信号具有统一的功率。传统的编码机制在网络中已经表现了较好的数据传输效率，但有线网络面临衰减，无线网络面临选择，编码信号的传输还是存在问题。在新一代广播电视网络中，调制技术得到了更新，星座关系通过旋转和交织，支路采取单独传输策略，接收端不仅能够接收当前线路的信息，还能接收另一条线路的有关信息，这样单独传输复合接收的模式，保证支路信号丢失时仍有可以恢复的信号流。交织技术是针对传统有线线路干扰多、衰弱快的问题产生的，多种交织技术在无线网络中，对信号通道进行处理。信号在信道传输过程中，受到最严重的影响就是多通道噪声，在较长的传输过程中，变信道对信息流的干扰，在多通路传播时影响的不只一条信息流，而在接收端进行恢复时，又只能单独进行恢复，其他受影响线路就出现了永久的连续错误。在下一代广播电视网络中，多种交织技术，在多通道信号内部形成更为精准的随机效果，时间交织和频段交织能够保证受到影响的信号流仍然能够进行完全恢复。时间交织是将模块内数据用伪随机机制分散到不同的时间处理线路上，将无关信号的干扰降到最低。频段交织则是在频段数据内进行随机化配列，对信号单元进行重组，极大的降低了选择通道中信号的相互干扰。
Abstract: in the city rail transit, train fault cannot train" test is" is a very suitable processing method. This article proceed from actual meaning, through to" test is" use conditions is described and the analysis of the case to expound how to according to the actual situation, a reasonable use of" test is " to deal with the faults of train operation organization, thereby allowing more efficient optimization.
Key words: try back; train failure rescue; train; train operation organization efficiency
中图分类号：U285.6+2 文献标识码：A文章编号：
1 定义
在城市轨道交通中，“试后端”是指列车在前端驾驶室故障无法动车时，尝试使用后端驾驶室驾驶列车，使列车能迅速出清故障地点的一种列车故障处理方法。
2 列车故障需要救援的时间规定
列车故障时，国内各城市轨道交通一般按照T救援=T处理+T准备救援作为故障处理及救援启动的时间规定。
T表示列车故障发生至现在的时间，T处理表示司机故障处理时间，T准备救援表示救援准备时间，T救援表示救援启动时间。在T＜T处理时，司机处理故障。T处理≤T＜T救援时，安排救援列车清客准备救援故障车，此时故障车司机还可以继续处理故障。T救援≤T时，安排故障车清客并做好救援准备，救援命令启动救援。
3 “试后端”的实际意义
在轨道交通行业中，列车因为前端故障无法动车需要救援的情况时有发生，对运营安全及运营组织影响非常大，会直接影响乘客对客运组织的满意度，所以在列车故障无法动车时避免列车救援，使故障列车迅速出清故障地点从而尽快的恢复正常运营显得十分有必要。
当列车前端故障处理不成功且T处理≤T＜T救援时，在条件满足的情况下可要求司机尝试后端驾驶。如司机后端驾驶能够动车则在确认清客完毕的情况下，以牵引或推进方式进入存车线或者回车辆段，总体用时比列车救援用时少且能避免开行救援列车将故障影响降到最小。所以“试后端”在轨道交通运营中具有十分显著地实际意义。
4 “试后端”的条件
在实际工作中，“试后端”并不是适用于所有情况，要根据列车故障发生的地点及人员配备情况合理的采用，否则反而会将故障影响扩大化。
4.1 列车故障发生地点条件
列车故障无法动车时是否采用“试后端”，要首先判断故障列车距附近有存车线或回场线车站站台的距离，因为“试后端”成功后，故障列车能迅速出清线路比列车救援用时少才有实际运用价值。
为了更好的阐述故障列车距存车线或回场线的距离为多少时适合采用“试后端”，现建立以下模型：
某轨道交通制定的列车救援合格时间为T1min，列车清客合格时间为T2min，站台清客后牵引运行至存车线或回场线时间T3，站台清客后推进运行存车线或回场线时间T4，至后端驾驶推进运行限速AKM/H,列车旅行速度为BKM/H,行车间隔为T5min，反方向牵引运行没有速度规定（取旅行速度值）但受到行车间隔的约束，L1（KM）为后端驾驶反方向牵引运行至站台（附近有存车线或回场线）最大距离，L2(KM)为后端驾驶推进运行站台（附近有存车线或回场线）最大距离，且T1>T5+T2+T3及T1>T5+T2+T4，后端驾驶推进运行考虑清客时间，反方向牵引运行不考虑清客时间。
可以得到：L1≤B×T5÷60
L2≤A×（T1-T2-T3）÷60或L2≤A×（T1-T2-T4）÷60
从上述公式可以得出，后端驾驶反方向牵引运行时L1及后端驾驶推进运行时L2满足距离条件时可以采用“试后端”。
4.2 人员配备条件
司机“试后端”成功后，如果要推进运行就必须在头端安排进路监控人员来监控前方进路的安全。轨道交通运营人员须通过相应资格鉴定考试才能具备列车监控资格，此项要求虽然限制了“试后端”的运用但也可以通过技能培训让车站工作人员具备列车监控资格，从而使“试后端”能更大范围的加以运用。
根据国内轨道交通运营经验，在新线开通时由于人员培训跟不上，在中间站及区间发生列车故障无法动车时，如无需推进运行则可要求司机“试后端”，在两端终点站站台区域当列车前端故障时可安排接车司机上车“试后端”，如成功则推进或牵引运行至附近存车线或回场线，推进运行时由前端司机担任列车监控员。当正线上附近有存车线或回场线的车站相关人员具备列车监控员资格时，就可在条件允许的时候安排车站人员添乘头端驾驶室，配合司机“试后端”从而提高行车效率将列车故障影响降到最低。
5 案例分析
苏州轨道交通一号线将于今年4月低开通，一号线的开通将极大改善苏州的交通环境，对苏州来说意义重大。苏州一号线有24个车站，其中附近有存车线或回场线的车站有5个，分别为木渎站、苏州乐园站、广济南路站、星海广场站和钟南街站。一号线开通时的运营数据为列车救援合格时间为12min，列车清客合格时间为2min，站台清客后牵引运行至存车线或回场线时间1min，站台清客后推进运行存车线或回场线时间1.5min，至后端驾驶推进运行限速10KM/H,列车旅行速度为30KM/H,行车间隔为6min。此外苏州一号线规定T救援=7min，T处理=4min，T准备救援=3min。
因此由4.1所示公式可以得出：L1≤30×6÷60=3KM
L2≤10×（12-2-1）÷60=1.5 KM
或L2≤10×（12-2-1.5）÷60≈1.4 KM
例：星海广场下行出站的列车在站外300米处发生故障，司机处理4min后故障仍未排除，列车无法动车，如图1。300米＜L1
图1
处理流程：（1）行车调度员接司机报告后，要求司机“试后端”。
（2）2min后司机报“试后端”成功，行车调度员要求司机反方向运行至星海广场下行清客并通知星海广场站配合反方向下行进站的故障车清客。
（3）1min后故障车到达星海广场下行，再过2min后司机报清客完毕。行车调度员要求司机凭信号运行至星海广场存车线退出服务。
（4）1min后司机报在星海广场存车线停稳。
（5）处理结束，行车调度员做列车运行调整。
处理结果：从通知司机“试后端”到处理结束用时约5min，用时少于列车救援合格时间。
6 结语
本文通过理论及案例分析不难得出，“试后端”在城市轨道交通列车故障处理具有十分重要的意义。合理掌握“试后端”的条件及运用时机将提高城市轨道交通正线运营组织效率，从而能更好的为乘客提供最周到的服务。
参考文献
[1]蔡于,轨道交通行车调度员应急处置分析与对策[ J ]. 城市公用事业, 2006 (3) 13.
[2]徐瑞华,张国宝,徐行方.轨道交通系统行车组织[M] . 北京:中国铁道出版社,2005.
[3]何宗华,汪松滋,何其光.城市轨道交通运营组织[M] . 北京:中国建筑工业出版社,2003.
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）29-0281-02
高等职业教育是培养为地方生产、建设、管理等服务的高级应用型人才，它具有鲜明的地方性和行业性。近些年来，随着我国经济发展和产业结构的调整，社会所提供的现成岗位越来越少，而高校近几年招生人数的逐年增加，毕业生数量占到新增就业岗位的一半多，在这种情况下，出现了就业难的问题。这就要求高职毕业生不仅要有较强的动手能力，还要有创新精神和应变能力，即应大力推进创新创业教育，把创新创业的意识和能力培养融入到对学生的教育教学中，以创业带动就业。
1市场分析调研
截止2015年年底中国网民数量已达6.88亿，其中六成网民网购达4.13亿人，这一数据还在飞速增长，预计到2017年市场规模将近万亿。足以看出，中国电子商务的美好未来与广阔市场。
2015年的移动网购交易规模已达2.1万亿元。移动网购方面，传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯，我国的网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时，PC端网购增速逐渐放缓，移动市场成为电商企业新增长点，促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。
2015年Q3中国B2C购物网站交易规模市场份额，天猫第一，占57.8%份额；京东第二，占据23.3%份额；苏宁易购位于第三，占4.1%份额。由此可见，苏宁是有巨大潜力的。
2微店认知
微店的“微”是指无需资金、无需成本、无需处理货源，无需处理物流和客服，就可以赚取推广佣金。传统网商一方面要有优势的货源，还要有丰富的推广经验，才能取得成效。微店的供应商只需做好产品，把产品的价格和属性定义好，推广的工作交给千千万万的微店来做，商家的产品卖出去了，微店主也获得了丰厚的佣金。
特点：
1）使用手机随时随地打理店铺，无需时刻坐在电脑旁。
2）没有商家店铺的繁琐，只有主推的产品，让顾客一目了然，快速找到最想要的。
3）顾客信任度很高，复购率比较高。
4）随着各种渠道的推广，会为店铺带来更多稳定的顾客。
此次“苏宁杯全国网商创业大赛”是一个很有意义的比赛。通过“苏宁微店”平台给学生更好的发挥空间，让学生对电商与营销有更深的理解，能够实打实的去做、去实战。
3团队创建与策划创意
灵动的思想，创意不仅是活动的灵魂，更是社会发展进步的要素。有一个好的创意，活动便会事半功倍。好的创意离不开合理的安排、精心的设计、巧妙的构思。因此，建立一种清晰合理、开拓创新的思维轨迹是创意的基础。创意思路的优劣，主要区别在于思维方式的不同，具有灵感的活动常常带着时代的气息与强大的生命力。
策划营销的内容主要有两个：一是微店整体形象；二是微店销售的产品或服务。两者之间既有区别又相互联系。树立微店整体形象是为了提高店铺人气，提升店铺价值，扩大店铺影响力。其最终目的也是为了更好地、更快速地营销店铺的产品或服务。
团队创建初期围绕队名以及logo展开激烈讨论，最终确定以“XX”队名为中心的设计，围绕队名去打造一个“微品牌”项目，通过绘制logo，设计店招、头像等来统一每个微店的风格。每个店铺都以XX品牌・XX店分类命名做相关设计，给消费者带来具有专业与品质感的购物体验。
为更好的切合市场，贴合消费者，需要做大量深入的调研，包括调研各类热门产品、研究折扣类、活动类商品以及身边朋友所需物品等等，从而选择适合的商品上架。
团队组成：每队3到5人，设队长、销售、设计、营销推广、数据分析、文案等岗位。
4营销推广
4.1线上营销推广
4.1.1QQ推广
1）QQ空间推广
QQ空间其实就是一个博客，要利用QQ空间做好营销，就必须让潜在客户了解我们的广告信息。上传产品图片，是为了让潜在客户了解我们的产品，上传个人生活照片，是为了让潜在客户知道我们长什么样，增加信任感，这两者缺一不可。QQ空间是一个私人空间，进入QQ空间的人，都是“好友”的身份，对于好友，互动交流比较重要，适当地点赞、回帖，可以加强沟通。
2）QQ群发推广
QQ群I销分类非常明确，可根据关键字找到很多与自己产品相关的群，这些群聚集着相当庞大的相同类型的人群。拿减肥举例，在减肥相关的群里有大量想减肥的人，在这些群推广减肥产品，有很多人会感兴趣；反之，把减肥产品发送到游戏类型的群里，效果就会很差，所以QQ群发的针对性一定要把握好。
4.1.2微信推广
微信营销是网络营销中定位准确，效果显著地一种网络营销方法。主要通过微信公众号推广和朋友圈推广和微信群发推广三种方式进行。在开展微信营销的过程中要熟悉此应用软件的使用技巧，然后结合待推广内容的特点，有针对性地进行微信营销，才会取得事半功倍的效果。网络营销手段繁多，在一定时期内微信营销依然占有很大的比例。
1）公众号推广
建立一对多的公众号，相当于拥有一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷，没有障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让我们与消费者之间建立信任基础，促发重复消费和对品牌的高度忠诚。微信将为我们在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
2）朋友圈推广
朋友圈营销推广要‘快准狠’，快：快速找到产品，并利用微信圈热度第一时间扩散宣传热卖；准：产品要选准，营销方法要用准，目标客户要对准；狠：用一切办法扩大传播半径，增加关注人数，最终从量变到质变，树立品牌力量。
3）微信群发推广
通过群发功能给每个客户单独发广告，会感觉比较有诚意，但切记不能刷屏，避免给朋友带来困扰。
4.1.3微博推广
微博信息便捷，传播速度快，成本低，能主动吸引粉丝，互动性强，能与粉丝即时沟通；可通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广，还可与粉丝（用户）建立超越买卖关系的情感。并且名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。
4.1.4网红推广
网红一词可谓是2016年的当红炸子鸡，合理运用能带来巨大成效。学员认识的网络主播转发了我们的微博，帮助微店主进行有效地推广和宣传，既带来了流量，也带来了销量。这未尝不是未来新媒体营销的新思路。
4.1.5二维码营销
二维码推广是现在比较常用的推广方式，精心设计的二维码更能吸引人，在营销中能起到了很大促进作用。
4.1.6电商专题页营销
通过开展“618大促”、“毕业季”、“酷爽一夏”、“夏日出行不怕晒”和“三只松鼠陪你过暑假”等一系列电商专题活动，带来大量的流量与客户。
线上推广和线下营销活动，从来都不是相互孤立的。他们是相互促进和竞争的关系。有创意的推广营销活动，往往能给我们带来意外之喜。
4.1.7其他线上营销方法
论坛营销、视频营销等方法都可以适当运用。
4.2线下营销活动
1）校园展销会：拉动身边同学朋友一起进行。
2）地铁站线下活动：景c、闹市区等人员聚集处也可以，让更多人知道我们的微店品牌，促进销售。
3）小区线下推广：向小区、社区、广场进行线下推广，宣传物料设计很重要，要把优惠和特色产品凸显处理，让居民一看就会被吸引。
4）企业线下活动：向企业进行推销，当公司有大型采购的时候，可通过我们购买。
要熟悉所推销产品的目标客户，这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，哪些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的客户应分别采用什么不同的策略和方法。
很多时候，线上没有盈利没关系，线上的影响力是无形资产，可以通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是线上盈利模式的拓展。一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外，还应做好线下推介活动资料的归纳整理，在现在的宽带时代，更应将活动全程录制为视频，为线下活动的线上推广做好准备。
5回报预算与风险控制
任何领域，做生意都面临投资与回报的问题，投资少，回报多，说明盈利很高，反之就是赔本了。实体店如此，微店也无法避免。除营销推广可能会花费一定的费用，微店基本上属于零成本经营，这么看，微店似乎具有很高的投资回报率。
广电的大发展始于1999年，至2012年广电的有线电视覆盖全镜，用户达到11万，电视台开办了四个频道，电视台在地方政治和文化生活中的作用日益彰显。而如今,广电开启数字电视之路，作为广电最为辉煌而艰辛的篇章.推广数字电视是广电发展的必由之路。广电积极推进市区有线电视数字化整体平移工作，进一步满足群众多样化、专业化、个性化的精神文化消费需求，加快广播电视事业发展，，提高城市信息化水平和核心竞争力。目前，采取用户自愿的方式，逐步发展数字电视，现已发展用户1400余户，为数字电视整体平移积累了经验、打下了基础.
数字电视整体平移意义重大,广电电视进入数字化时代，标志着广电步入发展新阶段.数字电视整体平移是广播电视技术发展的必然趋势。是广播电视诞生以来最大的一场技术变革，我国已明确要求将从2015年起全面实现数字电视广播，停止模拟信号播出，我们要进行的数字电视整体平移，就是通过为每家每户配送一台机顶盒的方式，使千家万户的电视机能够接收到数字电视信号.
二、抓住机遇，迎接挑战，阔步迈入数字时代
（一）开展数字电视整体平移工作的困难和挑战
在数字电视整体平移进入“服务为王”的阶段后，更深层的困难与挑战也逐步显现。症结问题集中在三方面：首先是政府的政策支持，即政府各职能部门是否都对数字电视整体平移开绿灯；其次是内容瓶颈和赢利模式；而最大问题则在网络整合带来的阻力。数字电视是个新兴产业，有着广阔的前景，但据我台目前开展数字电视的情况看困难依然不小：
1、建设资金困难：根据国家数字电视发展规划以及国务院2008年1号文件精神，如果发展数字电视，在2014年前有线电视完全实现数字电视，将需要至少10万台以上的机顶盒，加上双向网络的改装，资金投入将达到5000万元以上，这对于有线电视目前的现状，如无政府扶持，是不可能完成的任务。
2、缺乏政府鼓励数字电视发展的相关政策支持。有线电视数字化是关系到党和国家新闻宣传，关系广大人民群众利益的大事，各地的经验证明没有政府相关政策的支持是没有成功的可能的。目前，在数字电视发展推广政策、资金、物价等方面都没有相关的具体的政策，现在进行的数字电视发展还是处于萌芽状态，要真正完成数字电视整体平移必须政府推广，出台具体的数字电视推广政策细节，从资金、税收、物价等方面给予扶持。
3、电信IPTV业务的违规发展严重威胁到有线电视网络的生存空间。近日电信不顾现有的有关政策，违规推进IPTV业务。在未获得IPTV牌照的情况下，利用上海台的数字电视信号源，悄然开展IPTV业务，对我台有线电视市场形成了严重威胁。长此以往，我台的用户将大量流失，的广电产业将迎来生死存亡的考验。
（二）数字电视给广电带来了快速发展的机遇
近年来我国的数字电视发展得到飞速发展。随着数字电视的普及和精神文化需求进一步提高，人民开始逐渐认识了解数字电视这一新生事物，群众期盼能够早日看到数字电视。我台不等待，不观望，结合实际在主城区内，采取市场推广的方式，逐步开展了数字电视。目前，我台发展数字电视用户3000户。根据目前直播卫星和电信IPTV的竞争态势，广播电视台更加坚定了发展数字电视的决心和紧迫感，我们希望数字电视发展在未来的两年得到突破。
三、举全台之力，扬广电精神，夺取数字电视平移工作都胜利
(一)广电数字电视平移的工作目标
广电数字电视整体平移的工作目标是：在2014年底前完成全区城市规划区范围内的有线电视数字化整体平移工作。
(二)广电数字电视平移的具体工作措施
第一，要加强组织领导。广电局和网络公司加强整体平移工作的协调组织，工作要有总体部署，要有科学规划。要成立坚强有力的领导班子，对有线数字电视整体转换过程中出现的新情况、新问题及时协调、及时处理，确保转换工作的安全稳定。
第二，要保证工程质量。加强网络主干线和分支线改造，对一些用户自行安装引起的数字电视画面定格、马赛克和信号丢失等问题和现象（数字电视对信号要求高，安装不规范就会引起误码等现象），要派人积极上门做好调试安装工作，并实行免费服务。确保每一个平移后的有线电视用户能看好数字电视、用好数字电视。
社会化媒体在网络技术的支撑下，将其参与性、开放性、对话性、社区性以及关联性的特点发挥得淋漓尽致。网络技术的进步使得人的主体地位愈加巩固：人们通过PC端、移动网络客户端迅速获得大量信息，而个人、团体、企业也在不断将自己的信息传播出去，信息得以海量实时传播，人们的意见观点也得到了更大化的表达。在以互联网媒体为代表的新媒体时代，营销领域也更加重视消费者的感知价值和满意度，从市场导向转向消费者导向，希望能在数据与内容为王的时代，借助更加平等化、交互化的传播平台形成品牌推广的“蝴蝶效应”。
一、体验营销进入新媒体时代
互联网改变着人们的生活方式，影响着人们的消费行为，特别是进入Web2.0时代以来，基于互联网应用的各种新技术层出不穷，频繁亮相于企业的营销行为中，企业在品牌推广时，开始更自觉地思考如何通过新媒体与消费者产生互动。新媒体时代的营销者，不仅要考虑信息传播的形式能否更好地适应媒介的新特征，还要思考营销的方式能否充分地调动消费者的体验热情。
Web2.0环境下的互联网用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。互联网上的每一个用户不仅是互联网的“读者”，同时也成为互联网的“作者”，在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展，由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展。可以说，互动与体验成为新媒体时代互联网特征的关键词。新媒体时代将互联网的主导权交还给个人，个人的创造力以及由个人联系所形成的社群的影响力替代了原来由少数人主导信息传播的局面，从而极大地释放了个人创造的潜能，使互联网的交互能力得到了极大的提升。原本就强调以消费者为中心的体验营销，在新媒体时代，随着消费者彰显个性的形式逐渐增多，体验营销这种人性化的营销方式也增添了很多新意，“体验”可以演绎得更生动，企业与消费者的互动可以进行得更充分。
如何让体验营销最大化地适应并利用新媒体资源，使企业的品牌推广更为有效？从美国营销大师施密特对体验营销的研究中，我们可以获得一些有益的借鉴。施密特根据消费者的情感参与程度和广度把体验分为由浅入深的五个层次，即感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和关联体验。经研究发现，当体验越是能深入消费者，获得消费者的认同，就越是能影响其消费行为，将品牌转换为自己生活的一部分，甚至成为一种生活习惯。在个人参与度极大提高的新媒体时代，企业只有把握消费者的内心需求，充分利用互联网的交互作用，开发体验营销的新形式和新内容，才能实现体验营销对品牌推广的助推力。
二、新媒体时代体验营销的新思路
1.线上体验摆脱形式局限。由于Web2.0内在动力来源于个人及其归属关系群体的参与和推动，因此，信息传播者若想利用新兴的社交应用或传统的网站平台等线上媒介进行品牌推广，就必须考虑到互联网用户能否对载送品牌信息的线上推广形式产生体验的热情。尽管互联网在实现交互作用方面有着即时迅速的优势，但这种简单快捷的操作方式同时也不可避免地带来了体验形式的单一性，即消费者全部的体验行为仅仅表现在手指对鼠标和键盘的使用上（手机终端操作则更简化为手指对屏幕的触摸）。怎样突破线上体验形式的局限性进而使消费者乐于参与其中，怎样将机械的指端体验转化为消费者的情感体验进而关联进消费者的日常生活？可以说，这是新媒体时代成功实现线上体验营销的关键。
日本电通公司针对新媒体时代消费者生活形态的变化，提出一种全新的消费者行为分析模型――AISAS模式。这种含有网络特质的AISAS营销法则，是对传统媒介环境下适用的AIDMA营销法则的重构，强调新媒介环境下营销过程中出现的“双S”环节――网络搜索（Search）和社群分享（Share），在体验营销的线上实施中务必把握好这两个环节，即鼓励消费者主动搜索信息并成功分享给社群。
以社交网络平台微博为例，体验营销线上推广的核心就是利用好友或是“粉丝”关系让用户对话用户，高效传播对话，使品牌打入用户的社交关系引发用户自发传播。当然，要想打入用户社交关系网，体验营销首先必须做到倾听用户的声音：通过关键字的搜索，企业可以了解到哪些话题引起评论以及转发最多，这样才能为后阶段营销提供打动消费者内心的传播素材。体验营销线上推广的第二阶段要通过各种方式与消费者互动，使消费者主动有关品牌体验的信息，形成口碑传播。第三个阶段，就是在形成品牌热点后，使消费者主动搜索其相关话题，分享品牌事件后的各种相关信息，达到持续传播的营销效果。例如，2013年上半年，国美在线独家推出名为“北欧净石”的空气净化产品，当时有关PM2.5的话题正处于热议状态。借助舆论关注的传播优势，国美在线“通过健康专家、时尚名人、母婴红人等意见领袖的试用体验，引发“粉丝”对其产品的关注，短期内将商城第一期备货的10000份产品销售一空”，而随后掀起的新一轮微博体验活动更是强化了线上体验的力度，网友纷纷求链接，求品牌回复，为品牌推广创造了大量的潜在用户。由此可见，在运用微博等社交网络平台进行体验营销时，关键之处在于抓住消费者特别是意见领袖的注意力，让其发送自己的品牌体验感受，逐步影响其他消费者主动搜索，然后分享，形成“蝴蝶效应”。
而传统网站平台，如果能在新媒体时代，突破一般网站互动体验活动设置的枯燥单调，让受众眼前一亮，主动点击参与，一样可以将体验营销进行的有声有色。比如百度搜索，曾借助母亲节的节日热门话题，推出一系列以“妈妈的味道”为主题的线上互动体验活动。当在百度网页以“母亲节”为关键词进行搜索时，其结果页的右侧显示了视频、短信、计算工具、菜谱功能区，受众将目光聚焦在“学做妈妈的拿手菜”上。《妈妈的味道》这段由50部感人至深的电影镜头重新剪辑制作的视频短片，直戳网友泪点；算算妈妈为自己做了多少顿饭的计算工具，更是让人泪奔；短信专区的加入，直接促成了受众在线发送祝福短信的行动。百度借助传统节日，结合互联网特点，为互联网产品加入情感属性，用一种温情互动的方式，奉上了一场感动至深的数字化“母亲节”。百度搜索的这次情感体验营销，整合了互联网的各种传播形式，如视频、独立功能区等，并且引进移动终端的线下传播以加强体验互动。尽管整个营销过程从头至尾并没有直接推送百度搜索的品牌信息，但用户通过情感体验，已感受到百度搜索不再只是一个工具，同时也成为生活的一部分。
2.线下体验突破虚拟互动。传统意义上的体验营销更强调受众的实体感受，即注重品牌与受众的真实接触，但由于时间与空间的双重限制，传统体验营销在信息传播的广度上存在很大的局限。新媒体时代各种技术的应用，为体验营销提供了多种实施的途径，特别是互联网线上体验的尝试与创新，扩张了体验营销实现的领域，扩大了品牌信息推广的影响力。国美在线依托微博平台好友关系主动转发“北欧净石”体验感受，使品牌信息成几何倍数传播；百度搜索从沟通情感体验切入，借势节日热门话题，利用自身网页的搜索功能并整合手机终端传播力量，使百度品牌形象深入人心。可以看出，无论是国美在线对新兴社区网络平台的利用，还是百度搜索对传统网站功能的挖掘，足以证明体验营销线上推广的可行性与有效性。
当然，线上体验同样存在着壁垒，除体验形式新意不足容易使受众产生倦怠感外，更主要的是线上体验偏重于与受众的虚拟互动，而这种品牌或产品实际缺席的状态，使受众只能用想象代替实体感知，体验难以深入。能否将线上体验的广度优势延伸到线下，通过线上体验为品牌推广造势，再由线下体验促成行动购买力？其实，百度搜索在母亲节线上体验营销推广中，运用移动终端辅以线下传播的做法，已经给我们提供了实施体验营销的新路径，那就是将线上推广通过移动终端延伸到线下体验中来，以有形的交流来弥补虚拟的互动，综合线上体验的广度优势与线下体验的深度优势，共同完成品牌推广的体验营销活动。
作为移动终端应用的微信，是目前新媒体时代的热门话题，其点对点的精准传播模式在商家看来更利于自己有针对性地开展线上推广活动，而微信支付的O2O方式则进一步实现了线上推广向线下体验的延伸。受众于线上体验的仅仅是商家推送的信息，而线下的购买行为才促成了体验营销的最终实现，线上与线下共同支撑起一次完整的品牌推广体验营销。例如，2014年1月10日至2月18日期间，全球最大的连锁便利店7-Eleven推出“1分钱购可乐畅饮羊城”的体验活动，即微信支付用户至广州各大7-Eleven便利店，只需扫描活动二维码并成功支付1分钱，即可购得可乐一罐。这也是继“KFC葡挞1元畅吃，微信即扫即付”等系列试点活动在广州掀起O2O风潮后，微信支付再次出击O2O市场。
线下的实体体验突破了由单纯的线上推广所带来的虚拟互动，以移动客户端为媒介，品牌信息推广真正转化成让消费者行动的利益点及趣味点。消费者通过这种虚拟与现实相结合的营销软件，既体验到了消费过程中的乐趣，又获得了商家为消费者提供的实质性的优惠，体验营销既实现了品牌信息的传播又实现了促销。
3.线上推广与线下推广合理整合。无论是为品牌推广赢得传播广度的线上体验，还是为品牌促销赚取感知深度的线下体验，作为新媒体时代体验营销展开的不同渠道，其各自发挥着优势的同时，也暴露出单纯依靠一方的不足之处。笔者认为，体验营销最需要做的是整合所有的新媒体资源，实现线上体验与线下体验的有效配合。
“雪花啤酒勇闯天涯”品牌活动从2005年开启雅鲁藏布大峡谷的探索成长之旅，到2013年翻越喜马拉雅的消费者体验活动，一系列线下的体验营销让越来越多的消费者参与到雪花啤酒品牌所倡导的户外运动中，体验雪花啤酒的品牌精神：进取、挑战、创新。尽管“勇闯天涯”的线下体验营销通过坚持不懈的努力为品牌树立了良好的形象，但在新媒体当道的时代，仅靠线下的品牌推广耗资巨大而效果却十分有限。笔者发现，雪花啤酒的官方微博“雪花啤酒勇闯天涯”上线3年多以来，其“粉丝”数量相比竞争品牌虽然并不算少，但“粉丝”的活跃度和互动率却一直处于低迷状态。由于将“勇闯天涯”仅界定在户外运动上，而限制了体验的开放性与互动性，大量的普通消费者并不能实际参与其中，只是知晓其品牌，他们在对少数实际参与“勇闯天涯”户外体验者的关注中，有感动，但并无行动。感观体验只为雪花啤酒的品牌提供了一定的附加值，但是并没有达到雪花啤酒所想要达到的情感体验以及行动体验，品牌推广仅停留在感官体验上，却遗憾地止步于行动，消费者与企业的互动缺乏必要的热情。
对于雪花品牌的推广来说，必须了解到普通消费者内心对“勇闯天涯”的界定，为消费者制造最广泛的体验机会，增强普通消费者的参与热情，使他们从围观状态下的感官体验上升到实际参与的行动体验中来。因此，在线下的户外体验活动以及线上的微博互动，需要相互配合形成整合模式，达到消费者参与体验的最大化。只有配合线上的多渠道传播，让尽可能多的消费者得到尽可能多的体验，才能形成品牌推广的合力。
加多宝凉茶充分利用线上线下资源形成体验营销合力，成功助力品牌推广的做法，则为新媒体时代的体验营销提供了新的思路。2013年，“加多宝”除了继续冠名热门娱乐节目《中国好声音》外，还与浙江卫视联合推出了“唱・饮加多宝，直通中国好声音”的活动。通过“网络报名+现场推介会”的形式，以为《中国好声音》导演组发掘更多“好声音”为由，在广大受众中策划互动体验营销活动。6场活动共计12万人次参与现场互动，影响人数多达500余万人，网络评选活动更是有超过5000多万人次参与其中。通过全方位的体验营销，“加多宝”成功打通了网络媒体与活动现场的渠道，线上推广与线下宣传双管齐下，品牌推广也得到了不断的提升。
新媒体时代为体验营销提供了许多新的渠道和契机，体验不仅仅局限在现实生活中，更活跃在网络世界里。媒体资源的合理运用和有效整合是新媒体时代对体验营销提出的新要求，更是体验营销让品牌推广更高效的利器。
参考文献
[1][美]伯恩德・H・施密特.体验式营销[M].张愉等，译.北京：中国三峡出版社，2001.
情感营销人人有爱
在这场主打情感营销的品牌活动中，腾讯QQ通过视频投放、线上互动活动、新媒体传播、线下校园推广等一系列活动，以QQ产品自身关系链中的爱去体现QQ无时不刻的陪伴之情，QQ持续推出的新功能也为网友增添了诸多记录“爱”的回忆的方式，从而不断强化QQ与用户之间的品牌忠诚度和美誉度。
凡遇情感营销，“爱”总是主旋律，常见的是用“爱”将产品、品牌、活动三者打通推广，但这一次，腾讯进一步整合了更大的概念，将主题放进大社会层面中。
妻子等待夜归的丈夫、男友安慰刚实习的女友、父亲为儿子记录下成长的瞬间、姐妹为在外出差的准新娘试穿婚纱、志愿者为边远小学调试网络设备，5个平实的生活场景，在静静地诉说着，只要用心感受，就能发现身边的爱，只要有QQ，人们就可以紧紧相联。
腾讯QQ这支以“爱”为主题的品牌广告，演绎出夫妻之爱、恋人之爱、父子之爱、姐妹之爱、公益之爱。腾讯QQ自身7.839亿活跃用户的关系链，诠释了产品本身就是最好的宣传渠道。活动以用户身边的人——QQ好友，来演绎身边的爱。用户可以按照岁月回声、好友地图、亲密无间三个活动环节，分享自己注册QQ的年份、全部好友的全国地图分布以及好友亲密度排名，写下文字或拍摄原创视频来表达自己的心情故事，同步到腾讯微博。
爱是打动内心
在此次活动的传播中，除了广告视频的传播，由广告延伸出来的5幅平面海报，成为此次新媒体传播和线下推广的主线。借助社会化媒体的特殊属性，腾讯QQ将“感受爱在身边”进一步从产品层面延伸到社会层面，将爱情天梯故事、白方礼老人助学事迹、最美司机吴斌、30年30张照片等年度感人事件，通过“感受爱在身边”的独特视角，进行重新定义和解读，让人们感受到在我们的身边，还有许多素不相识的人，用坚守保卫着爱，用生命谱写着爱，打造出腾讯QQ“爱是体”热潮。
这也在微博上引发了包括杨幂、保剑锋、郑洁、江钰源等文体明星和红人账号等众多用户的积极参与。业界人士表示：“原来这是腾讯的广告，在扑天盖地而来，而你感觉不到这是广告。”网友评论：“更高层次的广告是打动内心。”
【作者简介】邓立铳，中共灵山县委党校培训股股长，中文一级教师，广西 灵山 535400
【中图分类号】D05 【文献标识码】A 【文章编号】1672-2728（201 4）02-0028-05
为强化干部实践锻炼。广西2014年将在各级机关和干部中推行“一线工作法”。目前，自治区组织部门正着手研究制定推行“一线工作法”的指导意见，以推动干部走出机关、走向一线，进一步在全区形成领导在一线指挥、工作在一线推动、措施在一线落实、问题在一线解决、典型在一线涌现、形象在一线树立、导向在一线强化的工作格局。在当前全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的大背景下，推行“一线工作法”，是不断深化广西党的群众路线教育实践活动、改进工作作风、促进社会和谐的一项重要举措。可以说，在新时期新阶段，广西各级党员干部践行“一线工作法”，是当前和今后一项重要的政治任务。
一、“一线工作法”对深入推进群众路线教育实践活动的重要作用
推行“一线工作法”。首先必须对它的内涵和意义有深入的理解和把握。
（一）“一线工作法”的内涵及本质要求
“一线工作法”包含“八个一”。概括地说：一是情况在一线掌握，就是通过深入基层一线，与群众面对面，深入了解现实情况，精细全面掌握作决策、定政策、谋思路的依据；二是决策在一线形成，就是要在贯彻中央和自治区党委重大政策的同时。还要深入了解本地本部门本单位工作实际和群众所需所盼，使决策更加有针对性和实效性；三是问题在一线解决，就是要把与群众切身利益密切相关的突出问题，以及影响科学发展、跨越发展的重大问题，发现在一线，解决在一线，在矛盾处于萌芽状态时把它解决；四是作风在一线转变，就是要通过党员干部走出机关，走进基层一线，与群众面对面、心贴心，在服务基层一线当中养成求真务实、真抓实干，吃苦耐劳、攻坚克难，清正廉洁、服务群众的思想、工作和生活作风：五是感情在一线培养，就是要通过与群众零障碍的沟通和零距离的接触，培养亲民爱民的鱼水情怀，彰显党与群众血肉的联系，融洽干部群众的感情，密切党群干群关系；六是能力在一线锤炼，就是要通过向群众学习，在基层中锻炼，不断提高处理突出问题、解决工作困难的综合能力；七是政绩在一线检验，就是对工作、办事的绩效要通过在基层一线的实践来检验，结果要让人民群众满意；八是形象在一线树立，就是要通过深入基层，在一线现场为群众做好事、做实事，获得群众的肯定。从而树立党员干部的良好形象。
从本质上讲，“一线工作法”既体现了我们党以人为本、执政为民的执政理念和实事求是的思想路线，也体现了我们党的群众路线的工作路线，更体现了我们党的光荣传统和优良作风。
（二）“一线工作法”在深入推进群众路线教育实践活动中的重要意义
“一线工作法”强调的工作重心是一线。与党的群众路线的总体要求特别是反对“”的要求是完全一致的，两者实现了“无缝”对接。可以说，“一线工作法”体现了党的群众路线的最基本要求和广大人民群众的热切期盼，有利于从根本上密切党同人民群众的血肉联系，是开展党的群众路线教育实践活动的有效载体，是贯彻落实十八届三中全会精神的重要途径，更是加强党的执政能力建设的重要举措。
1.以“一线工作法”推进群众路线教育实践活动，有利于践行党的宗旨，提高服务群众的成效。改革开放以来，有的领导干部腐败，党性观念淡薄，缺乏群众观念，他们的直接表现就是对一线工作的轻视冷漠，教训十分深刻。一方面，在新时期新阶段，党员干部尤其是党员领导干部带头践行“一线工作法”，可以树立立党为公、执政为民的宗旨意识，贯彻落实以人为本的核心理念，坚定政治立场，增强自己的党性修养。另一方面，在工作中把人民群众的盼望和需求作为制定方针政策的唯一依据，以人民群众拥护、赞成、答应、高兴作为衡量T作的标准，以人民群众的实际情况谋划工作，根据人民群众的意见查摆问题，依托人民群众的期待改进措施，依靠人民群众的支持落实任务，根据人民群众评判来衡量效果。在这个过程中，深入推进了群众路线教育实践活动，这不但密切党和群众的血肉关系。而且也能提升服务群众的工作成效。
2.以“一线工作法”推进群众路线教育实践活动，有利于破解“”顽症，转变T作作风，提升党员干部的素质本领。党的群众路线教育实践活动能否出真招、见实效。关键就在于牢牢把握和切实贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，一线工作法能够促使党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。一方面，党员干部尤其是党员领导干部以基层一线为工作重心，以基层第一线为主战场，深入基层倾听群众呼声，反映群众愿望。关心群众疾苦。带着感情为人民群众解难事、做好事、办实事，这可以在根除党员干部中的“”问题、在一线工作中转变作风、树立起好公仆的良好形象。另一方面，基层一线到处是课堂，人民群众个个是老师。党员干部能从基层群众反映的意见中发现解决困难的“金点子”，在基层群众的建议里寻找解决问题的“金钥匙”，通过向人民群众学习。在一线实践中吸取养分，不断增强自己的综合素质和提高战略思维、科学决策、行政执行和工作创新等综合能力。
3.以“一线工作法”推进群众路线教育实践活动，有利于加强基层党组织建设，夯实党的执政根基。近年来，随着改革发展的不断深入、利益分配格局的不断调整和人们生活方式的日趋多样化，基层一线逐步成为各种利益关系的交汇点和各类矛盾的汇集区。基层党组织成为维护社会稳定的第一防线，践行一线工作法，可以更好地化解社会矛盾，营造文明和谐的社会氛围，促进和谐社会建设。以“一线工作法”为载体，深入推进党的群众路线教育实践活动，既可以加强对党员党性的锤炼，优良作风的锻造，还可以把基层党组织建没成为宣传群众、教育群众、团结群众、相信群众、依靠群众、服务群众的战斗堡垒。让党的群众基础不断得到巩固，从而夯实党的执政根基。
二、目前广西推行“一线工作法”存在的突出问题及原因分析
（一）存在的突出问题
近年来，广西各地不断地尝试和推行一线工作法，并取得了较好的成效。如梧州市蝶山区近五年来创建和深化“一线工作法”，促进辖区党组织和党员全面深入基层，让广大党员、基层党组织在奉献爱心、服务群众、促进和谐中创先争优，帮扶有困难和落后的群体、单位，使基层党建工作走出了一条新路。又如南宁市邕宁区2011年6月开始推行“六个一线工作法”，同年8月，柳州市柳城县也推行了“基层工作法”；钦州市灵山县于2013年在全县干部中推行“一线工作法”，并以灵办发[2013]29号文件下发推行；等等。实践证明，“一线工作法”的践行，解决了群众反映的大量问题，提升了干部的执政能力；改善了党群干群关系，缓解和释放了社会压力；畅通了信息的传递渠道，维护了社会和谐与稳定；提升了政府的效能，赢得了群众的支持，广泛获得了群众的好评。但同时我们也要看到，目前，在推行“一线工作法”的过程中尚存在着一些不容忽视的突出问题。
从广西各地近年来推行“一线工作法”的实践来看，主要存在以下四个方面的突出问题：
1.工作能力不能适应。由于之前太多的社会问题的积压，“一线工作法”刚推行的时候，部分党员干部尤其是领导干部存在畏难情绪，在具体实施“一线工作法”中出现了本领不过硬的问题。如柳州市柳城县在推行一线工作法中，面对群众诉求期盼的多样化、复杂化，部分党员干部老办法不管用、新办法不会用，好心办坏事的现象时有发生，这对党员干部服务一线的各项能力素质提出了新的考验，是建设服务型党组织必须解决的问题。
2.制度机制不够完善。在“一线工作法”推行过程中，在解决群众反映的突出问题方面取得丰富的经验和体会，但已经推行的地区都没有对好的做法及时形成制度并坚持下去，没有形成一套包括协调干群关系的机制、处理群众利益纠纷的机制、处置的机制、解决群众生活困难的机制等完善的科学制度体系。
3.评价体系不够科学。由于推行的时间比较短，相关的监督和考核机制没有健全。目前，“一线工作法”推行中主要依赖于临时性的行政命令，部分地区存在重安排部署、轻监督考核现象，缺乏较科学的评价标准、评价方法和评价手段。如据笔者调查，钦州市灵山县推行一线工作法后，往往只有上级评、同级评、自我评，而没有群众评，结果导致一些不自觉的党员千部出工不出力。不能切实为基层解难帮困，使推行“一线工作法”流于形式。
4.工作执行力不到位。各地在推行“一线工作法”中，明显存在着一些党员干部服务意识淡化，工作不能经常深入到群众中去，即使下基层，也是走马观花、蜻蜓点水，不了解基层的最新动态。不解决基层实际问题。面对一线工作法的要求，部分领导害怕面对群众，担心群众的指责，害怕暴露出来的问题影响自己的前程；一部分干部安于现状，不思进取。固步自封，关进办公室不愿意接触群众：部分党员干部甚至认为推行“一线工作法”是走过场、做做秀，只是一个形式，没什么大不了的，缺乏深刻的认识。
（二）原因分析
“一线工作法”推行中存在的上述突出问题。主要是由于以下原因造成的：
一是官本位的思想严重。部分党员干部尤其是领导干部认为自己是国家干部，是领导，是高于群众的，不屑于到基层一线，与群众打官腔，居高临下，脱离群众，与党的立党为公、执政为民思想，和科学发展观思想以及群众路线的要求背道而驰。
二是服务群众意识缺失。部分党组织和党员干部并没有认识到群众工作的重要性，缺乏群众工作责任意识和为民服务意识。忽视群众意见和呼声，只为上级“服务”不为群众“服务”、只对上级“负责”不对群众“负责”，服务群众的意识越来越差。不知也不愿知道群众的所思所想所盼。还有一些干部丧失群众立场，侵害群众利益，成为群众对立面，严重损害了党群干群关系，导致矛盾纠纷激化，群众“信上不信下、不信法”。
三是对老百姓缺乏感情。在机关“坐惯”了，部分党员干部不愿下基层、到一线，缺乏与群众交往，嫌弃基层群众不文明、文化低，不愿与群众打招呼、拉家常，对群众的困难疾苦漠不关心，部分党员干部甚至把群众老百姓看作是“刁民”，与老百姓没有感情。
四是个人工作能力不强。在一线工作中，部分干部依然采用过去的行政手段、强迫命令等粗暴的方式方法，不善于用一些民主公开、耐心说服、示范引导等群众喜闻乐见的手段方法，工作没有灵活性，生搬硬套，不知道如何运用政策与法规、运用沟通协商等方式化解问题和矛盾。
五是体制机制改革滞后。现行的一些制度与“一线工作法”推行要求明显不符合。无法有效地保障党员干部真正深入基层一线、真正体察群众需求、真正为群众做好事、办实事。滞后的制度不利于群众参与、监督和评价，缺乏制度的有效约束，导致一些党组织和党员领导干部对解决群众反映的突出问题带有很大的随意性，加大了群众的不满情绪。
六是人财物的保障不足。部分地区和一些干部对“一线工作法”推行不到位，动力不足，这与基层单位人财物力保障比例失衡有极大关系。由于过去受“高学历，低年龄”思想的主导，选拔领导干部“空降”的多，使用“一线”本土干部少，这给基层一线的年轻优秀干部造成了很大的心理影响，是导致基层党员干部服务群众活力不足的重要原因。
三、以“一线工作法”为载体推进群众路线教育实践活动的对策建议
以“一线工作法”为载体，深入推进党的群众路线教育实践活动。笔者认为，必须有针对性地从转变工作作风、提高综合能力、构建长效机制、破解群众难题、完善评价体系等方面下功夫，重点是要抓好以下几个环节：
（一）提高认识，转变工作作风，是践行一线工作法的前提
群众路线是党的生命线和根本工作路线，关系到改革发展稳定大局。一是要提高认识，快速行动。各级党员干部尤其是领导干部要充分认识到。实现中华民族伟大复兴的中国梦，全面建成小康社会，都要依靠人民群众的信任和支持。社会在进步，群众的需求在提高，要全力做好经济发展、城乡统筹、民生改善、生态建设等各方面的工作，让人民群众安居乐业。要按照中央、自治区党委的决策部署，把践行“一线工作法”与党的群众路线教育实践活动等结合起来，快速行动，务求实效。二是要转变作风，提高责任感和使命感。各级党员干部必须从思想深处转变观念，要明确“为了谁、依靠谁、我是谁”问题，眼里要看到群众的所想、心里要惦着群众的所盼、行动要顾着群众的所需，切实转变自身工作作风。领导干部在作决策时要体现民主集中制，先民主再集中，自觉践行“一线工作法”，带头深入基层一线，虚心听取群众的反映，准确把握人民群众的需求，广泛汲取人民群众的智慧，集思广益，博采众长，形成与基层实际相切合、与发展规律相符合、与群众愿望相吻合的科学决策，才能保证我们的各项事业健康发展。各级党员干部要牢固树立群众观念，在践行“一线工作法”的具体工作中争做深入基层一线的先锋，争做服务群众的模范。争做维护群众利益的排头兵，奠定我们党长期执政的坚实群众基础。
（二）练好本领，提高综合能力，是践行一线工作法的基础
随着社会的发展，群众的需求不断变化，服务群众的困难不断加大，对党员干部的知识结构和服务群众的能力提出了更高的要求。一是要练好调查研究的基本功。练好这项基本功，才能置身于解决问题的一线，与人民群众保持沟通，聆听基层人民群众呼声，了解其祈盼，详尽地掌握和积累老百姓提供的真实原始材料。同时还要学会解剖麻雀，辩证地综合分析各个方面的信息和意见，在当中找准找实问题的症结，对症下药地找出解决问题的对策。二是要提高发动群众的能力。要把基层群众有效地组织起来，依靠群众的力量，发挥群众优势，整合群众资源，引导广大人民群众投身到改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业中来，不断地激发人民群众参与政治、经济、社会等方面建设的主动性和创造性。三是要提高与群众沟通的能力。与群众平等互动、有效沟通，多说群众能懂的话、多办群众认可的事，通过各种有效途径，保证群众依法有序地反映意愿、表达诉求。在沟通中用党的理论、信念教育群众，宣传党和政府的政策，让人民群众明辨是非，坚定跟党走的信心，坚定走中国特色社会主义道路的决心。四是要提高服务群众的能力。树立群众利益至上的意识，群众利益无小事，要掌握好服务群众的本领，深入体察群众疾苦，及时了解群众呼声，全面掌握群众诉求，认真为群众办好事、做实事、解难事，维护好群众的合法合理利益，让群众切切实实共享到改革开放和社会主义现代化建设带来的成果。五是要加强协调关系和化解矛盾的能力。要善于运用各种形式。将影响党群干群关系的各种矛盾和问题妥善处理解决，化解不满的情绪，转危为机，变消极因素为积极因素。增进党群关系和群众之间关系的和谐。
（三）服务群众，高效破解难题，是践行“一线工作法”的核心
“一线工作法”要有效解决机关干部脱离基层、脱离群众、脱离实际的问题，其核心要求就是要在第一时间破解难题。在一线服务群众，沉入一线努力帮助群众并及时解决一个个的具体问题，使广大群众都能分享到改革发展的成果。一方面，要创新践行“一线工作法”的载体。根据实际搭建联系平台，如开展党员干部下基层一线，进村进户进园区进企业进生产第一线的“五进十问”、“结对共建”、“志愿者服务队”、“一线直通车”、“先锋助困”等多种主题实践活动，推动各级党员干部深入基层、走进一线。又如设立“服务站”，健全服务网络，不断探索服务群众的形式，实现服务站点全覆盖，真正做到服务群众，为民众排忧解忧。另一方面，要深入一线解决群众的难题。解决问题是与群众打交道的立身之本，各级干部尤其是领导干部必须深入民生一线，到群众中去，到田间地头，进工厂车间，“逛”农贸市场，进农家小院，听民声、访民情、察民意，详细了解群众在教育、医疗、就业、住房、社会保障、收入等方面的情况，找准群众最关心、最直接、最现实的“柴米油盐酱醋茶”等问题，及时研究制定解决的办法，明确解决的时限，竭尽全力为群众办好办妥。只有这样真心对待和服务群众。才能真真正正践行好党的群众路线。
（四）明确奖惩，完善评价体系，是践行一线工作法的关键
2丶坏处：成功率低，投入大，对开发要求高，对美工要求高
3丶难点：风格定位，开发能力
4丶适合对象：线下成熟品牌操作者
二丶主题风格路线
1丶好处：顾客忠诚度高，关联销售好，业绩稳定
2丶坏处：需要时间积累，需要对市场有透彻了解及敏锐的时尚感觉
3丶难点：风格的统一，选款质量，上新节奏
4丶适合对象：眼光非常好的买手
三丶超低价路线
1丶好处：推广费用低，库存风险小，对技术要求不高
2丶坏处：利润低，发货丶生产丶售后工作量大
3丶难点：关联款，提价策略
4丶适合对象：工厂
四丶炒作爆款路线
1丶好处：操作简单，见效快，不需要对市场有深度研究
2丶坏处：经营起伏大，风险大
在媒体和市场竞争日益激烈的今天，单一的品牌曝光已然不能适应品牌的传播需求，卫视内容的高空覆盖传播，要以实实在在的“落地”营销为最终目标。市场下沉已经是经济大势所趋、企业的不二之选。在经济形势愈发严峻的今天，品牌在铸造影响力的同时，还要通过营销下沉来铸品牌、赢销量。用娃哈哈集团董事长宗庆后先生的话来说——“肉都在下面”。
如何打赢落地战役？如何借助全国性媒体平台的影响力和公信力？借助内容产品的亲民营销，吸引关注和互动，提升影响；同时通过媒体、广告公司和品牌方的通力合作，实现品牌的软性曝光，提升品牌美誉度，即时实现消费购买，是山东卫视2014年“天罗地网”大型品牌落地活动课题研发的初衷和要做的事业。
营销下沉，品牌与生意的鱼水情
山东卫视开展“天罗地网”的品牌落地活动，既是一种品牌营销活动，又是一种媒体态度。营销层面，首先是对于山东卫视栏目和内容的营销，在内容为王的时代，栏目和内容于频道定位而言是鱼与水的关系，走出去的目的在于内容，也在于营销。
其次，山东卫视所有线上线下活动均是着眼于客户服务和为客户的生意提供助推力，“天罗地网”活动负责人对广告主杂志记者说，如果山东卫视所有的活动都搭配上客户的信息，并真诚的对待客户的话，那么“天罗地网”活动不仅仅是对山东卫视受众群体的营销，更是助力客户生意的营销。
山东卫视作为上星媒体，其信任度、公信力不言而喻。对于山东卫视的客户而言，“天罗地网”活动是山东卫视诚恳的维护与回报他们在山东卫视投入的资金，让他们物有所值、物有超值。
态度方面，山东人民带给全国人民的印象是友善、豪爽和乐于助人的，这种文化积淀和地域个性强烈的折射出山东卫视的定位——“最男人，最中国”，此定位更好地贴近与观众的距离。
首先是贴近山东卫视的受众群体，之后形成告知，告知的内容涵盖山东卫视的栏目内容信息和广告主的产品和品牌投放信息。一旦采用非常贴近的态度与受众进行沟通与互动的时候，所有要传达的内容信息和搭载的品牌信息都可以实现有效到达。“如果我们用真诚和厚道的态度对待山东卫视的受众，我们本身的‘厚道’也可以称得上是非常好的营销方式和态度。”“天罗地网”项目负责人说道。
营销和态度是“天罗地网”项目的展现形式，但“天罗地网”的最终价值目的，是通过真诚和厚道的态度拉近与观众的距离，将观众拉回到山东卫视的屏幕上来。“天罗地网”项目从根本上而言，是为山东卫视做出更强势的内容，更有吸引力的内容，更能让观众高度评价的内容，来做铺垫和服务。通过更有内涵和价值的节目内容，带给客户带来更大的回报，最终实现客户利益的最大化。
表面来看是拉远的节奏，本质而言，就像渔民捕鱼撒网——撒出去，最终目的是把鱼捞回来，放到船上。在此基础上，山东卫视要提供高档的条件和更好的服务，以及丰富多彩的内容，让观众的利益、客户的利益都能够获得最大的满足。
组合施拳，落地一网打尽
营销组合拳“天罗地网”的步骤在于，线上高覆盖传播，线下品牌落地，将线上品牌的传播声音巩固、延伸、放大，更贴近收视市场和消费市场；2014是硝烟弥漫的一年，山东卫视将重装上阵打好每个城池攻坚战，同时投入重资，依托核心节目与大品牌客户，共同打造不少于5000场的线下活动，通过线下的发力，用“水波效应”，来激发整个市场活力。
在“地网”行动中，山东卫视秉承心贴心传播、点代面推广的方式，坚持围绕消费者服务，只做公益性主题活动的宗旨，做深做细市场。
在山东卫视“地网”行动中，《少年派》、《最炫国剧风》、《与众不同》、《烈火雄心》每个节目推广都将依托节目特性，和线上节目展示相得益彰，用形态多样化的推广方式展现，海选、娱乐、知识普及、街访、入户送好礼等，让电视节目和观众能零距离接触，让山东卫视所有的线上节目处处落地开花。在“地网”的执行上，实行各部门联合互动支持，设立专职部门督导活动执行，坚持品质第一、品牌统一，执行标准规范，以确保推广效果，将山东卫视线下推广形成品牌。
庞大的消费市场蕴藏着巨大的潜力，企业的产品推广和促销是拉动市场销售的必行手段。众多企业在茫茫商海里撕心裂肺地呼喊，只为消费者回眸驻足，但大众早就对商演具备免疫，很多场所也早已拒绝商业推广。
目前，我国已基本具备在全国范围内推广三网融合的技术条件、网络基础和市场空间。在三网融合全面提速的大背景下，处于弱势的广电网络，特别是基层县市广电网络如何应对，成为摆在广大广电人面前的一道难题。本文从技术角度，深入分析了县级广电网络面临的现状，并就下一步整改工作提出了详细具体的思路和建议。
推进三网融合是党中央、国务院作出的一项重大战略决策。加快推进三网融合，有利于迅速提高国家信息化水平，推动信息技术创新和应用，满足人们群众日益多样的生产、生活服务需求，也有利于创新宣传方式，扩大宣传范围，促进中华文化繁荣兴盛。
三网融合工作已经在省、市一级全面铺开，一些县级电视台也启动在即。但由于广电业务起步晚、产权结构混乱，网络资源整合依然困难重重。特别是一些县级电视台的有线网络，无论是网络传输水平还是用户规模，与电信、联通、移动三巨头相比都有相当的差距。这就造成了广电网络在三网融合的大潮中始终处于劣势地位。如何扭转这一不利局面，笔者认为，必须未雨绸缪，借助三网融合的政策东风，加快广电网络的建设，补足发展短板和历史欠账，为三网融合发展奠定坚实基础。因为只有一个科学的、先进的、合理的有线网络，才可以完成数字电视以及综合数据业务信号的传输。即：要使网络更可靠稳定，能支撑将来的多功能I务，又要根据公司的经济实力，依靠当前运行的网络进行整改，逐步达到双向传输的要求，实现广播电视业务和交互业务。
山西省永济市是一个拥有45万人口的县级市。但城区有线用户却只有两万余户，农村用户更是少得可怜。我们的有线网络城区采用光纤同轴混合网，是一个以前端为中心、光纤延伸到小区并以光节点为终点的光纤星形布局，同时，以一个星树型同轴电缆网络从光节点延伸覆盖用户。网络拓扑是一个星一树形结构。主城区建有地埋管道，实现了光缆入地。分区布局光节点22个。农村是租借联通光纤，依托联通机房、电力杆路建设的光纤同轴混合网。目前，城区和农村电视节目全部实现了数字平移，但由于网络覆盖率越来越少，远远满足不了人民群众日益增长的精神文化需要。
结合永济市广电网络实际，我们认为应该把网络整改作为有线电视工作的重中之重，下大力气推进双向网络建设，融合产生增值业务，实现网络功能由单一化向综合化转变，以此满足群众需求，带动广电网络收入稳步增长，事业持续健康发展。具体来说，要做到以下三点：
一、加快推进光电混合网（HFC）双向改造
我们在2010年进行了网络升级，更换了所有的线路器材，实现了光缆入地以及光节点的重新规划。但只是采用前端是普通光发，单个光纤单向传输模数混合信号。每个光点覆盖500用户，延长放大器的级联2至四级，电缆网是750的单向放大器，和分支分配器构成的星树形拓扑结构覆盖用户。而HFC接入网，真正实现信号的双向传输，是采用空分复用，频分复用和时分复用技术。在器材使用上，不仅在前端构建数字信号源，前端cmts，反向回传光发，双向放大器和用户端的cable mode。在从光节点至前端（或骨干网的分前端）的光纤传输链路中，上下行信号采用空分复用，即上下信号分别使用不同的光纤传输。为确保信号安全稳定传输，每个光点的光纤数量至少应为4至8根。从光节点到用户的电缆网中，上下行信号采用频分复用，合理规划频道，充分利用资源。5-65为上行通道，87-1000为下行通道。数据传输采用时分复用。在hfc的网络中，反向通道的汇集噪声是影响双向数据传输的主要问题。解决的办法主要是每个光接点严格控制在300户以内，且放大器级连不超过三级。
二、突出重点、循序推进
在充分调查研究的基础上，我认为网络整改必须根据公司的总体规划，分批分片分主次进行。对线路长用户多的片点，要重新规划设计，光节点。特别是楼群加设光站，保证用户容量低于500户，延长放大器最多为3级。根据网络改造的实际情况，原有的网络质量可以，进行整理，使其更合理、更可靠。如果网络质量确实达不到要求，线路又老化严重的话，我们就进行更换，以达到网络的需要。因为资金的关系，可以暂不进行双向设备的更替，主要进线路的整改升级。如果说良好的设计是网络可靠的关键，那么，施工工艺则是网络可靠的保证。网络整改上花大力气严把工艺流程关，有线电视主要是接头工程，光缆的熔接，接线盒的挂放倒要做到规范，做好防水和防雷工作。以及选用优质的线缆器材。保证改造一处，信号达标一处。设计，施工，验收要分步进行，根据技术规范严格实施。
三、逐步加大投入，占领农村市场
农村是一个大的市场，我们在改造城区的同时积蓄能量，就是攒钱，加大投入建设自己的路由。因为在同网通合作的过程中，除技术束缚自己进行新业务的开展，因网通公司光纤老化的原因，停信号的次数频发。CSO，CTO等主要技术指标严重恶化。基于现状，建立自己的HFC农网显得犹为重要，目标，我台农网主干线采用星型结构到乡镇，分支树形到村，保证大村1或2个光点，小村一个光点，每个光点四芯，1550光主线传输，1330分支，最远处1550二此放大。路由以公路为坐标，架设线杆，架空钢绳，每公里造价2万元。供电采用集中供电，中心乡镇建设机房，UPS？不间断电源保证信号的畅通。机房处一定要做好地线防雷接地。每个光点采用室外接收机，减少了电缆的使用，提高了信号质量也节省了电费，符合光进铜退的时展。HFC农网建成户，将以优良的服务、清晰的电视节目，调动农民入网的积极性，同时遏制非法卫星接收设备蚕食农村市场，以达到推动事业发展的目的。
